總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
班組工作總結(jié)精辟篇一
關(guān)注安全工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)緊緊圍繞“安全管理目標(biāo)”，積極貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)每一位員工負(fù)責(zé)。我們清楚地認(rèn)識(shí)到，沒有安全就沒有好處。安全是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)成長(zhǎng)的前提和保證。團(tuán)隊(duì)安全工作總結(jié)如下：
只要員工有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，事故是可以有效預(yù)防的。只有全體員工自覺參與安全管理，自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，自覺維護(hù)自身生命安全，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。從正面培訓(xùn)和側(cè)面指導(dǎo)的角度，培養(yǎng)和加強(qiáng)員工的安全意識(shí)。
其次，安全工作也從側(cè)面指導(dǎo)，將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來，將員工個(gè)人身心健康與家庭、父母、妻子、孩子的生活聯(lián)系起來，大力倡導(dǎo)“一人安全、家庭幸?！钡睦砟?，讓員工從內(nèi)心關(guān)注個(gè)人安全和安全生產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，使團(tuán)隊(duì)成員能夠獨(dú)立防范安全事故。
貫徹“預(yù)防為主”的方針，要求全隊(duì)員工更好地掌握安全生產(chǎn)維護(hù)技能，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，將安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃，建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工不斷提高安全維護(hù)技能。
根據(jù)我廠實(shí)際情況，針對(duì)不同崗位（氧氣、氮?dú)?、氣體、低溫、高溫、內(nèi)壓），組織開展重大危險(xiǎn)源事故預(yù)防和應(yīng)急演練，并將以往或類似崗位的具體案例作為定期培訓(xùn)教育的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。本班組還定期組織開展崗位勞動(dòng)安全競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工的安全生產(chǎn)技能由于本班組的充分參與和配合，安全工作始終處于全面控制之下。
現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正因?yàn)槿绱?，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故頻發(fā)的場(chǎng)所和主要場(chǎng)所?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”的工作方針必須始終歸功于團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
為做好現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，每天安排班組兼職安全員對(duì)本班組工作區(qū)域內(nèi)的不安全因素進(jìn)行檢查，督促班組人員按規(guī)定程序操作，并及時(shí)糾正偏差。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位的巡回檢查，提前將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。有效防止安全事故的發(fā)生。
制定班組安全評(píng)估細(xì)則。如安全教育、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全健康、安全警示、定制化管理等，通過對(duì)所轄各區(qū)域的檢查，安全工作有了明顯改善，全年無重大值班事故發(fā)生。公司及車間安全檢查反饋的隱患也有所減少。即解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問題，強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí)，有效落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理。原有隱患得到解決，新的不安全因素將繼續(xù)發(fā)生。因此，安全工作不僅是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，而且意義深遠(yuǎn)。在新的一年里，機(jī)修b隊(duì)全體員工將牢牢把握安全生產(chǎn)主線，精心防范。最終達(dá)到安全生產(chǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)。
班組工作總結(jié)精辟篇二
為時(shí)4個(gè)月的班長(zhǎng)職務(wù)，讓我深有感觸。所以我今天竟選班長(zhǎng)，不僅是要更好的鍛練自我，也是更好的為大家服務(wù)。
班長(zhǎng)不是領(lǐng)導(dǎo)，只是引領(lǐng)潮流。班長(zhǎng)的職務(wù)不是斥呵，而是服務(wù)于大眾。萬事班長(zhǎng)走在前，班長(zhǎng)作為一個(gè)班的核心人物，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為班級(jí)服務(wù)。我相信自己是夠條件的。因?yàn)楸救司哂休^高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能處理好班級(jí)的各種事務(wù)。憑借這一優(yōu)勢(shì)，我保證做到將班委一班人的積極性都調(diào)動(dòng)起來，使每個(gè)班委成員揚(yáng)長(zhǎng)避短，互促互補(bǔ)。另外，本人平時(shí)與大家相處融洽，人際關(guān)系較好，這樣在客觀上就減少了工作的阻力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛的同學(xué)們，大家晚上好!
我叫流星，今天站在這里，不是以學(xué)生會(huì)生活部部長(zhǎng)的身份站在這里，而是以英語0103班新上任的班長(zhǎng)的身份站在這里。雖說是新上任但我對(duì)于班委的工作并不陌生。大一上學(xué)期我曾擔(dān)任團(tuán)支部書記一職，下學(xué)期因?yàn)閭€(gè)人原因而辭職。而今我又“回來”了!回到了我熟悉的崗位上，我希望我的回歸能夠?yàn)橛⒄Z0103注入新的動(dòng)力!
這樣基英老師換人自己的專項(xiàng)練習(xí)少懈怠了這只是一個(gè)意外......我們?yōu)樽约赫页隽藷o數(shù)的理由，但最根本的原因卻在于我們自身!我也希望這只是一個(gè)意外，但現(xiàn)實(shí)告訴我：你已經(jīng)game over了!在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中懈怠必然導(dǎo)致失敗!10月9日，也就是上周二晚上，我們班進(jìn)行了班委換屆選舉，我很榮幸當(dāng)選班長(zhǎng)，重新回到班委的行列中，由于當(dāng)時(shí)時(shí)間很緊促，學(xué)生會(huì)當(dāng)時(shí)還要開會(huì)我一直沒有時(shí)間對(duì)大家說聲謝謝?，F(xiàn)在，我要補(bǔ)上這句話：“謝謝大家，謝謝大家對(duì)我的信任，我愿意與大家一起并肩走過這段吃苦的日子，共同走向成功!謝謝!”
我們成立了實(shí)驗(yàn)班，心中多少有些苦澀但又有希冀。針對(duì)我們所存在的問題特制訂了以下方案：
1.提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性，通過班級(jí)活動(dòng)團(tuán)結(jié)大家，營(yíng)造良好的氛圍。
2.針對(duì)同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)差距較大的現(xiàn)狀，采取一幫一的做法，提高效率。
3.這一學(xué)期我們將舉行一系列活動(dòng)：英語角，請(qǐng)國(guó)外朋友參加聯(lián)誼，讓同學(xué)們開口講英語，提高同學(xué)們英語水平。培養(yǎng)大家對(duì)本專業(yè)的熱愛。
大一就像是一個(gè)美麗的泡沫球，五光十色，絢麗無比，充滿了希望，充滿了幻想?yún)s也最容易破碎。如今我們已經(jīng)大二了，褪去了大一時(shí)的稚嫩，多了一份老成也多了一份憂傷。但我們心中的.熱情依舊，我們的心依舊奔騰。也許大家看到我們每一個(gè)人佩戴了一顆“心”，而這顆心就是我們那顆永不褪色，永不放棄，永不言敗，永遠(yuǎn)沸騰狂熱的信心!心若在，夢(mèng)就在，讓我們一起從頭再來!二班的同學(xué)們!(備注：這個(gè)時(shí)候大家全站了起來)大家說好不好(備注：當(dāng)是大家說的是：好!)行不行(備注：當(dāng)時(shí)大家說的是：行!)你們有沒有信心和我一起走向成功(備注：當(dāng)時(shí)大家說的是：我們?cè)敢?)聽見了吧這是我們的喧囂，這是我們的誓言，這是我們的決心!
班組工作總結(jié)精辟篇三
時(shí)光的腳步卻匆匆而過，當(dāng)我們還沒來得及細(xì)細(xì)欣賞旅途風(fēng)景時(shí)，第二學(xué)期已在孩子們的歡聲笑語中劃上了句號(hào)?；叵脒@短短的四個(gè)月，我們班各位老師同心協(xié)力、精誠(chéng)合作，使本班的各項(xiàng)工作得以順利完成。記得開學(xué)時(shí)，孩子們充滿好奇和遐想的情景還歷歷在目，回首，不知不覺中，接近學(xué)期的尾聲了。經(jīng)過了中班一學(xué)年的學(xué)習(xí)和生活，我班的幼兒又前進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階，看著他們長(zhǎng)大，不禁令我們高興、自豪的。
中三班像是一個(gè)大家庭，班中的孩子在我們?nèi)焕蠋煹膼圩o(hù)下快樂成長(zhǎng)。在孩子們即將完成中班學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)之際，我們班級(jí)全體教師坐在一起，對(duì)照本學(xué)期初制定的班級(jí)工作計(jì)劃，回首所做過的工作，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，具體總結(jié)如下：
現(xiàn)就這一學(xué)期來我們開展的具體工作做以總結(jié)。
時(shí)光的腳步卻匆匆而過，當(dāng)我們還沒來得及細(xì)細(xì)欣賞旅途風(fēng)景時(shí)，第二學(xué)期已在孩子們的歡聲笑語中劃上了句號(hào)?；叵脒@短短的四個(gè)月，我們班各位老師同心協(xié)力、精誠(chéng)合作，使本班的各項(xiàng)工作得以順利完成。記得開學(xué)時(shí)，孩子們充滿好奇和遐想的情景還歷歷在目，回首，不知不覺中，接近學(xué)期的尾聲了。經(jīng)過了中班一學(xué)年的學(xué)習(xí)和生活，我班的幼兒又前進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階，看著他們長(zhǎng)大，不禁令我們高興、自豪的。
本學(xué)期，本班幼兒32人有新插班小朋友4人，我們?cè)陂_學(xué)一時(shí)對(duì)四個(gè)小朋友的家庭進(jìn)行了家訪，并認(rèn)真的做了入園后一段時(shí)間的反饋，使四名小朋友能夠順利的適應(yīng)幼兒園的生活。就在開學(xué)初我們積極的策劃本學(xué)期的發(fā)展目標(biāo)，和班內(nèi)老師攜手并進(jìn)的時(shí)候，班內(nèi)出現(xiàn)了很大的變化，孩子們喜歡的張老師調(diào)走了。這在開學(xué)初期給整個(gè)中三班帶來了較大的壓力，穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒，保證孩子們的健康和諧發(fā)展成為那兩個(gè)星期的首要職責(zé)。班內(nèi)的黨員老師發(fā)揮著她的先進(jìn)性，默默的配合著我出色的完成各項(xiàng)工作。那兩周中，我們彼此默契，互相補(bǔ)抬，記得每一個(gè)中午我們未曾休息，進(jìn)行電子板家園之窗的書寫，向幼兒園網(wǎng)站進(jìn)行上傳，并堅(jiān)持向xxxx郵箱進(jìn)行上傳幼兒的照片，活動(dòng)紀(jì)實(shí)，活動(dòng)反饋。和家長(zhǎng)交流。
honeyclass的郵箱中經(jīng)歷了中三班兩個(gè)學(xué)期的大小活動(dòng)，記載了孩子們的歡聲笑語，上傳照片近百張，上傳文件近百條，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)與認(rèn)可！記得在那幾個(gè)中午，我和曹老師為幼兒早操制作著材料，在進(jìn)行早操鍛煉的第一時(shí)間讓孩子們使用上了新器械，又一次在家長(zhǎng)面前贏得了信任，并在早操比賽中連續(xù)第三次獲得第一名的成績(jī)得到了在做老師們的認(rèn)可。就在班內(nèi)沒人的時(shí)候從不需要我操心的家里媽媽需要做手術(shù)，剛剛接手中班組組長(zhǎng)工作，遇到班內(nèi)教師臨時(shí)調(diào)動(dòng)，我深深的知道雙語這個(gè)時(shí)候更加的需要我。記得老媽手術(shù)當(dāng)天我請(qǐng)了半天的假，來到她的窗前看著那張慘白的臉，心里不禁有種酸酸的味道的，當(dāng)老媽在手術(shù)室里的時(shí)候我才知道，她前一天晚上洗腸八次，折騰的這個(gè)人都快虛脫了。我想每一個(gè)母親都疼愛自己的孩子，她知道開學(xué)初工作上的困難，她希望自己的孩子不斷努力，進(jìn)步！從那天后，白天我扎在班內(nèi)幫助可愛活潑的娜娜如何帶班，如何成為孩子們喜歡的老師，經(jīng)歷一天的滾班后來到醫(yī)院陪伴從沒有一句要求的媽媽。我和我爸就倒著輪流看護(hù)我媽，每天早晨6：30 老爸來醫(yī)院替我的班，我坐上汽車來幼兒園上班。一天一天的我只想在這里感謝爸爸媽媽對(duì)我默默的鼓勵(lì)，感謝曹老師、李老師和娜娜老師的配合，感謝燕子，亞紅和在座姐妹班老師們的支持。謝謝你們！是你們的幫助讓我在困難的時(shí)候能夠堅(jiān)守在這個(gè)地方?jīng)]有倒下。我想在我長(zhǎng)大的同時(shí)，會(huì)權(quán)衡事物的時(shí)候，中三班的全體都在一起長(zhǎng)大。孩子們長(zhǎng)大，曹老師漸入佳境，娜娜步入角色，加之我們班新?lián)Q一個(gè)外教，一個(gè)很nice的大男孩，一切都好像旭日待發(fā)一樣，這是個(gè)很讓人難忘的初春，和孩子們一起長(zhǎng)大的初春。
