通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點和不足，為今后的學(xué)習(xí)和工作提供參考和改進(jìn)的方向。總結(jié)應(yīng)該圍繞主題展開，有條理地敘述自己的觀點和感悟。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇一
40天的春運工作在行業(yè)主管部門和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿完成了今年的春運任務(wù),現(xiàn)就春運站務(wù)科工作總結(jié)如下:。
一、春運工作早布署。
為了切實加強(qiáng)對今年春運工作的落實，認(rèn)真貫徹公司__年春運工作安排意見，春運前組織召開站務(wù)科全體員工春運動員大會，布署了今年春運各崗的任務(wù)，并且將各項工作細(xì)致到個人，制定了春運旅客運輸應(yīng)急方案，有力地保障了春運工作的順利展開。
二、各項生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。
今年春運共計發(fā)班15603班次，輸送旅客28.71萬人次，實現(xiàn)營收1813.01萬(不含縣內(nèi)短途)，比去年同期營收增加了273.6萬元。其中：加班106班次。小件寄存1.25萬元。
三、樹立“以人為本，安全第一”的思想。
1、強(qiáng)化安全意識，堅持以人為本的指導(dǎo)思想，安全運輸是春運工作的重點，各崗位員工牢記樹立安全第一，預(yù)防為主的方針，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)安全宣傳教育，充分利用廣播加大安全宣傳力度及時向經(jīng)營車主和駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會議精神。
廣播員在寄存行禮的同時,每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車規(guī)程和旅客乘車常識，每天不少于200多次。
3、抓好源頭管理，堅持“六不出站”制度，春運前對進(jìn)站參營車輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對不合格的車輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報班的原則，同時對駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育，堅持“六不出站”制度，認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時匯同安保部共同檢查處理，通過大家的共同努力，無一例違規(guī)車輛出站，車上無一例旅客攜帶“三危物品”乘車。
四、合理安排運力，確保旅客有序流動。
1、今年春運投入運力337輛，共計客位9027座。春運期間采取運力管制，凡進(jìn)站參營的車輛一律不得停班、脫班。無故停班、脫班的車輛按《客運管理實施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰，確保了今年春運運力的有效發(fā)揮。
2、根據(jù)旅客流時、流量、流向及時組織車輛串線加班，最大限度的提高車輛利用率和上座率，縮短旅客滯留在車站的時間。
五、提高服務(wù)質(zhì)量，確保春運任務(wù)的圓滿完成。
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計劃。根據(jù)往年的春運經(jīng)驗，結(jié)合今年春運的特點，站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場指揮，并對崗位人員進(jìn)行了臨時調(diào)整，組成了專線班車專人檢票組。特別對重慶客流量較多的班線，設(shè)立了專人微機(jī)檢票、打單。且根據(jù)每日的客流量情況，立馬作出應(yīng)對措施，實行依次發(fā)號排隊檢票，真正杜絕了在客源高峰時段檢票混亂之現(xiàn)像。春運期間組織員工加班，特別是超長線、重慶班線，經(jīng)常加班至深夜，乃至通宵。熬得個個嗓子嘶啞，超量的服用潤喉片。吃盒飯，睡辦公桌均無一人怨言，真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。由于春運期間客流量較大，車輛周轉(zhuǎn)速度相對較慢，加之天氣變化因素造成應(yīng)班車輛不能按時到站應(yīng)班，全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒；同時與經(jīng)營車主協(xié)商，為不能及時乘車的旅客免費提供食宿，得到了旅客的高度贊揚。全體員工在繁忙的工作中，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，忙而不亂，在做好本職工作的同時不忘服務(wù)質(zhì)量，為旅客排憂解難，照顧重點旅客優(yōu)先購票乘車，由于我站條件有限，未設(shè)軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口，采用口頭方式向旅客宣傳,并及時讓他們優(yōu)先購票、乘車，得到了旅客的好評。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次，這樣助人為樂的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。
2、認(rèn)真接待，及時解決處理旅客投訴5起，投訴處理率達(dá)100%，讓旅客走得及時、滿意。
__年的春運已經(jīng)圓滿結(jié)束，雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，但站務(wù)科管理人員一直要求大家堅持不懈，累積經(jīng)驗，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識、服務(wù)技能，加強(qiáng)部門與部門之間的銜接，使站務(wù)科在以后的工作中更上一個新臺階。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇二
我是一名普通的大學(xué)生，我叫徐昌，來自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。20xx年初我非常榮幸的成為鐵路春運志愿者龐大隊伍中的一員。秉著當(dāng)初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來我將對我的工作做一個簡單的總結(jié)。
工作第一天很是興奮，帶隊老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長，我們負(fù)責(zé)的a、b兩個候車廳。a區(qū)五個人，b區(qū)四個人，通過內(nèi)部的簡單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。
一開始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開水房、無障礙電梯、餐飲區(qū)及各個進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個小分隊分布在a區(qū)候車廳的兩端并來回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問題，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客。通過大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問題就是找不到與自己對應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了a、b兩個大區(qū)每個區(qū)有八個進(jìn)站口，分別對應(yīng)了不同的候車地點。在安檢處有個led的大屏幕，屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車次的時間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒有把目光停留在此！所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時的告訴顧客相應(yīng)的候車點。
通過了一天的工作，我們也收獲了許多感動。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個基本不會走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢問他們的車次，車廂號。您走錯了，應(yīng)該是在b4進(jìn)站口，我們送你們過去吧！他們很客氣的說了幾聲謝謝，又問你們是大學(xué)生，過年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說了一句，“原來你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來武漢。我說，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎?。今天的工作還算順利，偶爾有點小插曲，好在有驚無險。帶隊老師把我們召集在一起說了幾點注意事項：大家一定要注意自己的人身安全，千萬不要下站臺，站臺地下很危險，你們要學(xué)會拒絕別人，要是遇到了什么問題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點回家休息吧注意安全！
工作第二天我們又被分配到a、b區(qū)的候車廳。今天我們采取了另一種方式行動。我們今天是7個人a區(qū)四個b區(qū)三個，強(qiáng)調(diào)注意事項后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個站臺的車次抄寫下來以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門兩側(cè)，采取主動出擊的方式，旅客一進(jìn)來我們就迎上前去請問，您需要幫助么？呵呵，通過我們的主動，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評。人事百態(tài)，也有很多旅客對于我們不屑一顧，但是我們依然會保持樂觀的心態(tài)積極應(yīng)對，加油！
最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個小組，分別在一樓的公交站臺、電梯出入口，車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，a、b兩個候車廳三個大的區(qū)域三個小組負(fù)責(zé)。
首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點服務(wù)為主，思考與行動并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運，體驗春運，在服務(wù)的過程中學(xué)習(xí)到更多的社會經(jīng)驗和知識！
公交站臺、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車站的乘車路線。知曉附近的商業(yè)活動中心，基本的旅游景點。能及時解決旅客所提出的問題，對不了解的問題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門店。
車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域。
在大門的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時候提醒旅客注意安全排隊有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動售票機(jī)的使用、移動話費自動繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺租用推車。
a、b候車廳區(qū)域。
如果人手有余的話可以在候車廳內(nèi)來回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在a、b兩區(qū)的大門處就可以了。在候車廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將led屏幕上的信息記下，注意時段的更新。要熟知候車廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開水房、手機(jī)充電處、無障礙電梯、餐飲門店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動的向旅客詢問車次及車廂號以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請教。
以上是我個人總結(jié)的幾點，希望大家在工作中總結(jié)問題、提出問題、解決問題我們才能為大家提供更好的服務(wù)！謝謝！最后祝愿各位為春運提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂，合家幸福!
20xx/2/1。
湖北工業(yè)大學(xué)工程xx學(xué)院。
藝術(shù)設(shè)計系：徐xx。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇三
xx養(yǎng)老院的規(guī)模不算大，除去四棟住宿樓之外，便是食堂，操場了。養(yǎng)老院有一座小湖泊，里面養(yǎng)了一些魚，魚塘附近則是菜園，院長告訴我們，這些魚是由養(yǎng)老院出資請人養(yǎng)殖的，周圍的蔬菜瓜果則是一些老人自發(fā)種植的。養(yǎng)老院里的老人不算多，僅有幾十位。但這也意味著這是幾十位無家可歸的老人，不過也有一些是因為子女的工作繁忙，無法照看老人，這之中，我們還了解到，有一部分老人是因為子女不孝被趕出來的，這令我們有些動容。想想老人曾不辭辛苦的把子女養(yǎng)育成人，到老了確落得這樣的結(jié)果，實在是心疼不已。
不過我們也沒有忘記我們這一行的目的，養(yǎng)老院因為經(jīng)營有些不善，資金方面有些捉緊，我們代表我們學(xué)院的數(shù)千名學(xué)生向養(yǎng)老院進(jìn)行捐款，在學(xué)校們共籌得資金一萬多元，雖然錢不是很多，但也代表著我們學(xué)院數(shù)千名師生的.一點心意，暫且也能為養(yǎng)老院緩解一下資金的壓力。因為大部分都是老年人，且整理衛(wèi)生的阿姨在前段時間辭職了，院子里的環(huán)境是比較差的，我們二十多個人進(jìn)行分工，將整個養(yǎng)老院進(jìn)行一個大掃除，擦拭玻璃、桌子，掃地、拖地一樣不落，經(jīng)過我們幾個小時的努力，養(yǎng)老院煥然一新。
中午的時候，院長熱情的招待我們在食堂就餐，飯菜比較簡陋，就是寫抄豆角，抄大白菜，煮了鍋海帶湯?；旧鲜强床坏绞裁慈獾?。但我們并沒有嫌棄，而是覺得這些老人過的實在太苦，想起我們在學(xué)校里大手大腳的，而他們在這里過的如此寒酸，不禁有些潸然淚下。
因為有部分老人在吃過午飯之后要午睡，我們并沒有繼續(xù)打擾他們，而是悄悄的離開了。這一次的幫助老人的活動進(jìn)行還比較順利，也讓我們這些大學(xué)生感受到了老人的不易。明明只是幾公里的距離，生活的環(huán)境卻如此的不同，想起我們和自己的父母其樂融融，可他們卻不能和自己的后輩享受天倫之樂，這值得我們深思。
