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        客服總監(jiān)競聘演講稿(優(yōu)秀18篇)

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            演講是一項需要準備、訓練和實踐的技能。演講稿的結構是一個非常關鍵的因素,需要有明確的引言、主體和結論。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀演講稿范文,供大家參考借鑒。
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇一
            尊敬的各位領導、各位評委:
            大家好!我叫,德國詩人歌德說:“人生重要的事情就是確定一個偉大的目標,并決心實現(xiàn)它!”作為一個有理想、有抱負的青年,我給自己的人生設定了一個偉大的目標,那就是用我的智慧和努力創(chuàng)造證券公司的輝煌!正是這一人生目標,敦促我站到這三尺講臺上,參加營業(yè)部營銷總監(jiān)競聘演講稿。
            下面,請允許我簡要介紹一下我自己:
            我今年**歲,(是否黨員),十幾年的工作經歷,不僅使我積累了豐厚的工作經驗,也為積累了一定的優(yōu)勢,下面我將其向各位領導逐一匯報:
            1.我善于學習,具有完備的知識層次和能力結構。我認為,營銷總監(jiān)的能識結構既是價值的載體,也是實現(xiàn)價值的前提,它決定你能走多遠。從xx大學畢業(yè)后,我于xx年在修本第二學歷,并通過了證券從業(yè)人員全部資格考試。工作之余,我也從沒有放棄過學習與鉆研,在知識結構上,我有自己的專長領域,在營銷方向上我懂得市場學、行業(yè)學、營銷學、策劃學等多種專業(yè)知識。我認為,這不僅是我的資源優(yōu)勢,也必將形成我公司的系統(tǒng)競爭力。
            2.我經驗豐富,業(yè)務熟練,具有整合資源、調配資源,讓公司資源升值的能力。我從事了三年大戶管理員的工作,對營業(yè)部的大客戶的需求都比較熟知,在客戶服務方面有自己獨特的長處。在大勢低迷的情況下,我能通過對公司內部的資源如理念、資金、人力、機制、等等資源,和外部資源如市場機會、客戶、市場趨勢、政府面、資本,甚至競爭對手等等加以慎重透徹分析,向總經理提出過很好的整合建議,從而利用資源滿足客戶需要,創(chuàng)造出目標價值,超值完成任務。
            3.我熟練掌握多種營銷技巧,有較強的營銷能力。雖然幾年來行情低迷,但為使營業(yè)部的基金銷售更勝一籌,我們積極策劃,尋找賣點,先后邀請、基金經理到營業(yè)部為投資者講解分析基金,參與了易方達月月收益基金的席位招標,對公司下達銷售指標的基金全部完成,超額完成全年銷售任務的164%,銷售總量排名第二,在公司8月份“增開戶、促銷售、納良諫”的勞動競賽,獲得了基金銷售二等獎。在股權分置改革之際,我們配合公司投行部順利為西山煤電進行了股改,現(xiàn)太化股份等上市公司也正在積極聯(lián)系中。
            4.我具有很強的客戶服務能力。自從xx年大盤見頂以來,行情極度低迷。我入司后,帶領團隊展開多樣化的營銷,進行精細化客戶服務。如為客戶進行技術指標講解及實戰(zhàn)操作指導、加強非現(xiàn)場如網上交易、電話交易服務等,建立客戶檔案、數(shù)字倉庫等,加強客戶的結構分析,重視現(xiàn)有客戶細分工作,核心客戶提供個性化服務。等等。這一切都得了客戶的好評,為公司創(chuàng)造了可觀的效益。
            5.強化客戶咨詢優(yōu)勢,大力吸引客戶,提升公司業(yè)績。在大勢不好的情況下,我能積極為公司尋找利潤增長點,通過強化晨會咨詢、日常咨詢,現(xiàn)場及電話咨詢等手段凝聚了客戶;同時設立經濟業(yè)務信息平臺,便于管理員根據(jù)客戶的需要為客戶有關針對性的提供服務;并充分利用公司研究所的信息資源,通過為百萬以上客戶申請財富俱樂部會員,為所有大中戶申請免費郵箱,舉辦幾次核心客戶的小型研討會等,增加了公司凝聚力,提升了公司業(yè)績。
            各位評委,各位領導,我深知:營銷總監(jiān)做為營業(yè)部的前臺,是營業(yè)部生存的生命線。如果我有幸能贏得這次競爭上崗,走上營銷總監(jiān)的崗位,我將把新崗位作為人生的新起點,用自己的能力和智慧輔助推動公司的經濟發(fā)展,在實現(xiàn)自己人生價值的同時,開創(chuàng)我部的輝煌。為了競聘成功,達到這一目標,我將從以下幾方面入手:
            1、擺正自己的位置,協(xié)助領導做好工作。我上任后,將擺正自己的位置,甘當配角,以“三個服從”為原則,維護總經理的威信,充分發(fā)揮自身的作用,為領導的決策提供有價值的參考和合理化建議;不計較個人得失,努力維護團結,協(xié)助總經理完成下過的各項業(yè)務經營指標、落實營業(yè)部客戶經理的考核管理、培訓工作等。2、轉變思想,發(fā)揮優(yōu)勢,打開局面,提升業(yè)績。我上任后將發(fā)揮自己各方面優(yōu)勢,在較短時間內完成角色轉換,深入基層和業(yè)務一線,加強市場調研,找準問題關鍵,采取切實可行的措施,協(xié)助總經理加強銀證通等業(yè)務的拓展,全面提升公司業(yè)務業(yè)績。
            3、強化市場營銷體系,培養(yǎng)核心客戶群,在服務營銷下工夫。面對市場競爭日趨激烈、客戶需求不斷變化、業(yè)務管理亟待加強、服務營銷體系不盡完善等情況,我將牢固樹立“客戶是上帝,服務是主軸,聲譽是生命”的理念,牢牢把握“服務營銷”這一大方向,強化資訊服務、產品服務、行為服務等一整套營銷服務體系,以努力完成各項經營指標。
            4、強化營銷網絡與服務鏈,拓展非現(xiàn)場交易,將有形的服務轉變?yōu)榻洕б?。隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)場交易正逐漸弱化,而非現(xiàn)場交易正在崛起已經成為一種趨勢,我上任后將在拓展非現(xiàn)場交易上下工夫。利用強化營銷網絡與服務鏈抓住客戶,從而在節(jié)約機構成本的同進,滿足客戶的多元化需求,為我公司創(chuàng)造更多的經濟效益。
            5、苦練內功,強化培訓,提升客戶拓展和理財咨詢服務工作。三年大客戶管理員的經歷讓我懂得,證券業(yè)雖然靠“天”吃飯,但只要我們業(yè)務能力強,服務到位,注重服務方式,提升服務內涵,依然可以贏得客戶,創(chuàng)造效益,因而,我上任后,將繼續(xù)在業(yè)務及專業(yè)技能培訓上下工夫,從而提高市場服務水準,使證券經紀業(yè)務得到迅速發(fā)展。
            尊敬的各位領導、各位評委,如果我競聘演講稿成功,我將用我的思想和激情、膽識和韌勁來回報各位的期待和信任,以百倍的信心和努力,為我部的發(fā)展開拓出新局面。古希臘哲學家阿基米德曾說過:給我一個支點,我會撬起地球!而我要說的是:給我這個職位,我會做得更精彩!
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇二
            同志們:
            大家好!今天我競聘的是總監(jiān)競聘報告。
            大家好!下面我來談談公司的財務管理工作。大家都知道,作為企業(yè)管理的重要內容之一,財務管理所要達到的最終核心目標就是創(chuàng)造價值。如果偏離這一目標,不能有效地為公司的發(fā)展盡責,那么這樣的財務管理就如同人體的“闌尾”,沒有什么存在的價值和意義。所以,我們必須要加強財務管理,做到理念超前,措施科學,精益求精、持之以恒,為企業(yè)當好家、理好財。今天,我主要想從兩個方面談一下如何加強財務管理:
            一,推行全面預算管理,有效降低經營成本。
            全面預算管理是“把預算的原理與技術應用于總體企業(yè)的一切經營活動領域并將企業(yè)下轄各部門預算統(tǒng)一于總體預算體系”。它是一個有機的整體,通過全面預算管理,可保證企業(yè)的運轉始終處于受控狀態(tài)。
            推行全面預算管理,我們要做好以下幾方面的工作:
            (一)制定先進合理的預算管理目標。
            制定先進合理的預算管理目標是實施全面預管理的前提,以往由于公司事先沒有確定預算目標,形成了“會叫的孩子有奶吃”,漫無目標,“走到哪兒算哪兒”。結果是預算越做越大,不利公司的持續(xù)、良性發(fā)展。而我們現(xiàn)在講的,“先進合理”的預算管理目標,就是要“蹦一蹦夠得著”,如果目標訂的偏松,多數(shù)部門輕而易舉就可完成,難以體現(xiàn)“利潤最大化”;相反,如果目標訂的偏緊,脫離現(xiàn)實實際,大多數(shù)部門經過百倍努力也完不成,結果也是事與愿違。根據(jù)我公司的實際,我們制定的預算管理目標是:。
            (二)圍繞實現(xiàn)企業(yè)預算,落實責任,層層分解預算指標,提高預算的控制力和約束力。
            預算一經確定,在企業(yè)內部即具有“法律效力”,企業(yè)各部門在生產營銷及相關的各項活動中,要嚴格執(zhí)行,切實圍繞預算開展經濟活動。而預算目標確定之后,如何保證這一目標的實現(xiàn)是一個至關重要的環(huán)節(jié)。不付諸實現(xiàn),再“先進合理”的預算目標,也只能是紙上談兵。為此,我們要進一步明確責任目標,層層分解落實指標,做到“千斤重擔人人挑”。
            今后,我們要把預算目標按產品結構、管理級次、管理職能和經濟內容、費用歸口管理部門等進行逐級的分解,使指標細化不懸空。這樣做的目的,就是要充分調動各方面的積極性,發(fā)揮各部門的主動性和創(chuàng)造精神,增強全體員工的責任意識,把本部門的預算管理和公司經營目標緊密聯(lián)系起來。促各部門強化預算管理及財務控制,圍繞目標,明確職責,提出具體措施,達到降低成本、增加效益、增強公司的生存和發(fā)展能力的目的。我們的具體分解方法是:
            (三)強化跟蹤控制,嚴格預算考核,兌現(xiàn)獎懲。
            為保證公司的生產經營活動始終沿著預算的目標展開,我們將采取以下措施,強化跟蹤控制,嚴格預算考核。
            首先,各部門的預算員要實施日常預算控制。企業(yè)要在各部門設置預算管理人員,部門的一切費用開支,必須經部門預算員簽字并登記臺帳,確認預算來源后方可到財務部門辦理報銷,以確保部門經濟活動受控于預算。
            其次,會計人員要分項控制預算目標。財務部各職能會計室要嚴格按照歸口管理的原則和“有預算不超支,無預算不開支”的原則嚴格把關。各部門發(fā)生的費用,必須控制在預算范圍之內。有預算才可以開支。月累計實際原則上不得超過月累計預算。沒有預算的費用項目未經企業(yè)領導特許批準,任何單位或個人均不得發(fā)生。
            三是預算管理部門要適時開展預算跟蹤。每月終了,財務部將編制部門預算跟蹤表,分項跟蹤各部門預算執(zhí)行情況,并將預算執(zhí)行結果進行通報。對個別預算項目執(zhí)行不好的部門要幫助分析問題,查找原因,督促采取措施,以保證其按照預算的方向發(fā)展。
            四是利用經濟手段,嚴格預算考核。我們要建立良好的預算考核制度,貫徹“個人收益與工作業(yè)績掛鉤”的原則,獎懲分明。在預算考核方面我們要始終堅持“不遷就、不照顧、不講客觀、不講情面”的原則,以不斷改善經營管理,提高經濟效益。
            (四)全面提高財務人員的素質,保障全面預算管理的成功。
