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        最新個(gè)人年度總結(jié)英文(通用22篇)

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            總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式。在寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況,客觀真實(shí)地進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。范文中的總結(jié)用詞準(zhǔn)確,展示了寫作者對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)工作的全面思考和總結(jié)。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇一
            時(shí)光飛逝,自學(xué)畢業(yè)來(lái)到醫(yī)院已經(jīng)有x年多時(shí)間了。在這x年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的助支持下,我很快適應(yīng)并進(jìn)入了醫(yī)生這個(gè)新的角色,很好的完成了這x年的任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我在、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很提高。
            來(lái)到醫(yī)院的xx年多來(lái),醫(yī)院組織了許多集體思想教育活動(dòng),我堅(jiān)持每次會(huì)到位并做學(xué)習(xí)筆記,在科里,以x主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則,不僅在工作中給我指導(dǎo),還在生活中給我助,以黨員模范帶頭作用激勵(lì)我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵(lì)下,我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
            一年前,我只是一個(gè)有理論知識(shí)的醫(yī)學(xué)生,來(lái)到放射科,科室同事們非常關(guān)心我的成長(zhǎng),給予我很助,使我很快適應(yīng)了放射科的工作,走上了工作崗位。x主任堅(jiān)持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對(duì)疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計(jì)工作,讓我積累了經(jīng)驗(yàn);x主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù),基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為xx的保障單位成立了xx醫(yī)療隊(duì),我作為醫(yī)院的生力,參加了去年x個(gè)月的xx訓(xùn)練和今年x個(gè)月的xx后裝“兩成一力”演練,安全圓滿的完成了任務(wù),為醫(yī)院爭(zhēng)了。
            我在x主任、x主任的指導(dǎo)下,對(duì)放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí),x主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》,積累影像資料,并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理,報(bào)名并參加了國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
            以上幾點(diǎn)是我這一年來(lái)的主要收獲,當(dāng)然還有許多不足,特別是在醫(yī)療上,我的放射診斷水平還有待提高,出現(xiàn)過(guò)漏診與誤診的情況,我通過(guò)認(rèn)真分析,吸取教訓(xùn),在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問(wèn)、多記”,盡量避免醫(yī)療差錯(cuò),盡職盡責(zé),做好一名放射診斷醫(yī)生。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇二
            一年來(lái),我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,恪守職業(yè)紀(jì)律,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。
            1、提高理論水平和業(yè)務(wù)能力,是提高業(yè)務(wù)水平、管理能力的保證是圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證。
            2、我從事的是交通事故處理工作,我堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。
            3、在工作中,雖然自己只是一名,但在中隊(duì)始終起好模范帶頭作用,堅(jiān)持政治原則,始終與上級(jí)保持高度一致。
            4、從嚴(yán)要求自己,帶頭廉潔自律。
            綜上所述,一年以來(lái)自己在工作崗位上做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。我要在新的一年里,繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度,不斷強(qiáng)化依法辦事觀念,切實(shí)掌握有關(guān)法規(guī)制度和各項(xiàng)工作程序,明確執(zhí)法責(zé)任,增強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)法的高度自覺(jué)性和守法意識(shí)。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念,樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)地加強(qiáng)煅煉,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵(lì),以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)任務(wù)。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇三
            城關(guān)鎮(zhèn)位于洛寧縣城,是全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,全鎮(zhèn)轄四個(gè)行政村,四個(gè)居委會(huì),常住人口4.1萬(wàn)人。我鎮(zhèn)民兵組織現(xiàn)有縣應(yīng)急連勤務(wù)排、一個(gè)高射機(jī)槍連和四個(gè)普通民兵連,共有民兵683人,其中基干民兵122人,普通民兵561人。城關(guān)鎮(zhèn)武裝部連續(xù)四年被評(píng)為全縣先進(jìn)基層武裝部,xx年年被評(píng)為全市先進(jìn)基層武裝部。今年以來(lái),我鎮(zhèn)武裝部在縣人武部和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,工作上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在營(yíng)連部建設(shè)、民兵整組、民兵政治教育、應(yīng)急分隊(duì)建設(shè)、治安巡邏、新農(nóng)村建設(shè)等方面做了一定的工作,對(duì)我鎮(zhèn)的三個(gè)文明建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
            鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持黨管武裝不動(dòng)搖,年初制訂工作目標(biāo)不忘武裝工作,部署任務(wù)突出武裝工作,解決問(wèn)題優(yōu)先考慮武裝工作。黨委堅(jiān)持每季度召開一次“議軍會(huì)”,把爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)武裝部作為黨委的工作目標(biāo)來(lái)實(shí)施,工作中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。黨委書記做為第一部長(zhǎng)能夠做到心里經(jīng)常想著武裝工作,平時(shí)經(jīng)常過(guò)問(wèn)武裝工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,確保了武裝工作沿著正確的方向順利開展。
            我們嚴(yán)格按照《洛寧縣民兵預(yù)備役基層建設(shè)三年規(guī)劃》的要求狠抓落實(shí),鎮(zhèn)武裝部做到了有牌子、有辦公室,辦公設(shè)施齊全。民兵資料室設(shè)施完善,制作了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的板面,資料柜設(shè)有民兵組織建設(shè)資料、軍事訓(xùn)練資料和其它工作資料,有基干民兵、退伍軍人、民兵干部預(yù)補(bǔ)人員各種花名冊(cè),各種預(yù)案、方案等。在村民兵連建設(shè)上,我們想方設(shè)法,積極爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委、政府和各村“兩委”的支持,鎮(zhèn)村兩級(jí)投入經(jīng)費(fèi)達(dá)1萬(wàn)余元,加強(qiáng)了鎮(zhèn)武裝辦公室和資料室建設(shè)以及村民兵連的硬件建設(shè),為應(yīng)急分隊(duì)購(gòu)買了服裝、器材等,使我鎮(zhèn)民兵組織的辦公設(shè)施和裝備條件得到了進(jìn)一步改善。
            年初我們接到民兵整組任務(wù)后,鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)能從反“xx”軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備,推進(jìn)民兵預(yù)備役全面建設(shè)的高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)民兵整組工作的重要性,將民兵整組工作擺到重要位置。黨委書記主持召開了專題會(huì)議,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),研究制定方案,部署工作計(jì)劃,明確各個(gè)階段的主要工作,保證我鎮(zhèn)順利完成了民兵整組任務(wù)。全鎮(zhèn)共編入基干民兵122人,其中縣應(yīng)急連勤務(wù)排34人,高射機(jī)槍連88人,基干民兵出隊(duì)28人,入隊(duì)26人。整編普通民兵連4個(gè)561人,以文件的形式對(duì)4個(gè)村的民兵連長(zhǎng)重新進(jìn)行了任命,為武裝工作提供了人員保證。
            我們按照“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險(xiǎn)”的方針,克服麻痹思想和僥幸心理,扎扎實(shí)實(shí)地做好防汛搶險(xiǎn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。成立了30人的防訊搶險(xiǎn)突擊隊(duì)和100人的防汛分隊(duì)。堅(jiān)持24小時(shí)值班,做到一遇險(xiǎn)情,立即行動(dòng),以積極的行動(dòng)防汛搶險(xiǎn),確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
            在參于平安建設(shè)方面,鎮(zhèn)黨委把平安建設(shè)做為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì),迎接奧運(yùn)會(huì)和改革開放30周年慶典的重要工作來(lái)抓。成立了城關(guān)鎮(zhèn)民兵參加社會(huì)治安巡邏工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合實(shí)際,給每個(gè)警務(wù)室組建了民兵治安巡邏分隊(duì),建立了巡防隊(duì)伍,配備了民兵信息員,并克服困難,配備了送彩服、鋼盔、皮棍等器械,代表我縣順利通過(guò)了市政法委的考核。
            認(rèn)真組織全體民兵學(xué)習(xí)十七大精神,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)《國(guó)防法》、《兵役法》和軍事斗爭(zhēng)知識(shí),使我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)得到了整體提高。通過(guò)系統(tǒng)有效的思想政治教育,我鎮(zhèn)去年有6名民兵光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,有30多人向黨組織提交了入黨申請(qǐng)書,15人被確定為黨員培養(yǎng)對(duì)象,為我鎮(zhèn)民兵預(yù)備役工作的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障和組織保障。
            上半年我們雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題和不足。由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約,對(duì)武裝工作的經(jīng)費(fèi)投入還不能完全到位,在基層民兵組織建設(shè)方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng),民兵隊(duì)伍的模范帶頭作用還沒(méi)有得到充分發(fā)揮。在今后的工作中,我們一定加以克服和解決。
            下半年,我們將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于加強(qiáng)國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的一系列方針政策,密切聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持黨管武裝原則,做好以下幾方面工作:
            (一)充分發(fā)揮黨管武裝的光榮傳統(tǒng)。實(shí)踐證明,武裝工作黨委領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。下半年,民兵預(yù)備役工作要緊緊圍繞在縣武裝部和鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,不斷地研究新情況,解決新問(wèn)題,不斷地探索新經(jīng)驗(yàn)、新思想,不斷地開拓武裝工作的新局面。
            (二)加強(qiáng)民兵思想政治教育,積極推薦優(yōu)秀民兵加入黨組織。進(jìn)一步抓住貫徹十七大精神的大好學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)廣大民兵進(jìn)行教育,用先進(jìn)理論和思想來(lái)武裝廣大民兵的頭腦,爭(zhēng)取推薦20名左右的優(yōu)秀青年民兵加入黨組織,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)。
            (三)加強(qiáng)基層民兵組織建設(shè)。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在加強(qiáng)和鞏固原有民兵組織的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好營(yíng)連部建設(shè),提升全鎮(zhèn)的基層建設(shè)水平。
            (四)建立一支高素質(zhì)的應(yīng)急分隊(duì)。20xx年,我鎮(zhèn)要在縣武裝部的領(lǐng)導(dǎo)下,下大力氣建立一支40人左右的應(yīng)急分隊(duì),在遇到有急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)時(shí),能夠隨時(shí)拉得出、用得上、見成效。這支隊(duì)伍平時(shí)參與維護(hù)社會(huì)治安,要使它真正起到應(yīng)有的作用。
            (五)積極引導(dǎo)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)和支持廣大民兵在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中建功立業(yè)。我鎮(zhèn)廣大民兵在農(nóng)村群眾中具有知識(shí)面廣、頭腦靈活等明顯的優(yōu)勢(shì),不少人是農(nóng)村的致富能手和技術(shù)能手,我們要積極引導(dǎo)他們發(fā)揮優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)周圍群眾致富奔小康,推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高群眾生活水平。
            總之,20xx年我鎮(zhèn)將認(rèn)真落實(shí)縣武裝部的各項(xiàng)工作要求,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),立足本職,勇于創(chuàng)新,為不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)武裝和民兵預(yù)備役工作新局面而努力奮斗!
