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海南省物流管理論文篇一
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目前所在:廣州年齡:21。
戶口所在:汕頭國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:175cm。
人才測評:未測評體重:120kg。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:物流/倉儲。
工作年限:1職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:兩個星期
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:促銷員。
工作描述:一期活動為一周,前四天主要到公司周邊的各個地方進(jìn)行宣傳,尋找目標(biāo)客戶進(jìn)行推銷,后三天在公司負(fù)責(zé)促銷工作。
離職原因:(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
擔(dān)任職位:助理。
工作描述:學(xué)校與“百合新供銷”超市合作,主要對新生進(jìn)行培訓(xùn),組織,處理各種事項(xiàng)工作(如資料整理,組織各種活動,新生心理輔導(dǎo)等)。
志愿者經(jīng)歷。
擔(dān)任職位:志愿者。
工作描述:主要和校青年自愿者協(xié)會到玉樹小學(xué)對學(xué)生進(jìn)行義務(wù)支教,在和小同學(xué)接觸,極大的給他們的身心、學(xué)習(xí)帶去幫助。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東省電子商務(wù)技師學(xué)院。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1)本人曾到酒店勤工儉學(xué)半年,擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的組長;
2)暑假到廣州萬達(dá)廣場做水電測試和裝接工作;
4)年廣州亞運(yùn)會期間分別在海心沙和奧林匹克中心賣過會旗,會徽,國旗等物品;
6)元旦在tcl集團(tuán)做了一期銷售“樂華”電視機(jī)的工作。
7)在校期間,擔(dān)任班里的班干,院團(tuán)委組織發(fā)展部部長,積極參加或組織各種校內(nèi)外活動,認(rèn)真對待學(xué)校推行的各種制度,聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,努力執(zhí)行。
個人自傳。
本人個性獨(dú)立,富有創(chuàng)造性思維,且獨(dú)立完成工作能力強(qiáng);性格開朗,善于與人交往,團(tuán)隊(duì)工作能力強(qiáng);精力充沛,有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心。
海南省物流管理論文篇二
摘要。
abstract。
一、緒論。
(一)論文選題意義及目的。
(二)國內(nèi)外研究綜述。
1.國內(nèi)研究概述。
2.國外研究概述。
(三)論文研究的方法和創(chuàng)新點(diǎn)。
二、科技進(jìn)步與創(chuàng)新以及現(xiàn)代物流管理的若干基本問題概述。
(一)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步對社會發(fā)展的作用。
1.科技與科技進(jìn)步。
2.科技進(jìn)步推動社會生產(chǎn)力全面發(fā)展。
3.科技進(jìn)步促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4.科技進(jìn)步對精神文明建設(shè)的重大推動作用。
5.科技能夠改變?nèi)伺c自然的關(guān)系。
(二)科技創(chuàng)新的內(nèi)涵。
1.科技創(chuàng)新。
2.科技創(chuàng)新新領(lǐng)域。
(四)從傳統(tǒng)物流管理向現(xiàn)代物流管理的轉(zhuǎn)化。
1.傳統(tǒng)物流管理與現(xiàn)代物流管理的區(qū)別。
三、科技進(jìn)步與創(chuàng)新對現(xiàn)代物流管理的影響。
(一)科技進(jìn)步與創(chuàng)新可以提高現(xiàn)代物流管理的周轉(zhuǎn)效率。
1.科技進(jìn)步與創(chuàng)新是現(xiàn)代物流管理的核心競爭力。
2.科技進(jìn)步與創(chuàng)新使現(xiàn)代物流管理中供應(yīng)鏈管理更加科學(xué)。
(二)科技進(jìn)步與創(chuàng)新可以促進(jìn)現(xiàn)代物流管理的可持續(xù)發(fā)展。
1.科技進(jìn)步與創(chuàng)新是現(xiàn)代物流管理實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體應(yīng)用。
2.科技進(jìn)步與創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流管理中人、財(cái)、物的最優(yōu)配置。
(三)科技進(jìn)步與創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代物流管理的需求。
1.科技進(jìn)步促進(jìn)現(xiàn)代物流管理的發(fā)展。
2.科技創(chuàng)新支撐現(xiàn)代物流管理的發(fā)展。
四、科技進(jìn)步與創(chuàng)新支持我國物流管理的現(xiàn)狀分析。
(一)我國物流管理應(yīng)用科技進(jìn)步與創(chuàng)新的主要成就。
1.增加科技投入。
3.引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)。
4.高校對物流管理的研發(fā)實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新。
(二)我國物流管理運(yùn)用科技進(jìn)步與創(chuàng)新面臨的主要問題。
1.基礎(chǔ)設(shè)施與裝備條件差。
2.中西部地區(qū)與國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)差異較大。
3.缺乏科技創(chuàng)新人才。
4.存在體制因素制約。
五、國外物流管理中運(yùn)用科技進(jìn)步和創(chuàng)新手段對我國的`啟示。
(一)政府重視為現(xiàn)代物流管理發(fā)展提供良好環(huán)境。
1.改善宏觀環(huán)境,頒布法律促進(jìn)現(xiàn)代物流管理發(fā)展。
2政府對現(xiàn)代物流管理中科技進(jìn)步與創(chuàng)新財(cái)稅政策的把控。
(二)交通設(shè)施的改善與物流管理技術(shù)的充分應(yīng)用。
1.改造現(xiàn)有道路,提高道路設(shè)計(jì)的科學(xué)性與安全性。
2.機(jī)械化、自動化、信息化下的現(xiàn)代物流管理。
(三)密切關(guān)注國際物流管理的發(fā)展趨勢。
1.學(xué)習(xí)借鑒與更新創(chuàng)造相結(jié)合。
2.加強(qiáng)對外宣傳,融入國際物流管理大舞臺。
(四)沃爾瑪物流管理經(jīng)驗(yàn)的啟示。
1.功能與結(jié)構(gòu)完整的企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)。
2.建立現(xiàn)代化的企業(yè)物流服務(wù)保障能力。
3.企業(yè)強(qiáng)調(diào)物流運(yùn)營活動科技創(chuàng)新。
六、依靠科技進(jìn)步與創(chuàng)新,加強(qiáng)現(xiàn)代物流管理發(fā)展的建議和對策。
(一)構(gòu)建現(xiàn)代物流管理制度。
(二)建立科技進(jìn)步與創(chuàng)新的物流管理服務(wù)體系。
2.建立科技創(chuàng)新型人才市場開拓機(jī)制。
(三)強(qiáng)化政府監(jiān)督職能。
1.財(cái)稅激勵政策。
2.增加政府財(cái)政補(bǔ)貼政策。
(四)加強(qiáng)現(xiàn)代物流管理科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)政策。
1.建立科技創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制。
2.培養(yǎng)與開發(fā)科技創(chuàng)新型人才。
3.完善科技創(chuàng)新人才管理機(jī)制。
結(jié)語。
參考文獻(xiàn)。
致謝。
海南省物流管理論文篇三
1.港口物流概念。
2.港口物流的模式。
3.港口物流功能。
二、寧德三都澳港口物流發(fā)展的swot分析。
(一)寧德三都澳港口物流發(fā)展----優(yōu)勢。
1.區(qū)位優(yōu)勢。
2.自然優(yōu)勢。
3.資源優(yōu)勢。
(二)寧德三都澳港口物流發(fā)展----劣勢。
1.腹地小,區(qū)域經(jīng)濟(jì)落后。
2.吸引外商投資的環(huán)境不夠完善。
(三)寧德三都澳港口物流發(fā)展----機(jī)遇。
1.加快環(huán)三都澳區(qū)域開發(fā)建設(shè)已成共識。
2.周邊地區(qū)對港口運(yùn)輸需求日益擴(kuò)大。
3.重化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)向深水港區(qū)集聚的趨勢。
(四)寧德三都澳港口物流發(fā)展----挑戰(zhàn)。
1.全球經(jīng)濟(jì)不景氣的威脅。
2.其他物流業(yè)的競爭。
3.區(qū)域間的港口競爭。
三、寧德港口物流發(fā)展存在的問題及原因分析。
(一)物流信息化水平低。
(二)缺乏專業(yè)的物流人才,員工素質(zhì)低。
(三)缺乏科學(xué)的物流管理體制。
(四)港口運(yùn)輸條件落后。
四、對寧德發(fā)展港口物流中存在問題的解決對策。
(一)加快信息發(fā)展,提高信息化水平。
(二)大力培養(yǎng)多層次專門物流人才,提高員工的素質(zhì)。
(三)建立健全的管理系統(tǒng)。
(四)完善港口基礎(chǔ)設(shè)施。
注意事項(xiàng)。
思路大致如下:提出問題、分析問題、解決問題,切忌脈絡(luò)不清晰。
海南省物流管理論文篇四
摘要:進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家對于高職院校的發(fā)展的關(guān)注日益加強(qiáng),物流管理專業(yè)作為一門理論性和實(shí)踐性并存的科目,對于學(xué)生綜合素質(zhì)全面的發(fā)展有著重要的意義,校企合作作為一項(xiàng)對于學(xué)校物流管理專業(yè)和企業(yè)發(fā)展都有著促進(jìn)作用的重要策略,一直是我國積極推行的重要方針,然而在校企合作過程中一直存在著多種多樣的問題,為此,結(jié)合實(shí)際,論述高職院校物流管理專業(yè)校企合作中存在的問題并提出優(yōu)化的策略。
引言。
物流管理專業(yè)是一門服務(wù)型的專業(yè),當(dāng)今的中國社會正在發(fā)生著產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變,物流管理專業(yè)擁有著良好的發(fā)展前景,然而現(xiàn)今的中國社會正在高速的發(fā)展中,現(xiàn)今的高職院校中的物流管理專業(yè)的學(xué)生的技術(shù)水平,并不符合企業(yè)和社會對其的要求,這是因?yàn)槲锪鞴芾韺I(yè)是一門操作性和實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),高職院校中的純理論教學(xué)并不能使學(xué)生在社會上立足,因此國家大力的推動物流管理專業(yè)的校企合作,讓高職院校的物流管理的學(xué)生們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論與實(shí)踐相互結(jié)合,從而提升自己專業(yè)水平,使學(xué)生能夠在畢業(yè)之后加快自身進(jìn)入企業(yè)工作的步伐。在進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家對于高職院校的發(fā)展的關(guān)注日益加強(qiáng),物流管理專業(yè)作為一門理論性和實(shí)踐性并存的科目,對于學(xué)生綜合素質(zhì)全面的發(fā)展有著重要的意義。
1高職院校物流管理專業(yè)校企合作存在的問題探究。
高職院校物流管理專業(yè)校企合作經(jīng)過多年的發(fā)展,取得了很好的成績,但也存在一些不足,通過分析和總結(jié),校企合作中存在一些問題。
1.1校企合作理念不同。
很多的高職院校對于校企合作的實(shí)施并沒有深刻的認(rèn)識,只是流于表面,校方只是為了應(yīng)對評估的要求,沒有對企業(yè)進(jìn)行考察對于企業(yè)的公司文化毫不了解,就與之簽訂了合作的合同,而這些合同可以說是“空頭支票”沒有任何可以參考的意義,也沒操作性,校方在選擇簽訂合作合同的時候沒有站在學(xué)生的立場,完全不注重企業(yè)的質(zhì)量,只注重?cái)?shù)量,簽訂了一大堆的毫無意義的合同,對于學(xué)生的物流管理的學(xué)習(xí)毫無意義。
企業(yè)在校企合作的方面,沒有太多的興趣,只是單方面的把學(xué)校里的學(xué)生當(dāng)成勞動力,沒有合作的意識,對于他們來說簽訂合同不是為了合作,只是為了給企業(yè)補(bǔ)充員工,他們需要的是畢業(yè)生,而不是實(shí)習(xí)生,對于學(xué)校提出關(guān)于學(xué)生實(shí)習(xí)崗位的問題,避而不談,他們認(rèn)為學(xué)校的實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期過后并不能留在企業(yè)工作,與學(xué)校簽訂實(shí)習(xí)合同是為他人做嫁衣的行為。
1.2校企合作目標(biāo)不同。
高職院校和企業(yè)兩者有著本質(zhì)的不同,學(xué)校是一個培養(yǎng)人才的地方注重的社會效益,而企業(yè)是一個生產(chǎn)利益的地方,注重的是經(jīng)濟(jì)效益,對于企業(yè)來說,他們需要的是勞動力,不是實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)生在企業(yè)工作時間短,是不能給他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的,所以很多企業(yè)都排斥接受實(shí)習(xí)生,高職院校作為培養(yǎng)人才的搖籃對于產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益沒有企業(yè)那么大的需求,雙方在合作尚未開始的時候就已經(jīng)有著不同的目標(biāo),因此在合作當(dāng)然是磕磕絆絆,難以產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng)。
1.3校企合作之后的資源難以平衡。
在實(shí)際的校企合作的過程中資源的平衡分配是最難以處理的,中職院校和企業(yè)在合作中學(xué)生的實(shí)踐場地就是第一個難以解決的問題,物流管理課程是理論和實(shí)踐緊密相結(jié)合的課程,因此在學(xué)習(xí)的過程中,需要實(shí)踐產(chǎn)地和實(shí)訓(xùn)基地,這些場地的建設(shè)往往需要大筆的資金,中職院校難以負(fù)擔(dān),只能依靠企業(yè)提供,但是對于企業(yè)來說,他們要考慮自身的經(jīng)營,所以在這個問題上通常有很多的分歧。在學(xué)生的教育上也是一個問題,物流管理專業(yè)是一門實(shí)踐為主的專業(yè),而中職院校的教師們沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只懂理論教學(xué),這方面又要依靠企業(yè)的員工來教學(xué),但是企業(yè)員工也要保證工作的效率,因此這個方面又是難以平衡的問題。
1.4校企合作取法管理機(jī)制。
校企合作之后的學(xué)生等于擁有了兩個身份,學(xué)生和企業(yè)的員工,這樣在管理上就會出現(xiàn)很多的問題,校企合作想要穩(wěn)定的發(fā)展,良好的運(yùn)行,一個完善的管理機(jī)制絕對要建立起來,要保障管理機(jī)制下的學(xué)生要早企業(yè)的物理管理實(shí)訓(xùn)和學(xué)校的物流管理學(xué)習(xí)都能夠共同的進(jìn)步,達(dá)到校企合作對于學(xué)生更好的學(xué)習(xí)物流管理的目的,從而保障學(xué)生長遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.5校企合作缺乏政策的支持。
雖然我國的教育部門在校企合作政策的推行方面不遺余力,但是現(xiàn)階段的政策只是指導(dǎo)性的政策,實(shí)質(zhì)的關(guān)于校企合作的推行政策并沒有頒步,地方的教育部門沒有很好的措施來在指揮校企合作項(xiàng)目的完成,沒有完善政策進(jìn)行監(jiān)督與推行,合作過程中問題難以解決,特別是對于校企合作中的學(xué)校的支持政策和企業(yè)的優(yōu)惠政策這些校企合作的核心問題政策。
2高職院校物流管理專業(yè)校企合作的優(yōu)化策略探究。
針對高職院校物流管理專業(yè)校企合作存在的一些問題,需要對校企合作中出現(xiàn)問題進(jìn)行研究和總結(jié),有針對性的提高相應(yīng)的優(yōu)化策略,進(jìn)一步推動校企業(yè)合作向縱深處發(fā)展,也為學(xué)生提高其職業(yè)技能奠定良好的基礎(chǔ),使其更好的適應(yīng)社會對物流管理專業(yè)人才的需求。
2.1優(yōu)化合作方式,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
合作講究的是優(yōu)勢互補(bǔ),對于企業(yè)來說高職院校能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來很多的幫助,企業(yè)要充分的抓住校企合作的機(jī)會,完善企業(yè)自身的問題,在合作中企業(yè)可以利用高職院校的專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)給物流企業(yè)的基礎(chǔ)員工進(jìn)行專業(yè)的理論培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)就是物流企業(yè)運(yùn)行中的專業(yè)顧問,企業(yè)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題可以讓專業(yè)的物流管理教師們出謀劃策提供建議,物流企業(yè)完全可以將物流管理的學(xué)生帶入企業(yè)的工作崗位為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)的價值,通過以上互惠互利合作的方式,高職院校的物流管理的學(xué)生和教師的實(shí)踐水平有了提高,企業(yè)基層員工的能力有了提升,企業(yè)也有了短期的勞動力。
2.2校企雙方合理的分配資源,共同建立實(shí)訓(xùn)的平臺。
校企雙方在實(shí)訓(xùn)基地的建立上,可以讓企業(yè)出資建立,相對的物流管理專業(yè)的學(xué)生也可通過企業(yè)建立的實(shí)訓(xùn)基地為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)的收益,校企雙方的合作可以在高職院校的校園里大規(guī)模的宣傳,使高職院校的物流管理的學(xué)生們了解到與校方合作的企業(yè),等于為企業(yè)進(jìn)行了一次良好的企業(yè)宣傳,學(xué)生在畢業(yè)之后尋找工作的時候,首先考慮的便是與校方合作的企業(yè),等于免費(fèi)的為企業(yè)打了一次招聘的.廣告,而且在企業(yè)建立的實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)進(jìn)行過實(shí)訓(xùn)的物流管理的學(xué)生們對于企業(yè)文化和企業(yè)的工作內(nèi)容了如指掌,他們畢業(yè)之后進(jìn)入企業(yè)工作,就不用經(jīng)歷新人這個過程,直接就能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)收益。
2.3建立長期的合作機(jī)制,轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)的發(fā)展。
校企雙方的合作不應(yīng)該是一次性的,長期的合作可以為雙方帶來好處,高職院校通過長期合作的方式,在物流管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)方面,做到了理論與實(shí)際相互結(jié)合,做到了知行合一,推進(jìn)了課程的改革,優(yōu)化了人才的培養(yǎng)方式,學(xué)生的綜合素質(zhì)全面的發(fā)展,對于企業(yè)來說帶來了源源不斷的勞動力,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),雙方在合作中找到了共贏點(diǎn),這樣就可以推進(jìn)校企合作的可持續(xù)的發(fā)展,為社會中的就業(yè)問題,提供了一個良好的解決方案。
2.4推行有利于校企合作的政策,建立法律的監(jiān)督和保護(hù)。
高職院校與社會企業(yè)的合作不僅僅只是學(xué)校和企業(yè)兩方面都獲益,對于地方政府來說,校企合作,可以拉動地方經(jīng)濟(jì)的增長,解決就業(yè)問題,從而使許多的社會問題從根源上得到了解決,政府應(yīng)當(dāng)大力的支持,在政策上給予優(yōu)待,例如給企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼,給學(xué)校的招生宣傳等等,在校企合作上地方政府應(yīng)當(dāng)出臺法律進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù),維護(hù)校企合作的進(jìn)行,保障校企合作不被破壞,也要對校企合作進(jìn)行監(jiān)督,是它不會成為有心人的斂財(cái)方式。
3結(jié)語。
綜上所述,高職院校物流管理專業(yè)和企業(yè)合作雖然存在著種種的問題,但通過相關(guān)的優(yōu)化與解決后,可以使從校企合作關(guān)系更加緊密,從而實(shí)現(xiàn)對物流管理人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)。校企合作對于物流管理專業(yè)的學(xué)生,對于企業(yè),對于高職院校,甚至對于地方政府都有莫大的好處,因此校企之間的合作應(yīng)該大力推行,通過尋找雙方的共贏點(diǎn),可以真正的將高職院校物流管理專業(yè)的學(xué)生送進(jìn)企業(yè)中學(xué)習(xí)成長。
參考文獻(xiàn)。
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海南省物流管理論文篇五
一般在寫畢業(yè)論文之前,論文指導(dǎo)老師都會要求畢業(yè)生先寫好論文提綱,待提綱通過后,才會通知學(xué)生寫作畢業(yè)論文初稿。詳細(xì)內(nèi)容請看下文物流管理專業(yè)論文提綱。
(一)廣東廣播影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
1、數(shù)字電視和新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。
2、原創(chuàng)品牌比例提高,優(yōu)秀節(jié)目受重視程度提升。
(二)從廣東橫店影視產(chǎn)業(yè)區(qū)看發(fā)展現(xiàn)狀。
1、規(guī)模大、功能全、輻射廣、發(fā)展快。
2、帶動周邊地區(qū)發(fā)展,提升廣東省總體經(jīng)濟(jì)水平。
海南省物流管理論文篇六
內(nèi)容摘要:
作為一個合格的倉儲管理人員,對他的素質(zhì)是有一定嚴(yán)格要求的。
1.具有敬業(yè)精神以及吃苦耐勞的精神。折實(shí)最起碼的必備的素質(zhì)。
2.具有豐富的商品知識,對于所經(jīng)營管理的的商品要充分熟悉,掌握其理化。
性質(zhì)的保管要求,能有針對性的采取措施保管和養(yǎng)護(hù)。
3.掌握現(xiàn)代的倉儲管理的技術(shù),對倉儲管理技術(shù)特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)。
用充分的掌握并能熟練的運(yùn)用。
4.熟悉倉儲設(shè)備,能合理和高效的利用倉儲設(shè)備。
5.個人辦事能力強(qiáng),能有條不紊的處理個中事務(wù)。
6.具備一定的財(cái)務(wù)管理能力,能查閱報表,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,成本分析,正確。
掌握倉儲經(jīng)濟(jì)信息,進(jìn)行成本管理,進(jìn)行接個管理和決策。
7.具備一定的管理理念和管理素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:倉儲人員敬業(yè)精神吃苦耐勞商品知識技術(shù)知識個人。
能力財(cái)務(wù)知識。
序言:自從有了生產(chǎn)活動,倉儲就出現(xiàn)了,它是生產(chǎn)活動的一個重要組成部分,并隨著生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展,在其發(fā)展的過程中經(jīng)歷了不同的階段。隨著我國制造業(yè)的崛起,物流業(yè)也得到了迅猛的發(fā)展,倉儲越來越受到廠商和社會的廣泛關(guān)注,大大促進(jìn)了人們對倉儲理論的研究,使其逐步發(fā)展完善,從而成為一門獨(dú)立的學(xué)科。倉儲是現(xiàn)代物流的一個重要組成部分,在物流系統(tǒng)中起著至關(guān)重要的作用,是廠商研究和規(guī)劃的重點(diǎn)。高效合理的倉儲可以幫助廠商加快物資流動的速度,降低成本,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行,并可以實(shí)現(xiàn)對資源有效控制和管理。
一、倉儲業(yè)的發(fā)展概況:
保管商品,更重要的是擔(dān)負(fù)著商品的分類,檢驗(yàn),計(jì)量入庫,保管,包裝,分揀出庫及配送等多中所功能并配有計(jì)算機(jī)實(shí)行自動化管理。
既然倉儲業(yè)已經(jīng)不斷的向前或更成熟的發(fā)展,由簡單到復(fù)雜直至現(xiàn)代化,是與整個社會生產(chǎn)力是水平相適應(yīng)的,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的就是要最大限度地獲得利潤,這是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)條件,也是社會現(xiàn)實(shí)的反映。那么在社會主義市場經(jīng)濟(jì)也不否認(rèn)利益最大話的動機(jī),那么為了保證倉儲各個環(huán)節(jié)都能正常的運(yùn)行,并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,就必須有較高素質(zhì)的專業(yè)人員和現(xiàn)代化相結(jié)合,而倉儲本身是對“物“的管理,但這種管理又是由人來實(shí)現(xiàn)的,機(jī)器由人來操作,各種科學(xué)的管理方法也是由人來組織,實(shí)施的。因?yàn)橹挥腥瞬啪哂兄饔^能動性,所以倉儲業(yè)就需要大量的倉儲人員,而倉儲熱門員的素質(zhì)就顯的由為的重要。
