總結(jié)是一個不斷進(jìn)步的過程,通過總結(jié)不斷完善自己,讓自己更加出色。寫一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對象。我們可以從以下范文中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和思路。
旅游局的年度工作總結(jié)篇一
(一)落實安全生產(chǎn)分類分級管理工作。按照市安委會的安排部署,扎實開展安全生產(chǎn)分類分級管理工作。一是在市場檢查中及時采集新增企業(yè)信息,按照標(biāo)準(zhǔn)及時開展評定工作,并按照等級頻次開展執(zhí)法檢查工作。二是根據(jù)市場檢查情況,按照標(biāo)準(zhǔn)開展升、降級評定活動。目前市場采集到的300家文化經(jīng)營單位均已納入考評,經(jīng)考評d級單位12家(含印刷廠7家、景點5家、事業(yè)單位2家),c級單位90家(含網(wǎng)吧68家、旅行社11家、電影院3家、書店3家、電子游戲室4家、ktv7家、事業(yè)單位2家),a、b級單位188家,均為微型企業(yè)及個體經(jīng)營單位。
(二)開展專項整治工作。按照上級各業(yè)務(wù)部門的安排部署,結(jié)合部門實際,積極開展旅游市場專項治理。全年共開展“兩節(jié)兩會”、“五一”、“中秋國慶”、暑期、汛期專項治理5個,上述專項整治均有工作方案,有檢查記錄,有階段檢查工作小結(jié)。
(三)建立安全生產(chǎn)隱患監(jiān)控整改機制。建立了文化旅游市場安全生產(chǎn)隱患監(jiān)控整改機制,制定《文化旅游市場安全隱患督辦制度》,在執(zhí)法檢查中,發(fā)現(xiàn)危險源及時進(jìn)行登記備案,限期進(jìn)行整改,限期未整改落實或無法整改的,依法給予關(guān)停。全年執(zhí)法檢查中,發(fā)現(xiàn)一般隱患12起,均已整改到位,未發(fā)現(xiàn)重大危險源。辦結(jié)涉旅投訴20件,均在規(guī)定時限辦結(jié)。
旅游局的年度工作總結(jié)篇二
20__年“十一”黃金周,景區(qū)共接待海內(nèi)外游客11.6萬人次,同比增加5.5%。黃金周期間,景區(qū)管委按照市委、市政府工作部署,努力做好山、海、品牌、文化四篇文章,充分發(fā)揮某風(fēng)景區(qū)在青島市旅游發(fā)展中的龍頭作用,在市假日旅游指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)方面的大力支持下,景區(qū)全體干部職工和各方面工作人員一道堅守工作崗位,認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范管理,文明熱情服務(wù),整個景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,秩序井然,未發(fā)生治安、安全責(zé)任事故。
一、旅游高峰進(jìn)一步緩和,客流分布更趨均衡今年“十一”黃金周,是長假制度實施以來的第15個黃金周,全國各大旅游景區(qū)假日旅游消費更趨成熟,散客比重逐步擴大,自駕車旅游持續(xù)升溫。風(fēng)景區(qū)客流分布在黃金周中呈現(xiàn)出“三多三少”的新特點,“三多”是散客多、自駕車多、新景點游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團(tuán)隊減少、傳統(tǒng)景點客流減少,出現(xiàn)“高峰不突出,客流更均衡”的趨勢,更有利于景區(qū)健康有序運行。
(一)各景區(qū)客流分布更趨均衡?!笆弧秉S金周,景區(qū)傳統(tǒng)的流清、太清游覽線路客流呈下降趨勢,由流清進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占游客總?cè)藬?shù)的比例略有下降,從20__年“十一”黃金周的58.4%,降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水游覽區(qū)客流增幅明顯,同比分別增長20%和33%,所發(fā)揮的接待作用顯著增強。兩大游覽區(qū)接待游客人數(shù)占景區(qū)總游客數(shù)的比例,分別從20__年“十一”黃金周的5.4%和18.8%,上升到這次黃金周的6%和22.5%。
(二)時間分布更趨合理。黃金周期間,部分游客和旅行社團(tuán)體有意規(guī)避上午旅游高峰和交通調(diào)流時間,選擇下午進(jìn)入景區(qū)。2:00以后進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占總游客數(shù)的比例,由20__年“十一”黃金周的12.5%,上升至這次黃金周的14.6%。
(三)客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)團(tuán)體減少,散客增加的趨勢。隨著私家車的普及和景區(qū)交通的日趨便利,散客所占游客總量比例明顯增加,旅行社團(tuán)體所占游客總量比例有所下降。黃金周期間,景區(qū)接待旅行社團(tuán)隊人數(shù)占總游客數(shù)的比例由20__年“十一”黃金周的35%,減少至這次黃金周的31%。
二、交通管制作用弱化,景區(qū)容納能力加強今年黃金周,假日指揮部根據(jù)景區(qū)實際情況,采取了靈活的交通調(diào)流措施,在10月2日至4日采取用交通管制措施,日均管制時間由以往黃金周的5小時減少到這次黃金周的3.5小時,極大方便了自駕車出游的游客。大河?xùn)|停車場三天累計停放車輛1200余輛次,發(fā)送旅游循環(huán)車240車次,轉(zhuǎn)運游客6300余人次。轉(zhuǎn)運游客人數(shù)占從流清進(jìn)入景區(qū)游客總量的18%,車輛容納量占從南線進(jìn)入景區(qū)車輛總量的34%。景區(qū)管委針對自駕車增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。
一是在節(jié)前完成仰口停車場、北九水停車場的擴建改建工作,增加停車位800余個。二是在主要游覽路沿線增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌和調(diào)流方案說明牌,方便游客游覽。三是在新聞媒體加強交通調(diào)流方案的宣傳,在游客中發(fā)放說明交通調(diào)流情況的《致游客一封信》,增進(jìn)游客對景區(qū)車輛調(diào)流工作的了解和認(rèn)可。四是在主要游覽線路和各車場入口增派工作人員,協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)和停放。
三、安全工作措施到位,假日旅游安全得到有效保障景區(qū)管委各部門、各單位認(rèn)真貫徹落實省、市關(guān)于加強黃金周安全保障工作的指示精神,始終把安全保障工作放在最為突出的位置,不折不扣地做好各項安全管理工作。
一是責(zé)任到位。節(jié)前召開黃金周工作動員會,總結(jié)分析歷次黃金周安全工作成功經(jīng)驗和薄弱環(huán)節(jié),有針對性制定了安全工作方案,明確責(zé)任分工。根據(jù)安全管理標(biāo)準(zhǔn)制定出各游覽區(qū)安全工作目標(biāo),并予以量化、細(xì)化,與督查考核相結(jié)合,確保安全工作各項措施落實到位。
二是檢查到位。開展了安全工作大檢查,重點檢查在臺風(fēng)和強降雨中遭襲的橋梁、游覽路、防護(hù)欄和索道等旅游設(shè)施,對損毀設(shè)施及時組織搶修,清除落石、滑坡等安全隱患,確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
三是教育到位。組織干部職工和經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,進(jìn)一步樹立“沒有安全就沒有旅游”的責(zé)任意識。在主要游覽區(qū)內(nèi)發(fā)放致經(jīng)營業(yè)戶的一封信,開展旅游安全自查自糾活動,提升景區(qū)整體安全工作水平。
四是管理到位。節(jié)日期間,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮,分級管理”的原則,實行各級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制,在各游覽區(qū)建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在景區(qū)旅游沿線、車場、主要景點等處設(shè)置安全管理員,完善值班、值勤制度,并認(rèn)真抓好落實,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
旅游局的年度工作總結(jié)篇三
20___年,我局緊緊圍繞完成區(qū)委、區(qū)政府年初確定的工作目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,以發(fā)展為動力,大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,強力開展宣傳促銷,持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作,較好推動了全區(qū)旅游工作開展。
一、20___年旅游接待情況。
20___年1―10月,××區(qū)共接待旅游者282.25萬人次,占全年計劃的85%,比去年同期增長12%;實現(xiàn)旅游收入8.07億元,占全年計劃的74%,同比減少4%。接待海外旅游者291人次,同比減少49%;實現(xiàn)旅游外匯收入7.14萬美元,同比減少45%;旅游飯店平均出租率為48%。預(yù)計全年全區(qū)可接待旅游者338。28萬人次,比去年同期增長12%;實現(xiàn)旅游總收入9.68億元,同比減少2%;接待海外游客420人次,同比減少33%;旅游外匯收入10.69萬美元,同比減少32%;旅游增加值4.02億元,同比減少2%;占全區(qū)gdp(不含××集團(tuán))7.56%,同比減少0.8個百分點。主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)波動的主要原因是受國際金融危機和甲型流感的影響,海外旅游者減少,導(dǎo)致旅游外匯收入隨之減少,旅游業(yè)總收入下降。但接待國內(nèi)旅游者人次比上年同期有較大增加,說明國內(nèi)旅游市場受國際金融危機沖擊不大,特別是我區(qū)近幾年來加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入,提質(zhì)增效工作已初見成效,休閑度假旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、城市生態(tài)旅游產(chǎn)品受到國內(nèi)、省內(nèi)游客的歡迎。
二、完成的主要工作。
(一)認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
根據(jù)中共××區(qū)委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求和部署,我局學(xué)習(xí)實踐活動自20___年4月1日正式開展,到20___年8月21日結(jié)束,經(jīng)過了學(xué)習(xí)調(diào)研階段、分析檢查階段和落實整改階段。在整個學(xué)習(xí)實踐活動中,我們積極行動,突出主題,結(jié)合實際,務(wù)求實效,確保學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動扎實深入開展。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)籌安排,制定了《××區(qū)旅游局開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》。
二是機構(gòu)健全,責(zé)任明確,成立了以局長陳瑞錫任組長,馬旭副局長任副組長的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)落實學(xué)習(xí)實踐活動的各項工作任務(wù)。
三是按質(zhì)按量完成各階段的各項工作任務(wù)。
學(xué)習(xí)調(diào)研階段,共組織集中學(xué)習(xí)6次,學(xué)習(xí)人數(shù)48人次,并按要求以讀書筆記和撰寫心得體會的方式加強學(xué)習(xí)效果。向區(qū)委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送工作動態(tài)和工作亮點信息4篇。在××旅游網(wǎng)站上開辟了“科學(xué)發(fā)展在身邊”專欄。確立了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)”的調(diào)研課題。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭到大營街、靈秀、龍樹等深入群眾開展走訪、座談等形式多樣的調(diào)研活動。形成了有價值、可操作的調(diào)研成果1篇,報送旅游工作“金點子”1個。結(jié)合旅游市場出現(xiàn)的“黑團(tuán)”、“黑導(dǎo)”、不正當(dāng)競爭等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,進(jìn)行了集中討論分析。
在正反分析的同時,總結(jié)了近年來打擊和維護(hù)旅游市場秩序方面取得的經(jīng)驗和教訓(xùn),找準(zhǔn)了旅游市場中存在的普遍問題和突出問題,提出了行業(yè)管理的具體工作措施。以“落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧旅游”為主題,重點針對旅游宣傳促銷、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量等問題開展了主題實踐活動。參加全省旅游行政執(zhí)法培訓(xùn),加強干部職工的理論水平,提高執(zhí)法業(yè)務(wù)能力。
在全局干部職工中開展“用科學(xué)發(fā)展觀為旅游業(yè)建言獻(xiàn)策”征文活動,共征集建言獻(xiàn)策優(yōu)秀文章5篇。分析檢查階段認(rèn)真開展“三訪三問”民意調(diào)查活動。5月8日,邀請玉溪師院商學(xué)院院長方增福、旅游系系主任唐玲萍、講師羅輝等到區(qū)旅游局座談,聽取專家對××區(qū)旅游業(yè)發(fā)展思路的意見和建議。5月上旬,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊到大營街居委會進(jìn)行走訪,聽取大營街居委會對“掛鉤包村”工作和旅游發(fā)展工作的意見。之后,局部分黨員干部深入××區(qū)從業(yè)人員20人以上的餐飲企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪,針對目前餐飲企業(yè)的人員構(gòu)成情況、服務(wù)水平、存在問題等進(jìn)行摸底調(diào)查,為開展從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn)做好前期工作。
廣泛征求意見,進(jìn)一步查找了突出問題。向轄區(qū)內(nèi)17家旅游企業(yè)和局機關(guān)全體黨員、干部發(fā)放了征求意見表(調(diào)查問卷),新征求到意見建議9條(肯定方面的4條,建議5條)。并對意見建議進(jìn)行認(rèn)真分類梳理,切實找準(zhǔn)了我局旅游工作和領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問題。認(rèn)真開好專題民主生活會和組織生活會。6月下旬,局機關(guān)在匯龍生態(tài)園會議中心召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。會前組織好學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目。領(lǐng)導(dǎo)班子之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾黨員開展交心談心活動。兩位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真撰寫了發(fā)言提綱。確定了民主生活會主題為“按照生態(tài)城市建設(shè)要求,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)”。撰寫好分析檢查報告,進(jìn)一步明確了工作思路。整改落實階段主要工作按照“四明確、一承諾”的要求制定了整改實施方案。
目前近期目標(biāo)已完成:一是認(rèn)真進(jìn)行對轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的督促檢查工作,全面推進(jìn)“三項行動”。二是完成了對大營街餐飲企業(yè)從業(yè)人員為期一周的服務(wù)技能培訓(xùn)。三是舉行了“一把手”廉正黨課。四是重點探索建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的長效機制,確保學(xué)習(xí)實踐活動取得實效。五是認(rèn)真開展群眾滿意度測評工作和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)工作。
(二)開展“陽光政府”建設(shè)。
陽光政府四項制度是我局面對新形勢、新任務(wù),順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變化,完善政府自身建設(shè)體系的重要組成部分,是加強政府自身建設(shè)的又一項重要舉措。在政府重大決策前召開聽證會,及時聽取群眾意見,通過問政于民、問需于民、問計于民,有助于形成了解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力的政府決策機制,使政府決策更具科學(xué)性并獲得廣泛的社會認(rèn)同和理解,促使決策達(dá)到預(yù)期目的和實現(xiàn)最大社會效益。我局按照區(qū)政府辦關(guān)于貫徹落實陽光政府四項制度監(jiān)督檢查實施意見的要求,認(rèn)真落實,積極推進(jìn),促進(jìn)旅游業(yè)健康、快速發(fā)展。
1、召開宣傳動員大會,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。3月30日全局召開了“陽光政府四項制度”宣傳動員會,成立了貫徹“陽光政府”四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)該項工作的組織實施,制定了《××區(qū)旅游局貫徹落實重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢四項制度實施方案》。要求每位干部職工要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,掌握好“陽光政府四項制度”的主要內(nèi)容和基本要求,切實增強落實四項制度的主動性和自覺性。同時,加大宣傳力度,利用網(wǎng)絡(luò)媒體開展形式多樣的宣傳活動。
2、明確職責(zé)分工,制定擬聽證、公示、通報和查詢目錄。明確部門職責(zé),細(xì)化工作內(nèi)容,各司其職。
制定了擬聽證事項:
(1)××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃;
(2)旅游工作相關(guān)重大決策事項。
擬公示事項:
(1)旅游資源開發(fā)規(guī)劃;
(2)旅游行業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章其它相關(guān)事項。
擬通報事項:
(1)《》確定的重點旅游工作落實情況;
(2)季度、年度旅游經(jīng)濟(jì)運行分析;
(3)向社會公布的旅游工作服務(wù)承諾事項;
(4)旅游行業(yè)管理方面應(yīng)當(dāng)通報的其它重點工作。
擬查詢內(nèi)容:
(1)部門基本信息;
(2)××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃;
(3)本部門法律法規(guī)、區(qū)政府出臺的規(guī)范性文件和以本部門名義制定的規(guī)范性文件;
(4)行政執(zhí)法事項、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法程序及執(zhí)法行為;
(5)××區(qū)旅游局相關(guān)辦事指南及服務(wù)承諾事項。
(三)調(diào)整旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。
1、按照市委、市政府提出的把××生態(tài)園林、10平方公里生態(tài)文化區(qū)和東風(fēng)水庫路壩合一的建成三大旅游品牌,用三年的時間,把中心城區(qū)建成全市旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭的要求,結(jié)合××實際,完成了全區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路調(diào)整。依托生態(tài)城市建設(shè),利用××區(qū)豐富的生態(tài)資源,充分發(fā)揮良好的區(qū)位優(yōu)勢和方便快捷的交通優(yōu)勢,立足“三鄉(xiāng)”文化,挖掘水文化,以發(fā)展生態(tài)休閑度假旅游為主體,以聶耳文化旅游、工業(yè)旅游、會務(wù)旅游和鄉(xiāng)村生態(tài)旅游為補充,形成特色鮮明,多元旅游文化并存的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。堅持旅游與文化有機結(jié)合,不斷挖掘人文、自然旅游文化資源,增加旅游文化內(nèi)涵和科技含量,形成旅游與文化互動,增加旅游文化產(chǎn)品附加值。整合資源,進(jìn)行“吃、住、行、游、購娛”六大旅游要素合理配置,使旅游業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
2、精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)擴張上實現(xiàn)了新跨越。針對全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)入手,大力營造發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)、推動企業(yè)擴張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。積極改善我區(qū)旅游商品相對落后的現(xiàn)狀,鼓勵旅游商品生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域,開發(fā)有特色的旅游商品。
(四)積極推進(jìn)中國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。
1、配合社會主義新農(nóng)村建設(shè),積極推進(jìn)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展,
培育鄉(xiāng)村旅游新的亮點。進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高土地綜合利用率,推進(jìn)旅游小鎮(zhèn)建設(shè)。使人民群眾的收入不斷遞增,享受到更好的居住環(huán)境和發(fā)展條件,極大地帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。堅持按照“政府扶持引導(dǎo)、市場運作、群眾參與、群眾受益”的方針,做好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。一是開展深入細(xì)致的調(diào)研,合理規(guī)劃布局。組織人員對××區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游資源、飲食文化資源、農(nóng)民生產(chǎn)生活條件、參與積極性等進(jìn)行調(diào)研,據(jù)調(diào)研結(jié)果,提出切實可行的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路和措施。今年組織進(jìn)行了龍樹鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)查研究,制定了龍樹地方特色羊肉旅游產(chǎn)品開發(fā)方案和高魯山戶外運動康體旅游線路策劃。二是區(qū)分公共性項目和經(jīng)營性項目,由政府投資建設(shè)公共性基礎(chǔ)設(shè)施,吸引社會資金和村民投入建設(shè)經(jīng)營項目,盡快形成旅游配套服務(wù)接待設(shè)施。三是扶持鄉(xiāng)村旅游示范戶,引導(dǎo)和指導(dǎo)農(nóng)民,積極參與和開展相應(yīng)的旅游接待服務(wù),帶動地方農(nóng)副產(chǎn)品加工和銷售;配套××工業(yè)旅游,進(jìn)一步規(guī)范完善靈秀鄉(xiāng)村生態(tài)旅游試驗區(qū)管理,按照高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次的要求,繼續(xù)扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。通過幫助支持舉辦櫻桃節(jié)的方式,擴大“試驗區(qū)”鄉(xiāng)村旅游宣傳。配合龍樹李井村地質(zhì)災(zāi)害搬遷,謀劃建設(shè)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游示范村。扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂和龍樹地方特色羊肉農(nóng)家樂各1戶。四是不斷探索和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,利用豐富的生態(tài)資源,重點打造庭院式農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村康體旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村農(nóng)事體驗旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村垂釣旅游產(chǎn)品。
2、積極引進(jìn)項目,推進(jìn)旅游休閑度假地建設(shè)。配合做好梁王山休閑旅游度假城項目的相關(guān)工作。梁王山休閑旅游度假城項目投資30億元人民幣,將建設(shè)生態(tài)主題公園、生態(tài)主題酒店、產(chǎn)權(quán)式頤養(yǎng)中心、體育培訓(xùn)中心、民間民俗文化展示中心等,竭力打造成西部高品質(zhì)的生態(tài)旅游品牌。目前,完成了項目選址、用地規(guī)劃和項目協(xié)議簽定,正組織進(jìn)行項目總體規(guī)劃和設(shè)計等工作。
4、打造會務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品,培育新的旅游經(jīng)濟(jì)增長點。
近年來,會務(wù)旅游、商務(wù)旅游帶來的經(jīng)濟(jì)效益,已經(jīng)越來越顯現(xiàn)。而以昆明為中心的周邊城市會務(wù)和商務(wù)旅游市場無疑給××區(qū)的會務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了無限的可能。××區(qū)要依托昆明省會會務(wù)商務(wù)市場的.輻射,做大會務(wù)商務(wù)旅游這個產(chǎn)品。充分開展××區(qū)會務(wù)、商務(wù)旅游資源的調(diào)查,發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢,探索會務(wù)旅游、商務(wù)旅游新路子。區(qū)旅游局將不遺余力地與加強與周邊城市的宣傳和合作,通過各種載體,把產(chǎn)品旅游推向全省,著力吸引會議、商務(wù)團(tuán)隊,提升××區(qū)會務(wù)、商務(wù)旅游知名度。通過一系列行之有效的措施,1至10月份××區(qū)共接待會務(wù)、商務(wù)游客83700人次,同比上年增12%。
(五)穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)管理工作,形成安全秩序的旅游市場環(huán)境。
1、開展旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn),加快旅游軟件建設(shè)步伐。1~10月共舉辦旅游服務(wù)技能培訓(xùn)班八期,對大營街4a級旅游景區(qū)、星級飯店和與旅游相關(guān)的餐飲企業(yè)管理人員和服務(wù)人員767人進(jìn)行禮儀和服務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中對中層管理人員注重管理方法、管理理念的提高;對一線服務(wù)人員注重操作技能及禮儀的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富全面,采取理論與實踐相結(jié)合的授課方式,并做到實作課一對一教學(xué),重視培訓(xùn)師資力量和培訓(xùn)效果,邀請云南省餐飲與美食協(xié)會的專家以及高星級酒店資深管理人員和職業(yè)中學(xué)教師授課。通過培訓(xùn),參訓(xùn)人員得到了全新的服務(wù)理念,提高了技能,大大提升了旅游服務(wù)整體水平。今年的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作,緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市這一主題,是歷年來檔次最高,規(guī)模最大,持續(xù)時間最長的。
2、舉辦導(dǎo)游技能大賽,提高導(dǎo)游隊伍整體水平。6月20至23日,全區(qū)27名導(dǎo)游通過理論考試、區(qū)內(nèi)主要景點現(xiàn)場講解進(jìn)行技能大賽。通過評委對選手儀表儀態(tài)、講解內(nèi)容、語言表達(dá)、講解水平和理論考核的綜合評分,評出一等獎1名,二等獎3名,三等獎5名。通過以考代培、以賽代培的方式,促進(jìn)了導(dǎo)游隊伍日常學(xué)習(xí)的主動性和積極性,加強了對導(dǎo)游隊伍的監(jiān)督管理,提升了××區(qū)導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真組織開展旅游市場綜合整治。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo),今年以來,我們堅持一手抓發(fā)展,一手抓整頓,以規(guī)范旅游市場秩序為重點,按照《玉溪××區(qū)旅游市場綜合整治工作實施方案》要求,結(jié)合創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作要求,認(rèn)真組織開展旅游市場綜合整治,嚴(yán)厲打擊非法旅游經(jīng)營活動,糾正旅游企業(yè)的不規(guī)范旅游經(jīng)營行為,維護(hù)合法經(jīng)營者和消費者權(quán)益,營造良好的旅游市場新秩序。分別在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安、安監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督等部門開展了旅游行業(yè)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動,對外公布了旅游投訴電話,接受社會監(jiān)督。以匯龍生態(tài)園、映月潭修閑文化中心、九龍池公園等a級景區(qū)為依托,強化了景區(qū)規(guī)范工作,集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游服務(wù),確保了旅游市場秩序整治不留死角。1~8月,旅游市場綜合整治第一階段工作已經(jīng)完成,9~12月將轉(zhuǎn)入進(jìn)行旅游市場綜合整治整改階段。
4、安全工作突出重點,措施落實。高度重視旅游安全工作,嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”要求,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制定檢查方案并認(rèn)真組織實施,形成職責(zé)明確,協(xié)調(diào)配合,縱向到底,橫向到邊,條塊結(jié)合,齊抓共管的工作格局。督促小石橋鄉(xiāng)政府籌措資金7萬元對龍馬溶洞的安全隱患進(jìn)行整改,修繕溶洞旅游設(shè)施。督促中玉酒店對檢查中存在的問題,投入資金進(jìn)行整改。
5、精心組織,積極應(yīng)對流感。4月份流感。
在墨西哥爆發(fā)以來,我局于5月1日啟動××區(qū)旅游行業(yè)流感防控工作,做到早準(zhǔn)備、早布置、早落實。成立××區(qū)旅游行業(yè)防控流感工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定下發(fā)了《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情應(yīng)急預(yù)案》,要求各旅游企業(yè)建立游客疫情監(jiān)控臺帳,密切關(guān)注游客身體狀況。落實各項措施,確保防控工作有效展開,5月10日制定《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情報告工作規(guī)范》、《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情信息報告制度》。做好督促檢查工作,7月6日,8月6日,9月14日至16日對旅游企業(yè)的防控工作進(jìn)行了檢查,對存在問題的企業(yè)及時督促整改落實。做好宣傳工作,提高防控水平,廣泛發(fā)放預(yù)防知識宣傳資料,倡導(dǎo)健康衛(wèi)生習(xí)慣。通過以上各項工作措施,××區(qū)旅游行業(yè)防控工作扎實有效,取得預(yù)期效果,防止了流感從旅游渠道侵入我區(qū)。
(六)轉(zhuǎn)變旅游宣傳促銷手段,突出特色。
加大鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、會務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品的宣傳。以“生態(tài)休閑”為特色,強化城市形象宣傳,營造旅游氛圍,開展城市營銷。4月17日至24日組織參加大連國內(nèi)旅游交易會,向70位旅游交易商贈送了《夢尋××――玉溪市××區(qū)旅游名勝集錦》,并向參加交易會的部分來賓推介了××區(qū)的旅游產(chǎn)品及旅游業(yè)發(fā)展情況,廣泛進(jìn)行××區(qū)生態(tài)休閑旅游產(chǎn)品宣傳促銷,提高××區(qū)知名度。6月12日至18日,利用中國首屆聶耳音樂(合唱)周這一契機進(jìn)行旅游推介活動。一是印發(fā)500份旅游小常識宣傳資料;二是組織轄區(qū)內(nèi)旅行社在活動周期間在活動主場地、來賓入住酒店進(jìn)行旅游產(chǎn)品宣傳,并做好服務(wù)接待工作;三是組織有××區(qū)特色的文藝節(jié)目在活動周期間演出。采取“走出去,請進(jìn)來”的辦法,10月14日至18日到騰沖、麗江等省內(nèi)旅游熱點地區(qū)開展宣傳促銷活動,不斷擴大宣傳輻射半徑。
三、存在的問題。
20___年,我區(qū)旅游工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。
1、旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開發(fā)限制,現(xiàn)有景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區(qū)景點在擴張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規(guī)模。
2、旅游知名度不高,宣傳手段形式單一,需要強化旅游宣傳,創(chuàng)新旅游宣傳方式,多渠道開拓新的旅游客源市場。
3、招商引資力度不夠,在資金引進(jìn)上要實現(xiàn)新突破。
4、還需要營造更加寬松的旅游發(fā)展環(huán)境,全社會支持旅游發(fā)展的氛圍還不濃。
這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
旅游局的年度工作總結(jié)篇四
20xx年11月,全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)明顯增加,據(jù)統(tǒng)計,全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次,實現(xiàn)旅游收入2360萬元,同比分別增長8.1%和8.6%。
(一)紅色旅游項目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段:完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程,完成了徐公亭廣場50%的基礎(chǔ)工程。
(二)旅游規(guī)劃。11月11日,由市政府組織,在市政府九樓二會議室召開了《八臺山―龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見會,參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見,成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點提出了修改意見。
(三)旅游業(yè)務(wù)。1.11月1日至4日,市場股組織工作人員對全市各景區(qū)(點)、星級賓館、星級農(nóng)家樂等進(jìn)行了一次安全大檢查,并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會;2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”――“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動;3.協(xié)助xx市星評委對萬源大酒店進(jìn)行了三星級年度復(fù)核。
(四)開展對外交流活動。1.11月23日至25日,市紀(jì)委書記袁靜,市旅游局局長任泉參加了由xx省政府組織,在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會;2.11月25日至28日,市政府副市長王華平,市旅游局長任泉,參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項目洽談會,對萬源重點旅游招商項目進(jìn)行了推介。
(五)旅游安全。對全市各景區(qū)、星級賓館、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開展安全大檢查,對排查出來的安全隱患,要求業(yè)主及時進(jìn)行了整改,確保了本月無安全事故發(fā)生。
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程,完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
2.繼續(xù)完成《八臺山―龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3.召開全市旅游統(tǒng)計報表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會議,并對年報進(jìn)行統(tǒng)計報表。
4.組織對天封苑賓館進(jìn)行二星級復(fù)核。
5.各股(室)及個人總結(jié)全年工作,安排規(guī)劃20xx年度工作。
6.全面總結(jié)20xx年旅游工作.
