總結(jié)是一個(gè)反思的過(guò)程,通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而做出改進(jìn)。怎樣打造一個(gè)生動(dòng)有趣且令人印象深刻的總結(jié)?小編為大家整理了一些總結(jié)范文,希望能夠給大家寫(xiě)總結(jié)提供一些參考和借鑒的思路。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇一
本次活動(dòng)主要依托“云上施秉”主辦的官方平臺(tái)。
結(jié)合“施秉電子商務(wù)公共服務(wù)中心”的線下服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及“貴州電商云”“淘寶網(wǎng)”“京東網(wǎng)”等的網(wǎng)絡(luò)人氣。
共同打造一個(gè)以“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障”為主題的線上線下推廣活動(dòng)?;顒?dòng)以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物展銷(xiāo),和線上商品購(gòu)買(mǎi)為主。
標(biāo)語(yǔ):“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障;特產(chǎn)賣(mài)出城,我們來(lái)幫忙。”特色萬(wàn)物任你選,名山圣水陪你走!
1、以宣傳“云上施秉”平臺(tái)為主,將最初的品牌印象植入大眾心中。2、增加關(guān)注人數(shù)、注冊(cè)人數(shù)及購(gòu)買(mǎi)人數(shù)。
3、有效的吸引現(xiàn)場(chǎng)商家及潛在的商家加盟電商。(商家可現(xiàn)場(chǎng)與電商進(jìn)行意向簽約)4、現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)性的促使百姓習(xí)慣使用該平臺(tái)。(如掃微信關(guān)注、贈(zèng)與書(shū)簽似的宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)工作人員細(xì)心指導(dǎo)操作)
5、利用本次活動(dòng)從新樹(shù)立“云上施秉”這個(gè)品牌的.功能性。
三、活動(dòng)對(duì)象
施秉縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年貨消費(fèi)群體;施秉縣各產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商;
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月12日至20xx年1月12日(為期一個(gè)月循環(huán)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣宣傳)
五、活動(dòng)地點(diǎn)施秉縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站六、活動(dòng)內(nèi)容展示區(qū)設(shè)置:
1、年貨商品及土特產(chǎn)產(chǎn)品展示;
在活動(dòng)中規(guī)劃有產(chǎn)品展示區(qū),展示主辦方及其他加盟商的周邊產(chǎn)品。(該活動(dòng)主要由貴州云臺(tái)商務(wù)有限公司協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落地執(zhí)行)
2、電商購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn);設(shè)立電商專(zhuān)區(qū),專(zhuān)區(qū)位置醒目,主要向往來(lái)人流發(fā)放電商宣傳冊(cè)頁(yè)。引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi),對(duì)需要辦理加盟的商家進(jìn)行登記。內(nèi)容設(shè)計(jì):
1、電商年貨概念相對(duì)還比較新穎,所以線下活動(dòng)主要還是引導(dǎo)為主。設(shè)計(jì)出商城操作流程卡(以書(shū)簽為圖樣),設(shè)計(jì)出線上活動(dòng)宣傳單,配合流程卡一起發(fā)放。
3、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招商,設(shè)計(jì)招商方案。設(shè)立填寫(xiě)加盟商合作意向表,留下相關(guān)訊息后期聯(lián)絡(luò)。(條件允許,可允諾商家加盟優(yōu)惠政策:如商家再介紹其它商家加盟可享受優(yōu)先服務(wù)對(duì)象等)4、針對(duì)電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員及商家,在當(dāng)天可以給予一定的活動(dòng)優(yōu)惠。
六、活動(dòng)宣傳(一)推廣時(shí)間
1、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間20xx年12月12日至20xx年1月12日
(二)宣傳方式:
1、施秉新聞聯(lián)播
2、信息群發(fā),(手機(jī)短信、微信)
3、互動(dòng)論壇(其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái))4、宣傳單(在宣傳單上進(jìn)行內(nèi)容印制)
(三)宣傳內(nèi)容:
1、時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式及活動(dòng)內(nèi)容。
、折扣的對(duì)象及折扣的內(nèi)容。
3、主流加盟商家的訊息。八、現(xiàn)場(chǎng)布置
1、3*6規(guī)格廣告帳篷若干(按具體商家數(shù)定)
2、展區(qū)內(nèi)設(shè)電腦2臺(tái)(能力范圍內(nèi)多多益善),網(wǎng)線,三項(xiàng)電源接口。
3、現(xiàn)場(chǎng)桌4張、椅10張,臺(tái)布。
4、x展架宣傳海報(bào),背景噴繪,現(xiàn)場(chǎng)橫幅。
附加條件:工作人員統(tǒng)一制服,考慮到夜間活動(dòng)繼續(xù)應(yīng)配置燈光(普通燈光或藝術(shù)燈光)電商的視頻宣傳,語(yǔ)音宣傳音響,(須要提前制作完成)
七、現(xiàn)場(chǎng)物料明細(xì)
八、活動(dòng)流程
工作安排:
一、現(xiàn)場(chǎng)傳單發(fā)放
二、前臺(tái)資訊解答人員
三、線上操作人員
四、加盟商家意向簽署
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇二
由于"淘淘一家"的用戶(hù)主要來(lái)自年輕一族,普遍具有追星的心理。"淘you,淘的就是你"活動(dòng)就是為了滿(mǎn)足這些用戶(hù)的需要,為他們創(chuàng)造和明星接觸的機(jī)會(huì)。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3d網(wǎng)淘,加入3d網(wǎng)購(gòu),從而達(dá)到助勢(shì)產(chǎn)品推廣的目的。
20xx年2月14日到28日
"淘淘一家"用戶(hù)在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3d網(wǎng)購(gòu)超過(guò)150元,即有機(jī)會(huì)參加"淘you,淘的就是你"活動(dòng)抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)將會(huì)有60%的`機(jī)會(huì)能獲獎(jiǎng),其中有50%符合條件的用戶(hù)將獲得國(guó)內(nèi)娛樂(lè)明星親筆簽名的新年紀(jì)念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶(hù)更能獲得20xx年娛樂(lè)明星見(jiàn)面會(huì)門(mén)票。
(1)"淘淘一家"在參加3d網(wǎng)購(gòu)時(shí)登記"我最想見(jiàn)到的國(guó)內(nèi)明星",并寫(xiě)出前三志愿。
(2)根據(jù)用戶(hù)的對(duì)明星喜好的基本調(diào)查,確定5個(gè)基本明星,聯(lián)系確定其意向。
(3)進(jìn)行用戶(hù)抽獎(jiǎng)并送出新年紀(jì)念禮品,后續(xù)跟進(jìn)明星見(jiàn)面會(huì)門(mén)票事宜。
(一). 活動(dòng)能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性
"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從"淘友""淘?xún)?yōu)""淘游"三階段展開(kāi),各個(gè)階段彼此相連,彼此貫穿,歷時(shí)較長(zhǎng),共同形成大型的系列"淘you"活動(dòng)事件,使活動(dòng)具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的大規(guī)模運(yùn)作,將會(huì)對(duì)淘淘一家淘寶娛樂(lè)城進(jìn)行較為廣度的推廣。
同時(shí),由于活動(dòng)通過(guò)現(xiàn)時(shí)廣為流行的qq、社區(qū)等媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢(shì)、diy等活動(dòng)的推廣,保證了整個(gè)"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的規(guī)模。
(二). 活動(dòng)具備有用戶(hù)群體的針對(duì)性
"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從淘寶用戶(hù)、社區(qū)論壇用戶(hù)、游戲用戶(hù)三種類(lèi)型的用戶(hù)著手,為他們創(chuàng)造亮點(diǎn)和吸引點(diǎn)。由于淘寶網(wǎng)用戶(hù)本身對(duì)淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉,從該用戶(hù)推廣開(kāi)來(lái)可以帶動(dòng)其他非淘寶用戶(hù)認(rèn)識(shí)淘寶,加入淘淘一家,同時(shí)活動(dòng)也兼顧到社區(qū)論壇用戶(hù)和游戲用戶(hù),由于這些用戶(hù)都常常關(guān)注論壇,因此活動(dòng)通過(guò)論壇展開(kāi)能把這兩種類(lèi)型的用戶(hù)吸引進(jìn)來(lái),促進(jìn)用戶(hù)的大量參與和活動(dòng)的廣泛傳播。
(三). 活動(dòng)具有較大吸引力和趣味性
由于"淘淘一家"用戶(hù)主要是年輕一族,根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃"淘you"系列活動(dòng),結(jié)合有獎(jiǎng)競(jìng)猜、免費(fèi)出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時(shí)尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂(lè)的用戶(hù)加入"淘淘一家"。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇三
12月10日到12月25日。
這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
10w,500單。
一、售前的準(zhǔn)備工作。
二、售中的跟進(jìn)工作。
三、售后的服務(wù)工作。
1、選品:
活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
2、營(yíng)銷(xiāo):
做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停,如:收藏有禮,滿(mǎn)就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;。
(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修:
活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:
店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:
活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫(kù)存:
在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意:超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:
這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:
活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:
合理分配各部門(mén)的工作人員,以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):
特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶(hù)之間的faq(疑難解答)。活動(dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:
部門(mén)與部門(mén)之間的'交接,部門(mén)內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
11、安全:
做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:
提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專(zhuān)心做事。
貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇四
20xx年國(guó)慶節(jié)日淘寶嘉年華來(lái)了,下面,我們針對(duì)20xx年淘寶國(guó)慶節(jié)活動(dòng)做一個(gè)項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步,我們用十個(gè)字來(lái)簡(jiǎn)單的概括:目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。
先看兩組公式,前者是銷(xiāo)售目標(biāo),后者是流量目標(biāo)。作為中小賣(mài)家,假設(shè)我們期望國(guó)慶節(jié)當(dāng)天的銷(xiāo)售額是10萬(wàn)元,我們的平均客單價(jià)是200元,轉(zhuǎn)化率是4%,那么,我們的訪客數(shù)就是10萬(wàn)&pide4%&pide客單價(jià)=12500訪客。
銷(xiāo)售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)。
訪客數(shù)目標(biāo)=銷(xiāo)售目標(biāo)&pide轉(zhuǎn)化率&pide客單價(jià)。
有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是,計(jì)劃著失敗?!蔽覀儾还茏鍪裁词虑?,都應(yīng)該事先做好計(jì)劃,再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確,效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后,就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
什么是預(yù)熱,把這個(gè)概念通俗化一些,就是在國(guó)慶節(jié)來(lái)臨之前,讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來(lái)。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出國(guó)慶節(jié)需要主推的寶貝,做好詳情頁(yè)的美化,標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶(hù)免費(fèi)試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車(chē)等等。預(yù)熱在10月初就可以開(kāi)始進(jìn)行了。
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶(hù)動(dòng)起來(lái),預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為國(guó)慶節(jié)當(dāng)天)、預(yù)售返利等,以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng),例如:尋寶活動(dòng),讓客戶(hù)在店鋪找全某些信息,就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。
有數(shù)據(jù)顯示,10.1-10日加入購(gòu)物車(chē)和收藏夾的寶貝在國(guó)慶節(jié)當(dāng)天的成交金額占總金額的26%,可想而知購(gòu)物車(chē)與收藏夾對(duì)于國(guó)慶節(jié)活動(dòng)當(dāng)天的銷(xiāo)量有多大的幫助。
這時(shí)候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在國(guó)慶節(jié)備戰(zhàn)期間,可以通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)增加店鋪收藏量,店鋪可以從現(xiàn)階段開(kāi)始,拿出部分商品用來(lái)發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng),吸引買(mǎi)家對(duì)店鋪的關(guān)注,同時(shí)在買(mǎi)家進(jìn)行商品試用過(guò)程中,加深買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象。
同時(shí),在試用活動(dòng)中,買(mǎi)家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣也有了與買(mǎi)家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),商家可以在交流當(dāng)中,把店鋪國(guó)慶節(jié)活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買(mǎi)家,以?xún)?yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買(mǎi)家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車(chē)中。方便商家國(guó)慶節(jié)通過(guò)收藏夾及購(gòu)物車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),增加國(guó)慶節(jié)店鋪銷(xiāo)量。
在這個(gè)階段,如果經(jīng)濟(jì)允許,一定要把直通車(chē)、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來(lái),加大額度的投放,加大對(duì)淘寶客的國(guó)慶節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)等,切記切記。
當(dāng)所有的措施都集中在國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,如加購(gòu)物車(chē)的優(yōu)惠只在國(guó)慶節(jié)當(dāng)天可以享用,優(yōu)惠券僅限國(guó)慶節(jié)使用,預(yù)售的開(kāi)售日期僅在國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在國(guó)慶節(jié)當(dāng)天拍下,直通車(chē)都付費(fèi)推廣都在國(guó)慶節(jié)當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向國(guó)慶節(jié)的靶心時(shí),我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿(mǎn)就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿(mǎn)就減等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。我們相信,當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力,在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā),而我們銷(xiāo)售額也大爆發(fā),一定會(huì)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的。
