計(jì)劃的制定需要考慮周圍的環(huán)境和資源,并合理分配各項(xiàng)任務(wù)。在制定計(jì)劃時(shí),要結(jié)合自己的實(shí)際情況和資源,合理安排時(shí)間和任務(wù)。以下是小編整理的計(jì)劃范文,供大家參考,希望對(duì)大家的計(jì)劃制定有所幫助。
PCB明年的工作計(jì)劃篇一
公司辦理層要聯(lián)合和帶領(lǐng)全部員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì),增產(chǎn)增收,穩(wěn)當(dāng)辦理,穩(wěn)步成長(zhǎng)”為主題工作目標(biāo),全部員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)辟、務(wù)實(shí)、立異、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作風(fēng)格,使總公司交易、策劃、效益穩(wěn)步上升,美滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo),保存了公司連續(xù)、鞏固的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
(1)營(yíng)銷辦理方面:公司連續(xù)保存當(dāng)前辦理架構(gòu)鞏固,并連續(xù)向標(biāo)準(zhǔn)化辦理與數(shù)字化辦理轉(zhuǎn)化,連續(xù)進(jìn)步企業(yè)本身技巧辦理程度。
(2)公司財(cái)務(wù)狀況方面:資金富裕,財(cái)務(wù)健康,能富裕闡揚(yáng)伶俐運(yùn)轉(zhuǎn)效用。
(3)人力資本投入:年度公司踐諾多項(xiàng)工作的辦理改革,強(qiáng)化構(gòu)造效用見(jiàn)效頗大,員工工作自動(dòng)性較高,人員能自動(dòng)互助出產(chǎn)需求;對(duì)付新進(jìn)入公司的員工,應(yīng)當(dāng)構(gòu)造好轉(zhuǎn)正以后的培訓(xùn)工作。
第二部分20xx年度工作目標(biāo)及目標(biāo)。
年度目標(biāo)籌劃(暫定)年度目標(biāo)籌劃(暫定)。
主目標(biāo):
1、加強(qiáng)策劃辦理,接辦項(xiàng)目要高于往年,美滿的結(jié)束了承接工程項(xiàng)目公約產(chǎn)值任務(wù);
3、經(jīng)過(guò)議定開(kāi)辟、縫補(bǔ)、調(diào)整、優(yōu)化等伎倆整合現(xiàn)有渠道資本,構(gòu)成鞏固的優(yōu)良客戶收集。建立公道的績(jī)效薪酬辦理系統(tǒng)、科學(xué)的日?qǐng)?bào)辦理軌制、履行經(jīng)理獎(jiǎng)金責(zé)任制。
4、力求打造一支專業(yè)性強(qiáng)、市場(chǎng)反響急劇、履行力高、責(zé)任心強(qiáng)的高效銷售團(tuán)隊(duì)。
輔目標(biāo):
1、建立員工企業(yè)意識(shí),培養(yǎng)員工對(duì)付企業(yè)精良成長(zhǎng)的責(zé)任心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2、建立各部分的和諧及橫縱向關(guān)聯(lián),結(jié)束向銷售終端的高雅化運(yùn)作。
年度目標(biāo)籌劃思路:
(一)理清市場(chǎng)脈絡(luò),大力大舉拓展交易。
1、以交易為龍頭,穩(wěn)拓交易,穩(wěn)增效益,穩(wěn)步促成在總公司帶領(lǐng)的帶領(lǐng)下,交易成長(zhǎng)部人員頂著競(jìng)爭(zhēng)猛烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大的堅(jiān)苦,連續(xù)加大交易工作力度,自動(dòng)出擊,自動(dòng)雷同客戶,及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏,注意分析、積聚和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),自動(dòng)參加果然招標(biāo)及業(yè)主自行構(gòu)造招標(biāo)的聘請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目,使公司篡奪到更多的中標(biāo)工程交易。
(二)以項(xiàng)目施工辦理為重點(diǎn),加大力大舉度,進(jìn)步集體本質(zhì)和辦理程度。
1、嚴(yán)抓質(zhì)量安定和文明施工,毫不松弛地抓好項(xiàng)目施工辦理工作。
2、結(jié)束步隊(duì)天資就位,展開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案。公司進(jìn)一步加大了總公司施工步隊(duì)的天資從頭就位的工作力度,經(jīng)過(guò)議定對(duì)報(bào)告天資就位資料進(jìn)行當(dāng)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最終的承諾申請(qǐng)、確認(rèn)簽字后,總公司年度施工集會(huì)上公告了各施工步隊(duì)及其當(dāng)真人的從頭任免,較好地完成了步隊(duì)料理和從頭就位的工作。
(三)以內(nèi)部辦理為中間,理順干系,穩(wěn)當(dāng)辦理。
1、進(jìn)一步美滿公司內(nèi)部各種規(guī)章軌制。以軌制管人,按軌制辦事,使企業(yè)辦理進(jìn)一步走向典范化。
2、根據(jù)公司成長(zhǎng)必要,展開(kāi)多種類別的員工培訓(xùn)。此中包括崗?fù)ぜ记膳嘤?xùn),員工本質(zhì)類培訓(xùn)等,以加強(qiáng)進(jìn)修,進(jìn)步本質(zhì)為目標(biāo),有效進(jìn)步員工技巧,塑造多才華、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的籌謀性和針對(duì)性,構(gòu)造員工進(jìn)行交易、辦理、法律、科技等多方面知識(shí)的進(jìn)修和培訓(xùn)。
3、為加強(qiáng)辦理、遁藏風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)造召開(kāi)五花八門、珍視實(shí)效的辦理集會(huì)總公司根據(jù)交易辦理工作必要。
4、以工錢本,增強(qiáng)人力資本辦理行政人事部進(jìn)一步健康人力資本庫(kù)辦理方法,匯集人才資本信息,為項(xiàng)目部用人供給人才資本信息儲(chǔ)蓄。
5、各個(gè)部分應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工作交換,以便在工作中各司其職闡揚(yáng)效用。
6、財(cái)務(wù)部分人員應(yīng)加大財(cái)稅信息雷同工作力度,及時(shí)把握國(guó)度稅收政策,富裕闡揚(yáng)了部分的本能機(jī)能效用。
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PCB明年的工作計(jì)劃篇二
光陰如水,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),先做一份工作計(jì)劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計(jì)劃嗎?下面是小編為大家收集的保安明年的工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的'多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
1、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。
1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來(lái)車輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清事由,可以放行的。
應(yīng)通知了下車庫(kù)保安指定其停車位置。
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)***伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。
2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:
a、認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識(shí)。
b、認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識(shí)。
c、經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險(xiǎn)隱患。
d、管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。
e、工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
f、保安部消防監(jiān)控中心,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
g、接到火災(zāi)報(bào)警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。
PCB明年的工作計(jì)劃篇三
為使公司能有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定明年工作計(jì)劃。
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅(jiān)持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”。
1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。
20xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬(wàn)元。
6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元。
8、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1—5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時(shí)開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng),活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬(wàn)元;20xx年再投入5.5萬(wàn)元,完成書(shū)香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對(duì)管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能力,大公無(wú)私,能維護(hù)公司形象和利益;對(duì)員工的基本要求是:必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽(tīng)從指揮。
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展。
20xx年,公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
以上明年工作計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定,再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施。
PCB明年的工作計(jì)劃篇四
年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵之年,我院的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。為了進(jìn)一步搞好年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,結(jié)合我院實(shí)際,制定本院年工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求,深化醫(yī)藥衛(wèi)生衛(wèi)生體制改革,提高醫(yī)療服務(wù)水平,促進(jìn)我院今年各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。
大力弘揚(yáng)黨員先進(jìn)性,做好黨員發(fā)展工作。做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的原則,有步驟、有計(jì)劃地做好發(fā)展黨員工作,年內(nèi)發(fā)展黨員為4人。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)是提高衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)廣大干部職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育具體要求,使廣大干部職工不斷增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,對(duì)提高職工隊(duì)伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)有著極其重要的意義。
(一)政治理論教育。要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),始終把維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益放在第一位,不斷提高干部職工政治思想覺(jué)悟。
(二)法律法規(guī)教育。以《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l理》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等為基本教材,加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容,切實(shí)增強(qiáng)法律觀念和紀(jì)律觀念。
(三)醫(yī)德規(guī)范教育。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務(wù)。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束,同時(shí)公開(kāi)接受患者、社會(huì)公眾的監(jiān)督,廣泛爭(zhēng)求對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議,堅(jiān)決查處糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行并按有關(guān)規(guī)定公布醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格。嚴(yán)禁自立收費(fèi)項(xiàng)目或自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)實(shí)行“住院一日清單”制。
(六)規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購(gòu)行為。健全單位藥械采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作制度,按照區(qū)衛(wèi)生局要求進(jìn)行藥品配送采購(gòu)工作,嚴(yán)禁向非藥品配送商集中進(jìn)行藥品采購(gòu)。
(七)加強(qiáng)院內(nèi)外監(jiān)督,實(shí)行院務(wù)公開(kāi)。全面落實(shí)院務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求,做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的公開(kāi)工作,切實(shí)做到依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、注重實(shí)效、有利監(jiān)督。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
1、加大宣傳,積極宣傳農(nóng)村合作醫(yī)療政策,力保農(nóng)民參合率達(dá)90%以上。
2、強(qiáng)化管理,優(yōu)化流程,努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、強(qiáng)化資金監(jiān)管,確保新農(nóng)合基金安全。
四、扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)改工作。
繼續(xù)深化醫(yī)改工作,做好對(duì)人員結(jié)構(gòu)按專業(yè)、職稱、資格、注冊(cè)情況的摸底調(diào)查,召開(kāi)醫(yī)改培訓(xùn)會(huì)議,做好對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)改政策、醫(yī)改內(nèi)容的宣傳和培訓(xùn)。按單位實(shí)際情況,科學(xué)合理設(shè)置管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位,規(guī)范崗位職數(shù),明確崗位職責(zé),制定競(jìng)聘上崗方案,做好組織報(bào)名、資格審核、考試考核的工作,實(shí)行人員競(jìng)聘上崗制,堅(jiān)持民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,嚴(yán)格依法依紀(jì)組織實(shí)施,堅(jiān)持以人為本,維護(hù)和諧穩(wěn)定,保障廣大職工的合法權(quán)益。
做好實(shí)施國(guó)家基本藥物目錄的相關(guān)準(zhǔn)備工作,做好實(shí)施目錄前期的藥品盤點(diǎn)、藥品銷售價(jià)格調(diào)整工作,為藥品零差價(jià)銷售做好充分的準(zhǔn)備工作。
提高財(cái)務(wù)管理者的技術(shù)水平,改善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的核算方法,促使醫(yī)院引進(jìn)現(xiàn)代、科學(xué)的管理模式,不斷推動(dòng)和強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理事業(yè),加強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力、完善醫(yī)院日常管理、促進(jìn)醫(yī)院深入持續(xù)發(fā)展。
五、加大基本醫(yī)療業(yè)務(wù)開(kāi)展,保障醫(yī)療安全以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)全院職工的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,爭(zhēng)取做到無(wú)醫(yī)鬧,無(wú)糾紛,無(wú)事故。
(一)院內(nèi)感染治理。
院感的控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),也是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。成立以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的院感控制機(jī)構(gòu),修訂完善各項(xiàng)院感管理制度,認(rèn)真落實(shí),在全院范圍內(nèi)加強(qiáng)院感知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院感意識(shí),認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理,規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
1、醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。不斷完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫(xiě),努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書(shū)寫(xiě),切實(shí)提高醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量。及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書(shū)。切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書(shū),認(rèn)真填寫(xiě)五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn),包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),送3—4名優(yōu)秀護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,每月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質(zhì)量治理、醫(yī)技發(fā)展、設(shè)備引進(jìn)。
(六)藥品質(zhì)量治理。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。
加強(qiáng)藥品治理,成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持主渠道購(gòu)藥,實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。藥品管理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫(kù),確實(shí)做好藥品管理工作,杜絕過(guò)期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的藥品流入患者手中的事件發(fā)生。毒、劇、麻、精神藥品的管理嚴(yán)格按照有關(guān)制度執(zhí)行。
六、做好九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是國(guó)家切實(shí)提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策,通過(guò)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)居民健康問(wèn)題實(shí)施干預(yù),減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病,提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力,使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
1、建立居民健康檔案:今年建立的居民健康檔案總數(shù)不少于全鎮(zhèn)人口的50%,電腦錄入不少于30%,我院將通過(guò)入戶調(diào)查、疾病篩選、集中體檢等方式為轄區(qū)內(nèi)的居民建立健康檔案,填寫(xiě)居民健康檔案記錄單,統(tǒng)一編碼,建立信息化檔案,及時(shí)更新檔案,并做好保密工作。
2、健康教育:在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合季節(jié)防病重點(diǎn),每月更換一次健康教育宣傳欄的內(nèi)容,印刷發(fā)放健康教育資料,覆蓋率達(dá)60%以上;年內(nèi)開(kāi)展健康知識(shí)培訓(xùn)不少于8次,并做好通知、簽到、照片、講稿及小結(jié)等資料存檔;要求相關(guān)人員在上門訪視時(shí)進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)的宣傳,使居民基本衛(wèi)生常識(shí)知曉率達(dá)80%以上;組織動(dòng)員孕婦及3歲以下兒童家長(zhǎng)參加我院舉辦的孕婦和兒童健康教育講座;孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達(dá)到85%以上,3歲以下兒童家長(zhǎng)覆蓋率達(dá)到85%以上。
3、預(yù)防接種。
4、傳染病報(bào)告與處理。
(1)建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度,全面規(guī)范使用門診日志,建立健全發(fā)熱、腹瀉門診登記,認(rèn)真做好疫情報(bào)告、疫區(qū)管理及疫情登記。采取多種形式宣傳《傳染病防治法》,讓醫(yī)務(wù)人員全了解法定傳染病的病種分類、法定報(bào)告人、報(bào)告時(shí)限、方式、程序等業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)讓更多人群認(rèn)知疾病防治的重要性。要及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情,及時(shí)完成疫情登記,報(bào)告率100%,報(bào)告卡及時(shí)、準(zhǔn)確、完整率100%,疫情登記率100%。同時(shí)及時(shí)做好疫點(diǎn)、疫區(qū)的處理、登記。轄區(qū)內(nèi)傳染病流行或暴發(fā),要及時(shí)控制處理疫情,要快速報(bào)告且配合上級(jí)醫(yī)療、防疫單位搞好疫情撲滅、醫(yī)療救護(hù)工作。
(2)積極開(kāi)展結(jié)核病防治工作,病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%,同時(shí)開(kāi)展病人的追蹤治療及隨訪管理,督促其定期復(fù)查,并將信息及時(shí)上報(bào)賀州市疾控中心。積極開(kāi)展艾滋病防治工作,加強(qiáng)普及艾滋病知識(shí)宣傳教育,廣泛開(kāi)展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動(dòng),推動(dòng)艾滋病宣傳教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)重點(diǎn)場(chǎng)所、進(jìn)重點(diǎn)人群,艾滋病防治知識(shí)宣傳資料入戶,成人防治知識(shí)知曉率85%以上。
5、兒童保健。
繼續(xù)開(kāi)展兒童計(jì)免接種與兒檢工作,三歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)75%以上,新生兒訪視率達(dá)90%。加強(qiáng)散居兒童保健管理,實(shí)行先體檢、再行免疫接種,使7歲以下兒童保健覆蓋率達(dá)80%以上,嬰幼兒系管率和使用生長(zhǎng)發(fā)育圖監(jiān)測(cè)率分別達(dá)75%以上。及時(shí)發(fā)現(xiàn)與治療影響兒童健康的疾病,提高兒童健康水平。開(kāi)展兒童保健技術(shù)培訓(xùn)。免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)0-36個(gè)月兒童提供基本保健服務(wù)。
依法加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格管理。按照《廣西托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理實(shí)施細(xì)則》要求,對(duì)新入托園的幼兒一律進(jìn)行體檢,合格者方能入托。5—6月份完成所有幼托兒童的健康體檢。兒童入托學(xué)驗(yàn)證率95%以上。保證7歲以下兒童系統(tǒng)管理率要求達(dá)到80%以上。
6、孕產(chǎn)婦保健。
7、老年人保健。
65歲以上的老年人管理人數(shù)達(dá)到60%。加強(qiáng)體檢宣傳工作,確保65歲以上老人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體,體檢率要求。全年對(duì)上述人群進(jìn)行四次免費(fèi)隨訪,同時(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng),積極參與強(qiáng)化免疫,進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。
8、慢性病管理:高血壓、糖尿病兩類人群健康管理率30%以上,規(guī)范管理率達(dá)到60%以上,各村基本按照人口比例推進(jìn)。定期進(jìn)行咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo),利用隨訪宣傳防病知識(shí),使農(nóng)民對(duì)重點(diǎn)慢性病防治知識(shí)知曉率達(dá)到85%以上,并做好資料匯總和信息上報(bào)。35歲以上患者門診首診測(cè)血壓率達(dá)100%,并做好門診日志記錄。
9、重癥精神病患者管理:我鎮(zhèn)范圍內(nèi)重癥精神病患者管理人數(shù)達(dá)到60%。
10、健康管理。
為農(nóng)村居民開(kāi)展健康體檢以及兒童預(yù)防接種和體檢,孕產(chǎn)婦產(chǎn)前管理和常規(guī)婦女病檢查,及時(shí)記錄到健康檔案中,并錄入電腦管理系統(tǒng)中,逐步形成動(dòng)態(tài)的健康檔案。對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的健康問(wèn)題和行為危險(xiǎn)因素,開(kāi)展每季度一次的上門訪視服務(wù),全年共四次,并及時(shí)將隨訪情況及干預(yù)情況記入健康檔案,并匯總上報(bào)。
七、綜治、安全生產(chǎn)工作。
1、每月定期或不定期開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患大排查工作,杜絕各種安全隱患。
2、安排安保人員做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)工作,保證重點(diǎn)科室不發(fā)生偷盜事件發(fā)生,明確保安工作職責(zé),確保醫(yī)務(wù)人員和患者的人身財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)醫(yī)院正常秩序。
3、積極開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。將“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),不斷強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí);不斷規(guī)范醫(yī)療行為,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
八、村醫(yī)管理。
1、通過(guò)村醫(yī)調(diào)查掌握本轄區(qū)內(nèi)居民健康狀況及衛(wèi)生保健知識(shí)了解情況。
2、挑選專(兼)職人員負(fù)責(zé)健康教育工作,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下以板報(bào)宣傳欄健康處方等形式結(jié)合實(shí)際進(jìn)行健康知識(shí)宣傳教育工作。
3、通過(guò)村醫(yī)開(kāi)展健康知識(shí)和健康傳播技能的培訓(xùn),使群眾提高健康知識(shí)及傳播技能水平。
4、進(jìn)一步健全現(xiàn)有居民健康檔案以次為基礎(chǔ)作好慢性病、傳染病的管理。并制定相應(yīng)的干預(yù)防治計(jì)劃。
5、做好孕產(chǎn)婦及7歲以下兒童的調(diào)查摸底工作,督促孕產(chǎn)婦作好產(chǎn)前檢查,按時(shí)住院分娩。積極開(kāi)展兒童保健工作,協(xié)助衛(wèi)生院作好兒童常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治工作。
九、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及人才培養(yǎng)。
人才是我院的立院之本,加強(qiáng)本院優(yōu)秀青年臨床醫(yī)師培養(yǎng)、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)能力、加強(qiáng)工勤人員工作技能,力爭(zhēng)將醫(yī)院創(chuàng)造成為知識(shí)型組織,努力推進(jìn)醫(yī)院整體工作,更好的服務(wù)于患者,服務(wù)于民眾。計(jì)劃于今年邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院的專家組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,并制定詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),不斷更新各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,計(jì)劃選送出2-3名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造學(xué)習(xí),努力打造一支具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)科研能力的人才科技隊(duì)伍,為形成新一代醫(yī)學(xué)專家隊(duì)伍奠定良好的基礎(chǔ)。
十、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
利用50萬(wàn)國(guó)債項(xiàng)目資金,并自籌一部分資金,組織籌建新門診大樓,初步規(guī)劃占地面積為800平方米。加大力度收回搬遷補(bǔ)償款,為籌建職工宿舍提供有力的經(jīng)濟(jì)保障。加快進(jìn)度辦好新綜合樓土地使用權(quán)和職工住宿區(qū)土地使用權(quán),建設(shè)好行政辦公簡(jiǎn)易房(包括財(cái)務(wù)科、藥庫(kù)、院辦),總面積為150平方米。建設(shè)好洗衣房工程,面積為80平方米。
展望未來(lái),前景無(wú)限美好。但工作任務(wù)是繁重的,我院全體職工將更加團(tuán)結(jié)一致,進(jìn)一步解放思想,振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,讓醫(yī)院在新的一年里取得更大的進(jìn)步。
PCB明年的工作計(jì)劃篇五
今年以來(lái),我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,落實(shí)“安全生產(chǎn)管理年”和“安全生產(chǎn)整治年”的各項(xiàng)措施,狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域和行業(yè)的專項(xiàng)整治和管理,保持了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。
截止11月30日,全區(qū)共發(fā)生各類事故起,死亡人,受傷人,沒(méi)有發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。
1、企業(yè)(含建筑):截止11月30日,全區(qū)共發(fā)生企業(yè)(含建筑)職工傷亡事故宗,死亡人,重傷人,沒(méi)有發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。
2、火災(zāi):截止11月30日,全區(qū)火災(zāi)基本起數(shù)宗,造成人死亡,人受傷,直接經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元左右,無(wú)發(fā)生重特大火災(zāi)事故。
3、道路交通:截止11月30日,全鎮(zhèn)轄管單位及居民發(fā)生道路交通死亡責(zé)任事故宗、死亡人、受傷人、沒(méi)有發(fā)生一起死亡xxxx以上的重大、特大道路交通事故。
(一)建章立制,加強(qiáng)安全規(guī)劃和制度建設(shè)。
1、認(rèn)真編制鎮(zhèn)安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃。為貫徹落實(shí)“安全發(fā)展”的理念,根據(jù)縣委、縣政府和縣安監(jiān)局的要求,緊緊圍繞全面建設(shè)和諧、平安xx的目標(biāo),經(jīng)廣泛調(diào)研和多次的修改論證,編制《xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃(20xx—20xx)》,并作為我鎮(zhèn)的重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃,納入我鎮(zhèn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃體系中。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)立制工作。做好原兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)安全生產(chǎn)制度性文件的對(duì)接、修訂和完善,制訂《調(diào)查處理生產(chǎn)安全事故工作程序》、《關(guān)于我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故報(bào)告制度的意見(jiàn)》、《xx鎮(zhèn)特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》、《xx鎮(zhèn)?;肥鹿蕬?yīng)急預(yù)案》、《xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)巡查中隊(duì)工作制度(試行)》和三個(gè)xx鎮(zhèn)重大危險(xiǎn)源場(chǎng)外應(yīng)急預(yù)案。同時(shí),為進(jìn)一步推行和落實(shí)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法責(zé)任制,對(duì)安全生產(chǎn)的執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法主體行為等三方面進(jìn)行梳理。
