有計(jì)劃地安排生活可以減少壓力，提高生活質(zhì)量。在制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮外界的因素和變化，以便及時(shí)調(diào)整和適應(yīng)。計(jì)劃是指對(duì)未來某一時(shí)間段內(nèi)要完成的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行安排和規(guī)劃，它可以提高工作效率和生活品質(zhì)，避免隨機(jī)應(yīng)變和無效浪費(fèi)。如何制定一個(gè)可行的計(jì)劃是一個(gè)值得探討的問題，我們需要明確自己的目標(biāo)和需求，并考慮現(xiàn)實(shí)條件和個(gè)人能力的限制。下面是一份參考計(jì)劃范文，供大家參考，同時(shí)制定計(jì)劃時(shí)要考慮資源的合理利用和節(jié)約，避免不必要的浪費(fèi)。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇一
    客服人員，我“把簡單的事不簡單”，電信客服工作計(jì)劃。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息，工作計(jì)劃，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。
    二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
    理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維能力，注重用理論，用實(shí)踐來鍛煉。
    1、注重理論。在工作中用理論來解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
    2、注重克服的“惰”性。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
    在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
    工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!
    (一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。
    4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失，工作計(jì)劃《電信客服工作計(jì)劃》。
    5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
    全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
    (二)齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
    隨著____經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
    加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。
    根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的.各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇二
    1、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。
    2、在人生舞臺(tái)上，從不給落伍者頒發(fā)獎(jiǎng)牌。
    3、努力把平凡的日子堆砌成偉大的人生。
    4、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。
    5、成功的秘訣就是每天都比別人多努力一點(diǎn)。
    6、比我強(qiáng)大的人都在努力我還有什么理由不拼命。
    7、成功最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的，而要做手邊清楚的事。
    8、生命不要求我們成為最好的，只要求我們做最大努力。
    9、瀑布是江河走投無路時(shí)創(chuàng)造的奇跡。
    10、關(guān)心自己的靈魂，從來不早，也不會(huì)晚。
    11、一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。
    12、別人能做到的事情，我也能做到。
    13、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。
    14、只有在開水里，茶葉才能展開生命濃郁的香氣。
    15、你希望掌握永恒，那你必須控制現(xiàn)在。
    16、我要努力，以最好姿態(tài)出現(xiàn)在當(dāng)初否定我的人面前。
    17、機(jī)遇對(duì)于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。
    18、忍別人所不能忍的痛，吃別人所別人所不能吃的苦，終能收獲別人收獲不到的收獲。
    19、不為模糊不清的未來擔(dān)憂，只為清清楚楚的現(xiàn)在努力。
    20、生命如同一根火柴，只有磨礪才會(huì)跳躍出燦爛的火花。
    21、如果你曾經(jīng)把失敗當(dāng)成清醒劑，就千萬別讓成功變成迷魂湯。
    22、只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
    23、放棄該放棄的是無奈，放棄不該放棄的是無能;不放棄該放棄的是無知，不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
    24、命運(yùn)如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中。
    25、世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。
    26、更新你的思想，你就能獲得新生。
    27、生命不是要超越別人，而是要超越自己。
    28、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始，才能找到成功的路。
    29、沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人去努力。
    30、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。
    31、你要做的就是讓成功的速度大于父母老去的速度。
    32、美好的生命應(yīng)該充滿期待、驚喜和感激。
    33、當(dāng)你再也沒有什么可以失去的時(shí)候，就是你開始得到的時(shí)候。
    34、立志是事業(yè)的大門，工作是登門入室的的旅途。
    35、人的生命似洪水在奔流,不遇著島嶼、暗礁,難以激起美麗的浪花。
    36、讓我們將事前的憂慮，換為事前的思考和計(jì)劃吧!
    37、寒冷到了極致時(shí)，太陽就要光臨。
    38、人生最精彩的不是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的瞬間，而是堅(jiān)持夢(mèng)想的過程。
    39、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。
    40、學(xué)會(huì)忘記痛苦，為陽光記憶騰出空間。
    41、只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)，越努力，越幸運(yùn)。
    42、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
    43、平凡的腳步也可以走完偉大的行程。
    44、其實(shí)輸并不可怕，可怕的是輸了就鼓不起勇氣面對(duì)世界。
    45、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行。
    46、你可以看不慣一些東西，但是你應(yīng)該學(xué)會(huì)接受——如果你沒法改變那一切的話。
    47、人們似乎每天在接受命運(yùn)的安排，實(shí)際上人們每天在安排著自己的命運(yùn)。
    48、在我們了解什么是生命之前，我們已將它消磨了一半。
    49、每天晚上疲憊地坐到椅子上時(shí)，才覺得真真切切地過了一天。
    50、人之所以痛苦，在于追求錯(cuò)誤的東西。
    51、最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的，而要做手邊清楚的事。
    52、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
    53、如果刀刃怕傷了自己而不與磨刀石接觸，就永遠(yuǎn)不會(huì)鋒利。
    54、微笑是我們心靈的最真誠傾訴，是在困難面前最好的良藥。
    55、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。
    56、卓越的人一大優(yōu)點(diǎn)是：在不利與艱難的遭遇里百折不撓。
    57、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠(yuǎn)聽不見別人的心聲。
    58、因?yàn)槟贻p我們一無所有，也正因?yàn)槟贻p我們將擁有一切。
    59、不能埋怨社會(huì)的不公，既然老天沒給你你想要的，就要自己去爭(zhēng)取。
    60、如果你不給自己煩惱，別人也永遠(yuǎn)不可能給你煩惱。因?yàn)槟阕约旱膬?nèi)心，你放不下。
    61、命運(yùn)，你殘忍的訴說著我的悲痛。
    62、每個(gè)人都會(huì)累，沒人能為你承擔(dān)所有悲傷，人總有一段時(shí)間要學(xué)會(huì)自己長大。
    63、一個(gè)一味沉溺于往事的人，是不能張開雙臂去擁抱今天的。
    64、不要沉溺于過去，不要幻想未來，集中精力，過好眼下的每一分每一秒!
    65、上帝從不抱怨人們的愚昧，人們卻抱怨上帝的不公平。
    66、沒有人會(huì)讓你輸，除非你不想贏。
    67、任何為失敗找借口的人雖然他的心靈上得到了安慰，但是他將永遠(yuǎn)的擁有失敗。
    68、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。
    關(guān)于改變勵(lì)志名言。
    1、凡事不要說“我不會(huì)”或“不可能”，因?yàn)槟愀具€沒有去做!
    2、這世界總有比咱們悲慘的人，能為別人服務(wù)比被服務(wù)的人有福。
    3、心要像明月一樣，有水就有月，心要像天空一樣，云開見青天。
    4、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
    5、當(dāng)你知道迷惑時(shí)，并不可憐，當(dāng)你不知道迷惑時(shí)，才是最可憐的。
    6、生命對(duì)某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個(gè)目標(biāo)而奮斗。
    7、常以為別人在注意你，或希望別人注意你的人，會(huì)生活的比較煩惱。
    8、成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成。
    9、人的生命似洪水在奔流，不遇著島嶼、暗礁，難以激起美麗的浪花。
    10、出路出路，走出去了，總是會(huì)有路的。困難苦難，困在家里就是難。
    11、一切變化，都是值得思考的奇跡，每一剎那發(fā)生的事都可以是奇跡。
    12、環(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)十全十美，消極的人受環(huán)境控制，積極的人卻控制環(huán)境。
    13、在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下，不停地工作，即使慢，也一定會(huì)獲得成功。
    14、即使行動(dòng)導(dǎo)致錯(cuò)誤，卻也帶來了學(xué)習(xí)與成長;不行動(dòng)則是停滯與萎縮。
    15、進(jìn)步，意味著目標(biāo)不斷前移，階段不斷更新，它的視野總是不斷變化的。
    16、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。
    17、幸運(yùn)之神的降臨，往往只是因?yàn)槟愣嗫戳艘谎?，多想了一下，多走了一步?BR>    18、只有很好的改變了自己，自己的人生才會(huì)越來越順利，道路才會(huì)越走越寬廣。
    19、你不要一直不滿人家，你應(yīng)該一直檢討自己才對(duì)。不滿人家，是苦了你自己。
    20、人啊，最大的敵人總是自己，戰(zhàn)勝了自己的不足，你就是徹徹底底的勝利者!
    21、一個(gè)常?？磩e人缺點(diǎn)的人，自己本身就不夠好，因?yàn)樗麤]有時(shí)間檢討他自己。
    22、忌妒別人，不會(huì)給自己增加任何的好處;忌妒別人，也不可能減少別人的成就。
    23、成功是什么?就是走過了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。
    24、不求與人相比，但求超越自己，要哭就哭出激動(dòng)的淚水，要笑就笑出成長的性格!
