計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源，提高工作效率。如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃是一個(gè)需要掌握的重要技能。想要了解不同類型的計(jì)劃如何制定？以下是一些典型案例和范例。
珠寶工作計(jì)劃書篇一
二、活動(dòng)目的：為回饋廣大新老顧客，本店值此感恩節(jié)來臨之際特舉辦一系列活動(dòng)，以提高產(chǎn)品銷量，取得預(yù)期目標(biāo)利潤。
三、目標(biāo)群體：藕塘職教園在校大學(xué)生。
五、活動(dòng)地點(diǎn)：愛迪爾珠寶無錫商院模擬店。
六、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一:真情感恩禮。
活動(dòng)期間，消費(fèi)者憑宣傳單進(jìn)店即可領(lǐng)取小禮品一份。數(shù)量有限，送完為止。
活動(dòng)二:感恩連好運(yùn)。
活動(dòng)期間，凡在本店消費(fèi)滿一百即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)(中獎(jiǎng)率100%)，驚喜多多，預(yù)購從速。
活動(dòng)三:實(shí)惠感恩心。
活動(dòng)期間，凡一次性消費(fèi)滿168元即可享受8.8折優(yōu)惠;滿268即可享受8折優(yōu)惠，買的越多折扣越多。
七、運(yùn)作方案：
(1)活動(dòng)前三天印制好活動(dòng)宣傳單，并安排人員在人群流動(dòng)性強(qiáng)的場(chǎng)所進(jìn)行分發(fā)。
(2)活動(dòng)前一天準(zhǔn)備好活動(dòng)所用道具(小禮品、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、會(huì)員卡等)。
(3)活動(dòng)前，人員安排要到位，做到責(zé)任到人(產(chǎn)品銷售人員，收銀人員，負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)人員，禮品、獎(jiǎng)品分發(fā)人員等)。
八、活動(dòng)注意事項(xiàng)：
(2)活動(dòng)期間，控制人流量保護(hù)好顧客人生財(cái)產(chǎn)安全，防止發(fā)生意。
外事件。
九、費(fèi)用預(yù)算：
(1)宣傳單(共1000份)100元。
(2)小禮品、獎(jiǎng)品費(fèi)300元。
共計(jì)：400元。
珠寶工作計(jì)劃書篇二
店長日常工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪貨品的進(jìn)、銷、調(diào)（表格）存，避免出錯(cuò)。
2、時(shí)刻監(jiān)督店面貨品擺放，不得出現(xiàn)道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、污損。
3、組織員工熟悉貨品，詳細(xì)了解每件貨品情況。包括種水、工藝、題材含義，找出每件貨品的銷售亮點(diǎn)。
4、根據(jù)季節(jié)性、流行性，每月由店長在月末最后一周，作出下個(gè)月的主攻方向，并安排貨品組織、貨品擺放、重點(diǎn)介紹等。報(bào)請(qǐng)營銷策劃部門作出合適的dm單，協(xié)助拍攝圖片，設(shè)計(jì)文案。組織員工對(duì)客戶進(jìn)行發(fā)送。（達(dá)到多少發(fā)送量、客戶是否產(chǎn)生抗拒心理、進(jìn)一步了解人數(shù)）
5、管理銷售小票。
1、主持早會(huì)，10分鐘左右。提升員工一天工作情緒，總結(jié)上季工作，提出表揚(yáng)和批評(píng)。
2、管理員工考勤，除特殊情況報(bào)上級(jí)審批同意外，不允許調(diào)班。表格
3、留意同事關(guān)系，及時(shí)尋找根據(jù)并作出相應(yīng)調(diào)解。
4、安排員工輪崗負(fù)責(zé)銷售展區(qū)，接待客戶，在無法留住客戶或者無法促使成交的時(shí)候由店長或者店長安排資深員工予以協(xié)助。
5、留意員工工作進(jìn)度及表現(xiàn)。
6、在閑時(shí)組織員工游戲，可包含歌曲、微型演講、銷售演練、分享銷售等。
7、閑時(shí)組織員工互相交流電商部分成果，包括每日加進(jìn)新好友，重復(fù)率不允許超過10%，如果出現(xiàn)重復(fù)，由店長協(xié)調(diào)客戶管理人員。督促是否對(duì)好友發(fā)送貨品信息、企業(yè)文化、玉器知識(shí)等。匯總每日意向新客戶老客戶專攻，邀約進(jìn)店。
8、員工儀容儀表，互相督促，不允許衣服污損、服裝穿著不整齊、穿著拖鞋上崗。
9、監(jiān)督每個(gè)員工妝容簡(jiǎn)潔大方，不允許出現(xiàn)花妝。
10、每日進(jìn)店率總結(jié)?？蛻粜畔⒈砀?BR> 1、早會(huì)后帶領(lǐng)員工打掃衛(wèi)生，以值日形式安排好具體事項(xiàng)。
2、以從上到下，由外到內(nèi)順序進(jìn)行打掃。
3、制定輪班制到后勤領(lǐng)取洗滌用品，并對(duì)品牌型號(hào)提出建議。
4、地面不允許有黑色印記。柜臺(tái)必須清潔、明亮。
5、日常工具，包括線、剪刀、鉗子、選貨盤、筆、單據(jù)，需要各歸各位，禁止胡亂擺放在柜臺(tái)上。
6、客人觸目之處，不允許有無關(guān)銷售的任何物品。
7、以兩天為一單位，檢查燈盞是否損壞，如有損壞，10小時(shí)內(nèi)報(bào)后勤部門維修。
珠寶工作計(jì)劃書篇三
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋，珠寶店工作計(jì)劃。20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下：
一·工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；
3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二·對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)。
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫，工作計(jì)劃《珠寶店工作計(jì)劃》。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次。
三·在銷售中總結(jié)如下：
1.接待過程中，充分展示珠寶貨品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。
3.引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
珠寶工作計(jì)劃書篇四
一、工作的態(tài)度與細(xì)節(jié)。俗話說：“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。”首先，我們應(yīng)該清楚自己的本職工作，用一顆平常心來對(duì)待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個(gè)困難。其次，就是要做好細(xì)節(jié)工作，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)才能組成完美的工作。踏踏實(shí)實(shí)，任何事情都會(huì)做好。
二、部門成員要和睦、團(tuán)結(jié)。我想，一個(gè)優(yōu)秀的集體，必定是一個(gè)既和睦又團(tuán)結(jié)的集體，而一項(xiàng)工作并不是哪個(gè)人的事情而是我們大家共同期待的目標(biāo)，每一個(gè)成員都應(yīng)為集體著想，團(tuán)結(jié)和睦，盡自己應(yīng)盡的責(zé)任。
三、每個(gè)成員要勇于并敢于發(fā)表自己的意見。任何一項(xiàng)成果都是大家共同努力的結(jié)果，因此，作為秘書部成員，要敢于說出我們內(nèi)心最真實(shí)的想法。只有積小流才能成江海，只有積跬部步才能至千里。集思廣益，才能做好每件事情。
四、加強(qiáng)與各部門及各系部的交流與聯(lián)系。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其它部門以及各系部的聯(lián)系，聽聽他們對(duì)于我們工作的看法及意見，有則改之，無則加勉。
五、定期的總結(jié)該階段的工作，并查找不足。我想，這一點(diǎn)應(yīng)該是比較重要的，當(dāng)我們一直忙著往前飛奔的時(shí)候，不時(shí)的回頭看看，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題。因此，經(jīng)?？偨Y(jié)過去，反思不足，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，腳踏實(shí)地，才能做好事情。
六、搞好學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是學(xué)生的天職。無論我們?cè)鯓诱J(rèn)真的工作都不要把學(xué)習(xí)置后，學(xué)好自己專業(yè)的每門課程，學(xué)好技能，鍛煉自己各方面的能力，努力把自己培養(yǎng)成為一名合格的大學(xué)生。計(jì)劃，無非是讓事情做得更加的完美，同時(shí)也是以后行動(dòng)的指南。
珠寶工作計(jì)劃書篇五
一周過去了現(xiàn)對(duì)下周工作計(jì)劃如下。
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)x萬元，銷售目標(biāo)x萬元。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作責(zé)，在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的`學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