(二)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范重特大安全事故發(fā)生。
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)建設(shè),健全安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
一是調(diào)整充實(shí)鎮(zhèn)安委會(huì)成員。將區(qū)工商聯(lián)吸納到安委會(huì)機(jī)構(gòu)中,發(fā)揮其在安全生產(chǎn)中的協(xié)調(diào)溝通作用;建立健全各街道安委會(huì)和有關(guān)職能部門定期向鎮(zhèn)安委會(huì)匯報(bào)工作的制度。
二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍的組建,增強(qiáng)安全生產(chǎn)行政管理的力度和專業(yè)化程度。按照市下達(dá)的個(gè)行政執(zhí)法編制,籌建鎮(zhèn)安全生產(chǎn)執(zhí)法大隊(duì),公開(kāi)招考和選調(diào)了一把人員。
三是加大對(duì)街道安全生產(chǎn)巡查隊(duì)伍的建設(shè)力度。我鎮(zhèn)條街道的安全生產(chǎn)巡查中隊(duì)已經(jīng)全部成立,有效改善了我鎮(zhèn)街道安全生產(chǎn)工作監(jiān)管人員不足、工作被動(dòng)的局面。
(三)開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任工作,夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作,大力弘揚(yáng)安全文化。
1、開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。今年六月是全國(guó)第五個(gè)“安全生產(chǎn)月”,我區(qū)開(kāi)展以“安全發(fā)展,國(guó)泰民安”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),成立由主管副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案,在全區(qū)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。舉行xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式,組織義務(wù)監(jiān)督員開(kāi)展咨詢和問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng);積極組織企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。參加了5月份市舉辦的“第三屆廣東安全知識(shí)競(jìng)賽暨粵派港澳安全知識(shí)選拔賽”,取得較好成績(jī);廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)大宣講活動(dòng),安全生產(chǎn)月期間,區(qū)安監(jiān)局業(yè)務(wù)骨干組成xxxx服務(wù)小組深入各街和企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)大宣講和幫促活動(dòng)。6月11日,區(qū)政府以錦軒廣場(chǎng)為主會(huì)場(chǎng),全區(qū)各街道咨詢點(diǎn)為分會(huì)場(chǎng),舉行大型的安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)栈顒?dòng),區(qū)安監(jiān)局、總工會(huì)、衛(wèi)生局、房管局等1xxxx單位參加了主會(huì)場(chǎng)的活動(dòng),為市民提供安全生產(chǎn)的相關(guān)咨詢,活動(dòng)取得圓滿成功;在全區(qū)各企業(yè)職工中開(kāi)展反“三違”教育活動(dòng),組織開(kāi)展交通、消防、?;穼n}安全知識(shí)有獎(jiǎng)答題活動(dòng)。通過(guò)一系列宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)了全社會(huì)的安全意識(shí)。
(五)強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域和行業(yè)的專項(xiàng)整治,消除重特大事故隱患。
1、做好危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)督管理,深化危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治。
一是順利完成江、河、湖、涌邊危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。
二是開(kāi)展對(duì)不符合安全生產(chǎn)條件成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)的專項(xiàng)整治。
三是開(kāi)展連二亞硫酸納專項(xiàng)檢查。
四是規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位經(jīng)營(yíng)許可審核。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)要求,對(duì)有關(guān)從事危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行審核。
五是嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品行為。
六是加強(qiáng)醫(yī)院污水處理站危險(xiǎn)化學(xué)品管理。四是完成花園酒店、江灣加油站、金貴加油站等三個(gè)單位的重大危險(xiǎn)源場(chǎng)外應(yīng)急預(yù)案編制工作,并在11月在江灣加油站成功組織應(yīng)急救援演習(xí)。
2、開(kāi)展餐飲業(yè)、高空作業(yè)專項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查。
一是針對(duì)今年二月以來(lái),我區(qū)連續(xù)發(fā)生的三起餐飲業(yè)易燃易爆或可燃?xì)怏w泄漏爆炸,造成多人受傷事故,我區(qū)立即在全區(qū)開(kāi)展以街道為牽頭單位,各職能部門密切配合的餐飲業(yè)專項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查,以餐飲業(yè)燃?xì)馐褂?、?chǔ)存和設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)作為檢查和監(jiān)督的主要內(nèi)容。各街還將檢查場(chǎng)所列表造冊(cè),記錄每個(gè)場(chǎng)所的基本情況和安全隱患問(wèn)題,同時(shí),對(duì)存在火災(zāi)隱患的場(chǎng)所明確整改責(zé)任人和整改時(shí)間表,確保整改工作落實(shí)到位。有效地遏制了同類事故的發(fā)生。
二是針對(duì)近期我區(qū)轄內(nèi)發(fā)生的多起高處墜落生產(chǎn)安全事故,區(qū)政府多次組織相關(guān)單位召開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì),分析事故原因,并嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則,對(duì)事故單位、事故責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。為切實(shí)加強(qiáng)高空作業(yè)安全管理工作,遏制高處墜落事故類型多發(fā)勢(shì)頭,防止重特大事故發(fā)生,通過(guò)印發(fā)宣傳單張、召開(kāi)會(huì)議迅速向本轄區(qū)企業(yè)、住戶通報(bào)我區(qū)發(fā)生的由于違反操作規(guī)程而導(dǎo)致高處墜落的安全生產(chǎn)死亡事故,并做好有關(guān)高空作業(yè)方面的安全生產(chǎn)宣傳工作,督促轄內(nèi)企業(yè)明確自身的責(zé)任和義務(wù)。各職能部門按照職責(zé)分工對(duì)區(qū)內(nèi)有從事高空作業(yè)的企業(yè)的特種作業(yè)持證上崗、制度建立和執(zhí)行等情況全面開(kāi)展督查,加強(qiáng)對(duì)高空作業(yè)的巡查和各類施工工地檢查。高處墜落事故類型多發(fā)勢(shì)頭得到初步遏制。
3、重點(diǎn)抓好交通和消防安全專項(xiàng)整治。
一是抓好交通安全預(yù)防措施的落實(shí),降低事故發(fā)生率。我區(qū)擬制了交通安全聯(lián)席會(huì)議制度和交通安全責(zé)任考核制度,使我區(qū)交通安全管理工作形成新格局。針對(duì)我市當(dāng)前特大交通事故頻發(fā)的情況,區(qū)交通、交警、城管、環(huán)衛(wèi)部門等部門各司其職,各負(fù)其責(zé),實(shí)施齊抓共管,著重抓好運(yùn)輸車輛、運(yùn)輸服務(wù)業(yè)(重點(diǎn)汽車、摩托車維修企業(yè))的專項(xiàng)整治。
二是加大執(zhí)法力度,確?;馂?zāi)隱患整改到位。繼續(xù)深化“火災(zāi)隱患大排查、大整改、保安全”工作,區(qū)公安分局以及大東、北京、登峰、礦泉等街道重點(diǎn)抓好容易發(fā)生群死群傷火災(zāi)事故的人員密集場(chǎng)所的消防安全專項(xiàng)治理工作,加大對(duì)出租屋和“三小”場(chǎng)所的消防整治力度。
4、其他行業(yè)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治。
一是鞏固狀元坊整治成果,完善安全管理體系。在我區(qū)狀元坊消防隱患整治順利完成的基礎(chǔ)上,安監(jiān)、公安、房管、經(jīng)貿(mào)等部門與街道就引入物業(yè)管理、完善安全責(zé)任制等進(jìn)行深入研究,進(jìn)一步鞏固整治成果,形成長(zhǎng)效的安全機(jī)制。
二是加強(qiáng)建設(shè)工程的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,建立每周一次的建設(shè)工程安全生產(chǎn)會(huì)議制度和區(qū)轄內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控工地每周報(bào)送制度。
三是全面開(kāi)展清查“土鍋爐”專項(xiàng)行動(dòng)。
(六)開(kāi)展安全生產(chǎn)企業(yè)分類統(tǒng)計(jì)工作。
為全面摸清我區(qū)轄內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量,建立安全生產(chǎn)巡查制度,安監(jiān)局與統(tǒng)計(jì)局、各街道辦事處聯(lián)合開(kāi)展對(duì)全區(qū)轄內(nèi)所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行摸查、統(tǒng)計(jì)、分類及建檔工作。為保證分類統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范有序進(jìn)行,制定具體的摸查統(tǒng)計(jì)方案,將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)分高危行業(yè)和非高危行業(yè)兩大行業(yè)以及a類(每月檢查一次)、b類(每季度檢查一次)、c類(每半年檢查一次)共三大類進(jìn)行分類匯總。
(七)嚴(yán)肅查處生產(chǎn)安全事故,強(qiáng)化事故責(zé)任追究。
PCB明年的工作計(jì)劃篇六
我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。一是堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。二是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好預(yù)處理酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對(duì)安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交___等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
二、提高員工的質(zhì)量意識(shí),加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率。
應(yīng)對(duì)實(shí)芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問(wèn)題,我們將在年采取以下措施來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。我們將與質(zhì)檢部門合作,對(duì)操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對(duì)iso9000質(zhì)量管理體系有初步的認(rèn)識(shí),且在平時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題和避免方法。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。
三、開(kāi)源節(jié)流,降本增效。
節(jié)能降耗是公司長(zhǎng)期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會(huì)有更美好的明天。年我們將在以下幾方面開(kāi)展工作,以期進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒(méi)一分錢。一是合理安排人員,對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;二是合理安排工作時(shí)間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費(fèi),合理安排用電時(shí)間,大用電量的設(shè)備盡量在晚上開(kāi)啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源;三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎(jiǎng)有罰。
四、保證工藝貫徹率。
在年,我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度,加強(qiáng)員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理。
在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開(kāi)設(shè)備管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)5s管理制度。
在年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進(jìn)5s管理制度,力爭(zhēng)在年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
總之,為實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,實(shí)現(xiàn)分公司保證__噸,力爭(zhēng)__噸的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
PCB明年的工作計(jì)劃篇七
回首xx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫助下,我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃如下:
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了xx年秋冬和xx春夏的訂貨會(huì)的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在xx年的5月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)城市(重慶、成都、廣漢、資陽(yáng)…)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在xx年9月份的香港市場(chǎng)調(diào)研,使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距,使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn),從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、xx秋冬的開(kāi)發(fā)中,我部門產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(zhǎng)銷款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
1、在訂貨會(huì)時(shí)候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷售帶來(lái)了影響,我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì)和9月份的xx春夏訂貨會(huì)樣品開(kāi)發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會(huì)把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會(huì)更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,x男裝的明天一定會(huì)更美好!
PCB明年的工作計(jì)劃篇八
管廊有償使用收費(fèi)政策通過(guò)市政府第二十屆2次常務(wù)會(huì)議審議,《沈陽(yáng)市地下綜合管廊有償使用收費(fèi)辦法(試行)》已由市政府辦公廳印發(fā),《沈陽(yáng)市地下綜合管廊有償使用收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)》經(jīng)市建委市發(fā)改委會(huì)簽,正式印發(fā)。下發(fā)《市建委關(guān)于加快在建管廊工程建設(shè)有關(guān)事宜的通知》,督促各工程實(shí)施主體按照市政府工作部署,進(jìn)一步優(yōu)化工程建設(shè)實(shí)施計(jì)劃,加強(qiáng)施工組織協(xié)調(diào),確保在市政府確定的期限內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)。
(二)工程建設(shè)方面。
南北快速干道綜合管廊和渾南新城綜合管廊二期工程建設(shè)進(jìn)展較快。南北快速干道綜合管廊主體工程已完工,排水、熱力管線(道)已投入使用,正在實(shí)施給水、電力、電信管線(道)入廊工程。渾南新城綜合管廊二期工程主體工程已完工,正在實(shí)施機(jī)電安裝、管線入廊和變電站等分部分項(xiàng)工程。
南運(yùn)河段綜合管廊已形成廊體結(jié)構(gòu)總計(jì)約10公里,其中,d3-d4區(qū)間右線約公里洞通。29座節(jié)點(diǎn)井主體結(jié)構(gòu)已完工21座。鐵西新城綜合管廊已形成廊體結(jié)構(gòu)公里,一期工程監(jiān)控中心已完工?,F(xiàn)冬期停工,計(jì)劃近期全面復(fù)工建設(shè)。
二、下一步工作安排。
加快管廊工程建設(shè)。南北快速干道綜合管廊、渾南新城綜合管廊二期工程要在今年5月底前完工,6月份試運(yùn)營(yíng)。南運(yùn)河段綜合管廊在保證工程質(zhì)量安全的前提下,加快節(jié)點(diǎn)井主體結(jié)構(gòu)、廊體結(jié)構(gòu)等工程建設(shè),確保節(jié)點(diǎn)井主體結(jié)構(gòu)在6月底前基本完成。鐵西新城綜合管廊要盡快全面復(fù)工,切實(shí)提高工程建設(shè)進(jìn)度。
PCB明年的工作計(jì)劃篇九
努力做好的工作,不僅僅是工作本身,做房地產(chǎn)銷售最忌諱就是心急火燎,這么久的經(jīng)驗(yàn)告訴我急一定是沒(méi)有任何作用的,對(duì)于接下來(lái)的工作,我還是很期待,但是又不能夠盲目,更多的是對(duì)這份工作的態(tài)度,做好工作,我自身一定是不斷學(xué)習(xí),很多不了解的人往往覺(jué)得這這就是很簡(jiǎn)單的一件事情,但其實(shí)每一個(gè)銷售都不這么認(rèn)為,一名銷售精英也在不斷地學(xué)習(xí),所有人都在學(xué)習(xí),這不是自己做出了多少業(yè)績(jī),自己有多少客戶可以忽視的東西,九月份我依然會(huì)學(xué)習(xí),我努力建設(shè)好自己,是為了做出更好的業(yè)績(jī),達(dá)到一名房地產(chǎn)銷售應(yīng)有的狀態(tài)。
二、確立目標(biāo)。
目標(biāo)是我的動(dòng)力,不管是在什么時(shí)候不管是自己的業(yè)績(jī)多么顯著,前提一定是要有著目標(biāo)支撐,我們?cè)谥雷约簯?yīng)該去做什么的時(shí)候面對(duì)工作,面對(duì)業(yè)績(jī)也就不會(huì)感受到很大的壓力了,作為銷售壓力不管在什么時(shí)候都有,但是我們應(yīng)該盡量減少因?yàn)楣ぷ鲙?lái)的壓力,這是我現(xiàn)在無(wú)比確認(rèn)的事情。
有一個(gè)很明確的目標(biāo),似乎確定一個(gè)目標(biāo)不是那么簡(jiǎn)單的事情,有時(shí)候自己不知道自己要去做什么,這就是很麻煩的事情,我的目標(biāo)就是在九月份把業(yè)績(jī)做好,一定不會(huì)讓業(yè)績(jī)低于八月份的業(yè)績(jī),我相信我們工作一定是在進(jìn)步,我不希望自己做的越查在,不跟他人比,但是一定要跟自己比。
三、穩(wěn)住心態(tài)。
在什么時(shí)候亂了陣腳一定就會(huì)敗下陣來(lái),不能因?yàn)橛龅叫⌒〈煺劬蛠y了自己,做好一名房地產(chǎn)銷售我的心態(tài)一定會(huì)穩(wěn)住,不管是即將到來(lái)的就越好,還是今后的任何時(shí)候,做一名心理素質(zhì)強(qiáng)大的房地產(chǎn)銷售。
延伸閱讀。
時(shí)間是一條金河,不停向前流動(dòng),又一年到來(lái)了,對(duì)房地產(chǎn)銷售工作制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,是一年當(dāng)中重要的事情之一,這樣可以提高自己的工作質(zhì)量和工作效率。寫(xiě)房地產(chǎn)銷售的工作計(jì)劃需要包括呢些方面呢?以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的房地產(chǎn)銷售員工工作計(jì)劃新一年,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
一.銷售節(jié)奏。
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤銷售,較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間,因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小,建議以2個(gè)月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn),據(jù)此營(yíng)銷策劃部制定銷售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過(guò)年的情況,開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。
3.開(kāi)盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果。
(二)銷售節(jié)奏安排:
1.xx年10月底—xx年12月,借大的推廣活動(dòng)推出-項(xiàng)目。
2.xx年12月底—xx年1月初,召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),正式啟動(dòng)某項(xiàng)目,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3.xx年1月中旬,開(kāi)放樣板房,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4.xx年1月下旬,春節(jié)之前,開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷。
二.銷售準(zhǔn)備(xx年1月15日前準(zhǔn)備完畢)。
1.戶型統(tǒng)計(jì):
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部-共同負(fù)責(zé),于xx年12月31日前完成。
鑒于-項(xiàng)目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì),包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。
2.銷講資料編寫(xiě):
由營(yíng)銷部-、策劃師負(fù)責(zé),于xx年12月31日前完成。
-項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分:
購(gòu)買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講。
基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的,由其出具銷講材料。xx年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。
建筑工藝及材料:需要在xx年12月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。xx年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說(shuō)辭。
客戶問(wèn)題集:以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě),針對(duì)英酈莊園的優(yōu)劣勢(shì),做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示。
3.置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn):
由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé),培訓(xùn)時(shí)間從xx年11月底—xx年1月。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷講資料培訓(xùn),時(shí)間:xx年11月底—xx年12月初。
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn),時(shí)間:xx年12月初。
工程工藝培訓(xùn),時(shí)間:xx年12月初。
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),時(shí)間:xx年1月9日。
銷售培訓(xùn),時(shí)間:xx年12月—xx年1月出。
2.預(yù)售證。
由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),于xx年1月10號(hào)前完成。
3.面積測(cè)算。
由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),于xx年1月10號(hào)前完成。
4.戶型公示。
由于-項(xiàng)目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應(yīng)準(zhǔn)備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問(wèn)出錯(cuò)。
由策劃師負(fù)責(zé),于xx年1月10號(hào)前完成5.交房配置。
由工程設(shè)計(jì)線蔣總負(fù)責(zé),于xx年1月10號(hào)前完成。
6.一公里外不利因素。
由策劃師負(fù)責(zé),具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會(huì)商后,于xx年1月10號(hào)前完成,分析總結(jié)后,作為銷售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的抗性,專門進(jìn)行培訓(xùn)。
三.樣板區(qū)及樣板房。
(一)樣板區(qū)。
1.樣板區(qū)范圍:考慮到-項(xiàng)目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個(gè)大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進(jìn)行管管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長(zhǎng)廊、疊水噴泉、及10#的臨時(shí)景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為y區(qū))。
2.樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國(guó)色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見(jiàn)、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨(dú)具特色的建筑風(fēng)格。
3.樣板區(qū)展示安排:
確定對(duì)y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求;
確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工、營(yíng)銷包裝整體和分步實(shí)施節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解;
具體見(jiàn)附后(參觀園線說(shuō)明)。
(二)樣板房。
1.樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚,樣板間會(huì)有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn),不會(huì)影響后期其他樓幢施工,同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。
2.樣板房作用:考慮到-項(xiàng)目戶型面積偏大,通過(guò)樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計(jì),同時(shí)也是對(duì)推廣所倡導(dǎo)的享樂(lè)主義生活的一種實(shí)體詮釋。
3.樣板房展示安排:
前期設(shè)計(jì),包裝由項(xiàng)目部同事負(fù)責(zé),-跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于xx年12月底前完成,以便于先期推廣時(shí),到訪客戶時(shí)參觀。樣板房的日常管理工作由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé),。
四.展示道具。
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:
1.沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作。
2.戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作。
3.戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作。
五.價(jià)格策略。
均價(jià)確定:包括銷售均價(jià)及贈(zèng)送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問(wèn)踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫(xiě)出定價(jià)報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價(jià)格按建筑面積計(jì)算,不包括贈(zèng)送面積。價(jià)格策略包括:銷售均價(jià),銷售起價(jià),銷售實(shí)得單價(jià),套內(nèi)單價(jià)。價(jià)格走勢(shì)分析,節(jié)點(diǎn)價(jià)格初步預(yù)計(jì),職業(yè)顧問(wèn)優(yōu)惠權(quán)限,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅(jiān)決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場(chǎng)銷售。
時(shí)間安排:營(yíng)銷策劃部于xx年1月10日提出銷售價(jià)格表和銷售政策。
一、下段工作思路。
1、工作核心。
加強(qiáng)協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭(zhēng)完成全年銷售目標(biāo)。
2、各方面業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
(1)xx項(xiàng)目做好做細(xì),創(chuàng)造佳績(jī)。
(2)xx項(xiàng)目做出口牌,做出品牌。
(3)xx項(xiàng)目保持勢(shì)頭,注重后勁。
(4)xx項(xiàng)目出奇制勝,改變形象。
(5)內(nèi)部管理明確分工,加強(qiáng)協(xié)作。
(6)市場(chǎng)營(yíng)銷做好服務(wù),做好品牌。
(7)工程建造控制成本,保障質(zhì)量。
(8)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)繼承改良,創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。
(9)財(cái)務(wù)管理理清成本,控制開(kāi)支。
(10)人力資源建全體系,專業(yè)進(jìn)步。
(11)行政后勤改善服務(wù),節(jié)約開(kāi)支。
(12)物業(yè)管理理清機(jī)制,節(jié)約成本。
(13)遺留問(wèn)題基本理順或清晰思路。
3、管理方面。
(1)加強(qiáng)協(xié)作,增加凝聚力。
(2)改良財(cái)務(wù)核算及成本核算體系。
(3)建立、提煉、推廣企業(yè)文化。
(4)試行推動(dòng)績(jī)效考核體系。
(5)改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
(6)加強(qiáng)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的培訓(xùn)。
(7)成本費(fèi)用,算清算準(zhǔn),靠近同行,好于往年。
(8)總結(jié)今年工作,提前做好明年計(jì)劃。
二、方法和措施。
1、簡(jiǎn)化改進(jìn)授權(quán)及審批。
即將公布新的財(cái)務(wù)及合同審批授權(quán),重點(diǎn)是:改變以往過(guò)程負(fù)責(zé),無(wú)人負(fù)責(zé)的情況,改由誰(shuí)分管誰(shuí)批準(zhǔn),誰(shuí)批準(zhǔn)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)預(yù)算管理,簡(jiǎn)化日常審批流程。
(2)日常行政費(fèi)用分解預(yù)算,由部門控制,減少中間審批環(huán)節(jié)。
各項(xiàng)目部、營(yíng)銷部、職能部門將分別獲得包括交際應(yīng)酬費(fèi)、旅差費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等日常行政開(kāi)支的預(yù)算。由各項(xiàng)目部、營(yíng)銷部、職能部門主管控制開(kāi)支,保障業(yè)務(wù)需要,同時(shí)盡量節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支。
3、先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。
(1)xx項(xiàng)目組、xx營(yíng)銷組取得成績(jī)已得到表彰。
(2)八月、九月、十月表現(xiàn)出色的項(xiàng)目部、營(yíng)銷部,對(duì)公司銷售業(yè)績(jī)做出特殊貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人,公司將在十月份銷售業(yè)績(jī)出來(lái)后給予個(gè)別獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)營(yíng)銷造成不利影響的部門和個(gè)人給予處分。全體動(dòng)員、全力以赴、決戰(zhàn)九、十月份。每一個(gè)人都可以為銷售做出貢獻(xiàn),每一個(gè)部門的工作都會(huì)直接影響銷售。希望各營(yíng)銷部、項(xiàng)目部、職能部門能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷售做出特別貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個(gè)體和事跡,并匯總至總監(jiān)辦公室。
(3)完成業(yè)績(jī)?nèi)竦靡妗?BR> 公司擬拿出相當(dāng)于x個(gè)月全公司薪金的現(xiàn)金,即約二百萬(wàn)元人民幣作為全公司的今年的獎(jiǎng)勵(lì)基金。當(dāng)然此基金會(huì)與公司全年銷售完成計(jì)劃的情況掛鉤,公司將會(huì)按項(xiàng)目或公司整體銷售額、年終考核成績(jī)來(lái)決定每個(gè)組別和每個(gè)人的所得。按現(xiàn)在的銷售業(yè)績(jī)看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷售,每一位同事都應(yīng)該取得好于往年的獎(jiǎng)勵(lì)!
