時間總結是對過去一段時間內的學習和工作進行回顧和總結的一種方式??偨Y要有條理,分段寫作。基于我們之前的討論,我精選了一些總結范文,希望能對你有所幫助。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇一
為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、主體業(yè)務開展情況。
1、改善服務流程,提高工作效率。
按照“程序x簡、效率x快、時間x短、服務x優(yōu)”的要求,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫(yī)、導診服務,確?;颊呔歪t(yī)方便、快捷。
2、加強醫(yī)患溝通,改善服務態(tài)度。
針對部分醫(yī)護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態(tài)度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫(yī)患溝通。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫(yī)院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態(tài)度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫(yī)務人員服務態(tài)度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態(tài)度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其x終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現(xiàn)類似的問題。
3、提高醫(yī)療服務質量,完善醫(yī)療服務水平。
一是繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強醫(yī)療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平;結合醫(yī)院工作實際,進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經常深入各科室,督促、檢查各項規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時采取應對措施。
三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,提高病歷質量。督促各醫(yī)務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規(guī)范(20xx年版)》、《護理文書書寫規(guī)范》。
四是組織醫(yī)務人員學習xxx有關的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫(yī)療安全知識和業(yè)務技能教育培訓。
活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規(guī)范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。
4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。
為進一步加強管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。
二、管理運行狀況。
一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積上進、愛鉆研業(yè)務的技術骨干到上醫(yī)院進修學習。專業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫(yī)療技術服務水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務骨干和學科帶頭人。
三、加強安保工作。
病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,加強與xxx部門的溝通聯(lián)系,共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
20xx年,在區(qū)x、衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,大力加強行業(yè)作風建設,著力提醫(yī)護服務水平,努力構建和諧醫(yī)患關系,整體工作取得了較大進展,現(xiàn)將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標完成情況。
(一)基本醫(yī)療服務與醫(yī)療安全。
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過各種形式督促業(yè)務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫(yī)療服務工作,全年門診就診xx人次,比去年增加了xx人次,住院xx人次,比去年增加了xx人次,業(yè)務收入xx元,比去年增加了xx元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達xx%。全年全院無醫(yī)療事件發(fā)生。
(二)新型農村合作醫(yī)療工作。
繼續(xù)開展了及時住院報銷和門診統(tǒng)籌匯總工作,嚴格執(zhí)行就診審核程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次,報銷資金xx元;門診報銷xx次,報銷資金xx元,較好完成了今年新型農村合作醫(yī)療工作。
(三)我院內部開展活動情況。
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意,我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事跡;學習全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度的落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業(yè)務知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn),舉報、投訴明顯減少。
(四)綜合管理。
xx年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無“兩非”案件發(fā)生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制登記齊全;能夠及時傳達上有關文件精神,不折不扣地完成上布置的各項工作任務。
(五)評價與監(jiān)督。
xx年,我院加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和服務水平的監(jiān)督。全面推行院務公開制度:醫(yī)院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫(yī)患溝通,對群眾反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監(jiān)督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規(guī)范醫(yī)生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
(六)財務管理。
我們嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度,所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用;業(yè)務收入均存入專戶,使用財政統(tǒng)一票據(jù),做到當日發(fā)生,當日入帳,并定期結算,收費使用統(tǒng)一票據(jù),票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執(zhí)行民主決策;固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執(zhí)行報批制度。
本院嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風相關規(guī)定,堅持廉潔行醫(yī),無收受患者紅包行為發(fā)生;認真貫徹落實x風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好x員干部x風x紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀情況。
二、下一步工作打算。
我院績效考核工作,在衛(wèi)生局正確指導下,正有條不紊地穩(wěn)步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行備案。
我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇二
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的先進標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和x政策,領會上部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同x同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關xxx醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作。
當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之挺好,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。
三、相關政策宣傳及居民健康教育方面。
從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學習新型農村合作醫(yī)療政策及相關新型農村合醫(yī)療會議精神與新型農村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作,安全生產維穩(wěn)管理、新型農村合醫(yī)療管理。
創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇三
xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《xx醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《xxxx》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,印發(fā)了《xx醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
xx年我院在xx市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任xx,共退7次計3400元,其次是骨科主任xx,共退5次計2700元。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由xx市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科xx主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在《xx日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六xx發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,xx市xx市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇四
在xxx年,我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風教育活動,在院醫(yī)德醫(yī)風辦的號召下,我科室內也開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下:
1、認真學習廉潔從業(yè)相關規(guī)定。認真學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”》、《優(yōu)質服務規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規(guī)范文件,從思想上認識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
2、在科內開展自我總結。每一名員工都要對自己進行總結,進行批評與自我批評,認真總結自己在生活和工作中的優(yōu)點和不足之處,優(yōu)勢再加強,劣勢多避免,直至完全改正。通過自我總結,我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問題,并進行了改進,得到很好的效果。
3、科內做到政務、財務公開。科室主任要以身作則,將科內政務公示于科員,做到科內事務公開、透明,人人都是科室事務的參與者和監(jiān)督者。對于科內財務,每筆賬目都記錄清楚,來處去處都記錄明確,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯帳、假賬等,一律嚴懲,舉報者給予獎勵。
4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭,帶動科內其他成員,充分發(fā)揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴格自律,接受群眾的監(jiān)督和指正,要真正起到黨員的模范作用。
經過一年的共同努力,科內各項工作都井井有條,并且形成了良
好的監(jiān)督管理機制,每個人都能很好的擔負起自己的職責,行使自己的權利,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進步。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風,加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風工作,爭取更大的進步。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇五
201*年度,在縣衛(wèi)生局的正確領導下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,醫(yī)德醫(yī)風工作取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下:
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,印發(fā)了《蘇店醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設立開水處;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院出臺了退“紅包”獎懲制度,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務會按三類收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
