計(jì)劃的制定是對(duì)目標(biāo)的明確和具體化的過(guò)程,它可以指導(dǎo)我們的行動(dòng)方向。在編寫(xiě)計(jì)劃時(shí),可以利用一些工具和技巧,如番茄工作法或四象限法,來(lái)提高工作和學(xué)習(xí)效率。我們可以通過(guò)制定計(jì)劃來(lái)提高工作和生活的效率,以下是一些實(shí)用的計(jì)劃建議。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇一
在班會(huì)之前要提前召開(kāi)班委會(huì)。所有班委必須準(zhǔn)時(shí)參加,如有事必須請(qǐng)假,不請(qǐng)假者,按曠課處理;實(shí)行班務(wù)公開(kāi)。設(shè)立班務(wù)公開(kāi)日(一月一次),是班級(jí)事務(wù)更加公開(kāi)化、透明化,使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來(lái)。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見(jiàn),集思廣益,爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇二
時(shí)間若指尖的砂,在回望我們軍訓(xùn)時(shí)的驕陽(yáng)與汗水時(shí),這新生的意氣風(fēng)發(fā)已躍進(jìn)我們的雙眼,我們清楚的知道,我們已是大二的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們了。而身為副班長(zhǎng)的我,我知道在新的一學(xué)年里,我校面臨著建院升本這一重大任務(wù),作為學(xué)生的我們應(yīng)當(dāng)積極的配合學(xué)校各部分的工作,這是大的方面;小的方面我們班則應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)起來(lái),互幫互助和諧相處,將11英語(yǔ)教育般建設(shè)成一個(gè)文明和諧,學(xué)風(fēng)高漲的文明班級(jí)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇三
程昊。
前言。
麥當(dāng)勞為什么能成為世界的路標(biāo)?其品牌為何能如此深入人心?
因?yàn)樵谌澜缛魏我粋€(gè)地方的麥當(dāng)勞,都可以享受到一致的食品、服務(wù)與用餐環(huán)境,而且價(jià)格基本全球統(tǒng)一。
麥當(dāng)勞成功的經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)所有企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒;
標(biāo)準(zhǔn)化的管理:麥當(dāng)勞制定了品質(zhì)、服務(wù)、環(huán)境等幾乎所有的標(biāo)準(zhǔn);。
標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn):麥當(dāng)勞開(kāi)設(shè)了漢堡包大學(xué),為特許經(jīng)營(yíng)管理者、管理者和管理助理提供標(biāo)準(zhǔn)化的、全面化的培訓(xùn).
標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境:每個(gè)餐廳都有良好的消費(fèi)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);衛(wèi)生的食品,確定各個(gè)分店提供的食品口味一致。
麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人羅·克洛克說(shuō),連鎖店只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,而且持之以恒地堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)才能保證成功。麥當(dāng)勞從一家為過(guò)路司機(jī)提供餐飲的快餐店,迅速發(fā)展成為全球快餐業(yè)的龍頭老大,其成功的最大關(guān)鍵就是數(shù)十年如一日的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
第一章:qscv—標(biāo)準(zhǔn)化的核心理念一、quality:一切用數(shù)字說(shuō)話。
q:代表品質(zhì)、質(zhì)量。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇四
住校與以前的通宿生活是不可相提并論的,我們應(yīng)當(dāng)具備一定的生活自理能力,使自己可以能夠在生活上過(guò)的順利,而缺乏自理能力的同學(xué),同宿舍的室友應(yīng)當(dāng)伸出一只手,給予幫助。當(dāng)然時(shí)過(guò)一年,我們現(xiàn)在要關(guān)注的大方面是寢室的和諧問(wèn)題,以一個(gè)發(fā)展的`眼光看,若一個(gè)寢室缺乏了和諧,那么必定會(huì)有受到排擠的同學(xué),那么我們應(yīng)當(dāng)給自己一個(gè)定位,為什么會(huì)發(fā)生這樣的事?當(dāng)真自己是惹人厭嗎?當(dāng)真是室友差勁?等等問(wèn)題,自問(wèn)一下究竟是自己還是他人的原因。要有良好的生活習(xí)慣,和同學(xué),朋友之間要互相了解,互相幫助,互相支持,處理好交際關(guān)系。有了良好的生活質(zhì)量,才能有良好的身體,有了好的身體才有奮斗的本錢(qián),才有去奮斗的機(jī)會(huì)。我們要做一個(gè)“講文明,懂禮貌,有道德,有理想,有文化,有素質(zhì)的大學(xué)生”。
雖然大二我們的課程很多,我們依舊可以選擇性的參與一些社團(tuán)活動(dòng),促進(jìn)交流,調(diào)整心情,走進(jìn)一個(gè)小型的社會(huì),體驗(yàn)人的多種多樣,思考一下如何在社會(huì)交際里變得如魚(yú)得水。
以上是我個(gè)人的一些計(jì)劃和建議,只有通過(guò)班級(jí)全體同學(xué)一起的努力才能實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo),憑借一個(gè)人或少數(shù)人的力量是不夠的。團(tuán)結(jié)就是力量!
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇五
遵守財(cái)會(huì)人員職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),按國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定的程序和要求進(jìn)行工作,辦理會(huì)計(jì)事務(wù)客觀公證,保證所提供的會(huì)計(jì)信息、合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作。
負(fù)責(zé)財(cái)經(jīng)法規(guī)及有關(guān)政策宣傳、貫徹工作。認(rèn)真履行《會(huì)計(jì)法》、《中小學(xué)財(cái)務(wù)制度》所規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)和權(quán)限,克已奉公,忠于職守,嚴(yán)守有關(guān)財(cái)務(wù)制度,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制一切違反財(cái)經(jīng)制度的開(kāi)支。
負(fù)責(zé)上級(jí)主管部門(mén)財(cái)務(wù)管理工作的施行。負(fù)責(zé)有關(guān)財(cái)務(wù)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作。
負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)學(xué)校財(cái)務(wù)人員(會(huì)計(jì)、報(bào)帳員)的管理工作。負(fù)責(zé)所屬學(xué)校各類(lèi)帳戶(hù)的設(shè)置、管理與財(cái)務(wù)收支核算工作。
負(fù)責(zé)按規(guī)定要求向縣有關(guān)部門(mén)結(jié)報(bào)財(cái)務(wù)收支情況,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。負(fù)責(zé)鎮(zhèn)(區(qū))教育財(cái)務(wù)年度預(yù)、決算編制和所屬學(xué)校預(yù)、決算編制的指導(dǎo)與管理。
負(fù)責(zé)票據(jù)的統(tǒng)一認(rèn)購(gòu)、繳銷(xiāo)、保管工作。負(fù)責(zé)對(duì)單位法人財(cái)務(wù)印鑒的保管。負(fù)責(zé)課簿本、資料的征訂發(fā)放工作。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)中小學(xué)幼兒園收費(fèi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教育資產(chǎn)管理工作。
優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平。
稽核員(兼記帳員)崗位職責(zé)。
遵守財(cái)會(huì)人員職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員負(fù)責(zé)賬目的登記、報(bào)表的編制。按規(guī)定及時(shí)復(fù)核、記帳,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)送相關(guān)報(bào)表。
負(fù)責(zé)對(duì)代理記賬單位結(jié)報(bào)單據(jù)、表格進(jìn)行復(fù)核。負(fù)責(zé)銀行存款的核對(duì)工作。
學(xué)期結(jié)束前及時(shí)向資產(chǎn)管理員提供各校代辦費(fèi)使用明細(xì)。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員建立工資統(tǒng)發(fā)、享受醫(yī)保人員和享受“兩免一補(bǔ)”對(duì)象的臺(tái)賬,對(duì)工資統(tǒng)發(fā)、醫(yī)保及“兩免一補(bǔ)”對(duì)象變動(dòng)情況及時(shí)做好變更登記,并按時(shí)匯總上報(bào)縣教育局和相關(guān)部門(mén)。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員所屬中小學(xué)集體與職工個(gè)人費(fèi)金的征解。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員按檔案管理要求及時(shí)將會(huì)計(jì)資料整理歸檔。執(zhí)行財(cái)務(wù)安全保密制度。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員做好課簿本及縣局規(guī)定集中采購(gòu)項(xiàng)目的征訂工作。協(xié)助資產(chǎn)管理員做好課簿本(含紙張與各種資料等)的發(fā)放工作。
優(yōu)質(zhì)高效地完成中心初中校長(zhǎng)、財(cái)務(wù)管理員分配的其他工作。
加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平。
資產(chǎn)管理員(兼收入)崗位職責(zé)。
遵守財(cái)會(huì)人員職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
建立、健全財(cái)產(chǎn)物資各項(xiàng)管理制度。負(fù)責(zé)加強(qiáng)各學(xué)校財(cái)產(chǎn)物資的管理,指導(dǎo)和組織有關(guān)人員對(duì)全鎮(zhèn)各校校各類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)、登記、建賬、建卡,按照規(guī)定的手續(xù)辦理資產(chǎn)增、減記錄。及時(shí)、全面地反映財(cái)產(chǎn)物資的購(gòu)建、調(diào)撥、保管、使用維修和報(bào)廢清理等情況。做到人各有責(zé)、物各有賬、賬賬相符、賬實(shí)相符。
負(fù)責(zé)管理組本級(jí)的資產(chǎn)登記、保管工作。
負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)各校各項(xiàng)資金的收取與核對(duì)業(yè)務(wù)。及時(shí)做好包括財(cái)政和上級(jí)部門(mén)的撥款補(bǔ)助、代辦費(fèi)、服務(wù)性經(jīng)費(fèi)的收取與核對(duì)工作,及時(shí)做好明細(xì)匯總,按學(xué)期做好校對(duì)。
對(duì)學(xué)校按規(guī)定收取的各項(xiàng)資金一律開(kāi)具由財(cái)政部門(mén)監(jiān)制的票據(jù),嚴(yán)禁使用其它票據(jù)。
嚴(yán)格按收支兩條線制度。收取各校交來(lái)的銀行存款交款單,不得收取現(xiàn)金。及時(shí)做好銀行存款的核對(duì)工作,確保資金帳實(shí)相符。
指導(dǎo)各中小學(xué)管理與結(jié)算學(xué)生的代辦費(fèi)。代辦費(fèi)嚴(yán)禁挪用和超范圍支出,學(xué)期結(jié)束前按實(shí)結(jié)算。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員指導(dǎo)監(jiān)督各校收費(fèi)工作。嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員建立單位債務(wù)臺(tái)賬。
負(fù)責(zé)課簿本(含紙張與各種資料等)的發(fā)放工作。
優(yōu)質(zhì)高效地完成中心初中校長(zhǎng)、財(cái)務(wù)管理員分配的其他工作。
加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平。
出納員崗位職責(zé)望直港鎮(zhèn)教育財(cái)務(wù)管理組。
遵守財(cái)會(huì)人員職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
負(fù)責(zé)依照財(cái)經(jīng)法規(guī)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作要求和預(yù)算辦理各項(xiàng)報(bào)支業(yè)務(wù)以及對(duì)現(xiàn)金和學(xué)校備用金的管理。
遵守不得擅自將集體資金借給其他單位和個(gè)人并不得為其他單位和個(gè)人作經(jīng)濟(jì)擔(dān)保的規(guī)定;
根據(jù)規(guī)定,按銀行帳戶(hù)設(shè)置銀行日記帳、現(xiàn)金日記帳,資金管理做到日清月結(jié),并準(zhǔn)確無(wú)誤,原始憑證經(jīng)整理記帳后及時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)管理員。
提高警惕,保管好庫(kù)存現(xiàn)金及其他票證。庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)核定的限額,不得保留賬外公款;外出或暫時(shí)離開(kāi)時(shí)要鎖好保險(xiǎn)箱,檢查并關(guān)好門(mén)窗方能離開(kāi),確保資金安全。執(zhí)行財(cái)務(wù)安全保密制度。
優(yōu)質(zhì)高效地完成中心初中校長(zhǎng)、財(cái)務(wù)管理員分配的其他工作。
加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平。
學(xué)校報(bào)賬員崗位職責(zé)。
遵守財(cái)會(huì)人員職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,熟悉國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī),努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
兼任本校財(cái)務(wù)管理員,全面負(fù)責(zé)本校財(cái)務(wù)管理工作。
負(fù)責(zé)辦理本單位收入上繳、入帳與支出報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)辦理本單位行政事業(yè)性收費(fèi)和其他預(yù)算外資金收入的全額上繳業(yè)務(wù),辦理日常經(jīng)費(fèi)支出(包括專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi))的報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。配合各有關(guān)部門(mén)對(duì)中小學(xué)收費(fèi)的檢查工作,并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
負(fù)責(zé)對(duì)備用金的保管。負(fù)責(zé)及時(shí)領(lǐng)取并保管好、使用好本單位的定額備用金。報(bào)賬員要對(duì)備用金實(shí)行嚴(yán)格管理,要對(duì)備用金的安全負(fù)責(zé),報(bào)賬員不得將備用金轉(zhuǎn)存、挪用及私借。
負(fù)責(zé)對(duì)本單位票據(jù)的使用、保管與繳銷(xiāo)。負(fù)責(zé)從財(cái)務(wù)管理員處領(lǐng)取學(xué)校使用的各種票據(jù),同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校票據(jù)發(fā)放、收繳、匯總、繳銷(xiāo),負(fù)責(zé)繳銷(xiāo)后票據(jù)的保管工作。
兼任本單位食堂總帳會(huì)計(jì)工作,負(fù)責(zé)本單位食堂、勤工儉學(xué)等部門(mén)的財(cái)務(wù)管理與核算工作。
協(xié)助學(xué)??倓?wù)部門(mén)管理好學(xué)校固定資產(chǎn)。
負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)計(jì)信息的傳達(dá)。負(fù)責(zé)從教育財(cái)務(wù)管理中心將本單位的有關(guān)財(cái)務(wù)工作信息(如預(yù)決算、月報(bào)表、學(xué)年初報(bào)表及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等)及時(shí)傳達(dá)給單位負(fù)責(zé)人,以便于本單位各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展。
報(bào)賬員要具備會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格證書(shū),由教育財(cái)務(wù)管理組結(jié)合學(xué)校實(shí)際實(shí)施聘任、考核與管理。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇六
機(jī)關(guān)各科室、各社區(qū)、各有關(guān)單位:
xxx年春節(jié)將至,為切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全工作,有效防范和堅(jiān)決遏制各類(lèi)安全事故發(fā)生,確保街道生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全形勢(shì)*穩(wěn)及人民群眾度過(guò)一個(gè)*安祥和的節(jié)日,現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下:
歲末年初,各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位為完成年度指標(biāo)任務(wù),趕進(jìn)度,搶工期,是安全事故的易發(fā)期、多發(fā)期。為此,做好春節(jié)期間的安全工作,對(duì)于把住年關(guān)安全*穩(wěn),為xxx年安全工作開(kāi)好頭、起好步具有極其重要的意義。街道、科室、社區(qū)要落實(shí)“黨政同責(zé),一崗雙責(zé)”、失責(zé)追責(zé)、條口監(jiān)管、屬地管理責(zé)任,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,切實(shí)做好安全檢查、危險(xiǎn)源監(jiān)控和安全隱患整改工作。突出應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒、雨雪、大霧等災(zāi)害性天氣和防中毒、防爆燃、防火災(zāi)等重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)企業(yè)的指導(dǎo)和督促檢查,確保各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。各單位要認(rèn)真落實(shí)安全主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)帶班等安全規(guī)章制度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,組織開(kāi)展自查自糾,及時(shí)消除事故隱患,確保春節(jié)期間安全形勢(shì)穩(wěn)定。
為堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生,切實(shí)維護(hù)街道安全穩(wěn)定大局,針對(duì)春節(jié)期間安全工作特點(diǎn),街道定于1月18日至26日,組織開(kāi)展安全大檢查(計(jì)劃安排表詳見(jiàn)附件)。各科室、各社區(qū)要嚴(yán)格按照任務(wù)分工和規(guī)定時(shí)限,認(rèn)真做好安全檢查工作。對(duì)查出的安全隱患,要督促被檢查單位(主體責(zé)任單位)制定整改措施,及時(shí)消除隱患,堅(jiān)決杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。被檢查單位(主體責(zé)任單位)的隱患整改落實(shí)情況,由牽頭檢查的領(lǐng)導(dǎo)和科室及時(shí)組織回頭看,確保隱患整改到位,并留存檢查資料備查。對(duì)前期已取締的煙花爆竹銷(xiāo)售和違章轉(zhuǎn)供電行為,所在社區(qū)要加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)防回潮反彈。
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人員密集場(chǎng)所消防安全的檢查。各科室、各社區(qū)對(duì)主體責(zé)任單位,尤其要對(duì)人員密集場(chǎng)所、易燃易爆場(chǎng)所、“三合一”、“多合一”違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、“九小行業(yè)”等重點(diǎn)部位進(jìn)行地毯式排查,切實(shí)查找消防工作的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),確保安全責(zé)任制得到落實(shí),確保應(yīng)急設(shè)施完好和疏散通道暢通,確保從業(yè)人員安全意識(shí)和自防自救能力得到明顯增強(qiáng)。對(duì)查出的問(wèn)題和隱患必須限期整改、專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)到位;對(duì)拒不整改或整改不到位的,要采取果斷措施嚴(yán)肅處置,不留后患。
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)建筑施工安全的檢查。要以防范物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害、觸電等安全事故為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督管理。特別要對(duì)企業(yè)特殊工種崗位是否持證上崗;生產(chǎn)設(shè)施及特種設(shè)備檢測(cè)和使用是否符合標(biāo)準(zhǔn);從業(yè)人員安全防護(hù)用具佩戴和正確使用是否到位;企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員、施工員及員工安全培訓(xùn)工作是否開(kāi)展;警示標(biāo)志設(shè)置、高空作業(yè)防范措施是否到位等開(kāi)展檢查。
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備安全的檢查。要加大對(duì)各種特種設(shè)備的檢測(cè)、監(jiān)控力度,特別是對(duì)建設(shè)工地的特種設(shè)備和洲島家園社區(qū)的電梯,街道相關(guān)職能科室和社區(qū)要督促責(zé)任單位加強(qiáng)設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)和維護(hù),要定人員、定措施、定責(zé)任,確保從業(yè)人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。
一是嚴(yán)格遵循“食品四小”規(guī)范提升工作標(biāo)準(zhǔn),明確檢查任務(wù),認(rèn)清薄弱環(huán)節(jié),層層落實(shí)責(zé)任制,及時(shí)排查和消除食品安全隱患。二是根據(jù)現(xiàn)有調(diào)查摸底情況和區(qū)域?qū)嶋H,以熟食鹵菜為重點(diǎn),對(duì)前期拒不規(guī)范整改或整改后仍不能達(dá)標(biāo)的無(wú)證照食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行重點(diǎn)檢查。三是充分發(fā)揮街道協(xié)管員、社區(qū)信息員在安全大檢查中的作用,落實(shí)專(zhuān)人做好隱患整改跟蹤及信息報(bào)送工作。
針對(duì)春節(jié)前后天氣寒冷干燥、雨雪冰凍災(zāi)害易發(fā)的氣候特點(diǎn),各科室、各社區(qū)要嚴(yán)格督促主體責(zé)任單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全帶班、值班制度,安排充足力量加強(qiáng)應(yīng)急值守,及時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài),針對(duì)可能出現(xiàn)的生產(chǎn)安全事故和突發(fā)事件,不斷完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。同時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急報(bào)告制度,發(fā)生安全事故,必須及時(shí)、如實(shí)按程序報(bào)告,并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,街道、社區(qū)兩級(jí)應(yīng)急隊(duì)伍立即開(kāi)展救援處置工作,果斷處置。對(duì)瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)事故和不及時(shí)救援,造成重大損失的,將嚴(yán)厲追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
xxx。
20xx年元月十八日。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇七
