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五一黃金周從存到廢篇一
活動目的：
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提高xx美容院在該地區(qū)的知名度
活動時間：
4月15日(促銷時間：4月15日——5月3日)
活動流程：
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請，并告知公司)
2、租會場
3、印刷5.1活動方案，現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說出來和大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、xx產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂?？梢耘e例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請函，介紹會員制(必須20日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本，一個照相的人到時負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來20日前準(zhǔn)備好)
五一黃金周從存到廢篇二
（一）出游規(guī)模和旅游收入與去年同期基本持平
經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預(yù)報組統(tǒng)計，*月*—*日，全區(qū)景區(qū)（點(diǎn)）累計接待海內(nèi)外游客*****萬人次，門票收入******萬元,與去年同期相比基本持平。近**萬人次的人員大流動，有力地拉動了內(nèi)需，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）接待來寧旅游包機(jī)、專列情況
今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機(jī)*架，專列*列，其中中國國際旅行社接待包機(jī)*架，寧夏和平旅游有限公司接待包機(jī)*架；寧夏華運(yùn)旅業(yè)接待專列*列，寧夏文化國旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列*列。累計接待包機(jī)、專列人數(shù)共計****人，其中專列****人，包機(jī)***人。
（三）安全情況總體良好
“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于*月**日開始，由鄭小明副主席帶隊(duì)，分四個檢查組，對全區(qū)主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）、車船公司、旅游星級飯店、旅行社接待服務(wù)的安全情況進(jìn)行大檢查。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，今年“五一”黃金周前，李春陽局長專門召開專題會議，對黃金周全區(qū)旅游安全工作做出安排部署。要求各旅游接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患?！拔逡弧秉S金周期間，各級假日辦也把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場檢查。各級假日辦和各旅游企業(yè)，按照國家旅游局及自治區(qū)黨委、政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全的要求，協(xié)同安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、海事、新聞媒體等部門，對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查工作，細(xì)化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運(yùn)行。今年“五一”黃金周期間，由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得當(dāng)，我區(qū)未出現(xiàn)一例人身傷亡事故，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，圓滿完成了接待任務(wù)。
（四）旅游投訴情況
“五一”黃金周期間，按照自治區(qū)假日辦的統(tǒng)一布置，各級假日辦及重點(diǎn)景區(qū)都開通了旅游投訴電話，并在節(jié)前對公眾公布。自治區(qū)假日辦在“五一”期間共受理游客投訴*起，其中：投訴景區(qū)（點(diǎn)）的有*起；投訴旅行社的有*起。主要內(nèi)容如下：
——旅游區(qū)（點(diǎn)）方面：主要投訴少數(shù)景點(diǎn)門票收費(fèi)不合理，退票困難；少數(shù)景點(diǎn)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，與游客發(fā)生爭執(zhí)。
——鐵路方面：由于運(yùn)力緊張，有些旅行社訂不到游客返程的火車票，造成游客滯留，情緒不滿。
——旅行社方面：投訴內(nèi)容主要有不能完全履行與旅游者簽訂的旅游合同，降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（集中反映在住宿方面）；游客與旅行社對雙方所簽訂的合同存在歧義，造成爭執(zhí)；組團(tuán)社和接待社不能很好地履行合約，進(jìn)而影響旅游者旅游行程和應(yīng)享受到的服務(wù)。
自治區(qū)假日辦本著“切實(shí)維護(hù)旅游者合法權(quán)益、盡力保證旅游團(tuán)隊(duì)行程順暢”的原則，對投訴中涉及游客面大的急難問題，都及時協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門盡力作了妥善解決。對于不屬于旅游投訴范圍的，耐心解釋，告知其找相關(guān)單位解決，還有一些游客打投訴電話進(jìn)行旅游咨詢，我們也都熱心予以解答。對于一般的旅游投訴，有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理，有的及時通知有關(guān)方面作了整改，有的按旅游投訴處理程序進(jìn)行。黃金周期間，游客對處理結(jié)果基本滿意。
（五）市場秩序總體健康
經(jīng)過前**個黃金周的實(shí)踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng)，為這個黃金周的健康運(yùn)行創(chuàng)造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織當(dāng)?shù)芈糜?、工商、公安、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門又開展了聯(lián)合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內(nèi)聯(lián)合設(shè)立“咨詢投訴點(diǎn)”，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量?？傮w來看，“五一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點(diǎn)）的游覽環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
（六）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
“五一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點(diǎn)、新項(xiàng)目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有新的改進(jìn)。
二、今年“五一”黃金周旅游的主要特點(diǎn)
（一）旅游方式多元化，旅游消費(fèi)趨于理性
今年黃金周旅游出現(xiàn)新變化：一是團(tuán)隊(duì)游客減少，自助游客增加?！拔逡弧鼻霸絹碓蕉嗟挠慰透鶕?jù)個人喜好和經(jīng)濟(jì)承受能力“量體裁衣”、“換個玩法”去旅游。此外，自駕車旅游者數(shù)量也明顯增多。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時尚。二是有條件提前或推后出游的旅游者明顯地增強(qiáng)了調(diào)節(jié)出游時間、避開旅游高峰的意識。避開黃金周出外旅游的日益增多。選擇文化旅游和體驗(yàn)性旅游人群增多。旅游趨向從轉(zhuǎn)景區(qū)景點(diǎn)、逛商場轉(zhuǎn)向了解人文知識、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發(fā)展。
旅游線路設(shè)計由長線變短線，就近游、短線游人數(shù)增加。游客消費(fèi)趨于理性和大眾化，大多把花錢少玩得好作為最佳旅游選擇。
（二）節(jié)前旅游促銷力度大，效果顯著
從前幾個“黃金周”的實(shí)踐看，要想在旅游接待人數(shù)和效益上取得突破，必須在開拓旅游市場和搞好旅游促銷方面取得突破。今年我區(qū)旅游宣傳工作動手早，行動快。節(jié)前按照自治區(qū)黨委、政府的指示，我們不斷加大旅游宣傳促銷力度，按照點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出，整體推進(jìn)的促銷工作方針。采取請進(jìn)來，走出去的辦法，取得了實(shí)實(shí)在在的成果。
——將外地旅行商、媒體請進(jìn)來，讓他們實(shí)地考察寧夏旅游業(yè)，從年初到現(xiàn)在，已邀請和接待了四川、河南、重慶旅行商和媒體，接待了新加坡、臺灣、馬來西亞的旅行商考察團(tuán)。寧夏獨(dú)特的旅游資源、動感十足的娛樂項(xiàng)目、高水平的旅游服務(wù)都給考察團(tuán)一行留下了深刻的印象。從*月份開始，我們在《中國旅游報》該報投放了***個版的旅游廣告專版，內(nèi)容主題涉及寧夏春季旅游、紅色旅游、節(jié)慶活動安排、工作思路等，這些都為“五一”黃金周營造了良好的輿論氛圍。
——走出去，參加了一系列國內(nèi)旅游交易會，成果豐碩。根據(jù)寧夏回族自治區(qū)****年促銷工作計劃的安排，自治區(qū)旅游局、銀川市人民政府及部分旅行社聯(lián)合組成寧夏旅游促銷團(tuán)，在*月底赴廈門參加第八屆海峽兩岸旅游業(yè)聯(lián)誼會及舉辦的“塞上江南·神奇寧夏”旅游推介會取得大捷之后，經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、賓館負(fù)責(zé)人和新聞記者組成促銷團(tuán)又北上南下，先后赴河南、山東、北京、廣西、重慶、四川等地根據(jù)不同情況有針對性的進(jìn)行系列專題促銷。
寧夏旅游促銷團(tuán)推介實(shí)行“重點(diǎn)培養(yǎng)，遍地開花”的策略，擴(kuò)大寧夏旅游在各省市的知名度和影響力，通過促銷團(tuán)聲情并茂的解說和寧夏各景區(qū)(點(diǎn))的光盤、招貼畫、宣傳手冊和各類旅游產(chǎn)品宣傳資料的發(fā)放，讓促銷地的人們追尋神秘的西夏王朝、體味回鄉(xiāng)的濃郁風(fēng)情、重溫曠遠(yuǎn)的絲綢古道、領(lǐng)略黃沙白水的絕妙組合。鑒于寧夏旅游在國內(nèi)外的知名度不高、旅游資源相對貧乏的情況，寧夏人選擇走出去、引進(jìn)來的戰(zhàn)略，采取了相應(yīng)的措施，將寧夏旅游的種子通過產(chǎn)品推介會撒向大江南北，讓寧夏旅游在全國各地開出艷麗的花朵，將各方游客的視線引領(lǐng)到寧夏這塊新奇的土地上來。“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)的更快發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)。
（三）假日旅游統(tǒng)計預(yù)報和宣傳報道，在“五一”黃金周旅游中發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用
經(jīng)過多個旅游“黃金周”的實(shí)踐，全區(qū)假日旅游統(tǒng)計預(yù)報系統(tǒng)在今年“五一”旅游黃金周期間得到了進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。納入全區(qū)旅游信息預(yù)報統(tǒng)計系統(tǒng)的重點(diǎn)地、市、縣（區(qū)）和重點(diǎn)景區(qū)，按照自治區(qū)旅游局、自治區(qū)統(tǒng)計局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計制度要求，把進(jìn)一步提高統(tǒng)計預(yù)報信息的準(zhǔn)確性和時效性作為重點(diǎn)工作來抓，及時、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報送有關(guān)統(tǒng)計信息。通過自治區(qū)假日旅游統(tǒng)計預(yù)報的引導(dǎo)，區(qū)內(nèi)客流在時間和空間的分布上趨于合理。**期的《寧夏旅游簡訊（黃金周?？穼哟畔ⅰ⒊鲇涡畔⒑凸?jié)日期間活動情況的詳盡報道，為各級領(lǐng)導(dǎo)了解旅游“黃金周”工作的最新動態(tài)，為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發(fā)揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位，進(jìn)一步重視抓好“五一”黃金周旅游宣傳報道工作，對“五一”黃金周旅游進(jìn)行了以引導(dǎo)性為主的宣傳報道。中央駐寧新聞單位、寧夏日報、銀川晚報、新消息報、華興時報、現(xiàn)代生活報、寧夏電視臺、銀川電視臺、寧夏人民廣播電臺等媒體主動配合自治區(qū)假日辦的宣傳，對全區(qū)各地“黃金周”準(zhǔn)備工作、旅游產(chǎn)品特別是旅游新產(chǎn)品的供給、旅游市場秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報道。據(jù)不完全統(tǒng)計，“五一”旅游黃金周期間，共刊（播）寧夏假日旅游的新聞和宣傳稿件***多（篇）條，《中國旅游報》刊登了*條有關(guān)介紹寧夏“五一”黃金周旅游情況的信息。大規(guī)模的旅游宣傳不僅服務(wù)了大眾，而且為假日旅游的'健康發(fā)展提供了輿論支持，極大地激發(fā)了各有關(guān)部門和相關(guān)單位的工作熱情，充分展示了寧夏旅游的新形象。
（四）景區(qū)、景點(diǎn)生意火爆，每天游客接待量一再創(chuàng)高
從五月一日開始，我區(qū)的旅游景點(diǎn)接待就呈全面的火爆態(tài)勢，其繁榮景象不僅出現(xiàn)在一些知名的老景點(diǎn)，就連一些新景點(diǎn)也出現(xiàn)了火爆的接待場面。從五月一日開始，我區(qū)各大旅游景點(diǎn)的接待就連續(xù)出現(xiàn)火爆，五月二日沙湖旅游區(qū)接待游客****萬人次、五月三日達(dá)到****萬人次；鎮(zhèn)北堡影視城二日接待游客****人次，五月三日達(dá)到*萬人次，使景點(diǎn)達(dá)到了超負(fù)荷的接待，據(jù)了解，一日至七日鎮(zhèn)北堡影視城的旅游接待多次突破警戒線。就連銀川東線的兵溝、沙泉寨，西線的萬義生態(tài)園等一些名不見經(jīng)傳的新景點(diǎn)也出現(xiàn)了游人如織的喜人局面。
（五）旅游新景點(diǎn)、新項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，旅游活動豐富多彩