二、倉儲從業(yè)人員所具備的職業(yè)精神。
1、倉儲人員的敬業(yè)精神:
在西安市康潔商貿(mào)有限公司是一家主要代理和營銷鋼材的公司,在那里工作的時候我的崗位是庫房管理,人常說干一行愛一行,那么我們也一樣,更是要愛一行才干一行,如果你從事的并不是你喜歡的行當(dāng),我想肯定沒有工作的積極性。那么首先的要求就是倉儲人員的心里素質(zhì),你必須熱愛倉庫的工作,具有敬業(yè)的精神,你才能做到講效率,講效益,認(rèn)真的貫徹執(zhí)行有關(guān)倉儲管理工作的方針,政策和法律法規(guī),并具有高度的責(zé)任感。忠于職守,廉潔自律,關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營。出了這些還要達(dá)到嚴(yán)格遵守倉儲管理的規(guī)章制度和工作職責(zé),熟悉倉庫倉儲物資的特性,還要加強(qiáng)自己的不斷的學(xué)習(xí)與自身的充電???種種表現(xiàn)來看倉儲行業(yè)并不是一個“上流”的建筑,所以倉儲人員必須首先具備敬業(yè)的精神,因?yàn)橹挥心憔哂辛司礃I(yè)的精神你才會做的更好。
2、倉儲人員的吃苦耐勞精神:
在康潔的幾個月里,自我感覺就是兩個字:臟,累。既然倉儲是一個行業(yè),那么每個行業(yè)都有它的特點(diǎn),那倉庫作業(yè)也有它自己的特點(diǎn),主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
1)作業(yè)過程的不連續(xù),盡管存在著就真直撥,就庫直撥的情況,但是入庫的每一批貨物不論時間的長短都要在倉庫中儲存一段時間,所以每一批貨物從入庫到出庫并不是連續(xù)的作業(yè),而是不簡短的進(jìn)行的。
2)作業(yè)量的不均衡,倉庫每天發(fā)生的作業(yè)量是有很大的差別的,個月份之間的作業(yè)量也有很大的不同,折中日,月作業(yè)良的不均衡主要是由倉庫入庫作業(yè)和出庫作業(yè)在時間上的不均衡[不確定]和批量的大小不等所造成的。
就比較的復(fù)雜,特別是象剛才這類作業(yè)對象,有時候更是特別的危險,所以作業(yè)時要特別的謹(jǐn)慎。
4)作業(yè)范圍廣泛,倉庫作業(yè)環(huán)節(jié)大部分是在倉庫范圍內(nèi)進(jìn)行的,但是也有一部分作業(yè)是在倉庫以外的范圍進(jìn)行的,比如接運(yùn),配送等作業(yè)可能要在生產(chǎn)企業(yè),中轉(zhuǎn)倉庫,車站或用戶指定的地點(diǎn)進(jìn)行的,作業(yè)范圍相當(dāng)?shù)膹V泛。以上幾點(diǎn)就是我自己在這個行業(yè)的感受,由于它書一個工作量大且不均衡,作業(yè)對象又復(fù)雜,作業(yè)不僅地理范圍廣泛,而且作業(yè)對象也及其的廣泛,我覺得這是對倉儲人員素質(zhì)是一個極大的考驗(yàn),先不說業(yè)務(wù)知識和商品知識怎么樣,首要的文契是你一定要吃的了那份苦頭,也就是我們常常說的吃苦耐勞。做好了吃苦耐勞的準(zhǔn)備你才能邁入這個倉儲這個行業(yè)的門檻,因?yàn)橹袊膶?shí)情就是還不發(fā)達(dá),沒有多少全自動化的立體倉儲事業(yè),當(dāng)然人各有志,你也可以仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人。但作為一個行業(yè),它總得發(fā)展,所以至今我覺得倉儲人員的第一素質(zhì)應(yīng)是吃苦耐勞的精神。
3、倉儲人員的商品知識:
作為一個倉儲人員,那么對于貨物的保管保養(yǎng)的措施應(yīng)該是十分的清楚與嫻熟的。對與庫存物品進(jìn)行保管保養(yǎng)不僅僅是一的技術(shù)問題,更是一個綜合管理問題,由于jit觀念的廣泛應(yīng)用,庫存時間在不斷的縮短,現(xiàn)代倉庫管理的重點(diǎn)也從靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理。由于現(xiàn)代物流技術(shù)的不斷提高,物品養(yǎng)護(hù)技術(shù)也不斷的簡單化,但是倉儲人員應(yīng)高度的重視物品保管的工作,以制度,規(guī)范的方式確定保管保養(yǎng),并對各種物品的特性制定保管方法和程度。充分的利用現(xiàn)代技術(shù)手段開展針對性的保管,保養(yǎng)和維護(hù)。
“以防為主,防治結(jié)合”為保管保養(yǎng)的核心,要特別重視物品損害的預(yù)防,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,防止損害事故的發(fā)生,特別要預(yù)防爆炸,火災(zāi),污染等惡性事故和大規(guī)模損害事故的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn),發(fā)生損害現(xiàn)象是要及時采取有效的措施,防止損害的擴(kuò)大,減少損失,這些措施具體表現(xiàn)在一下幾個方面的工作中:
1)嚴(yán)格驗(yàn)收入庫物品,要防止物品在儲存期間發(fā)生各種不應(yīng)有的變化,要在物品入庫時嚴(yán)格的驗(yàn)收,弄清物品及其包裝的狀況,對有異常情況的物品要查清楚具體情況進(jìn)行處理和采取救治措施,做到防微杜漸。
2)適當(dāng)安排儲存場所,由于不同物品性能不同,對保管條件也不相同,分區(qū),分類合理安排儲存場所是物品養(yǎng)護(hù)的一個重要的環(huán)節(jié)。
3)進(jìn)行科學(xué)的堆碼苫墊,陽光,雨雪,地潮對物品質(zhì)量影響很大,要切實(shí)做好貨垛遮苫和苫墊防潮工作???而且貨垛的垛型和高度應(yīng)該根據(jù)個中物品的特性和包裝材料。當(dāng)然還要致意庫內(nèi)物品的五距:頂距,燈距,墻距,柱距,和垛距。
4)控制好倉庫的溫濕度。
5)定期進(jìn)行物品在庫檢查,這個特別的重要。由于倉庫中保管的物品性質(zhì)各異,品種繁多,規(guī)格型號復(fù)雜,進(jìn)行出庫業(yè)務(wù)每一天都在進(jìn)行,而每一次物品進(jìn)出庫業(yè)務(wù)都要檢斤計(jì)量或清點(diǎn)件數(shù),加之物品受周圍環(huán)境的影響,而使物品可能發(fā)生數(shù)量或質(zhì)量變化損失,對庫存物品進(jìn)行定期或不定期的盤點(diǎn)和檢查就顯得非常的有必要。
6)要搞好倉庫的清潔工作。以上知識講的倉儲人員倉庫作業(yè)過程中的管理措施,或許有人認(rèn)為鋼材那有那么的復(fù)雜呢,答案或許是肯定的,僅僅是鋼材就是這樣了,那么倉儲事業(yè)也不僅僅局限于這些這些,而倉儲人員也不僅僅涉及這些物品,所以倉儲人員必須具有豐富的商品知識,對于所經(jīng)營管理的商品要充分的了解和熟悉,掌握起理化性質(zhì)和保管要求,要有針對性的采取措施保管和保養(yǎng),所以倉儲人員應(yīng)該具備豐富的商品知識。
4、倉儲人員的技術(shù)素質(zhì):
倉儲活動的基本功能包括物資的保管,調(diào)節(jié)物資的供需,實(shí)現(xiàn)物資的配送和節(jié)約物資的功能。他的基本活動包括儲存,保養(yǎng),維護(hù)和管理。倉儲活動離不開倉儲技術(shù)裝備的支持。倉儲技術(shù)裝備是倉儲進(jìn)行生產(chǎn)和轉(zhuǎn)助生產(chǎn)以及倉庫及作業(yè)安全所必須的各種機(jī)械設(shè)備和設(shè)施。主要有:貨架技術(shù),起重技術(shù),自動分揀技術(shù)等等。而自動倉儲系統(tǒng)更是及高架倉庫規(guī)劃,管理,機(jī)械,電器于一起,是一門綜合性的技術(shù),采用高層貨架儲存貨物,用起重,裝卸,運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備進(jìn)行貨物入庫和出庫的系統(tǒng)。as/rs主要通過高層貨架充分的利用空間進(jìn)行存取貨物,其最大高度已達(dá)40多米,最大庫存量可達(dá)10多萬個貨物單元,可以實(shí)施自動化的控制,并且對倉庫管理進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。那么倉儲人就應(yīng)該與時俱進(jìn),熟悉倉儲設(shè)備,能綜合和高效的利用倉儲設(shè)備。掌握現(xiàn)代的倉儲管理技術(shù),對倉儲管理技術(shù)特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用充分的掌握。并能熟練的運(yùn)用,這對于新時期的倉儲人來說是十分必要的。如果不想被行業(yè)淘汰,要做行業(yè)的精英,那么就要不斷的強(qiáng)化自己,跟上時代的腳步。
5、倉儲人員的個人能力:
前面我們已經(jīng)知道了商品的保管和保養(yǎng),那么倉儲最重要的兩步便是入庫和出庫,這兩步看似十分的簡單,但是這動靜之間確包含了很多很多。它就要看真真正正的辦事能力,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,當(dāng)然最主要的還是我們自己的實(shí)力。
入庫階段有接運(yùn),驗(yàn)收和入庫交接三工人環(huán)節(jié)組成??梢膊粌H僅是幾個字就可以帶過的,驗(yàn)收工作是一項(xiàng)技術(shù)要求很高,組織要求嚴(yán)密的工作,關(guān)系到整個倉儲業(yè)務(wù)是否能順利的進(jìn)行,必須做到及時,嚴(yán)格,經(jīng)濟(jì),入庫物品經(jīng)過點(diǎn)數(shù),查驗(yàn)后方可安排卸貨,入庫堆碼表示倉庫接受貨物。這樣入庫才算完成。而出庫要嚴(yán)格的遵守“先進(jìn)現(xiàn)出,推陳出新”的原則外,盡量一次完成。防止差錯,出庫過程倉庫按照貨主的調(diào)撥出庫憑證或發(fā)貨憑證所注明的貨物名稱,型號,規(guī)格,數(shù)量,收貨單位,接貨方式等條件進(jìn)行的核對憑證,備料,復(fù)核,點(diǎn)交,發(fā)貨等一系列的作業(yè)和業(yè)務(wù)管理活動。
所以倉儲人員要不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和操作,熟練掌握作業(yè)流程和工藝流程,不斷提升自己的辦事能力,有條不紊的處理個中事務(wù)和管理各種事務(wù)。
6、倉儲人員的財(cái)務(wù)素質(zhì):
最后我想說一下倉儲人員的財(cái)務(wù)素質(zhì),眾所周知倉儲業(yè)經(jīng)濟(jì)核算有利于倉儲管理現(xiàn)代化的提高,有利于提高倉儲的經(jīng)濟(jì)效益等。倉儲活動的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)核算指標(biāo),是倉儲成果的反映,是衡量倉儲管理水平高低的尺度,也是考核評估倉庫各個方面業(yè)績的重要手段。通過核算,有利于企業(yè)編制合理的倉儲計(jì)劃,充分發(fā)揮企業(yè)和職員的積極性和主動性,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷提高倉儲管理水平。
當(dāng)然我們倉儲人員并非專業(yè)的財(cái)務(wù)人員,不一定非要對任何財(cái)務(wù)知識都懂得,但作為合格的倉儲人必須要懂得一定的財(cái)務(wù)知識和具備一定的財(cái)務(wù)管理能力這是必須的。能查閱財(cái)務(wù)報表,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,驚醒成本管理,進(jìn)行價格管理和決策。
總結(jié):
隨著生產(chǎn)的發(fā)展和流通規(guī)模的不斷的擴(kuò)大,對倉儲業(yè)務(wù)在時間上質(zhì)量上和業(yè)務(wù)水平上都提出了更高的要求。當(dāng)前我國的倉儲業(yè)正朝著倉儲社會化,產(chǎn)業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化以及現(xiàn)代化的“四化”發(fā)展,那么我們倉儲人員應(yīng)該跟緊時代的步伐,除了要做好以上最基本的幾點(diǎn)外,還要用科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)來武裝自己,做具有高責(zé)任心和高素質(zhì)的專業(yè)性人才。
感謝老師在百忙之中審閱我的畢業(yè)論文,有不到之處請指正!此致
敬禮
參考文獻(xiàn):
服務(wù)行業(yè)職業(yè)禮儀。
海南省物流管理論文篇七
戶口所在:云浮國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:158cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:物流專員/助理,倉庫管理人員,人事專員/助理。
工作年限:0職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個星期
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,,。
畢業(yè)院校:廣東省交通運(yùn)輸技師學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:(本文由()大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)。
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與環(huán)境適應(yīng)能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。本人性格活潑開朗、樂觀向上、勤奮好學(xué)、堅(jiān)毅不拔、適應(yīng)力較強(qiáng)、勇于迎接新挑戰(zhàn)、能夠吃苦耐勞。積極主動、獨(dú)立工作能力強(qiáng),并有良好的`交際技能。
個人自傳。
3至509物流管理1班任副班長。
任副班長一職期間,協(xié)助班主任做好班級紀(jì)律管理工作,積極開展班內(nèi)課余文藝活動,并多次組織做好班級板報制作活動,多次榮獲校二等獎,深得班主任的信任與同班同學(xué)的好評。
9至20114校禮儀隊(duì)任副隊(duì)長。
榮任校禮儀隊(duì)副隊(duì)長后,努力做好校禮儀隊(duì)新人禮儀培訓(xùn)工作,并多次參與校重大活動的迎賓工作,負(fù)責(zé)禮儀隊(duì)人員管理工作,明確各人員分工,保障校迎賓工作的順利,展示我?!白詮?qiáng)自立”形象。
海南省物流管理論文篇八
內(nèi)容摘要:本文在分析零售企業(yè)與物流績效管理關(guān)系基礎(chǔ)上,提出了零售企業(yè)明確管理戰(zhàn)略、強(qiáng)化績效評價、構(gòu)建管理體系以及有效運(yùn)用改進(jìn)方法等四個改進(jìn)物流績效的基本策略。
關(guān)鍵詞:零售企業(yè)物流績效評價改進(jìn)策略。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,零售企業(yè)發(fā)展的市場競爭優(yōu)勢越來越取決于現(xiàn)代物流提供的速度、成本、服務(wù)以及效率。零售企業(yè)強(qiáng)化競爭發(fā)展優(yōu)勢就需要運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思想,依靠物流過程的控制、物流技術(shù)設(shè)施設(shè)備的發(fā)展、物流信息的合理應(yīng)用并通過不斷改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營資源整合過程的物流績效管理,才能提高運(yùn)行效率,獲取更大的競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造更好的企業(yè)價值。
零售企業(yè)改進(jìn)物流績效,就是在滿足顧客服務(wù)要求條件下,在零售企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作全過程中對物流績效的產(chǎn)生、形成進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。主要有四個基本策略:
一、建立零售企業(yè)物流績效發(fā)展戰(zhàn)略。
1零售企業(yè)物流績效發(fā)展戰(zhàn)略要素分析。
運(yùn)用美國學(xué)者邁克爾波特提出的競爭優(yōu)勢要素劃分方法,影響零售企業(yè)物流績效的戰(zhàn)略要素主要就是物流資源、物流產(chǎn)業(yè)競爭、物流市場需求、政府政策四個方面,并由此構(gòu)建了基本的共同影響框架。物流市場需求包含需求量、需求結(jié)構(gòu)與需求變化趨勢所產(chǎn)生的導(dǎo)向信息,物流資源包含物流設(shè)施設(shè)備、物流人才、物流服務(wù)管理所決定的運(yùn)作能力,物流產(chǎn)業(yè)競爭包括了競爭程度、發(fā)展能力以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)支持的基礎(chǔ)條件,政府政策包括了相關(guān)法規(guī)、宏觀管理體制與調(diào)控能力的制導(dǎo)作用,四者相互影響與相互作用,共同構(gòu)成了影響零售企業(yè)物流績效發(fā)展的戰(zhàn)略要素。
對零售企業(yè)物流績效戰(zhàn)略要素進(jìn)行的價值分析,就是價值分類、競爭權(quán)衡、確定優(yōu)勢資源、共享優(yōu)勢資源、創(chuàng)造更大的物流績效??梢酝ㄟ^價值、吸引力、持久力的分析來完成物流績效發(fā)展戰(zhàn)略要素的系統(tǒng)分析。價值分析就是分析企業(yè)物流資源與物流需求匹配的程度和形成的競爭優(yōu)勢;吸引力分析就是分析促進(jìn)企業(yè)物流發(fā)展的企業(yè)資源力量,包括資源的獨(dú)特性、傳遞方式和轉(zhuǎn)移效用;持久力分析就是分析政府的政策環(huán)境與企業(yè)優(yōu)勢資源積蓄和提高的速度、等級,以及資源可持續(xù)發(fā)展的能力。
2發(fā)展戰(zhàn)略模式及其實(shí)現(xiàn)途徑。
零售企業(yè)物流績效發(fā)展戰(zhàn)略模式主要表現(xiàn)為合理化戰(zhàn)略模式與創(chuàng)新戰(zhàn)略模式。物流績效合理化戰(zhàn)略就是將合理化思想與操作方式貫穿在改進(jìn)物流績效的全部過程。零售企業(yè)物流運(yùn)作系統(tǒng)是由多個環(huán)節(jié)組成的,需要對物流系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整、改進(jìn)與優(yōu)化,通過提升物流服務(wù)能力,科學(xué)地解析物流成本構(gòu)成情況,有針對性地采取管理手段,有效地降低物流成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流績效的合理化。零售企業(yè)物流績效管理的創(chuàng)新戰(zhàn)略就是通過創(chuàng)新物流管理的制度、方式和方法,改變企業(yè)原有物流服務(wù)構(gòu)成,不斷提升物流服務(wù)能力,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造更多的物流價值。
為此,零售企業(yè)必須緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略需要,通過戰(zhàn)略、任務(wù)和決策轉(zhuǎn)化為具體的、系統(tǒng)的、可操作的戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成集評價和激勵,傳播和溝通、團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)的多功能的戰(zhàn)略管理系統(tǒng);必須進(jìn)一步分析和評估企業(yè)資源素質(zhì)與能力,科學(xué)確定企業(yè)物流戰(zhàn)略,實(shí)施戰(zhàn)略管理,確保物流績效管理產(chǎn)生戰(zhàn)略價值。
零售企業(yè)物流績效評價就是以有效滿足競爭與發(fā)展的物流需求為目的,通過客觀定量標(biāo)準(zhǔn)與主觀效用行為測定物流績效的活動過程。具體地說,零售企業(yè)物流績效評價是對物流價值的事前計(jì)劃與控制以及事后的分析與評估,以衡量企業(yè)物流運(yùn)作系統(tǒng)和活動過程的投入與產(chǎn)出狀況的分析技術(shù)和方法。依托現(xiàn)代信息技術(shù)和分析工具,零售企業(yè)物流績效評價成為一個不斷分析、控制和修正的動態(tài)過程。
零售企業(yè)物流績效評價是對整個供應(yīng)鏈體系中多個群體利益的協(xié)調(diào)、平衡和兼顧。為了建立起零售企業(yè)內(nèi)部物流運(yùn)作體系和各環(huán)節(jié)各部門和各個員工的激勵機(jī)制,并建立起供應(yīng)鏈體系中企業(yè)與供應(yīng)商顧客等外部利益群體的利益分享機(jī)制,需要對物流績效進(jìn)行多角度評價的平衡和有機(jī)協(xié)調(diào)。主要包括:外部評價指標(biāo)(品牌形象、顧客態(tài)度、股東收益等)和內(nèi)部評價指標(biāo)(內(nèi)部組織效率、物流運(yùn)營、技術(shù)、創(chuàng)新與成長等)之間的平衡;成果評價指標(biāo)(市場占有率、利潤、物統(tǒng)費(fèi)用、物流設(shè)備利用率等)與行為評價指標(biāo)(物流功能組合、物流控制、物流設(shè)備狀況、員工、物流流程、物流服務(wù)等)之間的平衡;客觀評價指標(biāo)(響應(yīng)速度、準(zhǔn)時率、準(zhǔn)確率、配送頻率、差錯率等)與主觀評價指標(biāo)(顧客滿意度、員工忠誠度等)之間的平衡;直接評價指標(biāo)(直接衡量物流活動成本與收益的指標(biāo))與間接評價指標(biāo)(物流活動提升競爭力和品牌影響力的指標(biāo))之間的平衡;長期評價指標(biāo)與短期評價指標(biāo)的平衡;有形資產(chǎn)評價指標(biāo)與無形資產(chǎn)評價指標(biāo)的平衡。
面向未來的競爭,零售企業(yè)的績效更多地在于所選擇的供應(yīng)商績效、所選擇的目標(biāo)市場顧客績效等構(gòu)成供應(yīng)鏈系統(tǒng)的共同績效。零售企業(yè)必須從著重內(nèi)部控制轉(zhuǎn)為內(nèi)外協(xié)調(diào)并重,就需要沿著供應(yīng)鏈系統(tǒng)對物流績效進(jìn)行延伸的協(xié)調(diào)和控制。零售企業(yè)經(jīng)營品種日益豐富,博弈下的供應(yīng)鏈系統(tǒng)日益復(fù)雜,對物流績效實(shí)現(xiàn)全面評價涉及更多的因素和數(shù)據(jù)處理,需要更大的成本投入、更長的分析時間和增加了出錯的可能,很難滿足零售企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場需求、持續(xù)提升競爭優(yōu)勢的要求。零售企業(yè)對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流績效實(shí)施動態(tài)測評,可以充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)將優(yōu)選的動態(tài)測評的關(guān)鍵性指標(biāo)(kpi指標(biāo))編制成系統(tǒng)軟件,在零售企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)上根據(jù)需要采集數(shù)據(jù)并分析和提供測評結(jié)果,為供應(yīng)鏈博弈決策提供輔助支持并保證時效性與準(zhǔn)確性。
要建立零售企業(yè)物流績效管理體系,除了要有管理職責(zé)、人員與物質(zhì)資源、績效體系結(jié)構(gòu)等要素之外,還必須要有符合零售企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的物流運(yùn)作要素。包括:物流需要的調(diào)研與評定,物流服務(wù)設(shè)計(jì),物流服務(wù)提供過程和物流績效管理的分析與改進(jìn)。
物流需要的調(diào)研與評定是企業(yè)物流活動過程的首要內(nèi)容,要運(yùn)用各種有效方式了解物流需要,依據(jù)調(diào)研結(jié)果和企業(yè)實(shí)際物流服務(wù)條件,確定新的物流服務(wù)項(xiàng)目,編制物流服務(wù)大綱,以作為物流服務(wù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。物流服務(wù)設(shè)計(jì)是把物流服務(wù)大綱中的內(nèi)容與要求策劃設(shè)計(jì)為物流服務(wù)規(guī)范、物流服務(wù)提供規(guī)范和物流績效控制規(guī)范,確定開展預(yù)定物流服務(wù)項(xiàng)目的時間計(jì)劃表,確保一切必要的資源、設(shè)施和技術(shù)支持,并對物流服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)?shù)?、切合?shí)際的宣傳。
物流服務(wù)規(guī)范規(guī)定了物流服務(wù)的特性、內(nèi)容、要求及驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn);物流服務(wù)提供規(guī)范規(guī)定了提供物流服務(wù)的方法和手段;績效控制規(guī)范應(yīng)有效地控制每一物流服務(wù)過程績效,以確保物流服務(wù)始終滿足有關(guān)規(guī)范要求和顧客需要,既可以此制定物流績效管理控制規(guī)范,也可納入企業(yè)整體服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)范之中。
物流服務(wù)組織應(yīng)采取行政、經(jīng)濟(jì)、教育等各種手段確保物流服務(wù)規(guī)范的實(shí)施,不斷地對物流服務(wù)過程績效進(jìn)行評定和記錄,識別和糾正不規(guī)范物流服務(wù),把影響物流服務(wù)過程績效的各方面因素,如人的技能、設(shè)施的完好與安全等置于受控狀態(tài)。還應(yīng)十分重視顧客對物流績效的投訴和評價,力爭實(shí)現(xiàn)無缺陷物流服務(wù)。
零售企業(yè)應(yīng)定期或不定期地對物流績效管理進(jìn)行分析,為此要建立一個物流績效管理信息反饋管理系統(tǒng),既要進(jìn)行定性分析,更要進(jìn)行定量數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)分析,以尋求績效改進(jìn)機(jī)會,進(jìn)行績效改進(jìn),提高物流績效管理水平。
二、有效運(yùn)用物流績效改進(jìn)方法。
零售企業(yè)物流績效改進(jìn)就是指為向零售企業(yè)物流及其顧客提供增值效益,在整個零售企業(yè)范圍內(nèi)所采取的提高物流績效活動過程的效果與效率的所有措施??冃Ц倪M(jìn)是一種以追求更高的過程效果和效率為目標(biāo)的持續(xù)活動。既為零售企業(yè)物流創(chuàng)造績效改進(jìn)的環(huán)境,持續(xù)地改進(jìn)企業(yè)物流運(yùn)作過程;又為零售企業(yè)物流績效改進(jìn)創(chuàng)造必需的價值觀和文化基礎(chǔ),重視滿足企業(yè)內(nèi)部和外部顧客的需要,使績效改進(jìn)貫穿于從供方到顧客的整個供應(yīng)鏈。
