總結(jié)有助于我們反思自己的成長和進步?？偨Y(jié)應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和層次感，讓讀者容易理解和把握主要內(nèi)容。這些總結(jié)范文涵蓋了不同的主題和領(lǐng)域，希望能給大家一些啟發(fā)和引導。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇一
中國銀行上海市分行現(xiàn)有團員1870名，35歲以下青年3569名，青年占比近67%。近年來在團市委和分行黨委的領(lǐng)導下，按照全面落實科學發(fā)展觀的要求，堅持“青年為本、以德為先、服務(wù)為重、發(fā)展為主題”的理念，本著“服務(wù)青年成才、服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的宗旨，以打造一個有凝聚力的共青團組織為目標，在精神感召，成長鼓舞，活動凝聚，制度規(guī)范等方面進行了積極地嘗試，取得了較好的成效。
1、為宣傳先進，增強交流，在分行青年中營造積極向上的氛圍，分行團委于4月28日上午召開“五四”表彰會。會上董唯儉行長的講話更是為團工作和青年提出了殷切的期望和要求。會后，分行黨委各位領(lǐng)導會見本屆團委委員，并對今后分行共青團和青年工作提出了希望。團委將董行長的講話轉(zhuǎn)發(fā)了全轄團組織，以學習貫徹，并對受表彰集體和個人的事跡進行了宣傳報道。當天中午董行長與分行團員青年進行網(wǎng)絡(luò)交流，暢談青年成長成才，整個聊天過程輕松而熱烈，廣大青年員工從中得到了不少啟發(fā)。
2、舉辦市情考察活動
四月，團委組織近70名青年開展了“東海大橋”參觀考察活動。組織“市情考察”活動有利于立體化地開展愛國主義教育，同時也能讓大家了解城市發(fā)展中所孕育的商機，加強對經(jīng)濟發(fā)展的感性認識和市場敏感度。
3、學雷鋒系列活動
組織各基層團組織通過團員青年舉辦產(chǎn)品咨詢、為民服務(wù)、扶貧幫困、清點愛心基金等活動，將學習雷鋒與企業(yè)發(fā)展、自身進步有機結(jié)合起來。
4、組織優(yōu)秀文藝作品觀摩和銀企交流活動
團委繼續(xù)組織1300余人次參加話劇觀摩活動，通過文藝作品引發(fā)青年思考，感悟生活，提高人文修養(yǎng)。團委發(fā)揮中介作用，組織青年與文廣集體、上海移動等單位開展聯(lián)誼活動，增進交流，擴大社交圈。
5、舉辦奧運伴我同行——第三屆“中行杯”籃球賽
共有31支隊伍參賽，同時開展籃球賽攝影作品征集活動，并將優(yōu)秀作品報送總行，參加“和諧志愿共享”dv攝影大賽。通過籃球比賽達到弘揚奧運精神，增強團隊協(xié)作意識的效果。
6、組織團員青年積極參與總行奧運火炬手選拔
我行共有32名青年通過網(wǎng)絡(luò)踴躍報名參加，經(jīng)過分行的初賽，推薦法律合規(guī)部的蔡致欣同志參加總行總決賽，并最終脫穎而出，獲奧運火炬手正式提名。
7、青河心聯(lián)心愛心捐款活動
根據(jù)總行努力建設(shè)和諧銀行的要求，開展青河心連心志愿者扶貧助學活動，對全國著名的貧困縣新疆青河縣困難學生展開扶貧助學活動。
1、作為團的品牌項目，青年文明號激發(fā)了青年的主人翁精神，以創(chuàng)建促管理，爭市場，出效益。在對xx年度創(chuàng)建青年文明號集體進行考評、走訪的基礎(chǔ)上，經(jīng)分行創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組評定，新命名和重新認定30家分行級“青年文明號”集體。經(jīng)團中央和總行評選，電子銀行部客戶服務(wù)中心、寶鋼大廈支行被團中央新命名為全國級“青年文明號”，并進行隆重的掛牌儀式，總分行相關(guān)領(lǐng)導參加。松江支行國際結(jié)算部、外高橋保稅區(qū)支行、淮海中路第二支行被新命名為總行級“青年文明號”。截止目前分行共有7家全國級、9家總行級青年文明號集體。為進一步提升創(chuàng)建集體負責人的創(chuàng)建水平，今年舉辦青年文明號創(chuàng)建集體負責人培訓班，46家重新申報集體和22家新申報集體負責人參加，并組織組織部分全國級、總行級青年文明號創(chuàng)建集體負責人赴深圳分行學習交流。
2、舉辦“新形式、新探索、新成效”青年活動
分行團委以引導青年多思考、多實踐、為我行發(fā)展獻計獻策為目標，舉辦了“新形式、新探索、新成效”青年，活動由提交課題論文和網(wǎng)絡(luò)頭腦風暴兩部分組成。各崗位上的青年提交的`59篇課題論文從不同的角度對業(yè)務(wù)流程改進、營銷方式創(chuàng)新、管理方法突破、內(nèi)控合規(guī)建設(shè)提出了獨到的見解，并在工作中予以運用。經(jīng)過初評，12名選手入圍3月29日的答辯會。會上選手們進行了課題演示，體現(xiàn)了的業(yè)務(wù)能力、分析思考能力、實際運用能力和綜合素養(yǎng)，最后共有8名選手分獲一、二、三等獎，并獲分行青年崗位能手稱號。同時信息科技部韓路同志獲總行級青年崗位能手稱號。網(wǎng)絡(luò)頭腦風暴通過網(wǎng)絡(luò)聊天的形式，先后邀請電子銀行部、個人金融部總經(jīng)理室成員和團隊主管就一些業(yè)務(wù)話題與青年交流，促進了基層與分行部門間的溝通。
3、“思考、實踐、創(chuàng)新”中間業(yè)務(wù)青年營銷創(chuàng)意大賽
為圍繞中間業(yè)務(wù)發(fā)展，積極倡導創(chuàng)新精神，實現(xiàn)又好有快發(fā)展，舉辦“思考實踐創(chuàng)新”中間業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)意大賽，各基層團組織充分發(fā)揮主觀能動性，在營銷渠道、技巧、內(nèi)容等方面積極創(chuàng)新，通過贊助大學生都市生存實踐大賽、舉辦“奧運特許產(chǎn)品”展示會、開通白領(lǐng)理財直通車等方式，引導團員青年在思考中實踐和創(chuàng)新，同時促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、繼續(xù)加強青年專項組織建設(shè)
今年分行團委將青年專項組織作為引導青年崗位實踐、崗位成才和規(guī)劃職業(yè)生涯的重要途徑來建設(shè)。目前全轄40家基層團組織共成立了48家青年調(diào)研協(xié)會、業(yè)務(wù)推進小組、青年智囊團、小講師團、志愿者服務(wù)隊等專項組織，并有針對性地進行了系列工作，開展了如產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研、流程梳理、客戶推介、內(nèi)部授課等活動，激發(fā)了青年的智慧，為部門、支行發(fā)展拾遺補缺，為青年創(chuàng)造實踐中學習，實踐中提高的平臺，目前青年專項組織已經(jīng)成為基層團組織發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)青年，促進業(yè)務(wù)發(fā)展的有效工作載體。
5、繼續(xù)加強青年業(yè)務(wù)建設(shè)
分行團委通過“青年業(yè)務(wù)”這一網(wǎng)絡(luò)載體，以業(yè)務(wù)探討、問題交流、網(wǎng)絡(luò)對話等形式吸引青年目光，投身我行發(fā)展。經(jīng)過一期和二期建設(shè)，截止目前共有4300余名注冊會員，發(fā)布34余萬條留言，分行9個業(yè)務(wù)部門先后在青年業(yè)務(wù)上開立了版塊。今年年初召開各版塊管理員會議，交流各版塊運作情況和網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗。
6、開展合規(guī)文化短信格言大賽
分行團委開展合規(guī)文化短信格言征集大賽，將短信和格言這兩種元素結(jié)合起來，引入到對青年開展的內(nèi)控合規(guī)教育活動中去，努力構(gòu)建良好的合規(guī)氛圍。共收到近200條格言，經(jīng)過評選，9人10條格言分獲一、二、三等獎。
7、創(chuàng)意金點活動
分行團委根據(jù)行長室的指示，聯(lián)合公司業(yè)務(wù)部開展創(chuàng)意金點系列活動——公司業(yè)務(wù)聯(lián)動金點子征集。共收到18份提案，涉及計價方式、考核目標、指標測算、費用分配、授信分潤、員工獎勵等內(nèi)容。
8、第四屆上?！笆牙碡斨恰痹u選活動
組織青年員工參加的由市青年聯(lián)合會、金融青工委舉辦的第四屆上海“十佳理財之星”評選活動，在經(jīng)歷了網(wǎng)上初試、提交方案、網(wǎng)絡(luò)路演、專家面視等環(huán)節(jié)后，我行一人獲“十佳理財之星”稱號，另有一人和一個團隊獲入圍獎，我行獲最佳組織獎。
9、組織團員青年參加上海市金融青年創(chuàng)新。
1、隨著機構(gòu)調(diào)整，任期到屆，今年年共有4家單位新成立團組織，12個團組織換屆改選，2個團組織增補支委。團委做好前期指導和及時走訪，幫助基層團組織順利完成該工作，選拔熱心青年工作，有激情、有責任的優(yōu)秀青年擔任團的干部，盡快適應(yīng)。
2、加強宣傳，營造良好氛圍
《中行風采》、《中銀時報》等行內(nèi)宣傳媒介都開辟有共青團的宣傳專欄，今年以來共刊登80余篇報道，涉及營銷拓展、內(nèi)控合規(guī)、志愿者服務(wù)、并在五四表彰期間制作一期?？弧扒嗄暝诰€”欄目作為共青團和青年工作的信息交流的平臺，刊登335篇通訊報道，點擊率達到15000余次；同時配合團內(nèi)重要活動，編輯《籃球戰(zhàn)報》七期，并積極向《中行職工》報、總行網(wǎng)站、總行《黨建工作通訊》、《分行工作周報》、《信息周刊》、宣傳園地等總分行宣傳陣地投稿，宣傳我行共青團和青年工作。
3、注重培訓，提升隊伍素質(zhì)
分行黨校分批帶訓分行團委委員、基層團總支、團支部書記，提高了各級團干部的理論修養(yǎng)，開拓眼界，創(chuàng)新工作思路。9月，團委舉辦了基層團組織書記培訓班，引入拓展訓練、用體驗式教育的方式拓寬思路，激發(fā)潛能，明確責任；邀請專家做團工作講座和青年職業(yè)生涯發(fā)展培訓，了解新事物，掌握新動態(tài)。通過培訓，團干部對此次培訓感觸頗多，記憶深刻。
4、完善考核，健全評價體系
在每季度對基層團組織考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)新的形式和要求作出調(diào)整，細化了考核內(nèi)容，突出核心和重點內(nèi)容，增強考核的針對性和實效性。在做好考核的基礎(chǔ)上分行團委每季度編輯團內(nèi)刊物——《團訊》，匯集當季好的做法，達到交流溝通的效果；公布季度考核成績，起到鼓勵先進的作用。
單一團委的工作力量無力滿足豐富多彩的服務(wù)活動和青年工作的開展。再加上經(jīng)費不多，資源少，這也是造成基層團組織活動匱乏、活動成效不理想的主要原因之一。無論是與中心工作結(jié)合活動，如技能比拼、攝影大賽、還是交友活動，志愿者活動，各集團中感興趣的可能只是一部份人群，覆蓋率不高，造成資源浪費。而多個匱乏資源的團組織之間卻有很強的互補性。
與文廣集團、上海航空、上海外服、光明集團、建工集團、市體育局、市公安局、等15家團委共同組成“15集團團委兄弟聯(lián)”，目前已開展了“食神大會——15集團青年時尚派對”：以“美食”為主線，組織時尚派對活動。聯(lián)手發(fā)起“紅領(lǐng)行動”愛心公益活動，定位于青年群體的精神塑造和城市精神的挖掘?qū)嵺`，通過關(guān)注外來務(wù)工子女的人生起跑和健康成長，同時表達青年群體在構(gòu)建和諧社會中的聲音。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇二
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)。銀行是商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。銀行是金融機構(gòu)之一，銀行按類型分為:中央銀行，商業(yè)銀行，投資銀行，政策性銀行，世界銀行它們的`職責各不相同。
柳州銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行，為柳州市當?shù)佚堫^企業(yè)。目前，柳州銀行已在廣西設(shè)立102家分支機構(gòu)，業(yè)務(wù)覆蓋全廣西，同時在廣西區(qū)內(nèi)和廣東從化發(fā)起設(shè)立了7家村鎮(zhèn)銀行。截至6月末，柳州銀行及下屬控股企業(yè)總資產(chǎn)約達953億元，其中，柳州銀行資產(chǎn)891億元，各項存款余額607億元，各項貸款余額304億元，上半年實現(xiàn)撥備前利潤7.86億元。
未來，柳州銀行將繼續(xù)按照“立足柳州，服務(wù)廣西，面向全國”的戰(zhàn)略定位，加快引進戰(zhàn)略投資及上市工作，努力將柳州銀行打造成為“團結(jié)、安全、高效、特色”的“百年老店”。
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一、基本要求。
2.熱愛金融事業(yè)、誠實守信、勤奮進取、愛崗敬業(yè)，具有較強的團隊協(xié)作能力;。
3.遵守國家法律法規(guī)，遵守金融職業(yè)道德，品行端正，無不良從業(yè)記錄。
二、工作地點：來賓市區(qū)、象州縣、武宣縣。
三、招聘崗位及條件。
1.縣域支行行長/副行長各1名(工作地點：武宣縣)。
(1)40周歲(含)以下;。
(3)3年(含)以上團隊管理工作經(jīng)驗或相關(guān)崗位管理經(jīng)驗。
2.分行辦公室綜合文秘崗1名(工作地點：來賓市區(qū))。
(1)35周歲以下，人力資源管理、行政管理、財會等相關(guān)專業(yè);。
(2)2年以上人力資源管理或行政管理工作經(jīng)歷;。
(3)熟悉國家相關(guān)的金融政策法規(guī)和商業(yè)銀行運營知識，持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
3.公司/零售客戶經(jīng)理5名(工作地點：來賓市區(qū)2名;象州縣1名;武宣縣2名)。
(1)35周歲(含)以下，經(jīng)濟、金融、市場營銷類及相關(guān)專業(yè);。
(2)具備2年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷，其中1年以上公司/零售類產(chǎn)品營銷、風險管理及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉當?shù)厥袌銮矣幸欢ǖ氖袌鲩_拓能力者優(yōu)先。
4.小微支行客戶經(jīng)理2名(工作地點：象州縣1名;武宣縣1名)。
(1)30周歲以下，財務(wù)、會計等相關(guān)專業(yè);。
(2)1年以上銀行會計、儲蓄工作經(jīng)歷，具有會計從業(yè)資格證書和反假幣證書者優(yōu)先;。
(3)具備良好的銀行柜面業(yè)務(wù)技能、形象氣質(zhì)和客戶服務(wù)意識;溝通能力和營銷能力強。
5.授信審查崗1名(工作地點：來賓市區(qū)1名)。
(1)35周歲以下;。
(3)具有較強的風險判斷能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
6.個人客戶經(jīng)理4名(工作地點：來賓市區(qū)2名;象州縣1名;武宣縣1名)。
(1)30周歲以下，財務(wù)、會計等相關(guān)專業(yè);。
(2)2年以上銀行臨柜或銀行大堂經(jīng)理工作經(jīng)歷;熟悉柜面的業(yè)務(wù)流程和主要金融產(chǎn)品知識，具有較好的形象氣質(zhì)、親和力和溝通能力。
7.會計主管1名(工作地點：象州縣)。
(1)30周歲以下，金融、財務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);具有會計從業(yè)資格證書;。
(2)3年以上銀行臨柜工作經(jīng)歷;熟悉國家相關(guān)的金融政策法規(guī)、商業(yè)銀行運營知識和有關(guān)柜面的業(yè)務(wù)流程。
四、應(yīng)聘方式：
(一)有意應(yīng)聘者需提交以下資料：
1.個人簡歷(，“人才招聘-應(yīng)聘表”下載)，附一寸證件照及近期全身生活照各一張;。
2.身份證、學歷、學位、職稱、業(yè)績證明資料(獲獎證書、成果證書、著作論文等)等證件復(fù)印件一份。
(二)應(yīng)聘方式。
2.電子郵件應(yīng)聘：lzyhlbfh@(請將郵件標題設(shè)定為姓名+應(yīng)聘崗位);。
3.報名截止時間：2010月30日(信函郵寄以收件郵戳時間為準)。
(四)經(jīng)初審符合條件者，我行將在報名截止后通知筆試、面試的時間和地點。未被錄取人員的資料將代為保密，恕不退還。
柳州銀行股份有限公司。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇三
（一）各項存款穩(wěn)定增長，市場份額保持第一。截止6月末，全行各項存款余額達-萬元，比年初凈增-萬元，增長15.7%，同比多增-萬元，完成省分行下達全年計劃3.9億元的-%，。其中：儲蓄存款凈增-萬元，增長14.5%，同比多增-萬元。增量市場份額48.12%，存量市場份額30.98%，較年初增長1.66個百分點，均居（四行一社）同業(yè)第一位，增幅高于全省平均水平3.9個百分點。
（二）財務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6月末，全行實現(xiàn)財務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%；金融機構(gòu)往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計劃600萬元的-%；各項支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業(yè)務(wù)管理費支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實現(xiàn)賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達年度計劃800萬元的-%。
（三）不良貸款實現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達全年下降計劃1050萬元的-%，占比較年初下降-個百分點。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個百分點。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計劃3600萬元的-%；“散小差”貸款退出（撤據(jù)銷戶）-戶、-萬元，完成全年計劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。
（四）貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素（聯(lián)合貸款同比少放7000萬元），同比少放-萬元；累收-萬元，同比多收-萬元。
二、采取的主要工作措施
（一）認真研究，立足實際確立基本發(fā)展思路。全省農(nóng)行20xx年年初工作會議后，我行新一屆黨委在認真分析形勢，統(tǒng)一思想認識的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認真研究，結(jié)合實際提出了今年及今后一段時期全行工作的總體要求，確立了“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機制，強管理，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路，緊緊圍繞各項存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項重點工作，明確了20xx年和今后三年的具體奮斗目標，提出20xx年各項存款確保凈增4億元，力爭5億元（保4爭5）；有效貸款增加2.5億元；不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個百分點；清收不良貸款本息5000萬元；“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000戶、收回貸款本息1億元；中間業(yè)務(wù)收入660萬元；實現(xiàn)經(jīng)營利潤1000萬元等目標。按照“抓大、拓中、不放斜和“保搶挖”的要求，結(jié)合隴南經(jīng)濟區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實施風險管理，創(chuàng)新激勵機制，系統(tǒng)黨建及隊伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，制定出臺了《全市農(nóng)行20xx年季度考核辦法》、《年度綜合考核辦法》、《市分行機關(guān)部室20xx年績效掛鉤考核辦法》、《市分行機關(guān)基本管理制度》、《全市農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點等級管理柜員星級管理考核辦法》，于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣（區(qū)）支行行長、風險資產(chǎn)經(jīng)營部、計劃會計部負責人和市分行機關(guān)全體員工共91人參加的全市農(nóng)行20xx年工作會議，全面安排部署了20xx年各項工作。同時，全面推行了領(lǐng)導掛縣、部門包縣責任制，為各項工作的扎實有序開展提供了保障。
進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服小有發(fā)展進步就驕傲、自滿的情緒，堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想，以深入貫徹落實全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機，切實發(fā)動全員力量，堅持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在認真細分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導主抓、48戶學校、醫(yī)院等機構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴進行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進度與時間不同步等問題，市分行專題下發(fā)《通知》，組織人力，要求全行上下樹立信心，下大力氣，集中時間堅持“兩手抓”，切實把安排部署全年工作與當前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機結(jié)合起來，一手抓盛市分行20xx年工作會議精神的貫徹落實，一手抓各項任務(wù)的完成，確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進、兩不誤”。4月份，為貫徹落實全省分行長會議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個突破”，及時下發(fā)了《關(guān)于認真抓好二季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進度、抓效果”，進一步加大工作力度，要求后進要趕先進，先進要再前進，并派各部室負責人分赴各包掛支行具體抓落實，確保二季度時間過半、任務(wù)力爭完成全年計劃的60%以上。同時，發(fā)動機關(guān)全體員工積極行動起來，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元，以實際行動為基層行做出表率，到6月底，市分行機關(guān)員工業(yè)余攬儲-萬元，占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的-%，同時，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點等級管理、柜員星級管理、以及規(guī)范化服務(wù)等重點措施的落實，有力地促進了全行存款工作的扎實有效開展。
（三）強化清收管理措施，狠抓“雙降”求質(zhì)量。針對我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實行模擬拔備后，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題，全行進一步堅定“向清收不良貸款要效益，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想，切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強完善分賬經(jīng)營管理機制。在認真借鑒試點行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責經(jīng)營管理、搭建清收平臺、實施萬元含量、相對獨立核算、捆綁考核”的原則，靈活運用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結(jié)合隴南區(qū)域特點，研究制定了《不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營管理實施辦法》，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點成功后在全市統(tǒng)一推行。二是積極創(chuàng)新清收手段。在認真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，用足用活用好各項清收優(yōu)惠政策，進一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領(lǐng)導及部門對所掛（包）縣當年的不良貸款“雙降”任務(wù)負責，積極參與，指導幫助抓清收；各縣支行領(lǐng)導要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底，二級分行班子成員累計收回掛點企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標，并要求各行在堅持進村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時，充分利用招標、打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進度。至目前，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶（筆）、-萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動態(tài)，千方百計清收改制企業(yè)不良貸款本息，對一時難以收回的果斷采取保全措施，嚴防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底，全行累計處置抵債資產(chǎn)-萬元，占省分行下達全年處置計劃100萬元的-%，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元。六是堅持依法收貸不動遙全行不斷加強對依法清收工作的指導、協(xié)調(diào)與服務(wù)，靈活運用訴訟方式攻克重點戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。到6月底，全行累計起訴-戶，勝訴-戶，收回起訴企業(yè)貸款-萬元。同時，全行大力推行不良貸款清收責任制，進一步完善和細化清收考核辦法，嚴格進行考核兌現(xiàn)有力地促進了全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
了徽縣石油公司、文縣石油公司的收費代理業(yè)務(wù)，使全行機構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進一步擴大。市分行行級領(lǐng)導相繼走訪聯(lián)系重點優(yōu)良客戶15戶，直接動員隴南人保公司3個分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營銷小額質(zhì)押、工資履約、商鋪抵押、個人住房、個人生產(chǎn)經(jīng)營等個人信貸業(yè)務(wù)，把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲蓄、匯兌轉(zhuǎn)儲、個人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個人業(yè)務(wù)資源，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽良好的個人客戶群體，相繼與5個單位簽訂了個人工資履約貸款協(xié)議。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動的有利時機，不斷改進服務(wù)營銷手段，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu)，加大發(fā)卡力度。到6月底，全行發(fā)卡量較年初增加-張，同比增加-張。同時，抓住年度車輛審驗的有利時機，超前動作，從4月初開始，組織開展了為期6個月的'“保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”，實行全行上下齊動員，全員人人有任務(wù)，有效推動了保險代理業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月底實現(xiàn)財險保費收入-萬元，占全行保費總收入的-%，實現(xiàn)手續(xù)費收入-萬元，占全部手續(xù)費收入的-%。五是通過完善營銷激勵機制，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷、全員營銷和團隊營銷機制，充分發(fā)揮全員的社會關(guān)系資源，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。
（五）努力增收節(jié)支，強化管理增效益。一是積極推行經(jīng)濟資本管理。在現(xiàn)有利潤指標基礎(chǔ)上，將納稅調(diào)整、風險扣除、資本回報等因素納入核算范圍，重點突出風險和價值理念。二是加大表外收息力度。針對全行財務(wù)資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn)，堅持在上存資金、擴大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道；另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點，采取靠實內(nèi)外勤人員的收息責任，加大考核力度，充分運用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力。三是優(yōu)化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，積極推行以收定支的費用管理模式，嚴格控制宣傳費、招待費、培訓費、會議費、差旅費等措施，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。
（六）強化內(nèi)控，嚴格規(guī)范經(jīng)營及操作行為。全行堅持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認真開展了經(jīng)營真實性審計、行長離任審計、2000年以來新發(fā)放貸款審計、個人貸款合規(guī)性審計和“四項”后續(xù)審計工作，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進行了自查自糾和監(jiān)督整改；配合省分行操作風險大檢查工作組，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進行了摸底排查，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時進行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
三、存在的困難和問題
一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴重影響經(jīng)營收益。截止6月底，全行貸款累放8143萬元，剔除聯(lián)合貸款因素（聯(lián)合貸款同比少放7000萬元），同比少放2463萬元，余款較年初下降659萬元，同比少增11938萬元。其主要原因是當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境差，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年8月份上報的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來，對全行財務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響；另外，個人業(yè)務(wù)受當?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大。自主類、專項類貸款均呈負增長。存、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個百分點，增量比例為-2.0%，同比下降51.2個百分點，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴重影響。二是歷史包袱過重，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大。全行虧損掛帳高達17769萬元，按上存利率計算，每年損失608萬元；三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實施后，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響，員工收入明顯下降，前半年，省分行考核分配績效工資-萬元，同比減少84萬元，人均減少1444元，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導。
四、后半年工作重點
圍，千方百計爭取禮縣、徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù)，爭取拓展武都、西和、成縣石油公司基層加油站代收費業(yè)務(wù)，努力實現(xiàn)全轄代理；另外，進一步加強與電信、移動、聯(lián)通、煙草、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴大業(yè)務(wù)合作范圍。五是降低不良抓進度。以注重清收效果為前提，把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來，專職清收與全員清收結(jié)合起來，加快專業(yè)清收支行的組建工作，確保全行分賬經(jīng)營工作扎實有效推進；認真分析研究全市企業(yè)改制動態(tài)，積極采取各種有效手段，在切實維護我行貸款債權(quán)的同時，爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進展；積極推行打包賣斷等市場化清收舉措，全面加快散小差貸款退出步伐。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇四
浙商銀行是經(jīng)中國銀監(jiān)會批準設(shè)立的全國性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在杭州。目前已在全國12個省市和浙江省內(nèi)全部省轄市設(shè)立(籌建)了140多家分支機構(gòu)，全國性機構(gòu)布局初步形成。
浙商銀行蘇州分行于9月28日正式開業(yè)，是總行直屬的一級分行。開業(yè)以來，蘇州分行結(jié)合蘇州市場和本行實際，務(wù)實經(jīng)營，強化管理，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績和管理成效，實現(xiàn)了規(guī)模、特色、質(zhì)量和效益的可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)因分行業(yè)務(wù)發(fā)展和人才儲備需要，面向社會誠聘金融人才。我們將為每位加盟員工構(gòu)建良好的職業(yè)生涯發(fā)展之路，提供業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬福利待遇。誠摯歡迎業(yè)內(nèi)有識之士和專業(yè)人才加盟浙商銀行，攜手共創(chuàng)美好未來!
一、基本條件。
(一)負責、誠信，溝通、合作良好;。
(二)從業(yè)記錄和社會信用良好;。
(三)原則上大學本科及以上學歷;。
(五)身體素質(zhì)良好;。
(六)具有崗位所要求的專業(yè)知識、從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力。
二、招聘崗位、人數(shù)及崗位要求。
機構(gòu)。
部門。
招聘崗位。
人數(shù)。
崗位條件。
分行本級。
公司銀行部（國際業(yè)務(wù)部）。
國際業(yè)務(wù)管理。
2名。
3.有較強的國際業(yè)務(wù)組織營銷能力，具備一定的.英文閱讀能力；
4.有國際業(yè)務(wù)cdcs證書者優(yōu)先。
投行業(yè)務(wù)管理。
2名。
3.具有較強的綜合協(xié)調(diào)和溝通能力及良好的服務(wù)意識；
4.有較成熟的投資銀行業(yè)務(wù)渠道者優(yōu)先。
風險管理部。
授信審查。
2名。
3.具有財務(wù)分析和現(xiàn)場評估分析經(jīng)驗,熟悉經(jīng)營運作模式。
貸后檢查。
1名。
3.熟悉金融法律法規(guī)和銀行監(jiān)管要求，具有資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)風險化解經(jīng)驗。
會計科技部。
放款受理。
2名。
2.具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強的合規(guī)風險控制意識。
資產(chǎn)管理部。
產(chǎn)品經(jīng)理。
2名。
4.具有良好的語言表達能力和溝通能力，較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神。
張家港支行（籌）。
綜合管理部。
綜合管理崗。
2名。
3.熟悉科技運行維護、系統(tǒng)管理者優(yōu)先。
風險管理部。
負責人。
1名。
3.具有較強的組織管理、溝通協(xié)調(diào)能力。
授信審查。
1名。
3.具有財務(wù)分析和現(xiàn)場評估分析經(jīng)驗,熟悉經(jīng)營運作模式。
張家港支行（籌）、昆山支行（籌）等轄內(nèi)籌建支行。
公司業(yè)務(wù)營銷部門。
負責人。
1名。
3.具有良好的社會關(guān)系和豐富的客戶資源。
客戶經(jīng)理。
若干名。
3.具有豐富的客戶資源或較強的市場開拓能力者優(yōu)先。
營業(yè)部。
柜員。
若干名。
3.形象氣質(zhì)良好，具有較強親和力；
4.熟悉個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等，有相關(guān)資格證者優(yōu)先。
分行本級、轄內(nèi)各支行。
零售業(yè)務(wù)（小企業(yè)業(yè)務(wù)）營銷部門。
負責人。
1名。
3.具有豐富的客戶資源。
理財經(jīng)理。
1名。
3.具有相關(guān)資格證者（如：銀行理財從業(yè)資格證、保險代理資格證、基金銷售資格證）優(yōu)先錄用。
小企業(yè)客戶經(jīng)理。
若干名。
3.具有豐富的客戶資源。
三、應(yīng)聘須知。
(一)報名方式：應(yīng)聘者請下載并填寫《浙商銀行蘇州分行應(yīng)聘人員登記表》，并附本人身份證、最高學歷學位證書、職稱技能證書等相關(guān)證件掃描件，通過電子郵件發(fā)送至我行招聘郵箱：zp_su@，郵件主題請?zhí)顚憽安块T—崗位—姓名”。
(二)報名截止日期：202月5日，經(jīng)初審合格者將通知面試。
(三)應(yīng)聘者信息我行將嚴格保密，所有資料恕不退還。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇五
上半年以來，我行在新一屆黨委班子領(lǐng)導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學有效的發(fā)展觀，狠抓省、市分行各項工作會議精神和各項工作措施的貫徹落實，積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階、清收管理要有新突破，經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”的五項要求，堅持把“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機制，強管理，增效益”作為發(fā)展硬道理，通過全行員工的共同努力，前半年全行主要經(jīng)營目標完成均達到60%以上，較好地完成了省分行下達的各項工作任務(wù)。
一、信貸財務(wù)計劃執(zhí)行情況。
(一)各項存款穩(wěn)定增長，市場份額保持第一。截止6月末，全行各項存款余額達-萬元，比年初凈增-萬元，增長15.7%，同比多增-萬元，完成省分行下達全年計劃3.9億元的-%，。其中：儲蓄存款凈增-萬元，增長14.5%，同比多增-萬元。增量市場份額48.12%，存量市場份額30.98%，較年初增長1.66個百分點，均居(四行一社)同業(yè)第一位，增幅高于全省平均水平3.9個百分點。
(二)財務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6月末，全行實現(xiàn)財務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%;金融機構(gòu)往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計劃600萬元的-%;各項支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業(yè)務(wù)管理費支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實現(xiàn)賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達年度計劃800萬元的-%。
(三)不良貸款實現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達全年下降計劃1050萬元的-%，占比較年初下降-個百分點。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個百分點。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計劃3600萬元的-%;“散小差”貸款退出(撤據(jù)銷戶)-戶、-萬元，完成全年計劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。
(四)貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元)，同比少放-萬元;累收-萬元，同比多收-萬元。
二、采取的主要工作措施。
全面安排部署了xx年各項工作。同時，全面推行了領(lǐng)導掛縣、部門包縣責任制，為各項工作的扎實有序開展提供了保障。
(二)細化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足，特別是點均、人均存款水平低的現(xiàn)實，新一屆黨委從理清思路，準確定位，提高認識入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服小有發(fā)展進步就驕傲、自滿的情緒，堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想，以深入貫徹落實全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機，切實發(fā)動全員力量，堅持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在認真細分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導主抓、48戶學校、醫(yī)院等機構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴進行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進度與時間不同步等問題，市分行專題下發(fā)《通知》，組織人力，要求全行上下樹立信心，下大力氣，集中時間堅持“兩手抓”，切實把安排部署全年工作與當前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機結(jié)合起來，一手抓省、市分行xx年工作會議精神的貫徹落實，一手抓各項任務(wù)的完成，確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進、兩不誤”。4月份，為貫徹落實全省分行長會議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個突破”，及時下發(fā)了《關(guān)于認真抓好二季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進度、抓效果”，進一步加大工作力度，要求后進要趕先進，先進要再前進，并派各部室負責人分赴各包掛支行具體抓落實，確保二季度時間過半、任務(wù)力爭完成全年計劃的60%以上。同時，發(fā)動機關(guān)全體員工積極行動起來，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元，以實際行動為基層行做出表率，到6月底，市分行機關(guān)員工業(yè)余攬儲-萬元，占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的-%，同時，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點等級管理、柜員星級管理、以及規(guī)范化服務(wù)等重點措施的落實，有力地促進了全行存款工作的扎實有效開展。
(三)強化清收管理措施，狠抓“雙降”求質(zhì)量。針對我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實行模擬拔備后，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題，全行進一步堅定“向清收不良貸款要效益，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想，切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強完善分賬經(jīng)營管理機制。在認真借鑒試點行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責經(jīng)營管理、搭建清收平臺、實施萬元含量、相對獨立核算、捆綁考核”的原則，靈活運用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結(jié)合隴南區(qū)域特點，研究制定了《不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營管理實施辦法》，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點成功后在全市統(tǒng)一推行。二是積極創(chuàng)新清收手段。在認真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，用足用活用好各項清收優(yōu)惠政策，進一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領(lǐng)導及部門對所掛(包)縣當年的不良貸款“雙降”任務(wù)負責，積極參與，指導幫助抓清收;各縣支行領(lǐng)導要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底，二級分行班子成員累計收回掛點企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標，并要求各行在堅持進村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時，充分利用招標、打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進度。至目前，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶(筆)、-萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動態(tài)，千方百計清收改制企業(yè)不良貸款本息，對一時難以收回的果斷采取保全措施，嚴防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底，全行累計處置抵債資產(chǎn)-萬元，占省分行下達全年處置計劃100萬元的-%，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元。六是堅持依法收貸不動搖。全行不斷加強對依法清收工作的指導、協(xié)調(diào)與服務(wù)，靈活運用訴訟方式攻克重點戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。到6月底，全行累計起訴-戶，勝訴-戶，收回起訴企業(yè)貸款-萬元。同時，全行大力推行不良貸款清收責任制，進一步完善和細化清收考核辦法，嚴格進行考核兌現(xiàn)有力地促進了全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
直接動員隴南人保公司3個分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營銷小額質(zhì)押、工資履約、商鋪抵押、個人住房、個人生產(chǎn)經(jīng)營等個人信貸業(yè)務(wù)，把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲蓄、匯兌轉(zhuǎn)儲、個人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個人業(yè)務(wù)資源，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽良好的個人客戶群體，相繼與5個單位簽訂了個人工資履約貸款協(xié)議。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動的有利時機，不斷改進服務(wù)營銷手段，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu)，加大發(fā)卡力度。到6月底，全行發(fā)卡量較年初增加-張，同比增加-張。同時，抓住年度車輛審驗的有利時機，超前動作，從4月初開始，組織開展了為期6個月的“保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”，實行全行上下齊動員，全員人人有任務(wù)，有效推動了保險代理業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月底實現(xiàn)財險保費收入-萬元，占全行保費總收入的-%，實現(xiàn)手續(xù)費收入-萬元，占全部手續(xù)費收入的-%。五是通過完善營銷激勵機制，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷、全員營銷和團隊營銷機制，充分發(fā)揮全員的社會關(guān)系資源，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。
(五)努力增收節(jié)支，強化管理增效益。一是積極推行經(jīng)濟資本管理。在現(xiàn)有利潤指標基礎(chǔ)上，將納稅調(diào)整、風險扣除、資本回報等因素納入核算范圍，重點突出風險和價值理念。二是加大表外收息力度。針對全行財務(wù)資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn)，堅持在上存資金、擴大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道;另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點，采取靠實內(nèi)外勤人員的收息責任，加大考核力度，充分運用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力。三是優(yōu)化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，積極推行以收定支的費用管理模式，嚴格控制宣傳費、招待費、培訓費、會議費、差旅費等措施，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。
(六)強化內(nèi)控，嚴格規(guī)范經(jīng)營及操作行為。全行堅持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認真開展了經(jīng)營真實性審計、行長離任審計、xx年以來新發(fā)放貸款審計、個人貸款合規(guī)性審計和“四項”后續(xù)審計工作，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進行了自查自糾和監(jiān)督整改;配合省分行操作風險大檢查工作組，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進行了摸底排查，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時進行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
三、存在的困難和問題。
一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴重影響經(jīng)營收益。截止6月底，全行貸款累放8143萬元，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元)，同比少放2463萬元，余款較年初下降659萬元，同比少增11938萬元。其主要原因是當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境差，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年8月份上報的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來，對全行財務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響;另外，個人業(yè)務(wù)受當?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大。自主類、專項類貸款均呈負增長。存、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個百分點，增量比例為-2.0%，同比下降51.2個百分點，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴重影響。二是歷史包袱過重，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大。全行虧損掛帳高達17769萬元，按上存利率計算，每年損失608萬元;三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實施后，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響，員工收入明顯下降，前半年，省分行考核分配績效工資-萬元，同比減少84萬元，人均減少1444元，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇六
興業(yè)銀行成立于1988年，總行設(shè)在福建省福州市，是中國首批股份制商業(yè)銀行之一，并于2007年2月5日在上海證券交易所成功上市。根據(jù)英國《銀行家》雜志最新全球銀行1000強排名，興業(yè)銀行按一級資本位列第55位，按資產(chǎn)總額位列第50位，躋身全球銀行50強。
興業(yè)銀行合肥分行成立于2006年6月，是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準成立的省級金融機構(gòu)，在合肥市區(qū)及蕪湖、安慶、滁州、巢湖等地設(shè)有31個營業(yè)網(wǎng)點。自開業(yè)以來，各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。截止2015年3月，合肥分行本外幣總資產(chǎn)達到676億元?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部管理需要，面向社會公開招聘下列崗位優(yōu)秀人才，工作地點為合肥市。
一、企業(yè)金融。
1、企業(yè)金融團隊負責人(4名)。
崗位要求：43周歲以下，大學本科及以上學歷，5年以上金融工作經(jīng)歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經(jīng)濟金融政策，具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的營銷經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗和風險識別控制能力，熟悉市場、敏感度強，能組織和帶領(lǐng)團隊完成各項公司經(jīng)營指標;有投行、金融市場工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
2、企業(yè)金融總部管理部門負責人(2名)。
崗位要求：43周歲以下，大學本科及以上學歷，5年以上金融工作經(jīng)歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經(jīng)濟金融政策，企業(yè)金融專業(yè)能力突出，熟悉市場，具備較強的營銷策劃、組織推動和政策執(zhí)行能力;有投行、金融市場工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)管理部門負責人經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3、企業(yè)金融產(chǎn)品經(jīng)理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，經(jīng)濟金融專業(yè)全日制本科學歷，3年以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理(或信用審查及客戶營銷)工作經(jīng)歷，較強的專業(yè)分析、溝通協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)推動能力。
4、企業(yè)金融客戶經(jīng)理(5-8名)。
崗位要求：35周歲以下，大學本科及以上學歷，2年以上金融營銷工作經(jīng)歷，有較豐富的營銷經(jīng)驗及一定的客戶資源，熟悉市場，較強的市場開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展能力。
二、零售金融。
1、零售支行行長(2名)。
崗位要求：43周歲以下，大學本科及以上學歷，5年以上商業(yè)銀行工作經(jīng)歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經(jīng)濟金融政策和監(jiān)管規(guī)定，熟悉合肥當?shù)亓闶凼袌黾案黝惲闶郛a(chǎn)品，具備豐富的營銷組織和團隊管理經(jīng)驗，具有較強的綜合管理協(xié)調(diào)能力，能組織和帶領(lǐng)支行完成各項零售經(jīng)營管理指標。
2、零售客戶經(jīng)理(5-8名)。
崗位要求：35周歲以下，大學本科及以上學歷，2年以上銀行營銷崗位工作經(jīng)歷;有較豐富的'零售業(yè)務(wù)相關(guān)知識，具有較強的市場拓展能力、信貸分析能力及良好的服務(wù)意識;具備afp、cfp等零售專業(yè)資格者優(yōu)先考慮。
三、專業(yè)部門。
1、風險管理部負責人(1名)。
崗位要求：43周歲以下，大學本科及以上學歷，5年以上商業(yè)銀行相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，中級以上職稱;現(xiàn)任銀行同職級職務(wù)，或下一職級職務(wù)3年以上;熟悉國家經(jīng)濟金融政策和監(jiān)管規(guī)定，熟悉銀行業(yè)務(wù)流程及風險控制方法，具備系統(tǒng)的金融、法律、內(nèi)部風險控制、授權(quán)管理等專業(yè)知識，能組織擬定方案并有效實施分行各類風險的防控策略，能帶領(lǐng)團隊推進不良資產(chǎn)的清收化解，具備豐富的團隊管理經(jīng)驗、較強的溝通協(xié)調(diào)和政策執(zhí)行能力。
2、金融市場業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，全日制本科及以上學歷(經(jīng)濟金融類專業(yè)研究生優(yōu)先)，2年以上金融同業(yè)工作經(jīng)歷。具備扎實的金融基礎(chǔ)知識，熟悉國家金融法律法規(guī)，具備一定的宏觀經(jīng)濟把握能力，具有較強的市場敏感性和分析判斷能力，具有注冊會計師或有證券、投資、外匯、基金、保險等行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3、投資銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，經(jīng)濟、金融類相關(guān)專業(yè)研究生以上學歷，2年以上金融同業(yè)工作經(jīng)歷;具備扎實的金融基礎(chǔ)知識，熟悉國家金融法律法規(guī)，具備一定的宏觀經(jīng)濟把握能力，具有較強的市場敏感性和分析判斷能力，具有較強文字表達能力，具備良好的團隊精神和溝通能力;具有注冊會計師或有證券、投資、信托等行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
4、風險合規(guī)崗(1名)、法律事務(wù)崗(1名)。
崗位要求：35周歲以下，全日制大學本科及以上學歷，專業(yè)對口;3年以上商業(yè)銀行風控相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，熟悉金融法律法規(guī)、銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，有系統(tǒng)的金融、法律、財務(wù)等基礎(chǔ)知識，了解銀行主要業(yè)務(wù)流程和風險點，熟悉商業(yè)銀行內(nèi)控、合規(guī)及操作風險管理相關(guān)要求;有較強的風險識別、分析和管理能力;具備特殊資產(chǎn)處置工作經(jīng)歷者及具備律師資格者優(yōu)先考慮。
5、信用審查崗(4名)。
崗位要求：崗位要求：35周歲以下，全日制大學本科及以上學歷、金融相關(guān)專業(yè)，3年以上商業(yè)銀行工作經(jīng)歷，具備授信審查、風險管理或信貸調(diào)查經(jīng)驗，了解經(jīng)濟金融政策及監(jiān)管要求，熟悉銀行授信管理流程、授權(quán)管理體系，具備良好的分析判斷和風險識別能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力。具備注冊會計師或信用審查資歷豐富者優(yōu)先考慮。
報名方式。
應(yīng)聘者需詳細填寫固定格式《應(yīng)聘申請表》，表格下載地址：/cn/download/。同時附1張1寸免冠彩色照片，身份證、工作證、職稱證書、學歷證書、學位證書、業(yè)績證明材料(獎勵證書、業(yè)績證書等)的復(fù)印件。
寄送地址：合肥市阜陽路59號興業(yè)銀行合肥分行人力資源部收。聯(lián)系人：汪女士，所有應(yīng)聘材料請在信封標注“應(yīng)聘”。應(yīng)聘者也可將全套電子簡歷發(fā)送至郵箱perfectvanny@，郵件標題請注明“應(yīng)聘+姓名+應(yīng)聘崗位”，簡歷請以個人姓名命名。
未被錄用人員的材料興業(yè)銀行將代為保密，恕不退還，謝絕來訪，報名截止日期2015年5月22日。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇七
一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：
一年來，我堅持學習各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民效勞的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)行為“三農(nóng)”效勞的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三鐵三化”職責，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結(jié)同志、作風正派，自覺各種不良風氣的侵蝕。
20年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作本領(lǐng)方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自我的努力，具備了較強的工作本領(lǐng)，能夠沉著的接待儲戶的。
在業(yè)務(wù)技能、管理、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)辦事本領(lǐng)、文字語言表達本領(lǐng)等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自我，促進自我。經(jīng)過學習內(nèi)控制度，進一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著x行內(nèi)局部工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。
建立客戶信息；開立個人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶供應(yīng)相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”；在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻方面，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，到達了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù)，對營業(yè)局部配的各項任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的提高，為陜縣支行營業(yè)部的.開展做出了應(yīng)有的奉獻。
一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著缺乏。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自我的知識面。
這有待于在今后的工作中加以改善，因為此刻我調(diào)換了工作崗位，應(yīng)對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學習與提高才能跟上農(nóng)行開展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的根底，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇八
分行內(nèi)部控制綜合評價小組：
自2000年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來，我行十分重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對**支行實際，努力完善、細化內(nèi)控管理制度，做精做細各項內(nèi)控管理，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標，維護財產(chǎn)完整，保證會計及其他資料正確和財務(wù)收支合法，決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行，工作效率和經(jīng)濟效益能得以提高，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用?，F(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報告如下：
一、內(nèi)部控制管理的基本情況
二、當年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績
為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢，今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施：
1、領(lǐng)導重視，組織落實，2017年以來，我行領(lǐng)導班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作，把加強內(nèi)控工作作為提高全行管理水平，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營，提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓，做到思想認識到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強。我行單獨設(shè)立審計辦公室，內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓，今年共組織現(xiàn)場審計*次，參加人員**人次，今年以來，根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃，完成了**主任***、**分理處主任**任期內(nèi)的責任審計;**儲畜所、**儲蓄所、**儲蓄所、**分理處業(yè)務(wù)審計工作;重要崗位責任移交*個人次;支持分行審計處人員調(diào)用;對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行延伸檢查;建立了問題整改臺賬;督導了內(nèi)控評價自查自糾工作。
2、及時傳達銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計，到9月底共向支行本級轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件十多只，向營業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件**多只，收文后及時組織了員工學習，強化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法，規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對本行實際，不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神，我行為進一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上，支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件，新成立了******、*****、****委員會，調(diào)整了**審查委員會、*****委員會、*****領(lǐng)導小組、****領(lǐng)導小組;出臺了**年度經(jīng)營目標考核辦法、經(jīng)營單位主責任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、***工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范，處罰力度明顯提高。*月，支行對違所會計基本業(yè)務(wù)操作和制度的`有關(guān)人員，按照**銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰，共處罰**人次，金額**元。
6、積極組織員工培訓，提高員工規(guī)范操作意識。
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銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇九
年關(guān)將至，業(yè)務(wù)旺季，工作任務(wù)繁重，××*分行立足今年，著眼明年，加強對今冬明春個人金融業(yè)務(wù)工作調(diào)度，統(tǒng)籌安排，確保個金業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
一、全面抓好今年個人金融業(yè)務(wù)各項工作任務(wù)的落實。對照省行下達的任務(wù)，根據(jù)前10個月個金業(yè)務(wù)發(fā)展實際完成情況，對照目標找差距，對照任務(wù)抓進度，找準工作重點，明確工作措施，確保完成全年各項任務(wù)。
二、積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作。一是繼續(xù)抓好pcrm系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，充分發(fā)揮pbms系統(tǒng)在優(yōu)質(zhì)客戶管理和維護中的作用，把對優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷落到實處，使全行優(yōu)質(zhì)客戶管理、維護更加規(guī)范化。二是做好市場調(diào)查和客戶細分工作。進一步摸清中高端客戶在全市的分布狀況，在此基礎(chǔ)上做好中高端客戶的服務(wù)和維護工作，創(chuàng)新營銷方式，加強基金、理財產(chǎn)品營銷工作，為客戶創(chuàng)造價值或提供方便，提高客戶的忠誠度，從而提高中高端客戶的占比和中間業(yè)務(wù)收入。三是做好優(yōu)質(zhì)客戶的階段性和日常維護工作。抓住元旦、春節(jié)兩節(jié)期間，開展客戶新春聯(lián)歡會、聯(lián)誼會、研討會、沙龍、理財課堂、體育活動等形式多樣、行之有效的活動，加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護。
三、突出重點，搶抓機遇，推進個金業(yè)務(wù)發(fā)展。緊緊圍繞代發(fā)工資、第三方存管等源頭性業(yè)務(wù)，繼續(xù)鞏固儲蓄存款基礎(chǔ)地位；強勢推動工銀瑞信及重點基金存續(xù)期營銷，做大銀行卡消費和分期付款，千方百計提高中間業(yè)務(wù)收入；集中精力做好靈通卡發(fā)卡，加強atm的管理；加強優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系維護，提高競爭優(yōu)質(zhì)市場和服務(wù)中高端客戶的能力，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
四、嚴格個人金融業(yè)務(wù)風險防范。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和加強內(nèi)控的關(guān)系，做到“兩手抓，兩手硬”，層層抓好責任落實，加強個人金融業(yè)務(wù)風險管理，嚴格控制信用卡不良透支，做好內(nèi)控評價和反洗錢工作，確保全年安全穩(wěn)健運行。
為鞏固××*銀行服務(wù)工作的豐碩成果，進一步提高整體服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，該行全面啟動了個人客戶服務(wù)精細化管理項目，旨在為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務(wù)。
服務(wù)是銀行永遠的主題，××*銀行始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的`重要工作來抓。今年××*銀行推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動，不僅硬件設(shè)施得到了全面升級，而且服務(wù)內(nèi)涵也得到了持續(xù)的深化，排隊現(xiàn)象得到了較大幅度的改善，客戶滿意度得到了普遍提高。
我們從明確客戶服務(wù)的工作重點，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進、改善的地方。同時，該行還將對此項目在執(zhí)行過程中所總結(jié)的經(jīng)驗進行認真的分析，并在原有的基礎(chǔ)上不斷完善相應(yīng)的監(jiān)督檢查機制，不斷加強服務(wù)工作相關(guān)的制度體系建設(shè)。不僅如此，通過此次項目的開展和規(guī)范執(zhí)行，該行營業(yè)網(wǎng)點客戶服務(wù)效率在原有的基礎(chǔ)上得到了一定程度的提高；并且，各個不同網(wǎng)點之間還進行了相互的溝通與相互學習，切實從整體上提升了該行的服務(wù)品質(zhì)，得到了廣大客戶的普遍好評。
自從××*銀行在今年全面推進企業(yè)文化建設(shè)心來，企業(yè)文化的核心理念已深入人心，和諧發(fā)展氛圍已初步形成，服務(wù)“三農(nóng)”的社會形象得以塑造。松滋支行作為基層行，更加重視對企業(yè)文化建設(shè)的開展，總結(jié)出了幾條很好的經(jīng)驗，一是要加強行為建設(shè)，即抓教育，切實加強職工思想教育，提高員工對企業(yè)文化建設(shè)工作的理解，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，構(gòu)建全員自覺參與的企業(yè)文化建設(shè)，自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍；二是要加強制度文化建設(shè)，即提高學習，組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，使廣大員工熟練掌握政策要求；三是加強專業(yè)文化建設(shè)，組織職工認真學習、宣傳總行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化、內(nèi)控管理文化和制度立行、科技興行、人才強行和勤儉辦行的良好文化，在未來的發(fā)展中鑄就堅實的企業(yè)理念。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十
出納業(yè)務(wù)是一項基礎(chǔ)性工作，近年來，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實責任，強化培訓，嚴格督查，認真考核，有力地加強了出納工作的規(guī)范化管理，有效地提高了出納工作質(zhì)量。20**年度全行現(xiàn)金收入1116775萬元、支出1045609萬元，分別比去年上升了26.57%、23.26%；全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金15915萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金91307萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳155228萬元；全年收繳假幣1406張計122251元。我行的具體做法是：
一、完善制度，落實責任，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范。
保證出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作，同時又是一項有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質(zhì)量，必須要有完善而又嚴密的制度體系作保證?；谶@樣的認識，我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調(diào)查研究，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴格執(zhí)行、工作質(zhì)量時好時壞的問題進行廣泛深入的調(diào)查研究。通過深入細致的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)導致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是，對一以貫之嚴格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束；對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定；對出納工作檢查督導不嚴、考核獎懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴明的制度規(guī)范。因為，一個人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項工作，除了要熱愛這項工作之外，更重要的是不僅要知道這項工作如何干、干好干壞的標準、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的，是不會以領(lǐng)導人的變動或個人的意志變化而改變的。而要達到這一點，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實際，完善各種相關(guān)的制度。