旅游局的年度工作總結(jié)篇五
(一)加強旅游行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)品質(zhì)。一是積極開展品質(zhì)旅游、文明旅游宣傳活動,提高旅游質(zhì)量。二是加強旅行社管理,xxxxx。
(二)加大行業(yè)監(jiān)管力度,規(guī)范旅游市場秩序。
一是集中開展旅游市場秩序整治行動,以治理xxxxxxxxxxxxx。二是抓好旅游行政調(diào)解工作,全面暢通旅游投訴渠道,完善投訴管理和臺賬制度。三是展旅游普法和旅游維權(quán)公益活動。引導(dǎo)旅游企業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,引導(dǎo)廣大旅游者樹立正確的消費理念、培養(yǎng)良好的消費習(xí)慣。
(三)推進(jìn)人才隊伍建設(shè),提升旅游軟實力。
一是加強基層統(tǒng)計人員專業(yè)技能培訓(xùn)。研究統(tǒng)計方法,提高統(tǒng)計工作水平,健全統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò),規(guī)范統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎(chǔ)臺帳,避免數(shù)據(jù)少報、漏報、多報。二是開展導(dǎo)游人員培訓(xùn)班,進(jìn)一步提升我縣導(dǎo)游隊伍整體素質(zhì),為全域旅游示范縣打好基礎(chǔ)。
(四)開展全域旅游統(tǒng)計調(diào)查,完善旅游統(tǒng)計指標(biāo)體系。根據(jù)省市主管部門要求,開展全縣旅游產(chǎn)業(yè)單位調(diào)查,完成xxx工作。
(五)強化行業(yè)安全監(jiān)管,提高安全保障能力。
旅游局的年度工作總結(jié)篇六
通過對會議精神的學(xué)習(xí)和研究,遵照縣委宣傳部部領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,結(jié)合我縣旅游工作實際重點抓好以下幾項工作:
一是深入學(xué)習(xí),強化教育。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,重點學(xué)習(xí)中央、省委、市委和縣委領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話。組織全體黨員干部到文天祥紀(jì)念館舉行重溫入黨誓詞,接受革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育。
二是突出重點,助推文旅共同發(fā)展。抓好景區(qū)游接待服務(wù)中心建設(shè),幫助窯保護(hù)管理局推進(jìn)窯景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)。
三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體,加強對我縣的旅游形象宣傳。依托推介會、節(jié)慶、外宣品、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,開展各種形式的對外宣傳,進(jìn)一步強化我縣旅游品牌效應(yīng)、提升我縣旅游的知名度和市場影響力。
四是加強文明創(chuàng)建工作。加大文明旅游宣傳力度,培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進(jìn)文天祥紀(jì)念館創(chuàng)建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署,全力做好公共文明指數(shù)測評工作。
旅游局的年度工作總結(jié)篇七
我縣旅游經(jīng)過前十多年的高速增長,隨著旅游市場的不斷成熟和競爭的日益加劇,發(fā)展已進(jìn)入平臺期。面對壓力和挑戰(zhàn),我們既要進(jìn)一步增強“建成全國知名養(yǎng)生旅游目的地”的道路自信,又要切實增強危機感和緊迫感。我們的總體思路是:以生態(tài)景區(qū)全域化建設(shè)為主線,以深化旅游綜合改革為動力,根據(jù)三年行動計劃的安排,圍繞“知名度、便捷度、滿意度”,進(jìn)一步解放思想,開拓進(jìn)取,以“六個加快”為抓手,不斷豐富產(chǎn)品、提升服務(wù)和加大營銷,夯基礎(chǔ)促升級,真正打造長三角知名的養(yǎng)生旅游目的地。
(一)加快溫泉項目建設(shè)。我縣旅游因溫泉而起步,也一直把溫泉作為武義的主打品牌大聲吆喝,長三角地區(qū)和省內(nèi)許多人講到武義往往想到的是溫泉,而講到溫泉也往往先提到武義。武義是浙江唯一的中國溫泉之城,又有唯一以溫泉開發(fā)為重點的省級度假區(qū)。所以,要更加注重溫泉旅游項目的引進(jìn),按照市場細(xì)分的原則,開發(fā)不同的溫泉旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步做大我縣溫泉旅游。唐風(fēng)溫泉的改造,牛頭山溫泉的開發(fā)無疑給我縣溫泉旅游增添了新的內(nèi)容,但同時更應(yīng)突出溫泉度假區(qū)的主戰(zhàn)場地位,切實加快璟園古民居、武川大酒店、百泉谷溫泉大酒店、汽車文化主題公園和溫泉博物館建設(shè),爭取早日投入使用;溪里灣旅游綜合體、溫泉休閑度假中心和有機國藥養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園項目抓緊落地開工建設(shè)。爭取在2-3年內(nèi)形成規(guī)模效應(yīng),吸引更多的游客來武義泡溫泉、體驗溫泉項目、購買溫泉產(chǎn)品,打造名副其實的溫泉名城。
(二)加快老景區(qū)改造。根據(jù)xxxx年的數(shù)據(jù)顯示,我縣郭洞、俞源、清風(fēng)寨、石鵝湖等幾個老景區(qū)游客數(shù)量下滑明顯,與牛頭山形成鮮明對比。分析其中原因,主要是投入不足,改造提升步伐緩慢,缺少新項目、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)支撐,對游客的吸引力大大減弱。所以,要切實加快老景區(qū)的改造。一是加快推進(jìn)大紅巖風(fēng)景名勝區(qū)提升改造。以創(chuàng)4a級景區(qū)為契機,政府投資1億元,分三期提升改造大紅巖風(fēng)景名勝區(qū),整合原大紅巖、清風(fēng)寨、劉秀弄三個景區(qū),規(guī)劃面積15平方公里,使其成為我縣名副其實的大景區(qū)。二是牛頭山爭創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)。進(jìn)一步完善設(shè)施,豐富產(chǎn)品,提升牛頭山國家森林公園接待能力,爭創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)。三是適時啟動俞源、郭洞、壽仙谷、石鵝湖等景區(qū)的提升改造。按照誰所有、誰負(fù)責(zé)的原則,落實責(zé)任,整合資源、抓緊啟動改造。
(三)加快新型業(yè)態(tài)培育。通過融合發(fā)展,培育新業(yè)態(tài),既是做大旅游市場的需要,更是旅游富民強縣的要求。20,我們計劃重點做好“四篇文章”:一是積極開發(fā)農(nóng)業(yè)旅游。立足武義農(nóng)業(yè)特色,以萬畝茶文化產(chǎn)業(yè)園、更香有機茶加工觀光園、九龍駱駝黑茶文化體驗館、興盛食藥用菌觀光園、火龍果采摘園和萬畝竹?;剡@幾個條件較成熟的農(nóng)業(yè)基地為重點,主動對接,積極發(fā)展觀光游、采摘游、體驗游等農(nóng)業(yè)旅游項目。二是提升發(fā)展鄉(xiāng)村旅游??傮w來看,我縣農(nóng)家樂規(guī)模小、分布散、接待能力不強、接待檔次不高等問題非常突出,農(nóng)家樂大多數(shù)停留在吃的層面。下一步,我們重點做好擴面提質(zhì)的文章。一方面要重點打造高速路口至柳城鎮(zhèn)江下村的武義首條鄉(xiāng)村旅游精品線,建設(shè)“五十百千”旅游區(qū),即建設(shè)后陳、俞源、玉堂源、陶村和江下等五個精品村,柳城的十里荷花、王宅的百畝火龍果和桃溪的千畝桃花源;另一方面要以高端化、品質(zhì)化為要求,借鑒德清縣“洋家樂”等成功經(jīng)驗,積極引入社會資本、工商資本,利用下山脫貧舊址等優(yōu)質(zhì)資源,打造幾個以民宿經(jīng)濟(jì)為特色的農(nóng)家樂精品,進(jìn)一步打響我縣鄉(xiāng)村旅游品牌,豐富鄉(xiāng)村旅游的梯次。三是推動中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游發(fā)展。要充分發(fā)揮壽仙谷有機國藥養(yǎng)生園是我省首個中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游示范基地這一優(yōu)勢,利用好平臺,精心設(shè)計產(chǎn)品,加大宣傳力度,推動我縣以壽仙谷藥業(yè)為代表的中醫(yī)藥養(yǎng)生文化旅游發(fā)展。四是積極拓展綠道旅游。進(jìn)一步完善綠道配套設(shè)施建設(shè),優(yōu)化周邊環(huán)境,將其建成城鎮(zhèn)公園、旅游新景點,喊響“到武義騎綠道”,讓綠道旅游成為養(yǎng)生旅游的新亮點。另外,積極創(chuàng)造條件,加強與文化的融合,著力開發(fā)諸如“印象武義”之類的文化演藝產(chǎn)品,既豐富夜游項目,又提升武義旅游的歷史文化內(nèi)涵。
(四)加快服務(wù)體系構(gòu)建。做大旅游產(chǎn)業(yè)與旅游目的地建設(shè)是同一個問題的兩個方面,我縣旅游要謀求新跨越,必須在完善公共服務(wù)體系上下大功夫。一是加強旅游咨詢服務(wù)。充分發(fā)揮導(dǎo)游服務(wù)中心的窗口作用,進(jìn)一步完善87669115和12301的咨詢服務(wù)功能,不斷提升咨詢服務(wù)水平。二是優(yōu)化智慧旅游建設(shè)。以國家旅游局將年定位“智慧旅游年”為契機,依托現(xiàn)有的智慧旅游建設(shè)成果,積極開展智慧旅游城市、智慧景區(qū)等的建設(shè),在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營銷三方面加大資源整合和產(chǎn)品開發(fā)力度。尤其是做好商務(wù)網(wǎng)的建設(shè),加強與驢媽媽、同程、攜程等大型旅游網(wǎng)絡(luò)平臺合作。三是完善交通服務(wù)體系。編制全縣旅游交通服務(wù)體系規(guī)劃,完成城鄉(xiāng)旅游交通標(biāo)示標(biāo)牌的建設(shè)??h旅游集散中心主體完工,柳城旅游集散中心啟動建設(shè),完善縣城和南部地區(qū)旅游集散服務(wù)功能。
(五)加快服務(wù)品質(zhì)提升。服務(wù)品質(zhì)是旅游業(yè)的生命線。2014年,要以認(rèn)真貫徹落實《旅游法》為核心,以爭創(chuàng)國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點縣為抓手,以打造最佳服務(wù)縣為目標(biāo),加強行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)品質(zhì)。一是啟動旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。起草制定武義旅游標(biāo)準(zhǔn)化實施意見,引導(dǎo)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)旅游服務(wù)規(guī)范化。二是加強綜合執(zhí)法。建立旅游綜合執(zhí)法體制,進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。在行業(yè)管理方面,我們將以安全生產(chǎn)為根本要求,以標(biāo)準(zhǔn)化為努力方向,以創(chuàng)等級為重點抓手,重點抓好旅游景區(qū)、旅游飯店和旅游社三大行業(yè)管理。在旅行社管理方面,積極探索旅行社的兼并重組,調(diào)研出臺鼓勵政策,推動我縣旅行社行業(yè)整合提升發(fā)展。在酒店管理方面,從星級評定轉(zhuǎn)向主題特色酒店創(chuàng)建轉(zhuǎn)變,鼓勵創(chuàng)建溫泉文化、大唐文化、廊橋文化、明招文化等主題特色酒店。三是加大人才隊伍培訓(xùn)。加強與旅游院校合作,培養(yǎng)一批旅游人才隊伍。聯(lián)合縣勞動人事、總工會等部門,加大旅游基層人員培訓(xùn),提升從業(yè)人員素質(zhì)。同時,積極開展如“人人都是導(dǎo)游、人人都是武義旅游形象”等文明創(chuàng)建活動,提升市民的文明意識和旅游意識。
(六)加快旅游形象塑造。圍繞“打造中國溫泉名城、構(gòu)建東方養(yǎng)生勝地”的總體目標(biāo),以“溫泉武義、養(yǎng)生福地”為旅游形象宣傳品牌,創(chuàng)新營銷方式,加大營銷力度,加快武義旅游形象塑造。一是在客源市場方面,進(jìn)一步鞏固省內(nèi)老市場挖掘新市場,實現(xiàn)省內(nèi)地區(qū)宣傳全覆蓋,大力開拓培育上海、蘇州等長三角客源市場。重點要在嘉興、湖州、紹興等地開展宣傳,消滅省內(nèi)空白地。同時。重點加強與義烏、東陽等周邊市場的合作,形成資源互補,客源互送的良好局面。二是在手段方面,以構(gòu)建全媒體時代的立體營銷系統(tǒng)為要求,繼續(xù)做好電視電臺、高炮、推廣活動等傳統(tǒng)營銷,積極創(chuàng)新宣傳推介機制和方式,重點加強網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳。同時,利用四季特色結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、節(jié)慶活動,深入挖掘武義地方特色文化,創(chuàng)新主題活動形式,豐富主題活動內(nèi)容,推出旅游主題活動、民俗節(jié)慶活動、市民優(yōu)惠活動等,使“月月活動”更明確、更全面。三是在方式方面,充分發(fā)揮武義縣旅游聯(lián)合營銷中心的作用,完善機制,進(jìn)一步加大政府部門與旅游企業(yè)聯(lián)合營銷,在廣告宣傳、產(chǎn)品線路組合、市場細(xì)分、營銷資源共享等方面深化合作,取得實質(zhì)性效果。
旅游局的年度工作總結(jié)篇八
今年是實施“十二五”規(guī)劃的第三年,市旅游局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市旅游局的幫助和指導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局,加大項目開發(fā)力度,不斷拓展旅游客源,培育塑造旅游品牌,全市旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。全年新開工項目14個,總投資46.1億元,全年完成投資32億元;新增省級旅游度假區(qū)1個,全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游點1個,國家3a級景區(qū)2個,省四星級鄉(xiāng)村旅游點1個;新增五星級酒店1家?!渖虾B糜喂?jié)上,大豐花車榮獲“最佳組織獎”稱號,中國·大豐麋鹿生態(tài)國際旅游季榮獲“中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)金手指獎·十大人氣節(jié)慶”稱號,《大豐好玩呢》旅游宣傳片在江蘇省旅游視頻大賽中被評為“最佳旅游宣傳片”。在“最美中國旅游新名片”(第二季)評比中,大豐市喜獲“最美中國文化旅游城市”稱號,江蘇僅此1家;我局被評為“鹽城市文明單位”。
全年接待游客320萬人次,同比增長54.8%,其中,境外團(tuán)體來豐旅游14240人次,歐美游客2848余人次;旅游總收入36億元,同比增長51.4%,全市組織旅游飯店客房出租率達(dá)69%。
(一)堅持規(guī)劃引領(lǐng),發(fā)展格局不斷優(yōu)化。
圍繞《長三角地區(qū)區(qū)域規(guī)劃》和我市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃,與各鎮(zhèn)、園區(qū)、景點旅游發(fā)展規(guī)劃主動對接,指導(dǎo)好有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以建設(shè)旅游名鎮(zhèn)為目標(biāo)進(jìn)行深度規(guī)劃,確保每個旅游項目有特色、有優(yōu)勢。目前,北京來也公司中華麋鹿園創(chuàng)5a級景區(qū)提升規(guī)劃已完成總體設(shè)計,待評審;北京來也公司恒北村城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃和旅游發(fā)展規(guī)劃已通過評審;大中、新豐、草廟、草堰、三龍和白駒五朵金花旅游總體規(guī)劃力爭年前通過評審。
(二)牢抓項目建設(shè),旅游實力不斷增強。
以重點項目支撐旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,重點推進(jìn)鹽城“三重”項目、全市百項重點工程涉及的10個旅游項目和年初編排的50個重點旅游項目。今年建成或基本建成的項目有知青影視基地、青少年教育基地、大地豐收創(chuàng)意農(nóng)業(yè)館、開發(fā)區(qū)五一會所、新豐荷蘭花海一期工程、西郊生態(tài)公園一期共6個項目。3月14日的大豐(上海)旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專題招商會活動,共有18個項目簽約,協(xié)議總投資60.1億元。
1、景區(qū)建設(shè)重點重抓。
鹽城市“三重”項目——濕地生態(tài)精品旅游項目年度計劃投資3億元,涉及大豐的子項目有中華麋鹿園景觀改造工程、灘涂濕地公園、幸福公社等。其中,中華麋鹿園正在進(jìn)行區(qū)劃調(diào)整,游客中心、觀鹿臺、鹿王展示區(qū)年底前開工;幸福公社已立項,完成了環(huán)評、規(guī)劃、可研報告,規(guī)劃展示中心已封頂,預(yù)計年底完成內(nèi)部裝修;灘涂風(fēng)光前期手續(xù)已齊全,正著手準(zhǔn)備旅游用地和建設(shè)用地的申報材料,大門、游客中心、觀光島正在建設(shè)中。
港區(qū)海賊王海盜城入口建筑及門樓、接待中心土建工程竣工,摩天輪、過山車等設(shè)施準(zhǔn)備進(jìn)場,累計完成投資額10億元。太陽島休閑養(yǎng)生公園項目已立項、選址,概念性設(shè)計已完成,建筑設(shè)計、景觀設(shè)計等都已委托設(shè)計方,計劃進(jìn)行土地置換,爭取用地指標(biāo),爭取年底前開工建設(shè)。露天溫泉館項目已重新選址,目前土地指標(biāo)已對接,規(guī)劃內(nèi)容正在進(jìn)行調(diào)整。港區(qū)其他旅游類項目也在積極推進(jìn)中:海洋世界二期工程——博覽中心鋼結(jié)構(gòu)焊接及網(wǎng)架結(jié)束,預(yù)計年前主體竣工,游客接待中心開始基礎(chǔ)施工,累計完成投資額7000萬元;丹頂鶴珍禽園二期工程按照“aaa”景區(qū)要求對設(shè)施進(jìn)行了改良和完善,已通過省級驗收,整改材料已上報,熊貓館正在基礎(chǔ)施工;海鮮美食街正在基礎(chǔ)施工。
知青紀(jì)念館——青少年教育基地項目主體竣工,正在布館,游客服務(wù)中心封頂,年前建成對外開放,預(yù)計完成投資1億元;知青影視基地完成景點、道路固化工程,電視劇《北上海1950》近期將在央視一套播出。
新豐荷蘭花海一期已竣工,二期工程木屋酒樓主體竣工,正在裝璜,400畝的地型改造項目竣工,荷蘭人家已封頂,6座景觀橋、2座近水平臺竣工;20萬平方米的綠化竣工,年前木屋酒樓、風(fēng)車情侶館、荷蘭人家將建成投入使用;溫泉會所基礎(chǔ)工程正在施工中。
全程跟蹤、督促服務(wù)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家樂項目和“五朵金花”鄉(xiāng)村旅游工作。大中鎮(zhèn)恒北村新村農(nóng)家樂裝修結(jié)束,正在招租,農(nóng)戶農(nóng)家樂已有三戶;游客接待中心完成裝修,溫泉會所已進(jìn)入打井階段,恒北酒店、玄圃人家預(yù)計年底前建成對外開放;新豐鎮(zhèn)荷蘭人家正在裝修,預(yù)計年底前建成對外開放;草廟鎮(zhèn)中華麋鹿文化園完成了規(guī)劃準(zhǔn)備和相關(guān)手續(xù)的審批,廣場、土建開工建設(shè);草堰鎮(zhèn)三元休閑農(nóng)莊正在鋪設(shè)排水管道、澆筑場地;三龍鎮(zhèn)漁家風(fēng)情街主體工程正在施工中。
2、酒店建設(shè)加快步伐。
自半島溫泉酒店順利通過了五星級酒店省級初評后,我局認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)酒店整改,于今年5月份順利通過國家級驗收。城東新區(qū)寶達(dá)金陵酒店主樓封頂,正在做頂部造型,今年累計完成投資5000萬元。開發(fā)區(qū)國泰豪生酒店正在制定內(nèi)部裝修方案,今年累計完成投資萬元。此外,開發(fā)區(qū)豐山國際大酒店、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)海聚大酒店項目正加快推進(jìn)。
(三)精心組織活動,旅游形象不斷提升。
圍繞“天天有團(tuán)隊、周周有小活動,月月有大活動、突出‘黃金周’、辦好旅游節(jié)”的營銷思路,加大旅游節(jié)慶活動宣傳營銷力度。借助高端平臺,策劃“走出去”活動。積極參加各類旅游推介會、推廣會、旅交會等,組織參加了2013江蘇大豐(上海)旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專題招商會、2013中國(南京)國際度假旅游展覽會、中國(貴州)國內(nèi)旅游交易會、昆明國際旅游交易會、寧杭高鐵旅游推介會暨江蘇夏季旅游產(chǎn)品發(fā)布會、2013美麗中華特色旅游品牌推廣盛會、首屆長三角自駕游產(chǎn)業(yè)博覽會、東方都市廣播“惠旅游”中秋大團(tuán)圓活動。同時,主動出擊,“走出去”大力開展旅游推介活動。4月份,在上海靜安區(qū)靜安寺廣場成功舉辦了“請到麋鹿故鄉(xiāng)來—大豐春之旅”大型旅游推介會,柏萬青、袁岳、駱曉娟等名人現(xiàn)場助陣,吸引了12000余名上海市民競相參與。5月31日-6月3日舉辦的鹿王爭霸賽電視直播,吸引了國內(nèi)各大媒體報道,鹽城廣播電視臺聯(lián)合上海文廣集團(tuán)進(jìn)行了現(xiàn)場直播,中央電視臺新聞頻道進(jìn)行了點狀直播,電視收視率大幅攀升。9月14日-10月6日,大豐作為全國唯一一家縣級市受邀參加了2013上海旅游節(jié)花車大巡游活動,帶著精心設(shè)計的花車與印尼、澳門等20多個國家、地區(qū)的花車赴上海10個區(qū)縣進(jìn)行了巡游表演,吸引了350萬中外游客欣賞。經(jīng)過專家評審與市民投票評選,大豐花車榮獲上海旅游節(jié)“最佳組織獎”。一系列“走出去”活動讓市外游客更加了解大豐、熟悉大豐,進(jìn)而喜愛大豐。搭建展示平臺,策劃“吸進(jìn)來”活動。2月28日滬豐大型旅游專題活動圓滿收官,共接待游客9.82萬人次。1月19日成功啟動了'2013長三角大豐旅游年活動,“大豐春節(jié)歡樂游”主題活動期間,各景區(qū)推出“放飛快樂”、“麋鹿大巡游?福祿隨我來”、“海底探秘”、“神秘知青館?探班北上?!?、“浪漫莎士比亞?情定奧特萊斯”、“溫馨半島?浪漫情人節(jié)”等豐富多彩的活動,各鎮(zhèn)組織策劃“鄉(xiāng)村歡樂游”活動,帶動了我市春節(jié)旅游市場,活動期間全市共接待游客18.3萬人次;“五一”節(jié)策劃的“請到麋鹿故鄉(xiāng)來—大豐好玩呢”活動吸引了20多萬人次游客來豐觀光;5月16日-8月16日舉辦了中國·大豐麋鹿生態(tài)國際旅游季活動,邀請了10多個國家的駐滬商務(wù)領(lǐng)事和來自美國、俄羅斯、英國等30多個國家和地區(qū)的游客和客商參加,在“20中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)金手指獎”評比活動中,中國·大豐麋鹿生態(tài)國際旅游季榮膺“十大人氣節(jié)慶”稱號。中秋、國慶期間,策劃了“相聚中秋、喜迎國慶、大豐深度游”活動,各景區(qū)(點)相繼推出了第25屆世界模特小姐大賽中國總決賽、“愛在金秋九月、相約荷蘭花?!奔w婚典活動、“激情穿越濕地之都”—2013首屆大豐沿海灘涂自駕游暨汽車摩托車集結(jié)賽、臺灣(大豐)美食文化節(jié)等精彩紛呈的活動,整個黃金周吸引了約61.8萬游客參加。堅持活動與宣傳并舉,今年印制了《請到麋鹿故鄉(xiāng)來-大豐好玩呢》、《請到麋鹿故鄉(xiāng)來-大豐春之旅》等宣傳折頁共計20余萬份在各項活動中進(jìn)行發(fā)放,大豐旅游形象漸入人心。
(四)強化宣傳營銷,品牌影響不斷擴大。
圍繞“立足上海、拓展長三角”的營銷思路,突出重點區(qū)域,提高宣傳針對性,20,全市旅游宣傳投資近3000萬元。
一是媒介營銷。持續(xù)在央視《朝聞天下》、《走遍中國》等欄目、首都機場航站樓、上海東方衛(wèi)視、上海地鐵、上海恒龍廣場、南京新街口、鹽城南洋機場、鹽城電視臺、大豐電視臺等媒體上投放大豐旅游宣傳片。在上海、南京社區(qū)、無錫社區(qū)、高速公路、《東方之旅》航空旅游雜志、《特別文摘》雜志投放了平面廣告。在《華東旅游報》、《鹽阜大眾報》等各類報刊上發(fā)表旅游信息數(shù)十篇。面向全國開通了400旅游免費咨詢熱線。拍攝的大豐微電影《新婚囧途》和《大豐好玩呢》旅游宣傳片在江蘇旅游視頻大賽中脫穎而出,點擊率在全省分別排第5位和第8位,《大豐好玩呢》被評選為“最佳旅游宣傳片”,該片將于11月份在北京西單商業(yè)區(qū)君太百貨led顯示屏播放。二是網(wǎng)絡(luò)營銷。充分利用大豐旅游網(wǎng)這一自我平臺,同時積極向市內(nèi)外各大網(wǎng)站投稿發(fā)布各類旅游信息,其中國家旅游局網(wǎng)1篇、江蘇省旅游局網(wǎng)11篇、鹽城旅游網(wǎng)60余篇、大豐日報近20篇、大豐政府門戶網(wǎng)站及大豐旅游局網(wǎng)200余篇。在新浪網(wǎng)、攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、驢媽媽網(wǎng)等全國知名網(wǎng)站進(jìn)行了專題宣傳,并進(jìn)行了微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,五一節(jié)活動、端午節(jié)活動、“十一”黃金周活動“幸福大豐”微博關(guān)注率超高,轉(zhuǎn)發(fā)率達(dá)22萬多次、評論達(dá)10萬多次。三是渠道營銷。今年,我局先后與上海旅游協(xié)會、上海春秋旅行社、上海楊浦區(qū)、靜安區(qū)等旅游局簽訂了合作協(xié)議,聘請了上海市人大代表柏萬青為我市旅游形象宣傳大使,4、5月份,柏萬青先后組織了兩批次300多人來豐觀光。在強化與旅游管理機關(guān)合作的基礎(chǔ)上,我市先后邀請了臺灣、浙江、上海、山東、南京、無錫、鹽城等地的600余家知名旅行社來大豐踩線,以優(yōu)惠政策引導(dǎo),搶占客源市場。踩線活動著實推動了各地與大豐的旅游交流和合作,帶來了多個百人以上團(tuán)隊來豐。四是努力營造目的地旅游氛圍。充分利用高炮宣傳牌、樓頂廣告、道旗等做好市旅游形象宣傳和旅游熱點信息發(fā)布工作。今年,全市各a級景區(qū)、星級酒店完善了中、英、韓三語種對照的導(dǎo)示系統(tǒng)和標(biāo)牌標(biāo)識,制作更換了92塊旅游交通指示牌。通過各類宣傳,有效地展示了大豐旅游發(fā)展水平,提升了“請到麋鹿故鄉(xiāng)來-大豐好玩呢”旅游品牌的知名度和影響力,實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
(五)加強行業(yè)管理,旅游品質(zhì)不斷提升。
今年來,我局加大日常行業(yè)管理力度,從“規(guī)范、素質(zhì)、品質(zhì)、安全”四方面著手,做好旅游市場規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量提升工作。一是出臺旅游購物點標(biāo)準(zhǔn)。研究制定了《大豐市旅游景區(qū)商品購物點標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,目前全市各a級旅游景區(qū)、省星級鄉(xiāng)村旅游點在旅游商品購物點的硬件設(shè)施、軟件服務(wù)和經(jīng)營管理上嚴(yán)格按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二是制定出臺農(nóng)家樂旅游標(biāo)準(zhǔn)和鼓勵農(nóng)家樂發(fā)展的'實施意見。6月份,我市率先在蘇北地區(qū)出臺了《農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,今后我市農(nóng)家樂的評定有了標(biāo)尺和依據(jù)。該標(biāo)準(zhǔn)從經(jīng)營服務(wù)場地、接待服務(wù)設(shè)施、環(huán)境保護(hù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項目等方面引導(dǎo)農(nóng)家樂的規(guī)劃、建設(shè)與經(jīng)營。由于農(nóng)家樂旅游業(yè)態(tài)在我市剛剛起步,為更好地促其科學(xué)發(fā)展,快速發(fā)展,我市參照浙江、蘇南等農(nóng)家樂旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗,于9月份出臺了《關(guān)于鼓勵促進(jìn)農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》,農(nóng)家樂經(jīng)營企業(yè)和個體經(jīng)營者,都將獲得相應(yīng)的稅費減免;農(nóng)村低保戶和政府規(guī)定的優(yōu)撫對象興辦或參與興辦農(nóng)家樂,有關(guān)部門免收辦理證照的所有費用。對獲得星級標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)家樂經(jīng)營戶,市財政將在年度旅游發(fā)展專項資金對其進(jìn)行獎勵。三是組織星級飯店服務(wù)人員培訓(xùn)。今年,我局先后邀請南京、鹽城兩地旅游專家來豐進(jìn)行星級飯店提升服務(wù)質(zhì)量集中培訓(xùn),全市所有旅游星級飯店及大型社會飯店共計260余名學(xué)員參加了培訓(xùn),進(jìn)一步強化了行業(yè)服務(wù)理念,促進(jìn)了旅游業(yè)服務(wù)水平不斷提升。四是加強安全管理。牢固樹立“安全是旅游的生命線”、“沒有安全就沒有旅游”的觀念,針對春運、清明、五一、中秋、國慶等小長假,對全市旅游企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備、安全防護(hù)措施等進(jìn)行抽查,全年共組織各類安全檢查10余次,下發(fā)安全文件6份,實現(xiàn)了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)“零事故”的目標(biāo)。
充分發(fā)揮社會組織作用。市餐飲行業(yè)協(xié)會致力于挖掘地方餐飲資源、打造大豐餐飲名品,于8月份面向全市征集大豐“名、特、優(yōu)”民間菜譜,現(xiàn)已征集到點心類、冷菜類、主菜類、主食類、土特產(chǎn)類100余個,力爭年底前全面完成評比。同時,為了適應(yīng)我市旅游市場快速發(fā)展的需要,現(xiàn)正籌備成立大豐旅游行業(yè)協(xié)會。
(六)用好用足政策,平臺建設(shè)成效顯著。
加快平臺(品牌)建設(shè)。按照市委、市政府《關(guān)于加快平臺(品牌)建設(shè)的意見》,積極推進(jìn)旅游景區(qū)創(chuàng)星升級。今年,麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)被省政府認(rèn)定為省級旅游度假區(qū),大中鎮(zhèn)恒北村被評為全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點,上海知青紀(jì)念館、丹頂鶴珍禽園通過了國家3a級景區(qū)驗收,新豐鎮(zhèn)荷蘭花海通過了省四星級鄉(xiāng)村旅游點驗收;半島溫泉酒店通過了五星級酒店國家驗收,實現(xiàn)了我市五星級酒店“零”的突破。
積極爭取政策扶持。認(rèn)真指導(dǎo)麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)、東方1號創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、豐收大地現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)等做好省級專項資金申報工作,共爭取省旅游專項引導(dǎo)資金(項目類)150萬元。年初,我局申請與省旅游局聯(lián)合在央視、首都機場航站樓投放廣告,共爭取省旅游業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金(宣傳類)473.21萬元,加上“藍(lán)色之旅”活動宣傳資金補助20萬元,截止10月份,我市共爭取旅游引導(dǎo)資金643.21萬元,占年度目標(biāo)任務(wù)的800%。9月份,我局指導(dǎo)麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)、海賊王海盜城動漫主題公園做好省旅游業(yè)發(fā)展基金申報工作,麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)500萬元流動資金貸款項目已接受省再擔(dān)保公司盡職調(diào)查,可望獲批。
(七)深化主題活動,行業(yè)素質(zhì)不斷提高。
組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹《旅游法》。認(rèn)真組織本部門、本系統(tǒng)人員分層次、分批次學(xué)習(xí)《旅游法》,旅行社、星級飯店、景區(qū)以及相關(guān)旅游服務(wù)企業(yè)充分發(fā)揮本單位的宣傳陣地,采取led電子屏播放字幕、張掛宣傳橫幅和標(biāo)語等形式,廣泛宣傳,在全市營造貫徹實施《旅游法》的良好氛圍。認(rèn)真組織市旅游企業(yè)參加了鹽城市組織的《旅游法》知識網(wǎng)上考試活動,參考率95%以上,切實達(dá)到在旅游從業(yè)人員中宣傳普及《旅游法》的效果。
在行業(yè)內(nèi)開展“文明旅游”宣傳活動,在景區(qū)建立“志愿者服務(wù)站”和“志愿者服務(wù)隊伍”,開展志愿者服務(wù)行動;在旅行社開展“文明安全出游”宣傳培訓(xùn)活動,倡導(dǎo)游客文明旅游;在酒店開展“文明餐桌”行動,作出食品安全服務(wù)承諾,普及餐桌文明知識,倡導(dǎo)消費者節(jié)儉用餐。
當(dāng)然,我們也清醒地認(rèn)識到,我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在一些亟待解決的問題:一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。主要表現(xiàn)在旅游項目推進(jìn)實施力度不夠大、不夠成熟,景區(qū)特色不明顯,吸引力不夠大。二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套,“游”還不完善,“購”更是短腿。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放、市場競爭力小、抗風(fēng)險能力差等等系列問題。三是旅游交通不配套。目前,還沒有形成統(tǒng)一的旅游交通框架,影響了景點的發(fā)展。另外,旅游系統(tǒng)自身也存在專業(yè)人才較少等等問題。以上這些問題的存在制約了我市旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在以后工作中,我們將更大力度加強項目建設(shè)和自身建設(shè),發(fā)展大豐旅游事業(yè)。
旅游局的年度工作總結(jié)篇九
(一)招商引資成效顯著。一是與縣發(fā)改局、農(nóng)牧業(yè)局通力合作,將我縣成功創(chuàng)建為國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范試點縣,爭取農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展項目省預(yù)算內(nèi)資金400萬元。二是大力招商引資,成功引進(jìn)上海謙穩(wěn)股份有限公司、四川來有農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、重慶神州通用航空有限公司等企業(yè)投資18億元,開發(fā)以雙龍橋為中心的.中國心理旅游第一縣、四川來有農(nóng)業(yè)公園、川東北低空飛行旅游觀光等項目。
(二)品牌創(chuàng)建推進(jìn)有力。一是積極開展a級景區(qū)創(chuàng)建工作。雙龍橋中國有機生態(tài)循環(huán)第一村、古樓香桃源國家3a旅游區(qū)創(chuàng)a工作有序推進(jìn),迎檢軟件全面完成,硬件設(shè)施基本建成,11月中旬接受省市驗收,年底完成創(chuàng)建工作。二是指導(dǎo)晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村成功創(chuàng)建“省級旅游扶貧示范村”,古樓鎮(zhèn)趙家廟村成功創(chuàng)建“省級鄉(xiāng)村旅游精品村寨”。三是指導(dǎo)太平鎮(zhèn)馮老四農(nóng)家樂、金泉星科農(nóng)業(yè)園區(qū)成功創(chuàng)建為“省級農(nóng)家樂園”、“省級養(yǎng)生山莊”等特色旅游業(yè)態(tài)點。
(三)重點項目進(jìn)展迅速。一是桐子河景區(qū)建設(shè)項目。投資約5000萬元,新建跑馬場3000平方米,鄉(xiāng)村大舞臺5000平方米,滑草場平方米,鄉(xiāng)村大食堂2000立方米,旅游廁所90平方米停車場2000平方米,栽植泡桐樹、黃角樹、砂糖桔3000株,紫玉蘭3000株,道路旅游道路拓展8公里。二是張瀾故里提檔升級項目。完成項目可行性研究報告,羅家溝景觀工程專項規(guī)劃,項目立項審批、施工設(shè)計、圖審、預(yù)算財評等工作。三是廁所革命項目。投資約225萬元,建成張瀾故居國家aaaa級景區(qū)、仙林牡丹園、川北水鄉(xiāng)旅游區(qū)等景區(qū)5座星級廁所,全面完成年度目標(biāo)任務(wù)。
(四)宣傳營銷卓有成效。一是大力開展自主營銷。成功舉辦了xx縣第六屆桃花節(jié)、品果節(jié)以及仙林首屆牡丹文化節(jié)、青禾莊園首屆蠶桑文化節(jié)、雙洛鄉(xiāng)第二屆荷花文化節(jié)等文化旅游節(jié)慶活動,吸引成渝西(安)等地和南充周邊縣市游客近300萬人次,旅游綜合收入達(dá)25億元,帶動旅游從業(yè)人員上萬人,實現(xiàn)人均增收1000元。二是積極開展整體營銷。赴西安、樂山、重慶等地,參與省市旅游整體營銷,推介宣傳xx旅游文化、精品線路和特色旅游商品。利用四川省旅游政務(wù)網(wǎng)、南充市旅游政務(wù)網(wǎng),四川民生報道網(wǎng)、今日頭條、愛xx旅游網(wǎng)等平臺,刊發(fā)xx文化旅游外宣文章200余篇。策劃制作xx最新旅游宣傳折頁和籌建app平臺,以新媒體方式宣傳xx文化旅游和經(jīng)濟(jì)社會形象。吸引重慶、廣安、遂寧等地游客組團(tuán)到古樓、雙龍橋、張瀾故居、百科園觀花賞景,游生態(tài)xx,享有機生活。高峰期每天來我縣的外地旅游大巴多達(dá)四、五十輛。雙龍橋、百科園、鳳凰谷的鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家客棧爆滿,一床難求。
