在實(shí)施一個(gè)方案之前,我們需要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并確定目標(biāo)和需求。如何制定一個(gè)合理的方案是我們要思考的重點(diǎn)。方案的成功案例為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以避免走彎路。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇一
新品牌市場(chǎng)空白。
企業(yè)長(zhǎng)期的操作項(xiàng)目的能力。
價(jià)格保護(hù)能力。
利潤(rùn)操縱能力。
市場(chǎng)保護(hù)能力。
產(chǎn)品更新能力。
品牌組合能力。
質(zhì)量保障能力。
品牌項(xiàng)目獨(dú)立授權(quán)。
2、如何更有效借助各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)?
建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高。
及時(shí)溝通:經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
模式復(fù)制:運(yùn)作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象。
注重培訓(xùn):產(chǎn)品賣點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)。
研究、分析市場(chǎng)特點(diǎn)很重要。
每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開(kāi)發(fā)情況等分析出運(yùn)作重點(diǎn)。
精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
精準(zhǔn)的客戶定位。
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位。
二、根據(jù)營(yíng)銷方向定位制定詳細(xì)明確的運(yùn)作計(jì)劃、忌諱盲目跟單。
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷方向定位。
項(xiàng)目運(yùn)作思路。
需要正確認(rèn)識(shí)工程運(yùn)作中常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū):
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇二
眾所周知,oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實(shí)施,其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,更重要的是對(duì)實(shí)施過(guò)程的控制。事實(shí)上,oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響,事先不進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和周密的計(jì)劃是不可能成功的。
尤其是當(dāng)oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過(guò)一系列的復(fù)雜操作,終于成功上線了,如何進(jìn)行培訓(xùn)則成為需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。不少企業(yè)采取一刀切的方法,將全體員工集中起來(lái)以會(huì)議的形式,將整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用過(guò)程從頭到尾悉數(shù)講解一遍,實(shí)際效果卻往往不盡如人意。實(shí)際上,一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長(zhǎng)時(shí)間,講得累,大家聽(tīng)得也累;另一方面各部門對(duì)其它部門業(yè)務(wù)不熟悉,不愿聽(tīng)也聽(tīng)不懂。
對(duì)此,成立于1998年,在協(xié)同軟件領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟的萬(wàn)戶根據(jù)多年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),提出了自己的.見(jiàn)解。目前,萬(wàn)戶總部位于北京,在上海,廣州,南京,合肥,天津等多個(gè)城市設(shè)有分公司和辦事處,目前全國(guó)有300多名員工,研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來(lái),萬(wàn)戶始終在oa協(xié)同管理領(lǐng)域深耕細(xì)作,截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶,6000多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),是一家在oa領(lǐng)域?qū)I(yè)性強(qiáng),注重技術(shù)實(shí)力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬(wàn)戶看來(lái),oa辦公自動(dòng)化培訓(xùn)應(yīng)該分角色、分批次進(jìn)行,總結(jié)如下:
系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要,因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí),管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)具備分析與處理的能力,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職,并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。
各部門主管的培訓(xùn)也非常重要,他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用,只有他們會(huì)用并且愿意用,才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇三
一般來(lái)說(shuō),物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色,如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作,財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果,點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場(chǎng)進(jìn)行:
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象:對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇四
產(chǎn)品更新能力
品牌組合能力
質(zhì)量保障能力
品牌項(xiàng)目獨(dú)立授權(quán)
2、如何更有效借助各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)?
建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高
及時(shí)溝通:經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)
模式復(fù)制:運(yùn)作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象
注重培訓(xùn):產(chǎn)品賣點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)
研究、分析市場(chǎng)特點(diǎn)很重要。
每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開(kāi)發(fā)情況等分析出運(yùn)作重點(diǎn)。
精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位
精準(zhǔn)的客戶定位
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷方向定位
項(xiàng)目運(yùn)作思路
需要正確認(rèn)識(shí)工程運(yùn)作中常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū):
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇五
規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊(duì)伍管理,提高整個(gè)隊(duì)伍綜合素質(zhì),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,逐步建設(shè)一支愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。
全縣旅行社持有導(dǎo)游證的專、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點(diǎn))講解員、工作人員以及持有導(dǎo)游證的`部分社會(huì)人員。
學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、民俗風(fēng)情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點(diǎn)、本地特產(chǎn)、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí);帶團(tuán)隊(duì)基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學(xué)員報(bào)名時(shí)須提交以下材料:
2.身份證復(fù)印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報(bào)名時(shí)間
20xx年7月21日—24日
(三)報(bào)名地點(diǎn)
縣旅游局質(zhì)量管理科(行政大樓1845室)
(四)聯(lián)系方式
聯(lián)系人:孫豐,聯(lián)系電話:81868698,傳真:81868085。
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年7月26日開(kāi)始每周二下午2:00—5:30。
培訓(xùn)地點(diǎn):蘇中七戰(zhàn)七捷紀(jì)念館報(bào)告廳
本次培訓(xùn)考核采取學(xué)分制考核和考試,學(xué)員每堂課計(jì)2分,要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓(xùn)結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績(jī)方為培訓(xùn)合格,合格學(xué)員將由縣旅游局、旅游協(xié)會(huì)發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū),作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對(duì)相關(guān)單位考核評(píng)比的重要依據(jù)。
1.請(qǐng)參加培訓(xùn)講座時(shí)要嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律。參加講座人員在開(kāi)課前將學(xué)分手冊(cè)交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點(diǎn)名并領(lǐng)取學(xué)分手冊(cè)后方可獲得本次學(xué)分。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇六
指導(dǎo)思想:繼續(xù)強(qiáng)化講解員基本功訓(xùn)練,豐富講解員內(nèi)涵,全面提升講解員綜合素質(zhì),提高整體講解接待水平。
一、轉(zhuǎn)變講解員基本功培訓(xùn)模式,加強(qiáng)對(duì)講解員的針對(duì)性輔導(dǎo),提升培訓(xùn)效果。
1、培訓(xùn)方式:分區(qū)域重點(diǎn)培訓(xùn)和部領(lǐng)導(dǎo)分工幫扶培訓(xùn)兩種形式。
班前集體訓(xùn)練,人員較多,針對(duì)性不強(qiáng),效果不佳,因此今年基本功訓(xùn)練改分展覽館和舊址兩個(gè)組進(jìn)行訓(xùn)練,每天分別派兩個(gè)指導(dǎo)老師進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)。
為進(jìn)一步提高講解員的業(yè)務(wù)水平,豐富舊址講解內(nèi)容,增強(qiáng)感染力,利用1個(gè)月的時(shí)間采取部領(lǐng)導(dǎo)分工幫扶方式對(duì)所有講解員強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范提高舊址各舊居及路線講解詞。
2、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排:在訓(xùn)練內(nèi)容上做階段性的強(qiáng)化訓(xùn)練,原則上繞口令、氣息、朗讀和快板練習(xí)等實(shí)施一周輪換制,若有變動(dòng),根據(jù)實(shí)際情況另行調(diào)配。
3、負(fù)責(zé)人:
舊址:李亞輝姚軍。
展覽館:劉利平梁潔。
4、指導(dǎo)老師:
繞口令練習(xí):王芳袁晶。
氣息練習(xí):姚軍呂小翠。
快板練習(xí):劉曉曉高潔剛。
朗讀訓(xùn)練:梁潔李亞輝白雪。
二、開(kāi)展“每天講一個(gè)故事”競(jìng)賽活動(dòng),每天在班前由一名講解員講一個(gè)故事,時(shí)間控制在4-6分鐘左右。
1、評(píng)分規(guī)則:采取現(xiàn)場(chǎng)打分,總分100分;
2、評(píng)委由全體在場(chǎng)科領(lǐng)導(dǎo)和講解員組成;
4、最后分出優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等級(jí)。得分在90分以上為優(yōu)、80分-90分之間的為良、70分-80分之間的為一般、70分以下的為差。優(yōu)等獲得者占參賽總?cè)藬?shù)的20%。
5、被評(píng)為優(yōu)等的講解員科將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并加2分;被評(píng)為差等的講解員將罰款50元,并扣2分。
三、播放光盤,組織講解員觀摩同行或社會(huì)名家講演、朗誦、講故事等,學(xué)習(xí)技巧,提升自身水平。
四、繼續(xù)對(duì)業(yè)務(wù)骨干和新講解員進(jìn)行全方位強(qiáng)化培訓(xùn)。近期組織一次現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
五、深入挖掘西柏坡精神的思想內(nèi)涵,豐富講解內(nèi)容。
講解員必讀書(shū)目:西柏坡之解讀。
西柏坡之見(jiàn)證。
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么。
西柏坡故事一百講。
西柏坡記憶。
其中前三本書(shū)作為20xx年綜合知識(shí)測(cè)試的內(nèi)容之一,其它書(shū)目作為選讀內(nèi)容。
六、檢查新講解員廉政館講詞。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇七
使局方的系統(tǒng)操作人員通過(guò)培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務(wù)處理。 使局方的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員通過(guò)培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。
使局方的應(yīng)用維護(hù)支撐人員通過(guò)培訓(xùn),勝任系統(tǒng)管理、日常維護(hù)、一般故障
診斷和處理。
使局方的業(yè)務(wù)決策、管理人員通過(guò)培訓(xùn),具備利用本系統(tǒng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能
力;掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營(yíng)管理和分析功能,能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位的管理考核。
使局方的高級(jí)技術(shù)人員通過(guò)培訓(xùn),掌握系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)思想、數(shù)據(jù)模型、前
后臺(tái)的開(kāi)發(fā)方法,能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。
在工程實(shí)施期間,針對(duì)新系統(tǒng)的各種培訓(xùn)是必不可少的'。從培訓(xùn)的對(duì)象和目的來(lái)進(jìn)行劃分,可劃分為以下4類:
初級(jí)培訓(xùn)(操作培訓(xùn)) 高級(jí)培訓(xùn)
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(維護(hù)培訓(xùn)) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)
2.1. 初級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)一線使用人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見(jiàn)問(wèn)題處理 培訓(xùn)教師:
大唐軟件技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書(shū)寫(xiě)能力;具有共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過(guò)維護(hù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:
《系統(tǒng)操作手冊(cè)》、《系統(tǒng)安裝及維護(hù)手冊(cè)》
2.2. 高級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:高級(jí)技術(shù)人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)體系架構(gòu) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù) 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)專家,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書(shū)寫(xiě)能力;精通unix操作系統(tǒng)、主機(jī)及相關(guān)設(shè)備;精通數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù);精通中間件技術(shù);精通主流程序語(yǔ)言;精通case工具;具有共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過(guò)高級(jí)技術(shù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:
