計(jì)劃是為了達(dá)成特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。在制定計(jì)劃時(shí),我們需要考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性因素。下面是一些計(jì)劃制定的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇一
酒店員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表酒店形象,直接影響到賓客的心理活動(dòng),最終影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此,整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)富盈員工的基本要求。
酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范:禮貌。
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人,并盡可能使用客人姓名。
2.見(jiàn)到客人或酒店高層管理人員,應(yīng)主動(dòng)上前稱(chēng)呼并問(wèn)好,聲音洪亮,態(tài)度恭敬友好。
3.與客人或酒店高級(jí)管理人員說(shuō)話時(shí),應(yīng)保持目光接觸,面帶微笑,落落大方。
4.需打斷客人或酒店高級(jí)管理人員談話或工作時(shí),不可貿(mào)然打斷,應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起”。
5.進(jìn)門(mén)前應(yīng)先敲門(mén),經(jīng)允許方可進(jìn)入,進(jìn)入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或酒店高層管理人員相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓路給客人或酒店高級(jí)管理人員。
7.工作或談話時(shí),看到客人或酒店高級(jí)管理人員走上前來(lái),應(yīng)馬上停止,主動(dòng)問(wèn)好,提供幫助(若客人與酒店高級(jí)管理人員同時(shí)來(lái)到,應(yīng)以客人為先,但仍需打招呼問(wèn)好)。
8.進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等正式及莊重的場(chǎng)所不可遲到,并應(yīng)主動(dòng)讓座,保持安靜,不在人群中推擠或大聲交談喧嘩,盡量不在公眾場(chǎng)所修飾個(gè)人儀表。
9.遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手,并向?qū)Ψ街轮x。
10.使用客人或酒店高級(jí)管理人員交談時(shí)使用的語(yǔ)言,其他情況下,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。臨別時(shí),用微笑熱情與客人道別,并歡迎他再次光臨。
11.酒店員工在接聽(tīng)電話的服務(wù)中,要通過(guò)“電話語(yǔ)言”傳播酒店溫馨,給客人留下良好的印象。
酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范:儀容、儀表、儀態(tài)。
1、儀容儀表符合酒店從業(yè)規(guī)范,時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩(wěn)健優(yōu)美的走姿,保持大方得體的儀態(tài)。
行為。
1、不卑不亢,落落大方,合乎禮節(jié)禮儀,彬彬有禮、溫文爾雅并不意味著就是自卑、失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過(guò)分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。
2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程,不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客:每一位來(lái)客盡管經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位有所不同,但他們來(lái)到我們這兒消費(fèi),我們都應(yīng)一視同仁、平等對(duì)待,不應(yīng)厚此薄彼。
l語(yǔ)言。
1、語(yǔ)言禮貌得體、音量適中,談話時(shí)表情要平和、自然大方,手勢(shì)適當(dāng)。
提倡款客五聲:
-賓客來(lái)時(shí)要有歡迎聲,給客人以賓至如歸的感覺(jué);。
-遇到賓客要有稱(chēng)呼聲,讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩賓客要有致歉聲,給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。
-受人幫助要有致謝聲,讓人感受到謙遜有禮;。
-賓客離店要有送客聲,給客人留下最后的好印象。
2、語(yǔ)委婉靈活,能根據(jù)不同地點(diǎn)、場(chǎng)合和具體情況靈活使用語(yǔ)言。
l態(tài)度。
1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng),使客人真正體會(huì)到“賓客至上”的感受。
2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇二
小班幼兒入園一個(gè)多月以來(lái),已初步適應(yīng)幼兒園的生活,能在成人的引導(dǎo)下向老師問(wèn)好、說(shuō)再見(jiàn);初步學(xué)會(huì)使用餐具,大部分幼兒能夠獨(dú)立進(jìn)餐。餐后在老師的提醒下會(huì)擦嘴、漱口,基本能保持儀表整潔。經(jīng)家庭調(diào)查,大部分幼兒在家里基本上也能做到講究衛(wèi)生、講文明懂禮貌,但部分幼兒在家任性、驕橫,表現(xiàn)出“一個(gè)小寶兩個(gè)樣”。需要家長(zhǎng)配合老師,家園一致進(jìn)行教育。
1、幼兒在教師或成人的引導(dǎo)下,逐步學(xué)會(huì)控制自己的行為養(yǎng)成習(xí)慣。
2、同伴一起活動(dòng)時(shí),學(xué)習(xí)有禮貌的求助和會(huì)感謝他人的幫助。
1、重視營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍:環(huán)境因素對(duì)幼兒成長(zhǎng)有巨大的教育潛力。在實(shí)施生態(tài)體驗(yàn)下的幼兒禮儀教育時(shí),我們會(huì)充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素,營(yíng)造良好的禮儀教育氛圍。
2、文明禮儀教育滲透于幼兒的一日生活。生態(tài)體驗(yàn)下的幼兒禮儀教育納入幼兒園各領(lǐng)域教育教學(xué)之中,將幼兒文明禮儀教育作為有目的、有計(jì)劃實(shí)施幼兒素質(zhì)教育的一種手段。
(一)交往禮儀。
1.在成人的提醒下能向家長(zhǎng)老師問(wèn)早問(wèn)好說(shuō)再見(jiàn)。
2.學(xué)著主動(dòng)向成人、同伴問(wèn)早問(wèn)好說(shuō)再見(jiàn)。
3.學(xué)講禮貌用語(yǔ)。
(二)就餐禮儀。
1.學(xué)習(xí)正確使用餐具。
2.學(xué)習(xí)餐后擦嘴漱口。
(三)儀表儀態(tài)禮儀。
1.在老師的幫助下,保持儀表整潔。
2.在老師的提醒下,不做不雅的動(dòng)作。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇三
現(xiàn)在,大部分學(xué)生家長(zhǎng)忙于自己的工作需要,對(duì)孩子的'學(xué)習(xí)和生活關(guān)心不夠,養(yǎng)成了孩子自由散漫的生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,致使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、生活習(xí)慣等方面差異很大。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,我發(fā)現(xiàn)一部分學(xué)生對(duì)禮儀文化有了初步的了解。在上個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中,學(xué)生對(duì)感恩教育、文明禮儀等的內(nèi)容有了一定的學(xué)習(xí)積累,大多數(shù)學(xué)生對(duì)文明禮儀表現(xiàn)出較濃郁的興趣。
1.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》其核心是做人的“道”和“德”,就是“道德”。
2.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,不僅僅要背誦,而且還要深入理解,實(shí)施到生活中的一言一行里。
3.通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識(shí),更重要的是遵循文明禮儀的要求,來(lái)指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
4.教育學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚(yáng)光大。
5.開(kāi)展一系列的文明禮儀體驗(yàn)型的教育活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生參與文明禮儀活動(dòng)的積極性,利用實(shí)踐活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
5.通過(guò)評(píng)選每班“文明禮儀之星”活動(dòng),在班內(nèi)學(xué)生中樹(shù)立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動(dòng)全班學(xué)生自覺(jué)遵守文明禮儀行為規(guī)范,爭(zhēng)做模范班級(jí)。
1.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》理解和背誦。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)文明禮儀,充分利用文明禮儀。
3.讓文明禮儀豐富校園,使校園風(fēng)氣積極和諧。
1.創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。根據(jù)工作重點(diǎn)布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標(biāo)語(yǔ)或警示語(yǔ);在語(yǔ)言角設(shè)放文明禮儀行為規(guī)范圖片,時(shí)刻提醒學(xué)生注意自己的語(yǔ)言行為。
2.將規(guī)范訓(xùn)練落實(shí)到學(xué)生的日常生活管理中。在常規(guī)教育教學(xué)工作中,堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首位,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、語(yǔ)言為切入點(diǎn),通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》的教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養(yǎng)成習(xí)慣,進(jìn)而規(guī)范約束自己的行為。
3.開(kāi)展文明禮儀教育主題活動(dòng)。使學(xué)生在多彩的活動(dòng)中受到文明禮儀規(guī)范教育。并通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于規(guī)范化。
4.開(kāi)展文明禮儀評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。評(píng)選每班“文明禮儀之星”評(píng)比活動(dòng),通過(guò)學(xué)生主體的相互監(jiān)督和自我教育,保證學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
5.與學(xué)科教育相結(jié)合,密切聯(lián)系其他任課教師,共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
6.倡導(dǎo)文明的社會(huì)禮儀。結(jié)合社會(huì)公德教育,大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵守社會(huì)公共秩序等為主要內(nèi)容的文明禮儀理念。
7.進(jìn)入車(chē)站、公園、社區(qū)等地,通過(guò)幫組他人、拾撿垃圾等,制止不文明現(xiàn)象。
8.針對(duì)當(dāng)前公共生活突出的問(wèn)題,教會(huì)學(xué)生文明購(gòu)物、文明就餐、文明乘車(chē)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等禮儀,著重糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為,引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)懂禮儀規(guī)矩、講文明語(yǔ)言、守公共秩序的好學(xué)生,努力形成共同崇尚文明禮儀的社會(huì)氛圍,營(yíng)造和諧的生活環(huán)境。
9.讓我們師生共行動(dòng),學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),促進(jìn)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成,從我做起,從身邊小事做起,著力塑造創(chuàng)新、誠(chéng)信、包容、開(kāi)放、文明的現(xiàn)代公民的良好形象,樹(shù)立講文明懂禮儀的社會(huì)風(fēng)尚!
10.加強(qiáng)學(xué)科的交叉和滲透,拓展學(xué)科知識(shí),改善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
11.開(kāi)發(fā)和利用各種教育資源,創(chuàng)造性地組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇四
禮儀這個(gè)詞,對(duì)于我們并不陌生。從思想到行動(dòng),從意識(shí)到實(shí)踐,生活中方方面面無(wú)不體現(xiàn)著它。然而,我想它對(duì)于我們,又有著更深一層的意義。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)這樣一件作品:曹斐的影像《鏈》,十分引人注目。作者顯然是受到外科手術(shù)、接生等醫(yī)學(xué)形式的啟發(fā),作品以一種“暴力”形式對(duì)“美”的消解的觀念是顯而易見(jiàn)的。但是,作品在一種虛設(shè)的暴力演示(殘酷的肉體肢解和刺激)中讓人感覺(jué)到的是對(duì)“暴力”的“贊美”,正如作者自己所說(shuō):“通過(guò)莊嚴(yán)的近乎巫術(shù)的醫(yī)學(xué)禮儀程序強(qiáng)化對(duì)暴力的熱衷?!北M管作者也說(shuō):“這是自由地觀看生活陰暗面的態(tài)度?!薄斑@些令人產(chǎn)生驚粟的圖象且費(fèi)解的痛感揭露并否定任何存在的假設(shè)和真實(shí)?!钡?,我們從《鏈》中看不到“丑”對(duì)“丑“的否定,而只看到“丑”本身甚至對(duì)“丑”的陶醉和贊美,我覺(jué)得這是對(duì)人體的濫用,對(duì)生命的蔑視,對(duì)醫(yī)學(xué),禮儀的一種侮辱!
【精華】面試禮儀自我介紹三篇。
面試禮儀——衣著禮儀。
職場(chǎng)禮儀應(yīng)聘面試禮儀。
職場(chǎng)禮儀與面試禮儀。
面試禮儀的基本禮儀。
會(huì)計(jì)面試禮儀-禮儀知識(shí)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇五
文明禮儀一直都是我國(guó)自古以來(lái)的傳統(tǒng)美德,如何對(duì)幼兒進(jìn)行正確的文明禮儀教育是身為老師的我們一直思考的課題。所以,在教育教學(xué)中,我們應(yīng)該作為重點(diǎn)對(duì)幼兒的禮儀進(jìn)行良好的教育。針對(duì)我班的實(shí)際情況將本學(xué)期的“文明禮儀教育”教育教學(xué)計(jì)劃制定如下:
班級(jí)小朋友的禮儀經(jīng)過(guò)一年半在幼兒園的培養(yǎng)已經(jīng)初步見(jiàn)效,只是在幼兒的今后交際方面需要教師的引導(dǎo),更進(jìn)一步提高他們的禮儀良好習(xí)慣。
通過(guò)良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè),和朗朗上口的三字經(jīng),幫助幼兒理解以上禮儀行為的規(guī)范要求同時(shí)把示范、明理和訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)使之生活化、具體化、趣味化、形象化。從而促進(jìn)幼兒禮儀行為的有效養(yǎng)成。
些做法是不對(duì)的,為什么不對(duì),從小事入手,從成人做起。同時(shí),我們運(yùn)用豐富多樣的賞識(shí)方法給予肯定和鼓勵(lì),稱(chēng)贊一聲“你真棒”或撫摩一下幼兒的頭、或給幼兒一個(gè)微笑、無(wú)聲地伸出大拇指幼兒就在不斷的賞識(shí)中,鞏固著良好的行為習(xí)慣。
家庭環(huán)境是幼兒良好心理素質(zhì)和健康成長(zhǎng)的土壤。父母高尚的情操,文明的舉止,會(huì)深深感染幼兒。父母在家庭生活中的表現(xiàn)一般是最坦率而無(wú)掩飾的,幼兒模仿性強(qiáng),辨別力差,家長(zhǎng)的一些不良的、錯(cuò)誤的言行對(duì)幼兒的發(fā)展有很大的消極影響。因此,我們通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家園小報(bào)、家園聯(lián)系窗等多種途徑,向家長(zhǎng)宣傳幼兒禮儀教育的重要性,讓家長(zhǎng)從思想上重視禮儀教育,實(shí)現(xiàn)幼兒園教育和家庭教育的協(xié)調(diào)同步。
1.幼兒來(lái)園離園等一日活動(dòng)中禮儀行為的培養(yǎng)。
2.語(yǔ)言區(qū)域中幼兒不爭(zhēng)搶圖書(shū),學(xué)會(huì)一頁(yè)一頁(yè)的看書(shū)。
3.良好閱讀行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
1、正確用剪刀,有謙讓意識(shí)。
2、美工,建構(gòu)活動(dòng)中謙讓意識(shí)的培養(yǎng)。
3、進(jìn)餐時(shí)學(xué)會(huì)細(xì)嚼慢咽,不浪費(fèi)飯菜。
1.愛(ài)科學(xué),有探究愿望。
2.盥洗時(shí)不玩水,不嬉鬧。
3.勞動(dòng)節(jié)日教育。
1、睡眠時(shí)安靜入睡,起床時(shí)不吵鬧,學(xué)會(huì)自己穿脫衣。
2、學(xué)習(xí)時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、暑期安全教育。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇六
禮儀隊(duì)作為直屬于學(xué)生會(huì)的一個(gè)服務(wù)型部門(mén),主要負(fù)責(zé)各種晚會(huì)的迎賓,引導(dǎo),頒獎(jiǎng)等工作。這學(xué)期禮儀隊(duì)將繼續(xù)本著為學(xué)生會(huì)認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度,在學(xué)校老師的支持和引導(dǎo)下下積極有序的進(jìn)行各方面的工作,執(zhí)著的履行一個(gè)合格的服務(wù)型部門(mén)的職責(zé),全心全意為大家服務(wù)。禮儀隊(duì)本學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
由于禮儀隊(duì)現(xiàn)有26名成員,其中14名是20xx年畢業(yè),因此,剩余成員有12名。我們會(huì)將在軍訓(xùn)結(jié)束后的2星期內(nèi)進(jìn)行招新,大約會(huì)招入實(shí)習(xí)生15名,依照具體情況而定。
(一)理論方面的訓(xùn)練:
1、風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練:主要包括氣質(zhì)、談吐、外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。
2、日常禮節(jié)的理論訓(xùn)練:主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈(zèng)等方面的技巧、原則和種類(lèi)的訓(xùn)練。
3、專(zhuān)項(xiàng)禮儀訓(xùn)練:主要包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、聚會(huì)禮儀等方面的訓(xùn)練。
(二)實(shí)踐方面的訓(xùn)練:
1、在具針對(duì)性的場(chǎng)地由禮儀隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。
2、按如上理論方面的知識(shí)依次進(jìn)行禮儀專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。
新學(xué)期關(guān)于禮儀服的管理,禮儀隊(duì)將分組進(jìn)行禮儀服的清洗工作,并及時(shí)清點(diǎn)禮儀服。本學(xué)期將制定禮儀服出納登記制度,學(xué)生會(huì)內(nèi)部任何部門(mén)借用禮儀服必須登記,以此來(lái)規(guī)范禮儀服的管理。
為了加強(qiáng)成員管理,增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意識(shí),禮儀隊(duì)將于10月份制作禮儀隊(duì)成員個(gè)人信息表并發(fā)放給每位成員,然后將所有成員信息個(gè)人信息表收集完畢后永久性存檔。
本著將禮儀隊(duì)領(lǐng)向更加規(guī)范化,制度化道路的目標(biāo),禮儀隊(duì)將于10月份商討完善更新禮儀隊(duì)規(guī)章管理制度。
“致福曰禮,成義曰儀。”禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。為了加強(qiáng)我校學(xué)生的禮儀意識(shí),豐富其禮儀知識(shí),我校禮儀隊(duì)將進(jìn)行一次禮儀宣傳活動(dòng)。
禮儀隊(duì)將出席學(xué)校的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)及大型晚會(huì),負(fù)責(zé)禮儀工作。并將堅(jiān)持做到“儀表端莊,舉止優(yōu)雅,禮貌待人”,認(rèn)真配合各部門(mén)工作,履行一個(gè)合格服務(wù)部門(mén)的義務(wù)。
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禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇七
光陰飛逝如白駒過(guò)隙,新學(xué)伊始,我們又迎來(lái)了新一年的`挑戰(zhàn)。新學(xué)期我們有新的工作和目標(biāo),經(jīng)過(guò)仔細(xì)總結(jié)上學(xué)年的工作經(jīng)驗(yàn)和不足,為了更好的完成本學(xué)期我部的工作,我部特制定工作計(jì)劃如下:
會(huì)計(jì)學(xué)院禮儀部以為學(xué)校學(xué)院大大小小各種活動(dòng)值班出禮儀為主要工作,為學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、青協(xié)及全院同學(xué)服務(wù)。如新生入學(xué)教育大會(huì)、迎新晚會(huì)、配音嘉年華、職業(yè)規(guī)劃大賽、辯論賽等等。哪里有活動(dòng),哪里就有禮儀,也就有我們禮儀部干事們的工作身影。
1、例會(huì)制度:依照學(xué)生會(huì)制度,禮儀部實(shí)行例會(huì)制度,及時(shí)完成本部工作,配合其他部門(mén)搞好學(xué)生會(huì)整體工作。例會(huì)上的內(nèi)容,有工作、學(xué)習(xí)、生活方面的交流,還有專(zhuān)業(yè)禮儀知識(shí)的心得體會(huì)。因而,這是對(duì)每一個(gè)成員很好的培養(yǎng)。所有成員不得無(wú)故缺席,如有特殊情況須提前請(qǐng)假。該出席情況會(huì)直接影響到期末的“優(yōu)秀干事”評(píng)選。如果例會(huì)及活動(dòng)超過(guò)三次不到者取消干事資格。
2、多讓部門(mén)成員參加一些校內(nèi),甚至是校外的一些活動(dòng),會(huì)增加他們的經(jīng)歷,讓他們積累更多工作上的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)學(xué)到更多待人接物、人際交往方面的禮儀知識(shí),這會(huì)讓他們自身得到很大的提高。
3、每周對(duì)干事進(jìn)行形體訓(xùn)練。
4、定期進(jìn)行化妝培訓(xùn)。
禮儀部作為會(huì)計(jì)學(xué)院的獨(dú)立部門(mén),有自己不可替代的工作職能,為了提升部門(mén)干事的工作積極性,也為了更好地為學(xué)院學(xué)校服務(wù),我部上學(xué)期承辦“禮儀之星”活動(dòng)將會(huì)繼續(xù)辦下去(時(shí)間初定是下學(xué)期期初),在本學(xué)期我們也會(huì)帶領(lǐng)著部門(mén)新成員參與其他部門(mén)的活動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為辦好本部門(mén)的活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我們禮儀部所有成員在努力完成本職工作之余,也希望禮儀部能夠在自己手中發(fā)展壯大,如現(xiàn)在的安財(cái)、現(xiàn)在的會(huì)院一般,茁壯成長(zhǎng)。相信在我們部門(mén)人員的不懈努力下,在老師領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們禮儀部會(huì)越辦越好,更好地為學(xué)院服務(wù),向全院乃至全校展示我們會(huì)院學(xué)生的風(fēng)采。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇八
對(duì)于本學(xué)期社團(tuán)的工作計(jì)劃,我覺(jué)得首先應(yīng)該調(diào)動(dòng)各個(gè)社員的積極性,使每個(gè)社員的潛力得到最大的發(fā)揮。
社團(tuán)是一個(gè)學(xué)生的團(tuán)體組織,對(duì)于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進(jìn)的動(dòng)力,態(tài)度起著非常重要的作用,如果能充分調(diào)動(dòng)各個(gè)社團(tuán)的積極性,就能最大限度的發(fā)揮各個(gè)社團(tuán)的能量,使我們的社團(tuán)活動(dòng)提高一個(gè)檔次。我們學(xué)院的社團(tuán)數(shù)量非常龐大,因此采用何種辦法調(diào)動(dòng)各個(gè)社團(tuán)的積極性就成了一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題,也是我們今年工作的主要問(wèn)題。
現(xiàn)在我們的社團(tuán)之間明顯存在著一種詬病,那就是各個(gè)社團(tuán)之間的聯(lián)系不足,互相的合作做的還不夠好,往往只是自己社做自己社的活動(dòng),沒(méi)有太多和其他社團(tuán)合作的機(jī)會(huì),慢慢的社團(tuán)聯(lián)的凝聚力就會(huì)有所下降,積極性也就隨之減少。為解決這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)學(xué)期,我們將會(huì)積極籌備一些活動(dòng),主要是各種可以使各個(gè)社團(tuán)團(tuán)結(jié)合作起來(lái)的活動(dòng),小的活動(dòng)可以是2到3個(gè)社團(tuán)的互相合作,大的活動(dòng)可以參與的社團(tuán)更多,只要善于發(fā)現(xiàn)各個(gè)社團(tuán)的合作點(diǎn),就可以讓廣大社團(tuán)團(tuán)結(jié)起來(lái),舉辦具有我們社團(tuán)特色的大型活動(dòng),這樣不僅增加了社團(tuán)聯(lián)的凝聚力,而且還調(diào)動(dòng)了廣大社團(tuán)和同學(xué)們的積極性。
其次,我們將會(huì)積極努力搞好和校學(xué)生會(huì)以及研究生會(huì)的聯(lián)系與友好合作,這樣不僅可以使社團(tuán)聯(lián)的外聯(lián)比以往更上一個(gè)臺(tái)階,而且可以使我們學(xué)校的各個(gè)學(xué)生團(tuán)體比以往更有凝聚力,增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼。
再次,我上任后會(huì)定立一系列相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,只有定立完善的讓大家信服的,讓大家可以自覺(jué)遵守的制度才能使社團(tuán)向著健康的方向發(fā)展。
最后,我們將會(huì)以飽滿的熱情去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
青春禮儀社團(tuán)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇九
幼兒園文明禮儀教育工作計(jì)劃本學(xué)期,我們從本園幼兒的實(shí)際出發(fā),進(jìn)行了幼兒文明禮儀教育的`探索,力求通過(guò)幼兒園、社會(huì)、家庭的密切配合和共同努力,在文明禮儀教育上取得突破,為培養(yǎng)跨世紀(jì)的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人奠定基礎(chǔ),為了進(jìn)一步開(kāi)展幼兒文明禮儀教育,根據(jù)《新藝體幼兒園文明禮儀教育活動(dòng)實(shí)施方案》的要求和幼兒的心理特點(diǎn),特制定以下計(jì)劃。
1、開(kāi)展一系列的文明禮儀體驗(yàn)性的教育活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的切身體驗(yàn),使之內(nèi)化為自己的行為。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動(dòng),使幼兒養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
3、通過(guò)評(píng)選“文明班級(jí)”、“文明小天使”,樹(shù)立榜樣,促使幼兒自覺(jué)遵守幼兒文明禮儀行為規(guī)范。
各班制訂文明教育計(jì)劃,有目的、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行文明禮儀行為常規(guī)教育,并通過(guò)多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑的方式來(lái)訓(xùn)練,在一日活動(dòng)中滲透和通過(guò)專(zhuān)門(mén)的教育活動(dòng),幫助幼兒理解《幼兒文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明用語(yǔ)、禮儀示范動(dòng)作,使每一位幼兒都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范,文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。班上有考核記錄,幼兒園組織復(fù)查和考核,使幼兒樂(lè)意按《規(guī)范》的要求指導(dǎo)自己的行動(dòng),最終形成自覺(jué)地、比較牢固的良好行為習(xí)慣。
1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。根據(jù)每月工作重點(diǎn)布置有關(guān)的墻飾、展版、宣傳標(biāo)語(yǔ)或警示語(yǔ);在語(yǔ)言角投放文明禮儀行為規(guī)范圖片。
養(yǎng)成習(xí)慣,從而提高。
3、寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中在各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)中,教師要有目的、有計(jì)劃地利用教材切合實(shí)際地把《規(guī)范》細(xì)則滲透到教學(xué)中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要,創(chuàng)編文明禮儀教育的教材,使幼兒在開(kāi)無(wú)意識(shí)的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化記憶,受到教育。
4、開(kāi)展文明禮儀教育主題活動(dòng)根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專(zhuān)門(mén)的文明禮儀活動(dòng),豐富教育教學(xué)形式,使幼兒在豐富多彩的活動(dòng)中,可以全身心地投入,通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使幼兒的文明禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于規(guī)范化。
5、寓規(guī)范訓(xùn)練于文明禮儀評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)中。每周開(kāi)展“文明班級(jí)”和“文明小天使”評(píng)比活動(dòng),通過(guò)以幼兒主體的相互監(jiān)督和自我教育保證幼兒的文明禮儀良好習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
6、與家庭教育、社會(huì)教育結(jié)合。通過(guò)家長(zhǎng)園地及文明禮儀環(huán)境設(shè)置,了解幼兒文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合幼兒園,培養(yǎng)幼兒的文明禮儀行為規(guī)范。
文明禮儀教育研究常規(guī)工作:在一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)滲透文明禮儀規(guī)范的養(yǎng)成教育;每周評(píng)選“文明班級(jí)”、“文明教師”、“文明小天使”、“文明家長(zhǎng)”;創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍(布置有關(guān)的墻飾、展版、宣傳標(biāo)語(yǔ)、警示語(yǔ));做好與家庭的交流、配合;每月一次教育教學(xué)活動(dòng)觀摩。
1、修改原編寫(xiě)的文明禮儀教育故事、兒歌故事;根據(jù)所缺的內(nèi)容每人新編寫(xiě)1則故事、1首兒歌。
2、分大、中、小班年級(jí)組完成不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標(biāo)的歸納工作。(負(fù)責(zé)人為年級(jí)組長(zhǎng)及各年級(jí)組的主要課題成員)。
3、完成幼兒、教師、家長(zhǎng)的文明禮儀規(guī)范的歸納工作。(分入園禮儀、課間禮儀、參加活動(dòng)禮儀、尊師禮儀、待客禮儀、交往禮儀、公共場(chǎng)所禮儀等?)。
4、影響幼兒文明禮儀養(yǎng)成的原因及分析。
5、擬訂《“文明班級(jí)”評(píng)選辦法》、《“文明教師”評(píng)選辦法》、《“文明小天使”評(píng)選辦法》《“文明家長(zhǎng)”評(píng)選辦法》。
1、討論不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標(biāo),形成較為完善的文字材料,發(fā)放到各班級(jí)并對(duì)照進(jìn)行培養(yǎng),并使之更進(jìn)一步完善。
2、討論幼兒、教師、家長(zhǎng)的文明禮儀規(guī)范,形成較為完善的文字材料,發(fā)放到各班級(jí)使用,并使之更進(jìn)一步完善。
3、探索幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法。
5、幼兒文明禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是“文明舉止我先行”。以年級(jí)組開(kāi)展一次幼兒文明禮儀競(jìng)賽活動(dòng);探討如何組織幼兒文明禮儀游戲活動(dòng)(各年級(jí)組組織幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動(dòng)觀摩);要求每人有自己的教育活動(dòng)設(shè)計(jì)一個(gè)、游戲設(shè)計(jì)一個(gè)。
6、撰寫(xiě)幼兒文明禮儀教育論文參評(píng)。
7、教師文明禮儀講座之一(教師基本禮儀之儀容禮儀、著裝禮儀、舉止禮儀)。
8、進(jìn)行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫(xiě)的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
1、組織家長(zhǎng)會(huì)議,發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)探討如何創(chuàng)設(shè)幼兒園、家庭進(jìn)行文明禮儀教育的互動(dòng)環(huán)境,并根據(jù)我園的活動(dòng)安排共同參與文明禮儀教育。
2、探索幼兒文明禮儀教育的途徑、方法:挖掘現(xiàn)用教材中的文明禮儀教育資源,并滲透文明禮儀教育;設(shè)計(jì)和開(kāi)展各種形式的幼兒文明禮儀教育活動(dòng);幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動(dòng)觀摩。
3、幼兒文明禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是“尊長(zhǎng)互敬我先行”,并舉行相應(yīng)的幼兒競(jìng)賽活動(dòng);要求每人有自己的教育活動(dòng)設(shè)計(jì)一個(gè)、游戲設(shè)計(jì)一個(gè)。
4、教師文明禮儀講座之二(交往禮儀)。
5、進(jìn)行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫(xiě)的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
1、幼兒文明禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是以“頌揚(yáng)文明禮儀”為主題開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng),要求每人編寫(xiě)文明禮儀小故事一個(gè)、游戲設(shè)計(jì)一個(gè),各年級(jí)組組織幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動(dòng)觀摩。
2、舉行以“頌揚(yáng)文明禮儀”為主題的幼兒文藝表演和“講文明、懂禮儀”大比拼。
3、進(jìn)行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫(xiě)的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等。各自編寫(xiě)的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
1、修改完善幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、論文。
2、幼兒園收集、整理各種文字、圖片材料,并歸檔:幼兒文明禮儀教育活動(dòng)設(shè)計(jì),文明禮儀兒歌、故事集,文明禮儀表演作品、游戲集,文明禮儀規(guī)范(教師文明禮儀行為規(guī)范、幼兒文明禮儀行為規(guī)范、家長(zhǎng)文明禮儀行為規(guī)范、各崗位文明規(guī)范),幼兒文明禮儀培養(yǎng)目標(biāo),幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、論文集。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十
通過(guò)制定具體而實(shí)在的禮儀目標(biāo),開(kāi)展豐富的訓(xùn)練活動(dòng),提升我校師生的'文明禮儀形象,創(chuàng)建和諧校園。
一、校園禮儀大演練。
學(xué)生。
周次。
國(guó)旗下大練兵。
隊(duì)長(zhǎng)學(xué)校演練。
第二周。
“校園禮儀訓(xùn)練營(yíng)”啟動(dòng)儀式,升旗禮儀訓(xùn)練。
第二周。
頒獎(jiǎng)禮儀、尊師禮儀。
各中隊(duì)旗手、護(hù)旗手禮儀訓(xùn)練。
第三周。
集會(huì)禮儀,課間活動(dòng)禮儀。
主持人禮儀訓(xùn)練,
體育委員禮儀訓(xùn)練。
第八周。
校外活動(dòng)禮儀。
祭掃烈士墓禮儀訓(xùn)練。
二、禮儀大過(guò)關(guān)(第14、15周)。
低年級(jí):校內(nèi)尊師禮儀、校內(nèi)課堂禮儀。
中年級(jí):校內(nèi)尊師禮儀、校內(nèi)課間活動(dòng)禮儀。
高年級(jí):校內(nèi)集會(huì)禮儀、校內(nèi)穿著禮儀。
1、開(kāi)展“校園文明禮儀大搜索”活動(dòng)(第4~11周)。
組織學(xué)生尋找發(fā)現(xiàn)校園生活中的禮儀(或不文明)細(xì)節(jié),各班每周匯總一份“身邊的禮儀細(xì)節(jié)(不文明)行為”,每周評(píng)出“文明之星”,進(jìn)行表彰,通過(guò)紅領(lǐng)巾廣播進(jìn)行宣傳。
2、課間文明游戲大pk。(第9~14周)。
各班動(dòng)員學(xué)生尋找或設(shè)計(jì)課間文明游戲,運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,組織課間文明游戲大pk。值日教師重點(diǎn)加強(qiáng)課間文明游戲的評(píng)比。
1、各中隊(duì)召開(kāi)文明禮儀主題隊(duì)會(huì),出一期文明禮儀隊(duì)報(bào),校園電視開(kāi)播一期文明禮儀專(zhuān)輯。
2、第二屆孝雅文化節(jié),評(píng)選出“紅領(lǐng)巾禮儀示范崗”、“文明禮儀之星”、“文明禮儀中隊(duì)”,并頒獎(jiǎng)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十一
在職場(chǎng)中,我們要注意自己的言談舉止,握手禮儀、電話禮儀、電梯禮儀、接待客人禮儀、辦公室禮儀等等,讓我們來(lái)一起分享一些職場(chǎng)禮儀的小細(xì)節(jié)吧。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家收集整理的職場(chǎng)禮儀小細(xì)節(jié),歡迎大家閱讀。
8個(gè)不應(yīng)當(dāng)被忽略的職場(chǎng)禮儀小細(xì)節(jié)
在職場(chǎng)中最重要的是什么?相信很多人會(huì)回答職場(chǎng)禮儀。尤其是和上司及客戶相處時(shí),這點(diǎn)就格外重要。一點(diǎn)點(diǎn)地小細(xì)節(jié)就可能造成無(wú)法挽回的損失。
其實(shí)職場(chǎng)禮儀對(duì)你而言,早已耳熟能詳了,它涉及工作相關(guān)的行為,比如電話禮儀、電子郵件禮儀,以及工作就餐禮儀、會(huì)議禮儀、著裝禮儀,等等。
職場(chǎng)禮儀看上去似乎并不會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯帶來(lái)直接損失,但是,如果不能給予重視,則會(huì)大幅度降低你的專(zhuān)業(yè)形象和個(gè)人信賴(lài)度,疏遠(yuǎn)你的人際關(guān)系,讓成功與你失之交臂!現(xiàn)在就來(lái)看看還有哪些禮儀細(xì)節(jié)被你忽視了。
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲“thank you!”