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參加春運志愿者的活動總結(jié)篇四
從我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院青協(xié)剛剛接到這個志愿者工作時，我們就充滿信心，我們是大學(xué)志愿者，我們充滿志愿者的熱情與奉獻(xiàn)，也有大學(xué)生的激情與活力，從10月初的第一次會議到1月的總結(jié)會議，在空間志愿工作者的支持下，在我們和經(jīng)數(shù)學(xué)院志愿者的共同努力下，我們得到了很多收獲：有較為滿意的成績，也有不盡如人意的諸多缺點。
現(xiàn)將我們西財經(jīng)濟(jì)青協(xié)志愿者團(tuán)隊工作簡單總結(jié)，如下：
一、工作目標(biāo)與任務(wù)的初步確定。
在空間的統(tǒng)一部署下，在10月5號的第一次集體會議上，我們通過討論確定了我們團(tuán)隊的主題——成長c計劃，其寓意是希望青少年能在我們的“營養(yǎng)計劃”下健康成長，希望我們能與孩子們一起分享成長的快樂；我們團(tuán)隊針對的人群是初一初二年齡相對相對較大的青少年群體（相比于空間孩子年齡現(xiàn)狀），因為空間對這類群體的青少年服務(wù)現(xiàn)狀不是很樂觀，我們想通過活動來完善空間的服務(wù)功能，會員人數(shù)暫定為15人；我們團(tuán)隊的活動安排是周日下午2點到3點半，每周一次，每次一個半小時，特殊情況與空間協(xié)調(diào)（如考試等）；我們團(tuán)隊每月活動的主題及總體策劃，10月定為“禮儀月”，11月定為“潮流月”，12月待定，初步定下幾次活動：紳士淑女打造計劃、化裝舞會、光影涂鴉等，并確定提前一周提交活動策劃，積極籌備。
二、工作細(xì)化與宣傳。
由于西財志愿團(tuán)隊是經(jīng)濟(jì)學(xué)院和經(jīng)數(shù)學(xué)院的志愿者團(tuán)隊共同構(gòu)成，再加上我們學(xué)校的特殊情況，經(jīng)過我們的商量，最終確定我們采取分工合作的方式，第一次和最后一次活動我們一起，其余活動每周每個學(xué)院各負(fù)責(zé)一次。工作任務(wù)確立后，我們團(tuán)隊開始進(jìn)行簡單學(xué)院內(nèi)部宣傳，在我們學(xué)院志愿者招新時也像同學(xué)們介紹了我們空間的志愿者活動，也得到許多同學(xué)的支持，紛紛加入我們的志愿者團(tuán)隊，我也和我們的部員一起討論，確定我們每次活動固定由一個人主負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)，基本建立起我們的工作簡單體制，并對我們的活動有了更深的理解。
三、結(jié)合實際，實時調(diào)整。
后都驚醒總結(jié)，尋找更好的方法，比如暫時調(diào)整服務(wù)對象、策劃執(zhí)行過程中靈活應(yīng)變、志愿者人數(shù)精簡等。
四、主要的主要活動。
六、主要不足。
最后，目標(biāo)需要一定的調(diào)整，特別是我們的服務(wù)對象，這是我們的一大難題，應(yīng)該再斟酌一下服務(wù)對象及如何吸引服務(wù)對象的問題，即使對象不做調(diào)整也要斟酌一下我們的活動方式有什么可以創(chuàng)新的地方，以招到更多穩(wěn)定的會員，更好的開展我們的服務(wù)。
七、工作規(guī)劃。
在新的一年里，我們應(yīng)繼續(xù)堅持志愿者的激情，同時更加理性地看待問題，認(rèn)識到自己的缺點并改正，使我們的活動的標(biāo)準(zhǔn)更高、效果更好、意義更大。
具體的有幾點想法：加強(qiáng)團(tuán)隊的交流與合作，做到每次活動之后都集體總結(jié)，找出不足和改進(jìn)之處，為志愿者間多提供交流機(jī)會，共同探討活動的開展等問題，盡量爭取兩個學(xué)院合作做活動，增進(jìn)兩個小團(tuán)隊間的交流；至少做一次大型活動，例如利用植樹節(jié)、兒童節(jié)等重要的節(jié)日，準(zhǔn)備特色的活動，吸引會員參加，不能老是做一些小型活動；充分利用學(xué)校資源，與研究生和外國留學(xué)生合作，開展一對一的免費助教或者英語教育等活動，讓家長更認(rèn)可我們的活動，加強(qiáng)空間的宣傳，提升我們的影響力。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇五
人際親和能力強(qiáng)的人大多是心地善良、熱心腸的人。因為他們經(jīng)常把別人的事情當(dāng)作自己的事情來操心，急他人之所急，所以，在他們的周圍總是能聚集很多人來支持他們，鼓勵他們。在地鐵里看到乞討的叔叔或是大媽，孩子就出現(xiàn)想要幫助他們的神情，這已經(jīng)可以說明他們具有一顆溫暖的心了。而對那些沒有這種意識的孩子們，讓他們?nèi)⒓又驹刚呋顒邮且环N很好的辦法。
金守峰先生為了讓孩子具有一顆善良的心，經(jīng)常帶領(lǐng)全家去參加志愿者活動。在20xx年到20xx年期間，韓國的輿論界經(jīng)常有關(guān)于韓國部分企業(yè)家拖欠外國勞工工資，踐踏他們?nèi)藱?quán)的報道。懷有要成為“ioc的女性會長”夢想的明萊看到這樣的報道后，感到非常遺憾。她希望能做些什么以表達(dá)韓國人民對那些外國勞工的友好之情。于是金守峰先生就提出了參加教授外國勞工韓國語的志愿者活動的'提議。明萊在網(wǎng)上搜索到了在仁川黔丹工業(yè)園區(qū)附近有一個叫作“首爾天主教會”的地方，每周會有六十到八十人左右的外國勞工前往那里進(jìn)行禮拜活動。在那里生活的外國勞工主要是來自印度尼西亞、烏茲別克斯坦和印度等國家的人民，他們在日常生活中主要使用英語。
最開始的時候，明萊也就是過去幫忙做做禮拜堂、生活館和衛(wèi)生間的衛(wèi)生，后來在一次偶然的機(jī)會下，負(fù)責(zé)起了禮拜堂的翻譯工作，也和大家變得親近起來。六個月后，明萊開始教大家學(xué)習(xí)韓語。因為在教大家韓語的時候，必須使用英語來進(jìn)行解釋說明，所以明萊的英語也自然得到了一個練習(xí)的機(jī)會。當(dāng)這件事被媒體報道了之后，明萊也受到各家的采訪邀請，還因此得到了志愿活動部門頒發(fā)的警察廳長獎，并且在之后大學(xué)入學(xué)時，也起到了很大的作用，因為這是跟她的專業(yè)相關(guān)的志愿活動。就這樣，本來只是出于熱心腸想要幫助外國勞工的志愿活動，最后卻因此有了意想不到的收獲。
如果現(xiàn)在您也想進(jìn)行志愿者活動的話，那么請從您和孩子馬上就可以實踐的活動開始吧！如果直接去與人們接觸還很困難的話，那么把零用錢攢起來進(jìn)行捐贈是一個很好的開始，可以和孩子一起收集資料來決定捐助的對象。這樣看來，志愿者活動好像是為了幫助別人而展開的，而實際上也是為了自己而開展的活動。
有些人不管我們喜歡還是討厭卻都不得不相處，也有自己不得不付出犧牲的時刻，這就是我們所生存的社會了。如果覺得跟人交往是一件很麻煩的事，那么最后自己也難逃被社會淘汰的結(jié)局。為了別人而考慮和大家融洽地相處并不是一門簡單的道德學(xué)科，做家長的不可以忘記教會孩子理解他人，因為處理好人際關(guān)系其實是為了培養(yǎng)孩子的領(lǐng)導(dǎo)才能而踏出的第一步。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇六
武漢20xx年武鐵春運已經(jīng)落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計40天。我的服務(wù)時間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動中我學(xué)會了怎樣主動去向陌生人詢問，學(xué)會怎么去與別人相處等等。。?？偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會,去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個人,這次我一個人,行動逆心而為,因為我想嘗試.其實很多事情也沒自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時心里的落差就不會太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊伍正式進(jìn)入武昌火車站的時候,慢慢的沒那么不安了,而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動，他說他們﹙小黃帽﹚終于來了。
到分配工作的時候大家都很熱情，因為是第一天所以被分配到了出站口，相對于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點也不像剛認(rèn)識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個團(tuán)隊。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個地方人多我們就站在哪，及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站轉(zhuǎn)車，所以對這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的；也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時間太短。
本著體味春運服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過了,有時候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因為需要記很多東西.有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對于以前的我而言是不可思議的，因為我不喜歡和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發(fā)覺在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因為是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的'表給我說那樣會比較方便，組長要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點多，有個老婆婆引起了我的注意，因為她上電梯有些遲疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時送她上去也就不會發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗教訓(xùn)吧。
我一定不會讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來的工作我依然守在電梯口。因為我知道電梯口是一個很重要的地方也是很危險的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯了，蓮~山為了方便他會轉(zhuǎn)身下來，那樣是不安全的。時常會有箱子滾下來的，如果不及時跑上去，尤其人多時后果不堪設(shè)想，身體的每個細(xì)胞時刻警惕著去應(yīng)對突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開心的事是，當(dāng)看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問，需要幫您看一下您的車次嗎？有些人會警惕的把車票往懷里拿說，干什么？接著他會看你幾眼，確定一下你的身份，然后說自己是哪趟車的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會有如釋重負(fù)似的才對你說謝謝。主動的，被主動的。對于我來說是被相信了。他們需要你，相信你才會讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個頭發(fā)有些花白看起來很和善的老人問我可不可一把那個老人送進(jìn)站臺，他說那個老人年紀(jì)有點大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買站臺票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來東西確實有些多，我就告訴他可以去老年候車區(qū)，如果到時候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時候他們拒絕了，他說他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時，他們之間的情誼讓我很感動。他們的拒絕讓我想起了另一個志愿者說的故事，一對中年夫婦說自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個行李，當(dāng)兩件事在一起對比時我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺得好的占多數(shù)，不好的只是那些個體而已。有人說火車站是社會的一個小縮影，這句話一點也沒錯，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個關(guān)鍵時刻起了作用。
這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記祝作為這個團(tuán)體中的一員我真的感到很開心，很久沒有過的自豪，真的很感動。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇七
綠色是生命的象征，綠色是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，人類在不斷利用自然，征服自然地同時，卻也在破壞文明這個乃以生存的地球。
此次活動是由我市組織部，社會實踐與志愿服務(wù)隊，社會實踐與志愿服務(wù)部組織的關(guān)于環(huán)保的一次活動，活動前期我們做了大量的準(zhǔn)備工作，我們活動的內(nèi)容有在淇河以及周圍地區(qū)宣傳環(huán)?！炖荣悺きh(huán)保進(jìn)社區(qū)等。所有隊員都能積極參加，此次活動開展得比較順利，也取得了不錯的效果。
通過此次活動，帶動隊員們一起行動，為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)了自己的力量，也提高了大家自覺保護(hù)環(huán)境的意識。同時也讓志愿者體會到志愿服務(wù)的精神，提高了大家參加志愿者活動的積極性，促進(jìn)志愿者活動的進(jìn)一步發(fā)展。
在成功的背后，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足：
1、場面有點混亂?；顒与m然經(jīng)過具體分工，詳細(xì)安排，但實際過程中由于人數(shù)較多，場面有點混亂，個別成員沒有完成自己的分工。
2、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動中個別成員不夠積極，對分配的任務(wù)不能及時保證質(zhì)量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。
3、活動形式?jīng)]有多大創(chuàng)新，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織紀(jì)律。開展環(huán)保工作要有一個抓手和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，可以少走許多彎路，達(dá)到事半功倍的效果。