4.實(shí)施餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行。
6.完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
餐廳主管崗位工作職責(zé)。
做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
督導(dǎo)完成餐廳營(yíng)運(yùn)管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀容儀表。
餐廳領(lǐng)班崗位工作職責(zé)。
1.協(xié)助經(jīng)理、主管不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,并督導(dǎo)實(shí)施。
6.召開(kāi)班前會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇八
“麥當(dāng)勞值班分享心得體會(huì)”是麥當(dāng)勞公司為提高員工服務(wù)質(zhì)量而推行的一個(gè)活動(dòng),旨在促進(jìn)員工相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)和分享心得。作為一名麥當(dāng)勞員工,我也參加了這樣的活動(dòng),并在其中獲得了很多的啟示和感悟。
第二段:活動(dòng)所帶來(lái)的意義。
麥當(dāng)勞作為快餐行業(yè)的佼佼者,把員工的服務(wù)意識(shí)放在了極為重要的位置。而“麥當(dāng)勞值班分享心得體會(huì)”正是為此而生。通過(guò)電子媒體的平臺(tái)記錄員工的點(diǎn)滴服務(wù)心得,弘揚(yáng)員工服務(wù)意識(shí),塑造麥當(dāng)勞品牌形象,是整個(gè)快餐行業(yè)的良心所在?;顒?dòng)意義在于向全員灌輸服務(wù)意識(shí),把心得體會(huì)相互分享共同進(jìn)步,讓服務(wù)更加周到,讓顧客更加滿(mǎn)意。
第三段:分享經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。
分享經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程不僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)幾句話,更是一個(gè)積累、沉淀、提升的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我們?cè)诮邮軇e人的經(jīng)驗(yàn)分享的同時(shí),也需要反思自己的服務(wù)行為以及服務(wù)水平的提高空間。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我們可以獲得屬于自己的職業(yè)成長(zhǎng)、換位思考的啟示,推動(dòng)自己的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。
第四段:分享心得帶來(lái)的改變。
通過(guò)分享心得,可以引起全員的共鳴。在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中,我們會(huì)對(duì)自己的服務(wù)不斷進(jìn)行反思和總結(jié)。這種反思和總結(jié)不僅僅是一種自我審視,同時(shí)也是在向客人發(fā)出信號(hào),展現(xiàn)我們將顧客的感受放在心上的態(tài)度。我們也愿意通過(guò)自身的付出和思考換取來(lái)客戶(hù)的認(rèn)可和支持??蛻?hù)的滿(mǎn)意,對(duì)于我們麥當(dāng)勞員工而言,是最大的認(rèn)可和最好的獎(jiǎng)勵(lì)。
第五段:結(jié)論。
“麥當(dāng)勞值班分享心得體會(huì)”不僅僅是一個(gè)活動(dòng),更是一個(gè)思想價(jià)值觀的傳遞和推廣。作為麥當(dāng)勞員工,我們需要始終把顧客的需求放在第一位,用真心和熱情投入到服務(wù)中去,為顧客創(chuàng)造真正完美的用餐體驗(yàn)。同時(shí),我們也可以不斷總結(jié)分享自己的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和心得,在不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中迎接更加美好的未來(lái)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇九
20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為元,月平均營(yíng)業(yè)額為元,累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房?jī)r(jià)為元,住房率為。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升,但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢(shì),客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。
酒店只有兩個(gè)會(huì)議室,四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿(mǎn)足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。
二是會(huì)議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多,針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議,客人不好使用,晃動(dòng)大,書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀看,建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用。
三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會(huì)議接不了,人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高,建議酒店讓銷(xiāo)售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià)。
四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有,而且會(huì)議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè),還是男女公用的。
十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人,屬于小型會(huì)議室,其不利因素在于:
一是沒(méi)有定制多種桌套,如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì)。
二是沒(méi)有音響設(shè)備。
個(gè)別酒水相對(duì)深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高,還沒(méi)有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在xx年第三季度期間,調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開(kāi)心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。
服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定,對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識(shí),以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門(mén)開(kāi)展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓。
首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素,在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視,走了兩個(gè)極端,沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。
部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的。
在此情況下,每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早,再加上客人每日的入住時(shí)間也很早,為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時(shí)間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。
將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專(zhuān)人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率,酒店在xx年年尾時(shí)下達(dá)了xx年的相關(guān)工作安排,其中有一項(xiàng)是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見(jiàn)的收集,并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流,對(duì)于員工的建議也加大了重視。
在酒店條件許可的情況下,進(jìn)行了相應(yīng)的整改,整改項(xiàng)目大致如下:
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動(dòng)玻璃門(mén),便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹。
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門(mén)為雙開(kāi)活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿(mǎn)足個(gè)別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評(píng)。
3、增加了布草籃,雖然沒(méi)有完全配備齊全,但是已很大程度的延長(zhǎng)了布草的壽命,減少了洗滌費(fèi)用,和加強(qiáng)了環(huán)保。
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度。
5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目。
6、為入住本酒店滿(mǎn)十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份,并且打印感謝函,以答謝客人對(duì)本酒店的信任和支持,確??头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見(jiàn),便于酒店及部門(mén)進(jìn)行有效的整改。
7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護(hù)力度。
在xx年里,部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時(shí)間、對(duì)客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等。
還針對(duì)賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn),并且通過(guò)部門(mén)每月自發(fā)出錢(qián)組織的部門(mén)活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門(mén)骨干,但是為了不影響員工的休息,部門(mén)培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,在培訓(xùn)周期,每周培訓(xùn)不得超過(guò)兩天,每次培訓(xùn)不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí),以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
xx年里,部門(mén)的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門(mén)缺少物品的情況,影響了客房的銷(xiāo)售。
根據(jù)酒店、部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況,部門(mén)沒(méi)有固定的、便于管理的、有足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù),造成了部門(mén)許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒(méi)有地方存放,加上負(fù)責(zé)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)人員的更換,新員工的責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對(duì)此情況,部門(mén)實(shí)行了部長(zhǎng)兼管責(zé)任制,把倉(cāng)庫(kù)劃分為一個(gè)部長(zhǎng)管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類(lèi)似情況的出現(xiàn)。
部門(mén)員工來(lái)自五湖四海,其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的,年齡普遍偏小,為了增強(qiáng)部門(mén)員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門(mén)基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次,讓員工體會(huì)到家的溫暖。
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一,客房出租率的持高,使得工程維修進(jìn)展緩慢,時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒(méi)有處理過(guò)半,新的工程項(xiàng)目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,客房與工程開(kāi)展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議,以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理,部門(mén)內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長(zhǎng)和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目,每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目,員工可自報(bào)自查,部長(zhǎng)及時(shí)檢查督促到位。
針對(duì)目前客房存在的問(wèn)題,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,確??头砍鲎獾募皶r(shí)性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn),對(duì)部門(mén)進(jìn)行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬(wàn)以上,完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
二、針對(duì)酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門(mén)收集賓客意見(jiàn),由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個(gè)性化、特色化服務(wù),給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門(mén)與其它部門(mén)員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持,部門(mén)全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門(mén)相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、針對(duì)部門(mén)工作方針,不斷健全、更新部門(mén)的管理體系,能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性,使全員主動(dòng)自覺(jué)遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問(wèn)題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門(mén)框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報(bào)廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),減少報(bào)廢率,將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用,附帶xx年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表,建議于三月份開(kāi)始追購(gòu)酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改,主動(dòng)征求賓客意見(jiàn),詢(xún)問(wèn)客人喜好的住店所需物品,尋求代賣(mài)出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見(jiàn)、員工意見(jiàn)、同行建議,提出合理方案,報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁(yè),以確??腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門(mén)活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門(mén)更多的骨干力量,提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。
十一、針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進(jìn)行溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度,計(jì)劃性定期安排專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、重視對(duì)部門(mén)基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗(yàn),以確保部門(mén)思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計(jì)劃性物品采購(gòu)制度,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,確保采購(gòu)物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制,遵循“誰(shuí)當(dāng)班,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,規(guī)范和細(xì)化客房成本,防止各種方式的浪費(fèi),配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無(wú)紙”化辦公,培訓(xùn)部門(mén)員工合理運(yùn)用部門(mén)電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。
十四、不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力,加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度,確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門(mén)多面手,避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實(shí)行周檢查制,每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,由于pa機(jī)器過(guò)大,許多地板死角無(wú)法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小型手持打磨機(jī),以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。
十七、基于酒店xx年期間多次停電,另還出現(xiàn)過(guò)臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象,將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實(shí)操培訓(xùn)力度,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
20xx年任重而道遠(yuǎn),機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?duì),去迎接挑戰(zhàn)。在此,本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,號(hào)召部門(mén)全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十
麥當(dāng)勞是目前最著名的快餐品牌之一,其為客人提供高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí),也為員工提供了一個(gè)非常好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。在其中,我作為一名值班員工,自身也得到了許多積極的體驗(yàn)和收獲。今天,我將分享我的心得和體會(huì),從而幫助更多的人更好地適應(yīng)這樣的工作環(huán)境,讓自己更快樂(lè)地工作,更快速地成長(zhǎng)。
第二段:規(guī)劃時(shí)間和任務(wù)。
對(duì)于值班員工,規(guī)劃時(shí)間是非常重要的任務(wù)之一。為了保證順利的客戶(hù)服務(wù),我通常在早上到達(dá)餐廳之后就會(huì)安排好當(dāng)天所有的任務(wù),包括確定表現(xiàn)和排隊(duì)順序,協(xié)助工作區(qū)域清潔以及其他輔助工作。規(guī)劃時(shí)間的好處是可以更好地掌握自己的時(shí)間,提高工作效率,為工作帶來(lái)更大的價(jià)值。
第三段:學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
作為一名值班員工,學(xué)會(huì)如何與其他員工合作,建立良好的溝通方式也是必不可少的。在麥當(dāng)勞,每個(gè)人都有特定的職責(zé)和任務(wù)。相互合作,相互了解各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),協(xié)作工作更容易更高效。另外,建立一個(gè)好的溝通流程也是非常必要的,將信息和信息傳達(dá)給表現(xiàn)者和消費(fèi)者都應(yīng)該更加流暢和有效。
第四段:維持高品質(zhì)服務(wù)。
在麥當(dāng)勞,維持高品質(zhì)的服務(wù)是非常重要的,無(wú)論是在管理表現(xiàn)者還是在對(duì)客戶(hù)的服務(wù)方面都是如此。在服務(wù)期間,我們應(yīng)該提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,并注意保持清潔和整齊的外觀。我們需要確保食品質(zhì)量,并根據(jù)客人的需求進(jìn)行調(diào)整,以及讓顧客的滿(mǎn)意度保持在最高點(diǎn)。此外,我們還需要不斷接受顧客的建議和反饋,以保持高品質(zhì)的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
作為一名麥當(dāng)勞值班員工,我們必須努力工作并提高自身的素質(zhì)。對(duì)于規(guī)劃時(shí)間和任務(wù),團(tuán)隊(duì)合作和溝通,以及維持高品質(zhì)的服務(wù)等方面,我們要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我相信,只要我們充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)水平和誠(chéng)實(shí)守信的精神,我們就能夠在職業(yè)生涯中獲得很多收獲,也可以讓自己的工作變得更愉快和更有意義。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十一
各xx企業(yè)干部職工:
新年伊始,萬(wàn)象更新!值此新春來(lái)臨之際,市民政局社會(huì)xx企業(yè)管理處向奮戰(zhàn)在第一線的同志們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
過(guò)去的一年里,黨的勝利召開(kāi),開(kāi)創(chuàng)了改革和發(fā)展的新征程。在市委、市政府和市民政局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,本市xx企業(yè)管理和服務(wù)工作取得新成效,依法履職、依法行政的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng);指導(dǎo)企業(yè)、服務(wù)殘疾職工的力度進(jìn)一步加大;調(diào)整結(jié)構(gòu)、xx企業(yè)的質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化;轉(zhuǎn)型發(fā)展、xx企業(yè)殘疾人就業(yè)保障水平進(jìn)一步提高。
展望20xx年,xx企業(yè)戰(zhàn)線仍然面臨一定困難和瓶頸,我們要居安思危,繼承和發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng);要轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立法治思維;要轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立品牌意識(shí);要敢于擔(dān)當(dāng),發(fā)揚(yáng)迎難而上的奉獻(xiàn)精神。為促進(jìn)本市xx企業(yè)健康發(fā)展再立新功,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出新的貢獻(xiàn)。
最后衷心祝愿心想事成、闔家幸福、馬到成功!
