時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院工作總結及計劃篇一
院核準床位60張，實際開放床位90張，全院現有醫(yī)護、醫(yī)技及后勤人員120人，主任醫(yī)師5人，副主任醫(yī)師5人，中級職稱20人，該醫(yī)院始終堅持以患者為中心，誠信辦院，人性化服務為宗旨，千方百計解決群眾看病難，看病貴，看專家更難的問題，被群眾稱為“咱來百姓自己的醫(yī)院”。博得了省市各級部門領導
充分肯定和贊揚。在省市紅十字會的領導和支持下，發(fā)揚“人道、博愛、奉獻”精神，積極努力地做出了大量公益活動，為紅十字事業(yè)做出了突出貢獻。
一.領導重視組織健全
濟源紅十字醫(yī)院由薛景奎擔任醫(yī)院紅會會長，并指定一名副院長專門主持紅十字會工作，制定工作計劃，并組織實施，以科室為單位，有科主任和護士長做專(兼)職紅會主任及班組長，形成了上下齊抓共管，人人參加紅會的網絡。組織成立后首先對全院會員進行了紅會知識培訓，明確肩負的責任，紅會目標。兩年來，全體會員依法行醫(yī)，練技術“絕招”，提高質量，積極弘揚紅十字南丁格爾精神，認真履行紅十字(會)給予的權利和義務，積極參加救災，救助，救護活動，主動為民辦好事，辦事實蔚然成風，有力的維護了紅十字的形象和尊嚴。醫(yī)院入會兩年來，每年均按時足額繳納會費，主動向紅十字會領導匯報工作開展情況。
二.積極參加各種社會公益救助活動
(1)承擔市衛(wèi)生局的醫(yī)療公益活動，無償為濟源籃球城賽事服務，常年為市各種大型會議活動等提供醫(yī)療服務。
(2)積極參加重大事故的搶救，如參加濟源馬莊煤礦和其他煤礦的搶救及值班工作。
(3)第一時間內參加“5.12”汶川大地震救災工作，醫(yī)院領導號召全體會員積極捐款2萬余元，支持受災人民。來年醫(yī)院紅會會員同樣拿出最大力量來救助玉樹災區(qū)人民，醫(yī)院醫(yī)護人員積極參加了醫(yī)療救護預備隊員。為我們的紅會增添力量，弘揚弘揚紅會精神，為紅會參加募捐工作。
(4)為了發(fā)揚“人道博愛奉獻”精神，我院幾年來一直實行民心惠民工程，向全市鄉(xiāng)村農民發(fā)放惠民卡近6萬余份，在按照國家正規(guī)收費標準的基礎上，我院再次給病人優(yōu)惠各種項目，優(yōu)惠金額達35萬元左右。對特困患者減免醫(yī)療費用據統計達6萬元左右。受到市紅會，民政部門和社會各界人士的一致好評。
(5)醫(yī)院為特困職工母親送醫(yī)，送溫暖活動。醫(yī)院紅會領導組織其他員工為貧困職工家庭母親捐款達5千多元，同時申請了濟源市紅十字會向貧困職工家庭捐了生活用品。為醫(yī)院職工排憂解難。
(6)兩年來，醫(yī)院愛心流動巡回車，帶著醫(yī)院知名專家，醫(yī)護人員深入山區(qū)，農村社區(qū)廠礦等地，行程2萬多公里為群眾進行健康講座，義診，免費體檢，疾病篩查，贈送科普資料達20萬余份，使廣大老百姓得到實惠，收益匪淺。
三.堅持創(chuàng)辦“人民滿意醫(yī)院”讓人民看病不再難
(1)努力維護并提高紅十字(會)的聲譽和知名度
為紅會爭光，醫(yī)院規(guī)定視患者為“衣食父母”讓患者看病時省錢，看專家不再難，實行了365天應診，無節(jié)假日醫(yī)院，免掛號費，免專家會診費，咨詢費，病人可自選專家，用便宜藥，住院費在同級醫(yī)院享受最低收費。大型設備檢查費用低于同級醫(yī)院的20%----30%，實行一日清單，讓患者花明白錢，看明白病等20余項便民措施。使廣大患者在紅十字醫(yī)院看病，能夠真正享受到服務，花錢少，看好病，在社會民意評側中能夠達到100%的滿意度。
(2)創(chuàng)醫(yī)療特色品牌，走科技興院之路
堅持創(chuàng)辦“人民滿意醫(yī)院”僅停留在“微笑，優(yōu)惠”上是不夠的，提高醫(yī)療技術水平，創(chuàng)辦特色?？破放?，練就真功夫是人民服務的“重中之重”醫(yī)院在著方面很練絕招，培養(yǎng)了一大批高精尖技術人才，堅持走科技興院之路，大搞科學研究四肢創(chuàng)傷康復，顯微外科斷指再造獲得省市重點專科，很多技術項目首創(chuàng)河南之河，濟源之濟，為救助患者打下了堅實的基礎。
四.一如既往再創(chuàng)輝煌
濟源市紅十醫(yī)院雖然做出了一些成績，但并不滿足于現狀，今后濟源市紅十醫(yī)院決不辜負紅十字會的重望，接受紅會領導，實施紅會計劃，弘揚“人道博愛奉獻”精神，依法履行紅十字權力和義務，更好地開展扶貧救助慈善活動，普及衛(wèi)生救護和防疫知識，為提高社會公民的健康意識，提高紅十字會的知名度而努力奮斗。
醫(yī)院工作總結及計劃篇二
新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領導及科主任帶領下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可?，F對本年度工作進行回顧總結如下：
一、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，奠定年度工作開展的良好基礎。堅持以馬克思、列寧主義，*思想，鄧——理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習，響應醫(yī)院號召開展“服務”評比，抓好醫(yī)德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務。
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊伍建設，提高醫(yī)療技術水平。
1、科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：（1）徹底整改。（2）徹底查辦。
2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范，加強醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內感染病例，無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內各種業(yè)務學習；6人次參加院外學術會議及短期業(yè)務學習，引進新技術4項；選派4人赴省外進修學習。科室學習氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證，一位取得康復主治醫(yī)師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進，積極引進新技術、新設備，填補我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務。
1、現有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。
2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目，填補我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法，收到了良好的療效。
四、社會、經濟效益雙豐收，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達的經濟目標。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術，個性化醫(yī)療、人性化服務，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應。
2、每月按時超額完成經濟任務，全年超額完成醫(yī)院下達的年度經濟目標，20xx年全年我科經濟收入共元
3、科室爭先進，科員爭優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。 在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護理操作考試中取得了單項第一。
五、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀?？剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻凸ぷ鳑]有實質性的開展，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同，專業(yè)技術水平仍有待提高等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
醫(yī)院工作總結及計劃篇三
豐收的20xx年已經過去了，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經來到了?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的xx屆六中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F總結如下：
一、完成的各項工作指標
1、全年門診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術：268人次;
4、全年總收入:x萬元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應轉型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現明顯的波動，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經風雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領導不可少。所以經過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關單位經驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質量建設，百年大計，質量第一。質量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院工作總結及計劃篇四
____年來，在各級政府的領導下和縣醫(yī)改辦的指導下，根據醫(yī)改相關文件精神，院領導高度重視，并及時調整醫(yī)改領導小組成員，制定了醫(yī)改工作實施方案及14個相關工作方案。加強醫(yī)院對醫(yī)改工作的統一部署，統一安排，認真組織推進，切實解決群眾“看病難、看病貴”問題，現總結如下。
一、管理體制改革
通過院務公開制度加強民主管理，并逐步建立、完善醫(yī)院內部決策和執(zhí)行機制，通過職代會的監(jiān)督形成相互制衡機制。
二、運行機制改革
(一)人事分配制度改革
1.在人事招聘方面，我院實行院長負責制，做到按需設崗，崗位職責和任職條件明確，公平上崗，層級聘用。
2.在績效分配方面，今年我院聘請北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢有限責任公司為醫(yī)院制訂了《___人民醫(yī)院績效工資分配方案》，該機制做到按勞分配、績效優(yōu)先和兼顧公平，能充分反映以質量為核心，重點向臨床一線、風險崗位、關鍵崗位傾斜，取締了績效與經濟收入掛鉤、藥品收入和單純的經濟指標的分配方法，并已于____年6月份起實施。
3.人事分配制度改革具體效果較為顯著，職工收入有所上升，職工滿意度高于85.5%。
(二)破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，加強醫(yī)療服務管理
1.我院于____年10月31日開始執(zhí)行藥品實行藥品“零差率”銷售，醫(yī)院適當提高診查、床位、護理、手術、中醫(yī)五類75項收費，降低12項大型醫(yī)用設備檢查和檢驗的價格，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，達到了“總量控制，結構調整”的要求。
2.我院____年的基藥采購達480種，占整個藥品采購的73.8%，基本滿足患者就醫(yī)的需要。
3.醫(yī)院加強對抗菌藥物的管理，建立了抗菌藥物分級管理制度和異常用量警示制度。
4.醫(yī)院加強對高值耗材的管理，嚴格控制高值耗材的采購，今年高值耗材的醫(yī)療收入比例略有下降。
(三)深化支付方式改革
我縣作為全省合醫(yī)支付制度改革(總額預付)兩個試點縣之一，省支付制度改革辦公室人員已到我縣進行調研，通過前期數據收集、整理、測算，省里初步方案已出臺，結合實際將擬于20__年開始實施。
三、改善群眾看病就醫(yī)感受
(一)在杜絕違規(guī)收費方面
1.醫(yī)院堅決杜絕開單提成，在病人入院時，與病人簽訂拒收紅包協議書。
2.醫(yī)院加大對醫(yī)療服務收費的監(jiān)督檢查力度，切實減少損壞群眾利益的事件。
3.加強對提升醫(yī)務人員自身綜合素質，我院嚴格執(zhí)行十五個核心制度，加強醫(yī)療業(yè)務培訓，堅決抵制人情方、大處方，堅持合理用藥，杜絕亂開藥、濫用抗生素藥物，確保醫(yī)療安全。
4.加強了醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高職業(yè)道德素質。
(二)在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境和服務流程方面
1.____年我院完成icu與產科過道的連接，開設了軍人、老人優(yōu)先“綠色通道”，提供了雙休日便民門診服務，大大的方便患者看病就醫(yī)。
2.____年12月，我院全力推進優(yōu)質護理活動，力爭20__年通過國家衛(wèi)計委優(yōu)質護理服務的驗收。
(三)開展“學醫(yī)為民、服務鄉(xiāng)親”義診
今年2月份以來，巡回醫(yī)療活動18次，共義診病人近4420人次，現場咨詢人員6510人，發(fā)放宣傳資料約11500余份，發(fā)放免費體檢卡237張，發(fā)放免費藥品30種，約合人民幣10880元，參加義診醫(yī)務人員144人。____年，在我院住院患者滿意率達91.68%。
(四)____年與20__年的醫(yī)院綜合改革具體指標變化情況
至我院開展醫(yī)改工作以來，醫(yī)院綜合指標情況均有不同程度的改進(除了門診費用的藥占比略有增加，但我院已實行藥品零差率銷售)，具體詳見下表。
四、醫(yī)院持續(xù)發(fā)展
(一)加強學科建設，提升醫(yī)療服務質量
不斷完善學科建設，目前我院已建成重癥監(jiān)護(icu)、傳染、急救3個臨床專業(yè)科室?，F正逐步打造特色科定，擬將骨科、心血管科和中醫(yī)康復科建設成全市重點?？疲和肝?、病理、傳染精神衛(wèi)生等科室正在規(guī)劃建設中。
(二)人才培養(yǎng)方面
大力引進高學歷專業(yè)人員，近一年來已引進碩士生1名，副主任醫(yī)師2名(正在洽談3名)，二本以上技術人員20名;每年安排200萬專項經費，引進高中級人才;每年安排30萬作為繼續(xù)教育經費，以促進職業(yè)技術人員對新技術、新知識、新理論的掌握。
(三)增加醫(yī)療質量服務方面
1.醫(yī)院制定有明確的5年發(fā)展規(guī)劃。
2.____年以來，我院住院出院患者為19624人次，比去年增加42%。
3.醫(yī)療安全投訴，糾紛、賠償明顯減少，并均低于20__年的平均水平。
4.我院還充分利用嘉興市第一醫(yī)院幫扶的機會，近一年以來已安排20余人專業(yè)技術人員到該院進修、學習，該院也輪流安排高級專業(yè)技術人員到我院蹲點指導，為提高我院人員素質將起到積極作用，做到真正意義上的“派出去、請進來”。
5.聘請專家到醫(yī)院講學。今年來共聘請香港、重慶第三軍醫(yī)大，北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢公司、貴醫(yī)附院等專家到我院進行了講學，不斷提高我院人員素質。全年開展新技術、新項目12項，醫(yī)、護、技、人員在國家省級刊物上發(fā)表論文35篇。
醫(yī)院工作總結及計劃篇五
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，盤點過去的一年，我鎮(zhèn)的婦幼工作在衛(wèi)生局的領導下和上級業(yè)務部門指導下，通過鄉(xiāng)村級醫(yī)療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發(fā)揚成績，查找不足，現將一年來的工作情況總結如下：
在20_年始終堅持每月的例會簽到制度，以會代訓，共舉辦以會代訓式培訓班12期，共培訓300人次，發(fā)放試卷104份，收回試卷104份。例會同時針對孕產期保健，高危篩查，產后訪視，母乳喂養(yǎng)等方面進行業(yè)務培訓，以便各村更好的完成產后訪視工作。通過業(yè)務培訓，不但提高了其業(yè)務素質，還促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進行業(yè)務學習，武裝頭腦，更新知識。每月例會婦幼的包片醫(yī)生都能及時到會，風雨無阻，讓我們及時領會上級文件精神及工作上一些新的技術要求，并整理出各項表卡的填寫規(guī)范及注意事項，從而促進各項工作的規(guī)范化，系統化。
由于健康教育的開展，因勢利導，用實例去說服農村孕產婦住院分娩的重要性，確保母嬰安全。20_年全年活產273人住院分娩率為100%，產婦總數272人，建卡268人，建卡率98.5%，系統管理率93%,09年篩查出高危孕婦21人，住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理，并有評分及指導治療。20_年出生低體重為13人，出生低體重發(fā)生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理，并有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人，5歲以下兒童死亡7人，5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產婦管理，村醫(yī)盡職盡責，對孕產婦進行早孕指導，及時發(fā)放《孕產婦保健手冊》，20_年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務，將健康教育貫穿整個孕產期，及時解決孕婦思想顧慮，使每個孕婦安全度過孕產期。