一般來說,零售企業(yè)物流活動就是為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的服務(wù)性活動,不同的企業(yè)物流服務(wù)功能的構(gòu)成和重要性不同,其績效都會影響顧客感覺中的整體物流績效和顧客的滿意程度。零售企業(yè)強(qiáng)化物流績效管理,就必須樹立整體績效管理思想,必須深入了解物流服務(wù)全過程,并根據(jù)顧客需求,認(rèn)真做好物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系設(shè)計(jì)工作和物流績效管理工作,不斷創(chuàng)造物流價值,提高顧客的滿意程度。企業(yè)在物流服務(wù)過程的各個環(huán)節(jié)、各個階段,都必須以優(yōu)質(zhì)服務(wù)組成的整體,為顧客創(chuàng)造更大的物流價值,增強(qiáng)顧客的信任感和忠誠感。
物流績效是服務(wù)客觀現(xiàn)實(shí)和顧客主觀感覺融為一體的產(chǎn)物。零售企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得長期優(yōu)勢,應(yīng)積極采用高新技術(shù)加強(qiáng)績效管理,做好每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的績效管理工作,提升零售企業(yè)物流服務(wù)的整體績效水平,促使服務(wù)實(shí)績符合或超過顧客的期望。
顧客感覺中的物流績效是由零售企業(yè)物流員工和顧客之間相互交往的結(jié)果決定的。員工的服務(wù)知識、服務(wù)技能、服務(wù)意識、服務(wù)行為對顧客感覺中的物流績效有極大的影響。因此,提高內(nèi)部物流績效,才能為零售企業(yè)外部顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)必須高度重視員工的物流服務(wù)管理,必須高度重視顧客的物流需求管理。
四、建立有效的物流績效管理信息系統(tǒng)。
零售企業(yè)建立有效的物流績效管理信息系統(tǒng)能為企業(yè)提供物流績效改進(jìn)決策必需的各種信息,能激勵企業(yè)內(nèi)部員工改進(jìn)物流服務(wù)工作。建立有效的物流績效管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循以下原則:
計(jì)量顧客對物流績效的期望。零售企業(yè)既應(yīng)計(jì)量顧客對物流績效的評估,也應(yīng)計(jì)量顧客對物流服務(wù)的期望。顧客對物流績效的期望是顧客評估物流績效的依據(jù)。不計(jì)量顧客的期望,零售企業(yè)就很難正確理解顧客對物流績效的評價。
強(qiáng)調(diào)物流信息績效。零售企業(yè)物流績效管理信息系統(tǒng)是根據(jù)信息的相關(guān)性、精確性、實(shí)用性、連續(xù)性、可信性來衡量的。零售企業(yè)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),可增強(qiáng)顧客忠誠感,擴(kuò)大市場份額,提高經(jīng)濟(jì)收益。物流績效管理信息系統(tǒng)就是讓管理者了解物流績效對零售企業(yè)的影響,做好有關(guān)管理工作。
實(shí)時監(jiān)控物流績效狀況。在為顧客提供物流服務(wù)的過程中,由于多種因素的共同影響,導(dǎo)致企業(yè)物流績效的變化。加強(qiáng)物流績效管理需要隨時了解和掌握物流績效的現(xiàn)狀、運(yùn)行過程和發(fā)展趨勢,及時發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)管理,提高企業(yè)物流服務(wù)與管理績效。一般需要對物流績效進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,建立一定的評價指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流績效管理信息的實(shí)時采集、整理、傳遞,有效實(shí)行監(jiān)督和控制,提高企業(yè)物流績效管理水平。
海南省物流管理論文篇九
所謂的供應(yīng)鏈系統(tǒng),實(shí)際上指的是企業(yè)的某種產(chǎn)品,從原料選擇開始,到用戶消費(fèi)之后,這一產(chǎn)品生產(chǎn)銷售鏈條都在供應(yīng)鏈范圍之內(nèi),體現(xiàn)出企業(yè)中業(yè)務(wù)的主要流程以及企業(yè)和業(yè)務(wù)之間所具備的關(guān)系。供應(yīng)鏈系統(tǒng)具備整體性的主要特征,這一方面主要在綜合競爭力方面有所體現(xiàn),任何一個企業(yè)組成要素都無法替代;與此同時,供應(yīng)鏈系統(tǒng)還具備明確的目的性,主要為了讓企業(yè)在市場競爭中擁有更大的競爭優(yōu)勢;另外,供應(yīng)鏈系統(tǒng)還在適應(yīng)環(huán)境方面表現(xiàn)得很強(qiáng)大,無論市場如何變化,其都能及時做出反應(yīng),提高競爭力。
從總體上看,我國的物流管理雖然在近年來有較快發(fā)展,但與西方發(fā)達(dá)國家相比,還是存在著很多不足,主要體現(xiàn)在以下方面:1。管理觀念的老舊。當(dāng)前,我國有很大一部分企業(yè)仍然運(yùn)用傳統(tǒng)的產(chǎn)品供應(yīng)銷售一體化等經(jīng)營方式,在物流方面,也只是單純的在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行,這樣的方法無法將物流管理各方面的職能充分發(fā)揮出來,在企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)分工的過程中,產(chǎn)生不利影響,進(jìn)而使供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理效果難以真正全面的體現(xiàn)出來。而生活水平的提高使得消費(fèi)者對物流的要求進(jìn)一步提升,如果不能改變老舊的管理觀念,必將會對企業(yè)物流的服務(wù)效果產(chǎn)生很大程度的影響。2。物流設(shè)備的落后??v觀我國企業(yè),普遍在物流設(shè)備方面比較落后,不僅沒有充分利用當(dāng)前信息化的先進(jìn)技術(shù),而且物流服務(wù)效率相對較低,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的條件下,落后的物流設(shè)備越來越無法滿足企業(yè)物流發(fā)展需求。而在物流設(shè)備相對落后的基礎(chǔ)之下,相應(yīng)的物流管理標(biāo)準(zhǔn)與物流管理規(guī)范也比較欠缺,這也就造成了企業(yè)物品在儲運(yùn)的過程中,無法完成整體的管理與運(yùn)轉(zhuǎn)。先進(jìn)的信息化物流管理技術(shù)沒有得到充分的運(yùn)用,這是導(dǎo)致當(dāng)前物流管理自動化水平相對較低的主要原因。3。管理人才的缺乏。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷深入的今天,我國與外國企業(yè)的交流越來越多,業(yè)務(wù)范圍也越來越廣,因此,當(dāng)前企業(yè)要求人才不僅需要擁有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),還要具備較強(qiáng)外語水平。但當(dāng)前我國的物流人才培養(yǎng)體系相對落后,培養(yǎng)出來的人才無法真正滿足企業(yè)當(dāng)前物流管理體系的需求,這也在很大程度上制約了我國企業(yè)的物流管理發(fā)展。
1。認(rèn)識到物流管理的重要性。想要真正發(fā)展企業(yè)的物流管理,便要從根本上意識到物流管理對企業(yè)的重要性,企業(yè)需要從發(fā)展的角度,針對企業(yè)物流管理系統(tǒng),制定出一套適合企業(yè)未來發(fā)展競爭的供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流管理方案,并與其他企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟,提升企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的利益互惠。2。更新物流服務(wù)的核心理念。企業(yè)的發(fā)展要充分重視“顧客就是上帝”這一服務(wù)理念,不僅要創(chuàng)新物流的服務(wù)內(nèi)容,還要創(chuàng)新物流的服務(wù)形式。在物流服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新方面,要充分重視在傳統(tǒng)物流服務(wù)基礎(chǔ)之上的物流增值服務(wù),發(fā)展個性化的.服務(wù)業(yè)務(wù),以提升市場競爭力。另外,還要拓展物流管理方面的服務(wù)與無論信息服務(wù)等。與此同時,在物流服務(wù)形式方面,要構(gòu)建暢通的客戶交流平臺,以使企業(yè)與客戶之間產(chǎn)生默契的協(xié)同效應(yīng)。3。充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,電子商務(wù)對企業(yè)的作用越來越明顯,因此,在供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流管理中,也要充分融入先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù),以提升供應(yīng)鏈的管理效率,在保留當(dāng)客戶的同時,最大程度的挖掘潛在客戶。與此同時,還要借助先進(jìn)的信息技術(shù)力量,更新物流服務(wù)設(shè)備,以縮小我國與西方發(fā)達(dá)國家的管理差距。4。大力培養(yǎng)物流管理的人才。當(dāng)今社會的競爭是技術(shù)的競爭,人才的競爭,因此,企業(yè)需要著力培養(yǎng)相關(guān)的高素質(zhì)物流管理人才,并重視人才的充分運(yùn)用。另外,政府與學(xué)校也要對相關(guān)方面的人才加大培養(yǎng)力度,以促進(jìn)我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。
四、結(jié)論。
基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理是企業(yè)今后必經(jīng)的發(fā)展道路,我國與西方發(fā)達(dá)國家相比,在這方面還存在很多不足,在今后的發(fā)展過程中,要認(rèn)識到物流管理的重要性、更新物流服務(wù)的核心理念、充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢、大力培養(yǎng)物流管理的人才以保障企業(yè)日后的健康發(fā)展。
海南省物流管理論文篇十
中國有這樣一批制造企業(yè),他們不經(jīng)過任何外部經(jīng)銷商,直接面向數(shù)萬個零售前端進(jìn)行銷售,人稱深度分銷。
他們是啤酒中的領(lǐng)袖青島啤酒、家電中的領(lǐng)袖tcl、體育用品中的領(lǐng)袖李寧……,事實(shí)上,除了一個市場中的領(lǐng)袖企業(yè),很難有人有這樣的實(shí)力,能夠把自己的銷售員派到祖國各地的每一個小縣城,把自己的產(chǎn)品直接送到每一個小店鋪。
既然稱深度分銷,那么也有“淺度分銷”。就象啤酒中還有百威啤酒、家電中還有飛利浦、體育用品中還有耐克,他們也是市場中的領(lǐng)袖,他們的產(chǎn)品也能夠在小店鋪中買到,只不過他們沒有那么多銷售員,他們并不直接把產(chǎn)品配送到千家萬戶,他們依賴經(jīng)銷商來做這些事情。
兩種渠道模式并不存在優(yōu)劣之分,因?yàn)橐钥鐕緸橹鞯慕?jīng)銷模式和以國內(nèi)企業(yè)為主的深度分銷模式都塑造了非常成功的行業(yè)領(lǐng)袖。同時,寶潔這樣的跨國公司曾經(jīng)希望扮演中國的鄉(xiāng)村小貨郎,結(jié)果很失敗;長虹這樣的國內(nèi)企業(yè)曾經(jīng)依賴鄭百文做經(jīng)銷,也差點(diǎn)丟了性命。
無論是哪一個方面的管理變革,大家都不希望摸著石頭過河,都希望采用被證明的行業(yè)“最佳做法”,“bestpractice”。但是,把跨國公司在經(jīng)銷模式下演練出的最佳做法用在國內(nèi)企業(yè)的深度分銷模式上,就象中國的諺語說的“豬鼻子里插蔥”,不能變成大象,而豬也會很難受。
深度分銷模式的“最佳做法”包括很多方面,客戶管理、價格管理、組織管理、財(cái)務(wù)管理等等。本文只是對深度分銷模式中的物流體系進(jìn)行一個系統(tǒng)的探討。
為什么深度分銷。
實(shí)際上,在致力于消費(fèi)產(chǎn)品的中國制造企業(yè)中,80%以上的行業(yè)領(lǐng)袖均采用深度分銷模式,應(yīng)該有其道理。
為了理解這樣的道理,讓我們來想象如下一幅幅場景:
1995年的春天,某個陽光明媚的早上,東北某個中型城市的一個小旅店里,一位年輕的銷售經(jīng)理正在認(rèn)真地打領(lǐng)帶,準(zhǔn)備出門。
他昨天剛剛到這個城市,腦子里不斷地回響著臨行前公司銷售公司總經(jīng)理的囑托,這是一個有300萬人口的城市,按照公司的策略,這樣的城市就應(yīng)該建立一個銷售點(diǎn),公司銷售的彩電已經(jīng)頗有市場形象,質(zhì)量也不錯,在這里他一定可以大干一番。
兩周之后,他已經(jīng)辦好了所有工商手續(xù),雇了一個幫手,從旅店里搬出來,住進(jìn)了一個臨街的辦公室,公司的第一批貨也到了,庫房就在辦公室的后面。
兩個月后,他已經(jīng)跟這個城市十家大百貨商場的采購經(jīng)理都喝過酒,成為稱兄道弟的朋友;
半年后,他手下已經(jīng)有十個銷售員,其中7個銷售員負(fù)責(zé)這個地區(qū)的14個縣,這些銷售員每周都去拜訪轄下那兩個縣城的家電一條街中銷售能力最強(qiáng)、關(guān)系最好的那個小老板,給他安排進(jìn)貨,幫他布置店面,把自己剛剛學(xué)到產(chǎn)品知識教給他,給他的孩子賣些糖果……,在城里的每個大商場,都有他的導(dǎo)購員,她們會想盡一切辦法讓走過身邊的顧客買自己的產(chǎn)品,因?yàn)槊抠I一臺彩電,導(dǎo)購員就能掙20元。
兩年之后,這位年輕的經(jīng)理在年終總結(jié)中寫到“我們已經(jīng)建立了一流的渠道網(wǎng)絡(luò),我們的銷售額已經(jīng)超過了5000萬元……,”
五年之后,這位年輕的銷售經(jīng)理將自己的印章交給業(yè)績最好的一個銷售員,打點(diǎn)行李,到省會城市當(dāng)上了公司東北地區(qū)的銷售總監(jiān)。
這樣的故事就象“才子佳人”一樣,老套而動人。動人是因?yàn)榻Y(jié)局很好。
這樣的故事大同而小異一出出發(fā)生的過程,也是中國制造企業(yè)建立深度分銷網(wǎng)絡(luò),并成為明星品牌的過程。
現(xiàn)在不是1995年,而是了。很多事情發(fā)生了變化。當(dāng)年的百貨商場倒閉了一半,縣城家電一條街上的小老板則加盟了全國最大的家電連鎖公司。而那個年輕的銷售經(jīng)理已經(jīng)升任公司的銷售總經(jīng)理,并且還在國內(nèi)口碑最好的中歐管理學(xué)院上過了mba。
以他的老經(jīng)驗(yàn),深度分銷模式有很成功的歷史。
以他的新知識,那些采用經(jīng)銷模式的競爭對手付給經(jīng)銷商的折扣其實(shí)比他自己的銷售網(wǎng)絡(luò)成本還高。
以他的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),擁有深度分銷的渠道網(wǎng)絡(luò)使他敢跟國美、佳樂福這些大型零售商在談判中把桌子拍得山響。
以他的遠(yuǎn)見,自己在任的時間內(nèi),中國的地區(qū)差異如此大,農(nóng)村如此廣闊,市場一定不會只剩下幾家大零售,渠道一定是多元化的。
所以,他一定會堅(jiān)持深度分銷!問題只是怎么能夠在深度分銷模式下實(shí)現(xiàn)更快的市場反應(yīng)及周轉(zhuǎn)速度,實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)水平及成本水平。
深度分銷的物流平臺。
從成本上的角度,深度分銷的銷售體系中,庫存費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、倉儲運(yùn)輸費(fèi)用三個方面經(jīng)常構(gòu)成了總費(fèi)用的80%以上。庫存費(fèi)用和倉儲運(yùn)輸費(fèi)用取決于物流管理方式,而財(cái)務(wù)費(fèi)用取決于財(cái)務(wù)管理方式。
如果把庫存周轉(zhuǎn)從60天下降到30天內(nèi),企業(yè)的資金回報率就提升1倍;如果把一個經(jīng)營點(diǎn)的獨(dú)立核算該為辦事處,每年平均節(jié)省30萬……這樣的如果有非常確定的答案。
把分散在經(jīng)營點(diǎn)的庫存管理、倉儲管理、配送管理等等物流功能都從經(jīng)營點(diǎn)剝離出來,建立一個集中控制的物流平臺來運(yùn)轉(zhuǎn)整個分銷體系中的所有庫存管理、倉儲運(yùn)輸、配送問題,是將這些如果變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的基本手段。
這些問題在今天已經(jīng)很容易回答了,容易到基本上是物流專家的一個數(shù)學(xué)問題。當(dāng)然,物流專家解出這個數(shù)學(xué)問題需要一點(diǎn)點(diǎn)時間來了解銷售量及需求的分布情況。這里有一組典型的答案:在全國建立30個直接配送到門店的倉庫,90%的訂單在24小時內(nèi)配送到位,倉儲及運(yùn)輸配送費(fèi)用控制在銷售額的2%;庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)達(dá)到18天以內(nèi)。即便面對中國最復(fù)雜的深度分銷網(wǎng)絡(luò),這組答案也僅僅需要花費(fèi)1-2個月的時間。
有了這些目標(biāo),還需要有人去做。這時候公司的.戰(zhàn)略策劃部門往往說,應(yīng)該把物流外包,所以應(yīng)該讓物流公司去做,所以我們不應(yīng)該操心物流的事情。聽起來很對,所以,真的有些公司的老總們打著燈籠在全國遍尋能夠委以重任的物流公司,一年半載后發(fā)現(xiàn),無論多么大的物流公司都不能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國范圍的、與深度分銷模式相適應(yīng)的深度配送;無論多么先進(jìn)的物流公司都沒有一套物流信息系統(tǒng)可以處理來自數(shù)萬個零售商戶的訂單和履約。
因此,有人去做,不折不扣地,就需要成立一個物流部門。這個部門至少要處理如下幾個方面的工作。
第三,計(jì)劃部門、財(cái)務(wù)部門、經(jīng)營點(diǎn)、客戶乃至物流服務(wù)商都需要庫存信息、配送信息、結(jié)算信息、成本信息等等不同形式的上下游物流信息來支持他們的運(yùn)作,這個部門要維護(hù)一個統(tǒng)一的規(guī)則及流程,來確保這些信息一致、實(shí)時、準(zhǔn)確,從而能夠使各個環(huán)節(jié)的運(yùn)作能夠集成在一起,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品下線到客戶手中的系統(tǒng)總效率。
第四、庫存管理集中后,經(jīng)營點(diǎn)要貨,總部發(fā)貨的簡單關(guān)系不存在了。經(jīng)營點(diǎn)要做預(yù)測,總部則要根據(jù)預(yù)測制定庫存及分撥計(jì)劃,在下端銷售預(yù)測及上端產(chǎn)品計(jì)劃之間,這個部門要能夠協(xié)助落實(shí)滾動計(jì)劃的制定、調(diào)整。
顯然,上面每一個方面的事情都得自己來做,并且每一個方面的事情都需要信息系統(tǒng)的支持:
計(jì)劃更需要信息系統(tǒng),否則,沒有銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù),預(yù)算數(shù)據(jù)的自動化處理,數(shù)百種產(chǎn)品、數(shù)十個配送中心的計(jì)劃不知從何而來。
當(dāng)然說到信息系統(tǒng),必定大家異口同聲地說:erp。聽起來也很對,erp有分銷模塊,可以處理訂單,有高級計(jì)劃模塊可以處理計(jì)劃,并且業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集成,正好管我們上面說的事情。并且,有很多人會端出寶潔、飛利浦的erp成功案例來詮釋行業(yè)“最佳做法”。然而,當(dāng)我們拜訪了很多成功應(yīng)用erp的企業(yè)才發(fā)現(xiàn):迄今為至,在中國沒有一個深度分銷的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了基于erp來管理物流!針對那些還沒有建立集中化物流平臺的企業(yè),erp僅僅在管理從總公司到分公司的訂單、庫存、財(cái)務(wù)關(guān)系;而針對那些已經(jīng)建立集中化物流平臺的企業(yè),erp則成為后臺的財(cái)務(wù)系統(tǒng),而訂單的全過程處理、物流運(yùn)作、預(yù)測計(jì)劃等等均通過建立在erp之外的物流系統(tǒng)完成。erp通過訂單的交易結(jié)果來與物流系統(tǒng)集成。
究其原因,其實(shí)是一目了然,在分散物流管理的方式下,分公司或者經(jīng)營點(diǎn)獨(dú)立核算。訂單管理實(shí)際上僅僅處理經(jīng)營點(diǎn)向總部的要貨,訂單主要體現(xiàn)內(nèi)部的交易過程,而物流過程主要是長途運(yùn)輸,非常簡單。因而,erp作為一個財(cái)務(wù)系統(tǒng),能夠非常輕松地處理所有的庫存、訂單問題。對于所有經(jīng)銷模式的制造業(yè)客戶,情況是完全一樣的,只不過分公司換了經(jīng)銷商而已。而要實(shí)現(xiàn)深度分銷模式下的集中物流管理,總部的系統(tǒng)需要直接面對所有的零售門店,訂單處理一方面體現(xiàn)為公司與客戶的交易,是一個財(cái)務(wù)過程;另一方面,更重要的,是一個包含多個環(huán)節(jié),經(jīng)過多個外部、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的物流過程。這個訂單履約的物流過程對于財(cái)務(wù)驅(qū)動的erp來說非常難以處理,因?yàn)槲锪鬟^程的邏輯是物流效率;而erp的邏輯是財(cái)務(wù)控制,用財(cái)務(wù)控制的邏輯實(shí)現(xiàn)物流效率當(dāng)然是對牛彈琴。
下面的信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu),是針對深度分銷模式下集中物流管理的典型方式,體現(xiàn)了上述的基本思想。
其實(shí),建立適合于深度分銷模式的、成本最低、市場反應(yīng)最快的物流平臺,也就是企業(yè)建立自身物流部門能力的過程,同時也是建立相應(yīng)的物流信息系統(tǒng)的過程。如果有關(guān)組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、外包策略、信息規(guī)劃等等方面遵循上述符合深度分銷模式規(guī)律的“最佳做法”,加以一定的勇氣、耐心,即便是中國最龐大的深度分銷體系,也能夠在十八個月內(nèi)基本完成相對現(xiàn)代化的物流體系。
海南省物流管理論文篇十一
企業(yè)在制造和發(fā)展的過程中需要投入大量的人力物力,為了更好的服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),就需要每個企業(yè)的物資管理人員盡職盡責(zé),要認(rèn)真分析當(dāng)前企業(yè)物資供應(yīng)現(xiàn)狀,及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)在物資管理方面的漏洞,并采取有效的物資供應(yīng)管理措施,只有這樣才能夠加強(qiáng)企業(yè)在物資管理方面的力度,在保證企業(yè)正常的生產(chǎn)情況下,不斷地通過控制物資的浪費(fèi)來推動企業(yè)的發(fā)展,保證收益的最大性。作者對物資供應(yīng)現(xiàn)狀及管理進(jìn)行了思考和分析。
一、目前國內(nèi)物資管理狀況。
通過深入的了解,大部分的企業(yè)在物資定額消耗、物資供應(yīng)、物資儲備、物資采購等方面依然存在著問題,并影響企業(yè)的效益,具體表現(xiàn)如下:
1.物資購買準(zhǔn)備不充分:一部分企業(yè)在物資的購買時沒有將設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期、營銷計(jì)劃、生產(chǎn)任務(wù)等因素考慮進(jìn)去,分析不到位,導(dǎo)致盲目采購,形成備料不足或積壓浪費(fèi)的局面,影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.物資購買過程有一定風(fēng)險:采購時,采購意外、價格變動、合同變更、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、供應(yīng)商延期交貨等都會對采購產(chǎn)生影響,這些風(fēng)險的存在對企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展都有影響。
3.物資儲備過大或過少:不但會造成成本的投入增加,使資金無法流動,甚至保質(zhì)期短的物品長時間不用積壓過期,造成直接浪費(fèi)。而且還會使企業(yè)生產(chǎn)出現(xiàn)物資供不應(yīng)求、物資短缺的現(xiàn)象。
4.庫存管理不夠完善:清倉利庫工作滯后,導(dǎo)致庫存的產(chǎn)品和物資沒能及時利用,最終浪費(fèi)。物資保養(yǎng)沒有根據(jù)物資的各方面要求分別加以妥善保管。管理比較落后,跟不上科學(xué)的速度,管理人員責(zé)任心不強(qiáng),經(jīng)常會出現(xiàn)物資擺放錯誤,分類不夠準(zhǔn)確的事情;而且由于對合同內(nèi)容的模糊和不了解,造成原料剩余,長期堆放不用,最終浪費(fèi)。
5.物資消耗定額管理、原始記錄不健全:在制造過程中,物資的領(lǐng)用、支配毫無章法,監(jiān)控?zé)o依據(jù),記錄不夠完善、健全,生產(chǎn)用料浪費(fèi)大,有時甚至?xí)l(fā)生公物私用的事情。
6.管理人員水平不夠:他們對物資管理的重要性了解不夠,而且物資管理制度也不夠完善、特權(quán)思想嚴(yán)重、管理的方式方法比較落后、管理意識淡薄,最終導(dǎo)致物資的浪費(fèi)。
1.改善管理理念,樹立良好的競爭意識。
要想充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的物資供應(yīng)管理的作用,就要將以往的管理理念摒除,改善原有的管理方式,擺脫按照指令性計(jì)劃的觀念,樹立良好的市場競爭意識,不斷地創(chuàng)新改進(jìn),學(xué)習(xí)專業(yè)性的知識和技能,著力提高自身的企業(yè)物資供應(yīng)管理水平和技能,并與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,成立與企業(yè)相適應(yīng)、具有可持續(xù)發(fā)展特性的物資供應(yīng)和采購方式,為企業(yè)的生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的物資基礎(chǔ)。除此之外,在做好企業(yè)物資供應(yīng)的同時還應(yīng)加強(qiáng)管理技能的創(chuàng)新,就要對供應(yīng)管理的相關(guān)體制進(jìn)行完善和優(yōu)化,從而使企業(yè)的效益得到提升。
