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護理部李主任述職報告篇一
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20xx年是我工作的第一年，在各位上級領導及護士長的悉心指導下，我發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力完成護理工作任務，現(xiàn)述職如下：
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的`合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷。
總結(jié)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
護理部李主任述職報告篇二
尊敬的醫(yī)院領導：
我來到xxx工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應該是會用她們的愛心、耐心、細心和責任心解除病人的'病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
謝謝大家！
護理部李主任述職報告篇三
在忙碌與激情中2015年匆匆過去，一年來在院領導及分管院長的領導下，在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下，在各位護士長及全院護理姐妹的團結(jié)協(xié)作下較好的完成了護理工作任務，同時積極完成院部安排的各項臨時性任務?，F(xiàn)就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結(jié)，希望大家予以批評指教。總結(jié)如下：
一、政治思想方面
認真學習貫徹黨的四中全會精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識，加強學習
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設，提升護理管理水平
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位 。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選，新提任icu護士長一名，經(jīng)過積極指導與協(xié)助，新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。
升?？谱o理水平。共計選送icu進修護士4名，急診專科護士1名、產(chǎn)科?？谱o士、血透?？谱o士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度，年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人，為歷年過關人次新高。
4、加強護理人力資源管理。2015年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名，充實臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調(diào)配，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用pdca方式進行安全及質(zhì)量管理，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、使用pdca循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。
2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量。2015年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時評估，杜絕漏評、漏報。2015年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治愈12例，治愈率27.9%，好轉(zhuǎn)22例，好轉(zhuǎn)率51.1 %，無變化5例， 無變化率 16.1%；上報難免壓瘡63例，發(fā)生1例，發(fā)生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%，護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數(shù)、定點放置、設立醒目標志，并嚴格交接-班。
5、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通，積極與相關部門協(xié)調(diào)，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房，查找夜間、節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質(zhì)量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重癥醫(yī)學科申報及開科工作進展順利。
五、深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作的開展，重視護理服務內(nèi)涵。
1、引導各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護理服務理念，采取多形式、多樣化的便民服務措施，變被動服務為主動服務，讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通，通過對患者實施健康宣教、提供?？苹o理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感，對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。
六、積極參與院內(nèi)外各項活動，積極完成醫(yī)院安排的各項臨時性指令任務。
1、 協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承擔重要組織及參與角色。
2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行，保證醫(yī)療護理工作安全。
3、積極配合市場部、醫(yī)務部，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會護理專委會主任委員，積極籌備專委會各項活動，在起到宣傳醫(yī)院的同時，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近，提升護理管理水平。
七、存在不足
1、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。
2、護士整體素質(zhì)還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質(zhì)還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點。
4、護理論文較少，護理科研尚未起步。
八、2015年工作重點
1、不斷提高護理質(zhì)控管理能力，參照四川省最新護理質(zhì)控標準，全面修訂我院現(xiàn)行質(zhì)量標準，將護理質(zhì)控系統(tǒng)化，精細化。
2、重新制作護士長護理管理手冊，簡化護理工作流程，將繁雜的日常表格填寫工作簡明、統(tǒng)一化。
3、繼續(xù)深化及細化優(yōu)質(zhì)護理病房的各項工作，從業(yè)務及服務兩方面著手，做出我們醫(yī)院的特色服務，樹立品牌。為病人提供便捷、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護理服務，使病人的滿意度在95%以上。
4、進一步提高護士長的管理能力，加強護士長的培訓工作，帶領護士長到外院參觀學習，安排新上任的4名護士長參加成都市護理學會舉辦的護士長管理培訓班。
5、加強?？谱o士的培養(yǎng)，繼續(xù)選送優(yōu)秀護理人才外出學習。
6、加大護士?？评碚摷安僮髋嘤柕目己肆Χ龋晟菩逻M護理人員培訓及考核措施。
7、制定2015屆實習帶教方案，計劃帶教90名實習生。
8、鼓勵護理人員踴躍寫作投稿以及創(chuàng)新意識，必要時爭取參與護理科研項目。
9、完成常規(guī)性工作，如全院性的業(yè)務學習，安全教育，專科培訓，質(zhì)量講評等。做到各項護理質(zhì)量指標達標。
10、無護理事故的發(fā)生，最大限度的降低護理不良事件。
新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和幫助，我將帶領這支護理團隊內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。
2015年12月9日
我于2015年7月?lián)卧鹤o理部主任，任期一年。首先感謝醫(yī)院領導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。 大家都知道，“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量，而護理業(yè)務技術的質(zhì)量和水平，直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個團隊，與個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關，所以我在工作中不斷加強業(yè)務能力的學習，注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng)，也結(jié)合自己學過的醫(yī)院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力?，F(xiàn)將自己一年來的工作情況報告如下：
一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質(zhì)量管理和評價制度
理的軌道。進一步完善和規(guī)范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)， 以強調(diào)護士長在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。
2、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術規(guī)范》，護理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專業(yè)水平低，急是沒有用的，護理工作者是在實踐中成長起來的，當務之急是把人員的思想統(tǒng)一起來，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節(jié)之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調(diào)動廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結(jié)起來，形成一個有戰(zhàn)斗力的團隊，為護理工作的順利進行保駕護航。
二、 病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、改變護理質(zhì)控模式，落實護理二級質(zhì)控，采取護理部督導，護士長 互檢，對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，及時強調(diào)落實各項整改工作。
2、認真落實交接-班制度，規(guī)范護理行政查房制度，把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
3、建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時
做好調(diào)查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進措。
4、消毒供應是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平，經(jīng)常深入到供應室，督導檢查。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續(xù)教育
1、根據(jù)本院護士年青、工作時間短、沒有工作經(jīng)驗、專業(yè)水平低等特點，注重護理人員專業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業(yè)務知識、技術水平和工作能力。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作?；炯寄苓_標率達90%以上。
2、制定護理查房制度，護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范。
四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度 2015年全國開展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房工程，我院順利完成達標任務，取得了較好的成績。制定優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動方案，按上級要求建全了各項規(guī)章制度，對全院護理人員進行優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識，達成共識后，在內(nèi)外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責，工作流程，實行彈性排班。
五、努力作好醫(yī)院感染管理工作
組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測 記錄，開展院內(nèi)細菌培養(yǎng)及藥敏試驗。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表，降低了醫(yī)原性感染。
護理部將繼續(xù)帶領全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護士條例》的各項規(guī)定，以《河北省護理管理規(guī)范》為準則、 以《臨床技術規(guī)范》為指導，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
郭萬桃
2015年10月9日
大家好，又到了一年的年終述職會了，就我一年來在護理部的心得體會和主要工作給大家做一些總結(jié)，希望大家批評指教。一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作下努力完成了護理工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想方面
認真學習貫徹精神，積極開展二甲復審迎評活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識，認真學習
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度
我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理，迎接二甲復審，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例及護士管理辦法，嚴格執(zhí)行注冊護士上崗制，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度，明確各級各班護士崗位職責，規(guī)范護理操作規(guī)程，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，.并于今年在全市衛(wèi)生系統(tǒng)滿意度評比中我院榮獲第一。
3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績。
4、選派護理人員外出參加學習班多次。使護士開闊了眼界，學到了新知識并應用于臨床。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專及本科學習，提高了護理整體水平。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務
從護理人員的.比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的發(fā)生息息相關，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量尤為重要。各科護士長嚴格管理，處處起表帥作用。護理部及科室積極召開病人家屬座談會，并深入科室走訪病人及家屬對護理工作的滿意度，從而拉近了護患關系，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部及分管院長每周一次檢查、督導各科工作質(zhì)量，并及時反饋信息，護理部每周例會對于發(fā)現(xiàn)的問題，予以及時整改。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%.
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展責任制整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，對病人入院介紹、出院指導、健康宣教、護理措施落實到位，從而大大增強了護士的責任心，提高了病人對責任護士的滿意度。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關，對年輕護士做到傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的護理差錯，認真分析總結(jié)、查找安全隱患，杜絕了護理工作差錯事故的發(fā)生。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作
