個(gè)人成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)，是每個(gè)人生命中不可或缺的重要部分。注意選擇適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)角度和重點(diǎn)。我們可以通過(guò)閱讀下面這些范文，來(lái)學(xué)習(xí)如何寫(xiě)一篇好的總結(jié)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇一
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇二
實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與推銷(xiāo)銷(xiāo)售具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行erp、通過(guò)iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng)造流行的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹工作包(wbs)的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。甘特圖是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉，請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。
實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇五
從中國(guó)人民銀行成立到1978年，我國(guó)采取的是單一式的銀行體系和混合型的中央銀行制度。全國(guó)實(shí)際上只有中國(guó)人民銀行辦理銀行業(yè)務(wù)，其他銀行和金融機(jī)構(gòu)則承擔(dān)著非銀行業(yè)務(wù)或沒(méi)有獨(dú)立的銀行業(yè)務(wù)，中國(guó)人民銀行同時(shí)具有中央銀行和商業(yè)銀行雙重職能。在“大一統(tǒng)”銀行體系中，實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸，統(tǒng)收統(tǒng)支，各級(jí)銀行無(wú)條件承擔(dān)著宏觀經(jīng)濟(jì)平衡的作用。在這種高度集中的計(jì)劃金融體制下，根本沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的存在，處于空白階段。
2.2萌芽階段。
1984年中國(guó)人民銀行單獨(dú)行使中央銀行職能，1985年我國(guó)開(kāi)始實(shí)行“統(tǒng)一計(jì)劃，劃分資金，實(shí)貸實(shí)存，相互融通”的信貸資金管理體制，銀行的經(jīng)營(yíng)主動(dòng)性有所增強(qiáng)。1987年交通銀行的重新組建揭開(kāi)了銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的序幕，各大銀行逐漸認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)中存在的困難，開(kāi)始尋求業(yè)務(wù)拓展的渠道，并向客戶(hù)推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。但這一時(shí)期的銀行營(yíng)銷(xiāo)主要體現(xiàn)在存款推銷(xiāo)上，同時(shí)也開(kāi)始有了一些產(chǎn)品創(chuàng)新，如1986年中國(guó)銀行推出了信用卡。
2.3發(fā)展階段。
1992年，我國(guó)提出要建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，使銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生了翻天覆地的變化。1994年政策性銀行的建立使專(zhuān)業(yè)銀行開(kāi)始向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌，盈利性目標(biāo)的追逐為銀行營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的建立提供了內(nèi)在動(dòng)力，而金融機(jī)構(gòu)的多樣化、銀行業(yè)務(wù)的綜合化、客戶(hù)需求的多樣化、銀行競(jìng)爭(zhēng)的激烈化給銀行營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)了外部壓力，而中國(guó)金融市場(chǎng)的日益完善則為銀行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)拓了廣闊的空間。
2.4創(chuàng)新階段。
隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性被進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。特別是我國(guó)加入wto后，外資銀行進(jìn)駐，其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)水平、杰出的營(yíng)銷(xiāo)能力，給所有中資銀行造成了巨大的壓力。以建設(shè)銀行為例，近些年來(lái)對(duì)客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的重視與日劇增，銀行全員參與營(yíng)銷(xiāo)，每個(gè)客戶(hù)均配備一名以上的客戶(hù)經(jīng)理，前、后臺(tái)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，提供全方位服務(wù)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體營(yíng)銷(xiāo)觀念，并根據(jù)實(shí)際情況整合資源，單獨(dú)為某個(gè)客戶(hù)設(shè)計(jì)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案。在服務(wù)手段、服務(wù)形式方面不斷的創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際同行的先進(jìn)做法。
2.5國(guó)際化階段。
我國(guó)加入wto以后，隨著金融市場(chǎng)開(kāi)放程度的不斷提高，商業(yè)銀行國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)成為必然，制定出與國(guó)際接軌的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略將成為我國(guó)商業(yè)銀行目前急需解決的問(wèn)題。我國(guó)在允許大量外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行開(kāi)展海外業(yè)務(wù)也將會(huì)較少受到限制，這樣就可以解決中國(guó)商業(yè)銀行在國(guó)外開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)遇到的政策障礙和不平等的競(jìng)爭(zhēng)待遇問(wèn)題。中國(guó)商業(yè)銀行可以直接到海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，參與國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就為國(guó)內(nèi)一些經(jīng)營(yíng)狀況良好的商業(yè)銀行在國(guó)際金融市場(chǎng)上爭(zhēng)取更廣泛的生存空間創(chuàng)造了條件。同時(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)走出國(guó)門(mén)的同時(shí)，也需要國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)走出去為它們提供服務(wù)。所以，中國(guó)銀行的國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)將成為必然趨勢(shì)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇七
2以典型工作任務(wù)為教學(xué)單元的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)改革效果研究大家2012/09。
3高職涉農(nóng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中工學(xué)結(jié)合現(xiàn)狀分析大家2012/09。
4我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓銀發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究大家2012/09。
5市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高級(jí)實(shí)用型人才培養(yǎng)模式探析現(xiàn)代企業(yè)教育2012/01。
6我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓銀發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究大家2012/06。
7基于就業(yè)崗位指向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置研究大家2012/06。
8完善中職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)體系的探討華章2012/04。
9高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)淺析科技致富向?qū)?012/03。
10金魯班有機(jī)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策研究科技致富向?qū)?012/05。
12區(qū)域連鎖產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究中國(guó)商貿(mào)2012/07。
13試論醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策經(jīng)營(yíng)管理者2012/04。
14地方院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)探析企業(yè)導(dǎo)報(bào)2012/01。
15針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的數(shù)學(xué)模型構(gòu)建中國(guó)商貿(mào)2012/07。
16企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的策略洛陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)2012/03。
17論客戶(hù)關(guān)系的.穩(wěn)定性決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)2012/06。
19電影藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)2012/03。
20電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在電力企業(yè)中的定位與作用研究科技和產(chǎn)業(yè)2012/03。
21高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)探索內(nèi)江科技2012/02。
22供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略芻議經(jīng)營(yíng)管理者2012/05。
23中國(guó)電力企業(yè)的組合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析經(jīng)營(yíng)管理者2012/05。
24淺析企業(yè)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理者2012/05。
29論加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)與服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)2012/02。
30物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用研究中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊2012/05。
31論電氣公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定經(jīng)營(yíng)管理者2012/06。
32中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題探析經(jīng)營(yíng)管理者2012/06。
33企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理探究經(jīng)營(yíng)管理者2012/06。
34試論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法經(jīng)營(yíng)管理者2012/06。
35論以實(shí)踐技能為導(dǎo)向的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革遵義師范學(xué)院學(xué)報(bào)2012/01。
37中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)探析現(xiàn)代教育2012/z1。
38應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建中國(guó)電力教育2012/08。
40淺談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的主要問(wèn)題及其解決對(duì)策人口與經(jīng)濟(jì)2012/s1。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
我是杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,年即將走向社會(huì)。非常榮幸能夠接受您的挑選，同時(shí)非常感謝您能在百忙之中看我的求職自薦材料。
通過(guò)在學(xué)校內(nèi)外的多次實(shí)習(xí)我對(duì)我的專(zhuān)業(yè)技能有了自信的基礎(chǔ),在大學(xué)期間,我主修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，在不影響正常學(xué)習(xí)的情況下,利用課余時(shí)間我考取了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)推銷(xiāo)證，英語(yǔ)三級(jí)。其中在今年暑假兩個(gè)月為我在寧海華旅手機(jī)賣(mài)場(chǎng)做過(guò)倉(cāng)管它每天面對(duì)的是手機(jī)出入庫(kù),這需要一定的耐心和細(xì)心。同時(shí)還得監(jiān)管著營(yíng)業(yè)員不能出錯(cuò),否則一切的責(zé)任你也有份,當(dāng)然我在這兩個(gè)月內(nèi)沒(méi)出過(guò)錯(cuò)順利的完成了任務(wù)。這次的實(shí)習(xí)為我及時(shí)適應(yīng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在眾多應(yīng)聘者中，或許此刻我的學(xué)歷，我的`經(jīng)驗(yàn)的不足，讓您猶豫不定。但請(qǐng)您相信我的干勁、我的努力，我會(huì)用比別人更多的汗水換得將來(lái)的成功，我深信將來(lái)的我一定是最出色的。我熱忱的期待在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其領(lǐng)域得到您的垂青和接納。
如蒙貴單位錄用，我將不負(fù)厚望，盡最大忠誠(chéng)與努力，以謙遜而自信的態(tài)度在貴單位步步實(shí)干，點(diǎn)滴積累，進(jìn)一步充實(shí)自己，切實(shí)的為貴單位作出貢獻(xiàn)，共創(chuàng)輝煌未來(lái)!愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展。
敬候您的佳音!
銷(xiāo)售代表個(gè)人簡(jiǎn)歷。
姓名：大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)性別：男。
民族：漢政治面目：團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
聯(lián)系地址：深圳市福田區(qū)深南大道xx號(hào)郵編：518028。
教育背景。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院1994.9--.7市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷(xiāo)原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試，具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
*有駕照。
工作經(jīng)歷。
*1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司。
銷(xiāo)售代表。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷(xiāo)售，制訂季度銷(xiāo)售計(jì)劃，拓展客戶(hù)群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷(xiāo)售情況，完成預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)。
*1998.10--至今xx電子技術(shù)公司。
見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷(xiāo)售情況并反饋給銷(xiāo)售總部，組織部門(mén)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶(hù)群，完成預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)。
個(gè)人簡(jiǎn)介。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格。
開(kāi)朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另：最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十
由于對(duì)市場(chǎng)信心把握不準(zhǔn)或者判斷失誤，造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定上的失誤，導(dǎo)致企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境脫軌，輕者造成產(chǎn)品積壓滯銷(xiāo)，重者造成企業(yè)品牌形象受損，所有這些對(duì)企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展造成威脅的事件統(tǒng)稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)概況起來(lái)包括以下六個(gè)方面：產(chǎn)品危機(jī)、信用危機(jī)、合作危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、人力資源危機(jī)和突發(fā)危機(jī)等。
1、產(chǎn)品危機(jī)：由于生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等方面的原因，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法滿足市場(chǎng)需求或者損害消費(fèi)者利益等，均會(huì)引起產(chǎn)品危機(jī)。
2、信用危機(jī)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)考慮產(chǎn)品的品牌形象和企業(yè)形象等。因此，品牌形象和企業(yè)形象在某種程度上能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，是企業(yè)珍貴的無(wú)形資產(chǎn)。若因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及售后等諸方面原因造成企業(yè)陷入糾紛或輿論漩渦，都會(huì)是企業(yè)形象受損，從而引發(fā)公眾對(duì)該企業(yè)品牌產(chǎn)品的排斥而引發(fā)的危機(jī)。
3、合作危機(jī)：在目前的經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)都有與自己關(guān)系密切的合作伙伴，上游物資供應(yīng)商和下游銷(xiāo)售商的商品供給往來(lái)及競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)措施，都是企業(yè)合作危機(jī)的潛在發(fā)生源。
4、財(cái)務(wù)危機(jī)：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策失誤造成資金回收不及時(shí)或資金浪費(fèi)，以及銀行貸款政策的調(diào)整等方面，都會(huì)造成企業(yè)陷入資金短缺、流動(dòng)困難等，不能滿足企業(yè)正常生產(chǎn)的需要，嚴(yán)重的還會(huì)造成整個(gè)企業(yè)的癱瘓。
5、人力資源危機(jī)：一個(gè)企業(yè)只有具有良好的人力資源管理體系，采取有效措施激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)、具有主人翁精神，才能使企業(yè)往大而強(qiáng)的方向發(fā)展。反之，則會(huì)造成優(yōu)秀人才的流逝，同時(shí)若不能及時(shí)補(bǔ)給新鮮血液勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)發(fā)展，嚴(yán)重者會(huì)造成企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況下走向破產(chǎn)。
6、突發(fā)危機(jī)：突發(fā)危機(jī)主要是指由于無(wú)法預(yù)測(cè)因素如生產(chǎn)事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)和自然界不可抗力如臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯等給企業(yè)造成重大損失的危機(jī)。從企業(yè)角度看，造成以上企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的原因可分為企業(yè)內(nèi)部原因和企業(yè)外部原因。企業(yè)內(nèi)部原因主要包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)文化未深入內(nèi)心、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略決策和營(yíng)銷(xiāo)策略等存在誤區(qū)、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)因素等方面，這些因素都會(huì)給企業(yè)的高速有效發(fā)展帶來(lái)阻力，甚至給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)無(wú)法挽回的危機(jī)。企業(yè)外部原因主要包括社會(huì)文化、法律政策、經(jīng)濟(jì)等企業(yè)宏觀影響環(huán)境的變化以及同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、上下游合作企業(yè)及消費(fèi)者等企業(yè)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境因素的變化會(huì)破壞企業(yè)原有的平衡營(yíng)銷(xiāo)體系，使企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際問(wèn)題根源調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，迎合外部環(huán)境變化。若策略制定不當(dāng)或問(wèn)題不能夠得到合理有效地解決，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。