    25、沒有壓力的生活就會(huì)空虛;沒有壓力的青春就會(huì)枯萎;沒有壓力的生命就會(huì)黯淡。
    26、在你內(nèi)心深處，還有無窮的潛力，有一天當(dāng)你回首看時(shí)，你就會(huì)知道這絕對(duì)是真的。
    27、一個(gè)人要在這個(gè)世界上立足，社會(huì)中生存，最好的方法就是不斷地學(xué)習(xí)與改變自己。
    28、學(xué)著改變自己，因?yàn)樽约哼€不完善，還有很多缺點(diǎn)需要去改，還有很多壞習(xí)慣去改。
    29、學(xué)如逆水行舟，逆水行舟用力撐，一篙松勁退千尋，此日足可惜，吾輩更應(yīng)惜秒音。
    30、所謂人生，是一刻也不停地變化著的。就是**生命的衰弱和靈魂生命的強(qiáng)大、擴(kuò)大。
    31、不要刻意去猜測(cè)他人的想法，如果你沒有智慧與經(jīng)驗(yàn)的正確判斷，通常都會(huì)有錯(cuò)誤的。
    32、人生就像一杯沒有加糖的咖啡，喝起來是苦澀的，回味起來卻有久久不會(huì)退去的余香。
    33、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。
    34、性格，既不堅(jiān)固也不是一成不變，而是活動(dòng)變化著的，和我們的**一樣也可能會(huì)生病。
    35、當(dāng)你快樂時(shí)，你要想，這快樂不是永恒的。當(dāng)你痛苦時(shí)，你要想，這痛苦也不是永恒的。
    36、為了讓生活更美好，我們一直在改變世界，但有時(shí)更需要改變的是我們自己，我們的內(nèi)心。
    37、在生活中，我跌倒過。我在嘲笑聲中站起來，雖然衣服臟了，但那是暫時(shí)的，它可以洗凈。
    38、不要輕易用過去來衡量生活的幸與不幸!每個(gè)人的生命都是可以綻放美麗的，只要你珍惜。
    39、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知識(shí)的力量完成的。
    40、為什么當(dāng)初不好好珍惜時(shí)間，現(xiàn)在真的一切都晚了，再后悔還來得及嗎?今天，把握好今天!
    41、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
    42、每個(gè)人的心里都有一只虎，一頭豬，一頭驢和一只夜鶯。它們不均勻的活動(dòng)引起人們性格的變化。
    43、若想改變?nèi)松?，首先要改變我們自己。而改變我們自己，首先要正確的認(rèn)識(shí)自己，敢于否定自己。
    44、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因?yàn)?，?qǐng)記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。
    45、荒廢永遠(yuǎn)沒有盡頭，你可以一天天荒廢，但是當(dāng)你后悔時(shí)，你再想挽回，就已經(jīng)晚了，真的晚了!
    46、絕對(duì)美的標(biāo)準(zhǔn)是不存在的，并且也不可能存在。人們對(duì)美的概念在歷史發(fā)展過程中無疑地變化著。
    47、放棄該放棄的是無奈，放棄不該放棄的是無能;不放棄該放棄的是無知，不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
    48、也許每個(gè)人都會(huì)在經(jīng)歷過某些變化后，學(xué)著慢慢的改變，慢慢的成長，然后放下所有的驕傲與固執(zhí)。
    49、兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書。成功男人的失敗，敗在女人身上。男人的意志是被女人磨滅的!
    50、改變自己，以積極的心態(tài)面對(duì)一切，才能在困境尋找突破，才能找到提高自己、發(fā)展自己的更好途徑。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇三
    遼寧鳳凰飯店緊密圍繞《沈陽市旅*業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案》的具體要求，并結(jié)合飯店實(shí)際工作，加強(qiáng)質(zhì)量管理和培訓(xùn)工作力度，使飯店整體水*和員工素質(zhì)取得了較大的提高，努力為賓客營造優(yōu)雅、溫馨和舒適的環(huán)境，為打造和諧飯店、和諧城市做出了最大的努力。
    以先進(jìn)的理念和機(jī)制為導(dǎo)向，不斷探索質(zhì)量培訓(xùn)工作的創(chuàng)新之路。20xx年飯店建立了質(zhì)量管理體系，出臺(tái)了《飯店質(zhì)量管理和培訓(xùn)辦法》，為質(zhì)量管理和培訓(xùn)工作指明了方向。在理念上提出了“以信息交流和促進(jìn)管理為手段，滿足員工和顧客現(xiàn)實(shí)和隱含的需求”的質(zhì)量方針和“始于顧客需求，終于顧客滿意”的服務(wù)質(zhì)量觀?！顿|(zhì)量管理辦法》由“五個(gè)”體系和“一個(gè)”獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則組成。即質(zhì)量管理組織體系，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范體系，質(zhì)量檢查體系，質(zhì)量反饋體系和質(zhì)量分析體系及“服務(wù)之星”評(píng)選的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。并設(shè)計(jì)了相應(yīng)的質(zhì)量管理表格，為進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)上突出干部的管理能力和培訓(xùn)能力的培訓(xùn)，達(dá)到每個(gè)經(jīng)理、主管既是管理人員又是培訓(xùn)師。三年來，一直以制度為依托，并不斷提升飯店的服務(wù)質(zhì)量。20xx年為使我店的質(zhì)量管理再上新臺(tái)階，飯店實(shí)施了“服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)”的控制辦法作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工在操作過程中對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解、掌握和遵守，做好“關(guān)鍵時(shí)刻”的服務(wù)和管理。推行了“首問責(zé)任制”，要求第一位接受客人服務(wù)要求的員工必須將這項(xiàng)服務(wù)工作負(fù)責(zé)到底，有效地協(xié)調(diào)，直到客人滿意，而不能推諉到其他部門，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的實(shí)效性。20xx年圍繞打造學(xué)習(xí)型飯店為工作中心，以創(chuàng)新為重點(diǎn)，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作。為提升管理人員的綜合能力，出臺(tái)了以《鳳凰論壇》為主題的演講活動(dòng)，每月舉辦一次，主講人為各部門經(jīng)理，題目自行確定，不拘形式，在演講過程中，既拓展了大家的知識(shí)面，又鍛煉了組織、策劃和表達(dá)的能力。
    20xx年質(zhì)量管理的工作，主要以提高客人滿意度為目標(biāo)，以突出鳳凰特色服務(wù)為重點(diǎn)，以“首問”責(zé)任和走動(dòng)管理為主要內(nèi)容，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。
    1、突出鳳凰特色服務(wù)的內(nèi)涵。
    2、繼續(xù)推行“首問”責(zé)任制。
    落實(shí)好“首問”責(zé)任制，通過有針對(duì)性的日常和交叉培訓(xùn)，使任何身在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的飯店員工都有責(zé)任抓住這些關(guān)鍵時(shí)刻，并用自己的卓越服務(wù)來使客人滿意。
    3、強(qiáng)化走動(dòng)管理。
    飯店服務(wù)是直接與客人面對(duì)面的工作，稍有疏忽就會(huì)引起客人的不滿。能否及時(shí)地對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的服務(wù)質(zhì)量控制非常關(guān)鍵。通過管理人員的及時(shí)了解情況，督導(dǎo)落實(shí)，達(dá)到防患于未然的目的。
    4、做好客人的信息反饋，為客人提供個(gè)性化的服務(wù)。
    通過對(duì)客人的信息收集，了解客人的需求和飯店服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀，為飯店進(jìn)一步改進(jìn)工作提供依據(jù)。在客人的意見收集與反饋方面，餐飲部根據(jù)飯店的質(zhì)量管理辦法，設(shè)計(jì)了客人信息反饋與自我評(píng)價(jià)表，微笑卡，并將客人的信息內(nèi)容在每日班前會(huì)上進(jìn)行分析和每周的工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)，取得了較好的效果。微笑卡的設(shè)計(jì)是一個(gè)創(chuàng)新，既起到了提示員工微笑優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用，又能做為與客人溝通的媒介，培養(yǎng)了員工觀察客人需求的能力，通過對(duì)客人信息的收集建立客史檔案，更好地為客人提供個(gè)性化的服務(wù)。
    5、做好質(zhì)量分析，實(shí)施全面質(zhì)量管理。
    每月在飯店召開的月分析會(huì)上，做詳盡的質(zhì)量分析報(bào)告，對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量工作情況進(jìn)行總結(jié)，分析傾向性的問題，提出改進(jìn)措施。在質(zhì)量分析中，既注重分析質(zhì)量管理中好的做法，又深入挖掘影響服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在因素。
    6、評(píng)選“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀員工”，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和在員工中樹立服務(wù)典范，組織召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)并以店報(bào)的形式大力宣傳優(yōu)秀事跡，在員工中起到廣泛積極的帶動(dòng)作用。
    7、出臺(tái)《員工考核辦法》目的在于促進(jìn)飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)員工的個(gè)人成長。在綜合能力”等級(jí)的評(píng)價(jià)中設(shè)立的具體內(nèi)容有熱情服務(wù)、溝通合作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、信息提供和應(yīng)變能力等5項(xiàng)。具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：
    “熱情服務(wù)”：在對(duì)客（員工）服務(wù)中做到微笑、敬語、主動(dòng)、熱情、周到、快捷。
    “溝通合作”：在與客人和同事的交往中能主動(dòng)、準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思和主動(dòng)、準(zhǔn)確的了解對(duì)方的意愿或需求，通過自己的行動(dòng)，達(dá)到對(duì)方的滿意。
    “學(xué)習(xí)創(chuàng)新”：勤于學(xué)習(xí)，善于動(dòng)腦，能在自己職責(zé)范圍內(nèi)提出創(chuàng)意或創(chuàng)新，或在非職責(zé)范圍內(nèi)提出工作意見或建議。創(chuàng)意、創(chuàng)新、意見、建議等必須是有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的。
    “信息提供”：向上級(jí)提供客人（同事、其他崗位或部門）流露的或潛在的需求信息或愿望，以及意見和建議。
    “應(yīng)變能力”：對(duì)突發(fā)事件或客人意外的需求和行為處理得當(dāng)，使客人滿意。
    8、做好培訓(xùn)和質(zhì)量管理進(jìn)一步緊密結(jié)合。培訓(xùn)是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，培訓(xùn)的內(nèi)容即是質(zhì)量管理的內(nèi)容，找出的問題成為培訓(xùn)的重點(diǎn)，做到培訓(xùn)和質(zhì)量管理的互動(dòng)。幾年來建立起以人力資源部和各部門訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員為主體的飯店培訓(xùn)體系，人力資源部負(fù)責(zé)飯店公共培訓(xùn)課程、新員工培訓(xùn)及干部培訓(xùn)；各訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)本部門理念性培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)。在干部培訓(xùn)方面采取“請(qǐng)進(jìn)來和走出去”的方式及繼續(xù)推廣《鳳凰論壇》的演講形式，全面提升干部的管理能力和綜合素質(zhì)。在新員工的入職培訓(xùn)中，采取理論授課、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、實(shí)地參觀和案例分析等多種形式，增強(qiáng)員工對(duì)服務(wù)工作的感性認(rèn)識(shí)，力爭(zhēng)達(dá)到員工在崗位上更好地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最終目的。
    9、利用培訓(xùn)板報(bào)和店報(bào)等宣傳方式，提高全員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。在飯店的員工通道處設(shè)立“培訓(xùn)板報(bào)”，開設(shè)接待英語用語、好書、好雜志推薦、精彩短文、“服務(wù)之星風(fēng)采”等專欄，在員工中營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，激勵(lì)員工積極上進(jìn)；充分利用店報(bào)《鳳凰之聲》及時(shí)報(bào)導(dǎo)各部門的先進(jìn)服務(wù)事例，鼓勵(lì)員工在工作崗位上發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇四
    公司從2月27日開始利用晚上時(shí)間組織公司全體行管人員觀看學(xué)習(xí)李踐老師《提升品質(zhì)--人人必須學(xué)會(huì)的15個(gè)方法》。期間，通過李踐老師專業(yè)講解，讓我對(duì)品質(zhì)這一詞組有了全新的認(rèn)識(shí)，品質(zhì)是什么，就是客戶滿意、符合標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷。品質(zhì)關(guān)乎民族的興衰，如二戰(zhàn)以后的日本主要靠產(chǎn)品的高品質(zhì)重新振興；品質(zhì)關(guān)乎行業(yè)的發(fā)展，如三鹿公司的三聚氫氨事件給整個(gè)牛奶行業(yè)造成了重大損失；品質(zhì)是企業(yè)的生命線，關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，如豐田公司的剎車事件給自身造成了很高的經(jīng)濟(jì)損失，三鹿公司的三聚氫氨事件最終導(dǎo)致其破產(chǎn)。