《共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)高級(jí)培訓(xùn)教材》
2.3. 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù)
系統(tǒng)日常維護(hù)常識(shí) 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書(shū)寫(xiě)能力;具有共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過(guò)維護(hù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:
2.4. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
系統(tǒng)上線所需的各類規(guī)則數(shù)據(jù)整理準(zhǔn)備。 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書(shū)寫(xiě)能力;具有共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過(guò)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:
《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備指南》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》
2.5. 范圍說(shuō)明
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇八
我校近百位名優(yōu)教師的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)校豐富教科研成果、學(xué)校近五十年的歷史、學(xué)校五十年的文化積淀是學(xué)校教師傳承歷史、開(kāi)拓創(chuàng)新的寶貴資源和財(cái)富。學(xué)校以此構(gòu)成新教師培訓(xùn)課程,并使新教師培訓(xùn)逐漸走規(guī)范化、程序化、校本化、課程化、系列化之路。
新教師培訓(xùn)是我校教師培訓(xùn)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),根據(jù)我校校本理論培訓(xùn)的理念和設(shè)計(jì),新教師的培訓(xùn)也應(yīng)從學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目培訓(xùn)、傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)三個(gè)方面入手,根據(jù)剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生以及從其他省市、學(xué)校調(diào)入我校的已從事過(guò)教師工作,有必須工作經(jīng)歷的準(zhǔn)“新”教師這兩類不同的教師類型,根據(jù)其不同的特點(diǎn),所采取培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所區(qū)別。
1、對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,其培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)其進(jìn)行學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的職初培訓(xùn)上,由于他們從未從事過(guò)教師這個(gè)工作,因此培訓(xùn)應(yīng)使其盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到教師的主角轉(zhuǎn)變,盡快熟悉教育教學(xué)的常規(guī)要求、基本規(guī)范,并能基本掌握教育教學(xué)的一般規(guī)律。同時(shí)培訓(xùn)也應(yīng)結(jié)合我校校本課程體系的特色,對(duì)其進(jìn)行必要的學(xué)校優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)。由于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生幾乎沒(méi)有從事教師這一工作的經(jīng)驗(yàn)(盡管在大學(xué)最后一年有過(guò)教育實(shí)習(xí),但由于時(shí)間限制,大學(xué)生不可能對(duì)如何做一名教師,如何從事教育教學(xué)有系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐),他們對(duì)于教育教學(xué)的感知更多的是來(lái)自于大學(xué)課程中的教育學(xué)理論、心理學(xué)知識(shí)等等,這些理論在他們的腦海中就應(yīng)是“新鮮出爐”,記憶猶新的。因此培訓(xùn)還應(yīng)結(jié)合這一特點(diǎn),充分地做好理論和實(shí)踐的結(jié)合工作,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷反思,再?gòu)睦碚撝袑で笾С?,找尋解決問(wèn)題的方案。
2、對(duì)從外省市、其他學(xué)校調(diào)入我校的已有必須教學(xué)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的新教師,這個(gè)“新”其實(shí)只是意味著他們到了一個(gè)新環(huán)境,并非教育教學(xué)生涯的新開(kāi)始。因此,對(duì)這部分教師的培訓(xùn)其重心應(yīng)放在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上。透過(guò)培訓(xùn)課程,使這些教師盡快了解、熟悉宜川中學(xué)教育教學(xué)的特點(diǎn)、風(fēng)格、特色,盡快地適應(yīng)宜川中學(xué)的教育教學(xué)環(huán)境,及早融入宜川中學(xué)這個(gè)群眾之中。
1、對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的新教師,透過(guò)學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的培訓(xùn)課程,應(yīng)使其做或?qū)崿F(xiàn)以下幾點(diǎn):
(1)從了解到基本熟悉教學(xué)的環(huán)節(jié)、常規(guī)要求和做法,如怎樣備課,教案應(yīng)如何書(shū)寫(xiě),應(yīng)注意些什么,上課時(shí)如何調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度,習(xí)題、測(cè)驗(yàn)安排的量及難易程度,如何上復(fù)習(xí)課等等。透過(guò)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn),每位新教師都應(yīng)基本熟知并能實(shí)際操作和完成教學(xué)的常規(guī)要求和基本環(huán)節(jié)。
(2)教書(shū)育人,德育工作也是每位新教師都面臨的又一項(xiàng)重要任務(wù)。盡管有的新教師這一學(xué)年并不擔(dān)任班主任工作,但學(xué)習(xí)德育的一般規(guī)律,學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)班級(jí)紛繁復(fù)雜的工作,如何做好班級(jí)的常規(guī)管理,抓好班風(fēng)建設(shè),如何做學(xué)生細(xì)致的思想工作,如何培養(yǎng)班干部隊(duì)伍等等這些對(duì)于每位新教師而言,其好處和重要性并不亞于教學(xué)。透過(guò)培訓(xùn),每位新教師都應(yīng)對(duì)如何塑造班群眾從理論上更明晰,并能將學(xué)的理論、原則和其他教師的成功經(jīng)驗(yàn)付諸于實(shí)踐,在實(shí)踐中更深刻地理解和感知教育的基本原則,能夠按照學(xué)校德育工作的要求做好和完成班級(jí)的管理。
(3)透過(guò)培訓(xùn),每位新教師還應(yīng)全面、系統(tǒng)地了解學(xué)校,了解學(xué)校在具體的教育教學(xué)工作中的要求和規(guī)范,使自己能盡快勝任我校的教育教學(xué)工作。
2、對(duì)于從外省市、學(xué)校調(diào)入我校的準(zhǔn)“新”教師而言,培訓(xùn)的目的在于加快其“宜川化”的進(jìn)程。透過(guò)一系列培訓(xùn)課程,使其了解、熟悉我校教育教學(xué)工作的思路、原則、基本要求和做法,使自己的工作和學(xué)校的要求相一致。更重要的是,透過(guò)重點(diǎn)的我校傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn),使這些有必須教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師了解我校教育教學(xué)工作的風(fēng)格、特色,縮短適應(yīng)期,提前成熟期,構(gòu)成對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感,使自己的教學(xué)更快地融入“主體研究式”教學(xué)模式的探索與實(shí)踐,使自己的教育盡快地適應(yīng)我?!耙匀藶楸荆椭C發(fā)展”,“揚(yáng)美求是,以美輔德”的教育特色,成為學(xué)校教育教學(xué)的又一批中堅(jiān)力量。
新教師培訓(xùn)不同于其他培訓(xùn),學(xué)校要根據(jù)本校的實(shí)際狀況自行安排,并沒(méi)有指定的教材可用。由于培訓(xùn)的最終目的是使新教師盡快適應(yīng)我校的教育教學(xué)環(huán)境,幫忙新教師盡快上崗,因此培訓(xùn)擬采用以下幾種形式進(jìn)行:
(1)聽(tīng)必須數(shù)量和質(zhì)量的專題報(bào)告:
a、專家的理論指導(dǎo)性報(bào)告(包括教育與教學(xué))。
b、我校有必須教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師的實(shí)踐指導(dǎo)性報(bào)告。
(2)必須規(guī)模的聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)(包括我校名師工作室教師、中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師以及師德標(biāo)兵的教學(xué)隨堂課、教學(xué)公開(kāi)課、主題班會(huì)等,也包括新教師自己上的教育教學(xué)課)。
(3)安排新教師在學(xué)習(xí)了有關(guān)理論和經(jīng)驗(yàn),觀摩了一些實(shí)踐的課堂教育教學(xué)活動(dòng)以后進(jìn)行交流心得、互談感受的活動(dòng)。
(4)充分發(fā)揮我校優(yōu)秀教師的人力資源,透過(guò)“師徒結(jié)對(duì)”、“互幫互助”、“名師指路”等形式,構(gòu)成各種有針對(duì)性的培養(yǎng)途徑,加速新教師的成長(zhǎng)。
a、“師徒結(jié)對(duì)”。這種方式主要針對(duì)于剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生。各教研組和年級(jí)組可根據(jù)自己的實(shí)際,設(shè)計(jì)“師徒帶教”方案。老教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和新教師敢做敢當(dāng)先的青春活力,是師資隊(duì)伍優(yōu)化的得天獨(dú)厚的條件,他們的互補(bǔ)效應(yīng)可構(gòu)成教學(xué)的巨大能量。
b、“互幫互助”。這種方式既適用于剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生,也適用于從外省市學(xué)校掉入我校的“準(zhǔn)”新教師。教師之間開(kāi)放合作的備課,開(kāi)放合作的研討,能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資源的共享,有利于教師之間互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,能夠很大地促進(jìn)教師的個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)。
c、“名師指路”。依托我校趙林林老師的“名師工作室”以及我校的特級(jí)教師、一大批中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人和骨干教師等,用心發(fā)揮名師的輻射示范作用。
1、對(duì)于新畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,其培訓(xùn)的重點(diǎn)在于學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的培訓(xùn)上。它包括以下三個(gè)方面的資料:
a、學(xué)校發(fā)展項(xiàng)目培訓(xùn)(包括學(xué)校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學(xué)校辦學(xué)的思想與理念、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃等)這部分資料可請(qǐng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行介紹和培訓(xùn)。
b、師德規(guī)范項(xiàng)目培訓(xùn)(包括教師職業(yè)道德規(guī)范、教師職業(yè)行為規(guī)范、優(yōu)秀教師案例培訓(xùn)等)這部分資料可請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)以及我校部分優(yōu)秀教師以做報(bào)告或講座的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
c、教育教學(xué)規(guī)范項(xiàng)目培訓(xùn)(包括學(xué)校制度培訓(xùn)、教學(xué)規(guī)范培訓(xùn)、德育工作規(guī)范培訓(xùn)等),其中教育和教學(xué)又是教師每日工作的核心及重心,其涉及的資料紛繁廣泛,重要性不言而喻。就教育和教學(xué)的具體環(huán)節(jié)操作的培訓(xùn),又可分為以下資料:
(1)、教學(xué)方面:
a)如何備課(備教材、備學(xué)生)。
b)教案的正確、合理地書(shū)寫(xiě)。
c)如何有效調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度。
d)正確、適宜地安排習(xí)題量和測(cè)驗(yàn)。
e)如何幫忙學(xué)生有效地復(fù)習(xí)。
f)對(duì)于學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng)和較弱的學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
g)課堂教學(xué)藝術(shù)探究。
那里,可充分地發(fā)揮我校名師工作室以及特級(jí)教師、中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人的作用。
(2)、教育方面:
a)如何進(jìn)行學(xué)生行為規(guī)范的教育及班級(jí)日常事務(wù)的管理。
b)在構(gòu)成良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的過(guò)程中,班主任應(yīng)著重做些什么。
c)如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊(duì)伍。
d)對(duì)不同性格學(xué)生的教育,班主任應(yīng)注意和掌握的原則及策略。
e)如何充分發(fā)揮家庭的教育作用,構(gòu)成學(xué)校和家庭的教育合力。
f)如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學(xué)生解決心理上的困惑。
g)如何發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng),構(gòu)成班級(jí)特色。
德育工作較之教學(xué)工作而言,其可操作的規(guī)范和要求較為靈活和機(jī)動(dòng),因此對(duì)從未獨(dú)立做過(guò)德育工作的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,首先進(jìn)行必要的與實(shí)際有聯(lián)系的理論指導(dǎo)是十分必要和重要的。可請(qǐng)一些市、區(qū)德育工作的專家做一些專題講座,進(jìn)行理論構(gòu)建。同時(shí),德育工作又重在實(shí)踐,在這方面,我校班主任工作有特色的老師很多,他們是新教師學(xué)習(xí)最鮮活的榜樣和例子,可充分發(fā)揮他們的力量和作用,進(jìn)行實(shí)踐方面最直接有效的指導(dǎo),也可透過(guò)講座的形式進(jìn)行,同時(shí)可按照年級(jí)組的安排,組成新老教師的結(jié)對(duì)拜師活動(dòng),以幫忙新教師在實(shí)踐中盡快成長(zhǎng)。
2、對(duì)從外省市、學(xué)校調(diào)入我校的準(zhǔn)“新”教師而言,培訓(xùn)的重心應(yīng)放在我校傳統(tǒng)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上:
(1)、傳統(tǒng)項(xiàng)目培訓(xùn):
這是讓這些準(zhǔn)“新”教師了解宜川、融入宜川的一個(gè)很好的載體。宜川中學(xué)在47年的發(fā)展歷程中構(gòu)成了許多傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì),這些學(xué)校發(fā)展過(guò)程中的財(cái)富,需要宜川人共同繼承和發(fā)揚(yáng)。目前,我校傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的培訓(xùn)主要開(kāi)展的是美育工作的相關(guān)培訓(xùn)。
a、首先,進(jìn)行理念的學(xué)習(xí)和構(gòu)建??山M織這些新教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,并開(kāi)設(shè)專題講座,邀請(qǐng)一些專家名家進(jìn)行理論輔導(dǎo),幫忙教師理解和提高認(rèn)識(shí),使每一位教師在“沒(méi)有美育的教育是不完全的教育”“美育是推進(jìn)素質(zhì)教育的有效途徑”等問(wèn)題上逐步構(gòu)成共識(shí)。每一位教師都樹(shù)立起“以美啟真,以美引善,以美導(dǎo)行,融美于德”的育人觀念。