（一）遵循的原則。
1、誠(chéng)信原則：企業(yè)在執(zhí)行危機(jī)管理模式時(shí)，必須要有真誠(chéng)的態(tài)度，以誠(chéng)信為本，將消費(fèi)者利益視為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)努力，盡全力挽回企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象，重新獲得消費(fèi)者的支持。
2、快速反應(yīng)原則：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)產(chǎn)生時(shí)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)以最快速度做出反應(yīng)，針對(duì)危機(jī)產(chǎn)生的根源理性分析危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)，并以此為基礎(chǔ)制訂相關(guān)對(duì)策、策略，在重獲消費(fèi)者信任的同時(shí)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)產(chǎn)生的損失最小化。
3、溝通原則：在危機(jī)產(chǎn)生后，企業(yè)要及時(shí)與相關(guān)組織機(jī)構(gòu)及個(gè)體等進(jìn)行溝通，讓其知整個(gè)事件的真相及相關(guān)處理過(guò)程，并要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，借助相關(guān)機(jī)構(gòu)的力量消滅危機(jī)。
4、系統(tǒng)化原則：企業(yè)要未雨綢繆，建立專(zhuān)門(mén)的危機(jī)處理組織機(jī)構(gòu)。若危機(jī)發(fā)生時(shí)，可快速有效地作出合理反應(yīng)，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
1、識(shí)別企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的危機(jī)預(yù)警子系統(tǒng)能夠在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)之前，判斷出危機(jī)并對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警是企業(yè)危機(jī)管理中非常重要的一步。根據(jù)危機(jī)實(shí)際情況，基于人員設(shè)備的有效整合采用指標(biāo)評(píng)價(jià)法或矩陣分析法建立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)預(yù)警模型，并對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為企業(yè)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)提供重要的指導(dǎo)意義。
2、合理的危機(jī)事中管理子系統(tǒng)在企業(yè)危機(jī)爆發(fā)后，要按照預(yù)定措施理性有效地處理危機(jī)。危機(jī)處理的`方式和策略對(duì)企業(yè)是否能夠安全度過(guò)危機(jī)至關(guān)重要。要遵循以上所述的基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機(jī)管理模式所遵循的基本原則，本著以消費(fèi)者為根本的態(tài)度，井然有序地處理危機(jī)，充分利用集體的力量，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)危為機(jī)。
3、危機(jī)后管理恢復(fù)子系統(tǒng)危機(jī)后管理即危機(jī)恢復(fù)系統(tǒng)，主要包括總結(jié)危機(jī)教訓(xùn)、調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理思路以及激勵(lì)企業(yè)職員等。在危機(jī)處理完成后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以免危機(jī)重范，同時(shí)應(yīng)該依據(jù)在危機(jī)處理中的總結(jié)教訓(xùn)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理思路，同時(shí)激勵(lì)員工以全新的面貌投入到企業(yè)工作中。
企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況以及對(duì)危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，建立健全營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理機(jī)制，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
（二）樹(shù)立危機(jī)觀念，增強(qiáng)企業(yè)防范和處理營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)意識(shí)。
企業(yè)要有危機(jī)觀念意識(shí)，統(tǒng)籌規(guī)劃、考慮周全，才能從根本上減少爆發(fā)危機(jī)的概率。要對(duì)員工定期進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn)，使員工增強(qiáng)防范危機(jī)于未然的意識(shí)，提高其處理危機(jī)的能力。
（三）強(qiáng)化品牌建設(shè)、提升企業(yè)整體素質(zhì)。
加強(qiáng)品牌建設(shè)，注重企業(yè)形象和品牌形象的建設(shè)，打造高質(zhì)量的優(yōu)秀品牌，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的體制創(chuàng)新及企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng)，是提高企業(yè)抵御危機(jī)的關(guān)鍵因素。
（四）加強(qiáng)與各方面的溝通與合作。
溝通是危機(jī)管理的根本之所在。在內(nèi)部，企業(yè)要加強(qiáng)與員工的溝通，體現(xiàn)對(duì)員工的充分信任與尊重；在外邊，企業(yè)與加強(qiáng)與消費(fèi)者、新聞媒體的溝通，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；另外，建立與上下游良好的合作伙伴關(guān)系，在可控范圍內(nèi)減少危機(jī)發(fā)生概率。
四、結(jié)語(yǔ)。
詳細(xì)而系統(tǒng)地從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)涵，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)，基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機(jī)管理模式應(yīng)遵循的基本原則、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理系統(tǒng)，最后就加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的企業(yè)危機(jī)管理提出了相對(duì)的對(duì)策，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的危機(jī)管理具有重要的參考和借鑒價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十一
在就業(yè)市場(chǎng)上，盡管當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的供需之間矛盾依舊很大，出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。盡管如此，卻存在著讓人非常尷尬的另一種局面，就是大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生依然找不到工作，這也就說(shuō)明一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題，就是學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的人才并不符合市場(chǎng)需求。企業(yè)的最終目的是贏利，所以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并且銷(xiāo)售出去，才能完成贏利的目的。因此，企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求一直很大，尤其是優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。近幾年，通過(guò)全國(guó)各地的人才供求信息來(lái)看，人才市場(chǎng)上對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才的需求一直處在第一位。從相關(guān)社會(huì)調(diào)查來(lái)看，擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷的人占絕大多數(shù)，但是技能型人才卻只有一小部分，其中市場(chǎng)需求排在首位的仍然是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的就業(yè)狀況并不理想。其主要原因是就業(yè)單位看中的是求職者的能力，而不是學(xué)歷。然而這些學(xué)生擁有的恰恰相反，有學(xué)歷、能力。為了改變這一尷尬局面，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠與社會(huì)需求接軌，學(xué)校應(yīng)積極改變教學(xué)模式，可以引進(jìn)“雙證制”的教學(xué)模式，也就是說(shuō)，學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候，除了要有畢業(yè)證，同時(shí)還要有國(guó)家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的從業(yè)證書(shū)或者是技能證書(shū)，除了保證有學(xué)?；镜乃刭|(zhì)教育以及理論教育之外，還有相關(guān)的能力證明。技能證書(shū)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種約束，促使他們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)基本的書(shū)本知識(shí)的時(shí)候，也要加強(qiáng)對(duì)于工作能力的學(xué)習(xí)，要在畢業(yè)之時(shí)不僅擁有基礎(chǔ)理論知識(shí)，還有工作能力。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，這也是一種約束，迫使學(xué)校在教學(xué)模式上進(jìn)行改革，在日常的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，不僅要教授學(xué)生基礎(chǔ)的理論知識(shí)，同時(shí)還要安排相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐工作，培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。
（一）營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)并不符合市場(chǎng)發(fā)展需求。
對(duì)于企業(yè)招聘來(lái)說(shuō)，他們更青睞于既有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，又有營(yíng)銷(xiāo)能力的人。但是在實(shí)際的人才培養(yǎng)模式當(dāng)中，學(xué)校片面強(qiáng)調(diào)了理論知識(shí)的重要性和課本中介紹的相關(guān)操作技能，而且也只是停留在講解方面，沒(méi)有實(shí)際操作。學(xué)校也沒(méi)有做過(guò)相關(guān)調(diào)研，并不清楚企業(yè)真正需要的是什么樣的人才，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生與市場(chǎng)需求并不相符。
（二）營(yíng)銷(xiāo)人才在思想方面缺乏創(chuàng)新。
企業(yè)真正需要的是在營(yíng)銷(xiāo)方面的實(shí)戰(zhàn)技巧，與此同時(shí)，企業(yè)更需要的是擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)理論的高端人才，他們能夠給企業(yè)帶來(lái)全新的營(yíng)銷(xiāo)理念[1]。但是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這一方面并不具備優(yōu)勢(shì)，他們只有在書(shū)本上學(xué)到的一些營(yíng)銷(xiāo)理論，并且這些理論大多都是過(guò)去從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的前輩的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并不具備獨(dú)創(chuàng)性，同時(shí)也不能給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展活力，從而導(dǎo)致很多畢業(yè)生就像復(fù)讀機(jī)一樣，只是機(jī)械地重復(fù)別人的思想理念，并不能從中提煉出真正的營(yíng)銷(xiāo)理念，缺乏創(chuàng)新精神。
在實(shí)際的日常工作中，企業(yè)看中的是畢業(yè)生的綜合素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)能力，希望求職者不僅有實(shí)踐能力，同時(shí)還要有豐富系統(tǒng)的理論知識(shí)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，能形成獨(dú)特的理念，并用于培訓(xùn)公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)員工，提升公司營(yíng)銷(xiāo)員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而提升公司在營(yíng)銷(xiāo)能力上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。這些要求的提出，對(duì)于職業(yè)院校培養(yǎng)人才提出了更高的要求，因此，學(xué)校不能再像過(guò)去一樣使用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而應(yīng)該在著眼于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力的同時(shí)，著重培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力，為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。
人才培養(yǎng)目標(biāo)是一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，它指導(dǎo)和制約著學(xué)校的一切教育、教學(xué)活動(dòng)[2]。學(xué)校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生授課時(shí)，首先要明確培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)，是培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。因此，教師在制訂教學(xué)方案的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)思考如何培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能，幫助學(xué)生明確日后將會(huì)面臨什么樣的工作環(huán)境，如何應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尤其是在與客戶(hù)進(jìn)行談判的時(shí)候，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)，談話過(guò)程中使用的話術(shù)，以及給學(xué)生以相應(yīng)的心理引導(dǎo)，這樣學(xué)生不僅擁有了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還擁有了實(shí)戰(zhàn)技能。除此之外，學(xué)校還應(yīng)該積極給學(xué)生安排相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生多參與、多鍛煉，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，以滿足就業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展需求。
在對(duì)課程體系做整體規(guī)劃時(shí)，以就業(yè)為導(dǎo)向跟以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式是完全不同的，培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技巧為主，培養(yǎng)學(xué)生的銷(xiāo)售技能，要求實(shí)踐能力強(qiáng)，但是對(duì)于以培養(yǎng)以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)，則更側(cè)重于理論體系[3]。所以，要想培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的營(yíng)銷(xiāo)人才，就要以社會(huì)發(fā)展的需要來(lái)制定教學(xué)計(jì)劃，整合相關(guān)優(yōu)勢(shì)資源，設(shè)置一些既能滿足教學(xué)又能滿足社會(huì)發(fā)展需求的課程，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，增加在實(shí)戰(zhàn)方面的內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引進(jìn)新的教學(xué)理念以及教學(xué)思路，培養(yǎng)出創(chuàng)新型的高素質(zhì)人才。
（三）提高教師的綜合素質(zhì)。
在針對(duì)以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)改革過(guò)程中，要把教學(xué)重點(diǎn)放在職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)上，這就對(duì)教師提出了更高的教學(xué)要求。在教學(xué)過(guò)程中，改變以教師為主導(dǎo)的局面，轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)模式，教師只是教學(xué)的啟發(fā)者，教師不能再像過(guò)去一樣，填鴨式的.教學(xué)方式，而更應(yīng)該注重對(duì)于學(xué)生的啟發(fā)，讓學(xué)生自主思考，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這樣也有利于提高學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。除了教學(xué)方法外，還要提高自身的綜合素養(yǎng)，不能僅局限于書(shū)本上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教授，同時(shí)還要兼?zhèn)涓鱾€(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，如心理學(xué)、社交禮儀等，這樣才能培養(yǎng)出更為專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才。
（四）增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。