    品質(zhì)管理，人人有責(zé)，從上到下，我們要有高品質(zhì)的態(tài)度，高品質(zhì)的理念、高品質(zhì)的作風(fēng)、高品質(zhì)的教育。品質(zhì)越往前，成本越低，問題越小、越容易糾錯(cuò)；品質(zhì)越往前，我們的控制率越好。品質(zhì)越高，其價(jià)值越高，必然就會(huì)有高價(jià)格，創(chuàng)造高利潤。
    通過一系列課程的學(xué)習(xí)也使我對(duì)目前的生活、工作有更深刻的認(rèn)識(shí)。也使我明白，要改變自己的處境，就要從自己的工作開始，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，把工作用心做好。李踐老師在課程中提到的3大作風(fēng)：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾；3大準(zhǔn)則：保證完成任務(wù)、絕不找借口、樂觀自信，愛與奉獻(xiàn)，都讓我耳目一新。我們每個(gè)人做工作都認(rèn)真去做，不論什么工作，如果全身心的投入，我們都會(huì)從中學(xué)到很多，在快樂中工作總比在怨氣工作中好。不是每個(gè)人都能做到企業(yè)老總，我們要在平凡的崗們上做出不平凡的事跡，每個(gè)職位都有做的最好的，都可能是最優(yōu)秀的員工，我們要么不做，要做就做到最好。
    我們不能當(dāng)差不多先生，不做馬虎小姐，工作有標(biāo)準(zhǔn)有要求，從嚴(yán)要求自己，是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。通過3個(gè)5管理方法學(xué)習(xí)，我知道了5s運(yùn)動(dòng)，了解了界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制5步改進(jìn)法，明白了任何事要問為什么，追根究底，找原因，再做出決策。
    平時(shí)工作中，我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾錯(cuò)，及時(shí)反應(yīng)，看到問題要及時(shí)反饋，及時(shí)負(fù)責(zé)。每一項(xiàng)事要做好5項(xiàng)檢查，事前要檢驗(yàn)，事中要檢查，事畢要檢測(cè)，事后要檢討，最后監(jiān)督，讓每一件工作都在我們的監(jiān)督控制中有效開展進(jìn)行。工作中我們盡最大能力做好每一個(gè)步驟，不接受不合標(biāo)準(zhǔn)的上道工序，自己的工作中不制造差錯(cuò)，不讓自己的差錯(cuò)流出到下道工序。
    我們每個(gè)人都要有計(jì)劃有安排做好自己的工作，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照過程，對(duì)照結(jié)果，這樣每天改進(jìn)1%，30天我們能進(jìn)步33%，90天我們就能進(jìn)步242%。一天比一天做得更好，提高了辦事效率，提升了工作品質(zhì)。
    提升品質(zhì)管理方法對(duì)于我們每一個(gè)人都非常有用，當(dāng)我們真正把這些方法融入到生活和工作中，一定能起到事半功倍的效果，讓我們真正收獲高品質(zhì)生活。
    結(jié)合所學(xué)習(xí)的15個(gè)方法，針對(duì)財(cái)務(wù)工作的問題，對(duì)以下工作加以改進(jìn)：
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司計(jì)劃管理制度，把財(cái)務(wù)部的工作合理有序安排、有效落實(shí)，按時(shí)按要求提交行政部工作計(jì)劃，并按照工作計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。
    2、加強(qiáng)與各部門聯(lián)系溝通，通過事前檢驗(yàn)，事中檢查，事畢檢測(cè)，及時(shí)糾錯(cuò)，及時(shí)反應(yīng)，及時(shí)反饋，讓出現(xiàn)的問題最快解決。
    3、不當(dāng)差不多先生，不做馬虎小姐，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司、總公司關(guān)于財(cái)務(wù)管理審核的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行審批流程。
    4、做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督工作，按時(shí)完成日常財(cái)務(wù)核算工作，做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的資料。
    5、近期對(duì)公司行管人員財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)做出ppt課件進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)一些日常辦理財(cái)務(wù)事項(xiàng)給予指導(dǎo)，提高工作效率和質(zhì)量，讓所有人員明白成本管控人人有責(zé)。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇五
    自20xx年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,__小區(qū)日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃：
    根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,__小區(qū)20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞^v^服務(wù)質(zhì)量提升年^v^來開展工作,主要工作計(jì)劃有:。
    一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
    在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
    二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
    以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
    三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。
    根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
    四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
    從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
    五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
    以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。
    根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:。
    1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
    2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
    3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
    4、配合運(yùn)營中心^v^溫馨社區(qū)生活剪影^v^等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
    5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
    20xx年__小區(qū)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇六
    對(duì)所有的定制件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，制定公司和供應(yīng)商統(tǒng)一的、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、結(jié)合公司實(shí)際情況的、與供應(yīng)商進(jìn)行了充分溝通的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
    第二步、公司外檢。
    公司iqc不定期地供應(yīng)商處，對(duì)供應(yīng)商fqc已經(jīng)檢測(cè)ok的成品實(shí)施檢驗(yàn)，頻率可以是3-6天一次。在實(shí)施的過程中，iqc和sqe不僅能為供應(yīng)商提出許多要求、而且也能夠幫助供應(yīng)商協(xié)調(diào)很多問題（比如：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解、供應(yīng)商的質(zhì)量管理能力、公司的技術(shù)要求、應(yīng)對(duì)公司太短的貨期的對(duì)策）。
    結(jié)果可以做一下用途：
    第三步、供應(yīng)商自檢。
    此時(shí)，可以要求供應(yīng)商固定若干質(zhì)量人員，專職為公司服務(wù)。即“供應(yīng)商固定的若干質(zhì)量人員相當(dāng)于公司的質(zhì)量人員，但供應(yīng)商發(fā)工資，他們受公司質(zhì)量人員指揮。
    供應(yīng)商固定的若干質(zhì)量人員除了可以專職成為公司fqc外，此時(shí)還可以按我們的要求稽查供應(yīng)商的品質(zhì)體系。
    第四步、實(shí)施免檢。
    當(dāng)供應(yīng)商自檢階段，供應(yīng)商的質(zhì)量水平達(dá)到了很高水平以后，當(dāng)公司和供應(yīng)商都對(duì)物料品質(zhì)充滿信心時(shí)，當(dāng)供應(yīng)商連續(xù)送貨10~20批次物料，公司iqc檢驗(yàn)都合格時(shí)，我們可以對(duì)供應(yīng)商的物料實(shí)施免檢。
    免檢需要與供應(yīng)商簽訂免檢協(xié)議（大致內(nèi)容：實(shí)施免檢的供應(yīng)商可以享受公司優(yōu)先收貨、招標(biāo)優(yōu)惠等優(yōu)惠政策；但免檢物料如果在公司生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)問題或市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，罰款也很重），因此，免檢其實(shí)是更嚴(yán)格的檢驗(yàn)。
    物料實(shí)施免檢，是公司對(duì)供應(yīng)商實(shí)施采購技術(shù)（jit/vmi）的基礎(chǔ)。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇七
    一個(gè)人的態(tài)度對(duì)于工作是非常重要的，沒有一個(gè)好的做事態(tài)度，那么別的一切都是白搭。
    只有對(duì)一直保持對(duì)工作的熱誠，才能有機(jī)會(huì)在職場(chǎng)上充分展現(xiàn)自己的`工作實(shí)力。
    長此以往，在潛移默化中，自己的工作能力又有了質(zhì)的飛躍。具體是表現(xiàn)在自己處理問題的方式方法上更加成熟穩(wěn)重。其余的就表現(xiàn)在團(tuán)體中，在那里可以充分激起同事們的工作熱情，就像一個(gè)小太陽一樣發(fā)光發(fā)熱。
    再往小的方面講，對(duì)待工作的真誠熱情還可以提高你的身體素質(zhì)，長期以一個(gè)好的心里狀態(tài)面對(duì)生活，可以是體內(nèi)分泌更多有益于自身的激素，促進(jìn)身體的血液循環(huán)，最終可以以更強(qiáng)健的體魄投入到工作當(dāng)中去，工作能力得到顯著提高。
    還有就是，你的熱情可以充分打動(dòng)老板，你不計(jì)回報(bào)多做一些事情，讓他認(rèn)為你就是他心目中要提拔的人。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇八
    我們每個(gè)人都是懷揣著理想走進(jìn)大學(xué)校門的。大學(xué)生涯是人生里程中的重要階段，而個(gè)人潛力提升計(jì)劃則是我們今后能夠順利實(shí)現(xiàn)理想的必要裝備。
    《大學(xué)》中說：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。后之而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安能后而慮，慮而后能得?！币虼俗龊脗€(gè)人潛力提升計(jì)劃有著十分重要的好處和作用。
    秉著堅(jiān)持清晰性原則、激勵(lì)性原則及現(xiàn)實(shí)性原則，我對(duì)自我大學(xué)期間的職業(yè)潛力的提升制定了一下計(jì)劃：
    大一（已過）為試探期：要初步了解自我的職業(yè)——思想政治教育老師，個(gè)性是自我未來所想從事的職業(yè)或自我所學(xué)專業(yè)對(duì)口的職業(yè)，提高人際溝通潛力。具體活動(dòng)可包括多和學(xué)長學(xué)姐（尤其是大四的畢業(yè)生）進(jìn)行交流，詢問就業(yè)狀況；大一學(xué)習(xí)任務(wù)不重，要多參加學(xué)?；顒?dòng)，增加交流技巧；學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)輔助自我的學(xué)習(xí)；為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學(xué)位、留學(xué)計(jì)劃做好資料收集及課程準(zhǔn)備；多利用學(xué)生手冊(cè)，了解相關(guān)規(guī)定。
    大二為定向期：應(yīng)思考清楚未來是否深造或就業(yè)，了解相應(yīng)的相關(guān)活動(dòng)，應(yīng)以提高自身的基本素質(zhì)為主，透過參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織，鍛煉自我的各種潛力，同時(shí)檢驗(yàn)自我的知識(shí)技能；能夠開始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，要具有持久性，最好能在課余時(shí)間長時(shí)間從事于自我未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作，帶給自我的職責(zé)感、主動(dòng)性和受挫潛力；增強(qiáng)英語口語潛力，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用潛力，透過英語和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書考試，并開始有選取性地輔修其他專業(yè)的知識(shí)充實(shí)自我。