班組工作總結(jié)精辟篇四
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次，現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)層面。
對(duì)生產(chǎn)一線現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)行工作細(xì)分，實(shí)現(xiàn)立體監(jiān)管，各安全管理人員（主任、班長(zhǎng)、班組安全員等）現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)外，還加強(qiáng)了上一管理級(jí)層的安全督導(dǎo)力度。采取專職督導(dǎo)和兼職巡檢相結(jié)合的方法，即：專職安全管理人員每天定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，并做好檢查日記；生產(chǎn)一線兼職安全員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安全因素，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理各類問題，并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納。
為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，除細(xì)化基層作業(yè)外，還嘗試實(shí)施公司級(jí)的安全督導(dǎo)制度。具體操作方式：由公司安全主管部門委派設(shè)備、維修代表定時(shí)抽檢一線員工對(duì)安全、生產(chǎn)知識(shí)的掌握情況，并將結(jié)果納入考核，每班安排兼職安全員巡崗，督促員工遵照規(guī)程操作，及時(shí)糾偏，對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位還加大巡查力度，預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
在管理、質(zhì)量月度考核中，引入安全生產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)這些內(nèi)容必須還是量化考核的，具體操作時(shí)按項(xiàng)目計(jì)分，月度匯總，當(dāng)月兌現(xiàn)考核結(jié)果，年終再進(jìn)行總評(píng)。在工作中按照這種模式，從開工起，擬定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則，其內(nèi)容細(xì)分為：安全教育、例會(huì)制度、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全衛(wèi)生要求、電器安全、安全警示、定制管理及專項(xiàng)管理等十大項(xiàng)。實(shí)施上述量化細(xì)則并在班組之間評(píng)比，加大考核力度，安全工作取得了比較明顯的進(jìn)步。全年來未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故，公司及車間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。
安全管理實(shí)現(xiàn)計(jì)分制，預(yù)先擬定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)(如：出現(xiàn)一次“三違”現(xiàn)象扣減若干分、消除一次隱患獎(jiǎng)勵(lì)若干分等),量化考核并加大力度，既解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問題，更強(qiáng)化了員工們的安全意識(shí)，有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生，形成新的威脅。
班組工作總結(jié)精辟篇五
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報(bào)一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)，傳達(dá)公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)的責(zé)任直接影響員工的工作績(jī)效，因此，在10年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。加強(qiáng)班組成員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)增加班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
1、充分利用每天安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了10年的安全生產(chǎn)。
積極配合安全管理部門對(duì)車量的檢查，并強(qiáng)化叉車技能的培訓(xùn)，使叉車技能在一次次考核中合格率大大提高，安全隱患現(xiàn)象得到較好控制。
制定了現(xiàn)場(chǎng)管理區(qū)域劃分制，并在工作過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“6s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)區(qū)域得到很大的改善。
1、平常的工作計(jì)劃想法不夠全面。由于工作的繁雜，在每天的工作中，有一部分都是都是以自己經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行安排工作，計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來解決。首先在每天下班后，要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)度，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的，提前計(jì)劃好，并落實(shí)將新的工作目標(biāo)落實(shí)到人。其次是及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，以便調(diào)整工作計(jì)劃。三是對(duì)已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作計(jì)劃。
2、在平常仍有時(shí)出現(xiàn)布置工作后，沒有檢查、落實(shí)，甚至沒有進(jìn)行考核，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對(duì)已經(jīng)安排的工作，要善始善終。
3、雖然已經(jīng)在公司工作了多年，但感覺仍沒有學(xué)會(huì)充分利用下屬。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)該把一些工作讓員工去處理，應(yīng)該多給員工一些鍛煉的機(jī)會(huì)，提高班組員工工作的積極性和主動(dòng)性。
為切實(shí)抓好20xx年班組成員的工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展工作：
1、繼續(xù)堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的要求進(jìn)行操作。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好班組管理。繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的班組車輛安全大檢查，對(duì)班組每臺(tái)叉車存在的安全隱患仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。對(duì)查出的安全隱患，當(dāng)作事故對(duì)待，按照事故三不放過的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
2、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。根據(jù)每個(gè)員工個(gè)人情況，制定最佳用人方案，確保正常生產(chǎn)人員的配備。
3、積極做好現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化“6s”管理，將“6s”管理制度化，規(guī)范化，每星期對(duì)班組成員進(jìn)行不低于二次的檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行班組內(nèi)部通報(bào)。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)
5、做好環(huán)境保護(hù)工作。將班組及其班組負(fù)責(zé)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格嚴(yán)查，凈化工作環(huán)境。
綜上所述，在新的一年里，我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí)，積極配合公司搞好各項(xiàng)活動(dòng)，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。為創(chuàng)建一只卓越班組共同努力！
班組工作總結(jié)精辟篇六
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的班組工作總結(jié)，歡迎大家分享。
為了更有效地促進(jìn)省公司“一流班組”的創(chuàng)建工作，中心成立了“一流班組”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全員參與的創(chuàng)建工作格局。市公司及中心領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議研究討論創(chuàng)建工作，緊密結(jié)合實(shí)際制定了《活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建工作計(jì)劃》。根據(jù)創(chuàng)建方案進(jìn)行分工，將責(zé)任落實(shí)到人。做到創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有記錄、有檢查、有考核。
在“把微笑融入語音，把真情帶給客戶，用我們百分努力換客戶十分滿意”的創(chuàng)建口號(hào)指引下，95598成員設(shè)計(jì)個(gè)人愿景，提煉共同愿景，形成團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀。全體成員統(tǒng)一著裝，堅(jiān)持掛工號(hào)牌上崗，班組營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，推行文明規(guī)范服務(wù)，展現(xiàn)了“一流班組”奮發(fā)向上的精神面貌。
創(chuàng)新管理機(jī)制增添班組活力
“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土”。優(yōu)秀的員工是成就一流班組的基石，只有員工的潛能被激活，才能更好地釋放整個(gè)班組的創(chuàng)造張力，助推班組從優(yōu)秀到一流的跨越。因此，95598遠(yuǎn)程服務(wù)班在省公司“一流班組”創(chuàng)建目標(biāo)的指引下，創(chuàng)新管理機(jī)制，狠抓內(nèi)部管理，先后制定了《95598客服工作站管理辦法》、《95598業(yè)務(wù)處理管理流程》，理順并規(guī)范了95598的業(yè)務(wù)管理。進(jìn)一步完善了《95598客戶代表績(jī)效考核辦法》，將客戶代表工作質(zhì)量、話務(wù)質(zhì)量、日常工作表現(xiàn)與工資獎(jiǎng)金掛鉤，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。持續(xù)開展月度服務(wù)之星評(píng)選,樹立先進(jìn)典型的模范帶頭作用，充分激發(fā)了員工的工作熱情，增添了班組的“新欣”活力。經(jīng)過班組成員的共同努力，95598各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)在全省名列前茅。
豐富培訓(xùn)載體提升綜合素質(zhì)”
“只有不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身素養(yǎng)?！薄?5598遠(yuǎn)程服務(wù)班培訓(xùn)管理制度》、《95598遠(yuǎn)程服務(wù)班培訓(xùn)計(jì)劃》等各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制建立后，95598以班組技能建設(shè)、班組安全建設(shè)、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)為載體，不斷提升員工綜合素質(zhì)。
