工作總結(jié)的方法與技巧篇一
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
年終總結(jié)大體分為：單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
從性質(zhì)、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對某項工作或某方面問題進(jìn)行專項的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗為多見?？偨Y(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評估及匯報、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
年終總結(jié)是對一年內(nèi)所有工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。
總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。
總結(jié)還是認(rèn)識世界的重要手段，是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認(rèn)識上升到全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，就是不斷指出斗爭的方向，規(guī)定斗爭的任務(wù)，而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗，向群眾傳播這個經(jīng)驗，使正確的獲得推廣，錯誤的不致重犯。
一、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、工作的回顧，對工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：
1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機(jī)會、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識不足，不斷改進(jìn)和提高，實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認(rèn)識不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對自己不能嚴(yán)格要求，對下屬和自己過于放任。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。
4、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊管理能力差、個體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
5、對當(dāng)前形勢的展望與分析?？偨Y(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。
六、下一年度工作計劃與安排?？偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計劃的具體方法：團(tuán)隊整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法。
(1)全面年終總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明：單位名稱，總結(jié)時限，總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經(jīng)驗體會，今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時間。
(2)專題年終總結(jié)的寫法。專題年終總結(jié)是針對某一項具體的活動所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分：第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個方面，如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經(jīng)驗和體會。
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
套話不可少。
如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，比如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
用好序列號。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實、重點突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外，還應(yīng)有一個好的開頭。一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法，對寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆，以實現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動性。這里，僅就常見的幾種開頭方法，介紹于后。
(一)概述式開頭。
概述式開頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚，有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國典禮之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊奉命進(jìn)軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后不過57天，就基本上結(jié)束了這個戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍前進(jìn)了1000公里，消滅了敵軍90萬。此后，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。
這個開頭不到200字，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭。
論證式的開頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直截了當(dāng)提出上級指示精神，或有關(guān)方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結(jié)》一文的開頭如下：
中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的信心?！?、8、9三個月的作戰(zhàn)，也已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性，這….開頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢。
(三)結(jié)論式開頭。
結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進(jìn)行的，并對此項工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財務(wù)工作總結(jié)的開頭如下：我們堅持勤儉建國，勤儉辦企業(yè)的方針，堅持為生產(chǎn)服務(wù)，為群眾服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家的規(guī)章制度，實行經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)財務(wù)管理，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù)，又點出了做過會么，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。”文字雖然不多，但它直接把總結(jié)的內(nèi)容，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領(lǐng)，開頭總述完了以后，接著用了—個過渡句，自然引出下文的詳細(xì)敘述，這樣的開頭，條理清晰，概括性強(qiáng)，過渡自然，便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
(四)提問式開頭。
這樣的開頭，就是用簡潔精練的文字，以提問的形式，直接點明了總結(jié)的重點。這種開篇設(shè)疑的寫法，比較新穎、生動，很能引起人們的關(guān)注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨，效果又好。
(五)對比式開頭。
對比式開頭，是在開頭處對有關(guān)情況：后退與前進(jìn);錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結(jié)。例如，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會以來，我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬元.比1980年翻一番。
實現(xiàn)了財政收支平衡，略有節(jié)余，比1984年增長45。19%，比1980年增長了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶，國營預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路，二不靠江河，三沒有森林，缺乏天然資源，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，財政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn)，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來了生機(jī)和活力。
這個開頭的落筆重點，是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè)，要增產(chǎn)增收扭虧為盈，關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革，實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)，提高經(jīng)營管理水平，這樣的對比.材料翔實，言之有物，有說服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開頭。
提示式開頭，這是專題性經(jīng)驗總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。例如，《深入開展理想教育，提高職工隊伍素質(zhì)》一文開頭如下：幾年來，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè)，廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是：
又如，《以改革的精神，推進(jìn)班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢下，如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下：近兩年來，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：
從上述3個例子可以看出，這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確、能引人注目。總之，總結(jié)開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。
“年終總結(jié)”切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。
干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失。總之“有則改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。
一些部門單位在“年終總結(jié)”時認(rèn)為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風(fēng)的滋生。
因此，“年終總結(jié)”應(yīng)實事求是，少講空話，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
一、它是推動工作前進(jìn)的重要依據(jù)。
任何一項工作，不管是個人或群體去進(jìn)行，都需要反復(fù)操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)，及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識和工作技能。不斷實踐，不斷總結(jié)，那么人們對客觀事物的認(rèn)識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進(jìn)行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進(jìn)。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作，都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個人的工作能力是指他承擔(dān)某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運(yùn)用所學(xué)知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的，絕不是天生的。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。
四、它是團(tuán)結(jié)群眾爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
一件工作、一項任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn)，實事求是地作出正確評價，使大家認(rèn)識統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服，把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來。同時，通過總結(jié)把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報，能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
工作總結(jié)的方法與技巧篇二
文章貴在創(chuàng)新。所謂“妙筆生花”，創(chuàng)新是妙筆之本，生花之根。我體會，總結(jié)報告包括其他報告的寫作創(chuàng)新應(yīng)該是全方位的。
當(dāng)前和今后很長時間，全黨學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀，這是大的主題；
當(dāng)前，黨中央國務(wù)院作出一系列重大戰(zhàn)略決策，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，這是新的主題。我們圍繞這樣的永恒主題、大主題、新主題，開展工作，搞好總結(jié)，從實處著力，從小處開口，從新處落筆，就會起到很好的總結(jié)效應(yīng)。
二是題材上創(chuàng)新。要做到三貼近，即貼近黨委中心，貼近百姓生活，貼近社會需求。只有這樣的題材，才有總結(jié)的更大價值，更大作用，更大效果。重大題材的總結(jié)容易做到三貼近，因為重大題材大都與黨委、百姓和社會相關(guān)聯(lián)，個人學(xué)習(xí)與工作的小題材總結(jié)，要不要、好不好做到三貼近呢？我覺得完全必要也完全可以，因為小都是和大聯(lián)系在一起的，眾多之小積成大，無論多大來從小。
要具有本質(zhì)性、規(guī)律性、指導(dǎo)性。
四是材料選擇上創(chuàng)新?？偨Y(jié)對材料有“兩次需要”：一次需要“大量地占有材料”，再次需要“圍繞主題精選材料”。最后用在總結(jié)中的材料，要適量，要準(zhǔn)確，要典型。總結(jié)報告的重要特點是典型性，主要是所用材料的典型性。我的選材標(biāo)準(zhǔn)是“三最”：最突出、最鮮亮、最有特色。
五是結(jié)構(gòu)上創(chuàng)新?？偨Y(jié)的格式大都是兩段式或三段式，成績一段，經(jīng)驗體會一段，后面再寫點問題和打算。這是常規(guī)。但常規(guī)也是可以打破的。我認(rèn)為，總結(jié)之結(jié)構(gòu)，從時間上布局也可，從空間上調(diào)度也可，從邏輯上安排也可，順著倒著都可，三角形圓柱形立交橋形都可，無一定之規(guī)，咋好咋編排。
六是標(biāo)題上創(chuàng)新?？偨Y(jié)報告的標(biāo)題有一個基本固定的“三加”格式，那就是總結(jié)單位+時間+內(nèi)容+總結(jié)。這種標(biāo)題讓人一目了然，但千篇一律地做，就顯得太刻板了、太枯燥了、太機(jī)械化了。創(chuàng)新就是改變。我的做法是，一要盡可能做個主題，把“三加”格式放下來做個副題。二要盡可能把主題做好、做活、做美。
七是語言上創(chuàng)新?？偨Y(jié)報告的語言特色，應(yīng)該追求平實、簡潔、生動、深刻、精辟、有力。其表述手法多用敘述、議論，可用描寫，還可抒情。其修辭手法可全面采用、“應(yīng)有盡用”?？偨Y(jié)語言大可不必“文采飛揚(yáng)”，大可不必“咬文嚼字”，大可不必“引經(jīng)據(jù)典”，更不可言過其實、夸大其辭?？偨Y(jié)報告要有妙語，“文無妙語不出手,語不驚人繼續(xù)整”，一篇好的總結(jié)報告看后聽后，要讓人記住一兩個好句子，正所謂“不求萬言留青史，但望一句動人心”。
工作總結(jié)的方法與技巧篇三
所謂特點，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點和區(qū)別點，工作總結(jié)的寫作技巧與方法。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點，就抓不到重點，也就很難寫出有特色的工作總結(jié)?？偨Y(jié)與其它的文體相比較，有五個不同特點。
一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在，而是寫過去。就是對已經(jīng)做過的一個時期的工作，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來，使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
二是在對象上，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。
三是在方法上，不是我說你怎么樣，而是說我（們）怎樣。就是自我解剖，自我認(rèn)識，自我肯定，自我表揚(yáng)自我批評，自我提高。因此，一般是以第一人稱（我或我們）的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱的。
四是在目的上，不是預(yù)測情況，估算數(shù)字，盤算問題，而是肯定成績，找準(zhǔn)問題，悟出道理，明確方向。寫昨天，看今天，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果。
五是在體裁上，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納，而主要是對事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實明白無誤地說明規(guī)律。
六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗。向群眾作總結(jié)并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心，明確方向；向上級匯報工作，是讓上級機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時獲得上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo)；向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗教訓(xùn)，是提供學(xué)習(xí)借鑒。
二、區(qū)分類型。
總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分，或是從時間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié)，工作總結(jié)《工作總結(jié)的寫作技巧與方法》。
（一）全面性工作總結(jié)。就是對一個單位、一個部門、一個組織的一個時期、一個階段的工作實踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。全面總結(jié)，一般時間跨度長，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來，又要突出中心，抓住重點，縱深結(jié)合。我認(rèn)為，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統(tǒng)一：
一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗體會為主，要有一個明確的思想。
二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個主題思想，確定一個主題，圍繞主題寫就不會走題。不樹立一個主題思想，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。
三是統(tǒng)一工作形勢的估價。寫全面總結(jié)之前，要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價，搞清楚總的形勢如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗值得總結(jié)推廣，哪些單位、部門、組織的工作最典型（兩方面），哪些問題和原因需要總結(jié)上報。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。
（二）專題性工作總結(jié)。就是對某項工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨對某一項工作、某一個方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點是突出一個“?！弊?，要求內(nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時，必須對有關(guān)專題的內(nèi)．容、原則、要求、方法，全面深刻地認(rèn)識和理解，知道所要寫的總結(jié)專在那里，專的是否有理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中，最好按照提出問題，分析問題，解決問題的順序進(jìn)行。三、突出經(jīng)驗寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的，要求我們在寫總結(jié)中，不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗上多動腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗總結(jié)，要把握好以下三點。
（一）要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗部分寫得很充實（飽滿），把措施部分寫得很有力。
（二）要廣泛占有資料。寫好一個單位、部門或組織的經(jīng)驗總結(jié)，必須充分占有資料。起碼要掌握四個方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作，每項工作的起止時間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的`背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議，各級的評價等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題。
（三）要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點選擇事例，還是圍繞事例得出觀點，都應(yīng)做到事例和觀點的有機(jī)結(jié)合，從理論和實踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗。這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本功。因為，半年和年終工作總結(jié)，內(nèi)容全面，材料充分。在寫作過程中，往往這也不想丟，那也不想砍，搞不好，很容易寫成觀點加事例，形成材料堆砌，“經(jīng)驗寫不深，靠事例取勝”的結(jié)果，這是我們在寫總結(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗總結(jié)，都是觀點和材料結(jié)合得比較好，這是寫經(jīng)驗總結(jié)的普遍規(guī)律。“結(jié)合”的方法各有所好，各有所長，各有高招。有的喜歡先提出觀點，然后用材料說明觀點；有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理；有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點；有的喜歡在一份總結(jié)中，多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法，都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點加事例。所謂兩結(jié)合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點，都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量兩者是否結(jié)合好了，不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來，得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識，反映出事物的本質(zhì)。四、綜合分析占有資料之后，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去，這就需要搞好綜合分析。
一是從上面向下面看，看對不對。
二是從外面向里面看，看新不新。
三是從全局向局部看，看有沒有指導(dǎo)性。很抱歉，因為您在網(wǎng)易相冊發(fā)布了違規(guī)信息，賬號被屏蔽。被屏蔽期間他人無法訪問您的相冊。去幫助中心，了解如何重新恢復(fù)服務(wù)。
工作總結(jié)的方法與技巧篇四
是“八個堅持”。
都必須堅持的指導(dǎo)思想。否則，我們的。
總結(jié)。
就不會有正確的思想結(jié)晶，就有可能出現(xiàn)偏差，偏離主航道，甚至?xí)`入歧途，走向反面。于個人成長、于工作進(jìn)步、于事業(yè)發(fā)展都是有害無益的。這是大道理，也是硬道理，還是實道理。
二是堅持實事求是的根本原則。毛澤東同志說過，我們研究問題“不憑主觀想象，不憑一時的熱情，不憑死的書本，而憑客觀存在的事實，詳細(xì)地占有材料，在馬克思列寧主義一般原理的指導(dǎo)下，從這些材料中引出正確的結(jié)論”。以事實為依據(jù)，是成績說成績，是問題說問題，成績不可夸大，問題不可回避。在實事的基礎(chǔ)上求是，求本質(zhì)求規(guī)律。既要“就事論事”，更要“就事論是”。實事求是是我們黨的思想靈魂，更是搞好總結(jié)的根本原則。
既要看到主流，又要看到支流；
既要看到成績，又要看到問題；
大事中發(fā)現(xiàn)小問題，小事中發(fā)現(xiàn)大價值；
壞處不忘發(fā)現(xiàn)好，好處留心發(fā)現(xiàn)差；
都在搞的工作要發(fā)現(xiàn)個性特征，單個搞的工作要發(fā)現(xiàn)推廣價值。這些就是總結(jié)中的唯物論和辯證法的運(yùn)用。
四是堅持具體情況具體分析。大到黨的事業(yè)的總結(jié)，小到我們工作生活的小結(jié)，都應(yīng)該堅持具體情況具體分析。如同“世界沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨”，成績的取得總有來由，問題的出現(xiàn)總有原因，經(jīng)驗不會從天上掉下來，教訓(xùn)不會憑空生長，任何脫離了時代背景、周圍環(huán)境、具體情景的總結(jié)分析，都是無作用的，也是不準(zhǔn)確的，只會嘩眾取寵，貽害讀者。
五是堅持與時俱進(jìn)?？偨Y(jié)。
報告。
要與時代和社會“同頻共振”，體現(xiàn)時代性，保持先進(jìn)性，力求前瞻性。有人說年年歲歲事相似，所以歲歲年年“總”相同。今年照著往年套，這屆照著上屆抄，年年總結(jié)一個樣，屆屆總結(jié)差不多。這種“外甥打燈籠——照舅（舊）”的總結(jié)確實不少。我們要有“春江水暖鴨先知”的敏感，要有“草色遙看近卻無”的發(fā)現(xiàn)，不僅能跟著時代走，還要領(lǐng)著潮流走。
特色，再有總結(jié)特色，有妙事才有妙文，這是馬克思主義的認(rèn)識論；
另一方面，總結(jié)也有“能動性”，也有一般工作的特色總結(jié)，要不，怎么有妙筆生花的呢？
所有的問題都逃不過群眾的眼睛，群眾的眼睛是雪亮的?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”，“群眾是真正的英雄”?？偨Y(jié)之前要走訪群眾，總結(jié)之后還要回到群眾中去，整個總結(jié)的過程請群眾參與，請群眾作主，請群眾監(jiān)督。集中群眾的智慧經(jīng)驗，豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。這是總的路徑，也是結(jié)的源頭。
八是堅持從本質(zhì)規(guī)律上尋找結(jié)論。反映本質(zhì)特點，找出根本規(guī)律，這是撰寫總結(jié)報告的靈魂。有些總結(jié)報告做不到這一點，無思想觀點，只是記個流水賬。有些雖有思想觀點，不是原創(chuàng)，不是獨創(chuàng)，不是特有，不是僅有，都是些東抄西摘來的，多是老生常談的話，有人笑為“常說的老話多，正確的廢話多，漂亮的空話多，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶自挾?，違心的假話多”。好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的、反映自身特點的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗教訓(xùn)，于今后工作有實在的指導(dǎo)作用。話不在多而在精準(zhǔn)，“結(jié)”不在長而在管用。
工作總結(jié)的方法與技巧篇五
剛剛開始工作的你是不是不知道怎么去寫工作總結(jié)呢，知道一些工作總結(jié)的寫作技巧與方法會讓我們更容易上手。下面是小編搜集整理的工作總結(jié)的寫作技巧與方法，歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!
