亚洲免费乱码视频,日韩 欧美 国产 动漫 一区,97在线观看免费视频播国产,中文字幕亚洲图片

      1. <legend id="ppnor"></legend>

      2. 
        
        <sup id="ppnor"><input id="ppnor"></input></sup>
        <s id="ppnor"></s>

        銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)(通用14篇)

        字號:

            總結(jié)是一種對自己行為和決策進行反思的方式。在總結(jié)中,可以歸納出一些學習和工作中的規(guī)律和經(jīng)驗。閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,可以拓寬我們的思路和視野,提高總結(jié)的質(zhì)量。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇一
            安全保衛(wèi)工作,在校黨委的領導下,堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生人身安全和財產(chǎn)不受損失,維護學校正常的教學和工作秩序?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
            一、樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,積極做好我校的穩(wěn)定工作。
            學校黨委認真貫徹中央和自治區(qū)水利廳黨組關于做好學校安全穩(wěn)定工作的指示精神和工作要求,從維護廣大職工的切身利益出發(fā),不斷增強安全意識。我們始終把維護穩(wěn)定工作放在一切工作的首位來抓。在具體工作上:一是根據(jù)領導的變動和形勢任務的需要,及時調(diào)整穩(wěn)定工作領導小組,為搞好穩(wěn)定工作提供了組織保證。二是積極做好重點人、重點事的排查工作。三是結(jié)合每年的民族團結(jié)教育月活動,深入開展了加強民族團結(jié),維護祖國統(tǒng)一,反對民族分裂的教育,使“三個離不開的思想”深入人心。四是做好每年齋月其間的穩(wěn)定工作,在齋月來臨之際,校黨委下發(fā)“關于做好兩校一中心齋月期間穩(wěn)定工作的”通知。對各部門提出具體要求:明確提出教職員工、學生堅決禁止封齋;加強領導值班帶班力度,對學生宿舍進行重點檢查;保衛(wèi)部門加強對各類信息的收集工作;嚴格規(guī)定餐廳營業(yè)時間;如有情況立即匯報制度。為把預防工作落到實處,保衛(wèi)科率先實行責任區(qū)管理制度,由靜態(tài)管理為動態(tài)管理,主動出擊掌握主動權(quán)。由于措施得力,防范到位,保證了全校安全穩(wěn)定,學校秩序良好。
            二、堅決落實治安工作領導責任制。
            每年年初校黨委和各科科長和各班主任簽訂綜合治理責任書,明確各級領導在社會治安綜合治理方面的工作目標、任務要求、考核指標、獎懲辦法。責任書的簽訂形成了層層有人抓的治安工作格局。堅決執(zhí)行責任追究和獎懲制度,使安全穩(wěn)定工作和各種榮譽掛鉤,凡在驗收中落標的部門,都不能參加各種榮譽的評選活動,扣發(fā)年終綜合治理獎金的50%。從而增強了大家的責任感和使命感。
            三、加強治安防范、落實各項管理措施。
            我校重點部位多,是我們工作的重點,也是犯罪分子經(jīng)常涉足的地方,加強治安防范、落實各項管理措施尤為重要。以群防群治為依托,以內(nèi)部防范為基礎,形成人防、物防和技防為一體,專群結(jié)合的安全防范網(wǎng)絡。對人、財、物集中的地方作為重點部位管理。在管理方式上,按照誰主管誰負責的原則,明確各部門所承擔的責任,分頭管理。保衛(wèi)、綜合治理部門督促、協(xié)助他們建章立制,從嚴管理,形成了對涉及安全保衛(wèi)的各項工作,做到有章可循,違章必糾的格局。
            四、加強對流動人口和私房出租的管理。
            保衛(wèi)部門會同用人單位,定期對在校園居住的外來人口和房屋承租人進行清查和登記,實行發(fā)放出入證關管理,把流動人口和房屋承租人的管理納入綜合治理責任書的一項重要內(nèi)容,不斷強化對流動人口和房屋承租人的教育和管理,今年組織流動人員學習有關法律法規(guī)兩次,召開專題會議一次,提出具體要求,遵守學校的管理制度,登記率100%,做到情況明,目前居住在校內(nèi)的流動人口和房屋承租人能夠遵紀守法,服從管理,沒有發(fā)生違法犯罪的情況。
            五、認真開展社會治安綜合治理宣傳月活動。
            校領導對此次宣傳活動十分重視,學校黨委書孟建平同志組織召開由保衛(wèi)、團委參加的聯(lián)席會議進行安排,確定了今年宣傳月活動的主題:崇尚科學、反對邪教、關愛家庭、珍愛生命。在全校開展各種形式的活動,經(jīng)過大家的共同努力,圓滿的完成了這次宣傳任務。
            (一)活動開展情況:
            1、根據(jù)黨委書記孟建平同志的安排,制定了宣傳計劃;
            2、在學校顯著位置懸掛宣傳橫幅,利用板報進行宣傳相關綜合治理知識和平安創(chuàng)建的相關知識;3、4月18日在全校師生員工中舉行了創(chuàng)建“無邪教校園”暨抵御和防范宗教向校園滲透的簽字儀式大會。買校長做了動員講話,他要求:全體師生員工要對邪教本質(zhì)有清醒的認識,崇尚科學,反對邪教,從根本上杜絕邪教在校園滋生,自覺帶頭抵御和防范宗教向?qū)W校滲透,全校師生要立即行動起來,共同維護來之不易的大好形勢,將精力集中到促進學校發(fā)展、改革建設中來,集中到學習專業(yè)知識和技能中來。用實際行動抵御和防范宗教向?qū)W校滲透,共同創(chuàng)建“無邪教校園”。
            4、會上向全校師生員工發(fā)出了“提倡科學、反對邪教”和抵御“宗教”向?qū)W校滲透的倡議書。
            5、按照消防四個能力的要求,對學校防火重點部位的工作人員,進行了專題培訓,使他們掌握了會查找火災隱患、會撲救初期火災、會使用滅火器材,組織學校防火重點部位的工作人員進行了滅火演練,效果良好。
            (二)取得的成效。
            (1)通過開展社會治安綜合治理宣傳月活動,使大家認識到加強社會治安綜合治理的重要意義,認識到要做好綜治工作就要依靠廣大群眾的積極參與,進一步調(diào)動了師生員工參與社會治安綜合治理的積極性。
            (2)通過消防安全知識講座,進一步提高了我校重點防火單位的工作人員的消防法制觀念和消防安全意識,提高了全員抗御火災事故的能力。
            (3)通過創(chuàng)建無邪教校園簽字儀式活動的開展,使廣大師生員工認識到了邪教的反動本質(zhì)和危害,大家響應學校的號召,做到:面對邪教,要敢于斗爭;遇到邪教不聽、不信、不傳;發(fā)現(xiàn)邪教宣傳品要上繳;發(fā)現(xiàn)邪教反動宣傳標語或口號要銷除并報告;看到邪教搞破壞,要檢舉揭發(fā);知道有人上當受騙,要及早提醒。
            六、開展創(chuàng)建平安家庭活動。
            平安家庭創(chuàng)建活動,就是充分發(fā)揮家庭成員的作用,以家庭的平安,促進學校的穩(wěn)定,積小安為大安,進一步增強家庭成員的懂法守法意識、安全防范意識、健康文明意識、和睦相處意識、男女平等意識;使更多家庭實現(xiàn)“四無”即無毒品、無賭博、無暴力、無犯罪,室家庭成員更加充滿活力,家庭更加和睦美滿,學校更加優(yōu)美文明。
            按照《新疆維吾爾自治區(qū)平安家庭基本標準》保衛(wèi)處將有關宣傳材料和申請書一同下發(fā)到各戶(此項工作正在進行當中)。
            七、積極開展警民共建活動。
            在學校黨委的大力支持下,保衛(wèi)處與烏魯木齊市特警九支隊三大隊一中隊簽署了“警民共建協(xié)議書”,并同學校防爆隊隊員一起與特警警察開展了豐富多彩的警民共建活動。雙方就各自單位情況、共建目標、共建內(nèi)容等進行交流座談。學校組織學生和保衛(wèi)干部、防爆隊去警營體驗和聯(lián)誼會等多種形式的警民共建活動。
            通過共建活動,加深了警民關系,提升了我校保衛(wèi)干部的業(yè)務水平和安全管理水平,為今后我校的安全工作奠定了良好的基礎。
            八、存在的主要問題和下步的打算。
            我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
            1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還非常大,學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
            2、學校安全工作的難度不斷增大。獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經(jīng)驗。缺乏自我保護意識,學生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
            今后,我們將進一步做好學校的安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,加強業(yè)務知識學習,不斷提高我校安全管理工作水平。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇二
            銀行安全保衛(wèi)部根據(jù)年初工作規(guī)劃和總行的工作部署,結(jié)合郭爾羅斯農(nóng)商行工作實際,切實抓好人防、物防、技防等工作,確保職工的人身及資金安全、以各營業(yè)網(wǎng)點的安防工作為重點,20xx年工作的開展情況級20xx年工作規(guī)劃做如下匯報:
            (一)網(wǎng)點新建、改建及基礎設施建設。
            1.提升基礎設施標準。
            對20xx年新建、改建網(wǎng)點的建設標準按照公安部ga38-2015、ga745-2017標準執(zhí)行。完成吉拉吐支行、巴特爾支行模擬攝像機的更新工作,加快更新網(wǎng)絡高清攝像機。
            2.推進營業(yè)網(wǎng)點安防建設達標工作。
            對營業(yè)場所防尾隨聯(lián)動門、網(wǎng)點出入口等重點部位錄像設備不達標的基礎設施進行升級改造。
            (二)制度建設與安防知識培訓。
            1.簽訂服務協(xié)議。
            與押運公司簽訂服務合同,落實雙方權(quán)利義務,修改部分服務條款,提升合同約束力。
            2.明確責任目標。
            董事長與全轄39家支行和19個部室負責人簽訂20xx年安全保衛(wèi)目標管理責任書。
            3.精簡安防登記簿。
            根據(jù)實際工作情況,優(yōu)化《營業(yè)場所安全員檢查日志》、《行長安全檢查登記簿》、《監(jiān)控設備檢查登記簿》等八種登記簿,去重補漏,將八項登記簿合并為《吉林郭爾羅斯農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)督檢查登記簿》。
            4.持續(xù)開展“十個一”活動。
            繼續(xù)落實消防安全十項重點基礎工作,并以此為抓手,常態(tài)化推進全行消防管理責任和措施落實。
            5.加強教育培訓。
            為增強員工安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎,對各營業(yè)網(wǎng)點的工作人員進行培訓,主要培訓新登記簿如何正確使用、地震逃生知識等。確保能夠正確記錄營業(yè)網(wǎng)點安防信息,妥善處置突發(fā)應急事件,不流于形式,讓人人都能掌握安全保衛(wèi)相關知識。
            (三)安防設施的配備與器材檢修。
            消防器械維修保養(yǎng)。5月份分兩批次對全轄各類滅火器共757個進行維修、年檢。
            (四)網(wǎng)點安全隱患整改情況。
            1.加強檢查監(jiān)督,強化規(guī)范化管理基礎。
            對營業(yè)網(wǎng)點安全防范設施達標開展檢查,對不達標的,及時整改。完成春節(jié)突擊檢查、一季度、二季度檢查;每月對防火工作情況進行一次檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行督查督辦;通過檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象2人次。
            2.具體對營業(yè)場所的重點檢查內(nèi)容。
            (1)硬件設施。主要對網(wǎng)點的營業(yè)設備進行檢查,包括防盜門、電線、電話線、網(wǎng)線、報警器等。
            (2)營業(yè)場所。對老舊營業(yè)場所進行全方位查看。自助服務區(qū)設備運轉(zhuǎn)情況降溫情況、值班室內(nèi)是否存在私接用電設備等不穩(wěn)定電器。檢查離行式自助設備的一鍵報警功能及種畜場atm與當?shù)嘏沙鏊穆?lián)網(wǎng)系統(tǒng)。
            (3)附屬房相關設施。檢查辦公區(qū)附近是否存在易燃易爆物品,營業(yè)場所是否與煤倉相連。食堂、鍋爐房的用火、用電等情況,特別是食堂液化氣總閥的使用情況。
            (4)監(jiān)控設施。檢查網(wǎng)點的監(jiān)控攝像頭是否存在電磁干擾、焦距不準、鏡頭有污垢等情況,并查看網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境的半球攝像頭紅外功能是否正常。營業(yè)網(wǎng)點周圍環(huán)境是否均有攝像頭,是否能夠達到全覆蓋。
            (5)易燃品進行規(guī)范管理。對網(wǎng)點有儲物間、自助設備加鈔間、更衣室的,不必要的雜物、業(yè)務用紙等進行統(tǒng)一清理等。
            (一)基礎設施建設。
            加強安全防護設施建設,夯實技防物防基礎,按照公安部ga38-2015、ga745-20xx標準對寶甸支行、紅旗支行、王府支行安防設施薄弱的網(wǎng)點進行改建,確保高質(zhì)量完成,積極協(xié)調(diào)消防、公安部門新網(wǎng)點驗收,高效率的完成此項工作。
            (二)消防隱患整治。
            推進消防重點隱患治理改革工作。一是繼續(xù)改造強電電路和柜臺綜合理線系統(tǒng)。二是推廣新建、改建網(wǎng)點使用新型取暖設備,降低能耗。三是對食堂“罐改管”工作進行推進。
            (三)安全知識培訓。
            加強員工安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎,計劃每半年對全體員工進行一次消防安全知識培訓及逃生演練,主要培訓案防、技防、地震和防恐怖襲擊等知識。確保能夠妥善處置突發(fā)應急事件,不流于形式,讓人人都能掌握安全保衛(wèi)相關知識。
            (四)加強檢查監(jiān)督,強化規(guī)范化管理基礎,常規(guī)及突擊檢查中發(fā)現(xiàn)的問題明確責任人,明確整改時間,嚴格按照相關制度及處罰辦法進行獎懲,確保安全保衛(wèi)責任落到實處。
            (五)按照“省公安廳網(wǎng)點安全評估”與“全省農(nóng)村信用社安防建設管理標準化達標工作”的相關要求,參照省聯(lián)社《營業(yè)場所安防建設管理達標驗收標準》進行檢查,對不達標的,制定整改計劃,提出整改措施。對前郭鎮(zhèn)、吉拉吐、紅旗、寶甸、王府、洪泉、新廟、八郎、平鳳、巴特爾、金倫、新立、海勃日戈13家不合格的網(wǎng)點分三年整改完畢,其中20xx年計劃整改完成不合格網(wǎng)點30%,20xx年計劃整改完成不合格網(wǎng)點30%,2020年計劃整改完成不合格網(wǎng)點40%。
            (六)對轄內(nèi)23家支行的模擬攝像機進行改造,逐步建成全高清覆蓋的現(xiàn)代化網(wǎng)點,從技術手段提升安防效果。
            (七)與松原市押運服務公司簽訂服務合同,確定款項押運及相關服務條款,為日常款包、票據(jù)包交接保駕護航。
            (八)完成董事長與各部室負責人及支行行長簽訂《20xx年安全保衛(wèi)目標管理責任書》工作。
            (九)防患于未然。安全工作重在基層,在轄區(qū)內(nèi)全面推廣制式款箱指紋識別系統(tǒng),預計年末前實現(xiàn)智能交接押運系統(tǒng)。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇三
            銀行安全管理非常重要,這既是我們正常開展工作的需要,更是我們的職責所在,下面我對我市的銀行安全管理講以下幾點意見。
            隨著改革開放的深入,給國民經(jīng)濟帶來了空前的繁榮和發(fā)展,使得包含銀行等金融單位的綜合性建筑越來越多地出現(xiàn)。如何搞好銀行的保安系統(tǒng),越來越成為一個非常重要的內(nèi)容。這一系統(tǒng)的好與壞,是直接關系到國家的金融和人民財產(chǎn)的安全及金融工作人員生命安全的大事。因此也越來越受到各方面人士的重視。
            銀行的保安工作是一個系統(tǒng)工程,有人員的因素,也有科技的作用。近幾年來,伴隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,一些先進的現(xiàn)代技術和手段在防盜保安領域中得到廣泛應用,更在銀行保安工作中發(fā)揮了巨大的作用。
            我市的銀行安全工作做得很有成效。二九年度,我們對社會治安綜合治理工作非常重視,列入了領導工作重要議事日程,納入單位的行政管理之中,在管理教育、防范措施上不斷加大力度,較好地完成了保一方平安的政治工作任務。我們堅持“打防并舉、標本兼治”的綜合治理原則,以落實領導責任為總抓手,始終把做好綜治工作作為穩(wěn)定整個大局的基礎來抓。
            我市的銀行安全工作總體來說做的不錯,但是還存在一些這樣或那樣的問題。
            (一)對進一步強化安全保衛(wèi)工作意識的認識還不完全到位,存有僥幸心理
            由于絕大多數(shù)支行長期沒有發(fā)生案件事故,不排除領導、干部職工尤其是保衛(wèi)部門的同志在思想上產(chǎn)生麻痹和松懈情緒的可能,存在“不出問題就是成績”的思想,以致在安全保衛(wèi)工作管理力度上下的功夫還不夠深。各金融單位對安全管理不夠重視。如自助銀行和銀行自助設備的安全設施不健全等,這都是嚴重的`安全隱患。
            (二)人員緊缺且年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象突出
            由于部分支行已數(shù)年沒進新人,保衛(wèi)部門人員也只出不進,人員不足,年齡結(jié)構(gòu)老化的現(xiàn)象日益顯現(xiàn)。長時間的守庫值班,枯燥乏味,加之家庭生活中存有具體困難(家屬均為無職業(yè)人員),不可避免會造成心理上的壓力。若缺乏自我控制和調(diào)節(jié)能力,勢必形成一些安全隱患。如此的人員狀況很難保證"雙人武裝二十四小時守庫"制度的有效執(zhí)行。
            (三)各種新業(yè)務、新系統(tǒng)的運用,給銀行安全保衛(wèi)工作職責增添了新的內(nèi)涵