(五)行業(yè)管理規(guī)范有序。一是積極開展“誠信興旅宣傳月”和“法律七進(jìn)”活動,大力推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)村社,組織全局職工集中學(xué)習(xí)了《四川省依法治省綱要》、《旅游法》、《四川省旅游條例》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游管理條例》等旅游相關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步提升了旅游行業(yè)廣大干部職工法律知識和執(zhí)法水平。二是針對旅游市場突出問題、熱點問題,利用重大節(jié)假日,聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、交通、質(zhì)監(jiān)、工商、公安等部門綜合執(zhí)法,開展了“旅游市場秩序?qū)m椪巍薄ⅰ奥糜问袌鰧m棛z查”工作,確保了全縣旅游市場安全穩(wěn)定,保護(hù)了旅游企業(yè)和游客的合法權(quán)益。20全年,共出動執(zhí)法檢查人員20余次,檢查旅游企業(yè)10個、旅游團(tuán)隊15個、旅游電子行程單100余份,三是積極開展旅游培訓(xùn)工作,舉辦旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)350人次,不定期開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),受訓(xùn)1000余人次。
(六)黨建工作抓鐵有痕。我局認(rèn)真落實“抓好黨建是最大政績、抓好黨建是最大任務(wù)、抓好黨建是最大責(zé)任”要求和黨建工作主體責(zé)任制工作要求,研究制定了黨建工作年度計劃。開展了年領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題民主生活會2次,組織生活會6次。不定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會議、黨課輔導(dǎo)會10余次。完成了黨支部換屆。開展了學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)總書記來川視察重要講話精神等專題學(xué)習(xí)會。開展了豐富多彩的支部活動、黨員義工活動和“城鄉(xiāng)黨建結(jié)對共建”活動等,黨支部發(fā)展新黨員1名。
(七)黨風(fēng)廉政落實落地。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作要求,始終保持堅定政治定力和懲治腐敗定力,全面推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實。一是年初局黨組制定黨風(fēng)廉政年度計劃,和全局領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了個人廉政從政責(zé)任書,和中層股室、下屬單位簽訂來了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。二是赴廣安、儀隴開展黨風(fēng)廉政警示教育活動2次。三是通過在a景區(qū)、星級酒店、旅行社(旅游網(wǎng)點)、幫扶村懸掛標(biāo)語、發(fā)放傳單、送文化下鄉(xiāng)等方式,開展黨風(fēng)廉政社會評價滿意度宣傳。使黨風(fēng)廉政教育和宣傳工作落到實處。
(八)脫貧攻堅全面完成。一是積極配合縣脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組實施行業(yè)扶貧工作。制定了《xx縣旅游扶貧專項2020年實施方案》和《2020年旅游扶貧實施項目和資金投入清單》,明確了旅游扶貧牽頭領(lǐng)導(dǎo)、實施進(jìn)度、完成時限等,扎實推進(jìn)旅游行業(yè)扶貧工作,完成老家灣村農(nóng)家樂改造、道路景觀綠化、農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)等。建成晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村等省級旅游扶貧示范村。二是大力實施精準(zhǔn)幫扶。我局結(jié)合太平鎮(zhèn)王家嘴村實際,專門制定了2020年幫扶計劃。2020年年初,與太平鎮(zhèn)黨委政府、王家村“兩委”共同舉辦精準(zhǔn)扶貧壩壩宴暨新春送溫暖文藝演出活動。2020年10月在太平鎮(zhèn)王家嘴村舉辦“進(jìn)村入戶問情聯(lián)心”文藝匯演暨脫貧攻堅、黨風(fēng)廉政建設(shè)、平安建設(shè)、掃黑除惡知識宣講活動,培育柑橘產(chǎn)業(yè)近千畝,送慰問品折價現(xiàn)金達(dá)2萬余元,劃撥扶貧專項資金9萬元。
二、特色亮點工作。
一是搶占先機,主動作為,積極申辦2020年四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)。目前南充市人民政府已同意在我縣舉辦,省旅發(fā)委已將我局編制的《四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)籌備方案》率先送省政府審批。二是深入調(diào)研,摸清底數(shù),利用1周時間,和縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)一道,開展xx縣旅游資源大調(diào)研,全面摸清了我縣文化旅游資源,為我縣旅游業(yè)發(fā)展提供了第一手資料。三是全面貫徹,狠抓落實。根據(jù)縣委全委會安排部署,起草了《xx縣打造鄉(xiāng)村旅游目的地實施意見》、《xx縣農(nóng)業(yè)公園和鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)工程實施方案》和《關(guān)于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》,為促進(jìn)我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展,盡快把xx建設(shè)成立足成渝、面向西部、全國知名的鄉(xiāng)村旅游目的地提供政策支撐和組織保障。三是端正態(tài)度,積極配合,完成縣人大調(diào)研xx縣鄉(xiāng)村旅游建設(shè)發(fā)展、縣政協(xié)民主評議旅游局等工作。
三、存在的問題。
一是旅游規(guī)劃領(lǐng)先意識不夠超前;二是旅游開發(fā)中部門聯(lián)動不強;三是旅游項目投融資渠道不寬;四是鄉(xiāng)土特色沒有凸顯;五是現(xiàn)有旅游景區(qū)有待提升;六是旅游宣傳營銷力度還需加大;七是旅游行業(yè)管理還要進(jìn)一步規(guī)范。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十
嚴(yán)格對照5a級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo),分解任務(wù),加強配套設(shè)施的投入,提升服務(wù)管理水平,加快轉(zhuǎn)型升級。省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會從全省有5a創(chuàng)建意向的35家景區(qū)中評估、篩選出13家景區(qū),洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區(qū)。目前,省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會已向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會申請,將對入選景區(qū)進(jìn)行景觀質(zhì)量前置評審。加強與省級對口部門聯(lián)系,在分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下先后多次到省旅游局去請示、匯報工作,邀請省旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)來洪開展“三解三促”,深入實地察看了解我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及旅游業(yè)發(fā)展情況。省旅游局將加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,在旅游項目規(guī)劃、項目建設(shè)等方面給予更多的支持,為旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展注入更強動力。
1、開展星級酒店創(chuàng)建。
積極推動國際大酒店四星級酒店創(chuàng)建工作,抽調(diào)專人及時上門進(jìn)行指導(dǎo),對照新標(biāo)準(zhǔn)要求的79項必備項目進(jìn)行逐一評定。同時指出存在的問題,在硬件建設(shè)與軟件臺賬準(zhǔn)備上做好前期工作。目前,酒店已順利通過市旅游飯店星評委初評,正在等待省旅游飯店星評委最終評定。
2、開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。
對全縣涉旅企業(yè)衛(wèi)生城市創(chuàng)建的組織管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作進(jìn)行檢查,對星級飯店門前三包進(jìn)行了責(zé)任劃分,并重點查看了除“四害”防治措施、記錄,特別是用藥安全和專業(yè)消殺單位資質(zhì)等。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求旅游企業(yè)限期整改,并建立衛(wèi)生管理的長效機制,切實加大對衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的監(jiān)管力度。
3、開展景區(qū)創(chuàng)建復(fù)核工作。
積極開展洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)省級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作,現(xiàn)階段已通過評審組檢查驗收。對照省景評委景區(qū)復(fù)核工作組專家提出的整改意見幫助柳山湖景區(qū)做好全面整改工作,組織人員對照標(biāo)準(zhǔn),多次聯(lián)系查看整改情況,確保通過復(fù)核。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)政策文件,吃透扶持標(biāo)準(zhǔn)和硬性規(guī)定,敏銳捕捉項目信息,并及時將相關(guān)信息發(fā)送至涉旅部門鄉(xiāng)鎮(zhèn),請相關(guān)單位積極配合,對照標(biāo)準(zhǔn)要求,精心準(zhǔn)備,策劃包裝項目,做到應(yīng)報盡報。對上報項目實地進(jìn)行審核,確保項目的真實性,提高項目申報質(zhì)量。今年上半年,我縣生態(tài)旅游建設(shè)項目、景區(qū)游客中心建設(shè)項目、生態(tài)旅游度假村游客服務(wù)中心建設(shè)項目被列為旅游業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金扶持項目,獲批專項引導(dǎo)資金630萬元,同比增長573%。積極策應(yīng)省旅游局聯(lián)合投放廣告獲得補貼143。8萬余元。
1、扎實開展旅游安全生產(chǎn)工作。
年初,與所屬的近30家旅游企(事)業(yè)單位簽訂旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任狀。在五一、十一、中秋節(jié)等重大節(jié)假日期間,聯(lián)合消防大隊等部門開展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動。動態(tài)掌握旅游企業(yè)安全生產(chǎn)排查情況,對排查出的情況進(jìn)行督促整改,對全縣旅行社負(fù)責(zé)人及安全員進(jìn)行了隱患排查填報系統(tǒng)培訓(xùn),全縣旅行社每月25日前將當(dāng)月本企業(yè)隱患排查情況錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實現(xiàn)旅游企業(yè)的信息登記與自我管理,旅游局可以通過該系統(tǒng)動態(tài)掌握旅行社安全生產(chǎn)排查以及整改情況,對其安全隱患進(jìn)行有效管理。精心部署旅游“安全生產(chǎn)月”活動,制定下發(fā)了《旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動方案》,組織旅行社、星級飯店等走上街頭向廣大游客發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料。
2、開展旅行社市場專項整治活動。
以省級文明城市創(chuàng)建為契機,結(jié)合旅游法施行。開展了文明旅游宣傳工作,以汽車站、游客集散中心、旅游景區(qū)等為宣傳主陣地,組織工作人員發(fā)放文明旅游倡議書,以文明旅游提示牌、監(jiān)督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。印制了《旅游法》宣傳冊,將1500本旅游法手冊發(fā)放到全縣旅行社、旅游景區(qū)(點)、旅游飯店等近30家旅游企(事)業(yè)單位。開展了以查處不合理的低價組織旅游活動的專項檢查活動,對部分旅行社檔案管理不規(guī)范,出境游委托代理合同備案制進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。我局還統(tǒng)一印制了旅游投訴(意見)登記簿發(fā)放到各旅游企業(yè),并對此項工作進(jìn)行動態(tài)管理,安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況,通過完善相關(guān)規(guī)章制度,推動全縣旅游市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
3、組織開展全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治。
為進(jìn)一步提升旅游餐飲企業(yè)餐飲服務(wù)和食品安全保障水平,規(guī)范經(jīng)營行為,旅游局組織開展了全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治工作,對部分酒店廚房衛(wèi)生情況、食品衛(wèi)生管理制度以及從業(yè)人員健康體檢和培訓(xùn)情況等提出了整改意見,并要求餐飲單位自加壓力,強化措施,切實把小餐飲整治工作做好做實,堅持長效管理,力爭創(chuàng)造出良好的旅游餐飲安全環(huán)境。
4、做好網(wǎng)絡(luò)問政和旅游投訴工作。
安排專人及時關(guān)注12345平臺和投訴電話,對網(wǎng)上提出的政策疑問進(jìn)行及時回復(fù),對有效的建議和意見進(jìn)行匯總,做到即知即改,立改立行,不斷提高工作水平。5月17日,旅游局在縣蘇果超市青陽店門前廣場開展了“廣場問政活動”。活動現(xiàn)場接受旅游業(yè)務(wù)知識咨詢,發(fā)放了意見征集表200余份,并印發(fā)了業(yè)務(wù)宣傳單以及惠民舉措。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十一
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想,精誠團(tuán)結(jié),迎難而上,真抓實干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務(wù),旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、全市旅游業(yè)基本情況。
全市接待游客xx萬人次,比去年增長xx%;實現(xiàn)旅游總收入xx萬元,比去年增長xx%。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn):過夜游客xx萬人次,一日游客xx萬人次,接待國外游客xx萬人次。xx等重點景區(qū)、景點接待游客xx萬人次,比去年增長xx%,為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的xx%。
(一)加強政治理論學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。
1、加強干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)共xx次;同時干部職工也自覺利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識,參加各種技能培訓(xùn)、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊武裝頭腦。
2、開展機關(guān)效能建設(shè),改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。今年以來,我局響應(yīng)市機關(guān)效能建設(shè)活動號召,在全局開展了機關(guān)效能建設(shè)活動,建立和實施崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等基本制度,使機關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心,機關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn),強化了部門的職責(zé)和干部的責(zé)任感,變被動為主動,工作質(zhì)量和工作效率明顯提高,局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良。
3、精神文明建設(shè)繼續(xù)加強。一年來,我局在聯(lián)系點推廣xx種植,取得了豐富的成果;依法行政水平進(jìn)一步提高,廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);加強旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作,樹立了良好的窗口形象。
我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真策劃好旅游招商項目,積極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項目規(guī)劃、項目建議書和可行性報告。并隨市委、市人民政府組織的招商團(tuán)到xx等城市進(jìn)行宣傳、推介,達(dá)到了增進(jìn)了解、促進(jìn)交流的目的。
1、完成旅游項目招商引資工作。今年,我市引進(jìn)xx公司投資xx多萬元開發(fā)xx旅游項目,該項目已和業(yè)主簽訂合同;引進(jìn)投資xx萬元開發(fā)xx,已簽訂合同;引進(jìn)xx等業(yè)主投資xx多萬元,建設(shè)xx,已簽訂投資合同;xx工程投資xx多萬元,已經(jīng)全面完工,目前以接待游客;其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資。
2、認(rèn)真做好旅游招商項目的前期規(guī)劃工作。今年,我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括xx等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業(yè)旅游設(shè)計機構(gòu)對xx進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計,目前xx詳細(xì)規(guī)劃已完成。
3、繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化、深化普查,重點對那些品位高、不可替代、以及開發(fā)價值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,截止xx年xx月,我局共開展了xx次大規(guī)模、有組織的普查工作,拍攝資料照片近xx張,刻錄光盤xx張。邀請區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英、專家學(xué)者對我市重點旅游資源、景區(qū)進(jìn)行考察、調(diào)研,并在xx月xx日召開旅游發(fā)展研討會,會上有關(guān)專家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)對我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析。
(三)旅游投資建設(shè)項目情況。
1、xx工程一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作已順利完成,二期工程截止xx月份已完成投資xx多萬元。
2、xx建設(shè)目前已完成投資xx萬元,預(yù)計xx月底前建成并投入使用。
3、xx觀光項目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資,二期景點建設(shè)工作進(jìn)入實質(zhì)性建設(shè)階段。
4、旅行社發(fā)展迅速。成立“xxx旅行社”,這是我市成立的第xx家合法的旅行社。該旅行社投資xx多萬元,它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)逐漸成為一個重要的產(chǎn)業(yè)體系。
(四)業(yè)務(wù)工作開展情況。
1、按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門的要求,每月按時按質(zhì)完成日常統(tǒng)計報表,并報送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國、全區(qū)、全市開展的年度國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作。
2、加大行政執(zhí)法力度,整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,爭創(chuàng)行業(yè)管理先進(jìn)單位。今年,我局按照有關(guān)部門的要求,先后多次與公安、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組,對全市旅游市場特別是xx進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查,重點整頓黃、賭、毒等違法行為,取締無證經(jīng)營、地下經(jīng)營等違法經(jīng)營行為,杜絕電線裸露、消防設(shè)施不全等安全隱患,為游客營造安全、舒適、清潔的`旅游環(huán)境。
3、做好日常事務(wù)工作。一年來,我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動,特別是參加旅游展銷會、博覽會;按時按質(zhì)上報有關(guān)材料。
4、加強旅游信息化建設(shè)。我局建立了旅游網(wǎng)站,將我市旅游招商項目、政策、景區(qū)介紹、票價、旅游動態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布,能夠正常通過“xx市旅游在線”接待各類游客預(yù)訂票,接收、上報各種資料、文件。
5、加強重點旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作。加強景區(qū)景點保護(hù)工作,重要的是建章立制,明確權(quán)利、責(zé)任。出臺了《關(guān)于xx旅游度假區(qū)xx資源暨環(huán)境保護(hù)的通告》,為加強度假區(qū)管理、保護(hù)有限的xx資源、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展開啟了新的篇章。同時擴大市級風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)范圍,將xx等列入市級風(fēng)景名勝區(qū)。
6、加強旅游宣傳促銷。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷,如在省電視臺等新聞媒體做xx景區(qū)的氣象廣告,拍攝vcd、照片、制作光盤、畫冊向目標(biāo)游客發(fā)放;二是通過旅行社進(jìn)行促銷,通過局外聯(lián)部的努力,與xx等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道,通過他們的客戶網(wǎng)絡(luò)向游客推介我市旅游;三是參加各種博覽會、旅游交易會,我局積極響應(yīng)市旅游局的號召,組織旅游企業(yè)參加旅游交易會。
市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè),但是,由于啟動資金匱乏、借款多、經(jīng)營管理水平低、設(shè)施陳舊、服務(wù)水平差等原因影響,企業(yè)嚴(yán)重資不抵債、虧損嚴(yán)重、長期不能清償?shù)狡趥鶆?wù),只有通過破產(chǎn)改制,才能擺脫沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān),適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)同意,對市旅游公司實施破產(chǎn)改制?,F(xiàn)在,市旅游公司破產(chǎn)工作已進(jìn)入法律程序,進(jìn)入破產(chǎn)清算階段。
三、存在的問題。
1、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識不足,積極性不高;
2、部份景區(qū)景點的交通狀況有待進(jìn)一步改善;
3、一些景點保護(hù)力度不夠,存在人為破壞現(xiàn)象;
4、經(jīng)費緊缺,影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷的進(jìn)一步開展;
5、文化底蘊不足,游客的認(rèn)知度不高,影響我市旅游業(yè)進(jìn)一步加強做大,旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。
1、接待游客數(shù)、旅游總收入爭取在今年的基礎(chǔ)上增長xx%以上;重點旅游景區(qū)接待數(shù)爭取在今年的基礎(chǔ)上增長xx%;接待境外旅游者人數(shù)爭取xx%;游客構(gòu)成、旅游收入構(gòu)成、旅游經(jīng)濟(jì)總體效益進(jìn)一步優(yōu)化,旅游業(yè)對國民收入的貢獻(xiàn)爭取達(dá)到xx%以上。
2、景區(qū)、景點建設(shè)。一是加快建設(shè)xx等景區(qū);二是xx景區(qū)要加快建設(shè)步伐,爭取早日建成向游客開放;三是其他已建、在建項目要積極籌措資金,加快施工進(jìn)度,爭取早日建成營業(yè)。
3、積極申報xx國家地質(zhì)公園。以xx為核心,整合xx等旅游資源,申報xx國家地質(zhì)公園,打造xx地質(zhì)奇觀,創(chuàng)新xx地質(zhì)文化,形成市域內(nèi)的旅游精品線路。
4、加強行業(yè)管理。一是加強景區(qū)景點的規(guī)范化管理,二是加強旅行社的制度化、規(guī)范化管理,促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營銷渠道,積極向游客推介xx市旅游。要繼續(xù)組織企業(yè)參加xx博覽會、xx旅游交易會等展會活動,重視互聯(lián)網(wǎng)促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷,力爭在本市或到外市、市舉辦旅游推介會數(shù)次,要充分利用畫冊、光盤等大力宣傳本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加強政治理論學(xué)習(xí),深化機關(guān)效能建設(shè)工作,繼續(xù)加強精神文明和民主法制建設(shè)工作。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十二
為認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)旅發(fā)委、來賓市旅發(fā)委和縣安委會有關(guān)文件通知精神,為切實做好我縣旅游安全生產(chǎn)工作,及時消除安全隱患,防止事故發(fā)生,確保我縣旅游安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運行。按照上級相關(guān)部門通知要求,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)、來賓市以及縣政府有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和方針政策,認(rèn)真配合縣安委抓好我縣旅游行業(yè)的安全防范工作,現(xiàn)將2016年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
為確保我縣旅游安全生產(chǎn),縣委、縣政府高度重視旅游安全生產(chǎn)工作,召開專題會議對元旦、春節(jié)、“三月三”“五一”、“汛期及旅游旺季”、“中秋”、“國慶”節(jié)前等重大節(jié)假日期間安全生產(chǎn)檢查的范圍和重點內(nèi)容、檢查的方式和時間安排、檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)事宜提出了明確要求,成立了安全生產(chǎn)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各相關(guān)單位認(rèn)真組織開展各重大節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)專項檢查工作。
目前,我縣共有星級旅游景區(qū)2家,星級旅游酒店4家,旅行社2家,星級農(nóng)家樂6家。今年來,我局加大對重點行業(yè)和重點領(lǐng)域的安全檢查工作。8月2日,我局下發(fā)了《關(guān)于做好汛期及旅游旺季安全工作的緊急通知》和《關(guān)于做好第4號臺風(fēng)“妮妲”期間旅游安全工作的通知》,并組織工作人員對重點行業(yè)和重點領(lǐng)域進(jìn)行安全排查。9月13日,區(qū)、市、縣三級聯(lián)合安全檢查工作組對古象溫泉景區(qū)進(jìn)行“中秋”、“國慶”節(jié)前安全檢查。9月14日,我局工作人員到各旅游企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查工作。
每逢重大節(jié)假日,都協(xié)調(diào)組織相關(guān)主管部門對我縣4家星級酒店全覆蓋檢查主要檢查酒店的安全疏散出口、疏散通道是否滿足疏散需要,是否保持暢通;建筑消防設(shè)施、消防器材是否定期檢修、是否完好可用;電氣線路、電器設(shè)備是否保持良好狀態(tài),是否超負(fù)荷使用;消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的日常防火巡查登記本是否落實到位,對賓館后堂餐飲衛(wèi)生,客房防盜、會議廳(宴會廳)、廚房食品衛(wèi)生、飲用水源等重點部位是否落實日常巡查制度;特種設(shè)備是否近期檢修;特別是旅游賓館、電路、電梯的安全狀況、消防設(shè)施的安全狀況及設(shè)施的配置狀況;流水線設(shè)備、滅菌設(shè)備、防疫設(shè)備、冷藏設(shè)備是否完整好用。有關(guān)管理人員及員工是否經(jīng)過消防安全培訓(xùn);是否制定應(yīng)急滅火疏散預(yù)案并落實演練;對外承包經(jīng)營的桑拿、歌舞廳、酒吧、商場等場所是否落實安全責(zé)任制;是否落實日常安全巡查制度。通過檢查發(fā)現(xiàn)個別酒店安全疏散標(biāo)志不完善、房間計生用品不健全。
定期和不定期對全縣2個旅游景區(qū)及1個旅游資源點開展了檢查,主要檢查景區(qū)安全管理人員和特種作業(yè)人員是否持證上崗;安全警示、安全疏散指示標(biāo)志是否明顯清晰;電氣線路、電器設(shè)備是否保持良好狀態(tài);森林防火以及防暴雨、洪水、泥石流、山體滑坡等災(zāi)害預(yù)防措施是否落實;員工是否對游客講解安全注意事項,指導(dǎo)游客正確使用游樂設(shè)施;景區(qū)內(nèi)飲食衛(wèi)生等安全內(nèi)容;旅游景點景區(qū)的安全狀況;各類易發(fā)生安全事故路段、地點(如可能發(fā)生弱水、泥石流、坍塌等)的警告標(biāo)牌的設(shè)立和完善情況;飯店、餐館、農(nóng)家樂旅游項目的食品衛(wèi)生狀況;游人擁擠疏導(dǎo)以及游客流量等預(yù)防措施和處理突出事件的應(yīng)急預(yù)案是否落實。溫泉景區(qū)、涼泉景區(qū)等涉水景區(qū)的安全設(shè)施是否完備,安全人員是否按質(zhì),按量配置。通過檢查,個別景區(qū)安全警示標(biāo)志不健全,不醒目,檢查組及時指出,并要求業(yè)主立即整改。
在汛期來臨期間,我縣加強對古象溫泉景區(qū)、大梭景區(qū)等的地質(zhì)災(zāi)害隱患排查情況。5月下旬,我局協(xié)調(diào)組織縣國土局、安監(jiān)局、林業(yè)局、工商局、物價局等部門及景區(qū)所在地人民政府等到縣域各景區(qū)實地查看地質(zhì)環(huán)境情況和旅游安全生產(chǎn)情況。排查檢查工作組重點對我縣古象溫泉、大梭、涼泉等主要景區(qū)(點)是否存在地質(zhì)災(zāi)害隱患進(jìn)行排查。
經(jīng)過排查,古象溫泉和涼泉兩個景區(qū)均沒有發(fā)現(xiàn)地質(zhì)災(zāi)害隱患,只有大梭景點存在輕微地質(zhì)災(zāi)害安全隱患,我們責(zé)令企業(yè)限時整改。
為加強旅游行業(yè)防汛工作,進(jìn)一步做好汛期安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理,切實保障旅游行業(yè)汛期安全,我縣加強對重點行業(yè)和重點領(lǐng)域的安全檢查。2016年6月8日,我縣由縣旅游局牽頭,組織縣安監(jiān)局、公安消防大隊、國土局、工商局、文體廣電局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、林業(yè)局、象州鎮(zhèn)、寺村鎮(zhèn)、妙皇鄉(xiāng)等相關(guān)單位各派1名分管領(lǐng)導(dǎo)或1名業(yè)務(wù)人員組成的旅游行業(yè)汛期安全隱患專項檢查工作小組,開展了安全隱患大排查。
1、大梭生態(tài)峽谷景點存在的安全隱患尚未整改,繼續(xù)停業(yè)整頓。
2、通往涼泉旅游景區(qū)道路存在安全隱患。涼泉旅游景區(qū)位于象州鎮(zhèn)培森村委悶頭村,全村只有一條道路通往縣城和景區(qū),途中有一路段極為險峻,道路兩側(cè)有高30多米、長100多米的泥石山坡。由于近段連續(xù)強降雨,導(dǎo)致該路段易有倒塌的安全隱患。6月12日,通往涼泉旅游景區(qū)道路的泥石山坡發(fā)生嚴(yán)重的山體滑坡,將道路掩埋,車輛和行人無法通行,且存在安全隱患嚴(yán)重的山體滑坡。為消除安全隱患,需清理道路上塌方的土石和修建改造道路兩側(cè)的護(hù)坡,縣旅游局已跟交通局、國土局、象州鎮(zhèn)等相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào),縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)已帶領(lǐng)相關(guān)部門到現(xiàn)場查看,并設(shè)置山體滑坡的安全警示標(biāo)志。
9月28日,我縣由縣旅游局牽頭,再次組織多部門安全聯(lián)合大檢查,確保我縣國慶黃金周的旅游安全。此次檢查主要針對16旅游相關(guān)企業(yè),發(fā)現(xiàn)大梭生態(tài)峽谷景點存在旅游安全標(biāo)識不夠醒目,不齊全等,已和旅游企業(yè)溝通,限期整改。
對全縣2家旅游行社開展了全面檢查,主要檢查租用車輛是否按要求把關(guān)、簽定租車合同檔案是否完善,不租用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或沒有旅游客運資質(zhì)的“黑車”、“病車”;是否向游客播放《游客安全乘車提示宣傳片》及發(fā)放主《游客乘車安全須知》;游客參與滑道、漂流、攀巖、潛水等高風(fēng)險項目時,導(dǎo)游是否有指導(dǎo)游客正確使用游樂設(shè)施的安全提示;是否安排到衛(wèi)生、清潔、管理好的飯店用餐;是否辦理旅游行社責(zé)任險;處理突出事件的應(yīng)急預(yù)案是否落實。旅行社按照安全程序進(jìn)行團(tuán)隊操作情況,租用經(jīng)交通運管部門批準(zhǔn)的擁有旅游資質(zhì)的車輛情況,采取有效措施約束司機的違章駕駛、疲勞駕駛及對陪同人員的安全防范、急救教育情況;旅行社投保旅行社責(zé)任險及告知游客自愿購買意外險情況;各企業(yè)簽定安全責(zé)任書及安全責(zé)任制的落實情況;公眾游樂場所設(shè)施安全。
通過檢查,我縣旅游安全生產(chǎn)運行良好,一年來沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié),具體表現(xiàn)在:
部分旅游企業(yè)安全管理不到位,安全制度不落實。一些企業(yè)老板片面追求經(jīng)濟(jì)效益,安全生產(chǎn)意識淡薄,安全管理不到位,制度不健全。如象州大酒店、鴻凱大酒店、陽光假日大酒店的消防控制室無人值班等,其中陽光假日大酒店消防控制室設(shè)置在五層,不符合規(guī)范要求。
少數(shù)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識淡薄,部分安全設(shè)施老化,配備設(shè)施不足,應(yīng)急疏散標(biāo)志不規(guī)范,緊急疏散通道不暢通,安全管理人員業(yè)務(wù)生疏。在檢查中發(fā)現(xiàn),少數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全防護(hù)措施不到位。如古象溫泉度假村的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)故障未修,新建部分酒店未經(jīng)消防竣工驗收擅自投入使用;陽光假日大酒店、象州大酒店、鴻凱大酒店的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)存在故障。大梭景點涉水區(qū)域的安全設(shè)施沒有完備,安全人員沒有按質(zhì),按量配置,景點安全警示標(biāo)志不健全,不醒目,景點沒有設(shè)立避險區(qū)域,無防地質(zhì)災(zāi)害警示標(biāo)識。古象溫泉度假村溫泉泡浴區(qū)和更衣間沒裝有應(yīng)急照明燈,存在安全隱患。陽光假日大酒店緊急疏散通道不暢通,鴻凱大酒店、溫泉大酒店的滅火器存在過期沒有及時更換現(xiàn)象。源頭賓館、溫泉大酒店溫泉泡浴區(qū)和象州涼泉游泳池的安全警示標(biāo)志不健全,不醒目。
是部分單位存在的安全隱患整改力度不高,存有僥幸心理,工作不夠扎實。
根據(jù)市、縣安全生產(chǎn)工作會議的安排部署,堅持“以人為本,安全第一”,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和企業(yè)責(zé)任制為主體,強化宣傳教育和培訓(xùn),堅定信心、排難而上,深化安全專項整治,建立安全生產(chǎn)長效機制,全力做好安全生產(chǎn)各項工作。
在今后工作中將各旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管、主體責(zé)任落到實處,全面貫徹落實相關(guān)法律法規(guī),強化監(jiān)督、落實措施、嚴(yán)格管理,確保安全生產(chǎn)各項工作責(zé)任到人。
充分利用標(biāo)語、展板等形式開展宣傳教育,樹立“以人為本、安全第一”的思想。在全縣營造關(guān)愛生命、安全發(fā)展的輿論氛圍,專項檢查力度,及時排查、整改安全隱患,確保我縣經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)安全發(fā)展。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十三
本站發(fā)布年度旅游局工作總結(jié)范本【三篇】,更多年度旅游局工作總結(jié)范本【三篇】相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道?!緦?dǎo)語】工作總結(jié)是什么?從字面意思就能夠看出來工作總結(jié)是一種什么樣的文體了。工作總結(jié)就是你上班的時候以一個周期循環(huán)而寫的一篇文章,主要是以月度、季度、半年度而寫的一篇工作總結(jié)。以下是本站工作總結(jié)頻道為你整理的《年度旅游局工作總結(jié)范本【三篇】》,希望你喜歡!