            企業(yè)全面預算管理的核心是財務管理,財務人員素質的高低直接關系到預算管理的成敗。所以,我們要要求財務人員在財務管理的廣度、深度和力度上下功夫。廣度,就是全面性,財務人員要樹立大財務的觀念,走出就“帳”論“帳”的狹小天地,把自己鍛煉成復合型人才,要把財務管理和生產營銷管理有機的結合起來;深度,就是精細化,財務管理不能紙上談兵,財務人員必須把財務管理落實到每一種有限的資源的盡可能充分利用的程度上,最終達到促進各個部門效率的提高,和整個企業(yè)的不斷發(fā)展總目標上;力度,就是強制性,財務人員應充分利用財會信息的權威性,在執(zhí)行和考核預算時,做到雷厲風行,“違法必究”。只有這樣,預算管理才能不流于形式,取得應有的效果。
            二,強化公司內部控制,保障公司安全穩(wěn)健運轉。
            目前,我們已經據(jù)上市公司內部控制指引制定了公司內控制度。
            內控的目的,就是要保證企業(yè)經濟活動的正常運轉,保護企業(yè)資產的安全、完整與有效運用,提高企業(yè)的經營管理水平。在企業(yè)內控方面,最為迫切的,就是要呼喚企業(yè)的內部控制意識,下大決心,花大力氣,整章建制,嚴肅紀律,把控制的水平提起來,讓改革和控制一同成為企業(yè)加強管理、化解風險、創(chuàng)造效益的有力武器。
            因為在內控制度中,我們對企業(yè)的內控管理工作做了明確的規(guī)定,在此我就不重復了。我想重點強調一下在嚴格執(zhí)行內控制度,強化企業(yè)內控管理方面要特別注意的環(huán)節(jié):
            (一)要正確理解內控與管理的關系。
            我們一定要切實加強對內控的認識,要高度重視內控在管理活動中的重要地位。公司決策層和部門負責人要帶好頭,要帶領全體員工營造良好的控制文化,按照內控的三大目標和五大組成部分,以規(guī)范的內控操作方法,實行對經營管理中各種風險的逐級控制,提高經營管理水平。
            (二)一定要加強企業(yè)財務內部控制。
            企業(yè)財務內部控制對企業(yè)財務管理目標的實現(xiàn)和企業(yè)財產的安全有重要的、直接的影響。建立科學、嚴密的企業(yè)財務內部控制制度是安全、有效的財務管理的基礎。在落實過程中我們要抓好幾個要點:一要抓好關鍵人,如財會部門負責人和分支機構負責人;二要把握住關鍵部位,包括審批程序、資金調度、交接手續(xù)、電腦操作密碼等;三要管好關鍵物件,如重要的發(fā)票、銀行票據(jù)、印鑒等;四要控制住關鍵工作崗位:如現(xiàn)金、銀行出納、收支事項及憑證的核準等。
            (三)要從內控的角度,進一步強化預算管理。
            根據(jù)上市公司內部控制指引的要求,企業(yè)的內部控制,應不僅僅滿足于傳統(tǒng)意義上的查弊糾錯和保護資產安全,其目標已延伸到提高效率和效益、保證管理政策和目標的實現(xiàn)。為此,預算控制已成為內部控制的重要方式。全面預算管理就是以資金有效運作為主線,通過資金事前預算、事中控制,解決傳統(tǒng)經營管理中管事與管錢分離的問題,提高資金可控性及利用效果,減少不必要的支出,實現(xiàn)資金流和物流的合理整合。所以,全面預算管理與內控管理這兩方面的工作是交叉的,互相促進的。我們必須要站在這一較高的層面,來統(tǒng)籌工作。
            (四)要加強經濟合同管理。
            企業(yè)要嚴格根據(jù)執(zhí)行合同過程管理,并以提高人員的素質作保證,從全員、全過程加強對經濟合同的管理,達到有效避免合同漏洞,杜絕合同失誤,提高經濟效益的目的。要建立合同臺帳,實行合同審核會簽制度,嚴格合同審查,合同章由專人負責保管使用,不允許任何人以任何理由擅自使用,強化事前防范。
            最后,我們還要充分利用內控信息系統(tǒng)利用現(xiàn)代信息技術建立高效的內控信息系統(tǒng),健全會計信息質量保證機制,確保會計信息的真實性。
            同志們,管理大師德魯克曾經說過:“管理是一種實踐,其實質不在于‘知’,而在于‘行’,其驗證不在于邏輯,而在于成果,其惟一權威就是成就。”同樣,我們企業(yè)的財務管理工作也應該如此。新的發(fā)展環(huán)境賦予了企業(yè)更廣闊的發(fā)展空間,與此同時,企業(yè)財務管理勢必要承擔起更廣泛的內容和更重要的職責,對我們來說,必將面對更大的挑戰(zhàn)和更多的困難。但我堅信,只要我們本著負責和創(chuàng)新的態(tài)度,堅持財務管理創(chuàng)造價值的理念,認認真真抓管理,一絲不茍做工作,我們就一定能夠交出一份漂亮的答卷。
            我的競爭上崗演講稿完畢,謝謝大家!
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇三
            各位領導、同事們:
            大家好!
            自參加工作以來,歷經財務各個崗位的工作,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實踐經驗,特別是經歷過長期專業(yè)實踐之后,養(yǎng)成了嚴謹、認真、細致的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并具有較好的語言表達能力和一定的組織協(xié)調能力,能獨立處理問題,因此無論在哪個工作崗位,我認為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財務工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,因而也取得了一些成績,主持審計工作時,我處審計工作多次被局審計處評為先進,主持財務科工作三年來,在總會的領導下,包括“財務總監(jiān)委派”、“內部資金市場”、“網上銀行”、“預算管理辦法”等在內的一系列財務管理辦法的出臺在局內各兄弟公司也是居于前列的,會計基礎工作近三年都被局財務處評為先進單位第一名,并得到了相應的物資獎勵,工程處內部也曾獲得兩個年度的“文明科室”稱號,雖然這些成績是過去的,不能代表一切,但是在這里,我仍然可以自信地說:我是財務管理科科長職位的最佳人選。!
            競聘演講網認為財務管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,是有關資金的獲得和有效使用的管理工作,這次機構改革,特意將原有的財務科更名為財務管理科,突出“管理”二字,領導的意圖是不言而喻的,因此如果這次競聘成功的話,我想我身上的擔子會很重,壓力會較大,所以此次報名與上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:第一、強化資金管理工作。資金管理是財務管理的核心,近兩年來,我處財務一直在做積極的嘗試,包括“內部結算帳戶”、“網上銀行”、“內部資金市場”、“工程款支付審批”等措施的出臺和實施,取得了一定的成效,但我想,廊坊資金一天不能回位,我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應收帳款、謹慎拓寬融資渠道將是財務科今后較長一段時期內的重點工作。
            (一)依據(jù)國家方針政策、法律法規(guī)和國資監(jiān)管的有關規(guī)定,依法履行財務監(jiān)督管理職責。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國家法律、法規(guī)和財務會計制度的行為,及時向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國資委報告。
            (二)審核企業(yè)具體財務會計制度,監(jiān)督檢查企業(yè)財務會計制度的執(zhí)行情況。
            (三)監(jiān)督企業(yè)財會人員工作質量和執(zhí)業(yè)水平,對企業(yè)財務會計機構的設置和財務負責人的任用、獎懲有建議權。
            (四)通過審核、檢查企業(yè)財務會計帳冊、財務報表和財務報告資料等方式,監(jiān)督管理企業(yè)財務會計活動,保證企業(yè)財務會計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、合法性;發(fā)現(xiàn)存在問題的,應督促企業(yè)進行整改。
            2、對企業(yè)財務會計資料進行定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題的,提出改進意見和建議;。
            3、對企業(yè)月度財務會計報告進行審核,對年終財務決算進行審核并簽署審核意見,對主要經濟指標及經營業(yè)績進行分析評價,有關重大變化要分析原因,并形成書面意見。
            (五)列席董事會會議,參加經營班子會議,對有關項目論證、對外投資、貸款、擔保、產權轉讓和資產重組、企業(yè)改制、財務審計等重大經濟事項,提出獨立的意見和建議。
            (六)審核企業(yè)重大經濟事項,出具獨立的審核意見。審核意見與企業(yè)不一致或者有關建議未被采納的,應及時書面向省國資委報告。
            3、及時報告重大財務事件,指導監(jiān)督企業(yè)財務危機處置工作。
            (七)根據(jù)企業(yè)董事會或經營班子有關決定,參與企業(yè)重大事項的管理和企業(yè)重大經營決策過程。
            1、參與擬定企業(yè)年度經營目標、中長期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;。
            2、參與制定企業(yè)資金使用和調度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;。
            3、參與企業(yè)重大經濟合同的評審;。
            4、其他需要參加的重大事項和活動。
            (八)參與制定企業(yè)財務監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度,包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產管理制度、投資管理制度、貸款擔保制度等,對企業(yè)各項財務規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。
            (九)監(jiān)測所屬子企業(yè)財務收支狀況和財務管理水平,重大事項要及時上報省國資委。
            (十)對重要財務事項與企業(yè)負責人進行聯(lián)簽。
            以上就是我對工作的一點看法,不妥之處,請指正。謝謝大家!
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇四
            今天,我站在這里做競選演講,首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,我將倍加珍惜。我根據(jù)自己的實際情況,決定競選商品市場開發(fā)方面和市場采購方面。下面,我把我的基本情況、工作情況和體會向各位做一個匯報,希望得到指教。
            我今年26歲,高中學歷,于xx年進入集團xx廠工作,現(xiàn)在化產車間冷凝崗位工作3年。xx年參與化產車間冷鼓工段的流程優(yōu)化工作,提出自己的意見并被采納,xx年協(xié)助廠領導就降低初冷器阻力提出自己的意見,并被采納。3年的工作更多的是讓我清晰的認識到團隊合作精神和集團企業(yè)文化!