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201*年度,在市衛(wèi)生局的正確領導下,我?guī)ьI的醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下:
我院出臺了紅十字醫(yī)院獎懲制度,對舉報“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對收受“紅包”的給予紅包金額10倍的罰款并按情節(jié)嚴重程度予待崗處罰??傊覀円环矫嬉龑Ш凸膭罱^大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇六
認真學習貫徹^v^精神,積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。制定了護士質量考核標準,使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
2、加強崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到。
3、加強護理業(yè)務學習,科室堅持每月兩次業(yè)務查房,堅持危重病人護理查房、星期一護理大交班,加強護理人員技能培訓。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。
1、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
2、加強病房管理,做到護理單元的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
3、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發(fā)生率為0。
4、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇七
銅仁地區(qū)人民醫(yī)院2015年行風工作以積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質服務示范工程” 為主線,“創(chuàng)三乙”為目的,我科以此為方向,開展全科臨床醫(yī)療活動。
幾年來,在行風建設上我院始終以以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,促進醫(yī)院行風工作再上新臺階,廣大黨員通過學習增強了黨性觀念,提高了學習實踐“三個代表”的自覺性。廣大黨員通過先進性教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。
整治群眾反應強烈的問題,改善患者就醫(yī)環(huán)境,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全科糾正行業(yè)不正之風工作,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),增設專家門診,并定時坐診。同時病房醫(yī)生行政班時間協(xié)助門診工作,減少患者就醫(yī)等待時間,盡快解決患者病痛。 第二,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。杜絕開藥提成和收紅包的問題??剖乙?guī)定中明確,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經發(fā)現(xiàn)予以經濟懲罰,個人不能評先進。
第三,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院
在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。端正了服務態(tài)度,強化了服務意識,增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。我院繼續(xù)堅持 “以病人為中心”的服務宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任。
2015年我科行風工作取得了一定的成績,我科將在醫(yī)院的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持先進成果,更好地履行服務承諾,使我科醫(yī)療的各項工作再上一個新臺階。
一、 按照的布置我院保持共產黨員先進性教育工作,于2015年7月5日正式啟動,共涉及院黨總支和基層xx-xx黨支部,9xx-xx,其中,離退休黨員2xx-xx。根據(jù)保持共產黨員先進性教育領導小組辦公室的安排,7月5日啟動,到10月10日前全面完成部署的第二批保持共產黨員先進性教育三個階段的全部流程,工作基本結束。**市人民醫(yī)院保持共產黨員先進性教育活動開展以來,在的正確領導和市督導組的精心指導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院先進性教育活動開展順利,發(fā)展健康,成效明顯,基本達到了提出的“提高黨員素質,服務人民群眾,促進各項工作”的目標要求。我院先進性教育活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑,黨員素質得到新的提高。據(jù)不完全統(tǒng)計,先進性教育活動開展以來,全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事3xx-xx件,群眾和病人反映強烈的熱點問題有1xx-xx已經得到解決。二是夯實了黨在我院基層的組織基礎,基層組織建設得到新的加強。先進性教育活動中,我院黨總支和五個支部的組織生活進一步得到了加強,黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活,參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,工作上從實踐中來到實踐中去,使工作成效更加顯著,黨員形象在群眾中更加高大。全院有2xx-xx向黨組織遞交了入黨申請書,是去年同期的2倍。不少基層黨組織負責同志說,是先進性教育活動讓廣大群眾進一步看到了黨的偉大形象,找到了娘家,使我院黨組織的吐故納新工作更有希望。三是解決了群眾反映的熱點難點問題,黨群干群關系得到新的改善。先進性教育活動的開展,使廣大黨員的宗旨意識進一步增強。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點,用我們的實際行動為黨旗爭輝,為先進性教育活動添彩。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設,為農民解決看病難的問題,我們在衛(wèi)生局的領導下,由院長傅顯一同志親自布置,副院長顧向前同志親自安排,自籌一萬元資金,購買了多媒體教學設備,安排可以容納百余人的大教室,組織十名副高職以上,副院長、科主任級醫(yī)生,經過一個多月的時間,分七期為全市培訓了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員,為農村留下了不走的醫(yī)療隊,為我市解決“三農”問題,為農民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化,維護了黨的形象,密切了黨群干群關系。許多群眾和病人反映:這次活動非常及時,搞不搞活動就是不一樣。四是找到了黨的建設與醫(yī)院建設的結合點,各項工作得到新的促進。先進性教育活動中,院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結合起來,注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導到工作上,引導到加快發(fā)展上,有力促進了各項工作。自先進性教育活動開展以來,全院業(yè)務工作和業(yè)務收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢,其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。業(yè)務收入增幅3xx-xx,病人治療費用支出下降3xx-xx。黨建工作與業(yè)務工作兩結合兩促進,在醫(yī)療護理工作的第一線,廣大黨員干部沖鋒在前,較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,保證了全院先進性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務工作目標的全面實現(xiàn)。我們醫(yī)院先進性教育工作取得的成果受到了市領導小組的表揚,并代表市里接受了綏化市的檢查,取得了綏化市先進性教育名列前茅的好成績。
二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織
保證
人大代表、政協(xié)委員、婦聯(lián)、共青團和新聞部門參加的三十多名行風建設監(jiān)督員,請他們對我院的'行風建設工作隨時進行監(jiān)督。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題,醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,年底科室不評先進科室,科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、 完善制度,兌現(xiàn)獎懲,使行風建設有了切實的制度保證
為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況
風建設工作能夠堅持制度化、經?;T谛酗L建設工作上人人有職責,處處有人抓。
四、大力宣教,營造氛圍,使行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動
進行手術和治療。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。在我院優(yōu)質服務活動尉然成風。為患者熱情服務已經成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。幾年來我院的行風建設多次受到上級的表彰,受到廣大群眾的好評。
五、突出重點,強化措施,糾正行業(yè)不正之風工作再收成效
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第六,抓好扶貧醫(yī)療工作。2015年
2015年xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結 2015年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領導下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“以質量為核心,全心全意為人民服務”精神
今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,結合十七大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
xx縣人民醫(yī)院 2015年12月5日
在xx-x年,我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風教育活動,在院醫(yī)德醫(yī)風辦的號召下,我科室內也開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下:
1、認真學習廉潔從業(yè)相關規(guī)定。認真學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”》、《優(yōu)質服務規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規(guī)范文件,從思想上認識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
2、在科內開展自我總結。每一名員工都要對自己進行總結,進行批評與自我批評,認真總結自己在生活和工作中的優(yōu)點和不足之處,優(yōu)勢再加強,劣勢多避免,直至完全改正。通過自我總結,我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問題,并進行了改進,得到很好的效果。
3、科內做到政務、財務公開??剖抑魅我陨碜鲃t,將科內政務公示于科員,做到科內事務公開、透明,人人都是科室事務的參與者和監(jiān)督者。對于科內財務,每筆賬目都記錄清楚,來處去處都記錄明確,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯帳、假賬等,一律嚴懲,舉報者給予獎勵。
4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭,帶動科內其他成員,充分發(fā)揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴格自律,接受群眾的監(jiān)督和指正,要真正起到黨員的模范作用。
經過一年的共同努力,科內各項工作都井井有條,并且形成了良
好的監(jiān)督管理機制,每個人都能很好的擔負起自己的職責,行使自己的權利,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進步。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風,加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風工作,爭取更大的進步。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇八
1、積極響應院部號召,xx年醫(yī)院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍??剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和??浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇九
8月5日我們聆聽了xxxx心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓師劉希良教師關于醫(yī)德醫(yī)風的培訓。劉教師以詼諧幽默的語言,生動典型的事例,從社會、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當今社會最受關注的醫(yī)患關系問題,以及他對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設和人生價值的獨到見解,告誡廣大醫(yī)護人員要以“做事先做人,律人先律己,愛崗敬業(yè),視病人如親人”的醫(yī)德作風嚴格要求自我,激勵大家要講修養(yǎng),守紀律,常反省,勤學習,多溝通,始終懷著一顆感恩的心,救死扶傷,治病救人。經過學習使我受益匪淺,我有幾點體會:
醫(yī)德是醫(yī)之根本,在傳統(tǒng)思維方式中,醫(yī)生的職責是看“病”,醫(yī)生只需關注患者生的什么病、用什么藥、如何治療,至于治療態(tài)度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,是其次于“病”的問題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬,醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪。在臨床醫(yī)療中,醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀,忽視患者心理需求;注重生物學手段的治療,放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神十分缺乏!