在健全的培訓(xùn)機(jī)制下，班組堅(jiān)持開展陽光晨訓(xùn)、月度考試、月度典型案例分析等常規(guī)培訓(xùn)，全面提升員工的基本業(yè)務(wù)水平；成立專業(yè)坐席，開展跟班學(xué)習(xí)，堅(jiān)持走出去，請(qǐng)進(jìn)來的新型培訓(xùn)模式，多措并舉提升員工的電力專業(yè)知識(shí)；以“崗位練兵、技術(shù)比武”競(jìng)賽活動(dòng)為載體，開展95598業(yè)務(wù)技能比賽、打字比賽、普通話比賽以及流動(dòng)紅旗小組競(jìng)賽等活動(dòng)，深度挖掘員工的可造空間，促進(jìn)班組整體水平的全面提升；堅(jiān)持開展“師帶徒”活動(dòng)，充分發(fā)揮老客戶代表“傳、幫、帶”作用，全面提升新客戶代表的綜合素質(zhì)；創(chuàng)辦讀書角，成立“讀書小組”，開展“每天一小時(shí)，每季一本書”的讀書活動(dòng)，形成良好的文化氛圍；持續(xù)開展班組長(zhǎng)管理能力專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)以及班組長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流流動(dòng)，有效提升班組長(zhǎng)的管理水平，促進(jìn)班組和諧穩(wěn)定發(fā)展；深入開展“安全班組行”活動(dòng)，簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，邀請(qǐng)職工家屬走進(jìn)95598，有效強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，營(yíng)造良好的安全氛圍。
班組工作總結(jié)精辟篇七
理為契機(jī)，結(jié)合 求實(shí)、尚德、和諧、進(jìn)取的公司精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，取得了很好的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一些問題?，F(xiàn)將一年的工作體會(huì)報(bào)告如下。
第
作為高速公路的第一線，保證車道暢通，確保通行安全，一直是收費(fèi)站，也是每個(gè)收費(fèi)班組最關(guān)注的問題。大家都知道，我們晉城西收費(fèi)站是晉城市的西大門，連接貫通著環(huán)繞晉城市的幾條重要高速公路，車流量大而且通行時(shí)間集中，很容易出現(xiàn)通行擁堵。因此，我們班一直是以保暢通，重安全為工作重心，采取了多種方法，實(shí)現(xiàn)通行工作的順利完成。
每周就實(shí)際情況，進(jìn)行班組通報(bào)，針對(duì)實(shí)際工作出現(xiàn)的特殊事件處理辦法，進(jìn)行規(guī)范，統(tǒng)一處理措施，使每一位班組成員的業(yè)務(wù)水平得到提升；針對(duì)車流量較大情況，我們?cè)谏习嗥陂g多設(shè)置一機(jī)動(dòng)人員，對(duì)擁堵車道或機(jī)器故障車道進(jìn)行疏導(dǎo)指揮；交接班時(shí)，要求每一位成員首先檢查打印機(jī)、票據(jù)是否正常，在開始上班，確保系統(tǒng)機(jī)器不出現(xiàn)故障，減少作廢票、卡票數(shù)量。
（2）積極參加公司舉辦的禮儀操、點(diǎn)鈔點(diǎn)卡比賽和站上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核，通過培訓(xùn)和交流，一來鞏固了微笑服務(wù)禮儀、點(diǎn)鈔點(diǎn)卡技能，及發(fā)卡收費(fèi)操作流程，二來通過交流觀摩，認(rèn)真汲取別人的經(jīng)驗(yàn)，提高點(diǎn)鈔點(diǎn)卡能力，和操作水平，確保在實(shí)際收費(fèi)工作中能夠快速準(zhǔn)確的找零和完成操作，保證收費(fèi)工作的準(zhǔn)確無誤。
保證收費(fèi)工作的順利進(jìn)行，紀(jì)律
是至關(guān)重要的。一個(gè)班組必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能更好的完成工作。在過去的一年里，我們班針對(duì)班組紀(jì)律有以下增補(bǔ)：
（2）特殊事件處理、機(jī)器故障等情況在處理過后，要向班長(zhǎng)報(bào)告處理原因及程序；就細(xì)節(jié)方面，我們也做了嚴(yán)明規(guī)定：
（1） 上崗隊(duì)列要整齊，著裝要統(tǒng)一；
（2） 上崗期間姿勢(shì)端正，禮儀服務(wù)手勢(shì)規(guī)范，語言標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格深化微笑服務(wù)；
（4） 針對(duì)司乘人員的提問，要盡量詳盡簡(jiǎn)明，不清楚時(shí)，要道歉，態(tài)度溫和。
組和諧氛圍。
眾所周知，收費(fèi)工作單調(diào)枯燥，壓力很大，我班在保證工作順利完成的同時(shí)，也開展了各種活動(dòng)，緩解大家的工作壓力，增進(jìn)班組成員的感情和協(xié)作能力。同時(shí)，通過和其他班組的交流，提高認(rèn)識(shí)，擴(kuò)寬視野，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。例如，我們班成員積極參與了公司舉辦的五四籃球、羽毛球比賽、普通話演講，提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)豐富大家的業(yè)余生活，增進(jìn)班組和諧進(jìn)取的工作氛圍。
了解國(guó)家建設(shè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展目標(biāo)，更好的認(rèn)識(shí)自身工作的重要性，提高了班組成員的思想認(rèn)識(shí)，深化了和暢通達(dá)，心路相融的精神內(nèi)涵。明白了，我們的工作雖然平凡，卻關(guān)系著國(guó)家的交通命脈，影響著經(jīng)濟(jì)建設(shè)跨越轉(zhuǎn)型的國(guó)家大局。
都開始主動(dòng)向我們問好、打手勢(shì)、微笑，這證明了微笑服務(wù)的必要性。但，面對(duì)與日俱增的車流量，如何深化微笑服務(wù)，卻是我們還沒有深刻認(rèn)識(shí)到的問題。除了更嚴(yán)格的規(guī)范用語、手勢(shì)，還有什么方法能夠進(jìn)一步深化微笑服務(wù)，是一直困擾我們班組的大問題。
在我們看來，微笑服務(wù)是一個(gè)切入點(diǎn)，轉(zhuǎn)變了司乘人員同高速公路工作者的關(guān)系，深化微笑服務(wù)就是整體提高高速公路的服務(wù)質(zhì)量，而不是單一指微笑一個(gè)方面。在改善司乘和高速公路人員關(guān)系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步促進(jìn)和完善公路運(yùn)營(yíng)服務(wù)，繼續(xù)深化精細(xì)化管理才是重心。
其次，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理，我們收費(fèi)員也面臨著良莠不齊的現(xiàn)象，有人應(yīng)急能力強(qiáng)，而有的則比較弱。就像木桶原理一樣，一短則全短。嚴(yán)重影響著工作完成進(jìn)度。希望，在新的一年里，能夠加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，真正實(shí)現(xiàn)我站業(yè)務(wù)水平的整體提高。
（1）繼續(xù)深化微笑服務(wù)，探索提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格規(guī)范禮儀手勢(shì)、用語；
（2）緊抓班組紀(jì)律，加強(qiáng)班組協(xié)作能力；
（3）督促班組人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立應(yīng)急意識(shí)，提高應(yīng)急處理能力；
新的一年，新的開始，希望我們班組的工作在新的工作中取得更好的成績(jī)，認(rèn)真貫徹站上的指示，為提高我站的服務(wù)能力貢獻(xiàn) 自己的.力量。
班組工作總結(jié)精辟篇八
在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報(bào)一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì)，傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作績(jī)效，因此，在xx年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。加強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
1、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的`安全生產(chǎn)。
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積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
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1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。
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1、分別對(duì)一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。總之，xx年雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下：
安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對(duì)的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對(duì)存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
班組工作總結(jié)精辟篇九
隨著步入八月，也已經(jīng)度過了一半，回首這半年，首先要衷心的感謝站領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我指明了正確的方向，其次要感謝同事們?cè)谄綍r(shí)的工作中給了我大力的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班組的各項(xiàng)工作。我們收費(fèi)五班，一共五名員工。我們?cè)谝黄鹨煌瑸榱艘粋€(gè)目標(biāo)而努力，就是要把收費(fèi)工作給做好，努力成為秀的班集體。我們堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在收費(fèi)征收工作中做到應(yīng)征不免，應(yīng)免不征。認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
一、文明服務(wù)
收費(fèi)站是最能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的地方，我們是窗口單位，我們每天服務(wù)于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動(dòng)隨時(shí)隨地的展現(xiàn)公路的形象。每一個(gè)手勢(shì)、每一個(gè)動(dòng)作、文明用語、微笑服務(wù)、都代表著我們的形象，單位也因此對(duì)各個(gè)班組實(shí)行了“雙文明百日考核活動(dòng)”，從迎賓手勢(shì)、唱收唱付、微笑服務(wù)到各種規(guī)章制度，以及各種微小的、可以影響收費(fèi)形象的細(xì)節(jié)，要求每一名員工都能自覺按要求做好。用最真誠(chéng)的微笑和最衷心的祝福，送給來來往往的司乘人員。
二、崗上紀(jì)律
作為一名收費(fèi)員，對(duì)崗上要求是非常嚴(yán)格的，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守規(guī)章制度，以“雙文明百日考核”為基礎(chǔ)，嚴(yán)格的要求自己。其次從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起、杜絕崗上各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無關(guān)的事情。
三、收費(fèi)業(yè)務(wù)
收費(fèi)業(yè)務(wù)技能是每一個(gè)收費(fèi)員都應(yīng)該熟悉掌握的，收費(fèi)業(yè)務(wù)的好壞直接影響收費(fèi)工作的順利開展。我們?cè)谑召M(fèi)業(yè)務(wù)方面應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦專研，學(xué)習(xí)各類收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉掌握各類收費(fèi)征收政策，努力提高特情處理能力，保證收費(fèi)道口的暢通。
四、員工思想動(dòng)態(tài)
我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為班組員工服務(wù)的。無論是工作還是生活，都要給予他們幫助，在工作中，我應(yīng)該以身作則，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制在生活中，應(yīng)該關(guān)心愛護(hù)班組成員，平時(shí)和班組員工聊聊天、多組織班組集體活動(dòng)、通過良好的溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。團(tuán)結(jié)互助，創(chuàng)造班組有一個(gè)和諧的氣氛，和班組員工共同努力把各項(xiàng)工作給完成好。
20的一半過去了，我們的工作中還有著很多不足，但是我們也在積極努力的改正著，在接下來的半年中，我想給自己的班組制定一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)槲覀儼嘟M的人都十分熱心，所以我想把我們班組打造成一個(gè)樂于助人的班組，不僅在工作中對(duì)司乘人員進(jìn)行幫助，在生活中，對(duì)單位，對(duì)同事都能幫得上忙，這將會(huì)是我下半年工作的主要目標(biāo)。打造和諧，樂于助人的班組，共同為公路事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
班組工作總結(jié)精辟篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家下午！
很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享20xx年的收獲與喜悅。（下面，我從四個(gè)方面向大家匯報(bào)）
