農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇一
我鎮(zhèn)20xx年度政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作，在寺前鎮(zhèn)農(nóng)險辦、縣國元農(nóng)業(yè)保險支公司和鎮(zhèn)政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，通過各村的大力支持配合，取得了較好的業(yè)績，有力地促進我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展，特別是對有災(zāi)情的農(nóng)戶在恢復(fù)生產(chǎn)上發(fā)揮了積極的作用。20xx年我鎮(zhèn)承保了水稻、棉花、大豆、油菜、小麥、能繁母豬六個農(nóng)險品種，共有7866戶農(nóng)戶參保，收取農(nóng)戶自繳保費萬元，上級年度內(nèi)撥入我鎮(zhèn)理賠資金萬元。現(xiàn)將我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)保險工作開展情況總結(jié)如下：
根據(jù)太湖縣人民政府辦公室文件，在縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣國元公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)由鎮(zhèn)長親自掛帥，分管農(nóng)業(yè)的副鎮(zhèn)長牽頭，成立了以財政所、農(nóng)保站、農(nóng)技站、畜醫(yī)站、農(nóng)經(jīng)站、廣播站、文化站等部門為成員單位的政策性農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)（財政所長為主任）辦公室，負責(zé)日常事務(wù)。為保證農(nóng)業(yè)保險順利實施，全鎮(zhèn)15個村還建立了推廣農(nóng)業(yè)保險相應(yīng)的組織，組建了農(nóng)險代辦隊伍，聘請了鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心種植業(yè)技術(shù)骨干和畜牧站養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)骨干為推廣宣傳員，村組干部分工協(xié)助，進行農(nóng)業(yè)保險的有關(guān)工作。
1、加強政策宣傳推廣，提高農(nóng)民防范農(nóng)業(yè)風(fēng)險意識。加大宣傳力度，做到農(nóng)險專項惠民政策進村入戶。政策性農(nóng)業(yè)保險品種較多，覆蓋面廣，受益范圍寬，政策性強，讓廣大農(nóng)民朋友及時了解、認識、接受這項富民惠民的政策，必須切實做好宣傳工作。為此，我鎮(zhèn)開展了農(nóng)業(yè)保險政策宣講，召開鎮(zhèn)村兩級干部動員會，重點宣講“三農(nóng)”保險的重要意義，使廣大干部群眾認識到“三農(nóng)”保險是xx、xx重視“三農(nóng)”、保證農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展、促進農(nóng)民收入穩(wěn)定增長的一項重大決策，也是支農(nóng)惠農(nóng)的重要舉措，是一項民生工程。我鎮(zhèn)利用《寺前河報》、發(fā)放國元公司有關(guān)農(nóng)業(yè)保險的宣傳畫冊、重點開展政策入戶等，使廣大農(nóng)民朋友掌握辦理農(nóng)業(yè)保險有關(guān)知識，使群眾對農(nóng)業(yè)保險有進一步的認識和了解。再者加大對鎮(zhèn)村協(xié)保員的'業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使有關(guān)工作人員熟知農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé)，營造良好的工作氛圍，同時結(jié)合抽樣調(diào)查問卷的形式，深入到農(nóng)村千家萬戶，摸清農(nóng)村基層情況，從險種宣傳、動員投保，到現(xiàn)場賠付、深入細致地宣傳與報道政策性農(nóng)業(yè)保險知識，使全鎮(zhèn)農(nóng)民真正體會到政策性農(nóng)業(yè)保險是一項穩(wěn)定農(nóng)民收入，分擔農(nóng)業(yè)風(fēng)險的惠農(nóng)政策。
2、規(guī)范保險業(yè)務(wù)開展，確保工作業(yè)績有效提升。制定一系列管理辦法和措施，保證保費收繳和賠付方便及時。我們按照被保險農(nóng)作物的種植面積和能繁母豬數(shù)量，確定當年承保面積，結(jié)合各個村實際情況，落實保險品種的承保目標，我們堅持“政府引導(dǎo)、市場運作、自主自愿、協(xié)同推進”的原則，嚴把“登記、公示、簽收”三關(guān)，確保投保人的利益。全鎮(zhèn)協(xié)保員進村入戶開展種植業(yè)面積摸底調(diào)查，確保不漏一個農(nóng)業(yè)種植戶，不漏一塊地，不錯一分田，不掉一頭母豬。采取承保簽單方式實行“相對集中”原則，即以村為單位整體集中投保和承保，禁止接受成數(shù)投保、比例投保，細化保單簽訂程序和手續(xù)。在保費的收取上，鎮(zhèn)“三農(nóng)”保險服務(wù)站工作人員會同村協(xié)保員在現(xiàn)場核實清單收取保費。村協(xié)保員挨家挨戶上門見面發(fā)放保險憑據(jù)，及時完善簽收手續(xù)，杜絕代收代簽，以防后患。全鎮(zhèn)在規(guī)定的時間里完成承保水稻畝，保費元；棉花畝，保費元；油菜畝，保費元；大豆畝，保費元；小麥畝，保費元；能繁母豬1074頭，保費12888元的保費征繳任務(wù)，做到應(yīng)保盡保，投保率100%，完成縣農(nóng)險辦下達指標的108%，為投保工作打下了堅實的基礎(chǔ)。嚴把公示關(guān)。我們采取將家庭人口、投保地塊、面積、投保資金等信息在村委會公開欄進行張榜公示，以加大工作的透明度，形成互相監(jiān)督的制約機制。
在查勘理賠方面，由于農(nóng)業(yè)保險的災(zāi)害事故涉及面廣，發(fā)生頻繁，如何及時查勘、準確理賠是搞好政策性農(nóng)業(yè)保險的關(guān)鍵，為了切實維護農(nóng)民農(nóng)作物種植的利益，有效地規(guī)避風(fēng)險，我們爭取上級公司的支持，實事求是，嚴肅認真地申報、落實種植業(yè)保險賠付資金，打好信譽戰(zhàn)。我們制定了災(zāi)害理賠具體實施細則。在災(zāi)害理賠上，賠付與保費收取、與保險時段、與實地查勘的損失情況掛鉤，做到災(zāi)害事件真實，災(zāi)害損失準確，查勘理賠及時。我鎮(zhèn)成立了以分管副鎮(zhèn)長章根學(xué)為組長、財政所所長吳武林為副組長的查災(zāi)核災(zāi)聯(lián)合勘查組，從財政所、農(nóng)保站、農(nóng)經(jīng)站抽調(diào)精干力量，相互協(xié)調(diào)，為“三農(nóng)”保險工作提供了堅強的組織保證，對我鎮(zhèn)的核實的受災(zāi)面積、受損程度、賠付標準、賠款額度在工作范圍的允許下在各村村務(wù)公開欄上進行公示，接受社會監(jiān)督，在獲得廣大群眾認可后，將農(nóng)村理賠清單表冊上報公司。到目前為止，我鎮(zhèn)受災(zāi)農(nóng)戶已領(lǐng)到水稻賠付款元，母豬賠付款元，使受災(zāi)農(nóng)戶得到了實實在在的賠償，讓他們真正體會到了“三農(nóng)”保險的實惠性。
