總結(jié)可以幫助我們從不同的維度審視和思考問題,促進(jìn)全面發(fā)展??偨Y(jié)要具備可讀性和可操作性,要能夠幫助讀者更好地理解和應(yīng)用。這里有一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,讓我們一起來看看吧。
年度講師工作總結(jié)篇一
今年是我在公司的第六個(gè)年頭,也是比較成熟的一年,感覺有壓力,但卻對所有工作感覺最滿意的一年,回想這一年,有感覺良好的地方,也有處置不當(dāng)?shù)娜秉c(diǎn),但更多的是思考。現(xiàn)就這一年的工作做以下工作總結(jié):
之所以感覺有壓力,是今年工程與養(yǎng)護(hù)分離最徹底的一年,對于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木,對我及養(yǎng)護(hù)組都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。年初,我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護(hù)制度;根據(jù)不同季節(jié),及時(shí)制訂不同的養(yǎng)護(hù)辦法;具體落實(shí)了一些養(yǎng)護(hù)措施,配合每月的檢查條款,上下管理者具體真正的落實(shí)到位(比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹,上下管理者與該片養(yǎng)護(hù)工人都心中有數(shù))。在日常養(yǎng)護(hù)中,組織大家不斷的總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過這些努力,終于看到了與以往明顯不同的景象:苗木成活大大提高,去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面?,F(xiàn)在進(jìn)入我們的范圍,終于可以理直氣壯地和人家比效果。
由于今年我們的養(yǎng)護(hù)工人工資都偏低,以至于在管理方面我們無法和其他公司相比,所以,經(jīng)過與小組長商議,決定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的情況下,管理者都以朋友或平等的關(guān)系相處?,F(xiàn)在,大家覺得,高建公司雖然工資不高,但干起活來心里舒坦,再苦再累的活都沒有任何怨言。
在這一年的工作中,也存在著很多不足:由于用人不當(dāng),西區(qū)的養(yǎng)護(hù)工人沒有盡到職責(zé),導(dǎo)致紅繼木大量死亡,雖全部開除,可還是造成了很大的損失。
的養(yǎng)護(hù)也一直是個(gè)頭痛的問題,一個(gè)屁大的地方,老是有那么多的不滿意。
新南片區(qū)局部因蝸牛危害,當(dāng)時(shí)沒有引起足夠的重視,導(dǎo)致多處馬蹄金危害嚴(yán)重,雖然沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,但影響了觀賞性。
新的一年里,一定要加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)決要把這些煩人的問題解決。杜絕這些因?yàn)橥享吃斐傻膿p失。除了做好本職工作,我還應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識。這是很多次公司例會上總講話后給我的啟發(fā),每一次開會都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時(shí)間原地踏步,但思想決不能原地踏步,自己必須要有短期和長期的理想,然后向著理想的方向前進(jìn),也許很多理想不能實(shí)現(xiàn),但我覺得自己以后該這么做下去。如果我長時(shí)間停留在施工、養(yǎng)護(hù)的心理狀態(tài),將很快就會被公司淘汰,甚至被社會淘汰。面對以后的機(jī)遇,我將努力學(xué)習(xí)更多的東西。我深刻的意識到:面對機(jī)遇,必須要自己有能力勝任,才會有勝任的機(jī)會。
嶄新的20xx已經(jīng)到來。我將用更大的激情迎接20xx年,去學(xué)習(xí)、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。
年度講師工作總結(jié)篇二
時(shí)光匆匆,伴隨著xx年的到來,團(tuán)總支又長了一歲。在本學(xué)期里,我系團(tuán)總支在書記王寧老師的悉心指導(dǎo)下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)總支人”的優(yōu)良傳統(tǒng),同時(shí)也彰顯了新團(tuán)總支的新特色。為了能更好的了解我們團(tuán)總支本期的工作情況,為了新一年的工作有更好的發(fā)展,現(xiàn)將航空制造工程系團(tuán)總支本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
2.10月12日,航空制造工程系團(tuán)總支進(jìn)行了換屆儀式,航空制造工程系第八屆團(tuán)總支正式組成。
3.10月8日——10月14日,我團(tuán)總支由組織部負(fù)責(zé)進(jìn)行對10級新生團(tuán)檔案的整理和團(tuán)員團(tuán)干名單統(tǒng)計(jì)并制作電子稿。
4.10月20日——10月23日,我系團(tuán)總支由組織部負(fù)責(zé)進(jìn)行了新一學(xué)期的團(tuán)費(fèi)收繳工作。此次是新部員的第一份工作,雖然任務(wù)繁重,但我團(tuán)總支成員表現(xiàn)出了認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),保證了工作的按時(shí)完成。
5.11月2日,我團(tuán)總支在實(shí)訓(xùn)樓前舉行了一年一度的跳繩比賽,本次比賽我們在往屆的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新又新加了比賽項(xiàng)目,使得比賽又增添了樂趣。本次活動最終圓滿成功。
6.11月10日,我團(tuán)總支接到上級文件在10級新生中積極選出了參加院級象棋比賽的三名同學(xué)。
7.11月28日,由我系團(tuán)總支,學(xué)生會在新區(qū)實(shí)訓(xùn)樓共同舉辦了第四屆航空制造工程系趣味運(yùn)動會本屆趣味運(yùn)動會空前宏大。我院高院長、學(xué)生處周科長、制造系李書記、侯主任等領(lǐng)導(dǎo)以及10級各班主任參加了此次活動。本屆趣味運(yùn)動會歷時(shí)4小時(shí),最終圓滿成功。
8.12月24日,由我系團(tuán)總支,學(xué)生會共同舉辦的“元旦晚會”熱烈進(jìn)行,學(xué)生會和團(tuán)總支各部成員在熱鬧的氣氛中增進(jìn)了友誼,緊密團(tuán)結(jié)在一起。
我系團(tuán)總支在上級黨組織和團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過團(tuán)總支的努力,圓滿的完成了各項(xiàng)工作和活動,并且在活動中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力。回首一學(xué)期的歷程,我們感到非常欣慰的是團(tuán)總支工作一直在不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新,但同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識到在工作進(jìn)行中依然存在很多問題,在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中,我們總結(jié)出了許多問題,在今后的`工作中將認(rèn)真改正。
(1)優(yōu)點(diǎn)。
2、每次的會議等活動,各部分工明確,按時(shí)按勞完成,積極通知,按時(shí)監(jiān)督,因此保證了每次活動的順利進(jìn)行。
3、對于每次的大小活動,我團(tuán)總支都予以認(rèn)真的總結(jié),并做到每周一小節(jié),每月一大節(jié)。
(2)不足。
我們清醒的認(rèn)識到,在我們工作中還存在很多不足與急待改進(jìn)之處:
1.由于團(tuán)總支新成員較多,出現(xiàn)了有部分成員平日無所事事,對團(tuán)總支熱情不足。這一點(diǎn)需要我們今后重點(diǎn)改進(jìn),以培養(yǎng)部員們對組織的熱情,多為組織出謀劃策。
2.團(tuán)總支與各團(tuán)支部的信息溝通渠道不夠暢通,溝通力度不夠,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展信息渠道,增強(qiáng)團(tuán)總支與團(tuán)支部的工作學(xué)習(xí)上的經(jīng)驗(yàn)交流。
3.對于我部內(nèi)部成員的日常行為要求不夠嚴(yán)格,在今后重點(diǎn)由各部長對其進(jìn)行嚴(yán)管。
1、加強(qiáng)學(xué)生政治教育工作,使工作在形式上加以創(chuàng)新,使其與實(shí)踐結(jié)合更加緊密,使青年團(tuán)員在接受教育的同時(shí)能更好地鍛煉自己的能力。加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育,提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校德育工作的開展。
2、隨著新一年的到來,我團(tuán)總支將努力開展各項(xiàng)更加豐富多彩的校園文化活動,新穎別致的活動搬上同學(xué)們的課余生活,以滿足青少年日益增長的文化需求。
3、社會實(shí)踐能力要求的不斷提高,要求每一位同學(xué)必須有較強(qiáng)的實(shí)踐動手能力,在今后的工作中我們將積極發(fā)揮新一屆團(tuán)總支的力量,將我們青春的熱情與才華投入進(jìn)去,開展更多的社會實(shí)踐內(nèi)容,以鍛煉廣大同學(xué)的社會實(shí)踐能力,為以后步入社會打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,我們立足于起點(diǎn),眺望著未來,未來的路還很長,但我們?nèi)w“團(tuán)總支人”將會在新的一年里繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng),自強(qiáng)不息,奮發(fā)向上,在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,把我系團(tuán)總支的工作做到更加完善。
航空制造工程系團(tuán)總支。
××年度,在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分局牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的觀念,以優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的,以“行風(fēng)建設(shè)年”活動為主線,狠抓隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化市場監(jiān)管,提高服務(wù)水平,深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹行牡母黜?xiàng)工作,取得了一定的成績。
(一)立足職能,積極主動,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作不斷深入開展。
為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,從而較好地維護(hù)了景區(qū)市場秩序。
首先加強(qiáng)了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實(shí)際,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),實(shí)行了四項(xiàng)制度。一是實(shí)行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營者購進(jìn)商品后,要向所在工商所報(bào)告,由工商所進(jìn)行檢驗(yàn),合格后方準(zhǔn)許上柜銷售,并登記歸檔;二是實(shí)行長效管理制度。把對商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴(kuò)展到了整個(gè)經(jīng)營過程,增強(qiáng)了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識,從貨源上得到有效控制。三是實(shí)行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全,產(chǎn)地明確,質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實(shí)行商品質(zhì)量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書》,加強(qiáng)了經(jīng)營者的自律意識。四項(xiàng)制度的實(shí)施,有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。
其次是對尾隨兜售行為實(shí)施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象,嚴(yán)重?fù)p害著泰山在人們心目中的美好形象,歷來是監(jiān)管工作的難點(diǎn)之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后,及時(shí)調(diào)整執(zhí)法力量,采取重點(diǎn)排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動,局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員全部深入一線,輪流值班值勤,每日早6時(shí)至晚18時(shí)死盯死守,尤其是××工商所的同志們,表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn),收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時(shí),市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個(gè)好班”。同時(shí)也受到廣大游客和各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè),歷來都是的管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問題。首先,分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減,通過培訓(xùn)、理論考試、技能考核,按照優(yōu)勝劣汰的原則,使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦,抽調(diào)專人對攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控,確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者,針對景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕,對租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時(shí)積極推行了租賃大衣周期報(bào)廢和消毒制度,即對使用期限已達(dá)5年的大衣,強(qiáng)制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒,并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定,以方便游客退還。深受廣大游客歡迎,中央電視臺進(jìn)行專題報(bào)道。
四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度?!痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來,全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營行為,涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案,受到社會各界的好評,被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位,××附近,排除了一枚定時(shí)炸彈為題進(jìn)行了報(bào)道。較好地樹立了執(zhí)法權(quán)威。全年分局共辦理一般程序案件37件,比上一年增長50%。全年罰沒款到位7。5萬元。所辦案件基本做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。
(二)著眼發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大。
一年來,全局積極響應(yīng)各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠信××”的決定,堅(jiān)持執(zhí)法就是服務(wù)的理念,大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實(shí)際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
一是做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。為高效快捷處結(jié)消費(fèi)糾紛,維護(hù)中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實(shí)行了分局(消協(xié))、工商所(消協(xié)分會)、投訴站聯(lián)動處結(jié)機(jī)制,加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費(fèi)者滿意單位表彰大會,規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的,管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了會議,收到很好的社會效果。開展了市級消費(fèi)者滿意單位的評選及申報(bào)工作,增強(qiáng)了經(jīng)營者的誠信意識。工作中推行了“消費(fèi)投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?,受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評,其經(jīng)驗(yàn)被省電視臺報(bào)道,并在市局工作簡報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金20xx余元,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。
二是積極扶持經(jīng)營業(yè)戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家,其中省級一家。在兩個(gè)黃金周期間,深入開展了“游客評業(yè)戶”活動,針對反映出的問題,主動上門服務(wù),幫助整改。在注冊登記工作中,主動幫助經(jīng)營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內(nèi),主動為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營戶排憂解難、協(xié)調(diào)關(guān)系,讓經(jīng)營者感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營業(yè)戶管理檔案,以便對業(yè)戶更好的管理和服務(wù)。××工商所還建立了“紅盾之家”,推出了經(jīng)營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務(wù)項(xiàng)目,受到了經(jīng)營者的好評。
三是積極做好了對游客的咨詢服務(wù)工作。利用在各主景區(qū)設(shè)立的咨詢服務(wù)臺,為游客提供了及時(shí)便捷的服務(wù)?!笆弧逼陂g,××日報(bào)曾以《傾心服務(wù)系游客—“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小記》為題,介紹了我局熱心為游客服務(wù)的事跡?!痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢包后,××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此,游客寄來了3000多字的感謝信?!痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間,不顧一天工作的身體疲憊,熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒。××工商所針對國外游人逐年增多的實(shí)際,在天街設(shè)立了外語咨詢服務(wù)臺。利用節(jié)假日、公休日,向國內(nèi)外游人提供咨詢服務(wù),全年為30余名來自12個(gè)國家的游客提供了服務(wù)。此做法,中央電視臺進(jìn)行了報(bào)道,并在社會上引起了普遍贊揚(yáng)。
四是積極開展文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主,同××景區(qū)及駐山單位聯(lián)動,積極開展社會公益活動,通過改建設(shè)施正外觀,組織培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì),綜合整治求規(guī)范,文明服務(wù)樹形象,有力地推動了文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建活動的開展。我們的一些創(chuàng)建成果,曾被××日報(bào)、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報(bào)道。××年××景區(qū)的文明創(chuàng)建活動,已通過市級驗(yàn)收,并申報(bào)省級文明經(jīng)營區(qū)。
(三)改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)素質(zhì),隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
牢固樹立“以人為本”的思想,堅(jiān)持多措并舉,強(qiáng)基固本,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),優(yōu)化行風(fēng)建設(shè),為實(shí)現(xiàn)職能到位夯實(shí)基矗。
