時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質量。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
下月工作計劃篇一
x月份完成項目工作:
1、完成原材料供應商的詢價工作4次。
2、去武漢購買廚房雜件二次,采購會議急需的布菲爐,
餐具等物品。
3、購買消毒柜四臺、冷藏柜一臺。
4、完成裝飾畫100幅,滅蚊器200個。
5、完善凱賓斯國際酒店采購部原材料驗收值班表和驗收規(guī)章制度。
x月份工作計劃:
1、完成酒店各部門夏裝的制作;
2、廚房點心房空調的安裝;
3、完成原材料供應商的詢價工作不少于4次;
4、完成酒店滅蟲滅鼠公司的合同簽定;
5、采購部管理制度與流程的優(yōu)化工作一次;
下月工作計劃篇二
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進心。
下月工作計劃篇三
工作計劃表就是使用表格的形式反映工作計劃的內容。下面小編為大家?guī)肀恚┐蠹覅⒖迹?BR> 公司
年
月工作計劃表
編制:
提交時間:
部門負責人:
審核人:
月重點工作計劃及目標概述
考核
要求:
4、其余要求詳見公司計劃管理辦法。
本月工作計劃及目標明細(根據部門、板塊月度計劃會議明確的工作內容進行梳理)
計劃制定
計劃執(zhí)行
計劃來源
星級
項目
工作內容
責任人
分值
計劃完成時間
實際完成時間
完成情況說明
得分
審核人
總經理任務書
上月未完成的重點計劃
專項工作計劃
本月部門重點工作計劃
綜合工作
)
任務類別
項目
工作內容
責任人
分值
計劃完成時間
實際完成時間
完成情況說明
得分
審核人
說明:1、完成情況說明:只填“按時完成”或“未按時完成”
3、審核人:為分管領導或總經理助理對重點工作計劃的完成情況進行審核。
年
月份人力資源部崗位工作計劃表
姓名:崗位:時間:年月日
月度
級別
序號
工作內容及目標
計劃完成時間
實施進度
完成時間
完成情況
備注
上月遺留
重點工作
例行工作
臨時工作
本月開展
重點工作
例行工作
臨時工作
下月工作計劃篇四
1、餐廳內部管理方面:
(1)參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
(2)根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(3)制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
(4)抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
(5)安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
(6)至少每月召開餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7)與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
(8)建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(9)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。
2、營銷方面:
(1)利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。
(2)征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。
(3)企業(yè)能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經營戰(zhàn)略:
我餐廳地理位置良好,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質量,尤其服務質量,才能處于優(yōu)勢地位。
(1)我們要在全方位經營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
(2)結合市場的休閑特點,適當增加休閑娛樂設置。
(3)在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實行多店經營,實現(xiàn)是我們努力的目標。
下月工作計劃篇五
1.安全標志、標語監(jiān)管。
2. 工人零時食堂、職工飲食衛(wèi)生、污水監(jiān)管
3.施工用電經過多次整改基本符合要求
4.洗車池設備進行整改及做好大門前馬路衛(wèi)生
5.特種人員操作證,身份證與操作人相符,對特種作業(yè)人員及班組操作員,進行安全技術交底, 及三級安全教育。
6.舊房拆遷,施工場地已封閉,成孔樁口防護進行有效監(jiān)管。
1.生活區(qū)建設完后。保衛(wèi)。消防、排水、飲食衛(wèi)生、等制度建立。
2.安全文明(施工現(xiàn)場及生活區(qū)具體布置,技術規(guī)范,標識標語上墻,滅火器的放置定位)。
3.施工臨時用電進一步規(guī)范化
4.加強消防工作監(jiān)督管理
5.工人住宿飲食衛(wèi)生管理
6.對沖孔樁泥漿的運輸及基坑邊坡支護,土方開挖安全進行有效管理。
7.安全資料制作,收集,入臺賬
8.對特種操作人員,普工,班組教育,交底,證件核對等。
9.做好大型機械進出場安全教育,報備檢驗,驗收,技術交底。
10.施工現(xiàn)場各種機械安全防護措施進行管理
11.針對惡劣天氣對施工影響和預防措施·
12.加強安全帽佩戴監(jiān)管
13.飲食衛(wèi)生制度以做好(廚師持健康證上崗)
下月工作計劃篇六
下個月的工作重點當然還是以銷售為主,目標肯定要超越x月份。但除了銷售外,還有其他的工作計劃要落實:
1. 要健全完善本餐廳的多項制度,如獎罰制度,餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等,獎罰制度要落實到個人,獎罰分明。
2. 緊招聘并加強員工的培訓,因大多員工是短期(又走了倆長期的),所以前一段時間一直沒有進行系統(tǒng)的培訓。我想在不斷補充人員的同時抽時間對員工進行幾次系統(tǒng)的培訓,主要針對對客服務!