所謂特點，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點和區(qū)別點。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點，就抓不到重點，也就很難寫出有特色的工作總結(jié)?？偨Y(jié)與其它的文體相比較，有五個不同特點。
一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在，而是寫過去。就是對已經(jīng)做過的一個時期的工作，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來，使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
二是在對象上，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。
三是在方法上，不是我說你怎么樣，而是說我(們)怎樣。就是自我解剖，自我認(rèn)識，自我肯定，自我表揚(yáng)自我批評，自我提高。因此，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱的。
四是在目的上，不是預(yù)測情況，估算數(shù)字，盤算問題，而是肯定成績，找準(zhǔn)問題，悟出道理，明確方向。寫昨天，看今天，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果。
五是在體裁上，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納，而主要是對事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實明白無誤地說明規(guī)律。
六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗。向群眾作總結(jié)并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心，明確方向;向上級匯報工作，是讓上級機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時獲得上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗教訓(xùn)，是提供學(xué)習(xí)借鑒。
總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分，或是從時間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié)。
(一)全面性工作總結(jié)。就是對一個單位、一個部門、一個組織的一個時期、一個階段的工作實踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。全面總結(jié)，一般時間跨度長，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來，又要突出中心，抓住重點，縱深結(jié)合。我認(rèn)為，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統(tǒng)一：
一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗體會為主，要有一個明確的思想。
二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個主題思想，確定一個主題，圍繞主題寫就不會走題。不樹立一個主題思想，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。
三是統(tǒng)一工作形勢的估價。寫全面總結(jié)之前，要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價，搞清楚總的形勢如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗值得總結(jié)推廣，哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問題和原因需要總結(jié)上報。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。
(二)專題性工作總結(jié)。就是對某項工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨對某一項工作、某一個方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點是突出一個“?！弊?，要求內(nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時，必須對有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法，全面深刻地認(rèn)識和理解，知道所要寫的總結(jié)專在那里，專的是否有理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中，最好按照提出問題，分析問題，解決問題的順序進(jìn)行。
寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的，要求我們在寫總結(jié)中，不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗上多動腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗總結(jié)，要把握好以下三點。
(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗部分寫得很充實(飽滿)，把措施部分寫得很有力。
(二)要廣泛占有資料。寫好一個單位、部門或組織的經(jīng)驗總結(jié)，必須充分占有資料。起碼要掌握四個方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作，每項工作的起止時間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議，各級的評價等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題。
(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點選擇事例，還是圍繞事例得出觀點，都應(yīng)做到事例和觀點的有機(jī)結(jié)合，從理論和實踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗。這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本功。因為，半年和。
內(nèi)容全面材料充分。在寫作過程中往往這也不想丟那也不想砍搞不好很容易寫成觀點加事例形成材料堆砌“經(jīng)驗寫不深靠事例取勝”的結(jié)果這是我們在寫總結(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗總結(jié)都是觀點和材料結(jié)合得比較好這是寫經(jīng)驗總結(jié)的普遍規(guī)律。“結(jié)合”的方法各有所好各有所長各有高招。有的喜歡先提出觀點然后用材料說明觀點;有的喜歡先講事例而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料邊提出觀點;有的喜歡在一份總結(jié)中多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點加事例。所謂兩結(jié)合不是講兩并列更不是兩相加而是要求選用的事例和提出的觀點都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量兩者是否結(jié)合好了不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起更要看是否在分析論證的過程中把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識反映出事物的本質(zhì)。
占有資料之后，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去，這就需要搞好綜合分析。
一是從上面向下面看，看對不對。
二是從外面向里面看，看新不新。
三是從全局向局部看，看有沒有指導(dǎo)性。
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
工作總結(jié)的方法與技巧篇六
所謂特點，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點和區(qū)別點。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點，就抓不到重點，也就很難寫出有特色的工作總結(jié)?？偨Y(jié)與其它的文體相比較，有五個不同特點。
一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在，而是寫過去。就是對已經(jīng)做過的一個時期的工作，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來，使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
二是在對象上，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。
三是在方法上，不是我說你怎么樣，而是說我(們)怎樣。就是自我解剖，自我認(rèn)識，自我肯定，自我表揚(yáng)自我批評，自我提高。因此，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱的。
四是在目的上，不是預(yù)測情況，估算數(shù)字，盤算問題，而是肯定成績，找準(zhǔn)問題，悟出道理，明確方向。寫昨天，看今天，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果。
五是在體裁上，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納，而主要是對事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實明白無誤地說明規(guī)律。
六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗。向群眾作總結(jié)并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心，明確方向;向上級匯報工作，是讓上級機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時獲得上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗教訓(xùn)，是提供學(xué)習(xí)借鑒。
二、區(qū)分類型。
總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分，或是從時間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié)。
(一)全面性工作總結(jié)。就是對一個單位、一個部門、一個組織的一個時期、一個階段的工作實踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。全面總結(jié)，一般時間跨度長，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來，又要突出中心，抓住重點，縱深結(jié)合。我認(rèn)為，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統(tǒng)一：
一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗體會為主，要有一個明確的思想。
二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個主題思想，確定一個主題，圍繞主題寫就不會走題。不樹立一個主題思想，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。
三是統(tǒng)一工作形勢的估價。寫全面總結(jié)之前，要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價，搞清楚總的形勢如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗值得總結(jié)推廣，哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問題和原因需要總結(jié)上報。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。
(二)專題性工作總結(jié)。就是對某項工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨對某一項工作、某一個方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點是突出一個“?！弊郑髢?nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時，必須對有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法，全面深刻地認(rèn)識和理解，知道所要寫的總結(jié)專在那里，專的是否有理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中，最好按照提出問題，分析問題，解決問題的順序進(jìn)行。
三、突出經(jīng)驗。
這種目的，要求我們在寫總結(jié)中，不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗上多動腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗總結(jié)，要把握好以下三點。
(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗部分寫得很充實(飽滿)，把措施部分寫得很有力。
(二)要廣泛占有資料。寫好一個單位、部門或組織的經(jīng)驗總結(jié)，必須充分占有資料。起碼要掌握四個方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作，每項工作的起止時間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議，各級的評價等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題。
