網(wǎng)管和奶茶制作工的區(qū)別
    到澳大利亞留學(xué)3年了，我開始打工。因?yàn)橛懈咧型瑢W(xué)“熊貓”的介紹，我的求職過程異常順利，沒有像有些留學(xué)生那樣，被黑心老板騙去以“實(shí)習(xí)”的名義白干活，之后再以“手腳不利索”等借口被辭退。我很快接到了一家奶茶店老板的電話，他說希望我去面試，面試地點(diǎn)是市中心的一家網(wǎng)吧。
    整個(gè)上午我都很激動(dòng)，腦海里浮現(xiàn)出一幅幅自己制作奶茶的畫面，放眼望去，急切地想在酷熱中尋找涼意的顧客排成長長的隊(duì)伍……可是，我的美夢很快被手機(jī)的震動(dòng)打斷。電話是奶茶店老板打來的，他向我解釋，奶茶店的人手已經(jīng)足夠，但是還有另外一份工作我可能會(huì)感興趣，這份工作在國內(nèi)被稱為“網(wǎng)管”。
    網(wǎng)管與奶茶制作工相比，有著質(zhì)的區(qū)別，至少網(wǎng)管給人的感覺比較有技術(shù)含量，對“智商”的要求也更嚴(yán)格。這么容易就成了“高科技工作者”，我興奮得忘記了時(shí)間，連忙出門小跑15分鐘來到網(wǎng)吧，一看表才發(fā)現(xiàn)，我比預(yù)定時(shí)間提前了半個(gè)多小時(shí)。我只好在附近溜達(dá)，順便朝網(wǎng)吧里瞄幾眼。這家網(wǎng)吧與國內(nèi)的相比，規(guī)模要小很多。
    為什么人在急切等待時(shí)，時(shí)間總是過得特別慢呢?十字路口的湍急人流隨著信號燈的變換，一批批涌到對面，路口兩邊很快又涌入了大量人流，等待加入下一次“浪潮”。澳大利亞是個(gè)多元文化的國家，在人潮中可以看到不同膚色、不同穿著的人們。
    網(wǎng)吧的門口是免費(fèi)巴士車站。這兩路巴士分別叫做99B和99C，它們在市中心走的路線，從地圖上看就像字母“B”和“C”，這就是它們名稱的由來。免費(fèi)巴士每隔15分鐘就有一班。
    時(shí)間依舊過得很慢，我決定先潛入網(wǎng)吧，摸摸底細(xì)。我假裝顧客進(jìn)入網(wǎng)吧。網(wǎng)吧的門是推拉式的，由于老化，噪音很大，每當(dāng)有人進(jìn)入時(shí)網(wǎng)管就會(huì)知道。令我驚訝的是，這位網(wǎng)管很快就認(rèn)出我是新來的“外來務(wù)工人員”。我被這位“先知”網(wǎng)管的洞察力震驚了，連忙后退幾步，撞在了門上。這位將成為我同事的網(wǎng)管說，他叫朱利亞，在這里打工已經(jīng)一年半了，工作很輕松，也很簡單。環(huán)顧四周，眼前只有6臺(tái)電腦，還有3臺(tái)是空閑的。轉(zhuǎn)頭再看朱利亞，他一邊聽著隨身聽，一邊用主控電腦聊QQ，真是悠哉。
    這里的網(wǎng)蟲也是國際化的
    推拉門又發(fā)出了噪音，有人進(jìn)來了。來者正是是“奶茶”和“網(wǎng)吧”的老板劉(音)。劉身高在1.9米以上，25歲左右，真是“年輕有為”。
    劉沒有擺架子，很細(xì)心地向我介紹工作內(nèi)容。面對我的第一個(gè)老板，我不知如何是好，只有跟在他后面走馬觀花，呈若有所思狀。劉繞到柜臺(tái)后面，說這個(gè)小柜臺(tái)是網(wǎng)管專用的。小柜臺(tái)里有兩臺(tái)電腦，分別是用來管理營業(yè)收入和打印的。柜臺(tái)右上方的顯示屏連接著網(wǎng)吧里的4個(gè)攝像頭。
    用4個(gè)攝像頭來監(jiān)視6臺(tái)電腦太夸張了吧，難道這里是一個(gè)特務(wù)機(jī)構(gòu)?