護理部嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓護理人員的無菌技術操作、手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，降低了醫(yī)源性感染。
面臨醫(yī)院即將搬遷，護理工作任重道遠，我將和全體護士姐妹們共同努力，爭取得更大的成績。
2015.12.18
各位領導、科主任、護士長大家好！應醫(yī)院管理的要求，在這作為我工作的述職報告。
一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質(zhì)量管理和評價制度
1、重新修訂護士長工作手冊，進一步完善和規(guī)范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)，護理部每季度檢查手冊內(nèi)容，以強調(diào)護士長在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。
2、建立了護理部公共郵箱及護士長信息傳達系統(tǒng)（飛信），及時通報護理信息和反饋存在問題，提高了工作效率。
3、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實廣東省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術規(guī)范》，護理部制訂落實各項核心制度的指引，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。
5、07年我院進行電腦收費及醫(yī)囑錄入，規(guī)范了電腦錄入（轉(zhuǎn)抄）醫(yī)囑的執(zhí)行及查對，正確執(zhí)行醫(yī)囑。
二、病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、改變護理質(zhì)控模式，落實護理三級質(zhì)控，取消以前的季度末護理聯(lián)合大檢查，改為護理督導，護理部成立質(zhì)量督查小組：病房管理（護理安全、服務品質(zhì)）小組、護理文書小組、消毒隔離質(zhì)控小組，護士規(guī)范化培訓小組、危重病護理小組 、靜脈輸液小組，糖尿病護理小組，壓瘡防治管理小組，要求各小組按職能、質(zhì)控標準及《病人十大安全目標》進行不定期、有重點的過程專項督導。護理部每季度根椐過程督導的存在問題進行專項督查，每月底召開全院護士長大會，對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，及時強調(diào)落實各項整改工作。
輸液提示，落實安全宣告，確保病人安全。對急診、重癥監(jiān)護病房、助產(chǎn)等高風險專科經(jīng)常督查護理安全問題。制訂并執(zhí)行手術安全核對單及輸血安全護理單，規(guī)范了手術核對及輸血觀察、護理及記錄。
3、認真落實交接-班制度，改革交接-班模式，設立交-班日志，規(guī)范交接-班流程。護理部定期參加各科室的晨會交接-班，對交接-班的情況進行點評，并要求護士對交接-班中存在的問題，及時地采取整改措施。
4、規(guī)范護理行政查房制度，每周巡視病區(qū)2次，重點督查有關護理管理工作質(zhì)量，崗位責任制、規(guī)章制度落實執(zhí)行情況、服務態(tài)度及護理教學情況。把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
6、09年市衛(wèi)生局組織專家組蒞臨我院對護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估檢查工作，會上專家們對醫(yī)院護理工作的提出的意見和建議，護理部按照專家組的意見和建議，對照中期評審的標準，積極查找不足，認真予以整改和落實。
7、改革傳統(tǒng)的護理上班時間，改革病房管理模式，落實護士分層級管理，護士分管床位、責任到人，高級責任護士依據(jù)能力擔任組長，于去年9月份在icu、內(nèi)二科及外一科3個科室開始進行apn連續(xù)性排班，在試行過程中不斷總結(jié)，這樣以以點帶面的形式以后在全院鋪開，通過排班模式的改革，增加了高峰治療時間護士的人力，減少了交-班次數(shù)，保證高年資、有經(jīng)驗的護士在一線崗位，體現(xiàn)了護士層級使用，更有效地保障了護理質(zhì)量和病人的安全，得到了患者、醫(yī)生及護士認可。
8、改革護理文書書寫，護理部制定護理文書落實計劃，組織全院護長學習，并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單，要求書寫簡明扼要，準確客觀、實時動態(tài)記錄，把點段式、分散式記錄代替回顧性書寫。護理部組織每季度分專科進行病歷點評，由科室派人查看歸檔病歷，科室與科室互相點評，改革后的表格式護理文書書寫質(zhì)量得到不斷提高，簡化了護理文書，減少了護士花在記錄方面的時間，把更多的時間還給病人。
9、消毒供應是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求，護理部主任是消毒供應的直接管理者，為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平，所以我在07年進修時專門到供應室學習一周，每年參加省級消毒供應培訓學習。08年我院供應室通過了市衛(wèi)生局的驗收?，F(xiàn)供應室由分散式管理向集中式管理，將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理，這充分發(fā)揮了現(xiàn)代消毒供應中心的作用，也使我院的消毒供應模式走在全市前列。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續(xù)教育、護理科研、護生帶教工作
1、做好全院護理人力資源使用和需要調(diào)研，做出方案，為醫(yī)院對各科護士定編提供可靠依據(jù)，根據(jù)《護士條例》人力配置要求，07-10年新招聘護士？名，護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。
2、全年外出協(xié)調(diào)人員？
3、護理部制訂新護士輪訓計劃，各科制訂新護士的培訓目標，每個科室有各級各類人員培訓制度及?？婆嘤栍媱潯?BR> 護士崗位技能訓練，護理部將定期到臨床各科進行抽查，隨機抽考護理人員對護理技術操作掌握情況。
5、制定教學查房評價標準，每周組織教學查房一次，組織初級責任護士全院性業(yè)務學習每月一次，高級責任護士全院性業(yè)務學習每季度一次，每年組織完成強化操作訓練8項。規(guī)范護理小講課，全院組織小講課學習，對講課內(nèi)容及形式進行點評。
6、護理部制訂考核制度，從四個方面進行：理論考試、技術操作考核、崗位責任制質(zhì)量考核和年度考核。理論考試由護理部統(tǒng)一安排，對全院護理人員進行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次，考試成績計入個人技術檔案。針對年輕護士多的特點，護理部平時到科室巡視檢查時，隨機考核年輕護士對本科常見病、多發(fā)病的護理理論知識和護理技能要點，這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學習主動性和積極性。
四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度
1、護士是專業(yè)技術性服務階層，在服務禮儀中更需體現(xiàn)知識的內(nèi)涵，尤其是儀表、言談、舉止，對提高服務質(zhì)量及醫(yī)院護士整體形象有很大的影響，護理部制訂護士服務禮儀要求，其內(nèi)容包括儀容、儀表文明要求及護士院內(nèi)舉止、語言文明規(guī)范要求。每年組織護理服務方面的知識培訓。
2、本著以病人為中心的思想，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,制訂我院護理愿景：“您的健康、我們的心愿”，并掛于醫(yī)院宣傳欄及護士站內(nèi)，提升護理服務文化內(nèi)涵。
結(jié)束語：隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，人民衛(wèi)生健康需求日益增長，我們護
理部全體人員將繼續(xù)帶領全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護士條例》的各項規(guī)定，以《廣東省護理管理規(guī)范》為準則、以《臨床技術規(guī)范》為指導，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
各位領導大家好！
首先感謝醫(yī)院領導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。
我于2015年3月來院任護理部主任，現(xiàn)正好任職期近滿4年。大家都知道，“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量，而護理業(yè)務技術的質(zhì)量和水平，直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個團隊，與個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關，所以我在工作中不斷加強業(yè)務能力的學習，注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng)，也結(jié)合自己學過的醫(yī)院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。平時與護理同事共同探討護理工作的思路及發(fā)展方向，工作互相協(xié)助，以醫(yī)院交給的工作為目標任務，把如何確保病人安全，改善護理服務和持續(xù)護理質(zhì)量改進作為護理部工作方向。現(xiàn)將自己一年來的工作情況報告如下：
一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質(zhì)量管理和評價制度
自為政，護理人員也象一盤散沙。了解情況后，首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級重直護理管理體系。理順了護理管理關系，制定了年護理工作計劃，使護士長明確了工作任務，同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責，護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質(zhì)量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質(zhì)量控制組織。
針對護士長年青，工作經(jīng)驗少等特點，先后對護士長進行管理培訓。將護士長領上了管理的軌道。進一步完善和規(guī)范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)， 以強調(diào)護士長在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。
2、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實四川省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術規(guī)范》，護理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專業(yè)水平低，急是沒有用的，護理工作者是在實踐中成長起來的，當務之急是把人員的思想統(tǒng)一起來，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節(jié)之際，舉辦了愛崗敬業(yè)演講比賽，充分調(diào)動廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結(jié)起來，形成一個有戰(zhàn)斗力的團隊，為護理工作的順利進行保駕護航。
二、 病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、改變護理質(zhì)控模式，落實護理二級質(zhì)控，采取護理部督導，護士長
互檢，對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，及時強調(diào)落實各項整改工作。
2、 嚴格執(zhí)行核心制度，護理技術指引及各類應急預案，統(tǒng)一購買標準床邊護理安全警示標識，落實安全宣教，確保病人安全。對急診、助產(chǎn)等高風險?？平?jīng)常督查護理安全問題。制訂并執(zhí)行手術安全核對單及輸血安全護理單，規(guī)范了手術核對及輸血觀察、護理及記錄。
3、認真落實交接-班制度，改革交接-班模式，設立交-班日志，規(guī)范交接-班流程。規(guī)范護理行政查房制度，每天巡視病區(qū)，重點督查有關護理管理工作質(zhì)量，崗位責任制、規(guī)章制度落實執(zhí)行情況、服務態(tài)度及護理帶教情況。把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
4、建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調(diào)查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進措。并嚴肅查處。
5、消毒供應是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平，經(jīng)常深入到供應室，督導檢查。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續(xù)教育、 護生帶教工作
1、我們是民營醫(yī)院，在保證工作的同時還要考慮開源節(jié)流，還要負責各種日常事務，因此，在人員編制上基本是按著病人的需要設置，雖然這樣給調(diào)配工作增加了難度，但從醫(yī)院經(jīng)營的起步階段考慮還是應該做的。并且每次招聘按計劃進行。
出高質(zhì)量的護理工作，組織護士按年初培訓計劃進行培訓，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業(yè)務知識、技術水平和工作能力，結(jié)合《臨床護理技術規(guī)范》要求，認真貫徹落實護士崗位技能訓練，采取的形式是全院人員學習每月一次，考試一次，科里每周進行一次培訓，隨時考核相結(jié)合。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作。基本技能達標率達90%以上。對兩次考核不達標的人員實行了經(jīng)濟處罰。
3、今年接收入職護士12人，針對科室計劃，科學安排，嚴格管理，經(jīng)常到科室檢查，防止發(fā)生安全事故，督促各科室完成各項任務。
4、制定護理查房制度，護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范，并按計劃每月對各科室進行行政、業(yè)務查房一次。各科室根據(jù)本科特點，采取教學查房、臨床查房和重點查房。要求各科室形成制度落實。
四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度
者實行住院全程護理。通過開展，護士、護士長都認識到了優(yōu)質(zhì)護理服務對護理工作帶來的巨大推動，各科室紛紛要求開展，今年7月，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，我們開展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房。病人的滿意率明顯上升。
2、護士是專業(yè)技術性服務階層，在服務禮儀中更需體現(xiàn)知識的內(nèi)涵，尤其是儀表、言談、舉止，對提高服務質(zhì)量及醫(yī)院護士整體形象有很大的影響，護理部聯(lián)合工會、共青團本著以病人為中心的思想，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的思想，舉辦了醫(yī)護禮儀培訓，借此提升護理服務文化內(nèi)涵。
四、 努力作好醫(yī)院感染管理工作。
我院沒設感染科 ，領導把醫(yī)院感染工作交給護理部，根據(jù)工作要求，對院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項工作制度，實施方案，并組織落實。 嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測 記錄，開展院內(nèi)細菌培養(yǎng)及藥敏試驗。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表，降低了醫(yī)原性感染。今年7月才設專人管理。
以《臨床技術規(guī)范》為指導，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
2015年1月3日
謝謝大家
護理部李主任述職報告篇四
認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識，加強學習。
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設，提升護理管理水平。
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選，新提任icu護士長一名，經(jīng)過積極指導與協(xié)助，新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的`繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。