2.增強(qiáng)對物資庫存的管理力度,提高管理水平。
作為一名物資供應(yīng)的管理人員,就應(yīng)該對物資進(jìn)行統(tǒng)一管理,明確各個物資的對應(yīng)編碼,將管理流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效的結(jié)合和統(tǒng)一物資管理各環(huán)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)管理一體化,并通過物資管理信息系統(tǒng)來對企業(yè)物資的使用情況進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)控和管理。這樣做一方面可以明確物資的庫存量;另一方面還可以對物資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理的配置,以此來為物資供應(yīng)奠定基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上,與企業(yè)實(shí)際對物資供應(yīng)消耗定額進(jìn)行科學(xué)動態(tài)的修訂和完善,以便于可以更好的對庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,在降低庫存存儲的同時提高資金的運(yùn)轉(zhuǎn)速率,在物資庫存管理方面保持科學(xué)性和合理性,進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提升發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
3.強(qiáng)化物資供應(yīng)管理人員的素質(zhì)和專業(yè)技能。
企業(yè)物資供應(yīng)管理水平的提高離不開高效的物資管理團(tuán)隊(duì)。因此,就需要企業(yè)不斷加大力度,強(qiáng)化對物資供應(yīng)管理人員的培訓(xùn),使其自身的專業(yè)技能、知識和身心素質(zhì)得到提高,為企業(yè)做出更具實(shí)質(zhì)性的工作。在企業(yè)物資管理人力資源管理中,要注重對管理人員的素質(zhì)培養(yǎng),以引進(jìn)先進(jìn)人才為輔,通過多種方式來強(qiáng)化對相關(guān)人員的培訓(xùn),并建立具有激勵和約束性質(zhì)的獎懲體系,使人員可以對企業(yè)恪盡職守,保持良好的工作態(tài)度,以便于為企業(yè)增添素質(zhì)、技能及知識為一體的物資管理人才,為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、結(jié)語。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)成本的降低、經(jīng)濟(jì)效益及社會效益提升的關(guān)鍵就是對物資的供應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范的管理。所以,就要用科學(xué)性的管理方法,嚴(yán)格控制物資的質(zhì)量、入庫及發(fā)放,使物資得到有效的利用,避免浪費(fèi)。此外,還應(yīng)健全相應(yīng)的管理機(jī)制,將供應(yīng)流程、環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理,以提升供應(yīng)管理水平和質(zhì)量。為使企業(yè)的競爭力得到有效的加強(qiáng),就要與時俱進(jìn),在新時代中不斷摸索、創(chuàng)新,把物資供應(yīng)管理工作當(dāng)做企業(yè)開源節(jié)流的重點(diǎn)要素來抓,充分提高自身素質(zhì),不斷培養(yǎng)管理型人才,使企業(yè)得到持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
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海南省物流管理論文篇十二
國家郵政局早在20xx年就已經(jīng)頒布了《關(guān)于加強(qiáng)快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)管理的通知》,其中的主要內(nèi)容是要求我國各個地區(qū)的郵政管理局必須加強(qiáng)對快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理,促進(jìn)快遞企業(yè)向著更加規(guī)范化的方向發(fā)展;快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循“誰經(jīng)營,誰負(fù)責(zé)”的原則來對內(nèi)部管理進(jìn)行有效的加強(qiáng),同時還應(yīng)當(dāng)對具體操作流程和風(fēng)險防控措施進(jìn)行有效的制定和完善;代收貨款業(yè)務(wù)的市場發(fā)展需求和一些有關(guān)政策的制定,主要是為了更好地滿足對代收貨款業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理的需求,所以一定要注意快遞企業(yè)代收貨款資金管理中存在的一些問題,并予以解決。
2資金管理對代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展所起到的具體作用。
代收貨款業(yè)務(wù)是目前快遞企業(yè)發(fā)展眾多業(yè)務(wù)中的一種延伸服務(wù)項(xiàng)目,它所起到的主要作用是為寄件人和收件人提供更加方便的條件,快遞公司在給賣方提供商品快遞服務(wù)的過程中,也在向買方進(jìn)行商品貨款的收取,然后在進(jìn)行統(tǒng)一的款項(xiàng)結(jié)算,并把結(jié)算后的款項(xiàng)返還給賣方;從快遞企業(yè)的日常規(guī)定中可以看出,快遞公司為客戶提供代收貨款服務(wù)的時候,是會對客戶進(jìn)行手續(xù)費(fèi)的收取,而且快遞公司在向買方收取貨款的時間與付給賣方結(jié)算款項(xiàng)的時間存在著一定的差距,所以這些情況能夠給快遞企業(yè)帶來不錯的資金沉淀,現(xiàn)在已經(jīng)是快遞公司非常態(tài)融資手段的其中一種,可以將快遞企業(yè)業(yè)務(wù)所帶來的資金時間價值充分地體現(xiàn)出來,這也是快遞企業(yè)對代收貨款業(yè)務(wù)進(jìn)行廣泛應(yīng)用的一個主要的原因。
代收貨款資金雖然可以將快遞企業(yè)的資金時間價值充分地體現(xiàn)出來,但是同時也會給快遞企業(yè)帶來很大的資金管理風(fēng)險;dds與深圳豐達(dá)速遞公司在20xx年1月份左右就先后因?yàn)槌霈F(xiàn)代收貨款不規(guī)范操作等情況,導(dǎo)致公司內(nèi)部出現(xiàn)資金隱患,dds出現(xiàn)這種情況的主要原因是因?yàn)楣驹谶\(yùn)營的過程中,把原本的代收貨款資金挪用到了其他的地方,使企業(yè)的資金鏈?zhǔn)艿綋p壞,進(jìn)而導(dǎo)致公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)不開,最后dds公司只能面臨著倒閉;深圳豐達(dá)速遞公司出現(xiàn)這種情況的主要原因是因?yàn)槠髽I(yè)分公司的負(fù)責(zé)人將所有的款項(xiàng)都卷走了,讓分公司失去了高達(dá)上百萬的代收貨款資金,給企業(yè)帶來了不小的損失;所以,資金管理即可以幫助快遞企業(yè)在代收貨款業(yè)務(wù)獲取一定的發(fā)展,也可以給快遞企業(yè)帶來一定的資金管理風(fēng)險,是企業(yè)發(fā)展的一把雙刃劍,如果可以進(jìn)行妥善的利用,那么會給快遞企業(yè)帶來不小的一筆現(xiàn)金流,對推動企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效益具有非常積極作用,但是如果利用不好,會造成資金把控過程中出現(xiàn)一定的漏洞,那么這會給企業(yè)帶來不可避免的巨大的資金損失,嚴(yán)重時企業(yè)甚至要接受面臨倒閉的這種嚴(yán)重的后果,所以企業(yè)想要保持可持續(xù)發(fā)展,就必須對代收貨款資金管理中的關(guān)鍵問題給予重視。
3快遞企業(yè)代收貨款的具體處理流程分析。
對快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)的具體處理流程上進(jìn)行分析可以看出,資金流與其他普通快遞業(yè)務(wù)相比是代收貨款業(yè)務(wù)最顯著的特征,想要實(shí)現(xiàn)讓代收貨款資金得到更加有效管理的目標(biāo),其中最重要的一點(diǎn)就是與代收貨款業(yè)務(wù)的整個操作流程進(jìn)行有效的結(jié)合,從代收貨款業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行入手,以此來達(dá)到對資金流、實(shí)物流和信息流進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控的目的。
3.1代收貨款業(yè)務(wù)中的實(shí)物流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
快遞企業(yè)在進(jìn)行郵件實(shí)物流轉(zhuǎn)的過程中,郵件需要經(jīng)過快遞員收寄,然后達(dá)到快遞企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行處理,最后進(jìn)行投遞環(huán)節(jié),大體上和普通快遞的郵件流轉(zhuǎn)沒有什么差別,但是需要對以下幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行特別的注意:
郵件收寄環(huán)節(jié);郵件在進(jìn)行收寄環(huán)節(jié)的時候,快遞人員需要對收寄詳情單進(jìn)行仔細(xì)的檢查,看收件人是否填寫正確,應(yīng)付款額是否填寫正確,字跡是否是清晰沒有進(jìn)行涂改的,如果進(jìn)行了涂改需要換一張新的收寄詳單。郵件投遞環(huán)節(jié);郵件在進(jìn)行投遞環(huán)節(jié)之前,需要讓投遞部門遵照代收貨款郵件的形式進(jìn)行詳細(xì)的登記,并且對每個郵件的應(yīng)收貨款金額進(jìn)行重點(diǎn)登記,以減少出現(xiàn)金額錯誤的現(xiàn)象。
投遞人員對郵件進(jìn)行代收貨款的時候,可以按照收寄詳情單進(jìn)行收款,收款方式可以使用現(xiàn)金收款方式或者是刷卡支付的方式,投遞人員在確認(rèn)收取的代收款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤以后,就可以讓收件人在收寄詳情單上簽字進(jìn)行收寄貨確認(rèn)。
3.2代收貨款業(yè)務(wù)中的資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
投遞人員在開始進(jìn)行代收貨款的時候,代收貨款資金就已經(jīng)流入進(jìn)了投遞企業(yè)的內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中,然后通過企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的結(jié)算,將最后的款項(xiàng)返還給收寄人,快遞企業(yè)資金內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的操作流程具體可以分為以下幾個方面:終端繳款環(huán)節(jié);根據(jù)以上內(nèi)容提出的收款方式,投遞人員在進(jìn)行終端繳款的時候,可以使用現(xiàn)金收款或者是銀聯(lián)卡收款等方式。內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié);內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)主要分為兩個部分:
一是投遞管理人員在完成收款以后,可以把收取來的現(xiàn)金或者是銀行回單、詳情單交換到投遞管理部門進(jìn)行核對,并且對核對內(nèi)容進(jìn)行有效的確認(rèn),以保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性;二是投遞部門需要把款項(xiàng)向上級進(jìn)行繳款,繳款的上級機(jī)構(gòu)被稱之為分公司管理部門,由于收款會被分布到我國的各個地區(qū),所以分公司管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各個地區(qū)的快遞公司管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)立。對外結(jié)算環(huán)節(jié);資金在被歸集到省或者是市分公司以后,由這些分公司進(jìn)行集中統(tǒng)一的結(jié)算,這個時候資金流就不會在快遞企業(yè)內(nèi)部存在。
3.3代收貨款業(yè)務(wù)中的信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
每個快遞企業(yè)中通常都會帶有相應(yīng)的信息系統(tǒng),對來往的郵件進(jìn)行跟蹤調(diào)查,如果是代收貨款業(yè)務(wù)中的信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),那么信息系統(tǒng)需要在郵件開始進(jìn)行收寄環(huán)節(jié)直至接收到投遞回款情況這一整個過程中實(shí)施閉環(huán)管理;代收貨款中的信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)主要包括實(shí)物流轉(zhuǎn)和資金流,可以對未投遞的信息、未回款信息的催投以及催繳警示進(jìn)行有效的實(shí)施,而且還可以在一定的時期內(nèi)對預(yù)警信息進(jìn)行有效的設(shè)置,有利于投遞部門、分公司等各級管理部門對整個操作流程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。
4.1重點(diǎn)加強(qiáng)對投遞終端繳款方面的管理。
快遞企業(yè)最終端資金的主要來源是靠資金管理中投遞員繳款來實(shí)現(xiàn)的,同時這也屬于在對資金進(jìn)行監(jiān)控過程中的一個比較薄弱的環(huán)節(jié);所以,重點(diǎn)加強(qiáng)對投遞終端繳款方面的管理,應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):第一點(diǎn)、對投遞員出班和歸班進(jìn)行有效的管理,投遞員在出班的時候一定要根據(jù)貨款的實(shí)際金額和實(shí)物進(jìn)行出貨登記,歸班的時候投遞員一定要按照所收到的貨款和回歸的貨物進(jìn)行登記,然后業(yè)務(wù)主管人員可以根據(jù)投遞員的登記記錄進(jìn)行核銷審核,這樣可以有效地避免出現(xiàn)一些投遞款漏繳和少繳的現(xiàn)象;第二點(diǎn)、對代收貨款超額度的情況進(jìn)行有效的管理,如果出現(xiàn)單筆代收貨款超額度的情況,要對其進(jìn)行跟班投遞制度的實(shí)施,實(shí)施跟班投遞制度可以選用主管跟班投遞或者是雙人投遞的形式,這樣可以更好的保證貨款回收的安全性;第三點(diǎn)、對于現(xiàn)金收款方式進(jìn)行合理的減少,使用現(xiàn)金收款的方式有時會出現(xiàn)投遞員收取假鈔的情況,多使用銀聯(lián)卡支付方式可以有效地減少這種情況的發(fā)生。
4.2加大欠款的及時追繳力度。
代收貨款的額度通常會比較大,如果很長的一段時間沒有對貨款進(jìn)行清繳,那么極有可能會給一些品行低劣的人員帶來作案動機(jī),所以,一定要加大欠款的追繳力度,及時地對代收欠款進(jìn)行跟蹤清繳,如果有這個必要,還可以組建一只專項(xiàng)的欠款管理小組,這樣有利于對下級欠款進(jìn)行及時的清理,極大程度的減少資金沉淀帶來的風(fēng)險。
4.3對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行合理的完善,并加強(qiáng)管理層的溝通。
由于快遞企業(yè)所辦理的業(yè)務(wù)主要是以營利為目的,所以與賣方的關(guān)系會形成一種代理的關(guān)系,當(dāng)這種關(guān)系確立以后,那么需要雙方對自己需要履行的權(quán)利和義務(wù)及職責(zé)進(jìn)行明確,對雙方之間與業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行合理的完善,這樣有利于讓管理信息可以得到及時的溝通與協(xié)調(diào);與此同時,快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)部還應(yīng)當(dāng)對代收貨款業(yè)務(wù)資金管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的查找,并積極的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的執(zhí)行代收貨款業(yè)務(wù)資金管理的相關(guān)制度;此外,還要適當(dāng)?shù)募訌?qiáng)過程管理,這樣可以讓快遞企業(yè)經(jīng)營的更加規(guī)范化,有利于企業(yè)與賣方實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
4.4積極對從業(yè)人員開展相關(guān)的教育工作。
積極的對從業(yè)員工開展代收貨款資金管理相關(guān)的教育培訓(xùn),而且要重點(diǎn)對從業(yè)人員進(jìn)行法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)技能與道德等方面的教育培訓(xùn);從業(yè)人員中一線、外聘以及新入職的職工這幾個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)要給予重點(diǎn)的關(guān)注,加強(qiáng)他們的教育培訓(xùn)工作,可以更好地完成代收貨款資金管理;在進(jìn)行教育培訓(xùn)的過程中,可以把一些比較典型的案例作為教育培訓(xùn)的素材,這樣可以讓企業(yè)員工更加快速地了解學(xué)法、知法、守法等方面的知識,讓員工的法律意識得到有效的加強(qiáng),同時也可以讓快遞企業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)得到有效的提高。
5結(jié)語。
快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)主要是為了讓買賣雙方可以實(shí)現(xiàn)不用再進(jìn)行面對面交易的一種方式,很大程度上為商戶解決了產(chǎn)品配送和資金結(jié)算的問題,由于快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)會涉及資金結(jié)算和現(xiàn)金實(shí)物流通,所以需要在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)對資金的管控,同時還要加強(qiáng)快遞企業(yè)從業(yè)人員的教育培訓(xùn),提高人員的整體素質(zhì),更好地推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
[1]王啟明.快遞企業(yè)代收貨款資金管理的關(guān)鍵問題淺析[j].快遞服務(wù),20xx(9).
[2]李離樂.對快遞企業(yè)代收貨款資金管理中存在的一些問題進(jìn)行分析[j].電子商務(wù)物流,20xx(12).
[3]趙家興.加強(qiáng)快遞企業(yè)代收貨款資金管理的主要措施[j].物流指南,20xx(1).
海南省物流管理論文篇十三
1、數(shù)字電視和新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。
2、原創(chuàng)品牌比例提高,優(yōu)秀節(jié)目受重視程度提升。
(二)從廣東橫店影視產(chǎn)業(yè)區(qū)看發(fā)展現(xiàn)狀。
1、規(guī)模大、功能全、輻射廣、發(fā)展快。
2、帶動周邊地區(qū)發(fā)展,提升廣東省總體經(jīng)濟(jì)水平。
(一)專業(yè)性人才匱乏,管理機(jī)制不完善。
(一)影視區(qū)域密集度高,具有持續(xù)可發(fā)展性。
(二)民營企業(yè)與影視產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。
海南省物流管理論文篇十四
1.介紹論文不清楚。
物流專業(yè)學(xué)生由于平時鍛煉不夠,論文介紹總體反映為:學(xué)生對論文不熟,介紹的內(nèi)容不明不白,與預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。主要表現(xiàn)是走極端:要么先在黑板上寫上論文題目,再念提綱;要么是抓緊時間,通讀全文。這樣介紹物流論文的壞處是:前者過于簡單.答辯老師不能詳細(xì)了解論文的內(nèi)容,無法提出適當(dāng)?shù)膯栴};后者雖克服了前者缺點(diǎn),但往往超過規(guī)定時間,給答辯老師留下不好的第一印象,答辯老師不僅容易疲勞,而且難以抓住重點(diǎn),往往憑記住的“關(guān)鍵詞”提問,難免刁鉆古怪,影響答辯效果。
2.提出問題不適當(dāng)。
由于答辯學(xué)生介紹論文的原因和答辯老師主觀上的原因,答辯老師在提問的數(shù)量、質(zhì)量和方式上還缺乏統(tǒng)一規(guī)范,隨意度大,主要表現(xiàn)為:數(shù)量上,少則2一3個問題,多則20個以上;質(zhì)量上,要么過于簡單,要么過于復(fù)雜;方式上,自己喜歡和有所研究的多提,而自己不喜歡或未曾研究的少提。除此之外,更有不負(fù)責(zé)任的老師,提出一些誤導(dǎo)性的問題,如你參加工作以后準(zhǔn)備作幾套帳。
3.記錄問題不準(zhǔn)確。
記錄問題是物流論文答辯的中間環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)考核了答辯學(xué)生的反映能力、速寫能力、綜合能力。從答辯實(shí)踐中看,記錄問題中所反映出的不足有:對答辯老師提問斷章取義,丟三拉四,含糊不清,張三的提問記在李四名下等等。其結(jié)果一是回答問題漏洞百出,笑話連篇,二是嚴(yán)重挫傷了答辯老師的感情。
4.準(zhǔn)備問題不獨(dú)立。
準(zhǔn)備問題環(huán)節(jié),主要考核答辯學(xué)生查閱資料、分析問題和解決問題的能力。然而答辯學(xué)生為了能順利完成答辯老師的提問,通過獨(dú)立思考解決問題的很少,往往是答辯老師提問,其他學(xué)生分頭行動,各負(fù)責(zé)一題,答辯學(xué)生完成記錄,幾個間題的答案已作出。若有一到二題不會,還可以大言不慚地要求老師作答。
5.回答問題不切題。
回答問題是物流論文答辯的最后一環(huán)。該環(huán)節(jié)的主要問題有:回答問題準(zhǔn)確度低,說話吞吞吐吐,聲音小,難以聽清。究其原因,前者是對所學(xué)物流知識掌握不牢或記錄問題有錯。后者是功底淺,膽小怕出錯或語言表達(dá)能力差或無法回答,想蒙混過關(guān)。
6.考核評分不規(guī)范。
物流畢業(yè)論文考核評分是不規(guī)范的,表現(xiàn)為:打整體印象分。認(rèn)為按指標(biāo)逐個打分太煩。這樣往往出現(xiàn)某老師的問題答對了就給高分,某老師的問題沒答對就給低分,而缺乏整體考慮,即共有多少個問題,答對了多少問題,該得多少分。老師這種以自己的提問為中心嚴(yán)重挫傷了答辯學(xué)生的積極性物流專業(yè)畢業(yè)論文答辯的技巧物流專業(yè)畢業(yè)論文答辯的技巧。
針對物流論文答辯中存在的以上問題,筆者建議應(yīng)采取以下對策:。
1.介紹論文應(yīng)有備而來,避免倉促上陣。
學(xué)生介紹論文前,應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:首先準(zhǔn)備好一篇過渡性文章,該文章應(yīng)比提綱詳細(xì),比全文精煉,能清楚地表達(dá)作者的主要論點(diǎn)、論據(jù)和最新研究成果;其次是熟悉過渡性文章,最好是記住它,以免因鍛煉不夠發(fā)生怯場而照本宣讀;第三是在宿舍進(jìn)行模擬論文介紹,鍛煉表達(dá)能力,控制介紹時間;最后是以掛圖形式寫出論文提綱,以便介紹時掛出,彌補(bǔ)因普通話不標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的不清楚、不完整。這樣就可以做到論文介紹清楚、明白、通俗、易懂。
2.提出問題應(yīng)緊扣論文,把握適當(dāng)性。
要使老師提出問題把握針對性、適當(dāng)性,應(yīng)采取以下措施:一是每篇論文安排一個主要提問者(稱為主問),主問應(yīng)對該畢業(yè)論文及其涉及的專業(yè)領(lǐng)域有較廣泛的了解。在進(jìn)行答辯前準(zhǔn)備好相應(yīng)數(shù)量的問題,并作好答案要點(diǎn)。該主問??芍付楫厴I(yè)論文的評閱老師;二是限制非主問老師所提問題的數(shù)量。
3.采取雙重記錄復(fù)核法,保證記錄問題的準(zhǔn)確性。
具體操作方法是:首先由答辯小組指定一位有較強(qiáng)記錄能力的學(xué)生進(jìn)行專職記錄。老師提問時,專職記錄員與答辯學(xué)生同時記錄。其次是記錄完了之后,答辯學(xué)生重述老師的提問,老師復(fù)核認(rèn)可,并與專職記錄員一致才可下臺準(zhǔn)備問題。這樣既可保證記錄問題的準(zhǔn)確性,又可防止回答問題時避難就易的丟題現(xiàn)象。
4.提供必備的空間環(huán)境,確保準(zhǔn)備問題獨(dú)立化。
要保證答辯學(xué)生準(zhǔn)備問題的獨(dú)立性,其措施就是給其獨(dú)立空間,即讓其與同學(xué)和老師隔離,失去同學(xué)的援助和詢問老師的可能。
5.平時加強(qiáng)物流知識積累,做到回答問題“手中有糧,心中不慌”。
回答問題質(zhì)量高低完全取決于答辯學(xué)生平時對知識積累程度和臨場發(fā)揮水平。要做到回答問題切中要點(diǎn),一是論文必須自己做,剿竊文章進(jìn)行大拼盤乃為大忌;二是平時注意知識點(diǎn)滴積累切勿臨時抱佛腳;三是平時多鍛煉,提高自己的臨場應(yīng)變能力,如參加演講比賽、辯論會等。
6.建立嚴(yán)密的考核指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)評分規(guī)范化。
對畢業(yè)論文考核評分應(yīng)堅(jiān)持公正、公平、公開、合理原則,該原則要求對畢業(yè)論文考核有一套規(guī)范的量化標(biāo)準(zhǔn)。如論文介紹量化評分標(biāo)準(zhǔn),可細(xì)化為:觀點(diǎn)是否正確、是否有新意,論證是否嚴(yán)密,論文抄寫是否清楚,語言表達(dá)是否清晰等具體指標(biāo),切忌憑整體印象模糊評分。標(biāo)準(zhǔn)化評分要求答辯老師在答辯過程中工作要細(xì),如回答問題準(zhǔn)確程度評分就要求提問老師在學(xué)生回答該問題后表明該問題正確答案的要點(diǎn),以便其他老師評分。這樣就可以避免評分的不規(guī)范性。
