總結(jié)是對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固，提高學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)方法的重要途徑。總結(jié)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，將重點(diǎn)放在對(duì)工作和學(xué)習(xí)成果的評(píng)估和總結(jié)上。在總結(jié)范文中可以看到不同領(lǐng)域的總結(jié)實(shí)例，可以借鑒其中的經(jīng)驗(yàn)和方法，使自己的總結(jié)更加全面和具有針對(duì)性。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇一
在今年暑假期間，我報(bào)名了xx市“xx計(jì)劃”項(xiàng)目，并且成功被諸城市義工協(xié)會(huì)錄取，加入到義工協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭。這是我第一次開(kāi)展實(shí)習(xí)工作，這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也是從學(xué)校邁入社會(huì)的一次良好的鍛煉機(jī)會(huì)。
通過(guò)在義工協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我在這里學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我在實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)的主要業(yè)務(wù)是“藍(lán)馬甲”義工宣傳活動(dòng)，比如防溺水等一系列有關(guān)于人民群眾安全的'宣傳活動(dòng)。每次開(kāi)展活動(dòng)，我們都會(huì)組織到部分居民小區(qū)，在小區(qū)廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)活動(dòng)攤位，并且進(jìn)行居民走訪，大力提倡和宣傳，向人民群眾介紹我們開(kāi)設(shè)每次活動(dòng)的目的和意義，呼吁廣大人民群眾重視安全，宣傳安全，提倡安全。
在此次實(shí)習(xí)工作中，我一直都保持著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，時(shí)刻在自己的崗位上堅(jiān)守著，將領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)都完成好，同時(shí)也努力地讓自己在工作中得到成長(zhǎng)與改變。由于我是實(shí)習(xí)生的關(guān)系，所以交給我做的工作比較少，也比較簡(jiǎn)單，所以我在完成自己的工作之后還有更多的時(shí)間可以去學(xué)習(xí)，可以向周?chē)囊黄饘?shí)習(xí)的同事還有單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)教。為了不擾亂他們的工作，我更多的時(shí)間是在觀察，在了解他們的工作進(jìn)程，更是不斷地反思自己在這種工作模式中有沒(méi)有真正地把握住這種工作方式與工作需要的技能。此次實(shí)習(xí)生活也是讓我感到越發(fā)充實(shí)，讓我真正的感受到生活是非常重要的，而我則更是需要擺正自己的心態(tài)，努力讓自己在這樣的生活中不斷磨練成長(zhǎng)，爭(zhēng)取讓自己有更大的收獲與感悟！
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇二
又到
暑假
了，一轉(zhuǎn)眼，大二
生活
已經(jīng)結(jié)束了。
這次的暑假是我大學(xué)生活的最后一次暑假，學(xué)校規(guī)定我們每個(gè)人都必須出去實(shí)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。我從來(lái)沒(méi)有自己出去找過(guò)工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡(jiǎn)歷，等待回音，可是幾天過(guò)去了都沒(méi)反應(yīng)，或者就是拒絕的回復(fù)。于是，我打算主動(dòng)出去找，我去了陸家嘴，找了20多家公司，只有2家公司讓我填了表格等待回復(fù)，可惜一周后了無(wú)音訊。就在我不知該怎么辦的時(shí)候，我得知不久有一場(chǎng)人才招聘會(huì)，就去嘗試了一下，終于，我進(jìn)了一家國(guó)際貿(mào)易公司實(shí)習(xí)。 很幸運(yùn)的，我進(jìn)入了這家公司的財(cái)務(wù)部。剛開(kāi)始一切都是陌生的，不過(guò)這里的老師和同事都很好相處，平時(shí)的事情也不是特別多，雖然沒(méi)有工資，但報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)和飯費(fèi)，對(duì)未畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。畢竟這次實(shí)習(xí)的真正目的是要
學(xué)習(xí)
，積累經(jīng)驗(yàn)。在公司里，有不懂的不會(huì)做的事情，老師都會(huì)很有耐心地教我，而我明白后也幫他們做了很多事情，一天下來(lái)過(guò)得很充實(shí)，也很快樂(lè)，并不像我以前
想象
的受到
什么
苦。
在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里，我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，學(xué)會(huì)了計(jì)算印花稅、貼稅票，還做了很多事情，比如聽(tīng)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、摘報(bào)、接聽(tīng)電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐富多彩，還能學(xué)到許多東西，不過(guò)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力如此激烈，一次幫他們招聘前臺(tái)，就這一個(gè)職位，卻有14位女孩子來(lái)應(yīng)聘，可見(jiàn)如果自己沒(méi)有能夠吸引用人單位的因素，就只能被淘汰。現(xiàn)實(shí)社會(huì)就是如此的殘酷！我能得到這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真的應(yīng)該很
珍惜
。 這個(gè)公司的總務(wù)老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無(wú)法與上級(jí)搞好關(guān)系，那么你就永無(wú)出頭之日。我覺(jué)得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書(shū)是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門(mén)磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視是更深?yuàn)W的一門(mén)學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè)，光靠書(shū)本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫通。
不過(guò)，在這個(gè)社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會(huì)很順利，甚至寸步難行?，F(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個(gè)好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的
專業(yè)
知識(shí)外，誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)也很重要。
還有就是要樂(lè)于幫助別人。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，老師和一些同事幫了我很多，有時(shí)我并沒(méi)有要求，他們也會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我，這點(diǎn)令我感動(dòng)。所以，在平時(shí)的工作或生活中，我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份快樂(lè)和滿足。
在即將離開(kāi)公司的時(shí)候，我向各位老師和同事道了別，同時(shí)也得到了他們的`祝福。我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的，為了自己的將來(lái)奮斗！
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn)，真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。
還有半年，我就要踏上社會(huì)
尋找
一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨練自己，在這個(gè)社會(huì)中立足了。希望我將來(lái)的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順！
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇三
在xxxx化學(xué)有限公司的
實(shí)習(xí)
已經(jīng)結(jié)束了，回想著過(guò)去12天的經(jīng)歷，我想說(shuō)我真的學(xué)到了很多，化學(xué)暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告。
公司位于xxx北侖大榭，主要生產(chǎn)pta（精對(duì)苯二甲酸）銷(xiāo)往國(guó)內(nèi)外各地。第一天來(lái)到公司的時(shí)候我有點(diǎn)好奇和驚訝，因?yàn)楹?BR> 想象
中的很不一樣，到處都是燃料油儲(chǔ)存罐、輸送管等等，使人感覺(jué)仿佛置身于鋼鐵叢林中。公司在各方面的規(guī)定都很?chē)?yán)格，和我簽訂了實(shí)習(xí)合同，并發(fā)給我職員統(tǒng)一的服裝，每天必須穿統(tǒng)一的服裝，鞋子上班。進(jìn)入公司后員工必須換上拖鞋，辦公室也給人一派秩序井然的印象。公司還為來(lái)自
其他
國(guó)家的員工準(zhǔn)備了特定的祈禱室，我猜也許是一部分伊斯蘭教的信徒吧。公司墻上所有的標(biāo)語(yǔ)包括食堂窗口的介紹都由英日漢三種文字組成，這一切無(wú)不體現(xiàn)了日本人在細(xì)微之處所表現(xiàn)出的關(guān)懷，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是另一種
學(xué)習(xí)
的途徑。進(jìn)入公司以后該怎么做，該怎么對(duì)日本人打招呼，這些 常識(shí)老師都曾和我們講過(guò)，現(xiàn)在能很好得運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去，真的非常感謝老師，實(shí)習(xí)結(jié)束后我也變得更懂禮貌了。
我所在的資材部主要負(fù)責(zé)公司配件的采購(gòu)，是個(gè)充滿活力的.部門(mén)。進(jìn)入部門(mén)的第一天部長(zhǎng)就召集部門(mén)的所有員工來(lái)和我認(rèn)識(shí)，部長(zhǎng)是日本人，雖然已經(jīng)五十多歲了，但給人的感覺(jué)一直是那么的爽朗。記得大一的時(shí)候老師讓我們反復(fù)做
自我介紹
的練習(xí)，我們總對(duì)它不以為然，但是現(xiàn)在在那么多陌生人之前自我介紹后，我深切的感受到了它的重要性，以后無(wú)論我們?nèi)ツ睦?，一個(gè)好的自我介紹是我們?nèi)谌胄颅h(huán)境敲門(mén)磚。
習(xí)慣了學(xué)校里的氛圍，習(xí)慣了老師的日語(yǔ)發(fā)音，所以當(dāng)我初次聽(tīng)到部長(zhǎng)和我講話時(shí)，我有點(diǎn)懵住了。部長(zhǎng)那和播新聞一樣的語(yǔ)速是我以前所沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)的，部長(zhǎng)單獨(dú)給我介紹公司情況的時(shí)候我有不少地方?jīng)]聽(tīng)明白，只有半聽(tīng)半猜。這時(shí)我才徹底明白，不是每個(gè)日本人講話都會(huì)和日劇里的演員一樣清楚，就好比每個(gè)中國(guó)人的普通話水平都不一樣。當(dāng)時(shí)我突然在心里喊道：老師快來(lái)救我啊。但沒(méi)有辦法，我現(xiàn)在只有一個(gè)人，所以必須自己去習(xí)慣。
另外讓我感到驚訝的是，部門(mén)里90%人都能講流利的日語(yǔ)，能和部長(zhǎng)輕松地對(duì)話。這不禁讓我深思，是他們真的很厲害嗎?難道我要承認(rèn)自己不行嗎?不，我在心里這樣否定著。這一切都要取決于多多練習(xí)，還要不恥下問(wèn)，敢于說(shuō)話。每當(dāng)我和部長(zhǎng)的講話時(shí)，總是很緊張，一時(shí)都找不出合適的詞語(yǔ)，等我意識(shí)過(guò)來(lái)時(shí)我只回答了はい和いいえ。后來(lái)想來(lái)真的很慚愧，幸而我能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)，在以后的回答中我可以很好的表達(dá)自己的思想了。聽(tīng)說(shuō)部門(mén)里有一個(gè)女孩雖然過(guò)了日語(yǔ)一級(jí)但平時(shí)不怎么講日語(yǔ)，所以口語(yǔ)很差，當(dāng)我聽(tīng)到其他職員在鼓勵(lì)她，叫她大膽講話的時(shí)候，我也對(duì)自己說(shuō)今后一定也要努力啊。
進(jìn)入公司幾天后我曾經(jīng)一度很迷茫，感覺(jué)自己的未來(lái)充滿了未知數(shù)?？粗砼缘耐潞敛毁M(fèi)力地做著同聲翻譯，我覺(jué)得自己必須多學(xué)點(diǎn)技能才行了。如果以后的工作只是單純的翻譯，那必須達(dá)到很高的水平去翻譯一些合同、文書(shū)等等。只有學(xué)了其他的技能才能靈活地應(yīng)用到工作中去，而日語(yǔ)則只能被看作我的一種特長(zhǎng)而已。
在資材部的工作不是很多，但每一項(xiàng)我都會(huì)保質(zhì)保量地完成。公司的制度嚴(yán)格，日本人又是那么嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班是最基本的。實(shí)習(xí)期間，我不僅快速完成了word 、excel方面的工作，而且也幫部長(zhǎng)翻譯了資料，還學(xué)會(huì)了熟練操作復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)，真正地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)習(xí)中去。另外整理資料，管理圖書(shū)等的工作則培養(yǎng)了我的耐心，鍛煉了我的耐性。在這12天里我真的長(zhǎng)大了很多。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇四
今年暑假，經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選，面試考核，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生，分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營(yíng)業(yè)部—&md本站聲明：本文章收錄自互聯(lián)網(wǎng)，文章版權(quán)歸原作者所有!如侵犯了您的版權(quán)，請(qǐng)來(lái)信說(shuō)明，本站立即刪除!本文觀點(diǎn)不代表本站觀點(diǎn)，本站不負(fù)任何法律責(zé)任!
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總，謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì);感謝營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理馬總，謝謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì);感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總，謝謝您每天晨會(huì)上對(duì)我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和尊尊教誨，特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總，謝謝您對(duì)我的關(guān)心，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問(wèn)題的耐心，您的解答讓我對(duì)證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，您的言行和工作態(tài)度讓我無(wú)形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們，和你們交流和學(xué)習(xí)，并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí)，很快樂(lè)!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)候，公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格，招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)而高效率，面試成功后，還簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，。記得實(shí)習(xí)的'第一天我們被請(qǐng)到華泰證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn)，請(qǐng)了華泰的高層老總們給我們講話，并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn)，井井有條，培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡(jiǎn)介：
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司，1991年5月26日在南京正式開(kāi)業(yè)。華泰證券是中國(guó)證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類(lèi)券商，是全國(guó)最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一。2007年7月，華泰證券在券商首次分類(lèi)評(píng)級(jí)中被中國(guó)證監(jiān)會(huì)評(píng)定為a類(lèi)a級(jí)券商，2008年7月被評(píng)定為a類(lèi)aa級(jí)，成為全國(guó)十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交稹⒂寻钊A泰基金、聯(lián)合證券、長(zhǎng)城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司，同時(shí)是江蘇銀行的第二大股東，已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國(guó)際化的證券控股集團(tuán)雛形。
“以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅(jiān)持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系，以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等強(qiáng)有力的服務(wù)支持體系。2007年，華泰證券在“高效、誠(chéng)信、穩(wěn)健、創(chuàng)新”核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，明確提出了“做最具責(zé)任感的理財(cái)專家”的品牌精神，得到了市場(chǎng)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。華泰證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升，正在成長(zhǎng)為具有核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡(jiǎn)歷，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以為最后一天沒(méi)希望了，后來(lái)還是在鵬鵬哥哥的鼓勵(lì)下鼓起了勇氣，凡事得勇于去嘗試，才會(huì)讓自己不后悔!(感謝鵬鵬哥哥!)