對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，也是近幾年來(lái)，在教學(xué)改革方面提出的要求。但是，到目前為止，學(xué)校在實(shí)踐這一環(huán)節(jié)上，做的還是不夠，并沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài)。現(xiàn)在教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)仍處于探索發(fā)展階段，因此，必然有很多問(wèn)題以及發(fā)展不完善的地方，主要表現(xiàn)在與實(shí)際連接不緊密、缺乏系統(tǒng)性，教師對(duì)于這方面的重視不足，常常是敷衍了事。大部分的實(shí)踐活動(dòng)都是情景演練似的簡(jiǎn)單模仿，然而這種形式的實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際意義并不大，對(duì)于學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)來(lái)說(shuō)也不能真正起到幫助作用。學(xué)校應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生深入到社會(huì)中去，根據(jù)相應(yīng)的課程去安排一些實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生真正去面對(duì)顧客，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，完成實(shí)踐活動(dòng)。只有這種形式的教學(xué)活動(dòng)才能真正鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是指在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)以及工作實(shí)踐中形成的綜合的競(jìng)爭(zhēng)能力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在文化素質(zhì)以及職業(yè)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，學(xué)生在工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中擁有的獨(dú)特的銷(xiāo)售技巧以及談判能力，是其他對(duì)手所無(wú)法學(xué)習(xí)模仿的。除了工作技巧外，在日常工作中，無(wú)論是對(duì)同事還是對(duì)顧客，得體大方的為人處世技巧是其他對(duì)手所望塵莫及的，由此而形成的綜合能力，才是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以從兩個(gè)方面入手，一方面是指工作能力，另一方面是指社會(huì)能力。就工作能力而言，主要是指學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力，以及面對(duì)突發(fā)事情的處理事情的能力。對(duì)于學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，首先要明確，這與在學(xué)校接受教育是不一樣的，學(xué)校里教師積極主動(dòng)傳授教學(xué)內(nèi)容，然而在實(shí)際的工作中是沒(méi)有人主動(dòng)向你傳授工作經(jīng)驗(yàn)的，學(xué)生要主動(dòng)學(xué)習(xí)，善于觀察其他同事的優(yōu)勢(shì)之處，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，虛心學(xué)習(xí)，不斷積累。在處理問(wèn)題的能力上，學(xué)生要有足夠的自信，不斷磨練，遇到不懂的問(wèn)題時(shí)要虛心向他人請(qǐng)教，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在日后處理復(fù)雜問(wèn)題也會(huì)更加得心應(yīng)手。社會(huì)能力主要是指學(xué)生在工作中要有自我管理能力，要有得體的為人處世能力，以及在整個(gè)團(tuán)隊(duì)里跟其他同事的合作能力。對(duì)于社會(huì)能力的培養(yǎng)，主要是為了讓學(xué)生能夠在職場(chǎng)上更好生存下來(lái)，提升學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在學(xué)校日常的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，也要注重對(duì)于這幾方面能力的培養(yǎng)，而不只是傳授書(shū)本知識(shí)，只有學(xué)生的綜合能力提高，在日后的工作中，才能更快的適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的工作環(huán)境，增強(qiáng)工作能力，進(jìn)而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述，就目前就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，雖然整體就業(yè)環(huán)境艱難，但是對(duì)于在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才還處于供不應(yīng)求階段，可是仍然有大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生找不到工作，這就說(shuō)明我們的教學(xué)體系出現(xiàn)了問(wèn)題，教育是為了給社會(huì)輸送人才的，但是目前的教育并沒(méi)有做到這一點(diǎn)。所以，改變教學(xué)模式是當(dāng)務(wù)之急，培養(yǎng)以就業(yè)為指導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引入新的教學(xué)理念，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展、企業(yè)真正需要的高素質(zhì)人才。
參考文獻(xiàn)：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十二
近年來(lái)，我國(guó)電信業(yè)歷經(jīng)體制機(jī)制改革的考驗(yàn)，面臨著對(duì)外開(kāi)放的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)體系逐步建立，電信企業(yè)的觀念向一切以客戶(hù)為核心，以市場(chǎng)為核心轉(zhuǎn)變。截止到3月，我國(guó)電信業(yè)增幅在20%至60%之間，電信業(yè)務(wù)總量增速較高。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)提升向好的大背景下，如何挖掘更多市場(chǎng)份額，減少客戶(hù)流失，是電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要任務(wù)之一。
一、中國(guó)電信企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分。
幾乎沒(méi)有一種產(chǎn)品能同時(shí)迎合所有客戶(hù)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，也很少有一種營(yíng)銷(xiāo)策略能適用于所有消費(fèi)者市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分能幫助企業(yè)認(rèn)清各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛力，使企業(yè)辨認(rèn)出對(duì)其自身來(lái)說(shuō)最有價(jià)值的市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)，有根據(jù)地采取獨(dú)特的產(chǎn)品策略，以獲得最佳收益。
（一）根據(jù)客戶(hù)屬性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分電信企業(yè)多數(shù)根據(jù)客戶(hù)屬性的差異性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將市場(chǎng)細(xì)分為集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)、家庭客戶(hù)市場(chǎng)、個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)。集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)又可細(xì)分為黨政軍客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)、中小商業(yè)企業(yè)客戶(hù)等等。
（二）根據(jù)電信產(chǎn)品種類(lèi)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分電信產(chǎn)品可視為電信資源、服務(wù)、應(yīng)用的集合。按照電信產(chǎn)品的種類(lèi)，可以細(xì)分為寬帶市場(chǎng)、固定電話市場(chǎng)、移動(dòng)用戶(hù)市場(chǎng)、增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
（三）按照客戶(hù)價(jià)值進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升帶來(lái)了大數(shù)據(jù)時(shí)代，作為通訊行業(yè)本身，電信企業(yè)在收集客戶(hù)數(shù)據(jù)方面存在優(yōu)勢(shì)。電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立模型，分析數(shù)據(jù)，判斷客戶(hù)的價(jià)值，rfm模型就是衡量客戶(hù)價(jià)值的一種常用工具。例如根據(jù)客戶(hù)的近期消費(fèi)金額、欠費(fèi)額度和頻率、近期購(gòu)買(mǎi)行為和總體頻率可將電信業(yè)客戶(hù)細(xì)分為頂級(jí)客戶(hù)、中型客戶(hù)、小型客戶(hù)、潛在客戶(hù)等等。
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略通常包括無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和集中性營(yíng)銷(xiāo)策略。其中差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)出不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，將消費(fèi)者的個(gè)性化需求納入到方案中，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自身優(yōu)勢(shì)。中國(guó)電信上海公司開(kāi)通了大約300部“城管通”電話，用于上海嘉定區(qū)城市管理大隊(duì)的執(zhí)法工作；撫順聯(lián)通開(kāi)發(fā)的“沃稅通”，為納稅人和稅務(wù)人員提供數(shù)據(jù)的采集查詢(xún)分析等服務(wù)；中國(guó)移動(dòng)針對(duì)校園群體，推出了家校通、校訊通等產(chǎn)品，中國(guó)電信則推出了翼校通，中國(guó)聯(lián)通推出班班通；針對(duì)醫(yī)療行業(yè)，中國(guó)聯(lián)通推出醫(yī)信通產(chǎn)品、中國(guó)電信推出了數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品策略。
電信企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分后，便要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)投放合適的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定位、套餐資費(fèi)的設(shè)計(jì)等都是需要考慮的因素。產(chǎn)品策略包括市場(chǎng)滲透策略，立足現(xiàn)有市場(chǎng)用現(xiàn)有產(chǎn)品提高市場(chǎng)覆蓋率。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，是用現(xiàn)有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，例如中國(guó)移動(dòng)基于移動(dòng)通信技術(shù)拓展集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)，中國(guó)電信的存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)吸引了一批新客戶(hù)。產(chǎn)品延伸策略，是在現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，中國(guó)電信針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)許多增值業(yè)務(wù)。多元化經(jīng)營(yíng)策略，是在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，該種經(jīng)營(yíng)方式的成功依托于運(yùn)營(yíng)商多年成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)需求的把握相當(dāng)準(zhǔn)確，產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)明顯增強(qiáng)的情況，是風(fēng)險(xiǎn)較大的策略。
四、電信企業(yè)市場(chǎng)定位策略。
市場(chǎng)定位策略可從消費(fèi)者的情感和心理活動(dòng)出發(fā)。各大電信運(yùn)營(yíng)商提供的產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，這就要求電信企通過(guò)大力宣傳以及聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等策略，宣傳自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)消費(fèi)者動(dòng)機(jī)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位。以中國(guó)移動(dòng)為例，中國(guó)移動(dòng)針對(duì)不同階層人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)心理推出了屬性各異的套餐品牌，其中全球通套餐曾在半年內(nèi)吸引了多萬(wàn)客戶(hù)辦理。目標(biāo)市場(chǎng)定位要求電信企業(yè)識(shí)別出目標(biāo)市場(chǎng)的核心需求。在寬帶業(yè)務(wù)方面，電信企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)之一是家庭市場(chǎng)。該市場(chǎng)的核心需求表現(xiàn)在三個(gè)方面：
一是追求高效快速的上網(wǎng)速度；
二是追求優(yōu)質(zhì)快捷的安裝和維修服務(wù)；
三是追求低價(jià)格。
中國(guó)電信推出的.天翼光寬帶把握住了寬帶家庭市場(chǎng)的核心需求，打出“電信光寬帶，上網(wǎng)就是快”的廣告語(yǔ)，對(duì)用戶(hù)做出了“速度快，視頻不卡頓；服務(wù)好，安裝快，維修快，慢必賠；價(jià)格低，百兆光寬最低59元起”的承諾。針對(duì)家庭市場(chǎng)，電信企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)維系該市場(chǎng)的客戶(hù)忠誠(chéng)度，定期調(diào)研，把握消費(fèi)者需求的變化情況，發(fā)揮消費(fèi)者的口碑傳播效應(yīng)，適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng)，增加客戶(hù)的轉(zhuǎn)移成本。
五、結(jié)束語(yǔ)。
電信產(chǎn)業(yè)面臨著技術(shù)不斷創(chuàng)新升級(jí)和市場(chǎng)需求多變的雙重挑戰(zhàn)，電信企業(yè)的定位策略也是不斷變化改進(jìn)的，技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新、電信網(wǎng)絡(luò)的不斷升級(jí)決定電信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略是推動(dòng)電信企業(yè)開(kāi)拓更廣闊市場(chǎng)的助力。在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”和國(guó)家大數(shù)據(jù)略背景下，在國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略號(hào)召、減稅降費(fèi)的時(shí)代背景下，電信企業(yè)要抓住市場(chǎng)機(jī)遇，牢牢把握政策賦予的優(yōu)勢(shì)，加大科技自主創(chuàng)新研發(fā)力度，在對(duì)電信市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)策略，建立聚焦客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)體系，為客戶(hù)提高更優(yōu)質(zhì)高效便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十三
光的流逝也許是客觀的，然而流逝的快慢卻純是一種主觀的感受。當(dāng)自己終于可以從各種考試、找工作、畢業(yè)論文的壓力下解脫出來(lái)，長(zhǎng)長(zhǎng)地吁出一口氣時(shí)，我忽然間才意識(shí)到，原來(lái)三年已經(jīng)過(guò)去，到了該告別的時(shí)候了。一念至此，竟有些恍惚，所謂白駒過(guò)隙、百代過(guò)客云云，想來(lái)便是這般惆悵了。
可是悵然之后，總要說(shuō)些什么。大學(xué)三年，生活其實(shí)很簡(jiǎn)單，只是一些讀書(shū)、寫(xiě)字和考試的周而復(fù)始。如果把這種單調(diào)的生活看作一場(chǎng)場(chǎng)循環(huán)的演出，那么我只是一個(gè)安靜的演員。這篇畢業(yè)論文也稱(chēng)不上什么精彩的臺(tái)詞，只不過(guò)是這種循環(huán)演出即將告一段落時(shí)的謝幕詞。我在這里首先要感謝的是我的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師――寧利群老師。這篇畢業(yè)論文從開(kāi)題、資料查找、修改到最后定稿，如果沒(méi)有您的心血，尚不知以何等糟糕的面目出現(xiàn)。我很自豪有這樣一位老師，您值得我感激和尊敬。
感謝和我共度三年美好大學(xué)生活的××××級(jí)汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)的全體同學(xué)。感謝職業(yè)技術(shù)學(xué)院所有授課老師，你們使我終身受益。感謝所有關(guān)心、鼓勵(lì)、支持我的家人、親戚和朋友。謝謝您!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十四
高校的師資力量薄弱，這就使得教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)難以得到迅速的提升。再加上一些高校的教學(xué)設(shè)施不完善，教育經(jīng)費(fèi)不足，這就使得一些教師安于現(xiàn)狀，沒(méi)有從自身意識(shí)到教學(xué)方式創(chuàng)新的重要性。
二、進(jìn)行創(chuàng)新改革的手段。
(一)提升創(chuàng)新意識(shí)。
高校的領(lǐng)導(dǎo)有無(wú)創(chuàng)新意識(shí)，會(huì)在很大程度上影響到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作的改革進(jìn)程。因此，要想切實(shí)推進(jìn)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體制的創(chuàng)新改革，就需要高校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具備一定的創(chuàng)新意識(shí)。高校的領(lǐng)導(dǎo)要首先打破陳規(guī)，更新觀念。
積極地學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的先進(jìn)的教學(xué)方式和手段。并且加大對(duì)教育設(shè)施的投入和完善力度。在高校內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，廣泛吸收社會(huì)各界的優(yōu)秀人才，各個(gè)崗位都要競(jìng)爭(zhēng)上崗，這樣才能全面地提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師的教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量、豐富教學(xué)手段、完善教學(xué)機(jī)制。
(二)革新教學(xué)手段。
實(shí)施有效的教學(xué)手段，可以提高教學(xué)改革的效率，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體制改革的質(zhì)量。例如，在日常的教學(xué)過(guò)程中，教師可以多利用一些多媒體的手段，幻燈片、視頻、投影儀等機(jī)器，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的課堂變得更加的`生動(dòng)和形象。
在課堂上引入圖形、動(dòng)畫(huà)、聲音等多媒體，讓學(xué)生可以積極地參與到與教師的互動(dòng)之中。這樣可以使教學(xué)的方式更加的靈活多樣，手法更加豐富。同時(shí)，也可以減輕教師的負(fù)擔(dān)，提升教師的教學(xué)質(zhì)量，從而使得師生之間能夠建立和諧的關(guān)系，取得良好的教學(xué)效果。
(三)結(jié)合實(shí)踐。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的過(guò)程中，教師還要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合?？梢栽诟咝?nèi)設(shè)立實(shí)驗(yàn)室，有條件的高校還可以建立實(shí)習(xí)基地。由于《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)學(xué)科要求學(xué)生具備很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性。因此，學(xué)生應(yīng)該通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷地提升自身的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。這樣，不僅可以使學(xué)生能夠進(jìn)一步地鞏固教材上的知識(shí)，也有利于他們對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用，從而推動(dòng)高校培養(yǎng)更多更具專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)技能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
三、教學(xué)方式的優(yōu)化。
(一)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
在日常的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教師應(yīng)該不斷地采取多種多樣的教學(xué)方式。這樣不僅可以提升學(xué)生的積極性，也可以讓學(xué)生更好地了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義。教師可以將學(xué)生帶到商場(chǎng)和超市等地點(diǎn)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。這樣可以使學(xué)生實(shí)際地感受到市場(chǎng)的氛圍，并且更加了解這些商場(chǎng)、市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制。更加直觀、生動(dòng)地使學(xué)生了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力。
(二)體驗(yàn)式教學(xué)。
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，學(xué)生單純地接受書(shū)本知識(shí)的講解是完全不夠的，這就需要學(xué)生利用課外的時(shí)間，更多地觀察生活中的市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象等?？梢栽诮虒W(xué)過(guò)程中，向?qū)W生提供一定的案例，讓學(xué)生通過(guò)案例來(lái)分析在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所遇到的問(wèn)題的解決方式。這樣可以讓他們積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，也可以使他們?cè)诎咐治鲋辛私馐袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員所必備的一些素質(zhì)和特性。
(三)實(shí)踐教學(xué)。
所謂社會(huì)實(shí)踐教學(xué)指的就是讓學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)進(jìn)一步地接觸不同的企業(yè)，可以讓學(xué)生來(lái)根據(jù)企業(yè)的具體情況完善自身的營(yíng)銷(xiāo)技能。教師可以聯(lián)系一些和高校固定合作的企業(yè)，為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃，或者對(duì)企業(yè)進(jìn)行形象設(shè)計(jì)等。這種實(shí)踐教學(xué)可以使學(xué)生在參與的過(guò)程中不斷地提升專(zhuān)業(yè)技巧，使學(xué)生更加了解企業(yè)、了解市場(chǎng)。
四、結(jié)語(yǔ)。
對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)工作進(jìn)行創(chuàng)新改革并不是一蹴而就的，而是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，可以提升學(xué)生的動(dòng)腦能力和操作能力。對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)改革需要高校、社會(huì)和教生的共同努力。