            98年我同時兼任遂寧支公司經理,99年我調任分公司鹽政科長,xx年任經理助理,xx年任副經理并兼任機關支部書記至今。在綿陽分公司的這9年時間里,在省公司的領導下和分公司黨政的支持下,我堅持市場檢查與路檢相結合,經濟處罰與法律手段相結合,堵源與關廠相結合,在省局和劉的領導下,本人先后親自參與了大英縣輕化制鹽廠、遂寧河東鹽廠、保升鹽廠、磨溪鹽廠等工作;在市場混亂的那些年,鹽政科每年查私鹽200多噸,全分公司每年查私鹽多噸,罰款100多萬元;這些年綿陽鹽業(yè)分公司公司先后用法律手段判刑8人,留置盤查和拘留50多人,有力地維護了鹽業(yè)市場的平安,保證了銷售,促進了企業(yè)的效益提高。公司年年被省局評為鹽政工作先進單位,本人也年年被評為鹽政工作先進個人。
            今天能以一個竟聘者的身份向大家介紹我的個人情況,闡述我對南充鹽業(yè)分公司的、經營、改革發(fā)展等方面的設想,是經過了復雜的思想斗爭的,因為我一直認為,無論是在綜合素質、業(yè)務能力、及社會的各個關系方面,今天來參加竟聘的各位同事和未參加的一些同事都完全有能力和實力領導好好南充鹽業(yè)分公司。如果組織決定把南充鹽業(yè)分公司的重擔交給我們年輕人的話,我認為自己作為黨培養(yǎng)多年的年輕干部,有責任、有能力、也有信心接好崔經理傳遞的接力棒,充分發(fā)揮自己任中層干部20xx年來所積累的和能力,特別是4年來在分公司分管鹽政、安全所積累的實際,充分發(fā)揮自己干一行愛一行鉆一行建樹一行的敬業(yè)精神,充分把握公司為實現(xiàn)食鹽流通現(xiàn)代化的大好機遇,通過創(chuàng)新、開發(fā)業(yè)務、拓展市場、鑄就鹽業(yè)服務、信譽品牌等多種途徑,構筑一個全新的發(fā)展平臺,將南充鹽業(yè)公司打造成為一個和諧美好企業(yè),以贏得最大的經濟效益和社會效益,回報職工,回報社會,回報組織。所以,我今天要來競聘南充進業(yè)分公司經理職位。
            參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,實現(xiàn)自己的價值,在市場競爭中不斷完善自己。
            我的競選演講分為兩個部分。
            第一、商品市場開發(fā)方面。
            我競選商品市場開發(fā)這方面的崗位,是因為市場是企業(yè)的生存命脈,好的產品如果沒有好的市場人員、好的客戶服務人員等于閉門所關,自我欣賞,絲毫不能體現(xiàn)其商品價值。而在市場運作的過程中,市場開發(fā)是龍頭,客戶服務則是關鍵。所以,我認為要想在營銷這方面有所成就,就要從商品市場開發(fā)方面開始做起!
            第二、商品市場采購方面。
            我的演講完了。謝謝各位!
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇五
            尊敬的各位領導、各位同事:
            大家好!
            非常感謝領導給我這次競聘演講的機會。為了使大家對我有一個全面的了解,首先作個自我介紹:我叫盧嵐,中共黨員,大學本科學歷,xx年7月進入廈門象嶼國際貨運有限公司工作,至今已經快九年了。我先后擔任過單證、客服工作,熟悉精通部門業(yè)務。我之所以競聘這個職位,是為了更好地為公司服務,為公司的發(fā)展做出我更大的貢獻。這次參加競爭上崗,對我來說,既是機遇,也是挑戰(zhàn),希望通過這次競爭,使大家對我的各個方面有個更深的了解,對我個人給予更多的鞭策和支持,為今后更好地為公司服務打下良好的基礎。
            現(xiàn)在,我國經濟飛速發(fā)展,出口貿易額逐年快速增長。廈門港地處建設海峽西岸經濟圈的重要位置,出口貿易活躍,貨物出口量位居我國港口前列,是東南部重要商港。面對如此好的機遇,我們公司也在快速發(fā)展,但也面臨著巨大的競爭壓力,特別是人才與服務質量的競爭。這樣,客服工作就尤其顯得重要,客服工作的好壞,直接影響到公司的聲譽、信譽,影響到公司的發(fā)展。作為公司的一員,我有責任和義務做好本職客服工作,高質量、高效的完成任務。如果能夠被聘任為高級客服,更能發(fā)揮我的專長與能力,相信我能做的更好。在此,我就我的競聘優(yōu)勢做如下說明:
            從進象嶼國運工作的第一天起,我就開始熱愛這份工作,非常珍惜公司領導給我的這個來之不易的機會。來速傳已8年有余,無論在公司的哪個崗位工作,我都默默無聞,任勞任怨,在平凡的工作崗位做著不平凡的工作。先后從事單證、客服崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責。良好的工作態(tài)度,較強工作責任心和進取心,使我獨立操作各種客服工作的能力大大加強。我有良好的服務意識和較高的客戶服務技巧,能夠應對各種難題,工作做到客戶滿意、公司放心。在競爭越來越激烈的物流發(fā)展中,良好的服務意識及服務技巧是公司取勝的關鍵,我在工作中總是想客戶之所想,急客戶之所急,真誠的為客戶提供優(yōu)質的服務。客戶的需求就是我們的需求,工作認真細致,通過優(yōu)質的服務贏得了客戶的信任,并且被客戶指定操作其業(yè)務,幫業(yè)務員開拓了市場,樹立了公司良好的形象,自己負責的客戶都與公司保持長期合作關系。從事客服工作多年,使我積累了豐富的工作經驗。曾經負責美國環(huán)球、ocs、瑞士理運、德迅、nec、odshipping等多家國際貨運代理操作,同時也負責多家國內大企業(yè)的操作,例如上市公司永安林業(yè)、冠捷電子等,多家國際貨運代理的操作、各個業(yè)務員自攬貨操作、美線操作、代理進口換單操作等,并能夠按公司要求做好部門客服的檔案管理工作。除了服務好客戶,公司的風險、利益也是至關重要的,通過平時工作對各家客戶的了解,按照公司《應收款制度》的要求,來引導客戶,使其在不知不覺中習慣我司的風險控制流程,盡可能滿足公司的要求。這些歷練使我業(yè)務知識更全面,全方位地了解熟悉本部門各種客服工作環(huán)節(jié),能輕松自如地駕馭整個操作流程。
            我有較強的協(xié)調能力,解決棘手問題和應急問題有一定的經驗。工作中有很多突發(fā)狀況,自己能夠協(xié)調解決;不好處理的難題,大家互幫互助,共同解決,形成了一個好的團隊。面對困難的工作,自己能夠主動承擔。就拿上市公司永安林業(yè)的操作來說,它是海鐵聯(lián)運的操作,即在國內是通過火車的形式將貨柜運至工廠裝貨,在當?shù)剞D關后回廈門,再以海運的方式出口。在廈門操作海鐵聯(lián)運的公司也只有港務物流、外運,剛接手時公司都沒人操作過,我就虛心地向相關人員請教、咨詢,克服重重困難,終于順利地完成了此項操作,同時使客戶滿意,并與我公司建立了長期良好的合作關系。
            我在工作中積累了豐富的經驗,梳理出不少操作流程積累下來。例如永安林業(yè)的操作流程,我就及時總結經驗編寫完成了此客人的sop,相信會給后來的操作人員提供許多寶貴的經驗。同時,我具備培訓新客服的能力,可以勝任公司培訓師的工作。在我們部門,我有良好的親和力,團結同事,樂于助人,對同事總是毫無保留的將自己所學的知識教給他們,耐心細致的教導,理論與實際操作相結合,曾經培訓出幾位新客服,他們現(xiàn)在都在公司取得了不錯的成績。
            學如逆水行舟,不進則退,要活到老,學到老。我總是積極不斷地學習新知識,積極參加各種培訓,不斷完善自我,并于20xx年通過全國貨代從業(yè)人員資格考試,還獲得了“xx年度象嶼國運公司崗位標兵”及“20xx年度速傳物流愛崗敬業(yè)標兵”的稱號。面對過去的成績,我并不滿足,我要勇于面對挑戰(zhàn),努力工作,為公司發(fā)展獻計獻策,做出更大的貢獻。
            在未來的工作中我將一如既往出色地完成公司交給我的工作。保持積極的工作心態(tài),以身作則,今天的問題今天解決,講求效率與效益,不斷學習,不斷提高,不斷完善自我,永遠保持6顆心:愛心、誠心、熱心、虛心、關心、細心,與大家一起為速傳的騰飛貢獻自己微薄之力。
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇六
            大家好!
            我是朝陽中心趙xx支隊的,非常高興今天能參加這次主管的競聘,我心理非常激動,在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經理給我這次競聘的機會,我一定會好好把握,不管競聘的結果會如何,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會使我終生難忘,也許將會成為我人生的一個轉折點.
            首先請允許我作一下。
            自我介紹。
            我叫來自美麗的海濱城市煙臺北京化工大學市場營銷專業(yè)畢業(yè)大學里一直擔任班長畢業(yè)后從事過北京大學創(chuàng)業(yè)投資研究會外聯(lián)部干事的職務隨后自己也創(chuàng)過業(yè)搞過一年網絡科技公司但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的,直到加入到了xx銀行我才終于真正找到了可以另我寄托能讓我長成參天大樹的土壤時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了這段時間里我的綜合能力得到很大提升業(yè)績也穩(wěn)中有升吧每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右我曾成功開發(fā)過聯(lián)想集團用友集團華為集團、中科院鐵科院水科院等一些資質好的大企業(yè)及一些國字頭單位展業(yè)方式以掃樓和談活動為主來廣發(fā)后我先后經歷了三任隊長我本著“踏實做人本分做事”的理念一直擔任隊里的副隊長,積極支持配合隊長的工作得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚同時也從每一位隊長身上學到了他們的優(yōu)點也看到了他們的缺點在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優(yōu)秀班級的榮譽并且我個人也獲得優(yōu)秀標兵的稱號同時我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為xx銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。(激昂)。
            我認為做為一名支隊長不單純要會整表、填表,還要能統(tǒng)籌規(guī)劃好市場布局,帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線?,F(xiàn)在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿,為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數(shù),同質化越來越嚴重,要想在激烈的市場競爭中取勝,我覺的最根本的是1.如何規(guī)劃好自己的市場,充分整合團隊資源打造我們廣發(fā)的核心競爭優(yōu)勢,集合有限的資源投入到特定的領域(地域),作好行業(yè)開發(fā)、地域區(qū)塊開發(fā),以及某一類人群的定向開發(fā),這樣既目標明確,資質也容易把控,可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標陣地進行多波次的輪番攻擊,團隊所有成員要協(xié)同集群作戰(zhàn),形成強有力的拳頭,步步為營,將市場一個個攻克,把市場一個個的吃透,要避免漫無目的的遍地撒網,這樣既浪費時間也浪費寶貴有限的資源,在這點上我覺得我們朝陽中心潘xx支隊做的很好,隊長親自帶頭奮戰(zhàn)在市場一線,她們集合全團隊的有生力量重點進攻機場,我們可以看到她們每個月的戰(zhàn)役都打的特別漂亮,業(yè)績也問鼎榜首;2.其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介紹作用,隊長要負責監(jiān)督指導隊員對老客戶做進一步的回訪挖掘,在做好活卡的同時通過他們來發(fā)掘新的客戶群、新的市場,在開發(fā)市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡,這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優(yōu)勢和獨特的差異化,3.要通過整合一些新業(yè)務如(銷售基金、開發(fā)收單商戶,銷售黃金),在開發(fā)新業(yè)務的同時來為卡開發(fā)新的客戶,一個行業(yè)的背后必定隱藏著一個巨大的客戶群,而且這些客戶群本質上都是互通的,對于我們來說是很難得也是再好不過的資源,我們要充分整合這些資源并做好資源共享,將這些資源的價值挖掘并發(fā)揮到最大,不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業(yè)務切實的貫徹下去不能讓領導們苦心增加的新業(yè)務形同虛設;4.在開發(fā)方式上要以點帶面做好深度挖掘,要以一人帶一群,以一點帶一片,掃樓與展示相結合,著重開發(fā)單位以一些國有單位,外資企業(yè),大的股份制企業(yè),一些發(fā)展?jié)摿Υ?,市場表現(xiàn)好的中小業(yè)為主,資質上要嚴格把控,積極的避免風險,隊長要大局清晰,并協(xié)助隊員作好開發(fā)前的準備,盡可能多的幫隊員并且教隊員去談一些好的活動,每天晚上都要都要幫隊員規(guī)劃好第二天的去向,在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網上查一下該大廈里有哪些企業(yè),企業(yè)的聯(lián)系人是誰,聯(lián)系人的電話,這樣既能幫隊員減少許多盲目性,也能避免太多不必要的時間浪費,防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬,讓員工少受點不必要的挫折。
            二.團隊建設方面,打造一流高效率的精英團隊我總結了六點看法。
            1.要打造獨特的團隊文化,增加團隊凝聚力:團隊就是隊員的家,要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖,讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂,緩解他們一天的疲勞,在團隊中隊長既要辦演好父母的角色,也要當好教練的角色,在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員,其實每一位隊長都是從隊員一步步走過來的,最能體味到隊員工作中的辛酸,要體諒隊員的難處,并給予及時的解決,在工作上要對隊員的成績及時發(fā)現(xiàn)并積極給予認可和表揚,多換位思考,對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄,對癥下藥,根據(jù)他們的特長因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭,多鼓勵員工積極發(fā)表自己的想法,共同交流,引領團隊形成一種積極向上,互助協(xié)作、溫馨和-諧的團隊氛圍,在團隊中形成“我為團隊而自豪,團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念,讓隊員真正把團隊當成自己的家。
            2.要有嚴格的組織紀律,嚴格的執(zhí)行力:縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴格的紀律作保障,方能所向披靡戰(zhàn)無不勝,要做到這點首先隊長自己要嚴格自律,率先垂范,給隊員作好表率,其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿,在遇到困難時要及時調整好自己的心態(tài),做到鎮(zhèn)定從容,處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌,無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心,工作上也要對隊員嚴格要求,注重每一細節(jié),并對其出現(xiàn)的問題進行及時診斷并找出其問題癥結,指導其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。
            3.要有嚴明的激勵獎懲措施:要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團隊資源共享,并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心,廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發(fā)揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善于傾聽,多隊員進行雙向溝通,鼓勵隊員積極發(fā)表自己的見解,并多善于觀察,對團隊中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時發(fā)現(xiàn),及時杜絕,決不姑息,盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài),團隊要作到有彈性,團隊組長要有上有下,我覺的應該由每周業(yè)績最好的兩位來擔任,大家輪番竟崗,在團隊中形成趕幫超的氛圍,讓每人都有奔頭.