(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點選擇事例，還是圍繞事例得出觀點，都應(yīng)做到事例和觀點的有機(jī)結(jié)合，從理論和實踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗。這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本功。因為，半年和年終工作總結(jié)，內(nèi)容全面，材料充分。在寫作過程中，往往這也不想丟，那也不想砍，搞不好，很容易寫成觀點加事例，形成材料堆砌，“經(jīng)驗寫不深，靠事例取勝”的結(jié)果，這是我們在寫總結(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗總結(jié)，都是觀點和材料結(jié)合得比較好，這是寫經(jīng)驗總結(jié)的普遍規(guī)律。“結(jié)合”的.方法各有所好，各有所長，各有高招。有的喜歡先提出觀點，然后用材料說明觀點;有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點;有的喜歡在一份總結(jié)中，多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法，都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點加事例。所謂兩結(jié)合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點，都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量兩者是否結(jié)合好了，不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來，得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識，反映出事物的本質(zhì)。
四、綜合分析。
占有資料之后，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去，這就需要搞好綜合分析。
一是從上面向下面看，看對不對。
二是從外面向里面看，看新不新。
三是從全局向局部看，看有沒有指導(dǎo)性。
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
工作總結(jié)的方法與技巧篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
創(chuàng)新寫作。
文章貴在創(chuàng)新。所謂“妙筆生花”，創(chuàng)新是妙筆之本，生花之根。我體會，總結(jié)報告包括其他報告的寫作創(chuàng)新應(yīng)該是全方位的。
當(dāng)前和今后很長時間，全黨學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀，這是大的主題；
當(dāng)前，黨中央國務(wù)院作出一系列重大戰(zhàn)略決策，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，這是新的主題。我們圍繞這樣的永恒主題、大主題、新主題，開展工作，搞好總結(jié)，從實處著力，從小處開口，從新處落筆，就會起到很好的總結(jié)效應(yīng)。
二是題材上創(chuàng)新。要做到三貼近，即貼近黨委中心，貼近百姓生活，貼近社會需求。只有這樣的題材，才有總結(jié)的更大價值，更大作用，更大效果。重大題材的總結(jié)容易做到三貼近，因為重大題材大都與黨委、百姓和社會相關(guān)聯(lián)，個人學(xué)習(xí)與工作的小題材總結(jié)，要不要、好不好做到三貼近呢？我覺得完全必要也完全可以，因為小都是和大聯(lián)系在一起的，眾多之小積成大，無論多大來從小。
要具有本質(zhì)性、規(guī)律性、指導(dǎo)性。
四是材料選擇上創(chuàng)新?？偨Y(jié)對材料有“兩次需要”：一次需要“大量地占有材料”，再次需要“圍繞主題精選材料”。最后用在總結(jié)中的材料，要適量，要準(zhǔn)確，要典型?？偨Y(jié)報告的重要特點是典型性，主要是所用材料的典型性。我的選材標(biāo)準(zhǔn)是“三最”：最突出、最鮮亮、最有特色。
五是結(jié)構(gòu)上創(chuàng)新?？偨Y(jié)的格式大都是兩段式或三段式，成績一段，經(jīng)驗體會一段，后面再寫點問題和打算。這是常規(guī)。但常規(guī)也是可以打破的。我認(rèn)為，總結(jié)之結(jié)構(gòu)，從時間上布局也可，從空間上調(diào)度也可，從邏輯上安排也可，順著倒著都可，三角形圓柱形立交橋形都可，無一定之規(guī)，咋好咋編排。
六是標(biāo)題上創(chuàng)新?？偨Y(jié)報告的標(biāo)題有一個基本固定的“三加”格式，那就是總結(jié)單位+時間+內(nèi)容+總結(jié)。這種標(biāo)題讓人一目了然，但千篇一律地做，就顯得太刻板了、太枯燥了、太機(jī)械化了。創(chuàng)新就是改變。我的做法是，一要盡可能做個主題，把“三加”格式放下來做個副題。二要盡可能把主題做好、做活、做美。
工作總結(jié)的方法與技巧篇八
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅持客戶第的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。
在平時的工作中，我還將自(詳細(xì)定稿版)己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進(jìn)入**五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。
在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實工作，同**銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
工作總結(jié)的方法與技巧篇九
在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。
理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中，最好按照提出問題，分析問題，解決問題的順序進(jìn)行。
三、突出經(jīng)驗。
寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的，要求我們在寫總結(jié)中，不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗上多動腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗總結(jié)，要把握好以下三點。
（一）要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗部分寫得很充實（飽滿），把措施部分寫得很有力。
的起止時間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議，各級的評價等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題。
出觀點，然后用材料說明觀點；有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理；有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點；有的喜歡在一份總結(jié)中，多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法，都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點加事例。所謂兩結(jié)合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點，都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量兩者是否結(jié)合好了，不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來，得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識，反映出事物的本質(zhì)。
四、綜合分析。
占有資料之后，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去，這就需要搞好綜合分析。
一是從上面向下面看，看對不對。
二是從外面向里面看，看新不新。
三是從全局向局部看，看有沒有指導(dǎo)性。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十
在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。
如果談判對象對企業(yè)很重要，比如長期合作的大客戶，而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判，即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方，這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業(yè)很重要，而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態(tài)，盡可能達(dá)到雙贏，將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方，比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾，那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場，擴(kuò)大區(qū)域面積，將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手合作。
如果談判對象對企業(yè)不重要，但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要，那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判，不用考慮談判對手，完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。
2.充分了解談判對手。
正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在商務(wù)談判中這一點尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權(quán)，了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等，還要了解對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習(xí)慣與禁忌等。
這樣可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾，對談判產(chǎn)生額外的障礙。同時還有一個非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競爭對手的情況。
3.準(zhǔn)備多套談判方案。
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結(jié)果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案，而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對方帶入誤區(qū)，此時最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案。先拿出最有利的方案，沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案，還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動拿出這些方案，但是心中可以做到有數(shù)，知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架，這樣就不會出現(xiàn)談判結(jié)束后，仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn)，自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計承受的范圍。
4.建立融洽的談判氛圍。
在談判之初，最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達(dá)成共識的方向進(jìn)展，而不是劍拔弩張的對抗。當(dāng)遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強(qiáng)彼此的信心，化解分歧。
也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息，或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡單的探討，達(dá)成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。
5.設(shè)定好談判的禁區(qū)。
談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現(xiàn)不該說的話，但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯，最好的方法就是提前設(shè)定好哪些是談判中的禁區(qū)。
哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設(shè)下的陷阱中。
6.語音表述精煉。
在商務(wù)談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡練，否則，你的關(guān)鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長，毫無意義的語言中。
一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理，我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點是：
一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會越來越分散，如果是一些無關(guān)痛癢的信息，更將被忽略。
因此，談判時語言要做到簡練，針對性強(qiáng)，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息。
在這里要區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內(nèi)容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與愿違，多數(shù)結(jié)果不會很理想。
7.做一顆柔軟的釘子。
商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質(zhì)就是一種博弈，一種對抗，充滿了火藥味。