旅游局的年度工作總結(jié)篇十四
**年上半年,區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心支持下,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了明顯的成效。為認(rèn)真總結(jié)上半年取得的成績和經(jīng)驗,分析存在的問題及原因,進(jìn)一步調(diào)整思路,加快推進(jìn)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,現(xiàn)就年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排如下:
上半年,全區(qū)共接待海內(nèi)外游客103萬人次,同比增長8.8%,占年度計劃180萬人次的57.2%;實現(xiàn)旅游總收入4.09億元,同比增長9.1%,占年度計劃7億元的58.4%;其中,第七屆商貿(mào)旅游節(jié)期間接待海內(nèi)外游客20.5萬人次,實現(xiàn)旅游收入7708萬元,同比分別增長8.5%和10%。完成固定資產(chǎn)投資4145萬元,同比增長5%,占年度計劃8100萬元的51.2%。達(dá)到了時間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。
(一)堅持以規(guī)劃為先導(dǎo),科學(xué)編制了旅游發(fā)展規(guī)劃。
二是完成了《隆陽區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》(修編)的實地調(diào)研及資料收集工作;
四是完成了《太保山旅游區(qū)總體規(guī)劃》并通過評審;五是完成了《潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會所總體規(guī)劃》的前期地質(zhì)勘測和資料收集工作,現(xiàn)正在進(jìn)行內(nèi)業(yè)設(shè)計。
(二)實施項目帶動戰(zhàn)略,一批旅游重點項目進(jìn)展順利。
一是高黎貢山百花嶺旅游項目前期工作有序推進(jìn)。完成了崗黨—百花嶺旅游公路建設(shè),改造提升了景區(qū)接待站和景區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待點,完成了92.1畝游客接待中心征地前期工作,景區(qū)水土保持方案已通過審批;完成了土地勘界測量及飲用水工程初步設(shè)計,以及防火通道外業(yè)、內(nèi)業(yè)工作;完成了景區(qū)地形圖測繪,正在做項目修建性詳細(xì)規(guī)劃;《高黎貢山百花嶺接待中心一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可行性研究報告》已通過了市級評審并立項,市發(fā)改委已批準(zhǔn)百花嶺生態(tài)旅游項目立項建設(shè)。完成了《高黎貢山生態(tài)旅游規(guī)劃》,并已完成《高黎貢山國家公園生態(tài)規(guī)劃》踏勘工作,設(shè)計單位正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。
二是板橋古鎮(zhèn)項目取得了階段性進(jìn)展,完成了光尊寺主體建筑修復(fù)工程,并通竣工驗收,完成了佛像塑造工程,現(xiàn)正在進(jìn)行院場硬化、水電、消防及相關(guān)附屬設(shè)施工程。青龍街已完成臨街房屋改造、抗震加固203戶,格子門裝修24戶,青龍廣場已建成,完成了表演臺修砌、青石板鋪設(shè)及綠化工程,青龍街牌坊及馬幫雕塑也已完成。
三是赧滸白龍?zhí)端皥@項目已完成項目立項、景區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃,并通過區(qū)級評審;完成了修建性詳細(xì)規(guī)劃修編并通過評審;完成了項目一期征地420畝,完成環(huán)境評估、效果圖、平面圖設(shè)計工作,啟動了農(nóng)家樂搬遷工作,現(xiàn)正對道路、洼地、部分水域進(jìn)行施工。
四是蒲縹猿人古鎮(zhèn)建設(shè)項目已完成可研報告及項目規(guī)劃,正在進(jìn)行方案優(yōu)化及項目報批工作。
五是潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會所、北廟湖壩下旅游開發(fā)項目、翡翠城、瓦渡石林、青華海濕地公園、金雞古鎮(zhèn)等景區(qū)景點正在進(jìn)行招商引資。
(三)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游,特色旅游有了較大發(fā)展。
在繼續(xù)做好全省第一批特色旅游村芒寬鄉(xiāng)大魚塘村的基礎(chǔ)上,通過積極爭取,將金雞育德村列為全省第二批特色旅游村進(jìn)行建設(shè)。同時進(jìn)一步打造提升了城市周邊農(nóng)家樂、百花嶺大魚塘古道客棧、水寨海棠洼生態(tài)農(nóng)家、金雞育德陶藝人家、老營李家大院古宅群等鄉(xiāng)村旅游接待點,正在有序推進(jìn)瓦窯滄江美食街、瓦渡紅泥地石頭人家、赧滸白龍?zhí)兜冉哟c建設(shè)。使我區(qū)的鄉(xiāng)村旅游得到較快發(fā)展。
(四)打造節(jié)慶旅游品牌,宣傳促銷力度不斷加大。
一是借助中國保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)、瀾滄江啤酒狂歡節(jié)、哀牢犁耙會等節(jié)慶活動,加強對外宣傳。在第七屆中國保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)期間,制作了介紹景區(qū)(點)的燈箱在展棚布展,全方位宣傳隆陽旅游資源。同時,成功舉辦了“走進(jìn)高黎貢 品味民俗情“昆明—隆陽—潞江壩—高黎貢山”自駕體驗游”,大力宣傳保山旅游資源及自駕車旅游線路,拓展昆明地區(qū)客源市場,進(jìn)一步打造、提升了保山“健康旅游”品牌。二是充分利用現(xiàn)代宣傳手段,全方位、多渠道加大旅游資源的宣傳力度。設(shè)計制作了《隆陽旅游宣傳片》、《隆陽區(qū)旅游投資指南》、《約會隆陽》、《隆陽旅游宣傳折頁》等,編輯出版了《隆陽區(qū)導(dǎo)游詞》。
(五)因地制宜搞好特色旅游商品開發(fā)
對小粒咖啡、永子、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開發(fā)情況進(jìn)行了調(diào)研,正在研究進(jìn)一步提升商品質(zhì)量和檔次的有效途徑,同時正在研究制定宣傳方案。
一是資金投入嚴(yán)重不足,高黎貢山國家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)等重點旅游項目進(jìn)度緩慢,各項工作開展較為困難,導(dǎo)致旅游資金投入與人們對隆陽旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的期望形成較大反差。
二是我區(qū)旅游業(yè)剛剛起步,市場培育還不成熟,社會力量參與旅游項目開發(fā)能力弱、數(shù)量少,招商引資難度大,總是看的多,投的少,好資源招不到大商家。
三是道路交通、賓館飯店等旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,缺乏大型旅游娛樂項目和高檔次的住宿接待設(shè)施;旅游從業(yè)人員的素質(zhì)、服務(wù)技能和水平較低,有待進(jìn)一步提高。
四是隆陽對外知名度較低,旅游特色優(yōu)勢不明顯,核心競爭力不強,缺乏大型旅游景區(qū)作支撐。雖然目前已建成一批景區(qū)景點,但規(guī)模小而分散,對區(qū)外游客吸引力較弱,需要進(jìn)一步借助各類媒體,多渠道、多形式的開展宣傳促銷,擴大隆陽對外知名度,為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好聲勢。
五是由于大理、麗江、騰沖等周邊城市旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展給我區(qū)帶來了屏蔽影響,導(dǎo)致我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展壓力進(jìn)一步加大。
圍繞全年實現(xiàn)接待海內(nèi)外游客180萬人次,完成旅游總收入7億元,完成固定資產(chǎn)投資8100萬元的目標(biāo),重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)加快旅游項目開發(fā)力度,建設(shè)特色景區(qū)景點
集中力量打造好以高黎貢山國家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)(青龍街、光尊寺)為龍頭的重點項目,構(gòu)建隆陽旅游支撐點,增強隆陽旅游核心競爭力,以大項目帶動大發(fā)展。同時,加快赧滸白龍?zhí)丁⒙航糜涡℃?zhèn)、潞江壩大型服務(wù)區(qū)等重點項目的建設(shè),爭取啟動潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會所、北廟湖幕章生態(tài)旅游綜合開發(fā)項目及蒲縹猿人古鎮(zhèn)項目,提升景區(qū)(點)景觀效果,改善景區(qū)功能,高質(zhì)量打造集觀光、休閑、度假為一體的精品旅游區(qū)。
(二) 進(jìn)一步加大資金投入,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
積極爭取各級各部門的支持,充分發(fā)揮政府引導(dǎo)職能,激活、調(diào)動社會閑散資金投入旅游項目建設(shè)。積極整合項目資金,將旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同新農(nóng)村建設(shè)、整村推進(jìn)、農(nóng)網(wǎng)改造、鄉(xiāng)村道路硬化、人飲安全、房地產(chǎn)開發(fā)、集鎮(zhèn)建設(shè)、廣播電視村村通等項目有機結(jié)合,充分發(fā)揮資金的集聚效應(yīng)。
(三)加大特色旅游商品開發(fā)力度
繼續(xù)做好以小??Х?、永子、翡翠玉石、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開發(fā),進(jìn)一步提升商品質(zhì)量和檔次,加大宣傳力度,努力培育具有代表性的特色旅游商品。
(四)加大宣傳推介及項目招商引資工作
以中國保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)為契機,充分利用節(jié)慶平臺,加大隆陽區(qū)對內(nèi)及對外的宣傳力度。大力宣傳隆陽區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和措施,著力營造全社會抓旅游產(chǎn)業(yè)的良好氛圍。同時,把招商作為推動旅游發(fā)展的一個重要抓手來抓,加大招商引資力度,大力推行公開招商、競爭招商、有選擇性招商,不斷拓寬投融資渠道。加強與招商部門的合作聯(lián)系,積極走出去,請進(jìn)來,主動上門,積極跟進(jìn),做好服務(wù),增強招商引資吸引力。解放思想,大膽創(chuàng)新,在投融資方面進(jìn)行探索。做大做強怒滄旅游開發(fā)公司這個融資平臺,采用劃轉(zhuǎn)和盤活國有資產(chǎn)等辦法壯大公司實力,提升公司融資能力。采用項目特許權(quán)、運營權(quán)、旅游景區(qū)(點)門票質(zhì)押擔(dān)保和收費權(quán)融資等方式,擴大融資規(guī)模。建立和完善旅游產(chǎn)業(yè)融資擔(dān)保體系,為旅游企業(yè)貸款提供擔(dān)保,積極扶持重點旅游項目建設(shè)。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十五
7.繼續(xù)做好結(jié)對幫扶及各項黨建工作。
4.完成《高新區(qū)公交發(fā)展規(guī)劃》,目前正在報批;
5.按照《省標(biāo)》要求,辦結(jié)1家三類維修業(yè)戶行政許可審批程序;
11.初步完成“兩河一江”高新區(qū)交通建材碼頭整治工作;
12.做好普貨碼頭許可認(rèn)證及碼頭清理整治和施工規(guī)范工作;
14. 配合做好航道處綜合樓建設(shè)推進(jìn)工作。
2.配合做好大運河“四改三”工程工作和組織做好國省干線公路的前期相關(guān)工作;
4.組織做好國際汽車城和蘭風(fēng)寺兩個公交首末站的前期工作,并進(jìn)入招標(biāo)階段;
5.做好在建項目考核、工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開和各類上報燈工作;
1.做好春節(jié)長假期間的旅游統(tǒng)計和投訴咨詢工作;
2.做好參加xx中國(南京)國際度假旅游展覽會的籌備工作;
3.組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)參加節(jié)能減排培訓(xùn)班,宣貫企業(yè)清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);
4.做好蘇臺燈會高新區(qū)旅游產(chǎn)品推介會的組織工作;
5.督促制作單位做好蘇臺燈會高新區(qū)燈組的日常保養(yǎng)、檢修,確保正常展出。
落實安全責(zé)任制,加強交通旅游重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)檢查督促監(jiān)管。規(guī)范行業(yè)安全監(jiān)管,做好春節(jié)期間工程現(xiàn)場、道路、水上交通運輸、旅游景區(qū)景點安全巡查工作。做好春節(jié)安全值班工作。
1.進(jìn)一步強化對各部門、單位的月度工作考核;
2.進(jìn)一步細(xì)化對xx年人大政協(xié)建議提案及xx年b類辦理推進(jìn)工作;
3.認(rèn)真做好重點、實事工作月進(jìn)度情況上報及政務(wù)公開工作;
4.抓好宣傳、信息各項工作,做好《交通旅游信息》編制工作;
5.組織1次全體持行政執(zhí)法證人員培訓(xùn)考試活動;
7. 做好各項黨建工作。并強化與青燈村幫扶結(jié)對等相關(guān)工作。
1.做好貨運業(yè)戶年審、新增、注銷及各類基礎(chǔ)臺帳建檔等日常管理;
2.完成xx年候車亭等工程前期及候車亭圖集制作工作
8.做好航道日常巡航工作,巡航里程不少于800公里;
10.加快推進(jìn)航道處綜合樓改造收尾工作。
4.做好各在建項目的考核工作和各類報表上報工作;
5.工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息公開工作;
6.市重點工程稽查、基建投資等相關(guān)上報工作;
7.繼續(xù)做好各在建工程相關(guān)協(xié)調(diào)和管理工作。
1.組織蘇州樂園等區(qū)內(nèi)企業(yè)參加“蘇州人游蘇州”張家港購物公園廣場推介活動;
2.做好“生態(tài)新旅游,美麗高新區(qū)”xx高新區(qū)旅游產(chǎn)品推介會的籌備工作;
3.做好參加xx中國國內(nèi)旅游交易會的籌備工作;
5.組織區(qū)內(nèi)景區(qū)導(dǎo)游參加“導(dǎo)游講解技能與技巧”培訓(xùn)班。
繼續(xù)加強交通旅游重點領(lǐng)域安全監(jiān)管,積極開展安全生產(chǎn)月活動。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十六
我局在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標(biāo),立足縣情,從“重打花牌,大力推出花色品牌;夯實基礎(chǔ),大力推出生態(tài)建設(shè);發(fā)掘資源,大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資,大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié),旅游人數(shù)xx萬余人次,旅游收入達(dá)xx余萬元,提高了蓮花知名度,推進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展;蓮花一枝xx、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達(dá)xx余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼,取得的成績比較明顯?,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下:
xx月xx日—xx日我局參與了由縣委、縣政府舉辦,以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、xx力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍(lán)圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,活動中,我局全力以赴,大力開展:
2、抽調(diào)全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;。
3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動,受到游客好評;。
4、積極參與節(jié)慶活動的總結(jié)編寫工作,對本次油菜花進(jìn)行了認(rèn)真分析,提取了成功經(jīng)驗,擺出了存在問題,提出了改進(jìn)措施,總結(jié)了工作經(jīng)驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功,成效十分明顯:
(1)旅游人數(shù)達(dá)xx萬余人次,極大地提高了蓮花知名度;。
(2)旅游收入xx余萬元,大力促進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;。
(3)活動的成功舉辦,為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎(chǔ)。為能進(jìn)一步以“花”為媒,積極做活做好“花”的文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣,我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章,已開展的工作有:
1)通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,力爭在xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。
2)根據(jù)縣委、縣政府的要求,積極配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴面工作,種植面積達(dá)已到xx余畝。
3)積極做好油菜花節(jié)籌備工作,準(zhǔn)備以二年為一期以辦好第二、第xx屆。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓xx、荷塘白竺等生態(tài)資源,大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑游。
1、積極促進(jìn)和指導(dǎo)六市海潭、高洲黃沙等農(nóng)家樂發(fā)展;大力促進(jìn)xx農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施投入,目前已完成的項目有:
(1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫的基礎(chǔ)設(shè)施;。
2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設(shè),打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金xx萬元,已完成的工程有:
(1)在山莊內(nèi)栽種了桂花、杉樹等樹種;(2)擴種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。
3、進(jìn)一步加快玉壺山風(fēng)景名勝建設(shè),已投入xx余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已投入xx萬元對花塘官廳進(jìn)行修復(fù)。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源,把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū):
(1)已由良坊民俗陳列館提出申報申請,并上報市旅游局;(2)市旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入該館進(jìn)行核查,并提出了相關(guān)改進(jìn)建議;(3)市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。
2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動,修通了入山公路,已在集資投建廟宇、涼亭等景點,并已立項申請國家扶持資金。
3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成,由民間中小企業(yè)融資進(jìn)行前期開發(fā)。
1、積極引資,建立了招商引資項目庫,已報《玉壺山風(fēng)景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)》、《水云山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)》、《羅霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設(shè)》等項目至商務(wù)局外出進(jìn)行招商。
2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊,在萍鄉(xiāng)、xx、xx等地進(jìn)行宣傳推介。
3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進(jìn)行大力招商開發(fā)。
4、大力爭資,已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目,由縣發(fā)改委進(jìn)行統(tǒng)一上報爭取。上半年中,雖然我們的工作取得了一定成績,但與縣委、縣政府的要求還有一定差距,下半年我們的工作打算是:
(1)以“花”為媒,大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年xx月xx日——xx日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,邀請了省電視臺金牌主持持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出,效果十分看好,我們準(zhǔn)備以二年為一期,積極辦好第二、第xx屆油菜花節(jié),進(jìn)一步將油菜花觀光旅游推向xx。同時,通過順達(dá)等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,進(jìn)一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強,努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
(2)以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手,努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團(tuán)雄厚的實力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源,融入玉壺山風(fēng)景區(qū)、蓮花一枝xx、花塘官廳、蓮花縣革xx烈士紀(jì)念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點,將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務(wù)、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢,匯入六市xx畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地,將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農(nóng)家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢,納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地,將神泉湖風(fēng)景區(qū)建成一個集水上游樂、農(nóng)家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地,以生態(tài)為重心,形成羅霄山脈生態(tài)游xx。進(jìn)一步加大招商引資力度,高起點開發(fā)玉壺山省級風(fēng)景區(qū)、高天崖省級自然保護(hù)區(qū)、寒山省級森林公園,做強做大蓮花生態(tài)游;進(jìn)一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度,高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂示范點,充實蓮花生態(tài)游內(nèi)涵。
(3)以紅色資源大挖掘為重點,努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉(zhuǎn)站。依托蓮花一枝xx,挖掘歷史,大力宣傳,將蓮花一枝xx紀(jì)念館建成國家4a級景點,進(jìn)一步推出引兵井岡決策地——賓興館,加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山,重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革xx歷史,將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革xx根據(jù)地建成3a級國家景區(qū);依托農(nóng)民將軍甘祖昌,打出將軍牌,推出將軍史,將玉壺山風(fēng)景區(qū)將軍園建成國家級愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革xx烈士,深度挖掘,使蓮花第一任縣委書記xx堪等革xx烈士的光輝事跡能展示于世人,教育于后代。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十七
今年,我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅工作總體部署,根據(jù)xxx文件精神,結(jié)合全域旅游發(fā)展,加強政策引導(dǎo),突出精準(zhǔn)幫扶,積極配合牽頭部門扎實開展電商扶貧工作。現(xiàn)將旅游電商扶貧工作情況匯報如下:
為做好旅游電商扶貧工作,我局召開了專門會議,專題研究部署旅游脫貧攻堅電子商務(wù)工作,成立了由局長xxx為組長,其他業(yè)務(wù)骨干為成員的的涉旅電子商務(wù)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時,初步擬定了《xxx局脫貧攻堅電子商務(wù)工作實施方案》,對工作進(jìn)行了責(zé)任落實,細(xì)化措施,為開展此項工作提供了保障。
1、積極引導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店發(fā)展電子商務(wù),持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營銷推廣力度。指導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店建立自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,游客可通過網(wǎng)站平臺實現(xiàn)預(yù)訂門票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游開發(fā)公司、酒店、民族手工藝品等企業(yè)主動與攜程、途牛、去哪兒、美團(tuán)等電商平臺建立合作關(guān)系,利用大電商平臺將博湖的精品旅游產(chǎn)品、線路推廣出去。截止目前,旅游景區(qū)、酒店通過門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)上支付平臺售票3600余張,預(yù)訂客房2000余間,銷售手工藝品2800余件,實現(xiàn)旅游收入112萬元。
2、拓寬旅游農(nóng)特產(chǎn)品銷路,提高旅游產(chǎn)業(yè)扶貧效益,我局依托博湖有機生態(tài)魚、辣椒、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農(nóng)特產(chǎn)品資源,積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開展了旅游電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動。采取以“旅游電商服務(wù)中心+龍頭企業(yè)(合作社)+貧困戶+網(wǎng)店”的旅游電商扶貧模式,將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點,引導(dǎo)貧困戶積極開辦農(nóng)牧漁家樂、制作手工藝品促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力就業(yè);推廣村企結(jié)對幫扶旅游扶貧模式,推行景區(qū)包村,旅行社、酒店包戶,幫助推銷農(nóng)副產(chǎn)品。鼓勵旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、農(nóng)家樂為貧困人口提供就業(yè)崗位,直接帶動就業(yè)730余人,間接帶動就業(yè)3562人。景區(qū)、星級酒店優(yōu)先采購建檔立卡貧困村生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品。星級農(nóng)家樂通過擴大規(guī)模,吸納農(nóng)牧民就業(yè),50家星級農(nóng)家樂直接吸納貧困人口49人就業(yè),間接帶動148名農(nóng)牧民人均增收3500元。
4、精心組織參加旅游電子商務(wù)推介活動。按照“月月有活動、季季有亮點、全年無淡季”的要求,突出宣傳推介博斯騰5a級旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點、“農(nóng)家樂”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃、住、行、游、購、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施。積極實施“走出去、引進(jìn)來”戰(zhàn)略,組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會,充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢,主動赴xxx地宣傳推介3次,提升宣傳效果。
我縣電子商務(wù)發(fā)展處于初級階段,電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富,特別是地方特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢十分明顯。但是,由于沒有依托大量的網(wǎng)商群體和交易規(guī)模,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全,網(wǎng)絡(luò)接入、快遞物流、第三方倉儲、電子商務(wù)金融、培訓(xùn)等支撐不力,與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距,不能有效促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展。
通過旅游電子商務(wù)平臺開展脫貧攻堅工作載體較少,帶動旅游脫貧成效不夠明顯。
(一)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極組織旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店、星級農(nóng)家樂管理人員學(xué)取外地先進(jìn)經(jīng)驗。通過赴外取經(jīng)和邀請知名電商專家開展陪訓(xùn)等方式,指導(dǎo)我們開拓思路,尋找合適發(fā)展路徑。
(二)加大宣傳推介力度,營造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體等形式,特別是微信等新興媒體宣傳電子商務(wù)知識,提高電子商務(wù)意識,灌輸電子商務(wù)理念,加大宣傳力度。
(三)切實轉(zhuǎn)變觀念。電子商務(wù)是新生事物,引導(dǎo)涉旅企業(yè)盤點自身資源優(yōu)勢、創(chuàng)新發(fā)展模式,走出一條具有自身特色的新路子。
xxx局
二o一九年xx月xxx日
旅游局的年度工作總結(jié)篇一
(一)落實安全生產(chǎn)分類分級管理工作。按照市安委會的安排部署,扎實開展安全生產(chǎn)分類分級管理工作。一是在市場檢查中及時采集新增企業(yè)信息,按照標(biāo)準(zhǔn)及時開展評定工作,并按照等級頻次開展執(zhí)法檢查工作。二是根據(jù)市場檢查情況,按照標(biāo)準(zhǔn)開展升、降級評定活動。目前市場采集到的300家文化經(jīng)營單位均已納入考評,經(jīng)考評d級單位12家(含印刷廠7家、景點5家、事業(yè)單位2家),c級單位90家(含網(wǎng)吧68家、旅行社11家、電影院3家、書店3家、電子游戲室4家、ktv7家、事業(yè)單位2家),a、b級單位188家,均為微型企業(yè)及個體經(jīng)營單位。
(二)開展專項整治工作。按照上級各業(yè)務(wù)部門的安排部署,結(jié)合部門實際,積極開展旅游市場專項治理。全年共開展“兩節(jié)兩會”、“五一”、“中秋國慶”、暑期、汛期專項治理5個,上述專項整治均有工作方案,有檢查記錄,有階段檢查工作小結(jié)。
(三)建立安全生產(chǎn)隱患監(jiān)控整改機制。建立了文化旅游市場安全生產(chǎn)隱患監(jiān)控整改機制,制定《文化旅游市場安全隱患督辦制度》,在執(zhí)法檢查中,發(fā)現(xiàn)危險源及時進(jìn)行登記備案,限期進(jìn)行整改,限期未整改落實或無法整改的,依法給予關(guān)停。全年執(zhí)法檢查中,發(fā)現(xiàn)一般隱患12起,均已整改到位,未發(fā)現(xiàn)重大危險源。辦結(jié)涉旅投訴20件,均在規(guī)定時限辦結(jié)。
旅游局的年度工作總結(jié)篇二
20__年“十一”黃金周,景區(qū)共接待海內(nèi)外游客11.6萬人次,同比增加5.5%。黃金周期間,景區(qū)管委按照市委、市政府工作部署,努力做好山、海、品牌、文化四篇文章,充分發(fā)揮某風(fēng)景區(qū)在青島市旅游發(fā)展中的龍頭作用,在市假日旅游指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)方面的大力支持下,景區(qū)全體干部職工和各方面工作人員一道堅守工作崗位,認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范管理,文明熱情服務(wù),整個景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,秩序井然,未發(fā)生治安、安全責(zé)任事故。
一、旅游高峰進(jìn)一步緩和,客流分布更趨均衡今年“十一”黃金周,是長假制度實施以來的第15個黃金周,全國各大旅游景區(qū)假日旅游消費更趨成熟,散客比重逐步擴大,自駕車旅游持續(xù)升溫。風(fēng)景區(qū)客流分布在黃金周中呈現(xiàn)出“三多三少”的新特點,“三多”是散客多、自駕車多、新景點游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團(tuán)隊減少、傳統(tǒng)景點客流減少,出現(xiàn)“高峰不突出,客流更均衡”的趨勢,更有利于景區(qū)健康有序運行。