4、“純凈淇河”教育行動要擴(kuò)大效果，必須要有一個系列活動，同時要把范圍擴(kuò)大，讓更多的人一起為創(chuàng)建綠色家園而努力。
5、活動還不能夠很好地激發(fā)和延續(xù)志愿者們的參加的興趣和工作熱情，活動的內(nèi)容也比較單一。
在未來的日子里，我們一定會一如既往的本著“傳播綠色指示，倡導(dǎo)綠色生活，保護(hù)環(huán)境，建設(shè)綠色家園”的宗旨，開展豐富多彩的活動。喚起每一位同學(xué)關(guān)注環(huán)保，關(guān)愛環(huán)境的熱情，增強(qiáng)生態(tài)環(huán)保的意識，用實際行動影響身邊的人們，從自我做起，從小事做起，才能號召更多的同志加入我們的環(huán)保隊伍中來，讓我們的環(huán)?；顒优c我們的生活緊密的結(jié)合在一起，為建設(shè)我們的美好家園共同努力。用實際行動影響身邊的人們，從自我做起，從小事做起，才能讓我們的家園更美麗。
總之，只要人人獻(xiàn)出自己的一點愛的力量，我們的地球?qū)⒆兊酶用篮谩?BR> 參加春運志愿者的活動總結(jié)篇八
20xx年xx月xx日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運志愿者活動在志愿者們的錚錚誓言中拉開了序幕。
開封市志愿者協(xié)會自20xx年組織春運志愿者活動，這已是第四個年頭了。
本次春運志愿者活動，開封市志愿者協(xié)會共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車高中生作文旅客提供指引服務(wù)，幫助行動不便的旅客搬運行李，協(xié)助車高中生作文工作人員維持秩序，打掃車高中生作文候車大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
1、發(fā)布公告，招募志愿者。
通過在戶外公益、星火燎原等qq群發(fā)布活動公告，本次活動共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn)，有的.放矢。
本次志愿者活動，火車高中生作文給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運提供了可靠的保證。
1、啟動儀式。
2月4日，我協(xié)會志愿者同火車高中生作文志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運志愿者活動啟動儀式。
2、活動安排及開展。
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開封市志愿者協(xié)會共分兩個小組：一個小組在候車大廳負(fù)責(zé)候車大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個小組負(fù)責(zé)候車大廳外部及出高中生作文口的環(huán)境衛(wèi)生及出高中生作文旅客的引導(dǎo)。
由于春運自2月4日一直持續(xù)40天，開封市志愿者協(xié)會號召志愿者持續(xù)服務(wù)春運，直至春運結(jié)束。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇九
武漢__年武鐵春運已經(jīng)落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計40天。我的服務(wù)時間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動中我學(xué)會了怎樣主動去向陌生人詢問，學(xué)會怎么去與別人相處等等。總而言之讓我收獲很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會,去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個人,這次我一個人,行動逆心而為,因為我想嘗試.其實很多事情也沒自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時心里的落差就不會太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊伍正式進(jìn)入武昌火車站的時候,慢慢的沒那么不安了,而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動，他說他們﹙小黃帽﹚終于來了。
到分配工作的時候大家都很熱情，因為是第一天所以被分配到了出站口，相對于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點也不像剛認(rèn)識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個團(tuán)隊。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個地方人多我們就站在哪，及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站轉(zhuǎn)車，所以對這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的;也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當(dāng)你遲疑時輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時間太短。
本著體味春運服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過了,有時候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因為需要記很多東西.有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對于以前的我而言是不可思議的，因為我不喜歡和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發(fā)覺在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因為是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會比較方便，組長要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點多，有個老婆婆引起了我的注意，因為她上電梯有些遲疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時送她上去也就不會發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗教訓(xùn)吧。
我一定不會讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來的工作我依然守在電梯口。因為我知道電梯口是一個很重要的地方也是很危險的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯了，為了方便他會轉(zhuǎn)身下來，那樣是不安全的。時常會有箱子滾下來的，如果不及時跑上去，尤其人多時后果不堪設(shè)想，身體的每個細(xì)胞時刻警惕著去應(yīng)對突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開心的事是，當(dāng)看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問，需要幫您看一下您的車次嗎?有些人會警惕的把車票往懷里拿說，干什么?接著他會看你幾眼，確定一下你的身份，然后說自己是哪趟車的，需要上樓嗎?當(dāng)你告訴他之后，他會有如釋重負(fù)似的才對你說謝謝。主動的，被主動的。對于我來說是被相信了。他們需要你，相信你才會讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個頭發(fā)有些花白看起來很和善的老人問我可不可一把那個老人送進(jìn)站臺，他說那個老人年紀(jì)有點大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買站臺票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來東西確實有些多，我就告訴他可以去老年候車區(qū)，如果到時候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時候他們拒絕了，他說他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時，他們之間的情誼讓我很感動。他們的拒絕讓我想起了另一個志愿者說的故事，一對中年夫婦說自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個行李，當(dāng)兩件事在一起對比時我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺得好的占多數(shù)，不好的只是那些個體而已。有人說火車站是社會的一個小縮影，這句話一點也沒錯，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
如人飲水，冷暖自知在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些舍好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個關(guān)鍵時刻起了作用。
這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個團(tuán)體中的一員我真的感到很開心，很久沒有過的自豪，真的很感動。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十
我們是初二_班志愿者活動第一小組今天我們來到__公園，為社會做一些我們力所能及的工作。
一、活動內(nèi)容。
在世紀(jì)公園內(nèi)撿拾煙頭、雜物，擦洗桌椅、欄桿、展牌，清理地面上的口香糖痕跡和其他污跡;見到他人有困難及時幫助。
二、活動意義。
學(xué)習(xí)雷鋒的無私奉獻(xiàn)的美德，讓它光輝燦爛發(fā)揚光大，并起到帶頭作用讓路人明白“只要人人都獻(xiàn)出一片愛，世界將變成美好的人間”;親身體驗清潔人員的辛苦，要學(xué)會珍惜干凈的社會環(huán)境，要做到愛惜公園里的一草一木、一桌一椅、一燈一柱，清楚的認(rèn)識到文明游園的重要性，并帶動更多的人愛護(hù)社會環(huán)境加入志愿者的行列。
三、活動情況及感想。
連續(xù)幾天的雨雪天氣使公園中沒有幾個人，也是因為連續(xù)的降水，使這里的空氣變得更加清新。雨水對空氣進(jìn)行了清洗，但在公園的椅子、展牌上留下了清洗廢品——泥點。
于是我們今天把活動目標(biāo)定在了泥點上，伴隨著泥點，一片片樹葉也阻擋著我們的進(jìn)程。組員們一點一點用布擦拭著被污泥沾染的椅子，雖然氣溫是0攝氏度左右，但大家興致勃勃，誰都冒著大汗。
雖說我們在這里清洗雨帶來的泥點，但我們要感謝雨，他為我們凈化了空氣，徹底的對自然進(jìn)行了清洗。希望大家都能保護(hù)環(huán)境，這樣在不下雨的情況下，空氣也能依然清新。
四、總結(jié)。
我們今天的工作很多，收獲也很多。我們會在今后多搞活動，把愛心獻(xiàn)給社會。我們還會發(fā)動別人熱愛社會、保護(hù)環(huán)境，加入志愿者的行列，貢獻(xiàn)我們的青春和熱血，不圖名不圖利、踏踏實實地為社會做貢獻(xiàn)。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十一
在湖北文理學(xué)院，有95個各類學(xué)雷鋒周末志愿服務(wù)團(tuán)隊，每周有近千人次的學(xué)生參加“周末義教”“周末助老”“周末助殘”“周末潔城”“周末助行”“周末義修”等活動，他們活躍在校園、社區(qū)、車站、敬老院等地方，踐行著雷鋒精神，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，通過各項社會服務(wù)工作，弘揚社會正氣。
“快去看看，有城里來的大學(xué)生幫忙修電器。”3月1日，保康縣歇馬鎮(zhèn)合作村村民爭相轉(zhuǎn)告。原來，湖北文理學(xué)院學(xué)雷鋒周末志愿服務(wù)隊來到該村免費為村民維修家電。當(dāng)天，湖北文理學(xué)院第30個學(xué)雷鋒周末志愿服務(wù)實踐基地在合作村掛牌。今年，該校計劃將志愿服務(wù)實踐基地發(fā)展到100個。
在該村村委會門前空地上，記者看到，地面上擺滿了電視機(jī)、洗衣機(jī)、dvd等壞了的家電。長條桌上，大學(xué)生們正在忙碌地檢查、修理電器。
參加活動的大學(xué)生江凱華是湖北文理學(xué)院物理與電子工程學(xué)院大三學(xué)生。他說，自己參加學(xué)雷鋒周末志愿服務(wù)已有兩年時間了，經(jīng)常進(jìn)社區(qū)、單位免費為居民修理家電，但修理的東西大多是熱水壺和電吹風(fēng)等小家電。而這次修理的電器多是電視機(jī)、洗衣機(jī)等?！斑@不僅服務(wù)了村民，而且將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐。作為一名在校大學(xué)生，能用自己的知識為村民帶來實惠，我覺得是一件特別有意義的事情!”江凱華說。
江凱華還告訴記者，給村民們修家電時，如遇修不了的情況，大家就會記錄下來，然后回去向老師請教，或者上網(wǎng)查資料，或者大家一起討論來解決問題。
依托專業(yè)特長，開展志愿服務(wù)，是湖北文理學(xué)院開展學(xué)雷鋒活動的理念。該校組建了音樂學(xué)院“青春風(fēng)”周末義演隊、化科學(xué)院“碧水家園”水質(zhì)調(diào)查服務(wù)隊、醫(yī)學(xué)院“醫(yī)心醫(yī)意”周末義診服務(wù)隊等各類技術(shù)服務(wù)型團(tuán)隊15個，形成了“一院一特色，每院有亮點”的學(xué)雷鋒周末志愿服務(wù)格局。
為留守兒童播撒愛的陽光。
3月5日清晨，湖北文理學(xué)院“周末義教”志愿者服務(wù)隊的談琪和3名同學(xué)一起，帶著輔導(dǎo)資料前往棗陽市七方鎮(zhèn)留守兒童愛心輔導(dǎo)中心。
2個小時后，他們到達(dá)七方鎮(zhèn)留守兒童愛心輔導(dǎo)中心。見到談琪等人，40多個孩子一擁而上，笑逐顏開。
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參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十二
工作第二天我們又被分配到a、b區(qū)的候車廳。今天我們采取了另一種方式行動。我們今天是7個人a區(qū)四個b區(qū)三個，強(qiáng)調(diào)注意事項后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個站臺的車次抄寫下來以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門兩側(cè)，采取主動出擊的方式，旅客一進(jìn)來我們就迎上前去請問，您需要幫助么?呵呵，通過我們的主動，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評。人事百態(tài)，也有很多旅客對于我們不屑一顧，但是我們依然會保持樂觀的心態(tài)積極應(yīng)對，加油!