一是“行風(fēng)建設(shè)年”活動開展的扎實(shí)有效。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署,結(jié)合景區(qū)實(shí)際,制定并實(shí)施了《活動方案》和《工作計(jì)劃》,并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實(shí)的良好機(jī)制,有力地促進(jìn)了“行風(fēng)建設(shè)年”活動的深入開展。同時(shí)實(shí)行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度,并按照上級規(guī)定,在各工商所配備了兼職紀(jì)檢監(jiān)察員,使紀(jì)檢監(jiān)察工作與基層工作同步開展。為促進(jìn)活動的開展,分局在6月底,成功舉辦了慶“七一”暨“行風(fēng)建設(shè)年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進(jìn)行工作指導(dǎo)的同時(shí),全年組織了兩次大的檢查。12月份,分局對各所開展活動情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,在聽取匯報(bào)、查看記錄的基礎(chǔ)上,廣泛聽取社會各界人士的意見,反映普遍都很好。上級多次暗訪中,我們也得到了較好的評價(jià)。總之,活動的開展,基本達(dá)到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變隊(duì)伍作風(fēng),提高工作效率,規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)職能到位,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。在管委組織的行評中,名列30個(gè)參評單位第一名。
二是強(qiáng)化了隊(duì)伍的教育學(xué)習(xí),隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志,對全局干部職工進(jìn)行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)請××工商局城區(qū)工商所××所長作了生動的事跡報(bào)告。其次是崗位資格達(dá)標(biāo)活動開展的好。成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,正確處理工學(xué)矛盾,全局職工積極參與,取得了優(yōu)異的考試成績。再者,在經(jīng)費(fèi)困難的情況下,積極參加上級組織的各類培訓(xùn)和文體活動。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽,獲得三等獎,還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會演,充分展示了我局隊(duì)伍的風(fēng)采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動中,全局同志積極踴躍,兩天時(shí)間捐款近××元,集體榮譽(yù)感進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范管理。按照iso9000和iso14000管理文件對隊(duì)伍實(shí)施了規(guī)范管理。各項(xiàng)建設(shè)指標(biāo)有了顯著成效。通過在全局實(shí)行工作日志月報(bào)制度,增強(qiáng)了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》,并將《規(guī)范》與iso管理文件同步運(yùn)行,相互促進(jìn),收到了較好的效果。
年度講師工作總結(jié)篇三
20xx年,我們將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以發(fā)展為己任,緊緊圍繞“五個(gè)”建設(shè)總體目標(biāo),繼續(xù)弘揚(yáng)“少說多干、奮勇爭先”的優(yōu)良作風(fēng),充分發(fā)揮部門職能作用,著力整頓價(jià)格秩序,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全力打造“民生物價(jià)、陽光物價(jià)”,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
緊緊圍繞“穩(wěn)物價(jià)、惠民生”的發(fā)展要求,以“三問決策制”為抓手,以“服務(wù)民生”為目標(biāo),重點(diǎn)做好“五項(xiàng)”服務(wù),努力為“和諧”建設(shè)營造和諧的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
一是圍繞惠民生,做好價(jià)格監(jiān)管。按照構(gòu)建“和諧物價(jià),民生物價(jià)”的要求,努力探索價(jià)格管理工作新路子,以適應(yīng)不斷更新的價(jià)格管理工作的需要。除了做好日常價(jià)格監(jiān)測外,力爭在水、電、熱、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)等價(jià)格管理方面有所突破。同時(shí)將教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)等關(guān)系人民群眾切身利益的價(jià)格成本列入監(jiān)審范圍,及時(shí)掌握情況,探索做好此項(xiàng)工作的新路子。
二是圍繞嚴(yán)監(jiān)管,做好價(jià)格檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)涉農(nóng)涉企價(jià)格與收費(fèi)監(jiān)管,認(rèn)真落實(shí)好黨和政府惠及民生的各項(xiàng)價(jià)費(fèi)政策,緊緊圍繞“怎樣為群眾作好服務(wù)”這個(gè)主題,開展一系列涉農(nóng)涉企價(jià)、費(fèi)方面的專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查面向“三農(nóng)”的各種收費(fèi)和價(jià)格是否規(guī)范、合法。
三是圍繞促發(fā)展,著力打造陽光物價(jià)。探索嘗試對部分民生商品實(shí)行“曬價(jià)”工程,利用新聞媒體、價(jià)格信息等形式,加強(qiáng)重要商品供求和市場價(jià)格信息發(fā)布工作,提高價(jià)格輿論引導(dǎo)能力;完善醫(yī)院收費(fèi)“一日清”制度,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為,增加患者看病透明度,擴(kuò)大感者知情權(quán),充分體現(xiàn)“清清楚楚治病,明明白白消費(fèi)”的宗旨;推進(jìn)價(jià)格誠信體系建設(shè),引導(dǎo)供銷大廈、唐百、銀泰等大型商場超市全面規(guī)范明碼標(biāo)價(jià),建立公開、公平、合法的市場價(jià)格秩序,并向社會作出價(jià)格自律、誠信經(jīng)營的公開承諾。
四是拓寬服務(wù)領(lǐng)域,全力推進(jìn)公共服務(wù)。著力加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證服務(wù)司法、服務(wù)政府、服務(wù)社會的職能建設(shè),進(jìn)一步做好涉案財(cái)物價(jià)格鑒證和商品房價(jià)格審核備案工作,逐步推進(jìn)涉稅財(cái)物價(jià)格認(rèn)證工作;深化“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動,積極開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)醫(yī)院等公共服務(wù)活動,創(chuàng)新價(jià)格公共服務(wù)體系建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)亮點(diǎn),提升服務(wù)實(shí)效,及時(shí)化解價(jià)格矛盾,維護(hù)社會和諧;認(rèn)真開展農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查,努力做好水稻種植等農(nóng)產(chǎn)品成本專項(xiàng)調(diào)查,強(qiáng)化對農(nóng)產(chǎn)品收益情況分析運(yùn)用,為農(nóng)民增產(chǎn)增收和推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展提供合理化建議。
五是圍繞樹形象,做好創(chuàng)先爭優(yōu)。以學(xué)習(xí)日和道德堂在線學(xué)習(xí)為載體,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育及自查整改活動,嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”、“首問首辦負(fù)責(zé)”等制度,規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表,堅(jiān)決防止推諉扯皮、辦事效率低下問題,堅(jiān)決杜絕“四難”現(xiàn)象,切實(shí)提升物價(jià)干部的履職能力,塑造物價(jià)干部隊(duì)伍形象。
集中精力抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,以點(diǎn)帶面,活躍全局。20xx年,我局繼續(xù)突出服務(wù)“三大攻堅(jiān)、四大開發(fā)”這個(gè)工作重點(diǎn),努力開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展、趕超跨越新局面。
第一,千方百計(jì)招商引資,抓好項(xiàng)目建設(shè)。三年來,我局項(xiàng)目謀劃工作一直在招商局考核排名中名列前三,打下了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ),錘煉了一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍,積累了攻堅(jiān)克難的成功經(jīng)驗(yàn)。我局分包的列入我縣“xx”規(guī)劃的“縣普中機(jī)動車駕駛員學(xué)?!焙汀疤斐杉徏啅S”項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。20xx年,我們在項(xiàng)目謀劃工作上由謀劃階段進(jìn)入強(qiáng)力推進(jìn)階段,全局干部職工凝心聚力、心無旁騖地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),重點(diǎn)抓好工業(yè)項(xiàng)目建設(shè),力爭實(shí)現(xiàn)重大突破。
第二,持之以恒優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。不斷強(qiáng)化“視環(huán)境為生命”的理念,以審驗(yàn)《收費(fèi)許可證》為契機(jī),全面清理和規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi),匯集編印《縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)目錄》,優(yōu)化企業(yè)投資發(fā)展環(huán)境;認(rèn)真落實(shí)“行政服務(wù)中心窗口單位月評比、項(xiàng)目業(yè)主綜合評價(jià)政府職能部門、破壞發(fā)展環(huán)境舉報(bào)”三項(xiàng)行之有效的創(chuàng)新性制度,強(qiáng)力推進(jìn)環(huán)境建設(shè),努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
第三,毫不懈怠抓好信訪穩(wěn)定工作。緊貼百姓呼聲,圍繞落實(shí)價(jià)格實(shí)事,著力構(gòu)建電話、來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)四位一體的價(jià)格舉報(bào)平臺。在實(shí)際工作中,我們堅(jiān)持群眾舉報(bào)無小事的觀念,依據(jù)《價(jià)格舉報(bào)規(guī)定》,以化解價(jià)格矛盾為最終目標(biāo),認(rèn)真對待,耐心調(diào)解,確保做到件件有落實(shí),事事有回音,切實(shí)解決民生價(jià)費(fèi)疑難問題,積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的價(jià)費(fèi)秩序。
一是抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律、嚴(yán)明會議紀(jì)律、嚴(yán)明請銷假紀(jì)律,堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)決策部署。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),全面提高機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì),進(jìn)一步提升全局的整體面貌和服務(wù)水平,形成全力以赴抓發(fā)展、持之以恒抓落實(shí)的工作局面。
二是抓廉政提高工作效率。堅(jiān)決落實(shí)《改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,積極作為,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),全力抓工作能力的提升、抓工作效率的提高、抓紀(jì)律的整頓和抓廉潔自律,堅(jiān)決防止“庸懶散貪”和“四難”問題,以良好的工作作風(fēng)營造良好的發(fā)展環(huán)境,為圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供作風(fēng)保障。
年度講師工作總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,不平凡的20xx年即將過去,這一年里我認(rèn)識了很多優(yōu)秀的同事,學(xué)到了很多專業(yè)技能,也經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們處在成長階段員工的栽培、指導(dǎo)、勇氣和信心,通過自身的不懈努力,在工作上也取得了一定的成績,給公司和自己都創(chuàng)造了不錯的財(cái)富,現(xiàn)將今年的工作做以下總結(jié):
今年2月份,我剛從實(shí)習(xí)期設(shè)計(jì)員成為一名獨(dú)立設(shè)計(jì)員,這意味著我要完成更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任。
在轉(zhuǎn)正初期,我主要處理一些施工圖紙,說明以及預(yù)算的修改,慢慢的積累了很多經(jīng)驗(yàn),這對我后期的工作有很大的幫助。
之后我負(fù)責(zé)起了塔城移動g網(wǎng)21工程以及td5期工程的施工圖設(shè)計(jì)工作,在項(xiàng)目中學(xué)習(xí),積累,不斷的進(jìn)步,之后又負(fù)責(zé)起了g網(wǎng)22期和g網(wǎng)23期工程,經(jīng)過幾期項(xiàng)目的鍛煉,現(xiàn)在已經(jīng)完全可以負(fù)責(zé)起一個(gè)項(xiàng)目,成為一名合格的設(shè)計(jì)員。
1、在一年的工作生活以及不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我認(rèn)識到同事之間的互幫互助是非常必須的,這樣不但可以節(jié)省時(shí)間,節(jié)約公司成本,更能通過相互之間的學(xué)習(xí)而提高自己的專業(yè)技能,給自己一個(gè)提升。大家也要共享信息,從而才能更有效率的完成自己的工作。
2、在忙綠的一年里,雖然有時(shí)候要加班、要省去吃飯睡覺的時(shí)間,但工作也需要細(xì)致,認(rèn)真,人在忙綠的時(shí)候最容易出錯,有時(shí)候一個(gè)小的錯誤可能會影響大局,因此工作需要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,同時(shí)做完的東西自己先要檢查一遍,爭取把出錯誤的幾率降低到最小,就算出了問題自己也要站出來擔(dān)當(dāng)。
3、在日常的工作當(dāng)中,有一個(gè)詞很是重要,那就是溝通所謂溝通就是自己要知道對方在想什么,而且要讓對方知道自己在想什么,從而在某件事情上達(dá)成一致,這樣處理后的事情才能得到大家一致的滿意,而且設(shè)計(jì)這份工作更少不了溝通,跟同事之間的溝通,跟領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,跟建設(shè)單位、施工、監(jiān)理單位之間的溝通,只有溝通的好,才能把工作做好。
經(jīng)過一年年的工作學(xué)習(xí),雖然成長了不少,但是工作上仍有很多不足的地方,主要體現(xiàn)在工作技能有待加強(qiáng),工作思維不夠敏捷,工作經(jīng)驗(yàn)偏少,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方??偨Y(jié)一下:
1.工作技能有待加強(qiáng);。
由于剛接觸設(shè)計(jì)這一個(gè)行業(yè),一切基本都是從頭開始,雖然已經(jīng)經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),但覺得自己工作技能還是有待加強(qiáng),要多跟老同事學(xué)習(xí),多掌握一些專業(yè)知識,為以后的工作做好鋪墊,讓以后的工作變的更容易上手。
對一些事情不能夠及時(shí)的做出判斷,從而影響工作的效率,這個(gè)跟工作經(jīng)驗(yàn)有多多少少的關(guān)系,后期的工作中我將盡可能的積累工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的工作思維,從而提高自己的工作效率。
由于剛進(jìn)公司一年多,自己成為獨(dú)立設(shè)計(jì)員才不到10個(gè)月,做過的項(xiàng)目偏少,對一些事情缺乏認(rèn)知,具體的處理方法不太了解,我相信通過后面自身的學(xué)習(xí)和工作,我將慢慢的積累工作的經(jīng)驗(yàn),從而能是手上的工作變得游刃有余,同事也能提高工作的效率。
去年12月份的時(shí)候,自己填寫了自己20xx年自己的年度計(jì)劃,當(dāng)我在次回顧那些文字時(shí),發(fā)現(xiàn)有的計(jì)劃已經(jīng)超額的完成了,有的計(jì)劃一直在實(shí)施,而有的計(jì)劃缺一直由于各種原因沒有實(shí)施,對于那些沒有實(shí)施的年度計(jì)劃,我將在后面一步步的去實(shí)施,爭取完成今年自己所有的年度計(jì)劃,給自己一份滿意的答卷。
做為公司的一名員工,對公司,要盡可能給公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,另一方面要盡可能降低生產(chǎn)成本,對自己,要豐富自己的專業(yè)技能,多很同事交流、溝通,不斷的提升自己,做一名合格的陜西天元通信規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢有限公司的員工。
年度講師工作總結(jié)篇五
回顧過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事親密的配合下,工程科工作開展順利,工程科緊緊圍繞總公司xx年的重點(diǎn)工作部署和奮斗目標(biāo),緊緊圍繞部門工作,最大限度地發(fā)揮部門作用,在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面做了大量的工作,克服了人員少、業(yè)務(wù)水平不足等多方面的困難,全科人員上下齊心,較好的完成了公司和項(xiàng)目部交給的工作任務(wù),發(fā)揮了部門在工程技術(shù)管理,外委分包管理等多方面作用。
1、完成了項(xiàng)目總體和的成本測算工作;。
2、工程量的復(fù)核和0變更的上報(bào)工作;。
3、迎接總公司第一次大檢查的準(zhǔn)備工作;。
4、補(bǔ)充完成前期所拖欠的各種報(bào)表、臺賬工作;。
5、完成半年經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)表工作;。
6、各月的計(jì)量、結(jié)算、計(jì)劃等工作。
上半年完成了一些工作,但大部分都是為了完成工作而工作,期間工作做的還不夠細(xì),工作安排的還不科學(xué)和細(xì)致,都是工作壓著做,忙了這個(gè)忘了那個(gè),結(jié)果都是出現(xiàn)了這樣或那樣的差錯,沒有真正發(fā)揮工程科龍頭的作用,因此我在下半年將對工程科進(jìn)一步細(xì)化管理,制定切實(shí)可行的措施,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
1、完善規(guī)章制度。
完善規(guī)章制度,使工程科管理更加順暢,更加高效,建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有利地推動各項(xiàng)工作順利開展,完善工程管理的業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化管理控制,規(guī)范管理程序和標(biāo)準(zhǔn),固化管理機(jī)制。做好與項(xiàng)目其他科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。做到溝通及時(shí)準(zhǔn)確詳盡。
2、合理編排施工計(jì)劃。
在計(jì)劃編制過程中,深入到施工生產(chǎn)一線,與各隊(duì)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員一起制定每月完成的產(chǎn)值計(jì)劃,在保證完成全年生產(chǎn)任務(wù)前提下,確保工程計(jì)劃的編排使各隊(duì)購的著,摸得到。保證計(jì)劃的實(shí)踐性和可操作性以及工程統(tǒng)計(jì)的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確,確保工程施工進(jìn)度的合理安排及工程的正常施工。
3、規(guī)范工程結(jié)算。
