總結(jié)過程中，我們可以反思自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在寫總結(jié)之前，我們需要先回顧所要總結(jié)的時(shí)間段。希望通過閱讀這些范文，大家能夠提高自己的總結(jié)寫作水平和表達(dá)能力。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇一
x年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生，到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多?？赡苓@樣一個(gè)過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。
x年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個(gè)過程中我也有很煩躁的時(shí)候，覺得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問題，第一沒有過多的時(shí)間去集中完成這個(gè)工作，因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定，隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實(shí)是一個(gè)積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng)，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動(dòng)，因?yàn)榕c商家沒有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)和商家溝通，然后再論壇做些活動(dòng)，為論壇的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個(gè)工作以外，我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作，最開始接手的時(shí)候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，商家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中，不只是我維護(hù)的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實(shí)很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無法按時(shí)去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作，做很多事情的時(shí)候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學(xué)問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時(shí)的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多很多，也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯(cuò)誤，有些不該出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)過，我一定會(huì)自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問題。并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入部門已經(jīng)有兩個(gè)多月了。兩個(gè)多月以來，在部門的各項(xiàng)工作中有得也有失。但在學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的關(guān)心和幫助下，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。讓我學(xué)會(huì)禮貌待人，科學(xué)處事，感覺整個(gè)人都成熟了好多。這為以后的部門工作奠定了基礎(chǔ)。下面是總結(jié)的幾個(gè)方面：
在部門工作的兩個(gè)多月以來，在思想和態(tài)度方面感覺都有了很大的提高和改變。還記得部門的第一次例會(huì)，沛哥就告訴我們，進(jìn)入部門做事首先要思想端正，態(tài)度要好，要有激情與熱情。是的，這的確很重要，也是我們做好一件事的前提。因此，這段時(shí)間以來我都盡力把每一件事情做好。不求，但求更好。
1、新聞。
進(jìn)部門首先接觸的便是掛新聞，雖然這可以說是一項(xiàng)與技術(shù)毫無瓜葛的工作，但卻是最能考驗(yàn)一個(gè)人的細(xì)心和耐心的。比如說：新聞的落款。有時(shí)特別難調(diào)，為了能讓落款工整地出現(xiàn)在前臺(tái)，有時(shí)甚至要調(diào)上7、8次，才能作罷。還有就是新聞的分類。新聞要分門別類地掛在相應(yīng)的版塊里，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)新聞的誤傳現(xiàn)象，即新聞掛錯(cuò)了版塊，調(diào)配不合理。這時(shí)也是要有耐心的，要認(rèn)真的閱讀新聞，正確地將其歸類。還有一些細(xì)節(jié)方面的問題，比如：行距和字體。它都需要有足夠的細(xì)心和耐心，才能快速而準(zhǔn)確地完成。記得第一次掛新聞時(shí)，花了好幾個(gè)小時(shí)才把可憐的幾條新聞掛完，但是還是出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。比如說：落款的位置不對(duì)和字體不對(duì)。總之，錯(cuò)誤太多了。但在以后的工作中，錯(cuò)誤漸漸地少了，掛新聞的速度也上來了，這是一種進(jìn)步。
2、視頻。
在十一長(zhǎng)假時(shí)，由于對(duì)“繪聲繪影”軟件的一無所知，根本不知道如何使用，更別談做視頻了。記得那是是通宵做視頻的，邊學(xué)邊做，雖然結(jié)果不盡如人意，但我已經(jīng)很欣慰了，畢竟，我已經(jīng)能做一個(gè)并不是很好的視頻了。在以后的多次練習(xí)中，對(duì)軟件也漸漸地熟悉，盡管到現(xiàn)在也還不能做出一個(gè)優(yōu)秀的視頻，但相比剛?cè)氩块T時(shí)有了很大的進(jìn)步。
3、橫幅與封面。
第一次做橫幅是在同事的幫助下完成的，并且做的也不好，但經(jīng)過多次的練習(xí)后，也熟悉了ps軟件的基本操作?？赡芤策€不能做出好作品，但相比以前也進(jìn)步了好多。
1、在部門籃球賽中，我自愧沒能為部門的勝利盡一份力。但在大家的配合下還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)，盡管出現(xiàn)了一點(diǎn)小意外，我相信這不是我們的水平，一定還可以做得更好。多次的球賽中，更加體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)部的部門情誼，也更加團(tuán)結(jié)了，擰成一股繩，相信這對(duì)于以后的部門工作會(huì)有極大地幫助。
2、以前，從來沒有負(fù)責(zé)過節(jié)目的經(jīng)驗(yàn)，但在干事見面會(huì)時(shí)，我卻擔(dān)當(dāng)了負(fù)責(zé)人。選節(jié)目，安排排練。這對(duì)于缺少或者甚至是沒有藝術(shù)細(xì)胞的我來說是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。到演出時(shí)，雖然沒有取得應(yīng)有的效果，但我看到了別人節(jié)目的精彩和自己負(fù)責(zé)的節(jié)目的不足。
總結(jié)了兩個(gè)月以來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是在一些方面還存在著不足。在以后的工作中，我將秉承網(wǎng)絡(luò)部“敢想，敢說，敢做;想到，說道，做到”的宗旨，努力做好本職工作。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生，到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。可能這樣一個(gè)過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。
20xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個(gè)過程中我也有很煩躁的時(shí)候，覺得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問題，第一沒有過多的時(shí)間去集中完成這個(gè)工作，因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定，隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實(shí)是一個(gè)積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng)，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動(dòng)，因?yàn)榕c商家沒有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)和商家溝通，然后再論壇做些活動(dòng)，為論壇的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個(gè)工作以外，我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作，最開始接手的時(shí)候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，商家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中，不只是我維護(hù)的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實(shí)很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無法按時(shí)去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作，做很多事情的時(shí)候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學(xué)問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時(shí)的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多很多，也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯(cuò)誤，有些不該出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)過，我一定會(huì)自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問題。并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇四
20xx年又匆匆忙忙的過完了，時(shí)間總是在不知不覺中悄悄地從我們身邊溜走，青春的美好年華就是在不經(jīng)意間悄悄穿梭過我們的生命，青春是短暫的，要是不好好把握一輩子就會(huì)平庸、碌碌無為?？晌也幌肽敲雌接梗乙膊幌肽敲雌椒?、那么平淡。我相對(duì)來說比較內(nèi)向，但是我有一顆不甘平庸的心。人的一生，也就這么短暫，怎樣度過都是一生，我相信大家肯定都希望過的更好，都希望自己成功，我也一樣，可能是年少輕狂的原因，可能有的時(shí)候會(huì)心高氣傲，現(xiàn)實(shí)有時(shí)候總是讓人感到無奈，有悲有喜，有苦有甜，這才是真真正正的生活。