珠寶工作計(jì)劃書篇六
我想了很久，如何提高大家的銷售額，首先我們要從自己出發(fā)，先從我們身上找問題，然后再結(jié)合平時(shí)自己的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)找一找問題，我相信這樣的話可能就會(huì)盡快解決掉一些問題，不至于去影響到自己平時(shí)的工作。所以接下來一年，我想為店內(nèi)再贈(zèng)一條規(guī)定，就是每周必須總結(jié)一次，反思自己一次，并且要提交自己的個(gè)人總結(jié)，而我也同樣會(huì)在每周做一次總結(jié)，將大家的問題做一次總結(jié)，也為自己的工作做一次總結(jié)和計(jì)劃。這條規(guī)定傳達(dá)下去的話可能會(huì)引起一些不同的`聲音，但是我相信我們可以做到，也可以堅(jiān)持下去。我會(huì)先做表率，帶著大家一起實(shí)踐。
為了提高大家的激情，我會(huì)定期舉辦一些小活動(dòng)，比如聚個(gè)餐等等的小活動(dòng)，增進(jìn)一下大家之間的感情，也希望大家可以通過這些活動(dòng)，變得更加團(tuán)結(jié)，也希望我們可以有更大的決心去工作?；顒?dòng)雖然不大，但是能夠起到一些作用是非常重要的。作為咱們店的店長，我身上的壓力很大，但是我也會(huì)定時(shí)調(diào)整好自己，盡量在工作上發(fā)揮出我百分之兩百的力氣，不浪費(fèi)大家對(duì)我的信任和期待。我也愿意帶著大家一同走向一條更加光明的道路。
每個(gè)周初要制定一個(gè)個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)劃，只有有了目標(biāo)之后，我們才會(huì)有動(dòng)力。我們是做銷售工作的，最重要的就是要有個(gè)目標(biāo)，有欲望，這樣我們才會(huì)做好這份工作，也才會(huì)把店子越做越好。我希望自己可以在將來的時(shí)間里，不忘自己的職責(zé)，帶著同事們一起往前沖，也希望大家可以與我一起，往前沖刺，取得一些不錯(cuò)的成績(jī)。
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的狀況，特制定此計(jì)劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿xx上班，早八點(diǎn)半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘)，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。
三、下午班:下午接班后，主要注意四個(gè)問題，應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。
銷售燈光衛(wèi)生樣面。
至晚七點(diǎn)整，開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、周末盤存:每周xx后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作，第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五、整店銷售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。
珠寶工作計(jì)劃書篇七
3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的.新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫，工作計(jì)劃《珠寶店工作計(jì)劃》。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次。
1.接待過程中，充分展示珠寶貨品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。
3.引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
珠寶工作計(jì)劃書篇八
1、招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司、部門的發(fā)展需要招聘人員，做好前的培訓(xùn)，做好人事招聘，同時(shí)做好員工的。
2、效績(jī)考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內(nèi)容，上下級(jí)工作關(guān)系，特權(quán)和責(zé)任。
3、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度，把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來。
1、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。
2、加強(qiáng)監(jiān)督。
3、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
4、更新公司設(shè)備，提供完善銷售服務(wù)。
1、分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展，建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的.市場(chǎng)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)，相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。
3、完善的營銷體系，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心，努力提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題與解決問題的能力。
5、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬元銷售額。
珠寶工作計(jì)劃書篇九
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋。20xx年2月6日伴同著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與關(guān)心，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下：
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的神奇祝愿準(zhǔn)時(shí)送給顧客；
3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問缺乏了解，因此營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示格外重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)仿照我的動(dòng)作去觀看鉆石，并且會(huì)問：什么是比利時(shí)切工？我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客選擇款式出現(xiàn)挑花眼的狀況時(shí)，我準(zhǔn)時(shí)推舉兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀看時(shí)間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣簡(jiǎn)潔鎖定與縮小顧客選擇的風(fēng)格與范圍。在選擇價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則選擇。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問。
顧客所了解的珠寶學(xué)問越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是期望引起同事們的留意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)問滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道滿足的顧客是最好的廣告影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，奇妙講解珠寶學(xué)問。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短奇妙的說明鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使很多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先確定的說有，告知顧客事實(shí)上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非全部鉆石都好，金伯利接受的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并依據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短先對(duì)鉆石作以確定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則與條件以及價(jià)格比勸說顧客。
珠寶工作計(jì)劃書篇十
營銷環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營銷環(huán)境是指在營銷活動(dòng)之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境，為了適應(yīng)公司的不斷變化，下面是我本人20__年的工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)產(chǎn)品分析。