由于政策性農(nóng)業(yè)保險工作是一項全新的試點工作，下年度我們將從以下幾個方面著力，努力提升自身工作的服務(wù)水平。在以后的工作當中，我們還要繼續(xù)加強政策學(xué)習(xí)，在進一步把握政策、提升工作能力上下功夫；要繼續(xù)抓好規(guī)范管理，在改進服務(wù)、提高工作質(zhì)量上下功夫；要保持清醒的頭腦，在確保理賠穩(wěn)定和完成全年投保任務(wù)上下功夫。同時，要進一步加大宣傳力度，擴大群眾對農(nóng)業(yè)保險政策的知曉面，提高群眾參保積極性；進一步加大監(jiān)督力度，建立實事跟進監(jiān)督體系，全面掌握我鎮(zhèn)政策性農(nóng)業(yè)保險動態(tài)，推進政策性農(nóng)業(yè)保險工作健康發(fā)展再上新臺階。
農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇二
縣人社局：
老保險工作，在全體新農(nóng)保工作人員的共同努力下，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將今年工作的完成情況匯報如下：
新農(nóng)保對于我們來說也是新生事物，所以，只有我們不斷的。
加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)新農(nóng)保工作。通過參加縣農(nóng)保局組織的各種形式的培訓(xùn)，使我們更加深入了解了新農(nóng)保，在單位我們堅持每天共同學(xué)習(xí)省新農(nóng)保及縣新農(nóng)保的實施細則，每一次學(xué)習(xí)都能提高，加深我們對新農(nóng)保的認識，在這基礎(chǔ)上，我們還組織全鄉(xiāng)機關(guān)干部、各村的文化教員及村干部，定期參加我們組織的新農(nóng)保工作培訓(xùn)會，使他們回到村里能夠正確宣傳新農(nóng)保的知識，做到新農(nóng)保工作家喻戶曉。
新農(nóng)保工作開展以來，環(huán)山鄉(xiāng)充分發(fā)揮八名大學(xué)生及文化教員的作用，利用廣播及村民代表大會的形式，宣傳新農(nóng)保的具體知識，給農(nóng)民講解從參保登記到待遇支付的全部流程的具體內(nèi)容，使他們了解新農(nóng)保并非商業(yè)保險，而是繼國家取消農(nóng)業(yè)稅、發(fā)放糧食直補、計劃生育家庭獎勵扶助等之后的又一項惠民政策，讓他們理解新農(nóng)保的具體內(nèi)涵，為我們下一步的參保登記及保費收繳工作做好鋪墊，為我鄉(xiāng)新農(nóng)保工作營造了一個良好的氛圍。
為了方便各村的村民，環(huán)山鄉(xiāng)新農(nóng)保工作人員不怕辛苦、不怕麻煩頂著風(fēng)雪到每個村實地辦業(yè)務(wù)，為百姓提供了方便。一是在保證全鄉(xiāng)377位60周歲以上人員享受新農(nóng)保待遇的同時，要求他們的子女參加新農(nóng)保，并及時的上交保費，其中享受養(yǎng)老金的.60周歲以上的老人有子女的，子女參保率為100%，并全部登記錄入。二是確保了正常參保的人員，也就是16周歲至59周歲人員的繳費及補繳保費。三是環(huán)山鄉(xiāng)應(yīng)參保人數(shù)為1825人，60周歲以上377人，今年新增參保43人，到齡40人，排除各種原因后（包括外出多年找不到的374人，已參保、公安庫不存在及非農(nóng)戶口22人，共計396人），環(huán)山鄉(xiāng)的參保率為84%。指紋信息采集應(yīng)錄入1567人，實際采集1199人，完成總數(shù)的。
在全體新農(nóng)保工作人員的努力下，對全鄉(xiāng)的1567名參保人員進行了指紋錄入，現(xiàn)已錄入1199人，完成全鄉(xiāng)的，還有368人沒有采集錄入，其主要原因：一是各個行政村找不到此人；二是人在外地，年齡偏大，暫時回不來；三是退休職工；四是已經(jīng)死亡，戶籍沒有注銷。
以上是環(huán)山鄉(xiāng)新農(nóng)保的全年工作總結(jié)，目前還有陸續(xù)從外地回來參保的人員，所以新農(nóng)保工作是一項長期工作，這就使我們新農(nóng)保工作人員應(yīng)做好打持續(xù)戰(zhàn)的準備，要有勇住直前，不怕苦不怕累的精神，按時按量完成新農(nóng)保的各項工作任務(wù)。
農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇三
新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險是繼“種地不交稅，上學(xué)不繳費，看病不太貴”之后，推出的又一項惠農(nóng)政策，其意義重大，影響深遠，它有效地解決了百姓老有所養(yǎng)的問題。自該項工作啟動以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，始終按照“三低一廣”（即低門檻、低繳費、低享受、廣覆蓋）的原則，采取有效措施，確立目標，廣泛發(fā)動，全力做好該項工作。自去年8月啟動新農(nóng)保工作以來，按照上級有關(guān)部門要求，嚴格執(zhí)行各項政策制度，鎮(zhèn)村統(tǒng)一思想，重點抓管，狠抓落實，新農(nóng)保工作取得了顯著成效，現(xiàn)將一年多來新農(nóng)保工作總結(jié)如下：
新農(nóng)?；厩闆r。
我鎮(zhèn)符合農(nóng)業(yè)戶口參保條件的有16個村委會90個自然村，一個農(nóng)場，一個農(nóng)科站。年滿60周歲符合領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)為1138人，養(yǎng)老金發(fā)放率100％，16—59周歲農(nóng)業(yè)戶口符合參保條件人數(shù)7028人，實際參保人數(shù)6405人，參保率91%。其中，四個村委會的參保率達到了100%，八個村委會的參保率達到了90%以上，其余的全部達到了80%以上，較去年提高了14個百分點。其中，享受國家財政補貼的特殊群體（五保戶、低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對象、計生家庭）人數(shù)288人。因我鎮(zhèn)是城關(guān)鎮(zhèn)，存在著人口多、基數(shù)大、寄戶多、流動人口多、群眾參保意識不高，造成調(diào)查摸底難度大，宣傳工作難開展。在前期調(diào)查摸底工作中，出現(xiàn)了所謂的“特殊戶”：一個是被政府征地幫助辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非的，第二個是純女戶政府幫助解決一個人農(nóng)轉(zhuǎn)非的，第三個是考上大學(xué)后辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非畢業(yè)后無工作回村務(wù)農(nóng)的。這些群眾在政策上只能參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險，但他們長期生活在農(nóng)村，也極少能享受到城鎮(zhèn)戶口的相關(guān)優(yōu)惠政策，介于城鎮(zhèn)和農(nóng)村戶口之前，造成了我們的前期人數(shù)調(diào)查，政策宣傳，業(yè)務(wù)開展出現(xiàn)了困難。自去年8月份新農(nóng)保工作啟動以來，我鎮(zhèn)加強領(lǐng)導(dǎo)、確立目標、廣泛發(fā)動、狠抓落實，排除一切困難，迎難而上。在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的正確方針領(lǐng)導(dǎo)下，在村干部努力配合下，按時完成了任務(wù)，為廣大人民群眾能享受到國家優(yōu)惠政策做出了貢獻。