            4.要培養(yǎng)團隊精英:我覺得每個團隊至少要培養(yǎng)一到兩名對工作認真負責,業(yè)績突出的團隊精英,在團隊中樹立標桿榜樣的作用,有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時候,只要標干業(yè)績始終保持,只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊,這樣團隊才會永遠屹立不倒,順利走出難關.
            5.要量化團隊目標,進行合理的時間管理:清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標,并將其量化到每一天,分清主次,分清輕重緩急,合理分配時間,既要做到高效率,也要做到高效果。
            6.要多傾聽客戶的意見,并對隊員進行不間斷的培訓,幫其增加一些實用的業(yè)務技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務素質,要讓隊員敢于積極嘗試,在實踐中練兵,只有實踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹立“客戶至上的服務理念,服務好客戶”,并且也要時時刻刻保護好自己的隊員,幫隊員避免不必要的投訴。下面我跟大家互動一下大家看我像不像當兵的?(大聲)臺下(像)其實好多人初次見到我時也都說我像一個當兵的,我的確從小就有當兵的夢想,可是一直沒能實現(xiàn),慶幸的是我加入了xx銀行才得以成為xx銀行大軍營中的一兵,在孫總和楊總兩位首長的英明領導下,我要不斷的修煉自己,自律自強,不斷的提高自己的綜合素質,真正的把自己打造成xx銀行一名真正合格的兵,并且將來也一定要為xx銀行帶出一群優(yōu)秀的兵,在沒有硝煙的戰(zhàn)場上奮力拼殺,一往無前。再次感謝各位領導和同事們的支持(彎腰)。
            謝謝。
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇七
            尊敬的各位領導和同事:
            大家下午好!
            站在這個臺上不免心情有些激動,感謝公司給了一個公平、公開、公正的平臺,讓我有機會站在這里。我競聘的崗位是安全總監(jiān)。
            為了讓各位領導和同事們進一步了解我,先做個自我介紹。我叫,20xx年畢業(yè)于山東建筑大學土木工程本科專業(yè),20xx至20xx年在中鐵局集團任工程師,參與合肥至武漢鐵路客運專線建設,20xx年獲得中鐵局集團公司優(yōu)秀團員稱號;20xx至20xx年在省建設行業(yè)安全協(xié)會任職,在省住房和城鄉(xiāng)建設廳的領導下參與全省建筑施工安全管理人員培訓、全省建筑施工安全質量檢查等工作,同時也是省住建廳安全應急專家?guī)斐蓡T;20xx年6月來到我們公司從事安全質量管理工作。
            很榮幸進入置業(yè)這個大家庭,在這里先要感謝在座的各位領導和同事對我工作的支持和生活的關心。對于這次公開競聘我是這么認為的,這是一次提升自己工作水平和管理能力的機會,也是讓各位領導和同事進一步認識我、了解我的機會。希望各位領導和同事們能投我一票。
            首先說一些自己的優(yōu)勢:
            為人處世方面:
            我為人謙和,與人為善,誠實待人,我始終認為:“幫人是德,吃虧是福。”不計較個人得失,寧愿自己多做一點。
            組織協(xié)調能力方面:
            我具有較全面的組織、協(xié)調能力。曾組織安全例會、安全專題會等20余次,組織安全檢查30余次,協(xié)調相關事宜更是日常工作。本人識大體,顧大局,能抓住主要矛盾、理清問題的思路,處理問題較為周全。
            業(yè)務知識和管理能力方面:
            綜合能力及文字功底方面。
            從大學畢業(yè)后不斷加強業(yè)務知識和綜合知識學習。英語和計算機都達到中級水平,每年也都參加了有關部門組織的安全繼續(xù)教育。文字功底方面,自進入公司以來先后起草了吊籃施工、夏季防暑降溫、冬季安全質量管理、安全生產月、春節(jié)安保方案等近十個文件。還在集團網站發(fā)表通訊稿數(shù)篇。在20xx年公司年會上還根據(jù)自身工作實際情況創(chuàng)作相聲作品《安全生產兩對照》并獲得節(jié)目三等獎。
            下面談談我對安全管理的認識和上崗后的設想:
            俗話說“救人一命勝造七級浮屠”,安全管理就是救人性命,用佛教說是件功德事。要用心做、用良心做。雖然有時候會不明事理的人冷眼想看,不被待見,但是我要用我的真心、我要用我的熱情、我要用活生生的事例去教育他、警醒他。
            “安全第一、預防為主、綜合治理”,是安全生產的方針政策。我工作的重點在為確保安全的各項預防措施上,消除人的不安全行為,物的不安全狀態(tài),環(huán)境的不安全因素和管理上的缺陷。
            具體從以下幾個方面開展工作:
            1、加強安全管理制度建設,并落到實處。
            梳理、完善和補充我公司有關安全的各項管理制度。使之于法律規(guī)范、行業(yè)主管部門和集團公司相關要求相適應。并督促各參建單位建立完善的安全管理制度。通過安全考核、評比和獎罰來使安全管理制度能夠更好的落實。消滅管理上缺陷。
            2、人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)誘發(fā)安全事故比例占到95%,通過人員培訓教育、安全檢查和針對合肥本地和項目不同階段的實際情況開展安全管理活動。項目初期的安全管理策劃、安全管理方案制定;項目基礎階段的深基坑、大邊坡、挖(鉆)孔樁;項目結構施工階段高處作業(yè)、高大模板、懸挑腳手架、施工起重機械和施工用電;項目裝修階段的吊籃施工、溝槽開挖、門式支架等重點環(huán)節(jié)和部位開展安全檢查工作。將安全教育和現(xiàn)場安全文明管理貫穿至項目始終。監(jiān)督各單位安全資金使用情況防止資金不用或挪作他用。確保項目施工安全進行。
            3、通過長期的宣傳和檢查督促,營造良好的安全管理環(huán)境和氛圍,督促各參建單位制定切實有效的防突發(fā)事件,防突發(fā)惡劣天氣的應急救援預案。
            4、要抱著服務的思想,以服務為目的,不以爭取為目的,一切以服務施工安全生產為目的,服務大局。聽從公司領導的安排、團結同事,做好每一件事情。
            最后我為進入置業(yè)公司而驕傲,和在座的各位領導和同事們一同工作,我非常開心。希望大家能投我一票。如果領導和同事們把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情干好工作。如果落選,我也將不氣不餒,再接再厲,繼續(xù)將本職工作做好。老老實實做人,踏踏實實做事。謝謝!
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇八
            尊敬的各位領導:
            大家好!
            本來,我是不應該站在這個舞臺上參加食品總監(jiān)的競聘的。因為,我從來沒有做過食品。但,這不是最主要的,最重要的就是我有勇氣站在這個上面,與大家一起競爭。中國有句俗話,叫做盛情難卻,或者說,是重賞之下,必有勇夫。而我,就是這個勇夫。是勇夫,就要接受挑戰(zhàn),選擇挑戰(zhàn)。我今天就是選擇挑戰(zhàn),以證明自己的實力和能力。
            當說完我們的公司的時候,我不得不想到了我自己。但是,不好意思,說到我們的公司,我是非常的興奮,但是一說到我自己,真的不好意思,我真的覺得沒有什么好說。因為我的確沒有什么好說。但是,既然走到這個臺上來了,我還是要說幾點:
            每個行業(yè)都有自己的游戲規(guī)則,那么我想,作為食品行業(yè),也應該是這樣。同時,食品行業(yè)既是一個競爭非常激烈的行業(yè),也是一個具有極大挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在這個行業(yè),我們可以得到極大的鍛煉,可以實現(xiàn)自我價值的提升。我們這個公司,有部分食品部的同事出去后,都去別的公司或者報社做食品總監(jiān)或者運行總監(jiān)去了,這不僅證明了我們公司是一個優(yōu)秀的公司,而且證明了我們公司就是一個“黃埔軍校”,為國家的食品行業(yè)的發(fā)展輸送了不少的人才,這是值得我們驕傲的,也為提升我們公司的知名度起到了一定的作用,為我們公司的發(fā)行、食品銷售目標的完成也起到了巨大的推動作用。
            任何人不是一生下來就是天才。我是這樣,我相信在座的各位都是這樣。我們依靠的全部都是后天的努力。我從農村走出來,通過上大學改變了自己的命運。所以對目前社會上持“讀書無用論”的論調是持反對態(tài)度的。你說,目前在農村,農村娃除了讀書可以改變一點點命運外,還有其他的辦法嗎,我想沒有。所以,還是要讀書。就如當時的我,即使起點比別人低,但通過自己的努力,我也改變了自己的命運。在目前房價瘋狂往上漲的今天,在大部分人還在為在城市里安得一隅而辛勞奔波的時候,我已經在城市里擁有了屬于自己產權的房子,也購買了小汽車。我感覺并沒有比別人差。以前是的,但現(xiàn)在不會,更重要的是,將來也不會。
            即使在食品行業(yè),雖然我是從零起步,但我也不害怕。我很欣賞中國移動的一句詞“我能”。我在他的前面加了“我相信”,這是我心態(tài)的真實寫照。俗話說的好,“世上無難事,只怕有心人?!敝灰惚е鴪远ú灰频臎Q心,發(fā)揚“愚公移山”的精神,我相信,我們的食品是一定能夠做好的。雖然在座的各位同事有很多是在食品行業(yè)里摸爬滾打了很多年,對食品有很多感觸,說起來可能一套又一套。但我個人覺得,在食品行業(yè),并不是怎么說,而關鍵在于怎么做。況且,作為一個食品總監(jiān),關鍵不是你能做多少業(yè)務,你能拿回來多少單,而在于你是否能率領整個食品部門的團隊,達成團隊的目標。所以,我并不看好某些自以為業(yè)務很好,而看不起其他業(yè)務人員的員工。因為,依靠個人英雄主義創(chuàng)造奇跡和歷史的時代已經過去,現(xiàn)在依靠的是團隊的精神和團隊的戰(zhàn)斗力。而在組織能力、溝通能力以及管理能力,我相信我能。你們也許能,但我想,可能比我會差一點,而我今天能夠取勝,關鍵就是在這么一點點上面。
            剛才我已經說過,現(xiàn)在依靠個人英雄主義的時代已經過去。一個人要想取得成功,必須借助團隊的力量。而在團隊的力量里面,領導的支持和信任是很重要的,也就是說,領導的力量是很重要的。試想,沒有領導的支持,我們很多事情都辦不成。而領導,對于我們的升職,都有很重要的話語權。即使在以業(yè)績說話的食品部門,領導的重視和提攜也是很重要的。說句實在話,如果沒有領導的支持,我站在這個上面,可能還有點怕,也許,我根本就不會站在這個競聘演講臺上。
            真誠地祝愿我們公司越辦越好,辦成大家都很喜歡的公司。也希望我們食品部能都做食品,為公司的發(fā)展提供源源不斷的鈔票。并祝在座的各位領導和員工身體健康,闔家幸福,工作順利!