xxx。
xx年x月x日。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十二
好老師要永遠(yuǎn)保持率真和善良只有心平氣和做教育,才能成功,而要做一個(gè)好老師,就要永遠(yuǎn)保持率真和善良。你清楚怎么寫(xiě)關(guān)于值班教師德育工作計(jì)劃嗎?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“值班教師德育工作計(jì)劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
本學(xué)期,我決心通過(guò)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),為我校教學(xué)工作貢獻(xiàn)自己的力量。以下是我的個(gè)人計(jì)劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。
我們每一個(gè)人,無(wú)論從事什么職業(yè),都要有良好的職業(yè)道德?!吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗(yàn)每一位教師思想言行的標(biāo)尺,它對(duì)我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。因此,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《規(guī)范》中的各項(xiàng)內(nèi)容,讓《規(guī)范》的要求深入我心,只有這樣,才能保證自己在今后的工作中不偏離方向,不出現(xiàn)違反師德的行為。
二、以身立教,為人師表。
師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對(duì)象是學(xué)生,教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都感染和影響著學(xué)生。因此,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情,自己必須做到。雖然我的孩子很小,家庭負(fù)擔(dān)很重,但我決不因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作,哪里有學(xué)生,哪里就有我。要求學(xué)生每天7:30到校,我堅(jiān)持每天必到,無(wú)論有多大的困難也要自己克服。在工作中,時(shí)刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)及公益勞動(dòng),為學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣,同時(shí),也用自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),提高素質(zhì)。
馬卡連柯曾說(shuō)過(guò):“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學(xué)無(wú)術(shù)?!?BR> 作為一名教師,肩負(fù)著教書(shū)育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),不僅要具備精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域,用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。隨著時(shí)代的前進(jìn),學(xué)生對(duì)教師的要求越來(lái)越高,加之新課程改革地推行,也開(kāi)始呼喚新時(shí)代的新型教師。因此,為了能夠更好地完成本職工作,無(wú)愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望,無(wú)愧于人民教師的光榮稱(chēng)號(hào),今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在條件允許的情況下,繼續(xù)深造,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),盡快提高教學(xué)水平;同時(shí),深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,了解學(xué)生的年齡和心理特征,為順利開(kāi)展班主任工作奠定基礎(chǔ)。另外,在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí),還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛(ài)好,不斷陶冶自己的情操,做一名高素質(zhì)的人民教師。
四、關(guān)愛(ài)學(xué)生,無(wú)私奉獻(xiàn)。
教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生,獻(xiàn)給教育事業(yè)。
本學(xué)期,我擔(dān)任四年級(jí)班主任兼教語(yǔ)文教學(xué)工作。在工作中,要注意轉(zhuǎn)變觀念,端正思想,摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的影響,把學(xué)生視為平等的教育對(duì)象,而不是凌駕于學(xué)生之上,惟我獨(dú)尊,任意發(fā)號(hào)施令,要逐漸樹(shù)立正確的人才觀、師生觀,尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學(xué)工作中,我對(duì)學(xué)生要本著關(guān)心愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求的原則,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛(ài)得有方,嚴(yán)得有度,特別是對(duì)后進(jìn)生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì),幫助學(xué)生樹(shù)立信心,矯正不良的行為習(xí)慣。
在工作中要有“四心“,即愛(ài)心、耐心、信心、恒心,以自己對(duì)學(xué)生的一片熱愛(ài)和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng),堅(jiān)持不懈的做好本職工作,不惜時(shí)間,不計(jì)報(bào)酬。做好對(duì)學(xué)生的家訪工作,尤其是對(duì)后進(jìn)生要逐一進(jìn)行家訪,加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,幫助父母重新認(rèn)識(shí)自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,并有意識(shí)地誘導(dǎo)家長(zhǎng)反省自己的失誤,認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化,變盲目配合為協(xié)作教育。
總之,我會(huì)從自我做起,維護(hù)人民教師的良好形象,本著教育一個(gè)學(xué)生,挽救一個(gè)家庭,穩(wěn)定整個(gè)社會(huì)的宗旨和敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻(xiàn)的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報(bào)社會(huì)。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)學(xué)校工作安排,確定了本學(xué)期德育教育理念:引領(lǐng)幸福,奠定快樂(lè)人生;堅(jiān)持規(guī)范,養(yǎng)成良好習(xí)慣。德育活動(dòng)目標(biāo):堅(jiān)守規(guī)范,實(shí)現(xiàn)自我管理(級(jí)部、班級(jí)、個(gè)人)。針對(duì)我校實(shí)際情況,創(chuàng)新性地開(kāi)展德育工作,使學(xué)校德育工作與學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合,探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)、更適合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的新舉措,使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義教育為主線,以強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn),結(jié)合我校《小樹(shù)、小蟲(chóng)、小朋友》——《創(chuàng)新小學(xué)德育模式,引領(lǐng)學(xué)生幸福成長(zhǎng)》國(guó)家立項(xiàng)課題、《一完小陽(yáng)光成長(zhǎng)指南》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,強(qiáng)化校園各項(xiàng)常規(guī)制度,加強(qiáng)常規(guī)管理,狠抓學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,把學(xué)生的思想教育工作做實(shí)、做細(xì)、做精,增強(qiáng)德育的實(shí)效性和針對(duì)性,為全面提高我校德育工作的水平而努力奮斗。不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,形成全員、全方位、全過(guò)程參與的德育模式,力爭(zhēng)使德育工作形成我校特色。
二、工作思路。
1、建設(shè)一支隊(duì)伍:加強(qiáng)師德教育,提高藝術(shù)管理實(shí)效,做到人人抓德育,開(kāi)創(chuàng)德育工作新局面。作為教師,人人都是德育工作者?!叭珕T德育,人人有責(zé)”是我們的理想狀態(tài)。在大家的幫助下,上學(xué)期德育處工作開(kāi)展得非常順利,但是在紀(jì)律管理、校園衛(wèi)生等常規(guī)管理方面還存在很多問(wèn)題。我們希望本學(xué)期大家能夠進(jìn)一步增強(qiáng)“全員德育”的意識(shí),看到違紀(jì)行為都能馬上去制止,在衛(wèi)生保持等方面能做到率先垂范,堅(jiān)持下去,相信我們的學(xué)生紀(jì)律會(huì)有很大好轉(zhuǎn),教學(xué)樓內(nèi)會(huì)變得安靜、井然有序,我們工作環(huán)境、學(xué)校面貌都會(huì)有一個(gè)新的局面。
2、貫穿一個(gè)主旋律:引領(lǐng)幸福與堅(jiān)持規(guī)范有機(jī)結(jié)合,發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng),成立我校德育課題組,全面實(shí)施我校的特色教育——樹(shù)鷹教育。
3、強(qiáng)化一項(xiàng)工作:加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常規(guī)范教育,加強(qiáng)紀(jì)律性,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,促進(jìn)優(yōu)良校風(fēng)的形成。
4、重視一種教育:加強(qiáng)中華傳統(tǒng)美德教育,培養(yǎng)學(xué)生儒雅、仁愛(ài)、正義、禮貌、聰慧、誠(chéng)信的博大情懷。
5、重點(diǎn)開(kāi)展一些活動(dòng):即班隊(duì)活動(dòng),校園科技、文體藝術(shù)活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐、演講會(huì)操健美操比賽活動(dòng)等。
6、營(yíng)造一個(gè)環(huán)境:繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)、校園文化建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。
7、樹(shù)立一批典型:評(píng)選表彰陽(yáng)光家長(zhǎng)、陽(yáng)光班級(jí)、陽(yáng)光班主任、陽(yáng)光少年。
二月份:常規(guī)教育月(堅(jiān)守紀(jì)律嚴(yán)格規(guī)范)。
1、舉行“引領(lǐng)幸福堅(jiān)持規(guī)范”開(kāi)學(xué)典禮,進(jìn)行紀(jì)律、禮儀、安全教育。
2、召開(kāi)“堅(jiān)守紀(jì)律自我管理”主題班會(huì),整頓校容校貌。
3、召開(kāi)期初級(jí)部長(zhǎng)會(huì)議,制訂德育、少先隊(duì)、班級(jí)等工作計(jì)劃。
4、進(jìn)行201x年春季留守生和乘車(chē)學(xué)生摸底。
5、召開(kāi)安全衛(wèi)生執(zhí)勤人員會(huì)議。
6、進(jìn)行期初班容班貌、板報(bào)、小明星班級(jí)文化評(píng)比。
7、班內(nèi)實(shí)行自我管理評(píng)比細(xì)則,評(píng)選第一批五星文明管理小隊(duì)。
8、進(jìn)行儒雅教育:雅標(biāo)——路隊(duì)整齊,路誦響亮,精神抖擻;動(dòng)作協(xié)調(diào),步調(diào)一致;班內(nèi)沒(méi)有違紀(jì)記錄,衛(wèi)生保持好,優(yōu)勝者評(píng)選為儒雅文明中隊(duì)。
三月份:感恩教育月(舉止文明風(fēng)范儒雅)。
1、舉行三八節(jié)感恩教育活動(dòng),參加縣婦聯(lián)匯演。
2、大力開(kāi)展“四靜”、上課“四不準(zhǔn)”活動(dòng),進(jìn)行儒雅教育。
育:雅標(biāo)——學(xué)習(xí)習(xí)慣:教室桌凳,排列整齊;桌面桌內(nèi),擺放有序;認(rèn)真作業(yè),書(shū)寫(xiě)規(guī)范;上課聽(tīng)講,專(zhuān)注用心;積極舉手,聲音洪亮。
3、組織學(xué)生上、下樓道及路隊(duì)安全演練。
4、做好學(xué)校安全及春季傳染病的防控工作。
5、鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與“走近自然,相約春天”踏青活動(dòng)。
6.積極訓(xùn)練廣播操,為舉行全校會(huì)操比賽做好準(zhǔn)備。
四月份:傳統(tǒng)教育、文化教育月。
1、開(kāi)展經(jīng)典誦讀教育活動(dòng)。
2、舉行小故事、演講比賽。
3、聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)上法制教育課。
1、召開(kāi)慶“六一”藝術(shù)節(jié)籌備會(huì)。
2、配合學(xué)校舉行第二屆“感動(dòng)校園十佳園丁”評(píng)選活動(dòng)。
3、雅行教育:雅標(biāo)——衛(wèi)生習(xí)慣:公共衛(wèi)生,主動(dòng)打掃;地面紙屑,彎腰撿起;個(gè)人衛(wèi)生,個(gè)個(gè)牢記;衣著整潔,勤梳勤洗。
4、調(diào)研各級(jí)部課題實(shí)施情況,舉行樹(shù)鷹教育小知識(shí)競(jìng)賽。
六月份:學(xué)習(xí)、評(píng)比活動(dòng)月。
1、舉行各年級(jí)會(huì)操、健美操比賽。
2、進(jìn)行陽(yáng)光中隊(duì)、家長(zhǎng)、少年評(píng)選活動(dòng)。
七月份:社會(huì)實(shí)踐安排月。
1、進(jìn)行德育、隊(duì)、班級(jí)工作總結(jié)。
2、布置暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
本期繼續(xù)擔(dān)任高二4班班主任工作。班主任工作是一種甜蜜的苦差使,工作辛苦,責(zé)任重大。一個(gè)班級(jí)的工作是否能夠搞好,學(xué)生的成績(jī)是否能夠提高,班主任起著關(guān)鍵作用??梢哉f(shuō)有一個(gè)好的班主任,就會(huì)有一個(gè)好的班級(jí)。怎樣才能當(dāng)好班主任呢?我認(rèn)為抓好德育工作是關(guān)鍵,下面談?wù)劚緦W(xué)期的做法:。
一、抓好學(xué)生的思想工作。
(1)針對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開(kāi)導(dǎo)學(xué)生,盡力做好心理專(zhuān)家和引導(dǎo)者。
(3)利用空余時(shí)間進(jìn)行家訪,及時(shí)與家長(zhǎng)交流情況,統(tǒng)一思想。
(4)對(duì)一些要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,鼓勵(lì)他們?cè)偕弦粋€(gè)臺(tái)階。
二、抓好常規(guī)工作:。
(1)落實(shí)學(xué)生德育量化考核制度,積極開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),形成比、學(xué)、趕、幫的風(fēng)氣,人人爭(zhēng)做石油“當(dāng)月之星”。
(2)適當(dāng)調(diào)整班干部組織,每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì)議并做好記錄。鼓勵(lì)班干部積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力。
(3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育,優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài)。
(4)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加志愿者活動(dòng),使他們走近社會(huì),了解社會(huì),增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任心和為人民服務(wù)意識(shí)。
三、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè):。
1、經(jīng)常與各門(mén)學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通,了解學(xué)生情況,做好協(xié)調(diào)工作。
2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,利用班會(huì)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競(jìng)賽,讀書(shū)交流會(huì),辯論會(huì)等。
4、加強(qiáng)學(xué)生早自修,午自修等時(shí)段的自主管理。
四、活動(dòng)安排:。
9月:利用班會(huì)時(shí)間,把署假生活轉(zhuǎn)換到課堂上來(lái),對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育,及時(shí)總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
10月:積極開(kāi)展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的活動(dòng),通過(guò)學(xué)雷鋒活動(dòng),形成人人關(guān)心集體、關(guān)心他人的好風(fēng)氣,同時(shí)做好赴東方綠洲軍訓(xùn)的紀(jì)律教育和安全教育工作,提高班級(jí)整體面貌。
11月:對(duì)期中考試進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)有進(jìn)步的同學(xué)要表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),對(duì)成績(jī)不理想的同學(xué),要調(diào)整他們的學(xué)習(xí)方法,提高他們的學(xué)習(xí)興趣。此外,對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,積極參加校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng),為班級(jí)爭(zhēng)光添彩。
12月:對(duì)整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行針對(duì)性總結(jié),做好期末考試動(dòng)員和結(jié)束工作。班級(jí)實(shí)行德育量化考核評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)于工作突出的班級(jí)干部,勤奮學(xué)習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生,工作認(rèn)真的同學(xué)要給予獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),為其他同學(xué)起到帶頭作用。
總之,我會(huì)積極學(xué)習(xí),不斷探索,著重班級(jí)的德育,積極協(xié)調(diào)各科教學(xué),全面提高學(xué)生素質(zhì)。
21世紀(jì),是一個(gè)高度發(fā)展、高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,各種信息快速敏捷的占領(lǐng)著人們的生活空間,在這種情勢(shì)之下,意志薄弱的人很容易就迷失自我,此時(shí)德育工作就顯出他極大的重要性。如何在今后的教育工作中,進(jìn)行扎實(shí)有效的德育工作,特作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
弘揚(yáng)和培育民族精神為核心,以基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成教育為抓手,不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性和實(shí)效性,鞏固和提高德育工作的整體水平,使德育工作能夠邁上一個(gè)新臺(tái)階。
二、基本目標(biāo):
1、建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
2、為全面提高學(xué)生與人交往的能力,養(yǎng)成良好的與人交往能力,大力推進(jìn)素質(zhì)教育和社會(huì)主義精神文明建設(shè),努力創(chuàng)建"友誼班級(jí)"。
三、具體措施:
(一)、強(qiáng)化學(xué)生日常行為習(xí)慣。
開(kāi)學(xué)伊始,開(kāi)一堂行為習(xí)慣教育課。內(nèi)化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。規(guī)范兩操,及時(shí)對(duì)好人好事進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
(二)、培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)。
培養(yǎng)學(xué)生尊師愛(ài)友,勤奮學(xué)習(xí),關(guān)心集體,遵守紀(jì)律,熱愛(ài)勞動(dòng),講究衛(wèi)生,積極鍛煉的好作風(fēng),有利于班級(jí)凝聚力的形成和發(fā)展。
1、全面規(guī)范行為習(xí)慣,提倡團(tuán)結(jié)友愛(ài),講文明禮貌,提高學(xué)生與人交往能力。
2、滲透《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》中的思想精神,要求學(xué)生以此來(lái)規(guī)范自己的行為習(xí)慣;加強(qiáng)禮儀教育和訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)己講禮貌,學(xué)習(xí)講勤奮,社會(huì)講公德,在家講孝順;加強(qiáng)小干部隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮其監(jiān)督和示范作用。
3、狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,進(jìn)行學(xué)習(xí)的目的,學(xué)習(xí)的態(tài)度教育,促進(jìn)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的提高。學(xué)生要以學(xué)為主,抓學(xué)習(xí)的過(guò)程,也同時(shí)是對(duì)學(xué)生的教育過(guò)程,在班集體中,要養(yǎng)成一種你追我趕的風(fēng)氣,全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的思維火花,使他們的潛力得到充分發(fā)揮。
4、建立一幫一小組,平時(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)。
(三)、加強(qiáng)安全教育,防患于未然。
安全工作是一切工作得以順利進(jìn)行的前提,因此,把安全工作放在班級(jí)工作的第一位。
1、用晨會(huì)、板報(bào)展等形式,開(kāi)展安全知識(shí)教育。
2、用班會(huì)課給學(xué)生傳授相關(guān)的安全意識(shí),法律意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。
赫爾巴特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我想不到任何無(wú)教育的教學(xué),正如相反方面,我不承認(rèn)有任何無(wú)教育的教學(xué)。可見(jiàn),教學(xué)中德育滲透,就是將德育本身的因素與學(xué)科所具有的德育因素有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使德育內(nèi)容在潛移默化的過(guò)程中逐步內(nèi)化為學(xué)生個(gè)體的思想品德。在語(yǔ)文教學(xué)中有機(jī)地進(jìn)行思想教育的滲透,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性心理品質(zhì)的健康發(fā)展,使其水乳交融,自然生長(zhǎng),這是素質(zhì)教育的本質(zhì)特征,也是新一輪基礎(chǔ)教育改革的要求。我結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)制定德育工作計(jì)劃如下:
一、擺正位置,明確德育教育的重要性。
我們知道中學(xué)教育是育人的奠基工程,而語(yǔ)文學(xué)又是基礎(chǔ)教育的重要學(xué)科,其內(nèi)容的特殊決定了它具有其它學(xué)科所不可代替的育人功能。新的課程標(biāo)準(zhǔn)把德育教育放在十分重要的地位,新課程的培養(yǎng)目標(biāo)要求我們,要使學(xué)生具有愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神,熱愛(ài)社會(huì)主義,繼承社會(huì)主義民主法制意識(shí),遵守國(guó)家法律和社會(huì)公德;逐步形成正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀;具有社會(huì)主義責(zé)任感,努力為人民服務(wù),要使學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。這充分說(shuō)明了德育教育在整個(gè)教育教學(xué)中的重要位置,尤其在今天,我們更應(yīng)該擺正位置,明確德育教育的重要性。
德育教育應(yīng)該從一開(kāi)始抓,并始終貫徹于各年級(jí)的教學(xué)中。教師必須具備自覺(jué)性和主觀能動(dòng)性,在鉆研教材、設(shè)計(jì)教材、進(jìn)行教學(xué)等各環(huán)節(jié)中,都要有意識(shí)地考慮如何滲透德育教育,要堅(jiān)決貫徹知識(shí)教育與思想品德教育統(tǒng)一的原則。
二、善于發(fā)揮教師在教學(xué)中的人格魅力。
德育過(guò)程既是說(shuō)理、訓(xùn)練的過(guò)程,也是情感陶冶和潛移默化的過(guò)程。教師自身的形象和教師體現(xiàn)出來(lái)的一種精神對(duì)學(xué)生的影響是直接的,也是深遠(yuǎn)的。其中教師的示范作用以及老師對(duì)學(xué)生的態(tài)度,是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的主要方法。教師的示范作用體現(xiàn)在,教師要通過(guò)自己的一言一行、一舉一動(dòng)來(lái)感染學(xué)生,以自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)格和一絲不茍的工作態(tài)度來(lái)影響學(xué)生。例如:上課時(shí),教師著裝要樸素大方,講普通話,語(yǔ)言要清楚、明白、有邏輯性。板書(shū)要整齊,書(shū)寫(xiě)要規(guī)范,輔導(dǎo)后進(jìn)生要耐心、細(xì)致,使學(xué)生在教師的表率作用下,潛移默化地受到有益的熏陶和教育。另外教師的板書(shū)設(shè)計(jì)、語(yǔ)言的表達(dá)、教師的儀表等還可以無(wú)形中給學(xué)生美的感染,從而陶冶學(xué)生的情操。若教師在教學(xué)中,老繃著面孔,不茍言笑,則教室的氣氛必然趨向緊張、嚴(yán)肅,師生之間容易產(chǎn)生一種壓抑感,學(xué)生不愿表達(dá)自己的想法,更無(wú)法激發(fā)他們學(xué)習(xí)的潛能。所以在課堂教學(xué)中,教師要通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境,將師生的感情、融于認(rèn)知活動(dòng)中,使學(xué)生在一個(gè)愉悅、寬松的環(huán)境中學(xué)習(xí),這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的人格。
三、善于挖掘數(shù)學(xué)教材中的德育素材,滲透思想品德。
蘇霍姆林斯基說(shuō):世界是通過(guò)人的形象進(jìn)入人的意識(shí)的。兒童年齡小,他們經(jīng)驗(yàn)有限,那么生活中的形象越鮮明思想影響就越強(qiáng)烈。在中學(xué)教學(xué)教材中,思想品德教育內(nèi)涵十分豐富,只要教師認(rèn)真鉆研教材,充分發(fā)掘教材中的德育因素,同時(shí)在教學(xué)知識(shí)時(shí),注意發(fā)揮教材本身思想教育功能,不失時(shí)機(jī)地潛移默化地進(jìn)行思想教育,把德育教育貫穿于對(duì)知識(shí)的教學(xué)中。例如七年級(jí)學(xué)生一進(jìn)入學(xué)校,第一節(jié)課就進(jìn)行思想品德教育。教師通過(guò)讓學(xué)生觀察圖中的情景,再結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際觀察自己美麗的校園,從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)學(xué)校、愛(ài)集體的良好品德教育,教育學(xué)生要珍惜今天的幸福生活,在美好的校園里努力學(xué)習(xí),學(xué)好本領(lǐng),長(zhǎng)大為祖國(guó)建設(shè)更加美麗的校園。