因此，商務(wù)談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容，語言委婉的與對手針鋒相對，這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意，使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務(wù)談判中并非張牙舞爪，氣勢奪人就會占據(jù)主動，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對方所引導(dǎo)，心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。至柔者長存，至剛者易損，想成為商務(wù)談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。
8.曲線進(jìn)攻。
孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說過：“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達(dá)到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標(biāo)，只會引起對方的警覺與對抗。
應(yīng)該通過引導(dǎo)對方的思想，把對方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達(dá)到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對方所利用。
9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴。
在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū)，那就是一種主動進(jìn)攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動。
其實不然，在這種競爭性環(huán)境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少。而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。
反之，讓對方把想說的都說出來，當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你再反擊，對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖，甚至是破綻。
談判語言技巧。
成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強(qiáng);。
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);。
3、靈活應(yīng)變;。
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。
技巧二：在談判中旗開得勝。
談判就像下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。
談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實生活中，一個要榨橘子汁，而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。她想要的是最低價，你想要的是最高價。想要成為銷售談判高手，跟下棋一樣，運(yùn)用銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。
談判和下棋最大的區(qū)別在于，談判時對方不知道這些規(guī)則，只能預(yù)測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢。進(jìn)入殘局時利用你的優(yōu)勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。
1、開局：為成功布局;。
2、中局：保持優(yōu)勢;。
3、終局：贏得忠誠;。
技巧三：銷售談判的主要原則。
談判不要局限于一個問題。如果你解決了其它所有問題，最后只剩下價格談判，那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題，你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯，許多其她因素對買方也很重要，例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，靈活的付款條件等。不能得寸進(jìn)尺，過于貪婪。
在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了她，你的勝利又有何用?所以要留點好處給對方，讓她也有談判贏了的感覺。
技巧四：談判行為中的真假識別。
談判行為是一項很復(fù)雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。
談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種，一種既嚴(yán)肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中，各自尋找那個不知會在何時、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國談判學(xué)會主席、談判專家尼爾倫伯格說談判是一個“合作的利己主義”的過程。
尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應(yīng)以一個真實身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中，去贏得對方的信賴，繼以把談判活動完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性，加之游戲能允許的手段性，談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對手，取得勝利，這就使得本來就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參，難以識別。
下文僅從三方面來剖析一下談判活動中的真假現(xiàn)象：
1、真誠相待、假意逢迎;。
2、聲東擊西、示假隱真;。
3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱;。
技巧五：談判與交涉的藝術(shù)。
障礙一：沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。
障礙二：對對方抱著消極的感情。即不信、敵意;。
障礙三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求;。
障礙四：出于面子的心理需要，對妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗;。
障礙五：把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭”
以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關(guān)鍵!
對策：
第一：控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對方偏激的情緒;。
第二：讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任;。
第三：多與交涉對方尋找共同點;。
第四：在交涉、談判過程中，讓對方保住面子;。
第五：讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào)，相互合作”。
技巧六：雙贏的談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)?
通常，我們在一般談判時都會想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達(dá)成一筆買賣交易時，通常我們會看到，雙方都會竭盡全力維護(hù)自己的報價。
通常的談判也最容易將談判的焦點集中在價格上。例如，一位精明的賣主會把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜，盡量抬高自己產(chǎn)品的身價，報價要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會在雞蛋里挑骨頭，從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出，從而將還價至少壓低到對方出價的一半。最后雙方都會講出無數(shù)條理由來支持自己的報價，最后談判在無奈情況下成為僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的讓步，或雙方經(jīng)過漫長的多個回合，各自都進(jìn)行了讓步，從而達(dá)成的是一個中間價。這樣的談判方式，我們是很常見的。
上述談判方式，我們在談判學(xué)上稱之為“立場爭辯式談判”。立場爭辯式淡判的特點是，談判每一方都在為己的既定立場爭辯，欲通過一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場爭辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個出發(fā)點來談的。
然而，我們認(rèn)為，如果在商業(yè)活動中，大家都遵循這樣的談判原則與技巧，往往會使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實踐中得到的教訓(xùn)卻是.這種談判方式有時最后談判各方會不歡而散，甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會。
因此，我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿足以下三個標(biāo)準(zhǔn)：
1、談判要達(dá)成一個明智的協(xié)議;。
2、談判的方式必須有效率;。
3、談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會傷害談判各方的關(guān)系;。
技巧七：人的因素如何影響談判。
1、“生意不成，仁義在”說明了什么問題?
2、“我是否對人的因素給予了足夠的重視?”
3、人的因素在談判中能否解決?
技巧八：成功商務(wù)談判中的讓步策略。
1、目標(biāo)價值最大化原則;。
2、剛性原則;。
3、時機(jī)原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補(bǔ)原則;。
技巧九：如果你的談判對手發(fā)脾氣。
談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。
例如：你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎，使她在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達(dá)成協(xié)議。然而，你也會碰到個別不如意的對手，情緒低落，甚至對你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會碰到，個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其她的原因而發(fā)生爭執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進(jìn)去，不但要求退貨。而且繼續(xù)大吵大鬧，有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當(dāng)，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。
如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級，反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。對待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個方面來著手解決：
1、首先關(guān)注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒;。
2、讓對手的情緒得到發(fā)泄;。
3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突。
優(yōu)勢談判技巧。
談判的認(rèn)知。
我們談判的時候，要學(xué)會換位思考，學(xué)會站在對方的角度去考慮問題，得知道對方想要什么，對方有什么，你有什么，你想要什么。你得知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。所以試著從對方的角度去考慮問題，在一定的可實施范圍之內(nèi)，你進(jìn)行妥協(xié)，從而使得雙方的爭議得以解決。
談判并不是你死我活、你輸我贏、你多我少、非黑即白，所以我們對談判一定要有一個更高層次的認(rèn)知。一個真正的談判的高手，他不僅能達(dá)到目的，并且還能讓對方心悅誠服，心滿意足，不僅能夠解決爭議，甚至還能跟對方成為好朋友，從而展開更深入、更長久的合作。
tmd法則。
給大家來講談判當(dāng)中很重要的一個法則——tmd法則，它是三個字母的縮寫，t代表today;m是大家最喜歡的一個東西——money，是錢;d是decision，是決定。
很多銷售員，在跟客戶磨嘰半天以后，最后客戶說沒帶錢或者說再考慮一下，然后就沒有下文了。這里就教大家怎么去運(yùn)用這個法則，讓成交繼續(xù)下去。
比如，當(dāng)客戶問你：你今天真的能不能給我優(yōu)惠兩千塊錢，優(yōu)惠兩千塊錢我就定了。當(dāng)客戶跟你聊得差不多了，跟你說這些的時候，你可以確定他有了購買意向，他在釋放購買信號，這個時候是他真的想買。這個時候，我們要抓住客戶，千萬不能讓他跑了。那么如何抓住客戶?我們就可以運(yùn)用下面到的話術(shù)，話術(shù)里就包含了tmd法則。
話術(shù)分享：
1、先生，您之前來看過好幾次了。今天應(yīng)該是第5次來吧。您今天是不是已經(jīng)考慮好了，今天就能定，不然的話我去找老板申請，申請完回來你不定，也沒有什么意義，對吧?因為這價格也隨時會變的。如果說你今天確定了我才好申請。
3、我都不太好意思說。如果說你今天確定就能定，而且嫂子也沒有意見，您能做決定，如果我申請下來，那今天您帶錢了嗎?如果帶了，那我就去申請。
學(xué)會“獅子大張口”
接下來給大家分享談判當(dāng)中一個非常重要技巧——開出高于預(yù)期的條件。簡單地說，就是“獅子大張口”。