工程結(jié)算是控制工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量的一種手段,工程科是結(jié)算的重要把關(guān)點(diǎn),也是與施工隊(duì)接觸比較多的部門。為此,科室內(nèi)部就明確要求,工程單價(jià)嚴(yán)格按照合同規(guī)定,結(jié)算數(shù)量在業(yè)主審批計(jì)量的前提下,根據(jù)質(zhì)檢科提供的雙方簽認(rèn)數(shù)量,并且兩人以上進(jìn)一步按圖紙及實(shí)際情況核實(shí),做到不徇私、不舞弊,實(shí)事求是。為防止超結(jié)現(xiàn)象,工程科完善各施工隊(duì)的結(jié)算臺賬,嚴(yán)格控制紅線,絕不越雷池一步。
4、加強(qiáng)對分包工程的管理。
加強(qiáng)對分包隊(duì)伍的管理,對于我們管理型項(xiàng)目尤為重要,因此將加大招標(biāo)采購的力度,規(guī)范分包隊(duì)伍的引入程序,加強(qiáng)對分包隊(duì)伍的前期考察,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,把好分包隊(duì)伍資質(zhì)關(guān),把好合同簽定關(guān),及時(shí)上報(bào)公司各部門,履行審批程序,堅(jiān)持先簽合同后進(jìn)場,先結(jié)算后付款的原則,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),減少法律訴訟,維護(hù)公司的合法權(quán)益。
5、積極深入施工現(xiàn)場。
我們工程科人員較少,一崗多職的局面使上下業(yè)務(wù)比較多,在一定程度上造成了深入現(xiàn)場少,對項(xiàng)目部的服務(wù)、指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督不到位,溝通少。在對項(xiàng)目部的服務(wù)監(jiān)督方面缺乏系統(tǒng)的安排,幫助指導(dǎo)工作表面膚淺,監(jiān)督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內(nèi)功,力爭做到思路清晰,心中有數(shù),積極深入施工生產(chǎn)第一線,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能,切實(shí)解決項(xiàng)目部存在的問題。
6、增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)。
建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)刻不容緩。加強(qiáng)對圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。在工作中多請示、多匯報(bào)、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長知識才干。清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中,我將團(tuán)結(jié)全科人員,上下齊心,克服人員少、任務(wù)重的矛盾,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷完善管理體制,加強(qiáng)管理,積極發(fā)揮部門作用,使各項(xiàng)工作廣泛、深入、扎實(shí)的開展起來,切實(shí)提高我科的工作管理水平,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要。
年度講師工作總結(jié)篇六
市*:
根據(jù)宜糧函[20xx]31號通知精神,為切實(shí)做好《*安委會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》文件精神宣傳貫徹工作,珙縣*認(rèn)真做了四項(xiàng)工作?,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、提高認(rèn)識,深刻領(lǐng)會精神。二月以來利用三次會議加強(qiáng)對《決定》的學(xué)習(xí),領(lǐng)會了精神,提高了認(rèn)識。
二、結(jié)合實(shí)際落實(shí)《決定》相關(guān)工作。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,深刻理解《決定》精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)主體責(zé)任,深入開展安全培訓(xùn)的隱患排查治理,完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理規(guī)章制度,切實(shí)加大安全生產(chǎn)培訓(xùn)的執(zhí)法和檢查,解決安全生產(chǎn)管理過程中存在的問題,確保安全培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
四、嚴(yán)格責(zé)任追究,建立宣傳貫徹落實(shí)機(jī)制。貫徹落實(shí)《決定》做到靈通信息,開展督查檢查,在活動的三個(gè)階段分別進(jìn)行了一次消除行業(yè)安全隱患培訓(xùn)。嚴(yán)格督察,嚴(yán)格考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,形成了宣傳貫徹落實(shí)的有效機(jī)制。
珙縣*。
二0xx年三月十三日。
年度講師工作總結(jié)篇七
20xx年xx月15日晚在一公司xx水*北掘進(jìn)面,xx公司的.三名職工在打完炮孔后用風(fēng)吹孔時(shí)發(fā)生氣體中毒事故。事故發(fā)生后一公司全部停產(chǎn)整改,并對職工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育。制定了全員安全培訓(xùn)教育計(jì)劃,17日開始在一公司小樓會議室進(jìn)行安全培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周時(shí)間,390名職工全部參加。18日上午,縣安監(jiān)局xx局長、xx主任和公司xx經(jīng)理、xx部長到場進(jìn)行培訓(xùn)動員和做安全形勢教育講話,并檢查指導(dǎo)培訓(xùn)工作。
現(xiàn)將本次安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
從17日上午八點(diǎn)半開始,一公司所有在職人員在小樓會議室進(jìn)行安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)人數(shù),實(shí)行培訓(xùn)人員簽到制度和給參加培訓(xùn)人員發(fā)放培訓(xùn)工資的規(guī)定。礦山井下人員每天每人20元,選場車間及其他人員每人每天15元,極大地調(diào)動了職工參加培訓(xùn)的積極性。據(jù)簽到表顯示,本次培訓(xùn)在崗人員參加率達(dá)到100%。還制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)管理辦法,保證了職工在課堂上能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)聽講、秩序較好,讓職工受到一次很好的安全教育,為今后的生產(chǎn)安全工作奠定了基礎(chǔ)。
從17日上午開始到22日下午結(jié)束,每天上午八點(diǎn)半到十一點(diǎn)半、下午一點(diǎn)半到四點(diǎn)半進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每人每天學(xué)習(xí)六小時(shí),本次培訓(xùn)每人共計(jì)學(xué)習(xí)三十六小時(shí)。
1、《礦山安全法》、《安全生產(chǎn)法》等其它法律法規(guī)。
2、礦山安全生產(chǎn)管理知識,如:采礦、通風(fēng)、電氣、設(shè)備、事故管理等安全知識。
3、金屬非金屬礦山安全規(guī)程中的有關(guān)井下開采安全規(guī)程的相關(guān)內(nèi)容。
4、公司和分公司的各種安全管理規(guī)章制度。
5、各工種的安全操作規(guī)程。
培訓(xùn)內(nèi)容主要從金屬非金屬礦山安全規(guī)程、公司安全管理規(guī)章制度、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)教材以及有關(guān)法律法規(guī)本中選取。
公司經(jīng)理主要對職工進(jìn)行安全形勢、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀及存在的問題等進(jìn)行教育。
安全科長主要講解礦山安全知識、安全規(guī)程。
安全部干事主要講解事故管理、電氣安全、礦井通風(fēng)等安全知識。
安全科干事主要講解崗位安全操作規(guī)程。
辦公室主任主要講礦山安全法》、《安全生產(chǎn)法》。
施工員主講采礦基礎(chǔ)知識及采礦安全注意事項(xiàng)。
生產(chǎn)科長主講工程施工質(zhì)量及施工中的安全問題。
申建文設(shè)備員主講設(shè)備安全管理及維修。
11月24日上午、下午分兩批進(jìn)行安全培訓(xùn)考試,參加考試390人,及格率達(dá)到95╣以上。對未及格的人員又進(jìn)行了一天的強(qiáng)化學(xué)習(xí),補(bǔ)考全部通過??荚囋嚲碛梢还景踩4鏆w檔。通過本次安全培訓(xùn)教育,一公司全體員工的安全意識有了明顯的提高,增加安全知識,崗位操作技能和應(yīng)用水*達(dá)到進(jìn)一步提高,安全責(zé)任感大大增強(qiáng)。為一公司今后的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將會促進(jìn)一公司的安全生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
年度講師工作總結(jié)篇八
我一貫擁護(hù)中國共產(chǎn)_黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹黨的xxxx的重要思想。始終堅(jiān)信只有社會主義才能建設(shè)好中國;只有緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央周圍,堅(jiān)持改革開放,走有中國特色的社會主義道路,中國才有前途。我還利用各種場合教育學(xué)生,以人人愛美,追求完善,追求完美、共產(chǎn)主義就是最完善、最完美的社會制度等淺顯道理,說服教育學(xué)生。
我長期堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、 《教師法》,按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會公德。 忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。堅(jiān)持一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切,樹立正確的人才觀,重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施。
我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。尊敬師長,團(tuán)結(jié)同志,服從學(xué)校的`工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作
我教學(xué)工作態(tài)度端正,不拈輕怕重,積極主動地承擔(dān)教學(xué)任務(wù),遵守教學(xué)紀(jì)律,做好教學(xué)工作計(jì)劃,按照教學(xué)規(guī)律認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真授課,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)和考核,讓學(xué)生學(xué)有所獲,學(xué)有所成,教學(xué)效果好,深得領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長的好評。
第一,仔細(xì)研究教學(xué)大綱,針對教學(xué)對象制定教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃是所教學(xué)科的總體設(shè)計(jì),是搞好教學(xué)工作的前提。幾年來,我所教授的對象有普通中專班,有成人短訓(xùn)班。針對其特點(diǎn),前者注重實(shí)踐性教學(xué),后者注重理論教學(xué)。
第二,認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真研究教材體系,與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系,結(jié)合現(xiàn)行財(cái)經(jīng)制度和國家的方針政策備好課。
第三,認(rèn)真授課。我不論在那個(gè)班授課,課前都要熟悉授課內(nèi)容,構(gòu)思如何講好這堂課。授課時(shí),運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)、直觀式教學(xué)、對比式教學(xué)等方法。對一些實(shí)際工作中運(yùn)用較廣,又不便理解和記憶的內(nèi)容,我將其編成口訣,將復(fù)雜的問題簡單化,使學(xué)生很快很好的掌握。
第四,認(rèn)真輔導(dǎo)、批改作業(yè)。我堅(jiān)持按學(xué)校的要求到班輔導(dǎo),對學(xué)生提出的各種問題都耐心細(xì)致的解答。同時(shí),堅(jiān)持對學(xué)生的每次作業(yè)都全收全查,并大部分批改。
第五,教書育人相結(jié)合。教書育人是辯證的統(tǒng)一,教書的目的是育人,如果想從各方面培育合格的經(jīng)濟(jì)建設(shè)人才,就必須先了解人。我每到一個(gè)班任課前,都從各方面了解該班的情況,特別是后進(jìn)生更是詳細(xì)了解,著重是他們的特長和愛好,并經(jīng)常給與鼓勵。
年度講師工作總結(jié)篇九
我村黨支部一年來開展的工作,與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分,通過加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示,有效推動了我村經(jīng)濟(jì)繁榮,促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系,學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求,以新農(nóng)村建設(shè)為主題,與廣大村民一道,緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù),努力構(gòu)建和諧社會。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況,不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī),保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動的扎實(shí)開展,本支部十大黨員的思想理論水平,通過學(xué)習(xí),有了進(jìn)一步的提高。
積極開展先進(jìn)性教育活動,及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法,建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制,形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機(jī)制。
二、完善黨的陣地建設(shè),加強(qiáng)黨的組織建設(shè),提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
在加強(qiáng)班子建設(shè)中,通過對村支部、村委會班子成員的明確分工,基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》,遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提,積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名,今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理,開展民主中評議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí),做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)。
3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳,足額征收,及時(shí)解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開展。
村文化活動中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中,對村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間,積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果,我村戶籍人口為3645人,其中外出人口為1134人,普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人,外來人口為2454人。
8.認(rèn)真完成計(jì)生工作。
一是大力開展人口與計(jì)劃生育知識宣傳,營造良好的計(jì)生氛圍。
抓好重點(diǎn)人群的教育管理,幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳,對未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳,并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率,我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎勵政策。
9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)保卡的發(fā)放工作。
10.抓好村務(wù)公開,提高兩委工作透明度,為各項(xiàng)工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示,召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會,及時(shí)向村民公開村務(wù)情況,便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至,我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面,組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾,關(guān)心群眾疾苦,幫助解決群眾困難問題,宣傳社會治安和安全,加強(qiáng)巡邏,繼續(xù)推進(jìn)我村社會主義建設(shè)。
一年來我村支部在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會的精神,支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,不斷深入改革,大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整,支部取得了突破性的進(jìn)展,按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù),全部完成到位,具體表現(xiàn)如下:
一、突出工作中心,加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
20xx年是多事之秋,工作難度大,任務(wù)重,矛盾多的局面,支部帶領(lǐng)全村村組干部,按照上全年鎮(zhèn)黨委,政府要求,全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元,其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售4億9000萬元,農(nóng)業(yè)1億1792萬元,三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元,個(gè)私企業(yè)12個(gè),個(gè)體工商戶20個(gè),銷售、流通相對接活,在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后,全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中,始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo),圍繞市場需要什么,調(diào)什么,在去年萬畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上,順利完成萬畝良田示范方。
另外,新增了食用菌培植戶2戶,新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項(xiàng)目,在生產(chǎn)中求發(fā)展,多頭并進(jìn),多種經(jīng)營生產(chǎn),堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展,完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強(qiáng)化思想教育,注重道德建設(shè)
全年支部始終強(qiáng)化思想教育,公民道德建設(shè)放在首位,在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程,用新的理論教育引導(dǎo),鼓舞群眾著力開展六項(xiàng)教育,增強(qiáng)六個(gè)意識,即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論,無神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識,進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育,增強(qiáng)農(nóng)民的市場競爭意識,進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育,增強(qiáng)科技興農(nóng),以科學(xué)致富的意識,進(jìn)行民主法制教育,增強(qiáng)農(nóng)民法制意識,進(jìn)行現(xiàn)代文明意識教育,增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識.