永遠(yuǎn)保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦?duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來(lái)電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ),遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
守則8
在職場(chǎng)上,了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)禮儀。
﹡早晨進(jìn)辦公室時(shí)主動(dòng)向同事問(wèn)早,下班回家時(shí)與同事互相道別;
﹡轉(zhuǎn)接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)使用文明用語(yǔ);
﹡請(qǐng)求幫助時(shí)要向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意,無(wú)論是上下級(jí),秘書(shū)還是辦公室的后勤人員;
﹡需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起;
﹡打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間;
﹡不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料;
﹡將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地;
﹡盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過(guò)分性感的衣服;
﹡在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑;
﹡不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息;
﹡盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛。
﹡不議論任何人的隱私;
﹡進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的`人按住電梯門(mén);
﹡在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手;
﹡在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止;
﹡與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢;
﹡與別人交換名片,雙手送出以示恭敬;
﹡不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上;
﹡將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響別人。
介紹其他人
introduce others
有機(jī)會(huì)就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗(yàn)?zāi)欠N在社交活動(dòng)時(shí),等著被介紹時(shí)的尷尬,有一種被貶低的感覺(jué)。
如果你想要讓人感到自己被重視,無(wú)論他職級(jí)比你高還是低,都要記得第一時(shí)間將他介紹給小組里的其他人。
把“請(qǐng)”和“謝謝”掛嘴邊
always say 'please'and 'thank you'
例如,在商務(wù)午餐或者面試結(jié)束后的一個(gè)致謝信是很有必要的,如果可以的話,手寫(xiě)的致謝信更加能展現(xiàn)你的修養(yǎng)。
握手
handshakes
握手仍然是體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。
但是切記握手的時(shí)候一定要真誠(chéng)且堅(jiān)定。軟弱無(wú)力的握手是非常糟糕的,它給對(duì)方傳遞了一種你很虛弱,并且是不真誠(chéng)與他握手的判斷。
不要打斷別人
don't interrupt
就算你很了解情況,會(huì)議中你迫不及待地想要表達(dá)自己的觀點(diǎn),甚至在同事結(jié)束發(fā)言之前就打斷他,這不僅很無(wú)禮,而且是對(duì)同事的不尊重。展現(xiàn)的是你不專(zhuān)業(yè)的一面。
記住,在商務(wù)中,我們要展現(xiàn)的自己是堅(jiān)定而自信的,而不是具有攻擊性的。
注意措辭
watch your language
謹(jǐn)慎而明智地選擇自己的措辭。無(wú)禮和冒犯的語(yǔ)言是不能被接受的,同樣的,俚語(yǔ)也是不可以的,尤其是和顧客進(jìn)行交談的時(shí)候。
不要隨便進(jìn)入他人的辦公室
不敲門(mén)顯示的是對(duì)對(duì)方的不尊重,永遠(yuǎn)記得敲門(mén)或者在門(mén)是開(kāi)著時(shí),探頭詢問(wèn)是否可以進(jìn)入。
這似乎是很符合常理的,但仍然會(huì)有很多人忘記這一小小舉動(dòng)。
發(fā)送郵件之前再三確認(rèn)
double check before you hit send
無(wú)論是英語(yǔ)為母語(yǔ)還是非母語(yǔ),在發(fā)送郵件之前都應(yīng)該校對(duì)郵件中的內(nèi)容。在與顧客交談的正式郵件中,語(yǔ)法和拼寫(xiě)錯(cuò)誤是不能出現(xiàn)的。
發(fā)送之前,通讀內(nèi)容以確認(rèn)意思表達(dá)和語(yǔ)氣傳遞是否符合自己的預(yù)期。最后,記住,不能有笑臉的符號(hào)。
因?yàn)樾δ?。。。已?jīng)不是那個(gè)笑臉了_(:3 」∠)_
對(duì)他人做出回應(yīng)
acknowledge others
當(dāng)有人走向你的時(shí)候,揮手或者點(diǎn)頭示意,不要忽視他們。
如果你正忙于某事,結(jié)束手頭上的事情再和他們交談,你可以說(shuō)“稍等一會(huì)兒,馬上就好”來(lái)告知他們。
如果你在匆忙趕事情的時(shí)候碰到某人,一個(gè)簡(jiǎn)單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來(lái)都不是忽視他人的借口。
不要偷聽(tīng)
don't eavesdrop
每個(gè)人都有私人的對(duì)話,無(wú)論是面對(duì)面的交談還是電話交談,電郵也是一樣的道理。
不要在他人寫(xiě)一封郵件或者閱讀的時(shí)候站在其身后。如果有人對(duì)你這么做,你也會(huì)覺(jué)得很厭惡。
準(zhǔn)時(shí)
be on time
我以前寫(xiě)過(guò)這個(gè)話題,在不同的文化中會(huì)有不一樣的對(duì)待。在英國(guó),例如,準(zhǔn)時(shí)是非常重要的,它展現(xiàn)的是你珍惜其他人的時(shí)間。
遲到并不意味這你更加忙碌,只會(huì)顯示你不顧他人感受。
開(kāi)會(huì)關(guān)手機(jī)
no phone during meetings
別人很難接受開(kāi)會(huì)的時(shí)候看到你打電話,閱讀郵件或者社交軟件信息。
如果開(kāi)會(huì)的時(shí)候你恰巧在等一個(gè)很重要的電話,一定記得通知與會(huì)者,這樣他們會(huì)有所準(zhǔn)備,不然,就把手機(jī)關(guān)了或者調(diào)靜音!
展示真實(shí)的興趣
show genuine interest
沒(méi)有什么比在交談中展示對(duì)對(duì)方真實(shí)的興趣,更加顯示尊重對(duì)方了。
告別時(shí)候的眼神接觸,交談中的認(rèn)真聆聽(tīng)都是在告訴他們,你在意他們想要表達(dá)的內(nèi)容。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十二
其實(shí)職場(chǎng)禮儀對(duì)你而言,早已耳熟能詳了,它涉及工作相關(guān)的行為,比如電話禮儀、電子郵件禮儀,以及工作就餐禮儀、會(huì)議禮儀、著裝禮儀,等等。
職場(chǎng)禮儀看上去似乎并不會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯帶來(lái)直接損失,但是,如果不能給予重視,則會(huì)大幅度降低你的專(zhuān)業(yè)形象和個(gè)人信賴(lài)度,疏遠(yuǎn)你的人際關(guān)系,讓成功與你失之交臂!現(xiàn)在就來(lái)看看還有哪些禮儀細(xì)節(jié)被你忽視了。
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲thankyou!
永遠(yuǎn)保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦?duì)你的態(tài)度!
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來(lái)電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的.話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ),遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十三
禮儀見(jiàn)尊重,細(xì)節(jié)定成敗,商務(wù)場(chǎng)合是一個(gè)極其重要的地方,方方面面都需要注意到,一個(gè)細(xì)節(jié)可能會(huì)影響到別人對(duì)您的判斷,所以我們必須足夠重視。今天,小編特意為大家推薦商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)大全,希望大家喜歡!
長(zhǎng)發(fā):除需化適當(dāng)妝容以表示禮貌外,出席正式場(chǎng)合時(shí),女士需將過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起,凸顯職業(yè)氣質(zhì)。
正裝:正式的商務(wù)場(chǎng)合需穿著職業(yè)套裝,且套裝要合身不宜花哨,穿著前要熨燙平整。套裝口袋內(nèi)不放多余物品;男士襯衣袖口需外露0.5—1厘米,領(lǐng)帶長(zhǎng)度要保持在皮帶扣上下1厘米范圍內(nèi)。女士要隨身多備一雙連褲襪,高跟鞋高度最好選擇3—5厘米,男士穿深色西裝時(shí)要穿黑襪,切忌露出腿部。
(1)要拆除衣袖上的商標(biāo);
(2)要熨燙平整;
(3)要扣好紐扣兒;
(4)要不卷不挽;
(5)要慎穿毛衫;
(6)要巧配內(nèi)衣;
(7)要腰間無(wú)物;
(8)要少裝東西。
手表:手表表帶分鋼帶及皮帶,正式場(chǎng)合需佩戴鋼帶手表,休閑場(chǎng)合佩戴皮帶手表才合時(shí)宜。
“請(qǐng)”:手位高于45°,橫擺為小請(qǐng),斜擺手臂為中請(qǐng),讓對(duì)方落座,直臂為大請(qǐng),雙臂則是面對(duì)多人時(shí)表示多請(qǐng)。
大多數(shù)人的體態(tài)語(yǔ)言正在泄漏他們的真實(shí)情緒和內(nèi)心。與人們用嘴說(shuō)出來(lái)的感情相比,這些體態(tài)語(yǔ)更為準(zhǔn)確地展示他們的內(nèi)心情緒。一邊是相信某人說(shuō)出來(lái)的感情,一邊是觀察他不自制的體態(tài)語(yǔ)言,如果不得不在這兩者之間做出抉擇,你應(yīng)該選擇后者,金科玉律永遠(yuǎn)是“忘記他所說(shuō)的,相信體態(tài)語(yǔ)言”。
1、主動(dòng)伸手(東道主、主人或乙方)
2、面帶微笑,用上拇指
3、時(shí)間3—5秒,力度兩公斤左右
4、保持手心干燥
2、手心朝下壓住對(duì)方手心握手:控制欲很強(qiáng)、喜歡被夸贊
3、握手力度大,時(shí)間過(guò)長(zhǎng):性情直率、魯莽,很簡(jiǎn)單,有點(diǎn)熱情過(guò)度。
4、冰冷、死魚(yú)式握手:消極、冷漠、嚴(yán)謹(jǐn)、挑剔型性格。
(1)在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;
(2)在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;
(3)在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;
(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;
(5)在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人先告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
(3)到達(dá)目的樓層:一手按住“開(kāi)門(mén)”按鈕,另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時(shí)接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
1、入座要求:
(1)在他人之后入座或落座;
(2)在適當(dāng)之處就座;
(3)在合“禮”之處就座;
(4)從座位左側(cè)就座;
(5)向周?chē)酥乱?
(6)毫無(wú)聲息地就座,以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
2、離座要求:
(1)先有表示;
(2)注意先后;
(3)起身緩慢;
(4)站好再走;
(5)從左離開(kāi)。
(1)不問(wèn)收入;
(2)不問(wèn)年齡;
(3)不問(wèn)婚姻家庭;
(4)個(gè)不問(wèn)健康問(wèn)題;
(5)不問(wèn)經(jīng)歷。
(1)創(chuàng)造無(wú)干擾環(huán)境;
(2)保持適度的距離;
(3)熱情服務(wù)無(wú)干擾。
我們?cè)谡?qǐng)客吃飯時(shí)經(jīng)常會(huì)犯“自以為好”的毛病,總是覺(jué)得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的,其實(shí)不然,在禮儀中,首先做到的便是要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方,要懂得投其所好。因此,我們要對(duì)客人有相當(dāng)了解,大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜,但是一定要知道對(duì)方不喜歡吃什么,在確定基本口味基礎(chǔ)上,排除不喜歡吃的,大體上不容易出錯(cuò)。
中餐不同于西餐,上菜時(shí)會(huì)非常迅速地上完所有的菜,然后再進(jìn)行吃食。而在這一盤(pán)接著一盤(pán)的情況下,很多人都會(huì)一股腦兒放在桌上,然后再來(lái)慢慢移動(dòng)。其實(shí)上菜也是有禮儀可講。在商務(wù)交往中,請(qǐng)客吃飯都是在較為好的酒店,其餐桌一般是轉(zhuǎn)動(dòng)型的,因此一般采取的原則是十字上菜,這樣一方面方便擺放,另一方便也能照顧到桌上所有的客人。
在商務(wù)會(huì)餐中,很多朋友不清楚轉(zhuǎn)桌的順序和方向。中國(guó)的禮儀是以右為貴,以人為尊。我們作為主人,其主賓應(yīng)該坐在我們的右側(cè),在吃菜時(shí)理應(yīng)讓貴賓先吃到,因此在轉(zhuǎn)桌時(shí)采取的`原則是順時(shí)針?lè)较?,從右向左轉(zhuǎn),先讓主賓吃,再讓其他人吃。
在會(huì)餐中,我們呼叫服務(wù)生的方式一般都是招手,或是打響指,這種呼叫方式是不符合商務(wù)禮儀的。試想一下,如果一個(gè)人像招呼小狗一樣招呼你,你會(huì)是什么感受,再或者像在酒吧里被一個(gè)響指就招呼過(guò)去,那還像是一家大酒店的服務(wù)生嗎?禮儀講究的是以尊重為本,凡事都要想著去尊重他人,你才會(huì)得到應(yīng)有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直,然后朝向服務(wù)生揮揮手,這樣的動(dòng)作看起來(lái)既優(yōu)雅也得體!
大家在酒足飯飽后,總會(huì)繼續(xù)聊上一聊,注意,此時(shí)若不注意,出賣(mài)你的小動(dòng)作又會(huì)不約而至。這個(gè)時(shí)間段是我們準(zhǔn)備離身的過(guò)渡段,因此,總會(huì)有些人(特別是女生)在這個(gè)時(shí)候當(dāng)眾整理服飾,更有甚者還當(dāng)眾涂口紅。這些行為都是不可取的,它會(huì)給客人一種搔首弄姿的感覺(jué),同時(shí)當(dāng)眾涂口紅在國(guó)外是一種性的誘惑,商務(wù)禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會(huì)中,那也是你的自由!
在飯畢離行前,作為東道主的我們比較習(xí)慣當(dāng)眾買(mǎi)單,將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場(chǎng)客人面前,倘若金額花得較少,其中一位大老板客人心里會(huì)嘀咕:“哼,這么便宜就把我們給打發(fā)了!”倘若花費(fèi)較大,另一位客人又會(huì)犯愁了:“這少的菜都要這么多錢(qián),下次如果我招待他可要花多少錢(qián)啊!”因此,禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中,你獨(dú)自拿起便攜包到外面的前臺(tái)去結(jié)帳,大家聊天完畢后直接離開(kāi),這樣既得體又干脆!
懂得以尊重為本,以人為貴,知曉形式的規(guī)范,你的商務(wù)職場(chǎng)將會(huì)順風(fēng)順?biāo)?