這個(gè)月我的工作是修改工廠互聯(lián)網(wǎng)，看似簡(jiǎn)單的修改的確比較耗時(shí)，這個(gè)月我開始漸漸的了解了些機(jī)床的知識(shí)，因?yàn)楫吘故歉傻倪@行，所以就應(yīng)該了解，或者我們這個(gè)專業(yè)的門檻相對(duì)來說稍高一些吧。那天聽嫂子提到一個(gè)女業(yè)務(wù)員蘇曉捷，她不是學(xué)這個(gè)專業(yè)的，但是人家依然干的很好。我當(dāng)時(shí)挺納悶，她不是學(xué)這個(gè)專業(yè)的不懂機(jī)床怎么跟客戶談呀，嫂子說她就報(bào)個(gè)價(jià)，然后拿資料。其實(shí)有時(shí)候想想不懂機(jī)床看著那個(gè)參數(shù)，大概的內(nèi)容應(yīng)該也都能說上來，但是如果我們沒見過這個(gè)設(shè)備怎么工作的或者沒下過工廠的話，肯定會(huì)對(duì)這個(gè)機(jī)床是怎樣工作的有一些陌生。她肯定也是一點(diǎn)一滴的積累起來的，再加上人家比較有心、智慧，所以干的就比較好。同樣都沒有專業(yè)知識(shí)，同樣都是慢慢的積累，真是感到慚愧啊，我也會(huì)努力的。
20xx年我們網(wǎng)絡(luò)部又簽合同了，飛哥的加入使網(wǎng)絡(luò)部在機(jī)床知識(shí)上比較專業(yè)了，其中有一個(gè)合同是王經(jīng)理幫忙簽的。上天似乎有些眷顧網(wǎng)絡(luò)部，可能是又想給網(wǎng)絡(luò)部畫個(gè)圓滿的句話吧，12月29號(hào)，有兩個(gè)外國人(俄羅斯的)和一個(gè)中國翻譯過來了，要采購設(shè)備的公司在山東，公司規(guī)模應(yīng)該不小，小孔他們?cè)诿Γ媒裉炖罟釉谶@邊幫忙接待的，李工就是狠，約好明天一塊去吃頓飯，明天差不多應(yīng)該能簽合同。這兩個(gè)外國人說的俄語我們真是一點(diǎn)也聽不懂，這不說一國話溝通就是有障礙。這兩個(gè)外國人除了會(huì)說俄語外還會(huì)說英語，但是機(jī)床方面的知識(shí)如果用英語來講的話這個(gè)恐怕難度就大了，今天來的翻譯看著參數(shù)后邊的內(nèi)容說有些文字性的東西他也翻譯不出來。我們這好長(zhǎng)時(shí)間不溫習(xí)英語的人也只會(huì)說一些很皮毛的東西。
12月份我們網(wǎng)絡(luò)部又來了新同事，之前還有兩個(gè)呆的不到兩天就走了，目前我們網(wǎng)絡(luò)部一共是五位新人，這五位新人的加入使我們網(wǎng)絡(luò)部顯現(xiàn)出生機(jī)與活力，不再只是平時(shí)啪啪啪噠噠噠按鍵盤的聲音了，人多的時(shí)候我們這也開始熱鬧起來了。熱熱鬧鬧的工作氛圍，和諧的工作氛圍才像一個(gè)溫馨的大家庭，該嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅，該認(rèn)真的時(shí)候認(rèn)真，該娛樂的時(shí)候娛樂!
回顧過去，展望未來，這句話真熟悉，歷這句話也是經(jīng)常提，再過幾天就是元旦了!在這里提前祝大家元旦快樂!祝公司來年再輝煌業(yè)績(jī)!
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇五
光陰似箭，日月如梭。不知不覺地，我已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)部這個(gè)大家庭中度過了一年。
我們網(wǎng)絡(luò)部的工作比較特殊，幾乎學(xué)院學(xué)生會(huì)組織的活動(dòng)中都活躍著我們的身影，因?yàn)槲覀円獮檫@些活動(dòng)拍照或者錄像。這一年中，我參加或者組織了許多活動(dòng)，例如支部風(fēng)采show、送舊晚會(huì)、環(huán)保服裝設(shè)計(jì)大賽、團(tuán)員培訓(xùn)活動(dòng)、以及幾次學(xué)院教授的講座等等，都讓我從中受益匪淺。
其實(shí)在加入網(wǎng)絡(luò)部以前，我自己拍照的機(jī)會(huì)并不多，就是有時(shí)候親戚聚會(huì)的時(shí)候才有機(jī)會(huì)，就更不要說拍dv了。幸運(yùn)地是到了網(wǎng)絡(luò)部之后，讓我們有了很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，還有專業(yè)指導(dǎo)，讓我能親自攝影和拍攝各種活動(dòng)，記錄下環(huán)境學(xué)院在這一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。讓我感動(dòng)最幸運(yùn)的是有機(jī)會(huì)讓我去參與了支部風(fēng)采show和送舊晚會(huì)的dv拍攝。
不過令我印象最深刻的就是我們部和組織部合辦的支部風(fēng)采show。那時(shí)正置我們最忙的時(shí)候，不僅有很多學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)還要組織各類的社團(tuán)活動(dòng)，可以說每天都披星戴月的忙個(gè)不停。最后我們和組織部一起通力合作，克服了重重困難，從設(shè)計(jì)、組織、排練，到最后成功舉辦。由于支部風(fēng)采show是一個(gè)大型活動(dòng)，所以我們?cè)谡脚e辦之前就已經(jīng)進(jìn)行了排練，并在開始的那天下午還進(jìn)行了最后一次的彩排。在多次的彩排之后，我已經(jīng)熟練到可以自然的反應(yīng)出下一步應(yīng)該做什么，要進(jìn)行什么環(huán)節(jié)，因此能夠在拍dv的時(shí)候順利地捕捉到最精彩的鏡頭。
通過在網(wǎng)絡(luò)部這一年的工作，讓我學(xué)到了很多東西，熟悉了團(tuán)委學(xué)生會(huì)的基本架構(gòu)，學(xué)會(huì)了如何組織策劃活動(dòng)等等。同時(shí)還讓我各方面的能力有了很大提高，有了一定的組織能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力，特別在攝影方面有了長(zhǎng)足的提高。
最后，感謝網(wǎng)絡(luò)部給了我這么多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我將在以后的工作中更加努力，盡力把活動(dòng)辦得更好，更出色！
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇六
領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問。
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇七
寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)銷售，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)銷售的職場(chǎng)生涯。
時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
3.關(guān)于對(duì)網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)報(bào)告。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇八
在互聯(lián)網(wǎng)信息處理作業(yè)上，我會(huì)高度重視互聯(lián)網(wǎng)信息處理作業(yè)，有領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)此項(xiàng)作業(yè)，配備有專兼職網(wǎng)評(píng)人員，設(shè)有專人擔(dān)任輿情監(jiān)看、網(wǎng)絡(luò)問政作業(yè)，活躍參加縣委宣揚(yáng)部安排的網(wǎng)絡(luò)信息員培訓(xùn)，并加強(qiáng)輿情搜集、言論引導(dǎo)和屬地網(wǎng)站、論壇、社區(qū)、博客、微博等新媒體處理，及時(shí)執(zhí)行縣委宣揚(yáng)部、縣互聯(lián)網(wǎng)不良與違法信息舉報(bào)基地安排的網(wǎng)上宣揚(yáng)、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、輿情信息抄送等作業(yè)，加強(qiáng)對(duì)屬地新媒體處理，合作縣委宣揚(yáng)部做好轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)作業(yè)。推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新媒體交融展開。活躍注冊(cè)微博、微信，辦妥用好政務(wù)微博、政務(wù)微信大眾賬號(hào)，仔細(xì)做好網(wǎng)絡(luò)問政布置及貼文處理。樹立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管處置機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人準(zhǔn)則、輿情監(jiān)管聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，活躍參加全縣嚴(yán)重輿情網(wǎng)絡(luò)值勤，樹立網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置機(jī)制，促進(jìn)根本公共文明效勞標(biāo)準(zhǔn)化均等化，不斷強(qiáng)化文明展開政策措施，聯(lián)系作業(yè)，抓好了《中共縣委對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)文明建造推動(dòng)文明大展開大繁榮的施行定見》的作業(yè)任務(wù)和各項(xiàng)政策的執(zhí)行。有分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)專門擔(dān)任此項(xiàng)作業(yè)，各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)和各項(xiàng)政策執(zhí)行到位，活躍上報(bào)學(xué)習(xí)遵循施行定見作業(yè)信息。
我會(huì)加強(qiáng)公共文明效勞體系建造，做好了村文明活動(dòng)室、農(nóng)家書屋、有線廣播電視村村通、文明信息資源共享、村莊影片放映等的維護(hù)和使用，完成了年度計(jì)劃，檔案標(biāo)準(zhǔn)處理到位，安排專人值勤，活躍上報(bào)各種公共文明場(chǎng)所展開活動(dòng)的信息。大眾性文明活動(dòng)五光十色，做到初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，活躍支撐和參加縣上安排的各類大眾文體活動(dòng)?；钴S施行文藝精品打造工程，在轄區(qū)內(nèi)有民間文藝團(tuán)隊(duì)和縣文聯(lián)各協(xié)會(huì)會(huì)員，安排文藝愛好者創(chuàng)造一批文藝新作，在文明產(chǎn)業(yè)上推動(dòng)有考慮、有行動(dòng)，形成了短、中、長(zhǎng)時(shí)間規(guī)劃，有專人擔(dān)任，轄區(qū)內(nèi)文明旅行作業(yè)進(jìn)展順利;文物開發(fā)維護(hù)有立異。