公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,樹立破迷信,剎歪風(fēng),禁賭博的好風(fēng)氣,通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè),全村涌現(xiàn)了一批知識青年,優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物,加強(qiáng)了陣地建設(shè),按時(shí)出閱報(bào)欄,公示欄,黑板報(bào),全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名,納新1名,對1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核,外出黨員加強(qiáng)管理,及時(shí)聯(lián)系,支部主要成員開展了一幫一扶活動,充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實(shí)事,改善黨和群眾關(guān)系
堅(jiān)持為官一任,造福一方,把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,本著量力而行、輕重緩急,實(shí)事實(shí)辦,好事多做的原則,支部按照年初制訂規(guī)劃,先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪,莊西大站,沙東站改造,中心河,團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程,朱家、橋北2個(gè)組組級水泥路,沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等,另外支部還通過各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處,受到群眾的一致好評。
目前,全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展,欣欣向榮,向良性循環(huán)的形勢跨進(jìn)。
以上成績的取得,是黨的方針政策的指導(dǎo),是上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果,我們在總結(jié)成績的同時(shí),也要看到自己的不足,要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大,努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
年度講師工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計(jì),再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅。
回顧已過去的xx年,我用3個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過對以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。
我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己。
兩年的柜面工作,我累計(jì)出錯過一次,當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款300元,我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項(xiàng)。
金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長
逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計(jì)崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
當(dāng)時(shí)正值過年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。
那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。
我知道會計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,但如果能及時(shí)有
效地整理好當(dāng)天的傳票對會計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時(shí)間。
xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。
一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富,從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。
進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
在進(jìn)步的同時(shí),隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認(rèn)識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。
保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn),努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機(jī)銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實(shí)進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺階。
一、2xxx年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢,以增存促增效成果顯著,12月末,各項(xiàng)存款余額×萬元,比年初凈增×萬元,比去年同期多增×萬元,完成市分行全年考核計(jì)劃的×%,旬均凈增達(dá)×萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
全年上存資金達(dá)×萬元,月均達(dá)×萬元,同比凈增×萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入×萬元,同比增加×萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
12月末,各項(xiàng)貸款余額×萬元,比年初凈投放×萬元。
其中:私營企業(yè)及個(gè)體貸款×萬元,比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元,比年初增×萬元。
三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道",與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。
12月末,代理保費(fèi)收入×萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。
其中:壽險(xiǎn)代理保費(fèi)×萬元,同比增×萬元;代理財(cái)產(chǎn)×萬元,同比增×萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入×萬元,同比增×萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。
累計(jì)代銷基金×萬元,累計(jì)代銷國債×萬元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
12月末,清收不良貸款本息×萬元,其中:清收本金利息×萬元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元,完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元,完成全年任務(wù)×%。
年末不良資產(chǎn)余額×萬元,占比為×%,不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降×萬元,不良貸款占比率比去年末下降×個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。
12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元,占總收入的×%,同比增×萬元,提高×個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
12月末,全行收息×萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息×萬元,不良貸款清收利息×萬元。
七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。
12月末,全年帳面虧損×萬元,同比減虧×萬元,剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元,經(jīng)營利潤達(dá)×萬元,超計(jì)劃×萬元,同比增盈×萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱號;支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團(tuán)體第三名。
九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng),全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效,一是統(tǒng)一思想早行動。
20xx年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季"開門紅"有機(jī)結(jié)合起來,突出"用心服務(wù),春到萬家"為主題,早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳,全面展開營銷攻勢,實(shí)現(xiàn)"開門紅"。
一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。
二是把握重點(diǎn),搶占市場。
以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù),幫客戶理財(cái),使客戶的收益達(dá)到最大化,達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果,有力推動存款快速增長。
全年財(cái)政資金流量達(dá)×萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養(yǎng)忠誠客戶。
落實(shí)劃街包片營銷工作,推行"地毯式"營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元,占全行凈增額84%。
五是實(shí)行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進(jìn),鞭策落后。
根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次,工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次,早達(dá)到早享受。
通過激勵措施,引導(dǎo)員工由被動到主動,由"要我做"變?yōu)?我要做"。
六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場。
通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標(biāo)語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會形象深入人心,形成了以×鎮(zhèn)為中心,以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。
全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入×萬元,比去年同期增收×萬元,增幅達(dá)70%,為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。
面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場,加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出"散小差"個(gè)人客戶。
20xx年末私營企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元,比年初下降×萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司,支行通過積極介入,嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評級授信,并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實(shí)現(xiàn)適合×行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。
三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。
四是強(qiáng)化貸后管理。
每發(fā)放一筆貸款,都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實(shí)管戶責(zé)任人,建立責(zé)任追究制度。
年度講師工作總結(jié)篇十一
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實(shí)行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時(shí),還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個(gè)外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價(jià)格動態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。
在各項(xiàng)比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
年度講師工作總結(jié)篇十二
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。
嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。
當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺帳,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時(shí)與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢,安裝symatec 占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測,檢測后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),對其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見問題及時(shí)解決、處理,以保證正常工作。
對于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?,進(jìn)行補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細(xì)心解決,以便達(dá)到正常運(yùn)行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修,使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括:
1. 安全部份:widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,office 是否及時(shí)更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份:檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,重點(diǎn)檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。
對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對故障進(jìn)行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護(hù)
1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視:后期維護(hù)管理及更新
有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
otlook 郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶,離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護(hù)
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測試以保證會議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求,對其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,對照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。
根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況,在我方暫時(shí)無法提供工作面的情況下對工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
相應(yīng)對合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動站點(diǎn),工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)
現(xiàn)場it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺帳,統(tǒng)計(jì),清點(diǎn),出入庫手續(xù)辦理,及時(shí)更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時(shí)維護(hù)及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。
對設(shè)備不定期檢查使用情況,對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。
每半年對設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點(diǎn)
四、參與運(yùn)維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:
二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護(hù),故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護(hù)等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,應(yīng)滿足以下要求:
系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達(dá)到c2級;
有適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進(jìn)的硬盤容錯技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計(jì)算機(jī)管理
公司pmd 電腦總58臺,加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統(tǒng)21臺,日常維護(hù)的為90臺。
由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑
8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
九、對施工區(qū)手機(jī)信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機(jī)信號問題進(jìn)行發(fā)文,以改善pmd手機(jī)信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行改善,安裝信號增強(qiáng)設(shè)備,以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護(hù)
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司ms通用戶達(dá)到62位。
目前,由于人員太多,由于采用開機(jī)自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。
此外,對于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整,并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理
嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改
除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實(shí)施操作。
每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
十二、培訓(xùn):
office教學(xué)視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
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計(jì)算機(jī)日常使用
pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明
會議通知
計(jì)算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時(shí)排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集,及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)保修,做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表
pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。
由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,又要進(jìn)行預(yù)測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實(shí)踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。
本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼這一年又將過去,盡管受到金融危機(jī)的影響,但我們部門,我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年,就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務(wù)開發(fā),技術(shù)能力。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想,說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng),我也折騰了幾個(gè)來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能,不使用他附帶的考勤功能,以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線,門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線,導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設(shè)備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng),為軟件園開tv會議提供了方便,不用來回奔襲了。
web會議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。
經(jīng)過精挑細(xì)選選購了價(jià)廉物美的設(shè)備。
在web會議的調(diào)試上也費(fèi)了周折,起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大,影響會議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝,以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃,一直都沒有得以實(shí)施,在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多,資料都比較分散。
新人裝機(jī)沒有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找,非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航,至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時(shí)間的奮斗,這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓(xùn)】
今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者,感受頗多,有自己的感受,也有對新人的想法。
總體說來是很累的,一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長到兩周,時(shí)間內(nèi)容都增加了。
并且放棄了很多休息時(shí)間來關(guān)心下新人。
自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。
于是感慨來了,新人是公司的后備力量,我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。
新人很注重第一感覺,倘若教的不對,錯了,很容易這錯誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是,有的知識點(diǎn)講過了,解釋過了,舉例子了,演示了,好了,問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務(wù)器配置】
今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。
自從服務(wù)器越來越多,測試用的,數(shù)據(jù)的,功能的等等服務(wù)器越來越多。
對服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務(wù)器一出問題,好了大家手頭的工作全部都會中斷。