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十四
引導(dǎo)語(yǔ):關(guān)于禮儀的細(xì)節(jié),由應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)整理而成,謝謝您的閱讀。
一、化妝的禮儀
化妝的基本原則
1.化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí),不要化濃妝,否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異,以及個(gè)人審美觀的不同,每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。
3.不要在他人面前化妝?;陫y是美的,但化妝的過(guò)程則實(shí)在不雅觀。
4.不要借用他人的化妝品。這不僅不衛(wèi)生,也不禮貌。
5.吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝,也不宜抹口紅,保持素顏,也可化淡妝。
發(fā)型要與服飾相協(xié)調(diào)
與禮服相配:女士在比較莊重的場(chǎng)合,穿禮服時(shí),可將頭發(fā)挽在頸后,顯得端莊、高雅;最好剪短發(fā),以免頭發(fā)飄來(lái)飄去。
與西裝相配:因西裝給人以端莊整潔的感覺(jué),發(fā)型也要梳得端莊、大方,不要過(guò)于蓬松。
不得在公共場(chǎng)合修剪指甲
社交活動(dòng)中,人與人之間需要握手。手是儀容的重要部位。一雙清潔沒(méi)有污垢的手,是交往時(shí)的最低要求。要經(jīng)常修剪指甲,指甲的長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)手指指尖。修指甲時(shí),指甲溝附近的“暴皮”要同時(shí)剪去,不能以牙齒啃指甲。特別值得提出的是,在任何公共場(chǎng)合修剪指甲,都是不文明、不雅觀的舉止。
體毛必須修整
鼻毛不能過(guò)長(zhǎng)。過(guò)長(zhǎng)的鼻毛非常有礙觀瞻??梢杂眯〖舻都舳蹋灰檬职危貏e是當(dāng)著其他人的面。腋毛在視覺(jué)中不美觀也不雅觀。白領(lǐng)男士和女士應(yīng)有意識(shí)地不穿暴露腋毛的服飾。女士在社交活動(dòng)中穿著使腋窩外現(xiàn)的服裝,必須先剃去腋毛,以免有損整體形象。在社交和公務(wù)場(chǎng)合,男士不得穿短褲,不得挽起長(zhǎng)褲的褲管。女士在穿裙裝和薄型絲襪時(shí),如露出腿毛,應(yīng)先將其剃掉。
保持牙齒清潔
牙齒是口腔的門(mén)面,牙齒的清潔是儀表儀容美的重要部分,不潔的牙齒被認(rèn)為是交際中的障礙。在社交場(chǎng)合進(jìn)餐后,切忌當(dāng)著別人的面剔牙,可以用手掌或餐巾紙掩住嘴角,然后再剔牙。如果口腔有異味,必要時(shí),嚼口香糖可減少異味,但在他人面前嚼口香糖是不禮貌的,特別是與人交談時(shí),更不應(yīng)嚼口香糖。
二、西餐的禮儀
(一)刀叉使用禮儀。
1.手握叉子時(shí)不要像握大提琴那樣,或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。
2.不要手握刀叉在空中飛來(lái)舞去用以強(qiáng)調(diào)說(shuō)話的某一點(diǎn),也不要將刀叉的一頭搭在盤(pán)子上,一頭放在餐桌上。
3.刀叉一旦拿起使用,就不能再放回原處。
4.刀子放在盤(pán)子上時(shí),刀刃朝里,頭在盤(pán)子里,刀把放在盤(pán)子邊緣上。
二、餐巾的使用禮儀。
1.不要拿餐巾去用力擦臉的下部,要輕輕地沾擦。
2.不要抖開(kāi)餐巾再去折疊,不要在空中像揮動(dòng)旗子那樣揮動(dòng)餐巾。
3.餐巾應(yīng)放在大腿上,如果離開(kāi)餐桌,要將餐巾放在椅子上,并把椅子推近餐桌,注意動(dòng)作要輕。
4.用餐結(jié)束時(shí)不要折疊餐巾;否則,不了解情況的服務(wù)生可能會(huì)再給別的客人使用。
5.用餐結(jié)束時(shí)要將餐巾從中間拿起,輕輕地放在餐桌上盤(pán)子的左側(cè)。
三、服務(wù)禮儀
服務(wù)禮儀:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對(duì)客人的尊重與友好,在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規(guī)范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動(dòng)、周到的服務(wù),從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。
四、打電話禮儀
1.選擇打電話的恰當(dāng)時(shí)間
撥打電話應(yīng)選擇對(duì)方方便的時(shí)間,休息和用餐時(shí)間、節(jié)假日一般不宜打電話,更不宜打談公務(wù)的電話;用餐時(shí)間前半個(gè)小時(shí),如果你不請(qǐng)人家吃飯的話,不宜打電話;給海外人士打電話,先要了解時(shí)差。
2.說(shuō)話應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要
通話前應(yīng)當(dāng)充分準(zhǔn)備,通話時(shí)應(yīng)適當(dāng)問(wèn)候?qū)Ψ剑詧?bào)家名,按準(zhǔn)備好的內(nèi)容簡(jiǎn)要說(shuō)明,適可而止,寧短勿長(zhǎng)。
3.聲音適當(dāng),吐字清晰,語(yǔ)速均勻
聲音太高則震耳,聲音太低則對(duì)方難以聽(tīng)清,要是當(dāng)時(shí)的環(huán)境調(diào)整聲音的高低。說(shuō)話時(shí)要準(zhǔn)確清晰,語(yǔ)速均勻。
4.注意打電話的舉止和環(huán)境
在接打電話時(shí),不要以為對(duì)方看不見(jiàn)就一邊挖著鼻孔一邊接打,在廁所里不要打電話,如果必須接電話,要最大程度的簡(jiǎn)短,不要象嘮家常嗑一樣長(zhǎng)篇大論。在餐桌不宜接打電話,如果必須接時(shí),要離開(kāi)餐桌,或者轉(zhuǎn)到一邊,不可對(duì)著菜盤(pán)子大呼小叫。在人多的地方和時(shí)候,不宜大聲喧嘩。
5.及時(shí)接電話和回電話
一般在鈴聲響過(guò)三遍之內(nèi)接聽(tīng),如果說(shuō)話不方便,應(yīng)當(dāng)告知對(duì)方過(guò)一會(huì)打過(guò)去,或者和對(duì)方約定幾時(shí)再打過(guò)來(lái);如果發(fā)現(xiàn)存在未接聽(tīng)的電話,一般要主動(dòng)回話,當(dāng)然,陌生的電話不再此列。
五、商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
六、社交禮儀
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過(guò)社交,人們可以互通信息,共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。
七、職場(chǎng)工作禮儀
辦公場(chǎng)所里的個(gè)人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場(chǎng)所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。辦公場(chǎng)所里的個(gè)人形象主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一) 儀表端莊、大方
要注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔,發(fā)型要簡(jiǎn)潔,給人以干練,清爽的感覺(jué),女士應(yīng)略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡(jiǎn)潔、莊重,忌穿牛仔裝或無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的衣服,忌穿拖鞋。
(二) 舉止要莊重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
(三) 說(shuō)話要文明,有分寸
辦公場(chǎng)所不要使用親昵的稱(chēng)呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。
(四) 遵守公共道德和行為準(zhǔn)則
不要無(wú)限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機(jī)、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
1.郵件。按照一天處理30封郵件,每封需時(shí)5分鐘計(jì)算,8個(gè)小時(shí)中有1/4的時(shí)間在處理郵件,這個(gè)數(shù)字還隨著資質(zhì)的愈發(fā)老成而逐步遞增,規(guī)則的目的即是為了減少對(duì)方花在郵件上的時(shí)間,這樣做將有效提升自身形象。
2.穿著。有道是佛靠金裝,人靠衣裝,這里的潛規(guī)則就是:穿的衣服永遠(yuǎn)不要比老板的好,開(kāi)的車(chē)永遠(yuǎn)不要比上級(jí)的貴。假設(shè)你要重新進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,知道要怎么穿嗎?是的,和團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格保持一致。
3.招呼。在非工作區(qū)域,碰上同事多少能隨意攀談上兩句,贊美對(duì)方是個(gè)不錯(cuò)的選擇,從穿著和精神狀態(tài)上入手,但要把握尺度。至于談不談工作,完全取決于老板的喜好,如果老板樂(lè)衷于此,那么碰上他就說(shuō)吧,也別管是不是在茶水間了。
八、面試禮儀
1.女士服飾:素顏、短發(fā)才是標(biāo)準(zhǔn)辦公室形象;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不夸張,香水不張揚(yáng);絲襪以連褲襪為宜,最好帶多雙以防脫絲;鞋子不露根,不露趾。
2.男士服飾:西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆紐扣僅扣上面兩顆;領(lǐng)帶選擇真絲面料,打好后長(zhǎng)度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”。
3.握手:握手比說(shuō)“您好””很高興見(jiàn)到您“之類(lèi)的泛泛?jiǎn)柡蚋幸饬x。
4.同步性:當(dāng)兩個(gè)人在交流時(shí),身體語(yǔ)言會(huì)有一些類(lèi)似于”鏡像效應(yīng)“的反應(yīng),一個(gè)人的身體語(yǔ)言感染著另一個(gè)人。使得兩個(gè)人的動(dòng)作有相似之處,這就叫做”同步性“。這表明兩個(gè)正在交流的人同時(shí)進(jìn)入了同一種虛設(shè)情景。
5.姿勢(shì):面試場(chǎng)合自己要有信心,伸腰展背,下顎略收,兩只手很自然地垂放或者相合。
6.眼神接觸:在不回避面試官眼神的同時(shí),也注意不要直勾勾的盯著對(duì)方看,在諸位考官的眼神碰撞之間游離也是很有技巧的。眼神迅速轉(zhuǎn)移是不禮貌的,往往說(shuō)明你對(duì)對(duì)方問(wèn)題的忽略,這一點(diǎn)不可大意,尤其是主考官提問(wèn)的時(shí)候。
九、飯桌禮儀
飯桌上的文化,就是“飲饌文化”的通俗叫法。
“禮”是指飲饌的禮節(jié)和。它反映了家族的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的禮節(jié)、儀式和個(gè)人的禮貌要求。家宴、便宴要以“長(zhǎng)”(家長(zhǎng)、長(zhǎng)輩)為主,賓宴要以“客”為主。因此,就形成了許多規(guī)矩約束家人,尤其對(duì)孩子們的約束更加嚴(yán)格。
禮有形式之禮和待侍之禮。形式之禮是指禮儀的形式和氛圍所體現(xiàn)的禮,比如宴請(qǐng)場(chǎng)所的選擇、禮儀的檔次、環(huán)境的營(yíng)造、用具的準(zhǔn)備,都要體現(xiàn)對(duì)客人的一種尊重。待侍之禮是指招待客人和侍奉客人的禮節(jié),如宴席的排座是以長(zhǎng)為先、師為先、遠(yuǎn)為先的原則,即按輩分排座,家庭教師要優(yōu)先入座,遠(yuǎn)道而來(lái)的親戚朋友要優(yōu)先入座,對(duì)待家境貧窮的親戚和朋友更要格外照顧,主人在席間與其交流的時(shí)間要長(zhǎng)些,敬酒次數(shù)要多些,并有意識(shí)地向客人介紹他們的“絕活”如棋藝、書(shū)法、唱功,以獲得眾人的贊賞和尊重。同時(shí)嚴(yán)格要求管家和仆人不準(zhǔn)慢待這些人。
“孝”家宴時(shí)講究要尊重長(zhǎng)輩,要盡孝道。
“德”是一種品行,在家族的飲饌中有“讓、度、儉”的要求。
“讓”是要求大家相互謙讓?zhuān)灰贸缘膿屩?,要先讓別人吃,哪怕都被吃光也不能有怨氣,要做到讓為先;“度”要求喝酒吃飯要有度,不能暴飲暴食,更不能勸酒無(wú)度,置人于醉?!皟€”是要節(jié)儉,不能浪費(fèi),尤其要求孩子不能浪費(fèi)糧食,兩位祖母經(jīng)常囑咐設(shè)宴不要鋪張奢侈。宴席結(jié)束后,都要將沒(méi)動(dòng)過(guò)筷子和未曾上過(guò)桌的菜帶回家。
“教”是飲饌方面的家庭教育。通過(guò)口傳身教,耳濡目染,潛移默化地繼承了家族中的老規(guī)矩和禮俗,在與家庭教師共同用餐時(shí),祖母總是要求幾位教師給孩子“訓(xùn)話”,并根據(jù)社會(huì)時(shí)尚向孩子們提出新的要求,看到不好的現(xiàn)象就去指點(diǎn)一下,讓孩子們知道要做什么、不能做什么,寓教于吃中。
筷子使用
1,握筷子的姿勢(shì)要規(guī)范,中指尖接觸點(diǎn)在筷子的中部,太高、太低或變換指法(如:夾菜時(shí)食指指向客人)都不規(guī)范。 2,不得在菜肴上亂揮動(dòng)筷子。 3,不要用筷子穿刺菜肴。4,不要將筷子 含在口中。 5,不要讓菜湯滴下來(lái)。6,不要用筷子去攪動(dòng)菜。7,不要把筷子當(dāng)牙簽。8,不要用筷子指點(diǎn)別人。9,需要使用湯匙時(shí),應(yīng)先將筷子放下。
十、送花禮儀
在社會(huì)交往中,送花已越來(lái)越成為一種時(shí)尚。鮮花是一種高雅的禮品,鮮花象征著美好、吉祥、幸福、友誼,贈(zèng)送鮮花要特別注重禮儀。送花,在一般場(chǎng)合是送一束,如探慰病人、拜會(huì)朋友、參加宴會(huì)等。有一定的私交,而僅僅只是表示友誼時(shí),可以送一枝。在比較重大或正式的場(chǎng)合下,如對(duì)方開(kāi)業(yè)典禮、慶祝儀式等,可以送花籃,以示隆重。送花既可以是自己親自送,也可以是請(qǐng)花店代送,附上你口授而請(qǐng)花店代筆的賀信或賀卡。送時(shí)令鮮花最好,也可以送絹花,但不能送塑料做的假花。
十一、祝壽禮儀
中國(guó)人祝壽一般從六十歲或六十六歲開(kāi)始,不論是六十或六十六都是按虛歲計(jì)算,即按實(shí)際年齡提前一年。祝壽,也慣稱(chēng)作“過(guò)生日”,老年人一開(kāi)始“過(guò)生日”,以后就須年年過(guò),不能間斷。平常為小慶,逢十如七十、八十、九十等,為大壽,要大慶,不但設(shè)宴待客,還唱大戲、放電影,或請(qǐng)嗩吶班子演奏助興。給老人賀壽的人有族內(nèi)子侄輩和兒孫輩、女兒和女婿、侄女兒和女婿、干女兒和女婿、徒弟、學(xué)生、親戚中的晚輩及朋友等,七十歲以上的高壽老人過(guò)生日時(shí),街坊鄰居也常備禮慶賀。
十二、新娘禮儀
1.坐姿:上半身的姿態(tài)最關(guān)鍵
仔細(xì)認(rèn)真聆聽(tīng),椅子要淺座一些,和親屬拍照時(shí),上半身的姿態(tài)最關(guān)鍵,所以,若有了「啊,好不容易能坐下了」這種想行,瞬間就會(huì)像泄了氣的皮球似的貓起腰來(lái),很難看的。不能大意,要時(shí)刻保持緊張感,特別是如果新娘穿著低胸禮服,坐在椅子的中心處,扭著腰,這樣顯得肩幅寬,體型苗條。穿細(xì)長(zhǎng)禮服,把腿斜地垂下,可以使腿顯得修長(zhǎng),新郎無(wú)精打采地坐著時(shí),褲腿會(huì)自動(dòng)向上提,露出襪子,不雅觀,所以要特別注意,坐下去前,先提一下膝蓋部的褲子。
2.站姿:自然地挺直背脊,互相有意識(shí)拼成'八'字形
無(wú)論迎接客人還是拍紀(jì)念照,站立姿態(tài)很重要,因此要特別注意才好。背部有向上伸展感,頭部、臀部和腳后跟成一條直線,上半身有被吊起的感覺(jué)。新娘應(yīng)站在新郎身邊靠后約15厘米處,右手挎新郎左胳膊,兩人的位置象八字,正面拍照感覺(jué)最佳。新郎輕曲左胳膊,讓新娘把手插在肘里,要注意的是新娘不要拉著新郎的衣服,讓人有膽怯的感覺(jué)。不要死死地抱著新郎的胳膊,好像生怕他會(huì)逃跑似的。另外,新郎不應(yīng)該為了挺直背要過(guò)分突出腹部,不要緊挽著新娘,以免踩到裙子,也不要離得太遠(yuǎn)。
3.行走:引人注目的入場(chǎng)儀式
有些新娘由于不習(xí)慣穿婚紗和高跟鞋,可能會(huì)有踩到裙子的意外情況,所以禮服不宜過(guò)長(zhǎng),且正確的走路方式是:用腳尖輕踢著裙邊,足底輕擦過(guò)地面,嚴(yán)格地講,新娘的目光應(yīng)該是始終直視前方,盡量將視線放于10米前,這樣有利于拍照,但為了安全起見(jiàn),新娘的視線可以稍稍向下,但不可太過(guò)以免影響形象。
4.親吻:自然大方地完面,羞羞答答反覺(jué)得很怪
儀式上的親吻具有神圣的意義,二人應(yīng)該表現(xiàn)得自然,大方,婚禮上當(dāng)進(jìn)行宣誓親吻時(shí),莫名其妙的害羞,扭扭捏捏或做作地突出嘴唇接吻反而令人厭惡,照片也好錄像也好,都會(huì)相當(dāng)不自然,正確姿勢(shì)如下,新郎輕輕抓著新娘的胳膊,另一只手摟住她的腰,以次作為暗示,新娘將臉稍稍抬,讓旁觀者感覺(jué)二人是以很自然的姿態(tài)靠近,有一種神秘感,顯得漂亮,接吻的時(shí)機(jī)由二人先說(shuō)好,這樣到時(shí)候才不會(huì)出差錯(cuò),新娘應(yīng)事先用餐巾紙輕輕試去表面濃艷的口紅,免得在新郎臉上留下很清晰的唇印。輕輕抱住胳膊,將臉略上抬更自然,別像蓋章一樣。
5.讀信:一定要表現(xiàn)出充滿真摯的感情
在婚禮上,新郎新娘在朗讀給家人,親戚,朋友的感謝信時(shí)一定要非常認(rèn)真,因?yàn)檫@是婚禮儀式上一個(gè)十分嚴(yán)肅的場(chǎng)面。真誠(chéng)的情感就顯得重要。在寫(xiě)完信之后,本人一定要親自事先練習(xí)一下,以免在正式朗讀時(shí)有偏差,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí),能使來(lái)賓有所共鳴,盡量營(yíng)造出一個(gè)充滿深情的場(chǎng)面。
6.轉(zhuǎn)身:輕輕抓住禮服的衣襟,迅速轉(zhuǎn)身
禮服和一般衣服不同,想只改變一點(diǎn)方向是做不到的,不拖著裙子以夸張姿態(tài)轉(zhuǎn)身的決竅在于,轉(zhuǎn)身時(shí)用與旋轉(zhuǎn)方向相反的手輕輕抓住裙邊和裙撐稍微向上提,在穿著長(zhǎng)裙,披著長(zhǎng)披紗時(shí),把它們掛在自己的手腕上,瞬間地快速轉(zhuǎn)身。
7.笑容:洋溢著幸福的笑容
嘴角上翹,柔和地微笑一對(duì)新人臉上的幸福笑容是賓客們喜愛(ài)看到的,很多人拍照時(shí)的笑臉是刻意堆出來(lái)的,拍完了,臉上的笑容也沒(méi)有,這樣的笑很假。笑臉的'練習(xí)方法是:嘴里橫含一根筷子,嘴角上翹,樣子看上去像笑一般,保持嘴形不變,把筷子拿出來(lái),便完成了笑臉,然后反覆操練,練到笑不露齒的程度便大功告成。
8.鞠躬
婚禮上免不了頻頻鞠躬。鞠躬時(shí)應(yīng)一邊微笑一邊微微彎曲上半身并點(diǎn)頭寒暄
。要領(lǐng):第一,背要直,腰部以上的身體向前傾。第二,鞠躬時(shí)要滿懷感情,彎腰的幅度約15度左右,兩個(gè)人要配合,不要'此起彼伏'。
可以保持一秒鐘的停頓,在音樂(lè)聲中向主婚人鞠躬時(shí)不要忘記必須整個(gè)身體正對(duì)著他。注意不要突出下巴,只點(diǎn)頭行禮或彎腰過(guò)度都會(huì)顯得不文雅,注意鞠躬的時(shí)候不要抬眼看人。
9.交換戒指
換戒指:實(shí)現(xiàn)最浪漫的一幕
緊張了,連戒指也戴不進(jìn)去!有此尷尬的經(jīng)歷的人不妨事先多練幾次,新娘幫新郎戴戒指時(shí),新郎彎曲肘部,把手伸到自然彎曲的高度,新娘用左手托新郎的手,右手的拇指,食指和中指握戒指,戴入新郎的無(wú)名指,通常,在戴不上去時(shí),新娘會(huì)不自覺(jué)地夸張起來(lái),緊緊抓住他的手,放到自己的眼皮底下仔細(xì)將戒指往他無(wú)名指上套,其實(shí)這種姿勢(shì)很失態(tài),拍出的照片出不好看。
10.切蛋糕:絕好的拍照機(jī)會(huì)
在婚宴中拍照次數(shù)最多的場(chǎng)面就是一對(duì)新人切蛋糕的時(shí)候,如此近距離拍攝,手指尖的細(xì)微動(dòng)作都會(huì)令新郎新娘感到緊張,切蛋糕的正確姿勢(shì)是新娘右手持刀,新郎將右手蓋在新娘的右手上,新郎的左手摟住新娘的腰,新娘的左手輔助右手切蛋糕,這種是最美觀的姿勢(shì),并在站姿上依舊保持親密的八字形,而且,兩人的視線保持一致,有利于把照片拍得更完美,新娘右手持刀,新郎將手上蓋住新娘的手。新娘也可以用左手來(lái)輔助。兩人的視線必須一致回頭時(shí)不要只轉(zhuǎn)臉,整個(gè)身體都要轉(zhuǎn)。新郎的左手輕搭在新娘的腰部。
11.點(diǎn)蠟燭:如畫(huà)般的景象,點(diǎn)亮喜宴蠟燭
挺直背脊是基本中的基本。經(jīng)常有人在這一點(diǎn)上失敗,因?yàn)樾吕尚履锬弥c(diǎn)火棒在離蠟燭很遠(yuǎn)的地方伸手點(diǎn)火,這種姿勢(shì)會(huì)讓二人突起下巴,張開(kāi)嘴巴,樣子很可笑,且兩人手臂長(zhǎng)度不同,若新郎把手臂完全伸直,新娘就會(huì)身體前傾。所以,新郎要考慮新娘手臂的長(zhǎng)度以決定站的位置。這稱(chēng)為'新郎引導(dǎo)式'。新郎的另只手放于新娘腰上,像跳舞一樣,通過(guò)手指的暗示來(lái)調(diào)節(jié)距離,將新娘引到離桌子半步之遙處,新娘則要注意,不要忘了將手中的花束正面朝外。離得很遠(yuǎn)伸手點(diǎn)蠟燭,由于姿勢(shì)不當(dāng),下巴隨即抬起,嘴巴出張開(kāi)了,形象極差,盡可能靠近桌子。姿勢(shì)漂亮,收攏下巴,新郎的手放于新娘的腰上,花束面向外側(cè)握著。
12.揭面紗:動(dòng)作穩(wěn)健,相互配合
新娘應(yīng)該挺直背,微微蹲身以配合對(duì)方婚禮的嚴(yán)肅氣氛不應(yīng)該讓新郎揭面紗的不規(guī)范不雅觀動(dòng)作給破壞,為使新郎更容易地掀起面紗,有必要降低高度,新娘應(yīng)以慣用腳為主心支撐點(diǎn),另一只腳向后跨小半步,直著腰板微曲膝蓋,那種曲腰突臀的姿勢(shì)會(huì)很難看的,還有,掀起的面紗不要讓它亂糟糟地放在頭上,新郎在掀起愛(ài)人面紗的同時(shí)應(yīng)該順手幫忙整理一下,這樣無(wú)論是從側(cè)面還是后面拍照都會(huì)相當(dāng)整齊。
13.干杯:一邊輕舉杯,一邊注意舉杯方式
首先,在聽(tīng)祝酒辭時(shí),新娘應(yīng)摘下手套,放在桌子上,酒杯應(yīng)端至胸前,隨著干杯聲懷著感激心情將酒杯稍斜上舉,幅度若不過(guò)大,應(yīng)該不會(huì)讓酒杯遮住臉部,從任何角度拍照都o(jì)k。若兩個(gè)人的椅子離得遠(yuǎn),可以在站立時(shí)靠得近一點(diǎn),有意地做成"八字形"站姿,這樣整體才顯得美觀,另外,拿酒杯的時(shí)候,要安排好手指的位置,聽(tīng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)用左手穩(wěn)托杯底.
十三、公交禮儀
(一)候車(chē)時(shí)的文明禮儀
1.候車(chē)時(shí)要在站臺(tái)或指定地點(diǎn)等候車(chē)輛,不要站在車(chē)道上候車(chē)。
2.排隊(duì)候車(chē),按先后順序上車(chē),不要擁擠。
(二)上、下車(chē)的文明禮儀
1.等車(chē)輛停穩(wěn)后,依序上下車(chē),不要爭(zhēng)先恐后。
2.遇太擁擠的車(chē)輛,不要上車(chē),如強(qiáng)行攀立車(chē)門(mén),容易發(fā)生危險(xiǎn)。
3.上下車(chē)時(shí),先下后上,不要爭(zhēng)搶;由前門(mén)上車(chē),后門(mén)下車(chē)。
4.上下車(chē)要禮讓?zhuān)粊y跑,不亂跳。
5.扶助老弱婦孺、殘障者先上車(chē)。
6.下車(chē)后,不要從車(chē)前或車(chē)后穿越道路,等車(chē)開(kāi)走后,才可通過(guò)。
(三)車(chē)內(nèi)文明禮儀
1.上車(chē)后盡量往里走,不要站在車(chē)門(mén)口。
2.乘客乘車(chē)應(yīng)文明禮貌,主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。
3.上車(chē)后應(yīng)當(dāng)注意乘車(chē)安全和妥善保管好所帶財(cái)物,不要把頭、手、胳膊伸出窗外。
4.乘客應(yīng)遵守公共道德,不要在車(chē)輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩,車(chē)廂內(nèi)禁止吸煙,不得隨地吐痰,亂扔果皮紙屑等雜物,不得兜售商品和散發(fā)廣告。
5.在車(chē)廂內(nèi)不要和司機(jī)閑談及妨礙駕駛員正常操作。
6.不要為同伴預(yù)占座位。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十五
人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)成立于20xx年,在文科部學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。主要負(fù)責(zé)一些大型的頒獎(jiǎng)典禮和各種大型的重要接待活動(dòng),在其中擔(dān)任禮儀、禮賓、頒獎(jiǎng)等工作,為同學(xué)們提供了一個(gè)展示自我鍛煉自我的舞臺(tái)。以服務(wù)為宗旨,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的,充分體現(xiàn)了我人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部的風(fēng)采。
1.納新。
納新時(shí)間:
納新地點(diǎn):。
納新人數(shù):男8人、女20人(初定)。
納新條件:女165以上男170以上體貌端正。
2.培訓(xùn)。
旨在增強(qiáng)禮儀隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù),提升各成員的紀(jì)律感、責(zé)任心,為我部培養(yǎng)一支高質(zhì)量的禮儀隊(duì)伍。
3.日常工作。
負(fù)責(zé)人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部各項(xiàng)活動(dòng)的禮儀部分,配合各部室做好。
安排好禮儀隊(duì)各成員的換班交接工作,爭(zhēng)取做好公平、公正地對(duì)。
待每一位成員。
4.獎(jiǎng)懲。
做好優(yōu)秀禮儀的表彰證書(shū)頒發(fā)工作,以茲鼓勵(lì)。
負(fù)責(zé)人:羅雨迪、楊文源。
培訓(xùn)時(shí)間:初定一周一次,熟練后一月一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.站姿訓(xùn)練。
(1)使身體背靠著墻,使后腦、肩、腰、臀部及足跟隨均能與墻壁靠緊,此的站立姿勢(shì)是正確的。
(2)利用頂書(shū)的方法來(lái)練習(xí),為使書(shū)不掉下來(lái),頸部自然會(huì)挺直,下巴向內(nèi)收,上身挺直。
(3)按標(biāo)準(zhǔn)要求站立時(shí),是隊(duì)員用心體會(huì)這樣幾個(gè)要領(lǐng):一是上提下壓(指下肢、軀干肌肉線條伸長(zhǎng)為上提,雙肩保持平下,放松為下壓),一是前后相夾(指在腰部肌肉收縮的同時(shí),臀部肌肉收縮且向前發(fā)力),三是左右向中(指人體兩側(cè)對(duì)稱(chēng)的器官向正中線用力)。
(4)注意使膝蓋挺直。
(5)注意調(diào)平雙肩。
(6)微收下頜,目光平視,面帶微笑。
2.幾種站立姿勢(shì)。
(1)標(biāo)準(zhǔn)站姿。
應(yīng)身體正直站立,雙臂置于身體兩側(cè),雙腿自然并攏,雙膝靠緊,腳跟隨并攏,雙膝靠緊,兩腳呈“v”字型。
(2)身體立直,雙手在體前相握,左手放在右手上,軒于腹前,雙腿自然并攏,雙膝靠緊,兩腳呈“v”字型。此外,女士雙腳可呈“丁”字型。
(3)身體立直,雙手背在體后,兩腿左右開(kāi)立,兩腳間距離應(yīng)比肩寬略窄些。此站姿適于男士。
3.坐姿訓(xùn)練。
(1)入座。入座時(shí),走到座位前,轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)背對(duì)坐椅,左腳向后撤一步,右腳向后撤半步,從容不迫地慢慢坐下,動(dòng)作要輕;然后,右腳與左腳并齊,在座位前放好。此時(shí)注意不要將雙腳放在椅子下面,也不要把腿向前伸出很遠(yuǎn),女士入座前,用手把裙子向前攏一下,入座動(dòng)作要優(yōu)雅。
(2)練習(xí)坐姿。注意上半身挺直,不要東倒西歪。此時(shí),上半身的動(dòng)作要領(lǐng)與站立時(shí)很相似,應(yīng)做到挺胸、收腹、立腰,微收下頜,脊柱向上伸直。一般人應(yīng)坐滿椅面,服務(wù)人員工作時(shí)則只坐椅子三分之二。如果用靠椅背;如果是沙發(fā),只坐沙發(fā)的二分之一或三分之一即可。
以保證雙腳可以自如地平放在地面上,此時(shí)背部不應(yīng)再靠椅背??傊巢颗c臀部要成一直線。坐時(shí)雙手、雙腳的.擺放。雙手可以平放在雙膝上,也可以雙手相疊,放在一腿的中間部,也可以一手放在扶手上,另一只手仍在腿上,掌心應(yīng)向下,兩腿也可以同時(shí)側(cè)向一方,比如側(cè)向右側(cè),則右腳向前,右腳跟與左腳掌內(nèi)側(cè)中心相靠,雙膝并攏;還可以將一腿疊在另一腿上,但不要翹的太高,一定注意翹起的腿腳尖朝向地面;也可以雙膝并攏,把右腳從左腳外側(cè)伸出,使兩腳外側(cè)相靠。
(3)練習(xí)離座。右腳步后收半步,以后搞通的腳尖點(diǎn)地,身體借力順勢(shì)向上站起,隨即向前走一步,再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。注意站起時(shí)動(dòng)作要輕。
4.走姿訓(xùn)練。
走姿訓(xùn)練可分解進(jìn)行。
首先,在原地練習(xí)正確的軀干姿態(tài)。全身應(yīng)伸直,背和腰都不能彎曲,挺起胸部,注意膝蓋不能彎曲,肩要平,不要一高一低。要立腰、收臀。其次,可以對(duì)著鏡子練習(xí)自然地前后擺臂,幅度不要過(guò)大,不要左右擺臂,肩部要放松,不要僵硬。但擺臂時(shí)肩部不要來(lái)回?cái)[動(dòng)。
第三,向前邁出一步,用心體會(huì)重心的轉(zhuǎn)移。行走時(shí),身體重心宜稍向前傾,全身重量移動(dòng)前腳掌。同時(shí),抬起一只腳,方法是腳后跟很快地抬起,讓腳前攜,腳跟先著地,再至全掌,如此將重心推向前。走每步路都是從胸膛開(kāi)始向前移,千萬(wàn)不要讓整條腿獨(dú)自伸向前方,這種姿勢(shì)很難看。
第四,將動(dòng)作連貫起來(lái)。如果考慮到不能走成一條直線,可以用地上的磚縫特意放一條直線,用余光(只能是余光,不能低頭)調(diào)整自己的行走軌跡。第五,為了使走姿富于節(jié)奏,可以邊扣進(jìn)行曲邊練習(xí)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十六
上學(xué)期本協(xié)會(huì)繼續(xù)秉承學(xué)院團(tuán)體“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,社交禮儀協(xié)會(huì)“傳揚(yáng)社交之美,盡顯禮儀之風(fēng)”的準(zhǔn)則及其發(fā)展方向,努力做好各項(xiàng)工作并開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),不斷地探索與發(fā)展,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與能力的共同提高。在上學(xué)期中,我們以“學(xué)習(xí),交流,協(xié)調(diào),提高“為目標(biāo),努力通過(guò)社團(tuán)成員的自身學(xué)習(xí)和相互交流提高自身社交能力,并且通過(guò)一定社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)達(dá)成知識(shí)與實(shí)踐的共同增長(zhǎng)?,F(xiàn)作總結(jié)如下:
1、xxxx年10月16日-17日?qǐng)D文信息中心外廣場(chǎng)12號(hào)。
區(qū)位,社交禮儀協(xié)會(huì)招新工。
2、xxxx年10月20日中午12:30。在2棟教學(xué)樓216。
教室,召開(kāi)社交禮儀協(xié)會(huì)第一次全體動(dòng)員大會(huì)。
3、xxxx年10月22日社交禮儀協(xié)會(huì)開(kāi)始干事招新。
4、xxxx年10月24日--11月6社交禮儀協(xié)會(huì)“校園禮儀隊(duì)”選拔??偣踩鞒?,最后選拔出20名校園禮儀隊(duì)員,其中男生6名,女生14名。
5、xxxx年11月6日開(kāi)始禮儀隊(duì)培訓(xùn)月。
5、xxxx年10月25日社交禮儀協(xié)會(huì)文藝隊(duì)選拔,最后選拔。
出14名文藝隊(duì)員。
6、xxxx年10月26日下午3:00在2棟217教室開(kāi)設(shè)基。
本禮之儀介紹禮儀和見(jiàn)面禮儀課程培訓(xùn)。
7、喜迎運(yùn)動(dòng)會(huì),院第七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)來(lái)臨之際,本協(xié)會(huì)成員于xxxx年11月2日早上七點(diǎn)集合在操場(chǎng)等待觀看安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院第七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)隆重開(kāi)幕式。
8、xxxx年12月9日,本協(xié)會(huì)在二棟217教室開(kāi)設(shè)“服裝搭配”培訓(xùn)課.
