在總結(jié)中,我們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓,為將來的工作和學習提供借鑒。建議在寫總結(jié)前提前做好相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的收集和整理工作。希望大家能夠從以下范文中找到適合自己的寫作方法和套路。
督導工作總結(jié)匯報篇一
我來xxx擔任一名督導已經(jīng)有一段時間了,感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。
臨近年末,回顧總結(jié)這段時間的工作:在領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現(xiàn)督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題,工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習,我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場,及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和最佳契合。服務于顧客,服務于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責。細化如下:
1、堅持走動式管理,負責樓面現(xiàn)場的服務質(zhì)量。
2、負責服務現(xiàn)場突發(fā)事件的處理,保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。
3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負責檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時反饋信息。
5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時間地點及秩序,杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務,重點是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生;違規(guī)使用pos機,私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內(nèi)心,促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足,處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領(lǐng)導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做。”通過學習與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。
總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導工作總結(jié)匯報篇二
“不忘初心,牢記使命”主題教育開展以來,***縣稅務黨委高度重視,各項工作開展有序進行,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
縣局成立了主題教育領(lǐng)導小組辦公室,并下發(fā)了相應的文件,明確了責任分工,并制定了實施方案。
9月17日,召開“不忘初心,牢記使命”主題教育部署會,全體稅干參加,縣委主題教育巡回指導組參加。為活動的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
9月23日,邀請縣委黨校老師,對各支部書記和全體黨員開展了習近平新時代中國特色社會主義思想專題輔導。
9月24日,召開主題教育交流研討會,縣局領(lǐng)導班子成員參加,縣委主題教育領(lǐng)導巡回指導組成員出席會議,并就活動開展情況進行指導。確保主題教育開展的效果。
9月27日,組織全體黨員簽訂黨員公開承諾書,共6項內(nèi)容。對保證每個黨員在主題教育中壓實責任,進一步推進主題教育的開展,打下了良好的基礎(chǔ)。
10月8日上午,召開“不忘初心牢記使命”主題教育納稅人、繳費人、基層稅干座談會,市局黨委委員、副局長劉#蒞臨我局指導,座談會由局黨委書記、局長**#同志主持,十多位納稅人代表和基層稅干參加了本次座談會。通過此次會議聽取意見和建議,拉近了與納稅人的關(guān)系。
10月12日上午,召開“不忘初心,牢記使命”主題教育專題黨課。黨委書記、局長**#同志以“從三個維度看中國共產(chǎn)黨的初心和使命”為主題,為全局干部職工上了生動的一課。本次黨課以習總書記的講話為切入點,鼓勵和引導全局干部職工“在真學真信中堅定理想信念,在學思踐悟中牢記初心使命?!闭駣^精神、鼓足干勁、以積極的姿態(tài)投身工作之中。
10月16日,我局舉辦“不忘初心,牢記使命”主題教育職工座談會,對主題教育開展以來取得的經(jīng)驗和存在的問題進行了廣泛深入的探討。
制定主“不忘初心,牢記使命”題教育《領(lǐng)導班子自學具體實施計劃》、《領(lǐng)導班子學習研討具體實施計劃》、《領(lǐng)導班子講黨課計劃》。結(jié)合實際,制定國慶放假期間“不忘初心,牢記使命”主題教育個人自學計劃。制定“不忘初心,牢記使命”主題教育《領(lǐng)導班子成員調(diào)研工作計劃》。制定“不忘初心,牢記使命”主題教育《檢視問題計劃》。制定“不忘初心,牢記使命”主題教育《整改計劃》。確保主題教育的有序開展。
根據(jù)活動的進展,對照“18個是否”,制定“不忘初心,牢記使命”主題教育找差距專題會實施方案,并及時下發(fā)學習資料,談心談話表,征求意見表。確保通過專題會,做到整改、提高。
“不忘初心,牢記使命”主題教育對于促進基層黨組織全面進步全面過硬,提高稅務干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,高質(zhì)量推進新時代***稅收現(xiàn)代化、服務***經(jīng)濟發(fā)展具有十分重要的意義。在今后的工作中,縣局黨委將繼續(xù)根據(jù)縣委、市局黨委主題教育領(lǐng)導小組的要求,認真開展好各種活動,確保主題教育效果落地。
根據(jù)中央、省市村(社區(qū))兩委轉(zhuǎn)行的統(tǒng)一配置和要求,我縣高度重視,精心規(guī)劃,周密實施,以選擇班級,改變良好狀態(tài),形成良好的風氣,形成良好的機制為目標,在工作中切實實實現(xiàn)五堅持五堅持五,即堅持政治領(lǐng)導,組織領(lǐng)導到位,堅持正向領(lǐng)導,氣氛到位,堅持部門聯(lián)動,資格審查到位,堅持信息流暢,內(nèi)外監(jiān)督到位,民主公開,執(zhí)行紀律到位,強力推進村(社區(qū))兩委的選舉。
(1)村(社區(qū))黨組織選舉情況。我縣村(社區(qū))黨組織1月25日結(jié)束,新村黨支部委員361人,其中女性47人,占13%的高中以上學歷195人,占54.1%的35歲以下94人,占26%,平均年齡42.4歲。新村黨支部書記109人,其中新當選39人,占35.7%的女性10人,占9.2%的退役軍人6人,占5.5%的高中以上學歷74人,占68%的35歲以下23人,占21.1%,平均年齡41.9歲。新社區(qū)黨支部委員50人,其中女性23人,占46%的高中以上學歷35歲以下35人,占70%,平均年齡34歲。新社區(qū)黨支部書記10人,女性1人,占10%的大學以上學歷9人,占90%的35歲以下3人,占30%,平均年齡37.8歲。
(二)村(居)民委會選舉情況。我縣村(居)民委員會轉(zhuǎn)行推進黨組織轉(zhuǎn)行,3月3日結(jié)束,新村民委員會委員373人,其中女性122人,占32.7%的高中以上學歷211人,占56.6%的35歲以下135人,占36.2%,平均年齡40.1歲。新一屆村委主任平均年齡41.9歲,比上一屆下降3.6歲。新社區(qū)居委會委員70人,其中女性55人,占78.6%的高中以上學歷69人,占98.6%的35歲以下45人,占64.3%,平均年齡34.2歲。新社區(qū)居民委員會主任10人,女性3人,占30%的大學以上學歷35歲以下5人,50%,平均年齡35.7歲。
從選舉結(jié)果來看,新一屆村(社區(qū))兩委班組成員呈現(xiàn)出兩升一降的特點,即文化程度和女性比例大幅高,平均年齡大幅下降。全縣109個村莊的100%實現(xiàn)了黨組織書記、村委會主任的肩膀,選舉新村(社區(qū))兩委班成員666人,交叉188人,交叉比例44%的平均年齡為39.9歲,比上次下降3.5歲的高中以上學歷為499人,比上次增加125人的女性為209人,比上次增加65人,本村成為有錢人,外出工作人員返鄉(xiāng)人員,本鄉(xiāng)本土大學畢業(yè)生,退役人員為4種人員55人,占83%,除了新當選的部分村莊兩委委員的60%以上蘋果產(chǎn)業(yè)人。實現(xiàn)了村(社區(qū))干部團隊年齡小、學歷高、顏值新、人數(shù)少、結(jié)構(gòu)優(yōu)、能力強的預期目標。
(一)充分研究判斷,鞏固工作基礎(chǔ)。為了確保這次轉(zhuǎn)型順利進行,去年10月由縣委組織部領(lǐng)導,聯(lián)合紀律委員會等部門組成調(diào)查組,對情況復雜的6個城中村和11個鎮(zhèn)辦(中心)政府駐地村進行了特別調(diào)查,集中整理了問題,確保了轉(zhuǎn)型順利進行。11月,根據(jù)省市以四清為線索建立村(社區(qū))兩委選舉準備的要求,組織13個鎮(zhèn)(中心)建立村(社區(qū))兩委交替綜合研究組,對各村(社區(qū))進行集中研究判斷,集中清底、全面清算,深入清算訪問。
(二)加強領(lǐng)導,形成工作合力。12月8日全省視頻會后,我縣立即成立了縣委書記擔任組長、縣委副書記等6名縣級領(lǐng)導擔任副組長的村(社區(qū))兩委交替指導組,研究制定了交替方案,成立了包鎮(zhèn)(中心)縣級領(lǐng)導擔任組長的13個村(社區(qū))兩委交替指導組,具體監(jiān)督和指導各鎮(zhèn)(中心)心)的村(社區(qū))兩委交替工作,成立了交替工作綜合協(xié)調(diào)、宣傳報道、信訪穩(wěn)定、紀律監(jiān)督四個專業(yè)小組,明確了村(社區(qū))兩委交替工作領(lǐng)導小組成員小組成員小組成員、各鎮(zhèn)(社區(qū))、各鎮(zhèn)組成員.
(3)加大宣傳,保證公開民主。充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡、微信、標語、公示欄等方式,閱讀早、廣、全三字訣竅,廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)、方針政策和程序步驟,營造濃厚的氛圍,將法治宣傳和輿論引導貫穿選舉的全過程,**黨建發(fā)表了向全縣外務工人、創(chuàng)業(yè)者發(fā)出公開信,全縣主流媒體、大眾微信號全面廣泛轉(zhuǎn)載,引導廣大黨員、大眾提高民主意識,珍惜自己的權(quán)利,自覺抵制受賄選舉。
(四)細化清單,體現(xiàn)縣域特色。在省市明確的五合五優(yōu)選十不選三張名單上,我縣結(jié)合實際,進一步細化形成具有**特色的五合六優(yōu)選十三不選選人名單。任期內(nèi)村集體經(jīng)濟年收入突破20萬元或增幅超過10萬元,列入優(yōu)先名單,重視從發(fā)展集體經(jīng)濟能力者中選拔人才的近3年內(nèi)有2次以上行政處罰對象列入負面名單,全面清潔村干部隊伍的村(社區(qū))黨組織主要負責人連續(xù)3年未發(fā)展黨員的負面名單,致力于提高組織力的村兩委員主要負責人期間,縣上要求的村集體經(jīng)濟、村干部個人蘋果建設任務(支部書記至少50畝,其他村干部至少20畝)和虛假行為幫助蘋果集體經(jīng)濟發(fā)展。
(5)提高標準,嚴格控制使用者。規(guī)定年齡基準線,明確村(社區(qū))兩委負責人年齡不超過55歲的鐵棒,利用一人一報三張清單制度,原則上每個村兩委班至少有1名35歲以下的年輕干部(社區(qū)至少有2名)文化程度作為起跑線,明確村(社區(qū))兩委成員應具備高中以上文化程度(社區(qū)為大專以上),每個村至少有1名學歷干部(社區(qū)至少有2名)。
(六)簡化職務數(shù)量,提高行政效能。根據(jù)黨員和村(居)民人數(shù),合理設置兩委成員職數(shù),農(nóng)村黨員人數(shù)30人以下分委班由3人組成,31人-60人不超過5人,60人以上不超過7人,社區(qū)黨支部領(lǐng)導班全部由5人組成。村委會村民人數(shù)1000人以下由3人組成,1000人-3000人不超過5人,3000人以上不超過7人,社區(qū)居委會全部由7人組成。村(居)務監(jiān)督委員會村民人數(shù)3000人以下由3人組成,3000人以上不超過5人,社區(qū)全部由5人組成。鼓勵兩委(含村務、居委會)班組成員交叉任職,交叉比例不低于30%,原則上除村(社區(qū))黨組織書記外,其他村(社區(qū))兩委(含村務、居委會)干部在交叉任職的基礎(chǔ)上,一般兼任其他村(居)干部,進一步精減職數(shù),提高待遇,調(diào)動工作積極性。
(7)加強監(jiān)督,保障穩(wěn)步推進。轉(zhuǎn)行開始以來,縣委常務委員會相繼召開3次會議,領(lǐng)導小組召開2次會議,領(lǐng)導小組辦公室召開5次會議研究兩委員會轉(zhuǎn)行的縣委相繼召開2次工作推進會。1月4日至11日,縣委書記李建強領(lǐng)導組織部、民政局負責人深入13個鎮(zhèn)辦(中心)進行特別調(diào)查監(jiān)督2月22日、23日,縣委常務委員、組織部長侯斌鋒同縣政府副縣長蘇凱麒和民政局負責人深入各鎮(zhèn)辦(中心)進行特別監(jiān)督的縣委員會13個村(社區(qū))兩委員交替指導組根據(jù)工作需要,不定期深入被逮捕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行鎮(zhèn)、駐村指導,確保村(社區(qū))兩委員交替順利進行。
(8)壓茬推廣,率先圓滿完成。我縣嚴格按照省市縣村(社區(qū))兩委交替工作方案和指導手冊的規(guī)定,事先規(guī)劃,優(yōu)化交替時間節(jié)點,在分部交替初選出村委選舉委員會,配備副主任主持村委選舉工作,制定選舉辦法的分委交替期間,同時開展村委交替選民登記和公布工作。1月25日分委選舉全面結(jié)束后,迅速選舉村委考生,確保規(guī)定環(huán)節(jié)不減,法定程序不變,統(tǒng)一推進兩委交替,3月3日全市首次完成109個村莊和10個社區(qū)兩委交替選舉,統(tǒng)一推進村莊(社區(qū))黨組織交替與其他基層組織建設同步進行。
通過全縣多部門的聯(lián)動,很多黨員大眾積極參加,最終政治觀念強,公正正派,樂于獻身,可以帶領(lǐng)很多大眾致富,深受大眾支持的人選進入村(社區(qū))兩委村班,我縣村(社區(qū))兩委的交替順利進行,得益于黨的領(lǐng)導、民主的發(fā)揚、依法選舉和宣傳指導等工作。
(1)加強黨的領(lǐng)導是村(社區(qū))兩委轉(zhuǎn)行的保證。本次村(社區(qū))兩委交替選舉面大,工作任務重,政策性強,能夠順利完成交替工作,最重要的一點是黨委高度重視,切實加強交替工作領(lǐng)導,把交替選舉工作作作為重中之重,精心組織,嚴格執(zhí)行。
(二)充分發(fā)揚民主是做好村(社區(qū))兩委轉(zhuǎn)型工作的前提。本次村(社區(qū))黨組織、村(居)民委員會的交替選舉,呈現(xiàn)出木屐選舉者選舉熱情高漲、選舉率高的特征,真正實現(xiàn)了民主選舉。實際上,只有相信大眾和依賴大眾,充分尊重民意,民主問題用民主的方法和方法解決,才能實現(xiàn)預定的目標。
(三)嚴格依法辦事是做好村(社區(qū))兩委轉(zhuǎn)型工作的關(guān)鍵。民主選舉村(社區(qū))分部委員會和村(居)民委員會只有不折不扣地貫徹落實《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》、《中華人民共和國村民委員會組織法》等法律、法規(guī)的基本精神,才能通過法定程序?qū)崿F(xiàn)村(居)民的民主權(quán)利,體現(xiàn)人民的民主,實現(xiàn)村民的自治。
(四)重視宣傳引導是做好村(社區(qū))兩委轉(zhuǎn)型工作的重要手段。通過深入細致的宣傳,為村(社區(qū))兩委創(chuàng)造良好的輿論氛圍,積極參加大眾,保證黨和政府的意圖與大眾的意志一致,只有充分調(diào)動大眾的積極性,村民的民主意識提高,參加選舉的熱情提高,我們開展的民主選舉村民委員會有大眾的基礎(chǔ),民主選舉村民委員會的目的最終實現(xiàn)。
總而言之,在市委、市政府的精準領(lǐng)導下,在市委組織部和市民政局的具體指導下,在縣鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,在人大、紀委、司法的嚴格監(jiān)督下,在換屆領(lǐng)導小組各成員單位和全縣廣大黨員群眾的共同努力下,我縣村(社區(qū))兩委的換屆工作基礎(chǔ)扎實,措施有力,進展順利,效果好。在今后的工作中,我縣繼續(xù)改變后續(xù)工作,加強訓練管理,進一步提高新村(社區(qū))兩委班級文化素質(zhì)和履行職務能力的指導制定村級發(fā)展5年計劃,全面推進村黨組織書記任期承諾制,發(fā)揮基層組織建設、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設、基層社會管理和鄉(xiāng)村振興中的主力軍和領(lǐng)導雁作用。以村(社區(qū))兩委轉(zhuǎn)選為契機,抓住村(社區(qū))組織建設,促進村(社區(qū))發(fā)展長期機制建設健全,促進扶貧成果與鄉(xiāng)村振興有效聯(lián)系。
根據(jù)中央“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導小組《關(guān)于開展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育的指導意見》精神和省委、市委、區(qū)黨工委、街道黨工委開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的安排部署,結(jié)合社區(qū)實際,現(xiàn)就轄區(qū)黨員干部本周開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,開展情況總結(jié)如下:
社區(qū)黨支部把抓好主題教育作為履行黨建主體責任的重要任務來抓,制定主題教育工作計劃、工作臺賬,明確總體要求,部署工作任務,研究方法措施,要求社區(qū)黨員干部認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想,貫徹從嚴要求,精心組織實施,確保主題教育落到實處。
(一)學習先進事跡。9月20日,社區(qū)黨支部召開主題教育動員會,觀看了《張福清通知先進事跡專題片》、《初心永恒》、《巍峨山碑——楊貴篇》,闡述了開展主題教育的重大意義和豐富內(nèi)涵,對開展主題教育進行動員部署,要求社區(qū)廣大黨員干部牢牢把握“守初心、擔使命,找差距、抓落實”的總要求,全面開展主題教育,有效發(fā)揮黨員干部帶頭促學作用。
(二)開展集中研學。按照“讀原著、學原文、悟原理”的要求,社區(qū)黨支部結(jié)合中心工作,開展為期三天的集中學習研討活動(自9月24日至9月26日),認真查找和解決差距問題。在對照習近平新時代中國特色社會主義思想方面,重點學習研討了如何堅定馬克思主義信仰和中國特色社會主義信念,增強道路自信、理論自信、制度自信。
在本周主題教育開展過程中,社區(qū)黨支部終把抓好主題教育作為履行黨建主體責任的重要任務,精心研究部署,扎實組織實施。
(一)強調(diào)責任擔當,引領(lǐng)主題教育的導向。社區(qū)黨支部把主題教育作為重大政治任務來抓,深入研究、部署主題教育,緊密聯(lián)系工作實際。社區(qū)黨支部帶頭研究部署,帶頭學習研討,本周開展了主題教育動員會及為期三天的集中調(diào)研活動。在學習過程中,堅持集體學習和個人學習相結(jié)合,實地調(diào)研和研討交流相結(jié)合,實現(xiàn)主題教育與中心工作的雙推進、同發(fā)展、形成上行下效的良好局面。
(二)重視工作推動,營造學習主題教育的濃厚氛圍。在主題教育開展過程中,積極采用了薦書、集中觀影及支部擴大學習等方式,開展主題教育,強化黨員的黨性修養(yǎng)。在專題學習研討中,組織領(lǐng)導干部學習文章6篇,并在“黨建微信”發(fā)送相關(guān)學習內(nèi)容,保證黨員、干部學深悟透、以知促行,做到知信行合一。
(三)立行立改,讓主題教育取得實效。社區(qū)黨支部把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為主題教育的出發(fā)點和落腳點,緊盯問題,力求真查實改。從黨的政治建設、思想建設、作風建設上找根源,堅決做到邊學邊改、邊查邊改、邊議邊改、即知即改。
下周,社區(qū)黨支部將加強革命傳統(tǒng)教育、廉政文化教育和形勢政策教育,運用各領(lǐng)域克難攻堅典型案例開展學習,充分發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用。把學習同研究解決社區(qū)的突出問題緊密結(jié)合起來,同部署安排各項工作緊密結(jié)合起來,把學習成效轉(zhuǎn)化為破解難題、推動工作的實際本領(lǐng)。圍繞解決社區(qū)存在的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題,圍繞解決黨的建設面臨的緊迫問題等,選準1—2個調(diào)研課題進行調(diào)研。
社區(qū)黨支部將始終堅持把學習貫穿于黨建工作的全過程,把主題教育與抓好中心工作相結(jié)合,認真貫徹“兩手抓、兩促進”的要求,通過黨建主題教育,進一步激勵廣大黨員、干部的責任意識,始終堅持長效管理,確保守好初心、擔好使命。
為進一步推進xx小學教育的發(fā)展,督導室本學期工作中,明確目標,理清思路,扎實有效開展各項監(jiān)督工作,進一步提升了我校教師整體的教育教學水平,進一步推動了學校教育教學工作的穩(wěn)步發(fā)展。
我校督導室自成立以來,在校長、校黨支部對督導室的督政、督教、督學工作高度重視,x校長對學校督導工作提出了明確的要求,并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規(guī)定,使得我校督學工作思路清晰,目標明確,可操作性強。
我們在統(tǒng)一思想認識,強化工作責任的基礎(chǔ)上,進一步明確督導工作指導思想和工作重點,堅持督政為主、督學為本,切實加強教育教學的督導工作,充分發(fā)揮督導員在教育教學質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用,不斷加強各年級教育教學的質(zhì)量監(jiān)督,保證學校各年級教學過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進行,并達到相應的教育教學質(zhì)量標準,為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據(jù),為學校制定教學規(guī)劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務,為領(lǐng)導科學決策提供咨詢信息,促進學校的教學改革不斷的深化發(fā)展,逐步形成規(guī)范意識、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。
1、深入科室、年級督導,提高科室的工作效率。
開展具體深入的督導工作。我校督導室根據(jù)學校管理的要求,將全體督導員分工到各科室、年級,參與年級分工和年級管理,結(jié)合一個學科組,及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。督導員深入科室、年級和學科組首先是“督”,即按照學校“依法行政,講求效率”的原則,督促各科室、年級和學科組做好應做的工作,通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況,督促處室、年級組和學科組抓好教育教學工作。
2、發(fā)揮督導員資源優(yōu)勢,積極參與學校管理。
我校督導室成員具有較強的資源優(yōu)勢,經(jīng)常為學校的發(fā)展獻計獻策,并積極參與學校的教育教學管理,起到了很好的作用。
3、加強教學常規(guī)督導,推進教師教學的規(guī)范化。
本學期以來,我校督導室配合年級、教務處積極推行校內(nèi)視導,使學校教學常規(guī)督導檢查工作制度化、規(guī)范化、日?;菇虒W常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行,進入班級聽課,檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學常規(guī),指出問題所在并限期改正。
4、加強課堂教學視導,提高課堂教學的實效性。
教學的低效通常源自兩個方面:首先是認識層面的問題,包括教材解讀不深刻、學生把握不到位、目標定位不準確等,這是制約課堂教學“有效性”的重要方面;其次是課堂實施的低效運作,教師不能在預設和生成之間求得平衡。
課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展,讓備課組每位教師都能關(guān)心上課內(nèi)容,出主意、想辦法,找重難點,特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關(guān)注備課內(nèi)容與教學對象結(jié)合中出現(xiàn)的成功之處,以及所產(chǎn)生的問題,然后根據(jù)存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時,督導員從觀課中總結(jié)有益的教學方法和教學模式,從教學的形態(tài)、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發(fā)展的有效方法指導授課教師,使授課者知曉自己的成功之處,以及存在的問題,并且能在今后的教學加以發(fā)展和改進,從而推進了課堂教學的針對性和實效性。
5、經(jīng)常召開學生座談會,及時了解教師的教學情況和各科室各部門的管理情況。
督導室為了進一步了解教師的教學情況和教學效果,經(jīng)常召開學生座談會、召開學生班干部座談會。室全體成員對按照學校的分配,每人結(jié)合一個班級中成績優(yōu)秀但家庭經(jīng)濟又是比較困難的邊緣生,定期和這些學生談心,及時了解他們的學習生活狀態(tài),在生活上特別關(guān)心和照顧。
以上是我校督導室本學期的一些做法,還有很多需要進一步思考的地方。今后在督導工作中,我們將加強教育教學督導氛圍的和諧,關(guān)注聽課、評課的密度,加強評課的效益,提高督導的有效性。我們堅信,在區(qū)教委督導室的正確領(lǐng)導下,在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導和幫助下,我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示范員的作用。
20xx年度,第六督學責任區(qū)三位專兼職督學在區(qū)教育督導委員會的領(lǐng)導和指導下,認真遵照所制定的督學工作計劃,緊緊圍繞教育督導的中心工作,始終堅持監(jiān)督與指導并重,使督學各項工作形成了十三所校(區(qū))的“全覆蓋”,經(jīng)常開展常規(guī)督導和專項督導,積極主動地完成各項任務,努力做到提升水平不止步,認真工作不懈怠,努力提高教育督導的公信力。通過下校查看現(xiàn)場、聽取匯報、隨機訪談、進堂聽課等方式,對各校的校園環(huán)境、學校規(guī)劃落實、安全教育、辦學行為和教育教學管理等工作進行了深入巡查。并及時撰寫督導計劃、總結(jié)和月報告,上傳督導新聞,反饋各校相關(guān)問題,提出了切實可行的指導意見,全力協(xié)助學校更好地開展工作,努力推進我責任區(qū)各校教育又快又好地發(fā)展?,F(xiàn)將下半年督學工作匯報如下:。
學習是從教者立身之本,也是督學工作的力量之源。為提高思想素質(zhì)和專業(yè)水平,更有針對性地開展督學工作,作為責任督學、校極干部,始終把*自我、提升自我擺在頭等大事。不斷加強研究,熟練掌握《教育督導條例》《教育督導工作政策法規(guī)一本通》《區(qū)督學責任區(qū)建設實施條例》等有關(guān)文件,常懷敬畏之心,進一步研讀督學責任區(qū)建設的意義,督學的內(nèi)容、權(quán)利和義務,力求甚解、力悟精髓,并力求外化于行;在開展“兩學一做”“三嚴三實”和做“四有”好老師等活動中,作為督學同志“打鐵還得自身硬”,更應牢記正直自律的宗旨,處處做好師生的表率。確?!按蟮馈辈黄x,“小節(jié)”不缺失。同時,努力加強自身管理,積極參與各種教育督導培訓學習和教育前沿動態(tài)學習,認真堅持參加區(qū)級每月一次督學例會學習、從不間斷,切實提高自身督學水平。工作中,真誠為人,踏實做事,努力聚集正能量,營造良好氛圍,提高工作實效,力求為廬陽教育發(fā)展盡責盡力!