醫(yī)術固然重要,然而古往今來,大家都明白真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術到達必須程度,唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無論東方還是西方的醫(yī)學道德理念,都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術。翻開中華民族的醫(yī)學史,“醫(yī)本仁術”的理念世代相傳。從古至今,醫(yī)學對所有從醫(yī)者都有著嚴格的醫(yī)德要求,“醫(yī)非仁愛不可托,非廉潔不可信也”。醫(yī)學需要醫(yī)德,有如人需要空氣和魚需要水一樣。
醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的必備條件,醫(yī)務人員要實現(xiàn)自我的神圣職責,必須深知自我對患者、對社會擔負的職責;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次,醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的動力。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸,服務及時,親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復會起到醫(yī)療技術和藥物所起不到的作用。由此可見,醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術,與醫(yī)療質量密切相關的,是醫(yī)之根本。
加強醫(yī)患溝通是順應現(xiàn)代醫(yī)學模式的需要?,F(xiàn)代醫(yī)學模式已從以醫(yī)療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行?,即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學模式。醫(yī)患關系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn),這種新型的醫(yī)患關系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位,要求醫(yī)方在供給醫(yī)療服務的同時,必須尊重患者,平等相待。醫(yī)患溝通是什么讓我們先來了解什么是醫(yī)患關系,醫(yī)患關系就是醫(yī)生與患者的合作關系,共同應對的是疾病這一敵人。
醫(yī)患溝通就是緩和這一關系的良藥,試想一下,如果醫(yī)患之間不能良好溝通,就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,就無從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產生,病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看,多問,多關心,態(tài)度和藹,語氣溫柔。在醫(yī)療服務中,“看一看”確實是重要的,因為當醫(yī)師注視著病人時,你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關愛。醫(yī)師對病人的同情和關愛,根本不用喋喋不休的嘮叨,一個微笑、一個眼神,一個愛意就被傳遞,溝通得以完成。在與患者溝通的過程中,很輕易的就了解了患者的基本情景,如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物,檢測前患者狀態(tài)、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床癥狀是否吻合,用以了解檢測結果的可信度。
沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不一樣程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有職責感、具有對病人的關愛之心外,更重要的是學會與人溝通。善待病人一個重要原則就是“己所不欲,勿施于人?!狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋硌芯?,那你就會贏得病人的愛戴。在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區(qū)別,神圣而崇高的白衣天使,永遠把病人的生命和健康放在第一位,僅有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫忙病人,正確處理醫(yī)患雙方關系,從而分享病人治愈康復后的歡樂,在事業(yè)中求得發(fā)展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報,必然會得到病人的愛戴。
如孔子的學生子夏說:“君子敬而無失,與人恭而有禮。四海之內,皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關系關鍵是我們醫(yī)務人員“敬而無失”、“恭而有禮”,對病人服務到位,不出差錯,加強溝通,態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了,患者就會成為我們的“兄弟”。加強醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務人員的醫(yī)療服務;“聽”得到醫(yī)務人員的`醫(yī)療服務;“感受”到醫(yī)務人員的醫(yī)療服務。醫(yī)務人員經過多種形式與患者交流,更加學會尊重病人的權利。在給予他們良好服務的同時,讓患者看到、聽到、感受到醫(yī)務人員對他們的幫忙與關愛,使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務人員。我們醫(yī)務人員在付出愛心的過程中,也將獲得體現(xiàn)自身價值與和諧愉快的心境與歡樂。
佛法里說人有四種恩德必須報答:父母、師長、國家和眾生。我們今日所享有的一切,都是一切眾生努力才有的結果。所以要感激所有的人。時常懷著感恩之心,時常想著別人的恩德,人才不會那么自私,不會有那么多的不滿和怨言,人才會活得開心,社會才會和諧,感恩醫(yī)院,我們生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的,工作給予了我們生存的物質條件,工作還為我們供給了展現(xiàn)人生價值的舞臺,醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證,給我們供給了工作機會。
工作意味著職責,感恩讓我們擔負起職責。作為醫(yī)務人員我們應感恩患者,患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉,患者以生命相托是對醫(yī)生莫大的信任,作為醫(yī)生,“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫(yī)護人員以前從未想到的。因為“患者能夠沒有醫(yī)院,醫(yī)院不能沒有患者”,患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè),使我們成為醫(yī)療專家。
回望一下,任何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個經歷過失敗治療的患者。作為醫(yī)護人員,我們應當設身處地地為患者去著想,去體驗他們內心的需求與困苦,把他們當作朋友,關心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€診治的患者供給最佳的人性化的醫(yī)療方案,用最小的花費叫患者獲得最好的回報,用最好的治療辦法,使患者獲得最好的療效,用最好的服務使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護之間的配合,離不開同事們的協(xié)調補位。我們從事的工作是辛苦,沒有假日,沒有輕閑,永遠不明白下一個病人是什么樣的病情,也不明白會面臨何種風險。
我們多年來積累的團結協(xié)作、互相補位、人人負責的團隊精神能夠彌補我們經驗的不足,能夠減輕我們應對不可知風險的擔憂。感恩同事,全體的力量幫忙我們能夠從容應對任何困難;感恩同事,能夠讓我們共同的事業(yè)更加輝煌?!案卸餍淖鋈耍氊熜淖鍪隆?。懷感恩的心我們常有慈悲,懷感恩的心我們常有善舉,懷感恩的心我們常有內省,懷感恩的心我們會更早地“知天命”,我們能更理解人生。
人生是一個過程,過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標。比如我上學期間學習是為了應付各種考試,參加工作以后,就想如何把業(yè)務提高上來,根本沒有多想。在工作的二十幾年里,經過自我的努力,最終晉了主任醫(yī)師,卻忽然沒有了工作目標,認為一切萬事大吉,什么也不用做,什么也不用想了,能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子。但當看到別人的生活質量都比自我高時,心里又感覺不平衡,也不明白自我想要什么樣的生活,覺得很茫然。此刻經過學習才明白“大學之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,獲得多少財富,過多么奢侈。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十
xxxx年即將結束,我科在院領導的帶領下,在骨科全體醫(yī)護人員的通力配合下,認真貫徹落實。本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度,順利完成年初制定的各項工作計劃,為xxxx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號?,F(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風各項工作任務完成情況總結如下:
在院領導及科主任、護士的組織帶領下,全科人員以積極的態(tài)度學習了院領導在各種行風會議上的講話,深入學習,結合工作實際,利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治,道德法規(guī),認真學習法律知識,愛崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)程。
在護士的組織帶領下,牢固樹立安全意識,本著優(yōu)質護理宗旨在克服工作壓力大,人員緊張的條件下,落實各級質控人員的`責任,強化安全管理,質量安全基礎醫(yī)德醫(yī)風工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動中,護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲,此項活動充分調動了護士們工作積極性,增加了護士的價值感和自我認同感,學會用科學、先進的管理方法解決了護理工作中常見的一些難題,如:提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關論文一篇。有效地保證了輸液安全,為安全護理做好保障。提高了患者滿意度,推動了優(yōu)質護理的前進的車輪。
嚴格落實責任包干制護理,彈性排班,根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按n0-n4進行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結果公布:表揚加分,批評扣分,與績效掛鉤,有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護士的主觀能動性,認真檢查并組織全科護士共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實、病人對護士的滿意度調查的工作,從而大大增強護士的責任心。逐步使護理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學化管理。加強病房管理,提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬,保證了床單元的清潔,提高了基礎護理的質量,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士每周一次骨科工作質量檢查并記錄,重點危重病人管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救器材的使用,急救器材專人管理,完好率達100%。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生,加強特一級、基礎護理,加強護理表格書寫,護士認真把關,定期對骨科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,一次性醫(yī)療器材等用后回收,專人管理并登記備案。
骨科全年分別對護理人員進行了常見病特殊病例的治療及護理、骨科急救操作流程、核心制度、應急預案等業(yè)務知識、技能進行培訓,采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次,考核成績與及每月考核結合。此外,并針對不同年齡段的兒童的心肺復蘇進行模擬人實際操作考核。提高了護士急救意識。
1.過去的一年,在病房條件與工作環(huán)境的限制下,雖然在服務質量上順利走過,但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在,陪人的管理也是重點。
2.面對醫(yī)患關系緊張,家長期望值高的問題,對于護士的責任心和付出精神還有待提高,應進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育,提高待遇、穩(wěn)定護理隊伍,以形成一支服務質量好,技術硬的互助共進的團隊。
3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟,我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點,有效地運用到工作中,來提高工作質量,精益求精。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十一
光陰似箭!一晃眼,從我加入x醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并仔細嚴謹?shù)目捶ê头e極的熱忱投身于學習和工作中,雖然有勝利的淚水,也有失敗的辛酸,可是日益激烈的社會竟爭也使我充分地相識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順當完成了20xx年的工作任務。其詳細工作總結如下:
在醫(yī)療護理實踐過程中,聽從吩咐,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參與醫(yī)院和科室組織的各項活動并能敬重領導,團結同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:幫助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的摯友,親人,常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作、仔細學習科室文件書寫規(guī)范,仔細書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本學問和基本技能)三嚴(肅穆的.看法、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作看法要端正,“醫(yī)者父母心,我期望全部的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的激勵他們,耐性的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念,當看到病人康復時,覺得是非常華蜜的事情。
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充溢而有條理,有嚴謹?shù)纳羁捶ê土己玫纳羁捶ê蜕钭黠L,為人熱忱大方,誠懇守信,樂于助人,擁有自我的良好出事原則,能與同事們和諧相處;積極參與各項課外活動,從而不斷的豐富自我的閱歷。
我決心進一步激昂精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自我存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,堅持政治上的堅決性。
(2)在院領導、科主任的關切和指導下,順當完成醫(yī)療護理工作任務,仔細履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱忱、耐性,滿意病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱忱去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的志氣。
20xx年工作安排:
1、仔細遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、仔細做好領導安排給我的工作和任務。
3、解放思想,為科室的發(fā)展提提議和看法,竭盡所能為科室創(chuàng)建更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的溝通與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥當處理好醫(yī)患關系。
5、加強專業(yè)學問學習,努力提高自我的專業(yè)技能,為患者供應更有效更優(yōu)質的服務。
6、幫助同事做好科室工作,做到工作職責明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自我的工作,對病人負責,對自我的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自我,我信任我能做到,請領導監(jiān)督!