同時，還有六盤山的山花旅游節(jié)、吳忠青銅峽牛首山旅游文化節(jié)、海原花兒藝術(shù)表演、首屆“西北風(fēng)情”自駕車旅游節(jié)、寧夏興慶·大漠黃河旅游健身周暨第二屆大漠體育運(yùn)動會、興慶區(qū)滾鐘口群眾登山運(yùn)動等也為今年“五一”添色不少。
（六）餐飲紅火，客房爆滿、游客吃住舒適
從總體上看，在“五一”黃金周期間，各賓館(飯店)生意火爆，絕大多數(shù)賓館都能按照“五一”黃金周的統(tǒng)一部署，努力做到賓客第一，服務(wù)至上的原則，為海內(nèi)外游客提供熱情周到的服務(wù)，贏得了海內(nèi)外游客的廣泛贊譽(yù)。與住宿相對應(yīng)的是今年的餐飲業(yè)也十分火爆，大小酒店、餐館紛紛推出“團(tuán)隊(duì)套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”，使用餐的客人成倍增加，一個正餐時間里，餐桌多次被使用非常普遍。在寧夏玩得高興、吃得開心、住的舒適已成為來寧游客的共識。
（七）旅游拉動作用明顯增強(qiáng)，綜合效益不斷提升
由于旅游在假日市場中最具有強(qiáng)大的公眾親和力和市場號召力，“旅游”已成為假日中使用頻率最高的詞匯之一。與旅游聯(lián)姻，利用旅游業(yè)的號召力進(jìn)行營銷和策劃，成為今年假日市場中出現(xiàn)的新現(xiàn)象。旅游、商業(yè)、文化、體育、交通、信息和各類公共服務(wù)業(yè)都爭相打出“黃金周”服務(wù)品牌，出現(xiàn)了全社會關(guān)注、全社會參與、全社會保障、全社會受益的良性互動局面。如眾多商家推出“購商品，贈旅游”活動。銀川各房地產(chǎn)商紛紛推出的“五一”黃金周環(huán)保綠色概念樓盤，開展有獎銷售、假日狂歡及各種社區(qū)文化活動，吸引了不少市民利用假期到各處看樓，還參加了免費(fèi)旅游活動。
今年“五一”，各商業(yè)企業(yè)的讓利、優(yōu)惠、贈送獎品等促銷手段仍具有較大吸引力，人們生活水平的提高使購買力大大提升。家電、服裝、手機(jī)、黃鉑金、工藝品、健身器材等商品熱銷是今年“五一”黃金周的一大特點(diǎn)。。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，“五一”給銀川市商業(yè)企業(yè)帶來了很好的商機(jī)，市商務(wù)局重點(diǎn)監(jiān)測的新華百貨股份有限公司、新華百貨購物中心、新華百貨超市公司、新華百貨老大樓、北京華聯(lián)、華聯(lián)商廈、區(qū)糖酒連鎖有限公司等*家企業(yè)銷售額達(dá)到*******萬元，同比增長*****%；新華百貨超市公司，與去年同期相比銷售額漲幅達(dá)******%；銀川百貨大樓增長*****%；購物中心增長****%；區(qū)糖酒副食公司增長*****%；華聯(lián)商廈增長*****%；新華百貨商店增長****%；北京華聯(lián)銷售比較平穩(wěn)。
可以說“五一”黃金周的經(jīng)濟(jì)鏈條，有力地拉動了內(nèi)需，繁榮了地方經(jīng)濟(jì)，滿足了人民群眾日益增長的旅游需求。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)和服務(wù)業(yè)中“龍頭”產(chǎn)業(yè)的形象，在全區(qū)各地更加鮮明地樹立起來。
五一黃金周從存到廢篇三
明天就是“五一”黃金周，又是人們外出旅游的好季節(jié)，帶來了“人流火爆、購物火爆、熱點(diǎn)消費(fèi)火爆”的高潮。而對于廣大中小零售戶來說，黃金周是賺錢的旺季，一年到頭就那么幾個黃金周，商機(jī)滾滾，就看你能否抓得住。
每個地方都有帶著濃濃“土”味的特產(chǎn)，而“五一”是游客購買土特產(chǎn)的旅游季節(jié)。
位于杭州市千島湖風(fēng)景區(qū)進(jìn)口處的西湖超市，主營土特產(chǎn)，比如西湖龍井茶、紹興黃酒等。4月22日，該超市老板錢女士電話中說：“我的超市辟有專門的特產(chǎn)專區(qū)，主要是浙江產(chǎn)本地特產(chǎn)，吃的、喝的、看的都有，去年‘五一’，由于游客多如牛毛，特產(chǎn)生意走，7天竟賣了4萬多元?！?BR> 錢女士表示，盡管今年“五一”還沒到，她的超市內(nèi)土特產(chǎn)貨源充足，期待又一個大豐收。
不過錢女士提醒廣大零售戶除了經(jīng)營地段外，土特產(chǎn)商品要注意季節(jié)性，不同的季節(jié)賣不同的特產(chǎn)；土特產(chǎn)要突出“土”，不要過于強(qiáng)調(diào)包裝，只要“土”有當(dāng)?shù)匚幕厣?，顧客反而越喜歡。
記者前不久在寧波市中心客運(yùn)站候車時買一瓶純凈水竟花了2.5元，而在市中心的超市里，只要1元。而且，記者看到，像可口可樂、百氏可樂、統(tǒng)一綠茶普遍比市區(qū)內(nèi)超市賣得貴，可顧客買的反而較少。
樂購超市位于武昌火車站附近，該超市以低價吸引顧客，冷飲副食普遍比左右隔壁的商家便宜。“其實(shí)，價格賣得過高，是短期經(jīng)營行為，最終有損生意。第一，盡管很多顧客隨買隨走，但是，他們還會有下次路過的時候；第二，價格過高會無形中趕走一些顧客，畢竟，他們可選的店很多，誰的價格低，自然選擇誰，如果賣的過高，顧客買了第一次就不會來第二次了；第三，由于車站周邊副食店扎堆，競爭激烈，如果在眾商家價格普遍偏高的`情況下，適當(dāng)降低價格，以平價迎客，自然吸引顧客?！钡曛骱蜗壬硎尽?BR> 實(shí)際上，對于外出旅游休閑的群體，“大包小包”成了他們的累贅和負(fù)擔(dān)，如果風(fēng)景區(qū)附近的超市、副食店也開辟此項(xiàng)業(yè)務(wù)，豈不是省了他們“大包小包”的麻煩，讓他們玩得更輕松。
宏大超市位于在湖北武當(dāng)山腳下，由于到這里來的游客很多選擇步行登山，而隨身攜帶的行李不方便爬山，于是，宏大超市游客提供行李寄存服務(wù)，收費(fèi)從3元到20元不等，根據(jù)行李的體積和重量收費(fèi)?！斑@項(xiàng)業(yè)務(wù)長年累月都可以做，不僅方便了顧客，而且還可以賺錢，何樂而不為呢?！崩习遐w平表示。
在外出旅游過程中，游客不免會遇到手機(jī)電源耗盡的麻煩，而一些細(xì)心的零售戶抓住了顧客了細(xì)節(jié)需要，在店內(nèi)搞起手機(jī)充電業(yè)務(wù)。
有一次，記者在浙江金華火車站候車廳內(nèi)看到，一家副食店貼著“提供手機(jī)充電業(yè)務(wù)”的招牌，專門為顧客提供手機(jī)充電服務(wù)。
店主陳女士表示，她在店內(nèi)提供手機(jī)充電服務(wù)是受一個旅客的啟發(fā)，有一次，一個旅客急著要查一個電話，而他的手機(jī)由于沒電無法開機(jī)，以至顧客急問她的店子有沒有手機(jī)充電服務(wù)。
事后，她就從中看到了商機(jī)，一次性買了20多個萬能充電器和10個插線板，充電30分鐘以內(nèi)，收費(fèi)0.5元，30到60分鐘，收費(fèi)1元，1個小時以上2元。
“基本上每天都有顧客的手機(jī)需要充電，特別是人流量大的時候，旅客排隊(duì)等候，生意好的時候，一天有好幾十元的收入?！?BR> “這項(xiàng)服務(wù)雖然是一項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)，但是，滿足了顧客需要，解決了顧客的難題，而且操作簡捷、方便，投資成本低，收益率高?！标惻课⑿χ硎?。
五一黃金周從存到廢篇四
;五一節(jié)是名義是勞動節(jié)卻不勞動，是休閑的節(jié)日。店家在這天稿促銷活動，可以提高銷量，擴(kuò)大知名度。下面是五一黃金周策劃書方案，希望對你有所幫助。
一、指導(dǎo)思想
“五一”黃金周歷來是全年游客出游最為集中、市場供給壓力最大的黃金周，因此做好20xx年五一黃金周工作具有特殊重要意義。今年的黃金周旅游工作，要認(rèn)真貫徹全國旅游工作會議、全省旅游工作會議和市第十一次黨代會精神，圍繞“三新突破年”旅游工作的目標(biāo)任務(wù)，以全面展示中國最佳旅游城市創(chuàng)建成果為重點(diǎn)，結(jié)合新情況、新特點(diǎn)，采取有效措施，確保實(shí)現(xiàn)黃金周 “安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，努力創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，使廣大人民群眾享受到一個舒適、愉悅、有序的“五一”長假。
二、工作部署
根據(jù)全國和全省旅游工作會對五一黃金周的要求，全市各級相關(guān)部門和旅游企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“以人為本”的思想，繼續(xù)按照“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的方針，提高在安全保障、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等方面的積極作用，及時研究本級、本系統(tǒng)假日旅游工作，精心制定五一旅游黃金周
工作方案
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(一)重點(diǎn)抓好旅游安全工作，確保五一黃金周平安順利。要進(jìn)一步樹立旅游安全意識，落實(shí)安全責(zé)任制，強(qiáng)化安全監(jiān)管，防止重特大事故發(fā)生，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。要進(jìn)一步完善各類突發(fā)公共事件
應(yīng)急預(yù)案
，熟練掌握各項(xiàng)工作程序，做到一旦發(fā)生問題能夠快速反應(yīng)，保證信息暢通、快速跟進(jìn)、措施到位。節(jié)前要認(rèn)真組織全面的旅游安全大檢查，特別要加強(qiáng)對旅游交通工具、游樂設(shè)施、景區(qū)(點(diǎn))、賓館飯店的安全隱患排查，完善應(yīng)急預(yù)案，組織預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力;要重視出境旅游安全保障工作，推廣旅游保險，增強(qiáng)游客的安全意識，努力化解出境旅游風(fēng)險;旅游、氣象、民航、交通、鐵路等相關(guān)部門要加強(qiáng)信息共享，做好旅游出行預(yù)警和提示，特別要加強(qiáng)對探險旅游和自駕車游客的安全引導(dǎo);加強(qiáng)旅游車輛運(yùn)營監(jiān)管，加強(qiáng)路況、車況的檢查和維護(hù)，增強(qiáng)重點(diǎn)路段和道口的警示標(biāo)志及警力部署，嚴(yán)查違章違規(guī)運(yùn)營，提高駕駛?cè)藛T的安全意識，確保長假旅游交通安全。黃金周期間，各地假日辦要進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機(jī)制，做到24小時值班，做到快速聯(lián)絡(luò)處理各類旅游突發(fā)公共事件。要認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理的各項(xiàng)措施，密切注視和防范恐怖暴力案件的發(fā)生。20xx年4月30日之前，要認(rèn)真扎實(shí)地開展一次全面的旅游安全大檢查，查找漏洞，消除隱患，保證安全。堅(jiān)持通過層層落實(shí)安全責(zé)任制，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(二)維護(hù)旅游市場秩序，全面提高服務(wù)質(zhì)量。維護(hù)好旅游市場秩序，切實(shí)保障廣大旅游者的正當(dāng)權(quán)益，是貫徹“以人為本”方針和“著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題”的直接表現(xiàn)。各級假日辦要以規(guī)范旅游市場秩序、全面提高旅游質(zhì)量為指責(zé)，結(jié)合“旅游誠信活動”，在黃金周前及期間開展聯(lián)合執(zhí)法，加大對旅游企業(yè)的監(jiān)管力度，堅(jiān)決查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等擾亂市場秩序的行為，積極倡導(dǎo)旅游行業(yè)誠信經(jīng)營。要加強(qiáng)對旅游合同的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、歧視性條款、超范圍經(jīng)營等不正當(dāng)經(jīng)營行為;要加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理，杜絕導(dǎo)游無證上崗，引導(dǎo)文明服務(wù);要加強(qiáng)對旅游餐飲和購物的規(guī)范和管理，嚴(yán)把旅游食品衛(wèi)生安全關(guān)，禁止強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)，嚴(yán)查假冒偽劣商品;要大力提高出境游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，維護(hù)中國的旅游形象和國家形象。要認(rèn)真抓好五一黃金周期間受理和處理旅游投訴的工作。20xx年4月28日前，要向社會公布旅游投訴電話。
(三)認(rèn)真做好假日旅游統(tǒng)計預(yù)報工作，及時、準(zhǔn)確地向市假日辦報送有關(guān)統(tǒng)計信息。各區(qū)(市)縣假日辦、各有關(guān)部門要嚴(yán)格按照市假日辦的規(guī)定和要求，做好旅游住宿設(shè)施、旅行社、主要景區(qū)(點(diǎn))、市內(nèi)交通、重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)餐飲企業(yè)和鐵路、民航、公路等單位的旅游信息統(tǒng)計預(yù)報工作，及時進(jìn)行信息數(shù)據(jù)采集、整理、統(tǒng)計、匯總、上報和預(yù)報預(yù)警，要求采取網(wǎng)上填報數(shù)據(jù)的方法，并按規(guī)定時間上報市假日辦。有關(guān)單位一定要高度重視，保證人員和設(shè)備條件，確保假日旅游信息統(tǒng)計預(yù)報及時、準(zhǔn)確。市假日旅游信息預(yù)報中心，每日15：00—16：30時段匯總處理和審核數(shù)據(jù)，17：00前上報全國假日辦。
(四)進(jìn)一步搞好假日旅游新聞宣傳工作，積極引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游。結(jié)合20xx年“城鄉(xiāng)和諧游”主題，推出一批人民群眾喜聞樂見，符合健康、安全、衛(wèi)生要求的節(jié)慶活動和旅游產(chǎn)品。利用“五一”長假出游高峰的有利時機(jī)，深入開展中國公民文明旅游活動，落實(shí)“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”，提高公民文明素質(zhì)，塑造中國公民良好形象，在全社會掀起新一輪旅游文明活動熱潮，營造“文明旅游、迎接奧運(yùn)”的氛圍。牢固樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)公共服務(wù)。進(jìn)一步拓展渠道，充分發(fā)揮旅游咨詢服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)的作用，充分發(fā)揮電視媒體、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代媒體的特殊優(yōu)勢，形成覆蓋面廣、實(shí)用性強(qiáng)的旅游信息網(wǎng)絡(luò)，滿足游客出游的多樣化和個性化需求;要創(chuàng)新方式，運(yùn)用現(xiàn)場咨詢會、宣傳手冊、咨詢電話等形式多樣的手段，加強(qiáng)直接面向游客的消費(fèi)提示和出行信息服務(wù)。各區(qū)(市)縣要有計劃、有組織地開展主題突出、特色鮮明的旅游宣傳促銷活動。各新聞媒體要加強(qiáng)引導(dǎo)正面宣傳為主，宣傳黃金周期間各條戰(zhàn)線的好人好事、新人新事，及時發(fā)布假日辦所提供的各類信息,大力倡導(dǎo)游客與組織接待單位共創(chuàng)和諧假日旅游。