后手就是讓這次活動(dòng)的流量,繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如,我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)卡片,讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶(hù)繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu);我們可以通過(guò)購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式,促進(jìn)二次銷(xiāo)售;我們可以通過(guò)客戶(hù)在當(dāng)月總購(gòu)物額滿(mǎn)多少,送多少或減多少的方式,促進(jìn)客戶(hù)再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
國(guó)慶節(jié),這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子,也是一個(gè)一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn)。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇五
20__年11月11日淘寶嘉年華來(lái)了,下面,我們針對(duì)20__年淘寶11.11活動(dòng)做一個(gè)項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步,我們用十個(gè)字來(lái)簡(jiǎn)單的概括:目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。
1、目標(biāo)。
先看兩組公式,前者是銷(xiāo)售目標(biāo),后者是流量目標(biāo)。作為中小賣(mài)家,假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷(xiāo)售額是10萬(wàn)元,我們的平均客單價(jià)是200元,轉(zhuǎn)化率是4%,那么,我們的訪客數(shù)就是10萬(wàn)&pide;4%&pide;客單價(jià)=12500訪客。
銷(xiāo)售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)。
訪客數(shù)目標(biāo)=銷(xiāo)售目標(biāo)&pide;轉(zhuǎn)化率&pide;客單價(jià)。
有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是,計(jì)劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應(yīng)該事先做好計(jì)劃,再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確,效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后,就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
2、預(yù)熱。
什么是預(yù)熱,把這個(gè)概念通俗化一些,就是在11.11來(lái)臨之前,讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來(lái)。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁(yè)的美化,標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶(hù)免費(fèi)試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車(chē)等等。預(yù)熱在10月初就可以開(kāi)始進(jìn)行了。
3、升溫。
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶(hù)動(dòng)起來(lái),預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等,以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng),例如:尋寶活動(dòng),讓客戶(hù)在店鋪找全某些信息,就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。
有數(shù)據(jù)顯示,11.1-10日加入購(gòu)物車(chē)和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%,可想而知購(gòu)物車(chē)與收藏夾對(duì)于11.11活動(dòng)當(dāng)天的銷(xiāo)量有多大的幫助。
這時(shí)候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間,可以通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)增加店鋪收藏量,店鋪可以從現(xiàn)階段開(kāi)始,拿出部分商品用來(lái)發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng),吸引買(mǎi)家對(duì)店鋪的關(guān)注,同時(shí)在買(mǎi)家進(jìn)行商品試用過(guò)程中,加深買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象。
同時(shí),在試用活動(dòng)中,買(mǎi)家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣也有了與買(mǎi)家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),商家可以在交流當(dāng)中,把店鋪11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買(mǎi)家,以?xún)?yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買(mǎi)家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車(chē)中。方便商家11.11通過(guò)收藏夾及購(gòu)物車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),增加11.11店鋪銷(xiāo)量。
在這個(gè)階段,如果經(jīng)濟(jì)允許,一定要把直通車(chē)、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來(lái),加大額度的投放,加大對(duì)淘寶客的11.11獎(jiǎng)勵(lì)等,切記切記。
4、爆發(fā)。
當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天,如加購(gòu)物車(chē)的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用,優(yōu)惠券僅限11.11使用,預(yù)售的開(kāi)售日期僅在11.11當(dāng)天,尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11當(dāng)天拍下,直通車(chē)都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時(shí),我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿(mǎn)就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿(mǎn)就減等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。我們相信,當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的.努力,在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā),而我們銷(xiāo)售額也大爆發(fā),一定會(huì)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的。
5、后手。
后手就是讓這次活動(dòng)的流量,繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如,我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)卡片,讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶(hù)繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu);我們可以通過(guò)購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式,促進(jìn)二次銷(xiāo)售;我們可以通過(guò)客戶(hù)在當(dāng)月總購(gòu)物額滿(mǎn)多少,送多少或減多少的方式,促進(jìn)客戶(hù)再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
11.11,這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子,也是一個(gè)一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn)。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇六
店內(nèi)推廣是關(guān)鍵。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間結(jié)合櫥窗推薦、整店及部分產(chǎn)品的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷(xiāo)工具有:滿(mǎn)就送,限時(shí)打折,搭配套餐,收藏有禮(付費(fèi)),評(píng)價(jià)有禮(新功能)。
2.產(chǎn)品上下架時(shí)間
100個(gè)產(chǎn)品,分7天發(fā)布,星期一至星期五,每天上傳產(chǎn)品數(shù)量15個(gè)。星期六至星期日10:00-12:00,19:00-23:00,總上傳個(gè)產(chǎn)品 每天上架時(shí)間段10:00-12:00,14:00-17:00,19:00-24:00,每隔一小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。
3.針對(duì)整店優(yōu)惠活動(dòng)
(1)滿(mǎn)就送。滿(mǎn)xxx元送xx元。淘寶活動(dòng)策劃方案(2)收藏店鋪(減x元現(xiàn)金)
(3)買(mǎi)滿(mǎn)xx元,送優(yōu)惠券。
(4)限量限時(shí)8折低價(jià)搶購(gòu)
(5)包郵一個(gè)月,快遞首發(fā)xx,不到區(qū)域發(fā)ems。
(6)新店特惠價(jià),開(kāi)店一周全場(chǎng)8.8折。
(7)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后評(píng)價(jià)并分享個(gè)人心情和買(mǎi)家秀返運(yùn)費(fèi)。
(注:優(yōu)惠活動(dòng)如有重疊,均不進(jìn)行折上折,默認(rèn)以客戶(hù)重復(fù)折扣中的最低折扣進(jìn)行優(yōu)惠。)
(1) 直通車(chē)推廣
推廣目的:增加商城活動(dòng)流量、銷(xiāo)量、瀏覽量,增加淘寶站內(nèi)展現(xiàn)的次數(shù)。
推廣流程:a、利用“數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版”挑選合適的關(guān)鍵詞。
b、制作淘寶直通車(chē)推廣計(jì)劃。
c、調(diào)整登錄頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容。
d、淘寶直通車(chē)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)。
e、分析直通車(chē)推廣效果。
f、調(diào)整推廣計(jì)劃,調(diào)整登錄頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容。
(2)淘寶客推廣
淘寶皇冠網(wǎng)址站,返利站等等。
a、做廣告素材。放到淘寶客社區(qū)。
b、收集幾篇好的宣傳文章。到阿里巴巴淘寶客板塊發(fā)帖。
(1)實(shí)施手段
淘寶社區(qū)推廣 (論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
a.當(dāng)日熱帖,或者必火貼插樓回復(fù)。
b.當(dāng)日熱門(mén)板塊發(fā)帖頂貼。
c.女裝相關(guān)板塊發(fā)帖頂貼。
美麗說(shuō)、愛(ài)團(tuán)、蘑菇街社區(qū)(分享服裝流行因素,店鋪?zhàn)钚驴钍皆掝})。 a.當(dāng)日熱分享,或者必火話題回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)。
b.增加社區(qū)人氣。
各大主流微博網(wǎng)站開(kāi)博(養(yǎng)微博)
b.當(dāng)日服飾熱分享,或者必火話題轉(zhuǎn)發(fā)。
c.增加微博互粉數(shù)量。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇七
在感恩節(jié)活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在感恩節(jié)活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品
活動(dòng)時(shí)間:11月26日
活動(dòng)方式:
1. 淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)
三、店鋪活動(dòng)
1. 好評(píng)送消費(fèi)券
2. 收藏拿感恩節(jié)紅包
3. 關(guān)注有好禮
活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加感恩節(jié)活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1. 直通車(chē)引流
2. 店鋪活動(dòng)通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區(qū)宣傳
5. 旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6. 淘客聯(lián)盟
五、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫(kù)存準(zhǔn)備
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好感恩節(jié)大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于感恩節(jié)活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算
八、物料準(zhǔn)備
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議感恩節(jié)大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
(3)本次感恩節(jié)活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
一、策劃書(shū)名稱(chēng):
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的感恩節(jié),無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在感恩節(jié)電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)感恩節(jié)大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“感恩節(jié)過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的`買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到感恩節(jié)帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
感恩節(jié)期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上感恩節(jié)大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇八
前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在感恩節(jié)活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
活動(dòng)時(shí)間:11月26日。
活動(dòng)方式:
1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
1.好評(píng)送消費(fèi)券。
3.關(guān)注有好禮。
活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加感恩節(jié)活動(dòng)。
1.直通車(chē)引流。
2.店鋪活動(dòng)通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好感恩節(jié)大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于感恩節(jié)活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議感恩節(jié)大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
(3)本次感恩節(jié)活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇九
櫥窗推薦的寶貝,會(huì)顯示在搜索結(jié)果中(也就是排在更前面一點(diǎn)),而買(mǎi)家找東西主要就是依靠搜索,所以櫥窗位一直以來(lái)都是珍貴的"資源"。櫥窗推薦位數(shù)不是固定數(shù)額的,而是根據(jù)寶貝數(shù)、開(kāi)店時(shí)間、信用度(賣(mài)家信用度+買(mǎi)家信用度的一半)及交易額而定的。在"我的淘寶"—"出售中的寶貝"中設(shè)置。在通常情況下,按照下架時(shí)間先后進(jìn)行排列。就是說(shuō)越是快要下架的商品,排得會(huì)相對(duì)靠前。所以在做櫥窗推薦時(shí),就要推薦快要下架的商品。但是當(dāng)櫥窗推薦的商品到了下架時(shí)間時(shí),商品就會(huì)自動(dòng)重新上架。這時(shí)下架時(shí)間又為6天23小時(shí)或13天23小時(shí)。如果你沒(méi)有及時(shí)更換櫥窗推薦,你所推薦的商品就不是要快下架的狀況。如果你沒(méi)有及時(shí)更換櫥窗推薦,你所推薦的商品就不是快要下架的狀態(tài)。所以櫥窗推薦要不停的去關(guān)注、去更換不同的產(chǎn)品,只有這樣才能有更多客戶(hù)來(lái)發(fā)現(xiàn)你的商品。通常建議一天一更換。
淘寶高級(jí)搜索頁(yè)搜索的結(jié)果和首頁(yè)搜索的結(jié)果有很大差別,搜索不再以時(shí)間為排名依據(jù),默認(rèn)顯示的是"人氣寶貝",主要是由瀏覽量、銷(xiāo)售量、賣(mài)家等級(jí)等幾個(gè)因素決定的。
淘社區(qū)里聚集了千千萬(wàn)萬(wàn)的賣(mài)家和買(mǎi)家,這些人基本上都是淘寶的忠實(shí)粉絲和網(wǎng)購(gòu)用戶(hù),所以千萬(wàn)不要忽略淘社區(qū)的威力。特別是信譽(yù)度為0的賣(mài)家,非常適合在淘社區(qū)"混"。
就是通過(guò)淘社區(qū),用自己的個(gè)人魅力來(lái)贏得潛在消費(fèi)者的認(rèn)可,屬于以情感人。比如筆者的朋友以前推廣一個(gè)新店時(shí),由于沒(méi)有推廣經(jīng)費(fèi),人手也不足,所以選擇的主要推廣方法就是淘社區(qū)推廣。當(dāng)時(shí)他們的做法比較簡(jiǎn)單,每天只做一件事——轉(zhuǎn)載熱門(mén)的娛樂(lè)新聞。由于內(nèi)容選擇的比較好,發(fā)的帖子經(jīng)常被加精甚至是推薦。記得第一次被加精后,店鋪從原來(lái)的1—2單,直接增到一天5單以上,效果非常明顯。
另外,紫蝸牛分享社區(qū)也不錯(cuò),完全免費(fèi),在發(fā)帖的圖片中標(biāo)注淘寶地址,自動(dòng)生成淘寶連接,直接跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng).