公司成功研發(fā)了創(chuàng)新工藝，該工藝的發(fā)明有效地解決了長期以來困擾首飾界因黃金硬度低而導(dǎo)致金飾易變形，易磨損，易塌陷等難題。公司的飾品是近年來國內(nèi)珠寶市場(chǎng)上產(chǎn)品創(chuàng)新的奇跡和典范。通過技術(shù)創(chuàng)新和工藝改良，使產(chǎn)品顛覆了傳統(tǒng)黃金首飾的局限性，為廣大消費(fèi)者詮釋了全新的純黃金首飾理念。飾品結(jié)合了傳統(tǒng)純黃金首飾和k金首飾的優(yōu)點(diǎn)，制作出來的首飾既符合中國人幾千年來追求黃金首飾高純度的消費(fèi)觀念，同時(shí)擁有k金首飾硬度高、可塑性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品不僅在大陸許多城市走進(jìn)了消費(fèi)者的視野，甚至遠(yuǎn)銷中國香港、中國臺(tái)灣、美國、印度、泰國、東南亞等地區(qū)。公司目前的品牌加盟商多達(dá)幾百家，覆蓋全國各地，啟動(dòng)的品牌專賣店也陸續(xù)進(jìn)軍國內(nèi)一、二線城市。所以作為一名銷售人員，需要對(duì)每款新產(chǎn)品都了解到位。
二、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
按本公司的實(shí)力來看，在我國國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們需要運(yùn)用品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力，取得國際品牌中國市場(chǎng)的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。使我們的產(chǎn)品具有起點(diǎn)高、國際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn)，是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場(chǎng)、參與國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
20__年，公司一樣是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù)，而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進(jìn)，從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。我也相信在未來的明天，公司的知名度將在各國知曉。
珠寶工作計(jì)劃書篇十一
現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計(jì)劃，制定如下：
第一，在人事管理方面。
1，招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司、部門的發(fā)展需要招聘人員，做好入職前的培訓(xùn)，做好人事招聘，同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃。
2，效績(jī)考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內(nèi)容，上下級(jí)工作關(guān)系，特權(quán)和責(zé)任。
3，辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度，把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來。
二，生產(chǎn)經(jīng)營工作：
1，確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。
2，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。
3，組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
4，更新公司設(shè)備，提供完善銷售服務(wù)。
第三，珠寶銷售的具體任務(wù)：
1，分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展，建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng)。
2，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)，相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。
3，完善的營銷體系，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心，努力提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4，培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題與解決問題的能力。
5，銷售目標(biāo)。今年的'銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬元銷售額。
這些都是今年珠寶銷售管理的工作計(jì)劃，歡迎董事會(huì)各成員提出新意見或建議。
珠寶工作計(jì)劃書篇十二
轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會(huì)。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。
我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長的公司，公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響。
通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。
2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn)。
在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí)，獲得更多的精神超附加值，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度。
在情感體驗(yàn)上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。
3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決，這樣顧客就會(huì)放心購買，減少顧客到別的單位對(duì)比，引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
珠寶工作計(jì)劃書篇十三
時(shí)間過得好快，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的店長。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)xx萬元，銷售目標(biāo)xx萬元，每個(gè)季度xx萬元。
2.每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作責(zé)，在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上，是我對(duì)20xx年的珠寶銷售的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
珠寶工作計(jì)劃書篇十四
在新年度銷售工作規(guī)劃中，首先要做的就是銷售目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合；依據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括全部中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)格外必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
最終，就是銷售費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的安排比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例、各階段的費(fèi)用安排比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新 年度銷售工作計(jì)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障銷售工作順當(dāng)高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。
珠寶工作計(jì)劃書篇十五
當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購買顧客時(shí)，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：
1、面帶微笑。
2、儀表整潔。
3、注意傾聽對(duì)方的話。
4、推薦商品的附加值。
5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者。
作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進(jìn)銷售。
1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買賣包回收的保障性。
2、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明。
1、顧客購買的主要障礙。
（1）對(duì)珠寶首飾缺乏信心，