不斷地提升教學(xué)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，在改革的過(guò)程中高校教師要有改革的精神和創(chuàng)新意識(shí)，改變傳統(tǒng)的教育觀念，更新教學(xué)手段，為我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)不斷地輸送優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才。
使得培養(yǎng)出的學(xué)生更加適應(yīng)市場(chǎng)的需要和社會(huì)的需求，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的新形勢(shì)，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力。
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透過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要好處。
首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。
其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作用。
第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，以及吸引外資，等方面問(wèn)題，發(fā)揮了更大的作用。
第四，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了道路。專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，帶給了超多的就業(yè)機(jī)會(huì)，并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。
第五，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，綠色營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。
在以上各方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)和正在作出自我的貢獻(xiàn)。應(yīng)對(duì)新的狀況和問(wèn)題，進(jìn)一步研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康成長(zhǎng)，具有重要作用。
透過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，老師生動(dòng)搞笑的講解更是教會(huì)了我超多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了必須程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，以加深自我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解。
綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)十分有價(jià)值的學(xué)科，對(duì)我們將來(lái)走上社會(huì)處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用處，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要主角。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十八
品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家認(rèn)為品牌營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用各種手段策略是目標(biāo)客戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認(rèn)識(shí)到深入的認(rèn)識(shí)再到完全認(rèn)可的過(guò)程。
因此，品牌營(yíng)銷(xiāo)就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等信息傳達(dá)給消費(fèi)者，從而在消費(fèi)者心目中形成對(duì)企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十九
摘要：在高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)中，運(yùn)用案例互動(dòng)教學(xué)法可以使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容更具體，操作性強(qiáng)，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，縮小理論教學(xué)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)之間的差距，取得良好的教學(xué)效果。
眾所周知，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代社會(huì)生活中必不可少的組成部分。這就使各類(lèi)高等院校紛紛開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，以培養(yǎng)更多人才進(jìn)入工商、外貿(mào)、旅游等單位，并能勝任營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃、調(diào)查和咨詢(xún)等工作。從實(shí)際來(lái)看，盡管每年有大量的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，但能夠真正找到對(duì)口職位的學(xué)生數(shù)量并不多。究其根本，這些院校在人才培養(yǎng)、教學(xué)定位等諸多方面都不夠清晰準(zhǔn)確，導(dǎo)致其所培養(yǎng)的學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平和能力較低，并不能很好地勝任企業(yè)的基本要求。因此，為了改善高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的整體質(zhì)量，提高畢業(yè)生的就業(yè)率，應(yīng)該從專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)入手，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的定位，突出高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)特色。具體地講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)該圍繞著學(xué)生就業(yè)展開(kāi)，以技術(shù)技能型應(yīng)用人才為目標(biāo)，讓營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與社會(huì)需求實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，確保營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)突破原有教學(xué)體系的影響，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的專(zhuān)業(yè)型營(yíng)銷(xiāo)人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)十分活躍的藝術(shù)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和生存十分重要，這就對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)著日新月異的市場(chǎng)變化，如果高職院校的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)不能實(shí)現(xiàn)與社會(huì)、時(shí)代進(jìn)行同步更新，將會(huì)導(dǎo)致這一專(zhuān)業(yè)失去應(yīng)有的教育意義和社會(huì)價(jià)值，最終走向窮途末路。因此，創(chuàng)新高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)就顯得尤為必要，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)創(chuàng)新可為高職院校尋求更為科學(xué)的培養(yǎng)方案，建立與高職教育相匹配的教學(xué)理念。不可否認(rèn)，在我國(guó)一些高職院校中，重理論輕技能的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，如果學(xué)生缺乏實(shí)用性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧，則在未來(lái)的職業(yè)生涯中很難有所作為，所以，突出高職教育特點(diǎn)的教學(xué)理論也就顯得意義非凡，通過(guò)教學(xué)創(chuàng)新則可以讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)變得更加充滿活力。二是教學(xué)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)和培養(yǎng)目標(biāo)的媒介，要解決高職院校與社會(huì)需求之間的供需矛盾，需要通過(guò)教學(xué)創(chuàng)新來(lái)完成。教學(xué)創(chuàng)新有利于糾正學(xué)生所學(xué)與所用之間的偏差，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力的均衡發(fā)展，促進(jìn)他們專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力的同步提高。三是大大提高了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)比例。實(shí)踐教學(xué)不僅是專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展的主要環(huán)節(jié)，也是展現(xiàn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力和水平的有效途徑。在創(chuàng)新課程教學(xué)的過(guò)程中，實(shí)踐性教學(xué)成為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的突破口，也能夠彰顯不同高職院校的.教育特色。
近些年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是最具發(fā)展前途的職業(yè)之一。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢(shì)相對(duì)來(lái)說(shuō)有了較大的改善。這與課程創(chuàng)新教學(xué)的改革與創(chuàng)新有一定的關(guān)聯(lián)。因此，要做好專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)新工作，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1.以能力為目標(biāo)，改革現(xiàn)有的課程體系。
課程體系是教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在，決定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的最終培養(yǎng)質(zhì)量和效果。在大部分高職院校中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置和發(fā)展處于停滯階段，從課程層次來(lái)看，依然采用基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課、實(shí)踐課的三層結(jié)構(gòu)式，雖然能夠完成專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，但不能依據(jù)行業(yè)或職業(yè)特點(diǎn)對(duì)學(xué)生開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)，學(xué)生的崗位適應(yīng)性差。從課程組織結(jié)構(gòu)來(lái)看，實(shí)踐環(huán)節(jié)很難取得良好的收效，盡管一些高職院校紛紛與企業(yè)建立起了良好的合作關(guān)系，但由于在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)涉及一些客戶(hù)隱私、商業(yè)機(jī)密等信息，導(dǎo)致這一專(zhuān)業(yè)的校外實(shí)踐情況欠佳。因此，在課程設(shè)置方面下足工夫，是完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)體系的一項(xiàng)重大舉措，也是創(chuàng)新和改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系的“法寶”。以學(xué)生的能力塑造為中心，一方面可以重新劃分課程層次，讓課程層次更加適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況需求；另一方面，也通過(guò)增設(shè)一些與交往技巧、言語(yǔ)表達(dá)等方面相關(guān)的課程，加強(qiáng)學(xué)生的策劃、應(yīng)變和動(dòng)手的能力。只有這樣，學(xué)生才能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的眾多任務(wù)得心應(yīng)手。從市場(chǎng)調(diào)查分析到營(yíng)銷(xiāo)策劃，從產(chǎn)品渠道開(kāi)發(fā)到品牌管理，確保在每一個(gè)工作任務(wù)中，學(xué)生都能展現(xiàn)出高超的營(yíng)銷(xiāo)技巧與能力。
2.運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)手段，改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在各類(lèi)高等院校中已經(jīng)開(kāi)設(shè)多年，有一套相對(duì)成熟的教學(xué)模式，教學(xué)手段和方法也越來(lái)越豐富，比如理論教學(xué)、案例教學(xué)、情境教學(xué)等方法都已被廣泛應(yīng)用，在一定程度上體現(xiàn)了不同院校的教學(xué)特色。盡管如此，教學(xué)中仍存在著一些問(wèn)題，比如教學(xué)與實(shí)際相脫離、營(yíng)銷(xiāo)案例陳舊與不實(shí)用；教學(xué)手段單一，一些現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法流于形式等。這些弊端也限制了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，很難發(fā)揮出教學(xué)方法和手段創(chuàng)新所帶來(lái)的真實(shí)效果。因此，我國(guó)高職院校突破營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)發(fā)展瓶頸，創(chuàng)新教學(xué)模式成為當(dāng)務(wù)之急。從學(xué)科與社會(huì)之間的關(guān)系來(lái)分析，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)在師生、企業(yè)等不同主體之間形成交流互動(dòng)，保證學(xué)生認(rèn)識(shí)自然與社會(huì)，完成自身價(jià)值的積累?；诖耍呗毷袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就要在尊重學(xué)科發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，按照人才需求的變化來(lái)探尋專(zhuān)業(yè)教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，靈活而理性地選擇適合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的教學(xué)方法和手段，比如可以選用項(xiàng)目教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式，也可以采用案例教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式。
3.突出營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的重要性，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)。
實(shí)踐教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的靈魂，主要是運(yùn)用學(xué)校內(nèi)的教學(xué)資源或校外實(shí)習(xí)基地來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，比如實(shí)訓(xùn)教室、校外實(shí)習(xí)基地等，提高學(xué)生對(duì)所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的領(lǐng)悟能力，幫助他們從容應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中的突發(fā)事件，掌握一定的分析和處理問(wèn)題的能力。可以說(shuō)，實(shí)踐教學(xué)是一種將知識(shí)和實(shí)踐密切結(jié)合的教學(xué)模式，有效地將教與學(xué)的交互作用發(fā)揮到最大化，對(duì)改善學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣有很好的幫助，不僅會(huì)提高他們的實(shí)踐能力，更凸顯了學(xué)生的主體性。因此，這類(lèi)教學(xué)模式十分適合我國(guó)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，不同的是各個(gè)院校的實(shí)踐教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不同。“重知輕行”是一種弊病，認(rèn)清這點(diǎn)之后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)會(huì)在科學(xué)探究的過(guò)程中，摸索更加合適的實(shí)踐教學(xué)模式，加大高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的實(shí)踐能力，體現(xiàn)各個(gè)職業(yè)院校“知行合一、學(xué)以致用”的價(jià)值取向。
四、小結(jié)。
綜上所述，我國(guó)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，需要對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行一定的創(chuàng)新與改革，把握環(huán)境變化動(dòng)向及專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式發(fā)展趨勢(shì)，為科學(xué)合理地培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新型的有用人才奠定基礎(chǔ)。
作者:遲福峰單位:山東理工職業(yè)學(xué)院。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇二十
(一)教學(xué)的社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)。
師生在教育過(guò)程的相互作用中，會(huì)受到各種社會(huì)因素的影響。從教師的角度看，職業(yè)聲望、社會(huì)地位和班級(jí)教育中的角色是對(duì)其教育過(guò)程中產(chǎn)生影響的重要因素，而在學(xué)生的角度看，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和同輩的文化環(huán)境是在教學(xué)活動(dòng)中產(chǎn)生影響的重要因素。
1．從教師的角度而言教師的社會(huì)地位受制于兩個(gè)因素，一是客觀的，一是主觀的，客觀的影響因素是指教師受教育的程度、職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)收入及居住環(huán)境等因素;主觀的因素主要是根據(jù)社會(huì)的組成分子對(duì)該職業(yè)在社會(huì)中所具有的威望，以評(píng)價(jià)的方式獲得。職業(yè)威望與社會(huì)地位是具有一定歷史影響因素的，一旦形成，不易輕易改變。班級(jí)是一個(gè)小社會(huì)，而教師在這個(gè)“社會(huì)”里則需維持學(xué)生的多種關(guān)系，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，教師的價(jià)值觀取向常常會(huì)受到社會(huì)價(jià)值趨向的影響，呈多元化的發(fā)展。教師在教學(xué)過(guò)程中尖銳地表現(xiàn)出其角色運(yùn)行的困難度。
2．從學(xué)生的角度而言學(xué)生是教學(xué)的對(duì)象，從心理學(xué)的角度出發(fā)，了解學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律及特性有利于教學(xué)活動(dòng)的良性進(jìn)行。其中學(xué)生的家庭背景、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)地位對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。研究顯示，家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)有顯著正相關(guān)的作用，家庭條件好的學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，而家庭條件差的同學(xué)在學(xué)習(xí)過(guò)程中常常受到許多不利因素的影響。其次，同輩亞文化對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)也會(huì)產(chǎn)生一定的影響，它是指某一社會(huì)團(tuán)體中成員所形成的特殊行為模式和價(jià)值觀，通常受不同職業(yè)、宗教、種族、低于、社會(huì)階層和年齡團(tuán)體的影響。亞文化因素對(duì)學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生積極或消極的影響。
(二)班級(jí)體系的社會(huì)學(xué)分析。
社會(huì)體系是指兩個(gè)或兩個(gè)以上人組成的'群體，批次間具有穩(wěn)定的交互作用且有著共同價(jià)值取向的體系。班級(jí)作為一個(gè)小型的社會(huì)，影響其目標(biāo)的因素主要有制度和個(gè)人兩個(gè)方面。制度是規(guī)范團(tuán)體行為的載體，通常會(huì)受到文化的影響;而對(duì)于個(gè)人因素而言，個(gè)人的身心需求、情感屬向受到生理因素和心理因素的影響。師生關(guān)系在社會(huì)體系中有各自的角色分配，但他們的期望應(yīng)是一致的。同時(shí)，良好的師生關(guān)系是維持這個(gè)社會(huì)體系合理的重要因素。然而，由于師生間存在人格和需求的差異，使得班級(jí)社會(huì)體系中的師生關(guān)系需要經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)試才能達(dá)到一個(gè)合理的范疇。