            如:大額支付系統(tǒng),會計集中核算系統(tǒng)、發(fā)行系統(tǒng)等的運行使用,若不能嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度,易給人行內(nèi)部科技、會計、國庫、貨幣發(fā)行等從事要害崗位的人員提供單獨作案及為內(nèi)外勾結(jié)作案的可乘之機。
            (四)驗收銀行營業(yè)場所的專家?guī)斐蓡T沒有嚴格把關,專業(yè)驗收技術有待提高
            (五)開展常規(guī)檢查活動次數(shù)太少,不能及時掌握全市銀行的安全具體情況
            根據(jù)我市具體情況和以上方面存在的問題,我認為我們應該對以下幾點進行加強。
            (一)加強領導,強化宣傳教育
            一是經(jīng)常分析研究綜治工作,牢牢把握工作主動權(quán)。針對日益嚴峻的社會治安與金融犯罪形勢,堅持聯(lián)系實際,把綜治工作與本行內(nèi)保安全、反腐倡廉工作相結(jié)合,與依法行政、完善金融監(jiān)管、防范化解金融風險工作相結(jié)合,堅持每月召開一次會議,分析人員思想和安全保衛(wèi)形勢,做到有的放矢。平時采取普遍教育、個別談心等方式,加強對人員的工作、思想、生活等方面的內(nèi)部控制。
            二是依法對轄內(nèi)金融機構(gòu)進行監(jiān)管。銀行從維護金融穩(wěn)定就是維護國家經(jīng)濟安全、維護社會穩(wěn)定大局出發(fā),明確自己在維護穩(wěn)定中的重大責任,自覺地從“講學習,講政治,講正氣”的高度,增強全局意識,認真執(zhí)行黨和國家的經(jīng)濟金融方針政策,依法對轄內(nèi)金融機構(gòu)有關業(yè)務進行監(jiān)管,有效地提高了預防處置金融突發(fā)事件的能力,提高了防范化解金融風險的工作水平,確保了轄內(nèi)金融平安運行。
            三是突出教育,打牢基礎。根據(jù)目前社會治安情況和金融系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作形勢和任務,利用各種會議,擺實事講道理,提高全員的安全防范意識,有效地提高了全行干部職工愛崗敬業(yè)、遵紀守法的自覺性。結(jié)合社會犯罪分子以及金融內(nèi)部人員連續(xù)作案,造成銀行人員傷亡,資金損失的實際,警示大家社會犯罪分子已把黑手伸向銀行,我們必須引以為戒,切實管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事。同時結(jié)合“三五”普法教育,選取有關法律、法規(guī)復習題印發(fā)大家手中,以此促進大家學法、懂法、依法辦事的自學性,結(jié)合上級案情通報,對干部職工進行有針對性的法紀、道德教育,引導大家舉一反三,警鐘長鳴,堅持落實內(nèi)控制度,一門心思做好社會治安綜合治理及“三防一保”工作。
            (二)安保人員年輕化
            實現(xiàn)安保人員年輕化是做好銀行安全的必然要求。在一步,我們應該擴大德才兼?zhèn)涞哪贻p人進入銀行安保行列的大門,人員年輕化,提高銀行安全工作效率。
            (三)加強驗收銀行營業(yè)場所的專家?guī)斐蓡T的管理,成員們應嚴格把關,進一步提高專業(yè)驗收技術。
            (三)嚴格制度,落實措施,防患未然
            “看好自己的門”在綜治工作中最為重要,針對嚴峻的社會治安形勢,我們始終把預防工作做在前邊。
            一是不斷健全制度。今年我們應在安全保衛(wèi)制度比較完善的基礎上,根據(jù)新形勢、新特點的要求,對內(nèi)部管理制度進行了進一步修改和完善,并要求各業(yè)務科室根據(jù)業(yè)務實際,制定相應的內(nèi)控制度,增強全方位的約束力。
            二是采取措施,保證制度貫徹落實。銀行領導對綜治工作進一步重視,督促各有關部門做好安保工作,切實把綜治工作做到了最基層,做到了每一個人身上。
            三是加大防范力度,確保一方平安。針對犯罪分子把銀行作為攻擊首選目標的特點,堅持人防、物防、技防相結(jié)合,保證了日夜監(jiān)控、出險報警、通訊暢通。使銀行機關安全、案件防范工作、計算機安全和轄內(nèi)金融系統(tǒng)“三防一?!惫ぷ饔袑B毴藛T管理,為順利完成支行各項業(yè)務工作打下了基礎。
            四是實行崗位練兵,適應新形勢下保衛(wèi)工作的需要。根據(jù)保衛(wèi)人員成份新,專業(yè)知識能力相對差的實際,進一步開展銀行安全保衛(wèi)知識的學習,主要內(nèi)容是支行有關安全保衛(wèi)規(guī)定和制度,對支行技防、物防設施性能、作用、管理進行了教學訓練;另外,應對全行人員進行防搶劫、防盜竊、防火災知識培訓,并按事先制定的方案進行了演練,以此增強全體人員的防范意識,提高處理各種突發(fā)事件的應急應變能力。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇四
            xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的.,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
            無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
            俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
            在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧殻P鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇五
            總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
            今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能演練,收到了較好的效果。
            預案演練,就是對員工進行案例的教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關案例,認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次,組織員工各類應急演練40余次,并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患,完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
            安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預防起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
            1、加強對網(wǎng)點技防設施的建設,在支行的大力支持下,投資46萬多資金對3個營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控設備進行了更新升級,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn)。
            3、在技防設施的管理上,支行明確各網(wǎng)點負責人對物防、技防設施的管理負總責,制訂了監(jiān)控設施管理制度,并每天進行回放檢查、定期保養(yǎng),確保了技防設施的正常運行。
            加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
            1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每周查,每周對所有網(wǎng)點進行安全制度和防范設施檢查;網(wǎng)點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)前后檢查;行領導會同風險、業(yè)務等部門進行階段性綜合檢查。
            2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗,公布了值班電話。在平時工作中,突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的`安全檢查,針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點負責人帶班、兩人以上當班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進行突擊和回放錄像等方法進行檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
            3、加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制。目前,全行所有網(wǎng)點都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查,網(wǎng)點每日進行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。
            4、建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故發(fā)生。
            的財產(chǎn)安全,維護了我行的利益和聲譽。
            20xx年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和支行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針,進一步推進“平安建行”活動的開展,不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是:
            一、加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況,調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
            二、加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全,分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新動向,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
            三、加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防的管理,進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要,加強網(wǎng)點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
            四、加強隊伍建設和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
            堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經(jīng)濟民警的教育、訓練,執(zhí)勤和日常生活管理;切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。
            五、完成好省行保衛(wèi)處及行領導交辦的工作,積極配合虛心接受檢查指導,協(xié)調(diào)和配合好各科室工作。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇六
            今年以來,xx信用社安全保衛(wèi)工作在上級行及市信合辦的領導下,緊緊圍繞業(yè)務工作中心,積極貫徹“預防為主、保障安全、打擊犯罪、確保安全”的十六字方針,始終堅持“誰主管、誰負責”的原則,不斷完善各項規(guī)章制度和安全防范設施,加大檢查力度,促進了轄區(qū)各項業(yè)務工作的順利開展,現(xiàn)將上半年安全保衛(wèi)及社會治安綜合治理工作情況總結(jié)如下:
            為切實做好今年的安全保衛(wèi)工作,我們根據(jù)年初農(nóng)金工作會議精神,繼續(xù)實行社會治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標責任制,按照“誰主管、誰負責”的原則,逐級簽訂安全保衛(wèi)工作目標責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人。首先在全轄實行了安全保衛(wèi)工作風險抵押金制度,推行信用社主任交抵押金xx元,主抓安全的副主任交xx元。其次把平時安全檢查情況綜合評定列入年終目標考核。同時,我們還要求各基層信用社主抓安全的領導要充分利用班前、班后的時間對職工進行不同形式的普法教育和防范意識教育,堅持做到逢會必講安全,人人重視安全,保證安全教育的經(jīng)常性。通過教育,使全體職工牢固樹立敬業(yè)愛崗,干一行、愛一行、專一行、干好一行的精神。今年x月份,在市公局的組織下,我們又對全轄xxx名干部職工進行了農(nóng)村信用社安全防范知識考試,均取得了優(yōu)異的成績,并獲得了全市考試第一名。有效地提高了干部職工遵紀守法的自覺性和安全防范的警惕性。
            為增強全轄員工的安全防范意識,保證安全勞動制度落到實處,根據(jù)上級行精神,我們今年又重申了安全檢查制度,即聯(lián)社保衛(wèi)科每季普查一次,每月?lián)橐淮?,信用社每周普查一次,信用分社每日普查一次。主要檢查安全設施的配置,重要空白憑證、現(xiàn)金的管理、自衛(wèi)武器、消防器材、六門落鎖等主要環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定,檢查的方法主要以明查與暗查相結(jié)合,抽查與普查相結(jié)合。在檢查中,堅持做到“三不”,即檢查前不打招呼,不定時間和路線,不定檢查單位。檢查后做到“三有”,即有檢查情況和處理意見,有整改期限和措施,有整改后驗收報告。一年來,我們始終堅持一季一普查,一季一通報,月月抽查,節(jié)日必查和突擊檢查相結(jié)合,先后組織各類檢查xx網(wǎng)點次,月抽查xx網(wǎng)點次,陪同上級主管部門及公安部門檢查、驗收xx網(wǎng)點次,另外我們還采取了早上跟車查,中午薄弱環(huán)節(jié)查達xx車次,xx網(wǎng)點次,先后查出營業(yè)場所、運鈔車隱患問題xx條,并對xx個單位簽發(fā)了隱患整改通知書,其中對xx名職工依照規(guī)定當場給予了罰款,同時,又分別對xx個網(wǎng)點四個季度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題通報全轄,監(jiān)督整改,由于檢查有力,處罰得體,使被通報、處罰的單位和職工心悅誠服,真正達到處罰一個,教育一片的目的。
            今年x月份,我們還重新修訂完善了機關安全保衛(wèi)工作制度、門衛(wèi)制度、守庫制度及出入庫登記、來客登記、車輛入庫制度,逐步形成了門衛(wèi)、守庫、機關人員輪流值班督導巡視檢查防范體系,充分發(fā)揮了重在管理防范的重要作用,因此,一年來,轄區(qū)無發(fā)生一起六類案件。
            安全設施是否到位是基層營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務能否安全運行的首要問題。一年來,我們本著“花小錢、保大錢,花錢買平安”的原則,繼續(xù)加強安全設施建設,先后投資xx萬元,改造營業(yè)場所防護欄、防彈玻璃柜臺x處,為迎接上級行的安全工作三查,止目前為信用社基層網(wǎng)點全部安裝了“110”報警器,維修滅火器xx具,實現(xiàn)了全轄各轄各網(wǎng)點與市公安局警防的全部聯(lián)網(wǎng)。另外,對聯(lián)社金庫的應急設施及照明也進行了維修和調(diào)換,按照上級要求,對金庫也安裝了110,同時進入市級110一級網(wǎng)絡,為金庫和聯(lián)社營業(yè)部安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng),相應提高了在人防、物防、技防水平方面的全面提高。
            根據(jù)當前社會治安狀況,社會上一些不法分子始終把眼盯住了金融部門。為確保運鈔車的安全營運和各信用社資金及人身的絕對安全,一年來,在各級黨政領導的大力支持下,我們始終以“安全是第一生命線”為主旋律,不斷探索研究運送庫款的動態(tài)管理,尤其是對各社的運鈔路線、路段和周邊環(huán)境進行調(diào)查研究,同時又對全轄x條運鈔路線原來到達網(wǎng)點的時間進行了調(diào)整,調(diào)整后的運送時間分別比原來提前15—20分鐘,不僅為顧客辦理業(yè)務爭取了時間,同時也縮短了車輛往來接送的路程,少走了很多彎路、回頭路。另外,我們還定期不定期地與護運支隊、大隊的領導進行工作交流,及時糾正工作中的不足,妥善處理運鈔車在運款途中不協(xié)調(diào)的作法,據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來,共處理支隊與聯(lián)社、聯(lián)社與大社、運鈔車與分社、款箱員與押運員之間的“小摩擦、小誤會、小糾紛”就有x次之多。通過有機地結(jié)合與協(xié)調(diào),解決了運鈔途中不該發(fā)生的事情,為確保款箱的及時到達爭取了時間。實現(xiàn)了安全、業(yè)務經(jīng)營兩不誤。通過今年的努力,從營業(yè)網(wǎng)點的營運到運鈔車的防范,從日復一日的款項調(diào)配到一線人員的安全防范意識,以及緊急情況下的應變能力都達到了制度化、規(guī)范化的要求,整體防護能力均得到了顯著提高。
            聯(lián)社機關肩負著指導、協(xié)調(diào)、管理全轄xx多個網(wǎng)點、xx多臺、xx座金庫、x百多口人的中心樞紐,哪一個部位出了問題,都將牽涉上下左右乃至全局。因此,從一開始,我們就認真抓制度建設,先后制定完善了各種制度,如值班請假制度、門衛(wèi)、守庫制度、車輛入社登記制度、保安夜間巡羅制度等。其次是從嚴格落實上下功夫,實行領導親自帶班,值班人員到崗就位,實行輪流就餐,機關xx小時不離人,基層車輛無論回來早晚有時間,請假早晚有記載,門衛(wèi)實行出入有登記,會客有記錄,出門有銷號,款款有時間,不論節(jié)假日、雙休日和平時,機關值班人員執(zhí)行值班制度從不間斷,堅守始終,確保了xx聯(lián)社機關自身的安全,有效遏止了一切案件的發(fā)生。
            根據(jù)上級及公安部門的有關“雙人管槍、槍彈分離和槍管理”的規(guī)定,今年以來,我們始終嚴格按照公安部、人總行的有關文件精神,不準任何人以任何借口私自攜帶槍外出,并嚴格執(zhí)行槍和藥管理“六不準”制度。堅持每月定期擦試制度,杜絕槍生銹現(xiàn)象,凡因違反槍某某藥管理使用規(guī)定的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理。由于方法得當,措施有力,杜絕了涉槍案件的發(fā)生,確保了人、財、物的絕對安全。
            在各級綜治委的正確領導下,回顧一年來的工作,盡管取得了一些成績,但這都是上級領導關心、支持的結(jié)果,是安全保衛(wèi)戰(zhàn)線上的同志團結(jié)一致,奮力拼搏的結(jié)果,在今后的工作中,我們將與兄弟單位一道,在各級領導的正確指導下,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,力爭把綜合治理工作做的更好,力爭為信合事業(yè)的改革與發(fā)展做出新的更大的貢獻。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇七