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇四
            自從根基組織安排到縣辦公室宣傳科擔(dān)任干事以來(lái),已經(jīng)有一年的時(shí)間,期間主要是負(fù)責(zé)一些公文和宣傳事務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的共同努力下,全縣宣傳思想工作呈現(xiàn)出健康向上蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。以下是我這一年來(lái)工作的個(gè)人鑒定。
            努力構(gòu)建價(jià)值體系。自成為縣委宣傳干部,思想上有了新認(rèn)識(shí)新境界,工作上有了新要求新方向,按照“思想提神、干事提速、工作提質(zhì)、能力提高”的要求,自我剖析、自我更新,“敢想、敢干、敢于負(fù)責(zé)”的思想意識(shí)越來(lái)越濃,“謀工作、抓工作、要工作”的人生理念越來(lái)越強(qiáng).努力學(xué)習(xí)文字寫作.結(jié)合部里重點(diǎn)工作,充分利用新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、信息材料等形式,對(duì)上強(qiáng)化新聞報(bào)道,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化公文寫作,發(fā)揮宣傳優(yōu)勢(shì),相繼推出200多篇文稿,將自己發(fā)現(xiàn)、挖掘、整理出來(lái)的好思想、好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,按照一個(gè)導(dǎo)向、一個(gè)聲音、一個(gè)步調(diào),展示了一個(gè)宣傳干部的能力和才華.努力參與活動(dòng)組織.根據(jù)全縣文體活動(dòng)的安排意見,積極發(fā)揮宣傳科長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,小事辦好,好事辦實(shí),實(shí)事辦妥,特別是在200x年度,全縣大事、喜事接連不斷,群眾文化活動(dòng)好戲連臺(tái).在春節(jié)元宵節(jié)群眾文化活動(dòng)、民間民俗文化展演活動(dòng)、激情今夏文化廣場(chǎng)活動(dòng)等文化大餐中跑龍?zhí)住?dāng)小工,充分發(fā)揮了一個(gè)鏍絲釘?shù)淖饔?在宣傳科工作的這一年,本人深受鍛煉,深受教育,政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、健康素質(zhì)明顯提高.同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的不足,當(dāng)前的思想、作風(fēng)、能力素質(zhì)與推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求還不適應(yīng).思想不夠解放,改革創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏推動(dòng)科學(xué)發(fā)展必備的知識(shí),缺乏進(jìn)行戰(zhàn)略思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維的能力.在今后的工作與生活中,我將繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),為宣傳科開拓新局面。
            教學(xué)。
            上更是積極鉆研教材、教法,認(rèn)真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n,對(duì)學(xué)生能做到循循善誘,擔(dān)任班主任,勤勤懇懇,任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見征求時(shí),同事們給了我很高的評(píng)價(jià),我把它當(dāng)作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財(cái)富。
            人無(wú)完人,我也對(duì)自己的不足與問(wèn)題進(jìn)行了深刻的反思。主要有以下幾個(gè)方面:
            一、在我身上還缺乏那種真正以學(xué)生為本的博大無(wú)私的愛,那種一切為了學(xué)生,一切為了學(xué)生將來(lái)發(fā)展的高-瞻遠(yuǎn)矚的博愛。很多的時(shí)候,我的責(zé)任感來(lái)自于個(gè)人的愛面子,個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。生怕自己教的學(xué)生不如別的班級(jí)會(huì)被人看輕,被人認(rèn)為無(wú)能。因?yàn)槲以诤跷业膶W(xué)生,我的家長(zhǎng),我的同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的評(píng)價(jià)。因此,每做一件事,每接受一樣任務(wù),我都會(huì)抱著要做就要做好的決心,取得成績(jī)時(shí)我會(huì)感到格外的喜悅,一旦受阻,心里難受的滋味會(huì)讓我寢食難安。在這種不正確的以個(gè)人主觀意愿為前提下的教育管理方式,自然也會(huì)暴露出一些弊端來(lái):如做事求立竿見影,有急功近利的思想;在教育教學(xué)方式上雖提倡民主,可有時(shí)也會(huì)顯得專制;學(xué)生一旦犯錯(cuò)或沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的教育效果,就會(huì)有恨鐵不成鋼的沖動(dòng);有時(shí)比較急躁,不能冷靜地聽取意見,對(duì)一些經(jīng)常會(huì)搬弄是非,自己又管不住自己的學(xué)生,向我來(lái)訴說(shuō)自己的委屈時(shí),也會(huì)流露出不耐煩的語(yǔ)氣。
            二、由比較追求完美導(dǎo)致的"頂真"的工作作風(fēng)容易讓學(xué)生無(wú)形中產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)和壓力。追溯這一現(xiàn)象、問(wèn)題的本源,我覺(jué)得主要是因?yàn)閺男〖医瘫容^嚴(yán),做事比較循規(guī)蹈矩,很少敢越雷池一步。再加上從小到大接受的都是比較封閉式的正統(tǒng)的教育方式,對(duì)外界的形形色色的現(xiàn)象看到的、了解的也不多,思想相對(duì)比較保守、單純。同時(shí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)比較單一,總認(rèn)為事情就得這么做才是正確的。喜歡看到美好的事物現(xiàn)象,也會(huì)有意識(shí)無(wú)意識(shí)地把它們強(qiáng)加給別人。有時(shí)會(huì)對(duì)學(xué)生提出一些過(guò)高的要求,忽視了學(xué)生之間自身存在差異。容易搞一刀切,脫離實(shí)際,無(wú)形中給他人增加了心理負(fù)擔(dān)。
            三、外強(qiáng)中干,內(nèi)心比較脆弱,產(chǎn)生這一問(wèn)題的原因主要是缺乏挫折考驗(yàn),一直在順境中成長(zhǎng),受不了委屈,經(jīng)不起風(fēng)浪,意志力不夠堅(jiān)強(qiáng)。在工作中遇到困難和挫折容易灰心喪氣。
            整改的措施:。
            一、真正樹立起"以人為本"的管理、教學(xué)理念。以博大的胸懷心系學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生的成長(zhǎng)。學(xué)科教學(xué)上,關(guān)注學(xué)生的差異。用發(fā)展的眼光看待每一個(gè)孩子,注重建立長(zhǎng)效的可持續(xù)發(fā)展的育人機(jī)制。
            二、更新觀念,把握時(shí)代發(fā)展要求,不斷提高自身理論素養(yǎng),業(yè)務(wù)水平。在教育改革已進(jìn)入到新紀(jì)元的時(shí)代,調(diào)整心態(tài),更新觀念,充實(shí)學(xué)識(shí),是我的奮斗目標(biāo)。
            三、樹立信心,面對(duì)困難和挫折不要逃避,要勇敢地去戰(zhàn)勝困難。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇五
            尊敬的運(yùn)營(yíng)分公司領(lǐng)導(dǎo):
            我是xx部yy中心的電客車司機(jī),于xx年x月x日進(jìn)入公司,我的x個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
            轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過(guò)去了,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,非常感謝地鐵提供我工作的機(jī)會(huì),同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì),盡管我對(duì)這個(gè)崗位沒(méi)有充分的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步,我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作,作為地鐵的一員,也會(huì)時(shí)刻保持自身的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來(lái)的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中鍛煉和進(jìn)步的,在此對(duì)我這半年的培訓(xùn)情況作出總結(jié)。
            線的作業(yè)流程及注意事項(xiàng)、崗位職責(zé)、安全關(guān)鍵點(diǎn),以及一名地鐵司機(jī)應(yīng)該具備的安全意識(shí),掌握的業(yè)務(wù)技能,處理故障的方式等等。通過(guò)聽取師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的講解,和培訓(xùn)師為我們安排的故障操作演練,極大的增強(qiáng)了我對(duì)做好本職工作的信心。在培訓(xùn)師耐心的教導(dǎo)下,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程比較順暢和充實(shí)。經(jīng)過(guò)半年以來(lái)的培訓(xùn),對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí),對(duì)地鐵運(yùn)作有一定的了解,對(duì)今后的工作有了更好的了解和認(rèn)識(shí),為之后的工作開展打下了牢固的專業(yè)基礎(chǔ)。
            作為一名剛剛走出校門的學(xué)生,我的各項(xiàng)能力比較欠缺,在處事中不夠果斷迅速,我想我應(yīng)該要擺正心態(tài),始終保持著謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,從頭做起的心態(tài)。今后,我將把所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去,并繼續(xù)努力學(xué)習(xí)在培訓(xùn)考試中取得滿意的成績(jī),在正線跟崗中把握好機(jī)會(huì),多問(wèn)多學(xué)多記,努力提高自身的綜合素質(zhì),掌握地鐵司機(jī)這個(gè)崗位的必備技能,為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
            希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),讓我投入到繼續(xù)為公司的服務(wù)中去!