b、從大美育觀出發(fā),采取講座、報(bào)告等形式對(duì)新教師進(jìn)行美育知識(shí)和美育潛力的培訓(xùn),組織新教師進(jìn)行美育活動(dòng)觀摩交流。學(xué)科教師充分發(fā)揮美育的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)學(xué)生的美感和興趣、發(fā)展學(xué)生觀察力、想象力和創(chuàng)造力,激發(fā)學(xué)生的潛能,為終生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
(2)進(jìn)行以“二期課改”為資料的重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)。
a、新課程與新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。組織教師學(xué)習(xí)“上海市二期課改方案”,準(zhǔn)確理解“以學(xué)生發(fā)展為本”的課程理念,把握二期課改的基本要求;邀請(qǐng)專家做一些理論指導(dǎo)性的報(bào)告。透過(guò)培訓(xùn),使教師逐漸認(rèn)同并投身于“二期課改”的改革實(shí)踐中,逐漸向課程教材改革的實(shí)踐者、開(kāi)發(fā)者轉(zhuǎn)變。
b、課程實(shí)施技術(shù)培訓(xùn):開(kāi)展以“主體研究式課堂教學(xué)”為主題,以案例研究為載體的教學(xué)技術(shù)培訓(xùn),開(kāi)展主體研究式教學(xué)、課例研究和現(xiàn)代信息技術(shù)等理論培訓(xùn)。進(jìn)行研究性課程和拓展性課程實(shí)施的相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
c、課程研究技術(shù)培訓(xùn):聘請(qǐng)課程專家開(kāi)展校本課程開(kāi)發(fā)的理論培訓(xùn),校本教材建設(shè)的理論培訓(xùn)。
d、我校在“揚(yáng)美求是,以美輔德”的德育工作思想指導(dǎo)下,以美育為契機(jī),構(gòu)成了宜川獨(dú)特的德育工作特色,如學(xué)生自主管理模式的資料及操作,學(xué)生社團(tuán)活動(dòng),藝術(shù)與體育特色項(xiàng)目,學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開(kāi)發(fā)和實(shí)施等。
1、宜川中學(xué)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展。
培訓(xùn)主要資料:學(xué)校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學(xué)校辦學(xué)的目標(biāo)與理念、學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀與前景等。
主講:現(xiàn)任校領(lǐng)導(dǎo)、歷任校領(lǐng)導(dǎo)。
2、宜川中學(xué)教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)。
培訓(xùn)主要資料:教師職業(yè)道德規(guī)范、教育法律法規(guī)常識(shí)和青少年保護(hù)條例、我校歷屆市、區(qū)園丁獎(jiǎng)獲得者、師德標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡介紹。
主講:黨、優(yōu)秀教師等。
3、教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)。
主講:教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)、部分中高級(jí)教師。
4、班主任工作培訓(xùn)。
培訓(xùn)主要資料:如何進(jìn)行學(xué)生行為規(guī)范的教育及班級(jí)日常事務(wù)的管理;在構(gòu)成良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的過(guò)程中,班主任應(yīng)著重做些什么;如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊(duì)伍;對(duì)不同性格學(xué)生的教育,班主任應(yīng)注意和掌握的原則及策略;如何充分發(fā)揮家庭的教育作用,構(gòu)成學(xué)校和家庭的教育合力;如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學(xué)生解決心理上的困惑;如何發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng),構(gòu)成班級(jí)特色。
主講:教導(dǎo)主任、政教主任、年級(jí)組長(zhǎng)、特色班主任。
5、提高教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法。
培訓(xùn)主要資料:趙林林名師工作室專題講座;盧小明教學(xué)特色介紹;汪正煜語(yǔ)文教學(xué)四十年;孫桂賢化學(xué)有效教學(xué)的探索。
主講:分管教學(xué)副校長(zhǎng)、相關(guān)教師。
6、教育科研潛力的培養(yǎng)與提高。
培訓(xùn)主要資料:宜川中學(xué)發(fā)展規(guī)范解讀;研教結(jié)合與自主發(fā)展。
主講:科研室主任、部分教研組長(zhǎng)。
7、新課程教材教法專題。
培訓(xùn)主要資料:二期課改的精神和有關(guān)理論;二期課改課程設(shè)置的依據(jù)和目的;如何在教學(xué)中體現(xiàn)二期課改的理念;如何上好研究課拓展課。
主講:教研組長(zhǎng)、部分研究課拓展課優(yōu)秀教師、學(xué)校校本課程委員會(huì)成員。
1、每學(xué)期每位培訓(xùn)教師交一篇學(xué)習(xí)小結(jié),談自己參加培訓(xùn)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)、感受。
2、每學(xué)期每位培訓(xùn)教師寫(xiě)一篇教學(xué)案例、一篇評(píng)課文章,開(kāi)兩節(jié)教學(xué)匯報(bào)課,并參加相關(guān)的教學(xué)基本功大賽,考評(píng)其課堂教學(xué)中基本環(huán)節(jié)的落實(shí)和把握狀況。
3、每學(xué)年每位培訓(xùn)教師讀一本教育教學(xué)理論書(shū)籍,并進(jìn)行交流發(fā)言。
5、平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新教師教育教學(xué)工作的管理和督察,如不定期檢查教案,檢查學(xué)生作業(yè)布置和批改狀況,召開(kāi)學(xué)生、家長(zhǎng)座談會(huì),平時(shí)對(duì)新教師所帶班級(jí)的常規(guī)要求達(dá)成狀況、班級(jí)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)等方面給予更多的關(guān)注和指導(dǎo)。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇九
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院應(yīng)該重視的一門培訓(xùn)課程,因?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不但要有專業(yè)技能知識(shí),專業(yè)臨床護(hù)理知識(shí)還要有良好的醫(yī)德和主動(dòng)熱情的服務(wù)意識(shí)。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)獲得好評(píng),得到患者的認(rèn)可。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要為您建議參加培訓(xùn)對(duì)象,分析服務(wù)現(xiàn)狀,以及怎么完善醫(yī)院服務(wù)等。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院的所有醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該參加的培訓(xùn)課程主要培訓(xùn)對(duì)象有:醫(yī)院經(jīng)營(yíng)人員,醫(yī)生,醫(yī)師,護(hù)士,醫(yī)務(wù)人員,導(dǎo)醫(yī),營(yíng)銷人員,項(xiàng)目管理人員,藥劑師,醫(yī)技人員,煎藥人員,醫(yī)院收費(fèi)人員,后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
1、患者滿意度差。
某醫(yī)院項(xiàng)目人員曾經(jīng)對(duì)患者滿意度,醫(yī)護(hù)服務(wù)狀況等對(duì)醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務(wù)狀況和服務(wù)中存在很多的問(wèn)題,患者大多在抱怨醫(yī)院收費(fèi)不合理,醫(yī)院的護(hù)理工作不到位,醫(yī)院飯食不好等各方面的問(wèn)題,所有對(duì)于這些問(wèn)題我們應(yīng)該要給予重視,做好改進(jìn)。
2、服務(wù)流程不和諧。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進(jìn),各部門之間不協(xié)調(diào),給患者造成了很大的困擾。要對(duì)醫(yī)院的所有服務(wù)流程包括住院服務(wù)流程,出院流程,手術(shù)流程,看病流程等進(jìn)行改進(jìn)。
3、醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現(xiàn)象,這在醫(yī)院是絕對(duì)不允許的,醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的,這樣會(huì)嚴(yán)重的影響病人的休息。
醫(yī)院要解決目前的問(wèn)題,進(jìn)一步將優(yōu)良的服務(wù)塑造醫(yī)院的特色,提高醫(yī)院的服務(wù)水平,規(guī)范員工的服務(wù)行為就必須對(duì)醫(yī)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),具體要做到:
1、提前做調(diào)查。
在培訓(xùn)之前提前通過(guò)各個(gè)途徑做調(diào)研,看看醫(yī)院現(xiàn)存問(wèn)題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,有哪些地方是員工不滿意的,因?yàn)橹挥心愕膯T工滿意了,他才能很好的為患者服務(wù),然后再找出病因?qū)ΠY下藥。
2、進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
知道了病根就可以對(duì)癥下藥了,可以請(qǐng)一位知名的而利益培訓(xùn)師給員工做禮儀知道,禮儀培訓(xùn)師一般都會(huì)從員工平時(shí)的儀容儀表,個(gè)人舉止,與患者溝通,問(wèn)候,醫(yī)德素質(zhì),交際等進(jìn)行培訓(xùn),讓醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員正確的認(rèn)識(shí)醫(yī)院服務(wù),從外表和內(nèi)在進(jìn)行改進(jìn),完善服務(wù)質(zhì)量。
3、實(shí)施服務(wù)禮儀比賽活動(dòng)。
請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)過(guò)后就要實(shí)施,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對(duì)員工的一種激勵(lì)方法。建議這個(gè)比賽活動(dòng)不要單純的在室內(nèi)舉行一個(gè)比賽員工報(bào)名參加,這要是沒(méi)有效果的,只能說(shuō)是一個(gè)形式。這個(gè)比賽要全體員工必須要參加,而且就在平時(shí)與病人接觸的時(shí)候體現(xiàn),做的不好可以有相應(yīng)的處罰,這要員工就會(huì)非常自覺(jué)的做到用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀服務(wù)患者了。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn),希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務(wù)禮儀方案,在提升醫(yī)院形象的同時(shí)也能更好的為患者服務(wù)。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇十
1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的'崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇十一
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過(guò)程及辦院理念,了解工作崗位特點(diǎn)和要求,培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓(xùn)計(jì)劃u,具體安排如下:
崗前培訓(xùn)工作組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
通過(guò)有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案。
即報(bào)到的第一天起培訓(xùn)。
醫(yī)教科辦公室。
(一)醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)。
1、院訓(xùn)(團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求真、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新);
2、服務(wù)承諾:“心貼心的服務(wù)、手握手的承諾”;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度;
6、學(xué)習(xí)員工手冊(cè);
(二)醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容。
1、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》;
3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》;
(三)質(zhì)控科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、府城醫(yī)院核心制度手冊(cè)(發(fā)放至個(gè)人);
2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編;
3、住院病歷質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則;
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書(shū)獎(jiǎng)懲補(bǔ)充條例;
5、運(yùn)行病歷考核標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);
6、終末病歷考核標(biāo)準(zhǔn);
7、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》。
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范;
9、常見(jiàn)手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人);
10、處方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)目錄(發(fā)放至個(gè)人);
12、藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;
13、國(guó)家基本藥物目錄(發(fā)放至個(gè)人);
14、藥品臨床使用培訓(xùn)后進(jìn)行考核習(xí)題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級(jí)使用管理實(shí)施方案》(試行);
醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn):。
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無(wú)菌操作基本常識(shí);
6、醫(yī)院感染報(bào)告報(bào)告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報(bào)告流程;
傳染病防控知識(shí)培訓(xùn):。
1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé);
2、傳染病的'報(bào)告制度及報(bào)告流程;
3、傳染病信息報(bào)告;
4、傳染病報(bào)告卡填寫(xiě)要求;
5、常見(jiàn)傳染病的診斷;
6、考核與評(píng)估;
(五)醫(yī)務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》;
3、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(試行);
4、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》;
5、《首診科室與首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度》;
6、《三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度》;
(六)急救知識(shí)培訓(xùn)(重癥醫(yī)學(xué)科)。
1、心肺復(fù)蘇;
2、輸液反應(yīng);
通過(guò)學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書(shū)面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得,并融入到今后工作中,如何體現(xiàn)我院的院訓(xùn)精神及服務(wù)承諾,期望在今后的培訓(xùn)中不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇十二
為進(jìn)一步提高群眾自救互救本事,減少自然災(zāi)害、生產(chǎn)事故、突發(fā)事件所致傷亡,樹(shù)立友愛(ài)互助的社會(huì)風(fēng)尚,根據(jù)省紅十字會(huì)《關(guān)于實(shí)施市20xx年公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目的通知》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)制定20xx年公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案如下:
全鎮(zhèn)初級(jí)救護(hù)員培訓(xùn)50人,普及性救護(hù)培訓(xùn)500人。
本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的學(xué)校師生、社區(qū)居民、重點(diǎn)行業(yè)相關(guān)人員、機(jī)關(guān)工作人員、各類志愿者等。
20xx年5—6月。