婦女病方面;在農村婦女病普查基本做不到專業(yè)，規(guī)范，查體質量難以保證，09年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目，今年兩癌篩查工作推進入村屯，我院積極配合婦幼保健院，各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢，條件很差，人員又多，沒有電扇空調，有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便，一天檢查下來，就真像洗了桑拿一樣，渾身上下都被汗水浸透了。但是，就是在這樣的條件下，保健院的工作人員也沒有怨天怨地，而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中，不僅認真仔細檢查，而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結果，提出合理的建議，熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識，用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮(zhèn)近千名農村婦女進行了“兩癌”免費篩查，讓政府惠民政策得到真正體現。雖然篩查覆蓋率不是很高，除了很多女性沒有關注健康、定期篩查的意識外，宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目：為加強出生缺陷干預工作，降低我區(qū)神經管缺陷發(fā)生率，提高出生人口素質，今年，在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領導下我縣農村實施增補葉酸預防神經管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮(zhèn)村級婦幼醫(yī)生進行葉酸預防神經管缺陷知識的培訓，通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農村婦女進行摸底調查發(fā)放宣傳單。入戶通知其領取葉酸片，進行健康教育，簽訂知情同意書，使服藥對象正確了解相關知識，提高葉酸使用率和依從率。
報表情況：月報表是對當月工作的一個總結和檢驗，報表數據的準確性和真實性，從小的方面講影響到我們的工作質量，從大的方面講影響到我們國家衛(wèi)生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質量，嚴格執(zhí)行報表制度，每月對各村報表逐一檢查，核對防疫出生，查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確?？h、鄉(xiāng)、村三級數據上報一致，為上級領導決策提供科學依據
檔案管理方面：檔案管理質量是衡量一個區(qū)域內婦幼保健工作質量的重要標準，而且越來越重要。我院對于每年材料均按內容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂，經常翻閱資料裝入檔案盒，其意義在于讓管理者調理清晰，讓檢查者一目了然。
自降消項目開展以來，加強了農村網底工程的建設，提高了對高危妊娠篩查，管理，救治水平。為方便三級網聯系與溝通，村里張貼了聯系電話，成立了危重孕產婦護送小組，自09年起，我縣農村孕產婦專項補貼給予300元，我院嚴格把關，對各村孕婦統一編號及時填寫并發(fā)放補助
醫(yī)院工作總結及計劃篇六
一、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進行流行病學調查。
二、手足口病流行傳播期間，到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進行手足口病病例的病原學采樣，完成上級單位交給的各項任務。
三、完成了《志賀氏菌檢驗》國家標準的變更試驗，并通過了省質量技術監(jiān)督局的評審確認。
四、今年春季對3例回國務工人員瘧疾疑似病例進行抽血，血片制作、鏡檢，查出惡性瘧疾2例，并向領導反饋結果，及時挽救了病患的生命。
五、在山東省技術監(jiān)督局20__年微生物檢驗能力驗證工作中，完成了對致病菌的考核，本中心實驗室被評為山東省滿意實驗室。
六、在7、8、10月份在大黃集、王浩屯、呂嶺等地發(fā)生食物中毒期間，完成了對所采集樣品進行致病性微生物項目檢測，檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌并向有關部門出具了檢驗報告。
七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現場采樣、檢測，及時上報有關領導。
八、學習瘧疾、腸道寄生蟲的專業(yè)知識，參加山東省寄生蟲病研究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲檢測的培訓暨技能大賽，并取得優(yōu)異成績。
九、學習微生物檢驗有關標準及微生物專業(yè)知識，參加了市衛(wèi)生局、市疾病預防控制中心舉辦的食品安全檢測檢驗能力技能大賽，取得優(yōu)異成績，并和團隊成員一起贏得團隊第一名的好成績，為單位贏得了榮譽。
十、參加中學生的健康查體工作，對菏澤二中、曹州一中的中學生進行健康查體，共對96個班級，6000余人進行乙肝表面抗原的檢測。
十一、積極參加人感染h7n9禽流感防控工作。積極參加人感染h7n9禽流感的知識培訓，參加牡丹區(qū)疾病預防控制中心、菏澤市疾病預防控制中心舉辦的人感染h7n9禽流感的應急演練。
十二、在迎接本年度的計量認證監(jiān)督評審中，做了大量的工作，完成省專家組對微生物實驗的見證考核并出具了報告。
十三、參加菏澤市技術監(jiān)督局特種設備安全監(jiān)督部門舉辦的特種設備操作安全培訓，并取得特種設備作業(yè)人員證。
醫(yī)院工作總結及計劃篇七
在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，×年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規(guī)劃為目標，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎；支部工作目標合同，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作天，其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。《衛(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省×年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在、××縣進行試點，從×年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人例，較衛(wèi)生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%，初治菌陽病人治愈率達％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的張?zhí)灯M行了質控檢查，較目標合同中要求的張增加了張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了、兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數據和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯合督導團到我所及、檢查指導工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人×人次，其中專家門診×人次，收住院治療×人，胸透××人次，攝片×余人次，b超×人次，ppd×人次，bcg接種×人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測×人次，痰片×人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區(qū)的師大、××學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢×人，查出結核菌素強陽性者×人。并利用流動x光車外出對×余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核例，疑似患者例，肺部腫瘤例。
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現重大違紀。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓×余人。接××名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在預防醫(yī)學刊登××篇，在×年全國防癆協會學術年會上交流論文××篇，在會上交流××篇，在其它學術會上交流××篇。應××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
鑒于全球結核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電臺協作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。通過義診、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢，提高了結防所知名度，提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料萬余份。
1、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩(wěn)定，一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至××個。占總人口%的非項目縣，新登病人只占全省的%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。
4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，出現忙閑不均，如何調整好是有待今后認真研究的問題。
5、業(yè)務學習抓得不緊，沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習。
醫(yī)院工作總結及計劃篇八
半年來，在集團的正確領導下，全院職工秉承“求真、求精、求新”的瑞興精神，緊緊圍繞集團“一五”規(guī)劃目標，奮勇拼搏，精誠合作，努力完成醫(yī)院的上半年工作任務，現總結如下：
一、上半年全院各項業(yè)務指標完成情況：
20_年上半年實現業(yè)務收入萬元，比去年同期增長,完成預算%;門急診2320人次，與去年同期增長，體檢6902人次，與去年同期%，入院624人次，與去年同比期增長%，出院609人次，比去年同期增長%，床位使用率%，比去年同期增長%，病床周轉次數次，比去年同期增長%，手術962人次，比去年同期增長%，再植指(趾)，比去年同期增長%，成活率為%，比去年同期下降%，再造指，比去年同期下降%，成活率為%，游離皮瓣塊，比去年同期增長%，成活率為%，比去年同期增長%，第二趾甲皮瓣例，成活率為100%，殘修率為9.31%，比去年同期上漲%，離院率為%，比去年同期上漲%，急診病人入住率為%。比去年同期下降%。康復理療13558人次，同期比去年上漲128.3%。
二、轉變思想，更新觀念，全面推動醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展
(一)、解放思想，乘勢而上，鞏固醫(yī)院競爭優(yōu)勢
09年我們將以“立恒心、夯實基礎”為指導思想推動醫(yī)院發(fā)展，以改善服務讓病人滿意為使命，以加強學科建設、提高醫(yī)療質量為主要抓手，營造團結、和諧、積極向上的醫(yī)院文化氛圍，保持醫(yī)院健康穩(wěn)定地發(fā)展。我們既要清醒地看到金融危機的沖擊和影響、新醫(yī)改方案實施后結構調整、醫(yī)療市場競爭加劇等一系列不利因素，更要堅定信心，知難而進，著力抓質量強內涵，努力保增長促發(fā)展。半年來根據市場不斷變化的特點，醫(yī)院為適應新形勢進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，克難求進，我們召開了多次院務會、院周會及各種座談會，使大家認清形勢，統一思想，明確目標，利用技術質量、服務、機制方面發(fā)揮我們現有的優(yōu)勢，去占領市場，鞏固市場，真正做到“硬件不足軟件補”，要求我們全體員工做到“以病人為中心”，“以質量為核心”提高服務質量。
(二)、強化質量，提升內涵，確保醫(yī)院校驗合格
質量是醫(yī)療工作的生命線，醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的重要內容之一，加強醫(yī)療安全管理是患者健康和生命安全的前提，是貫徹落實黨的十七精神的具體體現。為了醫(yī)院的長期健康發(fā)展，我院積極參與“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動，并結合醫(yī)院實際，制定了《“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查方案》。通過此活動，各科室深入開展醫(yī)療安全大檢查，落實各級管理責任制，定
期制定改進方案，發(fā)現問題及時糾正、具體分析、接受經驗教訓。牢固樹立醫(yī)療質量安全是醫(yī)療的生命線，堅持質量第一、安全第一、生命至上、以人為本的理念，科學診治、規(guī)范操作、優(yōu)化流程、細化服務，全心全意為患者服務。為確保病歷的質量得到更大的改善，我院安排主任、護士長到瑞興醫(yī)院學習，參照瑞醫(yī)的病歷互查方法方式，對病歷的書寫質量，組與組間進行互相檢查，將問題進行討論分析，達到共同提高。為提高護理質量，護理部始終堅持“以病人為中心、以質量為核心”的人性化服務，要求全體護理人員一定要從我做起，從日常工作做起，提倡主動服務，增強服務意識，規(guī)范服務行為，轉變服務理念，真正為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。并根據“優(yōu)質服務標準”，要求全體護士按標準開展工作。為規(guī)范病區(qū)陪護人員的從業(yè)行為，全方位提高病人對醫(yī)院的滿意度。醫(yī)院護理部組織全體護工參加培訓，從醫(yī)院規(guī)章制度、入院后對病人的觀察、院感以及與陪護工作有關的病區(qū)衛(wèi)生等方面內容再次做了全面布署，提高陪護人員的質量，以求最大限度地滿足病人的需要。為了進一步加強藥品質量管理，根據蘇州市藥監(jiān)局發(fā)關于《蘇州市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，實施了《藥品驗收質量管理制度》、《藥品存儲養(yǎng)護質量管理制度》、《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施。從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。在醫(yī)院感染管理上，始終把這項學習工作放在前位，定期組織全院醫(yī)務人員學習有關感染知識，加強各項隔離督導工作。全體員工能認真學習國家法律法規(guī)，依法行醫(yī)，持證上崗。醫(yī)院還組織各部門各科室對新《員工手冊》及核心制度的學習與考試使大家提高了法律意識。半年來在上級主管部門及公司的領導下，經過大家共同的努力，順利通過20_年區(qū)衛(wèi)生局對我院的校驗。
(三)、加強宣傳，拓展服務，提升醫(yī)院外部形象
一個品牌從培育到成熟走向市場被廣大公眾接受需要一個進程和途徑，廣泛宣傳是實施品牌策略重要工作之一，要通過廣播、電視、報刊、網絡將醫(yī)院的品牌信息帶進千家萬戶。上半年我們重視了新聞媒體和報刊的報道，其中電視報道13次，報刊報道3次，社會推廣5次。我院還注重發(fā)揮醫(yī)療優(yōu)勢，盡社會責任，積極響應政府的扶貧幫困活動。完成了對殘聯和福利院的捐款，共捐款890元、食品(約300多塊錢)，體現了我院全體員工對殘疾人的關心和對福利院小朋友的關愛。每月組織醫(yī)務人員上門為困難家庭義診。四月份我院還組織了兩次社區(qū)義診活動，加大了對周圍社區(qū)的宣傳。同時醫(yī)院要求主管與外聯加強溝通，一起簽定協議，走進工礦，做宣傳、隨訪等，拉近關系;實行走動式管理，成立志愿
隊提供上門服務。不斷拓展體檢業(yè)務，上半年受到金融危機的影響，各個企業(yè)單位大幅減少招工人數，完成體檢6902人次，比去年同期減少了38.39%。因此我們要緊緊咬定目標不放松，繼續(xù)做好優(yōu)質服務，使體檢工作再上一個新臺階。
(四)、更新理念，夯實基礎，增強醫(yī)院發(fā)展后勁
隨著知識經濟時代的來臨，科學技術作為第一生產力，在醫(yī)院的建設和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。醫(yī)院加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作，組織“三基技能”培訓并安排醫(yī)生參加公司組織的各種技能操作講座。開展了“股前外側皮瓣合并高血壓”的護理教學查房工作，并就合并高血壓病病例展開討論。為了提高護理病例的質量，于去年引進了上級醫(yī)院的護理病歷資料，09年1月1日在我院推出了“首次護理記錄單”。通過全院集中學習、自發(fā)學習、鼓勵職工參加各類學校學習等各種學習形式，不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務能力?？蒲泄芾碜鳛獒t(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié)，對科學技術水平的提升、對醫(yī)院核心競爭力的形成至關重要。積極開展了新項目，新技術，完成科研項目的調查。。鼓勵員工在實踐中不斷總結經驗，積極撰寫論文，現已在專業(yè)期刊發(fā)表論文6篇，還有部分待發(fā)表。向集團第三屆科技工作會議投稿18篇文章并有7篇文章在大會上作交流;向集團第二屆管理工作會議投稿13篇文章并有3篇文章在大會上作交流。
(五)、厲行節(jié)約，降本降耗，努力提高保障水平
