總結能夠幫助我們總結經驗，從而提高自己的工作和學習效率。在寫總結時，可以適當引用相關理論或實踐案例，提升總結的深度和廣度。下面是一些精選的總結范文，希望對大家寫作總結有所幫助。
督查科室年度總結篇一
一、基本情況概述：
本學期，教科室圍繞學校中心工作,扎實推進教科研工作，著力做好省、市級課題申報工作，規(guī)范管理，提高服務，完成了既定的工作，取得了一定的成績。
二、工作成績及經驗體會：
(一)完善科研隊伍，提高理論水平。
1、健全教科室的組織作用，重視教科研工作表現優(yōu)秀教師的鼓勵工作,發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶頭示范作用，激發(fā)全體教師的科研熱情，培養(yǎng)學校良好科研學習氛圍。安排獲取科研成果的優(yōu)秀教師代表牽頭開展全校交流研討活動，組織全體教師參與,就校內優(yōu)秀成果進行推廣,并從中了解教育科研的新動態(tài)，在濃郁的相互學習氛圍中更新觀念，加強教師開展科研工作的主動性。
2、重視教科研工作的團隊分工，鼓勵課題組長、教研組長吸收優(yōu)秀的年輕老師加入教科研團隊，逐步培養(yǎng)學校教科研梯隊，長效、有序的使教科研工作制度化、責任化。
3.發(fā)揮教科室指導監(jiān)督的作用，在符合上級教科室考核標準的基礎上，鼓勵全體教師提出新穎、科學的教科研觀點，對教師設立教科研課題進行規(guī)劃組織，使教師的教研成果符合個人和單位的發(fā)展需要。
(二)開辟多種渠道，加強教師理論學習。
當今世界，知識更新日新月異，不學習肯定要落伍。開展教育科研工作，首先必須做到思想認識到位，作為教師要把學習放在首位，不斷更新觀念，用先進的科學思想和教科研理論武裝自己。教師觀念的轉變是學校進步發(fā)展的邏輯起點。教師在教育教學中勇于探索、敢于創(chuàng)新，才能培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新品質的下一代。本學期，教科室將結合新教育實驗開展一系列讀書學習活動。教師讀書活動，堅持“三結合”：
1、集中學習和自己學習相結合。今年我們仍提倡以自學為主組織學習為輔的學習方式，認真學習各項理論。本學期我們除了組織教師學習與校課題有關的教科研理論知識，協(xié)同教導處，圍繞學校的課題研究，組織老師們有針對性地學習新課標和各類教學理論雜志(關于打造“高效課堂”理論材料為主、“比教學”為推動，深入教材研析，對備課、授課、聽課、評課的要求重新學習)。另外，我校又一次承擔了國培學習任務，參與在線學習的教師達到83，在學習前期，教師們報名踴躍，在學習過程中，教師們利于工作之余進行網上學習，認真撰寫總結，做到認真學習，運用于實踐。
在學校經費短缺的情況下，我校為了扶植年青教師的成長，根據學校擬定的《名師培養(yǎng)及引領規(guī)劃》和《青年教師五年培養(yǎng)計劃》來打造一支素質高、業(yè)務能力強，群體結構合理、富有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍。同時對教師的工作博客進行了兩次評比。
2、精讀與通讀相結合。每位教師，要求教師充分利用學校的圖書資源，開展讀書工程，倡導讀名著讀經典的風尚，在全體教師中繼續(xù)開展至少精讀兩本教育書籍的活動，提高教師的人文科學品位。堅持進閱覽室閱覽。每位教師將學到的先進的理念，前沿的信息，優(yōu)秀的教法，成功的舉措，同自己的教學實踐相融合。
3、讀與寫相結合。堅持寫好學習體會，要求教師認真撰寫讀書筆記，每篇不少于1500字。教師每學期人人完成2篇學習心得?？梢詫懽x書后的心得，也可以運用書中的理論結合自己的教育故事寫。根據教導處要求，每位教師特別是青年教師要積極撰寫教學隨筆，兩周一篇，每篇不少于150字。教科室將定期組織教學隨筆評比活動。
這樣加強教師的理論學習，全面深化新課程理念指導下的課堂教學改革，努力打造適合我校學情的“高效課堂”。
(三)、規(guī)范管理、提高服務，切實加強各項常規(guī)工作。
1、扎實開展了教研組的教研活動。
本學期教務處要求各教研組在制定好相應的教學計劃的基礎上，圍繞計劃開展了形式多樣的教研活動。各教研組要根據學科內容，圍繞專題，充分發(fā)揮集體備課、說課、評課的作用，解決好教學中遇到的實際問題。做到了備課有中心發(fā)言人，有設計理念、目標、要求、重難點的突破、教法的設計、輔助手段的應用。說課、評課都有詳細記錄。教務處對教研活動開展情況及教研活動記錄進行了不定期的抽查，及時公示。
2、課題研究工作初見成效。
問題即課題。我們以課題為引領，以問題研究為主線，把行動研究落到實處，倡導每位教師根據自身特點結合學校自身優(yōu)勢，打破市級課題零記錄的現狀，確定了一個省級子課題和三個市級課題的立項工作，進行規(guī)范帶動，讓研究成為教師工作的習慣。為將教育科研工作落到實處，不流于形式，我們結合學校特點，制定出走穩(wěn)兩條線(語文教研組圍繞省級課題《大量讀寫促進學生有效閱讀關系的研究》和市級課題《提高農村小學生習作能力的研究》兩個課題及數學教研組圍繞《小學數學統(tǒng)計概念教學有效性》這一課題鋪展我們的教育教研的一系列活動)，此項工作讓每個老師都參與進來，互相學習、取長補短。它將全面提升學校育人品質、加速教師的專業(yè)發(fā)展，實現了教研與科研的整合，通過樹立教學領頭雁，擴大了一些教師的知名度和影響力，發(fā)揮其輻射帶動作用，不僅把課題研究真正落到了實踐中，而且還使學校形成了濃濃的教研氛圍，使得我校教育科研工作又上新臺階。
(四)終身學習，不斷進取。我校還組織教師進行多種形式的學習取得如：暑假期間學校分別派出教師參加荊門市組織的教科室主任的培訓、班主任工作培訓;本學期還派教師參加荊門市、管理區(qū)組織的各項活動;先后派了18名教師參加東片、管理區(qū)的教學比武活動;還有83的教師現在還在進行國培的在線學習。另外，我校的胡建華老師、陳志華老師和羅靜老師參加市教師博客大賽也取得好成績。
三、存在的問題及工作建議：
在教學研究中，我們還在不斷的摸索，“高效課堂”的模式還有待實踐的證明，爭取在“比教學”活動的持續(xù)下，創(chuàng)建出自己學校的特色，小課題工作雖然按要求以申報結題，但參與的面還要擴大。
督查科室年度總結篇二
今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
（一）當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局帶給富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
（二）辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
（三）信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時光、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xxxxxxx24條，上報xxxxxx22條。
（四）綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實完成了各項綜合性工作任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙于做好自我分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
關于教科室工作計劃。
關于科室工作計劃十篇。
督查科室年度總結篇三
1、面對旅客投訴都能遵循不悲、不抗、不逃避的原則，遇到投訴服務態(tài)度和車輛倒客甩客等問題，及時與相關部門溝通，核實情況、制定解決辦法，第一時間給旅客回復，滿足旅客需求，讓旅客滿意。在工作中出現的錯誤，王科及時在科務會上給我指出，我也針對事情做了案例分析，找出原因并制定了整改措施。感謝領導給我及時指正。
2.預訂車票要仔細、認真反復核對訂票日期、時間、站點及訂票張數。提醒旅客按規(guī)定時間到站內取票，當老年人電話咨詢時，語速放慢，多提醒，多重復，讓老人記住時間，做到了耐心、細致、熱情、周到的為旅客服務。
3.增強個人的服務意識，主動要求旅客監(jiān)督，責任心加強主動服務受到旅客極大的信任，遇到中途漏乘現象及時聯系車上，任何環(huán)節(jié)出現漏洞旅客都不會安全順利的到達目的地，不管是駕乘人員還是車站服務人員都要對旅客負起應有的責任。
自身不足：對于網絡方面的知識不愿意多動腦去學習。對新的事物接受的比較慢。不會給自己激勵和鼓勵，不愿去突破自己?？剖一顒硬荒芊e極參加，不能及時調整思路、調整工作方法。不善于調節(jié)自己的不良情緒，有時不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
（1）14年春運期間車站開展了優(yōu)質服務活動愛心接力，各個部門溝通好，有需要幫助的旅客從一進售票廳，我們服務臺的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個愛心標示，從服務臺到安檢、檢票口都有服務人員接應，需要特別的關注和熱心服務。
（2）郵寄兒童：在20xx年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動，給沒有時間護送孩子的家長提供了方便，受到廣大旅客的好評。
（3）我們科室主動推出利用業(yè)余時間，到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉咨詢和為旅客推行李的服務，受到廣大旅客的歡迎。
科室變化及科室負責人的變化：科室姐妹們的主動服務意識增強，大家都在默默的奉獻著自己的力量在忙碌中度過了一年?？剖业臏贤ê茼槙?，遇到問題都能積極合作把問題解決好，科室領導嚴格的管理和及時的監(jiān)督，得到了大家的認可，都能服從領導的安排，科室員工的奉獻意識和團隊意識都增強了，大家配合的都很和諧很默契。
王科對自己制定的計劃能堅持下來，修正了自己的表達能力見到了成效，加強與其它科室的溝通，并能及時解決問題，能以身作則，并嚴格考核各項規(guī)章制度，并堅持監(jiān)督每個小組所制定的計劃和實施情況。范班長目前改變的一切為旅客著想，主動為旅客服務，盡心協(xié)助科長做好本科室的工作。
自己在今后工作中要努力認真的做好本職工作，要從細節(jié)上做好，做好本職工作的同時，隨時查找自己的不足，并積極改正，盡自己能力權限滿足旅客的需求，站在旅客的角度分析問題。及時調整好自己保持一種健康陽光的心態(tài)工作，學會感恩懂得用一顆感恩的心對待生活、對待工作、對待旅客，要熱愛生活，珍惜工作，善待旅客，提高對旅客的服務質量，增強旅客的滿意度和忠誠度，真心實意的為旅客服務，當遇到旅客投訴時要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽旅客敘述并幫助旅客解決好，旅客尋找丟失的物品時，要熱心的幫助旅客尋找，遇到特殊天氣時要耐心的給旅客解釋和安慰旅客，讓我們用陽光的心態(tài)做好服務，將熱量全部釋放到服務和工作中去，相信總站的服務會越來越好，我們目標是一致的，全心全意為旅客服務，打造良好的服務品牌。
督查科室年度總結篇四
方城縣人民醫(yī)院婦科在院長和班長的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的`共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，和減免患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要做到以下幾點：
我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，協(xié)作，開拓進取，全年實現了經濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在繁忙的下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現出來的層出不窮。
全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的，沒有出現一例投訴，醫(yī)患之間關系穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好；有時候交流不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現“三個滿意”。
xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上，再創(chuàng)新高：實現經濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢享受最優(yōu)質的服務；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
督查科室年度總結篇五
____年上，在中心的正確領導和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，以“努力建設人民滿意的服務型政府”為目標，以制度建設和規(guī)范服務為抓手，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結如下：
一、健全各項制度，規(guī)范服務行為。
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時，結合實際，集思廣益，認真調研，進一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務工作績效考核的實施意見”。在堅決執(zhí)行考評制度的基礎上，認真總結分析服務工作的成功經驗和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，限度體現公平原則?？己藘热荨⒓臃猪椖扛蛹毣?，體現管理考核辦法的公正性和“服務至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務明星的評選程序，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調整評選名額。根據現有窗口服務人員規(guī)模，結合實際，開展調研，并經中心領導同意，將服務明星的名額從每季評選_人調整為每季評選_人。盡管是微小的調整，但此舉充分調動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹盏墓ぷ鳠崆椤?BR> (二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學規(guī)范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關規(guī)定進行處理。二是嚴肅工作紀律，實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務大廳應當履行請假手續(xù)，使用中心請假系統(tǒng)。三是強化執(zhí)行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關規(guī)定給予處理，切實提高執(zhí)行力。
二、強化監(jiān)督管理，提升服務水平。
通過深化完善內部管理體系和社會監(jiān)督體系，積極推進“陽光工程”建設，努力營造公開透明的行政服務氛圍，進一步提高中心服務水平。
(一)求真務實，與時俱進，加強效能建設。
今年是“作風建設深化年”，機關效能建設在中心如火如荼地進行，督查科乘機關效能建設之東風，在工作中緊密結合督查措施，加以貫徹落實，來改進工作作風，營造良好的服務環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經督查科認真核實情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務中心辦事是“門好進了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規(guī)范運作，加大督查力度。
堅持把加強對窗口運行的監(jiān)督管理，協(xié)調運作中暴露的問題，作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實，針對一些經督查科督查之后但又經常抬頭的現象加以通報，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態(tài)對各類問題進行整改，來提升窗口服務質量。
(三)努力進取，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式。
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運作。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、發(fā)放服務對象評議表，設立意見箱，開設網上投訴、電話跟蹤已辦結項目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下，形成一張監(jiān)督輿論之網，形成陽光_，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督。
(四)革新手段，電子監(jiān)察，強化權力監(jiān)督。
____年，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運行情況良好。對區(qū)級部門____件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))____件辦件網上運行的情況進行了監(jiān)察，發(fā)現異常辦件__件，部門監(jiān)察組織督辦__次，區(qū)監(jiān)察部門督辦_次，件平均提速率____%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察____次，查看辦件___次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運行有效的促進了行權工作的規(guī)范運行，實現監(jiān)督信息互通，提高行政效能。
三、按照統(tǒng)一部署，加強內部管理。
在做好窗口服務工作制度建設、強化監(jiān)督的同時，我們督查科按照中心領導的統(tǒng)一部署，加強日常財務管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關文件精神，把握政策，規(guī)范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領導決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開展。
____年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹立全局觀念，增強監(jiān)督意識，加大督查力度，在做實、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質量，有力、有序、有效推動工作落實，為保障促進中心的各項工作發(fā)揮應有的作用。具體將做好以下六項工作：
(一)加強機關效能建設。按照機關作風建設要求，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式，進一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范，強化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進行不定時督查，及時發(fā)現問題，及時協(xié)調處理解決。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查、處理和答復。
(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質服務、工作作風、政務公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預警糾錯、全面監(jiān)控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督(探頭)。
(六)加強協(xié)調，做好上下內外溝通。圍繞中心工作，主動當好領導參謀，配合服務好各部門窗口、各個職能科室，團結一致做好各項工作。
督查科室年度總結篇六
不足之處：
1、教師流動大，留不住骨干，青年教師缺少高層次的專業(yè)引領。
2、課業(yè)復雜，教研組人員雜亂，難以有質、有效地開展各類活動。
3、教師工作量較大，人員不足，給走出去學習造成一定的困難。
4、科研方面積極性不大，難以靜心做研究。
督查科室年度總結篇七
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。==年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將==年工作總結如下：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。==年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
