無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)篇一
商界人士在使用電子郵件對(duì)外進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范主要包括以下四個(gè)方面。
第一,電子郵件應(yīng)當(dāng)認(rèn)真撰寫。向他人發(fā)送的電子郵件,一定要精心構(gòu)思,認(rèn)真撰寫。若是隨想隨寫,是既不尊重對(duì)方,也不尊重自己的。在撰寫電子郵件時(shí),下更三點(diǎn)尤其必須注意。一是主題要明確。一個(gè)電子郵件,大都只有一個(gè)主題,并且往往需要在前注明。若是將其歸納得當(dāng),收件人見(jiàn)到它便對(duì)整個(gè)電子郵件一目了然了。二是語(yǔ)言要流暢。電子郵件要便于閱讀,就要以語(yǔ)言流暢為要。盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時(shí),則最好標(biāo)明出處,以便收件人核對(duì)。三是內(nèi)容要簡(jiǎn)潔。網(wǎng)上的時(shí)間極為寶貴,所以電子郵件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要,愈短愈好。
第二,電子郵件應(yīng)當(dāng)避免濫用。在信息社會(huì)中,任何人的時(shí)間都是無(wú)比珍貴的。對(duì)商界人士來(lái)講,這一點(diǎn)就顯得更加重要了。所以有人才會(huì)說(shuō):在商務(wù)交往中要尊重一個(gè)人,首先就要懂得替他節(jié)省時(shí)間。有鑒于此,若無(wú)必要,輕易不要向他人亂發(fā)電子郵件。尤其是不要以之與他人談天說(shuō)地,或是只為了檢驗(yàn)一下自己的電子郵件能否成功地發(fā)出,更不宜隨意以這種方式在網(wǎng)上征友。目前,有不少網(wǎng)民時(shí)常會(huì)因?yàn)樽约旱碾娮有畔渲卸褲M了無(wú)數(shù)的無(wú)聊的電子郵件,甚至是陌生人的電子郵件而煩心不堪。對(duì)其進(jìn)行處理,不僅會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力,而且還有可能會(huì)耽擱自己的正事。不過(guò)一般而言,收到他人的重要電子郵件后,即刻回復(fù)對(duì)方一下,往往還是必不可少的。
第三,電子郵件應(yīng)當(dāng)注意編碼。編碼的問(wèn)題是,是每一位電子郵件的使用者均應(yīng)予以注意的大事。由于中文文字自身的特點(diǎn)加上一些其他的原因,我國(guó)的內(nèi)地、臺(tái)灣省、港澳地區(qū),以及世界上其他國(guó)家里的華人,目前使用著互不相同的中文編碼系統(tǒng)。因此,當(dāng)一位商界人士使用中國(guó)內(nèi)地的編碼系統(tǒng)向生活在除中國(guó)內(nèi)地之外的其他一切國(guó)家和地區(qū)里的中國(guó)人發(fā)出電子郵件時(shí),由于雙方所采用的中文編碼系統(tǒng)有所不同,對(duì)方便很有可能只會(huì)收到一封由亂字符所組成的天書(shū)。因此,商界人士在使用中文向除了中國(guó)內(nèi)地之外的其他國(guó)家和地區(qū)的華人發(fā)出電子郵件時(shí),必須同時(shí)用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng),以保證對(duì)方可以收到自己的郵件。
第四,電子郵件應(yīng)當(dāng)慎選功能。現(xiàn)在市場(chǎng)上所提供的先進(jìn)的電子郵件軟件,可有多種字體備用,甚至還有各種信紙可供使用者選擇。這固然可以強(qiáng)化電子郵件的個(gè)人特色,但是此類功能商界人士是必須慎用的。這主要是因?yàn)?,一方面,?duì)電子郵件修飾過(guò)多,難免會(huì)使其容量增大,收發(fā)時(shí)間增長(zhǎng),)(既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢,而且往往會(huì)給人以華而不實(shí)之感。另外一方面,電子郵件的收件人所擁有的軟件不一定能夠支持上述功能。這樣一來(lái),他所收到的那個(gè)電子郵件就很有可能會(huì)大大地背離了發(fā)件人的初衷,因而使之前功盡棄
禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)篇二
11月22號(hào),我回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課堂,作為公司的一名新進(jìn)員工,我深感幸慶,因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)已經(jīng)是得到了公司的最大嘉獎(jiǎng),公司提供給員工公司以外專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn),也是一種激勵(lì),如同加薪、晉級(jí)、外出考察、表?yè)P(yáng)。我很感謝公司提供給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用,加強(qiáng)客服中心禮儀培訓(xùn)工作,以提高客服中心對(duì)外形象。
一開(kāi)始,劉老師就告訴大家,“禮儀”是什么?