初級(jí)救護(hù)培訓(xùn)參訓(xùn)人員須完成中國(guó)紅十字會(huì)初級(jí)救護(hù)員培訓(xùn)教學(xué)大綱規(guī)定的救護(hù)課程并經(jīng)考核合格后,由市紅十字會(huì)發(fā)放《初級(jí)救護(hù)培訓(xùn)合格證》,成為初級(jí)救護(hù)員。普及性救護(hù)培訓(xùn)為知識(shí)講座和技能操作,使受訓(xùn)者掌握基本救護(hù)知識(shí)和技能,不發(fā)證。
第一階段(4月):動(dòng)員階段。
第二階段(5月):全面推進(jìn)階段。鎮(zhèn)紅十字會(huì)統(tǒng)籌安排,全面開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)知識(shí)普及培訓(xùn)工作。
第三階段(6月):總結(jié)階段。鎮(zhèn)紅十字會(huì)全面總結(jié)今年公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情景,并將完成情景上報(bào)。
鎮(zhèn)成立公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在鎮(zhèn)紅十字會(huì)內(nèi)下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作。市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)為培訓(xùn)工作供給師資和技術(shù)支持。鎮(zhèn)政府組織人員參加普及性救護(hù)培訓(xùn),并供給培訓(xùn)場(chǎng)地。鎮(zhèn)區(qū)各學(xué)校組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校師生、校車駕駛員參加培訓(xùn)。各村(居)負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)內(nèi)村居民等參加應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
省政府將“實(shí)施公益性應(yīng)急救護(hù)百萬(wàn)培訓(xùn)項(xiàng)目”列入今年保障和改善民生十件實(shí)事,列入對(duì)各縣市政府十大重點(diǎn)工作百項(xiàng)考核指標(biāo)資料,各村(居)各有關(guān)部門要高度重視,按照鎮(zhèn)統(tǒng)一部署,精心組織、規(guī)范實(shí)施、有序推進(jìn),確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù)。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇十三
回首過(guò)去一年的工作,總的來(lái)看取得了一些成績(jī),但由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,也相對(duì)存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié),繼承和發(fā)揚(yáng)過(guò)去工作中存在的優(yōu)點(diǎn),摒棄工作中存在的不足,成為20xx年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開(kāi)展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)科工作計(jì)劃。具體步驟如下:
在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,為響應(yīng)集團(tuán)公司在20xx年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國(guó)各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計(jì)劃,在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際用人需求,現(xiàn)制定20xx年整體培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要,所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽(tīng)來(lái)的一部分片面的內(nèi)容,所以在過(guò)去的培訓(xùn)課程中,理論知識(shí)雖然非常的充足,但市場(chǎng)案例卻非常少,以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對(duì)英特爾的市場(chǎng)運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召,分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉,不斷收集市場(chǎng)信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開(kāi)展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國(guó)各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程,并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。
1、具體培訓(xùn)時(shí)間的安排。
在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國(guó)各分公司的用人需求緩急程度,制定xx到xx天的培訓(xùn)計(jì)劃,具體安排如下:
a、循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則:結(jié)合學(xué)員剛來(lái)參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況,我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則,確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
b、先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法:結(jié)合學(xué)員在來(lái)英特爾公司之前大都有過(guò)一些市場(chǎng)銷售的經(jīng)驗(yàn),個(gè)人的主觀意識(shí)比較強(qiáng)這一現(xiàn)象,我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法,對(duì)學(xué)員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
c、分類講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓(xùn)模式:結(jié)合人對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)和了解的特性,我們采用分類講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓(xùn)模式,保證了課堂的生動(dòng)性和課程的連續(xù)性,以及市場(chǎng)問(wèn)題的解析,保證學(xué)員在培訓(xùn)期間與市場(chǎng)的“接觸”。
通過(guò)以上培訓(xùn)安排,切實(shí)保證培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員在下到市場(chǎng)后適應(yīng)2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤(rùn)。
2、相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定。
具體培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)和提高知識(shí)、四部門銷售政策、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、時(shí)間管理規(guī)劃、潛能開(kāi)發(fā)和心態(tài)調(diào)整。
利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起。并在培訓(xùn)之后要求學(xué)員寫(xiě)適合英特爾公司發(fā)展目標(biāo)的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
b、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)(計(jì)劃安排3—4天課):針對(duì)目前我們英特爾公司適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的各種新產(chǎn)品層出不窮,在教會(huì)學(xué)員公司傳統(tǒng)的四大類產(chǎn)品(pap類、pp—r類、pvc—u類、pe類)的同時(shí),我們也要注重各類新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)工作,確保所有學(xué)員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產(chǎn)品的知識(shí),以讓下到市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求和基本變化,提高銷售額度,不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。
c、市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)和提高知識(shí)(計(jì)劃安排2—4天課):結(jié)合培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短,我們計(jì)劃在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中安排適合英特爾公司市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)課程,包括運(yùn)籌帷幄的基礎(chǔ)理論、決勝千里的實(shí)戰(zhàn)知識(shí),從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網(wǎng)絡(luò)和終端銷售到系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播知識(shí)在實(shí)際銷售工作中的應(yīng)用。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)人員的銷售基本技巧和常識(shí)。
d、四部門銷售政策(計(jì)劃安排2—3天課):四部門銷售政策是我們公司開(kāi)拓市場(chǎng)的法寶,在過(guò)去四年多的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中采用的一部作pap網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和維護(hù)工作、二部作地市級(jí)pap經(jīng)銷商的開(kāi)點(diǎn)和盤活死戶的工作、三部作縣級(jí)代理的開(kāi)發(fā)工作、四部作工程的開(kāi)發(fā)工作的運(yùn)作模式已經(jīng)得到了最大的價(jià)值回報(bào)和充分的證實(shí),所以我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中要對(duì)學(xué)員重點(diǎn)加強(qiáng)公司銷售政策的培訓(xùn)力度,從系統(tǒng)的講解到實(shí)際的市場(chǎng)案例的學(xué)習(xí),讓學(xué)中明確英特爾公司的市場(chǎng)游戲規(guī)則,以保證對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性。
e、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理(計(jì)劃安排1天課):教給學(xué)員基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作,提高他們對(duì)自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步的要求,能夠有效地促進(jìn)和提高業(yè)務(wù)人員今后的工作積極性,在自身做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)能夠帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)人員很好的工作,從根本上解決一線業(yè)務(wù)人員工作中消極、怠惰的現(xiàn)象。
的問(wèn)題,所以在下一步的工作中我們計(jì)劃安排以完成工作結(jié)果為主的時(shí)間管理課程,讓每一名聽(tīng)課的業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成時(shí)間管理的好習(xí)慣。
g、潛能開(kāi)發(fā)和心態(tài)調(diào)整(結(jié)合培訓(xùn)情況適當(dāng)穿插):任何一個(gè)人自身都有可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的潛在的能力,如果能夠通過(guò)培訓(xùn)激發(fā)每一個(gè)人自身的潛能,可以有效的提高業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)造力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心態(tài)調(diào)整則要根據(jù)培訓(xùn)期間業(yè)務(wù)人員的情緒波動(dòng)進(jìn)行。通過(guò)培訓(xùn),提高所有學(xué)員的對(duì)待工作和未來(lái)的堅(jiān)定的信心。
3、培訓(xùn)講義的編制修訂。
結(jié)合目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變、一日千里的發(fā)展情況,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科的培訓(xùn)內(nèi)容也必須進(jìn)行相應(yīng)的更新,我們遵循結(jié)合公司銷售政策、拓展市場(chǎng)信息內(nèi)容、打造銷售精英團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流銷售業(yè)績(jī)的培訓(xùn)原則,對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)講義進(jìn)行隨機(jī)的及時(shí)的編寫(xiě)和修訂,切實(shí)保證培訓(xùn)內(nèi)容適合市場(chǎng)的發(fā)展需要。
a、要求所有講師能夠編寫(xiě)自己所選的培訓(xùn)內(nèi)容的講義。只有這樣,才能保證培訓(xùn)課程的生動(dòng)性和學(xué)員對(duì)課程理解的全面性,以更好的達(dá)到培訓(xùn)銷售精英的效果。
b、要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場(chǎng)需求情況。講義內(nèi)容必須適合英特爾公司的市場(chǎng)運(yùn)作情況,同時(shí)要對(duì)當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作系統(tǒng)的分析和整合,提高學(xué)員的戰(zhàn)斗力??傊?,我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部培訓(xùn)科的全體講師會(huì)一直服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,響應(yīng)公司總體號(hào)召,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),秉承著為一線市場(chǎng)培養(yǎng)和補(bǔ)充大量合格的優(yōu)秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督,并給予批評(píng)指正。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇十四
通過(guò)舉辦培訓(xùn)班,提高心理委員的思想認(rèn)識(shí)水平,明確心理健康教育工作的重要性,了解相關(guān)的心理知識(shí),初步掌握大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題的表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)措施,熟悉心理委員的工作職責(zé),能夠進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié),發(fā)展自助能力,在日常的工作中提高心理健康教育工作能力與技巧。
班級(jí)心理委員是學(xué)院心理健康教育工作的基礎(chǔ)力量,他們生活在學(xué)生之中,最容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,最容易與學(xué)生溝通。對(duì)他們進(jìn)行選拔培訓(xùn),使他們自覺(jué)開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)工作,觀察并及時(shí)報(bào)告同學(xué)中存在的異常心理現(xiàn)象,建立和完善大學(xué)生宿舍、班級(jí)、系、學(xué)院和社會(huì)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)防與危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。
學(xué)院各班心理委員。
由心理咨詢室制訂,聯(lián)合各系在全院具體組織實(shí)施培訓(xùn)工作。
全院集中培訓(xùn)與各系集中培訓(xùn)相結(jié)合。針對(duì)大學(xué)生心理健康狀況的主要特點(diǎn)及影響因素,采取專家講座、經(jīng)驗(yàn)介紹、團(tuán)體輔導(dǎo)、交流討論為主的形式。師資為我院心理咨詢的專業(yè)老師。培訓(xùn)內(nèi)容涉及心理健康知識(shí)技能培訓(xùn)和心理委員素質(zhì)拓展培訓(xùn)。包括心理健康教育基礎(chǔ)理論、心理委員的角色定位與成長(zhǎng)、大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題與成因、朋輩輔導(dǎo)技能技巧、大學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別與干預(yù)、健全人格與完善自我、經(jīng)驗(yàn)交流與分享體會(huì)。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇一
新品牌市場(chǎng)空白。
企業(yè)長(zhǎng)期的操作項(xiàng)目的能力。
價(jià)格保護(hù)能力。
利潤(rùn)操縱能力。
市場(chǎng)保護(hù)能力。
產(chǎn)品更新能力。
品牌組合能力。
質(zhì)量保障能力。
品牌項(xiàng)目獨(dú)立授權(quán)。
2、如何更有效借助各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)?