面試還算順利，也結(jié)識(shí)了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析，一定給他留下了不錯(cuò)的印象。他總是給人一種謙和的感覺(jué)。我想人力資源總監(jiān)都會(huì)是這種處世風(fēng)格的吧。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏溃瑓f(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處，了解他們的特點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配，讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持，他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿，沒(méi)有任何竄空子的余地，似乎外交官的風(fēng)范，他對(duì)（本文由（
）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決
捍
衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的處理，可見(jiàn)其素質(zhì)之高，真讓人深深敬佩!
值得談的是季總，作為客戶經(jīng)理，他每天和各種各樣個(gè)性的客戶打交道，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問(wèn)題，還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生，可謂工作繁瑣至極，但他總能處理地井井有條，他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那談完之后，笑瞇瞇、樂(lè)呵呵的回去的本事。他很注意說(shuō)話的語(yǔ)氣、措辭和分寸，并且很有自己的風(fēng)格，他說(shuō)一句話同一個(gè)意思，不同的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪，也可能說(shuō)得舒舒服服的，說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)。
而且，在每天的晨會(huì)上，他總能為我們覺(jué)得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說(shuō)實(shí)話，在實(shí)習(xí)中，每天開(kāi)晨會(huì)，對(duì)客戶做電話營(yíng)銷(xiāo)及回訪，賬戶清理，做創(chuàng)業(yè)板開(kāi)戶，前臺(tái)支持……終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實(shí)，真實(shí)的工作就是這樣，沒(méi)有每天所謂的“新鮮”。比如，公交車(chē)司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上，繞著一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了;商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的服裝，說(shuō)著同樣的話，一年又一年;中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題，只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂(lè)趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法”，季總?cè)缡钦f(shuō)，比如，在賬戶清理的同時(shí)，看著那一頁(yè)頁(yè)發(fā)黃的客戶檔案，從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化，都能體會(huì)到中國(guó)證券行業(yè)的滄桑巨變，中國(guó)證券行業(yè)市場(chǎng)的逐步健全過(guò)程，窺斑見(jiàn)豹。再比如，準(zhǔn)備一個(gè)記事本，開(kāi)會(huì)時(shí)記筆記，有客戶打電話來(lái)，記錄好，將一天要做的事，條理清晰地記錄下來(lái)。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽(tīng)蔣老師跟我們分析大盤(pán)走勢(shì)，真是一大享受!他關(guān)于紫金礦業(yè)，還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問(wèn)題，讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏，用詞專業(yè)，分析到位，語(yǔ)言也清晰易懂。當(dāng)時(shí)我們就非常希望能接近這個(gè)人物。后來(lái)打聽(tīng)到他是這里唯一的“御用”內(nèi)部講師，而且還是自學(xué)成才的，拿下和好多含金量相當(dāng)高的證書(shū)，客戶門(mén)庭若市，點(diǎn)名要他開(kāi)戶，更加感覺(jué)有點(diǎn)神圣……此時(shí)，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路，于是就和實(shí)習(xí)的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢問(wèn)。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說(shuō)出名字的，他就能立刻打出代碼，開(kāi)始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時(shí)，蔣老師只是淡淡的說(shuō)：“做這一行的，就時(shí)這樣，股民多問(wèn)題就多，他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你，所以這是必須。”對(duì)于股票的分析思路和他平時(shí)的言談一樣，層次分明，首先是大環(huán)境，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的基本面。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價(jià)時(shí)量，月線，周線(蔣老師特別強(qiáng)調(diào)的)的分析也很重要，其他一些指標(biāo)結(jié)合參考。在蔣老師這樣清晰的指點(diǎn)下，我感覺(jué)自己對(duì)于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次。。他獨(dú)到且深入淺出的分析，讓我們對(duì)金融行業(yè)的認(rèn)識(shí)更加深刻，收獲甚多。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影，精練，簡(jiǎn)潔，卻也耐人回味。在此，再次對(duì)華泰悉心指導(dǎo)我們的長(zhǎng)輩們，以及所有共事過(guò)的同齡人表示感謝，從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇五
在暑期很多學(xué)生開(kāi)始投入到實(shí)習(xí)工作中，他們?yōu)榱怂麄兊膶?shí)習(xí)工作編寫(xiě)了很多優(yōu)秀的實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)報(bào)告。本站小編收集了暑期實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)報(bào)告，大家一起來(lái)看看吧!
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我深入到各地去采訪，真正的鍛煉自己的采訪能力，提高了自己的提問(wèn)水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場(chǎng)，運(yùn)用自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活。在采訪后寫(xiě)了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫(xiě)法，尤其是消息和通訊的寫(xiě)法，包括各種新聞文體，如動(dòng)態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評(píng)述性消息、特寫(xiě)性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫(xiě)作，廣播新聞的寫(xiě)作，涉及到了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域。深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名記者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?體會(huì)到了記者的角色，怎樣才能做到記者的“識(shí)”、“才”、“學(xué)”，認(rèn)識(shí)到了記者和編輯的關(guān)系。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，寫(xiě)作能力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。
幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑?，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇六
為了實(shí)現(xiàn)生本課堂，方便學(xué)生自學(xué)，同時(shí)使教師們推進(jìn)課改有抓手，20xx年8月9日——14日，教育中心組織小學(xué)教研員、各單位業(yè)務(wù)專干、學(xué)科中心組成員及一線骨干教師，共55人，在福民巷小學(xué)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、編制導(dǎo)學(xué)案工作。
一、編寫(xiě)內(nèi)容。
五、六年級(jí)上冊(cè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)，共六科的導(dǎo)學(xué)案。
二、編寫(xiě)安排。
1、導(dǎo)學(xué)案是教師們?cè)谡n堂上引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)使用的活頁(yè)文本，為了編寫(xiě)不走彎路，第一天先跟著初中組，向太谷教師學(xué)習(xí)，之后確定我們的工作思路；第二天至第五天，根據(jù)分組開(kāi)始編寫(xiě)，各組長(zhǎng)嚴(yán)密組織，做到一天一總結(jié)，有問(wèn)題及時(shí)溝通，適時(shí)向太古教師請(qǐng)教，做到資源不浪費(fèi)。
2、所有參與編寫(xiě)的教師，在編寫(xiě)前先認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，樹(shù)立讓學(xué)生們自主學(xué)習(xí)的理念，明確課標(biāo)要求，然后以單元小組成員為單位，進(jìn)行集體備課，認(rèn)真鉆研教材，理解透文本和教材編寫(xiě)意圖，確定準(zhǔn)明確具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)，設(shè)計(jì)好導(dǎo)學(xué)案預(yù)案。
3、各組編寫(xiě)好后，按教研員的要求，統(tǒng)一格式、統(tǒng)一字體編制電子導(dǎo)學(xué)案，原則上每課2頁(yè)。
4、編制好后，將電子稿傳給小組審定人（教研員指定），由審定人進(jìn)行修改審定。
5、8月14日請(qǐng)初中組語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三位教研員，分科就我們編寫(xiě)的導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行指導(dǎo)，之后再修訂。
6、最后小組交審定人再審閱，修改后將電子稿傳至教育中心李玉紅，待整理發(fā)至各單位郵箱。
三、編寫(xiě)要求。
1、根據(jù)參與教師所教學(xué)科（至少教過(guò)三年，確保熟悉本冊(cè)教材），進(jìn)行分組。本次編制共分六組，分別是六語(yǔ)、六數(shù)、六英、五語(yǔ)、五數(shù)、五英。各組均有兩位組長(zhǎng)，一位是各單位業(yè)務(wù)專干，一位是學(xué)科教研員（或?qū)W科中心組成員），確保組織有序，指導(dǎo)有方，編寫(xiě)有效。
2、所有參與編寫(xiě)的人員做到三點(diǎn)：能守紀(jì)（每天上、下午按時(shí)作息時(shí)間提前10分鐘簽到；中間不接打手機(jī)；不隨意外出；不做與編寫(xiě)導(dǎo)學(xué)案無(wú)關(guān)的事）、肯用心（用心學(xué)習(xí)、思考、研究、編寫(xiě)）、善合作（導(dǎo)學(xué)案的編寫(xiě)要體現(xiàn)集體智慧）。
3、編寫(xiě)前，各組長(zhǎng)要組織人員，商議擬出本年級(jí)的編寫(xiě)方案、編寫(xiě)流程、分工等。
4、每天下午，幾位組長(zhǎng)碰頭，總結(jié)當(dāng)天的編寫(xiě)情況，及時(shí)學(xué)習(xí)、調(diào)整、安排下一步工作。
四、編寫(xiě)總結(jié)。
1、通過(guò)編寫(xiě)，教師們充分認(rèn)識(shí)到導(dǎo)學(xué)案是實(shí)施高校課堂的抓手，是指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的指南針和路線圖。教師設(shè)計(jì)的導(dǎo)學(xué)案要能在學(xué)生的預(yù)習(xí)、探究中起到導(dǎo)航的作用，幫助學(xué)生知識(shí)的獲取、梳理、整合。
2、通過(guò)編寫(xiě)，教師們認(rèn)識(shí)到，要想設(shè)計(jì)出學(xué)生易于接受、易于學(xué)習(xí)的導(dǎo)學(xué)案，自己必須要認(rèn)真鉆研教材，挖掘教材，對(duì)知識(shí)重新“翻譯”.
3、通過(guò)編寫(xiě)，教師們認(rèn)識(shí)到站在學(xué)生的認(rèn)知基礎(chǔ)和理解水平上進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4、通過(guò)編寫(xiě)，教師們認(rèn)識(shí)到，導(dǎo)學(xué)案不同于教案，也不能當(dāng)習(xí)題集來(lái)用。
5、通過(guò)編寫(xiě)，教師們無(wú)論從專業(yè)上，還是思想認(rèn)識(shí)上都有了較大的轉(zhuǎn)變，感受到學(xué)無(wú)止境。
6、通過(guò)編寫(xiě)，教師們認(rèn)識(shí)到小組合作、團(tuán)結(jié)協(xié)作是導(dǎo)學(xué)案編制成功的保證。編寫(xiě)中，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勇于討論爭(zhēng)辯，敢于拍板決定，相互尊重，相互鼓勵(lì)、相互支持。
7、通過(guò)編寫(xiě)，教師們感受到，編制的過(guò)程既是學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是展示的過(guò)程，也是進(jìn)步提高的過(guò)程。參與一次導(dǎo)學(xué)案的編制，對(duì)所有參與人員都是一次大的提高。比如通過(guò)編寫(xiě)，他們對(duì)研究教材有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，知道怎樣選擇一篇課文的重難點(diǎn)，并如何去突破，同時(shí)對(duì)導(dǎo)學(xué)案的編寫(xiě)方法也更為清晰。
五、存在問(wèn)題。
1、本次編寫(xiě)，個(gè)別單位推薦的教師沒(méi)教過(guò)高年級(jí)的課，因此對(duì)教材不熟悉，教材重難點(diǎn)把握不準(zhǔn)，費(fèi)時(shí)。
2、編制過(guò)程中，有單位臨時(shí)調(diào)整人員，影響編寫(xiě)進(jìn)度及質(zhì)量。
六、幾點(diǎn)建議。
1、合適時(shí)，請(qǐng)?zhí)冉處熃o小學(xué)的導(dǎo)學(xué)案做一診斷、指導(dǎo)。
2、建議各單位在分課時(shí)，讓參與編寫(xiě)導(dǎo)學(xué)案的教師按編制年級(jí)任課，旨在用中檢驗(yàn)、修訂。
3、建議各單位業(yè)務(wù)專干，新學(xué)期一開(kāi)始就跟蹤督導(dǎo)五、六年級(jí)教師使用導(dǎo)學(xué)案，適時(shí)組織同課異上，及時(shí)學(xué)習(xí)總結(jié)。
4、教育中心將不定時(shí)到校調(diào)研。
5、因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)校骨干教師在高年級(jí)任教，要安排好結(jié)對(duì)引領(lǐng)。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇七
又到暑假了，一轉(zhuǎn)眼，大二生活已經(jīng)結(jié)束了。
這次的暑假是我大學(xué)生活的最后一次暑假，學(xué)校規(guī)定我們每個(gè)人都必須出去實(shí)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。我從來(lái)沒(méi)有自己出去找過(guò)工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡(jiǎn)歷，等待回音，可是幾天過(guò)去了都沒(méi)反應(yīng)，或者就是拒絕的回復(fù)。于是，我打算主動(dòng)出去找，我去了陸家嘴，找了20多家公司，只有2家公司讓我填了表格等待回復(fù)，可惜一周后了無(wú)音訊。就在我不知該怎么辦的時(shí)候，我得知不久有一場(chǎng)人才招聘會(huì)，就去嘗試了一下，終于，我進(jìn)了一家國(guó)際貿(mào)易公司實(shí)習(xí)。