“禮”是一種道德規(guī)范:尊重?!岸Y者敬人也”。在人際交往中,即要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你只是口頭說(shuō)說(shuō)尊重是沒(méi)用的。心里想什么?這就要求你善于表達(dá),它需要一定的表達(dá)形式。你得會(huì)說(shuō)話,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。
在客服部實(shí)際工作當(dāng)中,就需要對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象業(yè)主進(jìn)行尊稱。而且尊稱的技巧就是就高不就低。如:我們?cè)幸粯I(yè)主姓林的,前后因一些物業(yè)問(wèn)題投訴過(guò)兩次,其中一次是因?yàn)槲覀冃^(qū)對(duì)裝修工人進(jìn)出管理很嚴(yán)格,每次進(jìn)出都需要業(yè)主的認(rèn)證,而他由于工作很忙,多次被打擾后,心理很不舒服,于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽(tīng)到他在川信物業(yè)管理公司工作。于是我就從物業(yè)同行出發(fā),告訴他我們的難處,然后尊稱他為:林老師,并要求抽空和他聊聊物業(yè)談?wù)劰芾?。最后,他滿意的走了。他年齡不大,我也可以叫他:林哥、林先生等。為什么還是叫林老師,因?yàn)檫@是一個(gè)游戲規(guī)則,任何人都有被尊重的需要,而能成為別人的學(xué)習(xí)榜樣,使他的被認(rèn)可的需求得到了滿足。你要知道熟人好辦事,一回生,二回熟,你要不熟的話,你跟別人打交道,假如有時(shí)候你沒(méi)有這個(gè)尊稱,就是失敬于對(duì)方。所以在他第二次因六棟一單元經(jīng)常突然停電來(lái)電話投訴時(shí),而客服中心客服人員在接聽(tīng)電話時(shí)因電話斷了而沒(méi)及時(shí)打過(guò)去時(shí)引發(fā)了他的第二次投訴。可是當(dāng)我用客服中心的電話打過(guò)去,進(jìn)行道歉時(shí),我一叫“林老師”,他就記起了我,而且立馬聽(tīng)出了我的聲音。他親切的叫出我的名字,態(tài)度一下就緩和了下來(lái),這樣就使得我們能進(jìn)一步的溝通,并得到他的理解。你看,雖然是投訴,但是通過(guò)前后兩次交道,使業(yè)主不僅記住了我,而且還能帶來(lái)工作方便。
“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現(xiàn)在大多數(shù)的人片面的認(rèn)為“儀”是指?jìng)€(gè)人的外在形象和儀態(tài),那是不正確的。這種認(rèn)知,只是對(duì)禮儀的其中的一個(gè)方面的認(rèn)識(shí),因此,在人際交往中我們不僅要有禮,而且要有儀。
總結(jié)下來(lái),“禮儀”就是行為規(guī)范,現(xiàn)代人是講規(guī)矩的,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化的做法。有一句話“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,規(guī)范的問(wèn)題你要不注意,那就會(huì)比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
在培訓(xùn)的過(guò)程中,劉老師給我們?cè)敿?xì)講解了很多的禮儀要求和技巧,也給我們例舉了很多的商務(wù)禮儀案例,使我們對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)確切的認(rèn)識(shí),也讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到以前待人接物的不足之處。
短短一天的培訓(xùn),讓我受益非淺。讓我學(xué)會(huì)了:要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結(jié)束語(yǔ)吧,那就是:教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成??!
禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)篇三
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺(jué),激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
聽(tīng)了金正昆教授的講座,使我受到了很大的教育,干教師工作十余年,這是第一次接受系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)使我充分的認(rèn)識(shí)到:禮儀在人類的生活交往中起著非常重要的作用。是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。特別是對(duì)承傳人類知識(shí)和文明的教師,她的禮儀就更為重要,關(guān)系到教育的效果和質(zhì)量,關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與文明。
人人都希望自己能成為一個(gè)受身邊人歡迎的人,但很少有人能先從尊重別人,對(duì)人講禮儀開(kāi)始做起。作教師,我們一般會(huì)在其它成年人面前注重自己的表情,會(huì)懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候掩飾自己的情緒。可是,在學(xué)生面前,很多人都不在意,把喜怒哀樂(lè)都放在臉上,這恰恰是當(dāng)教師的一大禁忌。學(xué)生們往往比我們想象的更會(huì)察言觀色,并且常根據(jù)老師的表情來(lái)猜測(cè)老師對(duì)自己的感覺(jué)。如果老師帶著自己的不愉快走進(jìn)教室,孩子會(huì)誤認(rèn)為老師不喜歡自己。因此為了祖國(guó)的未來(lái),請(qǐng)尊重我們的教育對(duì)象。當(dāng)我們正滿腹怒氣,迎面來(lái)了同事朋友或者鈴聲正催你進(jìn)課堂時(shí),請(qǐng)你先穩(wěn)一穩(wěn)自己的情緒,用微笑對(duì)侍每名學(xué)生,讓他們身心愉悅,快樂(lè)學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng)。
教師的微笑是一種教學(xué)的藝術(shù)。上課鈴聲響了,老師微笑著站在教室門口,會(huì)使孩子產(chǎn)生良好的心理定勢(shì)——學(xué)習(xí)好的孩子會(huì)更加充滿自信,學(xué)習(xí)有困難的孩子也會(huì)受到鼓勵(lì)。教師燦然一笑,有利于創(chuàng)造一種和諧融洽的課堂氣氛,使學(xué)生懷著輕松愉快的心情投入學(xué)習(xí),把興奮點(diǎn)集中在對(duì)知識(shí)的接受理解上。
在教學(xué)中,老師微笑的魅力和作用非常重要。為了渲染課堂氣氛,引起學(xué)生的興趣和求知欲,上課時(shí),教師面帶微笑,并輔之于風(fēng)趣、幽默,充滿誘因或懸念的語(yǔ)言,能給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放寬松的教學(xué)環(huán)境。在和諧寬松的課堂氣氛里,學(xué)生們會(huì)懷著輕松愉快的心情投入學(xué)習(xí),自然就敢大膽發(fā)言,積極思維,進(jìn)而產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
愛(ài)你的學(xué)生,就從現(xiàn)在做起吧!“笑一笑,十年少”?!跋喾暌恍馇С稹?。讓我們微笑吧,笑對(duì)我們可愛(ài)的學(xué)生,笑對(duì)工作,笑對(duì)生活,笑在生活的每一天!
看完金教授“教師禮儀”感受挺多的,其中所講到的教師各個(gè)方面的要,從教師裝飾、教師儀表、教師語(yǔ)言、教師形象、教師社交等等方面概述了教師需要注意的地方,其實(shí)作為一個(gè)教師所學(xué)到的,必須用之實(shí)際,學(xué)而用之方有效。教師作為社會(huì)的一個(gè)層面,無(wú)論何種職業(yè)、職能教師,他都必須面對(duì)自己的學(xué)生,要和社會(huì)相處,所以,教師必須掌握社會(huì)交往禮儀,其中金教授提到的交往始終以對(duì)方為中心,一詞擊中要點(diǎn),言簡(jiǎn)意賅,當(dāng)然,我們作為老師交往對(duì)象主要是學(xué)生,那么我們應(yīng)該讓學(xué)生去做,去想,讓他們成為上帝,我們教師的任務(wù)是教書(shū)育人,授業(yè)解惑,是引導(dǎo)上帝的天使,這也是要求我們?nèi)嗣窠處煂W(xué)習(xí)《教師禮儀》的原因,目標(biāo)只有一個(gè)——學(xué)好自己、教好學(xué)生。
下面是我個(gè)人感受較深而寫出的,主要是從以下幾方面來(lái)說(shuō)的,希望各位讀者朋友讀后能夠一起交流,一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。
教師禮儀中最重要的四大特點(diǎn),讓我銘記于心,分別是師資、師德、師表、師心,這四大特點(diǎn),也是教師禮儀中最核心的思想,講得非常好,非常透徹。
第一、師資:老師要有教學(xué)的資本。所以一個(gè)好教師,一定要會(huì)教書(shū),有資本才可以勝教,才能讓學(xué)生信服,相反,不會(huì)教書(shū)的老師是不合格的,更別談?dòng)肆?,這就是金教授所說(shuō)的知識(shí)素養(yǎng);
第二、師德、師表:老師要有美德,要有良好的表現(xiàn)。作為一個(gè)五千年的文明古國(guó),美德也是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),作為教師這個(gè)神圣的行業(yè),教師的言行舉止,都要完美,不能馬虎,因?yàn)閷W(xué)生對(duì)老師的觀察是最細(xì)致的,直接關(guān)系到學(xué)生的行為規(guī)范,潛移默化的影響到學(xué)生的身心以及觀念,正所謂:隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。