建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高。
及時(shí)溝通:經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
模式復(fù)制:運(yùn)作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象。
注重培訓(xùn):產(chǎn)品賣點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)。
研究、分析市場(chǎng)特點(diǎn)很重要。
每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開(kāi)發(fā)情況等分析出運(yùn)作重點(diǎn)。
精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
精準(zhǔn)的客戶定位。
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位。
二、根據(jù)營(yíng)銷方向定位制定詳細(xì)明確的運(yùn)作計(jì)劃、忌諱盲目跟單。
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷方向定位。
項(xiàng)目運(yùn)作思路。
需要正確認(rèn)識(shí)工程運(yùn)作中常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū):
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇二
眾所周知,oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實(shí)施,其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,更重要的是對(duì)實(shí)施過(guò)程的控制。事實(shí)上,oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響,事先不進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和周密的計(jì)劃是不可能成功的。
尤其是當(dāng)oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過(guò)一系列的復(fù)雜操作,終于成功上線了,如何進(jìn)行培訓(xùn)則成為需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。不少企業(yè)采取一刀切的方法,將全體員工集中起來(lái)以會(huì)議的形式,將整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用過(guò)程從頭到尾悉數(shù)講解一遍,實(shí)際效果卻往往不盡如人意。實(shí)際上,一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長(zhǎng)時(shí)間,講得累,大家聽(tīng)得也累;另一方面各部門對(duì)其它部門業(yè)務(wù)不熟悉,不愿聽(tīng)也聽(tīng)不懂。
對(duì)此,成立于1998年,在協(xié)同軟件領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟的萬(wàn)戶根據(jù)多年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),提出了自己的.見(jiàn)解。目前,萬(wàn)戶總部位于北京,在上海,廣州,南京,合肥,天津等多個(gè)城市設(shè)有分公司和辦事處,目前全國(guó)有300多名員工,研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來(lái),萬(wàn)戶始終在oa協(xié)同管理領(lǐng)域深耕細(xì)作,截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶,6000多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),是一家在oa領(lǐng)域?qū)I(yè)性強(qiáng),注重技術(shù)實(shí)力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬(wàn)戶看來(lái),oa辦公自動(dòng)化培訓(xùn)應(yīng)該分角色、分批次進(jìn)行,總結(jié)如下:
系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要,因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí),管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)具備分析與處理的能力,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職,并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。
各部門主管的培訓(xùn)也非常重要,他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用,只有他們會(huì)用并且愿意用,才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇三
一般來(lái)說(shuō),物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色,如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作,財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果,點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場(chǎng)進(jìn)行:
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
培訓(xùn)對(duì)象:對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo),并進(jìn)行實(shí)操考核,出具評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇四
產(chǎn)品更新能力
品牌組合能力
質(zhì)量保障能力
品牌項(xiàng)目獨(dú)立授權(quán)
2、如何更有效借助各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)?
建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高
及時(shí)溝通:經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)
模式復(fù)制:運(yùn)作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象
注重培訓(xùn):產(chǎn)品賣點(diǎn)、項(xiàng)目運(yùn)作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)
研究、分析市場(chǎng)特點(diǎn)很重要。
每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、市政投資方向
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開(kāi)發(fā)情況等分析出運(yùn)作重點(diǎn)。
精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位
精準(zhǔn)的客戶定位
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷方向定位
項(xiàng)目運(yùn)作思路
需要正確認(rèn)識(shí)工程運(yùn)作中常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū):
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇五
規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊(duì)伍管理,提高整個(gè)隊(duì)伍綜合素質(zhì),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,逐步建設(shè)一支愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。
全縣旅行社持有導(dǎo)游證的專、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點(diǎn))講解員、工作人員以及持有導(dǎo)游證的`部分社會(huì)人員。
學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、民俗風(fēng)情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點(diǎn)、本地特產(chǎn)、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí);帶團(tuán)隊(duì)基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學(xué)員報(bào)名時(shí)須提交以下材料:
2.身份證復(fù)印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報(bào)名時(shí)間
20xx年7月21日—24日
(三)報(bào)名地點(diǎn)
縣旅游局質(zhì)量管理科(行政大樓1845室)
(四)聯(lián)系方式
聯(lián)系人:孫豐,聯(lián)系電話:81868698,傳真:81868085。
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年7月26日開(kāi)始每周二下午2:00—5:30。
培訓(xùn)地點(diǎn):蘇中七戰(zhàn)七捷紀(jì)念館報(bào)告廳
本次培訓(xùn)考核采取學(xué)分制考核和考試,學(xué)員每堂課計(jì)2分,要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓(xùn)結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績(jī)方為培訓(xùn)合格,合格學(xué)員將由縣旅游局、旅游協(xié)會(huì)發(fā)給結(jié)業(yè)證書(shū),作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對(duì)相關(guān)單位考核評(píng)比的重要依據(jù)。
1.請(qǐng)參加培訓(xùn)講座時(shí)要嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律。參加講座人員在開(kāi)課前將學(xué)分手冊(cè)交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點(diǎn)名并領(lǐng)取學(xué)分手冊(cè)后方可獲得本次學(xué)分。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇六
指導(dǎo)思想:繼續(xù)強(qiáng)化講解員基本功訓(xùn)練,豐富講解員內(nèi)涵,全面提升講解員綜合素質(zhì),提高整體講解接待水平。
一、轉(zhuǎn)變講解員基本功培訓(xùn)模式,加強(qiáng)對(duì)講解員的針對(duì)性輔導(dǎo),提升培訓(xùn)效果。
1、培訓(xùn)方式:分區(qū)域重點(diǎn)培訓(xùn)和部領(lǐng)導(dǎo)分工幫扶培訓(xùn)兩種形式。
班前集體訓(xùn)練,人員較多,針對(duì)性不強(qiáng),效果不佳,因此今年基本功訓(xùn)練改分展覽館和舊址兩個(gè)組進(jìn)行訓(xùn)練,每天分別派兩個(gè)指導(dǎo)老師進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)。
為進(jìn)一步提高講解員的業(yè)務(wù)水平,豐富舊址講解內(nèi)容,增強(qiáng)感染力,利用1個(gè)月的時(shí)間采取部領(lǐng)導(dǎo)分工幫扶方式對(duì)所有講解員強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范提高舊址各舊居及路線講解詞。
2、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排:在訓(xùn)練內(nèi)容上做階段性的強(qiáng)化訓(xùn)練,原則上繞口令、氣息、朗讀和快板練習(xí)等實(shí)施一周輪換制,若有變動(dòng),根據(jù)實(shí)際情況另行調(diào)配。
3、負(fù)責(zé)人:
舊址:李亞輝姚軍。
展覽館:劉利平梁潔。
4、指導(dǎo)老師:
繞口令練習(xí):王芳袁晶。
氣息練習(xí):姚軍呂小翠。
快板練習(xí):劉曉曉高潔剛。
朗讀訓(xùn)練:梁潔李亞輝白雪。
二、開(kāi)展“每天講一個(gè)故事”競(jìng)賽活動(dòng),每天在班前由一名講解員講一個(gè)故事,時(shí)間控制在4-6分鐘左右。
1、評(píng)分規(guī)則:采取現(xiàn)場(chǎng)打分,總分100分;
2、評(píng)委由全體在場(chǎng)科領(lǐng)導(dǎo)和講解員組成;
4、最后分出優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等級(jí)。得分在90分以上為優(yōu)、80分-90分之間的為良、70分-80分之間的為一般、70分以下的為差。優(yōu)等獲得者占參賽總?cè)藬?shù)的20%。
5、被評(píng)為優(yōu)等的講解員科將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并加2分;被評(píng)為差等的講解員將罰款50元,并扣2分。
三、播放光盤,組織講解員觀摩同行或社會(huì)名家講演、朗誦、講故事等,學(xué)習(xí)技巧,提升自身水平。
四、繼續(xù)對(duì)業(yè)務(wù)骨干和新講解員進(jìn)行全方位強(qiáng)化培訓(xùn)。近期組織一次現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
五、深入挖掘西柏坡精神的思想內(nèi)涵,豐富講解內(nèi)容。
講解員必讀書(shū)目:西柏坡之解讀。
西柏坡之見(jiàn)證。
中國(guó)導(dǎo)游十萬(wàn)個(gè)為什么。
西柏坡故事一百講。
西柏坡記憶。
其中前三本書(shū)作為20xx年綜合知識(shí)測(cè)試的內(nèi)容之一,其它書(shū)目作為選讀內(nèi)容。
六、檢查新講解員廉政館講詞。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇七
使局方的系統(tǒng)操作人員通過(guò)培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務(wù)處理。 使局方的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員通過(guò)培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。
使局方的應(yīng)用維護(hù)支撐人員通過(guò)培訓(xùn),勝任系統(tǒng)管理、日常維護(hù)、一般故障
診斷和處理。
使局方的業(yè)務(wù)決策、管理人員通過(guò)培訓(xùn),具備利用本系統(tǒng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能
力;掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營(yíng)管理和分析功能,能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位的管理考核。
使局方的高級(jí)技術(shù)人員通過(guò)培訓(xùn),掌握系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)思想、數(shù)據(jù)模型、前
后臺(tái)的開(kāi)發(fā)方法,能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。
在工程實(shí)施期間,針對(duì)新系統(tǒng)的各種培訓(xùn)是必不可少的'。從培訓(xùn)的對(duì)象和目的來(lái)進(jìn)行劃分,可劃分為以下4類:
初級(jí)培訓(xùn)(操作培訓(xùn)) 高級(jí)培訓(xùn)
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(維護(hù)培訓(xùn)) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)
2.1. 初級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)一線使用人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見(jiàn)問(wèn)題處理 培訓(xùn)教師:
大唐軟件技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書(shū)寫(xiě)能力;具有共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過(guò)維護(hù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:
《系統(tǒng)操作手冊(cè)》、《系統(tǒng)安裝及維護(hù)手冊(cè)》
2.2. 高級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:高級(jí)技術(shù)人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)體系架構(gòu) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù) 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)專家,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書(shū)寫(xiě)能力;精通unix操作系統(tǒng)、主機(jī)及相關(guān)設(shè)備;精通數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù);精通中間件技術(shù);精通主流程序語(yǔ)言;精通case工具;具有共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過(guò)高級(jí)技術(shù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:
《共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)高級(jí)培訓(xùn)教材》
2.3. 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù)
系統(tǒng)日常維護(hù)常識(shí) 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書(shū)寫(xiě)能力;具有共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過(guò)維護(hù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:
2.4. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
系統(tǒng)上線所需的各類規(guī)則數(shù)據(jù)整理準(zhǔn)備。 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書(shū)寫(xiě)能力;具有共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過(guò)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:
《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備指南》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》
2.5. 范圍說(shuō)明
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇八
我校近百位名優(yōu)教師的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)校豐富教科研成果、學(xué)校近五十年的歷史、學(xué)校五十年的文化積淀是學(xué)校教師傳承歷史、開(kāi)拓創(chuàng)新的寶貴資源和財(cái)富。學(xué)校以此構(gòu)成新教師培訓(xùn)課程,并使新教師培訓(xùn)逐漸走規(guī)范化、程序化、校本化、課程化、系列化之路。
新教師培訓(xùn)是我校教師培訓(xùn)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),根據(jù)我校校本理論培訓(xùn)的理念和設(shè)計(jì),新教師的培訓(xùn)也應(yīng)從學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目培訓(xùn)、傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)三個(gè)方面入手,根據(jù)剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生以及從其他省市、學(xué)校調(diào)入我校的已從事過(guò)教師工作,有必須工作經(jīng)歷的準(zhǔn)“新”教師這兩類不同的教師類型,根據(jù)其不同的特點(diǎn),所采取培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所區(qū)別。
1、對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,其培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)其進(jìn)行學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的職初培訓(xùn)上,由于他們從未從事過(guò)教師這個(gè)工作,因此培訓(xùn)應(yīng)使其盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到教師的主角轉(zhuǎn)變,盡快熟悉教育教學(xué)的常規(guī)要求、基本規(guī)范,并能基本掌握教育教學(xué)的一般規(guī)律。同時(shí)培訓(xùn)也應(yīng)結(jié)合我校校本課程體系的特色,對(duì)其進(jìn)行必要的學(xué)校優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)。由于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生幾乎沒(méi)有從事教師這一工作的經(jīng)驗(yàn)(盡管在大學(xué)最后一年有過(guò)教育實(shí)習(xí),但由于時(shí)間限制,大學(xué)生不可能對(duì)如何做一名教師,如何從事教育教學(xué)有系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐),他們對(duì)于教育教學(xué)的感知更多的是來(lái)自于大學(xué)課程中的教育學(xué)理論、心理學(xué)知識(shí)等等,這些理論在他們的腦海中就應(yīng)是“新鮮出爐”,記憶猶新的。因此培訓(xùn)還應(yīng)結(jié)合這一特點(diǎn),充分地做好理論和實(shí)踐的結(jié)合工作,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷反思,再?gòu)睦碚撝袑で笾С?,找尋解決問(wèn)題的方案。
2、對(duì)從外省市、其他學(xué)校調(diào)入我校的已有必須教學(xué)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的新教師,這個(gè)“新”其實(shí)只是意味著他們到了一個(gè)新環(huán)境,并非教育教學(xué)生涯的新開(kāi)始。因此,對(duì)這部分教師的培訓(xùn)其重心應(yīng)放在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上。透過(guò)培訓(xùn)課程,使這些教師盡快了解、熟悉宜川中學(xué)教育教學(xué)的特點(diǎn)、風(fēng)格、特色,盡快地適應(yīng)宜川中學(xué)的教育教學(xué)環(huán)境,及早融入宜川中學(xué)這個(gè)群眾之中。
1、對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的新教師,透過(guò)學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的培訓(xùn)課程,應(yīng)使其做或?qū)崿F(xiàn)以下幾點(diǎn):
(1)從了解到基本熟悉教學(xué)的環(huán)節(jié)、常規(guī)要求和做法,如怎樣備課,教案應(yīng)如何書(shū)寫(xiě),應(yīng)注意些什么,上課時(shí)如何調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度,習(xí)題、測(cè)驗(yàn)安排的量及難易程度,如何上復(fù)習(xí)課等等。透過(guò)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn),每位新教師都應(yīng)基本熟知并能實(shí)際操作和完成教學(xué)的常規(guī)要求和基本環(huán)節(jié)。
(2)教書(shū)育人,德育工作也是每位新教師都面臨的又一項(xiàng)重要任務(wù)。盡管有的新教師這一學(xué)年并不擔(dān)任班主任工作,但學(xué)習(xí)德育的一般規(guī)律,學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)班級(jí)紛繁復(fù)雜的工作,如何做好班級(jí)的常規(guī)管理,抓好班風(fēng)建設(shè),如何做學(xué)生細(xì)致的思想工作,如何培養(yǎng)班干部隊(duì)伍等等這些對(duì)于每位新教師而言,其好處和重要性并不亞于教學(xué)。透過(guò)培訓(xùn),每位新教師都應(yīng)對(duì)如何塑造班群眾從理論上更明晰,并能將學(xué)的理論、原則和其他教師的成功經(jīng)驗(yàn)付諸于實(shí)踐,在實(shí)踐中更深刻地理解和感知教育的基本原則,能夠按照學(xué)校德育工作的要求做好和完成班級(jí)的管理。
(3)透過(guò)培訓(xùn),每位新教師還應(yīng)全面、系統(tǒng)地了解學(xué)校,了解學(xué)校在具體的教育教學(xué)工作中的要求和規(guī)范,使自己能盡快勝任我校的教育教學(xué)工作。
2、對(duì)于從外省市、學(xué)校調(diào)入我校的準(zhǔn)“新”教師而言,培訓(xùn)的目的在于加快其“宜川化”的進(jìn)程。透過(guò)一系列培訓(xùn)課程,使其了解、熟悉我校教育教學(xué)工作的思路、原則、基本要求和做法,使自己的工作和學(xué)校的要求相一致。更重要的是,透過(guò)重點(diǎn)的我校傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn),使這些有必須教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師了解我校教育教學(xué)工作的風(fēng)格、特色,縮短適應(yīng)期,提前成熟期,構(gòu)成對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感,使自己的教學(xué)更快地融入“主體研究式”教學(xué)模式的探索與實(shí)踐,使自己的教育盡快地適應(yīng)我?!耙匀藶楸荆椭C發(fā)展”,“揚(yáng)美求是,以美輔德”的教育特色,成為學(xué)校教育教學(xué)的又一批中堅(jiān)力量。
新教師培訓(xùn)不同于其他培訓(xùn),學(xué)校要根據(jù)本校的實(shí)際狀況自行安排,并沒(méi)有指定的教材可用。由于培訓(xùn)的最終目的是使新教師盡快適應(yīng)我校的教育教學(xué)環(huán)境,幫忙新教師盡快上崗,因此培訓(xùn)擬采用以下幾種形式進(jìn)行:
(1)聽(tīng)必須數(shù)量和質(zhì)量的專題報(bào)告:
a、專家的理論指導(dǎo)性報(bào)告(包括教育與教學(xué))。
b、我校有必須教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師的實(shí)踐指導(dǎo)性報(bào)告。
(2)必須規(guī)模的聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)(包括我校名師工作室教師、中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師以及師德標(biāo)兵的教學(xué)隨堂課、教學(xué)公開(kāi)課、主題班會(huì)等,也包括新教師自己上的教育教學(xué)課)。
(3)安排新教師在學(xué)習(xí)了有關(guān)理論和經(jīng)驗(yàn),觀摩了一些實(shí)踐的課堂教育教學(xué)活動(dòng)以后進(jìn)行交流心得、互談感受的活動(dòng)。
(4)充分發(fā)揮我校優(yōu)秀教師的人力資源,透過(guò)“師徒結(jié)對(duì)”、“互幫互助”、“名師指路”等形式,構(gòu)成各種有針對(duì)性的培養(yǎng)途徑,加速新教師的成長(zhǎng)。
a、“師徒結(jié)對(duì)”。這種方式主要針對(duì)于剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生。各教研組和年級(jí)組可根據(jù)自己的實(shí)際,設(shè)計(jì)“師徒帶教”方案。老教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和新教師敢做敢當(dāng)先的青春活力,是師資隊(duì)伍優(yōu)化的得天獨(dú)厚的條件,他們的互補(bǔ)效應(yīng)可構(gòu)成教學(xué)的巨大能量。
b、“互幫互助”。這種方式既適用于剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生,也適用于從外省市學(xué)校掉入我校的“準(zhǔn)”新教師。教師之間開(kāi)放合作的備課,開(kāi)放合作的研討,能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資源的共享,有利于教師之間互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,能夠很大地促進(jìn)教師的個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)。
c、“名師指路”。依托我校趙林林老師的“名師工作室”以及我校的特級(jí)教師、一大批中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人和骨干教師等,用心發(fā)揮名師的輻射示范作用。
1、對(duì)于新畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,其培訓(xùn)的重點(diǎn)在于學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的培訓(xùn)上。它包括以下三個(gè)方面的資料:
a、學(xué)校發(fā)展項(xiàng)目培訓(xùn)(包括學(xué)校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學(xué)校辦學(xué)的思想與理念、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃等)這部分資料可請(qǐng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行介紹和培訓(xùn)。
b、師德規(guī)范項(xiàng)目培訓(xùn)(包括教師職業(yè)道德規(guī)范、教師職業(yè)行為規(guī)范、優(yōu)秀教師案例培訓(xùn)等)這部分資料可請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)以及我校部分優(yōu)秀教師以做報(bào)告或講座的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
c、教育教學(xué)規(guī)范項(xiàng)目培訓(xùn)(包括學(xué)校制度培訓(xùn)、教學(xué)規(guī)范培訓(xùn)、德育工作規(guī)范培訓(xùn)等),其中教育和教學(xué)又是教師每日工作的核心及重心,其涉及的資料紛繁廣泛,重要性不言而喻。就教育和教學(xué)的具體環(huán)節(jié)操作的培訓(xùn),又可分為以下資料:
(1)、教學(xué)方面:
a)如何備課(備教材、備學(xué)生)。
b)教案的正確、合理地書(shū)寫(xiě)。
c)如何有效調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度。
d)正確、適宜地安排習(xí)題量和測(cè)驗(yàn)。
e)如何幫忙學(xué)生有效地復(fù)習(xí)。
f)對(duì)于學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng)和較弱的學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
g)課堂教學(xué)藝術(shù)探究。
那里,可充分地發(fā)揮我校名師工作室以及特級(jí)教師、中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人的作用。
(2)、教育方面:
a)如何進(jìn)行學(xué)生行為規(guī)范的教育及班級(jí)日常事務(wù)的管理。
b)在構(gòu)成良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的過(guò)程中,班主任應(yīng)著重做些什么。
c)如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊(duì)伍。
d)對(duì)不同性格學(xué)生的教育,班主任應(yīng)注意和掌握的原則及策略。
e)如何充分發(fā)揮家庭的教育作用,構(gòu)成學(xué)校和家庭的教育合力。
f)如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學(xué)生解決心理上的困惑。
g)如何發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng),構(gòu)成班級(jí)特色。
德育工作較之教學(xué)工作而言,其可操作的規(guī)范和要求較為靈活和機(jī)動(dòng),因此對(duì)從未獨(dú)立做過(guò)德育工作的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,首先進(jìn)行必要的與實(shí)際有聯(lián)系的理論指導(dǎo)是十分必要和重要的。可請(qǐng)一些市、區(qū)德育工作的專家做一些專題講座,進(jìn)行理論構(gòu)建。同時(shí),德育工作又重在實(shí)踐,在這方面,我校班主任工作有特色的老師很多,他們是新教師學(xué)習(xí)最鮮活的榜樣和例子,可充分發(fā)揮他們的力量和作用,進(jìn)行實(shí)踐方面最直接有效的指導(dǎo),也可透過(guò)講座的形式進(jìn)行,同時(shí)可按照年級(jí)組的安排,組成新老教師的結(jié)對(duì)拜師活動(dòng),以幫忙新教師在實(shí)踐中盡快成長(zhǎng)。
2、對(duì)從外省市、學(xué)校調(diào)入我校的準(zhǔn)“新”教師而言,培訓(xùn)的重心應(yīng)放在我校傳統(tǒng)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上:
(1)、傳統(tǒng)項(xiàng)目培訓(xùn):
這是讓這些準(zhǔn)“新”教師了解宜川、融入宜川的一個(gè)很好的載體。宜川中學(xué)在47年的發(fā)展歷程中構(gòu)成了許多傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì),這些學(xué)校發(fā)展過(guò)程中的財(cái)富,需要宜川人共同繼承和發(fā)揚(yáng)。目前,我校傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的培訓(xùn)主要開(kāi)展的是美育工作的相關(guān)培訓(xùn)。
a、首先,進(jìn)行理念的學(xué)習(xí)和構(gòu)建??山M織這些新教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,并開(kāi)設(shè)專題講座,邀請(qǐng)一些專家名家進(jìn)行理論輔導(dǎo),幫忙教師理解和提高認(rèn)識(shí),使每一位教師在“沒(méi)有美育的教育是不完全的教育”“美育是推進(jìn)素質(zhì)教育的有效途徑”等問(wèn)題上逐步構(gòu)成共識(shí)。每一位教師都樹(shù)立起“以美啟真,以美引善,以美導(dǎo)行,融美于德”的育人觀念。
b、從大美育觀出發(fā),采取講座、報(bào)告等形式對(duì)新教師進(jìn)行美育知識(shí)和美育潛力的培訓(xùn),組織新教師進(jìn)行美育活動(dòng)觀摩交流。學(xué)科教師充分發(fā)揮美育的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)學(xué)生的美感和興趣、發(fā)展學(xué)生觀察力、想象力和創(chuàng)造力,激發(fā)學(xué)生的潛能,為終生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