            我的演講結束,謝謝大家!
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇九
            尊敬的各位領導,各位同事:
            大家好!金秋十月,丹桂飄香。在這美好的季節(jié),我衷心的祝愿在座的各位領導和同事,及您的家人身體健康、合家幸福、工作順利、萬事如意!感謝大家給了我這次登臺展示、銷售主管競聘演講的機會,謝謝大家!
            今天,我競聘的崗位是,銷售主管競聘一職。我叫,今年28歲,中共預備黨員,大專學歷,20xx年畢業(yè)于xx學院汽車運用工程專業(yè),畢業(yè)后在xx公司從事修車工作,20xx年調到銷售部工作,20xx年加盟本公司擔任保險銷售組長一職。
            我的優(yōu)勢是:
            1、幾年來,我一直擔任銷售的工作,作為組長,重頭的銷售任務都由我來完成。由于之前我做的是保險銀行會計主管競聘一職,具有一定的汽車保險工作經驗,并與各保險公司比較熟悉。
            2、我是汽車專業(yè)科班出生,參加工作后一直從事汽車銷售及相關工作。我之前參加過一汽豐田一級技術員培訓和保險事故損傷評估培訓,并在本公司參加了服務顧問一級培訓。
            3、我具備優(yōu)秀的組織、協(xié)調、溝通能力,具備“求同存異”的能力和“容人”的態(tài)度,能夠有效的找出工作中的矛盾點并加以解決,綜合各方意見,使各方意見達成一致。
            眾所周知,今年4月份左右,我們銷量著實火了一把,但隨后迅速下滑,目前,我們整個成都車市正在經受著淡季的考驗。其原因,無非就是最近成都的自來水、天然氣等基礎生產資料價格大幅上漲,配件、停車、洗車等下游產品都在跟風漲價,再加上油價持續(xù)高位運行,老百姓兜里的錢少了,花錢慎之又慎。
            我堅信,隨著秋季的來臨和成都市各項調控政策的落實,汽車銷售下滑的情況必將扭轉,對于我們來講做好最基本的工作仍是最主要的。
            如果承蒙領導厚愛,讓我走上這個主管競聘報告工作崗位,我將做好以下工作:
            第一,提高預約成功率。我認為,預約在銷售過程中確實占有非常重要的地位。我們應該視情況尋求最佳的銷售方法,既然有預約客戶必定有需求,預約成功率不高責任在我們而不在于客戶。我將增強意識,不怕麻煩,對于意向比較大的預約客戶緊盯不放,經常通電話或利用其他方式聯(lián)絡感情,提高預約的成功率。
            第二,建立保險公司回款直通渠道。目前的機制是,我們在處理客戶車輛維修中,保險費用由我們墊付。這樣容易產生一個不好的結果,就是保險公司占據(jù)主動,而我們占據(jù)了被動。所以,我將努力扭轉這種被動的局面,將我們與保險公司的合作和相互依存關系明確化,與保險公司協(xié)商建立會競聘主管演講稿一個回款直通渠道,將各方面流程規(guī)范明確,保證款項及時、足額到位。
            第三,以服務為紐帶提升續(xù)保率。好的服務是我們保險行業(yè)生存和發(fā)展之道。要提升續(xù)保率首要要把自身的服務搞好,讓客戶首先對我們的人認可,其次才人認可我們的產品。為有效提升續(xù)保率,還應采取多種方法,例如:實行會員優(yōu)惠或者積分獎勵制,舉行活動,提供免費檢測如安全系統(tǒng),經常舉行驢友活動,自駕游活動等。
            第四,搞好現(xiàn)場管理。我認為要搞好現(xiàn)場管理,首先要管理好自己的思想,要提高自己對現(xiàn)場管理重要性的認識,才能從根本上重視這件事;其次要做好人員管理,將現(xiàn)場管理的重要性烙于每個人的頭腦中,大家團結一致將現(xiàn)場管理搞好;再次建立科學的管理制度,建立獎罰分明的管理機制,以制度管人,以制度服人,不分人等共同遵守。只有這樣才能樹立領導權威,真正的將現(xiàn)場管理搞好。
            最后,還要繼續(xù)維護好與保險公司的關系,因為這不僅是銀行會計主管競聘稿這個崗位必須做的,更是我們公司所有業(yè)務流程中的重要一環(huán)。所以,我將積極維護好與各大保險公司的關系,并在現(xiàn)有基礎上增進合作的廣度和深度,互惠共贏。
            尊敬的各位領導,以上是我參加此次銷售主管競聘的全部內容,我雖沒有優(yōu)美的文字,精妙的語言,但我有一顆火熱的心,更有一股不怕苦難、迎難而上的干勁,請大家相信我,支持我,并給我一次銷售主管競聘演講稿機會。
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇十
            尊敬的各位領導、同志們:
            大家好!
            沒有誰能夠阻擋歲月的腳步。不知不覺間,我們又送走了忙碌而充實的一年。這一年對我來說是拼搏奮進、激情澎湃的一年。作為財務總監(jiān)助理,一年來我克服困難、克盡職守,認真履行自己的職責,積極配合總監(jiān)妥善協(xié)調與各家銀行的關系,全力以赴做好各類信貸工作,圓滿完成了所有貸款任務,為蓬勃發(fā)展奉獻了自己的一份力量,也為我的財務總監(jiān)競爭上崗積累了經驗。下面,就是我的財務總監(jiān)競聘演講稿。
            一,不遺余力,做好信貸及其他相關工作。
            資金是企業(yè)的血液。缺少資金的企業(yè)就如同一個營養(yǎng)不良的病。
            人,很難強大。所以,在過去的一年中,我以財務保障為目標,以做好信貸工作為己任,為企業(yè)的發(fā)展積極籌措資金,圓滿完成了信貸任務。同時,我還配合相關部門做好了其他日常工作。
            我的工作一直都有我的原則,就是:
            (一)以溝通拓寬信貸渠道。
            良好的溝通能力是當今時代一項非常重要的工作能力。在信貸工作中,溝通尤為重要。因為信貸過程中,企業(yè)與銀行之間處于信息不對稱的狀態(tài)。一方面,銀行由于對借款企業(yè)的信用狀況、還款能力以及經營管理水平不了解,企業(yè)的有關信息分散在各金融機構和政府各職能部門,銀行難以全面地收集信息,不敢輕易放貸;另一方面,企業(yè)由于不甚熟悉國家的金融政策、銀行的信貸政策和信貸產品,難以創(chuàng)造符合信貸的條件,往往出現(xiàn)實質要件雖然已經具備,但形式上卻不具備貸款條件的尷尬。為了解決這一矛盾,做好信貸工作,我注重加強了與各銀行的溝通和交流,盡可能的解決企銀雙方的信息不對稱問題,彌合“信用差距”。在實際工作中我要求自己做到兩個“非常”:一是要做到非常專業(yè)。我要求自己不僅要非常熟悉企業(yè)狀況,而且還要不斷豐富金融、財稅知識、熟知金融工具,從而靈活營運金融產品,為企業(yè)服務。二是要做到“開口率”非常高。我要求自己利用一切可能的機會,向銀行有關同志介紹我們企業(yè)的情況,宣傳作為“中國房地產百強企業(yè)”,我們企業(yè)的誠信經營意識和強大的企業(yè)實力,加強與銀行的溝通,使銀行充分了解我們的企業(yè),以積極的態(tài)度在信貸工作贏取主動。
            (二)精益求精,注重工作細節(jié)。
            海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。細節(jié)決定成敗。雖然在工作中我每天都在重復著看似簡單枯燥的所謂的平凡小事,但我時刻告誡自己要認真對待每一個數(shù)據(jù)、每一個細節(jié)。因為,任何一點點無謂的疏忽,都有可能給工作造成嚴重的影響。所以,對信貸工作中的財務報表、數(shù)據(jù)資料,我都要反反復復、認真核對,切實做到萬無一失;同時,我還十分注意積累資源,尤其是對信貸工作具有重要作用的人際關系資源,我都會建立檔案,認真儲存;另外,我還注重了工作材料的整理和保存。每項工作完成以后,我都會進行及時的整理,將經驗與不足形成文字,整理記錄,為以后的工作提供依據(jù)和參考,極大地提高了自己的工作效率。在工作中注重細節(jié),是做財務工作,尤其是事務性比較多的總監(jiān)助理工作必須遵循的一條工作原則。我時常告誡自己,做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我要在日常的工作中,認真燒好每一個平凡的1℃,在細節(jié)上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。
            (三)誠信待人,廣交朋友。
            “人無信不立”。我所做的信貸工作,經常要和銀行、信用社等相關單位打交道。我時刻告誡自己,我的一言一行不僅代表個人,更重要的是代表著企業(yè)的形象,必須做到誠信為先。由于在工作交往的過程中我始終做到以心換心,誠信待人,所以與大部分銀行的業(yè)務經辦人員都建立了良好的業(yè)務關系,有的還成了要好的朋友,為開展工作創(chuàng)造了良好的外部條件。
            二,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,忠誠企業(yè)。
            人們常說,一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生機無限;一名員工,只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍,才能蓬勃向上!我慶幸自己來到這片沃土。我愛自己的工作,愛我們這個人才濟濟、溫暖和諧的大家庭。我深知,我們個人的命運與企業(yè)的發(fā)展息息相關,所以,具備強烈的事業(yè)心和責任感,忠誠企業(yè),團結同志,竭盡全力為企業(yè)工作,就是我義無返顧的選擇。一年來,在工作中我積極主動配合財務總監(jiān)工作,充分發(fā)揮參謀和助手的作用,協(xié)調方方面面的關系,整合各方面的資源,始終保持嚴謹、務實的工作態(tài)度,雷厲風行、鍥而不舍的工作作風,對待工作講求工作質量,注重工作效率,不干則已,干則一定干好,干出成效,永遠追求卓越。
            三,加強學習,提升水準,不斷進步。
            財務總監(jiān)助理,工作紛繁復雜,頭緒多,任務重。由于深感自己的學識、能力和閱歷都還存有一定的距離,所以我時刻不敢掉以輕心,一直堅持學習提高。我向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經過不斷學習、不斷積累,越來越熟悉了財務總監(jiān)的工作內涵和實質,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和語言表達能力等方面,都有了很大的提高。競聘財務總監(jiān),這些成為了我的經驗和基礎。
            雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!比绻夷茇攧湛偙O(jiān)競聘報告成功,我將會更加充實完善自己,更加努力工作,雖然我可能會面對更多的困難與挑戰(zhàn),但我相信,世上無難事,只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出,有一份耕耘,必會有一份收獲。我愿為了更加美好的明天而竭盡全力!