淘江湖其實(shí)就是淘寶推出的sns平臺(tái),在sns網(wǎng)站中排名第三,分享寶貝是sns營(yíng)銷(xiāo)的制勝法寶。
在淘寶中有店鋪收藏的功能,我們應(yīng)該盡可能地吸引買(mǎi)家來(lái)收藏我們的店鋪。好處有3點(diǎn):
一是買(mǎi)家能夠及時(shí)接受到我們店鋪的信息,增加回頭率;。
二是店鋪的收藏量提高了,會(huì)增加在用戶(hù)心中的信譽(yù)度;。
三是收獲多了,會(huì)增加排名。
增加收藏的方法主要也有3種:
一是與用戶(hù)交流時(shí),主動(dòng)邀請(qǐng)他們收藏;。
二是裝修店鋪時(shí),在醒目位置放置收藏按鈕,并鼓勵(lì)用戶(hù)收藏;。
三是收獲與其他網(wǎng)店相互收藏。
團(tuán)購(gòu)是20xx年互聯(lián)網(wǎng)上最火爆的詞之一,而淘寶也推出了自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)—"聚劃算"。不過(guò)與其他團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不同的是,淘寶官方不提供產(chǎn)品,聚劃算里的產(chǎn)品都是來(lái)自淘寶賣(mài)家;而且計(jì)劃算每天推出的新品不只一款,而是多款。它相當(dāng)于一個(gè)淘寶店團(tuán)購(gòu)的聚合平臺(tái),是為淘寶賣(mài)家服務(wù)的。這個(gè)額平臺(tái)的推廣和促銷(xiāo)效果非常好。
如果你的網(wǎng)店信譽(yù)度達(dá)到1鉆以上,可是"我的淘寶"—"活動(dòng)報(bào)名"中報(bào)名參加"聚劃算"。
對(duì)淘寶店來(lái)說(shuō),活動(dòng)是最重要也是最有效的促銷(xiāo)方式之一,所以一定要重視并大力執(zhí)行。最好能做到每周都有新活動(dòng)。一般常見(jiàn)的活動(dòng)形式有:滿(mǎn)就送、買(mǎi)就送、搭配套餐、限時(shí)打折、限時(shí)搶購(gòu)、店鋪vip會(huì)員折扣、紅包積分、店鋪優(yōu)惠劵、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)等。
交換友情連接是最初級(jí)的推廣方式,還是有一定效果的。
淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣方式很多人提高付費(fèi)就害怕,其實(shí)大可不必。只有懂得花錢(qián)的人,才更懂得如何掙錢(qián)。當(dāng)然,剛開(kāi)始嘗試時(shí),要理性投入,不要盲目推廣。先由淺入深地慢慢嘗試,逐漸深入。
在眾多付費(fèi)推廣方式中,淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣效果最佳,因?yàn)樘詫毱脚_(tái)聚集了大量的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù),是最精準(zhǔn)的平臺(tái)。淘寶的付費(fèi)推廣方式主要有以下幾種:
淘寶直通車(chē)相當(dāng)于搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名,通過(guò)付費(fèi)的方式,可以在淘寶的搜索結(jié)果頁(yè)總獲得更好的展示機(jī)會(huì)。同搜索引擎競(jìng)價(jià)排名一樣,賣(mài)家可以針對(duì)每個(gè)競(jìng)價(jià)詞自由定價(jià),并且可以看到排名位置,并按照實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)。每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元,最高出價(jià)100元,每次加價(jià)最低為0.01元。
在操作上,也和競(jìng)價(jià)差不多,關(guān)鍵詞選擇最為重要,這條可以結(jié)合競(jìng)價(jià)排名中的關(guān)鍵詞選擇,主要就是找到潛在用戶(hù)最可能搜索到的詞。
超級(jí)賣(mài)霸是淘寶重拳推出的寶貝展示集中營(yíng),搜集了全網(wǎng)最熱賣(mài)的寶貝,將其展示在全網(wǎng)客流量最大的位置。由于其擁有超大的活動(dòng)流量,完美的主題策劃,且投入費(fèi)用優(yōu)惠、效果數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控等優(yōu)勢(shì),效果非常顯著。
具體參與辦法是登陸"我的淘寶"—"我是賣(mài)家"—"我要推廣",然后點(diǎn)擊超級(jí)賣(mài)霸活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名。
鉆石展位就是指淘寶內(nèi)部頁(yè)面的廣告,主要也是通過(guò)競(jìng)價(jià)方式,讓你的廣告展示在淘寶首頁(yè)或其他頁(yè)面中。它是按cpm(展示)計(jì)費(fèi)的。
由浙江報(bào)業(yè)集團(tuán)與阿里巴巴合資成立的《淘寶天下》雜志創(chuàng)刊。從第14期開(kāi)始,《淘寶天下》雜志上開(kāi)始出現(xiàn)由幾個(gè)字母加上一串?dāng)?shù)字組成的代碼,《淘寶天下》稱(chēng)之為"淘代碼"。每一串"淘代碼"都指向淘寶網(wǎng)上的某一款產(chǎn)品。當(dāng)用戶(hù)在淘寶上輸入這串?dāng)?shù)字來(lái)搜索這款商品時(shí),登載這串代碼的《淘寶天下》將會(huì)從購(gòu)買(mǎi)代碼的商戶(hù)處獲得單擊廣告費(fèi),如果交易完成,他們又能獲得一筆銷(xiāo)售分成。
從線上轉(zhuǎn)載紙媒的推廣方式適合與一些大型的企業(yè)或品牌,對(duì)于一般小賣(mài)家來(lái)說(shuō),費(fèi)用較高,但效果很明顯。
相當(dāng)站長(zhǎng)都不陌生,可以說(shuō)這是淘寶店中性?xún)r(jià)比最高的付費(fèi)推廣方式,而且也沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗前葱Ч顿M(fèi),只有成功產(chǎn)生銷(xiāo)售后,賣(mài)家才會(huì)支付傭金。而這個(gè)傭金由賣(mài)家自主設(shè)定。做淘寶客推廣,主要需要注意以下幾個(gè)事項(xiàng):
(1):適宜的傭金比例。如果傭金少了,則愿意幫你推廣的人就少,所以在能力接受范圍內(nèi),盡可能地提高傭金比例。只有高的傭金比例,對(duì)淘寶客才有吸引力。只有在眾多商品中脫穎而出,首先吸引淘寶客的目光,才能帶來(lái)好的銷(xiāo)量。千萬(wàn)不要吝嗇少賺的那點(diǎn)利潤(rùn),眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
(2):選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。淘寶客們也不是傻子,劣質(zhì)產(chǎn)品、滯銷(xiāo)品他們肯定不會(huì)去推廣的。即使他們推廣了,買(mǎi)家也不會(huì)感興趣。只有熱銷(xiāo)產(chǎn)才能帶給淘寶客和買(mǎi)家信心。
(3):多推應(yīng)季品。很多產(chǎn)品都有季節(jié)性的,要根據(jù)季節(jié)的不同和市場(chǎng)的需求,及時(shí)調(diào)整推廣思路和產(chǎn)品設(shè)置。
(4):設(shè)置有吸引力的介紹。一定要在介紹中突出產(chǎn)品的特色和賣(mài)點(diǎn),比如卓越的功能、超值的贈(zèng)品、低廉的促銷(xiāo)價(jià)格等。因?yàn)樘詫毧驮谶x擇產(chǎn)品時(shí),會(huì)選擇有賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。還有你的賣(mài)點(diǎn)突出,才能吸引淘寶客的目光。而且不把賣(mài)點(diǎn)說(shuō)清楚,淘寶客即使幫你,也不知道如何去打動(dòng)消費(fèi)者。
(5):主要挖掘淘寶客。如果你發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的淘寶客推手,一定不要放過(guò),可以主動(dòng)邀請(qǐng)他幫你推廣產(chǎn)品。另外,你身邊的朋友、每一個(gè)光顧過(guò)你的客人,都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客。特別是那些買(mǎi)過(guò)你產(chǎn)品的顧客,因?yàn)樗麄冇羞^(guò)真是體驗(yàn),讓他們?nèi)ガF(xiàn)身說(shuō)法,經(jīng)常會(huì)取得意想不到的效果。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇十
馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來(lái)的投入幾個(gè)專(zhuān)展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦?其實(shí),就是一整套流程走下來(lái),那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:。
第一,選款。
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷(xiāo)售的,說(shuō)明用戶(hù)接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見(jiàn)多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,顧客不買(mǎi),不代表不能沒(méi)有。
第四,調(diào)貨。
既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。
搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶(hù)走人,要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫(xiě)上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。
第六,發(fā)貨。
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶(hù)一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。
發(fā)貨之后,客戶(hù)陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇十一
為落實(shí)我校“以人為本”學(xué)生成才觀,把學(xué)校建設(shè)成為“教師發(fā)展的沃土,學(xué)生成長(zhǎng)的樂(lè)園”,依據(jù)市、區(qū)教育局《學(xué)校開(kāi)放日的活動(dòng)方案》,結(jié)合我校實(shí)際,我校將于5月8日開(kāi)展“學(xué)校開(kāi)放日活動(dòng)”。目的是展示學(xué)校教學(xué)改革發(fā)展的成果,公開(kāi)征求家長(zhǎng)及社會(huì)各界對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn),解答與學(xué)校教育教學(xué)有關(guān)的問(wèn)題,加強(qiáng)家長(zhǎng)和老師、學(xué)校的情感交流,聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)反饋,促進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)以及行政管理等各項(xiàng)工作。
5月8日(周五)全天。
上午:8:00--11:50下午:2:00-5:30。
1、5月4日,召開(kāi)級(jí)部主任會(huì)議,布置家長(zhǎng)開(kāi)放日的有關(guān)工作,明確責(zé)任。
2、全體教職工充分認(rèn)識(shí)這次活動(dòng)的重要性,“學(xué)校開(kāi)放日”是全校每位教職員工和全體學(xué)生的共同任務(wù)。全體教師認(rèn)真準(zhǔn)備5月8日課程,各教研組、備課組準(zhǔn)備好活動(dòng)。
3、各部門(mén)、各年級(jí)、各室為“學(xué)校開(kāi)放日”作好內(nèi)容與宣傳介紹兩方面的準(zhǔn)備。
4、各功能室提前做好接待準(zhǔn)備工作。
5、印發(fā)帶有日程、內(nèi)容與回執(zhí)的“開(kāi)放日通知”、“家長(zhǎng)評(píng)議學(xué)校工作調(diào)查表”、開(kāi)放當(dāng)日的“活動(dòng)安排”和各年級(jí)課表。
6、校園環(huán)境作適當(dāng)布置,做好清潔衛(wèi)生工作。
7、安排好家長(zhǎng)集中、休息、與校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話的場(chǎng)所,做好接待工作。
四、日程安排。
(一)教育教學(xué)成果展示。
1、展示我校教師教學(xué)風(fēng)采。周五(8日)全天開(kāi)放全校所有課程,歡迎家長(zhǎng)及社會(huì)各界深入課堂聽(tīng)課,參與課堂評(píng)價(jià)指導(dǎo)。具體安排見(jiàn)全校周五課程表。
2、展示校園文化、校園環(huán)境、教學(xué)設(shè)施,開(kāi)放各功能室。
3、家長(zhǎng)與班主任、課任教師交流、互動(dòng)。家長(zhǎng)可自由到教師辦公室與班主任、任課教師交談。
4、邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加、觀摩興趣小組的展示活動(dòng)、課間操。
5、下午3:55---5:30初二年級(jí)家長(zhǎng)參加、觀摩興趣小組的展示活動(dòng)。
(二)家長(zhǎng)座談會(huì)、民主評(píng)議。
1、下午3:00,三個(gè)年級(jí)分別召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)(每班3名家長(zhǎng)代表),征求家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議。
2、家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校管理、師德教風(fēng)建設(shè)、教育收費(fèi)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。
(三)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。
在會(huì)議室設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),就當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期家長(zhǎng)關(guān)心的教育教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校安全、招生收費(fèi)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑或限時(shí)辦理。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇十二