每學年,在開展掛牌督導工作中,都在認真調(diào)研的基礎(chǔ)中,和同仁們一起謀劃和商定督學工作目標和計劃,并緊緊圍繞全區(qū)教育中心工作、以及“一月一主題”的內(nèi)容(包括開學工作、辦學行為、常規(guī)管理、教師發(fā)展、教學研究、學校章程和“十三五”規(guī)劃編制工作、少年宮建設、文明校園創(chuàng)建和欺凌專項治理、“午餐和放心班”兩項工程、安全工作、收費和訂購教輔、責任督學掛牌督導創(chuàng)新區(qū)的創(chuàng)建、組織國家義教質(zhì)量檢測等),始終堅持監(jiān)督與指導并重,科學合理安排,積極扎實地開展一系列工作。每學期不定期深入學校十余次,使督學各項工作逐步形成了“全覆蓋”,通過巡視現(xiàn)場、聽取匯報、查閱資料、座談走訪、隨機聽課等方式,對各校的校園環(huán)境、規(guī)劃落實、安全教育、辦學行為和教育教學管理等工作進行了深入巡查,認真填寫《責任督學工作記錄簿》,并反饋各校相關(guān)問題如:教師的專業(yè)化需亟待提升、教師結(jié)構(gòu)比例需進一步優(yōu)化、學校各功能室要各盡其用、部分學校的管理仍需加強等,均提出了切實可行的指導意見;對各學校的辦學真正起到了“問診”“把脈”的督導效果!
1.加強聯(lián)絡,規(guī)范場地。
為更好幫助督學開展工作,我責任區(qū)還督促各校專門設立了“督學辦公室”,按統(tǒng)一要求將所需的辦公用品、書籍報刊配備到位,規(guī)章制度、督學責任和相關(guān)流程等也張貼上墻,營造了濃厚的督學氛圍,為迎接省、市和外地的各類檢查、調(diào)研等,奠定了堅實的基礎(chǔ)!
2.熱情接訪,認真落實。
掛牌督導,不僅是將信息對社會公開,還意味著接受社會的嚴格監(jiān)督;不僅對學校、家長、社會高度負責,還要替百姓真正能排憂解難。每學期,本人都接待和處理來電咨詢十余起,其間還和不少家長、市民建立了“微信”聯(lián)系,對百姓反映的情況,不厭其煩,并認真做好記錄如:雙休日鈴聲擾民問題、體育場館對外開放問題、學生課業(yè)負擔過重問題、轄區(qū)對口學校的轉(zhuǎn)學問題、家委會如何發(fā)揮作用、少年宮的轄區(qū)活動問題等等,均在第一時間內(nèi)和相關(guān)部門、及學校領(lǐng)導進行有效溝通和協(xié)調(diào),并以最快速度,給來電者提供滿意的答復,暢通了家長反映的渠道,真正履行了督學的工作職責,還為家校間架起了一座真正的橋梁!對不少學校門前堵、停車難、人車同進出的典型安全隱患等,及時下發(fā)了整改通知,并按時向區(qū)督導辦提交月督導報告和督導總結(jié);在發(fā)現(xiàn)某校食品衛(wèi)生隱患和學生離校出走的突發(fā)事件時,曾第一時間趕赴現(xiàn)場,及時督促學校盡快處理,并迅速上報相關(guān)部門協(xié)調(diào)應對。
3.嚴守流程,有序推進。
責任督學,重在監(jiān)督與指導,關(guān)鍵是落實。在不定期對各校進行的各類督導時,不僅要亮證督導、依法督導、現(xiàn)場反饋、總結(jié)匯報、跟蹤整改,還要明確自己的五項督學職責、八大督導任務。本責任區(qū)將此細化為“七個一”的督學行為,即:每月到學校一次、參加聽評課一次、與個別教師溝通一次、與個別學生談心一次、征求意見一次、捕捉一個優(yōu)劣現(xiàn)象、撰寫一篇報告。
在安全專項督導中,著眼“四不漏過”,即:不漏過每一棟校舍、不漏過每一種設施、不漏過每一個部位、不漏過每一環(huán)節(jié)。在每學期的開學初、中和結(jié)束時,都不定期地對各校的周邊環(huán)境、校舍、交通、消防、設施、食堂、宿舍、校園欺凌等,進行地毯式的檢查;并督促轄區(qū)各校,建立了安全責任制,實行隱患排查、整改、消號制度。并對交通溺水、飲食衛(wèi)生、疾病預防和自然災害防范等,進行嚴格的普及教育;定期開展消防疏散、防震防災防食物中毒等演練和自救自護訓練,全面落實生命教育課程、安全教育課程、心理健康課程。發(fā)現(xiàn)問題,及時指導整改,為師生營造了安全、優(yōu)美、舒適的教學環(huán)境。
4.創(chuàng)建迎檢,盡責完成。
像承擔兩次“國家義務教育質(zhì)量監(jiān)測樣本校工作”,校園文明創(chuàng)建工作,“百日整治”系列行動工作,預防校園欺凌工作,“午餐和放心班”兩項惠民工程,城市少年宮的建設,“全國中小學校責任督學掛牌督導創(chuàng)新區(qū)”的創(chuàng)建與迎檢工作,功能室、警校監(jiān)控聯(lián)動和運動器材的安全迎檢工作,迎接省、市教育督導和北京等督導代表團參觀,等等,本組全程參與,研讀標準,嚴格對照,認真籌備把關(guān),可謂精益求精,力求準確、適當如:為方便各校監(jiān)測,整理打印出精簡的工作流程,使質(zhì)量監(jiān)測工作圓滿完成;還有督學辦公室的布置、各類材料的收集整理和設計的任務。從文字的起草,到照片的選用,不厭其煩地與專職督學、設計人員進行溝通,細致到每一個標點符號的修改,對各類內(nèi)容的精準把握,真正體現(xiàn)出對工作的細致入微和嚴謹負責。
5.聯(lián)動促進有效備考。
多年來,密切關(guān)注、跟蹤與推進畢業(yè)班各項備考工作,常深入各年級聽課調(diào)研,借助區(qū)教研室、區(qū)“名師、名班主任工作室”的力量,促進教師專業(yè)化成長。督促各校形成了“七個強化”機制(強化備考規(guī)劃、強化精細落實、強化問題研究、強化習慣養(yǎng)成、強化雙基訓練、強化凝聚合力、強化體驗教育),各校通過形式多樣的畢業(yè)班教師會、學生動員會、主題班會、家長會等,積極營造濃厚的備考氛圍,發(fā)揚“三不”精神:不服輸、不怕苦、不懈怠,從學校到家庭到班級,從教師到學生到學科,事事力求做到“三精”:精心、精細、精準。通過定計劃、精選練習題、精心設計教案、“減負”與思想教育并舉、物力財力向畢業(yè)班傾斜等舉措,力求畢業(yè)班質(zhì)量有一個明顯攀升。
6.重視宣傳,擴大影響。
為了讓督學們的督導信息能在學校和教體局、學校和學校之間達成無障礙溝通了解,為能及時宣傳責任區(qū)所開展的掛牌督導工作,充分展示廬陽督學的風采,本責任區(qū)每月堅持為《廬陽教育督導簡報》《廬陽教育督導網(wǎng)》撰寫新聞、心得、專項督導報告,并及時將相關(guān)計劃、總結(jié)、案例、紀實評析等掛在網(wǎng)站相應欄目中。積極協(xié)調(diào)督學辦公室和專職督學撰寫、編印《廬陽區(qū)教育督導報告匯編》、《廬陽區(qū)教育督導案例》和《廬陽區(qū)教育督導培訓教材》,讓更多的人了解督學的工作,了解學校的發(fā)展,了解教育主管部門的精神,擴大了社會影響力。
多年來,本責任區(qū)主要創(chuàng)新兩種督導形式:一是整合工作內(nèi)容,先后與區(qū)教體局相關(guān)科室有效聯(lián)動,如:法制安全科、基教科、電教館、教研室等開展合作,極大的提高了督導工作的效率。二是根據(jù)學校自身發(fā)展需求,實施“約請式”督導。積極引導已獲得“合肥市素質(zhì)教育示范學?!狈Q號的學校,認真協(xié)助部分校做好“體、藝2+1項目示范學?!焙汀皵?shù)字化校園”等的創(chuàng)建、申報和評估工作。同時,在每次開展專項性督導、綜合性督導等之前,我責任區(qū)都結(jié)合督學觀測點的具體要求,自我加壓,充分設計相關(guān)的表格,一方面讓學校予以對照自查,另一方面還在下校時進行嚴格復查,提出整改方案和要求,并形成具體文字。在督導案例、督學紀實和相關(guān)月督導報告中。既肯定工作中的成績,也指出了存在的突出問題,還責成定時督促加以整改。不僅提高了工作的針對性、實效性,還為學校的辦學目標、特色發(fā)展出謀劃策,發(fā)揮了責任督學的真正作用!
1.約請督導,助力發(fā)展。
到19中、42中北城校區(qū)、36中、新華實驗和47中等九校開展“約請式”督導。努力關(guān)注城鄉(xiāng)接合部的寄宿制教育,公民辦學校管理、初高中教育等的共性與個性特點,針對學校自身需要解決的問題,上門督查,對癥下藥,從一定程度上幫助學校解決管理或教學上的一些癥結(jié),理清思路,突破瓶頸,使學校得以百尺竿頭更進一步。并及時形成和提交調(diào)研報告,以便主管部門采取決策,全面促進學校的特色可持續(xù)發(fā)展.
2.指導創(chuàng)建,促進提升。
狠抓規(guī)范,著力創(chuàng)新,積極參與“全國中小學校責任督學掛牌督導創(chuàng)新縣(區(qū))”創(chuàng)建工作,如:開展“秋季開學專項督導”、“義務教育學校基本辦學條件專項督導”、“中小學教師隊伍建設專項督導”、“放心班與午餐工程管理專項督導”、“校園欺凌與少年宮課程開展專項督導”、“教育信息化工作專項督導”和“學期末安全專項督導”工作等,每一次督導,我們均能夠根據(jù)有關(guān)通知要求,制定自查工作方案,對專項督導工作進行有序協(xié)調(diào),實地、全面督促,還就專項督導檢查發(fā)現(xiàn)的問題,督促制定整改措施,順利完成各類專項督導及相關(guān)迎檢工作,使我區(qū)不僅順利通過了區(qū)級自評、市級復評和省級評估。
在今后的督導工作中,本責任區(qū)愿以更加飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁,不斷加強自身學習,不斷增強督學的專業(yè)能力;努力堅持督與導相結(jié)合,做到工作到位不越位;認真履行督學職責,強化服務意識,加大工作力度,力求把督導工作做得更好,力爭為廬陽教育做出更多、更大的貢獻!
一年的工作緊張而忙碌,在學院黨委行政的正確領(lǐng)導下,系部各項教學工作順利而有條不紊地進行。本年度的教學督導工作也已順利地結(jié)束,完成了全系在職專業(yè)教師的聽課任務。通過一學年的教學督導,使全系教師無論在教學水平還是在思想觀念上,都有了不同程度的提高。我們清楚地認識到,教學督導對于系部各項教學工作能得以順利、有序的進行,教學改革與發(fā)展能夠把握先進、正確的方向都起到了良好的保障和監(jiān)督作用。同時也促使管理者自身加強了對于現(xiàn)代教育教學原理的進一步認識,為今后更好地實施教學管理提供了理論保障。
在本學年中,大部分教師的督導在第一學期已完成,因此教學督導的重點是其余的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學院督導辦的指導下,與具體負責的委員會同,合理的安排了聽課的具體時間、順序,較好的完成了聽課任務,因部分外聘教師的課程安排在周末和晚上,督導組的成員及教師們不辭辛苦、不惜犧牲業(yè)余時間認真負責的完成工作,聽課后還及時地對被督導的教師毫無保留的提出建議和意見,尤其是對外聘教師、新分配來的年輕教師在教學中存在的問題都提出了中肯、寶貴的意見,有效的促進了教學工作的進步與發(fā)展。
就管理系而言,教師隊伍中多數(shù)為年輕教師,在教學經(jīng)驗上存在著一定的不足,也存在各種各樣的問題。通過教學督導可以使各種問題暴露無遺的展現(xiàn)在我們面前,從而有的放矢的去加以解決,這樣就能有針對性的去進行下一步的“導”,加快了解決教學中存在的問題、提高教學水平的速度。
在教學督導的過程中,大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài),正確對待每一位督導成員提出的批評與建議,虛心接受。對待意見和建議有則改之,無則加勉。作為督導員也能夠做到實事求是、有的放矢,毫無保留的評課、打分。事實證明,部分教師在接受了督導小組的建議后,在教學水平上都有了不同程度的提高。
系主任作為系督導組的成員之一,參與了聽課、評課的全過程。這樣,就使其對全系教師的教學水平、教學情況有了更進一步的了解,便于從整體上把握全系的教學現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題。同時,在評課、討論的過程中,多方聽取意見、接受院督導辦的指導,從而促進了教學管理水平的提高。這對于正確把握教育教學的方向,合理有序的開展教育教學改革起到了良好的促進作用。
我們有這樣的經(jīng)歷,聽一遍課不如講一遍課。大學時學習過的課程,只有到了自己親自教授這門課時,才感覺到真正吃透了課程中的內(nèi)容。這是作為一個教師的責任心使然。同樣的道理,作為督導員的教師就會更加嚴格地要求自己。教師被動地接受聽課、評課,而作為督導員則會主動地去研究教育教學的原理,認真聽課、討論,提出問題的同時也吸取了別人的經(jīng)驗。同時對自己的教學觀念、教學水平都有了更高的要求。從而促使督導員本身在綜合素質(zhì)各方面都有了顯著的提高。
通過教學督導工作我們發(fā)現(xiàn),目前學生的學習風氣普遍不濃,學習勁頭不足,個別學生在課堂中不注意聽講、閑聊、做小動作的現(xiàn)象時有發(fā)生,學生的上課出勤情況不好。針對以上情況,我們對任課教師提出了更加嚴格的要求,不但要備好課、上好課,還把課堂紀律的組織作為評定其教學水平的一個重要因素,另外要求輔導員加強對學生的思想教育和日常行為規(guī)范的管理,要求學生在課前5分鐘進課堂。目前廣大學生在認識到嚴格教學管理的同時,開始自覺地遵守校規(guī)校紀,學習風氣有明顯好轉(zhuǎn)。
1、在教學督導過程中必須加大對于紀律約束的要求和管理,要使大家認識到這是一項嚴肅而認真的工作,認識到教學督導工作對于系部教學工作的重要性。杜絕督導員的遲到、無故不來,教師隨意調(diào)課等現(xiàn)象。對督導員不斷加強教育指導,提高其自身綜合素質(zhì),使其能夠更加準確如實、高水平的完成督導工作。
2、我院學生總的來說專業(yè)基礎(chǔ)水平相對較低、綜合素質(zhì)相對較差的狀況,而怎樣在現(xiàn)有的生源基礎(chǔ)上較好的完成各項教學指標是一個嚴峻而長期的課題。嚴格考試制度,進一步完善學分制是很重要的環(huán)節(jié)。目前,我院對學生考試的環(huán)節(jié)要求很嚴格,學生在考場作弊的余地很小。但還有另外一個環(huán)節(jié),就是任課教師對試題難度的掌握和學生成績的評定。是因為學生程度差、基礎(chǔ)低而隨之降低考試的難度,放松成績評定的標準,還是堅持按照大鋼的要求執(zhí)行。我們認為越是因為學生基礎(chǔ)差則越是應該嚴格執(zhí)行大綱所要求的標準,即寬進嚴出,只有這樣才能保證畢業(yè)生的質(zhì)量。
3、應該進一步加大在教學中多媒體設備的運用,加大多媒體設備的投入,增加多媒體教室的數(shù)量,讓更多的教師能夠熟練的掌握多媒體技術(shù)并應用于教學,提高教學效率和質(zhì)量。
通過本學年的教學督導,使系部教學及各項工作有了顯著的提高。今后應繼續(xù)加大教學督導的力度,提高系室的教育教學質(zhì)量,為實現(xiàn)“一個行動計劃,三項建設規(guī)劃”的總目標提供質(zhì)量保障。
20xx年上半年,督查辦先后組織開展各項監(jiān)督督查活動64次(其中決策督查52次,會風會紀督查12次),編發(fā)《**監(jiān)督督查考評通報》33期,形成《專題督查反饋》8期;受理上級和本級黨委、政府主要領(lǐng)導批示189件,督促辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案150件。根據(jù)督查情況,共對73個(次)單位155個(次)干部提出了表揚或批評?,F(xiàn)將上半年工作情況簡要總結(jié)如下:
對經(jīng)濟工作的督查一直是督查辦工作的重點,今年以來,我們圍繞全市經(jīng)濟工作,一是強化了對招商引資的督查。20xx年,市委市政府更加重視招商工作,把招商引資任務分解到包括四大班子機關(guān)在內(nèi)的全市各單位,為了督促各責任單位盡快采取行動,為滎陽經(jīng)濟發(fā)展蓄積后勁,督查辦先后開展了兩次督查調(diào)研活動,通過與各單位主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導深入交流,發(fā)現(xiàn)了我市招商引資工作中存在的主要問題,形成專題匯報提交市主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導,領(lǐng)導批示召開招商引資工作督查匯報會,有效規(guī)范并推動了全市招商引資工作。二是突出對重點項目的督查。今年,我市共確定77個重點工程(項目),督查辦將這77個重點工程(項目)與跨越式發(fā)展137個項目統(tǒng)籌擺布,及時落實責任、細化目標、分解任務,督促、協(xié)調(diào)各責任單位圍繞企業(yè)搞服務,積極尋找破解資金、土地等瓶頸問題的辦法,要求各重點工程指揮部堅持項目推進會制度、解決問題臺帳制度、領(lǐng)導干部聯(lián)系項目制度等長效服務機制,協(xié)調(diào)解決問題并跟蹤問效,今年上半年,我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目建設情況進行了一次摸底督查,以照片留取項目建設形象,為今后督查時對照項目實際進展、客觀考核評價奠定了基礎(chǔ)。三是堅持主要經(jīng)濟指標監(jiān)測和月度評比活動。每月依據(jù)財政收入、引進域外境內(nèi)資金、規(guī)模以上工業(yè)增加值等指標完成情況進行排序,向全市通報結(jié)果,并按排序情況記入各單位干部政績,有效激發(fā)了各單位創(chuàng)先爭優(yōu)意識。四是做好了對稅收專項治理活動的督查。按照主要領(lǐng)導安排,于4月中旬對公安局、國土局、房管局、工商局、國稅局、地稅局等稅收專項治理活動的責任單位工作開展情況進行督查,督促各單位創(chuàng)新思路,落實舉措,集中治理稅收漏管現(xiàn)象,促進了全市稅收的逐步增長。
民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現(xiàn),對于贏民心、得民意有著非同尋常的意義,為此,我們在今年上半年的督查中,把凡是涉及民生的工程,全部納入專題督查的范圍。
對實事工程,定期督查,跟蹤協(xié)調(diào)。將省、鄭州市和我市實事結(jié)合起來,制定專題督查方案,完善實事檔案,堅持每兩個月開展一次督查,采取聽取匯報與現(xiàn)場查看、明查與暗訪相結(jié)合等多種形式,及時通報每一件實事的進展情況和存在問題,同時針對問題想方設法予以協(xié)調(diào),如市區(qū)集中供熱工作,供熱企業(yè)原來只將京城路以東居民作為發(fā)展對象,督查辦了解到京城路以西也有相當一部分群眾有供熱需求,于是針對此情況與責任單位多次進行溝通,在責任單位的積極協(xié)調(diào)下,供熱計劃進行了適當調(diào)整,將京城路以西部分區(qū)域居民一并納入,進一步擴大了供熱覆蓋面,使更多的居民因此受益。
對移民安置,長期深入,調(diào)查反饋。為促進廣武鎮(zhèn)東、西魏營村移民問題的早日解決,從市聯(lián)合工作組成立之初,就固定督查人員,分成兩組,既當督查員,又當調(diào)查員,一方面對工作組責任落實情況、堅守崗位情況、工作實際進展進行督促檢查,另一方面,深入移民戶家中,通過與群眾拉家常的方式,傾聽民意,發(fā)現(xiàn)問題,及時將了解到的有關(guān)情況向市領(lǐng)導匯報,確保領(lǐng)導在最快的時間內(nèi)了解移民工作第一手真實資料,為領(lǐng)導下一步的決策提供參考依據(jù)。止目前,督查中發(fā)現(xiàn)的14個問題及9項建議大部分都被市主要領(lǐng)導予以采納。
對環(huán)境衛(wèi)生整治,集中時間,強力推進。針對我市環(huán)境衛(wèi)生整治工作時間緊迫,任務繁重的狀況,督查辦組織人員深入主要責任單位,連續(xù)奮戰(zhàn)一個月,進入全市各臟、亂、差集中點,一方面一線核實、摸清基本情況,一方面了解掌握工作中存在的突出問題,找準問題癥結(jié),督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步增強責任感和緊迫感,不斷加大整治力度,使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況大為改觀。
對中小學校及幼兒園安全管理,主動暗訪,及時建議。在4月底媒體連續(xù)兩次報道小學幼兒園發(fā)生的惡性傷人事件后,立即對正在開展的工作進行了調(diào)整,開始深入各小學校、幼兒園對安全防范措施進行暗訪,現(xiàn)場查看每所學校時,不漏一個安全隱患,不漏一處安全盲點,不漏一個薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)各類安全隱患問題11大項,針對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題,一方面向責任單位進行反饋,從而引起了相關(guān)責任單位的高度重視,另一方面,向市相關(guān)領(lǐng)導作專題匯報,為市政府對該項工作的全面安排部署提出好的意見和建議。之后,督查辦又于5月初對公安局、教體局等主要責任單位的職責落實情況進行了督查,再次抽查了部分學校和幼兒園,促進了該項工作的有效開展。
另外,根據(jù)階段性工作部署情況,督查辦還先后對春季計劃生育、植樹造林、幼兒手足口病防治、安全生產(chǎn)、計劃生育、旅游安全、經(jīng)濟適用房建設等群眾關(guān)心的熱點問題進行了重點督查,為市委市政府及時解決問題,贏得群眾滿意起到了重要的參考和推動作用。
督查辦始終把督促辦理主要領(lǐng)導批示當作一項上為領(lǐng)導分憂、下為群眾解難的重要工作抓緊抓好。采取現(xiàn)場督辦,電話督辦,回訪當事人等方式督促協(xié)調(diào)各責任單位,要求他們認真調(diào)查、有理有據(jù)、材料翔實、上報及時,堅決做到“事無小事、件無小件”,全程掌握了解批示件辦理的各個環(huán)節(jié)。對辦理不合格的批示件堅決打回重辦,確保領(lǐng)導批示每一件都落到實處,保證了辦結(jié)質(zhì)量。如針對楊書記關(guān)于“群眾匿名舉報廣武鎮(zhèn)廣場旁邊存在黑網(wǎng)吧問題”的批示件,在調(diào)查了解,掌握事實證據(jù)的基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)相關(guān)責任單位對其進行了取締,得到基層群眾的好評。針對袁市長關(guān)于“鄭州市網(wǎng)管辦反映我市賈峪鎮(zhèn)石灰窯死灰復燃問題”的批示,先后兩次進行實地暗訪,了解事情的詳細情況,并及時將暗訪情況向環(huán)保局、賈峪鎮(zhèn)反饋,督促其開展聯(lián)合行動對我市不合法石灰窯進行了集中整治,達到預期效果。今年上半年,督查辦共受理上級和本級黨委、政府主要領(lǐng)導批示189件,轉(zhuǎn)辦件119件,查辦件70件,已全部辦結(jié)。所承擔網(wǎng)民留言涉滎部分辦理工作,承辦完成率達到100%,得到上級領(lǐng)導機關(guān)的肯定。
督查工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下個方面:
一是學習方法的創(chuàng)新。我們建立了每周一學習例會制度。在學習方式上,不拘一格,各科室近期的工作內(nèi)容、督查人員對某一項工作的現(xiàn)場見聞、市定重點工作的進展情況、某一次重要會議的主要精神、上級業(yè)務部近期的工作重點等等,都可能成為會議的學習交流內(nèi)容。通過這種方式,督查辦內(nèi)部5個科室之間增強了對相互工作的了解,使大家對各基層單位的工作情況有了更加全面的認識。
二是目標管理的創(chuàng)新。3月初,我們組織人員赴仙桃市、潛江市、黃梅縣學習考察目標管理工作,吸取外地市先進經(jīng)驗,結(jié)合我市實際情況,根據(jù)市委、市政府xxxx年工作思路和工作重點,對xxxx年我市目標考評辦法,企業(yè)和企業(yè)家獎勵辦法,招商引資和新增重大工業(yè)固定資產(chǎn)投資有功人員獎勵辦法等做進一步修訂完善,新增對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的獎勵辦法,形成《中共滎陽市委滎陽市人民政府關(guān)于xxxx年度工作考評獎懲的意見》和《xxxx年度工作考評細則》。
三是通報形式的創(chuàng)新。根據(jù)督查工作需要,啟用了《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》,前者主要是針對市委、市政府主要領(lǐng)導現(xiàn)場辦公及下基層調(diào)研做出的重要指示、決定進行督查,隨時反饋,后者主要是針對市定重點建設項目進展情況進行通報,突出其連續(xù)性。相較于《監(jiān)督督查通報》,它具備了時效性強、針對性強、問題分析更加透徹等特點,目前已經(jīng)編發(fā)的《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》中,已有6期被主要領(lǐng)導批示,充分體現(xiàn)了督查辦在決策服務方面的主動性。
四是對會風會紀考核的創(chuàng)新。針對我市以往會風會紀考核中出現(xiàn)的一些不完善問題,認真借鑒二七區(qū)會風建設考核管理辦法,并結(jié)合我市工作實際,制定了《滎陽市會風會紀考核管理實施辦法》,對會議的籌備、請假辦法、違紀處理等情況進行了細化和規(guī)范,為我市會風會紀的進一步好轉(zhuǎn)創(chuàng)造了條件。
隨著領(lǐng)導交辦督查任務越來越多,督查活動的開展也越來越頻繁,督查力量明顯不足,為了更充分地發(fā)揮每次督查的作用,督查辦實施了計劃提前一周,方案相互銜接,信息定期交流的工作機制,即每個科室提前一周制訂工作計劃,列出督查方案,由綜合協(xié)調(diào)室統(tǒng)一匯總整理后,將督查對象一致的予以合并,降低督查頻率,增加督查內(nèi)容,提高督查活動利用率。如對省、鄭州市、我市十件實事的督查,以及責任目標和跨越式發(fā)展工作的督查,采取的就是這種一次督查、全面了解、分別通報的方式。對一些重要的市定工作,如果牽頭單位作用發(fā)揮較好,平時督查工作能夠做到定期開展,全面通報的,督查辦只進行個別抽查,認定后以牽頭單位的督查結(jié)果為依據(jù)記入干部政績,如項目建設、新農(nóng)村建設、創(chuàng)建工作等。
總之,今年上半年,經(jīng)過全體同志的共同努力,督查辦的工作取得了一定成績,但也存在很多問題和不足:一是主動服務領(lǐng)導的意識還不夠強,工作力度不夠大,在一定程度上,被動工作還占有相當比例。二是創(chuàng)新精神不夠,督查活動多數(shù)仍然采取常規(guī)性、傳統(tǒng)性、一般性方法,缺乏創(chuàng)造性和新鮮感。三是督查中對有些情況掌握不透,認識不深,了解不夠。四是知識面不夠?qū)挘貏e是對一些專業(yè)領(lǐng)域的知識,知之浮淺,或是一知半解。這些問題的存在,在一定程度上影響了督查工作的全面開展和督查作用的有效發(fā)揮。在以后工作中,要增強主動性,發(fā)揮能動性,樹立創(chuàng)新性,堅定責任性,追求實效性,強化學習,加大力度,采取有力措施,切實把督查工作做好,以督查服務水平的全面提升和各項工作的優(yōu)質(zhì)高效,推動全市各項工作落到實處。
一學年來,我的工作情況總結(jié)如下:
我始終以“國家十一五教育發(fā)展綱要”理論精神來武裝自己的頭腦,教學之余,常看與此類有關(guān)的文章。諸如《人民日報》的社論,《人民教育》的理論文章。堅持不懈的學習《教師法》、《教育法》、新《未成年人保護法》等法律法規(guī),逐步深刻體會尊師重教,愛護學生,保護學生權(quán)益的含義。
訂閱與教育教學有關(guān)的雜志:《特別關(guān)注》、《教學教案》,及時從中獲取動態(tài)信息,吸取有關(guān)的理論營養(yǎng)。
本人始終以一個教師的身份來嚴格要求自己,堅決不受任何不良思想、不良社會風氣的影響。拒“非法活動”于大門之外,潔身自好。根據(jù)上級的文件精神,從未也絕不參與短信詐騙,不但如此,而且經(jīng)常利用各種時機宣傳“非法活動”和短信息詐騙的危害性,尤其是對學生進行此方面的教育。
(一)堅決履行崗位職責,不打折扣地完成教導處的相關(guān)任務。
一學年來,我負責教導主任的教學工作,期初,積極協(xié)助排好功課表、安排好教導處的每周教學活動安排,及時做好老師請假時的調(diào)課工作,確保每節(jié)課都有老師上課,不讓一節(jié)課空閑。做好學籍建檔和會考、中考的報名和志愿填報等工作。
(二)建立健全鞏生措施,做好鞏生工作。為了鞏生,建立了班主任量化考評制度,提高班主任的工作的積極性。建立每節(jié)課點名制度等,將未到位的學生及時反饋班主任,班主任時做好電話聯(lián)系,家訪等工作,及時了解學生未到校的原因,化解學生厭學的情緒。另外,學校每個月做一次溜生總調(diào)查,及時將溜生的名單造冊,行政人員與班主任,科任走鄉(xiāng)下村進行家訪。除此之外,將溜生名單及時送到鄉(xiāng)教委。盡心盡力做好控輟保學工作。
(三)積極做好“普九”和課改工作。依據(jù)文件精神做好有關(guān)師資隊伍建設的檔案整理,及時做好有關(guān)教師培訓的相關(guān)工作。認真做好課改的各項工作,期初訂好計劃,及時通知組織教師參加課改,期末及時總結(jié)。
(四)協(xié)助做好教學常規(guī)檢查工作,提高教學效果。
為此,設立了考績獎,每個月一次對科任的各種工作手冊、聽課記錄、教案、作業(yè)集中檢查或抽查,建立教研組長檢查,教導處監(jiān)查、抽查制度,并將檢查結(jié)果列表登記。另外,還將檢查結(jié)果作為今后評優(yōu)評先的依據(jù),通過以上措施來促進科任做好本職工作。
(五)帶頭做好教研工作,以身作則,率先垂范。一學年中積極組織數(shù)學組開展教研活動,主動承擔公開課,深入課堂,認真聽課評課。組織教師積極撰寫論文。有5篇論文獲得省級獎.