二、對(duì)教學(xué)社會(huì)學(xué)的研究。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，社會(huì)科學(xué)已逐步發(fā)展成熟。從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)教學(xué)的理論方式進(jìn)行探討有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。而如何教學(xué)的研究模式成果作為一個(gè)重要課題推上日程。社會(huì)學(xué)理論和研究方法不斷向小領(lǐng)域發(fā)展，對(duì)日益成熟的發(fā)展內(nèi)容加以總結(jié)，以社會(huì)學(xué)為基礎(chǔ)教學(xué)理論，建立完整的理論體系，使“教學(xué)社會(huì)學(xué)”以一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科為發(fā)展方向。在教學(xué)社會(huì)學(xué)的研究過(guò)程中，學(xué)校的社會(huì)功能，學(xué)校組織和學(xué)校文化;社會(huì)環(huán)境;教學(xué)關(guān)系;師生關(guān)系等都是重要的研究對(duì)象。在對(duì)教學(xué)社會(huì)學(xué)進(jìn)行研究的過(guò)程中，社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)能起到一定的輔助作用。就教學(xué)社會(huì)學(xué)的研究方法論來(lái)看，早期是運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)研究教師行為和班級(jí)氛圍。這種研究方法是以實(shí)證和量化的研究方式作為探討師生交互模式對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響。隨著社會(huì)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)理論不斷充實(shí)，社會(huì)學(xué)者開(kāi)始將班級(jí)作為一種小型的社會(huì)，采用社會(huì)學(xué)的理論進(jìn)行分析研究，從而探討班級(jí)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與功能。而定量分析法與定性分析法在教學(xué)社會(huì)學(xué)的研究過(guò)程中起到了重要的影響作用。以宏觀和微觀的角度對(duì)師生關(guān)系在教育工程中的影響進(jìn)行分析，觸動(dòng)了新教育社會(huì)學(xué)的發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)。
綜合幾十年來(lái)的社會(huì)學(xué)的發(fā)展，定量研究和定性研究一直是主要的爭(zhēng)執(zhí)問(wèn)題。定量研究認(rèn)為，社會(huì)關(guān)系中處在普遍的法則，可對(duì)社會(huì)行為產(chǎn)生決定性的影響，且這些法則是可觀察可測(cè)量的。但定性研究認(rèn)為，定量研究的結(jié)果必須透過(guò)充足的證據(jù)支持，合理地進(jìn)行“解釋”來(lái)了解社會(huì)，教學(xué)的“量化”研究只能用于描述現(xiàn)象，無(wú)法深入本質(zhì)?？茖W(xué)的社會(huì)學(xué)態(tài)度應(yīng)是:定量研究和定性研究相輔相成，并不存在彼此取代的關(guān)系，它們都是建立教學(xué)社會(huì)學(xué)的理論體制研究方法。
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實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與推銷(xiāo)銷(xiāo)售具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行erp、通過(guò)iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng)造流行的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹工作包(wbs)的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。甘特圖是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉，請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。
實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行。
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從中國(guó)人民銀行成立到1978年，我國(guó)采取的是單一式的銀行體系和混合型的中央銀行制度。全國(guó)實(shí)際上只有中國(guó)人民銀行辦理銀行業(yè)務(wù)，其他銀行和金融機(jī)構(gòu)則承擔(dān)著非銀行業(yè)務(wù)或沒(méi)有獨(dú)立的銀行業(yè)務(wù)，中國(guó)人民銀行同時(shí)具有中央銀行和商業(yè)銀行雙重職能。在“大一統(tǒng)”銀行體系中，實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸，統(tǒng)收統(tǒng)支，各級(jí)銀行無(wú)條件承擔(dān)著宏觀經(jīng)濟(jì)平衡的作用。在這種高度集中的計(jì)劃金融體制下，根本沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的存在，處于空白階段。
2.2萌芽階段。
1984年中國(guó)人民銀行單獨(dú)行使中央銀行職能，1985年我國(guó)開(kāi)始實(shí)行“統(tǒng)一計(jì)劃，劃分資金，實(shí)貸實(shí)存，相互融通”的信貸資金管理體制，銀行的經(jīng)營(yíng)主動(dòng)性有所增強(qiáng)。1987年交通銀行的重新組建揭開(kāi)了銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的序幕，各大銀行逐漸認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)中存在的困難，開(kāi)始尋求業(yè)務(wù)拓展的渠道，并向客戶(hù)推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。但這一時(shí)期的銀行營(yíng)銷(xiāo)主要體現(xiàn)在存款推銷(xiāo)上，同時(shí)也開(kāi)始有了一些產(chǎn)品創(chuàng)新，如1986年中國(guó)銀行推出了信用卡。
2.3發(fā)展階段。
1992年，我國(guó)提出要建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，使銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生了翻天覆地的變化。1994年政策性銀行的建立使專(zhuān)業(yè)銀行開(kāi)始向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌，盈利性目標(biāo)的追逐為銀行營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的建立提供了內(nèi)在動(dòng)力，而金融機(jī)構(gòu)的多樣化、銀行業(yè)務(wù)的綜合化、客戶(hù)需求的多樣化、銀行競(jìng)爭(zhēng)的激烈化給銀行營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)了外部壓力，而中國(guó)金融市場(chǎng)的日益完善則為銀行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)拓了廣闊的空間。
2.4創(chuàng)新階段。
隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性被進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。特別是我國(guó)加入wto后，外資銀行進(jìn)駐，其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)水平、杰出的營(yíng)銷(xiāo)能力，給所有中資銀行造成了巨大的壓力。以建設(shè)銀行為例，近些年來(lái)對(duì)客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的重視與日劇增，銀行全員參與營(yíng)銷(xiāo)，每個(gè)客戶(hù)均配備一名以上的客戶(hù)經(jīng)理，前、后臺(tái)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，提供全方位服務(wù)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體營(yíng)銷(xiāo)觀念，并根據(jù)實(shí)際情況整合資源，單獨(dú)為某個(gè)客戶(hù)設(shè)計(jì)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案。在服務(wù)手段、服務(wù)形式方面不斷的創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際同行的先進(jìn)做法。
2.5國(guó)際化階段。
我國(guó)加入wto以后，隨著金融市場(chǎng)開(kāi)放程度的不斷提高，商業(yè)銀行國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)成為必然，制定出與國(guó)際接軌的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略將成為我國(guó)商業(yè)銀行目前急需解決的問(wèn)題。我國(guó)在允許大量外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行開(kāi)展海外業(yè)務(wù)也將會(huì)較少受到限制，這樣就可以解決中國(guó)商業(yè)銀行在國(guó)外開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)遇到的政策障礙和不平等的競(jìng)爭(zhēng)待遇問(wèn)題。中國(guó)商業(yè)銀行可以直接到海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，參與國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就為國(guó)內(nèi)一些經(jīng)營(yíng)狀況良好的商業(yè)銀行在國(guó)際金融市場(chǎng)上爭(zhēng)取更廣泛的生存空間創(chuàng)造了條件。同時(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)走出國(guó)門(mén)的同時(shí)，也需要國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)走出去為它們提供服務(wù)。所以，中國(guó)銀行的國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)將成為必然趨勢(shì)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
我是杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,年即將走向社會(huì)。非常榮幸能夠接受您的挑選，同時(shí)非常感謝您能在百忙之中看我的求職自薦材料。
通過(guò)在學(xué)校內(nèi)外的多次實(shí)習(xí)我對(duì)我的專(zhuān)業(yè)技能有了自信的基礎(chǔ),在大學(xué)期間,我主修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，在不影響正常學(xué)習(xí)的情況下,利用課余時(shí)間我考取了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)推銷(xiāo)證，英語(yǔ)三級(jí)。其中在今年暑假兩個(gè)月為我在寧海華旅手機(jī)賣(mài)場(chǎng)做過(guò)倉(cāng)管它每天面對(duì)的是手機(jī)出入庫(kù),這需要一定的耐心和細(xì)心。同時(shí)還得監(jiān)管著營(yíng)業(yè)員不能出錯(cuò),否則一切的責(zé)任你也有份,當(dāng)然我在這兩個(gè)月內(nèi)沒(méi)出過(guò)錯(cuò)順利的完成了任務(wù)。這次的實(shí)習(xí)為我及時(shí)適應(yīng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在眾多應(yīng)聘者中，或許此刻我的學(xué)歷，我的`經(jīng)驗(yàn)的不足，讓您猶豫不定。但請(qǐng)您相信我的干勁、我的努力，我會(huì)用比別人更多的汗水換得將來(lái)的成功，我深信將來(lái)的我一定是最出色的。我熱忱的期待在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其領(lǐng)域得到您的垂青和接納。
如蒙貴單位錄用，我將不負(fù)厚望，盡最大忠誠(chéng)與努力，以謙遜而自信的態(tài)度在貴單位步步實(shí)干，點(diǎn)滴積累，進(jìn)一步充實(shí)自己，切實(shí)的為貴單位作出貢獻(xiàn)，共創(chuàng)輝煌未來(lái)!愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展。
敬候您的佳音!
銷(xiāo)售代表個(gè)人簡(jiǎn)歷。
姓名：大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)性別：男。
民族：漢政治面目：團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
聯(lián)系地址：深圳市福田區(qū)深南大道xx號(hào)郵編：518028。
教育背景。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院1994.9--.7市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷(xiāo)原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試，具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
*有駕照。
工作經(jīng)歷。
*1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司。
銷(xiāo)售代表。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷(xiāo)售，制訂季度銷(xiāo)售計(jì)劃，拓展客戶(hù)群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷(xiāo)售情況，完成預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)。
*1998.10--至今xx電子技術(shù)公司。
見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷(xiāo)售情況并反饋給銷(xiāo)售總部，組織部門(mén)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶(hù)群，完成預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)。
個(gè)人簡(jiǎn)介。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格。
開(kāi)朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另：最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十
由于對(duì)市場(chǎng)信心把握不準(zhǔn)或者判斷失誤，造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定上的失誤，導(dǎo)致企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境脫軌，輕者造成產(chǎn)品積壓滯銷(xiāo)，重者造成企業(yè)品牌形象受損，所有這些對(duì)企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展造成威脅的事件統(tǒng)稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)概況起來(lái)包括以下六個(gè)方面：產(chǎn)品危機(jī)、信用危機(jī)、合作危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、人力資源危機(jī)和突發(fā)危機(jī)等。
1、產(chǎn)品危機(jī)：由于生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等方面的原因，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法滿足市場(chǎng)需求或者損害消費(fèi)者利益等，均會(huì)引起產(chǎn)品危機(jī)。
2、信用危機(jī)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)考慮產(chǎn)品的品牌形象和企業(yè)形象等。因此，品牌形象和企業(yè)形象在某種程度上能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，是企業(yè)珍貴的無(wú)形資產(chǎn)。若因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及售后等諸方面原因造成企業(yè)陷入糾紛或輿論漩渦，都會(huì)是企業(yè)形象受損，從而引發(fā)公眾對(duì)該企業(yè)品牌產(chǎn)品的排斥而引發(fā)的危機(jī)。
3、合作危機(jī)：在目前的經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)都有與自己關(guān)系密切的合作伙伴，上游物資供應(yīng)商和下游銷(xiāo)售商的商品供給往來(lái)及競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)措施，都是企業(yè)合作危機(jī)的潛在發(fā)生源。
4、財(cái)務(wù)危機(jī)：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策失誤造成資金回收不及時(shí)或資金浪費(fèi)，以及銀行貸款政策的調(diào)整等方面，都會(huì)造成企業(yè)陷入資金短缺、流動(dòng)困難等，不能滿足企業(yè)正常生產(chǎn)的需要，嚴(yán)重的還會(huì)造成整個(gè)企業(yè)的癱瘓。
5、人力資源危機(jī)：一個(gè)企業(yè)只有具有良好的人力資源管理體系，采取有效措施激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)、具有主人翁精神，才能使企業(yè)往大而強(qiáng)的方向發(fā)展。反之，則會(huì)造成優(yōu)秀人才的流逝，同時(shí)若不能及時(shí)補(bǔ)給新鮮血液勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)發(fā)展，嚴(yán)重者會(huì)造成企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況下走向破產(chǎn)。
6、突發(fā)危機(jī)：突發(fā)危機(jī)主要是指由于無(wú)法預(yù)測(cè)因素如生產(chǎn)事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)和自然界不可抗力如臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯等給企業(yè)造成重大損失的危機(jī)。從企業(yè)角度看，造成以上企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的原因可分為企業(yè)內(nèi)部原因和企業(yè)外部原因。企業(yè)內(nèi)部原因主要包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)文化未深入內(nèi)心、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略決策和營(yíng)銷(xiāo)策略等存在誤區(qū)、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)因素等方面，這些因素都會(huì)給企業(yè)的高速有效發(fā)展帶來(lái)阻力，甚至給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)無(wú)法挽回的危機(jī)。企業(yè)外部原因主要包括社會(huì)文化、法律政策、經(jīng)濟(jì)等企業(yè)宏觀影響環(huán)境的變化以及同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、上下游合作企業(yè)及消費(fèi)者等企業(yè)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境因素的變化會(huì)破壞企業(yè)原有的平衡營(yíng)銷(xiāo)體系，使企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際問(wèn)題根源調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，迎合外部環(huán)境變化。若策略制定不當(dāng)或問(wèn)題不能夠得到合理有效地解決，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。
（一）遵循的原則。
1、誠(chéng)信原則：企業(yè)在執(zhí)行危機(jī)管理模式時(shí)，必須要有真誠(chéng)的態(tài)度，以誠(chéng)信為本，將消費(fèi)者利益視為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)努力，盡全力挽回企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象，重新獲得消費(fèi)者的支持。
2、快速反應(yīng)原則：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)產(chǎn)生時(shí)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)以最快速度做出反應(yīng)，針對(duì)危機(jī)產(chǎn)生的根源理性分析危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)，并以此為基礎(chǔ)制訂相關(guān)對(duì)策、策略，在重獲消費(fèi)者信任的同時(shí)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)產(chǎn)生的損失最小化。
3、溝通原則：在危機(jī)產(chǎn)生后，企業(yè)要及時(shí)與相關(guān)組織機(jī)構(gòu)及個(gè)體等進(jìn)行溝通，讓其知整個(gè)事件的真相及相關(guān)處理過(guò)程，并要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，借助相關(guān)機(jī)構(gòu)的力量消滅危機(jī)。
4、系統(tǒng)化原則：企業(yè)要未雨綢繆，建立專(zhuān)門(mén)的危機(jī)處理組織機(jī)構(gòu)。若危機(jī)發(fā)生時(shí)，可快速有效地作出合理反應(yīng)，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
1、識(shí)別企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的危機(jī)預(yù)警子系統(tǒng)能夠在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)之前，判斷出危機(jī)并對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警是企業(yè)危機(jī)管理中非常重要的一步。根據(jù)危機(jī)實(shí)際情況，基于人員設(shè)備的有效整合采用指標(biāo)評(píng)價(jià)法或矩陣分析法建立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)預(yù)警模型，并對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為企業(yè)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)提供重要的指導(dǎo)意義。