升?？谱o理水平，
共計選送icu進修護士4名，急診?？谱o士1名、產(chǎn)科?？谱o士、血透?？谱o士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室?？婆嘤柫Χ?，年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人，為歷年過關人次新高。
4、加強護理人力資源管理。xx年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名，充實臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調(diào)配，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用pdca方式進行安全及質(zhì)量管理，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、使用pdca循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。
2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量。xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時評估，杜絕漏評、漏報。xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治愈12例，治愈率27.9%，好轉(zhuǎn)22例，好轉(zhuǎn)率51.1%，無變化5例，無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例，發(fā)生1例，發(fā)生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%，護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數(shù)、定點放置、設立醒目標志，并嚴格交接班。
5、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通，積極與相關部門協(xié)調(diào)，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房，查找夜間、節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質(zhì)量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重癥醫(yī)學科申報及開科工作進展順利。
五、積極參與院內(nèi)外各項活動，積極完成醫(yī)院安排的各項臨時性指令任務。
1、協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承擔重要組織及參與角色。
2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行，保證醫(yī)療護理工作安全。
護理部李主任述職報告篇五
1.在護理部主任的領導下，組織各護理單元工作的開展。
2.組織每月的護理質(zhì)量督查、及時匯總、分析、反饋，幫助護理單元進行整改，并在醫(yī)療質(zhì)量分析會上進行匯報，對每月督查結(jié)果上報護理部主任后交至經(jīng)管科。
3.組織各護理?？菩〗M，開展各類活動。
4.負責優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的開展。
5.負責每季度愛心病房的評選活動。
6.護理部的績效工作。
7.負責全院護理人員的分級培訓、考核。
8.各護理?？撇榉?、業(yè)務學習。
9.負責全院護理科研工作及護理科研項目及每年對護理科研的統(tǒng)計工作。
護理部李主任述職報告篇六
在忙碌與激情中20_年匆匆過去，一年來在院領導及分管院長的領導下，在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下，在各位護士長及全院護理姐妹的團結(jié)協(xié)作下較好的完成了護理工作任務，同時積極完成院部安排的各項臨時性任務。現(xiàn)就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結(jié)，希望大家予以批評指教。總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識，加強學習。
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設，提升護理管理水平。
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選，新提任icu護士長一名，經(jīng)過積極指導與協(xié)助，新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。
升?？谱o理水平。共計選送icu進修護士4名，急診?？谱o士1名、產(chǎn)科?？谱o士、血透?？谱o士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室?？婆嘤柫Χ?，年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人，為歷年過關人次新高。
4、加強護理人力資源管理。20_年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名，充實臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調(diào)配，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用pdca方式進行安全及質(zhì)量管理，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、使用pdca循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。
2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量。20_年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時評估，杜絕漏評、漏報。20_年1—6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治愈12例，治愈率27。9%，好轉(zhuǎn)22例，好轉(zhuǎn)率51。1%，無變化5例，無變化率16。1%;上報難免壓瘡63例，發(fā)生1例，發(fā)生率1。5%，壓瘡護理總有效率94。3%，護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數(shù)、定點放置、設立醒目標志，并嚴格交接班。
5、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通，積極與相關部門協(xié)調(diào)，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房，查找夜間、節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質(zhì)量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重癥醫(yī)學科申報及開科工作進展順利。
五、深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作的開展，重視護理服務內(nèi)涵。
1、引導各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護理服務理念，采取多形式、多樣化的便民服務措施，變被動服務為主動服務，讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通，通過對患者實施健康宣教、提供?？苹o理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感，對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。
六、積極參與院內(nèi)外各項活動，積極完成醫(yī)院安排的各項臨時性指令任務。
1、協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承擔重要組織及參與角色。
2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行，保證醫(yī)療護理工作安全。
3、積極配合市場部、醫(yī)務部，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會護理專委會主任委員，積極籌備專委會各項活動，在起到宣傳醫(yī)院的同時，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近，提升護理管理水平。
七、存在不足。
1、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。
2、護士整體素質(zhì)還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質(zhì)還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點。
4、護理論文較少，護理科研尚未起步。
八、20_年工作重點。
1、不斷提高護理質(zhì)控管理能力，參照四川省最新護理質(zhì)控標準，全面修訂我院現(xiàn)行質(zhì)量標準，將護理質(zhì)控系統(tǒng)化，精細化。
2、重新制作護士長護理管理手冊，簡化護理工作流程，將繁雜的日常表格填寫工作簡明、統(tǒng)一化。
3、繼續(xù)深化及細化優(yōu)質(zhì)護理病房的各項工作，從業(yè)務及服務兩方面著手，做出我們醫(yī)院的特色服務，樹立品牌。為病人提供便捷、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護理服務，使病人的滿意度在95%以上。
4、進一步提高護士長的管理能力，加強護士長的培訓工作，帶領護士長到外院參觀學習，安排新上任的4名護士長參加成都市護理學會舉辦的護士長管理培訓班。
5、加強?？谱o士的培養(yǎng)，繼續(xù)選送優(yōu)秀護理人才外出學習。
6、加大護士?？评碚摷安僮髋嘤柕目己肆Χ?，完善新進護理人員培訓及考核措施。
7、制定20_屆實習帶教方案，計劃帶教90名實習生。
8、鼓勵護理人員踴躍寫作投稿以及創(chuàng)新意識，必要時爭取參與護理科研項目。
9、完成常規(guī)性工作，如全院性的業(yè)務學習，安全教育，?？婆嘤枺|(zhì)量講評等。做到各項護理質(zhì)量指標達標。
10、無護理事故的發(fā)生，最大限度的降低護理不良事件。
新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和幫助，我將帶領這支護理團隊內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。
護理部李主任述職報告篇七
：
您好！
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院。
領導。
很信任的人任命我為急診中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在。
思想。
上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上。
精心。
護理上細心真正讓家屬放心病人安心。工作中這種人性化服務不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部它可以擴展到方方面面大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人我總是不等他們詢問就主動問他們有什么需求是否需要幫助把他們領到要找的科室或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體在他痛苦需要時我們哪怕是一個善意的眼神一個淡淡的微笑對他們也許就是整個春天。在我的帶動下我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下都會微笑著面對患者百問不煩地耐心解釋只要患者需要病情需要工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子你對他笑他就會對你笑我們的患者也是一面鏡子你對他笑他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了效，最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務，精湛的'技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫(yī)院樹品牌。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
護理部李主任述職報告篇八
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，年終的時候，回顧過去一年我在護士長崗位上所做的工作，我感慨萬千?，F(xiàn)將以來的各項工作述職如下：
一年來，在護理部和科長的領導下，我們從各個方面嚴格要求自己，帶頭做好科室工作，特別是護理工作，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室各項工作制度，確?？剖夜ぷ鞣€(wěn)步推進。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)療溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，使中醫(yī)科室成為溫馨的家庭，讓醫(yī)護人員在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者營造溫馨和諧的病房和住院環(huán)境。
我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合性內(nèi)科，面臨雜病多、疑難雜病多、護理專業(yè)薄弱等問題。相應地，在中醫(yī)科的12名護士中，只有一名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護理學院，其余的畢業(yè)于西醫(yī)護理專業(yè)。他們在學校只學了簡單的中醫(yī)基礎知識。隨著西醫(yī)“專科護士”培訓的不斷深入發(fā)展，專科護士的特點和優(yōu)勢在今天越來越明顯，中醫(yī)護士沒有具體的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動性和團隊穩(wěn)定性，而且對病房護理工作質(zhì)量也產(chǎn)生了負面影響。
鑒于這一現(xiàn)實，我果斷地決定：從我做起，培訓所有員工。通過業(yè)務講座與業(yè)務查房相結(jié)合的方式，動員科長和醫(yī)生參加呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識的培訓，系統(tǒng)培訓中醫(yī)基礎知識和一般技能，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓，評估結(jié)果表明，護士對上述系統(tǒng)的常見病有了全面的了解和了解，不僅提高了專業(yè)技術水平，也大大增強了護士對自身和科室發(fā)展的信心。此后，我采用日常強化的方法，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓知識，最終打造出一支具有優(yōu)秀中醫(yī)技術和特色的護理隊伍。
護士長多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認識到，一個團隊規(guī)范行為固然重要，但更重要的是轉(zhuǎn)變思維，升華內(nèi)心世界，讓“護士長管理”的外因發(fā)揮作用，通過護士的內(nèi)部因素“個人素質(zhì)。為此，我采取了一系列措施：在護士的輪班表上，我每周給他們發(fā)一句關于生活和職場情緒的話，并拿著一份小黑板報“天使的心”利用晨會給他們講一些勵志和哲理的故事，激發(fā)他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺中，我們中醫(yī)科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我最終創(chuàng)造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來，中醫(yī)科護理文化建設不僅風行，而且完成了各項工作目標。在歷次省市檢查中，我國中醫(yī)藥部門以收費標準著稱。我們歡迎每一次收費檢查，對醫(yī)院一分也不差。中醫(yī)科的健康教育和護理服務得到與會專家的肯定和好評。
例如，在患者健康教育方面，大多數(shù)科室的做法是完全依靠護士的口頭教育，但經(jīng)過長期觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個缺點：護士說話少，信息覆蓋不全，而且說得更多，因為時間有限，會說得很快而沒有重點，所以患者根本記不住。為此，我將入院教育的數(shù)據(jù)作為護士口語教育的'數(shù)據(jù)做了一個概要，并將詳細的數(shù)據(jù)輸入計算機。護士在進行大綱教育后，將詳細資料發(fā)給患者，效果良好。類似地，也有；鼻飼知識教育”“痰培養(yǎng)標本保留方法”“尿培養(yǎng)標本保留的注意事項”等等這種口頭和書面相結(jié)合的教育方法不僅有助于患者掌握，而且還為護士節(jié)省了大量時間，因此非常受歡迎。我于5月參加了心理咨詢師考試，希望在8月獲得三級心理咨詢師證書。在過去的一年里，他先后在中國和省級雜志上發(fā)表了三篇學術論文，在我院學報上發(fā)表了一首詩和兩篇論文。