(六)做好教學本職工作,提高學生的學業(yè)成績。
我擔任六(1)班數(shù)學教學工作。為了提高學生的學習效果,我認真做好“備教批輔改考”等各項工作。除認真上好每一堂課外,積極把“數(shù)學差生”組織起來,個別輔導。
1、對新課程理論學習有待深入,仍有應試教育的思想傾向。
2、對多媒體等新的教學手段有待進一步學習使用。
3、如何建立一種新型的行政和師生的關(guān)系,對我來說仍是一個挑戰(zhàn)。
總之,一學年來,本人盡職恪守,在工作崗位中盡量克服缺點,完善自我,努力向前。當然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點定然不少,還望廣大師生、領(lǐng)導的批評指正。
(一)前期準備。
一是開展學習。11月2日至12月4日,召開了4期專題學習會,系統(tǒng)學習黨內(nèi)法規(guī)和習總書記對基層組織建設的重要論述。
二是建立制度。建立xx鎮(zhèn)領(lǐng)導班子包村聯(lián)戶制度和談心談話工作制度。
三是風險排查。11月中旬,完成xx村軟弱渙散黨組織整頓工作;12月4日,召開鎮(zhèn)黨委會,安排部署換屆前摸底工作。
(二)部署啟動。
一是制定方案。根據(jù)區(qū)上方案,制定xx鎮(zhèn)村(社區(qū))“兩委”換屆方案,目前方案初稿已完成,擬送審;各村(社區(qū))正在抓緊擬制工作方案。
二是組織領(lǐng)導。成立xx鎮(zhèn)換屆工作領(lǐng)導小組,下設風氣監(jiān)督、疫情防控、監(jiān)督聯(lián)絡等6個工作組。
三是召開會議。召開xx鎮(zhèn)換屆工作動員會和談心談話會,對換屆工作進行了安排部署,并按照“十必談”要求完成了“兩委”成員集體談心談話。
四是批準召開黨員大會。12月11日前,各村(社區(qū))完成召開黨員大會的請示上報,鎮(zhèn)黨委批復確定了大會召開時間。
(三)宣傳動員。
一是集中宣傳。制定了xx鎮(zhèn)換屆宣傳工作方案,利用公開欄、led顯示屏、微信群等方案,做好換屆宣傳;各村(社區(qū))召開黨員大會,集中進行換屆政策講解;通過公開欄、公眾號、微信群、電話,發(fā)布致廣大黨員群眾的公開信和致外出流動黨員的一封信。
二是確定人數(shù)。12月11日之前,各村(社區(qū))通過微信、短信、電話等形式,將換屆選舉的政策要求和有關(guān)事項通知到本人,并確定了應到會黨員人數(shù),同步向鎮(zhèn)黨委報送黨員大會部分黨員不計算在應到會人數(shù)之內(nèi)的請示。
(四)確定人選。
一是制定辦法。鎮(zhèn)、村(社區(qū))分別制定預備人選推薦產(chǎn)生辦法,明確了工作程序和執(zhí)行細則。
二是召開大會。12月12日,9個村(社區(qū))召開黨員和群眾大會,對現(xiàn)任黨組織領(lǐng)導班子進行民主測評,完成下屆村(社區(qū))黨組織委員會候選人初步人選的黨員和群眾推薦,7個設黨委的村(社區(qū))同步完成了紀委書記、委員候選人初步人選的黨員和群眾推薦,并向鎮(zhèn)黨委報送了推薦初步人選。
三是研究推薦。12月12日至12月13日,鎮(zhèn)黨委召開了兩次黨委會,按照不低于委員職數(shù)50%的差額比例,研究確定了下屆村(社區(qū))黨組織委員會委員、書記、副書記候選人初步人選,以及紀委書記、委員候選人初步人選。
根據(jù)區(qū)委關(guān)于村(社區(qū))“兩委”換屆選舉工作相關(guān)要求,繼任村(社區(qū))“兩委”班子成員學歷不低于高中(中專)文化程度。xx鎮(zhèn)xx村現(xiàn)任黨總支書記xx同志,男,漢族,1965年9月出生,1999年12月加入中國共產(chǎn)黨,初中學歷(中專在讀),在xx村黨組織換屆選舉中被推選為候選人初步人選,該同志目前學歷低于高中(中專)文化程度,不符合繼任村(社區(qū))“兩委”班子成員學歷條件。但是該同志作風務實,長期在基層工作,經(jīng)驗豐富,組織協(xié)調(diào)能力強,工作中辦法多、點子多,在群眾中有較高的威信,因工作成績突出,2020年,該同志被評為xx省第八屆勞動模范。
xx村作為天府農(nóng)博園核心區(qū),按照區(qū)委部署,正加快建設中國特色社會主義鄉(xiāng)村振興示范村,推動實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興,走出一條壯大集體經(jīng)濟、帶動農(nóng)民增收致富、實現(xiàn)人民共同富裕的振興之路,為全省乃至全國實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供標桿示范。xx村村域范圍內(nèi)在建重點項目多,發(fā)展任務重,項目搬遷掃尾、建設用地流轉(zhuǎn)、項目保障推進等基礎(chǔ)工作量極大,需進一步加強基層力量,經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定,建議放寬xx同志村黨總支書記候選人初步人選學歷條件。
一是抓好組織領(lǐng)導。堅持把換屆工作放在第一位,確保領(lǐng)導、措施、精力三到位。按照xx鎮(zhèn)村(社區(qū))“兩委”換屆工作領(lǐng)導小組和各工作組分工,認真履行職責,各司其職、各負其責,抓實抓細抓好換屆各環(huán)節(jié)相關(guān)工作。
二是精準把握細節(jié)。深刻領(lǐng)會換屆工作相關(guān)精神,吃準吃透。
區(qū)級聯(lián)審反饋結(jié)果后,盡快按程序確定候選人預備人選考察名單,制定具體考察辦法,完成人員考察及公示。
三是加強聯(lián)絡督導。重點是依法依規(guī)。
加強對換屆工作的指導,嚴格履行換屆選舉重大事件、重要信息直報制度,全面掌握工作動態(tài),及時研究處理各種問題,確保換屆工作健康有序推進。
本學期,我校在督導工作中,堅持以“導”為主、以“督”為輔的工作方針,本著規(guī)范辦學行為、穩(wěn)定教學秩序、提高辦學質(zhì)量的基本思想開展督導工作,形成了“督有重點,導有目標;以督促改,以導促建”的良好工作局面。現(xiàn)將我校近一年來的督導工作總結(jié)如下:
督導工作總結(jié)匯報篇三
自從xx開始招聘開始我就在那報名了,此刻進入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報,請大家批評指正。
在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞,從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務和客訴等等,經(jīng)過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三個月來,本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生,學的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自己,以盡力適應崗位需要。經(jīng)過學習與實踐的有機結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來,營業(yè)人員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場,工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的職責心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,三個月來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。
三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,同時,善于經(jīng)過日??陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性,盡自己的努力,帶動更多員工,構(gòu)成一個和諧的工作團隊。
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導,及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的進取性,經(jīng)過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),異常要加強自身專業(yè)知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自己的,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導,20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自己今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!與z同成長。
督導工作總結(jié)匯報篇四
xxx鄉(xiāng)中心小學地處縣城東12公里的xxx鄉(xiāng)xxx村。服務于1個鄉(xiāng)政村,10個村民小組,全村2896人。學校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米?,F(xiàn)有教師17人,大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100%。有7個教學班(其中學前班1個),在校學生325人(其中學前班54人),女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯(lián)網(wǎng)設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%,殘疾兒童入學率為100%,鞏固率為100%,畢業(yè)升學率為100%。年小學畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%,三優(yōu)率16.7%,較20xx年三合率上升41個百分點,三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
1、硬件建設。我校近兩年來,把繼續(xù)改善辦學條件,營造良好的育人環(huán)境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個:教師周轉(zhuǎn)宿舍和學生食堂,現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學校的育人環(huán)境。
2、加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學環(huán)境。一是組織學生搞好每一天的值日工作,確保學校內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強學生的養(yǎng)成教育,教育學生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服,堅持進取健康的形象;三是學生堅持每一天穿校服,少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
1、加強師德師風建設,營造良好育人環(huán)境。
學校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要資料,明確師德師風建設的目標,經(jīng)過團體學習文件精神,分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2、常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育,開展小公民教育。抓好學校的各項常規(guī),創(chuàng)立優(yōu)良學校。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節(jié)班隊課。加強班級禮貌建設,營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
學校把安全工作當作頭等大事來抓,認真落實“安全第一,預防為主”的方針,以對全體師生負責的高度認識,把安全工作納入學校重要議事日程,采取措施,保障學校在學校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1、成立領(lǐng)導小組。學校成立安全工作領(lǐng)導小組。以一把手為組長,學校副校長、村委會主任為副組長,學校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構(gòu),并制定了各自的職責。
2、加強教師安全防范的職責主體意識,教育學生增強自我保護意識,學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書,職責到人。
3、對校舍進行定期檢查,及時排除隱患。
4、加強學生交通安全教育,學前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5、加強學校周邊綜合治理工作,經(jīng)過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機制,營造安全的育人環(huán)境。
6、做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領(lǐng)導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
教學管理是學校的重中之重,關(guān)系到辦學方向,教育質(zhì)量,培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學校領(lǐng)導班子對這項工作做了認真細致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規(guī)管理制度。如:嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導、考試評價、質(zhì)量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作,堅決杜絕放學后講講學生留在學校內(nèi)補課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學生補課。
首先對于教師的管理,我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業(yè)技能培訓,努力提高教師的業(yè)務水平。
在學生管理方面,要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》,要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班團體和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動,使學生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
督導工作總結(jié)匯報篇五
20xx年,政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導下,各科室的支持配合下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,創(chuàng)新督查工作方式,進取有效地開展督查工作,圓滿地完成了各項工作任務。
督查室全年共落實市、區(qū)政府督查、督辦事項xx件,完成市政府督辦事項xx件,領(lǐng)導批示交辦件82件;對區(qū)政府常務會議、區(qū)長辦公會議的落實情景進行了跟蹤督辦,編發(fā)常務會議紀要落實情景18期;區(qū)政府業(yè)務會議紀要23期、督查專報36期、督查情景專送7期;編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期;區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱、96123市民服務熱線、民聲微博等信件受理1余件;開展專項督辦及政務活動檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報告任務落實情景的督辦。在區(qū)政府全會和區(qū)“兩會”閉幕后,督查室及時掌握重點工作目標、任務完成進度,并定期進行全面督查,確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
二是開展區(qū)政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學、區(qū)醫(yī)院、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經(jīng)濟指標完成情景督辦等工作;對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項專項綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時,進取探索督查工作新模式,制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》,并建立健全了督查工作網(wǎng)絡體系,為督查工作的有效開展供給了保證。
四是不斷加強科室建設。為做好督查工作,堅持嚴格要求自己,以誠待人,正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益和團體利益的關(guān)系,誠實敬業(yè)。細心學習其他科室的長處,彌補自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,不斷改善工作,進取維護政府辦的良好形象。
xx年,督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上,進一步擴大督查范圍,創(chuàng)新督查手段,完善工作機制,不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,不斷擴大督查工作資料。重點圍繞區(qū)政府會議決定重要事項,以及汽車城建設、民生工程、重點建設項目等,進一步擴大督查工作資料,加強溝通協(xié)調(diào)及時掌握進展情景,以《督查專報》、《督查情景專送》等載體報區(qū)政府領(lǐng)導審閱,為區(qū)政府領(lǐng)導決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦任務的同時,對區(qū)領(lǐng)導所召開的各類會議,都盡可能明確專人參加,隨時記錄領(lǐng)導講話中的要求、布置的任務,并及時整理交辦。
二是深入開展多種督查形式,不斷創(chuàng)新督查工作手段。
督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式,將督辦事項及時準確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理,并跟蹤督辦,限期反饋辦理結(jié)果。督查室對承辦單位反饋的辦理結(jié)果,認真審核把關(guān),對于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業(yè)務會議,總結(jié)各單位、各部門工作中的先進經(jīng)驗和做法,通報工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象,督促各項工作落實到位。
三是加強業(yè)務培訓,全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項工作,要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導分工、部門工作職責等等。督查室將以業(yè)務工作培訓為主線,自覺學習區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責、工作重點,使科室人員不斷提高業(yè)務素質(zhì)和工作效率。此外,督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實情,公正地反映基層工作的實績。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題,在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務指導,進而提升全區(qū)督查工作水平。
督導工作總結(jié)匯報篇六
在區(qū)教科體局黨委的正確領(lǐng)導和市政府教育督導室的指導下,我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨,以《河南省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx——20xx)》和各項教育法律法規(guī)為依據(jù),緊緊圍繞市的人民政府教育督導室的**年度工作安排,堅持督政與督學并重,堅持綜合督導評估與專項督導檢查相結(jié)合,突出重點,狠抓落實,圓滿完成了**年各項目標任務。
在“源匯區(qū)教育督導領(lǐng)導小組”的指導下,我們按照省政府對縣級人民政府教育督導檢查的各項標準,對我區(qū)迎檢工作進行了全面的安排部署:首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對我區(qū)進行教育工作先進縣區(qū)驗收的工作方案》,召開綜合協(xié)調(diào)會議,強化領(lǐng)導,明確各相關(guān)部門的職責,成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務迎檢組、接待服務組等,建立了迎檢工作臺帳;其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導室檔案管理科室分工的意見》、《關(guān)于省市的人民政府教育督導室對我區(qū)進行教育督導工作的相關(guān)安排》,對各項指標量化、細化,確定責任科室及責任人;《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導檔案的幾點意見》,規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個應驗過程共印制表冊20余萬份,整理出我區(qū)迎驗檔案199盒,整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報材料。今年4月份,順利通過省政府驗收團的.驗收, 10月份,河南省教育工作先進縣區(qū)獎勵資金的100萬元中的50萬元已經(jīng)到位。
為了保證學校師生安全,我們組織開展了開學初及期末兩次安全檢查,檢查結(jié)果表明,各校安全制度措施不斷健全和完善,特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定,安全隱患排查和整治能有效堅持落實。
(一)健全機構(gòu),完善安全制度
各校層層簽訂了目標責任書,嚴格落實“一崗雙責”,實行安全工作責任制和責任追究制,形成了自上而下完善的網(wǎng)絡體系。各單位成立了相應的組織,配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應急預案演練制度、安全例會制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計月報制等多項制度,嚴格落實了節(jié)假日24小時值班制,學校領(lǐng)導、教師及學生集體外出活動審批制,安全工作責任制和責任追究制,建立了橫向到邊、縱向到底的學校安全工作網(wǎng)絡體系。
(二)以“安全月”活動為平臺,加強宣傳教育
各學校每學期開學第一個月定為“安全月”。安全月活動期間,陰陽趙鄉(xiāng)中心校開展了“珍愛生命,平安出行”安全知識宣傳系列活動;泰山中路小學開展了“規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全”班級大討論;源匯中專舉辦了“我為校園安全獻一策”征文競賽活動等。經(jīng)統(tǒng)計,“安全月”期間,各校累計召開主題班會43次,張貼懸掛宣傳標語45幅,布置墻報63塊,展示安全手抄報90份,利用廣播、網(wǎng)絡編輯宣傳安全小知識1**條,發(fā)放宣傳資料500余份,這些形式多樣的活動受到了師生的歡迎。
各學校、幼兒園進一步修訂完善了各類應急預案,演練前制定并上報了詳細的安全應急預案演練實施方案,受降路小學、空冢郭鄉(xiāng)中、問十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應急演練比賽。注重加強與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系,部分學校還聘請了有關(guān)部門的專家配合或直接參與,對演練方案進行審核指導,重點開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應急演練。
(三)認真排查,消除安全隱患
好附屬設施、體育場所、校車使用等方面的安全工作,積極配合公安、交通部門查處非法運送幼兒的機動車輛,對學生集會、體育運動等活動做好報批、備案工作,保證全年不發(fā)生師生傷亡事故,為我區(qū)學生學習成長創(chuàng)造平安和諧的社會環(huán)境。
(一)5月上旬會同教育科對規(guī)范辦學行為工作進行督導檢查,共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學校,對學校課程設置、作息時間、作業(yè)量等通過家長座談,發(fā)放調(diào)查問卷、翻閱學習資料等形式進行調(diào)查摸底??傮w上,我區(qū)規(guī)范辦學行為的各項制度落實較好。
(二)6月中旬通過市教育局督導檢查。為了迎接6月份市教育局對我區(qū)的安全檢查,我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進行了深入的自查自糾,為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬,在市教育局呂局長的帶領(lǐng)下,市教育局對我區(qū)進行安全工作檢查,對我區(qū)的安全工作給與充分肯定。
(三)9月份迎接了省市里對職業(yè)教育工作的督導檢查。為做好省教育廳對我區(qū)的職業(yè)教育攻堅工作的檢查驗收,我們積極準備,協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會議,明確目標責任,從文字資料到硬件設施、經(jīng)費投入等都做了精心準備,最后順利通過驗收。
(四)其他工作。我區(qū)督導室在完成重點工作的同時,協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科,對于社會反映強烈的熱點問題如亂收費、亂辦班等也積極參與督查督辦,也取得了很好的效果。
一年來,在人員不足、業(yè)務職能多、工作量大、經(jīng)費短缺的情況下,我區(qū)教育督導室的兩位同志不等不靠,克服重重困難,圓滿完成了本年度的各項工作任務。展望**年,我們將以努力拼搏和攻堅克難實干精神,有信心有能力把工作做得更好。
督導工作總結(jié)匯報篇七
xx年10月份我校接受區(qū)督導辦的督導教學工作。
作為我校體育教研組長,我感到壓力還是很大的。首先是《學校體育工作條例》這一塊兒,要把三年的材料整理歸類出來。因為這次督導的檢查要求和以往不同,所以很多材料要重新準備補充完善,還要把以前遺失的缺少的材料補充完整,還不能耽誤正常的教學工作,所有的一切都只能利用課余時間,甚至加班到凌晨。在開始之前,首先我先給自己明確了要做什么、從哪里下手、準備什么、如何能按要求完成,然后給組內(nèi)的教師分工好他們的任務。由于組內(nèi)成員都是剛畢業(yè)的新教師,很多工作他們根本無從下手,所以只能安排一些簡單的能夠快速上手的任務,而大部分材料的整理都要依靠我來獨自完成,但是我們沒有畏懼困難,都是認認真真的努力完成著。尤其是這幾位年輕教師,不懂就問不會就學,非常配合我的工作,從而使這部分工作能夠順利的完成。
為了迎接督導檢查,我按照學校要求認真設計了一節(jié)展示課:一年級的《滾動與爬行》。其實挺不愿意用一年級做展示課的,因為一年級新生剛?cè)雽W不到兩個月,很多的課堂訓練還不到位,孩子們還不能完全進入到學生的角色中,還不明確自己在課堂上應該做什么,怎么做。真是要用一年級做課,我都不敢想象會出什么亂子,尤其是在戶外,但是領(lǐng)導安排了,尤其是學校領(lǐng)導希望我作為一名老教師能夠起到帶頭作用,也為學校的督導課安排解決一些實際困難。我接受了并開始認真準備。
滾動與爬行是一年級剛開學的入門教材之一,內(nèi)容安排比較簡單,主要是激發(fā)學生對體育鍛煉的興趣,我選擇這個教材,即針對于此,又因為這種教材只要教師引導得體,就能夠讓學生主動參與到活動中來,提高學生的參與動腦能力,培養(yǎng)學生自主學習做課堂小主人的能力。
其實對于教材內(nèi)容的把握我比較有信心,對于駕馭課堂教學的能力我個人認為還是很有把握的。但是怎樣能讓教學內(nèi)容由枯燥變?yōu)樯鷦?,學生由單純的聽教師話按教師要求去做變?yōu)閷W生自己能夠自己管理自己創(chuàng)新完成任務這方面還是感到有些乏力。畢竟學生剛?cè)雽W不到兩個月,還是淘氣的時候,廣闊的操場簡直就是他們在學校里淘氣的樂園。怎樣才能做好?為此我不停地思索著。鉆研教材,翻閱自己以往積累的各種教學資料寫下的各類教學筆記,回憶過去教學中的點點經(jīng)驗教訓就成了我回家后必修的工作,一想到什么就趕緊用筆寫下來,再在課堂上實踐。就這樣很快我就在心里有了一套完善的課堂教案,最后通過平時課堂上的分部練習,及時補充修正,督導課的教案已然成竹于胸,甚至每一段教學內(nèi)容的時間、每一段教學的引導話語,我都在心里清清楚楚明明白白。因為教師如果不能備課時做到這樣,那么課堂上遇到問題就不能做到隨機應變,并及時回到主要教學中來。
在完成自己應做的工作的同時,我還認真做到了輔導組內(nèi)青年教師準備教學的工作。青年教師上班時間不長,教學內(nèi)容參驗不夠透徹,課堂教學經(jīng)驗也少,一下子就要經(jīng)歷過這么緊張的督導任務,內(nèi)心中難免會緊張,唯恐給學校榮譽造成損失。但是他們不乏熱情,勇于承擔責任的上進心是有的,就利用這一點,我先給他們分析了所任年級各類教材的特點,學生的能力特征,教學形式手段,讓他們從中找到根據(jù)自己能力所能保證完成好的教學內(nèi)容,做出基本教案雛形。再引導他們說出自己設計教學內(nèi)容的想法,我在逐條的指點他們哪里是重點應該怎么講解,要注意什么;哪個環(huán)節(jié)與教學要求不符,應該修改什么。保證了青年教師也能順利把課準備好,做到心里有底。雖然最后他們沒有上,但是這不失是一次很好的鍛煉機會,為他們以后能獨立組織教學內(nèi)容,獨立完成備課打下一定的基礎(chǔ)。
督導現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我也從中發(fā)現(xiàn)了很多自身的問題,以及教學研究上的不足,比如平時課堂上的經(jīng)驗積累沒有及時記錄下來,造成需要用時內(nèi)心的空虛與困乏,對學生的掌控能力也有待提高。說明我還要在這些方面加強自身的修養(yǎng),不斷總結(jié)不斷積累不斷提高。