            年末將近,支行在各級領導的監(jiān)督和指揮下,順利而緊張的完成了xx年度的安全工作,回顧一年的歷程,艱辛和喜悅及收獲,都是一言難盡的,但是警隊各隊員一直把嚴格要求自身素質(zhì),工作作風,思想作風,為安全工作理念。我僅代表衛(wèi)隊象各級領導做一下匯報。望各級領導多多提出寶貴建議以便警隊在以后工作更上一層樓,管理制度更加完善,到位。
            1警隊的軍事素質(zhì)方面。
            軍事是整個警隊的精神面貌的靈魂,好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊的強大和安全保障,在此警隊的軍事訓練嚴肅而有序,首先,先隊員的入隊培訓,警隊的理念是因材施教,因隊員的軍事素質(zhì)不同,而作出相應的方案,從三大步伐到兩拳一棍,為了使隊員有一種上進的觀念,采取定期考核,定期抽查,定期評比隊員在艱苦中訓練在喜悅中進步,從不懂到到懂,從懂到精,成績是顯而易見的,雖苦憂甜,嚴格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅實的基礎。
            2警隊的業(yè)余文化活動方面。
            民主的管理,使隊員之間的感情很融洽,把所有隊員的優(yōu)點和力量凝結(jié)在一起,促使了整個警隊的業(yè)余文化活動開展的很順利,很和諧,整個警隊的文化氛圍也是積極向上的,文化活動的分配有爬山比賽,歌唱比賽,羽毛球比賽,警隊報刊,警隊娛樂,朗誦比賽,等等,方案主要從隊員中取,隊員自主選擇,積極參加,在一系列的比賽中隊員學會了團隊力量的重要,了解到團隊的強大需要每一個隊員的齊心協(xié)力,即從中進步,又活躍了警隊生活,豐富了隊員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊員懂的"招行是我家,和諧靠大家"。
            3警隊的思想工作作風方面。
            自我總結(jié)。
            使隊員明確工作目的為下一步的保衛(wèi)工作奠定好扎實的基礎雙管齊下為警隊的美好發(fā)展鋪上寬闊的道路。
            20xx年,我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
            一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓。
            夯實人防基礎人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調(diào)動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮的效用。今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關案例,認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學習相關。
            規(guī)章制度。
            和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
            二、加強防護設施建設。
            夯實技防物防基礎防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。近年來,我行對網(wǎng)點防護設施的建設,按照“未達標的網(wǎng)點限期整改,已達標的網(wǎng)點鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個營業(yè)場所進行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對3個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設備進行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),5個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點防護設施都達到了規(guī)定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實基矗在物防、技防設施的管理上,支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
            三、加強規(guī)章制度建設。
            夯實規(guī)范管理基礎加強規(guī)章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國×銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《中國×銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國×銀行經(jīng)濟管理暫行規(guī)定》、《中國×銀行守護押運*管理規(guī)定》、《關于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國×銀行金庫管理辦法》、《中國×銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
            一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范。
            責任書。
            二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、電視監(jiān)控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
            三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點,每周對所承包網(wǎng)點進行安全制度和防范設施檢查;網(wǎng)點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)業(yè)終了檢查;行領導會同業(yè)務部門進行階段性綜合檢查。支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗,公布了值班電話,并實行值班行領導跟車押運制度,保證客戶投訴“有門”,內(nèi)部上下聯(lián)動。在平時工作中,突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點負責人帶班、2人以上當班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
            同時加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的責任制度。目前,全行所有網(wǎng)點都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查,網(wǎng)點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否閉鎖;110報警設備是否就位等等。通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
            四、加強了安全生產(chǎn)管理根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神。
            我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務的重新認識:明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責,加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監(jiān)督?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
            五、關心愛護保衛(wèi)人員。
            加強保衛(wèi)隊伍建設實踐證明,關心愛護保衛(wèi)人員首先應當體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團隊精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來,支行在政治上關心保衛(wèi)人員的進步,引導他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險,使其在危急時刻無后顧之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性,在今年8月份全員競聘專業(yè)技術崗位職務和經(jīng)辦崗位職務時,對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,即不限制他們的學歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務員以上的崗位職務;三是建立了雙休日、節(jié)假日行領導跟車押運制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。通過這些工作措施的實施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行保衛(wèi)人員在人員少、任務重、風險大的情況下,忠于職守,遵章守紀,文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項工作任務。有的長年堅守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊伍,我行的安全防范工作才有了堅強保證。