    大三為沖刺期：因?yàn)榕R近畢業(yè)，所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集學(xué)校信息、并確定自我是否要考研上。在撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)文章時(shí)，可大膽提出自我的見解，斷了自我獨(dú)立解決問題的潛力和創(chuàng)造性；參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作，和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì)，學(xué)習(xí)寫簡歷、求職信，了解搜集工作信息的渠道，并用心嘗試，加入校友網(wǎng)絡(luò)，和已經(jīng)畢業(yè)的校友、學(xué)長學(xué)姐談話，了解往年的求職狀況。
    大四為分化期：這時(shí)可對(duì)前三年的準(zhǔn)備工作做一個(gè)總結(jié)：首先，檢驗(yàn)自我已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確，前三年的準(zhǔn)備工作是否充分；其次，開始畢業(yè)后工作的申請(qǐng)，用心參加招聘活動(dòng)，在實(shí)踐中校驗(yàn)自我的積累和準(zhǔn)備；最后預(yù)習(xí)和模擬面試。用心利用學(xué)校帶給的條件，了解就業(yè)指導(dǎo)中心帶給的有關(guān)學(xué)校的資料信息、強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練，盡可能地在做了較為充分準(zhǔn)備的實(shí)戰(zhàn)狀況下進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
    教師是人類文化的傳遞者，是培育新一代的園丁。教師要用自我的品格育人，以自我的良好德行和習(xí)慣去影響、塑造學(xué)生。作為合格教師，就務(wù)必具備必須的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、教育理論素質(zhì)、技能素質(zhì)、身心素質(zhì)、風(fēng)度儀表等，同時(shí)還務(wù)必具備教師職業(yè)道德素質(zhì)。
    當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。對(duì)每個(gè)教師的觸動(dòng)都很大。為了進(jìn)一步豐富自我的專業(yè)知識(shí)、提高素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際狀況，我對(duì)自我將來教師工作、學(xué)習(xí)制訂以下計(jì)劃：
    1、鞏固教師職業(yè)道德，在教育教學(xué)崗位上自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》一書，不斷完善自我的人格。
    2、自覺學(xué)習(xí)和宣傳馬列主義、毛澤東思想，堅(jiān)持鄧小平理論，提高自我的精神境界。
    3、樹立新的教育理念和思想。不斷探索新的教法，在教學(xué)中有創(chuàng)新，活動(dòng)中注重學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手興趣的培養(yǎng)。
    4、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育基本理論、教科研基本知識(shí)，樹立正確的教育觀，不斷完善自我的知識(shí)、潛力結(jié)構(gòu)，提高自我實(shí)施教育教學(xué)的潛力。每周看一篇教育理論文章，每月寫一篇讀書筆記。
    5、規(guī)范自我的日常用語和行為舉止，進(jìn)一步樹立教育的良好形象。
    6、更新教育觀念，樹立服務(wù)育人的觀念，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生?？朔湴磷詽M情緒和工作漂浮現(xiàn)象，增強(qiáng)職責(zé)心，改善工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自我，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢(shì)，用心參加課題研究、學(xué)術(shù)研討會(huì)，撰寫學(xué)術(shù)論文或教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章、教案設(shè)計(jì)等，進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，不斷提高科學(xué)教育理論水平和教育教學(xué)研究潛力，更新知識(shí)，掌握必備的教育技能，提高執(zhí)教水平。增強(qiáng)教育科研潛力，勤讀書，勤思考，勤總結(jié)。
    認(rèn)真進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我分析、找出自我工作中的不足，明確自身的優(yōu)勢(shì)與特長，根據(jù)自身的實(shí)際，確定自我的發(fā)展方向。虛心向有經(jīng)驗(yàn)、有特長的教師學(xué)習(xí)，汲取新思想、新做法。
    認(rèn)真進(jìn)行反思教學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊交流、邊總結(jié)，認(rèn)真寫好反思記錄，加強(qiáng)教師的研究性學(xué)習(xí)。
    我要努力做好以上幾點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，進(jìn)一步樹立教育的良好形象，透過不斷的自我改造、陶冶、鍛煉，成長為道德高尚的人民教師，為教育事業(yè)的發(fā)展做出用心貢獻(xiàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長滿意！
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇九
    以規(guī)范服務(wù)為準(zhǔn)則，以質(zhì)量建設(shè)為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以隊(duì)伍建設(shè)為保障。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實(shí)效上下功夫，全面提升浩然物業(yè)管理中心服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理，貼心式服務(wù)，高水平后勤落實(shí)到實(shí)處。
    （一）繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計(jì)劃。
    1、建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系。
    2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄，并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)。
    3、熟悉房產(chǎn)市場(chǎng)的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機(jī)構(gòu)名錄，建立浩然大廈的潛在客戶名冊(cè)。
    4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。
    （二）嚴(yán)格制度、落實(shí)措施，提高安全防范能力。
    1、以重大設(shè)備零故障，重點(diǎn)服務(wù)零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務(wù)的核心目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化與規(guī)范作業(yè)流程，杜絕安全隱患。
    2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層的安全防范目標(biāo)，針對(duì)樓宇各租賃單位的安全消防特點(diǎn)，建立分類預(yù)案。
    3、提高全員安全責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力，通過培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，熟悉和熟練“四懂、四會(huì)、四個(gè)能力、五個(gè)第一、六個(gè)不放過”。
    4、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，杜絕事故隱患，建立設(shè)備設(shè)施的日檢、月檢（或?qū)ｎ}檢查）和年檢檔案。
    （三）規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程，提升“浩然物業(yè)”服務(wù)品牌。
    1、參加中心及部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
    2、按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，強(qiáng)化作業(yè)流程考核，實(shí)施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控，建樹品質(zhì)服務(wù)。
    3、定時(shí)定期做好服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。
    （四）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，
    1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立公共信息上網(wǎng)和內(nèi)部信息交流共享平臺(tái)。
    2做好每周周報(bào)，加強(qiáng)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)，信息上網(wǎng)和重要信情上報(bào)。
    （五）節(jié)約為本、降耗增效。
    1、合理調(diào)控大容量用電器的分時(shí)段開閉，合理調(diào)控中央空調(diào)、燃油鍋爐的開閉時(shí)間，充分利用大小機(jī)組的合理切換降低能耗、科學(xué)合理的申報(bào)每月最高用電量，合理控制與管理公共照明和辦公照明。
    2、杜絕劣質(zhì)成本、建立物耗、辦公用品等申領(lǐng)程序，用好每一度電、一張紙、一分錢。
    （六）建立較為完整的考核體系。
    1、建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量考核指標(biāo)，建立綜合評(píng)估和獎(jiǎng)懲體系。
    2、建立科學(xué)、合理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，通過綜合評(píng)定，將結(jié)果與績效、和年終獎(jiǎng)金掛鉤。
    3、實(shí)施中心主任、部門負(fù)責(zé)人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。
    （七）繼續(xù)做好在建項(xiàng)目及其相關(guān)工作。
    1、完成電梯改造。
    2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造。
    3、建設(shè)好咖啡沙龍。
    4、完成排污管道的更。
    1、人員管理。
    保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
    現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。
    其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
    2、培訓(xùn)。
    對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
    在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
    加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
    3、保潔工作模式方面。
    在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
    在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
    在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的`固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
    4、保潔工作完成方面。
    （1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
    （2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
    （3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
    （4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
    （5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
    （6）完成大廈外墻的2次清洗。
    （7）完成外圍地面沖刷工作。
    （8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）。
    （9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇十
    為了全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，牢固樹立“教學(xué)中心”意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，推進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理，增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。我校針對(duì)縣教體局提出的“提升教育教學(xué)質(zhì)量”的活動(dòng)精神，結(jié)合我校實(shí)際及現(xiàn)狀，特制訂本計(jì)劃：
    工作思路：
    以思想工作為龍頭，切實(shí)加強(qiáng)落實(shí)教學(xué)管理為主要手段，以建立健全激勵(lì)機(jī)制為動(dòng)力，較強(qiáng)教學(xué)工作精細(xì)化管理，調(diào)動(dòng)教師、學(xué)生的積極性，全力以赴，共同努力，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。具體工作安排：