[知識拓展]。
論文致謝。
海南省物流管理論文篇一
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目前所在:廣州年齡:21。
戶口所在:汕頭國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:175cm。
人才測評:未測評體重:120kg。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:物流/倉儲。
工作年限:1職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:兩個星期
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:促銷員。
工作描述:一期活動為一周,前四天主要到公司周邊的各個地方進(jìn)行宣傳,尋找目標(biāo)客戶進(jìn)行推銷,后三天在公司負(fù)責(zé)促銷工作。
離職原因:(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
擔(dān)任職位:助理。
工作描述:學(xué)校與“百合新供銷”超市合作,主要對新生進(jìn)行培訓(xùn),組織,處理各種事項(xiàng)工作(如資料整理,組織各種活動,新生心理輔導(dǎo)等)。
志愿者經(jīng)歷。
擔(dān)任職位:志愿者。
工作描述:主要和校青年自愿者協(xié)會到玉樹小學(xué)對學(xué)生進(jìn)行義務(wù)支教,在和小同學(xué)接觸,極大的給他們的身心、學(xué)習(xí)帶去幫助。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東省電子商務(wù)技師學(xué)院。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1)本人曾到酒店勤工儉學(xué)半年,擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的組長;
2)暑假到廣州萬達(dá)廣場做水電測試和裝接工作;
4)年廣州亞運(yùn)會期間分別在海心沙和奧林匹克中心賣過會旗,會徽,國旗等物品;
6)元旦在tcl集團(tuán)做了一期銷售“樂華”電視機(jī)的工作。
7)在校期間,擔(dān)任班里的班干,院團(tuán)委組織發(fā)展部部長,積極參加或組織各種校內(nèi)外活動,認(rèn)真對待學(xué)校推行的各種制度,聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,努力執(zhí)行。
個人自傳。
本人個性獨(dú)立,富有創(chuàng)造性思維,且獨(dú)立完成工作能力強(qiáng);性格開朗,善于與人交往,團(tuán)隊(duì)工作能力強(qiáng);精力充沛,有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心。
海南省物流管理論文篇二
摘要。
abstract。
一、緒論。
(一)論文選題意義及目的。
(二)國內(nèi)外研究綜述。
1.國內(nèi)研究概述。
2.國外研究概述。
(三)論文研究的方法和創(chuàng)新點(diǎn)。
二、科技進(jìn)步與創(chuàng)新以及現(xiàn)代物流管理的若干基本問題概述。
(一)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步對社會發(fā)展的作用。
1.科技與科技進(jìn)步。
2.科技進(jìn)步推動社會生產(chǎn)力全面發(fā)展。
3.科技進(jìn)步促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4.科技進(jìn)步對精神文明建設(shè)的重大推動作用。
5.科技能夠改變?nèi)伺c自然的關(guān)系。
(二)科技創(chuàng)新的內(nèi)涵。
1.科技創(chuàng)新。
2.科技創(chuàng)新新領(lǐng)域。
(四)從傳統(tǒng)物流管理向現(xiàn)代物流管理的轉(zhuǎn)化。
1.傳統(tǒng)物流管理與現(xiàn)代物流管理的區(qū)別。
三、科技進(jìn)步與創(chuàng)新對現(xiàn)代物流管理的影響。
(一)科技進(jìn)步與創(chuàng)新可以提高現(xiàn)代物流管理的周轉(zhuǎn)效率。
1.科技進(jìn)步與創(chuàng)新是現(xiàn)代物流管理的核心競爭力。
2.科技進(jìn)步與創(chuàng)新使現(xiàn)代物流管理中供應(yīng)鏈管理更加科學(xué)。
(二)科技進(jìn)步與創(chuàng)新可以促進(jìn)現(xiàn)代物流管理的可持續(xù)發(fā)展。
1.科技進(jìn)步與創(chuàng)新是現(xiàn)代物流管理實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體應(yīng)用。
2.科技進(jìn)步與創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流管理中人、財(cái)、物的最優(yōu)配置。
(三)科技進(jìn)步與創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代物流管理的需求。
1.科技進(jìn)步促進(jìn)現(xiàn)代物流管理的發(fā)展。
2.科技創(chuàng)新支撐現(xiàn)代物流管理的發(fā)展。
四、科技進(jìn)步與創(chuàng)新支持我國物流管理的現(xiàn)狀分析。
(一)我國物流管理應(yīng)用科技進(jìn)步與創(chuàng)新的主要成就。
1.增加科技投入。
3.引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)。
4.高校對物流管理的研發(fā)實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新。
(二)我國物流管理運(yùn)用科技進(jìn)步與創(chuàng)新面臨的主要問題。
1.基礎(chǔ)設(shè)施與裝備條件差。
2.中西部地區(qū)與國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)差異較大。
3.缺乏科技創(chuàng)新人才。
4.存在體制因素制約。
五、國外物流管理中運(yùn)用科技進(jìn)步和創(chuàng)新手段對我國的`啟示。
(一)政府重視為現(xiàn)代物流管理發(fā)展提供良好環(huán)境。
1.改善宏觀環(huán)境,頒布法律促進(jìn)現(xiàn)代物流管理發(fā)展。
2政府對現(xiàn)代物流管理中科技進(jìn)步與創(chuàng)新財(cái)稅政策的把控。
(二)交通設(shè)施的改善與物流管理技術(shù)的充分應(yīng)用。
1.改造現(xiàn)有道路,提高道路設(shè)計(jì)的科學(xué)性與安全性。
2.機(jī)械化、自動化、信息化下的現(xiàn)代物流管理。
(三)密切關(guān)注國際物流管理的發(fā)展趨勢。
1.學(xué)習(xí)借鑒與更新創(chuàng)造相結(jié)合。
2.加強(qiáng)對外宣傳,融入國際物流管理大舞臺。
(四)沃爾瑪物流管理經(jīng)驗(yàn)的啟示。
1.功能與結(jié)構(gòu)完整的企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)。
2.建立現(xiàn)代化的企業(yè)物流服務(wù)保障能力。
3.企業(yè)強(qiáng)調(diào)物流運(yùn)營活動科技創(chuàng)新。
六、依靠科技進(jìn)步與創(chuàng)新,加強(qiáng)現(xiàn)代物流管理發(fā)展的建議和對策。
(一)構(gòu)建現(xiàn)代物流管理制度。
(二)建立科技進(jìn)步與創(chuàng)新的物流管理服務(wù)體系。
2.建立科技創(chuàng)新型人才市場開拓機(jī)制。
(三)強(qiáng)化政府監(jiān)督職能。
1.財(cái)稅激勵政策。
2.增加政府財(cái)政補(bǔ)貼政策。
(四)加強(qiáng)現(xiàn)代物流管理科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)政策。
1.建立科技創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制。
2.培養(yǎng)與開發(fā)科技創(chuàng)新型人才。
3.完善科技創(chuàng)新人才管理機(jī)制。
結(jié)語。
參考文獻(xiàn)。
致謝。
海南省物流管理論文篇三
1.港口物流概念。
2.港口物流的模式。
3.港口物流功能。
二、寧德三都澳港口物流發(fā)展的swot分析。
(一)寧德三都澳港口物流發(fā)展----優(yōu)勢。
1.區(qū)位優(yōu)勢。
2.自然優(yōu)勢。
3.資源優(yōu)勢。
(二)寧德三都澳港口物流發(fā)展----劣勢。
1.腹地小,區(qū)域經(jīng)濟(jì)落后。
2.吸引外商投資的環(huán)境不夠完善。
(三)寧德三都澳港口物流發(fā)展----機(jī)遇。
1.加快環(huán)三都澳區(qū)域開發(fā)建設(shè)已成共識。
2.周邊地區(qū)對港口運(yùn)輸需求日益擴(kuò)大。
3.重化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)向深水港區(qū)集聚的趨勢。
(四)寧德三都澳港口物流發(fā)展----挑戰(zhàn)。
1.全球經(jīng)濟(jì)不景氣的威脅。
2.其他物流業(yè)的競爭。
3.區(qū)域間的港口競爭。
三、寧德港口物流發(fā)展存在的問題及原因分析。
(一)物流信息化水平低。
(二)缺乏專業(yè)的物流人才,員工素質(zhì)低。
(三)缺乏科學(xué)的物流管理體制。
(四)港口運(yùn)輸條件落后。
四、對寧德發(fā)展港口物流中存在問題的解決對策。
(一)加快信息發(fā)展,提高信息化水平。
(二)大力培養(yǎng)多層次專門物流人才,提高員工的素質(zhì)。
(三)建立健全的管理系統(tǒng)。
(四)完善港口基礎(chǔ)設(shè)施。
注意事項(xiàng)。
思路大致如下:提出問題、分析問題、解決問題,切忌脈絡(luò)不清晰。
海南省物流管理論文篇四
摘要:進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家對于高職院校的發(fā)展的關(guān)注日益加強(qiáng),物流管理專業(yè)作為一門理論性和實(shí)踐性并存的科目,對于學(xué)生綜合素質(zhì)全面的發(fā)展有著重要的意義,校企合作作為一項(xiàng)對于學(xué)校物流管理專業(yè)和企業(yè)發(fā)展都有著促進(jìn)作用的重要策略,一直是我國積極推行的重要方針,然而在校企合作過程中一直存在著多種多樣的問題,為此,結(jié)合實(shí)際,論述高職院校物流管理專業(yè)校企合作中存在的問題并提出優(yōu)化的策略。
引言。
物流管理專業(yè)是一門服務(wù)型的專業(yè),當(dāng)今的中國社會正在發(fā)生著產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變,物流管理專業(yè)擁有著良好的發(fā)展前景,然而現(xiàn)今的中國社會正在高速的發(fā)展中,現(xiàn)今的高職院校中的物流管理專業(yè)的學(xué)生的技術(shù)水平,并不符合企業(yè)和社會對其的要求,這是因?yàn)槲锪鞴芾韺I(yè)是一門操作性和實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),高職院校中的純理論教學(xué)并不能使學(xué)生在社會上立足,因此國家大力的推動物流管理專業(yè)的校企合作,讓高職院校的物流管理的學(xué)生們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論與實(shí)踐相互結(jié)合,從而提升自己專業(yè)水平,使學(xué)生能夠在畢業(yè)之后加快自身進(jìn)入企業(yè)工作的步伐。在進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家對于高職院校的發(fā)展的關(guān)注日益加強(qiáng),物流管理專業(yè)作為一門理論性和實(shí)踐性并存的科目,對于學(xué)生綜合素質(zhì)全面的發(fā)展有著重要的意義。
1高職院校物流管理專業(yè)校企合作存在的問題探究。
高職院校物流管理專業(yè)校企合作經(jīng)過多年的發(fā)展,取得了很好的成績,但也存在一些不足,通過分析和總結(jié),校企合作中存在一些問題。
1.1校企合作理念不同。
很多的高職院校對于校企合作的實(shí)施并沒有深刻的認(rèn)識,只是流于表面,校方只是為了應(yīng)對評估的要求,沒有對企業(yè)進(jìn)行考察對于企業(yè)的公司文化毫不了解,就與之簽訂了合作的合同,而這些合同可以說是“空頭支票”沒有任何可以參考的意義,也沒操作性,校方在選擇簽訂合作合同的時候沒有站在學(xué)生的立場,完全不注重企業(yè)的質(zhì)量,只注重?cái)?shù)量,簽訂了一大堆的毫無意義的合同,對于學(xué)生的物流管理的學(xué)習(xí)毫無意義。
企業(yè)在校企合作的方面,沒有太多的興趣,只是單方面的把學(xué)校里的學(xué)生當(dāng)成勞動力,沒有合作的意識,對于他們來說簽訂合同不是為了合作,只是為了給企業(yè)補(bǔ)充員工,他們需要的是畢業(yè)生,而不是實(shí)習(xí)生,對于學(xué)校提出關(guān)于學(xué)生實(shí)習(xí)崗位的問題,避而不談,他們認(rèn)為學(xué)校的實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期過后并不能留在企業(yè)工作,與學(xué)校簽訂實(shí)習(xí)合同是為他人做嫁衣的行為。
1.2校企合作目標(biāo)不同。
高職院校和企業(yè)兩者有著本質(zhì)的不同,學(xué)校是一個培養(yǎng)人才的地方注重的社會效益,而企業(yè)是一個生產(chǎn)利益的地方,注重的是經(jīng)濟(jì)效益,對于企業(yè)來說,他們需要的是勞動力,不是實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)生在企業(yè)工作時間短,是不能給他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的,所以很多企業(yè)都排斥接受實(shí)習(xí)生,高職院校作為培養(yǎng)人才的搖籃對于產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益沒有企業(yè)那么大的需求,雙方在合作尚未開始的時候就已經(jīng)有著不同的目標(biāo),因此在合作當(dāng)然是磕磕絆絆,難以產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng)。
1.3校企合作之后的資源難以平衡。
在實(shí)際的校企合作的過程中資源的平衡分配是最難以處理的,中職院校和企業(yè)在合作中學(xué)生的實(shí)踐場地就是第一個難以解決的問題,物流管理課程是理論和實(shí)踐緊密相結(jié)合的課程,因此在學(xué)習(xí)的過程中,需要實(shí)踐產(chǎn)地和實(shí)訓(xùn)基地,這些場地的建設(shè)往往需要大筆的資金,中職院校難以負(fù)擔(dān),只能依靠企業(yè)提供,但是對于企業(yè)來說,他們要考慮自身的經(jīng)營,所以在這個問題上通常有很多的分歧。在學(xué)生的教育上也是一個問題,物流管理專業(yè)是一門實(shí)踐為主的專業(yè),而中職院校的教師們沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只懂理論教學(xué),這方面又要依靠企業(yè)的員工來教學(xué),但是企業(yè)員工也要保證工作的效率,因此這個方面又是難以平衡的問題。
1.4校企合作取法管理機(jī)制。
校企合作之后的學(xué)生等于擁有了兩個身份,學(xué)生和企業(yè)的員工,這樣在管理上就會出現(xiàn)很多的問題,校企合作想要穩(wěn)定的發(fā)展,良好的運(yùn)行,一個完善的管理機(jī)制絕對要建立起來,要保障管理機(jī)制下的學(xué)生要早企業(yè)的物理管理實(shí)訓(xùn)和學(xué)校的物流管理學(xué)習(xí)都能夠共同的進(jìn)步,達(dá)到校企合作對于學(xué)生更好的學(xué)習(xí)物流管理的目的,從而保障學(xué)生長遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.5校企合作缺乏政策的支持。
雖然我國的教育部門在校企合作政策的推行方面不遺余力,但是現(xiàn)階段的政策只是指導(dǎo)性的政策,實(shí)質(zhì)的關(guān)于校企合作的推行政策并沒有頒步,地方的教育部門沒有很好的措施來在指揮校企合作項(xiàng)目的完成,沒有完善政策進(jìn)行監(jiān)督與推行,合作過程中問題難以解決,特別是對于校企合作中的學(xué)校的支持政策和企業(yè)的優(yōu)惠政策這些校企合作的核心問題政策。
2高職院校物流管理專業(yè)校企合作的優(yōu)化策略探究。
針對高職院校物流管理專業(yè)校企合作存在的一些問題,需要對校企合作中出現(xiàn)問題進(jìn)行研究和總結(jié),有針對性的提高相應(yīng)的優(yōu)化策略,進(jìn)一步推動校企業(yè)合作向縱深處發(fā)展,也為學(xué)生提高其職業(yè)技能奠定良好的基礎(chǔ),使其更好的適應(yīng)社會對物流管理專業(yè)人才的需求。
2.1優(yōu)化合作方式,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
合作講究的是優(yōu)勢互補(bǔ),對于企業(yè)來說高職院校能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來很多的幫助,企業(yè)要充分的抓住校企合作的機(jī)會,完善企業(yè)自身的問題,在合作中企業(yè)可以利用高職院校的專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)給物流企業(yè)的基礎(chǔ)員工進(jìn)行專業(yè)的理論培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)就是物流企業(yè)運(yùn)行中的專業(yè)顧問,企業(yè)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題可以讓專業(yè)的物流管理教師們出謀劃策提供建議,物流企業(yè)完全可以將物流管理的學(xué)生帶入企業(yè)的工作崗位為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)的價值,通過以上互惠互利合作的方式,高職院校的物流管理的學(xué)生和教師的實(shí)踐水平有了提高,企業(yè)基層員工的能力有了提升,企業(yè)也有了短期的勞動力。
2.2校企雙方合理的分配資源,共同建立實(shí)訓(xùn)的平臺。
校企雙方在實(shí)訓(xùn)基地的建立上,可以讓企業(yè)出資建立,相對的物流管理專業(yè)的學(xué)生也可通過企業(yè)建立的實(shí)訓(xùn)基地為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)的收益,校企雙方的合作可以在高職院校的校園里大規(guī)模的宣傳,使高職院校的物流管理的學(xué)生們了解到與校方合作的企業(yè),等于為企業(yè)進(jìn)行了一次良好的企業(yè)宣傳,學(xué)生在畢業(yè)之后尋找工作的時候,首先考慮的便是與校方合作的企業(yè),等于免費(fèi)的為企業(yè)打了一次招聘的.廣告,而且在企業(yè)建立的實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)進(jìn)行過實(shí)訓(xùn)的物流管理的學(xué)生們對于企業(yè)文化和企業(yè)的工作內(nèi)容了如指掌,他們畢業(yè)之后進(jìn)入企業(yè)工作,就不用經(jīng)歷新人這個過程,直接就能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)收益。
2.3建立長期的合作機(jī)制,轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)的發(fā)展。
校企雙方的合作不應(yīng)該是一次性的,長期的合作可以為雙方帶來好處,高職院校通過長期合作的方式,在物流管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)方面,做到了理論與實(shí)際相互結(jié)合,做到了知行合一,推進(jìn)了課程的改革,優(yōu)化了人才的培養(yǎng)方式,學(xué)生的綜合素質(zhì)全面的發(fā)展,對于企業(yè)來說帶來了源源不斷的勞動力,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),雙方在合作中找到了共贏點(diǎn),這樣就可以推進(jìn)校企合作的可持續(xù)的發(fā)展,為社會中的就業(yè)問題,提供了一個良好的解決方案。
2.4推行有利于校企合作的政策,建立法律的監(jiān)督和保護(hù)。
高職院校與社會企業(yè)的合作不僅僅只是學(xué)校和企業(yè)兩方面都獲益,對于地方政府來說,校企合作,可以拉動地方經(jīng)濟(jì)的增長,解決就業(yè)問題,從而使許多的社會問題從根源上得到了解決,政府應(yīng)當(dāng)大力的支持,在政策上給予優(yōu)待,例如給企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼,給學(xué)校的招生宣傳等等,在校企合作上地方政府應(yīng)當(dāng)出臺法律進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù),維護(hù)校企合作的進(jìn)行,保障校企合作不被破壞,也要對校企合作進(jìn)行監(jiān)督,是它不會成為有心人的斂財(cái)方式。
3結(jié)語。
綜上所述,高職院校物流管理專業(yè)和企業(yè)合作雖然存在著種種的問題,但通過相關(guān)的優(yōu)化與解決后,可以使從校企合作關(guān)系更加緊密,從而實(shí)現(xiàn)對物流管理人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)。校企合作對于物流管理專業(yè)的學(xué)生,對于企業(yè),對于高職院校,甚至對于地方政府都有莫大的好處,因此校企之間的合作應(yīng)該大力推行,通過尋找雙方的共贏點(diǎn),可以真正的將高職院校物流管理專業(yè)的學(xué)生送進(jìn)企業(yè)中學(xué)習(xí)成長。
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海南省物流管理論文篇五
一般在寫畢業(yè)論文之前,論文指導(dǎo)老師都會要求畢業(yè)生先寫好論文提綱,待提綱通過后,才會通知學(xué)生寫作畢業(yè)論文初稿。詳細(xì)內(nèi)容請看下文物流管理專業(yè)論文提綱。
(一)廣東廣播影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
1、數(shù)字電視和新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。
2、原創(chuàng)品牌比例提高,優(yōu)秀節(jié)目受重視程度提升。
(二)從廣東橫店影視產(chǎn)業(yè)區(qū)看發(fā)展現(xiàn)狀。
1、規(guī)模大、功能全、輻射廣、發(fā)展快。
2、帶動周邊地區(qū)發(fā)展,提升廣東省總體經(jīng)濟(jì)水平。
海南省物流管理論文篇六
內(nèi)容摘要:
作為一個合格的倉儲管理人員,對他的素質(zhì)是有一定嚴(yán)格要求的。
1.具有敬業(yè)精神以及吃苦耐勞的精神。折實(shí)最起碼的必備的素質(zhì)。
2.具有豐富的商品知識,對于所經(jīng)營管理的的商品要充分熟悉,掌握其理化。
性質(zhì)的保管要求,能有針對性的采取措施保管和養(yǎng)護(hù)。
3.掌握現(xiàn)代的倉儲管理的技術(shù),對倉儲管理技術(shù)特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)。
用充分的掌握并能熟練的運(yùn)用。
4.熟悉倉儲設(shè)備,能合理和高效的利用倉儲設(shè)備。
5.個人辦事能力強(qiáng),能有條不紊的處理個中事務(wù)。
6.具備一定的財(cái)務(wù)管理能力,能查閱報表,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,成本分析,正確。
掌握倉儲經(jīng)濟(jì)信息,進(jìn)行成本管理,進(jìn)行接個管理和決策。
7.具備一定的管理理念和管理素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:倉儲人員敬業(yè)精神吃苦耐勞商品知識技術(shù)知識個人。
能力財(cái)務(wù)知識。
序言:自從有了生產(chǎn)活動,倉儲就出現(xiàn)了,它是生產(chǎn)活動的一個重要組成部分,并隨著生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展,在其發(fā)展的過程中經(jīng)歷了不同的階段。隨著我國制造業(yè)的崛起,物流業(yè)也得到了迅猛的發(fā)展,倉儲越來越受到廠商和社會的廣泛關(guān)注,大大促進(jìn)了人們對倉儲理論的研究,使其逐步發(fā)展完善,從而成為一門獨(dú)立的學(xué)科。倉儲是現(xiàn)代物流的一個重要組成部分,在物流系統(tǒng)中起著至關(guān)重要的作用,是廠商研究和規(guī)劃的重點(diǎn)。高效合理的倉儲可以幫助廠商加快物資流動的速度,降低成本,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行,并可以實(shí)現(xiàn)對資源有效控制和管理。
一、倉儲業(yè)的發(fā)展概況:
保管商品,更重要的是擔(dān)負(fù)著商品的分類,檢驗(yàn),計(jì)量入庫,保管,包裝,分揀出庫及配送等多中所功能并配有計(jì)算機(jī)實(shí)行自動化管理。
既然倉儲業(yè)已經(jīng)不斷的向前或更成熟的發(fā)展,由簡單到復(fù)雜直至現(xiàn)代化,是與整個社會生產(chǎn)力是水平相適應(yīng)的,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的就是要最大限度地獲得利潤,這是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)條件,也是社會現(xiàn)實(shí)的反映。那么在社會主義市場經(jīng)濟(jì)也不否認(rèn)利益最大話的動機(jī),那么為了保證倉儲各個環(huán)節(jié)都能正常的運(yùn)行,并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,就必須有較高素質(zhì)的專業(yè)人員和現(xiàn)代化相結(jié)合,而倉儲本身是對“物“的管理,但這種管理又是由人來實(shí)現(xiàn)的,機(jī)器由人來操作,各種科學(xué)的管理方法也是由人來組織,實(shí)施的。因?yàn)橹挥腥瞬啪哂兄饔^能動性,所以倉儲業(yè)就需要大量的倉儲人員,而倉儲熱門員的素質(zhì)就顯的由為的重要。