第一，強(qiáng)化食品安全意識(shí)、成本控制意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，于試營(yíng)業(yè)第一年扭虧為盈。
第二，加大培訓(xùn)、規(guī)范菜品主輔料配方，不斷創(chuàng)新研發(fā)新菜，為逐步打造和園餐廳品牌奠定基礎(chǔ)。
一年來的經(jīng)營(yíng)過程中，我們面臨最大的困難是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動(dòng)性較大。特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動(dòng)最大的時(shí)候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。為穩(wěn)定菜品質(zhì)量，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們采取了以下幾種方式：
1.人員打通使用。我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區(qū)給予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。
2.加大培訓(xùn)力度。今年廚房共培訓(xùn)56次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長(zhǎng)，我責(zé)無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實(shí)際工作中言傳身帶；另一方面利用餐余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，將自己的手藝傳授給大家，還將新學(xué)習(xí)來的中國(guó)意境菜做法向廚師進(jìn)行培訓(xùn)，從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。
3.規(guī)范菜品主輔料配方，使得不會(huì)因?yàn)椴糠謴N師離職而影響餐廳菜品的質(zhì)量和品味。
第三，堅(jiān)持廚房與餐廳密切配合的團(tuán)隊(duì)互助精神，創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績(jī)。
一個(gè)好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務(wù)員當(dāng)中進(jìn)行講解和培訓(xùn)，讓他們了解菜品的特點(diǎn)、口味及營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介；如遇客人有反饋意見時(shí)，我們及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補(bǔ)臺(tái)，在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務(wù)。還有看似簡(jiǎn)單但又并非簡(jiǎn)單的洗碗工作，一道好菜沒有干凈衛(wèi)生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效應(yīng)一樣我們?nèi)币徊豢?，在此我們向餐廳所有人員及其他兄弟部門表示感謝，有了你們的'工作付出和支持，才有了校內(nèi)外賓客對(duì)和園餐廳品牌的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
第四，不畏困難，迎難而上，部門上下齊心協(xié)力，順利完成各項(xiàng)大型團(tuán)隊(duì)服務(wù)和學(xué)校重要接待工作。
親愛的同事們，和園餐廳品牌就像一個(gè)剛出生的嬰兒，還需要我們精心的呵護(hù)與撫育，在此之中，打造一支技術(shù)過硬、踏實(shí)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型廚師隊(duì)伍是重中之重。同時(shí)，我們也倍感榮幸和自豪，我們自豪能以和園餐廳為小平臺(tái)，為中關(guān)新園的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，我們自豪能以中關(guān)新園為大平臺(tái)，為會(huì)議中心、為北京大學(xué)服務(wù)。在辭舊迎新之際，我代表和園餐廳廚房感謝部門其他兄弟班組的支持與幫助，代表餐飲部感謝園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各部室對(duì)中關(guān)新園餐飲工作和餐飲品牌發(fā)展的指導(dǎo)、支持與幫助。希望我們共同努力，在即將到來的20xx年共創(chuàng)佳績(jī)。
謝謝大家！
班組工作總結(jié)精辟篇十一
上半年生產(chǎn)一向不是很穩(wěn)定，生產(chǎn)控制及生產(chǎn)線設(shè)備存在一些問題，作為自我就應(yīng)負(fù)有很大的職責(zé)。生產(chǎn)班組過程控制管理的不嚴(yán)格，現(xiàn)場(chǎng)巡檢力度不夠。生產(chǎn)設(shè)備檢修過后缺少檢查造成生產(chǎn)線存在的問題不能能及時(shí)排除。現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)事件解決解決力度不夠造成停機(jī)時(shí)光長(zhǎng)也是影響生產(chǎn)不穩(wěn)定主要原因。
半年工作主要放在設(shè)備巡檢檢查工作上。首先合理分工明確職責(zé)，有職責(zé)就有壓力有壓力就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力。生產(chǎn)線操作人員每一天根設(shè)備打交道是設(shè)備異常狀況第一發(fā)現(xiàn)人，所以要進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)備培訓(xùn)工作使操作人員掌握巡檢工作的技能，熟悉巡檢流程。還要制定必要的激勵(lì)機(jī)制使崗位工作能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
設(shè)備檢修驗(yàn)收工作要提高，對(duì)于生產(chǎn)線檢修維護(hù)是保證生產(chǎn)的重要過程，檢修后的驗(yàn)收工作也不能馬虎大意。檢修過后要根據(jù)設(shè)備自我制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收過程要細(xì)致對(duì)重點(diǎn)要與設(shè)備人員進(jìn)行復(fù)檢。這樣才能避免檢修過程中出現(xiàn)的漏洞得到有效地解決減少設(shè)備事故重復(fù)發(fā)生。
生產(chǎn)班組過程控制好對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題不能有效地解決，這些簡(jiǎn)單的問題其實(shí)都是很好解決的如壓邊不好、上膜時(shí)光長(zhǎng)、清理模唇過程時(shí)光長(zhǎng)清理效果差等這些看似小的問題都難能影響到正常的生產(chǎn)運(yùn)行。工作中的“細(xì)節(jié)”、“小事”、“小問題”說得多，抓得少，喊得多罰得少，工作力度不大，有的班組甚至對(duì)的細(xì)節(jié)、小事視而不見這種現(xiàn)象說明在一些小的問題上思想疏忽。在今后的工作中必須努力抓好班組內(nèi)部的小事。
今后的工作中要把現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件根據(jù)實(shí)際狀況做好應(yīng)急預(yù)案補(bǔ)充工作，減少因應(yīng)急預(yù)案不全面造成對(duì)生產(chǎn)的影響。組織班組認(rèn)真學(xué)習(xí)車間應(yīng)急預(yù)案的資料，要求每位員工都能夠及時(shí)的有順序的處理車間現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，浪費(fèi)的就是成本，節(jié)儉的就是效益。生產(chǎn)車間想提高生產(chǎn)效益，就必須要把節(jié)能降耗工作抓好。第一就是抓好車間用電，車間高溫高濕季節(jié)的用電較大，再能控制范圍內(nèi)盡量減少各種用電設(shè)備的開啟。消耗物品的領(lǐng)用務(wù)必經(jīng)車間同意簽字后領(lǐng)取，提高消耗品的利用率如膠帶、紙芯及造粒料袋等。從細(xì)節(jié)抓起，從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成隨手關(guān)燈、下班前關(guān)掉電腦等一系列良好的習(xí)慣，杜絕浪費(fèi)，從自身做起。
總之在下半年的工作中還是把抓生產(chǎn)穩(wěn)定作為工作重點(diǎn)，努力提高自我的管理水平認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自我的力量。
班組工作總結(jié)精辟篇十二
一、安全工作：認(rèn)真落實(shí)地面服務(wù)崗位各項(xiàng)安全辦法，安全運(yùn)行整體安穩(wěn)。
1、安全是民航業(yè)生存的基本和靈魂，為了這重中之重的問題，班組積極響應(yīng)地服部及科室持續(xù)開展“今冬明春百日安全比賽”活動(dòng)及安全隱患排查整改運(yùn)動(dòng)，嚴(yán)厲履行部分及科室對(duì)隔離區(qū)證件的管理規(guī)定。另外狠抓安全教導(dǎo)與培訓(xùn)，夯實(shí)技巧基本。組織組員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于xx年航空安全工作計(jì)劃，明白地面服務(wù)的安全職責(zé)，將安全意識(shí)深刻到骨子里。
2、為了確保完成春運(yùn)工作義務(wù)，組織班組全部成員學(xué)習(xí)了《地面服務(wù)部xx年“春運(yùn)”安全及服務(wù)保障計(jì)劃》，確保每位員工能認(rèn)識(shí)到今年春運(yùn)安全工作的特色、難點(diǎn)。
3、針對(duì)我國(guó)華北、華東地域遭遇災(zāi)禍性雨雪氣象，和春運(yùn)期間可能會(huì)碰到的大面積航班耽擱，特殊組織我班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)交換與案例研究，同時(shí)組織有打算和針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保不產(chǎn)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問題。
4、持續(xù)積極支撐及嚴(yán)厲執(zhí)行科室季度安全評(píng)估制度和每月“安全教導(dǎo)日”制度，同時(shí)加強(qiáng)督察力度，由值班主任不定期、不定點(diǎn)對(duì)班組各成員的服務(wù)及安全工作落實(shí)情況進(jìn)行檢討，一旦發(fā)明安全隱患，及時(shí)進(jìn)行梳理和剖析，有針對(duì)性的提出相應(yīng)辦法，強(qiáng)化全員預(yù)防工作差錯(cuò)的義務(wù)意識(shí)，進(jìn)步職業(yè)素養(yǎng)，晉升員工預(yù)防工作差錯(cuò)的技能和方式，取得了較好的后果。
二、服務(wù)保障工作：提出人性化服務(wù)理念，強(qiáng)化全員整體服務(wù)意識(shí)，順利完成地面各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
1、由于進(jìn)進(jìn)冬季加之處于春運(yùn)期間，大面積的航班延誤時(shí)有產(chǎn)生，為能在第一時(shí)光給因航班耽擱而延誤行程的旅客送上及時(shí)貼心的服務(wù)，班組內(nèi)部制訂了相干預(yù)案，將義務(wù)細(xì)化到每一個(gè)人。
2、因職員相對(duì)不足，成份新，新員工比例大，其中有三分之一員工沒有加入過“春運(yùn)”保障，針對(duì)以上情形，組織新員工積極加入了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵運(yùn)動(dòng)，同時(shí)相應(yīng)適量增添新員工的航班義務(wù)量，以戰(zhàn)代練，為春運(yùn)保障打下堅(jiān)實(shí)的基本。
3、針對(duì)拉薩航班的特別性，嚴(yán)厲執(zhí)行科室專項(xiàng)保障方案，公道調(diào)配新候機(jī)樓及支線候機(jī)樓服務(wù)人員，登機(jī)口配備骨干職員，部署至少三名導(dǎo)乘參與領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在震后，針對(duì)無人陪同旅客量顯明攀升，組織無航班任務(wù)的員工在高峰時(shí)段隨時(shí)待命，確保運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)有充分的保障力氣，保證無人陪同旅客的正常出行。
4、對(duì)于主要航班保障義務(wù)，如航班中載有四川省團(tuán)代表，特殊是震后連續(xù)一個(gè)星期的災(zāi)區(qū)傷員的運(yùn)送以及大批的救濟(jì)團(tuán)隊(duì)和災(zāi)區(qū)孤兒的保障工作,神泣，班組組織專門職員成立了專機(jī)保障小組，并就此制定了周密科學(xué)的人性化服務(wù)保障計(jì)劃，受到社會(huì)各界及公司引導(dǎo)的高度贊賞。
5、為對(duì)員工在崗期間的工作情形進(jìn)行有效評(píng)估，并配合即將推出的員工星級(jí)等級(jí)治理尺度和績(jī)效工資考評(píng)制度，完美地服部的信息報(bào)告制度，從三月份起積極支撐與參與科室制訂的“員工逐日工作單”制度，員工們履行力度良好，值班主任點(diǎn)評(píng)公平、公然、公正。
6、順利履行了公司與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)乘航班的服務(wù)保障工作。
7、關(guān)于不正常航班，及時(shí)控制信息動(dòng)態(tài)，正確制訂服務(wù)預(yù)案，始終保持“航班耽擱服務(wù)不延誤”的意識(shí)，最大限度的下降旅客對(duì)航班延誤的不滿，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)整體處理不正常航班的才能。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)：增強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷晉升員工整體業(yè)務(wù)程度。