二是抓住問題癥結(jié)，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題，對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》；針對沒收假幣缺乏嚴密的操作規(guī)程，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題，制定了以”五個當面“為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》，”五個當面“即當客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當客戶的面識別真假幣、當客戶的面加蓋”假幣“戳記、當客戶的面開具假幣沒收證明、當客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個人經(jīng)濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細則》，規(guī)定了”每半年整點上繳現(xiàn)金無差錯的網(wǎng)點，支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點分別獎勵現(xiàn)金500元和300元；發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的，按假幣面額的10%獎勵柜員“、”對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工，將其記入出納人員及相關(guān)處所的財會管理年終綜合考評，對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員，由支行命名為優(yōu)秀出納員“；針對檢查督導不力、考核不嚴的問題，把”對出納工作檢查督導責任“列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容。由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點環(huán)節(jié)都有了制度保證，為實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責任落實，確保制度得到嚴格執(zhí)行。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴格執(zhí)行，首先要把執(zhí)行制度的具體責任落實到實處。因此，我行對出納、內(nèi)勤主任、會計科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責履行明白書》，把每個工種、每個崗位應(yīng)履行的職責及操作程序明確地落實到具體責任人，從而有效地增強了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執(zhí)行。
二、抓好培訓，增強技能，為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)。
保證出納工作責任重大、專業(yè)性強，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴格執(zhí)行各項制度的同時，切實抓好采取多種形式對出納人員進行業(yè)務(wù)技能培訓。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓班。近年來，我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓班，每個網(wǎng)點都輪流選派柜員或?qū)Ｂ毘黾{員參加。培訓班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序；邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識，組織觀看反假防假光盤教學片，同時組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法，傳授工作經(jīng)驗。近年來，我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓了一遍以上,使他們的專業(yè)知識水平得到了系統(tǒng)的`提高。
二是正常開展崗位練兵活動。近年來，我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營業(yè)機構(gòu)每個月都要利用業(yè)余時間，組織對出納人員進行鈔票整點標準及要求的掌握程度、假幣識別能力、點鈔速度及準確性進行綜合訓練考核，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。
三是定期對業(yè)務(wù)技能進行評級考試。從20xx年起，每年都定期對會計出納人員的業(yè)務(wù)技能進行評級考試，以考試成績定技能級別，與崗位工資系數(shù)掛鉤，并實行”一考定一年、來年再考評“的動態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動性、自覺性和持久性，有效地促進了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
三、抓住關(guān)鍵，突出重點，為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證。
多年的出納工作實踐使我們認識到，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點繳庫、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點突出問題，而要解決這些客觀存在的問題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財會科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件，才能達到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時，從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購置機具設(shè)備的投入。20**年，我行又投入了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機、防偽點鈔機和偽幣識別儀等，對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點配置了半自動捆鈔機具，同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具，一旦營業(yè)網(wǎng)點機器發(fā)生故障，立即進行調(diào)換；此外，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前，我行還組織力量對出納機具設(shè)備進行調(diào)試維修，保證機具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯發(fā)生。
二是集中人力突擊整點。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點成捆后，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進行抽樣復(fù)點。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期，單靠出納與復(fù)核兩個人是無法既保證時間又保證質(zhì)量的。因此，每年春節(jié)期間我行各個營業(yè)網(wǎng)點都集中人力，利用班余時間突擊整點。支行中心庫組織支行機關(guān)人員利用晚上突擊整點，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯。
三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主。針對基層營業(yè)網(wǎng)點收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時間長、上繳標準掌握不一的問題，為了減少損傷幣占壓庫存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點。同時對支行中心庫出納人員提出嚴格的要求，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容，從而有力地促進了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。
四、嚴格督查，認真考核，為提高出納工作質(zhì)量提供督導保證制度。
能否得到持久嚴格地執(zhí)行，關(guān)鍵在于制度是否具有嚴肅性，而制度是否具有嚴肅性的重要生成因素，又在于制度執(zhí)行的過程能否得到有力的監(jiān)督，制度執(zhí)行得好壞能否得到應(yīng)有的獎懲。根據(jù)這樣的認識，我行針對出納工作制度執(zhí)行抓一陣好一陣、松一陣差一陣的問題，加強了保證出納工作制度持久嚴格執(zhí)行的監(jiān)督機制的建設(shè)。
一是建立”三層三雙“的監(jiān)督體系。”三層“即實時監(jiān)督、一線監(jiān)督、再監(jiān)督三個監(jiān)督層次；”三雙“即：每個監(jiān)督層次都有兩人或兩個部門同時或錯時監(jiān)督。如實時監(jiān)督層次由會計與復(fù)核同時監(jiān)督，一線監(jiān)督層由內(nèi)勤主任與主管主任同時或錯時監(jiān)督；再監(jiān)督層由支行財會與審計部門實行錯時監(jiān)督。
二是明確督查的具體內(nèi)容。我行明確會計或復(fù)核在進行實時督查時，除監(jiān)督出納人員在辦理出納業(yè)務(wù)必須符合操作規(guī)程外，還要堅決做到”三個必須“。即現(xiàn)金收付時必須錢帳核對相符；日終現(xiàn)金箱包上鎖前必須核對帳實相符；現(xiàn)金箱包必須雙人上鎖。明確內(nèi)勤主任每天除對會計、出納、復(fù)核人員嚴格執(zhí)行各項制度與操作程序進行監(jiān)督外，還要做到”四個必到現(xiàn)場“，即：大額現(xiàn)金支付必到現(xiàn)場、營業(yè)終了帳款核對必到現(xiàn)場、現(xiàn)金或殘破幣整點上繳必到現(xiàn)場、現(xiàn)金領(lǐng)繳必到現(xiàn)場。明確主管主任每個月在做好”五個一“的同時，對出納工作的監(jiān)督要做到”兩個親自“，即：臨柜帶一天班時要親自監(jiān)督出納是否執(zhí)行各項制度與操作程序；查一次庫時要親自查點收繳的庫存殘破幣、假幣是否準確。支行財會、審計部門對出納工作進行再監(jiān)督時要做到”五個必查、三個見底"，即：是否執(zhí)行出納各項制度與操作程序必查、庫房鑰匙是否平行交接必查、帳款是否相符必查、假幣收繳是否符合規(guī)定必查、庫存殘破幣是否準確必查；庫款是否準確見底、重要空白憑證(卡)庫存是否準確見底、代保管質(zhì)押物庫存是否準確見底。
三是落實督查人員必須承擔的責任。根據(jù)檢查監(jiān)督的要求和檢查監(jiān)督在出納管理中的作用，我行明確檢查監(jiān)督人員必須承擔的四大責任。即：規(guī)定檢查監(jiān)督的項目沒有進行檢查監(jiān)督、應(yīng)該查出的問題沒有查出的責任；規(guī)定處罰的問題沒有移送處罰的責任；對查出的問題應(yīng)該采取整改措施而沒有采取相應(yīng)措施、或雖采取整改措施但沒有落實、或由于督查不力而導致問題沒有得到有效整改的責任；因上述三項責任未能履行到位導致發(fā)生嚴重后果的責任。
對上述責任履行業(yè)績的考核獎懲，我行明確，《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處罰辦法》中有規(guī)定的按規(guī)定處罰，沒有規(guī)定的，納入季度績效工資掛鉤考核的內(nèi)容。由于我行建立了多層次、全方位的監(jiān)督體系，明確規(guī)范了監(jiān)督的內(nèi)容，落實了檢查監(jiān)督的責任，初步形成了完善的監(jiān)督機制，提高了監(jiān)督效率，增強了制度的嚴肅性，保證了出納工作各項制度和操作程序得到自覺持久嚴格地執(zhí)行，推動了出納工作質(zhì)量的不斷提高。雖然我行在完善制度，嚴格管理，不斷提高出納質(zhì)量方面作了一些有益的探索，但與科學管理的要求還有一定的差距。我行將再接再厲，繼續(xù)探索，不斷創(chuàng)新，努力把出納管理水平再提升到一個新的高度，為全行的提速發(fā)展再作新的貢獻。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十一
緊緊圍繞全市“10+3”產(chǎn)業(yè)體系，積極支持產(chǎn)業(yè)振興四大工程。前11個月，累計向“10+3”產(chǎn)業(yè)體系發(fā)放貸款56.8億元，比年初增加7.28億元，對建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)揮了積極的推動作用。
根據(jù)市政府安排和本行實際，確定重點支持企業(yè)50家。前11個月，累計向這些企業(yè)發(fā)放貸款70.8億元，較年初增加10.56億元。重點支持了萊鋼永峰、中澳發(fā)展、泰山體育、華魯恒升、皇明太陽能、龍力生物等企業(yè)的發(fā)展。
把支持小微企業(yè)發(fā)展作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促進實體經(jīng)濟發(fā)展的重要工作。累計為3個小企業(yè)投放鋼結(jié)構(gòu)抵押擔保貸款560萬元，為2個企業(yè)辦理存貨質(zhì)*貸款2200萬元。11月末，小微企業(yè)貸款余額5.7億元，較年初增加2.2億元。
積極發(fā)揮縣域金融主渠道的作用，加大信貸支農(nóng)的力度，11月末，涉農(nóng)貸款余額達到102.9億元，較年初增加9.3億元,重點支持了50家省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，有效帶動了縣域經(jīng)濟的發(fā)展。加強“三農(nóng)”現(xiàn)代支付體系建設(shè)，建成金穗惠農(nóng)通工程服務(wù)點1134個，布放轉(zhuǎn)賬電話6220部，積極服務(wù)新農(nóng)保、新農(nóng)合項目代理，覆蓋人口12萬人。
在支持企業(yè)發(fā)展過程中，拓寬貿(mào)易融資渠道，創(chuàng)新?lián)７绞?。?1個月，為谷神生物辦理國內(nèi)信用證再議付3000萬元，為泰山體育開辦商標權(quán)質(zhì)*貸款5.6億元，為星光糖業(yè)有限公司辦理了全省首筆大宗商品國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)1608萬美元，為萊鋼永鋒提供進口代付業(yè)務(wù)1.4億元，有效緩解了企業(yè)貸款難和擔保難問題。
圍繞推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的要求，豐富、完善個貸業(yè)務(wù)品種，簡化貸款手續(xù)，搭建個貸“綠色通道”。11月末，全行個人貸款余額43.5億元，比年初增加6.3億元，其中個人住房貸款增加7億元。
借助市政府“金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化提升年活動”契機，積極開展“信用風險化解工程”。前11個月，累計清收不良貸款1.46億元，核銷不良貸款0.79億元，不良貸款余額較年初減少1.09億元，占比較年初下降1.89個百分點，實現(xiàn)了余額、占比“雙下降”。退出潛在風險客戶貸款1.39億元。
著力加強黨的建設(shè)，做到黨建與業(yè)務(wù)經(jīng)營同部署、同檢查、同考核。不斷加強作風建設(shè)，認真貫徹執(zhí)行市委、市政府作風建設(shè)“八條禁令”和上級行加強作風建設(shè)有關(guān)要求，落實《市行、支行行領(lǐng)導、部室包支行制度》，拓寬干群溝通渠道。企業(yè)文化建設(shè)再上新臺階。連續(xù)11年保持省級文明單位榮譽稱號，被評為“xx省第九屆消費者滿意單位”，榮獲《齊魯晚報》2012德州行業(yè)總評榜“德州最佳服務(wù)銀行”、“德州最具創(chuàng)新力銀行”和“德州最佳中小企業(yè)金融服務(wù)機構(gòu)”三項大獎，被大眾網(wǎng)評為“最具社會責任銀行”。
按照市政府網(wǎng)格化管理工作要求，行長帶領(lǐng)機關(guān)干部到莒鎮(zhèn)楊集村進行“一對一”結(jié)對幫扶。選派政治素質(zhì)高、組織觀念強、有較強事業(yè)心的干部作為“第一書記”，進駐倫鎮(zhèn)五龍社區(qū)，開展惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額貸款、農(nóng)村支付結(jié)算、慰問困難群眾等幫扶工作。按照分工，做好第三屆資本交易大會邀商和資本對接工作。積極參加園林城市、文明城市創(chuàng)建以及“兩區(qū)”同建工作。積極承辦、反饋12345市民熱線反映問題，得到社會各界的認可和贊揚。
20**年，中國銀行德州分行緊跟區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展導向，全面深化金融服務(wù)職能，持續(xù)加強授信投放力度，全年各項業(yè)務(wù)整體實現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)快速健康發(fā)展。
20**年，德州中行全面履行金融服務(wù)功能，以支持地方經(jīng)濟建設(shè)為己任，大力實施“大中小微齊頭并進”的積極信貸戰(zhàn)略，對區(qū)域符合國家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點項目和重點企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進行重點扶持，積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)深入。截止20**年11月末，全轄公司授信客戶達到322戶，較年初增長119戶，增幅達到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計劃完成率110.53%，提前4個月完成市政府下達全年投放任務(wù)，9月-10月信貸投放貸款新增最高達到21.33億元，計劃完成率達到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元，計劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。
20**年，德州中行充分發(fā)揮國際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢，積極利用海內(nèi)外融資平臺，堅持以市場和客戶需求為導向，進一步加大國際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的`力度，致力于以個性化服務(wù)理念為客戶打造國際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案，德州中行國際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動作用持續(xù)發(fā)揮。截止20**年11月末，全行累計敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆，金額達到17.95億元；利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元；全行實現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元，市場份額40.43%；實現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元，市場份額33.16%，國際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場。
20**年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu)，進一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計，在全國率先取得微型企業(yè)試點行資格，迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點行第2名。
20**年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會，業(yè)務(wù)創(chuàng)新機制進一步完善；在全轄開展“創(chuàng)造金點子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，進一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止20**年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內(nèi)信用證理財、國內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動對證通、同城國內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項；為谷神生物科技集團有限公司承銷短期融資債券2億元，實現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破；全轄累計開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元，完成市政府下達全年任務(wù)的183.06%。通過強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強。
20**年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎(chǔ)上，深入開展了“助殘捐贈，共享陽光”、“六一關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動，積極開展送“金融知識”進社區(qū)、進農(nóng)村、進廣場等金融知識普及活動，持續(xù)追求自身效益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實“第一書記”聯(lián)系群眾機制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點，結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營實際，累計為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬元，為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的財、智支持。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十二
20xx年是我行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，是分行黨委決心銳意改革，快速發(fā)展的一年，我是20xx年初擔任支行行長的。一年來，在分行黨委的正確領(lǐng)導下，在全行員工的大力支持下，我認真履行行長的職責，較好地完成了上級行交給的年度的工作任務(wù)，回顧剛剛過去的一年，我深切地感受到這一年的不平凡?，F(xiàn)按照分行的要求，將自己一年來的工作簡要匯報如下：
（一）以旺盛的斗志、飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，鞭策自我，激勵全行。
開發(fā)區(qū)支行是中心支行中規(guī)模較小、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠合理的支行，有一定的“先天不足”，加之兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展輾轉(zhuǎn)俳徊，發(fā)展勁頭明顯不足。此時作為支行負責人，我深知沒有扎實穩(wěn)健的工作作風、堅持不懈的敬業(yè)精神，支行將難以生存和發(fā)展，但是困難不能說明問題，解決困難才能說明更多的問題。因此，“不僅要帶著干，而且要帶頭干”成為我的工作姿態(tài)。
首先，要成為一名優(yōu)秀的指揮官、銳意的戰(zhàn)斗員，我的定位是一只率先垂范的“領(lǐng)頭羊”。自己不斷進取，勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰(zhàn)的員工隊伍，這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件。
對此，我確立了開發(fā)區(qū)行：每位員工都要深入貫徹分行黨委的轉(zhuǎn)型和發(fā)展的工作要求，認清并分析當前形勢，加大營銷力度，為改善支行存借貸和客戶結(jié)構(gòu)，促進業(yè)務(wù)規(guī)模和資金實力上臺階，全面完成分行各項經(jīng)營目標的奮斗思路。
其次，攻克分行下達的每一個考核目標成為我前進的動力，解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志。工作中，我不拘泥于形式，推崇創(chuàng)新開拓精神，鼓勵先進，笨鳥要先飛，允許犯錯但機會有限。在這樣的氛圍中，支行全年的都在凡事早動手，絕不等、靠、要的前提下開展工作。
（二）實行“兩手抓”，大力拓展負債業(yè)務(wù)。
走到20xx年，開發(fā)區(qū)支行人已面臨相當嚴竣的形勢。一方面不可能立刻改變現(xiàn)狀，一口也吃不成胖子，另一方面不能再講客觀條件，聽之任之，那樣業(yè)務(wù)將一落千丈，永無出頭之日。所幸，我們得到分行領(lǐng)導及各部門的大力支持，確立了工作思路，突出重點：一是做到各項工作緊緊圍繞分行的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞支行的全年目標任務(wù)，保證各項目標任務(wù)的順利完成；二是根據(jù)支行的具體情況，實行“兩手抓”，一手抓穩(wěn)定老客戶發(fā)展新客戶，一手抓調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，爭取多開戶，多開基本戶，改變我行小企業(yè)客戶多，少有大企業(yè)客戶的局面；三是充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工的潛力；四是強化內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平，大力發(fā)展對私業(yè)務(wù)。
剛到開發(fā)區(qū)支行最深的感覺是業(yè)務(wù)品種非常單一。多開戶，多開基本戶，多開有潛力的結(jié)算戶，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、努力發(fā)展存款規(guī)模、擴大市場份額、增強利潤增長的持續(xù)后勁成了我行負債業(yè)務(wù)拓展的首要任務(wù)。沒有不斷增加的客戶資源，支行的發(fā)展勢必陷入困境。今年，支行成功發(fā)展了xxx等一批新的客戶資源，全年我行有效新開戶11戶，新增存款5000萬元，基本保證了支行利潤增長的持續(xù)后勁。
（三）重視私金業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保穩(wěn)定的增長。
對私業(yè)務(wù)一直是開發(fā)區(qū)支行的優(yōu)勢品種，我鼓勵支行員工們要做好柜面服務(wù),努力就會有成績，一定要讓對私成為支行發(fā)展的堅強后盾。
一方面，支行拿出多項費用全力支持,讓儲蓄存款得到較為穩(wěn)定的增長；在信用卡推銷、基金銷售、個貸等均設(shè)專項獎勵，視完成任務(wù)情況有獎有罰，分行的獎金直接發(fā)放到個人，這有效地調(diào)動了全員的積極性，挖掘了員工的潛能。
另一方面，在人手緊張的情況設(shè)置一名兼職對私客戶經(jīng)理，專門負責個貸業(yè)務(wù),以保證支行個貸業(yè)務(wù)的各項指標的完成。
第三，始終把柜面服務(wù)作為工作的重點，杜絕柜面投訴事件。我自己做到有事沒事多到營業(yè)大廳看一看，到柜臺前轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),翻一翻客戶的意見簿。
（四）強化內(nèi)部管理，堅持安全合規(guī)經(jīng)營，提高員工素質(zhì)。
嚴格的內(nèi)部管理、安全合規(guī)的經(jīng)營是我行持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。為確保各項工作的有序開展，充分調(diào)動每位員工的積極性，實現(xiàn)以制度管人，以紀律約束人，今年先后制定了一系列規(guī)章制度，對會計、儲蓄等進行定期和不定期的抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題，圓滿地接受了總分行一次次的檢查。
同時我高度重視安防工作和規(guī)范服務(wù)，及時傳達分行安防文件，組織員工分析案例，實行預(yù)案演練。一年來我行杜絕了投訴事件，確保了一方平安。
業(yè)務(wù)要持續(xù)健康發(fā)展，必須要有一支既講業(yè)務(wù)又講政治的高素質(zhì)隊伍。我特別注意加強思想政治工作，經(jīng)常和員工交心，了解他們的思想動態(tài)，為他們解決思想上的疙瘩和生活中的困難。
到年末，我行人民幣存款余額達萬元，較年初新增萬元，其中對公存款余額萬元，較年初增加萬元，完成年度計劃的%；儲蓄存款萬元，較年初新增萬元，外幣存款萬美元，較年初增長萬美元，新開卡張；人民幣借貸余額萬元；新拓展對公客戶近戶，有效新開戶戶，新增存款萬元。
1、開拓進取、求實創(chuàng)新的后勁不足，解決新形勢下新困難的招數(shù)不多。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展的思路狹窄，業(yè)務(wù)能力不強，創(chuàng)新舉措不多。
3、各方面的學習抓得不夠緊，自身的素質(zhì)與分行的要求有一定的差距。
4、管理還不夠大膽不夠嚴格，瞻前顧后。
根據(jù)目前支行現(xiàn)狀，作為支行的主要負責人，我要樹立信心，努力拼搏，為20xx年的工作做好充分準備。
（一）提高員工素質(zhì)，帶出一支能戰(zhàn)斗、會戰(zhàn)斗的合格的員工隊伍，為各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展增加后勁。
（二）加強內(nèi)部管理，狠抓安防工作和規(guī)范化服務(wù)，確保一方平安。
（三）加強學習，努力提高自身素質(zhì)，爭取在各方面有長足進步。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十三
總結(jié)。
范文。
在全行員工的共同努力下，做了大量的工作，取得了連續(xù)十幾年無事故的好成績，但今后的工作還很艱巨，我們將以求真務(wù)實和態(tài)度，百尺竿頭，更進一步，為事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。下面是豆花問答網(wǎng)小編收集整理的文章，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。
_年，我行紀檢監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)工作在市行黨委領(lǐng)導下，堅持以理論和“”重要思想為指導，堅持與時俱進的科學發(fā)展觀，認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作任務(wù),深入推進《實施綱要》的貫徹和廉潔從業(yè)各項規(guī)定的落實，加強領(lǐng)導干部作風建設(shè);加快內(nèi)控“三道防線”建設(shè)，加強合規(guī)文化建設(shè)，加大監(jiān)督檢查力度，組織開展“兩個專項”治理工作;加大安防設(shè)施投入，提高防范能力，杜絕各類案件發(fā)生，促進了我行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、年工作回顧。
(一)進一步加強黨風廉政建設(shè)，落實廉潔自律各項規(guī)定。
1，認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制。深入貫徹省分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作會議精神。制定并印發(fā)了《--分行年黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件主要工作任務(wù)分解表》《--分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作意見》，層層簽定了《--分行黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件目標責任書》。將黨風廉政建設(shè)責任制與經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)績效指標同布置、同落實、同檢查、同考核，從而增強了各單位各部門責任人的責任感。
2、認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作機制。強化黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗領(lǐng)導體制和工作機制。各單位“一把手”對反腐倡廉和案件防范工作切實負擔起了全面領(lǐng)導責任，領(lǐng)導班子其他成員根據(jù)分工各負其責。市行紀委、監(jiān)察認真履行協(xié)助黨委組織協(xié)調(diào)反腐倡廉和案件防范工作，督促轄內(nèi)各行部負責人履行對本行、本部門黨風廉政建設(shè)責任制主要責任單位和協(xié)同責任單位工作職責，并責任到人，真正形成齊抓共管的工作格局。
3、認真抓好領(lǐng)導干部廉潔自律，完善和規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)制度。全行黨員干部和管理人員嚴格遵守“四大紀律、八項要求”。市分行領(lǐng)導和各級管理人員帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，堅持勤儉辦行，反對鋪張浪費和大手大腳。自覺加強思想道德修養(yǎng)，講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣和高尚的精神追求，正確處理與客戶及親友的關(guān)系，自覺保持“三個距離”，凈化自已的社交圈。全年未發(fā)生收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等情況，并對照《中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不當利益的若干規(guī)定》進行自查自糾。
4、加強黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和制度約束。
一是認真執(zhí)行述職述廉制度。全年--名分支行領(lǐng)導向上一級行進行述職述廉。二是認真落實紀委、中組部有關(guān)要求，上半年在全轄縣支行以上的黨組織增開了一次以加強領(lǐng)導干部作風為主題的專題民主生活會，認真對照總書記倡導的八個方面的良好風氣進行剖析和自查，制定整改措施，明確整改重點，落實整改責任。下半年又召開了一次黨委(支部)民主生活會，領(lǐng)導班子以“樹立科學發(fā)展觀，大力發(fā)展業(yè)務(wù);加強領(lǐng)導班子建設(shè);加強授信管理，防范風險”為主題，從思想觀念，政治素質(zhì)，經(jīng)營業(yè)績、作風形象、團結(jié)協(xié)作及自身工作等方面廣泛開展批評與自我批評。同時針對思想、作風和工作中存在的問題深入剖析原因，并提出了今后的改進措施和努力方向。三是開展民主評議。四是堅持民主集中制度，重要事項和決策必經(jīng)集體研究，做到公正、公開、透明。五是堅持誡勉談話制度。對4名業(yè)務(wù)后進單位負責人進行了誡勉談話。六是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部個人重大事項報告制度。分、支行主要領(lǐng)導按要求填報了《領(lǐng)導干部個人重大事項報告》。七是堅持任期和離任稽核制度，今年對---支行、==支行、==支行、==分理處等負責人變動進行了離任稽核。八是發(fā)揮專業(yè)委員會作用。對大額采購、基建裝修、資產(chǎn)處置及人員提拔使用等進行監(jiān)督，從源頭上預(yù)防了腐敗現(xiàn)象發(fā)生。九是推行行務(wù)公開。始終堅持每周行務(wù)例會制度，議事和決策內(nèi)容通過會議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)向全行員工發(fā)布信息，加強了同全行員工信息溝通和情況了解，全年未發(fā)生上訪和群眾來信來訪事件。
5、進一步深入推進治理商業(yè)賄賂工作。
一是根據(jù)市銀監(jiān)分局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于《銀行業(yè)不正當交易行為自查自糾工作檢查評估實施方案》的通知要求，我行對轄內(nèi)各單位的自查自糾及自我評估工作進行了檢查和重點核查。通過市分行和全轄11個行處自查評估，整體情況良好。進一步增強了全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性，正確區(qū)分了正常商業(yè)活動與不正當交易行為的界限，規(guī)范經(jīng)營行為。二是認真落實了《銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開展市場誠信體系建設(shè)調(diào)研活動的通知》《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會==監(jiān)管分局轉(zhuǎn)發(fā)銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組關(guān)于進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)的通知》開展了調(diào)研活動。三是開展了防止銀行資金流入房市、股市的全面檢查。
6、認真貫徹落實《實施綱要》。
一是加強領(lǐng)導。按照市行下發(fā)的《==分行貫徹落實〈實施綱要〉主要任務(wù)分解表和責任分解表》要求，緊密結(jié)合本單位實際，以預(yù)防領(lǐng)導干部職務(wù)犯罪和防范操作層違紀違法問題為重點，緊緊圍繞教育、制度和體系建設(shè)、監(jiān)督、懲治、深化改革等五個方面主要內(nèi)容，抓好任務(wù)分解和責任落實。紀檢監(jiān)察部門切實履行好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查職責，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，把貫徹落實《實施綱要》工作不斷推向深入，保障各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展。二是按照省分行紀委“關(guān)于開展落實《實施綱要》工作情況自查”(==中==銀紀[]1號)通知的要求，對貫徹落實〈實施綱要〉情況進行了自查，總體良好。
7、深入開展教育學習。
一是加強政治理論學習。市行黨委和支行黨支部堅持中心組學習制度，認真學習領(lǐng)會總書記的重要講話精神、充分認識加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)和大力倡導八個方面的良好風氣的重要意義，樹立了講政治、講正氣、講學習、講大局的氛圍，提升了全員的政治素質(zhì)和理論水平。二是深入開展了“__大”文件學習，行黨委把學習貫徹__大精神作為當前和今后一個時期的重要工作，有計劃、有步驟安排，認真組織黨員和員工研讀黨的__大報告和黨章原文，堅持集中學習和自學相結(jié)合，聯(lián)系實際開展討論，領(lǐng)悟要義，掌握實質(zhì)，以進一步把全行員工的思想統(tǒng)一到黨的__大精神上來，更好地把科學發(fā)展觀的要求貫徹落實到全行業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中，進一步明確本單位的具體工作目標與任務(wù)，扎扎實實地推動本單位的工作，確保學習貫徹__大精神取得實效。三是加強廉政思想教育。組織學習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》和《中國==銀行黨委關(guān)于進一步加強對高級管理人員教育監(jiān)督的若干要求和措施》，教育引導各級黨員干部和管理人員進一步堅定信念，加強黨性鍛煉和職業(yè)修養(yǎng)，自覺抵制腐朽思想侵蝕，規(guī)范操守，廉潔從業(yè)。以領(lǐng)導干部作風建設(shè)促進黨風行風建設(shè)。打牢全員廉潔從業(yè)的思想道德防線。四是開展了“雙十禁”學教活動。全轄管理人員和員工認真學習、宣傳，嚴格遵守、執(zhí)行。與此同時，在學習“雙十禁”中，注意做到三個結(jié)合。即：把學習“雙十禁”與做好內(nèi)控、防范風險相結(jié)合，與當前防風險教育相結(jié)合，與風險自查相結(jié)合;全行參學參測人員達300多人。五是組織全轄干部員工觀看了《“賭之害“——黨員領(lǐng)導干部參賭警示錄》紀錄片。使大家認識到由賭而貪，幾成定律。賭博不僅使干部自身犯罪，還造成了國家財產(chǎn)損失，對黨風、社會風氣也造成危害。六是落實市委二屆六次全會關(guān)于在市直機關(guān)繼續(xù)開展“創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)”活動。制定了活動方案和學習計劃，開展了教育學習，并響應(yīng)金融系統(tǒng)倡導的“==發(fā)展我發(fā)展，我為==作貢獻”活動，增強了為地方經(jīng)濟發(fā)展竭誠服務(wù)的意識。
(二)認真落實防控工作制度，注重關(guān)口前移。
1、牢固樹立全員防案思想理念。一是利用正面教材和反面案例教訓開展教育，使全行每位員工都充分認識無案件無事故對單位對自己利益有著重要意義。二是認真貫徹《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》，明確各級機構(gòu)、管理人員和所有員工在案件防范上的責任和義務(wù)。三是領(lǐng)導重視，全面推動。市分行領(lǐng)導先后多次主持召開中層以上管理人員會議，帶頭學習并貫徹落實省銀監(jiān)局關(guān)于轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)案件案件防控工作會議精神。7月12日晚==行長主持召開了全行職工大會，傳達學習了銀監(jiān)會主席劉明康在大型銀行案件防控工作會議上的講話和省銀監(jiān)局==副局長講話。強調(diào)在全行開展好合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動。8月3日晚市行再次召開了全行員工大會，副行長===作了“加強內(nèi)控管理，強化執(zhí)行力度，努力做好內(nèi)控和案件防控工作”報告。進一步提高了全行員工案件和風險防控意識。
2、強化合規(guī)文化建設(shè)，進一步增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。一是組織全行員工認真學習了《員工守則》《員工違規(guī)處理辦法》。二是認真學習、宣傳“雙十禁”，嚴格遵守、執(zhí)行“雙十禁”。全行員工會背會用，熟練掌握“雙十禁”。三是認真學習了銀監(jiān)會《關(guān)于加大防范操作風險工作力度的通知》《商業(yè)銀行操作風險管理指引》《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等系列文件和規(guī)章制度，8-9月份在全行開展了合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動。對學習情況進行測試和寫。
心得體會。
收到了良好效果。四是加強了《崗位合規(guī)手冊》等規(guī)章制度和各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的學習培訓年以來市分行共組織各類業(yè)務(wù)和管理培訓43期受訓人員達1436人次。從而提高了廣大員工業(yè)務(wù)素質(zhì)使大家進一步明確了業(yè)務(wù)操作、職業(yè)規(guī)范和崗位職責增強了責任意識自覺抵制違規(guī)操作。五是在全體員工中進行合規(guī)知識測試進一步使廣大員工明確和遵守員工基本行為準則嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度在全行形成按規(guī)矩辦事靠制度管人爭做合格員工的良好氛圍與機制促進全行依法合規(guī)經(jīng)營和各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
3、認真落實防案工作制度，排查異常，化解風險。一是堅持案件形勢分析會制度。市分行和各支行、處按要求召開，并形成會議紀要報送相關(guān)部門，組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得效果。二是對經(jīng)營機構(gòu)負責人和重要崗位員工實行輪崗、交流。全年全轄交流輪崗72人，完成年計劃輪崗人數(shù)120%。同時加強了基層經(jīng)營性分支機構(gòu)負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是加強對基層負責人重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監(jiān)督，每半年開展一次員工行為排查，掌握異常行為表現(xiàn)，及時消除風險隱患，防范案件發(fā)生。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制，落實《員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法》。
4、進一步開展案件專項治理。為了推進案件專項治理工作，防范案件和風險發(fā)生。一是認真落實了銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“十三條”和“十個聯(lián)動”的要求，開展專項治理，防范操作風險。二是制定了《中國==銀行==分行案件治理整改方案》和《==分行年案件治理具體措施及落實計劃任務(wù)分解表》，落實責任抓整治。三是落實年度風險金考核獎懲制度，對未發(fā)生經(jīng)濟案件的單位和個人給予了獎勵，對發(fā)生經(jīng)濟案件，不僅扣除年了度風險金，而且同單位、個人績效考核評價及獎懲進行掛鉤，實行了一票否決制。四是制定了《==分行重大突發(fā)事件緊急預(yù)案》，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。五是落實了《關(guān)于加強銀行金庫業(yè)務(wù)風險管理的通知》和《關(guān)于==銀行金庫安全專項治理工作方案》，對檢查中存在的隱患及時整改。五是圍繞創(chuàng)建“平安==市”的總目標，開展創(chuàng)建“平安單位”活動，促進了社會和單位穩(wěn)定、和諧。一年來由于高度重視案件專項治理工作，使各級管理者和全行員工增強了案件防范意識，加強了內(nèi)控管理，杜絕了各類案件的發(fā)生。
4、實行銀行業(yè)務(wù)全面監(jiān)督和重點監(jiān)督相結(jié)合，不斷提高事后監(jiān)督工作質(zhì)量。，我行進一步加強事后監(jiān)督工作，業(yè)務(wù)監(jiān)督已涵蓋儲蓄、會計、信貸、銀行卡、國際結(jié)算、財務(wù)等銀行業(yè)務(wù)的所有方面。事后監(jiān)督方式實現(xiàn)了從普遍監(jiān)督向一般監(jiān)督和重點監(jiān)督的轉(zhuǎn)移。在工作方法上改變以往的單純審查傳票的審核模式，每月開展對長期不動戶、長期未解掛業(yè)務(wù)、沖正授權(quán)等高風險業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查;同時在市分行事后監(jiān)督中心設(shè)立了質(zhì)量控制崗，加大對縣支行派駐員工作質(zhì)量的監(jiān)督，按月抽查監(jiān)督過的會計憑證，提高事后監(jiān)督派駐員的工作責任心。按月在自主開發(fā)的“==分行事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”中發(fā)布《事后監(jiān)督報告》，對帶有共性的業(yè)務(wù)差錯向相關(guān)管理部門提出風險警示。今年發(fā)現(xiàn)各類問題179個,其中一般差錯43個,較大差錯86個,重大差錯50個。
5、加大檢查和整改力度，規(guī)避操作性風險和監(jiān)管風險。今年以來，一是市分行根據(jù)銀監(jiān)局《關(guān)于對中國==銀行==省分行轄內(nèi)分支機構(gòu)進行全面現(xiàn)場檢查的通知》的文件精神，由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭組成聯(lián)合檢查組，1月18日-2月12日在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查，檢查面達100%。檢查內(nèi)容涉及存款及柜臺操作、會計結(jié)算、信貸業(yè)務(wù)、票據(jù)承兌及貼現(xiàn)、銀行卡、利率管理、安全保衛(wèi)及金庫管理等12個方面，發(fā)現(xiàn)各類問題30個。4月11日-23日，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對全轄各經(jīng)營性分支機構(gòu)的異地存款及利率執(zhí)行檢查情況進行了專項檢查。檢查采取通過ondemend系統(tǒng)采集賬戶信息，人工分析判斷，并對市分行營業(yè)部異地存款的賬戶資料進行了現(xiàn)場檢查。發(fā)現(xiàn)各類問題5個問題，目前已全部整改到位。二是在職能管理和業(yè)務(wù)部門自我檢查、評估的基礎(chǔ)上，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部堅持按季度檢查。5月和9月份，市分行組織兩次對轄內(nèi)單位貫徹落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制情況、紀檢監(jiān)察內(nèi)控會議、文件及相關(guān)制度落實情況進行了檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出了整改建議。并督促和幫助其落實整改，切實改變內(nèi)控薄弱的狀況，強化內(nèi)控管理工作。三是為了有效防范經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作風險，保障我行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，7月下旬—8月上旬，在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查和自查，檢查面達100%。發(fā)現(xiàn)各類問題56個，目前已整改45個，11個正在整改中。在開展各種檢查活動中同時對內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤檢查，11月對16項未徹底整改事項進行督辦。四是配合省分行開展專項檢查和稽核檢查。年8月，開展了授信業(yè)務(wù)專項檢查，檢查內(nèi)容涉及資產(chǎn)質(zhì)量真實性、授信前中后期評估、管理、住房、汽車消費貸款。對省分行檢查組提出的整改要求，認真督促整改，及時上報現(xiàn)場和非現(xiàn)場要求的各種報告和資料。五是開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理和安全評估自評工作。通過檢查，降低了操作風險，全面提高了業(yè)務(wù)和工作質(zhì)量。
6、積極開展代職管理和離任稽核。完成了全年計劃代職10個經(jīng)營機構(gòu)負責人的代職管理任務(wù)，并按時上報代職情況報告。一是將代職管理和柜面常規(guī)檢查有機地結(jié)合起來，加大了代職管理檢查的深度和廣度，公正、客觀地對每位基層管理者的經(jīng)營業(yè)績和管理水平進行評價。二是積極開展對離職干部的稽核審計工作。今年以來先后完成了==支行、==支行、===分理處主要負責人的離任稽核。通過代職管理及相關(guān)檢查，共查找出業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)范操作、內(nèi)部管理、隊伍建設(shè)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的各類問題43項，經(jīng)過督促現(xiàn)已整改。通過代職管理及相關(guān)檢查進一步強化落實了各項內(nèi)控管理措施，加強了網(wǎng)點的合規(guī)管理制度建設(shè)和內(nèi)控監(jiān)督機制在日常工作中的有效運作。
7、開展集中對賬工作，防范高風險銀行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。截止11月底，我行客戶對賬單送達率為99%，較年底上升了7個百分點;重點客戶對賬單回收率86.59%,非重點客戶對賬單回收率72.26%，雖較上年度都有所上升。主要做法：一是開展了對賬客戶通訊地址專項清理。成立了由分管行長任組長的對賬客戶通訊地址專項清理工作組。制定了全轄的對賬客戶通訊地址專項清理方案。組織開展規(guī)了范采集客戶通訊地址的培訓，在全轄進行了信息梳理，客戶清理，規(guī)范采集、維護客戶的通訊地址?？傆嬊謇碇攸c客戶836戶，非重點客戶1327戶，重點客戶清理維護率達100%，非重點客戶清理維護率99.92%，取得了較為滿意的成果。二是加強內(nèi)部對賬。將外圍系統(tǒng)、自有賬戶的對賬內(nèi)容納入其中，每月通過信箱發(fā)送對帳單，要求七日內(nèi)蓋齊印鑒送到對帳中心，目前回收率100%。三是采取上門對帳。對市區(qū)無法收回對帳單的企業(yè)，對其中129戶重點客戶進行了上門對帳。對縣支行重新制作上門對帳單，計上門對帳48戶。通過對帳本年度累計發(fā)出對帳整改通知書89份，對帳不符通知書46份。并監(jiān)督各行.各分理處進行了整改，整改率100%。
8、認真開展平賬巡查工作。今年以來，股市、房市異?；鸨罅康膬π钯Y金流入兩市，為了防止對銀行的潛在風險，在全省實行平賬巡查制度。市分行領(lǐng)導高度重視此項工作，親自帶領(lǐng)監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)人員參加每天的檢查大庫，抽查現(xiàn)金尾箱，認真做好檢查記錄;巡查人員自備交通工具，犧牲節(jié)假日休息，堅持巡查工作不間斷。平賬巡查工作開展以來，我行及時糾正了兩筆業(yè)務(wù)差錯，有效降低了現(xiàn)金庫存的規(guī)模。各行處同樣認真做好每日庫、箱現(xiàn)金平帳工作，防止了案件苗頭。
9、實行營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制，監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營以法合規(guī)，防范操作風險。市分行計財部門對全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作情況進行管理和監(jiān)督，按時召開業(yè)務(wù)經(jīng)理工作會議，不定期抽查業(yè)務(wù)經(jīng)理工作開展情況，對網(wǎng)點的合規(guī)問題實時監(jiān)控并及時上報。
10、根據(jù)總、分行要求，1月份和十月份全轄分別完成了“重要控制測試”工作，并對測試結(jié)果進行了評價。三季度根據(jù)《中國==銀行==省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)員工個人合規(guī)檔案管理辦法(試行)》，制定了==分行全員合規(guī)檔案實施方案。此外、還開展了規(guī)章制度清理，印章管理全面地清理工作。
通過各項內(nèi)控制度和措施的落實，我行的內(nèi)控管理水平上了一個新臺階，業(yè)務(wù)差錯率大幅下降，每萬筆業(yè)務(wù)差錯由年初的萬分之1.1下降到目前的0.8。
(四)做好安全保衛(wèi)工作，提高防范能力。
1、落實安全責任制。堅持分級管理，“按照誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制。市行領(lǐng)導與各縣支行行長、各部室主任、城區(qū)各分理處主任簽訂了風險防范與安全保衛(wèi)工作責任書。真正做到了一級抓一級，把安全保衛(wèi)工作落到實處。
2、抓檢查監(jiān)督，抓整改落實。今年以來，抓檢查監(jiān)督工作不放松，一是行領(lǐng)導親自帶隊檢查。全年對縣支行和城區(qū)網(wǎng)點檢查達6人次，檢查次數(shù)達7次。即元旦、春節(jié)、四月中旬、五一和十一期間;二是監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對縣支行、城區(qū)分理處進行了6次綜合檢查，每次檢查都做到了制定詳細的檢查方案，做到有的放矢，有針對性的對縣支行實行同業(yè)寄庫保衛(wèi)工作重心轉(zhuǎn)移后，出現(xiàn)的新情況、新問題進行了重點檢查，并對照《安全生產(chǎn)隱患排查表》規(guī)定的內(nèi)容進行了認真細致檢查，檢查面達100%。全年共查出各類存在問題7項，有的當場進行了整改，有的限期整改，并對檢查情況進行了通報，與此同時在對檢查中限期整改的進行跟進檢查，認真抓好督促整改的落實。三是做好節(jié)假日期間的重點安全檢查。如元旦、春節(jié)期間，根據(jù)上級行和公安、銀監(jiān)局要求，認真抓好“兩節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作，市分行領(lǐng)導高度重視，成立安全大檢查領(lǐng)導小組，制定了檢查實施方案、提出了具體要求。先是認真做好自查，而后對自查情況進行了跟蹤檢查。由于此次安全大檢查工作中，領(lǐng)導重視，工作扎實，在迎接省銀監(jiān)局、公安廳“兩節(jié)”安全大檢查聯(lián)合檢查中獲得了好評。
3、積極做好營業(yè)網(wǎng)點安全達標和圖像聯(lián)網(wǎng)工作。根據(jù)省分行統(tǒng)一安排布署，市行加強了技防工作，充分發(fā)揮技防、物防在安全保衛(wèi)工作的積極作用。明確了今年技防工作主要抓好兩個聯(lián)網(wǎng)：即大力推廣報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸，規(guī)范監(jiān)控值班和預(yù)警運行機制。兩個達標：即繼續(xù)做好網(wǎng)點和金庫安防新標準達標的工作。一是完成了全轄營業(yè)網(wǎng)點報警聯(lián)網(wǎng)。二是圖像聯(lián)網(wǎng)傳輸工作正在緊張安裝調(diào)試。截止11月底，前端27個的圖像及聲音全部調(diào)試完畢效果良好。年底前全部安裝調(diào)試驗收結(jié)束，正式投入運行。三是根據(jù)公安部和銀監(jiān)會對金融系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點實施安全達標的工作要求，我行積極對營業(yè)網(wǎng)點的安全達標工作進行了整改。截止11月末已對8個營業(yè)網(wǎng)點進行了老網(wǎng)點改造，增加安裝了共計21路電視監(jiān)控、20副防尾隨聯(lián)動門鎖具以及拾音器、對講器。已通過公安部門、監(jiān)管分局對營業(yè)網(wǎng)點達標整改審核方案、風險等級的審定，并通過公安部門驗收，已完成19個營業(yè)網(wǎng)點的安全達標，安全達標合格率達95%。提前完成了公安部門、監(jiān)管分局要求的三年達標任務(wù)。
4、加強技防設(shè)施的保養(yǎng)，充分發(fā)揮技防在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的作用。目前，全轄共有數(shù)字柜員式監(jiān)控30套，“110”報警系統(tǒng)18套，獨立紅外報警系統(tǒng)6套，為確保上述技防設(shè)施的正常運作，我們積極地做好維護保養(yǎng)工作，基本上做到對城區(qū)網(wǎng)點有報告的在6小時內(nèi)就維修到位。今年以來共對城區(qū)分理處柜員電視監(jiān)控、atm機檢修了12次。在做好對atm機的工作中加大了對atm機的防范工作力度。在對城區(qū)的atm機檢查中做到了每月不少于兩次，并做好與市其他金融機構(gòu)的相互溝通。截止11月末，==市有3家金融機構(gòu)的atm機被犯罪嫌疑人先后張貼小廣告、安裝卡槽卡扣就達到了5次。我們做到積極與其他金融機構(gòu)及時溝通情況，并及時對我行的atm機進行跟蹤檢查和巡查，截止目前我行在市區(qū)的atm機未發(fā)生一起異常情況。
5、認真做好錄象檢查回放工作。由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭，相關(guān)部室參與，對錄象回放實施聯(lián)合檢查，做到每周由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部到城區(qū)各分理處將錄象資料拷貝回來，然后再發(fā)出通知，做到每周5全天對錄象進行集中回放查看，各部門對在查看中存在的問題做到有記錄、有簽字、有反饋，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部每月集中整理并發(fā)出月度錄象查看回放情況通報。
6、加強與保安公司的監(jiān)督協(xié)調(diào)和溝通。今年以來，保安公司配合營業(yè)部門收款20余次，前往==繳、調(diào)款達9次。為保證公司業(yè)務(wù)部大客戶的上門收款，確保收款任務(wù)的萬無一失，事前與保安公司相關(guān)領(lǐng)導進行了溝通，確保了上門收款的安全。在平時工作中，經(jīng)常與保安公司的管理人員就工作中的事項、保安隊伍的管理和如何加強守押工作進行了溝通，由于平時的溝通協(xié)調(diào)增進了彼此進一步相互了解，確保了經(jīng)營業(yè)務(wù)的安全運行，實現(xiàn)了全年安全無事故。
7、做好節(jié)假日值班和分行辦公樓裝修期間的安全保衛(wèi)工作。一是做好節(jié)假日全轄值班安排和市分行綜合值班室的值班工作，堅持實行行領(lǐng)導代班制度和行政人員值班制度，營業(yè)網(wǎng)點堅持做到3人當班2人臨柜，并經(jīng)常檢查值班人員的在位情況。二是認真做好裝修期間的安全保衛(wèi)工作。加強辦公室搬遷當中做好大樓門衛(wèi)的值班工作和樓層之間的巡查，嚴格了大樓安全管理責任制度，執(zhí)行夜間的大樓巡查制度。三是積極做好大樓裝修期間的消防保障工作，把每一樓層配備了消防滅火器材。從而保障了大樓裝修改造施工期間的安全。
(二)標本兼治，綜合治理，不斷提高我行案件防范的能力。
1、進一步落實案件防范工作責任制。認真貫徹落實《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》和市分行內(nèi)控委員會的有關(guān)決策，對6個縣支行、5個城區(qū)支行、7個城區(qū)分理處和市行營業(yè)部、監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部“一把手”實行年度風險金考核獎懲制度。
2、進一步加強企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)，增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。組織廣大員工認真學習《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》等，嚴格遵守、認真執(zhí)行“雙十禁”，在注重一線員工的教育管理和排查的同時，做好對各級機構(gòu)負責人和部室員工的教育管理工作，教育引導員工認真貫徹科學發(fā)展觀，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理并重，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風險控制之間的關(guān)系，有效防范和控制風險。
3、進一步落實案件防范制度。一是抓好案件排查和整改制度落實。堅持案件形勢分析會制度。組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得實效。二是加強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是抓好《八小時之外考察管理意見》的落實，做好員工行為考察，建立全員合規(guī)檔案。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制，落實員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法。
4、加強監(jiān)督檢查。對全轄各單位黨風廉政建設(shè)和案件防范責任制的貫徹落實進行檢查。著重檢查案件防范制度的落實工作，幫助和指導各行查找薄弱環(huán)節(jié)，提出整改要求，抓好督辦，切實改變內(nèi)控薄弱的狀況，強化內(nèi)控管理工作。
(三)堅持從嚴治行，強化責任追究。
1、落實案件查辦責任制。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟案件，立即執(zhí)行案件查處預(yù)案，及時逐級向主管部門報告，控制涉案人，最大限度降低損失，提高辦案效率，嚴格履行辦案程序，提高辦案質(zhì)量。
2、加大責任追究力度。對檢查發(fā)現(xiàn)或暴露的案件，依據(jù)《違規(guī)處理辦法》，在分清責任的基礎(chǔ)上，進行“雙線問責”，嚴格追究責任人和相關(guān)領(lǐng)導的責任，同時追究業(yè)務(wù)管理部門的失職責任。
(四)、做好信訪舉報核查工作，發(fā)揮信訪監(jiān)督作用。
1、切實加強領(lǐng)導。高度重視群眾來信來訪受理和核查工作，對重要信訪或舉報，及時報行領(lǐng)導批辦。對群眾反映強烈、舉報不斷、帶有傾向性的問題，及時組織核查，研究解決所反映的問題。
2、落實信訪核查責任制，保證信訪辦結(jié)率達到100%。對上級機關(guān)和行領(lǐng)導批示明確查處結(jié)果的信訪，在一個月內(nèi)組織核查，三個月內(nèi)上報調(diào)查和處理情況，如確有特殊情況不能辦結(jié)的，按規(guī)定匯報進展情況。在信訪核查過程中，堅持客觀公正、不徇私情，嚴肅維護信訪工作紀律。
(五)深入推進案件專項治理和治理商業(yè)賄賂專項工作。
一是全面落實銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“十三條”和“十個聯(lián)動”的要求。加強對重點單位部門、重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、等控制和管理。突出對銀行票據(jù)、重要空白憑證、異地客戶存款、大額資金支付、理財、印章、印鑒卡、授權(quán)卡、柜員卡、現(xiàn)金尾箱、消費信貸、對公貸款等12個案件多發(fā)部位的專項檢查，重點防范違規(guī)辦理票據(jù)業(yè)務(wù)套取銀行信貸資金、偽造銀行存單騙取質(zhì)押貸款、挪用盜用客戶資金等主要風險點。對各類檢查，尤其是稽核和內(nèi)外審、監(jiān)管部門檢查指出的問題，認真抓好整改落實。二是繼續(xù)深入開展防治商業(yè)賄賂教育，進一步增強全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性。進一步完善內(nèi)部控制、授權(quán)(授信)管理、資本約束管理、財務(wù)收支管理、基建工程和大宗物品采購招投標、人力資源管理等各項制度，建立防范商業(yè)賄賂長效機制，從源頭上堵塞漏洞。
(六)加強內(nèi)控制度建設(shè)，切實履行內(nèi)控職責。
1、加強內(nèi)控建設(shè)。明確各部門內(nèi)控任務(wù)，強化各部門內(nèi)控責任，提高一道防線與二道防線的協(xié)調(diào)配合，做到齊抓共管。
2、加強內(nèi)控制度執(zhí)行和落實，充分發(fā)揮內(nèi)控合規(guī)員隊伍作用。加強三道防線建設(shè)，落實崗位制約機制，對不相容崗位兼職問題認真排查和整改，嚴禁業(yè)務(wù)操作“一手清”。強化事后監(jiān)督對基層機構(gòu)日常操作風險的監(jiān)督和控制。
3、加大檢查和問責。加強職能部門的檢查工作力度，規(guī)范檢查方式，以資金運營監(jiān)管為關(guān)鍵，以基層營業(yè)機構(gòu)為重點，通過健全和完善規(guī)章制度，對重點部門、重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)進行多層次、多角度、高頻率的事后監(jiān)督和檢查，有效遏制案件的發(fā)生。加大對違規(guī)事件責任人的行政和經(jīng)濟處罰。
4、大力推進員工合規(guī)檔案管理工作，對我行現(xiàn)有的“事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”進行改造，使之成為“員工合規(guī)檔案管理系統(tǒng)”，更廣泛地記錄員工的合規(guī)行為。
5、積極開展代職管理、離任稽核、集中對賬、平賬巡查，崗位輪換等工作，嚴防案件苗頭。
6、實行營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制，監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營以法合規(guī)，防范操作風險。
7、認真做好“重要控制測試”工作，并對測試結(jié)果進行評價。
8、落實《中國==銀行===省分行內(nèi)部控制第二道防線管理辦法》，明確第二道防線人員責任，做好第二道防線各項工作。加強全轄內(nèi)控合規(guī)員培訓，提高內(nèi)控工作能力。
(七)認真做好保衛(wèi)工作。
1、加強領(lǐng)導，明確任務(wù)，強化責任。進一步堅持分級管理，按照“誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制。切實提高對安保工作重要性的認識，認真履行職責，扎扎實實做好安全保衛(wèi)工作，確保全轄無得逞四類案件和重大責任事故發(fā)生。
2、完善圖像聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)暮罄m(xù)工作。加強報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸管理，確保報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸有效暢通運行，規(guī)范監(jiān)控值班和預(yù)警運行機制。金庫監(jiān)控圖象和報警信號上傳率達到100%;在市分行逐步建立以本部為中心對本部金庫、辦公大樓及支行、網(wǎng)點的防搶、防盜進行綜合監(jiān)控值班。建立網(wǎng)點、atm機、辦公樓的安防預(yù)警運行機制。
3、鞏固安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作，確保無搶劫、盜竊案件及火災(zāi)事故發(fā)生。一是加強安全檢查工作。充分利用聯(lián)網(wǎng)圖象監(jiān)控對各縣、城區(qū)(支)行、分理處檢查工作。重點檢查各單位綜合值班情況，營業(yè)網(wǎng)點防搶、辦公樓防火、防盜及守庫押運監(jiān)督協(xié)調(diào)情況。二是堅持對網(wǎng)點檢查面達100%，做到檢查前有計劃、有重點，檢查中(被檢查單位)有記錄，檢查后有檢查反饋意見書，每季有安全檢查情況通報。將對各行處安全工作任務(wù)落實情況列入市分行年度考核內(nèi)容。
4、認真落實營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄象檢查工作。定期召開分析會和防詐騙協(xié)調(diào)會。及時收集、歸納有關(guān)案件通報和媒體披露的相關(guān)案件，對營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄象資料，做到認真檢查，分析，綜合利用，發(fā)現(xiàn)情況及時通報并提出整改建議，情節(jié)嚴重的嚴肅追究責任，從而消除一切隱患。
5、做好技防設(shè)施的使用，管理，保養(yǎng)和維護。
6、進一步做好與保安公司工作協(xié)調(diào)，做好守押保障工作，完善操作程序，確保我行業(yè)務(wù)需求，確保我行資金和人員的安全。
度，組織開展“兩個專項”治理工作;加大安防設(shè)施投入，提高防范能力，杜絕各類案件發(fā)生，促進了我行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、年工作回顧。
(一)進一步加強黨風廉政建設(shè)，落實廉潔自律各項規(guī)定。
1，認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制。深入貫徹省分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作會議精神。制定并印發(fā)了《--分行年黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件主要工作任務(wù)分解表》《--分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作意見》，層層簽定了《--分行黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件目標責任書》。將黨風廉政建設(shè)責任制與經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)績效指標同布置、同落實、同檢查、同考核，從而增強了各單位各部門責任人的責任感。
2、認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作機制。強化黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗領(lǐng)導體制和工作機制。各單位“一把手”對反腐倡廉和案件防范工作切實負擔起了全面領(lǐng)導責任，領(lǐng)導班子其他成員根據(jù)分工各負其責。市行紀委、監(jiān)察認真履行協(xié)助黨委組織協(xié)調(diào)反腐倡廉和案件防范工作，督促轄內(nèi)各行部負責人履行對本行、本部門黨風廉政建設(shè)責任制主要責任單位和協(xié)同責任單位工作職責，并責任到人，真正形成齊抓共管的工作格局。
3、認真抓好領(lǐng)導干部廉潔自律，完善和規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)制度。全行黨員干部和管理人員嚴格遵守“四大紀律、八項要求”。市分行領(lǐng)導和各級管理人員帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，堅持勤儉辦行，反對鋪張浪費和大手大腳。自覺加強思想道德修養(yǎng)，講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣和高尚的精神追求，正確處理與客戶及親友的關(guān)系，自覺保持“三個距離”，凈化自已的社交圈。全年未發(fā)生收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等情況，并對照《中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不當利益的若干規(guī)定》進行自查自糾。
4、加強黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和制度約束。
一是認真執(zhí)行述職述廉制度。全年--名分支行領(lǐng)導向上一級行進行述職述廉。二是認真落實紀委、中組部有關(guān)要求，上半年在全轄縣支行以上的黨組織增開了一次以加強領(lǐng)導干部作風為主題的專題民主生活會，認真對照總書記倡導的八個方面的良好風氣進行剖析和自查，制定整改措施，明確整改重點，落實整改責任。下半年又召開了一次黨委(支部)民主生活會，領(lǐng)導班子以“樹立科學發(fā)展觀，大力發(fā)展業(yè)務(wù);加強領(lǐng)導班子建設(shè);加強授信管理，防范風險”為主題，從思想觀念，政治素質(zhì)，經(jīng)營業(yè)績、作風形象、團結(jié)協(xié)作及自身工作等方面廣泛開展批評與自我批評。同時針對思想、作風和工作中存在的問題深入剖析原因，并提出了今后的改進措施和努力方向。三是開展民主評議。四是堅持民主集中制度，重要事項和決策必經(jīng)集體研究，做到公正、公開、透明。五是堅持誡勉談話制度。對4名業(yè)務(wù)后進單位負責人進行了誡勉談話。六是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部個人重大事項報告制度。分、支行主要領(lǐng)導按要求填報了《領(lǐng)導干部個人重大事項報告》。七是堅持任期和離任稽核制度，今年對---支行、==支行、==支行、==分理處等負責人變動進行了離任稽核。八是發(fā)揮專業(yè)委員會作用。對大額采購、基建裝修、資產(chǎn)處置及人員提拔使用等進行監(jiān)督，從源頭上預(yù)防了腐敗現(xiàn)象發(fā)生。九是推行行務(wù)公開。始終堅持每周行務(wù)例會制度，議事和決策內(nèi)容通過會議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)向全行員工發(fā)布信息，加強了同全行員工信息溝通和情況了解，全年未發(fā)生上訪和群眾來信來訪事件。
5、進一步深入推進治理商業(yè)賄賂工作。
一是根據(jù)市銀監(jiān)分局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于《銀行業(yè)不正當交易行為自查自糾工作檢查評估實施方案》的通知要求，我行對轄內(nèi)各單位的自查自糾及自我評估工作進行了檢查和重點核查。通過市分行和全轄11個行處自查評估，整體情況良好。進一步增強了全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性，正確區(qū)分了正常商業(yè)活動與不正當交易行為的界限，規(guī)范經(jīng)營行為。二是認真落實了《銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開展市場誠信體系建設(shè)調(diào)研活動的通知》《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會==監(jiān)管分局轉(zhuǎn)發(fā)銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組關(guān)于進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)的通知》開展了調(diào)研活動。三是開展了防止銀行資金流入房市、股市的全面檢查。
6、認真貫徹落實《實施綱要》。
徹落實〈實施綱要〉情況進行了自查，總體良好。
7、深入開展教育學習。
一是加強政治理論學習。市行黨委和支行黨支部堅持中心組學習制度，認真學習領(lǐng)會總書記的重要講話精神、充分認識加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)和大力倡導八個方面的良好風氣的重要意義，樹立了講政治、講正氣、講學習、講大局的氛圍，提升了全員的政治素質(zhì)和理論水平。二是深入開展了“十七大”文件學習，行黨委把學習貫徹十七大精神作為當前和今后一個時期的重要工作，有計劃、有步驟安排，認真組織黨員和員工研讀黨的十七大報告和黨章原文，堅持集中學習和自學相結(jié)合，聯(lián)系實際開展討論，領(lǐng)悟要義，掌握實質(zhì)，以進一步把全行員工的思想統(tǒng)一到黨的十七大精神上來，更好地把科學發(fā)展觀的要求貫徹落實到全行業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中，進一步明確本單位的具體工作目標與任務(wù)，扎扎實實地推動本單位的工作，確保學習貫徹十七大精神取得實效。三是加強廉政思想教育。組織學習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》和《中國==銀行黨委關(guān)于進一步加強對高級管理人員教育監(jiān)督的若干要求和措施》，教育引導各級黨員干部和管理人員進一步堅定信念，加強黨性鍛煉和職業(yè)修養(yǎng)，自覺抵制腐朽思想侵蝕，規(guī)范操守，廉潔從業(yè)。以領(lǐng)導干部作風建設(shè)促進黨風行風建設(shè)。打牢全員廉潔從業(yè)的思想道德防線。四是開展了“雙十禁”學教活動。全轄管理人員和員工認真學習、宣傳，嚴格遵守、執(zhí)行。與此同時，在學習“雙十禁”中，注意做到三個結(jié)合。即：把學習“雙十禁”與做好內(nèi)控、防范風險相結(jié)合，與當前防風險教育相結(jié)合，與風險自查相結(jié)合;全行參學參測人員達300多人。五是組織全轄干部員工觀看了《“賭之害“——黨員領(lǐng)導干部參賭警示錄》紀錄片。使大家認識到由賭而貪，幾成定律。賭博不僅使干部自身犯罪，還造成了國家財產(chǎn)損失，對黨風、社會風氣也造成危害。六是落實市委二屆六次全會關(guān)于在市直機關(guān)繼續(xù)開展“創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)”活動。制定了活動方案和學習計劃，開展了教育學習，并響應(yīng)金融系統(tǒng)倡導的“==發(fā)展我發(fā)展，我為==作貢獻”活動，增強了為地方經(jīng)濟發(fā)展竭誠服務(wù)的意識。
(二)認真落實防控工作制度，注重關(guān)口前移。
1、牢固樹立全員防案思想理念。一是利用正面教材和反面案例教訓開展教育，使全行每位員工都充分認識無案件無事故對單位對自己利益有著重要意義。二是認真貫徹《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》，明確各級機構(gòu)、管理人員和所有員工在案件防范上的責任和義務(wù)。三是領(lǐng)導重視，全面推動。市分行領(lǐng)導先后多次主持召開中層以上管理人員會議，帶頭學習并貫徹落實省銀監(jiān)局關(guān)于轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)案件案件防控工作會議精神。7月12日晚==行長主持召開了全行職工大會，傳達學習了銀監(jiān)會主席劉明康在大型銀行案件防控工作會議上的講話和省銀監(jiān)局==副局長講話。強調(diào)在全行開展好合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動。8月3日晚市行再次召開了全行員工大會，副行長===作了“加強內(nèi)控管理，強化執(zhí)行力度，努力做好內(nèi)控和案件防控工作”報告。進一步提高了全行員工案件和風險防控意識。
2、強化合規(guī)文化建設(shè)，進一步增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。一是組織全行員工認真學習了《員工守則》《員工違規(guī)處理辦法》。二是認真學習、宣傳“雙十禁”，嚴格遵守、執(zhí)行“雙十禁”。全行員工會背會用，熟練掌握“雙十禁”。三是認真學習了銀監(jiān)會《關(guān)于加大防范操作風險工作力度的通知》《商業(yè)銀行操作風險管理指引》《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等系列文件和規(guī)章制度，8-9月份在全行開展了合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動。對學習情況進行測試和寫心得體會，收到了良好效果。四是加強了《崗位合規(guī)手冊》等規(guī)章制度和各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的學習培訓，年以來，市分行共組織各類業(yè)務(wù)和管理培訓43期，受訓人員達1436人次。從而提高了廣大員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使大家進一步明確了業(yè)務(wù)操作、職業(yè)規(guī)范和崗位職責，增強了責任意識，自覺抵制違規(guī)操作。五是在全體員工中進行合規(guī)知識測試，進一步使廣大員工明確和遵守員工基本行為準則，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，在全行形成按規(guī)矩辦事，靠制度管人，爭做合格員工的良好氛圍與機制，促進全行依法合規(guī)經(jīng)營和各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