==月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。==月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知==份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把==年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取==年的工作更上一個新臺階。
學科室工作計劃合集九篇。
督查科室年度總結篇八
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。==年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將==年工作總結如下：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。==年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
==月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。==月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知==份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把==年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取==年的工作更上一個新臺階。
有關科室主任述職報告四篇。
督查科室年度總結篇九
自20xx年自己進入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和進修。通過這一年來的工作和進修，我在思想上、工作上和進修上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感非常無賴。具體從以下幾個方面談起：
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各類手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力進修和科主任及老師們悉心教導，我愈加熟練掌握了泌尿外科常見病、多病發(fā)以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫大學書本，一方面從其他途徑去了解和研究醫(yī)學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展；在工作研究期間，我積極參與科室的業(yè)務研究并討論發(fā)言，提出自己的見解；參加了科室組織的三基考試并順利過關。同時在醫(yī)院泌尿外科研究泌尿系統(tǒng)腔鏡手術，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科研究普通泌尿外科手術。通過不斷研究，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。
作為一名醫(yī)務人員，我進修和借鑒上級醫(yī)院的.同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規(guī)的進修，嚴格各類收費項目，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準確的簽署各類醫(yī)療文件之，認真書寫病歷并做到病歷甲級率xx%以上，認真填報各類醫(yī)學報告卡，努力下降病人的占床日和藥品比例高低功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。同時努力實現以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性表現程度方面獲得新突破；二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通團體效果方面獲得新突破；三是供給優(yōu)良醫(yī)療服務，在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面獲得新突破；四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面獲得新突破。
我通過工作和進修，進一步增強大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構建了協(xié)調醫(yī)患關系，我努力做到了對每一名病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精深的醫(yī)療服務技術讓病人放心，耐心的為每一名患者和家屬解決自己權限規(guī)模內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和進修中提高了自己醫(yī)療服務水平，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。當然，我在工作和進修中另有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們進修，注重細節(jié)，加以改正和提高，爭取在以后的工作和進修中獲得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領導心目中的好職工。
督查科室年度總結篇十
20xx年即將結束，在這緊張而繁忙的一年中，全科同志，以飽滿的精神面貌，認真、嚴謹、誠信的工作態(tài)度，不斷充實和提高自己，不斷增強業(yè)務素質和責任意識，努力進取,勤于學習，敏于求知，立足本職，埋頭苦干，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴格要求自己，積極要求進步，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，加班加點，樹立病人至上的服務理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領導下達的各項管理目標和工作任務，取得了可喜成績，現將一年來的主要工作匯報如下：
20xx年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開展醫(yī)院管理年的重要一年，為貫徹十六大和十六屆六中全會精神，在院領導及全科醫(yī)護人員齊心努力下，根據院黨委的安排部署，認真組織學習，使大家充分認識到開展醫(yī)院管理年活動的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動，積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為，嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務費，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50余次，受到廣大患者及醫(yī)院領導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，實行崗位責任制，強化“三基三嚴”，加強核心制度的學習，加強盲點時間、重點崗位的監(jiān)管力度，加強危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應記錄等，及時發(fā)現糾正存在的隱患，確保醫(yī)療安全，同時努力做到五要五不要，改進服務流程，方便病人，全心全意為患者服務，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌，樹立品牌意識，培養(yǎng)人文觀念，按照“患者至上，社會效益優(yōu)先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫(yī)療、護理工作，強化醫(yī)護人員的質量意識、責任意識，服務意識，以醫(yī)療管理年活動為指導思想，教育醫(yī)護人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹全科工作新風，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個醫(yī)護人員的心中，把醫(yī)院的發(fā)展為己任，把提高服務意識為奮斗目標，把各項工作做好、做細、做扎實，以為患者優(yōu)質服務為宗旨，以規(guī)范醫(yī)療行為為準則，強化落實、監(jiān)督檢查，并根據科室需要，努力探索新的思路。同時結合“五五”普法學習活動，結合實際，學習相關法律知識，加強法制教育，并結合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問題，深入討論，增強防范意識，全年無醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風建設是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點，學習先進人物，樹立高尚醫(yī)德、建立崇高服務理念，一切從醫(yī)療實際需要，從患者需求出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務，把無限的關愛體現到日常工作中，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定。
我科在醫(yī)院管理年中，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質量的諸多制度，如首診負責制、三三制、術前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論，死亡病例有討論有總結，從而提高醫(yī)療質量。將國內外新知識新技術及時傳達到科室，并組織網上查詢一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學習氛圍和基礎。本年度收治病人688例，其中搶救病人146例，與此同時，根據我科特點，積極開展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人，腎動脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融55例,，超額完成任務。與20xx年同比，業(yè)務量增加30%以上，較好的完成了我科的目標管理任務，我們所從事的專業(yè)必然要求廣大醫(yī)護人員不斷學習接受新知識，20xx年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓計劃，選送人員赴外地進修學習，選拔2名學術帶頭人參加國際國內學術研討會,同時對在職人員強化、督導業(yè)務學習，全科醫(yī)護人員也樹立起積極學習上進之風，在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格，在心肺復蘇的演練中，全科醫(yī)護人員業(yè)務熟練，處理得當。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%，出入院診斷符合率大于95%，院內感染率小于5%，基礎護理合格率大于95%，病歷書寫甲級率達95%，危重病人搶救成功率達96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。
今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物，充分體現當前醫(yī)護人員的愛心，展現我科良好的社會風貌。在醫(yī)患之間注重人文關懷的同時，在科室內部也提倡人際的和諧，共學、共進、共勉，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統(tǒng)一，同事間團結、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質量，促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動，把精湛的技術和美好的愛心送到我省最偏遠的地方，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作，保障中央來青、部級來青、省外來青的領導、專家、旅游人員的醫(yī)療安全。
雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:（1）醫(yī)療質量尚有多項制度執(zhí)行力度不夠，如三級醫(yī)師查房質量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實欠缺。（2）創(chuàng)新意識不夠，全科工作中“三新”技術未有效挖掘，新業(yè)務未廣泛開展。（3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務學習等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質保量的開展，發(fā)表論文不多。
在今后工作中，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務量、業(yè)務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，介入治療爭取增加30%以上，力爭有1-2項新技術應用于臨床，并取得初步臨床經驗，為以后的工作奠定基礎。
回首過去，在院黨委、院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到院領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表全科表示衷心的感謝！繼往開來的20xx年，在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來，而我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中，堅決擁護院領導，相信在院領導的帶領下，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己，我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快我科的改革和建設的步伐，使業(yè)務水平、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報領導，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量。
學科室工作計劃合集九篇。
督查科室年度總結篇十一
一、全力做好三夏“四禁止”巡查工作。5月28日全縣三夏防汛暨秸稈禁燒工作會后，縣聯合督查室就會議落實情況進行了督促檢查，從檢查情況來看，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能高度重視，迅速行動，及時召開班子會和鄉(xiāng)村兩級大會，成立領導小組，制定“三夏”安排意見。5月29日下午，按照縣上領導指示精神就普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)公路碾麥進行了通報，并處罰現金各5000元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導電視檢討?？h聯合督查室要求兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照縣上領導指示精神，認真進行整改，并督促縣公安局、道路巡查大隊對責任人依法進行了處理。全縣“三夏”會后，縣聯合巡查組堅持24小時不間斷上路巡查，普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)能針對存在問題，采取了補救措施。截止目前，全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)無公路碾曬和秸稈焚燒現象發(fā)生。
二是繼續(xù)對全縣“雙創(chuàng)”工作進行了督促檢查。縣聯合督查室堅持每天上路檢查“雙創(chuàng)”工作，針對檢查中發(fā)現的問題，及時向縣“雙創(chuàng)”辦和有關包抓單位領導進行反饋。5月30日，全縣“雙創(chuàng)”觀摩會后，就觀摩中發(fā)現的問題及時向包抓單位發(fā)送了催辦通知，要求其盡快整改，縣聯合督查室進行了跟蹤督查。
三是對全縣維護穩(wěn)定工作進行了督促檢查。5月24日，縣聯合督查室會同縣維穩(wěn)辦深入到南仁鄉(xiāng)、小村鎮(zhèn)、普集街鄉(xiāng)、大莊鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)包抓的信訪穩(wěn)定案件進行了督促檢查，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導要按照要求做好穩(wěn)定工作，確保我縣無赴省上市信訪人員。從檢查情況來看，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能按照縣上要求，成立機構，確定專人包抓案件，做好監(jiān)控和說服工作，目前未出現越級上訪案件。
四是繼續(xù)對全縣政務信息公開工作情況進行督促檢查。對工作進展滯后的武功鎮(zhèn)、南仁鄉(xiāng)、代甲鄉(xiāng)、交通局、郵政局、檔案局、宣傳部進行了催辦，要求其盡快完善信息梳理和錄入，確保全縣政務信息公開工作圓滿完成。
五是對聯合督查室三夏期間巡查工作進行了安排分組，明確了責任，要求每天由督查室兩位領導帶隊，24小時全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)不間斷巡查，發(fā)現問題，及時處置。
督查科室年度總結篇十二
本期教科室工作在學校的領導下，在全體教師的大力支持下，認真貫徹“科研興校，教研強?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，以課程改革為核心、教學質量為重心，切實提升教師的教研、教學水平。努力提高學生的綜合素質，增強了工作的主動性，注重教研的實效性，積極發(fā)揮教科室的主導作用，為實現我?！皹嫿ê椭C校園，創(chuàng)建農村合格中學”的目標作出了應有的貢獻，回顧半年來的工作，取得了以下成績。
讓教師課程改革觀念的更新是教科室工作的第一步。因此，教科室本期分教研組組織了《《新課程標準》、現代課改理論學習，并要求做好筆記。
首先各教研組組長能夠深入角色，以身示范，充分調動了本組教師參與教研的.積極性，展示了各科教學特點，推動了學校教育科研的進程。特別是語文組，一反過去參與不積極、評課不務實、配合不密切的毛病，而且還承擔了本期中心學校的教學比武的任務，獲得了全校教師的好評，得到學校領導的認可，他們還率先開展了組內活動，成為本期六個教研組的示范教研組。
督查科室年度總結篇十三
20xx年，我們圍繞著醫(yī)院質量管理年活動這個中心，在院各級領導的指引之下，處處圍繞質量效益安全等宗旨，通過全科成員的共同努力，為水鄉(xiāng)兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻，為發(fā)揚中醫(yī)特色，鞏固中醫(yī)陣地，擴大中醫(yī)治療范圍，宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢作出了一定的貢獻。
狠抓勞動紀律，根據院領導的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班，實行有事請假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運行。
嚴格工作質量，全科同志牢牢把握質量就是生命，對病人負責的態(tài)度，本著救死扶傷的革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛，圓滿完成了醫(yī)院所下達的各項任務。
堅守醫(yī)德醫(yī)風，我科同志本著堅持中醫(yī)陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫(yī)療服務行業(yè)的宗旨是為病員服務，服務質量是第一位的。首先，我科從改善醫(yī)患關系著手，良好的醫(yī)患關系是診療過程正常進行的基礎，由于媒體報道及多種因素的影響，目前醫(yī)患關系略顯緊張，失去了應有的信任度。我科從自身做起，加強全體醫(yī)護人員的素質與道德教育，使他們在診療過程中微笑服務、耐心解釋病情、細心檢查、提供合理收費、提供優(yōu)質服務、加強健康與醫(yī)學常識的普及與宣傳，通過一系列活動取得了患者極大的信任，維護了良好的醫(yī)患關系、保證了優(yōu)質的服務，贏得了患者高度評價。
關心殘疾人是體現一個國家民族素質的具體體現,為配合殘聯,及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農村評殘一線為殘疾兒童服務,有因交通不便甚至步行數里路到殘疾兒童家中進行殘疾評定.