            還存在以下問題:
            (一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。
            (二)安全保衛(wèi)部門工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認真負責,敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。
            (三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
            將按照總行和區(qū)分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針,進一步完善落實安全責任制,不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。
            初步工作設想是:
            (一)加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點。
            應急預案。
            演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
            (二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。要聯(lián)系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
            (三)加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強網(wǎng)點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
            (四)加強隊伍建設和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經(jīng)濟教育、訓練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴格執(zhí)行總行制定的守護押運人員六條禁令,切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責,加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監(jiān)督?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇八
            20xx年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xxx”,以服務工作為中心,結(jié)合分理處的工作實際,充分發(fā)揮分理處的服務窗口形象,做好全行的會計結(jié)算業(yè)務,為我行的全年工作做一份努力。
            做為支行分理處,是一個大型綜合網(wǎng)點,既是對外服務窗口,又是全行的業(yè)務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理,對外做好服務工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。
            1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取x款xx億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了xxxxx現(xiàn)金。
            2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校,將款項及時劃入財政。
            3、做好春節(jié)及xx節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作,考慮到分理處人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標準質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
            4、參加xx大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
            5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對相關企業(yè)進行業(yè)務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務,在行長室關心下由分理處與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業(yè)務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
            6、做好xxx版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
            7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。
            8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,在xx月完成了帳務上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
            9、對電xx及中油公司、xx公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶)。
            10、應電信局的邀請,由xx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
            11、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉(zhuǎn)到分理處處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
            12、x月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
            13、x月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由分理處管庫人員進行交接,同時,業(yè)務人員從分理處劃歸業(yè)務保障部管理。
            14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于x月xx日順利移行,加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
            15、xx臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
            1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
            2、在服務講評后進行業(yè)務培訓,特別是對新業(yè)務的培訓,今年的業(yè)務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、xxx版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
            3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。
            4、tm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝,為分理處節(jié)約半個勞動力,因xx所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業(yè)務集中在二個窗口,并設一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經(jīng)過努力在四季度中存款任務有了很快的發(fā)展。
            5、自xx月以來,在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,總結(jié)分理處前一日的工作情況,當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等,并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
            實時扣費的安全準確,得到了電信與供電部門的肯定。
            7、自xx月xx日開始客戶的電費繳費由x行、x行與x行三家聯(lián)合,從與供電局的業(yè)務聯(lián)系、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務的開展,分理處動了很多腦筋,與供電部門努力配合,目前這項工作正順利開展。
            8、為加強銀企對帳,減少風險,銀企面對面對帳工作xx月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果,在xx月我們結(jié)合帳務上收工作的特點調(diào)整柜員崗位,專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務工作。