督導工作總結(jié)匯報篇八
督導是一個項目或計劃實施發(fā)展進程是否順利的關(guān)鍵人物,以下是小編整理的督導。
請參考上公文站發(fā)現(xiàn)學習。
本年度是學院推進骨干高職院校建設,全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關(guān)鍵的一年,分院督導組在督導處的領(lǐng)導下,全體人員認真履行職責,創(chuàng)造性地開展工作,堅持督與導相結(jié)合,以導為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學改革,提升教學質(zhì)量的基本思想,堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,對穩(wěn)定教學秩序,提高教學質(zhì)量起到了積極的作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
師范分院督導組本學期進行了改組,基本形成了數(shù)量充足,質(zhì)量較高,覆蓋各專業(yè)的督導隊伍。人數(shù)共7人,全部由具有12年以上教學經(jīng)驗且在專業(yè)中是教學骨干的教師組成,這些人員教學水平高,工作責任心強,能夠認真履行督導規(guī)程職責。
為了便于督導和管理,結(jié)合督導組成員本人的業(yè)務專長,根據(jù)相關(guān)性原則,將教學督導人員根據(jù)教研室進行了分配,每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學時,被聽課教師人數(shù)為64人次,按照聽課人不重復計算,被聽課人數(shù)為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導,在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監(jiān)控力度。
師范分院督導組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查,專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主,在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時,強化了課堂教學的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上,特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況,重視了技能課的教學檢查。
能及時地在課后同教師進行溝通和交流,并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng),從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中,對青年教師課堂教學的引導比較突出,既了解他們的情況,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績,客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導,教師的授課更加規(guī)范。從整體上看,老教師課堂授課認真,教學過程嚴謹,重難點突出,注重學生學習積極性的調(diào)動,課堂效果好;年輕教師有很強的創(chuàng)新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強,教學過程嚴謹,講課時重難點突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學生層次調(diào)節(jié)自己的教學進度和教學方法,重視藝術(shù)的相關(guān)性,教學語言規(guī)范嚴謹,態(tài)度認真,項目齊全。王宏宇是一個很有潛質(zhì)的年輕教師,講課活潑自然,語言流利,思維敏捷,重視學生的體驗與參與,重難點突出,重視學生數(shù)學思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點,有的親切,有的有講有練,有的全面嚴謹。在教學環(huán)節(jié)的安排,教學內(nèi)容的設計,能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點,都比較注重學生主體性的發(fā)揮,課堂氣氛比較活躍。
1、個別教師在授課內(nèi)容上重點不突出,難點講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際,舉不出生動貼切的實例,教學案例不夠豐富。
2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學方法,缺乏對教學新理念、新方法的研究。
3、教學環(huán)節(jié)不夠完整,結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長,影響本節(jié)課的教學進度。還存在新課授完無小結(jié)、無重點等現(xiàn)象。在知識的傳授過程中,教學層次出現(xiàn)混亂的情況。
4、鼓勵青年教師,多出課,出好課,在督導職責的范圍內(nèi),推出新人,樹立年輕教師中的標桿,使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來,從整體上形成崇教,樂教,以教為樂,以教為榮的良好教風。
今年11月份學院成立了教學督導團,本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際,就本學期的教學督導工作作一個全面的總結(jié)。
貫徹教育部16號文件精神,堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針,本著規(guī)范教學過程、穩(wěn)定教學秩序、提高教學質(zhì)量的基本思想開展教學督導工作。
1.深入教學一線,做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規(guī)工作。自教學督導團成立以來,本人做到每周聽課2次以上,聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次,每次聽課都認真評課,并與上課教師交流,探討教學心得,特別注意對新進教師的指導。
2.做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監(jiān)控,不定時巡視各個課堂,杜絕教學事故的發(fā)生。
3.參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作非常重視,本人協(xié)助倪督導以及系部領(lǐng)導認真檢查了部分教師的教學資料,包括。
教案。
課件。
點名冊作業(yè)批改情況等,及時發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗教訓,肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學改革成果。
4.配合教務處參與組織本系的"講課比賽",關(guān)注參加比賽的教師和授課情況。
5.參與組織期系部"教學反饋"工作。期中,在系部學工的協(xié)助下組織學生就教學情況填寫調(diào)查問卷,及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。
6.就教學管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導進行探討,并提出一些建議。建議完善具有本系特色的學習激勵機制,如;建立學生留校作品庫,將部分優(yōu)秀的學生作品收藏在系部,并授予作者"收藏證"。這樣既可以樹立良好的學習榜樣,也為學生就業(yè)增加更多的"資本"。
1.做督導工作首先要嚴格要求自己,在教學上要起到帶頭作用,這樣才能樹立威信。
2.工作要注意方式方法,主要是要善于"導"。四、存在的問題。
1.由于自身還比較年輕,經(jīng)驗不足,工作中對一些問題考慮不周到,應變能力有待提高。
2.與其他督導員之間的交流不夠,以后這方面還需加強。五、工作展望。
1.不斷加強自身的學習,刻苦鉆研業(yè)務,加強與其他系(院)督導員的交流,相互學習,取人之所長補己之短,提高工作能力。2.工作中做到敢說敢管,履行好自己的職責。
3.進一步完善系部的教學監(jiān)控機制,更全面、及時的掌握系部的教學動態(tài)。
督導工作總結(jié)匯報篇九
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在公司的領(lǐng)導下、在同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在那里將自己的思想、情景等簡要的個人工作總結(jié)如下:
1、培訓。
新店員工開業(yè)前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來,我一向到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結(jié)合,我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓,所以根據(jù)這一年的培訓經(jīng)驗,我的心得是:兩者必須要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一向跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個程序需要各個部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最終都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
此刻回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點我想要再次提出來,期望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的,所以裝修不僅僅要有整體的美感,細節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開;比如xx店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。
提議:20xx年狠抓裝修細節(jié),一點都不能放松,必須要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如xx市本身招工就十分困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我提議:適當放寬至20—38歲之間,有必須工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問題是,各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格,那結(jié)果可想而知。
這個問題,我們以往也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導購員把貨退回來后,倉庫不能及時整理貨品,且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議:一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽,否則將按個數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應當有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日常活動。
在商場內(nèi)開設專柜,如果僅有我們一家單獨開業(yè),除非有很多以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動,效果并不好。
所以提議:應當以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日?;顒觿t多種多樣,提議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領(lǐng)導關(guān)注我日常的信息反饋報告!
督導工作總結(jié)匯報篇十
20xx年09月化材學院教學督導小組成立,(組長:xxx;成員:xxx、xxx、xxx)這半年的時間做了如下工作:
1、聽課
聽課對象:一是20xx年新進教師,二是學生反映較差的教師,三是近幾年參加工作的青年教師。
聽課節(jié)次:總計達30多節(jié)次。
課程類型:利用多媒體教學的理論課,普通教學的理論課,實驗課教學。
聽完課后能及時與授課教師交流,主要是指出教學過程中出現(xiàn)的問題,并針對出現(xiàn)的問題提出改進的意見與建議。
2、檢查
期中考試結(jié)束之后,配合學院參加了期中教學質(zhì)量檢查工作。
根據(jù)我院教學督導小組成員的情況,我們進行了合理的分工,除了完成規(guī)定的聽課節(jié)次外,還做了如下工作:
1、督學
根據(jù)任課教師反映的情況,教學督導小組成員分管學生工作的領(lǐng)導及時召開學生干部會議,很抓學風,強調(diào)班上學習風氣的好壞,與班級評優(yōu)、評先以及學生干部的考核相結(jié)合。使我院學習風氣一直處于良好的狀態(tài)。
2、督教
教學督導小組成員分管教學工作的領(lǐng)導召開學生代表座談會,聽取學生對任課教師意見和建議,并及時反饋給授課教師,起到了橋梁和紐帶作用。
3、重視實驗教學工作
教學督導小組成員化學實驗示范中心主任,專門負責聽實驗教學課,及時聽取學生對化學實驗、實驗課教師的要求與建議。以便更好的改進實驗教學和滿足學生對化學實驗要求。
我們認為通過以上做法能夠比較全面的了解學生的學習情況,能夠比較全面的了解教師的教學情況,對教師有一個全面的評價,真正做到抓教風促學風、抓學風促教風的良性循環(huán)。
督導工作總結(jié)匯報篇十一
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到現(xiàn)在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作?,F(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備一定的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束,提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的進步,也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的'還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎(chǔ)知識和服務禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說,這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助,特別是做培訓的時候,有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,同時加強對整個行業(yè)的了解。現(xiàn)將下半年工作做以下計劃:
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風格,產(chǎn)品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域,了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去,提高自己的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
通過近期對我所負責賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
(1)幫助銷售。
市場督導應該連同培訓師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷。
在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷。
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
第二,可能是來買手機的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
督導工作總結(jié)匯報篇十二
本次被抽調(diào)參加20xx年全縣初中教學教研專項督導檢查,主要是聽評課和業(yè)務綜合檢查,即發(fā)現(xiàn)大量的優(yōu)點也有很多的不足,集中反映了新課改給初中歷史教學帶來的轉(zhuǎn)變。七天下來,頗有感觸。下面結(jié)合本次活動談一談個人的看法和體會,以求教于諸位同行。
1、課堂教學的新變化。
教師從“主導地位”向“引導地位”轉(zhuǎn)變。他們在教學中注意引導學生主動發(fā)現(xiàn)問題解決問題。新課程要求改變以往過于強調(diào)接受學習的教學方式,倡導學生主動參與、樂于探究的.學習方式。,多數(shù)教師改變了教學就是教師將自身擁有的知識傳授給學生,教師只負責教,學生只管學的傳統(tǒng)觀念,”。在課堂教學中,他們根據(jù)學生的認知水平,通過創(chuàng)設豐富的教學情境,激發(fā)學生的學習興趣,解決重點、難點問題。
基本都能掌握并能靈活利用縣教研室明確提出的“以學為主,當堂達標的愉悅高效課堂”。
2、過程監(jiān)控。
教干包教研組,先導課,集體備課,作業(yè)檢評,補償教學,反思教學,《同步》的使用等等量足且實用,都符合要求。
1、課堂教學。打著新課改的旗號,否定過去的一切,連一些好的、行之有效的教學方式,特別是一些與新課改理念相吻合的方式、方法,統(tǒng)統(tǒng)拋棄。要貫徹新理念、要活躍課堂氣氛,先進的教學手段,尤其是多媒體技術(shù)的利用是必須的,也是老師們努力的目標。
2、過程監(jiān)控。先導課要落實到實處,不能流于形式;單元檢測要老師親自改批,不能要學生代替或在課堂上對對答案,學生自身批閱并打上分數(shù)。
督導工作總結(jié)匯報篇十三
今年7月,我受組織安排,到自治區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動第一督導組工作,半年時光轉(zhuǎn)眼即過?,F(xiàn)將督導工作總結(jié)如下:
按時參加自治區(qū)組織的督導組全體成員培訓會,學習了中央、自治區(qū)有關(guān)學教活動的文件、領(lǐng)導講話和政策規(guī)定,明確工作要求和方法步驟。隨著學教活動的深入開展,及時學習開展黨的群眾路線教育實踐活動的相關(guān)文件和要求部署,關(guān)注新聞網(wǎng)絡,學習中央領(lǐng)導同志講話精神,充分領(lǐng)會相關(guān)精神及安排,并認真將精神傳達給所聯(lián)系單位,做好指導督查工作。
在學教活動開展的每一個不隔段的環(huán)節(jié),本人認真研習《第一批群眾路線教育實踐活動督導組工作手冊》以及中央和自治區(qū)學教辦相關(guān)文件精神,嚴格按照要求制定督導工作方案,明確任務分工,細化工作安排,確定工作駐地等,對此段時間的工作心里有數(shù)。
收集和了解所督導單位基本情況,與其黨委(黨組)書記談話溝通,了解其學教活動準備情況,商定動員大會召開時間及督導組進駐時間,明確聯(lián)絡員和聯(lián)系方式,聽取對督導組工作的意見建議。
及時掌握教育實踐活動進展情況,向所督導單位提出工作建議。全程參加所督導單位教育實踐活動相關(guān)重要會議和重要活動,包括動員會、學習交流會、民主評議會、領(lǐng)導班子民主生活會、民主生活會通報會以及下基層和三同活動等。
及時向自治區(qū)黨的`群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組反映情況,提出意見建議。總結(jié)推薦典型經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和分析存在的問題,并督促解決。收集各督導單位活動簡報,及時推薦、印發(fā)學習。
審閱相關(guān)材料。審閱所督導單位教育實踐活動方案、下基層(“三同”方案)、領(lǐng)導班子民主生活會方案、領(lǐng)導班子成員對照檢查材料、領(lǐng)導班子民主生活會通報材料等,調(diào)閱黨委(黨組)書記在動員大會上的講話稿,提出意見建議。審閱所督導單位對單位領(lǐng)導班子和班子成員四風方面的民主評議表,匯總評議結(jié)果。整理匯總所督導單位領(lǐng)導班子和班子成員四風方面存在的突出問題,并將兩個匯總結(jié)果反饋給所督導單位一把手。
個別談話聽取意見。根據(jù)“如何評價單位領(lǐng)導班子和班子成員在作風方面的總體表現(xiàn)、有哪些突出問題及改進的意見建議、對搞好本次教育實踐活動有哪些意見建議”的談話口徑,發(fā)放談話預告,記錄談話過程,深入了解掌握所督導單位存在的問題等。
匯總上報相關(guān)材料。起草督導組階段性工作開展情況,以及對下一步工作工作的安排以及學教辦布置的相關(guān)任務,匯總上報。
開展督導工作以來,本人嚴格遵守黨委大院作息時間以及工作規(guī)定,按時到崗離崗,不遲到早退,及時準確與所督導單位聯(lián)絡員聯(lián)系,交換工作意見,收取工作文件,及時反饋領(lǐng)導意見。
嚴守督導紀律,確保民主評議表、征求意見表、談話記錄中,群眾反映強烈的涉及領(lǐng)導班子成員個人的問題,不外泄,不隱埋,及時處理,談話提醒,確保暢通。
嚴格把關(guān),在審閱相關(guān)方案、計劃,尤其是所督導單位領(lǐng)導班子及成員民主生活會對照檢查材料、整改方案,嚴格要求,明確存在的問題,明確可行有力的措施,確保整改落實與成效。
回顧半年來的督導工作,本人依舊存在不足,面對既是活動組織者又是活動實踐者的上級單位,有時礙于情面,被動履職,未能積極主動提出工作要求。
參加本次督導組工作,借著黨的群眾路線教育實踐活動,自己認真學習先進思想,扎實查擺自己存在問題,深刻分析了原因,思考并即知即改,重新認識了自己,尤其從理想信念、三觀等哲學角度樹立建設美好生命的目標定位,對今后的生活有了明確的方向,深信:自己的生命實踐將會更加美好。
督導工作總結(jié)匯報篇十四
黨委先進性教育活動領(lǐng)導小組辦公室:
現(xiàn)將我們第*督導組組建以來的工作運行情況報告如下:
一、認真學習,提高思想認識,明確工作目標和操作步驟。為了較好地完成*黨委交給我們的督導工作任務,*日領(lǐng)導小組辦公室培訓工作會議之后,我們第*督導組的*名同志隨即召開小組會議,認真地進行了學習。
一是認真學習文件和領(lǐng)導講話,統(tǒng)一思想認識。主要學習了*書記在**日*黨委動員大會上的報告和***在**日培訓工作會議上的講話要求,大家統(tǒng)一了思想、提高了認識。
二是認真學習了*黨委印發(fā)的兩個實施方案,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),把握好開展先進性教育活動的指導思想、目標要求、指導原則、方法步驟以及教育學習的主要內(nèi)容。
三是認真學習了辦公室制訂的督導人員工作守則、工作制度等,明確了工作任務和操作步驟,并在此基礎(chǔ)上進行了小組內(nèi)部分工,***同志負責組內(nèi)綜合協(xié)調(diào)、有關(guān)資料收集整理,***同志負責審閱各單位的兩個實施方案,***同志負責審閱各單位領(lǐng)導的動員報告,***同志做好整體把關(guān),這些前期工作的開展,為做好下一步先進性教育活動的督導打下了良好基礎(chǔ)。
二、制訂督導運行方案,著手開展督導工作。在認真學習掌握了工作方法和原則的基礎(chǔ)上,著手開展了督導工作。為使督導工作做到有的放矢,我們首先認真了解了所督導單位的實際情況,在要求各單位上報實施方案和動員報告的同時,必須上報單位黨組織和黨員的基本情況,便于在審查方案時能把握好原則、區(qū)別對待。從各單位上報的情況看,我們第*督導組負責督導的**個單位中有基層黨委*個、黨總支**個、黨支部***個,有共產(chǎn)黨員*****中黨員領(lǐng)導干部***名)。
根據(jù)*黨委的工作部署制訂了審查原則,即“規(guī)定動作不能少、自選動作切實際”,各單位的實施方案要有自己的特色。通過對各單位實施方案的審查,主要有以下幾個突出特點。
一是單位領(lǐng)導重視、組織機構(gòu)健全。**個單位均按要求成立了先進性教育活動領(lǐng)導小組和辦公室,指定了專人負責。***黨委、****有限公司黨委、*****黨委等,還根據(jù)自身實際成立了督導組,具體指導基層黨支部的先進性教育工作。
二是自選動作特點突出,貼近工作實際。***黨委創(chuàng)辦了《****黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動//》,根據(jù)教育活動開展的不同階段分別做好理論指導、交流學習體會與活動經(jīng)驗、反映取得的效果和成績等內(nèi)容的宣傳,截止目前已出兩期,取得了較好效果;****院黨委,要求先進性教育活動要與“黨員立項創(chuàng)新創(chuàng)效”活動相結(jié)合,從黨員科學研究工作的立項開始,把先進性目標具體化;****有限公司黨委、****黨委,在制訂黨員先進性標準時,細分崗位,增加了領(lǐng)導崗位、營銷崗位、采編崗位,并進一步明確了具體的先進性標準。
三是起步階段要求嚴格。*****管理處黨委從思想發(fā)動階段就加強了活動的紀律性,對未參加動員大會的黨員,要求一一寫出書面說明,該*黨委書記**同志逐一找他們談話,調(diào)查原因,并給他們“補課”,對沒有請假不參加會議和開會遲到的同志提出嚴肅批評,并在全*進行了通報。
四是進一步明確和細化工作目標。***黨委組織開展“服務基層、服務油氣生產(chǎn)”實踐活動,組織黨員為基層、為**生產(chǎn)“出一個點子、解決一個問題、提供一項服務”,使黨員在參與中受到教育,促進油田生產(chǎn)經(jīng)營。
五是及時理順組織,便于開展活動。*******總公司黨委,針對***項目分散、黨員流動性大的特點,及時把原有的黨支部進行調(diào)整,設立了臨時黨支部,并將離開單位時間較長的同志的組織關(guān)系及時轉(zhuǎn)出,確保每一名共產(chǎn)黨員都能及時接受到教育。
六是活動方式方法靈活多樣。各單位根據(jù)黨員的具體情況,采取網(wǎng)絡、傳真、電話等靈活多樣的方式開展教育活動,收到了較好效果。
截止*月*日上午,**個被督導的單位黨組織均按照局黨委的要求召開了動員大會,我們組的同志按時參加了各單位的會議,組長****同志在認真分析各單位工作特色的基礎(chǔ)上,分別做了切合實際的動員講話,對各單位提出了具體的工作要求,促進了先進性教育活動的順利開展。
三、存在問題。我們第*督導組負責的**個單位是***黨委、**事業(yè)單位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基層組織和黨員分布情況復雜,有的基層黨組織不健全,如個別的改制單位,基層黨組織沒有及時建立起來,沒有專職的黨組織書記,專職政工干部配備不夠;有的黨員隊伍比較分散,如******公司有近三分之二的黨員長期不在**內(nèi)工作,給集中教育和學習帶來了很大的不便。
四、下步工作打算。一是抓好自身的學習。從事先進性教育活動督導工作對我們組的**名同志來講,是一個全新的考驗,我們必須認真學習領(lǐng)會上級的指示精神和領(lǐng)導講話要求,把握好問題的精神實質(zhì),才能較好地完成局黨委交給我們的工作任務,為此,我們計劃抓住春節(jié)期間的有利時機,認真學習領(lǐng)會好上級文件精神和各級領(lǐng)導的講話要求,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。二是督促各單位按照局黨委的要求,認真制訂集中學習教育以及培訓骨干的詳細安排,要求結(jié)合單位工作實際,做到時間、地點、內(nèi)容、人員、教育形式等落實到位,為春節(jié)后開展好集中教育活動做好準備。三是認真檢查各單位黨員領(lǐng)導干部春節(jié)前自學的情況。春節(jié)過后,逐一到督導單位對領(lǐng)導干部的自學情況進行認真的檢查,主要審查領(lǐng)導干部的學習筆記和心得體會,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,對不按照規(guī)定進行自學的,要求立即“補課”,使每一個黨員領(lǐng)導干部的自學到達**黨委的要求。四是深入各單位,進行活動再動員。春節(jié)過后,我們第*督導組將按照*月*日領(lǐng)導小組擴大會議上*黨委主要領(lǐng)導的講話精神要求,深入各單位進行督導,并將一些單位啟動階段的典型做法進行宣講交流。確保節(jié)后教育活動能夠馬上熱起來、基層黨組織立即動起來、廣大黨員迅速學起來。
督導工作總結(jié)匯報篇十五
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年,根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年的工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法。
3.對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施。
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀。
的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下一年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
督導工作總結(jié)匯報篇十六
通過市場的巡查與監(jiān)督/維護,更為了提升單店的銷售業(yè)績,使品牌在市場上得到更好的發(fā)展與推擴,現(xiàn)將市場部督導對于一個月內(nèi)的工作總結(jié)歸于如下:
由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整,沒有學習度。更沒有責任感。
解決方案:
深入各店加大對同事的溝通,加強對貨品陳列的培訓,更大的讓同事了解恒源祥,學習恒源祥。懂恒源祥。
各店貨品信息過于混亂,庫存與銷售沒有明細記錄,沒有專門人員負責店面日常工作的匯報與總結(jié)。
解決方案:
先對各店進行貨品盤點,并做好詳細的賬本記錄,進行人員培訓如何做好店面的貨品信息,并暫訂人員負責賬戶的記錄。暫定儲備店長負責店面的日常工作與匯總。
各店貨品并不齊全,新款式跟進沒有及時,店面補貨不夠迅速。補貨時倉庫沒有及時發(fā)貨,調(diào)貨,倉庫與店面之間也沒有很好的`去溝通。
解決方案:
多跟進倉庫了解更多貨品信息,多與倉庫交流,跟據(jù)各店陳列要求再進行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離,及時的將各店面貨品補充到位與飽滿......