9、xxxx年11月18號(hào)晚6:30點(diǎn)整,院社交禮儀協(xié)會(huì)在二棟教學(xué)樓316教室舉行xxxx院社交禮儀協(xié)會(huì)和院黃梅雨協(xié)會(huì)舉行大型迎新聯(lián)誼聯(lián)歡晚會(huì)。
9、211月24日,地點(diǎn):二棟教學(xué)樓217教室院社交禮儀協(xié)會(huì)開(kāi)設(shè)形象課。
10、xxxx年11月30日下午三點(diǎn)在2棟217教室開(kāi)設(shè)基本禮儀課之餐桌禮儀握手禮儀程培訓(xùn)課。
11、xxxx年12月7日,本協(xié)會(huì)在2棟205教室開(kāi)設(shè)“電話禮儀”培訓(xùn)課。
12、xxxx年12月23日晚上18:30晚上二棟216教室舉辦社交禮儀協(xié)會(huì)“慶周年,迎新年”聯(lián)歡晚會(huì)。
14、xxxx年社交禮儀協(xié)會(huì)禮儀隊(duì)院服務(wù)記錄。我們?cè)诳偨Y(jié)回顧自以往以來(lái)的工作時(shí),不會(huì)忘記關(guān)心和支持我們成長(zhǎng)的學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)、老師以及廣大同學(xué)們,在此,我代表本社會(huì)向所有關(guān)心幫助我們成長(zhǎng),支持本社工作的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們表示衷心的感謝!盡管我們?cè)诟鞣矫娴年P(guān)懷與支持下,取得了顯著的進(jìn)步,但我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足。在上一學(xué)期里,我們腳踏實(shí)地做了一些工作,如舉行的大型活動(dòng)、定期的開(kāi)設(shè)的禮儀培訓(xùn)課、組建的校園禮儀隊(duì)等。但由于我們的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問(wèn)題。首先,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。我認(rèn)為我們做的真的不夠好,表現(xiàn)在有效溝通太少:部門(mén)之間聯(lián)系不密切,部門(mén)內(nèi)部溝通太少,大家工作積極性不夠高;工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題沒(méi)有急時(shí)找到正確有效的解決方法,可能是由于我們會(huì)長(zhǎng)沒(méi)起到監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用。但同時(shí),我們?cè)谧雒恳患碌臅r(shí)候都要將問(wèn)題考慮周全,并改正自身存在的.問(wèn)題。雖然在學(xué)期的上時(shí)間里,我們?cè)荷缃欢Y儀協(xié)會(huì)的每個(gè)成員都學(xué)到了相應(yīng)的社交禮儀知識(shí),取得各自的進(jìn)步。每個(gè)人的付出與收獲,換來(lái)了我們社交禮儀協(xié)會(huì)的新發(fā)展。
我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)改進(jìn),彌補(bǔ)不足,提高各方面的能力,使社團(tuán)的工作完成得更好。在本學(xué)期,我們一定會(huì)做的更好。我們堅(jiān)信在日后的征程中,我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越壯大,我們的工作會(huì)越來(lái)越出色。會(huì)員們堅(jiān)信在今后的活動(dòng)中,會(huì)時(shí)時(shí)刻刻以優(yōu)秀社團(tuán)的一員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,社團(tuán)工作創(chuàng)出品牌活動(dòng),成為安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院“省級(jí)示范高職立項(xiàng)建設(shè)院校”的領(lǐng)頭軍。
總觀上學(xué)期,本社團(tuán)工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,所有辛勞的付出也得到了學(xué)院師生的贊賞,我們只為了心中的那句話:傳揚(yáng)社交之美,盡顯禮儀風(fēng)采。希望我們社交禮儀協(xié)會(huì)走向更美好的明天。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十七
一個(gè)人和顏色有特別大的關(guān)聯(lián),一個(gè)人穿得再名牌、東西堆飾得再多,如果顏色不對(duì),搭配得亂了,人們就會(huì)評(píng)價(jià)“這個(gè)人好像挺有錢(qián)的,但挺土”。色彩是管理人的品位的,和諧了你身上的多色組合就漂亮了;不和諧就紊亂、不舒服、顯得品位低下。
服裝的風(fēng)格和特征往往首先是通過(guò)色彩的視覺(jué)幻想形成的,合理而和諧的色彩組合常常能帶來(lái)奇異的視覺(jué)效果,令人耳目一新。一般來(lái)說(shuō),顏色有深淺和冷暖之分。深色顯得安定、沉著,淺色顯得文雅、大方;冷色顯得沉靜、嚴(yán)肅,暖色顯得熱烈、奔放。各種顏色如果搭配得當(dāng),能夠把你打扮得更加?jì)趁膭?dòng)人。
主色調(diào)服飾搭配:這種配色可采用各種對(duì)比色,但要確定一種起主導(dǎo)作用的主色。主色應(yīng)與整套服飾及基調(diào)相一致,主色在整套服飾中應(yīng)占大比例的面積或較重要的位置。輔色的選擇也要符合服飾的全體基調(diào)。
類(lèi)似色服飾搭配:所謂類(lèi)似色系指色環(huán)大約在90度以內(nèi)的鄰近色。如紅與橙黃、橙紅與黃綠、黃綠與綠、綠與青紫等都是類(lèi)似色。類(lèi)似色服裝搭配變化較多,且仍能獲得協(xié)調(diào)統(tǒng)一的全體效果,頗受女性青睞。
身材勻稱(chēng)的人穿各式服裝都會(huì)有較好的效果,而對(duì)于體型不完美的人,在著裝時(shí),可借助服裝不同的款型,彌補(bǔ)體型的不足之處。
人的體型一般可以分為以下幾種:
x體型:x體型的人胸部高、腰部細(xì),宜穿軟質(zhì)料的服裝,服裝款式應(yīng)簡(jiǎn)潔大方。
一個(gè)人皮膚長(zhǎng)得特別嫩,一定感覺(jué)穿特別粗糙面料的衣服不好看,一個(gè)人皮膚不那么嫩,如果去挑戰(zhàn)特別好的光滑的好料子,如絹、絲等特別細(xì)膩的料子會(huì)顯得你的皮膚特別粗糙,這是質(zhì)地關(guān)系。
職場(chǎng)女性購(gòu)買(mǎi)服飾溫馨提示:
買(mǎi)衣服之前要先打理衣服,不要先急著買(mǎi)。一個(gè)人因?yàn)樯鐣?huì)角色的不同,在一生當(dāng)中你的衣櫥是不同的。真正科學(xué)的衣櫥法則是東西并不多,但要和你現(xiàn)今階段所要出現(xiàn)的場(chǎng)合吻合。
比如一個(gè)職業(yè)女性,5年之內(nèi)沒(méi)有換職業(yè)的打算,平均每個(gè)月在辦公室、參加會(huì)議、來(lái)訪、訪問(wèn)占60%都是職業(yè)裝,參加活動(dòng)占20%,有10%私密約會(huì),那時(shí)候的衣服應(yīng)當(dāng)有女人味不能太職業(yè),休閑時(shí)的衣服需要10%。每個(gè)人根據(jù)自己的職業(yè)想好需要的衣飾列出來(lái),列好后你就開(kāi)始打理衣柜。
女職工背包選擇方法。
背包和服飾是相互搭配的,但是職場(chǎng)女性在選擇背包的時(shí)候也要講究禮儀,有的人說(shuō),要一套衣服搭配一個(gè)包,其實(shí)東西在于多,而在于搭配,職業(yè)女人有五個(gè)包就可以了:
1、職業(yè)包。
2、單肩挎包。
單肩挎包即背包,東西少的時(shí)候可以用來(lái)上班、可以用來(lái)約會(huì)、可以用來(lái)吃飯也可以逛街,但可放的東西太少,所以可以選擇比較時(shí)尚,但它在職業(yè)場(chǎng)合時(shí)往往要和第三個(gè)配著使用。
3、放著能立住的包。
4、出差包。
5、晚會(huì)包。
晚會(huì)包最好是可背式的做得精巧的,很時(shí)尚,最好是亮皮革的閃著光的。為什么要能背呢?如果你穿著不是很正式的晚裝參加晚會(huì)的話,年輕女孩可以背著去。
女職工面容修飾盡顯個(gè)人魅力。
化妝是女士打扮的重要內(nèi)容,香奈兒夫人在半個(gè)世紀(jì)前就放出豪言:“不化妝,不注意形象的女人沒(méi)有未來(lái)”,她每天都要精心地妝扮自己,讓自己時(shí)刻保持好的狀態(tài)。因?yàn)椤拔也恢罊C(jī)會(huì)何時(shí)到來(lái),所以每天都化一個(gè)淡妝,精心搭配,做好迎接的準(zhǔn)備”。
職場(chǎng)女性除了要學(xué)會(huì)使用各種化妝用品用具、掌握一般的化妝技巧外,還要注意適合公務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)和身份。主要注意的事項(xiàng)有:
要因時(shí)、因地制宜?;瘖y要做到“濃妝淡抹總相宜”,就要注意不同的時(shí)間和場(chǎng)合。職場(chǎng)女性要以淡雅的工作妝為宜,略施粉黛,清新自然。特別是白天,不能化濃妝。粉底過(guò)厚,口紅過(guò)艷,是不合工作禮儀的,也會(huì)令人產(chǎn)生過(guò)于重視化妝,不把精力放在工作上的誤解。
其次不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。公共場(chǎng)合是不能化妝或補(bǔ)妝的。職業(yè)女性切忌在上班時(shí)間或一些公共場(chǎng)合化妝、補(bǔ)妝。常見(jiàn)一些女性,上班時(shí)間,一有空閑,就照鏡子,描眉畫(huà)唇,這是失禮的行為,既不尊重自己,也妨礙他人。最周要注意美容護(hù)膚相結(jié)合,注意良好的飲食習(xí)慣,堅(jiān)持科學(xué)的面部護(hù)理。
精明干練的短發(fā)的確給人以干練的感覺(jué),是比較理想的辦公室發(fā)型。不過(guò),長(zhǎng)頭發(fā)收拾好了,也一樣可以有職業(yè)化的美感。只要干凈、沒(méi)有披散在臉上或肩上,一樣非常干練。
例如,你可以把你的長(zhǎng)發(fā)編起來(lái),再配上雅致的發(fā)卡裝飾。但是你必須放棄那些閃亮的或帶有動(dòng)物或卡通形象的發(fā)卡飾物,選用一些自然色或深色的發(fā)飾,而它們的功能也只是在于幫助維持你頭發(fā)的整潔。
職業(yè)女性飾品佩戴禮儀。
飾品不是多多益善的,要和場(chǎng)合有關(guān),運(yùn)動(dòng)時(shí)戴一兩個(gè)就行了,參加晚會(huì)可以增加飾品的點(diǎn)數(shù)。穿很樸素的顏色,可以增加飾品。點(diǎn)數(shù)如何數(shù),凡是身上閃亮的東西包括指甲油、鞋上的裝飾物都算飾品,離開(kāi)3米遠(yuǎn)能看到的醒目的東西,戴著花、衣服扣子、鞋前面有特別醒目的裝飾物也是點(diǎn)。
3個(gè)到5個(gè)是一般裝飾物,適合在職場(chǎng)上班。5個(gè)到八九個(gè)左右是比較多的裝飾物,如果要到10、11個(gè)左右需要到最華麗最隆重的場(chǎng)合。有的人參加晚會(huì)只戴一個(gè)最大的花,一個(gè)就相當(dāng)于11個(gè)的效果,點(diǎn)數(shù)和大小、引人注目度有關(guān),戴一個(gè)大的胸花就相當(dāng)于七八個(gè)。
女職工溝通禮儀。
主觀性強(qiáng)讓人大成功,否則大敗。主觀的人如果眼界廣就能成事,否則會(huì)誤事,而且兩種方向的結(jié)果都很極端。
主觀是一種促使事情按自己意志發(fā)展的心理因素,而決定成敗的是一個(gè)人對(duì)世界自然知識(shí)的認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)及對(duì)人的認(rèn)識(shí)。
職場(chǎng)中有些女性由于性格過(guò)于內(nèi)向、或者虛偽好面子,在工作中會(huì)遇到各種的問(wèn)題,而這些問(wèn)題都是靠個(gè)人的能力無(wú)法解決的。這種時(shí)候她們不會(huì)主動(dòng)去找同事幫忙或者跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己的能力,而是憑著自己的主觀意愿解決問(wèn)題,最終的結(jié)果就是問(wèn)題沒(méi)有解決而出現(xiàn)更多的麻煩。
剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境很多人都渴望被大家很快的認(rèn)識(shí),甚至很快讓大家知道自己的能力。所以在與同事談話的過(guò)程中不論主題是不是以自己為主,總會(huì)做出突顯自己、主張自我的表現(xiàn),這種人雖說(shuō)可能被人評(píng)價(jià)為具有辯才,但是也可能被認(rèn)為是口無(wú)遮攔、顯得輕浮等,她所暴露出的自我表現(xiàn)形式,常常使別人產(chǎn)生排斥感和厭惡的情緒。
表現(xiàn)出不同別人的優(yōu)越感,在工作中總想讓別人知道自己的能力,處處想顯示自己的優(yōu)越感,從而希望獲得他人的認(rèn)可。
很多女性為了在同事面前表現(xiàn)可愛(ài)溫柔的一面,而不時(shí)的表現(xiàn)出嗲聲嗲氣,矯揉造作的一面。
1.做人要謙虛,謙虛的人往往能得到他人的信賴(lài)和認(rèn)可。因?yàn)橹t虛,同事之間才能夠更好的交往,同事可以贏得別人的尊重,與同事之間建立良2.淡化自己的成就,老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):良賈深藏若虛,君子盛德貌若愚是說(shuō)商人總是隱藏其寶物,君子品德高尚,而外貌卻顯得笨拙。這句話就告訴人們,必要的時(shí)候要藏其鋒芒,收起銳氣,不可不分青紅皂白將自己的才能讓人一覽無(wú)余。
3.千萬(wàn)別想當(dāng)然地處理自己還不怎么清楚的問(wèn)題,要多向有經(jīng)驗(yàn)或內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)以及同事請(qǐng)教,如此一來(lái)就可以減少工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率,二來(lái)還可以加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的密切溝通,快速融入團(tuán)隊(duì)之中。
4.在溝通中要學(xué)會(huì)察言觀色,懂得在合適的場(chǎng)合、用適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn),或與他人商討如何解決各種有關(guān)工作中的問(wèn)題。
善于自我表現(xiàn)的人常常既表現(xiàn)了自己,又不露聲色,他們與同事交談是多用我們而少用我,因?yàn)楹笳咦屓烁杏X(jué)一種距離感,前者較為親切。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十八
一.概述:
將商務(wù)禮儀打造成常信院經(jīng)貿(mào)系的特色。對(duì)于經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生未來(lái)從事必將是辦公室里的工作。因此,商務(wù)禮儀對(duì)于經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生顯得尤其的重要和具有吸引力!因此我們需要做的就是將其放大化!
(1)組隊(duì)。
1.組成一個(gè)禮儀小分隊(duì),其中包括男女。(對(duì)于小組成員的選擇,我不需要的是有著一時(shí)的沖動(dòng)而來(lái)的人,我要的是對(duì)未來(lái)辦公室生活有著憧憬的人)。
2.小組成員人數(shù):不限。
3.對(duì)于組建這個(gè)禮儀小分隊(duì),我還需要組成一個(gè)化妝小組,他們不僅是禮儀小分隊(duì)的化妝師,也是禮儀小分隊(duì)的化妝老師。(人員的選擇是化妝愛(ài)好者)。
(2)開(kāi)展活動(dòng)。
1.可以開(kāi)展一些關(guān)于商務(wù)禮儀的禮儀大賽,這樣的活動(dòng)不僅在系部可以開(kāi)展,我們還可以和我們?cè)旱钠渌档囊煌瑏?lái)舉辦,成立一個(gè)跨系禮儀部門(mén)。不僅使活動(dòng)能夠順利開(kāi)展,也能夠增強(qiáng)系與系的聯(lián)系與交往。
2.對(duì)于日常生活中,我們可以加大商務(wù)禮儀的宣傳力度。其實(shí)對(duì)于這一方面,還是較為方便的,因?yàn)槲覀兛梢詫⑽覀兯系囊婚T(mén)團(tuán)隊(duì)禮儀課緊密聯(lián)系在一起。
3.適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些小型的關(guān)于商務(wù)禮儀的講座。內(nèi)容涉及廣泛!
4.我們可以與外面的一些企業(yè)取得聯(lián)系,讓我們禮儀小分隊(duì)的成員可以幫他們進(jìn)行一些的義務(wù)勞動(dòng),我想這也將會(huì)為我們之后的活動(dòng)舉辦提供一些贊助,所謂積累人脈。達(dá)到共贏,不僅成員得到鍛煉,也為之后打下基礎(chǔ)。
5.平日里,在頒獎(jiǎng)晚會(huì)上精彩的亮相。
三.人員的培養(yǎng),具體實(shí)施。
1.每?jī)芍芤淮蔚耐碜粤?xí),我們將進(jìn)行商務(wù)禮儀的講課,相互學(xué)習(xí)日常生活中的禮儀。
2.一個(gè)月一次,開(kāi)始時(shí)以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行pk,然后選出最優(yōu)者,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
3.一個(gè)學(xué)期一次與院里其他系進(jìn)行友誼聯(lián)盟賽。為期半個(gè)月。
4.化妝小組成員,我打算最好能招一些有基礎(chǔ)的人,倘若沒(méi)能還是能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者讓會(huì)的人進(jìn)行講解或其他的途徑進(jìn)行一同的學(xué)習(xí)。
5.同時(shí)商務(wù)禮儀小組成員也應(yīng)學(xué)習(xí)化妝,必進(jìn)化妝也是一門(mén)禮儀。
6.與一些企業(yè)簽訂義務(wù)活動(dòng)的協(xié)議。
7.等到大家對(duì)商務(wù)禮儀有了一定的熟識(shí)的時(shí)候我們可以每星期組織部分成員去到這些企業(yè)義務(wù)活動(dòng),可以是跑跑腿什么的啊,更加了解我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯牡胤健?BR> 四.發(fā)展計(jì)劃。
將商務(wù)禮儀打造成常信院經(jīng)貿(mào)系的特色,讓禮儀部與各部門(mén)各院系一同合作相互發(fā)展,促進(jìn)友誼。最好能讓我們禮儀部門(mén)走出校園,打響名號(hào)!成員或者更多的人在禮儀部學(xué)到的東西對(duì)他們有所幫助,對(duì)未來(lái)的生活工作有所影響!
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十九
引導(dǎo)語(yǔ):禮儀見(jiàn)尊重,細(xì)節(jié)定成敗,商務(wù)場(chǎng)合是一個(gè)極其重要的地方,方方面面都需要注意到,一個(gè)細(xì)節(jié)可能會(huì)影響到別人對(duì)您的判斷,所以我們必須足夠重視。下面是小編為你帶來(lái)的商務(wù)禮儀細(xì)節(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
長(zhǎng)發(fā):除需化適當(dāng)妝容以表示禮貌外,出席正式場(chǎng)合時(shí),女士需將過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起,凸顯職業(yè)氣質(zhì)。
正裝:正式的商務(wù)場(chǎng)合需穿著職業(yè)套裝,且套裝要合身不宜花哨,穿著前要熨燙平整。套裝口袋內(nèi)不放多余物品;男士襯衣袖口需外露0.5—1厘米,領(lǐng)帶長(zhǎng)度要保持在皮帶扣上下1厘米范圍內(nèi)。女士要隨身多備一雙連褲襪,高跟鞋高度最好選擇3—5厘米,男士穿深色西裝時(shí)要穿黑襪,切忌露出腿部。
(1)要拆除衣袖上的商標(biāo);
(2)要熨燙平整;
(3)要扣好紐扣兒;
(4)要不卷不挽;
(5)要慎穿毛衫;
(6)要巧配內(nèi)衣;
(7)要腰間無(wú)物;
(8)要少裝東西。
手表:手表表帶分鋼帶及皮帶,正式場(chǎng)合需佩戴鋼帶手表,休閑場(chǎng)合佩戴皮帶手表才合時(shí)宜。
“請(qǐng)”:手位高于45°,橫擺為小請(qǐng),斜擺手臂為中請(qǐng),讓對(duì)方落座,直臂為大請(qǐng),雙臂則是面對(duì)多人時(shí)表示多請(qǐng)。
大多數(shù)人的體態(tài)語(yǔ)言正在泄漏他們的真實(shí)情緒和內(nèi)心。與人們用嘴說(shuō)出來(lái)的感情相比,這些體態(tài)語(yǔ)更為準(zhǔn)確地展示他們的內(nèi)心情緒。一邊是相信某人說(shuō)出來(lái)的感情,一邊是觀察他不自制的體態(tài)語(yǔ)言,如果不得不在這兩者之間做出抉擇,你應(yīng)該選擇后者,金科玉律永遠(yuǎn)是“忘記他所說(shuō)的,相信體態(tài)語(yǔ)言”。
1、主動(dòng)伸手(東道主、主人或乙方)
2、面帶微笑,用上拇指
3、時(shí)間3—5秒,力度兩公斤左右
4、保持手心干燥
2、手心朝下壓住對(duì)方手心握手:控制欲很強(qiáng)、喜歡被夸贊
3、握手力度大,時(shí)間過(guò)長(zhǎng):性情直率、魯莽,很簡(jiǎn)單,有點(diǎn)熱情過(guò)度。
4、冰冷、死魚(yú)式握手:消極、冷漠、嚴(yán)謹(jǐn)、挑剔型性格。
(1)在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;
(2)在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;
(3)在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;
(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;
(5)在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人先告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
(3)到達(dá)目的樓層:一手按住“開(kāi)門(mén)”按鈕,另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”??腿俗叱鲭娞莺?,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時(shí)接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
1、入座要求:
(1)在他人之后入座或落座;
(2)在適當(dāng)之處就座;
(3)在合“禮”之處就座;
(4)從座位左側(cè)就座;
(5)向周?chē)酥乱?
(6)毫無(wú)聲息地就座,以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
2、離座要求:
(1)先有表示;
(2)注意先后;
(3)起身緩慢;
(4)站好再走;
(5)從左離開(kāi)。
(1)不問(wèn)收入;
(2)不問(wèn)年齡;
(3)不問(wèn)婚姻家庭;
(4)個(gè)不問(wèn)健康問(wèn)題;
(5)不問(wèn)經(jīng)歷。
(1)創(chuàng)造無(wú)干擾環(huán)境;
(2)保持適度的距離;
(3)熱情服務(wù)無(wú)干擾。
我們?cè)谡?qǐng)客吃飯時(shí)經(jīng)常會(huì)犯“自以為好”的毛病,總是覺(jué)得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的,其實(shí)不然,在禮儀中,首先做到的便是要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方,要懂得投其所好。因此,我們要對(duì)客人有相當(dāng)了解,大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜,但是一定要知道對(duì)方不喜歡吃什么,在確定基本口味基礎(chǔ)上,排除不喜歡吃的,大體上不容易出錯(cuò)。
中餐不同于西餐,上菜時(shí)會(huì)非常迅速地上完所有的菜,然后再進(jìn)行吃食。而在這一盤(pán)接著一盤(pán)的情況下,很多人都會(huì)一股腦兒放在桌上,然后再來(lái)慢慢移動(dòng)。其實(shí)上菜也是有禮儀可講。在商務(wù)交往中,請(qǐng)客吃飯都是在較為好的.酒店,其餐桌一般是轉(zhuǎn)動(dòng)型的,因此一般采取的原則是十字上菜,這樣一方面方便擺放,另一方便也能照顧到桌上所有的客人。
在商務(wù)會(huì)餐中,很多朋友不清楚轉(zhuǎn)桌的順序和方向。中國(guó)的禮儀是以右為貴,以人為尊。我們作為主人,其主賓應(yīng)該坐在我們的右側(cè),在吃菜時(shí)理應(yīng)讓貴賓先吃到,因此在轉(zhuǎn)桌時(shí)采取的原則是順時(shí)針?lè)较颍瑥挠蚁蜃筠D(zhuǎn),先讓主賓吃,再讓其他人吃。
在會(huì)餐中,我們呼叫服務(wù)生的方式一般都是招手,或是打響指,這種呼叫方式是不符合商務(wù)禮儀的。試想一下,如果一個(gè)人像招呼小狗一樣招呼你,你會(huì)是什么感受,再或者像在酒吧里被一個(gè)響指就招呼過(guò)去,那還像是一家大酒店的服務(wù)生嗎?禮儀講究的是以尊重為本,凡事都要想著去尊重他人,你才會(huì)得到應(yīng)有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直,然后朝向服務(wù)生揮揮手,這樣的動(dòng)作看起來(lái)既優(yōu)雅也得體!
大家在酒足飯飽后,總會(huì)繼續(xù)聊上一聊,注意,此時(shí)若不注意,出賣(mài)你的小動(dòng)作又會(huì)不約而至。這個(gè)時(shí)間段是我們準(zhǔn)備離身的過(guò)渡段,因此,總會(huì)有些人(特別是女生)在這個(gè)時(shí)候當(dāng)眾整理服飾,更有甚者還當(dāng)眾涂口紅。這些行為都是不可取的,它會(huì)給客人一種搔首弄姿的感覺(jué),同時(shí)當(dāng)眾涂口紅在國(guó)外是一種性的誘惑,商務(wù)禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會(huì)中,那也是你的自由!
在飯畢離行前,作為東道主的我們比較習(xí)慣當(dāng)眾買(mǎi)單,將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場(chǎng)客人面前,倘若金額花得較少,其中一位大老板客人心里會(huì)嘀咕:“哼,這么便宜就把我們給打發(fā)了!”倘若花費(fèi)較大,另一位客人又會(huì)犯愁了:“這少的菜都要這么多錢(qián),下次如果我招待他可要花多少錢(qián)啊!”因此,禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中,你獨(dú)自拿起便攜包到外面的前臺(tái)去結(jié)帳,大家聊天完畢后直接離開(kāi),這樣既得體又干脆!
懂得以尊重為本,以人為貴,知曉形式的規(guī)范,你的商務(wù)職場(chǎng)將會(huì)順風(fēng)順?biāo)?