二、倉儲從業(yè)人員所具備的職業(yè)精神。
1、倉儲人員的敬業(yè)精神:
在西安市康潔商貿(mào)有限公司是一家主要代理和營銷鋼材的公司,在那里工作的時候我的崗位是庫房管理,人常說干一行愛一行,那么我們也一樣,更是要愛一行才干一行,如果你從事的并不是你喜歡的行當(dāng),我想肯定沒有工作的積極性。那么首先的要求就是倉儲人員的心里素質(zhì),你必須熱愛倉庫的工作,具有敬業(yè)的精神,你才能做到講效率,講效益,認(rèn)真的貫徹執(zhí)行有關(guān)倉儲管理工作的方針,政策和法律法規(guī),并具有高度的責(zé)任感。忠于職守,廉潔自律,關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營。出了這些還要達(dá)到嚴(yán)格遵守倉儲管理的規(guī)章制度和工作職責(zé),熟悉倉庫倉儲物資的特性,還要加強(qiáng)自己的不斷的學(xué)習(xí)與自身的充電???種種表現(xiàn)來看倉儲行業(yè)并不是一個“上流”的建筑,所以倉儲人員必須首先具備敬業(yè)的精神,因?yàn)橹挥心憔哂辛司礃I(yè)的精神你才會做的更好。
2、倉儲人員的吃苦耐勞精神:
在康潔的幾個月里,自我感覺就是兩個字:臟,累。既然倉儲是一個行業(yè),那么每個行業(yè)都有它的特點(diǎn),那倉庫作業(yè)也有它自己的特點(diǎn),主要表現(xiàn)在一下幾個方面:
1)作業(yè)過程的不連續(xù),盡管存在著就真直撥,就庫直撥的情況,但是入庫的每一批貨物不論時間的長短都要在倉庫中儲存一段時間,所以每一批貨物從入庫到出庫并不是連續(xù)的作業(yè),而是不簡短的進(jìn)行的。
2)作業(yè)量的不均衡,倉庫每天發(fā)生的作業(yè)量是有很大的差別的,個月份之間的作業(yè)量也有很大的不同,折中日,月作業(yè)良的不均衡主要是由倉庫入庫作業(yè)和出庫作業(yè)在時間上的不均衡[不確定]和批量的大小不等所造成的。
就比較的復(fù)雜,特別是象剛才這類作業(yè)對象,有時候更是特別的危險,所以作業(yè)時要特別的謹(jǐn)慎。
4)作業(yè)范圍廣泛,倉庫作業(yè)環(huán)節(jié)大部分是在倉庫范圍內(nèi)進(jìn)行的,但是也有一部分作業(yè)是在倉庫以外的范圍進(jìn)行的,比如接運(yùn),配送等作業(yè)可能要在生產(chǎn)企業(yè),中轉(zhuǎn)倉庫,車站或用戶指定的地點(diǎn)進(jìn)行的,作業(yè)范圍相當(dāng)?shù)膹V泛。以上幾點(diǎn)就是我自己在這個行業(yè)的感受,由于它書一個工作量大且不均衡,作業(yè)對象又復(fù)雜,作業(yè)不僅地理范圍廣泛,而且作業(yè)對象也及其的廣泛,我覺得這是對倉儲人員素質(zhì)是一個極大的考驗(yàn),先不說業(yè)務(wù)知識和商品知識怎么樣,首要的文契是你一定要吃的了那份苦頭,也就是我們常常說的吃苦耐勞。做好了吃苦耐勞的準(zhǔn)備你才能邁入這個倉儲這個行業(yè)的門檻,因?yàn)橹袊膶?shí)情就是還不發(fā)達(dá),沒有多少全自動化的立體倉儲事業(yè),當(dāng)然人各有志,你也可以仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人。但作為一個行業(yè),它總得發(fā)展,所以至今我覺得倉儲人員的第一素質(zhì)應(yīng)是吃苦耐勞的精神。
3、倉儲人員的商品知識:
作為一個倉儲人員,那么對于貨物的保管保養(yǎng)的措施應(yīng)該是十分的清楚與嫻熟的。對與庫存物品進(jìn)行保管保養(yǎng)不僅僅是一的技術(shù)問題,更是一個綜合管理問題,由于jit觀念的廣泛應(yīng)用,庫存時間在不斷的縮短,現(xiàn)代倉庫管理的重點(diǎn)也從靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理。由于現(xiàn)代物流技術(shù)的不斷提高,物品養(yǎng)護(hù)技術(shù)也不斷的簡單化,但是倉儲人員應(yīng)高度的重視物品保管的工作,以制度,規(guī)范的方式確定保管保養(yǎng),并對各種物品的特性制定保管方法和程度。充分的利用現(xiàn)代技術(shù)手段開展針對性的保管,保養(yǎng)和維護(hù)。
“以防為主,防治結(jié)合”為保管保養(yǎng)的核心,要特別重視物品損害的預(yù)防,及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,防止損害事故的發(fā)生,特別要預(yù)防爆炸,火災(zāi),污染等惡性事故和大規(guī)模損害事故的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn),發(fā)生損害現(xiàn)象是要及時采取有效的措施,防止損害的擴(kuò)大,減少損失,這些措施具體表現(xiàn)在一下幾個方面的工作中:
1)嚴(yán)格驗(yàn)收入庫物品,要防止物品在儲存期間發(fā)生各種不應(yīng)有的變化,要在物品入庫時嚴(yán)格的驗(yàn)收,弄清物品及其包裝的狀況,對有異常情況的物品要查清楚具體情況進(jìn)行處理和采取救治措施,做到防微杜漸。
2)適當(dāng)安排儲存場所,由于不同物品性能不同,對保管條件也不相同,分區(qū),分類合理安排儲存場所是物品養(yǎng)護(hù)的一個重要的環(huán)節(jié)。
3)進(jìn)行科學(xué)的堆碼苫墊,陽光,雨雪,地潮對物品質(zhì)量影響很大,要切實(shí)做好貨垛遮苫和苫墊防潮工作???而且貨垛的垛型和高度應(yīng)該根據(jù)個中物品的特性和包裝材料。當(dāng)然還要致意庫內(nèi)物品的五距:頂距,燈距,墻距,柱距,和垛距。
4)控制好倉庫的溫濕度。
5)定期進(jìn)行物品在庫檢查,這個特別的重要。由于倉庫中保管的物品性質(zhì)各異,品種繁多,規(guī)格型號復(fù)雜,進(jìn)行出庫業(yè)務(wù)每一天都在進(jìn)行,而每一次物品進(jìn)出庫業(yè)務(wù)都要檢斤計(jì)量或清點(diǎn)件數(shù),加之物品受周圍環(huán)境的影響,而使物品可能發(fā)生數(shù)量或質(zhì)量變化損失,對庫存物品進(jìn)行定期或不定期的盤點(diǎn)和檢查就顯得非常的有必要。
6)要搞好倉庫的清潔工作。以上知識講的倉儲人員倉庫作業(yè)過程中的管理措施,或許有人認(rèn)為鋼材那有那么的復(fù)雜呢,答案或許是肯定的,僅僅是鋼材就是這樣了,那么倉儲事業(yè)也不僅僅局限于這些這些,而倉儲人員也不僅僅涉及這些物品,所以倉儲人員必須具有豐富的商品知識,對于所經(jīng)營管理的商品要充分的了解和熟悉,掌握起理化性質(zhì)和保管要求,要有針對性的采取措施保管和保養(yǎng),所以倉儲人員應(yīng)該具備豐富的商品知識。
4、倉儲人員的技術(shù)素質(zhì):
倉儲活動的基本功能包括物資的保管,調(diào)節(jié)物資的供需,實(shí)現(xiàn)物資的配送和節(jié)約物資的功能。他的基本活動包括儲存,保養(yǎng),維護(hù)和管理。倉儲活動離不開倉儲技術(shù)裝備的支持。倉儲技術(shù)裝備是倉儲進(jìn)行生產(chǎn)和轉(zhuǎn)助生產(chǎn)以及倉庫及作業(yè)安全所必須的各種機(jī)械設(shè)備和設(shè)施。主要有:貨架技術(shù),起重技術(shù),自動分揀技術(shù)等等。而自動倉儲系統(tǒng)更是及高架倉庫規(guī)劃,管理,機(jī)械,電器于一起,是一門綜合性的技術(shù),采用高層貨架儲存貨物,用起重,裝卸,運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備進(jìn)行貨物入庫和出庫的系統(tǒng)。as/rs主要通過高層貨架充分的利用空間進(jìn)行存取貨物,其最大高度已達(dá)40多米,最大庫存量可達(dá)10多萬個貨物單元,可以實(shí)施自動化的控制,并且對倉庫管理進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。那么倉儲人就應(yīng)該與時俱進(jìn),熟悉倉儲設(shè)備,能綜合和高效的利用倉儲設(shè)備。掌握現(xiàn)代的倉儲管理技術(shù),對倉儲管理技術(shù)特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用充分的掌握。并能熟練的運(yùn)用,這對于新時期的倉儲人來說是十分必要的。如果不想被行業(yè)淘汰,要做行業(yè)的精英,那么就要不斷的強(qiáng)化自己,跟上時代的腳步。
5、倉儲人員的個人能力:
前面我們已經(jīng)知道了商品的保管和保養(yǎng),那么倉儲最重要的兩步便是入庫和出庫,這兩步看似十分的簡單,但是這動靜之間確包含了很多很多。它就要看真真正正的辦事能力,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,當(dāng)然最主要的還是我們自己的實(shí)力。
入庫階段有接運(yùn),驗(yàn)收和入庫交接三工人環(huán)節(jié)組成??梢膊粌H僅是幾個字就可以帶過的,驗(yàn)收工作是一項(xiàng)技術(shù)要求很高,組織要求嚴(yán)密的工作,關(guān)系到整個倉儲業(yè)務(wù)是否能順利的進(jìn)行,必須做到及時,嚴(yán)格,經(jīng)濟(jì),入庫物品經(jīng)過點(diǎn)數(shù),查驗(yàn)后方可安排卸貨,入庫堆碼表示倉庫接受貨物。這樣入庫才算完成。而出庫要嚴(yán)格的遵守“先進(jìn)現(xiàn)出,推陳出新”的原則外,盡量一次完成。防止差錯,出庫過程倉庫按照貨主的調(diào)撥出庫憑證或發(fā)貨憑證所注明的貨物名稱,型號,規(guī)格,數(shù)量,收貨單位,接貨方式等條件進(jìn)行的核對憑證,備料,復(fù)核,點(diǎn)交,發(fā)貨等一系列的作業(yè)和業(yè)務(wù)管理活動。
所以倉儲人員要不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和操作,熟練掌握作業(yè)流程和工藝流程,不斷提升自己的辦事能力,有條不紊的處理個中事務(wù)和管理各種事務(wù)。
6、倉儲人員的財(cái)務(wù)素質(zhì):
最后我想說一下倉儲人員的財(cái)務(wù)素質(zhì),眾所周知倉儲業(yè)經(jīng)濟(jì)核算有利于倉儲管理現(xiàn)代化的提高,有利于提高倉儲的經(jīng)濟(jì)效益等。倉儲活動的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)核算指標(biāo),是倉儲成果的反映,是衡量倉儲管理水平高低的尺度,也是考核評估倉庫各個方面業(yè)績的重要手段。通過核算,有利于企業(yè)編制合理的倉儲計(jì)劃,充分發(fā)揮企業(yè)和職員的積極性和主動性,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷提高倉儲管理水平。
當(dāng)然我們倉儲人員并非專業(yè)的財(cái)務(wù)人員,不一定非要對任何財(cái)務(wù)知識都懂得,但作為合格的倉儲人必須要懂得一定的財(cái)務(wù)知識和具備一定的財(cái)務(wù)管理能力這是必須的。能查閱財(cái)務(wù)報表,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,驚醒成本管理,進(jìn)行價格管理和決策。
總結(jié):
隨著生產(chǎn)的發(fā)展和流通規(guī)模的不斷的擴(kuò)大,對倉儲業(yè)務(wù)在時間上質(zhì)量上和業(yè)務(wù)水平上都提出了更高的要求。當(dāng)前我國的倉儲業(yè)正朝著倉儲社會化,產(chǎn)業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化以及現(xiàn)代化的“四化”發(fā)展,那么我們倉儲人員應(yīng)該跟緊時代的步伐,除了要做好以上最基本的幾點(diǎn)外,還要用科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)來武裝自己,做具有高責(zé)任心和高素質(zhì)的專業(yè)性人才。
感謝老師在百忙之中審閱我的畢業(yè)論文,有不到之處請指正!此致
敬禮
參考文獻(xiàn):
服務(wù)行業(yè)職業(yè)禮儀。
海南省物流管理論文篇七
戶口所在:云浮國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:158cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:物流專員/助理,倉庫管理人員,人事專員/助理。
工作年限:0職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個星期
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,,。
畢業(yè)院校:廣東省交通運(yùn)輸技師學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:(本文由()大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)。
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與環(huán)境適應(yīng)能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。本人性格活潑開朗、樂觀向上、勤奮好學(xué)、堅(jiān)毅不拔、適應(yīng)力較強(qiáng)、勇于迎接新挑戰(zhàn)、能夠吃苦耐勞。積極主動、獨(dú)立工作能力強(qiáng),并有良好的`交際技能。
個人自傳。
3至509物流管理1班任副班長。
任副班長一職期間,協(xié)助班主任做好班級紀(jì)律管理工作,積極開展班內(nèi)課余文藝活動,并多次組織做好班級板報制作活動,多次榮獲校二等獎,深得班主任的信任與同班同學(xué)的好評。
9至20114校禮儀隊(duì)任副隊(duì)長。
榮任校禮儀隊(duì)副隊(duì)長后,努力做好校禮儀隊(duì)新人禮儀培訓(xùn)工作,并多次參與校重大活動的迎賓工作,負(fù)責(zé)禮儀隊(duì)人員管理工作,明確各人員分工,保障校迎賓工作的順利,展示我?!白詮?qiáng)自立”形象。
海南省物流管理論文篇八
內(nèi)容摘要:本文在分析零售企業(yè)與物流績效管理關(guān)系基礎(chǔ)上,提出了零售企業(yè)明確管理戰(zhàn)略、強(qiáng)化績效評價、構(gòu)建管理體系以及有效運(yùn)用改進(jìn)方法等四個改進(jìn)物流績效的基本策略。
關(guān)鍵詞:零售企業(yè)物流績效評價改進(jìn)策略。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,零售企業(yè)發(fā)展的市場競爭優(yōu)勢越來越取決于現(xiàn)代物流提供的速度、成本、服務(wù)以及效率。零售企業(yè)強(qiáng)化競爭發(fā)展優(yōu)勢就需要運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思想,依靠物流過程的控制、物流技術(shù)設(shè)施設(shè)備的發(fā)展、物流信息的合理應(yīng)用并通過不斷改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營資源整合過程的物流績效管理,才能提高運(yùn)行效率,獲取更大的競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造更好的企業(yè)價值。
零售企業(yè)改進(jìn)物流績效,就是在滿足顧客服務(wù)要求條件下,在零售企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作全過程中對物流績效的產(chǎn)生、形成進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。主要有四個基本策略:
一、建立零售企業(yè)物流績效發(fā)展戰(zhàn)略。
1零售企業(yè)物流績效發(fā)展戰(zhàn)略要素分析。
運(yùn)用美國學(xué)者邁克爾波特提出的競爭優(yōu)勢要素劃分方法,影響零售企業(yè)物流績效的戰(zhàn)略要素主要就是物流資源、物流產(chǎn)業(yè)競爭、物流市場需求、政府政策四個方面,并由此構(gòu)建了基本的共同影響框架。物流市場需求包含需求量、需求結(jié)構(gòu)與需求變化趨勢所產(chǎn)生的導(dǎo)向信息,物流資源包含物流設(shè)施設(shè)備、物流人才、物流服務(wù)管理所決定的運(yùn)作能力,物流產(chǎn)業(yè)競爭包括了競爭程度、發(fā)展能力以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)支持的基礎(chǔ)條件,政府政策包括了相關(guān)法規(guī)、宏觀管理體制與調(diào)控能力的制導(dǎo)作用,四者相互影響與相互作用,共同構(gòu)成了影響零售企業(yè)物流績效發(fā)展的戰(zhàn)略要素。
對零售企業(yè)物流績效戰(zhàn)略要素進(jìn)行的價值分析,就是價值分類、競爭權(quán)衡、確定優(yōu)勢資源、共享優(yōu)勢資源、創(chuàng)造更大的物流績效??梢酝ㄟ^價值、吸引力、持久力的分析來完成物流績效發(fā)展戰(zhàn)略要素的系統(tǒng)分析。價值分析就是分析企業(yè)物流資源與物流需求匹配的程度和形成的競爭優(yōu)勢;吸引力分析就是分析促進(jìn)企業(yè)物流發(fā)展的企業(yè)資源力量,包括資源的獨(dú)特性、傳遞方式和轉(zhuǎn)移效用;持久力分析就是分析政府的政策環(huán)境與企業(yè)優(yōu)勢資源積蓄和提高的速度、等級,以及資源可持續(xù)發(fā)展的能力。
2發(fā)展戰(zhàn)略模式及其實(shí)現(xiàn)途徑。
零售企業(yè)物流績效發(fā)展戰(zhàn)略模式主要表現(xiàn)為合理化戰(zhàn)略模式與創(chuàng)新戰(zhàn)略模式。物流績效合理化戰(zhàn)略就是將合理化思想與操作方式貫穿在改進(jìn)物流績效的全部過程。零售企業(yè)物流運(yùn)作系統(tǒng)是由多個環(huán)節(jié)組成的,需要對物流系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整、改進(jìn)與優(yōu)化,通過提升物流服務(wù)能力,科學(xué)地解析物流成本構(gòu)成情況,有針對性地采取管理手段,有效地降低物流成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流績效的合理化。零售企業(yè)物流績效管理的創(chuàng)新戰(zhàn)略就是通過創(chuàng)新物流管理的制度、方式和方法,改變企業(yè)原有物流服務(wù)構(gòu)成,不斷提升物流服務(wù)能力,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造更多的物流價值。
為此,零售企業(yè)必須緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略需要,通過戰(zhàn)略、任務(wù)和決策轉(zhuǎn)化為具體的、系統(tǒng)的、可操作的戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成集評價和激勵,傳播和溝通、團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)的多功能的戰(zhàn)略管理系統(tǒng);必須進(jìn)一步分析和評估企業(yè)資源素質(zhì)與能力,科學(xué)確定企業(yè)物流戰(zhàn)略,實(shí)施戰(zhàn)略管理,確保物流績效管理產(chǎn)生戰(zhàn)略價值。
零售企業(yè)物流績效評價就是以有效滿足競爭與發(fā)展的物流需求為目的,通過客觀定量標(biāo)準(zhǔn)與主觀效用行為測定物流績效的活動過程。具體地說,零售企業(yè)物流績效評價是對物流價值的事前計(jì)劃與控制以及事后的分析與評估,以衡量企業(yè)物流運(yùn)作系統(tǒng)和活動過程的投入與產(chǎn)出狀況的分析技術(shù)和方法。依托現(xiàn)代信息技術(shù)和分析工具,零售企業(yè)物流績效評價成為一個不斷分析、控制和修正的動態(tài)過程。
零售企業(yè)物流績效評價是對整個供應(yīng)鏈體系中多個群體利益的協(xié)調(diào)、平衡和兼顧。為了建立起零售企業(yè)內(nèi)部物流運(yùn)作體系和各環(huán)節(jié)各部門和各個員工的激勵機(jī)制,并建立起供應(yīng)鏈體系中企業(yè)與供應(yīng)商顧客等外部利益群體的利益分享機(jī)制,需要對物流績效進(jìn)行多角度評價的平衡和有機(jī)協(xié)調(diào)。主要包括:外部評價指標(biāo)(品牌形象、顧客態(tài)度、股東收益等)和內(nèi)部評價指標(biāo)(內(nèi)部組織效率、物流運(yùn)營、技術(shù)、創(chuàng)新與成長等)之間的平衡;成果評價指標(biāo)(市場占有率、利潤、物統(tǒng)費(fèi)用、物流設(shè)備利用率等)與行為評價指標(biāo)(物流功能組合、物流控制、物流設(shè)備狀況、員工、物流流程、物流服務(wù)等)之間的平衡;客觀評價指標(biāo)(響應(yīng)速度、準(zhǔn)時率、準(zhǔn)確率、配送頻率、差錯率等)與主觀評價指標(biāo)(顧客滿意度、員工忠誠度等)之間的平衡;直接評價指標(biāo)(直接衡量物流活動成本與收益的指標(biāo))與間接評價指標(biāo)(物流活動提升競爭力和品牌影響力的指標(biāo))之間的平衡;長期評價指標(biāo)與短期評價指標(biāo)的平衡;有形資產(chǎn)評價指標(biāo)與無形資產(chǎn)評價指標(biāo)的平衡。
面向未來的競爭,零售企業(yè)的績效更多地在于所選擇的供應(yīng)商績效、所選擇的目標(biāo)市場顧客績效等構(gòu)成供應(yīng)鏈系統(tǒng)的共同績效。零售企業(yè)必須從著重內(nèi)部控制轉(zhuǎn)為內(nèi)外協(xié)調(diào)并重,就需要沿著供應(yīng)鏈系統(tǒng)對物流績效進(jìn)行延伸的協(xié)調(diào)和控制。零售企業(yè)經(jīng)營品種日益豐富,博弈下的供應(yīng)鏈系統(tǒng)日益復(fù)雜,對物流績效實(shí)現(xiàn)全面評價涉及更多的因素和數(shù)據(jù)處理,需要更大的成本投入、更長的分析時間和增加了出錯的可能,很難滿足零售企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場需求、持續(xù)提升競爭優(yōu)勢的要求。零售企業(yè)對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流績效實(shí)施動態(tài)測評,可以充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)將優(yōu)選的動態(tài)測評的關(guān)鍵性指標(biāo)(kpi指標(biāo))編制成系統(tǒng)軟件,在零售企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)上根據(jù)需要采集數(shù)據(jù)并分析和提供測評結(jié)果,為供應(yīng)鏈博弈決策提供輔助支持并保證時效性與準(zhǔn)確性。
要建立零售企業(yè)物流績效管理體系,除了要有管理職責(zé)、人員與物質(zhì)資源、績效體系結(jié)構(gòu)等要素之外,還必須要有符合零售企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的物流運(yùn)作要素。包括:物流需要的調(diào)研與評定,物流服務(wù)設(shè)計(jì),物流服務(wù)提供過程和物流績效管理的分析與改進(jìn)。
物流需要的調(diào)研與評定是企業(yè)物流活動過程的首要內(nèi)容,要運(yùn)用各種有效方式了解物流需要,依據(jù)調(diào)研結(jié)果和企業(yè)實(shí)際物流服務(wù)條件,確定新的物流服務(wù)項(xiàng)目,編制物流服務(wù)大綱,以作為物流服務(wù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。物流服務(wù)設(shè)計(jì)是把物流服務(wù)大綱中的內(nèi)容與要求策劃設(shè)計(jì)為物流服務(wù)規(guī)范、物流服務(wù)提供規(guī)范和物流績效控制規(guī)范,確定開展預(yù)定物流服務(wù)項(xiàng)目的時間計(jì)劃表,確保一切必要的資源、設(shè)施和技術(shù)支持,并對物流服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)?shù)?、切合?shí)際的宣傳。
物流服務(wù)規(guī)范規(guī)定了物流服務(wù)的特性、內(nèi)容、要求及驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn);物流服務(wù)提供規(guī)范規(guī)定了提供物流服務(wù)的方法和手段;績效控制規(guī)范應(yīng)有效地控制每一物流服務(wù)過程績效,以確保物流服務(wù)始終滿足有關(guān)規(guī)范要求和顧客需要,既可以此制定物流績效管理控制規(guī)范,也可納入企業(yè)整體服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)范之中。
物流服務(wù)組織應(yīng)采取行政、經(jīng)濟(jì)、教育等各種手段確保物流服務(wù)規(guī)范的實(shí)施,不斷地對物流服務(wù)過程績效進(jìn)行評定和記錄,識別和糾正不規(guī)范物流服務(wù),把影響物流服務(wù)過程績效的各方面因素,如人的技能、設(shè)施的完好與安全等置于受控狀態(tài)。還應(yīng)十分重視顧客對物流績效的投訴和評價,力爭實(shí)現(xiàn)無缺陷物流服務(wù)。
零售企業(yè)應(yīng)定期或不定期地對物流績效管理進(jìn)行分析,為此要建立一個物流績效管理信息反饋管理系統(tǒng),既要進(jìn)行定性分析,更要進(jìn)行定量數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)分析,以尋求績效改進(jìn)機(jī)會,進(jìn)行績效改進(jìn),提高物流績效管理水平。
二、有效運(yùn)用物流績效改進(jìn)方法。
零售企業(yè)物流績效改進(jìn)就是指為向零售企業(yè)物流及其顧客提供增值效益,在整個零售企業(yè)范圍內(nèi)所采取的提高物流績效活動過程的效果與效率的所有措施??冃Ц倪M(jìn)是一種以追求更高的過程效果和效率為目標(biāo)的持續(xù)活動。既為零售企業(yè)物流創(chuàng)造績效改進(jìn)的環(huán)境,持續(xù)地改進(jìn)企業(yè)物流運(yùn)作過程;又為零售企業(yè)物流績效改進(jìn)創(chuàng)造必需的價值觀和文化基礎(chǔ),重視滿足企業(yè)內(nèi)部和外部顧客的需要,使績效改進(jìn)貫穿于從供方到顧客的整個供應(yīng)鏈。