(五)健全和完善假日旅游值班制度。保證假日旅游工作正常高效運(yùn)行，及時協(xié)調(diào)解決和處理各種急難問題和突發(fā)事件。堅(jiān)持24小時值班制度，要保證投訴電話隨時有人受理;各區(qū)(市)縣、各部門的電話、傳真要保持暢通。區(qū)(市)縣假日辦及市級有關(guān)部門在4月28日前，將值班電話、投訴電話、咨詢電話、值班人員及聯(lián)絡(luò)人員報送市假日辦。
三、任務(wù)與分工
(一)市假日辦負(fù)責(zé)全市假日旅游的日常事務(wù);負(fù)責(zé)落實(shí)市假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決定和布置的各項(xiàng)具體工作，召開有關(guān)部門和區(qū)(市)縣假日旅游聯(lián)席會議，督促檢查有關(guān)假日旅游的實(shí)施情況;負(fù)責(zé)向市假日領(lǐng)導(dǎo)小組及時匯報黃金周期間的工作情況;負(fù)責(zé)黃金周假日旅游信息統(tǒng)計報表的審核上報;負(fù)責(zé)制定黃金周假日旅游實(shí)施方案及
工作計劃
;負(fù)責(zé)對外發(fā)布新聞;負(fù)責(zé)做好黃金周假日旅游總結(jié)等。
(二)市假日旅游信息預(yù)報中心在市假日辦領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)黃金周假日旅游時段的信息采集、調(diào)查、統(tǒng)計、匯總和提供預(yù)報信息數(shù)據(jù)的各種報表;負(fù)責(zé)向全國假日辦預(yù)報中心和本地主要新聞媒體提供當(dāng)?shù)芈糜涡侣勑畔?。?fù)責(zé)專項(xiàng)調(diào)查和抽樣調(diào)查工作的布置落實(shí);負(fù)責(zé)建立黃金周假日旅游信息數(shù)據(jù)庫;督促有關(guān)部門和旅游企事業(yè)單位及時、準(zhǔn)確、真實(shí)地報送各類假日旅游信息統(tǒng)計調(diào)查基層報表。
(三)市假日旅游協(xié)調(diào)指揮中心在市假日辦的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)制定全市假日旅游接待的有關(guān)規(guī)范和要求，指導(dǎo)區(qū)(市)縣和市內(nèi)旅游企事業(yè)單位做好旅游接待的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好治安、安全、交通、衛(wèi)生、物價、服務(wù)質(zhì)量等檢查和監(jiān)督管理，做好假日旅游期間的游客咨詢服務(wù)和游客投訴受理，按時向市假日辦匯報當(dāng)日協(xié)調(diào)工作情況。
(四)市旅游行政管理部門要加強(qiáng)對旅游企業(yè)的監(jiān)督管理，加大旅游執(zhí)法力度，切實(shí)規(guī)范旅行社、星級賓館的經(jīng)營行為，指導(dǎo)旅游景區(qū)(點(diǎn))和星級農(nóng)家樂做好旅游接待服務(wù)工作。
(五)市統(tǒng)計部門要配合市旅游行政管理部門做好五一黃金周信息統(tǒng)計預(yù)報和統(tǒng)計人員的培訓(xùn)工作。
(六)鐵路、民航、交通等部門要定期開展機(jī)場、火車站、汽車站的交通客運(yùn)接待能力調(diào)查，并提前做好黃金周的客運(yùn)準(zhǔn)備和服務(wù)工作，開展客運(yùn)大檢查，采取有效措施維護(hù)好客運(yùn)秩序、確保交通安全，并在黃金周期間按規(guī)定時間及時、準(zhǔn)確地將五一黃金周的旅游運(yùn)輸及有關(guān)信息報送市假日辦。
(七)區(qū)(市)縣和市建委、旅游、文化、林園、交通、衛(wèi)生、物價、環(huán)保、工商、公安、質(zhì)監(jiān)等部門要加大對旅游景區(qū)(點(diǎn))和農(nóng)家樂環(huán)境整治的力度，切實(shí)改善臟、亂、差的現(xiàn)象，完善旅游配套設(shè)施，做好旅游安全防范和接待服務(wù)的各項(xiàng)應(yīng)急措施，制止違法經(jīng)營行為。負(fù)責(zé)提供旅游信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)及接待情況，按時填報有關(guān)報表。都江堰市、大邑縣對都江堰古堰景區(qū)、西嶺雪山(滑雪場)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和做好統(tǒng)計預(yù)報。
(八)市商務(wù)部門要積極開展商貿(mào)活動，營造和增強(qiáng)購物旅游的氛圍，同時負(fù)責(zé)做好商業(yè)企業(yè)、餐飲企業(yè)在黃金周期間的物質(zhì)供應(yīng)和銷售服務(wù)，并按要求將商貿(mào)活動有關(guān)信息及時報送市假日辦。
(九)市公安、交通、安全、衛(wèi)生、工商、物價、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門要做好黃金周交通運(yùn)輸、治安、消防、安全檢查和物價、衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督管理等工作，維護(hù)好社會治安、旅游安全、經(jīng)營秩序。市公安部門負(fù)責(zé)提供社會旅館、招待所及其它住宿設(shè)施的變化情況和出入境游客流量情況。
(十)市氣象部門負(fù)責(zé)做好黃金周期間的氣象預(yù)測預(yù)報工作，并于黃金周前五天將有關(guān)氣象信息報送市假日辦。
(十一)納入黃金周統(tǒng)計預(yù)報的主要旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游企業(yè)、交通口岸、餐飲企業(yè)、商業(yè)企業(yè)，必須準(zhǔn)確、按時向市假日旅游信息預(yù)報中心報送各類旅游信息統(tǒng)計報表。
四、工作制度
(一)聯(lián)度會議制度。五一黃金周前召開一次工作會議，部署假日旅游工作;節(jié)后召開黃金周情況通報會和總結(jié)工作。
(二)值班制度。市假日辦在黃金周期間實(shí)行24小時值班制度?！靶畔㈩A(yù)報中心”實(shí)行假日旅游信息一日一報制度。專人值班，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)值班制。
(三)聯(lián)絡(luò)員制度。市假日辦在黃金周期間與有關(guān)部門和單位建立工作聯(lián)絡(luò)制度，確定聯(lián)絡(luò)人員名單。
黃金周期間現(xiàn)場工作人員報酬按《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、工作進(jìn)程
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年4月15日—4月28日)
1、制定《**市20xx年五一黃金周旅游工作方案》。
2、部署五一黃金周旅游信息統(tǒng)計預(yù)測預(yù)報及抽樣調(diào)查工作。
3、制定五一黃金周旅游綜合檢查方案。
4、4月19日進(jìn)行全國信息預(yù)測預(yù)報摸擬測試，向全國假日辦報送假日綜述表。
5、4月20日進(jìn)行五一黃金周旅游信息統(tǒng)計人員培訓(xùn)。
6、4月25日召開全市五一黃金周旅游工作動員大會。
(二)實(shí)施階段(4月28日— 5月8日)
1、4月28日召開五一旅游黃金周新聞?wù)f明會。
2、5月1日— 5月7日，市假日辦組織對重點(diǎn)單位進(jìn)行旅游綜合大檢查。
3、 4月24日—5月7日，每天17：00前，向全國假日辦填報旅假日綜述表和上報本地旅游情況的總體概述。
4、5月8日8：00前向全國假日辦填報旅假日綜述表。
5、5月8日15：00召開“五一”黃金周旅游情況通報會。
(三)總結(jié)階段(5月8日— 5月15日)
1、資料匯總、歸檔。
2、上報黃金周
工作總結(jié)
。
3、假日辦工作總結(jié)。
黃金周期間現(xiàn)場工作人員報酬按《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、市假日辦辦公地點(diǎn)、聯(lián)系人及聯(lián)系電話
辦公地點(diǎn)：
假日辦值班領(lǐng)導(dǎo)：
電話：
綜合組聯(lián)系人： 電話：
信息預(yù)報中心聯(lián)系人： 電話：
協(xié)調(diào)指揮中心聯(lián)系人： 電話：
一、 活動目的：一年一度的五一黃金周即將到來，為了我們海豚灣美甲專門店能夠在節(jié)日期間更好的把握機(jī)會，增加營業(yè)收入和品牌效益，從而充分利用節(jié)日時段，更好的擴(kuò)大市場份額。針對當(dāng)前的金融風(fēng)暴的沖擊，我們應(yīng)做出應(yīng)有的行動，為營造節(jié)日氣氛，需把活動做的豐富多彩，展示“假日新驚喜”現(xiàn)場氣氛?！绑A動的旋律”需連續(xù)不斷的營銷活動把五一黃金周的銷售推向新高潮。
二、 策劃思路：用實(shí)惠的價格、優(yōu)惠的折扣吸引消費(fèi)者的目光，使準(zhǔn)消費(fèi)者加強(qiáng)其來海豚灣美甲店消費(fèi)的欲望，有效利用海豚灣美甲的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠度。
三、 活動對象：海豚灣美甲專門店新老顧客。
四、 活動地點(diǎn)：全國海豚灣美甲專門店
五、 活動主題：五一黃金周 假日新驚喜
六、 活動內(nèi)容：凡在20xx年5月1日——20xx年5月7日期間到全國海豚灣美甲專門店消費(fèi)的顧客均可參與海豚灣美甲專門店提供的超值套餐消費(fèi)。
活動方案
如下：
七、美甲店對顧客的支持：
全場8折優(yōu)惠，消費(fèi)三項(xiàng)以上7.5折。
進(jìn)店消費(fèi)滿88元，贈送陽光護(hù)手霜(防曬護(hù)手霜)一支。
假日新驚喜，進(jìn)店有禮相送。
活動背景：
面對年后第一個長假的來臨，第一個銷售高峰也隨之到來，在這個春夏交接的時段，是一個消費(fèi)較為活躍的時期，尤其是服裝和食品類。
活動思路：
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié)，也是進(jìn)行旅游等戶外活動的好時期，特舉辦“鑼開五月、xx假期”活動，“鑼開”是大力度的促銷活動，為消費(fèi)者省錢的時間到了，“xx假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動，此活動的目的就是抓住這段時間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動貫穿整個五月。
活動目的：
提高門店銷售額，同時增加企業(yè)親和力，樹立優(yōu)良企業(yè)形象，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
活動主題：
“鑼開五月、xx假期”
主體宣傳：
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假(價)期
活動時間：
4月25日——xx年5月15日
篇章：
1、開鑼省錢、xx假期
2、詩歌花語、xx母親節(jié)
3、愛心行動、xx助殘日
4、健康生活、xx假期
背景：五一黃金周
內(nèi)涵：xx在五一是消費(fèi)者省錢的假期，消費(fèi)者的五一應(yīng)該在xx。
外延：降價促銷、限時搶購、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購。
內(nèi)容：
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、xx價期、任您挑選
a促銷板塊
開鑼套餐、驚喜無限(活動時間：5月1日至5月7日)
“五一”期間是旅游高峰期，在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的采購，部份市民的市內(nèi)戶外活動、短途旅游也將是我們這次促銷活動的一個契機(jī)。
活動內(nèi)容：實(shí)質(zhì)是捆綁，銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對短途旅游消費(fèi)群和外來長途游團(tuán)體，將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優(yōu)勢。
“假日套餐”針對平日忙于工作難得休息的人群，尤其是單身消費(fèi)群體，主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念，推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動光榮餐”為滋補(bǔ)系列
5月2日“開鑼首席餐”華達(dá)特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時尚青年餐”營養(yǎng)系列
5月5日“青春飛揚(yáng)餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐” 休閑系列
5月7日“歸心似箭餐” 調(diào)節(jié)合胃系列
每日食譜不同(主要包括：菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時刻、爭分奪秒 (活動時間:xx年5月1日至xx年5月7日止)
活動內(nèi)容：實(shí)質(zhì)是限時搶購，在每天的早上8：00—9：00分、下午：14：00—15：00、晚上20：30—21：30分建議每天每時段搶購商品都具有實(shí)用性、獨(dú)特性，能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。
早上8：00—9：00以家庭主婦商品為主
下午14：00—15：00普通商品
晚上20：30—21：30只要在活動期間一次性購物滿68元，即可至服務(wù)臺加一元領(lǐng)取一張搶購票入場搶購，搶購票當(dāng)天使用有效，過期作廢，(數(shù)量有限，搶完為止)
(注:本次活動單張小票最多限領(lǐng)二張搶購票,入場搶購時必須將搶購票交于工作人員,才能入場搶購，搶購票必須加蓋華達(dá)財務(wù)章方才有效)。
內(nèi)部注意:內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動,違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務(wù)臺加一元換商品,每天限搶300份商品。
3、玩轉(zhuǎn)價期(活動時間：xx年5月6日晚20：00開始)
為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚，也就是長假結(jié)束之前，預(yù)熱后期促銷，在外場專設(shè)一場商品拍賣會，1元起拍。
五一黃金周從存到廢篇五
浪漫的五一、溫馨的金帝
xx月xx日—xx月xx日
春節(jié)過后，“五一”節(jié)將是我們面對的第二個銷售旺季。在此期間，五一長假，客流增加，需求旺盛。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場的新亮點(diǎn)，為抓住有利時機(jī)，整合企業(yè)內(nèi)外資源，樹立全新形象，搶市造勢，積極擴(kuò)大銷售，為引商招商，提升企業(yè)品牌形象，勢在必行。
1．有獎購物促銷。凡在金帝購物的消費(fèi)者，均可憑當(dāng)天的購物小票連同身份證號一道，通過電話特服號碼和手機(jī)短信參加抽獎。每周開獎一次，獎面寬獎品價值低，如t恤等；每月復(fù)式開獎一次，獎面相對要窄，獎品價值高，可獎助力車等。開獎儀式設(shè)在金帝廣場現(xiàn)場舉行拉動宣傳，刺激購買。話費(fèi)收入與電信、移動四六分成，每月約xx元左右，可用于獎品支出費(fèi)用。詳案見合作協(xié)議書。
2．“金帝采風(fēng)，今夏清爽”——淄博金帝第二屆空調(diào)節(jié)。