很幸運(yùn)的，我進(jìn)入了這家公司的財(cái)務(wù)部。剛開(kāi)始一切都是陌生的，不過(guò)這里的老師和同事都很好相處，平時(shí)的事情也不是特別多，雖然沒(méi)有工資，但報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)和飯費(fèi)，對(duì)未畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。畢竟這次實(shí)習(xí)的真正目的是要學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。在公司里，有不懂的不會(huì)做的事情，老師都會(huì)很有耐心地教我，而我明白后也幫他們做了很多事情，一天下來(lái)過(guò)得很充實(shí)，也很快樂(lè)，并不像我以前想象的受到什么苦。
在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里，我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，學(xué)會(huì)了計(jì)算印花稅、貼稅票，還做了很多事情，比如聽(tīng)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、摘報(bào)、接聽(tīng)電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐富多彩，還能學(xué)到許多東西，不過(guò)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力如此激烈，一次幫他們招聘前臺(tái)，就這一個(gè)職位，卻有14位女孩子來(lái)應(yīng)聘，可見(jiàn)如果自己沒(méi)有能夠吸引用人單位的因素，就只能被淘汰?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)就是如此的殘酷！我能得到這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真的應(yīng)該很珍惜。
這個(gè)公司的總務(wù)老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無(wú)法與上級(jí)搞好關(guān)系，那么你就永無(wú)出頭之日。我覺(jué)得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書(shū)是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門(mén)磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視是更深?yuàn)W的一門(mén)學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè)，光靠書(shū)本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫通。
不過(guò)，在這個(gè)社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會(huì)很順利，甚至寸步難行?，F(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個(gè)好的'想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)外，誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)也很重要。
還有就是要樂(lè)于幫助別人。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，老師和一些同事幫了我很多，有時(shí)我并沒(méi)有要求，他們也會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我，這點(diǎn)令我感動(dòng)。所以，在平時(shí)的工作或生活中，我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份快樂(lè)和滿足。
在即將離開(kāi)公司的時(shí)候，我向各位老師和同事道了別，同時(shí)也得到了他們的祝福。我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的，為了自己的將來(lái)奮斗！
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn)，真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。
還有半年，我就要踏上社會(huì)尋找一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨練自己，在這個(gè)社會(huì)中立足了。希望我將來(lái)的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順！
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇八
實(shí)習(xí)生：
本人：xxx
實(shí)習(xí)單位：中國(guó)xx銀行
實(shí)習(xí)部門(mén)：營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年6月
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開(kāi)始了在xx銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了xx銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢機(jī)的`使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面，由于xx銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在xx銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現(xiàn)今xx銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單;同為xx銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫(xiě)表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢(qián)集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類(lèi)票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請(qǐng)下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。
當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程，從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單開(kāi)始，工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來(lái)賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開(kāi)戶前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。
總之，在xx銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇九
7月21號(hào)，來(lái)到大連華泰證券開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周，不過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下，我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認(rèn)識(shí)，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買(mǎi)者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話說(shuō)，股票是門(mén)美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì)，聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始?？梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的.時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開(kāi)個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽(tīng)到一些股市中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還認(rèn)識(shí)一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑，特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽(tīng)，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門(mén)學(xué)習(xí)知識(shí)，我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了全面的認(rèn)識(shí)，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十
實(shí)習(xí)
真的很快，現(xiàn)在回想起來(lái)好像昨天還在報(bào)社里。還記得我第一天去的樣子，好不容易找到了去的路線，好不容易擠上了擁擠的公交車(chē)，好不容易找到了報(bào)社，又好不容易得找到了老師，不過(guò)一切都是順利的。
這可以說(shuō)是我第一次真正的進(jìn)入社會(huì)，當(dāng)我走進(jìn)辦公室的時(shí)候真的很緊張。大家都做自己的事情，當(dāng)我進(jìn)去的時(shí)候只是禮貌性得看我一眼，好一點(diǎn)的給我一個(gè)微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落。不出意外得第一天的任務(wù)就是看報(bào)紙。
第二天我有了自己的辦公桌，我以為我也正式成為他們中的一員了，可是我想錯(cuò)了。一連幾天我都是在無(wú)所事事中度過(guò)的，偶爾老師給我一個(gè)任務(wù)，哪怕是很小的任務(wù)我都大動(dòng)干戈，搞的發(fā)生
什么
重大事件一樣。
第一個(gè)星期真的如噩夢(mèng)一般。在辦公室里你會(huì)感覺(jué)自己完全是多余的`，沒(méi)有人會(huì)理你。而且老師們?cè)谀忝媲百┵┒?，但是任是沒(méi)有你插嘴的份，第一個(gè)星期就在這么渾渾噩噩中度過(guò)，當(dāng)時(shí)我唯一的想法就是：完了!完了!這個(gè)
暑假
完了，難道每天在這里做空氣。那還不如回家。說(shuō)真的，我真的有想過(guò)不干了，回家算了。
但是所謂絕處逢生，壞到了極點(diǎn)就不可能再壞下去。第二個(gè)星期因?yàn)閳?bào)社的活動(dòng)較多，慢慢得和老師們熟絡(luò)起來(lái)，但是一般來(lái)說(shuō)我還是大氣不敢出的那種。說(shuō)到我的老師那可不得了啊，在我進(jìn)去以后不久她們?nèi)齻€(gè)就組成了太太理財(cái)團(tuán)，有了一檔專欄叫太太理財(cái)經(jīng)。在這么強(qiáng)大的老師團(tuán)里沃的壓力可想而知埃最后還是小l老師開(kāi)口了：你多看看基金的東西埃熟了以后可以幫我寫(xiě)基金的文章。聽(tīng)到這個(gè)消息真的是煎熬了多年的農(nóng)民聽(tīng)到了解放的消息般振奮人心埃我終于可以有事情做了!
忽然有一天，老師問(wèn)我看得怎么樣了埃我這個(gè)人膽子也大了，說(shuō)：看懂了。結(jié)果老師就說(shuō)：今天要寫(xiě)重點(diǎn)啊，你看看有什么好的題材沒(méi)有?像我這種對(duì)概念都一知半解的人，還讓我選題材，一聽(tīng)到老師的問(wèn)題我就蒙了。我當(dāng)時(shí)說(shuō)：我們可以寫(xiě)寫(xiě)投資者的后市的操作。現(xiàn)在想起來(lái)我一個(gè)汗埃這么爛的題材。樓老師也沒(méi)有多說(shuō)我，只是笑了笑說(shuō)：你跟我來(lái)的時(shí)候一樣一點(diǎn)都不懂。你現(xiàn)在還是要多看看，不要急。那時(shí)候我就覺(jué)得真的要做好一行真的不容易，真的是活到老學(xué)到老。
因?yàn)槟翘?BR> 其他
老師也不在，我就和樓老師聊了起來(lái)。聊天后我才知道原來(lái)樓老師也是城院畢業(yè)的，而且她通過(guò)自己的努力考到了浙大的研究生。經(jīng)過(guò)那個(gè)下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來(lái)。我也暗暗下決心一定要把基金的知識(shí)學(xué)好，至少不能給城院的人丟臉。經(jīng)過(guò)不懈的努力，還有一些講座，對(duì)基金的大概有了一個(gè)把握。至少基金有哪些分類(lèi)，不同基金之間有哪些區(qū)別，我都搞清楚了。
后面幾個(gè)星期，我不僅完成了學(xué)校布置的任務(wù)。老師更是把寫(xiě)封底報(bào)道這種重大任務(wù)交給我。說(shuō)你慢慢寫(xiě)寫(xiě)看，寫(xiě)得好寫(xiě)不好都沒(méi)事，我會(huì)幫你修改的。第一次寫(xiě)的時(shí)候當(dāng)然是力不從心，非常想寫(xiě)好但是知識(shí)面不夠。而且整個(gè)流程也不清楚，到最后寫(xiě)得我累死但是出來(lái)的效果還是不行。我非常不好意思得交給老師，老師看過(guò)以后沒(méi)有批評(píng)我，只是說(shuō)這個(gè)重點(diǎn)已經(jīng)抓的非常好了，就是你的新聞結(jié)構(gòu)和欣慰措辭還有很大的不足，總體來(lái)說(shuō)寫(xiě)得不錯(cuò)。當(dāng)時(shí)我那個(gè)開(kāi)心啊!沒(méi)想到我這個(gè)沒(méi)有什么文采的人也受到了表?yè)P(yáng)。
以后的每個(gè)周五我都會(huì)寫(xiě)封底報(bào)道，而且越寫(xiě)到后面我越駕輕就熟。收盤(pán)后看各個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的收評(píng)，然后打電話給各大證券機(jī)構(gòu)采訪相關(guān)人士
關(guān)于
大盤(pán)走勢(shì)的分析，還有對(duì)后世的預(yù)測(cè)和操作建議。老師也是一次比一次滿意。
這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲了很多，不僅是新聞寫(xiě)作上的經(jīng)驗(yàn)，還有如何與人溝通的能力上，而且還收獲了幾個(gè)很好的老師能為我以后的新聞寫(xiě)作提出建議。這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)真的過(guò)的很有意義。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十一
大學(xué)的第二個(gè)暑假來(lái)臨，應(yīng)學(xué)校的提議和社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求，我參加了暑期社會(huì)實(shí)踐“xx計(jì)劃”活動(dòng)，赴xx省xx市xx區(qū)旅游發(fā)展中心進(jìn)行為期二十天的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在剛剛過(guò)去的這一周里，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。下面就我這次暑期社會(huì)實(shí)踐的心得做一下感悟總結(jié)。
在這次實(shí)習(xí)中，我被分配到了旅游發(fā)展中心綜合科，是一個(gè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)，統(tǒng)籌安排，合理規(guī)劃的科室。還記得剛開(kāi)始負(fù)責(zé)給我交接工作的哥哥說(shuō)，我們綜合科就是一個(gè)負(fù)責(zé)上傳下達(dá)的部門(mén)，把上級(jí)下達(dá)的文件再逐一分發(fā)給相對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)的科室。的確，在綜合科的每一天都有接不完的電話，印不完的文件，但在這里的每一天都是充實(shí)的！并且辦公室里的哥哥姐姐都非常好，我也從一開(kāi)始的陌生到現(xiàn)在的熟悉并逐漸融入。
實(shí)習(xí)期雖短，但我也會(huì)珍惜每一天，好好完成這次實(shí)習(xí)活動(dòng)！
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十二
本站設(shè)出國(guó)留學(xué)論壇、出國(guó)留學(xué)新聞、出國(guó)留學(xué)視頻等欄目，是關(guān)注本地區(qū)發(fā)展、民生、出國(guó)留學(xué)教育，提供本地區(qū)各類(lèi)生活資訊的地方門(mén)戶網(wǎng)站。其設(shè)立為本地區(qū)的民眾提供了便利以及交流平臺(tái)。
那么本站是如何維持其運(yùn)營(yíng)的呢?工作的五周給我切身的理解，即是千方百計(jì)地提高網(wǎng)站的公眾關(guān)注度和人氣，以期讓在本網(wǎng)站的廣告商家的宣傳效果最大化，從而達(dá)到廣告收益，維持網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。所以我在本站的工作內(nèi)容主要可以簡(jiǎn)單地概括為以下三個(gè)方面：一，信息的更新發(fā)布已經(jīng)管理;二，活動(dòng)的策劃以及組織。三，與商家洽談合作項(xiàng)目。
接下來(lái)，我就簡(jiǎn)單介紹我在實(shí)踐期間的工作內(nèi)容和體會(huì)。
