有計(jì)劃地進(jìn)行工作能夠減少混亂和壓力，增加工作的流暢性和連貫性。要制定一份較為完美的計(jì)劃，我們首先需要明確目標(biāo)和期望的成果。以下是一些關(guān)于計(jì)劃的范文，供大家學(xué)習(xí)和參考，希望能給大家一些靈感。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇一
2、晉升目標(biāo)：年度晉升目標(biāo)、三個(gè)月晉升目標(biāo)。
3、業(yè)績(jī)目標(biāo)：年度、月度、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)。
4、客戶(hù)目標(biāo)：根據(jù)收入、業(yè)績(jī)目標(biāo)制訂成交客戶(hù)目標(biāo)和準(zhǔn)客戶(hù)目標(biāo)。
5、約見(jiàn)目標(biāo)：每次研討會(huì)邀約目標(biāo)、約見(jiàn)拜訪目標(biāo)及電話數(shù)。
6、名單目標(biāo)：保持足夠的名單數(shù)：跟蹤的準(zhǔn)客戶(hù)量60-80人，拜訪到的客戶(hù)數(shù)30人以上，每成交一個(gè)客戶(hù)至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單；并且每月對(duì)客戶(hù)名單進(jìn)行更新整理。
1、收集名單的計(jì)劃：每月月初抽出一定時(shí)間專(zhuān)門(mén)用來(lái)收集名單，每次拜訪收集名單。
2、拜訪客戶(hù)的計(jì)劃：每天安排至少二次拜訪客戶(hù)。
3、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃：向每一位見(jiàn)到的客戶(hù)和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單。
4、老客戶(hù)再銷(xiāo)售計(jì)劃：每月安排五次老客戶(hù)拜訪，進(jìn)行再次銷(xiāo)售。
5、編寫(xiě)行事歷：月初根據(jù)公司研修會(huì)、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì)、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷。
6、每日填寫(xiě)工作日志：規(guī)劃每天的工作安排和填寫(xiě)記錄。
a、重點(diǎn)客戶(hù)：關(guān)系好又有潛力的客戶(hù)（使用客戶(hù)“圈養(yǎng)”系統(tǒng)，直到成交）。
b、可能客戶(hù)：關(guān)系一般但潛力很大的客戶(hù)（跟蹤、成交）。
c、普通客戶(hù)：關(guān)系好但潛力不大的客戶(hù)（維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹）。
d、忽略客戶(hù)：關(guān)系一般且潛力不大的客戶(hù)（善待走過(guò)身邊的每一個(gè)人）。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇二
一、綜合管理部自身建設(shè)：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門(mén)組織職能；
2、根據(jù)本部門(mén)實(shí)際和公司要求完成部門(mén)人員優(yōu)化配備；
3、提升部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求；
5、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、綜合管理部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。綜合管理部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分：建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)，其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造。
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手綜合管理部工作計(jì)劃冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制。
1、建立民主評(píng)議機(jī)制。綜合管理部計(jì)劃在20xx年對(duì)公司及分公司各部門(mén)管理人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)、評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)公司及分公司各部門(mén)管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度對(duì)公司及分公司各部門(mén)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)測(cè)評(píng)、評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門(mén)的評(píng)價(jià)的主觀性。
2、綜合管理部在20xx年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)綜合管理部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次，并對(duì)每次談話交流進(jìn)行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門(mén)負(fù)責(zé)人專(zhuān)題會(huì)議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開(kāi)展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.
2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書(shū)、工作總結(jié)等方式）等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分：建立人才招聘與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn).
綜合管理部的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，綜合管理部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，綜合管理部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實(shí)施方案：
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)。
2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試表單的填寫(xiě)；面試人員的形象要求；面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績(jī)效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作。
4、計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘為主，兼顧戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開(kāi)區(qū)、勞動(dòng)局人才市場(chǎng)等（具體視情況另定）。
二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在15％以?xún)?nèi)，保證不超過(guò)20％。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾，樹(shù)立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵(lì)。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況，配合公司在20xx年對(duì)公司福利政策進(jìn)行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、婚嫁禮品、年終（春節(jié)）禮金、禮品等。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、員工合理化建議（提案、改善）獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。3、20xx年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司批準(zhǔn)通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起，綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
第四部分：20xx年行政費(fèi)用預(yù)算工作。
20xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作，搞好公司年全面預(yù)算管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)著手工作：
一、根據(jù)公司目標(biāo)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算管理和指標(biāo)控制作為部門(mén)管理工作中的重要一環(huán)，與全面做好部門(mén)相關(guān)工作息息相關(guān)。在20xx的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政的費(fèi)用預(yù)算與預(yù)算控制管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、減少費(fèi)用開(kāi)支。堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費(fèi)用按預(yù)算分。
解到各部門(mén)?？厥菄?yán)格預(yù)算管理，實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎(jiǎng)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用，進(jìn)一步完善預(yù)算達(dá)成率公開(kāi)制度，逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因，通過(guò)分工明確，層層把關(guān)，促使各部門(mén)挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制度，并及時(shí)考核獎(jiǎng)懲。預(yù)算獎(jiǎng)懲制度是計(jì)劃和預(yù)算管理制度的配套制度，離開(kāi)了獎(jiǎng)懲，計(jì)劃和預(yù)算可能就成了一紙空文，一切計(jì)劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門(mén)都要按照公司績(jī)效、指標(biāo)核獎(jiǎng)懲辦法的規(guī)定逐級(jí)建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制度，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)班組、每個(gè)人都有計(jì)劃任務(wù)、都有預(yù)算指標(biāo)，所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切掛鉤；要針對(duì)不同情況及時(shí)考核、獎(jiǎng)懲，公正客觀的評(píng)價(jià)各部門(mén)行政預(yù)算使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。
四、20xx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重，壓力大，我們將在在各部門(mén)的配合下，將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮本部門(mén)管理作用作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
五、20xx年重點(diǎn)管控行政辦公費(fèi)用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車(chē)輛使用預(yù)算、伙食、房補(bǔ)預(yù)算等。無(wú)論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
六、針對(duì)“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ?jì)劃和預(yù)算進(jìn)行審批、調(diào)整，綜合管理部部門(mén)充當(dāng)老好人。
第五部分：20xx年行政后勤工作。
一、工作思路。
20xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，抓好學(xué)習(xí)。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù)，為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。
二、工作目標(biāo)。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。確保公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保物資管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保公司公司辦公秩序正常。力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施。
1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項(xiàng)管理制度，并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)碌慕涣骱蜏贤?，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門(mén)自身的工作效率和管理質(zhì)量，在20xx年度后勤工作方面的主要措施是：
（1）、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
（2）、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
（1）、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
（2）、定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
（3）、無(wú)論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
（4）、庫(kù)存辦公用品的種類(lèi)和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存，要避免不必要的庫(kù)存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇三
員工都是帶著批判的目光觀察老板舉動(dòng)的，管理者不得不樹(shù)立典范，以便起到模范帶頭作用。
幾年前，我擔(dān)任一家公司人力資源部的經(jīng)理，職責(zé)之一是對(duì)公司管理層及員工進(jìn)行軟技術(shù)培訓(xùn)。在對(duì)管理層進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，得到了學(xué)員們的廣泛好評(píng)。
培訓(xùn)結(jié)束幾周后，一位學(xué)員怒氣沖沖地走進(jìn)我的辦公室，要求馬上與我談話。我看到他當(dāng)時(shí)的樣子，就氣不打一處來(lái)，肢體語(yǔ)言表達(dá)我的反感與不滿，與他說(shuō)話的時(shí)候，還夾帶著諷刺與挖苦的語(yǔ)氣———用言語(yǔ)與舉止告訴這位氣勢(shì)洶洶的來(lái)訪者：我最不喜歡接待你這樣的人。
后來(lái)，我們坐下來(lái)，你一言我一語(yǔ)地交談起來(lái)，突然想起前幾天培訓(xùn)的內(nèi)容，相互對(duì)視，不由得笑了起來(lái)，不滿與怒氣煙消云散了。一周以后，這位學(xué)員向我反饋說(shuō)：“你做溝通技巧培訓(xùn)師很在行，但是，你的說(shuō)教只停留在理論上，而沒(méi)有應(yīng)用于實(shí)踐中。”聽(tīng)了這一席話后，我的心里如同打翻了五味瓶，很不是滋味。
這次經(jīng)歷非常尷尬，也非常有啟發(fā)意義。就算之前我與這位學(xué)員成功地溝通了99次，但突然有一次一反常態(tài)，那么，無(wú)論以前多么努力，也會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而前功盡棄。
時(shí)刻維護(hù)員工的利益，是取得員工信任的最基本管理策略。
提高管理層與員工之間的相互信任與相互忠誠(chéng)，是一個(gè)非常艱巨的任務(wù)，也是一個(gè)永恒的話題。但在什么情況下，才能培養(yǎng)員工對(duì)管理者的信任度呢?我認(rèn)為，只有當(dāng)員工意識(shí)到在他們不能保護(hù)自己的權(quán)益時(shí)，管理者能夠挺身而出，勇敢站出來(lái)為員工據(jù)理力爭(zhēng)，他們才會(huì)真正信任管理者。
當(dāng)然，管理者可以慷慨地給予員工表彰與贊揚(yáng)，這是非常容易做到的事情。但是，當(dāng)一項(xiàng)工程出了問(wèn)題時(shí)，或者某個(gè)決策在實(shí)施中出了差錯(cuò)難以控制時(shí)，管理者往往習(xí)慣于找一個(gè)替罪羊。
當(dāng)你管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，或者一個(gè)部門(mén)，在管理的過(guò)程中，會(huì)有許多需要你協(xié)助員工進(jìn)步、維護(hù)員工權(quán)益的時(shí)刻。比如，當(dāng)員工在工作中發(fā)揮了自己的創(chuàng)造性，或者工作方式獨(dú)樹(shù)一幟、效果卓著時(shí)，你一定不要吝惜自己的贊美之辭;當(dāng)某一項(xiàng)任務(wù)完成得非常出色，但是公司其他員工沒(méi)有注意到時(shí)，就要在公共場(chǎng)合認(rèn)可與表?yè)P(yáng)這一任務(wù)的完成者。
在管理實(shí)踐中，你可能總結(jié)了許多維護(hù)員工權(quán)益的方法與手段，尤其是當(dāng)員工在面臨困境、無(wú)能為力之時(shí)，你更應(yīng)挺身而出，勇往直前地保護(hù)員工的利益。
管理者，要清楚在什么時(shí)候站出來(lái)維護(hù)員工的利益。當(dāng)你為了員工的利益采取切實(shí)行動(dòng)后，你一定要讓員工知道。你要讓他知道問(wèn)題是什么，而且也要讓員工知道你在這個(gè)時(shí)候會(huì)義無(wú)反顧地維護(hù)員工的利益。通過(guò)你的行為，讓員工明白：當(dāng)他們工作做得很好的時(shí)候，你會(huì)為他們加油，讓他們做得更好;如果在工作中出現(xiàn)偏差，你會(huì)及時(shí)指出，并幫助他們糾正。最重要的是，要讓他們知道，你會(huì)百分之百地支持他們，幫助他們?nèi)〉眠M(jìn)步，但不要停留在口頭上，而要表現(xiàn)在行動(dòng)中。
在任何公司中，幽默與愉悅的工作氣氛都會(huì)為公司帶來(lái)利潤(rùn)。愉快工作的同時(shí)，能夠得到豐厚的回報(bào)，這是最完美的工作狀態(tài)。
我們經(jīng)常聽(tīng)到專(zhuān)家們建議，公司應(yīng)該制造快樂(lè)和諧的工作氣氛。事實(shí)上，許多公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施“提高員工士氣，提升公司業(yè)績(jī)”的方案，這個(gè)方案使許多公司發(fā)生了巨大變化。這個(gè)方案中的一個(gè)項(xiàng)目就是“選擇你的工作態(tài)度，積極參與其中”。在這個(gè)方案的帶動(dòng)下，管理者可以培養(yǎng)與提高員工的合作精神，帶動(dòng)士氣，并把員工的工作精神引導(dǎo)到團(tuán)隊(duì)工作、客戶(hù)服務(wù)以及盈利的目標(biāo)上。
管理者希望營(yíng)造一種快樂(lè)的工作氣氛，但結(jié)果卻適得其反，這是為什么?產(chǎn)生這種尷尬現(xiàn)象的根源是：管理者沒(méi)有平等地對(duì)待所有員工。管理者不能照顧員工的自尊心;管理者本身的表現(xiàn)就不正直，或者不能成功地營(yíng)造一種相互信任的工作環(huán)境。
如果管理層本身沒(méi)有能力創(chuàng)造快樂(lè)和諧的工作氣氛，公司就會(huì)產(chǎn)生自上而下的連鎖反應(yīng)，基層員工的工作精神就會(huì)更差。在創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境時(shí)，管理者一定要疏導(dǎo)與控制各種因素，不要失去對(duì)整個(gè)局勢(shì)的控制，更不能欺騙員工。
大名鼎鼎的胡特斯公司，因其貌美可愛(ài)、服務(wù)熱情的“胡特斯女郎”而蜚聲海內(nèi)外。2001年，巴拿馬城海灘胡特斯分公司舉行了一場(chǎng)啤酒銷(xiāo)售比賽，銷(xiāo)售額多的啤酒女郎會(huì)得到一次機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)邥?huì)得到一輛嶄新的豐田汽車(chē)。
抽獎(jiǎng)結(jié)果揭曉，朱迪·貝瑞成為幸運(yùn)兒。在頒獎(jiǎng)儀式上，她的眼睛被蒙上，然后有人牽著她的手走進(jìn)一個(gè)停車(chē)場(chǎng)，她興奮地幻想著屬于她的獎(jiǎng)品。
眼罩終于被拿開(kāi)了，眼前是一輛嶄新的豐田玩具車(chē)。她辛辛苦苦地工作，結(jié)果得到的是一個(gè)玩具。朱迪感到非常失望，還抱怨經(jīng)理躲在餐館里開(kāi)她的玩笑。領(lǐng)取獎(jiǎng)品一周后，朱迪憤然辭職，還把公司告上法庭，控告公司欺詐員工，違反公司比賽合同。
這個(gè)故事告訴我們，培養(yǎng)工作氛圍若過(guò)火了，效果適得其反。在營(yíng)造快樂(lè)氣氛時(shí)，管理者應(yīng)該自問(wèn)，在工作中何種行為是可以接受的，不是任何敏感的善意玩笑都受歡迎。在辦公室中，自我解嘲的笑話也是可以接受的，前提是不能過(guò)火。同時(shí)要觀察他人的肢體語(yǔ)言反應(yīng)，很多人不會(huì)直接表明某句話讓他反感，但是，肢體語(yǔ)言會(huì)反映出他們的態(tài)度。
現(xiàn)在，很多管理層都喜歡談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提高，但有些實(shí)際上只是語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子。
公司在選聘管理者后，會(huì)對(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)技能進(jìn)行手把手的培訓(xùn)。但是，當(dāng)管理者對(duì)下面的員工再進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，他們往往粗枝大葉，沒(méi)有投入足夠的時(shí)間與精力。
約翰·麥斯威爾在一本書(shū)中談到了“極速發(fā)展的`原則”。他認(rèn)為，“不要把員工培養(yǎng)成追隨者，而要把他們培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。只有這樣，公司才能快速發(fā)展，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及?！?BR> 有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，如果管理者把員工當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)，該公司的貢獻(xiàn)將呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。
“極速發(fā)展原則”對(duì)于公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)，具有非常深遠(yuǎn)的啟示意義：公司不僅要培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要倡導(dǎo)管理者培養(yǎng)他們手下員工的領(lǐng)導(dǎo)能力。如果你現(xiàn)在才意識(shí)到這樣做的重要性，那么，就要投入一定的時(shí)間與精力了。
蘭德?tīng)枴烟卦谂c他人合著的《領(lǐng)導(dǎo)能力的未來(lái)發(fā)展》一書(shū)中談道：“現(xiàn)在，新的公司不斷出現(xiàn)，也有公司不斷倒閉。這說(shuō)明，公司在啟動(dòng)時(shí)，總是有一個(gè)好的創(chuàng)意與思想，但在公司持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，需要不斷推陳出新，與時(shí)俱進(jìn)，要吸取各種各樣的好思想。只有當(dāng)公司上下所有管理者與員工都被塑造成領(lǐng)導(dǎo)者后，公司才會(huì)永遠(yuǎn)發(fā)展下去，而不會(huì)擔(dān)心前途未卜。”
作為管理者，有必要思考以下問(wèn)題：如果你的公司隨意地發(fā)展，而沒(méi)有投入時(shí)間與精力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，公司能不能極速發(fā)展，能不能在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)?這都是讓人擔(dān)憂的事情;你的公司是否與時(shí)俱進(jìn)，變革公司的文化，把公司的文化定位在致力于員工領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展與提高上，等等。
對(duì)于非常聰明的天才來(lái)說(shuō)，有一個(gè)消息是非常讓他們傷心的：現(xiàn)在iq(智商)已經(jīng)成了明日黃花，取而代之的是eq(情緒商數(shù))。為了公司的發(fā)展，管理者應(yīng)該幫助員工提高eq。它是一個(gè)人的社會(huì)交際技能、社會(huì)意識(shí)感、自我意識(shí)感、自制能力以及與人接觸時(shí)綜合使用這些能力的能力。
在eq理論日漸興盛的今天，管理者們意識(shí)到，它的重要性超過(guò)iq與技術(shù)知識(shí)。對(duì)于你的員工來(lái)說(shuō)，eq可以改變他們對(duì)工作崗位的看法，進(jìn)而制定新的發(fā)展目標(biāo)。在職業(yè)發(fā)展中，員工越來(lái)越重視解決問(wèn)題的能力、沖突管理能力、團(tuán)隊(duì)精神與合作能力，他們意識(shí)到這些軟技術(shù)會(huì)創(chuàng)造很大價(jià)值。
要想使員工最大限度地發(fā)揮eq，其前提條件是：創(chuàng)造良好的工作條件，保證eq高的員工能夠發(fā)揮自己的能力，而且能夠取得成功。一個(gè)咨詢(xún)公司根據(jù)一系列的情商標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)那些有經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)師進(jìn)行評(píng)估。那些情商在9～20分之間或以上的咨詢(xún)師為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)，比那些eq相對(duì)較低的咨詢(xún)師多12萬(wàn)美元，他們所創(chuàng)造的利潤(rùn)比eq低的咨詢(xún)師高139%。
在管理過(guò)程中，不要一味地下苦功夫，而是要找準(zhǔn)提升員工績(jī)效的關(guān)鍵點(diǎn)，這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是培養(yǎng)與提高員工的eq。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇四
在當(dāng)前，面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)，有著重要的戰(zhàn)略意義的一年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。對(duì)此，我訂立了年個(gè)人工作計(jì)劃，以便使我個(gè)人能在新的年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立年培訓(xùn)工作計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。