重中之重啊!服務(wù)器多,管理維護(hù)也帶來壓力,所以在討論研究之后,各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé),我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權(quán)限】
今年對網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理,特別對外網(wǎng)的訪問進(jìn)行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的,杜絕了員工上班時(shí)間上無關(guān)緊要網(wǎng)站,提高了工作效率。
我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。
對誰要開通網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行文檔化地登記,定時(shí)開通關(guān)閉,做好記錄。
【申請服務(wù)器資料】
以上說到服務(wù)器越來越多,但是總的來說服務(wù)器多歸多,也都有相應(yīng)的用處。
有ap服務(wù)器,db數(shù)據(jù)服務(wù)器,文件服務(wù)器,打印服務(wù)器等等,還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。
基本都做到專機(jī)專用,盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
【公共上網(wǎng)機(jī)】
由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理,上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制,則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設(shè)置了1-2臺,我安裝部署了公共上網(wǎng),且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少,又將一臺空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。
由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器,非常容易死機(jī),我得不時(shí)地關(guān)注他們,有的要拆拆弄弄的,有的則要換電源,換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。
感覺兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。
【ap新服務(wù)器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機(jī)器,多出的一臺新的機(jī)器,我建議做ap服務(wù)器,因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多,負(fù)荷量大,最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。
所以我也常常加班加點(diǎn)對更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器,還有軟件的安裝環(huán)境的配置,數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。
團(tuán)隊(duì)合作,交流協(xié)調(diào)
團(tuán)隊(duì)離不開互助合作,又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟,愈發(fā)的睿智。
對人更多了一份寬容,對事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去,哪怕整個(gè)面紅脖子粗,不管結(jié)果如何,那是大家都彼此投入了用心了。
有的時(shí)候常想,到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美,說說合格,或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了,對待了,在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量,bug永遠(yuǎn)測不完,程序永遠(yuǎn)沒有完美。
至少自己對得起自己的責(zé)任心,不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情,品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié)。
有不當(dāng)之處,還請批評指正。
謝謝大家!
年度講師工作總結(jié)篇十三
我叫***,男,漢族,****人,****年**月生。****年7月畢業(yè)于*****學(xué)校*****專業(yè),同年7月參加工作。****年12月評為會計(jì)學(xué)助理講師,****年12月評為會計(jì)學(xué)講師。并一直聘任?,F(xiàn)就自任講師以來的政治思想工總結(jié)、教學(xué)工作總結(jié)、班主任工作、教研科研成果等匯報(bào)如下。
我一貫擁護(hù)中國共產(chǎn)_黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹黨的“xxxx”的重要思想。始終堅(jiān)信只有社會主義才能建設(shè)好中國;只有緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央周圍,堅(jiān)持改革開放,走有中國特色的社會主義道路,中國才有前途。我還利用各種場合教育學(xué)生,以“人人愛美,追求完善,追求完美”、“共產(chǎn)主義就是最完善、最完美的社會制度”等淺顯道理,說服教育學(xué)生。
我長期堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、 《教師法》,按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會公德。 忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施。
我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。尊敬師長,團(tuán)結(jié)同志,服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
我教學(xué)工作態(tài)度端正,不拈輕怕重,積極主動地承擔(dān)教學(xué)任務(wù),遵守教學(xué)紀(jì)律,做好教學(xué)工作計(jì)劃,按照教學(xué)規(guī)律認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真授課,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)和考核,讓學(xué)生學(xué)有所獲,學(xué)有所成,教學(xué)效果好,深得領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長的好評。
第一,仔細(xì)研究教學(xué)大綱,針對教學(xué)對象制定教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃是所教學(xué)科的總體設(shè)計(jì),是搞好教學(xué)工作的前提。幾年來,我所教授的對象有普通中專班,有成人短訓(xùn)班。針對其特點(diǎn),前者注重實(shí)踐性教學(xué),后者注重理論教學(xué)。
第二,認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真研究教材體系,與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系,結(jié)合現(xiàn)行財(cái)經(jīng)制度和國家的方針政策備好課。
第三,認(rèn)真授課。我不論在那個(gè)班授課,課前都要熟悉授課內(nèi)容,構(gòu)思如何講好這堂課。授課時(shí),運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)、直觀式教學(xué)、對比式教學(xué)等方法。對一些實(shí)際工作中運(yùn)用較廣,又不便理解和記憶的內(nèi)容,我將其編成口訣,將復(fù)雜的問題簡單化,使學(xué)生很快很好的掌握。
第四,認(rèn)真輔導(dǎo)、批改作業(yè)。我堅(jiān)持按學(xué)校的要求到班輔導(dǎo),對學(xué)生提出的各種問題都耐心細(xì)致的解答。同時(shí),堅(jiān)持對學(xué)生的每次作業(yè)都全收全查,并大部分批改。
第五,教書育人相結(jié)合。教書育人是辯證的統(tǒng)一,教書的目的是育人,如果想從各方面培育合格的經(jīng)濟(jì)建設(shè)人才,就必須先了解人。我每到一個(gè)班任課前,都從各方面了解該班的情況,特別是后進(jìn)生更是詳細(xì)了解,著重是他們的特長和愛好,并經(jīng)常給與鼓勵。
七年來,先后擔(dān)任*****等課程的教學(xué)工作。工作量統(tǒng)計(jì)為:1997年上期464學(xué)時(shí)、1997年下期488學(xué)時(shí),1998年上期533學(xué)時(shí)、1998年下期462學(xué)時(shí),1999年上期541學(xué)時(shí)、1999年下期292學(xué)時(shí),xx年上期340學(xué)時(shí)、xx年下期272學(xué)時(shí),xx年上期444學(xué)時(shí)、xx年下期396學(xué)時(shí),xx年上期368學(xué)時(shí)、xx年下期216學(xué)時(shí),xx年上期405學(xué)時(shí)、xx年下期(截止10月)242學(xué)時(shí)。七年共計(jì)5463學(xué)時(shí),平均每年780學(xué)時(shí)。同時(shí),還在****等單位指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文50余人次,并多次擔(dān)任學(xué)生畢業(yè)論文答辯老師。
在班主任工作實(shí)踐中,我覺得要搞好班級工作,應(yīng)該做好班主任工作計(jì)劃,堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,調(diào)動“兩個(gè)積極性”,依靠“三個(gè)方面”的力量,發(fā)揮“四套班子”的作用。使學(xué)生既受到嚴(yán)格的行為規(guī)范的約束,又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特長。
堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,即是說在處理班級事務(wù)時(shí),尤其是獎懲方面,對優(yōu)生和后進(jìn)生使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常優(yōu)生易受到偏愛,而后進(jìn)生常使老師產(chǎn)生偏見,所以班主任在獎懲時(shí),一定要公允,要一碗水端平,如處理偏頗,則會助長好學(xué)生的壞習(xí)慣,壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。(本文由(
)大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供)這些年來,我堅(jiān)持了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),對好學(xué)生和后進(jìn)生的錯誤和缺點(diǎn)一視同仁,贏得學(xué)生的尊敬和信任,班風(fēng)良好。
調(diào)動“兩個(gè)積極性”。一是要尊重每個(gè)學(xué)生,在課余時(shí)間里要盡量多深入到學(xué)生中去,與他們一起交談、游戲、活動,使他們與你無拘無束地相處,他們必然會對你敬而近之,由此而產(chǎn)生一種“愛屋及烏”的.效應(yīng)。二是發(fā)動大家參加班級管理的各項(xiàng)活動,讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán),都有展現(xiàn)自己才能的機(jī)會。學(xué)生愿意干的事,干起來熱情高,干勁大,成效也好。凡大型活動必須做到各司其職,人人有份,絕無局外之人。
發(fā)揮“四套班子”的作用,即指班團(tuán)支部、班委、小組長、寢室室長的作用。這四套班子是班級的中堅(jiān)力量,他們的模范作用如何,他們對班級管理的成效如何至關(guān)重要。在選舉這些干部時(shí),我堅(jiān)持做到:人人參與競選,力求把大家信賴的好同學(xué)推選出來,使他們一開始就具有良好的群眾基礎(chǔ)。每次主題班會,每次大型活動都要求班委全部亮相并輪流登臺,使每個(gè)人都能策劃活動、主持活動、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的才干,把班級各項(xiàng)活動開展得形式多樣。對四套班子既嚴(yán)格要求大膽壓擔(dān)子,也處處從各方面關(guān)心支持他們,尤其在工作細(xì)節(jié)上給予具體的幫助和指導(dǎo)。學(xué)校的目標(biāo)是把學(xué)生培養(yǎng)成為德、智、體、美、勞諸方面全面發(fā)展的合格人才。作為一名班主任,不能只把精力放在學(xué)習(xí)上,必須各方面一起抓,它們是相互依存,相互促進(jìn)的。利用班會和其他活動,盡可能滲入娛樂性的文體內(nèi)容,以達(dá)到活躍身心、調(diào)劑生活、融洽關(guān)系的目的;在班級管理和有關(guān)活動中發(fā)動有一技之長的同學(xué)多參與,充分發(fā)揮他們的特長,以帶動其他同學(xué)積極投入;積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)競賽活動,通過參賽,增強(qiáng)大家的集體觀念和競爭意識。
****年下期至****年上期,我擔(dān)任學(xué)校***班班主任。三年時(shí)間經(jīng)過無數(shù)次的探索、嘗試、總結(jié)、創(chuàng)新,該班在各方面都取得了較好的成績。
在完成教學(xué)工作、班主任工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù),探討會計(jì)教學(xué)改革,參加財(cái)會教研會,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。撰寫《*****》發(fā)表于《****》xx年第8期;撰寫《******》發(fā)表于《****》xx年第2期。
參加全國注冊會計(jì)師考試,已取得全科合格證,為中國注冊會計(jì)師非執(zhí)業(yè)會員。參加全國會計(jì)職稱考試,已取得會計(jì)師資格。
由于我在教學(xué)工作、班主任工作、教研科研工作中的勤勤懇懇,任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí),取得了較好成績,多次受到學(xué)校、上級部門的表彰。xx年被***教委評為“優(yōu)秀教師”,1997年、xx年被學(xué)校評為“優(yōu)秀教師”,1997年、1998年、xx年被學(xué)校評為“先進(jìn)工作者”,1997年、1998年、xx年專業(yè)技術(shù)職務(wù)考評評為優(yōu)秀。
以上是我擔(dān)任會計(jì)課講師以來,在政治思想、教學(xué)工作、班主任工作、教研科研工作等方面的情況總結(jié)。敬請領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。
年度講師工作總結(jié)篇一
今年是我在公司的第六個(gè)年頭,也是比較成熟的一年,感覺有壓力,但卻對所有工作感覺最滿意的一年,回想這一年,有感覺良好的地方,也有處置不當(dāng)?shù)娜秉c(diǎn),但更多的是思考。現(xiàn)就這一年的工作做以下工作總結(jié):
之所以感覺有壓力,是今年工程與養(yǎng)護(hù)分離最徹底的一年,對于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木,對我及養(yǎng)護(hù)組都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。年初,我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護(hù)制度;根據(jù)不同季節(jié),及時(shí)制訂不同的養(yǎng)護(hù)辦法;具體落實(shí)了一些養(yǎng)護(hù)措施,配合每月的檢查條款,上下管理者具體真正的落實(shí)到位(比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹,上下管理者與該片養(yǎng)護(hù)工人都心中有數(shù))。在日常養(yǎng)護(hù)中,組織大家不斷的總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過這些努力,終于看到了與以往明顯不同的景象:苗木成活大大提高,去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面?,F(xiàn)在進(jìn)入我們的范圍,終于可以理直氣壯地和人家比效果。
由于今年我們的養(yǎng)護(hù)工人工資都偏低,以至于在管理方面我們無法和其他公司相比,所以,經(jīng)過與小組長商議,決定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的情況下,管理者都以朋友或平等的關(guān)系相處?,F(xiàn)在,大家覺得,高建公司雖然工資不高,但干起活來心里舒坦,再苦再累的活都沒有任何怨言。
在這一年的工作中,也存在著很多不足:由于用人不當(dāng),西區(qū)的養(yǎng)護(hù)工人沒有盡到職責(zé),導(dǎo)致紅繼木大量死亡,雖全部開除,可還是造成了很大的損失。
的養(yǎng)護(hù)也一直是個(gè)頭痛的問題,一個(gè)屁大的地方,老是有那么多的不滿意。
新南片區(qū)局部因蝸牛危害,當(dāng)時(shí)沒有引起足夠的重視,導(dǎo)致多處馬蹄金危害嚴(yán)重,雖然沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,但影響了觀賞性。
新的一年里,一定要加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)決要把這些煩人的問題解決。杜絕這些因?yàn)橥享吃斐傻膿p失。除了做好本職工作,我還應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識。這是很多次公司例會上總講話后給我的啟發(fā),每一次開會都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時(shí)間原地踏步,但思想決不能原地踏步,自己必須要有短期和長期的理想,然后向著理想的方向前進(jìn),也許很多理想不能實(shí)現(xiàn),但我覺得自己以后該這么做下去。如果我長時(shí)間停留在施工、養(yǎng)護(hù)的心理狀態(tài),將很快就會被公司淘汰,甚至被社會淘汰。面對以后的機(jī)遇,我將努力學(xué)習(xí)更多的東西。我深刻的意識到:面對機(jī)遇,必須要自己有能力勝任,才會有勝任的機(jī)會。
嶄新的20xx已經(jīng)到來。我將用更大的激情迎接20xx年,去學(xué)習(xí)、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。
年度講師工作總結(jié)篇二
時(shí)光匆匆,伴隨著xx年的到來,團(tuán)總支又長了一歲。在本學(xué)期里,我系團(tuán)總支在書記王寧老師的悉心指導(dǎo)下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)總支人”的優(yōu)良傳統(tǒng),同時(shí)也彰顯了新團(tuán)總支的新特色。為了能更好的了解我們團(tuán)總支本期的工作情況,為了新一年的工作有更好的發(fā)展,現(xiàn)將航空制造工程系團(tuán)總支本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
2.10月12日,航空制造工程系團(tuán)總支進(jìn)行了換屆儀式,航空制造工程系第八屆團(tuán)總支正式組成。
3.10月8日——10月14日,我團(tuán)總支由組織部負(fù)責(zé)進(jìn)行對10級新生團(tuán)檔案的整理和團(tuán)員團(tuán)干名單統(tǒng)計(jì)并制作電子稿。
4.10月20日——10月23日,我系團(tuán)總支由組織部負(fù)責(zé)進(jìn)行了新一學(xué)期的團(tuán)費(fèi)收繳工作。此次是新部員的第一份工作,雖然任務(wù)繁重,但我團(tuán)總支成員表現(xiàn)出了認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),保證了工作的按時(shí)完成。
5.11月2日,我團(tuán)總支在實(shí)訓(xùn)樓前舉行了一年一度的跳繩比賽,本次比賽我們在往屆的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新又新加了比賽項(xiàng)目,使得比賽又增添了樂趣。本次活動最終圓滿成功。
6.11月10日,我團(tuán)總支接到上級文件在10級新生中積極選出了參加院級象棋比賽的三名同學(xué)。
7.11月28日,由我系團(tuán)總支,學(xué)生會在新區(qū)實(shí)訓(xùn)樓共同舉辦了第四屆航空制造工程系趣味運(yùn)動會本屆趣味運(yùn)動會空前宏大。我院高院長、學(xué)生處周科長、制造系李書記、侯主任等領(lǐng)導(dǎo)以及10級各班主任參加了此次活動。本屆趣味運(yùn)動會歷時(shí)4小時(shí),最終圓滿成功。
8.12月24日,由我系團(tuán)總支,學(xué)生會共同舉辦的“元旦晚會”熱烈進(jìn)行,學(xué)生會和團(tuán)總支各部成員在熱鬧的氣氛中增進(jìn)了友誼,緊密團(tuán)結(jié)在一起。
我系團(tuán)總支在上級黨組織和團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過團(tuán)總支的努力,圓滿的完成了各項(xiàng)工作和活動,并且在活動中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力。回首一學(xué)期的歷程,我們感到非常欣慰的是團(tuán)總支工作一直在不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新,但同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識到在工作進(jìn)行中依然存在很多問題,在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中,我們總結(jié)出了許多問題,在今后的`工作中將認(rèn)真改正。
(1)優(yōu)點(diǎn)。
2、每次的會議等活動,各部分工明確,按時(shí)按勞完成,積極通知,按時(shí)監(jiān)督,因此保證了每次活動的順利進(jìn)行。
3、對于每次的大小活動,我團(tuán)總支都予以認(rèn)真的總結(jié),并做到每周一小節(jié),每月一大節(jié)。
(2)不足。
我們清醒的認(rèn)識到,在我們工作中還存在很多不足與急待改進(jìn)之處:
1.由于團(tuán)總支新成員較多,出現(xiàn)了有部分成員平日無所事事,對團(tuán)總支熱情不足。這一點(diǎn)需要我們今后重點(diǎn)改進(jìn),以培養(yǎng)部員們對組織的熱情,多為組織出謀劃策。
2.團(tuán)總支與各團(tuán)支部的信息溝通渠道不夠暢通,溝通力度不夠,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展信息渠道,增強(qiáng)團(tuán)總支與團(tuán)支部的工作學(xué)習(xí)上的經(jīng)驗(yàn)交流。
3.對于我部內(nèi)部成員的日常行為要求不夠嚴(yán)格,在今后重點(diǎn)由各部長對其進(jìn)行嚴(yán)管。
1、加強(qiáng)學(xué)生政治教育工作,使工作在形式上加以創(chuàng)新,使其與實(shí)踐結(jié)合更加緊密,使青年團(tuán)員在接受教育的同時(shí)能更好地鍛煉自己的能力。加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育,提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校德育工作的開展。
2、隨著新一年的到來,我團(tuán)總支將努力開展各項(xiàng)更加豐富多彩的校園文化活動,新穎別致的活動搬上同學(xué)們的課余生活,以滿足青少年日益增長的文化需求。
3、社會實(shí)踐能力要求的不斷提高,要求每一位同學(xué)必須有較強(qiáng)的實(shí)踐動手能力,在今后的工作中我們將積極發(fā)揮新一屆團(tuán)總支的力量,將我們青春的熱情與才華投入進(jìn)去,開展更多的社會實(shí)踐內(nèi)容,以鍛煉廣大同學(xué)的社會實(shí)踐能力,為以后步入社會打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,我們立足于起點(diǎn),眺望著未來,未來的路還很長,但我們?nèi)w“團(tuán)總支人”將會在新的一年里繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng),自強(qiáng)不息,奮發(fā)向上,在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,把我系團(tuán)總支的工作做到更加完善。
航空制造工程系團(tuán)總支。
××年度,在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分局牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的觀念,以優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的,以“行風(fēng)建設(shè)年”活動為主線,狠抓隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化市場監(jiān)管,提高服務(wù)水平,深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹行牡母黜?xiàng)工作,取得了一定的成績。
(一)立足職能,積極主動,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作不斷深入開展。
為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,從而較好地維護(hù)了景區(qū)市場秩序。
首先加強(qiáng)了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實(shí)際,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),實(shí)行了四項(xiàng)制度。一是實(shí)行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營者購進(jìn)商品后,要向所在工商所報(bào)告,由工商所進(jìn)行檢驗(yàn),合格后方準(zhǔn)許上柜銷售,并登記歸檔;二是實(shí)行長效管理制度。把對商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴(kuò)展到了整個(gè)經(jīng)營過程,增強(qiáng)了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識,從貨源上得到有效控制。三是實(shí)行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全,產(chǎn)地明確,質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實(shí)行商品質(zhì)量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書》,加強(qiáng)了經(jīng)營者的自律意識。四項(xiàng)制度的實(shí)施,有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。