3、認真落實防案工作制度，排查異常，化解風險。一是堅持案件形勢分析會制度。市分行和各支行、處按要求召開，并形成會議紀要報送相關(guān)部門，組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得效果。二是對經(jīng)營機構(gòu)負責人和重要崗位員工實行輪崗、交流。全年全轄交流輪崗72人，完成年計劃輪崗人數(shù)120%。同時加強了基層經(jīng)營性分支機構(gòu)負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是加強對基層負責人重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監(jiān)督，每半年開展一次員工行為排查，掌握異常行為表現(xiàn)，及時消除風險隱患，防范案件發(fā)生。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制，落實《員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法》。
4、進一步開展案件專項治理。為了推進案件專項治理工作，防范案件和風險發(fā)生。一是認真落實了銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“十三條”和“十個聯(lián)動”的要求，開展專項治理，防范操作風險。二是制定了《中國==銀行==分行案件治理整改方案》和《==分行年案件治理具體措施及落實計劃任務(wù)分解表》，落實責任抓整治。三是落實年度風險金考核獎懲制度，對未發(fā)生經(jīng)濟案件的單位和個人給予了獎勵，對發(fā)生經(jīng)濟案件，不僅扣除年了度風險金，而且同單位、個人績效考核評價及獎懲進行掛鉤，實行了一票否決制。四是制定了《==分行重大突發(fā)事件緊急預(yù)案》，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。五是落實了《關(guān)于加強銀行金庫業(yè)務(wù)風險管理的通知》和《關(guān)于==銀行金庫安全專項治理工作方案》，對檢查中存在的隱患及時整改。五是圍繞創(chuàng)建“平安==市”的總目標，開展創(chuàng)建“平安單位”活動，促進了社會和單位穩(wěn)定、和諧。一年來由于高度重視案件專項治理工作，使各級管理者和全行員工增強了案件防范意識，加強了內(nèi)控管理，杜絕了各類案件的發(fā)生。
5、建立差錯信息記錄平臺，加大責任追究力度。
針對以往檢查中發(fā)現(xiàn)的差錯屢查屢犯的情況，為了掌握全轄各項業(yè)務(wù)在歷次內(nèi)查外審中存在的問題，加大對業(yè)務(wù)差錯整改落實的監(jiān)督和相關(guān)責任人的處罰。市分行利用《==分行業(yè)務(wù)差錯管理系統(tǒng)》，《==分行業(yè)務(wù)差錯系統(tǒng)管理辦法》和《==分行業(yè)務(wù)差錯處理辦法》。對業(yè)務(wù)差錯情況和屢查屢犯問題進行跟蹤檢查，統(tǒng)計和公告發(fā)布。截止今年11月末，記錄各類差錯信息903條。上半年績效考核對35名柜面經(jīng)辦人員,29名業(yè)務(wù)經(jīng)理,20名網(wǎng)點負責人進行了經(jīng)濟處罰,罰款金額3150元。對少數(shù)員工無視三人當班，雙人臨柜制度，違反勞動紀律，給予了記大過處理。
6、認真做好反洗錢工作。
今年以來，市分行規(guī)定對反洗錢工作由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部統(tǒng)一管理調(diào)整為條線管理，從而理順了關(guān)系，提高了工作效率。使反洗錢的業(yè)務(wù)監(jiān)控面覆蓋國內(nèi)結(jié)算、國際結(jié)算、清算、銀行卡、儲蓄等銀行業(yè)務(wù)的所有方面，形成了覆蓋面廣、分工明確、職責清晰、可操作性強的反洗錢組織管理體系。一是按要求報送大額和可疑交易，基本完成系統(tǒng)維護和驗平工作。二是進行反洗錢檢查，省分行于年10月對我行本部反洗錢組織機構(gòu)建設(shè)等情況進行了專項檢查。市分行對反洗錢工作進行了自查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)了我行在反洗錢工作中還存在不足之處，針對存在的問題，市分行下發(fā)了整改報告，相關(guān)單位均進行了整改，有力地促進了反洗錢工作的開展。三是市分行舉辦了反洗錢知識講座，對全轄所有報告員和信息員進行了培訓。四是各經(jīng)營性分支機構(gòu)均能本著“了解你的客戶”的原則，嚴格執(zhí)行有關(guān)賬戶管理的各項規(guī)章制度，認真履行反洗錢工作職責。五是在辦理企業(yè)開、銷戶過程中進行盡職調(diào)查;在柜面辦理業(yè)務(wù)中注重對有效證件審核，無匿名、假名和無效證件辦理業(yè)務(wù)的情況。
(三)加強內(nèi)控建設(shè)，扎實開展內(nèi)控各項工作。
1、整合內(nèi)控職能。一是按照調(diào)整架構(gòu)、優(yōu)化流程、合理分工、明確職責的要求，整合了風險管理部和個人金融部的內(nèi)控職能，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部負責履行內(nèi)控第二道防線的相關(guān)職能。二是落實《==分行內(nèi)部控制委員會章程》，在全轄調(diào)整充實了內(nèi)控合規(guī)員。監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部承擔內(nèi)部控制委員會秘書處日常工作。按季召開會議，研究防風險事項，報告全行內(nèi)控防范情況。三是制定了《==分行年內(nèi)控工作要點》，并按照條線監(jiān)控原則，對內(nèi)控體系建設(shè)工作任務(wù)進行分解細化，由各責任單位逐項予以落實。同時，強調(diào)加強部門間的協(xié)調(diào)配合，真正做到齊抓共管。
2、加快內(nèi)控“三道防線”建設(shè)。一是扎實開展了內(nèi)控“三道防線”宣傳月活動。充分認識三道防線建設(shè)的重要意義。宣傳、張貼“三道防線”材料。二是組織學習“三道防線”內(nèi)容，抽查“三道防線”內(nèi)容測試，收到良好效果。三是明確職責。內(nèi)部控制第一道防線就是全行各級機構(gòu)、各業(yè)務(wù)管理部門和每位員工。每個機構(gòu)、部門和員工既是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者，又是風險的所有者，也是內(nèi)控的第一責任人。
3、加強和完善制度建設(shè)，夯實內(nèi)控管理的基礎(chǔ)。一是落實《中國==銀行==省分行內(nèi)部控制第二道防線管理辦法》，履行監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部所承擔的內(nèi)部控制第二道防線工作職能和任務(wù)。制定《===分行監(jiān)察內(nèi)控管理工作考評標準》，對全轄進行考核。二是制定《===分行事后監(jiān)督部門員工考核管理辦法》。三是制定《==分行庫存限額考核辦法》《關(guān)于規(guī)范柜員匯款限額變更申請程序的通知》《關(guān)于加強客戶柜面遺失重要物品管理的通知》《關(guān)于進一步加強印章管理的緊急通知》、《關(guān)于確實加強銀企對賬工作的通知》等，進一步完善了我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作的制度規(guī)定，對內(nèi)控風險防范起到了積極地作用。
4、實行銀行業(yè)務(wù)全面監(jiān)督和重點監(jiān)督相結(jié)合，不斷提高事后監(jiān)督工作質(zhì)量。，我行進一步加強事后監(jiān)督工作，業(yè)務(wù)監(jiān)督已涵蓋儲蓄、會計、信貸、銀行卡、國際結(jié)算、財務(wù)等銀行業(yè)務(wù)的所有方面。事后監(jiān)督方式實現(xiàn)了從普遍監(jiān)督向一般監(jiān)督和重點監(jiān)督的轉(zhuǎn)移。在工作方法上改變以往的單純審查傳票的審核模式，每月開展對長期不動戶、長期未解掛業(yè)務(wù)、沖正授權(quán)等高風險業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查;同時在市分行事后監(jiān)督中心設(shè)立了質(zhì)量控制崗，加大對縣支行派駐員工作質(zhì)量的監(jiān)督，按月抽查監(jiān)督過的會計憑證，提高事后監(jiān)督派駐員的工作責任心。按月在自主開發(fā)的“==分行事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”中發(fā)布《事后監(jiān)督報告》，對帶有共性的業(yè)務(wù)差錯向相關(guān)管理部門提出風險警示。今年發(fā)現(xiàn)各類問題179個,其中一般差錯43個,較大差錯86個,重大差錯50個。
5、加大檢查和整改力度，規(guī)避操作性風險和監(jiān)管風險。今年以來，一是市分行根據(jù)銀監(jiān)局《關(guān)于對中國==銀行==省分行轄內(nèi)分支機構(gòu)進行全面現(xiàn)場檢查的通知》的文件精神，由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭組成聯(lián)合檢查組，1月18日-2月12日在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查，檢查面達100%。檢查內(nèi)容涉及存款及柜臺操作、會計結(jié)算、信貸業(yè)務(wù)、票據(jù)承兌及貼現(xiàn)、銀行卡、利率管理、安全保衛(wèi)及金庫管理等12個方面，發(fā)現(xiàn)各類問題30個。4月11日-23日，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對全轄各經(jīng)營性分支機構(gòu)的異地存款及利率執(zhí)行檢查情況進行了專項檢查。檢查采取通過ondemend系統(tǒng)采集賬戶信息，人工分析判斷，并對市分行營業(yè)部異地存款的賬戶資料進行了現(xiàn)場檢查。發(fā)現(xiàn)各類問題5個問題，目前已全部整改到位。二是在職能管理和業(yè)務(wù)部門自我檢查、評估的基礎(chǔ)上，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部堅持按季度檢查。5月和9月份，市分行組織兩次對轄內(nèi)單位貫徹落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制情況、紀檢監(jiān)察內(nèi)控會議、文件及相關(guān)制度落實情況進行了檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出了整改建議。并督促和幫助其落實整改，切實改變內(nèi)控薄弱的狀況，強化內(nèi)控管理工作。三是為了有效防范經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作風險，保障我行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，7月下旬—8月上旬，在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查和自查，檢查面達100%。發(fā)現(xiàn)各類問題56個，目前已整改45個，11個正在整改中。在開展各種檢查活動中同時對內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤檢查，11月對16項未徹底整改事項進行督辦。四是配合省分行開展專項檢查和稽核檢查。年8月，開展了授信業(yè)務(wù)專項檢查，檢查內(nèi)容涉及資產(chǎn)質(zhì)量真實性、授信前中后期評估、管理、住房、汽車消費貸款。對省分行檢查組提出的整改要求，認真督促整改，及時上報現(xiàn)場和非現(xiàn)場要求的各種報告和資料。五是開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理和安全評估自評工作。通過檢查，降低了操作風險，全面提高了業(yè)務(wù)和工作質(zhì)量。
6、積極開展代職管理和離任稽核。完成了全年計劃代職10個經(jīng)營機構(gòu)負責人的代職管理任務(wù)，并按時上報代職情況報告。一是將代職管理和柜面常規(guī)檢查有機地結(jié)合起來，加大了代職管理檢查的深度和廣度，公正、客觀地對每位基層管理者的經(jīng)營業(yè)績和管理水平進行評價。二是積極開展對離職干部的稽核審計工作。今年以來先后完成了==支行、==支行、===分理處主要負責人的離任稽核。通過代職管理及相關(guān)檢查，共查找出業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)范操作、內(nèi)部管理、隊伍建設(shè)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的各類問題43項，經(jīng)過督促現(xiàn)已整改。通過代職管理及相關(guān)檢查進一步強化落實了各項內(nèi)控管理措施，加強了網(wǎng)點的合規(guī)管理制度建設(shè)和內(nèi)控監(jiān)督機制在日常工作中的有效運作。
7、開展集中對賬工作，防范高風險銀行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。截止11月底，我行客戶對賬單送達率為99%，較年底上升了7個百分點;重點客戶對賬單回收率86.59%,非重點客戶對賬單回收率72.26%，雖較上年度都有所上升。主要做法：一是開展了對賬客戶通訊地址專項清理。成立了由分管行長任組長的對賬客戶通訊地址專項清理工作組。制定了全轄的對賬客戶通訊地址專項清理方案。組織開展規(guī)了范采集客戶通訊地址的培訓，在全轄進行了信息梳理，客戶清理，規(guī)范采集、維護客戶的通訊地址?？傆嬊謇碇攸c客戶836戶，非重點客戶1327戶，重點客戶清理維護率達100%，非重點客戶清理維護率99.92%，取得了較為滿意的成果。二是加強內(nèi)部對賬。將外圍系統(tǒng)、自有賬戶的對賬內(nèi)容納入其中，每月通過信箱發(fā)送對帳單，要求七日內(nèi)蓋齊印鑒送到對帳中心，目前回收率100%。三是采取上門對帳。對市區(qū)無法收回對帳單的企業(yè)，對其中129戶重點客戶進行了上門對帳。對縣支行重新制作上門對帳單，計上門對帳48戶。通過對帳本年度累計發(fā)出對帳整改通知書89份，對帳不符通知書46份。并監(jiān)督各行.各分理處進行了整改，整改率100%。
8、認真開展平賬巡查工作。今年以來，股市、房市異常火爆，大量的儲蓄資金流入兩市，為了防止對銀行的潛在風險，在全省實行平賬巡查制度。市分行領(lǐng)導高度重視此項工作，親自帶領(lǐng)監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)人員參加每天的檢查大庫，抽查現(xiàn)金尾箱，認真做好檢查記錄;巡查人員自備交通工具，犧牲節(jié)假日休息，堅持巡查工作不間斷。平賬巡查工作開展以來，我行及時糾正了兩筆業(yè)務(wù)差錯，有效降低了現(xiàn)金庫存的規(guī)模。各行處同樣認真做好每日庫、箱現(xiàn)金平帳工作，防止了案件苗頭。
9、實行營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制，監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營以法合規(guī)，防范操作風險。市分行計財部門對全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作情況進行管理和監(jiān)督，按時召開業(yè)務(wù)經(jīng)理工作會議，不定期抽查業(yè)務(wù)經(jīng)理工作開展情況，對網(wǎng)點的合規(guī)問題實時監(jiān)控并及時上報。
10、根據(jù)總、分行要求，1月份和十月份全轄分別完成了“重要控制測試”工作，并對測試結(jié)果進行了評價。三季度根據(jù)《中國==銀行==省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)員工個人合規(guī)檔案管理辦法(試行)》，制定了==分行全員合規(guī)檔案實施方案。此外、還開展了規(guī)章制度清理，印章管理全面地清理工作。
通過各項內(nèi)控制度和措施的落實，我行的內(nèi)控管理水平上了一個新臺階，業(yè)務(wù)差錯率大幅下降，每萬筆業(yè)務(wù)差錯由年初的萬分之1.1下降到目前的0.8。
(四)做好安全保衛(wèi)工作，提高防范能力。
1、落實安全責任制。堅持分級管理，“按照誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制。市行領(lǐng)導與各縣支行行長、各部室主任、城區(qū)各分理處主任簽訂了風險防范與安全保衛(wèi)工作責任書。真正做到了一級抓一級，把安全保衛(wèi)工作落到實處。
2、抓檢查監(jiān)督，抓整改落實。今年以來，抓檢查監(jiān)督工作不放松，一是行領(lǐng)導親自帶隊檢查。全年對縣支行和城區(qū)網(wǎng)點檢查達6人次，檢查次數(shù)達7次。即元旦、春節(jié)、四月中旬、五一和十一期間;二是監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對縣支行、城區(qū)分理處進行了6次綜合檢查，每次檢查都做到了制定詳細的檢查方案，做到有的放矢，有針對性的對縣支行實行同業(yè)寄庫保衛(wèi)工作重心轉(zhuǎn)移后，出現(xiàn)的新情況、新問題進行了重點檢查，并對照《安全生產(chǎn)隱患排查表》規(guī)定的內(nèi)容進行了認真細致檢查，檢查面達100%。全年共查出各類存在問題7項，有的當場進行了整改，有的限期整改，并對檢查情況進行了通報，與此同時在對檢查中限期整改的進行跟進檢查，認真抓好督促整改的落實。三是做好節(jié)假日期間的重點安全檢查。如元旦、春節(jié)期間，根據(jù)上級行和公安、銀監(jiān)局要求，認真抓好“兩節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作，市分行領(lǐng)導高度重視，成立安全大檢查領(lǐng)導小組，制定了檢查實施方案、提出了具體要求。先是認真做好自查，而后對自查情況進行了跟蹤檢查。由于此次安全大檢查工作中，領(lǐng)導重視，工作扎實，在迎接省銀監(jiān)局、公安廳“兩節(jié)”安全大檢查聯(lián)合檢查中獲得了好評。
3、積極做好營業(yè)網(wǎng)點安全達標和圖像聯(lián)網(wǎng)工作。根據(jù)省分行統(tǒng)一安排布署，市行加強了技防工作，充分發(fā)揮技防、物防在安全保衛(wèi)工作的積極作用。明確了今年技防工作主要抓好兩個聯(lián)網(wǎng)：即大力推廣報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸，規(guī)范監(jiān)控值班和預(yù)警運行機制。兩個達標：即繼續(xù)做好網(wǎng)點和金庫安防新標準達標的工作。一是完成了全轄營業(yè)網(wǎng)點報警聯(lián)網(wǎng)。二是圖像聯(lián)網(wǎng)傳輸工作正在緊張安裝調(diào)試。截止11月底，前端27個的圖像及聲音全部調(diào)試完畢效果良好。年底前全部安裝調(diào)試驗收結(jié)束，正式投入運行。三是根據(jù)公安部和銀監(jiān)會對金融系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點實施安全達標的工作要求，我行積極對營業(yè)網(wǎng)點的安全達標工作進行了整改。截止11月末已對8個營業(yè)網(wǎng)點進行了老網(wǎng)點改造，增加安裝了共計21路電視監(jiān)控、20副防尾隨聯(lián)動門鎖具以及拾音器、對講器。已通過公安部門、監(jiān)管分局對營業(yè)網(wǎng)點達標整改審核方案、風險等級的審定，并通過公安部門驗收，已完成19個營業(yè)網(wǎng)點的安全達標，安全達標合格率達95%。提前完成了公安部門、監(jiān)管分局要求的三年達標任務(wù)。
4、加強技防設(shè)施的保養(yǎng)，充分發(fā)揮技防在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的作用。目前，全轄共有數(shù)字柜員式監(jiān)控30套，“110”報警系統(tǒng)18套，獨立紅外報警系統(tǒng)6套，為確保上述技防設(shè)施的正常運作，我們積極地做好維護保養(yǎng)工作，基本上做到對城區(qū)網(wǎng)點有報告的在6小時內(nèi)就維修到位。今年以來共對城區(qū)分理處柜員電視監(jiān)控、atm機檢修了12次。在做好對atm機的工作中加大了對atm機的防范工作力度。在對城區(qū)的atm機檢查中做到了每月不少于兩次，并做好與市其他金融機構(gòu)的相互溝通。截止11月末，==市有3家金融機構(gòu)的atm機被犯罪嫌疑人先后張貼小廣告、安裝卡槽卡扣就達到了5次。我們做到積極與其他金融機構(gòu)及時溝通情況，并及時對我行的atm機進行跟蹤檢查和巡查，截止目前我行在市區(qū)的atm機未發(fā)生一起異常情況。
5、認真做好錄象檢查回放工作。由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭，相關(guān)部室參與，對錄象回放實施聯(lián)合檢查，做到每周由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部到城區(qū)各分理處將錄象資料拷貝回來，然后再發(fā)出通知，做到每周5全天對錄象進行集中回放查看，各部門對在查看中存在的問題做到有記錄、有簽字、有反饋，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部每月集中整理并發(fā)出月度錄象查看回放情況通報。
6、加強與保安公司的監(jiān)督協(xié)調(diào)和溝通。今年以來，保安公司配合營業(yè)部門收款20余次，前往==繳、調(diào)款達9次。為保證公司業(yè)務(wù)部大客戶的上門收款，確保收款任務(wù)的萬無一失，事前與保安公司相關(guān)領(lǐng)導進行了溝通，確保了上門收款的安全。在平時工作中，經(jīng)常與保安公司的管理人員就工作中的事項、保安隊伍的管理和如何加強守押工作進行了溝通，由于平時的溝通協(xié)調(diào)增進了彼此進一步相互了解，確保了經(jīng)營業(yè)務(wù)的安全運行，實現(xiàn)了全年安全無事故。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十四
我于__年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任__支行客戶經(jīng)理。在__支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在__年三個季度的工作情況總結(jié)匯報如下：
__年二季度我在__支行行長和各條線同事的關(guān)心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。__年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp（金融理財師）資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于__年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責?？蛻艚?jīng)理是我們__銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題：
一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。
二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細致精準化管理方面進行加強。
三、進一步克服年輕氣躁。
個人職業(yè)發(fā)展的愿景：
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在__年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的.貢獻。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十五
**年，中國銀行德州分行緊跟區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展導向，全面深化金融服務(wù)職能，持續(xù)加強授信投放力度，全年各項業(yè)務(wù)整體實現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)快速健康發(fā)展。
**年，德州中行全面履行金融服務(wù)功能，以支持地方經(jīng)濟建設(shè)為己任，大力實施“大中小微齊頭并進”的積極信貸戰(zhàn)略，對區(qū)域符合國家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點項目和重點企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進行重點扶持，積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的.持續(xù)深入。截止**年11月末，全轄公司授信客戶達到322戶，較年初增長119戶，增幅達到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計劃完成率110.53%，提前4個月完成市政府下達全年投放任務(wù)，9月-10月信貸投放貸款新增最高達到21.33億元，計劃完成率達到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元，計劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。
**年，德州中行充分發(fā)揮國際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢，積極利用海內(nèi)外融資平臺，堅持以市場和客戶需求為導向，進一步加大國際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度，致力于以個性化服務(wù)理念為客戶打造國際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案，德州中行國際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動作用持續(xù)發(fā)揮。截止**年11月末，全行累計敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆，金額達到17.95億元；利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元；全行實現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元，市場份額40.43%；實現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元，市場份額33.16%，國際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場。
**年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu)，進一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計，在全國率先取得微型企業(yè)試點行資格，迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點行第2名。
**年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會，業(yè)務(wù)創(chuàng)新機制進一步完善；在全轄開展“創(chuàng)造金點子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，進一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止**年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內(nèi)信用證理財、國內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動對證通、同城國內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項；為谷神生物科技集團有限公司承銷短期融資債券2億元，實現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破；全轄累計開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元，完成市政府下達全年任務(wù)的183.06%。通過強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強。
**年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎(chǔ)上，深入開展了“助殘捐贈，共享陽光”、“六一關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動，積極開展送“金融知識”進社區(qū)、進農(nóng)村、進廣場等金融知識普及活動，持續(xù)追求自身效益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實“第一書記”聯(lián)系群眾機制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點，結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營實際，累計為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬元，為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的財、智支持。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十六
各項存款穩(wěn)定增長，市場份額保持第一。截止6月末，全行各項存款余額達-萬元，比年初凈增-萬元，增長15.7%，同比多增-萬元，完成省分行下達全年計劃3.9億元的-%。其中：儲蓄存款凈增-萬元，增長14.5%，同比多增-萬元。增量市場份額48.12%，存量市場份額30.98%，較年初增長1.66個百分點，均居同業(yè)第一位，增幅高于全省平均水平3.9個百分點。
財務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6月末，全行實現(xiàn)財務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%；金融機構(gòu)往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計劃600萬元的-%；各項支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業(yè)務(wù)管理費支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實現(xiàn)賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達年度計劃800萬元的-%。
不良貸款實現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達全年下降計劃1050萬元的-%，占比較年初下降-個百分點。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個百分點。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計劃3600萬元的-%；“散小差”貸款退出-戶、-萬元，完成全年計劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素，同比少放-萬元；累收-萬元，同比多收-萬元。
二、采取的主要工作措施。
認真研究，立足實際確立基本發(fā)展思路。全省農(nóng)行xx年年初工作會議后，我行新一屆黨委在認真分析形勢，統(tǒng)一思想認識的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認真研究，結(jié)合實際提出了今年及今后一段時期全行工作的總體要求，確立了“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機制，強管理，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路，緊緊圍繞各項存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項重點工作，明確了xx年和今后三年的具體奮斗目標，提出xx年各項存款確保凈增4億元，力爭5億元；有效貸款增加2.5億元；不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個百分點；清收不良貸款本息5000萬元；“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000戶、收回貸款本息1億元；中間業(yè)務(wù)收入660萬元；實現(xiàn)經(jīng)營利潤1000萬元等目標。按照“抓大、拓中、不放小”和“保搶挖”的要求，結(jié)合隴南經(jīng)濟區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實施風險管理，創(chuàng)新激勵機制，系統(tǒng)黨建及隊伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，制定出臺了、、，于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣支行行長、風險資產(chǎn)經(jīng)營部、計劃會計部負責人和市分行機關(guān)全體員工共91人參加的全市農(nóng)行xx年工作會議，全面安排部署了xx年各項工作。同時，全面推行了領(lǐng)導掛縣、部門包縣責任制，為各項工作的扎實有序開展提供了保障。
細化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足，特別是點均、人均存款水平低的現(xiàn)實，新一屆黨委從理清思路，準確定位，提高認識入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服小有發(fā)展進步就驕傲、自滿的情緒，堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想，以深入貫徹落實全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機，切實發(fā)動全員力量，堅持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在認真細分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導主抓、48戶學校、醫(yī)院等機構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴進行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進度與時間不同步等問題，市分行專題下發(fā)，組織人力，要求全行上下樹立信心，下大力氣，集中時間堅持“兩手抓”，切實把安排部署全年工作與當前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機結(jié)合起來，一手抓省、市分行xx年工作會議精神的貫徹落實，一手抓各項任務(wù)的完成，確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進、兩不誤”。4月份，為貫徹落實全省分行長會議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個突破”，及時下發(fā)了，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進度、抓效果”，進一步加大工作力度，要求后進要趕先進，先進要再前進，并派各部室負責人分赴各包掛支行具體抓落實，確保二季度時間過半、任務(wù)力爭完成全年計劃的60%共3頁,當前第1頁123以上。同時，發(fā)動機關(guān)全體員工積極行動起來，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元，以實際行動為基層行做出表率，到6月底，市分行機關(guān)員工業(yè)余攬儲-萬元，占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的-%，同時，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點等級管理、柜員星級管理、以及規(guī)范化服務(wù)等重點措施的落實，有力地促進了全行存款工作的扎實有效開展。
強化清收管理措施，狠抓“雙降”求質(zhì)量。針對我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實行模擬拔備后，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題，全行進一步堅定“向清收不良貸款要效益，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想，切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強完善分賬經(jīng)營管理機制。在認真借鑒試點行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責經(jīng)營管理、搭建清收平臺、實施萬元含量、相對獨立核算、捆綁考核”的原則，靈活運用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結(jié)合隴南區(qū)域特點，研究制定了，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點成功后在全市統(tǒng)一推行。二是積極創(chuàng)新清收手段。在認真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，用足用活用好各項清收優(yōu)惠政策，進一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領(lǐng)導及部門對所掛縣當年的不良貸款“雙降”任務(wù)負責，積極參與，指導幫助抓清收；各縣支行領(lǐng)導要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底，二級分行班子成員累計收回掛點企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標，并要求各行在堅持進村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時，充分利用招標、打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進度。至目前，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶、-萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動態(tài)，千方百計清收改制企業(yè)不良貸款本息，對一時難以收回的果斷采取保全措施，嚴防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底，全行累計處置抵債資產(chǎn)-萬元，占省分行下達全年處置計劃100萬元的-%，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元。六是堅持依法收貸不動搖。全行不斷加強對依法清收工作的指導、協(xié)調(diào)與服務(wù)，靈活運用訴訟方式攻克重點戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。到6月底，全行累計起訴-戶，勝訴-戶，收回起訴企業(yè)貸款-萬元。同時，全行大力推行不良貸款清收責任制，進一步完善和細化清收考核辦法，嚴格進行考核兌現(xiàn)有力地促進了全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
堅持以“好”為標準，狠抓貸款營銷。按照“抓大、拓中、不放小”和“資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)”一體化營銷的原則，大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)項目、系統(tǒng)性高價值客戶和具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。一是搶抓公司類優(yōu)質(zhì)客戶。公司業(yè)務(wù)緊緊圍繞電力、通訊客戶和“南水北礦”項目做文章，努力開發(fā)符合國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策和改制后產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類企業(yè)客戶。先后調(diào)查上報了漢坪咀電站xx萬元流動資金貸款、“獨一味”生物制藥有限公司1000萬元流動資金貸款、天成工貿(mào)公司1500萬元中期流動資金貸款、西和鑫達公司400萬元流動資金貸款。二是在機構(gòu)業(yè)上求突破。機構(gòu)業(yè)務(wù)在鞏固維護好原有客戶的基礎(chǔ)上，進一步加強與市縣兩級財政、計委、社保、交通、環(huán)保、城建、移民、教育、衛(wèi)生等機構(gòu)客戶的聯(lián)系與合作，堅持與縣以上重點學校、重點醫(yī)院和同業(yè)金融機構(gòu)擴大合作范圍，累計發(fā)放成縣一中、武都區(qū)醫(yī)院、宕昌中醫(yī)院、康縣一中、兩當縣醫(yī)院等機構(gòu)客戶貸款2900萬元；成功拓展了徽縣石油公司、文縣石油公司的收費代理業(yè)務(wù)，使全行機構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進一步擴大。市分行行級領(lǐng)導相繼走訪聯(lián)系重點優(yōu)良客戶15戶，直接動員隴南人保公司3個分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營銷小額質(zhì)押、工資履約、商鋪抵押、個人住房、個人生產(chǎn)經(jīng)營等個人信貸業(yè)務(wù)，把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲蓄、匯兌轉(zhuǎn)儲、個人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個人業(yè)務(wù)資源，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽良好的個人客戶群體，相繼與5個單位簽訂了個人工資履約貸款協(xié)議。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動的有利時機，不斷改進服務(wù)營銷手段，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu)，加大發(fā)卡力度。到6月底，全行發(fā)卡量較年初增加-張，同比增加-張。同時，抓住年度車輛審驗的有利時機，超前動作，從4月初開始，組織開展了為期6個月的“保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”，實行全行上下齊動員，全員人人有任務(wù)，有效推動了保險代理業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月底實現(xiàn)財險保費收入-萬元，占全行保費總收入的-%，實現(xiàn)手續(xù)費收入-萬元，占全部手續(xù)費收入的-%。五是通過完善營銷激勵機制，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷、全員營銷和團隊營銷機制，充分發(fā)揮全員的社會關(guān)系資源，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。共3頁,當前第2頁123努力增收節(jié)支，強化管理增效益。一是積極推行經(jīng)濟資本管理。在現(xiàn)有利潤指標基礎(chǔ)上，將納稅調(diào)整、風險扣除、資本回報等因素納入核算范圍，重點突出風險和價值理念。二是加大表外收息力度。針對全行財務(wù)資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn)，堅持在上存資金、擴大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道；另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點，采取靠實內(nèi)外勤人員的收息責任，加大考核力度，充分運用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力。三是優(yōu)化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，積極推行以收定支的費用管理模式，嚴格控制宣傳費、招待費、培訓費、會議費、差旅費等措施，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。
強化內(nèi)控，嚴格規(guī)范經(jīng)營及操作行為。全行堅持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認真開展了經(jīng)營真實性審計、行長離任審計、xx年以來新發(fā)放貸款審計、個人貸款合規(guī)性審計和“四項”后續(xù)審計工作，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進行了自查自糾和監(jiān)督整改；配合省分行操作風險大檢查工作組，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進行了摸底排查，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時進行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
三、存在的困難和問題。
一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴重影響經(jīng)營收益。截止6月底，全行貸款累放8143萬元，剔除聯(lián)合貸款因素，同比少放2463萬元，余款較年初下降659萬元，同比少增11938萬元。其主要原因是當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境差，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年8月份上報的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來，對全行財務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響；另外，個人業(yè)務(wù)受當?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大。自主類、專項類貸款均呈負增長。存、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個百分點，增量比例為-2.0%，同比下降51.2個百分點，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴重影響。二是歷史包袱過重，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大。全行虧損掛帳高達17769萬元，按上存利率計算，每年損失608萬元；三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實施后，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響，員工收入明顯下降，前半年，省分行考核分配績效工資-萬元，同比減少84萬元，人均減少1444元，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導。
四、后半年工作重點。
一是繼續(xù)加大抓存力度，持續(xù)占領(lǐng)存款市場。大力發(fā)展個人客戶群體，努力實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點“上臺階”目標，確保儲蓄存款穩(wěn)定增長；積極“拚搶”機構(gòu)客戶群體，力爭對公存款取得新的突破；強化競爭促發(fā)展，重點挖掘黃金客戶，進一步提高存款增長速度，確保全行存款總量和市場占有份額增長。二是突出重點抓“弱”。全行將進一步發(fā)揮領(lǐng)導掛縣和部門包縣的指導督促作用，重點抓好業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、各項工作任務(wù)完成較差的文縣等兩個縣支行。三是認清形勢抓“差”。當前我行經(jīng)營中最大的問題和難點就是貸款營銷緩慢，為此，全行將進一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施，找準切入點和貸款營銷的突破口，通過市分行統(tǒng)一組織，聯(lián)動營銷，努力提高信貸營銷工作的成功率。四是找準切入點抓“欠”。當前全行中間業(yè)務(wù)收入欠帳較大，我行將積極尋找市場營銷切入點，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。首先，在充分把握銀行卡全面收費機遇，加快發(fā)卡進度，改善發(fā)卡結(jié)構(gòu)，全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎(chǔ)上，將重點加強對“保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”的指導督促，抓進度、促營銷，確保營銷競賽活動目標圓滿實現(xiàn)。其次，要繼續(xù)擴大代收代付業(yè)務(wù)范圍，千方百計爭取禮縣、徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù)，爭取拓展武都、西和、成縣石油公司基層加油站代收費業(yè)務(wù)，努力實現(xiàn)全轄代理；另外，進一步加強與電信、移動、聯(lián)通、煙草、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴大業(yè)務(wù)合作范圍。五是降低不良抓進度。以注重清收效果為前提，把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來，專職清收與全員清收結(jié)合起來，加快專業(yè)清收支行的組建工作，確保全行分賬經(jīng)營工作扎實有效推進；認真分析研究全市企業(yè)改制動態(tài)，積極采取各種有效手段，在切實維護我行貸款債權(quán)的同時，爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進展；積極推行打包賣斷等市場化清收舉措，全面加快散小差貸款退出步伐。
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銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十七
_____地處祖國的××××，是我國××××××，有國家一級口岸××××，在國家安全和社會穩(wěn)定的戰(zhàn)略格局中，具有十分重要的地位?！痢痢痢零y行××分行成立于××××年××月，十幾年來××分行始終把保衛(wèi)工作擺到重要議事日程，突出人本管理，做到全行上下齊抓共管，以培養(yǎng)合格保衛(wèi)隊伍為主體，以“三防結(jié)合”(人防、物防、技防)為載體，以全員共同參與為前提“三位一體”的安全防范體系。尤其是近3年來，緊緊圍繞建設(shè)良好公司治理機制和“效益、質(zhì)量、風險”三個方面的總體要求，加強思想教育，按照“從嚴治行”的要求，以防案為中心，以落實各項規(guī)章制度為重點，加大檢查力度，確保按章操作，有效防止各類案件和事故的發(fā)生。實現(xiàn)了連續(xù)十年安全無事故，為我行各項業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展起到了保駕護航的作用?！痢痢痢聊暝凇痢练中斜Ｐl(wèi)處的檢查評比中，我行取得了99.2的高分，在××7個兄弟行中我行排列第一。
一、轉(zhuǎn)變觀念、加強領(lǐng)導是關(guān)鍵。
要做好銀行的保衛(wèi)工作，領(lǐng)導觀念上的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。對于安全保衛(wèi)工作，分行歷屆黨委(黨組)都是非常重視，特別是現(xiàn)屆黨委更有其獨到的見解：保衛(wèi)工作不是中心影響中心;不是效益影響效益，不是窗口影響形象。正是在這種理念的指導下，××分行黨委將安全保衛(wèi)工作作為經(jīng)營目標管理的一項重要內(nèi)容，工作中始終堅持一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓安全防范，在“誰主管，誰負責，一把手負總責”的原則下，一級抓一級，堅持做到“三抓”、“三落實”，即：抓隊伍建設(shè)，抓制度建設(shè)，抓硬件建設(shè)，做到人員落實，措施落實，考核落實，并在人力、物力、財力等方面為安全保衛(wèi)工作開“綠燈”。每年年初行長都要與各部門、網(wǎng)點簽訂《綜合治理、消防、“三防一保”目標責任書》，將安全防范工作落實到各個部門、網(wǎng)點和個人，形成一級抓一級，人人有責，真正做到了縱向到底，橫向到邊的責任制格局，把安全保衛(wèi)工作納入全行考核目標之中，做到同布署、同檢查、同總結(jié)、同獎懲，實行“三防一?！币黄狈駴Q制，使安全保衛(wèi)工作有了堅強的后盾。
二、狠抓規(guī)章制度建設(shè)、加大檢查監(jiān)督力度是保證。
規(guī)章制度是加強安全防范工作的重要保證，強化規(guī)范管理是保衛(wèi)部門消除隱患的一項行之有效的措施。前幾年，行里只是做到上級有制度就執(zhí)行，甚至有的同志認為有些制度是多余的，執(zhí)行制度多是被動，為了改變這種局面，近3年來，分行結(jié)合實際，注重在工作中有針對性地不斷修改、補充、完善各項規(guī)章制度。對上級下發(fā)的制度堅決執(zhí)行，對上級下發(fā)的制度結(jié)合我行實際能夠加以完善的加以完善和具體，對于上級行沒有的制度結(jié)合實際重新制定。先后完善并下發(fā)了《××銀行××分行金庫守衛(wèi)操作規(guī)程》、《××分行押運工作操作規(guī)程》、《××分行營業(yè)網(wǎng)點通勤門管理規(guī)定》、《××分行槍支彈藥保管使用操作辦法》，使安全保衛(wèi)工作有章可循;結(jié)合全行各網(wǎng)點實際，繪制了《××_銀行××分行安全保衛(wèi)規(guī)范警戒示意圖》，對運鈔車的停位、押運人員的站位、著裝進行詳細的要求和規(guī)定。制定和完善了《××分行非營業(yè)期間進入辦公樓規(guī)定》《防搶劫預(yù)案》、《守庫應(yīng)急預(yù)案》、《消防應(yīng)急預(yù)案》、《押運應(yīng)急預(yù)案》等10幾項“規(guī)定”和“預(yù)案”，××年××月××日組織了建行以來首次“防搶劫預(yù)案”演練和“防毒氣彈預(yù)案”演練，提高了從業(yè)人員的防范突發(fā)事件的快速應(yīng)變能力。
為使安全保衛(wèi)工作制度深入人心，成為員工的自覺行為，從源頭上杜絕有章不循，違規(guī)操作現(xiàn)象，確保各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度真正落實到日常工作的每一個環(huán)節(jié)，不給犯罪分子以可乘之機。分行一改往年檢查方法簡單、形式單一，甚至是走過場的檢查方法，不僅定期和不定期的明查，還于××年全轄率先實行了暗查制度，把檢查重點放在押運、守庫、營業(yè)網(wǎng)點安全管理上，主要檢查具體操作的合規(guī)性。堅持保證每月對網(wǎng)點檢查不少于2次，發(fā)現(xiàn)問題當場填寫整改通知書，提出整改意見和規(guī)定整改措施及時間。每季度行領(lǐng)導親自帶隊，由相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組進行拉網(wǎng)式檢查，把問題和隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。使我行保衛(wèi)工作最薄弱的環(huán)節(jié)得到了明顯改變和加強。
加大對違規(guī)責任人的處理力度，改變以往對違規(guī)責任人的處理就輕不就重的現(xiàn)象?！痢痢聊暝?，我行營業(yè)部因大門檢修，行里為了保證安全，特別下發(fā)文件，安排人員24小時值班并提出了具體要求，但營業(yè)部在一個星期六下班后，沒有將通勤門鎖上，行政值班人員又沒有按時到崗，行領(lǐng)導在檢查時發(fā)現(xiàn)后，立即召集有關(guān)部門趕到現(xiàn)場，現(xiàn)場辦公處理，最后經(jīng)黨委研究決定：撤消營業(yè)部兩位主任，對當日值班等有關(guān)人員分別進行了經(jīng)濟處罰和通報批評，使違規(guī)當事人和有關(guān)責任人真正在思想上有所觸動、在個人利益上有所觸動，教育了廣大員工。3年來，因違反安全保衛(wèi)規(guī)章制度受到撤職處分2人、記過、警告處分3人、經(jīng)濟處罰20多人次、通報批評40余人次。
節(jié)假日是犯罪分子作案的重要時節(jié)，也是員工思想最容易松懈的時候，督促員工履行職責，確保節(jié)假日的安全顯得特別重要。分行行長，主管保衛(wèi)工作的行領(lǐng)導，每逢節(jié)假日都要帶領(lǐng)保衛(wèi)干部下到網(wǎng)點檢查安全工作，并在節(jié)假日期間親自帶班。為了使安全保衛(wèi)工作落實到實處，分行重點抓了《金庫安全監(jiān)督檢查登記簿》、《押運安全監(jiān)督登記簿》、《槍支管理交接使用登記簿》等十幾種登記薄的登記，要求天天有登記，一目了然，有了問題可及時發(fā)現(xiàn)及時改正，使安全保衛(wèi)工作既有章可循又落到了實處。
三、狠抓隊伍建設(shè)，強化全員安全意識是根本。
建設(shè)一支紀律嚴、作風硬、技術(shù)精的保衛(wèi)隊伍，是銀行實現(xiàn)防事故保安全的根本保證。為此，分行黨委近3年把加強保衛(wèi)干部隊伍建設(shè)作為一項基礎(chǔ)性工作常抓不懈。
一是努力抓好保衛(wèi)干部思想建設(shè)工作。以往保衛(wèi)干部存在思想上的誤區(qū)，認為保衛(wèi)工作不是行里重要部門，只要堅持按時上下班，不出問題就行，導致工作上散漫、作風拖拉，在幾次上級行檢查中留下不好的印象。為貫徹總行黨委關(guān)于“保衛(wèi)隊伍要加強思想工作和思想建設(shè)”的指示精神，全面提高隊伍素質(zhì)，切實加強保衛(wèi)隊伍管理，以適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求。分行保衛(wèi)部每周三下午確定理論學習日，學習黨和國家的有關(guān)方針政策，上級行的各項安保制度，自始至終堅持不斷。特別是通過2014年4月1日開始至7月30日在全轄保衛(wèi)隊伍中深入開展以“堅定理想信念，嚴格作風紀律，強化職業(yè)道德，提高業(yè)務(wù)技能”為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育和2014年6月25日開始至8月25日，認真開展警示教育活動，進一步增強了全體保衛(wèi)人員遵紀守法、愛崗敬業(yè)的自覺性，使保衛(wèi)干部的思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能和管理水平有明顯提高，工作作風和隊伍形象有較大改變。從而對我行安全保衛(wèi)工作不斷向更高層次發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
二是強化保衛(wèi)人員的技能訓練，提高實踐能力。為了使保衛(wèi)人員更加掌握槍支使用知識，分行特聘請了市公安局專業(yè)人員，對我行保衛(wèi)人員進行槍支使用、分解結(jié)合、維護保養(yǎng)等知識的培訓，讓保衛(wèi)人員了解和熟悉手中武器的使用。每年組織保衛(wèi)人員進行實彈打靶比賽。每年組織全行人員到州消防中隊接受防火知識教育，提高防火應(yīng)變能力。在押運工作中，要求保衛(wèi)人員在押運過程中做到動作規(guī)范、形象威嚴、觀察嚴謹、反應(yīng)敏捷、處理迅速、確保平安。高素質(zhì)的保衛(wèi)隊伍，營造了安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
三是抓好對保衛(wèi)人員的考核工作，從嚴管理。由于保衛(wèi)人員多，且有臨時工守庫，有的夜間值班，白天休息，有的白天上班夜間不知在那交友，為了加強管理2014年建立了家庭、社會、單位三位一體的思想政治工作網(wǎng)，對保衛(wèi)人員實行“全天候”管理，堅持每月抽1——2名保衛(wèi)干部進行一次家訪、走訪制度，走訪對象為：配偶、親屬、街道居民委員會及派出所，了解掌握保衛(wèi)守押員考核檔案，對保衛(wèi)人員一年兩次全面考核。
四是針對以往部分員工片面認為，安全保衛(wèi)工作是領(lǐng)導的事，是保衛(wèi)部門的事，講起來重要，做起來可要可不要，因而帶來安全意識淡漠，安全思想松懈，工作力不從心的被動局面，分行黨委近3年在全體員工中始終把“安全工作責任重于天”、“安全無小事”、“寧可千日無事，不可一日無防”“小事當成大事抓，無事當成有事抓”的思想，貫穿于安全保衛(wèi)工作中去。在實際工作中，利用“講”和“看”來教育員工。
“講”就是定期或不定期進行“三防一?！苯逃?，利用系統(tǒng)內(nèi)、系統(tǒng)外的典型材料開展講評教育，對發(fā)生的重大事故和案例材料開展大討論，從中吸取教訓。每年不少于2次“三防一?！苯逃n，讓全體員工明確安全無崗位而不涉及，無工種而不滲透。
“看”就是組織員工觀看案例錄像片，緊繃防事故保安全這根弦，做到警鐘常鳴。組織全體員工觀看××銀行陜西分行攝制的《危急時刻》反搶劫演練教育片，通過教育和學習，強化了員工的安全意識，讓全行員工從中懂得安全保衛(wèi)工作的重要性，實現(xiàn)了安全防范意識的大提高。
四、強化技術(shù)防范是基礎(chǔ)。
在實際工作中，分行提出了“人防是根本，物防是基礎(chǔ)，技防是保障”的安全防范思想，始終做到“三防”的有效結(jié)合，在注重增強全員安全防范意識、落實崗位職責、完善各項制度的同時，還注重加大對物防、技防的投入。近3年來，我行黨委在經(jīng)費十分緊張，工資難保的情況下，堅持對“三防一?！边M行投入，行黨委認為“再窮不能窮保衛(wèi)”，“花小錢保大錢”，先后對行里設(shè)施進行了資金投入和改造。
首先，對流動金庫——運鈔車進行了更新?lián)Q代。全轄××部運鈔車全部為全封閉防彈運鈔車，提高了運鈔環(huán)節(jié)的安全。
其次，對營業(yè)場所進行了徹底的改造。全轄××個營業(yè)網(wǎng)點全部安裝了防彈玻璃，統(tǒng)一安裝了防護性極強的制式防護門，使全轄所有營業(yè)網(wǎng)點全部達到總行和公安部門要求的防護標準。
第三，2014年9月，按規(guī)定對轄區(qū)兩個金庫及守庫值班室進行了改造，在金庫內(nèi)安裝了電動提升機，既保證了金庫的安全又減輕了員工的勞動強度;對守庫值班室進行了改造，使值班室與復(fù)點室分離，既保證了安全又改善了值班人員的值班條件。
第四，加強物防的同時，注重搞好技術(shù)含量高的技防設(shè)施建設(shè)。在江澤民責任重于泰山”的指示下，分行對辦公大樓的消防系統(tǒng)進行了徹底改造，消防報警系統(tǒng)技術(shù)在××處于領(lǐng)先地位。2014年底全轄_×個營業(yè)網(wǎng)點及兩座金庫安裝了功能較先進的電視監(jiān)控系統(tǒng)，使技防上了一個新臺階。
據(jù)不完全統(tǒng)計，分行近3年來在物防和技防上共投入了730多萬元的資金，從而為分行安全保衛(wèi)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
多年來，××分行保衛(wèi)工作在區(qū)分行保衛(wèi)處的正確指導下，在×分行黨委的直接領(lǐng)導下，在全行員工的共同努力下，做了大量的工作，取得了連續(xù)十幾年無事故的好成績，但今后的工作還很艱巨，我們將以求真務(wù)實和態(tài)度，百尺竿頭，更進一步，為×××行事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十八
20xx年，建設(shè)銀行**分行堅持以支持地方經(jīng)濟建設(shè)為中心，緊緊圍繞市委、市政府“兩美**”建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅持五個滿意工作目標，圍繞“不良壓降、業(yè)務(wù)發(fā)展、案件防控”三大任務(wù)，提升客戶服務(wù)，夯實資金基礎(chǔ)。主動調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大信貸有效投放，強化責任，狠抓落實，實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將主要工作匯報如下：
截至20xx年11月底，我行發(fā)展較為穩(wěn)健，主要經(jīng)營指標完成居全省建行系統(tǒng)前列。全年實現(xiàn)安全經(jīng)營。
今年以來，我行積極配合市委市政府經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，面對宏觀經(jīng)濟下行、經(jīng)營環(huán)境持續(xù)嚴峻的形勢，積極向上級行爭取信貸規(guī)模，主動推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保信貸有效投入，較好完成了上級行主要考核指標。
1.突出區(qū)域重點，著力加強市區(qū)信貸投入。市區(qū)貸款余額占全分行新增貸款的42.33%，比年初市區(qū)貸款余額占比（31.78%）高出10.55個百分點。
2.主動調(diào)信貸結(jié)構(gòu)，明確信貸投向。今年以來，我行將支持大項目、大客戶與小微企業(yè)作為重點方向，有保有壓，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是根據(jù)市政府下文確定的名單，我行著重支持大企業(yè)、高成長型企業(yè)。今年我行對市區(qū)“大企業(yè)”新增貸款減少，對市區(qū)“高成長型”企業(yè)新增貸款增加。二是確保小微企業(yè)支持力度不減。
3.貫徹上級部門精神，支持我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。一是支持服務(wù)業(yè)和三農(nóng)貸款。二是有選擇支持四大重點扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)上級行信貸行業(yè)政策，我行新能源貸款、電子商務(wù)貸款、文化創(chuàng)意貸款有所減少,但生物制藥產(chǎn)業(yè)增加。三是大力支持重點項目與工程。我行積極支持市政府倡導的五水共治項目。
4.積極履行社會責任，提升社會貢獻。一是降低實體經(jīng)濟融資成本。二是積極化解金融風險。
1.產(chǎn)品創(chuàng)新情況。我分行非常重視小企業(yè)金融創(chuàng)新工作，通過精心組織，大力推廣新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，不斷豐富我行小企業(yè)信貸產(chǎn)品體系。我行相繼推出創(chuàng)業(yè)貸、善融貸、信用貸、助保貸、租貸通、浙融易、結(jié)算透、稅易貸等小微企業(yè)金融產(chǎn)品。20xx年**月**日，通過精準營銷和安排，全國首筆小微企業(yè)“創(chuàng)業(yè)貸”破土**；**月**日“結(jié)算透”續(xù)寫全國首筆佳績，這些產(chǎn)品的投放切實解決了小微企業(yè)融資難、融資貴問題，提升了我分行對小微企業(yè)金融服務(wù)能力，在產(chǎn)品功能及服務(wù)品質(zhì)上獲得了客戶的高度評價，同時也為省分行此類業(yè)務(wù)的推廣積累了成功經(jīng)驗。
2.還款方式創(chuàng)新。一是實行無縫對接。目前我分行主要以“期限錯配法”為小企業(yè)開展貸款還款和續(xù)貸的對接工作。我分行開展此項工作合作主要對象是四部委規(guī)模為小型和微型優(yōu)質(zhì)制造型企業(yè)，通過將客戶貸款進行期限錯配、貸款金額分解多筆、隨借隨還等方式來緩解減輕客戶在還貸、續(xù)貸過程中資金回籠壓力和成本。二是運作應(yīng)急周轉(zhuǎn)金。我分行應(yīng)急周轉(zhuǎn)金的運轉(zhuǎn)主要與政府合作，出資人也為政府。目前轄內(nèi)除東陽支行未開辦政府周轉(zhuǎn)金業(yè)務(wù)外，其余各行均已開辦，并制定了相應(yīng)的管理制度，運作情況良好。我分行通過應(yīng)急周轉(zhuǎn)金方式為小微企業(yè)節(jié)省費用開支。
3.創(chuàng)新融資工具。充分利用境外機構(gòu)的本外幣資金，引入風險參與的概念，以應(yīng)收賬款為載體開創(chuàng)了“出口應(yīng)收賬款風險參與”新的融資渠道，滿足了出口商客戶融資需求。今年我行共為轄內(nèi)企業(yè)從境外融資人民幣11億元。
近兩年，我們持之以恒宣導從嚴治行的理念，通過合規(guī)文化培養(yǎng)、員工警示教育、制度流程的嚴格執(zhí)行、全面地開展員工行為排查和業(yè)務(wù)檢查、對違規(guī)行為的嚴肅處理等一系列有效的案件防控措施的推進，全分行上下基本上從內(nèi)心認識到違規(guī)行為不可容忍，也逐步習慣于不再為自己的失職瀆職找借口，案件風險防控的長效機制在逐步形成。
1.建立“六項機制”
（1）建立合理的利率風險定價機制。
（2）建立相對獨立的核算機制。
（3）建立高效的貸款審批機制。
（4）建立專門的激勵約束機制。
（5）加強專業(yè)化的人員培訓機制。
（6）建立快速的違約信息通報機制。
2．貫徹“四單原則”
（1）按月下達單列信貸計劃。
（2）實行單獨配置人力和財務(wù)資源。
（3）實行單獨客戶認定與信貸評審。
（4）建立單獨會計核算。
1.進一步落實合規(guī)管理責任。
2.加強重點領(lǐng)域業(yè)務(wù)規(guī)范。3.切實抓好員工行為管理。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十九
紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作，在__黨委正確領(lǐng)導和上級主管部門的具體指導下，認真學習貫徹黨的__大、中紀委__屆二次全會和____工作會議精神，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，貫徹科學發(fā)展觀，圍繞中心服務(wù)大局，認真落實__黨風廉政建設(shè)暨紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作部署，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強以完善懲治與預(yù)防腐敗體系建設(shè)為重點的反腐倡廉建設(shè)，加強對領(lǐng)導干部、管理人員和員工的教育監(jiān)督，重點抓好違法違紀違規(guī)案件的查處治理、業(yè)務(wù)違規(guī)屢查屢犯的問責等工作，鞏固案件治理成果，保障了__改革、發(fā)展和穩(wěn)定，促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
一、上半年工作情況。
一是抓好政治理論和金融法規(guī)的學習。今年以來，我_堅持發(fā)展經(jīng)營和反腐倡廉兩手抓，兩手都要硬的方針決不動搖，明確新年度我_加強黨風廉政建設(shè)的指導思想、工作任務(wù)和基本要求，認真落實中心組學習制度，采取各種有效形式，認真學習貫徹__大和中紀委__屆二次全會精神以及__黨風廉政建設(shè)暨紀檢監(jiān)察工作會議精神，繼續(xù)堅持以領(lǐng)導干部為重點，加強理想信念教育、權(quán)力觀教育和黨紀國法教育，在廣大員工中繼續(xù)開展職業(yè)道德教育、依法合規(guī)和遵章守紀教育，進一步提高干部員工反腐倡廉建設(shè)的自覺性，進一步提高廉潔從業(yè)的自覺性，筑牢廉潔從業(yè)思想道德防線。_月_日，召開了__會議，學習部署__年工作，__作了《__》工作報告，__在會上作了重要講話，要求全行要把紀檢監(jiān)察工作貫穿于__各項工作中，與__各項工作同部署、同檢查、同落實，促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。為了貫徹落實黨的__大精神，弘揚正氣;_月_日晚，__組織中層干部和黨員80多人，觀看了以“公正司法，一心為民”的好法官---北京市海淀區(qū)人民法院知識產(chǎn)權(quán)庭庭長宋魚水同志的先進事跡為原形創(chuàng)作的故事片《真水無香》，學習宋魚水的崇高精神，我_把觀看影片作為進行反腐倡廉教育和當前我_開展__重要內(nèi)容，為充分發(fā)揮該片的宣傳教育作用，各支部還結(jié)合觀看影片組織座談和討論，以進一步鞏固和擴大保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果，推進我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。
二是組織開展警示教育。根據(jù)__的部署并結(jié)合__的實際和“內(nèi)控一把手工程”，__決定在近年圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展中心，服務(wù)_工作大局，開展形式多樣的警示教育活動的基礎(chǔ)上，確定今年為深入開展警示教育年，成立了以黨委書記、__為組長、分行其他領(lǐng)導為副組長、各部門主要負責人為成員的深入開展警示教育活動領(lǐng)導小組，研究制定了《__實施方案》，有計劃、有步驟地開展警示教育活動，不斷增強廣大干部員工的思想道德修養(yǎng)、廉潔自律意識和遵章守紀觀念，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)方案安排和上級行布置，5月份，組織全轄員工觀看了廉政教育光盤《__》和《__》，全行__多名員工觀看光盤，將警示教育活動推向高潮。在__員工集中觀看結(jié)束后，___提出了觀后學習討論要求，要求各單位要組織開展學習討論，從案例中腐敗分子走上違紀違法道路的根本原因入手，深刻剖析腐敗分子在理想信念、人生觀、價值觀方面逐步兌化變質(zhì)，思想防線一步一步走向崩潰的過程。同時要求結(jié)合當前我行實際，查擺員工中否存在重大違規(guī)違紀、在職經(jīng)商以及違規(guī)炒股等現(xiàn)象和苗頭，組織員工認真反思，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并從中吸取教訓，進一步提高自身的道德修養(yǎng)、廉潔從業(yè)意識和法紀觀念，走好人生路，為__又好又快發(fā)展做出積極貢獻。我_還組織各級管理干部認真學習總行紀委編印的《__》，使他們了解掌握必須遵守的各項廉潔從業(yè)規(guī)定，提高他們嚴格執(zhí)行的自覺性;在全體員工中認真抓好總行《__》、《__》、《__》、《__》、“__等規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的學習，提高全員依法合規(guī)經(jīng)營、按章操作的意識和自覺性。
三是繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)責任制工作的落實。年初，根據(jù)領(lǐng)導和相關(guān)人員變動的情況，調(diào)整了__紀律檢查委員會，嚴格執(zhí)行《__》，繼續(xù)將責任目標納入績效考核指標體系。在去年工作的基礎(chǔ)上，重新修訂完善黨風廉政建設(shè)責任制責任書，增強針對性和可操作性，__黨委與__各部門簽訂了黨風廉政建設(shè)責任制責任書，強化“一把手”親自抓的責任意識，明確責任，根據(jù)領(lǐng)導人員調(diào)整及黨委領(lǐng)導班子成員的工作分工，明確各成員在落實黨風廉政建設(shè)責任制中應(yīng)承擔的責任和履行的職責，進一步健全“一把手”負總責，紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，有關(guān)部門各負其責，齊抓共管的工作機制。繼續(xù)按照__制定的六項標準來檢驗和考核黨風廉政建設(shè)責任制工作的落實情況，完善考核辦法，扎實推進懲治和預(yù)防腐敗體系各項工作的落實。
四是加強對領(lǐng)導干部遵守廉潔自律規(guī)定情況的檢查。中紀委二次全會對國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律提出的“七個不準”，根據(jù)__的布置，__在抓好平時監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，6月中旬，__班子召開了“厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費”專題民主生活會，班子及其成員重點從五個方面內(nèi)容對照檢查“厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費”落實的情況，進行批評與自我批評，并針對存在問題制定了整改措施和努力方向。
五是加強上級領(lǐng)導干部對直屬下級的教育監(jiān)督，每一個領(lǐng)導干部能做到“了解你的下級”，認真履行一崗兩責，按照加強對干部監(jiān)督與發(fā)揮干部主觀能動性相結(jié)合的要求，在抓好業(yè)務(wù)管理、發(fā)揮管轄干部主觀能動性的同時，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，加強對下級八小時以外的社交活動的了解，加強對非正常思想行為動態(tài)的監(jiān)管和處置，有針對性開展教育，防范案件風險和不廉潔行為。繼續(xù)認真執(zhí)行領(lǐng)導干部民主生活會、民主集中制、述職述廉、廉潔從政談話、戒勉談話、個人有關(guān)事項報告等制度，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督作用。
六是繼續(xù)開展反腐敗抓源頭工作，加強對權(quán)力運行機制的監(jiān)督。紀檢監(jiān)察部門能配合有關(guān)部門，介入__等工作，規(guī)范操作程序，加強監(jiān)督，防范道德風險。堅持按時上報領(lǐng)導干部有關(guān)事項報告制度，報告率100%;對有關(guān)管理人員特別是新任的管理人員上任前進行廉政談話;認真落實反腐敗抓源頭工作，從制度上加強對領(lǐng)導干部權(quán)力運行的監(jiān)督。認真抓好大宗物品集中采購制度、資產(chǎn)處置評審制度、授信評審制度等制度的執(zhí)行，加強執(zhí)行過程環(huán)節(jié)的監(jiān)督，從源頭上防止不廉潔行為的發(fā)生。加強信訪受查與核查，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。對收到的信訪件進行認真核查，促進了領(lǐng)導干部，廉潔自律，同時也保護了舉報人和被舉報人的合法權(quán)益。
七是繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作。在去年檢查評估的基礎(chǔ)上，認真整改，認真總結(jié)商業(yè)賄賂案件教訓，開展防治商業(yè)賄賂教育，增強全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性。建立防范商業(yè)賄賂長效機制，規(guī)范進行各類營銷活動，避免出現(xiàn)涉嫌商業(yè)賄賂的行為，從源頭上堵塞漏洞。對利用工作之便吃、拿、卡、要行為要嚴肅查處。
(二)繼續(xù)抓好案件專項治理工作。
今年，我們以防范案件特別是防范大要案作為反腐倡廉工作的重點，加大監(jiān)管和內(nèi)控力度，保障措施落實，強化執(zhí)行力。
二、下半年工作計劃。
下半年，繼續(xù)落實____年工作會議和黨風廉政建設(shè)暨紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作精神，圍繞中心服務(wù)大局，認真落實各項工作。
(一)抓好教育監(jiān)督，深入開展反腐倡廉教育，加強領(lǐng)導干部廉潔自律工作。一是要繼續(xù)采取各種有效形式，抓好警示教育活動;組織各級管理干部認真學習;二是要認真貫徹__;三是要加強對遵守廉潔自律規(guī)定及履行職責情況的監(jiān)督檢查，檢查領(lǐng)導干部要落實中紀委二次全會對國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律提出的“七個不準”情況;四是抓好信訪核查等工作，發(fā)揮信訪舉報的職能作用;五是要繼續(xù)認真執(zhí)行領(lǐng)導干部民主生活會、民主集中制、述職述廉、廉潔從政談話、戒勉談話、個人有關(guān)事項報告等制度，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督作用;六是加強對非正常思想行為動態(tài)的監(jiān)管和處置，有針對性開展教育，防范案件風險和不廉潔行為發(fā)生。七是是繼續(xù)開展反腐敗抓源頭工作，加強對權(quán)力運行機制的監(jiān)督。
(二)繼續(xù)抓好案件專項治理工作，嚴防案件風險，一要繼續(xù)推進__建設(shè)，推進合規(guī)企業(yè)文化建設(shè);二要繼續(xù)加強__監(jiān)督管理;繼續(xù)落實__強制休假和代職制度，落實基層機構(gòu)負責人和重要崗位工作人員交流輪崗制度。三要加強員工非正常思想分析和行為排查，落實員工舉報違規(guī)違紀問題獎勵制度。落實錄像監(jiān)控制度，加強日常操作環(huán)節(jié)的監(jiān)控。四要加強對案件風險高發(fā)部位的治理。加強對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重大問題的控制和治理，糾正日常違規(guī)行為。五要嚴肅查處各類經(jīng)濟案件和違規(guī)經(jīng)營案件。要認真落實《___》，堅持領(lǐng)導辦案責任制;進一步完善案件應(yīng)急處置機制.