（1）購機(jī)抽獎，互贈空調(diào)。用戶在金帝購物廣場購買柜機(jī)或掛機(jī)可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策，即在您購買柜機(jī)時若中獎可以享贈掛機(jī)一臺，在購買掛機(jī)時若中獎可以享贈柜機(jī)一臺。此項(xiàng)活動只限部分品牌機(jī)型。
（2）銷售排行榜。金帝購物廣場聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門，對xx月xx日—xx月xx日之間金帝購物廣場所銷售的空調(diào)按購買數(shù)量進(jìn)行排行，并將通過媒體進(jìn)行發(fā)布，指導(dǎo)消費(fèi)。
（3）主題為“空調(diào)與我?現(xiàn)代生活”的系列征文。顧客可以通過文章表達(dá)自己對空調(diào)的相關(guān)見解，也可以購買空調(diào)前后的所感所思，活動旨在倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，推崇空調(diào)文化。征文與魯中晨報聯(lián)辦，擇優(yōu)在報紙上發(fā)表
五一黃金周從存到廢篇六
五一黃金周
促銷方案
（終絕版）
時間：20xx年5月 主題：浪漫的五一溫馨的金帝 內(nèi)容：
一、活動主題：浪漫的五一溫馨的金帝
二、活動時間：4月20日—5月20日
三、活動背景： 春節(jié)過后，“五一”節(jié)將是我們面對的第二個銷售旺季。在此期間，五一長假，客流增加，需求旺盛。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場的新亮點(diǎn)，為抓住有利時機(jī)，整合企業(yè)內(nèi)外資源，樹立全新形象，搶市造勢，積極擴(kuò)大銷售，為引商招商，提升企業(yè)品牌形象，勢在必行。 四、活動內(nèi)容：
1.有獎購物促銷。凡在金帝購物的消費(fèi)者，均可憑當(dāng)天的購物小票連同身份證號一道，通過電話特服號碼和手機(jī)短信參加抽獎。每周開獎一次，獎面寬獎品價值低，如t恤等；每月復(fù)式開獎一次，獎面相對要窄，獎品價值高，可獎助力車等。開獎儀式設(shè)在金帝廣場現(xiàn)場舉行拉動宣傳，刺激購買。話費(fèi)收入與電信、移動四六分成，每月約xx元左右，可用于獎品支出費(fèi)用。詳案見合作
協(xié)議書
。 2.“金帝采風(fēng)，今夏清爽”---淄博金帝第二屆空調(diào)節(jié)。
（1）購機(jī)抽獎，互贈空調(diào)。用戶在金帝購物廣場購買柜機(jī)或掛機(jī)可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策，即在您購買柜機(jī)時若中獎可以享贈掛機(jī)一臺，在購買掛機(jī)時若中獎可以享贈柜機(jī)一臺。此項(xiàng)活動只限部分品牌機(jī)型。
（2）銷售排行榜。金帝購物廣場聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門，對4月20日—5月20日之間金帝購物廣場所銷售的空調(diào)按購買數(shù)量進(jìn)行排行，并將通過媒體進(jìn)行發(fā)布，指導(dǎo)消費(fèi)。
（3）主題為“空調(diào)與我現(xiàn)代生活”的系列征文。顧客可以通過文章表達(dá)自己對空調(diào)的相關(guān)見解，也可以購買空調(diào)前后的所感所思，活動旨在倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，推崇空調(diào)文化。征文與魯中晨報聯(lián)辦，擇優(yōu)在報紙上發(fā)表
五一黃金周從存到廢篇七
（一）出游規(guī)模和旅游收入與去年同期基本持平
經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預(yù)報組統(tǒng)計，5月1—7日，全區(qū)景區(qū)（點(diǎn)）累計接待海內(nèi)外游客45.64萬人次，門票收入906.91萬元,與去年同期相比基本持平。近50萬人次的人員大流動，有力地拉動了內(nèi)需，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）接待來寧旅游包機(jī)、專列情況
今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機(jī)6架，專列4列，其中中國國際旅行社接待包機(jī)5架，寧夏和平旅游有限公司接待包機(jī)1架；寧夏華運(yùn)旅業(yè)接待專列2列，寧夏文化國旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列1列。累計接待包機(jī)、專列人數(shù)共計2783人，其中專列2098人，包機(jī)685人。
（三）安全情況總體良好
“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于4月25日開始，由鄭小明副主席帶隊(duì)，分四個檢查組，對全區(qū)主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）、車船公司、旅游星級飯店、旅行社接待服務(wù)的安全情況進(jìn)行大檢查。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，今年“五一”黃金周前，李春陽局長專門召開專題會議，對黃金周全區(qū)旅游安全工作做出安排部署。要求各旅游接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患?！拔逡弧秉S金周期間，各級假日辦也把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場檢查。各級假日辦和各旅游企業(yè)，按照國家旅游局及自治區(qū)黨委、政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全的要求，協(xié)同安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、海事、新聞媒體等部門，對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查工作，細(xì)化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運(yùn)行。今年“五一”黃金周期間，由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得當(dāng)，我區(qū)未出現(xiàn)一例人身傷亡事故，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，圓滿完成了接待任務(wù)。
（四）旅游投訴情況
“五一”黃金周期間，按照自治區(qū)假日辦的統(tǒng)一布置，各級假日辦及重點(diǎn)景區(qū)都開通了旅游投訴電話，并在節(jié)前對公眾公布。自治區(qū)假日辦在“五一”期間共受理游客投訴7起，其中：投訴景區(qū)（點(diǎn)）的有4起；投訴旅行社的有3起。
主要內(nèi)容如下：
——旅游區(qū)（點(diǎn)）方面：主要投訴少數(shù)景點(diǎn)門票收費(fèi)不合理，退票困難；少數(shù)景點(diǎn)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，與游客發(fā)生爭執(zhí)。
——鐵路方面：由于運(yùn)力緊張，有些旅行社訂不到游客返程的火車票，造成游客滯留，情緒不滿。
——旅行社方面：投訴內(nèi)容主要有不能完全履行與旅游者簽訂的旅游合同，降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（集中反映在住宿方面）；游客與旅行社對雙方所簽訂的合同存在歧義，造成爭執(zhí)；組團(tuán)社和接待社不能很好地履行合約，進(jìn)而影響旅游者旅游行程和應(yīng)享受到的服務(wù)。
自治區(qū)假日辦本著“切實(shí)維護(hù)旅游者合法權(quán)益、盡力保證旅游團(tuán)隊(duì)行程順暢”的原則，對投訴中涉及游客面大的急難問題，都及時協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門盡力作了妥善解決。對于不屬于旅游投訴范圍的，耐心解釋，告知其找相關(guān)單位解決，還有一些游客打投訴電話進(jìn)行旅游咨詢，我們也都熱心予以解答。對于一般的旅游投訴，有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理，有的及時通知有關(guān)方面作了整改，有的按旅游投訴處理程序進(jìn)行。黃金周期間，游客對處理結(jié)果基本滿意。
（五）市場秩序總體健康
經(jīng)過前12個黃金周的實(shí)踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng)，為這個黃金周的健康運(yùn)行創(chuàng)造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織當(dāng)?shù)芈糜?、工商、公安、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門又開展了聯(lián)合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內(nèi)聯(lián)合設(shè)立“咨詢投訴點(diǎn)”，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量。總體來看，“五一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點(diǎn)）的游覽環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
（六）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
“五一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點(diǎn)、新項(xiàng)目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有新的改進(jìn)。
（一）旅游方式多元化，旅游消費(fèi)趨于理性
今年黃金周旅游出現(xiàn)新變化：一是團(tuán)隊(duì)游客減少，自助游客增加?！拔逡弧鼻霸絹碓蕉嗟挠慰透鶕?jù)個人喜好和經(jīng)濟(jì)承受能力“量體裁衣”、“換個玩法”去旅游。此外，自駕車旅游者數(shù)量也明顯增多。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時尚。二是有條件提前或推后出游的旅游者明顯地增強(qiáng)了調(diào)節(jié)出游時間、避開旅游高峰的意識。避開黃金周出外旅游的日益增多。選擇文化旅游和體驗(yàn)性旅游人群增多。旅游趨向從轉(zhuǎn)景區(qū)景點(diǎn)、逛商場轉(zhuǎn)向了解人文知識、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發(fā)展。旅游線路設(shè)計由長線變短線，就近游、短線游人數(shù)增加。游客消費(fèi)趨于理性和大眾化，大多把花錢少玩得好作為最佳旅游選擇。
（二）節(jié)前旅游促銷力度大，效果顯著
從前幾個“黃金周”的實(shí)踐看，要想在旅游接待人數(shù)和效益上取得突破，必須在開拓旅游市場和搞好旅游促銷方面取得突破。今年我區(qū)旅游宣傳工作動手早，行動快。節(jié)前按照自治區(qū)黨委、政府的指示，我們不斷加大旅游宣傳促銷力度，按照點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出，整體推進(jìn)的促銷工作方針。采取請進(jìn)來，走出去的辦法，取得了實(shí)實(shí)在在的成果。
——將外地旅行商、媒體請進(jìn)來，讓他們實(shí)地考察寧夏旅游業(yè)，從年初到現(xiàn)在，已邀請和接待了四川、河南、重慶旅行商和媒體，接待了新加坡、臺灣、馬來西亞的旅行商考察團(tuán)。寧夏獨(dú)特的旅游資源、動感十足的娛樂項(xiàng)目、高水平的旅游服務(wù)都給考察團(tuán)一行留下了深刻的印象。從2月份開始，我們在《中國旅游報》該報投放了7.5個版的旅游廣告專版，內(nèi)容主題涉及寧夏春季旅游、紅色旅游、節(jié)慶活動安排、工作思路等，這些都為“五一”黃金周營造了良好的輿論氛圍。
——走出去，參加了一系列國內(nèi)旅游交易會，成果豐碩。根據(jù)寧夏回族自治區(qū)xx年促銷工作計劃的.安排，自治區(qū)旅游局、銀川市人民政府及部分旅行社聯(lián)合組成寧夏旅游促銷團(tuán)，在2月底赴廈門參加第八屆海峽兩岸旅游業(yè)聯(lián)誼會及舉辦的“塞上江南?神奇寧夏”旅游推介會取得大捷之后，經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、賓館負(fù)責(zé)人和新聞記者組成促銷團(tuán)又北上南下，先后赴河南、山東、北京、廣西、重慶、四川等地根據(jù)不同情況有針對性的進(jìn)行系列專題促銷。
寧夏旅游促銷團(tuán)推介實(shí)行“重點(diǎn)培養(yǎng)，遍地開花”的策略，擴(kuò)大寧夏旅游在各省市的知名度和影響力，通過促銷團(tuán)聲情并茂的解說和寧夏各景區(qū)(點(diǎn))的光盤、招貼畫、宣傳手冊和各類旅游產(chǎn)品宣傳資料的發(fā)放，讓促銷地的人們追尋神秘的西夏王朝、體味回鄉(xiāng)的濃郁風(fēng)情、重溫曠遠(yuǎn)的絲綢古道、領(lǐng)略黃沙白水的絕妙組合。鑒于寧夏旅游在國內(nèi)外的知名度不高、旅游資源相對貧乏的情況，寧夏人選擇走出去、引進(jìn)來的戰(zhàn)略，采取了相應(yīng)的措施，將寧夏旅游的種子通過產(chǎn)品推介會撒向大江南北，讓寧夏旅游在全國各地開出艷麗的花朵，將各方游客的視線引領(lǐng)到寧夏這塊新奇的土地上來?！叭辖?、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)的更快發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)。
五一黃金周從存到廢篇八
***市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。***故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的***市民和國內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客；接待了中國南方城市及東北地區(qū)及***區(qū)域各城市的旅游者，還有來自我國山西、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來觀光的游客。1—7日，故宮接待游人總數(shù)近5萬人次，比去年同期增長%。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費(fèi)露天文化演出活動，邀請了鐵嶺市民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了20余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為***市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河，借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢，積極開發(fā)水上旅游項(xiàng)目，水上游覽成為現(xiàn)實(shí)?！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目，推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗(yàn)河畔旅游的快樂。
五一黃金周從存到廢篇一