我會(huì)加強(qiáng)社會(huì)主義基地價(jià)值觀教學(xué)，把社會(huì)主義基地價(jià)值觀納入各級(jí)學(xué)習(xí)型黨安排建造學(xué)習(xí)內(nèi)容，展開有用的學(xué)習(xí)教學(xué)和法制教學(xué)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)寺廟、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位等“崇德向善·厲行法治”主題活動(dòng)，以及在城鎮(zhèn)基地廣場(chǎng)、商業(yè)區(qū)、車站、碼頭、景區(qū)、建工地圍擋等投放展示社會(huì)主義基地價(jià)值觀的公益廣告。做好了“好人宣揚(yáng)”和“好人”評(píng)選引薦作業(yè)。我會(huì)展開品德實(shí)習(xí)活動(dòng)，深化“咱們的節(jié)日”主題活動(dòng)，并展開三月公民品德建造宣揚(yáng)教學(xué)月和“9·20”公民品德宣揚(yáng)日活動(dòng)，“誠敬做商品”活動(dòng)、尋覓“最美家庭”、“最美人物”活動(dòng)和“鄰里守望”學(xué)雷鋒自愿效勞活動(dòng)等“厚德·與善同行”品德實(shí)習(xí)活動(dòng)。我會(huì)關(guān)懷支撐城鎮(zhèn)基地校園以上中小校園少年宮建造作業(yè)，校園少年宮建造狀況明、作業(yè)清、協(xié)助解決困難疑問;支撐督導(dǎo)校園展開美德少年評(píng)選宣揚(yáng)活動(dòng);支撐督導(dǎo)城鎮(zhèn)基地校園建造未成年人心思生長(zhǎng)指導(dǎo)基地站點(diǎn)，推動(dòng)心思健康教學(xué)體系建造。在加強(qiáng)自愿效勞作業(yè)上，我會(huì)展開關(guān)懷別人、關(guān)懷社會(huì)、關(guān)懷天然“三關(guān)懷”自愿效勞活動(dòng)和“微文明·漂亮”、“微文明·漂亮”等品德實(shí)習(xí)特征活動(dòng)。據(jù)守言論引導(dǎo)底線，高度重視言論引導(dǎo)作業(yè)，設(shè)有專、兼職通訊員，自動(dòng)為新聞媒體供給新聞線索，做好了外宣作業(yè)，仔細(xì)完成了媒體招待、采訪效勞、新聞供稿等作業(yè)。我會(huì)加強(qiáng)社會(huì)宣揚(yáng)，充分發(fā)揮大型廣告牌、標(biāo)語、橫幅、led屏、專欄、?？鹊脑靹?shì)宣揚(yáng)效果，聯(lián)系基地作業(yè)展開空氣營(yíng)建，按照期間作業(yè)請(qǐng)求，制造各類宣揚(yáng)標(biāo)牌、專欄。轄區(qū)內(nèi)“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)五光十色，活躍約請(qǐng)、支撐、參加縣級(jí)各部門在轄區(qū)內(nèi)展開的“四下鄉(xiāng)”“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，安排大眾活躍參加，活動(dòng)獲得極好的.效果。做好了各項(xiàng)基地作業(yè)的大眾宣揚(yáng)教學(xué)引導(dǎo)作業(yè)。仔細(xì)展開黨委(黨組)基地組學(xué)習(xí)，對(duì)理論學(xué)習(xí)有科學(xué)全部的整體規(guī)劃，堅(jiān)持黨委“一把手”親身抓理論。
我會(huì)扎實(shí)展開學(xué)習(xí)型黨安排建造，樹立了學(xué)習(xí)型黨安排建造領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，展開了五光十色的學(xué)習(xí)型黨安排建造活動(dòng)并活躍上報(bào)信息，使黨安排凝聚力戰(zhàn)斗力加強(qiáng)，黨員干部學(xué)習(xí)能力切實(shí)增強(qiáng)。在思想政治作業(yè)上，我會(huì)高度重視轄區(qū)內(nèi)干部大眾思想政治作業(yè)，展開了五光十色的形勢(shì)教學(xué)和社科遍及活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)宣揚(yáng)遵循中心、省、市、縣主要會(huì)議精神、嚴(yán)重決議計(jì)劃布置，活躍參加思想政治作業(yè)調(diào)研和社科理論研究，完成了社科理論文章和調(diào)研文章。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇九
一份年終總結(jié)，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢(shì)，并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機(jī)，哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿足未來不斷增長(zhǎng)的需要等等。
如此你就不僅僅是個(gè)it系統(tǒng)的管理員，而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對(duì)工作本身還是對(duì)個(gè)人提升都是大有裨益的。
綜上是對(duì)我們it運(yùn)維管理員年終總結(jié)的一些建議，無論你采用什么樣的數(shù)據(jù)，何種形式，切記，一份有價(jià)值的總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該可以為企業(yè)的it運(yùn)維持續(xù)發(fā)展帶來幫助，而非只是一份日常工作“概括版”。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇十
本人自2017年6月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并且考慮在我的工作中()能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入飯店以來，我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和一些工程報(bào)修問題的處理。在此期間特別要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我工作方面的幫助及支持，由于自身責(zé)任心不強(qiáng)，常常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，使工作無法按時(shí)按量完成，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對(duì)工作責(zé)任不到位，往往出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。
本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：一、飯店計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;二、工程值班室值班;三、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作;四、考勤工作;五、it弱電班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，F(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作。
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算飯店機(jī)硬件的維護(hù)、維修、管理，并保證飯店計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，飯店計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及飯店計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
1.1、飯店計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況。
飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
1.2、飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
目前飯店電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，西軟及財(cái)務(wù)軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動(dòng)化辦公軟件的使用等。
1.3、飯店計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
好防范措施，飯店每臺(tái)機(jī)器都安裝了性能測(cè)試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動(dòng)查殺病毒，所以在以后的工作中，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
1.4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御。
為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個(gè)人電腦中的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對(duì)路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測(cè)各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
二、工程值班室值班。
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時(shí)候并不太了解這份工作，因?yàn)橐郧爸皇菃渭兊膹氖耰t的工作，來到合眾建國飯店，領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機(jī)會(huì)。而對(duì)于我來說，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。在這里我學(xué)會(huì)了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護(hù)做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時(shí)的派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時(shí)，及時(shí)與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。
(2.1)日常報(bào)修中的常見問題。
接到日常報(bào)修中各班組的問題有如下統(tǒng)計(jì):。
2.1.1綜合維修班組。
綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時(shí)聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7.21特大暴雨中，及時(shí)的與各班組協(xié)同處理各漏雨點(diǎn)，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。
2.1.2強(qiáng)電班組。
強(qiáng)電班組是飯店核心動(dòng)力部門，在日常報(bào)修中，主要是飯店各個(gè)照明點(diǎn)的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護(hù)好各個(gè)泵房的電器設(shè)備。
2.1.3暖通班組。
暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中，主要接到的報(bào)修是飯店客房的水路問題，空調(diào)制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時(shí)處理了強(qiáng)電機(jī)房以及弱電機(jī)房的漏水問題。
2.1.4it弱電班組。
店的正常運(yùn)營(yíng)下，合理安排，從而保證飯店會(huì)議的音響設(shè)備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作。
協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作。
來到合眾建國飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領(lǐng)導(dǎo)的信任與各專業(yè)班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時(shí)候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜ぃ浆F(xiàn)在每個(gè)月都能安時(shí)完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足，但我會(huì)盡我最大的努力完成這項(xiàng)工作。