(一)各景區(qū)客流分布更趨均衡?!笆弧秉S金周,景區(qū)傳統(tǒng)的流清、太清游覽線路客流呈下降趨勢,由流清進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占游客總?cè)藬?shù)的比例略有下降,從20__年“十一”黃金周的58.4%,降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水游覽區(qū)客流增幅明顯,同比分別增長20%和33%,所發(fā)揮的接待作用顯著增強。兩大游覽區(qū)接待游客人數(shù)占景區(qū)總游客數(shù)的比例,分別從20__年“十一”黃金周的5.4%和18.8%,上升到這次黃金周的6%和22.5%。
(二)時間分布更趨合理。黃金周期間,部分游客和旅行社團(tuán)體有意規(guī)避上午旅游高峰和交通調(diào)流時間,選擇下午進(jìn)入景區(qū)。2:00以后進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占總游客數(shù)的比例,由20__年“十一”黃金周的12.5%,上升至這次黃金周的14.6%。
(三)客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)團(tuán)體減少,散客增加的趨勢。隨著私家車的普及和景區(qū)交通的日趨便利,散客所占游客總量比例明顯增加,旅行社團(tuán)體所占游客總量比例有所下降。黃金周期間,景區(qū)接待旅行社團(tuán)隊人數(shù)占總游客數(shù)的比例由20__年“十一”黃金周的35%,減少至這次黃金周的31%。
二、交通管制作用弱化,景區(qū)容納能力加強今年黃金周,假日指揮部根據(jù)景區(qū)實際情況,采取了靈活的交通調(diào)流措施,在10月2日至4日采取用交通管制措施,日均管制時間由以往黃金周的5小時減少到這次黃金周的3.5小時,極大方便了自駕車出游的游客。大河?xùn)|停車場三天累計停放車輛1200余輛次,發(fā)送旅游循環(huán)車240車次,轉(zhuǎn)運游客6300余人次。轉(zhuǎn)運游客人數(shù)占從流清進(jìn)入景區(qū)游客總量的18%,車輛容納量占從南線進(jìn)入景區(qū)車輛總量的34%。景區(qū)管委針對自駕車增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。
一是在節(jié)前完成仰口停車場、北九水停車場的擴建改建工作,增加停車位800余個。二是在主要游覽路沿線增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌和調(diào)流方案說明牌,方便游客游覽。三是在新聞媒體加強交通調(diào)流方案的宣傳,在游客中發(fā)放說明交通調(diào)流情況的《致游客一封信》,增進(jìn)游客對景區(qū)車輛調(diào)流工作的了解和認(rèn)可。四是在主要游覽線路和各車場入口增派工作人員,協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)和停放。
三、安全工作措施到位,假日旅游安全得到有效保障景區(qū)管委各部門、各單位認(rèn)真貫徹落實省、市關(guān)于加強黃金周安全保障工作的指示精神,始終把安全保障工作放在最為突出的位置,不折不扣地做好各項安全管理工作。
一是責(zé)任到位。節(jié)前召開黃金周工作動員會,總結(jié)分析歷次黃金周安全工作成功經(jīng)驗和薄弱環(huán)節(jié),有針對性制定了安全工作方案,明確責(zé)任分工。根據(jù)安全管理標(biāo)準(zhǔn)制定出各游覽區(qū)安全工作目標(biāo),并予以量化、細(xì)化,與督查考核相結(jié)合,確保安全工作各項措施落實到位。
二是檢查到位。開展了安全工作大檢查,重點檢查在臺風(fēng)和強降雨中遭襲的橋梁、游覽路、防護(hù)欄和索道等旅游設(shè)施,對損毀設(shè)施及時組織搶修,清除落石、滑坡等安全隱患,確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
三是教育到位。組織干部職工和經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,進(jìn)一步樹立“沒有安全就沒有旅游”的責(zé)任意識。在主要游覽區(qū)內(nèi)發(fā)放致經(jīng)營業(yè)戶的一封信,開展旅游安全自查自糾活動,提升景區(qū)整體安全工作水平。
四是管理到位。節(jié)日期間,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮,分級管理”的原則,實行各級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制,在各游覽區(qū)建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在景區(qū)旅游沿線、車場、主要景點等處設(shè)置安全管理員,完善值班、值勤制度,并認(rèn)真抓好落實,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
旅游局的年度工作總結(jié)篇三
20___年,我局緊緊圍繞完成區(qū)委、區(qū)政府年初確定的工作目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,以發(fā)展為動力,大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,強力開展宣傳促銷,持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作,較好推動了全區(qū)旅游工作開展。
一、20___年旅游接待情況。
20___年1―10月,××區(qū)共接待旅游者282.25萬人次,占全年計劃的85%,比去年同期增長12%;實現(xiàn)旅游收入8.07億元,占全年計劃的74%,同比減少4%。接待海外旅游者291人次,同比減少49%;實現(xiàn)旅游外匯收入7.14萬美元,同比減少45%;旅游飯店平均出租率為48%。預(yù)計全年全區(qū)可接待旅游者338。28萬人次,比去年同期增長12%;實現(xiàn)旅游總收入9.68億元,同比減少2%;接待海外游客420人次,同比減少33%;旅游外匯收入10.69萬美元,同比減少32%;旅游增加值4.02億元,同比減少2%;占全區(qū)gdp(不含××集團(tuán))7.56%,同比減少0.8個百分點。主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)波動的主要原因是受國際金融危機和甲型流感的影響,海外旅游者減少,導(dǎo)致旅游外匯收入隨之減少,旅游業(yè)總收入下降。但接待國內(nèi)旅游者人次比上年同期有較大增加,說明國內(nèi)旅游市場受國際金融危機沖擊不大,特別是我區(qū)近幾年來加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入,提質(zhì)增效工作已初見成效,休閑度假旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、城市生態(tài)旅游產(chǎn)品受到國內(nèi)、省內(nèi)游客的歡迎。
二、完成的主要工作。
(一)認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
根據(jù)中共××區(qū)委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求和部署,我局學(xué)習(xí)實踐活動自20___年4月1日正式開展,到20___年8月21日結(jié)束,經(jīng)過了學(xué)習(xí)調(diào)研階段、分析檢查階段和落實整改階段。在整個學(xué)習(xí)實踐活動中,我們積極行動,突出主題,結(jié)合實際,務(wù)求實效,確保學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動扎實深入開展。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)籌安排,制定了《××區(qū)旅游局開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》。
二是機構(gòu)健全,責(zé)任明確,成立了以局長陳瑞錫任組長,馬旭副局長任副組長的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)落實學(xué)習(xí)實踐活動的各項工作任務(wù)。
三是按質(zhì)按量完成各階段的各項工作任務(wù)。
學(xué)習(xí)調(diào)研階段,共組織集中學(xué)習(xí)6次,學(xué)習(xí)人數(shù)48人次,并按要求以讀書筆記和撰寫心得體會的方式加強學(xué)習(xí)效果。向區(qū)委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送工作動態(tài)和工作亮點信息4篇。在××旅游網(wǎng)站上開辟了“科學(xué)發(fā)展在身邊”專欄。確立了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)”的調(diào)研課題。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭到大營街、靈秀、龍樹等深入群眾開展走訪、座談等形式多樣的調(diào)研活動。形成了有價值、可操作的調(diào)研成果1篇,報送旅游工作“金點子”1個。結(jié)合旅游市場出現(xiàn)的“黑團(tuán)”、“黑導(dǎo)”、不正當(dāng)競爭等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,進(jìn)行了集中討論分析。
在正反分析的同時,總結(jié)了近年來打擊和維護(hù)旅游市場秩序方面取得的經(jīng)驗和教訓(xùn),找準(zhǔn)了旅游市場中存在的普遍問題和突出問題,提出了行業(yè)管理的具體工作措施。以“落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧旅游”為主題,重點針對旅游宣傳促銷、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量等問題開展了主題實踐活動。參加全省旅游行政執(zhí)法培訓(xùn),加強干部職工的理論水平,提高執(zhí)法業(yè)務(wù)能力。
在全局干部職工中開展“用科學(xué)發(fā)展觀為旅游業(yè)建言獻(xiàn)策”征文活動,共征集建言獻(xiàn)策優(yōu)秀文章5篇。分析檢查階段認(rèn)真開展“三訪三問”民意調(diào)查活動。5月8日,邀請玉溪師院商學(xué)院院長方增福、旅游系系主任唐玲萍、講師羅輝等到區(qū)旅游局座談,聽取專家對××區(qū)旅游業(yè)發(fā)展思路的意見和建議。5月上旬,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊到大營街居委會進(jìn)行走訪,聽取大營街居委會對“掛鉤包村”工作和旅游發(fā)展工作的意見。之后,局部分黨員干部深入××區(qū)從業(yè)人員20人以上的餐飲企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪,針對目前餐飲企業(yè)的人員構(gòu)成情況、服務(wù)水平、存在問題等進(jìn)行摸底調(diào)查,為開展從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn)做好前期工作。
廣泛征求意見,進(jìn)一步查找了突出問題。向轄區(qū)內(nèi)17家旅游企業(yè)和局機關(guān)全體黨員、干部發(fā)放了征求意見表(調(diào)查問卷),新征求到意見建議9條(肯定方面的4條,建議5條)。并對意見建議進(jìn)行認(rèn)真分類梳理,切實找準(zhǔn)了我局旅游工作和領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問題。認(rèn)真開好專題民主生活會和組織生活會。6月下旬,局機關(guān)在匯龍生態(tài)園會議中心召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。會前組織好學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目。領(lǐng)導(dǎo)班子之間、領(lǐng)導(dǎo)與群眾黨員開展交心談心活動。兩位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真撰寫了發(fā)言提綱。確定了民主生活會主題為“按照生態(tài)城市建設(shè)要求,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)”。撰寫好分析檢查報告,進(jìn)一步明確了工作思路。整改落實階段主要工作按照“四明確、一承諾”的要求制定了整改實施方案。
目前近期目標(biāo)已完成:一是認(rèn)真進(jìn)行對轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的督促檢查工作,全面推進(jìn)“三項行動”。二是完成了對大營街餐飲企業(yè)從業(yè)人員為期一周的服務(wù)技能培訓(xùn)。三是舉行了“一把手”廉正黨課。四是重點探索建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的長效機制,確保學(xué)習(xí)實踐活動取得實效。五是認(rèn)真開展群眾滿意度測評工作和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)工作。
(二)開展“陽光政府”建設(shè)。
陽光政府四項制度是我局面對新形勢、新任務(wù),順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變化,完善政府自身建設(shè)體系的重要組成部分,是加強政府自身建設(shè)的又一項重要舉措。在政府重大決策前召開聽證會,及時聽取群眾意見,通過問政于民、問需于民、問計于民,有助于形成了解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力的政府決策機制,使政府決策更具科學(xué)性并獲得廣泛的社會認(rèn)同和理解,促使決策達(dá)到預(yù)期目的和實現(xiàn)最大社會效益。我局按照區(qū)政府辦關(guān)于貫徹落實陽光政府四項制度監(jiān)督檢查實施意見的要求,認(rèn)真落實,積極推進(jìn),促進(jìn)旅游業(yè)健康、快速發(fā)展。
1、召開宣傳動員大會,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。3月30日全局召開了“陽光政府四項制度”宣傳動員會,成立了貫徹“陽光政府”四項制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)該項工作的組織實施,制定了《××區(qū)旅游局貫徹落實重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢四項制度實施方案》。要求每位干部職工要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,掌握好“陽光政府四項制度”的主要內(nèi)容和基本要求,切實增強落實四項制度的主動性和自覺性。同時,加大宣傳力度,利用網(wǎng)絡(luò)媒體開展形式多樣的宣傳活動。
2、明確職責(zé)分工,制定擬聽證、公示、通報和查詢目錄。明確部門職責(zé),細(xì)化工作內(nèi)容,各司其職。
制定了擬聽證事項:
(1)××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃;
(2)旅游工作相關(guān)重大決策事項。
擬公示事項:
(1)旅游資源開發(fā)規(guī)劃;
(2)旅游行業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章其它相關(guān)事項。
擬通報事項:
(1)《》確定的重點旅游工作落實情況;
(2)季度、年度旅游經(jīng)濟(jì)運行分析;
(3)向社會公布的旅游工作服務(wù)承諾事項;
(4)旅游行業(yè)管理方面應(yīng)當(dāng)通報的其它重點工作。
擬查詢內(nèi)容:
(1)部門基本信息;
(2)××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃;
(3)本部門法律法規(guī)、區(qū)政府出臺的規(guī)范性文件和以本部門名義制定的規(guī)范性文件;
(4)行政執(zhí)法事項、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法程序及執(zhí)法行為;
(5)××區(qū)旅游局相關(guān)辦事指南及服務(wù)承諾事項。
(三)調(diào)整旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。
1、按照市委、市政府提出的把××生態(tài)園林、10平方公里生態(tài)文化區(qū)和東風(fēng)水庫路壩合一的建成三大旅游品牌,用三年的時間,把中心城區(qū)建成全市旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭的要求,結(jié)合××實際,完成了全區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路調(diào)整。依托生態(tài)城市建設(shè),利用××區(qū)豐富的生態(tài)資源,充分發(fā)揮良好的區(qū)位優(yōu)勢和方便快捷的交通優(yōu)勢,立足“三鄉(xiāng)”文化,挖掘水文化,以發(fā)展生態(tài)休閑度假旅游為主體,以聶耳文化旅游、工業(yè)旅游、會務(wù)旅游和鄉(xiāng)村生態(tài)旅游為補充,形成特色鮮明,多元旅游文化并存的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。堅持旅游與文化有機結(jié)合,不斷挖掘人文、自然旅游文化資源,增加旅游文化內(nèi)涵和科技含量,形成旅游與文化互動,增加旅游文化產(chǎn)品附加值。整合資源,進(jìn)行“吃、住、行、游、購娛”六大旅游要素合理配置,使旅游業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
2、精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)擴張上實現(xiàn)了新跨越。針對全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)入手,大力營造發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)、推動企業(yè)擴張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。積極改善我區(qū)旅游商品相對落后的現(xiàn)狀,鼓勵旅游商品生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域,開發(fā)有特色的旅游商品。
(四)積極推進(jìn)中國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。
1、配合社會主義新農(nóng)村建設(shè),積極推進(jìn)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展,
培育鄉(xiāng)村旅游新的亮點。進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高土地綜合利用率,推進(jìn)旅游小鎮(zhèn)建設(shè)。使人民群眾的收入不斷遞增,享受到更好的居住環(huán)境和發(fā)展條件,極大地帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。堅持按照“政府扶持引導(dǎo)、市場運作、群眾參與、群眾受益”的方針,做好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。一是開展深入細(xì)致的調(diào)研,合理規(guī)劃布局。組織人員對××區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游資源、飲食文化資源、農(nóng)民生產(chǎn)生活條件、參與積極性等進(jìn)行調(diào)研,據(jù)調(diào)研結(jié)果,提出切實可行的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路和措施。今年組織進(jìn)行了龍樹鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)查研究,制定了龍樹地方特色羊肉旅游產(chǎn)品開發(fā)方案和高魯山戶外運動康體旅游線路策劃。二是區(qū)分公共性項目和經(jīng)營性項目,由政府投資建設(shè)公共性基礎(chǔ)設(shè)施,吸引社會資金和村民投入建設(shè)經(jīng)營項目,盡快形成旅游配套服務(wù)接待設(shè)施。三是扶持鄉(xiāng)村旅游示范戶,引導(dǎo)和指導(dǎo)農(nóng)民,積極參與和開展相應(yīng)的旅游接待服務(wù),帶動地方農(nóng)副產(chǎn)品加工和銷售;配套××工業(yè)旅游,進(jìn)一步規(guī)范完善靈秀鄉(xiāng)村生態(tài)旅游試驗區(qū)管理,按照高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次的要求,繼續(xù)扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。通過幫助支持舉辦櫻桃節(jié)的方式,擴大“試驗區(qū)”鄉(xiāng)村旅游宣傳。配合龍樹李井村地質(zhì)災(zāi)害搬遷,謀劃建設(shè)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游示范村。扶持發(fā)展庭院式農(nóng)家樂和龍樹地方特色羊肉農(nóng)家樂各1戶。四是不斷探索和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,利用豐富的生態(tài)資源,重點打造庭院式農(nóng)家樂旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村康體旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村農(nóng)事體驗旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村垂釣旅游產(chǎn)品。
2、積極引進(jìn)項目,推進(jìn)旅游休閑度假地建設(shè)。配合做好梁王山休閑旅游度假城項目的相關(guān)工作。梁王山休閑旅游度假城項目投資30億元人民幣,將建設(shè)生態(tài)主題公園、生態(tài)主題酒店、產(chǎn)權(quán)式頤養(yǎng)中心、體育培訓(xùn)中心、民間民俗文化展示中心等,竭力打造成西部高品質(zhì)的生態(tài)旅游品牌。目前,完成了項目選址、用地規(guī)劃和項目協(xié)議簽定,正組織進(jìn)行項目總體規(guī)劃和設(shè)計等工作。
4、打造會務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品,培育新的旅游經(jīng)濟(jì)增長點。
近年來,會務(wù)旅游、商務(wù)旅游帶來的經(jīng)濟(jì)效益,已經(jīng)越來越顯現(xiàn)。而以昆明為中心的周邊城市會務(wù)和商務(wù)旅游市場無疑給××區(qū)的會務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了無限的可能。××區(qū)要依托昆明省會會務(wù)商務(wù)市場的.輻射,做大會務(wù)商務(wù)旅游這個產(chǎn)品。充分開展××區(qū)會務(wù)、商務(wù)旅游資源的調(diào)查,發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢,探索會務(wù)旅游、商務(wù)旅游新路子。區(qū)旅游局將不遺余力地與加強與周邊城市的宣傳和合作,通過各種載體,把產(chǎn)品旅游推向全省,著力吸引會議、商務(wù)團(tuán)隊,提升××區(qū)會務(wù)、商務(wù)旅游知名度。通過一系列行之有效的措施,1至10月份××區(qū)共接待會務(wù)、商務(wù)游客83700人次,同比上年增12%。
(五)穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)管理工作,形成安全秩序的旅游市場環(huán)境。
1、開展旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn),加快旅游軟件建設(shè)步伐。1~10月共舉辦旅游服務(wù)技能培訓(xùn)班八期,對大營街4a級旅游景區(qū)、星級飯店和與旅游相關(guān)的餐飲企業(yè)管理人員和服務(wù)人員767人進(jìn)行禮儀和服務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中對中層管理人員注重管理方法、管理理念的提高;對一線服務(wù)人員注重操作技能及禮儀的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富全面,采取理論與實踐相結(jié)合的授課方式,并做到實作課一對一教學(xué),重視培訓(xùn)師資力量和培訓(xùn)效果,邀請云南省餐飲與美食協(xié)會的專家以及高星級酒店資深管理人員和職業(yè)中學(xué)教師授課。通過培訓(xùn),參訓(xùn)人員得到了全新的服務(wù)理念,提高了技能,大大提升了旅游服務(wù)整體水平。今年的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作,緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市這一主題,是歷年來檔次最高,規(guī)模最大,持續(xù)時間最長的。
2、舉辦導(dǎo)游技能大賽,提高導(dǎo)游隊伍整體水平。6月20至23日,全區(qū)27名導(dǎo)游通過理論考試、區(qū)內(nèi)主要景點現(xiàn)場講解進(jìn)行技能大賽。通過評委對選手儀表儀態(tài)、講解內(nèi)容、語言表達(dá)、講解水平和理論考核的綜合評分,評出一等獎1名,二等獎3名,三等獎5名。通過以考代培、以賽代培的方式,促進(jìn)了導(dǎo)游隊伍日常學(xué)習(xí)的主動性和積極性,加強了對導(dǎo)游隊伍的監(jiān)督管理,提升了××區(qū)導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真組織開展旅游市場綜合整治。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo),今年以來,我們堅持一手抓發(fā)展,一手抓整頓,以規(guī)范旅游市場秩序為重點,按照《玉溪××區(qū)旅游市場綜合整治工作實施方案》要求,結(jié)合創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作要求,認(rèn)真組織開展旅游市場綜合整治,嚴(yán)厲打擊非法旅游經(jīng)營活動,糾正旅游企業(yè)的不規(guī)范旅游經(jīng)營行為,維護(hù)合法經(jīng)營者和消費者權(quán)益,營造良好的旅游市場新秩序。分別在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安、安監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督等部門開展了旅游行業(yè)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動,對外公布了旅游投訴電話,接受社會監(jiān)督。以匯龍生態(tài)園、映月潭修閑文化中心、九龍池公園等a級景區(qū)為依托,強化了景區(qū)規(guī)范工作,集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游服務(wù),確保了旅游市場秩序整治不留死角。1~8月,旅游市場綜合整治第一階段工作已經(jīng)完成,9~12月將轉(zhuǎn)入進(jìn)行旅游市場綜合整治整改階段。
4、安全工作突出重點,措施落實。高度重視旅游安全工作,嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”要求,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制定檢查方案并認(rèn)真組織實施,形成職責(zé)明確,協(xié)調(diào)配合,縱向到底,橫向到邊,條塊結(jié)合,齊抓共管的工作格局。督促小石橋鄉(xiāng)政府籌措資金7萬元對龍馬溶洞的安全隱患進(jìn)行整改,修繕溶洞旅游設(shè)施。督促中玉酒店對檢查中存在的問題,投入資金進(jìn)行整改。
5、精心組織,積極應(yīng)對流感。4月份流感。
在墨西哥爆發(fā)以來,我局于5月1日啟動××區(qū)旅游行業(yè)流感防控工作,做到早準(zhǔn)備、早布置、早落實。成立××區(qū)旅游行業(yè)防控流感工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定下發(fā)了《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情應(yīng)急預(yù)案》,要求各旅游企業(yè)建立游客疫情監(jiān)控臺帳,密切關(guān)注游客身體狀況。落實各項措施,確保防控工作有效展開,5月10日制定《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情報告工作規(guī)范》、《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情信息報告制度》。做好督促檢查工作,7月6日,8月6日,9月14日至16日對旅游企業(yè)的防控工作進(jìn)行了檢查,對存在問題的企業(yè)及時督促整改落實。做好宣傳工作,提高防控水平,廣泛發(fā)放預(yù)防知識宣傳資料,倡導(dǎo)健康衛(wèi)生習(xí)慣。通過以上各項工作措施,××區(qū)旅游行業(yè)防控工作扎實有效,取得預(yù)期效果,防止了流感從旅游渠道侵入我區(qū)。
(六)轉(zhuǎn)變旅游宣傳促銷手段,突出特色。
加大鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、會務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品的宣傳。以“生態(tài)休閑”為特色,強化城市形象宣傳,營造旅游氛圍,開展城市營銷。4月17日至24日組織參加大連國內(nèi)旅游交易會,向70位旅游交易商贈送了《夢尋××――玉溪市××區(qū)旅游名勝集錦》,并向參加交易會的部分來賓推介了××區(qū)的旅游產(chǎn)品及旅游業(yè)發(fā)展情況,廣泛進(jìn)行××區(qū)生態(tài)休閑旅游產(chǎn)品宣傳促銷,提高××區(qū)知名度。6月12日至18日,利用中國首屆聶耳音樂(合唱)周這一契機進(jìn)行旅游推介活動。一是印發(fā)500份旅游小常識宣傳資料;二是組織轄區(qū)內(nèi)旅行社在活動周期間在活動主場地、來賓入住酒店進(jìn)行旅游產(chǎn)品宣傳,并做好服務(wù)接待工作;三是組織有××區(qū)特色的文藝節(jié)目在活動周期間演出。采取“走出去,請進(jìn)來”的辦法,10月14日至18日到騰沖、麗江等省內(nèi)旅游熱點地區(qū)開展宣傳促銷活動,不斷擴大宣傳輻射半徑。
三、存在的問題。
20___年,我區(qū)旅游工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。
1、旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開發(fā)限制,現(xiàn)有景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區(qū)景點在擴張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規(guī)模。
2、旅游知名度不高,宣傳手段形式單一,需要強化旅游宣傳,創(chuàng)新旅游宣傳方式,多渠道開拓新的旅游客源市場。
3、招商引資力度不夠,在資金引進(jìn)上要實現(xiàn)新突破。
4、還需要營造更加寬松的旅游發(fā)展環(huán)境,全社會支持旅游發(fā)展的氛圍還不濃。
這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
旅游局的年度工作總結(jié)篇四
20xx年11月,全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)明顯增加,據(jù)統(tǒng)計,全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次,實現(xiàn)旅游收入2360萬元,同比分別增長8.1%和8.6%。
(一)紅色旅游項目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段:完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程,完成了徐公亭廣場50%的基礎(chǔ)工程。
(二)旅游規(guī)劃。11月11日,由市政府組織,在市政府九樓二會議室召開了《八臺山―龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見會,參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見,成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點提出了修改意見。
(三)旅游業(yè)務(wù)。1.11月1日至4日,市場股組織工作人員對全市各景區(qū)(點)、星級賓館、星級農(nóng)家樂等進(jìn)行了一次安全大檢查,并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會;2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”――“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動;3.協(xié)助xx市星評委對萬源大酒店進(jìn)行了三星級年度復(fù)核。
(四)開展對外交流活動。1.11月23日至25日,市紀(jì)委書記袁靜,市旅游局局長任泉參加了由xx省政府組織,在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會;2.11月25日至28日,市政府副市長王華平,市旅游局長任泉,參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項目洽談會,對萬源重點旅游招商項目進(jìn)行了推介。
(五)旅游安全。對全市各景區(qū)、星級賓館、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開展安全大檢查,對排查出來的安全隱患,要求業(yè)主及時進(jìn)行了整改,確保了本月無安全事故發(fā)生。
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程,完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
2.繼續(xù)完成《八臺山―龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3.召開全市旅游統(tǒng)計報表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會議,并對年報進(jìn)行統(tǒng)計報表。
4.組織對天封苑賓館進(jìn)行二星級復(fù)核。
5.各股(室)及個人總結(jié)全年工作,安排規(guī)劃20xx年度工作。
6.全面總結(jié)20xx年旅游工作.