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。
首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,作為房地產(chǎn)銷售,是時(shí)候?qū)π乱荒甑墓ぷ髦贫ㄒ粋€(gè)合適的工作計(jì)劃了,使自己在新一年工作前就有充分的準(zhǔn)備。如何突出重點(diǎn)來(lái)寫(xiě)房地產(chǎn)銷售的工作計(jì)劃呢?下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理新一年的年度工作計(jì)劃,僅供參考,希望能為您提供參考!
經(jīng)過(guò)xx年的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、我在熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、我在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、公司在年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,不是感覺(jué)時(shí)間快,而是感覺(jué)自己似乎在銷售工作方面還做的不夠好,面對(duì)這新的一年,我內(nèi)心十分感慨,這要從很多個(gè)方面出發(fā)來(lái)講,在20xx年的工作當(dāng)中,我十分重視對(duì)自己能力的提高,還有對(duì)工作的熱愛(ài),我是一個(gè)非常喜歡工作的人,做銷售這三年的時(shí)間,我從來(lái)沒(méi)有在公司這里這么開(kāi)心過(guò),因?yàn)檫@是對(duì)我能力的一個(gè)證明,我希望能夠繼續(xù)在20xx年的工作當(dāng)中做到,鳳勇前行,我也就即將到來(lái)的工作做一番規(guī)劃,這對(duì)我是有很大幫助的。
首先,今年年初,制定的一個(gè)工作目標(biāo),我在20xx年階段已經(jīng)完成了大部分,可是有一小部分我還是做的不夠好,銷售工作本來(lái)就是一個(gè)有挑戰(zhàn)的事情,業(yè)績(jī)始終排在第一位,我知道這是作為一名房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該做好的必要一件事情,業(yè)績(jī)是非常關(guān)鍵的,沒(méi)有好的業(yè)績(jī),就算不上一個(gè)好的銷售,何況做房產(chǎn)工作壓力本身就大,挽留注意每一個(gè)客戶,從客戶的角度出發(fā),為客戶去想問(wèn)題,這才是我們作為銷售人員最大的優(yōu)點(diǎn)。
在20xx年的工作當(dāng)中,我將會(huì)把自己過(guò)去的一些缺點(diǎn)糾正,比如我在跟客戶交流的時(shí)候,不是太專業(yè),在一些能力上面,我覺(jué)得自己還是跟我們公司的骨干銷售差了一段距離,20xx年肯定是充滿挑戰(zhàn)的一年,作為一名房地產(chǎn)銷售,應(yīng)該有著專業(yè)的銷售能力,跟客戶有著專業(yè)的交流跟溝通,所以我會(huì)在20xx年的工作當(dāng)中繼續(xù)做好這么一件事情,在不足的方面給予糾正,因?yàn)樽鲣N售本來(lái)就非常的不簡(jiǎn)單,需要提高自己能力,不斷學(xué)習(xí),也為我們公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),給自己一個(gè)滿意的交代。
20xx年充滿希望的一年,也是我對(duì)自己充滿期待的一年,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明自己的銷售業(yè)績(jī)跟能力都達(dá)到一個(gè)新的高度,我相信我能夠在20xx年的工作當(dāng)中給自己一個(gè)合格的交代,當(dāng)然,這也不是只言片語(yǔ),需要我付出實(shí)際的行動(dòng),所以我會(huì)在年初制定自己的工作目標(biāo),一步一步的去完成,就像剛剛提到的,我最緊要的還是提高自己跟客戶的交流,在這方面還是有些不足,需要糾正,需要提高,需要不斷的填充自己。
我首先是相信自己的,這種相信是來(lái)源于過(guò)去幾年我銷售工作的經(jīng)驗(yàn),也是同時(shí)對(duì)我的一個(gè)肯定,我我認(rèn)為只有相信自己才能更好的,在下階段工作發(fā)揮好,20xx我會(huì)繼續(xù)努力,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。
首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo)。
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定。
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
四、實(shí)施措施。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,寫(xiě)好房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃,有助于我們開(kāi)展新一年的工作,能夠更加從容面對(duì)新一年的工作。如何才能將房地產(chǎn)銷售的工作計(jì)劃清晰而有條理呢?以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的房地產(chǎn)銷售新一年年度工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí),到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,積極開(kāi)拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個(gè)充滿和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計(jì)劃:
首先,我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,主動(dòng)和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
再次,加強(qiáng)和客戶的交流與溝通,要學(xué)會(huì)換位思考,與客戶交換立場(chǎng),真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
最后,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí),要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽(tīng)客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到:
一要關(guān)心,要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶明白消費(fèi),物有所值。
二要耐心,對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠(chéng)心,對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買方負(fù)責(zé),用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)之一職業(yè)。置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,除了通過(guò)熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問(wèn)式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。要做到這一點(diǎn),首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來(lái),忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情。
工作時(shí)要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí),是自己成為一名有能力,對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問(wèn)。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問(wèn)一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。
20xx年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好。
20xx年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏,努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20xx年新的開(kāi)始,新的征程,也是我人生中新的起點(diǎn),在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷售人員,對(duì)20xx年的工作做如下計(jì)劃:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒(méi)有不好的客戶,沒(méi)有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷0萬(wàn)。我的目標(biāo)是要售出1xx套,銷售總金額8000萬(wàn)。這離我的目標(biāo)還有一段距離,但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開(kāi)盤,大家的心里也都非常的開(kāi)心,雖然開(kāi)盤那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌,雖然也會(huì)經(jīng)常加班,但是每個(gè)人心里也都很開(kāi)心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了,xx的成功開(kāi)盤,對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也是我體會(huì)到了作為一名“xx集團(tuán)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
經(jīng)歷了xx的開(kāi)盤,我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開(kāi)盤無(wú)疑是轟動(dòng)的,我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果,我感激也感動(dòng)著,愿我們的開(kāi)盤是一個(gè)好的開(kāi)始,更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開(kāi)盤到現(xiàn)在,我不斷地練習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)同事的成交技巧,經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,從20xx年5月1日開(kāi)盤到現(xiàn)在,我一共銷售出了85套房子20xx年置業(yè)顧問(wèn)工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也是我體會(huì)到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的'文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
在以后的工作中,我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善對(duì)客戶的服務(wù)和跟蹤,傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。
工作如果是沒(méi)有計(jì)劃的進(jìn)行,我發(fā)現(xiàn)是非常沒(méi)有效率的,就好像覺(jué)得自己使勁渾身全力一拳打下去,打在了棉花上似的,我自認(rèn)為我上個(gè)月的工作非常的努力,但是不得不承認(rèn),我的許多工作都是徒勞,沒(méi)有對(duì)我最后的銷售業(yè)績(jī)起到一點(diǎn)作用,我聽(tīng)取了店長(zhǎng)的意見(jiàn),對(duì)自己今年的工作弄了一份工作計(jì)劃,我覺(jué)得我只要好好按照這份工作計(jì)劃進(jìn)行工作,我的成績(jī)肯定能看到進(jìn)展。
一、給自己更大的壓力。
作為房地產(chǎn)的銷售員,我認(rèn)為我的工作能力是遠(yuǎn)不止如此的,所以我決定給自己一點(diǎn)工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會(huì)在四月份開(kāi)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售端口,我目前一直都是一個(gè)銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)?lái)的利益是正比的,所以我決定賭一把,開(kāi)兩個(gè),這樣我就能更多的客戶找我看房了,因?yàn)殚_(kāi)端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能最多能成多少訂單。
二、給自己制定工作目標(biāo)。
在這個(gè)月,我必須要達(dá)成以下工作目標(biāo)。
1、出租方,算了一下自己以往三個(gè)月的租房訂單的平均數(shù),以這個(gè)為參考值,我決定這個(gè)月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒(méi)有多很多,我覺(jué)得還在自己的承受能力之內(nèi)。
2、賣房,公司的樓盤和這兩個(gè)月又新開(kāi)盤的兩個(gè),想要在這個(gè)時(shí)候賣房會(huì)輕松很多,我給自己定了一個(gè)不是很難完成的目標(biāo),這個(gè)月我要賣出五套以上的房子,這其實(shí)只要自己努力一下,還是很好完成的。
3、別墅房,我來(lái)到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢(mèng)都想開(kāi)一單別墅房,在這個(gè)月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯(cuò)過(guò)人任何有能力購(gòu)買的客戶,我要填補(bǔ)我的職業(yè)空缺。
三、加強(qiáng)跟客戶的交流。
我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給忽視了,我經(jīng)常把那些已經(jīng)在我手里買過(guò)房或者是租過(guò)房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識(shí)到,他們也是可以成為我的潛在客戶的'啊,而且他們有成單經(jīng)驗(yàn),知道我這個(gè)銷售是否靠譜,成單的幾率更大。還有就是已經(jīng)拒絕過(guò)我的客戶,我就沒(méi)有再堅(jiān)持了,我覺(jué)得十分有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒(méi)有購(gòu)買意向,說(shuō)不定下一秒就有了。我還是要多加強(qiáng)跟客戶之間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再?gòu)?qiáng),我沒(méi)有客戶那也是徒勞。
自xx年x月x日起,在xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的努力,我公司的各項(xiàng)工作逐步展開(kāi)。為了使我公司的各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平,在新的一年里,在保證計(jì)劃于20xx年底獲得批準(zhǔn)的前提下,我們的工作計(jì)劃如下:
工程方面,圍繞“xxxx”工程建設(shè),統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)。
(一)xx年底前,爭(zhēng)取批準(zhǔn)計(jì)劃。
11月:參與規(guī)劃方案的制定,配合公司領(lǐng)導(dǎo)在市規(guī)劃局完成規(guī)劃方案的審批。
12月:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議審批,辦理環(huán)保意見(jiàn)表工作。
1月:組織環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告的編制和審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),參與項(xiàng)目擴(kuò)初設(shè)計(jì),完成項(xiàng)目選址地質(zhì)勘察報(bào)告。
2月:參與項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)和圖紙審查;準(zhǔn)備項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告并處理項(xiàng)目審批(ndrc);完成樁基工程招標(biāo)和監(jiān)理招標(biāo),組織現(xiàn)場(chǎng)地下排水。
3月:辦理工程規(guī)劃許可證工作(向市規(guī)劃局申報(bào)),進(jìn)行場(chǎng)地周邊止水帷幕、擋土墻樁施工。
4月:完成工程主體招標(biāo)工作,辦理樁基工程施工許可工作。
5月:辦理工程主體施工許可證,確定工程主體施工隊(duì)伍,6月中旬完成樁基工程施工。
6—9月:基礎(chǔ)工程完成。
10—12月:主體工程完成至底層六層頂部。
(三)施工作業(yè)。
工程部應(yīng)及時(shí)提交項(xiàng)目進(jìn)行施工和審批,并跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。1月完成方案圖的設(shè)計(jì);2月份,完成了放大的初始圖的設(shè)計(jì)。工程部門在承接工程過(guò)程中,應(yīng)善于理順與相關(guān)部門的關(guān)系,不得因施工申請(qǐng)延誤而影響工程開(kāi)工。此外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同和各種資料的檔案管理,并將其分類,有檔案可查。建立完整的工程檔案。
(四)工程質(zhì)量。
“xxxx”工程是城市的重點(diǎn)工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因此,掌握工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司的同時(shí),應(yīng)逐步建立公司的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,努力把“xxxx”工程建成優(yōu)質(zhì)工程。
(五)預(yù)決算。
工程部和財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格控制工程預(yù)決算。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和結(jié)算。不得超過(guò)預(yù)算支付的項(xiàng)目,在20xx年的項(xiàng)目進(jìn)展中同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時(shí)協(xié)商變更工程程序,及時(shí)掌握材料的變化,配合工程部控制工程進(jìn)度,比較工程的兩表,最大限度地節(jié)約資金的使用。
2、制定項(xiàng)目資金使用計(jì)劃?!秞xxx》預(yù)計(jì)工程造價(jià)約4.6億元。其中,基礎(chǔ)部分需要8000萬(wàn)元左右;地上商業(yè)部分費(fèi)用約1.4億元;大約2.43億元是花在公寓上的,并做好了使用計(jì)劃。計(jì)劃通過(guò)銀行融資、供應(yīng)商融資、社會(huì)融資和集團(tuán)融資等方式拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售和租金預(yù)付款的方式,擴(kuò)大資金流動(dòng),確?!皒xxx”項(xiàng)目建設(shè)資金及時(shí)到位。
3、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的形式提現(xiàn),擴(kuò)大現(xiàn)金流。
為了快速提取資金,擴(kuò)大工程建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)金流,考慮在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)采取公司內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的銷售方案,約為公寓面積的10—15%。
4、實(shí)施銷售任務(wù)分解,確保計(jì)劃代理合同的履行。
20xx年,公司建設(shè)項(xiàng)目總需求為4.6億元。根據(jù)“特洛伊城”簽訂的協(xié)議,招商銷售任務(wù)的載體是策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商,新的年度任務(wù)合同應(yīng)于1月簽訂。全面完成招商銷售任務(wù),從根本上保證項(xiàng)目款項(xiàng)的后續(xù)。努力在營(yíng)銷形式上創(chuàng)造新的營(yíng)銷模式,形成自我營(yíng)銷特色。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一樣的,都是很重要的。大家不管是在做什么樣的工作,都要在新的開(kāi)始前更新好計(jì)劃和目標(biāo),這樣才能進(jìn)步,有所收獲!有關(guān)銷售月度工作計(jì)劃范文有哪些呢?工作總結(jié)之家小編收集整理了一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售月度工作計(jì)劃怎么寫(xiě),歡迎大家閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。
我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。總結(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、客戶關(guān)系的維系。
1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)。
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
一、參加銷售培訓(xùn)。
11月份公司為了讓銷售員的銷售能力再?gòu)?qiáng)一點(diǎn),所以將舉辦一場(chǎng)銷售培訓(xùn),我一定會(huì)抓住這次機(jī)會(huì),讓自己在培訓(xùn)中學(xué)到足夠多的培訓(xùn)知識(shí),把自己的銷售能力給提升上來(lái),從有經(jīng)驗(yàn)的老師那學(xué)到銷售的技能和技巧,與自己以來(lái)學(xué)到的知識(shí)相結(jié)合,讓整體的銷售業(yè)績(jī)有進(jìn)一步上升的空間。我相信有了11月份的培訓(xùn),我在公司的銷售能力肯定會(huì)更加高,會(huì)把銷售業(yè)績(jī)做上去,為公司帶來(lái)更多的銷售業(yè)務(wù)。
二、更積極的工作。
11月份是全新的一個(gè)月,新階段的新工作,所以對(duì)待11月份的銷售工作要更加的積極,盡可能的多去做業(yè)務(wù),完成公司給我的銷售任務(wù),讓自己的銷售額達(dá)標(biāo),為公司增加更多的效益。如此我將會(huì)去多聯(lián)系客戶,并且尋找新的客戶,增加銷售的機(jī)會(huì)。在這個(gè)月里,我會(huì)把所有公司要舉辦的銷售活動(dòng)熟悉下來(lái),把活動(dòng)的流程弄熟悉,在活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候自己就能派上用場(chǎng)了。
三、加大對(duì)客戶回訪的力度。
作為銷售員,最先打交道的是客戶,所以接下來(lái)的一月,我將會(huì)與我的所有客戶進(jìn)行回訪,對(duì)客戶進(jìn)行回訪的時(shí)候,我會(huì)認(rèn)真的把客戶提出的問(wèn)題記錄下來(lái),能夠當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的就當(dāng)場(chǎng)給予解答,如果當(dāng)場(chǎng)不能的,也可以憑借記錄在與其他人討論后給予回復(fù),這樣更加的準(zhǔn)確些。10月份因?yàn)槊χ渌ぷ?,就忽略了?duì)客戶的回訪工作,所以進(jìn)入十一月,我在對(duì)客戶回訪的工作就要加大力度,這也是與客戶建立良好關(guān)系的途徑,更是與客戶加深交流的一個(gè)方式,因此回訪客戶是一定要做到位的。
新月份的開(kāi)始,是新階段的工作的開(kāi)始,我將努力跟著計(jì)劃去做,讓11月份的銷售工作能更加好。當(dāng)然身上的不足也將在11月里努力的改正,讓自己無(wú)論是工作,還是其他方面,都能更好。這份銷售工作計(jì)劃,我會(huì)盡可能的全部做到,讓它成為我11月工作的助力。我相信自己會(huì)迎接更好的自己,讓銷售的明天更好。
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以20xx年不要再選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
20xx年xx月的計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶,還要有一到四個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:
一是急躁心理、
二是責(zé)任分散。
我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
PCB明年的工作計(jì)劃篇十
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。
在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,凡事從點(diǎn)滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。
保持樂(lè)觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而驕傲自滿,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆*常心,不消極埋怨,微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí),外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹(jǐn)慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記:態(tài)度決定一切。言必行,行必果。20xx已成為過(guò)去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō):感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,努力做一個(gè)幸福的“移動(dòng)”人。
PCB明年的工作計(jì)劃篇十一
20××年我們財(cái)務(wù)室人員應(yīng)一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。因此特?cái)M訂20××年的工作計(jì)劃如下:
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、新年度,財(cái)務(wù)室將從:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、惠民專項(xiàng)資金方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備管理方面入手做好各項(xiàng)工作。
1、做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)室與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
4、加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生補(bǔ)助資金、基本藥物補(bǔ)助資金和村醫(yī)補(bǔ)助等惠民專項(xiàng)資金的管理和合理使用,按照現(xiàn)行財(cái)政管理體制,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支均依照《事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度及其會(huì)計(jì)制度》及院內(nèi)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行管理,20××年政府收支分類科目依照《事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度及其會(huì)計(jì)制度》進(jìn)行明細(xì)分類核算。
5、對(duì)各個(gè)部門需要采集單位和個(gè)人的信息,要及時(shí)配合和完善好工作;勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作也要認(rèn)真、仔細(xì),做好臺(tái)賬和季度、年度的統(tǒng)計(jì)工作,確保上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備的管理:加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理,建立新增新建購(gòu)置資產(chǎn)的審批制度,,建立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對(duì)資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運(yùn)作。每年進(jìn)行一到兩次固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查。醫(yī)用物資及藥品:積極與藥房和物資管理部門進(jìn)行對(duì)賬,確保賬目與實(shí)際庫(kù)存物資一直,每年進(jìn)行庫(kù)存物資的盤點(diǎn)清查。
三、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度:
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開(kāi)支審批等制度,確保醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。做好財(cái)務(wù)分析:為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的財(cái)務(wù)信息,各期的.財(cái)務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院當(dāng)前財(cái)力狀況比較理想的上報(bào)方式。在財(cái)務(wù)分析中,財(cái)務(wù)人員不能只報(bào)喜不報(bào)憂,應(yīng)實(shí)事求是地反應(yīng)當(dāng)期財(cái)務(wù)狀況,并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議和看法,供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。
四、加強(qiáng)對(duì)出納工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、指導(dǎo)出納做好銀行存款和現(xiàn)金日記賬,加強(qiáng)現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算的管理。
2、督促出納做好各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表;嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
五、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。所以在20××年及以后的工作中財(cái)務(wù)人員應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能更好的完成自身的業(yè)務(wù)工作。
PCB明年的工作計(jì)劃篇十二
作為x餐飲行業(yè)的知名企業(yè),x餐飲店在xx年取得了令人矚目的成績(jī),xx年已經(jīng)到來(lái),餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,如何保持下x的競(jìng)爭(zhēng)力成為今年的工作重點(diǎn),我覺(jué)得應(yīng)該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽(yù)度。我作為店長(zhǎng)作以下計(jì)劃:
1、參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6、至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見(jiàn)及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住x的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這種x的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有無(wú)限的生命力。
本餐廳位于x繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問(wèn)題,正因如此,周邊相對(duì)成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上應(yīng)該從一下幾方面著手:
1、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“x”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、產(chǎn)品在保持以湯包為主,弘揚(yáng)x特色飲食的基礎(chǔ)上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學(xué)飲食、合理搭配,真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。