五、it弱電班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動(dòng)，在變動(dòng)過程中，按照規(guī)范流程做好工作交接，工具移交和設(shè)備移交。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，在人員變動(dòng)后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營(yíng)運(yùn)正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對(duì)他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通、指導(dǎo)，在很短的時(shí)間里，他們迅速走上工作崗位，獨(dú)立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會(huì)議，通過會(huì)議將飯店的.經(jīng)營(yíng)方針、管理理念、政策信息傳達(dá)到每位員工，同時(shí)通過會(huì)議不斷總結(jié)工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務(wù)。
使每位員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù)，逐步規(guī)范各項(xiàng)行為，在各個(gè)環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、工作中存在的不足：
6.1、飯店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟，因此機(jī)器的配置為混亂，已對(duì)飯店所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理。
6.3、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾，對(duì)工作安排不合理，沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng)，偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。
七、2017年工作計(jì)劃：
本崗位作為飯店一個(gè)技術(shù)性崗位，2017年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
7.1、飯店計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對(duì)飯店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，西軟系統(tǒng)的維護(hù)，久其財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，保證飯店在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
7.2、對(duì)各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對(duì)存在隱患的要及時(shí)排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。
7.3、對(duì)飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)給予維修和排除故障，出現(xiàn)無法解決的故障及時(shí)跟供應(yīng)商聯(lián)系解決。定期對(duì)客房的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查，對(duì)于出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理。
7.4、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡(luò)，或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復(fù)問題，需要對(duì)樓層服務(wù)員、以及大堂副理進(jìn)一步的培訓(xùn)，及時(shí)回復(fù)客人提出的疑問;在不添加硬件設(shè)備的同時(shí)，盡量提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，確?？腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡(luò)都能隨心所欲。定期對(duì)各部門員工進(jìn)行電腦使用方面的知識(shí)培訓(xùn)，方便大家工作，提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。
7.5、嚴(yán)格要求自己，遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理，不拖延，不馬虎。
2017年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技術(shù)，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力!
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。但我相信，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問。
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇十二
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作本事的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)本事和思想政治素，一向堅(jiān)信人應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守自我的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，堅(jiān)持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，僅有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的提高，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了護(hù)理xx考試。
對(duì)工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和愛心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今日也許就是自我的.明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守》規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自我的過失，有則改之，無則加勉，空余時(shí)間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇十三
自20xx年5月30日進(jìn)入公司已經(jīng)有大半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)。
1、順利進(jìn)行明源erp系統(tǒng)、oa系統(tǒng)在杭州公司的推廣應(yīng)用。
2、完成協(xié)助集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)系統(tǒng)作內(nèi)部測(cè)試。
3、公司與20xx-7-24日從轉(zhuǎn)塘創(chuàng)意園搬遷到eac，按計(jì)劃完成弱點(diǎn)系統(tǒng)的安裝部署、光纖移機(jī)，保障搬遷后公司員工正常使用電話網(wǎng)絡(luò)辦公。
4、順利完成了杭州公司共享服務(wù)器架設(shè)、各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的對(duì)應(yīng)權(quán)限設(shè)置，以及后期的權(quán)限，文件夾管理一切正常。
5、完成富士施樂掃描組件與公司ad域結(jié)合，將掃描文件直接發(fā)到員工郵箱，極大提高掃描的效率。
6、順利完成考勤系統(tǒng)安裝部署，保障公司員工正常使用指紋考勤、開門，考勤管理員正常導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)。
7、完成玖瓏山項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公室搬遷網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)安裝、光纖電話申請(qǐng)、投影設(shè)備的安裝部署。
8、解決財(cái)務(wù)開票系統(tǒng)問題，經(jīng)各方面溝通正常訪問開票系統(tǒng)，并完成出票。
9、完成公司電話彩鈴制作。
10、完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備部署，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)無縫互訪集團(tuán)系統(tǒng)、杭州公司各類系統(tǒng)。
11、定期導(dǎo)出oa、明源erp統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并通過各種途徑告知公司同事（辦文實(shí)現(xiàn)、扣分項(xiàng)）。
12、及時(shí)預(yù)訂會(huì)議室并郵件提醒與會(huì)人員，準(zhǔn)備會(huì)議設(shè)備；完成展示中心網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)安裝；協(xié)助完成20xx年電子類預(yù)算；固定資產(chǎn)、低值耐用品及時(shí)登記、貼標(biāo)簽；順利完成20xx年度固定資產(chǎn)清查工作；完成員工入職賬號(hào)、郵箱、共享、oa權(quán)限的開通。
項(xiàng)目部光纖移機(jī)到贊成嶺上，已經(jīng)聯(lián)系電信作以及適宜。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來的工作，雖然項(xiàng)目滯緩，但是各項(xiàng)工作仍在持續(xù)展開，但許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、主動(dòng)性不足。
在日常工作中，大家有很多it問題，而且大多問題都是重復(fù)的老問題，雖然每次都給大家一一解決，但是同樣的老問題還是頻頻發(fā)生，其實(shí)解決這些同類問題的方式就是多展開培訓(xùn)，由于主動(dòng)性不足每次培訓(xùn)都是由人力資源部發(fā)起，顯得比較被動(dòng)，所以從現(xiàn)在開始每次大家提出的問題都記錄下來，等時(shí)機(jī)到了就主動(dòng)要求大家去參加培訓(xùn)。
2、固定資產(chǎn)管理。
固定資產(chǎn)管理還不夠細(xì)致認(rèn)真，對(duì)此將針對(duì)固定資產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行實(shí)施跟蹤，如發(fā)現(xiàn)變動(dòng)及時(shí)更新，做到臺(tái)賬變動(dòng)標(biāo)簽及時(shí)更新。
1、玖瓏山項(xiàng)目部搬遷網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備移機(jī)，爭(zhēng)取搬遷后最快時(shí)間能使用網(wǎng)絡(luò)、電話。
2、會(huì)所開放前完成會(huì)所網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)的交付使用。
3、協(xié)助客戶營(yíng)銷部王城明源erp銷售系統(tǒng)上線推廣；配合集團(tuán)做好各個(gè)系統(tǒng)測(cè)試上線工作；做好固定資產(chǎn)管理工作。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇一