工作之余，我們科室的同志注意交流。
心得體會。
今年學會年會之際大家共同協(xié)作資源共享總結了多篇論文發(fā)表。
隨著市場經濟在醫(yī)療市場的滲透，醫(yī)療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。我科采用走進社區(qū)，與媒體聯辦專欄等多種形式在擴大自身影響的同時又達到了科普宣傳的目的。
醫(yī)療市場競爭日趨激烈，我們也有著急迫的危機感，我們將進一步思考如何在目前的基礎上做大做強，樹立起一個地區(qū)的權威形象。我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。
20xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭，對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領導意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優(yōu)質、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫(yī)療質量”強化。
規(guī)章制度。
建設。全面落。
實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質量專項檢查制度以提醫(yī)療質量。
三、強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要按照教學大綱，落實教學計劃，安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。
兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，導致了長期要晚下班，長期要面對各種頑疾的種種壓力，實在是不容易。再加上兒科的經濟收入又較低，和別科的差距越來越大，造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出，但至少我們在精神上應該得到滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:。
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，努力實踐“三個代表”重要思想，深刻領會黨的xx屆五中全會精神，全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持一致。認真履行自己的職責，牢固樹立做好本職工作的決心和信心，具有較強的事業(yè)心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發(fā)展觀，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
我認為，醫(yī)患溝通是構建和諧醫(yī)患關系的第一步，而“以病人為中心，實施醫(yī)患溝通”是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫(yī)患關系。近年來，由于新農合的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態(tài)度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。
兒科今年門診總量共計11096人次，收治病人2655人，其中危重病人133人，病人周轉快，小治療多，吊針瓶數多，再加上我們還要負責一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入228萬元，與上一年度(204萬元)相比，超額完成24萬元，增長達到12%，圓滿地完成了院里下達的經濟指標，這一成績的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
要求低年資醫(yī)師和護士虛心求教，經常督促他們加強理論學習，對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;醫(yī)生嚴格執(zhí)行三級查房制度，下級醫(yī)師如實記錄上級醫(yī)師意見，不私自更改醫(yī)囑，遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師，遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務處，能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導，及時溝通，拖欠病歷的現象有所減少，收到質控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴格執(zhí)行“新農合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出，兒科住院病人人平均費用為兄弟醫(yī)院較低水平。嚴格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。
我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運用于治療兒童喘憋性疾病中，保證了副作用小，療效顯著，不僅減輕了患兒的痛苦，使患兒家長易于接受，而且為廣大患者節(jié)約了開支。
我常常在問自己兩個問題:別人憑什么聽你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去?經過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己，寬以待人，這樣才有凝聚力?？剖颐?，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作，努力完成上級下達的各項任務，每當科室值班醫(yī)師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。
根據我科的實際情況，為了進一步滿足人民群眾對醫(yī)療診治的需要，急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫(yī)護人員緊張，兒科目前現有的設備投入嚴重不足，近年來雖然每年都得到發(fā)展和提高，但很快將遇到發(fā)展的瓶頸，使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚，對兒科給予適當的人員和設備的投入，促使兒科健康和可持續(xù)發(fā)展?？傊?，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫(yī)護人員，團結一致，迎接新的挑戰(zhàn)。
督查科室年度總結篇十四
心內科在20--年度上半年堅持推行首診負責制，堅持以病人為中心，以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動。向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外，享受到健康保健服務，建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療水平及服務質量。
20--年將廣泛開展人文關懷活動，隨著科學技術的不斷發(fā)展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。20--年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討，院內外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用，作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質，掌握國際國內的先進理論及技術，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷，從小事做起。同時我科將抓住晉級的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁多功能監(jiān)護儀，心臟標志物檢測儀。在設施方面，增設心內導管介入室，特申請增設高間病房，以方便患者使用。在技術方面，將開展冠狀動脈造影術、經皮冠狀動脈腔內成形術、經皮冠狀動脈內支架植入術、冠狀動脈內旋切術等新技術。
三、進一步強化服務意識及經營意識，樹立科學管理意識。
經營是一門科學，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經營方式。我們每個科室、每位職工都必須要有經營的意識。拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，開源節(jié)流，拼搏進取，克服困難，爭取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強風險評估及質量管理。
繼續(xù)加強風險評估及質量管理，確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈，20--年度，我科將進一步加強風險評估，強化質量管理，確保醫(yī)療安全。討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥。此外，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習，從思想上提高認識，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
五、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，爭取超額完成任務。
20--年，面臨醫(yī)療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，增加醫(yī)療收入，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
六、具體開展的科室業(yè)務。
（1）維持正常工作運轉，在保證醫(yī)療服務質量的情況下，維持床位利用率；100%。
（2）全年介入例數300例。
（3）心臟監(jiān)護收入1萬元。
（4）本年度內將開展冠狀動脈造影術50例。
（5）本年度內開展經皮冠狀動脈腔內成形術50例。
（7）上半年度將舉辦應急演練。提高我科室搶救急性冠脈綜合征患者的診療水平，減少并發(fā)癥，減少死亡率，減少醫(yī)療糾紛。
總之，在20--年度內，我科室以新技術新項目為核心，全面發(fā)展科室臨床業(yè)務，爭取科室診療水平、業(yè)務發(fā)展取得更大的進步。
督查科室年度總結篇十五
一是抓住區(qū)委、區(qū)政府的重大決策進行督查。圍繞“穩(wěn)增長”的主題，年初，我們將區(qū)委全會“建設xx區(qū)，實現三年大變樣”的重大決策和“兩會”鋪排的重大工作部署特別是關系到地區(qū)經濟發(fā)展的重點項目、節(jié)會活動作為全年的決策督查重點，將督查項目列入全年決策督查計劃，貫穿于全年督查工作之中，根據工作計劃及時開展督查，保證了決策的落實。二是牢牢抓住項目建設督查。區(qū)域經濟的發(fā)展離不開項目建設，年初開局工作督查中，我們把項目的開工作為主要內容督查，力促項目建設實現“開門紅”。6月份針對我區(qū)星城鎮(zhèn)工程項目征拆安置進度偏慢、施工建設落后時間進度的情況，牽頭組織征地辦對項目征拆安置工作進行了專項督查，查明了進度滯后的原因，明確了解決問題的措施，分門別類交相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門解決，有力推動了項目建設。10月份，按照區(qū)委書記關于在全區(qū)掀起項目建設新高潮的指示精神，我們對全區(qū)在拆項目的征拆安置工作進行重點關注，聯合有關區(qū)直單位深入項目一線，走訪多個項目指揮部，了解項目征拆過程中存在的突出問題，綜合實際情況提出了建設性的建議，為區(qū)委、區(qū)政府下一步決策作參考，并在全區(qū)征拆安置工作動員大會上下發(fā)了督查通報，極大的觸動了有關區(qū)直部門和各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。11月，我們對全區(qū)征拆項目掃尾清盤情況進行了跟蹤督查，重點對5戶以下、5戶以上掃尾征拆項目進行了跟蹤督查，建立了征拆臺賬，有力促進了全區(qū)征拆工作的推動。三是全力做好系列節(jié)會的督查。為推動望城休閑農業(yè)、觀光旅游等第三產業(yè)發(fā)展，區(qū)委、區(qū)政府打出了以節(jié)會促產業(yè)的組合拳，銅官窯國家遺址考古公園開園、第四屆中國休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)會等一系列活動相繼提上議事日程，為了確保系列節(jié)會的順利開展，區(qū)委督查室按照各次會議的精神，主動介入，深入到現場及時協(xié)調解處理決相關問題，為節(jié)會的順利開展保駕護航，派人常駐節(jié)會籌備組，督促協(xié)調各工作組按時間節(jié)點完成各項工作任務，督查室有1人在節(jié)會的總結表彰會上獲得區(qū)委書記點名表揚并被評為先進個人。
一是著力推進基層矛盾化解。圍繞“促和諧”的主題，區(qū)委督查室按照全區(qū)信訪維穩(wěn)工作會議精神，聯合信訪、維穩(wěn)等部門全力推進“信訪積案化解攻堅年”活動，對全區(qū)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分區(qū)直部門進行了信訪維穩(wěn)調研督查，按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則，逐單位落實了信訪維穩(wěn)工作小組、信訪維穩(wěn)應急小分隊的工作機制，促進了覆蓋全區(qū)全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)控工作網絡構建，強化了基層矛盾糾紛排查化解，確保了重點時段重點人員的穩(wěn)控。二是推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。針對我區(qū)農村環(huán)境整治存在的相關問題，我們采取明聽匯報、暗中走訪的方式，對城市社區(qū)進行了系列督查活動，對亂搭拱門氣球、違章搭建、衛(wèi)生清潔等方面的工作進行了重點關注，并協(xié)調行政執(zhí)法、愛衛(wèi)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門協(xié)同解決，獲得了區(qū)委、區(qū)政府的高度肯定，確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的實效，9月24日，全市城鄉(xiāng)結合部環(huán)境整治工作階段性成果展示現場會在望城召開，區(qū)委書記譚小平在會上作了典型發(fā)言。三是提升城市管理水平。望城撤縣設區(qū)后，如何提升城市品質和市民環(huán)境衛(wèi)生意識是擺在區(qū)委、區(qū)政府面前的一個新課題，為了盡快推進望城由“縣城”向“城區(qū)”的轉變，區(qū)委督查室聯合城管委對全區(qū)各單位城市管理相關工作進行了督查，有力促進了各單位城市管理百日整治行動的開展，在全區(qū)范圍內形成了濃厚的城市管理工作氛圍，城市管理理念向縱深發(fā)展，城區(qū)面貌有了顯著的改善。
一是著力強化時效性。督查的出發(fā)點和落腳點在于促使決策落實，信息的準確掌握和及時反饋是督查過程中至關重要的一個環(huán)節(jié)。為了使的信息能夠準確及時的反饋給區(qū)領導，我們在督查現場掌握的第一手資料部分通過短信平臺第一時間轉發(fā)，確保了高效及時。在第四屆中國休閑農業(yè)節(jié)會準備工作督查過程中，通過短信平臺反饋相關區(qū)領導后，很多問題得到了及時有效處理落實，有力促進了節(jié)會準備工作的順利進行。二是大量運用數據。在督查過程中，我們常遇到一些信息量大、相對較為復雜的情況，針對這一情況，我們向沿海發(fā)達地區(qū)學經驗，弱化文字部分，采取表格化說明，使得督查情況一目了然。這種方式在第四屆休閑農業(yè)節(jié)會、全區(qū)重點工程建設、征拆安置工作等督查中應用，收到了良好的效果。三是著力提高前瞻性。督查工作是一種領導行為，同時也是為領導決策作參考和服務。今年來望城區(qū)委督查室時刻以“急領導之所急、想領導之所想”為督查指導思想，在督查工作中緊密結合各階段區(qū)委重大會議精神，研判當前區(qū)域發(fā)展走向，深入分析難點和熱點，加強與區(qū)委主要領導溝通，提前介入相關工作，確保了相關工作的順利開展，獲得了區(qū)委主要領導高度肯定。
回顧今年以來的工作，雖然取得了一些成績，但離領導要求和工作的實際需要還有距離，特別是分析問題、研究問題、解決問題的能力離望城當前的發(fā)展形勢要求還有差距。我們將在以后工作中，進一步增強主動性，發(fā)揮能動性，樹立創(chuàng)新性，堅定責任性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情把督查工作做好，以督查服務水平的.全面提升推動各項工作的優(yōu)質高效，更好地促進黨的各項方針政策及區(qū)委的各項重大決策落實到位。
督查科室年度總結篇十六