四、結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)的常規(guī)性,培養(yǎng)良好習(xí)慣。
良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的一個(gè)重要組成部分,因此,應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生,抓住一切時(shí)機(jī),反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1、注意培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)心聽(tīng)講的習(xí)慣,專(zhuān)心聽(tīng)講是學(xué)生理解知識(shí)的重要前提,上課時(shí)應(yīng)要求學(xué)生集中注意力,培養(yǎng)自控能力,自覺(jué)約束自己的行為,不受外界干擾,不開(kāi)小差,不搞小動(dòng)作,認(rèn)真聽(tīng)講,積極探索,大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解。
3、意培養(yǎng)學(xué)生敢于正視困難,戰(zhàn)勝困難的學(xué)習(xí)精神,學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到困難請(qǐng)教時(shí),不馬上給他們講解,而是鼓勵(lì)他們重新審題思考,引導(dǎo)他們從不同的角度進(jìn)行分析,直到獨(dú)立解決問(wèn)題為止,從而增強(qiáng)了學(xué)生的成功感和自信心,培養(yǎng)了獨(dú)立思考,敢于挑戰(zhàn)困難的精神。
總之,一個(gè)全面發(fā)展的人,既應(yīng)掌握豐富的知識(shí),又應(yīng)具備高尚的人格,這是以人為本現(xiàn)代教育理念的起點(diǎn)。語(yǔ)文教學(xué)中德育功能滲透的根本目的在于使教學(xué)能真正為新世紀(jì)培養(yǎng)合格的人材服務(wù),所以在教學(xué)中,教師要結(jié)合學(xué)生思想實(shí)際和知識(shí)的接受能力,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有機(jī)滲透,耳濡目染,潛移默化,以達(dá)到德育、智育。
本學(xué)期我結(jié)合當(dāng)前德育工作的新形勢(shì),不斷改進(jìn)工作方法,提高學(xué)校德育工作的實(shí)效。特?cái)M定計(jì)劃如下:
一、端正思想,教書(shū)育人,為人師表。
作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向。所以,我先從自己的思想入手。做到"端正思想,為人師表。"。
二、加強(qiáng)教師自身修養(yǎng)。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí):努力學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論,提高履行師德修養(yǎng)的自覺(jué)性,時(shí)刻以教師高尚的道德修養(yǎng)嚴(yán)格要求自己。
2、在教師中樹(shù)立榜樣作用,要求別人做到的我首先要做到。處處做教師的表率,一身垂范,嚴(yán)格要求。
三、家校聯(lián)系。
與家長(zhǎng)共同關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)以及自身良好的心理素質(zhì)、德育素質(zhì)的養(yǎng)成,幫助家長(zhǎng)營(yíng)造家庭教育的良好環(huán)境。
四、在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透。
在體育教學(xué)中我很注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透。
以上是我的師德計(jì)劃,我將嚴(yán)格要求自己,努力做到。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十三
第一段:引言(100字)。
麥當(dāng)勞是一家全球連鎖快餐品牌,它在全球范圍內(nèi)都有眾多的分店。作為一家連鎖餐廳,麥當(dāng)勞的值班工作無(wú)疑是一項(xiàng)重要的任務(wù)。在這段時(shí)間里,員工需要保持高度的工作效率和良好的服務(wù)態(tài)度。在我充當(dāng)麥當(dāng)勞值班員工的時(shí)候,我積累了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn),也在這個(gè)過(guò)程中獲得了一些體會(huì)。
第二段:快節(jié)奏的工作環(huán)境(200字)。
麥當(dāng)勞的工作環(huán)境十分快節(jié)奏,尤其是在高峰時(shí)段,每個(gè)員工都需要迅速應(yīng)對(duì)客人的需求。在這樣的環(huán)境下,我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有大家緊密合作,相互之間互相協(xié)作,才能應(yīng)對(duì)壓力并保證順暢的服務(wù)。此外,高效的時(shí)間管理也是必不可少的技能。合理分配時(shí)間,確保每個(gè)客人都能在短時(shí)間內(nèi)得到良好的服務(wù)體驗(yàn),是提高工作效率的關(guān)鍵。
第三段:熱情的服務(wù)態(tài)度(200字)。
麥當(dāng)勞鼓勵(lì)員工保持熱情的服務(wù)態(tài)度,并始終以客戶(hù)為中心。在我值班的期間,我明白了一點(diǎn):熱情的微笑和友善的問(wèn)候可以讓客人感到受到了尊重和關(guān)愛(ài)。無(wú)論是對(duì)待忙碌的工作還是對(duì)待急躁的客人,我盡可能以微笑和禮貌來(lái)回應(yīng)。這樣的服務(wù)態(tài)度不僅可以給顧客留下良好的印象,也可以激發(fā)同事間的積極性,形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第四段:溝通技巧的重要性(300字)。
在值班期間,我明確了溝通技巧的重要性。作為一名麥當(dāng)勞員工,我們需要準(zhǔn)確地理解客人的需求,并與同事間保持良好的溝通。在繁忙的工作環(huán)境下,及時(shí)有效地交流是保證工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和提問(wèn)的技巧,以便更好地與客人和同事進(jìn)行溝通。此外,與同事之間的合作和協(xié)調(diào)也需要良好的溝通。通過(guò)有效的溝通,我們可以更好地協(xié)調(diào)任務(wù),解決問(wèn)題,并提高整體工作效率。
第五段:個(gè)人體會(huì)和總結(jié)(400字)。
通過(guò)這段時(shí)間的麥當(dāng)勞值班經(jīng)歷,我深深體會(huì)到了快餐行業(yè)的不易。麥當(dāng)勞的員工需要在高壓下保持高效率并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣的體驗(yàn)不僅增加了我的工作技能,而且提高了我的應(yīng)變能力和溝通能力。我也更加明白了團(tuán)隊(duì)合作和互助的重要性。僅有一人的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有大家密切合作才能達(dá)到良好效果。最后,我也對(duì)麥當(dāng)勞以及其他快餐店的員工充滿(mǎn)了敬意和感激之情。
總結(jié):麥當(dāng)勞值班不僅僅是一份工作,更是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)體驗(yàn)快節(jié)奏的工作環(huán)境、保持熱情的服務(wù)態(tài)度、保證良好的溝通以及團(tuán)隊(duì)合作精神,我不僅學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn),而且為自己今后的工作生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。無(wú)論是什么樣的行業(yè),只要我們?nèi)σ愿?,在團(tuán)隊(duì)中努力并保持積極的心態(tài),都能取得成功。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十四
第一段:引言(100字)。
作為一名麥當(dāng)勞的員工,我曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)多次值班的工作。經(jīng)歷了一段時(shí)間的努力與汗水,我深深感受到了這份工作帶給我的成長(zhǎng)和收獲。在這里,我將分享我在麥當(dāng)勞值班期間所獲得的心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)(300字)。
每當(dāng)值班時(shí),我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。憑借麥當(dāng)勞雄厚的品牌實(shí)力,每天餐廳會(huì)接待大量的顧客。只有保持良好的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作,才能讓顧客的需求得到快速高效的滿(mǎn)足。在這過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的建議和意見(jiàn),更學(xué)會(huì)了在緊張的環(huán)境下保持冷靜和應(yīng)變能力。這種團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力對(duì)我的職業(yè)生涯以及我的人際交往能力都產(chǎn)生了巨大的影響。
第三段:自律與責(zé)任心(300字)。
在麥當(dāng)勞值班期間,我尤其學(xué)會(huì)了自律與責(zé)任心。每天面對(duì)各種各樣的工作任務(wù),包括保持餐廳的清潔、衛(wèi)生,準(zhǔn)備食物和飲料等。這些工作雖然看似簡(jiǎn)單,但卻要求我們時(shí)刻保持高度的警惕和專(zhuān)注力。我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒和壓力,不因工作量的增加而放棄或怠慢。這種自律讓我能夠有條不紊地完成每項(xiàng)任務(wù),還讓我培養(yǎng)了良好的時(shí)間管理能力。
第四段:服務(wù)意識(shí)與親和力(300字)。
麥當(dāng)勞是一個(gè)致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,而作為一名值班員工,我非常重視自己的服務(wù)意識(shí)和親和力。在接待顧客的過(guò)程中,我總是微笑著向他們問(wèn)好,并且盡力提供幫助。從這個(gè)過(guò)程中,我領(lǐng)悟到了服務(wù)的真諦——關(guān)注顧客的需求,盡量滿(mǎn)足他們的期望。通過(guò)這種服務(wù)意識(shí),我與顧客建立了良好的關(guān)系,也增加了他們回來(lái)就餐的幾率。
第五段:感悟與收獲(200字)。
通過(guò)這段時(shí)間的麥當(dāng)勞值班工作,我不僅僅學(xué)到了餐廳運(yùn)營(yíng)的知識(shí)和技能,更重要的是培養(yǎng)了自己的自律、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。在緊張繁忙的工作環(huán)境中,我學(xué)會(huì)了沉著冷靜的面對(duì)一切壓力和挑戰(zhàn)。我也發(fā)現(xiàn),只有全身心地對(duì)待每一份工作,才能讓自己獲得更多的成長(zhǎng)和收獲。這段經(jīng)歷讓我更加熱愛(ài)麥當(dāng)勞這個(gè)品牌,同時(shí)也對(duì)自己的職業(yè)生涯充滿(mǎn)了希望和動(dòng)力。
總結(jié)(100字):
值班在麥當(dāng)勞的日子里,我不僅僅擔(dān)任著一個(gè)員工的角色,更深入地了解了顧客需求和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)合作、自律與責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)與親和力等方面,讓我獲益匪淺。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十五
為保障小區(qū)業(yè)主過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié),現(xiàn)就春節(jié)前各項(xiàng)工作安排如下:
1、各部門(mén)將春節(jié)期間值班表于--年元月20日之前交至綜合事務(wù)部。
2、綜合事務(wù)部工作安排:
(1)元月20日之前將放假通知張貼出來(lái)。
(2)食堂工作安排,大年三十晚安排兩桌,大年初一至初三每天加兩個(gè)菜。
(3)協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的工作。
3、環(huán)境部工作安排:
(1)1月15日開(kāi)始,對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。尤其是樓道及樓梯間,清理業(yè)主堆放的雜物,易燃易爆物品,防止發(fā)生火災(zāi)。
(3)1月27日之前,協(xié)調(diào)綠化對(duì)小區(qū)山體進(jìn)行一次砌底的澆水。
(4)年三十晚安排三名人員對(duì)煙花鞭炮垃圾的清理。
(5)加強(qiáng)與環(huán)衛(wèi)部門(mén)的聯(lián)系,保證垃圾及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。
4、安防部工作安排:
(1)節(jié)前對(duì)所有安全隱患進(jìn)行一次大檢查,并將安全隱患做好預(yù)防措施。(2)對(duì)所有消防器材進(jìn)行一次大檢查,尤其是小區(qū)樓道、樓梯間的雜物、易燃易爆物品協(xié)助環(huán)境部進(jìn)行清理。
(3)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的防火防盜進(jìn)行宣傳,做好宣傳橫幅。并對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行排查。
(4)做好員工的安全保障工作,防止發(fā)生非工作減員。
(5)大年三十晚,安排22人,對(duì)小區(qū)煙花燃放進(jìn)行防控。
5、客服部工作安排。
(1)年前重點(diǎn)進(jìn)行催費(fèi)工作,到業(yè)主家進(jìn)行拜訪。
(2)年前對(duì)小區(qū)業(yè)主是否在經(jīng)世皇城過(guò)年情況進(jìn)行摸底。
(3)對(duì)小區(qū)發(fā)出溫馨提示,水電氣的控制。
(4)裝修工作進(jìn)行管控。
6、工程部工作安排。
(1)對(duì)小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,確保業(yè)主水電氣的有效保證。
(3)對(duì)突發(fā)事件的處理進(jìn)行一次培訓(xùn)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十六
近幾年,隨著外賣(mài)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,麥當(dāng)勞成為了許多人的飲食首選。作為麥當(dāng)勞的員工,我有幸能夠參與到這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中,并在值班過(guò)程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我關(guān)于“麥當(dāng)勞值班”的心得體會(huì)。
首先,在麥當(dāng)勞值班期間,我學(xué)會(huì)了如何處理高強(qiáng)度的工作壓力。作為繁忙的快餐連鎖店,麥當(dāng)勞的排隊(duì)人數(shù)可以非常龐大,每天會(huì)有大量的顧客涌入店鋪。在這樣的環(huán)境下,我們必須要迅速、高效地處理訂單,以保證顧客的等待時(shí)間盡量短。這種高強(qiáng)度的工作壓力要求我們保持冷靜,并以最快的速度完成工作。雖然很累,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)了這樣的工作狀態(tài),并學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)和管理壓力。
其次,通過(guò)麥當(dāng)勞值班,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在這個(gè)工作環(huán)境中,每個(gè)員工都有各自的職責(zé),但這并不意味著我們只關(guān)注自己的任務(wù)。相反,我們需要共同努力,相互協(xié)作,才能夠完成一天的工作。例如,在短時(shí)間內(nèi)完成大量訂單,我們需要隊(duì)員之間的默契配合,分工明確,以提高工作效率。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員合作,我不僅學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也積極地讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去,這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了積極的影響。
除此之外,我還從中學(xué)到了與顧客進(jìn)行有效溝通的能力。在麥當(dāng)勞工作期間,我接觸了許多不同背景和需求的顧客。對(duì)于身處外賣(mài)業(yè)務(wù)中的麥當(dāng)勞員工來(lái)說(shuō),與顧客保持良好的溝通尤為重要。我明白了溝通的重要性,并學(xué)會(huì)了使用友好、專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言和態(tài)度來(lái)與顧客進(jìn)行交流。通過(guò)與顧客的有效溝通,我可以更好地了解他們的需求,并盡力為他們提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
此外,麥當(dāng)勞值班也促使我學(xué)會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。在這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中,細(xì)節(jié)的忽略可能會(huì)導(dǎo)致顧客的不滿(mǎn)和投訴。因此,我被要求要始終保持警覺(jué),注意任何可能會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量的因素。例如,確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤,食品的包裝整齊美觀等等。通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,我更能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并贏得顧客的信任和好評(píng)。
總而言之,通過(guò)麥當(dāng)勞值班的經(jīng)歷,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我學(xué)會(huì)了如何處理高強(qiáng)度的工作壓力,通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作取得更好的效果,學(xué)會(huì)與顧客進(jìn)行有效溝通,并對(duì)細(xì)節(jié)保持關(guān)注。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響,讓我在日后的工作中能夠更加從容自信地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。同時(shí),麥當(dāng)勞的品牌和服務(wù)給我留下了深刻的印象,我愿意繼續(xù)在這樣的公司中工作,并繼續(xù)積累更多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十七
首先,做好作為一名普通學(xué)生該做的一切,學(xué)習(xí)上,上課認(rèn)真聽(tīng)講,不遲到早退,不缺課曠課,上課積極回答老師的問(wèn)題,課后按時(shí)完成作業(yè)。生活上,保持良好的生活習(xí)慣,處理好與同學(xué)之間的關(guān)系。為全班同學(xué)做好表率。同時(shí)履行一個(gè)副班長(zhǎng)的所有責(zé)任,不但認(rèn)真做好自己份內(nèi)的事情,還積極配合其它班委,做一些力所能及的、對(duì)班級(jí)有益的事。
努力爭(zhēng)取本學(xué)期班級(jí)能評(píng)上“先進(jìn)班級(jí)體”,我們大家團(tuán)結(jié)起來(lái),一起完成我們的目標(biāo),把我們班級(jí)建設(shè)的更好。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十八
春節(jié)期間,我公司嚴(yán)格按照市客管處的總體部署和工作要求,認(rèn)真落實(shí)節(jié)日期間的各項(xiàng)工作:加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和檢查;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)值班制度及要求,春節(jié)值班期間能夠堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),做好管理、巡查及來(lái)電來(lái)訪回復(fù)處理等工作,較好的保證了整個(gè)節(jié)日期間公司總體運(yùn)營(yíng)情況良好,現(xiàn)將20春節(jié)值班情況總結(jié)如下:
一、高度重視。
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開(kāi)展,對(duì)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置,成立了由曾林忠任組長(zhǎng),錢(qián)萬(wàn)榮任副組長(zhǎng),其余相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各部門(mén)高度重視,將春節(jié)期間的安全工作落到實(shí)處。
二、責(zé)任明確。
針對(duì)春節(jié)期間的具體特點(diǎn),要求安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)抓好春節(jié)期間的安全隱患排查整治工作,落實(shí)好值班人員及值班制度,教育駕駛員,做好安全防范,將責(zé)任落實(shí)到人。
三、嚴(yán)格值班備勤,切實(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急工作。
做到堅(jiān)守崗位,熟悉值班工作流程,確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
四、安排值班,保證信息靈通。
春節(jié)期間,公司安排了值班人員,并要求當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)安全區(qū)域的安全檢查,認(rèn)真接聽(tīng)乘客及駕駛員電話,及時(shí)處理,加強(qiáng)監(jiān)督,保證信息靈通,以便高效處理突發(fā)事件,確保節(jié)日安全。
五、維穩(wěn)工作。
春節(jié)期間,我公司派出專(zhuān)人參加社區(qū)維穩(wěn)工作,為庫(kù)爾勒市的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)綿薄之力,確保人民群眾平安過(guò)節(jié)。
春節(jié)后,我們對(duì)春節(jié)期間的安全工作作了總結(jié),對(duì)在節(jié)日期間安全工作做得好的地方進(jìn)行了表?yè)P(yáng),對(duì)做得不足的地方進(jìn)行了批評(píng)指正。
年春節(jié)期間,在領(lǐng)導(dǎo)高度重視和周密的工作安排下,我們高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作,各級(jí)值班人員能夠堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),確保公司在春節(jié)期間安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神,設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常,安全消防方面未發(fā)生任何事件,祥云公司陪伴廣大人民群眾度過(guò)了一個(gè)安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
巴州祥云汽車(chē)出租有限公司。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十九
值班實(shí)行辦公廳(室)領(lǐng)導(dǎo)和值班員輪流24小時(shí)帶班、值班制度,節(jié)假日期間實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
二、值班人員職責(zé)及工作要求。
(一)受理各基層單位上報(bào)本級(jí)黨委的緊急重大突發(fā)事件和有關(guān)重要情況。
1、接到各基層單位書(shū)面報(bào)告的突發(fā)事件和有關(guān)重要情況后,要立即編印《值班快報(bào)》,經(jīng)分管(帶班)領(lǐng)導(dǎo)批簽后,按批示要求立即辦理。接到各基層單位電話報(bào)告的突發(fā)事件和有關(guān)重要情況時(shí),要將事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、發(fā)展趨勢(shì)、已采取的措施和請(qǐng)求解決的問(wèn)題等記錄在《值班日志》上,然后編印《值班快報(bào)》逐級(jí)報(bào)批。如有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話說(shuō)明意見(jiàn),要將領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)打印在《值班快報(bào)》領(lǐng)導(dǎo)批示欄內(nèi)。
領(lǐng)導(dǎo)作出批示(指示)后,值班人員要按照批示(指示)立即通知有關(guān)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處置,并將批示(指示)登記在《值班日志》上。處置過(guò)程中,值班人員要隨時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)保持聯(lián)系,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)續(xù)報(bào)事件的處置進(jìn)展情況。
黨委領(lǐng)導(dǎo)要求赴現(xiàn)場(chǎng)指揮處置突發(fā)事件時(shí),立即電話報(bào)告同級(jí)黨委常委、秘書(shū)長(zhǎng)(或辦公室主任),并通知會(huì)務(wù)科。
2、突發(fā)事件的報(bào)告、黨委領(lǐng)導(dǎo)的批示,要及時(shí)轉(zhuǎn)信息科。
3、突發(fā)事件的報(bào)告、電話記錄、黨委領(lǐng)導(dǎo)的批示,以及有關(guān)材料,值班人員要及時(shí)整理,并立卷歸檔。
4、值班人員要核準(zhǔn)事件原因、傷亡人數(shù)等重要情況,確保掌握的情況真實(shí)準(zhǔn)確。
5、值班人員電話報(bào)告黨委書(shū)記、副書(shū)記時(shí),必須說(shuō)明秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任的意見(jiàn);電話報(bào)告黨委常委、秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任時(shí),必須說(shuō)明分管(帶班)副秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室副主任的意見(jiàn)。
(二)接聽(tīng)和辦理上級(jí)黨委、兄弟市及縣區(qū)委、各單位和人民群眾打來(lái)的電話。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇一
在班會(huì)之前要提前召開(kāi)班委會(huì)。所有班委必須準(zhǔn)時(shí)參加,如有事必須請(qǐng)假,不請(qǐng)假者,按曠課處理;實(shí)行班務(wù)公開(kāi)。設(shè)立班務(wù)公開(kāi)日(一月一次),是班級(jí)事務(wù)更加公開(kāi)化、透明化,使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來(lái)。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見(jiàn),集思廣益,爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇二
時(shí)間若指尖的砂,在回望我們軍訓(xùn)時(shí)的驕陽(yáng)與汗水時(shí),這新生的意氣風(fēng)發(fā)已躍進(jìn)我們的雙眼,我們清楚的知道,我們已是大二的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們了。而身為副班長(zhǎng)的我,我知道在新的一學(xué)年里,我校面臨著建院升本這一重大任務(wù),作為學(xué)生的我們應(yīng)當(dāng)積極的配合學(xué)校各部分的工作,這是大的方面;小的方面我們班則應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)起來(lái),互幫互助和諧相處,將11英語(yǔ)教育般建設(shè)成一個(gè)文明和諧,學(xué)風(fēng)高漲的文明班級(jí)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇三
程昊。
前言。
麥當(dāng)勞為什么能成為世界的路標(biāo)?其品牌為何能如此深入人心?