一般來說,零售企業(yè)物流活動就是為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的服務(wù)性活動,不同的企業(yè)物流服務(wù)功能的構(gòu)成和重要性不同,其績效都會影響顧客感覺中的整體物流績效和顧客的滿意程度。零售企業(yè)強(qiáng)化物流績效管理,就必須樹立整體績效管理思想,必須深入了解物流服務(wù)全過程,并根據(jù)顧客需求,認(rèn)真做好物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系設(shè)計(jì)工作和物流績效管理工作,不斷創(chuàng)造物流價值,提高顧客的滿意程度。企業(yè)在物流服務(wù)過程的各個環(huán)節(jié)、各個階段,都必須以優(yōu)質(zhì)服務(wù)組成的整體,為顧客創(chuàng)造更大的物流價值,增強(qiáng)顧客的信任感和忠誠感。
物流績效是服務(wù)客觀現(xiàn)實(shí)和顧客主觀感覺融為一體的產(chǎn)物。零售企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得長期優(yōu)勢,應(yīng)積極采用高新技術(shù)加強(qiáng)績效管理,做好每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的績效管理工作,提升零售企業(yè)物流服務(wù)的整體績效水平,促使服務(wù)實(shí)績符合或超過顧客的期望。
顧客感覺中的物流績效是由零售企業(yè)物流員工和顧客之間相互交往的結(jié)果決定的。員工的服務(wù)知識、服務(wù)技能、服務(wù)意識、服務(wù)行為對顧客感覺中的物流績效有極大的影響。因此,提高內(nèi)部物流績效,才能為零售企業(yè)外部顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)必須高度重視員工的物流服務(wù)管理,必須高度重視顧客的物流需求管理。
四、建立有效的物流績效管理信息系統(tǒng)。
零售企業(yè)建立有效的物流績效管理信息系統(tǒng)能為企業(yè)提供物流績效改進(jìn)決策必需的各種信息,能激勵企業(yè)內(nèi)部員工改進(jìn)物流服務(wù)工作。建立有效的物流績效管理信息系統(tǒng)應(yīng)遵循以下原則:
計(jì)量顧客對物流績效的期望。零售企業(yè)既應(yīng)計(jì)量顧客對物流績效的評估,也應(yīng)計(jì)量顧客對物流服務(wù)的期望。顧客對物流績效的期望是顧客評估物流績效的依據(jù)。不計(jì)量顧客的期望,零售企業(yè)就很難正確理解顧客對物流績效的評價。
強(qiáng)調(diào)物流信息績效。零售企業(yè)物流績效管理信息系統(tǒng)是根據(jù)信息的相關(guān)性、精確性、實(shí)用性、連續(xù)性、可信性來衡量的。零售企業(yè)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),可增強(qiáng)顧客忠誠感,擴(kuò)大市場份額,提高經(jīng)濟(jì)收益。物流績效管理信息系統(tǒng)就是讓管理者了解物流績效對零售企業(yè)的影響,做好有關(guān)管理工作。
實(shí)時監(jiān)控物流績效狀況。在為顧客提供物流服務(wù)的過程中,由于多種因素的共同影響,導(dǎo)致企業(yè)物流績效的變化。加強(qiáng)物流績效管理需要隨時了解和掌握物流績效的現(xiàn)狀、運(yùn)行過程和發(fā)展趨勢,及時發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)管理,提高企業(yè)物流服務(wù)與管理績效。一般需要對物流績效進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,建立一定的評價指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流績效管理信息的實(shí)時采集、整理、傳遞,有效實(shí)行監(jiān)督和控制,提高企業(yè)物流績效管理水平。
海南省物流管理論文篇九
所謂的供應(yīng)鏈系統(tǒng),實(shí)際上指的是企業(yè)的某種產(chǎn)品,從原料選擇開始,到用戶消費(fèi)之后,這一產(chǎn)品生產(chǎn)銷售鏈條都在供應(yīng)鏈范圍之內(nèi),體現(xiàn)出企業(yè)中業(yè)務(wù)的主要流程以及企業(yè)和業(yè)務(wù)之間所具備的關(guān)系。供應(yīng)鏈系統(tǒng)具備整體性的主要特征,這一方面主要在綜合競爭力方面有所體現(xiàn),任何一個企業(yè)組成要素都無法替代;與此同時,供應(yīng)鏈系統(tǒng)還具備明確的目的性,主要為了讓企業(yè)在市場競爭中擁有更大的競爭優(yōu)勢;另外,供應(yīng)鏈系統(tǒng)還在適應(yīng)環(huán)境方面表現(xiàn)得很強(qiáng)大,無論市場如何變化,其都能及時做出反應(yīng),提高競爭力。
從總體上看,我國的物流管理雖然在近年來有較快發(fā)展,但與西方發(fā)達(dá)國家相比,還是存在著很多不足,主要體現(xiàn)在以下方面:1。管理觀念的老舊。當(dāng)前,我國有很大一部分企業(yè)仍然運(yùn)用傳統(tǒng)的產(chǎn)品供應(yīng)銷售一體化等經(jīng)營方式,在物流方面,也只是單純的在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行,這樣的方法無法將物流管理各方面的職能充分發(fā)揮出來,在企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)分工的過程中,產(chǎn)生不利影響,進(jìn)而使供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理效果難以真正全面的體現(xiàn)出來。而生活水平的提高使得消費(fèi)者對物流的要求進(jìn)一步提升,如果不能改變老舊的管理觀念,必將會對企業(yè)物流的服務(wù)效果產(chǎn)生很大程度的影響。2。物流設(shè)備的落后??v觀我國企業(yè),普遍在物流設(shè)備方面比較落后,不僅沒有充分利用當(dāng)前信息化的先進(jìn)技術(shù),而且物流服務(wù)效率相對較低,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的條件下,落后的物流設(shè)備越來越無法滿足企業(yè)物流發(fā)展需求。而在物流設(shè)備相對落后的基礎(chǔ)之下,相應(yīng)的物流管理標(biāo)準(zhǔn)與物流管理規(guī)范也比較欠缺,這也就造成了企業(yè)物品在儲運(yùn)的過程中,無法完成整體的管理與運(yùn)轉(zhuǎn)。先進(jìn)的信息化物流管理技術(shù)沒有得到充分的運(yùn)用,這是導(dǎo)致當(dāng)前物流管理自動化水平相對較低的主要原因。3。管理人才的缺乏。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷深入的今天,我國與外國企業(yè)的交流越來越多,業(yè)務(wù)范圍也越來越廣,因此,當(dāng)前企業(yè)要求人才不僅需要擁有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),還要具備較強(qiáng)外語水平。但當(dāng)前我國的物流人才培養(yǎng)體系相對落后,培養(yǎng)出來的人才無法真正滿足企業(yè)當(dāng)前物流管理體系的需求,這也在很大程度上制約了我國企業(yè)的物流管理發(fā)展。
1。認(rèn)識到物流管理的重要性。想要真正發(fā)展企業(yè)的物流管理,便要從根本上意識到物流管理對企業(yè)的重要性,企業(yè)需要從發(fā)展的角度,針對企業(yè)物流管理系統(tǒng),制定出一套適合企業(yè)未來發(fā)展競爭的供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流管理方案,并與其他企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟,提升企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的利益互惠。2。更新物流服務(wù)的核心理念。企業(yè)的發(fā)展要充分重視“顧客就是上帝”這一服務(wù)理念,不僅要創(chuàng)新物流的服務(wù)內(nèi)容,還要創(chuàng)新物流的服務(wù)形式。在物流服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新方面,要充分重視在傳統(tǒng)物流服務(wù)基礎(chǔ)之上的物流增值服務(wù),發(fā)展個性化的.服務(wù)業(yè)務(wù),以提升市場競爭力。另外,還要拓展物流管理方面的服務(wù)與無論信息服務(wù)等。與此同時,在物流服務(wù)形式方面,要構(gòu)建暢通的客戶交流平臺,以使企業(yè)與客戶之間產(chǎn)生默契的協(xié)同效應(yīng)。3。充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,電子商務(wù)對企業(yè)的作用越來越明顯,因此,在供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流管理中,也要充分融入先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù),以提升供應(yīng)鏈的管理效率,在保留當(dāng)客戶的同時,最大程度的挖掘潛在客戶。與此同時,還要借助先進(jìn)的信息技術(shù)力量,更新物流服務(wù)設(shè)備,以縮小我國與西方發(fā)達(dá)國家的管理差距。4。大力培養(yǎng)物流管理的人才。當(dāng)今社會的競爭是技術(shù)的競爭,人才的競爭,因此,企業(yè)需要著力培養(yǎng)相關(guān)的高素質(zhì)物流管理人才,并重視人才的充分運(yùn)用。另外,政府與學(xué)校也要對相關(guān)方面的人才加大培養(yǎng)力度,以促進(jìn)我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。
四、結(jié)論。
基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理是企業(yè)今后必經(jīng)的發(fā)展道路,我國與西方發(fā)達(dá)國家相比,在這方面還存在很多不足,在今后的發(fā)展過程中,要認(rèn)識到物流管理的重要性、更新物流服務(wù)的核心理念、充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢、大力培養(yǎng)物流管理的人才以保障企業(yè)日后的健康發(fā)展。
海南省物流管理論文篇十
中國有這樣一批制造企業(yè),他們不經(jīng)過任何外部經(jīng)銷商,直接面向數(shù)萬個零售前端進(jìn)行銷售,人稱深度分銷。
他們是啤酒中的領(lǐng)袖青島啤酒、家電中的領(lǐng)袖tcl、體育用品中的領(lǐng)袖李寧……,事實(shí)上,除了一個市場中的領(lǐng)袖企業(yè),很難有人有這樣的實(shí)力,能夠把自己的銷售員派到祖國各地的每一個小縣城,把自己的產(chǎn)品直接送到每一個小店鋪。
既然稱深度分銷,那么也有“淺度分銷”。就象啤酒中還有百威啤酒、家電中還有飛利浦、體育用品中還有耐克,他們也是市場中的領(lǐng)袖,他們的產(chǎn)品也能夠在小店鋪中買到,只不過他們沒有那么多銷售員,他們并不直接把產(chǎn)品配送到千家萬戶,他們依賴經(jīng)銷商來做這些事情。
兩種渠道模式并不存在優(yōu)劣之分,因?yàn)橐钥鐕緸橹鞯慕?jīng)銷模式和以國內(nèi)企業(yè)為主的深度分銷模式都塑造了非常成功的行業(yè)領(lǐng)袖。同時,寶潔這樣的跨國公司曾經(jīng)希望扮演中國的鄉(xiāng)村小貨郎,結(jié)果很失敗;長虹這樣的國內(nèi)企業(yè)曾經(jīng)依賴鄭百文做經(jīng)銷,也差點(diǎn)丟了性命。
無論是哪一個方面的管理變革,大家都不希望摸著石頭過河,都希望采用被證明的行業(yè)“最佳做法”,“bestpractice”。但是,把跨國公司在經(jīng)銷模式下演練出的最佳做法用在國內(nèi)企業(yè)的深度分銷模式上,就象中國的諺語說的“豬鼻子里插蔥”,不能變成大象,而豬也會很難受。
深度分銷模式的“最佳做法”包括很多方面,客戶管理、價格管理、組織管理、財(cái)務(wù)管理等等。本文只是對深度分銷模式中的物流體系進(jìn)行一個系統(tǒng)的探討。
為什么深度分銷。
實(shí)際上,在致力于消費(fèi)產(chǎn)品的中國制造企業(yè)中,80%以上的行業(yè)領(lǐng)袖均采用深度分銷模式,應(yīng)該有其道理。
為了理解這樣的道理,讓我們來想象如下一幅幅場景:
1995年的春天,某個陽光明媚的早上,東北某個中型城市的一個小旅店里,一位年輕的銷售經(jīng)理正在認(rèn)真地打領(lǐng)帶,準(zhǔn)備出門。
他昨天剛剛到這個城市,腦子里不斷地回響著臨行前公司銷售公司總經(jīng)理的囑托,這是一個有300萬人口的城市,按照公司的策略,這樣的城市就應(yīng)該建立一個銷售點(diǎn),公司銷售的彩電已經(jīng)頗有市場形象,質(zhì)量也不錯,在這里他一定可以大干一番。
兩周之后,他已經(jīng)辦好了所有工商手續(xù),雇了一個幫手,從旅店里搬出來,住進(jìn)了一個臨街的辦公室,公司的第一批貨也到了,庫房就在辦公室的后面。
兩個月后,他已經(jīng)跟這個城市十家大百貨商場的采購經(jīng)理都喝過酒,成為稱兄道弟的朋友;
半年后,他手下已經(jīng)有十個銷售員,其中7個銷售員負(fù)責(zé)這個地區(qū)的14個縣,這些銷售員每周都去拜訪轄下那兩個縣城的家電一條街中銷售能力最強(qiáng)、關(guān)系最好的那個小老板,給他安排進(jìn)貨,幫他布置店面,把自己剛剛學(xué)到產(chǎn)品知識教給他,給他的孩子賣些糖果……,在城里的每個大商場,都有他的導(dǎo)購員,她們會想盡一切辦法讓走過身邊的顧客買自己的產(chǎn)品,因?yàn)槊抠I一臺彩電,導(dǎo)購員就能掙20元。
兩年之后,這位年輕的經(jīng)理在年終總結(jié)中寫到“我們已經(jīng)建立了一流的渠道網(wǎng)絡(luò),我們的銷售額已經(jīng)超過了5000萬元……,”
五年之后,這位年輕的銷售經(jīng)理將自己的印章交給業(yè)績最好的一個銷售員,打點(diǎn)行李,到省會城市當(dāng)上了公司東北地區(qū)的銷售總監(jiān)。
這樣的故事就象“才子佳人”一樣,老套而動人。動人是因?yàn)榻Y(jié)局很好。
這樣的故事大同而小異一出出發(fā)生的過程,也是中國制造企業(yè)建立深度分銷網(wǎng)絡(luò),并成為明星品牌的過程。
現(xiàn)在不是1995年,而是了。很多事情發(fā)生了變化。當(dāng)年的百貨商場倒閉了一半,縣城家電一條街上的小老板則加盟了全國最大的家電連鎖公司。而那個年輕的銷售經(jīng)理已經(jīng)升任公司的銷售總經(jīng)理,并且還在國內(nèi)口碑最好的中歐管理學(xué)院上過了mba。
以他的老經(jīng)驗(yàn),深度分銷模式有很成功的歷史。
以他的新知識,那些采用經(jīng)銷模式的競爭對手付給經(jīng)銷商的折扣其實(shí)比他自己的銷售網(wǎng)絡(luò)成本還高。
以他的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),擁有深度分銷的渠道網(wǎng)絡(luò)使他敢跟國美、佳樂福這些大型零售商在談判中把桌子拍得山響。
以他的遠(yuǎn)見,自己在任的時間內(nèi),中國的地區(qū)差異如此大,農(nóng)村如此廣闊,市場一定不會只剩下幾家大零售,渠道一定是多元化的。
所以,他一定會堅(jiān)持深度分銷!問題只是怎么能夠在深度分銷模式下實(shí)現(xiàn)更快的市場反應(yīng)及周轉(zhuǎn)速度,實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)水平及成本水平。
深度分銷的物流平臺。
從成本上的角度,深度分銷的銷售體系中,庫存費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、倉儲運(yùn)輸費(fèi)用三個方面經(jīng)常構(gòu)成了總費(fèi)用的80%以上。庫存費(fèi)用和倉儲運(yùn)輸費(fèi)用取決于物流管理方式,而財(cái)務(wù)費(fèi)用取決于財(cái)務(wù)管理方式。
如果把庫存周轉(zhuǎn)從60天下降到30天內(nèi),企業(yè)的資金回報率就提升1倍;如果把一個經(jīng)營點(diǎn)的獨(dú)立核算該為辦事處,每年平均節(jié)省30萬……這樣的如果有非常確定的答案。
把分散在經(jīng)營點(diǎn)的庫存管理、倉儲管理、配送管理等等物流功能都從經(jīng)營點(diǎn)剝離出來,建立一個集中控制的物流平臺來運(yùn)轉(zhuǎn)整個分銷體系中的所有庫存管理、倉儲運(yùn)輸、配送問題,是將這些如果變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的基本手段。
這些問題在今天已經(jīng)很容易回答了,容易到基本上是物流專家的一個數(shù)學(xué)問題。當(dāng)然,物流專家解出這個數(shù)學(xué)問題需要一點(diǎn)點(diǎn)時間來了解銷售量及需求的分布情況。這里有一組典型的答案:在全國建立30個直接配送到門店的倉庫,90%的訂單在24小時內(nèi)配送到位,倉儲及運(yùn)輸配送費(fèi)用控制在銷售額的2%;庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)達(dá)到18天以內(nèi)。即便面對中國最復(fù)雜的深度分銷網(wǎng)絡(luò),這組答案也僅僅需要花費(fèi)1-2個月的時間。
有了這些目標(biāo),還需要有人去做。這時候公司的.戰(zhàn)略策劃部門往往說,應(yīng)該把物流外包,所以應(yīng)該讓物流公司去做,所以我們不應(yīng)該操心物流的事情。聽起來很對,所以,真的有些公司的老總們打著燈籠在全國遍尋能夠委以重任的物流公司,一年半載后發(fā)現(xiàn),無論多么大的物流公司都不能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國范圍的、與深度分銷模式相適應(yīng)的深度配送;無論多么先進(jìn)的物流公司都沒有一套物流信息系統(tǒng)可以處理來自數(shù)萬個零售商戶的訂單和履約。
因此,有人去做,不折不扣地,就需要成立一個物流部門。這個部門至少要處理如下幾個方面的工作。
第三,計(jì)劃部門、財(cái)務(wù)部門、經(jīng)營點(diǎn)、客戶乃至物流服務(wù)商都需要庫存信息、配送信息、結(jié)算信息、成本信息等等不同形式的上下游物流信息來支持他們的運(yùn)作,這個部門要維護(hù)一個統(tǒng)一的規(guī)則及流程,來確保這些信息一致、實(shí)時、準(zhǔn)確,從而能夠使各個環(huán)節(jié)的運(yùn)作能夠集成在一起,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品下線到客戶手中的系統(tǒng)總效率。
第四、庫存管理集中后,經(jīng)營點(diǎn)要貨,總部發(fā)貨的簡單關(guān)系不存在了。經(jīng)營點(diǎn)要做預(yù)測,總部則要根據(jù)預(yù)測制定庫存及分撥計(jì)劃,在下端銷售預(yù)測及上端產(chǎn)品計(jì)劃之間,這個部門要能夠協(xié)助落實(shí)滾動計(jì)劃的制定、調(diào)整。
顯然,上面每一個方面的事情都得自己來做,并且每一個方面的事情都需要信息系統(tǒng)的支持:
計(jì)劃更需要信息系統(tǒng),否則,沒有銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù),預(yù)算數(shù)據(jù)的自動化處理,數(shù)百種產(chǎn)品、數(shù)十個配送中心的計(jì)劃不知從何而來。
當(dāng)然說到信息系統(tǒng),必定大家異口同聲地說:erp。聽起來也很對,erp有分銷模塊,可以處理訂單,有高級計(jì)劃模塊可以處理計(jì)劃,并且業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集成,正好管我們上面說的事情。并且,有很多人會端出寶潔、飛利浦的erp成功案例來詮釋行業(yè)“最佳做法”。然而,當(dāng)我們拜訪了很多成功應(yīng)用erp的企業(yè)才發(fā)現(xiàn):迄今為至,在中國沒有一個深度分銷的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了基于erp來管理物流!針對那些還沒有建立集中化物流平臺的企業(yè),erp僅僅在管理從總公司到分公司的訂單、庫存、財(cái)務(wù)關(guān)系;而針對那些已經(jīng)建立集中化物流平臺的企業(yè),erp則成為后臺的財(cái)務(wù)系統(tǒng),而訂單的全過程處理、物流運(yùn)作、預(yù)測計(jì)劃等等均通過建立在erp之外的物流系統(tǒng)完成。erp通過訂單的交易結(jié)果來與物流系統(tǒng)集成。
究其原因,其實(shí)是一目了然,在分散物流管理的方式下,分公司或者經(jīng)營點(diǎn)獨(dú)立核算。訂單管理實(shí)際上僅僅處理經(jīng)營點(diǎn)向總部的要貨,訂單主要體現(xiàn)內(nèi)部的交易過程,而物流過程主要是長途運(yùn)輸,非常簡單。因而,erp作為一個財(cái)務(wù)系統(tǒng),能夠非常輕松地處理所有的庫存、訂單問題。對于所有經(jīng)銷模式的制造業(yè)客戶,情況是完全一樣的,只不過分公司換了經(jīng)銷商而已。而要實(shí)現(xiàn)深度分銷模式下的集中物流管理,總部的系統(tǒng)需要直接面對所有的零售門店,訂單處理一方面體現(xiàn)為公司與客戶的交易,是一個財(cái)務(wù)過程;另一方面,更重要的,是一個包含多個環(huán)節(jié),經(jīng)過多個外部、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的物流過程。這個訂單履約的物流過程對于財(cái)務(wù)驅(qū)動的erp來說非常難以處理,因?yàn)槲锪鬟^程的邏輯是物流效率;而erp的邏輯是財(cái)務(wù)控制,用財(cái)務(wù)控制的邏輯實(shí)現(xiàn)物流效率當(dāng)然是對牛彈琴。
下面的信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu),是針對深度分銷模式下集中物流管理的典型方式,體現(xiàn)了上述的基本思想。
其實(shí),建立適合于深度分銷模式的、成本最低、市場反應(yīng)最快的物流平臺,也就是企業(yè)建立自身物流部門能力的過程,同時也是建立相應(yīng)的物流信息系統(tǒng)的過程。如果有關(guān)組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、外包策略、信息規(guī)劃等等方面遵循上述符合深度分銷模式規(guī)律的“最佳做法”,加以一定的勇氣、耐心,即便是中國最龐大的深度分銷體系,也能夠在十八個月內(nèi)基本完成相對現(xiàn)代化的物流體系。
海南省物流管理論文篇十一
企業(yè)在制造和發(fā)展的過程中需要投入大量的人力物力,為了更好的服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),就需要每個企業(yè)的物資管理人員盡職盡責(zé),要認(rèn)真分析當(dāng)前企業(yè)物資供應(yīng)現(xiàn)狀,及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)在物資管理方面的漏洞,并采取有效的物資供應(yīng)管理措施,只有這樣才能夠加強(qiáng)企業(yè)在物資管理方面的力度,在保證企業(yè)正常的生產(chǎn)情況下,不斷地通過控制物資的浪費(fèi)來推動企業(yè)的發(fā)展,保證收益的最大性。作者對物資供應(yīng)現(xiàn)狀及管理進(jìn)行了思考和分析。
一、目前國內(nèi)物資管理狀況。
通過深入的了解,大部分的企業(yè)在物資定額消耗、物資供應(yīng)、物資儲備、物資采購等方面依然存在著問題,并影響企業(yè)的效益,具體表現(xiàn)如下:
1.物資購買準(zhǔn)備不充分:一部分企業(yè)在物資的購買時沒有將設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期、營銷計(jì)劃、生產(chǎn)任務(wù)等因素考慮進(jìn)去,分析不到位,導(dǎo)致盲目采購,形成備料不足或積壓浪費(fèi)的局面,影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.物資購買過程有一定風(fēng)險:采購時,采購意外、價格變動、合同變更、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、供應(yīng)商延期交貨等都會對采購產(chǎn)生影響,這些風(fēng)險的存在對企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展都有影響。
3.物資儲備過大或過少:不但會造成成本的投入增加,使資金無法流動,甚至保質(zhì)期短的物品長時間不用積壓過期,造成直接浪費(fèi)。而且還會使企業(yè)生產(chǎn)出現(xiàn)物資供不應(yīng)求、物資短缺的現(xiàn)象。
4.庫存管理不夠完善:清倉利庫工作滯后,導(dǎo)致庫存的產(chǎn)品和物資沒能及時利用,最終浪費(fèi)。物資保養(yǎng)沒有根據(jù)物資的各方面要求分別加以妥善保管。管理比較落后,跟不上科學(xué)的速度,管理人員責(zé)任心不強(qiáng),經(jīng)常會出現(xiàn)物資擺放錯誤,分類不夠準(zhǔn)確的事情;而且由于對合同內(nèi)容的模糊和不了解,造成原料剩余,長期堆放不用,最終浪費(fèi)。
5.物資消耗定額管理、原始記錄不健全:在制造過程中,物資的領(lǐng)用、支配毫無章法,監(jiān)控?zé)o依據(jù),記錄不夠完善、健全,生產(chǎn)用料浪費(fèi)大,有時甚至?xí)l(fā)生公物私用的事情。
6.管理人員水平不夠:他們對物資管理的重要性了解不夠,而且物資管理制度也不夠完善、特權(quán)思想嚴(yán)重、管理的方式方法比較落后、管理意識淡薄,最終導(dǎo)致物資的浪費(fèi)。
1.改善管理理念,樹立良好的競爭意識。
要想充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的物資供應(yīng)管理的作用,就要將以往的管理理念摒除,改善原有的管理方式,擺脫按照指令性計(jì)劃的觀念,樹立良好的市場競爭意識,不斷地創(chuàng)新改進(jìn),學(xué)習(xí)專業(yè)性的知識和技能,著力提高自身的企業(yè)物資供應(yīng)管理水平和技能,并與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,成立與企業(yè)相適應(yīng)、具有可持續(xù)發(fā)展特性的物資供應(yīng)和采購方式,為企業(yè)的生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的物資基礎(chǔ)。除此之外,在做好企業(yè)物資供應(yīng)的同時還應(yīng)加強(qiáng)管理技能的創(chuàng)新,就要對供應(yīng)管理的相關(guān)體制進(jìn)行完善和優(yōu)化,從而使企業(yè)的效益得到提升。