**政府督查室xx年度 工作總結 今年以來 中共****縣人民政府督查室緊緊抓住優(yōu)質服務競賽這個契機，嚴格按照省、市、縣優(yōu)質服務競賽標準和要求，進一步強化督查工作職能、保障，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務質量，有效地促進、推動了督查工作。主要實現了四個新的突破：中國聯盟編輯。
一、夯實基礎，在強化保障上有新的突破 一是領導重視，強化保障。今年，成立了高規(guī)格的督查工作領導小組，書記任組長，副書記、任副組長，其他、副任成員，副書記分管督查工作。年初，召開會議，聽取xx年度督查工作情況匯報，研究、部署xx年全縣督查工作，向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直局以上單位下發(fā)了《中共****縣人民政府xx年督查工作要點》(雙委〔xx〕20號文件)，將全年督查重點確定為8件實事、安全生產、“十個年”活動、穩(wěn)定工作、解決困難群眾生產生活問題、安全生產、優(yōu)化督查等九大項督查活動，凡未列入督查工作要點的督查任務，一律不準進行，否則將追究擅自開展督查的單位一把手的責任。今年，會議5次研究督查工作 ，聽取督查情況匯報，為督查室增加工作人員，增撥20萬元經費，添置了攝像、錄音等設備，添置了一輛小車。同時，整合、政府督查力量，將原督查室明確為政府督查室，政府不設單獨的督查室，賦予了政府督查室組織協(xié)調、情況調查、工作通報、問題處理、干部獎懲建議及責成限期整改等權力。同時，經研究決定，全縣“十個年”活動領導小組辦公室、全縣干部作風整頓領導小組辦公室、全縣黨政辦公室系統(tǒng)優(yōu)質服務競賽活動領導小組辦公室、全縣三個文明績效考核辦公室設在政府督查室，由政府督查室負責這些工作的組織調度、綜合協(xié)調、督查考核等，政府督查室真正成為全縣“大督查”的綜合部和指揮部。二是規(guī)范運作，強化制度保障。制定完善了《**縣決策督查工作規(guī)定》、《**縣專項查辦工作規(guī)定》、《領導批示件辦理暫行辦法》、《日常工作備案制度》、《領導批辦件督促檢查制度》、《決策督查預案制度》、《督查工作流程》等一系列規(guī)章制度，日常工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。三是充實力量，強化人員保障。把新提拔的13名副處級干部任命為政府督辦員，專職負責帶隊開展大型督查活動，工作歸口政府督查室。對多年從事督查工作干部予以提拔重用，配備了正科級督查室主任、兩名副科實職副主任，同時，從政府辦、人事局、局抽調了7名工作人員，總人數達16人。
二、拓展領域，在強化職能上有新的突破
一是拓展領域，增加工作內容。政府督查室既擔負著各項日常督查工作，還具體負責“十個年”活動、全縣三個文明建設績效考核、機關作風整頓、辦公室系統(tǒng)優(yōu)質服務競賽活動的督查、組織、協(xié)調工作，進一步豐富了督查工作內涵，提高了督查工作的地位。今年年初，、政府確定xx年全縣工作主題是：加快**經濟發(fā)展步伐，重點圍繞“十個年”(項目搶抓年、特色產業(yè)發(fā)展年、園區(qū)建設高-潮年、城鎮(zhèn)建設管理提升年、旅游開發(fā)突破年、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改革攻堅年、社會主義新農村建設探索年、社會治安綜合治理基礎年、生育村民自治鞏固年、黨的建設提高年)活動開展工作。由督查室牽頭負責全縣“十個年”活動的組織實施、綜合協(xié)調、考核評比等工作。督查室確定了全縣“十個年”活動18個主要責任單位、24個考核項目、78項考核指標，堅持一月一督查、一月一匯總、一月一、一季一調度、半年一考核，有力促進了全縣經濟社會的發(fā)展。全縣三個文明建設目標管理考核是全縣推行績效管理，實行末位淘汰的重大舉措，由政府督查室具體牽頭，組織相關部門采取年終考核與平時督查考核相結合、部門考核與綜合考核相結合、定量考核與定性考核相結合的辦法，半年和年終都對全縣所有單位進行一次評估排隊，同時與領導班子和領導干部考核考察緊密起來，考核結果全縣通報。年初，根據考核結果，在全縣科局級領導班子中評出優(yōu)秀領導班子16個，合格領導班子56個，基本合格領導班子3個，后進領導班子3個;在全縣副科以上領導干部中評出優(yōu)秀領導干部100名，基本稱職領導干部16名 不稱職領導干部16名，對3個后進班子和16名基本稱職領導干部予以誡勉，被誡勉的班子成員和領導干部一年內不準提職提級;對不稱職和連續(xù)兩次被誡勉的18名領導干部全部免職。
二是健全，延長工作“臂”。全縣各級各部門都成立了專門的督查機構，配備了專兼職督查人員，明確了各單位黨政一把手為督查落實第一責任人，實行了督查工作領導抓、抓領導的推進機制和層級管理。同時，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位分別配備了4名和2名以上的.副科級督辦員，全縣專兼職督查人員達319人，形成了一個強大的督查工作網絡，工作“臂”延伸到了全縣每一個角落。構建了領導，政府督查室統(tǒng)一調度 各部門單位密切配合，上下聯動，整體運作的“大督查”格局。
三是改進工作方式，提高工作效率。為了提高督查工作效率，更有效地促進工作、服務上級黨委和同級黨委政府完善決策之目的，我們緊緊圍繞政府中心工作開展決策督查和督查調研及民情調查，積極為領導提供有價值的督查報告，進行決策反饋。牢固樹立“精品”意識 在提高督查報告的質量上下功夫。首先是堅持實事求是，客觀公正，有一報一，有二報二，決不大而化之，閉門造車，拼湊摘抄。其次是要善于分析，對督查工作中發(fā)現的薄弱環(huán)節(jié)和傾向性、深層次問題，加強研究、注重分析，透過現象看本質，總結出規(guī)律性的特點，拿出對策性的措施，供領導參考。第三是快捷高效，注重時效，不拖不等，在第一時間撰寫上報督查報告 為領導決策提供及時服務。全年共編發(fā)《督查專報》 期，《**督查》 期，《督查匯報》 篇，上報材料 篇，省級上稿 篇，市級上稿 篇，開展民情調查 次，督查調研 次。
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督查科室年度總結篇十七
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。05年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
11月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的`價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。11月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知11份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
為了把06年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取06年的工作更上一個新臺階。
督查科室年度總結篇十八
20xx年的這一年來，在xxx醫(yī)院院班子和主管院長正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下：
一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
二、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
三、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
五、鞠身基層，根據縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
督查科室年度總結篇十九
為了使各級黨委和縣委的方針、政策、決策在基層能盡快貫徹落實，今年初，我室對中央1號文件精神、省市經濟工作會議精神、縣委十一屆四次全委擴大會議精神等，通過查看縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作布置會議的記錄、走訪村干等方式，進行了認真督查。根據縣委年初部署的重點工作，我室在3-4月份對縣直單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了“推行為民辦事全程代理制”情況督查；在5-6月份，深入14個實施整村推進扶貧開發(fā)項目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，督查了2004年項目完成情況和今年項目實施情況；11-12月份，與縣政府督辦室和農委相關職能部門開展聯合督查，對全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶園建設情況進行督促檢查。這方面的督查，共下發(fā)《督查通知》5件，《督查通報》5期，做到了查前先督、查后再督。
（二）突出領導批示和交辦事項，抓督查促落實。
今年，我縣工作頭緒多、任務重，我室根據領導批示和交辦，不僅參與了6月份的保持共產黨員先進性教育整改情況督查、7月份的機關效能建設情況督查，還參與了8月份的“兩基”驗收工作督查，特別是“9.2”洪災后，縣委領導特別注重生產自救各項工作的督查，我室先后針對救災款物發(fā)放、災民安置、民房重建、水毀恢復工程等情況，進村入戶，明查暗訪，開展專項督查，了解情況，查找問題。特別是對15個重災鄉(xiāng)鎮(zhèn)，堅持每半個月巡查一次。這方面的督查，共撰寫《督查報告》8期，實事求是反饋情況，為領導決策提供第一手資料，做到了批則必查，查則必清，清則必果。
（三）突出上級督查部門的專項查辦，抓督查促落實。
我室對市委督查室下發(fā)的每一份《督查通知》都認真研究，組織督查活動予以落實，并按照堅持程序、確保質量的要求，及時辦結，按時上報。如：學習貫徹市委八屆十次全會精神情況、貫徹落實“市五個會議”精神情況、貫徹落實市委經濟形勢分析會情況、投資環(huán)境督查調研等。今年，共接到市委督查室《督查通知》7份，上報《督查專報》10期，按時辦結率100％，做到了件件有回音，事事有落實。
（一）領導重視并親自督查。縣委領導高度重視辦公室督查工作，只要是有關督查方面的文件，縣委主要領導都視為特辦件，及時閱辦批示；在平時工作中，為督查人員提供閱讀有關文件和資料、參加有關會議、跟隨領導下基層調研和檢查工作等必要的工作條件；辦公室領導定期;召集督查工作人員開辦公會議，交任務、壓擔子、提要求。領導親自督查制度化，除了經常深入自已聯系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調研外，還經常有針對性地到基層了解情況，并定期聽取督查匯報，及時、全面了解各項工作情況，發(fā)現問題，及時解決。
（二）督查室狠抓自身建設。完善督查工作制度，嚴格按制度開展工作，從立項、制定方案到整理總結、立卷歸檔都有章可循；創(chuàng)新督查方式方法，堅持明查與暗訪結合，以暗訪為主，總結經驗與查找問題結合，以查找問題為主，變公文往來、電話督促、坐聽匯報為深入實際、進村入戶、實地訪查；拉高工作標桿，不滿足于督促檢查、了解情況、反饋情況，加大督查調研力度，對督查中發(fā)現的問題提出見解和建議，為領導提供更高質量的服務。
（三）實行黨政聯合督查。凡是全局性的重大決策和重要工作部署，采取黨政聯合督查的辦法，即由縣委督查室和政府督辦室共同研究制訂督查方案，共同牽頭組織有關部門聯合開展督查活動，共同綜合反饋督查情況、發(fā)督查通報。從而，減少了對基層多頭下文、重復檢查的現象，增加了督查的權威性，提高了督查力度和效果。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但離領導要求和工作的實際需要還有不小的距離，特別是分析問題、研究問題、解決問題的能力不能很好適應新形勢的要求。我們將在新的一年里，加強理論學習和實踐鍛煉，以更加飽滿的工作熱情，投身督查工作，力求工作再上新臺階。
督查科室年度總結篇二十
20__年是神經內科發(fā)展史上重要的一年，同時也是取得輝煌成績的一年?，F在從醫(yī)療、教學、科研與社會服務等幾個方面進行總結。
一、醫(yī)療。
在醫(yī)療工作中取得一系列成績，實現歷史性的突破與跨躍，現從如下幾個方面進行總結。
一)臨床業(yè)務。
2.全年出院病人總數1722人次，較__年增長5.3%;。
3.病床使用率達141%，較__年增加12個百分點。
4.全年人均占床達68人，較__年增長6人。
5.但平均住院天數14.1天，較__年增加0.3天。
6.門診就診人數達12624人次，較__年增長達25%。
7.急診達9300人次。
二)臨床科研。
本年度開展多項以臨床工作為基礎的科研工作，其中獲得中南大學醫(yī)療成果獎二等獎一項。
三)新技術項開展。
本年度開展一系列院內臨床新技術項目，“動脈瘤介入治療技術項目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術”，“臨床神經系列康復技術”、“經腰大池持續(xù)外引流治療與防治各種慢性腦膜炎并發(fā)的腦積水”等項目均得到較好的開展與臨床應用。
四)社會效益。
本年度全科取得良好的社會效益，各類醫(yī)務人員拒收紅包多次，收到病人來信、綿旗等表彰十余次，受表彰的醫(yī)務人員十余名，其中獲得醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風建設標兵”稱號一人。全年實現了零醫(yī)療差錯與事故，但有重大投訴案件二起，較20__年有所增加。
二、教學。
1.通過衛(wèi)生部?？漆t(yī)生培訓基地復審。
2.順利完成下達的醫(yī)學七年制本科、醫(yī)學護理本科、研究生班、老年醫(yī)學等專業(yè)的臨床教學任務，共達300余學時。
3.開展了每周一次的臨床教學查房與病歷討論學習活動。
4.開展了每二周一次的研究生為主導的“讀書報告會”學習活動。
5.培養(yǎng)了畢業(yè)碩士研究生7名(包括外籍留學生1名)，均獲得碩士學位。
6.共招收新的碩士研究生6名。
7.4名住培醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓。
8.共有4名進修醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓。
9.共有50余名實習醫(yī)生完成階了段專業(yè)培訓。
三、科研。
一)成果。
1.獲得湖南省醫(yī)學獎二等獎1項。
2.獲得中南大學醫(yī)療成果獎二等獎1項。
二)課題。
1.承擔“國家__科技支撐計劃重點項目”子項目課題1項。
2.獲得湖南省衛(wèi)生廳計劃項目2項。
三)著作。
有2人參編的著作出版發(fā)行。
四)論文。
四、社會服務。
本年度各類醫(yī)學技術人員參與省內外多家組織的醫(yī)學服務，及參加數十次社會服務活動。其中承擔國家重點學科湘雅神經病學專業(yè)方向學科帶頭人2人，省級醫(yī)學會副主任委員2人次，擔任省級學會與專業(yè)委員會委員4人次，編輯部編委2人次。另外，參加醫(yī)療中期支邊扶貧活動2人次，參加短期醫(yī)療指導與授課等活動12人次，參加省內外臨時會診20余人次。
督查科室年度總結篇一
一、基本情況概述：
本學期，教科室圍繞學校中心工作,扎實推進教科研工作，著力做好省、市級課題申報工作，規(guī)范管理，提高服務，完成了既定的工作，取得了一定的成績。
二、工作成績及經驗體會：
(一)完善科研隊伍，提高理論水平。
1、健全教科室的組織作用，重視教科研工作表現優(yōu)秀教師的鼓勵工作,發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶頭示范作用，激發(fā)全體教師的科研熱情，培養(yǎng)學校良好科研學習氛圍。安排獲取科研成果的優(yōu)秀教師代表牽頭開展全校交流研討活動，組織全體教師參與,就校內優(yōu)秀成果進行推廣,并從中了解教育科研的新動態(tài)，在濃郁的相互學習氛圍中更新觀念，加強教師開展科研工作的主動性。
2、重視教科研工作的團隊分工，鼓勵課題組長、教研組長吸收優(yōu)秀的年輕老師加入教科研團隊，逐步培養(yǎng)學校教科研梯隊，長效、有序的使教科研工作制度化、責任化。
3.發(fā)揮教科室指導監(jiān)督的作用，在符合上級教科室考核標準的基礎上，鼓勵全體教師提出新穎、科學的教科研觀點，對教師設立教科研課題進行規(guī)劃組織，使教師的教研成果符合個人和單位的發(fā)展需要。
(二)開辟多種渠道，加強教師理論學習。
當今世界，知識更新日新月異，不學習肯定要落伍。開展教育科研工作，首先必須做到思想認識到位，作為教師要把學習放在首位，不斷更新觀念，用先進的科學思想和教科研理論武裝自己。教師觀念的轉變是學校進步發(fā)展的邏輯起點。教師在教育教學中勇于探索、敢于創(chuàng)新，才能培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新品質的下一代。本學期，教科室將結合新教育實驗開展一系列讀書學習活動。教師讀書活動，堅持“三結合”：
1、集中學習和自己學習相結合。今年我們仍提倡以自學為主組織學習為輔的學習方式，認真學習各項理論。本學期我們除了組織教師學習與校課題有關的教科研理論知識，協(xié)同教導處，圍繞學校的課題研究，組織老師們有針對性地學習新課標和各類教學理論雜志(關于打造“高效課堂”理論材料為主、“比教學”為推動，深入教材研析，對備課、授課、聽課、評課的要求重新學習)。另外，我校又一次承擔了國培學習任務，參與在線學習的教師達到83，在學習前期，教師們報名踴躍，在學習過程中，教師們利于工作之余進行網上學習，認真撰寫總結，做到認真學習，運用于實踐。
在學校經費短缺的情況下，我校為了扶植年青教師的成長，根據學校擬定的《名師培養(yǎng)及引領規(guī)劃》和《青年教師五年培養(yǎng)計劃》來打造一支素質高、業(yè)務能力強，群體結構合理、富有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍。同時對教師的工作博客進行了兩次評比。
2、精讀與通讀相結合。每位教師，要求教師充分利用學校的圖書資源，開展讀書工程，倡導讀名著讀經典的風尚，在全體教師中繼續(xù)開展至少精讀兩本教育書籍的活動，提高教師的人文科學品位。堅持進閱覽室閱覽。每位教師將學到的先進的理念，前沿的信息，優(yōu)秀的教法，成功的舉措，同自己的教學實踐相融合。
3、讀與寫相結合。堅持寫好學習體會，要求教師認真撰寫讀書筆記，每篇不少于1500字。教師每學期人人完成2篇學習心得?？梢詫懽x書后的心得，也可以運用書中的理論結合自己的教育故事寫。根據教導處要求，每位教師特別是青年教師要積極撰寫教學隨筆，兩周一篇，每篇不少于150字。教科室將定期組織教學隨筆評比活動。
這樣加強教師的理論學習，全面深化新課程理念指導下的課堂教學改革，努力打造適合我校學情的“高效課堂”。
(三)、規(guī)范管理、提高服務，切實加強各項常規(guī)工作。
1、扎實開展了教研組的教研活動。
本學期教務處要求各教研組在制定好相應的教學計劃的基礎上，圍繞計劃開展了形式多樣的教研活動。各教研組要根據學科內容，圍繞專題，充分發(fā)揮集體備課、說課、評課的作用，解決好教學中遇到的實際問題。做到了備課有中心發(fā)言人，有設計理念、目標、要求、重難點的突破、教法的設計、輔助手段的應用。說課、評課都有詳細記錄。教務處對教研活動開展情況及教研活動記錄進行了不定期的抽查，及時公示。
2、課題研究工作初見成效。
問題即課題。我們以課題為引領，以問題研究為主線，把行動研究落到實處，倡導每位教師根據自身特點結合學校自身優(yōu)勢，打破市級課題零記錄的現狀，確定了一個省級子課題和三個市級課題的立項工作，進行規(guī)范帶動，讓研究成為教師工作的習慣。為將教育科研工作落到實處，不流于形式，我們結合學校特點，制定出走穩(wěn)兩條線(語文教研組圍繞省級課題《大量讀寫促進學生有效閱讀關系的研究》和市級課題《提高農村小學生習作能力的研究》兩個課題及數學教研組圍繞《小學數學統(tǒng)計概念教學有效性》這一課題鋪展我們的教育教研的一系列活動)，此項工作讓每個老師都參與進來，互相學習、取長補短。它將全面提升學校育人品質、加速教師的專業(yè)發(fā)展，實現了教研與科研的整合，通過樹立教學領頭雁，擴大了一些教師的知名度和影響力，發(fā)揮其輻射帶動作用，不僅把課題研究真正落到了實踐中，而且還使學校形成了濃濃的教研氛圍，使得我校教育科研工作又上新臺階。