督導工作總結(jié)匯報篇十七
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到現(xiàn)在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作?,F(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備一定的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束,提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的進步,也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎(chǔ)知識和服務禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說,這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助,特別是做培訓的時候,有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
下半年工作計劃。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,同時加強對整個行業(yè)的了解?,F(xiàn)將下半年工作做以下計劃:
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風格,產(chǎn)品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域,了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去,提高自己的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
通過近期對我所負責賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員,下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié):
(1)幫助銷售。
市場督導應該連同培訓師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷。
在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷。
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
第二,可能是來買手機的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法。
3、對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施。
1、合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
3、在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
督導工作總結(jié)匯報篇一
我來xxx擔任一名督導已經(jīng)有一段時間了,感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。
臨近年末,回顧總結(jié)這段時間的工作:在領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現(xiàn)督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題,工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習,我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場,及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和最佳契合。服務于顧客,服務于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責。細化如下:
1、堅持走動式管理,負責樓面現(xiàn)場的服務質(zhì)量。
2、負責服務現(xiàn)場突發(fā)事件的處理,保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。
3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負責檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時反饋信息。
5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時間地點及秩序,杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務,重點是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生;違規(guī)使用pos機,私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內(nèi)心,促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足,處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領(lǐng)導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做。”通過學習與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。
總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導工作總結(jié)匯報篇二
“不忘初心,牢記使命”主題教育開展以來,***縣稅務黨委高度重視,各項工作開展有序進行,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
縣局成立了主題教育領(lǐng)導小組辦公室,并下發(fā)了相應的文件,明確了責任分工,并制定了實施方案。
9月17日,召開“不忘初心,牢記使命”主題教育部署會,全體稅干參加,縣委主題教育巡回指導組參加。為活動的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
9月23日,邀請縣委黨校老師,對各支部書記和全體黨員開展了習近平新時代中國特色社會主義思想專題輔導。
9月24日,召開主題教育交流研討會,縣局領(lǐng)導班子成員參加,縣委主題教育領(lǐng)導巡回指導組成員出席會議,并就活動開展情況進行指導。確保主題教育開展的效果。
9月27日,組織全體黨員簽訂黨員公開承諾書,共6項內(nèi)容。對保證每個黨員在主題教育中壓實責任,進一步推進主題教育的開展,打下了良好的基礎(chǔ)。
10月8日上午,召開“不忘初心牢記使命”主題教育納稅人、繳費人、基層稅干座談會,市局黨委委員、副局長劉#蒞臨我局指導,座談會由局黨委書記、局長**#同志主持,十多位納稅人代表和基層稅干參加了本次座談會。通過此次會議聽取意見和建議,拉近了與納稅人的關(guān)系。
10月12日上午,召開“不忘初心,牢記使命”主題教育專題黨課。黨委書記、局長**#同志以“從三個維度看中國共產(chǎn)黨的初心和使命”為主題,為全局干部職工上了生動的一課。本次黨課以習總書記的講話為切入點,鼓勵和引導全局干部職工“在真學真信中堅定理想信念,在學思踐悟中牢記初心使命?!闭駣^精神、鼓足干勁、以積極的姿態(tài)投身工作之中。
10月16日,我局舉辦“不忘初心,牢記使命”主題教育職工座談會,對主題教育開展以來取得的經(jīng)驗和存在的問題進行了廣泛深入的探討。
制定主“不忘初心,牢記使命”題教育《領(lǐng)導班子自學具體實施計劃》、《領(lǐng)導班子學習研討具體實施計劃》、《領(lǐng)導班子講黨課計劃》。結(jié)合實際,制定國慶放假期間“不忘初心,牢記使命”主題教育個人自學計劃。制定“不忘初心,牢記使命”主題教育《領(lǐng)導班子成員調(diào)研工作計劃》。制定“不忘初心,牢記使命”主題教育《檢視問題計劃》。制定“不忘初心,牢記使命”主題教育《整改計劃》。確保主題教育的有序開展。
根據(jù)活動的進展,對照“18個是否”,制定“不忘初心,牢記使命”主題教育找差距專題會實施方案,并及時下發(fā)學習資料,談心談話表,征求意見表。確保通過專題會,做到整改、提高。
“不忘初心,牢記使命”主題教育對于促進基層黨組織全面進步全面過硬,提高稅務干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,高質(zhì)量推進新時代***稅收現(xiàn)代化、服務***經(jīng)濟發(fā)展具有十分重要的意義。在今后的工作中,縣局黨委將繼續(xù)根據(jù)縣委、市局黨委主題教育領(lǐng)導小組的要求,認真開展好各種活動,確保主題教育效果落地。
根據(jù)中央、省市村(社區(qū))兩委轉(zhuǎn)行的統(tǒng)一配置和要求,我縣高度重視,精心規(guī)劃,周密實施,以選擇班級,改變良好狀態(tài),形成良好的風氣,形成良好的機制為目標,在工作中切實實實現(xiàn)五堅持五堅持五,即堅持政治領(lǐng)導,組織領(lǐng)導到位,堅持正向領(lǐng)導,氣氛到位,堅持部門聯(lián)動,資格審查到位,堅持信息流暢,內(nèi)外監(jiān)督到位,民主公開,執(zhí)行紀律到位,強力推進村(社區(qū))兩委的選舉。
(1)村(社區(qū))黨組織選舉情況。我縣村(社區(qū))黨組織1月25日結(jié)束,新村黨支部委員361人,其中女性47人,占13%的高中以上學歷195人,占54.1%的35歲以下94人,占26%,平均年齡42.4歲。新村黨支部書記109人,其中新當選39人,占35.7%的女性10人,占9.2%的退役軍人6人,占5.5%的高中以上學歷74人,占68%的35歲以下23人,占21.1%,平均年齡41.9歲。新社區(qū)黨支部委員50人,其中女性23人,占46%的高中以上學歷35歲以下35人,占70%,平均年齡34歲。新社區(qū)黨支部書記10人,女性1人,占10%的大學以上學歷9人,占90%的35歲以下3人,占30%,平均年齡37.8歲。
(二)村(居)民委會選舉情況。我縣村(居)民委員會轉(zhuǎn)行推進黨組織轉(zhuǎn)行,3月3日結(jié)束,新村民委員會委員373人,其中女性122人,占32.7%的高中以上學歷211人,占56.6%的35歲以下135人,占36.2%,平均年齡40.1歲。新一屆村委主任平均年齡41.9歲,比上一屆下降3.6歲。新社區(qū)居委會委員70人,其中女性55人,占78.6%的高中以上學歷69人,占98.6%的35歲以下45人,占64.3%,平均年齡34.2歲。新社區(qū)居民委員會主任10人,女性3人,占30%的大學以上學歷35歲以下5人,50%,平均年齡35.7歲。
從選舉結(jié)果來看,新一屆村(社區(qū))兩委班組成員呈現(xiàn)出兩升一降的特點,即文化程度和女性比例大幅高,平均年齡大幅下降。全縣109個村莊的100%實現(xiàn)了黨組織書記、村委會主任的肩膀,選舉新村(社區(qū))兩委班成員666人,交叉188人,交叉比例44%的平均年齡為39.9歲,比上次下降3.5歲的高中以上學歷為499人,比上次增加125人的女性為209人,比上次增加65人,本村成為有錢人,外出工作人員返鄉(xiāng)人員,本鄉(xiāng)本土大學畢業(yè)生,退役人員為4種人員55人,占83%,除了新當選的部分村莊兩委委員的60%以上蘋果產(chǎn)業(yè)人。實現(xiàn)了村(社區(qū))干部團隊年齡小、學歷高、顏值新、人數(shù)少、結(jié)構(gòu)優(yōu)、能力強的預期目標。
(一)充分研究判斷,鞏固工作基礎(chǔ)。為了確保這次轉(zhuǎn)型順利進行,去年10月由縣委組織部領(lǐng)導,聯(lián)合紀律委員會等部門組成調(diào)查組,對情況復雜的6個城中村和11個鎮(zhèn)辦(中心)政府駐地村進行了特別調(diào)查,集中整理了問題,確保了轉(zhuǎn)型順利進行。11月,根據(jù)省市以四清為線索建立村(社區(qū))兩委選舉準備的要求,組織13個鎮(zhèn)(中心)建立村(社區(qū))兩委交替綜合研究組,對各村(社區(qū))進行集中研究判斷,集中清底、全面清算,深入清算訪問。
(二)加強領(lǐng)導,形成工作合力。12月8日全省視頻會后,我縣立即成立了縣委書記擔任組長、縣委副書記等6名縣級領(lǐng)導擔任副組長的村(社區(qū))兩委交替指導組,研究制定了交替方案,成立了包鎮(zhèn)(中心)縣級領(lǐng)導擔任組長的13個村(社區(qū))兩委交替指導組,具體監(jiān)督和指導各鎮(zhèn)(中心)心)的村(社區(qū))兩委交替工作,成立了交替工作綜合協(xié)調(diào)、宣傳報道、信訪穩(wěn)定、紀律監(jiān)督四個專業(yè)小組,明確了村(社區(qū))兩委交替工作領(lǐng)導小組成員小組成員小組成員、各鎮(zhèn)(社區(qū))、各鎮(zhèn)組成員.
(3)加大宣傳,保證公開民主。充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡、微信、標語、公示欄等方式,閱讀早、廣、全三字訣竅,廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)、方針政策和程序步驟,營造濃厚的氛圍,將法治宣傳和輿論引導貫穿選舉的全過程,**黨建發(fā)表了向全縣外務工人、創(chuàng)業(yè)者發(fā)出公開信,全縣主流媒體、大眾微信號全面廣泛轉(zhuǎn)載,引導廣大黨員、大眾提高民主意識,珍惜自己的權(quán)利,自覺抵制受賄選舉。
(四)細化清單,體現(xiàn)縣域特色。在省市明確的五合五優(yōu)選十不選三張名單上,我縣結(jié)合實際,進一步細化形成具有**特色的五合六優(yōu)選十三不選選人名單。任期內(nèi)村集體經(jīng)濟年收入突破20萬元或增幅超過10萬元,列入優(yōu)先名單,重視從發(fā)展集體經(jīng)濟能力者中選拔人才的近3年內(nèi)有2次以上行政處罰對象列入負面名單,全面清潔村干部隊伍的村(社區(qū))黨組織主要負責人連續(xù)3年未發(fā)展黨員的負面名單,致力于提高組織力的村兩委員主要負責人期間,縣上要求的村集體經(jīng)濟、村干部個人蘋果建設任務(支部書記至少50畝,其他村干部至少20畝)和虛假行為幫助蘋果集體經(jīng)濟發(fā)展。
(5)提高標準,嚴格控制使用者。規(guī)定年齡基準線,明確村(社區(qū))兩委負責人年齡不超過55歲的鐵棒,利用一人一報三張清單制度,原則上每個村兩委班至少有1名35歲以下的年輕干部(社區(qū)至少有2名)文化程度作為起跑線,明確村(社區(qū))兩委成員應具備高中以上文化程度(社區(qū)為大專以上),每個村至少有1名學歷干部(社區(qū)至少有2名)。
(六)簡化職務數(shù)量,提高行政效能。根據(jù)黨員和村(居)民人數(shù),合理設置兩委成員職數(shù),農(nóng)村黨員人數(shù)30人以下分委班由3人組成,31人-60人不超過5人,60人以上不超過7人,社區(qū)黨支部領(lǐng)導班全部由5人組成。村委會村民人數(shù)1000人以下由3人組成,1000人-3000人不超過5人,3000人以上不超過7人,社區(qū)居委會全部由7人組成。村(居)務監(jiān)督委員會村民人數(shù)3000人以下由3人組成,3000人以上不超過5人,社區(qū)全部由5人組成。鼓勵兩委(含村務、居委會)班組成員交叉任職,交叉比例不低于30%,原則上除村(社區(qū))黨組織書記外,其他村(社區(qū))兩委(含村務、居委會)干部在交叉任職的基礎(chǔ)上,一般兼任其他村(居)干部,進一步精減職數(shù),提高待遇,調(diào)動工作積極性。
(7)加強監(jiān)督,保障穩(wěn)步推進。轉(zhuǎn)行開始以來,縣委常務委員會相繼召開3次會議,領(lǐng)導小組召開2次會議,領(lǐng)導小組辦公室召開5次會議研究兩委員會轉(zhuǎn)行的縣委相繼召開2次工作推進會。1月4日至11日,縣委書記李建強領(lǐng)導組織部、民政局負責人深入13個鎮(zhèn)辦(中心)進行特別調(diào)查監(jiān)督2月22日、23日,縣委常務委員、組織部長侯斌鋒同縣政府副縣長蘇凱麒和民政局負責人深入各鎮(zhèn)辦(中心)進行特別監(jiān)督的縣委員會13個村(社區(qū))兩委員交替指導組根據(jù)工作需要,不定期深入被逮捕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行鎮(zhèn)、駐村指導,確保村(社區(qū))兩委員交替順利進行。
(8)壓茬推廣,率先圓滿完成。我縣嚴格按照省市縣村(社區(qū))兩委交替工作方案和指導手冊的規(guī)定,事先規(guī)劃,優(yōu)化交替時間節(jié)點,在分部交替初選出村委選舉委員會,配備副主任主持村委選舉工作,制定選舉辦法的分委交替期間,同時開展村委交替選民登記和公布工作。1月25日分委選舉全面結(jié)束后,迅速選舉村委考生,確保規(guī)定環(huán)節(jié)不減,法定程序不變,統(tǒng)一推進兩委交替,3月3日全市首次完成109個村莊和10個社區(qū)兩委交替選舉,統(tǒng)一推進村莊(社區(qū))黨組織交替與其他基層組織建設同步進行。
通過全縣多部門的聯(lián)動,很多黨員大眾積極參加,最終政治觀念強,公正正派,樂于獻身,可以帶領(lǐng)很多大眾致富,深受大眾支持的人選進入村(社區(qū))兩委村班,我縣村(社區(qū))兩委的交替順利進行,得益于黨的領(lǐng)導、民主的發(fā)揚、依法選舉和宣傳指導等工作。
(1)加強黨的領(lǐng)導是村(社區(qū))兩委轉(zhuǎn)行的保證。本次村(社區(qū))兩委交替選舉面大,工作任務重,政策性強,能夠順利完成交替工作,最重要的一點是黨委高度重視,切實加強交替工作領(lǐng)導,把交替選舉工作作作為重中之重,精心組織,嚴格執(zhí)行。
(二)充分發(fā)揚民主是做好村(社區(qū))兩委轉(zhuǎn)型工作的前提。本次村(社區(qū))黨組織、村(居)民委員會的交替選舉,呈現(xiàn)出木屐選舉者選舉熱情高漲、選舉率高的特征,真正實現(xiàn)了民主選舉。實際上,只有相信大眾和依賴大眾,充分尊重民意,民主問題用民主的方法和方法解決,才能實現(xiàn)預定的目標。
(三)嚴格依法辦事是做好村(社區(qū))兩委轉(zhuǎn)型工作的關(guān)鍵。民主選舉村(社區(qū))分部委員會和村(居)民委員會只有不折不扣地貫徹落實《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》、《中華人民共和國村民委員會組織法》等法律、法規(guī)的基本精神,才能通過法定程序?qū)崿F(xiàn)村(居)民的民主權(quán)利,體現(xiàn)人民的民主,實現(xiàn)村民的自治。
(四)重視宣傳引導是做好村(社區(qū))兩委轉(zhuǎn)型工作的重要手段。通過深入細致的宣傳,為村(社區(qū))兩委創(chuàng)造良好的輿論氛圍,積極參加大眾,保證黨和政府的意圖與大眾的意志一致,只有充分調(diào)動大眾的積極性,村民的民主意識提高,參加選舉的熱情提高,我們開展的民主選舉村民委員會有大眾的基礎(chǔ),民主選舉村民委員會的目的最終實現(xiàn)。
總而言之,在市委、市政府的精準領(lǐng)導下,在市委組織部和市民政局的具體指導下,在縣鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,在人大、紀委、司法的嚴格監(jiān)督下,在換屆領(lǐng)導小組各成員單位和全縣廣大黨員群眾的共同努力下,我縣村(社區(qū))兩委的換屆工作基礎(chǔ)扎實,措施有力,進展順利,效果好。在今后的工作中,我縣繼續(xù)改變后續(xù)工作,加強訓練管理,進一步提高新村(社區(qū))兩委班級文化素質(zhì)和履行職務能力的指導制定村級發(fā)展5年計劃,全面推進村黨組織書記任期承諾制,發(fā)揮基層組織建設、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設、基層社會管理和鄉(xiāng)村振興中的主力軍和領(lǐng)導雁作用。以村(社區(qū))兩委轉(zhuǎn)選為契機,抓住村(社區(qū))組織建設,促進村(社區(qū))發(fā)展長期機制建設健全,促進扶貧成果與鄉(xiāng)村振興有效聯(lián)系。
根據(jù)中央“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導小組《關(guān)于開展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育的指導意見》精神和省委、市委、區(qū)黨工委、街道黨工委開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的安排部署,結(jié)合社區(qū)實際,現(xiàn)就轄區(qū)黨員干部本周開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,開展情況總結(jié)如下:
社區(qū)黨支部把抓好主題教育作為履行黨建主體責任的重要任務來抓,制定主題教育工作計劃、工作臺賬,明確總體要求,部署工作任務,研究方法措施,要求社區(qū)黨員干部認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想,貫徹從嚴要求,精心組織實施,確保主題教育落到實處。
(一)學習先進事跡。9月20日,社區(qū)黨支部召開主題教育動員會,觀看了《張福清通知先進事跡專題片》、《初心永恒》、《巍峨山碑——楊貴篇》,闡述了開展主題教育的重大意義和豐富內(nèi)涵,對開展主題教育進行動員部署,要求社區(qū)廣大黨員干部牢牢把握“守初心、擔使命,找差距、抓落實”的總要求,全面開展主題教育,有效發(fā)揮黨員干部帶頭促學作用。
(二)開展集中研學。按照“讀原著、學原文、悟原理”的要求,社區(qū)黨支部結(jié)合中心工作,開展為期三天的集中學習研討活動(自9月24日至9月26日),認真查找和解決差距問題。在對照習近平新時代中國特色社會主義思想方面,重點學習研討了如何堅定馬克思主義信仰和中國特色社會主義信念,增強道路自信、理論自信、制度自信。
在本周主題教育開展過程中,社區(qū)黨支部終把抓好主題教育作為履行黨建主體責任的重要任務,精心研究部署,扎實組織實施。
(一)強調(diào)責任擔當,引領(lǐng)主題教育的導向。社區(qū)黨支部把主題教育作為重大政治任務來抓,深入研究、部署主題教育,緊密聯(lián)系工作實際。社區(qū)黨支部帶頭研究部署,帶頭學習研討,本周開展了主題教育動員會及為期三天的集中調(diào)研活動。在學習過程中,堅持集體學習和個人學習相結(jié)合,實地調(diào)研和研討交流相結(jié)合,實現(xiàn)主題教育與中心工作的雙推進、同發(fā)展、形成上行下效的良好局面。
(二)重視工作推動,營造學習主題教育的濃厚氛圍。在主題教育開展過程中,積極采用了薦書、集中觀影及支部擴大學習等方式,開展主題教育,強化黨員的黨性修養(yǎng)。在專題學習研討中,組織領(lǐng)導干部學習文章6篇,并在“黨建微信”發(fā)送相關(guān)學習內(nèi)容,保證黨員、干部學深悟透、以知促行,做到知信行合一。
(三)立行立改,讓主題教育取得實效。社區(qū)黨支部把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為主題教育的出發(fā)點和落腳點,緊盯問題,力求真查實改。從黨的政治建設、思想建設、作風建設上找根源,堅決做到邊學邊改、邊查邊改、邊議邊改、即知即改。
下周,社區(qū)黨支部將加強革命傳統(tǒng)教育、廉政文化教育和形勢政策教育,運用各領(lǐng)域克難攻堅典型案例開展學習,充分發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用。把學習同研究解決社區(qū)的突出問題緊密結(jié)合起來,同部署安排各項工作緊密結(jié)合起來,把學習成效轉(zhuǎn)化為破解難題、推動工作的實際本領(lǐng)。圍繞解決社區(qū)存在的突出問題和群眾反映強烈的熱點難點問題,圍繞解決黨的建設面臨的緊迫問題等,選準1—2個調(diào)研課題進行調(diào)研。
社區(qū)黨支部將始終堅持把學習貫穿于黨建工作的全過程,把主題教育與抓好中心工作相結(jié)合,認真貫徹“兩手抓、兩促進”的要求,通過黨建主題教育,進一步激勵廣大黨員、干部的責任意識,始終堅持長效管理,確保守好初心、擔好使命。
為進一步推進xx小學教育的發(fā)展,督導室本學期工作中,明確目標,理清思路,扎實有效開展各項監(jiān)督工作,進一步提升了我校教師整體的教育教學水平,進一步推動了學校教育教學工作的穩(wěn)步發(fā)展。
我校督導室自成立以來,在校長、校黨支部對督導室的督政、督教、督學工作高度重視,x校長對學校督導工作提出了明確的要求,并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規(guī)定,使得我校督學工作思路清晰,目標明確,可操作性強。
我們在統(tǒng)一思想認識,強化工作責任的基礎(chǔ)上,進一步明確督導工作指導思想和工作重點,堅持督政為主、督學為本,切實加強教育教學的督導工作,充分發(fā)揮督導員在教育教學質(zhì)量監(jiān)控過程中的作用,不斷加強各年級教育教學的質(zhì)量監(jiān)督,保證學校各年級教學過程各環(huán)節(jié)規(guī)范進行,并達到相應的教育教學質(zhì)量標準,為學校完善教學管理、改進教學工作提供依據(jù),為學校制定教學規(guī)劃、促進學科建設、提高教學水平提供服務,為領(lǐng)導科學決策提供咨詢信息,促進學校的教學改革不斷的深化發(fā)展,逐步形成規(guī)范意識、質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。
1、深入科室、年級督導,提高科室的工作效率。
開展具體深入的督導工作。我校督導室根據(jù)學校管理的要求,將全體督導員分工到各科室、年級,參與年級分工和年級管理,結(jié)合一個學科組,及時督查了解學科組開展教學教研工作情況。督導員深入科室、年級和學科組首先是“督”,即按照學校“依法行政,講求效率”的原則,督促各科室、年級和學科組做好應做的工作,通過召開教師座談會、到課堂聽課、找學生或家長了解情況,督促處室、年級組和學科組抓好教育教學工作。
2、發(fā)揮督導員資源優(yōu)勢,積極參與學校管理。
我校督導室成員具有較強的資源優(yōu)勢,經(jīng)常為學校的發(fā)展獻計獻策,并積極參與學校的教育教學管理,起到了很好的作用。
3、加強教學常規(guī)督導,推進教師教學的規(guī)范化。
本學期以來,我校督導室配合年級、教務處積極推行校內(nèi)視導,使學校教學常規(guī)督導檢查工作制度化、規(guī)范化、日?;菇虒W常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行,進入班級聽課,檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學常規(guī),指出問題所在并限期改正。
4、加強課堂教學視導,提高課堂教學的實效性。
教學的低效通常源自兩個方面:首先是認識層面的問題,包括教材解讀不深刻、學生把握不到位、目標定位不準確等,這是制約課堂教學“有效性”的重要方面;其次是課堂實施的低效運作,教師不能在預設和生成之間求得平衡。
課堂教學視導時要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展,讓備課組每位教師都能關(guān)心上課內(nèi)容,出主意、想辦法,找重難點,特別是找出重難點如何突破的方法。教學時要求上課老師要關(guān)注備課內(nèi)容與教學對象結(jié)合中出現(xiàn)的成功之處,以及所產(chǎn)生的問題,然后根據(jù)存在的問題在評課中探索解決問題的有效方法。課后評課時,督導員從觀課中總結(jié)有益的教學方法和教學模式,從教學的形態(tài)、教學模式、教學方法、語言的感染力、無言肢體動作的形象鼓動力中挖掘適合于學生發(fā)展的有效方法指導授課教師,使授課者知曉自己的成功之處,以及存在的問題,并且能在今后的教學加以發(fā)展和改進,從而推進了課堂教學的針對性和實效性。
5、經(jīng)常召開學生座談會,及時了解教師的教學情況和各科室各部門的管理情況。
督導室為了進一步了解教師的教學情況和教學效果,經(jīng)常召開學生座談會、召開學生班干部座談會。室全體成員對按照學校的分配,每人結(jié)合一個班級中成績優(yōu)秀但家庭經(jīng)濟又是比較困難的邊緣生,定期和這些學生談心,及時了解他們的學習生活狀態(tài),在生活上特別關(guān)心和照顧。
以上是我校督導室本學期的一些做法,還有很多需要進一步思考的地方。今后在督導工作中,我們將加強教育教學督導氛圍的和諧,關(guān)注聽課、評課的密度,加強評課的效益,提高督導的有效性。我們堅信,在區(qū)教委督導室的正確領(lǐng)導下,在校長、校黨支委和全校廣大教職工的指導和幫助下,我校督導室成員一定能真正起到一個督查員、信息員、維護員、宣傳員、教研員和示范員的作用。
20xx年度,第六督學責任區(qū)三位專兼職督學在區(qū)教育督導委員會的領(lǐng)導和指導下,認真遵照所制定的督學工作計劃,緊緊圍繞教育督導的中心工作,始終堅持監(jiān)督與指導并重,使督學各項工作形成了十三所校(區(qū))的“全覆蓋”,經(jīng)常開展常規(guī)督導和專項督導,積極主動地完成各項任務,努力做到提升水平不止步,認真工作不懈怠,努力提高教育督導的公信力。通過下校查看現(xiàn)場、聽取匯報、隨機訪談、進堂聽課等方式,對各校的校園環(huán)境、學校規(guī)劃落實、安全教育、辦學行為和教育教學管理等工作進行了深入巡查。并及時撰寫督導計劃、總結(jié)和月報告,上傳督導新聞,反饋各校相關(guān)問題,提出了切實可行的指導意見,全力協(xié)助學校更好地開展工作,努力推進我責任區(qū)各校教育又快又好地發(fā)展?,F(xiàn)將下半年督學工作匯報如下:。
學習是從教者立身之本,也是督學工作的力量之源。為提高思想素質(zhì)和專業(yè)水平,更有針對性地開展督學工作,作為責任督學、校極干部,始終把*自我、提升自我擺在頭等大事。不斷加強研究,熟練掌握《教育督導條例》《教育督導工作政策法規(guī)一本通》《區(qū)督學責任區(qū)建設實施條例》等有關(guān)文件,常懷敬畏之心,進一步研讀督學責任區(qū)建設的意義,督學的內(nèi)容、權(quán)利和義務,力求甚解、力悟精髓,并力求外化于行;在開展“兩學一做”“三嚴三實”和做“四有”好老師等活動中,作為督學同志“打鐵還得自身硬”,更應牢記正直自律的宗旨,處處做好師生的表率。確?!按蟮馈辈黄x,“小節(jié)”不缺失。同時,努力加強自身管理,積極參與各種教育督導培訓學習和教育前沿動態(tài)學習,認真堅持參加區(qū)級每月一次督學例會學習、從不間斷,切實提高自身督學水平。工作中,真誠為人,踏實做事,努力聚集正能量,營造良好氛圍,提高工作實效,力求為廬陽教育發(fā)展盡責盡力!