（2）對(duì)珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：
（1）認(rèn)真觀察；
（2）交談與聆聽。
3、顧客的購買動(dòng)機(jī)。
4、顧客的購買過程：
（1）產(chǎn)生欲望。
（2）收集信息。
（3）選擇貨品。
（4）購買決策。
（5）購后評(píng)價(jià)。
作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么？我能為你做什么？”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”
2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語。
（1）介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值。
（2）鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語。
a、這塊玉佩是天然的a貨，這個(gè)價(jià)位特別合適；
b、這幾個(gè)是本店新到的款式，您請(qǐng)看看；
c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看；
d這種款式非常的適合您；
e您的品味真不錯(cuò)，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；
f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您。
3、柜臺(tái)禮貌用語。
（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下；
（2）這是您的發(fā)票，您收好；
（3）收您多少元，找您多少元，謝謝；
4、顧客走時(shí)的禮貌用語。
（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來；
（2）新貨到了（指圈改好后），我們會(huì)馬上給您電話；
（3）這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您。
1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好…）您選點(diǎn)什么，請(qǐng)隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”
2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：
a、走動(dòng)時(shí)突然停??；
b眼睛盯緊某一款；
c詢問新款或某一款。
（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意；
珠寶工作計(jì)劃書篇十六
20xx年xx月xx日伴隨著新店開業(yè)，來到了xx店，在這一周里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現(xiàn)我將下周工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把xx的美好祝福及時(shí)送給顧客;。
3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
在管理貨品，對(duì)于新到的'貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回珠寶店;對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把珠寶店推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出;對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位;對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫。對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店。
珠寶工作計(jì)劃書篇十七
一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系：
第一步：服務(wù)禮儀，銷售就是人與人的的溝通，作為終端銷售店面，我們會(huì)直接面對(duì)客戶，不管客戶是否購買我們產(chǎn)品，作為終端銷售服務(wù)人員必需賜予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量，然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。
第二步：?jiǎn)T工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn)，以及對(duì)我們公司產(chǎn)品的特性說辭，產(chǎn)品核心賣點(diǎn)說辭，珠寶專業(yè)學(xué)問，銷售技巧，場(chǎng)景問答范例的培訓(xùn)，員工對(duì)于產(chǎn)品的嫻熟掌握也是對(duì)客戶的一種敬重。
第三步：顧客分析，顧客類型分析，顧客心理分析，產(chǎn)品對(duì)比分析。
二、市場(chǎng)分析。
(1)、入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟識(shí)公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事狀況等。
加以融會(huì)貫穿，變成自己的東西，近而寫出更好的個(gè)性說明和文字資料。
(3)、從第六天開頭，定時(shí)每一個(gè)半月針對(duì)文明城市的全部珠寶業(yè)做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”。“市場(chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是：
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià)。
2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。
3、有什么樣的打折促銷活動(dòng)。
4、各節(jié)假日期間，有什么樣的獨(dú)特促銷活動(dòng)。
5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上，進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的.動(dòng)態(tài)走向。
6、了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專柜有幾家柜臺(tái)，每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品或許有多少款及最新銷售價(jià)格。
三、產(chǎn)品規(guī)劃。
在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和ido的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃?！爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：
1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛?;。
2、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力;。
3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(dòng)(比如情愿花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力。)。
四、市場(chǎng)商業(yè)聯(lián)盟。
1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息，加大客戶聯(lián)系準(zhǔn)時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動(dòng)。
2、增加我們公司的銷售宣揚(yáng)渠道。
3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。
五、增加銷售業(yè)績(jī)。
怎樣增加銷售業(yè)績(jī)是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè)，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)從客戶方面進(jìn)行提高：
2、增加客戶消費(fèi)頻率。
3、增加客戶消費(fèi)的單次消費(fèi)金額。
珠寶工作計(jì)劃書篇十八
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋，珠寶店工作計(jì)劃。2010年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將2010年工作狀況匯報(bào)如下：
一·工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；
3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二·對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)。
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫，工作計(jì)劃《珠寶店工作計(jì)劃》。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次。
三·在銷售中總結(jié)如下：
1.接待過程中，充分展示珠寶貨品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。