(四)終身學習，不斷進取。我校還組織教師進行多種形式的學習取得如：暑假期間學校分別派出教師參加荊門市組織的教科室主任的培訓、班主任工作培訓;本學期還派教師參加荊門市、管理區(qū)組織的各項活動;先后派了18名教師參加東片、管理區(qū)的教學比武活動;還有83的教師現在還在進行國培的在線學習。另外，我校的胡建華老師、陳志華老師和羅靜老師參加市教師博客大賽也取得好成績。
三、存在的問題及工作建議：
在教學研究中，我們還在不斷的摸索，“高效課堂”的模式還有待實踐的證明，爭取在“比教學”活動的持續(xù)下，創(chuàng)建出自己學校的特色，小課題工作雖然按要求以申報結題，但參與的面還要擴大。
督查科室年度總結篇二
今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
（一）當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局帶給富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
（二）辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
（三）信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時光、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xxxxxxx24條，上報xxxxxx22條。
（四）綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實完成了各項綜合性工作任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙于做好自我分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
關于教科室工作計劃。
關于科室工作計劃十篇。
督查科室年度總結篇三
1、面對旅客投訴都能遵循不悲、不抗、不逃避的原則，遇到投訴服務態(tài)度和車輛倒客甩客等問題，及時與相關部門溝通，核實情況、制定解決辦法，第一時間給旅客回復，滿足旅客需求，讓旅客滿意。在工作中出現的錯誤，王科及時在科務會上給我指出，我也針對事情做了案例分析，找出原因并制定了整改措施。感謝領導給我及時指正。
2.預訂車票要仔細、認真反復核對訂票日期、時間、站點及訂票張數。提醒旅客按規(guī)定時間到站內取票，當老年人電話咨詢時，語速放慢，多提醒，多重復，讓老人記住時間，做到了耐心、細致、熱情、周到的為旅客服務。
3.增強個人的服務意識，主動要求旅客監(jiān)督，責任心加強主動服務受到旅客極大的信任，遇到中途漏乘現象及時聯系車上，任何環(huán)節(jié)出現漏洞旅客都不會安全順利的到達目的地，不管是駕乘人員還是車站服務人員都要對旅客負起應有的責任。
自身不足：對于網絡方面的知識不愿意多動腦去學習。對新的事物接受的比較慢。不會給自己激勵和鼓勵，不愿去突破自己?？剖一顒硬荒芊e極參加，不能及時調整思路、調整工作方法。不善于調節(jié)自己的不良情緒，有時不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
（1）14年春運期間車站開展了優(yōu)質服務活動愛心接力，各個部門溝通好，有需要幫助的旅客從一進售票廳，我們服務臺的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個愛心標示，從服務臺到安檢、檢票口都有服務人員接應，需要特別的關注和熱心服務。
（2）郵寄兒童：在20xx年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動，給沒有時間護送孩子的家長提供了方便，受到廣大旅客的好評。
（3）我們科室主動推出利用業(yè)余時間，到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉咨詢和為旅客推行李的服務，受到廣大旅客的歡迎。
科室變化及科室負責人的變化：科室姐妹們的主動服務意識增強，大家都在默默的奉獻著自己的力量在忙碌中度過了一年?？剖业臏贤ê茼槙?，遇到問題都能積極合作把問題解決好，科室領導嚴格的管理和及時的監(jiān)督，得到了大家的認可，都能服從領導的安排，科室員工的奉獻意識和團隊意識都增強了，大家配合的都很和諧很默契。
王科對自己制定的計劃能堅持下來，修正了自己的表達能力見到了成效，加強與其它科室的溝通，并能及時解決問題，能以身作則，并嚴格考核各項規(guī)章制度，并堅持監(jiān)督每個小組所制定的計劃和實施情況。范班長目前改變的一切為旅客著想，主動為旅客服務，盡心協(xié)助科長做好本科室的工作。
自己在今后工作中要努力認真的做好本職工作，要從細節(jié)上做好，做好本職工作的同時，隨時查找自己的不足，并積極改正，盡自己能力權限滿足旅客的需求，站在旅客的角度分析問題。及時調整好自己保持一種健康陽光的心態(tài)工作，學會感恩懂得用一顆感恩的心對待生活、對待工作、對待旅客，要熱愛生活，珍惜工作，善待旅客，提高對旅客的服務質量，增強旅客的滿意度和忠誠度，真心實意的為旅客服務，當遇到旅客投訴時要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽旅客敘述并幫助旅客解決好，旅客尋找丟失的物品時，要熱心的幫助旅客尋找，遇到特殊天氣時要耐心的給旅客解釋和安慰旅客，讓我們用陽光的心態(tài)做好服務，將熱量全部釋放到服務和工作中去，相信總站的服務會越來越好，我們目標是一致的，全心全意為旅客服務，打造良好的服務品牌。
督查科室年度總結篇四
方城縣人民醫(yī)院婦科在院長和班長的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的`共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，和減免患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要做到以下幾點：
我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，協(xié)作，開拓進取，全年實現了經濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在繁忙的下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現出來的層出不窮。
全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的，沒有出現一例投訴，醫(yī)患之間關系穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好；有時候交流不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現“三個滿意”。
xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上，再創(chuàng)新高：實現經濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢享受最優(yōu)質的服務；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
督查科室年度總結篇五
____年上，在中心的正確領導和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，以“努力建設人民滿意的服務型政府”為目標，以制度建設和規(guī)范服務為抓手，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結如下：
一、健全各項制度，規(guī)范服務行為。
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時，結合實際，集思廣益，認真調研，進一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務工作績效考核的實施意見”。在堅決執(zhí)行考評制度的基礎上，認真總結分析服務工作的成功經驗和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，限度體現公平原則?？己藘热荨⒓臃猪椖扛蛹毣?，體現管理考核辦法的公正性和“服務至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務明星的評選程序，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調整評選名額。根據現有窗口服務人員規(guī)模，結合實際，開展調研，并經中心領導同意，將服務明星的名額從每季評選_人調整為每季評選_人。盡管是微小的調整，但此舉充分調動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹盏墓ぷ鳠崆椤?BR> (二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學規(guī)范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關規(guī)定進行處理。二是嚴肅工作紀律，實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務大廳應當履行請假手續(xù)，使用中心請假系統(tǒng)。三是強化執(zhí)行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關規(guī)定給予處理，切實提高執(zhí)行力。
二、強化監(jiān)督管理，提升服務水平。
通過深化完善內部管理體系和社會監(jiān)督體系，積極推進“陽光工程”建設，努力營造公開透明的行政服務氛圍，進一步提高中心服務水平。
(一)求真務實，與時俱進，加強效能建設。
今年是“作風建設深化年”，機關效能建設在中心如火如荼地進行，督查科乘機關效能建設之東風，在工作中緊密結合督查措施，加以貫徹落實，來改進工作作風，營造良好的服務環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經督查科認真核實情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務中心辦事是“門好進了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規(guī)范運作，加大督查力度。
堅持把加強對窗口運行的監(jiān)督管理，協(xié)調運作中暴露的問題，作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實，針對一些經督查科督查之后但又經常抬頭的現象加以通報，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態(tài)對各類問題進行整改，來提升窗口服務質量。
(三)努力進取，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式。
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運作。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、發(fā)放服務對象評議表，設立意見箱，開設網上投訴、電話跟蹤已辦結項目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下，形成一張監(jiān)督輿論之網，形成陽光_，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督。
(四)革新手段，電子監(jiān)察，強化權力監(jiān)督。
____年，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運行情況良好。對區(qū)級部門____件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))____件辦件網上運行的情況進行了監(jiān)察，發(fā)現異常辦件__件，部門監(jiān)察組織督辦__次，區(qū)監(jiān)察部門督辦_次，件平均提速率____%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察____次，查看辦件___次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運行有效的促進了行權工作的規(guī)范運行，實現監(jiān)督信息互通，提高行政效能。
三、按照統(tǒng)一部署，加強內部管理。
在做好窗口服務工作制度建設、強化監(jiān)督的同時，我們督查科按照中心領導的統(tǒng)一部署，加強日常財務管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關文件精神，把握政策，規(guī)范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領導決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開展。
____年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹立全局觀念，增強監(jiān)督意識，加大督查力度，在做實、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質量，有力、有序、有效推動工作落實，為保障促進中心的各項工作發(fā)揮應有的作用。具體將做好以下六項工作：
(一)加強機關效能建設。按照機關作風建設要求，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式，進一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范，強化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進行不定時督查，及時發(fā)現問題，及時協(xié)調處理解決。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查、處理和答復。
(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質服務、工作作風、政務公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預警糾錯、全面監(jiān)控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督(探頭)。
(六)加強協(xié)調，做好上下內外溝通。圍繞中心工作，主動當好領導參謀，配合服務好各部門窗口、各個職能科室，團結一致做好各項工作。
督查科室年度總結篇六
不足之處：
1、教師流動大，留不住骨干，青年教師缺少高層次的專業(yè)引領。
2、課業(yè)復雜，教研組人員雜亂，難以有質、有效地開展各類活動。
3、教師工作量較大，人員不足，給走出去學習造成一定的困難。
4、科研方面積極性不大，難以靜心做研究。
督查科室年度總結篇七
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。==年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將==年工作總結如下：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。==年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
==月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。==月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知==份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把==年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取==年的工作更上一個新臺階。
學科室工作計劃合集九篇。
督查科室年度總結篇八
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。==年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將==年工作總結如下：
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。==年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
==月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。==月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知==份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把==年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取==年的工作更上一個新臺階。
有關科室主任述職報告四篇。
督查科室年度總結篇九
自20xx年自己進入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和進修。通過這一年來的工作和進修，我在思想上、工作上和進修上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感非常無賴。具體從以下幾個方面談起：
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各類手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力進修和科主任及老師們悉心教導，我愈加熟練掌握了泌尿外科常見病、多病發(fā)以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫大學書本，一方面從其他途徑去了解和研究醫(yī)學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展；在工作研究期間，我積極參與科室的業(yè)務研究并討論發(fā)言，提出自己的見解；參加了科室組織的三基考試并順利過關。同時在醫(yī)院泌尿外科研究泌尿系統(tǒng)腔鏡手術，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科研究普通泌尿外科手術。通過不斷研究，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。