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇一
酒店員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌代表酒店形象,直接影響到賓客的心理活動(dòng),最終影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益與聲譽(yù)。因此,整潔優(yōu)雅的儀容儀表,溫文爾雅的行為舉止是對(duì)每一個(gè)富盈員工的基本要求。
酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范:禮貌。
禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。
1.面帶微笑地歡迎每一位客人,并盡可能使用客人姓名。
2.見(jiàn)到客人或酒店高層管理人員,應(yīng)主動(dòng)上前稱(chēng)呼并問(wèn)好,聲音洪亮,態(tài)度恭敬友好。
3.與客人或酒店高級(jí)管理人員說(shuō)話時(shí),應(yīng)保持目光接觸,面帶微笑,落落大方。
4.需打斷客人或酒店高級(jí)管理人員談話或工作時(shí),不可貿(mào)然打斷,應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起”。
5.進(jìn)門(mén)前應(yīng)先敲門(mén),經(jīng)允許方可進(jìn)入,進(jìn)入后不可亂翻東西。
6.上下樓梯、電梯或在路上與客人或酒店高層管理人員相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓路給客人或酒店高級(jí)管理人員。
7.工作或談話時(shí),看到客人或酒店高級(jí)管理人員走上前來(lái),應(yīng)馬上停止,主動(dòng)問(wèn)好,提供幫助(若客人與酒店高級(jí)管理人員同時(shí)來(lái)到,應(yīng)以客人為先,但仍需打招呼問(wèn)好)。
8.進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等正式及莊重的場(chǎng)所不可遲到,并應(yīng)主動(dòng)讓座,保持安靜,不在人群中推擠或大聲交談喧嘩,盡量不在公眾場(chǎng)所修飾個(gè)人儀表。
9.遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手,并向?qū)Ψ街轮x。
10.使用客人或酒店高級(jí)管理人員交談時(shí)使用的語(yǔ)言,其他情況下,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。臨別時(shí),用微笑熱情與客人道別,并歡迎他再次光臨。
11.酒店員工在接聽(tīng)電話的服務(wù)中,要通過(guò)“電話語(yǔ)言”傳播酒店溫馨,給客人留下良好的印象。
酒店員工禮儀禮貌及儀容儀表規(guī)范:儀容、儀表、儀態(tài)。
1、儀容儀表符合酒店從業(yè)規(guī)范,時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。
2、挺拔的站姿,端正的坐姿,穩(wěn)健優(yōu)美的走姿,保持大方得體的儀態(tài)。
行為。
1、不卑不亢,落落大方,合乎禮節(jié)禮儀,彬彬有禮、溫文爾雅并不意味著就是自卑、失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝,不必要有過(guò)分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。
2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程,不能違反操作規(guī)程。
3、一體待客:每一位來(lái)客盡管經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位有所不同,但他們來(lái)到我們這兒消費(fèi),我們都應(yīng)一視同仁、平等對(duì)待,不應(yīng)厚此薄彼。
l語(yǔ)言。
1、語(yǔ)言禮貌得體、音量適中,談話時(shí)表情要平和、自然大方,手勢(shì)適當(dāng)。
提倡款客五聲:
-賓客來(lái)時(shí)要有歡迎聲,給客人以賓至如歸的感覺(jué);。
-遇到賓客要有稱(chēng)呼聲,讓客人感受到禮遇和尊重;。
-麻煩賓客要有致歉聲,給人以彬彬有禮的好態(tài)度;。
-受人幫助要有致謝聲,讓人感受到謙遜有禮;。
-賓客離店要有送客聲,給客人留下最后的好印象。
2、語(yǔ)委婉靈活,能根據(jù)不同地點(diǎn)、場(chǎng)合和具體情況靈活使用語(yǔ)言。
l態(tài)度。
1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng),使客人真正體會(huì)到“賓客至上”的感受。
2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇二
小班幼兒入園一個(gè)多月以來(lái),已初步適應(yīng)幼兒園的生活,能在成人的引導(dǎo)下向老師問(wèn)好、說(shuō)再見(jiàn);初步學(xué)會(huì)使用餐具,大部分幼兒能夠獨(dú)立進(jìn)餐。餐后在老師的提醒下會(huì)擦嘴、漱口,基本能保持儀表整潔。經(jīng)家庭調(diào)查,大部分幼兒在家里基本上也能做到講究衛(wèi)生、講文明懂禮貌,但部分幼兒在家任性、驕橫,表現(xiàn)出“一個(gè)小寶兩個(gè)樣”。需要家長(zhǎng)配合老師,家園一致進(jìn)行教育。
1、幼兒在教師或成人的引導(dǎo)下,逐步學(xué)會(huì)控制自己的行為養(yǎng)成習(xí)慣。
2、同伴一起活動(dòng)時(shí),學(xué)習(xí)有禮貌的求助和會(huì)感謝他人的幫助。
1、重視營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍:環(huán)境因素對(duì)幼兒成長(zhǎng)有巨大的教育潛力。在實(shí)施生態(tài)體驗(yàn)下的幼兒禮儀教育時(shí),我們會(huì)充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素,營(yíng)造良好的禮儀教育氛圍。
2、文明禮儀教育滲透于幼兒的一日生活。生態(tài)體驗(yàn)下的幼兒禮儀教育納入幼兒園各領(lǐng)域教育教學(xué)之中,將幼兒文明禮儀教育作為有目的、有計(jì)劃實(shí)施幼兒素質(zhì)教育的一種手段。
(一)交往禮儀。
1.在成人的提醒下能向家長(zhǎng)老師問(wèn)早問(wèn)好說(shuō)再見(jiàn)。
2.學(xué)著主動(dòng)向成人、同伴問(wèn)早問(wèn)好說(shuō)再見(jiàn)。
3.學(xué)講禮貌用語(yǔ)。
(二)就餐禮儀。
1.學(xué)習(xí)正確使用餐具。
2.學(xué)習(xí)餐后擦嘴漱口。
(三)儀表儀態(tài)禮儀。
1.在老師的幫助下,保持儀表整潔。
2.在老師的提醒下,不做不雅的動(dòng)作。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇三
現(xiàn)在,大部分學(xué)生家長(zhǎng)忙于自己的工作需要,對(duì)孩子的'學(xué)習(xí)和生活關(guān)心不夠,養(yǎng)成了孩子自由散漫的生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,致使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、生活習(xí)慣等方面差異很大。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,我發(fā)現(xiàn)一部分學(xué)生對(duì)禮儀文化有了初步的了解。在上個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中,學(xué)生對(duì)感恩教育、文明禮儀等的內(nèi)容有了一定的學(xué)習(xí)積累,大多數(shù)學(xué)生對(duì)文明禮儀表現(xiàn)出較濃郁的興趣。
1.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》其核心是做人的“道”和“德”,就是“道德”。
2.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,不僅僅要背誦,而且還要深入理解,實(shí)施到生活中的一言一行里。
3.通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識(shí),更重要的是遵循文明禮儀的要求,來(lái)指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
4.教育學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚(yáng)光大。
5.開(kāi)展一系列的文明禮儀體驗(yàn)型的教育活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生參與文明禮儀活動(dòng)的積極性,利用實(shí)踐活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
5.通過(guò)評(píng)選每班“文明禮儀之星”活動(dòng),在班內(nèi)學(xué)生中樹(shù)立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動(dòng)全班學(xué)生自覺(jué)遵守文明禮儀行為規(guī)范,爭(zhēng)做模范班級(jí)。
1.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》理解和背誦。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)文明禮儀,充分利用文明禮儀。
3.讓文明禮儀豐富校園,使校園風(fēng)氣積極和諧。
1.創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。根據(jù)工作重點(diǎn)布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標(biāo)語(yǔ)或警示語(yǔ);在語(yǔ)言角設(shè)放文明禮儀行為規(guī)范圖片,時(shí)刻提醒學(xué)生注意自己的語(yǔ)言行為。
2.將規(guī)范訓(xùn)練落實(shí)到學(xué)生的日常生活管理中。在常規(guī)教育教學(xué)工作中,堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首位,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、語(yǔ)言為切入點(diǎn),通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》的教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養(yǎng)成習(xí)慣,進(jìn)而規(guī)范約束自己的行為。
3.開(kāi)展文明禮儀教育主題活動(dòng)。使學(xué)生在多彩的活動(dòng)中受到文明禮儀規(guī)范教育。并通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于規(guī)范化。
4.開(kāi)展文明禮儀評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。評(píng)選每班“文明禮儀之星”評(píng)比活動(dòng),通過(guò)學(xué)生主體的相互監(jiān)督和自我教育,保證學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
5.與學(xué)科教育相結(jié)合,密切聯(lián)系其他任課教師,共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
6.倡導(dǎo)文明的社會(huì)禮儀。結(jié)合社會(huì)公德教育,大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵守社會(huì)公共秩序等為主要內(nèi)容的文明禮儀理念。
7.進(jìn)入車(chē)站、公園、社區(qū)等地,通過(guò)幫組他人、拾撿垃圾等,制止不文明現(xiàn)象。
8.針對(duì)當(dāng)前公共生活突出的問(wèn)題,教會(huì)學(xué)生文明購(gòu)物、文明就餐、文明乘車(chē)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等禮儀,著重糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為,引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)懂禮儀規(guī)矩、講文明語(yǔ)言、守公共秩序的好學(xué)生,努力形成共同崇尚文明禮儀的社會(huì)氛圍,營(yíng)造和諧的生活環(huán)境。
9.讓我們師生共行動(dòng),學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),促進(jìn)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成,從我做起,從身邊小事做起,著力塑造創(chuàng)新、誠(chéng)信、包容、開(kāi)放、文明的現(xiàn)代公民的良好形象,樹(shù)立講文明懂禮儀的社會(huì)風(fēng)尚!
10.加強(qiáng)學(xué)科的交叉和滲透,拓展學(xué)科知識(shí),改善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
11.開(kāi)發(fā)和利用各種教育資源,創(chuàng)造性地組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇四
禮儀這個(gè)詞,對(duì)于我們并不陌生。從思想到行動(dòng),從意識(shí)到實(shí)踐,生活中方方面面無(wú)不體現(xiàn)著它。然而,我想它對(duì)于我們,又有著更深一層的意義。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)這樣一件作品:曹斐的影像《鏈》,十分引人注目。作者顯然是受到外科手術(shù)、接生等醫(yī)學(xué)形式的啟發(fā),作品以一種“暴力”形式對(duì)“美”的消解的觀念是顯而易見(jiàn)的。但是,作品在一種虛設(shè)的暴力演示(殘酷的肉體肢解和刺激)中讓人感覺(jué)到的是對(duì)“暴力”的“贊美”,正如作者自己所說(shuō):“通過(guò)莊嚴(yán)的近乎巫術(shù)的醫(yī)學(xué)禮儀程序強(qiáng)化對(duì)暴力的熱衷?!北M管作者也說(shuō):“這是自由地觀看生活陰暗面的態(tài)度?!薄斑@些令人產(chǎn)生驚粟的圖象且費(fèi)解的痛感揭露并否定任何存在的假設(shè)和真實(shí)?!钡?,我們從《鏈》中看不到“丑”對(duì)“丑“的否定,而只看到“丑”本身甚至對(duì)“丑”的陶醉和贊美,我覺(jué)得這是對(duì)人體的濫用,對(duì)生命的蔑視,對(duì)醫(yī)學(xué),禮儀的一種侮辱!
【精華】面試禮儀自我介紹三篇。
面試禮儀——衣著禮儀。
職場(chǎng)禮儀應(yīng)聘面試禮儀。
職場(chǎng)禮儀與面試禮儀。
面試禮儀的基本禮儀。
會(huì)計(jì)面試禮儀-禮儀知識(shí)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇五
文明禮儀一直都是我國(guó)自古以來(lái)的傳統(tǒng)美德,如何對(duì)幼兒進(jìn)行正確的文明禮儀教育是身為老師的我們一直思考的課題。所以,在教育教學(xué)中,我們應(yīng)該作為重點(diǎn)對(duì)幼兒的禮儀進(jìn)行良好的教育。針對(duì)我班的實(shí)際情況將本學(xué)期的“文明禮儀教育”教育教學(xué)計(jì)劃制定如下:
班級(jí)小朋友的禮儀經(jīng)過(guò)一年半在幼兒園的培養(yǎng)已經(jīng)初步見(jiàn)效,只是在幼兒的今后交際方面需要教師的引導(dǎo),更進(jìn)一步提高他們的禮儀良好習(xí)慣。
通過(guò)良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè),和朗朗上口的三字經(jīng),幫助幼兒理解以上禮儀行為的規(guī)范要求同時(shí)把示范、明理和訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)使之生活化、具體化、趣味化、形象化。從而促進(jìn)幼兒禮儀行為的有效養(yǎng)成。
些做法是不對(duì)的,為什么不對(duì),從小事入手,從成人做起。同時(shí),我們運(yùn)用豐富多樣的賞識(shí)方法給予肯定和鼓勵(lì),稱(chēng)贊一聲“你真棒”或撫摩一下幼兒的頭、或給幼兒一個(gè)微笑、無(wú)聲地伸出大拇指幼兒就在不斷的賞識(shí)中,鞏固著良好的行為習(xí)慣。
家庭環(huán)境是幼兒良好心理素質(zhì)和健康成長(zhǎng)的土壤。父母高尚的情操,文明的舉止,會(huì)深深感染幼兒。父母在家庭生活中的表現(xiàn)一般是最坦率而無(wú)掩飾的,幼兒模仿性強(qiáng),辨別力差,家長(zhǎng)的一些不良的、錯(cuò)誤的言行對(duì)幼兒的發(fā)展有很大的消極影響。因此,我們通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家園小報(bào)、家園聯(lián)系窗等多種途徑,向家長(zhǎng)宣傳幼兒禮儀教育的重要性,讓家長(zhǎng)從思想上重視禮儀教育,實(shí)現(xiàn)幼兒園教育和家庭教育的協(xié)調(diào)同步。
1.幼兒來(lái)園離園等一日活動(dòng)中禮儀行為的培養(yǎng)。
2.語(yǔ)言區(qū)域中幼兒不爭(zhēng)搶圖書(shū),學(xué)會(huì)一頁(yè)一頁(yè)的看書(shū)。
3.良好閱讀行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
1、正確用剪刀,有謙讓意識(shí)。
2、美工,建構(gòu)活動(dòng)中謙讓意識(shí)的培養(yǎng)。
3、進(jìn)餐時(shí)學(xué)會(huì)細(xì)嚼慢咽,不浪費(fèi)飯菜。
1.愛(ài)科學(xué),有探究愿望。
2.盥洗時(shí)不玩水,不嬉鬧。
3.勞動(dòng)節(jié)日教育。
1、睡眠時(shí)安靜入睡,起床時(shí)不吵鬧,學(xué)會(huì)自己穿脫衣。
2、學(xué)習(xí)時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、暑期安全教育。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇六
禮儀隊(duì)作為直屬于學(xué)生會(huì)的一個(gè)服務(wù)型部門(mén),主要負(fù)責(zé)各種晚會(huì)的迎賓,引導(dǎo),頒獎(jiǎng)等工作。這學(xué)期禮儀隊(duì)將繼續(xù)本著為學(xué)生會(huì)認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度,在學(xué)校老師的支持和引導(dǎo)下下積極有序的進(jìn)行各方面的工作,執(zhí)著的履行一個(gè)合格的服務(wù)型部門(mén)的職責(zé),全心全意為大家服務(wù)。禮儀隊(duì)本學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
由于禮儀隊(duì)現(xiàn)有26名成員,其中14名是20xx年畢業(yè),因此,剩余成員有12名。我們會(huì)將在軍訓(xùn)結(jié)束后的2星期內(nèi)進(jìn)行招新,大約會(huì)招入實(shí)習(xí)生15名,依照具體情況而定。
(一)理論方面的訓(xùn)練:
1、風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練:主要包括氣質(zhì)、談吐、外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。
2、日常禮節(jié)的理論訓(xùn)練:主要包括常用禮節(jié)、方位禮節(jié)、介紹與饋贈(zèng)等方面的技巧、原則和種類(lèi)的訓(xùn)練。
3、專(zhuān)項(xiàng)禮儀訓(xùn)練:主要包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、聚會(huì)禮儀等方面的訓(xùn)練。
(二)實(shí)踐方面的訓(xùn)練:
1、在具針對(duì)性的場(chǎng)地由禮儀隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。
2、按如上理論方面的知識(shí)依次進(jìn)行禮儀專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。
新學(xué)期關(guān)于禮儀服的管理,禮儀隊(duì)將分組進(jìn)行禮儀服的清洗工作,并及時(shí)清點(diǎn)禮儀服。本學(xué)期將制定禮儀服出納登記制度,學(xué)生會(huì)內(nèi)部任何部門(mén)借用禮儀服必須登記,以此來(lái)規(guī)范禮儀服的管理。
為了加強(qiáng)成員管理,增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意識(shí),禮儀隊(duì)將于10月份制作禮儀隊(duì)成員個(gè)人信息表并發(fā)放給每位成員,然后將所有成員信息個(gè)人信息表收集完畢后永久性存檔。
本著將禮儀隊(duì)領(lǐng)向更加規(guī)范化,制度化道路的目標(biāo),禮儀隊(duì)將于10月份商討完善更新禮儀隊(duì)規(guī)章管理制度。
“致福曰禮,成義曰儀。”禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。為了加強(qiáng)我校學(xué)生的禮儀意識(shí),豐富其禮儀知識(shí),我校禮儀隊(duì)將進(jìn)行一次禮儀宣傳活動(dòng)。
禮儀隊(duì)將出席學(xué)校的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)及大型晚會(huì),負(fù)責(zé)禮儀工作。并將堅(jiān)持做到“儀表端莊,舉止優(yōu)雅,禮貌待人”,認(rèn)真配合各部門(mén)工作,履行一個(gè)合格服務(wù)部門(mén)的義務(wù)。
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禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇七
光陰飛逝如白駒過(guò)隙,新學(xué)伊始,我們又迎來(lái)了新一年的`挑戰(zhàn)。新學(xué)期我們有新的工作和目標(biāo),經(jīng)過(guò)仔細(xì)總結(jié)上學(xué)年的工作經(jīng)驗(yàn)和不足,為了更好的完成本學(xué)期我部的工作,我部特制定工作計(jì)劃如下:
會(huì)計(jì)學(xué)院禮儀部以為學(xué)校學(xué)院大大小小各種活動(dòng)值班出禮儀為主要工作,為學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、青協(xié)及全院同學(xué)服務(wù)。如新生入學(xué)教育大會(huì)、迎新晚會(huì)、配音嘉年華、職業(yè)規(guī)劃大賽、辯論賽等等。哪里有活動(dòng),哪里就有禮儀,也就有我們禮儀部干事們的工作身影。
1、例會(huì)制度:依照學(xué)生會(huì)制度,禮儀部實(shí)行例會(huì)制度,及時(shí)完成本部工作,配合其他部門(mén)搞好學(xué)生會(huì)整體工作。例會(huì)上的內(nèi)容,有工作、學(xué)習(xí)、生活方面的交流,還有專(zhuān)業(yè)禮儀知識(shí)的心得體會(huì)。因而,這是對(duì)每一個(gè)成員很好的培養(yǎng)。所有成員不得無(wú)故缺席,如有特殊情況須提前請(qǐng)假。該出席情況會(huì)直接影響到期末的“優(yōu)秀干事”評(píng)選。如果例會(huì)及活動(dòng)超過(guò)三次不到者取消干事資格。
2、多讓部門(mén)成員參加一些校內(nèi),甚至是校外的一些活動(dòng),會(huì)增加他們的經(jīng)歷,讓他們積累更多工作上的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)學(xué)到更多待人接物、人際交往方面的禮儀知識(shí),這會(huì)讓他們自身得到很大的提高。
3、每周對(duì)干事進(jìn)行形體訓(xùn)練。
4、定期進(jìn)行化妝培訓(xùn)。
禮儀部作為會(huì)計(jì)學(xué)院的獨(dú)立部門(mén),有自己不可替代的工作職能,為了提升部門(mén)干事的工作積極性,也為了更好地為學(xué)院學(xué)校服務(wù),我部上學(xué)期承辦“禮儀之星”活動(dòng)將會(huì)繼續(xù)辦下去(時(shí)間初定是下學(xué)期期初),在本學(xué)期我們也會(huì)帶領(lǐng)著部門(mén)新成員參與其他部門(mén)的活動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為辦好本部門(mén)的活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我們禮儀部所有成員在努力完成本職工作之余,也希望禮儀部能夠在自己手中發(fā)展壯大,如現(xiàn)在的安財(cái)、現(xiàn)在的會(huì)院一般,茁壯成長(zhǎng)。相信在我們部門(mén)人員的不懈努力下,在老師領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們禮儀部會(huì)越辦越好,更好地為學(xué)院服務(wù),向全院乃至全校展示我們會(huì)院學(xué)生的風(fēng)采。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇八
對(duì)于本學(xué)期社團(tuán)的工作計(jì)劃,我覺(jué)得首先應(yīng)該調(diào)動(dòng)各個(gè)社員的積極性,使每個(gè)社員的潛力得到最大的發(fā)揮。
社團(tuán)是一個(gè)學(xué)生的團(tuán)體組織,對(duì)于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進(jìn)的動(dòng)力,態(tài)度起著非常重要的作用,如果能充分調(diào)動(dòng)各個(gè)社團(tuán)的積極性,就能最大限度的發(fā)揮各個(gè)社團(tuán)的能量,使我們的社團(tuán)活動(dòng)提高一個(gè)檔次。我們學(xué)院的社團(tuán)數(shù)量非常龐大,因此采用何種辦法調(diào)動(dòng)各個(gè)社團(tuán)的積極性就成了一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題,也是我們今年工作的主要問(wèn)題。
現(xiàn)在我們的社團(tuán)之間明顯存在著一種詬病,那就是各個(gè)社團(tuán)之間的聯(lián)系不足,互相的合作做的還不夠好,往往只是自己社做自己社的活動(dòng),沒(méi)有太多和其他社團(tuán)合作的機(jī)會(huì),慢慢的社團(tuán)聯(lián)的凝聚力就會(huì)有所下降,積極性也就隨之減少。為解決這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)學(xué)期,我們將會(huì)積極籌備一些活動(dòng),主要是各種可以使各個(gè)社團(tuán)團(tuán)結(jié)合作起來(lái)的活動(dòng),小的活動(dòng)可以是2到3個(gè)社團(tuán)的互相合作,大的活動(dòng)可以參與的社團(tuán)更多,只要善于發(fā)現(xiàn)各個(gè)社團(tuán)的合作點(diǎn),就可以讓廣大社團(tuán)團(tuán)結(jié)起來(lái),舉辦具有我們社團(tuán)特色的大型活動(dòng),這樣不僅增加了社團(tuán)聯(lián)的凝聚力,而且還調(diào)動(dòng)了廣大社團(tuán)和同學(xué)們的積極性。
其次,我們將會(huì)積極努力搞好和校學(xué)生會(huì)以及研究生會(huì)的聯(lián)系與友好合作,這樣不僅可以使社團(tuán)聯(lián)的外聯(lián)比以往更上一個(gè)臺(tái)階,而且可以使我們學(xué)校的各個(gè)學(xué)生團(tuán)體比以往更有凝聚力,增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼。
再次,我上任后會(huì)定立一系列相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,只有定立完善的讓大家信服的,讓大家可以自覺(jué)遵守的制度才能使社團(tuán)向著健康的方向發(fā)展。
最后,我們將會(huì)以飽滿的熱情去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
青春禮儀社團(tuán)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇九
幼兒園文明禮儀教育工作計(jì)劃本學(xué)期,我們從本園幼兒的實(shí)際出發(fā),進(jìn)行了幼兒文明禮儀教育的`探索,力求通過(guò)幼兒園、社會(huì)、家庭的密切配合和共同努力,在文明禮儀教育上取得突破,為培養(yǎng)跨世紀(jì)的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人奠定基礎(chǔ),為了進(jìn)一步開(kāi)展幼兒文明禮儀教育,根據(jù)《新藝體幼兒園文明禮儀教育活動(dòng)實(shí)施方案》的要求和幼兒的心理特點(diǎn),特制定以下計(jì)劃。
1、開(kāi)展一系列的文明禮儀體驗(yàn)性的教育活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的切身體驗(yàn),使之內(nèi)化為自己的行為。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動(dòng),使幼兒養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
3、通過(guò)評(píng)選“文明班級(jí)”、“文明小天使”,樹(shù)立榜樣,促使幼兒自覺(jué)遵守幼兒文明禮儀行為規(guī)范。
各班制訂文明教育計(jì)劃,有目的、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行文明禮儀行為常規(guī)教育,并通過(guò)多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑的方式來(lái)訓(xùn)練,在一日活動(dòng)中滲透和通過(guò)專(zhuān)門(mén)的教育活動(dòng),幫助幼兒理解《幼兒文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明用語(yǔ)、禮儀示范動(dòng)作,使每一位幼兒都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范,文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。班上有考核記錄,幼兒園組織復(fù)查和考核,使幼兒樂(lè)意按《規(guī)范》的要求指導(dǎo)自己的行動(dòng),最終形成自覺(jué)地、比較牢固的良好行為習(xí)慣。
1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。根據(jù)每月工作重點(diǎn)布置有關(guān)的墻飾、展版、宣傳標(biāo)語(yǔ)或警示語(yǔ);在語(yǔ)言角投放文明禮儀行為規(guī)范圖片。
養(yǎng)成習(xí)慣,從而提高。
3、寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中在各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)中,教師要有目的、有計(jì)劃地利用教材切合實(shí)際地把《規(guī)范》細(xì)則滲透到教學(xué)中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要,創(chuàng)編文明禮儀教育的教材,使幼兒在開(kāi)無(wú)意識(shí)的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化記憶,受到教育。
4、開(kāi)展文明禮儀教育主題活動(dòng)根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專(zhuān)門(mén)的文明禮儀活動(dòng),豐富教育教學(xué)形式,使幼兒在豐富多彩的活動(dòng)中,可以全身心地投入,通過(guò)比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使幼兒的文明禮儀行為在不知不覺(jué)中趨于規(guī)范化。
5、寓規(guī)范訓(xùn)練于文明禮儀評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)中。每周開(kāi)展“文明班級(jí)”和“文明小天使”評(píng)比活動(dòng),通過(guò)以幼兒主體的相互監(jiān)督和自我教育保證幼兒的文明禮儀良好習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
6、與家庭教育、社會(huì)教育結(jié)合。通過(guò)家長(zhǎng)園地及文明禮儀環(huán)境設(shè)置,了解幼兒文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合幼兒園,培養(yǎng)幼兒的文明禮儀行為規(guī)范。
文明禮儀教育研究常規(guī)工作:在一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)滲透文明禮儀規(guī)范的養(yǎng)成教育;每周評(píng)選“文明班級(jí)”、“文明教師”、“文明小天使”、“文明家長(zhǎng)”;創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍(布置有關(guān)的墻飾、展版、宣傳標(biāo)語(yǔ)、警示語(yǔ));做好與家庭的交流、配合;每月一次教育教學(xué)活動(dòng)觀摩。
1、修改原編寫(xiě)的文明禮儀教育故事、兒歌故事;根據(jù)所缺的內(nèi)容每人新編寫(xiě)1則故事、1首兒歌。
2、分大、中、小班年級(jí)組完成不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標(biāo)的歸納工作。(負(fù)責(zé)人為年級(jí)組長(zhǎng)及各年級(jí)組的主要課題成員)。
3、完成幼兒、教師、家長(zhǎng)的文明禮儀規(guī)范的歸納工作。(分入園禮儀、課間禮儀、參加活動(dòng)禮儀、尊師禮儀、待客禮儀、交往禮儀、公共場(chǎng)所禮儀等?)。
4、影響幼兒文明禮儀養(yǎng)成的原因及分析。
5、擬訂《“文明班級(jí)”評(píng)選辦法》、《“文明教師”評(píng)選辦法》、《“文明小天使”評(píng)選辦法》《“文明家長(zhǎng)”評(píng)選辦法》。
1、討論不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標(biāo),形成較為完善的文字材料,發(fā)放到各班級(jí)并對(duì)照進(jìn)行培養(yǎng),并使之更進(jìn)一步完善。
2、討論幼兒、教師、家長(zhǎng)的文明禮儀規(guī)范,形成較為完善的文字材料,發(fā)放到各班級(jí)使用,并使之更進(jìn)一步完善。
3、探索幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法。
5、幼兒文明禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是“文明舉止我先行”。以年級(jí)組開(kāi)展一次幼兒文明禮儀競(jìng)賽活動(dòng);探討如何組織幼兒文明禮儀游戲活動(dòng)(各年級(jí)組組織幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動(dòng)觀摩);要求每人有自己的教育活動(dòng)設(shè)計(jì)一個(gè)、游戲設(shè)計(jì)一個(gè)。
6、撰寫(xiě)幼兒文明禮儀教育論文參評(píng)。
7、教師文明禮儀講座之一(教師基本禮儀之儀容禮儀、著裝禮儀、舉止禮儀)。
8、進(jìn)行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫(xiě)的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
1、組織家長(zhǎng)會(huì)議,發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)探討如何創(chuàng)設(shè)幼兒園、家庭進(jìn)行文明禮儀教育的互動(dòng)環(huán)境,并根據(jù)我園的活動(dòng)安排共同參與文明禮儀教育。
2、探索幼兒文明禮儀教育的途徑、方法:挖掘現(xiàn)用教材中的文明禮儀教育資源,并滲透文明禮儀教育;設(shè)計(jì)和開(kāi)展各種形式的幼兒文明禮儀教育活動(dòng);幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動(dòng)觀摩。
3、幼兒文明禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是“尊長(zhǎng)互敬我先行”,并舉行相應(yīng)的幼兒競(jìng)賽活動(dòng);要求每人有自己的教育活動(dòng)設(shè)計(jì)一個(gè)、游戲設(shè)計(jì)一個(gè)。
4、教師文明禮儀講座之二(交往禮儀)。
5、進(jìn)行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫(xiě)的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
1、幼兒文明禮儀教育活動(dòng)重點(diǎn)是以“頌揚(yáng)文明禮儀”為主題開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng),要求每人編寫(xiě)文明禮儀小故事一個(gè)、游戲設(shè)計(jì)一個(gè),各年級(jí)組組織幼兒文明禮儀教育教學(xué)活動(dòng)觀摩。
2、舉行以“頌揚(yáng)文明禮儀”為主題的幼兒文藝表演和“講文明、懂禮儀”大比拼。
3、進(jìn)行研究小結(jié):討論幼兒文明禮儀教育目標(biāo)、文明禮儀規(guī)范的完善,分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,分享各自編寫(xiě)的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等。各自編寫(xiě)的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等。
1、修改完善幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、論文。
2、幼兒園收集、整理各種文字、圖片材料,并歸檔:幼兒文明禮儀教育活動(dòng)設(shè)計(jì),文明禮儀兒歌、故事集,文明禮儀表演作品、游戲集,文明禮儀規(guī)范(教師文明禮儀行為規(guī)范、幼兒文明禮儀行為規(guī)范、家長(zhǎng)文明禮儀行為規(guī)范、各崗位文明規(guī)范),幼兒文明禮儀培養(yǎng)目標(biāo),幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、論文集。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十
通過(guò)制定具體而實(shí)在的禮儀目標(biāo),開(kāi)展豐富的訓(xùn)練活動(dòng),提升我校師生的'文明禮儀形象,創(chuàng)建和諧校園。
一、校園禮儀大演練。
學(xué)生。
周次。
國(guó)旗下大練兵。
隊(duì)長(zhǎng)學(xué)校演練。
第二周。
“校園禮儀訓(xùn)練營(yíng)”啟動(dòng)儀式,升旗禮儀訓(xùn)練。
第二周。
頒獎(jiǎng)禮儀、尊師禮儀。
各中隊(duì)旗手、護(hù)旗手禮儀訓(xùn)練。
第三周。
集會(huì)禮儀,課間活動(dòng)禮儀。
主持人禮儀訓(xùn)練,
體育委員禮儀訓(xùn)練。
第八周。
校外活動(dòng)禮儀。
祭掃烈士墓禮儀訓(xùn)練。
二、禮儀大過(guò)關(guān)(第14、15周)。
低年級(jí):校內(nèi)尊師禮儀、校內(nèi)課堂禮儀。
中年級(jí):校內(nèi)尊師禮儀、校內(nèi)課間活動(dòng)禮儀。
高年級(jí):校內(nèi)集會(huì)禮儀、校內(nèi)穿著禮儀。
1、開(kāi)展“校園文明禮儀大搜索”活動(dòng)(第4~11周)。
組織學(xué)生尋找發(fā)現(xiàn)校園生活中的禮儀(或不文明)細(xì)節(jié),各班每周匯總一份“身邊的禮儀細(xì)節(jié)(不文明)行為”,每周評(píng)出“文明之星”,進(jìn)行表彰,通過(guò)紅領(lǐng)巾廣播進(jìn)行宣傳。
2、課間文明游戲大pk。(第9~14周)。
各班動(dòng)員學(xué)生尋找或設(shè)計(jì)課間文明游戲,運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,組織課間文明游戲大pk。值日教師重點(diǎn)加強(qiáng)課間文明游戲的評(píng)比。
1、各中隊(duì)召開(kāi)文明禮儀主題隊(duì)會(huì),出一期文明禮儀隊(duì)報(bào),校園電視開(kāi)播一期文明禮儀專(zhuān)輯。
2、第二屆孝雅文化節(jié),評(píng)選出“紅領(lǐng)巾禮儀示范崗”、“文明禮儀之星”、“文明禮儀中隊(duì)”,并頒獎(jiǎng)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十一
在職場(chǎng)中,我們要注意自己的言談舉止,握手禮儀、電話禮儀、電梯禮儀、接待客人禮儀、辦公室禮儀等等,讓我們來(lái)一起分享一些職場(chǎng)禮儀的小細(xì)節(jié)吧。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家收集整理的職場(chǎng)禮儀小細(xì)節(jié),歡迎大家閱讀。
8個(gè)不應(yīng)當(dāng)被忽略的職場(chǎng)禮儀小細(xì)節(jié)
在職場(chǎng)中最重要的是什么?相信很多人會(huì)回答職場(chǎng)禮儀。尤其是和上司及客戶相處時(shí),這點(diǎn)就格外重要。一點(diǎn)點(diǎn)地小細(xì)節(jié)就可能造成無(wú)法挽回的損失。
其實(shí)職場(chǎng)禮儀對(duì)你而言,早已耳熟能詳了,它涉及工作相關(guān)的行為,比如電話禮儀、電子郵件禮儀,以及工作就餐禮儀、會(huì)議禮儀、著裝禮儀,等等。
職場(chǎng)禮儀看上去似乎并不會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯帶來(lái)直接損失,但是,如果不能給予重視,則會(huì)大幅度降低你的專(zhuān)業(yè)形象和個(gè)人信賴(lài)度,疏遠(yuǎn)你的人際關(guān)系,讓成功與你失之交臂!現(xiàn)在就來(lái)看看還有哪些禮儀細(xì)節(jié)被你忽視了。
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲“thank you!”