2、合理的危機(jī)事中管理子系統(tǒng)在企業(yè)危機(jī)爆發(fā)后，要按照預(yù)定措施理性有效地處理危機(jī)。危機(jī)處理的`方式和策略對(duì)企業(yè)是否能夠安全度過(guò)危機(jī)至關(guān)重要。要遵循以上所述的基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機(jī)管理模式所遵循的基本原則，本著以消費(fèi)者為根本的態(tài)度，井然有序地處理危機(jī)，充分利用集體的力量，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)危為機(jī)。
3、危機(jī)后管理恢復(fù)子系統(tǒng)危機(jī)后管理即危機(jī)恢復(fù)系統(tǒng)，主要包括總結(jié)危機(jī)教訓(xùn)、調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理思路以及激勵(lì)企業(yè)職員等。在危機(jī)處理完成后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以免危機(jī)重范，同時(shí)應(yīng)該依據(jù)在危機(jī)處理中的總結(jié)教訓(xùn)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理思路，同時(shí)激勵(lì)員工以全新的面貌投入到企業(yè)工作中。
企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況以及對(duì)危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，建立健全營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理機(jī)制，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。
（二）樹(shù)立危機(jī)觀念，增強(qiáng)企業(yè)防范和處理營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)意識(shí)。
企業(yè)要有危機(jī)觀念意識(shí)，統(tǒng)籌規(guī)劃、考慮周全，才能從根本上減少爆發(fā)危機(jī)的概率。要對(duì)員工定期進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn)，使員工增強(qiáng)防范危機(jī)于未然的意識(shí)，提高其處理危機(jī)的能力。
（三）強(qiáng)化品牌建設(shè)、提升企業(yè)整體素質(zhì)。
加強(qiáng)品牌建設(shè)，注重企業(yè)形象和品牌形象的建設(shè)，打造高質(zhì)量的優(yōu)秀品牌，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的體制創(chuàng)新及企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工培養(yǎng)，是提高企業(yè)抵御危機(jī)的關(guān)鍵因素。
（四）加強(qiáng)與各方面的溝通與合作。
溝通是危機(jī)管理的根本之所在。在內(nèi)部，企業(yè)要加強(qiáng)與員工的溝通，體現(xiàn)對(duì)員工的充分信任與尊重；在外邊，企業(yè)與加強(qiáng)與消費(fèi)者、新聞媒體的溝通，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；另外，建立與上下游良好的合作伙伴關(guān)系，在可控范圍內(nèi)減少危機(jī)發(fā)生概率。
四、結(jié)語(yǔ)。
詳細(xì)而系統(tǒng)地從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)涵，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)，基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機(jī)管理模式應(yīng)遵循的基本原則、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理系統(tǒng)，最后就加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的企業(yè)危機(jī)管理提出了相對(duì)的對(duì)策，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的危機(jī)管理具有重要的參考和借鑒價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十一
在就業(yè)市場(chǎng)上，盡管當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的供需之間矛盾依舊很大，出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。盡管如此，卻存在著讓人非常尷尬的另一種局面，就是大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生依然找不到工作，這也就說(shuō)明一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題，就是學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的人才并不符合市場(chǎng)需求。企業(yè)的最終目的是贏利，所以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并且銷(xiāo)售出去，才能完成贏利的目的。因此，企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求一直很大，尤其是優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。近幾年，通過(guò)全國(guó)各地的人才供求信息來(lái)看，人才市場(chǎng)上對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才的需求一直處在第一位。從相關(guān)社會(huì)調(diào)查來(lái)看，擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷的人占絕大多數(shù)，但是技能型人才卻只有一小部分，其中市場(chǎng)需求排在首位的仍然是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的就業(yè)狀況并不理想。其主要原因是就業(yè)單位看中的是求職者的能力，而不是學(xué)歷。然而這些學(xué)生擁有的恰恰相反，有學(xué)歷、能力。為了改變這一尷尬局面，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠與社會(huì)需求接軌，學(xué)校應(yīng)積極改變教學(xué)模式，可以引進(jìn)“雙證制”的教學(xué)模式，也就是說(shuō)，學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候，除了要有畢業(yè)證，同時(shí)還要有國(guó)家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的從業(yè)證書(shū)或者是技能證書(shū)，除了保證有學(xué)?；镜乃刭|(zhì)教育以及理論教育之外，還有相關(guān)的能力證明。技能證書(shū)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種約束，促使他們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)基本的書(shū)本知識(shí)的時(shí)候，也要加強(qiáng)對(duì)于工作能力的學(xué)習(xí)，要在畢業(yè)之時(shí)不僅擁有基礎(chǔ)理論知識(shí)，還有工作能力。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，這也是一種約束，迫使學(xué)校在教學(xué)模式上進(jìn)行改革，在日常的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，不僅要教授學(xué)生基礎(chǔ)的理論知識(shí)，同時(shí)還要安排相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐工作，培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。
（一）營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)并不符合市場(chǎng)發(fā)展需求。
對(duì)于企業(yè)招聘來(lái)說(shuō)，他們更青睞于既有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，又有營(yíng)銷(xiāo)能力的人。但是在實(shí)際的人才培養(yǎng)模式當(dāng)中，學(xué)校片面強(qiáng)調(diào)了理論知識(shí)的重要性和課本中介紹的相關(guān)操作技能，而且也只是停留在講解方面，沒(méi)有實(shí)際操作。學(xué)校也沒(méi)有做過(guò)相關(guān)調(diào)研，并不清楚企業(yè)真正需要的是什么樣的人才，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生與市場(chǎng)需求并不相符。
（二）營(yíng)銷(xiāo)人才在思想方面缺乏創(chuàng)新。
企業(yè)真正需要的是在營(yíng)銷(xiāo)方面的實(shí)戰(zhàn)技巧，與此同時(shí)，企業(yè)更需要的是擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)理論的高端人才，他們能夠給企業(yè)帶來(lái)全新的營(yíng)銷(xiāo)理念[1]。但是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這一方面并不具備優(yōu)勢(shì)，他們只有在書(shū)本上學(xué)到的一些營(yíng)銷(xiāo)理論，并且這些理論大多都是過(guò)去從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的前輩的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并不具備獨(dú)創(chuàng)性，同時(shí)也不能給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展活力，從而導(dǎo)致很多畢業(yè)生就像復(fù)讀機(jī)一樣，只是機(jī)械地重復(fù)別人的思想理念，并不能從中提煉出真正的營(yíng)銷(xiāo)理念，缺乏創(chuàng)新精神。
在實(shí)際的日常工作中，企業(yè)看中的是畢業(yè)生的綜合素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)能力，希望求職者不僅有實(shí)踐能力，同時(shí)還要有豐富系統(tǒng)的理論知識(shí)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，能形成獨(dú)特的理念，并用于培訓(xùn)公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)員工，提升公司營(yíng)銷(xiāo)員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而提升公司在營(yíng)銷(xiāo)能力上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。這些要求的提出，對(duì)于職業(yè)院校培養(yǎng)人才提出了更高的要求，因此，學(xué)校不能再像過(guò)去一樣使用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而應(yīng)該在著眼于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力的同時(shí)，著重培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力，為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。
人才培養(yǎng)目標(biāo)是一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，它指導(dǎo)和制約著學(xué)校的一切教育、教學(xué)活動(dòng)[2]。學(xué)校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生授課時(shí)，首先要明確培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)，是培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。因此，教師在制訂教學(xué)方案的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)思考如何培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能，幫助學(xué)生明確日后將會(huì)面臨什么樣的工作環(huán)境，如何應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尤其是在與客戶(hù)進(jìn)行談判的時(shí)候，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)，談話過(guò)程中使用的話術(shù)，以及給學(xué)生以相應(yīng)的心理引導(dǎo)，這樣學(xué)生不僅擁有了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還擁有了實(shí)戰(zhàn)技能。除此之外，學(xué)校還應(yīng)該積極給學(xué)生安排相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生多參與、多鍛煉，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，以滿足就業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展需求。
在對(duì)課程體系做整體規(guī)劃時(shí)，以就業(yè)為導(dǎo)向跟以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式是完全不同的，培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技巧為主，培養(yǎng)學(xué)生的銷(xiāo)售技能，要求實(shí)踐能力強(qiáng)，但是對(duì)于以培養(yǎng)以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)，則更側(cè)重于理論體系[3]。所以，要想培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的營(yíng)銷(xiāo)人才，就要以社會(huì)發(fā)展的需要來(lái)制定教學(xué)計(jì)劃，整合相關(guān)優(yōu)勢(shì)資源，設(shè)置一些既能滿足教學(xué)又能滿足社會(huì)發(fā)展需求的課程，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，增加在實(shí)戰(zhàn)方面的內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引進(jìn)新的教學(xué)理念以及教學(xué)思路，培養(yǎng)出創(chuàng)新型的高素質(zhì)人才。
（三）提高教師的綜合素質(zhì)。
在針對(duì)以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)改革過(guò)程中，要把教學(xué)重點(diǎn)放在職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)上，這就對(duì)教師提出了更高的教學(xué)要求。在教學(xué)過(guò)程中，改變以教師為主導(dǎo)的局面，轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)模式，教師只是教學(xué)的啟發(fā)者，教師不能再像過(guò)去一樣，填鴨式的.教學(xué)方式，而更應(yīng)該注重對(duì)于學(xué)生的啟發(fā)，讓學(xué)生自主思考，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這樣也有利于提高學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。除了教學(xué)方法外，還要提高自身的綜合素養(yǎng)，不能僅局限于書(shū)本上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教授，同時(shí)還要兼?zhèn)涓鱾€(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，如心理學(xué)、社交禮儀等，這樣才能培養(yǎng)出更為專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才。
（四）增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。
對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，也是近幾年來(lái)，在教學(xué)改革方面提出的要求。但是，到目前為止，學(xué)校在實(shí)踐這一環(huán)節(jié)上，做的還是不夠，并沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài)。現(xiàn)在教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)仍處于探索發(fā)展階段，因此，必然有很多問(wèn)題以及發(fā)展不完善的地方，主要表現(xiàn)在與實(shí)際連接不緊密、缺乏系統(tǒng)性，教師對(duì)于這方面的重視不足，常常是敷衍了事。大部分的實(shí)踐活動(dòng)都是情景演練似的簡(jiǎn)單模仿，然而這種形式的實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際意義并不大，對(duì)于學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)來(lái)說(shuō)也不能真正起到幫助作用。學(xué)校應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生深入到社會(huì)中去，根據(jù)相應(yīng)的課程去安排一些實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生真正去面對(duì)顧客，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，完成實(shí)踐活動(dòng)。只有這種形式的教學(xué)活動(dòng)才能真正鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是指在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)以及工作實(shí)踐中形成的綜合的競(jìng)爭(zhēng)能力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在文化素質(zhì)以及職業(yè)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，學(xué)生在工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中擁有的獨(dú)特的銷(xiāo)售技巧以及談判能力，是其他對(duì)手所無(wú)法學(xué)習(xí)模仿的。除了工作技巧外，在日常工作中，無(wú)論是對(duì)同事還是對(duì)顧客，得體大方的為人處世技巧是其他對(duì)手所望塵莫及的，由此而形成的綜合能力，才是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以從兩個(gè)方面入手，一方面是指工作能力，另一方面是指社會(huì)能力。就工作能力而言，主要是指學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力，以及面對(duì)突發(fā)事情的處理事情的能力。對(duì)于學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，首先要明確，這與在學(xué)校接受教育是不一樣的，學(xué)校里教師積極主動(dòng)傳授教學(xué)內(nèi)容，然而在實(shí)際的工作中是沒(méi)有人主動(dòng)向你傳授工作經(jīng)驗(yàn)的，學(xué)生要主動(dòng)學(xué)習(xí)，善于觀察其他同事的優(yōu)勢(shì)之處，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，虛心學(xué)習(xí)，不斷積累。在處理問(wèn)題的能力上，學(xué)生要有足夠的自信，不斷磨練，遇到不懂的問(wèn)題時(shí)要虛心向他人請(qǐng)教，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在日后處理復(fù)雜問(wèn)題也會(huì)更加得心應(yīng)手。社會(huì)能力主要是指學(xué)生在工作中要有自我管理能力，要有得體的為人處世能力，以及在整個(gè)團(tuán)隊(duì)里跟其他同事的合作能力。對(duì)于社會(huì)能力的培養(yǎng)，主要是為了讓學(xué)生能夠在職場(chǎng)上更好生存下來(lái)，提升學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在學(xué)校日常的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，也要注重對(duì)于這幾方面能力的培養(yǎng)，而不只是傳授書(shū)本知識(shí)，只有學(xué)生的綜合能力提高，在日后的工作中，才能更快的適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的工作環(huán)境，增強(qiáng)工作能力，進(jìn)而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述，就目前就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，雖然整體就業(yè)環(huán)境艱難，但是對(duì)于在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才還處于供不應(yīng)求階段，可是仍然有大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生找不到工作，這就說(shuō)明我們的教學(xué)體系出現(xiàn)了問(wèn)題，教育是為了給社會(huì)輸送人才的，但是目前的教育并沒(méi)有做到這一點(diǎn)。所以，改變教學(xué)模式是當(dāng)務(wù)之急，培養(yǎng)以就業(yè)為指導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引入新的教學(xué)理念，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展、企業(yè)真正需要的高素質(zhì)人才。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十二