作為一名醫(yī)務人員，我進修和借鑒上級醫(yī)院的.同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規(guī)的進修，嚴格各類收費項目，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準確的簽署各類醫(yī)療文件之，認真書寫病歷并做到病歷甲級率xx%以上，認真填報各類醫(yī)學報告卡，努力下降病人的占床日和藥品比例高低功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。同時努力實現以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性表現程度方面獲得新突破；二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通團體效果方面獲得新突破；三是供給優(yōu)良醫(yī)療服務，在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面獲得新突破；四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面獲得新突破。
我通過工作和進修，進一步增強大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構建了協(xié)調醫(yī)患關系，我努力做到了對每一名病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精深的醫(yī)療服務技術讓病人放心，耐心的為每一名患者和家屬解決自己權限規(guī)模內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和進修中提高了自己醫(yī)療服務水平，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。當然，我在工作和進修中另有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們進修，注重細節(jié)，加以改正和提高，爭取在以后的工作和進修中獲得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領導心目中的好職工。
督查科室年度總結篇十
20xx年即將結束，在這緊張而繁忙的一年中，全科同志，以飽滿的精神面貌，認真、嚴謹、誠信的工作態(tài)度，不斷充實和提高自己，不斷增強業(yè)務素質和責任意識，努力進取,勤于學習，敏于求知，立足本職，埋頭苦干，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴格要求自己，積極要求進步，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，加班加點，樹立病人至上的服務理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領導下達的各項管理目標和工作任務，取得了可喜成績，現將一年來的主要工作匯報如下：
20xx年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開展醫(yī)院管理年的重要一年，為貫徹十六大和十六屆六中全會精神，在院領導及全科醫(yī)護人員齊心努力下，根據院黨委的安排部署，認真組織學習，使大家充分認識到開展醫(yī)院管理年活動的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動，積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為，嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務費，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50余次，受到廣大患者及醫(yī)院領導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，實行崗位責任制，強化“三基三嚴”，加強核心制度的學習，加強盲點時間、重點崗位的監(jiān)管力度，加強危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應記錄等，及時發(fā)現糾正存在的隱患，確保醫(yī)療安全，同時努力做到五要五不要，改進服務流程，方便病人，全心全意為患者服務，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌，樹立品牌意識，培養(yǎng)人文觀念，按照“患者至上，社會效益優(yōu)先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫(yī)療、護理工作，強化醫(yī)護人員的質量意識、責任意識，服務意識，以醫(yī)療管理年活動為指導思想，教育醫(yī)護人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹全科工作新風，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個醫(yī)護人員的心中，把醫(yī)院的發(fā)展為己任，把提高服務意識為奮斗目標，把各項工作做好、做細、做扎實，以為患者優(yōu)質服務為宗旨，以規(guī)范醫(yī)療行為為準則，強化落實、監(jiān)督檢查，并根據科室需要，努力探索新的思路。同時結合“五五”普法學習活動，結合實際，學習相關法律知識，加強法制教育，并結合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問題，深入討論，增強防范意識，全年無醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風建設是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點，學習先進人物，樹立高尚醫(yī)德、建立崇高服務理念，一切從醫(yī)療實際需要，從患者需求出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務，把無限的關愛體現到日常工作中，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定。
我科在醫(yī)院管理年中，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質量的諸多制度，如首診負責制、三三制、術前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論，死亡病例有討論有總結，從而提高醫(yī)療質量。將國內外新知識新技術及時傳達到科室，并組織網上查詢一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學習氛圍和基礎。本年度收治病人688例，其中搶救病人146例，與此同時，根據我科特點，積極開展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人，腎動脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融55例,，超額完成任務。與20xx年同比，業(yè)務量增加30%以上，較好的完成了我科的目標管理任務，我們所從事的專業(yè)必然要求廣大醫(yī)護人員不斷學習接受新知識，20xx年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓計劃，選送人員赴外地進修學習，選拔2名學術帶頭人參加國際國內學術研討會,同時對在職人員強化、督導業(yè)務學習，全科醫(yī)護人員也樹立起積極學習上進之風，在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格，在心肺復蘇的演練中，全科醫(yī)護人員業(yè)務熟練，處理得當。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%，出入院診斷符合率大于95%，院內感染率小于5%，基礎護理合格率大于95%，病歷書寫甲級率達95%，危重病人搶救成功率達96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。
今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物，充分體現當前醫(yī)護人員的愛心，展現我科良好的社會風貌。在醫(yī)患之間注重人文關懷的同時，在科室內部也提倡人際的和諧，共學、共進、共勉，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統(tǒng)一，同事間團結、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質量，促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動，把精湛的技術和美好的愛心送到我省最偏遠的地方，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作，保障中央來青、部級來青、省外來青的領導、專家、旅游人員的醫(yī)療安全。
雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:（1）醫(yī)療質量尚有多項制度執(zhí)行力度不夠，如三級醫(yī)師查房質量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實欠缺。（2）創(chuàng)新意識不夠，全科工作中“三新”技術未有效挖掘，新業(yè)務未廣泛開展。（3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務學習等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質保量的開展，發(fā)表論文不多。
在今后工作中，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務量、業(yè)務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，介入治療爭取增加30%以上，力爭有1-2項新技術應用于臨床，并取得初步臨床經驗，為以后的工作奠定基礎。
回首過去，在院黨委、院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到院領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表全科表示衷心的感謝！繼往開來的20xx年，在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來，而我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中，堅決擁護院領導，相信在院領導的帶領下，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己，我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快我科的改革和建設的步伐，使業(yè)務水平、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報領導，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量。
學科室工作計劃合集九篇。
督查科室年度總結篇十一
一、全力做好三夏“四禁止”巡查工作。5月28日全縣三夏防汛暨秸稈禁燒工作會后，縣聯合督查室就會議落實情況進行了督促檢查，從檢查情況來看，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能高度重視，迅速行動，及時召開班子會和鄉(xiāng)村兩級大會，成立領導小組，制定“三夏”安排意見。5月29日下午，按照縣上領導指示精神就普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)公路碾麥進行了通報，并處罰現金各5000元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導電視檢討?？h聯合督查室要求兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照縣上領導指示精神，認真進行整改，并督促縣公安局、道路巡查大隊對責任人依法進行了處理。全縣“三夏”會后，縣聯合巡查組堅持24小時不間斷上路巡查，普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)能針對存在問題，采取了補救措施。截止目前，全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)無公路碾曬和秸稈焚燒現象發(fā)生。
二是繼續(xù)對全縣“雙創(chuàng)”工作進行了督促檢查。縣聯合督查室堅持每天上路檢查“雙創(chuàng)”工作，針對檢查中發(fā)現的問題，及時向縣“雙創(chuàng)”辦和有關包抓單位領導進行反饋。5月30日，全縣“雙創(chuàng)”觀摩會后，就觀摩中發(fā)現的問題及時向包抓單位發(fā)送了催辦通知，要求其盡快整改，縣聯合督查室進行了跟蹤督查。
三是對全縣維護穩(wěn)定工作進行了督促檢查。5月24日，縣聯合督查室會同縣維穩(wěn)辦深入到南仁鄉(xiāng)、小村鎮(zhèn)、普集街鄉(xiāng)、大莊鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)包抓的信訪穩(wěn)定案件進行了督促檢查，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導要按照要求做好穩(wěn)定工作，確保我縣無赴省上市信訪人員。從檢查情況來看，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能按照縣上要求，成立機構，確定專人包抓案件，做好監(jiān)控和說服工作，目前未出現越級上訪案件。
四是繼續(xù)對全縣政務信息公開工作情況進行督促檢查。對工作進展滯后的武功鎮(zhèn)、南仁鄉(xiāng)、代甲鄉(xiāng)、交通局、郵政局、檔案局、宣傳部進行了催辦，要求其盡快完善信息梳理和錄入，確保全縣政務信息公開工作圓滿完成。
五是對聯合督查室三夏期間巡查工作進行了安排分組，明確了責任，要求每天由督查室兩位領導帶隊，24小時全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)不間斷巡查，發(fā)現問題，及時處置。
督查科室年度總結篇十二
本期教科室工作在學校的領導下，在全體教師的大力支持下，認真貫徹“科研興校，教研強?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，以課程改革為核心、教學質量為重心，切實提升教師的教研、教學水平。努力提高學生的綜合素質，增強了工作的主動性，注重教研的實效性，積極發(fā)揮教科室的主導作用，為實現我?！皹嫿ê椭C校園，創(chuàng)建農村合格中學”的目標作出了應有的貢獻，回顧半年來的工作，取得了以下成績。
讓教師課程改革觀念的更新是教科室工作的第一步。因此，教科室本期分教研組組織了《《新課程標準》、現代課改理論學習，并要求做好筆記。
首先各教研組組長能夠深入角色，以身示范，充分調動了本組教師參與教研的.積極性，展示了各科教學特點，推動了學校教育科研的進程。特別是語文組，一反過去參與不積極、評課不務實、配合不密切的毛病，而且還承擔了本期中心學校的教學比武的任務，獲得了全校教師的好評，得到學校領導的認可，他們還率先開展了組內活動，成為本期六個教研組的示范教研組。
督查科室年度總結篇十三
20xx年，我們圍繞著醫(yī)院質量管理年活動這個中心，在院各級領導的指引之下，處處圍繞質量效益安全等宗旨，通過全科成員的共同努力，為水鄉(xiāng)兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻，為發(fā)揚中醫(yī)特色，鞏固中醫(yī)陣地，擴大中醫(yī)治療范圍，宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢作出了一定的貢獻。
狠抓勞動紀律，根據院領導的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒處理完不下班，實行有事請假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運行。
嚴格工作質量，全科同志牢牢把握質量就是生命，對病人負責的態(tài)度，本著救死扶傷的革命人道主義精神，盡心盡職，全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛，圓滿完成了醫(yī)院所下達的各項任務。
堅守醫(yī)德醫(yī)風，我科同志本著堅持中醫(yī)陣地的思想，不為貧富差別而影響到工作熱情，全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫(yī)療服務行業(yè)的宗旨是為病員服務，服務質量是第一位的。首先，我科從改善醫(yī)患關系著手，良好的醫(yī)患關系是診療過程正常進行的基礎，由于媒體報道及多種因素的影響，目前醫(yī)患關系略顯緊張，失去了應有的信任度。我科從自身做起，加強全體醫(yī)護人員的素質與道德教育，使他們在診療過程中微笑服務、耐心解釋病情、細心檢查、提供合理收費、提供優(yōu)質服務、加強健康與醫(yī)學常識的普及與宣傳，通過一系列活動取得了患者極大的信任，維護了良好的醫(yī)患關系、保證了優(yōu)質的服務，贏得了患者高度評價。
關心殘疾人是體現一個國家民族素質的具體體現,為配合殘聯,及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農村評殘一線為殘疾兒童服務,有因交通不便甚至步行數里路到殘疾兒童家中進行殘疾評定.