其次是對尾隨兜售行為實(shí)施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象,嚴(yán)重?fù)p害著泰山在人們心目中的美好形象,歷來是監(jiān)管工作的難點(diǎn)之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后,及時(shí)調(diào)整執(zhí)法力量,采取重點(diǎn)排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動,局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員全部深入一線,輪流值班值勤,每日早6時(shí)至晚18時(shí)死盯死守,尤其是××工商所的同志們,表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn),收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時(shí),市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個(gè)好班”。同時(shí)也受到廣大游客和各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè),歷來都是的管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問題。首先,分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減,通過培訓(xùn)、理論考試、技能考核,按照優(yōu)勝劣汰的原則,使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦,抽調(diào)專人對攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控,確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者,針對景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕,對租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時(shí)積極推行了租賃大衣周期報(bào)廢和消毒制度,即對使用期限已達(dá)5年的大衣,強(qiáng)制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒,并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定,以方便游客退還。深受廣大游客歡迎,中央電視臺進(jìn)行專題報(bào)道。
四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度?!痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來,全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營行為,涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案,受到社會各界的好評,被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位,××附近,排除了一枚定時(shí)炸彈為題進(jìn)行了報(bào)道。較好地樹立了執(zhí)法權(quán)威。全年分局共辦理一般程序案件37件,比上一年增長50%。全年罰沒款到位7。5萬元。所辦案件基本做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。
(二)著眼發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大。
一年來,全局積極響應(yīng)各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠信××”的決定,堅(jiān)持執(zhí)法就是服務(wù)的理念,大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實(shí)際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
一是做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。為高效快捷處結(jié)消費(fèi)糾紛,維護(hù)中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實(shí)行了分局(消協(xié))、工商所(消協(xié)分會)、投訴站聯(lián)動處結(jié)機(jī)制,加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費(fèi)者滿意單位表彰大會,規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的,管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了會議,收到很好的社會效果。開展了市級消費(fèi)者滿意單位的評選及申報(bào)工作,增強(qiáng)了經(jīng)營者的誠信意識。工作中推行了“消費(fèi)投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?,受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評,其經(jīng)驗(yàn)被省電視臺報(bào)道,并在市局工作簡報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金20xx余元,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。
二是積極扶持經(jīng)營業(yè)戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家,其中省級一家。在兩個(gè)黃金周期間,深入開展了“游客評業(yè)戶”活動,針對反映出的問題,主動上門服務(wù),幫助整改。在注冊登記工作中,主動幫助經(jīng)營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內(nèi),主動為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營戶排憂解難、協(xié)調(diào)關(guān)系,讓經(jīng)營者感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營業(yè)戶管理檔案,以便對業(yè)戶更好的管理和服務(wù)。××工商所還建立了“紅盾之家”,推出了經(jīng)營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務(wù)項(xiàng)目,受到了經(jīng)營者的好評。
三是積極做好了對游客的咨詢服務(wù)工作。利用在各主景區(qū)設(shè)立的咨詢服務(wù)臺,為游客提供了及時(shí)便捷的服務(wù)?!笆弧逼陂g,××日報(bào)曾以《傾心服務(wù)系游客—“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小記》為題,介紹了我局熱心為游客服務(wù)的事跡?!痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢包后,××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此,游客寄來了3000多字的感謝信?!痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間,不顧一天工作的身體疲憊,熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒。××工商所針對國外游人逐年增多的實(shí)際,在天街設(shè)立了外語咨詢服務(wù)臺。利用節(jié)假日、公休日,向國內(nèi)外游人提供咨詢服務(wù),全年為30余名來自12個(gè)國家的游客提供了服務(wù)。此做法,中央電視臺進(jìn)行了報(bào)道,并在社會上引起了普遍贊揚(yáng)。
四是積極開展文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主,同××景區(qū)及駐山單位聯(lián)動,積極開展社會公益活動,通過改建設(shè)施正外觀,組織培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì),綜合整治求規(guī)范,文明服務(wù)樹形象,有力地推動了文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建活動的開展。我們的一些創(chuàng)建成果,曾被××日報(bào)、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報(bào)道。××年××景區(qū)的文明創(chuàng)建活動,已通過市級驗(yàn)收,并申報(bào)省級文明經(jīng)營區(qū)。
(三)改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)素質(zhì),隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
牢固樹立“以人為本”的思想,堅(jiān)持多措并舉,強(qiáng)基固本,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),優(yōu)化行風(fēng)建設(shè),為實(shí)現(xiàn)職能到位夯實(shí)基矗。
一是“行風(fēng)建設(shè)年”活動開展的扎實(shí)有效。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署,結(jié)合景區(qū)實(shí)際,制定并實(shí)施了《活動方案》和《工作計(jì)劃》,并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實(shí)的良好機(jī)制,有力地促進(jìn)了“行風(fēng)建設(shè)年”活動的深入開展。同時(shí)實(shí)行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度,并按照上級規(guī)定,在各工商所配備了兼職紀(jì)檢監(jiān)察員,使紀(jì)檢監(jiān)察工作與基層工作同步開展。為促進(jìn)活動的開展,分局在6月底,成功舉辦了慶“七一”暨“行風(fēng)建設(shè)年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進(jìn)行工作指導(dǎo)的同時(shí),全年組織了兩次大的檢查。12月份,分局對各所開展活動情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,在聽取匯報(bào)、查看記錄的基礎(chǔ)上,廣泛聽取社會各界人士的意見,反映普遍都很好。上級多次暗訪中,我們也得到了較好的評價(jià)。總之,活動的開展,基本達(dá)到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變隊(duì)伍作風(fēng),提高工作效率,規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)職能到位,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。在管委組織的行評中,名列30個(gè)參評單位第一名。
二是強(qiáng)化了隊(duì)伍的教育學(xué)習(xí),隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志,對全局干部職工進(jìn)行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)請××工商局城區(qū)工商所××所長作了生動的事跡報(bào)告。其次是崗位資格達(dá)標(biāo)活動開展的好。成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,正確處理工學(xué)矛盾,全局職工積極參與,取得了優(yōu)異的考試成績。再者,在經(jīng)費(fèi)困難的情況下,積極參加上級組織的各類培訓(xùn)和文體活動。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽,獲得三等獎,還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會演,充分展示了我局隊(duì)伍的風(fēng)采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動中,全局同志積極踴躍,兩天時(shí)間捐款近××元,集體榮譽(yù)感進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范管理。按照iso9000和iso14000管理文件對隊(duì)伍實(shí)施了規(guī)范管理。各項(xiàng)建設(shè)指標(biāo)有了顯著成效。通過在全局實(shí)行工作日志月報(bào)制度,增強(qiáng)了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》,并將《規(guī)范》與iso管理文件同步運(yùn)行,相互促進(jìn),收到了較好的效果。
年度講師工作總結(jié)篇三
20xx年,我們將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以發(fā)展為己任,緊緊圍繞“五個(gè)”建設(shè)總體目標(biāo),繼續(xù)弘揚(yáng)“少說多干、奮勇爭先”的優(yōu)良作風(fēng),充分發(fā)揮部門職能作用,著力整頓價(jià)格秩序,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全力打造“民生物價(jià)、陽光物價(jià)”,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
緊緊圍繞“穩(wěn)物價(jià)、惠民生”的發(fā)展要求,以“三問決策制”為抓手,以“服務(wù)民生”為目標(biāo),重點(diǎn)做好“五項(xiàng)”服務(wù),努力為“和諧”建設(shè)營造和諧的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
一是圍繞惠民生,做好價(jià)格監(jiān)管。按照構(gòu)建“和諧物價(jià),民生物價(jià)”的要求,努力探索價(jià)格管理工作新路子,以適應(yīng)不斷更新的價(jià)格管理工作的需要。除了做好日常價(jià)格監(jiān)測外,力爭在水、電、熱、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)等價(jià)格管理方面有所突破。同時(shí)將教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)等關(guān)系人民群眾切身利益的價(jià)格成本列入監(jiān)審范圍,及時(shí)掌握情況,探索做好此項(xiàng)工作的新路子。
二是圍繞嚴(yán)監(jiān)管,做好價(jià)格檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)涉農(nóng)涉企價(jià)格與收費(fèi)監(jiān)管,認(rèn)真落實(shí)好黨和政府惠及民生的各項(xiàng)價(jià)費(fèi)政策,緊緊圍繞“怎樣為群眾作好服務(wù)”這個(gè)主題,開展一系列涉農(nóng)涉企價(jià)、費(fèi)方面的專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查面向“三農(nóng)”的各種收費(fèi)和價(jià)格是否規(guī)范、合法。
三是圍繞促發(fā)展,著力打造陽光物價(jià)。探索嘗試對部分民生商品實(shí)行“曬價(jià)”工程,利用新聞媒體、價(jià)格信息等形式,加強(qiáng)重要商品供求和市場價(jià)格信息發(fā)布工作,提高價(jià)格輿論引導(dǎo)能力;完善醫(yī)院收費(fèi)“一日清”制度,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為,增加患者看病透明度,擴(kuò)大感者知情權(quán),充分體現(xiàn)“清清楚楚治病,明明白白消費(fèi)”的宗旨;推進(jìn)價(jià)格誠信體系建設(shè),引導(dǎo)供銷大廈、唐百、銀泰等大型商場超市全面規(guī)范明碼標(biāo)價(jià),建立公開、公平、合法的市場價(jià)格秩序,并向社會作出價(jià)格自律、誠信經(jīng)營的公開承諾。
四是拓寬服務(wù)領(lǐng)域,全力推進(jìn)公共服務(wù)。著力加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證服務(wù)司法、服務(wù)政府、服務(wù)社會的職能建設(shè),進(jìn)一步做好涉案財(cái)物價(jià)格鑒證和商品房價(jià)格審核備案工作,逐步推進(jìn)涉稅財(cái)物價(jià)格認(rèn)證工作;深化“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動,積極開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)醫(yī)院等公共服務(wù)活動,創(chuàng)新價(jià)格公共服務(wù)體系建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)亮點(diǎn),提升服務(wù)實(shí)效,及時(shí)化解價(jià)格矛盾,維護(hù)社會和諧;認(rèn)真開展農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查,努力做好水稻種植等農(nóng)產(chǎn)品成本專項(xiàng)調(diào)查,強(qiáng)化對農(nóng)產(chǎn)品收益情況分析運(yùn)用,為農(nóng)民增產(chǎn)增收和推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展提供合理化建議。
五是圍繞樹形象,做好創(chuàng)先爭優(yōu)。以學(xué)習(xí)日和道德堂在線學(xué)習(xí)為載體,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育及自查整改活動,嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”、“首問首辦負(fù)責(zé)”等制度,規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表,堅(jiān)決防止推諉扯皮、辦事效率低下問題,堅(jiān)決杜絕“四難”現(xiàn)象,切實(shí)提升物價(jià)干部的履職能力,塑造物價(jià)干部隊(duì)伍形象。
集中精力抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,以點(diǎn)帶面,活躍全局。20xx年,我局繼續(xù)突出服務(wù)“三大攻堅(jiān)、四大開發(fā)”這個(gè)工作重點(diǎn),努力開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展、趕超跨越新局面。
第一,千方百計(jì)招商引資,抓好項(xiàng)目建設(shè)。三年來,我局項(xiàng)目謀劃工作一直在招商局考核排名中名列前三,打下了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ),錘煉了一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍,積累了攻堅(jiān)克難的成功經(jīng)驗(yàn)。我局分包的列入我縣“xx”規(guī)劃的“縣普中機(jī)動車駕駛員學(xué)?!焙汀疤斐杉徏啅S”項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。20xx年,我們在項(xiàng)目謀劃工作上由謀劃階段進(jìn)入強(qiáng)力推進(jìn)階段,全局干部職工凝心聚力、心無旁騖地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),重點(diǎn)抓好工業(yè)項(xiàng)目建設(shè),力爭實(shí)現(xiàn)重大突破。
第二,持之以恒優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。不斷強(qiáng)化“視環(huán)境為生命”的理念,以審驗(yàn)《收費(fèi)許可證》為契機(jī),全面清理和規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi),匯集編印《縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)目錄》,優(yōu)化企業(yè)投資發(fā)展環(huán)境;認(rèn)真落實(shí)“行政服務(wù)中心窗口單位月評比、項(xiàng)目業(yè)主綜合評價(jià)政府職能部門、破壞發(fā)展環(huán)境舉報(bào)”三項(xiàng)行之有效的創(chuàng)新性制度,強(qiáng)力推進(jìn)環(huán)境建設(shè),努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
第三,毫不懈怠抓好信訪穩(wěn)定工作。緊貼百姓呼聲,圍繞落實(shí)價(jià)格實(shí)事,著力構(gòu)建電話、來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)四位一體的價(jià)格舉報(bào)平臺。在實(shí)際工作中,我們堅(jiān)持群眾舉報(bào)無小事的觀念,依據(jù)《價(jià)格舉報(bào)規(guī)定》,以化解價(jià)格矛盾為最終目標(biāo),認(rèn)真對待,耐心調(diào)解,確保做到件件有落實(shí),事事有回音,切實(shí)解決民生價(jià)費(fèi)疑難問題,積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的價(jià)費(fèi)秩序。
一是抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律、嚴(yán)明會議紀(jì)律、嚴(yán)明請銷假紀(jì)律,堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)決策部署。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),全面提高機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì),進(jìn)一步提升全局的整體面貌和服務(wù)水平,形成全力以赴抓發(fā)展、持之以恒抓落實(shí)的工作局面。
二是抓廉政提高工作效率。堅(jiān)決落實(shí)《改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,積極作為,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),全力抓工作能力的提升、抓工作效率的提高、抓紀(jì)律的整頓和抓廉潔自律,堅(jiān)決防止“庸懶散貪”和“四難”問題,以良好的工作作風(fēng)營造良好的發(fā)展環(huán)境,為圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供作風(fēng)保障。
年度講師工作總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,不平凡的20xx年即將過去,這一年里我認(rèn)識了很多優(yōu)秀的同事,學(xué)到了很多專業(yè)技能,也經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們處在成長階段員工的栽培、指導(dǎo)、勇氣和信心,通過自身的不懈努力,在工作上也取得了一定的成績,給公司和自己都創(chuàng)造了不錯的財(cái)富,現(xiàn)將今年的工作做以下總結(jié):
今年2月份,我剛從實(shí)習(xí)期設(shè)計(jì)員成為一名獨(dú)立設(shè)計(jì)員,這意味著我要完成更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任。
在轉(zhuǎn)正初期,我主要處理一些施工圖紙,說明以及預(yù)算的修改,慢慢的積累了很多經(jīng)驗(yàn),這對我后期的工作有很大的幫助。
之后我負(fù)責(zé)起了塔城移動g網(wǎng)21工程以及td5期工程的施工圖設(shè)計(jì)工作,在項(xiàng)目中學(xué)習(xí),積累,不斷的進(jìn)步,之后又負(fù)責(zé)起了g網(wǎng)22期和g網(wǎng)23期工程,經(jīng)過幾期項(xiàng)目的鍛煉,現(xiàn)在已經(jīng)完全可以負(fù)責(zé)起一個(gè)項(xiàng)目,成為一名合格的設(shè)計(jì)員。
1、在一年的工作生活以及不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我認(rèn)識到同事之間的互幫互助是非常必須的,這樣不但可以節(jié)省時(shí)間,節(jié)約公司成本,更能通過相互之間的學(xué)習(xí)而提高自己的專業(yè)技能,給自己一個(gè)提升。大家也要共享信息,從而才能更有效率的完成自己的工作。
2、在忙綠的一年里,雖然有時(shí)候要加班、要省去吃飯睡覺的時(shí)間,但工作也需要細(xì)致,認(rèn)真,人在忙綠的時(shí)候最容易出錯,有時(shí)候一個(gè)小的錯誤可能會影響大局,因此工作需要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,同時(shí)做完的東西自己先要檢查一遍,爭取把出錯誤的幾率降低到最小,就算出了問題自己也要站出來擔(dān)當(dāng)。
3、在日常的工作當(dāng)中,有一個(gè)詞很是重要,那就是溝通所謂溝通就是自己要知道對方在想什么,而且要讓對方知道自己在想什么,從而在某件事情上達(dá)成一致,這樣處理后的事情才能得到大家一致的滿意,而且設(shè)計(jì)這份工作更少不了溝通,跟同事之間的溝通,跟領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,跟建設(shè)單位、施工、監(jiān)理單位之間的溝通,只有溝通的好,才能把工作做好。
經(jīng)過一年年的工作學(xué)習(xí),雖然成長了不少,但是工作上仍有很多不足的地方,主要體現(xiàn)在工作技能有待加強(qiáng),工作思維不夠敏捷,工作經(jīng)驗(yàn)偏少,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方??偨Y(jié)一下:
1.工作技能有待加強(qiáng);。