3.引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
珠寶工作計(jì)劃書篇一
二、活動(dòng)目的：為回饋廣大新老顧客，本店值此感恩節(jié)來臨之際特舉辦一系列活動(dòng)，以提高產(chǎn)品銷量，取得預(yù)期目標(biāo)利潤。
三、目標(biāo)群體：藕塘職教園在校大學(xué)生。
五、活動(dòng)地點(diǎn)：愛迪爾珠寶無錫商院模擬店。
六、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一:真情感恩禮。
活動(dòng)期間，消費(fèi)者憑宣傳單進(jìn)店即可領(lǐng)取小禮品一份。數(shù)量有限，送完為止。
活動(dòng)二:感恩連好運(yùn)。
活動(dòng)期間，凡在本店消費(fèi)滿一百即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)(中獎(jiǎng)率100%)，驚喜多多，預(yù)購從速。
活動(dòng)三:實(shí)惠感恩心。
活動(dòng)期間，凡一次性消費(fèi)滿168元即可享受8.8折優(yōu)惠;滿268即可享受8折優(yōu)惠，買的越多折扣越多。
七、運(yùn)作方案：
(1)活動(dòng)前三天印制好活動(dòng)宣傳單，并安排人員在人群流動(dòng)性強(qiáng)的場(chǎng)所進(jìn)行分發(fā)。
(2)活動(dòng)前一天準(zhǔn)備好活動(dòng)所用道具(小禮品、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、會(huì)員卡等)。
(3)活動(dòng)前，人員安排要到位，做到責(zé)任到人(產(chǎn)品銷售人員，收銀人員，負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)人員，禮品、獎(jiǎng)品分發(fā)人員等)。
八、活動(dòng)注意事項(xiàng)：
(2)活動(dòng)期間，控制人流量保護(hù)好顧客人生財(cái)產(chǎn)安全，防止發(fā)生意。
外事件。
九、費(fèi)用預(yù)算：
(1)宣傳單(共1000份)100元。
(2)小禮品、獎(jiǎng)品費(fèi)300元。
共計(jì)：400元。
珠寶工作計(jì)劃書篇二
店長日常工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪貨品的進(jìn)、銷、調(diào)（表格）存，避免出錯(cuò)。
2、時(shí)刻監(jiān)督店面貨品擺放，不得出現(xiàn)道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、污損。
3、組織員工熟悉貨品，詳細(xì)了解每件貨品情況。包括種水、工藝、題材含義，找出每件貨品的銷售亮點(diǎn)。
4、根據(jù)季節(jié)性、流行性，每月由店長在月末最后一周，作出下個(gè)月的主攻方向，并安排貨品組織、貨品擺放、重點(diǎn)介紹等。報(bào)請(qǐng)營銷策劃部門作出合適的dm單，協(xié)助拍攝圖片，設(shè)計(jì)文案。組織員工對(duì)客戶進(jìn)行發(fā)送。（達(dá)到多少發(fā)送量、客戶是否產(chǎn)生抗拒心理、進(jìn)一步了解人數(shù)）
5、管理銷售小票。
1、主持早會(huì)，10分鐘左右。提升員工一天工作情緒，總結(jié)上季工作，提出表揚(yáng)和批評(píng)。
2、管理員工考勤，除特殊情況報(bào)上級(jí)審批同意外，不允許調(diào)班。表格
3、留意同事關(guān)系，及時(shí)尋找根據(jù)并作出相應(yīng)調(diào)解。
4、安排員工輪崗負(fù)責(zé)銷售展區(qū)，接待客戶，在無法留住客戶或者無法促使成交的時(shí)候由店長或者店長安排資深員工予以協(xié)助。
5、留意員工工作進(jìn)度及表現(xiàn)。
6、在閑時(shí)組織員工游戲，可包含歌曲、微型演講、銷售演練、分享銷售等。
7、閑時(shí)組織員工互相交流電商部分成果，包括每日加進(jìn)新好友，重復(fù)率不允許超過10%，如果出現(xiàn)重復(fù)，由店長協(xié)調(diào)客戶管理人員。督促是否對(duì)好友發(fā)送貨品信息、企業(yè)文化、玉器知識(shí)等。匯總每日意向新客戶老客戶專攻，邀約進(jìn)店。
8、員工儀容儀表，互相督促，不允許衣服污損、服裝穿著不整齊、穿著拖鞋上崗。
9、監(jiān)督每個(gè)員工妝容簡(jiǎn)潔大方，不允許出現(xiàn)花妝。
10、每日進(jìn)店率總結(jié)?？蛻粜畔⒈砀?BR> 1、早會(huì)后帶領(lǐng)員工打掃衛(wèi)生，以值日形式安排好具體事項(xiàng)。
2、以從上到下，由外到內(nèi)順序進(jìn)行打掃。
3、制定輪班制到后勤領(lǐng)取洗滌用品，并對(duì)品牌型號(hào)提出建議。
4、地面不允許有黑色印記。柜臺(tái)必須清潔、明亮。
5、日常工具，包括線、剪刀、鉗子、選貨盤、筆、單據(jù)，需要各歸各位，禁止胡亂擺放在柜臺(tái)上。
6、客人觸目之處，不允許有無關(guān)銷售的任何物品。
7、以兩天為一單位，檢查燈盞是否損壞，如有損壞，10小時(shí)內(nèi)報(bào)后勤部門維修。
珠寶工作計(jì)劃書篇三
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋，珠寶店工作計(jì)劃。20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下：
一·工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；
3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二·對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)。
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫，工作計(jì)劃《珠寶店工作計(jì)劃》。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次。
三·在銷售中總結(jié)如下：
1.接待過程中，充分展示珠寶貨品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。
3.引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
珠寶工作計(jì)劃書篇四
一、工作的態(tài)度與細(xì)節(jié)。俗話說：“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。”首先，我們應(yīng)該清楚自己的本職工作，用一顆平常心來對(duì)待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個(gè)困難。其次，就是要做好細(xì)節(jié)工作，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)才能組成完美的工作。踏踏實(shí)實(shí)，任何事情都會(huì)做好。
二、部門成員要和睦、團(tuán)結(jié)。我想，一個(gè)優(yōu)秀的集體，必定是一個(gè)既和睦又團(tuán)結(jié)的集體，而一項(xiàng)工作并不是哪個(gè)人的事情而是我們大家共同期待的目標(biāo)，每一個(gè)成員都應(yīng)為集體著想，團(tuán)結(jié)和睦，盡自己應(yīng)盡的責(zé)任。
三、每個(gè)成員要勇于并敢于發(fā)表自己的意見。任何一項(xiàng)成果都是大家共同努力的結(jié)果，因此，作為秘書部成員，要敢于說出我們內(nèi)心最真實(shí)的想法。只有積小流才能成江海，只有積跬部步才能至千里。集思廣益，才能做好每件事情。
四、加強(qiáng)與各部門及各系部的交流與聯(lián)系。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其它部門以及各系部的聯(lián)系，聽聽他們對(duì)于我們工作的看法及意見，有則改之，無則加勉。
五、定期的總結(jié)該階段的工作，并查找不足。我想，這一點(diǎn)應(yīng)該是比較重要的，當(dāng)我們一直忙著往前飛奔的時(shí)候，不時(shí)的回頭看看，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題。因此，經(jīng)?？偨Y(jié)過去，反思不足，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，腳踏實(shí)地，才能做好事情。
六、搞好學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是學(xué)生的天職。無論我們?cè)鯓诱J(rèn)真的工作都不要把學(xué)習(xí)置后，學(xué)好自己專業(yè)的每門課程，學(xué)好技能，鍛煉自己各方面的能力，努力把自己培養(yǎng)成為一名合格的大學(xué)生。計(jì)劃，無非是讓事情做得更加的完美，同時(shí)也是以后行動(dòng)的指南。
珠寶工作計(jì)劃書篇五
一周過去了現(xiàn)對(duì)下周工作計(jì)劃如下。
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)x萬元，銷售目標(biāo)x萬元。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作責(zé)，在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的`學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
珠寶工作計(jì)劃書篇六