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十二
xx年,是我院繼續(xù)騰飛發(fā)展的一年,在院長的領導下,醫(yī)院干部職工上下團結一心,在光輝燦爛的大好形勢下,醫(yī)技科全體醫(yī)務工作者以新的姿態(tài),新的步伐,斗志昂揚的團隊精神。緊密團結圍繞院部管理中心體系,以科學創(chuàng)新興院發(fā)展的眼光,堅持以鄧小平理論為指導,“三個代表”重要思想為思想武器,以繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年為動力,認真貫徹落實黨的十八大方針政策,加快院部工作步署。服從大局,各盡職守,牢固樹立以‘病人為中心’服務崇旨。提高醫(yī)療質量診斷水平,不斷開拓創(chuàng)新,同心合力把院建設成為具有新特色的綜合性醫(yī)院努力奮斗,為創(chuàng)造先進科室宏偉目標,共創(chuàng)美好明天!
立足本職工作,堅守責任崗位,積極完成任務與目標。醫(yī)技科是多個檢查科室所組成,承擔醫(yī)療診斷工作的各種檢查的重要任務,也是醫(yī)院經濟效益創(chuàng)收的最重要部分。加快推進醫(yī)技科科工作發(fā)展,領導要重視,設備陳舊的要更新?lián)Q代,xx年底增添了大型設備,16排螺旋ct,四維彩色b超,加大力度開展創(chuàng)新的檢查項目,檢查范圍逐步擴大創(chuàng)新,推動臨床醫(yī)療業(yè)務技術水平向高層次發(fā)展,在這方面,醫(yī)技醫(yī)務工作人員,必需加以努力,刻苦學習專業(yè)理論知識,全心全意更好地為廣大人民群眾及病人服務。
2、以醫(yī)院管理年為核心動力,完善科室管理制度,徹底斷絕偷收漏收違規(guī)行為,完善檢查收費漏收管理系統(tǒng)網絡工作,進一步實行各種檢查的電腦管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,徹底杜絕偷漏收違規(guī)現(xiàn)象,各組長要主人翁認真負責,做好模范帶頭作用,對于違規(guī)行為,按院部規(guī)章制度處理。
3、愛護公家財產。
各檢查科室醫(yī)用設備經常除塵保潔,使用小心,確保機器正常運轉,減少醫(yī)院設備維修費用開支,特別對大型醫(yī)療設備更應該小心,按管理規(guī)程操作,絕對不能粗心大意。
4、強化勞動紀律崗位責任制。
各科室必需按時上下班,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步伐,以新的面貌,新姿態(tài),認真貫徹落實院部各項規(guī)章工作制度,按程序規(guī)范操作,自覺遵守勞動紀律,堅守崗位,盡力其責,做好本職工作。
5、端正醫(yī)德醫(yī)風服務態(tài)度;發(fā)揚艱苦奮斗精神;實現(xiàn)優(yōu)質量服務。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的主要形象,醫(yī)德醫(yī)風好壞直接影響醫(yī)院的整體聲譽,因此,抓好醫(yī)德醫(yī)風思想建設,以醫(yī)院整體觀念,團結一致,齊心協(xié)力,振興我院,牢固樹立以病人為中心的服務理念,檢查做到要認真細心,要善于不斷總結經驗,不斷學習新知識,進一步提高優(yōu)質服務質量,營造良好和睦的服務環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十三
x年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司x在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
院黨政非常重視思想教育,利用《x醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《x》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,印發(fā)了《x醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),(法制宣傳活動總結)沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
x年我院在x市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,x年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任x,共退7次計3400元,其次是骨科主任x,共退5次計2700元。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據(jù)《x醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由x市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科x主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在《x日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六x發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,x市x市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在x市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,緊跟改革發(fā)展的方向,使x醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十四
新的一年即將開始,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5.12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8.9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十五
按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進一步轉變社區(qū)衛(wèi)生服務作風,提高服務質效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。xx年,我中心行風工作以用心開展“持續(xù)共產黨員先進性教育活動”為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。(管理錄guanlilu。)
今年是中國共產黨成立90周年,中心黨支部開展多種形式的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”征文比賽、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、“六個一”活動以及“七一”個性活動。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務先鋒”的愛國主義教育。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。透過黨性教育活動,使黨員們深受觸動,紛紛表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節(jié)、忘我的犧牲精神為榜樣,繼承先烈遺志,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),立足本職,牢記使命,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中。
中心加強了行風建設的監(jiān)督和檢查工作。抓行風建設一把手親自掛帥,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),構成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風的步伐,使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。上半年醫(yī)德醫(yī)風考評36人,其中有23人優(yōu)秀,xx人良好。堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤。
結合我中心的實際狀況,中心修改完善了績效考核方案,制定了《考勤及請銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責及相關職責制。為使每一項任務目標落到實處,加強行風建設教育工作,我中心加強了行風建設的監(jiān)督力度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經?;?。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。四、大力宣教,營造氛圍。
行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動,為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們要透過健康教育宣傳活動、下社區(qū)宣傳服務等活動向轄區(qū)居民公開承諾我們的優(yōu)質服務、藥品“零差價”銷售、惠民政策等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。此刻在我中心優(yōu)質服務活動尉然成風,為患者和居民熱情服務已經成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。xx年5月,我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”。
今年,我中心行風工作取得了必須的成績,我中心將在上級主管部門的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展持續(xù)共產黨員先進性教育成果,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務的各項工作再上一個新臺階。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進一步轉變社區(qū)衛(wèi)生服務作風,提高服務質效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。xx年,我中心行風工作以用心開展“持續(xù)共產黨員先進性教育活動”為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十六
20xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的`要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質、低價切實可行患者做實事。
全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質量專項檢查制度以提醫(yī)療質量。
要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇一
為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、主體業(yè)務開展情況。
1、改善服務流程,提高工作效率。
按照“程序x簡、效率x快、時間x短、服務x優(yōu)”的要求,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫(yī)、導診服務,確?;颊呔歪t(yī)方便、快捷。
2、加強醫(yī)患溝通,改善服務態(tài)度。
針對部分醫(yī)護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態(tài)度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫(yī)患溝通。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫(yī)院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態(tài)度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫(yī)務人員服務態(tài)度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態(tài)度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其x終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現(xiàn)類似的問題。
3、提高醫(yī)療服務質量,完善醫(yī)療服務水平。
一是繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強醫(yī)療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平;結合醫(yī)院工作實際,進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經常深入各科室,督促、檢查各項規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時采取應對措施。
三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,提高病歷質量。督促各醫(yī)務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規(guī)范(20xx年版)》、《護理文書書寫規(guī)范》。
四是組織醫(yī)務人員學習xxx有關的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫(yī)療安全知識和業(yè)務技能教育培訓。