            1、對各部門提出的要求及時解決,如會計結(jié)算部、公司業(yè)務部、業(yè)務發(fā)展部、個人業(yè)務部在業(yè)務上要求配合或需要加班的,我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作,因分理處有xxxx參加第九屆的技術比武,人員本來就緊張,但我們盡量安排出上門收費人員,同時安排員工加班加點完成了全部的現(xiàn)金清點與學生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
            2、分理處的業(yè)務種類多,業(yè)務相對較忙,再加柜員平時比較注重業(yè)務技能練習,分理處練就了許多技術能手,此次技術比武分理處派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績,xx、xx、xxx三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽,其中xx參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個分理處員工的辛苦與努力。
            今年與往年不同的是全行一本帳,以支行為核算網(wǎng)點,帳務上收支行分理處,這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
            1、盡早安排,責任落實到人,將年終該做的事項詳列清單,并定出工作完成的時間表。
            2、核實清理帳戶,今年共清理長期不動帳戶個,總金額元,清理已退出貸款帳戶個。
            3、檢查會計科目的使用情況,特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶,發(fā)現(xiàn)使用錯誤或使用不當?shù)募皶r按要求做好調(diào)整工作。
            4、決算前對業(yè)務印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查,檢查有無已發(fā)未領或長期不用的印章。
            1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進行學習,及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結(jié)算部進行指導,努力做好工作。
            2、定時不定時地巡查營業(yè)場所,發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改,嚴格制度執(zhí)行。
            3、因分理處人員進出多,穩(wěn)定系數(shù)低,在業(yè)務處理中我們對差錯不敢掉以輕心,每發(fā)現(xiàn)一筆差錯,我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能,指出不足給予批評,努力減少差錯的發(fā)生。
            一年來,分理處也存在著許多的不足,特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度,同時員工的素質(zhì)還是沒能達到適應銀行高強度業(yè)務風險的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手,提高分理處的工作水平。
            1、更嚴格地執(zhí)行制度,但更要為業(yè)務的發(fā)展做好服務工作。
            2、繼續(xù)加強業(yè)務培訓,更穩(wěn)妥地做好崗位輪換,以提升我行的業(yè)務素質(zhì)。
            3、加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇九
            轉(zhuǎn)眼已在xx行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
            20xx年我來到xx支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到xx的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但卻是對我工作的肯定!
            無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
            俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及xx銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
            在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
            自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
            我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
            最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護我的家”。我愛我的家,愛xx行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為xx行貢獻自己的微薄之力!
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇十
            4月15日,全行安全保衛(wèi)工作會議召開。李建華行長、趙其宏副行長出席了會議,總行相關部門負責人、各支行主管安全的副行長及辦公室主任參加了會議。
            沙建平總稽核做了《強化管理狠抓落實努力推進寧夏銀行安全保衛(wèi)工作再上新臺階》的講話,全面分析了全行安全保衛(wèi)工作面臨的形勢,總結(jié)了近兩年安全保衛(wèi)工作取得的成績,查找了工作中的不足,進一步統(tǒng)一了思想,明確了今后的工作方向和重點;五家單位做了重點發(fā)言。
            二是針對案件專項治理工作面臨的新形勢,要認真組織開展案件風險排查工作;。
            三是要與時俱進,完善制度,加大制度的執(zhí)行力;。
            四是要做好安全隱患的整改工作,力爭不留死角;。
            五是要加強教育培訓,切實提高全行員工的安全意識。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇十一
            為了確保機構(gòu)、人員安全,確保年度工作全面完美收官,郵儲銀行三明市分行高度重視安全保衛(wèi)工作,多措并舉,采取強有力措施把安全防范工作抓到實處,落到實處,為業(yè)務經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造了安全有序的良好環(huán)境。
            一是加強員工安全教育。結(jié)合相關案例,對員工進行安防形勢教育,使員工在經(jīng)驗上有標桿,吸取教訓上有對象。制作專題教育短片,提高員工安防意識,時刻保持警惕,確保安全意識牢記于心。
            二是強化對營業(yè)廳及自助設備的安全巡查。年關將至,通過元旦春節(jié)兩節(jié)安全大檢查工作,對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點及自助設備開展專項檢查,一方面,通過加大對自助設備巡查力度,及早發(fā)現(xiàn)問題,確??蛻糍Y金安全;另一方面,加大對聯(lián)動安全門及網(wǎng)點、自助設備監(jiān)控、報警設施進行安全排查,發(fā)現(xiàn)存在隱患問題及時進行整改,確保安防設施運行良好。通過系列舉措,切實維護廣大金融消費者的合法權(quán)益。
            三是做好重點環(huán)節(jié)工作。針對今年以來全國各地已發(fā)生多起針對銀行金融機構(gòu)的案件,該行通過對重點環(huán)節(jié)的把控,抓好安全保衛(wèi)工作,防范于未然。為此,該行對于保安人員值守、自助設備加鈔、款包交接等重點工作,堅持合規(guī)操作的同時加強防范工作。
            安全保衛(wèi)工作不是一時之功,而是長久之策,該行將竭盡全力抓好安保工作,確保客戶合法權(quán)益。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇十二
            20xx年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規(guī)范自己的服務行為,注重運用服務技巧,并對員工進行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法,發(fā)現(xiàn)哪個員工服務好,當場就給予肯定和推廣;發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。
            我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。客戶贏,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
            為促進營業(yè)部個銀業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元,信用卡張,保險萬元,為個人業(yè)務的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量。
            零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責任的重大。為盡快完成任務,我采取了以下措施:
            1、加強自身的學習,鉆研業(yè)務書籍,鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!