工作的第一周，我們開(kāi)設(shè)了“暑期培訓(xùn)集結(jié)號(hào)”的專題。此專題是針對(duì)大部分學(xué)生以及他們的家長(zhǎng)期望暑期通過(guò)參加興趣班的方式達(dá)到充實(shí)假期、提升自己的理性需求，以及興趣班期望推廣自己、開(kāi)班招生盈利的目的而開(kāi)設(shè)的便民信息版塊。我們網(wǎng)站就利用自身的優(yōu)勢(shì)，走訪了縣城內(nèi)瑜伽、美術(shù)、速算、跆拳道、學(xué)車(chē)等暑期興趣班，整合了他們的招生資料，然后統(tǒng)一發(fā)布于出國(guó)留學(xué)論壇，方便有需要的網(wǎng)友的統(tǒng)一查找信息。而通過(guò)我們網(wǎng)站報(bào)名參加興趣班的網(wǎng)友可以獲得一定的讓利優(yōu)惠。另一方面，興趣班那邊又通過(guò)我們網(wǎng)站免費(fèi)發(fā)布的信息得到了品牌推廣而且招到了更多的學(xué)生。
在做這個(gè)專題，我和xx(我的工作搭檔)上門(mén)拜訪商家說(shuō)明我們網(wǎng)站的來(lái)意后，商家經(jīng)常提出這么一個(gè)疑問(wèn)，網(wǎng)站免費(fèi)為商家和網(wǎng)友跑腿，做些吃力不討好的事情究竟是為什么??而我和xx給出的回答也很干脆很直接，不，我們網(wǎng)站并非真的完全是吃力不討好，我們通過(guò)這個(gè)專題可以讓廣大網(wǎng)民和商家體會(huì)到我們網(wǎng)站的便民作用，為網(wǎng)站聚集更多的人氣。而人氣和點(diǎn)擊率是網(wǎng)站的生存王道，其重要意義如收視率于電視臺(tái)。我們獲得的利益是長(zhǎng)遠(yuǎn)的和隱性的。所以，這是一個(gè)網(wǎng)民、商家、網(wǎng)站三贏的事情。
工作的第二周，xx(網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，soho一族)建議推出一個(gè)桌面活動(dòng)，考慮到三國(guó)殺等珠三角比較流行的桌面游戲在我們出國(guó)留學(xué)本地區(qū)并不為大眾所熟悉，我們就推出了“出國(guó)留學(xué)論壇首屆五子棋層層疊公開(kāi)賽”線下活動(dòng)，旨在聯(lián)系網(wǎng)友、活躍論壇。
此次活動(dòng)的關(guān)鍵在于活動(dòng)場(chǎng)地的提供，我向xx提出本地以運(yùn)動(dòng)為主題的“聊里休閑吧”是一個(gè)合適的目標(biāo)商家。xx也給予我很高的厚望，讓我一個(gè)人去和聊里吧那邊去談場(chǎng)地。當(dāng)天晚上我去聊里吧，和那邊的負(fù)責(zé)人大、小偉哥兩人碰了幾杯酒后說(shuō)明了來(lái)意。而大、小偉哥也基本應(yīng)承了下來(lái)，說(shuō)，第二天上午會(huì)給我答復(fù)。第二天上午接到大偉哥的肯定答復(fù)后，我們就著手準(zhǔn)備此線上活動(dòng)的事情，并于下午將活動(dòng)預(yù)告在網(wǎng)站上推出去了且為聊里吧作了宣傳。
原以為事情就會(huì)這么順利完成，但是當(dāng)我那天晚上過(guò)聊里吧為休閑吧照相的時(shí)候，大、小偉哥提出了異議。我將異議反饋給xx后，xx比較生氣，說(shuō)聊里吧在上午已經(jīng)算是正式應(yīng)承了，而在等我們下午活動(dòng)推出并為聊里吧宣傳后的晚上才提出其他異議，這樣做很不符合規(guī)矩，然后說(shuō)，有必要的話，換場(chǎng)地!!此次合作頻臨破裂。
xx和我駕車(chē)來(lái)到聊里吧，意欲換場(chǎng)地。見(jiàn)到大、小偉哥后，我們四人坐在一張臺(tái)把話說(shuō)開(kāi)了……這話一談開(kāi)，事情反而又有了轉(zhuǎn)機(jī)。經(jīng)過(guò)一番溝通后，雙方合作繼續(xù)，然而此次合作頻臨破裂的原因就歸結(jié)于我本人在前一天晚的信息反饋和表達(dá)不夠清晰，我對(duì)此事情負(fù)全部責(zé)任。而此次事情也直接影響了我在xx心目中的印象，以至于此后三周我開(kāi)展工作都受到了束縛。在回去的路上他對(duì)我的能力提出了質(zhì)疑，并直說(shuō)，我應(yīng)該向xx學(xué)習(xí)。其實(shí)，我覺(jué)得有點(diǎn)小委屈。
當(dāng)周天氣不太穩(wěn)定，我們一直擔(dān)心活動(dòng)的.那天天空會(huì)不作美以及網(wǎng)友參與的熱情不夠。不過(guò)，事實(shí)證明我們的擔(dān)心是多余了，活動(dòng)當(dāng)晚的天氣很不錯(cuò)而且活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果。
工作第三周,xx安排我和xx做第二期親子活動(dòng)的策劃。其實(shí)策劃方案很容易就寫(xiě)出來(lái)了，活動(dòng)的關(guān)鍵就在于商家贊助，我們目標(biāo)商家定在麥肯基、天長(zhǎng)地久影樓、麥奇堡、漢德?tīng)柕取?BR> 麥奇堡和漢德?tīng)柾耆珜?duì)此活動(dòng)不敢興趣，或者說(shuō)他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體不了解、沒(méi)有品牌推廣的意識(shí)，只是留下了我們的策劃書(shū)而不作出任何回應(yīng);麥肯基梅州區(qū)的負(fù)責(zé)人倒是挺客氣的，說(shuō)對(duì)活動(dòng)感興趣、有可能與本店的周年慶活動(dòng)綁在一起做推廣，只是最近本人比較忙而且需要上報(bào)總部，答應(yīng)幾天內(nèi)會(huì)給我們回應(yīng)……當(dāng)然，當(dāng)我們走出麥肯基大門(mén)的時(shí)候，我覺(jué)得這事是難了。
在與天長(zhǎng)地久影樓的洽談中，我們內(nèi)部出現(xiàn)了比較大的異議和爭(zhēng)論，走出天長(zhǎng)地久的大門(mén)，xx和xx就對(duì)我的能力和想法提出質(zhì)疑，他們說(shuō)，無(wú)論如何我都不應(yīng)該在和商家洽談中不站在他們的立場(chǎng)，而且我的想法很有問(wèn)題，他們要我在以后與商家洽談時(shí)候都不要發(fā)表言論，有想法需要再私底下和他們提出。
而我當(dāng)時(shí)也是堅(jiān)持己見(jiàn)，不肯讓步。霎時(shí)我們?nèi)酥g的氣氛搞得有點(diǎn)緊張。其實(shí)我承認(rèn)當(dāng)時(shí)的錯(cuò)誤主要在于我，原因就在于我太過(guò)希望盡量促成活動(dòng)，而且由于上周聊里吧的我的個(gè)人失誤，我急于在xx面前表現(xiàn)自己……但是不管如何，我覺(jué)得xx以笑著的語(yǔ)氣否定我是很不好的，讓我聯(lián)想起了我初中的一些事情，觸及了我的硬傷，別人笑著來(lái)否定我是我最厭惡的感覺(jué)。
還有，xx過(guò)于肯定的xx的優(yōu)點(diǎn)而否定我，我覺(jué)得他作為頭，應(yīng)該學(xué)會(huì)如何將手下的不同優(yōu)點(diǎn)完美地整合在一起，將團(tuán)隊(duì)最優(yōu)化。那天以后，我對(duì)工作的熱情大大減少、自信心也大打折扣……這也算是我的缺點(diǎn)之一吧，包容性弱、自我調(diào)整能力差、角色轉(zhuǎn)換不夠。
而出國(guó)留學(xué)論壇第二期親子活動(dòng)也因?yàn)檎也坏胶线m的商家而被擱淺了，非常之可惜。
工作第四周，我們作了《出國(guó)留學(xué)不文明現(xiàn)象之圓盤(pán)交通逆行違規(guī)調(diào)查》報(bào)告。我們小組于xx年8月5日星期四早上8:00-8:30上班高峰期在交通大酒店前圓盤(pán)路口的對(duì)交通逆行情況作了統(tǒng)計(jì)，拍照以及錄相。而我就是負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)摩托車(chē)和自行車(chē)的逆行情況，當(dāng)天中午我們就將報(bào)告整理后發(fā)布到網(wǎng)上。
調(diào)查報(bào)告發(fā)布后，得到網(wǎng)友的廣泛關(guān)注并熱烈討論。其后我們將報(bào)告反映到市政府網(wǎng)站，相關(guān)部門(mén)迅速作出了回應(yīng)，縣公安局交警大隊(duì)針對(duì)車(chē)輛逆行情況開(kāi)展了為期五天的專項(xiàng)整治行動(dòng)。而此次調(diào)查報(bào)告的發(fā)布、我們信息的反饋、交警的整治活動(dòng)都向廣大網(wǎng)友強(qiáng)有力地留下這么一個(gè)印象——出國(guó)留學(xué)論壇有著輿論監(jiān)督的作用。從而讓本站友更加覺(jué)得出國(guó)留學(xué)論壇的確值得關(guān)注。
工作第五周，xx讓我和xx申請(qǐng)了新的qq號(hào)，加入出國(guó)留學(xué)各類(lèi)性質(zhì)的q群，在q群上發(fā)家鄉(xiāng)圖片，圖片有網(wǎng)站的水印，從而達(dá)到隱形宣傳的作用。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十三
行車(chē)、為我買(mǎi)了雙鞋、怕我吃不好，小姑爺還為我送飯吃等等一系列細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出你和小姑爺對(duì)我的愛(ài)，對(duì)我照顧的非常周到，讓我深深感受到親情的溫暖。也讓我一次次的感動(dòng)。雖然我不怎么說(shuō)出來(lái)，但我心里有數(shù)。我的小妹妹林昕睿也是非?？蓯?ài)乖巧滴。那天我要走了，都要哭了，我很感動(dòng)哦。這次暑期體驗(yàn)之旅在和同事們相處的時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)他們有個(gè)共同的特點(diǎn)，就是不怕吃苦，做事很賣(mài)力。從他們身上能體現(xiàn)出過(guò)強(qiáng)的毅力和不懼艱辛的精神，是值得我學(xué)習(xí)的。不過(guò)廠里有些老女人還是有點(diǎn)刻薄的。但只是個(gè)別的。我的大師傅人感覺(jué)還不錯(cuò)。小師傅就是嘴說(shuō)話有時(shí)候有點(diǎn)難聽(tīng)。但他人還是不錯(cuò)的是照顧的。還有就是五車(chē)間那幾個(gè)女生，雖然和她們存在年齡差距，但也能聊得來(lái)，她們比較善良。她們做事也很給力，很吃苦，樂(lè)觀。這次工作經(jīng)歷讓我永遠(yuǎn)銘記。讓我記住了，那些人，那些事，那些苦的經(jīng)歷。讓我懂得了許多。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十四
______________學(xué)校：
貴校________同學(xué)于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會(huì)實(shí)踐。期間，該學(xué)生參與了___________________工作，態(tài)度認(rèn)真，獲得了__________領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
特此證明!
__________(公章)。
____年__月__日。
xx學(xué)校:。
茲有貴校學(xué)習(xí)xx,在xx年x月x日于我公司進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)x多長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng)實(shí)踐,主要參與了x......x項(xiàng)目,工作中表現(xiàn)積極.認(rèn)真負(fù)責(zé).謙虛好學(xué).....,得到了充分的鍛煉,業(yè)務(wù)知識(shí)得到了快速提高,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng).
xx有限公司(章):。
部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字:x。
______同學(xué)社會(huì)實(shí)踐證明。
______________學(xué)校：
貴校________同學(xué)于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會(huì)實(shí)踐。期間，該學(xué)生參與了___________________工作，態(tài)度認(rèn)真，獲得了__________領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
特此證明!
__________(公章)。
____年__月__日。
______同學(xué)社會(huì)實(shí)踐證明。
______________學(xué)校：
貴校________同學(xué)于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會(huì)實(shí)踐。期間，該學(xué)生參與了___________________工作，態(tài)度認(rèn)真，獲得了__________領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
特此證明!
__________(公章)。
____年__月__日。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十五
一、內(nèi)容簡(jiǎn)介。實(shí)習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個(gè)重要組成部分，是實(shí)踐性教學(xué)的主要方式。這短短的一周時(shí)間里，經(jīng)過(guò)我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí)，在前輩們的指導(dǎo)和幫助下，對(duì)公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識(shí)，在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)中，在與其他會(huì)計(jì)人員交談過(guò)程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)踐，使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有了了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)進(jìn)程與內(nèi)容。
剛開(kāi)始去才富農(nóng)機(jī)車(chē)輛配件有限公司的時(shí)候，我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸，一周的實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)這門(mén)專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法，等于自敗，企業(yè)無(wú)規(guī)，等于自亂。
在實(shí)習(xí)中，我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的'會(huì)計(jì)程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過(guò)程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過(guò)程，并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員，核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。
最終公司一個(gè)期間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最終通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表的形式表現(xiàn)出來(lái)，編制報(bào)表過(guò)程中也有許多細(xì)節(jié)需要注意。如編制資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)，一般項(xiàng)目無(wú)須對(duì)帳戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，直接根據(jù)總帳科目的余額填列。但有些項(xiàng)目需要將幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的帳戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、合并構(gòu)成相應(yīng)的報(bào)表項(xiàng)目，如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤(rùn)”等項(xiàng)目。有些需要根據(jù)明細(xì)科目的余額填列。如“應(yīng)付賬款”項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)“應(yīng)付賬款”和“預(yù)付賬款”科目所屬明細(xì)科目期末貸方余額的合計(jì)填列。等等。同樣在編制現(xiàn)金流量表時(shí)，現(xiàn)金及其等價(jià)物就是現(xiàn)金流量表的編制基礎(chǔ)。
我還接觸了增值稅發(fā)票，與同去實(shí)習(xí)的同學(xué)負(fù)責(zé)了一定量的開(kāi)票。一開(kāi)始，我們什么都不懂，雖知道關(guān)于增值稅發(fā)票的一些理論知識(shí)，卻從沒(méi)付諸實(shí)踐，于是我們抓住這次機(jī)會(huì)，努力請(qǐng)教師傅，她們也很耐心地教我們，我們掌握了怎樣開(kāi)發(fā)票，怎樣管理發(fā)票，至少曾經(jīng)的會(huì)計(jì)電算化沒(méi)有白學(xué)。不過(guò)，增值稅發(fā)票有很多講究，得認(rèn)真仔細(xì)研究。
四、實(shí)習(xí)感悟。
經(jīng)過(guò)一周實(shí)習(xí)下來(lái)，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會(huì)如下：
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)楣ぷ?，?lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得一周的實(shí)習(xí)更加有意義。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十六
兩年來(lái)我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛(ài)心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財(cái)富!我驕傲是公司最友愛(ài)團(tuán)隊(duì)我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一員!