認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我的年工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇五
新春佳節(jié)即將來(lái)臨，為保障節(jié)日期間高速公路的安全暢通和各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，確保職工人身、財(cái)物和集體財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍，為社會(huì)提供更良好更周到的服務(wù)，使大家度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全、喜慶的新春佳節(jié)，特部署春節(jié)期間有關(guān)工作。
一是要切實(shí)做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作。過(guò)好春節(jié)，安全是前提。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹(shù)立安全發(fā)展的理念，各單位、各科室要高度重視安全生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故。節(jié)前，安全辦牽頭組織一次安全檢查，排查各類(lèi)事故隱患。各單位、各科室也要在春節(jié)前對(duì)安全情況進(jìn)行一次自查，消除一切安全隱患。
第一，保證車(chē)輛安全。各單位要加強(qiáng)車(chē)輛的管理，特別是要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理，做到開(kāi)車(chē)不喝酒，喝酒不開(kāi)車(chē)，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，要意識(shí)到喝酒駕車(chē)的`嚴(yán)重性，凡是酒后駕車(chē)者，一律先下崗，再處理。嚴(yán)禁擅自動(dòng)用車(chē)輛，節(jié)日期間，管理處除值班車(chē)之外，其他車(chē)輛一律封存。養(yǎng)護(hù)車(chē)輛要妥善存放。
第二，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理。建立來(lái)客登記制度，凡有外單位人員、車(chē)輛進(jìn)出要嚴(yán)格進(jìn)行登記。節(jié)日期間，處機(jī)關(guān)禁止一切人員進(jìn)入。要全天候做好安全工作。
第三，確保票款安全。一定要加強(qiáng)財(cái)務(wù)室、收費(fèi)亭等重點(diǎn)部位和下班交款途中的安全管理，確保票款的安全。要加強(qiáng)對(duì)票款在下班沿途中的保護(hù)，該用車(chē)接送的用車(chē)接送，要保證2名以上人員將收費(fèi)員護(hù)送到位。票證室要嚴(yán)格按照程序辦事，防范措施一定要到位。節(jié)前，各單位對(duì)監(jiān)控、報(bào)警設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查。財(cái)務(wù)、票證人員要按照規(guī)定額度存放現(xiàn)金、保管好票證。保安人員要加強(qiáng)安全巡視，特別是在夜間，要保證收費(fèi)員人身安全和票款安全。
第四，保證鍋爐運(yùn)行安全。鍋爐工作人員要認(rèn)真履行職責(zé)，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)鍋爐的檢查、檢修工作，確保鍋爐安全運(yùn)行，做到既保證職工取暖，又要保證鍋爐運(yùn)行安全。
第五，確保人身安全。切實(shí)做好站口上下崗穿越車(chē)道、疏導(dǎo)員、綠通驗(yàn)貨人員的人身安全。要時(shí)刻保持清醒的頭腦，穿越車(chē)道時(shí)做到一站、二看、三通過(guò)，做到不攔車(chē)、不扒車(chē)、不追車(chē)，把人身安全放在第一位，堅(jiān)決反對(duì)任何對(duì)自身安全造成威脅的行為。路政、養(yǎng)護(hù)人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，要按規(guī)范擺放安全設(shè)施，確保自身安全。
春節(jié)期間，不僅要使廣大職工度過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)，還要讓行駛***高速公路的朋友們感受到我們帶來(lái)的溫暖。
第一，收費(fèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行文明服務(wù)用語(yǔ)，從年三十至初七，全線文明用語(yǔ)統(tǒng)一改為“春節(jié)好！”、“節(jié)日好！”、“春節(jié)快樂(lè)！”等節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)。收費(fèi)員要堅(jiān)持微笑服務(wù)，規(guī)范使用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言，稽查、監(jiān)控要多方位進(jìn)行監(jiān)管和提醒，真正提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
第二，要做好延伸服務(wù)工作，熱情禮貌地回答司乘人員的詢(xún)問(wèn)。對(duì)于司乘人員的求助，要做到有求必應(yīng)，想方設(shè)法提供幫助。使司乘人員行駛青銀高速，能夠真正感受到一路無(wú)憂。
第三，確保暢通，特別是收費(fèi)站口的暢通。各收費(fèi)站要堅(jiān)持“未堵先疏”的方針，充分掌握節(jié)日期間車(chē)流量規(guī)律，根據(jù)車(chē)流狀況，合理安排好人員，提高站口通行能力。尤其是主線收費(fèi)站，要充分做好各種準(zhǔn)備和預(yù)案，遇有堵車(chē)跡象，要使用便攜機(jī)進(jìn)行復(fù)式收費(fèi)，并隨時(shí)啟動(dòng)保暢預(yù)案，決不能發(fā)生堵車(chē)現(xiàn)象。堵車(chē)超過(guò)5輛時(shí)，要上報(bào)監(jiān)控中心。
要做好對(duì)主線收費(fèi)站保暢對(duì)策的研究工作。首先要研究大車(chē)和小車(chē)的分道行駛，通過(guò)利用標(biāo)線標(biāo)識(shí)提示和廣播的形式進(jìn)行分道；其次是復(fù)式收費(fèi)，遇有堵車(chē)跡象，要及時(shí)啟用便攜機(jī)進(jìn)行復(fù)式收費(fèi)；最后要考慮到主線收費(fèi)站的擴(kuò)站問(wèn)題，提前做好擴(kuò)站的申報(bào)計(jì)劃。
第四，養(yǎng)護(hù)部門(mén)要對(duì)全線橋涵的關(guān)鍵部位、安全防護(hù)設(shè)施、防眩板等逐一進(jìn)行排查和維護(hù)；節(jié)日期間要安排好值班人員，做好節(jié)日期間的巡查和設(shè)施維修工作。并密切關(guān)注天氣變化，隨時(shí)做好除雪準(zhǔn)備，確保道路安全暢通。
第五，路政部門(mén)要加強(qiáng)巡視，不能減少巡視的頻次，保護(hù)好路產(chǎn)路權(quán)。同時(shí)，要在巡邏車(chē)上備上一些油品、急救物品和工具，為需要幫助的司乘人員提供必要的幫扶。
第六，信息中心要做好節(jié)日期間路況信息發(fā)布工作，還要利用可變報(bào)板發(fā)布節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)。節(jié)前，信息人員要對(duì)全線收費(fèi)、通信設(shè)備和情報(bào)板進(jìn)行拉網(wǎng)式檢測(cè)和維護(hù)，確保收費(fèi)系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第七，嚴(yán)格落實(shí)值班制度和重大事件上報(bào)制度。各單位、處機(jī)關(guān)要切實(shí)做好春節(jié)期間的值班工作，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度。春節(jié)放假期間，管理處機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部和各單位一把手必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保信息暢通。值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，做好紀(jì)錄；收費(fèi)稽查大隊(duì)要對(duì)在崗情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。出現(xiàn)突發(fā)情況和緊急情況時(shí)，要及時(shí)如實(shí)上報(bào)，不瞞報(bào)、不遲報(bào)、不漏報(bào)。
第八，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。各收費(fèi)站和有獨(dú)立住地的單位，在節(jié)前要對(duì)站口設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清潔，并長(zhǎng)期保持；要在節(jié)日期間張貼對(duì)聯(lián)、懸掛節(jié)日標(biāo)語(yǔ)和彩旗，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。全線各有條件的收費(fèi)站要統(tǒng)一舉行升國(guó)旗儀式，統(tǒng)一時(shí)間為初一清晨早7：30。節(jié)日期間，各單位要有班子成員24小時(shí)在站值班，與在站職工一起包餃子、做年夜飯、看春節(jié)晚會(huì)，一起貼春聯(lián)、放鞭炮，使大家從一點(diǎn)一滴中感受到集體的溫暖，體味在站如家，歡樂(lè)祥和的感覺(jué)。
第九，安排好節(jié)日期間的職工生活。各單位要用好節(jié)日食堂補(bǔ)貼款，搞好節(jié)日期間的食堂伙食，為大家提供良好的后勤保障，要考慮安排好每個(gè)人的生活，同時(shí)高度重視食品衛(wèi)生。有條件的單位還要安排好其他業(yè)余文化生活，舉辦一些小型的娛樂(lè)活動(dòng)。使大家能夠度過(guò)一個(gè)祥和、歡樂(lè)的節(jié)日。處工會(huì)還要根據(jù)實(shí)際情況，走訪困難群眾。節(jié)前，管理處領(lǐng)導(dǎo)將分組對(duì)下屬各單位進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)。
第十，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。各單位要充分認(rèn)識(shí)做好節(jié)日期間信訪穩(wěn)定工作的重要性，確保不發(fā)生問(wèn)題。對(duì)在春節(jié)期間發(fā)生的信訪事項(xiàng)，首先要認(rèn)真做好記錄，并向當(dāng)事人做好耐心細(xì)致的解釋工作；其次要迅速逐級(jí)上報(bào)，對(duì)重大事項(xiàng)要立即向管理處值班人員和帶班處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。因領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、工作措施不力，發(fā)生上訪或異常訪的單位，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任；最后各單位要認(rèn)真做好矛盾調(diào)解工作，保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，度過(guò)一個(gè)祥和、歡樂(lè)的春節(jié)。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇六
為了進(jìn)一步做好學(xué)生的學(xué)籍管理工作，按照上級(jí)教育行政部門(mén)要求，結(jié)合本校實(shí)際情況，建立健全學(xué)生學(xué)業(yè)、學(xué)籍檔案?，F(xiàn)將20xx年秋季學(xué)籍管理工作計(jì)劃擬定如下：
1、在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好暑期新生錄取工作（編班、造冊(cè)、編制新生情況匯總表等）。
2、嚴(yán)格執(zhí)行招生計(jì)劃。學(xué)校招生必須按照澄邁縣教育局當(dāng)年下達(dá)的招生任務(wù)進(jìn)行招生，嚴(yán)格遵守上級(jí)教育主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定。
3、嚴(yán)格執(zhí)行注冊(cè)程序。凡被我校錄取的新生，一律憑入學(xué)通知書(shū)、戶(hù)口本，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到學(xué)校報(bào)名，按照學(xué)校招生程序辦理各項(xiàng)入學(xué)手續(xù)。凡不符合入學(xué)條件或政策者，一律不予注冊(cè)。
4、合理進(jìn)行班級(jí)設(shè)置和學(xué)生編班。根據(jù)學(xué)校辦學(xué)規(guī)模和新生錄取情況，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定學(xué)校設(shè)置相應(yīng)的班級(jí)數(shù)和任課教師數(shù)，學(xué)生編班按照男女生比例協(xié)調(diào)、城鄉(xiāng)搭配、成績(jī)均衡等條件，采取計(jì)算機(jī)隨機(jī)編排的方法平等分班。
5、開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)完成學(xué)生注冊(cè)工作，印制各班名冊(cè)，分送班主任、教師和有關(guān)處室，匯總學(xué)生總數(shù)，準(zhǔn)確填寫(xiě)“學(xué)生情況和學(xué)生變動(dòng)情況表”等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)送街道中心校。
6、學(xué)生入班后，由班主任負(fù)責(zé)組織學(xué)生認(rèn)真填寫(xiě)《新生信息統(tǒng)計(jì)表》。要求填寫(xiě)規(guī)范、準(zhǔn)確、真實(shí)，其中姓名、出生年月日等信息必須與戶(hù)口本相符，班主任和學(xué)生均不得弄虛作假，家長(zhǎng)聯(lián)系方式必須有效。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇七
為使綜合管理部在2014年的工作中，能夠更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程，綜合部根據(jù)部門(mén)的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了2014年的工作計(jì)劃。
圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，合理安排，服務(wù)大局，建立健全整套管理制度，在做好本部門(mén)工作的同時(shí)，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作，為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
（一）、努力加強(qiáng)部門(mén)員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升，切實(shí)起到帶頭表率作用，從根本上提升思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
（二）、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理，完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。
（三）、按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，加快規(guī)范部門(mén)各項(xiàng)管理制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
（四）、努力改進(jìn)工作方法，通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍，提高工作效率。
（五）、建立辦公室工作會(huì)議制度，開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通，以及時(shí)改進(jìn)工作過(guò)程中的不足，化解工作中遇到的困擾。
（一）、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，做好對(duì)政府文件的接呈工作。
（二）、加強(qiáng)公司各類(lèi)檔案的管理，進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
（三）、結(jié)合生產(chǎn)部門(mén)做好公司工會(huì)日常管理工作，切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度，真心實(shí)意的為職工服務(wù)，為員工謀福利。
（四）、努力做好集團(tuán)內(nèi)刊《**天地》的采編工作，真切記錄企業(yè)的成長(zhǎng)歷程，為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊，真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。
（五）、做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制，嚴(yán)控辦公成本，使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處 ，創(chuàng)新辦公成本管理辦法，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
（六）、做好車(chē)輛安排和司機(jī)班管理工作，合理調(diào)度，統(tǒng)籌安排，做好后勤保障。
（七）、嚴(yán)抓食堂管理，保證飯菜質(zhì)量，做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。
（八）、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購(gòu)置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇八
xx年公司在hse管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系，同時(shí)啟動(dòng)了"四個(gè)體系"的整合。xx年年公司在"四個(gè)管理"體系整體通過(guò)北京中油認(rèn)證中心認(rèn)證審核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了體系整合工作，加強(qiáng)過(guò)程控制，強(qiáng)化執(zhí)行力度，逐步實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個(gè)方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點(diǎn)，hse體系運(yùn)行主要抓好以下六方面工作：
xx年7月公司體系文件發(fā)布以來(lái)，組織了兩次局部修訂，但由于"四個(gè)體系"共有一套管理手冊(cè)，在兼容要素的表述上還存在缺項(xiàng)，作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對(duì)應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子，認(rèn)真研究各標(biāo)準(zhǔn)的差異，結(jié)合公司實(shí)際，按q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)要求，組織體系文件的換版工作，提高體系文件的適用性和操作性。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部門(mén)之間的溝通，明確職責(zé)，組織各部門(mén)按職責(zé)分工，編制好相關(guān)程序文件。加強(qiáng)管理制度，操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作，完善各項(xiàng)作業(yè)性文件，并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
20xx年公司將組織鉆井、試油、機(jī)修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車(chē)輛服務(wù)6個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)，分崗位按工藝流程編制風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)表，由一線班組員工參與識(shí)別，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)論將作為制定hse目標(biāo)指標(biāo)、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。計(jì)劃1月組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，編制各專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單，2月組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)方法，3至4月開(kāi)展全面辨識(shí)工作，5月組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，分級(jí)制度控制措施。
公司成立以來(lái)舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期，累計(jì)培訓(xùn)專(zhuān)兼職hse管理人員321人，舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)內(nèi)審員28人，但通過(guò)兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)，管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對(duì)性，每年集中培訓(xùn)的方式有待改進(jìn)。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作：一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)，做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運(yùn)行先進(jìn)單位的積極作用，分片區(qū)組織各單位到先進(jìn)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行體系知識(shí)的宣貫和培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場(chǎng)體系培訓(xùn)重點(diǎn)：崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)價(jià)、"兩書(shū)一表"、應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)。三是強(qiáng)化公司管理層hse的培訓(xùn)力度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識(shí)，切實(shí)加大hse體系的執(zhí)行力度，計(jì)劃20xx年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室長(zhǎng)管理體系培訓(xùn)班，培訓(xùn)重點(diǎn)：體系標(biāo)準(zhǔn)、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運(yùn)體系中存在的問(wèn)題、各部門(mén)的職責(zé)分配。
一是按照q/cnpc124.2-《石油企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查規(guī)范第2部分：鉆井作業(yè)》編寫(xiě)鉆井作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)崗位、班組檢查表，結(jié)合公司崗位考核的相關(guān)內(nèi)容，將崗位記錄、基礎(chǔ)資料、安全設(shè)施的檢查分解到崗位，明確到檢查表中。二是進(jìn)一步規(guī)范"四類(lèi)18冊(cè)"的各項(xiàng)記錄，特別是作業(yè)許可、hse設(shè)施管理、變更管理、新增風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容，要結(jié)合實(shí)際，逐步形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理模式。三是進(jìn)一步細(xì)化和完善《qhse管理體系實(shí)施工作指南》，為基層單位管理體系的實(shí)施提供切實(shí)可行的依據(jù)，試修作業(yè)隊(duì)和各二級(jí)單位要借鑒鉆井隊(duì)"四類(lèi)十八冊(cè)"的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范基礎(chǔ)資料。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作，規(guī)模大、時(shí)間短，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)力度不夠，20xx年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)內(nèi)審員進(jìn)行滾動(dòng)檢查，每季度分別抽查6-10個(gè)鉆井隊(duì)，1-2個(gè)后勤單位。一是對(duì)各鉆井隊(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，通過(guò)編制專(zhuān)項(xiàng)檢查表及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決;二是組織部分內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問(wèn)題，作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點(diǎn)。
繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評(píng)審。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的管理和考核制度，加強(qiáng)內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng)，規(guī)范內(nèi)審員資質(zhì)，實(shí)行聘用管理制，建立有效的激勵(lì)機(jī)制,著力打造一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊(duì)伍，為體系的有效運(yùn)行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動(dòng)審核的方式開(kāi)展內(nèi)審工作;今年審核的重點(diǎn)是xx年年未接受內(nèi)、外審核的單位，具體的內(nèi)部審核工作按審核計(jì)劃進(jìn)行，各單位體系內(nèi)外審情況將與績(jī)效考核和季度、年終評(píng)比掛鉤。同時(shí)公司還將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求有針對(duì)性的細(xì)化管理評(píng)審工作。
公司將按照認(rèn)證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，計(jì)劃xx年11月接受認(rèn)證中心監(jiān)督審核，體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，積極開(kāi)展自檢自查工作，對(duì)內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須嚴(yán)格予以整改，公司將加大對(duì)不符合的跟蹤驗(yàn)證力度，對(duì)在審核中表現(xiàn)較好，進(jìn)步較大的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，給不及時(shí)完成不符合項(xiàng)整改的單位給予處罰。
一、目的
為了有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行保持，不斷持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意。