            我的競聘報告書演講完畢,謝謝大家!
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇十一
            尊敬的各位領導,評委:
            大家好,我叫xxx,今年42歲。懷著對事業(yè)的無比熱愛和滿腔赤誠,今天,我再一次走進了競聘的考場;帶著些許的忐忑和斗膽,我再一次鼓足勇氣面對各位領導各位同事關注的目光,我競聘的崗位是院系黨委書記一職。今天我以誠懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗,也把它當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經歷風雨后的我?guī)Ыo大家的是一個更加真誠與執(zhí)著,更加堅毅與成熟的我。
            以下是我的競聘優(yōu)勢:
            一、我有較強的敬業(yè)精神。多年來的教師生涯,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、默默無聞的奉獻精神。在每個崗位上我都不講條件,投入全部的.熱情和精力,踏踏實實做好每樣工作。相信這是干好一切工作的基礎。
            二、我有較為扎實的業(yè)務知識。自參加工作以來,我始終勤鉆研,善思考,多讀書。通過不斷的學習,使我的視野開闊,思維活躍,開拓創(chuàng)新意識不斷增強,從而為開創(chuàng)工作新局面打下了堅實基礎。
            三、我處世嚴謹、辦事穩(wěn)妥。我始終堅持“以誠相待、與人為善”的宗旨,老老實實做人、勤勤懇懇做事,尊敬領導,團結同志。懂得換位思考,將心比心。相信這將有助于我更好地深入學生中間,聽取學生呼聲,表達學生愿望。
            四、我腳踏實地、求真務實。多年的教學和管理工作,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣和不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。經過多年的工作實踐,我對學校學生管理工作有了較為深刻的認識和理解,寫作能力、語言表達能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了較大提高,相信這是勝任工作的最本質條件。
            綜上所述,我認為自己具備了競聘學生科副科長兼團委書記的基本條件。
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇十二
            尊敬的各位領導、各位評委:
            大家好!
            非常高興,也非常榮幸能夠參加公司見習安全主管競聘活動,同時也非常感謝公司給我這次展示自我的機會。首先,自我介紹一下,我叫江周偉,來自湖北赤壁,目前大專在讀。20xx年6月份加入武漢市萬科物業(yè)管理有限公司從事安全員工;20xx年3月份加入廣州市增城香江物業(yè)管理有限公司從事安全管理工作;20xx年4月份加入利海物業(yè)君林天下項目從事禮賓員工作;同年8月份晉升為禮賓領班;于20xx年9月份報讀廣州市廣播電視大學物業(yè)管理專業(yè),現(xiàn)已通過了《管理學基礎》、《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)管理法規(guī)》等課程的考試。今天在這次面對機遇與挑戰(zhàn)并存的競聘中,我自信可以在此次競聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信,是因為我有以下幾點優(yōu)勢:
            1、我熱愛物業(yè)管理這行工作,有吃苦耐勞、默默奉獻的敬業(yè)精神,虛心好學;。
            2、在5年的物業(yè)公司安全管理工作,積累了不少經驗,掌握了物業(yè)公司在不同階段。
            安全管理工作的重點,具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識;。
            3、能夠領會公司的服務理念,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;。
            4、熟練掌握計算機操作知識,利用網絡搜集了大量安全管理及安全培訓方面的資料。
            和文章;。
            5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。
            如果這次我有幸在競聘中得到各位領導和各位評委的認可,那么我將切實履行好自己的職責,從以下幾個方面推動禮賓部工作的開展:
            首先,編寫一部完整的部門規(guī)章制度,包括職位職責、崗位職責、突發(fā)事件處理程序等,使禮賓員知道自己在工作中應該做什么,怎樣去做。
            2、人員培訓方面。
            對禮賓員采取崗前、崗中、周例會相結合的方式進行培訓,培訓分知識培訓和能力培訓兩大塊,知識培訓包括物業(yè)管理基礎知識、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、消防常識等,能力培訓包括突發(fā)事件處理程序等,定期舉行各類事件的演練;對領班的領導能力、應急能力、判斷能力、管理能力進行重點培訓。
            3、現(xiàn)場管理與服務方面。
            對各崗位進行量化管理,讓每個崗位處理事情都有一個時間標準,體現(xiàn)出工作效率,要求收費崗和車場崗有序指揮車輛進出、停放,熟悉車主及相對應的車牌號、車輛狀況,保證車輛安全,規(guī)避風險。對消防器材、設施進行定期檢查,加強崗位巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,為業(yè)主提供力所能及的服務。
            4、考核與獎懲方面。
            制定科學的考核標準,采取常規(guī)檢查、現(xiàn)場考評、業(yè)主考評等多方式進行考核,將儀容儀表、工作責任心、應知應會、消防常識、軍事技能等納入考核內容??己顺煽兣c月浮動工資及季度獎掛鉤,以提高隊員的工作積極性。
            5、建立檔案管理。
            公司、部門的典型事件、被投訴事件、表揚的事件、突發(fā)事件等做好記錄。
            6、以服務促進管理,以管理提升服務。
            經常性的和業(yè)主交流,通過交流了解業(yè)主對我們工作的需求和滿意程度,有針對性的進行改進。
            7、員工業(yè)余生活方面。
            『學習改變人生·做成功物業(yè)管理人!』。
            想員工之所想、急員工之所急,建立專門的員工娛樂室,給他們提供一個交流的平臺,同時也不影響其它員工休息,部門內部、與公司其它部門、與業(yè)主之間多組織一些聯(lián)誼活動。
            如果我能夠得到各位領導和各位評委的信任,走上安全主管這個崗位,我將盡自己最大努力認真地把工作做好,作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競聘中獲得成功,我有決心、有信心做好這份工作。但如果競聘不上,我也會一如既往的工作,不斷提升自己的綜合素質,今天我是成功的參與者,我相信明天我是參與的成功者。
            謝謝大家!
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇十三
            我叫xx,現(xiàn)擔任溫泉部休息廳領班,我競聘的崗位是客戶部總監(jiān)先后在蘇州蘋果電子制造城做qc,廣州塘廈華聯(lián)超市工作,今天,參加競聘,我深知這個崗位的工作非常具有挑戰(zhàn)性,而且責任重大,所以我經過慎重考慮,做出參加競聘的決定。因為我認為每個人一旦做出決定就必須要對自己負責、對工作負責。一個企業(yè),如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機制僵化、沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作的程序和流程的冗長復雜、缺少對客戶數(shù)據(jù)的收集和分析,那么等待這個企業(yè)的很快就會是沉沒。原來的企業(yè)給了我足夠反思成長的時間;而則給了我第二次體現(xiàn)人生價值的機會。
            來山湖溫泉工作以后,我?guī)缀醢岩郧暗慕洑v都忘記了,全新地接受一種現(xiàn)代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性,不停地學習新知識、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力,在別人說:你很失敗的時候,我沒有不愉快,惱火,而是冷靜的思索本身存在的問題然后努力的做好各項工作,讓別人覺得她的話是錯的。因此對于自己所負責的每一項工作,我都選擇吃苦耐勞、默默無聞。因為我知道其實所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個誠信的人,做一個善于溝通的人。做一個負責、積極的人,一個沒有誠信的人管不了企業(yè),管不了員工。一個善于溝通的人能夠很好地處理好企業(yè)團隊的溝通和協(xié)調問題。一個負責、積極的人更知道企業(yè)應該向何處去,企業(yè)應當成為什么樣的企業(yè)的問題。因此他會主動去規(guī)劃企業(yè)的方向,然后帶領他的部隊全力以赴地去工作。
            毛主席說過,領導者的工作無非是兩件事:出主意,用干部。上次培訓,湯經理說過一句話:“重要的事情不著急,著急的事情不重要?!眳^(qū)分重要的事和緊急的事,盡量從緊急的事情中擺脫出來,把主要精力放在思考和處理重要的事情上,這是管理好一個企業(yè)的關鍵。對于參加這次競聘個人的優(yōu)勢,我是這樣認為的:其實一個人的特長及優(yōu)勢不是時時存在和處處存在的,四年的工作經歷,使我個人的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提高,參加這次競聘,我不敢夸口自己擁有什么特長和優(yōu)勢,但我認為從通過在多個崗位的歷練,我熱愛工作積極向上的生活態(tài)度更讓自己逐漸成熟起來,工作經驗的沉淀和生活經驗的積累已經為我這次參加競聘打下一個良好的工作基礎。如果有幸競聘成功的話,我可以快速的投入到自己所負責的實際工作中,用最短的時間融入到這個團結、朝氣蓬勃的團隊中去。
            最后,我想談談自己競聘成功的一些工作思路:
            1、開源節(jié)能。開源――作為一個溫泉旅游企業(yè),開源的重要性的不言而喻的。我認為應該通過每月經營數(shù)據(jù)的分析及對比,找出收入降低及增長的'原因,好的繼續(xù)發(fā)揚,錯誤的及時挽救。雖然我沒有看過經營報表,但是根據(jù)我的觀察和思考,我認為山湖溫泉收入的增長應該重點傾向于外省旅游團隊和主題活動的開發(fā),新的客源和新的主題活動所帶來的門票收入,和客人們進入景區(qū)后的飲食消費必將成為溫泉收入提高的主動力。
            節(jié)能如何節(jié)?是一個擺在每一個管理者面前的主要問題。后臺支撐工作要有人做、一線服務人員不能缺少,費用確要求減少。對于這個問題我認為應該從后臺管理入手,部門職責是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學?開支是否可以壓縮?只要我們發(fā)揮團隊的力量認真的思考、善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,我想節(jié)流還是可以實現(xiàn)的。
            2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區(qū)品牌。二十一世紀是品牌經營的時代,中國與世界潮流同步,旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性,也有其自身獨特的地方,所以創(chuàng)立旅游品牌就成為一項系統(tǒng)的工程。服務質量創(chuàng)品牌,突出我們景區(qū)的個性化服務特色;營銷活動創(chuàng)品牌,樹立獨特鮮明的景區(qū)形象;企業(yè)文化創(chuàng)品牌,塑造山湖溫泉優(yōu)良的團隊形象。
            3、抓好員工隊伍的團隊建設,提高員工對企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散,事業(yè)癱。一個團隊有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,關鍵取決于上級;一個上級有沒有吸引力、號召力、影響力,關鍵取決于他的人格魅力。如果我能競聘成功,我會以身作則,深入到員工隊伍中去,多與員工溝通、切實的關心員工,了解員工,在提升員工的歸屬感的同時,用自己踏實的工作作風帶動員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來。
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇十四
            尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
            大家上午好!一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。為加快春秋航空的大發(fā)展,高效地推進增值服務部各項業(yè)務的開展,提高輔助收益,創(chuàng)造新的利潤增長點,我們公司舉辦了本次競聘活動。這次部門主管競聘,對我來說,是一次鍛煉,也是一次提高,真誠地希望大家為我鼓勁、加油!