為什么要獅子大張口?如果我今天賣茶葉，這茶幾十塊錢一盒，你立刻會覺得這個茶肯定不好喝，喝不出什么感覺，但是如果我充分塑造它的價值、成分、產(chǎn)地、工藝，并標(biāo)價兩萬塊錢，這個時候你就會很認(rèn)真地去品，就會感覺完全不一樣。這其實就是心理作用。但是能提高產(chǎn)品或者服務(wù)在對方心目中的價值感。第二，你能給自己預(yù)留談判的空間。如果你實價一報，客戶還要砍價，你就沒有辦法讓價，客戶覺得你不講理，他們可能就走了，很多時候客戶要的可能不是真正的實惠，而是贏的感覺。第三，當(dāng)你報出高于預(yù)期的條件，對方有可能馬上答應(yīng)你。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十一
作文是學(xué)生認(rèn)識水平和語言文字表達(dá)能力的綜合體現(xiàn)。小學(xué)作文教學(xué)既能形成學(xué)生初步的寫作能力，又能發(fā)展他們的思維，養(yǎng)成良好的寫作習(xí)慣，還能使學(xué)生的寫作能力得到真正的提高。
小學(xué)三年級學(xué)生剛剛接觸“正式”作文，比較陌生。很多同學(xué)對作文有“老虎吃天，無處下嘴”的感覺,作文課上，急得臉紅耳赤，抓耳撓腮。寫出的作文，常常是顛三倒四，前言不搭后語。那么如何引導(dǎo)三年級學(xué)生“作文入門”呢？我認(rèn)為以下幾“多”十分重要。
一、多說。
“說”，即是把所見、所聞、所思表達(dá)于語言。能說者善寫，培養(yǎng)學(xué)生好說的能力，一定能提高學(xué)生寫作的水平，可以收到一箭雙雕的效果。我發(fā)現(xiàn)，平時不善說的學(xué)生，他們的作文往往也不能把要敘的事、要說的理，有條理、有中心地訴諸于文字。究其根本原因，則是缺乏說話的能力。針對這一現(xiàn)象，我在作文教學(xué)中特別注重學(xué)生說話能力的培養(yǎng)。我讓學(xué)生介紹自己熟悉的人和事、自然景物或親自參加的各種活動等等，在訓(xùn)練過程中，列出簡單的提綱來引導(dǎo)學(xué)生先說什么，后說什么，然后按說的順序有條理地寫下來。在一次作文課上，我先對一位愛說話的男生提問：“你給大家講講你的媽媽吧。”這位男生先是奇怪，但還是回答了：“我媽媽三十來歲，胖敦敦的，扎著一條大辮子?！蔽尹c了點頭。他又補(bǔ)充說：“我媽媽會繡花，繡得可好啦！在我的一件新毛衣上還繡了一只可愛的米老鼠呢！”我滿意地笑了。接著又問了其他幾個同學(xué)，效果都不錯。于是，我走到黑板前板書了《我的媽媽》，然后我又鼓勵學(xué)生把剛才講的寫下來。這樣做，學(xué)生感到“胸有成竹”，寫起來比較順手，學(xué)生對作文感到不是太“難”，而是把它當(dāng)成一種樂趣。
二、多讀。
古人云：“讀書破萬卷，下筆如有神?！闭f明學(xué)生是要“多讀書，讀好書?！痹谧魑慕虒W(xué)中提倡學(xué)生多讀，可以提高他們的思想認(rèn)識，讓他們獲得各種知識，加深生活體驗，并積累優(yōu)美的.語言文字。課文是多讀的起點，讀好課文，揣摩作者的思路和語言表達(dá)，奠定基本的閱讀量，由此擴(kuò)大，根據(jù)自己的興趣愛好和一定的需要，去閱讀報刊雜志和書籍，就邁向多讀的天地了。
摘錄優(yōu)美詞語，人人珍藏生動章節(jié)，作文時才能運(yùn)用書中所學(xué)到的知識，才能嘗到了閱讀課外書籍促進(jìn)自己習(xí)作的甜頭。
三、多寫。
作文活動是實踐活動，學(xué)生寫作技能的形成、寫作水平的提高，依賴于作文實踐。因此，多練筆就成了整個作文教學(xué)的重要一環(huán)。多寫，可以促進(jìn)觀察思考鍛煉思維的敏捷、嚴(yán)密和靈活，熟練運(yùn)用語言文字的技巧。
俗話說：“好腦筋，不如爛筆頭?！卑蜒劭?、耳聽得來的“材料”，直接貯藏在腦子里固然好，只是有些“材料”瑣碎，容易忘掉，寫作時暫時又想不起來、寫不出來。那就可以把平時得來的“材料”，以寫的形式保留下來。如遇到一件有意義的事，看到一個動人的場面，發(fā)現(xiàn)一種富有特色的神態(tài)，或是一句耐人尋味的語言，都可以寫下來。這樣不僅可以大量積累生活素材，提高分析事物的能力，而且還可以增加很多的練筆機(jī)會，為今后寫文章時做到得心應(yīng)手、水到渠成打下良好的基礎(chǔ)。
四、多改。
作文修改是小學(xué)生作文不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)，也是當(dāng)前作文教學(xué)實施素質(zhì)教育的一個重要目標(biāo)。因此，作文寫完后，要反復(fù)修改，力求文字精練、表意準(zhǔn)確、語言生動。
在課內(nèi)，我指導(dǎo)學(xué)生作文后，學(xué)生做草稿，要求學(xué)生用鉛筆做稿，寫一行空一行，學(xué)生草稿完成后，第一，要求學(xué)生自讀自改，放聲讀稿，看看是否符合寫作要求。并在反復(fù)的閱讀中把錯字、不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)點和語句修改過來，把不具體的地方補(bǔ)充具體，把多余的字、詞、語句或段落刪去等。第二，學(xué)生互改，可以以小組為單位，通過朗讀交換評改，在讀中改、在改中讀。在這一活動中，學(xué)生的思維最活躍，總想表現(xiàn)自己，千方百計地把別人作文中在的問題找出來，有時連一個標(biāo)點符號都不放過。由于充分發(fā)揮了學(xué)生的主體性，學(xué)生的潛在智能得到了開發(fā)，寫作能力也得到了鍛煉。第三，教師面改，有少數(shù)學(xué)生的作文需老師的幫助進(jìn)行批改。教師的批改是對學(xué)生作文的一種鞭策和鼓勵，要根據(jù)兒童的認(rèn)知能力，做到多改少批。
這樣，以改促寫，能夠更有效地提高學(xué)生的寫作能力，改出高質(zhì)量的文章。
五、多鼓勵。
學(xué)生的每一篇習(xí)作都付出了一定的辛勤勞動，總希望別人對自己勞動的價值給予肯定與鼓勵。教師應(yīng)順應(yīng)學(xué)生的心理，做到少改多批，挖掘他們的“閃光點”。學(xué)生的作文瑕瑜互見，教師不僅要善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀習(xí)作中的譴詞造句和布局謀篇中的“閃光點”，更要發(fā)現(xiàn)差的習(xí)作中情感表達(dá)的“閃光點”。我常把學(xué)生習(xí)作中的妙詞佳句，或別具一格的構(gòu)思，出在黑板報上，使學(xué)生“對自己的進(jìn)步有滿意的感覺，對求學(xué)發(fā)生內(nèi)在的興趣”，調(diào)動學(xué)生寫作的積極性。即便有欠缺的地方，也要婉轉(zhuǎn)地提出，留給學(xué)生思考的余地。讓學(xué)生有一定的成就感和可望可即的奮斗目標(biāo)，鼓勵學(xué)生樹立自信心，激勵不斷進(jìn)步。
實踐證明，小學(xué)階段的作文起步，只要堅持多說、多讀、多寫、多改、多鼓勵，多多點擊，就能使小學(xué)三年級學(xué)生順利跨進(jìn)“作文大門”，就能使學(xué)生在日后的作文道路上，任意馳騁、高奏歡歌。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十二
俗話說“好記性不如爛筆頭”。在讀書過程中，把你以為用得好的詞語，寫得好的句子或精彩的段落，隨時用筆圈點勾勒出來。在你讀不懂的地方隨時用筆作個記號，待通篇讀完后再認(rèn)真思考或向別人請教。
2.勤查字典、詞典。
課外閱讀時一般沒有老師，在這種情況下，同學(xué)們很可能會遇到許多“攔路虎”。這時你可以請教你的第二任老師——字典，“他”能幫你掃清閱讀障礙，同時也豐盛了我們的知識。
3.勤記筆記或?qū)戦喿x心得。
在讀書過程中，把書中精美的句子、精彩的段落摘抄下來，這樣日積月累，持之以恒，充實和豐盛自己的知識。讀完書后，可以把你的感受、受到的啟發(fā)寫在筆記本上。這樣不僅提高了你的閱讀和理解課文內(nèi)容的能力，而且還養(yǎng)成了勤于動筆的好習(xí)慣。
4.勤于思考，積極討論。
讀完一篇文章要回過頭來想一想，這篇文章主要寫的是什么，還要想一想作者寫這篇文章的目的是什么，是為了闡明什么。遇到個人難以解決的問題時，可以讓別的同學(xué)也讀一讀那篇文章，然后共同討論。
讀書不二法。
一段時間內(nèi)專心致志地只讀一本書。清朝政治家曾國藩就是這樣讀書的：“諸子百家，汗牛充棟，或欲閱之，但當(dāng)讀一人之書集，不當(dāng)東翻西閱?！边@種讀書方法，最適合那些想練好基本功，打下扎實治學(xué)功底的讀書人。
波浪漸進(jìn)法。
一次讀一本書，但不強(qiáng)求一氣呵成，可以過一段時間再讀。一部《昭明文選》，上學(xué)時讀過，上世紀(jì)五十年代讀過，上世紀(jì)六十年代讀過，到了七十年代還讀了好幾次。時間不充裕，或讀一些“難啃”的大部頭時，不妨采取這種方法。
比較品讀法。
此法是說一次讀幾本書，用比較對照的方法讀書。寫《魏書》的史學(xué)家夏侯諶聽別人稱贊陳壽寫的《三國志》，心里不大服氣，便找來細(xì)讀，這才知道《三國志》卻比自己《魏書》好，于是當(dāng)即燒掉了自己的書稿。搞研究或者做論文時，用這種方法可以讓你大受裨益。
看書一目十行，從上往下讀，像下樓梯一樣。因為有些書含金量太少，只用瀏覽。更快的方法也稱之為“跳讀“，就是抓住文章梗概，剪除背景、補(bǔ)敘等內(nèi)容，跳過去不讀。垂直閱讀的方法可以有效地提高閱讀效率，用于讀一般的小說或快速瀏覽資料都不錯。
字斟句酌法。
此法講究讀書要一字一句，細(xì)細(xì)品讀。好的作品信息量大，含金量高，大段速讀難免消化不良，必須邊讀邊思考。散文家秦牧，讀書先是“鯨吞“，大體看一遍，然后是”牛嚼“，像牛反芻一樣，仔細(xì)研究品味。用眼睛來讀書只有眼見，用心去讀書才有心得。字斟句酌法特別適合讀經(jīng)典。
精華提煉法。
對于一些作品，不僅要精讀，還要總結(jié)歸納，提煉出其中的精華。歷史學(xué)家吳晗就特別擅長做讀書卡片。他讀書時，見到有用的句子就抄在一張卡片上。他讀了幾十年書，做了幾十萬張卡片。讀完一本書，如果真能夠提煉出幾句有用的話來，就算沒有白讀。
成功的明證。
最有效率的閱讀狀態(tài)就是身心放松，精神集中。保持這種精神集中的放松狀態(tài)，就能確實掌握文章的內(nèi)容，并且牢記在心。
那么，為了進(jìn)入集中精神的放松狀態(tài)該怎么做才好呢?
有個方法可以迅速地進(jìn)入這個狀態(tài)，就是“橘子集中法”。這個技巧非常簡單，只要將注意力集中于一點，就能立即提高閱讀的效率。
不管是閱讀還是記憶，提高效率的關(guān)鍵都在于“精神集中”，這是經(jīng)過常年的研究得知的。
人的意識可以一次注意到7個位元(或增減兩個位元)的信息，所以美國的貝爾電話公司才會在一開始就將電話號碼定為7個數(shù)碼。換句話說，人在意識上有能力同時處理大約7個位元的信息。
根據(jù)研究結(jié)果顯示，閱讀書本時，為了有效地集中精神，可將注意力固定在某一點上。而重點是把注意力固定在哪一點。
舉例來說，開車時應(yīng)該注意的地方是前方，而不是車蓋上的裝飾或前方車輛的車牌。
在閱讀文章時，固定注意力的理想位置是后腦勺的上方。而“句子集中法”就是將注意力固定在理想的位置上，使身體和頭部都能在瞬時之間形成“精神集中的放松狀態(tài)”。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十三
辯論的套話：
1、對方辯友有以偏概全之嫌哦。
場合：對方邏輯是以點推面時，比如從夏惟桐很笨推出男人都很笨等。
2、對方辯友屬于循環(huán)論證。
4、對方辯友包天包地包辯題。
7、請您正面回答，不要再乾坤大挪移/太極推手。
9、不管對方說什么，都無限問“請問你能論證一下嗎”比如他說“男人更需要關(guān)懷”
“請問你能論證一下為什么男人更需要關(guān)懷嗎”“因為男人背負(fù)了更多”
“請問你能論證一下男人背負(fù)更多嗎”
“因為他們在別人眼里處于強(qiáng)勢，但是實際卻很脆弱”
10、對方辯友，規(guī)則是不是我問你答？（無辜狀）場合：攻辯時候遇到反問的。
11、故人云以史為鑒可以知興衰面對著東西方的歷史我們不禁要問。
12、。的邏輯很有趣。
場合：覺得對方邏輯很荒謬，又不好直說。
13、請允許我繼續(xù)闡述我方立場場合：對面時間用完了。
14、價值的非理性違反。
場合：我也不太清楚啊。
15、你把。和。做類比是不是把馬嘴安在牛頭上呢。
16、這些。。哪一個沒有打上。。的深深烙印呢。場合：自己總結(jié)。
20、一個嚴(yán)肅的辯論場需要一個嚴(yán)肅的概念。
22、對方辯友。說的。。只是冰山一角場合：對面反復(fù)舉極端例子。
23、對方辯友別忙著扣帽子場合：對面異化立論。
24、詭辯；文字游戲。
場合：對面擺明了和你玩花辯。
25、斷章取義場合：自己琢磨。
26、離題之嫌場合：跑題了。
27、謝謝其實剛才一連串的爭議都起源于對方一邊開展論題時犯下的幾個關(guān)鍵錯誤。
31、這些不都是地地道道的。。因素嗎。
32、這個問題我方不知論證多少遍倒是對方辨友還沒。。
33、對方辯友不要走啊。
34、對方辯友終于退出那一步證明了我方觀點謝謝對方辯友。
35、我方已經(jīng)從邏輯理論事實價值證明了。。。
36、下面我進(jìn)一步證明。。。。
37、聽到。。我不禁百感交集。
38、??.例子比比皆是。
39、??難道不是。。的最佳例證嗎。
40、。。。。對方為何從始至終避而不答呢。
41、只有正視這個。。事實。才能更好的。。
42、。。是古往今來人們理性認(rèn)識的結(jié)晶。
43、這難道是。。歷史的巧合嗎。
44、對方辯友面對這樣的真知灼見至今未能幡然醒悟。
45、喬思比林思的那句話真理雖然稀少但總是供過于求。
46、。。的例子橫跨古今不勝枚舉。
47、人類宇宙之精華萬物之靈長。
48、請對方辯友不要對。。視而不見。
49、這個概念都搞不清楚還來辯論嗎場合：這個最好別用了。
51、對方多次問我們而不是問我們。
52、經(jīng)驗事實法則歸納出來的錯誤。
53、赤裸裸。
54、無獨有偶。。
先期準(zhǔn)備尚有如此多的講究，真正兩軍對壘時更是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)孰優(yōu)孰遜的較量。辯論當(dāng)然也是如此，辯論技巧的好壞不僅在于為全隊贏取一個優(yōu)越的局勢，很多時候成功的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用更可以扭轉(zhuǎn)劣勢甚至反敗為勝。雖然理論上無不可辯之題，任何辯題都具有可辯性，但限于選手知識、眼界、洞察力、思維的深度和廣度以及大眾思維的慣性引導(dǎo)等等種種原因，參賽者往往在先期準(zhǔn)備方面出現(xiàn)種種漏洞和不足。也就是說相對對手而言在賽前已經(jīng)處于了不利地位。怎么辦？這就靠技巧來緩解危機(jī)。兵法云：“兵者，詭道也?！?BR> 在論辯中，選取與對方所提及的相反的事例來與之對抗，從而構(gòu)成尖銳對抗。如在“人性本善與人性本惡”中：
反方：但是對方要注意到，8月28號《聯(lián)合早報》業(yè)告訴我們，這兩天新加坡游客要當(dāng)心，因為臺灣出現(xiàn)了千面迷魂大盜。（笑聲，掌聲）。
當(dāng)對方引用名言來為其觀點作證時，直接對名言進(jìn)行反駁是不理智的。這時最好的辦法是引用與對方相反的名言與之構(gòu)成尖銳對抗。如：
反方：就義利作用而言，利是基礎(chǔ)，是社會發(fā)展的原動力，而義呢，只是通過對利益關(guān)系的調(diào)節(jié)，來間接地影響社會發(fā)展。正是在對自身利益契而不舍的追求下，人類從洪荒蠻野走進(jìn)現(xiàn)代化文明的瑰麗殿堂。法國哲學(xué)家愛爾維一語道破這種真諦：“利益是我們的唯一動力。”
正方：對方辯友跟我們說了一位法國人的話，那么我也想回贈對方一段法國人盧梭的話，他說：“愛人類，首先就要愛正義?！保ㄕ坡暎?。
反方隊從古今中外名家名言的寶庫中找出愛爾維的話來論證重利的主張。同樣，正方也從這一寶庫中找出重義的名言來與之構(gòu)成尖銳的對抗，使辯論更具有激動人心的色彩。
很簡單，數(shù)字是一種非常有說服力的工具。不作贅述。