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企規(guī)辦在20xx年1月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門(mén)，作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)，對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因內(nèi)審人員調(diào)整，計(jì)劃在20xx年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加內(nèi)審員，滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等，評(píng)審?fù)陻M寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在6月份完成公司內(nèi)審工作，并在7月份協(xié)助完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在完成管理評(píng)審工作后，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版。總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。各職能部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)量部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：質(zhì)量部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下，積極開(kāi)展以下工作：
a、對(duì)所使用的.計(jì)量、檢驗(yàn)設(shè)備定期送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢定、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶(hù)認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)，進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導(dǎo)和交流。
10、增強(qiáng)顧客滿意：經(jīng)營(yíng)部門(mén)要組織對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解、征詢(xún)客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)，考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)做法。對(duì)顧客的抱怨、意見(jiàn)和反饋，要認(rèn)真研究，分類(lèi)排隊(duì)整理，提出改進(jìn)的措施，并由生產(chǎn)部牽頭，質(zhì)量部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
11、強(qiáng)化客戶(hù)投訴的管理。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)投訴、客戶(hù)服務(wù)的管理工作，明確對(duì)客戶(hù)的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄，并對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，由質(zhì)量部牽頭召集有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究，提出整改措施、辦法;將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén)，落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和及相關(guān)工序的直接操作人員，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇九
為進(jìn)一步做好稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作，根據(jù)自治區(qū)地稅局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作的要求，落實(shí)20xx年伊犁州地稅局黨組確定的各項(xiàng)稅收工作任務(wù)，結(jié)合上年度工作實(shí)際，制定20xx年稅收風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
一是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的深度和廣度不斷提升，將風(fēng)險(xiǎn)管理工作拓展到征管工作的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，引導(dǎo)稅收管理員以風(fēng)險(xiǎn)管理思維開(kāi)展各項(xiàng)工作，使風(fēng)險(xiǎn)管理成為征管質(zhì)效的堅(jiān)強(qiáng)保障。二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作不斷加強(qiáng)，在已順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的縱向閉環(huán)流程基礎(chǔ)上，理順橫向協(xié)作流程，為全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供有力保障，提高風(fēng)險(xiǎn)管理工作質(zhì)效。三是風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)力量不斷增強(qiáng)，通過(guò)實(shí)務(wù)操作和強(qiáng)化培訓(xùn)，塑造一支有豐富應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，并以此帶動(dòng)基層局其他稅源管理人員提升應(yīng)對(duì)能力，為促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作奠定良好基礎(chǔ)。四是應(yīng)對(duì)質(zhì)量穩(wěn)步提升，以績(jī)效考核為抓手，大力強(qiáng)化應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)監(jiān)督，狠抓風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量和稅款入庫(kù)。五是風(fēng)險(xiǎn)管理成果持續(xù)轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)基層局不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果的分析運(yùn)用，以問(wèn)題為導(dǎo)向開(kāi)展行業(yè)稅源管理，使稅源風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)降低，納稅人稅法遵從度穩(wěn)步提升。
（一）進(jìn)一步理順稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作機(jī)制。
根據(jù)《自治區(qū)地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理辦法（暫行）》、《全疆地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作辦法（暫行）》及自治區(qū)地方稅務(wù)局風(fēng)險(xiǎn)管理工作要求，與稽查局、各業(yè)務(wù)處共同研究制定《伊犁州地方稅務(wù)局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作實(shí)施辦法》，重點(diǎn)解決目前高風(fēng)險(xiǎn)推送、中低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)高風(fēng)險(xiǎn)及伊犁州地稅局風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作中存在的突出問(wèn)題，嚴(yán)格績(jī)效問(wèn)責(zé)，形成長(zhǎng)效橫向協(xié)作機(jī)制，為全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)和應(yīng)用工作，提高風(fēng)險(xiǎn)模型指向的準(zhǔn)確率。
一是以自治區(qū)地方稅務(wù)局風(fēng)險(xiǎn)特征指引庫(kù)為主，以本地征管提煉風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)為輔，大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)和應(yīng)用工作。繼續(xù)采取以行業(yè)綜合風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)為主、特定事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)為輔的思路，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)模型覆蓋地稅全稅種、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)覆蓋征管工作各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“兩覆蓋”目標(biāo)，努力提高風(fēng)險(xiǎn)模型指向準(zhǔn)確率，為提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
二是加大國(guó)家稅務(wù)總局重點(diǎn)稅收風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)落實(shí)力度。以戶(hù)籍風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)、非學(xué)歷教育培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、金融企業(yè)中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、零申報(bào)風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)地稅關(guān)聯(lián)稅種風(fēng)險(xiǎn)、建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、欠稅風(fēng)險(xiǎn)、退稅風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，按風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)大類(lèi)不斷研究、總結(jié)、細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，切實(shí)落實(shí)好國(guó)家稅務(wù)總局重點(diǎn)稅收風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)應(yīng)對(duì)工作。
（三）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)監(jiān)督，加大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)復(fù)查機(jī)制落實(shí)力度，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量。
依托風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，采取實(shí)地抽查、電話回訪和問(wèn)卷調(diào)查等方式，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)各環(huán)節(jié)跟蹤監(jiān)督。確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作落到實(shí)處、不走過(guò)場(chǎng)，各基層局在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程中執(zhí)行稅收政策準(zhǔn)確統(tǒng)一不出現(xiàn)偏差，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作廉潔高效。按季開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)復(fù)查工作，檢驗(yàn)各基層局工作質(zhì)量，提高各基層局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)對(duì)程序，提升應(yīng)對(duì)質(zhì)量。
（四）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果應(yīng)用，以分析成果促進(jìn)征管質(zhì)量的提升和風(fēng)險(xiǎn)模型的改進(jìn)。
伊犁州地稅局按季召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作專(zhuān)題分析會(huì)，在向風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展的同時(shí)，總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在的問(wèn)題，提煉風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成果，解決風(fēng)險(xiǎn)模型中存在的問(wèn)題。將分析成果及時(shí)向各業(yè)務(wù)處反饋，并下發(fā)各基層局，指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作，形成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與成果運(yùn)用的良性循環(huán)。指導(dǎo)基層局利用風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果加強(qiáng)稅源監(jiān)控和納稅輔導(dǎo)，通過(guò)稅源風(fēng)險(xiǎn)防范使風(fēng)險(xiǎn)管理成果有效轉(zhuǎn)化為征管質(zhì)量的提升，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理補(bǔ)缺功能，進(jìn)而提高風(fēng)險(xiǎn)管理的促收成效。
（五）加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集與利用，拓寬數(shù)據(jù)來(lái)源。
將“大數(shù)據(jù)”理念引入日常征管。一是落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)險(xiǎn)管理”，借助互聯(lián)網(wǎng)拓寬風(fēng)險(xiǎn)管理信息來(lái)源渠道，通過(guò)外部信息交換平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，將采集的互聯(lián)網(wǎng)信息充分運(yùn)用于風(fēng)險(xiǎn)推送和應(yīng)對(duì)工作中，提高風(fēng)險(xiǎn)管理介入的及時(shí)性和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)確性。二是充分利用相關(guān)部門(mén)提供的第三方信息，防范納稅人自行申報(bào)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)不實(shí)及征納雙方信息不對(duì)稱(chēng)造成的稅源管理風(fēng)險(xiǎn)。
（六）加強(qiáng)州級(jí)重點(diǎn)稅源企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控。
根據(jù)《新疆地稅系統(tǒng)稅源分級(jí)分類(lèi)監(jiān)控管理辦法》（新地稅發(fā)〔20xx〕201號(hào)）要求，與稽查局、各業(yè)務(wù)處聯(lián)合建立州級(jí)重點(diǎn)稅源庫(kù)，制定采集信息標(biāo)準(zhǔn)，定期采集相關(guān)信息，充分利用“金稅三期”軟件、稅收管理平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，做好重點(diǎn)稅源日常監(jiān)控的同時(shí)有計(jì)劃地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)推送，確保重點(diǎn)稅源企業(yè)管理到位。
（七）加強(qiáng)國(guó)地稅風(fēng)險(xiǎn)管理合作。
一是共同做好伊犁州直財(cái)稅信息平臺(tái)建設(shè)業(yè)務(wù)需求上報(bào)工作；二是建立健全信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)第三方數(shù)據(jù)共有，風(fēng)險(xiǎn)推送戶(hù)互報(bào)，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果共享；三是有針對(duì)性的選擇國(guó)稅部門(mén)與地稅部門(mén)的重點(diǎn)稅源交叉管戶(hù)，嘗試開(kāi)展聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)推送與應(yīng)對(duì)，在提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)全面性的同時(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。
（八）稅源風(fēng)險(xiǎn)管理與稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范有效結(jié)合。
在國(guó)家稅務(wù)總局征管規(guī)范、自治區(qū)地方稅務(wù)局征管規(guī)程及“金稅三期”軟件平臺(tái)的研究上下功夫，找準(zhǔn)征管工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點(diǎn)事項(xiàng)中可能存在的稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理方面的風(fēng)險(xiǎn)，與稅源風(fēng)險(xiǎn)管控有機(jī)結(jié)合，在堵塞征管漏洞的同時(shí)查找征管程序中存在的問(wèn)題進(jìn)而防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
（九）適時(shí)試點(diǎn)縣（市）局風(fēng)險(xiǎn)管理全流程運(yùn)轉(zhuǎn)。
為充分發(fā)揮各縣（市）局風(fēng)險(xiǎn)管理工作的積極性和主動(dòng)性，今年將結(jié)合各局稅源規(guī)模、人員狀況及風(fēng)險(xiǎn)管理工作推進(jìn)現(xiàn)狀等因素，經(jīng)自治區(qū)地稅局批準(zhǔn)后，選擇部分縣（市）局，在伊犁州地稅局的指導(dǎo)和監(jiān)督下開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理全流程運(yùn)轉(zhuǎn)工作，為下一步工作積累經(jīng)驗(yàn)。
（十）加強(qiáng)欠稅管理。
20xx年，受經(jīng)濟(jì)下行因素特別是房地產(chǎn)行業(yè)不景氣因素影響，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)稅款入庫(kù)率偏低。今年將在總結(jié)上年度工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)欠稅管理，定期通報(bào)稅款入庫(kù)情況，由各業(yè)務(wù)處室分稅種督辦。
（十一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員整體素質(zhì)，加快風(fēng)險(xiǎn)管理人才培養(yǎng)。
以風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)使用、風(fēng)險(xiǎn)特征指引應(yīng)用、稅收政策及財(cái)會(huì)知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)，采取案例分析、模擬演練等培訓(xùn)方式，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員整體素質(zhì)，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量提升。通過(guò)“青藍(lán)工程”強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)知識(shí)“傳幫帶”，加快風(fēng)險(xiǎn)管理人才后續(xù)培養(yǎng)，盡快打造出能打硬仗、敢打硬仗的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，為推進(jìn)征管改革添力。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇十
1.村集體的一切經(jīng)濟(jì)收入，包括原有積累，發(fā)包、經(jīng)營(yíng)租賃收入、土地補(bǔ)償、資產(chǎn)變賣(mài)收入、財(cái)政撥款及借入資金以及其他收入均納入資金監(jiān)管范圍。
2、村集體所收取的各種款項(xiàng)必須由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心工作人員和村會(huì)計(jì)辦理相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)禁其他人員出具憑證收取各種款項(xiàng)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度，村集體收取的各種款項(xiàng)必須及時(shí)足額存入村集體收入專(zhuān)戶(hù)，并及時(shí)辦理入賬手續(xù)，發(fā)生一筆存入一筆不能怕麻煩，不得坐收坐支，不得設(shè)立“賬外賬”和“小金庫(kù)”。對(duì)私設(shè)小金庫(kù)的已經(jīng)支出的部分由主持人和承辦人承擔(dān)，村集體不予核銷(xiāo)。并將收入金額記入村集體財(cái)務(wù)賬面上。收支差額剩余現(xiàn)金部分要存入集體收入專(zhuān)戶(hù)。
4、各村所有收入款項(xiàng)，應(yīng)按照合同(協(xié)議)規(guī)定的時(shí)間和要求及時(shí)收取。
5、承租、承借。承包方等未按合同(協(xié)議)規(guī)定的時(shí)間和要求辦理交款手續(xù)的，應(yīng)按原簽合同或協(xié)議所履行的程序提請(qǐng)村兩委會(huì)或村民代表會(huì)集體討論、研究，及時(shí)提出處理意見(jiàn)。
6、各村對(duì)所簽訂的各種合同(協(xié)議)包括因特殊情況需要變更而簽訂的變更后的合同(協(xié)議)等必須由“三資代理”服務(wù)中心監(jiān)督參與執(zhí)行，并報(bào)三資代理服務(wù)中心一份作為備案用。
1、村集體支出，必須執(zhí)行收支兩條線原則，嚴(yán)禁坐收坐支，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按責(zé)任追究制度嚴(yán)肅處理。
2、嚴(yán)禁以村集體名義向任何單位或個(gè)人提供任何擔(dān)保，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)主要責(zé)任人一律免職，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、村級(jí)支出應(yīng)按程序制定預(yù)算，并報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心審批后，按批復(fù)預(yù)算進(jìn)行辦理相關(guān)手續(xù)。
4、支出票據(jù)必須具備以下要素，時(shí)間、事由、金額、經(jīng)手人、民主理財(cái)小組蓋章、批準(zhǔn)人簽字。
5、對(duì)村級(jí)開(kāi)資實(shí)行限額審批制，發(fā)生1000元以下支出的，由兩委聯(lián)席會(huì)議提出計(jì)劃，村民理財(cái)小組審查，報(bào)鎮(zhèn)“三資”代理中心審核，開(kāi)支在1000元以上5000元以下的，由村兩委聯(lián)席會(huì)議提出計(jì)劃，村民大會(huì)或村民代表大會(huì)通過(guò)，村民理財(cái)小組審核后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)三資代理中心付主任審批。超過(guò)5000元支出的按上述程序辦理后報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心主任審批。
6、村集體一切工程項(xiàng)目，都要先制定預(yù)算，并將方案提交村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論通過(guò)后再上報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心審批，鎮(zhèn)三資代理中心批復(fù)后方可實(shí)施，村民或村民代表會(huì)議記錄要妥善保管。
1、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)管理要使用農(nóng)業(yè)部門(mén)監(jiān)制的統(tǒng)一專(zhuān)用收款憑證和付款憑證，不得自行印制、外購(gòu)使用其他收、付款憑證。農(nóng)村開(kāi)展“一事一議”籌資籌勞使用省農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理部門(mén)監(jiān)制的專(zhuān)用“一事一議”收據(jù)和用工憑證。
2、村集體經(jīng)濟(jì)組織向單位或個(gè)人收取款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)使用農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的統(tǒng)一收據(jù)。使用時(shí)要加蓋使用單位財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。
3、村集體經(jīng)濟(jì)組織要嚴(yán)格規(guī)范支出單據(jù)。所有支出票據(jù)應(yīng)為國(guó)家稅務(wù)部門(mén)印制的統(tǒng)一發(fā)票同時(shí)要附有具備發(fā)生時(shí)間、名稱(chēng)、用途(事由)、經(jīng)辦人、參加(在場(chǎng))人、審批人等基本要素的單據(jù)，對(duì)跨年度的支出票據(jù)一律不予入賬。
4、嚴(yán)格控制使用無(wú)據(jù)支出憑證。對(duì)確因客觀情況不能取得原始憑證的支出。一律由經(jīng)手人填寫(xiě)統(tǒng)一印制的單據(jù)，手續(xù)必須完備。鎮(zhèn)“三資”代理服務(wù)中心嚴(yán)格審查，如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)的，要退回或追回，并追究相應(yīng)責(zé)任。