因?yàn)樵谌澜缛魏我粋€(gè)地方的麥當(dāng)勞,都可以享受到一致的食品、服務(wù)與用餐環(huán)境,而且價(jià)格基本全球統(tǒng)一。
麥當(dāng)勞成功的經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)所有企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒;
標(biāo)準(zhǔn)化的管理:麥當(dāng)勞制定了品質(zhì)、服務(wù)、環(huán)境等幾乎所有的標(biāo)準(zhǔn);。
標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn):麥當(dāng)勞開(kāi)設(shè)了漢堡包大學(xué),為特許經(jīng)營(yíng)管理者、管理者和管理助理提供標(biāo)準(zhǔn)化的、全面化的培訓(xùn).
標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境:每個(gè)餐廳都有良好的消費(fèi)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);衛(wèi)生的食品,確定各個(gè)分店提供的食品口味一致。
麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人羅·克洛克說(shuō),連鎖店只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,而且持之以恒地堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)才能保證成功。麥當(dāng)勞從一家為過(guò)路司機(jī)提供餐飲的快餐店,迅速發(fā)展成為全球快餐業(yè)的龍頭老大,其成功的最大關(guān)鍵就是數(shù)十年如一日的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
第一章:qscv—標(biāo)準(zhǔn)化的核心理念一、quality:一切用數(shù)字說(shuō)話。
q:代表品質(zhì)、質(zhì)量。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇四
住校與以前的通宿生活是不可相提并論的,我們應(yīng)當(dāng)具備一定的生活自理能力,使自己可以能夠在生活上過(guò)的順利,而缺乏自理能力的同學(xué),同宿舍的室友應(yīng)當(dāng)伸出一只手,給予幫助。當(dāng)然時(shí)過(guò)一年,我們現(xiàn)在要關(guān)注的大方面是寢室的和諧問(wèn)題,以一個(gè)發(fā)展的`眼光看,若一個(gè)寢室缺乏了和諧,那么必定會(huì)有受到排擠的同學(xué),那么我們應(yīng)當(dāng)給自己一個(gè)定位,為什么會(huì)發(fā)生這樣的事?當(dāng)真自己是惹人厭嗎?當(dāng)真是室友差勁?等等問(wèn)題,自問(wèn)一下究竟是自己還是他人的原因。要有良好的生活習(xí)慣,和同學(xué),朋友之間要互相了解,互相幫助,互相支持,處理好交際關(guān)系。有了良好的生活質(zhì)量,才能有良好的身體,有了好的身體才有奮斗的本錢(qián),才有去奮斗的機(jī)會(huì)。我們要做一個(gè)“講文明,懂禮貌,有道德,有理想,有文化,有素質(zhì)的大學(xué)生”。
雖然大二我們的課程很多,我們依舊可以選擇性的參與一些社團(tuán)活動(dòng),促進(jìn)交流,調(diào)整心情,走進(jìn)一個(gè)小型的社會(huì),體驗(yàn)人的多種多樣,思考一下如何在社會(huì)交際里變得如魚(yú)得水。
以上是我個(gè)人的一些計(jì)劃和建議,只有通過(guò)班級(jí)全體同學(xué)一起的努力才能實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo),憑借一個(gè)人或少數(shù)人的力量是不夠的。團(tuán)結(jié)就是力量!
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇五
遵守財(cái)會(huì)人員職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),按國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定的程序和要求進(jìn)行工作,辦理會(huì)計(jì)事務(wù)客觀公證,保證所提供的會(huì)計(jì)信息、合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作。
負(fù)責(zé)財(cái)經(jīng)法規(guī)及有關(guān)政策宣傳、貫徹工作。認(rèn)真履行《會(huì)計(jì)法》、《中小學(xué)財(cái)務(wù)制度》所規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)和權(quán)限,克已奉公,忠于職守,嚴(yán)守有關(guān)財(cái)務(wù)制度,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制一切違反財(cái)經(jīng)制度的開(kāi)支。
負(fù)責(zé)上級(jí)主管部門(mén)財(cái)務(wù)管理工作的施行。負(fù)責(zé)有關(guān)財(cái)務(wù)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作。
負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)學(xué)校財(cái)務(wù)人員(會(huì)計(jì)、報(bào)帳員)的管理工作。負(fù)責(zé)所屬學(xué)校各類(lèi)帳戶(hù)的設(shè)置、管理與財(cái)務(wù)收支核算工作。
負(fù)責(zé)按規(guī)定要求向縣有關(guān)部門(mén)結(jié)報(bào)財(cái)務(wù)收支情況,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。負(fù)責(zé)鎮(zhèn)(區(qū))教育財(cái)務(wù)年度預(yù)、決算編制和所屬學(xué)校預(yù)、決算編制的指導(dǎo)與管理。
負(fù)責(zé)票據(jù)的統(tǒng)一認(rèn)購(gòu)、繳銷(xiāo)、保管工作。負(fù)責(zé)對(duì)單位法人財(cái)務(wù)印鑒的保管。負(fù)責(zé)課簿本、資料的征訂發(fā)放工作。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)中小學(xué)幼兒園收費(fèi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教育資產(chǎn)管理工作。
優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平。
稽核員(兼記帳員)崗位職責(zé)。
遵守財(cái)會(huì)人員職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員負(fù)責(zé)賬目的登記、報(bào)表的編制。按規(guī)定及時(shí)復(fù)核、記帳,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)送相關(guān)報(bào)表。
負(fù)責(zé)對(duì)代理記賬單位結(jié)報(bào)單據(jù)、表格進(jìn)行復(fù)核。負(fù)責(zé)銀行存款的核對(duì)工作。
學(xué)期結(jié)束前及時(shí)向資產(chǎn)管理員提供各校代辦費(fèi)使用明細(xì)。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員建立工資統(tǒng)發(fā)、享受醫(yī)保人員和享受“兩免一補(bǔ)”對(duì)象的臺(tái)賬,對(duì)工資統(tǒng)發(fā)、醫(yī)保及“兩免一補(bǔ)”對(duì)象變動(dòng)情況及時(shí)做好變更登記,并按時(shí)匯總上報(bào)縣教育局和相關(guān)部門(mén)。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員所屬中小學(xué)集體與職工個(gè)人費(fèi)金的征解。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員按檔案管理要求及時(shí)將會(huì)計(jì)資料整理歸檔。執(zhí)行財(cái)務(wù)安全保密制度。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員做好課簿本及縣局規(guī)定集中采購(gòu)項(xiàng)目的征訂工作。協(xié)助資產(chǎn)管理員做好課簿本(含紙張與各種資料等)的發(fā)放工作。
優(yōu)質(zhì)高效地完成中心初中校長(zhǎng)、財(cái)務(wù)管理員分配的其他工作。
加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平。
資產(chǎn)管理員(兼收入)崗位職責(zé)。
遵守財(cái)會(huì)人員職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
建立、健全財(cái)產(chǎn)物資各項(xiàng)管理制度。負(fù)責(zé)加強(qiáng)各學(xué)校財(cái)產(chǎn)物資的管理,指導(dǎo)和組織有關(guān)人員對(duì)全鎮(zhèn)各校校各類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)、登記、建賬、建卡,按照規(guī)定的手續(xù)辦理資產(chǎn)增、減記錄。及時(shí)、全面地反映財(cái)產(chǎn)物資的購(gòu)建、調(diào)撥、保管、使用維修和報(bào)廢清理等情況。做到人各有責(zé)、物各有賬、賬賬相符、賬實(shí)相符。
負(fù)責(zé)管理組本級(jí)的資產(chǎn)登記、保管工作。
負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)各校各項(xiàng)資金的收取與核對(duì)業(yè)務(wù)。及時(shí)做好包括財(cái)政和上級(jí)部門(mén)的撥款補(bǔ)助、代辦費(fèi)、服務(wù)性經(jīng)費(fèi)的收取與核對(duì)工作,及時(shí)做好明細(xì)匯總,按學(xué)期做好校對(duì)。
對(duì)學(xué)校按規(guī)定收取的各項(xiàng)資金一律開(kāi)具由財(cái)政部門(mén)監(jiān)制的票據(jù),嚴(yán)禁使用其它票據(jù)。
嚴(yán)格按收支兩條線制度。收取各校交來(lái)的銀行存款交款單,不得收取現(xiàn)金。及時(shí)做好銀行存款的核對(duì)工作,確保資金帳實(shí)相符。
指導(dǎo)各中小學(xué)管理與結(jié)算學(xué)生的代辦費(fèi)。代辦費(fèi)嚴(yán)禁挪用和超范圍支出,學(xué)期結(jié)束前按實(shí)結(jié)算。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員指導(dǎo)監(jiān)督各校收費(fèi)工作。嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
協(xié)助財(cái)務(wù)管理員建立單位債務(wù)臺(tái)賬。
負(fù)責(zé)課簿本(含紙張與各種資料等)的發(fā)放工作。
優(yōu)質(zhì)高效地完成中心初中校長(zhǎng)、財(cái)務(wù)管理員分配的其他工作。
加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平。
出納員崗位職責(zé)望直港鎮(zhèn)教育財(cái)務(wù)管理組。
遵守財(cái)會(huì)人員職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
負(fù)責(zé)依照財(cái)經(jīng)法規(guī)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作要求和預(yù)算辦理各項(xiàng)報(bào)支業(yè)務(wù)以及對(duì)現(xiàn)金和學(xué)校備用金的管理。
遵守不得擅自將集體資金借給其他單位和個(gè)人并不得為其他單位和個(gè)人作經(jīng)濟(jì)擔(dān)保的規(guī)定;
根據(jù)規(guī)定,按銀行帳戶(hù)設(shè)置銀行日記帳、現(xiàn)金日記帳,資金管理做到日清月結(jié),并準(zhǔn)確無(wú)誤,原始憑證經(jīng)整理記帳后及時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)管理員。
提高警惕,保管好庫(kù)存現(xiàn)金及其他票證。庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)核定的限額,不得保留賬外公款;外出或暫時(shí)離開(kāi)時(shí)要鎖好保險(xiǎn)箱,檢查并關(guān)好門(mén)窗方能離開(kāi),確保資金安全。執(zhí)行財(cái)務(wù)安全保密制度。
優(yōu)質(zhì)高效地完成中心初中校長(zhǎng)、財(cái)務(wù)管理員分配的其他工作。
加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)水平。
學(xué)校報(bào)賬員崗位職責(zé)。
遵守財(cái)會(huì)人員職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,熟悉國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī),努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
兼任本校財(cái)務(wù)管理員,全面負(fù)責(zé)本校財(cái)務(wù)管理工作。
負(fù)責(zé)辦理本單位收入上繳、入帳與支出報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)辦理本單位行政事業(yè)性收費(fèi)和其他預(yù)算外資金收入的全額上繳業(yè)務(wù),辦理日常經(jīng)費(fèi)支出(包括專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi))的報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。配合各有關(guān)部門(mén)對(duì)中小學(xué)收費(fèi)的檢查工作,并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
負(fù)責(zé)對(duì)備用金的保管。負(fù)責(zé)及時(shí)領(lǐng)取并保管好、使用好本單位的定額備用金。報(bào)賬員要對(duì)備用金實(shí)行嚴(yán)格管理,要對(duì)備用金的安全負(fù)責(zé),報(bào)賬員不得將備用金轉(zhuǎn)存、挪用及私借。
負(fù)責(zé)對(duì)本單位票據(jù)的使用、保管與繳銷(xiāo)。負(fù)責(zé)從財(cái)務(wù)管理員處領(lǐng)取學(xué)校使用的各種票據(jù),同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校票據(jù)發(fā)放、收繳、匯總、繳銷(xiāo),負(fù)責(zé)繳銷(xiāo)后票據(jù)的保管工作。
兼任本單位食堂總帳會(huì)計(jì)工作,負(fù)責(zé)本單位食堂、勤工儉學(xué)等部門(mén)的財(cái)務(wù)管理與核算工作。
協(xié)助學(xué)??倓?wù)部門(mén)管理好學(xué)校固定資產(chǎn)。
負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)計(jì)信息的傳達(dá)。負(fù)責(zé)從教育財(cái)務(wù)管理中心將本單位的有關(guān)財(cái)務(wù)工作信息(如預(yù)決算、月報(bào)表、學(xué)年初報(bào)表及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等)及時(shí)傳達(dá)給單位負(fù)責(zé)人,以便于本單位各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展。
報(bào)賬員要具備會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格證書(shū),由教育財(cái)務(wù)管理組結(jié)合學(xué)校實(shí)際實(shí)施聘任、考核與管理。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇六
機(jī)關(guān)各科室、各社區(qū)、各有關(guān)單位:
xxx年春節(jié)將至,為切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全工作,有效防范和堅(jiān)決遏制各類(lèi)安全事故發(fā)生,確保街道生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全形勢(shì)*穩(wěn)及人民群眾度過(guò)一個(gè)*安祥和的節(jié)日,現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下:
歲末年初,各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位為完成年度指標(biāo)任務(wù),趕進(jìn)度,搶工期,是安全事故的易發(fā)期、多發(fā)期。為此,做好春節(jié)期間的安全工作,對(duì)于把住年關(guān)安全*穩(wěn),為xxx年安全工作開(kāi)好頭、起好步具有極其重要的意義。街道、科室、社區(qū)要落實(shí)“黨政同責(zé),一崗雙責(zé)”、失責(zé)追責(zé)、條口監(jiān)管、屬地管理責(zé)任,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,切實(shí)做好安全檢查、危險(xiǎn)源監(jiān)控和安全隱患整改工作。突出應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒、雨雪、大霧等災(zāi)害性天氣和防中毒、防爆燃、防火災(zāi)等重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)企業(yè)的指導(dǎo)和督促檢查,確保各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。各單位要認(rèn)真落實(shí)安全主體責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)帶班等安全規(guī)章制度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,組織開(kāi)展自查自糾,及時(shí)消除事故隱患,確保春節(jié)期間安全形勢(shì)穩(wěn)定。
為堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生,切實(shí)維護(hù)街道安全穩(wěn)定大局,針對(duì)春節(jié)期間安全工作特點(diǎn),街道定于1月18日至26日,組織開(kāi)展安全大檢查(計(jì)劃安排表詳見(jiàn)附件)。各科室、各社區(qū)要嚴(yán)格按照任務(wù)分工和規(guī)定時(shí)限,認(rèn)真做好安全檢查工作。對(duì)查出的安全隱患,要督促被檢查單位(主體責(zé)任單位)制定整改措施,及時(shí)消除隱患,堅(jiān)決杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。被檢查單位(主體責(zé)任單位)的隱患整改落實(shí)情況,由牽頭檢查的領(lǐng)導(dǎo)和科室及時(shí)組織回頭看,確保隱患整改到位,并留存檢查資料備查。對(duì)前期已取締的煙花爆竹銷(xiāo)售和違章轉(zhuǎn)供電行為,所在社區(qū)要加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)防回潮反彈。
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人員密集場(chǎng)所消防安全的檢查。各科室、各社區(qū)對(duì)主體責(zé)任單位,尤其要對(duì)人員密集場(chǎng)所、易燃易爆場(chǎng)所、“三合一”、“多合一”違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、“九小行業(yè)”等重點(diǎn)部位進(jìn)行地毯式排查,切實(shí)查找消防工作的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),確保安全責(zé)任制得到落實(shí),確保應(yīng)急設(shè)施完好和疏散通道暢通,確保從業(yè)人員安全意識(shí)和自防自救能力得到明顯增強(qiáng)。對(duì)查出的問(wèn)題和隱患必須限期整改、專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)到位;對(duì)拒不整改或整改不到位的,要采取果斷措施嚴(yán)肅處置,不留后患。
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)建筑施工安全的檢查。要以防范物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害、觸電等安全事故為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督管理。特別要對(duì)企業(yè)特殊工種崗位是否持證上崗;生產(chǎn)設(shè)施及特種設(shè)備檢測(cè)和使用是否符合標(biāo)準(zhǔn);從業(yè)人員安全防護(hù)用具佩戴和正確使用是否到位;企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員、施工員及員工安全培訓(xùn)工作是否開(kāi)展;警示標(biāo)志設(shè)置、高空作業(yè)防范措施是否到位等開(kāi)展檢查。
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備安全的檢查。要加大對(duì)各種特種設(shè)備的檢測(cè)、監(jiān)控力度,特別是對(duì)建設(shè)工地的特種設(shè)備和洲島家園社區(qū)的電梯,街道相關(guān)職能科室和社區(qū)要督促責(zé)任單位加強(qiáng)設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)和維護(hù),要定人員、定措施、定責(zé)任,確保從業(yè)人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。
一是嚴(yán)格遵循“食品四小”規(guī)范提升工作標(biāo)準(zhǔn),明確檢查任務(wù),認(rèn)清薄弱環(huán)節(jié),層層落實(shí)責(zé)任制,及時(shí)排查和消除食品安全隱患。二是根據(jù)現(xiàn)有調(diào)查摸底情況和區(qū)域?qū)嶋H,以熟食鹵菜為重點(diǎn),對(duì)前期拒不規(guī)范整改或整改后仍不能達(dá)標(biāo)的無(wú)證照食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行重點(diǎn)檢查。三是充分發(fā)揮街道協(xié)管員、社區(qū)信息員在安全大檢查中的作用,落實(shí)專(zhuān)人做好隱患整改跟蹤及信息報(bào)送工作。
針對(duì)春節(jié)前后天氣寒冷干燥、雨雪冰凍災(zāi)害易發(fā)的氣候特點(diǎn),各科室、各社區(qū)要嚴(yán)格督促主體責(zé)任單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全帶班、值班制度,安排充足力量加強(qiáng)應(yīng)急值守,及時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài),針對(duì)可能出現(xiàn)的生產(chǎn)安全事故和突發(fā)事件,不斷完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。同時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急報(bào)告制度,發(fā)生安全事故,必須及時(shí)、如實(shí)按程序報(bào)告,并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,街道、社區(qū)兩級(jí)應(yīng)急隊(duì)伍立即開(kāi)展救援處置工作,果斷處置。對(duì)瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)事故和不及時(shí)救援,造成重大損失的,將嚴(yán)厲追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
xxx。
20xx年元月十八日。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇七
4.實(shí)施餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行。
6.完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
餐廳主管崗位工作職責(zé)。
做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
督導(dǎo)完成餐廳營(yíng)運(yùn)管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀容儀表。
餐廳領(lǐng)班崗位工作職責(zé)。
1.協(xié)助經(jīng)理、主管不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,并督導(dǎo)實(shí)施。
6.召開(kāi)班前會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇八