            申請(qǐng)人:
            xx年yy月zz日。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇六
            20xx年11月工作以來(lái),每到年底我都例行寫一篇個(gè)人的年終總結(jié),算是給自己一年的時(shí)光有一個(gè)簡(jiǎn)單的交差。還有一點(diǎn)很揪心,我自己心里清楚這樣的機(jī)會(huì)一生總共就40-50次,寫一次少一次,且寫且珍惜。
            20xx年,可以用一個(gè)詞形容:沉!當(dāng)然,不是說(shuō)一整年都沒(méi)啥收獲,沉溺于自我的憂郁之中,而是對(duì)自己有了一番不一樣的認(rèn)識(shí)。
            一整年365天,以經(jīng)歷的瑣碎片段,可以分為四個(gè)故事:
            20xx年3月,畢業(yè)后選擇的第二份工作,與第一次不一樣的是,這一次完全是自己的選擇和判斷。和大多說(shuō)人一樣,帶著一份期待進(jìn)入單位,內(nèi)心暗下決心,一定要好好干。這種狀態(tài)一直持續(xù)到年底,激情、專注、快樂(lè),如此而言真的算得上是一份不錯(cuò)的結(jié)果。而我理所當(dāng)然的做著這一切,學(xué)習(xí)、吸收著這一領(lǐng)域的新知識(shí),漲了很多見識(shí),都是不曾接觸到的。越做越多,問(wèn)題也隨著暴露,而這些問(wèn)題并不是產(chǎn)品階段阻礙,而是跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)作障礙,這就是產(chǎn)品所謂的外部障礙。
            產(chǎn)品經(jīng)理圍繞產(chǎn)品展開工作,很多產(chǎn)品朋友和我一樣一直都在努力提升自身的產(chǎn)品能力。一年左右的第二份工作,給我的確是兩點(diǎn)小的成長(zhǎng),很肯定的是這不是我自身的追求,而是一種被迫式的思考與感知:
            1、產(chǎn)品經(jīng)理的第一要領(lǐng):決策權(quán)
            產(chǎn)品做什么?什么時(shí)間做?如何去做?都不是重點(diǎn),至少不是一款產(chǎn)品早期的重點(diǎn)。嚴(yán)格意義上講,產(chǎn)品經(jīng)理是游戲規(guī)則的設(shè)計(jì)者,能否將自己的設(shè)計(jì)付諸于實(shí)踐解決問(wèn)題,這是一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
            一句話:都做不了產(chǎn)品的主,那你怎么敢說(shuō)自己是產(chǎn)品經(jīng)理呢?
            2、產(chǎn)品經(jīng)理的上下協(xié)作
            產(chǎn)品經(jīng)理本是一個(gè)靠影響力驅(qū)動(dòng)ta人協(xié)同完成一件事的這么一份工作,說(shuō)得更加直接點(diǎn),人緣關(guān)系要搞好。向上向下都要注意技巧,并不是所有人都像產(chǎn)品經(jīng)理一樣以工作為導(dǎo)向的,辦公司的人情世故是一個(gè)特別需要留心的方面。
            一句話:害人之心不可有,防人之心不可無(wú),并不是對(duì)什么人什么話都能說(shuō)的!
            兩份工作,從關(guān)注自身成長(zhǎng),到重視外部因素。因而選擇一份工作并不是獲得一份薪水那么簡(jiǎn)單,產(chǎn)品經(jīng)理也并不是只是專注于手頭的一畝三分地就行的。每一次的選擇,都是一個(gè)無(wú)我兩“相思”的價(jià)值高低的判斷,而這一判斷將直接決定選擇之后的后續(xù)近一段時(shí)間的遭遇和感受。
            而我,還是比較關(guān)注自我的成長(zhǎng),只是我又往里面加了一點(diǎn)料。
            工作上有些小波瀾,內(nèi)心不免泛起陣陣波瀾。除了工作之外,這兩年我一直堅(jiān)持一件事:寫作,保持每月2-3篇更新。并且已經(jīng)堅(jiān)持了2.5年,未曾間斷。得益于此,也認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品圈內(nèi)不少能人異事,算是有一些收獲。產(chǎn)品經(jīng)理?yè)碛畜@人的思考能力,而將這份思考以文字的形式輸出分享出去是一份快樂(lè)。除此之外,還有幾點(diǎn)小小額外收獲:
            1、寫作交友
            2、自我成長(zhǎng)
            將自己所思所想以文字的形式記錄下來(lái),將自己置于未來(lái)的一個(gè)視角有機(jī)會(huì)再次回顧走過(guò)的足跡。記錄下自己的思考,是一件不容易的事情,因?yàn)檫@需要時(shí)間更需要一份額外的加持——認(rèn)清自己。
            給未來(lái)的自己留一份念想,這是我個(gè)人堅(jiān)持輸出的初衷,至今我依舊堅(jiān)持如一。坦白講,起初我也非圣賢,關(guān)注粉絲數(shù)的問(wèn)題,可是即使每日關(guān)注,還是那么幾個(gè)人。多次反復(fù)之后,終究還是放棄,不再糾結(jié)于此,更多的是關(guān)注自己的沉淀和輸出。有心栽花花不開,無(wú)心插柳柳成蔭。截止20xx年12月,粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到5k左右,這是一個(gè)沒(méi)有任何官方背書宣傳的結(jié)果,因而我先感謝的就是那些關(guān)注的朋友和自己的付出。不過(guò),回過(guò)頭來(lái)我仔細(xì)思考了這一過(guò)程:
            階段一:0-100,0.5年
            是不是可以理解成“量變引起質(zhì)量”?很顯然,不是!量變還需積累,質(zhì)變需要契機(jī)。有一點(diǎn)讓我很開心,或者對(duì)我自己的堅(jiān)持做了一份加成,堅(jiān)持下去真的很了不起!請(qǐng)相信,那個(gè)曾經(jīng)堅(jiān)持的自己!而我也會(huì)一直堅(jiān)持寫下去,并且有了一個(gè)輸出的小愿望(不能說(shuō)的秘密...)。
            產(chǎn)品經(jīng)理|20xx年年度個(gè)人小結(jié)
            工作成為生活的主旋律,比上學(xué)還無(wú)聊,學(xué)生時(shí)代真的是無(wú)所顧忌想干啥就干啥,不需要顧及太多,而工作中禁錮太多,那種自由的感覺(jué)也隨之湮滅。之前工作有兩段插曲,這其實(shí)是類似于產(chǎn)品的成長(zhǎng)的兩個(gè)因素:內(nèi)部因素+外部因素。
            1、內(nèi)部因素
            自己的內(nèi)心不滿足于現(xiàn)狀的,尋求改變,需要更多的體驗(yàn),因而迅速逃離現(xiàn)場(chǎng),急于前往新的場(chǎng)景。想必大家都有這樣的感受,而不是獨(dú)家的經(jīng)歷。匆匆忙忙,未能考慮清楚問(wèn)題的本意,遇見的只能是又一次的不滿足。這一怪圈將循環(huán)往復(fù),無(wú)窮無(wú)盡,就是一個(gè)黑洞。這就是一種典型的內(nèi)心焦躁,渴望未知的世界。
            2、外部因素
            無(wú)論是內(nèi)部因素,還是外部因素,結(jié)果都是一致的——重創(chuàng)自己,因?yàn)閷儆谀愕臅r(shí)間被錯(cuò)過(guò)。你經(jīng)歷的都是你應(yīng)該經(jīng)歷的,不多不少,不可或缺。如果報(bào)以一種成長(zhǎng)的態(tài)度,經(jīng)歷什么又有什么重要的呢?關(guān)鍵是你從中看到了什么,get到了什么,沒(méi)有必要糾結(jié)過(guò)往的時(shí)光,即使我內(nèi)心明白此番道理并且講起來(lái)頭頭是道,但我不得不承認(rèn)自己依舊心有余悸。
            請(qǐng)記?。耗銢](méi)有必要拿被人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己,即使自己犯錯(cuò)也沒(méi)有必要耿耿于懷,解決ta。
            進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),接觸到了新的商業(yè)產(chǎn)品,在這方面的大量知識(shí)補(bǔ)充算是這一年以來(lái)的最大收獲。想到這里,我按捺自己內(nèi)心的浮萍,想要靜一靜,不想再繼續(xù)往下寫太多,而是想以一種清單的形式來(lái)check即將過(guò)去的20xx年。
            這一年的收成如何?