    劉走進(jìn)柜臺(tái)，開始檢查當(dāng)天的賬目，而我裝成很認(rèn)真的樣子，在附近巡視網(wǎng)蟲們?yōu)g覽的網(wǎng)頁是否健康、合法，無意中發(fā)現(xiàn)，角落里有一個(gè)狹窄的過道通往樓下。我沿著樓梯走到樓下，驚訝地發(fā)現(xiàn)，樓下居然還有24臺(tái)電腦，并且坐無虛席!原來，網(wǎng)管的工作范圍是樓上的6臺(tái)電腦、樓下的24臺(tái)電腦，工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)、收費(fèi)、打印或者掃描，以及幫客人解決技術(shù)難題。
    我走進(jìn)網(wǎng)管柜臺(tái)，坐到電腦前。真不敢相信，我居然工作了!想到國內(nèi)許多大學(xué)畢業(yè)生還在努力求職，我暗下決心，要做好這份工作。
    望著面前的3個(gè)顯示器、兩個(gè)鼠標(biāo)，還有嗡嗡作響的主機(jī)箱，我開始試著去記住兩個(gè)顯示器上的不同數(shù)字代表的電腦號碼，了解哪些客人已經(jīng)付過費(fèi)，他們使用電腦剩余的時(shí)間是多少。沒過幾分鐘，顯示器上顯示，一位客人的時(shí)間到了，我此刻的職責(zé)就是下樓去，提醒這位客人他使用電腦的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束，并且問他需不需要繼續(xù)使用。
    當(dāng)我準(zhǔn)備跨出小柜臺(tái)時(shí)，腦子里浮現(xiàn)出這樣一個(gè)畫面：一個(gè)光頭、全身文身的彪形大漢，坐在電腦前津津有味地瀏覽網(wǎng)頁，前去提醒的我影響了他的雅興，大漢于是揮動(dòng)雙臂，吼叫著朝我襲來，拳頭如雨點(diǎn)般打在我這個(gè)第一天上班的網(wǎng)管身上……想到劉在旁邊“監(jiān)視”著我這個(gè)新員工的一舉一動(dòng)，我如夢初醒，趕忙跑下樓，不斷提醒自己“6號6號6號6號，時(shí)間到了時(shí)間到了”。
    樓下的燈光比樓上昏暗許多，網(wǎng)蟲們帶著大耳機(jī)，目不轉(zhuǎn)睛地盯著屏幕，偶爾會(huì)聽見有人大叫，有的為游戲勝利歡呼，有的則破口大罵。這里的網(wǎng)蟲也是國際化的，有歐洲人、印度人還有韓國人。其中，白人占大多數(shù)，可能是因?yàn)榇蟛糠謥喼奕硕技性谔迫私稚系木W(wǎng)吧里了。
    我搜尋著6號顧客，腦海里掠過剛才那些驚心動(dòng)魄的畫面。我的目光最終停留在一個(gè)白人身上，當(dāng)我走到他面前時(shí)，他早已準(zhǔn)備好3塊錢放在桌上，示意我拿走，作為下一小時(shí)的費(fèi)用。我松了一口氣，緊握著錢跑回樓上，向劉交差。
    在接下來的幾小時(shí)里，天空下起了毛毛雨，天色也已黑暗，基本沒有新顧客。我的工作變得格外輕松，客人要么自覺離開，要么被我“請走”?？臻e時(shí)，老板劉和我聊天，他說自己11年前隨家人移民到這里，現(xiàn)在已經(jīng)完成學(xué)業(yè)，做一些小生意鍛煉鍛煉。
    午夜12點(diǎn)，網(wǎng)吧打烊。我按照規(guī)矩，用紙記錄下了關(guān)門的步驟：關(guān)閉電源，開啟警報(bào)，記錄當(dāng)天的營業(yè)額等?？磥磉@份工作并不像我想象的那么簡單，真要好好惡補(bǔ)一下了。