1、店面裝修:
2、確定主打?qū)氊悾?BR> 3、寶貝標(biāo)題和圖片:
4、寶貝描述:
5、促銷(xiāo)手段:
二、價(jià)格要讓人感到“改革開(kāi)放”。
1、qq群。
2、論壇。
3、還有博客、微博、幫派、百度知道等。推廣方法有很多,但一般只需要重點(diǎn)把握2——3種。精力大量的分散可能會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有一個(gè)可以帶來(lái)可觀的'流量。每一種免費(fèi)推廣方法,都是需要你長(zhǎng)期的累積,從量變到質(zhì)變,但是如果能夠長(zhǎng)期累積下來(lái),這個(gè)效果肯定是最佳方案。
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淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇十三
結(jié)合圣誕節(jié)、元旦節(jié)雙旦結(jié)合的主題進(jìn)行全店活動(dòng),增加店鋪的`的節(jié)日氛圍,以促進(jìn)全店轉(zhuǎn)化!
慶圣誕迎元旦。
這個(gè)大家根據(jù)自己店鋪產(chǎn)品去考慮,最重要一點(diǎn),所有活動(dòng)離不開(kāi)老顧客,所以喚醒老顧客是重中之重。
(一)預(yù)熱期:
(開(kāi)始加大付費(fèi)流量推廣,旺旺設(shè)置活動(dòng)相關(guān)的自動(dòng)回復(fù),短信、旺旺告知老顧客,寶貝頁(yè)面插入活動(dòng)banner,店鋪店招、左側(cè)導(dǎo)航加入活動(dòng)相關(guān)信息,吸引眼球)。
1、店鋪優(yōu)惠券。
可設(shè)置優(yōu)惠券的使用限制,按以下參考方式設(shè)置(結(jié)合自己店鋪情況設(shè)置):
1)單筆訂單滿(mǎn)98元使用10元優(yōu)惠券;
2)單筆訂單滿(mǎn)198元使用20元優(yōu)惠券;
3)單筆訂單滿(mǎn)398元使用50元優(yōu)惠券;
(二)活動(dòng)期。
1、店鋪秒殺:
活動(dòng)期間每天定時(shí)提供一件產(chǎn)品用于1元秒殺,并且僅限已經(jīng)下單的買(mǎi)家參與。
2、“雙旦尋果”大行動(dòng)。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇十四
現(xiàn)在很多人都在淘寶上賣(mài)東西,主要就是看中了淘寶的方便操作,節(jié)省費(fèi)用等方面,當(dāng)然淘寶也會(huì)經(jīng)常搞促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引顧客。下面就由本站策劃書(shū)欄目小編為大家?guī)?lái)幾份淘寶活動(dòng)策劃書(shū)范文,供大家參考。更多內(nèi)容敬請(qǐng)收藏本網(wǎng)站(ctrl+d即可)!
淘寶活動(dòng)策劃書(shū)
活動(dòng)方案一:可愛(ài)寶寶春游記
活動(dòng)目的:引入頁(yè)面流量,針對(duì)小資的人群,寶寶和媽媽一起短途出游的需求,進(jìn)行出游相關(guān)產(chǎn)品的推薦。
針對(duì)人群:時(shí)尚小資人群
活動(dòng)位置:商城首頁(yè)和母嬰頻道
投放時(shí)間:大概會(huì)放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)
費(fèi)用:
活動(dòng)周期:4月12日至 4月22日
參加活動(dòng)產(chǎn)品推薦:
具體活動(dòng)文案:
作為一個(gè)現(xiàn)代家庭主婦,我容易嗎我?
鴨梨山大的20xx年,我們要對(duì)抗蒜你狠豆你玩,到了20xx年大核民族又讓我們無(wú)鹽以對(duì),好在神馬都是浮云,給力的大喊一聲我勒個(gè)去,一切都鬧太套,我心愛(ài)的寶寶才是最重要的,傷不起啊,讓我們時(shí)尚的春游去!
活動(dòng)描述:
主題1:高高興興穿新衣,換了衣服,也換了心情
1.男童時(shí)尚新裝 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2.女童時(shí)尚新裝 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
主題2:出行要舒適,更要安全,我們不差錢(qián)
1.高檔兒童推車(chē) 一件大圖,2行小圖,每行4件。
2.高檔兒童汽車(chē)安全座椅 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
主題3:這里陽(yáng)光真好,我們玩游戲吧
1. 爬行毯,野餐墊 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2.兒童對(duì)戰(zhàn)軟彈搶 辦家家娃娃玩具 兒童桌面游戲 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
主題4:好餓啊,我要吃飯 我要吃飯
1.兒童食品 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2。嬰幼兒奶粉 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
5.標(biāo)題:一個(gè)好媽媽春游的準(zhǔn)備,萬(wàn)無(wú)一失
1.戶(hù)外便攜包紙尿褲口水巾 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2.孕婦裝 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇十五
20xx年11月11日淘寶嘉年華來(lái)了,下面,我們針對(duì)20xx年淘寶11.11活動(dòng)做一個(gè)項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步,我們用十個(gè)字來(lái)簡(jiǎn)單的概括:目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。
先看兩組公式,前者是銷(xiāo)售目標(biāo),后者是流量目標(biāo)。作為中小賣(mài)家,假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷(xiāo)售額是10萬(wàn)元,我們的平均客單價(jià)是200元,轉(zhuǎn)化率是4%,那么,我們的訪客數(shù)就是10萬(wàn)&pide4%&pide客單價(jià)=12500訪客。
銷(xiāo)售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)
訪客數(shù)目標(biāo)=銷(xiāo)售目標(biāo)&pide轉(zhuǎn)化率&pide客單價(jià)
有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是,計(jì)劃著失敗?!蔽覀儾还茏鍪裁词虑?,都應(yīng)該事先做好計(jì)劃,再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確,效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后,就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
什么是預(yù)熱,把這個(gè)概念通俗化一些,就是在11.11來(lái)臨之前,讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來(lái)。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁(yè)的美化,標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶(hù)免費(fèi)試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車(chē)等等。預(yù)熱在10月初就可以開(kāi)始進(jìn)行了。
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶(hù)動(dòng)起來(lái),預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等,以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng),例如:尋寶活動(dòng),讓客戶(hù)在店鋪找全某些信息,就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。
有數(shù)據(jù)顯示,11.1-10日加入購(gòu)物車(chē)和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%,可想而知購(gòu)物車(chē)與收藏夾對(duì)于11.11活動(dòng)當(dāng)天的銷(xiāo)量有多大的幫助。
這時(shí)候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間,可以通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)增加店鋪收藏量,店鋪可以從現(xiàn)階段開(kāi)始,拿出部分商品用來(lái)發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng),吸引買(mǎi)家對(duì)店鋪的關(guān)注,同時(shí)在買(mǎi)家進(jìn)行商品試用過(guò)程中,加深買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象。
同時(shí),在試用活動(dòng)中,買(mǎi)家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣也有了與買(mǎi)家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),商家可以在交流當(dāng)中,把店鋪11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買(mǎi)家,以?xún)?yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買(mǎi)家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車(chē)中。方便商家11.11通過(guò)收藏夾及購(gòu)物車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),增加11.11店鋪銷(xiāo)量。
在這個(gè)階段,如果經(jīng)濟(jì)允許,一定要把直通車(chē)、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來(lái),加大額度的投放,加大對(duì)淘寶客的11.11獎(jiǎng)勵(lì)等,切記切記。
當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天,如加購(gòu)物車(chē)的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用,優(yōu)惠券僅限11.11使用,預(yù)售的開(kāi)售日期僅在11.11當(dāng)天,尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11當(dāng)天拍下,直通車(chē)都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時(shí),我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿(mǎn)就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿(mǎn)就減等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。我們相信,當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力,在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā),而我們銷(xiāo)售額也大爆發(fā), 一定會(huì)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的。
后手就是讓這次活動(dòng)的流量,繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如,我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)卡片,讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶(hù)繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu);我們可以通過(guò)購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式,促進(jìn)二次銷(xiāo)售;我們可以通過(guò)客戶(hù)在當(dāng)月總購(gòu)物額滿(mǎn)多少,送多少或減多少的方式,促進(jìn)客戶(hù)再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
11.11,這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子,也是一個(gè)一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn)。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇一
本次活動(dòng)主要依托“云上施秉”主辦的官方平臺(tái)。
結(jié)合“施秉電子商務(wù)公共服務(wù)中心”的線下服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及“貴州電商云”“淘寶網(wǎng)”“京東網(wǎng)”等的網(wǎng)絡(luò)人氣。
共同打造一個(gè)以“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障”為主題的線上線下推廣活動(dòng)?;顒?dòng)以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物展銷(xiāo),和線上商品購(gòu)買(mǎi)為主。
標(biāo)語(yǔ):“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障;特產(chǎn)賣(mài)出城,我們來(lái)幫忙。”特色萬(wàn)物任你選,名山圣水陪你走!