第三、師心:教師要有良心,良知,而非私心。要求我們教師應(yīng)該以一顆善心去對(duì)待學(xué)生,教師的一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)微笑,都會(huì)讓學(xué)生獲得溫暖和自信,讓學(xué)生從中受到激勵(lì)與啟迪,對(duì)于學(xué)生心靈上的影響,都是受益匪淺的,一個(gè)美麗而又高尚的心會(huì)感染你的學(xué)生,讓他們感受到學(xué)校帶給他們的溫暖。讓他們學(xué)習(xí)更有激情與活力。
教師禮儀中提出的,五種效應(yīng):首輪效應(yīng)、近因效應(yīng)、定型效應(yīng)、親和效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)。這五種效應(yīng)也肯定了教師這個(gè)職業(yè)是相當(dāng)?shù)闹匾?,直接影響著下一代的未?lái),所以,作為教師這個(gè)特殊的群體,作為千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)學(xué)校工作的主體,他不僅僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,也是思想道德的教育者,無(wú)論在課堂上,還是在校園里,無(wú)論在公共場(chǎng)所,還是在私人地方,必須注重自己的言行舉止,做到言行要文明,舉止要得體,行為要規(guī)范,給學(xué)生留下優(yōu)秀而又深刻的印象,這樣才能樹(shù)立鐵的榜樣。
另外,特別要注意得還有,教師的裝飾,教師的形象,教師的儀表,教師的社交,教師社交等等,必須要貫穿始終,全部武裝到教師的身心和外表之中,樹(shù)立好教師的形象,用好教師的語(yǔ)言,端正好教師的態(tài)度,擺正自己的位置,教書(shū)育人要有耐心,有愛(ài)心,說(shuō)話內(nèi)容得體,方法恰當(dāng),總之,言行舉止一定要符合教師的身份。
總結(jié):我們都是人民教師,這次學(xué)校大規(guī)模的教師禮儀培訓(xùn)不僅使我學(xué)到了很多做教師的方法,更是做人的方式和原則;
禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)篇四
近期,我們參加了由區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座,講座由朱好德老師主講,朱老師不僅以幽默詼諧的語(yǔ)言、生動(dòng)形象的圖片對(duì)教師禮儀做了詳細(xì)的解讀,而且她還現(xiàn)場(chǎng)示范,并與臺(tái)下的新教師們良性互動(dòng),我們一起跟著朱老師進(jìn)行站姿、坐姿等的實(shí)際操作,對(duì)教師禮儀有了更深刻的理解與體會(huì)。
著名教育家葉圣陶曾說(shuō)過(guò):“教育工作者的全部工作就是為人師表?!弊鳛榻處熅鸵谌似穼W(xué)問(wèn)等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣。因此,教師應(yīng)有教師的風(fēng)度,要樹(shù)立教師的光輝形象,給學(xué)生做好表率。我們必須要規(guī)范自己的言行舉止,注重教師的個(gè)人禮儀,樹(shù)教師形象,展人格魅力。
首先,形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的最初展示,良好的儀表形象對(duì)一名教師來(lái)說(shuō),是一種修養(yǎng),一種文化,也是一種精神文明的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過(guò)于服飾,服飾可以展示個(gè)性、揚(yáng)長(zhǎng)避短、反映精神面貌。身為教師,職業(yè)的特點(diǎn)具有明顯的特殊性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選擇,必須衣著得體,沒(méi)有奇裝異服。因?yàn)榻處煹囊轮鴮?duì)于學(xué)生是無(wú)聲的教育,能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的衣著品味,價(jià)值取向,服裝風(fēng)格,服飾特點(diǎn),整潔程度無(wú)不體現(xiàn)著我們的文化品位,生活態(tài)度,生活習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng)。我們的著裝必須符合教師的角色特點(diǎn),要根據(jù)我們自身的形象條件來(lái)搭配服飾,要求美觀得體,整潔衛(wèi)生,體現(xiàn)出教師的良好形象。
其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重,穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態(tài)活潑而不失端莊。教師要特別注意舉止不可輕浮,說(shuō)笑不能放肆,作風(fēng)不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢(shì),大發(fā)威嚴(yán),無(wú)論在任何情況和場(chǎng)合下,都應(yīng)沉著、冷靜、謹(jǐn)慎、有條不紊,從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學(xué)生一個(gè)美好的形象,取得學(xué)生的敬重和愛(ài)戴。在與學(xué)生交流時(shí),教師要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x,盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力;