“強化意識，責任到人”是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大重點?！耙虻刂埔耍茖W節(jié)能”，是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大亮點?！肮?jié)能降耗”是當今構建和諧社會的需要，也是醫(yī)院實現可持續(xù)發(fā)展的保證。我院在節(jié)能降耗工作中，一是引導教育醫(yī)務人員，樹立“醫(yī)院生存，我亦生存”的思想意識，從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙和一快紗布等小事做起，把節(jié)支降耗工作抓在平時，落實在日常。;二是建立健全和完善成本費用目標責任考核制度，對各門診部、科室、辦公室及公共設施等可控費用進行測算與嚴格控制，同時強化日常管理，重在落實到位;三是整合資源，節(jié)約成本，兩個病區(qū)合并，3樓關閉，電梯停運，人員合理安排。行政后勤管理是完成醫(yī)院工作任務的有力保障。行政、后勤、總務本著為臨床第一線服務的宗旨，積極配合、支持臨床科室。醫(yī)院強調職能科室要深入臨床一線，發(fā)現問題，解決問題，為臨床一線和患者解決急需解決的問題，解決不了應及時報告分管院領導解決。當前，氣候炎熱，正值門診、急診、住院高峰期，各職能科室要服務前移，貼近一線做好服務管理工作，后勤要做好水、電、物資等保障工作，確保臨床工作的順利運行。
(六)、提升能力，規(guī)范收費，行風建設長抓不懈
醫(yī)院根據衛(wèi)生局要求，將“三條禁令”分別上墻，把醫(yī)德醫(yī)風工作做為頭等大事來抓，組織醫(yī)護人員學習，從源頭制止了不良現象的發(fā)生。全體醫(yī)務人員嚴格按照病情，合理檢查、合理治療、合理收費，努力減輕傷病員的經濟負擔。關于醫(yī)保工作，嚴格按照蘇州市規(guī)定，醫(yī)保病人的平均收費嚴格控制在5000元以下。要求臨床醫(yī)護人員認真核實病人受傷的原因，了解受傷過程，嚴格把關。全院員工能夠認真執(zhí)行醫(yī)保工作的各項規(guī)章制度，較好的完成上半年的工作任務，社保局組織的綜合檢查得到好評，我們的醫(yī)療服務也得到了廣大參保人員的認可。由于不斷改善我們的醫(yī)療服務，得到廣大患者及社會的肯定和認可。上半年病人對我院服務態(tài)度總體表示滿意，同時收到表揚信59封，錦旗9面，拒收紅包20人次，共計人民幣11500元。由于我們員工樹立了正確的價值觀、人生觀，愛崗敬業(yè)，竭誠奉獻，杜絕了衛(wèi)生行業(yè)中一些不正之風，從而樹立了良好醫(yī)院形象。
三、工作中存在的問題
1、醫(yī)療質量有待進一步提高，仍存在一定的醫(yī)療隱患，病歷書寫質量、手術質量以及護理質量還需要進一步提高。
2、數據、資料的規(guī)范整理不夠準確。
3、節(jié)能工作做的不到位。
4、對門診和考勤管理不嚴格，部分規(guī)章制度落實不到位。
5、品牌推廣力度不夠，醫(yī)院的知名度不夠高。
四、下半年工作思路
20_年下半年，繼續(xù)深化醫(yī)院內部改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質量，確保醫(yī)療安全前提下，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展，主要抓好以下工作：
1、進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，改善服務態(tài)度，轉變服務理念，規(guī)范服務行為。避免醫(yī)療糾紛，樹立“質量第一、服務第一、病人第一”的觀念，提高員工的職業(yè)道德素質，為醫(yī)院塑造良好的形象，督促員工改掉不良習慣，達到人員行為的規(guī)范化，推出醫(yī)院的服務品牌。
2、新聞宣傳工作有待加強，上半年醫(yī)院在報紙報道、電視宣傳方面還有不足。面對日益激烈的市場競爭，不進則退。我們要努力擴大宣傳力度，增進品牌認知度，提高核心競爭力。
3、濃厚學習氛圍，強化學習制度，創(chuàng)造學習的平臺，通過提高醫(yī)務人員的整體素質，全面提升我院的核心競爭力。
4、強化內部管理，增收節(jié)支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格執(zhí)行各項收費標準、收費程序，保障醫(yī)院良好、有序運行。嚴格執(zhí)行勞動紀律，杜絕“懶、散、閑”現象，提高工作效率。
5、不斷推出新的便民措施，強化“人性化”服務，為病人創(chuàng)造舒適、溫磬的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院工作總結及計劃篇九
在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，__年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規(guī)劃為目標，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結
一、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎;支部工作目標合同，是完成各項任務的保證;全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作_×天，其中所黨政領導下基層_天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省__年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在_、_、_、_、_、_縣進行試點，從__年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人_×例，較衛(wèi)生部要求的_×例超出_例。滿2個月痰菌陰轉率達_%，初治菌陽病人治愈率達_%，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。
到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的_×張?zhí)灯M行了質控檢查，較目標合同中要求的_×張增加了_×張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了_、_兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。
先后有_天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數據和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯合督導團到我所及_、_、_檢查指導工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥__×板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等)，成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止_月底，完成門診病人__人次，其中專家門診__人次，收住院治療_×人，胸透_人次，攝片__余人次，b超_×人次，ppd__人次，bcg接種_×人次，纖支鏡檢查_人，生化檢測__人次，痰片__人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對_地區(qū)的師大、_學院等_所大專院校及國防工校等_所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢__×人，查出結核菌素強陽性者__人。并利用流動_光車外出對_×余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核_×例，疑似患者_例，肺部腫瘤_例。
三、做好所內建設，穩(wěn)定結防隊伍
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出_人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓_×余人。接_名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文_篇，在中國防癆通訊刊登_篇，在_預防醫(yī)學刊登_篇，在__年全國防癆協會學術年會上交流論文_篇，在__會上交流_篇，在其它學術會上交流_篇。應_市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作
鑒于全球結核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入“__”期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省“__”期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電臺協作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十
一年來，在旗委、政府的正確領導下，在旗衛(wèi)計局的精心指導下，我院堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為重點，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展?，F將全年工作總結如下：
20xx年財務收支狀況的綜合反映良好，實現醫(yī)療收入897萬元，其中門診收入422萬元，住院收入475萬元，財政補貼收入546萬元，藥品收入327萬元，藥占比36.45%，門診25078人次，住院1298人次，出院1215人次。
1、團結帶領全院黨員干部職工深入學習教育活動常態(tài)化制度化，精心組織安排，認真組織學習，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生系統行風建設工作方案，并制定醫(yī)院實施方案，召開專題會議安排部署。要求全院醫(yī)務人員要提高服務質量，自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務，嚴格依法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“團結、敬業(yè)、自強、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、加強醫(yī)院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動，利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日，舉辦宣傳活動、義診活動等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
1、加強思想政治工作，樹立為患者服務的思想意識。
我院始終注重思想教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。于此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃，有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立醫(yī)療質量保障體系
我院在醫(yī)德醫(yī)風建設方面，主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育，進行醫(yī)德考核，技術操作考核，從而增強全員質量意識。其次，強化院內監(jiān)督約束機制，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議，加大考核力度。
3、加大醫(yī)療服務的工作力度，不斷完善優(yōu)質服務體系。
為提高醫(yī)療服務質量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優(yōu)質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。同時，利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式，讓診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到社會和群眾好評。
1、持續(xù)深入推進醫(yī)改工作。嚴格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實醫(yī)改工作，取消藥品加成。積極對醫(yī)院薪酬制度進行改革，完善崗位考核評價體系，加強聘期考核和考核結果的運用。
2、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)，組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并針對工作中存在的問題開展自查自糾，制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。以“三基”為重點，進行多層次的業(yè)務訓練，切實提高醫(yī)務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。20xx年上半年，我院結合創(chuàng)建衛(wèi)生應急示范旗的要求，承辦了全旗衛(wèi)生計生系統衛(wèi)生應急技能競賽，并最終獲得技能競賽第二名的好成績。
3、加強質量，保障醫(yī)療安全。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術分級目錄，嚴格審核醫(yī)師手術權限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習，傳輸新的知識，訓練業(yè)務技能。
堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析會議，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。20xx年上半年，在全盟醫(yī)療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績。
4、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求，對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染，樹立無菌觀念，減少院內感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負責任人，明確職責，對一次性醫(yī)療用品的回收，焚燒實行雙簽制，杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。
積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法，提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年，針對全國多省相繼發(fā)生人感染h7n9禽流感病例，旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染h7n9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班，使廣大醫(yī)務人員對人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利于民，使患者得到實惠。20xx年，藥品采購總金額263.9萬元，中標藥品243.3萬元，占采購藥品總金額的92.2%。
6、加強醫(yī)技科室管理，提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到管理嚴格，操作規(guī)范，檢查結果準確，報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務工作需要。同時，為了減輕群眾就醫(yī)負擔，積極開展醫(yī)學檢驗，影像檢查結果互認工作，實現醫(yī)療資源共享。
7、加強血液管理，保障臨床醫(yī)療用血安全。制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染。
8、完成對口支援任務和繼續(xù)教育任務。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用，帶動醫(yī)院快速發(fā)展。根據《內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準扶貧工作實施方案》要求，我院積極開展對口幫扶活動，與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責任書和對口支援協議書。
9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施，下一步將繼續(xù)擴大范圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優(yōu)質護理服務，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施，加強三基三嚴培訓，延伸護理服務內涵等措施，使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中，對護士進行質量教育，重視醫(yī)療質量安全，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度，防患于未然。一年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發(fā)生數為零，褥瘡發(fā)生數為零。
11、加強人才培養(yǎng)，促進學科建設，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質量的后備力量。我院始終堅持把培養(yǎng)技術人才為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來送出去的方式，開展“三基三嚴”培訓、考核加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。20xx年，先后委派近40余人醫(yī)護人員參加全區(qū)、全盟各類培訓；五是括寬服務領域，使設施建設與服務水平與廣大患者需求相適應。
一是為更好地推進我院控煙工作，結合今年世界無煙日的主題和控煙形式，舉辦了“世界無煙日”宣傳活動，向患者發(fā)放控煙宣傳資料，讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處；二是按照旗委、政府的統一部署，對全旗牧區(qū)貧困戶進行了免費體檢，累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動，共計體檢281人次；三是為強化消防安全意識，組織了消防安全知識講座，增長了職工消防安全方面的知識，提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。