3、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,繼續(xù)開(kāi)分店,實(shí)行多店經(jīng)營(yíng),是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中,我將始終堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉、環(huán)境舒適、服務(wù)周到”的經(jīng)營(yíng)理念精益求精,并以此計(jì)劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題,不斷改進(jìn)。
PCB明年的工作計(jì)劃篇十三
作為一名護(hù)士應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),把握說(shuō)話分寸,通過(guò)得體的護(hù)理,讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心,加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“護(hù)士組長(zhǎng)明年的工作計(jì)劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
根據(jù)醫(yī)院??谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求,并結(jié)合兒科臨床的??铺厥庑裕诳偨Y(jié)既往所開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上,作為一名從事護(hù)士長(zhǎng)管理崗位上的??谱o(hù)士,在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),以更好地發(fā)揮專科護(hù)士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計(jì)劃,其具體內(nèi)容如下:
一、加強(qiáng)自我管理,不斷鉆研??评碚撆c技能。
作為一名專科護(hù)士,一名護(hù)士長(zhǎng),一位學(xué)科帶頭人,必須首先加強(qiáng)自我管理,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專科的新理論、新知識(shí)與新技能,關(guān)注本??频那把刂R(shí),不斷給自己充電,以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的??频滋N(yùn)來(lái)投入到本專業(yè)工作。
二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
作為一名護(hù)理管理者,建立一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo),同時(shí)由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性,要求兒科護(hù)士不僅具備過(guò)硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此,必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理,提高護(hù)士的能動(dòng)性。
三、開(kāi)展品管圈活動(dòng),提高護(hù)理質(zhì)控水平。
加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者,科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開(kāi)展品管圈的基礎(chǔ)上,計(jì)劃開(kāi)展有??铺厣钠饭苋顒?dòng),組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí),實(shí)施頭腦風(fēng)暴法,發(fā)揮全體護(hù)士的積極性,提高科室護(hù)理質(zhì)量,并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)??婆嘤?xùn),整改培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果。
護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化,尤其是??评碚撆c技能,在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改,杜絕形式化培訓(xùn),讓護(hù)士主動(dòng)參與培訓(xùn),根據(jù)護(hù)士的層級(jí)對(duì)護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié),高層級(jí)護(hù)士對(duì)低層級(jí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長(zhǎng)參與審核,最后進(jìn)行相關(guān)考核,力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)有所用。
五、不斷開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,提高科研水平。
在如今知識(shí)更新迅速的年代,應(yīng)及時(shí)摒棄舊知識(shí)、舊理念,接受新知識(shí)、新觀念,以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,并提高創(chuàng)新意識(shí)與科研能力,開(kāi)展新項(xiàng)目1-2項(xiàng),帶動(dòng)全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究,做到用數(shù)據(jù)來(lái)證實(shí),用實(shí)例來(lái)研究。
六、開(kāi)展微笑服務(wù),做好科間協(xié)調(diào)工作。
根據(jù)專科特色,制定更詳細(xì)、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施:繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,護(hù)士包干病人,以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中;繼續(xù)開(kāi)展“出院患兒的電話回訪”;每月召開(kāi)工作座談會(huì)及護(hù)患溝通會(huì),了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,征求患兒家屬的意見(jiàn),增進(jìn)護(hù)患關(guān)系;同時(shí),加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋,促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開(kāi)展。
總之,作為一名專科護(hù)士和一名護(hù)理管理者,必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來(lái)看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問(wèn)題,同時(shí)也必須從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,帶動(dòng)全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作,促進(jìn)本專科護(hù)理的發(fā)展。
20__據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20__護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20__工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)??谱o(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展。
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧,提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合專科特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開(kāi)展特色,確立優(yōu)質(zhì)專科護(hù)理服務(wù)品牌。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),具體措施:
1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。
2)制定我科常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,技能操作計(jì)劃,并準(zhǔn)備好課件,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,記錄成績(jī)。
5)利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作:對(duì)進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,予以??浦R(shí)講課,進(jìn)行??评碚摵筒僮骺己?,合格后方可離科。
1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。
2、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)。
3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無(wú)菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量。
一、護(hù)理技能的提升。
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù),因?yàn)樽鳛閬?lái)到醫(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會(huì)抽時(shí)間,找時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)護(hù)理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長(zhǎng),同事之間獲取,還會(huì)通過(guò)自我學(xué)習(xí),主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力,對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。
二、多與病人溝通。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí),溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會(huì)提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng),如果病人或者其家屬不同意,我們也會(huì)給出合理的建議,當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問(wèn)題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助,但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。
同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會(huì)善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時(shí)候多尊重病人,不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個(gè)不知聲的人,這樣對(duì)于病人,對(duì)于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,做要做的好,做的細(xì)致。
三、正常工作。
每天的工作得按時(shí),在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒(méi)有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對(duì)到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期,避免病人因?yàn)榉秤眠^(guò)期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。
作為一名兒科護(hù)士,我要好好規(guī)劃2021年的工作,這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作,更好地為病患負(fù)責(zé)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
詳細(xì)目標(biāo):學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開(kāi)展整體護(hù)理,全面增高職業(yè)素質(zhì)。
詳細(xì)目標(biāo):繼續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施:
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課,學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、參與教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),堅(jiān)持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救能力。
詳細(xì)目標(biāo):以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的.整體素養(yǎng),要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
PCB明年的工作計(jì)劃篇十四
公司從20××年年底到20××年3月份,經(jīng)歷了很多的變化和變動(dòng),導(dǎo)致財(cái)務(wù)部的一些工作受到影響,本人從3月份接手財(cái)務(wù)部后經(jīng)過(guò)了詳細(xì)深入了解,特?cái)M定20××年財(cái)務(wù)部工作規(guī)劃。
第一、財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)規(guī)劃圖。
財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)圖:
規(guī)劃思路:
1、公司所有資產(chǎn)包括三種形式:貨幣資金、庫(kù)存物資、各項(xiàng)資產(chǎn)。這三種形式構(gòu)成了財(cái)務(wù)部工作三大板塊。
2、三個(gè)板塊之間管理相對(duì)獨(dú)立,考慮設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的組織形式進(jìn)行管理各類業(yè)務(wù)。
3、財(cái)務(wù)部主任崗位是推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的核心,通過(guò)制定各項(xiàng)規(guī)章制度及內(nèi)部控制流程,完成對(duì)下屬三個(gè)板塊的管理。
4、三大板塊之間的關(guān)系。貨幣資金管理通過(guò)會(huì)計(jì)核算自身不同崗位設(shè)置實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和控制,資產(chǎn)管理和庫(kù)房管理通過(guò)會(huì)計(jì)核算實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管,通過(guò)對(duì)物資和資產(chǎn)管理監(jiān)控公司貨幣資金的運(yùn)動(dòng)方向。把三者視為統(tǒng)一又相互制約的整體來(lái)考慮,最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理水平提升。
第二、20××年財(cái)務(wù)部首要的工作任務(wù)就是從前面的陰影中走出來(lái),使財(cái)務(wù)部迅速恢復(fù)正常工作的前提下,然后在進(jìn)一步提高工作準(zhǔn)確率和效率。
財(cái)務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面著手工作。
一、迅速調(diào)整,恢復(fù)財(cái)務(wù)部的正常工作狀態(tài)。
1、重新整理對(duì)外報(bào)送的各種報(bào)表,將沒(méi)有報(bào)送報(bào)表迅速補(bǔ)報(bào)。確定各種報(bào)表的聯(lián)系人和報(bào)送時(shí)間及數(shù)據(jù)要求。
2、設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位負(fù)責(zé)與統(tǒng)計(jì)部門對(duì)接,保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送工作順利開(kāi)展。制定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法和口徑,每月完成各種表格和數(shù)據(jù)的匯總工作。目前本崗位先由公司有統(tǒng)計(jì)資格的人員兼任,待財(cái)務(wù)部工作進(jìn)入正常工作狀態(tài)后,選擇財(cái)務(wù)部人員通過(guò)培訓(xùn)取得統(tǒng)計(jì)資格后兼任此崗位。
3、提高財(cái)務(wù)部工作的計(jì)劃性,通過(guò)定期會(huì)議的形式安排工作計(jì)劃及重點(diǎn)工作部署。利用周六半天的時(shí)間安排培訓(xùn)及召開(kāi)部門會(huì)議。培訓(xùn)以學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)為主,同時(shí)加入對(duì)部門新增流程、改進(jìn)流程等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。會(huì)議主要為總結(jié)本周工作以及下周重點(diǎn)工作安排等。
4、嚴(yán)格檢查各崗位工作情況,通過(guò)日?qǐng)?bào)表嚴(yán)格監(jiān)控各崗位工作狀態(tài)。主要思路為:對(duì)各崗位當(dāng)天工作進(jìn)行檢查,會(huì)計(jì)主要以憑證為主,出納員以貨幣資金明細(xì)賬和日?qǐng)?bào)表為主,保管員主要日?qǐng)?bào)表報(bào)送和出入庫(kù)準(zhǔn)確及時(shí)為主。
5、加強(qiáng)對(duì)日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和管理,尤其是原始單據(jù)和賬務(wù)處理及時(shí)性。對(duì)于日?,F(xiàn)金報(bào)銷主要監(jiān)督當(dāng)日是否完成處理,銀行業(yè)務(wù)日常處理原則為次日處理完畢。出納員次日將銀行原始單據(jù)從銀行取回并附在記賬憑證后面。對(duì)于庫(kù)房業(yè)務(wù),首先以完善保管員手工帳為主,逐步規(guī)范,最終實(shí)現(xiàn)賬務(wù)與實(shí)物相符。
二、20××年計(jì)劃調(diào)整改進(jìn)如下工作。
1、建立和規(guī)范公司科目體系、會(huì)計(jì)操作細(xì)則等制度。規(guī)范公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處理流程。具體操作思路是:由各個(gè)崗位擬定各種類型業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)處理流程,最后進(jìn)行匯總綜合平衡形成業(yè)務(wù)操作手冊(cè)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)手冊(cè)出來(lái)后再形成公司標(biāo)準(zhǔn)科目體系。
2、庫(kù)房管理制度。主要內(nèi)容:現(xiàn)場(chǎng)管理制度、出入庫(kù)制度、盤點(diǎn)制度。根據(jù)物資特性進(jìn)行分類管理,加強(qiáng)對(duì)出入庫(kù)的管理和監(jiān)控,逐步提高庫(kù)房管理的準(zhǔn)確率和及時(shí)率。庫(kù)房物資是每個(gè)公司管理重點(diǎn),而我公司由于目前基本上處于手工操作模式,所以管理難度將會(huì)比較大。具體思路是首先要取得我們公司的實(shí)際庫(kù)存到底是多少,加大力度監(jiān)管保管員賬務(wù)真實(shí)性和及時(shí)性。同時(shí)結(jié)合gmp的相應(yīng)管理要求,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理及出入庫(kù)管理。
3、關(guān)于公司借支制度。主要內(nèi)容:借支流程、額度控制制度。通過(guò)對(duì)個(gè)人借款流程和額度的監(jiān)控,提高報(bào)銷及時(shí)性,降低資金被占用的周期。具體思路是:先對(duì)前面欠款進(jìn)行清理對(duì)賬,在相應(yīng)的結(jié)果上確認(rèn)簽字,并限期歸還借款。嚴(yán)格執(zhí)行“前帳不清,后款不借”原則。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)開(kāi)支的計(jì)劃管理,保證借款額度與實(shí)際開(kāi)支吻合。
4、研究開(kāi)發(fā)費(fèi)的歸集。在仔細(xì)學(xué)習(xí)政府各項(xiàng)規(guī)定的前提下,重新制定或調(diào)整研究開(kāi)發(fā)費(fèi)歸集方式和賬務(wù)處理方式。其主要思路是:研究開(kāi)發(fā)費(fèi)實(shí)現(xiàn)日常完全歸集,加強(qiáng)公司對(duì)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)的計(jì)劃管理和準(zhǔn)確核算,爭(zhēng)取達(dá)到政府要求,使公司享受所得稅加計(jì)扣除優(yōu)惠政策。
5、爭(zhēng)取在20××年初步建立公司各項(xiàng)資產(chǎn)管理制度。除貨幣資金及庫(kù)存物資以外各項(xiàng)資產(chǎn)的管理制度。主要思路:對(duì)公司各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)分類,采用不同方式進(jìn)行分別管理,重點(diǎn)控制大額資產(chǎn)或者對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有重大影響資產(chǎn),充分明確經(jīng)管部門、財(cái)務(wù)部門等相應(yīng)責(zé)任,最大程度保障公司資產(chǎn)完整。在必要的情況下會(huì)同其他部門制定相應(yīng)資產(chǎn)維護(hù)及維修等制度。
6、其他管理制度。主要內(nèi)容:支票管理、工資、報(bào)銷等方面。通過(guò)各種方式方法杜絕在不確定收款人或者不確定金額的支票借支,堵住管理漏洞以及降低風(fēng)險(xiǎn)。在工資以及其他人力成本的管理上應(yīng)交由人力資源部進(jìn)行制作和管理,在此項(xiàng)工作上財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核,在工資計(jì)算、與公司往來(lái)情況、公司制度執(zhí)行等方面上是否完全符合規(guī)定進(jìn)行把關(guān)。在報(bào)銷上,對(duì)報(bào)銷時(shí)間、不準(zhǔn)許代報(bào)銷、原始單據(jù)要求等方面做出規(guī)定,以規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理。
第三、完善會(huì)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部控制制度。
1、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)監(jiān)管制度及監(jiān)管措施。從公司角度規(guī)定各個(gè)崗位必須做的監(jiān)督工作,切實(shí)讓各個(gè)崗位履行職能。確定財(cái)務(wù)流程控制的關(guān)鍵點(diǎn),以及在關(guān)鍵點(diǎn)上如何實(shí)現(xiàn)監(jiān)督,充分運(yùn)用的原則就是下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員有責(zé)任對(duì)上一個(gè)環(huán)節(jié)的工作結(jié)果進(jìn)行檢查,并將關(guān)鍵點(diǎn)的檢查形成記錄。
2、預(yù)算控制及授權(quán)管理。實(shí)行預(yù)算管理,結(jié)合公司各項(xiàng)管理制度及預(yù)算工作進(jìn)行授權(quán)制度完善。預(yù)算控制主要目的是對(duì)各項(xiàng)支出做事前控制,規(guī)范公司各項(xiàng)管理使之在預(yù)算之內(nèi)進(jìn)行,最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因此預(yù)算執(zhí)行需要做出授權(quán),即在預(yù)算范圍內(nèi)授權(quán)給相應(yīng)管理人員,使之能夠有條件、以最高效率完成預(yù)定工作。
3、資產(chǎn)保全控制。通過(guò)建立資產(chǎn)管理制度、各種物資及資金盤點(diǎn)制度、資產(chǎn)保險(xiǎn)制度等完善公司資產(chǎn)管理。
4、組織機(jī)構(gòu)控制。合理確定財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu),保證規(guī)章制度的有效執(zhí)行,形成有效監(jiān)督機(jī)制保證公司內(nèi)部控制機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。合理確定財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu),同時(shí)設(shè)定合理崗位職能,進(jìn)而確認(rèn)財(cái)務(wù)部的關(guān)鍵制度。合理的組織形式是正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提,關(guān)鍵制度是進(jìn)行內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)的保障。就風(fēng)險(xiǎn)來(lái)講,組織機(jī)構(gòu)的是較大的風(fēng)險(xiǎn)因素,而公司的各項(xiàng)關(guān)鍵制度則是經(jīng)常性的風(fēng)險(xiǎn)因素。
第四、推行預(yù)算管理,提高財(cái)務(wù)管理水平。
預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理中重要組成部分,預(yù)算水平高低決定著一個(gè)公司財(cái)務(wù)管理水平的高低。預(yù)算需要的`所有部門的共同努力來(lái)完成的。財(cái)務(wù)部擬從以下方面開(kāi)展工作。
一、預(yù)算主要線條:資金預(yù)算。預(yù)算主線條就是資金,順著這一脈絡(luò)完成各部門的各項(xiàng)預(yù)算,最終完成預(yù)算期內(nèi)的資金狀況。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中也是以資金為主線進(jìn)行控制,以資金的狀態(tài)反映預(yù)算進(jìn)度。預(yù)算執(zhí)行完畢后分析總結(jié)仍然以資金為脈絡(luò)去分析和總結(jié)。
二、預(yù)算的具體內(nèi)容:銷售預(yù)算、銷售回款預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、各部門資金支出預(yù)算、工資預(yù)算、財(cái)務(wù)資金預(yù)算。
三、預(yù)算的組織形式。成立預(yù)算小組,常務(wù)副總擔(dān)任組長(zhǎng),財(cái)務(wù)部主任擔(dān)任常務(wù)副組長(zhǎng),體系副總及部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員,預(yù)算小組負(fù)責(zé)預(yù)算管理的全面推行工作。
四、預(yù)算管理總體工作步驟。預(yù)算制定、預(yù)算審批、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算監(jiān)督、預(yù)算分析總結(jié)、預(yù)算調(diào)整。
五、預(yù)算編制形式自上而下和自下而上結(jié)合的方式。
六、預(yù)算管理最終結(jié)合授權(quán)管理共同進(jìn)行,提高執(zhí)行力度和工作效率。
七、資金預(yù)算與專項(xiàng)預(yù)算同時(shí)進(jìn)行。在推行資金預(yù)算的同時(shí),對(duì)于重大項(xiàng)目設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算,進(jìn)行資金預(yù)算管控。
八、預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行總結(jié)和提高,逐步深入,實(shí)現(xiàn)銷售收入和各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)核算,不斷地縮小核算和管理顆粒度,切實(shí)地將各項(xiàng)控制方法落到實(shí)地。
九、在預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程中首先依靠手工完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和控制。以周為單位提供銷售回款、采購(gòu)、各部門資金支付情況的進(jìn)度表。隨著公司信息化進(jìn)程的發(fā)展逐步地將之進(jìn)入系統(tǒng)完成電腦控制,最后擺脫手工。
十、預(yù)算管理的最終目標(biāo)是形成事前預(yù)測(cè)、事中反饋控制、事后分析總結(jié)三位一體的管理體系。
第五、進(jìn)行公司20××年信息化建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。
一、設(shè)計(jì)以財(cái)務(wù)為核心處理模塊的企業(yè)管理及信息管理系統(tǒng)。
21世紀(jì)是信息時(shí)代,一個(gè)企業(yè)對(duì)信息的整合能力,也是管理水平高低的體現(xiàn)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊實(shí)質(zhì)是將企業(yè)的各類經(jīng)濟(jì)信息用會(huì)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行編譯后而形成的隸屬與會(huì)計(jì)范疇的信息集合,重點(diǎn)反映的是一段時(shí)間或者是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的狀態(tài),會(huì)計(jì)學(xué)科的基本假設(shè)就是將連續(xù)不斷的企業(yè)經(jīng)營(yíng)劃分出時(shí)間段和時(shí)間點(diǎn),才能夠反映出各樣的信息,這樣的信息側(cè)重的是價(jià)值信息。這也體現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)反映信息的局限性。因此為了更充分地反映企業(yè)的真實(shí)信息,必須以其他更為詳細(xì)的子系統(tǒng)來(lái)做補(bǔ)充才能為管理者提供更多更具備參考意義的信息。
二、完善各信息子系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
主要涉及子系統(tǒng):供應(yīng)鏈系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)等。這些子系統(tǒng)分別對(duì)存貨、固定資產(chǎn)、應(yīng)收和應(yīng)付款、成本核算、預(yù)算管理和控制進(jìn)行更為具體的反映。
三、信息化系統(tǒng)各個(gè)系統(tǒng)之間功能規(guī)劃與對(duì)接設(shè)計(jì)。
這里所說(shuō)的功能主要是以管理的需求為原動(dòng)力,在公司的經(jīng)營(yíng)管理上所需要的信息,就要通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和各子系統(tǒng)將此信息收集和反映出來(lái)。這些系統(tǒng)都不是獨(dú)立的,而是相互制約相互有聯(lián)系的,我們對(duì)各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系理順其實(shí)就是在理順管理。信息是需要途徑走出來(lái)的,只有將這些系統(tǒng)的脈絡(luò)理順才能給我們想要的信息建立一個(gè)輸出的通道。
四、結(jié)合信息化系統(tǒng)提出財(cái)務(wù)核算體系規(guī)劃。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊與各個(gè)子系統(tǒng)之間是相互影響相互促進(jìn)的關(guān)系,子系統(tǒng)能夠推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊走向更加合理更加完善,而核算體系的規(guī)劃是集團(tuán)發(fā)展的一個(gè)必要和基礎(chǔ)。在集團(tuán)建設(shè)中財(cái)務(wù)發(fā)展規(guī)劃是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
五、分別規(guī)劃各個(gè)系統(tǒng)的啟動(dòng)的方案。
根據(jù)公司的情況,結(jié)合各個(gè)子系統(tǒng)的要求總結(jié)出適合我公司發(fā)展的啟動(dòng)方案??傊灰侠戆才乓约肮镜拇罅χС重?cái)務(wù)部有很大的信心和決心將工作做好。財(cái)務(wù)部所有員工也必將為公司的發(fā)展做出應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。
力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!