(2)進(jìn)行以“二期課改”為資料的重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)。
a、新課程與新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。組織教師學(xué)習(xí)“上海市二期課改方案”,準(zhǔn)確理解“以學(xué)生發(fā)展為本”的課程理念,把握二期課改的基本要求;邀請(qǐng)專家做一些理論指導(dǎo)性的報(bào)告。透過(guò)培訓(xùn),使教師逐漸認(rèn)同并投身于“二期課改”的改革實(shí)踐中,逐漸向課程教材改革的實(shí)踐者、開(kāi)發(fā)者轉(zhuǎn)變。
b、課程實(shí)施技術(shù)培訓(xùn):開(kāi)展以“主體研究式課堂教學(xué)”為主題,以案例研究為載體的教學(xué)技術(shù)培訓(xùn),開(kāi)展主體研究式教學(xué)、課例研究和現(xiàn)代信息技術(shù)等理論培訓(xùn)。進(jìn)行研究性課程和拓展性課程實(shí)施的相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
c、課程研究技術(shù)培訓(xùn):聘請(qǐng)課程專家開(kāi)展校本課程開(kāi)發(fā)的理論培訓(xùn),校本教材建設(shè)的理論培訓(xùn)。
d、我校在“揚(yáng)美求是,以美輔德”的德育工作思想指導(dǎo)下,以美育為契機(jī),構(gòu)成了宜川獨(dú)特的德育工作特色,如學(xué)生自主管理模式的資料及操作,學(xué)生社團(tuán)活動(dòng),藝術(shù)與體育特色項(xiàng)目,學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開(kāi)發(fā)和實(shí)施等。
1、宜川中學(xué)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展。
培訓(xùn)主要資料:學(xué)校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學(xué)校辦學(xué)的目標(biāo)與理念、學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀與前景等。
主講:現(xiàn)任校領(lǐng)導(dǎo)、歷任校領(lǐng)導(dǎo)。
2、宜川中學(xué)教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)。
培訓(xùn)主要資料:教師職業(yè)道德規(guī)范、教育法律法規(guī)常識(shí)和青少年保護(hù)條例、我校歷屆市、區(qū)園丁獎(jiǎng)獲得者、師德標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡介紹。
主講:黨、優(yōu)秀教師等。
3、教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)。
主講:教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)、部分中高級(jí)教師。
4、班主任工作培訓(xùn)。
培訓(xùn)主要資料:如何進(jìn)行學(xué)生行為規(guī)范的教育及班級(jí)日常事務(wù)的管理;在構(gòu)成良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的過(guò)程中,班主任應(yīng)著重做些什么;如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊(duì)伍;對(duì)不同性格學(xué)生的教育,班主任應(yīng)注意和掌握的原則及策略;如何充分發(fā)揮家庭的教育作用,構(gòu)成學(xué)校和家庭的教育合力;如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學(xué)生解決心理上的困惑;如何發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng),構(gòu)成班級(jí)特色。
主講:教導(dǎo)主任、政教主任、年級(jí)組長(zhǎng)、特色班主任。
5、提高教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法。
培訓(xùn)主要資料:趙林林名師工作室專題講座;盧小明教學(xué)特色介紹;汪正煜語(yǔ)文教學(xué)四十年;孫桂賢化學(xué)有效教學(xué)的探索。
主講:分管教學(xué)副校長(zhǎng)、相關(guān)教師。
6、教育科研潛力的培養(yǎng)與提高。
培訓(xùn)主要資料:宜川中學(xué)發(fā)展規(guī)范解讀;研教結(jié)合與自主發(fā)展。
主講:科研室主任、部分教研組長(zhǎng)。
7、新課程教材教法專題。
培訓(xùn)主要資料:二期課改的精神和有關(guān)理論;二期課改課程設(shè)置的依據(jù)和目的;如何在教學(xué)中體現(xiàn)二期課改的理念;如何上好研究課拓展課。
主講:教研組長(zhǎng)、部分研究課拓展課優(yōu)秀教師、學(xué)校校本課程委員會(huì)成員。
1、每學(xué)期每位培訓(xùn)教師交一篇學(xué)習(xí)小結(jié),談自己參加培訓(xùn)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)、感受。
2、每學(xué)期每位培訓(xùn)教師寫(xiě)一篇教學(xué)案例、一篇評(píng)課文章,開(kāi)兩節(jié)教學(xué)匯報(bào)課,并參加相關(guān)的教學(xué)基本功大賽,考評(píng)其課堂教學(xué)中基本環(huán)節(jié)的落實(shí)和把握狀況。
3、每學(xué)年每位培訓(xùn)教師讀一本教育教學(xué)理論書(shū)籍,并進(jìn)行交流發(fā)言。
5、平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新教師教育教學(xué)工作的管理和督察,如不定期檢查教案,檢查學(xué)生作業(yè)布置和批改狀況,召開(kāi)學(xué)生、家長(zhǎng)座談會(huì),平時(shí)對(duì)新教師所帶班級(jí)的常規(guī)要求達(dá)成狀況、班級(jí)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)等方面給予更多的關(guān)注和指導(dǎo)。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇九
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院應(yīng)該重視的一門培訓(xùn)課程,因?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不但要有專業(yè)技能知識(shí),專業(yè)臨床護(hù)理知識(shí)還要有良好的醫(yī)德和主動(dòng)熱情的服務(wù)意識(shí)。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)獲得好評(píng),得到患者的認(rèn)可。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要為您建議參加培訓(xùn)對(duì)象,分析服務(wù)現(xiàn)狀,以及怎么完善醫(yī)院服務(wù)等。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院的所有醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該參加的培訓(xùn)課程主要培訓(xùn)對(duì)象有:醫(yī)院經(jīng)營(yíng)人員,醫(yī)生,醫(yī)師,護(hù)士,醫(yī)務(wù)人員,導(dǎo)醫(yī),營(yíng)銷人員,項(xiàng)目管理人員,藥劑師,醫(yī)技人員,煎藥人員,醫(yī)院收費(fèi)人員,后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
1、患者滿意度差。
某醫(yī)院項(xiàng)目人員曾經(jīng)對(duì)患者滿意度,醫(yī)護(hù)服務(wù)狀況等對(duì)醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務(wù)狀況和服務(wù)中存在很多的問(wèn)題,患者大多在抱怨醫(yī)院收費(fèi)不合理,醫(yī)院的護(hù)理工作不到位,醫(yī)院飯食不好等各方面的問(wèn)題,所有對(duì)于這些問(wèn)題我們應(yīng)該要給予重視,做好改進(jìn)。
2、服務(wù)流程不和諧。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進(jìn),各部門之間不協(xié)調(diào),給患者造成了很大的困擾。要對(duì)醫(yī)院的所有服務(wù)流程包括住院服務(wù)流程,出院流程,手術(shù)流程,看病流程等進(jìn)行改進(jìn)。
3、醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現(xiàn)象,這在醫(yī)院是絕對(duì)不允許的,醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的,這樣會(huì)嚴(yán)重的影響病人的休息。
醫(yī)院要解決目前的問(wèn)題,進(jìn)一步將優(yōu)良的服務(wù)塑造醫(yī)院的特色,提高醫(yī)院的服務(wù)水平,規(guī)范員工的服務(wù)行為就必須對(duì)醫(yī)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),具體要做到:
1、提前做調(diào)查。
在培訓(xùn)之前提前通過(guò)各個(gè)途徑做調(diào)研,看看醫(yī)院現(xiàn)存問(wèn)題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,有哪些地方是員工不滿意的,因?yàn)橹挥心愕膯T工滿意了,他才能很好的為患者服務(wù),然后再找出病因?qū)ΠY下藥。
2、進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
知道了病根就可以對(duì)癥下藥了,可以請(qǐng)一位知名的而利益培訓(xùn)師給員工做禮儀知道,禮儀培訓(xùn)師一般都會(huì)從員工平時(shí)的儀容儀表,個(gè)人舉止,與患者溝通,問(wèn)候,醫(yī)德素質(zhì),交際等進(jìn)行培訓(xùn),讓醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員正確的認(rèn)識(shí)醫(yī)院服務(wù),從外表和內(nèi)在進(jìn)行改進(jìn),完善服務(wù)質(zhì)量。
3、實(shí)施服務(wù)禮儀比賽活動(dòng)。
請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)過(guò)后就要實(shí)施,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對(duì)員工的一種激勵(lì)方法。建議這個(gè)比賽活動(dòng)不要單純的在室內(nèi)舉行一個(gè)比賽員工報(bào)名參加,這要是沒(méi)有效果的,只能說(shuō)是一個(gè)形式。這個(gè)比賽要全體員工必須要參加,而且就在平時(shí)與病人接觸的時(shí)候體現(xiàn),做的不好可以有相應(yīng)的處罰,這要員工就會(huì)非常自覺(jué)的做到用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀服務(wù)患者了。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn),希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務(wù)禮儀方案,在提升醫(yī)院形象的同時(shí)也能更好的為患者服務(wù)。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇十
1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的'崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇十一
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過(guò)程及辦院理念,了解工作崗位特點(diǎn)和要求,培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓(xùn)計(jì)劃u,具體安排如下:
崗前培訓(xùn)工作組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
通過(guò)有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案。
即報(bào)到的第一天起培訓(xùn)。
醫(yī)教科辦公室。
(一)醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)。
1、院訓(xùn)(團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求真、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新);
2、服務(wù)承諾:“心貼心的服務(wù)、手握手的承諾”;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度;
6、學(xué)習(xí)員工手冊(cè);
(二)醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容。
1、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》;
3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》;
(三)質(zhì)控科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、府城醫(yī)院核心制度手冊(cè)(發(fā)放至個(gè)人);
2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編;
3、住院病歷質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則;
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書(shū)獎(jiǎng)懲補(bǔ)充條例;
5、運(yùn)行病歷考核標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);
6、終末病歷考核標(biāo)準(zhǔn);
7、新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》。
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范;
9、常見(jiàn)手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人);
10、處方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)目錄(發(fā)放至個(gè)人);
12、藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;
13、國(guó)家基本藥物目錄(發(fā)放至個(gè)人);
14、藥品臨床使用培訓(xùn)后進(jìn)行考核習(xí)題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級(jí)使用管理實(shí)施方案》(試行);
醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn):。
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無(wú)菌操作基本常識(shí);
6、醫(yī)院感染報(bào)告報(bào)告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報(bào)告流程;
傳染病防控知識(shí)培訓(xùn):。
1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé);
2、傳染病的'報(bào)告制度及報(bào)告流程;
3、傳染病信息報(bào)告;
4、傳染病報(bào)告卡填寫(xiě)要求;
5、常見(jiàn)傳染病的診斷;
6、考核與評(píng)估;
(五)醫(yī)務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》;
3、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(試行);
4、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》;
5、《首診科室與首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度》;
6、《三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度》;
(六)急救知識(shí)培訓(xùn)(重癥醫(yī)學(xué)科)。
1、心肺復(fù)蘇;
2、輸液反應(yīng);
通過(guò)學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書(shū)面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得,并融入到今后工作中,如何體現(xiàn)我院的院訓(xùn)精神及服務(wù)承諾,期望在今后的培訓(xùn)中不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇十二
為進(jìn)一步提高群眾自救互救本事,減少自然災(zāi)害、生產(chǎn)事故、突發(fā)事件所致傷亡,樹(shù)立友愛(ài)互助的社會(huì)風(fēng)尚,根據(jù)省紅十字會(huì)《關(guān)于實(shí)施市20xx年公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目的通知》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)制定20xx年公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案如下:
全鎮(zhèn)初級(jí)救護(hù)員培訓(xùn)50人,普及性救護(hù)培訓(xùn)500人。