對于我的病人和我的科室，我可以坦率地說，我一直在為你們努力工作！然而，在處理我自己的問題時，我知道我的工作仍然有很多不足之處。例如，科學研究是推動護理工作進步和發(fā)展的重要動力，但我國中醫(yī)科的護理科研項目尚屬空白。例如，有時，我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無助。因此，展望未來，我對護士長在新的一年里的工作充滿信心。
護理部李主任述職報告篇九
各位領導、同志們：
大家好！
首先，感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定，2020年是我們醫(yī)院彰顯朝氣的一年，醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范，工作程序進一步完善，學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的發(fā)展態(tài)勢！
有句話說的好：路是人走出來的，我在院及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
第一，根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總記錄，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。
第二，對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理。
第四，針對我科的.特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到個人。
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護理工作具有很強的專業(yè)性和責任心，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。
最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護、人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，因為加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
我們都知道：醫(yī)院的發(fā)展和進步，離不開一個團結(jié)奮進的領導團體，也離不開所有醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，踏踏實實做工作，努力使護理工作再上新臺階，為醫(yī)院晉升三甲醫(yī)院而做出的努力！
述職人：xxxx。
2020年xx月xx日。
護理部李主任述職報告篇十
大家好！
首先，謝謝各位領導給我機會，將我一年的工作運行情況做個簡單的回顧總結(jié)，以便大家了解，同時批評指正，從而使我的工作進一步提高，更好地服務群眾。
護理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院管理水平的指標之一，他直接關系到病人的生命與健康，如何提高護理質(zhì)量是每位護理管理者要面對和深思的問題。醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，健康觀念的更新，人民生活水平的提高，使得護理對象對護理工作提出了更高的要求，他們不僅要求治好疾病，還希望得到尊重，重視、關懷、理解等心理上的滿足。因此，加強護理管理，提高護理工作質(zhì)量，提升病人對護理服務的滿意度是護理管理的中心任務。為了完成這一任務，一年來我們再抓制度建設的同時還緊緊抓住三條主線，既團隊，質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。團隊主線是管理的基礎，也就是凝聚力。要求護士長要調(diào)動科室護士的積極性，人人參與管理，使管理工作處于主動地位。護士長要以身作則，樹立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線是管理的核心，醫(yī)療、護理質(zhì)量是醫(yī)院的生命中樞，要求科室嚴格執(zhí)行各項工作流程，護士長將質(zhì)量檢查工作日?；?chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對薄弱環(huán)節(jié)進行改進創(chuàng)新?，F(xiàn)將工作匯報如下：
1、提高護理管理水平，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務，構(gòu)建和諧的護患關系，一年來，根據(jù)上級文件精神和院領導的指示精神，年初制定《201*年護理工作計劃》、使護理質(zhì)量管理有條不紊的進行，護理質(zhì)量處于持續(xù)改進的趨勢。未發(fā)生護理不良事故。
2、認真履行護理部主任職責，每月主持召開護士長會議，總結(jié)上一階段的工作開展情況，分析護理工作上存在的缺陷，集中反饋并提出整改意見，使臨床出現(xiàn)的問題得到有效的解決。并布置下一階段的工作內(nèi)容，要求科護士長按照“二甲”標準，做好科室各項工作并及時做好記錄，通過護士長手冊反應日常工作的完成情況和管理水平，隨時接受上級部門的檢查。
3、為了適應社會的發(fā)展、專業(yè)的挑戰(zhàn)，今年選送護士長參加了省衛(wèi)生廳組織的中醫(yī)護理適宜技術、手術室規(guī)范管理、供應室鍋爐操作流程培訓班、參觀了省中附院優(yōu)質(zhì)護理示范病房的管理，改善護理管理理念，提高管理水平，使護士長逐步提高自身的非權(quán)力影響力，做護士的典范，以帶動護理隊伍整體素質(zhì)的不斷提升。
4、認真學習帶領并鼓勵大家要認真學習專業(yè)護理知識，提高自身的業(yè)務素質(zhì)，主持護理人員進行“三基”訓練、技能大賽，采取定期護理業(yè)務查房、教學查房等形式進行學習，對新護士進行崗前培訓，幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業(yè)務。
5、充分發(fā)揮三級質(zhì)控組織的作用，每月在主管院長帶領下進行一次全全院性的質(zhì)量檢查、督促指導，并及時記錄、及時反饋護理質(zhì)量檢查結(jié)果，要求科室人真整改。堅持護士長夜查房，巡視重癥病人，強調(diào)對重癥病人的護理，規(guī)范護理行為，嚴把護理質(zhì)量關。經(jīng)過全體護理人員的不斷努力，護理質(zhì)量有了很大的提高、治療室、處置室、產(chǎn)房、手術室物品擺放整齊管理規(guī)范，衛(wèi)生符合要求。根據(jù)我院藥品管理制度、急救藥品進行了規(guī)范管理，做到專人管理，帳物相符、班班交接、記錄齊全，急救物品完好率100%，201*年護理部對所有出院病歷進行查閱，文書書學合格率96.3%。
6、對全院護士進行護理安全教育，經(jīng)常組織學習護理管理報上的文章、護理核心制度，通過學習提高大家的法律意識和自我保護意識；另一方面對薄弱環(huán)節(jié)進行改進，例如增加出院病人的告知內(nèi)容，乙肝病毒攜帶母親是否哺育嬰兒進行告知等。以降低護理糾紛、護理不良事件的發(fā)生率。
1、護理專業(yè)是一門與人的生命和健康密切相關的專業(yè)，它需要護士不僅要有一定的專業(yè)知識、技能，更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業(yè)道德素質(zhì)。為了進一步提高護理工作質(zhì)量，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，組織大家學習了《護理需要情商》這篇文章，明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果，從而影響這病人的康復和心理健康。要求護理人員根據(jù)疾病種類進行必要的咨詢和告知，做好手術前、后的訪視，同時，護士站為患者準備了健康知識宣傳單傳播醫(yī)學知識，提高群眾的自我保健意識，此項行為很受患者歡迎，201*年發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表104份，滿意度為9703%。
2、通過學習《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》和個別談心等方式，護理人員的思想有了很大的改變，年輕護士對未來充滿信心，工作熱情有所提高，當患者遇到困難時，我們的護士樓下一路小跑為他協(xié)調(diào)解決，此類好人好事數(shù)不勝數(shù)，去年內(nèi)兒科病房受到表揚信x封；婦外科病房受到表揚信x封。
預防和控制醫(yī)院感染是一項涉及全體醫(yī)務人員的系統(tǒng)工程，我們必須高度中重視。護理部兼職醫(yī)院感染科的工作，重新修訂了《手術是醫(yī)院感染控制對策》，《產(chǎn)房醫(yī)院感染控制對策》定期檢查制度的落實情況，充分發(fā)揮制度的落實作用。按照工作計劃，每年對工作人員進行了醫(yī)院感染知識培訓并進行考試，定期召開會議，要求士長加強醫(yī)院感染管理，減少醫(yī)院感染的發(fā)生，杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行。監(jiān)督醫(yī)務人員必須嚴格執(zhí)行無菌操作原則，掌握無菌技術和隔離措施。
1、帶領大家多讀書看報，掌握護理專業(yè)發(fā)展動態(tài)，加強業(yè)務學習，提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技術，其形式要多樣化。還可開展科室之間、護士長之間的經(jīng)驗交流活動，達到揚長避短的目的，提高服務能力和服務水平。
2、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。堅持“病患至上，用心服務”、病人滿意就是我們的工作標準，病人需要就是我們的服務方向、做到關心病人、理解病人、尊重病人，使病人在住院期間感到親切。具體方法就是認證做好入院介紹、疾病咨詢、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、術前術后的訪視及出院指導，知道內(nèi)容包括治療結(jié)果、預后情況及出院后的.注意事項和飲食。提高病人的滿意度。
3、認證學習并落實各項規(guī)章制度，倡導在制度面前人人平等，使護理工作制度化、規(guī)范化。通過集中授課合晨會學習一些案例，提高大家的醫(yī)院感染管理意識和風險管理意識，確保臨床護理安全。努力為患者營造一個安全的就醫(yī)環(huán)境。同時以告大家的法律意識和自我保護意識。
4、不斷完善質(zhì)量考核標準，通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員的工作狀況，有的放失的進行相關知識和技能的培訓，做到人盡其才、才盡其用，充分發(fā)揮護理人員的主觀能動性，更好的為患者服務。
5、“以人為本”，關心、愛護、尊重、理解護士，做到以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，增加護理隊伍的凝聚力，只有這樣，才能給病人以燦爛的微笑。
護理部李主任述職報告篇十一
(1)在院長及分管副院長、護理部主任的領導下，協(xié)助主任處理護理部業(yè)務和行政管理工作。協(xié)助主任組織開展護理部的日常工作。
(2)協(xié)助主任擬定、修改完善護理規(guī)章制度、護理常規(guī)、技術操作規(guī)程、崗位職責、護理工作質(zhì)量標準，建立健全維護患者應有權(quán)利的告知文本及護理應急預案，并檢查、督促落實。根據(jù)醫(yī)院總體目標協(xié)助擬定全院護理工作目標、計劃。
(3)檢查分管區(qū)域的基礎護理、重病護理、各級護理制度、病房管理、整體護理等的實施情況。定期巡視所管科室，了解護理服務質(zhì)量、患者及醫(yī)生意見，及時小結(jié)并把意見反饋給病區(qū)以改進工作，指導對危重患者的護理搶救工作。定期對所負責實施的內(nèi)容進行反饋，提出改進意見及追蹤改進后的效果。
(4)參與所管病區(qū)的護理查房、護理病例討論、護士大會、區(qū)護士長會議。
(5)協(xié)助組織實施護理質(zhì)量控制，對質(zhì)量控制人員提出工作要求，進行環(huán)節(jié)檢查、月終檢查。
(6)協(xié)助進行護理人力資源分配、獎懲、考核、調(diào)度等工作。
(7)協(xié)助主任組織護理的科研教學工作，及時引進、論證，推廣護理新業(yè)務、新技術。
(8)經(jīng)常深入臨床科室，做好護理差錯和事故的防范工作，并及時處理護理工作中發(fā)生的護理糾紛、差錯等事件，不斷提高護理質(zhì)量和技術水平。
(9)協(xié)助制定護生、進修人員的實習和進修計劃，分配帶教任務，協(xié)助組織開展護理人員專業(yè)技術培訓，協(xié)助組織護士長隊伍建設，培養(yǎng)護士長管理能力。協(xié)助做好科護士長的管理。
(10)完成領導交辦的其他工作。
護理部李主任述職報告篇十二
全體畢業(yè)生、段校長、各位老師：
你們好!
學院黨政向同學們表示衷心的祝賀，祝賀你們以自己的勤奮和努力完成了學業(yè)，獲得了全面發(fā)展。并祝愿你們以深厚的人文素養(yǎng)，踏實的工作作風，勤勉的學習態(tài)度，規(guī)劃自己的職業(yè)人生，找到自己理想的工作，走上自我發(fā)展，自我完善的成長道路!
同學們，你們即將離開學校走向社會，學業(yè)的結(jié)束，意味著事業(yè)的開始，(畢業(yè)典禮的英文名commencement，是開始的意思，每位畢業(yè)生應該繼續(xù)不斷充實自己)你們面臨的將是一個全新的環(huán)境，多元的發(fā)展空間，迎接的將是各種機遇和挑戰(zhàn)。這是你們把握自己，選擇人生道路的關鍵轉(zhuǎn)折點，也是你們大顯身手，報效祖國，貢獻社會的新起點。在校期間，你們通過自己的勤奮，在學校和老師的精心培育下，具備了走向社會的基本條件，已經(jīng)學會了如何做人，護理三基也比較扎實，為今后的發(fā)展奠定了良好的基礎。但這遠遠不夠，走向社會以后，尚須堅持不懈地學習，不斷地充實和完善自己，這樣，才能適應未來工作環(huán)境變化的需要，真正成為一個對社會有用的人。同學們，成功需要的是一種態(tài)度，一種信念。只要堅持不懈，充滿信心地面對競爭，面對挑戰(zhàn)，無論是名播一方，還是默默無聞，都是一種成功的生活，成功的人生。
護理學院在短短的五年中發(fā)展壯大起來，成為學校最大的院系，在南丁格爾精神的指引下，一批批樂于奉獻的老師來到這里，一批批立志博愛的學生來到這里，我們匯聚了最有精神的人，你們正是伴隨著護理學院發(fā)展成長的第一屆本科生!我們一起經(jīng)歷了學院誕生的陣痛，一起體驗了誕生的喜悅，一起規(guī)劃了發(fā)展的藍圖，一起創(chuàng)建了“要做就做最好”為核心的學院文化，我們有以袁劍云博士為代表的課程責任教授隊伍，我們有全國名牌期刊《護理研究》，我們有院“天使”合唱團、有健美操隊、禮儀隊，我們各個年級有自己特色的文化團隊，我們這個集體是團結(jié)的、學習的、發(fā)展的、創(chuàng)新的!
四年來，在學院文化的感召下，你們以謙虛樸實，踏實肯干，開拓創(chuàng)新的作風和要做就做最好的態(tài)度取得了矚目的成績：你們有校團體操冠軍的風采，你們更有不被世俗承認時的偉岸，因為你們是正直的、人文的、發(fā)展的、優(yōu)秀的!43名同學全部取得學位證書，有10名同學考取護理研究生，北京306醫(yī)院和第二炮兵總醫(yī)院選取了你們中的姣姣者，來面視的何政委說：走過了全國護理學院，還是x大學護理學院的學生政治覺悟高、素質(zhì)高，我們需要的就是這樣的人，明年我們要提前來招聘!這就是你們走向成功的最大優(yōu)勢。我真誠地希望你們自信自強，勇于克服困難，善于抓住機遇，學有所長，學有所用，為社會多做貢獻，堅定地走出一條成功的人生之路。我堅信，你們不會辜負學院的期望，老師的教誨。畢業(yè)后歡迎你們?；丶铱纯矗冀K關心和支持學院的發(fā)展。
你們就要離開學院了，在學院生活的這個時期，是你們陪伴，見證和參與學院成長與發(fā)展的時期。在這個過程中，有奮斗也有過挫折，有歡樂也有過淚水，但當你們離開學院之后，你們一定會越來越體會得到學校老師和同學對你的愛心和影響。同時，你們在校期間的一言一行，也將化為老師們珍藏的記憶。同學之間的友情也將顯得更加珍貴。正如父母一直關注兒女的成長一樣，我們也將繼續(xù)關注每一位同學的成長，并繼續(xù)給給予必要的支持和幫助。學校和學院永遠是你們溫暖的家。
同學們，在你們臨行時，請允許我代表老師們在你們的行囊里放上老師的希望與祝福。
第一，希望你們在平凡中追求超越，不斷超越自己，不斷超越今天。你們從事的護理職業(yè)也許是平凡的，你們的成績也許不那么驚天動地，令人眩目，但人格要高尚，做人的態(tài)度要真誠，做事的態(tài)度要認真。在平凡中始終保持著高尚的追求，我認為這是最重要的。這使我想起了這幾天的世界杯，層層晉級是那樣的殘酷，獲勝者固然可敬，失敗者淚撒綠茵場，但雖敗猶榮，他們?yōu)槿澜绲挠^眾奉獻了精湛的球藝!我希望你們能積極爭做"優(yōu)勝者"，但更希望你們在做不了"優(yōu)勝者"時能忍受寂寞。
第二，希望你們成為誠實守信，品德高尚的人。人無信不立。在現(xiàn)代信息化的時代，誠信更加令人關注。德國哲學家康德曾經(jīng)說過：這世界上有兩件事物最值得我們關注，一個是頭頂?shù)臓N爛星空，一個是我們心中的道德法則。一個不守誠信的記錄，會在人的簡歷上記載一輩子。正是因為我們有了誠信，我們才會不知疲倦地向社會，向同事學習，向?qū)嵺`，向書本求知。我們誠信，因為我們有實力。我們有實力超越自我，服務社會，這種實力是依靠我們不斷的實踐積累，依靠我們團結(jié)拼搏和無私奉獻的精神。
古人云：千里之行，始于足下。今天你們懷著對未來美好的憧憬走出校門，但是每一步都需要你自己跨出，每一次提升都要你自己攀登。天高任鳥飛，海闊憑魚躍。新的生活即將開始，衷心祝愿同學們在新的崗位，新的環(huán)境中取得新的成績，早日成為國家和社會的棟梁之才。
同學們，請記住今天的畢業(yè)典禮，我們將永遠不會忘記你們，母校的老師們盼望你們用自己的青春和智慧去鑄就未來的輝煌!