各村資產(chǎn)和資源出售、轉(zhuǎn)讓、承包、租賃等必須嚴(yán)格按照資產(chǎn)、資源監(jiān)管工作流程，由村兩委制定方案向鎮(zhèn)三資代理中心提出申請(qǐng)，鎮(zhèn)三資代理中心必須在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)需要評(píng)估的資產(chǎn)組織專(zhuān)業(yè)人員和村民代表評(píng)估作價(jià)并對(duì)村級(jí)申請(qǐng)做出批復(fù)，標(biāo)的額在5000元以下的由經(jīng)管中心主任批復(fù)，標(biāo)的額5000元以上的需要經(jīng)管中心主任，鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心主任批復(fù)，交由村民大會(huì)或村民代表會(huì)議討論及時(shí)公示，公示期為七天，公示期滿，按照相同條件，村民優(yōu)先的原則，村集體經(jīng)濟(jì)組織采取競(jìng)價(jià)方式 進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，標(biāo)的額在2萬(wàn)元以下的由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督;標(biāo)的額2萬(wàn)元以上的，由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心報(bào)市“三資”代理服務(wù)監(jiān)管組織復(fù)核。市三資代理監(jiān)管組織到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)督，審核并簽字蓋章，鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心具體指導(dǎo)村集體和承包方簽訂規(guī)范的經(jīng)濟(jì)合同，將相關(guān)資料及合同文本歸檔管理，同時(shí)在鄉(xiāng)村兩級(jí)及時(shí)公示。
1、對(duì)于農(nóng)田基本建設(shè)和其它公益事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的安排，應(yīng)堅(jiān)持量力而行的原則，一般不得舉債。確因經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要借貸資金的，先由村委會(huì)提出方案，經(jīng)村民理財(cái)小組討論，村民代表大會(huì)通過(guò)，并報(bào)“三資代理”服務(wù)中心審批。所借入資金按會(huì)計(jì)制度核算，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。
2、未經(jīng)上述程序而新增的債權(quán)債務(wù)，村民主理財(cái)小組有權(quán)否決，并拒絕在相應(yīng)的票據(jù)上加蓋民主理財(cái)專(zhuān)用章經(jīng)管中心不予入賬，誰(shuí)經(jīng)手、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，村集體不承擔(dān)利息和還款責(zé)任。
20xx年發(fā)包的機(jī)動(dòng)地，開(kāi)荒地以及其它資產(chǎn)各村現(xiàn)在就要著手準(zhǔn)備，特別是機(jī)動(dòng)地、開(kāi)荒地，魚(yú)池、林地等資產(chǎn)資源機(jī)動(dòng)地的承包年限原則上一年一包，最長(zhǎng)不超過(guò)3年，也就是說(shuō)不能超過(guò)我們這一屆村委會(huì)的任期，魚(yú)池水面的承包年限最長(zhǎng)不超過(guò)10年，林地的承包年限為50-70年，20xx年發(fā)包工作就要開(kāi)始了，各村一定要按著資產(chǎn)，資源監(jiān)管流程進(jìn)行，召開(kāi)兩委會(huì)議研究承包方案，向鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心提出申請(qǐng)(書(shū)面)加蓋村委會(huì)公章。待三資代理中心批復(fù)后，召開(kāi)村民代表大會(huì) ，村會(huì)計(jì)要做好會(huì)議記錄及表決記錄，填定“鄉(xiāng)級(jí)監(jiān)管表”，底價(jià)在兩萬(wàn)元以上的上報(bào)市三資監(jiān)管辦公室，填寫(xiě)市級(jí)監(jiān)管表，張貼公告，公示期為7天，拍攝公告照片、公告上要具體寫(xiě)明參與競(jìng)價(jià)者攜帶抵壓金的方式 ，數(shù)額及報(bào)名時(shí)間，寫(xiě)明競(jìng)價(jià)日期，各詳細(xì)時(shí)間、地點(diǎn)等，繪制標(biāo)的圖紙，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，由村委會(huì)起草合同草稿，由鎮(zhèn)三資代理中心審核把關(guān)。鎮(zhèn)三資代理中心到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，指導(dǎo)競(jìng)價(jià)過(guò)程底價(jià)在兩萬(wàn)元以上的必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)到市監(jiān)管辦公室一同到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，指導(dǎo)競(jìng)價(jià)過(guò)程，鑒訂合同3份，進(jìn)行公開(kāi)公示，款項(xiàng)存入賬戶(hù)，資料裝訂存檔。
今后我們經(jīng)管中心要加大三資監(jiān)管力度，切實(shí)覆行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)監(jiān)管流程(即資金監(jiān)管工作流程，資源、資產(chǎn)監(jiān)管流程)采取有效措施堅(jiān)決遏制坐收坐支，公款私存、村集體資金體外所循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生，從下周開(kāi)始利用兩周時(shí)間對(duì)全鎮(zhèn)9個(gè)村20xx-20xx年兩年坐收坐支情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，將審計(jì)結(jié)果在全鎮(zhèn)通報(bào)，并上報(bào)黨委。作為村干部績(jī)效工資考核的依據(jù)。
對(duì)村級(jí)資產(chǎn)、資源發(fā)包堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)督，現(xiàn)場(chǎng)收取承包費(fèi)，直接存入集體收入專(zhuān)戶(hù)，我相信有黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)我們鎮(zhèn)村全體干部的共同努力，層層把關(guān)，齊抓共管，使我們的三資管理工作在原有的基礎(chǔ)上取得更大的成績(jī)。向黨委、政府交一份滿意的答卷。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇十一
（一）主要目標(biāo)：市局機(jī)關(guān)在市“兩辦”各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)上分別刊發(fā)信息24篇，在省糧食局簡(jiǎn)報(bào)上刊發(fā)信息10篇，在其他媒體發(fā)表稿件40篇，在各類(lèi)媒體發(fā)表調(diào)研文章5篇；繼續(xù)保持市委、市政府和省局信息工作“先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。
（二）工作措施
在認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持以完善信息網(wǎng)絡(luò)體系和激勵(lì)約束機(jī)制為抓手，推進(jìn)信息調(diào)研工作開(kāi)展。在工作指導(dǎo)上，及時(shí)制定下發(fā)全市糧食政務(wù)信息調(diào)研工作實(shí)施方案，健全年終考核制度，確定年度工作目標(biāo)，并分解落實(shí)到局機(jī)關(guān)各科室和三市糧食局、分局及市直各國(guó)有企事業(yè)單位；堅(jiān)持每半年印發(fā)一次政務(wù)信息報(bào)送要點(diǎn)，定期通報(bào)和調(diào)度信息采編情況，年終開(kāi)展評(píng)先選優(yōu)，推動(dòng)信息調(diào)研工作常態(tài)化。在信息員隊(duì)伍建設(shè)上，區(qū)分縣級(jí)主管部門(mén)和市直單位的不同情況，確定信息員數(shù)量，為促進(jìn)信息調(diào)研工作深入開(kāi)展提供保障。年內(nèi)，信息員發(fā)展到32人。
（一）工作目標(biāo)：依據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》，及時(shí)向社會(huì)主動(dòng)公開(kāi)糧食政策、法規(guī)和可公開(kāi)的規(guī)范性文件等信息；做好依申請(qǐng)公開(kāi)信息工作，妥善處理公開(kāi)與保密的關(guān)系，切實(shí)保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。年內(nèi)，應(yīng)公開(kāi)的信息全部公開(kāi)，并杜絕泄密事件發(fā)生。
（二）工作措施
一是強(qiáng)化信息公開(kāi)基礎(chǔ)工作，健全內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。結(jié)合建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度，對(duì)政府信息公開(kāi)基礎(chǔ)工作進(jìn)行理順，建立信息公開(kāi)工作長(zhǎng)效機(jī)制；進(jìn)一步明確信息公開(kāi)工作分工，將信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告、主動(dòng)公開(kāi)信息的審查、發(fā)布和更新以及依申請(qǐng)公開(kāi)信息的受理、答復(fù)等責(zé)任落實(shí)到具體科室和責(zé)任人，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)之間的銜接，提高信息公開(kāi)效能。
二是強(qiáng)化信息公開(kāi)考核和監(jiān)督，增強(qiáng)透明度。依托政府信息公開(kāi)公共平臺(tái)和監(jiān)督電話，自覺(jué)接受市政府信息公開(kāi)辦公室等上級(jí)部門(mén)和公眾的監(jiān)督、評(píng)議，形成多主體、多渠道、多層次的內(nèi)外部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，要認(rèn)真研究制定切實(shí)可行措施，積極應(yīng)對(duì)，確保信息公開(kāi)工作正常開(kāi)展。
三是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)市局和科室人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成，按照黨委要求，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室及具體承辦人員，確保政府信息公開(kāi)工作有人管、有人抓，規(guī)范管理，深入推進(jìn)。
（一）工作目標(biāo)：各項(xiàng)規(guī)章制度完善有效，公文處理規(guī)范有序，日常行政事務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，機(jī)關(guān)行政效能水平有新提高。
（二）工作措施
1.進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度。重點(diǎn)完善政府信息公開(kāi)制度、辦公用品定點(diǎn)采購(gòu)領(lǐng)用登記和定期公示制度、公文復(fù)印登記公示制度、印章使用領(lǐng)導(dǎo)審核登記制度、車(chē)輛維修審批和油耗登記制度，公文傳遞及檔案借閱制度，宴請(qǐng)和工作餐管理制度，建立傳達(dá)室工作人員管理制度、機(jī)關(guān)辦公樓各單位治安管理承諾制度、食堂就餐管理制度、辦公設(shè)施維修制度，通過(guò)加快機(jī)關(guān)制度化建設(shè)進(jìn)程，推進(jìn)“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)。
2.強(qiáng)化政務(wù)督查。利用《糧食工作情況》、《糧食工作督查》、《一周工作安排》等載體，加強(qiáng)日常工作和重點(diǎn)工作情況督查，真實(shí)反映工作進(jìn)展情況，及時(shí)總結(jié)、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，挖掘工作亮點(diǎn)，發(fā)揮好助手作用。
3.加強(qiáng)文書(shū)和檔案管理工作。主動(dòng)加強(qiáng)與省局有關(guān)處室的聯(lián)系、溝通，依托省政府政務(wù)信息網(wǎng)，組織好網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通、文件傳遞等工作。同時(shí)，要通過(guò)建立管理制度，完善網(wǎng)上及紙質(zhì)公文傳遞、處理程序，進(jìn)一步規(guī)范公文管理行為，尤其要做好密級(jí)文件收取、登記、回收管理等工作，確保公文傳遞及時(shí)、安全。要按照檔案管理部門(mén)要求，組織好文書(shū)檔案立卷、管理工作，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)檔案管理先進(jìn)單位。
4.切實(shí)做好公文撰寫(xiě)工作。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)公文和糧食政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，明確工作分工，加強(qiáng)情況交流，匯集集體的智慧做好公文的撰寫(xiě)、修改和指導(dǎo)等工作，努力使各類(lèi)綜合文字材料能夠準(zhǔn)確表達(dá)黨委的決策意圖，真實(shí)地反映糧食工作情況，做到文種合理，格式合規(guī)，措辭得當(dāng)，維護(hù)市局公文處理工作多年來(lái)樹(shù)立起的良好形象。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇十二
1、全面落實(shí)區(qū)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。預(yù)計(jì)全年完成固投10億元，財(cái)政收入1億元，實(shí)際引進(jìn)內(nèi)資10億元，外資200萬(wàn)美元，融資3億元，開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目6個(gè)，基礎(chǔ)設(shè)施投資4億元。
2、加快段綜合治理規(guī)劃審批工作。以該規(guī)劃為突破口，抓緊區(qū)域規(guī)劃編制，全力做好綜合治理的河道清障整理、堤頂?shù)缆方ㄔO(shè)、200米景觀林帶的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，為加快北部區(qū)域發(fā)展建設(shè)提供有力支撐。
3、加快楓林西湖·香堤（楓林·九溪）和西港碧水灣（西航二期）等兩個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)，xx年計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)16。5萬(wàn)平方米的商品住宅樓及部分配套設(shè)施建設(shè)。
4、做好新筑物流配套產(chǎn)業(yè)園（東區(qū)）交易配送中心西北金屬物流、西安現(xiàn)代機(jī)電、安邦第三方物流等三個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)。xx年西北金屬物流園土地掛牌出讓550畝，批回500畝，主要進(jìn)行交易大廈、露天貨場(chǎng)、室內(nèi)庫(kù)房深加工廠房及配套設(shè)施建設(shè)，西安現(xiàn)代機(jī)電主要進(jìn)行1、4、5號(hào)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)，安邦第三方物流項(xiàng)目完成項(xiàng)目的簽約、備案、開(kāi)始土地報(bào)批工作。
5、加快新筑大型集裝箱物流基地項(xiàng)目建設(shè)。xx年計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)、辦公用房，購(gòu)買(mǎi)集裝箱及行吊的安裝，年底完成行吊安裝及部分倉(cāng)儲(chǔ)、辦公用房的建設(shè)。
6、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，做好與港務(wù)區(qū)的對(duì)接共建。不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，健全服務(wù)功能，切實(shí)提升園區(qū)承載力。積極配合華南城、綜合保稅區(qū)、鐵職院新校區(qū)、港務(wù)西路、新筑新城、公路碼頭等項(xiàng)目建設(shè)，全力做好征地拆遷和環(huán)境保障工作，實(shí)現(xiàn)與港務(wù)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的同步發(fā)展，達(dá)到共建雙贏。
7、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。著力構(gòu)建抓黨建打基礎(chǔ)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制，積極推進(jìn)北部辦各項(xiàng)黨建工作，進(jìn)一步提升基層黨建水平，為北部區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)、協(xié)調(diào)配合港務(wù)區(qū)建設(shè)方面提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證，全面完成xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
8、深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以北部辦預(yù)防職務(wù)犯罪工作站為平臺(tái)，扎實(shí)落實(shí)好優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境、源頭防腐、廉政文化建設(shè)等方面的工作任務(wù)，不斷提高反腐倡廉建設(shè)水平。
9、不斷優(yōu)化投資環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極策劃包裝優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，招大商、招實(shí)商，同時(shí)進(jìn)一步拓寬融資渠道，實(shí)現(xiàn)招商引資工作新突破，不斷提高區(qū)域的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
10、全面做好對(duì)外宣傳工作，充分利用主流媒體、信息及各種方式加大宣傳力度，全力營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外影響力。
xx年，北部辦各項(xiàng)工作任務(wù)取得了一些成績(jī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)均超額完成，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)也達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，但也存在著一些問(wèn)題。在xx年的工作中，我們將繼續(xù)加大項(xiàng)目建設(shè)和工作協(xié)調(diào)力度，積極行動(dòng)，主動(dòng)作為，確保園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)再創(chuàng)佳績(jī)，共同促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇十三
新學(xué)期伊始，為貫徹執(zhí)行校長(zhǎng)“高位發(fā)展、提升品質(zhì)”的政策號(hào)召，更加高效、高質(zhì)的開(kāi)展實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地管理工作，將實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地營(yíng)造成安全、衛(wèi)生、整潔、有秩序的學(xué)習(xí)、參觀地點(diǎn)。特作工作計(jì)劃如下：
：酒店實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的維護(hù)管理將是本學(xué)期工作重點(diǎn)，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持下，酒店實(shí)訓(xùn)室應(yīng)運(yùn)而生，作為新專(zhuān)業(yè)的特色點(diǎn)亮，該場(chǎng)地?zé)o論在使用上還是參觀上都將會(huì)面臨較大的人流量，而場(chǎng)地面積大，器材零碎都是維護(hù)的難點(diǎn)，所以本學(xué)期將和酒店專(zhuān)業(yè)任課老師協(xié)調(diào)，向?qū)W生充分學(xué)習(xí)好實(shí)訓(xùn)制度，將實(shí)訓(xùn)物品的清理和維護(hù)納入到每節(jié)實(shí)訓(xùn)練習(xí)的課程當(dāng)中來(lái)，高效管理該實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。打造高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。力爭(zhēng)讓酒店實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地為實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地新標(biāo)桿。
做好各實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的防火、防水、放盜工作。每天對(duì)實(shí)訓(xùn)室可能發(fā)生的安全隱患進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。特殊天氣時(shí)，加強(qiáng)檢查力度。
制定每天實(shí)訓(xùn)同學(xué)值日表。宣傳、督促上課同學(xué)對(duì)環(huán)境的維護(hù)和對(duì)實(shí)訓(xùn)器材的愛(ài)護(hù)。定期（每周一）對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行大掃除。對(duì)場(chǎng)地衛(wèi)生的重難點(diǎn)（窗臺(tái)、圍欄、油跡、門(mén)前通廊、室內(nèi)通廊、通廊圍墻、地面死灰等）經(jīng)常進(jìn)行不定期檢查和維護(hù)。加強(qiáng)衛(wèi)生清潔管理力度。
做好每天的美術(shù)設(shè)備器材的借出歸還工作。每天檢查實(shí)訓(xùn)室器材的完整性，及時(shí)報(bào)損；每月核查資產(chǎn)清單。
積極配合上課教師的實(shí)訓(xùn)需求。為技能培訓(xùn)做好后勤支持。為上課教師準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)記錄。檢查實(shí)訓(xùn)室使用情況，對(duì)使用率進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。
在20xx年的實(shí)訓(xùn)室管理工作中，我將不斷提高工作質(zhì)量，提升工作精細(xì)化程度，更好高質(zhì)高效的完成本學(xué)期工作。
20xx年x月xx日。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇一
2、晉升目標(biāo)：年度晉升目標(biāo)、三個(gè)月晉升目標(biāo)。
3、業(yè)績(jī)目標(biāo)：年度、月度、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)。
4、客戶(hù)目標(biāo)：根據(jù)收入、業(yè)績(jī)目標(biāo)制訂成交客戶(hù)目標(biāo)和準(zhǔn)客戶(hù)目標(biāo)。
5、約見(jiàn)目標(biāo)：每次研討會(huì)邀約目標(biāo)、約見(jiàn)拜訪目標(biāo)及電話數(shù)。
6、名單目標(biāo)：保持足夠的名單數(shù)：跟蹤的準(zhǔn)客戶(hù)量60-80人，拜訪到的客戶(hù)數(shù)30人以上，每成交一個(gè)客戶(hù)至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單；并且每月對(duì)客戶(hù)名單進(jìn)行更新整理。
1、收集名單的計(jì)劃：每月月初抽出一定時(shí)間專(zhuān)門(mén)用來(lái)收集名單，每次拜訪收集名單。
2、拜訪客戶(hù)的計(jì)劃：每天安排至少二次拜訪客戶(hù)。
3、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃：向每一位見(jiàn)到的客戶(hù)和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單。
4、老客戶(hù)再銷(xiāo)售計(jì)劃：每月安排五次老客戶(hù)拜訪，進(jìn)行再次銷(xiāo)售。
5、編寫(xiě)行事歷：月初根據(jù)公司研修會(huì)、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì)、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷。
6、每日填寫(xiě)工作日志：規(guī)劃每天的工作安排和填寫(xiě)記錄。
a、重點(diǎn)客戶(hù)：關(guān)系好又有潛力的客戶(hù)（使用客戶(hù)“圈養(yǎng)”系統(tǒng)，直到成交）。
b、可能客戶(hù)：關(guān)系一般但潛力很大的客戶(hù)（跟蹤、成交）。
c、普通客戶(hù)：關(guān)系好但潛力不大的客戶(hù)（維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹）。
d、忽略客戶(hù)：關(guān)系一般且潛力不大的客戶(hù)（善待走過(guò)身邊的每一個(gè)人）。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇二
一、綜合管理部自身建設(shè)：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門(mén)組織職能；
2、根據(jù)本部門(mén)實(shí)際和公司要求完成部門(mén)人員優(yōu)化配備；
3、提升部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求；
5、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、綜合管理部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。綜合管理部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分：建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)，其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造。
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手綜合管理部工作計(jì)劃冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制。
1、建立民主評(píng)議機(jī)制。綜合管理部計(jì)劃在20xx年對(duì)公司及分公司各部門(mén)管理人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)、評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)公司及分公司各部門(mén)管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度對(duì)公司及分公司各部門(mén)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)測(cè)評(píng)、評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門(mén)的評(píng)價(jià)的主觀性。
2、綜合管理部在20xx年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)綜合管理部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次，并對(duì)每次談話交流進(jìn)行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門(mén)負(fù)責(zé)人專(zhuān)題會(huì)議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開(kāi)展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.