新型農牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決群眾看病難，看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點，常抓不懈。認真審核有關證件，防治弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現象發(fā)生，同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準，降低醫(yī)療成本和藥物成本，控制患者的醫(yī)療費用合理增長。20xx年，共收住新農合病人532人，累計住院費用217萬元，可補償費用191萬元，實際報銷費用金額127萬元，報銷比例58%。
我院把“以病人為中心，以質量為核心，誠信優(yōu)質服務”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動為臨床服務，為病人服務，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產，今年以來沒有發(fā)現財產丟失和浪費等現象，急救車輛正常運行，能滿足臨床急診急救的需要。同時，院領導班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，認真做好防火防盜工作；加強衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。
1、思想觀念還存在較大的差異，傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現在思想比較懶散，精神狀態(tài)不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象，今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、?？漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色專科的優(yōu)勢已經不在，甚至有滑坡的危險，醫(yī)院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題，學術研究氛圍不濃，考試為過關，學習為晉升，尤其部分技術的能力、水平、業(yè)務素質不高，在一定時間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度。
4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進一步提高，整體素質還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進一步建立健全，對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，采取切實可行的措施加以改進。
5、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致，施工企業(yè)未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統對接，使整個消防系統處于癱瘓狀態(tài)，一旦發(fā)生火災，后果不可設想。20xx年12月4日盟消防支隊對我單位進行消防監(jiān)督檢查，發(fā)現存在未辦理消防審驗手續(xù)、消防控制設備停用等消防安全違法行為，責令于20xx年5月4日前改正。
1、進一步深化醫(yī)院改革。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求，進一步持續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
2、進一步加強醫(yī)院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織，完善醫(yī)院成本核算中的基礎性工作，嚴格執(zhí)行財務審查制度，控制費用支出，對物資采購的來源和采購程序加強管理，促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。
3、抓好安全生產工作。繼續(xù)抓好安全生產責任書的落實，明確各級管理人員的責任，做到責任無盲區(qū)、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理，做好“人防、技防、物防”等環(huán)節(jié)，確保全年醫(yī)院的生產安全。
4、進一步加強醫(yī)療安全管理。樹立醫(yī)療安全意識，堅持依法行醫(yī)，把加強醫(yī)療質量管理、保障醫(yī)療安全放在首位，加強風險管理，消除安全隱患。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫(yī)療差錯，事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5、進一步抓好人才培養(yǎng)和引進。根據醫(yī)院學科建設需要和各科室人員的具體情況，通過派出去、請進來等方式對醫(yī)務人員進行分層培訓，提高專業(yè)素質，建立人才梯隊。充分利用醫(yī)院現有空編數，招考急缺事業(yè)編制人員，補充專業(yè)人才緊缺情況。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進專業(yè)技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用，形成對內增加凝聚力，對外增強吸引力的工作機制。
6、嚴控醫(yī)療費用不合理增長。認真研究、落實醫(yī)保各項政策，控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重復住院率等指標，嚴格執(zhí)行分值標準，防止醫(yī)療費用的不合理增長。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操，增強職業(yè)榮譽感，強化責任感和使命感。
8、認真貫徹落實全盟衛(wèi)生計生系統安全生產、醫(yī)療質量控制、消防法規(guī)培訓會議精神，確保按照消防安全要求，完成整改，于20xx年底前取得《消防驗收合格證》。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十一
上半年醫(yī)院
20_年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年，按照醫(yī)院計劃，把“創(chuàng)優(yōu)質品牌醫(yī)院”和糾正行業(yè)作風作為今年醫(yī)院的重點。在區(qū)委、區(qū)政府等各級領導的支持和關懷下，在衛(wèi)生局的直接領導和大力支持下，經全院干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項任務，現將主要如下：
一、基本情況
全院現有在職在崗職工__人，其中有高級專業(yè)技術職稱__人，中級職稱__人。現有編制床位__張，實際開放床位__張。
業(yè)務指標及經濟指標完成情況：
(一)、全年業(yè)務指標完成情況：
門診人次__，較去年同期上升19.5;
出院人次__，較去年同期上升4.37;
住院床日__，較去年同期上升3.7;
床位使用率__，較去年同期上升3.15;
(二)、經濟指標完成情況
業(yè)務收入__萬元，較去年同期增長12.88;
業(yè)務支出__萬元，較去年同期增長13.19;
收支結余__萬元，較去年增長11.30。
二、今年重點抓的幾項
(一)、切實抓好職工思想道德建設，“創(chuàng)品牌服務”醫(yī)院
1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育，使全院職工樹立“一切為病人”的理念。推動醫(yī)院各項以來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫(yī)院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機，醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解，相互學習，形成了良好的氛圍。
2、改善醫(yī)患關系，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院
1、讓職工充分認識創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義，樹立品牌服務觀念。我院將創(chuàng)服務品牌醫(yī)院作為今年的重點，以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機，提高醫(yī)院服務質量，改善醫(yī)患關系。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈，服務質量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個重要指標，相對于醫(yī)療技術提高的長期性和復雜性，服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發(fā)力點，好的服務態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量。
2、采用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年，我院先從門診窗口(如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心)等部門抓起，逐步以點帶面全面展開，并明確責任人和責任科室，層層簽定責任書。我院請__大酒店的客戶經理來醫(yī)院開展講座，重點培訓醫(yī)院職工的服務態(tài)度和投訴處理，同時將門診窗口的部分職工送到__大酒店、移動公司等窗口服務企業(yè)學習禮儀和醫(yī)患溝通。
3.為切實落實“創(chuàng)服務品牌醫(yī)院”活動，醫(yī)院還成立領導小組、質控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責，層層落實，醫(yī)務科重點負責醫(yī)療秩序規(guī)范;護理部重點負責護理知識培訓和考試考核;營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處，現在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況，職能科室定期到責任科室監(jiān)督和考核，并及時處理病員投訴。經過這段時間的整治，醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫(yī)護人員的服務態(tài)度非常滿意，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院活動取得階段性成果。
(二)、加強醫(yī)院的內部管理，提高醫(yī)院硬、軟件設施。
1、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的質量理念。在實際中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
2、繼續(xù)加強醫(yī)風醫(yī)德建設和行風評議活動，治理商業(yè)賄賂。堅決杜絕醫(yī)務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為，實行處方評議制度和
病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統一部署，我院將反商業(yè)賄賂、行風行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規(guī)，使人人知曉有關治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫(yī)務人員對醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規(guī)和有關政策規(guī)定，組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現的問題和中的薄弱環(huán)節(jié)，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成，采購小組總人數達45人，職工代表比例在20以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次，實行辦事與監(jiān)督分離的新機制。在成立采購組織的同時，還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負責人只管監(jiān)督，不參與具體招投標，采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長，職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內和網上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規(guī)范招投標，第四，規(guī)范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環(huán)節(jié)、程序進行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫(yī)院內部運行管理機制僵化?，F行獎金分配方案完全不適應當前，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫(yī)療技術水平不高，服務態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多，醫(yī)院美譽度不高，社會形象有待改善。
3、由于醫(yī)院占地太小，周邊無發(fā)展空間，業(yè)務發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區(qū)中心醫(yī)院建設問題十分緊迫。
四、對今后的打算
1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇，制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇，通過醫(yī)院重組實現規(guī)模擴張，通過實施貸款項目使醫(yī)療設備達到市級醫(yī)院水平。要制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃中長期發(fā)展目標，保持區(qū)醫(yī)院在__的區(qū)域醫(yī)療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力，提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫(yī)務人員傾斜的同時，研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法，提高醫(yī)院管理層待遇。認真執(zhí)行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫(yī)院營銷策略。對醫(yī)院業(yè)務組合進行分析，確定今后重點業(yè)務發(fā)展方向，統籌人、財、物資源促進重點業(yè)務科室(項目)發(fā)展，進一步滿足__醫(yī)療市場細分的需求。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院的活動。
3、一手抓廉潔行醫(yī)，一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發(fā)展才是硬道理。
4、搞好優(yōu)質服務，塑造醫(yī)院新形象。抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務醫(yī)院”和“放心藥房”活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療技術水平，實行人性化服務。重視醫(yī)院公共關系，加強對外宣傳和協調，塑造和維護醫(yī)院形象和聲譽。
__區(qū)人民醫(yī)院
病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統一部署，我院將反商業(yè)賄賂、行風行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規(guī)，使人人知曉有關治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫(yī)務人員對醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規(guī)和有關政策規(guī)定，組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現的問題和中的薄弱環(huán)節(jié)，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成，采購小組總人數達45人，職工代表比例在20以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次，實行辦事與監(jiān)督分離的新機制。在成立采購組織的同時，還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負責人只管監(jiān)督，不參與具體招投標，采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長，職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內和網上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規(guī)范招投標，第四，規(guī)范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環(huán)節(jié)、程序進行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫(yī)院內部運行管理機制僵化?，F行獎金分配方案完全不適應當前，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫(yī)療技術水平不高，服務態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多，醫(yī)院美譽度不高，社會形象有待改善。