1、以宣傳“云上施秉”平臺(tái)為主,將最初的品牌印象植入大眾心中。2、增加關(guān)注人數(shù)、注冊(cè)人數(shù)及購(gòu)買(mǎi)人數(shù)。
3、有效的吸引現(xiàn)場(chǎng)商家及潛在的商家加盟電商。(商家可現(xiàn)場(chǎng)與電商進(jìn)行意向簽約)4、現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)性的促使百姓習(xí)慣使用該平臺(tái)。(如掃微信關(guān)注、贈(zèng)與書(shū)簽似的宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)工作人員細(xì)心指導(dǎo)操作)
5、利用本次活動(dòng)從新樹(shù)立“云上施秉”這個(gè)品牌的.功能性。
三、活動(dòng)對(duì)象
施秉縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年貨消費(fèi)群體;施秉縣各產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商;
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月12日至20xx年1月12日(為期一個(gè)月循環(huán)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣宣傳)
五、活動(dòng)地點(diǎn)施秉縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站六、活動(dòng)內(nèi)容展示區(qū)設(shè)置:
1、年貨商品及土特產(chǎn)產(chǎn)品展示;
在活動(dòng)中規(guī)劃有產(chǎn)品展示區(qū),展示主辦方及其他加盟商的周邊產(chǎn)品。(該活動(dòng)主要由貴州云臺(tái)商務(wù)有限公司協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落地執(zhí)行)
2、電商購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn);設(shè)立電商專(zhuān)區(qū),專(zhuān)區(qū)位置醒目,主要向往來(lái)人流發(fā)放電商宣傳冊(cè)頁(yè)。引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi),對(duì)需要辦理加盟的商家進(jìn)行登記。內(nèi)容設(shè)計(jì):
1、電商年貨概念相對(duì)還比較新穎,所以線下活動(dòng)主要還是引導(dǎo)為主。設(shè)計(jì)出商城操作流程卡(以書(shū)簽為圖樣),設(shè)計(jì)出線上活動(dòng)宣傳單,配合流程卡一起發(fā)放。
3、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招商,設(shè)計(jì)招商方案。設(shè)立填寫(xiě)加盟商合作意向表,留下相關(guān)訊息后期聯(lián)絡(luò)。(條件允許,可允諾商家加盟優(yōu)惠政策:如商家再介紹其它商家加盟可享受優(yōu)先服務(wù)對(duì)象等)4、針對(duì)電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員及商家,在當(dāng)天可以給予一定的活動(dòng)優(yōu)惠。
六、活動(dòng)宣傳(一)推廣時(shí)間
1、活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間20xx年12月12日至20xx年1月12日
(二)宣傳方式:
1、施秉新聞聯(lián)播
2、信息群發(fā),(手機(jī)短信、微信)
3、互動(dòng)論壇(其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái))4、宣傳單(在宣傳單上進(jìn)行內(nèi)容印制)
(三)宣傳內(nèi)容:
1、時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式及活動(dòng)內(nèi)容。
、折扣的對(duì)象及折扣的內(nèi)容。
3、主流加盟商家的訊息。八、現(xiàn)場(chǎng)布置
1、3*6規(guī)格廣告帳篷若干(按具體商家數(shù)定)
2、展區(qū)內(nèi)設(shè)電腦2臺(tái)(能力范圍內(nèi)多多益善),網(wǎng)線,三項(xiàng)電源接口。
3、現(xiàn)場(chǎng)桌4張、椅10張,臺(tái)布。
4、x展架宣傳海報(bào),背景噴繪,現(xiàn)場(chǎng)橫幅。
附加條件:工作人員統(tǒng)一制服,考慮到夜間活動(dòng)繼續(xù)應(yīng)配置燈光(普通燈光或藝術(shù)燈光)電商的視頻宣傳,語(yǔ)音宣傳音響,(須要提前制作完成)
七、現(xiàn)場(chǎng)物料明細(xì)
八、活動(dòng)流程
工作安排:
一、現(xiàn)場(chǎng)傳單發(fā)放
二、前臺(tái)資訊解答人員
三、線上操作人員
四、加盟商家意向簽署
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇二
由于"淘淘一家"的用戶(hù)主要來(lái)自年輕一族,普遍具有追星的心理。"淘you,淘的就是你"活動(dòng)就是為了滿(mǎn)足這些用戶(hù)的需要,為他們創(chuàng)造和明星接觸的機(jī)會(huì)。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3d網(wǎng)淘,加入3d網(wǎng)購(gòu),從而達(dá)到助勢(shì)產(chǎn)品推廣的目的。
20xx年2月14日到28日
"淘淘一家"用戶(hù)在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3d網(wǎng)購(gòu)超過(guò)150元,即有機(jī)會(huì)參加"淘you,淘的就是你"活動(dòng)抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)將會(huì)有60%的`機(jī)會(huì)能獲獎(jiǎng),其中有50%符合條件的用戶(hù)將獲得國(guó)內(nèi)娛樂(lè)明星親筆簽名的新年紀(jì)念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶(hù)更能獲得20xx年娛樂(lè)明星見(jiàn)面會(huì)門(mén)票。
(1)"淘淘一家"在參加3d網(wǎng)購(gòu)時(shí)登記"我最想見(jiàn)到的國(guó)內(nèi)明星",并寫(xiě)出前三志愿。
(2)根據(jù)用戶(hù)的對(duì)明星喜好的基本調(diào)查,確定5個(gè)基本明星,聯(lián)系確定其意向。
(3)進(jìn)行用戶(hù)抽獎(jiǎng)并送出新年紀(jì)念禮品,后續(xù)跟進(jìn)明星見(jiàn)面會(huì)門(mén)票事宜。
(一). 活動(dòng)能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性
"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從"淘友""淘?xún)?yōu)""淘游"三階段展開(kāi),各個(gè)階段彼此相連,彼此貫穿,歷時(shí)較長(zhǎng),共同形成大型的系列"淘you"活動(dòng)事件,使活動(dòng)具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的大規(guī)模運(yùn)作,將會(huì)對(duì)淘淘一家淘寶娛樂(lè)城進(jìn)行較為廣度的推廣。
同時(shí),由于活動(dòng)通過(guò)現(xiàn)時(shí)廣為流行的qq、社區(qū)等媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢(shì)、diy等活動(dòng)的推廣,保證了整個(gè)"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的規(guī)模。
(二). 活動(dòng)具備有用戶(hù)群體的針對(duì)性
"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從淘寶用戶(hù)、社區(qū)論壇用戶(hù)、游戲用戶(hù)三種類(lèi)型的用戶(hù)著手,為他們創(chuàng)造亮點(diǎn)和吸引點(diǎn)。由于淘寶網(wǎng)用戶(hù)本身對(duì)淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉,從該用戶(hù)推廣開(kāi)來(lái)可以帶動(dòng)其他非淘寶用戶(hù)認(rèn)識(shí)淘寶,加入淘淘一家,同時(shí)活動(dòng)也兼顧到社區(qū)論壇用戶(hù)和游戲用戶(hù),由于這些用戶(hù)都常常關(guān)注論壇,因此活動(dòng)通過(guò)論壇展開(kāi)能把這兩種類(lèi)型的用戶(hù)吸引進(jìn)來(lái),促進(jìn)用戶(hù)的大量參與和活動(dòng)的廣泛傳播。
(三). 活動(dòng)具有較大吸引力和趣味性
由于"淘淘一家"用戶(hù)主要是年輕一族,根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃"淘you"系列活動(dòng),結(jié)合有獎(jiǎng)競(jìng)猜、免費(fèi)出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時(shí)尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂(lè)的用戶(hù)加入"淘淘一家"。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇三
12月10日到12月25日。
這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
10w,500單。
一、售前的準(zhǔn)備工作。
二、售中的跟進(jìn)工作。
三、售后的服務(wù)工作。
1、選品:
活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
2、營(yíng)銷(xiāo):
做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停,如:收藏有禮,滿(mǎn)就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;。
(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修:
活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:
店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:
活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫(kù)存:
在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意:超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:
這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:
活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:
合理分配各部門(mén)的工作人員,以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):
特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶(hù)之間的faq(疑難解答)。活動(dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:
部門(mén)與部門(mén)之間的'交接,部門(mén)內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
11、安全:
做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:
提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專(zhuān)心做事。
貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇四
20xx年國(guó)慶節(jié)日淘寶嘉年華來(lái)了,下面,我們針對(duì)20xx年淘寶國(guó)慶節(jié)活動(dòng)做一個(gè)項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步,我們用十個(gè)字來(lái)簡(jiǎn)單的概括:目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。
先看兩組公式,前者是銷(xiāo)售目標(biāo),后者是流量目標(biāo)。作為中小賣(mài)家,假設(shè)我們期望國(guó)慶節(jié)當(dāng)天的銷(xiāo)售額是10萬(wàn)元,我們的平均客單價(jià)是200元,轉(zhuǎn)化率是4%,那么,我們的訪客數(shù)就是10萬(wàn)&pide4%&pide客單價(jià)=12500訪客。
銷(xiāo)售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)。
訪客數(shù)目標(biāo)=銷(xiāo)售目標(biāo)&pide轉(zhuǎn)化率&pide客單價(jià)。
有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是,計(jì)劃著失敗?!蔽覀儾还茏鍪裁词虑?,都應(yīng)該事先做好計(jì)劃,再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確,效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后,就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
什么是預(yù)熱,把這個(gè)概念通俗化一些,就是在國(guó)慶節(jié)來(lái)臨之前,讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來(lái)。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出國(guó)慶節(jié)需要主推的寶貝,做好詳情頁(yè)的美化,標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶(hù)免費(fèi)試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車(chē)等等。預(yù)熱在10月初就可以開(kāi)始進(jìn)行了。
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶(hù)動(dòng)起來(lái),預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為國(guó)慶節(jié)當(dāng)天)、預(yù)售返利等,以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng),例如:尋寶活動(dòng),讓客戶(hù)在店鋪找全某些信息,就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。
有數(shù)據(jù)顯示,10.1-10日加入購(gòu)物車(chē)和收藏夾的寶貝在國(guó)慶節(jié)當(dāng)天的成交金額占總金額的26%,可想而知購(gòu)物車(chē)與收藏夾對(duì)于國(guó)慶節(jié)活動(dòng)當(dāng)天的銷(xiāo)量有多大的幫助。
這時(shí)候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在國(guó)慶節(jié)備戰(zhàn)期間,可以通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)增加店鋪收藏量,店鋪可以從現(xiàn)階段開(kāi)始,拿出部分商品用來(lái)發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng),吸引買(mǎi)家對(duì)店鋪的關(guān)注,同時(shí)在買(mǎi)家進(jìn)行商品試用過(guò)程中,加深買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象。
同時(shí),在試用活動(dòng)中,買(mǎi)家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣也有了與買(mǎi)家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),商家可以在交流當(dāng)中,把店鋪國(guó)慶節(jié)活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買(mǎi)家,以?xún)?yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買(mǎi)家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車(chē)中。方便商家國(guó)慶節(jié)通過(guò)收藏夾及購(gòu)物車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),增加國(guó)慶節(jié)店鋪銷(xiāo)量。
在這個(gè)階段,如果經(jīng)濟(jì)允許,一定要把直通車(chē)、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來(lái),加大額度的投放,加大對(duì)淘寶客的國(guó)慶節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)等,切記切記。
當(dāng)所有的措施都集中在國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,如加購(gòu)物車(chē)的優(yōu)惠只在國(guó)慶節(jié)當(dāng)天可以享用,優(yōu)惠券僅限國(guó)慶節(jié)使用,預(yù)售的開(kāi)售日期僅在國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在國(guó)慶節(jié)當(dāng)天拍下,直通車(chē)都付費(fèi)推廣都在國(guó)慶節(jié)當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向國(guó)慶節(jié)的靶心時(shí),我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿(mǎn)就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿(mǎn)就減等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。我們相信,當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力,在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā),而我們銷(xiāo)售額也大爆發(fā),一定會(huì)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的。
后手就是讓這次活動(dòng)的流量,繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如,我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)卡片,讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶(hù)繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu);我們可以通過(guò)購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式,促進(jìn)二次銷(xiāo)售;我們可以通過(guò)客戶(hù)在當(dāng)月總購(gòu)物額滿(mǎn)多少,送多少或減多少的方式,促進(jìn)客戶(hù)再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