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇二十
,供大家參考。
總結(jié)。
合規(guī)部門作為我行合規(guī)建設(shè)的職能部門，負責制定并實施系統(tǒng)化的合規(guī)政策、程序和方案，并通過對風險進行有效識別、評估、控制和監(jiān)測，以有效管理銀行的合規(guī)風險，最大限度地減少違規(guī)發(fā)生的可能性。
本人認為：
合規(guī)部門要想充分發(fā)揮其職能，有效防范風險，應(yīng)注重從以下幾個方面進行管理：
一、培育良好控制環(huán)境控制環(huán)境是指影響特定的合規(guī)政策和程序的效率的各種因素，這種影響可能是加強也可能是減弱，其好壞直接決定著我行合規(guī)框架實施的效果和效率。
良好的控制環(huán)境需要依靠長期不懈的努力來建立和維持。
做好合規(guī)建設(shè)工作，首先必須培育良好控制環(huán)境。
結(jié)合我行實際，我們應(yīng)從人員素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、管理控制方法等方面來培育良好控制環(huán)境。
1、人員的品行和素質(zhì)。
銀行中的每一位員工既是合規(guī)建設(shè)的主體，又是合規(guī)控制的客體，既要對其所負責的作業(yè)實施控制，又要受到銀行內(nèi)部其他員工的控制和監(jiān)督。
所有的內(nèi)部控制都是針對“人”這一特殊要素而設(shè)立并實施的，再好的制度也必須由人去執(zhí)行。
可以說，人員的品行和素質(zhì)是銀行合規(guī)建設(shè)效果的一個決定性因素。
人員的品行和素質(zhì)包括價值觀、道德水準和業(yè)務(wù)能力等。
態(tài)度，不僅決定合規(guī)建設(shè)環(huán)境的優(yōu)劣，也決定整個合規(guī)制度能否合理設(shè)計、執(zhí)行和監(jiān)督。
所以我行應(yīng)注重人員的品行和素質(zhì)。
教育。
2、組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責劃分。
我行之所以分為這么多管理部門，為的是使管理工作能夠有效、高效的運行。
科學合理的組織結(jié)構(gòu)，能夠起到相互檢查和制約、防止和糾正各種錯弊的作用。
但是組織機構(gòu)只為銀行內(nèi)部控制制度的執(zhí)行提供了一個合理的框架，合規(guī)制度的實施成效關(guān)鍵還是要取決于職權(quán)與職責的確定情況。
責權(quán)分派是在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，設(shè)立授權(quán)的方式，明確各部門和各崗位人員的權(quán)利與所承擔的責任。
我行責權(quán)分配應(yīng)達到以下標準：
每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)由兩個或兩個以上的部門承擔，經(jīng)過兩個或兩個以上的崗位處理；不相容職務(wù)進行分離；權(quán)利和責任與控制任務(wù)相適應(yīng)，并落實到具體部門及個人。
3、管理控制方法。
管理控制方法是指為控制整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，按照內(nèi)部各個崗位的職責范圍而建立的相應(yīng)的管理方法。
嚴格的管理控制方法能夠有效地防止可能發(fā)生的錯弊，或是發(fā)現(xiàn)并糾正已經(jīng)發(fā)生的錯弊。
管理控制方法包括有助于調(diào)查偏差原因并予以糾正的程序或措施。
我行利用科技力量，開發(fā)信貸管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等，加強管理控制方法。
信貸系統(tǒng)的投產(chǎn)，對規(guī)范信貸流程、落實貸款前提條件方面起到重要作用。
財務(wù)系統(tǒng)的投產(chǎn)，對統(tǒng)一和規(guī)范我行財務(wù)核算模式、科目及帳戶管理、柜員及授權(quán)管理等內(nèi)容進行規(guī)范管理。
二、精確風險評估工作風險是指事件本身的不確定性，我們在實施計劃的過程中，內(nèi)、
外部因素都有可能發(fā)生變化，甚至是與預(yù)計截然相反的變化，因此，風險處處存在，并給目標的實現(xiàn)帶來威脅。
我們必須對其所面臨的各種可能風險有一個清醒的認識，分清哪些是主要風險，哪些是次要風險，哪些風險是可以通過適當?shù)男袨閬肀苊饣蚍稚⒌?，哪些是我行自身不可控的，并?jù)此確定監(jiān)控的重點并采取相應(yīng)的控制措施。
三、全面實施控制活動。
控制活動是指為了確保指令能夠得以有效執(zhí)行而制定并實行的各種政策和程序，旨在幫助我行保證對影響銀行目標實現(xiàn)的風險采取必要的防范或減少損失的措施。
等多項內(nèi)容。
1、授權(quán)交易，有效的合規(guī)控制要求每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動都必須經(jīng)過適當?shù)氖跈?quán)批準，以防止內(nèi)部員工隨意處理、盜竊財產(chǎn)物資或歪曲記錄。
所有員工應(yīng)端正對授權(quán)意義的認識。
不管你愿不愿意，權(quán)利不再集中于某一人或某一級管理層次，必須把權(quán)利分別授予各部門和個人，這是現(xiàn)代組織正常運行的一個基本前提。
所以我行應(yīng)加強授權(quán)的管理。
2、職責劃分，我們要注意崗位不相容的多種形式，要盡量避免由于權(quán)利分配不當而導致權(quán)利形式過程產(chǎn)生弊端。
一般而言，判斷一個崗位是什么性質(zhì)的不相容可按如下原則作為：
式職責的不相容，即職責不相容崗位；若是涉及職能部門職責的崗位，則屬于必須由兩個以上部門相互制衡行使的崗位，即部門不相容崗位。
我行應(yīng)針對不相容業(yè)務(wù)細分崗位，形成相互牽制的態(tài)勢。
3、業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，業(yè)務(wù)流程是指銀行為了確保經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的順利進行，在明確各個崗位職責的基礎(chǔ)上規(guī)定并實施的業(yè)務(wù)處理手續(xù)和程序。
經(jīng)過幾個部門或人員，有助于相互監(jiān)督和制約，能夠有效地防范和及時發(fā)現(xiàn)錯弊。
操作規(guī)程是指詳細規(guī)定每個事項該怎么做，員工所要做的只是按照操作規(guī)程的規(guī)定行事。
4、規(guī)章。
制度。
規(guī)章制度主要規(guī)定銀行員工在共同的業(yè)務(wù)活動中應(yīng)當執(zhí)行的。
工作。
內(nèi)容、遵守的工作程序和使用的工作方法，是全體員工應(yīng)當遵循的行為準則。
規(guī)章制度一旦建立，就應(yīng)該嚴格執(zhí)行，防止有章不循，流于形式。
隨著時間和環(huán)境的變化，應(yīng)該對制度中不適應(yīng)新。
情況。
或不完善的的地方加以修改或補充。
四、信息與溝通。
科學合理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當有助于管理者通過正式的信息溝通渠道來進行評價和控制。
組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系也就是信息溝通渠道，在一個組織中，如果上下級之間溝通的效率較高、效果較好，就容易使下級領(lǐng)會上級指示的意圖，減輕上級管理的工作量，上級也可以及時了解下級執(zhí)行經(jīng)濟業(yè)務(wù)的進展情況，從而有效地發(fā)揮合規(guī)控制的作用。
我們必須按照某種適當?shù)男问讲⒃谀硞€及時的地點之內(nèi)，辨別、獲取有效的信息，并加以溝通，使每個員工能夠順利履行其職責。
我們形成一個良好的信息溝通系統(tǒng)，能保證信息在銀行內(nèi)部自上而下、自下而。
上、橫向以及與外界進行有效的傳遞，從而有助于提高合規(guī)控制的效果和效率。
通過溝通渠道，每個員工能清楚自己在合規(guī)控制制度中所扮演的角色、所承擔的責任及其地位和作用，并能將實施中存在的問題即使反饋給管理層，以便管理者及時掌握合規(guī)控制中的潛在薄弱環(huán)節(jié)，以采取相應(yīng)的預(yù)防和改進措施。
五、監(jiān)控。
監(jiān)控是對銀行內(nèi)部控制整體框架及其運行情況的跟蹤、監(jiān)測和調(diào)節(jié)，以自始至終確保其有效性。
監(jiān)控能夠在不影響或盡可能小地影響銀行正常經(jīng)營管理活動的情況下，通過對合規(guī)控制的實施情況進行評價，對銀行經(jīng)營發(fā)生的錯弊及時予以糾正，將內(nèi)部控制的缺陷及其改進引見不斷反饋給管理者，并能在一定程度上對發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷即使予以彌補，對發(fā)生的新的業(yè)務(wù)進行必要的調(diào)整。
我們主要是進行自我監(jiān)控。
自我監(jiān)控指我們各級管理部門和各級人員定期或不定期地對各自執(zhí)行內(nèi)部控制制度的情況進行檢查，并分析和評估其有效性，以期更好地達到內(nèi)部控制的目標。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇二十一
安全保衛(wèi)工作總體要求是：圍繞“建設(shè)平安銀行”目標，進一步加大監(jiān)督檢查力度，狠抓防范措施落實，進一步完善安全防范設(shè)施，有效防范案件事故發(fā)生，全面提升我行安全防范整體水平，為業(yè)務(wù)經(jīng)營改革發(fā)展提供安全保障。
一、認真落實安全保衛(wèi)工作責任制，加大考核力度。一是認真落實總行和省行黨委關(guān)于加強安全保衛(wèi)工作的指示、要求和工作部署，進一步加強各級行對安全保衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導，完善保衛(wèi)工作規(guī)章制度，從省行、市分行到縣(市、區(qū))支行層層簽訂安全保衛(wèi)責任書，切實把安全保衛(wèi)工作落實到各部門、各崗位和每一個員工，形成全員參與、各負其責、風險共擔的工作局面。二是認真做好對市分行落實安全防范責任制和日常安全保衛(wèi)工作的考核工作。
二、深入開展安全防范教育培訓工作。根據(jù)總行要求結(jié)合省行下發(fā)的通知要求，全省系統(tǒng)有計劃地做好安全防范教育培訓工作。切實做到人人受教育，人人有提高，增強全員法紀法規(guī)意識，筑牢安全防范思想根基。省行計劃上下半年各組織一期安全保衛(wèi)干部培訓班。
云臺控制操作與管理等。二是講評分析20全省系統(tǒng)安全評估情況，從評估反映的問題，看全省系統(tǒng)安全防范工作存在的不足，制定整改措施。三是講授我行安全保衛(wèi)工作檢查指引;四是組織知識考試。
下半年培訓的主要內(nèi)容：一是解讀營業(yè)場所防范級別及防護要求(簡稱ga38—要求)、營業(yè)場所防彈玻璃安裝要求、互鎖聯(lián)動門防護要求等;二是請總行保衛(wèi)部門的領(lǐng)導和省公安廳內(nèi)?？傟狀I(lǐng)導講授有關(guān)安全防范知識;三是聘請消防專家講授消防安全知識與日常消防安全管理;四是組織觀看突發(fā)事件演練;五是組織參訓人員知識測試。
三、加強安全保衛(wèi)監(jiān)督檢查工作。按照總行規(guī)定和要求，嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)工作檢查制度。按照檢查工作指引，采取現(xiàn)場檢查的方法序時檢查市縣分支機構(gòu)安全保衛(wèi)工作情況;充分利用安防遠程監(jiān)控技術(shù)優(yōu)勢和現(xiàn)有條件，采用非現(xiàn)場遠程檢查或抽查的方式，對分支機構(gòu)安全保衛(wèi)工作進行檢查;認真配合其他處室對營業(yè)機構(gòu)的突擊檢查工作。
四、鞏固安全評估成果，確保物防、技防狀態(tài)良好。一是鞏固好安全評估成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)2014年安全評估情況，督促相關(guān)分支機構(gòu)加強物防、技防設(shè)施存在問題的整改，進一步完善并提高防范設(shè)施建設(shè)水平;二是建立市分行遠程監(jiān)控管理平臺。
驗做法。二是根據(jù)總行培訓班精神，做好全省系統(tǒng)寄庫和委托押運情況調(diào)查，為可能出現(xiàn)承擔我行寄庫和委托押運的商業(yè)銀行陸續(xù)退出或終止與我行的代理業(yè)務(wù)而做好準備。
六、做好維護穩(wěn)定工作。黨的十八大將于2014年下半年召開。根據(jù)總行和省行要求，從講政治、促和諧的高度扎實做好“十八大”和“兩會”期間的維護穩(wěn)定工作;努力通過走訪老職工、慰問困難職工、問計退休職工的活動，增強與員工的溝通，解決職工的實際困難;督促各級行要及時掌握員工思想動態(tài)，加強員工思想教育，行領(lǐng)導要做員工的知心人，要成為員工的知心朋友，要主動排查并積極化解矛盾，妥善處理好影響穩(wěn)定傾向苗頭，力爭做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防，早做工作。
七、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。認真落實總行關(guān)于加強車輛安全和消防安全管理要求，加大車輛安全監(jiān)督管理力度，積極做好交通安全法規(guī)和消防知識的教育宣傳工作。充分利用監(jiān)保工作動態(tài)信息平臺，根據(jù)不同季節(jié)、不同階段的特點有針對性的及時發(fā)布安全生產(chǎn)工作要求和提示信息。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇二十二
_年，我行紀檢監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)工作在市行黨委領(lǐng)導下，堅持以理論和“”重要思想為指導，堅持與時俱進的科學發(fā)展觀，認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作任務(wù),深入推進《實施綱要》的貫徹和廉潔從業(yè)各項規(guī)定的落實，加強領(lǐng)導干部作風建設(shè);加快內(nèi)控“三道防線”建設(shè)，加強合規(guī)文化建設(shè)，加大監(jiān)督檢查力度，組織開展“兩個專項”治理工作;加大安防設(shè)施投入，提高防范能力，杜絕各類案件發(fā)生，促進了我行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、年工作回顧。
(一)進一步加強黨風廉政建設(shè)，落實廉潔自律各項規(guī)定。
1，認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制。深入貫徹省分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作會議精神。制定并印發(fā)了《--分行年黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件主要工作任務(wù)分解表》《--分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作意見》，層層簽定了《--分行黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件目標責任書》。將黨風廉政建設(shè)責任制與經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)績效指標同布置、同落實、同檢查、同考核，從而增強了各單位各部門責任人的責任感。
2、認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作機制。強化黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗領(lǐng)導體制和工作機制。各單位“一把手”對反腐倡廉和案件防范工作切實負擔起了全面領(lǐng)導責任，領(lǐng)導班子其他成員根據(jù)分工各負其責。市行紀委、監(jiān)察認真履行協(xié)助黨委組織協(xié)調(diào)反腐倡廉和案件防范工作，督促轄內(nèi)各行部負責人履行對本行、本部門黨風廉政建設(shè)責任制主要責任單位和協(xié)同責任單位工作職責，并責任到人，真正形成齊抓共管的工作格局。
3、認真抓好領(lǐng)導干部廉潔自律，完善和規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)制度。全行黨員干部和管理人員嚴格遵守“四大紀律、八項要求”。市分行領(lǐng)導和各級管理人員帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，堅持勤儉辦行，反對鋪張浪費和大手大腳。自覺加強思想道德修養(yǎng)，講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣和高尚的精神追求，正確處理與客戶及親友的關(guān)系，自覺保持“三個距離”，凈化自已的社交圈。全年未發(fā)生收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等情況，并對照《中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不當利益的若干規(guī)定》進行自查自糾。
4、加強黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和制度約束。
一是認真執(zhí)行述職述廉制度。全年--名分支行領(lǐng)導向上一級行進行述職述廉。二是認真落實紀委、中組部有關(guān)要求，上半年在全轄縣支行以上的黨組織增開了一次以加強領(lǐng)導干部作風為主題的專題民主生活會，認真對照總書記倡導的八個方面的良好風氣進行剖析和自查，制定整改措施，明確整改重點，落實整改責任。下半年又召開了一次黨委(支部)民主生活會，領(lǐng)導班子以“樹立科學發(fā)展觀，大力發(fā)展業(yè)務(wù);加強領(lǐng)導班子建設(shè);加強授信管理，防范風險”為主題，從思想觀念，政治素質(zhì)，經(jīng)營業(yè)績、作風形象、團結(jié)協(xié)作及自身工作等方面廣泛開展批評與自我批評。同時針對思想、作風和工作中存在的問題深入剖析原因，并提出了今后的改進措施和努力方向。三是開展民主評議。四是堅持民主集中制度，重要事項和決策必經(jīng)集體研究，做到公正、公開、透明。五是堅持誡勉談話制度。對4名業(yè)務(wù)后進單位負責人進行了誡勉談話。六是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部個人重大事項報告制度。分、支行主要領(lǐng)導按要求填報了《領(lǐng)導干部個人重大事項報告》。七是堅持任期和離任稽核制度，今年對---支行、==支行、==支行、==分理處等負責人變動進行了離任稽核。八是發(fā)揮專業(yè)委員會作用。對大額采購、基建裝修、資產(chǎn)處置及人員提拔使用等進行監(jiān)督，從源頭上預(yù)防了腐敗現(xiàn)象發(fā)生。九是推行行務(wù)公開。始終堅持每周行務(wù)例會制度，議事和決策內(nèi)容通過會議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)向全行員工發(fā)布信息，加強了同全行員工信息溝通和情況了解，全年未發(fā)生上訪和群眾來信來訪事件。
5、進一步深入推進治理商業(yè)賄賂工作。
一是根據(jù)市銀監(jiān)分局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于《銀行業(yè)不正當交易行為自查自糾工作檢查評估實施方案》的通知要求，我行對轄內(nèi)各單位的自查自糾及自我評估工作進行了檢查和重點核查。通過市分行和全轄11個行處自查評估，整體情況良好。進一步增強了全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性，正確區(qū)分了正常商業(yè)活動與不正當交易行為的界限，規(guī)范經(jīng)營行為。二是認真落實了《銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開展市場誠信體系建設(shè)調(diào)研活動的通知》《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會==監(jiān)管分局轉(zhuǎn)發(fā)銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組關(guān)于進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)的通知》開展了調(diào)研活動。三是開展了防止銀行資金流入房市、股市的全面檢查。
6、認真貫徹落實《實施綱要》。
一是加強領(lǐng)導。按照市行下發(fā)的《==分行貫徹落實〈實施綱要〉主要任務(wù)分解表和責任分解表》要求，緊密結(jié)合本單位實際，以預(yù)防領(lǐng)導干部職務(wù)犯罪和防范操作層違紀違法問題為重點，緊緊圍繞教育、制度和體系建設(shè)、監(jiān)督、懲治、深化改革等五個方面主要內(nèi)容，抓好任務(wù)分解和責任落實。紀檢監(jiān)察部門切實履行好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查職責，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，把貫徹落實《實施綱要》工作不斷推向深入，保障各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展。二是按照省分行紀委“關(guān)于開展落實《實施綱要》工作情況自查”(==中==銀紀[]1號)通知的要求，對貫徹落實〈實施綱要〉情況進行了自查，總體良好。
7、深入開展教育學習。
一是加強政治理論學習。市行黨委和支行黨支部堅持中心組學習制度，認真學習領(lǐng)會總書記的重要講話精神、充分認識加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)和大力倡導八個方面的良好風氣的重要意義，樹立了講政治、講正氣、講學習、講大局的氛圍，提升了全員的政治素質(zhì)和理論水平。二是深入開展了“__大”文件學習，行黨委把學習貫徹__大精神作為當前和今后一個時期的重要工作，有計劃、有步驟安排，認真組織黨員和員工研讀黨的__大報告和黨章原文，堅持集中學習和自學相結(jié)合，聯(lián)系實際開展討論，領(lǐng)悟要義，掌握實質(zhì)，以進一步把全行員工的思想統(tǒng)一到黨的__大精神上來，更好地把科學發(fā)展觀的要求貫徹落實到全行業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中，進一步明確本單位的具體工作目標與任務(wù)，扎扎實實地推動本單位的工作，確保學習貫徹__大精神取得實效。三是加強廉政思想教育。組織學習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》和《中國==銀行黨委關(guān)于進一步加強對高級管理人員教育監(jiān)督的若干要求和措施》，教育引導各級黨員干部和管理人員進一步堅定信念，加強黨性鍛煉和職業(yè)修養(yǎng)，自覺抵制腐朽思想侵蝕，規(guī)范操守，廉潔從業(yè)。以領(lǐng)導干部作風建設(shè)促進黨風行風建設(shè)。打牢全員廉潔從業(yè)的思想道德防線。四是開展了“雙十禁”學教活動。全轄管理人員和員工認真學習、宣傳，嚴格遵守、執(zhí)行。與此同時，在學習“雙十禁”中，注意做到三個結(jié)合。即：把學習“雙十禁”與做好內(nèi)控、防范風險相結(jié)合，與當前防風險教育相結(jié)合，與風險自查相結(jié)合;全行參學參測人員達300多人。五是組織全轄干部員工觀看了《“賭之害“——黨員領(lǐng)導干部參賭警示錄》紀錄片。使大家認識到由賭而貪，幾成定律。賭博不僅使干部自身犯罪，還造成了國家財產(chǎn)損失，對黨風、社會風氣也造成危害。六是落實市委二屆六次全會關(guān)于在市直機關(guān)繼續(xù)開展“創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)”活動。制定了活動方案和學習計劃，開展了教育學習，并響應(yīng)金融系統(tǒng)倡導的“==發(fā)展我發(fā)展，我為==作貢獻”活動，增強了為地方經(jīng)濟發(fā)展竭誠服務(wù)的意識。
(二)認真落實防控工作制度，注重關(guān)口前移。
1、牢固樹立全員防案思想理念。一是利用正面教材和反面案例教訓開展教育，使全行每位員工都充分認識無案件無事故對單位對自己利益有著重要意義。二是認真貫徹《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》，明確各級機構(gòu)、管理人員和所有員工在案件防范上的責任和義務(wù)。三是領(lǐng)導重視，全面推動。市分行領(lǐng)導先后多次主持召開中層以上管理人員會議，帶頭學習并貫徹落實省銀監(jiān)局關(guān)于轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)案件案件防控工作會議精神。7月12日晚==行長主持召開了全行職工大會，傳達學習了銀監(jiān)會主席劉明康在大型銀行案件防控工作會議上的講話和省銀監(jiān)局==副局長講話。強調(diào)在全行開展好合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動。8月3日晚市行再次召開了全行員工大會，副行長===作了“加強內(nèi)控管理，強化執(zhí)行力度，努力做好內(nèi)控和案件防控工作”報告。進一步提高了全行員工案件和風險防控意識。
2、強化合規(guī)文化建設(shè)，進一步增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。一是組織全行員工認真學習了《員工守則》《員工違規(guī)處理辦法》。二是認真學習、宣傳“雙十禁”，嚴格遵守、執(zhí)行“雙十禁”。全行員工會背會用，熟練掌握“雙十禁”。三是認真學習了銀監(jiān)會《關(guān)于加大防范操作風險工作力度的通知》《商業(yè)銀行操作風險管理指引》《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等系列文件和規(guī)章制度，8-9月份在全行開展了合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動。對學習情況進行測試和寫心得體會，收到了良好效果。四是加強了《崗位合規(guī)手冊》等規(guī)章制度和各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的學習培訓，年以來，市分行共組織各類業(yè)務(wù)和管理培訓43期，受訓人員達1436人次。從而提高了廣大員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使大家進一步明確了業(yè)務(wù)操作、職業(yè)規(guī)范和崗位職責，增強了責任意識，自覺抵制違規(guī)操作。五是在全體員工中進行合規(guī)知識測試，進一步使廣大員工明確和遵守員工基本行為準則，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，在全行形成按規(guī)矩辦事，靠制度管人，爭做合格員工的良好氛圍與機制，促進全行依法合規(guī)經(jīng)營和各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
3、認真落實防案工作制度，排查異常，化解風險。一是堅持案件形勢分析會制度。市分行和各支行、處按要求召開，并形成會議紀要報送相關(guān)部門，組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得效果。二是對經(jīng)營機構(gòu)負責人和重要崗位員工實行輪崗、交流。全年全轄交流輪崗72人，完成年計劃輪崗人數(shù)120%。同時加強了基層經(jīng)營性分支機構(gòu)負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是加強對基層負責人重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監(jiān)督，每半年開展一次員工行為排查，掌握異常行為表現(xiàn)，及時消除風險隱患，防范案件發(fā)生。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制，落實《員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法》。
4、進一步開展案件專項治理。為了推進案件專項治理工作，防范案件和風險發(fā)生。一是認真落實了銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“十三條”和“十個聯(lián)動”的要求，開展專項治理，防范操作風險。二是制定了《中國==銀行==分行案件治理整改方案》和《==分行年案件治理具體措施及落實計劃任務(wù)分解表》，落實責任抓整治。三是落實年度風險金考核獎懲制度，對未發(fā)生經(jīng)濟案件的單位和個人給予了獎勵，對發(fā)生經(jīng)濟案件，不僅扣除年了度風險金，而且同單位、個人績效考核評價及獎懲進行掛鉤，實行了一票否決制。四是制定了《==分行重大突發(fā)事件緊急預(yù)案》，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。五是落實了《關(guān)于加強銀行金庫業(yè)務(wù)風險管理的通知》和《關(guān)于==銀行金庫安全專項治理工作方案》，對檢查中存在的隱患及時整改。五是圍繞創(chuàng)建“平安==市”的總目標，開展創(chuàng)建“平安單位”活動，促進了社會和單位穩(wěn)定、和諧。一年來由于高度重視案件專項治理工作，使各級管理者和全行員工增強了案件防范意識，加強了內(nèi)控管理，杜絕了各類案件的發(fā)生。
4、實行銀行業(yè)務(wù)全面監(jiān)督和重點監(jiān)督相結(jié)合，不斷提高事后監(jiān)督工作質(zhì)量。，我行進一步加強事后監(jiān)督工作，業(yè)務(wù)監(jiān)督已涵蓋儲蓄、會計、信貸、銀行卡、國際結(jié)算、財務(wù)等銀行業(yè)務(wù)的所有方面。事后監(jiān)督方式實現(xiàn)了從普遍監(jiān)督向一般監(jiān)督和重點監(jiān)督的轉(zhuǎn)移。在工作方法上改變以往的單純審查傳票的審核模式，每月開展對長期不動戶、長期未解掛業(yè)務(wù)、沖正授權(quán)等高風險業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查;同時在市分行事后監(jiān)督中心設(shè)立了質(zhì)量控制崗，加大對縣支行派駐員工作質(zhì)量的監(jiān)督，按月抽查監(jiān)督過的會計憑證，提高事后監(jiān)督派駐員的工作責任心。按月在自主開發(fā)的“==分行事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”中發(fā)布《事后監(jiān)督報告》，對帶有共性的業(yè)務(wù)差錯向相關(guān)管理部門提出風險警示。今年發(fā)現(xiàn)各類問題179個,其中一般差錯43個,較大差錯86個,重大差錯50個。
5、加大檢查和整改力度，規(guī)避操作性風險和監(jiān)管風險。今年以來，一是市分行根據(jù)銀監(jiān)局《關(guān)于對中國==銀行==省分行轄內(nèi)分支機構(gòu)進行全面現(xiàn)場檢查的通知》的文件精神，由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭組成聯(lián)合檢查組，1月18日-2月12日在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查，檢查面達100%。檢查內(nèi)容涉及存款及柜臺操作、會計結(jié)算、信貸業(yè)務(wù)、票據(jù)承兌及貼現(xiàn)、銀行卡、利率管理、安全保衛(wèi)及金庫管理等12個方面，發(fā)現(xiàn)各類問題30個。4月11日-23日，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對全轄各經(jīng)營性分支機構(gòu)的異地存款及利率執(zhí)行檢查情況進行了專項檢查。檢查采取通過ondemend系統(tǒng)采集賬戶信息，人工分析判斷，并對市分行營業(yè)部異地存款的賬戶資料進行了現(xiàn)場檢查。發(fā)現(xiàn)各類問題5個問題，目前已全部整改到位。二是在職能管理和業(yè)務(wù)部門自我檢查、評估的基礎(chǔ)上，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部堅持按季度檢查。5月和9月份，市分行組織兩次對轄內(nèi)單位貫徹落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制情況、紀檢監(jiān)察內(nèi)控會議、文件及相關(guān)制度落實情況進行了檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出了整改建議。并督促和幫助其落實整改，切實改變內(nèi)控薄弱的狀況，強化內(nèi)控管理工作。三是為了有效防范經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作風險，保障我行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，7月下旬—8月上旬，在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查和自查，檢查面達100%。發(fā)現(xiàn)各類問題56個，目前已整改45個，11個正在整改中。在開展各種檢查活動中同時對內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤檢查，11月對16項未徹底整改事項進行督辦。四是配合省分行開展專項檢查和稽核檢查。年8月，開展了授信業(yè)務(wù)專項檢查，檢查內(nèi)容涉及資產(chǎn)質(zhì)量真實性、授信前中后期評估、管理、住房、汽車消費貸款。對省分行檢查組提出的整改要求，認真督促整改，及時上報現(xiàn)場和非現(xiàn)場要求的各種報告和資料。五是開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理和安全評估自評工作。通過檢查，降低了操作風險，全面提高了業(yè)務(wù)和工作質(zhì)量。
6、積極開展代職管理和離任稽核。完成了全年計劃代職10個經(jīng)營機構(gòu)負責人的代職管理任務(wù)，并按時上報代職情況報告。一是將代職管理和柜面常規(guī)檢查有機地結(jié)合起來，加大了代職管理檢查的深度和廣度，公正、客觀地對每位基層管理者的經(jīng)營業(yè)績和管理水平進行評價。二是積極開展對離職干部的稽核審計工作。今年以來先后完成了==支行、==支行、===分理處主要負責人的離任稽核。通過代職管理及相關(guān)檢查，共查找出業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)范操作、內(nèi)部管理、隊伍建設(shè)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的各類問題43項，經(jīng)過督促現(xiàn)已整改。通過代職管理及相關(guān)檢查進一步強化落實了各項內(nèi)控管理措施，加強了網(wǎng)點的合規(guī)管理制度建設(shè)和內(nèi)控監(jiān)督機制在日常工作中的有效運作。
7、開展集中對賬工作，防范高風險銀行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。截止11月底，我行客戶對賬單送達率為99%，較年底上升了7個百分點;重點客戶對賬單回收率86.59%,非重點客戶對賬單回收率72.26%，雖較上年度都有所上升。主要做法：一是開展了對賬客戶通訊地址專項清理。成立了由分管行長任組長的對賬客戶通訊地址專項清理工作組。制定了全轄的對賬客戶通訊地址專項清理方案。組織開展規(guī)了范采集客戶通訊地址的培訓，在全轄進行了信息梳理，客戶清理，規(guī)范采集、維護客戶的通訊地址?？傆嬊謇碇攸c客戶836戶，非重點客戶1327戶，重點客戶清理維護率達100%，非重點客戶清理維護率99.92%，取得了較為滿意的成果。二是加強內(nèi)部對賬。將外圍系統(tǒng)、自有賬戶的對賬內(nèi)容納入其中，每月通過信箱發(fā)送對帳單，要求七日內(nèi)蓋齊印鑒送到對帳中心，目前回收率100%。三是采取上門對帳。對市區(qū)無法收回對帳單的企業(yè)，對其中129戶重點客戶進行了上門對帳。對縣支行重新制作上門對帳單，計上門對帳48戶。通過對帳本年度累計發(fā)出對帳整改通知書89份，對帳不符通知書46份。并監(jiān)督各行.各分理處進行了整改，整改率100%。
8、認真開展平賬巡查工作。今年以來，股市、房市異?；鸨罅康膬π钯Y金流入兩市，為了防止對銀行的潛在風險，在全省實行平賬巡查制度。市分行領(lǐng)導高度重視此項工作，親自帶領(lǐng)監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)人員參加每天的檢查大庫，抽查現(xiàn)金尾箱，認真做好檢查記錄;巡查人員自備交通工具，犧牲節(jié)假日休息，堅持巡查工作不間斷。平賬巡查工作開展以來，我行及時糾正了兩筆業(yè)務(wù)差錯，有效降低了現(xiàn)金庫存的規(guī)模。各行處同樣認真做好每日庫、箱現(xiàn)金平帳工作，防止了案件苗頭。
9、實行營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制，監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營以法合規(guī)，防范操作風險。市分行計財部門對全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作情況進行管理和監(jiān)督，按時召開業(yè)務(wù)經(jīng)理工作會議，不定期抽查業(yè)務(wù)經(jīng)理工作開展情況，對網(wǎng)點的合規(guī)問題實時監(jiān)控并及時上報。
10、根據(jù)總、分行要求，1月份和十月份全轄分別完成了“重要控制測試”工作，并對測試結(jié)果進行了評價。三季度根據(jù)《中國==銀行==省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)員工個人合規(guī)檔案管理辦法(試行)》，制定了==分行全員合規(guī)檔案實施方案。此外、還開展了規(guī)章制度清理，印章管理全面地清理工作。
通過各項內(nèi)控制度和措施的落實，我行的內(nèi)控管理水平上了一個新臺階，業(yè)務(wù)差錯率大幅下降，每萬筆業(yè)務(wù)差錯由年初的萬分之1.1下降到目前的0.8。
(四)做好安全保衛(wèi)工作，提高防范能力。
1、落實安全責任制。堅持分級管理，“按照誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制。市行領(lǐng)導與各縣支行行長、各部室主任、城區(qū)各分理處主任簽訂了風險防范與安全保衛(wèi)工作責任書。真正做到了一級抓一級，把安全保衛(wèi)工作落到實處。
2、抓檢查監(jiān)督，抓整改落實。今年以來，抓檢查監(jiān)督工作不放松，一是行領(lǐng)導親自帶隊檢查。全年對縣支行和城區(qū)網(wǎng)點檢查達6人次，檢查次數(shù)達7次。即元旦、春節(jié)、四月中旬、五一和十一期間;二是監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對縣支行、城區(qū)分理處進行了6次綜合檢查，每次檢查都做到了制定詳細的檢查方案，做到有的放矢，有針對性的對縣支行實行同業(yè)寄庫保衛(wèi)工作重心轉(zhuǎn)移后，出現(xiàn)的新情況、新問題進行了重點檢查，并對照《安全生產(chǎn)隱患排查表》規(guī)定的內(nèi)容進行了認真細致檢查，檢查面達100%。全年共查出各類存在問題7項，有的當場進行了整改，有的限期整改，并對檢查情況進行了通報，與此同時在對檢查中限期整改的進行跟進檢查，認真抓好督促整改的落實。三是做好節(jié)假日期間的重點安全檢查。如元旦、春節(jié)期間，根據(jù)上級行和公安、銀監(jiān)局要求，認真抓好“兩節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作，市分行領(lǐng)導高度重視，成立安全大檢查領(lǐng)導小組，制定了檢查實施方案、提出了具體要求。先是認真做好自查，而后對自查情況進行了跟蹤檢查。由于此次安全大檢查工作中，領(lǐng)導重視，工作扎實，在迎接省銀監(jiān)局、公安廳“兩節(jié)”安全大檢查聯(lián)合檢查中獲得了好評。
3、積極做好營業(yè)網(wǎng)點安全達標和圖像聯(lián)網(wǎng)工作。根據(jù)省分行統(tǒng)一安排布署，市行加強了技防工作，充分發(fā)揮技防、物防在安全保衛(wèi)工作的積極作用。明確了今年技防工作主要抓好兩個聯(lián)網(wǎng)：即大力推廣報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸，規(guī)范監(jiān)控值班和預(yù)警運行機制。兩個達標：即繼續(xù)做好網(wǎng)點和金庫安防新標準達標的工作。一是完成了全轄營業(yè)網(wǎng)點報警聯(lián)網(wǎng)。二是圖像聯(lián)網(wǎng)傳輸工作正在緊張安裝調(diào)試。截止11月底，前端27個的圖像及聲音全部調(diào)試完畢效果良好。年底前全部安裝調(diào)試驗收結(jié)束，正式投入運行。三是根據(jù)公安部和銀監(jiān)會對金融系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點實施安全達標的工作要求，我行積極對營業(yè)網(wǎng)點的安全達標工作進行了整改。截止11月末已對8個營業(yè)網(wǎng)點進行了老網(wǎng)點改造，增加安裝了共計21路電視監(jiān)控、20副防尾隨聯(lián)動門鎖具以及拾音器、對講器。已通過公安部門、監(jiān)管分局對營業(yè)網(wǎng)點達標整改審核方案、風險等級的審定，并通過公安部門驗收，已完成19個營業(yè)網(wǎng)點的安全達標，安全達標合格率達95%。提前完成了公安部門、監(jiān)管分局要求的三年達標任務(wù)。
4、加強技防設(shè)施的保養(yǎng)，充分發(fā)揮技防在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的作用。目前，全轄共有數(shù)字柜員式監(jiān)控30套，“110”報警系統(tǒng)18套，獨立紅外報警系統(tǒng)6套，為確保上述技防設(shè)施的正常運作，我們積極地做好維護保養(yǎng)工作，基本上做到對城區(qū)網(wǎng)點有報告的在6小時內(nèi)就維修到位。今年以來共對城區(qū)分理處柜員電視監(jiān)控、atm機檢修了12次。在做好對atm機的工作中加大了對atm機的防范工作力度。在對城區(qū)的atm機檢查中做到了每月不少于兩次，并做好與市其他金融機構(gòu)的相互溝通。截止11月末，==市有3家金融機構(gòu)的atm機被犯罪嫌疑人先后張貼小廣告、安裝卡槽卡扣就達到了5次。我們做到積極與其他金融機構(gòu)及時溝通情況，并及時對我行的atm機進行跟蹤檢查和巡查，截止目前我行在市區(qū)的atm機未發(fā)生一起異常情況。
5、認真做好錄象檢查回放工作。由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭，相關(guān)部室參與，對錄象回放實施聯(lián)合檢查，做到每周由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部到城區(qū)各分理處將錄象資料拷貝回來，然后再發(fā)出通知，做到每周5全天對錄象進行集中回放查看，各部門對在查看中存在的問題做到有記錄、有簽字、有反饋，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部每月集中整理并發(fā)出月度錄象查看回放情況通報。
6、加強與保安公司的監(jiān)督協(xié)調(diào)和溝通。今年以來，保安公司配合營業(yè)部門收款20余次，前往==繳、調(diào)款達9次。為保證公司業(yè)務(wù)部大客戶的上門收款，確保收款任務(wù)的萬無一失，事前與保安公司相關(guān)領(lǐng)導進行了溝通，確保了上門收款的安全。在平時工作中，經(jīng)常與保安公司的管理人員就工作中的事項、保安隊伍的管理和如何加強守押工作進行了溝通，由于平時的溝通協(xié)調(diào)增進了彼此進一步相互了解，確保了經(jīng)營業(yè)務(wù)的安全運行，實現(xiàn)了全年安全無事故。
7、做好節(jié)假日值班和分行辦公樓裝修期間的安全保衛(wèi)工作。一是做好節(jié)假日全轄值班安排和市分行綜合值班室的值班工作，堅持實行行領(lǐng)導代班制度和行政人員值班制度，營業(yè)網(wǎng)點堅持做到3人當班2人臨柜，并經(jīng)常檢查值班人員的在位情況。二是認真做好裝修期間的安全保衛(wèi)工作。加強辦公室搬遷當中做好大樓門衛(wèi)的值班工作和樓層之間的巡查，嚴格了大樓安全管理責任制度，執(zhí)行夜間的大樓巡查制度。三是積極做好大樓裝修期間的消防保障工作，把每一樓層配備了消防滅火器材。從而保障了大樓裝修改造施工期間的安全。
(二)標本兼治，綜合治理，不斷提高我行案件防范的能力。
1、進一步落實案件防范工作責任制。認真貫徹落實《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》和市分行內(nèi)控委員會的有關(guān)決策，對6個縣支行、5個城區(qū)支行、7個城區(qū)分理處和市行營業(yè)部、監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部“一把手”實行年度風險金考核獎懲制度。
2、進一步加強企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)，增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。組織廣大員工認真學習《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》等，嚴格遵守、認真執(zhí)行“雙十禁”，在注重一線員工的教育管理和排查的同時，做好對各級機構(gòu)負責人和部室員工的教育管理工作，教育引導員工認真貫徹科學發(fā)展觀，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理并重，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風險控制之間的關(guān)系，有效防范和控制風險。
3、進一步落實案件防范制度。一是抓好案件排查和整改制度落實。堅持案件形勢分析會制度。組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得實效。二是加強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是抓好《八小時之外考察管理意見》的落實，做好員工行為考察，建立全員合規(guī)檔案。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制，落實員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法。
4、加強監(jiān)督檢查。對全轄各單位黨風廉政建設(shè)和案件防范責任制的貫徹落實進行檢查。著重檢查案件防范制度的落實工作，幫助和指導各行查找薄弱環(huán)節(jié)，提出整改要求，抓好督辦，切實改變內(nèi)控薄弱的狀況，強化內(nèi)控管理工作。
(三)堅持從嚴治行，強化責任追究。
1、落實案件查辦責任制。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟案件，立即執(zhí)行案件查處預(yù)案，及時逐級向主管部門報告，控制涉案人，最大限度降低損失，提高辦案效率，嚴格履行辦案程序，提高辦案質(zhì)量。
2、加大責任追究力度。對檢查發(fā)現(xiàn)或暴露的案件，依據(jù)《違規(guī)處理辦法》，在分清責任的基礎(chǔ)上，進行“雙線問責”，嚴格追究責任人和相關(guān)領(lǐng)導的責任，同時追究業(yè)務(wù)管理部門的失職責任。
(四)、做好信訪舉報核查工作，發(fā)揮信訪監(jiān)督作用。
1、切實加強領(lǐng)導。高度重視群眾來信來訪受理和核查工作，對重要信訪或舉報，及時報行領(lǐng)導批辦。對群眾反映強烈、舉報不斷、帶有傾向性的問題，及時組織核查，研究解決所反映的問題。
2、落實信訪核查責任制，保證信訪辦結(jié)率達到100%。對上級機關(guān)和行領(lǐng)導批示明確查處結(jié)果的信訪，在一個月內(nèi)組織核查，三個月內(nèi)上報調(diào)查和處理情況，如確有特殊情況不能辦結(jié)的，按規(guī)定匯報進展情況。在信訪核查過程中，堅持客觀公正、不徇私情，嚴肅維護信訪工作紀律。
(五)深入推進案件專項治理和治理商業(yè)賄賂專項工作。
一是全面落實銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“十三條”和“十個聯(lián)動”的要求。加強對重點單位部門、重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、等控制和管理。突出對銀行票據(jù)、重要空白憑證、異地客戶存款、大額資金支付、理財、印章、印鑒卡、授權(quán)卡、柜員卡、現(xiàn)金尾箱、消費信貸、對公貸款等12個案件多發(fā)部位的專項檢查，重點防范違規(guī)辦理票據(jù)業(yè)務(wù)套取銀行信貸資金、偽造銀行存單騙取質(zhì)押貸款、挪用盜用客戶資金等主要風險點。對各類檢查，尤其是稽核和內(nèi)外審、監(jiān)管部門檢查指出的問題，認真抓好整改落實。二是繼續(xù)深入開展防治商業(yè)賄賂教育，進一步增強全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性。進一步完善內(nèi)部控制、授權(quán)(授信)管理、資本約束管理、財務(wù)收支管理、基建工程和大宗物品采購招投標、人力資源管理等各項制度，建立防范商業(yè)賄賂長效機制，從源頭上堵塞漏洞。
(六)加強內(nèi)控制度建設(shè)，切實履行內(nèi)控職責。
1、加強內(nèi)控建設(shè)。明確各部門內(nèi)控任務(wù)，強化各部門內(nèi)控責任，提高一道防線與二道防線的協(xié)調(diào)配合，做到齊抓共管。
2、加強內(nèi)控制度執(zhí)行和落實，充分發(fā)揮內(nèi)控合規(guī)員隊伍作用。加強三道防線建設(shè)，落實崗位制約機制，對不相容崗位兼職問題認真排查和整改，嚴禁業(yè)務(wù)操作“一手清”。強化事后監(jiān)督對基層機構(gòu)日常操作風險的監(jiān)督和控制。
3、加大檢查和問責。加強職能部門的檢查工作力度，規(guī)范檢查方式，
以資金運營監(jiān)管為關(guān)鍵，以基層營業(yè)機構(gòu)為重點，通過健全和完善規(guī)章制度，對重點部門、重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)進行多層次、多角度、高頻率的事后監(jiān)督和檢查，有效遏制案件的發(fā)生。加大對違規(guī)事件責任人的行政和經(jīng)濟處罰。
4、大力推進員工合規(guī)檔案管理工作，對我行現(xiàn)有的“事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”進行改造，使之成為“員工合規(guī)檔案管理系統(tǒng)”，更廣泛地記錄員工的合規(guī)行為。
5、積極開展代職管理、離任稽核、集中對賬、平賬巡查，崗位輪換等工作，嚴防案件苗頭。
6、實行營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制，監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營以法合規(guī)，防范操作風險。
7、認真做好“重要控制測試”工作，并對測試結(jié)果進行評價。
8、落實《中國==銀行===省分行內(nèi)部控制第二道防線管理辦法》，明確第二道防線人員責任，做好第二道防線各項工作。加強全轄內(nèi)控合規(guī)員培訓，提高內(nèi)控工作能力。
(七)認真做好保衛(wèi)工作。
1、加強領(lǐng)導，明確任務(wù)，強化責任。進一步堅持分級管理，按照“誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制。切實提高對安保工作重要性的認識，認真履行職責，扎扎實實做好安全保衛(wèi)工作，確保全轄無得逞四類案件和重大責任事故發(fā)生。
2、完善圖像聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)暮罄m(xù)工作。加強報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸管理，確保報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸有效暢通運行，規(guī)范監(jiān)控值班和預(yù)警運行機制。金庫監(jiān)控圖象和報警信號上傳率達到100%;在市分行逐步建立以本部為中心對本部金庫、辦公大樓及支行、網(wǎng)點的防搶、防盜進行綜合監(jiān)控值班。建立網(wǎng)點、atm機、辦公樓的安防預(yù)警運行機制。
3、鞏固安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作，確保無搶劫、盜竊案件及火災(zāi)事故發(fā)生。一是加強安全檢查工作。充分利用聯(lián)網(wǎng)圖象監(jiān)控對各縣、城區(qū)(支)行、分理處檢查工作。重點檢查各單位綜合值班情況，營業(yè)網(wǎng)點防搶、辦公樓防火、防盜及守庫押運監(jiān)督協(xié)調(diào)情況。二是堅持對網(wǎng)點檢查面達100%，做到檢查前有計劃、有重點，檢查中(被檢查單位)有記錄，檢查后有檢查反饋意見書，每季有安全檢查情況通報。將對各行處安全工作任務(wù)落實情況列入市分行年度考核內(nèi)容。
4、認真落實營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄象檢查工作。定期召開分析會和防詐騙協(xié)調(diào)會。及時收集、歸納有關(guān)案件通報和媒體披露的相關(guān)案件，對營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄象資料，做到認真檢查，分析，綜合利用，發(fā)現(xiàn)情況及時通報并提出整改建議，情節(jié)嚴重的嚴肅追究責任，從而消除一切隱患。
5、做好技防設(shè)施的使用，管理，保養(yǎng)和維護。
6、進一步做好與保安公司工作協(xié)調(diào)，做好守押保障工作，完善操作程序，確保我行業(yè)務(wù)需求，確保我行資金和人員的安全。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇二十三
gs分行在省行黨委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實省行年初“創(chuàng)新發(fā)展”高峰論壇和2011年工作會議精神，加強內(nèi)部管理，積極拓展市場，提升服務(wù)水準，各項業(yè)務(wù)取得了較快地發(fā)展，經(jīng)營效益得到了較大的提升。目前，如按照時間進度，我部基本上完成了省行下達各項業(yè)務(wù)指標。但是個別業(yè)務(wù)市場份額較小，業(yè)務(wù)發(fā)展中也面臨著一定的困難，工作中也存在一些不足之處。今年下半年，根據(jù)2011年年中工作會議精神和省行的各項工作部署，營業(yè)部將乘中國銀行在國內(nèi)大陸和香港成功上市的東風，繼續(xù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和思路，以提升經(jīng)營效益為中心，進一步加大市場營銷力度，不斷增強拼搶業(yè)務(wù)的競爭能力,提升業(yè)務(wù)發(fā)展速度，提高市場份額。進一步大膽探索創(chuàng)新銀行業(yè)務(wù)的思路，不斷拓寬發(fā)展業(yè)務(wù)的渠道，進一步加強員工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和技能培訓，不斷提高我部服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，使我部早日成為全省中行營業(yè)網(wǎng)點名符其實的金融旗艦。
一、充分認識當前經(jīng)營形勢面臨的挑戰(zhàn)，樹立加快業(yè)務(wù)發(fā)展信心。
回顧營業(yè)部今年業(yè)務(wù)發(fā)展，既喜又憂，喜的是經(jīng)過全體員工的共同努力，各項業(yè)務(wù)取得了較快地發(fā)展，經(jīng)營效益得到了較大的提升。憂的是面臨的競爭形勢十分嚴峻，在業(yè)務(wù)發(fā)展中還面臨一些比較突出的困難。所以，必須要充分認識當前營業(yè)部經(jīng)營的緊迫形勢，樹立加快業(yè)務(wù)發(fā)展的信心。
一是人民幣儲蓄存款年初雖然增長較快，但出現(xiàn)了反季節(jié)下降。今年年初營業(yè)部人民幣儲蓄存款快速增長，提前10個半月完成了全年儲蓄存款任務(wù)，但從6月份開始出現(xiàn)反季節(jié)下降。究其原因是因為我部年初存款增長比較快，年中出現(xiàn)了一些回落。另基金認購，股市復(fù)蘇也分流了很大一部分存款。
二是外幣儲蓄存款市場占有率提升，遏止下滑的效果不明顯。今年前兩個季度，營業(yè)部外幣儲蓄存款一直負增長，雖然我部出臺了外幣儲蓄全員營銷考核辦法，努力營銷外幣理財產(chǎn)品，“匯聚寶”，“匯聚寶”的市場占有率也比去年同期提高了xx百分點，但是受人民幣升值、股市復(fù)蘇和房價持續(xù)攀升，以及同業(yè)競爭等主客觀因素的影響，外幣存款下降的趨勢沒有得到扭轉(zhuǎn)。到7月底，營業(yè)部外幣儲蓄存款下降xxx萬美元。
三是消費信貸尚未找到新的增長點，余額一直負增長。2011年通過拓展市場，營業(yè)部累計發(fā)放零售貸款xxxx萬元，而且二手房業(yè)務(wù)也取得了零的突破。但由于前期項目儲備嚴重不足，新項目尚未啟動，業(yè)務(wù)增長缺乏來源，加之還貸壓力較大，業(yè)務(wù)發(fā)展呈持續(xù)下滑狀態(tài)，而且下半年消費信貸要增加到營業(yè)部績效考核指標中，形勢壓力比較大。面對以上諸多困難，營業(yè)部總經(jīng)理室多次召開部務(wù)會，查找原因，研究措施。提出了要正視困難，多從主觀上查找原因。要求做好員工工作，身處困境不能悲觀失望，振作員工精神，奮起直追。要求每位員工要充分認清當前中行改革形勢，明確營業(yè)部是省行利潤考核的一級經(jīng)營部門，個人收入與業(yè)務(wù)發(fā)展直接掛鉤，增強員工工作的緊迫感和責任心，樹立起克服困難的勇氣和信心，進一步推動和加快營業(yè)部的各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、繼續(xù)加大營銷推廣方式，增強向市場要資源的經(jīng)營觀念。
由于受傳統(tǒng)觀念影響，營業(yè)部過去的定位是一個營業(yè)機構(gòu)，基本上是等客上門。隨著金融行業(yè)競爭形勢的日益嚴峻，營業(yè)部應(yīng)對自身的位置重新定位，擴大外延，增加內(nèi)涵，逐步由營業(yè)機構(gòu)向產(chǎn)品銷售中心轉(zhuǎn)變，應(yīng)采取更多營銷措施，向市場要資源，向市場要業(yè)績，向市場要份額。
一是要求各團隊必須抽出專門的人員走出行門，加大市場營銷力度，推銷營銷業(yè)務(wù)的產(chǎn)品。各團隊主管要靈活捕捉市場信息，從繁忙的日常業(yè)務(wù)中騰出精力，帶頭走向市場，尋找新的業(yè)務(wù)資源。
二是堅持全員營銷與重點營銷相結(jié)合的工作原則。省行營業(yè)部有xx多名員工，這其中蘊藏著豐富的有待挖掘的資源潛力，我們要充分發(fā)揮營業(yè)部業(yè)務(wù)聯(lián)動的優(yōu)勢，做好營業(yè)部自身的全員營銷和重點營銷工作。下半年要出臺各項業(yè)務(wù)全員營銷考核辦法，將業(yè)務(wù)指標分解落實到每個員工，加大獎勵力度，各團隊在利用自身客戶資源做好全員營銷工作的同時，還要做好自身業(yè)務(wù)的重點營銷工作，要鼓勵員工與同城行員工比業(yè)績，比貢獻，拼搶市場。
三是要求充分利用和挖掘省行其他業(yè)務(wù)部門的資源優(yōu)勢。省行本部公司客戶和國際結(jié)算客戶眾多，其中蘊藏著極為豐富的儲源，下半年我部將組織各團隊客戶經(jīng)理加強對這部分客戶的營銷，從中挖掘出儲源、消貸業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的潛力。我們還要在資金業(yè)務(wù)客戶資源上多動腦筋，多想點子，盡可能向其推銷代客境外理財產(chǎn)品。
四是要求充分宣傳和發(fā)揮營業(yè)部的大額取現(xiàn)方便、匯路快捷、業(yè)務(wù)品種齊全、服務(wù)設(shè)施優(yōu)良的優(yōu)勢，爭取更多的客戶慕名而來。要在發(fā)展新客戶的同時高度重視對我部老客戶的維護，減少老客戶的流失率。尤其是外幣客戶，加強對到期本外幣存款、股市和基金、國外匯入?yún)R款、國庫券、匯聚寶、外匯寶、過路資金客戶的跟蹤服務(wù)，從中挖掘儲源。高度重視和發(fā)揮營業(yè)部大堂經(jīng)理的營銷作用，充分挖掘每一個進我部辦理或咨詢業(yè)務(wù)的客戶資源。
三、加大業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)新力度，充分挖掘中間業(yè)務(wù)新的增長點。
今年2011年，營業(yè)部在中間業(yè)務(wù)收入上盡管作了很大的努力，也取得了一些業(yè)績。但與全省中行的大勢來比，差距仍然很大，全轄完成了，我部僅完成，相差個百分點，完成任務(wù)的比例并不靠前。
從目前情況來看，營業(yè)部下半年中間業(yè)務(wù)新的增長點不多。因此督促各團隊加大業(yè)務(wù)的創(chuàng)新力度，充分挖掘中間業(yè)務(wù)的新增長點。要全方位營銷我行目前開辦的各項中間業(yè)務(wù)品種。要求各團隊要對我行目前開辦的中間業(yè)務(wù)收費項目進行梳理，對營業(yè)部能辦未辦或已收仍有潛力的要認真排查和挖掘。
要求理財團隊進一步提升理財?shù)纳疃群蛷V度，創(chuàng)新理財內(nèi)涵，要認真學習和善于借鑒來自他行和發(fā)達地區(qū)創(chuàng)新的理財經(jīng)驗。充分發(fā)揮營業(yè)持證（cfp、afp）客戶經(jīng)理的作用，打響品牌優(yōu)勢。要充分利用省行各種業(yè)務(wù)資源，如公司客戶、國際結(jié)算客戶、銀行卡客戶為開拓理財業(yè)務(wù)所用。要引導好客戶做大外匯寶、黃金寶、期權(quán)寶交易量。下半年將開展外匯“三寶”的競賽活動，為進一步擴大我部個人外匯資金交易量“推波助瀾”。要求理財經(jīng)理走出去，嘗試與一些擁有資金客戶的金融機構(gòu)建立聯(lián)系，互相加強理財信息的交流，做到客戶資源的共嘗，謀求“雙贏”。
要求儲蓄團隊一要抓住。
8、9月份外匯需求的黃金季節(jié)，加強與有外匯資源和外匯需求的政府機關(guān)、企事業(yè)、學校、旅行社等有關(guān)單位的聯(lián)系，嘗試與出國留學中介機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，主動上門營銷和做好購匯和匯款的服務(wù)工作，建立和鞏固營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)客戶群。
要求消貸團隊下半年在辦理汽車經(jīng)銷商的銀行承兌匯票、消費信貸等業(yè)務(wù)中，積極創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入。結(jié)算團隊利用在為要求公司客戶辦理結(jié)算業(yè)務(wù)中積極主動尋找中間業(yè)務(wù)新的增長點。儲蓄團隊二在代理基金、代發(fā)國債，代收代付等業(yè)務(wù)中發(fā)掘新的中間業(yè)務(wù)收入，走出去營銷客戶。
四、著力打好消費信貸的基礎(chǔ)，找準信貸重點和明確業(yè)務(wù)方向。
消費信貸是當前業(yè)務(wù)發(fā)展的弱項，省行領(lǐng)導和有關(guān)管理部門也十分關(guān)注，這項業(yè)務(wù)開展如何，對營業(yè)部經(jīng)營效益提升至關(guān)重要。下半年，要求消費信貸團隊進一步理清思路，找準業(yè)務(wù)定位，要建立長期和近期業(yè)務(wù)拓展重點目標，加大營銷力度，做好“二手抓”，即一手抓今年下半年消貸業(yè)務(wù)發(fā)展的增量，一手抓明年業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
從長遠來看，營業(yè)部在零售貸款保持穩(wěn)定的增量，仍然要在一、二手房業(yè)務(wù)中找到核心客戶群。特別是找準一手房樓盤，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，還要建立穩(wěn)定的二手房中介商的客戶群，積極推行直客式貸款。
從近期來看，個人投資經(jīng)營貸款和個人信用循環(huán)貸款是營業(yè)部應(yīng)抓的重點。當前，要動員全體員工，大力宣傳個人信用循環(huán)貸款、積極推薦中高端客戶。要求消貸團隊走出去，到一些經(jīng)濟收入穩(wěn)定的省政府行政單位和企事業(yè)管理層人員營銷個人信用循環(huán)貸款，積極穩(wěn)妥拓展個人投資經(jīng)營貸款。同時還要進一步鞏固營業(yè)部汽車消費貸款業(yè)務(wù)。下半年，我部將增加理財團隊客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)范疇，作為消貸業(yè)務(wù)營銷的前沿。向金卡客戶營銷消貸業(yè)務(wù)。
五、加強員工教育和業(yè)務(wù)培訓，進一步提高規(guī)范化服務(wù)水平。
今年下半年，各團隊每周原則上要安排兩次學習，認真安排好省行要求的一線網(wǎng)點員工培訓項目，迎接總行，省行的上崗證和業(yè)務(wù)技能的考試和考核。同時，我們還將結(jié)合營業(yè)部實際出臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范管理辦法，統(tǒng)一規(guī)范柜面員工的儀容、語言和舉止。雖然與同業(yè)相比，我部無論是營業(yè)環(huán)境，還是服務(wù)水平均位于前茅，但離總行的要求，公眾對股份制銀行的期望還有一定的差距。下半年，繼續(xù)抓好員工守則和員工違規(guī)處理辦法的學習，按照在全省中行營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)水平上起到領(lǐng)頭羊作用的目標，繼續(xù)在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上再有新動作、新變化，上新臺階。重點要在提升營業(yè)部美譽度上下功夫，繼續(xù)保持原有的服務(wù)要求（著裝、柜面、大堂）,注重做好服務(wù)細節(jié)，通過統(tǒng)一規(guī)范、點評糾正、樹立典型、考核到人等措施來提升我部柜員的服務(wù)語言、動作。要通過苦練基本功和加大業(yè)務(wù)量的考核力度，提高柜員辦業(yè)務(wù)的速度。
六、嚴格內(nèi)控管理和規(guī)范操作，嚴防和消除風險事故的發(fā)生。
加強員工的思想教育，銀行是經(jīng)營貨幣的企業(yè)，與其他企業(yè)崗位相比有一些特殊性，教育員工正確對待金錢、正確對待公與私。利用景德鎮(zhèn)農(nóng)行等典型案例，結(jié)合“員工守則”和“員工違規(guī)處理辦法”的學習，對員工進行遵紀守法的教育。要求各團隊要掌握好員工的思想動態(tài)，關(guān)注員工八小時以外的生活，加強尾箱和重要空白憑證的管理，認真加強各個業(yè)務(wù)崗位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查，支持保障與內(nèi)控管理團隊加強監(jiān)督和管理，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞漏洞，杜絕操作風險事故的發(fā)生，依法合規(guī)，拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇一
中國銀行上海市分行現(xiàn)有團員1870名，35歲以下青年3569名，青年占比近67%。近年來在團市委和分行黨委的領(lǐng)導下，按照全面落實科學發(fā)展觀的要求，堅持“青年為本、以德為先、服務(wù)為重、發(fā)展為主題”的理念，本著“服務(wù)青年成才、服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的宗旨，以打造一個有凝聚力的共青團組織為目標，在精神感召，成長鼓舞，活動凝聚，制度規(guī)范等方面進行了積極地嘗試，取得了較好的成效。
1、為宣傳先進，增強交流，在分行青年中營造積極向上的氛圍，分行團委于4月28日上午召開“五四”表彰會。會上董唯儉行長的講話更是為團工作和青年提出了殷切的期望和要求。會后，分行黨委各位領(lǐng)導會見本屆團委委員，并對今后分行共青團和青年工作提出了希望。團委將董行長的講話轉(zhuǎn)發(fā)了全轄團組織，以學習貫徹，并對受表彰集體和個人的事跡進行了宣傳報道。當天中午董行長與分行團員青年進行網(wǎng)絡(luò)交流，暢談青年成長成才，整個聊天過程輕松而熱烈，廣大青年員工從中得到了不少啟發(fā)。
2、舉辦市情考察活動
四月，團委組織近70名青年開展了“東海大橋”參觀考察活動。組織“市情考察”活動有利于立體化地開展愛國主義教育，同時也能讓大家了解城市發(fā)展中所孕育的商機，加強對經(jīng)濟發(fā)展的感性認識和市場敏感度。
3、學雷鋒系列活動
組織各基層團組織通過團員青年舉辦產(chǎn)品咨詢、為民服務(wù)、扶貧幫困、清點愛心基金等活動，將學習雷鋒與企業(yè)發(fā)展、自身進步有機結(jié)合起來。
4、組織優(yōu)秀文藝作品觀摩和銀企交流活動
團委繼續(xù)組織1300余人次參加話劇觀摩活動，通過文藝作品引發(fā)青年思考，感悟生活，提高人文修養(yǎng)。團委發(fā)揮中介作用，組織青年與文廣集體、上海移動等單位開展聯(lián)誼活動，增進交流，擴大社交圈。
5、舉辦奧運伴我同行——第三屆“中行杯”籃球賽
共有31支隊伍參賽，同時開展籃球賽攝影作品征集活動，并將優(yōu)秀作品報送總行，參加“和諧志愿共享”dv攝影大賽。通過籃球比賽達到弘揚奧運精神，增強團隊協(xié)作意識的效果。
6、組織團員青年積極參與總行奧運火炬手選拔
我行共有32名青年通過網(wǎng)絡(luò)踴躍報名參加，經(jīng)過分行的初賽，推薦法律合規(guī)部的蔡致欣同志參加總行總決賽，并最終脫穎而出，獲奧運火炬手正式提名。
7、青河心聯(lián)心愛心捐款活動
根據(jù)總行努力建設(shè)和諧銀行的要求，開展青河心連心志愿者扶貧助學活動，對全國著名的貧困縣新疆青河縣困難學生展開扶貧助學活動。
1、作為團的品牌項目，青年文明號激發(fā)了青年的主人翁精神，以創(chuàng)建促管理，爭市場，出效益。在對xx年度創(chuàng)建青年文明號集體進行考評、走訪的基礎(chǔ)上，經(jīng)分行創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組評定，新命名和重新認定30家分行級“青年文明號”集體。經(jīng)團中央和總行評選，電子銀行部客戶服務(wù)中心、寶鋼大廈支行被團中央新命名為全國級“青年文明號”，并進行隆重的掛牌儀式，總分行相關(guān)領(lǐng)導參加。松江支行國際結(jié)算部、外高橋保稅區(qū)支行、淮海中路第二支行被新命名為總行級“青年文明號”。截止目前分行共有7家全國級、9家總行級青年文明號集體。為進一步提升創(chuàng)建集體負責人的創(chuàng)建水平，今年舉辦青年文明號創(chuàng)建集體負責人培訓班，46家重新申報集體和22家新申報集體負責人參加，并組織組織部分全國級、總行級青年文明號創(chuàng)建集體負責人赴深圳分行學習交流。
2、舉辦“新形式、新探索、新成效”青年活動
分行團委以引導青年多思考、多實踐、為我行發(fā)展獻計獻策為目標，舉辦了“新形式、新探索、新成效”青年，活動由提交課題論文和網(wǎng)絡(luò)頭腦風暴兩部分組成。各崗位上的青年提交的`59篇課題論文從不同的角度對業(yè)務(wù)流程改進、營銷方式創(chuàng)新、管理方法突破、內(nèi)控合規(guī)建設(shè)提出了獨到的見解，并在工作中予以運用。經(jīng)過初評，12名選手入圍3月29日的答辯會。會上選手們進行了課題演示，體現(xiàn)了的業(yè)務(wù)能力、分析思考能力、實際運用能力和綜合素養(yǎng)，最后共有8名選手分獲一、二、三等獎，并獲分行青年崗位能手稱號。同時信息科技部韓路同志獲總行級青年崗位能手稱號。網(wǎng)絡(luò)頭腦風暴通過網(wǎng)絡(luò)聊天的形式，先后邀請電子銀行部、個人金融部總經(jīng)理室成員和團隊主管就一些業(yè)務(wù)話題與青年交流，促進了基層與分行部門間的溝通。
3、“思考、實踐、創(chuàng)新”中間業(yè)務(wù)青年營銷創(chuàng)意大賽
為圍繞中間業(yè)務(wù)發(fā)展，積極倡導創(chuàng)新精神，實現(xiàn)又好有快發(fā)展，舉辦“思考實踐創(chuàng)新”中間業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)意大賽，各基層團組織充分發(fā)揮主觀能動性，在營銷渠道、技巧、內(nèi)容等方面積極創(chuàng)新，通過贊助大學生都市生存實踐大賽、舉辦“奧運特許產(chǎn)品”展示會、開通白領(lǐng)理財直通車等方式，引導團員青年在思考中實踐和創(chuàng)新，同時促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、繼續(xù)加強青年專項組織建設(shè)
今年分行團委將青年專項組織作為引導青年崗位實踐、崗位成才和規(guī)劃職業(yè)生涯的重要途徑來建設(shè)。目前全轄40家基層團組織共成立了48家青年調(diào)研協(xié)會、業(yè)務(wù)推進小組、青年智囊團、小講師團、志愿者服務(wù)隊等專項組織，并有針對性地進行了系列工作，開展了如產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研、流程梳理、客戶推介、內(nèi)部授課等活動，激發(fā)了青年的智慧，為部門、支行發(fā)展拾遺補缺，為青年創(chuàng)造實踐中學習，實踐中提高的平臺，目前青年專項組織已經(jīng)成為基層團組織發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)青年，促進業(yè)務(wù)發(fā)展的有效工作載體。
5、繼續(xù)加強青年業(yè)務(wù)建設(shè)
分行團委通過“青年業(yè)務(wù)”這一網(wǎng)絡(luò)載體，以業(yè)務(wù)探討、問題交流、網(wǎng)絡(luò)對話等形式吸引青年目光，投身我行發(fā)展。經(jīng)過一期和二期建設(shè)，截止目前共有4300余名注冊會員，發(fā)布34余萬條留言，分行9個業(yè)務(wù)部門先后在青年業(yè)務(wù)上開立了版塊。今年年初召開各版塊管理員會議，交流各版塊運作情況和網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗。
6、開展合規(guī)文化短信格言大賽
分行團委開展合規(guī)文化短信格言征集大賽，將短信和格言這兩種元素結(jié)合起來，引入到對青年開展的內(nèi)控合規(guī)教育活動中去，努力構(gòu)建良好的合規(guī)氛圍。共收到近200條格言，經(jīng)過評選，9人10條格言分獲一、二、三等獎。
7、創(chuàng)意金點活動
分行團委根據(jù)行長室的指示，聯(lián)合公司業(yè)務(wù)部開展創(chuàng)意金點系列活動——公司業(yè)務(wù)聯(lián)動金點子征集。共收到18份提案，涉及計價方式、考核目標、指標測算、費用分配、授信分潤、員工獎勵等內(nèi)容。
8、第四屆上?！笆牙碡斨恰痹u選活動
組織青年員工參加的由市青年聯(lián)合會、金融青工委舉辦的第四屆上海“十佳理財之星”評選活動，在經(jīng)歷了網(wǎng)上初試、提交方案、網(wǎng)絡(luò)路演、專家面視等環(huán)節(jié)后，我行一人獲“十佳理財之星”稱號，另有一人和一個團隊獲入圍獎，我行獲最佳組織獎。
9、組織團員青年參加上海市金融青年創(chuàng)新。
1、隨著機構(gòu)調(diào)整，任期到屆，今年年共有4家單位新成立團組織，12個團組織換屆改選，2個團組織增補支委。團委做好前期指導和及時走訪，幫助基層團組織順利完成該工作，選拔熱心青年工作，有激情、有責任的優(yōu)秀青年擔任團的干部，盡快適應(yīng)。
2、加強宣傳，營造良好氛圍
《中行風采》、《中銀時報》等行內(nèi)宣傳媒介都開辟有共青團的宣傳專欄，今年以來共刊登80余篇報道，涉及營銷拓展、內(nèi)控合規(guī)、志愿者服務(wù)、并在五四表彰期間制作一期?？弧扒嗄暝诰€”欄目作為共青團和青年工作的信息交流的平臺，刊登335篇通訊報道，點擊率達到15000余次；同時配合團內(nèi)重要活動，編輯《籃球戰(zhàn)報》七期，并積極向《中行職工》報、總行網(wǎng)站、總行《黨建工作通訊》、《分行工作周報》、《信息周刊》、宣傳園地等總分行宣傳陣地投稿，宣傳我行共青團和青年工作。
3、注重培訓，提升隊伍素質(zhì)
分行黨校分批帶訓分行團委委員、基層團總支、團支部書記，提高了各級團干部的理論修養(yǎng)，開拓眼界，創(chuàng)新工作思路。9月，團委舉辦了基層團組織書記培訓班，引入拓展訓練、用體驗式教育的方式拓寬思路，激發(fā)潛能，明確責任；邀請專家做團工作講座和青年職業(yè)生涯發(fā)展培訓，了解新事物，掌握新動態(tài)。通過培訓，團干部對此次培訓感觸頗多，記憶深刻。
4、完善考核，健全評價體系
在每季度對基層團組織考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)新的形式和要求作出調(diào)整，細化了考核內(nèi)容，突出核心和重點內(nèi)容，增強考核的針對性和實效性。在做好考核的基礎(chǔ)上分行團委每季度編輯團內(nèi)刊物——《團訊》，匯集當季好的做法，達到交流溝通的效果；公布季度考核成績，起到鼓勵先進的作用。
單一團委的工作力量無力滿足豐富多彩的服務(wù)活動和青年工作的開展。再加上經(jīng)費不多，資源少，這也是造成基層團組織活動匱乏、活動成效不理想的主要原因之一。無論是與中心工作結(jié)合活動，如技能比拼、攝影大賽、還是交友活動，志愿者活動，各集團中感興趣的可能只是一部份人群，覆蓋率不高，造成資源浪費。而多個匱乏資源的團組織之間卻有很強的互補性。
與文廣集團、上海航空、上海外服、光明集團、建工集團、市體育局、市公安局、等15家團委共同組成“15集團團委兄弟聯(lián)”，目前已開展了“食神大會——15集團青年時尚派對”：以“美食”為主線，組織時尚派對活動。聯(lián)手發(fā)起“紅領(lǐng)行動”愛心公益活動，定位于青年群體的精神塑造和城市精神的挖掘?qū)嵺`，通過關(guān)注外來務(wù)工子女的人生起跑和健康成長，同時表達青年群體在構(gòu)建和諧社會中的聲音。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇二