我想了很久，如何提高大家的銷售額，首先我們要從自己出發(fā)，先從我們身上找問題，然后再結(jié)合平時(shí)自己的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)找一找問題，我相信這樣的話可能就會(huì)盡快解決掉一些問題，不至于去影響到自己平時(shí)的工作。所以接下來一年，我想為店內(nèi)再贈(zèng)一條規(guī)定，就是每周必須總結(jié)一次，反思自己一次，并且要提交自己的個(gè)人總結(jié)，而我也同樣會(huì)在每周做一次總結(jié)，將大家的問題做一次總結(jié)，也為自己的工作做一次總結(jié)和計(jì)劃。這條規(guī)定傳達(dá)下去的話可能會(huì)引起一些不同的`聲音，但是我相信我們可以做到，也可以堅(jiān)持下去。我會(huì)先做表率，帶著大家一起實(shí)踐。
為了提高大家的激情，我會(huì)定期舉辦一些小活動(dòng)，比如聚個(gè)餐等等的小活動(dòng)，增進(jìn)一下大家之間的感情，也希望大家可以通過這些活動(dòng)，變得更加團(tuán)結(jié)，也希望我們可以有更大的決心去工作?；顒?dòng)雖然不大，但是能夠起到一些作用是非常重要的。作為咱們店的店長，我身上的壓力很大，但是我也會(huì)定時(shí)調(diào)整好自己，盡量在工作上發(fā)揮出我百分之兩百的力氣，不浪費(fèi)大家對(duì)我的信任和期待。我也愿意帶著大家一同走向一條更加光明的道路。
每個(gè)周初要制定一個(gè)個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)劃，只有有了目標(biāo)之后，我們才會(huì)有動(dòng)力。我們是做銷售工作的，最重要的就是要有個(gè)目標(biāo)，有欲望，這樣我們才會(huì)做好這份工作，也才會(huì)把店子越做越好。我希望自己可以在將來的時(shí)間里，不忘自己的職責(zé)，帶著同事們一起往前沖，也希望大家可以與我一起，往前沖刺，取得一些不錯(cuò)的成績(jī)。
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的狀況，特制定此計(jì)劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿xx上班，早八點(diǎn)半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘)，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。
三、下午班:下午接班后，主要注意四個(gè)問題，應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。
銷售燈光衛(wèi)生樣面。
至晚七點(diǎn)整，開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、周末盤存:每周xx后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作，第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五、整店銷售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。
珠寶工作計(jì)劃書篇七
3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的.新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫，工作計(jì)劃《珠寶店工作計(jì)劃》。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次。
1.接待過程中，充分展示珠寶貨品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。
3.引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
珠寶工作計(jì)劃書篇八
1、招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司、部門的發(fā)展需要招聘人員，做好前的培訓(xùn)，做好人事招聘，同時(shí)做好員工的。
2、效績(jī)考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內(nèi)容，上下級(jí)工作關(guān)系，特權(quán)和責(zé)任。
3、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度，把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來。
1、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。
2、加強(qiáng)監(jiān)督。
3、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
4、更新公司設(shè)備，提供完善銷售服務(wù)。
1、分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展，建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的.市場(chǎng)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)，相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。
3、完善的營銷體系，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心，努力提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題與解決問題的能力。
5、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬元銷售額。
珠寶工作計(jì)劃書篇九
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋。20xx年2月6日伴同著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與關(guān)心，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下：
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的神奇祝愿準(zhǔn)時(shí)送給顧客；
3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問缺乏了解，因此營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示格外重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)仿照我的動(dòng)作去觀看鉆石，并且會(huì)問：什么是比利時(shí)切工？我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客選擇款式出現(xiàn)挑花眼的狀況時(shí)，我準(zhǔn)時(shí)推舉兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀看時(shí)間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣簡(jiǎn)潔鎖定與縮小顧客選擇的風(fēng)格與范圍。在選擇價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則選擇。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問。
顧客所了解的珠寶學(xué)問越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是期望引起同事們的留意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)問滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道滿足的顧客是最好的廣告影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，奇妙講解珠寶學(xué)問。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短奇妙的說明鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使很多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先確定的說有，告知顧客事實(shí)上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非全部鉆石都好，金伯利接受的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并依據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短先對(duì)鉆石作以確定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則與條件以及價(jià)格比勸說顧客。
珠寶工作計(jì)劃書篇十
營銷環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營銷環(huán)境是指在營銷活動(dòng)之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境，為了適應(yīng)公司的不斷變化，下面是我本人20__年的工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)產(chǎn)品分析。