再者,良好的溝通從微笑開(kāi)始,接待家長(zhǎng)和孩子時(shí),面帶微笑,以自信、真誠(chéng)、友善的態(tài)度接待他們,讓他們體會(huì)老師對(duì)工作的熱情以及對(duì)孩子的愛(ài)。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每天必須面對(duì)的是一個(gè)個(gè)向往未來(lái)與憧憬的學(xué)生,其一言一行對(duì)學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題,是教師永恒的魅力,微笑更是教師最美的語(yǔ)言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師,面對(duì)的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象,所以我們必須注重對(duì)教師形象的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀,樹(shù)立良好的榜樣。
禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)篇一
商界人士在使用電子郵件對(duì)外進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范主要包括以下四個(gè)方面。
第一,電子郵件應(yīng)當(dāng)認(rèn)真撰寫。向他人發(fā)送的電子郵件,一定要精心構(gòu)思,認(rèn)真撰寫。若是隨想隨寫,是既不尊重對(duì)方,也不尊重自己的。在撰寫電子郵件時(shí),下更三點(diǎn)尤其必須注意。一是主題要明確。一個(gè)電子郵件,大都只有一個(gè)主題,并且往往需要在前注明。若是將其歸納得當(dāng),收件人見(jiàn)到它便對(duì)整個(gè)電子郵件一目了然了。二是語(yǔ)言要流暢。電子郵件要便于閱讀,就要以語(yǔ)言流暢為要。盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時(shí),則最好標(biāo)明出處,以便收件人核對(duì)。三是內(nèi)容要簡(jiǎn)潔。網(wǎng)上的時(shí)間極為寶貴,所以電子郵件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要,愈短愈好。
第二,電子郵件應(yīng)當(dāng)避免濫用。在信息社會(huì)中,任何人的時(shí)間都是無(wú)比珍貴的。對(duì)商界人士來(lái)講,這一點(diǎn)就顯得更加重要了。所以有人才會(huì)說(shuō):在商務(wù)交往中要尊重一個(gè)人,首先就要懂得替他節(jié)省時(shí)間。有鑒于此,若無(wú)必要,輕易不要向他人亂發(fā)電子郵件。尤其是不要以之與他人談天說(shuō)地,或是只為了檢驗(yàn)一下自己的電子郵件能否成功地發(fā)出,更不宜隨意以這種方式在網(wǎng)上征友。目前,有不少網(wǎng)民時(shí)常會(huì)因?yàn)樽约旱碾娮有畔渲卸褲M了無(wú)數(shù)的無(wú)聊的電子郵件,甚至是陌生人的電子郵件而煩心不堪。對(duì)其進(jìn)行處理,不僅會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力,而且還有可能會(huì)耽擱自己的正事。不過(guò)一般而言,收到他人的重要電子郵件后,即刻回復(fù)對(duì)方一下,往往還是必不可少的。
第三,電子郵件應(yīng)當(dāng)注意編碼。編碼的問(wèn)題是,是每一位電子郵件的使用者均應(yīng)予以注意的大事。由于中文文字自身的特點(diǎn)加上一些其他的原因,我國(guó)的內(nèi)地、臺(tái)灣省、港澳地區(qū),以及世界上其他國(guó)家里的華人,目前使用著互不相同的中文編碼系統(tǒng)。因此,當(dāng)一位商界人士使用中國(guó)內(nèi)地的編碼系統(tǒng)向生活在除中國(guó)內(nèi)地之外的其他一切國(guó)家和地區(qū)里的中國(guó)人發(fā)出電子郵件時(shí),由于雙方所采用的中文編碼系統(tǒng)有所不同,對(duì)方便很有可能只會(huì)收到一封由亂字符所組成的天書(shū)。因此,商界人士在使用中文向除了中國(guó)內(nèi)地之外的其他國(guó)家和地區(qū)的華人發(fā)出電子郵件時(shí),必須同時(shí)用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng),以保證對(duì)方可以收到自己的郵件。
第四,電子郵件應(yīng)當(dāng)慎選功能。現(xiàn)在市場(chǎng)上所提供的先進(jìn)的電子郵件軟件,可有多種字體備用,甚至還有各種信紙可供使用者選擇。這固然可以強(qiáng)化電子郵件的個(gè)人特色,但是此類功能商界人士是必須慎用的。這主要是因?yàn)?,一方面,?duì)電子郵件修飾過(guò)多,難免會(huì)使其容量增大,收發(fā)時(shí)間增長(zhǎng),)(既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢,而且往往會(huì)給人以華而不實(shí)之感。另外一方面,電子郵件的收件人所擁有的軟件不一定能夠支持上述功能。這樣一來(lái),他所收到的那個(gè)電子郵件就很有可能會(huì)大大地背離了發(fā)件人的初衷,因而使之前功盡棄
禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)篇二
11月22號(hào),我回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課堂,作為公司的一名新進(jìn)員工,我深感幸慶,因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)已經(jīng)是得到了公司的最大嘉獎(jiǎng),公司提供給員工公司以外專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn),也是一種激勵(lì),如同加薪、晉級(jí)、外出考察、表?yè)P(yáng)。我很感謝公司提供給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用,加強(qiáng)客服中心禮儀培訓(xùn)工作,以提高客服中心對(duì)外形象。
一開(kāi)始,劉老師就告訴大家,“禮儀”是什么?