班組工作總結(jié)精辟篇一
關(guān)注安全工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)緊緊圍繞“安全管理目標(biāo)”，積極貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)每一位員工負(fù)責(zé)。我們清楚地認(rèn)識(shí)到，沒有安全就沒有好處。安全是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)成長(zhǎng)的前提和保證。團(tuán)隊(duì)安全工作總結(jié)如下：
只要員工有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，事故是可以有效預(yù)防的。只有全體員工自覺參與安全管理，自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，自覺維護(hù)自身生命安全，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。從正面培訓(xùn)和側(cè)面指導(dǎo)的角度，培養(yǎng)和加強(qiáng)員工的安全意識(shí)。
其次，安全工作也從側(cè)面指導(dǎo)，將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來，將員工個(gè)人身心健康與家庭、父母、妻子、孩子的生活聯(lián)系起來，大力倡導(dǎo)“一人安全、家庭幸?！钡睦砟?，讓員工從內(nèi)心關(guān)注個(gè)人安全和安全生產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，使團(tuán)隊(duì)成員能夠獨(dú)立防范安全事故。
貫徹“預(yù)防為主”的方針，要求全隊(duì)員工更好地掌握安全生產(chǎn)維護(hù)技能，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，將安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃，建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工不斷提高安全維護(hù)技能。
根據(jù)我廠實(shí)際情況，針對(duì)不同崗位（氧氣、氮?dú)?、氣體、低溫、高溫、內(nèi)壓），組織開展重大危險(xiǎn)源事故預(yù)防和應(yīng)急演練，并將以往或類似崗位的具體案例作為定期培訓(xùn)教育的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。本班組還定期組織開展崗位勞動(dòng)安全競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工的安全生產(chǎn)技能由于本班組的充分參與和配合，安全工作始終處于全面控制之下。
現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正因?yàn)槿绱?，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故頻發(fā)的場(chǎng)所和主要場(chǎng)所?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”的工作方針必須始終歸功于團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
為做好現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，每天安排班組兼職安全員對(duì)本班組工作區(qū)域內(nèi)的不安全因素進(jìn)行檢查，督促班組人員按規(guī)定程序操作，并及時(shí)糾正偏差。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位的巡回檢查，提前將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。有效防止安全事故的發(fā)生。
制定班組安全評(píng)估細(xì)則。如安全教育、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全健康、安全警示、定制化管理等，通過對(duì)所轄各區(qū)域的檢查，安全工作有了明顯改善，全年無重大值班事故發(fā)生。公司及車間安全檢查反饋的隱患也有所減少。即解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問題，強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí)，有效落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理。原有隱患得到解決，新的不安全因素將繼續(xù)發(fā)生。因此，安全工作不僅是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，而且意義深遠(yuǎn)。在新的一年里，機(jī)修b隊(duì)全體員工將牢牢把握安全生產(chǎn)主線，精心防范。最終達(dá)到安全生產(chǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)。
班組工作總結(jié)精辟篇二
為時(shí)4個(gè)月的班長(zhǎng)職務(wù)，讓我深有感觸。所以我今天竟選班長(zhǎng)，不僅是要更好的鍛練自我，也是更好的為大家服務(wù)。
班長(zhǎng)不是領(lǐng)導(dǎo)，只是引領(lǐng)潮流。班長(zhǎng)的職務(wù)不是斥呵，而是服務(wù)于大眾。萬事班長(zhǎng)走在前，班長(zhǎng)作為一個(gè)班的核心人物，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為班級(jí)服務(wù)。我相信自己是夠條件的。因?yàn)楸救司哂休^高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能處理好班級(jí)的各種事務(wù)。憑借這一優(yōu)勢(shì)，我保證做到將班委一班人的積極性都調(diào)動(dòng)起來，使每個(gè)班委成員揚(yáng)長(zhǎng)避短，互促互補(bǔ)。另外，本人平時(shí)與大家相處融洽，人際關(guān)系較好，這樣在客觀上就減少了工作的阻力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛的同學(xué)們，大家晚上好!
我叫流星，今天站在這里，不是以學(xué)生會(huì)生活部部長(zhǎng)的身份站在這里，而是以英語0103班新上任的班長(zhǎng)的身份站在這里。雖說是新上任但我對(duì)于班委的工作并不陌生。大一上學(xué)期我曾擔(dān)任團(tuán)支部書記一職，下學(xué)期因?yàn)閭€(gè)人原因而辭職。而今我又“回來”了!回到了我熟悉的崗位上，我希望我的回歸能夠?yàn)橛⒄Z0103注入新的動(dòng)力!
這樣基英老師換人自己的專項(xiàng)練習(xí)少懈怠了這只是一個(gè)意外......我們?yōu)樽约赫页隽藷o數(shù)的理由，但最根本的原因卻在于我們自身!我也希望這只是一個(gè)意外，但現(xiàn)實(shí)告訴我：你已經(jīng)game over了!在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中懈怠必然導(dǎo)致失敗!10月9日，也就是上周二晚上，我們班進(jìn)行了班委換屆選舉，我很榮幸當(dāng)選班長(zhǎng)，重新回到班委的行列中，由于當(dāng)時(shí)時(shí)間很緊促，學(xué)生會(huì)當(dāng)時(shí)還要開會(huì)我一直沒有時(shí)間對(duì)大家說聲謝謝?，F(xiàn)在，我要補(bǔ)上這句話：“謝謝大家，謝謝大家對(duì)我的信任，我愿意與大家一起并肩走過這段吃苦的日子，共同走向成功!謝謝!”
我們成立了實(shí)驗(yàn)班，心中多少有些苦澀但又有希冀。針對(duì)我們所存在的問題特制訂了以下方案：
1.提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性，通過班級(jí)活動(dòng)團(tuán)結(jié)大家，營(yíng)造良好的氛圍。
2.針對(duì)同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)差距較大的現(xiàn)狀，采取一幫一的做法，提高效率。
3.這一學(xué)期我們將舉行一系列活動(dòng)：英語角，請(qǐng)國(guó)外朋友參加聯(lián)誼，讓同學(xué)們開口講英語，提高同學(xué)們英語水平。培養(yǎng)大家對(duì)本專業(yè)的熱愛。
大一就像是一個(gè)美麗的泡沫球，五光十色，絢麗無比，充滿了希望，充滿了幻想?yún)s也最容易破碎。如今我們已經(jīng)大二了，褪去了大一時(shí)的稚嫩，多了一份老成也多了一份憂傷。但我們心中的.熱情依舊，我們的心依舊奔騰。也許大家看到我們每一個(gè)人佩戴了一顆“心”，而這顆心就是我們那顆永不褪色，永不放棄，永不言敗，永遠(yuǎn)沸騰狂熱的信心!心若在，夢(mèng)就在，讓我們一起從頭再來!二班的同學(xué)們!(備注：這個(gè)時(shí)候大家全站了起來)大家說好不好(備注：當(dāng)是大家說的是：好!)行不行(備注：當(dāng)時(shí)大家說的是：行!)你們有沒有信心和我一起走向成功(備注：當(dāng)時(shí)大家說的是：我們?cè)敢?)聽見了吧這是我們的喧囂，這是我們的誓言，這是我們的決心!
班組工作總結(jié)精辟篇三
時(shí)光的腳步卻匆匆而過，當(dāng)我們還沒來得及細(xì)細(xì)欣賞旅途風(fēng)景時(shí)，第二學(xué)期已在孩子們的歡聲笑語中劃上了句號(hào)?；叵脒@短短的四個(gè)月，我們班各位老師同心協(xié)力、精誠(chéng)合作，使本班的各項(xiàng)工作得以順利完成。記得開學(xué)時(shí)，孩子們充滿好奇和遐想的情景還歷歷在目，回首，不知不覺中，接近學(xué)期的尾聲了。經(jīng)過了中班一學(xué)年的學(xué)習(xí)和生活，我班的幼兒又前進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階，看著他們長(zhǎng)大，不禁令我們高興、自豪的。
中三班像是一個(gè)大家庭，班中的孩子在我們?nèi)焕蠋煹膼圩o(hù)下快樂成長(zhǎng)。在孩子們即將完成中班學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)之際，我們班級(jí)全體教師坐在一起，對(duì)照本學(xué)期初制定的班級(jí)工作計(jì)劃，回首所做過的工作，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，具體總結(jié)如下：
現(xiàn)就這一學(xué)期來我們開展的具體工作做以總結(jié)。
時(shí)光的腳步卻匆匆而過，當(dāng)我們還沒來得及細(xì)細(xì)欣賞旅途風(fēng)景時(shí)，第二學(xué)期已在孩子們的歡聲笑語中劃上了句號(hào)?；叵脒@短短的四個(gè)月，我們班各位老師同心協(xié)力、精誠(chéng)合作，使本班的各項(xiàng)工作得以順利完成。記得開學(xué)時(shí)，孩子們充滿好奇和遐想的情景還歷歷在目，回首，不知不覺中，接近學(xué)期的尾聲了。經(jīng)過了中班一學(xué)年的學(xué)習(xí)和生活，我班的幼兒又前進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階，看著他們長(zhǎng)大，不禁令我們高興、自豪的。
本學(xué)期，本班幼兒32人有新插班小朋友4人，我們?cè)陂_學(xué)一時(shí)對(duì)四個(gè)小朋友的家庭進(jìn)行了家訪，并認(rèn)真的做了入園后一段時(shí)間的反饋，使四名小朋友能夠順利的適應(yīng)幼兒園的生活。就在開學(xué)初我們積極的策劃本學(xué)期的發(fā)展目標(biāo)，和班內(nèi)老師攜手并進(jìn)的時(shí)候，班內(nèi)出現(xiàn)了很大的變化，孩子們喜歡的張老師調(diào)走了。這在開學(xué)初期給整個(gè)中三班帶來了較大的壓力，穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒，保證孩子們的健康和諧發(fā)展成為那兩個(gè)星期的首要職責(zé)。班內(nèi)的黨員老師發(fā)揮著她的先進(jìn)性，默默的配合著我出色的完成各項(xiàng)工作。那兩周中，我們彼此默契，互相補(bǔ)抬，記得每一個(gè)中午我們未曾休息，進(jìn)行電子板家園之窗的書寫，向幼兒園網(wǎng)站進(jìn)行上傳，并堅(jiān)持向xxxx郵箱進(jìn)行上傳幼兒的照片，活動(dòng)紀(jì)實(shí)，活動(dòng)反饋。和家長(zhǎng)交流。
honeyclass的郵箱中經(jīng)歷了中三班兩個(gè)學(xué)期的大小活動(dòng)，記載了孩子們的歡聲笑語，上傳照片近百張，上傳文件近百條，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)與認(rèn)可！記得在那幾個(gè)中午，我和曹老師為幼兒早操制作著材料，在進(jìn)行早操鍛煉的第一時(shí)間讓孩子們使用上了新器械，又一次在家長(zhǎng)面前贏得了信任，并在早操比賽中連續(xù)第三次獲得第一名的成績(jī)得到了在做老師們的認(rèn)可。就在班內(nèi)沒人的時(shí)候從不需要我操心的家里媽媽需要做手術(shù)，剛剛接手中班組組長(zhǎng)工作，遇到班內(nèi)教師臨時(shí)調(diào)動(dòng)，我深深的知道雙語這個(gè)時(shí)候更加的需要我。記得老媽手術(shù)當(dāng)天我請(qǐng)了半天的假，來到她的窗前看著那張慘白的臉，心里不禁有種酸酸的味道的，當(dāng)老媽在手術(shù)室里的時(shí)候我才知道，她前一天晚上洗腸八次，折騰的這個(gè)人都快虛脫了。我想每一個(gè)母親都疼愛自己的孩子，她知道開學(xué)初工作上的困難，她希望自己的孩子不斷努力，進(jìn)步！從那天后，白天我扎在班內(nèi)幫助可愛活潑的娜娜如何帶班，如何成為孩子們喜歡的老師，經(jīng)歷一天的滾班后來到醫(yī)院陪伴從沒有一句要求的媽媽。我和我爸就倒著輪流看護(hù)我媽，每天早晨6：30 老爸來醫(yī)院替我的班，我坐上汽車來幼兒園上班。一天一天的我只想在這里感謝爸爸媽媽對(duì)我默默的鼓勵(lì)，感謝曹老師、李老師和娜娜老師的配合，感謝燕子，亞紅和在座姐妹班老師們的支持。謝謝你們！是你們的幫助讓我在困難的時(shí)候能夠堅(jiān)守在這個(gè)地方?jīng)]有倒下。我想在我長(zhǎng)大的同時(shí)，會(huì)權(quán)衡事物的時(shí)候，中三班的全體都在一起長(zhǎng)大。孩子們長(zhǎng)大，曹老師漸入佳境，娜娜步入角色，加之我們班新?lián)Q一個(gè)外教，一個(gè)很nice的大男孩，一切都好像旭日待發(fā)一樣，這是個(gè)很讓人難忘的初春，和孩子們一起長(zhǎng)大的初春。