永遠(yuǎn)保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦?duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來(lái)電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ),遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
守則8
在職場(chǎng)上,了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)禮儀。
﹡早晨進(jìn)辦公室時(shí)主動(dòng)向同事問(wèn)早,下班回家時(shí)與同事互相道別;
﹡轉(zhuǎn)接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)使用文明用語(yǔ);
﹡請(qǐng)求幫助時(shí)要向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意,無(wú)論是上下級(jí),秘書(shū)還是辦公室的后勤人員;
﹡需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起;
﹡打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間;
﹡不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料;
﹡將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地;
﹡盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過(guò)分性感的衣服;
﹡在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑;
﹡不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息;
﹡盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛。
﹡不議論任何人的隱私;
﹡進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的`人按住電梯門(mén);
﹡在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手;
﹡在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止;
﹡與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢;
﹡與別人交換名片,雙手送出以示恭敬;
﹡不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上;
﹡將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響別人。
介紹其他人
introduce others
有機(jī)會(huì)就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗(yàn)?zāi)欠N在社交活動(dòng)時(shí),等著被介紹時(shí)的尷尬,有一種被貶低的感覺(jué)。
如果你想要讓人感到自己被重視,無(wú)論他職級(jí)比你高還是低,都要記得第一時(shí)間將他介紹給小組里的其他人。
把“請(qǐng)”和“謝謝”掛嘴邊
always say 'please'and 'thank you'
例如,在商務(wù)午餐或者面試結(jié)束后的一個(gè)致謝信是很有必要的,如果可以的話,手寫(xiě)的致謝信更加能展現(xiàn)你的修養(yǎng)。
握手
handshakes
握手仍然是體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。
但是切記握手的時(shí)候一定要真誠(chéng)且堅(jiān)定。軟弱無(wú)力的握手是非常糟糕的,它給對(duì)方傳遞了一種你很虛弱,并且是不真誠(chéng)與他握手的判斷。
不要打斷別人
don't interrupt
就算你很了解情況,會(huì)議中你迫不及待地想要表達(dá)自己的觀點(diǎn),甚至在同事結(jié)束發(fā)言之前就打斷他,這不僅很無(wú)禮,而且是對(duì)同事的不尊重。展現(xiàn)的是你不專(zhuān)業(yè)的一面。
記住,在商務(wù)中,我們要展現(xiàn)的自己是堅(jiān)定而自信的,而不是具有攻擊性的。
注意措辭
watch your language
謹(jǐn)慎而明智地選擇自己的措辭。無(wú)禮和冒犯的語(yǔ)言是不能被接受的,同樣的,俚語(yǔ)也是不可以的,尤其是和顧客進(jìn)行交談的時(shí)候。
不要隨便進(jìn)入他人的辦公室
不敲門(mén)顯示的是對(duì)對(duì)方的不尊重,永遠(yuǎn)記得敲門(mén)或者在門(mén)是開(kāi)著時(shí),探頭詢問(wèn)是否可以進(jìn)入。
這似乎是很符合常理的,但仍然會(huì)有很多人忘記這一小小舉動(dòng)。
發(fā)送郵件之前再三確認(rèn)
double check before you hit send
無(wú)論是英語(yǔ)為母語(yǔ)還是非母語(yǔ),在發(fā)送郵件之前都應(yīng)該校對(duì)郵件中的內(nèi)容。在與顧客交談的正式郵件中,語(yǔ)法和拼寫(xiě)錯(cuò)誤是不能出現(xiàn)的。
發(fā)送之前,通讀內(nèi)容以確認(rèn)意思表達(dá)和語(yǔ)氣傳遞是否符合自己的預(yù)期。最后,記住,不能有笑臉的符號(hào)。
因?yàn)樾δ?。。。已?jīng)不是那個(gè)笑臉了_(:3 」∠)_
對(duì)他人做出回應(yīng)
acknowledge others
當(dāng)有人走向你的時(shí)候,揮手或者點(diǎn)頭示意,不要忽視他們。
如果你正忙于某事,結(jié)束手頭上的事情再和他們交談,你可以說(shuō)“稍等一會(huì)兒,馬上就好”來(lái)告知他們。
如果你在匆忙趕事情的時(shí)候碰到某人,一個(gè)簡(jiǎn)單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來(lái)都不是忽視他人的借口。
不要偷聽(tīng)
don't eavesdrop
每個(gè)人都有私人的對(duì)話,無(wú)論是面對(duì)面的交談還是電話交談,電郵也是一樣的道理。
不要在他人寫(xiě)一封郵件或者閱讀的時(shí)候站在其身后。如果有人對(duì)你這么做,你也會(huì)覺(jué)得很厭惡。
準(zhǔn)時(shí)
be on time
我以前寫(xiě)過(guò)這個(gè)話題,在不同的文化中會(huì)有不一樣的對(duì)待。在英國(guó),例如,準(zhǔn)時(shí)是非常重要的,它展現(xiàn)的是你珍惜其他人的時(shí)間。
遲到并不意味這你更加忙碌,只會(huì)顯示你不顧他人感受。
開(kāi)會(huì)關(guān)手機(jī)
no phone during meetings
別人很難接受開(kāi)會(huì)的時(shí)候看到你打電話,閱讀郵件或者社交軟件信息。
如果開(kāi)會(huì)的時(shí)候你恰巧在等一個(gè)很重要的電話,一定記得通知與會(huì)者,這樣他們會(huì)有所準(zhǔn)備,不然,就把手機(jī)關(guān)了或者調(diào)靜音!
展示真實(shí)的興趣
show genuine interest
沒(méi)有什么比在交談中展示對(duì)對(duì)方真實(shí)的興趣,更加顯示尊重對(duì)方了。
告別時(shí)候的眼神接觸,交談中的認(rèn)真聆聽(tīng)都是在告訴他們,你在意他們想要表達(dá)的內(nèi)容。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十二
其實(shí)職場(chǎng)禮儀對(duì)你而言,早已耳熟能詳了,它涉及工作相關(guān)的行為,比如電話禮儀、電子郵件禮儀,以及工作就餐禮儀、會(huì)議禮儀、著裝禮儀,等等。
職場(chǎng)禮儀看上去似乎并不會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯帶來(lái)直接損失,但是,如果不能給予重視,則會(huì)大幅度降低你的專(zhuān)業(yè)形象和個(gè)人信賴(lài)度,疏遠(yuǎn)你的人際關(guān)系,讓成功與你失之交臂!現(xiàn)在就來(lái)看看還有哪些禮儀細(xì)節(jié)被你忽視了。
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲thankyou!
永遠(yuǎn)保持自己專(zhuān)業(yè)態(tài)度和形象很重要!
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦?duì)你的態(tài)度!
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專(zhuān)業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來(lái)電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專(zhuān)業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的.話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ),遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十三
禮儀見(jiàn)尊重,細(xì)節(jié)定成敗,商務(wù)場(chǎng)合是一個(gè)極其重要的地方,方方面面都需要注意到,一個(gè)細(xì)節(jié)可能會(huì)影響到別人對(duì)您的判斷,所以我們必須足夠重視。今天,小編特意為大家推薦商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)大全,希望大家喜歡!
長(zhǎng)發(fā):除需化適當(dāng)妝容以表示禮貌外,出席正式場(chǎng)合時(shí),女士需將過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起,凸顯職業(yè)氣質(zhì)。
正裝:正式的商務(wù)場(chǎng)合需穿著職業(yè)套裝,且套裝要合身不宜花哨,穿著前要熨燙平整。套裝口袋內(nèi)不放多余物品;男士襯衣袖口需外露0.5—1厘米,領(lǐng)帶長(zhǎng)度要保持在皮帶扣上下1厘米范圍內(nèi)。女士要隨身多備一雙連褲襪,高跟鞋高度最好選擇3—5厘米,男士穿深色西裝時(shí)要穿黑襪,切忌露出腿部。
(1)要拆除衣袖上的商標(biāo);
(2)要熨燙平整;
(3)要扣好紐扣兒;
(4)要不卷不挽;
(5)要慎穿毛衫;
(6)要巧配內(nèi)衣;
(7)要腰間無(wú)物;
(8)要少裝東西。
手表:手表表帶分鋼帶及皮帶,正式場(chǎng)合需佩戴鋼帶手表,休閑場(chǎng)合佩戴皮帶手表才合時(shí)宜。
“請(qǐng)”:手位高于45°,橫擺為小請(qǐng),斜擺手臂為中請(qǐng),讓對(duì)方落座,直臂為大請(qǐng),雙臂則是面對(duì)多人時(shí)表示多請(qǐng)。
大多數(shù)人的體態(tài)語(yǔ)言正在泄漏他們的真實(shí)情緒和內(nèi)心。與人們用嘴說(shuō)出來(lái)的感情相比,這些體態(tài)語(yǔ)更為準(zhǔn)確地展示他們的內(nèi)心情緒。一邊是相信某人說(shuō)出來(lái)的感情,一邊是觀察他不自制的體態(tài)語(yǔ)言,如果不得不在這兩者之間做出抉擇,你應(yīng)該選擇后者,金科玉律永遠(yuǎn)是“忘記他所說(shuō)的,相信體態(tài)語(yǔ)言”。
1、主動(dòng)伸手(東道主、主人或乙方)
2、面帶微笑,用上拇指
3、時(shí)間3—5秒,力度兩公斤左右
4、保持手心干燥
2、手心朝下壓住對(duì)方手心握手:控制欲很強(qiáng)、喜歡被夸贊
3、握手力度大,時(shí)間過(guò)長(zhǎng):性情直率、魯莽,很簡(jiǎn)單,有點(diǎn)熱情過(guò)度。
4、冰冷、死魚(yú)式握手:消極、冷漠、嚴(yán)謹(jǐn)、挑剔型性格。
(1)在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;
(2)在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;
(3)在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;
(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;
(5)在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人先告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
(3)到達(dá)目的樓層:一手按住“開(kāi)門(mén)”按鈕,另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時(shí)接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
1、入座要求:
(1)在他人之后入座或落座;
(2)在適當(dāng)之處就座;
(3)在合“禮”之處就座;
(4)從座位左側(cè)就座;
(5)向周?chē)酥乱?
(6)毫無(wú)聲息地就座,以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
2、離座要求:
(1)先有表示;
(2)注意先后;
(3)起身緩慢;
(4)站好再走;
(5)從左離開(kāi)。
(1)不問(wèn)收入;
(2)不問(wèn)年齡;
(3)不問(wèn)婚姻家庭;
(4)個(gè)不問(wèn)健康問(wèn)題;
(5)不問(wèn)經(jīng)歷。
(1)創(chuàng)造無(wú)干擾環(huán)境;
(2)保持適度的距離;
(3)熱情服務(wù)無(wú)干擾。
我們?cè)谡?qǐng)客吃飯時(shí)經(jīng)常會(huì)犯“自以為好”的毛病,總是覺(jué)得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的,其實(shí)不然,在禮儀中,首先做到的便是要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方,要懂得投其所好。因此,我們要對(duì)客人有相當(dāng)了解,大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜,但是一定要知道對(duì)方不喜歡吃什么,在確定基本口味基礎(chǔ)上,排除不喜歡吃的,大體上不容易出錯(cuò)。
中餐不同于西餐,上菜時(shí)會(huì)非常迅速地上完所有的菜,然后再進(jìn)行吃食。而在這一盤(pán)接著一盤(pán)的情況下,很多人都會(huì)一股腦兒放在桌上,然后再來(lái)慢慢移動(dòng)。其實(shí)上菜也是有禮儀可講。在商務(wù)交往中,請(qǐng)客吃飯都是在較為好的酒店,其餐桌一般是轉(zhuǎn)動(dòng)型的,因此一般采取的原則是十字上菜,這樣一方面方便擺放,另一方便也能照顧到桌上所有的客人。
在商務(wù)會(huì)餐中,很多朋友不清楚轉(zhuǎn)桌的順序和方向。中國(guó)的禮儀是以右為貴,以人為尊。我們作為主人,其主賓應(yīng)該坐在我們的右側(cè),在吃菜時(shí)理應(yīng)讓貴賓先吃到,因此在轉(zhuǎn)桌時(shí)采取的`原則是順時(shí)針?lè)较?,從右向左轉(zhuǎn),先讓主賓吃,再讓其他人吃。
在會(huì)餐中,我們呼叫服務(wù)生的方式一般都是招手,或是打響指,這種呼叫方式是不符合商務(wù)禮儀的。試想一下,如果一個(gè)人像招呼小狗一樣招呼你,你會(huì)是什么感受,再或者像在酒吧里被一個(gè)響指就招呼過(guò)去,那還像是一家大酒店的服務(wù)生嗎?禮儀講究的是以尊重為本,凡事都要想著去尊重他人,你才會(huì)得到應(yīng)有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直,然后朝向服務(wù)生揮揮手,這樣的動(dòng)作看起來(lái)既優(yōu)雅也得體!
大家在酒足飯飽后,總會(huì)繼續(xù)聊上一聊,注意,此時(shí)若不注意,出賣(mài)你的小動(dòng)作又會(huì)不約而至。這個(gè)時(shí)間段是我們準(zhǔn)備離身的過(guò)渡段,因此,總會(huì)有些人(特別是女生)在這個(gè)時(shí)候當(dāng)眾整理服飾,更有甚者還當(dāng)眾涂口紅。這些行為都是不可取的,它會(huì)給客人一種搔首弄姿的感覺(jué),同時(shí)當(dāng)眾涂口紅在國(guó)外是一種性的誘惑,商務(wù)禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會(huì)中,那也是你的自由!
在飯畢離行前,作為東道主的我們比較習(xí)慣當(dāng)眾買(mǎi)單,將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場(chǎng)客人面前,倘若金額花得較少,其中一位大老板客人心里會(huì)嘀咕:“哼,這么便宜就把我們給打發(fā)了!”倘若花費(fèi)較大,另一位客人又會(huì)犯愁了:“這少的菜都要這么多錢(qián),下次如果我招待他可要花多少錢(qián)啊!”因此,禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中,你獨(dú)自拿起便攜包到外面的前臺(tái)去結(jié)帳,大家聊天完畢后直接離開(kāi),這樣既得體又干脆!
懂得以尊重為本,以人為貴,知曉形式的規(guī)范,你的商務(wù)職場(chǎng)將會(huì)順風(fēng)順?biāo)?