            讀書、學(xué)習(xí)、鍛煉、工作...
            一無(wú)所獲!
            面對(duì)這一結(jié)果,我自己很感到震驚!盡然說(shuō)不出一件得以滿意的清單,或者說(shuō)我所做的那些都微不足道、不值一提。
            即便如此,我還是想給自己列出兩份清單:
            讀12本書
            轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理
            減重20斤
            跑步600公里/年
            決策權(quán)/權(quán)力對(duì)產(chǎn)品/產(chǎn)品經(jīng)理的重要性
            產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)化標(biāo)簽重塑
            重新思考產(chǎn)品經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力
            自我價(jià)值的重新定位
            逝者如斯夫,不舍晝夜!20xx年年悄然而逝,20xx年如期而至。
            我相信:我擁有屬于自己生命的小美好!
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇七
            xx,畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院,建筑工程專業(yè),至20xx年8月進(jìn)入新蒲城市組團(tuán),先后在第四項(xiàng)目部、第七項(xiàng)目部工作,負(fù)責(zé)遵義市四中新蒲分校、廣電新聞中心、新區(qū)綜合樓、新蒲公安分局、消防大隊(duì)、新蒲地稅分局和醫(yī)專項(xiàng)目室外工程,在公司領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身在工作中的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),無(wú)論在思想上、學(xué)習(xí)上,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
            消防大隊(duì)項(xiàng)目,該項(xiàng)目從去年的11月份開工建設(shè),在新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)系和支持、參與各方的努力協(xié)調(diào)下,工程進(jìn)展較為順利。目前已進(jìn)入室外收尾部分,按新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示,一定能夠在今年12月達(dá)到駐兵條件。
            新蒲公安分局項(xiàng)目,今年由于資金問(wèn)題,工程進(jìn)度暫緩,由于該項(xiàng)目在主體封頂之后,有比如弱點(diǎn)、強(qiáng)電、空調(diào)、ups等專業(yè)及特殊辦公區(qū)的特殊性,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度造成較大影響,在和使用單位隨時(shí)保持溝通的情況下,通過(guò)走訪和學(xué)習(xí)其他分局的在建或已完工程,終于在十月末才基本上溝通好,現(xiàn)已進(jìn)入二次裝修、空調(diào)安裝、外墻干掛石材及室外附屬工程的施工階段,力爭(zhēng)在明年年初移交新蒲公安分局,向公司和使用單位提交一份滿意的答卷。
            新蒲地稅分局項(xiàng)目,該項(xiàng)目從去年9月份施工單位開始進(jìn)場(chǎng)施工,前期由于當(dāng)?shù)卮迕竦牟焕斫夂蜕贁?shù)村民的堵工,土石方平場(chǎng)進(jìn)度受到嚴(yán)重滯后,中期因項(xiàng)目建筑面積相對(duì)較小、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,主體施工能夠有條不紊的進(jìn)行,在今年九月份主體封頂之后,由于地稅分局安排專人管理該項(xiàng)目,經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,退出該項(xiàng)目管理。按進(jìn)度計(jì)劃,在年底能夠完工,達(dá)到入住條件。
            醫(yī)專項(xiàng)目室外工程,在今年6月中旬,接項(xiàng)目部安排(由于醫(yī)專項(xiàng)目10月4日新生必須進(jìn)校報(bào)道,工程進(jìn)入全面搶工階段,必須加派管理人員,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作)專門負(fù)責(zé)醫(yī)專項(xiàng)目的室外官網(wǎng)、園林綠化及室外道路工程,在參加各方的協(xié)調(diào)下,施工單位加大投入人力、財(cái)力和機(jī)械設(shè)備,上至項(xiàng)目經(jīng)理,下至工人,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),必須按期移交學(xué)生食堂、學(xué)生宿舍、階梯教室、風(fēng)雨操場(chǎng)、室外道路、部分園林景觀及相應(yīng)強(qiáng)弱電的施工,達(dá)到學(xué)生衣食住行的基本要求。終于在9月30日,完全達(dá)到入住條件,在10月4日至6日順利完成新生報(bào)道工作,沒(méi)有接到不好反響,得到校方和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
            作為一名建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表,發(fā)揮好建設(shè)單位的主導(dǎo)性和協(xié)調(diào)性,在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,圍繞在合同工期內(nèi),在保證質(zhì)量和安全的前提下,協(xié)調(diào)好項(xiàng)目上各個(gè)班組之間的矛盾,避免由于交叉作業(yè)出現(xiàn)的返工、拆除作業(yè)造成工程材料的浪費(fèi)和財(cái)產(chǎn)的損失,其次,充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理單位的積極性,發(fā)揮好監(jiān)理單位的四控兩管一協(xié)調(diào)(四控:安全控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制;兩管:信息管理以及合同管理:一協(xié)調(diào):組織協(xié)調(diào)(就是指協(xié)調(diào)業(yè)主方與施工方之間在工程當(dāng)中的分歧)),使之為建設(shè)單位做好輔助工作,最后,要充分發(fā)揮施工單位的能動(dòng)性和積極性,使之整個(gè)工程工作得以順利開展。在工作中自己要有清晰的思路和事前的預(yù)見性,工序?qū)嵤┣?,做好之前的?zhǔn)備和協(xié)調(diào)工作,確保整個(gè)項(xiàng)目的有序推進(jìn)和按時(shí)交付。
            所謂“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”,更加明白了自己的不足,知道自己只有付出更多的汗水和辛勞,才能勝任本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的期望,慶幸的是,公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們足夠的寬容和寬廣的平臺(tái),加上同事們的“傳道授業(yè)解惑”,在工作上得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,在思想上積極向黨組織靠攏,學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)性,加強(qiáng)黨的群眾路線學(xué)習(xí),幷將其運(yùn)用到工作和生活中去。
            首先是尚顯浮躁的心態(tài),有時(shí)候只求效率,忽略質(zhì)量,其次,有時(shí)候工作思想怠慢,不夠積極,工作效率有待提高,還有自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,應(yīng)當(dāng)更加努力學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,多向施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)經(jīng)驗(yàn);多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境、行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù);遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
            作為新區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的一員,唯有踏實(shí)做事,低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)行知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,保證在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策,同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作不出差錯(cuò),在自己平凡的崗位上,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇八
            xx年即將過(guò)去,我以積極的心態(tài)迎接新的一年,今年不論是個(gè)人還是工作都在前進(jìn)著,下面是本年度工作總結(jié):
            服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
            業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名xx醫(yī)師應(yīng)有的作用。
            麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
            今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇九
            (一)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)安全管理監(jiān)察。重點(diǎn)在安全教育、制度執(zhí)行、外委單位管理、安全考核等方面進(jìn)行監(jiān)察,確?!鞍踩谝弧钡睦砟钤诠矩瀼貓?zhí)行。
            (二)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)察。以指標(biāo)分解為突破口,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“阿米巴經(jīng)營(yíng)”、全面預(yù)算、主要指標(biāo)對(duì)標(biāo)、零庫(kù)存等管理。紀(jì)檢人員參加早調(diào)會(huì)、經(jīng)營(yíng)例會(huì)、招標(biāo)工作等,及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)態(tài),督促有關(guān)部門將要求落到實(shí)處。
            (三)加強(qiáng)對(duì)效能監(jiān)察管理。為規(guī)范對(duì)外購(gòu)市場(chǎng)煤的管理,也為有效降低采購(gòu)成本,公司對(duì)“”進(jìn)行立項(xiàng)。公司紀(jì)委不斷跟進(jìn),通過(guò)監(jiān)察,取得了較好的監(jiān)察效果。
            (四)加強(qiáng)對(duì)民主生活會(huì)的監(jiān)督。對(duì)召開的領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì),紀(jì)委要求要按時(shí)、按程序召開,并作了監(jiān)督。同時(shí),紀(jì)委對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)干部都提出了要求,必須對(duì)自身的廉潔自律情況進(jìn)行自我檢查和說(shuō)明。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇十
            一年來(lái),我們積極開展信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委制定的《信訪工作量化考核方案》,設(shè)專人與地方和周邊農(nóng)村進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)系,積極把各種矛盾和問(wèn)題隱患解決在萌芽狀態(tài),保證了生產(chǎn)秩序的正常進(jìn)行;二是堅(jiān)持定期召開信訪工作例會(huì),確定了由當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信訪接待的“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”。使員工訴求渠道暢通,對(duì)關(guān)乎員工切身利益的事情能夠及時(shí)反映、及時(shí)解決和反饋。公司呈現(xiàn)了員工有意見及時(shí)反映,領(lǐng)導(dǎo)有決策及時(shí)公布,上下同心,共建和諧興能的良好現(xiàn)象。
            總結(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有得也有失,不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),尤其是要積極的探索對(duì)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)工作和反腐朽工作的思路和方法。
            新的一年我將進(jìn)一步把握形勢(shì),堅(jiān)定信心,以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)公司2020年的各項(xiàng)工作目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
            謝謝大家!