    一、做好思想工作，搭建良好工作平臺(tái)。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部首先端正工作態(tài)度，理清工作思路。通過各種方式做好教師、學(xué)生、家長的思想工作，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，全力為提高教育教學(xué)質(zhì)量搭建良好的工作平臺(tái)。學(xué)校召開提高教育教學(xué)質(zhì)量的專題研討會(huì)，與教師一起共同探討解決教學(xué)中存在的問題。教導(dǎo)處召開學(xué)生干部培訓(xùn)會(huì)，與班主任配合培養(yǎng)班干部，做好班級(jí)工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入各班級(jí)召開主題班會(huì)，與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的思想狀況。上周我校已經(jīng)下發(fā)通知于本周召開全校學(xué)生家長會(huì)，并且讓各班主任召開各班級(jí)家長會(huì)，向家長反映教育教學(xué)中存在的問題，爭(zhēng)取家長的全力配合，做好家長溝通交流工作，讓家長多與孩子交流，發(fā)揮家庭教育的作用?？偠灾覀円敕皆O(shè)法，從思想意識(shí)層面調(diào)動(dòng)教育教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的積極因素，為提升質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
    二、切實(shí)加強(qiáng)常規(guī)管理，向常規(guī)工作要效益。
    1、加強(qiáng)班級(jí)管理，做好班主任工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。繼續(xù)完善班級(jí)評(píng)比制度及班主任考核制度，召開班主任工作研討會(huì)，解決班級(jí)工作中存在的實(shí)際問題。完善學(xué)生一日常規(guī)，細(xì)化對(duì)學(xué)生的要求，嚴(yán)格要求監(jiān)控學(xué)生一天內(nèi)的活動(dòng)。為培養(yǎng)學(xué)生良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣奠定基礎(chǔ)。
    2、加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)的過程管理。教師要一種高度的責(zé)任心對(duì)待自己的工作，求真務(wù)實(shí)的做好自己的本職工作，加強(qiáng)自己的“六認(rèn)真”工作，要認(rèn)真?zhèn)湔n上課、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真作業(yè)、認(rèn)真教研、認(rèn)真考核、認(rèn)真評(píng)估，學(xué)校教導(dǎo)處加強(qiáng)這幾方面的監(jiān)督考核。有的教師認(rèn)為視導(dǎo)檢查結(jié)束之后，就不用備課了，相反，越是復(fù)習(xí)階段更需要精心的去備課，使每一節(jié)課的復(fù)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化、條理化，學(xué)生才會(huì)學(xué)的更扎實(shí)。學(xué)校安排分管教學(xué)工作的闞校長及教務(wù)處，深入課堂聽課，了解教師的上課情況，并對(duì)教師的上課提出建議和意見，提出要求，跟蹤改正。杜絕“放羊式”課堂，“自習(xí)式”復(fù)習(xí)，勤檢查，抓落實(shí)。
    3、切實(shí)做好薄弱班級(jí)和學(xué)科的教學(xué)工作。努力做好培優(yōu)幫困工作，認(rèn)真做補(bǔ)差補(bǔ)缺工作。針對(duì)這些弱班弱科，班主任及時(shí)進(jìn)行談話輔導(dǎo)，教師要認(rèn)真找原因，找對(duì)策，積極采取補(bǔ)救措施。努力提高他們的學(xué)習(xí)成績。
    4、抓好單元過關(guān)測(cè)試，每個(gè)年級(jí)組織一次周考，教導(dǎo)處組織一次月考，督促教師在教學(xué)上努力做到堂堂清，周周清，月月清。對(duì)考試成績認(rèn)真分析，在同級(jí)同學(xué)科中找到差距，并且與其他學(xué)校的同學(xué)科成績做對(duì)比，及時(shí)彌補(bǔ)提高爭(zhēng)取我校各學(xué)科成績?cè)谠瓉淼幕A(chǔ)上都各有提升。
    5、向40分鐘課堂要質(zhì)量，向5個(gè)工作日要質(zhì)量。確定一個(gè)理念：課堂是教學(xué)的主要場(chǎng)所，教師應(yīng)充分利用好自己的課堂，要讓每一堂課有效。上課時(shí)要抓緊時(shí)間，不浪費(fèi)時(shí)間，教師的每一個(gè)設(shè)計(jì)要行之有效。教師周一到周五上課時(shí)間之內(nèi)，任何教師不得離開自己的教育工作崗位，要做好自己的本職工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不做與教育無關(guān)的事情。
    三、
    制定教育教學(xué)工作目標(biāo)，明確努力方向。
    按照鎮(zhèn)教育辦公室制定的教學(xué)成績考核辦法，以本學(xué)期期中考試學(xué)生成績?yōu)榛A(chǔ)，將目標(biāo)落實(shí)到教師，具體落實(shí)到學(xué)生，制定學(xué)生各學(xué)科應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，教師要以此目標(biāo)在平時(shí)教學(xué)中為各學(xué)生制定努力方向，學(xué)校要以此目標(biāo)監(jiān)控教師的教學(xué)以及對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)，爭(zhēng)取各年級(jí)的及格率、優(yōu)秀率、平均分有所提高。
    四、建立健全激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)教師學(xué)生的積極性。
    繼續(xù)完善教師考核制度，以制度管理人，促進(jìn)教師積極工作。對(duì)于成績優(yōu)異的教師和學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)校要獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)多勞多得，嚴(yán)禁出工不出力。在學(xué)生方面，學(xué)校給各任課教師配備一定數(shù)量的獎(jiǎng)品，讓教師用到課堂上，用于平時(shí)工作對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另外，學(xué)校組織各種學(xué)生活動(dòng)，豐富學(xué)生學(xué)校生活，調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣。
    臨近考試，我校要以“提升教育教學(xué)質(zhì)量”為契機(jī)，再接再厲，充分利用好各種信息資源，取他人之長補(bǔ)己之短，向優(yōu)秀的兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，真抓實(shí)干，不斷完善教育教學(xué)學(xué)管理工作，全心全意地做好自己的本職工作，努力讓我校的教育教學(xué)質(zhì)量大幅度的提高，邁向更高的層次！
    謝謝大家！
    鄭樓小學(xué)20。
    17、9。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇十一
    以規(guī)范服務(wù)為準(zhǔn)則，以質(zhì)量建設(shè)為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以隊(duì)伍建設(shè)為保障。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實(shí)效上下功夫，全面提升浩然物業(yè)管理中心服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理，貼心式服務(wù)，高水平后勤落實(shí)到實(shí)處。
    （一）繼續(xù)完成既定的辦公用房招商計(jì)劃。
    1、建立客戶的需求信息，了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求，并與之建立良好的聯(lián)系。
    2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄，并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)。
    3、熟悉房產(chǎn)市場(chǎng)的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機(jī)構(gòu)名錄，建立浩然大廈的潛在客戶名冊(cè)。
    4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。
    （二）嚴(yán)格制度、落實(shí)措施，提高安全防范能力。
    1、以重大設(shè)備零故障，重點(diǎn)服務(wù)零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務(wù)的核心目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化與規(guī)范作業(yè)流程，杜絕安全隱患。
    2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層的安全防范目標(biāo)，針對(duì)樓宇各租賃單位的安全消防特點(diǎn)，建立分類預(yù)案。
    3、提高全員安全責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力，通過培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)，熟悉和熟練“四懂、四會(huì)、四個(gè)能力、五個(gè)第一、六個(gè)不放過”。
    4、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，杜絕事故隱患，建立設(shè)備設(shè)施的`日檢、月檢（或?qū)ｎ}檢查）和年檢檔案。
    （三）規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程，提升“浩然物業(yè)”服務(wù)品牌。
    1、參加中心及部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
    2、按照質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程，強(qiáng)化作業(yè)流程考核，實(shí)施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控，建樹品質(zhì)服務(wù)。
    3、定時(shí)定期做好服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。
    （四）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，
    1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立公共信息上網(wǎng)和內(nèi)部信息交流共享平臺(tái)。
    2做好每周周報(bào)，加強(qiáng)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)，信息上網(wǎng)和重要信情上報(bào)。
    （五）節(jié)約為本、降耗增效。
    1、合理調(diào)控大容量用電器的分時(shí)段開閉，合理調(diào)控中央空調(diào)、燃油鍋爐的開閉時(shí)間，充分利用大小機(jī)組的合理切換降低能耗、科學(xué)合理的申報(bào)每月最高用電量，合理控制與管理公共照明和辦公照明。
    2、杜絕劣質(zhì)成本、建立物耗、辦公用品等申領(lǐng)程序，用好每一度電、一張紙、一分錢。
    （六）建立較為完整的考核體系。
    1、建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量考核指標(biāo)，建立綜合評(píng)估和獎(jiǎng)懲體系。
    2、建立科學(xué)、合理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，通過綜合評(píng)定，將結(jié)果與績效、和年終獎(jiǎng)金掛鉤。
    3、實(shí)施中心主任、部門負(fù)責(zé)人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。
    （七）繼續(xù)做好在建項(xiàng)目及其相關(guān)工作。
    1、完成電梯改造。
    2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造。
    3、建設(shè)好咖啡沙龍。
    4、完成排污管道的更。
    1、人員管理。
    保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
    現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。
    其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
    2、培訓(xùn)。
    對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
    在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
    加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
    3、保潔工作模式方面。
    在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
    在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
    在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
    4、保潔工作完成方面。
    （1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
    （2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
    （3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
    （4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
    （5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
    （6）完成大廈外墻的2次清洗。
    （7）完成外圍地面沖刷工作。
    （8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）。
    （9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
    下面是本站小編精心為大家整理收集的，供大家閱讀參考?！酒弧恳?、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位及介入點(diǎn)。1、站在前沿制......