為做好新農(nóng)保工作，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長王桂新同志為組長，分管副鎮(zhèn)長高亮同志為副組長，鎮(zhèn)農(nóng)保辦、黨政辦、計生辦、民政辦、各村（場）委會書記組成的新農(nóng)保領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，建立健全工作機構(gòu)制度，充分調(diào)動鎮(zhèn)、村、組干部工作的積極性，確保新農(nóng)保工作順利開展。同時，制定了市、鎮(zhèn)、各村負責(zé)人聯(lián)絡(luò)方式，并同市人社局保持緊密聯(lián)系，在工作中保持互動。
新農(nóng)保工作任務(wù)緊迫,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視。鎮(zhèn)委書記陳家勇同志親自督戰(zhàn)，召開我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作動員會，并在會上重點強調(diào)工作的重要性、緊迫性、號召鎮(zhèn)村干部要思想統(tǒng)一，吃透政策，保質(zhì)保量完成任務(wù)。分管副鎮(zhèn)長高亮同志全面落實新農(nóng)保工作任務(wù)，安排各成員工作分工、制定工作計劃，監(jiān)管工作進度，確保工作按時按質(zhì)完成。
2、大力宣傳、廣泛發(fā)動。在宣傳形式上，采取了“耐心講解與硬性灌輸相結(jié)合”的原則，大力營造宣傳氛圍，增加群眾知曉率。召開了新農(nóng)保工作動員會，動員鎮(zhèn)駐點干部，村委會負責(zé)人落實工作任務(wù)。同時請來了市農(nóng)保局及鎮(zhèn)經(jīng)辦員對我鎮(zhèn)干部、村干部進行了新農(nóng)保的相關(guān)政策，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使他們掌握新農(nóng)保有關(guān)業(yè)務(wù)知識；采取多種方式進行宣傳，駐點工作會議、座談會、鎮(zhèn)電子屏幕播報、印發(fā)文件、村廣播播報、散發(fā)宣傳紙、各村公示欄張貼宣傳標語、鎮(zhèn)村干部現(xiàn)場解答等大力宣傳新農(nóng)保工作政策、營造宣傳氛圍，增加群眾知曉率。共印制并下發(fā)宣傳彩頁《新農(nóng)保政策20問》2500份、《新農(nóng)保辦事指南》20xx份、《海南省新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險暫行辦法》120份。
3、建立目標考核和獎罰機制。獎罰分明，鎮(zhèn)政府下發(fā)各村委會文件規(guī)定，在規(guī)定時間4月15日完成市下達的90%參保率任務(wù)的，獎勵1500元；規(guī)定時間完成80％參保率的，獎勵1000元；如在規(guī)定時間不能完成任務(wù)的，各駐點領(lǐng)導(dǎo)、駐點組長及成員、村委會負責(zé)人要到鎮(zhèn)政府接受批評，并進行通報批評，年終不能被評優(yōu)。通過獎罰機制，不斷督任務(wù)完成，并取得了顯著的'效果。
時間緊、任務(wù)重、工作雜是當前新農(nóng)保工作所面臨的大難題。如何能在上級規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)村干部都要面臨的一件大事。為此，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期召開駐點工作會議，鎮(zhèn)農(nóng)保辦公室每天不斷上報工作進度，面對當前不斷出現(xiàn)的形式變化針對性的部署工作，哪個村委會進度落后的鎮(zhèn)公示欄通報批評。鎮(zhèn)委書記陳家勇同志為此跑遍我鎮(zhèn)16個村委會，親自督戰(zhàn)，給我們鎮(zhèn)駐點干部起了一個模范帶頭作用。鎮(zhèn)農(nóng)保辦成員采集信息、錄入系統(tǒng)、信息審核、加班加點，各司其職，盡職盡責(zé)做好本職工作。因我鎮(zhèn)工作量大、人口多、基數(shù)大、情況雜及各別村委會因政策、業(yè)務(wù)辦理方面宣傳、培訓(xùn)、講解不到位，造成新農(nóng)保工作進展情況一度出現(xiàn)了困難。所出現(xiàn)的情況有：其一、身份證號碼有誤。在信息采集和錄入過程中，身份證不符是比較突出的問題，可能因為時間緊迫的原因，很多參保登記表送上來的時侯后面都沒附戶口本或是身份證復(fù)印件的，造成所填寫的參保登記表上的身份證號碼與戶口本上的不一致。還有的是填寫參保登記表時錯誤連連，不是沒勾金額就是身份證號少填幾個數(shù)字，或是名字寫錯。其二、不是本地戶口的。這類參保人有幾種；一是外地嫁過來但是戶口沒轉(zhuǎn)移過來的。二是寄戶的或掛戶的，有的在別的市縣參保了，造成我們這無法給他錄入系統(tǒng)。其三、已在城市參加過城保的，但他家人不知情也在本地幫他入保了。其四、交參保登記表但是不交錢的，還有就是交錢但是沒填參保登記表的，還有就是表上的金額和其交的金額不符的等等，這類問題造成我們工作審核過程中遇到很大的困難。其五、所謂的“特殊戶”，介于城市與農(nóng)村戶口之間的等等諸多問題。為此，我們鎮(zhèn)農(nóng)保辦成員刻苦鉆研政務(wù)業(yè)務(wù)知識，并積極請教上級主管部門，請示分管領(lǐng)導(dǎo)解決對策，加班加點審核改正工作中出現(xiàn)的問題，及時把問題解決完。
我鎮(zhèn)自去年8月份新農(nóng)保工作開展以來，在鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)、村干部努力下，我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作進展大的總體下取得了滿意的結(jié)果，但還是避免不了出現(xiàn)小問題的錯誤。一是有個別村委會新農(nóng)保業(yè)務(wù)員對政策宣傳把握得不到位及不夠重視，造成本村新農(nóng)保工作進展緩慢。二是新農(nóng)保在辦理的過程中有個別參保人因為身份證不能通過公安局信息審核，造成銀行無法開戶，這也是我們目前急需解決的問題。
新農(nóng)保政策的實施實實在在的圓了中國農(nóng)民的一個夢，讓他們真正實現(xiàn)了“老有所養(yǎng)”，解除了他們的后顧之憂，對于農(nóng)村較好的落實計劃生育國策，實現(xiàn)整個社會和諧，都有著積極的意義。