活動目的：
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提高xx美容院在該地區(qū)的知名度
活動時間：
4月15日(促銷時間：4月15日——5月3日)
活動流程：
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請，并告知公司)
2、租會場
3、印刷5.1活動方案，現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說出來和大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、xx產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂?？梢耘e例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請函，介紹會員制(必須20日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本，一個照相的人到時負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來20日前準(zhǔn)備好)
五一黃金周從存到廢篇二
（一）出游規(guī)模和旅游收入與去年同期基本持平
經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預(yù)報組統(tǒng)計，*月*—*日，全區(qū)景區(qū)（點(diǎn)）累計接待海內(nèi)外游客*****萬人次，門票收入******萬元,與去年同期相比基本持平。近**萬人次的人員大流動，有力地拉動了內(nèi)需，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）接待來寧旅游包機(jī)、專列情況
今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機(jī)*架，專列*列，其中中國國際旅行社接待包機(jī)*架，寧夏和平旅游有限公司接待包機(jī)*架；寧夏華運(yùn)旅業(yè)接待專列*列，寧夏文化國旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列*列。累計接待包機(jī)、專列人數(shù)共計****人，其中專列****人，包機(jī)***人。
（三）安全情況總體良好
“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于*月**日開始，由鄭小明副主席帶隊(duì)，分四個檢查組，對全區(qū)主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）、車船公司、旅游星級飯店、旅行社接待服務(wù)的安全情況進(jìn)行大檢查。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，今年“五一”黃金周前，李春陽局長專門召開專題會議，對黃金周全區(qū)旅游安全工作做出安排部署。要求各旅游接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患?！拔逡弧秉S金周期間，各級假日辦也把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場檢查。各級假日辦和各旅游企業(yè)，按照國家旅游局及自治區(qū)黨委、政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全的要求，協(xié)同安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、海事、新聞媒體等部門，對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查工作，細(xì)化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運(yùn)行。今年“五一”黃金周期間，由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得當(dāng)，我區(qū)未出現(xiàn)一例人身傷亡事故，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，圓滿完成了接待任務(wù)。
（四）旅游投訴情況
“五一”黃金周期間，按照自治區(qū)假日辦的統(tǒng)一布置，各級假日辦及重點(diǎn)景區(qū)都開通了旅游投訴電話，并在節(jié)前對公眾公布。自治區(qū)假日辦在“五一”期間共受理游客投訴*起，其中：投訴景區(qū)（點(diǎn)）的有*起；投訴旅行社的有*起。主要內(nèi)容如下：
——旅游區(qū)（點(diǎn)）方面：主要投訴少數(shù)景點(diǎn)門票收費(fèi)不合理，退票困難；少數(shù)景點(diǎn)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，與游客發(fā)生爭執(zhí)。
——鐵路方面：由于運(yùn)力緊張，有些旅行社訂不到游客返程的火車票，造成游客滯留，情緒不滿。
——旅行社方面：投訴內(nèi)容主要有不能完全履行與旅游者簽訂的旅游合同，降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（集中反映在住宿方面）；游客與旅行社對雙方所簽訂的合同存在歧義，造成爭執(zhí)；組團(tuán)社和接待社不能很好地履行合約，進(jìn)而影響旅游者旅游行程和應(yīng)享受到的服務(wù)。
自治區(qū)假日辦本著“切實(shí)維護(hù)旅游者合法權(quán)益、盡力保證旅游團(tuán)隊(duì)行程順暢”的原則，對投訴中涉及游客面大的急難問題，都及時協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門盡力作了妥善解決。對于不屬于旅游投訴范圍的，耐心解釋，告知其找相關(guān)單位解決，還有一些游客打投訴電話進(jìn)行旅游咨詢，我們也都熱心予以解答。對于一般的旅游投訴，有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理，有的及時通知有關(guān)方面作了整改，有的按旅游投訴處理程序進(jìn)行。黃金周期間，游客對處理結(jié)果基本滿意。
（五）市場秩序總體健康
經(jīng)過前**個黃金周的實(shí)踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng)，為這個黃金周的健康運(yùn)行創(chuàng)造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織當(dāng)?shù)芈糜?、工商、公安、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門又開展了聯(lián)合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內(nèi)聯(lián)合設(shè)立“咨詢投訴點(diǎn)”，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量?？傮w來看，“五一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點(diǎn)）的游覽環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
（六）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
“五一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點(diǎn)、新項(xiàng)目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有新的改進(jìn)。
二、今年“五一”黃金周旅游的主要特點(diǎn)
（一）旅游方式多元化，旅游消費(fèi)趨于理性
今年黃金周旅游出現(xiàn)新變化：一是團(tuán)隊(duì)游客減少，自助游客增加?！拔逡弧鼻霸絹碓蕉嗟挠慰透鶕?jù)個人喜好和經(jīng)濟(jì)承受能力“量體裁衣”、“換個玩法”去旅游。此外，自駕車旅游者數(shù)量也明顯增多。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時尚。二是有條件提前或推后出游的旅游者明顯地增強(qiáng)了調(diào)節(jié)出游時間、避開旅游高峰的意識。避開黃金周出外旅游的日益增多。選擇文化旅游和體驗(yàn)性旅游人群增多。旅游趨向從轉(zhuǎn)景區(qū)景點(diǎn)、逛商場轉(zhuǎn)向了解人文知識、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發(fā)展。
旅游線路設(shè)計由長線變短線，就近游、短線游人數(shù)增加。游客消費(fèi)趨于理性和大眾化，大多把花錢少玩得好作為最佳旅游選擇。
（二）節(jié)前旅游促銷力度大，效果顯著
從前幾個“黃金周”的實(shí)踐看，要想在旅游接待人數(shù)和效益上取得突破，必須在開拓旅游市場和搞好旅游促銷方面取得突破。今年我區(qū)旅游宣傳工作動手早，行動快。節(jié)前按照自治區(qū)黨委、政府的指示，我們不斷加大旅游宣傳促銷力度，按照點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出，整體推進(jìn)的促銷工作方針。采取請進(jìn)來，走出去的辦法，取得了實(shí)實(shí)在在的成果。
——將外地旅行商、媒體請進(jìn)來，讓他們實(shí)地考察寧夏旅游業(yè)，從年初到現(xiàn)在，已邀請和接待了四川、河南、重慶旅行商和媒體，接待了新加坡、臺灣、馬來西亞的旅行商考察團(tuán)。寧夏獨(dú)特的旅游資源、動感十足的娛樂項(xiàng)目、高水平的旅游服務(wù)都給考察團(tuán)一行留下了深刻的印象。從*月份開始，我們在《中國旅游報》該報投放了***個版的旅游廣告專版，內(nèi)容主題涉及寧夏春季旅游、紅色旅游、節(jié)慶活動安排、工作思路等，這些都為“五一”黃金周營造了良好的輿論氛圍。
——走出去，參加了一系列國內(nèi)旅游交易會，成果豐碩。根據(jù)寧夏回族自治區(qū)****年促銷工作計劃的安排，自治區(qū)旅游局、銀川市人民政府及部分旅行社聯(lián)合組成寧夏旅游促銷團(tuán)，在*月底赴廈門參加第八屆海峽兩岸旅游業(yè)聯(lián)誼會及舉辦的“塞上江南·神奇寧夏”旅游推介會取得大捷之后，經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、賓館負(fù)責(zé)人和新聞記者組成促銷團(tuán)又北上南下，先后赴河南、山東、北京、廣西、重慶、四川等地根據(jù)不同情況有針對性的進(jìn)行系列專題促銷。
寧夏旅游促銷團(tuán)推介實(shí)行“重點(diǎn)培養(yǎng)，遍地開花”的策略，擴(kuò)大寧夏旅游在各省市的知名度和影響力，通過促銷團(tuán)聲情并茂的解說和寧夏各景區(qū)(點(diǎn))的光盤、招貼畫、宣傳手冊和各類旅游產(chǎn)品宣傳資料的發(fā)放，讓促銷地的人們追尋神秘的西夏王朝、體味回鄉(xiāng)的濃郁風(fēng)情、重溫曠遠(yuǎn)的絲綢古道、領(lǐng)略黃沙白水的絕妙組合。鑒于寧夏旅游在國內(nèi)外的知名度不高、旅游資源相對貧乏的情況，寧夏人選擇走出去、引進(jìn)來的戰(zhàn)略，采取了相應(yīng)的措施，將寧夏旅游的種子通過產(chǎn)品推介會撒向大江南北，讓寧夏旅游在全國各地開出艷麗的花朵，將各方游客的視線引領(lǐng)到寧夏這塊新奇的土地上來。“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)的更快發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)。
（三）假日旅游統(tǒng)計預(yù)報和宣傳報道，在“五一”黃金周旅游中發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用
經(jīng)過多個旅游“黃金周”的實(shí)踐，全區(qū)假日旅游統(tǒng)計預(yù)報系統(tǒng)在今年“五一”旅游黃金周期間得到了進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。納入全區(qū)旅游信息預(yù)報統(tǒng)計系統(tǒng)的重點(diǎn)地、市、縣（區(qū)）和重點(diǎn)景區(qū)，按照自治區(qū)旅游局、自治區(qū)統(tǒng)計局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計制度要求，把進(jìn)一步提高統(tǒng)計預(yù)報信息的準(zhǔn)確性和時效性作為重點(diǎn)工作來抓，及時、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報送有關(guān)統(tǒng)計信息。通過自治區(qū)假日旅游統(tǒng)計預(yù)報的引導(dǎo)，區(qū)內(nèi)客流在時間和空間的分布上趨于合理。**期的《寧夏旅游簡訊（黃金周?？穼哟畔ⅰ⒊鲇涡畔⒑凸?jié)日期間活動情況的詳盡報道，為各級領(lǐng)導(dǎo)了解旅游“黃金周”工作的最新動態(tài)，為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發(fā)揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位，進(jìn)一步重視抓好“五一”黃金周旅游宣傳報道工作，對“五一”黃金周旅游進(jìn)行了以引導(dǎo)性為主的宣傳報道。中央駐寧新聞單位、寧夏日報、銀川晚報、新消息報、華興時報、現(xiàn)代生活報、寧夏電視臺、銀川電視臺、寧夏人民廣播電臺等媒體主動配合自治區(qū)假日辦的宣傳，對全區(qū)各地“黃金周”準(zhǔn)備工作、旅游產(chǎn)品特別是旅游新產(chǎn)品的供給、旅游市場秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報道。據(jù)不完全統(tǒng)計，“五一”旅游黃金周期間，共刊（播）寧夏假日旅游的新聞和宣傳稿件***多（篇）條，《中國旅游報》刊登了*條有關(guān)介紹寧夏“五一”黃金周旅游情況的信息。大規(guī)模的旅游宣傳不僅服務(wù)了大眾，而且為假日旅游的'健康發(fā)展提供了輿論支持，極大地激發(fā)了各有關(guān)部門和相關(guān)單位的工作熱情，充分展示了寧夏旅游的新形象。
（四）景區(qū)、景點(diǎn)生意火爆，每天游客接待量一再創(chuàng)高
從五月一日開始，我區(qū)的旅游景點(diǎn)接待就呈全面的火爆態(tài)勢，其繁榮景象不僅出現(xiàn)在一些知名的老景點(diǎn)，就連一些新景點(diǎn)也出現(xiàn)了火爆的接待場面。從五月一日開始，我區(qū)各大旅游景點(diǎn)的接待就連續(xù)出現(xiàn)火爆，五月二日沙湖旅游區(qū)接待游客****萬人次、五月三日達(dá)到****萬人次；鎮(zhèn)北堡影視城二日接待游客****人次，五月三日達(dá)到*萬人次，使景點(diǎn)達(dá)到了超負(fù)荷的接待，據(jù)了解，一日至七日鎮(zhèn)北堡影視城的旅游接待多次突破警戒線。就連銀川東線的兵溝、沙泉寨，西線的萬義生態(tài)園等一些名不見經(jīng)傳的新景點(diǎn)也出現(xiàn)了游人如織的喜人局面。
（五）旅游新景點(diǎn)、新項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，旅游活動豐富多彩