公司成功研發(fā)了創(chuàng)新工藝，該工藝的發(fā)明有效地解決了長期以來困擾首飾界因黃金硬度低而導(dǎo)致金飾易變形，易磨損，易塌陷等難題。公司的飾品是近年來國內(nèi)珠寶市場(chǎng)上產(chǎn)品創(chuàng)新的奇跡和典范。通過技術(shù)創(chuàng)新和工藝改良，使產(chǎn)品顛覆了傳統(tǒng)黃金首飾的局限性，為廣大消費(fèi)者詮釋了全新的純黃金首飾理念。飾品結(jié)合了傳統(tǒng)純黃金首飾和k金首飾的優(yōu)點(diǎn)，制作出來的首飾既符合中國人幾千年來追求黃金首飾高純度的消費(fèi)觀念，同時(shí)擁有k金首飾硬度高、可塑性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品不僅在大陸許多城市走進(jìn)了消費(fèi)者的視野，甚至遠(yuǎn)銷中國香港、中國臺(tái)灣、美國、印度、泰國、東南亞等地區(qū)。公司目前的品牌加盟商多達(dá)幾百家，覆蓋全國各地，啟動(dòng)的品牌專賣店也陸續(xù)進(jìn)軍國內(nèi)一、二線城市。所以作為一名銷售人員，需要對(duì)每款新產(chǎn)品都了解到位。
二、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
按本公司的實(shí)力來看，在我國國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們需要運(yùn)用品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力，取得國際品牌中國市場(chǎng)的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。使我們的產(chǎn)品具有起點(diǎn)高、國際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn)，是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場(chǎng)、參與國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
20__年，公司一樣是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù)，而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進(jìn)，從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。我也相信在未來的明天，公司的知名度將在各國知曉。
珠寶工作計(jì)劃書篇十一
現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計(jì)劃，制定如下：
第一，在人事管理方面。
1，招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司、部門的發(fā)展需要招聘人員，做好入職前的培訓(xùn)，做好人事招聘，同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃。
2，效績(jī)考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內(nèi)容，上下級(jí)工作關(guān)系，特權(quán)和責(zé)任。
3，辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度，把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來。
二，生產(chǎn)經(jīng)營工作：
1，確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。
2，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。
3，組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
4，更新公司設(shè)備，提供完善銷售服務(wù)。
第三，珠寶銷售的具體任務(wù)：
1，分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展，建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng)。
2，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)，相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。
3，完善的營銷體系，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心，努力提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4，培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題與解決問題的能力。
5，銷售目標(biāo)。今年的'銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬元銷售額。
這些都是今年珠寶銷售管理的工作計(jì)劃，歡迎董事會(huì)各成員提出新意見或建議。
珠寶工作計(jì)劃書篇十二
轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會(huì)。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。
我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長的公司，公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響。
通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。
2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn)。
在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí)，獲得更多的精神超附加值，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度。
在情感體驗(yàn)上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。
3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決，這樣顧客就會(huì)放心購買，減少顧客到別的單位對(duì)比，引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
珠寶工作計(jì)劃書篇十三
時(shí)間過得好快，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的店長。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)xx萬元，銷售目標(biāo)xx萬元，每個(gè)季度xx萬元。
2.每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長，必須以身作責(zé)，在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上，是我對(duì)20xx年的珠寶銷售的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
珠寶工作計(jì)劃書篇十四
在新年度銷售工作規(guī)劃中，首先要做的就是銷售目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合；依據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括全部中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)格外必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
最終，就是銷售費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的安排比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例、各階段的費(fèi)用安排比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新 年度銷售工作計(jì)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障銷售工作順當(dāng)高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。
珠寶工作計(jì)劃書篇十五
當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購買顧客時(shí)，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：
1、面帶微笑。
2、儀表整潔。
3、注意傾聽對(duì)方的話。
4、推薦商品的附加值。
5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者。
作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進(jìn)銷售。
1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買賣包回收的保障性。
2、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明。
1、顧客購買的主要障礙。
（1）對(duì)珠寶首飾缺乏信心，
（2）對(duì)珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：
（1）認(rèn)真觀察；
（2）交談與聆聽。