5．煽情對抗。
煽情，就是通過公眾的某些特殊利益，迎合公眾的心理來挑撥“是非”，并憑借公眾在情感上的好惡，把假象說成真相，或把某些問題推向極端，以次達(dá)到征服對方的目的。對于煽情的對手我們有時可以從另一個角度喚起公眾對己方的支持和對對方的憎惡來與之構(gòu)成尖銳對立，此謂“煽情對抗”。如關(guān)于“離婚率上升是社會文明的表現(xiàn)”中：
正方：君不見，有多少孩子在父母的吵鬧聲中流著眼淚離家出走；又有多少孩子有家不愿回，流浪在外而誤入歧途。他們是有一個家，然而，這樣的家?guī)Ыo他們的又是什么呢。
三、名言警句：有關(guān)新法，創(chuàng)新：
1、周雖舊邦，其命惟新。（詩經(jīng)）。
2、終日乾乾，與時偕行。（《周易·乾·文言》）。
3、日新之謂盛德。（《周易·系辭上》）。
4、窮則變，變則通，通則久。（周易·系辭下）。
5、茍日新，日日新，又日新。（《禮記·大學(xué)》）不間斷地更新又更新。
6、茍利于民，不必法古；茍周于事，不必循舊。（漢·劉安）。
7、天變不足畏，祖宗不足法，人言不足恤。（《宋史·王安石列傳》）。
8、德貴日新。（康有為《論語注》卷九）。
9、惟進(jìn)取也故日新。（梁啟超《少年中國說》）。
10、青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)。（《荀子·勸學(xué)》）。
11、不日新者必日退。（程顥、程頤《二程集·河南程氏遺書》）。
12、為學(xué)須覺今是而昨非，日改月化，便是長進(jìn)。（朱熹《朱子語類》卷八）。
13、不斷變革創(chuàng)新,就會充滿青春活力；否則,就可能會變得僵化。（歌德）。
14、創(chuàng)新是科學(xué)房屋的生命力。（阿西莫夫）（中公教育研發(fā)團(tuán)隊）。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十四
演講表達(dá)的主要特點是“講”，對演講者來說，寫好了演講詞，不一定就講得好，正如作曲家不一定是演唱家一樣。有文才，善于寫出好的演講詞的人，不一定有口才，不一定能講得娓娓動聽。真正的演講家，既要善寫，還要會講，即既要有文才又要有口才。從某種意義上說，口才比文才更為重要。如果演講者講話哼哼哈哈，拖泥帶水，“這個”“那個”的一大串，那么，即令有超凡脫俗的智慧，有深刻廣博的思想內(nèi)容，也無濟(jì)于事。
俗話說，“冰凍三尺，非一日之寒”。想要成就一次精彩的演講，一方面要注重平日里的鍛煉和學(xué)習(xí)，另一方面也要掌握一定的演講技巧，下面我就從以下八個方面與大家共同分享學(xué)習(xí)一下演講的技巧和方法。
演說時的姿勢（posture）也會帶給聽眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習(xí)慣對此影響頗巨，不過一般而言仍有方便演講的姿勢，即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松，反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢，而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。
決竅之一是張開雙腳與肩同寬，挺穩(wěn)整個身軀。另一個決竅是想辦法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
在大眾面前說話，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然，并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此，你還是不可以漠視聽眾的眼光，避開聽眾的視線來說話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間，來自聽眾的視線有時甚至?xí)屇阌X得刺痛。
克服這股視線壓力的秘決，就是一面進(jìn)行演講；一面從聽眾當(dāng)中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外，把自己的視線投向強(qiáng)烈“點頭”以示首肯的人，對鞏固信心來進(jìn)行演說也具有效果。
演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩，如果表情總覺缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說服力。
控制臉部的方法，首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感，而且若視線不能與聽眾接觸，就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢，情緒即可穩(wěn)定，臉部表情也得以放松,再者，全身上下也能夠為之泰然自若起來。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十五
要令自身的競職演講更出色，在諸多應(yīng)聘者中突圍而出，你首先得寫好一篇演講稿。一篇好的競聘演講稿應(yīng)是自然、真實，結(jié)合個人實際與社會現(xiàn)狀的，特別注意詞句的運(yùn)用要嚴(yán)謹(jǐn)、精致細(xì)密、靈巧，不要用太沉悶的詞。
競聘演講技巧2、調(diào)整好心理狀態(tài)
在競職中，在面對諸多hr與應(yīng)聘者，你千萬不要因此覺得緊張焦慮，沒有一個好的心態(tài)可不行!所以在競職前，你就要調(diào)整好自身的心理狀態(tài)，構(gòu)建自信心，減小壓力，讓自身笑對考驗。
競聘演講技巧3、學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)
可以說找不到一個公司單位愿意聘用一個沒用的人，有知識的人更容易受到大家青睞。而一個人肚子里的墨水有多少取決于他學(xué)習(xí)強(qiáng)弱，知識需通過不斷的學(xué)習(xí)積累，養(yǎng)成愛讀書學(xué)習(xí)的好習(xí)慣能幫你積累不少談資哦!
競聘演講技巧4、互動交流
在競職演講中，最忌你自顧自地演講自己提前準(zhǔn)備好的內(nèi)容而無視聽眾。在下一次進(jìn)行競職演講時，你或可試著拉近你與聽眾的距離，時不時來一個眼神的接觸，這能幫你的演講加分。
競聘演講技巧5、懂得學(xué)習(xí)他人方法
如果你不知道怎樣進(jìn)行一場完善的競職演講時，你可以多看看其他人是如何成功地完成競職演講，向他們學(xué)習(xí)好的演講技巧，吸取經(jīng)驗。
技巧一、語言要樸實、精煉。
聽眾與述職人工作的固定性，使雙方基本上處于“相知”、“相融”的關(guān)系中。因此，述職人在演講語言的運(yùn)用上要力求樸實、通俗、形象，千萬別來那套花里胡哨、令人感到虛偽做作的東西。
述職演講的限定性特征，決定了演講語言必須精煉。一般的述職演講時間規(guī)定為15----20分鐘。播音員的正常播音速度為180字/分鐘。參照這兩個數(shù)字，我們不難得出這樣一個數(shù)字：即每位述職者的演講稿不得超過3000字。而要在這極為有限的字?jǐn)?shù)里，把自己任職以來的主要成績、經(jīng)驗教訓(xùn)等較為完整、系統(tǒng)地表述清楚，語言不精煉是絕對行不通的。即使在“細(xì)節(jié)”的展開上也絕對不能開無軌電車。因此，準(zhǔn)確措辭，詳細(xì)得當(dāng)，不羅嗦，不重復(fù)，不帶口頭禪，應(yīng)當(dāng)成為述職演講運(yùn)用語言的一條重要原則。
技巧二、心情要平靜。
發(fā)表述職演講，固然要滿懷激情，但過于激動和興奮，或者過于沮喪和消沉，都是不可取的。得意洋洋的表情，大喊大叫，擼胳膊卷袖子的舉止，難免給人留下淺薄、輕浮的印象;垂頭喪氣，蔫頭耷拉腦袋地作蚊蠅之聲，也難免在聽眾為你掉下幾滴同情的眼淚后，投下一張不信任票。
技巧三、服飾要得體。
服飾是一個人氣質(zhì)與涵養(yǎng)的外化。提醒您，述職演講的場合是十分嚴(yán)肅的，是當(dāng)事者的一次重要的亮相，使繼往開來的重要一步。假如在這樣的場合，述職者“鞋兒坡，帽兒破，身上的袈裟破”，是無論如何也引不起人的好感與尊重的。因此，“講究服飾而不追求奢華”，應(yīng)當(dāng)成為述職演講的行為準(zhǔn)則之一。
1、標(biāo)題
競聘演講辭的標(biāo)題有三種寫法。一種是文種標(biāo)題法，即只標(biāo)“競聘演講辭”;一種是公文標(biāo)題法，由競聘人和文種構(gòu)成或競聘職務(wù)和文種構(gòu)成，如《關(guān)于競聘xx公司經(jīng)理的演講》;還有一種是文章標(biāo)題法，可用單行標(biāo)題擬制，也可采用正副標(biāo)題形式。
2、稱謂
即對評委或聽眾的稱呼。一般用“各位評委”“各位聽眾”即可。
3、正文
(1)開頭。為制造友善、和諧的氣氛，開篇應(yīng)以“感謝給我這樣的機(jī)會讓我參加答辯”“懇請評委及與會同志指教”等禮節(jié)性致謝詞導(dǎo)入正題。緊接著闡明自己發(fā)表競聘演講的理由。開頭應(yīng)寫得自然真切，干凈利落。
(2)主體。這是全文的重點和核心。應(yīng)圍繞以下幾個方面展開：
a、介紹個人簡歷?？煞謨蓚€層次：一層簡明介紹競聘者的自然情況，使評委明了競聘者的基本條件;第二層緊接第一層對自己與競聘崗位有聯(lián)系的工作經(jīng)歷、資歷作出系統(tǒng)、翔實的說明，便于評審者比較與選擇。
b、擺出競聘條件。競聘條件包括政治素質(zhì)、政策水平、管理能力、業(yè)務(wù)能力以及才、學(xué)、膽、識各方面的條件。競聘條件是決定競聘者是否被聘任的重要因素之一，應(yīng)該重點強(qiáng)調(diào)。但切忌夸夸其談，應(yīng)多用事實說話，“事實勝于雄辯”?？梢越Y(jié)合自己前一時期的工作來寫，如自己曾做過什么相關(guān)的工作，效果如何。從中展露出自己的水平、能力、知識和才華。采取引而不發(fā)的辦法，通過這些事實，讓評委及聽眾自然而然地得出肯定的結(jié)論。
c、提出施政目標(biāo)、施政構(gòu)想、施政方案。這部分是競聘者假設(shè)已被聘任后，對應(yīng)聘崗位所提出的目標(biāo)及實現(xiàn)的具體措施。選招、選聘單位除了看競聘人基本素質(zhì)條件之外，還要考慮競招、競聘的施政目標(biāo)和施政措施。演講者應(yīng)鮮明突出地提出自己的施政目標(biāo)和施政措施。這些目標(biāo)和措施既要適應(yīng)總體形勢，又要體現(xiàn)部門特點?；灸繕?biāo)要具有客觀性、明確性和先進(jìn)性。要定性定量相結(jié)合，能量化的盡量量化，以便評委進(jìn)行比較、評估。目標(biāo)還應(yīng)圍繞人們對競聘崗位較為關(guān)注的焦點、難點重點提出?；灸繕?biāo)必須有切實可行的措施做保證。因此，保證措施十分重要。措施必須針對目標(biāo)來制定，要明確具體，有可操作性，且密切聯(lián)系崗位實際，從崗位工作出發(fā)。
(3)結(jié)尾。一要寫出自己競聘、競招的決心和信心，請求有關(guān)部門和代表考慮自己的愿望和請求;二要表明自己能官能民的態(tài)度。好的結(jié)尾應(yīng)寫得懇切、有力，意近旨遠(yuǎn)，使人閉目能為之長思。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十六
唱歌五音不全、高音上不去低音下不來，這是氣息的原因，練習(xí)氣息有兩種方式，一種是驚訝呼吸法，一種是深呼吸，然后發(fā)出"s"這樣的音，越長越好!下面是本站小編為大家整理的唱歌技巧之練氣方法與技巧，希望對大家有用。
訓(xùn)練前：不能吃太多，胃要空一點，因為你的橫膈膜在跟胃搶位置。穿貼身但不緊身的衣服，也就是說有彈力但不會阻擋你的肚子擴(kuò)張。褲子一定要舒服!練的時候照一面鏡子，關(guān)注著自己身體的變化。
站姿：肩膀要平，一字掰開;脖子要直，在肩膀上放松而平衡，側(cè)面與整個身子是一條直線，不可以前傾。雙腳微開，與肩膀同距。屁股要收一點，給背部尾椎骨那里提供呼吸的空間。大家要記住，橫膈膜是水平的，前后左右都有!擴(kuò)張的部位不僅是肚子，還有左腰，右腰和背部。
腹式呼吸時，肩膀并沒有動。非腹式呼吸時，氣儲存在胸腔，肩膀向上，已經(jīng)蓋過了門上的橫框框，胸也向上移動，而肚子還是扁平的。此時胸腔大開，氣息很淺，用起來雖然很好控制流量但完全沒有力度，唱高音的時候有一種手風(fēng)琴的感覺——壓多少胸腔出多少音。
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可能由于重力之類的原因，人在躺著的時候很容易進(jìn)入全腹式呼吸，趴著的時候卻不一定。如果躺著腹式呼吸太簡單而站著腹式呼吸太難，試著趴著。找一個枕頭之類的放胸下，而胃部和腹部與地面有一定程度的懸空。這樣的姿勢下，氣息進(jìn)入腹部會比氣息進(jìn)入胸腔舒服、容易得多。試著感受一下。
你要一直試，一直練，在上學(xué)路上下班車?yán)镛k公桌上ktv里，不拋棄不放棄并帶有一顆平常心，總有一天上帝會被你感動的。
我們平時生活中采用的是自然式呼吸，這種是下意識的，氣吸得少而淺，呼氣也不用控制，一次呼吸只要三秒鐘左右，不能用于歌唱。歌唱的呼吸是比較深的腹式呼吸法，既氣要吸到腰的周圍，然后利用呼氣肌和吸氣肌的對抗，找到用力的支點。一次呼吸往往長達(dá)十幾秒鐘，歌唱的高低強(qiáng)弱，茚揚(yáng)頓挫的變化，全靠呼吸肌肉靈活有力的運(yùn)動來完成。唱歌時要一直保持這種狀態(tài)，聲音完全由氣息來控制，這就是人們說的“聲靠氣傳”。
練習(xí)方法1、軟口蓋練習(xí)法。
最常見的是“閉口打哈欠”，即打哈欠時故意不張開嘴，而是強(qiáng)制用鼻吸氣、呼氣。
練習(xí)方法2、壓腹數(shù)數(shù)法。
平躺在床上，在腹部壓上一摞書，吸足一口氣，開始從1往后數(shù)。這是對氣息輸出作強(qiáng)制訓(xùn)練，以達(dá)到增強(qiáng)腹肌和橫膈膜的控氣力度的目的。做這個練習(xí)時，開始階段壓的書可少些，逐漸增加，即循序漸進(jìn)。為了不占有工作中的時間，可利用睡前做這個練習(xí)。
練習(xí)方法3、氣聲數(shù)數(shù)法。
先吸足一口氣，屏息數(shù)秒，然后用均勻的、低微的、帶有氣息的聲音從1開始數(shù)數(shù)，就像是說悄悄話一樣。和壓腹數(shù)數(shù)法一樣，在開始階段可數(shù)得少一點。不過應(yīng)注意，數(shù)數(shù)時盡量不撒氣、不漏氣。
練習(xí)方法4、跑步背詩法。
平時跑步出現(xiàn)輕微氣喘時，可背一首短小的古詩。開始訓(xùn)練時可兩人配合進(jìn)行，并肩小跑，一句接一句地背下去。背誦時，要盡量控制不出現(xiàn)喘息聲;一首詩背完后，要調(diào)節(jié)呼吸，然后再繼續(xù)進(jìn)行。此外，還需注意的是，激烈運(yùn)動時不可進(jìn)行此項訓(xùn)練。
練習(xí)方法5、偷氣換氣法。
選一篇或一段長句較多的文章，用較快的速度讀下去;在氣息不足時，運(yùn)用“偷氣”技巧，讀后確定最佳換氣處。所謂“偷氣”，是指不要邊發(fā)聲邊吸氣，而是要用極快的速度，在不為人覺察時吸入部分氣流。而換氣，宜口鼻并用，以鼻為主，掌握時間差，使氣流充沛有力。
總結(jié)：
氣息是人體發(fā)聲的動力和基礎(chǔ)。在唱歌時，氣息的速度、流量、壓力的大小與聲音的高低、強(qiáng)弱、長短以及共鳴情況都有直接關(guān)系?？梢哉f，要控制聲音，駕馭語言，就必須學(xué)會控制氣息。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十七