同時，還有六盤山的山花旅游節(jié)、吳忠青銅峽牛首山旅游文化節(jié)、海原花兒藝術(shù)表演、首屆“西北風(fēng)情”自駕車旅游節(jié)、寧夏興慶·大漠黃河旅游健身周暨第二屆大漠體育運(yùn)動會、興慶區(qū)滾鐘口群眾登山運(yùn)動等也為今年“五一”添色不少。
（六）餐飲紅火，客房爆滿、游客吃住舒適
從總體上看，在“五一”黃金周期間，各賓館(飯店)生意火爆，絕大多數(shù)賓館都能按照“五一”黃金周的統(tǒng)一部署，努力做到賓客第一，服務(wù)至上的原則，為海內(nèi)外游客提供熱情周到的服務(wù)，贏得了海內(nèi)外游客的廣泛贊譽(yù)。與住宿相對應(yīng)的是今年的餐飲業(yè)也十分火爆，大小酒店、餐館紛紛推出“團(tuán)隊(duì)套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”，使用餐的客人成倍增加，一個正餐時間里，餐桌多次被使用非常普遍。在寧夏玩得高興、吃得開心、住的舒適已成為來寧游客的共識。
（七）旅游拉動作用明顯增強(qiáng)，綜合效益不斷提升
由于旅游在假日市場中最具有強(qiáng)大的公眾親和力和市場號召力，“旅游”已成為假日中使用頻率最高的詞匯之一。與旅游聯(lián)姻，利用旅游業(yè)的號召力進(jìn)行營銷和策劃，成為今年假日市場中出現(xiàn)的新現(xiàn)象。旅游、商業(yè)、文化、體育、交通、信息和各類公共服務(wù)業(yè)都爭相打出“黃金周”服務(wù)品牌，出現(xiàn)了全社會關(guān)注、全社會參與、全社會保障、全社會受益的良性互動局面。如眾多商家推出“購商品，贈旅游”活動。銀川各房地產(chǎn)商紛紛推出的“五一”黃金周環(huán)保綠色概念樓盤，開展有獎銷售、假日狂歡及各種社區(qū)文化活動，吸引了不少市民利用假期到各處看樓，還參加了免費(fèi)旅游活動。
今年“五一”，各商業(yè)企業(yè)的讓利、優(yōu)惠、贈送獎品等促銷手段仍具有較大吸引力，人們生活水平的提高使購買力大大提升。家電、服裝、手機(jī)、黃鉑金、工藝品、健身器材等商品熱銷是今年“五一”黃金周的一大特點(diǎn)。。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，“五一”給銀川市商業(yè)企業(yè)帶來了很好的商機(jī)，市商務(wù)局重點(diǎn)監(jiān)測的新華百貨股份有限公司、新華百貨購物中心、新華百貨超市公司、新華百貨老大樓、北京華聯(lián)、華聯(lián)商廈、區(qū)糖酒連鎖有限公司等*家企業(yè)銷售額達(dá)到*******萬元，同比增長*****%；新華百貨超市公司，與去年同期相比銷售額漲幅達(dá)******%；銀川百貨大樓增長*****%；購物中心增長****%；區(qū)糖酒副食公司增長*****%；華聯(lián)商廈增長*****%；新華百貨商店增長****%；北京華聯(lián)銷售比較平穩(wěn)。
可以說“五一”黃金周的經(jīng)濟(jì)鏈條，有力地拉動了內(nèi)需，繁榮了地方經(jīng)濟(jì)，滿足了人民群眾日益增長的旅游需求。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)和服務(wù)業(yè)中“龍頭”產(chǎn)業(yè)的形象，在全區(qū)各地更加鮮明地樹立起來。
五一黃金周從存到廢篇三
明天就是“五一”黃金周，又是人們外出旅游的好季節(jié)，帶來了“人流火爆、購物火爆、熱點(diǎn)消費(fèi)火爆”的高潮。而對于廣大中小零售戶來說，黃金周是賺錢的旺季，一年到頭就那么幾個黃金周，商機(jī)滾滾，就看你能否抓得住。
每個地方都有帶著濃濃“土”味的特產(chǎn)，而“五一”是游客購買土特產(chǎn)的旅游季節(jié)。
位于杭州市千島湖風(fēng)景區(qū)進(jìn)口處的西湖超市，主營土特產(chǎn)，比如西湖龍井茶、紹興黃酒等。4月22日，該超市老板錢女士電話中說：“我的超市辟有專門的特產(chǎn)專區(qū)，主要是浙江產(chǎn)本地特產(chǎn)，吃的、喝的、看的都有，去年‘五一’，由于游客多如牛毛，特產(chǎn)生意走，7天竟賣了4萬多元?！?BR> 錢女士表示，盡管今年“五一”還沒到，她的超市內(nèi)土特產(chǎn)貨源充足，期待又一個大豐收。
不過錢女士提醒廣大零售戶除了經(jīng)營地段外，土特產(chǎn)商品要注意季節(jié)性，不同的季節(jié)賣不同的特產(chǎn)；土特產(chǎn)要突出“土”，不要過于強(qiáng)調(diào)包裝，只要“土”有當(dāng)?shù)匚幕厣?，顧客反而越喜歡。
記者前不久在寧波市中心客運(yùn)站候車時買一瓶純凈水竟花了2.5元，而在市中心的超市里，只要1元。而且，記者看到，像可口可樂、百氏可樂、統(tǒng)一綠茶普遍比市區(qū)內(nèi)超市賣得貴，可顧客買的反而較少。
樂購超市位于武昌火車站附近，該超市以低價吸引顧客，冷飲副食普遍比左右隔壁的商家便宜。“其實(shí)，價格賣得過高，是短期經(jīng)營行為，最終有損生意。第一，盡管很多顧客隨買隨走，但是，他們還會有下次路過的時候；第二，價格過高會無形中趕走一些顧客，畢竟，他們可選的店很多，誰的價格低，自然選擇誰，如果賣的過高，顧客買了第一次就不會來第二次了；第三，由于車站周邊副食店扎堆，競爭激烈，如果在眾商家價格普遍偏高的`情況下，適當(dāng)降低價格，以平價迎客，自然吸引顧客?！钡曛骱蜗壬硎尽?BR> 實(shí)際上，對于外出旅游休閑的群體，“大包小包”成了他們的累贅和負(fù)擔(dān)，如果風(fēng)景區(qū)附近的超市、副食店也開辟此項(xiàng)業(yè)務(wù)，豈不是省了他們“大包小包”的麻煩，讓他們玩得更輕松。
宏大超市位于在湖北武當(dāng)山腳下，由于到這里來的游客很多選擇步行登山，而隨身攜帶的行李不方便爬山，于是，宏大超市游客提供行李寄存服務(wù)，收費(fèi)從3元到20元不等，根據(jù)行李的體積和重量收費(fèi)?！斑@項(xiàng)業(yè)務(wù)長年累月都可以做，不僅方便了顧客，而且還可以賺錢，何樂而不為呢?！崩习遐w平表示。
在外出旅游過程中，游客不免會遇到手機(jī)電源耗盡的麻煩，而一些細(xì)心的零售戶抓住了顧客了細(xì)節(jié)需要，在店內(nèi)搞起手機(jī)充電業(yè)務(wù)。
有一次，記者在浙江金華火車站候車廳內(nèi)看到，一家副食店貼著“提供手機(jī)充電業(yè)務(wù)”的招牌，專門為顧客提供手機(jī)充電服務(wù)。
店主陳女士表示，她在店內(nèi)提供手機(jī)充電服務(wù)是受一個旅客的啟發(fā)，有一次，一個旅客急著要查一個電話，而他的手機(jī)由于沒電無法開機(jī)，以至顧客急問她的店子有沒有手機(jī)充電服務(wù)。
事后，她就從中看到了商機(jī)，一次性買了20多個萬能充電器和10個插線板，充電30分鐘以內(nèi)，收費(fèi)0.5元，30到60分鐘，收費(fèi)1元，1個小時以上2元。
“基本上每天都有顧客的手機(jī)需要充電，特別是人流量大的時候，旅客排隊(duì)等候，生意好的時候，一天有好幾十元的收入?！?BR> “這項(xiàng)服務(wù)雖然是一項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)，但是，滿足了顧客需要，解決了顧客的難題，而且操作簡捷、方便，投資成本低，收益率高?！标惻课⑿χ硎?。
五一黃金周從存到廢篇四
;五一節(jié)是名義是勞動節(jié)卻不勞動，是休閑的節(jié)日。店家在這天稿促銷活動，可以提高銷量，擴(kuò)大知名度。下面是五一黃金周策劃書方案，希望對你有所幫助。
一、指導(dǎo)思想
“五一”黃金周歷來是全年游客出游最為集中、市場供給壓力最大的黃金周，因此做好20xx年五一黃金周工作具有特殊重要意義。今年的黃金周旅游工作，要認(rèn)真貫徹全國旅游工作會議、全省旅游工作會議和市第十一次黨代會精神，圍繞“三新突破年”旅游工作的目標(biāo)任務(wù)，以全面展示中國最佳旅游城市創(chuàng)建成果為重點(diǎn)，結(jié)合新情況、新特點(diǎn)，采取有效措施，確保實(shí)現(xiàn)黃金周 “安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，努力創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，使廣大人民群眾享受到一個舒適、愉悅、有序的“五一”長假。
二、工作部署
根據(jù)全國和全省旅游工作會對五一黃金周的要求，全市各級相關(guān)部門和旅游企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“以人為本”的思想，繼續(xù)按照“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的方針，提高在安全保障、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等方面的積極作用，及時研究本級、本系統(tǒng)假日旅游工作，精心制定五一旅游黃金周
工作方案
。
(一)重點(diǎn)抓好旅游安全工作，確保五一黃金周平安順利。要進(jìn)一步樹立旅游安全意識，落實(shí)安全責(zé)任制，強(qiáng)化安全監(jiān)管，防止重特大事故發(fā)生，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。要進(jìn)一步完善各類突發(fā)公共事件
應(yīng)急預(yù)案
，熟練掌握各項(xiàng)工作程序，做到一旦發(fā)生問題能夠快速反應(yīng)，保證信息暢通、快速跟進(jìn)、措施到位。節(jié)前要認(rèn)真組織全面的旅游安全大檢查，特別要加強(qiáng)對旅游交通工具、游樂設(shè)施、景區(qū)(點(diǎn))、賓館飯店的安全隱患排查，完善應(yīng)急預(yù)案，組織預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力;要重視出境旅游安全保障工作，推廣旅游保險，增強(qiáng)游客的安全意識，努力化解出境旅游風(fēng)險;旅游、氣象、民航、交通、鐵路等相關(guān)部門要加強(qiáng)信息共享，做好旅游出行預(yù)警和提示，特別要加強(qiáng)對探險旅游和自駕車游客的安全引導(dǎo);加強(qiáng)旅游車輛運(yùn)營監(jiān)管，加強(qiáng)路況、車況的檢查和維護(hù)，增強(qiáng)重點(diǎn)路段和道口的警示標(biāo)志及警力部署，嚴(yán)查違章違規(guī)運(yùn)營，提高駕駛?cè)藛T的安全意識，確保長假旅游交通安全。黃金周期間，各地假日辦要進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機(jī)制，做到24小時值班，做到快速聯(lián)絡(luò)處理各類旅游突發(fā)公共事件。要認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理的各項(xiàng)措施，密切注視和防范恐怖暴力案件的發(fā)生。20xx年4月30日之前，要認(rèn)真扎實(shí)地開展一次全面的旅游安全大檢查，查找漏洞，消除隱患，保證安全。堅(jiān)持通過層層落實(shí)安全責(zé)任制，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(二)維護(hù)旅游市場秩序，全面提高服務(wù)質(zhì)量。維護(hù)好旅游市場秩序，切實(shí)保障廣大旅游者的正當(dāng)權(quán)益，是貫徹“以人為本”方針和“著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題”的直接表現(xiàn)。各級假日辦要以規(guī)范旅游市場秩序、全面提高旅游質(zhì)量為指責(zé)，結(jié)合“旅游誠信活動”，在黃金周前及期間開展聯(lián)合執(zhí)法，加大對旅游企業(yè)的監(jiān)管力度，堅(jiān)決查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等擾亂市場秩序的行為，積極倡導(dǎo)旅游行業(yè)誠信經(jīng)營。要加強(qiáng)對旅游合同的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、歧視性條款、超范圍經(jīng)營等不正當(dāng)經(jīng)營行為;要加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理，杜絕導(dǎo)游無證上崗，引導(dǎo)文明服務(wù);要加強(qiáng)對旅游餐飲和購物的規(guī)范和管理，嚴(yán)把旅游食品衛(wèi)生安全關(guān)，禁止強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)，嚴(yán)查假冒偽劣商品;要大力提高出境游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，維護(hù)中國的旅游形象和國家形象。要認(rèn)真抓好五一黃金周期間受理和處理旅游投訴的工作。20xx年4月28日前，要向社會公布旅游投訴電話。
(三)認(rèn)真做好假日旅游統(tǒng)計預(yù)報工作，及時、準(zhǔn)確地向市假日辦報送有關(guān)統(tǒng)計信息。各區(qū)(市)縣假日辦、各有關(guān)部門要嚴(yán)格按照市假日辦的規(guī)定和要求，做好旅游住宿設(shè)施、旅行社、主要景區(qū)(點(diǎn))、市內(nèi)交通、重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)餐飲企業(yè)和鐵路、民航、公路等單位的旅游信息統(tǒng)計預(yù)報工作，及時進(jìn)行信息數(shù)據(jù)采集、整理、統(tǒng)計、匯總、上報和預(yù)報預(yù)警，要求采取網(wǎng)上填報數(shù)據(jù)的方法，并按規(guī)定時間上報市假日辦。有關(guān)單位一定要高度重視，保證人員和設(shè)備條件，確保假日旅游信息統(tǒng)計預(yù)報及時、準(zhǔn)確。市假日旅游信息預(yù)報中心，每日15：00—16：30時段匯總處理和審核數(shù)據(jù)，17：00前上報全國假日辦。
(四)進(jìn)一步搞好假日旅游新聞宣傳工作，積極引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游。結(jié)合20xx年“城鄉(xiāng)和諧游”主題，推出一批人民群眾喜聞樂見，符合健康、安全、衛(wèi)生要求的節(jié)慶活動和旅游產(chǎn)品。利用“五一”長假出游高峰的有利時機(jī)，深入開展中國公民文明旅游活動，落實(shí)“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”，提高公民文明素質(zhì)，塑造中國公民良好形象，在全社會掀起新一輪旅游文明活動熱潮，營造“文明旅游、迎接奧運(yùn)”的氛圍。牢固樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)公共服務(wù)。進(jìn)一步拓展渠道，充分發(fā)揮旅游咨詢服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)的作用，充分發(fā)揮電視媒體、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代媒體的特殊優(yōu)勢，形成覆蓋面廣、實(shí)用性強(qiáng)的旅游信息網(wǎng)絡(luò)，滿足游客出游的多樣化和個性化需求;要創(chuàng)新方式，運(yùn)用現(xiàn)場咨詢會、宣傳手冊、咨詢電話等形式多樣的手段，加強(qiáng)直接面向游客的消費(fèi)提示和出行信息服務(wù)。各區(qū)(市)縣要有計劃、有組織地開展主題突出、特色鮮明的旅游宣傳促銷活動。各新聞媒體要加強(qiáng)引導(dǎo)正面宣傳為主，宣傳黃金周期間各條戰(zhàn)線的好人好事、新人新事，及時發(fā)布假日辦所提供的各類信息,大力倡導(dǎo)游客與組織接待單位共創(chuàng)和諧假日旅游。