國(guó)慶節(jié),這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子,也是一個(gè)一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn)。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇五
20__年11月11日淘寶嘉年華來(lái)了,下面,我們針對(duì)20__年淘寶11.11活動(dòng)做一個(gè)項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步,我們用十個(gè)字來(lái)簡(jiǎn)單的概括:目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。
1、目標(biāo)。
先看兩組公式,前者是銷(xiāo)售目標(biāo),后者是流量目標(biāo)。作為中小賣(mài)家,假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷(xiāo)售額是10萬(wàn)元,我們的平均客單價(jià)是200元,轉(zhuǎn)化率是4%,那么,我們的訪客數(shù)就是10萬(wàn)&pide;4%&pide;客單價(jià)=12500訪客。
銷(xiāo)售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)。
訪客數(shù)目標(biāo)=銷(xiāo)售目標(biāo)&pide;轉(zhuǎn)化率&pide;客單價(jià)。
有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是,計(jì)劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應(yīng)該事先做好計(jì)劃,再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確,效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后,就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
2、預(yù)熱。
什么是預(yù)熱,把這個(gè)概念通俗化一些,就是在11.11來(lái)臨之前,讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來(lái)。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁(yè)的美化,標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶(hù)免費(fèi)試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車(chē)等等。預(yù)熱在10月初就可以開(kāi)始進(jìn)行了。
3、升溫。
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶(hù)動(dòng)起來(lái),預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等,以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng),例如:尋寶活動(dòng),讓客戶(hù)在店鋪找全某些信息,就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。
有數(shù)據(jù)顯示,11.1-10日加入購(gòu)物車(chē)和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%,可想而知購(gòu)物車(chē)與收藏夾對(duì)于11.11活動(dòng)當(dāng)天的銷(xiāo)量有多大的幫助。
這時(shí)候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間,可以通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)增加店鋪收藏量,店鋪可以從現(xiàn)階段開(kāi)始,拿出部分商品用來(lái)發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng),吸引買(mǎi)家對(duì)店鋪的關(guān)注,同時(shí)在買(mǎi)家進(jìn)行商品試用過(guò)程中,加深買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象。
同時(shí),在試用活動(dòng)中,買(mǎi)家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣也有了與買(mǎi)家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),商家可以在交流當(dāng)中,把店鋪11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買(mǎi)家,以?xún)?yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買(mǎi)家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車(chē)中。方便商家11.11通過(guò)收藏夾及購(gòu)物車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),增加11.11店鋪銷(xiāo)量。
在這個(gè)階段,如果經(jīng)濟(jì)允許,一定要把直通車(chē)、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來(lái),加大額度的投放,加大對(duì)淘寶客的11.11獎(jiǎng)勵(lì)等,切記切記。
4、爆發(fā)。
當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天,如加購(gòu)物車(chē)的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用,優(yōu)惠券僅限11.11使用,預(yù)售的開(kāi)售日期僅在11.11當(dāng)天,尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11當(dāng)天拍下,直通車(chē)都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時(shí),我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿(mǎn)就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿(mǎn)就減等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。我們相信,當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的.努力,在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā),而我們銷(xiāo)售額也大爆發(fā),一定會(huì)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的。
5、后手。
后手就是讓這次活動(dòng)的流量,繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如,我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)卡片,讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶(hù)繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu);我們可以通過(guò)購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式,促進(jìn)二次銷(xiāo)售;我們可以通過(guò)客戶(hù)在當(dāng)月總購(gòu)物額滿(mǎn)多少,送多少或減多少的方式,促進(jìn)客戶(hù)再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
11.11,這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子,也是一個(gè)一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn)。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇六
店內(nèi)推廣是關(guān)鍵。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間結(jié)合櫥窗推薦、整店及部分產(chǎn)品的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷(xiāo)工具有:滿(mǎn)就送,限時(shí)打折,搭配套餐,收藏有禮(付費(fèi)),評(píng)價(jià)有禮(新功能)。
2.產(chǎn)品上下架時(shí)間
100個(gè)產(chǎn)品,分7天發(fā)布,星期一至星期五,每天上傳產(chǎn)品數(shù)量15個(gè)。星期六至星期日10:00-12:00,19:00-23:00,總上傳個(gè)產(chǎn)品 每天上架時(shí)間段10:00-12:00,14:00-17:00,19:00-24:00,每隔一小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。
3.針對(duì)整店優(yōu)惠活動(dòng)
(1)滿(mǎn)就送。滿(mǎn)xxx元送xx元。淘寶活動(dòng)策劃方案(2)收藏店鋪(減x元現(xiàn)金)
(3)買(mǎi)滿(mǎn)xx元,送優(yōu)惠券。
(4)限量限時(shí)8折低價(jià)搶購(gòu)
(5)包郵一個(gè)月,快遞首發(fā)xx,不到區(qū)域發(fā)ems。
(6)新店特惠價(jià),開(kāi)店一周全場(chǎng)8.8折。
(7)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后評(píng)價(jià)并分享個(gè)人心情和買(mǎi)家秀返運(yùn)費(fèi)。
(注:優(yōu)惠活動(dòng)如有重疊,均不進(jìn)行折上折,默認(rèn)以客戶(hù)重復(fù)折扣中的最低折扣進(jìn)行優(yōu)惠。)
(1) 直通車(chē)推廣
推廣目的:增加商城活動(dòng)流量、銷(xiāo)量、瀏覽量,增加淘寶站內(nèi)展現(xiàn)的次數(shù)。
推廣流程:a、利用“數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版”挑選合適的關(guān)鍵詞。
b、制作淘寶直通車(chē)推廣計(jì)劃。
c、調(diào)整登錄頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容。
d、淘寶直通車(chē)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)。
e、分析直通車(chē)推廣效果。
f、調(diào)整推廣計(jì)劃,調(diào)整登錄頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容。
(2)淘寶客推廣
淘寶皇冠網(wǎng)址站,返利站等等。
a、做廣告素材。放到淘寶客社區(qū)。
b、收集幾篇好的宣傳文章。到阿里巴巴淘寶客板塊發(fā)帖。
(1)實(shí)施手段
淘寶社區(qū)推廣 (論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
a.當(dāng)日熱帖,或者必火貼插樓回復(fù)。
b.當(dāng)日熱門(mén)板塊發(fā)帖頂貼。
c.女裝相關(guān)板塊發(fā)帖頂貼。
美麗說(shuō)、愛(ài)團(tuán)、蘑菇街社區(qū)(分享服裝流行因素,店鋪?zhàn)钚驴钍皆掝})。 a.當(dāng)日熱分享,或者必火話題回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)。
b.增加社區(qū)人氣。
各大主流微博網(wǎng)站開(kāi)博(養(yǎng)微博)
b.當(dāng)日服飾熱分享,或者必火話題轉(zhuǎn)發(fā)。
c.增加微博互粉數(shù)量。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇七
在感恩節(jié)活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在感恩節(jié)活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品
活動(dòng)時(shí)間:11月26日
活動(dòng)方式:
1. 淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)
三、店鋪活動(dòng)
1. 好評(píng)送消費(fèi)券
2. 收藏拿感恩節(jié)紅包
3. 關(guān)注有好禮
活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加感恩節(jié)活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1. 直通車(chē)引流
2. 店鋪活動(dòng)通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區(qū)宣傳
5. 旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6. 淘客聯(lián)盟
五、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫(kù)存準(zhǔn)備
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好感恩節(jié)大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于感恩節(jié)活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算
八、物料準(zhǔn)備
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議感恩節(jié)大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
(3)本次感恩節(jié)活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
一、策劃書(shū)名稱(chēng):
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的感恩節(jié),無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在感恩節(jié)電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)感恩節(jié)大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“感恩節(jié)過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的`買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到感恩節(jié)帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
感恩節(jié)期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上感恩節(jié)大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇八
前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在感恩節(jié)活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
活動(dòng)時(shí)間:11月26日。
活動(dòng)方式:
1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
1.好評(píng)送消費(fèi)券。
3.關(guān)注有好禮。
活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加感恩節(jié)活動(dòng)。
1.直通車(chē)引流。
2.店鋪活動(dòng)通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好感恩節(jié)大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于感恩節(jié)活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議感恩節(jié)大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
(3)本次感恩節(jié)活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇九
櫥窗推薦的寶貝,會(huì)顯示在搜索結(jié)果中(也就是排在更前面一點(diǎn)),而買(mǎi)家找東西主要就是依靠搜索,所以櫥窗位一直以來(lái)都是珍貴的"資源"。櫥窗推薦位數(shù)不是固定數(shù)額的,而是根據(jù)寶貝數(shù)、開(kāi)店時(shí)間、信用度(賣(mài)家信用度+買(mǎi)家信用度的一半)及交易額而定的。在"我的淘寶"—"出售中的寶貝"中設(shè)置。在通常情況下,按照下架時(shí)間先后進(jìn)行排列。就是說(shuō)越是快要下架的商品,排得會(huì)相對(duì)靠前。所以在做櫥窗推薦時(shí),就要推薦快要下架的商品。但是當(dāng)櫥窗推薦的商品到了下架時(shí)間時(shí),商品就會(huì)自動(dòng)重新上架。這時(shí)下架時(shí)間又為6天23小時(shí)或13天23小時(shí)。如果你沒(méi)有及時(shí)更換櫥窗推薦,你所推薦的商品就不是要快下架的狀況。如果你沒(méi)有及時(shí)更換櫥窗推薦,你所推薦的商品就不是快要下架的狀態(tài)。所以櫥窗推薦要不停的去關(guān)注、去更換不同的產(chǎn)品,只有這樣才能有更多客戶(hù)來(lái)發(fā)現(xiàn)你的商品。通常建議一天一更換。
淘寶高級(jí)搜索頁(yè)搜索的結(jié)果和首頁(yè)搜索的結(jié)果有很大差別,搜索不再以時(shí)間為排名依據(jù),默認(rèn)顯示的是"人氣寶貝",主要是由瀏覽量、銷(xiāo)售量、賣(mài)家等級(jí)等幾個(gè)因素決定的。
淘社區(qū)里聚集了千千萬(wàn)萬(wàn)的賣(mài)家和買(mǎi)家,這些人基本上都是淘寶的忠實(shí)粉絲和網(wǎng)購(gòu)用戶(hù),所以千萬(wàn)不要忽略淘社區(qū)的威力。特別是信譽(yù)度為0的賣(mài)家,非常適合在淘社區(qū)"混"。
就是通過(guò)淘社區(qū),用自己的個(gè)人魅力來(lái)贏得潛在消費(fèi)者的認(rèn)可,屬于以情感人。比如筆者的朋友以前推廣一個(gè)新店時(shí),由于沒(méi)有推廣經(jīng)費(fèi),人手也不足,所以選擇的主要推廣方法就是淘社區(qū)推廣。當(dāng)時(shí)他們的做法比較簡(jiǎn)單,每天只做一件事——轉(zhuǎn)載熱門(mén)的娛樂(lè)新聞。由于內(nèi)容選擇的比較好,發(fā)的帖子經(jīng)常被加精甚至是推薦。記得第一次被加精后,店鋪從原來(lái)的1—2單,直接增到一天5單以上,效果非常明顯。
另外,紫蝸牛分享社區(qū)也不錯(cuò),完全免費(fèi),在發(fā)帖的圖片中標(biāo)注淘寶地址,自動(dòng)生成淘寶連接,直接跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng).