2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書(shū)、工作總結(jié)等方式）等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分：建立人才招聘與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn).
綜合管理部的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，綜合管理部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，綜合管理部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實(shí)施方案：
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)。
2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試表單的填寫(xiě)；面試人員的形象要求；面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績(jī)效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作。
4、計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘為主，兼顧戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開(kāi)區(qū)、勞動(dòng)局人才市場(chǎng)等（具體視情況另定）。
二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在15％以?xún)?nèi)，保證不超過(guò)20％。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾，樹(shù)立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵(lì)。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況，配合公司在20xx年對(duì)公司福利政策進(jìn)行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、婚嫁禮品、年終（春節(jié)）禮金、禮品等。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、員工合理化建議（提案、改善）獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。3、20xx年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司批準(zhǔn)通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起，綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
第四部分：20xx年行政費(fèi)用預(yù)算工作。
20xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作，搞好公司年全面預(yù)算管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)著手工作：
一、根據(jù)公司目標(biāo)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算管理和指標(biāo)控制作為部門(mén)管理工作中的重要一環(huán)，與全面做好部門(mén)相關(guān)工作息息相關(guān)。在20xx的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政的費(fèi)用預(yù)算與預(yù)算控制管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、減少費(fèi)用開(kāi)支。堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費(fèi)用按預(yù)算分。
解到各部門(mén)?？厥菄?yán)格預(yù)算管理，實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎(jiǎng)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用，進(jìn)一步完善預(yù)算達(dá)成率公開(kāi)制度，逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因，通過(guò)分工明確，層層把關(guān)，促使各部門(mén)挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制度，并及時(shí)考核獎(jiǎng)懲。預(yù)算獎(jiǎng)懲制度是計(jì)劃和預(yù)算管理制度的配套制度，離開(kāi)了獎(jiǎng)懲，計(jì)劃和預(yù)算可能就成了一紙空文，一切計(jì)劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門(mén)都要按照公司績(jī)效、指標(biāo)核獎(jiǎng)懲辦法的規(guī)定逐級(jí)建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制度，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)班組、每個(gè)人都有計(jì)劃任務(wù)、都有預(yù)算指標(biāo)，所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切掛鉤；要針對(duì)不同情況及時(shí)考核、獎(jiǎng)懲，公正客觀的評(píng)價(jià)各部門(mén)行政預(yù)算使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。
四、20xx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重，壓力大，我們將在在各部門(mén)的配合下，將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮本部門(mén)管理作用作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
五、20xx年重點(diǎn)管控行政辦公費(fèi)用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車(chē)輛使用預(yù)算、伙食、房補(bǔ)預(yù)算等。無(wú)論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
六、針對(duì)“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ?jì)劃和預(yù)算進(jìn)行審批、調(diào)整，綜合管理部部門(mén)充當(dāng)老好人。
第五部分：20xx年行政后勤工作。
一、工作思路。
20xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，抓好學(xué)習(xí)。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù)，為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。
二、工作目標(biāo)。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。確保公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保物資管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保公司公司辦公秩序正常。力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施。
1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項(xiàng)管理制度，并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)碌慕涣骱蜏贤?，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門(mén)自身的工作效率和管理質(zhì)量，在20xx年度后勤工作方面的主要措施是：
（1）、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
（2）、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
（1）、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
（2）、定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
（3）、無(wú)論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
（4）、庫(kù)存辦公用品的種類(lèi)和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存，要避免不必要的庫(kù)存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇三
員工都是帶著批判的目光觀察老板舉動(dòng)的，管理者不得不樹(shù)立典范，以便起到模范帶頭作用。
幾年前，我擔(dān)任一家公司人力資源部的經(jīng)理，職責(zé)之一是對(duì)公司管理層及員工進(jìn)行軟技術(shù)培訓(xùn)。在對(duì)管理層進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，得到了學(xué)員們的廣泛好評(píng)。
培訓(xùn)結(jié)束幾周后，一位學(xué)員怒氣沖沖地走進(jìn)我的辦公室，要求馬上與我談話。我看到他當(dāng)時(shí)的樣子，就氣不打一處來(lái)，肢體語(yǔ)言表達(dá)我的反感與不滿，與他說(shuō)話的時(shí)候，還夾帶著諷刺與挖苦的語(yǔ)氣———用言語(yǔ)與舉止告訴這位氣勢(shì)洶洶的來(lái)訪者：我最不喜歡接待你這樣的人。
后來(lái)，我們坐下來(lái)，你一言我一語(yǔ)地交談起來(lái)，突然想起前幾天培訓(xùn)的內(nèi)容，相互對(duì)視，不由得笑了起來(lái)，不滿與怒氣煙消云散了。一周以后，這位學(xué)員向我反饋說(shuō)：“你做溝通技巧培訓(xùn)師很在行，但是，你的說(shuō)教只停留在理論上，而沒(méi)有應(yīng)用于實(shí)踐中。”聽(tīng)了這一席話后，我的心里如同打翻了五味瓶，很不是滋味。
這次經(jīng)歷非常尷尬，也非常有啟發(fā)意義。就算之前我與這位學(xué)員成功地溝通了99次，但突然有一次一反常態(tài)，那么，無(wú)論以前多么努力，也會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而前功盡棄。
時(shí)刻維護(hù)員工的利益，是取得員工信任的最基本管理策略。
提高管理層與員工之間的相互信任與相互忠誠(chéng)，是一個(gè)非常艱巨的任務(wù)，也是一個(gè)永恒的話題。但在什么情況下，才能培養(yǎng)員工對(duì)管理者的信任度呢?我認(rèn)為，只有當(dāng)員工意識(shí)到在他們不能保護(hù)自己的權(quán)益時(shí)，管理者能夠挺身而出，勇敢站出來(lái)為員工據(jù)理力爭(zhēng)，他們才會(huì)真正信任管理者。
當(dāng)然，管理者可以慷慨地給予員工表彰與贊揚(yáng)，這是非常容易做到的事情。但是，當(dāng)一項(xiàng)工程出了問(wèn)題時(shí)，或者某個(gè)決策在實(shí)施中出了差錯(cuò)難以控制時(shí)，管理者往往習(xí)慣于找一個(gè)替罪羊。
當(dāng)你管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，或者一個(gè)部門(mén)，在管理的過(guò)程中，會(huì)有許多需要你協(xié)助員工進(jìn)步、維護(hù)員工權(quán)益的時(shí)刻。比如，當(dāng)員工在工作中發(fā)揮了自己的創(chuàng)造性，或者工作方式獨(dú)樹(shù)一幟、效果卓著時(shí)，你一定不要吝惜自己的贊美之辭;當(dāng)某一項(xiàng)任務(wù)完成得非常出色，但是公司其他員工沒(méi)有注意到時(shí)，就要在公共場(chǎng)合認(rèn)可與表?yè)P(yáng)這一任務(wù)的完成者。
在管理實(shí)踐中，你可能總結(jié)了許多維護(hù)員工權(quán)益的方法與手段，尤其是當(dāng)員工在面臨困境、無(wú)能為力之時(shí)，你更應(yīng)挺身而出，勇往直前地保護(hù)員工的利益。
管理者，要清楚在什么時(shí)候站出來(lái)維護(hù)員工的利益。當(dāng)你為了員工的利益采取切實(shí)行動(dòng)后，你一定要讓員工知道。你要讓他知道問(wèn)題是什么，而且也要讓員工知道你在這個(gè)時(shí)候會(huì)義無(wú)反顧地維護(hù)員工的利益。通過(guò)你的行為，讓員工明白：當(dāng)他們工作做得很好的時(shí)候，你會(huì)為他們加油，讓他們做得更好;如果在工作中出現(xiàn)偏差，你會(huì)及時(shí)指出，并幫助他們糾正。最重要的是，要讓他們知道，你會(huì)百分之百地支持他們，幫助他們?nèi)〉眠M(jìn)步，但不要停留在口頭上，而要表現(xiàn)在行動(dòng)中。
在任何公司中，幽默與愉悅的工作氣氛都會(huì)為公司帶來(lái)利潤(rùn)。愉快工作的同時(shí)，能夠得到豐厚的回報(bào)，這是最完美的工作狀態(tài)。
我們經(jīng)常聽(tīng)到專(zhuān)家們建議，公司應(yīng)該制造快樂(lè)和諧的工作氣氛。事實(shí)上，許多公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施“提高員工士氣，提升公司業(yè)績(jī)”的方案，這個(gè)方案使許多公司發(fā)生了巨大變化。這個(gè)方案中的一個(gè)項(xiàng)目就是“選擇你的工作態(tài)度，積極參與其中”。在這個(gè)方案的帶動(dòng)下，管理者可以培養(yǎng)與提高員工的合作精神，帶動(dòng)士氣，并把員工的工作精神引導(dǎo)到團(tuán)隊(duì)工作、客戶(hù)服務(wù)以及盈利的目標(biāo)上。
管理者希望營(yíng)造一種快樂(lè)的工作氣氛，但結(jié)果卻適得其反，這是為什么?產(chǎn)生這種尷尬現(xiàn)象的根源是：管理者沒(méi)有平等地對(duì)待所有員工。管理者不能照顧員工的自尊心;管理者本身的表現(xiàn)就不正直，或者不能成功地營(yíng)造一種相互信任的工作環(huán)境。
如果管理層本身沒(méi)有能力創(chuàng)造快樂(lè)和諧的工作氣氛，公司就會(huì)產(chǎn)生自上而下的連鎖反應(yīng)，基層員工的工作精神就會(huì)更差。在創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境時(shí)，管理者一定要疏導(dǎo)與控制各種因素，不要失去對(duì)整個(gè)局勢(shì)的控制，更不能欺騙員工。
大名鼎鼎的胡特斯公司，因其貌美可愛(ài)、服務(wù)熱情的“胡特斯女郎”而蜚聲海內(nèi)外。2001年，巴拿馬城海灘胡特斯分公司舉行了一場(chǎng)啤酒銷(xiāo)售比賽，銷(xiāo)售額多的啤酒女郎會(huì)得到一次機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)邥?huì)得到一輛嶄新的豐田汽車(chē)。
抽獎(jiǎng)結(jié)果揭曉，朱迪·貝瑞成為幸運(yùn)兒。在頒獎(jiǎng)儀式上，她的眼睛被蒙上，然后有人牽著她的手走進(jìn)一個(gè)停車(chē)場(chǎng)，她興奮地幻想著屬于她的獎(jiǎng)品。
眼罩終于被拿開(kāi)了，眼前是一輛嶄新的豐田玩具車(chē)。她辛辛苦苦地工作，結(jié)果得到的是一個(gè)玩具。朱迪感到非常失望，還抱怨經(jīng)理躲在餐館里開(kāi)她的玩笑。領(lǐng)取獎(jiǎng)品一周后，朱迪憤然辭職，還把公司告上法庭，控告公司欺詐員工，違反公司比賽合同。
這個(gè)故事告訴我們，培養(yǎng)工作氛圍若過(guò)火了，效果適得其反。在營(yíng)造快樂(lè)氣氛時(shí)，管理者應(yīng)該自問(wèn)，在工作中何種行為是可以接受的，不是任何敏感的善意玩笑都受歡迎。在辦公室中，自我解嘲的笑話也是可以接受的，前提是不能過(guò)火。同時(shí)要觀察他人的肢體語(yǔ)言反應(yīng)，很多人不會(huì)直接表明某句話讓他反感，但是，肢體語(yǔ)言會(huì)反映出他們的態(tài)度。
現(xiàn)在，很多管理層都喜歡談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提高，但有些實(shí)際上只是語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子。
公司在選聘管理者后，會(huì)對(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)技能進(jìn)行手把手的培訓(xùn)。但是，當(dāng)管理者對(duì)下面的員工再進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，他們往往粗枝大葉，沒(méi)有投入足夠的時(shí)間與精力。
約翰·麥斯威爾在一本書(shū)中談到了“極速發(fā)展的`原則”。他認(rèn)為，“不要把員工培養(yǎng)成追隨者，而要把他們培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。只有這樣，公司才能快速發(fā)展，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及?！?BR> 有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，如果管理者把員工當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)，該公司的貢獻(xiàn)將呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。
“極速發(fā)展原則”對(duì)于公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)，具有非常深遠(yuǎn)的啟示意義：公司不僅要培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要倡導(dǎo)管理者培養(yǎng)他們手下員工的領(lǐng)導(dǎo)能力。如果你現(xiàn)在才意識(shí)到這樣做的重要性，那么，就要投入一定的時(shí)間與精力了。
蘭德?tīng)枴烟卦谂c他人合著的《領(lǐng)導(dǎo)能力的未來(lái)發(fā)展》一書(shū)中談道：“現(xiàn)在，新的公司不斷出現(xiàn)，也有公司不斷倒閉。這說(shuō)明，公司在啟動(dòng)時(shí)，總是有一個(gè)好的創(chuàng)意與思想，但在公司持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，需要不斷推陳出新，與時(shí)俱進(jìn)，要吸取各種各樣的好思想。只有當(dāng)公司上下所有管理者與員工都被塑造成領(lǐng)導(dǎo)者后，公司才會(huì)永遠(yuǎn)發(fā)展下去，而不會(huì)擔(dān)心前途未卜。”
作為管理者，有必要思考以下問(wèn)題：如果你的公司隨意地發(fā)展，而沒(méi)有投入時(shí)間與精力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，公司能不能極速發(fā)展，能不能在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)?這都是讓人擔(dān)憂的事情;你的公司是否與時(shí)俱進(jìn)，變革公司的文化，把公司的文化定位在致力于員工領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展與提高上，等等。
對(duì)于非常聰明的天才來(lái)說(shuō)，有一個(gè)消息是非常讓他們傷心的：現(xiàn)在iq(智商)已經(jīng)成了明日黃花，取而代之的是eq(情緒商數(shù))。為了公司的發(fā)展，管理者應(yīng)該幫助員工提高eq。它是一個(gè)人的社會(huì)交際技能、社會(huì)意識(shí)感、自我意識(shí)感、自制能力以及與人接觸時(shí)綜合使用這些能力的能力。
在eq理論日漸興盛的今天，管理者們意識(shí)到，它的重要性超過(guò)iq與技術(shù)知識(shí)。對(duì)于你的員工來(lái)說(shuō)，eq可以改變他們對(duì)工作崗位的看法，進(jìn)而制定新的發(fā)展目標(biāo)。在職業(yè)發(fā)展中，員工越來(lái)越重視解決問(wèn)題的能力、沖突管理能力、團(tuán)隊(duì)精神與合作能力，他們意識(shí)到這些軟技術(shù)會(huì)創(chuàng)造很大價(jià)值。
要想使員工最大限度地發(fā)揮eq，其前提條件是：創(chuàng)造良好的工作條件，保證eq高的員工能夠發(fā)揮自己的能力，而且能夠取得成功。一個(gè)咨詢(xún)公司根據(jù)一系列的情商標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)那些有經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)師進(jìn)行評(píng)估。那些情商在9～20分之間或以上的咨詢(xún)師為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)，比那些eq相對(duì)較低的咨詢(xún)師多12萬(wàn)美元，他們所創(chuàng)造的利潤(rùn)比eq低的咨詢(xún)師高139%。
在管理過(guò)程中，不要一味地下苦功夫，而是要找準(zhǔn)提升員工績(jī)效的關(guān)鍵點(diǎn)，這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是培養(yǎng)與提高員工的eq。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇四
在當(dāng)前，面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)，有著重要的戰(zhàn)略意義的一年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。對(duì)此，我訂立了年個(gè)人工作計(jì)劃，以便使我個(gè)人能在新的年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立年培訓(xùn)工作計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。
認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我的年工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇五
新春佳節(jié)即將來(lái)臨，為保障節(jié)日期間高速公路的安全暢通和各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，確保職工人身、財(cái)物和集體財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍，為社會(huì)提供更良好更周到的服務(wù)，使大家度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全、喜慶的新春佳節(jié)，特部署春節(jié)期間有關(guān)工作。
一是要切實(shí)做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作。過(guò)好春節(jié)，安全是前提。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹(shù)立安全發(fā)展的理念，各單位、各科室要高度重視安全生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故。節(jié)前，安全辦牽頭組織一次安全檢查，排查各類(lèi)事故隱患。各單位、各科室也要在春節(jié)前對(duì)安全情況進(jìn)行一次自查，消除一切安全隱患。
第一，保證車(chē)輛安全。各單位要加強(qiáng)車(chē)輛的管理，特別是要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理，做到開(kāi)車(chē)不喝酒，喝酒不開(kāi)車(chē)，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，要意識(shí)到喝酒駕車(chē)的`嚴(yán)重性，凡是酒后駕車(chē)者，一律先下崗，再處理。嚴(yán)禁擅自動(dòng)用車(chē)輛，節(jié)日期間，管理處除值班車(chē)之外，其他車(chē)輛一律封存。養(yǎng)護(hù)車(chē)輛要妥善存放。
第二，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理。建立來(lái)客登記制度，凡有外單位人員、車(chē)輛進(jìn)出要嚴(yán)格進(jìn)行登記。節(jié)日期間，處機(jī)關(guān)禁止一切人員進(jìn)入。要全天候做好安全工作。
第三，確保票款安全。一定要加強(qiáng)財(cái)務(wù)室、收費(fèi)亭等重點(diǎn)部位和下班交款途中的安全管理，確保票款的安全。要加強(qiáng)對(duì)票款在下班沿途中的保護(hù)，該用車(chē)接送的用車(chē)接送，要保證2名以上人員將收費(fèi)員護(hù)送到位。票證室要嚴(yán)格按照程序辦事，防范措施一定要到位。節(jié)前，各單位對(duì)監(jiān)控、報(bào)警設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查。財(cái)務(wù)、票證人員要按照規(guī)定額度存放現(xiàn)金、保管好票證。保安人員要加強(qiáng)安全巡視，特別是在夜間，要保證收費(fèi)員人身安全和票款安全。