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)。銀行是商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。銀行是金融機構(gòu)之一，銀行按類型分為:中央銀行，商業(yè)銀行，投資銀行，政策性銀行，世界銀行它們的`職責各不相同。
柳州銀行是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行，為柳州市當?shù)佚堫^企業(yè)。目前，柳州銀行已在廣西設(shè)立102家分支機構(gòu)，業(yè)務(wù)覆蓋全廣西，同時在廣西區(qū)內(nèi)和廣東從化發(fā)起設(shè)立了7家村鎮(zhèn)銀行。截至6月末，柳州銀行及下屬控股企業(yè)總資產(chǎn)約達953億元，其中，柳州銀行資產(chǎn)891億元，各項存款余額607億元，各項貸款余額304億元，上半年實現(xiàn)撥備前利潤7.86億元。
未來，柳州銀行將繼續(xù)按照“立足柳州，服務(wù)廣西，面向全國”的戰(zhàn)略定位，加快引進戰(zhàn)略投資及上市工作，努力將柳州銀行打造成為“團結(jié)、安全、高效、特色”的“百年老店”。
為進一步加快發(fā)展，滿足公司快速發(fā)展對人才的需求?，F(xiàn)面向來賓市公開招聘優(yōu)秀人才，我們將以富有競爭力的薪酬待遇、完善的晉升渠道、廣闊的成長空間與您共謀發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。
一、基本要求。
2.熱愛金融事業(yè)、誠實守信、勤奮進取、愛崗敬業(yè)，具有較強的團隊協(xié)作能力;。
3.遵守國家法律法規(guī)，遵守金融職業(yè)道德，品行端正，無不良從業(yè)記錄。
二、工作地點：來賓市區(qū)、象州縣、武宣縣。
三、招聘崗位及條件。
1.縣域支行行長/副行長各1名(工作地點：武宣縣)。
(1)40周歲(含)以下;。
(3)3年(含)以上團隊管理工作經(jīng)驗或相關(guān)崗位管理經(jīng)驗。
2.分行辦公室綜合文秘崗1名(工作地點：來賓市區(qū))。
(1)35周歲以下，人力資源管理、行政管理、財會等相關(guān)專業(yè);。
(2)2年以上人力資源管理或行政管理工作經(jīng)歷;。
(3)熟悉國家相關(guān)的金融政策法規(guī)和商業(yè)銀行運營知識，持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
3.公司/零售客戶經(jīng)理5名(工作地點：來賓市區(qū)2名;象州縣1名;武宣縣2名)。
(1)35周歲(含)以下，經(jīng)濟、金融、市場營銷類及相關(guān)專業(yè);。
(2)具備2年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷，其中1年以上公司/零售類產(chǎn)品營銷、風險管理及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉當?shù)厥袌銮矣幸欢ǖ氖袌鲩_拓能力者優(yōu)先。
4.小微支行客戶經(jīng)理2名(工作地點：象州縣1名;武宣縣1名)。
(1)30周歲以下，財務(wù)、會計等相關(guān)專業(yè);。
(2)1年以上銀行會計、儲蓄工作經(jīng)歷，具有會計從業(yè)資格證書和反假幣證書者優(yōu)先;。
(3)具備良好的銀行柜面業(yè)務(wù)技能、形象氣質(zhì)和客戶服務(wù)意識;溝通能力和營銷能力強。
5.授信審查崗1名(工作地點：來賓市區(qū)1名)。
(1)35周歲以下;。
(3)具有較強的風險判斷能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
6.個人客戶經(jīng)理4名(工作地點：來賓市區(qū)2名;象州縣1名;武宣縣1名)。
(1)30周歲以下，財務(wù)、會計等相關(guān)專業(yè);。
(2)2年以上銀行臨柜或銀行大堂經(jīng)理工作經(jīng)歷;熟悉柜面的業(yè)務(wù)流程和主要金融產(chǎn)品知識，具有較好的形象氣質(zhì)、親和力和溝通能力。
7.會計主管1名(工作地點：象州縣)。
(1)30周歲以下，金融、財務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);具有會計從業(yè)資格證書;。
(2)3年以上銀行臨柜工作經(jīng)歷;熟悉國家相關(guān)的金融政策法規(guī)、商業(yè)銀行運營知識和有關(guān)柜面的業(yè)務(wù)流程。
四、應(yīng)聘方式：
(一)有意應(yīng)聘者需提交以下資料：
1.個人簡歷(，“人才招聘-應(yīng)聘表”下載)，附一寸證件照及近期全身生活照各一張;。
2.身份證、學歷、學位、職稱、業(yè)績證明資料(獲獎證書、成果證書、著作論文等)等證件復(fù)印件一份。
(二)應(yīng)聘方式。
2.電子郵件應(yīng)聘：lzyhlbfh@(請將郵件標題設(shè)定為姓名+應(yīng)聘崗位);。
3.報名截止時間：2010月30日(信函郵寄以收件郵戳時間為準)。
(四)經(jīng)初審符合條件者，我行將在報名截止后通知筆試、面試的時間和地點。未被錄取人員的資料將代為保密，恕不退還。
柳州銀行股份有限公司。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇三
（一）各項存款穩(wěn)定增長，市場份額保持第一。截止6月末，全行各項存款余額達-萬元，比年初凈增-萬元，增長15.7%，同比多增-萬元，完成省分行下達全年計劃3.9億元的-%，。其中：儲蓄存款凈增-萬元，增長14.5%，同比多增-萬元。增量市場份額48.12%，存量市場份額30.98%，較年初增長1.66個百分點，均居（四行一社）同業(yè)第一位，增幅高于全省平均水平3.9個百分點。
（二）財務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6月末，全行實現(xiàn)財務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%；金融機構(gòu)往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計劃600萬元的-%；各項支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業(yè)務(wù)管理費支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實現(xiàn)賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達年度計劃800萬元的-%。
（三）不良貸款實現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達全年下降計劃1050萬元的-%，占比較年初下降-個百分點。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個百分點。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計劃3600萬元的-%；“散小差”貸款退出（撤據(jù)銷戶）-戶、-萬元，完成全年計劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。
（四）貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素（聯(lián)合貸款同比少放7000萬元），同比少放-萬元；累收-萬元，同比多收-萬元。
二、采取的主要工作措施
（一）認真研究，立足實際確立基本發(fā)展思路。全省農(nóng)行20xx年年初工作會議后，我行新一屆黨委在認真分析形勢，統(tǒng)一思想認識的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認真研究，結(jié)合實際提出了今年及今后一段時期全行工作的總體要求，確立了“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機制，強管理，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路，緊緊圍繞各項存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項重點工作，明確了20xx年和今后三年的具體奮斗目標，提出20xx年各項存款確保凈增4億元，力爭5億元（保4爭5）；有效貸款增加2.5億元；不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個百分點；清收不良貸款本息5000萬元；“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000戶、收回貸款本息1億元；中間業(yè)務(wù)收入660萬元；實現(xiàn)經(jīng)營利潤1000萬元等目標。按照“抓大、拓中、不放斜和“保搶挖”的要求，結(jié)合隴南經(jīng)濟區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實施風險管理，創(chuàng)新激勵機制，系統(tǒng)黨建及隊伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，制定出臺了《全市農(nóng)行20xx年季度考核辦法》、《年度綜合考核辦法》、《市分行機關(guān)部室20xx年績效掛鉤考核辦法》、《市分行機關(guān)基本管理制度》、《全市農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點等級管理柜員星級管理考核辦法》，于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣（區(qū)）支行行長、風險資產(chǎn)經(jīng)營部、計劃會計部負責人和市分行機關(guān)全體員工共91人參加的全市農(nóng)行20xx年工作會議，全面安排部署了20xx年各項工作。同時，全面推行了領(lǐng)導掛縣、部門包縣責任制，為各項工作的扎實有序開展提供了保障。
進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服小有發(fā)展進步就驕傲、自滿的情緒，堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想，以深入貫徹落實全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機，切實發(fā)動全員力量，堅持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在認真細分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導主抓、48戶學校、醫(yī)院等機構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴進行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進度與時間不同步等問題，市分行專題下發(fā)《通知》，組織人力，要求全行上下樹立信心，下大力氣，集中時間堅持“兩手抓”，切實把安排部署全年工作與當前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機結(jié)合起來，一手抓盛市分行20xx年工作會議精神的貫徹落實，一手抓各項任務(wù)的完成，確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進、兩不誤”。4月份，為貫徹落實全省分行長會議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個突破”，及時下發(fā)了《關(guān)于認真抓好二季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進度、抓效果”，進一步加大工作力度，要求后進要趕先進，先進要再前進，并派各部室負責人分赴各包掛支行具體抓落實，確保二季度時間過半、任務(wù)力爭完成全年計劃的60%以上。同時，發(fā)動機關(guān)全體員工積極行動起來，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元，以實際行動為基層行做出表率，到6月底，市分行機關(guān)員工業(yè)余攬儲-萬元，占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的-%，同時，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點等級管理、柜員星級管理、以及規(guī)范化服務(wù)等重點措施的落實，有力地促進了全行存款工作的扎實有效開展。
（三）強化清收管理措施，狠抓“雙降”求質(zhì)量。針對我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實行模擬拔備后，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題，全行進一步堅定“向清收不良貸款要效益，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想，切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強完善分賬經(jīng)營管理機制。在認真借鑒試點行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責經(jīng)營管理、搭建清收平臺、實施萬元含量、相對獨立核算、捆綁考核”的原則，靈活運用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結(jié)合隴南區(qū)域特點，研究制定了《不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營管理實施辦法》，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點成功后在全市統(tǒng)一推行。二是積極創(chuàng)新清收手段。在認真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，用足用活用好各項清收優(yōu)惠政策，進一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領(lǐng)導及部門對所掛（包）縣當年的不良貸款“雙降”任務(wù)負責，積極參與，指導幫助抓清收；各縣支行領(lǐng)導要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底，二級分行班子成員累計收回掛點企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標，并要求各行在堅持進村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時，充分利用招標、打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進度。至目前，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶（筆）、-萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動態(tài)，千方百計清收改制企業(yè)不良貸款本息，對一時難以收回的果斷采取保全措施，嚴防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底，全行累計處置抵債資產(chǎn)-萬元，占省分行下達全年處置計劃100萬元的-%，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元。六是堅持依法收貸不動遙全行不斷加強對依法清收工作的指導、協(xié)調(diào)與服務(wù)，靈活運用訴訟方式攻克重點戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。到6月底，全行累計起訴-戶，勝訴-戶，收回起訴企業(yè)貸款-萬元。同時，全行大力推行不良貸款清收責任制，進一步完善和細化清收考核辦法，嚴格進行考核兌現(xiàn)有力地促進了全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
了徽縣石油公司、文縣石油公司的收費代理業(yè)務(wù)，使全行機構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進一步擴大。市分行行級領(lǐng)導相繼走訪聯(lián)系重點優(yōu)良客戶15戶，直接動員隴南人保公司3個分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營銷小額質(zhì)押、工資履約、商鋪抵押、個人住房、個人生產(chǎn)經(jīng)營等個人信貸業(yè)務(wù)，把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲蓄、匯兌轉(zhuǎn)儲、個人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個人業(yè)務(wù)資源，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽良好的個人客戶群體，相繼與5個單位簽訂了個人工資履約貸款協(xié)議。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動的有利時機，不斷改進服務(wù)營銷手段，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu)，加大發(fā)卡力度。到6月底，全行發(fā)卡量較年初增加-張，同比增加-張。同時，抓住年度車輛審驗的有利時機，超前動作，從4月初開始，組織開展了為期6個月的'“保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”，實行全行上下齊動員，全員人人有任務(wù)，有效推動了保險代理業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月底實現(xiàn)財險保費收入-萬元，占全行保費總收入的-%，實現(xiàn)手續(xù)費收入-萬元，占全部手續(xù)費收入的-%。五是通過完善營銷激勵機制，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷、全員營銷和團隊營銷機制，充分發(fā)揮全員的社會關(guān)系資源，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。
（五）努力增收節(jié)支，強化管理增效益。一是積極推行經(jīng)濟資本管理。在現(xiàn)有利潤指標基礎(chǔ)上，將納稅調(diào)整、風險扣除、資本回報等因素納入核算范圍，重點突出風險和價值理念。二是加大表外收息力度。針對全行財務(wù)資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn)，堅持在上存資金、擴大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道；另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點，采取靠實內(nèi)外勤人員的收息責任，加大考核力度，充分運用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力。三是優(yōu)化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，積極推行以收定支的費用管理模式，嚴格控制宣傳費、招待費、培訓費、會議費、差旅費等措施，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。
（六）強化內(nèi)控，嚴格規(guī)范經(jīng)營及操作行為。全行堅持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認真開展了經(jīng)營真實性審計、行長離任審計、2000年以來新發(fā)放貸款審計、個人貸款合規(guī)性審計和“四項”后續(xù)審計工作，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進行了自查自糾和監(jiān)督整改；配合省分行操作風險大檢查工作組，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進行了摸底排查，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時進行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
三、存在的困難和問題
一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴重影響經(jīng)營收益。截止6月底，全行貸款累放8143萬元，剔除聯(lián)合貸款因素（聯(lián)合貸款同比少放7000萬元），同比少放2463萬元，余款較年初下降659萬元，同比少增11938萬元。其主要原因是當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境差，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年8月份上報的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來，對全行財務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響；另外，個人業(yè)務(wù)受當?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大。自主類、專項類貸款均呈負增長。存、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個百分點，增量比例為-2.0%，同比下降51.2個百分點，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴重影響。二是歷史包袱過重，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大。全行虧損掛帳高達17769萬元，按上存利率計算，每年損失608萬元；三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實施后，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響，員工收入明顯下降，前半年，省分行考核分配績效工資-萬元，同比減少84萬元，人均減少1444元，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導。
四、后半年工作重點
圍，千方百計爭取禮縣、徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù)，爭取拓展武都、西和、成縣石油公司基層加油站代收費業(yè)務(wù)，努力實現(xiàn)全轄代理；另外，進一步加強與電信、移動、聯(lián)通、煙草、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴大業(yè)務(wù)合作范圍。五是降低不良抓進度。以注重清收效果為前提，把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來，專職清收與全員清收結(jié)合起來，加快專業(yè)清收支行的組建工作，確保全行分賬經(jīng)營工作扎實有效推進；認真分析研究全市企業(yè)改制動態(tài)，積極采取各種有效手段，在切實維護我行貸款債權(quán)的同時，爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進展；積極推行打包賣斷等市場化清收舉措，全面加快散小差貸款退出步伐。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇四
浙商銀行是經(jīng)中國銀監(jiān)會批準設(shè)立的全國性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在杭州。目前已在全國12個省市和浙江省內(nèi)全部省轄市設(shè)立(籌建)了140多家分支機構(gòu)，全國性機構(gòu)布局初步形成。
浙商銀行蘇州分行于9月28日正式開業(yè)，是總行直屬的一級分行。開業(yè)以來，蘇州分行結(jié)合蘇州市場和本行實際，務(wù)實經(jīng)營，強化管理，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績和管理成效，實現(xiàn)了規(guī)模、特色、質(zhì)量和效益的可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)因分行業(yè)務(wù)發(fā)展和人才儲備需要，面向社會誠聘金融人才。我們將為每位加盟員工構(gòu)建良好的職業(yè)生涯發(fā)展之路，提供業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬福利待遇。誠摯歡迎業(yè)內(nèi)有識之士和專業(yè)人才加盟浙商銀行，攜手共創(chuàng)美好未來!
一、基本條件。
(一)負責、誠信，溝通、合作良好;。
(二)從業(yè)記錄和社會信用良好;。
(三)原則上大學本科及以上學歷;。
(五)身體素質(zhì)良好;。
(六)具有崗位所要求的專業(yè)知識、從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力。
二、招聘崗位、人數(shù)及崗位要求。
機構(gòu)。
部門。
招聘崗位。
人數(shù)。
崗位條件。
分行本級。
公司銀行部（國際業(yè)務(wù)部）。
國際業(yè)務(wù)管理。
2名。
3.有較強的國際業(yè)務(wù)組織營銷能力，具備一定的.英文閱讀能力；
4.有國際業(yè)務(wù)cdcs證書者優(yōu)先。
投行業(yè)務(wù)管理。
2名。
3.具有較強的綜合協(xié)調(diào)和溝通能力及良好的服務(wù)意識；
4.有較成熟的投資銀行業(yè)務(wù)渠道者優(yōu)先。
風險管理部。
授信審查。
2名。
3.具有財務(wù)分析和現(xiàn)場評估分析經(jīng)驗,熟悉經(jīng)營運作模式。
貸后檢查。
1名。
3.熟悉金融法律法規(guī)和銀行監(jiān)管要求，具有資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)風險化解經(jīng)驗。
會計科技部。
放款受理。
2名。
2.具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強的合規(guī)風險控制意識。
資產(chǎn)管理部。
產(chǎn)品經(jīng)理。
2名。
4.具有良好的語言表達能力和溝通能力，較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神。
張家港支行（籌）。
綜合管理部。
綜合管理崗。
2名。
3.熟悉科技運行維護、系統(tǒng)管理者優(yōu)先。
風險管理部。
負責人。
1名。
3.具有較強的組織管理、溝通協(xié)調(diào)能力。
授信審查。
1名。
3.具有財務(wù)分析和現(xiàn)場評估分析經(jīng)驗,熟悉經(jīng)營運作模式。
張家港支行（籌）、昆山支行（籌）等轄內(nèi)籌建支行。
公司業(yè)務(wù)營銷部門。
負責人。
1名。
3.具有良好的社會關(guān)系和豐富的客戶資源。
客戶經(jīng)理。
若干名。
3.具有豐富的客戶資源或較強的市場開拓能力者優(yōu)先。
營業(yè)部。
柜員。
若干名。
3.形象氣質(zhì)良好，具有較強親和力；
4.熟悉個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等，有相關(guān)資格證者優(yōu)先。
分行本級、轄內(nèi)各支行。
零售業(yè)務(wù)（小企業(yè)業(yè)務(wù)）營銷部門。
負責人。
1名。
3.具有豐富的客戶資源。
理財經(jīng)理。
1名。
3.具有相關(guān)資格證者（如：銀行理財從業(yè)資格證、保險代理資格證、基金銷售資格證）優(yōu)先錄用。
小企業(yè)客戶經(jīng)理。
若干名。
3.具有豐富的客戶資源。
三、應(yīng)聘須知。
(一)報名方式：應(yīng)聘者請下載并填寫《浙商銀行蘇州分行應(yīng)聘人員登記表》，并附本人身份證、最高學歷學位證書、職稱技能證書等相關(guān)證件掃描件，通過電子郵件發(fā)送至我行招聘郵箱：zp_su@，郵件主題請?zhí)顚憽安块T—崗位—姓名”。
(二)報名截止日期：202月5日，經(jīng)初審合格者將通知面試。
(三)應(yīng)聘者信息我行將嚴格保密，所有資料恕不退還。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇五
上半年以來，我行在新一屆黨委班子領(lǐng)導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學有效的發(fā)展觀，狠抓省、市分行各項工作會議精神和各項工作措施的貫徹落實，積極按照市分行黨委年初確立的“存款要上新臺階、清收管理要有新突破，經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”的五項要求，堅持把“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機制，強管理，增效益”作為發(fā)展硬道理，通過全行員工的共同努力，前半年全行主要經(jīng)營目標完成均達到60%以上，較好地完成了省分行下達的各項工作任務(wù)。
一、信貸財務(wù)計劃執(zhí)行情況。
(一)各項存款穩(wěn)定增長，市場份額保持第一。截止6月末，全行各項存款余額達-萬元，比年初凈增-萬元，增長15.7%，同比多增-萬元，完成省分行下達全年計劃3.9億元的-%，。其中：儲蓄存款凈增-萬元，增長14.5%，同比多增-萬元。增量市場份額48.12%，存量市場份額30.98%，較年初增長1.66個百分點，均居(四行一社)同業(yè)第一位，增幅高于全省平均水平3.9個百分點。
(二)財務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6月末，全行實現(xiàn)財務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%;金融機構(gòu)往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計劃600萬元的-%;各項支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業(yè)務(wù)管理費支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實現(xiàn)賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達年度計劃800萬元的-%。
(三)不良貸款實現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達全年下降計劃1050萬元的-%，占比較年初下降-個百分點。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個百分點。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計劃3600萬元的-%;“散小差”貸款退出(撤據(jù)銷戶)-戶、-萬元，完成全年計劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。
(四)貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元)，同比少放-萬元;累收-萬元，同比多收-萬元。
二、采取的主要工作措施。
全面安排部署了xx年各項工作。同時，全面推行了領(lǐng)導掛縣、部門包縣責任制，為各項工作的扎實有序開展提供了保障。
(二)細化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足，特別是點均、人均存款水平低的現(xiàn)實，新一屆黨委從理清思路，準確定位，提高認識入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服小有發(fā)展進步就驕傲、自滿的情緒，堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想，以深入貫徹落實全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機，切實發(fā)動全員力量，堅持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在認真細分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導主抓、48戶學校、醫(yī)院等機構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴進行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進度與時間不同步等問題，市分行專題下發(fā)《通知》，組織人力，要求全行上下樹立信心，下大力氣，集中時間堅持“兩手抓”，切實把安排部署全年工作與當前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機結(jié)合起來，一手抓省、市分行xx年工作會議精神的貫徹落實，一手抓各項任務(wù)的完成，確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進、兩不誤”。4月份，為貫徹落實全省分行長會議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個突破”，及時下發(fā)了《關(guān)于認真抓好二季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進度、抓效果”，進一步加大工作力度，要求后進要趕先進，先進要再前進，并派各部室負責人分赴各包掛支行具體抓落實，確保二季度時間過半、任務(wù)力爭完成全年計劃的60%以上。同時，發(fā)動機關(guān)全體員工積極行動起來，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元，以實際行動為基層行做出表率，到6月底，市分行機關(guān)員工業(yè)余攬儲-萬元，占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的-%，同時，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點等級管理、柜員星級管理、以及規(guī)范化服務(wù)等重點措施的落實，有力地促進了全行存款工作的扎實有效開展。
(三)強化清收管理措施，狠抓“雙降”求質(zhì)量。針對我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實行模擬拔備后，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題，全行進一步堅定“向清收不良貸款要效益，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想，切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強完善分賬經(jīng)營管理機制。在認真借鑒試點行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責經(jīng)營管理、搭建清收平臺、實施萬元含量、相對獨立核算、捆綁考核”的原則，靈活運用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結(jié)合隴南區(qū)域特點，研究制定了《不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營管理實施辦法》，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點成功后在全市統(tǒng)一推行。二是積極創(chuàng)新清收手段。在認真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，用足用活用好各項清收優(yōu)惠政策，進一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領(lǐng)導及部門對所掛(包)縣當年的不良貸款“雙降”任務(wù)負責，積極參與，指導幫助抓清收;各縣支行領(lǐng)導要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底，二級分行班子成員累計收回掛點企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標，并要求各行在堅持進村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時，充分利用招標、打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進度。至目前，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶(筆)、-萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動態(tài)，千方百計清收改制企業(yè)不良貸款本息，對一時難以收回的果斷采取保全措施，嚴防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底，全行累計處置抵債資產(chǎn)-萬元，占省分行下達全年處置計劃100萬元的-%，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元。六是堅持依法收貸不動搖。全行不斷加強對依法清收工作的指導、協(xié)調(diào)與服務(wù)，靈活運用訴訟方式攻克重點戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。到6月底，全行累計起訴-戶，勝訴-戶，收回起訴企業(yè)貸款-萬元。同時，全行大力推行不良貸款清收責任制，進一步完善和細化清收考核辦法，嚴格進行考核兌現(xiàn)有力地促進了全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
直接動員隴南人保公司3個分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營銷小額質(zhì)押、工資履約、商鋪抵押、個人住房、個人生產(chǎn)經(jīng)營等個人信貸業(yè)務(wù)，把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲蓄、匯兌轉(zhuǎn)儲、個人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個人業(yè)務(wù)資源，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽良好的個人客戶群體，相繼與5個單位簽訂了個人工資履約貸款協(xié)議。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動的有利時機，不斷改進服務(wù)營銷手段，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu)，加大發(fā)卡力度。到6月底，全行發(fā)卡量較年初增加-張，同比增加-張。同時，抓住年度車輛審驗的有利時機，超前動作，從4月初開始，組織開展了為期6個月的“保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”，實行全行上下齊動員，全員人人有任務(wù)，有效推動了保險代理業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月底實現(xiàn)財險保費收入-萬元，占全行保費總收入的-%，實現(xiàn)手續(xù)費收入-萬元，占全部手續(xù)費收入的-%。五是通過完善營銷激勵機制，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷、全員營銷和團隊營銷機制，充分發(fā)揮全員的社會關(guān)系資源，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。
(五)努力增收節(jié)支，強化管理增效益。一是積極推行經(jīng)濟資本管理。在現(xiàn)有利潤指標基礎(chǔ)上，將納稅調(diào)整、風險扣除、資本回報等因素納入核算范圍，重點突出風險和價值理念。二是加大表外收息力度。針對全行財務(wù)資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn)，堅持在上存資金、擴大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道;另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點，采取靠實內(nèi)外勤人員的收息責任，加大考核力度，充分運用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力。三是優(yōu)化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，積極推行以收定支的費用管理模式，嚴格控制宣傳費、招待費、培訓費、會議費、差旅費等措施，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。
(六)強化內(nèi)控，嚴格規(guī)范經(jīng)營及操作行為。全行堅持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認真開展了經(jīng)營真實性審計、行長離任審計、xx年以來新發(fā)放貸款審計、個人貸款合規(guī)性審計和“四項”后續(xù)審計工作，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進行了自查自糾和監(jiān)督整改;配合省分行操作風險大檢查工作組，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進行了摸底排查，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時進行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
三、存在的困難和問題。
一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴重影響經(jīng)營收益。截止6月底，全行貸款累放8143萬元，剔除聯(lián)合貸款因素(聯(lián)合貸款同比少放7000萬元)，同比少放2463萬元，余款較年初下降659萬元，同比少增11938萬元。其主要原因是當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境差，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年8月份上報的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來，對全行財務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響;另外，個人業(yè)務(wù)受當?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大。自主類、專項類貸款均呈負增長。存、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個百分點，增量比例為-2.0%，同比下降51.2個百分點，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴重影響。二是歷史包袱過重，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大。全行虧損掛帳高達17769萬元，按上存利率計算，每年損失608萬元;三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實施后，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響，員工收入明顯下降，前半年，省分行考核分配績效工資-萬元，同比減少84萬元，人均減少1444元，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇六
興業(yè)銀行成立于1988年，總行設(shè)在福建省福州市，是中國首批股份制商業(yè)銀行之一，并于2007年2月5日在上海證券交易所成功上市。根據(jù)英國《銀行家》雜志最新全球銀行1000強排名，興業(yè)銀行按一級資本位列第55位，按資產(chǎn)總額位列第50位，躋身全球銀行50強。
興業(yè)銀行合肥分行成立于2006年6月，是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準成立的省級金融機構(gòu)，在合肥市區(qū)及蕪湖、安慶、滁州、巢湖等地設(shè)有31個營業(yè)網(wǎng)點。自開業(yè)以來，各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。截止2015年3月，合肥分行本外幣總資產(chǎn)達到676億元?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部管理需要，面向社會公開招聘下列崗位優(yōu)秀人才，工作地點為合肥市。
一、企業(yè)金融。
1、企業(yè)金融團隊負責人(4名)。
崗位要求：43周歲以下，大學本科及以上學歷，5年以上金融工作經(jīng)歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經(jīng)濟金融政策，具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的營銷經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗和風險識別控制能力，熟悉市場、敏感度強，能組織和帶領(lǐng)團隊完成各項公司經(jīng)營指標;有投行、金融市場工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
2、企業(yè)金融總部管理部門負責人(2名)。
崗位要求：43周歲以下，大學本科及以上學歷，5年以上金融工作經(jīng)歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經(jīng)濟金融政策，企業(yè)金融專業(yè)能力突出，熟悉市場，具備較強的營銷策劃、組織推動和政策執(zhí)行能力;有投行、金融市場工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)管理部門負責人經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3、企業(yè)金融產(chǎn)品經(jīng)理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，經(jīng)濟金融專業(yè)全日制本科學歷，3年以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理(或信用審查及客戶營銷)工作經(jīng)歷，較強的專業(yè)分析、溝通協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)推動能力。
4、企業(yè)金融客戶經(jīng)理(5-8名)。
崗位要求：35周歲以下，大學本科及以上學歷，2年以上金融營銷工作經(jīng)歷，有較豐富的營銷經(jīng)驗及一定的客戶資源，熟悉市場，較強的市場開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展能力。
二、零售金融。
1、零售支行行長(2名)。
崗位要求：43周歲以下，大學本科及以上學歷，5年以上商業(yè)銀行工作經(jīng)歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經(jīng)濟金融政策和監(jiān)管規(guī)定，熟悉合肥當?shù)亓闶凼袌黾案黝惲闶郛a(chǎn)品，具備豐富的營銷組織和團隊管理經(jīng)驗，具有較強的綜合管理協(xié)調(diào)能力，能組織和帶領(lǐng)支行完成各項零售經(jīng)營管理指標。
2、零售客戶經(jīng)理(5-8名)。
崗位要求：35周歲以下，大學本科及以上學歷，2年以上銀行營銷崗位工作經(jīng)歷;有較豐富的'零售業(yè)務(wù)相關(guān)知識，具有較強的市場拓展能力、信貸分析能力及良好的服務(wù)意識;具備afp、cfp等零售專業(yè)資格者優(yōu)先考慮。
三、專業(yè)部門。
1、風險管理部負責人(1名)。
崗位要求：43周歲以下，大學本科及以上學歷，5年以上商業(yè)銀行相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，中級以上職稱;現(xiàn)任銀行同職級職務(wù)，或下一職級職務(wù)3年以上;熟悉國家經(jīng)濟金融政策和監(jiān)管規(guī)定，熟悉銀行業(yè)務(wù)流程及風險控制方法，具備系統(tǒng)的金融、法律、內(nèi)部風險控制、授權(quán)管理等專業(yè)知識，能組織擬定方案并有效實施分行各類風險的防控策略，能帶領(lǐng)團隊推進不良資產(chǎn)的清收化解，具備豐富的團隊管理經(jīng)驗、較強的溝通協(xié)調(diào)和政策執(zhí)行能力。
2、金融市場業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，全日制本科及以上學歷(經(jīng)濟金融類專業(yè)研究生優(yōu)先)，2年以上金融同業(yè)工作經(jīng)歷。具備扎實的金融基礎(chǔ)知識，熟悉國家金融法律法規(guī)，具備一定的宏觀經(jīng)濟把握能力，具有較強的市場敏感性和分析判斷能力，具有注冊會計師或有證券、投資、外匯、基金、保險等行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3、投資銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，經(jīng)濟、金融類相關(guān)專業(yè)研究生以上學歷，2年以上金融同業(yè)工作經(jīng)歷;具備扎實的金融基礎(chǔ)知識，熟悉國家金融法律法規(guī)，具備一定的宏觀經(jīng)濟把握能力，具有較強的市場敏感性和分析判斷能力，具有較強文字表達能力，具備良好的團隊精神和溝通能力;具有注冊會計師或有證券、投資、信托等行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
4、風險合規(guī)崗(1名)、法律事務(wù)崗(1名)。
崗位要求：35周歲以下，全日制大學本科及以上學歷，專業(yè)對口;3年以上商業(yè)銀行風控相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，熟悉金融法律法規(guī)、銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，有系統(tǒng)的金融、法律、財務(wù)等基礎(chǔ)知識，了解銀行主要業(yè)務(wù)流程和風險點，熟悉商業(yè)銀行內(nèi)控、合規(guī)及操作風險管理相關(guān)要求;有較強的風險識別、分析和管理能力;具備特殊資產(chǎn)處置工作經(jīng)歷者及具備律師資格者優(yōu)先考慮。
5、信用審查崗(4名)。
崗位要求：崗位要求：35周歲以下，全日制大學本科及以上學歷、金融相關(guān)專業(yè)，3年以上商業(yè)銀行工作經(jīng)歷，具備授信審查、風險管理或信貸調(diào)查經(jīng)驗，了解經(jīng)濟金融政策及監(jiān)管要求，熟悉銀行授信管理流程、授權(quán)管理體系，具備良好的分析判斷和風險識別能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力。具備注冊會計師或信用審查資歷豐富者優(yōu)先考慮。
報名方式。
應(yīng)聘者需詳細填寫固定格式《應(yīng)聘申請表》，表格下載地址：/cn/download/。同時附1張1寸免冠彩色照片，身份證、工作證、職稱證書、學歷證書、學位證書、業(yè)績證明材料(獎勵證書、業(yè)績證書等)的復(fù)印件。
寄送地址：合肥市阜陽路59號興業(yè)銀行合肥分行人力資源部收。聯(lián)系人：汪女士，所有應(yīng)聘材料請在信封標注“應(yīng)聘”。應(yīng)聘者也可將全套電子簡歷發(fā)送至郵箱perfectvanny@，郵件標題請注明“應(yīng)聘+姓名+應(yīng)聘崗位”，簡歷請以個人姓名命名。
未被錄用人員的材料興業(yè)銀行將代為保密，恕不退還，謝絕來訪，報名截止日期2015年5月22日。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇七
一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：
一年來，我堅持學習各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民效勞的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)行為“三農(nóng)”效勞的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三鐵三化”職責，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結(jié)同志、作風正派，自覺各種不良風氣的侵蝕。
20年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作本領(lǐng)方面，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自我的努力，具備了較強的工作本領(lǐng)，能夠沉著的接待儲戶的。
在業(yè)務(wù)技能、管理、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)辦事本領(lǐng)、文字語言表達本領(lǐng)等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自我，促進自我。經(jīng)過學習內(nèi)控制度，進一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著x行內(nèi)局部工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。
建立客戶信息；開立個人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶供應(yīng)相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”；在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻方面，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，到達了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù)，對營業(yè)局部配的各項任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的提高，為陜縣支行營業(yè)部的.開展做出了應(yīng)有的奉獻。
一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著缺乏。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自我的知識面。
這有待于在今后的工作中加以改善，因為此刻我調(diào)換了工作崗位，應(yīng)對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學習與提高才能跟上農(nóng)行開展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的根底，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇八
分行內(nèi)部控制綜合評價小組：
自2000年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來，我行十分重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對**支行實際，努力完善、細化內(nèi)控管理制度，做精做細各項內(nèi)控管理，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標，維護財產(chǎn)完整，保證會計及其他資料正確和財務(wù)收支合法，決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行，工作效率和經(jīng)濟效益能得以提高，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用?，F(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報告如下：
一、內(nèi)部控制管理的基本情況
二、當年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績
為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢，今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施：
1、領(lǐng)導重視，組織落實，2017年以來，我行領(lǐng)導班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作，把加強內(nèi)控工作作為提高全行管理水平，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營，提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓，做到思想認識到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強。我行單獨設(shè)立審計辦公室，內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓，今年共組織現(xiàn)場審計*次，參加人員**人次，今年以來，根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃，完成了**主任***、**分理處主任**任期內(nèi)的責任審計;**儲畜所、**儲蓄所、**儲蓄所、**分理處業(yè)務(wù)審計工作;重要崗位責任移交*個人次;支持分行審計處人員調(diào)用;對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行延伸檢查;建立了問題整改臺賬;督導了內(nèi)控評價自查自糾工作。
2、及時傳達銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計，到9月底共向支行本級轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件十多只，向營業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件**多只，收文后及時組織了員工學習，強化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法，規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對本行實際，不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神，我行為進一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上，支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件，新成立了******、*****、****委員會，調(diào)整了**審查委員會、*****委員會、*****領(lǐng)導小組、****領(lǐng)導小組;出臺了**年度經(jīng)營目標考核辦法、經(jīng)營單位主責任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、***工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范，處罰力度明顯提高。*月，支行對違所會計基本業(yè)務(wù)操作和制度的`有關(guān)人員，按照**銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰，共處罰**人次，金額**元。
6、積極組織員工培訓，提高員工規(guī)范操作意識。
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銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇九
年關(guān)將至，業(yè)務(wù)旺季，工作任務(wù)繁重，××*分行立足今年，著眼明年，加強對今冬明春個人金融業(yè)務(wù)工作調(diào)度，統(tǒng)籌安排，確保個金業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
一、全面抓好今年個人金融業(yè)務(wù)各項工作任務(wù)的落實。對照省行下達的任務(wù)，根據(jù)前10個月個金業(yè)務(wù)發(fā)展實際完成情況，對照目標找差距，對照任務(wù)抓進度，找準工作重點，明確工作措施，確保完成全年各項任務(wù)。
二、積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作。一是繼續(xù)抓好pcrm系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，充分發(fā)揮pbms系統(tǒng)在優(yōu)質(zhì)客戶管理和維護中的作用，把對優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷落到實處，使全行優(yōu)質(zhì)客戶管理、維護更加規(guī)范化。二是做好市場調(diào)查和客戶細分工作。進一步摸清中高端客戶在全市的分布狀況，在此基礎(chǔ)上做好中高端客戶的服務(wù)和維護工作，創(chuàng)新營銷方式，加強基金、理財產(chǎn)品營銷工作，為客戶創(chuàng)造價值或提供方便，提高客戶的忠誠度，從而提高中高端客戶的占比和中間業(yè)務(wù)收入。三是做好優(yōu)質(zhì)客戶的階段性和日常維護工作。抓住元旦、春節(jié)兩節(jié)期間，開展客戶新春聯(lián)歡會、聯(lián)誼會、研討會、沙龍、理財課堂、體育活動等形式多樣、行之有效的活動，加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護。
三、突出重點，搶抓機遇，推進個金業(yè)務(wù)發(fā)展。緊緊圍繞代發(fā)工資、第三方存管等源頭性業(yè)務(wù)，繼續(xù)鞏固儲蓄存款基礎(chǔ)地位；強勢推動工銀瑞信及重點基金存續(xù)期營銷，做大銀行卡消費和分期付款，千方百計提高中間業(yè)務(wù)收入；集中精力做好靈通卡發(fā)卡，加強atm的管理；加強優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系維護，提高競爭優(yōu)質(zhì)市場和服務(wù)中高端客戶的能力，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
四、嚴格個人金融業(yè)務(wù)風險防范。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和加強內(nèi)控的關(guān)系，做到“兩手抓，兩手硬”，層層抓好責任落實，加強個人金融業(yè)務(wù)風險管理，嚴格控制信用卡不良透支，做好內(nèi)控評價和反洗錢工作，確保全年安全穩(wěn)健運行。
為鞏固××*銀行服務(wù)工作的豐碩成果，進一步提高整體服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，該行全面啟動了個人客戶服務(wù)精細化管理項目，旨在為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務(wù)。
服務(wù)是銀行永遠的主題，××*銀行始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的`重要工作來抓。今年××*銀行推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動，不僅硬件設(shè)施得到了全面升級，而且服務(wù)內(nèi)涵也得到了持續(xù)的深化，排隊現(xiàn)象得到了較大幅度的改善，客戶滿意度得到了普遍提高。
我們從明確客戶服務(wù)的工作重點，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進、改善的地方。同時，該行還將對此項目在執(zhí)行過程中所總結(jié)的經(jīng)驗進行認真的分析，并在原有的基礎(chǔ)上不斷完善相應(yīng)的監(jiān)督檢查機制，不斷加強服務(wù)工作相關(guān)的制度體系建設(shè)。不僅如此，通過此次項目的開展和規(guī)范執(zhí)行，該行營業(yè)網(wǎng)點客戶服務(wù)效率在原有的基礎(chǔ)上得到了一定程度的提高；并且，各個不同網(wǎng)點之間還進行了相互的溝通與相互學習，切實從整體上提升了該行的服務(wù)品質(zhì)，得到了廣大客戶的普遍好評。
自從××*銀行在今年全面推進企業(yè)文化建設(shè)心來，企業(yè)文化的核心理念已深入人心，和諧發(fā)展氛圍已初步形成，服務(wù)“三農(nóng)”的社會形象得以塑造。松滋支行作為基層行，更加重視對企業(yè)文化建設(shè)的開展，總結(jié)出了幾條很好的經(jīng)驗，一是要加強行為建設(shè)，即抓教育，切實加強職工思想教育，提高員工對企業(yè)文化建設(shè)工作的理解，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，構(gòu)建全員自覺參與的企業(yè)文化建設(shè)，自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍；二是要加強制度文化建設(shè)，即提高學習，組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，使廣大員工熟練掌握政策要求；三是加強專業(yè)文化建設(shè)，組織職工認真學習、宣傳總行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化、內(nèi)控管理文化和制度立行、科技興行、人才強行和勤儉辦行的良好文化，在未來的發(fā)展中鑄就堅實的企業(yè)理念。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十
出納業(yè)務(wù)是一項基礎(chǔ)性工作，近年來，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實責任，強化培訓，嚴格督查，認真考核，有力地加強了出納工作的規(guī)范化管理，有效地提高了出納工作質(zhì)量。20**年度全行現(xiàn)金收入1116775萬元、支出1045609萬元，分別比去年上升了26.57%、23.26%；全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金15915萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金91307萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳155228萬元；全年收繳假幣1406張計122251元。我行的具體做法是：
一、完善制度，落實責任，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范。
保證出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作，同時又是一項有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質(zhì)量，必須要有完善而又嚴密的制度體系作保證?；谶@樣的認識，我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調(diào)查研究，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴格執(zhí)行、工作質(zhì)量時好時壞的問題進行廣泛深入的調(diào)查研究。通過深入細致的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)導致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是，對一以貫之嚴格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束；對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定；對出納工作檢查督導不嚴、考核獎懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴明的制度規(guī)范。因為，一個人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項工作，除了要熱愛這項工作之外，更重要的是不僅要知道這項工作如何干、干好干壞的標準、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的，是不會以領(lǐng)導人的變動或個人的意志變化而改變的。而要達到這一點，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實際，完善各種相關(guān)的制度。
二是抓住問題癥結(jié)，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題，對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》；針對沒收假幣缺乏嚴密的操作規(guī)程，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題，制定了以”五個當面“為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》，”五個當面“即當客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當客戶的面識別真假幣、當客戶的面加蓋”假幣“戳記、當客戶的面開具假幣沒收證明、當客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個人經(jīng)濟利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細則》，規(guī)定了”每半年整點上繳現(xiàn)金無差錯的網(wǎng)點，支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點分別獎勵現(xiàn)金500元和300元；發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的，按假幣面額的10%獎勵柜員“、”對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工，將其記入出納人員及相關(guān)處所的財會管理年終綜合考評，對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員，由支行命名為優(yōu)秀出納員“；針對檢查督導不力、考核不嚴的問題，把”對出納工作檢查督導責任“列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容。由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點環(huán)節(jié)都有了制度保證，為實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責任落實，確保制度得到嚴格執(zhí)行。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴格執(zhí)行，首先要把執(zhí)行制度的具體責任落實到實處。因此，我行對出納、內(nèi)勤主任、會計科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責履行明白書》，把每個工種、每個崗位應(yīng)履行的職責及操作程序明確地落實到具體責任人，從而有效地增強了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴格執(zhí)行。
二、抓好培訓，增強技能，為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)。
保證出納工作責任重大、專業(yè)性強，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴格執(zhí)行各項制度的同時，切實抓好采取多種形式對出納人員進行業(yè)務(wù)技能培訓。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓班。近年來，我行始終堅持每個季度都利用一個雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓班，每個網(wǎng)點都輪流選派柜員或?qū)Ｂ毘黾{員參加。培訓班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序；邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識，組織觀看反假防假光盤教學片，同時組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法，傳授工作經(jīng)驗。近年來，我行對全行18名專職出納員和71名前臺柜員都集中輪訓了一遍以上,使他們的專業(yè)知識水平得到了系統(tǒng)的`提高。
二是正常開展崗位練兵活動。近年來，我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營業(yè)機構(gòu)每個月都要利用業(yè)余時間，組織對出納人員進行鈔票整點標準及要求的掌握程度、假幣識別能力、點鈔速度及準確性進行綜合訓練考核，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。
三是定期對業(yè)務(wù)技能進行評級考試。從20xx年起，每年都定期對會計出納人員的業(yè)務(wù)技能進行評級考試，以考試成績定技能級別，與崗位工資系數(shù)掛鉤，并實行”一考定一年、來年再考評“的動態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動性、自覺性和持久性，有效地促進了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
三、抓住關(guān)鍵，突出重點，為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證。
多年的出納工作實踐使我們認識到，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點繳庫、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點突出問題，而要解決這些客觀存在的問題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財會科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件，才能達到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時，從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購置機具設(shè)備的投入。20**年，我行又投入了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機、防偽點鈔機和偽幣識別儀等，對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點配置了半自動捆鈔機具，同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具，一旦營業(yè)網(wǎng)點機器發(fā)生故障，立即進行調(diào)換；此外，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前，我行還組織力量對出納機具設(shè)備進行調(diào)試維修，保證機具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯發(fā)生。
二是集中人力突擊整點。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點成捆后，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進行抽樣復(fù)點。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期，單靠出納與復(fù)核兩個人是無法既保證時間又保證質(zhì)量的。因此，每年春節(jié)期間我行各個營業(yè)網(wǎng)點都集中人力，利用班余時間突擊整點。支行中心庫組織支行機關(guān)人員利用晚上突擊整點，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯。
三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主。針對基層營業(yè)網(wǎng)點收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時間長、上繳標準掌握不一的問題，為了減少損傷幣占壓庫存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點。同時對支行中心庫出納人員提出嚴格的要求，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容，從而有力地促進了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。