工作之余，我們科室的同志注意交流。
心得體會。
今年學會年會之際大家共同協(xié)作資源共享總結了多篇論文發(fā)表。
隨著市場經濟在醫(yī)療市場的滲透，醫(yī)療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。我科采用走進社區(qū)，與媒體聯辦專欄等多種形式在擴大自身影響的同時又達到了科普宣傳的目的。
醫(yī)療市場競爭日趨激烈，我們也有著急迫的危機感，我們將進一步思考如何在目前的基礎上做大做強，樹立起一個地區(qū)的權威形象。我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣提高。
20xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭，對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領導意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優(yōu)質、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫(yī)療質量”強化。
規(guī)章制度。
建設。全面落。
實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質量專項檢查制度以提醫(yī)療質量。
三、強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要按照教學大綱，落實教學計劃，安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。
兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，導致了長期要晚下班，長期要面對各種頑疾的種種壓力，實在是不容易。再加上兒科的經濟收入又較低，和別科的差距越來越大，造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出，但至少我們在精神上應該得到滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:。
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，努力實踐“三個代表”重要思想，深刻領會黨的xx屆五中全會精神，全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持一致。認真履行自己的職責，牢固樹立做好本職工作的決心和信心，具有較強的事業(yè)心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發(fā)展觀，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
我認為，醫(yī)患溝通是構建和諧醫(yī)患關系的第一步，而“以病人為中心，實施醫(yī)患溝通”是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫(yī)患關系。近年來，由于新農合的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態(tài)度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。
兒科今年門診總量共計11096人次，收治病人2655人，其中危重病人133人，病人周轉快，小治療多，吊針瓶數多，再加上我們還要負責一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入228萬元，與上一年度(204萬元)相比，超額完成24萬元，增長達到12%，圓滿地完成了院里下達的經濟指標，這一成績的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
要求低年資醫(yī)師和護士虛心求教，經常督促他們加強理論學習，對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;醫(yī)生嚴格執(zhí)行三級查房制度，下級醫(yī)師如實記錄上級醫(yī)師意見，不私自更改醫(yī)囑，遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師，遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務處，能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導，及時溝通，拖欠病歷的現象有所減少，收到質控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴格執(zhí)行“新農合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出，兒科住院病人人平均費用為兄弟醫(yī)院較低水平。嚴格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。
我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運用于治療兒童喘憋性疾病中，保證了副作用小，療效顯著，不僅減輕了患兒的痛苦，使患兒家長易于接受，而且為廣大患者節(jié)約了開支。
我常常在問自己兩個問題:別人憑什么聽你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去?經過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己，寬以待人，這樣才有凝聚力?？剖颐?，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作，努力完成上級下達的各項任務，每當科室值班醫(yī)師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。
根據我科的實際情況，為了進一步滿足人民群眾對醫(yī)療診治的需要，急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫(yī)護人員緊張，兒科目前現有的設備投入嚴重不足，近年來雖然每年都得到發(fā)展和提高，但很快將遇到發(fā)展的瓶頸，使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚，對兒科給予適當的人員和設備的投入，促使兒科健康和可持續(xù)發(fā)展?？傊?，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫(yī)護人員，團結一致，迎接新的挑戰(zhàn)。
督查科室年度總結篇十四
心內科在20--年度上半年堅持推行首診負責制，堅持以病人為中心，以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動。向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外，享受到健康保健服務，建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療水平及服務質量。
20--年將廣泛開展人文關懷活動，隨著科學技術的不斷發(fā)展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。20--年度，我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討，院內外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用，作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質，掌握國際國內的先進理論及技術，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷，從小事做起。同時我科將抓住晉級的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁多功能監(jiān)護儀，心臟標志物檢測儀。在設施方面，增設心內導管介入室，特申請增設高間病房，以方便患者使用。在技術方面，將開展冠狀動脈造影術、經皮冠狀動脈腔內成形術、經皮冠狀動脈內支架植入術、冠狀動脈內旋切術等新技術。
三、進一步強化服務意識及經營意識，樹立科學管理意識。
經營是一門科學，醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經營方式。我們每個科室、每位職工都必須要有經營的意識。拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，開源節(jié)流，拼搏進取，克服困難，爭取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強風險評估及質量管理。
繼續(xù)加強風險評估及質量管理，確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈，20--年度，我科將進一步加強風險評估，強化質量管理，確保醫(yī)療安全。討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥。此外，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習，從思想上提高認識，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
五、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，爭取超額完成任務。
20--年，面臨醫(yī)療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書，增加醫(yī)療收入，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
六、具體開展的科室業(yè)務。
（1）維持正常工作運轉，在保證醫(yī)療服務質量的情況下，維持床位利用率；100%。
（2）全年介入例數300例。
（3）心臟監(jiān)護收入1萬元。
（4）本年度內將開展冠狀動脈造影術50例。
（5）本年度內開展經皮冠狀動脈腔內成形術50例。
（7）上半年度將舉辦應急演練。提高我科室搶救急性冠脈綜合征患者的診療水平，減少并發(fā)癥，減少死亡率，減少醫(yī)療糾紛。
總之，在20--年度內，我科室以新技術新項目為核心，全面發(fā)展科室臨床業(yè)務，爭取科室診療水平、業(yè)務發(fā)展取得更大的進步。
督查科室年度總結篇十五
一是抓住區(qū)委、區(qū)政府的重大決策進行督查。圍繞“穩(wěn)增長”的主題，年初，我們將區(qū)委全會“建設xx區(qū)，實現三年大變樣”的重大決策和“兩會”鋪排的重大工作部署特別是關系到地區(qū)經濟發(fā)展的重點項目、節(jié)會活動作為全年的決策督查重點，將督查項目列入全年決策督查計劃，貫穿于全年督查工作之中，根據工作計劃及時開展督查，保證了決策的落實。二是牢牢抓住項目建設督查。區(qū)域經濟的發(fā)展離不開項目建設，年初開局工作督查中，我們把項目的開工作為主要內容督查，力促項目建設實現“開門紅”。6月份針對我區(qū)星城鎮(zhèn)工程項目征拆安置進度偏慢、施工建設落后時間進度的情況，牽頭組織征地辦對項目征拆安置工作進行了專項督查，查明了進度滯后的原因，明確了解決問題的措施，分門別類交相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門解決，有力推動了項目建設。10月份，按照區(qū)委書記關于在全區(qū)掀起項目建設新高潮的指示精神，我們對全區(qū)在拆項目的征拆安置工作進行重點關注，聯合有關區(qū)直單位深入項目一線，走訪多個項目指揮部，了解項目征拆過程中存在的突出問題，綜合實際情況提出了建設性的建議，為區(qū)委、區(qū)政府下一步決策作參考，并在全區(qū)征拆安置工作動員大會上下發(fā)了督查通報，極大的觸動了有關區(qū)直部門和各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。11月，我們對全區(qū)征拆項目掃尾清盤情況進行了跟蹤督查，重點對5戶以下、5戶以上掃尾征拆項目進行了跟蹤督查，建立了征拆臺賬，有力促進了全區(qū)征拆工作的推動。三是全力做好系列節(jié)會的督查。為推動望城休閑農業(yè)、觀光旅游等第三產業(yè)發(fā)展，區(qū)委、區(qū)政府打出了以節(jié)會促產業(yè)的組合拳，銅官窯國家遺址考古公園開園、第四屆中國休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)會等一系列活動相繼提上議事日程，為了確保系列節(jié)會的順利開展，區(qū)委督查室按照各次會議的精神，主動介入，深入到現場及時協(xié)調解處理決相關問題，為節(jié)會的順利開展保駕護航，派人常駐節(jié)會籌備組，督促協(xié)調各工作組按時間節(jié)點完成各項工作任務，督查室有1人在節(jié)會的總結表彰會上獲得區(qū)委書記點名表揚并被評為先進個人。
一是著力推進基層矛盾化解。圍繞“促和諧”的主題，區(qū)委督查室按照全區(qū)信訪維穩(wěn)工作會議精神，聯合信訪、維穩(wěn)等部門全力推進“信訪積案化解攻堅年”活動，對全區(qū)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分區(qū)直部門進行了信訪維穩(wěn)調研督查，按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則，逐單位落實了信訪維穩(wěn)工作小組、信訪維穩(wěn)應急小分隊的工作機制，促進了覆蓋全區(qū)全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)控工作網絡構建，強化了基層矛盾糾紛排查化解，確保了重點時段重點人員的穩(wěn)控。二是推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。針對我區(qū)農村環(huán)境整治存在的相關問題，我們采取明聽匯報、暗中走訪的方式，對城市社區(qū)進行了系列督查活動，對亂搭拱門氣球、違章搭建、衛(wèi)生清潔等方面的工作進行了重點關注，并協(xié)調行政執(zhí)法、愛衛(wèi)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門協(xié)同解決，獲得了區(qū)委、區(qū)政府的高度肯定，確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的實效，9月24日，全市城鄉(xiāng)結合部環(huán)境整治工作階段性成果展示現場會在望城召開，區(qū)委書記譚小平在會上作了典型發(fā)言。三是提升城市管理水平。望城撤縣設區(qū)后，如何提升城市品質和市民環(huán)境衛(wèi)生意識是擺在區(qū)委、區(qū)政府面前的一個新課題，為了盡快推進望城由“縣城”向“城區(qū)”的轉變，區(qū)委督查室聯合城管委對全區(qū)各單位城市管理相關工作進行了督查，有力促進了各單位城市管理百日整治行動的開展，在全區(qū)范圍內形成了濃厚的城市管理工作氛圍，城市管理理念向縱深發(fā)展，城區(qū)面貌有了顯著的改善。
一是著力強化時效性。督查的出發(fā)點和落腳點在于促使決策落實，信息的準確掌握和及時反饋是督查過程中至關重要的一個環(huán)節(jié)。為了使的信息能夠準確及時的反饋給區(qū)領導，我們在督查現場掌握的第一手資料部分通過短信平臺第一時間轉發(fā)，確保了高效及時。在第四屆中國休閑農業(yè)節(jié)會準備工作督查過程中，通過短信平臺反饋相關區(qū)領導后，很多問題得到了及時有效處理落實，有力促進了節(jié)會準備工作的順利進行。二是大量運用數據。在督查過程中，我們常遇到一些信息量大、相對較為復雜的情況，針對這一情況，我們向沿海發(fā)達地區(qū)學經驗，弱化文字部分，采取表格化說明，使得督查情況一目了然。這種方式在第四屆休閑農業(yè)節(jié)會、全區(qū)重點工程建設、征拆安置工作等督查中應用，收到了良好的效果。三是著力提高前瞻性。督查工作是一種領導行為，同時也是為領導決策作參考和服務。今年來望城區(qū)委督查室時刻以“急領導之所急、想領導之所想”為督查指導思想，在督查工作中緊密結合各階段區(qū)委重大會議精神，研判當前區(qū)域發(fā)展走向，深入分析難點和熱點，加強與區(qū)委主要領導溝通，提前介入相關工作，確保了相關工作的順利開展，獲得了區(qū)委主要領導高度肯定。