“麥當(dāng)勞值班分享心得體會(huì)”是麥當(dāng)勞公司為提高員工服務(wù)質(zhì)量而推行的一個(gè)活動(dòng),旨在促進(jìn)員工相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)和分享心得。作為一名麥當(dāng)勞員工,我也參加了這樣的活動(dòng),并在其中獲得了很多的啟示和感悟。
第二段:活動(dòng)所帶來(lái)的意義。
麥當(dāng)勞作為快餐行業(yè)的佼佼者,把員工的服務(wù)意識(shí)放在了極為重要的位置。而“麥當(dāng)勞值班分享心得體會(huì)”正是為此而生。通過(guò)電子媒體的平臺(tái)記錄員工的點(diǎn)滴服務(wù)心得,弘揚(yáng)員工服務(wù)意識(shí),塑造麥當(dāng)勞品牌形象,是整個(gè)快餐行業(yè)的良心所在?;顒?dòng)意義在于向全員灌輸服務(wù)意識(shí),把心得體會(huì)相互分享共同進(jìn)步,讓服務(wù)更加周到,讓顧客更加滿(mǎn)意。
第三段:分享經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。
分享經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程不僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)幾句話,更是一個(gè)積累、沉淀、提升的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我們?cè)诮邮軇e人的經(jīng)驗(yàn)分享的同時(shí),也需要反思自己的服務(wù)行為以及服務(wù)水平的提高空間。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我們可以獲得屬于自己的職業(yè)成長(zhǎng)、換位思考的啟示,推動(dòng)自己的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。
第四段:分享心得帶來(lái)的改變。
通過(guò)分享心得,可以引起全員的共鳴。在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中,我們會(huì)對(duì)自己的服務(wù)不斷進(jìn)行反思和總結(jié)。這種反思和總結(jié)不僅僅是一種自我審視,同時(shí)也是在向客人發(fā)出信號(hào),展現(xiàn)我們將顧客的感受放在心上的態(tài)度。我們也愿意通過(guò)自身的付出和思考換取來(lái)客戶(hù)的認(rèn)可和支持??蛻?hù)的滿(mǎn)意,對(duì)于我們麥當(dāng)勞員工而言,是最大的認(rèn)可和最好的獎(jiǎng)勵(lì)。
第五段:結(jié)論。
“麥當(dāng)勞值班分享心得體會(huì)”不僅僅是一個(gè)活動(dòng),更是一個(gè)思想價(jià)值觀的傳遞和推廣。作為麥當(dāng)勞員工,我們需要始終把顧客的需求放在第一位,用真心和熱情投入到服務(wù)中去,為顧客創(chuàng)造真正完美的用餐體驗(yàn)。同時(shí),我們也可以不斷總結(jié)分享自己的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和心得,在不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中迎接更加美好的未來(lái)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇九
20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為元,月平均營(yíng)業(yè)額為元,累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房?jī)r(jià)為元,住房率為。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升,但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢(shì),客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。
酒店只有兩個(gè)會(huì)議室,四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿(mǎn)足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。
二是會(huì)議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多,針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議,客人不好使用,晃動(dòng)大,書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀看,建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用。
三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會(huì)議接不了,人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高,建議酒店讓銷(xiāo)售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià)。
四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有,而且會(huì)議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè),還是男女公用的。
十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人,屬于小型會(huì)議室,其不利因素在于:
一是沒(méi)有定制多種桌套,如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì)。
二是沒(méi)有音響設(shè)備。
個(gè)別酒水相對(duì)深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高,還沒(méi)有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在xx年第三季度期間,調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開(kāi)心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。
服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定,對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識(shí),以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門(mén)開(kāi)展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓。
首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素,在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視,走了兩個(gè)極端,沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。
部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的。
在此情況下,每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早,再加上客人每日的入住時(shí)間也很早,為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時(shí)間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。
將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專(zhuān)人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率,酒店在xx年年尾時(shí)下達(dá)了xx年的相關(guān)工作安排,其中有一項(xiàng)是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見(jiàn)的收集,并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流,對(duì)于員工的建議也加大了重視。
在酒店條件許可的情況下,進(jìn)行了相應(yīng)的整改,整改項(xiàng)目大致如下:
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動(dòng)玻璃門(mén),便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹。
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門(mén)為雙開(kāi)活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿(mǎn)足個(gè)別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評(píng)。
3、增加了布草籃,雖然沒(méi)有完全配備齊全,但是已很大程度的延長(zhǎng)了布草的壽命,減少了洗滌費(fèi)用,和加強(qiáng)了環(huán)保。
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度。
5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目。
6、為入住本酒店滿(mǎn)十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份,并且打印感謝函,以答謝客人對(duì)本酒店的信任和支持,確??头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見(jiàn),便于酒店及部門(mén)進(jìn)行有效的整改。
7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護(hù)力度。
在xx年里,部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時(shí)間、對(duì)客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等。
還針對(duì)賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn),并且通過(guò)部門(mén)每月自發(fā)出錢(qián)組織的部門(mén)活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門(mén)骨干,但是為了不影響員工的休息,部門(mén)培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,在培訓(xùn)周期,每周培訓(xùn)不得超過(guò)兩天,每次培訓(xùn)不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí),以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
xx年里,部門(mén)的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門(mén)缺少物品的情況,影響了客房的銷(xiāo)售。
根據(jù)酒店、部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況,部門(mén)沒(méi)有固定的、便于管理的、有足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù),造成了部門(mén)許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒(méi)有地方存放,加上負(fù)責(zé)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)人員的更換,新員工的責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對(duì)此情況,部門(mén)實(shí)行了部長(zhǎng)兼管責(zé)任制,把倉(cāng)庫(kù)劃分為一個(gè)部長(zhǎng)管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類(lèi)似情況的出現(xiàn)。
部門(mén)員工來(lái)自五湖四海,其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的,年齡普遍偏小,為了增強(qiáng)部門(mén)員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門(mén)基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次,讓員工體會(huì)到家的溫暖。
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一,客房出租率的持高,使得工程維修進(jìn)展緩慢,時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒(méi)有處理過(guò)半,新的工程項(xiàng)目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,客房與工程開(kāi)展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議,以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理,部門(mén)內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長(zhǎng)和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目,每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目,員工可自報(bào)自查,部長(zhǎng)及時(shí)檢查督促到位。
針對(duì)目前客房存在的問(wèn)題,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,確??头砍鲎獾募皶r(shí)性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn),對(duì)部門(mén)進(jìn)行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬(wàn)以上,完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
二、針對(duì)酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門(mén)收集賓客意見(jiàn),由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個(gè)性化、特色化服務(wù),給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門(mén)與其它部門(mén)員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持,部門(mén)全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門(mén)相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、針對(duì)部門(mén)工作方針,不斷健全、更新部門(mén)的管理體系,能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性,使全員主動(dòng)自覺(jué)遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問(wèn)題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門(mén)框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報(bào)廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),減少報(bào)廢率,將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用,附帶xx年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表,建議于三月份開(kāi)始追購(gòu)酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改,主動(dòng)征求賓客意見(jiàn),詢(xún)問(wèn)客人喜好的住店所需物品,尋求代賣(mài)出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見(jiàn)、員工意見(jiàn)、同行建議,提出合理方案,報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁(yè),以確??腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門(mén)活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門(mén)更多的骨干力量,提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。
十一、針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進(jìn)行溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度,計(jì)劃性定期安排專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、重視對(duì)部門(mén)基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗(yàn),以確保部門(mén)思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計(jì)劃性物品采購(gòu)制度,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,確保采購(gòu)物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制,遵循“誰(shuí)當(dāng)班,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,規(guī)范和細(xì)化客房成本,防止各種方式的浪費(fèi),配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無(wú)紙”化辦公,培訓(xùn)部門(mén)員工合理運(yùn)用部門(mén)電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。
十四、不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力,加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度,確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門(mén)多面手,避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實(shí)行周檢查制,每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,由于pa機(jī)器過(guò)大,許多地板死角無(wú)法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小型手持打磨機(jī),以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。
十七、基于酒店xx年期間多次停電,另還出現(xiàn)過(guò)臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象,將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實(shí)操培訓(xùn)力度,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
20xx年任重而道遠(yuǎn),機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?duì),去迎接挑戰(zhàn)。在此,本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,號(hào)召部門(mén)全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十
麥當(dāng)勞是目前最著名的快餐品牌之一,其為客人提供高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí),也為員工提供了一個(gè)非常好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。在其中,我作為一名值班員工,自身也得到了許多積極的體驗(yàn)和收獲。今天,我將分享我的心得和體會(huì),從而幫助更多的人更好地適應(yīng)這樣的工作環(huán)境,讓自己更快樂(lè)地工作,更快速地成長(zhǎng)。
第二段:規(guī)劃時(shí)間和任務(wù)。
對(duì)于值班員工,規(guī)劃時(shí)間是非常重要的任務(wù)之一。為了保證順利的客戶(hù)服務(wù),我通常在早上到達(dá)餐廳之后就會(huì)安排好當(dāng)天所有的任務(wù),包括確定表現(xiàn)和排隊(duì)順序,協(xié)助工作區(qū)域清潔以及其他輔助工作。規(guī)劃時(shí)間的好處是可以更好地掌握自己的時(shí)間,提高工作效率,為工作帶來(lái)更大的價(jià)值。
第三段:學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
作為一名值班員工,學(xué)會(huì)如何與其他員工合作,建立良好的溝通方式也是必不可少的。在麥當(dāng)勞,每個(gè)人都有特定的職責(zé)和任務(wù)。相互合作,相互了解各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),協(xié)作工作更容易更高效。另外,建立一個(gè)好的溝通流程也是非常必要的,將信息和信息傳達(dá)給表現(xiàn)者和消費(fèi)者都應(yīng)該更加流暢和有效。
第四段:維持高品質(zhì)服務(wù)。
在麥當(dāng)勞,維持高品質(zhì)的服務(wù)是非常重要的,無(wú)論是在管理表現(xiàn)者還是在對(duì)客戶(hù)的服務(wù)方面都是如此。在服務(wù)期間,我們應(yīng)該提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,并注意保持清潔和整齊的外觀。我們需要確保食品質(zhì)量,并根據(jù)客人的需求進(jìn)行調(diào)整,以及讓顧客的滿(mǎn)意度保持在最高點(diǎn)。此外,我們還需要不斷接受顧客的建議和反饋,以保持高品質(zhì)的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
作為一名麥當(dāng)勞值班員工,我們必須努力工作并提高自身的素質(zhì)。對(duì)于規(guī)劃時(shí)間和任務(wù),團(tuán)隊(duì)合作和溝通,以及維持高品質(zhì)的服務(wù)等方面,我們要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我相信,只要我們充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)水平和誠(chéng)實(shí)守信的精神,我們就能夠在職業(yè)生涯中獲得很多收獲,也可以讓自己的工作變得更愉快和更有意義。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十一
各xx企業(yè)干部職工:
新年伊始,萬(wàn)象更新!值此新春來(lái)臨之際,市民政局社會(huì)xx企業(yè)管理處向奮戰(zhàn)在第一線的同志們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
過(guò)去的一年里,黨的勝利召開(kāi),開(kāi)創(chuàng)了改革和發(fā)展的新征程。在市委、市政府和市民政局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,本市xx企業(yè)管理和服務(wù)工作取得新成效,依法履職、依法行政的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng);指導(dǎo)企業(yè)、服務(wù)殘疾職工的力度進(jìn)一步加大;調(diào)整結(jié)構(gòu)、xx企業(yè)的質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化;轉(zhuǎn)型發(fā)展、xx企業(yè)殘疾人就業(yè)保障水平進(jìn)一步提高。
展望20xx年,xx企業(yè)戰(zhàn)線仍然面臨一定困難和瓶頸,我們要居安思危,繼承和發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng);要轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立法治思維;要轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立品牌意識(shí);要敢于擔(dān)當(dāng),發(fā)揚(yáng)迎難而上的奉獻(xiàn)精神。為促進(jìn)本市xx企業(yè)健康發(fā)展再立新功,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出新的貢獻(xiàn)。
最后衷心祝愿心想事成、闔家幸福、馬到成功!