近年來(lái)，我國(guó)電信業(yè)歷經(jīng)體制機(jī)制改革的考驗(yàn)，面臨著對(duì)外開(kāi)放的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)體系逐步建立，電信企業(yè)的觀念向一切以客戶(hù)為核心，以市場(chǎng)為核心轉(zhuǎn)變。截止到3月，我國(guó)電信業(yè)增幅在20%至60%之間，電信業(yè)務(wù)總量增速較高。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)提升向好的大背景下，如何挖掘更多市場(chǎng)份額，減少客戶(hù)流失，是電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要任務(wù)之一。
一、中國(guó)電信企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分。
幾乎沒(méi)有一種產(chǎn)品能同時(shí)迎合所有客戶(hù)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，也很少有一種營(yíng)銷(xiāo)策略能適用于所有消費(fèi)者市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分能幫助企業(yè)認(rèn)清各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛力，使企業(yè)辨認(rèn)出對(duì)其自身來(lái)說(shuō)最有價(jià)值的市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)，有根據(jù)地采取獨(dú)特的產(chǎn)品策略，以獲得最佳收益。
（一）根據(jù)客戶(hù)屬性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分電信企業(yè)多數(shù)根據(jù)客戶(hù)屬性的差異性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將市場(chǎng)細(xì)分為集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)、家庭客戶(hù)市場(chǎng)、個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)。集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)又可細(xì)分為黨政軍客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)、中小商業(yè)企業(yè)客戶(hù)等等。
（二）根據(jù)電信產(chǎn)品種類(lèi)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分電信產(chǎn)品可視為電信資源、服務(wù)、應(yīng)用的集合。按照電信產(chǎn)品的種類(lèi)，可以細(xì)分為寬帶市場(chǎng)、固定電話市場(chǎng)、移動(dòng)用戶(hù)市場(chǎng)、增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
（三）按照客戶(hù)價(jià)值進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升帶來(lái)了大數(shù)據(jù)時(shí)代，作為通訊行業(yè)本身，電信企業(yè)在收集客戶(hù)數(shù)據(jù)方面存在優(yōu)勢(shì)。電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立模型，分析數(shù)據(jù)，判斷客戶(hù)的價(jià)值，rfm模型就是衡量客戶(hù)價(jià)值的一種常用工具。例如根據(jù)客戶(hù)的近期消費(fèi)金額、欠費(fèi)額度和頻率、近期購(gòu)買(mǎi)行為和總體頻率可將電信業(yè)客戶(hù)細(xì)分為頂級(jí)客戶(hù)、中型客戶(hù)、小型客戶(hù)、潛在客戶(hù)等等。
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略通常包括無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和集中性營(yíng)銷(xiāo)策略。其中差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)出不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，將消費(fèi)者的個(gè)性化需求納入到方案中，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自身優(yōu)勢(shì)。中國(guó)電信上海公司開(kāi)通了大約300部“城管通”電話，用于上海嘉定區(qū)城市管理大隊(duì)的執(zhí)法工作；撫順聯(lián)通開(kāi)發(fā)的“沃稅通”，為納稅人和稅務(wù)人員提供數(shù)據(jù)的采集查詢(xún)分析等服務(wù)；中國(guó)移動(dòng)針對(duì)校園群體，推出了家校通、校訊通等產(chǎn)品，中國(guó)電信則推出了翼校通，中國(guó)聯(lián)通推出班班通；針對(duì)醫(yī)療行業(yè)，中國(guó)聯(lián)通推出醫(yī)信通產(chǎn)品、中國(guó)電信推出了數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品策略。
電信企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分后，便要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)投放合適的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定位、套餐資費(fèi)的設(shè)計(jì)等都是需要考慮的因素。產(chǎn)品策略包括市場(chǎng)滲透策略，立足現(xiàn)有市場(chǎng)用現(xiàn)有產(chǎn)品提高市場(chǎng)覆蓋率。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，是用現(xiàn)有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，例如中國(guó)移動(dòng)基于移動(dòng)通信技術(shù)拓展集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)，中國(guó)電信的存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)吸引了一批新客戶(hù)。產(chǎn)品延伸策略，是在現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，中國(guó)電信針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)許多增值業(yè)務(wù)。多元化經(jīng)營(yíng)策略，是在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，該種經(jīng)營(yíng)方式的成功依托于運(yùn)營(yíng)商多年成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)需求的把握相當(dāng)準(zhǔn)確，產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)明顯增強(qiáng)的情況，是風(fēng)險(xiǎn)較大的策略。
四、電信企業(yè)市場(chǎng)定位策略。
市場(chǎng)定位策略可從消費(fèi)者的情感和心理活動(dòng)出發(fā)。各大電信運(yùn)營(yíng)商提供的產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，這就要求電信企通過(guò)大力宣傳以及聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等策略，宣傳自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)消費(fèi)者動(dòng)機(jī)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位。以中國(guó)移動(dòng)為例，中國(guó)移動(dòng)針對(duì)不同階層人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)心理推出了屬性各異的套餐品牌，其中全球通套餐曾在半年內(nèi)吸引了多萬(wàn)客戶(hù)辦理。目標(biāo)市場(chǎng)定位要求電信企業(yè)識(shí)別出目標(biāo)市場(chǎng)的核心需求。在寬帶業(yè)務(wù)方面，電信企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)之一是家庭市場(chǎng)。該市場(chǎng)的核心需求表現(xiàn)在三個(gè)方面：
一是追求高效快速的上網(wǎng)速度；
二是追求優(yōu)質(zhì)快捷的安裝和維修服務(wù)；
三是追求低價(jià)格。
中國(guó)電信推出的.天翼光寬帶把握住了寬帶家庭市場(chǎng)的核心需求，打出“電信光寬帶，上網(wǎng)就是快”的廣告語(yǔ)，對(duì)用戶(hù)做出了“速度快，視頻不卡頓；服務(wù)好，安裝快，維修快，慢必賠；價(jià)格低，百兆光寬最低59元起”的承諾。針對(duì)家庭市場(chǎng)，電信企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)維系該市場(chǎng)的客戶(hù)忠誠(chéng)度，定期調(diào)研，把握消費(fèi)者需求的變化情況，發(fā)揮消費(fèi)者的口碑傳播效應(yīng)，適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng)，增加客戶(hù)的轉(zhuǎn)移成本。
五、結(jié)束語(yǔ)。
電信產(chǎn)業(yè)面臨著技術(shù)不斷創(chuàng)新升級(jí)和市場(chǎng)需求多變的雙重挑戰(zhàn)，電信企業(yè)的定位策略也是不斷變化改進(jìn)的，技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新、電信網(wǎng)絡(luò)的不斷升級(jí)決定電信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略是推動(dòng)電信企業(yè)開(kāi)拓更廣闊市場(chǎng)的助力。在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”和國(guó)家大數(shù)據(jù)略背景下，在國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略號(hào)召、減稅降費(fèi)的時(shí)代背景下，電信企業(yè)要抓住市場(chǎng)機(jī)遇，牢牢把握政策賦予的優(yōu)勢(shì)，加大科技自主創(chuàng)新研發(fā)力度，在對(duì)電信市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)策略，建立聚焦客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)體系，為客戶(hù)提高更優(yōu)質(zhì)高效便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十三
光的流逝也許是客觀的，然而流逝的快慢卻純是一種主觀的感受。當(dāng)自己終于可以從各種考試、找工作、畢業(yè)論文的壓力下解脫出來(lái)，長(zhǎng)長(zhǎng)地吁出一口氣時(shí)，我忽然間才意識(shí)到，原來(lái)三年已經(jīng)過(guò)去，到了該告別的時(shí)候了。一念至此，竟有些恍惚，所謂白駒過(guò)隙、百代過(guò)客云云，想來(lái)便是這般惆悵了。
可是悵然之后，總要說(shuō)些什么。大學(xué)三年，生活其實(shí)很簡(jiǎn)單，只是一些讀書(shū)、寫(xiě)字和考試的周而復(fù)始。如果把這種單調(diào)的生活看作一場(chǎng)場(chǎng)循環(huán)的演出，那么我只是一個(gè)安靜的演員。這篇畢業(yè)論文也稱(chēng)不上什么精彩的臺(tái)詞，只不過(guò)是這種循環(huán)演出即將告一段落時(shí)的謝幕詞。我在這里首先要感謝的是我的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師――寧利群老師。這篇畢業(yè)論文從開(kāi)題、資料查找、修改到最后定稿，如果沒(méi)有您的心血，尚不知以何等糟糕的面目出現(xiàn)。我很自豪有這樣一位老師，您值得我感激和尊敬。
感謝和我共度三年美好大學(xué)生活的××××級(jí)汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)的全體同學(xué)。感謝職業(yè)技術(shù)學(xué)院所有授課老師，你們使我終身受益。感謝所有關(guān)心、鼓勵(lì)、支持我的家人、親戚和朋友。謝謝您!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十四
高校的師資力量薄弱，這就使得教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)難以得到迅速的提升。再加上一些高校的教學(xué)設(shè)施不完善，教育經(jīng)費(fèi)不足，這就使得一些教師安于現(xiàn)狀，沒(méi)有從自身意識(shí)到教學(xué)方式創(chuàng)新的重要性。
二、進(jìn)行創(chuàng)新改革的手段。
(一)提升創(chuàng)新意識(shí)。
高校的領(lǐng)導(dǎo)有無(wú)創(chuàng)新意識(shí)，會(huì)在很大程度上影響到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作的改革進(jìn)程。因此，要想切實(shí)推進(jìn)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體制的創(chuàng)新改革，就需要高校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具備一定的創(chuàng)新意識(shí)。高校的領(lǐng)導(dǎo)要首先打破陳規(guī)，更新觀念。
積極地學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的先進(jìn)的教學(xué)方式和手段。并且加大對(duì)教育設(shè)施的投入和完善力度。在高校內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，廣泛吸收社會(huì)各界的優(yōu)秀人才，各個(gè)崗位都要競(jìng)爭(zhēng)上崗，這樣才能全面地提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師的教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量、豐富教學(xué)手段、完善教學(xué)機(jī)制。
(二)革新教學(xué)手段。
實(shí)施有效的教學(xué)手段，可以提高教學(xué)改革的效率，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體制改革的質(zhì)量。例如，在日常的教學(xué)過(guò)程中，教師可以多利用一些多媒體的手段，幻燈片、視頻、投影儀等機(jī)器，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的課堂變得更加的`生動(dòng)和形象。
在課堂上引入圖形、動(dòng)畫(huà)、聲音等多媒體，讓學(xué)生可以積極地參與到與教師的互動(dòng)之中。這樣可以使教學(xué)的方式更加的靈活多樣，手法更加豐富。同時(shí)，也可以減輕教師的負(fù)擔(dān)，提升教師的教學(xué)質(zhì)量，從而使得師生之間能夠建立和諧的關(guān)系，取得良好的教學(xué)效果。
(三)結(jié)合實(shí)踐。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的過(guò)程中，教師還要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合?？梢栽诟咝?nèi)設(shè)立實(shí)驗(yàn)室，有條件的高校還可以建立實(shí)習(xí)基地。由于《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)學(xué)科要求學(xué)生具備很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性。因此，學(xué)生應(yīng)該通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷地提升自身的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。這樣，不僅可以使學(xué)生能夠進(jìn)一步地鞏固教材上的知識(shí)，也有利于他們對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用，從而推動(dòng)高校培養(yǎng)更多更具專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)技能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
三、教學(xué)方式的優(yōu)化。
(一)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
在日常的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教師應(yīng)該不斷地采取多種多樣的教學(xué)方式。這樣不僅可以提升學(xué)生的積極性，也可以讓學(xué)生更好地了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義。教師可以將學(xué)生帶到商場(chǎng)和超市等地點(diǎn)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。這樣可以使學(xué)生實(shí)際地感受到市場(chǎng)的氛圍，并且更加了解這些商場(chǎng)、市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制。更加直觀、生動(dòng)地使學(xué)生了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力。
(二)體驗(yàn)式教學(xué)。
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，學(xué)生單純地接受書(shū)本知識(shí)的講解是完全不夠的，這就需要學(xué)生利用課外的時(shí)間，更多地觀察生活中的市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象等?？梢栽诮虒W(xué)過(guò)程中，向?qū)W生提供一定的案例，讓學(xué)生通過(guò)案例來(lái)分析在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所遇到的問(wèn)題的解決方式。這樣可以讓他們積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，也可以使他們?cè)诎咐治鲋辛私馐袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員所必備的一些素質(zhì)和特性。
(三)實(shí)踐教學(xué)。
所謂社會(huì)實(shí)踐教學(xué)指的就是讓學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)進(jìn)一步地接觸不同的企業(yè)，可以讓學(xué)生來(lái)根據(jù)企業(yè)的具體情況完善自身的營(yíng)銷(xiāo)技能。教師可以聯(lián)系一些和高校固定合作的企業(yè)，為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃，或者對(duì)企業(yè)進(jìn)行形象設(shè)計(jì)等。這種實(shí)踐教學(xué)可以使學(xué)生在參與的過(guò)程中不斷地提升專(zhuān)業(yè)技巧，使學(xué)生更加了解企業(yè)、了解市場(chǎng)。
四、結(jié)語(yǔ)。
對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)工作進(jìn)行創(chuàng)新改革并不是一蹴而就的，而是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，可以提升學(xué)生的動(dòng)腦能力和操作能力。對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)改革需要高校、社會(huì)和教生的共同努力。
不斷地提升教學(xué)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，在改革的過(guò)程中高校教師要有改革的精神和創(chuàng)新意識(shí)，改變傳統(tǒng)的教育觀念，更新教學(xué)手段，為我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)不斷地輸送優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才。
使得培養(yǎng)出的學(xué)生更加適應(yīng)市場(chǎng)的需要和社會(huì)的需求，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的新形勢(shì)，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力。
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透過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要好處。
首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。
其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作用。
第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，以及吸引外資，等方面問(wèn)題，發(fā)揮了更大的作用。
第四，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了道路。專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，帶給了超多的就業(yè)機(jī)會(huì)，并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。
第五，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，綠色營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。
在以上各方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)和正在作出自我的貢獻(xiàn)。應(yīng)對(duì)新的狀況和問(wèn)題，進(jìn)一步研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康成長(zhǎng)，具有重要作用。
透過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，老師生動(dòng)搞笑的講解更是教會(huì)了我超多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了必須程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，以加深自我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解。
綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)十分有價(jià)值的學(xué)科，對(duì)我們將來(lái)走上社會(huì)處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用處，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要主角。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十八