護理部李主任述職報告篇十三
今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
及護理界。
專家。
同行的.贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96，名列全市榜首。
臨床經(jīng)驗。
護理部李主任述職報告篇一
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”范文，希望對你有參考作用。
20xx年是我工作的第一年，在各位上級領導及護士長的悉心指導下，我發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力完成護理工作任務，現(xiàn)述職如下：
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的`合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷。
總結(jié)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
護理部李主任述職報告篇二
尊敬的醫(yī)院領導：
我來到xxx工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應該是會用她們的愛心、耐心、細心和責任心解除病人的'病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
謝謝大家！
護理部李主任述職報告篇三
在忙碌與激情中2015年匆匆過去，一年來在院領導及分管院長的領導下，在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下，在各位護士長及全院護理姐妹的團結(jié)協(xié)作下較好的完成了護理工作任務，同時積極完成院部安排的各項臨時性任務?，F(xiàn)就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結(jié)，希望大家予以批評指教。總結(jié)如下：
一、政治思想方面
認真學習貫徹黨的四中全會精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識，加強學習
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設，提升護理管理水平
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位 。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選，新提任icu護士長一名，經(jīng)過積極指導與協(xié)助，新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。
升?？谱o理水平。共計選送icu進修護士4名，急診專科護士1名、產(chǎn)科?？谱o士、血透?？谱o士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度，年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人，為歷年過關人次新高。
4、加強護理人力資源管理。2015年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名，充實臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調(diào)配，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用pdca方式進行安全及質(zhì)量管理，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、使用pdca循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。
2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量。2015年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時評估，杜絕漏評、漏報。2015年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治愈12例，治愈率27.9%，好轉(zhuǎn)22例，好轉(zhuǎn)率51.1 %，無變化5例， 無變化率 16.1%；上報難免壓瘡63例，發(fā)生1例，發(fā)生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%，護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數(shù)、定點放置、設立醒目標志，并嚴格交接-班。
5、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通，積極與相關部門協(xié)調(diào)，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房，查找夜間、節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質(zhì)量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重癥醫(yī)學科申報及開科工作進展順利。
五、深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作的開展，重視護理服務內(nèi)涵。
1、引導各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護理服務理念，采取多形式、多樣化的便民服務措施，變被動服務為主動服務，讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通，通過對患者實施健康宣教、提供?？苹o理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感，對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。
六、積極參與院內(nèi)外各項活動，積極完成醫(yī)院安排的各項臨時性指令任務。
1、 協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承擔重要組織及參與角色。
2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行，保證醫(yī)療護理工作安全。
3、積極配合市場部、醫(yī)務部，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會護理專委會主任委員，積極籌備專委會各項活動，在起到宣傳醫(yī)院的同時，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近，提升護理管理水平。
七、存在不足
1、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。
2、護士整體素質(zhì)還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質(zhì)還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點。
4、護理論文較少，護理科研尚未起步。
八、2015年工作重點
1、不斷提高護理質(zhì)控管理能力，參照四川省最新護理質(zhì)控標準，全面修訂我院現(xiàn)行質(zhì)量標準，將護理質(zhì)控系統(tǒng)化，精細化。
2、重新制作護士長護理管理手冊，簡化護理工作流程，將繁雜的日常表格填寫工作簡明、統(tǒng)一化。
3、繼續(xù)深化及細化優(yōu)質(zhì)護理病房的各項工作，從業(yè)務及服務兩方面著手，做出我們醫(yī)院的特色服務，樹立品牌。為病人提供便捷、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護理服務，使病人的滿意度在95%以上。
4、進一步提高護士長的管理能力，加強護士長的培訓工作，帶領護士長到外院參觀學習，安排新上任的4名護士長參加成都市護理學會舉辦的護士長管理培訓班。
5、加強?？谱o士的培養(yǎng)，繼續(xù)選送優(yōu)秀護理人才外出學習。
6、加大護士?？评碚摷安僮髋嘤柕目己肆Χ龋晟菩逻M護理人員培訓及考核措施。
7、制定2015屆實習帶教方案，計劃帶教90名實習生。
8、鼓勵護理人員踴躍寫作投稿以及創(chuàng)新意識，必要時爭取參與護理科研項目。
9、完成常規(guī)性工作，如全院性的業(yè)務學習，安全教育，專科培訓，質(zhì)量講評等。做到各項護理質(zhì)量指標達標。
10、無護理事故的發(fā)生，最大限度的降低護理不良事件。
新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和幫助，我將帶領這支護理團隊內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。
2015年12月9日
我于2015年7月?lián)卧鹤o理部主任，任期一年。首先感謝醫(yī)院領導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。 大家都知道，“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量，而護理業(yè)務技術的質(zhì)量和水平，直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個團隊，與個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關，所以我在工作中不斷加強業(yè)務能力的學習，注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng)，也結(jié)合自己學過的醫(yī)院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力?，F(xiàn)將自己一年來的工作情況報告如下：
一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質(zhì)量管理和評價制度
理的軌道。進一步完善和規(guī)范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)， 以強調(diào)護士長在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。
2、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術規(guī)范》，護理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專業(yè)水平低，急是沒有用的，護理工作者是在實踐中成長起來的，當務之急是把人員的思想統(tǒng)一起來，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節(jié)之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調(diào)動廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結(jié)起來，形成一個有戰(zhàn)斗力的團隊，為護理工作的順利進行保駕護航。
二、 病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、改變護理質(zhì)控模式，落實護理二級質(zhì)控，采取護理部督導，護士長 互檢，對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，及時強調(diào)落實各項整改工作。
2、認真落實交接-班制度，規(guī)范護理行政查房制度，把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
3、建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時
做好調(diào)查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進措。
4、消毒供應是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平，經(jīng)常深入到供應室，督導檢查。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續(xù)教育
1、根據(jù)本院護士年青、工作時間短、沒有工作經(jīng)驗、專業(yè)水平低等特點，注重護理人員專業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業(yè)務知識、技術水平和工作能力。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作?；炯寄苓_標率達90%以上。
2、制定護理查房制度，護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范。
四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度 2015年全國開展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房工程，我院順利完成達標任務，取得了較好的成績。制定優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動方案，按上級要求建全了各項規(guī)章制度，對全院護理人員進行優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識，達成共識后，在內(nèi)外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責，工作流程，實行彈性排班。
五、努力作好醫(yī)院感染管理工作
組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測 記錄，開展院內(nèi)細菌培養(yǎng)及藥敏試驗。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表，降低了醫(yī)原性感染。
護理部將繼續(xù)帶領全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護士條例》的各項規(guī)定，以《河北省護理管理規(guī)范》為準則、 以《臨床技術規(guī)范》為指導，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
郭萬桃
2015年10月9日
大家好，又到了一年的年終述職會了，就我一年來在護理部的心得體會和主要工作給大家做一些總結(jié)，希望大家批評指教。一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作下努力完成了護理工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想方面
認真學習貫徹精神，積極開展二甲復審迎評活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識，認真學習
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度
我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理，迎接二甲復審，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例及護士管理辦法，嚴格執(zhí)行注冊護士上崗制，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度，明確各級各班護士崗位職責，規(guī)范護理操作規(guī)程，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，.并于今年在全市衛(wèi)生系統(tǒng)滿意度評比中我院榮獲第一。
3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績。
4、選派護理人員外出參加學習班多次。使護士開闊了眼界，學到了新知識并應用于臨床。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專及本科學習，提高了護理整體水平。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務
從護理人員的.比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的發(fā)生息息相關，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量尤為重要。各科護士長嚴格管理，處處起表帥作用。護理部及科室積極召開病人家屬座談會，并深入科室走訪病人及家屬對護理工作的滿意度，從而拉近了護患關系，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部及分管院長每周一次檢查、督導各科工作質(zhì)量，并及時反饋信息，護理部每周例會對于發(fā)現(xiàn)的問題，予以及時整改。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%.
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展責任制整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，對病人入院介紹、出院指導、健康宣教、護理措施落實到位，從而大大增強了護士的責任心，提高了病人對責任護士的滿意度。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關，對年輕護士做到傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的護理差錯，認真分析總結(jié)、查找安全隱患，杜絕了護理工作差錯事故的發(fā)生。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作