3、顧客的購買動(dòng)機(jī)。
4、顧客的購買過程：
（1）產(chǎn)生欲望。
（2）收集信息。
（3）選擇貨品。
（4）購買決策。
（5）購后評(píng)價(jià)。
作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么？我能為你做什么？”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”
2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語。
（1）介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值。
（2）鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語。
a、這塊玉佩是天然的a貨，這個(gè)價(jià)位特別合適；
b、這幾個(gè)是本店新到的款式，您請(qǐng)看看；
c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看；
d這種款式非常的適合您；
e您的品味真不錯(cuò)，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；
f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您。
3、柜臺(tái)禮貌用語。
（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下；
（2）這是您的發(fā)票，您收好；
（3）收您多少元，找您多少元，謝謝；
4、顧客走時(shí)的禮貌用語。
（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來；
（2）新貨到了（指圈改好后），我們會(huì)馬上給您電話；
（3）這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您。
1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好…）您選點(diǎn)什么，請(qǐng)隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”
2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：
a、走動(dòng)時(shí)突然停??；
b眼睛盯緊某一款；
c詢問新款或某一款。
（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意；
珠寶工作計(jì)劃書篇十六
20xx年xx月xx日伴隨著新店開業(yè)，來到了xx店，在這一周里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現(xiàn)我將下周工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把xx的美好祝福及時(shí)送給顧客;。
3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
在管理貨品，對(duì)于新到的'貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回珠寶店;對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把珠寶店推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出;對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位;對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫。對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店。
珠寶工作計(jì)劃書篇十七
一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系：
第一步：服務(wù)禮儀，銷售就是人與人的的溝通，作為終端銷售店面，我們會(huì)直接面對(duì)客戶，不管客戶是否購買我們產(chǎn)品，作為終端銷售服務(wù)人員必需賜予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量，然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。
第二步：?jiǎn)T工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn)，以及對(duì)我們公司產(chǎn)品的特性說辭，產(chǎn)品核心賣點(diǎn)說辭，珠寶專業(yè)學(xué)問，銷售技巧，場(chǎng)景問答范例的培訓(xùn)，員工對(duì)于產(chǎn)品的嫻熟掌握也是對(duì)客戶的一種敬重。
第三步：顧客分析，顧客類型分析，顧客心理分析，產(chǎn)品對(duì)比分析。
二、市場(chǎng)分析。
(1)、入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟識(shí)公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事狀況等。
加以融會(huì)貫穿，變成自己的東西，近而寫出更好的個(gè)性說明和文字資料。
(3)、從第六天開頭，定時(shí)每一個(gè)半月針對(duì)文明城市的全部珠寶業(yè)做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”。“市場(chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是：
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià)。
2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。
3、有什么樣的打折促銷活動(dòng)。
4、各節(jié)假日期間，有什么樣的獨(dú)特促銷活動(dòng)。
5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上，進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的.動(dòng)態(tài)走向。
6、了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專柜有幾家柜臺(tái)，每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品或許有多少款及最新銷售價(jià)格。
三、產(chǎn)品規(guī)劃。
在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和ido的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃?！爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：
1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛?;。
2、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力;。
3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(dòng)(比如情愿花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力。)。
四、市場(chǎng)商業(yè)聯(lián)盟。
1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息，加大客戶聯(lián)系準(zhǔn)時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動(dòng)。
2、增加我們公司的銷售宣揚(yáng)渠道。
3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。
五、增加銷售業(yè)績(jī)。
怎樣增加銷售業(yè)績(jī)是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè)，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)從客戶方面進(jìn)行提高：
2、增加客戶消費(fèi)頻率。
3、增加客戶消費(fèi)的單次消費(fèi)金額。
珠寶工作計(jì)劃書篇十八
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋，珠寶店工作計(jì)劃。2010年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將2010年工作狀況匯報(bào)如下：
一·工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；
3.每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二·對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)。
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫，工作計(jì)劃《珠寶店工作計(jì)劃》。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次。
三·在銷售中總結(jié)如下：
1.接待過程中，充分展示珠寶貨品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。
3.引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。