PCB明年的工作計(jì)劃篇十五
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的`《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛(ài)護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
1、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。
2、年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
PCB明年的工作計(jì)劃篇一
公司辦理層要聯(lián)合和帶領(lǐng)全部員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì),增產(chǎn)增收,穩(wěn)當(dāng)辦理,穩(wěn)步成長(zhǎng)”為主題工作目標(biāo),全部員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)辟、務(wù)實(shí)、立異、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作風(fēng)格,使總公司交易、策劃、效益穩(wěn)步上升,美滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo),保存了公司連續(xù)、鞏固的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
(1)營(yíng)銷辦理方面:公司連續(xù)保存當(dāng)前辦理架構(gòu)鞏固,并連續(xù)向標(biāo)準(zhǔn)化辦理與數(shù)字化辦理轉(zhuǎn)化,連續(xù)進(jìn)步企業(yè)本身技巧辦理程度。
(2)公司財(cái)務(wù)狀況方面:資金富裕,財(cái)務(wù)健康,能富裕闡揚(yáng)伶俐運(yùn)轉(zhuǎn)效用。
(3)人力資本投入:年度公司踐諾多項(xiàng)工作的辦理改革,強(qiáng)化構(gòu)造效用見(jiàn)效頗大,員工工作自動(dòng)性較高,人員能自動(dòng)互助出產(chǎn)需求;對(duì)付新進(jìn)入公司的員工,應(yīng)當(dāng)構(gòu)造好轉(zhuǎn)正以后的培訓(xùn)工作。
第二部分20xx年度工作目標(biāo)及目標(biāo)。
年度目標(biāo)籌劃(暫定)年度目標(biāo)籌劃(暫定)。
主目標(biāo):
1、加強(qiáng)策劃辦理,接辦項(xiàng)目要高于往年,美滿的結(jié)束了承接工程項(xiàng)目公約產(chǎn)值任務(wù);
3、經(jīng)過(guò)議定開(kāi)辟、縫補(bǔ)、調(diào)整、優(yōu)化等伎倆整合現(xiàn)有渠道資本,構(gòu)成鞏固的優(yōu)良客戶收集。建立公道的績(jī)效薪酬辦理系統(tǒng)、科學(xué)的日?qǐng)?bào)辦理軌制、履行經(jīng)理獎(jiǎng)金責(zé)任制。
4、力求打造一支專業(yè)性強(qiáng)、市場(chǎng)反響急劇、履行力高、責(zé)任心強(qiáng)的高效銷售團(tuán)隊(duì)。
輔目標(biāo):
1、建立員工企業(yè)意識(shí),培養(yǎng)員工對(duì)付企業(yè)精良成長(zhǎng)的責(zé)任心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2、建立各部分的和諧及橫縱向關(guān)聯(lián),結(jié)束向銷售終端的高雅化運(yùn)作。
年度目標(biāo)籌劃思路:
(一)理清市場(chǎng)脈絡(luò),大力大舉拓展交易。
1、以交易為龍頭,穩(wěn)拓交易,穩(wěn)增效益,穩(wěn)步促成在總公司帶領(lǐng)的帶領(lǐng)下,交易成長(zhǎng)部人員頂著競(jìng)爭(zhēng)猛烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大的堅(jiān)苦,連續(xù)加大交易工作力度,自動(dòng)出擊,自動(dòng)雷同客戶,及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏,注意分析、積聚和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),自動(dòng)參加果然招標(biāo)及業(yè)主自行構(gòu)造招標(biāo)的聘請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目,使公司篡奪到更多的中標(biāo)工程交易。
(二)以項(xiàng)目施工辦理為重點(diǎn),加大力大舉度,進(jìn)步集體本質(zhì)和辦理程度。
1、嚴(yán)抓質(zhì)量安定和文明施工,毫不松弛地抓好項(xiàng)目施工辦理工作。
2、結(jié)束步隊(duì)天資就位,展開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案。公司進(jìn)一步加大了總公司施工步隊(duì)的天資從頭就位的工作力度,經(jīng)過(guò)議定對(duì)報(bào)告天資就位資料進(jìn)行當(dāng)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最終的承諾申請(qǐng)、確認(rèn)簽字后,總公司年度施工集會(huì)上公告了各施工步隊(duì)及其當(dāng)真人的從頭任免,較好地完成了步隊(duì)料理和從頭就位的工作。
(三)以內(nèi)部辦理為中間,理順干系,穩(wěn)當(dāng)辦理。
1、進(jìn)一步美滿公司內(nèi)部各種規(guī)章軌制。以軌制管人,按軌制辦事,使企業(yè)辦理進(jìn)一步走向典范化。
2、根據(jù)公司成長(zhǎng)必要,展開(kāi)多種類別的員工培訓(xùn)。此中包括崗?fù)ぜ记膳嘤?xùn),員工本質(zhì)類培訓(xùn)等,以加強(qiáng)進(jìn)修,進(jìn)步本質(zhì)為目標(biāo),有效進(jìn)步員工技巧,塑造多才華、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的籌謀性和針對(duì)性,構(gòu)造員工進(jìn)行交易、辦理、法律、科技等多方面知識(shí)的進(jìn)修和培訓(xùn)。
3、為加強(qiáng)辦理、遁藏風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)造召開(kāi)五花八門、珍視實(shí)效的辦理集會(huì)總公司根據(jù)交易辦理工作必要。
4、以工錢本,增強(qiáng)人力資本辦理行政人事部進(jìn)一步健康人力資本庫(kù)辦理方法,匯集人才資本信息,為項(xiàng)目部用人供給人才資本信息儲(chǔ)蓄。
5、各個(gè)部分應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工作交換,以便在工作中各司其職闡揚(yáng)效用。
6、財(cái)務(wù)部分人員應(yīng)加大財(cái)稅信息雷同工作力度,及時(shí)把握國(guó)度稅收政策,富裕闡揚(yáng)了部分的本能機(jī)能效用。
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PCB明年的工作計(jì)劃篇二
光陰如水,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),先做一份工作計(jì)劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計(jì)劃嗎?下面是小編為大家收集的保安明年的工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的'多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
1、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。
1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來(lái)車輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清事由,可以放行的。
應(yīng)通知了下車庫(kù)保安指定其停車位置。
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)***伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。
2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:
a、認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識(shí)。
b、認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識(shí)。
c、經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險(xiǎn)隱患。
d、管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。
e、工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
f、保安部消防監(jiān)控中心,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
g、接到火災(zāi)報(bào)警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。
PCB明年的工作計(jì)劃篇三
為使公司能有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定明年工作計(jì)劃。
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅(jiān)持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”。
1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。
20xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬(wàn)元。
6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元。
8、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1—5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時(shí)開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng),活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬(wàn)元;20xx年再投入5.5萬(wàn)元,完成書(shū)香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對(duì)管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能力,大公無(wú)私,能維護(hù)公司形象和利益;對(duì)員工的基本要求是:必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽(tīng)從指揮。
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展。
20xx年,公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
以上明年工作計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定,再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施。
PCB明年的工作計(jì)劃篇四
年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵之年,我院的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。為了進(jìn)一步搞好年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,結(jié)合我院實(shí)際,制定本院年工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求,深化醫(yī)藥衛(wèi)生衛(wèi)生體制改革,提高醫(yī)療服務(wù)水平,促進(jìn)我院今年各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。
大力弘揚(yáng)黨員先進(jìn)性,做好黨員發(fā)展工作。做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的原則,有步驟、有計(jì)劃地做好發(fā)展黨員工作,年內(nèi)發(fā)展黨員為4人。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)是提高衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)廣大干部職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育具體要求,使廣大干部職工不斷增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,對(duì)提高職工隊(duì)伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)有著極其重要的意義。
(一)政治理論教育。要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),始終把維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益放在第一位,不斷提高干部職工政治思想覺(jué)悟。
(二)法律法規(guī)教育。以《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l理》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等為基本教材,加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容,切實(shí)增強(qiáng)法律觀念和紀(jì)律觀念。
(三)醫(yī)德規(guī)范教育。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務(wù)。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束,同時(shí)公開(kāi)接受患者、社會(huì)公眾的監(jiān)督,廣泛爭(zhēng)求對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議,堅(jiān)決查處糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行并按有關(guān)規(guī)定公布醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格。嚴(yán)禁自立收費(fèi)項(xiàng)目或自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)實(shí)行“住院一日清單”制。
(六)規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購(gòu)行為。健全單位藥械采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作制度,按照區(qū)衛(wèi)生局要求進(jìn)行藥品配送采購(gòu)工作,嚴(yán)禁向非藥品配送商集中進(jìn)行藥品采購(gòu)。
(七)加強(qiáng)院內(nèi)外監(jiān)督,實(shí)行院務(wù)公開(kāi)。全面落實(shí)院務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求,做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的公開(kāi)工作,切實(shí)做到依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、注重實(shí)效、有利監(jiān)督。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
1、加大宣傳,積極宣傳農(nóng)村合作醫(yī)療政策,力保農(nóng)民參合率達(dá)90%以上。
2、強(qiáng)化管理,優(yōu)化流程,努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、強(qiáng)化資金監(jiān)管,確保新農(nóng)合基金安全。
四、扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)改工作。
繼續(xù)深化醫(yī)改工作,做好對(duì)人員結(jié)構(gòu)按專業(yè)、職稱、資格、注冊(cè)情況的摸底調(diào)查,召開(kāi)醫(yī)改培訓(xùn)會(huì)議,做好對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)改政策、醫(yī)改內(nèi)容的宣傳和培訓(xùn)。按單位實(shí)際情況,科學(xué)合理設(shè)置管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位,規(guī)范崗位職數(shù),明確崗位職責(zé),制定競(jìng)聘上崗方案,做好組織報(bào)名、資格審核、考試考核的工作,實(shí)行人員競(jìng)聘上崗制,堅(jiān)持民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,嚴(yán)格依法依紀(jì)組織實(shí)施,堅(jiān)持以人為本,維護(hù)和諧穩(wěn)定,保障廣大職工的合法權(quán)益。
做好實(shí)施國(guó)家基本藥物目錄的相關(guān)準(zhǔn)備工作,做好實(shí)施目錄前期的藥品盤點(diǎn)、藥品銷售價(jià)格調(diào)整工作,為藥品零差價(jià)銷售做好充分的準(zhǔn)備工作。
提高財(cái)務(wù)管理者的技術(shù)水平,改善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的核算方法,促使醫(yī)院引進(jìn)現(xiàn)代、科學(xué)的管理模式,不斷推動(dòng)和強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理事業(yè),加強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力、完善醫(yī)院日常管理、促進(jìn)醫(yī)院深入持續(xù)發(fā)展。
五、加大基本醫(yī)療業(yè)務(wù)開(kāi)展,保障醫(yī)療安全以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)全院職工的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,爭(zhēng)取做到無(wú)醫(yī)鬧,無(wú)糾紛,無(wú)事故。
(一)院內(nèi)感染治理。
院感的控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),也是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。成立以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的院感控制機(jī)構(gòu),修訂完善各項(xiàng)院感管理制度,認(rèn)真落實(shí),在全院范圍內(nèi)加強(qiáng)院感知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院感意識(shí),認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理,規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
1、醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。不斷完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫(xiě),努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書(shū)寫(xiě),切實(shí)提高醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量。及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書(shū)。切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書(shū),認(rèn)真填寫(xiě)五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn),包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),送3—4名優(yōu)秀護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,每月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質(zhì)量治理、醫(yī)技發(fā)展、設(shè)備引進(jìn)。
(六)藥品質(zhì)量治理。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。
加強(qiáng)藥品治理,成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持主渠道購(gòu)藥,實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。藥品管理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫(kù),確實(shí)做好藥品管理工作,杜絕過(guò)期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的藥品流入患者手中的事件發(fā)生。毒、劇、麻、精神藥品的管理嚴(yán)格按照有關(guān)制度執(zhí)行。
六、做好九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是國(guó)家切實(shí)提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策,通過(guò)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)居民健康問(wèn)題實(shí)施干預(yù),減少主要健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病,提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力,使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
1、建立居民健康檔案:今年建立的居民健康檔案總數(shù)不少于全鎮(zhèn)人口的50%,電腦錄入不少于30%,我院將通過(guò)入戶調(diào)查、疾病篩選、集中體檢等方式為轄區(qū)內(nèi)的居民建立健康檔案,填寫(xiě)居民健康檔案記錄單,統(tǒng)一編碼,建立信息化檔案,及時(shí)更新檔案,并做好保密工作。
2、健康教育:在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合季節(jié)防病重點(diǎn),每月更換一次健康教育宣傳欄的內(nèi)容,印刷發(fā)放健康教育資料,覆蓋率達(dá)60%以上;年內(nèi)開(kāi)展健康知識(shí)培訓(xùn)不少于8次,并做好通知、簽到、照片、講稿及小結(jié)等資料存檔;要求相關(guān)人員在上門訪視時(shí)進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)的宣傳,使居民基本衛(wèi)生常識(shí)知曉率達(dá)80%以上;組織動(dòng)員孕婦及3歲以下兒童家長(zhǎng)參加我院舉辦的孕婦和兒童健康教育講座;孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達(dá)到85%以上,3歲以下兒童家長(zhǎng)覆蓋率達(dá)到85%以上。
3、預(yù)防接種。
4、傳染病報(bào)告與處理。
(1)建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度,全面規(guī)范使用門診日志,建立健全發(fā)熱、腹瀉門診登記,認(rèn)真做好疫情報(bào)告、疫區(qū)管理及疫情登記。采取多種形式宣傳《傳染病防治法》,讓醫(yī)務(wù)人員全了解法定傳染病的病種分類、法定報(bào)告人、報(bào)告時(shí)限、方式、程序等業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)讓更多人群認(rèn)知疾病防治的重要性。要及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情,及時(shí)完成疫情登記,報(bào)告率100%,報(bào)告卡及時(shí)、準(zhǔn)確、完整率100%,疫情登記率100%。同時(shí)及時(shí)做好疫點(diǎn)、疫區(qū)的處理、登記。轄區(qū)內(nèi)傳染病流行或暴發(fā),要及時(shí)控制處理疫情,要快速報(bào)告且配合上級(jí)醫(yī)療、防疫單位搞好疫情撲滅、醫(yī)療救護(hù)工作。
(2)積極開(kāi)展結(jié)核病防治工作,病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%,同時(shí)開(kāi)展病人的追蹤治療及隨訪管理,督促其定期復(fù)查,并將信息及時(shí)上報(bào)賀州市疾控中心。積極開(kāi)展艾滋病防治工作,加強(qiáng)普及艾滋病知識(shí)宣傳教育,廣泛開(kāi)展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動(dòng),推動(dòng)艾滋病宣傳教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)重點(diǎn)場(chǎng)所、進(jìn)重點(diǎn)人群,艾滋病防治知識(shí)宣傳資料入戶,成人防治知識(shí)知曉率85%以上。
5、兒童保健。
繼續(xù)開(kāi)展兒童計(jì)免接種與兒檢工作,三歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)75%以上,新生兒訪視率達(dá)90%。加強(qiáng)散居兒童保健管理,實(shí)行先體檢、再行免疫接種,使7歲以下兒童保健覆蓋率達(dá)80%以上,嬰幼兒系管率和使用生長(zhǎng)發(fā)育圖監(jiān)測(cè)率分別達(dá)75%以上。及時(shí)發(fā)現(xiàn)與治療影響兒童健康的疾病,提高兒童健康水平。開(kāi)展兒童保健技術(shù)培訓(xùn)。免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)0-36個(gè)月兒童提供基本保健服務(wù)。
依法加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格管理。按照《廣西托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理實(shí)施細(xì)則》要求,對(duì)新入托園的幼兒一律進(jìn)行體檢,合格者方能入托。5—6月份完成所有幼托兒童的健康體檢。兒童入托學(xué)驗(yàn)證率95%以上。保證7歲以下兒童系統(tǒng)管理率要求達(dá)到80%以上。
6、孕產(chǎn)婦保健。
7、老年人保健。
65歲以上的老年人管理人數(shù)達(dá)到60%。加強(qiáng)體檢宣傳工作,確保65歲以上老人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體,體檢率要求。全年對(duì)上述人群進(jìn)行四次免費(fèi)隨訪,同時(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng),積極參與強(qiáng)化免疫,進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。
8、慢性病管理:高血壓、糖尿病兩類人群健康管理率30%以上,規(guī)范管理率達(dá)到60%以上,各村基本按照人口比例推進(jìn)。定期進(jìn)行咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo),利用隨訪宣傳防病知識(shí),使農(nóng)民對(duì)重點(diǎn)慢性病防治知識(shí)知曉率達(dá)到85%以上,并做好資料匯總和信息上報(bào)。35歲以上患者門診首診測(cè)血壓率達(dá)100%,并做好門診日志記錄。
9、重癥精神病患者管理:我鎮(zhèn)范圍內(nèi)重癥精神病患者管理人數(shù)達(dá)到60%。
10、健康管理。
為農(nóng)村居民開(kāi)展健康體檢以及兒童預(yù)防接種和體檢,孕產(chǎn)婦產(chǎn)前管理和常規(guī)婦女病檢查,及時(shí)記錄到健康檔案中,并錄入電腦管理系統(tǒng)中,逐步形成動(dòng)態(tài)的健康檔案。對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的健康問(wèn)題和行為危險(xiǎn)因素,開(kāi)展每季度一次的上門訪視服務(wù),全年共四次,并及時(shí)將隨訪情況及干預(yù)情況記入健康檔案,并匯總上報(bào)。
七、綜治、安全生產(chǎn)工作。
1、每月定期或不定期開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患大排查工作,杜絕各種安全隱患。
2、安排安保人員做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)工作,保證重點(diǎn)科室不發(fā)生偷盜事件發(fā)生,明確保安工作職責(zé),確保醫(yī)務(wù)人員和患者的人身財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)醫(yī)院正常秩序。
3、積極開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。將“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),不斷強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí);不斷規(guī)范醫(yī)療行為,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
八、村醫(yī)管理。
1、通過(guò)村醫(yī)調(diào)查掌握本轄區(qū)內(nèi)居民健康狀況及衛(wèi)生保健知識(shí)了解情況。
2、挑選專(兼)職人員負(fù)責(zé)健康教育工作,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下以板報(bào)宣傳欄健康處方等形式結(jié)合實(shí)際進(jìn)行健康知識(shí)宣傳教育工作。
3、通過(guò)村醫(yī)開(kāi)展健康知識(shí)和健康傳播技能的培訓(xùn),使群眾提高健康知識(shí)及傳播技能水平。
4、進(jìn)一步健全現(xiàn)有居民健康檔案以次為基礎(chǔ)作好慢性病、傳染病的管理。并制定相應(yīng)的干預(yù)防治計(jì)劃。
5、做好孕產(chǎn)婦及7歲以下兒童的調(diào)查摸底工作,督促孕產(chǎn)婦作好產(chǎn)前檢查,按時(shí)住院分娩。積極開(kāi)展兒童保健工作,協(xié)助衛(wèi)生院作好兒童常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治工作。
九、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及人才培養(yǎng)。
人才是我院的立院之本,加強(qiáng)本院優(yōu)秀青年臨床醫(yī)師培養(yǎng)、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)能力、加強(qiáng)工勤人員工作技能,力爭(zhēng)將醫(yī)院創(chuàng)造成為知識(shí)型組織,努力推進(jìn)醫(yī)院整體工作,更好的服務(wù)于患者,服務(wù)于民眾。計(jì)劃于今年邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院的專家組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,并制定詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),不斷更新各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,計(jì)劃選送出2-3名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造學(xué)習(xí),努力打造一支具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)科研能力的人才科技隊(duì)伍,為形成新一代醫(yī)學(xué)專家隊(duì)伍奠定良好的基礎(chǔ)。
十、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
利用50萬(wàn)國(guó)債項(xiàng)目資金,并自籌一部分資金,組織籌建新門診大樓,初步規(guī)劃占地面積為800平方米。加大力度收回搬遷補(bǔ)償款,為籌建職工宿舍提供有力的經(jīng)濟(jì)保障。加快進(jìn)度辦好新綜合樓土地使用權(quán)和職工住宿區(qū)土地使用權(quán),建設(shè)好行政辦公簡(jiǎn)易房(包括財(cái)務(wù)科、藥庫(kù)、院辦),總面積為150平方米。建設(shè)好洗衣房工程,面積為80平方米。
展望未來(lái),前景無(wú)限美好。但工作任務(wù)是繁重的,我院全體職工將更加團(tuán)結(jié)一致,進(jìn)一步解放思想,振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,讓醫(yī)院在新的一年里取得更大的進(jìn)步。
PCB明年的工作計(jì)劃篇五
今年以來(lái),我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,落實(shí)“安全生產(chǎn)管理年”和“安全生產(chǎn)整治年”的各項(xiàng)措施,狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域和行業(yè)的專項(xiàng)整治和管理,保持了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。
截止11月30日,全區(qū)共發(fā)生各類事故起,死亡人,受傷人,沒(méi)有發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。
1、企業(yè)(含建筑):截止11月30日,全區(qū)共發(fā)生企業(yè)(含建筑)職工傷亡事故宗,死亡人,重傷人,沒(méi)有發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。
2、火災(zāi):截止11月30日,全區(qū)火災(zāi)基本起數(shù)宗,造成人死亡,人受傷,直接經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元左右,無(wú)發(fā)生重特大火災(zāi)事故。
3、道路交通:截止11月30日,全鎮(zhèn)轄管單位及居民發(fā)生道路交通死亡責(zé)任事故宗、死亡人、受傷人、沒(méi)有發(fā)生一起死亡xxxx以上的重大、特大道路交通事故。
(一)建章立制,加強(qiáng)安全規(guī)劃和制度建設(shè)。
1、認(rèn)真編制鎮(zhèn)安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃。為貫徹落實(shí)“安全發(fā)展”的理念,根據(jù)縣委、縣政府和縣安監(jiān)局的要求,緊緊圍繞全面建設(shè)和諧、平安xx的目標(biāo),經(jīng)廣泛調(diào)研和多次的修改論證,編制《xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃(20xx—20xx)》,并作為我鎮(zhèn)的重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃,納入我鎮(zhèn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃體系中。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)立制工作。做好原兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)安全生產(chǎn)制度性文件的對(duì)接、修訂和完善,制訂《調(diào)查處理生產(chǎn)安全事故工作程序》、《關(guān)于我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故報(bào)告制度的意見(jiàn)》、《xx鎮(zhèn)特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》、《xx鎮(zhèn)?;肥鹿蕬?yīng)急預(yù)案》、《xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)巡查中隊(duì)工作制度(試行)》和三個(gè)xx鎮(zhèn)重大危險(xiǎn)源場(chǎng)外應(yīng)急預(yù)案。同時(shí),為進(jìn)一步推行和落實(shí)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法責(zé)任制,對(duì)安全生產(chǎn)的執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法主體行為等三方面進(jìn)行梳理。