            我叫,今年22歲,大專學歷,現(xiàn)就讀于專業(yè)進修本科。
            我深深知道,一名合格的銀行會計主管競聘需要非常專業(yè)的水平和高度的工作責任感。現(xiàn)在,我就以年輕人特有的激情和自信,把我對工作的思考全部呈現(xiàn)給大家,來接受大家的審視與評價。我的優(yōu)勢是:
            一、具備良好的工作作風、工作務實。事業(yè)責任心強,上級交給的主管競聘任務不折不扣完成,不怕困難。工作的速度很快,不怕辛苦,毫無怨言地加班加點工作。對領導安排的工作認真完成,從不計個人得失。我有著滿腔的熱情追求優(yōu)秀,追求卓越。有了這樣的信念,我相信,在我們春秋航空這片沃土中我能夠成長為一棵參天大樹,能夠為春秋航空的美好未來增光添彩。
            二、具有較強的學習適應能力,接受新事物的能力快。反應能力快。我今年22歲,精力充沛、思想進步,思維活躍,學習、適應能力強,善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情,讓我有精力努力主管競聘書;正因為我有激情,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情,也讓我具有了更多的時間,更多的精力,去鉆研和探索。
            三、服務意識強,善于與客戶溝通,處理客戶投訴問題比較行,尤其是在聯(lián)名卡上。我經常與客戶進行談判,取得了很好的成績,溝通能力也在實踐中與日俱增。同時我也不斷在學習專家學者關于溝通方面的知識,不斷提高自己的情商。
            四、熱愛和忠于自己的主管競聘報告崗位。有人說,成功的起點是熱愛自己的職業(yè),有了這份執(zhí)著的愛,工作才有激情、有動力。兩年的工作體會告訴我,要熱愛和忠于自己的崗位,才能做好本職工作。因為熱愛,也會讓我們更富有的創(chuàng)造力,有責任感,善于創(chuàng)新,能夠吃苦。
            五、具備這個崗位需要的學習和創(chuàng)新能力。我非常注重加強崗位需要的管理業(yè)務知識的學習和積累。我還注重創(chuàng)新意識的培育,在工作中不斷地摸索經驗,探索工作新路子。
            曾經聽過這樣一句話:“既然是花,我就要開放;既然是樹,我就要長成棟梁;既然是石頭,我就要鋪成大路。”那么,如果我是內聯(lián)室主管,我就要成為一名出色的領航員!如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將圍繞目前內聯(lián)室的工作職責和年度凈利潤指標,結合自身實際,全力以赴做到以下幾點:
            一、努力鉆研業(yè)務,盡快進入角色。走上新的競聘主管演講稿工作崗位,要干出成績,必須有較高的業(yè)務素質。業(yè)務素質的提高只能靠不斷的學習,不僅要從書本上學習,而且還要從實踐中學習,不斷汲取理論和實踐的滋養(yǎng),將所學到的知識運用到實踐中去,指導具體的工作,使自身理論水平和業(yè)務素質不斷提高。
            二、加強管理。只有加強管理才能保證業(yè)績,我將會加強管理,努力創(chuàng)造一個團結和諧、自覺勤勉、有所作為、利于進步的好環(huán)境,充分調動大家的積極性和創(chuàng)造性,使內聯(lián)部成為一個團結協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。從方方面面把工作做好做細,關心干部職工的疾苦,經常和他們談心,幫助員工解決實際問題,使他們振奮精神,以積極態(tài)度投入工作。
            三、做好產品(服務)營銷,積極外聯(lián),爭創(chuàng)效益。
            1、把握“實際產品”概念。做好服務質量管理,提高服務生產力管理水平。一方面在服務內容上樹立我們的特色。通過品牌來建立差別形象,進而提高產品(服務)質量,提升經營效益。另一方面,建立服務質量管理體系,在產品(服務)管理上實現(xiàn)制度化、標準化和規(guī)范化。利用商務頭等艙、旅游勝地等旅途資源優(yōu)勢,加大服務產品的宣傳和新產品的推出力度,不斷完善高端服務,形成貼近價值客戶需求、有競爭力的服務鏈。
            2、繼續(xù)推出“在線機上座位預定”服務。通過網上提供的飛機座位示意圖提前預定旅客喜歡的座位。在主管競聘演講稿之前,旅客通常是在機場辦理登機手續(xù)時,向地面服務人員申請自己喜歡的機上座位,由服務人員根據(jù)實時的機上座位分布情況來確定是否可以提供該旅客想要的座位,也就是說,旅客在乘機登記柜臺前申請的座位不一定得到滿足,如果到機場辦理登記的時間太晚,甚至只能“絕對服從”,被安排什么座位就只能對號入座。對于可能無法提前趕到機場辦登機手續(xù)的旅客來說,想得到喜歡的座位常常是一種奢望。我們推出“在線機上座位預定”服務后,旅客將可以提前自主選擇機上座位,不管購票時間長短,只要旅客成功購買機票后即可通過飛機座位示意圖選擇自己所乘坐航班上前艙、后艙、靠窗邊或走廊等心儀的座位。
            古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,而我現(xiàn)在要說:“給我一份信任,我一定能做到更好”!選擇這份職業(yè),我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。當然任何運營主管競聘報告都有兩種結果,即使今天我失敗了,我也不會氣餒,我將立足自身崗位,腳踏實地工作,尋找差距,縮短距離,在工作崗位上揮灑自己的激情與汗水,爭取在下一次競爭中崛起,為我們春秋航空的發(fā)展做出更大的貢獻!
            我的競選報告演講完畢。謝謝大家!
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇十五
            尊敬的各位領導和同事:
            大家下午好!
            站在這個臺上不免心情有些激動,感謝公司給了一個公平、公開、公正的平臺,讓我有機會站在這里。我競聘的崗位是安全總監(jiān)(第二崗位項目管理部副經理)。
            為了讓各位領導和同事們進一步了解我,先做個自我介紹。我叫,20xx年畢業(yè)于山東建筑大學土木工程本科專業(yè),20xx至20xx年在中鐵*局集團任工程師,參與合肥至武漢鐵路客運專線建設,20xx年獲得中鐵*局集團公司優(yōu)秀團員稱號;20xx至20xx年在**省建設行業(yè)安全協(xié)會任職,在省住房和城鄉(xiāng)建設廳的領導下參與全省建筑施工安全管理人員培訓、全省建筑施工安全質量檢查等工作,同時也是省住建廳安全應急專家?guī)斐蓡T;20xx年6月來到我們公司從事安全質量管理工作。
            很榮幸進入置業(yè)這個大家庭,在這里先要感謝在座的各位領導和同事對我工作的支持和生活的關心。對于這次公開競聘我是這么認為的,這是一次提升自己工作水平和管理能力的機會,也是讓各位領導和同事進一步認識我、了解我的機會。希望各位領導和同事們能投我一票。
            首先說一些自己的優(yōu)勢:
            為人處世方面。
            我為人謙和,與人為善,誠實待人,我始終認為:“幫人是德,吃虧是福。”不計較個人得失,寧愿自己多做一點。
            組織協(xié)調能力方面。
            我具有較全面的組織、協(xié)調能力。曾組織安全例會、安全專題會等20余次,組織安全檢查30余次,協(xié)調相關事宜更是日常工作。本人識大體,顧大局,能抓住主要矛盾、理清問題的思路,處理問題較為周全。
            業(yè)務知識和管理能力方面。
            從大學畢業(yè)后不斷加強業(yè)務知識和綜合知識學習。英語和計算機都達到中級水平,每年也都參加了有關部門組織的安全繼續(xù)教育。文字功底方面,自進入公司以來先后起草了吊籃施工、夏季防暑降溫、冬季安全質量管理、安全生產月、春節(jié)安保方案等近十個文件。還在集團網站發(fā)表通訊稿數(shù)篇。在20xx年公司年會上還根據(jù)自身工作實際情況創(chuàng)作相聲作品《安全生產兩對照》并獲得節(jié)目三等獎。
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇十六
            尊敬的各位領導、各位評委:
            大家好!我叫,現(xiàn)任xx部門委派支行業(yè)務經理負責人。兩千多年前,古希臘哲人就在德爾裴太陽神廟的石柱上篆刻下了“認識自我”的偉大命題。今天,正是因為在“認識自我”的基礎上,我走上了公開公平公正競爭的pk臺,充分“展現(xiàn)自我”,努力“超越自我”,積極競聘運營主管競聘,期盼得到各位的信任、鼓勵和支持。
            下面,我簡單做個自我介紹。
            經過綜合權衡,我自認有如下優(yōu)勢。
            優(yōu)勢之一,我有扎實的專業(yè)理念基礎。大學里,我系統(tǒng)地學習了銀行會計主管競聘學等各方面的理論知識,曾獲“三好學生標兵”稱號。xx年作為優(yōu)秀大學畢業(yè)生進入xx銀行,并先后考取了全國中級會計師資格、銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎證書、風險管理證書及個人理財證書,這些都使本人具備了從事多個相關崗位工作所必備的扎實專業(yè)理論基礎。
            優(yōu)勢之二,我熟悉銀行業(yè)務,具有豐富的實踐經驗。入行以來,我從基礎做起,先后經歷了儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務經理負責人等多個崗位的磨練,不僅熟悉我行相關業(yè)務操作及規(guī)定,而且對行業(yè)務流程了熟于胸。無論是儲蓄出納、國內結算、會計、授信,還是內控,內控方面,我都干得非常出色,獲得過嘉獎。多崗位知識與經驗的積累,使我對全行的工作有了整體性的認識,識別風險的能力得到了提高。我在擔任*支行業(yè)務經理負責人這一年的時間里,支行的差錯率大幅下降,并有8個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務零差錯。這一切經驗與成績的積累,都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管競聘重任。
            優(yōu)勢之三、我具有組織、協(xié)調與溝通能力。我在擔任財會科副科長期間,我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體,財會科也多次被評為“先進科室”;在擔任*支行*系統(tǒng)上機的業(yè)務指導工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負責組織、指導該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔任委派財會主管期間,我負責計劃財會部的全面工作,在和內審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調了與各部門的關系。而在成為業(yè)務經理負責人后,與外部客戶溝通、協(xié)調的能力更得到交效加強。
            優(yōu)勢之四,我還有一定的文字綜合能力。我曾擬主管競聘書多份文件,曾根據(jù)優(yōu)質客戶的需求,草擬了《xx辦法》及《協(xié)議書》,該辦法和協(xié)議書已通過省行xx處和xx處的審查;同時我還負責行工作的總結上報工作;撰寫設立支行的可行性報告等。特別是在分行擔任委派財會主管期間,由于人手少,分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。
            我的任職目標是:通過積極實踐“以客戶為中心”的經營理念,針對新興市場和客戶需求為細分客戶群體提供差別化的產品和優(yōu)質的服務,為客戶創(chuàng)造了良好的投資回報。進而提升我行效益。
            各位領導,各位評委,如果我有幸贏得這次競聘,我將從以下方面手展開工作。
            1,真誠講團結,高效干工作。多年的工作經歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。我上任后將擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持,用行動拉近叫員工的距離,率領整個團隊為做好財富中心的運營主管競聘報告工作而努力。
            2、嚴格規(guī)章制度,積極做好后臺運營與綜合管理。我上任后將加強規(guī)章制度建設,注意抓好業(yè)務檢查,認真作好內控管理和防范工作,確保各項工作的安全運轉。利用自身熟悉各項業(yè)務的優(yōu)勢,在自己任職的單位范圍內,通過履崗工作,促進本部門的各項改革和業(yè)務健康發(fā)展。
            3、積極履職,做好后勤保障和行政綜合事務。我上任后,將積極協(xié)助上級領導,有效開展運營銀行會計主管競聘稿日常工作,率領團隊積極履職,發(fā)揚敬業(yè)愛崗、工作嚴謹、勇于創(chuàng)新的精神,帶領團隊做好中心日常行政和后勤保障事務,提升服務質量,推進我行財富管理建設進程。
            4、強化管理,嚴格培訓,傾力打造精英團隊。我競聘主管演講稿上任后,將在行信念統(tǒng)領之下,采取嚴格檢查、認識考核,嚴密統(tǒng)計、分析等手段加強管理,通過績效考核提升本部服務水準。同時,我將致力于培訓人才,為我行培訓一批具有真誠態(tài)度和專業(yè)精神的高水平綜合服務型精英團隊,進而提升我行整體素質與水平!