3. 定完善一套針對本餐廳的獎罰制度,并在7月份實施,落實到人。
4. 議完善員工工資待遇制度。從開業(yè)至今,一直沒有什么書面上的薪水制度表,純憑口頭協(xié)議,非常的不規(guī)范,并且所有員工都拿相同的工資。我建議恢復打分制度;對于長期的優(yōu)秀員工應該每隔一段時間將薪水加一點??梢钥s短加薪時間,也可以少加,但不能一直不加!否則很難留住那些優(yōu)秀的員工,并影響正常招聘。
5. 著顧客的增多,來本店的老顧客會很多,辦卡的顧客也會增多,我建議制定完善一套會員信息的制度,如將客人的信息資料錄入電腦,客人假如遺失或忘記帶卡,可以憑身份證、電話及卡號和密碼找回;也方便我們自己對會員的管理查詢,一舉兩得!
6. 客服務一直我們服務行業(yè)的重中之重,所以要約束店內所有員工并以身作則,嚴格按照餐廳對客服務流程中的制度去做,微笑服務,將與客人的之間的沖突降低為零。
7. 成一月一大總結,一周一小結的習慣。以1周為周期,來審視上一周的工作,總結出現(xiàn)的問題,及時調整或解決。不至于與指定的計劃偏差過大,有助于更好的完成本月的目標和計劃!
以上是個人對于前一階段的工作一些見解和看法,有許多是自己親身經歷后的見解。出現(xiàn)的問題要主觀和客觀的綜合分析,不難找出問題的所在,然后對癥下藥,必然迎刃而解!誰都希望在以后的工作中所有問題不在有,那都是胡扯!所以必須坦然面對那屬于自己的困難,用屬于你自己的正確的方法去解決掉它!雖然未來的路會很漫長坎坷,也許會面的更大的壓力和困難,但我想,在我們團隊面前,在我們充分的準備面前,神馬都是浮云!
下月工作計劃篇七
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開供應商協(xié)調會,安排春節(jié)物資供應工作,保證不影響酒店正常經營;
4、經過市場調查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學習a模針對采購部的相關文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中。
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);
11、完成pa保潔設備的市場調查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
13、督促各部門按時提交x月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
序號 工作內容 目標要求 完成時間 責任人 經辦人
1 x月份物資的市場詢價、比價、定價工作 按時完成 x月15、30日 xx
2 日常物資的詢價及采購 按時完成 xx
3 辦公設備的開標及合同簽訂 xx
4 物資價格庫、供應商檔案的健全 按時完成 x月30日 xx
5 各部門月計劃采購 按時、按質完成 xx
6 領導交辦的其他工作 按時完成 xx 全體人員
下月工作計劃篇八
通過近段時間與部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。為了更好的落實工作的任務,接下來便是我在8月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識。
4、協(xié)助營銷部做xxxxx相關活動的接待工作。
5、8月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、8月下旬將對部門的`員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性。
下月工作計劃篇九
(1)營業(yè)額指標。
(2)費用指標標。
(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標。
(1)結合本店的實際情況,制定出完成銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、商品計劃、采購計劃、 銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃,亦可細分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結。
(2)分析每日經營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
(1)對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;
(2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;
(3)抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具 有強烈的使命感、責任心和進取心。
(4)負責單店業(yè)務技能、管理制度、企業(yè)文化、職員素質、服務意識的培訓和宣導。