(二)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范重特大安全事故發(fā)生。
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)建設(shè),健全安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
一是調(diào)整充實(shí)鎮(zhèn)安委會(huì)成員。將區(qū)工商聯(lián)吸納到安委會(huì)機(jī)構(gòu)中,發(fā)揮其在安全生產(chǎn)中的協(xié)調(diào)溝通作用;建立健全各街道安委會(huì)和有關(guān)職能部門定期向鎮(zhèn)安委會(huì)匯報(bào)工作的制度。
二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍的組建,增強(qiáng)安全生產(chǎn)行政管理的力度和專業(yè)化程度。按照市下達(dá)的個(gè)行政執(zhí)法編制,籌建鎮(zhèn)安全生產(chǎn)執(zhí)法大隊(duì),公開(kāi)招考和選調(diào)了一把人員。
三是加大對(duì)街道安全生產(chǎn)巡查隊(duì)伍的建設(shè)力度。我鎮(zhèn)條街道的安全生產(chǎn)巡查中隊(duì)已經(jīng)全部成立,有效改善了我鎮(zhèn)街道安全生產(chǎn)工作監(jiān)管人員不足、工作被動(dòng)的局面。
(三)開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任工作,夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作,大力弘揚(yáng)安全文化。
1、開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。今年六月是全國(guó)第五個(gè)“安全生產(chǎn)月”,我區(qū)開(kāi)展以“安全發(fā)展,國(guó)泰民安”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),成立由主管副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案,在全區(qū)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。舉行xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式,組織義務(wù)監(jiān)督員開(kāi)展咨詢和問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng);積極組織企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。參加了5月份市舉辦的“第三屆廣東安全知識(shí)競(jìng)賽暨粵派港澳安全知識(shí)選拔賽”,取得較好成績(jī);廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)大宣講活動(dòng),安全生產(chǎn)月期間,區(qū)安監(jiān)局業(yè)務(wù)骨干組成xxxx服務(wù)小組深入各街和企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)大宣講和幫促活動(dòng)。6月11日,區(qū)政府以錦軒廣場(chǎng)為主會(huì)場(chǎng),全區(qū)各街道咨詢點(diǎn)為分會(huì)場(chǎng),舉行大型的安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)栈顒?dòng),區(qū)安監(jiān)局、總工會(huì)、衛(wèi)生局、房管局等1xxxx單位參加了主會(huì)場(chǎng)的活動(dòng),為市民提供安全生產(chǎn)的相關(guān)咨詢,活動(dòng)取得圓滿成功;在全區(qū)各企業(yè)職工中開(kāi)展反“三違”教育活動(dòng),組織開(kāi)展交通、消防、?;穼n}安全知識(shí)有獎(jiǎng)答題活動(dòng)。通過(guò)一系列宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)了全社會(huì)的安全意識(shí)。
(五)強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域和行業(yè)的專項(xiàng)整治,消除重特大事故隱患。
1、做好危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)督管理,深化危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治。
一是順利完成江、河、湖、涌邊危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。
二是開(kāi)展對(duì)不符合安全生產(chǎn)條件成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)的專項(xiàng)整治。
三是開(kāi)展連二亞硫酸納專項(xiàng)檢查。
四是規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位經(jīng)營(yíng)許可審核。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)要求,對(duì)有關(guān)從事危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行審核。
五是嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品行為。
六是加強(qiáng)醫(yī)院污水處理站危險(xiǎn)化學(xué)品管理。四是完成花園酒店、江灣加油站、金貴加油站等三個(gè)單位的重大危險(xiǎn)源場(chǎng)外應(yīng)急預(yù)案編制工作,并在11月在江灣加油站成功組織應(yīng)急救援演習(xí)。
2、開(kāi)展餐飲業(yè)、高空作業(yè)專項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查。
一是針對(duì)今年二月以來(lái),我區(qū)連續(xù)發(fā)生的三起餐飲業(yè)易燃易爆或可燃?xì)怏w泄漏爆炸,造成多人受傷事故,我區(qū)立即在全區(qū)開(kāi)展以街道為牽頭單位,各職能部門密切配合的餐飲業(yè)專項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查,以餐飲業(yè)燃?xì)馐褂?、?chǔ)存和設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)作為檢查和監(jiān)督的主要內(nèi)容。各街還將檢查場(chǎng)所列表造冊(cè),記錄每個(gè)場(chǎng)所的基本情況和安全隱患問(wèn)題,同時(shí),對(duì)存在火災(zāi)隱患的場(chǎng)所明確整改責(zé)任人和整改時(shí)間表,確保整改工作落實(shí)到位。有效地遏制了同類事故的發(fā)生。
二是針對(duì)近期我區(qū)轄內(nèi)發(fā)生的多起高處墜落生產(chǎn)安全事故,區(qū)政府多次組織相關(guān)單位召開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì),分析事故原因,并嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則,對(duì)事故單位、事故責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。為切實(shí)加強(qiáng)高空作業(yè)安全管理工作,遏制高處墜落事故類型多發(fā)勢(shì)頭,防止重特大事故發(fā)生,通過(guò)印發(fā)宣傳單張、召開(kāi)會(huì)議迅速向本轄區(qū)企業(yè)、住戶通報(bào)我區(qū)發(fā)生的由于違反操作規(guī)程而導(dǎo)致高處墜落的安全生產(chǎn)死亡事故,并做好有關(guān)高空作業(yè)方面的安全生產(chǎn)宣傳工作,督促轄內(nèi)企業(yè)明確自身的責(zé)任和義務(wù)。各職能部門按照職責(zé)分工對(duì)區(qū)內(nèi)有從事高空作業(yè)的企業(yè)的特種作業(yè)持證上崗、制度建立和執(zhí)行等情況全面開(kāi)展督查,加強(qiáng)對(duì)高空作業(yè)的巡查和各類施工工地檢查。高處墜落事故類型多發(fā)勢(shì)頭得到初步遏制。
3、重點(diǎn)抓好交通和消防安全專項(xiàng)整治。
一是抓好交通安全預(yù)防措施的落實(shí),降低事故發(fā)生率。我區(qū)擬制了交通安全聯(lián)席會(huì)議制度和交通安全責(zé)任考核制度,使我區(qū)交通安全管理工作形成新格局。針對(duì)我市當(dāng)前特大交通事故頻發(fā)的情況,區(qū)交通、交警、城管、環(huán)衛(wèi)部門等部門各司其職,各負(fù)其責(zé),實(shí)施齊抓共管,著重抓好運(yùn)輸車輛、運(yùn)輸服務(wù)業(yè)(重點(diǎn)汽車、摩托車維修企業(yè))的專項(xiàng)整治。
二是加大執(zhí)法力度,確?;馂?zāi)隱患整改到位。繼續(xù)深化“火災(zāi)隱患大排查、大整改、保安全”工作,區(qū)公安分局以及大東、北京、登峰、礦泉等街道重點(diǎn)抓好容易發(fā)生群死群傷火災(zāi)事故的人員密集場(chǎng)所的消防安全專項(xiàng)治理工作,加大對(duì)出租屋和“三小”場(chǎng)所的消防整治力度。
4、其他行業(yè)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治。
一是鞏固狀元坊整治成果,完善安全管理體系。在我區(qū)狀元坊消防隱患整治順利完成的基礎(chǔ)上,安監(jiān)、公安、房管、經(jīng)貿(mào)等部門與街道就引入物業(yè)管理、完善安全責(zé)任制等進(jìn)行深入研究,進(jìn)一步鞏固整治成果,形成長(zhǎng)效的安全機(jī)制。
二是加強(qiáng)建設(shè)工程的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,建立每周一次的建設(shè)工程安全生產(chǎn)會(huì)議制度和區(qū)轄內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控工地每周報(bào)送制度。
三是全面開(kāi)展清查“土鍋爐”專項(xiàng)行動(dòng)。
(六)開(kāi)展安全生產(chǎn)企業(yè)分類統(tǒng)計(jì)工作。
為全面摸清我區(qū)轄內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量,建立安全生產(chǎn)巡查制度,安監(jiān)局與統(tǒng)計(jì)局、各街道辦事處聯(lián)合開(kāi)展對(duì)全區(qū)轄內(nèi)所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行摸查、統(tǒng)計(jì)、分類及建檔工作。為保證分類統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范有序進(jìn)行,制定具體的摸查統(tǒng)計(jì)方案,將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)分高危行業(yè)和非高危行業(yè)兩大行業(yè)以及a類(每月檢查一次)、b類(每季度檢查一次)、c類(每半年檢查一次)共三大類進(jìn)行分類匯總。
(七)嚴(yán)肅查處生產(chǎn)安全事故,強(qiáng)化事故責(zé)任追究。
PCB明年的工作計(jì)劃篇六
我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。一是堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。二是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好預(yù)處理酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理,對(duì)安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交___等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
二、提高員工的質(zhì)量意識(shí),加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率。
應(yīng)對(duì)實(shí)芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問(wèn)題,我們將在年采取以下措施來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。我們將與質(zhì)檢部門合作,對(duì)操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對(duì)iso9000質(zhì)量管理體系有初步的認(rèn)識(shí),且在平時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題和避免方法。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。
三、開(kāi)源節(jié)流,降本增效。
節(jié)能降耗是公司長(zhǎng)期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會(huì)有更美好的明天。年我們將在以下幾方面開(kāi)展工作,以期進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒(méi)一分錢。一是合理安排人員,對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;二是合理安排工作時(shí)間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費(fèi),合理安排用電時(shí)間,大用電量的設(shè)備盡量在晚上開(kāi)啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源;三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎(jiǎng)有罰。
四、保證工藝貫徹率。
在年,我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度,加強(qiáng)員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理。
在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開(kāi)設(shè)備管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)5s管理制度。
在年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進(jìn)5s管理制度,力爭(zhēng)在年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
總之,為實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作,實(shí)現(xiàn)分公司保證__噸,力爭(zhēng)__噸的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
PCB明年的工作計(jì)劃篇七
回首xx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫助下,我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃如下:
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了xx年秋冬和xx春夏的訂貨會(huì)的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在xx年的5月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)城市(重慶、成都、廣漢、資陽(yáng)…)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在xx年9月份的香港市場(chǎng)調(diào)研,使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距,使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn),從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、xx秋冬的開(kāi)發(fā)中,我部門產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(zhǎng)銷款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
1、在訂貨會(huì)時(shí)候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷售帶來(lái)了影響,我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì)和9月份的xx春夏訂貨會(huì)樣品開(kāi)發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會(huì)把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會(huì)更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,x男裝的明天一定會(huì)更美好!
PCB明年的工作計(jì)劃篇八
管廊有償使用收費(fèi)政策通過(guò)市政府第二十屆2次常務(wù)會(huì)議審議,《沈陽(yáng)市地下綜合管廊有償使用收費(fèi)辦法(試行)》已由市政府辦公廳印發(fā),《沈陽(yáng)市地下綜合管廊有償使用收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)》經(jīng)市建委市發(fā)改委會(huì)簽,正式印發(fā)。下發(fā)《市建委關(guān)于加快在建管廊工程建設(shè)有關(guān)事宜的通知》,督促各工程實(shí)施主體按照市政府工作部署,進(jìn)一步優(yōu)化工程建設(shè)實(shí)施計(jì)劃,加強(qiáng)施工組織協(xié)調(diào),確保在市政府確定的期限內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)。
(二)工程建設(shè)方面。
南北快速干道綜合管廊和渾南新城綜合管廊二期工程建設(shè)進(jìn)展較快。南北快速干道綜合管廊主體工程已完工,排水、熱力管線(道)已投入使用,正在實(shí)施給水、電力、電信管線(道)入廊工程。渾南新城綜合管廊二期工程主體工程已完工,正在實(shí)施機(jī)電安裝、管線入廊和變電站等分部分項(xiàng)工程。
南運(yùn)河段綜合管廊已形成廊體結(jié)構(gòu)總計(jì)約10公里,其中,d3-d4區(qū)間右線約公里洞通。29座節(jié)點(diǎn)井主體結(jié)構(gòu)已完工21座。鐵西新城綜合管廊已形成廊體結(jié)構(gòu)公里,一期工程監(jiān)控中心已完工?,F(xiàn)冬期停工,計(jì)劃近期全面復(fù)工建設(shè)。
二、下一步工作安排。
加快管廊工程建設(shè)。南北快速干道綜合管廊、渾南新城綜合管廊二期工程要在今年5月底前完工,6月份試運(yùn)營(yíng)。南運(yùn)河段綜合管廊在保證工程質(zhì)量安全的前提下,加快節(jié)點(diǎn)井主體結(jié)構(gòu)、廊體結(jié)構(gòu)等工程建設(shè),確保節(jié)點(diǎn)井主體結(jié)構(gòu)在6月底前基本完成。鐵西新城綜合管廊要盡快全面復(fù)工,切實(shí)提高工程建設(shè)進(jìn)度。
PCB明年的工作計(jì)劃篇九
努力做好的工作,不僅僅是工作本身,做房地產(chǎn)銷售最忌諱就是心急火燎,這么久的經(jīng)驗(yàn)告訴我急一定是沒(méi)有任何作用的,對(duì)于接下來(lái)的工作,我還是很期待,但是又不能夠盲目,更多的是對(duì)這份工作的態(tài)度,做好工作,我自身一定是不斷學(xué)習(xí),很多不了解的人往往覺(jué)得這這就是很簡(jiǎn)單的一件事情,但其實(shí)每一個(gè)銷售都不這么認(rèn)為,一名銷售精英也在不斷地學(xué)習(xí),所有人都在學(xué)習(xí),這不是自己做出了多少業(yè)績(jī),自己有多少客戶可以忽視的東西,九月份我依然會(huì)學(xué)習(xí),我努力建設(shè)好自己,是為了做出更好的業(yè)績(jī),達(dá)到一名房地產(chǎn)銷售應(yīng)有的狀態(tài)。
二、確立目標(biāo)。
目標(biāo)是我的動(dòng)力,不管是在什么時(shí)候不管是自己的業(yè)績(jī)多么顯著,前提一定是要有著目標(biāo)支撐,我們?cè)谥雷约簯?yīng)該去做什么的時(shí)候面對(duì)工作,面對(duì)業(yè)績(jī)也就不會(huì)感受到很大的壓力了,作為銷售壓力不管在什么時(shí)候都有,但是我們應(yīng)該盡量減少因?yàn)楣ぷ鲙?lái)的壓力,這是我現(xiàn)在無(wú)比確認(rèn)的事情。
有一個(gè)很明確的目標(biāo),似乎確定一個(gè)目標(biāo)不是那么簡(jiǎn)單的事情,有時(shí)候自己不知道自己要去做什么,這就是很麻煩的事情,我的目標(biāo)就是在九月份把業(yè)績(jī)做好,一定不會(huì)讓業(yè)績(jī)低于八月份的業(yè)績(jī),我相信我們工作一定是在進(jìn)步,我不希望自己做的越查在,不跟他人比,但是一定要跟自己比。
三、穩(wěn)住心態(tài)。
在什么時(shí)候亂了陣腳一定就會(huì)敗下陣來(lái),不能因?yàn)橛龅叫⌒〈煺劬蛠y了自己,做好一名房地產(chǎn)銷售我的心態(tài)一定會(huì)穩(wěn)住,不管是即將到來(lái)的就越好,還是今后的任何時(shí)候,做一名心理素質(zhì)強(qiáng)大的房地產(chǎn)銷售。
延伸閱讀。
時(shí)間是一條金河,不停向前流動(dòng),又一年到來(lái)了,對(duì)房地產(chǎn)銷售工作制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,是一年當(dāng)中重要的事情之一,這樣可以提高自己的工作質(zhì)量和工作效率。寫(xiě)房地產(chǎn)銷售的工作計(jì)劃需要包括呢些方面呢?以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的房地產(chǎn)銷售員工工作計(jì)劃新一年,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
一.銷售節(jié)奏。
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤銷售,較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間,因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小,建議以2個(gè)月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn),據(jù)此營(yíng)銷策劃部制定銷售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),未與工程部跟進(jìn)。故本銷售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過(guò)年的情況,開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。
3.開(kāi)盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果。
(二)銷售節(jié)奏安排:
1.xx年10月底—xx年12月,借大的推廣活動(dòng)推出-項(xiàng)目。
2.xx年12月底—xx年1月初,召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),正式啟動(dòng)某項(xiàng)目,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3.xx年1月中旬,開(kāi)放樣板房,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4.xx年1月下旬,春節(jié)之前,開(kāi)盤銷售強(qiáng)銷。
二.銷售準(zhǔn)備(xx年1月15日前準(zhǔn)備完畢)。
1.戶型統(tǒng)計(jì):
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部-共同負(fù)責(zé),于xx年12月31日前完成。
鑒于-項(xiàng)目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì),包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。
2.銷講資料編寫(xiě):
由營(yíng)銷部-、策劃師負(fù)責(zé),于xx年12月31日前完成。
-項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分:
購(gòu)買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講。
基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的,由其出具銷講材料。xx年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。
建筑工藝及材料:需要在xx年12月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。xx年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說(shuō)辭。
客戶問(wèn)題集:以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě),針對(duì)英酈莊園的優(yōu)劣勢(shì),做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示。
3.置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn):
由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé),培訓(xùn)時(shí)間從xx年11月底—xx年1月。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷講資料培訓(xùn),時(shí)間:xx年11月底—xx年12月初。
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn),時(shí)間:xx年12月初。
工程工藝培訓(xùn),時(shí)間:xx年12月初。
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),時(shí)間:xx年1月9日。
銷售培訓(xùn),時(shí)間:xx年12月—xx年1月出。
2.預(yù)售證。
由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),于xx年1月10號(hào)前完成。
3.面積測(cè)算。
由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),于xx年1月10號(hào)前完成。
4.戶型公示。
由于-項(xiàng)目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應(yīng)準(zhǔn)備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問(wèn)出錯(cuò)。
由策劃師負(fù)責(zé),于xx年1月10號(hào)前完成5.交房配置。
由工程設(shè)計(jì)線蔣總負(fù)責(zé),于xx年1月10號(hào)前完成。
6.一公里外不利因素。
由策劃師負(fù)責(zé),具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會(huì)商后,于xx年1月10號(hào)前完成,分析總結(jié)后,作為銷售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的抗性,專門進(jìn)行培訓(xùn)。
三.樣板區(qū)及樣板房。
(一)樣板區(qū)。
1.樣板區(qū)范圍:考慮到-項(xiàng)目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個(gè)大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進(jìn)行管管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長(zhǎng)廊、疊水噴泉、及10#的臨時(shí)景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為y區(qū))。
2.樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國(guó)色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見(jiàn)、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨(dú)具特色的建筑風(fēng)格。
3.樣板區(qū)展示安排:
確定對(duì)y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求;
確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工、營(yíng)銷包裝整體和分步實(shí)施節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解;
具體見(jiàn)附后(參觀園線說(shuō)明)。
(二)樣板房。
1.樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚,樣板間會(huì)有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn),不會(huì)影響后期其他樓幢施工,同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。
2.樣板房作用:考慮到-項(xiàng)目戶型面積偏大,通過(guò)樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計(jì),同時(shí)也是對(duì)推廣所倡導(dǎo)的享樂(lè)主義生活的一種實(shí)體詮釋。
3.樣板房展示安排:
前期設(shè)計(jì),包裝由項(xiàng)目部同事負(fù)責(zé),-跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于xx年12月底前完成,以便于先期推廣時(shí),到訪客戶時(shí)參觀。樣板房的日常管理工作由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé),。
四.展示道具。
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:
1.沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作。
2.戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作。
3.戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作。
五.價(jià)格策略。
均價(jià)確定:包括銷售均價(jià)及贈(zèng)送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問(wèn)踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫(xiě)出定價(jià)報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價(jià)格按建筑面積計(jì)算,不包括贈(zèng)送面積。價(jià)格策略包括:銷售均價(jià),銷售起價(jià),銷售實(shí)得單價(jià),套內(nèi)單價(jià)。價(jià)格走勢(shì)分析,節(jié)點(diǎn)價(jià)格初步預(yù)計(jì),職業(yè)顧問(wèn)優(yōu)惠權(quán)限,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅(jiān)決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場(chǎng)銷售。
時(shí)間安排:營(yíng)銷策劃部于xx年1月10日提出銷售價(jià)格表和銷售政策。
一、下段工作思路。
1、工作核心。
加強(qiáng)協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭(zhēng)完成全年銷售目標(biāo)。
2、各方面業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
(1)xx項(xiàng)目做好做細(xì),創(chuàng)造佳績(jī)。
(2)xx項(xiàng)目做出口牌,做出品牌。
(3)xx項(xiàng)目保持勢(shì)頭,注重后勁。
(4)xx項(xiàng)目出奇制勝,改變形象。
(5)內(nèi)部管理明確分工,加強(qiáng)協(xié)作。
(6)市場(chǎng)營(yíng)銷做好服務(wù),做好品牌。
(7)工程建造控制成本,保障質(zhì)量。
(8)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)繼承改良,創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。
(9)財(cái)務(wù)管理理清成本,控制開(kāi)支。
(10)人力資源建全體系,專業(yè)進(jìn)步。
(11)行政后勤改善服務(wù),節(jié)約開(kāi)支。
(12)物業(yè)管理理清機(jī)制,節(jié)約成本。
(13)遺留問(wèn)題基本理順或清晰思路。
3、管理方面。
(1)加強(qiáng)協(xié)作,增加凝聚力。
(2)改良財(cái)務(wù)核算及成本核算體系。
(3)建立、提煉、推廣企業(yè)文化。
(4)試行推動(dòng)績(jī)效考核體系。
(5)改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
(6)加強(qiáng)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的培訓(xùn)。
(7)成本費(fèi)用,算清算準(zhǔn),靠近同行,好于往年。
(8)總結(jié)今年工作,提前做好明年計(jì)劃。
二、方法和措施。
1、簡(jiǎn)化改進(jìn)授權(quán)及審批。
即將公布新的財(cái)務(wù)及合同審批授權(quán),重點(diǎn)是:改變以往過(guò)程負(fù)責(zé),無(wú)人負(fù)責(zé)的情況,改由誰(shuí)分管誰(shuí)批準(zhǔn),誰(shuí)批準(zhǔn)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)預(yù)算管理,簡(jiǎn)化日常審批流程。
(2)日常行政費(fèi)用分解預(yù)算,由部門控制,減少中間審批環(huán)節(jié)。
各項(xiàng)目部、營(yíng)銷部、職能部門將分別獲得包括交際應(yīng)酬費(fèi)、旅差費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等日常行政開(kāi)支的預(yù)算。由各項(xiàng)目部、營(yíng)銷部、職能部門主管控制開(kāi)支,保障業(yè)務(wù)需要,同時(shí)盡量節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支。
3、先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。
(1)xx項(xiàng)目組、xx營(yíng)銷組取得成績(jī)已得到表彰。
(2)八月、九月、十月表現(xiàn)出色的項(xiàng)目部、營(yíng)銷部,對(duì)公司銷售業(yè)績(jī)做出特殊貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人,公司將在十月份銷售業(yè)績(jī)出來(lái)后給予個(gè)別獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)營(yíng)銷造成不利影響的部門和個(gè)人給予處分。全體動(dòng)員、全力以赴、決戰(zhàn)九、十月份。每一個(gè)人都可以為銷售做出貢獻(xiàn),每一個(gè)部門的工作都會(huì)直接影響銷售。希望各營(yíng)銷部、項(xiàng)目部、職能部門能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷售做出特別貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個(gè)體和事跡,并匯總至總監(jiān)辦公室。
(3)完成業(yè)績(jī)?nèi)竦靡妗?BR> 公司擬拿出相當(dāng)于x個(gè)月全公司薪金的現(xiàn)金,即約二百萬(wàn)元人民幣作為全公司的今年的獎(jiǎng)勵(lì)基金。當(dāng)然此基金會(huì)與公司全年銷售完成計(jì)劃的情況掛鉤,公司將會(huì)按項(xiàng)目或公司整體銷售額、年終考核成績(jī)來(lái)決定每個(gè)組別和每個(gè)人的所得。按現(xiàn)在的銷售業(yè)績(jī)看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷售,每一位同事都應(yīng)該取得好于往年的獎(jiǎng)勵(lì)!