四、嚴格督查，認真考核，為提高出納工作質(zhì)量提供督導保證制度。
能否得到持久嚴格地執(zhí)行，關(guān)鍵在于制度是否具有嚴肅性，而制度是否具有嚴肅性的重要生成因素，又在于制度執(zhí)行的過程能否得到有力的監(jiān)督，制度執(zhí)行得好壞能否得到應(yīng)有的獎懲。根據(jù)這樣的認識，我行針對出納工作制度執(zhí)行抓一陣好一陣、松一陣差一陣的問題，加強了保證出納工作制度持久嚴格執(zhí)行的監(jiān)督機制的建設(shè)。
一是建立”三層三雙“的監(jiān)督體系。”三層“即實時監(jiān)督、一線監(jiān)督、再監(jiān)督三個監(jiān)督層次；”三雙“即：每個監(jiān)督層次都有兩人或兩個部門同時或錯時監(jiān)督。如實時監(jiān)督層次由會計與復(fù)核同時監(jiān)督，一線監(jiān)督層由內(nèi)勤主任與主管主任同時或錯時監(jiān)督；再監(jiān)督層由支行財會與審計部門實行錯時監(jiān)督。
二是明確督查的具體內(nèi)容。我行明確會計或復(fù)核在進行實時督查時，除監(jiān)督出納人員在辦理出納業(yè)務(wù)必須符合操作規(guī)程外，還要堅決做到”三個必須“。即現(xiàn)金收付時必須錢帳核對相符；日終現(xiàn)金箱包上鎖前必須核對帳實相符；現(xiàn)金箱包必須雙人上鎖。明確內(nèi)勤主任每天除對會計、出納、復(fù)核人員嚴格執(zhí)行各項制度與操作程序進行監(jiān)督外，還要做到”四個必到現(xiàn)場“，即：大額現(xiàn)金支付必到現(xiàn)場、營業(yè)終了帳款核對必到現(xiàn)場、現(xiàn)金或殘破幣整點上繳必到現(xiàn)場、現(xiàn)金領(lǐng)繳必到現(xiàn)場。明確主管主任每個月在做好”五個一“的同時，對出納工作的監(jiān)督要做到”兩個親自“，即：臨柜帶一天班時要親自監(jiān)督出納是否執(zhí)行各項制度與操作程序；查一次庫時要親自查點收繳的庫存殘破幣、假幣是否準確。支行財會、審計部門對出納工作進行再監(jiān)督時要做到”五個必查、三個見底"，即：是否執(zhí)行出納各項制度與操作程序必查、庫房鑰匙是否平行交接必查、帳款是否相符必查、假幣收繳是否符合規(guī)定必查、庫存殘破幣是否準確必查；庫款是否準確見底、重要空白憑證(卡)庫存是否準確見底、代保管質(zhì)押物庫存是否準確見底。
三是落實督查人員必須承擔的責任。根據(jù)檢查監(jiān)督的要求和檢查監(jiān)督在出納管理中的作用，我行明確檢查監(jiān)督人員必須承擔的四大責任。即：規(guī)定檢查監(jiān)督的項目沒有進行檢查監(jiān)督、應(yīng)該查出的問題沒有查出的責任；規(guī)定處罰的問題沒有移送處罰的責任；對查出的問題應(yīng)該采取整改措施而沒有采取相應(yīng)措施、或雖采取整改措施但沒有落實、或由于督查不力而導致問題沒有得到有效整改的責任；因上述三項責任未能履行到位導致發(fā)生嚴重后果的責任。
對上述責任履行業(yè)績的考核獎懲，我行明確，《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處罰辦法》中有規(guī)定的按規(guī)定處罰，沒有規(guī)定的，納入季度績效工資掛鉤考核的內(nèi)容。由于我行建立了多層次、全方位的監(jiān)督體系，明確規(guī)范了監(jiān)督的內(nèi)容，落實了檢查監(jiān)督的責任，初步形成了完善的監(jiān)督機制，提高了監(jiān)督效率，增強了制度的嚴肅性，保證了出納工作各項制度和操作程序得到自覺持久嚴格地執(zhí)行，推動了出納工作質(zhì)量的不斷提高。雖然我行在完善制度，嚴格管理，不斷提高出納質(zhì)量方面作了一些有益的探索，但與科學管理的要求還有一定的差距。我行將再接再厲，繼續(xù)探索，不斷創(chuàng)新，努力把出納管理水平再提升到一個新的高度，為全行的提速發(fā)展再作新的貢獻。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十一
緊緊圍繞全市“10+3”產(chǎn)業(yè)體系，積極支持產(chǎn)業(yè)振興四大工程。前11個月，累計向“10+3”產(chǎn)業(yè)體系發(fā)放貸款56.8億元，比年初增加7.28億元，對建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)揮了積極的推動作用。
根據(jù)市政府安排和本行實際，確定重點支持企業(yè)50家。前11個月，累計向這些企業(yè)發(fā)放貸款70.8億元，較年初增加10.56億元。重點支持了萊鋼永峰、中澳發(fā)展、泰山體育、華魯恒升、皇明太陽能、龍力生物等企業(yè)的發(fā)展。
把支持小微企業(yè)發(fā)展作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促進實體經(jīng)濟發(fā)展的重要工作。累計為3個小企業(yè)投放鋼結(jié)構(gòu)抵押擔保貸款560萬元，為2個企業(yè)辦理存貨質(zhì)*貸款2200萬元。11月末，小微企業(yè)貸款余額5.7億元，較年初增加2.2億元。
積極發(fā)揮縣域金融主渠道的作用，加大信貸支農(nóng)的力度，11月末，涉農(nóng)貸款余額達到102.9億元，較年初增加9.3億元,重點支持了50家省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，有效帶動了縣域經(jīng)濟的發(fā)展。加強“三農(nóng)”現(xiàn)代支付體系建設(shè)，建成金穗惠農(nóng)通工程服務(wù)點1134個，布放轉(zhuǎn)賬電話6220部，積極服務(wù)新農(nóng)保、新農(nóng)合項目代理，覆蓋人口12萬人。
在支持企業(yè)發(fā)展過程中，拓寬貿(mào)易融資渠道，創(chuàng)新?lián)７绞?。?1個月，為谷神生物辦理國內(nèi)信用證再議付3000萬元，為泰山體育開辦商標權(quán)質(zhì)*貸款5.6億元，為星光糖業(yè)有限公司辦理了全省首筆大宗商品國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)1608萬美元，為萊鋼永鋒提供進口代付業(yè)務(wù)1.4億元，有效緩解了企業(yè)貸款難和擔保難問題。
圍繞推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的要求，豐富、完善個貸業(yè)務(wù)品種，簡化貸款手續(xù)，搭建個貸“綠色通道”。11月末，全行個人貸款余額43.5億元，比年初增加6.3億元，其中個人住房貸款增加7億元。
借助市政府“金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化提升年活動”契機，積極開展“信用風險化解工程”。前11個月，累計清收不良貸款1.46億元，核銷不良貸款0.79億元，不良貸款余額較年初減少1.09億元，占比較年初下降1.89個百分點，實現(xiàn)了余額、占比“雙下降”。退出潛在風險客戶貸款1.39億元。
著力加強黨的建設(shè)，做到黨建與業(yè)務(wù)經(jīng)營同部署、同檢查、同考核。不斷加強作風建設(shè)，認真貫徹執(zhí)行市委、市政府作風建設(shè)“八條禁令”和上級行加強作風建設(shè)有關(guān)要求，落實《市行、支行行領(lǐng)導、部室包支行制度》，拓寬干群溝通渠道。企業(yè)文化建設(shè)再上新臺階。連續(xù)11年保持省級文明單位榮譽稱號，被評為“xx省第九屆消費者滿意單位”，榮獲《齊魯晚報》2012德州行業(yè)總評榜“德州最佳服務(wù)銀行”、“德州最具創(chuàng)新力銀行”和“德州最佳中小企業(yè)金融服務(wù)機構(gòu)”三項大獎，被大眾網(wǎng)評為“最具社會責任銀行”。
按照市政府網(wǎng)格化管理工作要求，行長帶領(lǐng)機關(guān)干部到莒鎮(zhèn)楊集村進行“一對一”結(jié)對幫扶。選派政治素質(zhì)高、組織觀念強、有較強事業(yè)心的干部作為“第一書記”，進駐倫鎮(zhèn)五龍社區(qū)，開展惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額貸款、農(nóng)村支付結(jié)算、慰問困難群眾等幫扶工作。按照分工，做好第三屆資本交易大會邀商和資本對接工作。積極參加園林城市、文明城市創(chuàng)建以及“兩區(qū)”同建工作。積極承辦、反饋12345市民熱線反映問題，得到社會各界的認可和贊揚。
20**年，中國銀行德州分行緊跟區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展導向，全面深化金融服務(wù)職能，持續(xù)加強授信投放力度，全年各項業(yè)務(wù)整體實現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)快速健康發(fā)展。
20**年，德州中行全面履行金融服務(wù)功能，以支持地方經(jīng)濟建設(shè)為己任，大力實施“大中小微齊頭并進”的積極信貸戰(zhàn)略，對區(qū)域符合國家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點項目和重點企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進行重點扶持，積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)深入。截止20**年11月末，全轄公司授信客戶達到322戶，較年初增長119戶，增幅達到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計劃完成率110.53%，提前4個月完成市政府下達全年投放任務(wù)，9月-10月信貸投放貸款新增最高達到21.33億元，計劃完成率達到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元，計劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。
20**年，德州中行充分發(fā)揮國際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢，積極利用海內(nèi)外融資平臺，堅持以市場和客戶需求為導向，進一步加大國際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的`力度，致力于以個性化服務(wù)理念為客戶打造國際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案，德州中行國際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動作用持續(xù)發(fā)揮。截止20**年11月末，全行累計敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆，金額達到17.95億元；利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元；全行實現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元，市場份額40.43%；實現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元，市場份額33.16%，國際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場。
20**年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu)，進一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計，在全國率先取得微型企業(yè)試點行資格，迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點行第2名。
20**年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會，業(yè)務(wù)創(chuàng)新機制進一步完善；在全轄開展“創(chuàng)造金點子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，進一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止20**年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內(nèi)信用證理財、國內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動對證通、同城國內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項；為谷神生物科技集團有限公司承銷短期融資債券2億元，實現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破；全轄累計開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元，完成市政府下達全年任務(wù)的183.06%。通過強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強。
20**年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎(chǔ)上，深入開展了“助殘捐贈，共享陽光”、“六一關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動，積極開展送“金融知識”進社區(qū)、進農(nóng)村、進廣場等金融知識普及活動，持續(xù)追求自身效益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實“第一書記”聯(lián)系群眾機制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點，結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營實際，累計為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬元，為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的財、智支持。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十二
20xx年是我行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，是分行黨委決心銳意改革，快速發(fā)展的一年，我是20xx年初擔任支行行長的。一年來，在分行黨委的正確領(lǐng)導下，在全行員工的大力支持下，我認真履行行長的職責，較好地完成了上級行交給的年度的工作任務(wù)，回顧剛剛過去的一年，我深切地感受到這一年的不平凡?，F(xiàn)按照分行的要求，將自己一年來的工作簡要匯報如下：
（一）以旺盛的斗志、飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，鞭策自我，激勵全行。
開發(fā)區(qū)支行是中心支行中規(guī)模較小、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠合理的支行，有一定的“先天不足”，加之兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展輾轉(zhuǎn)俳徊，發(fā)展勁頭明顯不足。此時作為支行負責人，我深知沒有扎實穩(wěn)健的工作作風、堅持不懈的敬業(yè)精神，支行將難以生存和發(fā)展，但是困難不能說明問題，解決困難才能說明更多的問題。因此，“不僅要帶著干，而且要帶頭干”成為我的工作姿態(tài)。
首先，要成為一名優(yōu)秀的指揮官、銳意的戰(zhàn)斗員，我的定位是一只率先垂范的“領(lǐng)頭羊”。自己不斷進取，勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰(zhàn)的員工隊伍，這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件。
對此，我確立了開發(fā)區(qū)行：每位員工都要深入貫徹分行黨委的轉(zhuǎn)型和發(fā)展的工作要求，認清并分析當前形勢，加大營銷力度，為改善支行存借貸和客戶結(jié)構(gòu)，促進業(yè)務(wù)規(guī)模和資金實力上臺階，全面完成分行各項經(jīng)營目標的奮斗思路。
其次，攻克分行下達的每一個考核目標成為我前進的動力，解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志。工作中，我不拘泥于形式，推崇創(chuàng)新開拓精神，鼓勵先進，笨鳥要先飛，允許犯錯但機會有限。在這樣的氛圍中，支行全年的都在凡事早動手，絕不等、靠、要的前提下開展工作。
（二）實行“兩手抓”，大力拓展負債業(yè)務(wù)。
走到20xx年，開發(fā)區(qū)支行人已面臨相當嚴竣的形勢。一方面不可能立刻改變現(xiàn)狀，一口也吃不成胖子，另一方面不能再講客觀條件，聽之任之，那樣業(yè)務(wù)將一落千丈，永無出頭之日。所幸，我們得到分行領(lǐng)導及各部門的大力支持，確立了工作思路，突出重點：一是做到各項工作緊緊圍繞分行的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞支行的全年目標任務(wù)，保證各項目標任務(wù)的順利完成；二是根據(jù)支行的具體情況，實行“兩手抓”，一手抓穩(wěn)定老客戶發(fā)展新客戶，一手抓調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，爭取多開戶，多開基本戶，改變我行小企業(yè)客戶多，少有大企業(yè)客戶的局面；三是充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工的潛力；四是強化內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平，大力發(fā)展對私業(yè)務(wù)。
剛到開發(fā)區(qū)支行最深的感覺是業(yè)務(wù)品種非常單一。多開戶，多開基本戶，多開有潛力的結(jié)算戶，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、努力發(fā)展存款規(guī)模、擴大市場份額、增強利潤增長的持續(xù)后勁成了我行負債業(yè)務(wù)拓展的首要任務(wù)。沒有不斷增加的客戶資源，支行的發(fā)展勢必陷入困境。今年，支行成功發(fā)展了xxx等一批新的客戶資源，全年我行有效新開戶11戶，新增存款5000萬元，基本保證了支行利潤增長的持續(xù)后勁。
（三）重視私金業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保穩(wěn)定的增長。
對私業(yè)務(wù)一直是開發(fā)區(qū)支行的優(yōu)勢品種，我鼓勵支行員工們要做好柜面服務(wù),努力就會有成績，一定要讓對私成為支行發(fā)展的堅強后盾。
一方面，支行拿出多項費用全力支持,讓儲蓄存款得到較為穩(wěn)定的增長；在信用卡推銷、基金銷售、個貸等均設(shè)專項獎勵，視完成任務(wù)情況有獎有罰，分行的獎金直接發(fā)放到個人，這有效地調(diào)動了全員的積極性，挖掘了員工的潛能。
另一方面，在人手緊張的情況設(shè)置一名兼職對私客戶經(jīng)理，專門負責個貸業(yè)務(wù),以保證支行個貸業(yè)務(wù)的各項指標的完成。
第三，始終把柜面服務(wù)作為工作的重點，杜絕柜面投訴事件。我自己做到有事沒事多到營業(yè)大廳看一看，到柜臺前轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),翻一翻客戶的意見簿。
（四）強化內(nèi)部管理，堅持安全合規(guī)經(jīng)營，提高員工素質(zhì)。
嚴格的內(nèi)部管理、安全合規(guī)的經(jīng)營是我行持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。為確保各項工作的有序開展，充分調(diào)動每位員工的積極性，實現(xiàn)以制度管人，以紀律約束人，今年先后制定了一系列規(guī)章制度，對會計、儲蓄等進行定期和不定期的抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題，圓滿地接受了總分行一次次的檢查。
同時我高度重視安防工作和規(guī)范服務(wù)，及時傳達分行安防文件，組織員工分析案例，實行預(yù)案演練。一年來我行杜絕了投訴事件，確保了一方平安。
業(yè)務(wù)要持續(xù)健康發(fā)展，必須要有一支既講業(yè)務(wù)又講政治的高素質(zhì)隊伍。我特別注意加強思想政治工作，經(jīng)常和員工交心，了解他們的思想動態(tài)，為他們解決思想上的疙瘩和生活中的困難。
到年末，我行人民幣存款余額達萬元，較年初新增萬元，其中對公存款余額萬元，較年初增加萬元，完成年度計劃的%；儲蓄存款萬元，較年初新增萬元，外幣存款萬美元，較年初增長萬美元，新開卡張；人民幣借貸余額萬元；新拓展對公客戶近戶，有效新開戶戶，新增存款萬元。
1、開拓進取、求實創(chuàng)新的后勁不足，解決新形勢下新困難的招數(shù)不多。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展的思路狹窄，業(yè)務(wù)能力不強，創(chuàng)新舉措不多。
3、各方面的學習抓得不夠緊，自身的素質(zhì)與分行的要求有一定的差距。
4、管理還不夠大膽不夠嚴格，瞻前顧后。
根據(jù)目前支行現(xiàn)狀，作為支行的主要負責人，我要樹立信心，努力拼搏，為20xx年的工作做好充分準備。
（一）提高員工素質(zhì)，帶出一支能戰(zhàn)斗、會戰(zhàn)斗的合格的員工隊伍，為各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展增加后勁。
（二）加強內(nèi)部管理，狠抓安防工作和規(guī)范化服務(wù)，確保一方平安。
（三）加強學習，努力提高自身素質(zhì)，爭取在各方面有長足進步。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十三
總結(jié)。
范文。
在全行員工的共同努力下，做了大量的工作，取得了連續(xù)十幾年無事故的好成績，但今后的工作還很艱巨，我們將以求真務(wù)實和態(tài)度，百尺竿頭，更進一步，為事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。下面是豆花問答網(wǎng)小編收集整理的文章，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。
_年，我行紀檢監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)工作在市行黨委領(lǐng)導下，堅持以理論和“”重要思想為指導，堅持與時俱進的科學發(fā)展觀，認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作任務(wù),深入推進《實施綱要》的貫徹和廉潔從業(yè)各項規(guī)定的落實，加強領(lǐng)導干部作風建設(shè);加快內(nèi)控“三道防線”建設(shè)，加強合規(guī)文化建設(shè)，加大監(jiān)督檢查力度，組織開展“兩個專項”治理工作;加大安防設(shè)施投入，提高防范能力，杜絕各類案件發(fā)生，促進了我行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、年工作回顧。
(一)進一步加強黨風廉政建設(shè)，落實廉潔自律各項規(guī)定。
1，認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制。深入貫徹省分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作會議精神。制定并印發(fā)了《--分行年黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件主要工作任務(wù)分解表》《--分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作意見》，層層簽定了《--分行黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件目標責任書》。將黨風廉政建設(shè)責任制與經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)績效指標同布置、同落實、同檢查、同考核，從而增強了各單位各部門責任人的責任感。
2、認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作機制。強化黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗領(lǐng)導體制和工作機制。各單位“一把手”對反腐倡廉和案件防范工作切實負擔起了全面領(lǐng)導責任，領(lǐng)導班子其他成員根據(jù)分工各負其責。市行紀委、監(jiān)察認真履行協(xié)助黨委組織協(xié)調(diào)反腐倡廉和案件防范工作，督促轄內(nèi)各行部負責人履行對本行、本部門黨風廉政建設(shè)責任制主要責任單位和協(xié)同責任單位工作職責，并責任到人，真正形成齊抓共管的工作格局。
3、認真抓好領(lǐng)導干部廉潔自律，完善和規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)制度。全行黨員干部和管理人員嚴格遵守“四大紀律、八項要求”。市分行領(lǐng)導和各級管理人員帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，堅持勤儉辦行，反對鋪張浪費和大手大腳。自覺加強思想道德修養(yǎng)，講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣和高尚的精神追求，正確處理與客戶及親友的關(guān)系，自覺保持“三個距離”，凈化自已的社交圈。全年未發(fā)生收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等情況，并對照《中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不當利益的若干規(guī)定》進行自查自糾。
4、加強黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和制度約束。
一是認真執(zhí)行述職述廉制度。全年--名分支行領(lǐng)導向上一級行進行述職述廉。二是認真落實紀委、中組部有關(guān)要求，上半年在全轄縣支行以上的黨組織增開了一次以加強領(lǐng)導干部作風為主題的專題民主生活會，認真對照總書記倡導的八個方面的良好風氣進行剖析和自查，制定整改措施，明確整改重點，落實整改責任。下半年又召開了一次黨委(支部)民主生活會，領(lǐng)導班子以“樹立科學發(fā)展觀，大力發(fā)展業(yè)務(wù);加強領(lǐng)導班子建設(shè);加強授信管理，防范風險”為主題，從思想觀念，政治素質(zhì)，經(jīng)營業(yè)績、作風形象、團結(jié)協(xié)作及自身工作等方面廣泛開展批評與自我批評。同時針對思想、作風和工作中存在的問題深入剖析原因，并提出了今后的改進措施和努力方向。三是開展民主評議。四是堅持民主集中制度，重要事項和決策必經(jīng)集體研究，做到公正、公開、透明。五是堅持誡勉談話制度。對4名業(yè)務(wù)后進單位負責人進行了誡勉談話。六是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部個人重大事項報告制度。分、支行主要領(lǐng)導按要求填報了《領(lǐng)導干部個人重大事項報告》。七是堅持任期和離任稽核制度，今年對---支行、==支行、==支行、==分理處等負責人變動進行了離任稽核。八是發(fā)揮專業(yè)委員會作用。對大額采購、基建裝修、資產(chǎn)處置及人員提拔使用等進行監(jiān)督，從源頭上預(yù)防了腐敗現(xiàn)象發(fā)生。九是推行行務(wù)公開。始終堅持每周行務(wù)例會制度，議事和決策內(nèi)容通過會議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)向全行員工發(fā)布信息，加強了同全行員工信息溝通和情況了解，全年未發(fā)生上訪和群眾來信來訪事件。
5、進一步深入推進治理商業(yè)賄賂工作。
一是根據(jù)市銀監(jiān)分局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于《銀行業(yè)不正當交易行為自查自糾工作檢查評估實施方案》的通知要求，我行對轄內(nèi)各單位的自查自糾及自我評估工作進行了檢查和重點核查。通過市分行和全轄11個行處自查評估，整體情況良好。進一步增強了全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性，正確區(qū)分了正常商業(yè)活動與不正當交易行為的界限，規(guī)范經(jīng)營行為。二是認真落實了《銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開展市場誠信體系建設(shè)調(diào)研活動的通知》《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會==監(jiān)管分局轉(zhuǎn)發(fā)銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組關(guān)于進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)的通知》開展了調(diào)研活動。三是開展了防止銀行資金流入房市、股市的全面檢查。
6、認真貫徹落實《實施綱要》。
一是加強領(lǐng)導。按照市行下發(fā)的《==分行貫徹落實〈實施綱要〉主要任務(wù)分解表和責任分解表》要求，緊密結(jié)合本單位實際，以預(yù)防領(lǐng)導干部職務(wù)犯罪和防范操作層違紀違法問題為重點，緊緊圍繞教育、制度和體系建設(shè)、監(jiān)督、懲治、深化改革等五個方面主要內(nèi)容，抓好任務(wù)分解和責任落實。紀檢監(jiān)察部門切實履行好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查職責，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，把貫徹落實《實施綱要》工作不斷推向深入，保障各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展。二是按照省分行紀委“關(guān)于開展落實《實施綱要》工作情況自查”(==中==銀紀[]1號)通知的要求，對貫徹落實〈實施綱要〉情況進行了自查，總體良好。
7、深入開展教育學習。
一是加強政治理論學習。市行黨委和支行黨支部堅持中心組學習制度，認真學習領(lǐng)會總書記的重要講話精神、充分認識加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)和大力倡導八個方面的良好風氣的重要意義，樹立了講政治、講正氣、講學習、講大局的氛圍，提升了全員的政治素質(zhì)和理論水平。二是深入開展了“__大”文件學習，行黨委把學習貫徹__大精神作為當前和今后一個時期的重要工作，有計劃、有步驟安排，認真組織黨員和員工研讀黨的__大報告和黨章原文，堅持集中學習和自學相結(jié)合，聯(lián)系實際開展討論，領(lǐng)悟要義，掌握實質(zhì)，以進一步把全行員工的思想統(tǒng)一到黨的__大精神上來，更好地把科學發(fā)展觀的要求貫徹落實到全行業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中，進一步明確本單位的具體工作目標與任務(wù)，扎扎實實地推動本單位的工作，確保學習貫徹__大精神取得實效。三是加強廉政思想教育。組織學習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》和《中國==銀行黨委關(guān)于進一步加強對高級管理人員教育監(jiān)督的若干要求和措施》，教育引導各級黨員干部和管理人員進一步堅定信念，加強黨性鍛煉和職業(yè)修養(yǎng)，自覺抵制腐朽思想侵蝕，規(guī)范操守，廉潔從業(yè)。以領(lǐng)導干部作風建設(shè)促進黨風行風建設(shè)。打牢全員廉潔從業(yè)的思想道德防線。四是開展了“雙十禁”學教活動。全轄管理人員和員工認真學習、宣傳，嚴格遵守、執(zhí)行。與此同時，在學習“雙十禁”中，注意做到三個結(jié)合。即：把學習“雙十禁”與做好內(nèi)控、防范風險相結(jié)合，與當前防風險教育相結(jié)合，與風險自查相結(jié)合;全行參學參測人員達300多人。五是組織全轄干部員工觀看了《“賭之害“——黨員領(lǐng)導干部參賭警示錄》紀錄片。使大家認識到由賭而貪，幾成定律。賭博不僅使干部自身犯罪，還造成了國家財產(chǎn)損失，對黨風、社會風氣也造成危害。六是落實市委二屆六次全會關(guān)于在市直機關(guān)繼續(xù)開展“創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)”活動。制定了活動方案和學習計劃，開展了教育學習，并響應(yīng)金融系統(tǒng)倡導的“==發(fā)展我發(fā)展，我為==作貢獻”活動，增強了為地方經(jīng)濟發(fā)展竭誠服務(wù)的意識。
(二)認真落實防控工作制度，注重關(guān)口前移。
1、牢固樹立全員防案思想理念。一是利用正面教材和反面案例教訓開展教育，使全行每位員工都充分認識無案件無事故對單位對自己利益有著重要意義。二是認真貫徹《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》，明確各級機構(gòu)、管理人員和所有員工在案件防范上的責任和義務(wù)。三是領(lǐng)導重視，全面推動。市分行領(lǐng)導先后多次主持召開中層以上管理人員會議，帶頭學習并貫徹落實省銀監(jiān)局關(guān)于轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)案件案件防控工作會議精神。7月12日晚==行長主持召開了全行職工大會，傳達學習了銀監(jiān)會主席劉明康在大型銀行案件防控工作會議上的講話和省銀監(jiān)局==副局長講話。強調(diào)在全行開展好合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動。8月3日晚市行再次召開了全行員工大會，副行長===作了“加強內(nèi)控管理，強化執(zhí)行力度，努力做好內(nèi)控和案件防控工作”報告。進一步提高了全行員工案件和風險防控意識。
2、強化合規(guī)文化建設(shè)，進一步增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。一是組織全行員工認真學習了《員工守則》《員工違規(guī)處理辦法》。二是認真學習、宣傳“雙十禁”，嚴格遵守、執(zhí)行“雙十禁”。全行員工會背會用，熟練掌握“雙十禁”。三是認真學習了銀監(jiān)會《關(guān)于加大防范操作風險工作力度的通知》《商業(yè)銀行操作風險管理指引》《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等系列文件和規(guī)章制度，8-9月份在全行開展了合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動。對學習情況進行測試和寫。
心得體會。
收到了良好效果。四是加強了《崗位合規(guī)手冊》等規(guī)章制度和各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的學習培訓年以來市分行共組織各類業(yè)務(wù)和管理培訓43期受訓人員達1436人次。從而提高了廣大員工業(yè)務(wù)素質(zhì)使大家進一步明確了業(yè)務(wù)操作、職業(yè)規(guī)范和崗位職責增強了責任意識自覺抵制違規(guī)操作。五是在全體員工中進行合規(guī)知識測試進一步使廣大員工明確和遵守員工基本行為準則嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度在全行形成按規(guī)矩辦事靠制度管人爭做合格員工的良好氛圍與機制促進全行依法合規(guī)經(jīng)營和各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
3、認真落實防案工作制度，排查異常，化解風險。一是堅持案件形勢分析會制度。市分行和各支行、處按要求召開，并形成會議紀要報送相關(guān)部門，組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得效果。二是對經(jīng)營機構(gòu)負責人和重要崗位員工實行輪崗、交流。全年全轄交流輪崗72人，完成年計劃輪崗人數(shù)120%。同時加強了基層經(jīng)營性分支機構(gòu)負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是加強對基層負責人重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監(jiān)督，每半年開展一次員工行為排查，掌握異常行為表現(xiàn)，及時消除風險隱患，防范案件發(fā)生。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制，落實《員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法》。
4、進一步開展案件專項治理。為了推進案件專項治理工作，防范案件和風險發(fā)生。一是認真落實了銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“十三條”和“十個聯(lián)動”的要求，開展專項治理，防范操作風險。二是制定了《中國==銀行==分行案件治理整改方案》和《==分行年案件治理具體措施及落實計劃任務(wù)分解表》，落實責任抓整治。三是落實年度風險金考核獎懲制度，對未發(fā)生經(jīng)濟案件的單位和個人給予了獎勵，對發(fā)生經(jīng)濟案件，不僅扣除年了度風險金，而且同單位、個人績效考核評價及獎懲進行掛鉤，實行了一票否決制。四是制定了《==分行重大突發(fā)事件緊急預(yù)案》，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。五是落實了《關(guān)于加強銀行金庫業(yè)務(wù)風險管理的通知》和《關(guān)于==銀行金庫安全專項治理工作方案》，對檢查中存在的隱患及時整改。五是圍繞創(chuàng)建“平安==市”的總目標，開展創(chuàng)建“平安單位”活動，促進了社會和單位穩(wěn)定、和諧。一年來由于高度重視案件專項治理工作，使各級管理者和全行員工增強了案件防范意識，加強了內(nèi)控管理，杜絕了各類案件的發(fā)生。
4、實行銀行業(yè)務(wù)全面監(jiān)督和重點監(jiān)督相結(jié)合，不斷提高事后監(jiān)督工作質(zhì)量。，我行進一步加強事后監(jiān)督工作，業(yè)務(wù)監(jiān)督已涵蓋儲蓄、會計、信貸、銀行卡、國際結(jié)算、財務(wù)等銀行業(yè)務(wù)的所有方面。事后監(jiān)督方式實現(xiàn)了從普遍監(jiān)督向一般監(jiān)督和重點監(jiān)督的轉(zhuǎn)移。在工作方法上改變以往的單純審查傳票的審核模式，每月開展對長期不動戶、長期未解掛業(yè)務(wù)、沖正授權(quán)等高風險業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查;同時在市分行事后監(jiān)督中心設(shè)立了質(zhì)量控制崗，加大對縣支行派駐員工作質(zhì)量的監(jiān)督，按月抽查監(jiān)督過的會計憑證，提高事后監(jiān)督派駐員的工作責任心。按月在自主開發(fā)的“==分行事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”中發(fā)布《事后監(jiān)督報告》，對帶有共性的業(yè)務(wù)差錯向相關(guān)管理部門提出風險警示。今年發(fā)現(xiàn)各類問題179個,其中一般差錯43個,較大差錯86個,重大差錯50個。
5、加大檢查和整改力度，規(guī)避操作性風險和監(jiān)管風險。今年以來，一是市分行根據(jù)銀監(jiān)局《關(guān)于對中國==銀行==省分行轄內(nèi)分支機構(gòu)進行全面現(xiàn)場檢查的通知》的文件精神，由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭組成聯(lián)合檢查組，1月18日-2月12日在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查，檢查面達100%。檢查內(nèi)容涉及存款及柜臺操作、會計結(jié)算、信貸業(yè)務(wù)、票據(jù)承兌及貼現(xiàn)、銀行卡、利率管理、安全保衛(wèi)及金庫管理等12個方面，發(fā)現(xiàn)各類問題30個。4月11日-23日，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對全轄各經(jīng)營性分支機構(gòu)的異地存款及利率執(zhí)行檢查情況進行了專項檢查。檢查采取通過ondemend系統(tǒng)采集賬戶信息，人工分析判斷，并對市分行營業(yè)部異地存款的賬戶資料進行了現(xiàn)場檢查。發(fā)現(xiàn)各類問題5個問題，目前已全部整改到位。二是在職能管理和業(yè)務(wù)部門自我檢查、評估的基礎(chǔ)上，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部堅持按季度檢查。5月和9月份，市分行組織兩次對轄內(nèi)單位貫徹落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制情況、紀檢監(jiān)察內(nèi)控會議、文件及相關(guān)制度落實情況進行了檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出了整改建議。并督促和幫助其落實整改，切實改變內(nèi)控薄弱的狀況，強化內(nèi)控管理工作。三是為了有效防范經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作風險，保障我行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，7月下旬—8月上旬，在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查和自查，檢查面達100%。發(fā)現(xiàn)各類問題56個，目前已整改45個，11個正在整改中。在開展各種檢查活動中同時對內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤檢查，11月對16項未徹底整改事項進行督辦。四是配合省分行開展專項檢查和稽核檢查。年8月，開展了授信業(yè)務(wù)專項檢查，檢查內(nèi)容涉及資產(chǎn)質(zhì)量真實性、授信前中后期評估、管理、住房、汽車消費貸款。對省分行檢查組提出的整改要求，認真督促整改，及時上報現(xiàn)場和非現(xiàn)場要求的各種報告和資料。五是開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理和安全評估自評工作。通過檢查，降低了操作風險，全面提高了業(yè)務(wù)和工作質(zhì)量。
6、積極開展代職管理和離任稽核。完成了全年計劃代職10個經(jīng)營機構(gòu)負責人的代職管理任務(wù)，并按時上報代職情況報告。一是將代職管理和柜面常規(guī)檢查有機地結(jié)合起來，加大了代職管理檢查的深度和廣度，公正、客觀地對每位基層管理者的經(jīng)營業(yè)績和管理水平進行評價。二是積極開展對離職干部的稽核審計工作。今年以來先后完成了==支行、==支行、===分理處主要負責人的離任稽核。通過代職管理及相關(guān)檢查，共查找出業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)范操作、內(nèi)部管理、隊伍建設(shè)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的各類問題43項，經(jīng)過督促現(xiàn)已整改。通過代職管理及相關(guān)檢查進一步強化落實了各項內(nèi)控管理措施，加強了網(wǎng)點的合規(guī)管理制度建設(shè)和內(nèi)控監(jiān)督機制在日常工作中的有效運作。
7、開展集中對賬工作，防范高風險銀行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。截止11月底，我行客戶對賬單送達率為99%，較年底上升了7個百分點;重點客戶對賬單回收率86.59%,非重點客戶對賬單回收率72.26%，雖較上年度都有所上升。主要做法：一是開展了對賬客戶通訊地址專項清理。成立了由分管行長任組長的對賬客戶通訊地址專項清理工作組。制定了全轄的對賬客戶通訊地址專項清理方案。組織開展規(guī)了范采集客戶通訊地址的培訓，在全轄進行了信息梳理，客戶清理，規(guī)范采集、維護客戶的通訊地址?？傆嬊謇碇攸c客戶836戶，非重點客戶1327戶，重點客戶清理維護率達100%，非重點客戶清理維護率99.92%，取得了較為滿意的成果。二是加強內(nèi)部對賬。將外圍系統(tǒng)、自有賬戶的對賬內(nèi)容納入其中，每月通過信箱發(fā)送對帳單，要求七日內(nèi)蓋齊印鑒送到對帳中心，目前回收率100%。三是采取上門對帳。對市區(qū)無法收回對帳單的企業(yè)，對其中129戶重點客戶進行了上門對帳。對縣支行重新制作上門對帳單，計上門對帳48戶。通過對帳本年度累計發(fā)出對帳整改通知書89份，對帳不符通知書46份。并監(jiān)督各行.各分理處進行了整改，整改率100%。
8、認真開展平賬巡查工作。今年以來，股市、房市異?；鸨罅康膬π钯Y金流入兩市，為了防止對銀行的潛在風險，在全省實行平賬巡查制度。市分行領(lǐng)導高度重視此項工作，親自帶領(lǐng)監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)人員參加每天的檢查大庫，抽查現(xiàn)金尾箱，認真做好檢查記錄;巡查人員自備交通工具，犧牲節(jié)假日休息，堅持巡查工作不間斷。平賬巡查工作開展以來，我行及時糾正了兩筆業(yè)務(wù)差錯，有效降低了現(xiàn)金庫存的規(guī)模。各行處同樣認真做好每日庫、箱現(xiàn)金平帳工作，防止了案件苗頭。
9、實行營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制，監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營以法合規(guī)，防范操作風險。市分行計財部門對全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作情況進行管理和監(jiān)督，按時召開業(yè)務(wù)經(jīng)理工作會議，不定期抽查業(yè)務(wù)經(jīng)理工作開展情況，對網(wǎng)點的合規(guī)問題實時監(jiān)控并及時上報。
10、根據(jù)總、分行要求，1月份和十月份全轄分別完成了“重要控制測試”工作，并對測試結(jié)果進行了評價。三季度根據(jù)《中國==銀行==省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)員工個人合規(guī)檔案管理辦法(試行)》，制定了==分行全員合規(guī)檔案實施方案。此外、還開展了規(guī)章制度清理，印章管理全面地清理工作。
通過各項內(nèi)控制度和措施的落實，我行的內(nèi)控管理水平上了一個新臺階，業(yè)務(wù)差錯率大幅下降，每萬筆業(yè)務(wù)差錯由年初的萬分之1.1下降到目前的0.8。
(四)做好安全保衛(wèi)工作，提高防范能力。
1、落實安全責任制。堅持分級管理，“按照誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制。市行領(lǐng)導與各縣支行行長、各部室主任、城區(qū)各分理處主任簽訂了風險防范與安全保衛(wèi)工作責任書。真正做到了一級抓一級，把安全保衛(wèi)工作落到實處。
2、抓檢查監(jiān)督，抓整改落實。今年以來，抓檢查監(jiān)督工作不放松，一是行領(lǐng)導親自帶隊檢查。全年對縣支行和城區(qū)網(wǎng)點檢查達6人次，檢查次數(shù)達7次。即元旦、春節(jié)、四月中旬、五一和十一期間;二是監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對縣支行、城區(qū)分理處進行了6次綜合檢查，每次檢查都做到了制定詳細的檢查方案，做到有的放矢，有針對性的對縣支行實行同業(yè)寄庫保衛(wèi)工作重心轉(zhuǎn)移后，出現(xiàn)的新情況、新問題進行了重點檢查，并對照《安全生產(chǎn)隱患排查表》規(guī)定的內(nèi)容進行了認真細致檢查，檢查面達100%。全年共查出各類存在問題7項，有的當場進行了整改，有的限期整改，并對檢查情況進行了通報，與此同時在對檢查中限期整改的進行跟進檢查，認真抓好督促整改的落實。三是做好節(jié)假日期間的重點安全檢查。如元旦、春節(jié)期間，根據(jù)上級行和公安、銀監(jiān)局要求，認真抓好“兩節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作，市分行領(lǐng)導高度重視，成立安全大檢查領(lǐng)導小組，制定了檢查實施方案、提出了具體要求。先是認真做好自查，而后對自查情況進行了跟蹤檢查。由于此次安全大檢查工作中，領(lǐng)導重視，工作扎實，在迎接省銀監(jiān)局、公安廳“兩節(jié)”安全大檢查聯(lián)合檢查中獲得了好評。
3、積極做好營業(yè)網(wǎng)點安全達標和圖像聯(lián)網(wǎng)工作。根據(jù)省分行統(tǒng)一安排布署，市行加強了技防工作，充分發(fā)揮技防、物防在安全保衛(wèi)工作的積極作用。明確了今年技防工作主要抓好兩個聯(lián)網(wǎng)：即大力推廣報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸，規(guī)范監(jiān)控值班和預(yù)警運行機制。兩個達標：即繼續(xù)做好網(wǎng)點和金庫安防新標準達標的工作。一是完成了全轄營業(yè)網(wǎng)點報警聯(lián)網(wǎng)。二是圖像聯(lián)網(wǎng)傳輸工作正在緊張安裝調(diào)試。截止11月底，前端27個的圖像及聲音全部調(diào)試完畢效果良好。年底前全部安裝調(diào)試驗收結(jié)束，正式投入運行。三是根據(jù)公安部和銀監(jiān)會對金融系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點實施安全達標的工作要求，我行積極對營業(yè)網(wǎng)點的安全達標工作進行了整改。截止11月末已對8個營業(yè)網(wǎng)點進行了老網(wǎng)點改造，增加安裝了共計21路電視監(jiān)控、20副防尾隨聯(lián)動門鎖具以及拾音器、對講器。已通過公安部門、監(jiān)管分局對營業(yè)網(wǎng)點達標整改審核方案、風險等級的審定，并通過公安部門驗收，已完成19個營業(yè)網(wǎng)點的安全達標，安全達標合格率達95%。提前完成了公安部門、監(jiān)管分局要求的三年達標任務(wù)。
4、加強技防設(shè)施的保養(yǎng)，充分發(fā)揮技防在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的作用。目前，全轄共有數(shù)字柜員式監(jiān)控30套，“110”報警系統(tǒng)18套，獨立紅外報警系統(tǒng)6套，為確保上述技防設(shè)施的正常運作，我們積極地做好維護保養(yǎng)工作，基本上做到對城區(qū)網(wǎng)點有報告的在6小時內(nèi)就維修到位。今年以來共對城區(qū)分理處柜員電視監(jiān)控、atm機檢修了12次。在做好對atm機的工作中加大了對atm機的防范工作力度。在對城區(qū)的atm機檢查中做到了每月不少于兩次，并做好與市其他金融機構(gòu)的相互溝通。截止11月末，==市有3家金融機構(gòu)的atm機被犯罪嫌疑人先后張貼小廣告、安裝卡槽卡扣就達到了5次。我們做到積極與其他金融機構(gòu)及時溝通情況，并及時對我行的atm機進行跟蹤檢查和巡查，截止目前我行在市區(qū)的atm機未發(fā)生一起異常情況。
5、認真做好錄象檢查回放工作。由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭，相關(guān)部室參與，對錄象回放實施聯(lián)合檢查，做到每周由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部到城區(qū)各分理處將錄象資料拷貝回來，然后再發(fā)出通知，做到每周5全天對錄象進行集中回放查看，各部門對在查看中存在的問題做到有記錄、有簽字、有反饋，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部每月集中整理并發(fā)出月度錄象查看回放情況通報。
6、加強與保安公司的監(jiān)督協(xié)調(diào)和溝通。今年以來，保安公司配合營業(yè)部門收款20余次，前往==繳、調(diào)款達9次。為保證公司業(yè)務(wù)部大客戶的上門收款，確保收款任務(wù)的萬無一失，事前與保安公司相關(guān)領(lǐng)導進行了溝通，確保了上門收款的安全。在平時工作中，經(jīng)常與保安公司的管理人員就工作中的事項、保安隊伍的管理和如何加強守押工作進行了溝通，由于平時的溝通協(xié)調(diào)增進了彼此進一步相互了解，確保了經(jīng)營業(yè)務(wù)的安全運行，實現(xiàn)了全年安全無事故。
7、做好節(jié)假日值班和分行辦公樓裝修期間的安全保衛(wèi)工作。一是做好節(jié)假日全轄值班安排和市分行綜合值班室的值班工作，堅持實行行領(lǐng)導代班制度和行政人員值班制度，營業(yè)網(wǎng)點堅持做到3人當班2人臨柜，并經(jīng)常檢查值班人員的在位情況。二是認真做好裝修期間的安全保衛(wèi)工作。加強辦公室搬遷當中做好大樓門衛(wèi)的值班工作和樓層之間的巡查，嚴格了大樓安全管理責任制度，執(zhí)行夜間的大樓巡查制度。三是積極做好大樓裝修期間的消防保障工作，把每一樓層配備了消防滅火器材。從而保障了大樓裝修改造施工期間的安全。
(二)標本兼治，綜合治理，不斷提高我行案件防范的能力。
1、進一步落實案件防范工作責任制。認真貫徹落實《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》和市分行內(nèi)控委員會的有關(guān)決策，對6個縣支行、5個城區(qū)支行、7個城區(qū)分理處和市行營業(yè)部、監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部“一把手”實行年度風險金考核獎懲制度。
2、進一步加強企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)，增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。組織廣大員工認真學習《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》等，嚴格遵守、認真執(zhí)行“雙十禁”，在注重一線員工的教育管理和排查的同時，做好對各級機構(gòu)負責人和部室員工的教育管理工作，教育引導員工認真貫徹科學發(fā)展觀，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理并重，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風險控制之間的關(guān)系，有效防范和控制風險。
3、進一步落實案件防范制度。一是抓好案件排查和整改制度落實。堅持案件形勢分析會制度。組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得實效。二是加強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是抓好《八小時之外考察管理意見》的落實，做好員工行為考察，建立全員合規(guī)檔案。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制，落實員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法。
4、加強監(jiān)督檢查。對全轄各單位黨風廉政建設(shè)和案件防范責任制的貫徹落實進行檢查。著重檢查案件防范制度的落實工作，幫助和指導各行查找薄弱環(huán)節(jié)，提出整改要求，抓好督辦，切實改變內(nèi)控薄弱的狀況，強化內(nèi)控管理工作。
(三)堅持從嚴治行，強化責任追究。
1、落實案件查辦責任制。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟案件，立即執(zhí)行案件查處預(yù)案，及時逐級向主管部門報告，控制涉案人，最大限度降低損失，提高辦案效率，嚴格履行辦案程序，提高辦案質(zhì)量。
2、加大責任追究力度。對檢查發(fā)現(xiàn)或暴露的案件，依據(jù)《違規(guī)處理辦法》，在分清責任的基礎(chǔ)上，進行“雙線問責”，嚴格追究責任人和相關(guān)領(lǐng)導的責任，同時追究業(yè)務(wù)管理部門的失職責任。
(四)、做好信訪舉報核查工作，發(fā)揮信訪監(jiān)督作用。
1、切實加強領(lǐng)導。高度重視群眾來信來訪受理和核查工作，對重要信訪或舉報，及時報行領(lǐng)導批辦。對群眾反映強烈、舉報不斷、帶有傾向性的問題，及時組織核查，研究解決所反映的問題。
2、落實信訪核查責任制，保證信訪辦結(jié)率達到100%。對上級機關(guān)和行領(lǐng)導批示明確查處結(jié)果的信訪，在一個月內(nèi)組織核查，三個月內(nèi)上報調(diào)查和處理情況，如確有特殊情況不能辦結(jié)的，按規(guī)定匯報進展情況。在信訪核查過程中，堅持客觀公正、不徇私情，嚴肅維護信訪工作紀律。
(五)深入推進案件專項治理和治理商業(yè)賄賂專項工作。
一是全面落實銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“十三條”和“十個聯(lián)動”的要求。加強對重點單位部門、重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、等控制和管理。突出對銀行票據(jù)、重要空白憑證、異地客戶存款、大額資金支付、理財、印章、印鑒卡、授權(quán)卡、柜員卡、現(xiàn)金尾箱、消費信貸、對公貸款等12個案件多發(fā)部位的專項檢查，重點防范違規(guī)辦理票據(jù)業(yè)務(wù)套取銀行信貸資金、偽造銀行存單騙取質(zhì)押貸款、挪用盜用客戶資金等主要風險點。對各類檢查，尤其是稽核和內(nèi)外審、監(jiān)管部門檢查指出的問題，認真抓好整改落實。二是繼續(xù)深入開展防治商業(yè)賄賂教育，進一步增強全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性。進一步完善內(nèi)部控制、授權(quán)(授信)管理、資本約束管理、財務(wù)收支管理、基建工程和大宗物品采購招投標、人力資源管理等各項制度，建立防范商業(yè)賄賂長效機制，從源頭上堵塞漏洞。
(六)加強內(nèi)控制度建設(shè)，切實履行內(nèi)控職責。
1、加強內(nèi)控建設(shè)。明確各部門內(nèi)控任務(wù)，強化各部門內(nèi)控責任，提高一道防線與二道防線的協(xié)調(diào)配合，做到齊抓共管。
2、加強內(nèi)控制度執(zhí)行和落實，充分發(fā)揮內(nèi)控合規(guī)員隊伍作用。加強三道防線建設(shè)，落實崗位制約機制，對不相容崗位兼職問題認真排查和整改，嚴禁業(yè)務(wù)操作“一手清”。強化事后監(jiān)督對基層機構(gòu)日常操作風險的監(jiān)督和控制。
3、加大檢查和問責。加強職能部門的檢查工作力度，規(guī)范檢查方式，以資金運營監(jiān)管為關(guān)鍵，以基層營業(yè)機構(gòu)為重點，通過健全和完善規(guī)章制度，對重點部門、重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)進行多層次、多角度、高頻率的事后監(jiān)督和檢查，有效遏制案件的發(fā)生。加大對違規(guī)事件責任人的行政和經(jīng)濟處罰。
4、大力推進員工合規(guī)檔案管理工作，對我行現(xiàn)有的“事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”進行改造，使之成為“員工合規(guī)檔案管理系統(tǒng)”，更廣泛地記錄員工的合規(guī)行為。
5、積極開展代職管理、離任稽核、集中對賬、平賬巡查，崗位輪換等工作，嚴防案件苗頭。
6、實行營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制，監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營以法合規(guī)，防范操作風險。
7、認真做好“重要控制測試”工作，并對測試結(jié)果進行評價。
8、落實《中國==銀行===省分行內(nèi)部控制第二道防線管理辦法》，明確第二道防線人員責任，做好第二道防線各項工作。加強全轄內(nèi)控合規(guī)員培訓，提高內(nèi)控工作能力。
(七)認真做好保衛(wèi)工作。
1、加強領(lǐng)導，明確任務(wù)，強化責任。進一步堅持分級管理，按照“誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制。切實提高對安保工作重要性的認識，認真履行職責，扎扎實實做好安全保衛(wèi)工作，確保全轄無得逞四類案件和重大責任事故發(fā)生。
2、完善圖像聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)暮罄m(xù)工作。加強報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸管理，確保報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸有效暢通運行，規(guī)范監(jiān)控值班和預(yù)警運行機制。金庫監(jiān)控圖象和報警信號上傳率達到100%;在市分行逐步建立以本部為中心對本部金庫、辦公大樓及支行、網(wǎng)點的防搶、防盜進行綜合監(jiān)控值班。建立網(wǎng)點、atm機、辦公樓的安防預(yù)警運行機制。
3、鞏固安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作，確保無搶劫、盜竊案件及火災(zāi)事故發(fā)生。一是加強安全檢查工作。充分利用聯(lián)網(wǎng)圖象監(jiān)控對各縣、城區(qū)(支)行、分理處檢查工作。重點檢查各單位綜合值班情況，營業(yè)網(wǎng)點防搶、辦公樓防火、防盜及守庫押運監(jiān)督協(xié)調(diào)情況。二是堅持對網(wǎng)點檢查面達100%，做到檢查前有計劃、有重點，檢查中(被檢查單位)有記錄，檢查后有檢查反饋意見書，每季有安全檢查情況通報。將對各行處安全工作任務(wù)落實情況列入市分行年度考核內(nèi)容。
4、認真落實營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄象檢查工作。定期召開分析會和防詐騙協(xié)調(diào)會。及時收集、歸納有關(guān)案件通報和媒體披露的相關(guān)案件，對營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄象資料，做到認真檢查，分析，綜合利用，發(fā)現(xiàn)情況及時通報并提出整改建議，情節(jié)嚴重的嚴肅追究責任，從而消除一切隱患。
5、做好技防設(shè)施的使用，管理，保養(yǎng)和維護。
6、進一步做好與保安公司工作協(xié)調(diào)，做好守押保障工作，完善操作程序，確保我行業(yè)務(wù)需求，確保我行資金和人員的安全。
度，組織開展“兩個專項”治理工作;加大安防設(shè)施投入，提高防范能力，杜絕各類案件發(fā)生，促進了我行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、年工作回顧。
(一)進一步加強黨風廉政建設(shè)，落實廉潔自律各項規(guī)定。
1，認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制。深入貫徹省分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作會議精神。制定并印發(fā)了《--分行年黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件主要工作任務(wù)分解表》《--分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作意見》，層層簽定了《--分行黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件目標責任書》。將黨風廉政建設(shè)責任制與經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)績效指標同布置、同落實、同檢查、同考核，從而增強了各單位各部門責任人的責任感。
2、認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作機制。強化黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗領(lǐng)導體制和工作機制。各單位“一把手”對反腐倡廉和案件防范工作切實負擔起了全面領(lǐng)導責任，領(lǐng)導班子其他成員根據(jù)分工各負其責。市行紀委、監(jiān)察認真履行協(xié)助黨委組織協(xié)調(diào)反腐倡廉和案件防范工作，督促轄內(nèi)各行部負責人履行對本行、本部門黨風廉政建設(shè)責任制主要責任單位和協(xié)同責任單位工作職責，并責任到人，真正形成齊抓共管的工作格局。
3、認真抓好領(lǐng)導干部廉潔自律，完善和規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)制度。全行黨員干部和管理人員嚴格遵守“四大紀律、八項要求”。市分行領(lǐng)導和各級管理人員帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，堅持勤儉辦行，反對鋪張浪費和大手大腳。自覺加強思想道德修養(yǎng)，講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣和高尚的精神追求，正確處理與客戶及親友的關(guān)系，自覺保持“三個距離”，凈化自已的社交圈。全年未發(fā)生收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等情況，并對照《中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不當利益的若干規(guī)定》進行自查自糾。
4、加強黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和制度約束。
一是認真執(zhí)行述職述廉制度。全年--名分支行領(lǐng)導向上一級行進行述職述廉。二是認真落實紀委、中組部有關(guān)要求，上半年在全轄縣支行以上的黨組織增開了一次以加強領(lǐng)導干部作風為主題的專題民主生活會，認真對照總書記倡導的八個方面的良好風氣進行剖析和自查，制定整改措施，明確整改重點，落實整改責任。下半年又召開了一次黨委(支部)民主生活會，領(lǐng)導班子以“樹立科學發(fā)展觀，大力發(fā)展業(yè)務(wù);加強領(lǐng)導班子建設(shè);加強授信管理，防范風險”為主題，從思想觀念，政治素質(zhì)，經(jīng)營業(yè)績、作風形象、團結(jié)協(xié)作及自身工作等方面廣泛開展批評與自我批評。同時針對思想、作風和工作中存在的問題深入剖析原因，并提出了今后的改進措施和努力方向。三是開展民主評議。四是堅持民主集中制度，重要事項和決策必經(jīng)集體研究，做到公正、公開、透明。五是堅持誡勉談話制度。對4名業(yè)務(wù)后進單位負責人進行了誡勉談話。六是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部個人重大事項報告制度。分、支行主要領(lǐng)導按要求填報了《領(lǐng)導干部個人重大事項報告》。七是堅持任期和離任稽核制度，今年對---支行、==支行、==支行、==分理處等負責人變動進行了離任稽核。八是發(fā)揮專業(yè)委員會作用。對大額采購、基建裝修、資產(chǎn)處置及人員提拔使用等進行監(jiān)督，從源頭上預(yù)防了腐敗現(xiàn)象發(fā)生。九是推行行務(wù)公開。始終堅持每周行務(wù)例會制度，議事和決策內(nèi)容通過會議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)向全行員工發(fā)布信息，加強了同全行員工信息溝通和情況了解，全年未發(fā)生上訪和群眾來信來訪事件。
5、進一步深入推進治理商業(yè)賄賂工作。
一是根據(jù)市銀監(jiān)分局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于《銀行業(yè)不正當交易行為自查自糾工作檢查評估實施方案》的通知要求，我行對轄內(nèi)各單位的自查自糾及自我評估工作進行了檢查和重點核查。通過市分行和全轄11個行處自查評估，整體情況良好。進一步增強了全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性，正確區(qū)分了正常商業(yè)活動與不正當交易行為的界限，規(guī)范經(jīng)營行為。二是認真落實了《銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開展市場誠信體系建設(shè)調(diào)研活動的通知》《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會==監(jiān)管分局轉(zhuǎn)發(fā)銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組關(guān)于進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)的通知》開展了調(diào)研活動。三是開展了防止銀行資金流入房市、股市的全面檢查。
6、認真貫徹落實《實施綱要》。
徹落實〈實施綱要〉情況進行了自查，總體良好。
7、深入開展教育學習。
一是加強政治理論學習。市行黨委和支行黨支部堅持中心組學習制度，認真學習領(lǐng)會總書記的重要講話精神、充分認識加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)和大力倡導八個方面的良好風氣的重要意義，樹立了講政治、講正氣、講學習、講大局的氛圍，提升了全員的政治素質(zhì)和理論水平。二是深入開展了“十七大”文件學習，行黨委把學習貫徹十七大精神作為當前和今后一個時期的重要工作，有計劃、有步驟安排，認真組織黨員和員工研讀黨的十七大報告和黨章原文，堅持集中學習和自學相結(jié)合，聯(lián)系實際開展討論，領(lǐng)悟要義，掌握實質(zhì)，以進一步把全行員工的思想統(tǒng)一到黨的十七大精神上來，更好地把科學發(fā)展觀的要求貫徹落實到全行業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中，進一步明確本單位的具體工作目標與任務(wù)，扎扎實實地推動本單位的工作，確保學習貫徹十七大精神取得實效。三是加強廉政思想教育。組織學習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》和《中國==銀行黨委關(guān)于進一步加強對高級管理人員教育監(jiān)督的若干要求和措施》，教育引導各級黨員干部和管理人員進一步堅定信念，加強黨性鍛煉和職業(yè)修養(yǎng)，自覺抵制腐朽思想侵蝕，規(guī)范操守，廉潔從業(yè)。以領(lǐng)導干部作風建設(shè)促進黨風行風建設(shè)。打牢全員廉潔從業(yè)的思想道德防線。四是開展了“雙十禁”學教活動。全轄管理人員和員工認真學習、宣傳，嚴格遵守、執(zhí)行。與此同時，在學習“雙十禁”中，注意做到三個結(jié)合。即：把學習“雙十禁”與做好內(nèi)控、防范風險相結(jié)合，與當前防風險教育相結(jié)合，與風險自查相結(jié)合;全行參學參測人員達300多人。五是組織全轄干部員工觀看了《“賭之害“——黨員領(lǐng)導干部參賭警示錄》紀錄片。使大家認識到由賭而貪，幾成定律。賭博不僅使干部自身犯罪，還造成了國家財產(chǎn)損失，對黨風、社會風氣也造成危害。六是落實市委二屆六次全會關(guān)于在市直機關(guān)繼續(xù)開展“創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)”活動。制定了活動方案和學習計劃，開展了教育學習，并響應(yīng)金融系統(tǒng)倡導的“==發(fā)展我發(fā)展，我為==作貢獻”活動，增強了為地方經(jīng)濟發(fā)展竭誠服務(wù)的意識。
(二)認真落實防控工作制度，注重關(guān)口前移。
1、牢固樹立全員防案思想理念。一是利用正面教材和反面案例教訓開展教育，使全行每位員工都充分認識無案件無事故對單位對自己利益有著重要意義。二是認真貫徹《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》，明確各級機構(gòu)、管理人員和所有員工在案件防范上的責任和義務(wù)。三是領(lǐng)導重視，全面推動。市分行領(lǐng)導先后多次主持召開中層以上管理人員會議，帶頭學習并貫徹落實省銀監(jiān)局關(guān)于轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)案件案件防控工作會議精神。7月12日晚==行長主持召開了全行職工大會，傳達學習了銀監(jiān)會主席劉明康在大型銀行案件防控工作會議上的講話和省銀監(jiān)局==副局長講話。強調(diào)在全行開展好合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動。8月3日晚市行再次召開了全行員工大會，副行長===作了“加強內(nèi)控管理，強化執(zhí)行力度，努力做好內(nèi)控和案件防控工作”報告。進一步提高了全行員工案件和風險防控意識。
2、強化合規(guī)文化建設(shè)，進一步增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。一是組織全行員工認真學習了《員工守則》《員工違規(guī)處理辦法》。二是認真學習、宣傳“雙十禁”，嚴格遵守、執(zhí)行“雙十禁”。全行員工會背會用，熟練掌握“雙十禁”。三是認真學習了銀監(jiān)會《關(guān)于加大防范操作風險工作力度的通知》《商業(yè)銀行操作風險管理指引》《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等系列文件和規(guī)章制度，8-9月份在全行開展了合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動。對學習情況進行測試和寫心得體會，收到了良好效果。四是加強了《崗位合規(guī)手冊》等規(guī)章制度和各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的學習培訓，年以來，市分行共組織各類業(yè)務(wù)和管理培訓43期，受訓人員達1436人次。從而提高了廣大員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使大家進一步明確了業(yè)務(wù)操作、職業(yè)規(guī)范和崗位職責，增強了責任意識，自覺抵制違規(guī)操作。五是在全體員工中進行合規(guī)知識測試，進一步使廣大員工明確和遵守員工基本行為準則，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，在全行形成按規(guī)矩辦事，靠制度管人，爭做合格員工的良好氛圍與機制，促進全行依法合規(guī)經(jīng)營和各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
3、認真落實防案工作制度，排查異常，化解風險。一是堅持案件形勢分析會制度。市分行和各支行、處按要求召開，并形成會議紀要報送相關(guān)部門，組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得效果。二是對經(jīng)營機構(gòu)負責人和重要崗位員工實行輪崗、交流。全年全轄交流輪崗72人，完成年計劃輪崗人數(shù)120%。同時加強了基層經(jīng)營性分支機構(gòu)負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是加強對基層負責人重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監(jiān)督，每半年開展一次員工行為排查，掌握異常行為表現(xiàn)，及時消除風險隱患，防范案件發(fā)生。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制，落實《員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法》。
4、進一步開展案件專項治理。為了推進案件專項治理工作，防范案件和風險發(fā)生。一是認真落實了銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“十三條”和“十個聯(lián)動”的要求，開展專項治理，防范操作風險。二是制定了《中國==銀行==分行案件治理整改方案》和《==分行年案件治理具體措施及落實計劃任務(wù)分解表》，落實責任抓整治。三是落實年度風險金考核獎懲制度，對未發(fā)生經(jīng)濟案件的單位和個人給予了獎勵，對發(fā)生經(jīng)濟案件，不僅扣除年了度風險金，而且同單位、個人績效考核評價及獎懲進行掛鉤，實行了一票否決制。四是制定了《==分行重大突發(fā)事件緊急預(yù)案》，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。五是落實了《關(guān)于加強銀行金庫業(yè)務(wù)風險管理的通知》和《關(guān)于==銀行金庫安全專項治理工作方案》，對檢查中存在的隱患及時整改。五是圍繞創(chuàng)建“平安==市”的總目標，開展創(chuàng)建“平安單位”活動，促進了社會和單位穩(wěn)定、和諧。一年來由于高度重視案件專項治理工作，使各級管理者和全行員工增強了案件防范意識，加強了內(nèi)控管理，杜絕了各類案件的發(fā)生。
5、建立差錯信息記錄平臺，加大責任追究力度。
針對以往檢查中發(fā)現(xiàn)的差錯屢查屢犯的情況，為了掌握全轄各項業(yè)務(wù)在歷次內(nèi)查外審中存在的問題，加大對業(yè)務(wù)差錯整改落實的監(jiān)督和相關(guān)責任人的處罰。市分行利用《==分行業(yè)務(wù)差錯管理系統(tǒng)》，《==分行業(yè)務(wù)差錯系統(tǒng)管理辦法》和《==分行業(yè)務(wù)差錯處理辦法》。對業(yè)務(wù)差錯情況和屢查屢犯問題進行跟蹤檢查，統(tǒng)計和公告發(fā)布。截止今年11月末，記錄各類差錯信息903條。上半年績效考核對35名柜面經(jīng)辦人員,29名業(yè)務(wù)經(jīng)理,20名網(wǎng)點負責人進行了經(jīng)濟處罰,罰款金額3150元。對少數(shù)員工無視三人當班，雙人臨柜制度，違反勞動紀律，給予了記大過處理。