(5)協(xié)調單店各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強單店員工的凝聚。
(6)營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決。
(7)對下屬職員實組織施業(yè)務考評與人才推薦,合理安排人事調動、領班級的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建議。
(8)確保單店顧客、下屬職員、企業(yè)的人身及財產安全。
(1)單店環(huán)境衛(wèi)生按6s標準的分區(qū)域安排責任落實到人,由店長檢查落實。
(3)在營業(yè)結束后,店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。
(1)監(jiān)督和審核財務會計、后勤主管、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業(yè)
(2)店長要做好各種報表的管理。
(4)加強單店的財務費用預算,合理計劃開支各項費用。
(2)組織廚房職員進行產品學習和研發(fā);
(3)組織全體職員進行食品安全的學習;
(4)嚴格公司工作流程和工作標準的管理;
(5)創(chuàng)新服務意識、創(chuàng)新營銷方式。
(1)待客態(tài)度謙和熱情,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,提高客流管理;
(2)加強現(xiàn)場督導,營業(yè)時間堅守一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產生的問題;
(3)迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件;如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等;
(5)為顧客制造感動,客戶的利益是最高利益,顧客的滿意,顧客的驚喜才是公司的最高利益。
(1)保持與商圈內商家和附近社區(qū)鄰里的良好關系;
(3)保持與當地社會團體的良好互動關系。
(4)與媒體保持良好的關系。
(1)堅持做好工作日志;
(2)做好“家長”式的員工管理和顧客管管理,營造“親情一家人”親密無間的氛圍;
(3)每日必做反思及分享;
(5)與公司管理部保持密切的聯(lián)系,每日上傳各項總部要求的事項;
(6)加強自身及團隊體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活習慣;
(7)日常對陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的.優(yōu)良形象;
(8)做好“文明禮儀”標兵。
下月工作計劃篇一
x月份完成項目工作:
1、完成原材料供應商的詢價工作4次。
2、去武漢購買廚房雜件二次,采購會議急需的布菲爐,
餐具等物品。
3、購買消毒柜四臺、冷藏柜一臺。
4、完成裝飾畫100幅,滅蚊器200個。
5、完善凱賓斯國際酒店采購部原材料驗收值班表和驗收規(guī)章制度。
x月份工作計劃:
1、完成酒店各部門夏裝的制作;
2、廚房點心房空調的安裝;
3、完成原材料供應商的詢價工作不少于4次;
4、完成酒店滅蟲滅鼠公司的合同簽定;
5、采購部管理制度與流程的優(yōu)化工作一次;
下月工作計劃篇二
完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,業(yè)務人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進心。
下月工作計劃篇三
工作計劃表就是使用表格的形式反映工作計劃的內容。下面小編為大家?guī)肀恚┐蠹覅⒖迹?BR> 公司
年
月工作計劃表
編制:
提交時間:
部門負責人:
審核人:
月重點工作計劃及目標概述
考核
要求:
4、其余要求詳見公司計劃管理辦法。
本月工作計劃及目標明細(根據部門、板塊月度計劃會議明確的工作內容進行梳理)
計劃制定
計劃執(zhí)行
計劃來源
星級
項目
工作內容
責任人
分值
計劃完成時間
實際完成時間
完成情況說明
得分
審核人
總經理任務書
上月未完成的重點計劃
專項工作計劃
本月部門重點工作計劃
綜合工作
)
任務類別
項目
工作內容
責任人
分值
計劃完成時間
實際完成時間
完成情況說明
得分
審核人
說明:1、完成情況說明:只填“按時完成”或“未按時完成”
3、審核人:為分管領導或總經理助理對重點工作計劃的完成情況進行審核。
年
月份人力資源部崗位工作計劃表
姓名:崗位:時間:年月日
月度
級別
序號
工作內容及目標
計劃完成時間
實施進度
完成時間
完成情況
備注
上月遺留
重點工作
例行工作
臨時工作
本月開展
重點工作
例行工作
臨時工作
下月工作計劃篇四
1、餐廳內部管理方面:
(1)參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。