第四，保證鍋爐運(yùn)行安全。鍋爐工作人員要認(rèn)真履行職責(zé)，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)鍋爐的檢查、檢修工作，確保鍋爐安全運(yùn)行，做到既保證職工取暖，又要保證鍋爐運(yùn)行安全。
第五，確保人身安全。切實(shí)做好站口上下崗穿越車(chē)道、疏導(dǎo)員、綠通驗(yàn)貨人員的人身安全。要時(shí)刻保持清醒的頭腦，穿越車(chē)道時(shí)做到一站、二看、三通過(guò)，做到不攔車(chē)、不扒車(chē)、不追車(chē)，把人身安全放在第一位，堅(jiān)決反對(duì)任何對(duì)自身安全造成威脅的行為。路政、養(yǎng)護(hù)人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，要按規(guī)范擺放安全設(shè)施，確保自身安全。
春節(jié)期間，不僅要使廣大職工度過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)，還要讓行駛***高速公路的朋友們感受到我們帶來(lái)的溫暖。
第一，收費(fèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行文明服務(wù)用語(yǔ)，從年三十至初七，全線文明用語(yǔ)統(tǒng)一改為“春節(jié)好！”、“節(jié)日好！”、“春節(jié)快樂(lè)！”等節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)。收費(fèi)員要堅(jiān)持微笑服務(wù)，規(guī)范使用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言，稽查、監(jiān)控要多方位進(jìn)行監(jiān)管和提醒，真正提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
第二，要做好延伸服務(wù)工作，熱情禮貌地回答司乘人員的詢(xún)問(wèn)。對(duì)于司乘人員的求助，要做到有求必應(yīng)，想方設(shè)法提供幫助。使司乘人員行駛青銀高速，能夠真正感受到一路無(wú)憂。
第三，確保暢通，特別是收費(fèi)站口的暢通。各收費(fèi)站要堅(jiān)持“未堵先疏”的方針，充分掌握節(jié)日期間車(chē)流量規(guī)律，根據(jù)車(chē)流狀況，合理安排好人員，提高站口通行能力。尤其是主線收費(fèi)站，要充分做好各種準(zhǔn)備和預(yù)案，遇有堵車(chē)跡象，要使用便攜機(jī)進(jìn)行復(fù)式收費(fèi)，并隨時(shí)啟動(dòng)保暢預(yù)案，決不能發(fā)生堵車(chē)現(xiàn)象。堵車(chē)超過(guò)5輛時(shí)，要上報(bào)監(jiān)控中心。
要做好對(duì)主線收費(fèi)站保暢對(duì)策的研究工作。首先要研究大車(chē)和小車(chē)的分道行駛，通過(guò)利用標(biāo)線標(biāo)識(shí)提示和廣播的形式進(jìn)行分道；其次是復(fù)式收費(fèi)，遇有堵車(chē)跡象，要及時(shí)啟用便攜機(jī)進(jìn)行復(fù)式收費(fèi)；最后要考慮到主線收費(fèi)站的擴(kuò)站問(wèn)題，提前做好擴(kuò)站的申報(bào)計(jì)劃。
第四，養(yǎng)護(hù)部門(mén)要對(duì)全線橋涵的關(guān)鍵部位、安全防護(hù)設(shè)施、防眩板等逐一進(jìn)行排查和維護(hù)；節(jié)日期間要安排好值班人員，做好節(jié)日期間的巡查和設(shè)施維修工作。并密切關(guān)注天氣變化，隨時(shí)做好除雪準(zhǔn)備，確保道路安全暢通。
第五，路政部門(mén)要加強(qiáng)巡視，不能減少巡視的頻次，保護(hù)好路產(chǎn)路權(quán)。同時(shí)，要在巡邏車(chē)上備上一些油品、急救物品和工具，為需要幫助的司乘人員提供必要的幫扶。
第六，信息中心要做好節(jié)日期間路況信息發(fā)布工作，還要利用可變報(bào)板發(fā)布節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)。節(jié)前，信息人員要對(duì)全線收費(fèi)、通信設(shè)備和情報(bào)板進(jìn)行拉網(wǎng)式檢測(cè)和維護(hù)，確保收費(fèi)系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第七，嚴(yán)格落實(shí)值班制度和重大事件上報(bào)制度。各單位、處機(jī)關(guān)要切實(shí)做好春節(jié)期間的值班工作，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度。春節(jié)放假期間，管理處機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部和各單位一把手必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保信息暢通。值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，做好紀(jì)錄；收費(fèi)稽查大隊(duì)要對(duì)在崗情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。出現(xiàn)突發(fā)情況和緊急情況時(shí)，要及時(shí)如實(shí)上報(bào)，不瞞報(bào)、不遲報(bào)、不漏報(bào)。
第八，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。各收費(fèi)站和有獨(dú)立住地的單位，在節(jié)前要對(duì)站口設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清潔，并長(zhǎng)期保持；要在節(jié)日期間張貼對(duì)聯(lián)、懸掛節(jié)日標(biāo)語(yǔ)和彩旗，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。全線各有條件的收費(fèi)站要統(tǒng)一舉行升國(guó)旗儀式，統(tǒng)一時(shí)間為初一清晨早7：30。節(jié)日期間，各單位要有班子成員24小時(shí)在站值班，與在站職工一起包餃子、做年夜飯、看春節(jié)晚會(huì)，一起貼春聯(lián)、放鞭炮，使大家從一點(diǎn)一滴中感受到集體的溫暖，體味在站如家，歡樂(lè)祥和的感覺(jué)。
第九，安排好節(jié)日期間的職工生活。各單位要用好節(jié)日食堂補(bǔ)貼款，搞好節(jié)日期間的食堂伙食，為大家提供良好的后勤保障，要考慮安排好每個(gè)人的生活，同時(shí)高度重視食品衛(wèi)生。有條件的單位還要安排好其他業(yè)余文化生活，舉辦一些小型的娛樂(lè)活動(dòng)。使大家能夠度過(guò)一個(gè)祥和、歡樂(lè)的節(jié)日。處工會(huì)還要根據(jù)實(shí)際情況，走訪困難群眾。節(jié)前，管理處領(lǐng)導(dǎo)將分組對(duì)下屬各單位進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)。
第十，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。各單位要充分認(rèn)識(shí)做好節(jié)日期間信訪穩(wěn)定工作的重要性，確保不發(fā)生問(wèn)題。對(duì)在春節(jié)期間發(fā)生的信訪事項(xiàng)，首先要認(rèn)真做好記錄，并向當(dāng)事人做好耐心細(xì)致的解釋工作；其次要迅速逐級(jí)上報(bào)，對(duì)重大事項(xiàng)要立即向管理處值班人員和帶班處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。因領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、工作措施不力，發(fā)生上訪或異常訪的單位，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任；最后各單位要認(rèn)真做好矛盾調(diào)解工作，保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，度過(guò)一個(gè)祥和、歡樂(lè)的春節(jié)。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇六
為了進(jìn)一步做好學(xué)生的學(xué)籍管理工作，按照上級(jí)教育行政部門(mén)要求，結(jié)合本校實(shí)際情況，建立健全學(xué)生學(xué)業(yè)、學(xué)籍檔案?，F(xiàn)將20xx年秋季學(xué)籍管理工作計(jì)劃擬定如下：
1、在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好暑期新生錄取工作（編班、造冊(cè)、編制新生情況匯總表等）。
2、嚴(yán)格執(zhí)行招生計(jì)劃。學(xué)校招生必須按照澄邁縣教育局當(dāng)年下達(dá)的招生任務(wù)進(jìn)行招生，嚴(yán)格遵守上級(jí)教育主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定。
3、嚴(yán)格執(zhí)行注冊(cè)程序。凡被我校錄取的新生，一律憑入學(xué)通知書(shū)、戶(hù)口本，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到學(xué)校報(bào)名，按照學(xué)校招生程序辦理各項(xiàng)入學(xué)手續(xù)。凡不符合入學(xué)條件或政策者，一律不予注冊(cè)。
4、合理進(jìn)行班級(jí)設(shè)置和學(xué)生編班。根據(jù)學(xué)校辦學(xué)規(guī)模和新生錄取情況，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定學(xué)校設(shè)置相應(yīng)的班級(jí)數(shù)和任課教師數(shù)，學(xué)生編班按照男女生比例協(xié)調(diào)、城鄉(xiāng)搭配、成績(jī)均衡等條件，采取計(jì)算機(jī)隨機(jī)編排的方法平等分班。
5、開(kāi)學(xué)兩周內(nèi)完成學(xué)生注冊(cè)工作，印制各班名冊(cè)，分送班主任、教師和有關(guān)處室，匯總學(xué)生總數(shù)，準(zhǔn)確填寫(xiě)“學(xué)生情況和學(xué)生變動(dòng)情況表”等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)送街道中心校。
6、學(xué)生入班后，由班主任負(fù)責(zé)組織學(xué)生認(rèn)真填寫(xiě)《新生信息統(tǒng)計(jì)表》。要求填寫(xiě)規(guī)范、準(zhǔn)確、真實(shí)，其中姓名、出生年月日等信息必須與戶(hù)口本相符，班主任和學(xué)生均不得弄虛作假，家長(zhǎng)聯(lián)系方式必須有效。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇七
為使綜合管理部在2014年的工作中，能夠更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程，綜合部根據(jù)部門(mén)的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了2014年的工作計(jì)劃。
圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，合理安排，服務(wù)大局，建立健全整套管理制度，在做好本部門(mén)工作的同時(shí)，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作，為公司提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
（一）、努力加強(qiáng)部門(mén)員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升，切實(shí)起到帶頭表率作用，從根本上提升思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
（二）、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理，完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)和督辦工作。
（三）、按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，加快規(guī)范部門(mén)各項(xiàng)管理制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
（四）、努力改進(jìn)工作方法，通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作能力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍，提高工作效率。
（五）、建立辦公室工作會(huì)議制度，開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通，以及時(shí)改進(jìn)工作過(guò)程中的不足，化解工作中遇到的困擾。
（一）、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，做好對(duì)政府文件的接呈工作。
（二）、加強(qiáng)公司各類(lèi)檔案的管理，進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
（三）、結(jié)合生產(chǎn)部門(mén)做好公司工會(huì)日常管理工作，切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度，真心實(shí)意的為職工服務(wù)，為員工謀福利。
（四）、努力做好集團(tuán)內(nèi)刊《**天地》的采編工作，真切記錄企業(yè)的成長(zhǎng)歷程，為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊，真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。
（五）、做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制，嚴(yán)控辦公成本，使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處 ，創(chuàng)新辦公成本管理辦法，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
（六）、做好車(chē)輛安排和司機(jī)班管理工作，合理調(diào)度，統(tǒng)籌安排，做好后勤保障。
（七）、嚴(yán)抓食堂管理，保證飯菜質(zhì)量，做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。
（八）、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購(gòu)置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇八
xx年公司在hse管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系，同時(shí)啟動(dòng)了"四個(gè)體系"的整合。xx年年公司在"四個(gè)管理"體系整體通過(guò)北京中油認(rèn)證中心認(rèn)證審核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了體系整合工作，加強(qiáng)過(guò)程控制，強(qiáng)化執(zhí)行力度，逐步實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個(gè)方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點(diǎn)，hse體系運(yùn)行主要抓好以下六方面工作：
xx年7月公司體系文件發(fā)布以來(lái)，組織了兩次局部修訂，但由于"四個(gè)體系"共有一套管理手冊(cè)，在兼容要素的表述上還存在缺項(xiàng)，作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對(duì)應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子，認(rèn)真研究各標(biāo)準(zhǔn)的差異，結(jié)合公司實(shí)際，按q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)要求，組織體系文件的換版工作，提高體系文件的適用性和操作性。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部門(mén)之間的溝通，明確職責(zé)，組織各部門(mén)按職責(zé)分工，編制好相關(guān)程序文件。加強(qiáng)管理制度，操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作，完善各項(xiàng)作業(yè)性文件，并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
20xx年公司將組織鉆井、試油、機(jī)修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車(chē)輛服務(wù)6個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)，分崗位按工藝流程編制風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)表，由一線班組員工參與識(shí)別，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)論將作為制定hse目標(biāo)指標(biāo)、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。計(jì)劃1月組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，編制各專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單，2月組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)方法，3至4月開(kāi)展全面辨識(shí)工作，5月組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，分級(jí)制度控制措施。
公司成立以來(lái)舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期，累計(jì)培訓(xùn)專(zhuān)兼職hse管理人員321人，舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)內(nèi)審員28人，但通過(guò)兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)，管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對(duì)性，每年集中培訓(xùn)的方式有待改進(jìn)。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作：一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)q/sy1002.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)，做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運(yùn)行先進(jìn)單位的積極作用，分片區(qū)組織各單位到先進(jìn)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行體系知識(shí)的宣貫和培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場(chǎng)體系培訓(xùn)重點(diǎn)：崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)價(jià)、"兩書(shū)一表"、應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)。三是強(qiáng)化公司管理層hse的培訓(xùn)力度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識(shí)，切實(shí)加大hse體系的執(zhí)行力度，計(jì)劃20xx年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室長(zhǎng)管理體系培訓(xùn)班，培訓(xùn)重點(diǎn)：體系標(biāo)準(zhǔn)、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運(yùn)體系中存在的問(wèn)題、各部門(mén)的職責(zé)分配。
一是按照q/cnpc124.2-《石油企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查規(guī)范第2部分：鉆井作業(yè)》編寫(xiě)鉆井作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)崗位、班組檢查表，結(jié)合公司崗位考核的相關(guān)內(nèi)容，將崗位記錄、基礎(chǔ)資料、安全設(shè)施的檢查分解到崗位，明確到檢查表中。二是進(jìn)一步規(guī)范"四類(lèi)18冊(cè)"的各項(xiàng)記錄，特別是作業(yè)許可、hse設(shè)施管理、變更管理、新增風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容，要結(jié)合實(shí)際，逐步形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理模式。三是進(jìn)一步細(xì)化和完善《qhse管理體系實(shí)施工作指南》，為基層單位管理體系的實(shí)施提供切實(shí)可行的依據(jù)，試修作業(yè)隊(duì)和各二級(jí)單位要借鑒鉆井隊(duì)"四類(lèi)十八冊(cè)"的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范基礎(chǔ)資料。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作，規(guī)模大、時(shí)間短，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)力度不夠，20xx年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)內(nèi)審員進(jìn)行滾動(dòng)檢查，每季度分別抽查6-10個(gè)鉆井隊(duì)，1-2個(gè)后勤單位。一是對(duì)各鉆井隊(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，通過(guò)編制專(zhuān)項(xiàng)檢查表及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決;二是組織部分內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問(wèn)題，作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點(diǎn)。
繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評(píng)審。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的管理和考核制度，加強(qiáng)內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng)，規(guī)范內(nèi)審員資質(zhì)，實(shí)行聘用管理制，建立有效的激勵(lì)機(jī)制,著力打造一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊(duì)伍，為體系的有效運(yùn)行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動(dòng)審核的方式開(kāi)展內(nèi)審工作;今年審核的重點(diǎn)是xx年年未接受內(nèi)、外審核的單位，具體的內(nèi)部審核工作按審核計(jì)劃進(jìn)行，各單位體系內(nèi)外審情況將與績(jī)效考核和季度、年終評(píng)比掛鉤。同時(shí)公司還將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求有針對(duì)性的細(xì)化管理評(píng)審工作。
公司將按照認(rèn)證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，計(jì)劃xx年11月接受認(rèn)證中心監(jiān)督審核，體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，積極開(kāi)展自檢自查工作，對(duì)內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須嚴(yán)格予以整改，公司將加大對(duì)不符合的跟蹤驗(yàn)證力度，對(duì)在審核中表現(xiàn)較好，進(jìn)步較大的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，給不及時(shí)完成不符合項(xiàng)整改的單位給予處罰。
一、目的
為了有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行保持，不斷持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意。