護理部嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓護理人員的無菌技術操作、手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，降低了醫(yī)源性感染。
面臨醫(yī)院即將搬遷，護理工作任重道遠，我將和全體護士姐妹們共同努力，爭取得更大的成績。
2015.12.18
各位領導、科主任、護士長大家好！應醫(yī)院管理的要求，在這作為我工作的述職報告。
一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質(zhì)量管理和評價制度
1、重新修訂護士長工作手冊，進一步完善和規(guī)范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)，護理部每季度檢查手冊內(nèi)容，以強調(diào)護士長在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。
2、建立了護理部公共郵箱及護士長信息傳達系統(tǒng)（飛信），及時通報護理信息和反饋存在問題，提高了工作效率。
3、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實廣東省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術規(guī)范》，護理部制訂落實各項核心制度的指引，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。
5、07年我院進行電腦收費及醫(yī)囑錄入，規(guī)范了電腦錄入（轉(zhuǎn)抄）醫(yī)囑的執(zhí)行及查對，正確執(zhí)行醫(yī)囑。
二、病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、改變護理質(zhì)控模式，落實護理三級質(zhì)控，取消以前的季度末護理聯(lián)合大檢查，改為護理督導，護理部成立質(zhì)量督查小組：病房管理（護理安全、服務品質(zhì)）小組、護理文書小組、消毒隔離質(zhì)控小組，護士規(guī)范化培訓小組、危重病護理小組 、靜脈輸液小組，糖尿病護理小組，壓瘡防治管理小組，要求各小組按職能、質(zhì)控標準及《病人十大安全目標》進行不定期、有重點的過程專項督導。護理部每季度根椐過程督導的存在問題進行專項督查，每月底召開全院護士長大會，對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，及時強調(diào)落實各項整改工作。
輸液提示，落實安全宣告，確保病人安全。對急診、重癥監(jiān)護病房、助產(chǎn)等高風險專科經(jīng)常督查護理安全問題。制訂并執(zhí)行手術安全核對單及輸血安全護理單，規(guī)范了手術核對及輸血觀察、護理及記錄。
3、認真落實交接-班制度，改革交接-班模式，設立交-班日志，規(guī)范交接-班流程。護理部定期參加各科室的晨會交接-班，對交接-班的情況進行點評，并要求護士對交接-班中存在的問題，及時地采取整改措施。
4、規(guī)范護理行政查房制度，每周巡視病區(qū)2次，重點督查有關護理管理工作質(zhì)量，崗位責任制、規(guī)章制度落實執(zhí)行情況、服務態(tài)度及護理教學情況。把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
6、09年市衛(wèi)生局組織專家組蒞臨我院對護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估檢查工作，會上專家們對醫(yī)院護理工作的提出的意見和建議，護理部按照專家組的意見和建議，對照中期評審的標準，積極查找不足，認真予以整改和落實。
7、改革傳統(tǒng)的護理上班時間，改革病房管理模式，落實護士分層級管理，護士分管床位、責任到人，高級責任護士依據(jù)能力擔任組長，于去年9月份在icu、內(nèi)二科及外一科3個科室開始進行apn連續(xù)性排班，在試行過程中不斷總結(jié)，這樣以以點帶面的形式以后在全院鋪開，通過排班模式的改革，增加了高峰治療時間護士的人力，減少了交-班次數(shù)，保證高年資、有經(jīng)驗的護士在一線崗位，體現(xiàn)了護士層級使用，更有效地保障了護理質(zhì)量和病人的安全，得到了患者、醫(yī)生及護士認可。
8、改革護理文書書寫，護理部制定護理文書落實計劃，組織全院護長學習，并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單，要求書寫簡明扼要，準確客觀、實時動態(tài)記錄，把點段式、分散式記錄代替回顧性書寫。護理部組織每季度分專科進行病歷點評，由科室派人查看歸檔病歷，科室與科室互相點評，改革后的表格式護理文書書寫質(zhì)量得到不斷提高，簡化了護理文書，減少了護士花在記錄方面的時間，把更多的時間還給病人。
9、消毒供應是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求，護理部主任是消毒供應的直接管理者，為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平，所以我在07年進修時專門到供應室學習一周，每年參加省級消毒供應培訓學習。08年我院供應室通過了市衛(wèi)生局的驗收?，F(xiàn)供應室由分散式管理向集中式管理，將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理，這充分發(fā)揮了現(xiàn)代消毒供應中心的作用，也使我院的消毒供應模式走在全市前列。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續(xù)教育、護理科研、護生帶教工作
1、做好全院護理人力資源使用和需要調(diào)研，做出方案，為醫(yī)院對各科護士定編提供可靠依據(jù)，根據(jù)《護士條例》人力配置要求，07-10年新招聘護士？名，護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。
2、全年外出協(xié)調(diào)人員？
3、護理部制訂新護士輪訓計劃，各科制訂新護士的培訓目標，每個科室有各級各類人員培訓制度及?？婆嘤栍媱潯?BR> 護士崗位技能訓練，護理部將定期到臨床各科進行抽查，隨機抽考護理人員對護理技術操作掌握情況。
5、制定教學查房評價標準，每周組織教學查房一次，組織初級責任護士全院性業(yè)務學習每月一次，高級責任護士全院性業(yè)務學習每季度一次，每年組織完成強化操作訓練8項。規(guī)范護理小講課，全院組織小講課學習，對講課內(nèi)容及形式進行點評。
6、護理部制訂考核制度，從四個方面進行：理論考試、技術操作考核、崗位責任制質(zhì)量考核和年度考核。理論考試由護理部統(tǒng)一安排，對全院護理人員進行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次，考試成績計入個人技術檔案。針對年輕護士多的特點，護理部平時到科室巡視檢查時，隨機考核年輕護士對本科常見病、多發(fā)病的護理理論知識和護理技能要點，這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學習主動性和積極性。
四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度
1、護士是專業(yè)技術性服務階層，在服務禮儀中更需體現(xiàn)知識的內(nèi)涵，尤其是儀表、言談、舉止，對提高服務質(zhì)量及醫(yī)院護士整體形象有很大的影響，護理部制訂護士服務禮儀要求，其內(nèi)容包括儀容、儀表文明要求及護士院內(nèi)舉止、語言文明規(guī)范要求。每年組織護理服務方面的知識培訓。
2、本著以病人為中心的思想，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,制訂我院護理愿景：“您的健康、我們的心愿”，并掛于醫(yī)院宣傳欄及護士站內(nèi)，提升護理服務文化內(nèi)涵。
結(jié)束語：隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，人民衛(wèi)生健康需求日益增長，我們護
理部全體人員將繼續(xù)帶領全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護士條例》的各項規(guī)定，以《廣東省護理管理規(guī)范》為準則、以《臨床技術規(guī)范》為指導，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
各位領導大家好！
首先感謝醫(yī)院領導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。
我于2015年3月來院任護理部主任，現(xiàn)正好任職期近滿4年。大家都知道，“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量，而護理業(yè)務技術的質(zhì)量和水平，直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個團隊，與個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關，所以我在工作中不斷加強業(yè)務能力的學習，注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng)，也結(jié)合自己學過的醫(yī)院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。平時與護理同事共同探討護理工作的思路及發(fā)展方向，工作互相協(xié)助，以醫(yī)院交給的工作為目標任務，把如何確保病人安全，改善護理服務和持續(xù)護理質(zhì)量改進作為護理部工作方向。現(xiàn)將自己一年來的工作情況報告如下：
一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質(zhì)量管理和評價制度
自為政，護理人員也象一盤散沙。了解情況后，首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級重直護理管理體系。理順了護理管理關系，制定了年護理工作計劃，使護士長明確了工作任務，同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責，護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質(zhì)量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質(zhì)量控制組織。
針對護士長年青，工作經(jīng)驗少等特點，先后對護士長進行管理培訓。將護士長領上了管理的軌道。進一步完善和規(guī)范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)， 以強調(diào)護士長在基礎管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。
2、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實四川省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術規(guī)范》，護理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專業(yè)水平低，急是沒有用的，護理工作者是在實踐中成長起來的，當務之急是把人員的思想統(tǒng)一起來，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節(jié)之際，舉辦了愛崗敬業(yè)演講比賽，充分調(diào)動廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結(jié)起來，形成一個有戰(zhàn)斗力的團隊，為護理工作的順利進行保駕護航。
二、 病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、改變護理質(zhì)控模式，落實護理二級質(zhì)控，采取護理部督導，護士長
互檢，對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，及時強調(diào)落實各項整改工作。
2、 嚴格執(zhí)行核心制度，護理技術指引及各類應急預案，統(tǒng)一購買標準床邊護理安全警示標識，落實安全宣教，確保病人安全。對急診、助產(chǎn)等高風險?？平?jīng)常督查護理安全問題。制訂并執(zhí)行手術安全核對單及輸血安全護理單，規(guī)范了手術核對及輸血觀察、護理及記錄。
3、認真落實交接-班制度，改革交接-班模式，設立交-班日志，規(guī)范交接-班流程。規(guī)范護理行政查房制度，每天巡視病區(qū)，重點督查有關護理管理工作質(zhì)量，崗位責任制、規(guī)章制度落實執(zhí)行情況、服務態(tài)度及護理帶教情況。把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
4、建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調(diào)查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進措。并嚴肅查處。
5、消毒供應是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平，經(jīng)常深入到供應室，督導檢查。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續(xù)教育、 護生帶教工作
1、我們是民營醫(yī)院，在保證工作的同時還要考慮開源節(jié)流，還要負責各種日常事務，因此，在人員編制上基本是按著病人的需要設置，雖然這樣給調(diào)配工作增加了難度，但從醫(yī)院經(jīng)營的起步階段考慮還是應該做的。并且每次招聘按計劃進行。
出高質(zhì)量的護理工作，組織護士按年初培訓計劃進行培訓，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業(yè)務知識、技術水平和工作能力，結(jié)合《臨床護理技術規(guī)范》要求，認真貫徹落實護士崗位技能訓練，采取的形式是全院人員學習每月一次，考試一次，科里每周進行一次培訓，隨時考核相結(jié)合。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作。基本技能達標率達90%以上。對兩次考核不達標的人員實行了經(jīng)濟處罰。
3、今年接收入職護士12人，針對科室計劃，科學安排，嚴格管理，經(jīng)常到科室檢查，防止發(fā)生安全事故，督促各科室完成各項任務。
4、制定護理查房制度，護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范，并按計劃每月對各科室進行行政、業(yè)務查房一次。各科室根據(jù)本科特點，采取教學查房、臨床查房和重點查房。要求各科室形成制度落實。
四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度
者實行住院全程護理。通過開展，護士、護士長都認識到了優(yōu)質(zhì)護理服務對護理工作帶來的巨大推動，各科室紛紛要求開展，今年7月，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，我們開展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房。病人的滿意率明顯上升。
2、護士是專業(yè)技術性服務階層，在服務禮儀中更需體現(xiàn)知識的內(nèi)涵，尤其是儀表、言談、舉止，對提高服務質(zhì)量及醫(yī)院護士整體形象有很大的影響，護理部聯(lián)合工會、共青團本著以病人為中心的思想，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的思想，舉辦了醫(yī)護禮儀培訓，借此提升護理服務文化內(nèi)涵。
四、 努力作好醫(yī)院感染管理工作。
我院沒設感染科 ，領導把醫(yī)院感染工作交給護理部，根據(jù)工作要求，對院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項工作制度，實施方案，并組織落實。 嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測 記錄，開展院內(nèi)細菌培養(yǎng)及藥敏試驗。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表，降低了醫(yī)原性感染。今年7月才設專人管理。
以《臨床技術規(guī)范》為指導，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
2015年1月3日
謝謝大家
護理部李主任述職報告篇四
認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識，加強學習。
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設，提升護理管理水平。
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選，新提任icu護士長一名，經(jīng)過積極指導與協(xié)助，新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的`繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。
升?？谱o理水平，