最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個小組，分別在一樓的公交站臺、電梯出入口，車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，a、b兩個候車廳三個大的區(qū)域三個小組負(fù)責(zé)。
首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點服務(wù)為主，思考與行動并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運，體驗春運，在服務(wù)的過程中學(xué)習(xí)到更多的社會經(jīng)驗和知識!
公交站臺、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車站的乘車路線。知曉附近的商業(yè)活動中心，基本的旅游景點。能及時解決旅客所提出的問題，對不了解的問題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門店。
車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域。
在大門的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時候提醒旅客注意安全排隊有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動售票機(jī)的使用、移動話費自動繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺租用推車。
3.a、b候車廳區(qū)域。
如果人手有余的話可以在候車廳內(nèi)來回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在a、b兩區(qū)的大門處就可以了。在候車廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將led屏幕上的信息記下，注意時段的更新。要熟知候車廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開水房、手機(jī)充電處、無障礙電梯、餐飲門店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動的向旅客詢問車次及車廂號以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請教。
以上是我個人總結(jié)的幾點，希望大家在工作中總結(jié)問題、提出問題、解決問題我們才能為大家提供更好的服務(wù)!謝謝!最后祝愿各位為春運提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂，合家幸福!
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十三
我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多，下面是我的心得體會。
剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認(rèn)識了，工作時配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。
參加這志愿者活動，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務(wù)他人，提升自己！
其實還有好多大家平時接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號顯示正常的信號工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運營，確保旅客的生命財產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作，它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，屬半軍事化管理。因為鐵路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國家的管理水平，體現(xiàn)著我們的綜合國力。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十四
我院x名志愿者在校志協(xié)工作人員的帶領(lǐng)下來到了社區(qū)開展主題服務(wù)活動。在校志協(xié)的安排下，志愿者們來到指定地點，活動前的布置場伊始，就吸引了不少前來了解和觀看的居民，志愿者們以熱情的微笑和真誠的態(tài)度向他們講解并動員他們積極參與其中?；顒忧暗母黜棳F(xiàn)場布置工作，大家主動積極，分工到位，搬桌椅的，吹氣球的、掛氣球的、做手工品的等，一切工作都進(jìn)行得有序無亂?；顒蝇F(xiàn)場熱烈，活動受到很多居民的喜愛，并吸引了其他二級學(xué)院同學(xué)的前來參與。
注冊報名活動主要針對廣大學(xué)生，我院青協(xié)用知識講解、展板展示等方式向?qū)W生們介紹青協(xié)，號召其發(fā)揚志服務(wù)精神，提高個人人生價值。通過講解與號召，許多同學(xué)對志愿者群體有了初步的了解和更加深刻的認(rèn)識，并自愿加入?yún)f(xié)會，希望成為一名優(yōu)秀的志愿者。報名截止時全院共有x余名學(xué)生參與報名，我院青協(xié)也決定于x月x日舉行隆重的志愿者宣誓大會，屆時所有新會員將會在老會員的見證下莊嚴(yán)加入青年志愿者協(xié)會。
我院青年志愿者協(xié)會組織一批志愿者，在校園內(nèi)外開展“文明校園”活動。志愿者們帶著勞動工具，將學(xué)校宿舍、餐廳及主干道上的小廣告及白色垃圾清理干凈，并在公交車及宿舍、餐廳張貼文明標(biāo)語，提醒同學(xué)們文明出行，文明就寢就餐。
在大家放松的周末，我院志愿者不怕臟不怕累，為廣大同學(xué)生活在更加靚麗的校園里奉獻(xiàn)自己的力量，他們忙碌的身影成為了校園里一道美麗的風(fēng)景線。與此同時，我院青協(xié)在校園門口拉上環(huán)保條幅，提醒同學(xué)們以及商販注意環(huán)保，并撰寫校園文明倡議書，倡議全院學(xué)生講文明懂禮貌、時刻注意自己的儀表形象和言行舉止，并杜絕宿舍內(nèi)商業(yè)化的行為。
我院青年志愿者協(xié)會此次舉行的注冊報名活動擴(kuò)大了我院青協(xié)的影響力和會員隊伍，為今后的志愿服務(wù)活動打下了良好的群眾基礎(chǔ)。校園文明志愿活動則充分展現(xiàn)我院同學(xué)積極奉獻(xiàn)的精神，不僅弘揚了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，同時也為校園文明和諧盡一份力，營造了良好的校園和諧氛圍。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十五
1、開展家政服務(wù)志愿服務(wù)。組織志愿者為空巢老人、殘疾人打掃衛(wèi)生，清洗換洗衣物等，指導(dǎo)空巢老人，指導(dǎo)老人正確使用電暖氣、煤氣等的，檢修水、電煤氣存在的安全隱患，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識。
2、開展健康志愿活動。組織社區(qū)服務(wù)站工作人員開展免費義診活動，為轄區(qū)居民理發(fā)、測血糖、量血壓，并為老人身體狀況進(jìn)行健康指導(dǎo)。
3、開展親情陪伴志愿服務(wù)。組織志愿者上門服務(wù)，到空巢老人、殘疾人家中進(jìn)行走訪，了解他們的困難和需求，設(shè)法幫助他們解決問題配空巢老人嘮家常、讀書報，給老人們更多的精神慰藉，減輕孤獨感和寂寞感。
4、開展法律援助志愿服務(wù)活動。積極組織具有法律知識的志愿者開展法律知識宣傳，廣泛開展法制宣傳活動，為空巢老人、殘疾人無償提供法律咨詢。有針對性地為農(nóng)民工提供政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等幫助，維護(hù)居民合法權(quán)益。
5、開展宣傳文明出行志愿服務(wù)。組織志愿者開展文明出行活動，通過說服勸阻、發(fā)放宣傳單等方式，切實增強(qiáng)公民文明交通意識，著力糾正各類違反交通法規(guī)的現(xiàn)象，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，進(jìn)一步提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度。通過宣傳活動，引導(dǎo)廣大市民文明排隊乘車，通過現(xiàn)場引導(dǎo)、發(fā)放宣傳單等方式，增強(qiáng)廣大群眾的文明排隊車的意識，做到自我約束、自我管理，使全市文明行為養(yǎng)成教育蔚然成風(fēng)。
活動雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好，這次志愿者活動將更加強(qiáng)化了我們的社會責(zé)任感，加深居民對志愿者精神的了解，這次活動帶動志愿者活動的發(fā)展，為志愿者精神的傳承獻(xiàn)出了一份微薄之力。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十六
為協(xié)助學(xué)校開展20__年運動會，學(xué)生會提出開展志愿者活動。負(fù)責(zé)部門對此次活動進(jìn)行了精心的策劃，并順利的開展了本次活動。
一、活動安排。
1、活動前，召開了“班長會議”，要求他們采取自愿的方式推薦班上責(zé)任心強(qiáng)、有能力的同學(xué)作為志愿者。而后召開了學(xué)生會志愿者會議，安排了具體事項。
2、活動中，為保持賽場的衛(wèi)生，分派志愿者小隊進(jìn)行打掃及監(jiān)督他人。
3、在賽道兩旁，安排志愿者手拿黃色旗維護(hù)徑賽的秩序，為運動員提供良好的比賽環(huán)境。
4、運動會期間，安排志愿者幫助比賽地點搬運器械。
二、活動取得的成效。
1、本次活動得到了廣大同學(xué)和老師的一致好評和認(rèn)可。
2、為本次運動會的成功舉辦做出了重要的貢獻(xiàn)，為比賽創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
3、有利于宣傳我們學(xué)生會，讓大家認(rèn)識我們學(xué)生會，了解我們學(xué)生會。
4、積極的提高了學(xué)生會干部的工作熱情和工作習(xí)慣。
5、體現(xiàn)了同學(xué)們助人為樂精神。
三、活動中存在的不足。
1、活動中部分志愿者未能及時到位。
2、有些學(xué)生會干部在活動中沒有充分的發(fā)揮領(lǐng)頭作用，工作不夠認(rèn)真。
四、總結(jié)體會。
活動圓滿舉行，豐富了同學(xué)們的課外生活，協(xié)助學(xué)校順利舉辦運動會，為運動健兒創(chuàng)造了良好的比賽環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)生會干部個人素質(zhì)，取得巨大的成果，但也存在很多的不足需要我們改正。如活動前未制定完善的志愿者管理體制。規(guī)范志愿者的工作態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部管理。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十七
為大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，街道組織開展了一系列主題志愿服務(wù)活動，營造了“我為人人、人人為我”的志愿服務(wù)氛圍，主動推動志愿服務(wù)事業(yè)的制度化、常態(tài)化和長效化。主要開展了以下幾項活動：
1、開展家政服務(wù)志愿服務(wù)。組織志愿者為空巢老人、殘疾人打掃衛(wèi)生，清洗換洗衣物等，指導(dǎo)空巢老人，指導(dǎo)老人正確使用電暖氣、煤氣等的，檢修水、電煤氣存在的安全隱患，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識。
2、開展健康志愿活動。組織社區(qū)服務(wù)站工作人員開展免費義診活動，為轄區(qū)居民理發(fā)、測血糖、量血壓，并為老人身體狀況進(jìn)行健康指導(dǎo)。
3、開展親情陪伴志愿服務(wù)。組織志愿者上門服務(wù)，到空巢老人、殘疾人家中進(jìn)行走訪，了解他們的困難和需求，設(shè)法幫助他們解決問題配空巢老人嘮家常、讀書報，給老人們更多的精神慰藉，減輕孤獨感和寂寞感。
4、開展法律援助志愿服務(wù)活動。積極組織具有法律知識的志愿者開展法律知識宣傳，廣泛開展法制宣傳活動，為空巢老人、殘疾人無償提供法律咨詢。有針對性地為農(nóng)民工提供政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等幫助，維護(hù)居民合法權(quán)益。
5、開展宣傳文明出行志愿服務(wù)。組織志愿者開展文明出行活動，通過說服勸阻、發(fā)放宣傳單等方式，切實增強(qiáng)公民文明交通意識，著力糾正各類違反交通法規(guī)的'現(xiàn)象，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，進(jìn)一步提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度。通過宣傳活動，引導(dǎo)廣大市民文明排隊乘車，通過現(xiàn)場引導(dǎo)、發(fā)放宣傳單等方式，增強(qiáng)廣大群眾的文明排隊車的意識，做到自我約束、自我管理，使全市文明行為養(yǎng)成教育蔚然成風(fēng)。
活動雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好，這次志愿者活動將更加強(qiáng)化了我們的社會責(zé)任感，加深居民對志愿者精神的了解，這次活動帶動志愿者活動的發(fā)展，為志愿者精神的傳承獻(xiàn)出了一份微薄之力。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇一
40天的春運工作在行業(yè)主管部門和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿完成了今年的春運任務(wù),現(xiàn)就春運站務(wù)科工作總結(jié)如下:。
一、春運工作早布署。
為了切實加強(qiáng)對今年春運工作的落實，認(rèn)真貫徹公司__年春運工作安排意見，春運前組織召開站務(wù)科全體員工春運動員大會，布署了今年春運各崗的任務(wù)，并且將各項工作細(xì)致到個人，制定了春運旅客運輸應(yīng)急方案，有力地保障了春運工作的順利展開。
二、各項生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。
今年春運共計發(fā)班15603班次，輸送旅客28.71萬人次，實現(xiàn)營收1813.01萬(不含縣內(nèi)短途)，比去年同期營收增加了273.6萬元。其中：加班106班次。小件寄存1.25萬元。
三、樹立“以人為本，安全第一”的思想。