6、認真做好反洗錢工作。
今年以來，市分行規(guī)定對反洗錢工作由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部統(tǒng)一管理調(diào)整為條線管理，從而理順了關(guān)系，提高了工作效率。使反洗錢的業(yè)務(wù)監(jiān)控面覆蓋國內(nèi)結(jié)算、國際結(jié)算、清算、銀行卡、儲蓄等銀行業(yè)務(wù)的所有方面，形成了覆蓋面廣、分工明確、職責清晰、可操作性強的反洗錢組織管理體系。一是按要求報送大額和可疑交易，基本完成系統(tǒng)維護和驗平工作。二是進行反洗錢檢查，省分行于年10月對我行本部反洗錢組織機構(gòu)建設(shè)等情況進行了專項檢查。市分行對反洗錢工作進行了自查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)了我行在反洗錢工作中還存在不足之處，針對存在的問題，市分行下發(fā)了整改報告，相關(guān)單位均進行了整改，有力地促進了反洗錢工作的開展。三是市分行舉辦了反洗錢知識講座，對全轄所有報告員和信息員進行了培訓。四是各經(jīng)營性分支機構(gòu)均能本著“了解你的客戶”的原則，嚴格執(zhí)行有關(guān)賬戶管理的各項規(guī)章制度，認真履行反洗錢工作職責。五是在辦理企業(yè)開、銷戶過程中進行盡職調(diào)查;在柜面辦理業(yè)務(wù)中注重對有效證件審核，無匿名、假名和無效證件辦理業(yè)務(wù)的情況。
(三)加強內(nèi)控建設(shè)，扎實開展內(nèi)控各項工作。
1、整合內(nèi)控職能。一是按照調(diào)整架構(gòu)、優(yōu)化流程、合理分工、明確職責的要求，整合了風險管理部和個人金融部的內(nèi)控職能，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部負責履行內(nèi)控第二道防線的相關(guān)職能。二是落實《==分行內(nèi)部控制委員會章程》，在全轄調(diào)整充實了內(nèi)控合規(guī)員。監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部承擔內(nèi)部控制委員會秘書處日常工作。按季召開會議，研究防風險事項，報告全行內(nèi)控防范情況。三是制定了《==分行年內(nèi)控工作要點》，并按照條線監(jiān)控原則，對內(nèi)控體系建設(shè)工作任務(wù)進行分解細化，由各責任單位逐項予以落實。同時，強調(diào)加強部門間的協(xié)調(diào)配合，真正做到齊抓共管。
2、加快內(nèi)控“三道防線”建設(shè)。一是扎實開展了內(nèi)控“三道防線”宣傳月活動。充分認識三道防線建設(shè)的重要意義。宣傳、張貼“三道防線”材料。二是組織學習“三道防線”內(nèi)容，抽查“三道防線”內(nèi)容測試，收到良好效果。三是明確職責。內(nèi)部控制第一道防線就是全行各級機構(gòu)、各業(yè)務(wù)管理部門和每位員工。每個機構(gòu)、部門和員工既是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者，又是風險的所有者，也是內(nèi)控的第一責任人。
3、加強和完善制度建設(shè)，夯實內(nèi)控管理的基礎(chǔ)。一是落實《中國==銀行==省分行內(nèi)部控制第二道防線管理辦法》，履行監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部所承擔的內(nèi)部控制第二道防線工作職能和任務(wù)。制定《===分行監(jiān)察內(nèi)控管理工作考評標準》，對全轄進行考核。二是制定《===分行事后監(jiān)督部門員工考核管理辦法》。三是制定《==分行庫存限額考核辦法》《關(guān)于規(guī)范柜員匯款限額變更申請程序的通知》《關(guān)于加強客戶柜面遺失重要物品管理的通知》《關(guān)于進一步加強印章管理的緊急通知》、《關(guān)于確實加強銀企對賬工作的通知》等，進一步完善了我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作的制度規(guī)定，對內(nèi)控風險防范起到了積極地作用。
4、實行銀行業(yè)務(wù)全面監(jiān)督和重點監(jiān)督相結(jié)合，不斷提高事后監(jiān)督工作質(zhì)量。，我行進一步加強事后監(jiān)督工作，業(yè)務(wù)監(jiān)督已涵蓋儲蓄、會計、信貸、銀行卡、國際結(jié)算、財務(wù)等銀行業(yè)務(wù)的所有方面。事后監(jiān)督方式實現(xiàn)了從普遍監(jiān)督向一般監(jiān)督和重點監(jiān)督的轉(zhuǎn)移。在工作方法上改變以往的單純審查傳票的審核模式，每月開展對長期不動戶、長期未解掛業(yè)務(wù)、沖正授權(quán)等高風險業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查;同時在市分行事后監(jiān)督中心設(shè)立了質(zhì)量控制崗，加大對縣支行派駐員工作質(zhì)量的監(jiān)督，按月抽查監(jiān)督過的會計憑證，提高事后監(jiān)督派駐員的工作責任心。按月在自主開發(fā)的“==分行事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”中發(fā)布《事后監(jiān)督報告》，對帶有共性的業(yè)務(wù)差錯向相關(guān)管理部門提出風險警示。今年發(fā)現(xiàn)各類問題179個,其中一般差錯43個,較大差錯86個,重大差錯50個。
5、加大檢查和整改力度，規(guī)避操作性風險和監(jiān)管風險。今年以來，一是市分行根據(jù)銀監(jiān)局《關(guān)于對中國==銀行==省分行轄內(nèi)分支機構(gòu)進行全面現(xiàn)場檢查的通知》的文件精神，由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭組成聯(lián)合檢查組，1月18日-2月12日在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查，檢查面達100%。檢查內(nèi)容涉及存款及柜臺操作、會計結(jié)算、信貸業(yè)務(wù)、票據(jù)承兌及貼現(xiàn)、銀行卡、利率管理、安全保衛(wèi)及金庫管理等12個方面，發(fā)現(xiàn)各類問題30個。4月11日-23日，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對全轄各經(jīng)營性分支機構(gòu)的異地存款及利率執(zhí)行檢查情況進行了專項檢查。檢查采取通過ondemend系統(tǒng)采集賬戶信息，人工分析判斷，并對市分行營業(yè)部異地存款的賬戶資料進行了現(xiàn)場檢查。發(fā)現(xiàn)各類問題5個問題，目前已全部整改到位。二是在職能管理和業(yè)務(wù)部門自我檢查、評估的基礎(chǔ)上，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部堅持按季度檢查。5月和9月份，市分行組織兩次對轄內(nèi)單位貫徹落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制情況、紀檢監(jiān)察內(nèi)控會議、文件及相關(guān)制度落實情況進行了檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出了整改建議。并督促和幫助其落實整改，切實改變內(nèi)控薄弱的狀況，強化內(nèi)控管理工作。三是為了有效防范經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作風險，保障我行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，7月下旬—8月上旬，在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查和自查，檢查面達100%。發(fā)現(xiàn)各類問題56個，目前已整改45個，11個正在整改中。在開展各種檢查活動中同時對內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤檢查，11月對16項未徹底整改事項進行督辦。四是配合省分行開展專項檢查和稽核檢查。年8月，開展了授信業(yè)務(wù)專項檢查，檢查內(nèi)容涉及資產(chǎn)質(zhì)量真實性、授信前中后期評估、管理、住房、汽車消費貸款。對省分行檢查組提出的整改要求，認真督促整改，及時上報現(xiàn)場和非現(xiàn)場要求的各種報告和資料。五是開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理和安全評估自評工作。通過檢查，降低了操作風險，全面提高了業(yè)務(wù)和工作質(zhì)量。
6、積極開展代職管理和離任稽核。完成了全年計劃代職10個經(jīng)營機構(gòu)負責人的代職管理任務(wù)，并按時上報代職情況報告。一是將代職管理和柜面常規(guī)檢查有機地結(jié)合起來，加大了代職管理檢查的深度和廣度，公正、客觀地對每位基層管理者的經(jīng)營業(yè)績和管理水平進行評價。二是積極開展對離職干部的稽核審計工作。今年以來先后完成了==支行、==支行、===分理處主要負責人的離任稽核。通過代職管理及相關(guān)檢查，共查找出業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)范操作、內(nèi)部管理、隊伍建設(shè)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的各類問題43項，經(jīng)過督促現(xiàn)已整改。通過代職管理及相關(guān)檢查進一步強化落實了各項內(nèi)控管理措施，加強了網(wǎng)點的合規(guī)管理制度建設(shè)和內(nèi)控監(jiān)督機制在日常工作中的有效運作。
7、開展集中對賬工作，防范高風險銀行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。截止11月底，我行客戶對賬單送達率為99%，較年底上升了7個百分點;重點客戶對賬單回收率86.59%,非重點客戶對賬單回收率72.26%，雖較上年度都有所上升。主要做法：一是開展了對賬客戶通訊地址專項清理。成立了由分管行長任組長的對賬客戶通訊地址專項清理工作組。制定了全轄的對賬客戶通訊地址專項清理方案。組織開展規(guī)了范采集客戶通訊地址的培訓，在全轄進行了信息梳理，客戶清理，規(guī)范采集、維護客戶的通訊地址?？傆嬊謇碇攸c客戶836戶，非重點客戶1327戶，重點客戶清理維護率達100%，非重點客戶清理維護率99.92%，取得了較為滿意的成果。二是加強內(nèi)部對賬。將外圍系統(tǒng)、自有賬戶的對賬內(nèi)容納入其中，每月通過信箱發(fā)送對帳單，要求七日內(nèi)蓋齊印鑒送到對帳中心，目前回收率100%。三是采取上門對帳。對市區(qū)無法收回對帳單的企業(yè)，對其中129戶重點客戶進行了上門對帳。對縣支行重新制作上門對帳單，計上門對帳48戶。通過對帳本年度累計發(fā)出對帳整改通知書89份，對帳不符通知書46份。并監(jiān)督各行.各分理處進行了整改，整改率100%。
8、認真開展平賬巡查工作。今年以來，股市、房市異常火爆，大量的儲蓄資金流入兩市，為了防止對銀行的潛在風險，在全省實行平賬巡查制度。市分行領(lǐng)導高度重視此項工作，親自帶領(lǐng)監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)人員參加每天的檢查大庫，抽查現(xiàn)金尾箱，認真做好檢查記錄;巡查人員自備交通工具，犧牲節(jié)假日休息，堅持巡查工作不間斷。平賬巡查工作開展以來，我行及時糾正了兩筆業(yè)務(wù)差錯，有效降低了現(xiàn)金庫存的規(guī)模。各行處同樣認真做好每日庫、箱現(xiàn)金平帳工作，防止了案件苗頭。
9、實行營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制，監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營以法合規(guī)，防范操作風險。市分行計財部門對全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作情況進行管理和監(jiān)督，按時召開業(yè)務(wù)經(jīng)理工作會議，不定期抽查業(yè)務(wù)經(jīng)理工作開展情況，對網(wǎng)點的合規(guī)問題實時監(jiān)控并及時上報。
10、根據(jù)總、分行要求，1月份和十月份全轄分別完成了“重要控制測試”工作，并對測試結(jié)果進行了評價。三季度根據(jù)《中國==銀行==省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)員工個人合規(guī)檔案管理辦法(試行)》，制定了==分行全員合規(guī)檔案實施方案。此外、還開展了規(guī)章制度清理，印章管理全面地清理工作。
通過各項內(nèi)控制度和措施的落實，我行的內(nèi)控管理水平上了一個新臺階，業(yè)務(wù)差錯率大幅下降，每萬筆業(yè)務(wù)差錯由年初的萬分之1.1下降到目前的0.8。
(四)做好安全保衛(wèi)工作，提高防范能力。
1、落實安全責任制。堅持分級管理，“按照誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制。市行領(lǐng)導與各縣支行行長、各部室主任、城區(qū)各分理處主任簽訂了風險防范與安全保衛(wèi)工作責任書。真正做到了一級抓一級，把安全保衛(wèi)工作落到實處。
2、抓檢查監(jiān)督，抓整改落實。今年以來，抓檢查監(jiān)督工作不放松，一是行領(lǐng)導親自帶隊檢查。全年對縣支行和城區(qū)網(wǎng)點檢查達6人次，檢查次數(shù)達7次。即元旦、春節(jié)、四月中旬、五一和十一期間;二是監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對縣支行、城區(qū)分理處進行了6次綜合檢查，每次檢查都做到了制定詳細的檢查方案，做到有的放矢，有針對性的對縣支行實行同業(yè)寄庫保衛(wèi)工作重心轉(zhuǎn)移后，出現(xiàn)的新情況、新問題進行了重點檢查，并對照《安全生產(chǎn)隱患排查表》規(guī)定的內(nèi)容進行了認真細致檢查，檢查面達100%。全年共查出各類存在問題7項，有的當場進行了整改，有的限期整改，并對檢查情況進行了通報，與此同時在對檢查中限期整改的進行跟進檢查，認真抓好督促整改的落實。三是做好節(jié)假日期間的重點安全檢查。如元旦、春節(jié)期間，根據(jù)上級行和公安、銀監(jiān)局要求，認真抓好“兩節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作，市分行領(lǐng)導高度重視，成立安全大檢查領(lǐng)導小組，制定了檢查實施方案、提出了具體要求。先是認真做好自查，而后對自查情況進行了跟蹤檢查。由于此次安全大檢查工作中，領(lǐng)導重視，工作扎實，在迎接省銀監(jiān)局、公安廳“兩節(jié)”安全大檢查聯(lián)合檢查中獲得了好評。
3、積極做好營業(yè)網(wǎng)點安全達標和圖像聯(lián)網(wǎng)工作。根據(jù)省分行統(tǒng)一安排布署，市行加強了技防工作，充分發(fā)揮技防、物防在安全保衛(wèi)工作的積極作用。明確了今年技防工作主要抓好兩個聯(lián)網(wǎng)：即大力推廣報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸，規(guī)范監(jiān)控值班和預(yù)警運行機制。兩個達標：即繼續(xù)做好網(wǎng)點和金庫安防新標準達標的工作。一是完成了全轄營業(yè)網(wǎng)點報警聯(lián)網(wǎng)。二是圖像聯(lián)網(wǎng)傳輸工作正在緊張安裝調(diào)試。截止11月底，前端27個的圖像及聲音全部調(diào)試完畢效果良好。年底前全部安裝調(diào)試驗收結(jié)束，正式投入運行。三是根據(jù)公安部和銀監(jiān)會對金融系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點實施安全達標的工作要求，我行積極對營業(yè)網(wǎng)點的安全達標工作進行了整改。截止11月末已對8個營業(yè)網(wǎng)點進行了老網(wǎng)點改造，增加安裝了共計21路電視監(jiān)控、20副防尾隨聯(lián)動門鎖具以及拾音器、對講器。已通過公安部門、監(jiān)管分局對營業(yè)網(wǎng)點達標整改審核方案、風險等級的審定，并通過公安部門驗收，已完成19個營業(yè)網(wǎng)點的安全達標，安全達標合格率達95%。提前完成了公安部門、監(jiān)管分局要求的三年達標任務(wù)。
4、加強技防設(shè)施的保養(yǎng)，充分發(fā)揮技防在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的作用。目前，全轄共有數(shù)字柜員式監(jiān)控30套，“110”報警系統(tǒng)18套，獨立紅外報警系統(tǒng)6套，為確保上述技防設(shè)施的正常運作，我們積極地做好維護保養(yǎng)工作，基本上做到對城區(qū)網(wǎng)點有報告的在6小時內(nèi)就維修到位。今年以來共對城區(qū)分理處柜員電視監(jiān)控、atm機檢修了12次。在做好對atm機的工作中加大了對atm機的防范工作力度。在對城區(qū)的atm機檢查中做到了每月不少于兩次，并做好與市其他金融機構(gòu)的相互溝通。截止11月末，==市有3家金融機構(gòu)的atm機被犯罪嫌疑人先后張貼小廣告、安裝卡槽卡扣就達到了5次。我們做到積極與其他金融機構(gòu)及時溝通情況，并及時對我行的atm機進行跟蹤檢查和巡查，截止目前我行在市區(qū)的atm機未發(fā)生一起異常情況。
5、認真做好錄象檢查回放工作。由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭，相關(guān)部室參與，對錄象回放實施聯(lián)合檢查，做到每周由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部到城區(qū)各分理處將錄象資料拷貝回來，然后再發(fā)出通知，做到每周5全天對錄象進行集中回放查看，各部門對在查看中存在的問題做到有記錄、有簽字、有反饋，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部每月集中整理并發(fā)出月度錄象查看回放情況通報。
6、加強與保安公司的監(jiān)督協(xié)調(diào)和溝通。今年以來，保安公司配合營業(yè)部門收款20余次，前往==繳、調(diào)款達9次。為保證公司業(yè)務(wù)部大客戶的上門收款，確保收款任務(wù)的萬無一失，事前與保安公司相關(guān)領(lǐng)導進行了溝通，確保了上門收款的安全。在平時工作中，經(jīng)常與保安公司的管理人員就工作中的事項、保安隊伍的管理和如何加強守押工作進行了溝通，由于平時的溝通協(xié)調(diào)增進了彼此進一步相互了解，確保了經(jīng)營業(yè)務(wù)的安全運行，實現(xiàn)了全年安全無事故。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十四
我于__年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任__支行客戶經(jīng)理。在__支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在__年三個季度的工作情況總結(jié)匯報如下：
__年二季度我在__支行行長和各條線同事的關(guān)心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。__年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp（金融理財師）資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于__年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責?？蛻艚?jīng)理是我們__銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題：
一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。
二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細致精準化管理方面進行加強。
三、進一步克服年輕氣躁。
個人職業(yè)發(fā)展的愿景：
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在__年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的.貢獻。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十五
**年，中國銀行德州分行緊跟區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展導向，全面深化金融服務(wù)職能，持續(xù)加強授信投放力度，全年各項業(yè)務(wù)整體實現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)快速健康發(fā)展。
**年，德州中行全面履行金融服務(wù)功能，以支持地方經(jīng)濟建設(shè)為己任，大力實施“大中小微齊頭并進”的積極信貸戰(zhàn)略，對區(qū)域符合國家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點項目和重點企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進行重點扶持，積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的.持續(xù)深入。截止**年11月末，全轄公司授信客戶達到322戶，較年初增長119戶，增幅達到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計劃完成率110.53%，提前4個月完成市政府下達全年投放任務(wù)，9月-10月信貸投放貸款新增最高達到21.33億元，計劃完成率達到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元，計劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。
**年，德州中行充分發(fā)揮國際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢，積極利用海內(nèi)外融資平臺，堅持以市場和客戶需求為導向，進一步加大國際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度，致力于以個性化服務(wù)理念為客戶打造國際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案，德州中行國際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動作用持續(xù)發(fā)揮。截止**年11月末，全行累計敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆，金額達到17.95億元；利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元；全行實現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元，市場份額40.43%；實現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元，市場份額33.16%，國際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場。
**年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu)，進一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計，在全國率先取得微型企業(yè)試點行資格，迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點行第2名。
**年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會，業(yè)務(wù)創(chuàng)新機制進一步完善；在全轄開展“創(chuàng)造金點子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，進一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止**年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內(nèi)信用證理財、國內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動對證通、同城國內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項；為谷神生物科技集團有限公司承銷短期融資債券2億元，實現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破；全轄累計開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元，完成市政府下達全年任務(wù)的183.06%。通過強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強。
**年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎(chǔ)上，深入開展了“助殘捐贈，共享陽光”、“六一關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動，積極開展送“金融知識”進社區(qū)、進農(nóng)村、進廣場等金融知識普及活動，持續(xù)追求自身效益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實“第一書記”聯(lián)系群眾機制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點，結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營實際，累計為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬元，為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的財、智支持。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十六
各項存款穩(wěn)定增長，市場份額保持第一。截止6月末，全行各項存款余額達-萬元，比年初凈增-萬元，增長15.7%，同比多增-萬元，完成省分行下達全年計劃3.9億元的-%。其中：儲蓄存款凈增-萬元，增長14.5%，同比多增-萬元。增量市場份額48.12%，存量市場份額30.98%，較年初增長1.66個百分點，均居同業(yè)第一位，增幅高于全省平均水平3.9個百分點。
財務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6月末，全行實現(xiàn)財務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%；金融機構(gòu)往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計劃600萬元的-%；各項支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業(yè)務(wù)管理費支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實現(xiàn)賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達年度計劃800萬元的-%。
不良貸款實現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達全年下降計劃1050萬元的-%，占比較年初下降-個百分點。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個百分點。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計劃3600萬元的-%；“散小差”貸款退出-戶、-萬元，完成全年計劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素，同比少放-萬元；累收-萬元，同比多收-萬元。
二、采取的主要工作措施。
認真研究，立足實際確立基本發(fā)展思路。全省農(nóng)行xx年年初工作會議后，我行新一屆黨委在認真分析形勢，統(tǒng)一思想認識的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認真研究，結(jié)合實際提出了今年及今后一段時期全行工作的總體要求，確立了“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機制，強管理，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路，緊緊圍繞各項存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項重點工作，明確了xx年和今后三年的具體奮斗目標，提出xx年各項存款確保凈增4億元，力爭5億元；有效貸款增加2.5億元；不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個百分點；清收不良貸款本息5000萬元；“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000戶、收回貸款本息1億元；中間業(yè)務(wù)收入660萬元；實現(xiàn)經(jīng)營利潤1000萬元等目標。按照“抓大、拓中、不放小”和“保搶挖”的要求，結(jié)合隴南經(jīng)濟區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實施風險管理，創(chuàng)新激勵機制，系統(tǒng)黨建及隊伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，制定出臺了、、，于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣支行行長、風險資產(chǎn)經(jīng)營部、計劃會計部負責人和市分行機關(guān)全體員工共91人參加的全市農(nóng)行xx年工作會議，全面安排部署了xx年各項工作。同時，全面推行了領(lǐng)導掛縣、部門包縣責任制，為各項工作的扎實有序開展提供了保障。
細化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足，特別是點均、人均存款水平低的現(xiàn)實，新一屆黨委從理清思路，準確定位，提高認識入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識，堅決克服小有發(fā)展進步就驕傲、自滿的情緒，堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想，以深入貫徹落實全省資金組織工作電視電話會議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機，切實發(fā)動全員力量，堅持對公、儲蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。在認真細分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導主抓、48戶學校、醫(yī)院等機構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴進行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進度與時間不同步等問題，市分行專題下發(fā)，組織人力，要求全行上下樹立信心，下大力氣，集中時間堅持“兩手抓”，切實把安排部署全年工作與當前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機結(jié)合起來，一手抓省、市分行xx年工作會議精神的貫徹落實，一手抓各項任務(wù)的完成，確保貫徹會議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進、兩不誤”。4月份，為貫徹落實全省分行長會議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個突破”，及時下發(fā)了，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進度、抓效果”，進一步加大工作力度，要求后進要趕先進，先進要再前進，并派各部室負責人分赴各包掛支行具體抓落實，確保二季度時間過半、任務(wù)力爭完成全年計劃的60%共3頁,當前第1頁123以上。同時，發(fā)動機關(guān)全體員工積極行動起來，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元，以實際行動為基層行做出表率，到6月底，市分行機關(guān)員工業(yè)余攬儲-萬元，占武都區(qū)支行儲蓄存款增量的-%，同時，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點等級管理、柜員星級管理、以及規(guī)范化服務(wù)等重點措施的落實，有力地促進了全行存款工作的扎實有效開展。
強化清收管理措施，狠抓“雙降”求質(zhì)量。針對我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實行模擬拔備后，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題，全行進一步堅定“向清收不良貸款要效益，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想，切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強完善分賬經(jīng)營管理機制。在認真借鑒試點行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責經(jīng)營管理、搭建清收平臺、實施萬元含量、相對獨立核算、捆綁考核”的原則，靈活運用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結(jié)合隴南區(qū)域特點，研究制定了，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點成功后在全市統(tǒng)一推行。二是積極創(chuàng)新清收手段。在認真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，用足用活用好各項清收優(yōu)惠政策，進一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領(lǐng)導及部門對所掛縣當年的不良貸款“雙降”任務(wù)負責，積極參與，指導幫助抓清收；各縣支行領(lǐng)導要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底，二級分行班子成員累計收回掛點企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標，并要求各行在堅持進村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時，充分利用招標、打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進度。至目前，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶、-萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動態(tài)，千方百計清收改制企業(yè)不良貸款本息，對一時難以收回的果斷采取保全措施，嚴防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底，全行累計處置抵債資產(chǎn)-萬元，占省分行下達全年處置計劃100萬元的-%，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元。六是堅持依法收貸不動搖。全行不斷加強對依法清收工作的指導、協(xié)調(diào)與服務(wù)，靈活運用訴訟方式攻克重點戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。到6月底，全行累計起訴-戶，勝訴-戶，收回起訴企業(yè)貸款-萬元。同時，全行大力推行不良貸款清收責任制，進一步完善和細化清收考核辦法，嚴格進行考核兌現(xiàn)有力地促進了全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
堅持以“好”為標準，狠抓貸款營銷。按照“抓大、拓中、不放小”和“資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)”一體化營銷的原則，大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)項目、系統(tǒng)性高價值客戶和具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。一是搶抓公司類優(yōu)質(zhì)客戶。公司業(yè)務(wù)緊緊圍繞電力、通訊客戶和“南水北礦”項目做文章，努力開發(fā)符合國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策和改制后產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類企業(yè)客戶。先后調(diào)查上報了漢坪咀電站xx萬元流動資金貸款、“獨一味”生物制藥有限公司1000萬元流動資金貸款、天成工貿(mào)公司1500萬元中期流動資金貸款、西和鑫達公司400萬元流動資金貸款。二是在機構(gòu)業(yè)上求突破。機構(gòu)業(yè)務(wù)在鞏固維護好原有客戶的基礎(chǔ)上，進一步加強與市縣兩級財政、計委、社保、交通、環(huán)保、城建、移民、教育、衛(wèi)生等機構(gòu)客戶的聯(lián)系與合作，堅持與縣以上重點學校、重點醫(yī)院和同業(yè)金融機構(gòu)擴大合作范圍，累計發(fā)放成縣一中、武都區(qū)醫(yī)院、宕昌中醫(yī)院、康縣一中、兩當縣醫(yī)院等機構(gòu)客戶貸款2900萬元；成功拓展了徽縣石油公司、文縣石油公司的收費代理業(yè)務(wù)，使全行機構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進一步擴大。市分行行級領(lǐng)導相繼走訪聯(lián)系重點優(yōu)良客戶15戶，直接動員隴南人保公司3個分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營銷小額質(zhì)押、工資履約、商鋪抵押、個人住房、個人生產(chǎn)經(jīng)營等個人信貸業(yè)務(wù)，把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲蓄、匯兌轉(zhuǎn)儲、個人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個人業(yè)務(wù)資源，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽良好的個人客戶群體，相繼與5個單位簽訂了個人工資履約貸款協(xié)議。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動的有利時機，不斷改進服務(wù)營銷手段，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu)，加大發(fā)卡力度。到6月底，全行發(fā)卡量較年初增加-張，同比增加-張。同時，抓住年度車輛審驗的有利時機，超前動作，從4月初開始，組織開展了為期6個月的“保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”，實行全行上下齊動員，全員人人有任務(wù)，有效推動了保險代理業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月底實現(xiàn)財險保費收入-萬元，占全行保費總收入的-%，實現(xiàn)手續(xù)費收入-萬元，占全部手續(xù)費收入的-%。五是通過完善營銷激勵機制，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷、全員營銷和團隊營銷機制，充分發(fā)揮全員的社會關(guān)系資源，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。共3頁,當前第2頁123努力增收節(jié)支，強化管理增效益。一是積極推行經(jīng)濟資本管理。在現(xiàn)有利潤指標基礎(chǔ)上，將納稅調(diào)整、風險扣除、資本回報等因素納入核算范圍，重點突出風險和價值理念。二是加大表外收息力度。針對全行財務(wù)資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn)，堅持在上存資金、擴大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道；另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點，采取靠實內(nèi)外勤人員的收息責任，加大考核力度，充分運用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力。三是優(yōu)化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，積極推行以收定支的費用管理模式，嚴格控制宣傳費、招待費、培訓費、會議費、差旅費等措施，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。
強化內(nèi)控，嚴格規(guī)范經(jīng)營及操作行為。全行堅持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認真開展了經(jīng)營真實性審計、行長離任審計、xx年以來新發(fā)放貸款審計、個人貸款合規(guī)性審計和“四項”后續(xù)審計工作，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進行了自查自糾和監(jiān)督整改；配合省分行操作風險大檢查工作組，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進行了摸底排查，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時進行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
三、存在的困難和問題。
一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴重影響經(jīng)營收益。截止6月底，全行貸款累放8143萬元，剔除聯(lián)合貸款因素，同比少放2463萬元，余款較年初下降659萬元，同比少增11938萬元。其主要原因是當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境差，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年8月份上報的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來，對全行財務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響；另外，個人業(yè)務(wù)受當?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大。自主類、專項類貸款均呈負增長。存、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個百分點，增量比例為-2.0%，同比下降51.2個百分點，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴重影響。二是歷史包袱過重，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大。全行虧損掛帳高達17769萬元，按上存利率計算，每年損失608萬元；三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實施后，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響，員工收入明顯下降，前半年，省分行考核分配績效工資-萬元，同比減少84萬元，人均減少1444元，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導。
四、后半年工作重點。
一是繼續(xù)加大抓存力度，持續(xù)占領(lǐng)存款市場。大力發(fā)展個人客戶群體，努力實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點“上臺階”目標，確保儲蓄存款穩(wěn)定增長；積極“拚搶”機構(gòu)客戶群體，力爭對公存款取得新的突破；強化競爭促發(fā)展，重點挖掘黃金客戶，進一步提高存款增長速度，確保全行存款總量和市場占有份額增長。二是突出重點抓“弱”。全行將進一步發(fā)揮領(lǐng)導掛縣和部門包縣的指導督促作用，重點抓好業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、各項工作任務(wù)完成較差的文縣等兩個縣支行。三是認清形勢抓“差”。當前我行經(jīng)營中最大的問題和難點就是貸款營銷緩慢，為此，全行將進一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施，找準切入點和貸款營銷的突破口，通過市分行統(tǒng)一組織，聯(lián)動營銷，努力提高信貸營銷工作的成功率。四是找準切入點抓“欠”。當前全行中間業(yè)務(wù)收入欠帳較大，我行將積極尋找市場營銷切入點，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。首先，在充分把握銀行卡全面收費機遇，加快發(fā)卡進度，改善發(fā)卡結(jié)構(gòu)，全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎(chǔ)上，將重點加強對“保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動”的指導督促，抓進度、促營銷，確保營銷競賽活動目標圓滿實現(xiàn)。其次，要繼續(xù)擴大代收代付業(yè)務(wù)范圍，千方百計爭取禮縣、徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù)，爭取拓展武都、西和、成縣石油公司基層加油站代收費業(yè)務(wù)，努力實現(xiàn)全轄代理；另外，進一步加強與電信、移動、聯(lián)通、煙草、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴大業(yè)務(wù)合作范圍。五是降低不良抓進度。以注重清收效果為前提，把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來，專職清收與全員清收結(jié)合起來，加快專業(yè)清收支行的組建工作，確保全行分賬經(jīng)營工作扎實有效推進；認真分析研究全市企業(yè)改制動態(tài)，積極采取各種有效手段，在切實維護我行貸款債權(quán)的同時，爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進展；積極推行打包賣斷等市場化清收舉措，全面加快散小差貸款退出步伐。
共3頁,當前第3頁123。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十七
_____地處祖國的××××，是我國××××××，有國家一級口岸××××，在國家安全和社會穩(wěn)定的戰(zhàn)略格局中，具有十分重要的地位?！痢痢痢零y行××分行成立于××××年××月，十幾年來××分行始終把保衛(wèi)工作擺到重要議事日程，突出人本管理，做到全行上下齊抓共管，以培養(yǎng)合格保衛(wèi)隊伍為主體，以“三防結(jié)合”(人防、物防、技防)為載體，以全員共同參與為前提“三位一體”的安全防范體系。尤其是近3年來，緊緊圍繞建設(shè)良好公司治理機制和“效益、質(zhì)量、風險”三個方面的總體要求，加強思想教育，按照“從嚴治行”的要求，以防案為中心，以落實各項規(guī)章制度為重點，加大檢查力度，確保按章操作，有效防止各類案件和事故的發(fā)生。實現(xiàn)了連續(xù)十年安全無事故，為我行各項業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展起到了保駕護航的作用?！痢痢痢聊暝凇痢练中斜Ｐl(wèi)處的檢查評比中，我行取得了99.2的高分，在××7個兄弟行中我行排列第一。
一、轉(zhuǎn)變觀念、加強領(lǐng)導是關(guān)鍵。
要做好銀行的保衛(wèi)工作，領(lǐng)導觀念上的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。對于安全保衛(wèi)工作，分行歷屆黨委(黨組)都是非常重視，特別是現(xiàn)屆黨委更有其獨到的見解：保衛(wèi)工作不是中心影響中心;不是效益影響效益，不是窗口影響形象。正是在這種理念的指導下，××分行黨委將安全保衛(wèi)工作作為經(jīng)營目標管理的一項重要內(nèi)容，工作中始終堅持一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓安全防范，在“誰主管，誰負責，一把手負總責”的原則下，一級抓一級，堅持做到“三抓”、“三落實”，即：抓隊伍建設(shè)，抓制度建設(shè)，抓硬件建設(shè)，做到人員落實，措施落實，考核落實，并在人力、物力、財力等方面為安全保衛(wèi)工作開“綠燈”。每年年初行長都要與各部門、網(wǎng)點簽訂《綜合治理、消防、“三防一保”目標責任書》，將安全防范工作落實到各個部門、網(wǎng)點和個人，形成一級抓一級，人人有責，真正做到了縱向到底，橫向到邊的責任制格局，把安全保衛(wèi)工作納入全行考核目標之中，做到同布署、同檢查、同總結(jié)、同獎懲，實行“三防一?！币黄狈駴Q制，使安全保衛(wèi)工作有了堅強的后盾。
二、狠抓規(guī)章制度建設(shè)、加大檢查監(jiān)督力度是保證。
規(guī)章制度是加強安全防范工作的重要保證，強化規(guī)范管理是保衛(wèi)部門消除隱患的一項行之有效的措施。前幾年，行里只是做到上級有制度就執(zhí)行，甚至有的同志認為有些制度是多余的，執(zhí)行制度多是被動，為了改變這種局面，近3年來，分行結(jié)合實際，注重在工作中有針對性地不斷修改、補充、完善各項規(guī)章制度。對上級下發(fā)的制度堅決執(zhí)行，對上級下發(fā)的制度結(jié)合我行實際能夠加以完善的加以完善和具體，對于上級行沒有的制度結(jié)合實際重新制定。先后完善并下發(fā)了《××銀行××分行金庫守衛(wèi)操作規(guī)程》、《××分行押運工作操作規(guī)程》、《××分行營業(yè)網(wǎng)點通勤門管理規(guī)定》、《××分行槍支彈藥保管使用操作辦法》，使安全保衛(wèi)工作有章可循;結(jié)合全行各網(wǎng)點實際，繪制了《××_銀行××分行安全保衛(wèi)規(guī)范警戒示意圖》，對運鈔車的停位、押運人員的站位、著裝進行詳細的要求和規(guī)定。制定和完善了《××分行非營業(yè)期間進入辦公樓規(guī)定》《防搶劫預(yù)案》、《守庫應(yīng)急預(yù)案》、《消防應(yīng)急預(yù)案》、《押運應(yīng)急預(yù)案》等10幾項“規(guī)定”和“預(yù)案”，××年××月××日組織了建行以來首次“防搶劫預(yù)案”演練和“防毒氣彈預(yù)案”演練，提高了從業(yè)人員的防范突發(fā)事件的快速應(yīng)變能力。
為使安全保衛(wèi)工作制度深入人心，成為員工的自覺行為，從源頭上杜絕有章不循，違規(guī)操作現(xiàn)象，確保各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度真正落實到日常工作的每一個環(huán)節(jié)，不給犯罪分子以可乘之機。分行一改往年檢查方法簡單、形式單一，甚至是走過場的檢查方法，不僅定期和不定期的明查，還于××年全轄率先實行了暗查制度，把檢查重點放在押運、守庫、營業(yè)網(wǎng)點安全管理上，主要檢查具體操作的合規(guī)性。堅持保證每月對網(wǎng)點檢查不少于2次，發(fā)現(xiàn)問題當場填寫整改通知書，提出整改意見和規(guī)定整改措施及時間。每季度行領(lǐng)導親自帶隊，由相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組進行拉網(wǎng)式檢查，把問題和隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。使我行保衛(wèi)工作最薄弱的環(huán)節(jié)得到了明顯改變和加強。
加大對違規(guī)責任人的處理力度，改變以往對違規(guī)責任人的處理就輕不就重的現(xiàn)象?！痢痢聊暝?，我行營業(yè)部因大門檢修，行里為了保證安全，特別下發(fā)文件，安排人員24小時值班并提出了具體要求，但營業(yè)部在一個星期六下班后，沒有將通勤門鎖上，行政值班人員又沒有按時到崗，行領(lǐng)導在檢查時發(fā)現(xiàn)后，立即召集有關(guān)部門趕到現(xiàn)場，現(xiàn)場辦公處理，最后經(jīng)黨委研究決定：撤消營業(yè)部兩位主任，對當日值班等有關(guān)人員分別進行了經(jīng)濟處罰和通報批評，使違規(guī)當事人和有關(guān)責任人真正在思想上有所觸動、在個人利益上有所觸動，教育了廣大員工。3年來，因違反安全保衛(wèi)規(guī)章制度受到撤職處分2人、記過、警告處分3人、經(jīng)濟處罰20多人次、通報批評40余人次。
節(jié)假日是犯罪分子作案的重要時節(jié)，也是員工思想最容易松懈的時候，督促員工履行職責，確保節(jié)假日的安全顯得特別重要。分行行長，主管保衛(wèi)工作的行領(lǐng)導，每逢節(jié)假日都要帶領(lǐng)保衛(wèi)干部下到網(wǎng)點檢查安全工作，并在節(jié)假日期間親自帶班。為了使安全保衛(wèi)工作落實到實處，分行重點抓了《金庫安全監(jiān)督檢查登記簿》、《押運安全監(jiān)督登記簿》、《槍支管理交接使用登記簿》等十幾種登記薄的登記，要求天天有登記，一目了然，有了問題可及時發(fā)現(xiàn)及時改正，使安全保衛(wèi)工作既有章可循又落到了實處。
三、狠抓隊伍建設(shè)，強化全員安全意識是根本。
建設(shè)一支紀律嚴、作風硬、技術(shù)精的保衛(wèi)隊伍，是銀行實現(xiàn)防事故保安全的根本保證。為此，分行黨委近3年把加強保衛(wèi)干部隊伍建設(shè)作為一項基礎(chǔ)性工作常抓不懈。
一是努力抓好保衛(wèi)干部思想建設(shè)工作。以往保衛(wèi)干部存在思想上的誤區(qū)，認為保衛(wèi)工作不是行里重要部門，只要堅持按時上下班，不出問題就行，導致工作上散漫、作風拖拉，在幾次上級行檢查中留下不好的印象。為貫徹總行黨委關(guān)于“保衛(wèi)隊伍要加強思想工作和思想建設(shè)”的指示精神，全面提高隊伍素質(zhì)，切實加強保衛(wèi)隊伍管理，以適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求。分行保衛(wèi)部每周三下午確定理論學習日，學習黨和國家的有關(guān)方針政策，上級行的各項安保制度，自始至終堅持不斷。特別是通過2014年4月1日開始至7月30日在全轄保衛(wèi)隊伍中深入開展以“堅定理想信念，嚴格作風紀律，強化職業(yè)道德，提高業(yè)務(wù)技能”為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育和2014年6月25日開始至8月25日，認真開展警示教育活動，進一步增強了全體保衛(wèi)人員遵紀守法、愛崗敬業(yè)的自覺性，使保衛(wèi)干部的思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能和管理水平有明顯提高，工作作風和隊伍形象有較大改變。從而對我行安全保衛(wèi)工作不斷向更高層次發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
二是強化保衛(wèi)人員的技能訓練，提高實踐能力。為了使保衛(wèi)人員更加掌握槍支使用知識，分行特聘請了市公安局專業(yè)人員，對我行保衛(wèi)人員進行槍支使用、分解結(jié)合、維護保養(yǎng)等知識的培訓，讓保衛(wèi)人員了解和熟悉手中武器的使用。每年組織保衛(wèi)人員進行實彈打靶比賽。每年組織全行人員到州消防中隊接受防火知識教育，提高防火應(yīng)變能力。在押運工作中，要求保衛(wèi)人員在押運過程中做到動作規(guī)范、形象威嚴、觀察嚴謹、反應(yīng)敏捷、處理迅速、確保平安。高素質(zhì)的保衛(wèi)隊伍，營造了安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
三是抓好對保衛(wèi)人員的考核工作，從嚴管理。由于保衛(wèi)人員多，且有臨時工守庫，有的夜間值班，白天休息，有的白天上班夜間不知在那交友，為了加強管理2014年建立了家庭、社會、單位三位一體的思想政治工作網(wǎng)，對保衛(wèi)人員實行“全天候”管理，堅持每月抽1——2名保衛(wèi)干部進行一次家訪、走訪制度，走訪對象為：配偶、親屬、街道居民委員會及派出所，了解掌握保衛(wèi)守押員考核檔案，對保衛(wèi)人員一年兩次全面考核。
四是針對以往部分員工片面認為，安全保衛(wèi)工作是領(lǐng)導的事，是保衛(wèi)部門的事，講起來重要，做起來可要可不要，因而帶來安全意識淡漠，安全思想松懈，工作力不從心的被動局面，分行黨委近3年在全體員工中始終把“安全工作責任重于天”、“安全無小事”、“寧可千日無事，不可一日無防”“小事當成大事抓，無事當成有事抓”的思想，貫穿于安全保衛(wèi)工作中去。在實際工作中，利用“講”和“看”來教育員工。
“講”就是定期或不定期進行“三防一?！苯逃?，利用系統(tǒng)內(nèi)、系統(tǒng)外的典型材料開展講評教育，對發(fā)生的重大事故和案例材料開展大討論，從中吸取教訓。每年不少于2次“三防一?！苯逃n，讓全體員工明確安全無崗位而不涉及，無工種而不滲透。
“看”就是組織員工觀看案例錄像片，緊繃防事故保安全這根弦，做到警鐘常鳴。組織全體員工觀看××銀行陜西分行攝制的《危急時刻》反搶劫演練教育片，通過教育和學習，強化了員工的安全意識，讓全行員工從中懂得安全保衛(wèi)工作的重要性，實現(xiàn)了安全防范意識的大提高。
四、強化技術(shù)防范是基礎(chǔ)。
在實際工作中，分行提出了“人防是根本，物防是基礎(chǔ)，技防是保障”的安全防范思想，始終做到“三防”的有效結(jié)合，在注重增強全員安全防范意識、落實崗位職責、完善各項制度的同時，還注重加大對物防、技防的投入。近3年來，我行黨委在經(jīng)費十分緊張，工資難保的情況下，堅持對“三防一?！边M行投入，行黨委認為“再窮不能窮保衛(wèi)”，“花小錢保大錢”，先后對行里設(shè)施進行了資金投入和改造。
首先，對流動金庫——運鈔車進行了更新?lián)Q代。全轄××部運鈔車全部為全封閉防彈運鈔車，提高了運鈔環(huán)節(jié)的安全。
其次，對營業(yè)場所進行了徹底的改造。全轄××個營業(yè)網(wǎng)點全部安裝了防彈玻璃，統(tǒng)一安裝了防護性極強的制式防護門，使全轄所有營業(yè)網(wǎng)點全部達到總行和公安部門要求的防護標準。
第三，2014年9月，按規(guī)定對轄區(qū)兩個金庫及守庫值班室進行了改造，在金庫內(nèi)安裝了電動提升機，既保證了金庫的安全又減輕了員工的勞動強度;對守庫值班室進行了改造，使值班室與復(fù)點室分離，既保證了安全又改善了值班人員的值班條件。
第四，加強物防的同時，注重搞好技術(shù)含量高的技防設(shè)施建設(shè)。在江澤民責任重于泰山”的指示下，分行對辦公大樓的消防系統(tǒng)進行了徹底改造，消防報警系統(tǒng)技術(shù)在××處于領(lǐng)先地位。2014年底全轄_×個營業(yè)網(wǎng)點及兩座金庫安裝了功能較先進的電視監(jiān)控系統(tǒng)，使技防上了一個新臺階。
據(jù)不完全統(tǒng)計，分行近3年來在物防和技防上共投入了730多萬元的資金，從而為分行安全保衛(wèi)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
多年來，××分行保衛(wèi)工作在區(qū)分行保衛(wèi)處的正確指導下，在×分行黨委的直接領(lǐng)導下，在全行員工的共同努力下，做了大量的工作，取得了連續(xù)十幾年無事故的好成績，但今后的工作還很艱巨，我們將以求真務(wù)實和態(tài)度，百尺竿頭，更進一步，為×××行事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十八
20xx年，建設(shè)銀行**分行堅持以支持地方經(jīng)濟建設(shè)為中心，緊緊圍繞市委、市政府“兩美**”建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅持五個滿意工作目標，圍繞“不良壓降、業(yè)務(wù)發(fā)展、案件防控”三大任務(wù)，提升客戶服務(wù)，夯實資金基礎(chǔ)。主動調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大信貸有效投放，強化責任，狠抓落實，實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將主要工作匯報如下：
截至20xx年11月底，我行發(fā)展較為穩(wěn)健，主要經(jīng)營指標完成居全省建行系統(tǒng)前列。全年實現(xiàn)安全經(jīng)營。
今年以來，我行積極配合市委市政府經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，面對宏觀經(jīng)濟下行、經(jīng)營環(huán)境持續(xù)嚴峻的形勢，積極向上級行爭取信貸規(guī)模，主動推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保信貸有效投入，較好完成了上級行主要考核指標。
1.突出區(qū)域重點，著力加強市區(qū)信貸投入。市區(qū)貸款余額占全分行新增貸款的42.33%，比年初市區(qū)貸款余額占比（31.78%）高出10.55個百分點。
2.主動調(diào)信貸結(jié)構(gòu)，明確信貸投向。今年以來，我行將支持大項目、大客戶與小微企業(yè)作為重點方向，有保有壓，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是根據(jù)市政府下文確定的名單，我行著重支持大企業(yè)、高成長型企業(yè)。今年我行對市區(qū)“大企業(yè)”新增貸款減少，對市區(qū)“高成長型”企業(yè)新增貸款增加。二是確保小微企業(yè)支持力度不減。
3.貫徹上級部門精神，支持我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。一是支持服務(wù)業(yè)和三農(nóng)貸款。二是有選擇支持四大重點扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)上級行信貸行業(yè)政策，我行新能源貸款、電子商務(wù)貸款、文化創(chuàng)意貸款有所減少,但生物制藥產(chǎn)業(yè)增加。三是大力支持重點項目與工程。我行積極支持市政府倡導的五水共治項目。
4.積極履行社會責任，提升社會貢獻。一是降低實體經(jīng)濟融資成本。二是積極化解金融風險。
1.產(chǎn)品創(chuàng)新情況。我分行非常重視小企業(yè)金融創(chuàng)新工作，通過精心組織，大力推廣新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，不斷豐富我行小企業(yè)信貸產(chǎn)品體系。我行相繼推出創(chuàng)業(yè)貸、善融貸、信用貸、助保貸、租貸通、浙融易、結(jié)算透、稅易貸等小微企業(yè)金融產(chǎn)品。20xx年**月**日，通過精準營銷和安排，全國首筆小微企業(yè)“創(chuàng)業(yè)貸”破土**；**月**日“結(jié)算透”續(xù)寫全國首筆佳績，這些產(chǎn)品的投放切實解決了小微企業(yè)融資難、融資貴問題，提升了我分行對小微企業(yè)金融服務(wù)能力，在產(chǎn)品功能及服務(wù)品質(zhì)上獲得了客戶的高度評價，同時也為省分行此類業(yè)務(wù)的推廣積累了成功經(jīng)驗。
2.還款方式創(chuàng)新。一是實行無縫對接。目前我分行主要以“期限錯配法”為小企業(yè)開展貸款還款和續(xù)貸的對接工作。我分行開展此項工作合作主要對象是四部委規(guī)模為小型和微型優(yōu)質(zhì)制造型企業(yè)，通過將客戶貸款進行期限錯配、貸款金額分解多筆、隨借隨還等方式來緩解減輕客戶在還貸、續(xù)貸過程中資金回籠壓力和成本。二是運作應(yīng)急周轉(zhuǎn)金。我分行應(yīng)急周轉(zhuǎn)金的運轉(zhuǎn)主要與政府合作，出資人也為政府。目前轄內(nèi)除東陽支行未開辦政府周轉(zhuǎn)金業(yè)務(wù)外，其余各行均已開辦，并制定了相應(yīng)的管理制度，運作情況良好。我分行通過應(yīng)急周轉(zhuǎn)金方式為小微企業(yè)節(jié)省費用開支。
3.創(chuàng)新融資工具。充分利用境外機構(gòu)的本外幣資金，引入風險參與的概念，以應(yīng)收賬款為載體開創(chuàng)了“出口應(yīng)收賬款風險參與”新的融資渠道，滿足了出口商客戶融資需求。今年我行共為轄內(nèi)企業(yè)從境外融資人民幣11億元。
近兩年，我們持之以恒宣導從嚴治行的理念，通過合規(guī)文化培養(yǎng)、員工警示教育、制度流程的嚴格執(zhí)行、全面地開展員工行為排查和業(yè)務(wù)檢查、對違規(guī)行為的嚴肅處理等一系列有效的案件防控措施的推進，全分行上下基本上從內(nèi)心認識到違規(guī)行為不可容忍，也逐步習慣于不再為自己的失職瀆職找借口，案件風險防控的長效機制在逐步形成。
1.建立“六項機制”
（1）建立合理的利率風險定價機制。
（2）建立相對獨立的核算機制。
（3）建立高效的貸款審批機制。
（4）建立專門的激勵約束機制。
（5）加強專業(yè)化的人員培訓機制。
（6）建立快速的違約信息通報機制。
2．貫徹“四單原則”
（1）按月下達單列信貸計劃。
（2）實行單獨配置人力和財務(wù)資源。
（3）實行單獨客戶認定與信貸評審。
（4）建立單獨會計核算。
1.進一步落實合規(guī)管理責任。
2.加強重點領(lǐng)域業(yè)務(wù)規(guī)范。3.切實抓好員工行為管理。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇十九
紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作，在__黨委正確領(lǐng)導和上級主管部門的具體指導下，認真學習貫徹黨的__大、中紀委__屆二次全會和____工作會議精神，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，貫徹科學發(fā)展觀，圍繞中心服務(wù)大局，認真落實__黨風廉政建設(shè)暨紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作部署，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加強以完善懲治與預(yù)防腐敗體系建設(shè)為重點的反腐倡廉建設(shè)，加強對領(lǐng)導干部、管理人員和員工的教育監(jiān)督，重點抓好違法違紀違規(guī)案件的查處治理、業(yè)務(wù)違規(guī)屢查屢犯的問責等工作，鞏固案件治理成果，保障了__改革、發(fā)展和穩(wěn)定，促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
一、上半年工作情況。
一是抓好政治理論和金融法規(guī)的學習。今年以來，我_堅持發(fā)展經(jīng)營和反腐倡廉兩手抓，兩手都要硬的方針決不動搖，明確新年度我_加強黨風廉政建設(shè)的指導思想、工作任務(wù)和基本要求，認真落實中心組學習制度，采取各種有效形式，認真學習貫徹__大和中紀委__屆二次全會精神以及__黨風廉政建設(shè)暨紀檢監(jiān)察工作會議精神，繼續(xù)堅持以領(lǐng)導干部為重點，加強理想信念教育、權(quán)力觀教育和黨紀國法教育，在廣大員工中繼續(xù)開展職業(yè)道德教育、依法合規(guī)和遵章守紀教育，進一步提高干部員工反腐倡廉建設(shè)的自覺性，進一步提高廉潔從業(yè)的自覺性，筑牢廉潔從業(yè)思想道德防線。_月_日，召開了__會議，學習部署__年工作，__作了《__》工作報告，__在會上作了重要講話，要求全行要把紀檢監(jiān)察工作貫穿于__各項工作中，與__各項工作同部署、同檢查、同落實，促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。為了貫徹落實黨的__大精神，弘揚正氣;_月_日晚，__組織中層干部和黨員80多人，觀看了以“公正司法，一心為民”的好法官---北京市海淀區(qū)人民法院知識產(chǎn)權(quán)庭庭長宋魚水同志的先進事跡為原形創(chuàng)作的故事片《真水無香》，學習宋魚水的崇高精神，我_把觀看影片作為進行反腐倡廉教育和當前我_開展__重要內(nèi)容，為充分發(fā)揮該片的宣傳教育作用，各支部還結(jié)合觀看影片組織座談和討論，以進一步鞏固和擴大保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果，推進我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。
二是組織開展警示教育。根據(jù)__的部署并結(jié)合__的實際和“內(nèi)控一把手工程”，__決定在近年圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展中心，服務(wù)_工作大局，開展形式多樣的警示教育活動的基礎(chǔ)上，確定今年為深入開展警示教育年，成立了以黨委書記、__為組長、分行其他領(lǐng)導為副組長、各部門主要負責人為成員的深入開展警示教育活動領(lǐng)導小組，研究制定了《__實施方案》，有計劃、有步驟地開展警示教育活動，不斷增強廣大干部員工的思想道德修養(yǎng)、廉潔自律意識和遵章守紀觀念，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)方案安排和上級行布置，5月份，組織全轄員工觀看了廉政教育光盤《__》和《__》，全行__多名員工觀看光盤，將警示教育活動推向高潮。在__員工集中觀看結(jié)束后，___提出了觀后學習討論要求，要求各單位要組織開展學習討論，從案例中腐敗分子走上違紀違法道路的根本原因入手，深刻剖析腐敗分子在理想信念、人生觀、價值觀方面逐步兌化變質(zhì)，思想防線一步一步走向崩潰的過程。同時要求結(jié)合當前我行實際，查擺員工中否存在重大違規(guī)違紀、在職經(jīng)商以及違規(guī)炒股等現(xiàn)象和苗頭，組織員工認真反思，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并從中吸取教訓，進一步提高自身的道德修養(yǎng)、廉潔從業(yè)意識和法紀觀念，走好人生路，為__又好又快發(fā)展做出積極貢獻。我_還組織各級管理干部認真學習總行紀委編印的《__》，使他們了解掌握必須遵守的各項廉潔從業(yè)規(guī)定，提高他們嚴格執(zhí)行的自覺性;在全體員工中認真抓好總行《__》、《__》、《__》、《__》、“__等規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的學習，提高全員依法合規(guī)經(jīng)營、按章操作的意識和自覺性。
三是繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)責任制工作的落實。年初，根據(jù)領(lǐng)導和相關(guān)人員變動的情況，調(diào)整了__紀律檢查委員會，嚴格執(zhí)行《__》，繼續(xù)將責任目標納入績效考核指標體系。在去年工作的基礎(chǔ)上，重新修訂完善黨風廉政建設(shè)責任制責任書，增強針對性和可操作性，__黨委與__各部門簽訂了黨風廉政建設(shè)責任制責任書，強化“一把手”親自抓的責任意識，明確責任，根據(jù)領(lǐng)導人員調(diào)整及黨委領(lǐng)導班子成員的工作分工，明確各成員在落實黨風廉政建設(shè)責任制中應(yīng)承擔的責任和履行的職責，進一步健全“一把手”負總責，紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，有關(guān)部門各負其責，齊抓共管的工作機制。繼續(xù)按照__制定的六項標準來檢驗和考核黨風廉政建設(shè)責任制工作的落實情況，完善考核辦法，扎實推進懲治和預(yù)防腐敗體系各項工作的落實。
四是加強對領(lǐng)導干部遵守廉潔自律規(guī)定情況的檢查。中紀委二次全會對國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律提出的“七個不準”，根據(jù)__的布置，__在抓好平時監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，6月中旬，__班子召開了“厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費”專題民主生活會，班子及其成員重點從五個方面內(nèi)容對照檢查“厲行勤儉節(jié)約反對奢侈浪費”落實的情況，進行批評與自我批評，并針對存在問題制定了整改措施和努力方向。
五是加強上級領(lǐng)導干部對直屬下級的教育監(jiān)督，每一個領(lǐng)導干部能做到“了解你的下級”，認真履行一崗兩責，按照加強對干部監(jiān)督與發(fā)揮干部主觀能動性相結(jié)合的要求，在抓好業(yè)務(wù)管理、發(fā)揮管轄干部主觀能動性的同時，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，加強對下級八小時以外的社交活動的了解，加強對非正常思想行為動態(tài)的監(jiān)管和處置，有針對性開展教育，防范案件風險和不廉潔行為。繼續(xù)認真執(zhí)行領(lǐng)導干部民主生活會、民主集中制、述職述廉、廉潔從政談話、戒勉談話、個人有關(guān)事項報告等制度，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督作用。
六是繼續(xù)開展反腐敗抓源頭工作，加強對權(quán)力運行機制的監(jiān)督。紀檢監(jiān)察部門能配合有關(guān)部門，介入__等工作，規(guī)范操作程序，加強監(jiān)督，防范道德風險。堅持按時上報領(lǐng)導干部有關(guān)事項報告制度，報告率100%;對有關(guān)管理人員特別是新任的管理人員上任前進行廉政談話;認真落實反腐敗抓源頭工作，從制度上加強對領(lǐng)導干部權(quán)力運行的監(jiān)督。認真抓好大宗物品集中采購制度、資產(chǎn)處置評審制度、授信評審制度等制度的執(zhí)行，加強執(zhí)行過程環(huán)節(jié)的監(jiān)督，從源頭上防止不廉潔行為的發(fā)生。加強信訪受查與核查，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。對收到的信訪件進行認真核查，促進了領(lǐng)導干部，廉潔自律，同時也保護了舉報人和被舉報人的合法權(quán)益。
七是繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作。在去年檢查評估的基礎(chǔ)上，認真整改，認真總結(jié)商業(yè)賄賂案件教訓，開展防治商業(yè)賄賂教育，增強全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性。建立防范商業(yè)賄賂長效機制，規(guī)范進行各類營銷活動，避免出現(xiàn)涉嫌商業(yè)賄賂的行為，從源頭上堵塞漏洞。對利用工作之便吃、拿、卡、要行為要嚴肅查處。
(二)繼續(xù)抓好案件專項治理工作。
今年，我們以防范案件特別是防范大要案作為反腐倡廉工作的重點，加大監(jiān)管和內(nèi)控力度，保障措施落實，強化執(zhí)行力。
二、下半年工作計劃。
下半年，繼續(xù)落實____年工作會議和黨風廉政建設(shè)暨紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作精神，圍繞中心服務(wù)大局，認真落實各項工作。
(一)抓好教育監(jiān)督，深入開展反腐倡廉教育，加強領(lǐng)導干部廉潔自律工作。一是要繼續(xù)采取各種有效形式，抓好警示教育活動;組織各級管理干部認真學習;二是要認真貫徹__;三是要加強對遵守廉潔自律規(guī)定及履行職責情況的監(jiān)督檢查，檢查領(lǐng)導干部要落實中紀委二次全會對國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律提出的“七個不準”情況;四是抓好信訪核查等工作，發(fā)揮信訪舉報的職能作用;五是要繼續(xù)認真執(zhí)行領(lǐng)導干部民主生活會、民主集中制、述職述廉、廉潔從政談話、戒勉談話、個人有關(guān)事項報告等制度，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督作用;六是加強對非正常思想行為動態(tài)的監(jiān)管和處置，有針對性開展教育，防范案件風險和不廉潔行為發(fā)生。七是是繼續(xù)開展反腐敗抓源頭工作，加強對權(quán)力運行機制的監(jiān)督。
(二)繼續(xù)抓好案件專項治理工作，嚴防案件風險，一要繼續(xù)推進__建設(shè)，推進合規(guī)企業(yè)文化建設(shè);二要繼續(xù)加強__監(jiān)督管理;繼續(xù)落實__強制休假和代職制度，落實基層機構(gòu)負責人和重要崗位工作人員交流輪崗制度。三要加強員工非正常思想分析和行為排查，落實員工舉報違規(guī)違紀問題獎勵制度。落實錄像監(jiān)控制度，加強日常操作環(huán)節(jié)的監(jiān)控。四要加強對案件風險高發(fā)部位的治理。加強對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重大問題的控制和治理，糾正日常違規(guī)行為。五要嚴肅查處各類經(jīng)濟案件和違規(guī)經(jīng)營案件。要認真落實《___》，堅持領(lǐng)導辦案責任制;進一步完善案件應(yīng)急處置機制.