“禮”是一種道德規(guī)范:尊重?!岸Y者敬人也”。在人際交往中,即要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你只是口頭說(shuō)說(shuō)尊重是沒(méi)用的。心里想什么?這就要求你善于表達(dá),它需要一定的表達(dá)形式。你得會(huì)說(shuō)話,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。
在客服部實(shí)際工作當(dāng)中,就需要對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象業(yè)主進(jìn)行尊稱。而且尊稱的技巧就是就高不就低。如:我們?cè)幸粯I(yè)主姓林的,前后因一些物業(yè)問(wèn)題投訴過(guò)兩次,其中一次是因?yàn)槲覀冃^(qū)對(duì)裝修工人進(jìn)出管理很嚴(yán)格,每次進(jìn)出都需要業(yè)主的認(rèn)證,而他由于工作很忙,多次被打擾后,心理很不舒服,于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽(tīng)到他在川信物業(yè)管理公司工作。于是我就從物業(yè)同行出發(fā),告訴他我們的難處,然后尊稱他為:林老師,并要求抽空和他聊聊物業(yè)談?wù)劰芾?。最后,他滿意的走了。他年齡不大,我也可以叫他:林哥、林先生等。為什么還是叫林老師,因?yàn)檫@是一個(gè)游戲規(guī)則,任何人都有被尊重的需要,而能成為別人的學(xué)習(xí)榜樣,使他的被認(rèn)可的需求得到了滿足。你要知道熟人好辦事,一回生,二回熟,你要不熟的話,你跟別人打交道,假如有時(shí)候你沒(méi)有這個(gè)尊稱,就是失敬于對(duì)方。所以在他第二次因六棟一單元經(jīng)常突然停電來(lái)電話投訴時(shí),而客服中心客服人員在接聽(tīng)電話時(shí)因電話斷了而沒(méi)及時(shí)打過(guò)去時(shí)引發(fā)了他的第二次投訴。可是當(dāng)我用客服中心的電話打過(guò)去,進(jìn)行道歉時(shí),我一叫“林老師”,他就記起了我,而且立馬聽(tīng)出了我的聲音。他親切的叫出我的名字,態(tài)度一下就緩和了下來(lái),這樣就使得我們能進(jìn)一步的溝通,并得到他的理解。你看,雖然是投訴,但是通過(guò)前后兩次交道,使業(yè)主不僅記住了我,而且還能帶來(lái)工作方便。
“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現(xiàn)在大多數(shù)的人片面的認(rèn)為“儀”是指?jìng)€(gè)人的外在形象和儀態(tài),那是不正確的。這種認(rèn)知,只是對(duì)禮儀的其中的一個(gè)方面的認(rèn)識(shí),因此,在人際交往中我們不僅要有禮,而且要有儀。
總結(jié)下來(lái),“禮儀”就是行為規(guī)范,現(xiàn)代人是講規(guī)矩的,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化的做法。有一句話“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,規(guī)范的問(wèn)題你要不注意,那就會(huì)比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
在培訓(xùn)的過(guò)程中,劉老師給我們?cè)敿?xì)講解了很多的禮儀要求和技巧,也給我們例舉了很多的商務(wù)禮儀案例,使我們對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)確切的認(rèn)識(shí),也讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到以前待人接物的不足之處。
短短一天的培訓(xùn),讓我受益非淺。讓我學(xué)會(huì)了:要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結(jié)束語(yǔ)吧,那就是:教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成??!
禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)篇三
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺(jué),激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
聽(tīng)了金正昆教授的講座,使我受到了很大的教育,干教師工作十余年,這是第一次接受系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)使我充分的認(rèn)識(shí)到:禮儀在人類的生活交往中起著非常重要的作用。是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。特別是對(duì)承傳人類知識(shí)和文明的教師,她的禮儀就更為重要,關(guān)系到教育的效果和質(zhì)量,關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與文明。
人人都希望自己能成為一個(gè)受身邊人歡迎的人,但很少有人能先從尊重別人,對(duì)人講禮儀開(kāi)始做起。作教師,我們一般會(huì)在其它成年人面前注重自己的表情,會(huì)懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候掩飾自己的情緒。可是,在學(xué)生面前,很多人都不在意,把喜怒哀樂(lè)都放在臉上,這恰恰是當(dāng)教師的一大禁忌。學(xué)生們往往比我們想象的更會(huì)察言觀色,并且常根據(jù)老師的表情來(lái)猜測(cè)老師對(duì)自己的感覺(jué)。如果老師帶著自己的不愉快走進(jìn)教室,孩子會(huì)誤認(rèn)為老師不喜歡自己。因此為了祖國(guó)的未來(lái),請(qǐng)尊重我們的教育對(duì)象。當(dāng)我們正滿腹怒氣,迎面來(lái)了同事朋友或者鈴聲正催你進(jìn)課堂時(shí),請(qǐng)你先穩(wěn)一穩(wěn)自己的情緒,用微笑對(duì)侍每名學(xué)生,讓他們身心愉悅,快樂(lè)學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng)。
教師的微笑是一種教學(xué)的藝術(shù)。上課鈴聲響了,老師微笑著站在教室門口,會(huì)使孩子產(chǎn)生良好的心理定勢(shì)——學(xué)習(xí)好的孩子會(huì)更加充滿自信,學(xué)習(xí)有困難的孩子也會(huì)受到鼓勵(lì)。教師燦然一笑,有利于創(chuàng)造一種和諧融洽的課堂氣氛,使學(xué)生懷著輕松愉快的心情投入學(xué)習(xí),把興奮點(diǎn)集中在對(duì)知識(shí)的接受理解上。
在教學(xué)中,老師微笑的魅力和作用非常重要。為了渲染課堂氣氛,引起學(xué)生的興趣和求知欲,上課時(shí),教師面帶微笑,并輔之于風(fēng)趣、幽默,充滿誘因或懸念的語(yǔ)言,能給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放寬松的教學(xué)環(huán)境。在和諧寬松的課堂氣氛里,學(xué)生們會(huì)懷著輕松愉快的心情投入學(xué)習(xí),自然就敢大膽發(fā)言,積極思維,進(jìn)而產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
愛(ài)你的學(xué)生,就從現(xiàn)在做起吧!“笑一笑,十年少”?!跋喾暌恍馇С稹?。讓我們微笑吧,笑對(duì)我們可愛(ài)的學(xué)生,笑對(duì)工作,笑對(duì)生活,笑在生活的每一天!
看完金教授“教師禮儀”感受挺多的,其中所講到的教師各個(gè)方面的要,從教師裝飾、教師儀表、教師語(yǔ)言、教師形象、教師社交等等方面概述了教師需要注意的地方,其實(shí)作為一個(gè)教師所學(xué)到的,必須用之實(shí)際,學(xué)而用之方有效。教師作為社會(huì)的一個(gè)層面,無(wú)論何種職業(yè)、職能教師,他都必須面對(duì)自己的學(xué)生,要和社會(huì)相處,所以,教師必須掌握社會(huì)交往禮儀,其中金教授提到的交往始終以對(duì)方為中心,一詞擊中要點(diǎn),言簡(jiǎn)意賅,當(dāng)然,我們作為老師交往對(duì)象主要是學(xué)生,那么我們應(yīng)該讓學(xué)生去做,去想,讓他們成為上帝,我們教師的任務(wù)是教書(shū)育人,授業(yè)解惑,是引導(dǎo)上帝的天使,這也是要求我們?nèi)嗣窠處煂W(xué)習(xí)《教師禮儀》的原因,目標(biāo)只有一個(gè)——學(xué)好自己、教好學(xué)生。
下面是我個(gè)人感受較深而寫出的,主要是從以下幾方面來(lái)說(shuō)的,希望各位讀者朋友讀后能夠一起交流,一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步。
教師禮儀中最重要的四大特點(diǎn),讓我銘記于心,分別是師資、師德、師表、師心,這四大特點(diǎn),也是教師禮儀中最核心的思想,講得非常好,非常透徹。
第一、師資:老師要有教學(xué)的資本。所以一個(gè)好教師,一定要會(huì)教書(shū),有資本才可以勝教,才能讓學(xué)生信服,相反,不會(huì)教書(shū)的老師是不合格的,更別談?dòng)肆?,這就是金教授所說(shuō)的知識(shí)素養(yǎng);
第二、師德、師表:老師要有美德,要有良好的表現(xiàn)。作為一個(gè)五千年的文明古國(guó),美德也是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),作為教師這個(gè)神圣的行業(yè),教師的言行舉止,都要完美,不能馬虎,因?yàn)閷W(xué)生對(duì)老師的觀察是最細(xì)致的,直接關(guān)系到學(xué)生的行為規(guī)范,潛移默化的影響到學(xué)生的身心以及觀念,正所謂:隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。
第三、師心:教師要有良心,良知,而非私心。要求我們教師應(yīng)該以一顆善心去對(duì)待學(xué)生,教師的一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)微笑,都會(huì)讓學(xué)生獲得溫暖和自信,讓學(xué)生從中受到激勵(lì)與啟迪,對(duì)于學(xué)生心靈上的影響,都是受益匪淺的,一個(gè)美麗而又高尚的心會(huì)感染你的學(xué)生,讓他們感受到學(xué)校帶給他們的溫暖。讓他們學(xué)習(xí)更有激情與活力。