1、強(qiáng)化安全意識，堅持以人為本的指導(dǎo)思想，安全運輸是春運工作的重點，各崗位員工牢記樹立安全第一，預(yù)防為主的方針，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
2、加強(qiáng)安全宣傳教育，充分利用廣播加大安全宣傳力度及時向經(jīng)營車主和駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會議精神。
廣播員在寄存行禮的同時,每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車規(guī)程和旅客乘車常識，每天不少于200多次。
3、抓好源頭管理，堅持“六不出站”制度，春運前對進(jìn)站參營車輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對不合格的車輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報班的原則，同時對駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育，堅持“六不出站”制度，認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時匯同安保部共同檢查處理，通過大家的共同努力，無一例違規(guī)車輛出站，車上無一例旅客攜帶“三危物品”乘車。
四、合理安排運力，確保旅客有序流動。
1、今年春運投入運力337輛，共計客位9027座。春運期間采取運力管制，凡進(jìn)站參營的車輛一律不得停班、脫班。無故停班、脫班的車輛按《客運管理實施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰，確保了今年春運運力的有效發(fā)揮。
2、根據(jù)旅客流時、流量、流向及時組織車輛串線加班，最大限度的提高車輛利用率和上座率，縮短旅客滯留在車站的時間。
五、提高服務(wù)質(zhì)量，確保春運任務(wù)的圓滿完成。
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計劃。根據(jù)往年的春運經(jīng)驗，結(jié)合今年春運的特點，站務(wù)科各管理人員天天親臨現(xiàn)場指揮，并對崗位人員進(jìn)行了臨時調(diào)整，組成了專線班車專人檢票組。特別對重慶客流量較多的班線，設(shè)立了專人微機(jī)檢票、打單。且根據(jù)每日的客流量情況，立馬作出應(yīng)對措施，實行依次發(fā)號排隊檢票，真正杜絕了在客源高峰時段檢票混亂之現(xiàn)像。春運期間組織員工加班，特別是超長線、重慶班線，經(jīng)常加班至深夜，乃至通宵。熬得個個嗓子嘶啞，超量的服用潤喉片。吃盒飯，睡辦公桌均無一人怨言，真正體現(xiàn)了站務(wù)科全體員工愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。由于春運期間客流量較大，車輛周轉(zhuǎn)速度相對較慢，加之天氣變化因素造成應(yīng)班車輛不能按時到站應(yīng)班，全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒；同時與經(jīng)營車主協(xié)商，為不能及時乘車的旅客免費提供食宿，得到了旅客的高度贊揚。全體員工在繁忙的工作中，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，忙而不亂，在做好本職工作的同時不忘服務(wù)質(zhì)量，為旅客排憂解難，照顧重點旅客優(yōu)先購票乘車，由于我站條件有限，未設(shè)軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口，采用口頭方式向旅客宣傳,并及時讓他們優(yōu)先購票、乘車，得到了旅客的好評。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次，這樣助人為樂的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。
2、認(rèn)真接待，及時解決處理旅客投訴5起，投訴處理率達(dá)100%，讓旅客走得及時、滿意。
__年的春運已經(jīng)圓滿結(jié)束，雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，但站務(wù)科管理人員一直要求大家堅持不懈，累積經(jīng)驗，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識、服務(wù)技能，加強(qiáng)部門與部門之間的銜接，使站務(wù)科在以后的工作中更上一個新臺階。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇二
我是一名普通的大學(xué)生，我叫徐昌，來自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。20xx年初我非常榮幸的成為鐵路春運志愿者龐大隊伍中的一員。秉著當(dāng)初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來我將對我的工作做一個簡單的總結(jié)。
工作第一天很是興奮，帶隊老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長，我們負(fù)責(zé)的a、b兩個候車廳。a區(qū)五個人，b區(qū)四個人，通過內(nèi)部的簡單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。
一開始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開水房、無障礙電梯、餐飲區(qū)及各個進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個小分隊分布在a區(qū)候車廳的兩端并來回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問題，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客。通過大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問題就是找不到與自己對應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了a、b兩個大區(qū)每個區(qū)有八個進(jìn)站口，分別對應(yīng)了不同的候車地點。在安檢處有個led的大屏幕，屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車次的時間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒有把目光停留在此！所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時的告訴顧客相應(yīng)的候車點。
通過了一天的工作，我們也收獲了許多感動。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個基本不會走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢問他們的車次，車廂號。您走錯了，應(yīng)該是在b4進(jìn)站口，我們送你們過去吧！他們很客氣的說了幾聲謝謝，又問你們是大學(xué)生，過年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說了一句，“原來你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來武漢。我說，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎?。今天的工作還算順利，偶爾有點小插曲，好在有驚無險。帶隊老師把我們召集在一起說了幾點注意事項：大家一定要注意自己的人身安全，千萬不要下站臺，站臺地下很危險，你們要學(xué)會拒絕別人，要是遇到了什么問題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點回家休息吧注意安全！
工作第二天我們又被分配到a、b區(qū)的候車廳。今天我們采取了另一種方式行動。我們今天是7個人a區(qū)四個b區(qū)三個，強(qiáng)調(diào)注意事項后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個站臺的車次抄寫下來以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門兩側(cè)，采取主動出擊的方式，旅客一進(jìn)來我們就迎上前去請問，您需要幫助么？呵呵，通過我們的主動，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評。人事百態(tài)，也有很多旅客對于我們不屑一顧，但是我們依然會保持樂觀的心態(tài)積極應(yīng)對，加油！
最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個小組，分別在一樓的公交站臺、電梯出入口，車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，a、b兩個候車廳三個大的區(qū)域三個小組負(fù)責(zé)。
首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點服務(wù)為主，思考與行動并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運，體驗春運，在服務(wù)的過程中學(xué)習(xí)到更多的社會經(jīng)驗和知識！
公交站臺、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車站的乘車路線。知曉附近的商業(yè)活動中心，基本的旅游景點。能及時解決旅客所提出的問題，對不了解的問題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門店。
車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域。
在大門的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時候提醒旅客注意安全排隊有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動售票機(jī)的使用、移動話費自動繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺租用推車。
a、b候車廳區(qū)域。
如果人手有余的話可以在候車廳內(nèi)來回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在a、b兩區(qū)的大門處就可以了。在候車廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將led屏幕上的信息記下，注意時段的更新。要熟知候車廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開水房、手機(jī)充電處、無障礙電梯、餐飲門店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動的向旅客詢問車次及車廂號以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請教。
以上是我個人總結(jié)的幾點，希望大家在工作中總結(jié)問題、提出問題、解決問題我們才能為大家提供更好的服務(wù)！謝謝！最后祝愿各位為春運提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂，合家幸福!
20xx/2/1。
湖北工業(yè)大學(xué)工程xx學(xué)院。
藝術(shù)設(shè)計系：徐xx。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇三
xx養(yǎng)老院的規(guī)模不算大，除去四棟住宿樓之外，便是食堂，操場了。養(yǎng)老院有一座小湖泊，里面養(yǎng)了一些魚，魚塘附近則是菜園，院長告訴我們，這些魚是由養(yǎng)老院出資請人養(yǎng)殖的，周圍的蔬菜瓜果則是一些老人自發(fā)種植的。養(yǎng)老院里的老人不算多，僅有幾十位。但這也意味著這是幾十位無家可歸的老人，不過也有一些是因為子女的工作繁忙，無法照看老人，這之中，我們還了解到，有一部分老人是因為子女不孝被趕出來的，這令我們有些動容。想想老人曾不辭辛苦的把子女養(yǎng)育成人，到老了確落得這樣的結(jié)果，實在是心疼不已。
不過我們也沒有忘記我們這一行的目的，養(yǎng)老院因為經(jīng)營有些不善，資金方面有些捉緊，我們代表我們學(xué)院的數(shù)千名學(xué)生向養(yǎng)老院進(jìn)行捐款，在學(xué)校們共籌得資金一萬多元，雖然錢不是很多，但也代表著我們學(xué)院數(shù)千名師生的.一點心意，暫且也能為養(yǎng)老院緩解一下資金的壓力。因為大部分都是老年人，且整理衛(wèi)生的阿姨在前段時間辭職了，院子里的環(huán)境是比較差的，我們二十多個人進(jìn)行分工，將整個養(yǎng)老院進(jìn)行一個大掃除，擦拭玻璃、桌子，掃地、拖地一樣不落，經(jīng)過我們幾個小時的努力，養(yǎng)老院煥然一新。
中午的時候，院長熱情的招待我們在食堂就餐，飯菜比較簡陋，就是寫抄豆角，抄大白菜，煮了鍋海帶湯?；旧鲜强床坏绞裁慈獾?。但我們并沒有嫌棄，而是覺得這些老人過的實在太苦，想起我們在學(xué)校里大手大腳的，而他們在這里過的如此寒酸，不禁有些潸然淚下。
因為有部分老人在吃過午飯之后要午睡，我們并沒有繼續(xù)打擾他們，而是悄悄的離開了。這一次的幫助老人的活動進(jìn)行還比較順利，也讓我們這些大學(xué)生感受到了老人的不易。明明只是幾公里的距離，生活的環(huán)境卻如此的不同，想起我們和自己的父母其樂融融，可他們卻不能和自己的后輩享受天倫之樂，這值得我們深思。
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參加春運志愿者的活動總結(jié)篇四
從我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院青協(xié)剛剛接到這個志愿者工作時，我們就充滿信心，我們是大學(xué)志愿者，我們充滿志愿者的熱情與奉獻(xiàn)，也有大學(xué)生的激情與活力，從10月初的第一次會議到1月的總結(jié)會議，在空間志愿工作者的支持下，在我們和經(jīng)數(shù)學(xué)院志愿者的共同努力下，我們得到了很多收獲：有較為滿意的成績，也有不盡如人意的諸多缺點。
現(xiàn)將我們西財經(jīng)濟(jì)青協(xié)志愿者團(tuán)隊工作簡單總結(jié)，如下：
一、工作目標(biāo)與任務(wù)的初步確定。