            2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調(diào)動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的團隊。
            3、加強員工的思想教育工作和業(yè)務素質(zhì)培訓工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務,我將每周四定為業(yè)務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會,也加強了業(yè)務的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
            4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務,以優(yōu)質(zhì)服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
            20xx年,在領導的正確帶領下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時間由秒縮短到了秒,銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢,與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應,至年末余額萬元,比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況:借記卡發(fā)卡全年張,在全行名列首位,貸記卡發(fā)卡量新增張,理財卡發(fā)卡張,電子銀行簽約共戶,保險銷售萬元,股票基金銷售萬元,利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。
            回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇十三
            xx年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xx”,以服務工作為中心,結(jié)合分理處的工作實際,充分發(fā)揮分理處的服務窗口形象,做好全行的會計結(jié)算業(yè)務,為我行的全年工作做一份努力。
            做為支行分理處,是一個大型綜合網(wǎng)點,既是對外服務窗口,又是全行的業(yè)務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理,對外做好服務工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。
            1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1。5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了650現(xiàn)金。
            2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校,將款項及時劃入財政。
            3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作,考慮到分理處人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標準質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
            4、參加x大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
            5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對相關企業(yè)進行業(yè)務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務,在行長室關心下由分理處與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業(yè)務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
            6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的.前期測試及投產(chǎn)工作。
            7、配合支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。
            8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,在11月完成了帳務上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
            9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶)。
            10、應電信局的邀請,由對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
            11、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉(zhuǎn)到分理處處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
            12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
            13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由分理處管庫人員進行交接,同時,業(yè)務人員從分理處劃歸業(yè)務保障部管理。
            14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
            15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
            分理處集中了全行會計業(yè)務的大后臺,相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高,而業(yè)務水平與服務技能相依附,只有提高了業(yè)務處理能力,才能為客戶服務好。
            1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
            2、在服務講評后進行業(yè)務培訓,特別是對新業(yè)務的培訓,今年的業(yè)務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
            3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。
            4、tm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝,為分理處節(jié)約半個勞動力,因所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業(yè)務集中在二個窗口,并設一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經(jīng)過努力在四季度中存款任務有了很快的發(fā)展。
            5、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,總結(jié)分理處前一日的工作情況,當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等,并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
            6、經(jīng)過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社?;鸬奈惺召M通過電子交換系統(tǒng)的工作,前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息,保證了實時扣費的安全準確,得到了電信與供電部門的肯定。
            7、自11月12日開始客戶的電費繳費由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合,從與供電局的業(yè)務聯(lián)系、程序改造到最后的個人與對公業(yè)務的開展,分理處動了很多腦筋,與供電部門努力配合,目前這項工作正順利開展。
            銀行網(wǎng)點安全保衛(wèi)年終工作總結(jié)篇十四
            xx年我行安全保衛(wèi)工作在上級行和支行黨支部的正確領導下,認真貫徹年初全省分支行長會議關于安全保衛(wèi)工作的意見,緊緊圍繞支行中心工作,遵循“預防為主、綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了職工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶的安全,為我行各項工作的順利開展營造了一個安全、穩(wěn)定得經(jīng)營環(huán)境。
            一是建立健全組織機構(gòu)。按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全保衛(wèi)工作領導小組、社會治安綜合治理工作領導小組、消防工作領導小組,并組建了應急小分隊和義務消防隊,指定了兼職防火管理員5人,并明確各部門的消防安全責任;二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《支行消防安全管理制度》、《滅火作戰(zhàn)計劃及安全疏散方案》、《支行處置突發(fā)事件演練方案》、《機關門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定,進一步明確了各部門的安全管理職責。
            〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎。
            人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則,做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調(diào)動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。一直以來,我行經(jīng)常組織全體職工學習“四方預案”,增強防范意識,提高防范能力,針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我行及時收集整理相關案例,認真組織學習上級行下發(fā)的各類文件、通報、通知、案例分析,并針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容,對全體職工進行預案教育和防范技能教育。
            〈二〉內(nèi)部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況。
            我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛(wèi)工作考核標準》要求,對照各項安全保衛(wèi)工作制度,加強日常性安全措施落實情況檢查。
            一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械進行清理檢查,造冊登記,對因時間過長而損壞的電警棒和滅火器進行更換,確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位。
            二是落實支行機關安全值班制度。對門衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責進行了細化、量化規(guī)定,實行行領導帶班制度,針對我行周邊環(huán)境和社會治安形勢,重點加強雙休日和晚間值班制度,并公布值班電話,安排專職保衛(wèi)人員實行二十四小時不間斷值班制度。
            三是加強電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對電視監(jiān)控系統(tǒng)操作,實行專人管理,明確職責,對營業(yè)期間情況進行不間斷錄相,對重要部位進行二十四小時監(jiān)控錄相,非營業(yè)期間電視監(jiān)控報警系統(tǒng)處于布防狀態(tài),對全行重點部位24小時監(jiān)控,并保證監(jiān)控錄像圖像清晰和正常運轉(zhuǎn)。
            四是加強營業(yè)期間安全檢查。對營業(yè)期間安全管理進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,按照會計出納制度的規(guī)定,對大額現(xiàn)金及時入庫,非工作人員嚴禁進入營業(yè)室,在平時工作中,突出抓好“重點部位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查。
            五是加強運鈔過程中的安全防范,嚴格實行雙人武裝押運,押運人員必須穿戴防彈衣和頭盔,并要求適時變更運鈔路線,嚴禁辦理與押運任務無關的事宜,同時加強槍支彈藥的管理,對持槍押運人員經(jīng)常性地開展思想政治教育工作,對槍支彈藥經(jīng)常擦拭保養(yǎng),防止損壞和銹蝕。
            六是建立健全計算機安全管理規(guī)程,制定了《計算機安全管理制度》,對計算機安全運行工作進行監(jiān)督、檢查。
            七是加強保衛(wèi)隊伍建設,把政治素質(zhì)高、責任心強、有一定業(yè)務組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊伍中來,對保衛(wèi)、押運人員進行定期考核和思想動態(tài)分析,并及時了解和解決隊伍建設中存在的問題。
            八是積極和縣公安局聯(lián)系協(xié)調(diào),使夜間巡邏路線延長至我行周邊,有效防止了我行的安全隱患。
            雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級行的正確領導和支行領導的高度重視下,通過全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié);二是安全保衛(wèi)硬件設施還需要進一步完善。
            針對以上問題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度,同時更換安裝監(jiān)控錄像硬盤,結(jié)合本單位實際,確定工作重點,研究解決安全保衛(wèi)工作存在的問題。