            各位領導、各位同事,誠懇待人、為人正派是我的為人態(tài)度,勤奮務實開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度,如果本次我能運營主管競聘報告成功,我將不負大家的希望,認真履行職責,找準坐標、擺正位置,充分發(fā)揮自己的聰明才智,以昂揚的熱情和高度的責任心加倍努力,使負責的工作在各方面都有新的起色,新的突破,并上升到一個新的臺階。當然,如果競崗不成功,我將正確對待,做到落選但不落志,失敗但不氣餒。因為我深知“人生在世生一日,當盡一日之勉”。所以,不管競聘結果如何,我都會一如既往地以勤奮對待工作,以敬業(yè)對待團隊,以真誠對待同事,做一名優(yōu)秀的、問心無愧的建行人。
            我的競職報告演講完畢,謝謝大家!
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇十七
            尊敬的各位領導、專家、老師和同事們:
            大家好!我是電視臺財經頻道主播競聘演講稿,今天能參加廣播電臺音樂頻率營運副總監(jiān)崗位的競聘,我非常激動。自從進入人民廣播電臺那天起,我就把自己的人生支點架在了廣播電視事業(yè)這一平臺上。時光倏忽如白駒過隙,二十三年彈指一揮間,驀然回首,可謂“征途何漫漫”!此時此刻,懷著萬千感慨,我把一個真實的自己坦呈在大家面前,希望藉此,能使各位對我的了解能更加全面。
            下面,我就把這些優(yōu)勢向各位簡明扼要地逐一匯報。
            優(yōu)勢之一:我熱愛廣播事業(yè),責任心強,愿意為自己的事業(yè)奮斗終身!記得在我走出校門之初,我的老師曾語重心長教導我說:我們只有在極度熱愛的時候,才會投入全部的身心去專注一份工作,惟有如此,才能成就一份事業(yè)。老師的話,多年來一直鐫刻在我心上,我奉其為座右銘,時刻鞭策自己把全部身心都投注在廣播電視事業(yè)上,同時,奉“忠誠敬業(yè)”為自己的天職,以高度的責任心和集體榮譽感,努力踐行著自己為廣播電視事業(yè)奮斗終身的諾言!作為頻率外聯(lián)部主任,我主要負責頻率特約節(jié)目創(chuàng)收工作,對外聯(lián)絡,戶外活動的組織策劃。任職三年來,我敢打硬仗、勇于拼搏,帶領全部門員工崗位建功立業(yè),無私奉獻,第一年部門就完成80萬自創(chuàng)任務,去年突破百萬,為頻率自創(chuàng)收入做出了巨大貢獻,我的敬業(yè)精神得到了領導和同志們的首肯。
            優(yōu)勢之二:我業(yè)務嫻熟,經驗豐富,能夠勝任所競聘職務。俗話說時間是最好的檢驗標尺,二十三年的從業(yè)經歷,多崗位的工作鍛煉,無論在哪個部門我都本著干一行、愛一行、鉆一行的原則,腳踏實地地努力去做,不僅熟悉廣播工作的各個環(huán)節(jié)與流程,而且“因熟而巧”,能夠有思路、有創(chuàng)新地靈活開展工作。另外,而現(xiàn)在從事的外聯(lián)部主任一職從某種意義上來講承擔了部分所競聘崗位的工作,在工作實踐中,我已將這部分工作完成得非常出色,因而,我認為自己完全能夠勝任所競聘職務。
            優(yōu)勢之三:我抗壓能力強,敢于挑戰(zhàn)自我,有較強的服務意識、求實意識。我為人成熟穩(wěn)重,恪守信用,工作中積極肯干,有勇敢面對壓力和挑戰(zhàn)的勇氣,輕易不會言敗。1992年,信息臺成立的最初,我勇于迎接挑戰(zhàn),積極要求調入,任《正點信息》節(jié)目編輯。全天12檔節(jié)目,既有工作壓力又有勞動強度,但我并未因此退縮,堅持以最好的狀態(tài)做好每一檔節(jié)目。而后,當信息臺率先開展人事制度改革,實行全員聘用制和節(jié)目部責任人制,以全新的觀念實行管理時,很多同志因難以適應而紛紛調離。但是我卻知難而上,依靠較強的服務意和求實思想,熱情、周到、主動的工作,不僅年年圓滿完成上交廣告任務,還將欄目辦得有聲有色,取得社會效益和經濟效益雙豐收,受到了領導的好評。20xx年1月1日,電臺黨組對全臺節(jié)目套數(shù)和呼號進行調整,都市之聲與岷江音樂合并為音樂頻率。對于新聞出身的我來說,音樂臺是個全新的領域,也是又一項挑戰(zhàn)。當時,是向組織申請調整工作,還是重新學習以找準新的定位,對我而言是個艱難的抉擇。我想,沒有壓力就沒有進步,不迎接挑戰(zhàn)怎能抓住機遇!正因為有了當時毅然決然的正確選擇,才有了我今天的無愧無悔!
            優(yōu)勢之四:我有較強的組織協(xié)調能力和策劃能力?!肚橄甸L城》“八、一”直播聯(lián)歡會是一曲規(guī)模宏大、影響非常好的軍民共建戰(zhàn)歌,至今為止共成功舉行了八次,每一次我都協(xié)助總監(jiān)進行策劃組織,為這些年來我獨自策劃各種類型戶外活動奠定了堅實的基礎。策劃,組織大型戶外活動可以說是我的強項。三年來我成功策劃并實施的大型活動包括連續(xù)三屆《統(tǒng)一冰紅茶閃亮之星歌手大賽》、兩屆《地道校園才藝秀》、一屆《雪碧飚歌大賽》、《青春之歌》紀念五四大型校園聯(lián)歡活動共計34場,由我們推選的選手分別獲得了全國總冠軍和兩個第二名的優(yōu)異成績。這些活動的成功不僅擴大了音樂頻率的知名度,而且為四川選拔青年歌手做出了音樂臺的貢獻,同時,也保證了音樂頻率的創(chuàng)收和改善了全體職工的待遇。
            優(yōu)勢之五:我黨性強,能夠知榮明恥,有較高的專業(yè)理論水平和政治素養(yǎng)。新聞工作要求我們每個從業(yè)人員都要具備較高的馬列理論水平和業(yè)務素質。這些年來我從未間斷過對自己素質的提高,曾先后參加中國廣播電視主辦的《全國廣播電視節(jié)目策劃與節(jié)目創(chuàng)新》學習班,和《廣播頻率的市場定位于節(jié)目編排設置研討會》,聆聽了國內一些著名專家教授的專題講座,使自己在廣播營銷理論上上了一個新的臺階。多年來,我也在不斷地加強黨性修養(yǎng)、不斷提高自身素質,具有大局意識和責任意識,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,在工作中能夠適應新形勢、研究新問題,既統(tǒng)籌兼顧又突出重點開創(chuàng)工作新局面。
            在人生的旅途上,我剛剛走進第四十二個春天。俗話說,一年之計在于春。我相信,這個春天正是為讓我建功立業(yè)而來。各位領導,各位評委,如果承蒙大家的厚愛,讓我承擔起音樂頻率營運副總監(jiān)的職責,我將不負重托,在做好各項常規(guī)工作的基礎上,重點抓好以下幾點工作。
            第一、作為營運副總監(jiān),我將全力以赴協(xié)助總監(jiān)做好各項工作。首先我將擺正自身的位置,培養(yǎng)自己做好“參謀”工作的能力,以服務為宗旨,以保障整個電臺工作順利正常動轉為目的,規(guī)范各項規(guī)章制度,既做到堅持原則,又能夠靈活高效地處理日常事務。同時明確指導思想,堅持正確的輿論導向,在提高工作質量的同時,利用自己多年來積累的工作經驗和人脈關系,力爭在創(chuàng)新中出精品。
            第二、努力適應新的營運模式,打造雙贏格局。從今年6月1日開始,五年內,音樂頻率的廣告經營權轉讓給其他廣告公司,這對于我們電臺來說,是一個全新的嘗試,對于營運部的每個員工來說都是一個不小的考驗。我上任后,將盡全力帶領全體員工適應這種營運模式,并發(fā)揮自己善于溝通協(xié)調的優(yōu)勢,與合作方密切合作,共同創(chuàng)造經濟效益,打造雙贏格局。
            第三、我將為音樂頻率營造一個和諧團結的學習型工作氛圍。俗話說:“天時不如地利,地利不如人和”,人和出凝聚力、戰(zhàn)斗力,能提高工作效率。我認請,為要想做好以上各項工作,必須加強部門組織紀律性,增強責任感,努力創(chuàng)造出高效、團結、積極向上的工作環(huán)境,并盡可能地給每個人提供發(fā)揮各自才能的機會。同時,要求每個工作人員必須熟練掌握業(yè)務知識和工作方法,并在實踐中不斷改進和提高,成為知識型員工。
            第四、我將加強學習,不斷提升綜合素質。只有自身素質強才能產生人格魅力和影響力。作為廣播電視工作者,我將要依靠提高自身文化素養(yǎng),以高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法和管理藝術來開展工作,工作中要善于尊重,善于理解,學會“給予”,以強大的人格感召力團結帶領大家做好工作。
            風雨砥礪,一路高歌,在四川人民廣播電臺數(shù)十年的奮斗使我心中深深地埋下了廣電情結,我愿意把自己所有的智慧和才華都奉獻給廣播電視事業(yè),讓自己平凡的人生能如音樂一樣曼妙而完美,能如熒屏一樣美麗而精彩!各位領導、各位評委,俄國作家伏爾泰曾說過這樣一句名言:決定一個人的一生以及整個命運的,有時只是一瞬之間。今天,我激動而又忐忑地等待著這一瞬,我知道,任何競爭中都會有有成功者也必然有失敗者,而我相信,這一瞬間之后,無論如果如何,我都依然會執(zhí)著不悔地為自己的理想和事業(yè)而拼搏,讓自己的人生與四川人民廣播電臺一起與時俱進、風雨同歌!
            謝謝大家!
            客服總監(jiān)競聘演講稿篇十八
            “一個人要想取得成功,必須借助團隊的力量。”而在團隊的力量里面,領導的支持和信任是很重要的,也就是說,領導的力量是很重要的。試想,沒有領導的支持,我們很多事情都辦不成。而領導,對于我們的升職,都有很重要的話語權。即使在以業(yè)績說話的食品部門,領導的重視和提攜也是很重要的。說句實在話,如果沒有領導的支持,我站在這個上面,可能還有點怕,也許,我根本就不會站在這個競聘演講臺上。所以,首先感謝領導為我們提供了這次公平競爭的機會,我會珍惜這次機會,勇敢的展示自己。我競聘的崗位是財務總監(jiān)。
            我200×年3月到公司參加工作,當營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業(yè)務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失??ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥?,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡??偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
            在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
            第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。
            干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
            第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。
            我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
            第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。
            熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心里。
            第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。
            我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設想管理方法。
            第五、我對人熱情,辦事耐心。
            這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
            以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
            如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務?!惫ぷ鞯馁|量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
            第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,形成合力,展示活力。
            第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內強素質,外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務能力,應變能力,增強服務意識和敬業(yè)意識。
            特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務,我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
            第三、加強制度化建設和常規(guī)檢查。
            對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷主管的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業(yè)務,這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結束,巡視營業(yè)廳,檢查設備運行情況及所有財產的情況,確保安全,才能離開。
            尊敬的各位領導,以上是我的競聘演講,有什么不足之處,希望領導和同事們批評指正。我會再接再厲,不管競聘結果如何,都將一如既往的做好本職工作,我的演講完畢,謝謝大家。