注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
所謂團(tuán)隊(duì)單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享決定了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門(mén)發(fā)展關(guān)鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無(wú)論多么優(yōu)秀管理人員其個(gè)人能力是有限而眾人智慧是無(wú)窮怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。
×號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個(gè)人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是×號(hào)日常工作真實(shí)寫(xiě)照常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心對(duì)內(nèi)是克服困難中心”事實(shí)確如此面對(duì)現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響?通過(guò)樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對(duì)崗位認(rèn)同感對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度是我常常思考和需解決實(shí)際問(wèn)題。
管理是觀點(diǎn)是服務(wù)更是藝術(shù)激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵(lì)工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無(wú)論任何單位發(fā)展都離不開(kāi)全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工自身價(jià)值重要指標(biāo)但事實(shí)上在特定環(huán)境下精神激勵(lì)作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)意義我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個(gè)觀念在×號(hào)日常管理工作中將激勵(lì)措施面向所有員工我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運(yùn)用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會(huì)員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動(dòng)力重視員工欣賞員工塑造員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團(tuán)隊(duì)合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)順利完成電話客服人員實(shí)習(xí)心得體會(huì)電話客服人員實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十七
在這個(gè)火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。
踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，從早上6:20到晚上20:30，一直有大大小小的活動(dòng)在開(kāi)展著，對(duì)留守兒童進(jìn)行義務(wù)家教，進(jìn)小區(qū)和街道收集廢品，賣(mài)到廢品回收站，用籌集的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)書(shū)簽，在書(shū)簽上寫(xiě)關(guān)于關(guān)愛(ài)留守兒童的標(biāo)語(yǔ)，在街心公園設(shè)點(diǎn)，拉橫幅，標(biāo)注“攜手關(guān)愛(ài)留守兒童”，邀路人簽名，發(fā)放寫(xiě)有關(guān)于關(guān)愛(ài)留守兒童標(biāo)語(yǔ)的書(shū)簽。進(jìn)行全民總動(dòng)員的游戲，從培養(yǎng)孩子團(tuán)隊(duì)合作精神、信任他人、學(xué)會(huì)獨(dú)立、互相幫助等幾個(gè)方面設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基矗希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇一
在今年暑假期間，我報(bào)名了xx市“xx計(jì)劃”項(xiàng)目，并且成功被諸城市義工協(xié)會(huì)錄取，加入到義工協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭。這是我第一次開(kāi)展實(shí)習(xí)工作，這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也是從學(xué)校邁入社會(huì)的一次良好的鍛煉機(jī)會(huì)。
通過(guò)在義工協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我在這里學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我在實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)的主要業(yè)務(wù)是“藍(lán)馬甲”義工宣傳活動(dòng)，比如防溺水等一系列有關(guān)于人民群眾安全的'宣傳活動(dòng)。每次開(kāi)展活動(dòng)，我們都會(huì)組織到部分居民小區(qū)，在小區(qū)廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)活動(dòng)攤位，并且進(jìn)行居民走訪，大力提倡和宣傳，向人民群眾介紹我們開(kāi)設(shè)每次活動(dòng)的目的和意義，呼吁廣大人民群眾重視安全，宣傳安全，提倡安全。
在此次實(shí)習(xí)工作中，我一直都保持著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，時(shí)刻在自己的崗位上堅(jiān)守著，將領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)都完成好，同時(shí)也努力地讓自己在工作中得到成長(zhǎng)與改變。由于我是實(shí)習(xí)生的關(guān)系，所以交給我做的工作比較少，也比較簡(jiǎn)單，所以我在完成自己的工作之后還有更多的時(shí)間可以去學(xué)習(xí)，可以向周?chē)囊黄饘?shí)習(xí)的同事還有單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)教。為了不擾亂他們的工作，我更多的時(shí)間是在觀察，在了解他們的工作進(jìn)程，更是不斷地反思自己在這種工作模式中有沒(méi)有真正地把握住這種工作方式與工作需要的技能。此次實(shí)習(xí)生活也是讓我感到越發(fā)充實(shí)，讓我真正的感受到生活是非常重要的，而我則更是需要擺正自己的心態(tài)，努力讓自己在這樣的生活中不斷磨練成長(zhǎng)，爭(zhēng)取讓自己有更大的收獲與感悟！
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇二
又到
暑假
了，一轉(zhuǎn)眼，大二
生活
已經(jīng)結(jié)束了。
這次的暑假是我大學(xué)生活的最后一次暑假，學(xué)校規(guī)定我們每個(gè)人都必須出去實(shí)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。我從來(lái)沒(méi)有自己出去找過(guò)工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡(jiǎn)歷，等待回音，可是幾天過(guò)去了都沒(méi)反應(yīng)，或者就是拒絕的回復(fù)。于是，我打算主動(dòng)出去找，我去了陸家嘴，找了20多家公司，只有2家公司讓我填了表格等待回復(fù)，可惜一周后了無(wú)音訊。就在我不知該怎么辦的時(shí)候，我得知不久有一場(chǎng)人才招聘會(huì)，就去嘗試了一下，終于，我進(jìn)了一家國(guó)際貿(mào)易公司實(shí)習(xí)。 很幸運(yùn)的，我進(jìn)入了這家公司的財(cái)務(wù)部。剛開(kāi)始一切都是陌生的，不過(guò)這里的老師和同事都很好相處，平時(shí)的事情也不是特別多，雖然沒(méi)有工資，但報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)和飯費(fèi)，對(duì)未畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。畢竟這次實(shí)習(xí)的真正目的是要
學(xué)習(xí)
，積累經(jīng)驗(yàn)。在公司里，有不懂的不會(huì)做的事情，老師都會(huì)很有耐心地教我，而我明白后也幫他們做了很多事情，一天下來(lái)過(guò)得很充實(shí)，也很快樂(lè)，并不像我以前
想象
的受到
什么
苦。
在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里，我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，學(xué)會(huì)了計(jì)算印花稅、貼稅票，還做了很多事情，比如聽(tīng)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、摘報(bào)、接聽(tīng)電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐富多彩，還能學(xué)到許多東西，不過(guò)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力如此激烈，一次幫他們招聘前臺(tái)，就這一個(gè)職位，卻有14位女孩子來(lái)應(yīng)聘，可見(jiàn)如果自己沒(méi)有能夠吸引用人單位的因素，就只能被淘汰。現(xiàn)實(shí)社會(huì)就是如此的殘酷！我能得到這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真的應(yīng)該很
珍惜
。 這個(gè)公司的總務(wù)老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無(wú)法與上級(jí)搞好關(guān)系，那么你就永無(wú)出頭之日。我覺(jué)得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書(shū)是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門(mén)磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視是更深?yuàn)W的一門(mén)學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè)，光靠書(shū)本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫通。
不過(guò)，在這個(gè)社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會(huì)很順利，甚至寸步難行?，F(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個(gè)好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的
專業(yè)
知識(shí)外，誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)也很重要。
還有就是要樂(lè)于幫助別人。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，老師和一些同事幫了我很多，有時(shí)我并沒(méi)有要求，他們也會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我，這點(diǎn)令我感動(dòng)。所以，在平時(shí)的工作或生活中，我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份快樂(lè)和滿足。
在即將離開(kāi)公司的時(shí)候，我向各位老師和同事道了別，同時(shí)也得到了他們的`祝福。我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的，為了自己的將來(lái)奮斗！
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn)，真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。
還有半年，我就要踏上社會(huì)
尋找
一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨練自己，在這個(gè)社會(huì)中立足了。希望我將來(lái)的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順！
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇三
在xxxx化學(xué)有限公司的
實(shí)習(xí)
已經(jīng)結(jié)束了，回想著過(guò)去12天的經(jīng)歷，我想說(shuō)我真的學(xué)到了很多，化學(xué)暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告。
公司位于xxx北侖大榭，主要生產(chǎn)pta（精對(duì)苯二甲酸）銷(xiāo)往國(guó)內(nèi)外各地。第一天來(lái)到公司的時(shí)候我有點(diǎn)好奇和驚訝，因?yàn)楹?BR> 想象
中的很不一樣，到處都是燃料油儲(chǔ)存罐、輸送管等等，使人感覺(jué)仿佛置身于鋼鐵叢林中。公司在各方面的規(guī)定都很?chē)?yán)格，和我簽訂了實(shí)習(xí)合同，并發(fā)給我職員統(tǒng)一的服裝，每天必須穿統(tǒng)一的服裝，鞋子上班。進(jìn)入公司后員工必須換上拖鞋，辦公室也給人一派秩序井然的印象。公司還為來(lái)自
其他
國(guó)家的員工準(zhǔn)備了特定的祈禱室，我猜也許是一部分伊斯蘭教的信徒吧。公司墻上所有的標(biāo)語(yǔ)包括食堂窗口的介紹都由英日漢三種文字組成，這一切無(wú)不體現(xiàn)了日本人在細(xì)微之處所表現(xiàn)出的關(guān)懷，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是另一種
學(xué)習(xí)
的途徑。進(jìn)入公司以后該怎么做，該怎么對(duì)日本人打招呼，這些 常識(shí)老師都曾和我們講過(guò)，現(xiàn)在能很好得運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去，真的非常感謝老師，實(shí)習(xí)結(jié)束后我也變得更懂禮貌了。
我所在的資材部主要負(fù)責(zé)公司配件的采購(gòu)，是個(gè)充滿活力的.部門(mén)。進(jìn)入部門(mén)的第一天部長(zhǎng)就召集部門(mén)的所有員工來(lái)和我認(rèn)識(shí)，部長(zhǎng)是日本人，雖然已經(jīng)五十多歲了，但給人的感覺(jué)一直是那么的爽朗。記得大一的時(shí)候老師讓我們反復(fù)做
自我介紹
的練習(xí)，我們總對(duì)它不以為然，但是現(xiàn)在在那么多陌生人之前自我介紹后，我深切的感受到了它的重要性，以后無(wú)論我們?nèi)ツ睦?，一個(gè)好的自我介紹是我們?nèi)谌胄颅h(huán)境敲門(mén)磚。
習(xí)慣了學(xué)校里的氛圍，習(xí)慣了老師的日語(yǔ)發(fā)音，所以當(dāng)我初次聽(tīng)到部長(zhǎng)和我講話時(shí)，我有點(diǎn)懵住了。部長(zhǎng)那和播新聞一樣的語(yǔ)速是我以前所沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)的，部長(zhǎng)單獨(dú)給我介紹公司情況的時(shí)候我有不少地方?jīng)]聽(tīng)明白，只有半聽(tīng)半猜。這時(shí)我才徹底明白，不是每個(gè)日本人講話都會(huì)和日劇里的演員一樣清楚，就好比每個(gè)中國(guó)人的普通話水平都不一樣。當(dāng)時(shí)我突然在心里喊道：老師快來(lái)救我啊。但沒(méi)有辦法，我現(xiàn)在只有一個(gè)人，所以必須自己去習(xí)慣。
另外讓我感到驚訝的是，部門(mén)里90%人都能講流利的日語(yǔ)，能和部長(zhǎng)輕松地對(duì)話。這不禁讓我深思，是他們真的很厲害嗎?難道我要承認(rèn)自己不行嗎?不，我在心里這樣否定著。這一切都要取決于多多練習(xí)，還要不恥下問(wèn)，敢于說(shuō)話。每當(dāng)我和部長(zhǎng)的講話時(shí)，總是很緊張，一時(shí)都找不出合適的詞語(yǔ)，等我意識(shí)過(guò)來(lái)時(shí)我只回答了はい和いいえ。后來(lái)想來(lái)真的很慚愧，幸而我能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)，在以后的回答中我可以很好的表達(dá)自己的思想了。聽(tīng)說(shuō)部門(mén)里有一個(gè)女孩雖然過(guò)了日語(yǔ)一級(jí)但平時(shí)不怎么講日語(yǔ)，所以口語(yǔ)很差，當(dāng)我聽(tīng)到其他職員在鼓勵(lì)她，叫她大膽講話的時(shí)候，我也對(duì)自己說(shuō)今后一定也要努力啊。
進(jìn)入公司幾天后我曾經(jīng)一度很迷茫，感覺(jué)自己的未來(lái)充滿了未知數(shù)?？粗砼缘耐潞敛毁M(fèi)力地做著同聲翻譯，我覺(jué)得自己必須多學(xué)點(diǎn)技能才行了。如果以后的工作只是單純的翻譯，那必須達(dá)到很高的水平去翻譯一些合同、文書(shū)等等。只有學(xué)了其他的技能才能靈活地應(yīng)用到工作中去，而日語(yǔ)則只能被看作我的一種特長(zhǎng)而已。
在資材部的工作不是很多，但每一項(xiàng)我都會(huì)保質(zhì)保量地完成。公司的制度嚴(yán)格，日本人又是那么嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班是最基本的。實(shí)習(xí)期間，我不僅快速完成了word 、excel方面的工作，而且也幫部長(zhǎng)翻譯了資料，還學(xué)會(huì)了熟練操作復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)，真正地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)習(xí)中去。另外整理資料，管理圖書(shū)等的工作則培養(yǎng)了我的耐心，鍛煉了我的耐性。在這12天里我真的長(zhǎng)大了很多。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇四
今年暑假，經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選，面試考核，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生，分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營(yíng)業(yè)部—&md本站聲明：本文章收錄自互聯(lián)網(wǎng)，文章版權(quán)歸原作者所有!如侵犯了您的版權(quán)，請(qǐng)來(lái)信說(shuō)明，本站立即刪除!本文觀點(diǎn)不代表本站觀點(diǎn)，本站不負(fù)任何法律責(zé)任!
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總，謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì);感謝營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理馬總，謝謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì);感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總，謝謝您每天晨會(huì)上對(duì)我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和尊尊教誨，特別感謝我的指導(dǎo)老師——張總，謝謝您對(duì)我的關(guān)心，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問(wèn)題的耐心，您的解答讓我對(duì)證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，您的言行和工作態(tài)度讓我無(wú)形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們，和你們交流和學(xué)習(xí)，并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí)，很快樂(lè)!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)候，公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格，招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)而高效率，面試成功后，還簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，。記得實(shí)習(xí)的'第一天我們被請(qǐng)到華泰證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn)，請(qǐng)了華泰的高層老總們給我們講話，并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn)，井井有條，培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡(jiǎn)介：
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司，1991年5月26日在南京正式開(kāi)業(yè)。華泰證券是中國(guó)證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類(lèi)券商，是全國(guó)最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一。2007年7月，華泰證券在券商首次分類(lèi)評(píng)級(jí)中被中國(guó)證監(jiān)會(huì)評(píng)定為a類(lèi)a級(jí)券商，2008年7月被評(píng)定為a類(lèi)aa級(jí)，成為全國(guó)十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交稹⒂寻钊A泰基金、聯(lián)合證券、長(zhǎng)城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司，同時(shí)是江蘇銀行的第二大股東，已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國(guó)際化的證券控股集團(tuán)雛形。
“以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅(jiān)持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系，以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等強(qiáng)有力的服務(wù)支持體系。2007年，華泰證券在“高效、誠(chéng)信、穩(wěn)健、創(chuàng)新”核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，明確提出了“做最具責(zé)任感的理財(cái)專家”的品牌精神，得到了市場(chǎng)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。華泰證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升，正在成長(zhǎng)為具有核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡(jiǎn)歷，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以為最后一天沒(méi)希望了，后來(lái)還是在鵬鵬哥哥的鼓勵(lì)下鼓起了勇氣，凡事得勇于去嘗試，才會(huì)讓自己不后悔!(感謝鵬鵬哥哥!)