活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規(guī)范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。
4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。
為進一步加強管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。
二、管理運行狀況。
一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積上進、愛鉆研業(yè)務的技術骨干到上醫(yī)院進修學習。專業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫(yī)療技術服務水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務骨干和學科帶頭人。
三、加強安保工作。
病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,加強與xxx部門的溝通聯(lián)系,共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
20xx年,在區(qū)x、衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,大力加強行業(yè)作風建設,著力提醫(yī)護服務水平,努力構建和諧醫(yī)患關系,整體工作取得了較大進展,現(xiàn)將我院工作情況匯報如下:
一、各項指標完成情況。
(一)基本醫(yī)療服務與醫(yī)療安全。
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過各種形式督促業(yè)務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫(yī)療服務工作,全年門診就診xx人次,比去年增加了xx人次,住院xx人次,比去年增加了xx人次,業(yè)務收入xx元,比去年增加了xx元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達xx%。全年全院無醫(yī)療事件發(fā)生。
(二)新型農村合作醫(yī)療工作。
繼續(xù)開展了及時住院報銷和門診統(tǒng)籌匯總工作,嚴格執(zhí)行就診審核程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次,報銷資金xx元;門診報銷xx次,報銷資金xx元,較好完成了今年新型農村合作醫(yī)療工作。
(三)我院內部開展活動情況。
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意,我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事跡;學習全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度的落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業(yè)務知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn),舉報、投訴明顯減少。
(四)綜合管理。
xx年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生;本院無“兩非”案件發(fā)生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制登記齊全;能夠及時傳達上有關文件精神,不折不扣地完成上布置的各項工作任務。
(五)評價與監(jiān)督。
xx年,我院加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和服務水平的監(jiān)督。全面推行院務公開制度:醫(yī)院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫(yī)患溝通,對群眾反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監(jiān)督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規(guī)范醫(yī)生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
(六)財務管理。
我們嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度,所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用;業(yè)務收入均存入專戶,使用財政統(tǒng)一票據(jù),做到當日發(fā)生,當日入帳,并定期結算,收費使用統(tǒng)一票據(jù),票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執(zhí)行民主決策;固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執(zhí)行報批制度。
本院嚴格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風相關規(guī)定,堅持廉潔行醫(yī),無收受患者紅包行為發(fā)生;認真貫徹落實x風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好x員干部x風x紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀情況。
二、下一步工作打算。
我院績效考核工作,在衛(wèi)生局正確指導下,正有條不紊地穩(wěn)步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行備案。
我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇二
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的先進標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和x政策,領會上部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同x同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關xxx醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作。
當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之挺好,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。
三、相關政策宣傳及居民健康教育方面。
從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學習新型農村合作醫(yī)療政策及相關新型農村合醫(yī)療會議精神與新型農村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作,安全生產維穩(wěn)管理、新型農村合醫(yī)療管理。
創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇三
xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《xx醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《xxxx》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,印發(fā)了《xx醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
xx年我院在xx市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任xx,共退7次計3400元,其次是骨科主任xx,共退5次計2700元。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由xx市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科xx主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在《xx日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六xx發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,xx市xx市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇四
在xxx年,我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風教育活動,在院醫(yī)德醫(yī)風辦的號召下,我科室內也開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下:
1、認真學習廉潔從業(yè)相關規(guī)定。認真學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”》、《優(yōu)質服務規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規(guī)范文件,從思想上認識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
2、在科內開展自我總結。每一名員工都要對自己進行總結,進行批評與自我批評,認真總結自己在生活和工作中的優(yōu)點和不足之處,優(yōu)勢再加強,劣勢多避免,直至完全改正。通過自我總結,我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問題,并進行了改進,得到很好的效果。
3、科內做到政務、財務公開。科室主任要以身作則,將科內政務公示于科員,做到科內事務公開、透明,人人都是科室事務的參與者和監(jiān)督者。對于科內財務,每筆賬目都記錄清楚,來處去處都記錄明確,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯帳、假賬等,一律嚴懲,舉報者給予獎勵。
4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭,帶動科內其他成員,充分發(fā)揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴格自律,接受群眾的監(jiān)督和指正,要真正起到黨員的模范作用。
經過一年的共同努力,科內各項工作都井井有條,并且形成了良
好的監(jiān)督管理機制,每個人都能很好的擔負起自己的職責,行使自己的權利,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進步。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風,加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風工作,爭取更大的進步。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇五
201*年度,在縣衛(wèi)生局的正確領導下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,醫(yī)德醫(yī)風工作取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下:
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,印發(fā)了《蘇店醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設立開水處;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院出臺了退“紅包”獎懲制度,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務會按三類收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
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201*年度,在市衛(wèi)生局的正確領導下,我?guī)ьI的醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下:
我院出臺了紅十字醫(yī)院獎懲制度,對舉報“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對收受“紅包”的給予紅包金額10倍的罰款并按情節(jié)嚴重程度予待崗處罰??傊覀円环矫嬉龑Ш凸膭罱^大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇六
認真學習貫徹^v^精神,積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。制定了護士質量考核標準,使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
2、加強崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到。
3、加強護理業(yè)務學習,科室堅持每月兩次業(yè)務查房,堅持危重病人護理查房、星期一護理大交班,加強護理人員技能培訓。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。
1、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
2、加強病房管理,做到護理單元的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