本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的學(xué)校師生、社區(qū)居民、重點(diǎn)行業(yè)相關(guān)人員、機(jī)關(guān)工作人員、各類志愿者等。
20xx年5—6月。
初級(jí)救護(hù)培訓(xùn)參訓(xùn)人員須完成中國(guó)紅十字會(huì)初級(jí)救護(hù)員培訓(xùn)教學(xué)大綱規(guī)定的救護(hù)課程并經(jīng)考核合格后,由市紅十字會(huì)發(fā)放《初級(jí)救護(hù)培訓(xùn)合格證》,成為初級(jí)救護(hù)員。普及性救護(hù)培訓(xùn)為知識(shí)講座和技能操作,使受訓(xùn)者掌握基本救護(hù)知識(shí)和技能,不發(fā)證。
第一階段(4月):動(dòng)員階段。
第二階段(5月):全面推進(jìn)階段。鎮(zhèn)紅十字會(huì)統(tǒng)籌安排,全面開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)知識(shí)普及培訓(xùn)工作。
第三階段(6月):總結(jié)階段。鎮(zhèn)紅十字會(huì)全面總結(jié)今年公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情景,并將完成情景上報(bào)。
鎮(zhèn)成立公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在鎮(zhèn)紅十字會(huì)內(nèi)下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作。市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)為培訓(xùn)工作供給師資和技術(shù)支持。鎮(zhèn)政府組織人員參加普及性救護(hù)培訓(xùn),并供給培訓(xùn)場(chǎng)地。鎮(zhèn)區(qū)各學(xué)校組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校師生、校車駕駛員參加培訓(xùn)。各村(居)負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)內(nèi)村居民等參加應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
省政府將“實(shí)施公益性應(yīng)急救護(hù)百萬(wàn)培訓(xùn)項(xiàng)目”列入今年保障和改善民生十件實(shí)事,列入對(duì)各縣市政府十大重點(diǎn)工作百項(xiàng)考核指標(biāo)資料,各村(居)各有關(guān)部門要高度重視,按照鎮(zhèn)統(tǒng)一部署,精心組織、規(guī)范實(shí)施、有序推進(jìn),確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù)。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇十三
回首過(guò)去一年的工作,總的來(lái)看取得了一些成績(jī),但由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足,也相對(duì)存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié),繼承和發(fā)揚(yáng)過(guò)去工作中存在的優(yōu)點(diǎn),摒棄工作中存在的不足,成為20xx年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開(kāi)展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)科工作計(jì)劃。具體步驟如下:
在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,為響應(yīng)集團(tuán)公司在20xx年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國(guó)各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計(jì)劃,在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際用人需求,現(xiàn)制定20xx年整體培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要,所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽(tīng)來(lái)的一部分片面的內(nèi)容,所以在過(guò)去的培訓(xùn)課程中,理論知識(shí)雖然非常的充足,但市場(chǎng)案例卻非常少,以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對(duì)英特爾的市場(chǎng)運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召,分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉,不斷收集市場(chǎng)信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開(kāi)展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國(guó)各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程,并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。
1、具體培訓(xùn)時(shí)間的安排。
在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國(guó)各分公司的用人需求緩急程度,制定xx到xx天的培訓(xùn)計(jì)劃,具體安排如下:
a、循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則:結(jié)合學(xué)員剛來(lái)參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況,我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則,確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
b、先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法:結(jié)合學(xué)員在來(lái)英特爾公司之前大都有過(guò)一些市場(chǎng)銷售的經(jīng)驗(yàn),個(gè)人的主觀意識(shí)比較強(qiáng)這一現(xiàn)象,我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法,對(duì)學(xué)員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
c、分類講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓(xùn)模式:結(jié)合人對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)和了解的特性,我們采用分類講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓(xùn)模式,保證了課堂的生動(dòng)性和課程的連續(xù)性,以及市場(chǎng)問(wèn)題的解析,保證學(xué)員在培訓(xùn)期間與市場(chǎng)的“接觸”。
通過(guò)以上培訓(xùn)安排,切實(shí)保證培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員在下到市場(chǎng)后適應(yīng)2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤(rùn)。
2、相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定。
具體培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)和提高知識(shí)、四部門銷售政策、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、時(shí)間管理規(guī)劃、潛能開(kāi)發(fā)和心態(tài)調(diào)整。
利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起。并在培訓(xùn)之后要求學(xué)員寫(xiě)適合英特爾公司發(fā)展目標(biāo)的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
b、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)(計(jì)劃安排3—4天課):針對(duì)目前我們英特爾公司適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的各種新產(chǎn)品層出不窮,在教會(huì)學(xué)員公司傳統(tǒng)的四大類產(chǎn)品(pap類、pp—r類、pvc—u類、pe類)的同時(shí),我們也要注重各類新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)工作,確保所有學(xué)員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產(chǎn)品的知識(shí),以讓下到市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求和基本變化,提高銷售額度,不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。
c、市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)和提高知識(shí)(計(jì)劃安排2—4天課):結(jié)合培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短,我們計(jì)劃在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中安排適合英特爾公司市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)課程,包括運(yùn)籌帷幄的基礎(chǔ)理論、決勝千里的實(shí)戰(zhàn)知識(shí),從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網(wǎng)絡(luò)和終端銷售到系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播知識(shí)在實(shí)際銷售工作中的應(yīng)用。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)人員的銷售基本技巧和常識(shí)。
d、四部門銷售政策(計(jì)劃安排2—3天課):四部門銷售政策是我們公司開(kāi)拓市場(chǎng)的法寶,在過(guò)去四年多的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中采用的一部作pap網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和維護(hù)工作、二部作地市級(jí)pap經(jīng)銷商的開(kāi)點(diǎn)和盤活死戶的工作、三部作縣級(jí)代理的開(kāi)發(fā)工作、四部作工程的開(kāi)發(fā)工作的運(yùn)作模式已經(jīng)得到了最大的價(jià)值回報(bào)和充分的證實(shí),所以我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中要對(duì)學(xué)員重點(diǎn)加強(qiáng)公司銷售政策的培訓(xùn)力度,從系統(tǒng)的講解到實(shí)際的市場(chǎng)案例的學(xué)習(xí),讓學(xué)中明確英特爾公司的市場(chǎng)游戲規(guī)則,以保證對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性。
e、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理(計(jì)劃安排1天課):教給學(xué)員基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作,提高他們對(duì)自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步的要求,能夠有效地促進(jìn)和提高業(yè)務(wù)人員今后的工作積極性,在自身做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)能夠帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)人員很好的工作,從根本上解決一線業(yè)務(wù)人員工作中消極、怠惰的現(xiàn)象。
的問(wèn)題,所以在下一步的工作中我們計(jì)劃安排以完成工作結(jié)果為主的時(shí)間管理課程,讓每一名聽(tīng)課的業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成時(shí)間管理的好習(xí)慣。
g、潛能開(kāi)發(fā)和心態(tài)調(diào)整(結(jié)合培訓(xùn)情況適當(dāng)穿插):任何一個(gè)人自身都有可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的潛在的能力,如果能夠通過(guò)培訓(xùn)激發(fā)每一個(gè)人自身的潛能,可以有效的提高業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)造力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心態(tài)調(diào)整則要根據(jù)培訓(xùn)期間業(yè)務(wù)人員的情緒波動(dòng)進(jìn)行。通過(guò)培訓(xùn),提高所有學(xué)員的對(duì)待工作和未來(lái)的堅(jiān)定的信心。
3、培訓(xùn)講義的編制修訂。
結(jié)合目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變、一日千里的發(fā)展情況,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科的培訓(xùn)內(nèi)容也必須進(jìn)行相應(yīng)的更新,我們遵循結(jié)合公司銷售政策、拓展市場(chǎng)信息內(nèi)容、打造銷售精英團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流銷售業(yè)績(jī)的培訓(xùn)原則,對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)講義進(jìn)行隨機(jī)的及時(shí)的編寫(xiě)和修訂,切實(shí)保證培訓(xùn)內(nèi)容適合市場(chǎng)的發(fā)展需要。
a、要求所有講師能夠編寫(xiě)自己所選的培訓(xùn)內(nèi)容的講義。只有這樣,才能保證培訓(xùn)課程的生動(dòng)性和學(xué)員對(duì)課程理解的全面性,以更好的達(dá)到培訓(xùn)銷售精英的效果。
b、要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場(chǎng)需求情況。講義內(nèi)容必須適合英特爾公司的市場(chǎng)運(yùn)作情況,同時(shí)要對(duì)當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作系統(tǒng)的分析和整合,提高學(xué)員的戰(zhàn)斗力??傊?,我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部培訓(xùn)科的全體講師會(huì)一直服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,響應(yīng)公司總體號(hào)召,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),秉承著為一線市場(chǎng)培養(yǎng)和補(bǔ)充大量合格的優(yōu)秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督,并給予批評(píng)指正。
表培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案篇十四
通過(guò)舉辦培訓(xùn)班,提高心理委員的思想認(rèn)識(shí)水平,明確心理健康教育工作的重要性,了解相關(guān)的心理知識(shí),初步掌握大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題的表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)措施,熟悉心理委員的工作職責(zé),能夠進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié),發(fā)展自助能力,在日常的工作中提高心理健康教育工作能力與技巧。
班級(jí)心理委員是學(xué)院心理健康教育工作的基礎(chǔ)力量,他們生活在學(xué)生之中,最容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,最容易與學(xué)生溝通。對(duì)他們進(jìn)行選拔培訓(xùn),使他們自覺(jué)開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)工作,觀察并及時(shí)報(bào)告同學(xué)中存在的異常心理現(xiàn)象,建立和完善大學(xué)生宿舍、班級(jí)、系、學(xué)院和社會(huì)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)防與危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。
學(xué)院各班心理委員。
由心理咨詢室制訂,聯(lián)合各系在全院具體組織實(shí)施培訓(xùn)工作。
全院集中培訓(xùn)與各系集中培訓(xùn)相結(jié)合。針對(duì)大學(xué)生心理健康狀況的主要特點(diǎn)及影響因素,采取專家講座、經(jīng)驗(yàn)介紹、團(tuán)體輔導(dǎo)、交流討論為主的形式。師資為我院心理咨詢的專業(yè)老師。培訓(xùn)內(nèi)容涉及心理健康知識(shí)技能培訓(xùn)和心理委員素質(zhì)拓展培訓(xùn)。包括心理健康教育基礎(chǔ)理論、心理委員的角色定位與成長(zhǎng)、大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題與成因、朋輩輔導(dǎo)技能技巧、大學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別與干預(yù)、健全人格與完善自我、經(jīng)驗(yàn)交流與分享體會(huì)。