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇十二
    一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。
    總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。201_年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
    201_年度，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)200____簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
    總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。201_年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
    正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
    觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦201_年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
    二、嚴(yán)格績效考核，提高執(zhí)行力度。
    在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20__年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。
    在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦?，總?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
    總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開管理例會(huì)，做到了部門月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。201_年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評(píng)。
    通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇十三
    職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。
    所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成職商。英文careerquotient簡稱cq。也可以說一生成敗看職商。
    總的來說，職業(yè)素養(yǎng)可以分為五個(gè)大的方面：
    信心代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱，以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知。在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要相信自己。
    能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)密不可分的，只有充實(shí)自己，才能贏在各個(gè)起跑點(diǎn)上。
    在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的。如何有效溝通，表達(dá)自己的理想與見解，是一個(gè)很大的學(xué)問，也是決定我們?cè)谏鐣?huì)上是否能夠成功的重點(diǎn)。
    在這個(gè)不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們不能沒有創(chuàng)造性的思維。我們應(yīng)該緊跟市場(chǎng)和現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的.節(jié)奏，不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創(chuàng)造性的建議。
    在社會(huì)上做事情，如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗，不靠集體或團(tuán)隊(duì)的力量，是不可能取得真正的成功的。每一個(gè)想獲得成功的人都應(yīng)該學(xué)會(huì)與別人合作。
    具體做法如下：
    1.守時(shí)。
    信守時(shí)間是職業(yè)人的基本常識(shí)，如果經(jīng)常遲到而不以為意，會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成此人辦事不靠譜的第一印象，而嚴(yán)重的，會(huì)因?yàn)椴皇貢r(shí)而耽誤大事。負(fù)責(zé)。
    一旦進(jìn)入職場(chǎng)，你就得承擔(dān)對(duì)工作的責(zé)任。公司不比家庭和學(xué)校，在你隨心所欲后能為你擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和處理后續(xù)問題，在這里，你只能自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，自己對(duì)自己該做的工作負(fù)責(zé)。責(zé)任乃一個(gè)人做人的根本，而一個(gè)成熟的職業(yè)人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感做支撐，對(duì)自己的決策和行為負(fù)責(zé)。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。一份工作剛做幾天就覺得不是自己理想中的，或是嫌待遇不好，然后跳槽，這是很不負(fù)責(zé)任的行為。
    2.忠誠。
    忠誠是指對(duì)企業(yè)的忠誠以及對(duì)自己職業(yè)的忠誠。當(dāng)你選擇了一個(gè)公司作為事業(yè)的起點(diǎn)那在這個(gè)組織一天，就要努力工作，為其創(chuàng)造價(jià)值。雖然忠誠不能從一而終，但在企業(yè)里一天，要對(duì)企業(yè)保持忠誠一天。
    3.遵守規(guī)章制度。
    任何企業(yè)都有它的一套切實(shí)可行的管理制度，不管你喜不喜歡，作為新人，遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入職后，應(yīng)該首先學(xué)習(xí)員工守則，熟悉企業(yè)文化，以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé)，發(fā)揮所能，千萬不可認(rèn)為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。
    4.做好職業(yè)規(guī)劃和定位。
    職業(yè)的規(guī)劃和定位不僅在找工作前就要考慮清楚，進(jìn)入企業(yè)以后，也要根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整。新人入職，切記眼高手低，踏踏實(shí)實(shí)從基層做起，再做長遠(yuǎn)規(guī)劃，是最有利于菜鳥成長的。
    5.虛心學(xué)習(xí)，尊重別人。
    很多大學(xué)生剛畢業(yè)去企業(yè)，總覺得自己什么都懂，看公司這里不順眼，那里挑毛病，更有甚者會(huì)看不起自己的領(lǐng)導(dǎo)。這種心態(tài)，千萬要杜絕。就算領(lǐng)導(dǎo)和同事有什么工作方法和自己不同，也需要虛心請(qǐng)教，了解差別的根本。領(lǐng)導(dǎo)和同事大多都經(jīng)驗(yàn)豐富，如何工作自有一定的道理，就算有一些錯(cuò)誤，你也得尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事的做法，從而再提出疑問。當(dāng)然，尊重不代表一味奉承。
    6.要有積極的心態(tài)。
    新人初入職場(chǎng)，總是會(huì)遇到很多問題。問題一多，難免會(huì)很沮喪，但是，千萬不可氣餒。要堅(jiān)信自己能克服困難，勇往直前，工作會(huì)越做越好，越做越順手。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇十四
    新時(shí)期的教師應(yīng)該能夠觸角敏銳，重視與學(xué)生的溝通。能夠積極進(jìn)取，創(chuàng)新求變。要因材施教，教學(xué)方法也應(yīng)靈活多變。更要具備崇高的師德、廣博的知識(shí)、精湛的教藝、健康的心理、強(qiáng)健的體魄。我也希望成為這樣的教師。為了使自己能成為一名合格的教師，在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，我為自己制定了一個(gè)近期的自培計(jì)劃：
    一、指導(dǎo)思想
    現(xiàn)代教師不僅要具備較高的思想覺悟、良好的道德品質(zhì)、科學(xué)的人生觀、崇高的敬業(yè)精神等思想素質(zhì)外，還應(yīng)具備現(xiàn)代教育理念、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的能力素質(zhì)、健康的心理和完美的人格魅力，更應(yīng)該通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，充實(shí)和更新知識(shí)，提高自身的專業(yè)水平和能力。 在教學(xué)實(shí)踐方面的加強(qiáng)，任何理論都是用以指導(dǎo)實(shí)踐的，只有通過不斷的實(shí)踐，才能更快更有效的提高自身。
    本年度自我素質(zhì)提高的目標(biāo)：
    1、作為一名教師，首先，我要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育教學(xué)常規(guī)》的各項(xiàng)要求，努力鉆研教材教法，體會(huì)課標(biāo)的意義。
    3、學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代化設(shè)備，尋找網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)對(duì)教材的理解，多找些與課堂內(nèi)容相關(guān)的資料充實(shí)教材，開闊學(xué)生的眼界。多聽教師講課，取他人之長，補(bǔ)已之短。
    4、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，讀到好書希望和更多的人一起探討，共同進(jìn)步。
    5、樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)充實(shí)自己，武裝自己。 提高具體措施：
    1、提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》。加強(qiáng)師德修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生，對(duì)學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
    2、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。教師終身學(xué)習(xí)應(yīng)具備五種能力：學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。
    3、更新教育觀念，不斷學(xué)習(xí)與反思，勤動(dòng)筆，勤動(dòng)腦。不光認(rèn)真鉆研本學(xué)科知識(shí)，同時(shí)不斷拓寬自己的知識(shí)視野，增加自身的知識(shí)含量。
    4、精心備好每一份教案，認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，細(xì)心批改每一本作業(yè)，特別要求在批改作業(yè)時(shí)，批語的書寫要認(rèn)真、規(guī)范、準(zhǔn)確，并及時(shí)做好批改記錄。
    5、專業(yè)發(fā)展的途徑與策略：
    （1）樹立專業(yè)意識(shí)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能。
    （2）不斷學(xué)習(xí)新的教育理念，樹立起適應(yīng)新課程的專業(yè)意識(shí)。
    （3）樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷地充實(shí)自己，多看教育名著、教育雜志，勤寫讀書筆記，借鑒別人好的方法，促使自己更大更快的進(jìn)步。
    （4）通過集體備課、互相聽課、組內(nèi)評(píng)課等途徑，集精粹改不足。
    （5）平時(shí)多觀摩教學(xué)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)長處，不斷地調(diào)整自己的教學(xué)行為，提高教學(xué)水平，盡快形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
    （6）積極參加校本培訓(xùn)及教育科研活動(dòng)，促進(jìn)自己快速成長。
    做一個(gè)合格的教師，要不斷地實(shí)踐、探索、總結(jié)自己的不足和缺點(diǎn)，力爭(zhēng)成為一名優(yōu)秀的人民教師。
    本年度自我素質(zhì)提高學(xué)習(xí)的書目及要求：讀《做一個(gè)好教師》和《做一個(gè)好校長》并完成學(xué)習(xí)筆記。
    1、 學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面書籍。
    2、 通過教學(xué)教研提高教學(xué)能力。
    2017年已經(jīng)悄然遠(yuǎn)去，2017年緩緩到來。在過去的一年，時(shí)而奮進(jìn)向上，偶爾陷入迷茫，有時(shí)自信滿滿，有時(shí)卻身陷懷疑，很想淡然面對(duì)，更多的時(shí)候是束手無策，梳理凌亂的思緒與情感，準(zhǔn)備什么時(shí)候再度奮發(fā)或者什么時(shí)候繼續(xù)沉淪，不知道自己將來是什么樣子，目前能做的就是整裝待發(fā)迎接新的一年。
    為了不斷地提高自己，作為單位出納兼統(tǒng)計(jì),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，積極更新自己的知識(shí)層次，特制訂計(jì)劃如下：
    一、工作上
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。
    2、根據(jù)考勤及時(shí)編制工資表，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，每個(gè)月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
    3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