3、由于醫(yī)院占地太小，周邊無發(fā)展空間，業(yè)務發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區(qū)中心醫(yī)院建設問題十分緊迫。
四、對今后的打算
1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇，制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇，通過醫(yī)院重組實現規(guī)模擴張，通過實施貸款項目使醫(yī)療設備達到市級醫(yī)院水平。要制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃中長期發(fā)展目標，保持區(qū)醫(yī)院在__的區(qū)域醫(yī)療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力，提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫(yī)務人員傾斜的同時，研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法，提高醫(yī)院管理層待遇。認真執(zhí)行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫(yī)院營銷策略。對醫(yī)院業(yè)務組合進行分析，確定今后重點業(yè)務發(fā)展方向，統籌人、財、物資源促進重點業(yè)務科室(項目)發(fā)展，進一步滿足__醫(yī)療市場細分的需求。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院的活動。
3、一手抓廉潔行醫(yī)，一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發(fā)展才是硬道理。
4、搞好優(yōu)質服務，塑造醫(yī)院新形象。抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務醫(yī)院”和“放心藥房”活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療技術水平，實行人性化服務。重視醫(yī)院公共關系，加強對外宣傳和協調，塑造和維護醫(yī)院形象和聲譽。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十二
在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，**年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規(guī)劃為目標，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎；支部工作目標合同，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作天，其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。《衛(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省**年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在、**縣進行試點，從**年*月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年*月已結束一個周期，并完成考核工作，*個縣完成項目管理病人例，較衛(wèi)生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%，初治菌陽病人治愈率達％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在*個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的*個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到*月底，已有*個縣啟動，開始發(fā)現和管理病人。同時也完成了*個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的張?zhí)灯M行了質控檢查，較目標合同中要求的張增加了張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了、兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數據和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯合督導團到我所及、檢查指導工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止**月底，完成門診病人**人次，其中專家門診**人次，收住院治療**人，胸透**人次，攝片**余人次，b超**人次，ppd**人次，bcg接種**人次，纖支鏡檢查**人，生化檢測**人次，痰片**人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對**地區(qū)的師大、**學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢*人，查出結核菌素強陽性者**人。并利用流動x光車外出對**余個單位進行攝片體檢*萬多人次，查出活動性肺結核例，疑似患者例，肺部腫瘤例。
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現重大違紀。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出**人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓**余人。接**名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文**篇，在中國防癆通訊刊登**篇，在預防醫(yī)學刊登**篇，在**年全國防癆協會學術年會上交流論文**篇，在會上交流**篇，在其它學術會上交流**篇。應**市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
鑒于全球結核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電臺協作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。通過義診、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢，提高了結防所知名度，提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料萬余份。
1、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍（本文權屬第一范文網所有，更多文章請登陸查看）然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩(wěn)定，一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至**個。占總人口%的非項目縣，新登病人只占全省的%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。
4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，出現忙閑不均，如何調整好是有待今后認真研究的問題。
5、業(yè)務學習抓得不緊，沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習。
醫(yī)院工作總結及計劃篇一
院核準床位60張，實際開放床位90張，全院現有醫(yī)護、醫(yī)技及后勤人員120人，主任醫(yī)師5人，副主任醫(yī)師5人，中級職稱20人，該醫(yī)院始終堅持以患者為中心，誠信辦院，人性化服務為宗旨，千方百計解決群眾看病難，看病貴，看專家更難的問題，被群眾稱為“咱來百姓自己的醫(yī)院”。博得了省市各級部門領導
充分肯定和贊揚。在省市紅十字會的領導和支持下，發(fā)揚“人道、博愛、奉獻”精神，積極努力地做出了大量公益活動，為紅十字事業(yè)做出了突出貢獻。
一.領導重視組織健全
濟源紅十字醫(yī)院由薛景奎擔任醫(yī)院紅會會長，并指定一名副院長專門主持紅十字會工作，制定工作計劃，并組織實施，以科室為單位，有科主任和護士長做專(兼)職紅會主任及班組長，形成了上下齊抓共管，人人參加紅會的網絡。組織成立后首先對全院會員進行了紅會知識培訓，明確肩負的責任，紅會目標。兩年來，全體會員依法行醫(yī)，練技術“絕招”，提高質量，積極弘揚紅十字南丁格爾精神，認真履行紅十字(會)給予的權利和義務，積極參加救災，救助，救護活動，主動為民辦好事，辦事實蔚然成風，有力的維護了紅十字的形象和尊嚴。醫(yī)院入會兩年來，每年均按時足額繳納會費，主動向紅十字會領導匯報工作開展情況。
二.積極參加各種社會公益救助活動
(1)承擔市衛(wèi)生局的醫(yī)療公益活動，無償為濟源籃球城賽事服務，常年為市各種大型會議活動等提供醫(yī)療服務。
(2)積極參加重大事故的搶救，如參加濟源馬莊煤礦和其他煤礦的搶救及值班工作。
(3)第一時間內參加“5.12”汶川大地震救災工作，醫(yī)院領導號召全體會員積極捐款2萬余元，支持受災人民。來年醫(yī)院紅會會員同樣拿出最大力量來救助玉樹災區(qū)人民，醫(yī)院醫(yī)護人員積極參加了醫(yī)療救護預備隊員。為我們的紅會增添力量，弘揚弘揚紅會精神，為紅會參加募捐工作。
(4)為了發(fā)揚“人道博愛奉獻”精神，我院幾年來一直實行民心惠民工程，向全市鄉(xiāng)村農民發(fā)放惠民卡近6萬余份，在按照國家正規(guī)收費標準的基礎上，我院再次給病人優(yōu)惠各種項目，優(yōu)惠金額達35萬元左右。對特困患者減免醫(yī)療費用據統計達6萬元左右。受到市紅會，民政部門和社會各界人士的一致好評。
(5)醫(yī)院為特困職工母親送醫(yī)，送溫暖活動。醫(yī)院紅會領導組織其他員工為貧困職工家庭母親捐款達5千多元，同時申請了濟源市紅十字會向貧困職工家庭捐了生活用品。為醫(yī)院職工排憂解難。
(6)兩年來，醫(yī)院愛心流動巡回車，帶著醫(yī)院知名專家，醫(yī)護人員深入山區(qū)，農村社區(qū)廠礦等地，行程2萬多公里為群眾進行健康講座，義診，免費體檢，疾病篩查，贈送科普資料達20萬余份，使廣大老百姓得到實惠，收益匪淺。
三.堅持創(chuàng)辦“人民滿意醫(yī)院”讓人民看病不再難
(1)努力維護并提高紅十字(會)的聲譽和知名度
為紅會爭光，醫(yī)院規(guī)定視患者為“衣食父母”讓患者看病時省錢，看專家不再難，實行了365天應診，無節(jié)假日醫(yī)院，免掛號費，免專家會診費，咨詢費，病人可自選專家，用便宜藥，住院費在同級醫(yī)院享受最低收費。大型設備檢查費用低于同級醫(yī)院的20%----30%，實行一日清單，讓患者花明白錢，看明白病等20余項便民措施。使廣大患者在紅十字醫(yī)院看病，能夠真正享受到服務，花錢少，看好病，在社會民意評側中能夠達到100%的滿意度。
(2)創(chuàng)醫(yī)療特色品牌，走科技興院之路
堅持創(chuàng)辦“人民滿意醫(yī)院”僅停留在“微笑，優(yōu)惠”上是不夠的，提高醫(yī)療技術水平，創(chuàng)辦特色?？破放?，練就真功夫是人民服務的“重中之重”醫(yī)院在著方面很練絕招，培養(yǎng)了一大批高精尖技術人才，堅持走科技興院之路，大搞科學研究四肢創(chuàng)傷康復，顯微外科斷指再造獲得省市重點專科，很多技術項目首創(chuàng)河南之河，濟源之濟，為救助患者打下了堅實的基礎。
四.一如既往再創(chuàng)輝煌
濟源市紅十醫(yī)院雖然做出了一些成績，但并不滿足于現狀，今后濟源市紅十醫(yī)院決不辜負紅十字會的重望，接受紅會領導，實施紅會計劃，弘揚“人道博愛奉獻”精神，依法履行紅十字權力和義務，更好地開展扶貧救助慈善活動，普及衛(wèi)生救護和防疫知識，為提高社會公民的健康意識，提高紅十字會的知名度而努力奮斗。
醫(yī)院工作總結及計劃篇二
新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領導及科主任帶領下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可?，F對本年度工作進行回顧總結如下：
一、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，奠定年度工作開展的良好基礎。堅持以馬克思、列寧主義，*思想，鄧——理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習，響應醫(yī)院號召開展“服務”評比，抓好醫(yī)德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務。
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊伍建設，提高醫(yī)療技術水平。
1、科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：（1）徹底整改。（2）徹底查辦。
2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范，加強醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內感染病例，無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內各種業(yè)務學習；6人次參加院外學術會議及短期業(yè)務學習，引進新技術4項；選派4人赴省外進修學習。科室學習氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證，一位取得康復主治醫(yī)師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進，積極引進新技術、新設備，填補我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務。
1、現有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。
2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目，填補我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法，收到了良好的療效。
四、社會、經濟效益雙豐收，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達的經濟目標。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術，個性化醫(yī)療、人性化服務，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應。
2、每月按時超額完成經濟任務，全年超額完成醫(yī)院下達的年度經濟目標，20xx年全年我科經濟收入共元
3、科室爭先進，科員爭優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。 在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護理操作考試中取得了單項第一。
五、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀?？剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻凸ぷ鳑]有實質性的開展，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同，專業(yè)技術水平仍有待提高等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
醫(yī)院工作總結及計劃篇三
豐收的20xx年已經過去了，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經來到了?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的xx屆六中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F總結如下：
一、完成的各項工作指標
1、全年門診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術：268人次;
4、全年總收入:x萬元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應轉型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現明顯的波動，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經風雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領導不可少。所以經過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關單位經驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質量建設，百年大計，質量第一。質量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院工作總結及計劃篇四