x年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生，到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多?？赡苓@樣一個(gè)過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。
x年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個(gè)過程中我也有很煩躁的時(shí)候，覺得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問題，第一沒有過多的時(shí)間去集中完成這個(gè)工作，因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定，隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實(shí)是一個(gè)積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng)，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動(dòng)，因?yàn)榕c商家沒有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)和商家溝通，然后再論壇做些活動(dòng)，為論壇的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個(gè)工作以外，我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作，最開始接手的時(shí)候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，商家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中，不只是我維護(hù)的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實(shí)很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無法按時(shí)去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作，做很多事情的時(shí)候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學(xué)問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時(shí)的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多很多，也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯(cuò)誤，有些不該出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)過，我一定會(huì)自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問題。并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入部門已經(jīng)有兩個(gè)多月了。兩個(gè)多月以來，在部門的各項(xiàng)工作中有得也有失。但在學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的關(guān)心和幫助下，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。讓我學(xué)會(huì)禮貌待人，科學(xué)處事，感覺整個(gè)人都成熟了好多。這為以后的部門工作奠定了基礎(chǔ)。下面是總結(jié)的幾個(gè)方面：
在部門工作的兩個(gè)多月以來，在思想和態(tài)度方面感覺都有了很大的提高和改變。還記得部門的第一次例會(huì)，沛哥就告訴我們，進(jìn)入部門做事首先要思想端正，態(tài)度要好，要有激情與熱情。是的，這的確很重要，也是我們做好一件事的前提。因此，這段時(shí)間以來我都盡力把每一件事情做好。不求，但求更好。
1、新聞。
進(jìn)部門首先接觸的便是掛新聞，雖然這可以說是一項(xiàng)與技術(shù)毫無瓜葛的工作，但卻是最能考驗(yàn)一個(gè)人的細(xì)心和耐心的。比如說：新聞的落款。有時(shí)特別難調(diào)，為了能讓落款工整地出現(xiàn)在前臺(tái)，有時(shí)甚至要調(diào)上7、8次，才能作罷。還有就是新聞的分類。新聞要分門別類地掛在相應(yīng)的版塊里，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)新聞的誤傳現(xiàn)象，即新聞掛錯(cuò)了版塊，調(diào)配不合理。這時(shí)也是要有耐心的，要認(rèn)真的閱讀新聞，正確地將其歸類。還有一些細(xì)節(jié)方面的問題，比如：行距和字體。它都需要有足夠的細(xì)心和耐心，才能快速而準(zhǔn)確地完成。記得第一次掛新聞時(shí)，花了好幾個(gè)小時(shí)才把可憐的幾條新聞掛完，但是還是出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。比如說：落款的位置不對(duì)和字體不對(duì)。總之，錯(cuò)誤太多了。但在以后的工作中，錯(cuò)誤漸漸地少了，掛新聞的速度也上來了，這是一種進(jìn)步。
2、視頻。
在十一長(zhǎng)假時(shí)，由于對(duì)“繪聲繪影”軟件的一無所知，根本不知道如何使用，更別談做視頻了。記得那是是通宵做視頻的，邊學(xué)邊做，雖然結(jié)果不盡如人意，但我已經(jīng)很欣慰了，畢竟，我已經(jīng)能做一個(gè)并不是很好的視頻了。在以后的多次練習(xí)中，對(duì)軟件也漸漸地熟悉，盡管到現(xiàn)在也還不能做出一個(gè)優(yōu)秀的視頻，但相比剛?cè)氩块T時(shí)有了很大的進(jìn)步。
3、橫幅與封面。
第一次做橫幅是在同事的幫助下完成的，并且做的也不好，但經(jīng)過多次的練習(xí)后，也熟悉了ps軟件的基本操作?？赡芤策€不能做出好作品，但相比以前也進(jìn)步了好多。
1、在部門籃球賽中，我自愧沒能為部門的勝利盡一份力。但在大家的配合下還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)，盡管出現(xiàn)了一點(diǎn)小意外，我相信這不是我們的水平，一定還可以做得更好。多次的球賽中，更加體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)部的部門情誼，也更加團(tuán)結(jié)了，擰成一股繩，相信這對(duì)于以后的部門工作會(huì)有極大地幫助。
2、以前，從來沒有負(fù)責(zé)過節(jié)目的經(jīng)驗(yàn)，但在干事見面會(huì)時(shí)，我卻擔(dān)當(dāng)了負(fù)責(zé)人。選節(jié)目，安排排練。這對(duì)于缺少或者甚至是沒有藝術(shù)細(xì)胞的我來說是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。到演出時(shí)，雖然沒有取得應(yīng)有的效果，但我看到了別人節(jié)目的精彩和自己負(fù)責(zé)的節(jié)目的不足。
總結(jié)了兩個(gè)月以來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是在一些方面還存在著不足。在以后的工作中，我將秉承網(wǎng)絡(luò)部“敢想，敢說，敢做;想到，說道，做到”的宗旨，努力做好本職工作。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生，到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。可能這樣一個(gè)過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。
20xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個(gè)過程中我也有很煩躁的時(shí)候，覺得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問題，第一沒有過多的時(shí)間去集中完成這個(gè)工作，因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定，隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實(shí)是一個(gè)積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng)，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動(dòng)，因?yàn)榕c商家沒有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)和商家溝通，然后再論壇做些活動(dòng)，為論壇的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個(gè)工作以外，我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作，最開始接手的時(shí)候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，商家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中，不只是我維護(hù)的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實(shí)很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無法按時(shí)去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作，做很多事情的時(shí)候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學(xué)問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時(shí)的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多很多，也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯(cuò)誤，有些不該出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)過，我一定會(huì)自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問題。并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇四
20xx年又匆匆忙忙的過完了，時(shí)間總是在不知不覺中悄悄地從我們身邊溜走，青春的美好年華就是在不經(jīng)意間悄悄穿梭過我們的生命，青春是短暫的，要是不好好把握一輩子就會(huì)平庸、碌碌無為?？晌也幌肽敲雌接梗乙膊幌肽敲雌椒?、那么平淡。我相對(duì)來說比較內(nèi)向，但是我有一顆不甘平庸的心。人的一生，也就這么短暫，怎樣度過都是一生，我相信大家肯定都希望過的更好，都希望自己成功，我也一樣，可能是年少輕狂的原因，可能有的時(shí)候會(huì)心高氣傲，現(xiàn)實(shí)有時(shí)候總是讓人感到無奈，有悲有喜，有苦有甜，這才是真真正正的生活。