    4、完成2017年度職工公積金申報(bào)及繳納工作。
    5、根據(jù)辦公室提供依據(jù)，及時(shí)繳納2017年度養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等費(fèi)用。
    6、以各項(xiàng)目部報(bào)表為依據(jù)，按照要求及時(shí)報(bào)送省、市、區(qū)三級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    7、根據(jù)經(jīng)營科提供保證金繳納申請(qǐng)書，協(xié)助辦理保證金的收、付、退工作。
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
    二、學(xué)習(xí)上
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持干與學(xué)相結(jié)合，以符合當(dāng)前崗位要求為基本目標(biāo)，達(dá)到業(yè)務(wù)能力全面提升。
    《提升個(gè)人工作計(jì)劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
    2、 結(jié)合工作實(shí)際，積極為晉升高級(jí)職稱做準(zhǔn)備。
    三、生活上
    1、加強(qiáng)身體鍛煉，因?yàn)橛幸粋€(gè)健康的身體才能更好地工作。
    2、尊師守紀(jì)、嚴(yán)格把控時(shí)間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。
    3、團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作。
    4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。
    5 、善于觀察生活中的細(xì)節(jié)問題，不斷的進(jìn)行總結(jié)從而充實(shí)自己
    四、學(xué)習(xí)要求
    1、端正思想，提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)的迫切需要，必須時(shí)刻提醒自己，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為義不容辭的責(zé)任。
    2、合理安排好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作有機(jī)統(tǒng)一，結(jié)合工作實(shí)際，靈活的分配學(xué)習(xí)時(shí)間，保證各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實(shí)。
    3、通過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)來提高自身的業(yè)務(wù)水平，豐富自己工作經(jīng)驗(yàn)，把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累結(jié)合，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動(dòng)力。通過學(xué)習(xí)，有效解決在工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯推進(jìn)。
    在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2017年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始，也是我非常重要的一年。出來工作快2個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
    一、指導(dǎo)思想
    以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
    二、工作目標(biāo)
    藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下工作：
    （一）加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。
    面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢(shì)。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高意識(shí)，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考問題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
    （二）實(shí)事求是，建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。
    進(jìn)行。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
    崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的`員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，明確工作要求；其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性；第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量；同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
    三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。
    立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。**是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心。**是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
    平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有**各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工，##公司也一定會(huì)在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天！
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇十五
    摘要：美術(shù)課是義務(wù)教育的一門必修的藝術(shù)教育課程，美術(shù)教育是美育的一個(gè)重要組成部分，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行美術(shù)教育，促進(jìn)智力發(fā)展和進(jìn)行思想品德教育的重要途徑。本文就如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣真正發(fā)揮美術(shù)課教學(xué)的作用，對(duì)如何提高小學(xué)美術(shù)課的教學(xué)質(zhì)量談幾點(diǎn)粗淺的做法。
    著名科學(xué)家愛因斯坦說過，興趣是最好的老師。興趣是人對(duì)某種事物持續(xù)地傾注著積極性感情的認(rèn)識(shí)活動(dòng)。人對(duì)所參與的事如果沒有積極的情感，就不可能產(chǎn)生興趣。因此，激發(fā)學(xué)生對(duì)美術(shù)產(chǎn)生興趣是學(xué)好美術(shù)課的關(guān)鍵問題。在美術(shù)教學(xué)活動(dòng)中如何培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)興趣，這是美術(shù)教師關(guān)注的問題。對(duì)比，在美術(shù)教學(xué)活動(dòng)中，我進(jìn)行了一些幾點(diǎn)粗淺的做法。
    生活就如萬花筒，五彩繽紛，美不勝收，假如在美術(shù)教學(xué)中，把知識(shí)與生活結(jié)合起來，使教學(xué)趣味更濃，更加激發(fā)學(xué)生對(duì)美術(shù)的求知欲望，會(huì)收到良好教學(xué)效果。
    例如：我在教學(xué)《那一刻的我》時(shí)，巧妙采用了這樣的一個(gè)方法，師：元旦節(jié)快到了，我讓學(xué)生想一想“那一刻的我”是怎樣的心情，全班同學(xué)七嘴八舌地說出不同的想法。我故意吊起學(xué)生胃口，接著在黑板中掛起“那一刻的我”圖，讓學(xué)生思考、討論，指名說一說怎樣表現(xiàn)自我，體現(xiàn)出我是一個(gè)最棒的人。這樣做，把美術(shù)教學(xué)與實(shí)際生活聯(lián)系在一起，學(xué)生如親臨其境印象深，興趣濃樂于接受知識(shí)。這些生動(dòng)，整潔、豐富的、美麗的畫面使學(xué)生產(chǎn)生了共鳴，也調(diào)動(dòng)了他們的積極性和主動(dòng)性。因此，學(xué)生創(chuàng)作的積極性很高，效果很好。
    人們常說有疑才有思，在美術(shù)教學(xué)中教師不要急于把學(xué)習(xí)內(nèi)容告訴學(xué)生。如此做法，會(huì)造成學(xué)生依賴心理，懶于動(dòng)腦，動(dòng)手，授知識(shí)不牢固，所以說是一種弊多于利的教學(xué)方法。新的教學(xué)理念要求在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境，讓學(xué)生勇于質(zhì)疑，同時(shí)要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的心理氛圍，營造一個(gè)寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生在這種民主和諧的氛圍中，通過質(zhì)疑、交流、爭(zhēng)辯、主動(dòng)獲取知識(shí)。為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)美術(shù)中有疑可質(zhì)，教師要善于利用兒童的天性、心理特點(diǎn)，設(shè)置迎合他們的質(zhì)疑方法。讓學(xué)生學(xué)會(huì)把學(xué)習(xí)過程中有價(jià)值的疑難問題提出來。以質(zhì)疑為突破口，捕捉智慧的火花與靈感，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
    新課程理念強(qiáng)調(diào)，把課堂交給學(xué)生，讓學(xué)生在自主、探究，合作下完成教學(xué)任務(wù)。也就是說教師的教要完全服務(wù)于學(xué)生的學(xué)，要努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快，有趣味的學(xué)習(xí)環(huán)境和氣氛，消除學(xué)生心中的學(xué)習(xí)壓力，使學(xué)生感到學(xué)習(xí)沒有負(fù)擔(dān)是一種享樂，一種娛樂。教學(xué)中應(yīng)不斷注意調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容，保特新鮮感，在激發(fā)起興趣之后，還應(yīng)注意鞏固興趣，使興趣變?yōu)闃啡み_(dá)到更高境界。同時(shí)，還要設(shè)法把興趣轉(zhuǎn)移的學(xué)生的興趣“遷移”回來，讓新鮮有趣的內(nèi)容吸引住學(xué)生的注意力，不能只是一時(shí)進(jìn)行枯燥乏味的意志力說教，強(qiáng)迫他們就范。這樣不僅不能提高興趣，反而容易產(chǎn)生逆反心理，走到與我們的意愿，相反的方向去。比如在布置美術(shù)作業(yè)時(shí)，當(dāng)老師要求作業(yè)畫一幅自己的“夸張”的臉時(shí)，總會(huì)有個(gè)別學(xué)生提出要畫其他同學(xué)，有的還要畫自己的'爸爸，有的甚至要畫小貓。我們分析一下這些學(xué)生的想法，要求畫小貓的同學(xué)可能是因?yàn)椴蛔孕?，怕自己畫不好而要畫自己拿手的。如果這時(shí)教師大怒，以不按老師要求做作業(yè)和無理擾亂課堂批評(píng)的話，就使學(xué)生的繪畫熱情受到挫傷，因而應(yīng)該給他們創(chuàng)作自由，讓學(xué)生從興趣開始，可以先畫自己喜歡的興趣往往會(huì)產(chǎn)生，“階段性”的成果，我們要把握好學(xué)生所取得的成績，及時(shí)的給予表揚(yáng)和肯定。通過創(chuàng)設(shè)情境，啟發(fā)學(xué)習(xí)，使學(xué)生剩勝進(jìn)步。
    教學(xué)有法，教無定法，貴在得法。教師如果能根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，靈活適用多種教學(xué)方法，打破千篇一律的教學(xué)模式，改變傳統(tǒng)單一的“顴輸”教法，采取靈活多樣，豐富多彩，寓教于樂的教學(xué)模式，迎合學(xué)生心理，激發(fā)學(xué)生興趣，使課堂教學(xué)富有新意，那樣學(xué)生就不會(huì)感到枯燥無味，相反會(huì)興趣濃厚，甚至?xí)谂沃闲抡n。
    教學(xué)方法的選擇上，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，在挖掘教材本身含有的愉快因素上下功夫，把愉快的游戲或輕松的音樂引入教室，使學(xué)生有說有唱，活躍課堂；或采用幽默的迷語等方法，引導(dǎo)學(xué)生樂學(xué)追求喜悅的教學(xué)效果。
    總而言之，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣是提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量的途徑。誘導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方法多種多樣。只要教師勇于創(chuàng)新，打破舊的傳統(tǒng)方法，寓教于樂，適合學(xué)生健康向上發(fā)展，就是一種成功的教改之路。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇十六
    現(xiàn)代教師不僅要具備較高的思想覺悟、良好的道德品質(zhì)、科學(xué)的人生觀、崇高的敬業(yè)精神等思想素質(zhì)外，還應(yīng)具備現(xiàn)代教育理念、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的能力素質(zhì)、健康的心理和完美的人格魅力，更應(yīng)該通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，充實(shí)和更新知識(shí)，提高自身的專業(yè)水平和能力。在教學(xué)實(shí)踐方面的加強(qiáng)，任何理論都是用以指導(dǎo)實(shí)踐的，只有通過不斷的實(shí)踐，才能更快更有效的提高自身。
    本年度自我素質(zhì)提高的目標(biāo)：
    1、作為一名教師，首先，我要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育教學(xué)常規(guī)》的各項(xiàng)要求，努力鉆研教材教法，體會(huì)課標(biāo)的意義。