旅游局的年度工作總結(jié)篇五
(一)加強旅游行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)品質(zhì)。一是積極開展品質(zhì)旅游、文明旅游宣傳活動,提高旅游質(zhì)量。二是加強旅行社管理,xxxxx。
(二)加大行業(yè)監(jiān)管力度,規(guī)范旅游市場秩序。
一是集中開展旅游市場秩序整治行動,以治理xxxxxxxxxxxxx。二是抓好旅游行政調(diào)解工作,全面暢通旅游投訴渠道,完善投訴管理和臺賬制度。三是展旅游普法和旅游維權(quán)公益活動。引導(dǎo)旅游企業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,引導(dǎo)廣大旅游者樹立正確的消費理念、培養(yǎng)良好的消費習(xí)慣。
(三)推進(jìn)人才隊伍建設(shè),提升旅游軟實力。
一是加強基層統(tǒng)計人員專業(yè)技能培訓(xùn)。研究統(tǒng)計方法,提高統(tǒng)計工作水平,健全統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò),規(guī)范統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎(chǔ)臺帳,避免數(shù)據(jù)少報、漏報、多報。二是開展導(dǎo)游人員培訓(xùn)班,進(jìn)一步提升我縣導(dǎo)游隊伍整體素質(zhì),為全域旅游示范縣打好基礎(chǔ)。
(四)開展全域旅游統(tǒng)計調(diào)查,完善旅游統(tǒng)計指標(biāo)體系。根據(jù)省市主管部門要求,開展全縣旅游產(chǎn)業(yè)單位調(diào)查,完成xxx工作。
(五)強化行業(yè)安全監(jiān)管,提高安全保障能力。
旅游局的年度工作總結(jié)篇六
通過對會議精神的學(xué)習(xí)和研究,遵照縣委宣傳部部領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,結(jié)合我縣旅游工作實際重點抓好以下幾項工作:
一是深入學(xué)習(xí),強化教育。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,重點學(xué)習(xí)中央、省委、市委和縣委領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話。組織全體黨員干部到文天祥紀(jì)念館舉行重溫入黨誓詞,接受革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育。
二是突出重點,助推文旅共同發(fā)展。抓好景區(qū)游接待服務(wù)中心建設(shè),幫助窯保護(hù)管理局推進(jìn)窯景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)。
三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體,加強對我縣的旅游形象宣傳。依托推介會、節(jié)慶、外宣品、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,開展各種形式的對外宣傳,進(jìn)一步強化我縣旅游品牌效應(yīng)、提升我縣旅游的知名度和市場影響力。
四是加強文明創(chuàng)建工作。加大文明旅游宣傳力度,培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進(jìn)文天祥紀(jì)念館創(chuàng)建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署,全力做好公共文明指數(shù)測評工作。
旅游局的年度工作總結(jié)篇七
我縣旅游經(jīng)過前十多年的高速增長,隨著旅游市場的不斷成熟和競爭的日益加劇,發(fā)展已進(jìn)入平臺期。面對壓力和挑戰(zhàn),我們既要進(jìn)一步增強“建成全國知名養(yǎng)生旅游目的地”的道路自信,又要切實增強危機感和緊迫感。我們的總體思路是:以生態(tài)景區(qū)全域化建設(shè)為主線,以深化旅游綜合改革為動力,根據(jù)三年行動計劃的安排,圍繞“知名度、便捷度、滿意度”,進(jìn)一步解放思想,開拓進(jìn)取,以“六個加快”為抓手,不斷豐富產(chǎn)品、提升服務(wù)和加大營銷,夯基礎(chǔ)促升級,真正打造長三角知名的養(yǎng)生旅游目的地。
(一)加快溫泉項目建設(shè)。我縣旅游因溫泉而起步,也一直把溫泉作為武義的主打品牌大聲吆喝,長三角地區(qū)和省內(nèi)許多人講到武義往往想到的是溫泉,而講到溫泉也往往先提到武義。武義是浙江唯一的中國溫泉之城,又有唯一以溫泉開發(fā)為重點的省級度假區(qū)。所以,要更加注重溫泉旅游項目的引進(jìn),按照市場細(xì)分的原則,開發(fā)不同的溫泉旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步做大我縣溫泉旅游。唐風(fēng)溫泉的改造,牛頭山溫泉的開發(fā)無疑給我縣溫泉旅游增添了新的內(nèi)容,但同時更應(yīng)突出溫泉度假區(qū)的主戰(zhàn)場地位,切實加快璟園古民居、武川大酒店、百泉谷溫泉大酒店、汽車文化主題公園和溫泉博物館建設(shè),爭取早日投入使用;溪里灣旅游綜合體、溫泉休閑度假中心和有機國藥養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園項目抓緊落地開工建設(shè)。爭取在2-3年內(nèi)形成規(guī)模效應(yīng),吸引更多的游客來武義泡溫泉、體驗溫泉項目、購買溫泉產(chǎn)品,打造名副其實的溫泉名城。
(二)加快老景區(qū)改造。根據(jù)xxxx年的數(shù)據(jù)顯示,我縣郭洞、俞源、清風(fēng)寨、石鵝湖等幾個老景區(qū)游客數(shù)量下滑明顯,與牛頭山形成鮮明對比。分析其中原因,主要是投入不足,改造提升步伐緩慢,缺少新項目、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)支撐,對游客的吸引力大大減弱。所以,要切實加快老景區(qū)的改造。一是加快推進(jìn)大紅巖風(fēng)景名勝區(qū)提升改造。以創(chuàng)4a級景區(qū)為契機,政府投資1億元,分三期提升改造大紅巖風(fēng)景名勝區(qū),整合原大紅巖、清風(fēng)寨、劉秀弄三個景區(qū),規(guī)劃面積15平方公里,使其成為我縣名副其實的大景區(qū)。二是牛頭山爭創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)。進(jìn)一步完善設(shè)施,豐富產(chǎn)品,提升牛頭山國家森林公園接待能力,爭創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)。三是適時啟動俞源、郭洞、壽仙谷、石鵝湖等景區(qū)的提升改造。按照誰所有、誰負(fù)責(zé)的原則,落實責(zé)任,整合資源、抓緊啟動改造。
(三)加快新型業(yè)態(tài)培育。通過融合發(fā)展,培育新業(yè)態(tài),既是做大旅游市場的需要,更是旅游富民強縣的要求。20,我們計劃重點做好“四篇文章”:一是積極開發(fā)農(nóng)業(yè)旅游。立足武義農(nóng)業(yè)特色,以萬畝茶文化產(chǎn)業(yè)園、更香有機茶加工觀光園、九龍駱駝黑茶文化體驗館、興盛食藥用菌觀光園、火龍果采摘園和萬畝竹?;剡@幾個條件較成熟的農(nóng)業(yè)基地為重點,主動對接,積極發(fā)展觀光游、采摘游、體驗游等農(nóng)業(yè)旅游項目。二是提升發(fā)展鄉(xiāng)村旅游??傮w來看,我縣農(nóng)家樂規(guī)模小、分布散、接待能力不強、接待檔次不高等問題非常突出,農(nóng)家樂大多數(shù)停留在吃的層面。下一步,我們重點做好擴面提質(zhì)的文章。一方面要重點打造高速路口至柳城鎮(zhèn)江下村的武義首條鄉(xiāng)村旅游精品線,建設(shè)“五十百千”旅游區(qū),即建設(shè)后陳、俞源、玉堂源、陶村和江下等五個精品村,柳城的十里荷花、王宅的百畝火龍果和桃溪的千畝桃花源;另一方面要以高端化、品質(zhì)化為要求,借鑒德清縣“洋家樂”等成功經(jīng)驗,積極引入社會資本、工商資本,利用下山脫貧舊址等優(yōu)質(zhì)資源,打造幾個以民宿經(jīng)濟(jì)為特色的農(nóng)家樂精品,進(jìn)一步打響我縣鄉(xiāng)村旅游品牌,豐富鄉(xiāng)村旅游的梯次。三是推動中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游發(fā)展。要充分發(fā)揮壽仙谷有機國藥養(yǎng)生園是我省首個中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游示范基地這一優(yōu)勢,利用好平臺,精心設(shè)計產(chǎn)品,加大宣傳力度,推動我縣以壽仙谷藥業(yè)為代表的中醫(yī)藥養(yǎng)生文化旅游發(fā)展。四是積極拓展綠道旅游。進(jìn)一步完善綠道配套設(shè)施建設(shè),優(yōu)化周邊環(huán)境,將其建成城鎮(zhèn)公園、旅游新景點,喊響“到武義騎綠道”,讓綠道旅游成為養(yǎng)生旅游的新亮點。另外,積極創(chuàng)造條件,加強與文化的融合,著力開發(fā)諸如“印象武義”之類的文化演藝產(chǎn)品,既豐富夜游項目,又提升武義旅游的歷史文化內(nèi)涵。
(四)加快服務(wù)體系構(gòu)建。做大旅游產(chǎn)業(yè)與旅游目的地建設(shè)是同一個問題的兩個方面,我縣旅游要謀求新跨越,必須在完善公共服務(wù)體系上下大功夫。一是加強旅游咨詢服務(wù)。充分發(fā)揮導(dǎo)游服務(wù)中心的窗口作用,進(jìn)一步完善87669115和12301的咨詢服務(wù)功能,不斷提升咨詢服務(wù)水平。二是優(yōu)化智慧旅游建設(shè)。以國家旅游局將年定位“智慧旅游年”為契機,依托現(xiàn)有的智慧旅游建設(shè)成果,積極開展智慧旅游城市、智慧景區(qū)等的建設(shè),在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營銷三方面加大資源整合和產(chǎn)品開發(fā)力度。尤其是做好商務(wù)網(wǎng)的建設(shè),加強與驢媽媽、同程、攜程等大型旅游網(wǎng)絡(luò)平臺合作。三是完善交通服務(wù)體系。編制全縣旅游交通服務(wù)體系規(guī)劃,完成城鄉(xiāng)旅游交通標(biāo)示標(biāo)牌的建設(shè)??h旅游集散中心主體完工,柳城旅游集散中心啟動建設(shè),完善縣城和南部地區(qū)旅游集散服務(wù)功能。
(五)加快服務(wù)品質(zhì)提升。服務(wù)品質(zhì)是旅游業(yè)的生命線。2014年,要以認(rèn)真貫徹落實《旅游法》為核心,以爭創(chuàng)國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點縣為抓手,以打造最佳服務(wù)縣為目標(biāo),加強行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)品質(zhì)。一是啟動旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。起草制定武義旅游標(biāo)準(zhǔn)化實施意見,引導(dǎo)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)旅游服務(wù)規(guī)范化。二是加強綜合執(zhí)法。建立旅游綜合執(zhí)法體制,進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。在行業(yè)管理方面,我們將以安全生產(chǎn)為根本要求,以標(biāo)準(zhǔn)化為努力方向,以創(chuàng)等級為重點抓手,重點抓好旅游景區(qū)、旅游飯店和旅游社三大行業(yè)管理。在旅行社管理方面,積極探索旅行社的兼并重組,調(diào)研出臺鼓勵政策,推動我縣旅行社行業(yè)整合提升發(fā)展。在酒店管理方面,從星級評定轉(zhuǎn)向主題特色酒店創(chuàng)建轉(zhuǎn)變,鼓勵創(chuàng)建溫泉文化、大唐文化、廊橋文化、明招文化等主題特色酒店。三是加大人才隊伍培訓(xùn)。加強與旅游院校合作,培養(yǎng)一批旅游人才隊伍。聯(lián)合縣勞動人事、總工會等部門,加大旅游基層人員培訓(xùn),提升從業(yè)人員素質(zhì)。同時,積極開展如“人人都是導(dǎo)游、人人都是武義旅游形象”等文明創(chuàng)建活動,提升市民的文明意識和旅游意識。
(六)加快旅游形象塑造。圍繞“打造中國溫泉名城、構(gòu)建東方養(yǎng)生勝地”的總體目標(biāo),以“溫泉武義、養(yǎng)生福地”為旅游形象宣傳品牌,創(chuàng)新營銷方式,加大營銷力度,加快武義旅游形象塑造。一是在客源市場方面,進(jìn)一步鞏固省內(nèi)老市場挖掘新市場,實現(xiàn)省內(nèi)地區(qū)宣傳全覆蓋,大力開拓培育上海、蘇州等長三角客源市場。重點要在嘉興、湖州、紹興等地開展宣傳,消滅省內(nèi)空白地。同時。重點加強與義烏、東陽等周邊市場的合作,形成資源互補,客源互送的良好局面。二是在手段方面,以構(gòu)建全媒體時代的立體營銷系統(tǒng)為要求,繼續(xù)做好電視電臺、高炮、推廣活動等傳統(tǒng)營銷,積極創(chuàng)新宣傳推介機制和方式,重點加強網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳。同時,利用四季特色結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、節(jié)慶活動,深入挖掘武義地方特色文化,創(chuàng)新主題活動形式,豐富主題活動內(nèi)容,推出旅游主題活動、民俗節(jié)慶活動、市民優(yōu)惠活動等,使“月月活動”更明確、更全面。三是在方式方面,充分發(fā)揮武義縣旅游聯(lián)合營銷中心的作用,完善機制,進(jìn)一步加大政府部門與旅游企業(yè)聯(lián)合營銷,在廣告宣傳、產(chǎn)品線路組合、市場細(xì)分、營銷資源共享等方面深化合作,取得實質(zhì)性效果。
旅游局的年度工作總結(jié)篇八
今年是實施“十二五”規(guī)劃的第三年,市旅游局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市旅游局的幫助和指導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局,加大項目開發(fā)力度,不斷拓展旅游客源,培育塑造旅游品牌,全市旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。全年新開工項目14個,總投資46.1億元,全年完成投資32億元;新增省級旅游度假區(qū)1個,全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游點1個,國家3a級景區(qū)2個,省四星級鄉(xiāng)村旅游點1個;新增五星級酒店1家?!渖虾B糜喂?jié)上,大豐花車榮獲“最佳組織獎”稱號,中國·大豐麋鹿生態(tài)國際旅游季榮獲“中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)金手指獎·十大人氣節(jié)慶”稱號,《大豐好玩呢》旅游宣傳片在江蘇省旅游視頻大賽中被評為“最佳旅游宣傳片”。在“最美中國旅游新名片”(第二季)評比中,大豐市喜獲“最美中國文化旅游城市”稱號,江蘇僅此1家;我局被評為“鹽城市文明單位”。
全年接待游客320萬人次,同比增長54.8%,其中,境外團(tuán)體來豐旅游14240人次,歐美游客2848余人次;旅游總收入36億元,同比增長51.4%,全市組織旅游飯店客房出租率達(dá)69%。
(一)堅持規(guī)劃引領(lǐng),發(fā)展格局不斷優(yōu)化。
圍繞《長三角地區(qū)區(qū)域規(guī)劃》和我市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃,與各鎮(zhèn)、園區(qū)、景點旅游發(fā)展規(guī)劃主動對接,指導(dǎo)好有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以建設(shè)旅游名鎮(zhèn)為目標(biāo)進(jìn)行深度規(guī)劃,確保每個旅游項目有特色、有優(yōu)勢。目前,北京來也公司中華麋鹿園創(chuàng)5a級景區(qū)提升規(guī)劃已完成總體設(shè)計,待評審;北京來也公司恒北村城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃和旅游發(fā)展規(guī)劃已通過評審;大中、新豐、草廟、草堰、三龍和白駒五朵金花旅游總體規(guī)劃力爭年前通過評審。
(二)牢抓項目建設(shè),旅游實力不斷增強。
以重點項目支撐旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,重點推進(jìn)鹽城“三重”項目、全市百項重點工程涉及的10個旅游項目和年初編排的50個重點旅游項目。今年建成或基本建成的項目有知青影視基地、青少年教育基地、大地豐收創(chuàng)意農(nóng)業(yè)館、開發(fā)區(qū)五一會所、新豐荷蘭花海一期工程、西郊生態(tài)公園一期共6個項目。3月14日的大豐(上海)旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專題招商會活動,共有18個項目簽約,協(xié)議總投資60.1億元。
1、景區(qū)建設(shè)重點重抓。
鹽城市“三重”項目——濕地生態(tài)精品旅游項目年度計劃投資3億元,涉及大豐的子項目有中華麋鹿園景觀改造工程、灘涂濕地公園、幸福公社等。其中,中華麋鹿園正在進(jìn)行區(qū)劃調(diào)整,游客中心、觀鹿臺、鹿王展示區(qū)年底前開工;幸福公社已立項,完成了環(huán)評、規(guī)劃、可研報告,規(guī)劃展示中心已封頂,預(yù)計年底完成內(nèi)部裝修;灘涂風(fēng)光前期手續(xù)已齊全,正著手準(zhǔn)備旅游用地和建設(shè)用地的申報材料,大門、游客中心、觀光島正在建設(shè)中。
港區(qū)海賊王海盜城入口建筑及門樓、接待中心土建工程竣工,摩天輪、過山車等設(shè)施準(zhǔn)備進(jìn)場,累計完成投資額10億元。太陽島休閑養(yǎng)生公園項目已立項、選址,概念性設(shè)計已完成,建筑設(shè)計、景觀設(shè)計等都已委托設(shè)計方,計劃進(jìn)行土地置換,爭取用地指標(biāo),爭取年底前開工建設(shè)。露天溫泉館項目已重新選址,目前土地指標(biāo)已對接,規(guī)劃內(nèi)容正在進(jìn)行調(diào)整。港區(qū)其他旅游類項目也在積極推進(jìn)中:海洋世界二期工程——博覽中心鋼結(jié)構(gòu)焊接及網(wǎng)架結(jié)束,預(yù)計年前主體竣工,游客接待中心開始基礎(chǔ)施工,累計完成投資額7000萬元;丹頂鶴珍禽園二期工程按照“aaa”景區(qū)要求對設(shè)施進(jìn)行了改良和完善,已通過省級驗收,整改材料已上報,熊貓館正在基礎(chǔ)施工;海鮮美食街正在基礎(chǔ)施工。
知青紀(jì)念館——青少年教育基地項目主體竣工,正在布館,游客服務(wù)中心封頂,年前建成對外開放,預(yù)計完成投資1億元;知青影視基地完成景點、道路固化工程,電視劇《北上海1950》近期將在央視一套播出。
新豐荷蘭花海一期已竣工,二期工程木屋酒樓主體竣工,正在裝璜,400畝的地型改造項目竣工,荷蘭人家已封頂,6座景觀橋、2座近水平臺竣工;20萬平方米的綠化竣工,年前木屋酒樓、風(fēng)車情侶館、荷蘭人家將建成投入使用;溫泉會所基礎(chǔ)工程正在施工中。
全程跟蹤、督促服務(wù)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家樂項目和“五朵金花”鄉(xiāng)村旅游工作。大中鎮(zhèn)恒北村新村農(nóng)家樂裝修結(jié)束,正在招租,農(nóng)戶農(nóng)家樂已有三戶;游客接待中心完成裝修,溫泉會所已進(jìn)入打井階段,恒北酒店、玄圃人家預(yù)計年底前建成對外開放;新豐鎮(zhèn)荷蘭人家正在裝修,預(yù)計年底前建成對外開放;草廟鎮(zhèn)中華麋鹿文化園完成了規(guī)劃準(zhǔn)備和相關(guān)手續(xù)的審批,廣場、土建開工建設(shè);草堰鎮(zhèn)三元休閑農(nóng)莊正在鋪設(shè)排水管道、澆筑場地;三龍鎮(zhèn)漁家風(fēng)情街主體工程正在施工中。
2、酒店建設(shè)加快步伐。
自半島溫泉酒店順利通過了五星級酒店省級初評后,我局認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)酒店整改,于今年5月份順利通過國家級驗收。城東新區(qū)寶達(dá)金陵酒店主樓封頂,正在做頂部造型,今年累計完成投資5000萬元。開發(fā)區(qū)國泰豪生酒店正在制定內(nèi)部裝修方案,今年累計完成投資萬元。此外,開發(fā)區(qū)豐山國際大酒店、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)海聚大酒店項目正加快推進(jìn)。
(三)精心組織活動,旅游形象不斷提升。
圍繞“天天有團(tuán)隊、周周有小活動,月月有大活動、突出‘黃金周’、辦好旅游節(jié)”的營銷思路,加大旅游節(jié)慶活動宣傳營銷力度。借助高端平臺,策劃“走出去”活動。積極參加各類旅游推介會、推廣會、旅交會等,組織參加了2013江蘇大豐(上海)旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專題招商會、2013中國(南京)國際度假旅游展覽會、中國(貴州)國內(nèi)旅游交易會、昆明國際旅游交易會、寧杭高鐵旅游推介會暨江蘇夏季旅游產(chǎn)品發(fā)布會、2013美麗中華特色旅游品牌推廣盛會、首屆長三角自駕游產(chǎn)業(yè)博覽會、東方都市廣播“惠旅游”中秋大團(tuán)圓活動。同時,主動出擊,“走出去”大力開展旅游推介活動。4月份,在上海靜安區(qū)靜安寺廣場成功舉辦了“請到麋鹿故鄉(xiāng)來—大豐春之旅”大型旅游推介會,柏萬青、袁岳、駱曉娟等名人現(xiàn)場助陣,吸引了12000余名上海市民競相參與。5月31日-6月3日舉辦的鹿王爭霸賽電視直播,吸引了國內(nèi)各大媒體報道,鹽城廣播電視臺聯(lián)合上海文廣集團(tuán)進(jìn)行了現(xiàn)場直播,中央電視臺新聞頻道進(jìn)行了點狀直播,電視收視率大幅攀升。9月14日-10月6日,大豐作為全國唯一一家縣級市受邀參加了2013上海旅游節(jié)花車大巡游活動,帶著精心設(shè)計的花車與印尼、澳門等20多個國家、地區(qū)的花車赴上海10個區(qū)縣進(jìn)行了巡游表演,吸引了350萬中外游客欣賞。經(jīng)過專家評審與市民投票評選,大豐花車榮獲上海旅游節(jié)“最佳組織獎”。一系列“走出去”活動讓市外游客更加了解大豐、熟悉大豐,進(jìn)而喜愛大豐。搭建展示平臺,策劃“吸進(jìn)來”活動。2月28日滬豐大型旅游專題活動圓滿收官,共接待游客9.82萬人次。1月19日成功啟動了'2013長三角大豐旅游年活動,“大豐春節(jié)歡樂游”主題活動期間,各景區(qū)推出“放飛快樂”、“麋鹿大巡游?福祿隨我來”、“海底探秘”、“神秘知青館?探班北上?!?、“浪漫莎士比亞?情定奧特萊斯”、“溫馨半島?浪漫情人節(jié)”等豐富多彩的活動,各鎮(zhèn)組織策劃“鄉(xiāng)村歡樂游”活動,帶動了我市春節(jié)旅游市場,活動期間全市共接待游客18.3萬人次;“五一”節(jié)策劃的“請到麋鹿故鄉(xiāng)來—大豐好玩呢”活動吸引了20多萬人次游客來豐觀光;5月16日-8月16日舉辦了中國·大豐麋鹿生態(tài)國際旅游季活動,邀請了10多個國家的駐滬商務(wù)領(lǐng)事和來自美國、俄羅斯、英國等30多個國家和地區(qū)的游客和客商參加,在“20中國節(jié)慶產(chǎn)業(yè)金手指獎”評比活動中,中國·大豐麋鹿生態(tài)國際旅游季榮膺“十大人氣節(jié)慶”稱號。中秋、國慶期間,策劃了“相聚中秋、喜迎國慶、大豐深度游”活動,各景區(qū)(點)相繼推出了第25屆世界模特小姐大賽中國總決賽、“愛在金秋九月、相約荷蘭花?!奔w婚典活動、“激情穿越濕地之都”—2013首屆大豐沿海灘涂自駕游暨汽車摩托車集結(jié)賽、臺灣(大豐)美食文化節(jié)等精彩紛呈的活動,整個黃金周吸引了約61.8萬游客參加。堅持活動與宣傳并舉,今年印制了《請到麋鹿故鄉(xiāng)來-大豐好玩呢》、《請到麋鹿故鄉(xiāng)來-大豐春之旅》等宣傳折頁共計20余萬份在各項活動中進(jìn)行發(fā)放,大豐旅游形象漸入人心。
(四)強化宣傳營銷,品牌影響不斷擴大。
圍繞“立足上海、拓展長三角”的營銷思路,突出重點區(qū)域,提高宣傳針對性,20,全市旅游宣傳投資近3000萬元。
一是媒介營銷。持續(xù)在央視《朝聞天下》、《走遍中國》等欄目、首都機場航站樓、上海東方衛(wèi)視、上海地鐵、上海恒龍廣場、南京新街口、鹽城南洋機場、鹽城電視臺、大豐電視臺等媒體上投放大豐旅游宣傳片。在上海、南京社區(qū)、無錫社區(qū)、高速公路、《東方之旅》航空旅游雜志、《特別文摘》雜志投放了平面廣告。在《華東旅游報》、《鹽阜大眾報》等各類報刊上發(fā)表旅游信息數(shù)十篇。面向全國開通了400旅游免費咨詢熱線。拍攝的大豐微電影《新婚囧途》和《大豐好玩呢》旅游宣傳片在江蘇旅游視頻大賽中脫穎而出,點擊率在全省分別排第5位和第8位,《大豐好玩呢》被評選為“最佳旅游宣傳片”,該片將于11月份在北京西單商業(yè)區(qū)君太百貨led顯示屏播放。二是網(wǎng)絡(luò)營銷。充分利用大豐旅游網(wǎng)這一自我平臺,同時積極向市內(nèi)外各大網(wǎng)站投稿發(fā)布各類旅游信息,其中國家旅游局網(wǎng)1篇、江蘇省旅游局網(wǎng)11篇、鹽城旅游網(wǎng)60余篇、大豐日報近20篇、大豐政府門戶網(wǎng)站及大豐旅游局網(wǎng)200余篇。在新浪網(wǎng)、攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、驢媽媽網(wǎng)等全國知名網(wǎng)站進(jìn)行了專題宣傳,并進(jìn)行了微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,五一節(jié)活動、端午節(jié)活動、“十一”黃金周活動“幸福大豐”微博關(guān)注率超高,轉(zhuǎn)發(fā)率達(dá)22萬多次、評論達(dá)10萬多次。三是渠道營銷。今年,我局先后與上海旅游協(xié)會、上海春秋旅行社、上海楊浦區(qū)、靜安區(qū)等旅游局簽訂了合作協(xié)議,聘請了上海市人大代表柏萬青為我市旅游形象宣傳大使,4、5月份,柏萬青先后組織了兩批次300多人來豐觀光。在強化與旅游管理機關(guān)合作的基礎(chǔ)上,我市先后邀請了臺灣、浙江、上海、山東、南京、無錫、鹽城等地的600余家知名旅行社來大豐踩線,以優(yōu)惠政策引導(dǎo),搶占客源市場。踩線活動著實推動了各地與大豐的旅游交流和合作,帶來了多個百人以上團(tuán)隊來豐。四是努力營造目的地旅游氛圍。充分利用高炮宣傳牌、樓頂廣告、道旗等做好市旅游形象宣傳和旅游熱點信息發(fā)布工作。今年,全市各a級景區(qū)、星級酒店完善了中、英、韓三語種對照的導(dǎo)示系統(tǒng)和標(biāo)牌標(biāo)識,制作更換了92塊旅游交通指示牌。通過各類宣傳,有效地展示了大豐旅游發(fā)展水平,提升了“請到麋鹿故鄉(xiāng)來-大豐好玩呢”旅游品牌的知名度和影響力,實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
(五)加強行業(yè)管理,旅游品質(zhì)不斷提升。
今年來,我局加大日常行業(yè)管理力度,從“規(guī)范、素質(zhì)、品質(zhì)、安全”四方面著手,做好旅游市場規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量提升工作。一是出臺旅游購物點標(biāo)準(zhǔn)。研究制定了《大豐市旅游景區(qū)商品購物點標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,目前全市各a級旅游景區(qū)、省星級鄉(xiāng)村旅游點在旅游商品購物點的硬件設(shè)施、軟件服務(wù)和經(jīng)營管理上嚴(yán)格按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二是制定出臺農(nóng)家樂旅游標(biāo)準(zhǔn)和鼓勵農(nóng)家樂發(fā)展的'實施意見。6月份,我市率先在蘇北地區(qū)出臺了《農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,今后我市農(nóng)家樂的評定有了標(biāo)尺和依據(jù)。該標(biāo)準(zhǔn)從經(jīng)營服務(wù)場地、接待服務(wù)設(shè)施、環(huán)境保護(hù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項目等方面引導(dǎo)農(nóng)家樂的規(guī)劃、建設(shè)與經(jīng)營。由于農(nóng)家樂旅游業(yè)態(tài)在我市剛剛起步,為更好地促其科學(xué)發(fā)展,快速發(fā)展,我市參照浙江、蘇南等農(nóng)家樂旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗,于9月份出臺了《關(guān)于鼓勵促進(jìn)農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》,農(nóng)家樂經(jīng)營企業(yè)和個體經(jīng)營者,都將獲得相應(yīng)的稅費減免;農(nóng)村低保戶和政府規(guī)定的優(yōu)撫對象興辦或參與興辦農(nóng)家樂,有關(guān)部門免收辦理證照的所有費用。對獲得星級標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)家樂經(jīng)營戶,市財政將在年度旅游發(fā)展專項資金對其進(jìn)行獎勵。三是組織星級飯店服務(wù)人員培訓(xùn)。今年,我局先后邀請南京、鹽城兩地旅游專家來豐進(jìn)行星級飯店提升服務(wù)質(zhì)量集中培訓(xùn),全市所有旅游星級飯店及大型社會飯店共計260余名學(xué)員參加了培訓(xùn),進(jìn)一步強化了行業(yè)服務(wù)理念,促進(jìn)了旅游業(yè)服務(wù)水平不斷提升。四是加強安全管理。牢固樹立“安全是旅游的生命線”、“沒有安全就沒有旅游”的觀念,針對春運、清明、五一、中秋、國慶等小長假,對全市旅游企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備、安全防護(hù)措施等進(jìn)行抽查,全年共組織各類安全檢查10余次,下發(fā)安全文件6份,實現(xiàn)了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)“零事故”的目標(biāo)。
充分發(fā)揮社會組織作用。市餐飲行業(yè)協(xié)會致力于挖掘地方餐飲資源、打造大豐餐飲名品,于8月份面向全市征集大豐“名、特、優(yōu)”民間菜譜,現(xiàn)已征集到點心類、冷菜類、主菜類、主食類、土特產(chǎn)類100余個,力爭年底前全面完成評比。同時,為了適應(yīng)我市旅游市場快速發(fā)展的需要,現(xiàn)正籌備成立大豐旅游行業(yè)協(xié)會。
(六)用好用足政策,平臺建設(shè)成效顯著。
加快平臺(品牌)建設(shè)。按照市委、市政府《關(guān)于加快平臺(品牌)建設(shè)的意見》,積極推進(jìn)旅游景區(qū)創(chuàng)星升級。今年,麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)被省政府認(rèn)定為省級旅游度假區(qū),大中鎮(zhèn)恒北村被評為全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點,上海知青紀(jì)念館、丹頂鶴珍禽園通過了國家3a級景區(qū)驗收,新豐鎮(zhèn)荷蘭花海通過了省四星級鄉(xiāng)村旅游點驗收;半島溫泉酒店通過了五星級酒店國家驗收,實現(xiàn)了我市五星級酒店“零”的突破。
積極爭取政策扶持。認(rèn)真指導(dǎo)麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)、東方1號創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、豐收大地現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)等做好省級專項資金申報工作,共爭取省旅游專項引導(dǎo)資金(項目類)150萬元。年初,我局申請與省旅游局聯(lián)合在央視、首都機場航站樓投放廣告,共爭取省旅游業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金(宣傳類)473.21萬元,加上“藍(lán)色之旅”活動宣傳資金補助20萬元,截止10月份,我市共爭取旅游引導(dǎo)資金643.21萬元,占年度目標(biāo)任務(wù)的800%。9月份,我局指導(dǎo)麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)、海賊王海盜城動漫主題公園做好省旅游業(yè)發(fā)展基金申報工作,麋鹿生態(tài)旅游度假區(qū)500萬元流動資金貸款項目已接受省再擔(dān)保公司盡職調(diào)查,可望獲批。
(七)深化主題活動,行業(yè)素質(zhì)不斷提高。
組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹《旅游法》。認(rèn)真組織本部門、本系統(tǒng)人員分層次、分批次學(xué)習(xí)《旅游法》,旅行社、星級飯店、景區(qū)以及相關(guān)旅游服務(wù)企業(yè)充分發(fā)揮本單位的宣傳陣地,采取led電子屏播放字幕、張掛宣傳橫幅和標(biāo)語等形式,廣泛宣傳,在全市營造貫徹實施《旅游法》的良好氛圍。認(rèn)真組織市旅游企業(yè)參加了鹽城市組織的《旅游法》知識網(wǎng)上考試活動,參考率95%以上,切實達(dá)到在旅游從業(yè)人員中宣傳普及《旅游法》的效果。
在行業(yè)內(nèi)開展“文明旅游”宣傳活動,在景區(qū)建立“志愿者服務(wù)站”和“志愿者服務(wù)隊伍”,開展志愿者服務(wù)行動;在旅行社開展“文明安全出游”宣傳培訓(xùn)活動,倡導(dǎo)游客文明旅游;在酒店開展“文明餐桌”行動,作出食品安全服務(wù)承諾,普及餐桌文明知識,倡導(dǎo)消費者節(jié)儉用餐。
當(dāng)然,我們也清醒地認(rèn)識到,我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在一些亟待解決的問題:一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。主要表現(xiàn)在旅游項目推進(jìn)實施力度不夠大、不夠成熟,景區(qū)特色不明顯,吸引力不夠大。二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套,“游”還不完善,“購”更是短腿。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放、市場競爭力小、抗風(fēng)險能力差等等系列問題。三是旅游交通不配套。目前,還沒有形成統(tǒng)一的旅游交通框架,影響了景點的發(fā)展。另外,旅游系統(tǒng)自身也存在專業(yè)人才較少等等問題。以上這些問題的存在制約了我市旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在以后工作中,我們將更大力度加強項目建設(shè)和自身建設(shè),發(fā)展大豐旅游事業(yè)。
旅游局的年度工作總結(jié)篇九
(一)招商引資成效顯著。一是與縣發(fā)改局、農(nóng)牧業(yè)局通力合作,將我縣成功創(chuàng)建為國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范試點縣,爭取農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展項目省預(yù)算內(nèi)資金400萬元。二是大力招商引資,成功引進(jìn)上海謙穩(wěn)股份有限公司、四川來有農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、重慶神州通用航空有限公司等企業(yè)投資18億元,開發(fā)以雙龍橋為中心的.中國心理旅游第一縣、四川來有農(nóng)業(yè)公園、川東北低空飛行旅游觀光等項目。
(二)品牌創(chuàng)建推進(jìn)有力。一是積極開展a級景區(qū)創(chuàng)建工作。雙龍橋中國有機生態(tài)循環(huán)第一村、古樓香桃源國家3a旅游區(qū)創(chuàng)a工作有序推進(jìn),迎檢軟件全面完成,硬件設(shè)施基本建成,11月中旬接受省市驗收,年底完成創(chuàng)建工作。二是指導(dǎo)晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村成功創(chuàng)建“省級旅游扶貧示范村”,古樓鎮(zhèn)趙家廟村成功創(chuàng)建“省級鄉(xiāng)村旅游精品村寨”。三是指導(dǎo)太平鎮(zhèn)馮老四農(nóng)家樂、金泉星科農(nóng)業(yè)園區(qū)成功創(chuàng)建為“省級農(nóng)家樂園”、“省級養(yǎng)生山莊”等特色旅游業(yè)態(tài)點。
(三)重點項目進(jìn)展迅速。一是桐子河景區(qū)建設(shè)項目。投資約5000萬元,新建跑馬場3000平方米,鄉(xiāng)村大舞臺5000平方米,滑草場平方米,鄉(xiāng)村大食堂2000立方米,旅游廁所90平方米停車場2000平方米,栽植泡桐樹、黃角樹、砂糖桔3000株,紫玉蘭3000株,道路旅游道路拓展8公里。二是張瀾故里提檔升級項目。完成項目可行性研究報告,羅家溝景觀工程專項規(guī)劃,項目立項審批、施工設(shè)計、圖審、預(yù)算財評等工作。三是廁所革命項目。投資約225萬元,建成張瀾故居國家aaaa級景區(qū)、仙林牡丹園、川北水鄉(xiāng)旅游區(qū)等景區(qū)5座星級廁所,全面完成年度目標(biāo)任務(wù)。
(四)宣傳營銷卓有成效。一是大力開展自主營銷。成功舉辦了xx縣第六屆桃花節(jié)、品果節(jié)以及仙林首屆牡丹文化節(jié)、青禾莊園首屆蠶桑文化節(jié)、雙洛鄉(xiāng)第二屆荷花文化節(jié)等文化旅游節(jié)慶活動,吸引成渝西(安)等地和南充周邊縣市游客近300萬人次,旅游綜合收入達(dá)25億元,帶動旅游從業(yè)人員上萬人,實現(xiàn)人均增收1000元。二是積極開展整體營銷。赴西安、樂山、重慶等地,參與省市旅游整體營銷,推介宣傳xx旅游文化、精品線路和特色旅游商品。利用四川省旅游政務(wù)網(wǎng)、南充市旅游政務(wù)網(wǎng),四川民生報道網(wǎng)、今日頭條、愛xx旅游網(wǎng)等平臺,刊發(fā)xx文化旅游外宣文章200余篇。策劃制作xx最新旅游宣傳折頁和籌建app平臺,以新媒體方式宣傳xx文化旅游和經(jīng)濟(jì)社會形象。吸引重慶、廣安、遂寧等地游客組團(tuán)到古樓、雙龍橋、張瀾故居、百科園觀花賞景,游生態(tài)xx,享有機生活。高峰期每天來我縣的外地旅游大巴多達(dá)四、五十輛。雙龍橋、百科園、鳳凰谷的鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家客棧爆滿,一床難求。