面試還算順利，也結(jié)識(shí)了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析，一定給他留下了不錯(cuò)的印象。他總是給人一種謙和的感覺(jué)。我想人力資源總監(jiān)都會(huì)是這種處世風(fēng)格的吧。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏溃瑓f(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處，了解他們的特點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配，讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持，他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿，沒(méi)有任何竄空子的余地，似乎外交官的風(fēng)范，他對(duì)（本文由（
）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決
捍
衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的處理，可見(jiàn)其素質(zhì)之高，真讓人深深敬佩!
值得談的是季總，作為客戶經(jīng)理，他每天和各種各樣個(gè)性的客戶打交道，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問(wèn)題，還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生，可謂工作繁瑣至極，但他總能處理地井井有條，他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那談完之后，笑瞇瞇、樂(lè)呵呵的回去的本事。他很注意說(shuō)話的語(yǔ)氣、措辭和分寸，并且很有自己的風(fēng)格，他說(shuō)一句話同一個(gè)意思，不同的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪，也可能說(shuō)得舒舒服服的，說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)。
而且，在每天的晨會(huì)上，他總能為我們覺(jué)得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說(shuō)實(shí)話，在實(shí)習(xí)中，每天開(kāi)晨會(huì)，對(duì)客戶做電話營(yíng)銷(xiāo)及回訪，賬戶清理，做創(chuàng)業(yè)板開(kāi)戶，前臺(tái)支持……終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實(shí)，真實(shí)的工作就是這樣，沒(méi)有每天所謂的“新鮮”。比如，公交車(chē)司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上，繞著一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了;商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的服裝，說(shuō)著同樣的話，一年又一年;中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題，只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂(lè)趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法”，季總?cè)缡钦f(shuō)，比如，在賬戶清理的同時(shí)，看著那一頁(yè)頁(yè)發(fā)黃的客戶檔案，從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化，都能體會(huì)到中國(guó)證券行業(yè)的滄桑巨變，中國(guó)證券行業(yè)市場(chǎng)的逐步健全過(guò)程，窺斑見(jiàn)豹。再比如，準(zhǔn)備一個(gè)記事本，開(kāi)會(huì)時(shí)記筆記，有客戶打電話來(lái)，記錄好，將一天要做的事，條理清晰地記錄下來(lái)。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽(tīng)蔣老師跟我們分析大盤(pán)走勢(shì)，真是一大享受!他關(guān)于紫金礦業(yè)，還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問(wèn)題，讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏，用詞專業(yè)，分析到位，語(yǔ)言也清晰易懂。當(dāng)時(shí)我們就非常希望能接近這個(gè)人物。后來(lái)打聽(tīng)到他是這里唯一的“御用”內(nèi)部講師，而且還是自學(xué)成才的，拿下和好多含金量相當(dāng)高的證書(shū)，客戶門(mén)庭若市，點(diǎn)名要他開(kāi)戶，更加感覺(jué)有點(diǎn)神圣……此時(shí)，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路，于是就和實(shí)習(xí)的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢問(wèn)。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說(shuō)出名字的，他就能立刻打出代碼，開(kāi)始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時(shí)，蔣老師只是淡淡的說(shuō)：“做這一行的，就時(shí)這樣，股民多問(wèn)題就多，他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你，所以這是必須。”對(duì)于股票的分析思路和他平時(shí)的言談一樣，層次分明，首先是大環(huán)境，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的基本面。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價(jià)時(shí)量，月線，周線(蔣老師特別強(qiáng)調(diào)的)的分析也很重要，其他一些指標(biāo)結(jié)合參考。在蔣老師這樣清晰的指點(diǎn)下，我感覺(jué)自己對(duì)于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次。。他獨(dú)到且深入淺出的分析，讓我們對(duì)金融行業(yè)的認(rèn)識(shí)更加深刻，收獲甚多。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影，精練，簡(jiǎn)潔，卻也耐人回味。在此，再次對(duì)華泰悉心指導(dǎo)我們的長(zhǎng)輩們，以及所有共事過(guò)的同齡人表示感謝，從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇五
在暑期很多學(xué)生開(kāi)始投入到實(shí)習(xí)工作中，他們?yōu)榱怂麄兊膶?shí)習(xí)工作編寫(xiě)了很多優(yōu)秀的實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)報(bào)告。本站小編收集了暑期實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)報(bào)告，大家一起來(lái)看看吧!
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我深入到各地去采訪，真正的鍛煉自己的采訪能力，提高了自己的提問(wèn)水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場(chǎng)，運(yùn)用自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活。在采訪后寫(xiě)了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫(xiě)法，尤其是消息和通訊的寫(xiě)法，包括各種新聞文體，如動(dòng)態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評(píng)述性消息、特寫(xiě)性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫(xiě)作，廣播新聞的寫(xiě)作，涉及到了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域。深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名記者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?體會(huì)到了記者的角色，怎樣才能做到記者的“識(shí)”、“才”、“學(xué)”，認(rèn)識(shí)到了記者和編輯的關(guān)系。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，寫(xiě)作能力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。
幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑?，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇六
為了實(shí)現(xiàn)生本課堂，方便學(xué)生自學(xué)，同時(shí)使教師們推進(jìn)課改有抓手，20xx年8月9日——14日，教育中心組織小學(xué)教研員、各單位業(yè)務(wù)專干、學(xué)科中心組成員及一線骨干教師，共55人，在福民巷小學(xué)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、編制導(dǎo)學(xué)案工作。
一、編寫(xiě)內(nèi)容。
五、六年級(jí)上冊(cè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)，共六科的導(dǎo)學(xué)案。
二、編寫(xiě)安排。
1、導(dǎo)學(xué)案是教師們?cè)谡n堂上引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)使用的活頁(yè)文本，為了編寫(xiě)不走彎路，第一天先跟著初中組，向太谷教師學(xué)習(xí)，之后確定我們的工作思路；第二天至第五天，根據(jù)分組開(kāi)始編寫(xiě)，各組長(zhǎng)嚴(yán)密組織，做到一天一總結(jié)，有問(wèn)題及時(shí)溝通，適時(shí)向太古教師請(qǐng)教，做到資源不浪費(fèi)。
2、所有參與編寫(xiě)的教師，在編寫(xiě)前先認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，樹(shù)立讓學(xué)生們自主學(xué)習(xí)的理念，明確課標(biāo)要求，然后以單元小組成員為單位，進(jìn)行集體備課，認(rèn)真鉆研教材，理解透文本和教材編寫(xiě)意圖，確定準(zhǔn)明確具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)，設(shè)計(jì)好導(dǎo)學(xué)案預(yù)案。
3、各組編寫(xiě)好后，按教研員的要求，統(tǒng)一格式、統(tǒng)一字體編制電子導(dǎo)學(xué)案，原則上每課2頁(yè)。
4、編制好后，將電子稿傳給小組審定人（教研員指定），由審定人進(jìn)行修改審定。
5、8月14日請(qǐng)初中組語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三位教研員，分科就我們編寫(xiě)的導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行指導(dǎo)，之后再修訂。
6、最后小組交審定人再審閱，修改后將電子稿傳至教育中心李玉紅，待整理發(fā)至各單位郵箱。
三、編寫(xiě)要求。
1、根據(jù)參與教師所教學(xué)科（至少教過(guò)三年，確保熟悉本冊(cè)教材），進(jìn)行分組。本次編制共分六組，分別是六語(yǔ)、六數(shù)、六英、五語(yǔ)、五數(shù)、五英。各組均有兩位組長(zhǎng)，一位是各單位業(yè)務(wù)專干，一位是學(xué)科教研員（或?qū)W科中心組成員），確保組織有序，指導(dǎo)有方，編寫(xiě)有效。
2、所有參與編寫(xiě)的人員做到三點(diǎn)：能守紀(jì)（每天上、下午按時(shí)作息時(shí)間提前10分鐘簽到；中間不接打手機(jī)；不隨意外出；不做與編寫(xiě)導(dǎo)學(xué)案無(wú)關(guān)的事）、肯用心（用心學(xué)習(xí)、思考、研究、編寫(xiě)）、善合作（導(dǎo)學(xué)案的編寫(xiě)要體現(xiàn)集體智慧）。
3、編寫(xiě)前，各組長(zhǎng)要組織人員，商議擬出本年級(jí)的編寫(xiě)方案、編寫(xiě)流程、分工等。
4、每天下午，幾位組長(zhǎng)碰頭，總結(jié)當(dāng)天的編寫(xiě)情況，及時(shí)學(xué)習(xí)、調(diào)整、安排下一步工作。
四、編寫(xiě)總結(jié)。
1、通過(guò)編寫(xiě)，教師們充分認(rèn)識(shí)到導(dǎo)學(xué)案是實(shí)施高校課堂的抓手，是指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的指南針和路線圖。教師設(shè)計(jì)的導(dǎo)學(xué)案要能在學(xué)生的預(yù)習(xí)、探究中起到導(dǎo)航的作用，幫助學(xué)生知識(shí)的獲取、梳理、整合。
2、通過(guò)編寫(xiě)，教師們認(rèn)識(shí)到，要想設(shè)計(jì)出學(xué)生易于接受、易于學(xué)習(xí)的導(dǎo)學(xué)案，自己必須要認(rèn)真鉆研教材，挖掘教材，對(duì)知識(shí)重新“翻譯”.
3、通過(guò)編寫(xiě)，教師們認(rèn)識(shí)到站在學(xué)生的認(rèn)知基礎(chǔ)和理解水平上進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4、通過(guò)編寫(xiě)，教師們認(rèn)識(shí)到，導(dǎo)學(xué)案不同于教案，也不能當(dāng)習(xí)題集來(lái)用。
5、通過(guò)編寫(xiě)，教師們無(wú)論從專業(yè)上，還是思想認(rèn)識(shí)上都有了較大的轉(zhuǎn)變，感受到學(xué)無(wú)止境。
6、通過(guò)編寫(xiě)，教師們認(rèn)識(shí)到小組合作、團(tuán)結(jié)協(xié)作是導(dǎo)學(xué)案編制成功的保證。編寫(xiě)中，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勇于討論爭(zhēng)辯，敢于拍板決定，相互尊重，相互鼓勵(lì)、相互支持。
7、通過(guò)編寫(xiě)，教師們感受到，編制的過(guò)程既是學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是展示的過(guò)程，也是進(jìn)步提高的過(guò)程。參與一次導(dǎo)學(xué)案的編制，對(duì)所有參與人員都是一次大的提高。比如通過(guò)編寫(xiě)，他們對(duì)研究教材有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，知道怎樣選擇一篇課文的重難點(diǎn)，并如何去突破，同時(shí)對(duì)導(dǎo)學(xué)案的編寫(xiě)方法也更為清晰。
五、存在問(wèn)題。
1、本次編寫(xiě)，個(gè)別單位推薦的教師沒(méi)教過(guò)高年級(jí)的課，因此對(duì)教材不熟悉，教材重難點(diǎn)把握不準(zhǔn)，費(fèi)時(shí)。
2、編制過(guò)程中，有單位臨時(shí)調(diào)整人員，影響編寫(xiě)進(jìn)度及質(zhì)量。
六、幾點(diǎn)建議。
1、合適時(shí)，請(qǐng)?zhí)冉處熃o小學(xué)的導(dǎo)學(xué)案做一診斷、指導(dǎo)。
2、建議各單位在分課時(shí)，讓參與編寫(xiě)導(dǎo)學(xué)案的教師按編制年級(jí)任課，旨在用中檢驗(yàn)、修訂。
3、建議各單位業(yè)務(wù)專干，新學(xué)期一開(kāi)始就跟蹤督導(dǎo)五、六年級(jí)教師使用導(dǎo)學(xué)案，適時(shí)組織同課異上，及時(shí)學(xué)習(xí)總結(jié)。
4、教育中心將不定時(shí)到校調(diào)研。
5、因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)校骨干教師在高年級(jí)任教，要安排好結(jié)對(duì)引領(lǐng)。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇七
又到暑假了，一轉(zhuǎn)眼，大二生活已經(jīng)結(jié)束了。
這次的暑假是我大學(xué)生活的最后一次暑假，學(xué)校規(guī)定我們每個(gè)人都必須出去實(shí)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。我從來(lái)沒(méi)有自己出去找過(guò)工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡(jiǎn)歷，等待回音，可是幾天過(guò)去了都沒(méi)反應(yīng)，或者就是拒絕的回復(fù)。于是，我打算主動(dòng)出去找，我去了陸家嘴，找了20多家公司，只有2家公司讓我填了表格等待回復(fù)，可惜一周后了無(wú)音訊。就在我不知該怎么辦的時(shí)候，我得知不久有一場(chǎng)人才招聘會(huì)，就去嘗試了一下，終于，我進(jìn)了一家國(guó)際貿(mào)易公司實(shí)習(xí)。
很幸運(yùn)的，我進(jìn)入了這家公司的財(cái)務(wù)部。剛開(kāi)始一切都是陌生的，不過(guò)這里的老師和同事都很好相處，平時(shí)的事情也不是特別多，雖然沒(méi)有工資，但報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)和飯費(fèi)，對(duì)未畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。畢竟這次實(shí)習(xí)的真正目的是要學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。在公司里，有不懂的不會(huì)做的事情，老師都會(huì)很有耐心地教我，而我明白后也幫他們做了很多事情，一天下來(lái)過(guò)得很充實(shí)，也很快樂(lè)，并不像我以前想象的受到什么苦。
在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里，我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，學(xué)會(huì)了計(jì)算印花稅、貼稅票，還做了很多事情，比如聽(tīng)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、摘報(bào)、接聽(tīng)電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐富多彩，還能學(xué)到許多東西，不過(guò)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力如此激烈，一次幫他們招聘前臺(tái)，就這一個(gè)職位，卻有14位女孩子來(lái)應(yīng)聘，可見(jiàn)如果自己沒(méi)有能夠吸引用人單位的因素，就只能被淘汰?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)就是如此的殘酷！我能得到這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真的應(yīng)該很珍惜。