(五)健全和完善假日旅游值班制度。保證假日旅游工作正常高效運(yùn)行，及時協(xié)調(diào)解決和處理各種急難問題和突發(fā)事件。堅(jiān)持24小時值班制度，要保證投訴電話隨時有人受理;各區(qū)(市)縣、各部門的電話、傳真要保持暢通。區(qū)(市)縣假日辦及市級有關(guān)部門在4月28日前，將值班電話、投訴電話、咨詢電話、值班人員及聯(lián)絡(luò)人員報送市假日辦。
三、任務(wù)與分工
(一)市假日辦負(fù)責(zé)全市假日旅游的日常事務(wù);負(fù)責(zé)落實(shí)市假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決定和布置的各項(xiàng)具體工作，召開有關(guān)部門和區(qū)(市)縣假日旅游聯(lián)席會議，督促檢查有關(guān)假日旅游的實(shí)施情況;負(fù)責(zé)向市假日領(lǐng)導(dǎo)小組及時匯報黃金周期間的工作情況;負(fù)責(zé)黃金周假日旅游信息統(tǒng)計報表的審核上報;負(fù)責(zé)制定黃金周假日旅游實(shí)施方案及
工作計劃
;負(fù)責(zé)對外發(fā)布新聞;負(fù)責(zé)做好黃金周假日旅游總結(jié)等。
(二)市假日旅游信息預(yù)報中心在市假日辦領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)黃金周假日旅游時段的信息采集、調(diào)查、統(tǒng)計、匯總和提供預(yù)報信息數(shù)據(jù)的各種報表;負(fù)責(zé)向全國假日辦預(yù)報中心和本地主要新聞媒體提供當(dāng)?shù)芈糜涡侣勑畔?。?fù)責(zé)專項(xiàng)調(diào)查和抽樣調(diào)查工作的布置落實(shí);負(fù)責(zé)建立黃金周假日旅游信息數(shù)據(jù)庫;督促有關(guān)部門和旅游企事業(yè)單位及時、準(zhǔn)確、真實(shí)地報送各類假日旅游信息統(tǒng)計調(diào)查基層報表。
(三)市假日旅游協(xié)調(diào)指揮中心在市假日辦的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)制定全市假日旅游接待的有關(guān)規(guī)范和要求，指導(dǎo)區(qū)(市)縣和市內(nèi)旅游企事業(yè)單位做好旅游接待的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好治安、安全、交通、衛(wèi)生、物價、服務(wù)質(zhì)量等檢查和監(jiān)督管理，做好假日旅游期間的游客咨詢服務(wù)和游客投訴受理，按時向市假日辦匯報當(dāng)日協(xié)調(diào)工作情況。
(四)市旅游行政管理部門要加強(qiáng)對旅游企業(yè)的監(jiān)督管理，加大旅游執(zhí)法力度，切實(shí)規(guī)范旅行社、星級賓館的經(jīng)營行為，指導(dǎo)旅游景區(qū)(點(diǎn))和星級農(nóng)家樂做好旅游接待服務(wù)工作。
(五)市統(tǒng)計部門要配合市旅游行政管理部門做好五一黃金周信息統(tǒng)計預(yù)報和統(tǒng)計人員的培訓(xùn)工作。
(六)鐵路、民航、交通等部門要定期開展機(jī)場、火車站、汽車站的交通客運(yùn)接待能力調(diào)查，并提前做好黃金周的客運(yùn)準(zhǔn)備和服務(wù)工作，開展客運(yùn)大檢查，采取有效措施維護(hù)好客運(yùn)秩序、確保交通安全，并在黃金周期間按規(guī)定時間及時、準(zhǔn)確地將五一黃金周的旅游運(yùn)輸及有關(guān)信息報送市假日辦。
(七)區(qū)(市)縣和市建委、旅游、文化、林園、交通、衛(wèi)生、物價、環(huán)保、工商、公安、質(zhì)監(jiān)等部門要加大對旅游景區(qū)(點(diǎn))和農(nóng)家樂環(huán)境整治的力度，切實(shí)改善臟、亂、差的現(xiàn)象，完善旅游配套設(shè)施，做好旅游安全防范和接待服務(wù)的各項(xiàng)應(yīng)急措施，制止違法經(jīng)營行為。負(fù)責(zé)提供旅游信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)及接待情況，按時填報有關(guān)報表。都江堰市、大邑縣對都江堰古堰景區(qū)、西嶺雪山(滑雪場)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和做好統(tǒng)計預(yù)報。
(八)市商務(wù)部門要積極開展商貿(mào)活動，營造和增強(qiáng)購物旅游的氛圍，同時負(fù)責(zé)做好商業(yè)企業(yè)、餐飲企業(yè)在黃金周期間的物質(zhì)供應(yīng)和銷售服務(wù)，并按要求將商貿(mào)活動有關(guān)信息及時報送市假日辦。
(九)市公安、交通、安全、衛(wèi)生、工商、物價、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門要做好黃金周交通運(yùn)輸、治安、消防、安全檢查和物價、衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督管理等工作，維護(hù)好社會治安、旅游安全、經(jīng)營秩序。市公安部門負(fù)責(zé)提供社會旅館、招待所及其它住宿設(shè)施的變化情況和出入境游客流量情況。
(十)市氣象部門負(fù)責(zé)做好黃金周期間的氣象預(yù)測預(yù)報工作，并于黃金周前五天將有關(guān)氣象信息報送市假日辦。
(十一)納入黃金周統(tǒng)計預(yù)報的主要旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游企業(yè)、交通口岸、餐飲企業(yè)、商業(yè)企業(yè)，必須準(zhǔn)確、按時向市假日旅游信息預(yù)報中心報送各類旅游信息統(tǒng)計報表。
四、工作制度
(一)聯(lián)度會議制度。五一黃金周前召開一次工作會議，部署假日旅游工作;節(jié)后召開黃金周情況通報會和總結(jié)工作。
(二)值班制度。市假日辦在黃金周期間實(shí)行24小時值班制度?！靶畔㈩A(yù)報中心”實(shí)行假日旅游信息一日一報制度。專人值班，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)值班制。
(三)聯(lián)絡(luò)員制度。市假日辦在黃金周期間與有關(guān)部門和單位建立工作聯(lián)絡(luò)制度，確定聯(lián)絡(luò)人員名單。
黃金周期間現(xiàn)場工作人員報酬按《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、工作進(jìn)程
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年4月15日—4月28日)
1、制定《**市20xx年五一黃金周旅游工作方案》。
2、部署五一黃金周旅游信息統(tǒng)計預(yù)測預(yù)報及抽樣調(diào)查工作。
3、制定五一黃金周旅游綜合檢查方案。
4、4月19日進(jìn)行全國信息預(yù)測預(yù)報摸擬測試，向全國假日辦報送假日綜述表。
5、4月20日進(jìn)行五一黃金周旅游信息統(tǒng)計人員培訓(xùn)。
6、4月25日召開全市五一黃金周旅游工作動員大會。
(二)實(shí)施階段(4月28日— 5月8日)
1、4月28日召開五一旅游黃金周新聞?wù)f明會。
2、5月1日— 5月7日，市假日辦組織對重點(diǎn)單位進(jìn)行旅游綜合大檢查。
3、 4月24日—5月7日，每天17：00前，向全國假日辦填報旅假日綜述表和上報本地旅游情況的總體概述。
4、5月8日8：00前向全國假日辦填報旅假日綜述表。
5、5月8日15：00召開“五一”黃金周旅游情況通報會。
(三)總結(jié)階段(5月8日— 5月15日)
1、資料匯總、歸檔。
2、上報黃金周
工作總結(jié)
。
3、假日辦工作總結(jié)。
黃金周期間現(xiàn)場工作人員報酬按《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、市假日辦辦公地點(diǎn)、聯(lián)系人及聯(lián)系電話
辦公地點(diǎn)：
假日辦值班領(lǐng)導(dǎo)：
電話：
綜合組聯(lián)系人： 電話：
信息預(yù)報中心聯(lián)系人： 電話：
協(xié)調(diào)指揮中心聯(lián)系人： 電話：
一、 活動目的：一年一度的五一黃金周即將到來，為了我們海豚灣美甲專門店能夠在節(jié)日期間更好的把握機(jī)會，增加營業(yè)收入和品牌效益，從而充分利用節(jié)日時段，更好的擴(kuò)大市場份額。針對當(dāng)前的金融風(fēng)暴的沖擊，我們應(yīng)做出應(yīng)有的行動，為營造節(jié)日氣氛，需把活動做的豐富多彩，展示“假日新驚喜”現(xiàn)場氣氛?！绑A動的旋律”需連續(xù)不斷的營銷活動把五一黃金周的銷售推向新高潮。
二、 策劃思路：用實(shí)惠的價格、優(yōu)惠的折扣吸引消費(fèi)者的目光，使準(zhǔn)消費(fèi)者加強(qiáng)其來海豚灣美甲店消費(fèi)的欲望，有效利用海豚灣美甲的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠度。
三、 活動對象：海豚灣美甲專門店新老顧客。
四、 活動地點(diǎn)：全國海豚灣美甲專門店
五、 活動主題：五一黃金周 假日新驚喜
六、 活動內(nèi)容：凡在20xx年5月1日——20xx年5月7日期間到全國海豚灣美甲專門店消費(fèi)的顧客均可參與海豚灣美甲專門店提供的超值套餐消費(fèi)。
活動方案
如下：
七、美甲店對顧客的支持：
全場8折優(yōu)惠，消費(fèi)三項(xiàng)以上7.5折。
進(jìn)店消費(fèi)滿88元，贈送陽光護(hù)手霜(防曬護(hù)手霜)一支。
假日新驚喜，進(jìn)店有禮相送。
活動背景：
面對年后第一個長假的來臨，第一個銷售高峰也隨之到來，在這個春夏交接的時段，是一個消費(fèi)較為活躍的時期，尤其是服裝和食品類。
活動思路：
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié)，也是進(jìn)行旅游等戶外活動的好時期，特舉辦“鑼開五月、xx假期”活動，“鑼開”是大力度的促銷活動，為消費(fèi)者省錢的時間到了，“xx假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動，此活動的目的就是抓住這段時間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動貫穿整個五月。
活動目的：
提高門店銷售額，同時增加企業(yè)親和力，樹立優(yōu)良企業(yè)形象，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
活動主題：
“鑼開五月、xx假期”
主體宣傳：
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假(價)期
活動時間：
4月25日——xx年5月15日
篇章：
1、開鑼省錢、xx假期
2、詩歌花語、xx母親節(jié)
3、愛心行動、xx助殘日
4、健康生活、xx假期
背景：五一黃金周
內(nèi)涵：xx在五一是消費(fèi)者省錢的假期，消費(fèi)者的五一應(yīng)該在xx。
外延：降價促銷、限時搶購、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購。
內(nèi)容：
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、xx價期、任您挑選
a促銷板塊
開鑼套餐、驚喜無限(活動時間：5月1日至5月7日)
“五一”期間是旅游高峰期，在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的采購，部份市民的市內(nèi)戶外活動、短途旅游也將是我們這次促銷活動的一個契機(jī)。
活動內(nèi)容：實(shí)質(zhì)是捆綁，銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對短途旅游消費(fèi)群和外來長途游團(tuán)體，將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優(yōu)勢。
“假日套餐”針對平日忙于工作難得休息的人群，尤其是單身消費(fèi)群體，主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念，推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動光榮餐”為滋補(bǔ)系列
5月2日“開鑼首席餐”華達(dá)特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時尚青年餐”營養(yǎng)系列
5月5日“青春飛揚(yáng)餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐” 休閑系列
5月7日“歸心似箭餐” 調(diào)節(jié)合胃系列
每日食譜不同(主要包括：菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時刻、爭分奪秒 (活動時間:xx年5月1日至xx年5月7日止)
活動內(nèi)容：實(shí)質(zhì)是限時搶購，在每天的早上8：00—9：00分、下午：14：00—15：00、晚上20：30—21：30分建議每天每時段搶購商品都具有實(shí)用性、獨(dú)特性，能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。
早上8：00—9：00以家庭主婦商品為主
下午14：00—15：00普通商品
晚上20：30—21：30只要在活動期間一次性購物滿68元，即可至服務(wù)臺加一元領(lǐng)取一張搶購票入場搶購，搶購票當(dāng)天使用有效，過期作廢，(數(shù)量有限，搶完為止)
(注:本次活動單張小票最多限領(lǐng)二張搶購票,入場搶購時必須將搶購票交于工作人員,才能入場搶購，搶購票必須加蓋華達(dá)財務(wù)章方才有效)。
內(nèi)部注意:內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動,違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務(wù)臺加一元換商品,每天限搶300份商品。
3、玩轉(zhuǎn)價期(活動時間：xx年5月6日晚20：00開始)
為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚，也就是長假結(jié)束之前，預(yù)熱后期促銷，在外場專設(shè)一場商品拍賣會，1元起拍。
五一黃金周從存到廢篇五
浪漫的五一、溫馨的金帝
xx月xx日—xx月xx日
春節(jié)過后，“五一”節(jié)將是我們面對的第二個銷售旺季。在此期間，五一長假，客流增加，需求旺盛。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場的新亮點(diǎn)，為抓住有利時機(jī)，整合企業(yè)內(nèi)外資源，樹立全新形象，搶市造勢，積極擴(kuò)大銷售，為引商招商，提升企業(yè)品牌形象，勢在必行。
1．有獎購物促銷。凡在金帝購物的消費(fèi)者，均可憑當(dāng)天的購物小票連同身份證號一道，通過電話特服號碼和手機(jī)短信參加抽獎。每周開獎一次，獎面寬獎品價值低，如t恤等；每月復(fù)式開獎一次，獎面相對要窄，獎品價值高，可獎助力車等。開獎儀式設(shè)在金帝廣場現(xiàn)場舉行拉動宣傳，刺激購買。話費(fèi)收入與電信、移動四六分成，每月約xx元左右，可用于獎品支出費(fèi)用。詳案見合作協(xié)議書。
2．“金帝采風(fēng)，今夏清爽”——淄博金帝第二屆空調(diào)節(jié)。