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十四
引導(dǎo)語(yǔ):關(guān)于禮儀的細(xì)節(jié),由應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)整理而成,謝謝您的閱讀。
一、化妝的禮儀
化妝的基本原則
1.化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí),不要化濃妝,否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異,以及個(gè)人審美觀的不同,每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。
3.不要在他人面前化妝?;陫y是美的,但化妝的過(guò)程則實(shí)在不雅觀。
4.不要借用他人的化妝品。這不僅不衛(wèi)生,也不禮貌。
5.吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝,也不宜抹口紅,保持素顏,也可化淡妝。
發(fā)型要與服飾相協(xié)調(diào)
與禮服相配:女士在比較莊重的場(chǎng)合,穿禮服時(shí),可將頭發(fā)挽在頸后,顯得端莊、高雅;最好剪短發(fā),以免頭發(fā)飄來(lái)飄去。
與西裝相配:因西裝給人以端莊整潔的感覺(jué),發(fā)型也要梳得端莊、大方,不要過(guò)于蓬松。
不得在公共場(chǎng)合修剪指甲
社交活動(dòng)中,人與人之間需要握手。手是儀容的重要部位。一雙清潔沒(méi)有污垢的手,是交往時(shí)的最低要求。要經(jīng)常修剪指甲,指甲的長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)手指指尖。修指甲時(shí),指甲溝附近的“暴皮”要同時(shí)剪去,不能以牙齒啃指甲。特別值得提出的是,在任何公共場(chǎng)合修剪指甲,都是不文明、不雅觀的舉止。
體毛必須修整
鼻毛不能過(guò)長(zhǎng)。過(guò)長(zhǎng)的鼻毛非常有礙觀瞻??梢杂眯〖舻都舳蹋灰檬职危貏e是當(dāng)著其他人的面。腋毛在視覺(jué)中不美觀也不雅觀。白領(lǐng)男士和女士應(yīng)有意識(shí)地不穿暴露腋毛的服飾。女士在社交活動(dòng)中穿著使腋窩外現(xiàn)的服裝,必須先剃去腋毛,以免有損整體形象。在社交和公務(wù)場(chǎng)合,男士不得穿短褲,不得挽起長(zhǎng)褲的褲管。女士在穿裙裝和薄型絲襪時(shí),如露出腿毛,應(yīng)先將其剃掉。
保持牙齒清潔
牙齒是口腔的門(mén)面,牙齒的清潔是儀表儀容美的重要部分,不潔的牙齒被認(rèn)為是交際中的障礙。在社交場(chǎng)合進(jìn)餐后,切忌當(dāng)著別人的面剔牙,可以用手掌或餐巾紙掩住嘴角,然后再剔牙。如果口腔有異味,必要時(shí),嚼口香糖可減少異味,但在他人面前嚼口香糖是不禮貌的,特別是與人交談時(shí),更不應(yīng)嚼口香糖。
二、西餐的禮儀
(一)刀叉使用禮儀。
1.手握叉子時(shí)不要像握大提琴那樣,或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。
2.不要手握刀叉在空中飛來(lái)舞去用以強(qiáng)調(diào)說(shuō)話的某一點(diǎn),也不要將刀叉的一頭搭在盤(pán)子上,一頭放在餐桌上。
3.刀叉一旦拿起使用,就不能再放回原處。
4.刀子放在盤(pán)子上時(shí),刀刃朝里,頭在盤(pán)子里,刀把放在盤(pán)子邊緣上。
二、餐巾的使用禮儀。
1.不要拿餐巾去用力擦臉的下部,要輕輕地沾擦。
2.不要抖開(kāi)餐巾再去折疊,不要在空中像揮動(dòng)旗子那樣揮動(dòng)餐巾。
3.餐巾應(yīng)放在大腿上,如果離開(kāi)餐桌,要將餐巾放在椅子上,并把椅子推近餐桌,注意動(dòng)作要輕。
4.用餐結(jié)束時(shí)不要折疊餐巾;否則,不了解情況的服務(wù)生可能會(huì)再給別的客人使用。
5.用餐結(jié)束時(shí)要將餐巾從中間拿起,輕輕地放在餐桌上盤(pán)子的左側(cè)。
三、服務(wù)禮儀
服務(wù)禮儀:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對(duì)客人的尊重與友好,在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規(guī)范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動(dòng)、周到的服務(wù),從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。
四、打電話禮儀
1.選擇打電話的恰當(dāng)時(shí)間
撥打電話應(yīng)選擇對(duì)方方便的時(shí)間,休息和用餐時(shí)間、節(jié)假日一般不宜打電話,更不宜打談公務(wù)的電話;用餐時(shí)間前半個(gè)小時(shí),如果你不請(qǐng)人家吃飯的話,不宜打電話;給海外人士打電話,先要了解時(shí)差。
2.說(shuō)話應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要
通話前應(yīng)當(dāng)充分準(zhǔn)備,通話時(shí)應(yīng)適當(dāng)問(wèn)候?qū)Ψ剑詧?bào)家名,按準(zhǔn)備好的內(nèi)容簡(jiǎn)要說(shuō)明,適可而止,寧短勿長(zhǎng)。
3.聲音適當(dāng),吐字清晰,語(yǔ)速均勻
聲音太高則震耳,聲音太低則對(duì)方難以聽(tīng)清,要是當(dāng)時(shí)的環(huán)境調(diào)整聲音的高低。說(shuō)話時(shí)要準(zhǔn)確清晰,語(yǔ)速均勻。
4.注意打電話的舉止和環(huán)境
在接打電話時(shí),不要以為對(duì)方看不見(jiàn)就一邊挖著鼻孔一邊接打,在廁所里不要打電話,如果必須接電話,要最大程度的簡(jiǎn)短,不要象嘮家常嗑一樣長(zhǎng)篇大論。在餐桌不宜接打電話,如果必須接時(shí),要離開(kāi)餐桌,或者轉(zhuǎn)到一邊,不可對(duì)著菜盤(pán)子大呼小叫。在人多的地方和時(shí)候,不宜大聲喧嘩。
5.及時(shí)接電話和回電話
一般在鈴聲響過(guò)三遍之內(nèi)接聽(tīng),如果說(shuō)話不方便,應(yīng)當(dāng)告知對(duì)方過(guò)一會(huì)打過(guò)去,或者和對(duì)方約定幾時(shí)再打過(guò)來(lái);如果發(fā)現(xiàn)存在未接聽(tīng)的電話,一般要主動(dòng)回話,當(dāng)然,陌生的電話不再此列。
五、商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
六、社交禮儀
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過(guò)社交,人們可以互通信息,共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。
七、職場(chǎng)工作禮儀
辦公場(chǎng)所里的個(gè)人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場(chǎng)所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。辦公場(chǎng)所里的個(gè)人形象主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一) 儀表端莊、大方
要注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔,發(fā)型要簡(jiǎn)潔,給人以干練,清爽的感覺(jué),女士應(yīng)略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡(jiǎn)潔、莊重,忌穿牛仔裝或無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的衣服,忌穿拖鞋。
(二) 舉止要莊重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
(三) 說(shuō)話要文明,有分寸
辦公場(chǎng)所不要使用親昵的稱(chēng)呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。
(四) 遵守公共道德和行為準(zhǔn)則
不要無(wú)限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機(jī)、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
1.郵件。按照一天處理30封郵件,每封需時(shí)5分鐘計(jì)算,8個(gè)小時(shí)中有1/4的時(shí)間在處理郵件,這個(gè)數(shù)字還隨著資質(zhì)的愈發(fā)老成而逐步遞增,規(guī)則的目的即是為了減少對(duì)方花在郵件上的時(shí)間,這樣做將有效提升自身形象。
2.穿著。有道是佛靠金裝,人靠衣裝,這里的潛規(guī)則就是:穿的衣服永遠(yuǎn)不要比老板的好,開(kāi)的車(chē)永遠(yuǎn)不要比上級(jí)的貴。假設(shè)你要重新進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,知道要怎么穿嗎?是的,和團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格保持一致。
3.招呼。在非工作區(qū)域,碰上同事多少能隨意攀談上兩句,贊美對(duì)方是個(gè)不錯(cuò)的選擇,從穿著和精神狀態(tài)上入手,但要把握尺度。至于談不談工作,完全取決于老板的喜好,如果老板樂(lè)衷于此,那么碰上他就說(shuō)吧,也別管是不是在茶水間了。
八、面試禮儀
1.女士服飾:素顏、短發(fā)才是標(biāo)準(zhǔn)辦公室形象;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不夸張,香水不張揚(yáng);絲襪以連褲襪為宜,最好帶多雙以防脫絲;鞋子不露根,不露趾。
2.男士服飾:西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆紐扣僅扣上面兩顆;領(lǐng)帶選擇真絲面料,打好后長(zhǎng)度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”。
3.握手:握手比說(shuō)“您好””很高興見(jiàn)到您“之類(lèi)的泛泛?jiǎn)柡蚋幸饬x。
4.同步性:當(dāng)兩個(gè)人在交流時(shí),身體語(yǔ)言會(huì)有一些類(lèi)似于”鏡像效應(yīng)“的反應(yīng),一個(gè)人的身體語(yǔ)言感染著另一個(gè)人。使得兩個(gè)人的動(dòng)作有相似之處,這就叫做”同步性“。這表明兩個(gè)正在交流的人同時(shí)進(jìn)入了同一種虛設(shè)情景。
5.姿勢(shì):面試場(chǎng)合自己要有信心,伸腰展背,下顎略收,兩只手很自然地垂放或者相合。
6.眼神接觸:在不回避面試官眼神的同時(shí),也注意不要直勾勾的盯著對(duì)方看,在諸位考官的眼神碰撞之間游離也是很有技巧的。眼神迅速轉(zhuǎn)移是不禮貌的,往往說(shuō)明你對(duì)對(duì)方問(wèn)題的忽略,這一點(diǎn)不可大意,尤其是主考官提問(wèn)的時(shí)候。
九、飯桌禮儀
飯桌上的文化,就是“飲饌文化”的通俗叫法。
“禮”是指飲饌的禮節(jié)和。它反映了家族的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的禮節(jié)、儀式和個(gè)人的禮貌要求。家宴、便宴要以“長(zhǎng)”(家長(zhǎng)、長(zhǎng)輩)為主,賓宴要以“客”為主。因此,就形成了許多規(guī)矩約束家人,尤其對(duì)孩子們的約束更加嚴(yán)格。
禮有形式之禮和待侍之禮。形式之禮是指禮儀的形式和氛圍所體現(xiàn)的禮,比如宴請(qǐng)場(chǎng)所的選擇、禮儀的檔次、環(huán)境的營(yíng)造、用具的準(zhǔn)備,都要體現(xiàn)對(duì)客人的一種尊重。待侍之禮是指招待客人和侍奉客人的禮節(jié),如宴席的排座是以長(zhǎng)為先、師為先、遠(yuǎn)為先的原則,即按輩分排座,家庭教師要優(yōu)先入座,遠(yuǎn)道而來(lái)的親戚朋友要優(yōu)先入座,對(duì)待家境貧窮的親戚和朋友更要格外照顧,主人在席間與其交流的時(shí)間要長(zhǎng)些,敬酒次數(shù)要多些,并有意識(shí)地向客人介紹他們的“絕活”如棋藝、書(shū)法、唱功,以獲得眾人的贊賞和尊重。同時(shí)嚴(yán)格要求管家和仆人不準(zhǔn)慢待這些人。
“孝”家宴時(shí)講究要尊重長(zhǎng)輩,要盡孝道。
“德”是一種品行,在家族的飲饌中有“讓、度、儉”的要求。
“讓”是要求大家相互謙讓?zhuān)灰贸缘膿屩?,要先讓別人吃,哪怕都被吃光也不能有怨氣,要做到讓為先;“度”要求喝酒吃飯要有度,不能暴飲暴食,更不能勸酒無(wú)度,置人于醉?!皟€”是要節(jié)儉,不能浪費(fèi),尤其要求孩子不能浪費(fèi)糧食,兩位祖母經(jīng)常囑咐設(shè)宴不要鋪張奢侈。宴席結(jié)束后,都要將沒(méi)動(dòng)過(guò)筷子和未曾上過(guò)桌的菜帶回家。
“教”是飲饌方面的家庭教育。通過(guò)口傳身教,耳濡目染,潛移默化地繼承了家族中的老規(guī)矩和禮俗,在與家庭教師共同用餐時(shí),祖母總是要求幾位教師給孩子“訓(xùn)話”,并根據(jù)社會(huì)時(shí)尚向孩子們提出新的要求,看到不好的現(xiàn)象就去指點(diǎn)一下,讓孩子們知道要做什么、不能做什么,寓教于吃中。
筷子使用
1,握筷子的姿勢(shì)要規(guī)范,中指尖接觸點(diǎn)在筷子的中部,太高、太低或變換指法(如:夾菜時(shí)食指指向客人)都不規(guī)范。 2,不得在菜肴上亂揮動(dòng)筷子。 3,不要用筷子穿刺菜肴。4,不要將筷子 含在口中。 5,不要讓菜湯滴下來(lái)。6,不要用筷子去攪動(dòng)菜。7,不要把筷子當(dāng)牙簽。8,不要用筷子指點(diǎn)別人。9,需要使用湯匙時(shí),應(yīng)先將筷子放下。
十、送花禮儀
在社會(huì)交往中,送花已越來(lái)越成為一種時(shí)尚。鮮花是一種高雅的禮品,鮮花象征著美好、吉祥、幸福、友誼,贈(zèng)送鮮花要特別注重禮儀。送花,在一般場(chǎng)合是送一束,如探慰病人、拜會(huì)朋友、參加宴會(huì)等。有一定的私交,而僅僅只是表示友誼時(shí),可以送一枝。在比較重大或正式的場(chǎng)合下,如對(duì)方開(kāi)業(yè)典禮、慶祝儀式等,可以送花籃,以示隆重。送花既可以是自己親自送,也可以是請(qǐng)花店代送,附上你口授而請(qǐng)花店代筆的賀信或賀卡。送時(shí)令鮮花最好,也可以送絹花,但不能送塑料做的假花。
十一、祝壽禮儀
中國(guó)人祝壽一般從六十歲或六十六歲開(kāi)始,不論是六十或六十六都是按虛歲計(jì)算,即按實(shí)際年齡提前一年。祝壽,也慣稱(chēng)作“過(guò)生日”,老年人一開(kāi)始“過(guò)生日”,以后就須年年過(guò),不能間斷。平常為小慶,逢十如七十、八十、九十等,為大壽,要大慶,不但設(shè)宴待客,還唱大戲、放電影,或請(qǐng)嗩吶班子演奏助興。給老人賀壽的人有族內(nèi)子侄輩和兒孫輩、女兒和女婿、侄女兒和女婿、干女兒和女婿、徒弟、學(xué)生、親戚中的晚輩及朋友等,七十歲以上的高壽老人過(guò)生日時(shí),街坊鄰居也常備禮慶賀。
十二、新娘禮儀
1.坐姿:上半身的姿態(tài)最關(guān)鍵
仔細(xì)認(rèn)真聆聽(tīng),椅子要淺座一些,和親屬拍照時(shí),上半身的姿態(tài)最關(guān)鍵,所以,若有了「啊,好不容易能坐下了」這種想行,瞬間就會(huì)像泄了氣的皮球似的貓起腰來(lái),很難看的。不能大意,要時(shí)刻保持緊張感,特別是如果新娘穿著低胸禮服,坐在椅子的中心處,扭著腰,這樣顯得肩幅寬,體型苗條。穿細(xì)長(zhǎng)禮服,把腿斜地垂下,可以使腿顯得修長(zhǎng),新郎無(wú)精打采地坐著時(shí),褲腿會(huì)自動(dòng)向上提,露出襪子,不雅觀,所以要特別注意,坐下去前,先提一下膝蓋部的褲子。
2.站姿:自然地挺直背脊,互相有意識(shí)拼成'八'字形
無(wú)論迎接客人還是拍紀(jì)念照,站立姿態(tài)很重要,因此要特別注意才好。背部有向上伸展感,頭部、臀部和腳后跟成一條直線,上半身有被吊起的感覺(jué)。新娘應(yīng)站在新郎身邊靠后約15厘米處,右手挎新郎左胳膊,兩人的位置象八字,正面拍照感覺(jué)最佳。新郎輕曲左胳膊,讓新娘把手插在肘里,要注意的是新娘不要拉著新郎的衣服,讓人有膽怯的感覺(jué)。不要死死地抱著新郎的胳膊,好像生怕他會(huì)逃跑似的。另外,新郎不應(yīng)該為了挺直背要過(guò)分突出腹部,不要緊挽著新娘,以免踩到裙子,也不要離得太遠(yuǎn)。
3.行走:引人注目的入場(chǎng)儀式
有些新娘由于不習(xí)慣穿婚紗和高跟鞋,可能會(huì)有踩到裙子的意外情況,所以禮服不宜過(guò)長(zhǎng),且正確的走路方式是:用腳尖輕踢著裙邊,足底輕擦過(guò)地面,嚴(yán)格地講,新娘的目光應(yīng)該是始終直視前方,盡量將視線放于10米前,這樣有利于拍照,但為了安全起見(jiàn),新娘的視線可以稍稍向下,但不可太過(guò)以免影響形象。
4.親吻:自然大方地完面,羞羞答答反覺(jué)得很怪
儀式上的親吻具有神圣的意義,二人應(yīng)該表現(xiàn)得自然,大方,婚禮上當(dāng)進(jìn)行宣誓親吻時(shí),莫名其妙的害羞,扭扭捏捏或做作地突出嘴唇接吻反而令人厭惡,照片也好錄像也好,都會(huì)相當(dāng)不自然,正確姿勢(shì)如下,新郎輕輕抓著新娘的胳膊,另一只手摟住她的腰,以次作為暗示,新娘將臉稍稍抬,讓旁觀者感覺(jué)二人是以很自然的姿態(tài)靠近,有一種神秘感,顯得漂亮,接吻的時(shí)機(jī)由二人先說(shuō)好,這樣到時(shí)候才不會(huì)出差錯(cuò),新娘應(yīng)事先用餐巾紙輕輕試去表面濃艷的口紅,免得在新郎臉上留下很清晰的唇印。輕輕抱住胳膊,將臉略上抬更自然,別像蓋章一樣。
5.讀信:一定要表現(xiàn)出充滿真摯的感情
在婚禮上,新郎新娘在朗讀給家人,親戚,朋友的感謝信時(shí)一定要非常認(rèn)真,因?yàn)檫@是婚禮儀式上一個(gè)十分嚴(yán)肅的場(chǎng)面。真誠(chéng)的情感就顯得重要。在寫(xiě)完信之后,本人一定要親自事先練習(xí)一下,以免在正式朗讀時(shí)有偏差,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí),能使來(lái)賓有所共鳴,盡量營(yíng)造出一個(gè)充滿深情的場(chǎng)面。
6.轉(zhuǎn)身:輕輕抓住禮服的衣襟,迅速轉(zhuǎn)身
禮服和一般衣服不同,想只改變一點(diǎn)方向是做不到的,不拖著裙子以夸張姿態(tài)轉(zhuǎn)身的決竅在于,轉(zhuǎn)身時(shí)用與旋轉(zhuǎn)方向相反的手輕輕抓住裙邊和裙撐稍微向上提,在穿著長(zhǎng)裙,披著長(zhǎng)披紗時(shí),把它們掛在自己的手腕上,瞬間地快速轉(zhuǎn)身。
7.笑容:洋溢著幸福的笑容
嘴角上翹,柔和地微笑一對(duì)新人臉上的幸福笑容是賓客們喜愛(ài)看到的,很多人拍照時(shí)的笑臉是刻意堆出來(lái)的,拍完了,臉上的笑容也沒(méi)有,這樣的笑很假。笑臉的'練習(xí)方法是:嘴里橫含一根筷子,嘴角上翹,樣子看上去像笑一般,保持嘴形不變,把筷子拿出來(lái),便完成了笑臉,然后反覆操練,練到笑不露齒的程度便大功告成。
8.鞠躬
婚禮上免不了頻頻鞠躬。鞠躬時(shí)應(yīng)一邊微笑一邊微微彎曲上半身并點(diǎn)頭寒暄
。要領(lǐng):第一,背要直,腰部以上的身體向前傾。第二,鞠躬時(shí)要滿懷感情,彎腰的幅度約15度左右,兩個(gè)人要配合,不要'此起彼伏'。
可以保持一秒鐘的停頓,在音樂(lè)聲中向主婚人鞠躬時(shí)不要忘記必須整個(gè)身體正對(duì)著他。注意不要突出下巴,只點(diǎn)頭行禮或彎腰過(guò)度都會(huì)顯得不文雅,注意鞠躬的時(shí)候不要抬眼看人。
9.交換戒指
換戒指:實(shí)現(xiàn)最浪漫的一幕
緊張了,連戒指也戴不進(jìn)去!有此尷尬的經(jīng)歷的人不妨事先多練幾次,新娘幫新郎戴戒指時(shí),新郎彎曲肘部,把手伸到自然彎曲的高度,新娘用左手托新郎的手,右手的拇指,食指和中指握戒指,戴入新郎的無(wú)名指,通常,在戴不上去時(shí),新娘會(huì)不自覺(jué)地夸張起來(lái),緊緊抓住他的手,放到自己的眼皮底下仔細(xì)將戒指往他無(wú)名指上套,其實(shí)這種姿勢(shì)很失態(tài),拍出的照片出不好看。
10.切蛋糕:絕好的拍照機(jī)會(huì)
在婚宴中拍照次數(shù)最多的場(chǎng)面就是一對(duì)新人切蛋糕的時(shí)候,如此近距離拍攝,手指尖的細(xì)微動(dòng)作都會(huì)令新郎新娘感到緊張,切蛋糕的正確姿勢(shì)是新娘右手持刀,新郎將右手蓋在新娘的右手上,新郎的左手摟住新娘的腰,新娘的左手輔助右手切蛋糕,這種是最美觀的姿勢(shì),并在站姿上依舊保持親密的八字形,而且,兩人的視線保持一致,有利于把照片拍得更完美,新娘右手持刀,新郎將手上蓋住新娘的手。新娘也可以用左手來(lái)輔助。兩人的視線必須一致回頭時(shí)不要只轉(zhuǎn)臉,整個(gè)身體都要轉(zhuǎn)。新郎的左手輕搭在新娘的腰部。
11.點(diǎn)蠟燭:如畫(huà)般的景象,點(diǎn)亮喜宴蠟燭
挺直背脊是基本中的基本。經(jīng)常有人在這一點(diǎn)上失敗,因?yàn)樾吕尚履锬弥c(diǎn)火棒在離蠟燭很遠(yuǎn)的地方伸手點(diǎn)火,這種姿勢(shì)會(huì)讓二人突起下巴,張開(kāi)嘴巴,樣子很可笑,且兩人手臂長(zhǎng)度不同,若新郎把手臂完全伸直,新娘就會(huì)身體前傾。所以,新郎要考慮新娘手臂的長(zhǎng)度以決定站的位置。這稱(chēng)為'新郎引導(dǎo)式'。新郎的另只手放于新娘腰上,像跳舞一樣,通過(guò)手指的暗示來(lái)調(diào)節(jié)距離,將新娘引到離桌子半步之遙處,新娘則要注意,不要忘了將手中的花束正面朝外。離得很遠(yuǎn)伸手點(diǎn)蠟燭,由于姿勢(shì)不當(dāng),下巴隨即抬起,嘴巴出張開(kāi)了,形象極差,盡可能靠近桌子。姿勢(shì)漂亮,收攏下巴,新郎的手放于新娘的腰上,花束面向外側(cè)握著。
12.揭面紗:動(dòng)作穩(wěn)健,相互配合
新娘應(yīng)該挺直背,微微蹲身以配合對(duì)方婚禮的嚴(yán)肅氣氛不應(yīng)該讓新郎揭面紗的不規(guī)范不雅觀動(dòng)作給破壞,為使新郎更容易地掀起面紗,有必要降低高度,新娘應(yīng)以慣用腳為主心支撐點(diǎn),另一只腳向后跨小半步,直著腰板微曲膝蓋,那種曲腰突臀的姿勢(shì)會(huì)很難看的,還有,掀起的面紗不要讓它亂糟糟地放在頭上,新郎在掀起愛(ài)人面紗的同時(shí)應(yīng)該順手幫忙整理一下,這樣無(wú)論是從側(cè)面還是后面拍照都會(huì)相當(dāng)整齊。
13.干杯:一邊輕舉杯,一邊注意舉杯方式
首先,在聽(tīng)祝酒辭時(shí),新娘應(yīng)摘下手套,放在桌子上,酒杯應(yīng)端至胸前,隨著干杯聲懷著感激心情將酒杯稍斜上舉,幅度若不過(guò)大,應(yīng)該不會(huì)讓酒杯遮住臉部,從任何角度拍照都o(jì)k。若兩個(gè)人的椅子離得遠(yuǎn),可以在站立時(shí)靠得近一點(diǎn),有意地做成"八字形"站姿,這樣整體才顯得美觀,另外,拿酒杯的時(shí)候,要安排好手指的位置,聽(tīng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)用左手穩(wěn)托杯底.
十三、公交禮儀
(一)候車(chē)時(shí)的文明禮儀
1.候車(chē)時(shí)要在站臺(tái)或指定地點(diǎn)等候車(chē)輛,不要站在車(chē)道上候車(chē)。
2.排隊(duì)候車(chē),按先后順序上車(chē),不要擁擠。
(二)上、下車(chē)的文明禮儀
1.等車(chē)輛停穩(wěn)后,依序上下車(chē),不要爭(zhēng)先恐后。
2.遇太擁擠的車(chē)輛,不要上車(chē),如強(qiáng)行攀立車(chē)門(mén),容易發(fā)生危險(xiǎn)。
3.上下車(chē)時(shí),先下后上,不要爭(zhēng)搶;由前門(mén)上車(chē),后門(mén)下車(chē)。
4.上下車(chē)要禮讓?zhuān)粊y跑,不亂跳。
5.扶助老弱婦孺、殘障者先上車(chē)。
6.下車(chē)后,不要從車(chē)前或車(chē)后穿越道路,等車(chē)開(kāi)走后,才可通過(guò)。
(三)車(chē)內(nèi)文明禮儀
1.上車(chē)后盡量往里走,不要站在車(chē)門(mén)口。
2.乘客乘車(chē)應(yīng)文明禮貌,主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。
3.上車(chē)后應(yīng)當(dāng)注意乘車(chē)安全和妥善保管好所帶財(cái)物,不要把頭、手、胳膊伸出窗外。
4.乘客應(yīng)遵守公共道德,不要在車(chē)輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩,車(chē)廂內(nèi)禁止吸煙,不得隨地吐痰,亂扔果皮紙屑等雜物,不得兜售商品和散發(fā)廣告。
5.在車(chē)廂內(nèi)不要和司機(jī)閑談及妨礙駕駛員正常操作。
6.不要為同伴預(yù)占座位。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十五
人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)成立于20xx年,在文科部學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。主要負(fù)責(zé)一些大型的頒獎(jiǎng)典禮和各種大型的重要接待活動(dòng),在其中擔(dān)任禮儀、禮賓、頒獎(jiǎng)等工作,為同學(xué)們提供了一個(gè)展示自我鍛煉自我的舞臺(tái)。以服務(wù)為宗旨,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的,充分體現(xiàn)了我人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部的風(fēng)采。
1.納新。
納新時(shí)間:
納新地點(diǎn):。
納新人數(shù):男8人、女20人(初定)。
納新條件:女165以上男170以上體貌端正。
2.培訓(xùn)。
旨在增強(qiáng)禮儀隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù),提升各成員的紀(jì)律感、責(zé)任心,為我部培養(yǎng)一支高質(zhì)量的禮儀隊(duì)伍。
3.日常工作。
負(fù)責(zé)人文社科基礎(chǔ)教學(xué)部各項(xiàng)活動(dòng)的禮儀部分,配合各部室做好。
安排好禮儀隊(duì)各成員的換班交接工作,爭(zhēng)取做好公平、公正地對(duì)。
待每一位成員。
4.獎(jiǎng)懲。
做好優(yōu)秀禮儀的表彰證書(shū)頒發(fā)工作,以茲鼓勵(lì)。
負(fù)責(zé)人:羅雨迪、楊文源。
培訓(xùn)時(shí)間:初定一周一次,熟練后一月一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.站姿訓(xùn)練。
(1)使身體背靠著墻,使后腦、肩、腰、臀部及足跟隨均能與墻壁靠緊,此的站立姿勢(shì)是正確的。
(2)利用頂書(shū)的方法來(lái)練習(xí),為使書(shū)不掉下來(lái),頸部自然會(huì)挺直,下巴向內(nèi)收,上身挺直。
(3)按標(biāo)準(zhǔn)要求站立時(shí),是隊(duì)員用心體會(huì)這樣幾個(gè)要領(lǐng):一是上提下壓(指下肢、軀干肌肉線條伸長(zhǎng)為上提,雙肩保持平下,放松為下壓),一是前后相夾(指在腰部肌肉收縮的同時(shí),臀部肌肉收縮且向前發(fā)力),三是左右向中(指人體兩側(cè)對(duì)稱(chēng)的器官向正中線用力)。
(4)注意使膝蓋挺直。
(5)注意調(diào)平雙肩。
(6)微收下頜,目光平視,面帶微笑。
2.幾種站立姿勢(shì)。
(1)標(biāo)準(zhǔn)站姿。
應(yīng)身體正直站立,雙臂置于身體兩側(cè),雙腿自然并攏,雙膝靠緊,腳跟隨并攏,雙膝靠緊,兩腳呈“v”字型。
(2)身體立直,雙手在體前相握,左手放在右手上,軒于腹前,雙腿自然并攏,雙膝靠緊,兩腳呈“v”字型。此外,女士雙腳可呈“丁”字型。
(3)身體立直,雙手背在體后,兩腿左右開(kāi)立,兩腳間距離應(yīng)比肩寬略窄些。此站姿適于男士。
3.坐姿訓(xùn)練。
(1)入座。入座時(shí),走到座位前,轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)背對(duì)坐椅,左腳向后撤一步,右腳向后撤半步,從容不迫地慢慢坐下,動(dòng)作要輕;然后,右腳與左腳并齊,在座位前放好。此時(shí)注意不要將雙腳放在椅子下面,也不要把腿向前伸出很遠(yuǎn),女士入座前,用手把裙子向前攏一下,入座動(dòng)作要優(yōu)雅。
(2)練習(xí)坐姿。注意上半身挺直,不要東倒西歪。此時(shí),上半身的動(dòng)作要領(lǐng)與站立時(shí)很相似,應(yīng)做到挺胸、收腹、立腰,微收下頜,脊柱向上伸直。一般人應(yīng)坐滿椅面,服務(wù)人員工作時(shí)則只坐椅子三分之二。如果用靠椅背;如果是沙發(fā),只坐沙發(fā)的二分之一或三分之一即可。
以保證雙腳可以自如地平放在地面上,此時(shí)背部不應(yīng)再靠椅背??傊巢颗c臀部要成一直線。坐時(shí)雙手、雙腳的.擺放。雙手可以平放在雙膝上,也可以雙手相疊,放在一腿的中間部,也可以一手放在扶手上,另一只手仍在腿上,掌心應(yīng)向下,兩腿也可以同時(shí)側(cè)向一方,比如側(cè)向右側(cè),則右腳向前,右腳跟與左腳掌內(nèi)側(cè)中心相靠,雙膝并攏;還可以將一腿疊在另一腿上,但不要翹的太高,一定注意翹起的腿腳尖朝向地面;也可以雙膝并攏,把右腳從左腳外側(cè)伸出,使兩腳外側(cè)相靠。
(3)練習(xí)離座。右腳步后收半步,以后搞通的腳尖點(diǎn)地,身體借力順勢(shì)向上站起,隨即向前走一步,再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。注意站起時(shí)動(dòng)作要輕。
4.走姿訓(xùn)練。
走姿訓(xùn)練可分解進(jìn)行。
首先,在原地練習(xí)正確的軀干姿態(tài)。全身應(yīng)伸直,背和腰都不能彎曲,挺起胸部,注意膝蓋不能彎曲,肩要平,不要一高一低。要立腰、收臀。其次,可以對(duì)著鏡子練習(xí)自然地前后擺臂,幅度不要過(guò)大,不要左右擺臂,肩部要放松,不要僵硬。但擺臂時(shí)肩部不要來(lái)回?cái)[動(dòng)。
第三,向前邁出一步,用心體會(huì)重心的轉(zhuǎn)移。行走時(shí),身體重心宜稍向前傾,全身重量移動(dòng)前腳掌。同時(shí),抬起一只腳,方法是腳后跟很快地抬起,讓腳前攜,腳跟先著地,再至全掌,如此將重心推向前。走每步路都是從胸膛開(kāi)始向前移,千萬(wàn)不要讓整條腿獨(dú)自伸向前方,這種姿勢(shì)很難看。
第四,將動(dòng)作連貫起來(lái)。如果考慮到不能走成一條直線,可以用地上的磚縫特意放一條直線,用余光(只能是余光,不能低頭)調(diào)整自己的行走軌跡。第五,為了使走姿富于節(jié)奏,可以邊扣進(jìn)行曲邊練習(xí)。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十六
上學(xué)期本協(xié)會(huì)繼續(xù)秉承學(xué)院團(tuán)體“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,社交禮儀協(xié)會(huì)“傳揚(yáng)社交之美,盡顯禮儀之風(fēng)”的準(zhǔn)則及其發(fā)展方向,努力做好各項(xiàng)工作并開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),不斷地探索與發(fā)展,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與能力的共同提高。在上學(xué)期中,我們以“學(xué)習(xí),交流,協(xié)調(diào),提高“為目標(biāo),努力通過(guò)社團(tuán)成員的自身學(xué)習(xí)和相互交流提高自身社交能力,并且通過(guò)一定社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)達(dá)成知識(shí)與實(shí)踐的共同增長(zhǎng)?,F(xiàn)作總結(jié)如下:
1、xxxx年10月16日-17日?qǐng)D文信息中心外廣場(chǎng)12號(hào)。
區(qū)位,社交禮儀協(xié)會(huì)招新工。
2、xxxx年10月20日中午12:30。在2棟教學(xué)樓216。
教室,召開(kāi)社交禮儀協(xié)會(huì)第一次全體動(dòng)員大會(huì)。
3、xxxx年10月22日社交禮儀協(xié)會(huì)開(kāi)始干事招新。
4、xxxx年10月24日--11月6社交禮儀協(xié)會(huì)“校園禮儀隊(duì)”選拔??偣踩鞒?,最后選拔出20名校園禮儀隊(duì)員,其中男生6名,女生14名。
5、xxxx年11月6日開(kāi)始禮儀隊(duì)培訓(xùn)月。
5、xxxx年10月25日社交禮儀協(xié)會(huì)文藝隊(duì)選拔,最后選拔。
出14名文藝隊(duì)員。
6、xxxx年10月26日下午3:00在2棟217教室開(kāi)設(shè)基。
本禮之儀介紹禮儀和見(jiàn)面禮儀課程培訓(xùn)。
7、喜迎運(yùn)動(dòng)會(huì),院第七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)來(lái)臨之際,本協(xié)會(huì)成員于xxxx年11月2日早上七點(diǎn)集合在操場(chǎng)等待觀看安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院第七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)隆重開(kāi)幕式。
8、xxxx年12月9日,本協(xié)會(huì)在二棟217教室開(kāi)設(shè)“服裝搭配”培訓(xùn)課.