班組工作總結(jié)精辟篇四
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次，現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)層面。
對(duì)生產(chǎn)一線現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)行工作細(xì)分，實(shí)現(xiàn)立體監(jiān)管，各安全管理人員（主任、班長(zhǎng)、班組安全員等）現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)外，還加強(qiáng)了上一管理級(jí)層的安全督導(dǎo)力度。采取專職督導(dǎo)和兼職巡檢相結(jié)合的方法，即：專職安全管理人員每天定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，并做好檢查日記；生產(chǎn)一線兼職安全員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安全因素，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理各類問題，并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納。
為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，除細(xì)化基層作業(yè)外，還嘗試實(shí)施公司級(jí)的安全督導(dǎo)制度。具體操作方式：由公司安全主管部門委派設(shè)備、維修代表定時(shí)抽檢一線員工對(duì)安全、生產(chǎn)知識(shí)的掌握情況，并將結(jié)果納入考核，每班安排兼職安全員巡崗，督促員工遵照規(guī)程操作，及時(shí)糾偏，對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位還加大巡查力度，預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
在管理、質(zhì)量月度考核中，引入安全生產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)這些內(nèi)容必須還是量化考核的，具體操作時(shí)按項(xiàng)目計(jì)分，月度匯總，當(dāng)月兌現(xiàn)考核結(jié)果，年終再進(jìn)行總評(píng)。在工作中按照這種模式，從開工起，擬定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則，其內(nèi)容細(xì)分為：安全教育、例會(huì)制度、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全衛(wèi)生要求、電器安全、安全警示、定制管理及專項(xiàng)管理等十大項(xiàng)。實(shí)施上述量化細(xì)則并在班組之間評(píng)比，加大考核力度，安全工作取得了比較明顯的進(jìn)步。全年來未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故，公司及車間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。
安全管理實(shí)現(xiàn)計(jì)分制，預(yù)先擬定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)(如：出現(xiàn)一次“三違”現(xiàn)象扣減若干分、消除一次隱患獎(jiǎng)勵(lì)若干分等),量化考核并加大力度，既解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問題，更強(qiáng)化了員工們的安全意識(shí)，有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生，形成新的威脅。
班組工作總結(jié)精辟篇五
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報(bào)一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì)和班前班后會(huì)，傳達(dá)公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)的責(zé)任直接影響員工的工作績(jī)效，因此，在10年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。加強(qiáng)班組成員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)增加班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
1、充分利用每天安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了10年的安全生產(chǎn)。
積極配合安全管理部門對(duì)車量的檢查，并強(qiáng)化叉車技能的培訓(xùn)，使叉車技能在一次次考核中合格率大大提高，安全隱患現(xiàn)象得到較好控制。
制定了現(xiàn)場(chǎng)管理區(qū)域劃分制，并在工作過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“6s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)區(qū)域得到很大的改善。
1、平常的工作計(jì)劃想法不夠全面。由于工作的繁雜，在每天的工作中，有一部分都是都是以自己經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行安排工作，計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來解決。首先在每天下班后，要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)度，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的，提前計(jì)劃好，并落實(shí)將新的工作目標(biāo)落實(shí)到人。其次是及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，以便調(diào)整工作計(jì)劃。三是對(duì)已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作計(jì)劃。
2、在平常仍有時(shí)出現(xiàn)布置工作后，沒有檢查、落實(shí)，甚至沒有進(jìn)行考核，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對(duì)已經(jīng)安排的工作，要善始善終。
3、雖然已經(jīng)在公司工作了多年，但感覺仍沒有學(xué)會(huì)充分利用下屬。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)該把一些工作讓員工去處理，應(yīng)該多給員工一些鍛煉的機(jī)會(huì)，提高班組員工工作的積極性和主動(dòng)性。
為切實(shí)抓好20xx年班組成員的工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展工作：
1、繼續(xù)堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的要求進(jìn)行操作。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好班組管理。繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的班組車輛安全大檢查，對(duì)班組每臺(tái)叉車存在的安全隱患仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。對(duì)查出的安全隱患，當(dāng)作事故對(duì)待，按照事故三不放過的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
2、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。根據(jù)每個(gè)員工個(gè)人情況，制定最佳用人方案，確保正常生產(chǎn)人員的配備。
3、積極做好現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化“6s”管理，將“6s”管理制度化，規(guī)范化，每星期對(duì)班組成員進(jìn)行不低于二次的檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行班組內(nèi)部通報(bào)。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)
5、做好環(huán)境保護(hù)工作。將班組及其班組負(fù)責(zé)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格嚴(yán)查，凈化工作環(huán)境。
綜上所述，在新的一年里，我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí)，積極配合公司搞好各項(xiàng)活動(dòng)，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。為創(chuàng)建一只卓越班組共同努力！
班組工作總結(jié)精辟篇六
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的班組工作總結(jié)，歡迎大家分享。
為了更有效地促進(jìn)省公司“一流班組”的創(chuàng)建工作，中心成立了“一流班組”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全員參與的創(chuàng)建工作格局。市公司及中心領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議研究討論創(chuàng)建工作，緊密結(jié)合實(shí)際制定了《活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建工作計(jì)劃》。根據(jù)創(chuàng)建方案進(jìn)行分工，將責(zé)任落實(shí)到人。做到創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有記錄、有檢查、有考核。
在“把微笑融入語音，把真情帶給客戶，用我們百分努力換客戶十分滿意”的創(chuàng)建口號(hào)指引下，95598成員設(shè)計(jì)個(gè)人愿景，提煉共同愿景，形成團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀。全體成員統(tǒng)一著裝，堅(jiān)持掛工號(hào)牌上崗，班組營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，推行文明規(guī)范服務(wù)，展現(xiàn)了“一流班組”奮發(fā)向上的精神面貌。
創(chuàng)新管理機(jī)制增添班組活力
“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土”。優(yōu)秀的員工是成就一流班組的基石，只有員工的潛能被激活，才能更好地釋放整個(gè)班組的創(chuàng)造張力，助推班組從優(yōu)秀到一流的跨越。因此，95598遠(yuǎn)程服務(wù)班在省公司“一流班組”創(chuàng)建目標(biāo)的指引下，創(chuàng)新管理機(jī)制，狠抓內(nèi)部管理，先后制定了《95598客服工作站管理辦法》、《95598業(yè)務(wù)處理管理流程》，理順并規(guī)范了95598的業(yè)務(wù)管理。進(jìn)一步完善了《95598客戶代表績(jī)效考核辦法》，將客戶代表工作質(zhì)量、話務(wù)質(zhì)量、日常工作表現(xiàn)與工資獎(jiǎng)金掛鉤，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。持續(xù)開展月度服務(wù)之星評(píng)選,樹立先進(jìn)典型的模范帶頭作用，充分激發(fā)了員工的工作熱情，增添了班組的“新欣”活力。經(jīng)過班組成員的共同努力，95598各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)在全省名列前茅。
豐富培訓(xùn)載體提升綜合素質(zhì)”
“只有不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身素養(yǎng)?！薄?5598遠(yuǎn)程服務(wù)班培訓(xùn)管理制度》、《95598遠(yuǎn)程服務(wù)班培訓(xùn)計(jì)劃》等各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制建立后，95598以班組技能建設(shè)、班組安全建設(shè)、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)為載體，不斷提升員工綜合素質(zhì)。