（1）購機(jī)抽獎，互贈空調(diào)。用戶在金帝購物廣場購買柜機(jī)或掛機(jī)可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策，即在您購買柜機(jī)時若中獎可以享贈掛機(jī)一臺，在購買掛機(jī)時若中獎可以享贈柜機(jī)一臺。此項(xiàng)活動只限部分品牌機(jī)型。
（2）銷售排行榜。金帝購物廣場聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門，對xx月xx日—xx月xx日之間金帝購物廣場所銷售的空調(diào)按購買數(shù)量進(jìn)行排行，并將通過媒體進(jìn)行發(fā)布，指導(dǎo)消費(fèi)。
（3）主題為“空調(diào)與我?現(xiàn)代生活”的系列征文。顧客可以通過文章表達(dá)自己對空調(diào)的相關(guān)見解，也可以購買空調(diào)前后的所感所思，活動旨在倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，推崇空調(diào)文化。征文與魯中晨報聯(lián)辦，擇優(yōu)在報紙上發(fā)表
五一黃金周從存到廢篇六
五一黃金周
促銷方案
（終絕版）
時間：20xx年5月 主題：浪漫的五一溫馨的金帝 內(nèi)容：
一、活動主題：浪漫的五一溫馨的金帝
二、活動時間：4月20日—5月20日
三、活動背景： 春節(jié)過后，“五一”節(jié)將是我們面對的第二個銷售旺季。在此期間，五一長假，客流增加，需求旺盛。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場的新亮點(diǎn)，為抓住有利時機(jī)，整合企業(yè)內(nèi)外資源，樹立全新形象，搶市造勢，積極擴(kuò)大銷售，為引商招商，提升企業(yè)品牌形象，勢在必行。 四、活動內(nèi)容：
1.有獎購物促銷。凡在金帝購物的消費(fèi)者，均可憑當(dāng)天的購物小票連同身份證號一道，通過電話特服號碼和手機(jī)短信參加抽獎。每周開獎一次，獎面寬獎品價值低，如t恤等；每月復(fù)式開獎一次，獎面相對要窄，獎品價值高，可獎助力車等。開獎儀式設(shè)在金帝廣場現(xiàn)場舉行拉動宣傳，刺激購買。話費(fèi)收入與電信、移動四六分成，每月約xx元左右，可用于獎品支出費(fèi)用。詳案見合作
協(xié)議書
。 2.“金帝采風(fēng)，今夏清爽”---淄博金帝第二屆空調(diào)節(jié)。
（1）購機(jī)抽獎，互贈空調(diào)。用戶在金帝購物廣場購買柜機(jī)或掛機(jī)可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策，即在您購買柜機(jī)時若中獎可以享贈掛機(jī)一臺，在購買掛機(jī)時若中獎可以享贈柜機(jī)一臺。此項(xiàng)活動只限部分品牌機(jī)型。
（2）銷售排行榜。金帝購物廣場聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門，對4月20日—5月20日之間金帝購物廣場所銷售的空調(diào)按購買數(shù)量進(jìn)行排行，并將通過媒體進(jìn)行發(fā)布，指導(dǎo)消費(fèi)。
（3）主題為“空調(diào)與我現(xiàn)代生活”的系列征文。顧客可以通過文章表達(dá)自己對空調(diào)的相關(guān)見解，也可以購買空調(diào)前后的所感所思，活動旨在倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，推崇空調(diào)文化。征文與魯中晨報聯(lián)辦，擇優(yōu)在報紙上發(fā)表
五一黃金周從存到廢篇七
（一）出游規(guī)模和旅游收入與去年同期基本持平
經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預(yù)報組統(tǒng)計，5月1—7日，全區(qū)景區(qū)（點(diǎn)）累計接待海內(nèi)外游客45.64萬人次，門票收入906.91萬元,與去年同期相比基本持平。近50萬人次的人員大流動，有力地拉動了內(nèi)需，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）接待來寧旅游包機(jī)、專列情況
今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機(jī)6架，專列4列，其中中國國際旅行社接待包機(jī)5架，寧夏和平旅游有限公司接待包機(jī)1架；寧夏華運(yùn)旅業(yè)接待專列2列，寧夏文化國旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列1列。累計接待包機(jī)、專列人數(shù)共計2783人，其中專列2098人，包機(jī)685人。
（三）安全情況總體良好
“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于4月25日開始，由鄭小明副主席帶隊(duì)，分四個檢查組，對全區(qū)主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）、車船公司、旅游星級飯店、旅行社接待服務(wù)的安全情況進(jìn)行大檢查。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，今年“五一”黃金周前，李春陽局長專門召開專題會議，對黃金周全區(qū)旅游安全工作做出安排部署。要求各旅游接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患?！拔逡弧秉S金周期間，各級假日辦也把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場檢查。各級假日辦和各旅游企業(yè)，按照國家旅游局及自治區(qū)黨委、政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全的要求，協(xié)同安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、海事、新聞媒體等部門，對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查工作，細(xì)化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運(yùn)行。今年“五一”黃金周期間，由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得當(dāng)，我區(qū)未出現(xiàn)一例人身傷亡事故，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，圓滿完成了接待任務(wù)。
（四）旅游投訴情況
“五一”黃金周期間，按照自治區(qū)假日辦的統(tǒng)一布置，各級假日辦及重點(diǎn)景區(qū)都開通了旅游投訴電話，并在節(jié)前對公眾公布。自治區(qū)假日辦在“五一”期間共受理游客投訴7起，其中：投訴景區(qū)（點(diǎn)）的有4起；投訴旅行社的有3起。
主要內(nèi)容如下：
——旅游區(qū)（點(diǎn)）方面：主要投訴少數(shù)景點(diǎn)門票收費(fèi)不合理，退票困難；少數(shù)景點(diǎn)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，與游客發(fā)生爭執(zhí)。
——鐵路方面：由于運(yùn)力緊張，有些旅行社訂不到游客返程的火車票，造成游客滯留，情緒不滿。
——旅行社方面：投訴內(nèi)容主要有不能完全履行與旅游者簽訂的旅游合同，降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（集中反映在住宿方面）；游客與旅行社對雙方所簽訂的合同存在歧義，造成爭執(zhí)；組團(tuán)社和接待社不能很好地履行合約，進(jìn)而影響旅游者旅游行程和應(yīng)享受到的服務(wù)。
自治區(qū)假日辦本著“切實(shí)維護(hù)旅游者合法權(quán)益、盡力保證旅游團(tuán)隊(duì)行程順暢”的原則，對投訴中涉及游客面大的急難問題，都及時協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門盡力作了妥善解決。對于不屬于旅游投訴范圍的，耐心解釋，告知其找相關(guān)單位解決，還有一些游客打投訴電話進(jìn)行旅游咨詢，我們也都熱心予以解答。對于一般的旅游投訴，有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理，有的及時通知有關(guān)方面作了整改，有的按旅游投訴處理程序進(jìn)行。黃金周期間，游客對處理結(jié)果基本滿意。
（五）市場秩序總體健康
經(jīng)過前12個黃金周的實(shí)踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng)，為這個黃金周的健康運(yùn)行創(chuàng)造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織當(dāng)?shù)芈糜?、工商、公安、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門又開展了聯(lián)合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內(nèi)聯(lián)合設(shè)立“咨詢投訴點(diǎn)”，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量。總體來看，“五一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點(diǎn)）的游覽環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
（六）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
“五一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點(diǎn)、新項(xiàng)目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有新的改進(jìn)。
（一）旅游方式多元化，旅游消費(fèi)趨于理性
今年黃金周旅游出現(xiàn)新變化：一是團(tuán)隊(duì)游客減少，自助游客增加?！拔逡弧鼻霸絹碓蕉嗟挠慰透鶕?jù)個人喜好和經(jīng)濟(jì)承受能力“量體裁衣”、“換個玩法”去旅游。此外，自駕車旅游者數(shù)量也明顯增多。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時尚。二是有條件提前或推后出游的旅游者明顯地增強(qiáng)了調(diào)節(jié)出游時間、避開旅游高峰的意識。避開黃金周出外旅游的日益增多。選擇文化旅游和體驗(yàn)性旅游人群增多。旅游趨向從轉(zhuǎn)景區(qū)景點(diǎn)、逛商場轉(zhuǎn)向了解人文知識、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發(fā)展。旅游線路設(shè)計由長線變短線，就近游、短線游人數(shù)增加。游客消費(fèi)趨于理性和大眾化，大多把花錢少玩得好作為最佳旅游選擇。
（二）節(jié)前旅游促銷力度大，效果顯著
從前幾個“黃金周”的實(shí)踐看，要想在旅游接待人數(shù)和效益上取得突破，必須在開拓旅游市場和搞好旅游促銷方面取得突破。今年我區(qū)旅游宣傳工作動手早，行動快。節(jié)前按照自治區(qū)黨委、政府的指示，我們不斷加大旅游宣傳促銷力度，按照點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出，整體推進(jìn)的促銷工作方針。采取請進(jìn)來，走出去的辦法，取得了實(shí)實(shí)在在的成果。
——將外地旅行商、媒體請進(jìn)來，讓他們實(shí)地考察寧夏旅游業(yè)，從年初到現(xiàn)在，已邀請和接待了四川、河南、重慶旅行商和媒體，接待了新加坡、臺灣、馬來西亞的旅行商考察團(tuán)。寧夏獨(dú)特的旅游資源、動感十足的娛樂項(xiàng)目、高水平的旅游服務(wù)都給考察團(tuán)一行留下了深刻的印象。從2月份開始，我們在《中國旅游報》該報投放了7.5個版的旅游廣告專版，內(nèi)容主題涉及寧夏春季旅游、紅色旅游、節(jié)慶活動安排、工作思路等，這些都為“五一”黃金周營造了良好的輿論氛圍。
——走出去，參加了一系列國內(nèi)旅游交易會，成果豐碩。根據(jù)寧夏回族自治區(qū)xx年促銷工作計劃的.安排，自治區(qū)旅游局、銀川市人民政府及部分旅行社聯(lián)合組成寧夏旅游促銷團(tuán)，在2月底赴廈門參加第八屆海峽兩岸旅游業(yè)聯(lián)誼會及舉辦的“塞上江南?神奇寧夏”旅游推介會取得大捷之后，經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、賓館負(fù)責(zé)人和新聞記者組成促銷團(tuán)又北上南下，先后赴河南、山東、北京、廣西、重慶、四川等地根據(jù)不同情況有針對性的進(jìn)行系列專題促銷。
寧夏旅游促銷團(tuán)推介實(shí)行“重點(diǎn)培養(yǎng)，遍地開花”的策略，擴(kuò)大寧夏旅游在各省市的知名度和影響力，通過促銷團(tuán)聲情并茂的解說和寧夏各景區(qū)(點(diǎn))的光盤、招貼畫、宣傳手冊和各類旅游產(chǎn)品宣傳資料的發(fā)放，讓促銷地的人們追尋神秘的西夏王朝、體味回鄉(xiāng)的濃郁風(fēng)情、重溫曠遠(yuǎn)的絲綢古道、領(lǐng)略黃沙白水的絕妙組合。鑒于寧夏旅游在國內(nèi)外的知名度不高、旅游資源相對貧乏的情況，寧夏人選擇走出去、引進(jìn)來的戰(zhàn)略，采取了相應(yīng)的措施，將寧夏旅游的種子通過產(chǎn)品推介會撒向大江南北，讓寧夏旅游在全國各地開出艷麗的花朵，將各方游客的視線引領(lǐng)到寧夏這塊新奇的土地上來?！叭辖?、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)的更快發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)。
五一黃金周從存到廢篇八
***市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。***故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的***市民和國內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客；接待了中國南方城市及東北地區(qū)及***區(qū)域各城市的旅游者，還有來自我國山西、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來觀光的游客。1—7日，故宮接待游人總數(shù)近5萬人次，比去年同期增長%。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費(fèi)露天文化演出活動，邀請了鐵嶺市民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了20余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為***市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河，借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢，積極開發(fā)水上旅游項(xiàng)目，水上游覽成為現(xiàn)實(shí)?！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目，推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗(yàn)河畔旅游的快樂。