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇十一
            xx4年我校參加省由陜西省教育廳、陜西省人力資源與社會(huì)保障廳聯(lián)合舉辦的“20xx年陜西省中等職業(yè)學(xué)校技能競(jìng)賽”于3月27日至4月1日在西安隆重舉行,中職學(xué)生組共設(shè)12個(gè)專業(yè)類別的39個(gè)賽項(xiàng)。隨著陜西省技能大賽落下帷幕,20xx年我校參加省技能大賽畫上了圓滿的句號(hào),我們認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)以來(lái)圍繞技能大賽所做的工作,為20xx年省技能大賽籌備積累積累經(jīng)驗(yàn),為我校大賽成績(jī)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,負(fù)重再次啟航。現(xiàn)將本次大賽總結(jié)如下:
            一、取得的成績(jī)。
            在本次技能大賽中,我校派56名學(xué)生參加了7個(gè)專業(yè)類別的22個(gè)賽項(xiàng),其中9個(gè)是新增賽項(xiàng),經(jīng)過(guò)6天激烈的競(jìng)爭(zhēng)我校參賽隊(duì)脫穎而出,成績(jī)喜人,共榮獲3個(gè)一等獎(jiǎng),15個(gè)二等獎(jiǎng),14個(gè)三等獎(jiǎng),7個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績(jī)。其中高建國(guó)和尚瑞勇兩位老師獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)。
            二、技能大賽集訓(xùn)過(guò)程:
            20xx年9月中旬實(shí)訓(xùn)處、專業(yè)部制訂技能賽訓(xùn)練方案。
            20xx年3月4日接省教育廳《20xx年全省中等職業(yè)學(xué)校技能大賽方案》的通知。
            3月23日,學(xué)校召開技能大賽賽前動(dòng)員大會(huì),杜方興副校長(zhǎng)主持,王文藝校長(zhǎng)作動(dòng)員講話。
            20xx年3月底部分項(xiàng)目去相關(guān)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賽前集訓(xùn)輔導(dǎo)。20xx年3月27日至4月1日省技能大賽在西安等地隆重舉行,我校派56名學(xué)生,25位指導(dǎo)老師,參加了7個(gè)專業(yè)類別的22個(gè)賽項(xiàng)。20xx年4月8日,學(xué)校召開技能大賽總結(jié)會(huì)。
            1.領(lǐng)導(dǎo)支持。今年的技能大賽集訓(xùn)得到校委會(huì)成員和教務(wù)處、
            實(shí)訓(xùn)處、各系部領(lǐng)導(dǎo)大力支持,在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地安排、實(shí)訓(xùn)設(shè)備購(gòu)置和實(shí)訓(xùn)材料保障都給予足夠的支持。王文藝校長(zhǎng)百忙之中多次親自到集訓(xùn)場(chǎng)地,給教練員和選手們鼓勁加油,點(diǎn)拔訓(xùn)練方法,丁中唐副校長(zhǎng)、杜方興副校長(zhǎng)到專業(yè)部檢查技能訓(xùn)練情況,作出訓(xùn)練布署,指導(dǎo)訓(xùn)練,解決訓(xùn)練中所遇到的困難,齊心協(xié)力,上下一心抓技能訓(xùn)練。
            2.制訂詳細(xì)周密的訓(xùn)練計(jì)劃。
            3月份每個(gè)參賽項(xiàng)目的教練員,根據(jù)20xx年技能大賽方案,制訂訓(xùn)練計(jì)劃,全天訓(xùn)練,周日加班,充分利用時(shí)間開展訓(xùn)練。
            3.充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。cad工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,尚瑞勇、張壯安、白榮,護(hù)理項(xiàng)目,劉浩、王慧軍、薛萍;飯店服務(wù)全能,薛改飛、張國(guó)英等老師相互配合,發(fā)揮各自的特長(zhǎng)。實(shí)訓(xùn)處、教務(wù)處、各專業(yè)系部、教研組、各指導(dǎo)老師配合收集信息,積極準(zhǔn)備每一次階段檢查、驗(yàn)收,共同研究訓(xùn)練方法,在如何提高速度和質(zhì)量方面下足了功夫。
            4.籌備充分,全身心的投入。高建國(guó)、余志勇、邊步義等一大批項(xiàng)目指導(dǎo)老師放棄的休息時(shí)間,來(lái)校指導(dǎo)訓(xùn)練,付出的時(shí)間和精力已無(wú)法用金錢來(lái)衡量,在他們的中心可能想得最多的是如何提高訓(xùn)練成績(jī),實(shí)現(xiàn)技能大賽成績(jī)的突破,付出加巧干,出成績(jī)是一定的。
            5.科學(xué)訓(xùn)練。(1)研究競(jìng)賽方案,制定科學(xué)合理的訓(xùn)練方案。
            (2)精選大賽項(xiàng)目指導(dǎo)老師。
            (3)外出訓(xùn)練提高訓(xùn)練效率。本次訓(xùn)練護(hù)理和樓宇智能化,在指導(dǎo)老師的聯(lián)系下分別去榆林、西安等地賽前強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),短時(shí)間內(nèi)提高了訓(xùn)練成績(jī)。
            年影視后期制作項(xiàng)目在訓(xùn)練方法不斷創(chuàng)新,自己探索一套訓(xùn)練方法,訓(xùn)練效果較好。
            四、存在問(wèn)題:
            1.學(xué)生的整體水平不高,雖然層層選拔,但學(xué)生后勁不作,難于有成績(jī)的突破。
            2.教師的水平成為提高技能成績(jī)的瓶頸,雖然教師都很努力,但離取得國(guó)賽大獎(jiǎng)的水平有差距。
            3.信息閉塞,關(guān)門訓(xùn)練,不了解外面的學(xué)校如何選拔人才,如何訓(xùn)練,訓(xùn)練內(nèi)容。
            4.專家引領(lǐng)不夠,
            聘請(qǐng)一些具有技能賽指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的人員來(lái)校指導(dǎo)?;蛘咄馀山處煂W(xué)習(xí)。
            5.配套技能大賽的實(shí)訓(xùn)設(shè)備不夠,雖然學(xué)校已添置了設(shè)備,但對(duì)照省技能大賽要求仍然有差距。
            6.教師的積極性不夠,學(xué)校在制度層面還沒(méi)有具體的政策,教師有觀望、畏懼心理。
            7.實(shí)訓(xùn)材料的保障還不夠,需要多渠道保障實(shí)訓(xùn)用材料的使用。
            五、下階段工作思路:
            1.解讀20xx年省技能大賽方案,提前組建20xx年技能訓(xùn)練提高參賽隊(duì),研討訓(xùn)練方案,提前指定參賽指導(dǎo)老師,籌劃校內(nèi)技能大賽,提前訓(xùn)練。
            2.注重學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力培養(yǎng)。在訓(xùn)練中要求學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生用“腦”和“心”訓(xùn)練,改變“笨”練和“盲”練。
            3.指導(dǎo)教師在訓(xùn)練方法上下功夫,不斷優(yōu)化訓(xùn)練方法,探索出一套行之有效的訓(xùn)練方法,在“巧”字上突破,做到事半功倍。
            4.加強(qiáng)指導(dǎo)教師自身的學(xué)生提高,名師出高徒,強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,要求教師。
            6個(gè)方面的提高,即技能水平、指導(dǎo)水平、信息搜集能力、訓(xùn)練管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的提高。
            7.積極和贊助商、主辦學(xué)校聯(lián)系,收集比賽信息,加強(qiáng)賽前輔導(dǎo),有助于短期提高教師和學(xué)生的水平。
            8.合適的情況下,聘請(qǐng)贊助商、主辦學(xué)校相關(guān)人員來(lái)校指導(dǎo)訓(xùn)練,抓重點(diǎn),努力使我校在國(guó)家技能大賽上有重大的突破。
            9.添置必要的實(shí)訓(xùn)設(shè)備。影視后期項(xiàng)目非線編設(shè)備,建筑、機(jī)加工、汽車、導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室。
            年國(guó)家技能大賽,陜西省賽前集訓(xùn)工作,努力將我校學(xué)生推向國(guó)家技能大賽賽場(chǎng),實(shí)現(xiàn)國(guó)家技能大賽的突破。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇十二
            (一)抓自身。作為公司紀(jì)委書記,我深知“打鐵還需自身硬”,時(shí)刻堅(jiān)持從我做起,勤政廉潔,努力做到自律、自省、自警、自勵(lì),嚴(yán)格遵守廉潔自律的準(zhǔn)則,認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,清清白白做人,干干凈凈做事,始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
            (二)抓教育。一年來(lái),公司面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)重、工程改造多,管理壓力大等諸多困難,依托黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),真抓實(shí)干,腳踏實(shí)地,不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè),筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。為推進(jìn)公司各項(xiàng)工作提供了堅(jiān)實(shí)的思想保障。組織干部員工學(xué)習(xí)貫徹了《新黨章》、《廉政準(zhǔn)則》等內(nèi)容,對(duì)新任中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了廉政談話。深化廉潔文化建設(shè)活動(dòng),以廉政教育宣傳月為契機(jī),通過(guò)開展廉政板報(bào)、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式,增強(qiáng)了廣大干部職工廉潔從業(yè)的意識(shí)。
            (三)抓制度。圍繞干部作風(fēng)建設(shè)以及加強(qiáng)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)方面,建立健全了《職業(yè)病防護(hù)用品管理制度》、《干部作風(fēng)整頓活動(dòng)安排》、《干部作風(fēng)督查小分隊(duì)》、《中層干部考核評(píng)價(jià)制度》、《督查督辦工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費(fèi)行為監(jiān)督管理暫行辦法》、《招標(biāo)有關(guān)辦法(修訂版)》、《員工考勤管理辦法》等制度,為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,以制度管人、以流程管事奠定了制度基礎(chǔ)。
            (四)抓管理。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,與簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各級(jí)干部按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真做好組織落實(shí)工作,形成各負(fù)其責(zé)的工作格局。在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查考核,作為對(duì)黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過(guò)對(duì)責(zé)任和任務(wù)的明確分解,使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽等各項(xiàng)工作落實(shí)到了班子,細(xì)化到了部門,量化到了個(gè)人,基本做到了業(yè)務(wù)工作管到哪里,黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里,初步形成了廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇十三
            20xx年1月1日,我的高中教室,最后一個(gè)屬于高中的元旦晚會(huì)開始了,此夜拉開了我的20xx新篇章,我的人生軌跡改變了。
            接下來(lái)的日子里我面臨著老師的恐嚇:一診是高考前的關(guān)鍵,這個(gè)考試結(jié)果在一定程度上可以看到高考的結(jié)果。班主任成功的恐嚇了我,帶著這個(gè)恐嚇,我完成了一診。接下來(lái)寒假收到了成績(jī),說(shuō)實(shí)話不咋滴,哎,一個(gè)不愉快的寒假總算是完了。來(lái)到學(xué)校努力的想著寒假時(shí),自己信誓旦旦的在自己心里說(shuō)的那些話,但學(xué)習(xí)還是依舊,依舊是那樣忙碌,忙碌的忘記了自己的內(nèi)心,沒(méi)有思想,沒(méi)有太多話想對(duì)自己說(shuō),再一次次的模擬考試中迎接著高考的到來(lái)。也許是習(xí)慣了吧,高考場(chǎng)上并沒(méi)有緊張或者超常發(fā)揮。我在本???,最后一堂英語(yǔ)考完了直接回寢室,晚五點(diǎn)三十班主任來(lái)到寢室看我們,看著班主任老師走進(jìn)女生寢室,我們男生一個(gè)個(gè)都在寢室陽(yáng)臺(tái)吼叫,叫女生把班主任留在寢室。結(jié)果等班主任來(lái)到男生寢室時(shí)問(wèn):剛剛是誰(shuí)吼的那么兇,理所當(dāng)然的我們都沉默了。似乎每次高考我們那都有雨,第二天我們考完不是很重要的口語(yǔ)后就去后校門集合,這時(shí)所有的考試科目答案都出來(lái),有的同學(xué)在對(duì)答案,我當(dāng)然遠(yuǎn)離了。晚上聚完會(huì)干什么呢?同學(xué)相約去網(wǎng)吧通宵,玩的是cf,第二天像沒(méi)事一樣回家睡覺(jué),何必解釋睡著了勿打擾。
            父母陪著我來(lái)到了學(xué)校,父母回家了,軍訓(xùn)開始了。我吃著灰完成了軍訓(xùn),接著是適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生。哎,至今想來(lái)大學(xué)第一學(xué)期一晃就過(guò)了,我得到了什么,失去了什么?我得到了開始趨向與墮落,失去了我的時(shí)間。哈哈,期待著的期末來(lái)臨,真是應(yīng)了那句話;大學(xué)是十六周的幼兒園,兩周的高三。20xx臨近我們專業(yè)舉辦了一個(gè)雙dan晚會(huì),第二天是上午選課,下午考計(jì)算機(jī)。20xx年最后一天是在玩通宵三國(guó)殺度過(guò)的,殺殺殺!20xx來(lái)臨了,結(jié)束了20xx。
            20xx是世界末日嗎?我還得活到那天看著世界末日。展望20xx年:
            1、別人視為問(wèn)題,我卻視為機(jī)會(huì)。
            2、別人推脫責(zé)任,我卻勇于擔(dān)當(dāng)。
            3、別人嘮叨抱怨,我卻毫無(wú)怨言。
            4、別人三分干勁,我卻十分賣命。
            5、別人拖泥帶水,我卻雷厲風(fēng)行。
            、別人扯皮推諉,我卻精誠(chéng)合作。
            7、別人訴說(shuō)苦勞,我卻呈獻(xiàn)成果。
            8、別人一蹶不振,我卻不屈不撓。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇十四
            20xx年已經(jīng)過(guò)去新的一年已經(jīng)來(lái)臨,在新的一年中在此對(duì)往年的工作做個(gè)總結(jié)及對(duì)新一年工作的目標(biāo)。
            首先感謝萬(wàn)總能給我這個(gè)機(jī)會(huì),能在這里得到鍛煉。在過(guò)去的一年之中我也學(xué)到了不少東西。
            一:本著“安全第一,預(yù)防為主”的責(zé)任與方針,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工人員人生安全著重監(jiān)督,防止意外的發(fā)生。
            二:檢查好倉(cāng)庫(kù)及現(xiàn)場(chǎng)的5s情況,做好施工前與施工后同樣的整潔。
            三:做好與安全工程師的溝通。
            四:每日早會(huì)做好與施工負(fù)責(zé)人的交接,詳細(xì)了解當(dāng)日施工的內(nèi)容,地點(diǎn),人員。
            在新的一年之中總結(jié)去年的工作,針對(duì)過(guò)去一年的不足做出以下改進(jìn)。
            一:在過(guò)去的一年之中chj工廠對(duì)于5s這方面有向工廠看齊的趨向,在13年應(yīng)著重加強(qiáng)5s的管理力度。
            二:在12年中對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理力度有所欠缺方面,在13年應(yīng)認(rèn)真改進(jìn),杜絕再有過(guò)去一年重新犯過(guò)的錯(cuò)誤。