1、繼續(xù)加大宣傳力度，提高參保率。利用多種形式加大力度進一步宣傳政策的優(yōu)勢，鎮(zhèn)村干部組合深入各村言傳身教，提高群眾的認知率和參保積極性，推進新農(nóng)保工作的開展。
2、將新農(nóng)保工作列入各村年度政績考核，提高重視性。
3、建立健全參保人擋案，歸類劃分。
4、加強鎮(zhèn)村干部隊伍的建設(shè)，強化業(yè)務(wù)政策培訓(xùn)和宣傳力度。
農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇四
保險是大家共同對付風(fēng)險和損失的一種風(fēng)險轉(zhuǎn)移機制。而人壽保險公司是最大的保險公司之一。下面是本站為大家?guī)淼娜藟郾ｋU公司心得分享，希望可以幫助大家。
1月加入保險業(yè)，至今不到兩年，雖然沒有取得優(yōu)異的成績，但在九三營銷部獲得了很多榮譽。這不僅提高了我的經(jīng)濟收入，精神上也得到了很大的滿足，更體現(xiàn)了我的人生價值.這都證明了我當初的選擇是正確的。這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，中國人壽是培育成功者的企業(yè)，是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽。
每當我的保戶出險遇難的時候，我雖然不能為他們分擔災(zāi)難和痛苦。但是，當他們拿到理賠金的那一刻，我看到他們發(fā)自內(nèi)心對我的感激，更是對中國人壽的感恩。我感覺到我的確是在做菩薩般的工作，這更使我堅定了在保險業(yè)繼續(xù)工作的信心。
“世間自有公道，付出就有回報?！彼蝎@得榮譽的伙伴，都能夠深深的體會這句話的含義。我們正處在一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時代，誰能抓住時機，勤于動腦，努力工作，誰就能立于不敗之地。有很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現(xiàn)了自己的夢想，我相信只要有一顆執(zhí)著上進的心，有永不服輸?shù)木瘢偌由衔业闹腔酆秃顾?，命運之神就不會虧待我，成功就一定屬于我。
我堅信只要心中有目標，就不怕路途有多坎坷;只要有夢想，下定決心，業(yè)績一定會越來越高，收入也會越來越多!心若在，夢就在，讓我們堅定信心，奮勇向前，讓父母有享不盡的天倫之樂，兒女有更多機會接受再教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活。
時間一晃而過，到中國人壽實習(xí)已經(jīng)一個月了，在這段時間里中國人壽領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，也體會到了作為保險營銷人的專業(yè)和辛勤，中國人壽保險實踐心得。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
一開始的時候，由于自己習(xí)慣了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不過很快就習(xí)慣了。開始時，自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說，搞得頻繁出錯或通關(guān)不好。不過經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練后，情況好多了。
在這一個月的時間里，悅哥對我們工作學(xué)習(xí)進度有著細致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查問卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個人短期保險專用投保單，三至四周開始拜訪陌生人或熟人，最好能簽到一份個人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
由于要完成作業(yè)，剛?cè)胨疽粋€月幾乎每天下午做調(diào)查問卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊，但是結(jié)果證明是我們低估了它，其實做調(diào)查問卷很艱難啊，也許我們是大學(xué)生所以什么都沒有經(jīng)驗所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時我覺得今天我也收獲很多，下面我來跟大家分享以下我們今天做問卷調(diào)查的最真實的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡柧碚{(diào)查者的艱辛，很多路人不理睬我們，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒有把回答我們的問卷當一回事，甚至連看都不屑于。我個人覺得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來回答完一份關(guān)于調(diào)查問卷也是值得的，但是現(xiàn)在基本上花費不了你一分鐘的時間，為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發(fā)生的，也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事，所以路人一定會認同我們的，但事實使我們明白了以后想事情不要太天真!其次，做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷、誠實心和耐心。接著我們做打電話做回訪服務(wù)，由于不系當面對話，心情放開了不少，有時候自己語無倫次?？头卦L工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧，我們的職責(zé)是保持公司與客戶的一個橋梁，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，時刻保持熱誠的態(tài)度，聆聽所至，真正理解客戶的心里。使我領(lǐng)悟到，要做一個專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識，還要細心、耐心、貼心、盡心，我會更加努力，而正因為我們的努力能為客戶帶來更大的滿意，客戶的滿意，就是我們的快樂!這也正是我們共同的心愿。
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機會，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，人壽是一家培育成功者的公司，區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說說咱們區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經(jīng)理，向總和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財!