在空間的統(tǒng)一部署下，在10月5號的第一次集體會議上，我們通過討論確定了我們團(tuán)隊的主題——成長c計劃，其寓意是希望青少年能在我們的“營養(yǎng)計劃”下健康成長，希望我們能與孩子們一起分享成長的快樂；我們團(tuán)隊針對的人群是初一初二年齡相對相對較大的青少年群體（相比于空間孩子年齡現(xiàn)狀），因為空間對這類群體的青少年服務(wù)現(xiàn)狀不是很樂觀，我們想通過活動來完善空間的服務(wù)功能，會員人數(shù)暫定為15人；我們團(tuán)隊的活動安排是周日下午2點到3點半，每周一次，每次一個半小時，特殊情況與空間協(xié)調(diào)（如考試等）；我們團(tuán)隊每月活動的主題及總體策劃，10月定為“禮儀月”，11月定為“潮流月”，12月待定，初步定下幾次活動：紳士淑女打造計劃、化裝舞會、光影涂鴉等，并確定提前一周提交活動策劃，積極籌備。
二、工作細(xì)化與宣傳。
由于西財志愿團(tuán)隊是經(jīng)濟(jì)學(xué)院和經(jīng)數(shù)學(xué)院的志愿者團(tuán)隊共同構(gòu)成，再加上我們學(xué)校的特殊情況，經(jīng)過我們的商量，最終確定我們采取分工合作的方式，第一次和最后一次活動我們一起，其余活動每周每個學(xué)院各負(fù)責(zé)一次。工作任務(wù)確立后，我們團(tuán)隊開始進(jìn)行簡單學(xué)院內(nèi)部宣傳，在我們學(xué)院志愿者招新時也像同學(xué)們介紹了我們空間的志愿者活動，也得到許多同學(xué)的支持，紛紛加入我們的志愿者團(tuán)隊，我也和我們的部員一起討論，確定我們每次活動固定由一個人主負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)，基本建立起我們的工作簡單體制，并對我們的活動有了更深的理解。
三、結(jié)合實際，實時調(diào)整。
后都驚醒總結(jié)，尋找更好的方法，比如暫時調(diào)整服務(wù)對象、策劃執(zhí)行過程中靈活應(yīng)變、志愿者人數(shù)精簡等。
四、主要的主要活動。
六、主要不足。
最后，目標(biāo)需要一定的調(diào)整，特別是我們的服務(wù)對象，這是我們的一大難題，應(yīng)該再斟酌一下服務(wù)對象及如何吸引服務(wù)對象的問題，即使對象不做調(diào)整也要斟酌一下我們的活動方式有什么可以創(chuàng)新的地方，以招到更多穩(wěn)定的會員，更好的開展我們的服務(wù)。
七、工作規(guī)劃。
在新的一年里，我們應(yīng)繼續(xù)堅持志愿者的激情，同時更加理性地看待問題，認(rèn)識到自己的缺點并改正，使我們的活動的標(biāo)準(zhǔn)更高、效果更好、意義更大。
具體的有幾點想法：加強(qiáng)團(tuán)隊的交流與合作，做到每次活動之后都集體總結(jié)，找出不足和改進(jìn)之處，為志愿者間多提供交流機(jī)會，共同探討活動的開展等問題，盡量爭取兩個學(xué)院合作做活動，增進(jìn)兩個小團(tuán)隊間的交流；至少做一次大型活動，例如利用植樹節(jié)、兒童節(jié)等重要的節(jié)日，準(zhǔn)備特色的活動，吸引會員參加，不能老是做一些小型活動；充分利用學(xué)校資源，與研究生和外國留學(xué)生合作，開展一對一的免費助教或者英語教育等活動，讓家長更認(rèn)可我們的活動，加強(qiáng)空間的宣傳，提升我們的影響力。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇五
人際親和能力強(qiáng)的人大多是心地善良、熱心腸的人。因為他們經(jīng)常把別人的事情當(dāng)作自己的事情來操心，急他人之所急，所以，在他們的周圍總是能聚集很多人來支持他們，鼓勵他們。在地鐵里看到乞討的叔叔或是大媽，孩子就出現(xiàn)想要幫助他們的神情，這已經(jīng)可以說明他們具有一顆溫暖的心了。而對那些沒有這種意識的孩子們，讓他們?nèi)⒓又驹刚呋顒邮且环N很好的辦法。
金守峰先生為了讓孩子具有一顆善良的心，經(jīng)常帶領(lǐng)全家去參加志愿者活動。在20xx年到20xx年期間，韓國的輿論界經(jīng)常有關(guān)于韓國部分企業(yè)家拖欠外國勞工工資，踐踏他們?nèi)藱?quán)的報道。懷有要成為“ioc的女性會長”夢想的明萊看到這樣的報道后，感到非常遺憾。她希望能做些什么以表達(dá)韓國人民對那些外國勞工的友好之情。于是金守峰先生就提出了參加教授外國勞工韓國語的志愿者活動的'提議。明萊在網(wǎng)上搜索到了在仁川黔丹工業(yè)園區(qū)附近有一個叫作“首爾天主教會”的地方，每周會有六十到八十人左右的外國勞工前往那里進(jìn)行禮拜活動。在那里生活的外國勞工主要是來自印度尼西亞、烏茲別克斯坦和印度等國家的人民，他們在日常生活中主要使用英語。
最開始的時候，明萊也就是過去幫忙做做禮拜堂、生活館和衛(wèi)生間的衛(wèi)生，后來在一次偶然的機(jī)會下，負(fù)責(zé)起了禮拜堂的翻譯工作，也和大家變得親近起來。六個月后，明萊開始教大家學(xué)習(xí)韓語。因為在教大家韓語的時候，必須使用英語來進(jìn)行解釋說明，所以明萊的英語也自然得到了一個練習(xí)的機(jī)會。當(dāng)這件事被媒體報道了之后，明萊也受到各家的采訪邀請，還因此得到了志愿活動部門頒發(fā)的警察廳長獎，并且在之后大學(xué)入學(xué)時，也起到了很大的作用，因為這是跟她的專業(yè)相關(guān)的志愿活動。就這樣，本來只是出于熱心腸想要幫助外國勞工的志愿活動，最后卻因此有了意想不到的收獲。
如果現(xiàn)在您也想進(jìn)行志愿者活動的話，那么請從您和孩子馬上就可以實踐的活動開始吧！如果直接去與人們接觸還很困難的話，那么把零用錢攢起來進(jìn)行捐贈是一個很好的開始，可以和孩子一起收集資料來決定捐助的對象。這樣看來，志愿者活動好像是為了幫助別人而展開的，而實際上也是為了自己而開展的活動。
有些人不管我們喜歡還是討厭卻都不得不相處，也有自己不得不付出犧牲的時刻，這就是我們所生存的社會了。如果覺得跟人交往是一件很麻煩的事，那么最后自己也難逃被社會淘汰的結(jié)局。為了別人而考慮和大家融洽地相處并不是一門簡單的道德學(xué)科，做家長的不可以忘記教會孩子理解他人，因為處理好人際關(guān)系其實是為了培養(yǎng)孩子的領(lǐng)導(dǎo)才能而踏出的第一步。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇六
武漢20xx年武鐵春運已經(jīng)落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計40天。我的服務(wù)時間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動中我學(xué)會了怎樣主動去向陌生人詢問，學(xué)會怎么去與別人相處等等。。?？偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會,去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個人,這次我一個人,行動逆心而為,因為我想嘗試.其實很多事情也沒自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時心里的落差就不會太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊伍正式進(jìn)入武昌火車站的時候,慢慢的沒那么不安了,而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動，他說他們﹙小黃帽﹚終于來了。
到分配工作的時候大家都很熱情，因為是第一天所以被分配到了出站口，相對于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點也不像剛認(rèn)識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個團(tuán)隊。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個地方人多我們就站在哪，及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站轉(zhuǎn)車，所以對這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的；也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時間太短。
本著體味春運服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過了,有時候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因為需要記很多東西.有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對于以前的我而言是不可思議的，因為我不喜歡和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發(fā)覺在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因為是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的'表給我說那樣會比較方便，組長要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點多，有個老婆婆引起了我的注意，因為她上電梯有些遲疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時送她上去也就不會發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗教訓(xùn)吧。
我一定不會讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來的工作我依然守在電梯口。因為我知道電梯口是一個很重要的地方也是很危險的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯了，蓮~山為了方便他會轉(zhuǎn)身下來，那樣是不安全的。時常會有箱子滾下來的，如果不及時跑上去，尤其人多時后果不堪設(shè)想，身體的每個細(xì)胞時刻警惕著去應(yīng)對突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開心的事是，當(dāng)看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問，需要幫您看一下您的車次嗎？有些人會警惕的把車票往懷里拿說，干什么？接著他會看你幾眼，確定一下你的身份，然后說自己是哪趟車的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會有如釋重負(fù)似的才對你說謝謝。主動的，被主動的。對于我來說是被相信了。他們需要你，相信你才會讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個頭發(fā)有些花白看起來很和善的老人問我可不可一把那個老人送進(jìn)站臺，他說那個老人年紀(jì)有點大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買站臺票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來東西確實有些多，我就告訴他可以去老年候車區(qū)，如果到時候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時候他們拒絕了，他說他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時，他們之間的情誼讓我很感動。他們的拒絕讓我想起了另一個志愿者說的故事，一對中年夫婦說自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個行李，當(dāng)兩件事在一起對比時我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺得好的占多數(shù)，不好的只是那些個體而已。有人說火車站是社會的一個小縮影，這句話一點也沒錯，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個關(guān)鍵時刻起了作用。
這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記祝作為這個團(tuán)體中的一員我真的感到很開心，很久沒有過的自豪，真的很感動。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇七
綠色是生命的象征，綠色是現(xiàn)代文明的標(biāo)志，人類在不斷利用自然，征服自然地同時，卻也在破壞文明這個乃以生存的地球。
此次活動是由我市組織部，社會實踐與志愿服務(wù)隊，社會實踐與志愿服務(wù)部組織的關(guān)于環(huán)保的一次活動，活動前期我們做了大量的準(zhǔn)備工作，我們活動的內(nèi)容有在淇河以及周圍地區(qū)宣傳環(huán)?！炖荣悺きh(huán)保進(jìn)社區(qū)等。所有隊員都能積極參加，此次活動開展得比較順利，也取得了不錯的效果。
通過此次活動，帶動隊員們一起行動，為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)了自己的力量，也提高了大家自覺保護(hù)環(huán)境的意識。同時也讓志愿者體會到志愿服務(wù)的精神，提高了大家參加志愿者活動的積極性，促進(jìn)志愿者活動的進(jìn)一步發(fā)展。
在成功的背后，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足：
1、場面有點混亂?；顒与m然經(jīng)過具體分工，詳細(xì)安排，但實際過程中由于人數(shù)較多，場面有點混亂，個別成員沒有完成自己的分工。
2、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動中個別成員不夠積極，對分配的任務(wù)不能及時保證質(zhì)量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。
3、活動形式?jīng)]有多大創(chuàng)新，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織紀(jì)律。開展環(huán)保工作要有一個抓手和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，可以少走許多彎路，達(dá)到事半功倍的效果。
4、“純凈淇河”教育行動要擴(kuò)大效果，必須要有一個系列活動，同時要把范圍擴(kuò)大，讓更多的人一起為創(chuàng)建綠色家園而努力。
5、活動還不能夠很好地激發(fā)和延續(xù)志愿者們的參加的興趣和工作熱情，活動的內(nèi)容也比較單一。