3、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100,褥瘡發(fā)生率為0。
4、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇七
銅仁地區(qū)人民醫(yī)院2015年行風工作以積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質服務示范工程” 為主線,“創(chuàng)三乙”為目的,我科以此為方向,開展全科臨床醫(yī)療活動。
幾年來,在行風建設上我院始終以以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,促進醫(yī)院行風工作再上新臺階,廣大黨員通過學習增強了黨性觀念,提高了學習實踐“三個代表”的自覺性。廣大黨員通過先進性教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。
整治群眾反應強烈的問題,改善患者就醫(yī)環(huán)境,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全科糾正行業(yè)不正之風工作,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),增設專家門診,并定時坐診。同時病房醫(yī)生行政班時間協(xié)助門診工作,減少患者就醫(yī)等待時間,盡快解決患者病痛。 第二,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。杜絕開藥提成和收紅包的問題??剖乙?guī)定中明確,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經發(fā)現(xiàn)予以經濟懲罰,個人不能評先進。
第三,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院
在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。端正了服務態(tài)度,強化了服務意識,增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。我院繼續(xù)堅持 “以病人為中心”的服務宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任。
2015年我科行風工作取得了一定的成績,我科將在醫(yī)院的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持先進成果,更好地履行服務承諾,使我科醫(yī)療的各項工作再上一個新臺階。
一、 按照的布置我院保持共產黨員先進性教育工作,于2015年7月5日正式啟動,共涉及院黨總支和基層xx-xx黨支部,9xx-xx,其中,離退休黨員2xx-xx。根據(jù)保持共產黨員先進性教育領導小組辦公室的安排,7月5日啟動,到10月10日前全面完成部署的第二批保持共產黨員先進性教育三個階段的全部流程,工作基本結束。**市人民醫(yī)院保持共產黨員先進性教育活動開展以來,在的正確領導和市督導組的精心指導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院先進性教育活動開展順利,發(fā)展健康,成效明顯,基本達到了提出的“提高黨員素質,服務人民群眾,促進各項工作”的目標要求。我院先進性教育活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑,黨員素質得到新的提高。據(jù)不完全統(tǒng)計,先進性教育活動開展以來,全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事3xx-xx件,群眾和病人反映強烈的熱點問題有1xx-xx已經得到解決。二是夯實了黨在我院基層的組織基礎,基層組織建設得到新的加強。先進性教育活動中,我院黨總支和五個支部的組織生活進一步得到了加強,黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活,參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,工作上從實踐中來到實踐中去,使工作成效更加顯著,黨員形象在群眾中更加高大。全院有2xx-xx向黨組織遞交了入黨申請書,是去年同期的2倍。不少基層黨組織負責同志說,是先進性教育活動讓廣大群眾進一步看到了黨的偉大形象,找到了娘家,使我院黨組織的吐故納新工作更有希望。三是解決了群眾反映的熱點難點問題,黨群干群關系得到新的改善。先進性教育活動的開展,使廣大黨員的宗旨意識進一步增強。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點,用我們的實際行動為黨旗爭輝,為先進性教育活動添彩。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設,為農民解決看病難的問題,我們在衛(wèi)生局的領導下,由院長傅顯一同志親自布置,副院長顧向前同志親自安排,自籌一萬元資金,購買了多媒體教學設備,安排可以容納百余人的大教室,組織十名副高職以上,副院長、科主任級醫(yī)生,經過一個多月的時間,分七期為全市培訓了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員,為農村留下了不走的醫(yī)療隊,為我市解決“三農”問題,為農民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化,維護了黨的形象,密切了黨群干群關系。許多群眾和病人反映:這次活動非常及時,搞不搞活動就是不一樣。四是找到了黨的建設與醫(yī)院建設的結合點,各項工作得到新的促進。先進性教育活動中,院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結合起來,注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導到工作上,引導到加快發(fā)展上,有力促進了各項工作。自先進性教育活動開展以來,全院業(yè)務工作和業(yè)務收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢,其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。業(yè)務收入增幅3xx-xx,病人治療費用支出下降3xx-xx。黨建工作與業(yè)務工作兩結合兩促進,在醫(yī)療護理工作的第一線,廣大黨員干部沖鋒在前,較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,保證了全院先進性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務工作目標的全面實現(xiàn)。我們醫(yī)院先進性教育工作取得的成果受到了市領導小組的表揚,并代表市里接受了綏化市的檢查,取得了綏化市先進性教育名列前茅的好成績。
二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織
保證
人大代表、政協(xié)委員、婦聯(lián)、共青團和新聞部門參加的三十多名行風建設監(jiān)督員,請他們對我院的'行風建設工作隨時進行監(jiān)督。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題,醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,年底科室不評先進科室,科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、 完善制度,兌現(xiàn)獎懲,使行風建設有了切實的制度保證
為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況
風建設工作能夠堅持制度化、經?;T谛酗L建設工作上人人有職責,處處有人抓。
四、大力宣教,營造氛圍,使行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動
進行手術和治療。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。在我院優(yōu)質服務活動尉然成風。為患者熱情服務已經成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。幾年來我院的行風建設多次受到上級的表彰,受到廣大群眾的好評。
五、突出重點,強化措施,糾正行業(yè)不正之風工作再收成效
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第六,抓好扶貧醫(yī)療工作。2015年
2015年xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風工作總結 2015年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領導下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“以質量為核心,全心全意為人民服務”精神
今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,結合十七大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
xx縣人民醫(yī)院 2015年12月5日
在xx-x年,我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風教育活動,在院醫(yī)德醫(yī)風辦的號召下,我科室內也開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下:
1、認真學習廉潔從業(yè)相關規(guī)定。認真學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”》、《優(yōu)質服務規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規(guī)范文件,從思想上認識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
2、在科內開展自我總結。每一名員工都要對自己進行總結,進行批評與自我批評,認真總結自己在生活和工作中的優(yōu)點和不足之處,優(yōu)勢再加強,劣勢多避免,直至完全改正。通過自我總結,我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問題,并進行了改進,得到很好的效果。
3、科內做到政務、財務公開??剖抑魅我陨碜鲃t,將科內政務公示于科員,做到科內事務公開、透明,人人都是科室事務的參與者和監(jiān)督者。對于科內財務,每筆賬目都記錄清楚,來處去處都記錄明確,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯帳、假賬等,一律嚴懲,舉報者給予獎勵。
4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭,帶動科內其他成員,充分發(fā)揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴格自律,接受群眾的監(jiān)督和指正,要真正起到黨員的模范作用。
經過一年的共同努力,科內各項工作都井井有條,并且形成了良
好的監(jiān)督管理機制,每個人都能很好的擔負起自己的職責,行使自己的權利,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進步。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風,加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風工作,爭取更大的進步。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇八
1、積極響應院部號召,xx年醫(yī)院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍??剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和??浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇九
8月5日我們聆聽了xxxx心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓師劉希良教師關于醫(yī)德醫(yī)風的培訓。劉教師以詼諧幽默的語言,生動典型的事例,從社會、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當今社會最受關注的醫(yī)患關系問題,以及他對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設和人生價值的獨到見解,告誡廣大醫(yī)護人員要以“做事先做人,律人先律己,愛崗敬業(yè),視病人如親人”的醫(yī)德作風嚴格要求自我,激勵大家要講修養(yǎng),守紀律,常反省,勤學習,多溝通,始終懷著一顆感恩的心,救死扶傷,治病救人。經過學習使我受益匪淺,我有幾點體會:
醫(yī)德是醫(yī)之根本,在傳統(tǒng)思維方式中,醫(yī)生的職責是看“病”,醫(yī)生只需關注患者生的什么病、用什么藥、如何治療,至于治療態(tài)度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,是其次于“病”的問題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬,醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪。在臨床醫(yī)療中,醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀,忽視患者心理需求;注重生物學手段的治療,放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神十分缺乏!