淘江湖其實(shí)就是淘寶推出的sns平臺(tái),在sns網(wǎng)站中排名第三,分享寶貝是sns營(yíng)銷(xiāo)的制勝法寶。
在淘寶中有店鋪收藏的功能,我們應(yīng)該盡可能地吸引買(mǎi)家來(lái)收藏我們的店鋪。好處有3點(diǎn):
一是買(mǎi)家能夠及時(shí)接受到我們店鋪的信息,增加回頭率;。
二是店鋪的收藏量提高了,會(huì)增加在用戶(hù)心中的信譽(yù)度;。
三是收獲多了,會(huì)增加排名。
增加收藏的方法主要也有3種:
一是與用戶(hù)交流時(shí),主動(dòng)邀請(qǐng)他們收藏;。
二是裝修店鋪時(shí),在醒目位置放置收藏按鈕,并鼓勵(lì)用戶(hù)收藏;。
三是收獲與其他網(wǎng)店相互收藏。
團(tuán)購(gòu)是20xx年互聯(lián)網(wǎng)上最火爆的詞之一,而淘寶也推出了自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)—"聚劃算"。不過(guò)與其他團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不同的是,淘寶官方不提供產(chǎn)品,聚劃算里的產(chǎn)品都是來(lái)自淘寶賣(mài)家;而且計(jì)劃算每天推出的新品不只一款,而是多款。它相當(dāng)于一個(gè)淘寶店團(tuán)購(gòu)的聚合平臺(tái),是為淘寶賣(mài)家服務(wù)的。這個(gè)額平臺(tái)的推廣和促銷(xiāo)效果非常好。
如果你的網(wǎng)店信譽(yù)度達(dá)到1鉆以上,可是"我的淘寶"—"活動(dòng)報(bào)名"中報(bào)名參加"聚劃算"。
對(duì)淘寶店來(lái)說(shuō),活動(dòng)是最重要也是最有效的促銷(xiāo)方式之一,所以一定要重視并大力執(zhí)行。最好能做到每周都有新活動(dòng)。一般常見(jiàn)的活動(dòng)形式有:滿(mǎn)就送、買(mǎi)就送、搭配套餐、限時(shí)打折、限時(shí)搶購(gòu)、店鋪vip會(huì)員折扣、紅包積分、店鋪優(yōu)惠劵、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)等。
交換友情連接是最初級(jí)的推廣方式,還是有一定效果的。
淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣方式很多人提高付費(fèi)就害怕,其實(shí)大可不必。只有懂得花錢(qián)的人,才更懂得如何掙錢(qián)。當(dāng)然,剛開(kāi)始嘗試時(shí),要理性投入,不要盲目推廣。先由淺入深地慢慢嘗試,逐漸深入。
在眾多付費(fèi)推廣方式中,淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣效果最佳,因?yàn)樘詫毱脚_(tái)聚集了大量的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù),是最精準(zhǔn)的平臺(tái)。淘寶的付費(fèi)推廣方式主要有以下幾種:
淘寶直通車(chē)相當(dāng)于搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名,通過(guò)付費(fèi)的方式,可以在淘寶的搜索結(jié)果頁(yè)總獲得更好的展示機(jī)會(huì)。同搜索引擎競(jìng)價(jià)排名一樣,賣(mài)家可以針對(duì)每個(gè)競(jìng)價(jià)詞自由定價(jià),并且可以看到排名位置,并按照實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)。每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元,最高出價(jià)100元,每次加價(jià)最低為0.01元。
在操作上,也和競(jìng)價(jià)差不多,關(guān)鍵詞選擇最為重要,這條可以結(jié)合競(jìng)價(jià)排名中的關(guān)鍵詞選擇,主要就是找到潛在用戶(hù)最可能搜索到的詞。
超級(jí)賣(mài)霸是淘寶重拳推出的寶貝展示集中營(yíng),搜集了全網(wǎng)最熱賣(mài)的寶貝,將其展示在全網(wǎng)客流量最大的位置。由于其擁有超大的活動(dòng)流量,完美的主題策劃,且投入費(fèi)用優(yōu)惠、效果數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控等優(yōu)勢(shì),效果非常顯著。
具體參與辦法是登陸"我的淘寶"—"我是賣(mài)家"—"我要推廣",然后點(diǎn)擊超級(jí)賣(mài)霸活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名。
鉆石展位就是指淘寶內(nèi)部頁(yè)面的廣告,主要也是通過(guò)競(jìng)價(jià)方式,讓你的廣告展示在淘寶首頁(yè)或其他頁(yè)面中。它是按cpm(展示)計(jì)費(fèi)的。
由浙江報(bào)業(yè)集團(tuán)與阿里巴巴合資成立的《淘寶天下》雜志創(chuàng)刊。從第14期開(kāi)始,《淘寶天下》雜志上開(kāi)始出現(xiàn)由幾個(gè)字母加上一串?dāng)?shù)字組成的代碼,《淘寶天下》稱(chēng)之為"淘代碼"。每一串"淘代碼"都指向淘寶網(wǎng)上的某一款產(chǎn)品。當(dāng)用戶(hù)在淘寶上輸入這串?dāng)?shù)字來(lái)搜索這款商品時(shí),登載這串代碼的《淘寶天下》將會(huì)從購(gòu)買(mǎi)代碼的商戶(hù)處獲得單擊廣告費(fèi),如果交易完成,他們又能獲得一筆銷(xiāo)售分成。
從線上轉(zhuǎn)載紙媒的推廣方式適合與一些大型的企業(yè)或品牌,對(duì)于一般小賣(mài)家來(lái)說(shuō),費(fèi)用較高,但效果很明顯。
相當(dāng)站長(zhǎng)都不陌生,可以說(shuō)這是淘寶店中性?xún)r(jià)比最高的付費(fèi)推廣方式,而且也沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗前葱Ч顿M(fèi),只有成功產(chǎn)生銷(xiāo)售后,賣(mài)家才會(huì)支付傭金。而這個(gè)傭金由賣(mài)家自主設(shè)定。做淘寶客推廣,主要需要注意以下幾個(gè)事項(xiàng):
(1):適宜的傭金比例。如果傭金少了,則愿意幫你推廣的人就少,所以在能力接受范圍內(nèi),盡可能地提高傭金比例。只有高的傭金比例,對(duì)淘寶客才有吸引力。只有在眾多商品中脫穎而出,首先吸引淘寶客的目光,才能帶來(lái)好的銷(xiāo)量。千萬(wàn)不要吝嗇少賺的那點(diǎn)利潤(rùn),眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
(2):選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。淘寶客們也不是傻子,劣質(zhì)產(chǎn)品、滯銷(xiāo)品他們肯定不會(huì)去推廣的。即使他們推廣了,買(mǎi)家也不會(huì)感興趣。只有熱銷(xiāo)產(chǎn)才能帶給淘寶客和買(mǎi)家信心。
(3):多推應(yīng)季品。很多產(chǎn)品都有季節(jié)性的,要根據(jù)季節(jié)的不同和市場(chǎng)的需求,及時(shí)調(diào)整推廣思路和產(chǎn)品設(shè)置。
(4):設(shè)置有吸引力的介紹。一定要在介紹中突出產(chǎn)品的特色和賣(mài)點(diǎn),比如卓越的功能、超值的贈(zèng)品、低廉的促銷(xiāo)價(jià)格等。因?yàn)樘詫毧驮谶x擇產(chǎn)品時(shí),會(huì)選擇有賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。還有你的賣(mài)點(diǎn)突出,才能吸引淘寶客的目光。而且不把賣(mài)點(diǎn)說(shuō)清楚,淘寶客即使幫你,也不知道如何去打動(dòng)消費(fèi)者。
(5):主要挖掘淘寶客。如果你發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的淘寶客推手,一定不要放過(guò),可以主動(dòng)邀請(qǐng)他幫你推廣產(chǎn)品。另外,你身邊的朋友、每一個(gè)光顧過(guò)你的客人,都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客。特別是那些買(mǎi)過(guò)你產(chǎn)品的顧客,因?yàn)樗麄冇羞^(guò)真是體驗(yàn),讓他們?nèi)ガF(xiàn)身說(shuō)法,經(jīng)常會(huì)取得意想不到的效果。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇十
馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來(lái)的投入幾個(gè)專(zhuān)展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦?其實(shí),就是一整套流程走下來(lái),那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:。
第一,選款。
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷(xiāo)售的,說(shuō)明用戶(hù)接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見(jiàn)多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,顧客不買(mǎi),不代表不能沒(méi)有。
第四,調(diào)貨。
既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。
搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶(hù)走人,要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫(xiě)上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。
第六,發(fā)貨。
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶(hù)一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。
發(fā)貨之后,客戶(hù)陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇十一
為落實(shí)我校“以人為本”學(xué)生成才觀,把學(xué)校建設(shè)成為“教師發(fā)展的沃土,學(xué)生成長(zhǎng)的樂(lè)園”,依據(jù)市、區(qū)教育局《學(xué)校開(kāi)放日的活動(dòng)方案》,結(jié)合我校實(shí)際,我校將于5月8日開(kāi)展“學(xué)校開(kāi)放日活動(dòng)”。目的是展示學(xué)校教學(xué)改革發(fā)展的成果,公開(kāi)征求家長(zhǎng)及社會(huì)各界對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn),解答與學(xué)校教育教學(xué)有關(guān)的問(wèn)題,加強(qiáng)家長(zhǎng)和老師、學(xué)校的情感交流,聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)反饋,促進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)以及行政管理等各項(xiàng)工作。
5月8日(周五)全天。
上午:8:00--11:50下午:2:00-5:30。
1、5月4日,召開(kāi)級(jí)部主任會(huì)議,布置家長(zhǎng)開(kāi)放日的有關(guān)工作,明確責(zé)任。
2、全體教職工充分認(rèn)識(shí)這次活動(dòng)的重要性,“學(xué)校開(kāi)放日”是全校每位教職員工和全體學(xué)生的共同任務(wù)。全體教師認(rèn)真準(zhǔn)備5月8日課程,各教研組、備課組準(zhǔn)備好活動(dòng)。
3、各部門(mén)、各年級(jí)、各室為“學(xué)校開(kāi)放日”作好內(nèi)容與宣傳介紹兩方面的準(zhǔn)備。
4、各功能室提前做好接待準(zhǔn)備工作。
5、印發(fā)帶有日程、內(nèi)容與回執(zhí)的“開(kāi)放日通知”、“家長(zhǎng)評(píng)議學(xué)校工作調(diào)查表”、開(kāi)放當(dāng)日的“活動(dòng)安排”和各年級(jí)課表。
6、校園環(huán)境作適當(dāng)布置,做好清潔衛(wèi)生工作。
7、安排好家長(zhǎng)集中、休息、與校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話的場(chǎng)所,做好接待工作。
四、日程安排。
(一)教育教學(xué)成果展示。
1、展示我校教師教學(xué)風(fēng)采。周五(8日)全天開(kāi)放全校所有課程,歡迎家長(zhǎng)及社會(huì)各界深入課堂聽(tīng)課,參與課堂評(píng)價(jià)指導(dǎo)。具體安排見(jiàn)全校周五課程表。
2、展示校園文化、校園環(huán)境、教學(xué)設(shè)施,開(kāi)放各功能室。
3、家長(zhǎng)與班主任、課任教師交流、互動(dòng)。家長(zhǎng)可自由到教師辦公室與班主任、任課教師交談。
4、邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加、觀摩興趣小組的展示活動(dòng)、課間操。
5、下午3:55---5:30初二年級(jí)家長(zhǎng)參加、觀摩興趣小組的展示活動(dòng)。
(二)家長(zhǎng)座談會(huì)、民主評(píng)議。
1、下午3:00,三個(gè)年級(jí)分別召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)(每班3名家長(zhǎng)代表),征求家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議。
2、家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校管理、師德教風(fēng)建設(shè)、教育收費(fèi)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。