xxx。
xx年x月x日。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十二
好老師要永遠(yuǎn)保持率真和善良只有心平氣和做教育,才能成功,而要做一個(gè)好老師,就要永遠(yuǎn)保持率真和善良。你清楚怎么寫(xiě)關(guān)于值班教師德育工作計(jì)劃嗎?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“值班教師德育工作計(jì)劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
本學(xué)期,我決心通過(guò)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),為我校教學(xué)工作貢獻(xiàn)自己的力量。以下是我的個(gè)人計(jì)劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。
我們每一個(gè)人,無(wú)論從事什么職業(yè),都要有良好的職業(yè)道德?!吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗(yàn)每一位教師思想言行的標(biāo)尺,它對(duì)我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。因此,我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《規(guī)范》中的各項(xiàng)內(nèi)容,讓《規(guī)范》的要求深入我心,只有這樣,才能保證自己在今后的工作中不偏離方向,不出現(xiàn)違反師德的行為。
二、以身立教,為人師表。
師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對(duì)象是學(xué)生,教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都感染和影響著學(xué)生。因此,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情,自己必須做到。雖然我的孩子很小,家庭負(fù)擔(dān)很重,但我決不因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作,哪里有學(xué)生,哪里就有我。要求學(xué)生每天7:30到校,我堅(jiān)持每天必到,無(wú)論有多大的困難也要自己克服。在工作中,時(shí)刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)及公益勞動(dòng),為學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣,同時(shí),也用自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),提高素質(zhì)。
馬卡連柯曾說(shuō)過(guò):“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板,甚至吹毛求疵,但不能原諒他們的不學(xué)無(wú)術(shù)?!?BR> 作為一名教師,肩負(fù)著教書(shū)育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),不僅要具備精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域,用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。隨著時(shí)代的前進(jìn),學(xué)生對(duì)教師的要求越來(lái)越高,加之新課程改革地推行,也開(kāi)始呼喚新時(shí)代的新型教師。因此,為了能夠更好地完成本職工作,無(wú)愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望,無(wú)愧于人民教師的光榮稱(chēng)號(hào),今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在條件允許的情況下,繼續(xù)深造,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),盡快提高教學(xué)水平;同時(shí),深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,了解學(xué)生的年齡和心理特征,為順利開(kāi)展班主任工作奠定基礎(chǔ)。另外,在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí),還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛(ài)好,不斷陶冶自己的情操,做一名高素質(zhì)的人民教師。
四、關(guān)愛(ài)學(xué)生,無(wú)私奉獻(xiàn)。
教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生,獻(xiàn)給教育事業(yè)。
本學(xué)期,我擔(dān)任四年級(jí)班主任兼教語(yǔ)文教學(xué)工作。在工作中,要注意轉(zhuǎn)變觀念,端正思想,摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的影響,把學(xué)生視為平等的教育對(duì)象,而不是凌駕于學(xué)生之上,惟我獨(dú)尊,任意發(fā)號(hào)施令,要逐漸樹(shù)立正確的人才觀、師生觀,尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學(xué)工作中,我對(duì)學(xué)生要本著關(guān)心愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求的原則,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛(ài)得有方,嚴(yán)得有度,特別是對(duì)后進(jìn)生,決不諷刺挖苦他們,更不體罰和變相體罰他們,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì),幫助學(xué)生樹(shù)立信心,矯正不良的行為習(xí)慣。
在工作中要有“四心“,即愛(ài)心、耐心、信心、恒心,以自己對(duì)學(xué)生的一片熱愛(ài)和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng),堅(jiān)持不懈的做好本職工作,不惜時(shí)間,不計(jì)報(bào)酬。做好對(duì)學(xué)生的家訪工作,尤其是對(duì)后進(jìn)生要逐一進(jìn)行家訪,加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,幫助父母重新認(rèn)識(shí)自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,并有意識(shí)地誘導(dǎo)家長(zhǎng)反省自己的失誤,認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化,變盲目配合為協(xié)作教育。
總之,我會(huì)從自我做起,維護(hù)人民教師的良好形象,本著教育一個(gè)學(xué)生,挽救一個(gè)家庭,穩(wěn)定整個(gè)社會(huì)的宗旨和敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻(xiàn)的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報(bào)社會(huì)。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)學(xué)校工作安排,確定了本學(xué)期德育教育理念:引領(lǐng)幸福,奠定快樂(lè)人生;堅(jiān)持規(guī)范,養(yǎng)成良好習(xí)慣。德育活動(dòng)目標(biāo):堅(jiān)守規(guī)范,實(shí)現(xiàn)自我管理(級(jí)部、班級(jí)、個(gè)人)。針對(duì)我校實(shí)際情況,創(chuàng)新性地開(kāi)展德育工作,使學(xué)校德育工作與學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合,探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)、更適合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的新舉措,使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義教育為主線,以強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn),結(jié)合我校《小樹(shù)、小蟲(chóng)、小朋友》——《創(chuàng)新小學(xué)德育模式,引領(lǐng)學(xué)生幸福成長(zhǎng)》國(guó)家立項(xiàng)課題、《一完小陽(yáng)光成長(zhǎng)指南》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,強(qiáng)化校園各項(xiàng)常規(guī)制度,加強(qiáng)常規(guī)管理,狠抓學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,把學(xué)生的思想教育工作做實(shí)、做細(xì)、做精,增強(qiáng)德育的實(shí)效性和針對(duì)性,為全面提高我校德育工作的水平而努力奮斗。不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,形成全員、全方位、全過(guò)程參與的德育模式,力爭(zhēng)使德育工作形成我校特色。
二、工作思路。
1、建設(shè)一支隊(duì)伍:加強(qiáng)師德教育,提高藝術(shù)管理實(shí)效,做到人人抓德育,開(kāi)創(chuàng)德育工作新局面。作為教師,人人都是德育工作者?!叭珕T德育,人人有責(zé)”是我們的理想狀態(tài)。在大家的幫助下,上學(xué)期德育處工作開(kāi)展得非常順利,但是在紀(jì)律管理、校園衛(wèi)生等常規(guī)管理方面還存在很多問(wèn)題。我們希望本學(xué)期大家能夠進(jìn)一步增強(qiáng)“全員德育”的意識(shí),看到違紀(jì)行為都能馬上去制止,在衛(wèi)生保持等方面能做到率先垂范,堅(jiān)持下去,相信我們的學(xué)生紀(jì)律會(huì)有很大好轉(zhuǎn),教學(xué)樓內(nèi)會(huì)變得安靜、井然有序,我們工作環(huán)境、學(xué)校面貌都會(huì)有一個(gè)新的局面。
2、貫穿一個(gè)主旋律:引領(lǐng)幸福與堅(jiān)持規(guī)范有機(jī)結(jié)合,發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng),成立我校德育課題組,全面實(shí)施我校的特色教育——樹(shù)鷹教育。
3、強(qiáng)化一項(xiàng)工作:加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常規(guī)范教育,加強(qiáng)紀(jì)律性,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,促進(jìn)優(yōu)良校風(fēng)的形成。
4、重視一種教育:加強(qiáng)中華傳統(tǒng)美德教育,培養(yǎng)學(xué)生儒雅、仁愛(ài)、正義、禮貌、聰慧、誠(chéng)信的博大情懷。
5、重點(diǎn)開(kāi)展一些活動(dòng):即班隊(duì)活動(dòng),校園科技、文體藝術(shù)活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐、演講會(huì)操健美操比賽活動(dòng)等。
6、營(yíng)造一個(gè)環(huán)境:繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)、校園文化建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。
7、樹(shù)立一批典型:評(píng)選表彰陽(yáng)光家長(zhǎng)、陽(yáng)光班級(jí)、陽(yáng)光班主任、陽(yáng)光少年。
二月份:常規(guī)教育月(堅(jiān)守紀(jì)律嚴(yán)格規(guī)范)。
1、舉行“引領(lǐng)幸福堅(jiān)持規(guī)范”開(kāi)學(xué)典禮,進(jìn)行紀(jì)律、禮儀、安全教育。
2、召開(kāi)“堅(jiān)守紀(jì)律自我管理”主題班會(huì),整頓校容校貌。
3、召開(kāi)期初級(jí)部長(zhǎng)會(huì)議,制訂德育、少先隊(duì)、班級(jí)等工作計(jì)劃。
4、進(jìn)行201x年春季留守生和乘車(chē)學(xué)生摸底。
5、召開(kāi)安全衛(wèi)生執(zhí)勤人員會(huì)議。
6、進(jìn)行期初班容班貌、板報(bào)、小明星班級(jí)文化評(píng)比。
7、班內(nèi)實(shí)行自我管理評(píng)比細(xì)則,評(píng)選第一批五星文明管理小隊(duì)。
8、進(jìn)行儒雅教育:雅標(biāo)——路隊(duì)整齊,路誦響亮,精神抖擻;動(dòng)作協(xié)調(diào),步調(diào)一致;班內(nèi)沒(méi)有違紀(jì)記錄,衛(wèi)生保持好,優(yōu)勝者評(píng)選為儒雅文明中隊(duì)。
三月份:感恩教育月(舉止文明風(fēng)范儒雅)。
1、舉行三八節(jié)感恩教育活動(dòng),參加縣婦聯(lián)匯演。
2、大力開(kāi)展“四靜”、上課“四不準(zhǔn)”活動(dòng),進(jìn)行儒雅教育。
育:雅標(biāo)——學(xué)習(xí)習(xí)慣:教室桌凳,排列整齊;桌面桌內(nèi),擺放有序;認(rèn)真作業(yè),書(shū)寫(xiě)規(guī)范;上課聽(tīng)講,專(zhuān)注用心;積極舉手,聲音洪亮。
3、組織學(xué)生上、下樓道及路隊(duì)安全演練。
4、做好學(xué)校安全及春季傳染病的防控工作。
5、鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與“走近自然,相約春天”踏青活動(dòng)。
6.積極訓(xùn)練廣播操,為舉行全校會(huì)操比賽做好準(zhǔn)備。
四月份:傳統(tǒng)教育、文化教育月。
1、開(kāi)展經(jīng)典誦讀教育活動(dòng)。
2、舉行小故事、演講比賽。
3、聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)上法制教育課。
1、召開(kāi)慶“六一”藝術(shù)節(jié)籌備會(huì)。
2、配合學(xué)校舉行第二屆“感動(dòng)校園十佳園丁”評(píng)選活動(dòng)。
3、雅行教育:雅標(biāo)——衛(wèi)生習(xí)慣:公共衛(wèi)生,主動(dòng)打掃;地面紙屑,彎腰撿起;個(gè)人衛(wèi)生,個(gè)個(gè)牢記;衣著整潔,勤梳勤洗。
4、調(diào)研各級(jí)部課題實(shí)施情況,舉行樹(shù)鷹教育小知識(shí)競(jìng)賽。
六月份:學(xué)習(xí)、評(píng)比活動(dòng)月。
1、舉行各年級(jí)會(huì)操、健美操比賽。
2、進(jìn)行陽(yáng)光中隊(duì)、家長(zhǎng)、少年評(píng)選活動(dòng)。
七月份:社會(huì)實(shí)踐安排月。
1、進(jìn)行德育、隊(duì)、班級(jí)工作總結(jié)。
2、布置暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
本期繼續(xù)擔(dān)任高二4班班主任工作。班主任工作是一種甜蜜的苦差使,工作辛苦,責(zé)任重大。一個(gè)班級(jí)的工作是否能夠搞好,學(xué)生的成績(jī)是否能夠提高,班主任起著關(guān)鍵作用??梢哉f(shuō)有一個(gè)好的班主任,就會(huì)有一個(gè)好的班級(jí)。怎樣才能當(dāng)好班主任呢?我認(rèn)為抓好德育工作是關(guān)鍵,下面談?wù)劚緦W(xué)期的做法:。
一、抓好學(xué)生的思想工作。
(1)針對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開(kāi)導(dǎo)學(xué)生,盡力做好心理專(zhuān)家和引導(dǎo)者。
(3)利用空余時(shí)間進(jìn)行家訪,及時(shí)與家長(zhǎng)交流情況,統(tǒng)一思想。
(4)對(duì)一些要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,鼓勵(lì)他們?cè)偕弦粋€(gè)臺(tái)階。
二、抓好常規(guī)工作:。
(1)落實(shí)學(xué)生德育量化考核制度,積極開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),形成比、學(xué)、趕、幫的風(fēng)氣,人人爭(zhēng)做石油“當(dāng)月之星”。
(2)適當(dāng)調(diào)整班干部組織,每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì)議并做好記錄。鼓勵(lì)班干部積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力。
(3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育,優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài)。
(4)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加志愿者活動(dòng),使他們走近社會(huì),了解社會(huì),增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任心和為人民服務(wù)意識(shí)。
三、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè):。
1、經(jīng)常與各門(mén)學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通,了解學(xué)生情況,做好協(xié)調(diào)工作。
2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,利用班會(huì)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競(jìng)賽,讀書(shū)交流會(huì),辯論會(huì)等。
4、加強(qiáng)學(xué)生早自修,午自修等時(shí)段的自主管理。
四、活動(dòng)安排:。
9月:利用班會(huì)時(shí)間,把署假生活轉(zhuǎn)換到課堂上來(lái),對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育,及時(shí)總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短。
10月:積極開(kāi)展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的活動(dòng),通過(guò)學(xué)雷鋒活動(dòng),形成人人關(guān)心集體、關(guān)心他人的好風(fēng)氣,同時(shí)做好赴東方綠洲軍訓(xùn)的紀(jì)律教育和安全教育工作,提高班級(jí)整體面貌。
11月:對(duì)期中考試進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)有進(jìn)步的同學(xué)要表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),對(duì)成績(jī)不理想的同學(xué),要調(diào)整他們的學(xué)習(xí)方法,提高他們的學(xué)習(xí)興趣。此外,對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,積極參加校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng),為班級(jí)爭(zhēng)光添彩。
12月:對(duì)整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行針對(duì)性總結(jié),做好期末考試動(dòng)員和結(jié)束工作。班級(jí)實(shí)行德育量化考核評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)于工作突出的班級(jí)干部,勤奮學(xué)習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生,工作認(rèn)真的同學(xué)要給予獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),為其他同學(xué)起到帶頭作用。
總之,我會(huì)積極學(xué)習(xí),不斷探索,著重班級(jí)的德育,積極協(xié)調(diào)各科教學(xué),全面提高學(xué)生素質(zhì)。
21世紀(jì),是一個(gè)高度發(fā)展、高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,各種信息快速敏捷的占領(lǐng)著人們的生活空間,在這種情勢(shì)之下,意志薄弱的人很容易就迷失自我,此時(shí)德育工作就顯出他極大的重要性。如何在今后的教育工作中,進(jìn)行扎實(shí)有效的德育工作,特作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
弘揚(yáng)和培育民族精神為核心,以基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成教育為抓手,不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性和實(shí)效性,鞏固和提高德育工作的整體水平,使德育工作能夠邁上一個(gè)新臺(tái)階。
二、基本目標(biāo):
1、建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
2、為全面提高學(xué)生與人交往的能力,養(yǎng)成良好的與人交往能力,大力推進(jìn)素質(zhì)教育和社會(huì)主義精神文明建設(shè),努力創(chuàng)建"友誼班級(jí)"。
三、具體措施:
(一)、強(qiáng)化學(xué)生日常行為習(xí)慣。
開(kāi)學(xué)伊始,開(kāi)一堂行為習(xí)慣教育課。內(nèi)化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。規(guī)范兩操,及時(shí)對(duì)好人好事進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
(二)、培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)。
培養(yǎng)學(xué)生尊師愛(ài)友,勤奮學(xué)習(xí),關(guān)心集體,遵守紀(jì)律,熱愛(ài)勞動(dòng),講究衛(wèi)生,積極鍛煉的好作風(fēng),有利于班級(jí)凝聚力的形成和發(fā)展。
1、全面規(guī)范行為習(xí)慣,提倡團(tuán)結(jié)友愛(ài),講文明禮貌,提高學(xué)生與人交往能力。
2、滲透《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》中的思想精神,要求學(xué)生以此來(lái)規(guī)范自己的行為習(xí)慣;加強(qiáng)禮儀教育和訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)己講禮貌,學(xué)習(xí)講勤奮,社會(huì)講公德,在家講孝順;加強(qiáng)小干部隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮其監(jiān)督和示范作用。
3、狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,進(jìn)行學(xué)習(xí)的目的,學(xué)習(xí)的態(tài)度教育,促進(jìn)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的提高。學(xué)生要以學(xué)為主,抓學(xué)習(xí)的過(guò)程,也同時(shí)是對(duì)學(xué)生的教育過(guò)程,在班集體中,要養(yǎng)成一種你追我趕的風(fēng)氣,全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的思維火花,使他們的潛力得到充分發(fā)揮。
4、建立一幫一小組,平時(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)。
(三)、加強(qiáng)安全教育,防患于未然。
安全工作是一切工作得以順利進(jìn)行的前提,因此,把安全工作放在班級(jí)工作的第一位。
1、用晨會(huì)、板報(bào)展等形式,開(kāi)展安全知識(shí)教育。
2、用班會(huì)課給學(xué)生傳授相關(guān)的安全意識(shí),法律意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。
赫爾巴特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我想不到任何無(wú)教育的教學(xué),正如相反方面,我不承認(rèn)有任何無(wú)教育的教學(xué)。可見(jiàn),教學(xué)中德育滲透,就是將德育本身的因素與學(xué)科所具有的德育因素有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使德育內(nèi)容在潛移默化的過(guò)程中逐步內(nèi)化為學(xué)生個(gè)體的思想品德。在語(yǔ)文教學(xué)中有機(jī)地進(jìn)行思想教育的滲透,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性心理品質(zhì)的健康發(fā)展,使其水乳交融,自然生長(zhǎng),這是素質(zhì)教育的本質(zhì)特征,也是新一輪基礎(chǔ)教育改革的要求。我結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)制定德育工作計(jì)劃如下:
一、擺正位置,明確德育教育的重要性。
我們知道中學(xué)教育是育人的奠基工程,而語(yǔ)文學(xué)又是基礎(chǔ)教育的重要學(xué)科,其內(nèi)容的特殊決定了它具有其它學(xué)科所不可代替的育人功能。新的課程標(biāo)準(zhǔn)把德育教育放在十分重要的地位,新課程的培養(yǎng)目標(biāo)要求我們,要使學(xué)生具有愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神,熱愛(ài)社會(huì)主義,繼承社會(huì)主義民主法制意識(shí),遵守國(guó)家法律和社會(huì)公德;逐步形成正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀;具有社會(huì)主義責(zé)任感,努力為人民服務(wù),要使學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。這充分說(shuō)明了德育教育在整個(gè)教育教學(xué)中的重要位置,尤其在今天,我們更應(yīng)該擺正位置,明確德育教育的重要性。
德育教育應(yīng)該從一開(kāi)始抓,并始終貫徹于各年級(jí)的教學(xué)中。教師必須具備自覺(jué)性和主觀能動(dòng)性,在鉆研教材、設(shè)計(jì)教材、進(jìn)行教學(xué)等各環(huán)節(jié)中,都要有意識(shí)地考慮如何滲透德育教育,要堅(jiān)決貫徹知識(shí)教育與思想品德教育統(tǒng)一的原則。
二、善于發(fā)揮教師在教學(xué)中的人格魅力。
德育過(guò)程既是說(shuō)理、訓(xùn)練的過(guò)程,也是情感陶冶和潛移默化的過(guò)程。教師自身的形象和教師體現(xiàn)出來(lái)的一種精神對(duì)學(xué)生的影響是直接的,也是深遠(yuǎn)的。其中教師的示范作用以及老師對(duì)學(xué)生的態(tài)度,是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的主要方法。教師的示范作用體現(xiàn)在,教師要通過(guò)自己的一言一行、一舉一動(dòng)來(lái)感染學(xué)生,以自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)格和一絲不茍的工作態(tài)度來(lái)影響學(xué)生。例如:上課時(shí),教師著裝要樸素大方,講普通話,語(yǔ)言要清楚、明白、有邏輯性。板書(shū)要整齊,書(shū)寫(xiě)要規(guī)范,輔導(dǎo)后進(jìn)生要耐心、細(xì)致,使學(xué)生在教師的表率作用下,潛移默化地受到有益的熏陶和教育。另外教師的板書(shū)設(shè)計(jì)、語(yǔ)言的表達(dá)、教師的儀表等還可以無(wú)形中給學(xué)生美的感染,從而陶冶學(xué)生的情操。若教師在教學(xué)中,老繃著面孔,不茍言笑,則教室的氣氛必然趨向緊張、嚴(yán)肅,師生之間容易產(chǎn)生一種壓抑感,學(xué)生不愿表達(dá)自己的想法,更無(wú)法激發(fā)他們學(xué)習(xí)的潛能。所以在課堂教學(xué)中,教師要通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境,將師生的感情、融于認(rèn)知活動(dòng)中,使學(xué)生在一個(gè)愉悅、寬松的環(huán)境中學(xué)習(xí),這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的人格。