每學年,在開展掛牌督導工作中,都在認真調(diào)研的基礎(chǔ)中,和同仁們一起謀劃和商定督學工作目標和計劃,并緊緊圍繞全區(qū)教育中心工作、以及“一月一主題”的內(nèi)容(包括開學工作、辦學行為、常規(guī)管理、教師發(fā)展、教學研究、學校章程和“十三五”規(guī)劃編制工作、少年宮建設、文明校園創(chuàng)建和欺凌專項治理、“午餐和放心班”兩項工程、安全工作、收費和訂購教輔、責任督學掛牌督導創(chuàng)新區(qū)的創(chuàng)建、組織國家義教質(zhì)量檢測等),始終堅持監(jiān)督與指導并重,科學合理安排,積極扎實地開展一系列工作。每學期不定期深入學校十余次,使督學各項工作逐步形成了“全覆蓋”,通過巡視現(xiàn)場、聽取匯報、查閱資料、座談走訪、隨機聽課等方式,對各校的校園環(huán)境、規(guī)劃落實、安全教育、辦學行為和教育教學管理等工作進行了深入巡查,認真填寫《責任督學工作記錄簿》,并反饋各校相關(guān)問題如:教師的專業(yè)化需亟待提升、教師結(jié)構(gòu)比例需進一步優(yōu)化、學校各功能室要各盡其用、部分學校的管理仍需加強等,均提出了切實可行的指導意見;對各學校的辦學真正起到了“問診”“把脈”的督導效果!
1.加強聯(lián)絡,規(guī)范場地。
為更好幫助督學開展工作,我責任區(qū)還督促各校專門設立了“督學辦公室”,按統(tǒng)一要求將所需的辦公用品、書籍報刊配備到位,規(guī)章制度、督學責任和相關(guān)流程等也張貼上墻,營造了濃厚的督學氛圍,為迎接省、市和外地的各類檢查、調(diào)研等,奠定了堅實的基礎(chǔ)!
2.熱情接訪,認真落實。
掛牌督導,不僅是將信息對社會公開,還意味著接受社會的嚴格監(jiān)督;不僅對學校、家長、社會高度負責,還要替百姓真正能排憂解難。每學期,本人都接待和處理來電咨詢十余起,其間還和不少家長、市民建立了“微信”聯(lián)系,對百姓反映的情況,不厭其煩,并認真做好記錄如:雙休日鈴聲擾民問題、體育場館對外開放問題、學生課業(yè)負擔過重問題、轄區(qū)對口學校的轉(zhuǎn)學問題、家委會如何發(fā)揮作用、少年宮的轄區(qū)活動問題等等,均在第一時間內(nèi)和相關(guān)部門、及學校領(lǐng)導進行有效溝通和協(xié)調(diào),并以最快速度,給來電者提供滿意的答復,暢通了家長反映的渠道,真正履行了督學的工作職責,還為家校間架起了一座真正的橋梁!對不少學校門前堵、停車難、人車同進出的典型安全隱患等,及時下發(fā)了整改通知,并按時向區(qū)督導辦提交月督導報告和督導總結(jié);在發(fā)現(xiàn)某校食品衛(wèi)生隱患和學生離校出走的突發(fā)事件時,曾第一時間趕赴現(xiàn)場,及時督促學校盡快處理,并迅速上報相關(guān)部門協(xié)調(diào)應對。
3.嚴守流程,有序推進。
責任督學,重在監(jiān)督與指導,關(guān)鍵是落實。在不定期對各校進行的各類督導時,不僅要亮證督導、依法督導、現(xiàn)場反饋、總結(jié)匯報、跟蹤整改,還要明確自己的五項督學職責、八大督導任務。本責任區(qū)將此細化為“七個一”的督學行為,即:每月到學校一次、參加聽評課一次、與個別教師溝通一次、與個別學生談心一次、征求意見一次、捕捉一個優(yōu)劣現(xiàn)象、撰寫一篇報告。
在安全專項督導中,著眼“四不漏過”,即:不漏過每一棟校舍、不漏過每一種設施、不漏過每一個部位、不漏過每一環(huán)節(jié)。在每學期的開學初、中和結(jié)束時,都不定期地對各校的周邊環(huán)境、校舍、交通、消防、設施、食堂、宿舍、校園欺凌等,進行地毯式的檢查;并督促轄區(qū)各校,建立了安全責任制,實行隱患排查、整改、消號制度。并對交通溺水、飲食衛(wèi)生、疾病預防和自然災害防范等,進行嚴格的普及教育;定期開展消防疏散、防震防災防食物中毒等演練和自救自護訓練,全面落實生命教育課程、安全教育課程、心理健康課程。發(fā)現(xiàn)問題,及時指導整改,為師生營造了安全、優(yōu)美、舒適的教學環(huán)境。
4.創(chuàng)建迎檢,盡責完成。
像承擔兩次“國家義務教育質(zhì)量監(jiān)測樣本校工作”,校園文明創(chuàng)建工作,“百日整治”系列行動工作,預防校園欺凌工作,“午餐和放心班”兩項惠民工程,城市少年宮的建設,“全國中小學校責任督學掛牌督導創(chuàng)新區(qū)”的創(chuàng)建與迎檢工作,功能室、警校監(jiān)控聯(lián)動和運動器材的安全迎檢工作,迎接省、市教育督導和北京等督導代表團參觀,等等,本組全程參與,研讀標準,嚴格對照,認真籌備把關(guān),可謂精益求精,力求準確、適當如:為方便各校監(jiān)測,整理打印出精簡的工作流程,使質(zhì)量監(jiān)測工作圓滿完成;還有督學辦公室的布置、各類材料的收集整理和設計的任務。從文字的起草,到照片的選用,不厭其煩地與專職督學、設計人員進行溝通,細致到每一個標點符號的修改,對各類內(nèi)容的精準把握,真正體現(xiàn)出對工作的細致入微和嚴謹負責。
5.聯(lián)動促進有效備考。
多年來,密切關(guān)注、跟蹤與推進畢業(yè)班各項備考工作,常深入各年級聽課調(diào)研,借助區(qū)教研室、區(qū)“名師、名班主任工作室”的力量,促進教師專業(yè)化成長。督促各校形成了“七個強化”機制(強化備考規(guī)劃、強化精細落實、強化問題研究、強化習慣養(yǎng)成、強化雙基訓練、強化凝聚合力、強化體驗教育),各校通過形式多樣的畢業(yè)班教師會、學生動員會、主題班會、家長會等,積極營造濃厚的備考氛圍,發(fā)揚“三不”精神:不服輸、不怕苦、不懈怠,從學校到家庭到班級,從教師到學生到學科,事事力求做到“三精”:精心、精細、精準。通過定計劃、精選練習題、精心設計教案、“減負”與思想教育并舉、物力財力向畢業(yè)班傾斜等舉措,力求畢業(yè)班質(zhì)量有一個明顯攀升。
6.重視宣傳,擴大影響。
為了讓督學們的督導信息能在學校和教體局、學校和學校之間達成無障礙溝通了解,為能及時宣傳責任區(qū)所開展的掛牌督導工作,充分展示廬陽督學的風采,本責任區(qū)每月堅持為《廬陽教育督導簡報》《廬陽教育督導網(wǎng)》撰寫新聞、心得、專項督導報告,并及時將相關(guān)計劃、總結(jié)、案例、紀實評析等掛在網(wǎng)站相應欄目中。積極協(xié)調(diào)督學辦公室和專職督學撰寫、編印《廬陽區(qū)教育督導報告匯編》、《廬陽區(qū)教育督導案例》和《廬陽區(qū)教育督導培訓教材》,讓更多的人了解督學的工作,了解學校的發(fā)展,了解教育主管部門的精神,擴大了社會影響力。
多年來,本責任區(qū)主要創(chuàng)新兩種督導形式:一是整合工作內(nèi)容,先后與區(qū)教體局相關(guān)科室有效聯(lián)動,如:法制安全科、基教科、電教館、教研室等開展合作,極大的提高了督導工作的效率。二是根據(jù)學校自身發(fā)展需求,實施“約請式”督導。積極引導已獲得“合肥市素質(zhì)教育示范學?!狈Q號的學校,認真協(xié)助部分校做好“體、藝2+1項目示范學?!焙汀皵?shù)字化校園”等的創(chuàng)建、申報和評估工作。同時,在每次開展專項性督導、綜合性督導等之前,我責任區(qū)都結(jié)合督學觀測點的具體要求,自我加壓,充分設計相關(guān)的表格,一方面讓學校予以對照自查,另一方面還在下校時進行嚴格復查,提出整改方案和要求,并形成具體文字。在督導案例、督學紀實和相關(guān)月督導報告中。既肯定工作中的成績,也指出了存在的突出問題,還責成定時督促加以整改。不僅提高了工作的針對性、實效性,還為學校的辦學目標、特色發(fā)展出謀劃策,發(fā)揮了責任督學的真正作用!
1.約請督導,助力發(fā)展。
到19中、42中北城校區(qū)、36中、新華實驗和47中等九校開展“約請式”督導。努力關(guān)注城鄉(xiāng)接合部的寄宿制教育,公民辦學校管理、初高中教育等的共性與個性特點,針對學校自身需要解決的問題,上門督查,對癥下藥,從一定程度上幫助學校解決管理或教學上的一些癥結(jié),理清思路,突破瓶頸,使學校得以百尺竿頭更進一步。并及時形成和提交調(diào)研報告,以便主管部門采取決策,全面促進學校的特色可持續(xù)發(fā)展.
2.指導創(chuàng)建,促進提升。
狠抓規(guī)范,著力創(chuàng)新,積極參與“全國中小學校責任督學掛牌督導創(chuàng)新縣(區(qū))”創(chuàng)建工作,如:開展“秋季開學專項督導”、“義務教育學校基本辦學條件專項督導”、“中小學教師隊伍建設專項督導”、“放心班與午餐工程管理專項督導”、“校園欺凌與少年宮課程開展專項督導”、“教育信息化工作專項督導”和“學期末安全專項督導”工作等,每一次督導,我們均能夠根據(jù)有關(guān)通知要求,制定自查工作方案,對專項督導工作進行有序協(xié)調(diào),實地、全面督促,還就專項督導檢查發(fā)現(xiàn)的問題,督促制定整改措施,順利完成各類專項督導及相關(guān)迎檢工作,使我區(qū)不僅順利通過了區(qū)級自評、市級復評和省級評估。
在今后的督導工作中,本責任區(qū)愿以更加飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁,不斷加強自身學習,不斷增強督學的專業(yè)能力;努力堅持督與導相結(jié)合,做到工作到位不越位;認真履行督學職責,強化服務意識,加大工作力度,力求把督導工作做得更好,力爭為廬陽教育做出更多、更大的貢獻!
一年的工作緊張而忙碌,在學院黨委行政的正確領(lǐng)導下,系部各項教學工作順利而有條不紊地進行。本年度的教學督導工作也已順利地結(jié)束,完成了全系在職專業(yè)教師的聽課任務。通過一學年的教學督導,使全系教師無論在教學水平還是在思想觀念上,都有了不同程度的提高。我們清楚地認識到,教學督導對于系部各項教學工作能得以順利、有序的進行,教學改革與發(fā)展能夠把握先進、正確的方向都起到了良好的保障和監(jiān)督作用。同時也促使管理者自身加強了對于現(xiàn)代教育教學原理的進一步認識,為今后更好地實施教學管理提供了理論保障。
在本學年中,大部分教師的督導在第一學期已完成,因此教學督導的重點是其余的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學院督導辦的指導下,與具體負責的委員會同,合理的安排了聽課的具體時間、順序,較好的完成了聽課任務,因部分外聘教師的課程安排在周末和晚上,督導組的成員及教師們不辭辛苦、不惜犧牲業(yè)余時間認真負責的完成工作,聽課后還及時地對被督導的教師毫無保留的提出建議和意見,尤其是對外聘教師、新分配來的年輕教師在教學中存在的問題都提出了中肯、寶貴的意見,有效的促進了教學工作的進步與發(fā)展。
就管理系而言,教師隊伍中多數(shù)為年輕教師,在教學經(jīng)驗上存在著一定的不足,也存在各種各樣的問題。通過教學督導可以使各種問題暴露無遺的展現(xiàn)在我們面前,從而有的放矢的去加以解決,這樣就能有針對性的去進行下一步的“導”,加快了解決教學中存在的問題、提高教學水平的速度。
在教學督導的過程中,大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài),正確對待每一位督導成員提出的批評與建議,虛心接受。對待意見和建議有則改之,無則加勉。作為督導員也能夠做到實事求是、有的放矢,毫無保留的評課、打分。事實證明,部分教師在接受了督導小組的建議后,在教學水平上都有了不同程度的提高。
系主任作為系督導組的成員之一,參與了聽課、評課的全過程。這樣,就使其對全系教師的教學水平、教學情況有了更進一步的了解,便于從整體上把握全系的教學現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題。同時,在評課、討論的過程中,多方聽取意見、接受院督導辦的指導,從而促進了教學管理水平的提高。這對于正確把握教育教學的方向,合理有序的開展教育教學改革起到了良好的促進作用。
我們有這樣的經(jīng)歷,聽一遍課不如講一遍課。大學時學習過的課程,只有到了自己親自教授這門課時,才感覺到真正吃透了課程中的內(nèi)容。這是作為一個教師的責任心使然。同樣的道理,作為督導員的教師就會更加嚴格地要求自己。教師被動地接受聽課、評課,而作為督導員則會主動地去研究教育教學的原理,認真聽課、討論,提出問題的同時也吸取了別人的經(jīng)驗。同時對自己的教學觀念、教學水平都有了更高的要求。從而促使督導員本身在綜合素質(zhì)各方面都有了顯著的提高。
通過教學督導工作我們發(fā)現(xiàn),目前學生的學習風氣普遍不濃,學習勁頭不足,個別學生在課堂中不注意聽講、閑聊、做小動作的現(xiàn)象時有發(fā)生,學生的上課出勤情況不好。針對以上情況,我們對任課教師提出了更加嚴格的要求,不但要備好課、上好課,還把課堂紀律的組織作為評定其教學水平的一個重要因素,另外要求輔導員加強對學生的思想教育和日常行為規(guī)范的管理,要求學生在課前5分鐘進課堂。目前廣大學生在認識到嚴格教學管理的同時,開始自覺地遵守校規(guī)校紀,學習風氣有明顯好轉(zhuǎn)。
1、在教學督導過程中必須加大對于紀律約束的要求和管理,要使大家認識到這是一項嚴肅而認真的工作,認識到教學督導工作對于系部教學工作的重要性。杜絕督導員的遲到、無故不來,教師隨意調(diào)課等現(xiàn)象。對督導員不斷加強教育指導,提高其自身綜合素質(zhì),使其能夠更加準確如實、高水平的完成督導工作。
2、我院學生總的來說專業(yè)基礎(chǔ)水平相對較低、綜合素質(zhì)相對較差的狀況,而怎樣在現(xiàn)有的生源基礎(chǔ)上較好的完成各項教學指標是一個嚴峻而長期的課題。嚴格考試制度,進一步完善學分制是很重要的環(huán)節(jié)。目前,我院對學生考試的環(huán)節(jié)要求很嚴格,學生在考場作弊的余地很小。但還有另外一個環(huán)節(jié),就是任課教師對試題難度的掌握和學生成績的評定。是因為學生程度差、基礎(chǔ)低而隨之降低考試的難度,放松成績評定的標準,還是堅持按照大鋼的要求執(zhí)行。我們認為越是因為學生基礎(chǔ)差則越是應該嚴格執(zhí)行大綱所要求的標準,即寬進嚴出,只有這樣才能保證畢業(yè)生的質(zhì)量。
3、應該進一步加大在教學中多媒體設備的運用,加大多媒體設備的投入,增加多媒體教室的數(shù)量,讓更多的教師能夠熟練的掌握多媒體技術(shù)并應用于教學,提高教學效率和質(zhì)量。
通過本學年的教學督導,使系部教學及各項工作有了顯著的提高。今后應繼續(xù)加大教學督導的力度,提高系室的教育教學質(zhì)量,為實現(xiàn)“一個行動計劃,三項建設規(guī)劃”的總目標提供質(zhì)量保障。
20xx年上半年,督查辦先后組織開展各項監(jiān)督督查活動64次(其中決策督查52次,會風會紀督查12次),編發(fā)《**監(jiān)督督查考評通報》33期,形成《專題督查反饋》8期;受理上級和本級黨委、政府主要領(lǐng)導批示189件,督促辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案150件。根據(jù)督查情況,共對73個(次)單位155個(次)干部提出了表揚或批評?,F(xiàn)將上半年工作情況簡要總結(jié)如下:
對經(jīng)濟工作的督查一直是督查辦工作的重點,今年以來,我們圍繞全市經(jīng)濟工作,一是強化了對招商引資的督查。20xx年,市委市政府更加重視招商工作,把招商引資任務分解到包括四大班子機關(guān)在內(nèi)的全市各單位,為了督促各責任單位盡快采取行動,為滎陽經(jīng)濟發(fā)展蓄積后勁,督查辦先后開展了兩次督查調(diào)研活動,通過與各單位主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導深入交流,發(fā)現(xiàn)了我市招商引資工作中存在的主要問題,形成專題匯報提交市主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導,領(lǐng)導批示召開招商引資工作督查匯報會,有效規(guī)范并推動了全市招商引資工作。二是突出對重點項目的督查。今年,我市共確定77個重點工程(項目),督查辦將這77個重點工程(項目)與跨越式發(fā)展137個項目統(tǒng)籌擺布,及時落實責任、細化目標、分解任務,督促、協(xié)調(diào)各責任單位圍繞企業(yè)搞服務,積極尋找破解資金、土地等瓶頸問題的辦法,要求各重點工程指揮部堅持項目推進會制度、解決問題臺帳制度、領(lǐng)導干部聯(lián)系項目制度等長效服務機制,協(xié)調(diào)解決問題并跟蹤問效,今年上半年,我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目建設情況進行了一次摸底督查,以照片留取項目建設形象,為今后督查時對照項目實際進展、客觀考核評價奠定了基礎(chǔ)。三是堅持主要經(jīng)濟指標監(jiān)測和月度評比活動。每月依據(jù)財政收入、引進域外境內(nèi)資金、規(guī)模以上工業(yè)增加值等指標完成情況進行排序,向全市通報結(jié)果,并按排序情況記入各單位干部政績,有效激發(fā)了各單位創(chuàng)先爭優(yōu)意識。四是做好了對稅收專項治理活動的督查。按照主要領(lǐng)導安排,于4月中旬對公安局、國土局、房管局、工商局、國稅局、地稅局等稅收專項治理活動的責任單位工作開展情況進行督查,督促各單位創(chuàng)新思路,落實舉措,集中治理稅收漏管現(xiàn)象,促進了全市稅收的逐步增長。
民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現(xiàn),對于贏民心、得民意有著非同尋常的意義,為此,我們在今年上半年的督查中,把凡是涉及民生的工程,全部納入專題督查的范圍。
對實事工程,定期督查,跟蹤協(xié)調(diào)。將省、鄭州市和我市實事結(jié)合起來,制定專題督查方案,完善實事檔案,堅持每兩個月開展一次督查,采取聽取匯報與現(xiàn)場查看、明查與暗訪相結(jié)合等多種形式,及時通報每一件實事的進展情況和存在問題,同時針對問題想方設法予以協(xié)調(diào),如市區(qū)集中供熱工作,供熱企業(yè)原來只將京城路以東居民作為發(fā)展對象,督查辦了解到京城路以西也有相當一部分群眾有供熱需求,于是針對此情況與責任單位多次進行溝通,在責任單位的積極協(xié)調(diào)下,供熱計劃進行了適當調(diào)整,將京城路以西部分區(qū)域居民一并納入,進一步擴大了供熱覆蓋面,使更多的居民因此受益。
對移民安置,長期深入,調(diào)查反饋。為促進廣武鎮(zhèn)東、西魏營村移民問題的早日解決,從市聯(lián)合工作組成立之初,就固定督查人員,分成兩組,既當督查員,又當調(diào)查員,一方面對工作組責任落實情況、堅守崗位情況、工作實際進展進行督促檢查,另一方面,深入移民戶家中,通過與群眾拉家常的方式,傾聽民意,發(fā)現(xiàn)問題,及時將了解到的有關(guān)情況向市領(lǐng)導匯報,確保領(lǐng)導在最快的時間內(nèi)了解移民工作第一手真實資料,為領(lǐng)導下一步的決策提供參考依據(jù)。止目前,督查中發(fā)現(xiàn)的14個問題及9項建議大部分都被市主要領(lǐng)導予以采納。
對環(huán)境衛(wèi)生整治,集中時間,強力推進。針對我市環(huán)境衛(wèi)生整治工作時間緊迫,任務繁重的狀況,督查辦組織人員深入主要責任單位,連續(xù)奮戰(zhàn)一個月,進入全市各臟、亂、差集中點,一方面一線核實、摸清基本情況,一方面了解掌握工作中存在的突出問題,找準問題癥結(jié),督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步增強責任感和緊迫感,不斷加大整治力度,使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況大為改觀。
對中小學校及幼兒園安全管理,主動暗訪,及時建議。在4月底媒體連續(xù)兩次報道小學幼兒園發(fā)生的惡性傷人事件后,立即對正在開展的工作進行了調(diào)整,開始深入各小學校、幼兒園對安全防范措施進行暗訪,現(xiàn)場查看每所學校時,不漏一個安全隱患,不漏一處安全盲點,不漏一個薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)各類安全隱患問題11大項,針對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題,一方面向責任單位進行反饋,從而引起了相關(guān)責任單位的高度重視,另一方面,向市相關(guān)領(lǐng)導作專題匯報,為市政府對該項工作的全面安排部署提出好的意見和建議。之后,督查辦又于5月初對公安局、教體局等主要責任單位的職責落實情況進行了督查,再次抽查了部分學校和幼兒園,促進了該項工作的有效開展。
另外,根據(jù)階段性工作部署情況,督查辦還先后對春季計劃生育、植樹造林、幼兒手足口病防治、安全生產(chǎn)、計劃生育、旅游安全、經(jīng)濟適用房建設等群眾關(guān)心的熱點問題進行了重點督查,為市委市政府及時解決問題,贏得群眾滿意起到了重要的參考和推動作用。
督查辦始終把督促辦理主要領(lǐng)導批示當作一項上為領(lǐng)導分憂、下為群眾解難的重要工作抓緊抓好。采取現(xiàn)場督辦,電話督辦,回訪當事人等方式督促協(xié)調(diào)各責任單位,要求他們認真調(diào)查、有理有據(jù)、材料翔實、上報及時,堅決做到“事無小事、件無小件”,全程掌握了解批示件辦理的各個環(huán)節(jié)。對辦理不合格的批示件堅決打回重辦,確保領(lǐng)導批示每一件都落到實處,保證了辦結(jié)質(zhì)量。如針對楊書記關(guān)于“群眾匿名舉報廣武鎮(zhèn)廣場旁邊存在黑網(wǎng)吧問題”的批示件,在調(diào)查了解,掌握事實證據(jù)的基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)相關(guān)責任單位對其進行了取締,得到基層群眾的好評。針對袁市長關(guān)于“鄭州市網(wǎng)管辦反映我市賈峪鎮(zhèn)石灰窯死灰復燃問題”的批示,先后兩次進行實地暗訪,了解事情的詳細情況,并及時將暗訪情況向環(huán)保局、賈峪鎮(zhèn)反饋,督促其開展聯(lián)合行動對我市不合法石灰窯進行了集中整治,達到預期效果。今年上半年,督查辦共受理上級和本級黨委、政府主要領(lǐng)導批示189件,轉(zhuǎn)辦件119件,查辦件70件,已全部辦結(jié)。所承擔網(wǎng)民留言涉滎部分辦理工作,承辦完成率達到100%,得到上級領(lǐng)導機關(guān)的肯定。
督查工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下個方面:
一是學習方法的創(chuàng)新。我們建立了每周一學習例會制度。在學習方式上,不拘一格,各科室近期的工作內(nèi)容、督查人員對某一項工作的現(xiàn)場見聞、市定重點工作的進展情況、某一次重要會議的主要精神、上級業(yè)務部近期的工作重點等等,都可能成為會議的學習交流內(nèi)容。通過這種方式,督查辦內(nèi)部5個科室之間增強了對相互工作的了解,使大家對各基層單位的工作情況有了更加全面的認識。
二是目標管理的創(chuàng)新。3月初,我們組織人員赴仙桃市、潛江市、黃梅縣學習考察目標管理工作,吸取外地市先進經(jīng)驗,結(jié)合我市實際情況,根據(jù)市委、市政府xxxx年工作思路和工作重點,對xxxx年我市目標考評辦法,企業(yè)和企業(yè)家獎勵辦法,招商引資和新增重大工業(yè)固定資產(chǎn)投資有功人員獎勵辦法等做進一步修訂完善,新增對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的獎勵辦法,形成《中共滎陽市委滎陽市人民政府關(guān)于xxxx年度工作考評獎懲的意見》和《xxxx年度工作考評細則》。
三是通報形式的創(chuàng)新。根據(jù)督查工作需要,啟用了《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》,前者主要是針對市委、市政府主要領(lǐng)導現(xiàn)場辦公及下基層調(diào)研做出的重要指示、決定進行督查,隨時反饋,后者主要是針對市定重點建設項目進展情況進行通報,突出其連續(xù)性。相較于《監(jiān)督督查通報》,它具備了時效性強、針對性強、問題分析更加透徹等特點,目前已經(jīng)編發(fā)的《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》中,已有6期被主要領(lǐng)導批示,充分體現(xiàn)了督查辦在決策服務方面的主動性。
四是對會風會紀考核的創(chuàng)新。針對我市以往會風會紀考核中出現(xiàn)的一些不完善問題,認真借鑒二七區(qū)會風建設考核管理辦法,并結(jié)合我市工作實際,制定了《滎陽市會風會紀考核管理實施辦法》,對會議的籌備、請假辦法、違紀處理等情況進行了細化和規(guī)范,為我市會風會紀的進一步好轉(zhuǎn)創(chuàng)造了條件。
隨著領(lǐng)導交辦督查任務越來越多,督查活動的開展也越來越頻繁,督查力量明顯不足,為了更充分地發(fā)揮每次督查的作用,督查辦實施了計劃提前一周,方案相互銜接,信息定期交流的工作機制,即每個科室提前一周制訂工作計劃,列出督查方案,由綜合協(xié)調(diào)室統(tǒng)一匯總整理后,將督查對象一致的予以合并,降低督查頻率,增加督查內(nèi)容,提高督查活動利用率。如對省、鄭州市、我市十件實事的督查,以及責任目標和跨越式發(fā)展工作的督查,采取的就是這種一次督查、全面了解、分別通報的方式。對一些重要的市定工作,如果牽頭單位作用發(fā)揮較好,平時督查工作能夠做到定期開展,全面通報的,督查辦只進行個別抽查,認定后以牽頭單位的督查結(jié)果為依據(jù)記入干部政績,如項目建設、新農(nóng)村建設、創(chuàng)建工作等。
總之,今年上半年,經(jīng)過全體同志的共同努力,督查辦的工作取得了一定成績,但也存在很多問題和不足:一是主動服務領(lǐng)導的意識還不夠強,工作力度不夠大,在一定程度上,被動工作還占有相當比例。二是創(chuàng)新精神不夠,督查活動多數(shù)仍然采取常規(guī)性、傳統(tǒng)性、一般性方法,缺乏創(chuàng)造性和新鮮感。三是督查中對有些情況掌握不透,認識不深,了解不夠。四是知識面不夠?qū)挘貏e是對一些專業(yè)領(lǐng)域的知識,知之浮淺,或是一知半解。這些問題的存在,在一定程度上影響了督查工作的全面開展和督查作用的有效發(fā)揮。在以后工作中,要增強主動性,發(fā)揮能動性,樹立創(chuàng)新性,堅定責任性,追求實效性,強化學習,加大力度,采取有力措施,切實把督查工作做好,以督查服務水平的全面提升和各項工作的優(yōu)質(zhì)高效,推動全市各項工作落到實處。
一學年來,我的工作情況總結(jié)如下:
我始終以“國家十一五教育發(fā)展綱要”理論精神來武裝自己的頭腦,教學之余,常看與此類有關(guān)的文章。諸如《人民日報》的社論,《人民教育》的理論文章。堅持不懈的學習《教師法》、《教育法》、新《未成年人保護法》等法律法規(guī),逐步深刻體會尊師重教,愛護學生,保護學生權(quán)益的含義。
訂閱與教育教學有關(guān)的雜志:《特別關(guān)注》、《教學教案》,及時從中獲取動態(tài)信息,吸取有關(guān)的理論營養(yǎng)。
本人始終以一個教師的身份來嚴格要求自己,堅決不受任何不良思想、不良社會風氣的影響。拒“非法活動”于大門之外,潔身自好。根據(jù)上級的文件精神,從未也絕不參與短信詐騙,不但如此,而且經(jīng)常利用各種時機宣傳“非法活動”和短信息詐騙的危害性,尤其是對學生進行此方面的教育。
(一)堅決履行崗位職責,不打折扣地完成教導處的相關(guān)任務。
一學年來,我負責教導主任的教學工作,期初,積極協(xié)助排好功課表、安排好教導處的每周教學活動安排,及時做好老師請假時的調(diào)課工作,確保每節(jié)課都有老師上課,不讓一節(jié)課空閑。做好學籍建檔和會考、中考的報名和志愿填報等工作。
(二)建立健全鞏生措施,做好鞏生工作。為了鞏生,建立了班主任量化考評制度,提高班主任的工作的積極性。建立每節(jié)課點名制度等,將未到位的學生及時反饋班主任,班主任時做好電話聯(lián)系,家訪等工作,及時了解學生未到校的原因,化解學生厭學的情緒。另外,學校每個月做一次溜生總調(diào)查,及時將溜生的名單造冊,行政人員與班主任,科任走鄉(xiāng)下村進行家訪。除此之外,將溜生名單及時送到鄉(xiāng)教委。盡心盡力做好控輟保學工作。
(三)積極做好“普九”和課改工作。依據(jù)文件精神做好有關(guān)師資隊伍建設的檔案整理,及時做好有關(guān)教師培訓的相關(guān)工作。認真做好課改的各項工作,期初訂好計劃,及時通知組織教師參加課改,期末及時總結(jié)。
(四)協(xié)助做好教學常規(guī)檢查工作,提高教學效果。
為此,設立了考績獎,每個月一次對科任的各種工作手冊、聽課記錄、教案、作業(yè)集中檢查或抽查,建立教研組長檢查,教導處監(jiān)查、抽查制度,并將檢查結(jié)果列表登記。另外,還將檢查結(jié)果作為今后評優(yōu)評先的依據(jù),通過以上措施來促進科任做好本職工作。
(五)帶頭做好教研工作,以身作則,率先垂范。一學年中積極組織數(shù)學組開展教研活動,主動承擔公開課,深入課堂,認真聽課評課。組織教師積極撰寫論文。有5篇論文獲得省級獎.