這個(gè)月我的工作是修改工廠互聯(lián)網(wǎng)，看似簡(jiǎn)單的修改的確比較耗時(shí)，這個(gè)月我開始漸漸的了解了些機(jī)床的知識(shí)，因?yàn)楫吘故歉傻倪@行，所以就應(yīng)該了解，或者我們這個(gè)專業(yè)的門檻相對(duì)來說稍高一些吧。那天聽嫂子提到一個(gè)女業(yè)務(wù)員蘇曉捷，她不是學(xué)這個(gè)專業(yè)的，但是人家依然干的很好。我當(dāng)時(shí)挺納悶，她不是學(xué)這個(gè)專業(yè)的不懂機(jī)床怎么跟客戶談呀，嫂子說她就報(bào)個(gè)價(jià)，然后拿資料。其實(shí)有時(shí)候想想不懂機(jī)床看著那個(gè)參數(shù)，大概的內(nèi)容應(yīng)該也都能說上來，但是如果我們沒見過這個(gè)設(shè)備怎么工作的或者沒下過工廠的話，肯定會(huì)對(duì)這個(gè)機(jī)床是怎樣工作的有一些陌生。她肯定也是一點(diǎn)一滴的積累起來的，再加上人家比較有心、智慧，所以干的就比較好。同樣都沒有專業(yè)知識(shí)，同樣都是慢慢的積累，真是感到慚愧啊，我也會(huì)努力的。
20xx年我們網(wǎng)絡(luò)部又簽合同了，飛哥的加入使網(wǎng)絡(luò)部在機(jī)床知識(shí)上比較專業(yè)了，其中有一個(gè)合同是王經(jīng)理幫忙簽的。上天似乎有些眷顧網(wǎng)絡(luò)部，可能是又想給網(wǎng)絡(luò)部畫個(gè)圓滿的句話吧，12月29號(hào)，有兩個(gè)外國人(俄羅斯的)和一個(gè)中國翻譯過來了，要采購設(shè)備的公司在山東，公司規(guī)模應(yīng)該不小，小孔他們?cè)诿Γ媒裉炖罟釉谶@邊幫忙接待的，李工就是狠，約好明天一塊去吃頓飯，明天差不多應(yīng)該能簽合同。這兩個(gè)外國人說的俄語我們真是一點(diǎn)也聽不懂，這不說一國話溝通就是有障礙。這兩個(gè)外國人除了會(huì)說俄語外還會(huì)說英語，但是機(jī)床方面的知識(shí)如果用英語來講的話這個(gè)恐怕難度就大了，今天來的翻譯看著參數(shù)后邊的內(nèi)容說有些文字性的東西他也翻譯不出來。我們這好長(zhǎng)時(shí)間不溫習(xí)英語的人也只會(huì)說一些很皮毛的東西。
12月份我們網(wǎng)絡(luò)部又來了新同事，之前還有兩個(gè)呆的不到兩天就走了，目前我們網(wǎng)絡(luò)部一共是五位新人，這五位新人的加入使我們網(wǎng)絡(luò)部顯現(xiàn)出生機(jī)與活力，不再只是平時(shí)啪啪啪噠噠噠按鍵盤的聲音了，人多的時(shí)候我們這也開始熱鬧起來了。熱熱鬧鬧的工作氛圍，和諧的工作氛圍才像一個(gè)溫馨的大家庭，該嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅，該認(rèn)真的時(shí)候認(rèn)真，該娛樂的時(shí)候娛樂!
回顧過去，展望未來，這句話真熟悉，歷這句話也是經(jīng)常提，再過幾天就是元旦了!在這里提前祝大家元旦快樂!祝公司來年再輝煌業(yè)績(jī)!
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇五
光陰似箭，日月如梭。不知不覺地，我已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)部這個(gè)大家庭中度過了一年。
我們網(wǎng)絡(luò)部的工作比較特殊，幾乎學(xué)院學(xué)生會(huì)組織的活動(dòng)中都活躍著我們的身影，因?yàn)槲覀円獮檫@些活動(dòng)拍照或者錄像。這一年中，我參加或者組織了許多活動(dòng)，例如支部風(fēng)采show、送舊晚會(huì)、環(huán)保服裝設(shè)計(jì)大賽、團(tuán)員培訓(xùn)活動(dòng)、以及幾次學(xué)院教授的講座等等，都讓我從中受益匪淺。
其實(shí)在加入網(wǎng)絡(luò)部以前，我自己拍照的機(jī)會(huì)并不多，就是有時(shí)候親戚聚會(huì)的時(shí)候才有機(jī)會(huì)，就更不要說拍dv了。幸運(yùn)地是到了網(wǎng)絡(luò)部之后，讓我們有了很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，還有專業(yè)指導(dǎo)，讓我能親自攝影和拍攝各種活動(dòng)，記錄下環(huán)境學(xué)院在這一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。讓我感動(dòng)最幸運(yùn)的是有機(jī)會(huì)讓我去參與了支部風(fēng)采show和送舊晚會(huì)的dv拍攝。
不過令我印象最深刻的就是我們部和組織部合辦的支部風(fēng)采show。那時(shí)正置我們最忙的時(shí)候，不僅有很多學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)還要組織各類的社團(tuán)活動(dòng)，可以說每天都披星戴月的忙個(gè)不停。最后我們和組織部一起通力合作，克服了重重困難，從設(shè)計(jì)、組織、排練，到最后成功舉辦。由于支部風(fēng)采show是一個(gè)大型活動(dòng)，所以我們?cè)谡脚e辦之前就已經(jīng)進(jìn)行了排練，并在開始的那天下午還進(jìn)行了最后一次的彩排。在多次的彩排之后，我已經(jīng)熟練到可以自然的反應(yīng)出下一步應(yīng)該做什么，要進(jìn)行什么環(huán)節(jié)，因此能夠在拍dv的時(shí)候順利地捕捉到最精彩的鏡頭。
通過在網(wǎng)絡(luò)部這一年的工作，讓我學(xué)到了很多東西，熟悉了團(tuán)委學(xué)生會(huì)的基本架構(gòu)，學(xué)會(huì)了如何組織策劃活動(dòng)等等。同時(shí)還讓我各方面的能力有了很大提高，有了一定的組織能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力，特別在攝影方面有了長(zhǎng)足的提高。
最后，感謝網(wǎng)絡(luò)部給了我這么多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我將在以后的工作中更加努力，盡力把活動(dòng)辦得更好，更出色！
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇六
領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問。
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇七
寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)銷售，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)銷售的職場(chǎng)生涯。
時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
3.關(guān)于對(duì)網(wǎng)絡(luò)的總結(jié)報(bào)告。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇八
在互聯(lián)網(wǎng)信息處理作業(yè)上，我會(huì)高度重視互聯(lián)網(wǎng)信息處理作業(yè)，有領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)此項(xiàng)作業(yè)，配備有專兼職網(wǎng)評(píng)人員，設(shè)有專人擔(dān)任輿情監(jiān)看、網(wǎng)絡(luò)問政作業(yè)，活躍參加縣委宣揚(yáng)部安排的網(wǎng)絡(luò)信息員培訓(xùn)，并加強(qiáng)輿情搜集、言論引導(dǎo)和屬地網(wǎng)站、論壇、社區(qū)、博客、微博等新媒體處理，及時(shí)執(zhí)行縣委宣揚(yáng)部、縣互聯(lián)網(wǎng)不良與違法信息舉報(bào)基地安排的網(wǎng)上宣揚(yáng)、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、輿情信息抄送等作業(yè)，加強(qiáng)對(duì)屬地新媒體處理，合作縣委宣揚(yáng)部做好轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)作業(yè)。推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新媒體交融展開。活躍注冊(cè)微博、微信，辦妥用好政務(wù)微博、政務(wù)微信大眾賬號(hào)，仔細(xì)做好網(wǎng)絡(luò)問政布置及貼文處理。樹立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管處置機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人準(zhǔn)則、輿情監(jiān)管聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，活躍參加全縣嚴(yán)重輿情網(wǎng)絡(luò)值勤，樹立網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置機(jī)制，促進(jìn)根本公共文明效勞標(biāo)準(zhǔn)化均等化，不斷強(qiáng)化文明展開政策措施，聯(lián)系作業(yè)，抓好了《中共縣委對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)文明建造推動(dòng)文明大展開大繁榮的施行定見》的作業(yè)任務(wù)和各項(xiàng)政策的執(zhí)行。有分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)專門擔(dān)任此項(xiàng)作業(yè)，各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)和各項(xiàng)政策執(zhí)行到位，活躍上報(bào)學(xué)習(xí)遵循施行定見作業(yè)信息。
我會(huì)加強(qiáng)公共文明效勞體系建造，做好了村文明活動(dòng)室、農(nóng)家書屋、有線廣播電視村村通、文明信息資源共享、村莊影片放映等的維護(hù)和使用，完成了年度計(jì)劃，檔案標(biāo)準(zhǔn)處理到位，安排專人值勤，活躍上報(bào)各種公共文明場(chǎng)所展開活動(dòng)的信息。大眾性文明活動(dòng)五光十色，做到初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，活躍支撐和參加縣上安排的各類大眾文體活動(dòng)?；钴S施行文藝精品打造工程，在轄區(qū)內(nèi)有民間文藝團(tuán)隊(duì)和縣文聯(lián)各協(xié)會(huì)會(huì)員，安排文藝愛好者創(chuàng)造一批文藝新作，在文明產(chǎn)業(yè)上推動(dòng)有考慮、有行動(dòng)，形成了短、中、長(zhǎng)時(shí)間規(guī)劃，有專人擔(dān)任，轄區(qū)內(nèi)文明旅行作業(yè)進(jìn)展順利;文物開發(fā)維護(hù)有立異。