(三)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。
在會(huì)議室設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),就當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期家長(zhǎng)關(guān)心的教育教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校安全、招生收費(fèi)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑或限時(shí)辦理。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇十二
1、店面裝修:
2、確定主打?qū)氊悾?BR> 3、寶貝標(biāo)題和圖片:
4、寶貝描述:
5、促銷(xiāo)手段:
二、價(jià)格要讓人感到“改革開(kāi)放”。
1、qq群。
2、論壇。
3、還有博客、微博、幫派、百度知道等。推廣方法有很多,但一般只需要重點(diǎn)把握2——3種。精力大量的分散可能會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有一個(gè)可以帶來(lái)可觀的'流量。每一種免費(fèi)推廣方法,都是需要你長(zhǎng)期的累積,從量變到質(zhì)變,但是如果能夠長(zhǎng)期累積下來(lái),這個(gè)效果肯定是最佳方案。
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淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇十三
結(jié)合圣誕節(jié)、元旦節(jié)雙旦結(jié)合的主題進(jìn)行全店活動(dòng),增加店鋪的`的節(jié)日氛圍,以促進(jìn)全店轉(zhuǎn)化!
慶圣誕迎元旦。
這個(gè)大家根據(jù)自己店鋪產(chǎn)品去考慮,最重要一點(diǎn),所有活動(dòng)離不開(kāi)老顧客,所以喚醒老顧客是重中之重。
(一)預(yù)熱期:
(開(kāi)始加大付費(fèi)流量推廣,旺旺設(shè)置活動(dòng)相關(guān)的自動(dòng)回復(fù),短信、旺旺告知老顧客,寶貝頁(yè)面插入活動(dòng)banner,店鋪店招、左側(cè)導(dǎo)航加入活動(dòng)相關(guān)信息,吸引眼球)。
1、店鋪優(yōu)惠券。
可設(shè)置優(yōu)惠券的使用限制,按以下參考方式設(shè)置(結(jié)合自己店鋪情況設(shè)置):
1)單筆訂單滿(mǎn)98元使用10元優(yōu)惠券;
2)單筆訂單滿(mǎn)198元使用20元優(yōu)惠券;
3)單筆訂單滿(mǎn)398元使用50元優(yōu)惠券;
(二)活動(dòng)期。
1、店鋪秒殺:
活動(dòng)期間每天定時(shí)提供一件產(chǎn)品用于1元秒殺,并且僅限已經(jīng)下單的買(mǎi)家參與。
2、“雙旦尋果”大行動(dòng)。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇十四
現(xiàn)在很多人都在淘寶上賣(mài)東西,主要就是看中了淘寶的方便操作,節(jié)省費(fèi)用等方面,當(dāng)然淘寶也會(huì)經(jīng)常搞促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引顧客。下面就由本站策劃書(shū)欄目小編為大家?guī)?lái)幾份淘寶活動(dòng)策劃書(shū)范文,供大家參考。更多內(nèi)容敬請(qǐng)收藏本網(wǎng)站(ctrl+d即可)!
淘寶活動(dòng)策劃書(shū)
活動(dòng)方案一:可愛(ài)寶寶春游記
活動(dòng)目的:引入頁(yè)面流量,針對(duì)小資的人群,寶寶和媽媽一起短途出游的需求,進(jìn)行出游相關(guān)產(chǎn)品的推薦。
針對(duì)人群:時(shí)尚小資人群
活動(dòng)位置:商城首頁(yè)和母嬰頻道
投放時(shí)間:大概會(huì)放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)
費(fèi)用:
活動(dòng)周期:4月12日至 4月22日
參加活動(dòng)產(chǎn)品推薦:
具體活動(dòng)文案:
作為一個(gè)現(xiàn)代家庭主婦,我容易嗎我?
鴨梨山大的20xx年,我們要對(duì)抗蒜你狠豆你玩,到了20xx年大核民族又讓我們無(wú)鹽以對(duì),好在神馬都是浮云,給力的大喊一聲我勒個(gè)去,一切都鬧太套,我心愛(ài)的寶寶才是最重要的,傷不起啊,讓我們時(shí)尚的春游去!
活動(dòng)描述:
主題1:高高興興穿新衣,換了衣服,也換了心情
1.男童時(shí)尚新裝 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2.女童時(shí)尚新裝 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
主題2:出行要舒適,更要安全,我們不差錢(qián)
1.高檔兒童推車(chē) 一件大圖,2行小圖,每行4件。
2.高檔兒童汽車(chē)安全座椅 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
主題3:這里陽(yáng)光真好,我們玩游戲吧
1. 爬行毯,野餐墊 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2.兒童對(duì)戰(zhàn)軟彈搶 辦家家娃娃玩具 兒童桌面游戲 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
主題4:好餓啊,我要吃飯 我要吃飯
1.兒童食品 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2。嬰幼兒奶粉 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
5.標(biāo)題:一個(gè)好媽媽春游的準(zhǔn)備,萬(wàn)無(wú)一失
1.戶(hù)外便攜包紙尿褲口水巾 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
2.孕婦裝 左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
淘寶感恩節(jié)活動(dòng)策劃篇十五
20xx年11月11日淘寶嘉年華來(lái)了,下面,我們針對(duì)20xx年淘寶11.11活動(dòng)做一個(gè)項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步,我們用十個(gè)字來(lái)簡(jiǎn)單的概括:目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。
先看兩組公式,前者是銷(xiāo)售目標(biāo),后者是流量目標(biāo)。作為中小賣(mài)家,假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷(xiāo)售額是10萬(wàn)元,我們的平均客單價(jià)是200元,轉(zhuǎn)化率是4%,那么,我們的訪客數(shù)就是10萬(wàn)&pide4%&pide客單價(jià)=12500訪客。
銷(xiāo)售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)
訪客數(shù)目標(biāo)=銷(xiāo)售目標(biāo)&pide轉(zhuǎn)化率&pide客單價(jià)
有一句話說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是,計(jì)劃著失敗?!蔽覀儾还茏鍪裁词虑?,都應(yīng)該事先做好計(jì)劃,再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確,效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后,就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
什么是預(yù)熱,把這個(gè)概念通俗化一些,就是在11.11來(lái)臨之前,讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來(lái)。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁(yè)的美化,標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶(hù)免費(fèi)試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車(chē)等等。預(yù)熱在10月初就可以開(kāi)始進(jìn)行了。
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶(hù)動(dòng)起來(lái),預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等,以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng),例如:尋寶活動(dòng),讓客戶(hù)在店鋪找全某些信息,就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。
有數(shù)據(jù)顯示,11.1-10日加入購(gòu)物車(chē)和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%,可想而知購(gòu)物車(chē)與收藏夾對(duì)于11.11活動(dòng)當(dāng)天的銷(xiāo)量有多大的幫助。
這時(shí)候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間,可以通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)增加店鋪收藏量,店鋪可以從現(xiàn)階段開(kāi)始,拿出部分商品用來(lái)發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng),吸引買(mǎi)家對(duì)店鋪的關(guān)注,同時(shí)在買(mǎi)家進(jìn)行商品試用過(guò)程中,加深買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象。
同時(shí),在試用活動(dòng)中,買(mǎi)家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣也有了與買(mǎi)家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),商家可以在交流當(dāng)中,把店鋪11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買(mǎi)家,以?xún)?yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買(mǎi)家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車(chē)中。方便商家11.11通過(guò)收藏夾及購(gòu)物車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),增加11.11店鋪銷(xiāo)量。
在這個(gè)階段,如果經(jīng)濟(jì)允許,一定要把直通車(chē)、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來(lái),加大額度的投放,加大對(duì)淘寶客的11.11獎(jiǎng)勵(lì)等,切記切記。
當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天,如加購(gòu)物車(chē)的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用,優(yōu)惠券僅限11.11使用,預(yù)售的開(kāi)售日期僅在11.11當(dāng)天,尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11當(dāng)天拍下,直通車(chē)都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時(shí),我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿(mǎn)就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿(mǎn)就減等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。我們相信,當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力,在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā),而我們銷(xiāo)售額也大爆發(fā), 一定會(huì)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的。
后手就是讓這次活動(dòng)的流量,繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如,我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)卡片,讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶(hù)繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu);我們可以通過(guò)購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式,促進(jìn)二次銷(xiāo)售;我們可以通過(guò)客戶(hù)在當(dāng)月總購(gòu)物額滿(mǎn)多少,送多少或減多少的方式,促進(jìn)客戶(hù)再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
11.11,這是一個(gè)一天頂一個(gè)月的日子,也是一個(gè)一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點(diǎn)。