回顧今年以來的工作，雖然取得了一些成績，但離領導要求和工作的實際需要還有距離，特別是分析問題、研究問題、解決問題的能力離望城當前的發(fā)展形勢要求還有差距。我們將在以后工作中，進一步增強主動性，發(fā)揮能動性，樹立創(chuàng)新性，堅定責任性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情把督查工作做好，以督查服務水平的.全面提升推動各項工作的優(yōu)質高效，更好地促進黨的各項方針政策及區(qū)委的各項重大決策落實到位。
督查科室年度總結篇十六
**政府督查室xx年度 工作總結 今年以來 中共****縣人民政府督查室緊緊抓住優(yōu)質服務競賽這個契機，嚴格按照省、市、縣優(yōu)質服務競賽標準和要求，進一步強化督查工作職能、保障，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務質量，有效地促進、推動了督查工作。主要實現了四個新的突破：中國聯盟編輯。
一、夯實基礎，在強化保障上有新的突破 一是領導重視，強化保障。今年，成立了高規(guī)格的督查工作領導小組，書記任組長，副書記、任副組長，其他、副任成員，副書記分管督查工作。年初，召開會議，聽取xx年度督查工作情況匯報，研究、部署xx年全縣督查工作，向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直局以上單位下發(fā)了《中共****縣人民政府xx年督查工作要點》(雙委〔xx〕20號文件)，將全年督查重點確定為8件實事、安全生產、“十個年”活動、穩(wěn)定工作、解決困難群眾生產生活問題、安全生產、優(yōu)化督查等九大項督查活動，凡未列入督查工作要點的督查任務，一律不準進行，否則將追究擅自開展督查的單位一把手的責任。今年，會議5次研究督查工作 ，聽取督查情況匯報，為督查室增加工作人員，增撥20萬元經費，添置了攝像、錄音等設備，添置了一輛小車。同時，整合、政府督查力量，將原督查室明確為政府督查室，政府不設單獨的督查室，賦予了政府督查室組織協(xié)調、情況調查、工作通報、問題處理、干部獎懲建議及責成限期整改等權力。同時，經研究決定，全縣“十個年”活動領導小組辦公室、全縣干部作風整頓領導小組辦公室、全縣黨政辦公室系統(tǒng)優(yōu)質服務競賽活動領導小組辦公室、全縣三個文明績效考核辦公室設在政府督查室，由政府督查室負責這些工作的組織調度、綜合協(xié)調、督查考核等，政府督查室真正成為全縣“大督查”的綜合部和指揮部。二是規(guī)范運作，強化制度保障。制定完善了《**縣決策督查工作規(guī)定》、《**縣專項查辦工作規(guī)定》、《領導批示件辦理暫行辦法》、《日常工作備案制度》、《領導批辦件督促檢查制度》、《決策督查預案制度》、《督查工作流程》等一系列規(guī)章制度，日常工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。三是充實力量，強化人員保障。把新提拔的13名副處級干部任命為政府督辦員，專職負責帶隊開展大型督查活動，工作歸口政府督查室。對多年從事督查工作干部予以提拔重用，配備了正科級督查室主任、兩名副科實職副主任，同時，從政府辦、人事局、局抽調了7名工作人員，總人數達16人。
二、拓展領域，在強化職能上有新的突破
一是拓展領域，增加工作內容。政府督查室既擔負著各項日常督查工作，還具體負責“十個年”活動、全縣三個文明建設績效考核、機關作風整頓、辦公室系統(tǒng)優(yōu)質服務競賽活動的督查、組織、協(xié)調工作，進一步豐富了督查工作內涵，提高了督查工作的地位。今年年初，、政府確定xx年全縣工作主題是：加快**經濟發(fā)展步伐，重點圍繞“十個年”(項目搶抓年、特色產業(yè)發(fā)展年、園區(qū)建設高-潮年、城鎮(zhèn)建設管理提升年、旅游開發(fā)突破年、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改革攻堅年、社會主義新農村建設探索年、社會治安綜合治理基礎年、生育村民自治鞏固年、黨的建設提高年)活動開展工作。由督查室牽頭負責全縣“十個年”活動的組織實施、綜合協(xié)調、考核評比等工作。督查室確定了全縣“十個年”活動18個主要責任單位、24個考核項目、78項考核指標，堅持一月一督查、一月一匯總、一月一、一季一調度、半年一考核，有力促進了全縣經濟社會的發(fā)展。全縣三個文明建設目標管理考核是全縣推行績效管理，實行末位淘汰的重大舉措，由政府督查室具體牽頭，組織相關部門采取年終考核與平時督查考核相結合、部門考核與綜合考核相結合、定量考核與定性考核相結合的辦法，半年和年終都對全縣所有單位進行一次評估排隊，同時與領導班子和領導干部考核考察緊密起來，考核結果全縣通報。年初，根據考核結果，在全縣科局級領導班子中評出優(yōu)秀領導班子16個，合格領導班子56個，基本合格領導班子3個，后進領導班子3個;在全縣副科以上領導干部中評出優(yōu)秀領導干部100名，基本稱職領導干部16名 不稱職領導干部16名，對3個后進班子和16名基本稱職領導干部予以誡勉，被誡勉的班子成員和領導干部一年內不準提職提級;對不稱職和連續(xù)兩次被誡勉的18名領導干部全部免職。
二是健全，延長工作“臂”。全縣各級各部門都成立了專門的督查機構，配備了專兼職督查人員，明確了各單位黨政一把手為督查落實第一責任人，實行了督查工作領導抓、抓領導的推進機制和層級管理。同時，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位分別配備了4名和2名以上的.副科級督辦員，全縣專兼職督查人員達319人，形成了一個強大的督查工作網絡，工作“臂”延伸到了全縣每一個角落。構建了領導，政府督查室統(tǒng)一調度 各部門單位密切配合，上下聯動，整體運作的“大督查”格局。
三是改進工作方式，提高工作效率。為了提高督查工作效率，更有效地促進工作、服務上級黨委和同級黨委政府完善決策之目的，我們緊緊圍繞政府中心工作開展決策督查和督查調研及民情調查，積極為領導提供有價值的督查報告，進行決策反饋。牢固樹立“精品”意識 在提高督查報告的質量上下功夫。首先是堅持實事求是，客觀公正，有一報一，有二報二，決不大而化之，閉門造車，拼湊摘抄。其次是要善于分析，對督查工作中發(fā)現的薄弱環(huán)節(jié)和傾向性、深層次問題，加強研究、注重分析，透過現象看本質，總結出規(guī)律性的特點，拿出對策性的措施，供領導參考。第三是快捷高效，注重時效，不拖不等，在第一時間撰寫上報督查報告 為領導決策提供及時服務。全年共編發(fā)《督查專報》 期，《**督查》 期，《督查匯報》 篇，上報材料 篇，省級上稿 篇，市級上稿 篇，開展民情調查 次，督查調研 次。
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督查科室年度總結篇十七
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。05年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
11月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的`價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。11月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知11份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
為了把06年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取06年的工作更上一個新臺階。
督查科室年度總結篇十八
20xx年的這一年來，在xxx醫(yī)院院班子和主管院長正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下：
一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
二、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
三、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
四、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
五、鞠身基層，根據縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
督查科室年度總結篇十九
為了使各級黨委和縣委的方針、政策、決策在基層能盡快貫徹落實，今年初，我室對中央1號文件精神、省市經濟工作會議精神、縣委十一屆四次全委擴大會議精神等，通過查看縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作布置會議的記錄、走訪村干等方式，進行了認真督查。根據縣委年初部署的重點工作，我室在3-4月份對縣直單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了“推行為民辦事全程代理制”情況督查；在5-6月份，深入14個實施整村推進扶貧開發(fā)項目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，督查了2004年項目完成情況和今年項目實施情況；11-12月份，與縣政府督辦室和農委相關職能部門開展聯合督查，對全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶園建設情況進行督促檢查。這方面的督查，共下發(fā)《督查通知》5件，《督查通報》5期，做到了查前先督、查后再督。
（二）突出領導批示和交辦事項，抓督查促落實。
今年，我縣工作頭緒多、任務重，我室根據領導批示和交辦，不僅參與了6月份的保持共產黨員先進性教育整改情況督查、7月份的機關效能建設情況督查，還參與了8月份的“兩基”驗收工作督查，特別是“9.2”洪災后，縣委領導特別注重生產自救各項工作的督查，我室先后針對救災款物發(fā)放、災民安置、民房重建、水毀恢復工程等情況，進村入戶，明查暗訪，開展專項督查，了解情況，查找問題。特別是對15個重災鄉(xiāng)鎮(zhèn)，堅持每半個月巡查一次。這方面的督查，共撰寫《督查報告》8期，實事求是反饋情況，為領導決策提供第一手資料，做到了批則必查，查則必清，清則必果。
（三）突出上級督查部門的專項查辦，抓督查促落實。
我室對市委督查室下發(fā)的每一份《督查通知》都認真研究，組織督查活動予以落實，并按照堅持程序、確保質量的要求，及時辦結，按時上報。如：學習貫徹市委八屆十次全會精神情況、貫徹落實“市五個會議”精神情況、貫徹落實市委經濟形勢分析會情況、投資環(huán)境督查調研等。今年，共接到市委督查室《督查通知》7份，上報《督查專報》10期，按時辦結率100％，做到了件件有回音，事事有落實。
（一）領導重視并親自督查。縣委領導高度重視辦公室督查工作，只要是有關督查方面的文件，縣委主要領導都視為特辦件，及時閱辦批示；在平時工作中，為督查人員提供閱讀有關文件和資料、參加有關會議、跟隨領導下基層調研和檢查工作等必要的工作條件；辦公室領導定期;召集督查工作人員開辦公會議，交任務、壓擔子、提要求。領導親自督查制度化，除了經常深入自已聯系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調研外，還經常有針對性地到基層了解情況，并定期聽取督查匯報，及時、全面了解各項工作情況，發(fā)現問題，及時解決。
（二）督查室狠抓自身建設。完善督查工作制度，嚴格按制度開展工作，從立項、制定方案到整理總結、立卷歸檔都有章可循；創(chuàng)新督查方式方法，堅持明查與暗訪結合，以暗訪為主，總結經驗與查找問題結合，以查找問題為主，變公文往來、電話督促、坐聽匯報為深入實際、進村入戶、實地訪查；拉高工作標桿，不滿足于督促檢查、了解情況、反饋情況，加大督查調研力度，對督查中發(fā)現的問題提出見解和建議，為領導提供更高質量的服務。
（三）實行黨政聯合督查。凡是全局性的重大決策和重要工作部署，采取黨政聯合督查的辦法，即由縣委督查室和政府督辦室共同研究制訂督查方案，共同牽頭組織有關部門聯合開展督查活動，共同綜合反饋督查情況、發(fā)督查通報。從而，減少了對基層多頭下文、重復檢查的現象，增加了督查的權威性，提高了督查力度和效果。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但離領導要求和工作的實際需要還有不小的距離，特別是分析問題、研究問題、解決問題的能力不能很好適應新形勢的要求。我們將在新的一年里，加強理論學習和實踐鍛煉，以更加飽滿的工作熱情，投身督查工作，力求工作再上新臺階。
督查科室年度總結篇二十
20__年是神經內科發(fā)展史上重要的一年，同時也是取得輝煌成績的一年?，F在從醫(yī)療、教學、科研與社會服務等幾個方面進行總結。
一、醫(yī)療。
在醫(yī)療工作中取得一系列成績，實現歷史性的突破與跨躍，現從如下幾個方面進行總結。
一)臨床業(yè)務。
2.全年出院病人總數1722人次，較__年增長5.3%;。
3.病床使用率達141%，較__年增加12個百分點。
4.全年人均占床達68人，較__年增長6人。
5.但平均住院天數14.1天，較__年增加0.3天。
6.門診就診人數達12624人次，較__年增長達25%。
7.急診達9300人次。
二)臨床科研。
本年度開展多項以臨床工作為基礎的科研工作，其中獲得中南大學醫(yī)療成果獎二等獎一項。
三)新技術項開展。
本年度開展一系列院內臨床新技術項目，“動脈瘤介入治療技術項目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術”，“臨床神經系列康復技術”、“經腰大池持續(xù)外引流治療與防治各種慢性腦膜炎并發(fā)的腦積水”等項目均得到較好的開展與臨床應用。
四)社會效益。
本年度全科取得良好的社會效益，各類醫(yī)務人員拒收紅包多次，收到病人來信、綿旗等表彰十余次，受表彰的醫(yī)務人員十余名，其中獲得醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風建設標兵”稱號一人。全年實現了零醫(yī)療差錯與事故，但有重大投訴案件二起，較20__年有所增加。
二、教學。
1.通過衛(wèi)生部?？漆t(yī)生培訓基地復審。
2.順利完成下達的醫(yī)學七年制本科、醫(yī)學護理本科、研究生班、老年醫(yī)學等專業(yè)的臨床教學任務，共達300余學時。
3.開展了每周一次的臨床教學查房與病歷討論學習活動。
4.開展了每二周一次的研究生為主導的“讀書報告會”學習活動。
5.培養(yǎng)了畢業(yè)碩士研究生7名(包括外籍留學生1名)，均獲得碩士學位。
6.共招收新的碩士研究生6名。
7.4名住培醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓。
8.共有4名進修醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓。
9.共有50余名實習醫(yī)生完成階了段專業(yè)培訓。
三、科研。
一)成果。
1.獲得湖南省醫(yī)學獎二等獎1項。
2.獲得中南大學醫(yī)療成果獎二等獎1項。
二)課題。
1.承擔“國家__科技支撐計劃重點項目”子項目課題1項。
2.獲得湖南省衛(wèi)生廳計劃項目2項。
三)著作。
有2人參編的著作出版發(fā)行。
四)論文。
四、社會服務。
本年度各類醫(yī)學技術人員參與省內外多家組織的醫(yī)學服務，及參加數十次社會服務活動。其中承擔國家重點學科湘雅神經病學專業(yè)方向學科帶頭人2人，省級醫(yī)學會副主任委員2人次，擔任省級學會與專業(yè)委員會委員4人次，編輯部編委2人次。另外，參加醫(yī)療中期支邊扶貧活動2人次，參加短期醫(yī)療指導與授課等活動12人次，參加省內外臨時會診20余人次。