(六)做好教學本職工作,提高學生的學業(yè)成績。
我擔任六(1)班數(shù)學教學工作。為了提高學生的學習效果,我認真做好“備教批輔改考”等各項工作。除認真上好每一堂課外,積極把“數(shù)學差生”組織起來,個別輔導。
1、對新課程理論學習有待深入,仍有應試教育的思想傾向。
2、對多媒體等新的教學手段有待進一步學習使用。
3、如何建立一種新型的行政和師生的關(guān)系,對我來說仍是一個挑戰(zhàn)。
總之,一學年來,本人盡職恪守,在工作崗位中盡量克服缺點,完善自我,努力向前。當然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點定然不少,還望廣大師生、領(lǐng)導的批評指正。
(一)前期準備。
一是開展學習。11月2日至12月4日,召開了4期專題學習會,系統(tǒng)學習黨內(nèi)法規(guī)和習總書記對基層組織建設的重要論述。
二是建立制度。建立xx鎮(zhèn)領(lǐng)導班子包村聯(lián)戶制度和談心談話工作制度。
三是風險排查。11月中旬,完成xx村軟弱渙散黨組織整頓工作;12月4日,召開鎮(zhèn)黨委會,安排部署換屆前摸底工作。
(二)部署啟動。
一是制定方案。根據(jù)區(qū)上方案,制定xx鎮(zhèn)村(社區(qū))“兩委”換屆方案,目前方案初稿已完成,擬送審;各村(社區(qū))正在抓緊擬制工作方案。
二是組織領(lǐng)導。成立xx鎮(zhèn)換屆工作領(lǐng)導小組,下設風氣監(jiān)督、疫情防控、監(jiān)督聯(lián)絡等6個工作組。
三是召開會議。召開xx鎮(zhèn)換屆工作動員會和談心談話會,對換屆工作進行了安排部署,并按照“十必談”要求完成了“兩委”成員集體談心談話。
四是批準召開黨員大會。12月11日前,各村(社區(qū))完成召開黨員大會的請示上報,鎮(zhèn)黨委批復確定了大會召開時間。
(三)宣傳動員。
一是集中宣傳。制定了xx鎮(zhèn)換屆宣傳工作方案,利用公開欄、led顯示屏、微信群等方案,做好換屆宣傳;各村(社區(qū))召開黨員大會,集中進行換屆政策講解;通過公開欄、公眾號、微信群、電話,發(fā)布致廣大黨員群眾的公開信和致外出流動黨員的一封信。
二是確定人數(shù)。12月11日之前,各村(社區(qū))通過微信、短信、電話等形式,將換屆選舉的政策要求和有關(guān)事項通知到本人,并確定了應到會黨員人數(shù),同步向鎮(zhèn)黨委報送黨員大會部分黨員不計算在應到會人數(shù)之內(nèi)的請示。
(四)確定人選。
一是制定辦法。鎮(zhèn)、村(社區(qū))分別制定預備人選推薦產(chǎn)生辦法,明確了工作程序和執(zhí)行細則。
二是召開大會。12月12日,9個村(社區(qū))召開黨員和群眾大會,對現(xiàn)任黨組織領(lǐng)導班子進行民主測評,完成下屆村(社區(qū))黨組織委員會候選人初步人選的黨員和群眾推薦,7個設黨委的村(社區(qū))同步完成了紀委書記、委員候選人初步人選的黨員和群眾推薦,并向鎮(zhèn)黨委報送了推薦初步人選。
三是研究推薦。12月12日至12月13日,鎮(zhèn)黨委召開了兩次黨委會,按照不低于委員職數(shù)50%的差額比例,研究確定了下屆村(社區(qū))黨組織委員會委員、書記、副書記候選人初步人選,以及紀委書記、委員候選人初步人選。
根據(jù)區(qū)委關(guān)于村(社區(qū))“兩委”換屆選舉工作相關(guān)要求,繼任村(社區(qū))“兩委”班子成員學歷不低于高中(中專)文化程度。xx鎮(zhèn)xx村現(xiàn)任黨總支書記xx同志,男,漢族,1965年9月出生,1999年12月加入中國共產(chǎn)黨,初中學歷(中專在讀),在xx村黨組織換屆選舉中被推選為候選人初步人選,該同志目前學歷低于高中(中專)文化程度,不符合繼任村(社區(qū))“兩委”班子成員學歷條件。但是該同志作風務實,長期在基層工作,經(jīng)驗豐富,組織協(xié)調(diào)能力強,工作中辦法多、點子多,在群眾中有較高的威信,因工作成績突出,2020年,該同志被評為xx省第八屆勞動模范。
xx村作為天府農(nóng)博園核心區(qū),按照區(qū)委部署,正加快建設中國特色社會主義鄉(xiāng)村振興示范村,推動實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興,走出一條壯大集體經(jīng)濟、帶動農(nóng)民增收致富、實現(xiàn)人民共同富裕的振興之路,為全省乃至全國實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供標桿示范。xx村村域范圍內(nèi)在建重點項目多,發(fā)展任務重,項目搬遷掃尾、建設用地流轉(zhuǎn)、項目保障推進等基礎(chǔ)工作量極大,需進一步加強基層力量,經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定,建議放寬xx同志村黨總支書記候選人初步人選學歷條件。
一是抓好組織領(lǐng)導。堅持把換屆工作放在第一位,確保領(lǐng)導、措施、精力三到位。按照xx鎮(zhèn)村(社區(qū))“兩委”換屆工作領(lǐng)導小組和各工作組分工,認真履行職責,各司其職、各負其責,抓實抓細抓好換屆各環(huán)節(jié)相關(guān)工作。
二是精準把握細節(jié)。深刻領(lǐng)會換屆工作相關(guān)精神,吃準吃透。
區(qū)級聯(lián)審反饋結(jié)果后,盡快按程序確定候選人預備人選考察名單,制定具體考察辦法,完成人員考察及公示。
三是加強聯(lián)絡督導。重點是依法依規(guī)。
加強對換屆工作的指導,嚴格履行換屆選舉重大事件、重要信息直報制度,全面掌握工作動態(tài),及時研究處理各種問題,確保換屆工作健康有序推進。
本學期,我校在督導工作中,堅持以“導”為主、以“督”為輔的工作方針,本著規(guī)范辦學行為、穩(wěn)定教學秩序、提高辦學質(zhì)量的基本思想開展督導工作,形成了“督有重點,導有目標;以督促改,以導促建”的良好工作局面。現(xiàn)將我校近一年來的督導工作總結(jié)如下:
督導工作總結(jié)匯報篇三
自從xx開始招聘開始我就在那報名了,此刻進入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報,請大家批評指正。
在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞,從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務和客訴等等,經(jīng)過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三個月來,本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生,學的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自己,以盡力適應崗位需要。經(jīng)過學習與實踐的有機結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來,營業(yè)人員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場,工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的職責心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,三個月來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。
三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,同時,善于經(jīng)過日??陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性,盡自己的努力,帶動更多員工,構(gòu)成一個和諧的工作團隊。
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導,及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的進取性,經(jīng)過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),異常要加強自身專業(yè)知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自己的,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導,20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自己今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!與z同成長。
督導工作總結(jié)匯報篇四
xxx鄉(xiāng)中心小學地處縣城東12公里的xxx鄉(xiāng)xxx村。服務于1個鄉(xiāng)政村,10個村民小組,全村2896人。學校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米?,F(xiàn)有教師17人,大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100%。有7個教學班(其中學前班1個),在校學生325人(其中學前班54人),女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯(lián)網(wǎng)設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%,殘疾兒童入學率為100%,鞏固率為100%,畢業(yè)升學率為100%。年小學畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%,三優(yōu)率16.7%,較20xx年三合率上升41個百分點,三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
1、硬件建設。我校近兩年來,把繼續(xù)改善辦學條件,營造良好的育人環(huán)境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個:教師周轉(zhuǎn)宿舍和學生食堂,現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學校的育人環(huán)境。
2、加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學環(huán)境。一是組織學生搞好每一天的值日工作,確保學校內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強學生的養(yǎng)成教育,教育學生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服,堅持進取健康的形象;三是學生堅持每一天穿校服,少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
1、加強師德師風建設,營造良好育人環(huán)境。
學校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要資料,明確師德師風建設的目標,經(jīng)過團體學習文件精神,分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2、常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育,開展小公民教育。抓好學校的各項常規(guī),創(chuàng)立優(yōu)良學校。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節(jié)班隊課。加強班級禮貌建設,營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
學校把安全工作當作頭等大事來抓,認真落實“安全第一,預防為主”的方針,以對全體師生負責的高度認識,把安全工作納入學校重要議事日程,采取措施,保障學校在學校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1、成立領(lǐng)導小組。學校成立安全工作領(lǐng)導小組。以一把手為組長,學校副校長、村委會主任為副組長,學校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構(gòu),并制定了各自的職責。
2、加強教師安全防范的職責主體意識,教育學生增強自我保護意識,學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書,職責到人。
3、對校舍進行定期檢查,及時排除隱患。
4、加強學生交通安全教育,學前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5、加強學校周邊綜合治理工作,經(jīng)過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機制,營造安全的育人環(huán)境。
6、做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領(lǐng)導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
教學管理是學校的重中之重,關(guān)系到辦學方向,教育質(zhì)量,培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學校領(lǐng)導班子對這項工作做了認真細致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規(guī)管理制度。如:嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導、考試評價、質(zhì)量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作,堅決杜絕放學后講講學生留在學校內(nèi)補課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學生補課。
首先對于教師的管理,我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業(yè)技能培訓,努力提高教師的業(yè)務水平。
在學生管理方面,要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》,要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班團體和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動,使學生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
督導工作總結(jié)匯報篇五
20xx年,政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導下,各科室的支持配合下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,創(chuàng)新督查工作方式,進取有效地開展督查工作,圓滿地完成了各項工作任務。
督查室全年共落實市、區(qū)政府督查、督辦事項xx件,完成市政府督辦事項xx件,領(lǐng)導批示交辦件82件;對區(qū)政府常務會議、區(qū)長辦公會議的落實情景進行了跟蹤督辦,編發(fā)常務會議紀要落實情景18期;區(qū)政府業(yè)務會議紀要23期、督查專報36期、督查情景專送7期;編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期;區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱、96123市民服務熱線、民聲微博等信件受理1余件;開展專項督辦及政務活動檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報告任務落實情景的督辦。在區(qū)政府全會和區(qū)“兩會”閉幕后,督查室及時掌握重點工作目標、任務完成進度,并定期進行全面督查,確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
二是開展區(qū)政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學、區(qū)醫(yī)院、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經(jīng)濟指標完成情景督辦等工作;對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項專項綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時,進取探索督查工作新模式,制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》,并建立健全了督查工作網(wǎng)絡體系,為督查工作的有效開展供給了保證。
四是不斷加強科室建設。為做好督查工作,堅持嚴格要求自己,以誠待人,正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益和團體利益的關(guān)系,誠實敬業(yè)。細心學習其他科室的長處,彌補自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,不斷改善工作,進取維護政府辦的良好形象。
xx年,督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上,進一步擴大督查范圍,創(chuàng)新督查手段,完善工作機制,不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,不斷擴大督查工作資料。重點圍繞區(qū)政府會議決定重要事項,以及汽車城建設、民生工程、重點建設項目等,進一步擴大督查工作資料,加強溝通協(xié)調(diào)及時掌握進展情景,以《督查專報》、《督查情景專送》等載體報區(qū)政府領(lǐng)導審閱,為區(qū)政府領(lǐng)導決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦任務的同時,對區(qū)領(lǐng)導所召開的各類會議,都盡可能明確專人參加,隨時記錄領(lǐng)導講話中的要求、布置的任務,并及時整理交辦。
二是深入開展多種督查形式,不斷創(chuàng)新督查工作手段。
督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式,將督辦事項及時準確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理,并跟蹤督辦,限期反饋辦理結(jié)果。督查室對承辦單位反饋的辦理結(jié)果,認真審核把關(guān),對于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業(yè)務會議,總結(jié)各單位、各部門工作中的先進經(jīng)驗和做法,通報工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象,督促各項工作落實到位。
三是加強業(yè)務培訓,全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項工作,要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導分工、部門工作職責等等。督查室將以業(yè)務工作培訓為主線,自覺學習區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責、工作重點,使科室人員不斷提高業(yè)務素質(zhì)和工作效率。此外,督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實情,公正地反映基層工作的實績。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題,在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務指導,進而提升全區(qū)督查工作水平。
督導工作總結(jié)匯報篇六
在區(qū)教科體局黨委的正確領(lǐng)導和市政府教育督導室的指導下,我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨,以《河南省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx——20xx)》和各項教育法律法規(guī)為依據(jù),緊緊圍繞市的人民政府教育督導室的**年度工作安排,堅持督政與督學并重,堅持綜合督導評估與專項督導檢查相結(jié)合,突出重點,狠抓落實,圓滿完成了**年各項目標任務。
在“源匯區(qū)教育督導領(lǐng)導小組”的指導下,我們按照省政府對縣級人民政府教育督導檢查的各項標準,對我區(qū)迎檢工作進行了全面的安排部署:首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對我區(qū)進行教育工作先進縣區(qū)驗收的工作方案》,召開綜合協(xié)調(diào)會議,強化領(lǐng)導,明確各相關(guān)部門的職責,成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務迎檢組、接待服務組等,建立了迎檢工作臺帳;其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導室檔案管理科室分工的意見》、《關(guān)于省市的人民政府教育督導室對我區(qū)進行教育督導工作的相關(guān)安排》,對各項指標量化、細化,確定責任科室及責任人;《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導檔案的幾點意見》,規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個應驗過程共印制表冊20余萬份,整理出我區(qū)迎驗檔案199盒,整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報材料。今年4月份,順利通過省政府驗收團的.驗收, 10月份,河南省教育工作先進縣區(qū)獎勵資金的100萬元中的50萬元已經(jīng)到位。
為了保證學校師生安全,我們組織開展了開學初及期末兩次安全檢查,檢查結(jié)果表明,各校安全制度措施不斷健全和完善,特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定,安全隱患排查和整治能有效堅持落實。
(一)健全機構(gòu),完善安全制度
各校層層簽訂了目標責任書,嚴格落實“一崗雙責”,實行安全工作責任制和責任追究制,形成了自上而下完善的網(wǎng)絡體系。各單位成立了相應的組織,配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應急預案演練制度、安全例會制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計月報制等多項制度,嚴格落實了節(jié)假日24小時值班制,學校領(lǐng)導、教師及學生集體外出活動審批制,安全工作責任制和責任追究制,建立了橫向到邊、縱向到底的學校安全工作網(wǎng)絡體系。
(二)以“安全月”活動為平臺,加強宣傳教育
各學校每學期開學第一個月定為“安全月”。安全月活動期間,陰陽趙鄉(xiāng)中心校開展了“珍愛生命,平安出行”安全知識宣傳系列活動;泰山中路小學開展了“規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全”班級大討論;源匯中專舉辦了“我為校園安全獻一策”征文競賽活動等。經(jīng)統(tǒng)計,“安全月”期間,各校累計召開主題班會43次,張貼懸掛宣傳標語45幅,布置墻報63塊,展示安全手抄報90份,利用廣播、網(wǎng)絡編輯宣傳安全小知識1**條,發(fā)放宣傳資料500余份,這些形式多樣的活動受到了師生的歡迎。
各學校、幼兒園進一步修訂完善了各類應急預案,演練前制定并上報了詳細的安全應急預案演練實施方案,受降路小學、空冢郭鄉(xiāng)中、問十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應急演練比賽。注重加強與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系,部分學校還聘請了有關(guān)部門的專家配合或直接參與,對演練方案進行審核指導,重點開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應急演練。
(三)認真排查,消除安全隱患
好附屬設施、體育場所、校車使用等方面的安全工作,積極配合公安、交通部門查處非法運送幼兒的機動車輛,對學生集會、體育運動等活動做好報批、備案工作,保證全年不發(fā)生師生傷亡事故,為我區(qū)學生學習成長創(chuàng)造平安和諧的社會環(huán)境。
(一)5月上旬會同教育科對規(guī)范辦學行為工作進行督導檢查,共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學校,對學校課程設置、作息時間、作業(yè)量等通過家長座談,發(fā)放調(diào)查問卷、翻閱學習資料等形式進行調(diào)查摸底??傮w上,我區(qū)規(guī)范辦學行為的各項制度落實較好。
(二)6月中旬通過市教育局督導檢查。為了迎接6月份市教育局對我區(qū)的安全檢查,我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進行了深入的自查自糾,為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬,在市教育局呂局長的帶領(lǐng)下,市教育局對我區(qū)進行安全工作檢查,對我區(qū)的安全工作給與充分肯定。
(三)9月份迎接了省市里對職業(yè)教育工作的督導檢查。為做好省教育廳對我區(qū)的職業(yè)教育攻堅工作的檢查驗收,我們積極準備,協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會議,明確目標責任,從文字資料到硬件設施、經(jīng)費投入等都做了精心準備,最后順利通過驗收。
(四)其他工作。我區(qū)督導室在完成重點工作的同時,協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科,對于社會反映強烈的熱點問題如亂收費、亂辦班等也積極參與督查督辦,也取得了很好的效果。
一年來,在人員不足、業(yè)務職能多、工作量大、經(jīng)費短缺的情況下,我區(qū)教育督導室的兩位同志不等不靠,克服重重困難,圓滿完成了本年度的各項工作任務。展望**年,我們將以努力拼搏和攻堅克難實干精神,有信心有能力把工作做得更好。
督導工作總結(jié)匯報篇七
xx年10月份我校接受區(qū)督導辦的督導教學工作。
作為我校體育教研組長,我感到壓力還是很大的。首先是《學校體育工作條例》這一塊兒,要把三年的材料整理歸類出來。因為這次督導的檢查要求和以往不同,所以很多材料要重新準備補充完善,還要把以前遺失的缺少的材料補充完整,還不能耽誤正常的教學工作,所有的一切都只能利用課余時間,甚至加班到凌晨。在開始之前,首先我先給自己明確了要做什么、從哪里下手、準備什么、如何能按要求完成,然后給組內(nèi)的教師分工好他們的任務。由于組內(nèi)成員都是剛畢業(yè)的新教師,很多工作他們根本無從下手,所以只能安排一些簡單的能夠快速上手的任務,而大部分材料的整理都要依靠我來獨自完成,但是我們沒有畏懼困難,都是認認真真的努力完成著。尤其是這幾位年輕教師,不懂就問不會就學,非常配合我的工作,從而使這部分工作能夠順利的完成。
為了迎接督導檢查,我按照學校要求認真設計了一節(jié)展示課:一年級的《滾動與爬行》。其實挺不愿意用一年級做展示課的,因為一年級新生剛?cè)雽W不到兩個月,很多的課堂訓練還不到位,孩子們還不能完全進入到學生的角色中,還不明確自己在課堂上應該做什么,怎么做。真是要用一年級做課,我都不敢想象會出什么亂子,尤其是在戶外,但是領(lǐng)導安排了,尤其是學校領(lǐng)導希望我作為一名老教師能夠起到帶頭作用,也為學校的督導課安排解決一些實際困難。我接受了并開始認真準備。
滾動與爬行是一年級剛開學的入門教材之一,內(nèi)容安排比較簡單,主要是激發(fā)學生對體育鍛煉的興趣,我選擇這個教材,即針對于此,又因為這種教材只要教師引導得體,就能夠讓學生主動參與到活動中來,提高學生的參與動腦能力,培養(yǎng)學生自主學習做課堂小主人的能力。
其實對于教材內(nèi)容的把握我比較有信心,對于駕馭課堂教學的能力我個人認為還是很有把握的。但是怎樣能讓教學內(nèi)容由枯燥變?yōu)樯鷦?,學生由單純的聽教師話按教師要求去做變?yōu)閷W生自己能夠自己管理自己創(chuàng)新完成任務這方面還是感到有些乏力。畢竟學生剛?cè)雽W不到兩個月,還是淘氣的時候,廣闊的操場簡直就是他們在學校里淘氣的樂園。怎樣才能做好?為此我不停地思索著。鉆研教材,翻閱自己以往積累的各種教學資料寫下的各類教學筆記,回憶過去教學中的點點經(jīng)驗教訓就成了我回家后必修的工作,一想到什么就趕緊用筆寫下來,再在課堂上實踐。就這樣很快我就在心里有了一套完善的課堂教案,最后通過平時課堂上的分部練習,及時補充修正,督導課的教案已然成竹于胸,甚至每一段教學內(nèi)容的時間、每一段教學的引導話語,我都在心里清清楚楚明明白白。因為教師如果不能備課時做到這樣,那么課堂上遇到問題就不能做到隨機應變,并及時回到主要教學中來。
在完成自己應做的工作的同時,我還認真做到了輔導組內(nèi)青年教師準備教學的工作。青年教師上班時間不長,教學內(nèi)容參驗不夠透徹,課堂教學經(jīng)驗也少,一下子就要經(jīng)歷過這么緊張的督導任務,內(nèi)心中難免會緊張,唯恐給學校榮譽造成損失。但是他們不乏熱情,勇于承擔責任的上進心是有的,就利用這一點,我先給他們分析了所任年級各類教材的特點,學生的能力特征,教學形式手段,讓他們從中找到根據(jù)自己能力所能保證完成好的教學內(nèi)容,做出基本教案雛形。再引導他們說出自己設計教學內(nèi)容的想法,我在逐條的指點他們哪里是重點應該怎么講解,要注意什么;哪個環(huán)節(jié)與教學要求不符,應該修改什么。保證了青年教師也能順利把課準備好,做到心里有底。雖然最后他們沒有上,但是這不失是一次很好的鍛煉機會,為他們以后能獨立組織教學內(nèi)容,獨立完成備課打下一定的基礎(chǔ)。
督導現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我也從中發(fā)現(xiàn)了很多自身的問題,以及教學研究上的不足,比如平時課堂上的經(jīng)驗積累沒有及時記錄下來,造成需要用時內(nèi)心的空虛與困乏,對學生的掌控能力也有待提高。說明我還要在這些方面加強自身的修養(yǎng),不斷總結(jié)不斷積累不斷提高。
督導工作總結(jié)匯報篇八
督導是一個項目或計劃實施發(fā)展進程是否順利的關(guān)鍵人物,以下是小編整理的督導。
請參考上公文站發(fā)現(xiàn)學習。
本年度是學院推進骨干高職院校建設,全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關(guān)鍵的一年,分院督導組在督導處的領(lǐng)導下,全體人員認真履行職責,創(chuàng)造性地開展工作,堅持督與導相結(jié)合,以導為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學改革,提升教學質(zhì)量的基本思想,堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,對穩(wěn)定教學秩序,提高教學質(zhì)量起到了積極的作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
師范分院督導組本學期進行了改組,基本形成了數(shù)量充足,質(zhì)量較高,覆蓋各專業(yè)的督導隊伍。人數(shù)共7人,全部由具有12年以上教學經(jīng)驗且在專業(yè)中是教學骨干的教師組成,這些人員教學水平高,工作責任心強,能夠認真履行督導規(guī)程職責。