在健全的培訓(xùn)機(jī)制下，班組堅(jiān)持開展陽光晨訓(xùn)、月度考試、月度典型案例分析等常規(guī)培訓(xùn)，全面提升員工的基本業(yè)務(wù)水平；成立專業(yè)坐席，開展跟班學(xué)習(xí)，堅(jiān)持走出去，請(qǐng)進(jìn)來的新型培訓(xùn)模式，多措并舉提升員工的電力專業(yè)知識(shí)；以“崗位練兵、技術(shù)比武”競(jìng)賽活動(dòng)為載體，開展95598業(yè)務(wù)技能比賽、打字比賽、普通話比賽以及流動(dòng)紅旗小組競(jìng)賽等活動(dòng)，深度挖掘員工的可造空間，促進(jìn)班組整體水平的全面提升；堅(jiān)持開展“師帶徒”活動(dòng)，充分發(fā)揮老客戶代表“傳、幫、帶”作用，全面提升新客戶代表的綜合素質(zhì)；創(chuàng)辦讀書角，成立“讀書小組”，開展“每天一小時(shí)，每季一本書”的讀書活動(dòng)，形成良好的文化氛圍；持續(xù)開展班組長(zhǎng)管理能力專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)以及班組長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流流動(dòng)，有效提升班組長(zhǎng)的管理水平，促進(jìn)班組和諧穩(wěn)定發(fā)展；深入開展“安全班組行”活動(dòng)，簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，邀請(qǐng)職工家屬走進(jìn)95598，有效強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，營(yíng)造良好的安全氛圍。
班組工作總結(jié)精辟篇七
理為契機(jī)，結(jié)合 求實(shí)、尚德、和諧、進(jìn)取的公司精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，取得了很好的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一些問題?，F(xiàn)將一年的工作體會(huì)報(bào)告如下。
第
作為高速公路的第一線，保證車道暢通，確保通行安全，一直是收費(fèi)站，也是每個(gè)收費(fèi)班組最關(guān)注的問題。大家都知道，我們晉城西收費(fèi)站是晉城市的西大門，連接貫通著環(huán)繞晉城市的幾條重要高速公路，車流量大而且通行時(shí)間集中，很容易出現(xiàn)通行擁堵。因此，我們班一直是以保暢通，重安全為工作重心，采取了多種方法，實(shí)現(xiàn)通行工作的順利完成。
每周就實(shí)際情況，進(jìn)行班組通報(bào)，針對(duì)實(shí)際工作出現(xiàn)的特殊事件處理辦法，進(jìn)行規(guī)范，統(tǒng)一處理措施，使每一位班組成員的業(yè)務(wù)水平得到提升；針對(duì)車流量較大情況，我們?cè)谏习嗥陂g多設(shè)置一機(jī)動(dòng)人員，對(duì)擁堵車道或機(jī)器故障車道進(jìn)行疏導(dǎo)指揮；交接班時(shí)，要求每一位成員首先檢查打印機(jī)、票據(jù)是否正常，在開始上班，確保系統(tǒng)機(jī)器不出現(xiàn)故障，減少作廢票、卡票數(shù)量。
（2）積極參加公司舉辦的禮儀操、點(diǎn)鈔點(diǎn)卡比賽和站上的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核，通過培訓(xùn)和交流，一來鞏固了微笑服務(wù)禮儀、點(diǎn)鈔點(diǎn)卡技能，及發(fā)卡收費(fèi)操作流程，二來通過交流觀摩，認(rèn)真汲取別人的經(jīng)驗(yàn)，提高點(diǎn)鈔點(diǎn)卡能力，和操作水平，確保在實(shí)際收費(fèi)工作中能夠快速準(zhǔn)確的找零和完成操作，保證收費(fèi)工作的準(zhǔn)確無誤。
保證收費(fèi)工作的順利進(jìn)行，紀(jì)律
是至關(guān)重要的。一個(gè)班組必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能更好的完成工作。在過去的一年里，我們班針對(duì)班組紀(jì)律有以下增補(bǔ)：
（2）特殊事件處理、機(jī)器故障等情況在處理過后，要向班長(zhǎng)報(bào)告處理原因及程序；就細(xì)節(jié)方面，我們也做了嚴(yán)明規(guī)定：
（1） 上崗隊(duì)列要整齊，著裝要統(tǒng)一；
（2） 上崗期間姿勢(shì)端正，禮儀服務(wù)手勢(shì)規(guī)范，語言標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格深化微笑服務(wù)；
（4） 針對(duì)司乘人員的提問，要盡量詳盡簡(jiǎn)明，不清楚時(shí)，要道歉，態(tài)度溫和。
組和諧氛圍。
眾所周知，收費(fèi)工作單調(diào)枯燥，壓力很大，我班在保證工作順利完成的同時(shí)，也開展了各種活動(dòng)，緩解大家的工作壓力，增進(jìn)班組成員的感情和協(xié)作能力。同時(shí)，通過和其他班組的交流，提高認(rèn)識(shí)，擴(kuò)寬視野，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。例如，我們班成員積極參與了公司舉辦的五四籃球、羽毛球比賽、普通話演講，提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)豐富大家的業(yè)余生活，增進(jìn)班組和諧進(jìn)取的工作氛圍。
了解國(guó)家建設(shè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展目標(biāo)，更好的認(rèn)識(shí)自身工作的重要性，提高了班組成員的思想認(rèn)識(shí)，深化了和暢通達(dá)，心路相融的精神內(nèi)涵。明白了，我們的工作雖然平凡，卻關(guān)系著國(guó)家的交通命脈，影響著經(jīng)濟(jì)建設(shè)跨越轉(zhuǎn)型的國(guó)家大局。
都開始主動(dòng)向我們問好、打手勢(shì)、微笑，這證明了微笑服務(wù)的必要性。但，面對(duì)與日俱增的車流量，如何深化微笑服務(wù)，卻是我們還沒有深刻認(rèn)識(shí)到的問題。除了更嚴(yán)格的規(guī)范用語、手勢(shì)，還有什么方法能夠進(jìn)一步深化微笑服務(wù)，是一直困擾我們班組的大問題。
在我們看來，微笑服務(wù)是一個(gè)切入點(diǎn)，轉(zhuǎn)變了司乘人員同高速公路工作者的關(guān)系，深化微笑服務(wù)就是整體提高高速公路的服務(wù)質(zhì)量，而不是單一指微笑一個(gè)方面。在改善司乘和高速公路人員關(guān)系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步促進(jìn)和完善公路運(yùn)營(yíng)服務(wù)，繼續(xù)深化精細(xì)化管理才是重心。
其次，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理，我們收費(fèi)員也面臨著良莠不齊的現(xiàn)象，有人應(yīng)急能力強(qiáng)，而有的則比較弱。就像木桶原理一樣，一短則全短。嚴(yán)重影響著工作完成進(jìn)度。希望，在新的一年里，能夠加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，真正實(shí)現(xiàn)我站業(yè)務(wù)水平的整體提高。
（1）繼續(xù)深化微笑服務(wù)，探索提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格規(guī)范禮儀手勢(shì)、用語；
（2）緊抓班組紀(jì)律，加強(qiáng)班組協(xié)作能力；
（3）督促班組人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立應(yīng)急意識(shí)，提高應(yīng)急處理能力；
新的一年，新的開始，希望我們班組的工作在新的工作中取得更好的成績(jī)，認(rèn)真貫徹站上的指示，為提高我站的服務(wù)能力貢獻(xiàn) 自己的.力量。
班組工作總結(jié)精辟篇八
在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報(bào)一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì)，傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作績(jī)效，因此，在xx年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。加強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
1、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的`安全生產(chǎn)。
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積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
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1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。
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1、分別對(duì)一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。總之，xx年雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下：
安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對(duì)的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對(duì)存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
班組工作總結(jié)精辟篇九
隨著步入八月，也已經(jīng)度過了一半，回首這半年，首先要衷心的感謝站領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我指明了正確的方向，其次要感謝同事們?cè)谄綍r(shí)的工作中給了我大力的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班組的各項(xiàng)工作。我們收費(fèi)五班，一共五名員工。我們?cè)谝黄鹨煌瑸榱艘粋€(gè)目標(biāo)而努力，就是要把收費(fèi)工作給做好，努力成為秀的班集體。我們堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在收費(fèi)征收工作中做到應(yīng)征不免，應(yīng)免不征。認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
一、文明服務(wù)
收費(fèi)站是最能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的地方，我們是窗口單位，我們每天服務(wù)于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動(dòng)隨時(shí)隨地的展現(xiàn)公路的形象。每一個(gè)手勢(shì)、每一個(gè)動(dòng)作、文明用語、微笑服務(wù)、都代表著我們的形象，單位也因此對(duì)各個(gè)班組實(shí)行了“雙文明百日考核活動(dòng)”，從迎賓手勢(shì)、唱收唱付、微笑服務(wù)到各種規(guī)章制度，以及各種微小的、可以影響收費(fèi)形象的細(xì)節(jié)，要求每一名員工都能自覺按要求做好。用最真誠(chéng)的微笑和最衷心的祝福，送給來來往往的司乘人員。
二、崗上紀(jì)律
作為一名收費(fèi)員，對(duì)崗上要求是非常嚴(yán)格的，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守規(guī)章制度，以“雙文明百日考核”為基礎(chǔ)，嚴(yán)格的要求自己。其次從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起、杜絕崗上各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無關(guān)的事情。
三、收費(fèi)業(yè)務(wù)
收費(fèi)業(yè)務(wù)技能是每一個(gè)收費(fèi)員都應(yīng)該熟悉掌握的，收費(fèi)業(yè)務(wù)的好壞直接影響收費(fèi)工作的順利開展。我們?cè)谑召M(fèi)業(yè)務(wù)方面應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦專研，學(xué)習(xí)各類收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉掌握各類收費(fèi)征收政策，努力提高特情處理能力，保證收費(fèi)道口的暢通。
四、員工思想動(dòng)態(tài)
我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為班組員工服務(wù)的。無論是工作還是生活，都要給予他們幫助，在工作中，我應(yīng)該以身作則，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制在生活中，應(yīng)該關(guān)心愛護(hù)班組成員，平時(shí)和班組員工聊聊天、多組織班組集體活動(dòng)、通過良好的溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。團(tuán)結(jié)互助，創(chuàng)造班組有一個(gè)和諧的氣氛，和班組員工共同努力把各項(xiàng)工作給完成好。
20的一半過去了，我們的工作中還有著很多不足，但是我們也在積極努力的改正著，在接下來的半年中，我想給自己的班組制定一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)槲覀儼嘟M的人都十分熱心，所以我想把我們班組打造成一個(gè)樂于助人的班組，不僅在工作中對(duì)司乘人員進(jìn)行幫助，在生活中，對(duì)單位，對(duì)同事都能幫得上忙，這將會(huì)是我下半年工作的主要目標(biāo)。打造和諧，樂于助人的班組，共同為公路事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
班組工作總結(jié)精辟篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家下午！
很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享20xx年的收獲與喜悅。（下面，我從四個(gè)方面向大家匯報(bào)）