我會(huì)加強(qiáng)社會(huì)主義基地價(jià)值觀教學(xué)，把社會(huì)主義基地價(jià)值觀納入各級(jí)學(xué)習(xí)型黨安排建造學(xué)習(xí)內(nèi)容，展開有用的學(xué)習(xí)教學(xué)和法制教學(xué)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)寺廟、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位等“崇德向善·厲行法治”主題活動(dòng)，以及在城鎮(zhèn)基地廣場(chǎng)、商業(yè)區(qū)、車站、碼頭、景區(qū)、建工地圍擋等投放展示社會(huì)主義基地價(jià)值觀的公益廣告。做好了“好人宣揚(yáng)”和“好人”評(píng)選引薦作業(yè)。我會(huì)展開品德實(shí)習(xí)活動(dòng)，深化“咱們的節(jié)日”主題活動(dòng)，并展開三月公民品德建造宣揚(yáng)教學(xué)月和“9·20”公民品德宣揚(yáng)日活動(dòng)，“誠敬做商品”活動(dòng)、尋覓“最美家庭”、“最美人物”活動(dòng)和“鄰里守望”學(xué)雷鋒自愿效勞活動(dòng)等“厚德·與善同行”品德實(shí)習(xí)活動(dòng)。我會(huì)關(guān)懷支撐城鎮(zhèn)基地校園以上中小校園少年宮建造作業(yè)，校園少年宮建造狀況明、作業(yè)清、協(xié)助解決困難疑問;支撐督導(dǎo)校園展開美德少年評(píng)選宣揚(yáng)活動(dòng);支撐督導(dǎo)城鎮(zhèn)基地校園建造未成年人心思生長(zhǎng)指導(dǎo)基地站點(diǎn)，推動(dòng)心思健康教學(xué)體系建造。在加強(qiáng)自愿效勞作業(yè)上，我會(huì)展開關(guān)懷別人、關(guān)懷社會(huì)、關(guān)懷天然“三關(guān)懷”自愿效勞活動(dòng)和“微文明·漂亮”、“微文明·漂亮”等品德實(shí)習(xí)特征活動(dòng)。據(jù)守言論引導(dǎo)底線，高度重視言論引導(dǎo)作業(yè)，設(shè)有專、兼職通訊員，自動(dòng)為新聞媒體供給新聞線索，做好了外宣作業(yè)，仔細(xì)完成了媒體招待、采訪效勞、新聞供稿等作業(yè)。我會(huì)加強(qiáng)社會(huì)宣揚(yáng)，充分發(fā)揮大型廣告牌、標(biāo)語、橫幅、led屏、專欄、?？鹊脑靹?shì)宣揚(yáng)效果，聯(lián)系基地作業(yè)展開空氣營(yíng)建，按照期間作業(yè)請(qǐng)求，制造各類宣揚(yáng)標(biāo)牌、專欄。轄區(qū)內(nèi)“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)五光十色，活躍約請(qǐng)、支撐、參加縣級(jí)各部門在轄區(qū)內(nèi)展開的“四下鄉(xiāng)”“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，安排大眾活躍參加，活動(dòng)獲得極好的.效果。做好了各項(xiàng)基地作業(yè)的大眾宣揚(yáng)教學(xué)引導(dǎo)作業(yè)。仔細(xì)展開黨委(黨組)基地組學(xué)習(xí)，對(duì)理論學(xué)習(xí)有科學(xué)全部的整體規(guī)劃，堅(jiān)持黨委“一把手”親身抓理論。
我會(huì)扎實(shí)展開學(xué)習(xí)型黨安排建造，樹立了學(xué)習(xí)型黨安排建造領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，展開了五光十色的學(xué)習(xí)型黨安排建造活動(dòng)并活躍上報(bào)信息，使黨安排凝聚力戰(zhàn)斗力加強(qiáng)，黨員干部學(xué)習(xí)能力切實(shí)增強(qiáng)。在思想政治作業(yè)上，我會(huì)高度重視轄區(qū)內(nèi)干部大眾思想政治作業(yè)，展開了五光十色的形勢(shì)教學(xué)和社科遍及活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)宣揚(yáng)遵循中心、省、市、縣主要會(huì)議精神、嚴(yán)重決議計(jì)劃布置，活躍參加思想政治作業(yè)調(diào)研和社科理論研究，完成了社科理論文章和調(diào)研文章。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇九
一份年終總結(jié)，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢(shì)，并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機(jī)，哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿足未來不斷增長(zhǎng)的需要等等。
如此你就不僅僅是個(gè)it系統(tǒng)的管理員，而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對(duì)工作本身還是對(duì)個(gè)人提升都是大有裨益的。
綜上是對(duì)我們it運(yùn)維管理員年終總結(jié)的一些建議，無論你采用什么樣的數(shù)據(jù)，何種形式，切記，一份有價(jià)值的總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該可以為企業(yè)的it運(yùn)維持續(xù)發(fā)展帶來幫助，而非只是一份日常工作“概括版”。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇十
本人自2017年6月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并且考慮在我的工作中()能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入飯店以來，我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和一些工程報(bào)修問題的處理。在此期間特別要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我工作方面的幫助及支持，由于自身責(zé)任心不強(qiáng)，常常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，使工作無法按時(shí)按量完成，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對(duì)工作責(zé)任不到位，往往出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。
本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：一、飯店計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;二、工程值班室值班;三、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作;四、考勤工作;五、it弱電班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，F(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作。
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算飯店機(jī)硬件的維護(hù)、維修、管理，并保證飯店計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，飯店計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及飯店計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
1.1、飯店計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況。
飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
1.2、飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
目前飯店電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，西軟及財(cái)務(wù)軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動(dòng)化辦公軟件的使用等。
1.3、飯店計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
好防范措施，飯店每臺(tái)機(jī)器都安裝了性能測(cè)試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動(dòng)查殺病毒，所以在以后的工作中，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
1.4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御。
為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個(gè)人電腦中的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對(duì)路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測(cè)各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
二、工程值班室值班。
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時(shí)候并不太了解這份工作，因?yàn)橐郧爸皇菃渭兊膹氖耰t的工作，來到合眾建國飯店，領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機(jī)會(huì)。而對(duì)于我來說，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。在這里我學(xué)會(huì)了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護(hù)做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時(shí)的派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時(shí)，及時(shí)與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。
(2.1)日常報(bào)修中的常見問題。
接到日常報(bào)修中各班組的問題有如下統(tǒng)計(jì):。
2.1.1綜合維修班組。
綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時(shí)聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7.21特大暴雨中，及時(shí)的與各班組協(xié)同處理各漏雨點(diǎn)，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。
2.1.2強(qiáng)電班組。
強(qiáng)電班組是飯店核心動(dòng)力部門，在日常報(bào)修中，主要是飯店各個(gè)照明點(diǎn)的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護(hù)好各個(gè)泵房的電器設(shè)備。
2.1.3暖通班組。
暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中，主要接到的報(bào)修是飯店客房的水路問題，空調(diào)制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時(shí)處理了強(qiáng)電機(jī)房以及弱電機(jī)房的漏水問題。
2.1.4it弱電班組。
店的正常運(yùn)營(yíng)下，合理安排，從而保證飯店會(huì)議的音響設(shè)備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作。
協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作。
來到合眾建國飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領(lǐng)導(dǎo)的信任與各專業(yè)班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時(shí)候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜ぃ浆F(xiàn)在每個(gè)月都能安時(shí)完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足，但我會(huì)盡我最大的努力完成這項(xiàng)工作。