(2)根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
(3)制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
(4)抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
(5)安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
(6)至少每月召開餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7)與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。
(8)建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(9)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。
2、營銷方面:
(1)利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。
(2)征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。
(3)企業(yè)能否長遠,在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經營戰(zhàn)略:
我餐廳地理位置良好,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質量,尤其服務質量,才能處于優(yōu)勢地位。
(1)我們要在全方位經營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
(2)結合市場的休閑特點,適當增加休閑娛樂設置。
(3)在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實行多店經營,實現(xiàn)是我們努力的目標。
下月工作計劃篇五
1.安全標志、標語監(jiān)管。
2. 工人零時食堂、職工飲食衛(wèi)生、污水監(jiān)管
3.施工用電經過多次整改基本符合要求
4.洗車池設備進行整改及做好大門前馬路衛(wèi)生
5.特種人員操作證,身份證與操作人相符,對特種作業(yè)人員及班組操作員,進行安全技術交底, 及三級安全教育。
6.舊房拆遷,施工場地已封閉,成孔樁口防護進行有效監(jiān)管。
1.生活區(qū)建設完后。保衛(wèi)。消防、排水、飲食衛(wèi)生、等制度建立。
2.安全文明(施工現(xiàn)場及生活區(qū)具體布置,技術規(guī)范,標識標語上墻,滅火器的放置定位)。
3.施工臨時用電進一步規(guī)范化
4.加強消防工作監(jiān)督管理
5.工人住宿飲食衛(wèi)生管理
6.對沖孔樁泥漿的運輸及基坑邊坡支護,土方開挖安全進行有效管理。
7.安全資料制作,收集,入臺賬
8.對特種操作人員,普工,班組教育,交底,證件核對等。
9.做好大型機械進出場安全教育,報備檢驗,驗收,技術交底。
10.施工現(xiàn)場各種機械安全防護措施進行管理
11.針對惡劣天氣對施工影響和預防措施·
12.加強安全帽佩戴監(jiān)管
13.飲食衛(wèi)生制度以做好(廚師持健康證上崗)
下月工作計劃篇六
下個月的工作重點當然還是以銷售為主,目標肯定要超越x月份。但除了銷售外,還有其他的工作計劃要落實:
1. 要健全完善本餐廳的多項制度,如獎罰制度,餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等,獎罰制度要落實到個人,獎罰分明。
2. 緊招聘并加強員工的培訓,因大多員工是短期(又走了倆長期的),所以前一段時間一直沒有進行系統(tǒng)的培訓。我想在不斷補充人員的同時抽時間對員工進行幾次系統(tǒng)的培訓,主要針對對客服務!
3. 定完善一套針對本餐廳的獎罰制度,并在7月份實施,落實到人。
4. 議完善員工工資待遇制度。從開業(yè)至今,一直沒有什么書面上的薪水制度表,純憑口頭協(xié)議,非常的不規(guī)范,并且所有員工都拿相同的工資。我建議恢復打分制度;對于長期的優(yōu)秀員工應該每隔一段時間將薪水加一點??梢钥s短加薪時間,也可以少加,但不能一直不加!否則很難留住那些優(yōu)秀的員工,并影響正常招聘。
5. 著顧客的增多,來本店的老顧客會很多,辦卡的顧客也會增多,我建議制定完善一套會員信息的制度,如將客人的信息資料錄入電腦,客人假如遺失或忘記帶卡,可以憑身份證、電話及卡號和密碼找回;也方便我們自己對會員的管理查詢,一舉兩得!
6. 客服務一直我們服務行業(yè)的重中之重,所以要約束店內所有員工并以身作則,嚴格按照餐廳對客服務流程中的制度去做,微笑服務,將與客人的之間的沖突降低為零。
7. 成一月一大總結,一周一小結的習慣。以1周為周期,來審視上一周的工作,總結出現(xiàn)的問題,及時調整或解決。不至于與指定的計劃偏差過大,有助于更好的完成本月的目標和計劃!