醫(yī)術固然重要,然而古往今來,大家都明白真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術到達必須程度,唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無論東方還是西方的醫(yī)學道德理念,都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術。翻開中華民族的醫(yī)學史,“醫(yī)本仁術”的理念世代相傳。從古至今,醫(yī)學對所有從醫(yī)者都有著嚴格的醫(yī)德要求,“醫(yī)非仁愛不可托,非廉潔不可信也”。醫(yī)學需要醫(yī)德,有如人需要空氣和魚需要水一樣。
醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的必備條件,醫(yī)務人員要實現(xiàn)自我的神圣職責,必須深知自我對患者、對社會擔負的職責;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次,醫(yī)德是提高醫(yī)療質量的動力。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸,服務及時,親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復會起到醫(yī)療技術和藥物所起不到的作用。由此可見,醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術,與醫(yī)療質量密切相關的,是醫(yī)之根本。
加強醫(yī)患溝通是順應現(xiàn)代醫(yī)學模式的需要?,F(xiàn)代醫(yī)學模式已從以醫(yī)療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行?,即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學模式。醫(yī)患關系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn),這種新型的醫(yī)患關系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位,要求醫(yī)方在供給醫(yī)療服務的同時,必須尊重患者,平等相待。醫(yī)患溝通是什么讓我們先來了解什么是醫(yī)患關系,醫(yī)患關系就是醫(yī)生與患者的合作關系,共同應對的是疾病這一敵人。
醫(yī)患溝通就是緩和這一關系的良藥,試想一下,如果醫(yī)患之間不能良好溝通,就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,就無從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產生,病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看,多問,多關心,態(tài)度和藹,語氣溫柔。在醫(yī)療服務中,“看一看”確實是重要的,因為當醫(yī)師注視著病人時,你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關愛。醫(yī)師對病人的同情和關愛,根本不用喋喋不休的嘮叨,一個微笑、一個眼神,一個愛意就被傳遞,溝通得以完成。在與患者溝通的過程中,很輕易的就了解了患者的基本情景,如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物,檢測前患者狀態(tài)、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床癥狀是否吻合,用以了解檢測結果的可信度。
沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不一樣程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有職責感、具有對病人的關愛之心外,更重要的是學會與人溝通。善待病人一個重要原則就是“己所不欲,勿施于人?!狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋硌芯?,那你就會贏得病人的愛戴。在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區(qū)別,神圣而崇高的白衣天使,永遠把病人的生命和健康放在第一位,僅有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫忙病人,正確處理醫(yī)患雙方關系,從而分享病人治愈康復后的歡樂,在事業(yè)中求得發(fā)展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報,必然會得到病人的愛戴。
如孔子的學生子夏說:“君子敬而無失,與人恭而有禮。四海之內,皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關系關鍵是我們醫(yī)務人員“敬而無失”、“恭而有禮”,對病人服務到位,不出差錯,加強溝通,態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了,患者就會成為我們的“兄弟”。加強醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務人員的醫(yī)療服務;“聽”得到醫(yī)務人員的`醫(yī)療服務;“感受”到醫(yī)務人員的醫(yī)療服務。醫(yī)務人員經過多種形式與患者交流,更加學會尊重病人的權利。在給予他們良好服務的同時,讓患者看到、聽到、感受到醫(yī)務人員對他們的幫忙與關愛,使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務人員。我們醫(yī)務人員在付出愛心的過程中,也將獲得體現(xiàn)自身價值與和諧愉快的心境與歡樂。
佛法里說人有四種恩德必須報答:父母、師長、國家和眾生。我們今日所享有的一切,都是一切眾生努力才有的結果。所以要感激所有的人。時常懷著感恩之心,時常想著別人的恩德,人才不會那么自私,不會有那么多的不滿和怨言,人才會活得開心,社會才會和諧,感恩醫(yī)院,我們生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的,工作給予了我們生存的物質條件,工作還為我們供給了展現(xiàn)人生價值的舞臺,醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證,給我們供給了工作機會。
工作意味著職責,感恩讓我們擔負起職責。作為醫(yī)務人員我們應感恩患者,患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉,患者以生命相托是對醫(yī)生莫大的信任,作為醫(yī)生,“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫(yī)護人員以前從未想到的。因為“患者能夠沒有醫(yī)院,醫(yī)院不能沒有患者”,患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè),使我們成為醫(yī)療專家。
回望一下,任何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個經歷過失敗治療的患者。作為醫(yī)護人員,我們應當設身處地地為患者去著想,去體驗他們內心的需求與困苦,把他們當作朋友,關心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€診治的患者供給最佳的人性化的醫(yī)療方案,用最小的花費叫患者獲得最好的回報,用最好的治療辦法,使患者獲得最好的療效,用最好的服務使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護之間的配合,離不開同事們的協(xié)調補位。我們從事的工作是辛苦,沒有假日,沒有輕閑,永遠不明白下一個病人是什么樣的病情,也不明白會面臨何種風險。
我們多年來積累的團結協(xié)作、互相補位、人人負責的團隊精神能夠彌補我們經驗的不足,能夠減輕我們應對不可知風險的擔憂。感恩同事,全體的力量幫忙我們能夠從容應對任何困難;感恩同事,能夠讓我們共同的事業(yè)更加輝煌?!案卸餍淖鋈耍氊熜淖鍪隆?。懷感恩的心我們常有慈悲,懷感恩的心我們常有善舉,懷感恩的心我們常有內省,懷感恩的心我們會更早地“知天命”,我們能更理解人生。
人生是一個過程,過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標。比如我上學期間學習是為了應付各種考試,參加工作以后,就想如何把業(yè)務提高上來,根本沒有多想。在工作的二十幾年里,經過自我的努力,最終晉了主任醫(yī)師,卻忽然沒有了工作目標,認為一切萬事大吉,什么也不用做,什么也不用想了,能夠安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子。但當看到別人的生活質量都比自我高時,心里又感覺不平衡,也不明白自我想要什么樣的生活,覺得很茫然。此刻經過學習才明白“大學之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,獲得多少財富,過多么奢侈。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十
xxxx年即將結束,我科在院領導的帶領下,在骨科全體醫(yī)護人員的通力配合下,認真貫徹落實。本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度,順利完成年初制定的各項工作計劃,為xxxx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號?,F(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風各項工作任務完成情況總結如下:
在院領導及科主任、護士的組織帶領下,全科人員以積極的態(tài)度學習了院領導在各種行風會議上的講話,深入學習,結合工作實際,利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治,道德法規(guī),認真學習法律知識,愛崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)程。
在護士的組織帶領下,牢固樹立安全意識,本著優(yōu)質護理宗旨在克服工作壓力大,人員緊張的條件下,落實各級質控人員的`責任,強化安全管理,質量安全基礎醫(yī)德醫(yī)風工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動中,護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲,此項活動充分調動了護士們工作積極性,增加了護士的價值感和自我認同感,學會用科學、先進的管理方法解決了護理工作中常見的一些難題,如:提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關論文一篇。有效地保證了輸液安全,為安全護理做好保障。提高了患者滿意度,推動了優(yōu)質護理的前進的車輪。
嚴格落實責任包干制護理,彈性排班,根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按n0-n4進行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結果公布:表揚加分,批評扣分,與績效掛鉤,有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護士的主觀能動性,認真檢查并組織全科護士共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實、病人對護士的滿意度調查的工作,從而大大增強護士的責任心。逐步使護理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學化管理。加強病房管理,提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬,保證了床單元的清潔,提高了基礎護理的質量,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士每周一次骨科工作質量檢查并記錄,重點危重病人管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救器材的使用,急救器材專人管理,完好率達100%。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生,加強特一級、基礎護理,加強護理表格書寫,護士認真把關,定期對骨科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,一次性醫(yī)療器材等用后回收,專人管理并登記備案。
骨科全年分別對護理人員進行了常見病特殊病例的治療及護理、骨科急救操作流程、核心制度、應急預案等業(yè)務知識、技能進行培訓,采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次,考核成績與及每月考核結合。此外,并針對不同年齡段的兒童的心肺復蘇進行模擬人實際操作考核。提高了護士急救意識。
1.過去的一年,在病房條件與工作環(huán)境的限制下,雖然在服務質量上順利走過,但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在,陪人的管理也是重點。
2.面對醫(yī)患關系緊張,家長期望值高的問題,對于護士的責任心和付出精神還有待提高,應進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育,提高待遇、穩(wěn)定護理隊伍,以形成一支服務質量好,技術硬的互助共進的團隊。
3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟,我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點,有效地運用到工作中,來提高工作質量,精益求精。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十一
光陰似箭!一晃眼,從我加入x醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并仔細嚴謹?shù)目捶ê头e極的熱忱投身于學習和工作中,雖然有勝利的淚水,也有失敗的辛酸,可是日益激烈的社會竟爭也使我充分地相識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順當完成了20xx年的工作任務。其詳細工作總結如下:
在醫(yī)療護理實踐過程中,聽從吩咐,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參與醫(yī)院和科室組織的各項活動并能敬重領導,團結同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:幫助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的摯友,親人,常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作、仔細學習科室文件書寫規(guī)范,仔細書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本學問和基本技能)三嚴(肅穆的.看法、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作看法要端正,“醫(yī)者父母心,我期望全部的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的激勵他們,耐性的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念,當看到病人康復時,覺得是非常華蜜的事情。
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充溢而有條理,有嚴謹?shù)纳羁捶ê土己玫纳羁捶ê蜕钭黠L,為人熱忱大方,誠懇守信,樂于助人,擁有自我的良好出事原則,能與同事們和諧相處;積極參與各項課外活動,從而不斷的豐富自我的閱歷。
我決心進一步激昂精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自我存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,堅持政治上的堅決性。
(2)在院領導、科主任的關切和指導下,順當完成醫(yī)療護理工作任務,仔細履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱忱、耐性,滿意病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱忱去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的志氣。
20xx年工作安排:
1、仔細遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、仔細做好領導安排給我的工作和任務。
3、解放思想,為科室的發(fā)展提提議和看法,竭盡所能為科室創(chuàng)建更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的溝通與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥當處理好醫(yī)患關系。
5、加強專業(yè)學問學習,努力提高自我的專業(yè)技能,為患者供應更有效更優(yōu)質的服務。
6、幫助同事做好科室工作,做到工作職責明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自我的工作,對病人負責,對自我的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自我,我信任我能做到,請領導監(jiān)督!