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企規(guī)辦在20xx年1月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門(mén)，作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)，對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因內(nèi)審人員調(diào)整，計(jì)劃在20xx年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加內(nèi)審員，滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等，評(píng)審?fù)陻M寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在6月份完成公司內(nèi)審工作，并在7月份協(xié)助完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在完成管理評(píng)審工作后，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版。總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。各職能部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)量部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：質(zhì)量部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下，積極開(kāi)展以下工作：
a、對(duì)所使用的.計(jì)量、檢驗(yàn)設(shè)備定期送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢定、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶(hù)認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)，進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導(dǎo)和交流。
10、增強(qiáng)顧客滿意：經(jīng)營(yíng)部門(mén)要組織對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解、征詢(xún)客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)，考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)做法。對(duì)顧客的抱怨、意見(jiàn)和反饋，要認(rèn)真研究，分類(lèi)排隊(duì)整理，提出改進(jìn)的措施，并由生產(chǎn)部牽頭，質(zhì)量部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
11、強(qiáng)化客戶(hù)投訴的管理。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)投訴、客戶(hù)服務(wù)的管理工作，明確對(duì)客戶(hù)的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄，并對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，由質(zhì)量部牽頭召集有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究，提出整改措施、辦法;將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén)，落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和及相關(guān)工序的直接操作人員，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇九
為進(jìn)一步做好稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作，根據(jù)自治區(qū)地稅局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作的要求，落實(shí)20xx年伊犁州地稅局黨組確定的各項(xiàng)稅收工作任務(wù)，結(jié)合上年度工作實(shí)際，制定20xx年稅收風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
一是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的深度和廣度不斷提升，將風(fēng)險(xiǎn)管理工作拓展到征管工作的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，引導(dǎo)稅收管理員以風(fēng)險(xiǎn)管理思維開(kāi)展各項(xiàng)工作，使風(fēng)險(xiǎn)管理成為征管質(zhì)效的堅(jiān)強(qiáng)保障。二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作不斷加強(qiáng)，在已順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的縱向閉環(huán)流程基礎(chǔ)上，理順橫向協(xié)作流程，為全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供有力保障，提高風(fēng)險(xiǎn)管理工作質(zhì)效。三是風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)力量不斷增強(qiáng)，通過(guò)實(shí)務(wù)操作和強(qiáng)化培訓(xùn)，塑造一支有豐富應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，并以此帶動(dòng)基層局其他稅源管理人員提升應(yīng)對(duì)能力，為促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作奠定良好基礎(chǔ)。四是應(yīng)對(duì)質(zhì)量穩(wěn)步提升，以績(jī)效考核為抓手，大力強(qiáng)化應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)監(jiān)督，狠抓風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量和稅款入庫(kù)。五是風(fēng)險(xiǎn)管理成果持續(xù)轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)基層局不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果的分析運(yùn)用，以問(wèn)題為導(dǎo)向開(kāi)展行業(yè)稅源管理，使稅源風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)降低，納稅人稅法遵從度穩(wěn)步提升。
（一）進(jìn)一步理順稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作機(jī)制。
根據(jù)《自治區(qū)地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理辦法（暫行）》、《全疆地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作辦法（暫行）》及自治區(qū)地方稅務(wù)局風(fēng)險(xiǎn)管理工作要求，與稽查局、各業(yè)務(wù)處共同研究制定《伊犁州地方稅務(wù)局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理橫向協(xié)作實(shí)施辦法》，重點(diǎn)解決目前高風(fēng)險(xiǎn)推送、中低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)高風(fēng)險(xiǎn)及伊犁州地稅局風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作中存在的突出問(wèn)題，嚴(yán)格績(jī)效問(wèn)責(zé)，形成長(zhǎng)效橫向協(xié)作機(jī)制，為全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)和應(yīng)用工作，提高風(fēng)險(xiǎn)模型指向的準(zhǔn)確率。
一是以自治區(qū)地方稅務(wù)局風(fēng)險(xiǎn)特征指引庫(kù)為主，以本地征管提煉風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)為輔，大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)和應(yīng)用工作。繼續(xù)采取以行業(yè)綜合風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)為主、特定事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)模型建設(shè)為輔的思路，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)模型覆蓋地稅全稅種、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)覆蓋征管工作各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“兩覆蓋”目標(biāo)，努力提高風(fēng)險(xiǎn)模型指向準(zhǔn)確率，為提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
二是加大國(guó)家稅務(wù)總局重點(diǎn)稅收風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)落實(shí)力度。以戶(hù)籍風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)、非學(xué)歷教育培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、金融企業(yè)中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、零申報(bào)風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)地稅關(guān)聯(lián)稅種風(fēng)險(xiǎn)、建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、欠稅風(fēng)險(xiǎn)、退稅風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，按風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)大類(lèi)不斷研究、總結(jié)、細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，切實(shí)落實(shí)好國(guó)家稅務(wù)總局重點(diǎn)稅收風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)應(yīng)對(duì)工作。
（三）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)監(jiān)督，加大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)復(fù)查機(jī)制落實(shí)力度，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量。
依托風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，采取實(shí)地抽查、電話回訪和問(wèn)卷調(diào)查等方式，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)各環(huán)節(jié)跟蹤監(jiān)督。確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作落到實(shí)處、不走過(guò)場(chǎng)，各基層局在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程中執(zhí)行稅收政策準(zhǔn)確統(tǒng)一不出現(xiàn)偏差，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作廉潔高效。按季開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)復(fù)查工作，檢驗(yàn)各基層局工作質(zhì)量，提高各基層局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)對(duì)程序，提升應(yīng)對(duì)質(zhì)量。
（四）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果應(yīng)用，以分析成果促進(jìn)征管質(zhì)量的提升和風(fēng)險(xiǎn)模型的改進(jìn)。
伊犁州地稅局按季召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理工作專(zhuān)題分析會(huì)，在向風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展的同時(shí)，總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在的問(wèn)題，提煉風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成果，解決風(fēng)險(xiǎn)模型中存在的問(wèn)題。將分析成果及時(shí)向各業(yè)務(wù)處反饋，并下發(fā)各基層局，指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作，形成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與成果運(yùn)用的良性循環(huán)。指導(dǎo)基層局利用風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果加強(qiáng)稅源監(jiān)控和納稅輔導(dǎo)，通過(guò)稅源風(fēng)險(xiǎn)防范使風(fēng)險(xiǎn)管理成果有效轉(zhuǎn)化為征管質(zhì)量的提升，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理補(bǔ)缺功能，進(jìn)而提高風(fēng)險(xiǎn)管理的促收成效。
（五）加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集與利用，拓寬數(shù)據(jù)來(lái)源。
將“大數(shù)據(jù)”理念引入日常征管。一是落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)險(xiǎn)管理”，借助互聯(lián)網(wǎng)拓寬風(fēng)險(xiǎn)管理信息來(lái)源渠道，通過(guò)外部信息交換平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，將采集的互聯(lián)網(wǎng)信息充分運(yùn)用于風(fēng)險(xiǎn)推送和應(yīng)對(duì)工作中，提高風(fēng)險(xiǎn)管理介入的及時(shí)性和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)確性。二是充分利用相關(guān)部門(mén)提供的第三方信息，防范納稅人自行申報(bào)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)不實(shí)及征納雙方信息不對(duì)稱(chēng)造成的稅源管理風(fēng)險(xiǎn)。
（六）加強(qiáng)州級(jí)重點(diǎn)稅源企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控。
根據(jù)《新疆地稅系統(tǒng)稅源分級(jí)分類(lèi)監(jiān)控管理辦法》（新地稅發(fā)〔20xx〕201號(hào)）要求，與稽查局、各業(yè)務(wù)處聯(lián)合建立州級(jí)重點(diǎn)稅源庫(kù)，制定采集信息標(biāo)準(zhǔn)，定期采集相關(guān)信息，充分利用“金稅三期”軟件、稅收管理平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，做好重點(diǎn)稅源日常監(jiān)控的同時(shí)有計(jì)劃地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)推送，確保重點(diǎn)稅源企業(yè)管理到位。
（七）加強(qiáng)國(guó)地稅風(fēng)險(xiǎn)管理合作。
一是共同做好伊犁州直財(cái)稅信息平臺(tái)建設(shè)業(yè)務(wù)需求上報(bào)工作；二是建立健全信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)第三方數(shù)據(jù)共有，風(fēng)險(xiǎn)推送戶(hù)互報(bào)，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)結(jié)果共享；三是有針對(duì)性的選擇國(guó)稅部門(mén)與地稅部門(mén)的重點(diǎn)稅源交叉管戶(hù)，嘗試開(kāi)展聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)推送與應(yīng)對(duì)，在提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)全面性的同時(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。
（八）稅源風(fēng)險(xiǎn)管理與稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范有效結(jié)合。
在國(guó)家稅務(wù)總局征管規(guī)范、自治區(qū)地方稅務(wù)局征管規(guī)程及“金稅三期”軟件平臺(tái)的研究上下功夫，找準(zhǔn)征管工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點(diǎn)事項(xiàng)中可能存在的稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理方面的風(fēng)險(xiǎn)，與稅源風(fēng)險(xiǎn)管控有機(jī)結(jié)合，在堵塞征管漏洞的同時(shí)查找征管程序中存在的問(wèn)題進(jìn)而防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
（九）適時(shí)試點(diǎn)縣（市）局風(fēng)險(xiǎn)管理全流程運(yùn)轉(zhuǎn)。
為充分發(fā)揮各縣（市）局風(fēng)險(xiǎn)管理工作的積極性和主動(dòng)性，今年將結(jié)合各局稅源規(guī)模、人員狀況及風(fēng)險(xiǎn)管理工作推進(jìn)現(xiàn)狀等因素，經(jīng)自治區(qū)地稅局批準(zhǔn)后，選擇部分縣（市）局，在伊犁州地稅局的指導(dǎo)和監(jiān)督下開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理全流程運(yùn)轉(zhuǎn)工作，為下一步工作積累經(jīng)驗(yàn)。
（十）加強(qiáng)欠稅管理。
20xx年，受經(jīng)濟(jì)下行因素特別是房地產(chǎn)行業(yè)不景氣因素影響，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)稅款入庫(kù)率偏低。今年將在總結(jié)上年度工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)欠稅管理，定期通報(bào)稅款入庫(kù)情況，由各業(yè)務(wù)處室分稅種督辦。
（十一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員整體素質(zhì)，加快風(fēng)險(xiǎn)管理人才培養(yǎng)。
以風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)使用、風(fēng)險(xiǎn)特征指引應(yīng)用、稅收政策及財(cái)會(huì)知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)，采取案例分析、模擬演練等培訓(xùn)方式，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員整體素質(zhì)，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量提升。通過(guò)“青藍(lán)工程”強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)知識(shí)“傳幫帶”，加快風(fēng)險(xiǎn)管理人才后續(xù)培養(yǎng)，盡快打造出能打硬仗、敢打硬仗的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，為推進(jìn)征管改革添力。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇十
1.村集體的一切經(jīng)濟(jì)收入，包括原有積累，發(fā)包、經(jīng)營(yíng)租賃收入、土地補(bǔ)償、資產(chǎn)變賣(mài)收入、財(cái)政撥款及借入資金以及其他收入均納入資金監(jiān)管范圍。
2、村集體所收取的各種款項(xiàng)必須由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心工作人員和村會(huì)計(jì)辦理相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)禁其他人員出具憑證收取各種款項(xiàng)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度，村集體收取的各種款項(xiàng)必須及時(shí)足額存入村集體收入專(zhuān)戶(hù)，并及時(shí)辦理入賬手續(xù)，發(fā)生一筆存入一筆不能怕麻煩，不得坐收坐支，不得設(shè)立“賬外賬”和“小金庫(kù)”。對(duì)私設(shè)小金庫(kù)的已經(jīng)支出的部分由主持人和承辦人承擔(dān)，村集體不予核銷(xiāo)。并將收入金額記入村集體財(cái)務(wù)賬面上。收支差額剩余現(xiàn)金部分要存入集體收入專(zhuān)戶(hù)。
4、各村所有收入款項(xiàng)，應(yīng)按照合同(協(xié)議)規(guī)定的時(shí)間和要求及時(shí)收取。
5、承租、承借。承包方等未按合同(協(xié)議)規(guī)定的時(shí)間和要求辦理交款手續(xù)的，應(yīng)按原簽合同或協(xié)議所履行的程序提請(qǐng)村兩委會(huì)或村民代表會(huì)集體討論、研究，及時(shí)提出處理意見(jiàn)。
6、各村對(duì)所簽訂的各種合同(協(xié)議)包括因特殊情況需要變更而簽訂的變更后的合同(協(xié)議)等必須由“三資代理”服務(wù)中心監(jiān)督參與執(zhí)行，并報(bào)三資代理服務(wù)中心一份作為備案用。
1、村集體支出，必須執(zhí)行收支兩條線原則，嚴(yán)禁坐收坐支，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按責(zé)任追究制度嚴(yán)肅處理。
2、嚴(yán)禁以村集體名義向任何單位或個(gè)人提供任何擔(dān)保，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)主要責(zé)任人一律免職，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、村級(jí)支出應(yīng)按程序制定預(yù)算，并報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心審批后，按批復(fù)預(yù)算進(jìn)行辦理相關(guān)手續(xù)。
4、支出票據(jù)必須具備以下要素，時(shí)間、事由、金額、經(jīng)手人、民主理財(cái)小組蓋章、批準(zhǔn)人簽字。
5、對(duì)村級(jí)開(kāi)資實(shí)行限額審批制，發(fā)生1000元以下支出的，由兩委聯(lián)席會(huì)議提出計(jì)劃，村民理財(cái)小組審查，報(bào)鎮(zhèn)“三資”代理中心審核，開(kāi)支在1000元以上5000元以下的，由村兩委聯(lián)席會(huì)議提出計(jì)劃，村民大會(huì)或村民代表大會(huì)通過(guò)，村民理財(cái)小組審核后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)三資代理中心付主任審批。超過(guò)5000元支出的按上述程序辦理后報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心主任審批。
6、村集體一切工程項(xiàng)目，都要先制定預(yù)算，并將方案提交村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論通過(guò)后再上報(bào)鎮(zhèn)三資代理中心審批，鎮(zhèn)三資代理中心批復(fù)后方可實(shí)施，村民或村民代表會(huì)議記錄要妥善保管。