教師禮儀中提出的,五種效應(yīng):首輪效應(yīng)、近因效應(yīng)、定型效應(yīng)、親和效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)。這五種效應(yīng)也肯定了教師這個(gè)職業(yè)是相當(dāng)?shù)闹匾?,直接影響著下一代的未?lái),所以,作為教師這個(gè)特殊的群體,作為千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)學(xué)校工作的主體,他不僅僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,也是思想道德的教育者,無(wú)論在課堂上,還是在校園里,無(wú)論在公共場(chǎng)所,還是在私人地方,必須注重自己的言行舉止,做到言行要文明,舉止要得體,行為要規(guī)范,給學(xué)生留下優(yōu)秀而又深刻的印象,這樣才能樹(shù)立鐵的榜樣。
另外,特別要注意得還有,教師的裝飾,教師的形象,教師的儀表,教師的社交,教師社交等等,必須要貫穿始終,全部武裝到教師的身心和外表之中,樹(shù)立好教師的形象,用好教師的語(yǔ)言,端正好教師的態(tài)度,擺正自己的位置,教書(shū)育人要有耐心,有愛(ài)心,說(shuō)話內(nèi)容得體,方法恰當(dāng),總之,言行舉止一定要符合教師的身份。
總結(jié):我們都是人民教師,這次學(xué)校大規(guī)模的教師禮儀培訓(xùn)不僅使我學(xué)到了很多做教師的方法,更是做人的方式和原則;
禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)篇四
近期,我們參加了由區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座,講座由朱好德老師主講,朱老師不僅以幽默詼諧的語(yǔ)言、生動(dòng)形象的圖片對(duì)教師禮儀做了詳細(xì)的解讀,而且她還現(xiàn)場(chǎng)示范,并與臺(tái)下的新教師們良性互動(dòng),我們一起跟著朱老師進(jìn)行站姿、坐姿等的實(shí)際操作,對(duì)教師禮儀有了更深刻的理解與體會(huì)。
著名教育家葉圣陶曾說(shuō)過(guò):“教育工作者的全部工作就是為人師表?!弊鳛榻處熅鸵谌似穼W(xué)問(wèn)等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣。因此,教師應(yīng)有教師的風(fēng)度,要樹(shù)立教師的光輝形象,給學(xué)生做好表率。我們必須要規(guī)范自己的言行舉止,注重教師的個(gè)人禮儀,樹(shù)教師形象,展人格魅力。
首先,形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的最初展示,良好的儀表形象對(duì)一名教師來(lái)說(shuō),是一種修養(yǎng),一種文化,也是一種精神文明的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過(guò)于服飾,服飾可以展示個(gè)性、揚(yáng)長(zhǎng)避短、反映精神面貌。身為教師,職業(yè)的特點(diǎn)具有明顯的特殊性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選擇,必須衣著得體,沒(méi)有奇裝異服。因?yàn)榻處煹囊轮鴮?duì)于學(xué)生是無(wú)聲的教育,能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的衣著品味,價(jià)值取向,服裝風(fēng)格,服飾特點(diǎn),整潔程度無(wú)不體現(xiàn)著我們的文化品位,生活態(tài)度,生活習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng)。我們的著裝必須符合教師的角色特點(diǎn),要根據(jù)我們自身的形象條件來(lái)搭配服飾,要求美觀得體,整潔衛(wèi)生,體現(xiàn)出教師的良好形象。
其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重,穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態(tài)活潑而不失端莊。教師要特別注意舉止不可輕浮,說(shuō)笑不能放肆,作風(fēng)不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢(shì),大發(fā)威嚴(yán),無(wú)論在任何情況和場(chǎng)合下,都應(yīng)沉著、冷靜、謹(jǐn)慎、有條不紊,從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學(xué)生一個(gè)美好的形象,取得學(xué)生的敬重和愛(ài)戴。在與學(xué)生交流時(shí),教師要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x,盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力;
再者,良好的溝通從微笑開(kāi)始,接待家長(zhǎng)和孩子時(shí),面帶微笑,以自信、真誠(chéng)、友善的態(tài)度接待他們,讓他們體會(huì)老師對(duì)工作的熱情以及對(duì)孩子的愛(ài)。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每天必須面對(duì)的是一個(gè)個(gè)向往未來(lái)與憧憬的學(xué)生,其一言一行對(duì)學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題,是教師永恒的魅力,微笑更是教師最美的語(yǔ)言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師,面對(duì)的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象,所以我們必須注重對(duì)教師形象的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀,樹(shù)立良好的榜樣。