現(xiàn)如今，車上帶的各種耗電設(shè)備越來越多，讓大家倍感舒適方便之余，它們也在不知不覺間增長著人們的油費支出。實驗后果標(biāo)明，后擋風(fēng)電加熱器運(yùn)用10個小時，整車油耗將增長1升。所以，不要以為車上用電不像家里一樣插電卡就不花錢，現(xiàn)實上，車上的耗電要遠(yuǎn)比素日。而我們更應(yīng)該要學(xué)會利用綠色駕駛技巧。
堵車或等紅燈的時分，絕大少數(shù)車主的做法都是掛入空擋，拉上手剎，然后靜靜等候。但實驗獲得的數(shù)據(jù)卻證明，發(fā)動機(jī)在空擋狀況下怠速運(yùn)轉(zhuǎn)3分鐘耗費的燃油足夠讓汽車多行駛1公里。正由于如此，到現(xiàn)在為止歐洲為了增加汽車尾氣排放，停車立即熄火已經(jīng)被作為交通法規(guī)強(qiáng)迫執(zhí)行。
綠色駕駛建議：遇到等紅綠燈停車工夫超越1分鐘，堵車怠速行駛4分鐘以上以及停車等人的狀況，一定記住要熄火。即便只等1分鐘，重新啟動也比怠速更省油。
通常狀況下，很多車主會在冷車啟動后，在原地停留怠速熱車。但這樣做超越1分鐘，對發(fā)動機(jī)的損耗便會十分大。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，這樣做不只增長了2.7%的發(fā)動機(jī)毛病風(fēng)險，而且原地?zé)彳囘€會增長11.3%的二氧化碳排放，實屬“損人不利己”的舉動。而且，原地?zé)彳囘€會使排氣管內(nèi)的積水無法排出，招致排氣管生銹，嚴(yán)重的甚至?xí)桓g穿孔。
綠色駕駛建議：不需要原地?zé)彳?。在車輛剛剛啟動時不要馬上減速，慢行幾分鐘，讓發(fā)動機(jī)逐步熱起來，然后再平均減速行駛。
調(diào)查后果標(biāo)明：開車撥打手機(jī)，駕駛員會下認(rèn)識將車速均勻降低17%，并且錯過路口的風(fēng)險也會隨之增長40%。假如把工夫也算入環(huán)保范圍的話，打電話開車均勻還會很不環(huán)保地糜費駕駛員7%的工夫。此外，在大少數(shù)城市(報價圖片配置)，開車打手機(jī)被交警逮住的話既要被罰款還要被扣分，其實很不劃算。
綠色駕駛建議：上車時把手機(jī)調(diào)成靜音形態(tài)，下車再接打電話。假如車內(nèi)有藍(lán)牙免提電話系統(tǒng)，也算是個比較方便的選擇，但還是要盡量少用。
一直以來，一切汽車制造商都在養(yǎng)精蓄銳地降低車輛風(fēng)阻系數(shù)。不過，關(guān)閉的車窗相對會讓廠家所做的這些努力毀于一旦。實驗標(biāo)明，翻開車窗，汽車的風(fēng)阻將進(jìn)步至少30%。周勇做了一個抽象的比喻：“想象一下，車頂有面帆會是什么感受?高速行駛翻開車窗的效果根本和它相似!”
工作總結(jié)的方法與技巧篇十八
這是guy kawasaki(灣區(qū)著名的風(fēng)險投資家，同時也是位充滿激情、睿智和幽默的演講家)提出的一個幻燈片制作和演講原則，即一個powerpoint不能超過10張幻燈片，演講總長不能超過20分鐘，而且幻燈片的字體要大于30號。
他說，不管你的想法是否能夠顛覆世界，你必須要在有限的時間里，用較少的幻燈片和精煉的語言將其精華傳達(dá)給聽眾。
很多人都認(rèn)為自己可以脫稿演講，可事實上卻常?；仡^看屏幕。
讀幻燈片，只會不斷打斷你的演講思路，這也間接地告訴聽眾你根本就不理解自己要講的內(nèi)容，從而對你的演講失去信心和興趣。
演講時的姿勢，也會帶給聽眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習(xí)慣對此影響頗巨，不過一般而言仍有方便演講的姿勢，即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松，反過來說就是不要過度緊張。
過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢，而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。
決竅之一是張開雙腳與肩同寬，挺穩(wěn)整個身軀。
另一個決竅是想辦法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
演講時的臉部表情，無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮等情緒無不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩，如果表情總覺缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說服力。
與所有聽眾進(jìn)行眼神交流，銷售人員都知道，你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上，因為秘書和助理也在一定程度上影響老板做決定。
演講不是我要講什么，也不是聽眾要聽什么，而是我想講的與聽眾想聽的能夠結(jié)合并產(chǎn)生共鳴。
作為演講者，必須去了解我們的聽眾，聽眾能否理解以及感同身受至關(guān)重要，打動聽眾的演講才是好演講。演講者要把事情往深處想，往深處看，往深處講，使其與聽眾產(chǎn)生共鳴。
在講故事時，不要干巴巴地陳述，而要把細(xì)節(jié)講出來，這樣故事自然就呈現(xiàn)出來了。
比如寫演講稿時，比起“父親對我說”，改用“父親用雙手捧著我的臉對我說”，畫面感更強(qiáng)，會讓自己回到當(dāng)時的狀態(tài)中，也將觀眾帶入你的情緒中。
當(dāng)你感覺要說“呃”、“啊”等語氣詞時(過多語氣詞只會讓演講變得糟糕)，可以停頓一下或者深吸一口氣，雖然停頓會顯得有些尷尬，但是聽眾會很少注意到的。
雖然要避免道歉，當(dāng)你在傳達(dá)信息時包涵了錯誤的觀點時，或者有其他明顯錯誤的地方，一定要道歉。
保持自信是當(dāng)然的，但是過度自信就會出問題了。
你能把你的想法用15個詞總結(jié)出來嗎?如果不能，那就再總結(jié)。
演講對信息的傳遞并非理想中的那么強(qiáng)有力，所以在演講中不斷重復(fù)這15個詞的總結(jié)可以達(dá)到強(qiáng)調(diào)和加深記憶的效果。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十九
1.水中行走練習(xí)：手扶池邊慢慢走，腳底踩穩(wěn)身要正，身體還要略前傾，前進(jìn)后退再轉(zhuǎn)身。
2.頭浸水憋氣練習(xí)：雙手扶池邊，嘴巴來吸氣，幔慢把頭低，水中輕吐氣，吐完再出水，切忌用鼻吸。
3.抱膝浮體：嘴巴吸氣把頭低，含胸抱膝身團(tuán)緊，水中漂浮似冬瓜，兩腳踩穩(wěn)再抬頭。
4.蹬底滑行：兩腳站穩(wěn)手前伸，嘴巴吸氣先底頭，兩腳用力蹬池底，上體前傾身漂浮，兩腿并攏腹部收，身似艦艇向前沖。
5.蹬壁滑行：一手扶壁一手伸，單腳站立一腿收，先吸氣來后收腿，上體前傾要低頭，兩腳同時蹬池壁，身體流線浮水面，手臂夾緊向前滑。
蛙泳的技術(shù)環(huán)節(jié)分：
一、蛙泳身體姿勢。
二、蛙泳腿部技術(shù)。
三、蛙泳手臂技術(shù)。
四、蛙泳配合技術(shù)。
蛙泳在游進(jìn)之中，身體不是固定在一個位置上，是隨著手、腿的動作在不斷的變化。當(dāng)一個動作周期結(jié)束后，身體應(yīng)展胸、稍收腹、微塌腰，兩腿并攏，兩臂盡量伸直，頸部稍緊張，頭置于兩臂之間，眼睛注視前下方。整個身體應(yīng)以身體的橫軸為軸做上下起伏的動作。
蛙泳的腿部動作是推動身體前進(jìn)的主要動力之一。它的主要動作環(huán)節(jié)可分為收腿、翻腳、蹬夾水和滑行四個階段，這四個環(huán)節(jié)是緊密相連的完整動作。
1.收腿。
開始收腿時，兩腿隨著吸氣動作，自然放下，同時兩膝自然逐漸分開，小腿向前回收，回收時兩腳放松，腳跟向臀部靠攏，邊收邊分。收腿時力量要小，兩腳和小腿回收時要收在大腿的投影截面內(nèi)，以減少回收時的阻力。
收腿結(jié)束后，大腿與軀干約成120-140度角，兩膝內(nèi)側(cè)大約與髖關(guān)節(jié)同寬。大腿與小腿之間的角度約為40-45角，并使小腿盡量成垂直姿勢，這樣能為翻腳、蹬水做好有利準(zhǔn)備。
2.翻腳。
收腿即將結(jié)束時，腳仍向臀部靠近，這時膝關(guān)節(jié)向內(nèi)扣，同時兩腳向外側(cè)翻開，使腳和小腿內(nèi)側(cè)對好蹬水方向，這樣能使對水面加大，并為大腿發(fā)揮更大力量做好積極準(zhǔn)備。
收腿與翻腳、蹬水是一個連續(xù)的完整動作過程。正確的翻腳動作，是在收腿未結(jié)束前就已開始，在蹬水開始完成。如果翻腳后，腿稍有停滯，則會破壞動作的連貫性并增大阻力。
3.蹬夾水。
蹬水應(yīng)由大腿發(fā)力，先伸髖關(guān)節(jié)，向后做蹬夾水的動作，其次是伸膝關(guān)節(jié)和踝關(guān)節(jié)。
蹬夾水的動作是一個連續(xù)的完整動作，只是蹬水在先，夾水在后。實際上在翻腳的動作中，兩膝向內(nèi)，兩腳向外已經(jīng)為蹬夾水固定住唯一的方向。
蹬夾水效果的好壞不但取決于腿部關(guān)節(jié)移動的路線和方向，以及蹬夾水時對水面積的大小，最主要的是取決于兩腿蹬夾水的速度和力量的變化，蹬夾水的速度是從慢到快，力量是從小到大的。
4.滑行。
蹬夾水結(jié)束后，腳處于水平面的最低點，這是身體隨著蹬水的動力向前滑行，腰部下壓，雙腳接近水面，準(zhǔn)備做下一個循環(huán)動作。
蛙泳手臂劃水動作可以產(chǎn)生很大的推動力，掌握合理的手臂劃水技術(shù)，并且使之與腿和呼吸動作協(xié)調(diào)配合，能有效的提高游進(jìn)速度。它的主要動作可分為開始姿勢、滑下(也可叫做“抱水”或“抓水”)、劃水、收手和向前伸臂幾個階段。這幾個階段也是緊密相連的完整動作。
1.開始姿勢當(dāng)?shù)潘畡幼鹘Y(jié)束時，兩臂應(yīng)保持一定的緊張，自然向前伸直，并與水面平行，掌心向下，手指自然并攏，身體成一條直線，形成較好的流線型。滑下(抓水)從開始姿勢起，手臂先前伸，并使重心向前，同時肩關(guān)節(jié)略內(nèi)旋，兩手掌心略轉(zhuǎn)向外斜下方，并稍屈手腕，兩手分開向側(cè)斜下方壓水，當(dāng)手掌和前臂感到有壓力時，就開始劃水。抓水動作一方面能給劃水創(chuàng)造有利條件，另一方面還能造成身體上浮和前進(jìn)的作用。抓水的速度，根據(jù)個人的水平不同而不同，水平較高者抓水較快，反之則慢。
2.劃水當(dāng)兩手做好抓水動作、兩臂分至成大約40-45度角時，手腕開始逐漸彎曲，這時兩臂兩手逐漸積極的做向側(cè)、下、后方的屈臂劃水動作。劃水時，手的運(yùn)動應(yīng)該分為兩個部分，前一部分：手向外——向下——向后運(yùn)動，水流從大拇指流向小拇指一邊。后一部分：手向內(nèi)——向下——向后運(yùn)動，水流從小拇指流向大拇指一邊。在劃水中，前臂和上臂彎曲的角度在不斷變化，其標(biāo)準(zhǔn)是以能發(fā)揮出最好的力量為準(zhǔn)則。在整個劃水過程中肘關(guān)節(jié)的位置都比手高。手運(yùn)動的路線，不應(yīng)到肩的下后方，而應(yīng)在肩的前下方。其速度是從慢到快，至收手時應(yīng)達(dá)到最快速度。
3.收手是劃水階段的繼續(xù)。收手時，手的運(yùn)動方向為向內(nèi)、向上、向前。收的蛙泳手臂姿勢大致為45度角。由于前臂外旋，掌心逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)。收手動作應(yīng)有利于做快速向前的伸手動作，并且肘關(guān)節(jié)要有意識的向內(nèi)夾的動作。當(dāng)手收至頭前下方時，兩手掌心是由后轉(zhuǎn)向內(nèi)——向上的姿勢，這使大臂不應(yīng)超過兩肩的橫向延長線。在整個收手動作過程中，手的動作應(yīng)積極、快速、圓滑，收手結(jié)束時，肘關(guān)節(jié)應(yīng)低于手，大、小臂的角度小于90度角。
4.向前伸臂是由伸直肘關(guān)節(jié)、肩關(guān)節(jié)來完成的，掌心由開始的向上逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)，雙掌合在一起向前伸出，在最后結(jié)束前逐漸轉(zhuǎn)向下方。蛙泳整個臂部的動作路線無論是俯視或仰視都是橢圓形的，并且是一個連貫、力量從小到大，速度從慢到快的完整過程。
1、在蛙泳完整配合練習(xí)時，兩臂開始做動作前，人體、尤其是頭部在水中所處的位置，對于初學(xué)者來講具有非常重要的意義。此時(滑行中)，若身體位置較高，口部距水面較近，則完成呼吸時，練習(xí)者的口部就能比較容易地露出水面，可以在水面上獲得相對較長的時間來完成吸氣過程。這樣，對初學(xué)者心理上會起到一定的穩(wěn)定作用，有利于完成吸氣過程。反之，此時若身體位置相對較低時，口部露出水面時所需的時間就較長，那么，口部在水面上停留的時間也就會相應(yīng)地減少。這樣，對初學(xué)者的心理上從吸氣動作的完成上均會產(chǎn)生不利的影響。
2、在蛙泳完整配合教學(xué)初期，強(qiáng)調(diào)：“慢頻率、低游速、小劃臂，有明顯的滑行與滑下動作。”據(jù)有關(guān)資料顯示，人體在水中深吸氣時的比重約為0.96至0.99，呼氣時增至1.02至1.05。因此，滑行時閉氣有利于身體上浮，而滑行時呼氣，則可能造成身體下沉，不利于吸氣動作的完成。
3、對于初學(xué)游泳者來講，一般情況下，由于學(xué)習(xí)游泳的時間有限，或因身體協(xié)調(diào)性較差等其他原因，教學(xué)中有時會在初學(xué)者腿部動作掌握得不太熟練時，為了趕進(jìn)度就進(jìn)行了蛙泳的完整配合練習(xí)。此時，由于初學(xué)者蛙泳蹬夾水的效果不甚理想，滑行時身體在水中的位置更容易偏低，完成吸氣也將更加困難。綜上所述，練習(xí)者在完成呼吸配合時，身體在水中所處的位置高低，將直接影響到其心理及完成呼吸的質(zhì)量。同時，在蛙泳呼吸配合練習(xí)中就應(yīng)充分重視這一點。
在蛙泳呼吸教學(xué)中，應(yīng)圍繞滑行時身體在水中的相對位置這一關(guān)鍵問題，重點抓好以下幾個方面：
1、掌握正確的呼吸方法。在進(jìn)行蛙泳完整配合練習(xí)前，必須熟練掌握正確的呼吸方法，才能在短暫的時間內(nèi)完成吸氣過程。其方法是：呼氣要由小到大，逐漸加大呼氣量(口鼻同時呼氣)，口部一露出水面，立刻用力把氣吐完.井用口快而深地吸氣，呼與吸之間無停頓。
2、調(diào)整身體在水中的位置。利用兩次至多次腿部動作結(jié)合一次手臂動作、一次呼吸的配合練習(xí)。主要是利用兩次甚至多次腿部動作來調(diào)整蹬夾水后身體在水中位置偏低的問題，使初學(xué)者盡快掌握呼吸方法，減輕其心理壓力，而后再進(jìn)行一次呼吸、一次手臂及一次腿部動作的正確配合練習(xí)。
3、閉氣滑行、吐盡吸滿。在進(jìn)行完整呼吸配合練習(xí)時，要求練習(xí)者閉氣滑行，滑下時開始吐氣，并逐漸加大呼氣量，口部一露出水面，立刻用力把氣吐完，在不停頓的情況下，快而深地用口吸滿氣。練習(xí)中，不過多地強(qiáng)調(diào)用早吸氣或是晚吸氣的方法，而是強(qiáng)調(diào)“吐盡、吸滿?！?BR> 競賽規(guī)則規(guī)定，蛙泳轉(zhuǎn)身時，兩手應(yīng)在水面、水上或水下同時觸壁，觸壁前兩肩應(yīng)與水面平行。同時限制運(yùn)動員在轉(zhuǎn)身后只能在水中做一次臂、一次腿的潛泳動作。由于規(guī)則要求嚴(yán)格，所以蛙泳轉(zhuǎn)身動作速度要比其它泳式稍慢些。轉(zhuǎn)身方法通常只用抬頭吸氣轉(zhuǎn)身法。