1、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)管理要使用農(nóng)業(yè)部門(mén)監(jiān)制的統(tǒng)一專(zhuān)用收款憑證和付款憑證，不得自行印制、外購(gòu)使用其他收、付款憑證。農(nóng)村開(kāi)展“一事一議”籌資籌勞使用省農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理部門(mén)監(jiān)制的專(zhuān)用“一事一議”收據(jù)和用工憑證。
2、村集體經(jīng)濟(jì)組織向單位或個(gè)人收取款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)使用農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的統(tǒng)一收據(jù)。使用時(shí)要加蓋使用單位財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。
3、村集體經(jīng)濟(jì)組織要嚴(yán)格規(guī)范支出單據(jù)。所有支出票據(jù)應(yīng)為國(guó)家稅務(wù)部門(mén)印制的統(tǒng)一發(fā)票同時(shí)要附有具備發(fā)生時(shí)間、名稱(chēng)、用途(事由)、經(jīng)辦人、參加(在場(chǎng))人、審批人等基本要素的單據(jù)，對(duì)跨年度的支出票據(jù)一律不予入賬。
4、嚴(yán)格控制使用無(wú)據(jù)支出憑證。對(duì)確因客觀情況不能取得原始憑證的支出。一律由經(jīng)手人填寫(xiě)統(tǒng)一印制的單據(jù)，手續(xù)必須完備。鎮(zhèn)“三資”代理服務(wù)中心嚴(yán)格審查，如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)的，要退回或追回，并追究相應(yīng)責(zé)任。
各村資產(chǎn)和資源出售、轉(zhuǎn)讓、承包、租賃等必須嚴(yán)格按照資產(chǎn)、資源監(jiān)管工作流程，由村兩委制定方案向鎮(zhèn)三資代理中心提出申請(qǐng)，鎮(zhèn)三資代理中心必須在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)需要評(píng)估的資產(chǎn)組織專(zhuān)業(yè)人員和村民代表評(píng)估作價(jià)并對(duì)村級(jí)申請(qǐng)做出批復(fù)，標(biāo)的額在5000元以下的由經(jīng)管中心主任批復(fù)，標(biāo)的額5000元以上的需要經(jīng)管中心主任，鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心主任批復(fù)，交由村民大會(huì)或村民代表會(huì)議討論及時(shí)公示，公示期為七天，公示期滿，按照相同條件，村民優(yōu)先的原則，村集體經(jīng)濟(jì)組織采取競(jìng)價(jià)方式 進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，標(biāo)的額在2萬(wàn)元以下的由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督;標(biāo)的額2萬(wàn)元以上的，由鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心報(bào)市“三資”代理服務(wù)監(jiān)管組織復(fù)核。市三資代理監(jiān)管組織到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)督，審核并簽字蓋章，鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心具體指導(dǎo)村集體和承包方簽訂規(guī)范的經(jīng)濟(jì)合同，將相關(guān)資料及合同文本歸檔管理，同時(shí)在鄉(xiāng)村兩級(jí)及時(shí)公示。
1、對(duì)于農(nóng)田基本建設(shè)和其它公益事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的安排，應(yīng)堅(jiān)持量力而行的原則，一般不得舉債。確因經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要借貸資金的，先由村委會(huì)提出方案，經(jīng)村民理財(cái)小組討論，村民代表大會(huì)通過(guò)，并報(bào)“三資代理”服務(wù)中心審批。所借入資金按會(huì)計(jì)制度核算，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。
2、未經(jīng)上述程序而新增的債權(quán)債務(wù)，村民主理財(cái)小組有權(quán)否決，并拒絕在相應(yīng)的票據(jù)上加蓋民主理財(cái)專(zhuān)用章經(jīng)管中心不予入賬，誰(shuí)經(jīng)手、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，村集體不承擔(dān)利息和還款責(zé)任。
20xx年發(fā)包的機(jī)動(dòng)地，開(kāi)荒地以及其它資產(chǎn)各村現(xiàn)在就要著手準(zhǔn)備，特別是機(jī)動(dòng)地、開(kāi)荒地，魚(yú)池、林地等資產(chǎn)資源機(jī)動(dòng)地的承包年限原則上一年一包，最長(zhǎng)不超過(guò)3年，也就是說(shuō)不能超過(guò)我們這一屆村委會(huì)的任期，魚(yú)池水面的承包年限最長(zhǎng)不超過(guò)10年，林地的承包年限為50-70年，20xx年發(fā)包工作就要開(kāi)始了，各村一定要按著資產(chǎn)，資源監(jiān)管流程進(jìn)行，召開(kāi)兩委會(huì)議研究承包方案，向鎮(zhèn)三資代理服務(wù)中心提出申請(qǐng)(書(shū)面)加蓋村委會(huì)公章。待三資代理中心批復(fù)后，召開(kāi)村民代表大會(huì) ，村會(huì)計(jì)要做好會(huì)議記錄及表決記錄，填定“鄉(xiāng)級(jí)監(jiān)管表”，底價(jià)在兩萬(wàn)元以上的上報(bào)市三資監(jiān)管辦公室，填寫(xiě)市級(jí)監(jiān)管表，張貼公告，公示期為7天，拍攝公告照片、公告上要具體寫(xiě)明參與競(jìng)價(jià)者攜帶抵壓金的方式 ，數(shù)額及報(bào)名時(shí)間，寫(xiě)明競(jìng)價(jià)日期，各詳細(xì)時(shí)間、地點(diǎn)等，繪制標(biāo)的圖紙，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，由村委會(huì)起草合同草稿，由鎮(zhèn)三資代理中心審核把關(guān)。鎮(zhèn)三資代理中心到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，指導(dǎo)競(jìng)價(jià)過(guò)程底價(jià)在兩萬(wàn)元以上的必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)到市監(jiān)管辦公室一同到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，指導(dǎo)競(jìng)價(jià)過(guò)程，鑒訂合同3份，進(jìn)行公開(kāi)公示，款項(xiàng)存入賬戶(hù)，資料裝訂存檔。
今后我們經(jīng)管中心要加大三資監(jiān)管力度，切實(shí)覆行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)監(jiān)管流程(即資金監(jiān)管工作流程，資源、資產(chǎn)監(jiān)管流程)采取有效措施堅(jiān)決遏制坐收坐支，公款私存、村集體資金體外所循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生，從下周開(kāi)始利用兩周時(shí)間對(duì)全鎮(zhèn)9個(gè)村20xx-20xx年兩年坐收坐支情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，將審計(jì)結(jié)果在全鎮(zhèn)通報(bào)，并上報(bào)黨委。作為村干部績(jī)效工資考核的依據(jù)。
對(duì)村級(jí)資產(chǎn)、資源發(fā)包堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)督，現(xiàn)場(chǎng)收取承包費(fèi)，直接存入集體收入專(zhuān)戶(hù)，我相信有黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)我們鎮(zhèn)村全體干部的共同努力，層層把關(guān)，齊抓共管，使我們的三資管理工作在原有的基礎(chǔ)上取得更大的成績(jī)。向黨委、政府交一份滿意的答卷。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇十一
（一）主要目標(biāo)：市局機(jī)關(guān)在市“兩辦”各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)上分別刊發(fā)信息24篇，在省糧食局簡(jiǎn)報(bào)上刊發(fā)信息10篇，在其他媒體發(fā)表稿件40篇，在各類(lèi)媒體發(fā)表調(diào)研文章5篇；繼續(xù)保持市委、市政府和省局信息工作“先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。
（二）工作措施
在認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持以完善信息網(wǎng)絡(luò)體系和激勵(lì)約束機(jī)制為抓手，推進(jìn)信息調(diào)研工作開(kāi)展。在工作指導(dǎo)上，及時(shí)制定下發(fā)全市糧食政務(wù)信息調(diào)研工作實(shí)施方案，健全年終考核制度，確定年度工作目標(biāo)，并分解落實(shí)到局機(jī)關(guān)各科室和三市糧食局、分局及市直各國(guó)有企事業(yè)單位；堅(jiān)持每半年印發(fā)一次政務(wù)信息報(bào)送要點(diǎn)，定期通報(bào)和調(diào)度信息采編情況，年終開(kāi)展評(píng)先選優(yōu)，推動(dòng)信息調(diào)研工作常態(tài)化。在信息員隊(duì)伍建設(shè)上，區(qū)分縣級(jí)主管部門(mén)和市直單位的不同情況，確定信息員數(shù)量，為促進(jìn)信息調(diào)研工作深入開(kāi)展提供保障。年內(nèi)，信息員發(fā)展到32人。
（一）工作目標(biāo)：依據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》，及時(shí)向社會(huì)主動(dòng)公開(kāi)糧食政策、法規(guī)和可公開(kāi)的規(guī)范性文件等信息；做好依申請(qǐng)公開(kāi)信息工作，妥善處理公開(kāi)與保密的關(guān)系，切實(shí)保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。年內(nèi)，應(yīng)公開(kāi)的信息全部公開(kāi)，并杜絕泄密事件發(fā)生。
（二）工作措施
一是強(qiáng)化信息公開(kāi)基礎(chǔ)工作，健全內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。結(jié)合建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度，對(duì)政府信息公開(kāi)基礎(chǔ)工作進(jìn)行理順，建立信息公開(kāi)工作長(zhǎng)效機(jī)制；進(jìn)一步明確信息公開(kāi)工作分工，將信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告、主動(dòng)公開(kāi)信息的審查、發(fā)布和更新以及依申請(qǐng)公開(kāi)信息的受理、答復(fù)等責(zé)任落實(shí)到具體科室和責(zé)任人，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)之間的銜接，提高信息公開(kāi)效能。
二是強(qiáng)化信息公開(kāi)考核和監(jiān)督，增強(qiáng)透明度。依托政府信息公開(kāi)公共平臺(tái)和監(jiān)督電話，自覺(jué)接受市政府信息公開(kāi)辦公室等上級(jí)部門(mén)和公眾的監(jiān)督、評(píng)議，形成多主體、多渠道、多層次的內(nèi)外部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，要認(rèn)真研究制定切實(shí)可行措施，積極應(yīng)對(duì)，確保信息公開(kāi)工作正常開(kāi)展。
三是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)市局和科室人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成，按照黨委要求，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室及具體承辦人員，確保政府信息公開(kāi)工作有人管、有人抓，規(guī)范管理，深入推進(jìn)。
（一）工作目標(biāo)：各項(xiàng)規(guī)章制度完善有效，公文處理規(guī)范有序，日常行政事務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，機(jī)關(guān)行政效能水平有新提高。
（二）工作措施
1.進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度。重點(diǎn)完善政府信息公開(kāi)制度、辦公用品定點(diǎn)采購(gòu)領(lǐng)用登記和定期公示制度、公文復(fù)印登記公示制度、印章使用領(lǐng)導(dǎo)審核登記制度、車(chē)輛維修審批和油耗登記制度，公文傳遞及檔案借閱制度，宴請(qǐng)和工作餐管理制度，建立傳達(dá)室工作人員管理制度、機(jī)關(guān)辦公樓各單位治安管理承諾制度、食堂就餐管理制度、辦公設(shè)施維修制度，通過(guò)加快機(jī)關(guān)制度化建設(shè)進(jìn)程，推進(jìn)“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)。
2.強(qiáng)化政務(wù)督查。利用《糧食工作情況》、《糧食工作督查》、《一周工作安排》等載體，加強(qiáng)日常工作和重點(diǎn)工作情況督查，真實(shí)反映工作進(jìn)展情況，及時(shí)總結(jié)、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，挖掘工作亮點(diǎn)，發(fā)揮好助手作用。
3.加強(qiáng)文書(shū)和檔案管理工作。主動(dòng)加強(qiáng)與省局有關(guān)處室的聯(lián)系、溝通，依托省政府政務(wù)信息網(wǎng)，組織好網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通、文件傳遞等工作。同時(shí)，要通過(guò)建立管理制度，完善網(wǎng)上及紙質(zhì)公文傳遞、處理程序，進(jìn)一步規(guī)范公文管理行為，尤其要做好密級(jí)文件收取、登記、回收管理等工作，確保公文傳遞及時(shí)、安全。要按照檔案管理部門(mén)要求，組織好文書(shū)檔案立卷、管理工作，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)檔案管理先進(jìn)單位。
4.切實(shí)做好公文撰寫(xiě)工作。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)公文和糧食政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，明確工作分工，加強(qiáng)情況交流，匯集集體的智慧做好公文的撰寫(xiě)、修改和指導(dǎo)等工作，努力使各類(lèi)綜合文字材料能夠準(zhǔn)確表達(dá)黨委的決策意圖，真實(shí)地反映糧食工作情況，做到文種合理，格式合規(guī)，措辭得當(dāng)，維護(hù)市局公文處理工作多年來(lái)樹(shù)立起的良好形象。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇十二
1、全面落實(shí)區(qū)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。預(yù)計(jì)全年完成固投10億元，財(cái)政收入1億元，實(shí)際引進(jìn)內(nèi)資10億元，外資200萬(wàn)美元，融資3億元，開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目6個(gè)，基礎(chǔ)設(shè)施投資4億元。
2、加快段綜合治理規(guī)劃審批工作。以該規(guī)劃為突破口，抓緊區(qū)域規(guī)劃編制，全力做好綜合治理的河道清障整理、堤頂?shù)缆方ㄔO(shè)、200米景觀林帶的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，為加快北部區(qū)域發(fā)展建設(shè)提供有力支撐。
3、加快楓林西湖·香堤（楓林·九溪）和西港碧水灣（西航二期）等兩個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)，xx年計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)16。5萬(wàn)平方米的商品住宅樓及部分配套設(shè)施建設(shè)。
4、做好新筑物流配套產(chǎn)業(yè)園（東區(qū)）交易配送中心西北金屬物流、西安現(xiàn)代機(jī)電、安邦第三方物流等三個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)。xx年西北金屬物流園土地掛牌出讓550畝，批回500畝，主要進(jìn)行交易大廈、露天貨場(chǎng)、室內(nèi)庫(kù)房深加工廠房及配套設(shè)施建設(shè)，西安現(xiàn)代機(jī)電主要進(jìn)行1、4、5號(hào)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)，安邦第三方物流項(xiàng)目完成項(xiàng)目的簽約、備案、開(kāi)始土地報(bào)批工作。
5、加快新筑大型集裝箱物流基地項(xiàng)目建設(shè)。xx年計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)、辦公用房，購(gòu)買(mǎi)集裝箱及行吊的安裝，年底完成行吊安裝及部分倉(cāng)儲(chǔ)、辦公用房的建設(shè)。
6、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，做好與港務(wù)區(qū)的對(duì)接共建。不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，健全服務(wù)功能，切實(shí)提升園區(qū)承載力。積極配合華南城、綜合保稅區(qū)、鐵職院新校區(qū)、港務(wù)西路、新筑新城、公路碼頭等項(xiàng)目建設(shè)，全力做好征地拆遷和環(huán)境保障工作，實(shí)現(xiàn)與港務(wù)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的同步發(fā)展，達(dá)到共建雙贏。
7、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。著力構(gòu)建抓黨建打基礎(chǔ)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制，積極推進(jìn)北部辦各項(xiàng)黨建工作，進(jìn)一步提升基層黨建水平，為北部區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)、協(xié)調(diào)配合港務(wù)區(qū)建設(shè)方面提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證，全面完成xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
8、深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以北部辦預(yù)防職務(wù)犯罪工作站為平臺(tái)，扎實(shí)落實(shí)好優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境、源頭防腐、廉政文化建設(shè)等方面的工作任務(wù)，不斷提高反腐倡廉建設(shè)水平。
9、不斷優(yōu)化投資環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極策劃包裝優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，招大商、招實(shí)商，同時(shí)進(jìn)一步拓寬融資渠道，實(shí)現(xiàn)招商引資工作新突破，不斷提高區(qū)域的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
10、全面做好對(duì)外宣傳工作，充分利用主流媒體、信息及各種方式加大宣傳力度，全力營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外影響力。
xx年，北部辦各項(xiàng)工作任務(wù)取得了一些成績(jī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)均超額完成，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)也達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，但也存在著一些問(wèn)題。在xx年的工作中，我們將繼續(xù)加大項(xiàng)目建設(shè)和工作協(xié)調(diào)力度，積極行動(dòng)，主動(dòng)作為，確保園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)再創(chuàng)佳績(jī)，共同促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展。
管理專(zhuān)家工作計(jì)劃篇十三
新學(xué)期伊始，為貫徹執(zhí)行校長(zhǎng)“高位發(fā)展、提升品質(zhì)”的政策號(hào)召，更加高效、高質(zhì)的開(kāi)展實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地管理工作，將實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地營(yíng)造成安全、衛(wèi)生、整潔、有秩序的學(xué)習(xí)、參觀地點(diǎn)。特作工作計(jì)劃如下：
：酒店實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的維護(hù)管理將是本學(xué)期工作重點(diǎn)，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持下，酒店實(shí)訓(xùn)室應(yīng)運(yùn)而生，作為新專(zhuān)業(yè)的特色點(diǎn)亮，該場(chǎng)地?zé)o論在使用上還是參觀上都將會(huì)面臨較大的人流量，而場(chǎng)地面積大，器材零碎都是維護(hù)的難點(diǎn)，所以本學(xué)期將和酒店專(zhuān)業(yè)任課老師協(xié)調(diào)，向?qū)W生充分學(xué)習(xí)好實(shí)訓(xùn)制度，將實(shí)訓(xùn)物品的清理和維護(hù)納入到每節(jié)實(shí)訓(xùn)練習(xí)的課程當(dāng)中來(lái)，高效管理該實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。打造高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。力爭(zhēng)讓酒店實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地為實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地新標(biāo)桿。
做好各實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的防火、防水、放盜工作。每天對(duì)實(shí)訓(xùn)室可能發(fā)生的安全隱患進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。特殊天氣時(shí)，加強(qiáng)檢查力度。
制定每天實(shí)訓(xùn)同學(xué)值日表。宣傳、督促上課同學(xué)對(duì)環(huán)境的維護(hù)和對(duì)實(shí)訓(xùn)器材的愛(ài)護(hù)。定期（每周一）對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行大掃除。對(duì)場(chǎng)地衛(wèi)生的重難點(diǎn)（窗臺(tái)、圍欄、油跡、門(mén)前通廊、室內(nèi)通廊、通廊圍墻、地面死灰等）經(jīng)常進(jìn)行不定期檢查和維護(hù)。加強(qiáng)衛(wèi)生清潔管理力度。
做好每天的美術(shù)設(shè)備器材的借出歸還工作。每天檢查實(shí)訓(xùn)室器材的完整性，及時(shí)報(bào)損；每月核查資產(chǎn)清單。
積極配合上課教師的實(shí)訓(xùn)需求。為技能培訓(xùn)做好后勤支持。為上課教師準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)記錄。檢查實(shí)訓(xùn)室使用情況，對(duì)使用率進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。
在20xx年的實(shí)訓(xùn)室管理工作中，我將不斷提高工作質(zhì)量，提升工作精細(xì)化程度，更好高質(zhì)高效的完成本學(xué)期工作。
20xx年x月xx日。