            三:詳細(xì)了解3m工廠新增加的安全規(guī)章,做好與施工人員的交底培訓(xùn),監(jiān)督實(shí)施情況。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇十五
            時(shí)光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移。高一這個(gè)學(xué)期就這樣結(jié)束了,同時(shí)也迎來(lái)了盼望已久的暑假。
            回想過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,成為高一(4)班的一名成員已經(jīng)有一年了,同學(xué)之間也建立了深厚的友情?;厥赘咭坏狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,朝朝暮暮,心中頓時(shí)產(chǎn)生了許多感想。
            本學(xué)年中的每一天都值得我細(xì)細(xì)的去品味,因?yàn)樗麄兌家言谖倚闹欣酉铝松钌畹挠∮?,并且這些印記成為了我蛻變的一個(gè)見證,同時(shí)也是我人生道路上成長(zhǎng)的見證。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年的里,透過(guò)不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,讓我收獲頗多,獲益匪淺。而時(shí)光總是那么的無(wú)情,你永遠(yuǎn)抓不住他、但他就在你身邊,而你以為他在你身邊,他卻如流水一般悄悄流逝,我為了追趕上他與不被他丟下兩者之間奔跑、努力著。是的,誰(shuí)都不想被時(shí)間丟下。而我們能做的就是與之賽跑。隨著時(shí)光的流逝與一點(diǎn)點(diǎn)的累積,完美的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟?;蛟S這就是成長(zhǎng)的代價(jià)吧?;叵胱约哼€是初中生的那段日子,顯得是那么的可望而不可及。
            我在憧憬中懂得了事物的來(lái)之不易與懂得珍惜;在思索與實(shí)踐中懂得了真理;在努力后才明白收獲的甜美。突然覺(jué)得自己似乎明白了些許事情,但是仔細(xì)琢磨后又不盡然。原先過(guò)去的所見所識(shí)都是那么的偏見而又膚淺,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無(wú)知和可笑,我想誰(shuí)又不是這樣的呢?或許在以后也會(huì)嘲笑自己以前的渺小。而我又不得不笑著回首我所走過(guò)的路:
            在學(xué)校,我是一個(gè)關(guān)心班群眾和他人的人。每周的衛(wèi)生值日我都能夠帶領(lǐng)著同學(xué)認(rèn)真完成。在考勤方面基本能夠做到:不遲到、不早退、不曠課;尊重教師,與同學(xué)之間能夠真誠(chéng)相待;能遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律,公共秩序,社會(huì)公德,并且不在樓道中追跑打鬧;上學(xué)穿校服,不佩帶飾物,發(fā)型規(guī)范;舉止禮貌;有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂扔廢棄物。
            最后作為一名團(tuán)員和衛(wèi)生委員,在本學(xué)期對(duì)學(xué)校以及班級(jí)做的貢獻(xiàn)還不夠多,在以后的日子里,我必須要為班級(jí),為學(xué)校多做些工作,從點(diǎn)滴小事做起,成為一名稱職的團(tuán)員和衛(wèi)生委員。
            以上是我對(duì)高一這一個(gè)學(xué)年度做的個(gè)人總結(jié),我將結(jié)合這個(gè)小結(jié)回顧過(guò)去,確定未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),我對(duì)未來(lái)充滿信心。自然,這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠(chéng)幫忙。相信在老師的培養(yǎng)和同學(xué)的幫忙下我必須能在高二學(xué)年取得更大的進(jìn)步。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇十六
             ****年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量。
             在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
             一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
             1、工作量:急診 人次。
             參加搶救 人次。
             配合急診手術(shù)
             例:
             護(hù)理留觀病人人次。
             出車車次。
             處理突發(fā)事件次。
             2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。
             無(wú)菌物品合格率。
             病歷書寫合格率。
             護(hù)理綜合滿意度。
             護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
             二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
             1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
             全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。
             不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
             2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
             不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。
             不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。
             并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。
             重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。
             此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。
             對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
             三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
             1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
             2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。
             切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
             3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
             4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。
             對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
             5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
             6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
             四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
             1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
             2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
             3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。
             新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。
             成績(jī)良好。
             4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。
             外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。
             全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
             5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
             6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。
             效果良好。
             7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。
             要求每人每季度完成護(hù)****年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。
             在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
             一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
             1、工作量:急診 人次。
             參加搶救 人次。
             配合急診手術(shù)
             例。
             護(hù)理留觀病人人次。
             出車車次。
             處理突發(fā)事件次。
             2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。
             無(wú)菌物品合格率。
             病歷書寫合格率。
             護(hù)理綜合滿意度。
             護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
             二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
             1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
             全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。
             不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
             2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
             不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。
             不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。
             并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。
             重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。
             此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。
             對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
             三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
             1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
             2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。
             切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
             3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
             4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。
             對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
             5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的.應(yīng)急預(yù)案。
             6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
             四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
             1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
             2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
             3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。
             新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。
             成績(jī)良好。
             4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。
             外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。
             全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
             實(shí)習(xí)生帶教
             學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。
             今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展
             調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
             ****年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。
             在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
             新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計(jì)劃 理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
             五、 護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
             學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。
             今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展
             調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
             ****年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。
             在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
             新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計(jì)劃。
             不知不覺(jué)間,來(lái)到sina公司已經(jīng)有半年時(shí)間了,在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。
             在這半年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
             回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
             一、工作總結(jié)
             在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目:云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
             在工作中主要存在的問(wèn)題有:
             由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
             在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時(shí)間緊促,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決,但是開發(fā)的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
             在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。
             從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
             不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
             二、工作心得
             1、在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
             在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
             上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
             2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。
             能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
             現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
             3、在半年的工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前,一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。
             在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀?BR>     我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
             三、工作教訓(xùn)
             經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
             仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
             1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
             在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
             2. 對(duì)流程不夠熟悉;
             在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
             平時(shí)總是在開發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
             3. 工作不夠精細(xì)化;
             平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。
             以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
             4. 工作方式不夠靈活;
             在開發(fā)的過(guò)程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。
             做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。
             怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
             5. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
             今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
             6. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
             這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。
             在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
             7. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
             拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
             其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。
             進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。
             事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
             在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
             四、工作計(jì)劃
             下年,公司要開拓新的微薄領(lǐng)域,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
             其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
             1、 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
             2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
             3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
             4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
             5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
             其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR>     在參加工作的這半年中,有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇十七
            x年根據(jù)護(hù)理部、大科工作計(jì)劃,結(jié)合本科實(shí)際情況,制定護(hù)理工作計(jì)劃,在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部及大科護(hù)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作能按計(jì)劃完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
            對(duì)照自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部、大科及院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,反復(fù)自查自糾,不斷完善工作制度。優(yōu)化工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),科內(nèi)進(jìn)行各級(jí)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)考核,順利的通過(guò)了自治區(qū)消毒供應(yīng)室的評(píng)審驗(yàn)收,為醫(yī)院創(chuàng)“三甲”奠定了良好的基礎(chǔ)。
            根據(jù)創(chuàng)甲辦及護(hù)理部的指示,嚴(yán)格按照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家中醫(yī)院管理局《三級(jí)中醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求,結(jié)合《醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,通過(guò)自查自糾,不斷的整改,不斷的完善,做好消毒供應(yīng)中心的建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)科室人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)及完善相關(guān)臺(tái)賬資料的整理。同時(shí)及時(shí)檢查督促各區(qū)域重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)、工作流程的規(guī)范執(zhí)行,為創(chuàng)三甲迎檢做好充分的準(zhǔn)備,順利通過(guò)自治區(qū)衛(wèi)生廳檢查組的三甲評(píng)審。對(duì)三甲檢查中專家提出的意見及建議虛心聽取,并及時(shí)組織討論,逐步落實(shí)整改。
            積極配合醫(yī)院開展x年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),強(qiáng)調(diào)“說(shuō)話和著說(shuō),服務(wù)著做”,深入科室實(shí)行下收下送,滿足臨床需要,并了解供應(yīng)物品的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,不斷提高服務(wù)水平,各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),由護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)檢員在工作中隨時(shí)隨機(jī)檢查,確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。無(wú)菌物品合格率達(dá)100%,器械清洗質(zhì)量達(dá)98%。
            根據(jù)護(hù)理部、大科系統(tǒng)以及供應(yīng)室質(zhì)控計(jì)劃開展科內(nèi)質(zhì)控工作,一級(jí)質(zhì)控人員每月進(jìn)行質(zhì)控檢查2次;二級(jí)質(zhì)控每月檢查一次;三級(jí)質(zhì)控每月檢查一次。對(duì)存在的問(wèn)題做到有原因分析,有整改措施、有反饋、有復(fù)查。根據(jù)科室質(zhì)控情況完成科室的質(zhì)控總結(jié)。
            根據(jù)護(hù)理部、大科的培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合科室的情況制定每月培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,包括“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、中醫(yī)知識(shí)與中醫(yī)技能培訓(xùn)計(jì)劃、供應(yīng)室人員??浦R(shí)培訓(xùn)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),新入科護(hù)士培訓(xùn)等。1月完成全院業(yè)務(wù)小講課一次??苾?nèi)每月對(duì)工作人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí),提高工作人員的'消毒隔離意識(shí),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。
            完成x年—x年實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教總結(jié),根據(jù)護(hù)理部的教學(xué)計(jì)劃,制定x年實(shí)習(xí)生教學(xué)計(jì)劃。明確帶教內(nèi)容,組織實(shí)施。
            上半年開展新業(yè)務(wù)兩項(xiàng),分別為全自動(dòng)清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養(yǎng)箱,根據(jù)生產(chǎn)廠家的指導(dǎo),分別制定操作規(guī)程、流程,并組織科室人員培訓(xùn)。
            下半年繼續(xù)在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部、院感科及大科的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,針對(duì)科室的不足,加以改進(jìn)整改并逐步落實(shí)。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇十八
             我是一名保育員,本學(xué)期來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)新《綱要》,不斷深化教育改革,貫徹素質(zhì)教育,以“一切為了孩子”為宗旨,認(rèn)真做好保育員工作,全心全意為幼兒服務(wù),讓幼兒學(xué)習(xí)、生活在一個(gè)整潔優(yōu)美,舒適溫磬的環(huán)境中,在老師們的培育下健康地成長(zhǎng)。
             我能像教師一樣熱愛幼兒教育事業(yè),為人師表、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同事,努力做好本職工作,有高度的責(zé)任感,自覺(jué)遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立良好的職業(yè)道德形象。
             我平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),每天微笑耐心接待每個(gè)進(jìn)班的幼兒,平時(shí)嚴(yán)格做好消毒工作,堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)午睡室、活動(dòng)室的紫外線燈消毒及活動(dòng)器具、積木、毛巾、茶杯的“84”稀液消毒。
             在我們班的這群小朋友當(dāng)中,有一小部分特別調(diào)皮,當(dāng)然在他們身上也不難找到他們的優(yōu)點(diǎn)。
             例如我班的李威鵬小朋友,非常頑皮、愛打架、欺負(fù)小朋友,經(jīng)常故意把小朋友撞倒在地上,搶走小朋友心愛的玩具。
             平時(shí)我真拿他沒(méi)辦法,草草地批評(píng)他幾句就算了,一次離園活動(dòng)時(shí),我在放椅子,李威鵬跑過(guò)來(lái)說(shuō):“阿姨,我?guī)湍惴乓巫影伞?BR>     說(shuō)完就高高興興的放起了椅子,爸爸來(lái)了,他還對(duì)他爸爸說(shuō):“等我?guī)桶⒁谭藕靡巫釉倩厝ァ?BR>     在他離開的時(shí)候我拿出了五角星獎(jiǎng)勵(lì)他,他可高興了,拉著爸爸的手一蹦一跳的離開了教室。
             從這件小事中我感到保育員的工作和老師一樣的重要,對(duì)小朋友的成長(zhǎng)同樣有著一定的影響,所以在做好份內(nèi)事的同時(shí),也要配合教師做好對(duì)幼兒的教育工作。
             以上是我對(duì)保育員工作的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),在今后的工作中,我將不斷努力學(xué)習(xí),虛心向教師請(qǐng)教,扎扎實(shí)實(shí)地做好保育員工作,以促進(jìn)全面發(fā)展,更上一層樓。
             20xx年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。
             展望充滿希望的20xx年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
             積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
             為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng),基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。
             首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了! 對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
             我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
             同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。
             這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。
             過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。
             在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
             20xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。
             他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