以左轉(zhuǎn)身為例蛙泳轉(zhuǎn)身動作技術(shù)簡介如下：
1、觸壁：運(yùn)動員在最后一次蹬腿結(jié)束、不減速地游近池壁，兩臂前伸，在正前方高于身體重心的地方，右手在上、左手在下，兩手相距15厘米左右，手指朝左斜上方觸壁。
2、轉(zhuǎn)身：觸壁后，全手掌壓池壁，隨著慣性屈肘、屈膝團(tuán)身，同時身體沿縱軸向左側(cè)轉(zhuǎn)動，并抬頭吸氣，左手離開池壁在水中隨著身體向左側(cè)轉(zhuǎn)動并逐漸向左前伸。當(dāng)身體轉(zhuǎn)至側(cè)對池壁時，頭向前進(jìn)方向甩、并低頭入水，右臂推離池壁，從空中擺臂，同時提臀使兩腳觸臂，兩手經(jīng)頦下前伸，兩腿彎曲準(zhǔn)備蹬壁。
3、蹬壁：兩腳掌貼在水面下約40厘米處，兩臂向前伸直，頭夾在兩臂之間，然后用力蹬離池壁。
4、滑行和一次潛泳動作：蹬壁后，身體成流線型滑行，當(dāng)速度減慢到正常游泳速度時，兩手開始長劃臂至大腿兩側(cè)稍停，滑行速度稍慢時，開始收腿和兩手貼近腹、胸、頦下前伸，當(dāng)兩臂伸直夾頭時，蹬腿、滑行，兩臂開始第二次劃水時，頭露出水面。
工作總結(jié)的方法與技巧篇二十
1、結(jié)尾要有力度。以一個強(qiáng)烈的信號來暗示大家你要結(jié)束了，然后做一個簡短的總結(jié)。最好用一句簡短而有力的話來總結(jié)，讓大家印象深刻。最后要感謝大家的參與，向觀眾鞠躬。
2、與演講的組織者交談。如果是為一個組織或團(tuán)體做演講，必須弄清楚他們想要通過演講達(dá)到什么目的，他們的期望是什么？對他們來說，什么樣的演講才代表成功。
3、 運(yùn)用一些排比句式。這些句子看似做作，但當(dāng)說出它們時，聽眾會回饋強(qiáng)烈的反應(yīng)，這種句式會提升聽眾的興奮度，使他們情緒高漲。
4、與聽眾進(jìn)行眼神交流。不要躲在桌子后面或者低頭看筆記。在臺上走一走，看看每個人，用心和他們交流。眼神交流對于調(diào)動聽眾的熱情，是提高演講水平至關(guān)重要的點。
5、學(xué)會停頓。演講者的秘密武器是停頓，也就是講話時的短暫停頓，但要小心使用它們。它能讓你抓住觀眾的注意力。例如：可以在重要的問題前停頓，在提出問題后再停頓一下，讓人們感到好奇。
6、不要擔(dān)心忘記東西。如果不靠筆記而用記憶來演講，經(jīng)常會錯過自己準(zhǔn)備說的東西。其實不需要擔(dān)心，觀眾不會知道你遺漏了什么，如果你的演講簡短而清晰，那么就很好了。有時，殘缺也是一種美。
（1）營造氣場，讓聽眾愿意聆聽你。講演者如果儀表不端、身體語言蹦蹦跳跳，一定不會贏得聽眾對他發(fā)言內(nèi)容的重視。對于amt的同事們，由于我們要做專業(yè)型顧問，所以往往可以采取穩(wěn)重型講演風(fēng)格，從容鎮(zhèn)定，胸襟可通天地，透著一種力量，營造出一種氣場，有一種“看透行業(yè)百態(tài)、如今從頭評說”的勢頭，站的那里撼都撼不動。
（2）開場白一定要創(chuàng)新有力。演講者的頭三句話，往往就揭示了后面整個講演的水平、決定了聽眾是否能被你吸引。好的開場白，簡單幾句話，清晰、有力、幽默、創(chuàng)新，交代清楚自己和這次講演的特殊關(guān)系、交代清楚自己和在座聽眾的特殊關(guān)系、交代清楚這次講演馬上要展現(xiàn)的特殊亮點。那些零零碎碎、羅羅嗦嗦、故弄玄虛、牽強(qiáng)附會的開場白，還不如不說。
（3）“連”起你的幻燈片，注意起承轉(zhuǎn)合。一篇一篇斷斷續(xù)續(xù)的幻燈片，肯定會帶來聽眾思維的不連貫、走神、開小差。這張幻燈片講的意思，和你上張幻燈片剛剛講過的意思、是你下張幻燈片將要講的意思，是什么關(guān)系？要多用“首先、同時、然而、然后、最后”這些關(guān)聯(lián)詞，使你的講演一氣呵成。
（4）杜絕不好的口頭禪?？陬^禪往往是不好的，比如，“我認(rèn)為如何如何”——難道，你代表的是你自己的看法、不是amt整體嗎？“我們”是不是更有震懾力？再比如，“可能如何如何，可能如何如何”——每說一個可能，就給你的話語力度打了一個折扣，聽到最后，聽眾都徹底沒有信心了。三比如，“這個層面如何如何，那個層面如何如何”——你要談的意思果真的是一個層面的問題嗎？“層面、要素、層次、原則”這種詞都要慎用，不可隨意使用。
第一，成功的演講，其內(nèi)容目的性非常的明確，并且其目的具備一定的真理性。我們知道演講是有一定的中心思想的，所說所言都是為達(dá)到或針對某一目的。真理性，就是演講者所表達(dá)想要實現(xiàn)的目的是積極向上的，是具有積極的意義的。簡而言之，成功的演講一定是弘揚(yáng)真、善、美的。
第二，我們常笑哪些說的比唱得還好聽、實際行動起來卻執(zhí)行力低的人叫“思想的巨人，行動的矮子”。而一個成功的演講者，往往不是這樣，其人本身就為演講增添了自己的人格魅力。所以，成功演講的特征之一，就是演講者必備的人格魅力。人格魅力并不是統(tǒng)一的，它因演講者的不同而不一，但演講是一種口頭藝術(shù)，大體所有的成功演講者都不會給人一種“空喊”的行動矮子的印象。當(dāng)然，人格魅力還包括演講者的外在形象，雖然外在的衣著相貌不及人的品質(zhì)道德來得舉足輕重，但也是重點，甚至給聽眾帶來的沖擊更加直接。
第三，成功的演講一定是具備共鳴性的。人是作為一種群體動物存在的，演講作為人所有的一種公共行為，勢必離不開他人，成功的演講往往與聽眾產(chǎn)生共鳴。演講是一種以一對多的形式展開的交流活動，演講者與聽眾之間通過語言載體傳達(dá)信息，因為是單向的，能否使所表達(dá)的所思所想與聽眾產(chǎn)生共鳴是區(qū)分演講成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。如果一個優(yōu)秀的演說家“對牛彈琴”，那么勢必沒有具備共鳴性，當(dāng)然這次演講活動必定是失敗的。
第四，成功演講具備思維的哲理性，這里的哲理性是對第一個特征目的的真理性的進(jìn)一步升華。真理性，說明演講的方向是正確的，而思維的哲理性，是指能在演講內(nèi)容目的的正確性上，給人以積極的沖擊，引起人們的思考，甚至這種思考上升到是聽眾的行為發(fā)生積極變化的效果。
第五，就是演講技巧的豐富性。演講技巧有很多，但成功演講者的演講技巧一定是具備豐富性的。豐富性并不是意味越多越好，而是重在成功的演講往往能正確選擇，即選擇是最重要的。
工作總結(jié)的方法與技巧篇二十一
其要領(lǐng)是：先學(xué)會蓄氣，先壓一下氣，把廢氣排出，然后用鼻和舌尖間隙像聞花一樣，自然松暢地輕輕吸，吸的要飽，然后氣沉丹田，慢慢地放松胸肋，使氣像細(xì)水長流般慢慢呼出，呼得均勻，控制時間越長越好，反復(fù)36次。
（二）深吸慢呼數(shù)字練習(xí)
我們把第一步驟稱為吸提推送，吸提的氣息向里向，推送的氣息向外向下，在推送同時做氣息延長練習(xí)。
我們推薦三種練法
a、數(shù)數(shù)練習(xí)：吸提同前。在推送同時輕聲快速地數(shù)數(shù)字12345678910，口氣反復(fù)數(shù)，數(shù)到這口氣氣盡為止，看你能反復(fù)數(shù)多少次。
b、數(shù)棗練習(xí)：吸提同前。在推送同時輕聲：出東門過大橋，大橋底下一樹棗，拿竹竿去打棗，青的多紅的'少（吸足氣）一個棗兩個棗三個棗四個棗五個這口氣氣盡為止，看你能數(shù)多少個棗。反復(fù)46次。
c、數(shù)葫蘆練習(xí)：吸提同前。在推送同時輕聲念：金葫蘆，銀葫蘆，一口氣數(shù)不了24個葫蘆（吸足氣）一個葫蘆二個葫蘆三個葫蘆，這口氣氣盡為止，反復(fù)46次。
數(shù)數(shù)字、數(shù)棗、數(shù)葫蘆控制氣息，使其越練控制越，千萬不要跑氣。開始腹部會出現(xiàn)酸痛，練過一段時間，則會自覺大有進(jìn)步。
（三）深吸慢呼長音練習(xí)
經(jīng)過氣息練習(xí)，聲音開始逐步加入。這一練習(xí)仍是練氣為主，發(fā)聲為輔，在推送同時擇一中低音區(qū)，輕輕地男生發(fā)啊音（大嗓發(fā)啊是外送與練氣相順），女生發(fā)咿音（小嗓咿是外送）。一口氣托住，聲音出口呈圓柱型波浪式推進(jìn)，能拉多長拉多長，反復(fù)練習(xí)。
（四）托氣斷音練習(xí)
這是聲、氣各半練習(xí)。雙手插腰或護(hù)腹，由丹田托住一口氣到額咽處沖出同時發(fā)聲，聲音以中低音為主，有彈性，腹部及橫膈膜利用伸縮力同時彈出。
我們介紹三種練習(xí)：
a、一口氣托住，嘴里發(fā)出快速的噼里拍啦，噼里拍啦（反復(fù)）到這口氣將盡時發(fā)出嘭一啪的斷音。反復(fù)46次。
b、一口氣繃足，先慢，后快地發(fā)出哈工哈）（反復(fù)）（加快）哈，哈，哈鍛煉有進(jìn)發(fā)爆發(fā)力的斷音，演唱中的哈哈大笑、啊哈、啊咳常用。
c、一口氣繃足，先慢后快地發(fā)出嘿厚、嘿厚（反復(fù)逐漸加快）嘿厚，嘿厚加快到氣力不支為止，反復(fù)練習(xí)。
經(jīng)過這一階段練習(xí)，氣為聲之本，氣為聲之帥的氣息，已基本飽滿，容氣之所已基本興奮、活躍起來，而聲音一直處于醞釀、保護(hù)之中，在此基礎(chǔ)上即可開始準(zhǔn)備聲音練習(xí)了。
工作總結(jié)的方法與技巧篇二十二
即兩者都不可缺,而是哪個更重要的問題。
后面幾段也有類似問題,這是要扣分的辯論賽應(yīng)該忌諱的現(xiàn)象。
雄辯高手——辯論贏家的智慧韜略。
在人們的日常生活中，常常會遇到辯論，無論是在學(xué)校還是在單位，無論是在家庭還是在公共場所，人們或者為重大的國家決策，或者為瑣碎的生活小事而展開辯論。有時候，辯論會產(chǎn)生出一些共同的見解；有時候，辯論以面紅耳赤而告終。不管怎樣，辯論與人們的生活如影隨形，息息相關(guān)，辯論的影響無處不在。在辯論的過程中，人們逐漸發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象。比如，總有人在辯論中滔滔不絕，也總有人經(jīng)常處在啞口無言的境地；總有人氣勢如虹，以堂堂之氣樹正正之旗，也總有人偷梁換柱，以小巧機(jī)變而取勝。后者，我們將其稱為詭辯，與之相對，我們把前者稱為雄辯。雄在何處?99國際大專辯論會冠軍得主西安交通大學(xué)隊教練韓鵬杰將其總結(jié)為：鐵立論、美意象、快思維，比較全面地概括了雄辯的特征。而西安交通大學(xué)隊也正是憑借著這三大法寶，以大漠風(fēng)沙一般之勢卷走了a組冠軍和最佳辯手獎。雄是一種感覺，這種感覺的外在表現(xiàn)就是強(qiáng)有力的，這種強(qiáng)有力的感覺還可以分解出多個子感覺：一個是勇，摧枯拉朽，勢如破竹，無可抵擋，在辯論中的這種情形就是使對方無話可說，啞口無言；一個是大，氣勢恢弘，視野開闊，材料豐富，上至天文，下至地理，一切與題目有關(guān)的內(nèi)容皆可拿來為我所用；還有一個是精，簡明扼要，沒有廢話，無嘩眾取寵之嫌，有畫龍點睛之意，聽之如撥云現(xiàn)月，豁然開朗。在實際辯論中，這三種子感覺交叉運(yùn)行，共同組成了雄辯風(fēng)格。塑造這種風(fēng)格必須借助兩個工具：一個是思維，一個是語言。思維是內(nèi)在的，起決定性作用的；語言是外在的，起烘托作用的。思維的核心是邏輯。復(fù)旦大學(xué)教授張?zhí)@殊曾經(jīng)說過，邏輯是不能夠被打敗的。強(qiáng)大的邏輯猶如萬里雄關(guān)，根基深厚，無可撼動。在它面前，如果不是同樣強(qiáng)大的邏輯，其他的進(jìn)攻都猶如蚍蜉撼樹，隔靴搔癢，只能損其枝葉，而無法動其根本，其散發(fā)出來的嚴(yán)謹(jǐn)、雄壯之美直通人的心靈，使人感受到強(qiáng)大的震撼力。邏輯能力對于辯手而言，就像是羅盤之于輪船，導(dǎo)航儀之于飛機(jī)，一旦缺失，就會迷失方向，潰不成軍。為什么邏輯是不可戰(zhàn)勝的?列寧曾經(jīng)說過：“人的實踐經(jīng)過千百萬次的重復(fù)，它在人的意識中以邏輯的格固定下來。這些格正是(而且只是)由于千百萬次的重復(fù)才有著先入之見的鞏固性和公理的性質(zhì)。”這段話鮮明地表明，邏輯的法則并不是憑空產(chǎn)生的，而是在不斷重復(fù)著的人類生存活動的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的。邏輯所具有的那種不可戰(zhàn)勝的力量歸根到底表明，在人的生存活動中形成的某些客觀的關(guān)系是不可違背的。比方說，在日后被李為經(jīng)典的“人性本善(惡)”的辯論中，復(fù)旦大學(xué)就確立了；套強(qiáng)大的邏輯構(gòu)架：人性是人所為人的根本特性，惡是人類欲望的無節(jié)制擴(kuò)張，善是對人類欲望無節(jié)制擴(kuò)張的制約，惡花所以能結(jié)出善果，是因為如果人人自利則無人能自利，因此在沖突中產(chǎn)生制衡，這就是最早的善端。而正方臺灣大學(xué)的立論是：善印良心，惡即惡行，但他們無法解釋出善花如何結(jié)出惡果這一命題。雙方從邏緝架構(gòu)上首先分出了高下，因此在實際的辯論過程中，反方能夠高屋建瓴，居高臨下壓著對方來打，從而取得了比賽的勝利。這種邏輯力量不僅體現(xiàn)在整體的架構(gòu)上，也體現(xiàn)在對某些具體問題的分析之中。在99國際大專辯論會a組決賽中，當(dāng)正方自由人胡漸彪針對反方所提出“美是主觀感受”而舉出針尖和針刺到手中的感覺是截然不同時，聽來真有一種振聾發(fā)聵之感，這不正是從邏輯上明明白白地告訴對方，您講的那個主觀感受叫美的感受，但它和美本身截然不同。再如針對正方所提出的美是可以脫離人的主觀存在的立論，反方三辯一針見血地指出，其實對方論證的是美可以脫離一部分人的主觀意識而存在，那是因為另一部分人主觀上認(rèn)為它美，這就從邏輯上撬掉了對方的根本，使辯論上升到一定的美學(xué)討論的核心，難怪余秋雨先生賽后點評說，這樣的陳述已達(dá)到讓人動容的程度。如果說，邏輯是雄辯的核心的話，那么語言就給它披了一件美麗的外衣；如果說邏輯體現(xiàn)的是理性之美、思想之美的話，那么雄辯的語言就體現(xiàn)出一種雄壯之美、矯健之美，它猶如萬里黃河，自九天滾滾奔流而下；猶如喜馬拉雅之鷹，在藍(lán)天白云之間自由翱翔。那種氣吞山河的氣勢、雄姿英發(fā)的氣質(zhì)，挾泰山以超北海，讓人無法抗拒它的魅力。當(dāng)我們聽到胡景暉用盡全身的氣力喊出“祖國啊，我的祖國”時，當(dāng)王世軍慷慨激昂地發(fā)出“天下興亡，匹夫有責(zé)”的呼喚時，當(dāng)蔣昌建嚴(yán)肅地說出“黑夜給了我黑色的眼睛，我卻注定要用它來尋找光明”時，我們感受到真正的心靈震蕩。
邏輯和語言構(gòu)成了雄辯的全部，一般說來具備這兩種能力的人基本上具備了雄辯家的素質(zhì)，但要真正成為一名雄辯家，還必須借助一定的技巧。我們將之稱為雄辯韜略。應(yīng)當(dāng)說明，這些技巧并不是全部的辯論技巧。對于有些不屬于雄辯范圍的技巧，如移花接木，明修棧道、暗渡陳倉之類，我們并未收入，原因是它們基本上都帶有巧詐權(quán)變的特征，再往前走一步就是詭辯，不符合上文我們關(guān)于雄辯特征的說明。從根本上說，辯論是用來激發(fā)思維、啟迪智慧的。說它是游戲也，說它是娛樂也罷，歸根到底，我們還是可以從辯論中學(xué)會許多以前所不具備的東西，它已經(jīng)構(gòu)成我們生活生存的一部分。辯風(fēng)體現(xiàn)著作人。我們之所以提倡雄辯，也正因為雄辯帶給人的是智慧，而詭辯帶給人的是權(quán)謀；雄辯使人更崇高，而詭辯使人更卑瑣；雄辯使人更嚴(yán)謹(jǐn)，而詭辯使人更浮躁；雄辯使人更豁達(dá)，而詭辯使人更小氣；雄辯使人更熱愛辯論，而詭辯使人更厭惡辯論。
在辯論的道路上，詭辯、花辯、戲辯層出不窮，但大都是縣花一現(xiàn)，從來也沒有任何一種其他的風(fēng)格，能讓我們感受到真正的思想的魅力，萬古長青。那么，就讓滔滔雄辯之風(fēng)，蕩于天地之間，蕩于我們每個人的心靈深處，讓陽光永遠(yuǎn)存于我們的生活之中。