這個(gè)公司的總務(wù)老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無(wú)法與上級(jí)搞好關(guān)系，那么你就永無(wú)出頭之日。我覺(jué)得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書(shū)是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門(mén)磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視是更深?yuàn)W的一門(mén)學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè)，光靠書(shū)本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫通。
不過(guò)，在這個(gè)社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會(huì)很順利，甚至寸步難行?，F(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個(gè)好的'想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)外，誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)也很重要。
還有就是要樂(lè)于幫助別人。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，老師和一些同事幫了我很多，有時(shí)我并沒(méi)有要求，他們也會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我，這點(diǎn)令我感動(dòng)。所以，在平時(shí)的工作或生活中，我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份快樂(lè)和滿足。
在即將離開(kāi)公司的時(shí)候，我向各位老師和同事道了別，同時(shí)也得到了他們的祝福。我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的，為了自己的將來(lái)奮斗！
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn)，真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。
還有半年，我就要踏上社會(huì)尋找一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨練自己，在這個(gè)社會(huì)中立足了。希望我將來(lái)的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順！
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇八
實(shí)習(xí)生：
本人：xxx
實(shí)習(xí)單位：中國(guó)xx銀行
實(shí)習(xí)部門(mén)：營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年6月
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開(kāi)始了在xx銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了xx銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢機(jī)的`使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面，由于xx銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在xx銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現(xiàn)今xx銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單;同為xx銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫(xiě)表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢(qián)集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類(lèi)票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請(qǐng)下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。
當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程，從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單開(kāi)始，工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來(lái)賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開(kāi)戶前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。
總之，在xx銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇九
7月21號(hào)，來(lái)到大連華泰證券開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周，不過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下，我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認(rèn)識(shí)，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買(mǎi)者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話說(shuō)，股票是門(mén)美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì)，聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始?？梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的.時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開(kāi)個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽(tīng)到一些股市中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還認(rèn)識(shí)一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑，特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽(tīng)，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門(mén)學(xué)習(xí)知識(shí)，我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了全面的認(rèn)識(shí)，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十
實(shí)習(xí)
真的很快，現(xiàn)在回想起來(lái)好像昨天還在報(bào)社里。還記得我第一天去的樣子，好不容易找到了去的路線，好不容易擠上了擁擠的公交車(chē)，好不容易找到了報(bào)社，又好不容易得找到了老師，不過(guò)一切都是順利的。
這可以說(shuō)是我第一次真正的進(jìn)入社會(huì)，當(dāng)我走進(jìn)辦公室的時(shí)候真的很緊張。大家都做自己的事情，當(dāng)我進(jìn)去的時(shí)候只是禮貌性得看我一眼，好一點(diǎn)的給我一個(gè)微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落。不出意外得第一天的任務(wù)就是看報(bào)紙。
第二天我有了自己的辦公桌，我以為我也正式成為他們中的一員了，可是我想錯(cuò)了。一連幾天我都是在無(wú)所事事中度過(guò)的，偶爾老師給我一個(gè)任務(wù)，哪怕是很小的任務(wù)我都大動(dòng)干戈，搞的發(fā)生
什么
重大事件一樣。
第一個(gè)星期真的如噩夢(mèng)一般。在辦公室里你會(huì)感覺(jué)自己完全是多余的`，沒(méi)有人會(huì)理你。而且老師們?cè)谀忝媲百┵┒?，但是任是沒(méi)有你插嘴的份，第一個(gè)星期就在這么渾渾噩噩中度過(guò)，當(dāng)時(shí)我唯一的想法就是：完了!完了!這個(gè)
暑假
完了，難道每天在這里做空氣。那還不如回家。說(shuō)真的，我真的有想過(guò)不干了，回家算了。
但是所謂絕處逢生，壞到了極點(diǎn)就不可能再壞下去。第二個(gè)星期因?yàn)閳?bào)社的活動(dòng)較多，慢慢得和老師們熟絡(luò)起來(lái)，但是一般來(lái)說(shuō)我還是大氣不敢出的那種。說(shuō)到我的老師那可不得了啊，在我進(jìn)去以后不久她們?nèi)齻€(gè)就組成了太太理財(cái)團(tuán)，有了一檔專欄叫太太理財(cái)經(jīng)。在這么強(qiáng)大的老師團(tuán)里沃的壓力可想而知埃最后還是小l老師開(kāi)口了：你多看看基金的東西埃熟了以后可以幫我寫(xiě)基金的文章。聽(tīng)到這個(gè)消息真的是煎熬了多年的農(nóng)民聽(tīng)到了解放的消息般振奮人心埃我終于可以有事情做了!
忽然有一天，老師問(wèn)我看得怎么樣了埃我這個(gè)人膽子也大了，說(shuō)：看懂了。結(jié)果老師就說(shuō)：今天要寫(xiě)重點(diǎn)啊，你看看有什么好的題材沒(méi)有?像我這種對(duì)概念都一知半解的人，還讓我選題材，一聽(tīng)到老師的問(wèn)題我就蒙了。我當(dāng)時(shí)說(shuō)：我們可以寫(xiě)寫(xiě)投資者的后市的操作。現(xiàn)在想起來(lái)我一個(gè)汗埃這么爛的題材。樓老師也沒(méi)有多說(shuō)我，只是笑了笑說(shuō)：你跟我來(lái)的時(shí)候一樣一點(diǎn)都不懂。你現(xiàn)在還是要多看看，不要急。那時(shí)候我就覺(jué)得真的要做好一行真的不容易，真的是活到老學(xué)到老。
因?yàn)槟翘?BR> 其他
老師也不在，我就和樓老師聊了起來(lái)。聊天后我才知道原來(lái)樓老師也是城院畢業(yè)的，而且她通過(guò)自己的努力考到了浙大的研究生。經(jīng)過(guò)那個(gè)下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來(lái)。我也暗暗下決心一定要把基金的知識(shí)學(xué)好，至少不能給城院的人丟臉。經(jīng)過(guò)不懈的努力，還有一些講座，對(duì)基金的大概有了一個(gè)把握。至少基金有哪些分類(lèi)，不同基金之間有哪些區(qū)別，我都搞清楚了。
后面幾個(gè)星期，我不僅完成了學(xué)校布置的任務(wù)。老師更是把寫(xiě)封底報(bào)道這種重大任務(wù)交給我。說(shuō)你慢慢寫(xiě)寫(xiě)看，寫(xiě)得好寫(xiě)不好都沒(méi)事，我會(huì)幫你修改的。第一次寫(xiě)的時(shí)候當(dāng)然是力不從心，非常想寫(xiě)好但是知識(shí)面不夠。而且整個(gè)流程也不清楚，到最后寫(xiě)得我累死但是出來(lái)的效果還是不行。我非常不好意思得交給老師，老師看過(guò)以后沒(méi)有批評(píng)我，只是說(shuō)這個(gè)重點(diǎn)已經(jīng)抓的非常好了，就是你的新聞結(jié)構(gòu)和欣慰措辭還有很大的不足，總體來(lái)說(shuō)寫(xiě)得不錯(cuò)。當(dāng)時(shí)我那個(gè)開(kāi)心啊!沒(méi)想到我這個(gè)沒(méi)有什么文采的人也受到了表?yè)P(yáng)。
以后的每個(gè)周五我都會(huì)寫(xiě)封底報(bào)道，而且越寫(xiě)到后面我越駕輕就熟。收盤(pán)后看各個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的收評(píng)，然后打電話給各大證券機(jī)構(gòu)采訪相關(guān)人士
關(guān)于
大盤(pán)走勢(shì)的分析，還有對(duì)后世的預(yù)測(cè)和操作建議。老師也是一次比一次滿意。
這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲了很多，不僅是新聞寫(xiě)作上的經(jīng)驗(yàn)，還有如何與人溝通的能力上，而且還收獲了幾個(gè)很好的老師能為我以后的新聞寫(xiě)作提出建議。這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)真的過(guò)的很有意義。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十一
大學(xué)的第二個(gè)暑假來(lái)臨，應(yīng)學(xué)校的提議和社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求，我參加了暑期社會(huì)實(shí)踐“xx計(jì)劃”活動(dòng)，赴xx省xx市xx區(qū)旅游發(fā)展中心進(jìn)行為期二十天的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在剛剛過(guò)去的這一周里，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。下面就我這次暑期社會(huì)實(shí)踐的心得做一下感悟總結(jié)。
在這次實(shí)習(xí)中，我被分配到了旅游發(fā)展中心綜合科，是一個(gè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)，統(tǒng)籌安排，合理規(guī)劃的科室。還記得剛開(kāi)始負(fù)責(zé)給我交接工作的哥哥說(shuō)，我們綜合科就是一個(gè)負(fù)責(zé)上傳下達(dá)的部門(mén)，把上級(jí)下達(dá)的文件再逐一分發(fā)給相對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)的科室。的確，在綜合科的每一天都有接不完的電話，印不完的文件，但在這里的每一天都是充實(shí)的！并且辦公室里的哥哥姐姐都非常好，我也從一開(kāi)始的陌生到現(xiàn)在的熟悉并逐漸融入。
實(shí)習(xí)期雖短，但我也會(huì)珍惜每一天，好好完成這次實(shí)習(xí)活動(dòng)！
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十二
本站設(shè)出國(guó)留學(xué)論壇、出國(guó)留學(xué)新聞、出國(guó)留學(xué)視頻等欄目，是關(guān)注本地區(qū)發(fā)展、民生、出國(guó)留學(xué)教育，提供本地區(qū)各類(lèi)生活資訊的地方門(mén)戶網(wǎng)站。其設(shè)立為本地區(qū)的民眾提供了便利以及交流平臺(tái)。
那么本站是如何維持其運(yùn)營(yíng)的呢?工作的五周給我切身的理解，即是千方百計(jì)地提高網(wǎng)站的公眾關(guān)注度和人氣，以期讓在本網(wǎng)站的廣告商家的宣傳效果最大化，從而達(dá)到廣告收益，維持網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。所以我在本站的工作內(nèi)容主要可以簡(jiǎn)單地概括為以下三個(gè)方面：一，信息的更新發(fā)布已經(jīng)管理;二，活動(dòng)的策劃以及組織。三，與商家洽談合作項(xiàng)目。
接下來(lái)，我就簡(jiǎn)單介紹我在實(shí)踐期間的工作內(nèi)容和體會(huì)。
工作的第一周，我們開(kāi)設(shè)了“暑期培訓(xùn)集結(jié)號(hào)”的專題。此專題是針對(duì)大部分學(xué)生以及他們的家長(zhǎng)期望暑期通過(guò)參加興趣班的方式達(dá)到充實(shí)假期、提升自己的理性需求，以及興趣班期望推廣自己、開(kāi)班招生盈利的目的而開(kāi)設(shè)的便民信息版塊。我們網(wǎng)站就利用自身的優(yōu)勢(shì)，走訪了縣城內(nèi)瑜伽、美術(shù)、速算、跆拳道、學(xué)車(chē)等暑期興趣班，整合了他們的招生資料，然后統(tǒng)一發(fā)布于出國(guó)留學(xué)論壇，方便有需要的網(wǎng)友的統(tǒng)一查找信息。而通過(guò)我們網(wǎng)站報(bào)名參加興趣班的網(wǎng)友可以獲得一定的讓利優(yōu)惠。另一方面，興趣班那邊又通過(guò)我們網(wǎng)站免費(fèi)發(fā)布的信息得到了品牌推廣而且招到了更多的學(xué)生。
在做這個(gè)專題，我和xx(我的工作搭檔)上門(mén)拜訪商家說(shuō)明我們網(wǎng)站的來(lái)意后，商家經(jīng)常提出這么一個(gè)疑問(wèn)，網(wǎng)站免費(fèi)為商家和網(wǎng)友跑腿，做些吃力不討好的事情究竟是為什么??而我和xx給出的回答也很干脆很直接，不，我們網(wǎng)站并非真的完全是吃力不討好，我們通過(guò)這個(gè)專題可以讓廣大網(wǎng)民和商家體會(huì)到我們網(wǎng)站的便民作用，為網(wǎng)站聚集更多的人氣。而人氣和點(diǎn)擊率是網(wǎng)站的生存王道，其重要意義如收視率于電視臺(tái)。我們獲得的利益是長(zhǎng)遠(yuǎn)的和隱性的。所以，這是一個(gè)網(wǎng)民、商家、網(wǎng)站三贏的事情。
工作的第二周，xx(網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，soho一族)建議推出一個(gè)桌面活動(dòng)，考慮到三國(guó)殺等珠三角比較流行的桌面游戲在我們出國(guó)留學(xué)本地區(qū)并不為大眾所熟悉，我們就推出了“出國(guó)留學(xué)論壇首屆五子棋層層疊公開(kāi)賽”線下活動(dòng)，旨在聯(lián)系網(wǎng)友、活躍論壇。
此次活動(dòng)的關(guān)鍵在于活動(dòng)場(chǎng)地的提供，我向xx提出本地以運(yùn)動(dòng)為主題的“聊里休閑吧”是一個(gè)合適的目標(biāo)商家。xx也給予我很高的厚望，讓我一個(gè)人去和聊里吧那邊去談場(chǎng)地。當(dāng)天晚上我去聊里吧，和那邊的負(fù)責(zé)人大、小偉哥兩人碰了幾杯酒后說(shuō)明了來(lái)意。而大、小偉哥也基本應(yīng)承了下來(lái)，說(shuō)，第二天上午會(huì)給我答復(fù)。第二天上午接到大偉哥的肯定答復(fù)后，我們就著手準(zhǔn)備此線上活動(dòng)的事情，并于下午將活動(dòng)預(yù)告在網(wǎng)站上推出去了且為聊里吧作了宣傳。
原以為事情就會(huì)這么順利完成，但是當(dāng)我那天晚上過(guò)聊里吧為休閑吧照相的時(shí)候，大、小偉哥提出了異議。我將異議反饋給xx后，xx比較生氣，說(shuō)聊里吧在上午已經(jīng)算是正式應(yīng)承了，而在等我們下午活動(dòng)推出并為聊里吧宣傳后的晚上才提出其他異議，這樣做很不符合規(guī)矩，然后說(shuō)，有必要的話，換場(chǎng)地!!此次合作頻臨破裂。