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農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇五
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機會，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，人壽是一家培育成功者的公司，區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說說咱們區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經(jīng)理，向總和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財!
農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇六
上半年，農(nóng)保處緊緊圍繞本年度市縣xx門下達的各項目標任務(wù)，認真組織實施，與去年同期相比，有明顯的增長。下面就農(nóng)村養(yǎng)老保險和被征地農(nóng)民基本生活保障工作作一小結(jié)：
1、繼續(xù)搞好農(nóng)保擴面征繳，截止6月15日，實現(xiàn)保費收入萬元，新增投保人數(shù)為44人，全縣累計領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)764人，上半年新增11人。
2、認真貫徹市農(nóng)保工作會議精神，積極做好建立新型農(nóng)保制度的前期籌備工作。上半年，我們相繼制定了《村級干部參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險實施意見》和《縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度試點意見》，目前正在與縣分管領(lǐng)導(dǎo)和組織部等部門進行協(xié)調(diào)，力爭下半年付諸實施。
3、認真學(xué)習(xí)貫徹國家xx及省市有關(guān)社會保險基金審計監(jiān)管工作的有關(guān)文件精神，認真做好自糾工作，確?；鸢踩?BR> 4、加強建立新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的宣傳工作，利用《今日》、電視臺等媒體廣泛宣傳新農(nóng)保政策和介紹我縣農(nóng)保工作的發(fā)展情況。
按照省市有關(guān)文件精神和縣具體分工，農(nóng)保處主動與縣工業(yè)園區(qū)等用地單位配合，搞好被征地農(nóng)民基本保障工作。由于我縣的情況比較特殊，xx門只針對第四年齡人員實施基本生活保障，截止6月份，全縣參加基本生活保障的人員653人，累計補助金收入150萬元（含），上半年支出萬元。還有約1200人將于下半年陸續(xù)納入基本生活保障。
1、在征得縣政府同意的情況下，盡快啟動新農(nóng)保試點，加快建立新制度的進程。
2、集中全力加大保費征收力度，辦公室除留值班人員外，其余人員全部下鄉(xiāng)，實行定點定片，納入目標考核。
3、搞好農(nóng)?；鸬?自查自糾工作，迎接省市大檢查。
4、想方法籌集資金，保證各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)和機構(gòu)的穩(wěn)定。
5、爭取提前完成或超額完成市縣下達的全年目標任務(wù)。
農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇七
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創(chuàng)建活動，全面塑造企業(yè)外部形象。
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的xx屆三中全會、四中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認識，增強了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導(dǎo)建立民主、團結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用，公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩(wěn)定職工隊伍。xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺、電臺進行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**?？飞祥_辟了“走進**人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報》采用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題。
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
六、xx年的基本工作思路。
隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇八
20__年，我最大限度地發(fā)揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失?。挥懈冻?、有收獲；有感悟、有心得。特別將20__年的成敗得失作總結(jié)，以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻。
在過去的20__年里，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標準化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現(xiàn)著保障乘客的安全，安檢員的工作好壞，對安全生產(chǎn)起著決定性作用，因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎，下面我將分三個方面做個人工作總結(jié)：
一、思想方面。
20__年里，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，政治立場堅定，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進，力求實效，在安全檢查和監(jiān)督工作中。
二、業(yè)務(wù)方面。
態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己在本行業(yè)的`知識水平，加大力度進行安全檢查，認真的排查每部進站車輛，對不按規(guī)定時間排點的車輛；未經(jīng)安檢的車輛；車輛手續(xù)、司乘人員證件不全的車輛，一律不得上位發(fā)車。
三、作風(fēng)方面。
一年以來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀守法，作風(fēng)扎實，執(zhí)行力較強。對上級的指示，做到不折不扣貫徹執(zhí)行。
回首20__年，在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足的地方。展望20__年，任重道遠，我們只有不斷充實自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細、做實。
農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事：
你們好！