在未來的日子里，我們一定會一如既往的本著“傳播綠色指示，倡導(dǎo)綠色生活，保護(hù)環(huán)境，建設(shè)綠色家園”的宗旨，開展豐富多彩的活動。喚起每一位同學(xué)關(guān)注環(huán)保，關(guān)愛環(huán)境的熱情，增強(qiáng)生態(tài)環(huán)保的意識，用實際行動影響身邊的人們，從自我做起，從小事做起，才能號召更多的同志加入我們的環(huán)保隊伍中來，讓我們的環(huán)?；顒优c我們的生活緊密的結(jié)合在一起，為建設(shè)我們的美好家園共同努力。用實際行動影響身邊的人們，從自我做起，從小事做起，才能讓我們的家園更美麗。
總之，只要人人獻(xiàn)出自己的一點愛的力量，我們的地球?qū)⒆兊酶用篮谩?BR> 參加春運志愿者的活動總結(jié)篇八
20xx年xx月xx日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運志愿者活動在志愿者們的錚錚誓言中拉開了序幕。
開封市志愿者協(xié)會自20xx年組織春運志愿者活動，這已是第四個年頭了。
本次春運志愿者活動，開封市志愿者協(xié)會共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車高中生作文旅客提供指引服務(wù)，幫助行動不便的旅客搬運行李，協(xié)助車高中生作文工作人員維持秩序，打掃車高中生作文候車大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
1、發(fā)布公告，招募志愿者。
通過在戶外公益、星火燎原等qq群發(fā)布活動公告，本次活動共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn)，有的.放矢。
本次志愿者活動，火車高中生作文給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運提供了可靠的保證。
1、啟動儀式。
2月4日，我協(xié)會志愿者同火車高中生作文志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運志愿者活動啟動儀式。
2、活動安排及開展。
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開封市志愿者協(xié)會共分兩個小組：一個小組在候車大廳負(fù)責(zé)候車大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個小組負(fù)責(zé)候車大廳外部及出高中生作文口的環(huán)境衛(wèi)生及出高中生作文旅客的引導(dǎo)。
由于春運自2月4日一直持續(xù)40天，開封市志愿者協(xié)會號召志愿者持續(xù)服務(wù)春運，直至春運結(jié)束。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇九
武漢__年武鐵春運已經(jīng)落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計40天。我的服務(wù)時間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動中我學(xué)會了怎樣主動去向陌生人詢問，學(xué)會怎么去與別人相處等等。總而言之讓我收獲很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會,去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個人,這次我一個人,行動逆心而為,因為我想嘗試.其實很多事情也沒自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時心里的落差就不會太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊伍正式進(jìn)入武昌火車站的時候,慢慢的沒那么不安了,而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動，他說他們﹙小黃帽﹚終于來了。
到分配工作的時候大家都很熱情，因為是第一天所以被分配到了出站口，相對于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點也不像剛認(rèn)識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個團(tuán)隊。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個地方人多我們就站在哪，及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站轉(zhuǎn)車，所以對這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的;也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當(dāng)你遲疑時輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時間太短。
本著體味春運服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過了,有時候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因為需要記很多東西.有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對于以前的我而言是不可思議的，因為我不喜歡和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發(fā)覺在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因為是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會比較方便，組長要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點多，有個老婆婆引起了我的注意，因為她上電梯有些遲疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時送她上去也就不會發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗教訓(xùn)吧。
我一定不會讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來的工作我依然守在電梯口。因為我知道電梯口是一個很重要的地方也是很危險的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯了，為了方便他會轉(zhuǎn)身下來，那樣是不安全的。時常會有箱子滾下來的，如果不及時跑上去，尤其人多時后果不堪設(shè)想，身體的每個細(xì)胞時刻警惕著去應(yīng)對突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開心的事是，當(dāng)看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問，需要幫您看一下您的車次嗎?有些人會警惕的把車票往懷里拿說，干什么?接著他會看你幾眼，確定一下你的身份，然后說自己是哪趟車的，需要上樓嗎?當(dāng)你告訴他之后，他會有如釋重負(fù)似的才對你說謝謝。主動的，被主動的。對于我來說是被相信了。他們需要你，相信你才會讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個頭發(fā)有些花白看起來很和善的老人問我可不可一把那個老人送進(jìn)站臺，他說那個老人年紀(jì)有點大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買站臺票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來東西確實有些多，我就告訴他可以去老年候車區(qū)，如果到時候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時候他們拒絕了，他說他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時，他們之間的情誼讓我很感動。他們的拒絕讓我想起了另一個志愿者說的故事，一對中年夫婦說自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個行李，當(dāng)兩件事在一起對比時我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺得好的占多數(shù)，不好的只是那些個體而已。有人說火車站是社會的一個小縮影，這句話一點也沒錯，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
如人飲水，冷暖自知在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿足了，那些舍好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個關(guān)鍵時刻起了作用。
這五天我收獲了滿滿的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個團(tuán)體中的一員我真的感到很開心，很久沒有過的自豪，真的很感動。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十
我們是初二_班志愿者活動第一小組今天我們來到__公園，為社會做一些我們力所能及的工作。
一、活動內(nèi)容。
在世紀(jì)公園內(nèi)撿拾煙頭、雜物，擦洗桌椅、欄桿、展牌，清理地面上的口香糖痕跡和其他污跡;見到他人有困難及時幫助。
二、活動意義。
學(xué)習(xí)雷鋒的無私奉獻(xiàn)的美德，讓它光輝燦爛發(fā)揚光大，并起到帶頭作用讓路人明白“只要人人都獻(xiàn)出一片愛，世界將變成美好的人間”;親身體驗清潔人員的辛苦，要學(xué)會珍惜干凈的社會環(huán)境，要做到愛惜公園里的一草一木、一桌一椅、一燈一柱，清楚的認(rèn)識到文明游園的重要性，并帶動更多的人愛護(hù)社會環(huán)境加入志愿者的行列。
三、活動情況及感想。
連續(xù)幾天的雨雪天氣使公園中沒有幾個人，也是因為連續(xù)的降水，使這里的空氣變得更加清新。雨水對空氣進(jìn)行了清洗，但在公園的椅子、展牌上留下了清洗廢品——泥點。
于是我們今天把活動目標(biāo)定在了泥點上，伴隨著泥點，一片片樹葉也阻擋著我們的進(jìn)程。組員們一點一點用布擦拭著被污泥沾染的椅子，雖然氣溫是0攝氏度左右，但大家興致勃勃，誰都冒著大汗。
雖說我們在這里清洗雨帶來的泥點，但我們要感謝雨，他為我們凈化了空氣，徹底的對自然進(jìn)行了清洗。希望大家都能保護(hù)環(huán)境，這樣在不下雨的情況下，空氣也能依然清新。
四、總結(jié)。
我們今天的工作很多，收獲也很多。我們會在今后多搞活動，把愛心獻(xiàn)給社會。我們還會發(fā)動別人熱愛社會、保護(hù)環(huán)境，加入志愿者的行列，貢獻(xiàn)我們的青春和熱血，不圖名不圖利、踏踏實實地為社會做貢獻(xiàn)。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十一
在湖北文理學(xué)院，有95個各類學(xué)雷鋒周末志愿服務(wù)團(tuán)隊，每周有近千人次的學(xué)生參加“周末義教”“周末助老”“周末助殘”“周末潔城”“周末助行”“周末義修”等活動，他們活躍在校園、社區(qū)、車站、敬老院等地方，踐行著雷鋒精神，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，通過各項社會服務(wù)工作，弘揚社會正氣。
“快去看看，有城里來的大學(xué)生幫忙修電器。”3月1日，保康縣歇馬鎮(zhèn)合作村村民爭相轉(zhuǎn)告。原來，湖北文理學(xué)院學(xué)雷鋒周末志愿服務(wù)隊來到該村免費為村民維修家電。當(dāng)天，湖北文理學(xué)院第30個學(xué)雷鋒周末志愿服務(wù)實踐基地在合作村掛牌。今年，該校計劃將志愿服務(wù)實踐基地發(fā)展到100個。
在該村村委會門前空地上，記者看到，地面上擺滿了電視機(jī)、洗衣機(jī)、dvd等壞了的家電。長條桌上，大學(xué)生們正在忙碌地檢查、修理電器。
參加活動的大學(xué)生江凱華是湖北文理學(xué)院物理與電子工程學(xué)院大三學(xué)生。他說，自己參加學(xué)雷鋒周末志愿服務(wù)已有兩年時間了，經(jīng)常進(jìn)社區(qū)、單位免費為居民修理家電，但修理的東西大多是熱水壺和電吹風(fēng)等小家電。而這次修理的電器多是電視機(jī)、洗衣機(jī)等?！斑@不僅服務(wù)了村民，而且將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐。作為一名在校大學(xué)生，能用自己的知識為村民帶來實惠，我覺得是一件特別有意義的事情!”江凱華說。
江凱華還告訴記者，給村民們修家電時，如遇修不了的情況，大家就會記錄下來，然后回去向老師請教，或者上網(wǎng)查資料，或者大家一起討論來解決問題。
依托專業(yè)特長，開展志愿服務(wù)，是湖北文理學(xué)院開展學(xué)雷鋒活動的理念。該校組建了音樂學(xué)院“青春風(fēng)”周末義演隊、化科學(xué)院“碧水家園”水質(zhì)調(diào)查服務(wù)隊、醫(yī)學(xué)院“醫(yī)心醫(yī)意”周末義診服務(wù)隊等各類技術(shù)服務(wù)型團(tuán)隊15個，形成了“一院一特色，每院有亮點”的學(xué)雷鋒周末志愿服務(wù)格局。
為留守兒童播撒愛的陽光。
3月5日清晨，湖北文理學(xué)院“周末義教”志愿者服務(wù)隊的談琪和3名同學(xué)一起，帶著輔導(dǎo)資料前往棗陽市七方鎮(zhèn)留守兒童愛心輔導(dǎo)中心。
2個小時后，他們到達(dá)七方鎮(zhèn)留守兒童愛心輔導(dǎo)中心。見到談琪等人，40多個孩子一擁而上，笑逐顏開。
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參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十二
工作第二天我們又被分配到a、b區(qū)的候車廳。今天我們采取了另一種方式行動。我們今天是7個人a區(qū)四個b區(qū)三個，強(qiáng)調(diào)注意事項后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個站臺的車次抄寫下來以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門兩側(cè)，采取主動出擊的方式，旅客一進(jìn)來我們就迎上前去請問，您需要幫助么?呵呵，通過我們的主動，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評。人事百態(tài)，也有很多旅客對于我們不屑一顧，但是我們依然會保持樂觀的心態(tài)積極應(yīng)對，加油!