    3、學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代化設(shè)備，尋找網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)對(duì)教材的理解，多找些與課堂內(nèi)容相關(guān)的資料充實(shí)教材，開闊學(xué)生的眼界。多聽教師講課，取他人之長，補(bǔ)已之短。
    4、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，讀到好書希望和更多的人一起探討，共同進(jìn)步。
    5、樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)充實(shí)自己，武裝自己。提高具體措施：
    2、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。教師終身學(xué)習(xí)應(yīng)具備五種能力：學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。
    3、更新教育觀念，不斷學(xué)習(xí)與反思，勤動(dòng)筆，勤動(dòng)腦。不光認(rèn)真鉆研本學(xué)科知識(shí)，同時(shí)不斷拓寬自己的知識(shí)視野，增加自身的知識(shí)含量。
    4、精心備好每一份教案，認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，細(xì)心批改每一本作業(yè)，特別要求在批改作業(yè)時(shí)，批語的書寫要認(rèn)真、規(guī)范、準(zhǔn)確，并及時(shí)做好批改記錄。
    5、專業(yè)發(fā)展的途徑與策略：
    （1）樹立專業(yè)意識(shí)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能。（2）不斷學(xué)習(xí)新的教育理念，樹立起適應(yīng)新課程的專業(yè)意識(shí)。
    （3）樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷地充實(shí)自己，多看教育名著、教育雜志，勤寫讀書筆記，借鑒別人好的方法，促使自己更大更快的進(jìn)步。
    （4）通過集體備課、互相聽課、組內(nèi)評(píng)課等途徑，集精粹改不足。
    （5）平時(shí)多觀摩教學(xué)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)長處，不斷地調(diào)整自己的教學(xué)行為，提高教學(xué)水平，盡快形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
    （6）積極參加校本培訓(xùn)及教育科研活動(dòng)，促進(jìn)自己快速成長。
    做一個(gè)合格的教師，要不斷地實(shí)踐、探索、總結(jié)自己的不足和缺點(diǎn)，力爭(zhēng)成為一名優(yōu)秀的人民教師。
    本年度自我素質(zhì)提高學(xué)習(xí)的書目及要求：讀《做一個(gè)好教師》和《做一個(gè)好校長》并完成學(xué)習(xí)筆記。
    1、學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面書籍。
    韓亞秀。
    新的學(xué)年剛剛開始，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個(gè)中心，即以“學(xué)生為本，以校為本”的教育思想，具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn)：
    學(xué)內(nèi)容安排：完成本期教學(xué)任務(wù)。使班級(jí)成績有一定的提高。
    一、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的理論素養(yǎng)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)數(shù)學(xué)課程等材料。2.加大對(duì)自己和學(xué)生的自我分析和解剖。
    累的過程，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面，加強(qiáng)技術(shù)能力的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累。2014年主要工作計(jì)劃如下：
    2)在公司主要負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目投標(biāo)書的制作，并積極進(jìn)行技術(shù)方案的學(xué)習(xí)，和同。
    事多溝通交流。
    3)積極做好電腦及辦公周邊設(shè)備的安裝和售后服務(wù)工作，解決公司客戶部同事。
    和客戶的后顧之憂，積極學(xué)習(xí)最新相關(guān)技術(shù)，多與各廠商技術(shù)人員溝通交流，提高自己處理問題的能力。
    4)多參加網(wǎng)絡(luò)施工布線，視頻監(jiān)控項(xiàng)目施工，led屏安裝施工，積累項(xiàng)目施工。
    經(jīng)驗(yàn)，多方面提升自己的能力。
    結(jié)合目前自己和公司的現(xiàn)況，我希望自己能和公司一同發(fā)展，特制定工作之余學(xué)習(xí)提升計(jì)劃，希望自己的技術(shù)能力能得到進(jìn)一步的提升，更好的為公司做出應(yīng)有的一份力量，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    1、繼續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目認(rèn)證學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在2014年5月份能通過考試拿到證。
    書。學(xué)習(xí)方式：利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，自己查找相關(guān)資料、視頻教程。
    2、熟練掌握華為路由器交換機(jī)產(chǎn)品及常見命令配置。
    3、學(xué)習(xí)visio制圖，目的能熟練制作出網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。學(xué)習(xí)方式：自學(xué)。
    4、學(xué)習(xí)cad制圖軟件。學(xué)習(xí)方式：向熟練掌握這方面技術(shù)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，自己查找相關(guān)資料及視頻，主攻網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D制圖，為后期能寫技術(shù)方案打好基礎(chǔ)。工程部：胡理鋒2014年1月24日篇4：個(gè)人提升計(jì)劃篇5：2014個(gè)人提升計(jì)劃2014年個(gè)人提升計(jì)劃2013年已經(jīng)悄然遠(yuǎn)去，2014年緩緩到來。在過去的一年，時(shí)而奮進(jìn)向上，偶爾陷入迷茫，有時(shí)自信滿滿，有時(shí)卻身陷懷疑，很想淡然面對(duì)，更多的時(shí)候是束手無策，梳理凌亂的思緒與情感，準(zhǔn)備什么時(shí)候再度奮發(fā)或者什么時(shí)候繼續(xù)沉淪，不知道自己將來是什么樣子，目前能做的就是整裝待發(fā)迎接新的一年。
    為了不斷地提高自己，作為單位出納兼統(tǒng)計(jì),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，積極更新自己的知識(shí)層次，特制訂計(jì)劃如下：
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。
    2、根據(jù)考勤及時(shí)編制工資表，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，每個(gè)月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
    3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
    4、完成2014年度職工公積金申報(bào)及繳納工作。
    5、根據(jù)辦公室提供依據(jù)，及時(shí)繳納2014年度養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等費(fèi)用。
    6、以各項(xiàng)目部報(bào)表為依據(jù)，按照要求及時(shí)報(bào)送省、市、區(qū)三級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    7、根據(jù)經(jīng)營科提供保證金繳納申請(qǐng)書，協(xié)助辦理保證金的收、付、退工作。
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
    二、學(xué)習(xí)上。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持干與學(xué)相結(jié)合，以符合當(dāng)前崗位要求為基本目標(biāo)，達(dá)到業(yè)務(wù)能力全面提升。
    2、結(jié)合工作實(shí)際，積極為晉升高級(jí)職稱做準(zhǔn)備。
    三、生活上。
    1、加強(qiáng)身體鍛煉，因?yàn)橛幸粋€(gè)健康的身體才能更好地工作。
    2、尊師守紀(jì)、嚴(yán)格把控時(shí)間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。
    3、團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作。
    四、學(xué)習(xí)要求。
    1、端正思想，提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)的迫切需要，必須時(shí)刻提醒自己，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為義不容辭的責(zé)任。
    2、合理安排好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作有機(jī)統(tǒng)一，結(jié)合工作實(shí)際，靈活的分配學(xué)習(xí)時(shí)間，保證各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實(shí)。
    3、通過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)來提高自身的業(yè)務(wù)水平，豐富自己工作經(jīng)驗(yàn)，把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累結(jié)合，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動(dòng)力。通過學(xué)習(xí)，有效解決在工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯推進(jìn)。
    在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
    物業(yè)工作提升計(jì)劃篇十七
    營業(yè)窗口是服務(wù)的橋梁和紐帶，窗口服務(wù)水平的高低直接影響到企業(yè)的形象。作為與用戶直接接觸的第一線，我們營業(yè)廳始終將服務(wù)工作當(dāng)作重中之重來抓，并開展了一系列活動(dòng)，以下是營業(yè)廳在服務(wù)提升方面的工作計(jì)劃：
    1、營業(yè)廳的檢查工作。
    確保每周一次的營業(yè)廳檢查工作，主要內(nèi)容為營業(yè)廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)施情況、營業(yè)員的站立服務(wù)、微笑服務(wù)、四聲服務(wù)等基本服務(wù)檢查內(nèi)容，并做好服務(wù)檢查記錄，寫好每月服務(wù)分析，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    2、營業(yè)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
    高超嫻熟的業(yè)務(wù)技能是保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)，營業(yè)員的培訓(xùn)工作尤為重要。
    1）、每日一會(huì)：利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。另外，利用早會(huì)的時(shí)間。
    總結(jié)。
    前一天工作及以后工作中注意的問題。
    2）、每周的周會(huì)：新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)營業(yè)員自身業(yè)務(wù)水平的高低輪流來講解業(yè)務(wù)，一來加強(qiáng)營業(yè)員的責(zé)任心，二來提升自身素質(zhì)及表達(dá)能力。
    3、完善服務(wù)質(zhì)量考核及管理辦法，對(duì)相關(guān)內(nèi)容作了補(bǔ)充。管理方式從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變，并取得了明顯效果。
    我們對(duì)每天的工作細(xì)節(jié)都作了明確規(guī)定，責(zé)任到人，從設(shè)備的維護(hù)到下班后的值日都有專人負(fù)責(zé)，保證員工的行為規(guī)范做到有章可循。
    4、服務(wù)態(tài)度零投訴：
    提高營業(yè)員服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度類零投訴。對(duì)于出現(xiàn)。
    服務(wù)態(tài)度類投訴的，實(shí)行一票否決制，本月不參與星級(jí)評(píng)定拿。對(duì)于用戶提出的要求、賠償，均由個(gè)人承擔(dān)。
    5、業(yè)務(wù)差錯(cuò)：
    加大工單稽核力度，要求營業(yè)員對(duì)自己所作的工單進(jìn)行自。
    查，工單稽核人員進(jìn)行專項(xiàng)檢查。對(duì)于因業(yè)務(wù)差錯(cuò)造成的投訴及相應(yīng)要求、賠償，均由受理人負(fù)責(zé)，但工單稽核人員也進(jìn)行相應(yīng)處罰。
    以上是服務(wù)工作方面的工作計(jì)劃，總而言之，我們力求在以上的管理和制度中使我們營業(yè)班的整體素質(zhì)在新的一年提高一個(gè)新層次，讓員工充分發(fā)揮主人翁精神，和企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，為和平服務(wù)中心今后的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自已的一臂之力。