____年來，在各級政府的領導下和縣醫(yī)改辦的指導下，根據醫(yī)改相關文件精神，院領導高度重視，并及時調整醫(yī)改領導小組成員，制定了醫(yī)改工作實施方案及14個相關工作方案。加強醫(yī)院對醫(yī)改工作的統一部署，統一安排，認真組織推進，切實解決群眾“看病難、看病貴”問題，現總結如下。
一、管理體制改革
通過院務公開制度加強民主管理，并逐步建立、完善醫(yī)院內部決策和執(zhí)行機制，通過職代會的監(jiān)督形成相互制衡機制。
二、運行機制改革
(一)人事分配制度改革
1.在人事招聘方面，我院實行院長負責制，做到按需設崗，崗位職責和任職條件明確，公平上崗，層級聘用。
2.在績效分配方面，今年我院聘請北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢有限責任公司為醫(yī)院制訂了《___人民醫(yī)院績效工資分配方案》，該機制做到按勞分配、績效優(yōu)先和兼顧公平，能充分反映以質量為核心，重點向臨床一線、風險崗位、關鍵崗位傾斜，取締了績效與經濟收入掛鉤、藥品收入和單純的經濟指標的分配方法，并已于____年6月份起實施。
3.人事分配制度改革具體效果較為顯著，職工收入有所上升，職工滿意度高于85.5%。
(二)破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，加強醫(yī)療服務管理
1.我院于____年10月31日開始執(zhí)行藥品實行藥品“零差率”銷售，醫(yī)院適當提高診查、床位、護理、手術、中醫(yī)五類75項收費，降低12項大型醫(yī)用設備檢查和檢驗的價格，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，達到了“總量控制，結構調整”的要求。
2.我院____年的基藥采購達480種，占整個藥品采購的73.8%，基本滿足患者就醫(yī)的需要。
3.醫(yī)院加強對抗菌藥物的管理，建立了抗菌藥物分級管理制度和異常用量警示制度。
4.醫(yī)院加強對高值耗材的管理，嚴格控制高值耗材的采購，今年高值耗材的醫(yī)療收入比例略有下降。
(三)深化支付方式改革
我縣作為全省合醫(yī)支付制度改革(總額預付)兩個試點縣之一，省支付制度改革辦公室人員已到我縣進行調研，通過前期數據收集、整理、測算，省里初步方案已出臺，結合實際將擬于20__年開始實施。
三、改善群眾看病就醫(yī)感受
(一)在杜絕違規(guī)收費方面
1.醫(yī)院堅決杜絕開單提成，在病人入院時，與病人簽訂拒收紅包協議書。
2.醫(yī)院加大對醫(yī)療服務收費的監(jiān)督檢查力度，切實減少損壞群眾利益的事件。
3.加強對提升醫(yī)務人員自身綜合素質，我院嚴格執(zhí)行十五個核心制度，加強醫(yī)療業(yè)務培訓，堅決抵制人情方、大處方，堅持合理用藥，杜絕亂開藥、濫用抗生素藥物，確保醫(yī)療安全。
4.加強了醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高職業(yè)道德素質。
(二)在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境和服務流程方面
1.____年我院完成icu與產科過道的連接，開設了軍人、老人優(yōu)先“綠色通道”，提供了雙休日便民門診服務，大大的方便患者看病就醫(yī)。
2.____年12月，我院全力推進優(yōu)質護理活動，力爭20__年通過國家衛(wèi)計委優(yōu)質護理服務的驗收。
(三)開展“學醫(yī)為民、服務鄉(xiāng)親”義診
今年2月份以來，巡回醫(yī)療活動18次，共義診病人近4420人次，現場咨詢人員6510人，發(fā)放宣傳資料約11500余份，發(fā)放免費體檢卡237張，發(fā)放免費藥品30種，約合人民幣10880元，參加義診醫(yī)務人員144人。____年，在我院住院患者滿意率達91.68%。
(四)____年與20__年的醫(yī)院綜合改革具體指標變化情況
至我院開展醫(yī)改工作以來，醫(yī)院綜合指標情況均有不同程度的改進(除了門診費用的藥占比略有增加，但我院已實行藥品零差率銷售)，具體詳見下表。
四、醫(yī)院持續(xù)發(fā)展
(一)加強學科建設，提升醫(yī)療服務質量
不斷完善學科建設，目前我院已建成重癥監(jiān)護(icu)、傳染、急救3個臨床專業(yè)科室?，F正逐步打造特色科定，擬將骨科、心血管科和中醫(yī)康復科建設成全市重點?？疲和肝?、病理、傳染精神衛(wèi)生等科室正在規(guī)劃建設中。
(二)人才培養(yǎng)方面
大力引進高學歷專業(yè)人員，近一年來已引進碩士生1名，副主任醫(yī)師2名(正在洽談3名)，二本以上技術人員20名;每年安排200萬專項經費，引進高中級人才;每年安排30萬作為繼續(xù)教育經費，以促進職業(yè)技術人員對新技術、新知識、新理論的掌握。
(三)增加醫(yī)療質量服務方面
1.醫(yī)院制定有明確的5年發(fā)展規(guī)劃。
2.____年以來，我院住院出院患者為19624人次，比去年增加42%。
3.醫(yī)療安全投訴，糾紛、賠償明顯減少，并均低于20__年的平均水平。
4.我院還充分利用嘉興市第一醫(yī)院幫扶的機會，近一年以來已安排20余人專業(yè)技術人員到該院進修、學習，該院也輪流安排高級專業(yè)技術人員到我院蹲點指導，為提高我院人員素質將起到積極作用，做到真正意義上的“派出去、請進來”。
5.聘請專家到醫(yī)院講學。今年來共聘請香港、重慶第三軍醫(yī)大，北京同合至誠醫(yī)院管理咨詢公司、貴醫(yī)附院等專家到我院進行了講學，不斷提高我院人員素質。全年開展新技術、新項目12項，醫(yī)、護、技、人員在國家省級刊物上發(fā)表論文35篇。
醫(yī)院工作總結及計劃篇五
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，盤點過去的一年，我鎮(zhèn)的婦幼工作在衛(wèi)生局的領導下和上級業(yè)務部門指導下，通過鄉(xiāng)村級醫(yī)療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發(fā)揚成績，查找不足，現將一年來的工作情況總結如下：
在20_年始終堅持每月的例會簽到制度，以會代訓，共舉辦以會代訓式培訓班12期，共培訓300人次，發(fā)放試卷104份，收回試卷104份。例會同時針對孕產期保健，高危篩查，產后訪視，母乳喂養(yǎng)等方面進行業(yè)務培訓，以便各村更好的完成產后訪視工作。通過業(yè)務培訓，不但提高了其業(yè)務素質，還促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進行業(yè)務學習，武裝頭腦，更新知識。每月例會婦幼的包片醫(yī)生都能及時到會，風雨無阻，讓我們及時領會上級文件精神及工作上一些新的技術要求，并整理出各項表卡的填寫規(guī)范及注意事項，從而促進各項工作的規(guī)范化，系統化。
由于健康教育的開展，因勢利導，用實例去說服農村孕產婦住院分娩的重要性，確保母嬰安全。20_年全年活產273人住院分娩率為100%，產婦總數272人，建卡268人，建卡率98.5%，系統管理率93%,09年篩查出高危孕婦21人，住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理，并有評分及指導治療。20_年出生低體重為13人，出生低體重發(fā)生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理，并有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人，5歲以下兒童死亡7人，5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產婦管理，村醫(yī)盡職盡責，對孕產婦進行早孕指導，及時發(fā)放《孕產婦保健手冊》，20_年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務，將健康教育貫穿整個孕產期，及時解決孕婦思想顧慮，使每個孕婦安全度過孕產期。
婦女病方面;在農村婦女病普查基本做不到專業(yè)，規(guī)范，查體質量難以保證，09年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目，今年兩癌篩查工作推進入村屯，我院積極配合婦幼保健院，各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢，條件很差，人員又多，沒有電扇空調，有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便，一天檢查下來，就真像洗了桑拿一樣，渾身上下都被汗水浸透了。但是，就是在這樣的條件下，保健院的工作人員也沒有怨天怨地，而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中，不僅認真仔細檢查，而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結果，提出合理的建議，熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識，用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮(zhèn)近千名農村婦女進行了“兩癌”免費篩查，讓政府惠民政策得到真正體現。雖然篩查覆蓋率不是很高，除了很多女性沒有關注健康、定期篩查的意識外，宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目：為加強出生缺陷干預工作，降低我區(qū)神經管缺陷發(fā)生率，提高出生人口素質，今年，在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領導下我縣農村實施增補葉酸預防神經管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮(zhèn)村級婦幼醫(yī)生進行葉酸預防神經管缺陷知識的培訓，通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農村婦女進行摸底調查發(fā)放宣傳單。入戶通知其領取葉酸片，進行健康教育，簽訂知情同意書，使服藥對象正確了解相關知識，提高葉酸使用率和依從率。
報表情況：月報表是對當月工作的一個總結和檢驗，報表數據的準確性和真實性，從小的方面講影響到我們的工作質量，從大的方面講影響到我們國家衛(wèi)生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質量，嚴格執(zhí)行報表制度，每月對各村報表逐一檢查，核對防疫出生，查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確?？h、鄉(xiāng)、村三級數據上報一致，為上級領導決策提供科學依據
檔案管理方面：檔案管理質量是衡量一個區(qū)域內婦幼保健工作質量的重要標準，而且越來越重要。我院對于每年材料均按內容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂，經常翻閱資料裝入檔案盒，其意義在于讓管理者調理清晰，讓檢查者一目了然。
自降消項目開展以來，加強了農村網底工程的建設，提高了對高危妊娠篩查，管理，救治水平。為方便三級網聯系與溝通，村里張貼了聯系電話，成立了危重孕產婦護送小組，自09年起，我縣農村孕產婦專項補貼給予300元，我院嚴格把關，對各村孕婦統一編號及時填寫并發(fā)放補助
醫(yī)院工作總結及計劃篇六
一、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進行流行病學調查。
二、手足口病流行傳播期間，到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進行手足口病病例的病原學采樣，完成上級單位交給的各項任務。
三、完成了《志賀氏菌檢驗》國家標準的變更試驗，并通過了省質量技術監(jiān)督局的評審確認。
四、今年春季對3例回國務工人員瘧疾疑似病例進行抽血，血片制作、鏡檢，查出惡性瘧疾2例，并向領導反饋結果，及時挽救了病患的生命。
五、在山東省技術監(jiān)督局20__年微生物檢驗能力驗證工作中，完成了對致病菌的考核，本中心實驗室被評為山東省滿意實驗室。
六、在7、8、10月份在大黃集、王浩屯、呂嶺等地發(fā)生食物中毒期間，完成了對所采集樣品進行致病性微生物項目檢測，檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌并向有關部門出具了檢驗報告。
七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現場采樣、檢測，及時上報有關領導。
八、學習瘧疾、腸道寄生蟲的專業(yè)知識，參加山東省寄生蟲病研究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲檢測的培訓暨技能大賽，并取得優(yōu)異成績。
九、學習微生物檢驗有關標準及微生物專業(yè)知識，參加了市衛(wèi)生局、市疾病預防控制中心舉辦的食品安全檢測檢驗能力技能大賽，取得優(yōu)異成績，并和團隊成員一起贏得團隊第一名的好成績，為單位贏得了榮譽。
十、參加中學生的健康查體工作，對菏澤二中、曹州一中的中學生進行健康查體，共對96個班級，6000余人進行乙肝表面抗原的檢測。
十一、積極參加人感染h7n9禽流感防控工作。積極參加人感染h7n9禽流感的知識培訓，參加牡丹區(qū)疾病預防控制中心、菏澤市疾病預防控制中心舉辦的人感染h7n9禽流感的應急演練。
十二、在迎接本年度的計量認證監(jiān)督評審中，做了大量的工作，完成省專家組對微生物實驗的見證考核并出具了報告。
十三、參加菏澤市技術監(jiān)督局特種設備安全監(jiān)督部門舉辦的特種設備操作安全培訓，并取得特種設備作業(yè)人員證。
醫(yī)院工作總結及計劃篇七
在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，×年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規(guī)劃為目標，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎；支部工作目標合同，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作天，其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。《衛(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省×年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在、××縣進行試點，從×年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人例，較衛(wèi)生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%，初治菌陽病人治愈率達％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的張?zhí)灯M行了質控檢查，較目標合同中要求的張增加了張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了、兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數據和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯合督導團到我所及、檢查指導工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人×人次，其中專家門診×人次，收住院治療×人，胸透××人次，攝片×余人次，b超×人次，ppd×人次，bcg接種×人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測×人次，痰片×人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區(qū)的師大、××學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢×人，查出結核菌素強陽性者×人。并利用流動x光車外出對×余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核例，疑似患者例，肺部腫瘤例。
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現重大違紀。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓×余人。接××名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在預防醫(yī)學刊登××篇，在×年全國防癆協會學術年會上交流論文××篇，在會上交流××篇，在其它學術會上交流××篇。應××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
鑒于全球結核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電臺協作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。通過義診、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢，提高了結防所知名度，提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料萬余份。
1、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩(wěn)定，一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至××個。占總人口%的非項目縣，新登病人只占全省的%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。
4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，出現忙閑不均，如何調整好是有待今后認真研究的問題。