時光飛逝，不知不覺，我已加入民安這個大家庭有半年多的時間了，在這半年多的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，我學(xué)習(xí)了不少知識，對保險行業(yè)有了更直觀的了解，提升了工作技能，收獲了許多寶貴的工作經(jīng)驗。轉(zhuǎn)眼半年時間已過，在此，我對這半年多的工作分以下幾個方面向大家做一個詳細的報告和總結(jié)。
一、理算工作。
1、案件理算。
進入公司以來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了理賠相關(guān)工作流程，全面學(xué)習(xí)了常規(guī)車險賠案索賠所需單證、涉及人員傷（亡）賠案索賠所需單證、被盜（搶）車輛索賠所需單證以及理賠財務(wù)手續(xù)等相關(guān)事故的索賠資料，熟悉了案件理賠手續(xù)，學(xué)習(xí)并熟練操作民安產(chǎn)險核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、立案修改系統(tǒng)、報表系統(tǒng)、工單處理系統(tǒng)等常用的理算系統(tǒng)。
到12月底，我共理算的案件接近1400件，其中90%是簡易快處案件，其中盜搶案件17件，涉及人傷案件50多件，法院判決案件1件。
每天的理算工作都是充實的，每天都能學(xué)習(xí)到新的理算知識。從最初的學(xué)習(xí)理算單車事故，到后來的涉及雙車或者多車事故，涉及物損、互碰自賠、無責(zé)代賠等情形；以及后來學(xué)習(xí)處理盜搶案件，學(xué)會了如何計算盜搶賠付金額；后來學(xué)習(xí)處理人傷案件，更加清楚的知道了交強險項下醫(yī)療賠償限額及死亡傷殘賠償限額，以及各個分項項目的具體內(nèi)容。
每一個案子的理算過程，都有需要注意的細節(jié)，每次案件理算，也都讓我學(xué)習(xí)到了新的知識，對保險理賠有了更直觀的了解。通過處理這些案件，我也增加了自己的信心，增強了獨立做事的能力，也認識到理賠服務(wù)工作的必要性和責(zé)任心的重要性。同時通過每一個具體的案件，我才更加深刻的理解交強險、商業(yè)險相關(guān)條款的含義，也體會到理論結(jié)合實踐的重要性。
2、立案系統(tǒng)的操作和處理工單。
在理算工作的同時，我也學(xué)習(xí)了如何操作使用立案系統(tǒng)、報表系統(tǒng)。在各位老師的指導(dǎo)幫助下，我學(xué)會了如何修改金額、如何注銷案件報表系統(tǒng)。在白老師的指導(dǎo)下，我也學(xué)習(xí)了如何處理工單，學(xué)會了如何處理定損員的任務(wù)改派調(diào)度工作，學(xué)習(xí)處理工單事宜。由于自身對理賠流程的定損環(huán)節(jié)還不是很清楚和工作經(jīng)驗的不足，在遇到客戶投訴工單的時候，往往缺少自己的處理思路，常常是請教了白老師后，自己才會有處理意見。對此，我還需要多花心思學(xué)習(xí)保險條款和理賠服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)如何同客戶溝通。
3、清理未決。
未決清理，是一項長期的工作，進入公司以來，我也加入到案件的未決清理工作。在未決清理的過程中，跟蹤人傷案件，回訪客戶。通過人傷案件的回訪跟蹤，讓我對人傷案件有了進一步的學(xué)習(xí)和了解，增加了對人傷案件的認識。通過未決清理，我認識到團隊合作的重要性以及工作責(zé)任心的重要性。
4、我的不足。
在理算案件過程中，我也犯了不少錯誤，有的是細節(jié)性錯誤，有的是技術(shù)性錯誤。剛開始的時候，由于理算不熟悉，常常犯一些細節(jié)性錯誤，比如，忘記輸入車牌號碼，銀行信息輸入錯誤，忘記增加免陪等情形。在我理算的人傷案件中，總共退回了4件，其中一件是自己犯了粗心的錯誤，將16000元的車損錄成了160000元，當易總把退回原因告訴我時，我自己都吃了一驚，如果自己稍微核對一下理算總金額，特意注意一下最后的理算金額，那么這個錯誤其實可以避免的。所謂吃一塹長一智，我對現(xiàn)在的案子都會刻意注意一下，以免再犯類似的錯誤。還有一件退回案件是我確實沒考慮到標的主責(zé)情形下，標的車損未超過20xx元，標的車損應(yīng)該由對方交強險予以賠付。而我在理算的過程中，完全沒有考慮到這一點。這也是我還需好好加強學(xué)習(xí)的重點，不要被無責(zé)代賠搞昏了頭，要清楚的知道標的主責(zé)時車損的理算思路。通過我犯的錯誤來看，我還需要好好的學(xué)習(xí)鞏固知識，增加理算處理經(jīng)驗，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我鍛煉的機會和時間，也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，再此表示衷心的感謝。
二、訴訟工作。
對于訴訟方面，我主要的工作如下：
1、登記管理訴訟案件。
登記訴訟案件看似簡單，其實需要注意的細節(jié)很多。當每次收到一個法院傳票的時候，我都必須將案件詳細登記在訴訟案件登記表上，錄入收到的時間，打印保單抄件，裝入卷宗，同時請老師和領(lǐng)導(dǎo)給予處理的方案。由于處理經(jīng)驗有限，我對登記表格的登記項目多有遺漏、填寫不及時或者是填寫格式不恰當，造成目前訴訟登記表格的混亂。通過這個表格的登記，讓我深刻的認識到對于訴訟案件及時登記及登記完整性的重要性，訴訟案件一環(huán)扣一環(huán)，如果平時登記工作沒做好，那么到時候就不能對訴訟案件有一個直觀的數(shù)據(jù)認識，以致給后續(xù)工作造成不必要的麻煩。通過登記訴訟案件，也讓我認識到，不管做什么，都需要有一個清醒的頭腦和清晰的思路。
2、將案件上傳風(fēng)控系統(tǒng)。
由于總公司的要求，每個訴訟案件都需要上傳到風(fēng)險控制系統(tǒng)，以便總公司風(fēng)險部門予以跟蹤和監(jiān)督。因此，每收到一個訴訟案件的時候，我又多了一項任務(wù)，就是按照風(fēng)控系統(tǒng)的要求將相關(guān)訴訟資料上傳到風(fēng)控系統(tǒng)，并及時添加案件最新動態(tài)。做好風(fēng)控錄入系統(tǒng)，同樣需要細心和耐性，結(jié)合案件登記表，我也在不斷的思考，如何才能提升我的工作效率，如何才能簡化我的工作流程。這些我還在進一步的思考和實踐摸索當中。
3、訴訟案件公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)。
額，采取不同的應(yīng)訴方式。每一個案件，都需要考慮訴訟成本和盡可能的為公司減損，看怎樣的處理才能最好。自我進入公司以來，在易總和趙老師的幫助和指導(dǎo)下，我前后共上報了34個公文。其中14件是關(guān)于車險案件外聘律師的請示，7件關(guān)于車險案件調(diào)解方案請示，12件關(guān)于我司自行處理案件的請示以及1件涉及案件上訴方案的請示。
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在接收案件和錄入風(fēng)控系統(tǒng)、上報公文的同時，也促使我加深了對每個訴訟案件的了解，促使我思考如何應(yīng)對。但是，我對案件的思考，還不夠深入，還不夠具體。這還需要我多花心思，多花時間來學(xué)習(xí)。
4、訴訟案件前期手續(xù)準備及資料準備。
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農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇十
根據(jù)八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于做好城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點宣傳工作的通知》精神，為貫徹落實《信都鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作方案》要求，進一步加強我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險的參保宣傳工作，現(xiàn)將有關(guān)開展宣傳活動情況匯報如下：