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十二
xx年,是我院繼續(xù)騰飛發(fā)展的一年,在院長的領導下,醫(yī)院干部職工上下團結一心,在光輝燦爛的大好形勢下,醫(yī)技科全體醫(yī)務工作者以新的姿態(tài),新的步伐,斗志昂揚的團隊精神。緊密團結圍繞院部管理中心體系,以科學創(chuàng)新興院發(fā)展的眼光,堅持以鄧小平理論為指導,“三個代表”重要思想為思想武器,以繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年為動力,認真貫徹落實黨的十八大方針政策,加快院部工作步署。服從大局,各盡職守,牢固樹立以‘病人為中心’服務崇旨。提高醫(yī)療質量診斷水平,不斷開拓創(chuàng)新,同心合力把院建設成為具有新特色的綜合性醫(yī)院努力奮斗,為創(chuàng)造先進科室宏偉目標,共創(chuàng)美好明天!
立足本職工作,堅守責任崗位,積極完成任務與目標。醫(yī)技科是多個檢查科室所組成,承擔醫(yī)療診斷工作的各種檢查的重要任務,也是醫(yī)院經濟效益創(chuàng)收的最重要部分。加快推進醫(yī)技科科工作發(fā)展,領導要重視,設備陳舊的要更新?lián)Q代,xx年底增添了大型設備,16排螺旋ct,四維彩色b超,加大力度開展創(chuàng)新的檢查項目,檢查范圍逐步擴大創(chuàng)新,推動臨床醫(yī)療業(yè)務技術水平向高層次發(fā)展,在這方面,醫(yī)技醫(yī)務工作人員,必需加以努力,刻苦學習專業(yè)理論知識,全心全意更好地為廣大人民群眾及病人服務。
2、以醫(yī)院管理年為核心動力,完善科室管理制度,徹底斷絕偷收漏收違規(guī)行為,完善檢查收費漏收管理系統(tǒng)網絡工作,進一步實行各種檢查的電腦管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,徹底杜絕偷漏收違規(guī)現(xiàn)象,各組長要主人翁認真負責,做好模范帶頭作用,對于違規(guī)行為,按院部規(guī)章制度處理。
3、愛護公家財產。
各檢查科室醫(yī)用設備經常除塵保潔,使用小心,確保機器正常運轉,減少醫(yī)院設備維修費用開支,特別對大型醫(yī)療設備更應該小心,按管理規(guī)程操作,絕對不能粗心大意。
4、強化勞動紀律崗位責任制。
各科室必需按時上下班,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步伐,以新的面貌,新姿態(tài),認真貫徹落實院部各項規(guī)章工作制度,按程序規(guī)范操作,自覺遵守勞動紀律,堅守崗位,盡力其責,做好本職工作。
5、端正醫(yī)德醫(yī)風服務態(tài)度;發(fā)揚艱苦奮斗精神;實現(xiàn)優(yōu)質量服務。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的主要形象,醫(yī)德醫(yī)風好壞直接影響醫(yī)院的整體聲譽,因此,抓好醫(yī)德醫(yī)風思想建設,以醫(yī)院整體觀念,團結一致,齊心協(xié)力,振興我院,牢固樹立以病人為中心的服務理念,檢查做到要認真細心,要善于不斷總結經驗,不斷學習新知識,進一步提高優(yōu)質服務質量,營造良好和睦的服務環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十三
x年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司x在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
院黨政非常重視思想教育,利用《x醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《x》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,印發(fā)了《x醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),(法制宣傳活動總結)沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
x年我院在x市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,x年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任x,共退7次計3400元,其次是骨科主任x,共退5次計2700元。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據(jù)《x醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由x市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科x主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在《x日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六x發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,x市x市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在x市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,緊跟改革發(fā)展的方向,使x醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十四
新的一年即將開始,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5.12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8.9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十五
按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進一步轉變社區(qū)衛(wèi)生服務作風,提高服務質效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。xx年,我中心行風工作以用心開展“持續(xù)共產黨員先進性教育活動”為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。(管理錄guanlilu。)
今年是中國共產黨成立90周年,中心黨支部開展多種形式的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”征文比賽、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、“六個一”活動以及“七一”個性活動。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務先鋒”的愛國主義教育。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。透過黨性教育活動,使黨員們深受觸動,紛紛表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節(jié)、忘我的犧牲精神為榜樣,繼承先烈遺志,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),立足本職,牢記使命,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中。
中心加強了行風建設的監(jiān)督和檢查工作。抓行風建設一把手親自掛帥,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),構成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風的步伐,使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。上半年醫(yī)德醫(yī)風考評36人,其中有23人優(yōu)秀,xx人良好。堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤。
結合我中心的實際狀況,中心修改完善了績效考核方案,制定了《考勤及請銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責及相關職責制。為使每一項任務目標落到實處,加強行風建設教育工作,我中心加強了行風建設的監(jiān)督力度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經?;?。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。四、大力宣教,營造氛圍。
行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動,為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們要透過健康教育宣傳活動、下社區(qū)宣傳服務等活動向轄區(qū)居民公開承諾我們的優(yōu)質服務、藥品“零差價”銷售、惠民政策等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。此刻在我中心優(yōu)質服務活動尉然成風,為患者和居民熱情服務已經成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。xx年5月,我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”。
今年,我中心行風工作取得了必須的成績,我中心將在上級主管部門的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展持續(xù)共產黨員先進性教育成果,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務的各項工作再上一個新臺階。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進一步轉變社區(qū)衛(wèi)生服務作風,提高服務質效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。xx年,我中心行風工作以用心開展“持續(xù)共產黨員先進性教育活動”為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
醫(yī)德醫(yī)風工作總結學生會篇十六
20xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的`要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質、低價切實可行患者做實事。
全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質量專項檢查制度以提醫(yī)療質量。
要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。