五、it弱電班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動(dòng)，在變動(dòng)過程中，按照規(guī)范流程做好工作交接，工具移交和設(shè)備移交。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，在人員變動(dòng)后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營(yíng)運(yùn)正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對(duì)他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通、指導(dǎo)，在很短的時(shí)間里，他們迅速走上工作崗位，獨(dú)立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會(huì)議，通過會(huì)議將飯店的.經(jīng)營(yíng)方針、管理理念、政策信息傳達(dá)到每位員工，同時(shí)通過會(huì)議不斷總結(jié)工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務(wù)。
使每位員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù)，逐步規(guī)范各項(xiàng)行為，在各個(gè)環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、工作中存在的不足：
6.1、飯店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟，因此機(jī)器的配置為混亂，已對(duì)飯店所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理。
6.3、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾，對(duì)工作安排不合理，沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng)，偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。
七、2017年工作計(jì)劃：
本崗位作為飯店一個(gè)技術(shù)性崗位，2017年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
7.1、飯店計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對(duì)飯店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，西軟系統(tǒng)的維護(hù)，久其財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，保證飯店在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
7.2、對(duì)各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對(duì)存在隱患的要及時(shí)排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。
7.3、對(duì)飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)給予維修和排除故障，出現(xiàn)無法解決的故障及時(shí)跟供應(yīng)商聯(lián)系解決。定期對(duì)客房的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查，對(duì)于出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理。
7.4、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡(luò)，或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復(fù)問題，需要對(duì)樓層服務(wù)員、以及大堂副理進(jìn)一步的培訓(xùn)，及時(shí)回復(fù)客人提出的疑問;在不添加硬件設(shè)備的同時(shí)，盡量提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，確?？腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡(luò)都能隨心所欲。定期對(duì)各部門員工進(jìn)行電腦使用方面的知識(shí)培訓(xùn)，方便大家工作，提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。
7.5、嚴(yán)格要求自己，遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理，不拖延，不馬虎。
2017年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技術(shù)，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力!
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。但我相信，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問。
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成。
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇十二
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作本事的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)本事和思想政治素，一向堅(jiān)信人應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守自我的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，堅(jiān)持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，僅有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的提高，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了護(hù)理xx考試。
對(duì)工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和愛心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今日也許就是自我的.明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自我的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守》規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自我的過失，有則改之，無則加勉，空余時(shí)間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！
IT互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇十三
自20xx年5月30日進(jìn)入公司已經(jīng)有大半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)。
1、順利進(jìn)行明源erp系統(tǒng)、oa系統(tǒng)在杭州公司的推廣應(yīng)用。
2、完成協(xié)助集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)系統(tǒng)作內(nèi)部測(cè)試。
3、公司與20xx-7-24日從轉(zhuǎn)塘創(chuàng)意園搬遷到eac，按計(jì)劃完成弱點(diǎn)系統(tǒng)的安裝部署、光纖移機(jī)，保障搬遷后公司員工正常使用電話網(wǎng)絡(luò)辦公。
4、順利完成了杭州公司共享服務(wù)器架設(shè)、各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的對(duì)應(yīng)權(quán)限設(shè)置，以及后期的權(quán)限，文件夾管理一切正常。
5、完成富士施樂掃描組件與公司ad域結(jié)合，將掃描文件直接發(fā)到員工郵箱，極大提高掃描的效率。
6、順利完成考勤系統(tǒng)安裝部署，保障公司員工正常使用指紋考勤、開門，考勤管理員正常導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)。
7、完成玖瓏山項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公室搬遷網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)安裝、光纖電話申請(qǐng)、投影設(shè)備的安裝部署。
8、解決財(cái)務(wù)開票系統(tǒng)問題，經(jīng)各方面溝通正常訪問開票系統(tǒng)，并完成出票。
9、完成公司電話彩鈴制作。
10、完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備部署，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)無縫互訪集團(tuán)系統(tǒng)、杭州公司各類系統(tǒng)。
11、定期導(dǎo)出oa、明源erp統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并通過各種途徑告知公司同事（辦文實(shí)現(xiàn)、扣分項(xiàng)）。
12、及時(shí)預(yù)訂會(huì)議室并郵件提醒與會(huì)人員，準(zhǔn)備會(huì)議設(shè)備；完成展示中心網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)安裝；協(xié)助完成20xx年電子類預(yù)算；固定資產(chǎn)、低值耐用品及時(shí)登記、貼標(biāo)簽；順利完成20xx年度固定資產(chǎn)清查工作；完成員工入職賬號(hào)、郵箱、共享、oa權(quán)限的開通。
項(xiàng)目部光纖移機(jī)到贊成嶺上，已經(jīng)聯(lián)系電信作以及適宜。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來的工作，雖然項(xiàng)目滯緩，但是各項(xiàng)工作仍在持續(xù)展開，但許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、主動(dòng)性不足。
在日常工作中，大家有很多it問題，而且大多問題都是重復(fù)的老問題，雖然每次都給大家一一解決，但是同樣的老問題還是頻頻發(fā)生，其實(shí)解決這些同類問題的方式就是多展開培訓(xùn)，由于主動(dòng)性不足每次培訓(xùn)都是由人力資源部發(fā)起，顯得比較被動(dòng)，所以從現(xiàn)在開始每次大家提出的問題都記錄下來，等時(shí)機(jī)到了就主動(dòng)要求大家去參加培訓(xùn)。
2、固定資產(chǎn)管理。
固定資產(chǎn)管理還不夠細(xì)致認(rèn)真，對(duì)此將針對(duì)固定資產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行實(shí)施跟蹤，如發(fā)現(xiàn)變動(dòng)及時(shí)更新，做到臺(tái)賬變動(dòng)標(biāo)簽及時(shí)更新。
1、玖瓏山項(xiàng)目部搬遷網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備移機(jī)，爭(zhēng)取搬遷后最快時(shí)間能使用網(wǎng)絡(luò)、電話。
2、會(huì)所開放前完成會(huì)所網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)的交付使用。
3、協(xié)助客戶營(yíng)銷部王城明源erp銷售系統(tǒng)上線推廣；配合集團(tuán)做好各個(gè)系統(tǒng)測(cè)試上線工作；做好固定資產(chǎn)管理工作。