根據(jù)《賀州市八步區(qū)人民*辦公室關(guān)于印發(fā)賀州市八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作實施方案通知》精神，我鎮(zhèn)于20xx年10月20日召開各社區(qū)干部，包社區(qū)干部等人員參加的城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險動員會，會上人大*就上級有關(guān)會議精神作了傳達，管線領(lǐng)導(dǎo)就文件精神及有關(guān)參保工作作了詳細的布置，各社區(qū)干部紛紛發(fā)言，針對參保工作提出合理建議。
根據(jù)《賀州市八步區(qū)人民*辦公室關(guān)于印發(fā)賀州市八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作實施方案通知》文件精神，我鎮(zhèn)勞保所簡明摘要文件有關(guān)參保事項制成二十份通知，分發(fā)給社區(qū)干部并要求張貼到各社區(qū)各街道人員密集地方，使得群眾人人知曉，同時分發(fā)《八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險宣傳提綱》約400份到三個社區(qū)，要求分發(fā)到各家各戶。
我勞保所根據(jù)《賀州市八步區(qū)人民*辦公室關(guān)于印發(fā)賀州市八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作實施方案通知》精神，訂制橫額5條懸掛在各社區(qū)街道，同時書寫宣傳標語約120條張貼在各社區(qū)街道，通過橫額及宣傳標語，使我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民更進一步了解居保的政策及制度。
我鎮(zhèn)按照上級通知要求，制定了宣傳活動方案，并認真做好宣傳工作，各項宣傳工作達到最好的宣傳效果。
農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇十一
20__年3月11日我有幸在樺甸教育局的組織領(lǐng)導(dǎo)下到河南永威學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，雖然時間短暫，但是感觸頗深。永威學(xué)校能夠在短短的幾年里成為河南省內(nèi)外遠近聞名的名校，值得我們認真學(xué)習(xí)。通過考察學(xué)習(xí)，對學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展我有了新的理解和認識。作為一線教師的我關(guān)注的還是它的教學(xué)模式，下面我就此談?wù)勛约旱母惺堋?BR> “先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練”和“四清”打造了永威。“先學(xué)后教”的課堂不精彩但是實在。感覺“先學(xué)后教”教學(xué)法簡單易學(xué)，具有很強的操作性，這種課堂注重的是基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與鞏固，沒有過多的拓展與延伸，課堂氣氛也不是很活躍，可是這并不精彩的課堂使他們的考試平均分達高分，是全市第一。我的理解是:如果把我們的英語課堂分為精品課和常規(guī)課的話，這種“先學(xué)后教”的教學(xué)模式對于我們的常規(guī)課教學(xué)更具有積極借鑒意義。我們實際的教學(xué)現(xiàn)狀是教師可以為準備一節(jié)精品公開課殫精竭慮、費時數(shù)日，卻往往對日常教學(xué)隨意對待，可真正決定最終教學(xué)質(zhì)量的正是這一節(jié)節(jié)常規(guī)課。如何借鑒“先學(xué)后教”教學(xué)法上好常規(guī)課是我們現(xiàn)在要思考的問題——課不一定上的多么精彩，但是課一定要上的實實在在，有效甚至高效。
在教學(xué)過程中，教師從學(xué)生的實際出發(fā)，“以學(xué)定教”——根據(jù)學(xué)生的學(xué)情確定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略?！跋葘W(xué)后教”教學(xué)法教學(xué)目標非常具體、簡明扼要、通俗易懂，讓學(xué)生一目了然。反思我們的課堂，教學(xué)目標往往形同虛設(shè)，甚至目標與教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)。一節(jié)課講什么、學(xué)到哪，教師心中有數(shù)，學(xué)生卻一片茫然。如果每節(jié)課目標明確而簡潔，讓學(xué)生明確了學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)有方向，學(xué)有動力，其結(jié)果不單單是讓學(xué)生知道學(xué)什么，知道學(xué)會了沒有，更重要的是這樣可以使學(xué)生越學(xué)越有信心。
“先學(xué)后教”教學(xué)法在新授前的輔助環(huán)節(jié)要求導(dǎo)入簡潔，直奔主題，強調(diào)開門見山直接開講，而我更傾向于精心設(shè)計導(dǎo)入，吸引學(xué)生。特別是對于英語而言，導(dǎo)入精彩，可以達到激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的目的。創(chuàng)設(shè)一種與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情境，叩開學(xué)生的心靈，方可更好的體現(xiàn)英教學(xué)之趣。
自行解決自學(xué)過程中暴露出的問題。在“兵教兵”之后“師教兵”。而教師要少講精講，只作點撥性的引導(dǎo)。我的體會是，這樣的課堂，教師其實是在和時間“打仗”，爭分奪秒，需要教師對課堂有更高的駕馭能力。同時我覺得“兵教兵”這一模式就值得借鑒?！氨瘫?，是“后教”這個環(huán)節(jié)上通過長期實踐摸索出來的一種有效的“教法”：針對學(xué)生在自學(xué)中暴露出來的問題以及練習(xí)中的錯誤，教師引導(dǎo)學(xué)生討論，讓會的學(xué)生教不會的學(xué)生，教師只做評定、補充、更正。如以四人組成的學(xué)習(xí)小組，基本上是好中差搭配好的，避免了以前編座位，好學(xué)生與好學(xué)生同桌，差生與差生同桌這一現(xiàn)象，這一搭配形式給學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供了較好的學(xué)習(xí)交流平臺。在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中，較差的學(xué)生可以減輕自卑心理，而變得更主動地參與學(xué)習(xí)活動。
“當堂訓(xùn)練”是在“先學(xué)”、“后教”之后進行的。我感覺對于英語科而言，當堂訓(xùn)練可以更靈活。講詞匯課可以匯記憶，對話課可以提問。并要有意識的改變課堂結(jié)構(gòu)，安排好講與練的時間。
正所謂教必有法，而教無定法，對于“先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練”教學(xué)法，我要結(jié)合實際情況創(chuàng)造性地運用，從而更好的完善自己的教育教學(xué)，以達到讓學(xué)生會學(xué)、學(xué)會、愛學(xué)、樂學(xué)的目的!