             從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
             任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
             工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
             例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
             通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
             有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。
             這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
             工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。
             比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。
             我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。
             在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。
             在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。
             而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
             我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說(shuō)說(shuō)心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
             下午雖下著雨,但我們的義工隊(duì)伍都如期到了南山區(qū)社會(huì)福利中心,與老人們進(jìn)行交流,互動(dòng)。
             由于福利中心二樓需要進(jìn)行裝修,所以住在二樓的老人們都要搬上七樓的房間住。
             七樓空了一段時(shí)間,難免沾了些灰塵,所以我們義工的第一件事就是清潔七樓的部分地方,讓老人們有個(gè)舒適,潔凈的環(huán)境。
             義工們基本上都積極地參與活動(dòng),但可能由于小部分義工是第一次參加活動(dòng)的關(guān)系,積極性低了些,希望在這次活動(dòng)過(guò)后有所提高。
             過(guò)后是跟老人們進(jìn)行交流和互動(dòng)。
             對(duì)著一些不能自理的老人們,新義工們真的可以說(shuō)是“無(wú)從下手”。
             不知如何與老人進(jìn)行第一句話的交談,但在其他義工的帶領(lǐng)下,新義工們也能融入其中。
             其中一位服務(wù)對(duì)象,她并不是老人,是一位28歲的女青年,她躺在床上,也許是只能躺在床上,因?yàn)樗谛r(shí)候從嬰兒床上摔下來(lái),一趟就躺了20余年,全身的肢體與部位都不自主的亂動(dòng),所以她不能坐輪椅,只能看著房間四面的墻壁及房間里的東西。
             即便如此,但最重要的是,她依然能微笑。
             秉承尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德是我們年輕一代義不容辭的.責(zé)任。
             希望會(huì)有的人與我們一同加入義工的行列。
             “有時(shí)間做義工,有困難找義工。
             隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)目前進(jìn)入了高速發(fā)展階段,廣大群眾對(duì)提高自身素質(zhì)的要求日趨迫切,藝術(shù)在豐富人民群眾文化生活上起到越來(lái)越重要的作用。
             越來(lái)越多的藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在全國(guó)各地作為一種新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái),這也為本專業(yè)學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)踐的好機(jī)會(huì)。
             在競(jìng)爭(zhēng)如火如荼的當(dāng)下,尤其是目前更是金融風(fēng)暴席卷全球,越來(lái)越多的學(xué)生清醒的意識(shí)到僅僅掌握一項(xiàng)專業(yè)技能遠(yuǎn)不足以保障自身的未來(lái),目前社會(huì)的主流便是大力發(fā)展綜合型、復(fù)合型人才,基于此,藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院的同學(xué)和服裝學(xué)院、人文學(xué)院、商學(xué)院的同學(xué)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì), 參加了符合自己專業(yè)之的“大學(xué)生進(jìn)社區(qū)”實(shí)踐活動(dòng)。
             “你正在為不善于理財(cái)而擔(dān)心嗎?21世紀(jì)了,你想學(xué)幾門外語(yǔ)嗎?家里的電器壞了嗎?還在為不知道怎么打理自己的形象而不知所措嗎?” 不用再為這些煩惱了,讓我們的大學(xué)生義工通通統(tǒng)幫你解決吧!為了大力培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力,積極引導(dǎo)學(xué)生把專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合,為將來(lái)的就業(yè)奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),3月7日我院實(shí)踐部部長(zhǎng)劉夏南組織同學(xué)開展了名為“校園義工進(jìn)社區(qū)”的義工活動(dòng),幫助大家解決生活上的麻煩。
             上午,志愿者隊(duì)伍早早地向目的地勝利路社區(qū)出發(fā),此次活動(dòng)共有26人參加,他們分別是人文學(xué)院、藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院、商學(xué)院、服裝學(xué)院的同學(xué),大家根據(jù)自己分院的特色施展各自的才能。
             活動(dòng)剛開始就吸引行人的目光,原本安靜的小區(qū)頓時(shí)變得熱鬧起來(lái)。
             知道該活動(dòng)的目的與相應(yīng)情況后,很多人都尋求了幫助,大學(xué)生義工們也開始忙活起來(lái)了。
             你看!人文學(xué)院的女生正在教小朋友學(xué)說(shuō)英語(yǔ)呢!商學(xué)院的男生也不示弱,和對(duì)面的大叔討論起了緊張的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,藝術(shù)學(xué)院的形象班同學(xué)們正在教愛美的女士如何化妝呢!還有個(gè)大姐直接把我們的同學(xué)拉回家修電腦了。
             其間,實(shí)踐部部長(zhǎng)劉夏南還帶了幾名同學(xué)到殘疾人家庭幫助他們打掃衛(wèi)生。
             盡管原本明亮的太陽(yáng)又躲了起來(lái),氣溫也變低了,但大家的熱情仍然持續(xù)高漲著。
             實(shí)踐部準(zhǔn)備和其他學(xué)生會(huì)部門一起在鎮(zhèn)海區(qū)勝利路社區(qū)進(jìn)行一個(gè)關(guān)于 “3月1日義工日”的義工服務(wù)。
             服務(wù)內(nèi)容包括:1、形象班;美容咨詢;2、化妝實(shí)用技術(shù)(女性);3、人文學(xué)院;日語(yǔ)口語(yǔ)簡(jiǎn)單教學(xué);4、商學(xué)院;理財(cái)咨詢;5、服裝學(xué)院;服飾搭配;6、電腦的日常維修。
             此次“校園義工進(jìn)社區(qū)“活動(dòng)取得圓滿成功,在居民中得到了良好的反映,社區(qū)的負(fù)責(zé)人也為我們提出了寶貴的意見,為我們今后的活動(dòng)中能更好的舉辦奠定了基礎(chǔ)。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇十九
            時(shí)光飛逝,xx年也即將迎來(lái)尾聲。今年是我成為教員的第6年,每年科室都會(huì)迎來(lái)不同的新學(xué)員,而作為科室負(fù)責(zé)學(xué)員考核的負(fù)責(zé)人,與新鮮血液的每一次接觸,都對(duì)我的管制工作,思想,教學(xué)方法有新的反思和體會(huì)。接下來(lái)我將對(duì)我過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)反思,力求更好的完成自己的本職工作,為科室培養(yǎng)建設(shè)性人才出一份力。
            本年度主要完成以下幾項(xiàng)工作:
            1、管制帶薪:徒弟在x月x日順利通過(guò)放單考試,至xx月xx日半年考察期結(jié)束,如今已經(jīng)成為一名五級(jí)管制員。
            2、組織見習(xí)管制員的科室放單考核。
            3、組織見習(xí)管制員階段性考核。
            4、組織科室規(guī)章手冊(cè)的不斷修訂完善工作。
            工作中的不足與改進(jìn)方法:
            1、平時(shí)工作繁忙,忽略了自我提升。學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退,工作也是如此,不加強(qiáng)學(xué)習(xí),能力也會(huì)在悄無(wú)聲息中退步,可能會(huì)帶來(lái)不安全后果。因此要樹立終生學(xué)習(xí)的正確理念,擠出時(shí)間提升能力。
            2、責(zé)任心方面有所欠缺,有時(shí)為了完成工作,存在敷衍的情況,日后要多加注意,提升工作熱情,積極完成工作。
            3、管制帶薪工作方式方法應(yīng)當(dāng)改進(jìn),多與學(xué)員溝通交流,發(fā)現(xiàn)不足之處,為科室培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),管制技能優(yōu)秀的合格放單管制員。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇二十
            轉(zhuǎn)瞬間20××年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)往。回首20××年物業(yè)公司客服部可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?;仡櫼荒陙?lái)的客服工作有得有失?,F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:。
            在20××年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上20××年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
            利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開的這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
            據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí)根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
            根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開展××、××區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
            如期完成××區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)又完成了公司布置的新的任務(wù)-----××區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
            制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
            在×月份完成了××、××的收樓工作;同時(shí)又完成了部分××區(qū)回遷樓(××--1、2單元)收樓工作。
            八、組織開展募捐活動(dòng)。
            在得知××的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動(dòng)這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策終極圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
            積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度在小區(qū)××門及××區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹及其各種裝飾品。
            在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
            總之在20××年的工作基礎(chǔ)上20××年我們滿懷信心與??丛谛碌囊荒昀镂覀儓?jiān)信只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇于進(jìn)取我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇二十一
            上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
            2、市場(chǎng)開發(fā)情況。
            上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
            3、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
            根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
            4、品牌宣傳、推廣。
            為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
            5、銷售數(shù)據(jù)管理。
            根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
            二、第二季度工作計(jì)劃。
            盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。
            1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
            其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
            2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
            **市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
            3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
            對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
            4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
            協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
            5、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
            心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握產(chǎn)品的特點(diǎn),找出產(chǎn)品的賣點(diǎn),與銷售部成員一起為下個(gè)季度銷售創(chuàng)造佳績(jī)而努力。
            個(gè)人年度總結(jié)英文篇二十二
            因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
            二、腳踏實(shí)地,努力工作。
            我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
            三、存在問(wèn)題。
            通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
            1、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
            2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
            總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
            回首__,展望__!祝__在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!