2.增強(qiáng)對物資庫存的管理力度,提高管理水平。
作為一名物資供應(yīng)的管理人員,就應(yīng)該對物資進(jìn)行統(tǒng)一管理,明確各個物資的對應(yīng)編碼,將管理流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效的結(jié)合和統(tǒng)一物資管理各環(huán)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)管理一體化,并通過物資管理信息系統(tǒng)來對企業(yè)物資的使用情況進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)控和管理。這樣做一方面可以明確物資的庫存量;另一方面還可以對物資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理的配置,以此來為物資供應(yīng)奠定基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上,與企業(yè)實(shí)際對物資供應(yīng)消耗定額進(jìn)行科學(xué)動態(tài)的修訂和完善,以便于可以更好的對庫存結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,在降低庫存存儲的同時提高資金的運(yùn)轉(zhuǎn)速率,在物資庫存管理方面保持科學(xué)性和合理性,進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提升發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
3.強(qiáng)化物資供應(yīng)管理人員的素質(zhì)和專業(yè)技能。
企業(yè)物資供應(yīng)管理水平的提高離不開高效的物資管理團(tuán)隊(duì)。因此,就需要企業(yè)不斷加大力度,強(qiáng)化對物資供應(yīng)管理人員的培訓(xùn),使其自身的專業(yè)技能、知識和身心素質(zhì)得到提高,為企業(yè)做出更具實(shí)質(zhì)性的工作。在企業(yè)物資管理人力資源管理中,要注重對管理人員的素質(zhì)培養(yǎng),以引進(jìn)先進(jìn)人才為輔,通過多種方式來強(qiáng)化對相關(guān)人員的培訓(xùn),并建立具有激勵和約束性質(zhì)的獎懲體系,使人員可以對企業(yè)恪盡職守,保持良好的工作態(tài)度,以便于為企業(yè)增添素質(zhì)、技能及知識為一體的物資管理人才,為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、結(jié)語。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)成本的降低、經(jīng)濟(jì)效益及社會效益提升的關(guān)鍵就是對物資的供應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范的管理。所以,就要用科學(xué)性的管理方法,嚴(yán)格控制物資的質(zhì)量、入庫及發(fā)放,使物資得到有效的利用,避免浪費(fèi)。此外,還應(yīng)健全相應(yīng)的管理機(jī)制,將供應(yīng)流程、環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理,以提升供應(yīng)管理水平和質(zhì)量。為使企業(yè)的競爭力得到有效的加強(qiáng),就要與時俱進(jìn),在新時代中不斷摸索、創(chuàng)新,把物資供應(yīng)管理工作當(dāng)做企業(yè)開源節(jié)流的重點(diǎn)要素來抓,充分提高自身素質(zhì),不斷培養(yǎng)管理型人才,使企業(yè)得到持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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海南省物流管理論文篇十二
國家郵政局早在20xx年就已經(jīng)頒布了《關(guān)于加強(qiáng)快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)管理的通知》,其中的主要內(nèi)容是要求我國各個地區(qū)的郵政管理局必須加強(qiáng)對快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理,促進(jìn)快遞企業(yè)向著更加規(guī)范化的方向發(fā)展;快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循“誰經(jīng)營,誰負(fù)責(zé)”的原則來對內(nèi)部管理進(jìn)行有效的加強(qiáng),同時還應(yīng)當(dāng)對具體操作流程和風(fēng)險防控措施進(jìn)行有效的制定和完善;代收貨款業(yè)務(wù)的市場發(fā)展需求和一些有關(guān)政策的制定,主要是為了更好地滿足對代收貨款業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理的需求,所以一定要注意快遞企業(yè)代收貨款資金管理中存在的一些問題,并予以解決。
2資金管理對代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展所起到的具體作用。
代收貨款業(yè)務(wù)是目前快遞企業(yè)發(fā)展眾多業(yè)務(wù)中的一種延伸服務(wù)項(xiàng)目,它所起到的主要作用是為寄件人和收件人提供更加方便的條件,快遞公司在給賣方提供商品快遞服務(wù)的過程中,也在向買方進(jìn)行商品貨款的收取,然后在進(jìn)行統(tǒng)一的款項(xiàng)結(jié)算,并把結(jié)算后的款項(xiàng)返還給賣方;從快遞企業(yè)的日常規(guī)定中可以看出,快遞公司為客戶提供代收貨款服務(wù)的時候,是會對客戶進(jìn)行手續(xù)費(fèi)的收取,而且快遞公司在向買方收取貨款的時間與付給賣方結(jié)算款項(xiàng)的時間存在著一定的差距,所以這些情況能夠給快遞企業(yè)帶來不錯的資金沉淀,現(xiàn)在已經(jīng)是快遞公司非常態(tài)融資手段的其中一種,可以將快遞企業(yè)業(yè)務(wù)所帶來的資金時間價值充分地體現(xiàn)出來,這也是快遞企業(yè)對代收貨款業(yè)務(wù)進(jìn)行廣泛應(yīng)用的一個主要的原因。
代收貨款資金雖然可以將快遞企業(yè)的資金時間價值充分地體現(xiàn)出來,但是同時也會給快遞企業(yè)帶來很大的資金管理風(fēng)險;dds與深圳豐達(dá)速遞公司在20xx年1月份左右就先后因?yàn)槌霈F(xiàn)代收貨款不規(guī)范操作等情況,導(dǎo)致公司內(nèi)部出現(xiàn)資金隱患,dds出現(xiàn)這種情況的主要原因是因?yàn)楣驹谶\(yùn)營的過程中,把原本的代收貨款資金挪用到了其他的地方,使企業(yè)的資金鏈?zhǔn)艿綋p壞,進(jìn)而導(dǎo)致公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)不開,最后dds公司只能面臨著倒閉;深圳豐達(dá)速遞公司出現(xiàn)這種情況的主要原因是因?yàn)槠髽I(yè)分公司的負(fù)責(zé)人將所有的款項(xiàng)都卷走了,讓分公司失去了高達(dá)上百萬的代收貨款資金,給企業(yè)帶來了不小的損失;所以,資金管理即可以幫助快遞企業(yè)在代收貨款業(yè)務(wù)獲取一定的發(fā)展,也可以給快遞企業(yè)帶來一定的資金管理風(fēng)險,是企業(yè)發(fā)展的一把雙刃劍,如果可以進(jìn)行妥善的利用,那么會給快遞企業(yè)帶來不小的一筆現(xiàn)金流,對推動企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效益具有非常積極作用,但是如果利用不好,會造成資金把控過程中出現(xiàn)一定的漏洞,那么這會給企業(yè)帶來不可避免的巨大的資金損失,嚴(yán)重時企業(yè)甚至要接受面臨倒閉的這種嚴(yán)重的后果,所以企業(yè)想要保持可持續(xù)發(fā)展,就必須對代收貨款資金管理中的關(guān)鍵問題給予重視。
3快遞企業(yè)代收貨款的具體處理流程分析。
對快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)的具體處理流程上進(jìn)行分析可以看出,資金流與其他普通快遞業(yè)務(wù)相比是代收貨款業(yè)務(wù)最顯著的特征,想要實(shí)現(xiàn)讓代收貨款資金得到更加有效管理的目標(biāo),其中最重要的一點(diǎn)就是與代收貨款業(yè)務(wù)的整個操作流程進(jìn)行有效的結(jié)合,從代收貨款業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行入手,以此來達(dá)到對資金流、實(shí)物流和信息流進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控的目的。
3.1代收貨款業(yè)務(wù)中的實(shí)物流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
快遞企業(yè)在進(jìn)行郵件實(shí)物流轉(zhuǎn)的過程中,郵件需要經(jīng)過快遞員收寄,然后達(dá)到快遞企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行處理,最后進(jìn)行投遞環(huán)節(jié),大體上和普通快遞的郵件流轉(zhuǎn)沒有什么差別,但是需要對以下幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行特別的注意:
郵件收寄環(huán)節(jié);郵件在進(jìn)行收寄環(huán)節(jié)的時候,快遞人員需要對收寄詳情單進(jìn)行仔細(xì)的檢查,看收件人是否填寫正確,應(yīng)付款額是否填寫正確,字跡是否是清晰沒有進(jìn)行涂改的,如果進(jìn)行了涂改需要換一張新的收寄詳單。郵件投遞環(huán)節(jié);郵件在進(jìn)行投遞環(huán)節(jié)之前,需要讓投遞部門遵照代收貨款郵件的形式進(jìn)行詳細(xì)的登記,并且對每個郵件的應(yīng)收貨款金額進(jìn)行重點(diǎn)登記,以減少出現(xiàn)金額錯誤的現(xiàn)象。
投遞人員對郵件進(jìn)行代收貨款的時候,可以按照收寄詳情單進(jìn)行收款,收款方式可以使用現(xiàn)金收款方式或者是刷卡支付的方式,投遞人員在確認(rèn)收取的代收款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤以后,就可以讓收件人在收寄詳情單上簽字進(jìn)行收寄貨確認(rèn)。
3.2代收貨款業(yè)務(wù)中的資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
投遞人員在開始進(jìn)行代收貨款的時候,代收貨款資金就已經(jīng)流入進(jìn)了投遞企業(yè)的內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中,然后通過企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的結(jié)算,將最后的款項(xiàng)返還給收寄人,快遞企業(yè)資金內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的操作流程具體可以分為以下幾個方面:終端繳款環(huán)節(jié);根據(jù)以上內(nèi)容提出的收款方式,投遞人員在進(jìn)行終端繳款的時候,可以使用現(xiàn)金收款或者是銀聯(lián)卡收款等方式。內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié);內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)主要分為兩個部分:
一是投遞管理人員在完成收款以后,可以把收取來的現(xiàn)金或者是銀行回單、詳情單交換到投遞管理部門進(jìn)行核對,并且對核對內(nèi)容進(jìn)行有效的確認(rèn),以保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性;二是投遞部門需要把款項(xiàng)向上級進(jìn)行繳款,繳款的上級機(jī)構(gòu)被稱之為分公司管理部門,由于收款會被分布到我國的各個地區(qū),所以分公司管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各個地區(qū)的快遞公司管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)立。對外結(jié)算環(huán)節(jié);資金在被歸集到省或者是市分公司以后,由這些分公司進(jìn)行集中統(tǒng)一的結(jié)算,這個時候資金流就不會在快遞企業(yè)內(nèi)部存在。
3.3代收貨款業(yè)務(wù)中的信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
每個快遞企業(yè)中通常都會帶有相應(yīng)的信息系統(tǒng),對來往的郵件進(jìn)行跟蹤調(diào)查,如果是代收貨款業(yè)務(wù)中的信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),那么信息系統(tǒng)需要在郵件開始進(jìn)行收寄環(huán)節(jié)直至接收到投遞回款情況這一整個過程中實(shí)施閉環(huán)管理;代收貨款中的信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)主要包括實(shí)物流轉(zhuǎn)和資金流,可以對未投遞的信息、未回款信息的催投以及催繳警示進(jìn)行有效的實(shí)施,而且還可以在一定的時期內(nèi)對預(yù)警信息進(jìn)行有效的設(shè)置,有利于投遞部門、分公司等各級管理部門對整個操作流程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。
4.1重點(diǎn)加強(qiáng)對投遞終端繳款方面的管理。
快遞企業(yè)最終端資金的主要來源是靠資金管理中投遞員繳款來實(shí)現(xiàn)的,同時這也屬于在對資金進(jìn)行監(jiān)控過程中的一個比較薄弱的環(huán)節(jié);所以,重點(diǎn)加強(qiáng)對投遞終端繳款方面的管理,應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):第一點(diǎn)、對投遞員出班和歸班進(jìn)行有效的管理,投遞員在出班的時候一定要根據(jù)貨款的實(shí)際金額和實(shí)物進(jìn)行出貨登記,歸班的時候投遞員一定要按照所收到的貨款和回歸的貨物進(jìn)行登記,然后業(yè)務(wù)主管人員可以根據(jù)投遞員的登記記錄進(jìn)行核銷審核,這樣可以有效地避免出現(xiàn)一些投遞款漏繳和少繳的現(xiàn)象;第二點(diǎn)、對代收貨款超額度的情況進(jìn)行有效的管理,如果出現(xiàn)單筆代收貨款超額度的情況,要對其進(jìn)行跟班投遞制度的實(shí)施,實(shí)施跟班投遞制度可以選用主管跟班投遞或者是雙人投遞的形式,這樣可以更好的保證貨款回收的安全性;第三點(diǎn)、對于現(xiàn)金收款方式進(jìn)行合理的減少,使用現(xiàn)金收款的方式有時會出現(xiàn)投遞員收取假鈔的情況,多使用銀聯(lián)卡支付方式可以有效地減少這種情況的發(fā)生。
4.2加大欠款的及時追繳力度。
代收貨款的額度通常會比較大,如果很長的一段時間沒有對貨款進(jìn)行清繳,那么極有可能會給一些品行低劣的人員帶來作案動機(jī),所以,一定要加大欠款的追繳力度,及時地對代收欠款進(jìn)行跟蹤清繳,如果有這個必要,還可以組建一只專項(xiàng)的欠款管理小組,這樣有利于對下級欠款進(jìn)行及時的清理,極大程度的減少資金沉淀帶來的風(fēng)險。
4.3對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行合理的完善,并加強(qiáng)管理層的溝通。
由于快遞企業(yè)所辦理的業(yè)務(wù)主要是以營利為目的,所以與賣方的關(guān)系會形成一種代理的關(guān)系,當(dāng)這種關(guān)系確立以后,那么需要雙方對自己需要履行的權(quán)利和義務(wù)及職責(zé)進(jìn)行明確,對雙方之間與業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行合理的完善,這樣有利于讓管理信息可以得到及時的溝通與協(xié)調(diào);與此同時,快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)部還應(yīng)當(dāng)對代收貨款業(yè)務(wù)資金管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的查找,并積極的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的執(zhí)行代收貨款業(yè)務(wù)資金管理的相關(guān)制度;此外,還要適當(dāng)?shù)募訌?qiáng)過程管理,這樣可以讓快遞企業(yè)經(jīng)營的更加規(guī)范化,有利于企業(yè)與賣方實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
4.4積極對從業(yè)人員開展相關(guān)的教育工作。
積極的對從業(yè)員工開展代收貨款資金管理相關(guān)的教育培訓(xùn),而且要重點(diǎn)對從業(yè)人員進(jìn)行法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)規(guī)章制度、職業(yè)技能與道德等方面的教育培訓(xùn);從業(yè)人員中一線、外聘以及新入職的職工這幾個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)要給予重點(diǎn)的關(guān)注,加強(qiáng)他們的教育培訓(xùn)工作,可以更好地完成代收貨款資金管理;在進(jìn)行教育培訓(xùn)的過程中,可以把一些比較典型的案例作為教育培訓(xùn)的素材,這樣可以讓企業(yè)員工更加快速地了解學(xué)法、知法、守法等方面的知識,讓員工的法律意識得到有效的加強(qiáng),同時也可以讓快遞企業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)得到有效的提高。
5結(jié)語。
快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)主要是為了讓買賣雙方可以實(shí)現(xiàn)不用再進(jìn)行面對面交易的一種方式,很大程度上為商戶解決了產(chǎn)品配送和資金結(jié)算的問題,由于快遞企業(yè)代收貨款業(yè)務(wù)會涉及資金結(jié)算和現(xiàn)金實(shí)物流通,所以需要在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)對資金的管控,同時還要加強(qiáng)快遞企業(yè)從業(yè)人員的教育培訓(xùn),提高人員的整體素質(zhì),更好地推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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海南省物流管理論文篇十三
1、數(shù)字電視和新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。
2、原創(chuàng)品牌比例提高,優(yōu)秀節(jié)目受重視程度提升。
(二)從廣東橫店影視產(chǎn)業(yè)區(qū)看發(fā)展現(xiàn)狀。
1、規(guī)模大、功能全、輻射廣、發(fā)展快。
2、帶動周邊地區(qū)發(fā)展,提升廣東省總體經(jīng)濟(jì)水平。
(一)專業(yè)性人才匱乏,管理機(jī)制不完善。
(一)影視區(qū)域密集度高,具有持續(xù)可發(fā)展性。
(二)民營企業(yè)與影視產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。
海南省物流管理論文篇十四
1.介紹論文不清楚。
物流專業(yè)學(xué)生由于平時鍛煉不夠,論文介紹總體反映為:學(xué)生對論文不熟,介紹的內(nèi)容不明不白,與預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。主要表現(xiàn)是走極端:要么先在黑板上寫上論文題目,再念提綱;要么是抓緊時間,通讀全文。這樣介紹物流論文的壞處是:前者過于簡單.答辯老師不能詳細(xì)了解論文的內(nèi)容,無法提出適當(dāng)?shù)膯栴};后者雖克服了前者缺點(diǎn),但往往超過規(guī)定時間,給答辯老師留下不好的第一印象,答辯老師不僅容易疲勞,而且難以抓住重點(diǎn),往往憑記住的“關(guān)鍵詞”提問,難免刁鉆古怪,影響答辯效果。
2.提出問題不適當(dāng)。
由于答辯學(xué)生介紹論文的原因和答辯老師主觀上的原因,答辯老師在提問的數(shù)量、質(zhì)量和方式上還缺乏統(tǒng)一規(guī)范,隨意度大,主要表現(xiàn)為:數(shù)量上,少則2一3個問題,多則20個以上;質(zhì)量上,要么過于簡單,要么過于復(fù)雜;方式上,自己喜歡和有所研究的多提,而自己不喜歡或未曾研究的少提。除此之外,更有不負(fù)責(zé)任的老師,提出一些誤導(dǎo)性的問題,如你參加工作以后準(zhǔn)備作幾套帳。
3.記錄問題不準(zhǔn)確。
記錄問題是物流論文答辯的中間環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)考核了答辯學(xué)生的反映能力、速寫能力、綜合能力。從答辯實(shí)踐中看,記錄問題中所反映出的不足有:對答辯老師提問斷章取義,丟三拉四,含糊不清,張三的提問記在李四名下等等。其結(jié)果一是回答問題漏洞百出,笑話連篇,二是嚴(yán)重挫傷了答辯老師的感情。
4.準(zhǔn)備問題不獨(dú)立。
準(zhǔn)備問題環(huán)節(jié),主要考核答辯學(xué)生查閱資料、分析問題和解決問題的能力。然而答辯學(xué)生為了能順利完成答辯老師的提問,通過獨(dú)立思考解決問題的很少,往往是答辯老師提問,其他學(xué)生分頭行動,各負(fù)責(zé)一題,答辯學(xué)生完成記錄,幾個間題的答案已作出。若有一到二題不會,還可以大言不慚地要求老師作答。
5.回答問題不切題。
回答問題是物流論文答辯的最后一環(huán)。該環(huán)節(jié)的主要問題有:回答問題準(zhǔn)確度低,說話吞吞吐吐,聲音小,難以聽清。究其原因,前者是對所學(xué)物流知識掌握不牢或記錄問題有錯。后者是功底淺,膽小怕出錯或語言表達(dá)能力差或無法回答,想蒙混過關(guān)。
6.考核評分不規(guī)范。
物流畢業(yè)論文考核評分是不規(guī)范的,表現(xiàn)為:打整體印象分。認(rèn)為按指標(biāo)逐個打分太煩。這樣往往出現(xiàn)某老師的問題答對了就給高分,某老師的問題沒答對就給低分,而缺乏整體考慮,即共有多少個問題,答對了多少問題,該得多少分。老師這種以自己的提問為中心嚴(yán)重挫傷了答辯學(xué)生的積極性物流專業(yè)畢業(yè)論文答辯的技巧物流專業(yè)畢業(yè)論文答辯的技巧。
針對物流論文答辯中存在的以上問題,筆者建議應(yīng)采取以下對策:。
1.介紹論文應(yīng)有備而來,避免倉促上陣。
學(xué)生介紹論文前,應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:首先準(zhǔn)備好一篇過渡性文章,該文章應(yīng)比提綱詳細(xì),比全文精煉,能清楚地表達(dá)作者的主要論點(diǎn)、論據(jù)和最新研究成果;其次是熟悉過渡性文章,最好是記住它,以免因鍛煉不夠發(fā)生怯場而照本宣讀;第三是在宿舍進(jìn)行模擬論文介紹,鍛煉表達(dá)能力,控制介紹時間;最后是以掛圖形式寫出論文提綱,以便介紹時掛出,彌補(bǔ)因普通話不標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的不清楚、不完整。這樣就可以做到論文介紹清楚、明白、通俗、易懂。
2.提出問題應(yīng)緊扣論文,把握適當(dāng)性。
要使老師提出問題把握針對性、適當(dāng)性,應(yīng)采取以下措施:一是每篇論文安排一個主要提問者(稱為主問),主問應(yīng)對該畢業(yè)論文及其涉及的專業(yè)領(lǐng)域有較廣泛的了解。在進(jìn)行答辯前準(zhǔn)備好相應(yīng)數(shù)量的問題,并作好答案要點(diǎn)。該主問??芍付楫厴I(yè)論文的評閱老師;二是限制非主問老師所提問題的數(shù)量。
3.采取雙重記錄復(fù)核法,保證記錄問題的準(zhǔn)確性。
具體操作方法是:首先由答辯小組指定一位有較強(qiáng)記錄能力的學(xué)生進(jìn)行專職記錄。老師提問時,專職記錄員與答辯學(xué)生同時記錄。其次是記錄完了之后,答辯學(xué)生重述老師的提問,老師復(fù)核認(rèn)可,并與專職記錄員一致才可下臺準(zhǔn)備問題。這樣既可保證記錄問題的準(zhǔn)確性,又可防止回答問題時避難就易的丟題現(xiàn)象。
4.提供必備的空間環(huán)境,確保準(zhǔn)備問題獨(dú)立化。
要保證答辯學(xué)生準(zhǔn)備問題的獨(dú)立性,其措施就是給其獨(dú)立空間,即讓其與同學(xué)和老師隔離,失去同學(xué)的援助和詢問老師的可能。
5.平時加強(qiáng)物流知識積累,做到回答問題“手中有糧,心中不慌”。
回答問題質(zhì)量高低完全取決于答辯學(xué)生平時對知識積累程度和臨場發(fā)揮水平。要做到回答問題切中要點(diǎn),一是論文必須自己做,剿竊文章進(jìn)行大拼盤乃為大忌;二是平時注意知識點(diǎn)滴積累切勿臨時抱佛腳;三是平時多鍛煉,提高自己的臨場應(yīng)變能力,如參加演講比賽、辯論會等。
6.建立嚴(yán)密的考核指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)評分規(guī)范化。
對畢業(yè)論文考核評分應(yīng)堅(jiān)持公正、公平、公開、合理原則,該原則要求對畢業(yè)論文考核有一套規(guī)范的量化標(biāo)準(zhǔn)。如論文介紹量化評分標(biāo)準(zhǔn),可細(xì)化為:觀點(diǎn)是否正確、是否有新意,論證是否嚴(yán)密,論文抄寫是否清楚,語言表達(dá)是否清晰等具體指標(biāo),切忌憑整體印象模糊評分。標(biāo)準(zhǔn)化評分要求答辯老師在答辯過程中工作要細(xì),如回答問題準(zhǔn)確程度評分就要求提問老師在學(xué)生回答該問題后表明該問題正確答案的要點(diǎn),以便其他老師評分。這樣就可以避免評分的不規(guī)范性。
[知識拓展]。
論文致謝。