為了便于督導和管理,結(jié)合督導組成員本人的業(yè)務專長,根據(jù)相關(guān)性原則,將教學督導人員根據(jù)教研室進行了分配,每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學時,被聽課教師人數(shù)為64人次,按照聽課人不重復計算,被聽課人數(shù)為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導,在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監(jiān)控力度。
師范分院督導組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查,專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主,在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時,強化了課堂教學的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上,特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況,重視了技能課的教學檢查。
能及時地在課后同教師進行溝通和交流,并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng),從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中,對青年教師課堂教學的引導比較突出,既了解他們的情況,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績,客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導,教師的授課更加規(guī)范。從整體上看,老教師課堂授課認真,教學過程嚴謹,重難點突出,注重學生學習積極性的調(diào)動,課堂效果好;年輕教師有很強的創(chuàng)新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強,教學過程嚴謹,講課時重難點突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學生層次調(diào)節(jié)自己的教學進度和教學方法,重視藝術(shù)的相關(guān)性,教學語言規(guī)范嚴謹,態(tài)度認真,項目齊全。王宏宇是一個很有潛質(zhì)的年輕教師,講課活潑自然,語言流利,思維敏捷,重視學生的體驗與參與,重難點突出,重視學生數(shù)學思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點,有的親切,有的有講有練,有的全面嚴謹。在教學環(huán)節(jié)的安排,教學內(nèi)容的設計,能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點,都比較注重學生主體性的發(fā)揮,課堂氣氛比較活躍。
1、個別教師在授課內(nèi)容上重點不突出,難點講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯(lián)系實際,舉不出生動貼切的實例,教學案例不夠豐富。
2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學方法,缺乏對教學新理念、新方法的研究。
3、教學環(huán)節(jié)不夠完整,結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長,影響本節(jié)課的教學進度。還存在新課授完無小結(jié)、無重點等現(xiàn)象。在知識的傳授過程中,教學層次出現(xiàn)混亂的情況。
4、鼓勵青年教師,多出課,出好課,在督導職責的范圍內(nèi),推出新人,樹立年輕教師中的標桿,使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來,從整體上形成崇教,樂教,以教為樂,以教為榮的良好教風。
今年11月份學院成立了教學督導團,本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際,就本學期的教學督導工作作一個全面的總結(jié)。
貫徹教育部16號文件精神,堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針,本著規(guī)范教學過程、穩(wěn)定教學秩序、提高教學質(zhì)量的基本思想開展教學督導工作。
1.深入教學一線,做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規(guī)工作。自教學督導團成立以來,本人做到每周聽課2次以上,聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次,每次聽課都認真評課,并與上課教師交流,探討教學心得,特別注意對新進教師的指導。
2.做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監(jiān)控,不定時巡視各個課堂,杜絕教學事故的發(fā)生。
3.參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作非常重視,本人協(xié)助倪督導以及系部領(lǐng)導認真檢查了部分教師的教學資料,包括。
教案。
課件。
點名冊作業(yè)批改情況等,及時發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)經(jīng)驗教訓,肯定了數(shù)字藝術(shù)系的教學改革成果。
4.配合教務處參與組織本系的"講課比賽",關(guān)注參加比賽的教師和授課情況。
5.參與組織期系部"教學反饋"工作。期中,在系部學工的協(xié)助下組織學生就教學情況填寫調(diào)查問卷,及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。
6.就教學管理方面的工作經(jīng)常與系部領(lǐng)導進行探討,并提出一些建議。建議完善具有本系特色的學習激勵機制,如;建立學生留校作品庫,將部分優(yōu)秀的學生作品收藏在系部,并授予作者"收藏證"。這樣既可以樹立良好的學習榜樣,也為學生就業(yè)增加更多的"資本"。
1.做督導工作首先要嚴格要求自己,在教學上要起到帶頭作用,這樣才能樹立威信。
2.工作要注意方式方法,主要是要善于"導"。四、存在的問題。
1.由于自身還比較年輕,經(jīng)驗不足,工作中對一些問題考慮不周到,應變能力有待提高。
2.與其他督導員之間的交流不夠,以后這方面還需加強。五、工作展望。
1.不斷加強自身的學習,刻苦鉆研業(yè)務,加強與其他系(院)督導員的交流,相互學習,取人之所長補己之短,提高工作能力。2.工作中做到敢說敢管,履行好自己的職責。
3.進一步完善系部的教學監(jiān)控機制,更全面、及時的掌握系部的教學動態(tài)。
督導工作總結(jié)匯報篇九
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在公司的領(lǐng)導下、在同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在那里將自己的思想、情景等簡要的個人工作總結(jié)如下:
1、培訓。
新店員工開業(yè)前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來,我一向到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結(jié)合,我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓,所以根據(jù)這一年的培訓經(jīng)驗,我的心得是:兩者必須要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一向跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個程序需要各個部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最終都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
此刻回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點我想要再次提出來,期望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的,所以裝修不僅僅要有整體的美感,細節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開;比如xx店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。
提議:20xx年狠抓裝修細節(jié),一點都不能放松,必須要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如xx市本身招工就十分困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我提議:適當放寬至20—38歲之間,有必須工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問題是,各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格,那結(jié)果可想而知。
這個問題,我們以往也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導購員把貨退回來后,倉庫不能及時整理貨品,且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議:一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽,否則將按個數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應當有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日常活動。
在商場內(nèi)開設專柜,如果僅有我們一家單獨開業(yè),除非有很多以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動,效果并不好。
所以提議:應當以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日?;顒觿t多種多樣,提議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領(lǐng)導關(guān)注我日常的信息反饋報告!
督導工作總結(jié)匯報篇十
20xx年09月化材學院教學督導小組成立,(組長:xxx;成員:xxx、xxx、xxx)這半年的時間做了如下工作:
1、聽課
聽課對象:一是20xx年新進教師,二是學生反映較差的教師,三是近幾年參加工作的青年教師。
聽課節(jié)次:總計達30多節(jié)次。
課程類型:利用多媒體教學的理論課,普通教學的理論課,實驗課教學。
聽完課后能及時與授課教師交流,主要是指出教學過程中出現(xiàn)的問題,并針對出現(xiàn)的問題提出改進的意見與建議。
2、檢查
期中考試結(jié)束之后,配合學院參加了期中教學質(zhì)量檢查工作。
根據(jù)我院教學督導小組成員的情況,我們進行了合理的分工,除了完成規(guī)定的聽課節(jié)次外,還做了如下工作:
1、督學
根據(jù)任課教師反映的情況,教學督導小組成員分管學生工作的領(lǐng)導及時召開學生干部會議,很抓學風,強調(diào)班上學習風氣的好壞,與班級評優(yōu)、評先以及學生干部的考核相結(jié)合。使我院學習風氣一直處于良好的狀態(tài)。
2、督教
教學督導小組成員分管教學工作的領(lǐng)導召開學生代表座談會,聽取學生對任課教師意見和建議,并及時反饋給授課教師,起到了橋梁和紐帶作用。
3、重視實驗教學工作
教學督導小組成員化學實驗示范中心主任,專門負責聽實驗教學課,及時聽取學生對化學實驗、實驗課教師的要求與建議。以便更好的改進實驗教學和滿足學生對化學實驗要求。
我們認為通過以上做法能夠比較全面的了解學生的學習情況,能夠比較全面的了解教師的教學情況,對教師有一個全面的評價,真正做到抓教風促學風、抓學風促教風的良性循環(huán)。
督導工作總結(jié)匯報篇十一
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到現(xiàn)在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作?,F(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備一定的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束,提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的進步,也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的'還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎(chǔ)知識和服務禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說,這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助,特別是做培訓的時候,有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,同時加強對整個行業(yè)的了解。現(xiàn)將下半年工作做以下計劃:
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風格,產(chǎn)品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域,了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去,提高自己的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
通過近期對我所負責賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
(1)幫助銷售。
市場督導應該連同培訓師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷。
在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷。
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
第二,可能是來買手機的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
督導工作總結(jié)匯報篇十二
本次被抽調(diào)參加20xx年全縣初中教學教研專項督導檢查,主要是聽評課和業(yè)務綜合檢查,即發(fā)現(xiàn)大量的優(yōu)點也有很多的不足,集中反映了新課改給初中歷史教學帶來的轉(zhuǎn)變。七天下來,頗有感觸。下面結(jié)合本次活動談一談個人的看法和體會,以求教于諸位同行。
1、課堂教學的新變化。
教師從“主導地位”向“引導地位”轉(zhuǎn)變。他們在教學中注意引導學生主動發(fā)現(xiàn)問題解決問題。新課程要求改變以往過于強調(diào)接受學習的教學方式,倡導學生主動參與、樂于探究的.學習方式。,多數(shù)教師改變了教學就是教師將自身擁有的知識傳授給學生,教師只負責教,學生只管學的傳統(tǒng)觀念,”。在課堂教學中,他們根據(jù)學生的認知水平,通過創(chuàng)設豐富的教學情境,激發(fā)學生的學習興趣,解決重點、難點問題。
基本都能掌握并能靈活利用縣教研室明確提出的“以學為主,當堂達標的愉悅高效課堂”。
2、過程監(jiān)控。
教干包教研組,先導課,集體備課,作業(yè)檢評,補償教學,反思教學,《同步》的使用等等量足且實用,都符合要求。
1、課堂教學。打著新課改的旗號,否定過去的一切,連一些好的、行之有效的教學方式,特別是一些與新課改理念相吻合的方式、方法,統(tǒng)統(tǒng)拋棄。要貫徹新理念、要活躍課堂氣氛,先進的教學手段,尤其是多媒體技術(shù)的利用是必須的,也是老師們努力的目標。
2、過程監(jiān)控。先導課要落實到實處,不能流于形式;單元檢測要老師親自改批,不能要學生代替或在課堂上對對答案,學生自身批閱并打上分數(shù)。
督導工作總結(jié)匯報篇十三
今年7月,我受組織安排,到自治區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動第一督導組工作,半年時光轉(zhuǎn)眼即過?,F(xiàn)將督導工作總結(jié)如下:
按時參加自治區(qū)組織的督導組全體成員培訓會,學習了中央、自治區(qū)有關(guān)學教活動的文件、領(lǐng)導講話和政策規(guī)定,明確工作要求和方法步驟。隨著學教活動的深入開展,及時學習開展黨的群眾路線教育實踐活動的相關(guān)文件和要求部署,關(guān)注新聞網(wǎng)絡,學習中央領(lǐng)導同志講話精神,充分領(lǐng)會相關(guān)精神及安排,并認真將精神傳達給所聯(lián)系單位,做好指導督查工作。
在學教活動開展的每一個不隔段的環(huán)節(jié),本人認真研習《第一批群眾路線教育實踐活動督導組工作手冊》以及中央和自治區(qū)學教辦相關(guān)文件精神,嚴格按照要求制定督導工作方案,明確任務分工,細化工作安排,確定工作駐地等,對此段時間的工作心里有數(shù)。
收集和了解所督導單位基本情況,與其黨委(黨組)書記談話溝通,了解其學教活動準備情況,商定動員大會召開時間及督導組進駐時間,明確聯(lián)絡員和聯(lián)系方式,聽取對督導組工作的意見建議。
及時掌握教育實踐活動進展情況,向所督導單位提出工作建議。全程參加所督導單位教育實踐活動相關(guān)重要會議和重要活動,包括動員會、學習交流會、民主評議會、領(lǐng)導班子民主生活會、民主生活會通報會以及下基層和三同活動等。
及時向自治區(qū)黨的`群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組反映情況,提出意見建議。總結(jié)推薦典型經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和分析存在的問題,并督促解決。收集各督導單位活動簡報,及時推薦、印發(fā)學習。
審閱相關(guān)材料。審閱所督導單位教育實踐活動方案、下基層(“三同”方案)、領(lǐng)導班子民主生活會方案、領(lǐng)導班子成員對照檢查材料、領(lǐng)導班子民主生活會通報材料等,調(diào)閱黨委(黨組)書記在動員大會上的講話稿,提出意見建議。審閱所督導單位對單位領(lǐng)導班子和班子成員四風方面的民主評議表,匯總評議結(jié)果。整理匯總所督導單位領(lǐng)導班子和班子成員四風方面存在的突出問題,并將兩個匯總結(jié)果反饋給所督導單位一把手。
個別談話聽取意見。根據(jù)“如何評價單位領(lǐng)導班子和班子成員在作風方面的總體表現(xiàn)、有哪些突出問題及改進的意見建議、對搞好本次教育實踐活動有哪些意見建議”的談話口徑,發(fā)放談話預告,記錄談話過程,深入了解掌握所督導單位存在的問題等。
匯總上報相關(guān)材料。起草督導組階段性工作開展情況,以及對下一步工作工作的安排以及學教辦布置的相關(guān)任務,匯總上報。
開展督導工作以來,本人嚴格遵守黨委大院作息時間以及工作規(guī)定,按時到崗離崗,不遲到早退,及時準確與所督導單位聯(lián)絡員聯(lián)系,交換工作意見,收取工作文件,及時反饋領(lǐng)導意見。
嚴守督導紀律,確保民主評議表、征求意見表、談話記錄中,群眾反映強烈的涉及領(lǐng)導班子成員個人的問題,不外泄,不隱埋,及時處理,談話提醒,確保暢通。
嚴格把關(guān),在審閱相關(guān)方案、計劃,尤其是所督導單位領(lǐng)導班子及成員民主生活會對照檢查材料、整改方案,嚴格要求,明確存在的問題,明確可行有力的措施,確保整改落實與成效。
回顧半年來的督導工作,本人依舊存在不足,面對既是活動組織者又是活動實踐者的上級單位,有時礙于情面,被動履職,未能積極主動提出工作要求。
參加本次督導組工作,借著黨的群眾路線教育實踐活動,自己認真學習先進思想,扎實查擺自己存在問題,深刻分析了原因,思考并即知即改,重新認識了自己,尤其從理想信念、三觀等哲學角度樹立建設美好生命的目標定位,對今后的生活有了明確的方向,深信:自己的生命實踐將會更加美好。
督導工作總結(jié)匯報篇十四
黨委先進性教育活動領(lǐng)導小組辦公室:
現(xiàn)將我們第*督導組組建以來的工作運行情況報告如下:
一、認真學習,提高思想認識,明確工作目標和操作步驟。為了較好地完成*黨委交給我們的督導工作任務,*日領(lǐng)導小組辦公室培訓工作會議之后,我們第*督導組的*名同志隨即召開小組會議,認真地進行了學習。
一是認真學習文件和領(lǐng)導講話,統(tǒng)一思想認識。主要學習了*書記在**日*黨委動員大會上的報告和***在**日培訓工作會議上的講話要求,大家統(tǒng)一了思想、提高了認識。
二是認真學習了*黨委印發(fā)的兩個實施方案,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),把握好開展先進性教育活動的指導思想、目標要求、指導原則、方法步驟以及教育學習的主要內(nèi)容。
三是認真學習了辦公室制訂的督導人員工作守則、工作制度等,明確了工作任務和操作步驟,并在此基礎(chǔ)上進行了小組內(nèi)部分工,***同志負責組內(nèi)綜合協(xié)調(diào)、有關(guān)資料收集整理,***同志負責審閱各單位的兩個實施方案,***同志負責審閱各單位領(lǐng)導的動員報告,***同志做好整體把關(guān),這些前期工作的開展,為做好下一步先進性教育活動的督導打下了良好基礎(chǔ)。
二、制訂督導運行方案,著手開展督導工作。在認真學習掌握了工作方法和原則的基礎(chǔ)上,著手開展了督導工作。為使督導工作做到有的放矢,我們首先認真了解了所督導單位的實際情況,在要求各單位上報實施方案和動員報告的同時,必須上報單位黨組織和黨員的基本情況,便于在審查方案時能把握好原則、區(qū)別對待。從各單位上報的情況看,我們第*督導組負責督導的**個單位中有基層黨委*個、黨總支**個、黨支部***個,有共產(chǎn)黨員*****中黨員領(lǐng)導干部***名)。
根據(jù)*黨委的工作部署制訂了審查原則,即“規(guī)定動作不能少、自選動作切實際”,各單位的實施方案要有自己的特色。通過對各單位實施方案的審查,主要有以下幾個突出特點。
一是單位領(lǐng)導重視、組織機構(gòu)健全。**個單位均按要求成立了先進性教育活動領(lǐng)導小組和辦公室,指定了專人負責。***黨委、****有限公司黨委、*****黨委等,還根據(jù)自身實際成立了督導組,具體指導基層黨支部的先進性教育工作。
二是自選動作特點突出,貼近工作實際。***黨委創(chuàng)辦了《****黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動//》,根據(jù)教育活動開展的不同階段分別做好理論指導、交流學習體會與活動經(jīng)驗、反映取得的效果和成績等內(nèi)容的宣傳,截止目前已出兩期,取得了較好效果;****院黨委,要求先進性教育活動要與“黨員立項創(chuàng)新創(chuàng)效”活動相結(jié)合,從黨員科學研究工作的立項開始,把先進性目標具體化;****有限公司黨委、****黨委,在制訂黨員先進性標準時,細分崗位,增加了領(lǐng)導崗位、營銷崗位、采編崗位,并進一步明確了具體的先進性標準。
三是起步階段要求嚴格。*****管理處黨委從思想發(fā)動階段就加強了活動的紀律性,對未參加動員大會的黨員,要求一一寫出書面說明,該*黨委書記**同志逐一找他們談話,調(diào)查原因,并給他們“補課”,對沒有請假不參加會議和開會遲到的同志提出嚴肅批評,并在全*進行了通報。
四是進一步明確和細化工作目標。***黨委組織開展“服務基層、服務油氣生產(chǎn)”實踐活動,組織黨員為基層、為**生產(chǎn)“出一個點子、解決一個問題、提供一項服務”,使黨員在參與中受到教育,促進油田生產(chǎn)經(jīng)營。
五是及時理順組織,便于開展活動。*******總公司黨委,針對***項目分散、黨員流動性大的特點,及時把原有的黨支部進行調(diào)整,設立了臨時黨支部,并將離開單位時間較長的同志的組織關(guān)系及時轉(zhuǎn)出,確保每一名共產(chǎn)黨員都能及時接受到教育。
六是活動方式方法靈活多樣。各單位根據(jù)黨員的具體情況,采取網(wǎng)絡、傳真、電話等靈活多樣的方式開展教育活動,收到了較好效果。
截止*月*日上午,**個被督導的單位黨組織均按照局黨委的要求召開了動員大會,我們組的同志按時參加了各單位的會議,組長****同志在認真分析各單位工作特色的基礎(chǔ)上,分別做了切合實際的動員講話,對各單位提出了具體的工作要求,促進了先進性教育活動的順利開展。
三、存在問題。我們第*督導組負責的**個單位是***黨委、**事業(yè)單位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基層組織和黨員分布情況復雜,有的基層黨組織不健全,如個別的改制單位,基層黨組織沒有及時建立起來,沒有專職的黨組織書記,專職政工干部配備不夠;有的黨員隊伍比較分散,如******公司有近三分之二的黨員長期不在**內(nèi)工作,給集中教育和學習帶來了很大的不便。
四、下步工作打算。一是抓好自身的學習。從事先進性教育活動督導工作對我們組的**名同志來講,是一個全新的考驗,我們必須認真學習領(lǐng)會上級的指示精神和領(lǐng)導講話要求,把握好問題的精神實質(zhì),才能較好地完成局黨委交給我們的工作任務,為此,我們計劃抓住春節(jié)期間的有利時機,認真學習領(lǐng)會好上級文件精神和各級領(lǐng)導的講話要求,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。二是督促各單位按照局黨委的要求,認真制訂集中學習教育以及培訓骨干的詳細安排,要求結(jié)合單位工作實際,做到時間、地點、內(nèi)容、人員、教育形式等落實到位,為春節(jié)后開展好集中教育活動做好準備。三是認真檢查各單位黨員領(lǐng)導干部春節(jié)前自學的情況。春節(jié)過后,逐一到督導單位對領(lǐng)導干部的自學情況進行認真的檢查,主要審查領(lǐng)導干部的學習筆記和心得體會,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,對不按照規(guī)定進行自學的,要求立即“補課”,使每一個黨員領(lǐng)導干部的自學到達**黨委的要求。四是深入各單位,進行活動再動員。春節(jié)過后,我們第*督導組將按照*月*日領(lǐng)導小組擴大會議上*黨委主要領(lǐng)導的講話精神要求,深入各單位進行督導,并將一些單位啟動階段的典型做法進行宣講交流。確保節(jié)后教育活動能夠馬上熱起來、基層黨組織立即動起來、廣大黨員迅速學起來。
督導工作總結(jié)匯報篇十五
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年,根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年的工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法。
3.對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施。
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀。
的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下一年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
督導工作總結(jié)匯報篇十六
通過市場的巡查與監(jiān)督/維護,更為了提升單店的銷售業(yè)績,使品牌在市場上得到更好的發(fā)展與推擴,現(xiàn)將市場部督導對于一個月內(nèi)的工作總結(jié)歸于如下:
由于各店的導購都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做,很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整,沒有學習度。更沒有責任感。
解決方案:
深入各店加大對同事的溝通,加強對貨品陳列的培訓,更大的讓同事了解恒源祥,學習恒源祥。懂恒源祥。
各店貨品信息過于混亂,庫存與銷售沒有明細記錄,沒有專門人員負責店面日常工作的匯報與總結(jié)。
解決方案:
先對各店進行貨品盤點,并做好詳細的賬本記錄,進行人員培訓如何做好店面的貨品信息,并暫訂人員負責賬戶的記錄。暫定儲備店長負責店面的日常工作與匯總。
各店貨品并不齊全,新款式跟進沒有及時,店面補貨不夠迅速。補貨時倉庫沒有及時發(fā)貨,調(diào)貨,倉庫與店面之間也沒有很好的`去溝通。
解決方案:
多跟進倉庫了解更多貨品信息,多與倉庫交流,跟據(jù)各店陳列要求再進行貨品補充。拉近店面與倉庫之間的距離,及時的將各店面貨品補充到位與飽滿......
督導工作總結(jié)匯報篇十七
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到現(xiàn)在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作?,F(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備一定的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束,提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的進步,也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎(chǔ)知識和服務禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說,這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助,特別是做培訓的時候,有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
下半年工作計劃。
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,同時加強對整個行業(yè)的了解?,F(xiàn)將下半年工作做以下計劃:
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風格,產(chǎn)品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域,了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去,提高自己的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
通過近期對我所負責賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員,下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié):
(1)幫助銷售。
市場督導應該連同培訓師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷。
在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷。
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
第二,可能是來買手機的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法。
3、對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施。
1、合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
3、在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。