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇二十
,供大家參考。
總結(jié)。
合規(guī)部門作為我行合規(guī)建設(shè)的職能部門，負責制定并實施系統(tǒng)化的合規(guī)政策、程序和方案，并通過對風險進行有效識別、評估、控制和監(jiān)測，以有效管理銀行的合規(guī)風險，最大限度地減少違規(guī)發(fā)生的可能性。
本人認為：
合規(guī)部門要想充分發(fā)揮其職能，有效防范風險，應(yīng)注重從以下幾個方面進行管理：
一、培育良好控制環(huán)境控制環(huán)境是指影響特定的合規(guī)政策和程序的效率的各種因素，這種影響可能是加強也可能是減弱，其好壞直接決定著我行合規(guī)框架實施的效果和效率。
良好的控制環(huán)境需要依靠長期不懈的努力來建立和維持。
做好合規(guī)建設(shè)工作，首先必須培育良好控制環(huán)境。
結(jié)合我行實際，我們應(yīng)從人員素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、管理控制方法等方面來培育良好控制環(huán)境。
1、人員的品行和素質(zhì)。
銀行中的每一位員工既是合規(guī)建設(shè)的主體，又是合規(guī)控制的客體，既要對其所負責的作業(yè)實施控制，又要受到銀行內(nèi)部其他員工的控制和監(jiān)督。
所有的內(nèi)部控制都是針對“人”這一特殊要素而設(shè)立并實施的，再好的制度也必須由人去執(zhí)行。
可以說，人員的品行和素質(zhì)是銀行合規(guī)建設(shè)效果的一個決定性因素。
人員的品行和素質(zhì)包括價值觀、道德水準和業(yè)務(wù)能力等。
態(tài)度，不僅決定合規(guī)建設(shè)環(huán)境的優(yōu)劣，也決定整個合規(guī)制度能否合理設(shè)計、執(zhí)行和監(jiān)督。
所以我行應(yīng)注重人員的品行和素質(zhì)。
教育。
2、組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責劃分。
我行之所以分為這么多管理部門，為的是使管理工作能夠有效、高效的運行。
科學合理的組織結(jié)構(gòu)，能夠起到相互檢查和制約、防止和糾正各種錯弊的作用。
但是組織機構(gòu)只為銀行內(nèi)部控制制度的執(zhí)行提供了一個合理的框架，合規(guī)制度的實施成效關(guān)鍵還是要取決于職權(quán)與職責的確定情況。
責權(quán)分派是在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，設(shè)立授權(quán)的方式，明確各部門和各崗位人員的權(quán)利與所承擔的責任。
我行責權(quán)分配應(yīng)達到以下標準：
每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)由兩個或兩個以上的部門承擔，經(jīng)過兩個或兩個以上的崗位處理；不相容職務(wù)進行分離；權(quán)利和責任與控制任務(wù)相適應(yīng)，并落實到具體部門及個人。
3、管理控制方法。
管理控制方法是指為控制整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，按照內(nèi)部各個崗位的職責范圍而建立的相應(yīng)的管理方法。
嚴格的管理控制方法能夠有效地防止可能發(fā)生的錯弊，或是發(fā)現(xiàn)并糾正已經(jīng)發(fā)生的錯弊。
管理控制方法包括有助于調(diào)查偏差原因并予以糾正的程序或措施。
我行利用科技力量，開發(fā)信貸管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等，加強管理控制方法。
信貸系統(tǒng)的投產(chǎn)，對規(guī)范信貸流程、落實貸款前提條件方面起到重要作用。
財務(wù)系統(tǒng)的投產(chǎn)，對統(tǒng)一和規(guī)范我行財務(wù)核算模式、科目及帳戶管理、柜員及授權(quán)管理等內(nèi)容進行規(guī)范管理。
二、精確風險評估工作風險是指事件本身的不確定性，我們在實施計劃的過程中，內(nèi)、
外部因素都有可能發(fā)生變化，甚至是與預(yù)計截然相反的變化，因此，風險處處存在，并給目標的實現(xiàn)帶來威脅。
我們必須對其所面臨的各種可能風險有一個清醒的認識，分清哪些是主要風險，哪些是次要風險，哪些風險是可以通過適當?shù)男袨閬肀苊饣蚍稚⒌?，哪些是我行自身不可控的，并?jù)此確定監(jiān)控的重點并采取相應(yīng)的控制措施。
三、全面實施控制活動。
控制活動是指為了確保指令能夠得以有效執(zhí)行而制定并實行的各種政策和程序，旨在幫助我行保證對影響銀行目標實現(xiàn)的風險采取必要的防范或減少損失的措施。
等多項內(nèi)容。
1、授權(quán)交易，有效的合規(guī)控制要求每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動都必須經(jīng)過適當?shù)氖跈?quán)批準，以防止內(nèi)部員工隨意處理、盜竊財產(chǎn)物資或歪曲記錄。
所有員工應(yīng)端正對授權(quán)意義的認識。
不管你愿不愿意，權(quán)利不再集中于某一人或某一級管理層次，必須把權(quán)利分別授予各部門和個人，這是現(xiàn)代組織正常運行的一個基本前提。
所以我行應(yīng)加強授權(quán)的管理。
2、職責劃分，我們要注意崗位不相容的多種形式，要盡量避免由于權(quán)利分配不當而導致權(quán)利形式過程產(chǎn)生弊端。
一般而言，判斷一個崗位是什么性質(zhì)的不相容可按如下原則作為：
式職責的不相容，即職責不相容崗位；若是涉及職能部門職責的崗位，則屬于必須由兩個以上部門相互制衡行使的崗位，即部門不相容崗位。
我行應(yīng)針對不相容業(yè)務(wù)細分崗位，形成相互牽制的態(tài)勢。
3、業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，業(yè)務(wù)流程是指銀行為了確保經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的順利進行，在明確各個崗位職責的基礎(chǔ)上規(guī)定并實施的業(yè)務(wù)處理手續(xù)和程序。
經(jīng)過幾個部門或人員，有助于相互監(jiān)督和制約，能夠有效地防范和及時發(fā)現(xiàn)錯弊。
操作規(guī)程是指詳細規(guī)定每個事項該怎么做，員工所要做的只是按照操作規(guī)程的規(guī)定行事。
4、規(guī)章。
制度。
規(guī)章制度主要規(guī)定銀行員工在共同的業(yè)務(wù)活動中應(yīng)當執(zhí)行的。
工作。
內(nèi)容、遵守的工作程序和使用的工作方法，是全體員工應(yīng)當遵循的行為準則。
規(guī)章制度一旦建立，就應(yīng)該嚴格執(zhí)行，防止有章不循，流于形式。
隨著時間和環(huán)境的變化，應(yīng)該對制度中不適應(yīng)新。
情況。
或不完善的的地方加以修改或補充。
四、信息與溝通。
科學合理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當有助于管理者通過正式的信息溝通渠道來進行評價和控制。
組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系也就是信息溝通渠道，在一個組織中，如果上下級之間溝通的效率較高、效果較好，就容易使下級領(lǐng)會上級指示的意圖，減輕上級管理的工作量，上級也可以及時了解下級執(zhí)行經(jīng)濟業(yè)務(wù)的進展情況，從而有效地發(fā)揮合規(guī)控制的作用。
我們必須按照某種適當?shù)男问讲⒃谀硞€及時的地點之內(nèi)，辨別、獲取有效的信息，并加以溝通，使每個員工能夠順利履行其職責。
我們形成一個良好的信息溝通系統(tǒng)，能保證信息在銀行內(nèi)部自上而下、自下而。
上、橫向以及與外界進行有效的傳遞，從而有助于提高合規(guī)控制的效果和效率。
通過溝通渠道，每個員工能清楚自己在合規(guī)控制制度中所扮演的角色、所承擔的責任及其地位和作用，并能將實施中存在的問題即使反饋給管理層，以便管理者及時掌握合規(guī)控制中的潛在薄弱環(huán)節(jié)，以采取相應(yīng)的預(yù)防和改進措施。
五、監(jiān)控。
監(jiān)控是對銀行內(nèi)部控制整體框架及其運行情況的跟蹤、監(jiān)測和調(diào)節(jié)，以自始至終確保其有效性。
監(jiān)控能夠在不影響或盡可能小地影響銀行正常經(jīng)營管理活動的情況下，通過對合規(guī)控制的實施情況進行評價，對銀行經(jīng)營發(fā)生的錯弊及時予以糾正，將內(nèi)部控制的缺陷及其改進引見不斷反饋給管理者，并能在一定程度上對發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷即使予以彌補，對發(fā)生的新的業(yè)務(wù)進行必要的調(diào)整。
我們主要是進行自我監(jiān)控。
自我監(jiān)控指我們各級管理部門和各級人員定期或不定期地對各自執(zhí)行內(nèi)部控制制度的情況進行檢查，并分析和評估其有效性，以期更好地達到內(nèi)部控制的目標。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇二十一
安全保衛(wèi)工作總體要求是：圍繞“建設(shè)平安銀行”目標，進一步加大監(jiān)督檢查力度，狠抓防范措施落實，進一步完善安全防范設(shè)施，有效防范案件事故發(fā)生，全面提升我行安全防范整體水平，為業(yè)務(wù)經(jīng)營改革發(fā)展提供安全保障。
一、認真落實安全保衛(wèi)工作責任制，加大考核力度。一是認真落實總行和省行黨委關(guān)于加強安全保衛(wèi)工作的指示、要求和工作部署，進一步加強各級行對安全保衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導，完善保衛(wèi)工作規(guī)章制度，從省行、市分行到縣(市、區(qū))支行層層簽訂安全保衛(wèi)責任書，切實把安全保衛(wèi)工作落實到各部門、各崗位和每一個員工，形成全員參與、各負其責、風險共擔的工作局面。二是認真做好對市分行落實安全防范責任制和日常安全保衛(wèi)工作的考核工作。
二、深入開展安全防范教育培訓工作。根據(jù)總行要求結(jié)合省行下發(fā)的通知要求，全省系統(tǒng)有計劃地做好安全防范教育培訓工作。切實做到人人受教育，人人有提高，增強全員法紀法規(guī)意識，筑牢安全防范思想根基。省行計劃上下半年各組織一期安全保衛(wèi)干部培訓班。
云臺控制操作與管理等。二是講評分析20全省系統(tǒng)安全評估情況，從評估反映的問題，看全省系統(tǒng)安全防范工作存在的不足，制定整改措施。三是講授我行安全保衛(wèi)工作檢查指引;四是組織知識考試。
下半年培訓的主要內(nèi)容：一是解讀營業(yè)場所防范級別及防護要求(簡稱ga38—要求)、營業(yè)場所防彈玻璃安裝要求、互鎖聯(lián)動門防護要求等;二是請總行保衛(wèi)部門的領(lǐng)導和省公安廳內(nèi)?？傟狀I(lǐng)導講授有關(guān)安全防范知識;三是聘請消防專家講授消防安全知識與日常消防安全管理;四是組織觀看突發(fā)事件演練;五是組織參訓人員知識測試。
三、加強安全保衛(wèi)監(jiān)督檢查工作。按照總行規(guī)定和要求，嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)工作檢查制度。按照檢查工作指引，采取現(xiàn)場檢查的方法序時檢查市縣分支機構(gòu)安全保衛(wèi)工作情況;充分利用安防遠程監(jiān)控技術(shù)優(yōu)勢和現(xiàn)有條件，采用非現(xiàn)場遠程檢查或抽查的方式，對分支機構(gòu)安全保衛(wèi)工作進行檢查;認真配合其他處室對營業(yè)機構(gòu)的突擊檢查工作。
四、鞏固安全評估成果，確保物防、技防狀態(tài)良好。一是鞏固好安全評估成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)2014年安全評估情況，督促相關(guān)分支機構(gòu)加強物防、技防設(shè)施存在問題的整改，進一步完善并提高防范設(shè)施建設(shè)水平;二是建立市分行遠程監(jiān)控管理平臺。
驗做法。二是根據(jù)總行培訓班精神，做好全省系統(tǒng)寄庫和委托押運情況調(diào)查，為可能出現(xiàn)承擔我行寄庫和委托押運的商業(yè)銀行陸續(xù)退出或終止與我行的代理業(yè)務(wù)而做好準備。
六、做好維護穩(wěn)定工作。黨的十八大將于2014年下半年召開。根據(jù)總行和省行要求，從講政治、促和諧的高度扎實做好“十八大”和“兩會”期間的維護穩(wěn)定工作;努力通過走訪老職工、慰問困難職工、問計退休職工的活動，增強與員工的溝通，解決職工的實際困難;督促各級行要及時掌握員工思想動態(tài)，加強員工思想教育，行領(lǐng)導要做員工的知心人，要成為員工的知心朋友，要主動排查并積極化解矛盾，妥善處理好影響穩(wěn)定傾向苗頭，力爭做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防，早做工作。
七、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。認真落實總行關(guān)于加強車輛安全和消防安全管理要求，加大車輛安全監(jiān)督管理力度，積極做好交通安全法規(guī)和消防知識的教育宣傳工作。充分利用監(jiān)保工作動態(tài)信息平臺，根據(jù)不同季節(jié)、不同階段的特點有針對性的及時發(fā)布安全生產(chǎn)工作要求和提示信息。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇二十二
_年，我行紀檢監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)工作在市行黨委領(lǐng)導下，堅持以理論和“”重要思想為指導，堅持與時俱進的科學發(fā)展觀，認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作任務(wù),深入推進《實施綱要》的貫徹和廉潔從業(yè)各項規(guī)定的落實，加強領(lǐng)導干部作風建設(shè);加快內(nèi)控“三道防線”建設(shè)，加強合規(guī)文化建設(shè)，加大監(jiān)督檢查力度，組織開展“兩個專項”治理工作;加大安防設(shè)施投入，提高防范能力，杜絕各類案件發(fā)生，促進了我行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
一、年工作回顧。
(一)進一步加強黨風廉政建設(shè)，落實廉潔自律各項規(guī)定。
1，認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制。深入貫徹省分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作會議精神。制定并印發(fā)了《--分行年黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件主要工作任務(wù)分解表》《--分行年紀檢監(jiān)察保衛(wèi)工作意見》，層層簽定了《--分行黨風廉政建設(shè)和反腐敗防案件目標責任書》。將黨風廉政建設(shè)責任制與經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)績效指標同布置、同落實、同檢查、同考核，從而增強了各單位各部門責任人的責任感。
2、認真落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作機制。強化黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗領(lǐng)導體制和工作機制。各單位“一把手”對反腐倡廉和案件防范工作切實負擔起了全面領(lǐng)導責任，領(lǐng)導班子其他成員根據(jù)分工各負其責。市行紀委、監(jiān)察認真履行協(xié)助黨委組織協(xié)調(diào)反腐倡廉和案件防范工作，督促轄內(nèi)各行部負責人履行對本行、本部門黨風廉政建設(shè)責任制主要責任單位和協(xié)同責任單位工作職責，并責任到人，真正形成齊抓共管的工作格局。
3、認真抓好領(lǐng)導干部廉潔自律，完善和規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)制度。全行黨員干部和管理人員嚴格遵守“四大紀律、八項要求”。市分行領(lǐng)導和各級管理人員帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，堅持勤儉辦行，反對鋪張浪費和大手大腳。自覺加強思想道德修養(yǎng)，講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣和高尚的精神追求，正確處理與客戶及親友的關(guān)系，自覺保持“三個距離”，凈化自已的社交圈。全年未發(fā)生收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等情況，并對照《中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不當利益的若干規(guī)定》進行自查自糾。
4、加強黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和制度約束。
一是認真執(zhí)行述職述廉制度。全年--名分支行領(lǐng)導向上一級行進行述職述廉。二是認真落實紀委、中組部有關(guān)要求，上半年在全轄縣支行以上的黨組織增開了一次以加強領(lǐng)導干部作風為主題的專題民主生活會，認真對照總書記倡導的八個方面的良好風氣進行剖析和自查，制定整改措施，明確整改重點，落實整改責任。下半年又召開了一次黨委(支部)民主生活會，領(lǐng)導班子以“樹立科學發(fā)展觀，大力發(fā)展業(yè)務(wù);加強領(lǐng)導班子建設(shè);加強授信管理，防范風險”為主題，從思想觀念，政治素質(zhì)，經(jīng)營業(yè)績、作風形象、團結(jié)協(xié)作及自身工作等方面廣泛開展批評與自我批評。同時針對思想、作風和工作中存在的問題深入剖析原因，并提出了今后的改進措施和努力方向。三是開展民主評議。四是堅持民主集中制度，重要事項和決策必經(jīng)集體研究，做到公正、公開、透明。五是堅持誡勉談話制度。對4名業(yè)務(wù)后進單位負責人進行了誡勉談話。六是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部個人重大事項報告制度。分、支行主要領(lǐng)導按要求填報了《領(lǐng)導干部個人重大事項報告》。七是堅持任期和離任稽核制度，今年對---支行、==支行、==支行、==分理處等負責人變動進行了離任稽核。八是發(fā)揮專業(yè)委員會作用。對大額采購、基建裝修、資產(chǎn)處置及人員提拔使用等進行監(jiān)督，從源頭上預(yù)防了腐敗現(xiàn)象發(fā)生。九是推行行務(wù)公開。始終堅持每周行務(wù)例會制度，議事和決策內(nèi)容通過會議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)向全行員工發(fā)布信息，加強了同全行員工信息溝通和情況了解，全年未發(fā)生上訪和群眾來信來訪事件。
5、進一步深入推進治理商業(yè)賄賂工作。
一是根據(jù)市銀監(jiān)分局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于《銀行業(yè)不正當交易行為自查自糾工作檢查評估實施方案》的通知要求，我行對轄內(nèi)各單位的自查自糾及自我評估工作進行了檢查和重點核查。通過市分行和全轄11個行處自查評估，整體情況良好。進一步增強了全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性，正確區(qū)分了正常商業(yè)活動與不正當交易行為的界限，規(guī)范經(jīng)營行為。二是認真落實了《銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開展市場誠信體系建設(shè)調(diào)研活動的通知》《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會==監(jiān)管分局轉(zhuǎn)發(fā)銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導小組關(guān)于進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)的通知》開展了調(diào)研活動。三是開展了防止銀行資金流入房市、股市的全面檢查。
6、認真貫徹落實《實施綱要》。
一是加強領(lǐng)導。按照市行下發(fā)的《==分行貫徹落實〈實施綱要〉主要任務(wù)分解表和責任分解表》要求，緊密結(jié)合本單位實際，以預(yù)防領(lǐng)導干部職務(wù)犯罪和防范操作層違紀違法問題為重點，緊緊圍繞教育、制度和體系建設(shè)、監(jiān)督、懲治、深化改革等五個方面主要內(nèi)容，抓好任務(wù)分解和責任落實。紀檢監(jiān)察部門切實履行好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查職責，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，把貫徹落實《實施綱要》工作不斷推向深入，保障各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展。二是按照省分行紀委“關(guān)于開展落實《實施綱要》工作情況自查”(==中==銀紀[]1號)通知的要求，對貫徹落實〈實施綱要〉情況進行了自查，總體良好。
7、深入開展教育學習。
一是加強政治理論學習。市行黨委和支行黨支部堅持中心組學習制度，認真學習領(lǐng)會總書記的重要講話精神、充分認識加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)和大力倡導八個方面的良好風氣的重要意義，樹立了講政治、講正氣、講學習、講大局的氛圍，提升了全員的政治素質(zhì)和理論水平。二是深入開展了“__大”文件學習，行黨委把學習貫徹__大精神作為當前和今后一個時期的重要工作，有計劃、有步驟安排，認真組織黨員和員工研讀黨的__大報告和黨章原文，堅持集中學習和自學相結(jié)合，聯(lián)系實際開展討論，領(lǐng)悟要義，掌握實質(zhì)，以進一步把全行員工的思想統(tǒng)一到黨的__大精神上來，更好地把科學發(fā)展觀的要求貫徹落實到全行業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中，進一步明確本單位的具體工作目標與任務(wù)，扎扎實實地推動本單位的工作，確保學習貫徹__大精神取得實效。三是加強廉政思想教育。組織學習了《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》和《中國==銀行黨委關(guān)于進一步加強對高級管理人員教育監(jiān)督的若干要求和措施》，教育引導各級黨員干部和管理人員進一步堅定信念，加強黨性鍛煉和職業(yè)修養(yǎng)，自覺抵制腐朽思想侵蝕，規(guī)范操守，廉潔從業(yè)。以領(lǐng)導干部作風建設(shè)促進黨風行風建設(shè)。打牢全員廉潔從業(yè)的思想道德防線。四是開展了“雙十禁”學教活動。全轄管理人員和員工認真學習、宣傳，嚴格遵守、執(zhí)行。與此同時，在學習“雙十禁”中，注意做到三個結(jié)合。即：把學習“雙十禁”與做好內(nèi)控、防范風險相結(jié)合，與當前防風險教育相結(jié)合，與風險自查相結(jié)合;全行參學參測人員達300多人。五是組織全轄干部員工觀看了《“賭之害“——黨員領(lǐng)導干部參賭警示錄》紀錄片。使大家認識到由賭而貪，幾成定律。賭博不僅使干部自身犯罪，還造成了國家財產(chǎn)損失，對黨風、社會風氣也造成危害。六是落實市委二屆六次全會關(guān)于在市直機關(guān)繼續(xù)開展“創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)”活動。制定了活動方案和學習計劃，開展了教育學習，并響應(yīng)金融系統(tǒng)倡導的“==發(fā)展我發(fā)展，我為==作貢獻”活動，增強了為地方經(jīng)濟發(fā)展竭誠服務(wù)的意識。
(二)認真落實防控工作制度，注重關(guān)口前移。
1、牢固樹立全員防案思想理念。一是利用正面教材和反面案例教訓開展教育，使全行每位員工都充分認識無案件無事故對單位對自己利益有著重要意義。二是認真貫徹《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》，明確各級機構(gòu)、管理人員和所有員工在案件防范上的責任和義務(wù)。三是領(lǐng)導重視，全面推動。市分行領(lǐng)導先后多次主持召開中層以上管理人員會議，帶頭學習并貫徹落實省銀監(jiān)局關(guān)于轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)案件案件防控工作會議精神。7月12日晚==行長主持召開了全行職工大會，傳達學習了銀監(jiān)會主席劉明康在大型銀行案件防控工作會議上的講話和省銀監(jiān)局==副局長講話。強調(diào)在全行開展好合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動。8月3日晚市行再次召開了全行員工大會，副行長===作了“加強內(nèi)控管理，強化執(zhí)行力度，努力做好內(nèi)控和案件防控工作”報告。進一步提高了全行員工案件和風險防控意識。
2、強化合規(guī)文化建設(shè)，進一步增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。一是組織全行員工認真學習了《員工守則》《員工違規(guī)處理辦法》。二是認真學習、宣傳“雙十禁”，嚴格遵守、執(zhí)行“雙十禁”。全行員工會背會用，熟練掌握“雙十禁”。三是認真學習了銀監(jiān)會《關(guān)于加大防范操作風險工作力度的通知》《商業(yè)銀行操作風險管理指引》《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等系列文件和規(guī)章制度，8-9月份在全行開展了合規(guī)文化建設(shè)及案件防范大討論活動。對學習情況進行測試和寫心得體會，收到了良好效果。四是加強了《崗位合規(guī)手冊》等規(guī)章制度和各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的學習培訓，年以來，市分行共組織各類業(yè)務(wù)和管理培訓43期，受訓人員達1436人次。從而提高了廣大員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使大家進一步明確了業(yè)務(wù)操作、職業(yè)規(guī)范和崗位職責，增強了責任意識，自覺抵制違規(guī)操作。五是在全體員工中進行合規(guī)知識測試，進一步使廣大員工明確和遵守員工基本行為準則，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，在全行形成按規(guī)矩辦事，靠制度管人，爭做合格員工的良好氛圍與機制，促進全行依法合規(guī)經(jīng)營和各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
3、認真落實防案工作制度，排查異常，化解風險。一是堅持案件形勢分析會制度。市分行和各支行、處按要求召開，并形成會議紀要報送相關(guān)部門，組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得效果。二是對經(jīng)營機構(gòu)負責人和重要崗位員工實行輪崗、交流。全年全轄交流輪崗72人，完成年計劃輪崗人數(shù)120%。同時加強了基層經(jīng)營性分支機構(gòu)負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是加強對基層負責人重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監(jiān)督，每半年開展一次員工行為排查，掌握異常行為表現(xiàn)，及時消除風險隱患，防范案件發(fā)生。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制，落實《員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法》。
4、進一步開展案件專項治理。為了推進案件專項治理工作，防范案件和風險發(fā)生。一是認真落實了銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“十三條”和“十個聯(lián)動”的要求，開展專項治理，防范操作風險。二是制定了《中國==銀行==分行案件治理整改方案》和《==分行年案件治理具體措施及落實計劃任務(wù)分解表》，落實責任抓整治。三是落實年度風險金考核獎懲制度，對未發(fā)生經(jīng)濟案件的單位和個人給予了獎勵，對發(fā)生經(jīng)濟案件，不僅扣除年了度風險金，而且同單位、個人績效考核評價及獎懲進行掛鉤，實行了一票否決制。四是制定了《==分行重大突發(fā)事件緊急預(yù)案》，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。五是落實了《關(guān)于加強銀行金庫業(yè)務(wù)風險管理的通知》和《關(guān)于==銀行金庫安全專項治理工作方案》，對檢查中存在的隱患及時整改。五是圍繞創(chuàng)建“平安==市”的總目標，開展創(chuàng)建“平安單位”活動，促進了社會和單位穩(wěn)定、和諧。一年來由于高度重視案件專項治理工作，使各級管理者和全行員工增強了案件防范意識，加強了內(nèi)控管理，杜絕了各類案件的發(fā)生。
4、實行銀行業(yè)務(wù)全面監(jiān)督和重點監(jiān)督相結(jié)合，不斷提高事后監(jiān)督工作質(zhì)量。，我行進一步加強事后監(jiān)督工作，業(yè)務(wù)監(jiān)督已涵蓋儲蓄、會計、信貸、銀行卡、國際結(jié)算、財務(wù)等銀行業(yè)務(wù)的所有方面。事后監(jiān)督方式實現(xiàn)了從普遍監(jiān)督向一般監(jiān)督和重點監(jiān)督的轉(zhuǎn)移。在工作方法上改變以往的單純審查傳票的審核模式，每月開展對長期不動戶、長期未解掛業(yè)務(wù)、沖正授權(quán)等高風險業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查;同時在市分行事后監(jiān)督中心設(shè)立了質(zhì)量控制崗，加大對縣支行派駐員工作質(zhì)量的監(jiān)督，按月抽查監(jiān)督過的會計憑證，提高事后監(jiān)督派駐員的工作責任心。按月在自主開發(fā)的“==分行事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”中發(fā)布《事后監(jiān)督報告》，對帶有共性的業(yè)務(wù)差錯向相關(guān)管理部門提出風險警示。今年發(fā)現(xiàn)各類問題179個,其中一般差錯43個,較大差錯86個,重大差錯50個。
5、加大檢查和整改力度，規(guī)避操作性風險和監(jiān)管風險。今年以來，一是市分行根據(jù)銀監(jiān)局《關(guān)于對中國==銀行==省分行轄內(nèi)分支機構(gòu)進行全面現(xiàn)場檢查的通知》的文件精神，由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭組成聯(lián)合檢查組，1月18日-2月12日在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查，檢查面達100%。檢查內(nèi)容涉及存款及柜臺操作、會計結(jié)算、信貸業(yè)務(wù)、票據(jù)承兌及貼現(xiàn)、銀行卡、利率管理、安全保衛(wèi)及金庫管理等12個方面，發(fā)現(xiàn)各類問題30個。4月11日-23日，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對全轄各經(jīng)營性分支機構(gòu)的異地存款及利率執(zhí)行檢查情況進行了專項檢查。檢查采取通過ondemend系統(tǒng)采集賬戶信息，人工分析判斷，并對市分行營業(yè)部異地存款的賬戶資料進行了現(xiàn)場檢查。發(fā)現(xiàn)各類問題5個問題，目前已全部整改到位。二是在職能管理和業(yè)務(wù)部門自我檢查、評估的基礎(chǔ)上，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部堅持按季度檢查。5月和9月份，市分行組織兩次對轄內(nèi)單位貫徹落實黨風廉政建設(shè)和案件防范工作責任制情況、紀檢監(jiān)察內(nèi)控會議、文件及相關(guān)制度落實情況進行了檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提出了整改建議。并督促和幫助其落實整改，切實改變內(nèi)控薄弱的狀況，強化內(nèi)控管理工作。三是為了有效防范經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作風險，保障我行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，7月下旬—8月上旬，在全轄開展了經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)操作性風險大檢查和自查，檢查面達100%。發(fā)現(xiàn)各類問題56個，目前已整改45個，11個正在整改中。在開展各種檢查活動中同時對內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤檢查，11月對16項未徹底整改事項進行督辦。四是配合省分行開展專項檢查和稽核檢查。年8月，開展了授信業(yè)務(wù)專項檢查，檢查內(nèi)容涉及資產(chǎn)質(zhì)量真實性、授信前中后期評估、管理、住房、汽車消費貸款。對省分行檢查組提出的整改要求，認真督促整改，及時上報現(xiàn)場和非現(xiàn)場要求的各種報告和資料。五是開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理和安全評估自評工作。通過檢查，降低了操作風險，全面提高了業(yè)務(wù)和工作質(zhì)量。
6、積極開展代職管理和離任稽核。完成了全年計劃代職10個經(jīng)營機構(gòu)負責人的代職管理任務(wù)，并按時上報代職情況報告。一是將代職管理和柜面常規(guī)檢查有機地結(jié)合起來，加大了代職管理檢查的深度和廣度，公正、客觀地對每位基層管理者的經(jīng)營業(yè)績和管理水平進行評價。二是積極開展對離職干部的稽核審計工作。今年以來先后完成了==支行、==支行、===分理處主要負責人的離任稽核。通過代職管理及相關(guān)檢查，共查找出業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)范操作、內(nèi)部管理、隊伍建設(shè)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的各類問題43項，經(jīng)過督促現(xiàn)已整改。通過代職管理及相關(guān)檢查進一步強化落實了各項內(nèi)控管理措施，加強了網(wǎng)點的合規(guī)管理制度建設(shè)和內(nèi)控監(jiān)督機制在日常工作中的有效運作。
7、開展集中對賬工作，防范高風險銀行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。截止11月底，我行客戶對賬單送達率為99%，較年底上升了7個百分點;重點客戶對賬單回收率86.59%,非重點客戶對賬單回收率72.26%，雖較上年度都有所上升。主要做法：一是開展了對賬客戶通訊地址專項清理。成立了由分管行長任組長的對賬客戶通訊地址專項清理工作組。制定了全轄的對賬客戶通訊地址專項清理方案。組織開展規(guī)了范采集客戶通訊地址的培訓，在全轄進行了信息梳理，客戶清理，規(guī)范采集、維護客戶的通訊地址?？傆嬊謇碇攸c客戶836戶，非重點客戶1327戶，重點客戶清理維護率達100%，非重點客戶清理維護率99.92%，取得了較為滿意的成果。二是加強內(nèi)部對賬。將外圍系統(tǒng)、自有賬戶的對賬內(nèi)容納入其中，每月通過信箱發(fā)送對帳單，要求七日內(nèi)蓋齊印鑒送到對帳中心，目前回收率100%。三是采取上門對帳。對市區(qū)無法收回對帳單的企業(yè)，對其中129戶重點客戶進行了上門對帳。對縣支行重新制作上門對帳單，計上門對帳48戶。通過對帳本年度累計發(fā)出對帳整改通知書89份，對帳不符通知書46份。并監(jiān)督各行.各分理處進行了整改，整改率100%。
8、認真開展平賬巡查工作。今年以來，股市、房市異?；鸨罅康膬π钯Y金流入兩市，為了防止對銀行的潛在風險，在全省實行平賬巡查制度。市分行領(lǐng)導高度重視此項工作，親自帶領(lǐng)監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)人員參加每天的檢查大庫，抽查現(xiàn)金尾箱，認真做好檢查記錄;巡查人員自備交通工具，犧牲節(jié)假日休息，堅持巡查工作不間斷。平賬巡查工作開展以來，我行及時糾正了兩筆業(yè)務(wù)差錯，有效降低了現(xiàn)金庫存的規(guī)模。各行處同樣認真做好每日庫、箱現(xiàn)金平帳工作，防止了案件苗頭。
9、實行營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制，監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營以法合規(guī)，防范操作風險。市分行計財部門對全轄業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作情況進行管理和監(jiān)督，按時召開業(yè)務(wù)經(jīng)理工作會議，不定期抽查業(yè)務(wù)經(jīng)理工作開展情況，對網(wǎng)點的合規(guī)問題實時監(jiān)控并及時上報。
10、根據(jù)總、分行要求，1月份和十月份全轄分別完成了“重要控制測試”工作，并對測試結(jié)果進行了評價。三季度根據(jù)《中國==銀行==省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)員工個人合規(guī)檔案管理辦法(試行)》，制定了==分行全員合規(guī)檔案實施方案。此外、還開展了規(guī)章制度清理，印章管理全面地清理工作。
通過各項內(nèi)控制度和措施的落實，我行的內(nèi)控管理水平上了一個新臺階，業(yè)務(wù)差錯率大幅下降，每萬筆業(yè)務(wù)差錯由年初的萬分之1.1下降到目前的0.8。
(四)做好安全保衛(wèi)工作，提高防范能力。
1、落實安全責任制。堅持分級管理，“按照誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制。市行領(lǐng)導與各縣支行行長、各部室主任、城區(qū)各分理處主任簽訂了風險防范與安全保衛(wèi)工作責任書。真正做到了一級抓一級，把安全保衛(wèi)工作落到實處。
2、抓檢查監(jiān)督，抓整改落實。今年以來，抓檢查監(jiān)督工作不放松，一是行領(lǐng)導親自帶隊檢查。全年對縣支行和城區(qū)網(wǎng)點檢查達6人次，檢查次數(shù)達7次。即元旦、春節(jié)、四月中旬、五一和十一期間;二是監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部對縣支行、城區(qū)分理處進行了6次綜合檢查，每次檢查都做到了制定詳細的檢查方案，做到有的放矢，有針對性的對縣支行實行同業(yè)寄庫保衛(wèi)工作重心轉(zhuǎn)移后，出現(xiàn)的新情況、新問題進行了重點檢查，并對照《安全生產(chǎn)隱患排查表》規(guī)定的內(nèi)容進行了認真細致檢查，檢查面達100%。全年共查出各類存在問題7項，有的當場進行了整改，有的限期整改，并對檢查情況進行了通報，與此同時在對檢查中限期整改的進行跟進檢查，認真抓好督促整改的落實。三是做好節(jié)假日期間的重點安全檢查。如元旦、春節(jié)期間，根據(jù)上級行和公安、銀監(jiān)局要求，認真抓好“兩節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作，市分行領(lǐng)導高度重視，成立安全大檢查領(lǐng)導小組，制定了檢查實施方案、提出了具體要求。先是認真做好自查，而后對自查情況進行了跟蹤檢查。由于此次安全大檢查工作中，領(lǐng)導重視，工作扎實，在迎接省銀監(jiān)局、公安廳“兩節(jié)”安全大檢查聯(lián)合檢查中獲得了好評。
3、積極做好營業(yè)網(wǎng)點安全達標和圖像聯(lián)網(wǎng)工作。根據(jù)省分行統(tǒng)一安排布署，市行加強了技防工作，充分發(fā)揮技防、物防在安全保衛(wèi)工作的積極作用。明確了今年技防工作主要抓好兩個聯(lián)網(wǎng)：即大力推廣報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸，規(guī)范監(jiān)控值班和預(yù)警運行機制。兩個達標：即繼續(xù)做好網(wǎng)點和金庫安防新標準達標的工作。一是完成了全轄營業(yè)網(wǎng)點報警聯(lián)網(wǎng)。二是圖像聯(lián)網(wǎng)傳輸工作正在緊張安裝調(diào)試。截止11月底，前端27個的圖像及聲音全部調(diào)試完畢效果良好。年底前全部安裝調(diào)試驗收結(jié)束，正式投入運行。三是根據(jù)公安部和銀監(jiān)會對金融系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點實施安全達標的工作要求，我行積極對營業(yè)網(wǎng)點的安全達標工作進行了整改。截止11月末已對8個營業(yè)網(wǎng)點進行了老網(wǎng)點改造，增加安裝了共計21路電視監(jiān)控、20副防尾隨聯(lián)動門鎖具以及拾音器、對講器。已通過公安部門、監(jiān)管分局對營業(yè)網(wǎng)點達標整改審核方案、風險等級的審定，并通過公安部門驗收，已完成19個營業(yè)網(wǎng)點的安全達標，安全達標合格率達95%。提前完成了公安部門、監(jiān)管分局要求的三年達標任務(wù)。
4、加強技防設(shè)施的保養(yǎng)，充分發(fā)揮技防在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的作用。目前，全轄共有數(shù)字柜員式監(jiān)控30套，“110”報警系統(tǒng)18套，獨立紅外報警系統(tǒng)6套，為確保上述技防設(shè)施的正常運作，我們積極地做好維護保養(yǎng)工作，基本上做到對城區(qū)網(wǎng)點有報告的在6小時內(nèi)就維修到位。今年以來共對城區(qū)分理處柜員電視監(jiān)控、atm機檢修了12次。在做好對atm機的工作中加大了對atm機的防范工作力度。在對城區(qū)的atm機檢查中做到了每月不少于兩次，并做好與市其他金融機構(gòu)的相互溝通。截止11月末，==市有3家金融機構(gòu)的atm機被犯罪嫌疑人先后張貼小廣告、安裝卡槽卡扣就達到了5次。我們做到積極與其他金融機構(gòu)及時溝通情況，并及時對我行的atm機進行跟蹤檢查和巡查，截止目前我行在市區(qū)的atm機未發(fā)生一起異常情況。
5、認真做好錄象檢查回放工作。由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭，相關(guān)部室參與，對錄象回放實施聯(lián)合檢查，做到每周由監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部到城區(qū)各分理處將錄象資料拷貝回來，然后再發(fā)出通知，做到每周5全天對錄象進行集中回放查看，各部門對在查看中存在的問題做到有記錄、有簽字、有反饋，監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部每月集中整理并發(fā)出月度錄象查看回放情況通報。
6、加強與保安公司的監(jiān)督協(xié)調(diào)和溝通。今年以來，保安公司配合營業(yè)部門收款20余次，前往==繳、調(diào)款達9次。為保證公司業(yè)務(wù)部大客戶的上門收款，確保收款任務(wù)的萬無一失，事前與保安公司相關(guān)領(lǐng)導進行了溝通，確保了上門收款的安全。在平時工作中，經(jīng)常與保安公司的管理人員就工作中的事項、保安隊伍的管理和如何加強守押工作進行了溝通，由于平時的溝通協(xié)調(diào)增進了彼此進一步相互了解，確保了經(jīng)營業(yè)務(wù)的安全運行，實現(xiàn)了全年安全無事故。
7、做好節(jié)假日值班和分行辦公樓裝修期間的安全保衛(wèi)工作。一是做好節(jié)假日全轄值班安排和市分行綜合值班室的值班工作，堅持實行行領(lǐng)導代班制度和行政人員值班制度，營業(yè)網(wǎng)點堅持做到3人當班2人臨柜，并經(jīng)常檢查值班人員的在位情況。二是認真做好裝修期間的安全保衛(wèi)工作。加強辦公室搬遷當中做好大樓門衛(wèi)的值班工作和樓層之間的巡查，嚴格了大樓安全管理責任制度，執(zhí)行夜間的大樓巡查制度。三是積極做好大樓裝修期間的消防保障工作，把每一樓層配備了消防滅火器材。從而保障了大樓裝修改造施工期間的安全。
(二)標本兼治，綜合治理，不斷提高我行案件防范的能力。
1、進一步落實案件防范工作責任制。認真貫徹落實《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》和市分行內(nèi)控委員會的有關(guān)決策，對6個縣支行、5個城區(qū)支行、7個城區(qū)分理處和市行營業(yè)部、監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部“一把手”實行年度風險金考核獎懲制度。
2、進一步加強企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)，增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。組織廣大員工認真學習《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》等，嚴格遵守、認真執(zhí)行“雙十禁”，在注重一線員工的教育管理和排查的同時，做好對各級機構(gòu)負責人和部室員工的教育管理工作，教育引導員工認真貫徹科學發(fā)展觀，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理并重，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風險控制之間的關(guān)系，有效防范和控制風險。
3、進一步落實案件防范制度。一是抓好案件排查和整改制度落實。堅持案件形勢分析會制度。組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得實效。二是加強基層經(jīng)營性分支機構(gòu)負責人的定期輪崗交流制度落實的監(jiān)督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是抓好《八小時之外考察管理意見》的落實，做好員工行為考察，建立全員合規(guī)檔案。四是建立全員抵制違規(guī)行為激勵機制，落實員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法。
4、加強監(jiān)督檢查。對全轄各單位黨風廉政建設(shè)和案件防范責任制的貫徹落實進行檢查。著重檢查案件防范制度的落實工作，幫助和指導各行查找薄弱環(huán)節(jié)，提出整改要求，抓好督辦，切實改變內(nèi)控薄弱的狀況，強化內(nèi)控管理工作。
(三)堅持從嚴治行，強化責任追究。
1、落實案件查辦責任制。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟案件，立即執(zhí)行案件查處預(yù)案，及時逐級向主管部門報告，控制涉案人，最大限度降低損失，提高辦案效率，嚴格履行辦案程序，提高辦案質(zhì)量。
2、加大責任追究力度。對檢查發(fā)現(xiàn)或暴露的案件，依據(jù)《違規(guī)處理辦法》，在分清責任的基礎(chǔ)上，進行“雙線問責”，嚴格追究責任人和相關(guān)領(lǐng)導的責任，同時追究業(yè)務(wù)管理部門的失職責任。
(四)、做好信訪舉報核查工作，發(fā)揮信訪監(jiān)督作用。
1、切實加強領(lǐng)導。高度重視群眾來信來訪受理和核查工作，對重要信訪或舉報，及時報行領(lǐng)導批辦。對群眾反映強烈、舉報不斷、帶有傾向性的問題，及時組織核查，研究解決所反映的問題。
2、落實信訪核查責任制，保證信訪辦結(jié)率達到100%。對上級機關(guān)和行領(lǐng)導批示明確查處結(jié)果的信訪，在一個月內(nèi)組織核查，三個月內(nèi)上報調(diào)查和處理情況，如確有特殊情況不能辦結(jié)的，按規(guī)定匯報進展情況。在信訪核查過程中，堅持客觀公正、不徇私情，嚴肅維護信訪工作紀律。
(五)深入推進案件專項治理和治理商業(yè)賄賂專項工作。
一是全面落實銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“十三條”和“十個聯(lián)動”的要求。加強對重點單位部門、重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、等控制和管理。突出對銀行票據(jù)、重要空白憑證、異地客戶存款、大額資金支付、理財、印章、印鑒卡、授權(quán)卡、柜員卡、現(xiàn)金尾箱、消費信貸、對公貸款等12個案件多發(fā)部位的專項檢查，重點防范違規(guī)辦理票據(jù)業(yè)務(wù)套取銀行信貸資金、偽造銀行存單騙取質(zhì)押貸款、挪用盜用客戶資金等主要風險點。對各類檢查，尤其是稽核和內(nèi)外審、監(jiān)管部門檢查指出的問題，認真抓好整改落實。二是繼續(xù)深入開展防治商業(yè)賄賂教育，進一步增強全員依法合規(guī)經(jīng)營意識和抵制不正當交易行為的自覺性。進一步完善內(nèi)部控制、授權(quán)(授信)管理、資本約束管理、財務(wù)收支管理、基建工程和大宗物品采購招投標、人力資源管理等各項制度，建立防范商業(yè)賄賂長效機制，從源頭上堵塞漏洞。
(六)加強內(nèi)控制度建設(shè)，切實履行內(nèi)控職責。
1、加強內(nèi)控建設(shè)。明確各部門內(nèi)控任務(wù)，強化各部門內(nèi)控責任，提高一道防線與二道防線的協(xié)調(diào)配合，做到齊抓共管。
2、加強內(nèi)控制度執(zhí)行和落實，充分發(fā)揮內(nèi)控合規(guī)員隊伍作用。加強三道防線建設(shè)，落實崗位制約機制，對不相容崗位兼職問題認真排查和整改，嚴禁業(yè)務(wù)操作“一手清”。強化事后監(jiān)督對基層機構(gòu)日常操作風險的監(jiān)督和控制。
3、加大檢查和問責。加強職能部門的檢查工作力度，規(guī)范檢查方式，
以資金運營監(jiān)管為關(guān)鍵，以基層營業(yè)機構(gòu)為重點，通過健全和完善規(guī)章制度，對重點部門、重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)進行多層次、多角度、高頻率的事后監(jiān)督和檢查，有效遏制案件的發(fā)生。加大對違規(guī)事件責任人的行政和經(jīng)濟處罰。
4、大力推進員工合規(guī)檔案管理工作，對我行現(xiàn)有的“事后監(jiān)督差錯管理系統(tǒng)”進行改造，使之成為“員工合規(guī)檔案管理系統(tǒng)”，更廣泛地記錄員工的合規(guī)行為。
5、積極開展代職管理、離任稽核、集中對賬、平賬巡查，崗位輪換等工作，嚴防案件苗頭。
6、實行營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制，監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)營以法合規(guī)，防范操作風險。
7、認真做好“重要控制測試”工作，并對測試結(jié)果進行評價。
8、落實《中國==銀行===省分行內(nèi)部控制第二道防線管理辦法》，明確第二道防線人員責任，做好第二道防線各項工作。加強全轄內(nèi)控合規(guī)員培訓，提高內(nèi)控工作能力。
(七)認真做好保衛(wèi)工作。
1、加強領(lǐng)導，明確任務(wù)，強化責任。進一步堅持分級管理，按照“誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛(wèi)工作責任制。切實提高對安保工作重要性的認識，認真履行職責，扎扎實實做好安全保衛(wèi)工作，確保全轄無得逞四類案件和重大責任事故發(fā)生。
2、完善圖像聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)暮罄m(xù)工作。加強報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸管理，確保報警聯(lián)網(wǎng)和圖象聯(lián)網(wǎng)傳輸有效暢通運行，規(guī)范監(jiān)控值班和預(yù)警運行機制。金庫監(jiān)控圖象和報警信號上傳率達到100%;在市分行逐步建立以本部為中心對本部金庫、辦公大樓及支行、網(wǎng)點的防搶、防盜進行綜合監(jiān)控值班。建立網(wǎng)點、atm機、辦公樓的安防預(yù)警運行機制。
3、鞏固安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作，確保無搶劫、盜竊案件及火災(zāi)事故發(fā)生。一是加強安全檢查工作。充分利用聯(lián)網(wǎng)圖象監(jiān)控對各縣、城區(qū)(支)行、分理處檢查工作。重點檢查各單位綜合值班情況，營業(yè)網(wǎng)點防搶、辦公樓防火、防盜及守庫押運監(jiān)督協(xié)調(diào)情況。二是堅持對網(wǎng)點檢查面達100%，做到檢查前有計劃、有重點，檢查中(被檢查單位)有記錄，檢查后有檢查反饋意見書，每季有安全檢查情況通報。將對各行處安全工作任務(wù)落實情況列入市分行年度考核內(nèi)容。
4、認真落實營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄象檢查工作。定期召開分析會和防詐騙協(xié)調(diào)會。及時收集、歸納有關(guān)案件通報和媒體披露的相關(guān)案件，對營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄象資料，做到認真檢查，分析，綜合利用，發(fā)現(xiàn)情況及時通報并提出整改建議，情節(jié)嚴重的嚴肅追究責任，從而消除一切隱患。
5、做好技防設(shè)施的使用，管理，保養(yǎng)和維護。
6、進一步做好與保安公司工作協(xié)調(diào)，做好守押保障工作，完善操作程序，確保我行業(yè)務(wù)需求，確保我行資金和人員的安全。
銀行分行共青團和青工作總結(jié)篇二十三
gs分行在省行黨委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實省行年初“創(chuàng)新發(fā)展”高峰論壇和2011年工作會議精神，加強內(nèi)部管理，積極拓展市場，提升服務(wù)水準，各項業(yè)務(wù)取得了較快地發(fā)展，經(jīng)營效益得到了較大的提升。目前，如按照時間進度，我部基本上完成了省行下達各項業(yè)務(wù)指標。但是個別業(yè)務(wù)市場份額較小，業(yè)務(wù)發(fā)展中也面臨著一定的困難，工作中也存在一些不足之處。今年下半年，根據(jù)2011年年中工作會議精神和省行的各項工作部署，營業(yè)部將乘中國銀行在國內(nèi)大陸和香港成功上市的東風，繼續(xù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和思路，以提升經(jīng)營效益為中心，進一步加大市場營銷力度，不斷增強拼搶業(yè)務(wù)的競爭能力,提升業(yè)務(wù)發(fā)展速度，提高市場份額。進一步大膽探索創(chuàng)新銀行業(yè)務(wù)的思路，不斷拓寬發(fā)展業(yè)務(wù)的渠道，進一步加強員工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和技能培訓，不斷提高我部服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，使我部早日成為全省中行營業(yè)網(wǎng)點名符其實的金融旗艦。
一、充分認識當前經(jīng)營形勢面臨的挑戰(zhàn)，樹立加快業(yè)務(wù)發(fā)展信心。
回顧營業(yè)部今年業(yè)務(wù)發(fā)展，既喜又憂，喜的是經(jīng)過全體員工的共同努力，各項業(yè)務(wù)取得了較快地發(fā)展，經(jīng)營效益得到了較大的提升。憂的是面臨的競爭形勢十分嚴峻，在業(yè)務(wù)發(fā)展中還面臨一些比較突出的困難。所以，必須要充分認識當前營業(yè)部經(jīng)營的緊迫形勢，樹立加快業(yè)務(wù)發(fā)展的信心。
一是人民幣儲蓄存款年初雖然增長較快，但出現(xiàn)了反季節(jié)下降。今年年初營業(yè)部人民幣儲蓄存款快速增長，提前10個半月完成了全年儲蓄存款任務(wù)，但從6月份開始出現(xiàn)反季節(jié)下降。究其原因是因為我部年初存款增長比較快，年中出現(xiàn)了一些回落。另基金認購，股市復(fù)蘇也分流了很大一部分存款。
二是外幣儲蓄存款市場占有率提升，遏止下滑的效果不明顯。今年前兩個季度，營業(yè)部外幣儲蓄存款一直負增長，雖然我部出臺了外幣儲蓄全員營銷考核辦法，努力營銷外幣理財產(chǎn)品，“匯聚寶”，“匯聚寶”的市場占有率也比去年同期提高了xx百分點，但是受人民幣升值、股市復(fù)蘇和房價持續(xù)攀升，以及同業(yè)競爭等主客觀因素的影響，外幣存款下降的趨勢沒有得到扭轉(zhuǎn)。到7月底，營業(yè)部外幣儲蓄存款下降xxx萬美元。
三是消費信貸尚未找到新的增長點，余額一直負增長。2011年通過拓展市場，營業(yè)部累計發(fā)放零售貸款xxxx萬元，而且二手房業(yè)務(wù)也取得了零的突破。但由于前期項目儲備嚴重不足，新項目尚未啟動，業(yè)務(wù)增長缺乏來源，加之還貸壓力較大，業(yè)務(wù)發(fā)展呈持續(xù)下滑狀態(tài)，而且下半年消費信貸要增加到營業(yè)部績效考核指標中，形勢壓力比較大。面對以上諸多困難，營業(yè)部總經(jīng)理室多次召開部務(wù)會，查找原因，研究措施。提出了要正視困難，多從主觀上查找原因。要求做好員工工作，身處困境不能悲觀失望，振作員工精神，奮起直追。要求每位員工要充分認清當前中行改革形勢，明確營業(yè)部是省行利潤考核的一級經(jīng)營部門，個人收入與業(yè)務(wù)發(fā)展直接掛鉤，增強員工工作的緊迫感和責任心，樹立起克服困難的勇氣和信心，進一步推動和加快營業(yè)部的各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、繼續(xù)加大營銷推廣方式，增強向市場要資源的經(jīng)營觀念。
由于受傳統(tǒng)觀念影響，營業(yè)部過去的定位是一個營業(yè)機構(gòu)，基本上是等客上門。隨著金融行業(yè)競爭形勢的日益嚴峻，營業(yè)部應(yīng)對自身的位置重新定位，擴大外延，增加內(nèi)涵，逐步由營業(yè)機構(gòu)向產(chǎn)品銷售中心轉(zhuǎn)變，應(yīng)采取更多營銷措施，向市場要資源，向市場要業(yè)績，向市場要份額。
一是要求各團隊必須抽出專門的人員走出行門，加大市場營銷力度，推銷營銷業(yè)務(wù)的產(chǎn)品。各團隊主管要靈活捕捉市場信息，從繁忙的日常業(yè)務(wù)中騰出精力，帶頭走向市場，尋找新的業(yè)務(wù)資源。
二是堅持全員營銷與重點營銷相結(jié)合的工作原則。省行營業(yè)部有xx多名員工，這其中蘊藏著豐富的有待挖掘的資源潛力，我們要充分發(fā)揮營業(yè)部業(yè)務(wù)聯(lián)動的優(yōu)勢，做好營業(yè)部自身的全員營銷和重點營銷工作。下半年要出臺各項業(yè)務(wù)全員營銷考核辦法，將業(yè)務(wù)指標分解落實到每個員工，加大獎勵力度，各團隊在利用自身客戶資源做好全員營銷工作的同時，還要做好自身業(yè)務(wù)的重點營銷工作，要鼓勵員工與同城行員工比業(yè)績，比貢獻，拼搶市場。
三是要求充分利用和挖掘省行其他業(yè)務(wù)部門的資源優(yōu)勢。省行本部公司客戶和國際結(jié)算客戶眾多，其中蘊藏著極為豐富的儲源，下半年我部將組織各團隊客戶經(jīng)理加強對這部分客戶的營銷，從中挖掘出儲源、消貸業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的潛力。我們還要在資金業(yè)務(wù)客戶資源上多動腦筋，多想點子，盡可能向其推銷代客境外理財產(chǎn)品。
四是要求充分宣傳和發(fā)揮營業(yè)部的大額取現(xiàn)方便、匯路快捷、業(yè)務(wù)品種齊全、服務(wù)設(shè)施優(yōu)良的優(yōu)勢，爭取更多的客戶慕名而來。要在發(fā)展新客戶的同時高度重視對我部老客戶的維護，減少老客戶的流失率。尤其是外幣客戶，加強對到期本外幣存款、股市和基金、國外匯入?yún)R款、國庫券、匯聚寶、外匯寶、過路資金客戶的跟蹤服務(wù)，從中挖掘儲源。高度重視和發(fā)揮營業(yè)部大堂經(jīng)理的營銷作用，充分挖掘每一個進我部辦理或咨詢業(yè)務(wù)的客戶資源。
三、加大業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)新力度，充分挖掘中間業(yè)務(wù)新的增長點。
今年2011年，營業(yè)部在中間業(yè)務(wù)收入上盡管作了很大的努力，也取得了一些業(yè)績。但與全省中行的大勢來比，差距仍然很大，全轄完成了，我部僅完成，相差個百分點，完成任務(wù)的比例并不靠前。
從目前情況來看，營業(yè)部下半年中間業(yè)務(wù)新的增長點不多。因此督促各團隊加大業(yè)務(wù)的創(chuàng)新力度，充分挖掘中間業(yè)務(wù)的新增長點。要全方位營銷我行目前開辦的各項中間業(yè)務(wù)品種。要求各團隊要對我行目前開辦的中間業(yè)務(wù)收費項目進行梳理，對營業(yè)部能辦未辦或已收仍有潛力的要認真排查和挖掘。
要求理財團隊進一步提升理財?shù)纳疃群蛷V度，創(chuàng)新理財內(nèi)涵，要認真學習和善于借鑒來自他行和發(fā)達地區(qū)創(chuàng)新的理財經(jīng)驗。充分發(fā)揮營業(yè)持證（cfp、afp）客戶經(jīng)理的作用，打響品牌優(yōu)勢。要充分利用省行各種業(yè)務(wù)資源，如公司客戶、國際結(jié)算客戶、銀行卡客戶為開拓理財業(yè)務(wù)所用。要引導好客戶做大外匯寶、黃金寶、期權(quán)寶交易量。下半年將開展外匯“三寶”的競賽活動，為進一步擴大我部個人外匯資金交易量“推波助瀾”。要求理財經(jīng)理走出去，嘗試與一些擁有資金客戶的金融機構(gòu)建立聯(lián)系，互相加強理財信息的交流，做到客戶資源的共嘗，謀求“雙贏”。
要求儲蓄團隊一要抓住。
8、9月份外匯需求的黃金季節(jié)，加強與有外匯資源和外匯需求的政府機關(guān)、企事業(yè)、學校、旅行社等有關(guān)單位的聯(lián)系，嘗試與出國留學中介機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，主動上門營銷和做好購匯和匯款的服務(wù)工作，建立和鞏固營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)客戶群。
要求消貸團隊下半年在辦理汽車經(jīng)銷商的銀行承兌匯票、消費信貸等業(yè)務(wù)中，積極創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入。結(jié)算團隊利用在為要求公司客戶辦理結(jié)算業(yè)務(wù)中積極主動尋找中間業(yè)務(wù)新的增長點。儲蓄團隊二在代理基金、代發(fā)國債，代收代付等業(yè)務(wù)中發(fā)掘新的中間業(yè)務(wù)收入，走出去營銷客戶。
四、著力打好消費信貸的基礎(chǔ)，找準信貸重點和明確業(yè)務(wù)方向。
消費信貸是當前業(yè)務(wù)發(fā)展的弱項，省行領(lǐng)導和有關(guān)管理部門也十分關(guān)注，這項業(yè)務(wù)開展如何，對營業(yè)部經(jīng)營效益提升至關(guān)重要。下半年，要求消費信貸團隊進一步理清思路，找準業(yè)務(wù)定位，要建立長期和近期業(yè)務(wù)拓展重點目標，加大營銷力度，做好“二手抓”，即一手抓今年下半年消貸業(yè)務(wù)發(fā)展的增量，一手抓明年業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
從長遠來看，營業(yè)部在零售貸款保持穩(wěn)定的增量，仍然要在一、二手房業(yè)務(wù)中找到核心客戶群。特別是找準一手房樓盤，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，還要建立穩(wěn)定的二手房中介商的客戶群，積極推行直客式貸款。
從近期來看，個人投資經(jīng)營貸款和個人信用循環(huán)貸款是營業(yè)部應(yīng)抓的重點。當前，要動員全體員工，大力宣傳個人信用循環(huán)貸款、積極推薦中高端客戶。要求消貸團隊走出去，到一些經(jīng)濟收入穩(wěn)定的省政府行政單位和企事業(yè)管理層人員營銷個人信用循環(huán)貸款，積極穩(wěn)妥拓展個人投資經(jīng)營貸款。同時還要進一步鞏固營業(yè)部汽車消費貸款業(yè)務(wù)。下半年，我部將增加理財團隊客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)范疇，作為消貸業(yè)務(wù)營銷的前沿。向金卡客戶營銷消貸業(yè)務(wù)。
五、加強員工教育和業(yè)務(wù)培訓，進一步提高規(guī)范化服務(wù)水平。
今年下半年，各團隊每周原則上要安排兩次學習，認真安排好省行要求的一線網(wǎng)點員工培訓項目，迎接總行，省行的上崗證和業(yè)務(wù)技能的考試和考核。同時，我們還將結(jié)合營業(yè)部實際出臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范管理辦法，統(tǒng)一規(guī)范柜面員工的儀容、語言和舉止。雖然與同業(yè)相比，我部無論是營業(yè)環(huán)境，還是服務(wù)水平均位于前茅，但離總行的要求，公眾對股份制銀行的期望還有一定的差距。下半年，繼續(xù)抓好員工守則和員工違規(guī)處理辦法的學習，按照在全省中行營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)水平上起到領(lǐng)頭羊作用的目標，繼續(xù)在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上再有新動作、新變化，上新臺階。重點要在提升營業(yè)部美譽度上下功夫，繼續(xù)保持原有的服務(wù)要求（著裝、柜面、大堂）,注重做好服務(wù)細節(jié)，通過統(tǒng)一規(guī)范、點評糾正、樹立典型、考核到人等措施來提升我部柜員的服務(wù)語言、動作。要通過苦練基本功和加大業(yè)務(wù)量的考核力度，提高柜員辦業(yè)務(wù)的速度。
六、嚴格內(nèi)控管理和規(guī)范操作，嚴防和消除風險事故的發(fā)生。
加強員工的思想教育，銀行是經(jīng)營貨幣的企業(yè)，與其他企業(yè)崗位相比有一些特殊性，教育員工正確對待金錢、正確對待公與私。利用景德鎮(zhèn)農(nóng)行等典型案例，結(jié)合“員工守則”和“員工違規(guī)處理辦法”的學習，對員工進行遵紀守法的教育。要求各團隊要掌握好員工的思想動態(tài)，關(guān)注員工八小時以外的生活，加強尾箱和重要空白憑證的管理，認真加強各個業(yè)務(wù)崗位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查，支持保障與內(nèi)控管理團隊加強監(jiān)督和管理，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞漏洞，杜絕操作風險事故的發(fā)生，依法合規(guī)，拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)。