最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運志愿者的工作，達(dá)到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個小組，分別在一樓的公交站臺、電梯出入口，車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，a、b兩個候車廳三個大的區(qū)域三個小組負(fù)責(zé)。
首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點服務(wù)為主，思考與行動并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運，體驗春運，在服務(wù)的過程中學(xué)習(xí)到更多的社會經(jīng)驗和知識!
公交站臺、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車站的乘車路線。知曉附近的商業(yè)活動中心，基本的旅游景點。能及時解決旅客所提出的問題，對不了解的問題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門店。
車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域。
在大門的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時候提醒旅客注意安全排隊有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動售票機(jī)的使用、移動話費自動繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺租用推車。
3.a、b候車廳區(qū)域。
如果人手有余的話可以在候車廳內(nèi)來回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在a、b兩區(qū)的大門處就可以了。在候車廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將led屏幕上的信息記下，注意時段的更新。要熟知候車廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開水房、手機(jī)充電處、無障礙電梯、餐飲門店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動的向旅客詢問車次及車廂號以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請教。
以上是我個人總結(jié)的幾點，希望大家在工作中總結(jié)問題、提出問題、解決問題我們才能為大家提供更好的服務(wù)!謝謝!最后祝愿各位為春運提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂，合家幸福!
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十三
我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多，下面是我的心得體會。
剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認(rèn)識了，工作時配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。
參加這志愿者活動，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務(wù)他人，提升自己！
其實還有好多大家平時接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號顯示正常的信號工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運營，確保旅客的生命財產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作，它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，屬半軍事化管理。因為鐵路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國家的管理水平，體現(xiàn)著我們的綜合國力。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十四
我院x名志愿者在校志協(xié)工作人員的帶領(lǐng)下來到了社區(qū)開展主題服務(wù)活動。在校志協(xié)的安排下，志愿者們來到指定地點，活動前的布置場伊始，就吸引了不少前來了解和觀看的居民，志愿者們以熱情的微笑和真誠的態(tài)度向他們講解并動員他們積極參與其中?；顒忧暗母黜棳F(xiàn)場布置工作，大家主動積極，分工到位，搬桌椅的，吹氣球的、掛氣球的、做手工品的等，一切工作都進(jìn)行得有序無亂?；顒蝇F(xiàn)場熱烈，活動受到很多居民的喜愛，并吸引了其他二級學(xué)院同學(xué)的前來參與。
注冊報名活動主要針對廣大學(xué)生，我院青協(xié)用知識講解、展板展示等方式向?qū)W生們介紹青協(xié)，號召其發(fā)揚志服務(wù)精神，提高個人人生價值。通過講解與號召，許多同學(xué)對志愿者群體有了初步的了解和更加深刻的認(rèn)識，并自愿加入?yún)f(xié)會，希望成為一名優(yōu)秀的志愿者。報名截止時全院共有x余名學(xué)生參與報名，我院青協(xié)也決定于x月x日舉行隆重的志愿者宣誓大會，屆時所有新會員將會在老會員的見證下莊嚴(yán)加入青年志愿者協(xié)會。
我院青年志愿者協(xié)會組織一批志愿者，在校園內(nèi)外開展“文明校園”活動。志愿者們帶著勞動工具，將學(xué)校宿舍、餐廳及主干道上的小廣告及白色垃圾清理干凈，并在公交車及宿舍、餐廳張貼文明標(biāo)語，提醒同學(xué)們文明出行，文明就寢就餐。
在大家放松的周末，我院志愿者不怕臟不怕累，為廣大同學(xué)生活在更加靚麗的校園里奉獻(xiàn)自己的力量，他們忙碌的身影成為了校園里一道美麗的風(fēng)景線。與此同時，我院青協(xié)在校園門口拉上環(huán)保條幅，提醒同學(xué)們以及商販注意環(huán)保，并撰寫校園文明倡議書，倡議全院學(xué)生講文明懂禮貌、時刻注意自己的儀表形象和言行舉止，并杜絕宿舍內(nèi)商業(yè)化的行為。
我院青年志愿者協(xié)會此次舉行的注冊報名活動擴(kuò)大了我院青協(xié)的影響力和會員隊伍，為今后的志愿服務(wù)活動打下了良好的群眾基礎(chǔ)。校園文明志愿活動則充分展現(xiàn)我院同學(xué)積極奉獻(xiàn)的精神，不僅弘揚了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，同時也為校園文明和諧盡一份力，營造了良好的校園和諧氛圍。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十五
1、開展家政服務(wù)志愿服務(wù)。組織志愿者為空巢老人、殘疾人打掃衛(wèi)生，清洗換洗衣物等，指導(dǎo)空巢老人，指導(dǎo)老人正確使用電暖氣、煤氣等的，檢修水、電煤氣存在的安全隱患，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識。
2、開展健康志愿活動。組織社區(qū)服務(wù)站工作人員開展免費義診活動，為轄區(qū)居民理發(fā)、測血糖、量血壓，并為老人身體狀況進(jìn)行健康指導(dǎo)。
3、開展親情陪伴志愿服務(wù)。組織志愿者上門服務(wù)，到空巢老人、殘疾人家中進(jìn)行走訪，了解他們的困難和需求，設(shè)法幫助他們解決問題配空巢老人嘮家常、讀書報，給老人們更多的精神慰藉，減輕孤獨感和寂寞感。
4、開展法律援助志愿服務(wù)活動。積極組織具有法律知識的志愿者開展法律知識宣傳，廣泛開展法制宣傳活動，為空巢老人、殘疾人無償提供法律咨詢。有針對性地為農(nóng)民工提供政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等幫助，維護(hù)居民合法權(quán)益。
5、開展宣傳文明出行志愿服務(wù)。組織志愿者開展文明出行活動，通過說服勸阻、發(fā)放宣傳單等方式，切實增強(qiáng)公民文明交通意識，著力糾正各類違反交通法規(guī)的現(xiàn)象，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，進(jìn)一步提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度。通過宣傳活動，引導(dǎo)廣大市民文明排隊乘車，通過現(xiàn)場引導(dǎo)、發(fā)放宣傳單等方式，增強(qiáng)廣大群眾的文明排隊車的意識，做到自我約束、自我管理，使全市文明行為養(yǎng)成教育蔚然成風(fēng)。
活動雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好，這次志愿者活動將更加強(qiáng)化了我們的社會責(zé)任感，加深居民對志愿者精神的了解，這次活動帶動志愿者活動的發(fā)展，為志愿者精神的傳承獻(xiàn)出了一份微薄之力。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十六
為協(xié)助學(xué)校開展20__年運動會，學(xué)生會提出開展志愿者活動。負(fù)責(zé)部門對此次活動進(jìn)行了精心的策劃，并順利的開展了本次活動。
一、活動安排。
1、活動前，召開了“班長會議”，要求他們采取自愿的方式推薦班上責(zé)任心強(qiáng)、有能力的同學(xué)作為志愿者。而后召開了學(xué)生會志愿者會議，安排了具體事項。
2、活動中，為保持賽場的衛(wèi)生，分派志愿者小隊進(jìn)行打掃及監(jiān)督他人。
3、在賽道兩旁，安排志愿者手拿黃色旗維護(hù)徑賽的秩序，為運動員提供良好的比賽環(huán)境。
4、運動會期間，安排志愿者幫助比賽地點搬運器械。
二、活動取得的成效。
1、本次活動得到了廣大同學(xué)和老師的一致好評和認(rèn)可。
2、為本次運動會的成功舉辦做出了重要的貢獻(xiàn)，為比賽創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
3、有利于宣傳我們學(xué)生會，讓大家認(rèn)識我們學(xué)生會，了解我們學(xué)生會。
4、積極的提高了學(xué)生會干部的工作熱情和工作習(xí)慣。
5、體現(xiàn)了同學(xué)們助人為樂精神。
三、活動中存在的不足。
1、活動中部分志愿者未能及時到位。
2、有些學(xué)生會干部在活動中沒有充分的發(fā)揮領(lǐng)頭作用，工作不夠認(rèn)真。
四、總結(jié)體會。
活動圓滿舉行，豐富了同學(xué)們的課外生活，協(xié)助學(xué)校順利舉辦運動會，為運動健兒創(chuàng)造了良好的比賽環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)生會干部個人素質(zhì)，取得巨大的成果，但也存在很多的不足需要我們改正。如活動前未制定完善的志愿者管理體制。規(guī)范志愿者的工作態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部管理。
參加春運志愿者的活動總結(jié)篇十七
為大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，街道組織開展了一系列主題志愿服務(wù)活動，營造了“我為人人、人人為我”的志愿服務(wù)氛圍，主動推動志愿服務(wù)事業(yè)的制度化、常態(tài)化和長效化。主要開展了以下幾項活動：
1、開展家政服務(wù)志愿服務(wù)。組織志愿者為空巢老人、殘疾人打掃衛(wèi)生，清洗換洗衣物等，指導(dǎo)空巢老人，指導(dǎo)老人正確使用電暖氣、煤氣等的，檢修水、電煤氣存在的安全隱患，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識。
2、開展健康志愿活動。組織社區(qū)服務(wù)站工作人員開展免費義診活動，為轄區(qū)居民理發(fā)、測血糖、量血壓，并為老人身體狀況進(jìn)行健康指導(dǎo)。
3、開展親情陪伴志愿服務(wù)。組織志愿者上門服務(wù)，到空巢老人、殘疾人家中進(jìn)行走訪，了解他們的困難和需求，設(shè)法幫助他們解決問題配空巢老人嘮家常、讀書報，給老人們更多的精神慰藉，減輕孤獨感和寂寞感。
4、開展法律援助志愿服務(wù)活動。積極組織具有法律知識的志愿者開展法律知識宣傳，廣泛開展法制宣傳活動，為空巢老人、殘疾人無償提供法律咨詢。有針對性地為農(nóng)民工提供政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等幫助，維護(hù)居民合法權(quán)益。
5、開展宣傳文明出行志愿服務(wù)。組織志愿者開展文明出行活動，通過說服勸阻、發(fā)放宣傳單等方式，切實增強(qiáng)公民文明交通意識，著力糾正各類違反交通法規(guī)的'現(xiàn)象，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，進(jìn)一步提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度。通過宣傳活動，引導(dǎo)廣大市民文明排隊乘車，通過現(xiàn)場引導(dǎo)、發(fā)放宣傳單等方式，增強(qiáng)廣大群眾的文明排隊車的意識，做到自我約束、自我管理，使全市文明行為養(yǎng)成教育蔚然成風(fēng)。
活動雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好，這次志愿者活動將更加強(qiáng)化了我們的社會責(zé)任感，加深居民對志愿者精神的了解，這次活動帶動志愿者活動的發(fā)展，為志愿者精神的傳承獻(xiàn)出了一份微薄之力。