三、善于挖掘數(shù)學(xué)教材中的德育素材,滲透思想品德。
蘇霍姆林斯基說(shuō):世界是通過(guò)人的形象進(jìn)入人的意識(shí)的。兒童年齡小,他們經(jīng)驗(yàn)有限,那么生活中的形象越鮮明思想影響就越強(qiáng)烈。在中學(xué)教學(xué)教材中,思想品德教育內(nèi)涵十分豐富,只要教師認(rèn)真鉆研教材,充分發(fā)掘教材中的德育因素,同時(shí)在教學(xué)知識(shí)時(shí),注意發(fā)揮教材本身思想教育功能,不失時(shí)機(jī)地潛移默化地進(jìn)行思想教育,把德育教育貫穿于對(duì)知識(shí)的教學(xué)中。例如七年級(jí)學(xué)生一進(jìn)入學(xué)校,第一節(jié)課就進(jìn)行思想品德教育。教師通過(guò)讓學(xué)生觀察圖中的情景,再結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際觀察自己美麗的校園,從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)學(xué)校、愛(ài)集體的良好品德教育,教育學(xué)生要珍惜今天的幸福生活,在美好的校園里努力學(xué)習(xí),學(xué)好本領(lǐng),長(zhǎng)大為祖國(guó)建設(shè)更加美麗的校園。
四、結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)的常規(guī)性,培養(yǎng)良好習(xí)慣。
良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的一個(gè)重要組成部分,因此,應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生,抓住一切時(shí)機(jī),反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1、注意培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)心聽(tīng)講的習(xí)慣,專(zhuān)心聽(tīng)講是學(xué)生理解知識(shí)的重要前提,上課時(shí)應(yīng)要求學(xué)生集中注意力,培養(yǎng)自控能力,自覺(jué)約束自己的行為,不受外界干擾,不開(kāi)小差,不搞小動(dòng)作,認(rèn)真聽(tīng)講,積極探索,大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解。
3、意培養(yǎng)學(xué)生敢于正視困難,戰(zhàn)勝困難的學(xué)習(xí)精神,學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到困難請(qǐng)教時(shí),不馬上給他們講解,而是鼓勵(lì)他們重新審題思考,引導(dǎo)他們從不同的角度進(jìn)行分析,直到獨(dú)立解決問(wèn)題為止,從而增強(qiáng)了學(xué)生的成功感和自信心,培養(yǎng)了獨(dú)立思考,敢于挑戰(zhàn)困難的精神。
總之,一個(gè)全面發(fā)展的人,既應(yīng)掌握豐富的知識(shí),又應(yīng)具備高尚的人格,這是以人為本現(xiàn)代教育理念的起點(diǎn)。語(yǔ)文教學(xué)中德育功能滲透的根本目的在于使教學(xué)能真正為新世紀(jì)培養(yǎng)合格的人材服務(wù),所以在教學(xué)中,教師要結(jié)合學(xué)生思想實(shí)際和知識(shí)的接受能力,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有機(jī)滲透,耳濡目染,潛移默化,以達(dá)到德育、智育。
本學(xué)期我結(jié)合當(dāng)前德育工作的新形勢(shì),不斷改進(jìn)工作方法,提高學(xué)校德育工作的實(shí)效。特?cái)M定計(jì)劃如下:
一、端正思想,教書(shū)育人,為人師表。
作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向。所以,我先從自己的思想入手。做到"端正思想,為人師表。"。
二、加強(qiáng)教師自身修養(yǎng)。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí):努力學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論,提高履行師德修養(yǎng)的自覺(jué)性,時(shí)刻以教師高尚的道德修養(yǎng)嚴(yán)格要求自己。
2、在教師中樹(shù)立榜樣作用,要求別人做到的我首先要做到。處處做教師的表率,一身垂范,嚴(yán)格要求。
三、家校聯(lián)系。
與家長(zhǎng)共同關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)以及自身良好的心理素質(zhì)、德育素質(zhì)的養(yǎng)成,幫助家長(zhǎng)營(yíng)造家庭教育的良好環(huán)境。
四、在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透。
在體育教學(xué)中我很注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透。
以上是我的師德計(jì)劃,我將嚴(yán)格要求自己,努力做到。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十三
第一段:引言(100字)。
麥當(dāng)勞是一家全球連鎖快餐品牌,它在全球范圍內(nèi)都有眾多的分店。作為一家連鎖餐廳,麥當(dāng)勞的值班工作無(wú)疑是一項(xiàng)重要的任務(wù)。在這段時(shí)間里,員工需要保持高度的工作效率和良好的服務(wù)態(tài)度。在我充當(dāng)麥當(dāng)勞值班員工的時(shí)候,我積累了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn),也在這個(gè)過(guò)程中獲得了一些體會(huì)。
第二段:快節(jié)奏的工作環(huán)境(200字)。
麥當(dāng)勞的工作環(huán)境十分快節(jié)奏,尤其是在高峰時(shí)段,每個(gè)員工都需要迅速應(yīng)對(duì)客人的需求。在這樣的環(huán)境下,我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有大家緊密合作,相互之間互相協(xié)作,才能應(yīng)對(duì)壓力并保證順暢的服務(wù)。此外,高效的時(shí)間管理也是必不可少的技能。合理分配時(shí)間,確保每個(gè)客人都能在短時(shí)間內(nèi)得到良好的服務(wù)體驗(yàn),是提高工作效率的關(guān)鍵。
第三段:熱情的服務(wù)態(tài)度(200字)。
麥當(dāng)勞鼓勵(lì)員工保持熱情的服務(wù)態(tài)度,并始終以客戶(hù)為中心。在我值班的期間,我明白了一點(diǎn):熱情的微笑和友善的問(wèn)候可以讓客人感到受到了尊重和關(guān)愛(ài)。無(wú)論是對(duì)待忙碌的工作還是對(duì)待急躁的客人,我盡可能以微笑和禮貌來(lái)回應(yīng)。這樣的服務(wù)態(tài)度不僅可以給顧客留下良好的印象,也可以激發(fā)同事間的積極性,形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第四段:溝通技巧的重要性(300字)。
在值班期間,我明確了溝通技巧的重要性。作為一名麥當(dāng)勞員工,我們需要準(zhǔn)確地理解客人的需求,并與同事間保持良好的溝通。在繁忙的工作環(huán)境下,及時(shí)有效地交流是保證工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和提問(wèn)的技巧,以便更好地與客人和同事進(jìn)行溝通。此外,與同事之間的合作和協(xié)調(diào)也需要良好的溝通。通過(guò)有效的溝通,我們可以更好地協(xié)調(diào)任務(wù),解決問(wèn)題,并提高整體工作效率。
第五段:個(gè)人體會(huì)和總結(jié)(400字)。
通過(guò)這段時(shí)間的麥當(dāng)勞值班經(jīng)歷,我深深體會(huì)到了快餐行業(yè)的不易。麥當(dāng)勞的員工需要在高壓下保持高效率并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣的體驗(yàn)不僅增加了我的工作技能,而且提高了我的應(yīng)變能力和溝通能力。我也更加明白了團(tuán)隊(duì)合作和互助的重要性。僅有一人的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有大家密切合作才能達(dá)到良好效果。最后,我也對(duì)麥當(dāng)勞以及其他快餐店的員工充滿(mǎn)了敬意和感激之情。
總結(jié):麥當(dāng)勞值班不僅僅是一份工作,更是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)體驗(yàn)快節(jié)奏的工作環(huán)境、保持熱情的服務(wù)態(tài)度、保證良好的溝通以及團(tuán)隊(duì)合作精神,我不僅學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn),而且為自己今后的工作生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。無(wú)論是什么樣的行業(yè),只要我們?nèi)σ愿?,在團(tuán)隊(duì)中努力并保持積極的心態(tài),都能取得成功。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十四
第一段:引言(100字)。
作為一名麥當(dāng)勞的員工,我曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)多次值班的工作。經(jīng)歷了一段時(shí)間的努力與汗水,我深深感受到了這份工作帶給我的成長(zhǎng)和收獲。在這里,我將分享我在麥當(dāng)勞值班期間所獲得的心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)(300字)。
每當(dāng)值班時(shí),我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。憑借麥當(dāng)勞雄厚的品牌實(shí)力,每天餐廳會(huì)接待大量的顧客。只有保持良好的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作,才能讓顧客的需求得到快速高效的滿(mǎn)足。在這過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的建議和意見(jiàn),更學(xué)會(huì)了在緊張的環(huán)境下保持冷靜和應(yīng)變能力。這種團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力對(duì)我的職業(yè)生涯以及我的人際交往能力都產(chǎn)生了巨大的影響。
第三段:自律與責(zé)任心(300字)。
在麥當(dāng)勞值班期間,我尤其學(xué)會(huì)了自律與責(zé)任心。每天面對(duì)各種各樣的工作任務(wù),包括保持餐廳的清潔、衛(wèi)生,準(zhǔn)備食物和飲料等。這些工作雖然看似簡(jiǎn)單,但卻要求我們時(shí)刻保持高度的警惕和專(zhuān)注力。我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒和壓力,不因工作量的增加而放棄或怠慢。這種自律讓我能夠有條不紊地完成每項(xiàng)任務(wù),還讓我培養(yǎng)了良好的時(shí)間管理能力。
第四段:服務(wù)意識(shí)與親和力(300字)。
麥當(dāng)勞是一個(gè)致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,而作為一名值班員工,我非常重視自己的服務(wù)意識(shí)和親和力。在接待顧客的過(guò)程中,我總是微笑著向他們問(wèn)好,并且盡力提供幫助。從這個(gè)過(guò)程中,我領(lǐng)悟到了服務(wù)的真諦——關(guān)注顧客的需求,盡量滿(mǎn)足他們的期望。通過(guò)這種服務(wù)意識(shí),我與顧客建立了良好的關(guān)系,也增加了他們回來(lái)就餐的幾率。
第五段:感悟與收獲(200字)。
通過(guò)這段時(shí)間的麥當(dāng)勞值班工作,我不僅僅學(xué)到了餐廳運(yùn)營(yíng)的知識(shí)和技能,更重要的是培養(yǎng)了自己的自律、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。在緊張繁忙的工作環(huán)境中,我學(xué)會(huì)了沉著冷靜的面對(duì)一切壓力和挑戰(zhàn)。我也發(fā)現(xiàn),只有全身心地對(duì)待每一份工作,才能讓自己獲得更多的成長(zhǎng)和收獲。這段經(jīng)歷讓我更加熱愛(ài)麥當(dāng)勞這個(gè)品牌,同時(shí)也對(duì)自己的職業(yè)生涯充滿(mǎn)了希望和動(dòng)力。
總結(jié)(100字):
值班在麥當(dāng)勞的日子里,我不僅僅擔(dān)任著一個(gè)員工的角色,更深入地了解了顧客需求和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)合作、自律與責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)與親和力等方面,讓我獲益匪淺。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十五
為保障小區(qū)業(yè)主過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié),現(xiàn)就春節(jié)前各項(xiàng)工作安排如下:
1、各部門(mén)將春節(jié)期間值班表于--年元月20日之前交至綜合事務(wù)部。
2、綜合事務(wù)部工作安排:
(1)元月20日之前將放假通知張貼出來(lái)。
(2)食堂工作安排,大年三十晚安排兩桌,大年初一至初三每天加兩個(gè)菜。
(3)協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的工作。
3、環(huán)境部工作安排:
(1)1月15日開(kāi)始,對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。尤其是樓道及樓梯間,清理業(yè)主堆放的雜物,易燃易爆物品,防止發(fā)生火災(zāi)。
(3)1月27日之前,協(xié)調(diào)綠化對(duì)小區(qū)山體進(jìn)行一次砌底的澆水。
(4)年三十晚安排三名人員對(duì)煙花鞭炮垃圾的清理。
(5)加強(qiáng)與環(huán)衛(wèi)部門(mén)的聯(lián)系,保證垃圾及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。
4、安防部工作安排:
(1)節(jié)前對(duì)所有安全隱患進(jìn)行一次大檢查,并將安全隱患做好預(yù)防措施。(2)對(duì)所有消防器材進(jìn)行一次大檢查,尤其是小區(qū)樓道、樓梯間的雜物、易燃易爆物品協(xié)助環(huán)境部進(jìn)行清理。
(3)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的防火防盜進(jìn)行宣傳,做好宣傳橫幅。并對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行排查。
(4)做好員工的安全保障工作,防止發(fā)生非工作減員。
(5)大年三十晚,安排22人,對(duì)小區(qū)煙花燃放進(jìn)行防控。
5、客服部工作安排。
(1)年前重點(diǎn)進(jìn)行催費(fèi)工作,到業(yè)主家進(jìn)行拜訪。
(2)年前對(duì)小區(qū)業(yè)主是否在經(jīng)世皇城過(guò)年情況進(jìn)行摸底。
(3)對(duì)小區(qū)發(fā)出溫馨提示,水電氣的控制。
(4)裝修工作進(jìn)行管控。
6、工程部工作安排。
(1)對(duì)小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,確保業(yè)主水電氣的有效保證。
(3)對(duì)突發(fā)事件的處理進(jìn)行一次培訓(xùn)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十六
近幾年,隨著外賣(mài)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,麥當(dāng)勞成為了許多人的飲食首選。作為麥當(dāng)勞的員工,我有幸能夠參與到這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中,并在值班過(guò)程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我關(guān)于“麥當(dāng)勞值班”的心得體會(huì)。
首先,在麥當(dāng)勞值班期間,我學(xué)會(huì)了如何處理高強(qiáng)度的工作壓力。作為繁忙的快餐連鎖店,麥當(dāng)勞的排隊(duì)人數(shù)可以非常龐大,每天會(huì)有大量的顧客涌入店鋪。在這樣的環(huán)境下,我們必須要迅速、高效地處理訂單,以保證顧客的等待時(shí)間盡量短。這種高強(qiáng)度的工作壓力要求我們保持冷靜,并以最快的速度完成工作。雖然很累,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)了這樣的工作狀態(tài),并學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)和管理壓力。
其次,通過(guò)麥當(dāng)勞值班,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在這個(gè)工作環(huán)境中,每個(gè)員工都有各自的職責(zé),但這并不意味著我們只關(guān)注自己的任務(wù)。相反,我們需要共同努力,相互協(xié)作,才能夠完成一天的工作。例如,在短時(shí)間內(nèi)完成大量訂單,我們需要隊(duì)員之間的默契配合,分工明確,以提高工作效率。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員合作,我不僅學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也積極地讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去,這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了積極的影響。
除此之外,我還從中學(xué)到了與顧客進(jìn)行有效溝通的能力。在麥當(dāng)勞工作期間,我接觸了許多不同背景和需求的顧客。對(duì)于身處外賣(mài)業(yè)務(wù)中的麥當(dāng)勞員工來(lái)說(shuō),與顧客保持良好的溝通尤為重要。我明白了溝通的重要性,并學(xué)會(huì)了使用友好、專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言和態(tài)度來(lái)與顧客進(jìn)行交流。通過(guò)與顧客的有效溝通,我可以更好地了解他們的需求,并盡力為他們提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
此外,麥當(dāng)勞值班也促使我學(xué)會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。在這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中,細(xì)節(jié)的忽略可能會(huì)導(dǎo)致顧客的不滿(mǎn)和投訴。因此,我被要求要始終保持警覺(jué),注意任何可能會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量的因素。例如,確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤,食品的包裝整齊美觀等等。通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,我更能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并贏得顧客的信任和好評(píng)。
總而言之,通過(guò)麥當(dāng)勞值班的經(jīng)歷,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我學(xué)會(huì)了如何處理高強(qiáng)度的工作壓力,通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作取得更好的效果,學(xué)會(huì)與顧客進(jìn)行有效溝通,并對(duì)細(xì)節(jié)保持關(guān)注。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響,讓我在日后的工作中能夠更加從容自信地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。同時(shí),麥當(dāng)勞的品牌和服務(wù)給我留下了深刻的印象,我愿意繼續(xù)在這樣的公司中工作,并繼續(xù)積累更多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十七
首先,做好作為一名普通學(xué)生該做的一切,學(xué)習(xí)上,上課認(rèn)真聽(tīng)講,不遲到早退,不缺課曠課,上課積極回答老師的問(wèn)題,課后按時(shí)完成作業(yè)。生活上,保持良好的生活習(xí)慣,處理好與同學(xué)之間的關(guān)系。為全班同學(xué)做好表率。同時(shí)履行一個(gè)副班長(zhǎng)的所有責(zé)任,不但認(rèn)真做好自己份內(nèi)的事情,還積極配合其它班委,做一些力所能及的、對(duì)班級(jí)有益的事。
努力爭(zhēng)取本學(xué)期班級(jí)能評(píng)上“先進(jìn)班級(jí)體”,我們大家團(tuán)結(jié)起來(lái),一起完成我們的目標(biāo),把我們班級(jí)建設(shè)的更好。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十八
春節(jié)期間,我公司嚴(yán)格按照市客管處的總體部署和工作要求,認(rèn)真落實(shí)節(jié)日期間的各項(xiàng)工作:加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和檢查;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)值班制度及要求,春節(jié)值班期間能夠堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),做好管理、巡查及來(lái)電來(lái)訪回復(fù)處理等工作,較好的保證了整個(gè)節(jié)日期間公司總體運(yùn)營(yíng)情況良好,現(xiàn)將20春節(jié)值班情況總結(jié)如下:
一、高度重視。
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開(kāi)展,對(duì)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置,成立了由曾林忠任組長(zhǎng),錢(qián)萬(wàn)榮任副組長(zhǎng),其余相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各部門(mén)高度重視,將春節(jié)期間的安全工作落到實(shí)處。
二、責(zé)任明確。
針對(duì)春節(jié)期間的具體特點(diǎn),要求安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)抓好春節(jié)期間的安全隱患排查整治工作,落實(shí)好值班人員及值班制度,教育駕駛員,做好安全防范,將責(zé)任落實(shí)到人。
三、嚴(yán)格值班備勤,切實(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急工作。
做到堅(jiān)守崗位,熟悉值班工作流程,確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
四、安排值班,保證信息靈通。
春節(jié)期間,公司安排了值班人員,并要求當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)安全區(qū)域的安全檢查,認(rèn)真接聽(tīng)乘客及駕駛員電話,及時(shí)處理,加強(qiáng)監(jiān)督,保證信息靈通,以便高效處理突發(fā)事件,確保節(jié)日安全。
五、維穩(wěn)工作。
春節(jié)期間,我公司派出專(zhuān)人參加社區(qū)維穩(wěn)工作,為庫(kù)爾勒市的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)綿薄之力,確保人民群眾平安過(guò)節(jié)。
春節(jié)后,我們對(duì)春節(jié)期間的安全工作作了總結(jié),對(duì)在節(jié)日期間安全工作做得好的地方進(jìn)行了表?yè)P(yáng),對(duì)做得不足的地方進(jìn)行了批評(píng)指正。
年春節(jié)期間,在領(lǐng)導(dǎo)高度重視和周密的工作安排下,我們高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作,各級(jí)值班人員能夠堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),確保公司在春節(jié)期間安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神,設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常,安全消防方面未發(fā)生任何事件,祥云公司陪伴廣大人民群眾度過(guò)了一個(gè)安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
巴州祥云汽車(chē)出租有限公司。
麥當(dāng)勞值班工作計(jì)劃篇十九
值班實(shí)行辦公廳(室)領(lǐng)導(dǎo)和值班員輪流24小時(shí)帶班、值班制度,節(jié)假日期間實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
二、值班人員職責(zé)及工作要求。
(一)受理各基層單位上報(bào)本級(jí)黨委的緊急重大突發(fā)事件和有關(guān)重要情況。
1、接到各基層單位書(shū)面報(bào)告的突發(fā)事件和有關(guān)重要情況后,要立即編印《值班快報(bào)》,經(jīng)分管(帶班)領(lǐng)導(dǎo)批簽后,按批示要求立即辦理。接到各基層單位電話報(bào)告的突發(fā)事件和有關(guān)重要情況時(shí),要將事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、發(fā)展趨勢(shì)、已采取的措施和請(qǐng)求解決的問(wèn)題等記錄在《值班日志》上,然后編印《值班快報(bào)》逐級(jí)報(bào)批。如有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話說(shuō)明意見(jiàn),要將領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)打印在《值班快報(bào)》領(lǐng)導(dǎo)批示欄內(nèi)。
領(lǐng)導(dǎo)作出批示(指示)后,值班人員要按照批示(指示)立即通知有關(guān)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處置,并將批示(指示)登記在《值班日志》上。處置過(guò)程中,值班人員要隨時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)保持聯(lián)系,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)續(xù)報(bào)事件的處置進(jìn)展情況。
黨委領(lǐng)導(dǎo)要求赴現(xiàn)場(chǎng)指揮處置突發(fā)事件時(shí),立即電話報(bào)告同級(jí)黨委常委、秘書(shū)長(zhǎng)(或辦公室主任),并通知會(huì)務(wù)科。
2、突發(fā)事件的報(bào)告、黨委領(lǐng)導(dǎo)的批示,要及時(shí)轉(zhuǎn)信息科。
3、突發(fā)事件的報(bào)告、電話記錄、黨委領(lǐng)導(dǎo)的批示,以及有關(guān)材料,值班人員要及時(shí)整理,并立卷歸檔。
4、值班人員要核準(zhǔn)事件原因、傷亡人數(shù)等重要情況,確保掌握的情況真實(shí)準(zhǔn)確。
5、值班人員電話報(bào)告黨委書(shū)記、副書(shū)記時(shí),必須說(shuō)明秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任的意見(jiàn);電話報(bào)告黨委常委、秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任時(shí),必須說(shuō)明分管(帶班)副秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室副主任的意見(jiàn)。
(二)接聽(tīng)和辦理上級(jí)黨委、兄弟市及縣區(qū)委、各單位和人民群眾打來(lái)的電話。