以上是個人對于前一階段的工作一些見解和看法,有許多是自己親身經歷后的見解。出現(xiàn)的問題要主觀和客觀的綜合分析,不難找出問題的所在,然后對癥下藥,必然迎刃而解!誰都希望在以后的工作中所有問題不在有,那都是胡扯!所以必須坦然面對那屬于自己的困難,用屬于你自己的正確的方法去解決掉它!雖然未來的路會很漫長坎坷,也許會面的更大的壓力和困難,但我想,在我們團隊面前,在我們充分的準備面前,神馬都是浮云!
下月工作計劃篇七
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開供應商協(xié)調會,安排春節(jié)物資供應工作,保證不影響酒店正常經營;
4、經過市場調查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學習a模針對采購部的相關文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中。
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);
11、完成pa保潔設備的市場調查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
13、督促各部門按時提交x月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
序號 工作內容 目標要求 完成時間 責任人 經辦人
1 x月份物資的市場詢價、比價、定價工作 按時完成 x月15、30日 xx
2 日常物資的詢價及采購 按時完成 xx
3 辦公設備的開標及合同簽訂 xx
4 物資價格庫、供應商檔案的健全 按時完成 x月30日 xx
5 各部門月計劃采購 按時、按質完成 xx
6 領導交辦的其他工作 按時完成 xx 全體人員
下月工作計劃篇八
通過近段時間與部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。為了更好的落實工作的任務,接下來便是我在8月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識。
4、協(xié)助營銷部做xxxxx相關活動的接待工作。
5、8月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、8月下旬將對部門的`員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性。
下月工作計劃篇九
(1)營業(yè)額指標。
(2)費用指標標。
(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標。
(1)結合本店的實際情況,制定出完成銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、商品計劃、采購計劃、 銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃,亦可細分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結。
(2)分析每日經營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
(1)對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;
(2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;
(3)抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具 有強烈的使命感、責任心和進取心。
(4)負責單店業(yè)務技能、管理制度、企業(yè)文化、職員素質、服務意識的培訓和宣導。
(5)協(xié)調單店各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強單店員工的凝聚。
(6)營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決。
(7)對下屬職員實組織施業(yè)務考評與人才推薦,合理安排人事調動、領班級的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建議。
(8)確保單店顧客、下屬職員、企業(yè)的人身及財產安全。
(1)單店環(huán)境衛(wèi)生按6s標準的分區(qū)域安排責任落實到人,由店長檢查落實。
(3)在營業(yè)結束后,店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。
(1)監(jiān)督和審核財務會計、后勤主管、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業(yè)
(2)店長要做好各種報表的管理。
(4)加強單店的財務費用預算,合理計劃開支各項費用。
(2)組織廚房職員進行產品學習和研發(fā);
(3)組織全體職員進行食品安全的學習;
(4)嚴格公司工作流程和工作標準的管理;
(5)創(chuàng)新服務意識、創(chuàng)新營銷方式。
(1)待客態(tài)度謙和熱情,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,提高客流管理;
(2)加強現(xiàn)場督導,營業(yè)時間堅守一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產生的問題;
(3)迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件;如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等;
(5)為顧客制造感動,客戶的利益是最高利益,顧客的滿意,顧客的驚喜才是公司的最高利益。
(1)保持與商圈內商家和附近社區(qū)鄰里的良好關系;
(3)保持與當地社會團體的良好互動關系。
(4)與媒體保持良好的關系。
(1)堅持做好工作日志;
(2)做好“家長”式的員工管理和顧客管管理,營造“親情一家人”親密無間的氛圍;
(3)每日必做反思及分享;
(5)與公司管理部保持密切的聯(lián)系,每日上傳各項總部要求的事項;
(6)加強自身及團隊體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活習慣;
(7)日常對陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的.優(yōu)良形象;
(8)做好“文明禮儀”標兵。