農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇十二
十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
我在本站找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:。
1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
重點銷售的技巧。
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客戶推薦服裝，引起客人的購買欲。
上海馬克西姆服飾有限公司，由法國巴黎馬克西姆服裝進出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽，加盟專賣店已有一千多家，30%的產(chǎn)品在中國采購，以歐洲的時尚設(shè)計風(fēng)格，結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品，獨具魅力，產(chǎn)品暢銷世界各地。
意大利啄木鳥品牌，一個來自原始森林的故事，一個世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。
農(nóng)村保險工作的總結(jié)和經(jīng)驗分享篇十三
時間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。20xx年下半年的工作轉(zhuǎn)瞬間已成為了歷史，這半年對我來說是有收獲、有意義、有價值的，伏案沉思這半年來的工作，這半年在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級相關(guān)部門的指導(dǎo)下，在各村新農(nóng)保代辦員的積極配合與幫助下，在同事們的真心關(guān)懷與相互幫助下，我認為我已經(jīng)較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù)。這半年來，無論是指紋和頭像信息采集工作，還是新農(nóng)保檔案的進一步整理和完善工作，我在思想上都得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將20xx年下半年的工作小結(jié)如下。
一．、誠實做人，扎實做事，腳踏實地做好本職工作。20xx年下半年，新農(nóng)保指紋和頭像信息的采集，新農(nóng)保檔案的整理完善，農(nóng)村勞動力資源基本情況的統(tǒng)計，每一項工作都要求最真實的數(shù)據(jù)。在這些工作當中，只有埋頭苦干，扎扎實實的走好每一步，把握好每一個環(huán)節(jié)，才能確保工作不出紕漏。首先做到：
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，綜合提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我認為作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)保工作人員，工作在基層，直接接觸著基層村干部以及基層群眾，只有熟悉掌握新農(nóng)保的政策內(nèi)容以及相關(guān)的業(yè)務(wù)理論知識，熟悉業(yè)務(wù)操作流程，才能信服于人，利于開展工作，以達到適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。我這半年通過參加縣農(nóng)保局組織的各種形式的培訓(xùn)，我真正的理解了在國家實施的新型農(nóng)村社會保險在農(nóng)村實施以來，農(nóng)保給農(nóng)民群眾養(yǎng)老帶來的老有所養(yǎng)的后顧之憂，是一項真正的惠民，利民的政策含義，因此我在單位堅持每天學(xué)習(xí)省新農(nóng)保及縣新農(nóng)保的實施細則，每一次學(xué)習(xí)都能提高，加深我對新農(nóng)保的認識。這樣使我在日常工作中不斷加深了業(yè)務(wù)知識實踐能力，及時查找到自己在工作中得不足，為農(nóng)保工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、作為鎮(zhèn)的一名協(xié)理員我深知對新型農(nóng)保的宣傳引導(dǎo)，營造全社會關(guān)注農(nóng)保新氛圍。
了一個良好的氛圍。還組織全鄉(xiāng)機關(guān)干部、各村的文化教員及村干部，定期參加我鎮(zhèn)組織的新農(nóng)保工作培訓(xùn)會，使他們回到村里能夠正確宣傳新農(nóng)保的知識，做到新農(nóng)保工作家喻戶曉。
3、細化組織實施，較好完成各項工作任務(wù)。
為了方便各村的村民，我作為一名勞動協(xié)理員每天不怕辛苦、不怕麻煩頂著風(fēng)雪到每個村實地辦業(yè)務(wù)，為百姓提供了方便。一是在保證全鄉(xiāng)xx位60周歲以上人員享受新農(nóng)保待遇的同時，要求他們的子女參加新農(nóng)保，并及時的上交保費，其中享受養(yǎng)老金的60周歲以上的老人有子女的，子女參保率為xx，并全部登記錄入。二是確保了正常參保的人員，也就是16周歲至59周歲人員的繳費及補繳保費。三是扶風(fēng)杏林鎮(zhèn)應(yīng)參保人數(shù)為xx人，60周歲以上xx人，今年新增參保xx人，到齡xx人，排除各種原因后（包括外出多年找不到的xx人，已參保、公安庫不存在及非農(nóng)戶口xx人，共計xx人），扶風(fēng)杏林鎮(zhèn)x%。指紋信息采集應(yīng)錄入xx人，實際采集xx人，完成總數(shù)的xx%。
在我鎮(zhèn)全體新農(nóng)保工作人員的努力下，對全鄉(xiāng)的xx名參保人員進行了指紋錄入，現(xiàn)已錄入xx人，完成全鄉(xiāng)的xx%，還有xx人沒有采集錄入，其主要原因：一是各個行政村找不到此人；二是人在外地，年齡偏大，暫時回不來；三是退休職工；四是已經(jīng)死亡，戶籍沒有注銷。
目前還有陸續(xù)從外地回來參保的人員，所以新農(nóng)保工作是一項長期工作，這就使我應(yīng)做好打持續(xù)戰(zhàn)的準備，要有勇住直前，不怕苦不怕累的精神，按時按量完成新農(nóng)保的各項工作任務(wù)。
二、工作上存在的問題以及今后努力的方向。
回顧這半年來自己的總體工作，我發(fā)現(xiàn)自己雖然已經(jīng)比較好的完成了本職工作，但是在工作上還是存在不少問題，有待于改正。最主要的就是對自己情緒的克制能力較弱，容易把生活上的個人情緒帶到工作中來，這在基層工作中是十分不可取的，有待于在今后的工作中時時刻刻警醒自己，戒驕戒躁、以誠待人、熱心住人，務(wù)必要親和待人；在做好各項業(yè)務(wù)工作的前提下，應(yīng)當加強自己克制情緒的能力，形成對人、對事客觀對待的人生觀、價值觀；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，在工作方法上勇于創(chuàng)新，努力使各項工作有新的起色；還需進一步加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能的鍛煉提高，提高個人素質(zhì)水平，提高自己的工作能力。