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。
首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,作為房地產(chǎn)銷售,是時(shí)候?qū)π乱荒甑墓ぷ髦贫ㄒ粋€(gè)合適的工作計(jì)劃了,使自己在新一年工作前就有充分的準(zhǔn)備。如何突出重點(diǎn)來(lái)寫(xiě)房地產(chǎn)銷售的工作計(jì)劃呢?下面是工作總結(jié)之家小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理新一年的年度工作計(jì)劃,僅供參考,希望能為您提供參考!
經(jīng)過(guò)xx年的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、我在熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、我在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、公司在年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,不是感覺(jué)時(shí)間快,而是感覺(jué)自己似乎在銷售工作方面還做的不夠好,面對(duì)這新的一年,我內(nèi)心十分感慨,這要從很多個(gè)方面出發(fā)來(lái)講,在20xx年的工作當(dāng)中,我十分重視對(duì)自己能力的提高,還有對(duì)工作的熱愛(ài),我是一個(gè)非常喜歡工作的人,做銷售這三年的時(shí)間,我從來(lái)沒(méi)有在公司這里這么開(kāi)心過(guò),因?yàn)檫@是對(duì)我能力的一個(gè)證明,我希望能夠繼續(xù)在20xx年的工作當(dāng)中做到,鳳勇前行,我也就即將到來(lái)的工作做一番規(guī)劃,這對(duì)我是有很大幫助的。
首先,今年年初,制定的一個(gè)工作目標(biāo),我在20xx年階段已經(jīng)完成了大部分,可是有一小部分我還是做的不夠好,銷售工作本來(lái)就是一個(gè)有挑戰(zhàn)的事情,業(yè)績(jī)始終排在第一位,我知道這是作為一名房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該做好的必要一件事情,業(yè)績(jī)是非常關(guān)鍵的,沒(méi)有好的業(yè)績(jī),就算不上一個(gè)好的銷售,何況做房產(chǎn)工作壓力本身就大,挽留注意每一個(gè)客戶,從客戶的角度出發(fā),為客戶去想問(wèn)題,這才是我們作為銷售人員最大的優(yōu)點(diǎn)。
在20xx年的工作當(dāng)中,我將會(huì)把自己過(guò)去的一些缺點(diǎn)糾正,比如我在跟客戶交流的時(shí)候,不是太專業(yè),在一些能力上面,我覺(jué)得自己還是跟我們公司的骨干銷售差了一段距離,20xx年肯定是充滿挑戰(zhàn)的一年,作為一名房地產(chǎn)銷售,應(yīng)該有著專業(yè)的銷售能力,跟客戶有著專業(yè)的交流跟溝通,所以我會(huì)在20xx年的工作當(dāng)中繼續(xù)做好這么一件事情,在不足的方面給予糾正,因?yàn)樽鲣N售本來(lái)就非常的不簡(jiǎn)單,需要提高自己能力,不斷學(xué)習(xí),也為我們公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),給自己一個(gè)滿意的交代。
20xx年充滿希望的一年,也是我對(duì)自己充滿期待的一年,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明自己的銷售業(yè)績(jī)跟能力都達(dá)到一個(gè)新的高度,我相信我能夠在20xx年的工作當(dāng)中給自己一個(gè)合格的交代,當(dāng)然,這也不是只言片語(yǔ),需要我付出實(shí)際的行動(dòng),所以我會(huì)在年初制定自己的工作目標(biāo),一步一步的去完成,就像剛剛提到的,我最緊要的還是提高自己跟客戶的交流,在這方面還是有些不足,需要糾正,需要提高,需要不斷的填充自己。
我首先是相信自己的,這種相信是來(lái)源于過(guò)去幾年我銷售工作的經(jīng)驗(yàn),也是同時(shí)對(duì)我的一個(gè)肯定,我我認(rèn)為只有相信自己才能更好的,在下階段工作發(fā)揮好,20xx我會(huì)繼續(xù)努力,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。
首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo)。
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定。
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
四、實(shí)施措施。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,寫(xiě)好房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃,有助于我們開(kāi)展新一年的工作,能夠更加從容面對(duì)新一年的工作。如何才能將房地產(chǎn)銷售的工作計(jì)劃清晰而有條理呢?以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的房地產(chǎn)銷售新一年年度工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí),到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,積極開(kāi)拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個(gè)充滿和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計(jì)劃:
首先,我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,主動(dòng)和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
再次,加強(qiáng)和客戶的交流與溝通,要學(xué)會(huì)換位思考,與客戶交換立場(chǎng),真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
最后,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí),要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽(tīng)客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到:
一要關(guān)心,要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶明白消費(fèi),物有所值。
二要耐心,對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠(chéng)心,對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買方負(fù)責(zé),用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)之一職業(yè)。置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,除了通過(guò)熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問(wèn)式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。要做到這一點(diǎn),首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來(lái),忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情。
工作時(shí)要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí),是自己成為一名有能力,對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問(wèn)。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問(wèn)一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。
20xx年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好。
20xx年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏,努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20xx年新的開(kāi)始,新的征程,也是我人生中新的起點(diǎn),在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷售人員,對(duì)20xx年的工作做如下計(jì)劃:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒(méi)有不好的客戶,沒(méi)有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷0萬(wàn)。我的目標(biāo)是要售出1xx套,銷售總金額8000萬(wàn)。這離我的目標(biāo)還有一段距離,但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開(kāi)盤,大家的心里也都非常的開(kāi)心,雖然開(kāi)盤那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌,雖然也會(huì)經(jīng)常加班,但是每個(gè)人心里也都很開(kāi)心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了,xx的成功開(kāi)盤,對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也是我體會(huì)到了作為一名“xx集團(tuán)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
經(jīng)歷了xx的開(kāi)盤,我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開(kāi)盤無(wú)疑是轟動(dòng)的,我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果,我感激也感動(dòng)著,愿我們的開(kāi)盤是一個(gè)好的開(kāi)始,更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開(kāi)盤到現(xiàn)在,我不斷地練習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)同事的成交技巧,經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,從20xx年5月1日開(kāi)盤到現(xiàn)在,我一共銷售出了85套房子20xx年置業(yè)顧問(wèn)工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也是我體會(huì)到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的'文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
在以后的工作中,我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善對(duì)客戶的服務(wù)和跟蹤,傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。
工作如果是沒(méi)有計(jì)劃的進(jìn)行,我發(fā)現(xiàn)是非常沒(méi)有效率的,就好像覺(jué)得自己使勁渾身全力一拳打下去,打在了棉花上似的,我自認(rèn)為我上個(gè)月的工作非常的努力,但是不得不承認(rèn),我的許多工作都是徒勞,沒(méi)有對(duì)我最后的銷售業(yè)績(jī)起到一點(diǎn)作用,我聽(tīng)取了店長(zhǎng)的意見(jiàn),對(duì)自己今年的工作弄了一份工作計(jì)劃,我覺(jué)得我只要好好按照這份工作計(jì)劃進(jìn)行工作,我的成績(jī)肯定能看到進(jìn)展。
一、給自己更大的壓力。
作為房地產(chǎn)的銷售員,我認(rèn)為我的工作能力是遠(yuǎn)不止如此的,所以我決定給自己一點(diǎn)工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會(huì)在四月份開(kāi)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售端口,我目前一直都是一個(gè)銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)?lái)的利益是正比的,所以我決定賭一把,開(kāi)兩個(gè),這樣我就能更多的客戶找我看房了,因?yàn)殚_(kāi)端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能最多能成多少訂單。
二、給自己制定工作目標(biāo)。
在這個(gè)月,我必須要達(dá)成以下工作目標(biāo)。
1、出租方,算了一下自己以往三個(gè)月的租房訂單的平均數(shù),以這個(gè)為參考值,我決定這個(gè)月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒(méi)有多很多,我覺(jué)得還在自己的承受能力之內(nèi)。
2、賣房,公司的樓盤和這兩個(gè)月又新開(kāi)盤的兩個(gè),想要在這個(gè)時(shí)候賣房會(huì)輕松很多,我給自己定了一個(gè)不是很難完成的目標(biāo),這個(gè)月我要賣出五套以上的房子,這其實(shí)只要自己努力一下,還是很好完成的。
3、別墅房,我來(lái)到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢(mèng)都想開(kāi)一單別墅房,在這個(gè)月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯(cuò)過(guò)人任何有能力購(gòu)買的客戶,我要填補(bǔ)我的職業(yè)空缺。
三、加強(qiáng)跟客戶的交流。
我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給忽視了,我經(jīng)常把那些已經(jīng)在我手里買過(guò)房或者是租過(guò)房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識(shí)到,他們也是可以成為我的潛在客戶的'啊,而且他們有成單經(jīng)驗(yàn),知道我這個(gè)銷售是否靠譜,成單的幾率更大。還有就是已經(jīng)拒絕過(guò)我的客戶,我就沒(méi)有再堅(jiān)持了,我覺(jué)得十分有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒(méi)有購(gòu)買意向,說(shuō)不定下一秒就有了。我還是要多加強(qiáng)跟客戶之間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再?gòu)?qiáng),我沒(méi)有客戶那也是徒勞。
自xx年x月x日起,在xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的努力,我公司的各項(xiàng)工作逐步展開(kāi)。為了使我公司的各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平,在新的一年里,在保證計(jì)劃于20xx年底獲得批準(zhǔn)的前提下,我們的工作計(jì)劃如下:
工程方面,圍繞“xxxx”工程建設(shè),統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)。
(一)xx年底前,爭(zhēng)取批準(zhǔn)計(jì)劃。
11月:參與規(guī)劃方案的制定,配合公司領(lǐng)導(dǎo)在市規(guī)劃局完成規(guī)劃方案的審批。
12月:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議審批,辦理環(huán)保意見(jiàn)表工作。
1月:組織環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告的編制和審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),參與項(xiàng)目擴(kuò)初設(shè)計(jì),完成項(xiàng)目選址地質(zhì)勘察報(bào)告。
2月:參與項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)和圖紙審查;準(zhǔn)備項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告并處理項(xiàng)目審批(ndrc);完成樁基工程招標(biāo)和監(jiān)理招標(biāo),組織現(xiàn)場(chǎng)地下排水。
3月:辦理工程規(guī)劃許可證工作(向市規(guī)劃局申報(bào)),進(jìn)行場(chǎng)地周邊止水帷幕、擋土墻樁施工。
4月:完成工程主體招標(biāo)工作,辦理樁基工程施工許可工作。
5月:辦理工程主體施工許可證,確定工程主體施工隊(duì)伍,6月中旬完成樁基工程施工。
6—9月:基礎(chǔ)工程完成。
10—12月:主體工程完成至底層六層頂部。
(三)施工作業(yè)。
工程部應(yīng)及時(shí)提交項(xiàng)目進(jìn)行施工和審批,并跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。1月完成方案圖的設(shè)計(jì);2月份,完成了放大的初始圖的設(shè)計(jì)。工程部門在承接工程過(guò)程中,應(yīng)善于理順與相關(guān)部門的關(guān)系,不得因施工申請(qǐng)延誤而影響工程開(kāi)工。此外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同和各種資料的檔案管理,并將其分類,有檔案可查。建立完整的工程檔案。
(四)工程質(zhì)量。
“xxxx”工程是城市的重點(diǎn)工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因此,掌握工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司的同時(shí),應(yīng)逐步建立公司的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,努力把“xxxx”工程建成優(yōu)質(zhì)工程。
(五)預(yù)決算。
工程部和財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格控制工程預(yù)決算。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和結(jié)算。不得超過(guò)預(yù)算支付的項(xiàng)目,在20xx年的項(xiàng)目進(jìn)展中同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時(shí)協(xié)商變更工程程序,及時(shí)掌握材料的變化,配合工程部控制工程進(jìn)度,比較工程的兩表,最大限度地節(jié)約資金的使用。
2、制定項(xiàng)目資金使用計(jì)劃?!秞xxx》預(yù)計(jì)工程造價(jià)約4.6億元。其中,基礎(chǔ)部分需要8000萬(wàn)元左右;地上商業(yè)部分費(fèi)用約1.4億元;大約2.43億元是花在公寓上的,并做好了使用計(jì)劃。計(jì)劃通過(guò)銀行融資、供應(yīng)商融資、社會(huì)融資和集團(tuán)融資等方式拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售和租金預(yù)付款的方式,擴(kuò)大資金流動(dòng),確?!皒xxx”項(xiàng)目建設(shè)資金及時(shí)到位。
3、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的形式提現(xiàn),擴(kuò)大現(xiàn)金流。
為了快速提取資金,擴(kuò)大工程建設(shè)項(xiàng)目的現(xiàn)金流,考慮在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)采取公司內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的銷售方案,約為公寓面積的10—15%。
4、實(shí)施銷售任務(wù)分解,確保計(jì)劃代理合同的履行。
20xx年,公司建設(shè)項(xiàng)目總需求為4.6億元。根據(jù)“特洛伊城”簽訂的協(xié)議,招商銷售任務(wù)的載體是策劃?rùn)C(jī)構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商,新的年度任務(wù)合同應(yīng)于1月簽訂。全面完成招商銷售任務(wù),從根本上保證項(xiàng)目款項(xiàng)的后續(xù)。努力在營(yíng)銷形式上創(chuàng)造新的營(yíng)銷模式,形成自我營(yíng)銷特色。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一樣的,都是很重要的。大家不管是在做什么樣的工作,都要在新的開(kāi)始前更新好計(jì)劃和目標(biāo),這樣才能進(jìn)步,有所收獲!有關(guān)銷售月度工作計(jì)劃范文有哪些呢?工作總結(jié)之家小編收集整理了一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售月度工作計(jì)劃怎么寫(xiě),歡迎大家閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。
我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。總結(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、客戶關(guān)系的維系。
1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)。
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
一、參加銷售培訓(xùn)。
11月份公司為了讓銷售員的銷售能力再?gòu)?qiáng)一點(diǎn),所以將舉辦一場(chǎng)銷售培訓(xùn),我一定會(huì)抓住這次機(jī)會(huì),讓自己在培訓(xùn)中學(xué)到足夠多的培訓(xùn)知識(shí),把自己的銷售能力給提升上來(lái),從有經(jīng)驗(yàn)的老師那學(xué)到銷售的技能和技巧,與自己以來(lái)學(xué)到的知識(shí)相結(jié)合,讓整體的銷售業(yè)績(jī)有進(jìn)一步上升的空間。我相信有了11月份的培訓(xùn),我在公司的銷售能力肯定會(huì)更加高,會(huì)把銷售業(yè)績(jī)做上去,為公司帶來(lái)更多的銷售業(yè)務(wù)。
二、更積極的工作。
11月份是全新的一個(gè)月,新階段的新工作,所以對(duì)待11月份的銷售工作要更加的積極,盡可能的多去做業(yè)務(wù),完成公司給我的銷售任務(wù),讓自己的銷售額達(dá)標(biāo),為公司增加更多的效益。如此我將會(huì)去多聯(lián)系客戶,并且尋找新的客戶,增加銷售的機(jī)會(huì)。在這個(gè)月里,我會(huì)把所有公司要舉辦的銷售活動(dòng)熟悉下來(lái),把活動(dòng)的流程弄熟悉,在活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候自己就能派上用場(chǎng)了。
三、加大對(duì)客戶回訪的力度。
作為銷售員,最先打交道的是客戶,所以接下來(lái)的一月,我將會(huì)與我的所有客戶進(jìn)行回訪,對(duì)客戶進(jìn)行回訪的時(shí)候,我會(huì)認(rèn)真的把客戶提出的問(wèn)題記錄下來(lái),能夠當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的就當(dāng)場(chǎng)給予解答,如果當(dāng)場(chǎng)不能的,也可以憑借記錄在與其他人討論后給予回復(fù),這樣更加的準(zhǔn)確些。10月份因?yàn)槊χ渌ぷ?,就忽略了?duì)客戶的回訪工作,所以進(jìn)入十一月,我在對(duì)客戶回訪的工作就要加大力度,這也是與客戶建立良好關(guān)系的途徑,更是與客戶加深交流的一個(gè)方式,因此回訪客戶是一定要做到位的。
新月份的開(kāi)始,是新階段的工作的開(kāi)始,我將努力跟著計(jì)劃去做,讓11月份的銷售工作能更加好。當(dāng)然身上的不足也將在11月里努力的改正,讓自己無(wú)論是工作,還是其他方面,都能更好。這份銷售工作計(jì)劃,我會(huì)盡可能的全部做到,讓它成為我11月工作的助力。我相信自己會(huì)迎接更好的自己,讓銷售的明天更好。
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以20xx年不要再選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
20xx年xx月的計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶,還要有一到四個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:
一是急躁心理、
二是責(zé)任分散。
我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
PCB明年的工作計(jì)劃篇十
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。
在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,凡事從點(diǎn)滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。
保持樂(lè)觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而驕傲自滿,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆*常心,不消極埋怨,微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí),外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹(jǐn)慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記:態(tài)度決定一切。言必行,行必果。20xx已成為過(guò)去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō):感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,努力做一個(gè)幸福的“移動(dòng)”人。
PCB明年的工作計(jì)劃篇十一
20××年我們財(cái)務(wù)室人員應(yīng)一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。因此特?cái)M訂20××年的工作計(jì)劃如下:
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、新年度,財(cái)務(wù)室將從:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、惠民專項(xiàng)資金方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備管理方面入手做好各項(xiàng)工作。
1、做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)室與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
4、加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生補(bǔ)助資金、基本藥物補(bǔ)助資金和村醫(yī)補(bǔ)助等惠民專項(xiàng)資金的管理和合理使用,按照現(xiàn)行財(cái)政管理體制,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支均依照《事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度及其會(huì)計(jì)制度》及院內(nèi)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行管理,20××年政府收支分類科目依照《事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度及其會(huì)計(jì)制度》進(jìn)行明細(xì)分類核算。
5、對(duì)各個(gè)部門需要采集單位和個(gè)人的信息,要及時(shí)配合和完善好工作;勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作也要認(rèn)真、仔細(xì),做好臺(tái)賬和季度、年度的統(tǒng)計(jì)工作,確保上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備的管理:加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理,建立新增新建購(gòu)置資產(chǎn)的審批制度,,建立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對(duì)資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運(yùn)作。每年進(jìn)行一到兩次固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查。醫(yī)用物資及藥品:積極與藥房和物資管理部門進(jìn)行對(duì)賬,確保賬目與實(shí)際庫(kù)存物資一直,每年進(jìn)行庫(kù)存物資的盤點(diǎn)清查。
三、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度:
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開(kāi)支審批等制度,確保醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。做好財(cái)務(wù)分析:為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的財(cái)務(wù)信息,各期的.財(cái)務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院當(dāng)前財(cái)力狀況比較理想的上報(bào)方式。在財(cái)務(wù)分析中,財(cái)務(wù)人員不能只報(bào)喜不報(bào)憂,應(yīng)實(shí)事求是地反應(yīng)當(dāng)期財(cái)務(wù)狀況,并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議和看法,供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。
四、加強(qiáng)對(duì)出納工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、指導(dǎo)出納做好銀行存款和現(xiàn)金日記賬,加強(qiáng)現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算的管理。
2、督促出納做好各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表;嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
五、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。所以在20××年及以后的工作中財(cái)務(wù)人員應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能更好的完成自身的業(yè)務(wù)工作。
PCB明年的工作計(jì)劃篇十二
作為x餐飲行業(yè)的知名企業(yè),x餐飲店在xx年取得了令人矚目的成績(jī),xx年已經(jīng)到來(lái),餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,如何保持下x的競(jìng)爭(zhēng)力成為今年的工作重點(diǎn),我覺(jué)得應(yīng)該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽(yù)度。我作為店長(zhǎng)作以下計(jì)劃:
1、參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6、至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見(jiàn)及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住x的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這種x的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有無(wú)限的生命力。
本餐廳位于x繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問(wèn)題,正因如此,周邊相對(duì)成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上應(yīng)該從一下幾方面著手:
1、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“x”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、產(chǎn)品在保持以湯包為主,弘揚(yáng)x特色飲食的基礎(chǔ)上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學(xué)飲食、合理搭配,真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。