5、業(yè)務學習抓得不緊，沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習。
醫(yī)院工作總結及計劃篇八
半年來，在集團的正確領導下，全院職工秉承“求真、求精、求新”的瑞興精神，緊緊圍繞集團“一五”規(guī)劃目標，奮勇拼搏，精誠合作，努力完成醫(yī)院的上半年工作任務，現總結如下：
一、上半年全院各項業(yè)務指標完成情況：
20_年上半年實現業(yè)務收入萬元，比去年同期增長,完成預算%;門急診2320人次，與去年同期增長，體檢6902人次，與去年同期%，入院624人次，與去年同比期增長%，出院609人次，比去年同期增長%，床位使用率%，比去年同期增長%，病床周轉次數次，比去年同期增長%，手術962人次，比去年同期增長%，再植指(趾)，比去年同期增長%，成活率為%，比去年同期下降%，再造指，比去年同期下降%，成活率為%，游離皮瓣塊，比去年同期增長%，成活率為%，比去年同期增長%，第二趾甲皮瓣例，成活率為100%，殘修率為9.31%，比去年同期上漲%，離院率為%，比去年同期上漲%，急診病人入住率為%。比去年同期下降%。康復理療13558人次，同期比去年上漲128.3%。
二、轉變思想，更新觀念，全面推動醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展
(一)、解放思想，乘勢而上，鞏固醫(yī)院競爭優(yōu)勢
09年我們將以“立恒心、夯實基礎”為指導思想推動醫(yī)院發(fā)展，以改善服務讓病人滿意為使命，以加強學科建設、提高醫(yī)療質量為主要抓手，營造團結、和諧、積極向上的醫(yī)院文化氛圍，保持醫(yī)院健康穩(wěn)定地發(fā)展。我們既要清醒地看到金融危機的沖擊和影響、新醫(yī)改方案實施后結構調整、醫(yī)療市場競爭加劇等一系列不利因素，更要堅定信心，知難而進，著力抓質量強內涵，努力保增長促發(fā)展。半年來根據市場不斷變化的特點，醫(yī)院為適應新形勢進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，克難求進，我們召開了多次院務會、院周會及各種座談會，使大家認清形勢，統一思想，明確目標，利用技術質量、服務、機制方面發(fā)揮我們現有的優(yōu)勢，去占領市場，鞏固市場，真正做到“硬件不足軟件補”，要求我們全體員工做到“以病人為中心”，“以質量為核心”提高服務質量。
(二)、強化質量，提升內涵，確保醫(yī)院校驗合格
質量是醫(yī)療工作的生命線，醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的重要內容之一，加強醫(yī)療安全管理是患者健康和生命安全的前提，是貫徹落實黨的十七精神的具體體現。為了醫(yī)院的長期健康發(fā)展，我院積極參與“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動，并結合醫(yī)院實際，制定了《“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查方案》。通過此活動，各科室深入開展醫(yī)療安全大檢查，落實各級管理責任制，定
期制定改進方案，發(fā)現問題及時糾正、具體分析、接受經驗教訓。牢固樹立醫(yī)療質量安全是醫(yī)療的生命線，堅持質量第一、安全第一、生命至上、以人為本的理念，科學診治、規(guī)范操作、優(yōu)化流程、細化服務，全心全意為患者服務。為確保病歷的質量得到更大的改善，我院安排主任、護士長到瑞興醫(yī)院學習，參照瑞醫(yī)的病歷互查方法方式，對病歷的書寫質量，組與組間進行互相檢查，將問題進行討論分析，達到共同提高。為提高護理質量，護理部始終堅持“以病人為中心、以質量為核心”的人性化服務，要求全體護理人員一定要從我做起，從日常工作做起，提倡主動服務，增強服務意識，規(guī)范服務行為，轉變服務理念，真正為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。并根據“優(yōu)質服務標準”，要求全體護士按標準開展工作。為規(guī)范病區(qū)陪護人員的從業(yè)行為，全方位提高病人對醫(yī)院的滿意度。醫(yī)院護理部組織全體護工參加培訓，從醫(yī)院規(guī)章制度、入院后對病人的觀察、院感以及與陪護工作有關的病區(qū)衛(wèi)生等方面內容再次做了全面布署，提高陪護人員的質量，以求最大限度地滿足病人的需要。為了進一步加強藥品質量管理，根據蘇州市藥監(jiān)局發(fā)關于《蘇州市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，實施了《藥品驗收質量管理制度》、《藥品存儲養(yǎng)護質量管理制度》、《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施。從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。在醫(yī)院感染管理上，始終把這項學習工作放在前位，定期組織全院醫(yī)務人員學習有關感染知識，加強各項隔離督導工作。全體員工能認真學習國家法律法規(guī)，依法行醫(yī)，持證上崗。醫(yī)院還組織各部門各科室對新《員工手冊》及核心制度的學習與考試使大家提高了法律意識。半年來在上級主管部門及公司的領導下，經過大家共同的努力，順利通過20_年區(qū)衛(wèi)生局對我院的校驗。
(三)、加強宣傳，拓展服務，提升醫(yī)院外部形象
一個品牌從培育到成熟走向市場被廣大公眾接受需要一個進程和途徑，廣泛宣傳是實施品牌策略重要工作之一，要通過廣播、電視、報刊、網絡將醫(yī)院的品牌信息帶進千家萬戶。上半年我們重視了新聞媒體和報刊的報道，其中電視報道13次，報刊報道3次，社會推廣5次。我院還注重發(fā)揮醫(yī)療優(yōu)勢，盡社會責任，積極響應政府的扶貧幫困活動。完成了對殘聯和福利院的捐款，共捐款890元、食品(約300多塊錢)，體現了我院全體員工對殘疾人的關心和對福利院小朋友的關愛。每月組織醫(yī)務人員上門為困難家庭義診。四月份我院還組織了兩次社區(qū)義診活動，加大了對周圍社區(qū)的宣傳。同時醫(yī)院要求主管與外聯加強溝通，一起簽定協議，走進工礦，做宣傳、隨訪等，拉近關系;實行走動式管理，成立志愿
隊提供上門服務。不斷拓展體檢業(yè)務，上半年受到金融危機的影響，各個企業(yè)單位大幅減少招工人數，完成體檢6902人次，比去年同期減少了38.39%。因此我們要緊緊咬定目標不放松，繼續(xù)做好優(yōu)質服務，使體檢工作再上一個新臺階。
(四)、更新理念，夯實基礎，增強醫(yī)院發(fā)展后勁
隨著知識經濟時代的來臨，科學技術作為第一生產力，在醫(yī)院的建設和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。醫(yī)院加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作，組織“三基技能”培訓并安排醫(yī)生參加公司組織的各種技能操作講座。開展了“股前外側皮瓣合并高血壓”的護理教學查房工作，并就合并高血壓病病例展開討論。為了提高護理病例的質量，于去年引進了上級醫(yī)院的護理病歷資料，09年1月1日在我院推出了“首次護理記錄單”。通過全院集中學習、自發(fā)學習、鼓勵職工參加各類學校學習等各種學習形式，不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務能力?？蒲泄芾碜鳛獒t(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié)，對科學技術水平的提升、對醫(yī)院核心競爭力的形成至關重要。積極開展了新項目，新技術，完成科研項目的調查。。鼓勵員工在實踐中不斷總結經驗，積極撰寫論文，現已在專業(yè)期刊發(fā)表論文6篇，還有部分待發(fā)表。向集團第三屆科技工作會議投稿18篇文章并有7篇文章在大會上作交流;向集團第二屆管理工作會議投稿13篇文章并有3篇文章在大會上作交流。
(五)、厲行節(jié)約，降本降耗，努力提高保障水平
“強化意識，責任到人”是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大重點?！耙虻刂埔耍茖W節(jié)能”，是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大亮點?！肮?jié)能降耗”是當今構建和諧社會的需要，也是醫(yī)院實現可持續(xù)發(fā)展的保證。我院在節(jié)能降耗工作中，一是引導教育醫(yī)務人員，樹立“醫(yī)院生存，我亦生存”的思想意識，從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙和一快紗布等小事做起，把節(jié)支降耗工作抓在平時，落實在日常。;二是建立健全和完善成本費用目標責任考核制度，對各門診部、科室、辦公室及公共設施等可控費用進行測算與嚴格控制，同時強化日常管理，重在落實到位;三是整合資源，節(jié)約成本，兩個病區(qū)合并，3樓關閉，電梯停運，人員合理安排。行政后勤管理是完成醫(yī)院工作任務的有力保障。行政、后勤、總務本著為臨床第一線服務的宗旨，積極配合、支持臨床科室。醫(yī)院強調職能科室要深入臨床一線，發(fā)現問題，解決問題，為臨床一線和患者解決急需解決的問題，解決不了應及時報告分管院領導解決。當前，氣候炎熱，正值門診、急診、住院高峰期，各職能科室要服務前移，貼近一線做好服務管理工作，后勤要做好水、電、物資等保障工作，確保臨床工作的順利運行。
(六)、提升能力，規(guī)范收費，行風建設長抓不懈
醫(yī)院根據衛(wèi)生局要求，將“三條禁令”分別上墻，把醫(yī)德醫(yī)風工作做為頭等大事來抓，組織醫(yī)護人員學習，從源頭制止了不良現象的發(fā)生。全體醫(yī)務人員嚴格按照病情，合理檢查、合理治療、合理收費，努力減輕傷病員的經濟負擔。關于醫(yī)保工作，嚴格按照蘇州市規(guī)定，醫(yī)保病人的平均收費嚴格控制在5000元以下。要求臨床醫(yī)護人員認真核實病人受傷的原因，了解受傷過程，嚴格把關。全院員工能夠認真執(zhí)行醫(yī)保工作的各項規(guī)章制度，較好的完成上半年的工作任務，社保局組織的綜合檢查得到好評，我們的醫(yī)療服務也得到了廣大參保人員的認可。由于不斷改善我們的醫(yī)療服務，得到廣大患者及社會的肯定和認可。上半年病人對我院服務態(tài)度總體表示滿意，同時收到表揚信59封，錦旗9面，拒收紅包20人次，共計人民幣11500元。由于我們員工樹立了正確的價值觀、人生觀，愛崗敬業(yè)，竭誠奉獻，杜絕了衛(wèi)生行業(yè)中一些不正之風，從而樹立了良好醫(yī)院形象。
三、工作中存在的問題
1、醫(yī)療質量有待進一步提高，仍存在一定的醫(yī)療隱患，病歷書寫質量、手術質量以及護理質量還需要進一步提高。
2、數據、資料的規(guī)范整理不夠準確。
3、節(jié)能工作做的不到位。
4、對門診和考勤管理不嚴格，部分規(guī)章制度落實不到位。
5、品牌推廣力度不夠，醫(yī)院的知名度不夠高。
四、下半年工作思路
20_年下半年，繼續(xù)深化醫(yī)院內部改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質量，確保醫(yī)療安全前提下，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展，主要抓好以下工作：
1、進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，改善服務態(tài)度，轉變服務理念，規(guī)范服務行為。避免醫(yī)療糾紛，樹立“質量第一、服務第一、病人第一”的觀念，提高員工的職業(yè)道德素質，為醫(yī)院塑造良好的形象，督促員工改掉不良習慣，達到人員行為的規(guī)范化，推出醫(yī)院的服務品牌。
2、新聞宣傳工作有待加強，上半年醫(yī)院在報紙報道、電視宣傳方面還有不足。面對日益激烈的市場競爭，不進則退。我們要努力擴大宣傳力度，增進品牌認知度，提高核心競爭力。
3、濃厚學習氛圍，強化學習制度，創(chuàng)造學習的平臺，通過提高醫(yī)務人員的整體素質，全面提升我院的核心競爭力。
4、強化內部管理，增收節(jié)支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格執(zhí)行各項收費標準、收費程序，保障醫(yī)院良好、有序運行。嚴格執(zhí)行勞動紀律，杜絕“懶、散、閑”現象，提高工作效率。
5、不斷推出新的便民措施，強化“人性化”服務，為病人創(chuàng)造舒適、溫磬的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院工作總結及計劃篇九
在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，__年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規(guī)劃為目標，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結
一、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎;支部工作目標合同，是完成各項任務的保證;全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作_×天，其中所黨政領導下基層_天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省__年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在_、_、_、_、_、_縣進行試點，從__年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人_×例，較衛(wèi)生部要求的_×例超出_例。滿2個月痰菌陰轉率達_%，初治菌陽病人治愈率達_%，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。
到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的_×張?zhí)灯M行了質控檢查，較目標合同中要求的_×張增加了_×張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了_、_兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。
先后有_天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數據和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯合督導團到我所及_、_、_檢查指導工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥__×板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等)，成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止_月底，完成門診病人__人次，其中專家門診__人次，收住院治療_×人，胸透_人次，攝片__余人次，b超_×人次，ppd__人次，bcg接種_×人次，纖支鏡檢查_人，生化檢測__人次，痰片__人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對_地區(qū)的師大、_學院等_所大專院校及國防工校等_所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢__×人，查出結核菌素強陽性者__人。并利用流動_光車外出對_×余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核_×例，疑似患者_例，肺部腫瘤_例。
三、做好所內建設，穩(wěn)定結防隊伍
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出_人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓_×余人。接_名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文_篇，在中國防癆通訊刊登_篇，在_預防醫(yī)學刊登_篇，在__年全國防癆協會學術年會上交流論文_篇，在__會上交流_篇，在其它學術會上交流_篇。應_市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作
鑒于全球結核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入“__”期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省“__”期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電臺協作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十
一年來，在旗委、政府的正確領導下，在旗衛(wèi)計局的精心指導下，我院堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為重點，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展?，F將全年工作總結如下：
20xx年財務收支狀況的綜合反映良好，實現醫(yī)療收入897萬元，其中門診收入422萬元，住院收入475萬元，財政補貼收入546萬元，藥品收入327萬元，藥占比36.45%，門診25078人次，住院1298人次，出院1215人次。
1、團結帶領全院黨員干部職工深入學習教育活動常態(tài)化制度化，精心組織安排，認真組織學習，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生系統行風建設工作方案，并制定醫(yī)院實施方案，召開專題會議安排部署。要求全院醫(yī)務人員要提高服務質量，自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務，嚴格依法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“團結、敬業(yè)、自強、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、加強醫(yī)院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動，利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日，舉辦宣傳活動、義診活動等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