共計選送icu進修護士4名，急診?？谱o士1名、產(chǎn)科?？谱o士、血透?？谱o士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室?？婆嘤柫Χ?，年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人，為歷年過關人次新高。
4、加強護理人力資源管理。xx年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名，充實臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調(diào)配，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用pdca方式進行安全及質(zhì)量管理，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、使用pdca循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。
2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量。xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時評估，杜絕漏評、漏報。xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治愈12例，治愈率27.9%，好轉(zhuǎn)22例，好轉(zhuǎn)率51.1%，無變化5例，無變化率16.1%;上報難免壓瘡63例，發(fā)生1例，發(fā)生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%，護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數(shù)、定點放置、設立醒目標志，并嚴格交接班。
5、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通，積極與相關部門協(xié)調(diào)，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房，查找夜間、節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質(zhì)量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重癥醫(yī)學科申報及開科工作進展順利。
五、積極參與院內(nèi)外各項活動，積極完成醫(yī)院安排的各項臨時性指令任務。
1、協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承擔重要組織及參與角色。
2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行，保證醫(yī)療護理工作安全。
護理部李主任述職報告篇五
1.在護理部主任的領導下，組織各護理單元工作的開展。
2.組織每月的護理質(zhì)量督查、及時匯總、分析、反饋，幫助護理單元進行整改，并在醫(yī)療質(zhì)量分析會上進行匯報，對每月督查結(jié)果上報護理部主任后交至經(jīng)管科。
3.組織各護理?？菩〗M，開展各類活動。
4.負責優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的開展。
5.負責每季度愛心病房的評選活動。
6.護理部的績效工作。
7.負責全院護理人員的分級培訓、考核。
8.各護理?？撇榉?、業(yè)務學習。
9.負責全院護理科研工作及護理科研項目及每年對護理科研的統(tǒng)計工作。
護理部李主任述職報告篇六
在忙碌與激情中20_年匆匆過去，一年來在院領導及分管院長的領導下，在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下，在各位護士長及全院護理姐妹的團結(jié)協(xié)作下較好的完成了護理工作任務，同時積極完成院部安排的各項臨時性任務。現(xiàn)就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結(jié)，希望大家予以批評指教。總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識，加強學習。
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設，提升護理管理水平。
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選，新提任icu護士長一名，經(jīng)過積極指導與協(xié)助，新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。
升?？谱o理水平。共計選送icu進修護士4名，急診?？谱o士1名、產(chǎn)科?？谱o士、血透?？谱o士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室?？婆嘤柫Χ?，年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人，為歷年過關人次新高。
4、加強護理人力資源管理。20_年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名，充實臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調(diào)配，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用pdca方式進行安全及質(zhì)量管理，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、使用pdca循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。
2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量。20_年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時評估，杜絕漏評、漏報。20_年1—6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治愈12例，治愈率27。9%，好轉(zhuǎn)22例，好轉(zhuǎn)率51。1%，無變化5例，無變化率16。1%;上報難免壓瘡63例，發(fā)生1例，發(fā)生率1。5%，壓瘡護理總有效率94。3%，護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數(shù)、定點放置、設立醒目標志，并嚴格交接班。
5、進一步規(guī)范護理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通，積極與相關部門協(xié)調(diào)，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房，查找夜間、節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質(zhì)量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重癥醫(yī)學科申報及開科工作進展順利。
五、深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作的開展，重視護理服務內(nèi)涵。
1、引導各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護理服務理念，采取多形式、多樣化的便民服務措施，變被動服務為主動服務，讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通，通過對患者實施健康宣教、提供?？苹o理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感，對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。
六、積極參與院內(nèi)外各項活動，積極完成醫(yī)院安排的各項臨時性指令任務。
1、協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承擔重要組織及參與角色。
2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行，保證醫(yī)療護理工作安全。
3、積極配合市場部、醫(yī)務部，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會護理專委會主任委員，積極籌備專委會各項活動，在起到宣傳醫(yī)院的同時，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近，提升護理管理水平。
七、存在不足。
1、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。
2、護士整體素質(zhì)還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質(zhì)還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點。
4、護理論文較少，護理科研尚未起步。
八、20_年工作重點。
1、不斷提高護理質(zhì)控管理能力，參照四川省最新護理質(zhì)控標準，全面修訂我院現(xiàn)行質(zhì)量標準，將護理質(zhì)控系統(tǒng)化，精細化。
2、重新制作護士長護理管理手冊，簡化護理工作流程，將繁雜的日常表格填寫工作簡明、統(tǒng)一化。
3、繼續(xù)深化及細化優(yōu)質(zhì)護理病房的各項工作，從業(yè)務及服務兩方面著手，做出我們醫(yī)院的特色服務，樹立品牌。為病人提供便捷、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護理服務，使病人的滿意度在95%以上。
4、進一步提高護士長的管理能力，加強護士長的培訓工作，帶領護士長到外院參觀學習，安排新上任的4名護士長參加成都市護理學會舉辦的護士長管理培訓班。
5、加強?？谱o士的培養(yǎng)，繼續(xù)選送優(yōu)秀護理人才外出學習。
6、加大護士?？评碚摷安僮髋嘤柕目己肆Χ?，完善新進護理人員培訓及考核措施。
7、制定20_屆實習帶教方案，計劃帶教90名實習生。
8、鼓勵護理人員踴躍寫作投稿以及創(chuàng)新意識，必要時爭取參與護理科研項目。
9、完成常規(guī)性工作，如全院性的業(yè)務學習，安全教育，?？婆嘤枺|(zhì)量講評等。做到各項護理質(zhì)量指標達標。
10、無護理事故的發(fā)生，最大限度的降低護理不良事件。
新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和幫助，我將帶領這支護理團隊內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。
護理部李主任述職報告篇七
：
您好！
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院。
領導。
很信任的人任命我為急診中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在。
思想。
上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上。
精心。
護理上細心真正讓家屬放心病人安心。工作中這種人性化服務不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部它可以擴展到方方面面大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人我總是不等他們詢問就主動問他們有什么需求是否需要幫助把他們領到要找的科室或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體在他痛苦需要時我們哪怕是一個善意的眼神一個淡淡的微笑對他們也許就是整個春天。在我的帶動下我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下都會微笑著面對患者百問不煩地耐心解釋只要患者需要病情需要工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子你對他笑他就會對你笑我們的患者也是一面鏡子你對他笑他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了效，最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務，精湛的'技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫(yī)院樹品牌。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
護理部李主任述職報告篇八
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，年終的時候，回顧過去一年我在護士長崗位上所做的工作，我感慨萬千?，F(xiàn)將以來的各項工作述職如下：
一年來，在護理部和科長的領導下，我們從各個方面嚴格要求自己，帶頭做好科室工作，特別是護理工作，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室各項工作制度，確?？剖夜ぷ鞣€(wěn)步推進。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)療溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，使中醫(yī)科室成為溫馨的家庭，讓醫(yī)護人員在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者營造溫馨和諧的病房和住院環(huán)境。
我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合性內(nèi)科，面臨雜病多、疑難雜病多、護理專業(yè)薄弱等問題。相應地，在中醫(yī)科的12名護士中，只有一名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護理學院，其余的畢業(yè)于西醫(yī)護理專業(yè)。他們在學校只學了簡單的中醫(yī)基礎知識。隨著西醫(yī)“專科護士”培訓的不斷深入發(fā)展，專科護士的特點和優(yōu)勢在今天越來越明顯，中醫(yī)護士沒有具體的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動性和團隊穩(wěn)定性，而且對病房護理工作質(zhì)量也產(chǎn)生了負面影響。
鑒于這一現(xiàn)實，我果斷地決定：從我做起，培訓所有員工。通過業(yè)務講座與業(yè)務查房相結(jié)合的方式，動員科長和醫(yī)生參加呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識的培訓，系統(tǒng)培訓中醫(yī)基礎知識和一般技能，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓，評估結(jié)果表明，護士對上述系統(tǒng)的常見病有了全面的了解和了解，不僅提高了專業(yè)技術水平，也大大增強了護士對自身和科室發(fā)展的信心。此后，我采用日常強化的方法，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓知識，最終打造出一支具有優(yōu)秀中醫(yī)技術和特色的護理隊伍。
護士長多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認識到，一個團隊規(guī)范行為固然重要，但更重要的是轉(zhuǎn)變思維，升華內(nèi)心世界，讓“護士長管理”的外因發(fā)揮作用，通過護士的內(nèi)部因素“個人素質(zhì)。為此，我采取了一系列措施：在護士的輪班表上，我每周給他們發(fā)一句關于生活和職場情緒的話，并拿著一份小黑板報“天使的心”利用晨會給他們講一些勵志和哲理的故事，激發(fā)他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺中，我們中醫(yī)科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我最終創(chuàng)造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來，中醫(yī)科護理文化建設不僅風行，而且完成了各項工作目標。在歷次省市檢查中，我國中醫(yī)藥部門以收費標準著稱。我們歡迎每一次收費檢查，對醫(yī)院一分也不差。中醫(yī)科的健康教育和護理服務得到與會專家的肯定和好評。
例如，在患者健康教育方面，大多數(shù)科室的做法是完全依靠護士的口頭教育，但經(jīng)過長期觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個缺點：護士說話少，信息覆蓋不全，而且說得更多，因為時間有限，會說得很快而沒有重點，所以患者根本記不住。為此，我將入院教育的數(shù)據(jù)作為護士口語教育的'數(shù)據(jù)做了一個概要，并將詳細的數(shù)據(jù)輸入計算機。護士在進行大綱教育后，將詳細資料發(fā)給患者，效果良好。類似地，也有；鼻飼知識教育”“痰培養(yǎng)標本保留方法”“尿培養(yǎng)標本保留的注意事項”等等這種口頭和書面相結(jié)合的教育方法不僅有助于患者掌握，而且還為護士節(jié)省了大量時間，因此非常受歡迎。我于5月參加了心理咨詢師考試，希望在8月獲得三級心理咨詢師證書。在過去的一年里，他先后在中國和省級雜志上發(fā)表了三篇學術論文，在我院學報上發(fā)表了一首詩和兩篇論文。