xx和我駕車(chē)來(lái)到聊里吧，意欲換場(chǎng)地。見(jiàn)到大、小偉哥后，我們四人坐在一張臺(tái)把話說(shuō)開(kāi)了……這話一談開(kāi)，事情反而又有了轉(zhuǎn)機(jī)。經(jīng)過(guò)一番溝通后，雙方合作繼續(xù)，然而此次合作頻臨破裂的原因就歸結(jié)于我本人在前一天晚的信息反饋和表達(dá)不夠清晰，我對(duì)此事情負(fù)全部責(zé)任。而此次事情也直接影響了我在xx心目中的印象，以至于此后三周我開(kāi)展工作都受到了束縛。在回去的路上他對(duì)我的能力提出了質(zhì)疑，并直說(shuō)，我應(yīng)該向xx學(xué)習(xí)。其實(shí)，我覺(jué)得有點(diǎn)小委屈。
當(dāng)周天氣不太穩(wěn)定，我們一直擔(dān)心活動(dòng)的.那天天空會(huì)不作美以及網(wǎng)友參與的熱情不夠。不過(guò)，事實(shí)證明我們的擔(dān)心是多余了，活動(dòng)當(dāng)晚的天氣很不錯(cuò)而且活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果。
工作第三周,xx安排我和xx做第二期親子活動(dòng)的策劃。其實(shí)策劃方案很容易就寫(xiě)出來(lái)了，活動(dòng)的關(guān)鍵就在于商家贊助，我們目標(biāo)商家定在麥肯基、天長(zhǎng)地久影樓、麥奇堡、漢德?tīng)柕取?BR> 麥奇堡和漢德?tīng)柾耆珜?duì)此活動(dòng)不敢興趣，或者說(shuō)他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體不了解、沒(méi)有品牌推廣的意識(shí)，只是留下了我們的策劃書(shū)而不作出任何回應(yīng);麥肯基梅州區(qū)的負(fù)責(zé)人倒是挺客氣的，說(shuō)對(duì)活動(dòng)感興趣、有可能與本店的周年慶活動(dòng)綁在一起做推廣，只是最近本人比較忙而且需要上報(bào)總部，答應(yīng)幾天內(nèi)會(huì)給我們回應(yīng)……當(dāng)然，當(dāng)我們走出麥肯基大門(mén)的時(shí)候，我覺(jué)得這事是難了。
在與天長(zhǎng)地久影樓的洽談中，我們內(nèi)部出現(xiàn)了比較大的異議和爭(zhēng)論，走出天長(zhǎng)地久的大門(mén)，xx和xx就對(duì)我的能力和想法提出質(zhì)疑，他們說(shuō)，無(wú)論如何我都不應(yīng)該在和商家洽談中不站在他們的立場(chǎng)，而且我的想法很有問(wèn)題，他們要我在以后與商家洽談時(shí)候都不要發(fā)表言論，有想法需要再私底下和他們提出。
而我當(dāng)時(shí)也是堅(jiān)持己見(jiàn)，不肯讓步。霎時(shí)我們?nèi)酥g的氣氛搞得有點(diǎn)緊張。其實(shí)我承認(rèn)當(dāng)時(shí)的錯(cuò)誤主要在于我，原因就在于我太過(guò)希望盡量促成活動(dòng)，而且由于上周聊里吧的我的個(gè)人失誤，我急于在xx面前表現(xiàn)自己……但是不管如何，我覺(jué)得xx以笑著的語(yǔ)氣否定我是很不好的，讓我聯(lián)想起了我初中的一些事情，觸及了我的硬傷，別人笑著來(lái)否定我是我最厭惡的感覺(jué)。
還有，xx過(guò)于肯定的xx的優(yōu)點(diǎn)而否定我，我覺(jué)得他作為頭，應(yīng)該學(xué)會(huì)如何將手下的不同優(yōu)點(diǎn)完美地整合在一起，將團(tuán)隊(duì)最優(yōu)化。那天以后，我對(duì)工作的熱情大大減少、自信心也大打折扣……這也算是我的缺點(diǎn)之一吧，包容性弱、自我調(diào)整能力差、角色轉(zhuǎn)換不夠。
而出國(guó)留學(xué)論壇第二期親子活動(dòng)也因?yàn)檎也坏胶线m的商家而被擱淺了，非常之可惜。
工作第四周，我們作了《出國(guó)留學(xué)不文明現(xiàn)象之圓盤(pán)交通逆行違規(guī)調(diào)查》報(bào)告。我們小組于xx年8月5日星期四早上8:00-8:30上班高峰期在交通大酒店前圓盤(pán)路口的對(duì)交通逆行情況作了統(tǒng)計(jì)，拍照以及錄相。而我就是負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)摩托車(chē)和自行車(chē)的逆行情況，當(dāng)天中午我們就將報(bào)告整理后發(fā)布到網(wǎng)上。
調(diào)查報(bào)告發(fā)布后，得到網(wǎng)友的廣泛關(guān)注并熱烈討論。其后我們將報(bào)告反映到市政府網(wǎng)站，相關(guān)部門(mén)迅速作出了回應(yīng)，縣公安局交警大隊(duì)針對(duì)車(chē)輛逆行情況開(kāi)展了為期五天的專項(xiàng)整治行動(dòng)。而此次調(diào)查報(bào)告的發(fā)布、我們信息的反饋、交警的整治活動(dòng)都向廣大網(wǎng)友強(qiáng)有力地留下這么一個(gè)印象——出國(guó)留學(xué)論壇有著輿論監(jiān)督的作用。從而讓本站友更加覺(jué)得出國(guó)留學(xué)論壇的確值得關(guān)注。
工作第五周，xx讓我和xx申請(qǐng)了新的qq號(hào)，加入出國(guó)留學(xué)各類(lèi)性質(zhì)的q群，在q群上發(fā)家鄉(xiāng)圖片，圖片有網(wǎng)站的水印，從而達(dá)到隱形宣傳的作用。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十三
行車(chē)、為我買(mǎi)了雙鞋、怕我吃不好，小姑爺還為我送飯吃等等一系列細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出你和小姑爺對(duì)我的愛(ài)，對(duì)我照顧的非常周到，讓我深深感受到親情的溫暖。也讓我一次次的感動(dòng)。雖然我不怎么說(shuō)出來(lái)，但我心里有數(shù)。我的小妹妹林昕睿也是非?？蓯?ài)乖巧滴。那天我要走了，都要哭了，我很感動(dòng)哦。這次暑期體驗(yàn)之旅在和同事們相處的時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)他們有個(gè)共同的特點(diǎn)，就是不怕吃苦，做事很賣(mài)力。從他們身上能體現(xiàn)出過(guò)強(qiáng)的毅力和不懼艱辛的精神，是值得我學(xué)習(xí)的。不過(guò)廠里有些老女人還是有點(diǎn)刻薄的。但只是個(gè)別的。我的大師傅人感覺(jué)還不錯(cuò)。小師傅就是嘴說(shuō)話有時(shí)候有點(diǎn)難聽(tīng)。但他人還是不錯(cuò)的是照顧的。還有就是五車(chē)間那幾個(gè)女生，雖然和她們存在年齡差距，但也能聊得來(lái)，她們比較善良。她們做事也很給力，很吃苦，樂(lè)觀。這次工作經(jīng)歷讓我永遠(yuǎn)銘記。讓我記住了，那些人，那些事，那些苦的經(jīng)歷。讓我懂得了許多。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十四
______________學(xué)校：
貴校________同學(xué)于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會(huì)實(shí)踐。期間，該學(xué)生參與了___________________工作，態(tài)度認(rèn)真，獲得了__________領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
特此證明!
__________(公章)。
____年__月__日。
xx學(xué)校:。
茲有貴校學(xué)習(xí)xx,在xx年x月x日于我公司進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)x多長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng)實(shí)踐,主要參與了x......x項(xiàng)目,工作中表現(xiàn)積極.認(rèn)真負(fù)責(zé).謙虛好學(xué).....,得到了充分的鍛煉,業(yè)務(wù)知識(shí)得到了快速提高,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng).
xx有限公司(章):。
部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字:x。
______同學(xué)社會(huì)實(shí)踐證明。
______________學(xué)校：
貴校________同學(xué)于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會(huì)實(shí)踐。期間，該學(xué)生參與了___________________工作，態(tài)度認(rèn)真，獲得了__________領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
特此證明!
__________(公章)。
____年__月__日。
______同學(xué)社會(huì)實(shí)踐證明。
______________學(xué)校：
貴校________同學(xué)于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會(huì)實(shí)踐。期間，該學(xué)生參與了___________________工作，態(tài)度認(rèn)真，獲得了__________領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
特此證明!
__________(公章)。
____年__月__日。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十五
一、內(nèi)容簡(jiǎn)介。實(shí)習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個(gè)重要組成部分，是實(shí)踐性教學(xué)的主要方式。這短短的一周時(shí)間里，經(jīng)過(guò)我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí)，在前輩們的指導(dǎo)和幫助下，對(duì)公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識(shí)，在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)中，在與其他會(huì)計(jì)人員交談過(guò)程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)踐，使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有了了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)進(jìn)程與內(nèi)容。
剛開(kāi)始去才富農(nóng)機(jī)車(chē)輛配件有限公司的時(shí)候，我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸，一周的實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)這門(mén)專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法，等于自敗，企業(yè)無(wú)規(guī)，等于自亂。
在實(shí)習(xí)中，我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的'會(huì)計(jì)程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過(guò)程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過(guò)程，并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員，核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。
最終公司一個(gè)期間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最終通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表的形式表現(xiàn)出來(lái)，編制報(bào)表過(guò)程中也有許多細(xì)節(jié)需要注意。如編制資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)，一般項(xiàng)目無(wú)須對(duì)帳戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，直接根據(jù)總帳科目的余額填列。但有些項(xiàng)目需要將幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的帳戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、合并構(gòu)成相應(yīng)的報(bào)表項(xiàng)目，如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤(rùn)”等項(xiàng)目。有些需要根據(jù)明細(xì)科目的余額填列。如“應(yīng)付賬款”項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)“應(yīng)付賬款”和“預(yù)付賬款”科目所屬明細(xì)科目期末貸方余額的合計(jì)填列。等等。同樣在編制現(xiàn)金流量表時(shí)，現(xiàn)金及其等價(jià)物就是現(xiàn)金流量表的編制基礎(chǔ)。
我還接觸了增值稅發(fā)票，與同去實(shí)習(xí)的同學(xué)負(fù)責(zé)了一定量的開(kāi)票。一開(kāi)始，我們什么都不懂，雖知道關(guān)于增值稅發(fā)票的一些理論知識(shí)，卻從沒(méi)付諸實(shí)踐，于是我們抓住這次機(jī)會(huì)，努力請(qǐng)教師傅，她們也很耐心地教我們，我們掌握了怎樣開(kāi)發(fā)票，怎樣管理發(fā)票，至少曾經(jīng)的會(huì)計(jì)電算化沒(méi)有白學(xué)。不過(guò)，增值稅發(fā)票有很多講究，得認(rèn)真仔細(xì)研究。
四、實(shí)習(xí)感悟。
經(jīng)過(guò)一周實(shí)習(xí)下來(lái)，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會(huì)如下：
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)楣ぷ?，?lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得一周的實(shí)習(xí)更加有意義。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十六
兩年來(lái)我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛(ài)心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財(cái)富!我驕傲是公司最友愛(ài)團(tuán)隊(duì)我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一員!
注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
所謂團(tuán)隊(duì)單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享決定了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門(mén)發(fā)展關(guān)鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無(wú)論多么優(yōu)秀管理人員其個(gè)人能力是有限而眾人智慧是無(wú)窮怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。
×號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個(gè)人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是×號(hào)日常工作真實(shí)寫(xiě)照常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心對(duì)內(nèi)是克服困難中心”事實(shí)確如此面對(duì)現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響?通過(guò)樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對(duì)崗位認(rèn)同感對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度是我常常思考和需解決實(shí)際問(wèn)題。
管理是觀點(diǎn)是服務(wù)更是藝術(shù)激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵(lì)工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無(wú)論任何單位發(fā)展都離不開(kāi)全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工自身價(jià)值重要指標(biāo)但事實(shí)上在特定環(huán)境下精神激勵(lì)作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)意義我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個(gè)觀念在×號(hào)日常管理工作中將激勵(lì)措施面向所有員工我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運(yùn)用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會(huì)員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動(dòng)力重視員工欣賞員工塑造員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團(tuán)隊(duì)合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)順利完成電話客服人員實(shí)習(xí)心得體會(huì)電話客服人員實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
暑期實(shí)習(xí)心得總結(jié)相關(guān)篇十七
在這個(gè)火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。
踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，從早上6:20到晚上20:30，一直有大大小小的活動(dòng)在開(kāi)展著，對(duì)留守兒童進(jìn)行義務(wù)家教，進(jìn)小區(qū)和街道收集廢品，賣(mài)到廢品回收站，用籌集的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)書(shū)簽，在書(shū)簽上寫(xiě)關(guān)于關(guān)愛(ài)留守兒童的標(biāo)語(yǔ)，在街心公園設(shè)點(diǎn)，拉橫幅，標(biāo)注“攜手關(guān)愛(ài)留守兒童”，邀路人簽名，發(fā)放寫(xiě)有關(guān)于關(guān)愛(ài)留守兒童標(biāo)語(yǔ)的書(shū)簽。進(jìn)行全民總動(dòng)員的游戲，從培養(yǎng)孩子團(tuán)隊(duì)合作精神、信任他人、學(xué)會(huì)獨(dú)立、互相幫助等幾個(gè)方面設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基矗希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。