(五)行業(yè)管理規(guī)范有序。一是積極開展“誠信興旅宣傳月”和“法律七進(jìn)”活動,大力推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)村社,組織全局職工集中學(xué)習(xí)了《四川省依法治省綱要》、《旅游法》、《四川省旅游條例》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游管理條例》等旅游相關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步提升了旅游行業(yè)廣大干部職工法律知識和執(zhí)法水平。二是針對旅游市場突出問題、熱點問題,利用重大節(jié)假日,聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、交通、質(zhì)監(jiān)、工商、公安等部門綜合執(zhí)法,開展了“旅游市場秩序?qū)m椪巍薄ⅰ奥糜问袌鰧m棛z查”工作,確保了全縣旅游市場安全穩(wěn)定,保護(hù)了旅游企業(yè)和游客的合法權(quán)益。20全年,共出動執(zhí)法檢查人員20余次,檢查旅游企業(yè)10個、旅游團(tuán)隊15個、旅游電子行程單100余份,三是積極開展旅游培訓(xùn)工作,舉辦旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)350人次,不定期開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),受訓(xùn)1000余人次。
(六)黨建工作抓鐵有痕。我局認(rèn)真落實“抓好黨建是最大政績、抓好黨建是最大任務(wù)、抓好黨建是最大責(zé)任”要求和黨建工作主體責(zé)任制工作要求,研究制定了黨建工作年度計劃。開展了年領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題民主生活會2次,組織生活會6次。不定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會議、黨課輔導(dǎo)會10余次。完成了黨支部換屆。開展了學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)總書記來川視察重要講話精神等專題學(xué)習(xí)會。開展了豐富多彩的支部活動、黨員義工活動和“城鄉(xiāng)黨建結(jié)對共建”活動等,黨支部發(fā)展新黨員1名。
(七)黨風(fēng)廉政落實落地。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作要求,始終保持堅定政治定力和懲治腐敗定力,全面推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實。一是年初局黨組制定黨風(fēng)廉政年度計劃,和全局領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了個人廉政從政責(zé)任書,和中層股室、下屬單位簽訂來了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。二是赴廣安、儀隴開展黨風(fēng)廉政警示教育活動2次。三是通過在a景區(qū)、星級酒店、旅行社(旅游網(wǎng)點)、幫扶村懸掛標(biāo)語、發(fā)放傳單、送文化下鄉(xiāng)等方式,開展黨風(fēng)廉政社會評價滿意度宣傳。使黨風(fēng)廉政教育和宣傳工作落到實處。
(八)脫貧攻堅全面完成。一是積極配合縣脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組實施行業(yè)扶貧工作。制定了《xx縣旅游扶貧專項2020年實施方案》和《2020年旅游扶貧實施項目和資金投入清單》,明確了旅游扶貧牽頭領(lǐng)導(dǎo)、實施進(jìn)度、完成時限等,扎實推進(jìn)旅游行業(yè)扶貧工作,完成老家灣村農(nóng)家樂改造、道路景觀綠化、農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)等。建成晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村等省級旅游扶貧示范村。二是大力實施精準(zhǔn)幫扶。我局結(jié)合太平鎮(zhèn)王家嘴村實際,專門制定了2020年幫扶計劃。2020年年初,與太平鎮(zhèn)黨委政府、王家村“兩委”共同舉辦精準(zhǔn)扶貧壩壩宴暨新春送溫暖文藝演出活動。2020年10月在太平鎮(zhèn)王家嘴村舉辦“進(jìn)村入戶問情聯(lián)心”文藝匯演暨脫貧攻堅、黨風(fēng)廉政建設(shè)、平安建設(shè)、掃黑除惡知識宣講活動,培育柑橘產(chǎn)業(yè)近千畝,送慰問品折價現(xiàn)金達(dá)2萬余元,劃撥扶貧專項資金9萬元。
二、特色亮點工作。
一是搶占先機,主動作為,積極申辦2020年四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)。目前南充市人民政府已同意在我縣舉辦,省旅發(fā)委已將我局編制的《四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)籌備方案》率先送省政府審批。二是深入調(diào)研,摸清底數(shù),利用1周時間,和縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)一道,開展xx縣旅游資源大調(diào)研,全面摸清了我縣文化旅游資源,為我縣旅游業(yè)發(fā)展提供了第一手資料。三是全面貫徹,狠抓落實。根據(jù)縣委全委會安排部署,起草了《xx縣打造鄉(xiāng)村旅游目的地實施意見》、《xx縣農(nóng)業(yè)公園和鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)工程實施方案》和《關(guān)于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》,為促進(jìn)我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展,盡快把xx建設(shè)成立足成渝、面向西部、全國知名的鄉(xiāng)村旅游目的地提供政策支撐和組織保障。三是端正態(tài)度,積極配合,完成縣人大調(diào)研xx縣鄉(xiāng)村旅游建設(shè)發(fā)展、縣政協(xié)民主評議旅游局等工作。
三、存在的問題。
一是旅游規(guī)劃領(lǐng)先意識不夠超前;二是旅游開發(fā)中部門聯(lián)動不強;三是旅游項目投融資渠道不寬;四是鄉(xiāng)土特色沒有凸顯;五是現(xiàn)有旅游景區(qū)有待提升;六是旅游宣傳營銷力度還需加大;七是旅游行業(yè)管理還要進(jìn)一步規(guī)范。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十
嚴(yán)格對照5a級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo),分解任務(wù),加強配套設(shè)施的投入,提升服務(wù)管理水平,加快轉(zhuǎn)型升級。省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會從全省有5a創(chuàng)建意向的35家景區(qū)中評估、篩選出13家景區(qū),洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區(qū)。目前,省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會已向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會申請,將對入選景區(qū)進(jìn)行景觀質(zhì)量前置評審。加強與省級對口部門聯(lián)系,在分管縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下先后多次到省旅游局去請示、匯報工作,邀請省旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)來洪開展“三解三促”,深入實地察看了解我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及旅游業(yè)發(fā)展情況。省旅游局將加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,在旅游項目規(guī)劃、項目建設(shè)等方面給予更多的支持,為旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展注入更強動力。
1、開展星級酒店創(chuàng)建。
積極推動國際大酒店四星級酒店創(chuàng)建工作,抽調(diào)專人及時上門進(jìn)行指導(dǎo),對照新標(biāo)準(zhǔn)要求的79項必備項目進(jìn)行逐一評定。同時指出存在的問題,在硬件建設(shè)與軟件臺賬準(zhǔn)備上做好前期工作。目前,酒店已順利通過市旅游飯店星評委初評,正在等待省旅游飯店星評委最終評定。
2、開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。
對全縣涉旅企業(yè)衛(wèi)生城市創(chuàng)建的組織管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作進(jìn)行檢查,對星級飯店門前三包進(jìn)行了責(zé)任劃分,并重點查看了除“四害”防治措施、記錄,特別是用藥安全和專業(yè)消殺單位資質(zhì)等。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求旅游企業(yè)限期整改,并建立衛(wèi)生管理的長效機制,切實加大對衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的監(jiān)管力度。
3、開展景區(qū)創(chuàng)建復(fù)核工作。
積極開展洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)省級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作,現(xiàn)階段已通過評審組檢查驗收。對照省景評委景區(qū)復(fù)核工作組專家提出的整改意見幫助柳山湖景區(qū)做好全面整改工作,組織人員對照標(biāo)準(zhǔn),多次聯(lián)系查看整改情況,確保通過復(fù)核。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)政策文件,吃透扶持標(biāo)準(zhǔn)和硬性規(guī)定,敏銳捕捉項目信息,并及時將相關(guān)信息發(fā)送至涉旅部門鄉(xiāng)鎮(zhèn),請相關(guān)單位積極配合,對照標(biāo)準(zhǔn)要求,精心準(zhǔn)備,策劃包裝項目,做到應(yīng)報盡報。對上報項目實地進(jìn)行審核,確保項目的真實性,提高項目申報質(zhì)量。今年上半年,我縣生態(tài)旅游建設(shè)項目、景區(qū)游客中心建設(shè)項目、生態(tài)旅游度假村游客服務(wù)中心建設(shè)項目被列為旅游業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金扶持項目,獲批專項引導(dǎo)資金630萬元,同比增長573%。積極策應(yīng)省旅游局聯(lián)合投放廣告獲得補貼143。8萬余元。
1、扎實開展旅游安全生產(chǎn)工作。
年初,與所屬的近30家旅游企(事)業(yè)單位簽訂旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任狀。在五一、十一、中秋節(jié)等重大節(jié)假日期間,聯(lián)合消防大隊等部門開展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動。動態(tài)掌握旅游企業(yè)安全生產(chǎn)排查情況,對排查出的情況進(jìn)行督促整改,對全縣旅行社負(fù)責(zé)人及安全員進(jìn)行了隱患排查填報系統(tǒng)培訓(xùn),全縣旅行社每月25日前將當(dāng)月本企業(yè)隱患排查情況錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實現(xiàn)旅游企業(yè)的信息登記與自我管理,旅游局可以通過該系統(tǒng)動態(tài)掌握旅行社安全生產(chǎn)排查以及整改情況,對其安全隱患進(jìn)行有效管理。精心部署旅游“安全生產(chǎn)月”活動,制定下發(fā)了《旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動方案》,組織旅行社、星級飯店等走上街頭向廣大游客發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料。
2、開展旅行社市場專項整治活動。
以省級文明城市創(chuàng)建為契機,結(jié)合旅游法施行。開展了文明旅游宣傳工作,以汽車站、游客集散中心、旅游景區(qū)等為宣傳主陣地,組織工作人員發(fā)放文明旅游倡議書,以文明旅游提示牌、監(jiān)督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。印制了《旅游法》宣傳冊,將1500本旅游法手冊發(fā)放到全縣旅行社、旅游景區(qū)(點)、旅游飯店等近30家旅游企(事)業(yè)單位。開展了以查處不合理的低價組織旅游活動的專項檢查活動,對部分旅行社檔案管理不規(guī)范,出境游委托代理合同備案制進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。我局還統(tǒng)一印制了旅游投訴(意見)登記簿發(fā)放到各旅游企業(yè),并對此項工作進(jìn)行動態(tài)管理,安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況,通過完善相關(guān)規(guī)章制度,推動全縣旅游市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
3、組織開展全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治。
為進(jìn)一步提升旅游餐飲企業(yè)餐飲服務(wù)和食品安全保障水平,規(guī)范經(jīng)營行為,旅游局組織開展了全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治工作,對部分酒店廚房衛(wèi)生情況、食品衛(wèi)生管理制度以及從業(yè)人員健康體檢和培訓(xùn)情況等提出了整改意見,并要求餐飲單位自加壓力,強化措施,切實把小餐飲整治工作做好做實,堅持長效管理,力爭創(chuàng)造出良好的旅游餐飲安全環(huán)境。
4、做好網(wǎng)絡(luò)問政和旅游投訴工作。
安排專人及時關(guān)注12345平臺和投訴電話,對網(wǎng)上提出的政策疑問進(jìn)行及時回復(fù),對有效的建議和意見進(jìn)行匯總,做到即知即改,立改立行,不斷提高工作水平。5月17日,旅游局在縣蘇果超市青陽店門前廣場開展了“廣場問政活動”。活動現(xiàn)場接受旅游業(yè)務(wù)知識咨詢,發(fā)放了意見征集表200余份,并印發(fā)了業(yè)務(wù)宣傳單以及惠民舉措。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十一
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想,精誠團(tuán)結(jié),迎難而上,真抓實干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務(wù),旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、全市旅游業(yè)基本情況。
全市接待游客xx萬人次,比去年增長xx%;實現(xiàn)旅游總收入xx萬元,比去年增長xx%。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn):過夜游客xx萬人次,一日游客xx萬人次,接待國外游客xx萬人次。xx等重點景區(qū)、景點接待游客xx萬人次,比去年增長xx%,為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的xx%。
(一)加強政治理論學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。
1、加強干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)共xx次;同時干部職工也自覺利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識,參加各種技能培訓(xùn)、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊武裝頭腦。
2、開展機關(guān)效能建設(shè),改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。今年以來,我局響應(yīng)市機關(guān)效能建設(shè)活動號召,在全局開展了機關(guān)效能建設(shè)活動,建立和實施崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等基本制度,使機關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心,機關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn),強化了部門的職責(zé)和干部的責(zé)任感,變被動為主動,工作質(zhì)量和工作效率明顯提高,局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良。
3、精神文明建設(shè)繼續(xù)加強。一年來,我局在聯(lián)系點推廣xx種植,取得了豐富的成果;依法行政水平進(jìn)一步提高,廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);加強旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作,樹立了良好的窗口形象。
我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真策劃好旅游招商項目,積極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項目規(guī)劃、項目建議書和可行性報告。并隨市委、市人民政府組織的招商團(tuán)到xx等城市進(jìn)行宣傳、推介,達(dá)到了增進(jìn)了解、促進(jìn)交流的目的。
1、完成旅游項目招商引資工作。今年,我市引進(jìn)xx公司投資xx多萬元開發(fā)xx旅游項目,該項目已和業(yè)主簽訂合同;引進(jìn)投資xx萬元開發(fā)xx,已簽訂合同;引進(jìn)xx等業(yè)主投資xx多萬元,建設(shè)xx,已簽訂投資合同;xx工程投資xx多萬元,已經(jīng)全面完工,目前以接待游客;其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資。
2、認(rèn)真做好旅游招商項目的前期規(guī)劃工作。今年,我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括xx等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業(yè)旅游設(shè)計機構(gòu)對xx進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計,目前xx詳細(xì)規(guī)劃已完成。
3、繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化、深化普查,重點對那些品位高、不可替代、以及開發(fā)價值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,截止xx年xx月,我局共開展了xx次大規(guī)模、有組織的普查工作,拍攝資料照片近xx張,刻錄光盤xx張。邀請區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英、專家學(xué)者對我市重點旅游資源、景區(qū)進(jìn)行考察、調(diào)研,并在xx月xx日召開旅游發(fā)展研討會,會上有關(guān)專家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)對我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析。
(三)旅游投資建設(shè)項目情況。
1、xx工程一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作已順利完成,二期工程截止xx月份已完成投資xx多萬元。
2、xx建設(shè)目前已完成投資xx萬元,預(yù)計xx月底前建成并投入使用。
3、xx觀光項目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資,二期景點建設(shè)工作進(jìn)入實質(zhì)性建設(shè)階段。
4、旅行社發(fā)展迅速。成立“xxx旅行社”,這是我市成立的第xx家合法的旅行社。該旅行社投資xx多萬元,它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)逐漸成為一個重要的產(chǎn)業(yè)體系。
(四)業(yè)務(wù)工作開展情況。
1、按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門的要求,每月按時按質(zhì)完成日常統(tǒng)計報表,并報送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國、全區(qū)、全市開展的年度國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作。
2、加大行政執(zhí)法力度,整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,爭創(chuàng)行業(yè)管理先進(jìn)單位。今年,我局按照有關(guān)部門的要求,先后多次與公安、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組,對全市旅游市場特別是xx進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查,重點整頓黃、賭、毒等違法行為,取締無證經(jīng)營、地下經(jīng)營等違法經(jīng)營行為,杜絕電線裸露、消防設(shè)施不全等安全隱患,為游客營造安全、舒適、清潔的`旅游環(huán)境。
3、做好日常事務(wù)工作。一年來,我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動,特別是參加旅游展銷會、博覽會;按時按質(zhì)上報有關(guān)材料。
4、加強旅游信息化建設(shè)。我局建立了旅游網(wǎng)站,將我市旅游招商項目、政策、景區(qū)介紹、票價、旅游動態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布,能夠正常通過“xx市旅游在線”接待各類游客預(yù)訂票,接收、上報各種資料、文件。
5、加強重點旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作。加強景區(qū)景點保護(hù)工作,重要的是建章立制,明確權(quán)利、責(zé)任。出臺了《關(guān)于xx旅游度假區(qū)xx資源暨環(huán)境保護(hù)的通告》,為加強度假區(qū)管理、保護(hù)有限的xx資源、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展開啟了新的篇章。同時擴大市級風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)范圍,將xx等列入市級風(fēng)景名勝區(qū)。
6、加強旅游宣傳促銷。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷,如在省電視臺等新聞媒體做xx景區(qū)的氣象廣告,拍攝vcd、照片、制作光盤、畫冊向目標(biāo)游客發(fā)放;二是通過旅行社進(jìn)行促銷,通過局外聯(lián)部的努力,與xx等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道,通過他們的客戶網(wǎng)絡(luò)向游客推介我市旅游;三是參加各種博覽會、旅游交易會,我局積極響應(yīng)市旅游局的號召,組織旅游企業(yè)參加旅游交易會。
市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè),但是,由于啟動資金匱乏、借款多、經(jīng)營管理水平低、設(shè)施陳舊、服務(wù)水平差等原因影響,企業(yè)嚴(yán)重資不抵債、虧損嚴(yán)重、長期不能清償?shù)狡趥鶆?wù),只有通過破產(chǎn)改制,才能擺脫沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān),適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)同意,對市旅游公司實施破產(chǎn)改制?,F(xiàn)在,市旅游公司破產(chǎn)工作已進(jìn)入法律程序,進(jìn)入破產(chǎn)清算階段。
三、存在的問題。
1、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識不足,積極性不高;
2、部份景區(qū)景點的交通狀況有待進(jìn)一步改善;
3、一些景點保護(hù)力度不夠,存在人為破壞現(xiàn)象;
4、經(jīng)費緊缺,影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷的進(jìn)一步開展;
5、文化底蘊不足,游客的認(rèn)知度不高,影響我市旅游業(yè)進(jìn)一步加強做大,旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。
1、接待游客數(shù)、旅游總收入爭取在今年的基礎(chǔ)上增長xx%以上;重點旅游景區(qū)接待數(shù)爭取在今年的基礎(chǔ)上增長xx%;接待境外旅游者人數(shù)爭取xx%;游客構(gòu)成、旅游收入構(gòu)成、旅游經(jīng)濟(jì)總體效益進(jìn)一步優(yōu)化,旅游業(yè)對國民收入的貢獻(xiàn)爭取達(dá)到xx%以上。
2、景區(qū)、景點建設(shè)。一是加快建設(shè)xx等景區(qū);二是xx景區(qū)要加快建設(shè)步伐,爭取早日建成向游客開放;三是其他已建、在建項目要積極籌措資金,加快施工進(jìn)度,爭取早日建成營業(yè)。
3、積極申報xx國家地質(zhì)公園。以xx為核心,整合xx等旅游資源,申報xx國家地質(zhì)公園,打造xx地質(zhì)奇觀,創(chuàng)新xx地質(zhì)文化,形成市域內(nèi)的旅游精品線路。
4、加強行業(yè)管理。一是加強景區(qū)景點的規(guī)范化管理,二是加強旅行社的制度化、規(guī)范化管理,促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營銷渠道,積極向游客推介xx市旅游。要繼續(xù)組織企業(yè)參加xx博覽會、xx旅游交易會等展會活動,重視互聯(lián)網(wǎng)促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷,力爭在本市或到外市、市舉辦旅游推介會數(shù)次,要充分利用畫冊、光盤等大力宣傳本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加強政治理論學(xué)習(xí),深化機關(guān)效能建設(shè)工作,繼續(xù)加強精神文明和民主法制建設(shè)工作。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十二
為認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)旅發(fā)委、來賓市旅發(fā)委和縣安委會有關(guān)文件通知精神,為切實做好我縣旅游安全生產(chǎn)工作,及時消除安全隱患,防止事故發(fā)生,確保我縣旅游安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運行。按照上級相關(guān)部門通知要求,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)、來賓市以及縣政府有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和方針政策,認(rèn)真配合縣安委抓好我縣旅游行業(yè)的安全防范工作,現(xiàn)將2016年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
為確保我縣旅游安全生產(chǎn),縣委、縣政府高度重視旅游安全生產(chǎn)工作,召開專題會議對元旦、春節(jié)、“三月三”“五一”、“汛期及旅游旺季”、“中秋”、“國慶”節(jié)前等重大節(jié)假日期間安全生產(chǎn)檢查的范圍和重點內(nèi)容、檢查的方式和時間安排、檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)事宜提出了明確要求,成立了安全生產(chǎn)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各相關(guān)單位認(rèn)真組織開展各重大節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)專項檢查工作。
目前,我縣共有星級旅游景區(qū)2家,星級旅游酒店4家,旅行社2家,星級農(nóng)家樂6家。今年來,我局加大對重點行業(yè)和重點領(lǐng)域的安全檢查工作。8月2日,我局下發(fā)了《關(guān)于做好汛期及旅游旺季安全工作的緊急通知》和《關(guān)于做好第4號臺風(fēng)“妮妲”期間旅游安全工作的通知》,并組織工作人員對重點行業(yè)和重點領(lǐng)域進(jìn)行安全排查。9月13日,區(qū)、市、縣三級聯(lián)合安全檢查工作組對古象溫泉景區(qū)進(jìn)行“中秋”、“國慶”節(jié)前安全檢查。9月14日,我局工作人員到各旅游企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查工作。
每逢重大節(jié)假日,都協(xié)調(diào)組織相關(guān)主管部門對我縣4家星級酒店全覆蓋檢查主要檢查酒店的安全疏散出口、疏散通道是否滿足疏散需要,是否保持暢通;建筑消防設(shè)施、消防器材是否定期檢修、是否完好可用;電氣線路、電器設(shè)備是否保持良好狀態(tài),是否超負(fù)荷使用;消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的日常防火巡查登記本是否落實到位,對賓館后堂餐飲衛(wèi)生,客房防盜、會議廳(宴會廳)、廚房食品衛(wèi)生、飲用水源等重點部位是否落實日常巡查制度;特種設(shè)備是否近期檢修;特別是旅游賓館、電路、電梯的安全狀況、消防設(shè)施的安全狀況及設(shè)施的配置狀況;流水線設(shè)備、滅菌設(shè)備、防疫設(shè)備、冷藏設(shè)備是否完整好用。有關(guān)管理人員及員工是否經(jīng)過消防安全培訓(xùn);是否制定應(yīng)急滅火疏散預(yù)案并落實演練;對外承包經(jīng)營的桑拿、歌舞廳、酒吧、商場等場所是否落實安全責(zé)任制;是否落實日常安全巡查制度。通過檢查發(fā)現(xiàn)個別酒店安全疏散標(biāo)志不完善、房間計生用品不健全。
定期和不定期對全縣2個旅游景區(qū)及1個旅游資源點開展了檢查,主要檢查景區(qū)安全管理人員和特種作業(yè)人員是否持證上崗;安全警示、安全疏散指示標(biāo)志是否明顯清晰;電氣線路、電器設(shè)備是否保持良好狀態(tài);森林防火以及防暴雨、洪水、泥石流、山體滑坡等災(zāi)害預(yù)防措施是否落實;員工是否對游客講解安全注意事項,指導(dǎo)游客正確使用游樂設(shè)施;景區(qū)內(nèi)飲食衛(wèi)生等安全內(nèi)容;旅游景點景區(qū)的安全狀況;各類易發(fā)生安全事故路段、地點(如可能發(fā)生弱水、泥石流、坍塌等)的警告標(biāo)牌的設(shè)立和完善情況;飯店、餐館、農(nóng)家樂旅游項目的食品衛(wèi)生狀況;游人擁擠疏導(dǎo)以及游客流量等預(yù)防措施和處理突出事件的應(yīng)急預(yù)案是否落實。溫泉景區(qū)、涼泉景區(qū)等涉水景區(qū)的安全設(shè)施是否完備,安全人員是否按質(zhì),按量配置。通過檢查,個別景區(qū)安全警示標(biāo)志不健全,不醒目,檢查組及時指出,并要求業(yè)主立即整改。
在汛期來臨期間,我縣加強對古象溫泉景區(qū)、大梭景區(qū)等的地質(zhì)災(zāi)害隱患排查情況。5月下旬,我局協(xié)調(diào)組織縣國土局、安監(jiān)局、林業(yè)局、工商局、物價局等部門及景區(qū)所在地人民政府等到縣域各景區(qū)實地查看地質(zhì)環(huán)境情況和旅游安全生產(chǎn)情況。排查檢查工作組重點對我縣古象溫泉、大梭、涼泉等主要景區(qū)(點)是否存在地質(zhì)災(zāi)害隱患進(jìn)行排查。
經(jīng)過排查,古象溫泉和涼泉兩個景區(qū)均沒有發(fā)現(xiàn)地質(zhì)災(zāi)害隱患,只有大梭景點存在輕微地質(zhì)災(zāi)害安全隱患,我們責(zé)令企業(yè)限時整改。
為加強旅游行業(yè)防汛工作,進(jìn)一步做好汛期安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理,切實保障旅游行業(yè)汛期安全,我縣加強對重點行業(yè)和重點領(lǐng)域的安全檢查。2016年6月8日,我縣由縣旅游局牽頭,組織縣安監(jiān)局、公安消防大隊、國土局、工商局、文體廣電局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、林業(yè)局、象州鎮(zhèn)、寺村鎮(zhèn)、妙皇鄉(xiāng)等相關(guān)單位各派1名分管領(lǐng)導(dǎo)或1名業(yè)務(wù)人員組成的旅游行業(yè)汛期安全隱患專項檢查工作小組,開展了安全隱患大排查。
1、大梭生態(tài)峽谷景點存在的安全隱患尚未整改,繼續(xù)停業(yè)整頓。
2、通往涼泉旅游景區(qū)道路存在安全隱患。涼泉旅游景區(qū)位于象州鎮(zhèn)培森村委悶頭村,全村只有一條道路通往縣城和景區(qū),途中有一路段極為險峻,道路兩側(cè)有高30多米、長100多米的泥石山坡。由于近段連續(xù)強降雨,導(dǎo)致該路段易有倒塌的安全隱患。6月12日,通往涼泉旅游景區(qū)道路的泥石山坡發(fā)生嚴(yán)重的山體滑坡,將道路掩埋,車輛和行人無法通行,且存在安全隱患嚴(yán)重的山體滑坡。為消除安全隱患,需清理道路上塌方的土石和修建改造道路兩側(cè)的護(hù)坡,縣旅游局已跟交通局、國土局、象州鎮(zhèn)等相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào),縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)已帶領(lǐng)相關(guān)部門到現(xiàn)場查看,并設(shè)置山體滑坡的安全警示標(biāo)志。
9月28日,我縣由縣旅游局牽頭,再次組織多部門安全聯(lián)合大檢查,確保我縣國慶黃金周的旅游安全。此次檢查主要針對16旅游相關(guān)企業(yè),發(fā)現(xiàn)大梭生態(tài)峽谷景點存在旅游安全標(biāo)識不夠醒目,不齊全等,已和旅游企業(yè)溝通,限期整改。
對全縣2家旅游行社開展了全面檢查,主要檢查租用車輛是否按要求把關(guān)、簽定租車合同檔案是否完善,不租用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或沒有旅游客運資質(zhì)的“黑車”、“病車”;是否向游客播放《游客安全乘車提示宣傳片》及發(fā)放主《游客乘車安全須知》;游客參與滑道、漂流、攀巖、潛水等高風(fēng)險項目時,導(dǎo)游是否有指導(dǎo)游客正確使用游樂設(shè)施的安全提示;是否安排到衛(wèi)生、清潔、管理好的飯店用餐;是否辦理旅游行社責(zé)任險;處理突出事件的應(yīng)急預(yù)案是否落實。旅行社按照安全程序進(jìn)行團(tuán)隊操作情況,租用經(jīng)交通運管部門批準(zhǔn)的擁有旅游資質(zhì)的車輛情況,采取有效措施約束司機的違章駕駛、疲勞駕駛及對陪同人員的安全防范、急救教育情況;旅行社投保旅行社責(zé)任險及告知游客自愿購買意外險情況;各企業(yè)簽定安全責(zé)任書及安全責(zé)任制的落實情況;公眾游樂場所設(shè)施安全。
通過檢查,我縣旅游安全生產(chǎn)運行良好,一年來沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié),具體表現(xiàn)在:
部分旅游企業(yè)安全管理不到位,安全制度不落實。一些企業(yè)老板片面追求經(jīng)濟(jì)效益,安全生產(chǎn)意識淡薄,安全管理不到位,制度不健全。如象州大酒店、鴻凱大酒店、陽光假日大酒店的消防控制室無人值班等,其中陽光假日大酒店消防控制室設(shè)置在五層,不符合規(guī)范要求。
少數(shù)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識淡薄,部分安全設(shè)施老化,配備設(shè)施不足,應(yīng)急疏散標(biāo)志不規(guī)范,緊急疏散通道不暢通,安全管理人員業(yè)務(wù)生疏。在檢查中發(fā)現(xiàn),少數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全防護(hù)措施不到位。如古象溫泉度假村的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)故障未修,新建部分酒店未經(jīng)消防竣工驗收擅自投入使用;陽光假日大酒店、象州大酒店、鴻凱大酒店的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)存在故障。大梭景點涉水區(qū)域的安全設(shè)施沒有完備,安全人員沒有按質(zhì),按量配置,景點安全警示標(biāo)志不健全,不醒目,景點沒有設(shè)立避險區(qū)域,無防地質(zhì)災(zāi)害警示標(biāo)識。古象溫泉度假村溫泉泡浴區(qū)和更衣間沒裝有應(yīng)急照明燈,存在安全隱患。陽光假日大酒店緊急疏散通道不暢通,鴻凱大酒店、溫泉大酒店的滅火器存在過期沒有及時更換現(xiàn)象。源頭賓館、溫泉大酒店溫泉泡浴區(qū)和象州涼泉游泳池的安全警示標(biāo)志不健全,不醒目。
是部分單位存在的安全隱患整改力度不高,存有僥幸心理,工作不夠扎實。
根據(jù)市、縣安全生產(chǎn)工作會議的安排部署,堅持“以人為本,安全第一”,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和企業(yè)責(zé)任制為主體,強化宣傳教育和培訓(xùn),堅定信心、排難而上,深化安全專項整治,建立安全生產(chǎn)長效機制,全力做好安全生產(chǎn)各項工作。
在今后工作中將各旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管、主體責(zé)任落到實處,全面貫徹落實相關(guān)法律法規(guī),強化監(jiān)督、落實措施、嚴(yán)格管理,確保安全生產(chǎn)各項工作責(zé)任到人。
充分利用標(biāo)語、展板等形式開展宣傳教育,樹立“以人為本、安全第一”的思想。在全縣營造關(guān)愛生命、安全發(fā)展的輿論氛圍,專項檢查力度,及時排查、整改安全隱患,確保我縣經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)安全發(fā)展。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十三
本站發(fā)布年度旅游局工作總結(jié)范本【三篇】,更多年度旅游局工作總結(jié)范本【三篇】相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道?!緦?dǎo)語】工作總結(jié)是什么?從字面意思就能夠看出來工作總結(jié)是一種什么樣的文體了。工作總結(jié)就是你上班的時候以一個周期循環(huán)而寫的一篇文章,主要是以月度、季度、半年度而寫的一篇工作總結(jié)。以下是本站工作總結(jié)頻道為你整理的《年度旅游局工作總結(jié)范本【三篇】》,希望你喜歡!