由于剛接觸設(shè)計(jì)這一個(gè)行業(yè),一切基本都是從頭開始,雖然已經(jīng)經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),但覺得自己工作技能還是有待加強(qiáng),要多跟老同事學(xué)習(xí),多掌握一些專業(yè)知識,為以后的工作做好鋪墊,讓以后的工作變的更容易上手。
對一些事情不能夠及時(shí)的做出判斷,從而影響工作的效率,這個(gè)跟工作經(jīng)驗(yàn)有多多少少的關(guān)系,后期的工作中我將盡可能的積累工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的工作思維,從而提高自己的工作效率。
由于剛進(jìn)公司一年多,自己成為獨(dú)立設(shè)計(jì)員才不到10個(gè)月,做過的項(xiàng)目偏少,對一些事情缺乏認(rèn)知,具體的處理方法不太了解,我相信通過后面自身的學(xué)習(xí)和工作,我將慢慢的積累工作的經(jīng)驗(yàn),從而能是手上的工作變得游刃有余,同事也能提高工作的效率。
去年12月份的時(shí)候,自己填寫了自己20xx年自己的年度計(jì)劃,當(dāng)我在次回顧那些文字時(shí),發(fā)現(xiàn)有的計(jì)劃已經(jīng)超額的完成了,有的計(jì)劃一直在實(shí)施,而有的計(jì)劃缺一直由于各種原因沒有實(shí)施,對于那些沒有實(shí)施的年度計(jì)劃,我將在后面一步步的去實(shí)施,爭取完成今年自己所有的年度計(jì)劃,給自己一份滿意的答卷。
做為公司的一名員工,對公司,要盡可能給公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,另一方面要盡可能降低生產(chǎn)成本,對自己,要豐富自己的專業(yè)技能,多很同事交流、溝通,不斷的提升自己,做一名合格的陜西天元通信規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢有限公司的員工。
年度講師工作總結(jié)篇五
回顧過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事親密的配合下,工程科工作開展順利,工程科緊緊圍繞總公司xx年的重點(diǎn)工作部署和奮斗目標(biāo),緊緊圍繞部門工作,最大限度地發(fā)揮部門作用,在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面做了大量的工作,克服了人員少、業(yè)務(wù)水平不足等多方面的困難,全科人員上下齊心,較好的完成了公司和項(xiàng)目部交給的工作任務(wù),發(fā)揮了部門在工程技術(shù)管理,外委分包管理等多方面作用。
1、完成了項(xiàng)目總體和的成本測算工作;。
2、工程量的復(fù)核和0變更的上報(bào)工作;。
3、迎接總公司第一次大檢查的準(zhǔn)備工作;。
4、補(bǔ)充完成前期所拖欠的各種報(bào)表、臺賬工作;。
5、完成半年經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)表工作;。
6、各月的計(jì)量、結(jié)算、計(jì)劃等工作。
上半年完成了一些工作,但大部分都是為了完成工作而工作,期間工作做的還不夠細(xì),工作安排的還不科學(xué)和細(xì)致,都是工作壓著做,忙了這個(gè)忘了那個(gè),結(jié)果都是出現(xiàn)了這樣或那樣的差錯,沒有真正發(fā)揮工程科龍頭的作用,因此我在下半年將對工程科進(jìn)一步細(xì)化管理,制定切實(shí)可行的措施,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
1、完善規(guī)章制度。
完善規(guī)章制度,使工程科管理更加順暢,更加高效,建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有利地推動各項(xiàng)工作順利開展,完善工程管理的業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化管理控制,規(guī)范管理程序和標(biāo)準(zhǔn),固化管理機(jī)制。做好與項(xiàng)目其他科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。做到溝通及時(shí)準(zhǔn)確詳盡。
2、合理編排施工計(jì)劃。
在計(jì)劃編制過程中,深入到施工生產(chǎn)一線,與各隊(duì)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員一起制定每月完成的產(chǎn)值計(jì)劃,在保證完成全年生產(chǎn)任務(wù)前提下,確保工程計(jì)劃的編排使各隊(duì)購的著,摸得到。保證計(jì)劃的實(shí)踐性和可操作性以及工程統(tǒng)計(jì)的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確,確保工程施工進(jìn)度的合理安排及工程的正常施工。
3、規(guī)范工程結(jié)算。
工程結(jié)算是控制工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量的一種手段,工程科是結(jié)算的重要把關(guān)點(diǎn),也是與施工隊(duì)接觸比較多的部門。為此,科室內(nèi)部就明確要求,工程單價(jià)嚴(yán)格按照合同規(guī)定,結(jié)算數(shù)量在業(yè)主審批計(jì)量的前提下,根據(jù)質(zhì)檢科提供的雙方簽認(rèn)數(shù)量,并且兩人以上進(jìn)一步按圖紙及實(shí)際情況核實(shí),做到不徇私、不舞弊,實(shí)事求是。為防止超結(jié)現(xiàn)象,工程科完善各施工隊(duì)的結(jié)算臺賬,嚴(yán)格控制紅線,絕不越雷池一步。
4、加強(qiáng)對分包工程的管理。
加強(qiáng)對分包隊(duì)伍的管理,對于我們管理型項(xiàng)目尤為重要,因此將加大招標(biāo)采購的力度,規(guī)范分包隊(duì)伍的引入程序,加強(qiáng)對分包隊(duì)伍的前期考察,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,把好分包隊(duì)伍資質(zhì)關(guān),把好合同簽定關(guān),及時(shí)上報(bào)公司各部門,履行審批程序,堅(jiān)持先簽合同后進(jìn)場,先結(jié)算后付款的原則,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),減少法律訴訟,維護(hù)公司的合法權(quán)益。
5、積極深入施工現(xiàn)場。
我們工程科人員較少,一崗多職的局面使上下業(yè)務(wù)比較多,在一定程度上造成了深入現(xiàn)場少,對項(xiàng)目部的服務(wù)、指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督不到位,溝通少。在對項(xiàng)目部的服務(wù)監(jiān)督方面缺乏系統(tǒng)的安排,幫助指導(dǎo)工作表面膚淺,監(jiān)督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內(nèi)功,力爭做到思路清晰,心中有數(shù),積極深入施工生產(chǎn)第一線,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能,切實(shí)解決項(xiàng)目部存在的問題。
6、增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)。
建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)刻不容緩。加強(qiáng)對圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。在工作中多請示、多匯報(bào)、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長知識才干。清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中,我將團(tuán)結(jié)全科人員,上下齊心,克服人員少、任務(wù)重的矛盾,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷完善管理體制,加強(qiáng)管理,積極發(fā)揮部門作用,使各項(xiàng)工作廣泛、深入、扎實(shí)的開展起來,切實(shí)提高我科的工作管理水平,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要。
年度講師工作總結(jié)篇六
市*:
根據(jù)宜糧函[20xx]31號通知精神,為切實(shí)做好《*安委會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》文件精神宣傳貫徹工作,珙縣*認(rèn)真做了四項(xiàng)工作?,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、提高認(rèn)識,深刻領(lǐng)會精神。二月以來利用三次會議加強(qiáng)對《決定》的學(xué)習(xí),領(lǐng)會了精神,提高了認(rèn)識。
二、結(jié)合實(shí)際落實(shí)《決定》相關(guān)工作。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,深刻理解《決定》精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)主體責(zé)任,深入開展安全培訓(xùn)的隱患排查治理,完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理規(guī)章制度,切實(shí)加大安全生產(chǎn)培訓(xùn)的執(zhí)法和檢查,解決安全生產(chǎn)管理過程中存在的問題,確保安全培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
四、嚴(yán)格責(zé)任追究,建立宣傳貫徹落實(shí)機(jī)制。貫徹落實(shí)《決定》做到靈通信息,開展督查檢查,在活動的三個(gè)階段分別進(jìn)行了一次消除行業(yè)安全隱患培訓(xùn)。嚴(yán)格督察,嚴(yán)格考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,形成了宣傳貫徹落實(shí)的有效機(jī)制。
珙縣*。
二0xx年三月十三日。
年度講師工作總結(jié)篇七
20xx年xx月15日晚在一公司xx水*北掘進(jìn)面,xx公司的.三名職工在打完炮孔后用風(fēng)吹孔時(shí)發(fā)生氣體中毒事故。事故發(fā)生后一公司全部停產(chǎn)整改,并對職工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育。制定了全員安全培訓(xùn)教育計(jì)劃,17日開始在一公司小樓會議室進(jìn)行安全培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周時(shí)間,390名職工全部參加。18日上午,縣安監(jiān)局xx局長、xx主任和公司xx經(jīng)理、xx部長到場進(jìn)行培訓(xùn)動員和做安全形勢教育講話,并檢查指導(dǎo)培訓(xùn)工作。
現(xiàn)將本次安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
從17日上午八點(diǎn)半開始,一公司所有在職人員在小樓會議室進(jìn)行安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)人數(shù),實(shí)行培訓(xùn)人員簽到制度和給參加培訓(xùn)人員發(fā)放培訓(xùn)工資的規(guī)定。礦山井下人員每天每人20元,選場車間及其他人員每人每天15元,極大地調(diào)動了職工參加培訓(xùn)的積極性。據(jù)簽到表顯示,本次培訓(xùn)在崗人員參加率達(dá)到100%。還制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)管理辦法,保證了職工在課堂上能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)聽講、秩序較好,讓職工受到一次很好的安全教育,為今后的生產(chǎn)安全工作奠定了基礎(chǔ)。
從17日上午開始到22日下午結(jié)束,每天上午八點(diǎn)半到十一點(diǎn)半、下午一點(diǎn)半到四點(diǎn)半進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每人每天學(xué)習(xí)六小時(shí),本次培訓(xùn)每人共計(jì)學(xué)習(xí)三十六小時(shí)。
1、《礦山安全法》、《安全生產(chǎn)法》等其它法律法規(guī)。
2、礦山安全生產(chǎn)管理知識,如:采礦、通風(fēng)、電氣、設(shè)備、事故管理等安全知識。
3、金屬非金屬礦山安全規(guī)程中的有關(guān)井下開采安全規(guī)程的相關(guān)內(nèi)容。
4、公司和分公司的各種安全管理規(guī)章制度。
5、各工種的安全操作規(guī)程。
培訓(xùn)內(nèi)容主要從金屬非金屬礦山安全規(guī)程、公司安全管理規(guī)章制度、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)教材以及有關(guān)法律法規(guī)本中選取。
公司經(jīng)理主要對職工進(jìn)行安全形勢、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀及存在的問題等進(jìn)行教育。
安全科長主要講解礦山安全知識、安全規(guī)程。
安全部干事主要講解事故管理、電氣安全、礦井通風(fēng)等安全知識。
安全科干事主要講解崗位安全操作規(guī)程。
辦公室主任主要講礦山安全法》、《安全生產(chǎn)法》。
施工員主講采礦基礎(chǔ)知識及采礦安全注意事項(xiàng)。
生產(chǎn)科長主講工程施工質(zhì)量及施工中的安全問題。
申建文設(shè)備員主講設(shè)備安全管理及維修。
11月24日上午、下午分兩批進(jìn)行安全培訓(xùn)考試,參加考試390人,及格率達(dá)到95╣以上。對未及格的人員又進(jìn)行了一天的強(qiáng)化學(xué)習(xí),補(bǔ)考全部通過??荚囋嚲碛梢还景踩4鏆w檔。通過本次安全培訓(xùn)教育,一公司全體員工的安全意識有了明顯的提高,增加安全知識,崗位操作技能和應(yīng)用水*達(dá)到進(jìn)一步提高,安全責(zé)任感大大增強(qiáng)。為一公司今后的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將會促進(jìn)一公司的安全生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
年度講師工作總結(jié)篇八
我一貫擁護(hù)中國共產(chǎn)_黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹黨的xxxx的重要思想。始終堅(jiān)信只有社會主義才能建設(shè)好中國;只有緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央周圍,堅(jiān)持改革開放,走有中國特色的社會主義道路,中國才有前途。我還利用各種場合教育學(xué)生,以人人愛美,追求完善,追求完美、共產(chǎn)主義就是最完善、最完美的社會制度等淺顯道理,說服教育學(xué)生。
我長期堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、 《教師法》,按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會公德。 忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。堅(jiān)持一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切,樹立正確的人才觀,重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施。
我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。尊敬師長,團(tuán)結(jié)同志,服從學(xué)校的`工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作
我教學(xué)工作態(tài)度端正,不拈輕怕重,積極主動地承擔(dān)教學(xué)任務(wù),遵守教學(xué)紀(jì)律,做好教學(xué)工作計(jì)劃,按照教學(xué)規(guī)律認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真授課,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)和考核,讓學(xué)生學(xué)有所獲,學(xué)有所成,教學(xué)效果好,深得領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長的好評。
第一,仔細(xì)研究教學(xué)大綱,針對教學(xué)對象制定教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃是所教學(xué)科的總體設(shè)計(jì),是搞好教學(xué)工作的前提。幾年來,我所教授的對象有普通中專班,有成人短訓(xùn)班。針對其特點(diǎn),前者注重實(shí)踐性教學(xué),后者注重理論教學(xué)。
第二,認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真研究教材體系,與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系,結(jié)合現(xiàn)行財(cái)經(jīng)制度和國家的方針政策備好課。
第三,認(rèn)真授課。我不論在那個(gè)班授課,課前都要熟悉授課內(nèi)容,構(gòu)思如何講好這堂課。授課時(shí),運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)、直觀式教學(xué)、對比式教學(xué)等方法。對一些實(shí)際工作中運(yùn)用較廣,又不便理解和記憶的內(nèi)容,我將其編成口訣,將復(fù)雜的問題簡單化,使學(xué)生很快很好的掌握。
第四,認(rèn)真輔導(dǎo)、批改作業(yè)。我堅(jiān)持按學(xué)校的要求到班輔導(dǎo),對學(xué)生提出的各種問題都耐心細(xì)致的解答。同時(shí),堅(jiān)持對學(xué)生的每次作業(yè)都全收全查,并大部分批改。
第五,教書育人相結(jié)合。教書育人是辯證的統(tǒng)一,教書的目的是育人,如果想從各方面培育合格的經(jīng)濟(jì)建設(shè)人才,就必須先了解人。我每到一個(gè)班任課前,都從各方面了解該班的情況,特別是后進(jìn)生更是詳細(xì)了解,著重是他們的特長和愛好,并經(jīng)常給與鼓勵。
年度講師工作總結(jié)篇九
我村黨支部一年來開展的工作,與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分,通過加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示,有效推動了我村經(jīng)濟(jì)繁榮,促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系,學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求,以新農(nóng)村建設(shè)為主題,與廣大村民一道,緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù),努力構(gòu)建和諧社會。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況,不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī),保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動的扎實(shí)開展,本支部十大黨員的思想理論水平,通過學(xué)習(xí),有了進(jìn)一步的提高。
積極開展先進(jìn)性教育活動,及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法,建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制,形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機(jī)制。
二、完善黨的陣地建設(shè),加強(qiáng)黨的組織建設(shè),提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
在加強(qiáng)班子建設(shè)中,通過對村支部、村委會班子成員的明確分工,基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》,遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提,積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名,今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理,開展民主中評議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí),做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)。
3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳,足額征收,及時(shí)解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開展。
村文化活動中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中,對村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間,積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果,我村戶籍人口為3645人,其中外出人口為1134人,普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人,外來人口為2454人。
8.認(rèn)真完成計(jì)生工作。
一是大力開展人口與計(jì)劃生育知識宣傳,營造良好的計(jì)生氛圍。
抓好重點(diǎn)人群的教育管理,幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳,對未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳,并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率,我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎勵政策。
9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)保卡的發(fā)放工作。
10.抓好村務(wù)公開,提高兩委工作透明度,為各項(xiàng)工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示,召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會,及時(shí)向村民公開村務(wù)情況,便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至,我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面,組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾,關(guān)心群眾疾苦,幫助解決群眾困難問題,宣傳社會治安和安全,加強(qiáng)巡邏,繼續(xù)推進(jìn)我村社會主義建設(shè)。
一年來我村支部在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會的精神,支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,不斷深入改革,大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整,支部取得了突破性的進(jìn)展,按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù),全部完成到位,具體表現(xiàn)如下:
一、突出工作中心,加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
20xx年是多事之秋,工作難度大,任務(wù)重,矛盾多的局面,支部帶領(lǐng)全村村組干部,按照上全年鎮(zhèn)黨委,政府要求,全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元,其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售4億9000萬元,農(nóng)業(yè)1億1792萬元,三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元,個(gè)私企業(yè)12個(gè),個(gè)體工商戶20個(gè),銷售、流通相對接活,在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后,全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中,始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo),圍繞市場需要什么,調(diào)什么,在去年萬畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上,順利完成萬畝良田示范方。
另外,新增了食用菌培植戶2戶,新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項(xiàng)目,在生產(chǎn)中求發(fā)展,多頭并進(jìn),多種經(jīng)營生產(chǎn),堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展,完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強(qiáng)化思想教育,注重道德建設(shè)
全年支部始終強(qiáng)化思想教育,公民道德建設(shè)放在首位,在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程,用新的理論教育引導(dǎo),鼓舞群眾著力開展六項(xiàng)教育,增強(qiáng)六個(gè)意識,即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論,無神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識,進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育,增強(qiáng)農(nóng)民的市場競爭意識,進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育,增強(qiáng)科技興農(nóng),以科學(xué)致富的意識,進(jìn)行民主法制教育,增強(qiáng)農(nóng)民法制意識,進(jìn)行現(xiàn)代文明意識教育,增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識.