第一，強(qiáng)化食品安全意識(shí)、成本控制意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，于試營(yíng)業(yè)第一年扭虧為盈。
第二，加大培訓(xùn)、規(guī)范菜品主輔料配方，不斷創(chuàng)新研發(fā)新菜，為逐步打造和園餐廳品牌奠定基礎(chǔ)。
一年來的經(jīng)營(yíng)過程中，我們面臨最大的困難是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動(dòng)性較大。特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動(dòng)最大的時(shí)候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。為穩(wěn)定菜品質(zhì)量，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們采取了以下幾種方式：
1.人員打通使用。我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區(qū)給予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。
2.加大培訓(xùn)力度。今年廚房共培訓(xùn)56次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長(zhǎng)，我責(zé)無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實(shí)際工作中言傳身帶；另一方面利用餐余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，將自己的手藝傳授給大家，還將新學(xué)習(xí)來的中國(guó)意境菜做法向廚師進(jìn)行培訓(xùn)，從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。
3.規(guī)范菜品主輔料配方，使得不會(huì)因?yàn)椴糠謴N師離職而影響餐廳菜品的質(zhì)量和品味。
第三，堅(jiān)持廚房與餐廳密切配合的團(tuán)隊(duì)互助精神，創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績(jī)。
一個(gè)好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務(wù)員當(dāng)中進(jìn)行講解和培訓(xùn)，讓他們了解菜品的特點(diǎn)、口味及營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介；如遇客人有反饋意見時(shí)，我們及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補(bǔ)臺(tái)，在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務(wù)。還有看似簡(jiǎn)單但又并非簡(jiǎn)單的洗碗工作，一道好菜沒有干凈衛(wèi)生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效應(yīng)一樣我們?nèi)币徊豢?，在此我們向餐廳所有人員及其他兄弟部門表示感謝，有了你們的'工作付出和支持，才有了校內(nèi)外賓客對(duì)和園餐廳品牌的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
第四，不畏困難，迎難而上，部門上下齊心協(xié)力，順利完成各項(xiàng)大型團(tuán)隊(duì)服務(wù)和學(xué)校重要接待工作。
親愛的同事們，和園餐廳品牌就像一個(gè)剛出生的嬰兒，還需要我們精心的呵護(hù)與撫育，在此之中，打造一支技術(shù)過硬、踏實(shí)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型廚師隊(duì)伍是重中之重。同時(shí)，我們也倍感榮幸和自豪，我們自豪能以和園餐廳為小平臺(tái)，為中關(guān)新園的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，我們自豪能以中關(guān)新園為大平臺(tái)，為會(huì)議中心、為北京大學(xué)服務(wù)。在辭舊迎新之際，我代表和園餐廳廚房感謝部門其他兄弟班組的支持與幫助，代表餐飲部感謝園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各部室對(duì)中關(guān)新園餐飲工作和餐飲品牌發(fā)展的指導(dǎo)、支持與幫助。希望我們共同努力，在即將到來的20xx年共創(chuàng)佳績(jī)。
謝謝大家！
班組工作總結(jié)精辟篇十一
上半年生產(chǎn)一向不是很穩(wěn)定，生產(chǎn)控制及生產(chǎn)線設(shè)備存在一些問題，作為自我就應(yīng)負(fù)有很大的職責(zé)。生產(chǎn)班組過程控制管理的不嚴(yán)格，現(xiàn)場(chǎng)巡檢力度不夠。生產(chǎn)設(shè)備檢修過后缺少檢查造成生產(chǎn)線存在的問題不能能及時(shí)排除。現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)事件解決解決力度不夠造成停機(jī)時(shí)光長(zhǎng)也是影響生產(chǎn)不穩(wěn)定主要原因。
半年工作主要放在設(shè)備巡檢檢查工作上。首先合理分工明確職責(zé)，有職責(zé)就有壓力有壓力就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力。生產(chǎn)線操作人員每一天根設(shè)備打交道是設(shè)備異常狀況第一發(fā)現(xiàn)人，所以要進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)備培訓(xùn)工作使操作人員掌握巡檢工作的技能，熟悉巡檢流程。還要制定必要的激勵(lì)機(jī)制使崗位工作能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
設(shè)備檢修驗(yàn)收工作要提高，對(duì)于生產(chǎn)線檢修維護(hù)是保證生產(chǎn)的重要過程，檢修后的驗(yàn)收工作也不能馬虎大意。檢修過后要根據(jù)設(shè)備自我制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收過程要細(xì)致對(duì)重點(diǎn)要與設(shè)備人員進(jìn)行復(fù)檢。這樣才能避免檢修過程中出現(xiàn)的漏洞得到有效地解決減少設(shè)備事故重復(fù)發(fā)生。
生產(chǎn)班組過程控制好對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題不能有效地解決，這些簡(jiǎn)單的問題其實(shí)都是很好解決的如壓邊不好、上膜時(shí)光長(zhǎng)、清理模唇過程時(shí)光長(zhǎng)清理效果差等這些看似小的問題都難能影響到正常的生產(chǎn)運(yùn)行。工作中的“細(xì)節(jié)”、“小事”、“小問題”說得多，抓得少，喊得多罰得少，工作力度不大，有的班組甚至對(duì)的細(xì)節(jié)、小事視而不見這種現(xiàn)象說明在一些小的問題上思想疏忽。在今后的工作中必須努力抓好班組內(nèi)部的小事。
今后的工作中要把現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件根據(jù)實(shí)際狀況做好應(yīng)急預(yù)案補(bǔ)充工作，減少因應(yīng)急預(yù)案不全面造成對(duì)生產(chǎn)的影響。組織班組認(rèn)真學(xué)習(xí)車間應(yīng)急預(yù)案的資料，要求每位員工都能夠及時(shí)的有順序的處理車間現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，浪費(fèi)的就是成本，節(jié)儉的就是效益。生產(chǎn)車間想提高生產(chǎn)效益，就必須要把節(jié)能降耗工作抓好。第一就是抓好車間用電，車間高溫高濕季節(jié)的用電較大，再能控制范圍內(nèi)盡量減少各種用電設(shè)備的開啟。消耗物品的領(lǐng)用務(wù)必經(jīng)車間同意簽字后領(lǐng)取，提高消耗品的利用率如膠帶、紙芯及造粒料袋等。從細(xì)節(jié)抓起，從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成隨手關(guān)燈、下班前關(guān)掉電腦等一系列良好的習(xí)慣，杜絕浪費(fèi)，從自身做起。
總之在下半年的工作中還是把抓生產(chǎn)穩(wěn)定作為工作重點(diǎn)，努力提高自我的管理水平認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自我的力量。
班組工作總結(jié)精辟篇十二
一、安全工作：認(rèn)真落實(shí)地面服務(wù)崗位各項(xiàng)安全辦法，安全運(yùn)行整體安穩(wěn)。
1、安全是民航業(yè)生存的基本和靈魂，為了這重中之重的問題，班組積極響應(yīng)地服部及科室持續(xù)開展“今冬明春百日安全比賽”活動(dòng)及安全隱患排查整改運(yùn)動(dòng)，嚴(yán)厲履行部分及科室對(duì)隔離區(qū)證件的管理規(guī)定。另外狠抓安全教導(dǎo)與培訓(xùn)，夯實(shí)技巧基本。組織組員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于xx年航空安全工作計(jì)劃，明白地面服務(wù)的安全職責(zé)，將安全意識(shí)深刻到骨子里。
2、為了確保完成春運(yùn)工作義務(wù)，組織班組全部成員學(xué)習(xí)了《地面服務(wù)部xx年“春運(yùn)”安全及服務(wù)保障計(jì)劃》，確保每位員工能認(rèn)識(shí)到今年春運(yùn)安全工作的特色、難點(diǎn)。
3、針對(duì)我國(guó)華北、華東地域遭遇災(zāi)禍性雨雪氣象，和春運(yùn)期間可能會(huì)碰到的大面積航班耽擱，特殊組織我班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)交換與案例研究，同時(shí)組織有打算和針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保不產(chǎn)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問題。
4、持續(xù)積極支撐及嚴(yán)厲執(zhí)行科室季度安全評(píng)估制度和每月“安全教導(dǎo)日”制度，同時(shí)加強(qiáng)督察力度，由值班主任不定期、不定點(diǎn)對(duì)班組各成員的服務(wù)及安全工作落實(shí)情況進(jìn)行檢討，一旦發(fā)明安全隱患，及時(shí)進(jìn)行梳理和剖析，有針對(duì)性的提出相應(yīng)辦法，強(qiáng)化全員預(yù)防工作差錯(cuò)的義務(wù)意識(shí)，進(jìn)步職業(yè)素養(yǎng)，晉升員工預(yù)防工作差錯(cuò)的技能和方式，取得了較好的后果。
二、服務(wù)保障工作：提出人性化服務(wù)理念，強(qiáng)化全員整體服務(wù)意識(shí)，順利完成地面各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
1、由于進(jìn)進(jìn)冬季加之處于春運(yùn)期間，大面積的航班延誤時(shí)有產(chǎn)生，為能在第一時(shí)光給因航班耽擱而延誤行程的旅客送上及時(shí)貼心的服務(wù)，班組內(nèi)部制訂了相干預(yù)案，將義務(wù)細(xì)化到每一個(gè)人。
2、因職員相對(duì)不足，成份新，新員工比例大，其中有三分之一員工沒有加入過“春運(yùn)”保障，針對(duì)以上情形，組織新員工積極加入了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵運(yùn)動(dòng)，同時(shí)相應(yīng)適量增添新員工的航班義務(wù)量，以戰(zhàn)代練，為春運(yùn)保障打下堅(jiān)實(shí)的基本。
3、針對(duì)拉薩航班的特別性，嚴(yán)厲執(zhí)行科室專項(xiàng)保障方案，公道調(diào)配新候機(jī)樓及支線候機(jī)樓服務(wù)人員，登機(jī)口配備骨干職員，部署至少三名導(dǎo)乘參與領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在震后，針對(duì)無人陪同旅客量顯明攀升，組織無航班任務(wù)的員工在高峰時(shí)段隨時(shí)待命，確保運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)有充分的保障力氣，保證無人陪同旅客的正常出行。
4、對(duì)于主要航班保障義務(wù)，如航班中載有四川省團(tuán)代表，特殊是震后連續(xù)一個(gè)星期的災(zāi)區(qū)傷員的運(yùn)送以及大批的救濟(jì)團(tuán)隊(duì)和災(zāi)區(qū)孤兒的保障工作,神泣，班組組織專門職員成立了專機(jī)保障小組，并就此制定了周密科學(xué)的人性化服務(wù)保障計(jì)劃，受到社會(huì)各界及公司引導(dǎo)的高度贊賞。
5、為對(duì)員工在崗期間的工作情形進(jìn)行有效評(píng)估，并配合即將推出的員工星級(jí)等級(jí)治理尺度和績(jī)效工資考評(píng)制度，完美地服部的信息報(bào)告制度，從三月份起積極支撐與參與科室制訂的“員工逐日工作單”制度，員工們履行力度良好，值班主任點(diǎn)評(píng)公平、公然、公正。
6、順利履行了公司與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)乘航班的服務(wù)保障工作。
7、關(guān)于不正常航班，及時(shí)控制信息動(dòng)態(tài)，正確制訂服務(wù)預(yù)案，始終保持“航班耽擱服務(wù)不延誤”的意識(shí)，最大限度的下降旅客對(duì)航班延誤的不滿，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)整體處理不正常航班的才能。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)：增強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷晉升員工整體業(yè)務(wù)程度。