9、xxxx年11月18號(hào)晚6:30點(diǎn)整,院社交禮儀協(xié)會(huì)在二棟教學(xué)樓316教室舉行xxxx院社交禮儀協(xié)會(huì)和院黃梅雨協(xié)會(huì)舉行大型迎新聯(lián)誼聯(lián)歡晚會(huì)。
9、211月24日,地點(diǎn):二棟教學(xué)樓217教室院社交禮儀協(xié)會(huì)開(kāi)設(shè)形象課。
10、xxxx年11月30日下午三點(diǎn)在2棟217教室開(kāi)設(shè)基本禮儀課之餐桌禮儀握手禮儀程培訓(xùn)課。
11、xxxx年12月7日,本協(xié)會(huì)在2棟205教室開(kāi)設(shè)“電話禮儀”培訓(xùn)課。
12、xxxx年12月23日晚上18:30晚上二棟216教室舉辦社交禮儀協(xié)會(huì)“慶周年,迎新年”聯(lián)歡晚會(huì)。
14、xxxx年社交禮儀協(xié)會(huì)禮儀隊(duì)院服務(wù)記錄。我們?cè)诳偨Y(jié)回顧自以往以來(lái)的工作時(shí),不會(huì)忘記關(guān)心和支持我們成長(zhǎng)的學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)、老師以及廣大同學(xué)們,在此,我代表本社會(huì)向所有關(guān)心幫助我們成長(zhǎng),支持本社工作的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們表示衷心的感謝!盡管我們?cè)诟鞣矫娴年P(guān)懷與支持下,取得了顯著的進(jìn)步,但我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足。在上一學(xué)期里,我們腳踏實(shí)地做了一些工作,如舉行的大型活動(dòng)、定期的開(kāi)設(shè)的禮儀培訓(xùn)課、組建的校園禮儀隊(duì)等。但由于我們的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問(wèn)題。首先,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。我認(rèn)為我們做的真的不夠好,表現(xiàn)在有效溝通太少:部門(mén)之間聯(lián)系不密切,部門(mén)內(nèi)部溝通太少,大家工作積極性不夠高;工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題沒(méi)有急時(shí)找到正確有效的解決方法,可能是由于我們會(huì)長(zhǎng)沒(méi)起到監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用。但同時(shí),我們?cè)谧雒恳患碌臅r(shí)候都要將問(wèn)題考慮周全,并改正自身存在的.問(wèn)題。雖然在學(xué)期的上時(shí)間里,我們?cè)荷缃欢Y儀協(xié)會(huì)的每個(gè)成員都學(xué)到了相應(yīng)的社交禮儀知識(shí),取得各自的進(jìn)步。每個(gè)人的付出與收獲,換來(lái)了我們社交禮儀協(xié)會(huì)的新發(fā)展。
我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)改進(jìn),彌補(bǔ)不足,提高各方面的能力,使社團(tuán)的工作完成得更好。在本學(xué)期,我們一定會(huì)做的更好。我們堅(jiān)信在日后的征程中,我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越壯大,我們的工作會(huì)越來(lái)越出色。會(huì)員們堅(jiān)信在今后的活動(dòng)中,會(huì)時(shí)時(shí)刻刻以優(yōu)秀社團(tuán)的一員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,社團(tuán)工作創(chuàng)出品牌活動(dòng),成為安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院“省級(jí)示范高職立項(xiàng)建設(shè)院校”的領(lǐng)頭軍。
總觀上學(xué)期,本社團(tuán)工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,所有辛勞的付出也得到了學(xué)院師生的贊賞,我們只為了心中的那句話:傳揚(yáng)社交之美,盡顯禮儀風(fēng)采。希望我們社交禮儀協(xié)會(huì)走向更美好的明天。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十七
一個(gè)人和顏色有特別大的關(guān)聯(lián),一個(gè)人穿得再名牌、東西堆飾得再多,如果顏色不對(duì),搭配得亂了,人們就會(huì)評(píng)價(jià)“這個(gè)人好像挺有錢(qián)的,但挺土”。色彩是管理人的品位的,和諧了你身上的多色組合就漂亮了;不和諧就紊亂、不舒服、顯得品位低下。
服裝的風(fēng)格和特征往往首先是通過(guò)色彩的視覺(jué)幻想形成的,合理而和諧的色彩組合常常能帶來(lái)奇異的視覺(jué)效果,令人耳目一新。一般來(lái)說(shuō),顏色有深淺和冷暖之分。深色顯得安定、沉著,淺色顯得文雅、大方;冷色顯得沉靜、嚴(yán)肅,暖色顯得熱烈、奔放。各種顏色如果搭配得當(dāng),能夠把你打扮得更加?jì)趁膭?dòng)人。
主色調(diào)服飾搭配:這種配色可采用各種對(duì)比色,但要確定一種起主導(dǎo)作用的主色。主色應(yīng)與整套服飾及基調(diào)相一致,主色在整套服飾中應(yīng)占大比例的面積或較重要的位置。輔色的選擇也要符合服飾的全體基調(diào)。
類(lèi)似色服飾搭配:所謂類(lèi)似色系指色環(huán)大約在90度以內(nèi)的鄰近色。如紅與橙黃、橙紅與黃綠、黃綠與綠、綠與青紫等都是類(lèi)似色。類(lèi)似色服裝搭配變化較多,且仍能獲得協(xié)調(diào)統(tǒng)一的全體效果,頗受女性青睞。
身材勻稱(chēng)的人穿各式服裝都會(huì)有較好的效果,而對(duì)于體型不完美的人,在著裝時(shí),可借助服裝不同的款型,彌補(bǔ)體型的不足之處。
人的體型一般可以分為以下幾種:
x體型:x體型的人胸部高、腰部細(xì),宜穿軟質(zhì)料的服裝,服裝款式應(yīng)簡(jiǎn)潔大方。
一個(gè)人皮膚長(zhǎng)得特別嫩,一定感覺(jué)穿特別粗糙面料的衣服不好看,一個(gè)人皮膚不那么嫩,如果去挑戰(zhàn)特別好的光滑的好料子,如絹、絲等特別細(xì)膩的料子會(huì)顯得你的皮膚特別粗糙,這是質(zhì)地關(guān)系。
職場(chǎng)女性購(gòu)買(mǎi)服飾溫馨提示:
買(mǎi)衣服之前要先打理衣服,不要先急著買(mǎi)。一個(gè)人因?yàn)樯鐣?huì)角色的不同,在一生當(dāng)中你的衣櫥是不同的。真正科學(xué)的衣櫥法則是東西并不多,但要和你現(xiàn)今階段所要出現(xiàn)的場(chǎng)合吻合。
比如一個(gè)職業(yè)女性,5年之內(nèi)沒(méi)有換職業(yè)的打算,平均每個(gè)月在辦公室、參加會(huì)議、來(lái)訪、訪問(wèn)占60%都是職業(yè)裝,參加活動(dòng)占20%,有10%私密約會(huì),那時(shí)候的衣服應(yīng)當(dāng)有女人味不能太職業(yè),休閑時(shí)的衣服需要10%。每個(gè)人根據(jù)自己的職業(yè)想好需要的衣飾列出來(lái),列好后你就開(kāi)始打理衣柜。
女職工背包選擇方法。
背包和服飾是相互搭配的,但是職場(chǎng)女性在選擇背包的時(shí)候也要講究禮儀,有的人說(shuō),要一套衣服搭配一個(gè)包,其實(shí)東西在于多,而在于搭配,職業(yè)女人有五個(gè)包就可以了:
1、職業(yè)包。
2、單肩挎包。
單肩挎包即背包,東西少的時(shí)候可以用來(lái)上班、可以用來(lái)約會(huì)、可以用來(lái)吃飯也可以逛街,但可放的東西太少,所以可以選擇比較時(shí)尚,但它在職業(yè)場(chǎng)合時(shí)往往要和第三個(gè)配著使用。
3、放著能立住的包。
4、出差包。
5、晚會(huì)包。
晚會(huì)包最好是可背式的做得精巧的,很時(shí)尚,最好是亮皮革的閃著光的。為什么要能背呢?如果你穿著不是很正式的晚裝參加晚會(huì)的話,年輕女孩可以背著去。
女職工面容修飾盡顯個(gè)人魅力。
化妝是女士打扮的重要內(nèi)容,香奈兒夫人在半個(gè)世紀(jì)前就放出豪言:“不化妝,不注意形象的女人沒(méi)有未來(lái)”,她每天都要精心地妝扮自己,讓自己時(shí)刻保持好的狀態(tài)。因?yàn)椤拔也恢罊C(jī)會(huì)何時(shí)到來(lái),所以每天都化一個(gè)淡妝,精心搭配,做好迎接的準(zhǔn)備”。
職場(chǎng)女性除了要學(xué)會(huì)使用各種化妝用品用具、掌握一般的化妝技巧外,還要注意適合公務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)和身份。主要注意的事項(xiàng)有:
要因時(shí)、因地制宜?;瘖y要做到“濃妝淡抹總相宜”,就要注意不同的時(shí)間和場(chǎng)合。職場(chǎng)女性要以淡雅的工作妝為宜,略施粉黛,清新自然。特別是白天,不能化濃妝。粉底過(guò)厚,口紅過(guò)艷,是不合工作禮儀的,也會(huì)令人產(chǎn)生過(guò)于重視化妝,不把精力放在工作上的誤解。
其次不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。公共場(chǎng)合是不能化妝或補(bǔ)妝的。職業(yè)女性切忌在上班時(shí)間或一些公共場(chǎng)合化妝、補(bǔ)妝。常見(jiàn)一些女性,上班時(shí)間,一有空閑,就照鏡子,描眉畫(huà)唇,這是失禮的行為,既不尊重自己,也妨礙他人。最周要注意美容護(hù)膚相結(jié)合,注意良好的飲食習(xí)慣,堅(jiān)持科學(xué)的面部護(hù)理。
精明干練的短發(fā)的確給人以干練的感覺(jué),是比較理想的辦公室發(fā)型。不過(guò),長(zhǎng)頭發(fā)收拾好了,也一樣可以有職業(yè)化的美感。只要干凈、沒(méi)有披散在臉上或肩上,一樣非常干練。
例如,你可以把你的長(zhǎng)發(fā)編起來(lái),再配上雅致的發(fā)卡裝飾。但是你必須放棄那些閃亮的或帶有動(dòng)物或卡通形象的發(fā)卡飾物,選用一些自然色或深色的發(fā)飾,而它們的功能也只是在于幫助維持你頭發(fā)的整潔。
職業(yè)女性飾品佩戴禮儀。
飾品不是多多益善的,要和場(chǎng)合有關(guān),運(yùn)動(dòng)時(shí)戴一兩個(gè)就行了,參加晚會(huì)可以增加飾品的點(diǎn)數(shù)。穿很樸素的顏色,可以增加飾品。點(diǎn)數(shù)如何數(shù),凡是身上閃亮的東西包括指甲油、鞋上的裝飾物都算飾品,離開(kāi)3米遠(yuǎn)能看到的醒目的東西,戴著花、衣服扣子、鞋前面有特別醒目的裝飾物也是點(diǎn)。
3個(gè)到5個(gè)是一般裝飾物,適合在職場(chǎng)上班。5個(gè)到八九個(gè)左右是比較多的裝飾物,如果要到10、11個(gè)左右需要到最華麗最隆重的場(chǎng)合。有的人參加晚會(huì)只戴一個(gè)最大的花,一個(gè)就相當(dāng)于11個(gè)的效果,點(diǎn)數(shù)和大小、引人注目度有關(guān),戴一個(gè)大的胸花就相當(dāng)于七八個(gè)。
女職工溝通禮儀。
主觀性強(qiáng)讓人大成功,否則大敗。主觀的人如果眼界廣就能成事,否則會(huì)誤事,而且兩種方向的結(jié)果都很極端。
主觀是一種促使事情按自己意志發(fā)展的心理因素,而決定成敗的是一個(gè)人對(duì)世界自然知識(shí)的認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)及對(duì)人的認(rèn)識(shí)。
職場(chǎng)中有些女性由于性格過(guò)于內(nèi)向、或者虛偽好面子,在工作中會(huì)遇到各種的問(wèn)題,而這些問(wèn)題都是靠個(gè)人的能力無(wú)法解決的。這種時(shí)候她們不會(huì)主動(dòng)去找同事幫忙或者跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己的能力,而是憑著自己的主觀意愿解決問(wèn)題,最終的結(jié)果就是問(wèn)題沒(méi)有解決而出現(xiàn)更多的麻煩。
剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境很多人都渴望被大家很快的認(rèn)識(shí),甚至很快讓大家知道自己的能力。所以在與同事談話的過(guò)程中不論主題是不是以自己為主,總會(huì)做出突顯自己、主張自我的表現(xiàn),這種人雖說(shuō)可能被人評(píng)價(jià)為具有辯才,但是也可能被認(rèn)為是口無(wú)遮攔、顯得輕浮等,她所暴露出的自我表現(xiàn)形式,常常使別人產(chǎn)生排斥感和厭惡的情緒。
表現(xiàn)出不同別人的優(yōu)越感,在工作中總想讓別人知道自己的能力,處處想顯示自己的優(yōu)越感,從而希望獲得他人的認(rèn)可。
很多女性為了在同事面前表現(xiàn)可愛(ài)溫柔的一面,而不時(shí)的表現(xiàn)出嗲聲嗲氣,矯揉造作的一面。
1.做人要謙虛,謙虛的人往往能得到他人的信賴(lài)和認(rèn)可。因?yàn)橹t虛,同事之間才能夠更好的交往,同事可以贏得別人的尊重,與同事之間建立良2.淡化自己的成就,老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):良賈深藏若虛,君子盛德貌若愚是說(shuō)商人總是隱藏其寶物,君子品德高尚,而外貌卻顯得笨拙。這句話就告訴人們,必要的時(shí)候要藏其鋒芒,收起銳氣,不可不分青紅皂白將自己的才能讓人一覽無(wú)余。
3.千萬(wàn)別想當(dāng)然地處理自己還不怎么清楚的問(wèn)題,要多向有經(jīng)驗(yàn)或內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)以及同事請(qǐng)教,如此一來(lái)就可以減少工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率,二來(lái)還可以加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的密切溝通,快速融入團(tuán)隊(duì)之中。
4.在溝通中要學(xué)會(huì)察言觀色,懂得在合適的場(chǎng)合、用適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn),或與他人商討如何解決各種有關(guān)工作中的問(wèn)題。
善于自我表現(xiàn)的人常常既表現(xiàn)了自己,又不露聲色,他們與同事交談是多用我們而少用我,因?yàn)楹笳咦屓烁杏X(jué)一種距離感,前者較為親切。
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十八
一.概述:
將商務(wù)禮儀打造成常信院經(jīng)貿(mào)系的特色。對(duì)于經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生未來(lái)從事必將是辦公室里的工作。因此,商務(wù)禮儀對(duì)于經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生顯得尤其的重要和具有吸引力!因此我們需要做的就是將其放大化!
(1)組隊(duì)。
1.組成一個(gè)禮儀小分隊(duì),其中包括男女。(對(duì)于小組成員的選擇,我不需要的是有著一時(shí)的沖動(dòng)而來(lái)的人,我要的是對(duì)未來(lái)辦公室生活有著憧憬的人)。
2.小組成員人數(shù):不限。
3.對(duì)于組建這個(gè)禮儀小分隊(duì),我還需要組成一個(gè)化妝小組,他們不僅是禮儀小分隊(duì)的化妝師,也是禮儀小分隊(duì)的化妝老師。(人員的選擇是化妝愛(ài)好者)。
(2)開(kāi)展活動(dòng)。
1.可以開(kāi)展一些關(guān)于商務(wù)禮儀的禮儀大賽,這樣的活動(dòng)不僅在系部可以開(kāi)展,我們還可以和我們?cè)旱钠渌档囊煌瑏?lái)舉辦,成立一個(gè)跨系禮儀部門(mén)。不僅使活動(dòng)能夠順利開(kāi)展,也能夠增強(qiáng)系與系的聯(lián)系與交往。
2.對(duì)于日常生活中,我們可以加大商務(wù)禮儀的宣傳力度。其實(shí)對(duì)于這一方面,還是較為方便的,因?yàn)槲覀兛梢詫⑽覀兯系囊婚T(mén)團(tuán)隊(duì)禮儀課緊密聯(lián)系在一起。
3.適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些小型的關(guān)于商務(wù)禮儀的講座。內(nèi)容涉及廣泛!
4.我們可以與外面的一些企業(yè)取得聯(lián)系,讓我們禮儀小分隊(duì)的成員可以幫他們進(jìn)行一些的義務(wù)勞動(dòng),我想這也將會(huì)為我們之后的活動(dòng)舉辦提供一些贊助,所謂積累人脈。達(dá)到共贏,不僅成員得到鍛煉,也為之后打下基礎(chǔ)。
5.平日里,在頒獎(jiǎng)晚會(huì)上精彩的亮相。
三.人員的培養(yǎng),具體實(shí)施。
1.每?jī)芍芤淮蔚耐碜粤?xí),我們將進(jìn)行商務(wù)禮儀的講課,相互學(xué)習(xí)日常生活中的禮儀。
2.一個(gè)月一次,開(kāi)始時(shí)以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行pk,然后選出最優(yōu)者,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
3.一個(gè)學(xué)期一次與院里其他系進(jìn)行友誼聯(lián)盟賽。為期半個(gè)月。
4.化妝小組成員,我打算最好能招一些有基礎(chǔ)的人,倘若沒(méi)能還是能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者讓會(huì)的人進(jìn)行講解或其他的途徑進(jìn)行一同的學(xué)習(xí)。
5.同時(shí)商務(wù)禮儀小組成員也應(yīng)學(xué)習(xí)化妝,必進(jìn)化妝也是一門(mén)禮儀。
6.與一些企業(yè)簽訂義務(wù)活動(dòng)的協(xié)議。
7.等到大家對(duì)商務(wù)禮儀有了一定的熟識(shí)的時(shí)候我們可以每星期組織部分成員去到這些企業(yè)義務(wù)活動(dòng),可以是跑跑腿什么的啊,更加了解我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯牡胤健?BR> 四.發(fā)展計(jì)劃。
將商務(wù)禮儀打造成常信院經(jīng)貿(mào)系的特色,讓禮儀部與各部門(mén)各院系一同合作相互發(fā)展,促進(jìn)友誼。最好能讓我們禮儀部門(mén)走出校園,打響名號(hào)!成員或者更多的人在禮儀部學(xué)到的東西對(duì)他們有所幫助,對(duì)未來(lái)的生活工作有所影響!
禮儀細(xì)節(jié)工作計(jì)劃篇十九
引導(dǎo)語(yǔ):禮儀見(jiàn)尊重,細(xì)節(jié)定成敗,商務(wù)場(chǎng)合是一個(gè)極其重要的地方,方方面面都需要注意到,一個(gè)細(xì)節(jié)可能會(huì)影響到別人對(duì)您的判斷,所以我們必須足夠重視。下面是小編為你帶來(lái)的商務(wù)禮儀細(xì)節(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
長(zhǎng)發(fā):除需化適當(dāng)妝容以表示禮貌外,出席正式場(chǎng)合時(shí),女士需將過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起,凸顯職業(yè)氣質(zhì)。
正裝:正式的商務(wù)場(chǎng)合需穿著職業(yè)套裝,且套裝要合身不宜花哨,穿著前要熨燙平整。套裝口袋內(nèi)不放多余物品;男士襯衣袖口需外露0.5—1厘米,領(lǐng)帶長(zhǎng)度要保持在皮帶扣上下1厘米范圍內(nèi)。女士要隨身多備一雙連褲襪,高跟鞋高度最好選擇3—5厘米,男士穿深色西裝時(shí)要穿黑襪,切忌露出腿部。
(1)要拆除衣袖上的商標(biāo);
(2)要熨燙平整;
(3)要扣好紐扣兒;
(4)要不卷不挽;
(5)要慎穿毛衫;
(6)要巧配內(nèi)衣;
(7)要腰間無(wú)物;
(8)要少裝東西。
手表:手表表帶分鋼帶及皮帶,正式場(chǎng)合需佩戴鋼帶手表,休閑場(chǎng)合佩戴皮帶手表才合時(shí)宜。
“請(qǐng)”:手位高于45°,橫擺為小請(qǐng),斜擺手臂為中請(qǐng),讓對(duì)方落座,直臂為大請(qǐng),雙臂則是面對(duì)多人時(shí)表示多請(qǐng)。
大多數(shù)人的體態(tài)語(yǔ)言正在泄漏他們的真實(shí)情緒和內(nèi)心。與人們用嘴說(shuō)出來(lái)的感情相比,這些體態(tài)語(yǔ)更為準(zhǔn)確地展示他們的內(nèi)心情緒。一邊是相信某人說(shuō)出來(lái)的感情,一邊是觀察他不自制的體態(tài)語(yǔ)言,如果不得不在這兩者之間做出抉擇,你應(yīng)該選擇后者,金科玉律永遠(yuǎn)是“忘記他所說(shuō)的,相信體態(tài)語(yǔ)言”。
1、主動(dòng)伸手(東道主、主人或乙方)
2、面帶微笑,用上拇指
3、時(shí)間3—5秒,力度兩公斤左右
4、保持手心干燥
2、手心朝下壓住對(duì)方手心握手:控制欲很強(qiáng)、喜歡被夸贊
3、握手力度大,時(shí)間過(guò)長(zhǎng):性情直率、魯莽,很簡(jiǎn)單,有點(diǎn)熱情過(guò)度。
4、冰冷、死魚(yú)式握手:消極、冷漠、嚴(yán)謹(jǐn)、挑剔型性格。
(1)在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;
(2)在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;
(3)在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;
(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;
(5)在接待來(lái)客時(shí),以主人先伸手為禮,客人先告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
(3)到達(dá)目的樓層:一手按住“開(kāi)門(mén)”按鈕,另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”??腿俗叱鲭娞莺?,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時(shí)接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
1、入座要求:
(1)在他人之后入座或落座;
(2)在適當(dāng)之處就座;
(3)在合“禮”之處就座;
(4)從座位左側(cè)就座;
(5)向周?chē)酥乱?
(6)毫無(wú)聲息地就座,以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
2、離座要求:
(1)先有表示;
(2)注意先后;
(3)起身緩慢;
(4)站好再走;
(5)從左離開(kāi)。
(1)不問(wèn)收入;
(2)不問(wèn)年齡;
(3)不問(wèn)婚姻家庭;
(4)個(gè)不問(wèn)健康問(wèn)題;
(5)不問(wèn)經(jīng)歷。
(1)創(chuàng)造無(wú)干擾環(huán)境;
(2)保持適度的距離;
(3)熱情服務(wù)無(wú)干擾。
我們?cè)谡?qǐng)客吃飯時(shí)經(jīng)常會(huì)犯“自以為好”的毛病,總是覺(jué)得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的,其實(shí)不然,在禮儀中,首先做到的便是要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方,要懂得投其所好。因此,我們要對(duì)客人有相當(dāng)了解,大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜,但是一定要知道對(duì)方不喜歡吃什么,在確定基本口味基礎(chǔ)上,排除不喜歡吃的,大體上不容易出錯(cuò)。
中餐不同于西餐,上菜時(shí)會(huì)非常迅速地上完所有的菜,然后再進(jìn)行吃食。而在這一盤(pán)接著一盤(pán)的情況下,很多人都會(huì)一股腦兒放在桌上,然后再來(lái)慢慢移動(dòng)。其實(shí)上菜也是有禮儀可講。在商務(wù)交往中,請(qǐng)客吃飯都是在較為好的.酒店,其餐桌一般是轉(zhuǎn)動(dòng)型的,因此一般采取的原則是十字上菜,這樣一方面方便擺放,另一方便也能照顧到桌上所有的客人。
在商務(wù)會(huì)餐中,很多朋友不清楚轉(zhuǎn)桌的順序和方向。中國(guó)的禮儀是以右為貴,以人為尊。我們作為主人,其主賓應(yīng)該坐在我們的右側(cè),在吃菜時(shí)理應(yīng)讓貴賓先吃到,因此在轉(zhuǎn)桌時(shí)采取的原則是順時(shí)針?lè)较颍瑥挠蚁蜃筠D(zhuǎn),先讓主賓吃,再讓其他人吃。
在會(huì)餐中,我們呼叫服務(wù)生的方式一般都是招手,或是打響指,這種呼叫方式是不符合商務(wù)禮儀的。試想一下,如果一個(gè)人像招呼小狗一樣招呼你,你會(huì)是什么感受,再或者像在酒吧里被一個(gè)響指就招呼過(guò)去,那還像是一家大酒店的服務(wù)生嗎?禮儀講究的是以尊重為本,凡事都要想著去尊重他人,你才會(huì)得到應(yīng)有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直,然后朝向服務(wù)生揮揮手,這樣的動(dòng)作看起來(lái)既優(yōu)雅也得體!
大家在酒足飯飽后,總會(huì)繼續(xù)聊上一聊,注意,此時(shí)若不注意,出賣(mài)你的小動(dòng)作又會(huì)不約而至。這個(gè)時(shí)間段是我們準(zhǔn)備離身的過(guò)渡段,因此,總會(huì)有些人(特別是女生)在這個(gè)時(shí)候當(dāng)眾整理服飾,更有甚者還當(dāng)眾涂口紅。這些行為都是不可取的,它會(huì)給客人一種搔首弄姿的感覺(jué),同時(shí)當(dāng)眾涂口紅在國(guó)外是一種性的誘惑,商務(wù)禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會(huì)中,那也是你的自由!
在飯畢離行前,作為東道主的我們比較習(xí)慣當(dāng)眾買(mǎi)單,將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場(chǎng)客人面前,倘若金額花得較少,其中一位大老板客人心里會(huì)嘀咕:“哼,這么便宜就把我們給打發(fā)了!”倘若花費(fèi)較大,另一位客人又會(huì)犯愁了:“這少的菜都要這么多錢(qián),下次如果我招待他可要花多少錢(qián)啊!”因此,禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中,你獨(dú)自拿起便攜包到外面的前臺(tái)去結(jié)帳,大家聊天完畢后直接離開(kāi),這樣既得體又干脆!
懂得以尊重為本,以人為貴,知曉形式的規(guī)范,你的商務(wù)職場(chǎng)將會(huì)順風(fēng)順?biāo)?