公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,樹立破迷信,剎歪風(fēng),禁賭博的好風(fēng)氣,通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè),全村涌現(xiàn)了一批知識青年,優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物,加強(qiáng)了陣地建設(shè),按時(shí)出閱報(bào)欄,公示欄,黑板報(bào),全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名,納新1名,對1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核,外出黨員加強(qiáng)管理,及時(shí)聯(lián)系,支部主要成員開展了一幫一扶活動,充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實(shí)事,改善黨和群眾關(guān)系
堅(jiān)持為官一任,造福一方,把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,本著量力而行、輕重緩急,實(shí)事實(shí)辦,好事多做的原則,支部按照年初制訂規(guī)劃,先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪,莊西大站,沙東站改造,中心河,團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程,朱家、橋北2個(gè)組組級水泥路,沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等,另外支部還通過各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處,受到群眾的一致好評。
目前,全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展,欣欣向榮,向良性循環(huán)的形勢跨進(jìn)。
以上成績的取得,是黨的方針政策的指導(dǎo),是上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果,我們在總結(jié)成績的同時(shí),也要看到自己的不足,要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大,努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
年度講師工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計(jì),再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅。
回顧已過去的xx年,我用3個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過對以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。
我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己。
兩年的柜面工作,我累計(jì)出錯過一次,當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款300元,我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項(xiàng)。
金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長
逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計(jì)崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
當(dāng)時(shí)正值過年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。
那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。
我知道會計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,但如果能及時(shí)有
效地整理好當(dāng)天的傳票對會計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時(shí)間。
xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。
一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富,從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。
進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
在進(jìn)步的同時(shí),隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認(rèn)識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。
保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn),努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機(jī)銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實(shí)進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺階。
一、2xxx年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢,以增存促增效成果顯著,12月末,各項(xiàng)存款余額×萬元,比年初凈增×萬元,比去年同期多增×萬元,完成市分行全年考核計(jì)劃的×%,旬均凈增達(dá)×萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
全年上存資金達(dá)×萬元,月均達(dá)×萬元,同比凈增×萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入×萬元,同比增加×萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
12月末,各項(xiàng)貸款余額×萬元,比年初凈投放×萬元。
其中:私營企業(yè)及個(gè)體貸款×萬元,比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元,比年初增×萬元。
三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道",與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。
12月末,代理保費(fèi)收入×萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。
其中:壽險(xiǎn)代理保費(fèi)×萬元,同比增×萬元;代理財(cái)產(chǎn)×萬元,同比增×萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入×萬元,同比增×萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。
累計(jì)代銷基金×萬元,累計(jì)代銷國債×萬元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
12月末,清收不良貸款本息×萬元,其中:清收本金利息×萬元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元,完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元,完成全年任務(wù)×%。
年末不良資產(chǎn)余額×萬元,占比為×%,不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降×萬元,不良貸款占比率比去年末下降×個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。
12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元,占總收入的×%,同比增×萬元,提高×個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
12月末,全行收息×萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息×萬元,不良貸款清收利息×萬元。
七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。
12月末,全年帳面虧損×萬元,同比減虧×萬元,剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元,經(jīng)營利潤達(dá)×萬元,超計(jì)劃×萬元,同比增盈×萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱號;支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團(tuán)體第三名。
九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng),全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效,一是統(tǒng)一思想早行動。
20xx年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季"開門紅"有機(jī)結(jié)合起來,突出"用心服務(wù),春到萬家"為主題,早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳,全面展開營銷攻勢,實(shí)現(xiàn)"開門紅"。
一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。
二是把握重點(diǎn),搶占市場。
以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù),幫客戶理財(cái),使客戶的收益達(dá)到最大化,達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果,有力推動存款快速增長。
全年財(cái)政資金流量達(dá)×萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養(yǎng)忠誠客戶。
落實(shí)劃街包片營銷工作,推行"地毯式"營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元,占全行凈增額84%。
五是實(shí)行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進(jìn),鞭策落后。
根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次,工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次,早達(dá)到早享受。
通過激勵措施,引導(dǎo)員工由被動到主動,由"要我做"變?yōu)?我要做"。
六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場。
通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標(biāo)語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會形象深入人心,形成了以×鎮(zhèn)為中心,以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。
全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入×萬元,比去年同期增收×萬元,增幅達(dá)70%,為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。
面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場,加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出"散小差"個(gè)人客戶。
20xx年末私營企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元,比年初下降×萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司,支行通過積極介入,嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評級授信,并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實(shí)現(xiàn)適合×行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。
三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。
四是強(qiáng)化貸后管理。
每發(fā)放一筆貸款,都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實(shí)管戶責(zé)任人,建立責(zé)任追究制度。
年度講師工作總結(jié)篇十一
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實(shí)行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時(shí),還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個(gè)外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價(jià)格動態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。
在各項(xiàng)比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
年度講師工作總結(jié)篇十二
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。
嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。
當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺帳,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時(shí)與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢,安裝symatec 占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測,檢測后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),對其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見問題及時(shí)解決、處理,以保證正常工作。
對于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?,進(jìn)行補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細(xì)心解決,以便達(dá)到正常運(yùn)行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修,使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括:
1. 安全部份:widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,office 是否及時(shí)更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份:檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,重點(diǎn)檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。
對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對故障進(jìn)行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護(hù)
1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視:后期維護(hù)管理及更新
有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
otlook 郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶,離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護(hù)
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測試以保證會議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求,對其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,對照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。
根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況,在我方暫時(shí)無法提供工作面的情況下對工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
相應(yīng)對合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動站點(diǎn),工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)
現(xiàn)場it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺帳,統(tǒng)計(jì),清點(diǎn),出入庫手續(xù)辦理,及時(shí)更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時(shí)維護(hù)及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。
對設(shè)備不定期檢查使用情況,對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。
每半年對設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點(diǎn)
四、參與運(yùn)維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:
二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護(hù),故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護(hù)等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,應(yīng)滿足以下要求:
系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達(dá)到c2級;
有適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進(jìn)的硬盤容錯技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計(jì)算機(jī)管理
公司pmd 電腦總58臺,加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統(tǒng)21臺,日常維護(hù)的為90臺。
由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑
8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
九、對施工區(qū)手機(jī)信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機(jī)信號問題進(jìn)行發(fā)文,以改善pmd手機(jī)信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行改善,安裝信號增強(qiáng)設(shè)備,以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護(hù)
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司ms通用戶達(dá)到62位。
目前,由于人員太多,由于采用開機(jī)自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。
此外,對于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整,并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理
嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改
除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報(bào)告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實(shí)施操作。
每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
十二、培訓(xùn):
office教學(xué)視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
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計(jì)算機(jī)日常使用
pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明
會議通知
計(jì)算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時(shí)排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集,及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)保修,做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表
pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。
由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,又要進(jìn)行預(yù)測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實(shí)踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。
本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼這一年又將過去,盡管受到金融危機(jī)的影響,但我們部門,我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年,就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務(wù)開發(fā),技術(shù)能力。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想,說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng),我也折騰了幾個(gè)來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能,不使用他附帶的考勤功能,以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線,門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線,導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設(shè)備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng),為軟件園開tv會議提供了方便,不用來回奔襲了。
web會議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。
經(jīng)過精挑細(xì)選選購了價(jià)廉物美的設(shè)備。
在web會議的調(diào)試上也費(fèi)了周折,起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大,影響會議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝,以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃,一直都沒有得以實(shí)施,在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多,資料都比較分散。
新人裝機(jī)沒有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找,非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航,至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時(shí)間的奮斗,這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓(xùn)】
今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者,感受頗多,有自己的感受,也有對新人的想法。
總體說來是很累的,一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長到兩周,時(shí)間內(nèi)容都增加了。
并且放棄了很多休息時(shí)間來關(guān)心下新人。
自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。
于是感慨來了,新人是公司的后備力量,我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。
新人很注重第一感覺,倘若教的不對,錯了,很容易這錯誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是,有的知識點(diǎn)講過了,解釋過了,舉例子了,演示了,好了,問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務(wù)器配置】
今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。
自從服務(wù)器越來越多,測試用的,數(shù)據(jù)的,功能的等等服務(wù)器越來越多。
對服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務(wù)器一出問題,好了大家手頭的工作全部都會中斷。
重中之重啊!服務(wù)器多,管理維護(hù)也帶來壓力,所以在討論研究之后,各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé),我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權(quán)限】
今年對網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理,特別對外網(wǎng)的訪問進(jìn)行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的,杜絕了員工上班時(shí)間上無關(guān)緊要網(wǎng)站,提高了工作效率。
我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。
對誰要開通網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行文檔化地登記,定時(shí)開通關(guān)閉,做好記錄。
【申請服務(wù)器資料】
以上說到服務(wù)器越來越多,但是總的來說服務(wù)器多歸多,也都有相應(yīng)的用處。
有ap服務(wù)器,db數(shù)據(jù)服務(wù)器,文件服務(wù)器,打印服務(wù)器等等,還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。
基本都做到專機(jī)專用,盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
【公共上網(wǎng)機(jī)】
由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理,上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制,則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設(shè)置了1-2臺,我安裝部署了公共上網(wǎng),且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少,又將一臺空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。
由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器,非常容易死機(jī),我得不時(shí)地關(guān)注他們,有的要拆拆弄弄的,有的則要換電源,換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。
感覺兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。
【ap新服務(wù)器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機(jī)器,多出的一臺新的機(jī)器,我建議做ap服務(wù)器,因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多,負(fù)荷量大,最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。
所以我也常常加班加點(diǎn)對更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器,還有軟件的安裝環(huán)境的配置,數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。
團(tuán)隊(duì)合作,交流協(xié)調(diào)
團(tuán)隊(duì)離不開互助合作,又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟,愈發(fā)的睿智。
對人更多了一份寬容,對事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去,哪怕整個(gè)面紅脖子粗,不管結(jié)果如何,那是大家都彼此投入了用心了。
有的時(shí)候常想,到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美,說說合格,或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了,對待了,在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量,bug永遠(yuǎn)測不完,程序永遠(yuǎn)沒有完美。
至少自己對得起自己的責(zé)任心,不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情,品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié)。
有不當(dāng)之處,還請批評指正。
謝謝大家!
年度講師工作總結(jié)篇十三
我叫***,男,漢族,****人,****年**月生。****年7月畢業(yè)于*****學(xué)校*****專業(yè),同年7月參加工作。****年12月評為會計(jì)學(xué)助理講師,****年12月評為會計(jì)學(xué)講師。并一直聘任?,F(xiàn)就自任講師以來的政治思想工總結(jié)、教學(xué)工作總結(jié)、班主任工作、教研科研成果等匯報(bào)如下。
我一貫擁護(hù)中國共產(chǎn)_黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹黨的“xxxx”的重要思想。始終堅(jiān)信只有社會主義才能建設(shè)好中國;只有緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央周圍,堅(jiān)持改革開放,走有中國特色的社會主義道路,中國才有前途。我還利用各種場合教育學(xué)生,以“人人愛美,追求完善,追求完美”、“共產(chǎn)主義就是最完善、最完美的社會制度”等淺顯道理,說服教育學(xué)生。
我長期堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、 《教師法》,按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會公德。 忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng),不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生,與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,尊重每一個(gè)學(xué)生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì),堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施。
我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。尊敬師長,團(tuán)結(jié)同志,服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
我教學(xué)工作態(tài)度端正,不拈輕怕重,積極主動地承擔(dān)教學(xué)任務(wù),遵守教學(xué)紀(jì)律,做好教學(xué)工作計(jì)劃,按照教學(xué)規(guī)律認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真授課,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)和考核,讓學(xué)生學(xué)有所獲,學(xué)有所成,教學(xué)效果好,深得領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長的好評。
第一,仔細(xì)研究教學(xué)大綱,針對教學(xué)對象制定教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃是所教學(xué)科的總體設(shè)計(jì),是搞好教學(xué)工作的前提。幾年來,我所教授的對象有普通中專班,有成人短訓(xùn)班。針對其特點(diǎn),前者注重實(shí)踐性教學(xué),后者注重理論教學(xué)。
第二,認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真研究教材體系,與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系,結(jié)合現(xiàn)行財(cái)經(jīng)制度和國家的方針政策備好課。
第三,認(rèn)真授課。我不論在那個(gè)班授課,課前都要熟悉授課內(nèi)容,構(gòu)思如何講好這堂課。授課時(shí),運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)、直觀式教學(xué)、對比式教學(xué)等方法。對一些實(shí)際工作中運(yùn)用較廣,又不便理解和記憶的內(nèi)容,我將其編成口訣,將復(fù)雜的問題簡單化,使學(xué)生很快很好的掌握。
第四,認(rèn)真輔導(dǎo)、批改作業(yè)。我堅(jiān)持按學(xué)校的要求到班輔導(dǎo),對學(xué)生提出的各種問題都耐心細(xì)致的解答。同時(shí),堅(jiān)持對學(xué)生的每次作業(yè)都全收全查,并大部分批改。
第五,教書育人相結(jié)合。教書育人是辯證的統(tǒng)一,教書的目的是育人,如果想從各方面培育合格的經(jīng)濟(jì)建設(shè)人才,就必須先了解人。我每到一個(gè)班任課前,都從各方面了解該班的情況,特別是后進(jìn)生更是詳細(xì)了解,著重是他們的特長和愛好,并經(jīng)常給與鼓勵。
七年來,先后擔(dān)任*****等課程的教學(xué)工作。工作量統(tǒng)計(jì)為:1997年上期464學(xué)時(shí)、1997年下期488學(xué)時(shí),1998年上期533學(xué)時(shí)、1998年下期462學(xué)時(shí),1999年上期541學(xué)時(shí)、1999年下期292學(xué)時(shí),xx年上期340學(xué)時(shí)、xx年下期272學(xué)時(shí),xx年上期444學(xué)時(shí)、xx年下期396學(xué)時(shí),xx年上期368學(xué)時(shí)、xx年下期216學(xué)時(shí),xx年上期405學(xué)時(shí)、xx年下期(截止10月)242學(xué)時(shí)。七年共計(jì)5463學(xué)時(shí),平均每年780學(xué)時(shí)。同時(shí),還在****等單位指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文50余人次,并多次擔(dān)任學(xué)生畢業(yè)論文答辯老師。
在班主任工作實(shí)踐中,我覺得要搞好班級工作,應(yīng)該做好班主任工作計(jì)劃,堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,調(diào)動“兩個(gè)積極性”,依靠“三個(gè)方面”的力量,發(fā)揮“四套班子”的作用。使學(xué)生既受到嚴(yán)格的行為規(guī)范的約束,又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特長。
堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,即是說在處理班級事務(wù)時(shí),尤其是獎懲方面,對優(yōu)生和后進(jìn)生使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常優(yōu)生易受到偏愛,而后進(jìn)生常使老師產(chǎn)生偏見,所以班主任在獎懲時(shí),一定要公允,要一碗水端平,如處理偏頗,則會助長好學(xué)生的壞習(xí)慣,壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。(本文由(
)大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供)這些年來,我堅(jiān)持了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),對好學(xué)生和后進(jìn)生的錯誤和缺點(diǎn)一視同仁,贏得學(xué)生的尊敬和信任,班風(fēng)良好。
調(diào)動“兩個(gè)積極性”。一是要尊重每個(gè)學(xué)生,在課余時(shí)間里要盡量多深入到學(xué)生中去,與他們一起交談、游戲、活動,使他們與你無拘無束地相處,他們必然會對你敬而近之,由此而產(chǎn)生一種“愛屋及烏”的.效應(yīng)。二是發(fā)動大家參加班級管理的各項(xiàng)活動,讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán),都有展現(xiàn)自己才能的機(jī)會。學(xué)生愿意干的事,干起來熱情高,干勁大,成效也好。凡大型活動必須做到各司其職,人人有份,絕無局外之人。
發(fā)揮“四套班子”的作用,即指班團(tuán)支部、班委、小組長、寢室室長的作用。這四套班子是班級的中堅(jiān)力量,他們的模范作用如何,他們對班級管理的成效如何至關(guān)重要。在選舉這些干部時(shí),我堅(jiān)持做到:人人參與競選,力求把大家信賴的好同學(xué)推選出來,使他們一開始就具有良好的群眾基礎(chǔ)。每次主題班會,每次大型活動都要求班委全部亮相并輪流登臺,使每個(gè)人都能策劃活動、主持活動、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的才干,把班級各項(xiàng)活動開展得形式多樣。對四套班子既嚴(yán)格要求大膽壓擔(dān)子,也處處從各方面關(guān)心支持他們,尤其在工作細(xì)節(jié)上給予具體的幫助和指導(dǎo)。學(xué)校的目標(biāo)是把學(xué)生培養(yǎng)成為德、智、體、美、勞諸方面全面發(fā)展的合格人才。作為一名班主任,不能只把精力放在學(xué)習(xí)上,必須各方面一起抓,它們是相互依存,相互促進(jìn)的。利用班會和其他活動,盡可能滲入娛樂性的文體內(nèi)容,以達(dá)到活躍身心、調(diào)劑生活、融洽關(guān)系的目的;在班級管理和有關(guān)活動中發(fā)動有一技之長的同學(xué)多參與,充分發(fā)揮他們的特長,以帶動其他同學(xué)積極投入;積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)競賽活動,通過參賽,增強(qiáng)大家的集體觀念和競爭意識。
****年下期至****年上期,我擔(dān)任學(xué)校***班班主任。三年時(shí)間經(jīng)過無數(shù)次的探索、嘗試、總結(jié)、創(chuàng)新,該班在各方面都取得了較好的成績。
在完成教學(xué)工作、班主任工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù),探討會計(jì)教學(xué)改革,參加財(cái)會教研會,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。撰寫《*****》發(fā)表于《****》xx年第8期;撰寫《******》發(fā)表于《****》xx年第2期。
參加全國注冊會計(jì)師考試,已取得全科合格證,為中國注冊會計(jì)師非執(zhí)業(yè)會員。參加全國會計(jì)職稱考試,已取得會計(jì)師資格。
由于我在教學(xué)工作、班主任工作、教研科研工作中的勤勤懇懇,任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí),取得了較好成績,多次受到學(xué)校、上級部門的表彰。xx年被***教委評為“優(yōu)秀教師”,1997年、xx年被學(xué)校評為“優(yōu)秀教師”,1997年、1998年、xx年被學(xué)校評為“先進(jìn)工作者”,1997年、1998年、xx年專業(yè)技術(shù)職務(wù)考評評為優(yōu)秀。
以上是我擔(dān)任會計(jì)課講師以來,在政治思想、教學(xué)工作、班主任工作、教研科研工作等方面的情況總結(jié)。敬請領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。