品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家認(rèn)為品牌營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用各種手段策略是目標(biāo)客戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認(rèn)識(shí)到深入的認(rèn)識(shí)再到完全認(rèn)可的過(guò)程。
因此，品牌營(yíng)銷(xiāo)就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等信息傳達(dá)給消費(fèi)者，從而在消費(fèi)者心目中形成對(duì)企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇十九
摘要：在高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)中，運(yùn)用案例互動(dòng)教學(xué)法可以使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容更具體，操作性強(qiáng)，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，縮小理論教學(xué)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)之間的差距，取得良好的教學(xué)效果。
眾所周知，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代社會(huì)生活中必不可少的組成部分。這就使各類(lèi)高等院校紛紛開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，以培養(yǎng)更多人才進(jìn)入工商、外貿(mào)、旅游等單位，并能勝任營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃、調(diào)查和咨詢(xún)等工作。從實(shí)際來(lái)看，盡管每年有大量的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，但能夠真正找到對(duì)口職位的學(xué)生數(shù)量并不多。究其根本，這些院校在人才培養(yǎng)、教學(xué)定位等諸多方面都不夠清晰準(zhǔn)確，導(dǎo)致其所培養(yǎng)的學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平和能力較低，并不能很好地勝任企業(yè)的基本要求。因此，為了改善高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的整體質(zhì)量，提高畢業(yè)生的就業(yè)率，應(yīng)該從專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)入手，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的定位，突出高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)特色。具體地講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)該圍繞著學(xué)生就業(yè)展開(kāi)，以技術(shù)技能型應(yīng)用人才為目標(biāo)，讓營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與社會(huì)需求實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，確保營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)突破原有教學(xué)體系的影響，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的專(zhuān)業(yè)型營(yíng)銷(xiāo)人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)十分活躍的藝術(shù)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和生存十分重要，這就對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)著日新月異的市場(chǎng)變化，如果高職院校的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)不能實(shí)現(xiàn)與社會(huì)、時(shí)代進(jìn)行同步更新，將會(huì)導(dǎo)致這一專(zhuān)業(yè)失去應(yīng)有的教育意義和社會(huì)價(jià)值，最終走向窮途末路。因此，創(chuàng)新高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)就顯得尤為必要，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)創(chuàng)新可為高職院校尋求更為科學(xué)的培養(yǎng)方案，建立與高職教育相匹配的教學(xué)理念。不可否認(rèn)，在我國(guó)一些高職院校中，重理論輕技能的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，如果學(xué)生缺乏實(shí)用性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧，則在未來(lái)的職業(yè)生涯中很難有所作為，所以，突出高職教育特點(diǎn)的教學(xué)理論也就顯得意義非凡，通過(guò)教學(xué)創(chuàng)新則可以讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)變得更加充滿活力。二是教學(xué)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)和培養(yǎng)目標(biāo)的媒介，要解決高職院校與社會(huì)需求之間的供需矛盾，需要通過(guò)教學(xué)創(chuàng)新來(lái)完成。教學(xué)創(chuàng)新有利于糾正學(xué)生所學(xué)與所用之間的偏差，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力的均衡發(fā)展，促進(jìn)他們專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力的同步提高。三是大大提高了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)比例。實(shí)踐教學(xué)不僅是專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展的主要環(huán)節(jié)，也是展現(xiàn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力和水平的有效途徑。在創(chuàng)新課程教學(xué)的過(guò)程中，實(shí)踐性教學(xué)成為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的突破口，也能夠彰顯不同高職院校的.教育特色。
近些年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是最具發(fā)展前途的職業(yè)之一。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢(shì)相對(duì)來(lái)說(shuō)有了較大的改善。這與課程創(chuàng)新教學(xué)的改革與創(chuàng)新有一定的關(guān)聯(lián)。因此，要做好專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)新工作，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1.以能力為目標(biāo)，改革現(xiàn)有的課程體系。
課程體系是教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在，決定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的最終培養(yǎng)質(zhì)量和效果。在大部分高職院校中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置和發(fā)展處于停滯階段，從課程層次來(lái)看，依然采用基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課、實(shí)踐課的三層結(jié)構(gòu)式，雖然能夠完成專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，但不能依據(jù)行業(yè)或職業(yè)特點(diǎn)對(duì)學(xué)生開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)，學(xué)生的崗位適應(yīng)性差。從課程組織結(jié)構(gòu)來(lái)看，實(shí)踐環(huán)節(jié)很難取得良好的收效，盡管一些高職院校紛紛與企業(yè)建立起了良好的合作關(guān)系，但由于在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)涉及一些客戶(hù)隱私、商業(yè)機(jī)密等信息，導(dǎo)致這一專(zhuān)業(yè)的校外實(shí)踐情況欠佳。因此，在課程設(shè)置方面下足工夫，是完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)體系的一項(xiàng)重大舉措，也是創(chuàng)新和改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系的“法寶”。以學(xué)生的能力塑造為中心，一方面可以重新劃分課程層次，讓課程層次更加適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況需求；另一方面，也通過(guò)增設(shè)一些與交往技巧、言語(yǔ)表達(dá)等方面相關(guān)的課程，加強(qiáng)學(xué)生的策劃、應(yīng)變和動(dòng)手的能力。只有這樣，學(xué)生才能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的眾多任務(wù)得心應(yīng)手。從市場(chǎng)調(diào)查分析到營(yíng)銷(xiāo)策劃，從產(chǎn)品渠道開(kāi)發(fā)到品牌管理，確保在每一個(gè)工作任務(wù)中，學(xué)生都能展現(xiàn)出高超的營(yíng)銷(xiāo)技巧與能力。
2.運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)手段，改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在各類(lèi)高等院校中已經(jīng)開(kāi)設(shè)多年，有一套相對(duì)成熟的教學(xué)模式，教學(xué)手段和方法也越來(lái)越豐富，比如理論教學(xué)、案例教學(xué)、情境教學(xué)等方法都已被廣泛應(yīng)用，在一定程度上體現(xiàn)了不同院校的教學(xué)特色。盡管如此，教學(xué)中仍存在著一些問(wèn)題，比如教學(xué)與實(shí)際相脫離、營(yíng)銷(xiāo)案例陳舊與不實(shí)用；教學(xué)手段單一，一些現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法流于形式等。這些弊端也限制了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，很難發(fā)揮出教學(xué)方法和手段創(chuàng)新所帶來(lái)的真實(shí)效果。因此，我國(guó)高職院校突破營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)發(fā)展瓶頸，創(chuàng)新教學(xué)模式成為當(dāng)務(wù)之急。從學(xué)科與社會(huì)之間的關(guān)系來(lái)分析，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)在師生、企業(yè)等不同主體之間形成交流互動(dòng)，保證學(xué)生認(rèn)識(shí)自然與社會(huì)，完成自身價(jià)值的積累?；诖耍呗毷袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就要在尊重學(xué)科發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，按照人才需求的變化來(lái)探尋專(zhuān)業(yè)教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，靈活而理性地選擇適合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的教學(xué)方法和手段，比如可以選用項(xiàng)目教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式，也可以采用案例教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式。
3.突出營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的重要性，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)。
實(shí)踐教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的靈魂，主要是運(yùn)用學(xué)校內(nèi)的教學(xué)資源或校外實(shí)習(xí)基地來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，比如實(shí)訓(xùn)教室、校外實(shí)習(xí)基地等，提高學(xué)生對(duì)所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的領(lǐng)悟能力，幫助他們從容應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中的突發(fā)事件，掌握一定的分析和處理問(wèn)題的能力。可以說(shuō)，實(shí)踐教學(xué)是一種將知識(shí)和實(shí)踐密切結(jié)合的教學(xué)模式，有效地將教與學(xué)的交互作用發(fā)揮到最大化，對(duì)改善學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣有很好的幫助，不僅會(huì)提高他們的實(shí)踐能力，更凸顯了學(xué)生的主體性。因此，這類(lèi)教學(xué)模式十分適合我國(guó)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，不同的是各個(gè)院校的實(shí)踐教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不同。“重知輕行”是一種弊病，認(rèn)清這點(diǎn)之后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)會(huì)在科學(xué)探究的過(guò)程中，摸索更加合適的實(shí)踐教學(xué)模式，加大高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的實(shí)踐能力，體現(xiàn)各個(gè)職業(yè)院校“知行合一、學(xué)以致用”的價(jià)值取向。
四、小結(jié)。
綜上所述，我國(guó)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，需要對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行一定的創(chuàng)新與改革，把握環(huán)境變化動(dòng)向及專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式發(fā)展趨勢(shì)，為科學(xué)合理地培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新型的有用人才奠定基礎(chǔ)。
作者:遲福峰單位:山東理工職業(yè)學(xué)院。
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(一)教學(xué)的社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)。
師生在教育過(guò)程的相互作用中，會(huì)受到各種社會(huì)因素的影響。從教師的角度看，職業(yè)聲望、社會(huì)地位和班級(jí)教育中的角色是對(duì)其教育過(guò)程中產(chǎn)生影響的重要因素，而在學(xué)生的角度看，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和同輩的文化環(huán)境是在教學(xué)活動(dòng)中產(chǎn)生影響的重要因素。
1．從教師的角度而言教師的社會(huì)地位受制于兩個(gè)因素，一是客觀的，一是主觀的，客觀的影響因素是指教師受教育的程度、職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)收入及居住環(huán)境等因素;主觀的因素主要是根據(jù)社會(huì)的組成分子對(duì)該職業(yè)在社會(huì)中所具有的威望，以評(píng)價(jià)的方式獲得。職業(yè)威望與社會(huì)地位是具有一定歷史影響因素的，一旦形成，不易輕易改變。班級(jí)是一個(gè)小社會(huì)，而教師在這個(gè)“社會(huì)”里則需維持學(xué)生的多種關(guān)系，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，教師的價(jià)值觀取向常常會(huì)受到社會(huì)價(jià)值趨向的影響，呈多元化的發(fā)展。教師在教學(xué)過(guò)程中尖銳地表現(xiàn)出其角色運(yùn)行的困難度。
2．從學(xué)生的角度而言學(xué)生是教學(xué)的對(duì)象，從心理學(xué)的角度出發(fā)，了解學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律及特性有利于教學(xué)活動(dòng)的良性進(jìn)行。其中學(xué)生的家庭背景、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)地位對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。研究顯示，家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)有顯著正相關(guān)的作用，家庭條件好的學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，而家庭條件差的同學(xué)在學(xué)習(xí)過(guò)程中常常受到許多不利因素的影響。其次，同輩亞文化對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)也會(huì)產(chǎn)生一定的影響，它是指某一社會(huì)團(tuán)體中成員所形成的特殊行為模式和價(jià)值觀，通常受不同職業(yè)、宗教、種族、低于、社會(huì)階層和年齡團(tuán)體的影響。亞文化因素對(duì)學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生積極或消極的影響。
(二)班級(jí)體系的社會(huì)學(xué)分析。
社會(huì)體系是指兩個(gè)或兩個(gè)以上人組成的'群體，批次間具有穩(wěn)定的交互作用且有著共同價(jià)值取向的體系。班級(jí)作為一個(gè)小型的社會(huì)，影響其目標(biāo)的因素主要有制度和個(gè)人兩個(gè)方面。制度是規(guī)范團(tuán)體行為的載體，通常會(huì)受到文化的影響;而對(duì)于個(gè)人因素而言，個(gè)人的身心需求、情感屬向受到生理因素和心理因素的影響。師生關(guān)系在社會(huì)體系中有各自的角色分配，但他們的期望應(yīng)是一致的。同時(shí)，良好的師生關(guān)系是維持這個(gè)社會(huì)體系合理的重要因素。然而，由于師生間存在人格和需求的差異，使得班級(jí)社會(huì)體系中的師生關(guān)系需要經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)試才能達(dá)到一個(gè)合理的范疇。
二、對(duì)教學(xué)社會(huì)學(xué)的研究。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，社會(huì)科學(xué)已逐步發(fā)展成熟。從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)教學(xué)的理論方式進(jìn)行探討有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。而如何教學(xué)的研究模式成果作為一個(gè)重要課題推上日程。社會(huì)學(xué)理論和研究方法不斷向小領(lǐng)域發(fā)展，對(duì)日益成熟的發(fā)展內(nèi)容加以總結(jié)，以社會(huì)學(xué)為基礎(chǔ)教學(xué)理論，建立完整的理論體系，使“教學(xué)社會(huì)學(xué)”以一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科為發(fā)展方向。在教學(xué)社會(huì)學(xué)的研究過(guò)程中，學(xué)校的社會(huì)功能，學(xué)校組織和學(xué)校文化;社會(huì)環(huán)境;教學(xué)關(guān)系;師生關(guān)系等都是重要的研究對(duì)象。在對(duì)教學(xué)社會(huì)學(xué)進(jìn)行研究的過(guò)程中，社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)能起到一定的輔助作用。就教學(xué)社會(huì)學(xué)的研究方法論來(lái)看，早期是運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)研究教師行為和班級(jí)氛圍。這種研究方法是以實(shí)證和量化的研究方式作為探討師生交互模式對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響。隨著社會(huì)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)理論不斷充實(shí)，社會(huì)學(xué)者開(kāi)始將班級(jí)作為一種小型的社會(huì)，采用社會(huì)學(xué)的理論進(jìn)行分析研究，從而探討班級(jí)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與功能。而定量分析法與定性分析法在教學(xué)社會(huì)學(xué)的研究過(guò)程中起到了重要的影響作用。以宏觀和微觀的角度對(duì)師生關(guān)系在教育工程中的影響進(jìn)行分析，觸動(dòng)了新教育社會(huì)學(xué)的發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)。
綜合幾十年來(lái)的社會(huì)學(xué)的發(fā)展，定量研究和定性研究一直是主要的爭(zhēng)執(zhí)問(wèn)題。定量研究認(rèn)為，社會(huì)關(guān)系中處在普遍的法則，可對(duì)社會(huì)行為產(chǎn)生決定性的影響，且這些法則是可觀察可測(cè)量的。但定性研究認(rèn)為，定量研究的結(jié)果必須透過(guò)充足的證據(jù)支持，合理地進(jìn)行“解釋”來(lái)了解社會(huì)，教學(xué)的“量化”研究只能用于描述現(xiàn)象，無(wú)法深入本質(zhì)?？茖W(xué)的社會(huì)學(xué)態(tài)度應(yīng)是:定量研究和定性研究相輔相成，并不存在彼此取代的關(guān)系，它們都是建立教學(xué)社會(huì)學(xué)的理論體制研究方法。
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