3、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,繼續(xù)開(kāi)分店,實(shí)行多店經(jīng)營(yíng),是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中,我將始終堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉、環(huán)境舒適、服務(wù)周到”的經(jīng)營(yíng)理念精益求精,并以此計(jì)劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題,不斷改進(jìn)。
PCB明年的工作計(jì)劃篇十三
作為一名護(hù)士應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),把握說(shuō)話分寸,通過(guò)得體的護(hù)理,讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心,加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“護(hù)士組長(zhǎng)明年的工作計(jì)劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
根據(jù)醫(yī)院??谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求,并結(jié)合兒科臨床的??铺厥庑裕诳偨Y(jié)既往所開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上,作為一名從事護(hù)士長(zhǎng)管理崗位上的??谱o(hù)士,在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),以更好地發(fā)揮專科護(hù)士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計(jì)劃,其具體內(nèi)容如下:
一、加強(qiáng)自我管理,不斷鉆研??评碚撆c技能。
作為一名專科護(hù)士,一名護(hù)士長(zhǎng),一位學(xué)科帶頭人,必須首先加強(qiáng)自我管理,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專科的新理論、新知識(shí)與新技能,關(guān)注本??频那把刂R(shí),不斷給自己充電,以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的??频滋N(yùn)來(lái)投入到本專業(yè)工作。
二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
作為一名護(hù)理管理者,建立一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo),同時(shí)由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性,要求兒科護(hù)士不僅具備過(guò)硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此,必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理,提高護(hù)士的能動(dòng)性。
三、開(kāi)展品管圈活動(dòng),提高護(hù)理質(zhì)控水平。
加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者,科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開(kāi)展品管圈的基礎(chǔ)上,計(jì)劃開(kāi)展有??铺厣钠饭苋顒?dòng),組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí),實(shí)施頭腦風(fēng)暴法,發(fā)揮全體護(hù)士的積極性,提高科室護(hù)理質(zhì)量,并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)??婆嘤?xùn),整改培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果。
護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化,尤其是??评碚撆c技能,在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改,杜絕形式化培訓(xùn),讓護(hù)士主動(dòng)參與培訓(xùn),根據(jù)護(hù)士的層級(jí)對(duì)護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié),高層級(jí)護(hù)士對(duì)低層級(jí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長(zhǎng)參與審核,最后進(jìn)行相關(guān)考核,力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)有所用。
五、不斷開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,提高科研水平。
在如今知識(shí)更新迅速的年代,應(yīng)及時(shí)摒棄舊知識(shí)、舊理念,接受新知識(shí)、新觀念,以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,并提高創(chuàng)新意識(shí)與科研能力,開(kāi)展新項(xiàng)目1-2項(xiàng),帶動(dòng)全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究,做到用數(shù)據(jù)來(lái)證實(shí),用實(shí)例來(lái)研究。
六、開(kāi)展微笑服務(wù),做好科間協(xié)調(diào)工作。
根據(jù)專科特色,制定更詳細(xì)、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施:繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,護(hù)士包干病人,以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中;繼續(xù)開(kāi)展“出院患兒的電話回訪”;每月召開(kāi)工作座談會(huì)及護(hù)患溝通會(huì),了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,征求患兒家屬的意見(jiàn),增進(jìn)護(hù)患關(guān)系;同時(shí),加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋,促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開(kāi)展。
總之,作為一名專科護(hù)士和一名護(hù)理管理者,必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來(lái)看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問(wèn)題,同時(shí)也必須從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,帶動(dòng)全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作,促進(jìn)本專科護(hù)理的發(fā)展。
20__據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20__護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20__工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)??谱o(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展。
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧,提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合專科特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開(kāi)展特色,確立優(yōu)質(zhì)專科護(hù)理服務(wù)品牌。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),具體措施:
1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。
2)制定我科常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,技能操作計(jì)劃,并準(zhǔn)備好課件,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,記錄成績(jī)。
5)利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作:對(duì)進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,予以??浦R(shí)講課,進(jìn)行??评碚摵筒僮骺己?,合格后方可離科。
1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。
2、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)。
3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無(wú)菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量。
一、護(hù)理技能的提升。
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù),因?yàn)樽鳛閬?lái)到醫(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會(huì)抽時(shí)間,找時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)護(hù)理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長(zhǎng),同事之間獲取,還會(huì)通過(guò)自我學(xué)習(xí),主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力,對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。
二、多與病人溝通。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí),溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會(huì)提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng),如果病人或者其家屬不同意,我們也會(huì)給出合理的建議,當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問(wèn)題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助,但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。
同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會(huì)善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時(shí)候多尊重病人,不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個(gè)不知聲的人,這樣對(duì)于病人,對(duì)于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,做要做的好,做的細(xì)致。
三、正常工作。
每天的工作得按時(shí),在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒(méi)有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對(duì)到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期,避免病人因?yàn)榉秤眠^(guò)期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。
作為一名兒科護(hù)士,我要好好規(guī)劃2021年的工作,這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作,更好地為病患負(fù)責(zé)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
詳細(xì)目標(biāo):學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開(kāi)展整體護(hù)理,全面增高職業(yè)素質(zhì)。
詳細(xì)目標(biāo):繼續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施:
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課,學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、參與教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),堅(jiān)持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救能力。
詳細(xì)目標(biāo):以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的.整體素養(yǎng),要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
PCB明年的工作計(jì)劃篇十四
公司從20××年年底到20××年3月份,經(jīng)歷了很多的變化和變動(dòng),導(dǎo)致財(cái)務(wù)部的一些工作受到影響,本人從3月份接手財(cái)務(wù)部后經(jīng)過(guò)了詳細(xì)深入了解,特?cái)M定20××年財(cái)務(wù)部工作規(guī)劃。
第一、財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)規(guī)劃圖。
財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)圖:
規(guī)劃思路:
1、公司所有資產(chǎn)包括三種形式:貨幣資金、庫(kù)存物資、各項(xiàng)資產(chǎn)。這三種形式構(gòu)成了財(cái)務(wù)部工作三大板塊。
2、三個(gè)板塊之間管理相對(duì)獨(dú)立,考慮設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的組織形式進(jìn)行管理各類業(yè)務(wù)。
3、財(cái)務(wù)部主任崗位是推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的核心,通過(guò)制定各項(xiàng)規(guī)章制度及內(nèi)部控制流程,完成對(duì)下屬三個(gè)板塊的管理。
4、三大板塊之間的關(guān)系。貨幣資金管理通過(guò)會(huì)計(jì)核算自身不同崗位設(shè)置實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和控制,資產(chǎn)管理和庫(kù)房管理通過(guò)會(huì)計(jì)核算實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管,通過(guò)對(duì)物資和資產(chǎn)管理監(jiān)控公司貨幣資金的運(yùn)動(dòng)方向。把三者視為統(tǒng)一又相互制約的整體來(lái)考慮,最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理水平提升。
第二、20××年財(cái)務(wù)部首要的工作任務(wù)就是從前面的陰影中走出來(lái),使財(cái)務(wù)部迅速恢復(fù)正常工作的前提下,然后在進(jìn)一步提高工作準(zhǔn)確率和效率。
財(cái)務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面著手工作。
一、迅速調(diào)整,恢復(fù)財(cái)務(wù)部的正常工作狀態(tài)。
1、重新整理對(duì)外報(bào)送的各種報(bào)表,將沒(méi)有報(bào)送報(bào)表迅速補(bǔ)報(bào)。確定各種報(bào)表的聯(lián)系人和報(bào)送時(shí)間及數(shù)據(jù)要求。
2、設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位負(fù)責(zé)與統(tǒng)計(jì)部門對(duì)接,保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送工作順利開(kāi)展。制定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法和口徑,每月完成各種表格和數(shù)據(jù)的匯總工作。目前本崗位先由公司有統(tǒng)計(jì)資格的人員兼任,待財(cái)務(wù)部工作進(jìn)入正常工作狀態(tài)后,選擇財(cái)務(wù)部人員通過(guò)培訓(xùn)取得統(tǒng)計(jì)資格后兼任此崗位。
3、提高財(cái)務(wù)部工作的計(jì)劃性,通過(guò)定期會(huì)議的形式安排工作計(jì)劃及重點(diǎn)工作部署。利用周六半天的時(shí)間安排培訓(xùn)及召開(kāi)部門會(huì)議。培訓(xùn)以學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)為主,同時(shí)加入對(duì)部門新增流程、改進(jìn)流程等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。會(huì)議主要為總結(jié)本周工作以及下周重點(diǎn)工作安排等。
4、嚴(yán)格檢查各崗位工作情況,通過(guò)日?qǐng)?bào)表嚴(yán)格監(jiān)控各崗位工作狀態(tài)。主要思路為:對(duì)各崗位當(dāng)天工作進(jìn)行檢查,會(huì)計(jì)主要以憑證為主,出納員以貨幣資金明細(xì)賬和日?qǐng)?bào)表為主,保管員主要日?qǐng)?bào)表報(bào)送和出入庫(kù)準(zhǔn)確及時(shí)為主。
5、加強(qiáng)對(duì)日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和管理,尤其是原始單據(jù)和賬務(wù)處理及時(shí)性。對(duì)于日?,F(xiàn)金報(bào)銷主要監(jiān)督當(dāng)日是否完成處理,銀行業(yè)務(wù)日常處理原則為次日處理完畢。出納員次日將銀行原始單據(jù)從銀行取回并附在記賬憑證后面。對(duì)于庫(kù)房業(yè)務(wù),首先以完善保管員手工帳為主,逐步規(guī)范,最終實(shí)現(xiàn)賬務(wù)與實(shí)物相符。
二、20××年計(jì)劃調(diào)整改進(jìn)如下工作。
1、建立和規(guī)范公司科目體系、會(huì)計(jì)操作細(xì)則等制度。規(guī)范公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處理流程。具體操作思路是:由各個(gè)崗位擬定各種類型業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)處理流程,最后進(jìn)行匯總綜合平衡形成業(yè)務(wù)操作手冊(cè)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)手冊(cè)出來(lái)后再形成公司標(biāo)準(zhǔn)科目體系。
2、庫(kù)房管理制度。主要內(nèi)容:現(xiàn)場(chǎng)管理制度、出入庫(kù)制度、盤點(diǎn)制度。根據(jù)物資特性進(jìn)行分類管理,加強(qiáng)對(duì)出入庫(kù)的管理和監(jiān)控,逐步提高庫(kù)房管理的準(zhǔn)確率和及時(shí)率。庫(kù)房物資是每個(gè)公司管理重點(diǎn),而我公司由于目前基本上處于手工操作模式,所以管理難度將會(huì)比較大。具體思路是首先要取得我們公司的實(shí)際庫(kù)存到底是多少,加大力度監(jiān)管保管員賬務(wù)真實(shí)性和及時(shí)性。同時(shí)結(jié)合gmp的相應(yīng)管理要求,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理及出入庫(kù)管理。
3、關(guān)于公司借支制度。主要內(nèi)容:借支流程、額度控制制度。通過(guò)對(duì)個(gè)人借款流程和額度的監(jiān)控,提高報(bào)銷及時(shí)性,降低資金被占用的周期。具體思路是:先對(duì)前面欠款進(jìn)行清理對(duì)賬,在相應(yīng)的結(jié)果上確認(rèn)簽字,并限期歸還借款。嚴(yán)格執(zhí)行“前帳不清,后款不借”原則。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)開(kāi)支的計(jì)劃管理,保證借款額度與實(shí)際開(kāi)支吻合。
4、研究開(kāi)發(fā)費(fèi)的歸集。在仔細(xì)學(xué)習(xí)政府各項(xiàng)規(guī)定的前提下,重新制定或調(diào)整研究開(kāi)發(fā)費(fèi)歸集方式和賬務(wù)處理方式。其主要思路是:研究開(kāi)發(fā)費(fèi)實(shí)現(xiàn)日常完全歸集,加強(qiáng)公司對(duì)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)的計(jì)劃管理和準(zhǔn)確核算,爭(zhēng)取達(dá)到政府要求,使公司享受所得稅加計(jì)扣除優(yōu)惠政策。
5、爭(zhēng)取在20××年初步建立公司各項(xiàng)資產(chǎn)管理制度。除貨幣資金及庫(kù)存物資以外各項(xiàng)資產(chǎn)的管理制度。主要思路:對(duì)公司各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)分類,采用不同方式進(jìn)行分別管理,重點(diǎn)控制大額資產(chǎn)或者對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有重大影響資產(chǎn),充分明確經(jīng)管部門、財(cái)務(wù)部門等相應(yīng)責(zé)任,最大程度保障公司資產(chǎn)完整。在必要的情況下會(huì)同其他部門制定相應(yīng)資產(chǎn)維護(hù)及維修等制度。
6、其他管理制度。主要內(nèi)容:支票管理、工資、報(bào)銷等方面。通過(guò)各種方式方法杜絕在不確定收款人或者不確定金額的支票借支,堵住管理漏洞以及降低風(fēng)險(xiǎn)。在工資以及其他人力成本的管理上應(yīng)交由人力資源部進(jìn)行制作和管理,在此項(xiàng)工作上財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核,在工資計(jì)算、與公司往來(lái)情況、公司制度執(zhí)行等方面上是否完全符合規(guī)定進(jìn)行把關(guān)。在報(bào)銷上,對(duì)報(bào)銷時(shí)間、不準(zhǔn)許代報(bào)銷、原始單據(jù)要求等方面做出規(guī)定,以規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理。
第三、完善會(huì)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部控制制度。
1、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)監(jiān)管制度及監(jiān)管措施。從公司角度規(guī)定各個(gè)崗位必須做的監(jiān)督工作,切實(shí)讓各個(gè)崗位履行職能。確定財(cái)務(wù)流程控制的關(guān)鍵點(diǎn),以及在關(guān)鍵點(diǎn)上如何實(shí)現(xiàn)監(jiān)督,充分運(yùn)用的原則就是下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員有責(zé)任對(duì)上一個(gè)環(huán)節(jié)的工作結(jié)果進(jìn)行檢查,并將關(guān)鍵點(diǎn)的檢查形成記錄。
2、預(yù)算控制及授權(quán)管理。實(shí)行預(yù)算管理,結(jié)合公司各項(xiàng)管理制度及預(yù)算工作進(jìn)行授權(quán)制度完善。預(yù)算控制主要目的是對(duì)各項(xiàng)支出做事前控制,規(guī)范公司各項(xiàng)管理使之在預(yù)算之內(nèi)進(jìn)行,最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因此預(yù)算執(zhí)行需要做出授權(quán),即在預(yù)算范圍內(nèi)授權(quán)給相應(yīng)管理人員,使之能夠有條件、以最高效率完成預(yù)定工作。
3、資產(chǎn)保全控制。通過(guò)建立資產(chǎn)管理制度、各種物資及資金盤點(diǎn)制度、資產(chǎn)保險(xiǎn)制度等完善公司資產(chǎn)管理。
4、組織機(jī)構(gòu)控制。合理確定財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu),保證規(guī)章制度的有效執(zhí)行,形成有效監(jiān)督機(jī)制保證公司內(nèi)部控制機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。合理確定財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu),同時(shí)設(shè)定合理崗位職能,進(jìn)而確認(rèn)財(cái)務(wù)部的關(guān)鍵制度。合理的組織形式是正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提,關(guān)鍵制度是進(jìn)行內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)的保障。就風(fēng)險(xiǎn)來(lái)講,組織機(jī)構(gòu)的是較大的風(fēng)險(xiǎn)因素,而公司的各項(xiàng)關(guān)鍵制度則是經(jīng)常性的風(fēng)險(xiǎn)因素。
第四、推行預(yù)算管理,提高財(cái)務(wù)管理水平。
預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理中重要組成部分,預(yù)算水平高低決定著一個(gè)公司財(cái)務(wù)管理水平的高低。預(yù)算需要的`所有部門的共同努力來(lái)完成的。財(cái)務(wù)部擬從以下方面開(kāi)展工作。
一、預(yù)算主要線條:資金預(yù)算。預(yù)算主線條就是資金,順著這一脈絡(luò)完成各部門的各項(xiàng)預(yù)算,最終完成預(yù)算期內(nèi)的資金狀況。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中也是以資金為主線進(jìn)行控制,以資金的狀態(tài)反映預(yù)算進(jìn)度。預(yù)算執(zhí)行完畢后分析總結(jié)仍然以資金為脈絡(luò)去分析和總結(jié)。
二、預(yù)算的具體內(nèi)容:銷售預(yù)算、銷售回款預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、各部門資金支出預(yù)算、工資預(yù)算、財(cái)務(wù)資金預(yù)算。
三、預(yù)算的組織形式。成立預(yù)算小組,常務(wù)副總擔(dān)任組長(zhǎng),財(cái)務(wù)部主任擔(dān)任常務(wù)副組長(zhǎng),體系副總及部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員,預(yù)算小組負(fù)責(zé)預(yù)算管理的全面推行工作。
四、預(yù)算管理總體工作步驟。預(yù)算制定、預(yù)算審批、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算監(jiān)督、預(yù)算分析總結(jié)、預(yù)算調(diào)整。
五、預(yù)算編制形式自上而下和自下而上結(jié)合的方式。
六、預(yù)算管理最終結(jié)合授權(quán)管理共同進(jìn)行,提高執(zhí)行力度和工作效率。
七、資金預(yù)算與專項(xiàng)預(yù)算同時(shí)進(jìn)行。在推行資金預(yù)算的同時(shí),對(duì)于重大項(xiàng)目設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算,進(jìn)行資金預(yù)算管控。
八、預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行總結(jié)和提高,逐步深入,實(shí)現(xiàn)銷售收入和各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)核算,不斷地縮小核算和管理顆粒度,切實(shí)地將各項(xiàng)控制方法落到實(shí)地。
九、在預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程中首先依靠手工完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和控制。以周為單位提供銷售回款、采購(gòu)、各部門資金支付情況的進(jìn)度表。隨著公司信息化進(jìn)程的發(fā)展逐步地將之進(jìn)入系統(tǒng)完成電腦控制,最后擺脫手工。
十、預(yù)算管理的最終目標(biāo)是形成事前預(yù)測(cè)、事中反饋控制、事后分析總結(jié)三位一體的管理體系。
第五、進(jìn)行公司20××年信息化建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。
一、設(shè)計(jì)以財(cái)務(wù)為核心處理模塊的企業(yè)管理及信息管理系統(tǒng)。
21世紀(jì)是信息時(shí)代,一個(gè)企業(yè)對(duì)信息的整合能力,也是管理水平高低的體現(xiàn)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊實(shí)質(zhì)是將企業(yè)的各類經(jīng)濟(jì)信息用會(huì)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行編譯后而形成的隸屬與會(huì)計(jì)范疇的信息集合,重點(diǎn)反映的是一段時(shí)間或者是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的狀態(tài),會(huì)計(jì)學(xué)科的基本假設(shè)就是將連續(xù)不斷的企業(yè)經(jīng)營(yíng)劃分出時(shí)間段和時(shí)間點(diǎn),才能夠反映出各樣的信息,這樣的信息側(cè)重的是價(jià)值信息。這也體現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)反映信息的局限性。因此為了更充分地反映企業(yè)的真實(shí)信息,必須以其他更為詳細(xì)的子系統(tǒng)來(lái)做補(bǔ)充才能為管理者提供更多更具備參考意義的信息。
二、完善各信息子系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
主要涉及子系統(tǒng):供應(yīng)鏈系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)等。這些子系統(tǒng)分別對(duì)存貨、固定資產(chǎn)、應(yīng)收和應(yīng)付款、成本核算、預(yù)算管理和控制進(jìn)行更為具體的反映。
三、信息化系統(tǒng)各個(gè)系統(tǒng)之間功能規(guī)劃與對(duì)接設(shè)計(jì)。
這里所說(shuō)的功能主要是以管理的需求為原動(dòng)力,在公司的經(jīng)營(yíng)管理上所需要的信息,就要通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和各子系統(tǒng)將此信息收集和反映出來(lái)。這些系統(tǒng)都不是獨(dú)立的,而是相互制約相互有聯(lián)系的,我們對(duì)各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系理順其實(shí)就是在理順管理。信息是需要途徑走出來(lái)的,只有將這些系統(tǒng)的脈絡(luò)理順才能給我們想要的信息建立一個(gè)輸出的通道。
四、結(jié)合信息化系統(tǒng)提出財(cái)務(wù)核算體系規(guī)劃。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊與各個(gè)子系統(tǒng)之間是相互影響相互促進(jìn)的關(guān)系,子系統(tǒng)能夠推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊走向更加合理更加完善,而核算體系的規(guī)劃是集團(tuán)發(fā)展的一個(gè)必要和基礎(chǔ)。在集團(tuán)建設(shè)中財(cái)務(wù)發(fā)展規(guī)劃是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
五、分別規(guī)劃各個(gè)系統(tǒng)的啟動(dòng)的方案。
根據(jù)公司的情況,結(jié)合各個(gè)子系統(tǒng)的要求總結(jié)出適合我公司發(fā)展的啟動(dòng)方案??傊灰侠戆才乓约肮镜拇罅χС重?cái)務(wù)部有很大的信心和決心將工作做好。財(cái)務(wù)部所有員工也必將為公司的發(fā)展做出應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。
力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!
PCB明年的工作計(jì)劃篇十五
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的`《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛(ài)護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
1、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。
2、年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。