旅游局的年度工作總結(jié)篇十四
**年上半年,區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心支持下,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了明顯的成效。為認(rèn)真總結(jié)上半年取得的成績和經(jīng)驗,分析存在的問題及原因,進(jìn)一步調(diào)整思路,加快推進(jìn)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,現(xiàn)就年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排如下:
上半年,全區(qū)共接待海內(nèi)外游客103萬人次,同比增長8.8%,占年度計劃180萬人次的57.2%;實現(xiàn)旅游總收入4.09億元,同比增長9.1%,占年度計劃7億元的58.4%;其中,第七屆商貿(mào)旅游節(jié)期間接待海內(nèi)外游客20.5萬人次,實現(xiàn)旅游收入7708萬元,同比分別增長8.5%和10%。完成固定資產(chǎn)投資4145萬元,同比增長5%,占年度計劃8100萬元的51.2%。達(dá)到了時間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。
(一)堅持以規(guī)劃為先導(dǎo),科學(xué)編制了旅游發(fā)展規(guī)劃。
二是完成了《隆陽區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》(修編)的實地調(diào)研及資料收集工作;
四是完成了《太保山旅游區(qū)總體規(guī)劃》并通過評審;五是完成了《潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會所總體規(guī)劃》的前期地質(zhì)勘測和資料收集工作,現(xiàn)正在進(jìn)行內(nèi)業(yè)設(shè)計。
(二)實施項目帶動戰(zhàn)略,一批旅游重點項目進(jìn)展順利。
一是高黎貢山百花嶺旅游項目前期工作有序推進(jìn)。完成了崗黨—百花嶺旅游公路建設(shè),改造提升了景區(qū)接待站和景區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待點,完成了92.1畝游客接待中心征地前期工作,景區(qū)水土保持方案已通過審批;完成了土地勘界測量及飲用水工程初步設(shè)計,以及防火通道外業(yè)、內(nèi)業(yè)工作;完成了景區(qū)地形圖測繪,正在做項目修建性詳細(xì)規(guī)劃;《高黎貢山百花嶺接待中心一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可行性研究報告》已通過了市級評審并立項,市發(fā)改委已批準(zhǔn)百花嶺生態(tài)旅游項目立項建設(shè)。完成了《高黎貢山生態(tài)旅游規(guī)劃》,并已完成《高黎貢山國家公園生態(tài)規(guī)劃》踏勘工作,設(shè)計單位正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。
二是板橋古鎮(zhèn)項目取得了階段性進(jìn)展,完成了光尊寺主體建筑修復(fù)工程,并通竣工驗收,完成了佛像塑造工程,現(xiàn)正在進(jìn)行院場硬化、水電、消防及相關(guān)附屬設(shè)施工程。青龍街已完成臨街房屋改造、抗震加固203戶,格子門裝修24戶,青龍廣場已建成,完成了表演臺修砌、青石板鋪設(shè)及綠化工程,青龍街牌坊及馬幫雕塑也已完成。
三是赧滸白龍?zhí)端皥@項目已完成項目立項、景區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃,并通過區(qū)級評審;完成了修建性詳細(xì)規(guī)劃修編并通過評審;完成了項目一期征地420畝,完成環(huán)境評估、效果圖、平面圖設(shè)計工作,啟動了農(nóng)家樂搬遷工作,現(xiàn)正對道路、洼地、部分水域進(jìn)行施工。
四是蒲縹猿人古鎮(zhèn)建設(shè)項目已完成可研報告及項目規(guī)劃,正在進(jìn)行方案優(yōu)化及項目報批工作。
五是潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會所、北廟湖壩下旅游開發(fā)項目、翡翠城、瓦渡石林、青華海濕地公園、金雞古鎮(zhèn)等景區(qū)景點正在進(jìn)行招商引資。
(三)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游,特色旅游有了較大發(fā)展。
在繼續(xù)做好全省第一批特色旅游村芒寬鄉(xiāng)大魚塘村的基礎(chǔ)上,通過積極爭取,將金雞育德村列為全省第二批特色旅游村進(jìn)行建設(shè)。同時進(jìn)一步打造提升了城市周邊農(nóng)家樂、百花嶺大魚塘古道客棧、水寨海棠洼生態(tài)農(nóng)家、金雞育德陶藝人家、老營李家大院古宅群等鄉(xiāng)村旅游接待點,正在有序推進(jìn)瓦窯滄江美食街、瓦渡紅泥地石頭人家、赧滸白龍?zhí)兜冉哟c建設(shè)。使我區(qū)的鄉(xiāng)村旅游得到較快發(fā)展。
(四)打造節(jié)慶旅游品牌,宣傳促銷力度不斷加大。
一是借助中國保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)、瀾滄江啤酒狂歡節(jié)、哀牢犁耙會等節(jié)慶活動,加強對外宣傳。在第七屆中國保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)期間,制作了介紹景區(qū)(點)的燈箱在展棚布展,全方位宣傳隆陽旅游資源。同時,成功舉辦了“走進(jìn)高黎貢 品味民俗情“昆明—隆陽—潞江壩—高黎貢山”自駕體驗游”,大力宣傳保山旅游資源及自駕車旅游線路,拓展昆明地區(qū)客源市場,進(jìn)一步打造、提升了保山“健康旅游”品牌。二是充分利用現(xiàn)代宣傳手段,全方位、多渠道加大旅游資源的宣傳力度。設(shè)計制作了《隆陽旅游宣傳片》、《隆陽區(qū)旅游投資指南》、《約會隆陽》、《隆陽旅游宣傳折頁》等,編輯出版了《隆陽區(qū)導(dǎo)游詞》。
(五)因地制宜搞好特色旅游商品開發(fā)
對小粒咖啡、永子、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開發(fā)情況進(jìn)行了調(diào)研,正在研究進(jìn)一步提升商品質(zhì)量和檔次的有效途徑,同時正在研究制定宣傳方案。
一是資金投入嚴(yán)重不足,高黎貢山國家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)等重點旅游項目進(jìn)度緩慢,各項工作開展較為困難,導(dǎo)致旅游資金投入與人們對隆陽旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的期望形成較大反差。
二是我區(qū)旅游業(yè)剛剛起步,市場培育還不成熟,社會力量參與旅游項目開發(fā)能力弱、數(shù)量少,招商引資難度大,總是看的多,投的少,好資源招不到大商家。
三是道路交通、賓館飯店等旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,缺乏大型旅游娛樂項目和高檔次的住宿接待設(shè)施;旅游從業(yè)人員的素質(zhì)、服務(wù)技能和水平較低,有待進(jìn)一步提高。
四是隆陽對外知名度較低,旅游特色優(yōu)勢不明顯,核心競爭力不強,缺乏大型旅游景區(qū)作支撐。雖然目前已建成一批景區(qū)景點,但規(guī)模小而分散,對區(qū)外游客吸引力較弱,需要進(jìn)一步借助各類媒體,多渠道、多形式的開展宣傳促銷,擴大隆陽對外知名度,為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好聲勢。
五是由于大理、麗江、騰沖等周邊城市旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展給我區(qū)帶來了屏蔽影響,導(dǎo)致我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展壓力進(jìn)一步加大。
圍繞全年實現(xiàn)接待海內(nèi)外游客180萬人次,完成旅游總收入7億元,完成固定資產(chǎn)投資8100萬元的目標(biāo),重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)加快旅游項目開發(fā)力度,建設(shè)特色景區(qū)景點
集中力量打造好以高黎貢山國家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)(青龍街、光尊寺)為龍頭的重點項目,構(gòu)建隆陽旅游支撐點,增強隆陽旅游核心競爭力,以大項目帶動大發(fā)展。同時,加快赧滸白龍?zhí)丁⒙航糜涡℃?zhèn)、潞江壩大型服務(wù)區(qū)等重點項目的建設(shè),爭取啟動潞江芒旦民族風(fēng)情南亞休閑會所、北廟湖幕章生態(tài)旅游綜合開發(fā)項目及蒲縹猿人古鎮(zhèn)項目,提升景區(qū)(點)景觀效果,改善景區(qū)功能,高質(zhì)量打造集觀光、休閑、度假為一體的精品旅游區(qū)。
(二) 進(jìn)一步加大資金投入,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
積極爭取各級各部門的支持,充分發(fā)揮政府引導(dǎo)職能,激活、調(diào)動社會閑散資金投入旅游項目建設(shè)。積極整合項目資金,將旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同新農(nóng)村建設(shè)、整村推進(jìn)、農(nóng)網(wǎng)改造、鄉(xiāng)村道路硬化、人飲安全、房地產(chǎn)開發(fā)、集鎮(zhèn)建設(shè)、廣播電視村村通等項目有機結(jié)合,充分發(fā)揮資金的集聚效應(yīng)。
(三)加大特色旅游商品開發(fā)力度
繼續(xù)做好以小??Х?、永子、翡翠玉石、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開發(fā),進(jìn)一步提升商品質(zhì)量和檔次,加大宣傳力度,努力培育具有代表性的特色旅游商品。
(四)加大宣傳推介及項目招商引資工作
以中國保山南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)為契機,充分利用節(jié)慶平臺,加大隆陽區(qū)對內(nèi)及對外的宣傳力度。大力宣傳隆陽區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路和措施,著力營造全社會抓旅游產(chǎn)業(yè)的良好氛圍。同時,把招商作為推動旅游發(fā)展的一個重要抓手來抓,加大招商引資力度,大力推行公開招商、競爭招商、有選擇性招商,不斷拓寬投融資渠道。加強與招商部門的合作聯(lián)系,積極走出去,請進(jìn)來,主動上門,積極跟進(jìn),做好服務(wù),增強招商引資吸引力。解放思想,大膽創(chuàng)新,在投融資方面進(jìn)行探索。做大做強怒滄旅游開發(fā)公司這個融資平臺,采用劃轉(zhuǎn)和盤活國有資產(chǎn)等辦法壯大公司實力,提升公司融資能力。采用項目特許權(quán)、運營權(quán)、旅游景區(qū)(點)門票質(zhì)押擔(dān)保和收費權(quán)融資等方式,擴大融資規(guī)模。建立和完善旅游產(chǎn)業(yè)融資擔(dān)保體系,為旅游企業(yè)貸款提供擔(dān)保,積極扶持重點旅游項目建設(shè)。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十五
7.繼續(xù)做好結(jié)對幫扶及各項黨建工作。
4.完成《高新區(qū)公交發(fā)展規(guī)劃》,目前正在報批;
5.按照《省標(biāo)》要求,辦結(jié)1家三類維修業(yè)戶行政許可審批程序;
11.初步完成“兩河一江”高新區(qū)交通建材碼頭整治工作;
12.做好普貨碼頭許可認(rèn)證及碼頭清理整治和施工規(guī)范工作;
14. 配合做好航道處綜合樓建設(shè)推進(jìn)工作。
2.配合做好大運河“四改三”工程工作和組織做好國省干線公路的前期相關(guān)工作;
4.組織做好國際汽車城和蘭風(fēng)寺兩個公交首末站的前期工作,并進(jìn)入招標(biāo)階段;
5.做好在建項目考核、工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開和各類上報燈工作;
1.做好春節(jié)長假期間的旅游統(tǒng)計和投訴咨詢工作;
2.做好參加xx中國(南京)國際度假旅游展覽會的籌備工作;
3.組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)參加節(jié)能減排培訓(xùn)班,宣貫企業(yè)清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);
4.做好蘇臺燈會高新區(qū)旅游產(chǎn)品推介會的組織工作;
5.督促制作單位做好蘇臺燈會高新區(qū)燈組的日常保養(yǎng)、檢修,確保正常展出。
落實安全責(zé)任制,加強交通旅游重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)檢查督促監(jiān)管。規(guī)范行業(yè)安全監(jiān)管,做好春節(jié)期間工程現(xiàn)場、道路、水上交通運輸、旅游景區(qū)景點安全巡查工作。做好春節(jié)安全值班工作。
1.進(jìn)一步強化對各部門、單位的月度工作考核;
2.進(jìn)一步細(xì)化對xx年人大政協(xié)建議提案及xx年b類辦理推進(jìn)工作;
3.認(rèn)真做好重點、實事工作月進(jìn)度情況上報及政務(wù)公開工作;
4.抓好宣傳、信息各項工作,做好《交通旅游信息》編制工作;
5.組織1次全體持行政執(zhí)法證人員培訓(xùn)考試活動;
7. 做好各項黨建工作。并強化與青燈村幫扶結(jié)對等相關(guān)工作。
1.做好貨運業(yè)戶年審、新增、注銷及各類基礎(chǔ)臺帳建檔等日常管理;
2.完成xx年候車亭等工程前期及候車亭圖集制作工作
8.做好航道日常巡航工作,巡航里程不少于800公里;
10.加快推進(jìn)航道處綜合樓改造收尾工作。
4.做好各在建項目的考核工作和各類報表上報工作;
5.工程建設(shè)領(lǐng)域項目信息公開工作;
6.市重點工程稽查、基建投資等相關(guān)上報工作;
7.繼續(xù)做好各在建工程相關(guān)協(xié)調(diào)和管理工作。
1.組織蘇州樂園等區(qū)內(nèi)企業(yè)參加“蘇州人游蘇州”張家港購物公園廣場推介活動;
2.做好“生態(tài)新旅游,美麗高新區(qū)”xx高新區(qū)旅游產(chǎn)品推介會的籌備工作;
3.做好參加xx中國國內(nèi)旅游交易會的籌備工作;
5.組織區(qū)內(nèi)景區(qū)導(dǎo)游參加“導(dǎo)游講解技能與技巧”培訓(xùn)班。
繼續(xù)加強交通旅游重點領(lǐng)域安全監(jiān)管,積極開展安全生產(chǎn)月活動。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十六
我局在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標(biāo),立足縣情,從“重打花牌,大力推出花色品牌;夯實基礎(chǔ),大力推出生態(tài)建設(shè);發(fā)掘資源,大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資,大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié),旅游人數(shù)xx萬余人次,旅游收入達(dá)xx余萬元,提高了蓮花知名度,推進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展;蓮花一枝xx、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達(dá)xx余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼,取得的成績比較明顯?,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下:
xx月xx日—xx日我局參與了由縣委、縣政府舉辦,以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、xx力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍(lán)圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,活動中,我局全力以赴,大力開展:
2、抽調(diào)全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;。
3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動,受到游客好評;。
4、積極參與節(jié)慶活動的總結(jié)編寫工作,對本次油菜花進(jìn)行了認(rèn)真分析,提取了成功經(jīng)驗,擺出了存在問題,提出了改進(jìn)措施,總結(jié)了工作經(jīng)驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功,成效十分明顯:
(1)旅游人數(shù)達(dá)xx萬余人次,極大地提高了蓮花知名度;。
(2)旅游收入xx余萬元,大力促進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;。
(3)活動的成功舉辦,為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎(chǔ)。為能進(jìn)一步以“花”為媒,積極做活做好“花”的文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣,我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章,已開展的工作有:
1)通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,力爭在xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。
2)根據(jù)縣委、縣政府的要求,積極配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴面工作,種植面積達(dá)已到xx余畝。
3)積極做好油菜花節(jié)籌備工作,準(zhǔn)備以二年為一期以辦好第二、第xx屆。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓xx、荷塘白竺等生態(tài)資源,大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑游。
1、積極促進(jìn)和指導(dǎo)六市海潭、高洲黃沙等農(nóng)家樂發(fā)展;大力促進(jìn)xx農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施投入,目前已完成的項目有:
(1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫的基礎(chǔ)設(shè)施;。
2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設(shè),打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金xx萬元,已完成的工程有:
(1)在山莊內(nèi)栽種了桂花、杉樹等樹種;(2)擴種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。
3、進(jìn)一步加快玉壺山風(fēng)景名勝建設(shè),已投入xx余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已投入xx萬元對花塘官廳進(jìn)行修復(fù)。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源,把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū):
(1)已由良坊民俗陳列館提出申報申請,并上報市旅游局;(2)市旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入該館進(jìn)行核查,并提出了相關(guān)改進(jìn)建議;(3)市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。
2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動,修通了入山公路,已在集資投建廟宇、涼亭等景點,并已立項申請國家扶持資金。
3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成,由民間中小企業(yè)融資進(jìn)行前期開發(fā)。
1、積極引資,建立了招商引資項目庫,已報《玉壺山風(fēng)景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)》、《水云山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)》、《羅霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設(shè)》等項目至商務(wù)局外出進(jìn)行招商。
2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊,在萍鄉(xiāng)、xx、xx等地進(jìn)行宣傳推介。
3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進(jìn)行大力招商開發(fā)。
4、大力爭資,已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目,由縣發(fā)改委進(jìn)行統(tǒng)一上報爭取。上半年中,雖然我們的工作取得了一定成績,但與縣委、縣政府的要求還有一定差距,下半年我們的工作打算是:
(1)以“花”為媒,大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章,努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年xx月xx日——xx日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”,邀請了省電視臺金牌主持持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出,效果十分看好,我們準(zhǔn)備以二年為一期,積極辦好第二、第xx屆油菜花節(jié),進(jìn)一步將油菜花觀光旅游推向xx。同時,通過順達(dá)等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花,進(jìn)一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強,努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
(2)以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手,努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團(tuán)雄厚的實力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源,融入玉壺山風(fēng)景區(qū)、蓮花一枝xx、花塘官廳、蓮花縣革xx烈士紀(jì)念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點,將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務(wù)、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢,匯入六市xx畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地,將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農(nóng)家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢,納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地,將神泉湖風(fēng)景區(qū)建成一個集水上游樂、農(nóng)家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地,以生態(tài)為重心,形成羅霄山脈生態(tài)游xx。進(jìn)一步加大招商引資力度,高起點開發(fā)玉壺山省級風(fēng)景區(qū)、高天崖省級自然保護(hù)區(qū)、寒山省級森林公園,做強做大蓮花生態(tài)游;進(jìn)一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度,高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂示范點,充實蓮花生態(tài)游內(nèi)涵。
(3)以紅色資源大挖掘為重點,努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉(zhuǎn)站。依托蓮花一枝xx,挖掘歷史,大力宣傳,將蓮花一枝xx紀(jì)念館建成國家4a級景點,進(jìn)一步推出引兵井岡決策地——賓興館,加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山,重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革xx歷史,將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革xx根據(jù)地建成3a級國家景區(qū);依托農(nóng)民將軍甘祖昌,打出將軍牌,推出將軍史,將玉壺山風(fēng)景區(qū)將軍園建成國家級愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革xx烈士,深度挖掘,使蓮花第一任縣委書記xx堪等革xx烈士的光輝事跡能展示于世人,教育于后代。
旅游局的年度工作總結(jié)篇十七
今年,我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅工作總體部署,根據(jù)xxx文件精神,結(jié)合全域旅游發(fā)展,加強政策引導(dǎo),突出精準(zhǔn)幫扶,積極配合牽頭部門扎實開展電商扶貧工作。現(xiàn)將旅游電商扶貧工作情況匯報如下:
為做好旅游電商扶貧工作,我局召開了專門會議,專題研究部署旅游脫貧攻堅電子商務(wù)工作,成立了由局長xxx為組長,其他業(yè)務(wù)骨干為成員的的涉旅電子商務(wù)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時,初步擬定了《xxx局脫貧攻堅電子商務(wù)工作實施方案》,對工作進(jìn)行了責(zé)任落實,細(xì)化措施,為開展此項工作提供了保障。
1、積極引導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店發(fā)展電子商務(wù),持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營銷推廣力度。指導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店建立自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,游客可通過網(wǎng)站平臺實現(xiàn)預(yù)訂門票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游開發(fā)公司、酒店、民族手工藝品等企業(yè)主動與攜程、途牛、去哪兒、美團(tuán)等電商平臺建立合作關(guān)系,利用大電商平臺將博湖的精品旅游產(chǎn)品、線路推廣出去。截止目前,旅游景區(qū)、酒店通過門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)上支付平臺售票3600余張,預(yù)訂客房2000余間,銷售手工藝品2800余件,實現(xiàn)旅游收入112萬元。
2、拓寬旅游農(nóng)特產(chǎn)品銷路,提高旅游產(chǎn)業(yè)扶貧效益,我局依托博湖有機生態(tài)魚、辣椒、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農(nóng)特產(chǎn)品資源,積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開展了旅游電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動。采取以“旅游電商服務(wù)中心+龍頭企業(yè)(合作社)+貧困戶+網(wǎng)店”的旅游電商扶貧模式,將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點,引導(dǎo)貧困戶積極開辦農(nóng)牧漁家樂、制作手工藝品促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力就業(yè);推廣村企結(jié)對幫扶旅游扶貧模式,推行景區(qū)包村,旅行社、酒店包戶,幫助推銷農(nóng)副產(chǎn)品。鼓勵旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、農(nóng)家樂為貧困人口提供就業(yè)崗位,直接帶動就業(yè)730余人,間接帶動就業(yè)3562人。景區(qū)、星級酒店優(yōu)先采購建檔立卡貧困村生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品。星級農(nóng)家樂通過擴大規(guī)模,吸納農(nóng)牧民就業(yè),50家星級農(nóng)家樂直接吸納貧困人口49人就業(yè),間接帶動148名農(nóng)牧民人均增收3500元。
4、精心組織參加旅游電子商務(wù)推介活動。按照“月月有活動、季季有亮點、全年無淡季”的要求,突出宣傳推介博斯騰5a級旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點、“農(nóng)家樂”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃、住、行、游、購、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施。積極實施“走出去、引進(jìn)來”戰(zhàn)略,組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會,充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢,主動赴xxx地宣傳推介3次,提升宣傳效果。
我縣電子商務(wù)發(fā)展處于初級階段,電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富,特別是地方特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢十分明顯。但是,由于沒有依托大量的網(wǎng)商群體和交易規(guī)模,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全,網(wǎng)絡(luò)接入、快遞物流、第三方倉儲、電子商務(wù)金融、培訓(xùn)等支撐不力,與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距,不能有效促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展。
通過旅游電子商務(wù)平臺開展脫貧攻堅工作載體較少,帶動旅游脫貧成效不夠明顯。
(一)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極組織旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店、星級農(nóng)家樂管理人員學(xué)取外地先進(jìn)經(jīng)驗。通過赴外取經(jīng)和邀請知名電商專家開展陪訓(xùn)等方式,指導(dǎo)我們開拓思路,尋找合適發(fā)展路徑。
(二)加大宣傳推介力度,營造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體等形式,特別是微信等新興媒體宣傳電子商務(wù)知識,提高電子商務(wù)意識,灌輸電子商務(wù)理念,加大宣傳力度。
(三)切實轉(zhuǎn)變觀念。電子商務(wù)是新生事物,引導(dǎo)涉旅企業(yè)盤點自身資源優(yōu)勢、創(chuàng)新發(fā)展模式,走出一條具有自身特色的新路子。
xxx局
二o一九年xx月xxx日