對于我的病人和我的科室，我可以坦率地說，我一直在為你們努力工作！然而，在處理我自己的問題時，我知道我的工作仍然有很多不足之處。例如，科學研究是推動護理工作進步和發(fā)展的重要動力，但我國中醫(yī)科的護理科研項目尚屬空白。例如，有時，我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無助。因此，展望未來，我對護士長在新的一年里的工作充滿信心。
護理部李主任述職報告篇九
各位領導、同志們：
大家好！
首先，感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定，2020年是我們醫(yī)院彰顯朝氣的一年，醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范，工作程序進一步完善，學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的發(fā)展態(tài)勢！
有句話說的好：路是人走出來的，我在院及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
第一，根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總記錄，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。
第二，對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理。
第四，針對我科的.特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到個人。
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護理工作具有很強的專業(yè)性和責任心，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。
最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護、人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，因為加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
我們都知道：醫(yī)院的發(fā)展和進步，離不開一個團結(jié)奮進的領導團體，也離不開所有醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，踏踏實實做工作，努力使護理工作再上新臺階，為醫(yī)院晉升三甲醫(yī)院而做出的努力！
述職人：xxxx。
2020年xx月xx日。
護理部李主任述職報告篇十
大家好！
首先，謝謝各位領導給我機會，將我一年的工作運行情況做個簡單的回顧總結(jié)，以便大家了解，同時批評指正，從而使我的工作進一步提高，更好地服務群眾。
護理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院管理水平的指標之一，他直接關系到病人的生命與健康，如何提高護理質(zhì)量是每位護理管理者要面對和深思的問題。醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，健康觀念的更新，人民生活水平的提高，使得護理對象對護理工作提出了更高的要求，他們不僅要求治好疾病，還希望得到尊重，重視、關懷、理解等心理上的滿足。因此，加強護理管理，提高護理工作質(zhì)量，提升病人對護理服務的滿意度是護理管理的中心任務。為了完成這一任務，一年來我們再抓制度建設的同時還緊緊抓住三條主線，既團隊，質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。團隊主線是管理的基礎，也就是凝聚力。要求護士長要調(diào)動科室護士的積極性，人人參與管理，使管理工作處于主動地位。護士長要以身作則，樹立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線是管理的核心，醫(yī)療、護理質(zhì)量是醫(yī)院的生命中樞，要求科室嚴格執(zhí)行各項工作流程，護士長將質(zhì)量檢查工作日?；?chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對薄弱環(huán)節(jié)進行改進創(chuàng)新?，F(xiàn)將工作匯報如下：
1、提高護理管理水平，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務，構(gòu)建和諧的護患關系，一年來，根據(jù)上級文件精神和院領導的指示精神，年初制定《201*年護理工作計劃》、使護理質(zhì)量管理有條不紊的進行，護理質(zhì)量處于持續(xù)改進的趨勢。未發(fā)生護理不良事故。
2、認真履行護理部主任職責，每月主持召開護士長會議，總結(jié)上一階段的工作開展情況，分析護理工作上存在的缺陷，集中反饋并提出整改意見，使臨床出現(xiàn)的問題得到有效的解決。并布置下一階段的工作內(nèi)容，要求科護士長按照“二甲”標準，做好科室各項工作并及時做好記錄，通過護士長手冊反應日常工作的完成情況和管理水平，隨時接受上級部門的檢查。
3、為了適應社會的發(fā)展、專業(yè)的挑戰(zhàn)，今年選送護士長參加了省衛(wèi)生廳組織的中醫(yī)護理適宜技術、手術室規(guī)范管理、供應室鍋爐操作流程培訓班、參觀了省中附院優(yōu)質(zhì)護理示范病房的管理，改善護理管理理念，提高管理水平，使護士長逐步提高自身的非權(quán)力影響力，做護士的典范，以帶動護理隊伍整體素質(zhì)的不斷提升。
4、認真學習帶領并鼓勵大家要認真學習專業(yè)護理知識，提高自身的業(yè)務素質(zhì)，主持護理人員進行“三基”訓練、技能大賽，采取定期護理業(yè)務查房、教學查房等形式進行學習，對新護士進行崗前培訓，幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業(yè)務。
5、充分發(fā)揮三級質(zhì)控組織的作用，每月在主管院長帶領下進行一次全全院性的質(zhì)量檢查、督促指導，并及時記錄、及時反饋護理質(zhì)量檢查結(jié)果，要求科室人真整改。堅持護士長夜查房，巡視重癥病人，強調(diào)對重癥病人的護理，規(guī)范護理行為，嚴把護理質(zhì)量關。經(jīng)過全體護理人員的不斷努力，護理質(zhì)量有了很大的提高、治療室、處置室、產(chǎn)房、手術室物品擺放整齊管理規(guī)范，衛(wèi)生符合要求。根據(jù)我院藥品管理制度、急救藥品進行了規(guī)范管理，做到專人管理，帳物相符、班班交接、記錄齊全，急救物品完好率100%，201*年護理部對所有出院病歷進行查閱，文書書學合格率96.3%。
6、對全院護士進行護理安全教育，經(jīng)常組織學習護理管理報上的文章、護理核心制度，通過學習提高大家的法律意識和自我保護意識；另一方面對薄弱環(huán)節(jié)進行改進，例如增加出院病人的告知內(nèi)容，乙肝病毒攜帶母親是否哺育嬰兒進行告知等。以降低護理糾紛、護理不良事件的發(fā)生率。
1、護理專業(yè)是一門與人的生命和健康密切相關的專業(yè)，它需要護士不僅要有一定的專業(yè)知識、技能，更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業(yè)道德素質(zhì)。為了進一步提高護理工作質(zhì)量，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，組織大家學習了《護理需要情商》這篇文章，明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果，從而影響這病人的康復和心理健康。要求護理人員根據(jù)疾病種類進行必要的咨詢和告知，做好手術前、后的訪視，同時，護士站為患者準備了健康知識宣傳單傳播醫(yī)學知識，提高群眾的自我保健意識，此項行為很受患者歡迎，201*年發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表104份，滿意度為9703%。
2、通過學習《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》和個別談心等方式，護理人員的思想有了很大的改變，年輕護士對未來充滿信心，工作熱情有所提高，當患者遇到困難時，我們的護士樓下一路小跑為他協(xié)調(diào)解決，此類好人好事數(shù)不勝數(shù)，去年內(nèi)兒科病房受到表揚信x封；婦外科病房受到表揚信x封。
預防和控制醫(yī)院感染是一項涉及全體醫(yī)務人員的系統(tǒng)工程，我們必須高度中重視。護理部兼職醫(yī)院感染科的工作，重新修訂了《手術是醫(yī)院感染控制對策》，《產(chǎn)房醫(yī)院感染控制對策》定期檢查制度的落實情況，充分發(fā)揮制度的落實作用。按照工作計劃，每年對工作人員進行了醫(yī)院感染知識培訓并進行考試，定期召開會議，要求士長加強醫(yī)院感染管理，減少醫(yī)院感染的發(fā)生，杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行。監(jiān)督醫(yī)務人員必須嚴格執(zhí)行無菌操作原則，掌握無菌技術和隔離措施。
1、帶領大家多讀書看報，掌握護理專業(yè)發(fā)展動態(tài)，加強業(yè)務學習，提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技術，其形式要多樣化。還可開展科室之間、護士長之間的經(jīng)驗交流活動，達到揚長避短的目的，提高服務能力和服務水平。
2、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。堅持“病患至上，用心服務”、病人滿意就是我們的工作標準，病人需要就是我們的服務方向、做到關心病人、理解病人、尊重病人，使病人在住院期間感到親切。具體方法就是認證做好入院介紹、疾病咨詢、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、術前術后的訪視及出院指導，知道內(nèi)容包括治療結(jié)果、預后情況及出院后的.注意事項和飲食。提高病人的滿意度。
3、認證學習并落實各項規(guī)章制度，倡導在制度面前人人平等，使護理工作制度化、規(guī)范化。通過集中授課合晨會學習一些案例，提高大家的醫(yī)院感染管理意識和風險管理意識，確保臨床護理安全。努力為患者營造一個安全的就醫(yī)環(huán)境。同時以告大家的法律意識和自我保護意識。
4、不斷完善質(zhì)量考核標準，通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員的工作狀況，有的放失的進行相關知識和技能的培訓，做到人盡其才、才盡其用，充分發(fā)揮護理人員的主觀能動性，更好的為患者服務。
5、“以人為本”，關心、愛護、尊重、理解護士，做到以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，增加護理隊伍的凝聚力，只有這樣，才能給病人以燦爛的微笑。
護理部李主任述職報告篇十一
(1)在院長及分管副院長、護理部主任的領導下，協(xié)助主任處理護理部業(yè)務和行政管理工作。協(xié)助主任組織開展護理部的日常工作。
(2)協(xié)助主任擬定、修改完善護理規(guī)章制度、護理常規(guī)、技術操作規(guī)程、崗位職責、護理工作質(zhì)量標準，建立健全維護患者應有權(quán)利的告知文本及護理應急預案，并檢查、督促落實。根據(jù)醫(yī)院總體目標協(xié)助擬定全院護理工作目標、計劃。
(3)檢查分管區(qū)域的基礎護理、重病護理、各級護理制度、病房管理、整體護理等的實施情況。定期巡視所管科室，了解護理服務質(zhì)量、患者及醫(yī)生意見，及時小結(jié)并把意見反饋給病區(qū)以改進工作，指導對危重患者的護理搶救工作。定期對所負責實施的內(nèi)容進行反饋，提出改進意見及追蹤改進后的效果。
(4)參與所管病區(qū)的護理查房、護理病例討論、護士大會、區(qū)護士長會議。
(5)協(xié)助組織實施護理質(zhì)量控制，對質(zhì)量控制人員提出工作要求，進行環(huán)節(jié)檢查、月終檢查。
(6)協(xié)助進行護理人力資源分配、獎懲、考核、調(diào)度等工作。
(7)協(xié)助主任組織護理的科研教學工作，及時引進、論證，推廣護理新業(yè)務、新技術。
(8)經(jīng)常深入臨床科室，做好護理差錯和事故的防范工作，并及時處理護理工作中發(fā)生的護理糾紛、差錯等事件，不斷提高護理質(zhì)量和技術水平。
(9)協(xié)助制定護生、進修人員的實習和進修計劃，分配帶教任務，協(xié)助組織開展護理人員專業(yè)技術培訓，協(xié)助組織護士長隊伍建設，培養(yǎng)護士長管理能力。協(xié)助做好科護士長的管理。
(10)完成領導交辦的其他工作。
護理部李主任述職報告篇十二
全體畢業(yè)生、段校長、各位老師：
你們好!
學院黨政向同學們表示衷心的祝賀，祝賀你們以自己的勤奮和努力完成了學業(yè)，獲得了全面發(fā)展。并祝愿你們以深厚的人文素養(yǎng)，踏實的工作作風，勤勉的學習態(tài)度，規(guī)劃自己的職業(yè)人生，找到自己理想的工作，走上自我發(fā)展，自我完善的成長道路!
同學們，你們即將離開學校走向社會，學業(yè)的結(jié)束，意味著事業(yè)的開始，(畢業(yè)典禮的英文名commencement，是開始的意思，每位畢業(yè)生應該繼續(xù)不斷充實自己)你們面臨的將是一個全新的環(huán)境，多元的發(fā)展空間，迎接的將是各種機遇和挑戰(zhàn)。這是你們把握自己，選擇人生道路的關鍵轉(zhuǎn)折點，也是你們大顯身手，報效祖國，貢獻社會的新起點。在校期間，你們通過自己的勤奮，在學校和老師的精心培育下，具備了走向社會的基本條件，已經(jīng)學會了如何做人，護理三基也比較扎實，為今后的發(fā)展奠定了良好的基礎。但這遠遠不夠，走向社會以后，尚須堅持不懈地學習，不斷地充實和完善自己，這樣，才能適應未來工作環(huán)境變化的需要，真正成為一個對社會有用的人。同學們，成功需要的是一種態(tài)度，一種信念。只要堅持不懈，充滿信心地面對競爭，面對挑戰(zhàn)，無論是名播一方，還是默默無聞，都是一種成功的生活，成功的人生。
護理學院在短短的五年中發(fā)展壯大起來，成為學校最大的院系，在南丁格爾精神的指引下，一批批樂于奉獻的老師來到這里，一批批立志博愛的學生來到這里，我們匯聚了最有精神的人，你們正是伴隨著護理學院發(fā)展成長的第一屆本科生!我們一起經(jīng)歷了學院誕生的陣痛，一起體驗了誕生的喜悅，一起規(guī)劃了發(fā)展的藍圖，一起創(chuàng)建了“要做就做最好”為核心的學院文化，我們有以袁劍云博士為代表的課程責任教授隊伍，我們有全國名牌期刊《護理研究》，我們有院“天使”合唱團、有健美操隊、禮儀隊，我們各個年級有自己特色的文化團隊，我們這個集體是團結(jié)的、學習的、發(fā)展的、創(chuàng)新的!
四年來，在學院文化的感召下，你們以謙虛樸實，踏實肯干，開拓創(chuàng)新的作風和要做就做最好的態(tài)度取得了矚目的成績：你們有校團體操冠軍的風采，你們更有不被世俗承認時的偉岸，因為你們是正直的、人文的、發(fā)展的、優(yōu)秀的!43名同學全部取得學位證書，有10名同學考取護理研究生，北京306醫(yī)院和第二炮兵總醫(yī)院選取了你們中的姣姣者，來面視的何政委說：走過了全國護理學院，還是x大學護理學院的學生政治覺悟高、素質(zhì)高，我們需要的就是這樣的人，明年我們要提前來招聘!這就是你們走向成功的最大優(yōu)勢。我真誠地希望你們自信自強，勇于克服困難，善于抓住機遇，學有所長，學有所用，為社會多做貢獻，堅定地走出一條成功的人生之路。我堅信，你們不會辜負學院的期望，老師的教誨。畢業(yè)后歡迎你們?；丶铱纯矗冀K關心和支持學院的發(fā)展。
你們就要離開學院了，在學院生活的這個時期，是你們陪伴，見證和參與學院成長與發(fā)展的時期。在這個過程中，有奮斗也有過挫折，有歡樂也有過淚水，但當你們離開學院之后，你們一定會越來越體會得到學校老師和同學對你的愛心和影響。同時，你們在校期間的一言一行，也將化為老師們珍藏的記憶。同學之間的友情也將顯得更加珍貴。正如父母一直關注兒女的成長一樣，我們也將繼續(xù)關注每一位同學的成長，并繼續(xù)給給予必要的支持和幫助。學校和學院永遠是你們溫暖的家。
同學們，在你們臨行時，請允許我代表老師們在你們的行囊里放上老師的希望與祝福。
第一，希望你們在平凡中追求超越，不斷超越自己，不斷超越今天。你們從事的護理職業(yè)也許是平凡的，你們的成績也許不那么驚天動地，令人眩目，但人格要高尚，做人的態(tài)度要真誠，做事的態(tài)度要認真。在平凡中始終保持著高尚的追求，我認為這是最重要的。這使我想起了這幾天的世界杯，層層晉級是那樣的殘酷，獲勝者固然可敬，失敗者淚撒綠茵場，但雖敗猶榮，他們?yōu)槿澜绲挠^眾奉獻了精湛的球藝!我希望你們能積極爭做"優(yōu)勝者"，但更希望你們在做不了"優(yōu)勝者"時能忍受寂寞。
第二，希望你們成為誠實守信，品德高尚的人。人無信不立。在現(xiàn)代信息化的時代，誠信更加令人關注。德國哲學家康德曾經(jīng)說過：這世界上有兩件事物最值得我們關注，一個是頭頂?shù)臓N爛星空，一個是我們心中的道德法則。一個不守誠信的記錄，會在人的簡歷上記載一輩子。正是因為我們有了誠信，我們才會不知疲倦地向社會，向同事學習，向?qū)嵺`，向書本求知。我們誠信，因為我們有實力。我們有實力超越自我，服務社會，這種實力是依靠我們不斷的實踐積累，依靠我們團結(jié)拼搏和無私奉獻的精神。
古人云：千里之行，始于足下。今天你們懷著對未來美好的憧憬走出校門，但是每一步都需要你自己跨出，每一次提升都要你自己攀登。天高任鳥飛，海闊憑魚躍。新的生活即將開始，衷心祝愿同學們在新的崗位，新的環(huán)境中取得新的成績，早日成為國家和社會的棟梁之才。
同學們，請記住今天的畢業(yè)典禮，我們將永遠不會忘記你們，母校的老師們盼望你們用自己的青春和智慧去鑄就未來的輝煌!
護理部李主任述職報告篇十三
今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
及護理界。
專家。
同行的.贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96，名列全市榜首。
臨床經(jīng)驗。