1、加強思想政治工作，樹立為患者服務的思想意識。
我院始終注重思想教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。于此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃，有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立醫(yī)療質量保障體系
我院在醫(yī)德醫(yī)風建設方面，主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育，進行醫(yī)德考核，技術操作考核，從而增強全員質量意識。其次，強化院內監(jiān)督約束機制，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議，加大考核力度。
3、加大醫(yī)療服務的工作力度，不斷完善優(yōu)質服務體系。
為提高醫(yī)療服務質量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優(yōu)質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。同時，利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式，讓診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到社會和群眾好評。
1、持續(xù)深入推進醫(yī)改工作。嚴格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實醫(yī)改工作，取消藥品加成。積極對醫(yī)院薪酬制度進行改革，完善崗位考核評價體系，加強聘期考核和考核結果的運用。
2、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)，組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并針對工作中存在的問題開展自查自糾，制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。以“三基”為重點，進行多層次的業(yè)務訓練，切實提高醫(yī)務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。20xx年上半年，我院結合創(chuàng)建衛(wèi)生應急示范旗的要求，承辦了全旗衛(wèi)生計生系統衛(wèi)生應急技能競賽，并最終獲得技能競賽第二名的好成績。
3、加強質量，保障醫(yī)療安全。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術分級目錄，嚴格審核醫(yī)師手術權限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習，傳輸新的知識，訓練業(yè)務技能。
堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析會議，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。20xx年上半年，在全盟醫(yī)療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績。
4、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求，對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染，樹立無菌觀念，減少院內感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負責任人，明確職責，對一次性醫(yī)療用品的回收，焚燒實行雙簽制，杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。
積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法，提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年，針對全國多省相繼發(fā)生人感染h7n9禽流感病例，旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染h7n9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班，使廣大醫(yī)務人員對人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利于民，使患者得到實惠。20xx年，藥品采購總金額263.9萬元，中標藥品243.3萬元，占采購藥品總金額的92.2%。
6、加強醫(yī)技科室管理，提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到管理嚴格，操作規(guī)范，檢查結果準確，報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務工作需要。同時，為了減輕群眾就醫(yī)負擔，積極開展醫(yī)學檢驗，影像檢查結果互認工作，實現醫(yī)療資源共享。
7、加強血液管理，保障臨床醫(yī)療用血安全。制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染。
8、完成對口支援任務和繼續(xù)教育任務。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用，帶動醫(yī)院快速發(fā)展。根據《內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準扶貧工作實施方案》要求，我院積極開展對口幫扶活動，與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責任書和對口支援協議書。
9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施，下一步將繼續(xù)擴大范圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優(yōu)質護理服務，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施，加強三基三嚴培訓，延伸護理服務內涵等措施，使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中，對護士進行質量教育，重視醫(yī)療質量安全，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度，防患于未然。一年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發(fā)生數為零，褥瘡發(fā)生數為零。
11、加強人才培養(yǎng)，促進學科建設，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質量的后備力量。我院始終堅持把培養(yǎng)技術人才為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來送出去的方式，開展“三基三嚴”培訓、考核加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。20xx年，先后委派近40余人醫(yī)護人員參加全區(qū)、全盟各類培訓；五是括寬服務領域，使設施建設與服務水平與廣大患者需求相適應。
一是為更好地推進我院控煙工作，結合今年世界無煙日的主題和控煙形式，舉辦了“世界無煙日”宣傳活動，向患者發(fā)放控煙宣傳資料，讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處；二是按照旗委、政府的統一部署，對全旗牧區(qū)貧困戶進行了免費體檢，累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動，共計體檢281人次；三是為強化消防安全意識，組織了消防安全知識講座，增長了職工消防安全方面的知識，提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。
新型農牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決群眾看病難，看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點，常抓不懈。認真審核有關證件，防治弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現象發(fā)生，同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準，降低醫(yī)療成本和藥物成本，控制患者的醫(yī)療費用合理增長。20xx年，共收住新農合病人532人，累計住院費用217萬元，可補償費用191萬元，實際報銷費用金額127萬元，報銷比例58%。
我院把“以病人為中心，以質量為核心，誠信優(yōu)質服務”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動為臨床服務，為病人服務，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產，今年以來沒有發(fā)現財產丟失和浪費等現象，急救車輛正常運行，能滿足臨床急診急救的需要。同時，院領導班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，認真做好防火防盜工作；加強衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。
1、思想觀念還存在較大的差異，傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現在思想比較懶散，精神狀態(tài)不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象，今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、?？漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色專科的優(yōu)勢已經不在，甚至有滑坡的危險，醫(yī)院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題，學術研究氛圍不濃，考試為過關，學習為晉升，尤其部分技術的能力、水平、業(yè)務素質不高，在一定時間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度。
4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進一步提高，整體素質還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進一步建立健全，對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，采取切實可行的措施加以改進。
5、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致，施工企業(yè)未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統對接，使整個消防系統處于癱瘓狀態(tài)，一旦發(fā)生火災，后果不可設想。20xx年12月4日盟消防支隊對我單位進行消防監(jiān)督檢查，發(fā)現存在未辦理消防審驗手續(xù)、消防控制設備停用等消防安全違法行為，責令于20xx年5月4日前改正。
1、進一步深化醫(yī)院改革。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求，進一步持續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
2、進一步加強醫(yī)院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織，完善醫(yī)院成本核算中的基礎性工作，嚴格執(zhí)行財務審查制度，控制費用支出，對物資采購的來源和采購程序加強管理，促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。
3、抓好安全生產工作。繼續(xù)抓好安全生產責任書的落實，明確各級管理人員的責任，做到責任無盲區(qū)、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理，做好“人防、技防、物防”等環(huán)節(jié)，確保全年醫(yī)院的生產安全。
4、進一步加強醫(yī)療安全管理。樹立醫(yī)療安全意識，堅持依法行醫(yī)，把加強醫(yī)療質量管理、保障醫(yī)療安全放在首位，加強風險管理，消除安全隱患。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫(yī)療差錯，事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5、進一步抓好人才培養(yǎng)和引進。根據醫(yī)院學科建設需要和各科室人員的具體情況，通過派出去、請進來等方式對醫(yī)務人員進行分層培訓，提高專業(yè)素質，建立人才梯隊。充分利用醫(yī)院現有空編數，招考急缺事業(yè)編制人員，補充專業(yè)人才緊缺情況。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進專業(yè)技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用，形成對內增加凝聚力，對外增強吸引力的工作機制。
6、嚴控醫(yī)療費用不合理增長。認真研究、落實醫(yī)保各項政策，控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重復住院率等指標，嚴格執(zhí)行分值標準，防止醫(yī)療費用的不合理增長。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操，增強職業(yè)榮譽感，強化責任感和使命感。
8、認真貫徹落實全盟衛(wèi)生計生系統安全生產、醫(yī)療質量控制、消防法規(guī)培訓會議精神，確保按照消防安全要求，完成整改，于20xx年底前取得《消防驗收合格證》。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十一
上半年醫(yī)院
20_年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年，按照醫(yī)院計劃，把“創(chuàng)優(yōu)質品牌醫(yī)院”和糾正行業(yè)作風作為今年醫(yī)院的重點。在區(qū)委、區(qū)政府等各級領導的支持和關懷下，在衛(wèi)生局的直接領導和大力支持下，經全院干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項任務，現將主要如下：
一、基本情況
全院現有在職在崗職工__人，其中有高級專業(yè)技術職稱__人，中級職稱__人。現有編制床位__張，實際開放床位__張。
業(yè)務指標及經濟指標完成情況：
(一)、全年業(yè)務指標完成情況：
門診人次__，較去年同期上升19.5;
出院人次__，較去年同期上升4.37;
住院床日__，較去年同期上升3.7;
床位使用率__，較去年同期上升3.15;
(二)、經濟指標完成情況
業(yè)務收入__萬元，較去年同期增長12.88;
業(yè)務支出__萬元，較去年同期增長13.19;
收支結余__萬元，較去年增長11.30。
二、今年重點抓的幾項
(一)、切實抓好職工思想道德建設，“創(chuàng)品牌服務”醫(yī)院
1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育，使全院職工樹立“一切為病人”的理念。推動醫(yī)院各項以來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫(yī)院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機，醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解，相互學習，形成了良好的氛圍。
2、改善醫(yī)患關系，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院
1、讓職工充分認識創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義，樹立品牌服務觀念。我院將創(chuàng)服務品牌醫(yī)院作為今年的重點，以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機，提高醫(yī)院服務質量，改善醫(yī)患關系。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈，服務質量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個重要指標，相對于醫(yī)療技術提高的長期性和復雜性，服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發(fā)力點，好的服務態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量。
2、采用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年，我院先從門診窗口(如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心)等部門抓起，逐步以點帶面全面展開，并明確責任人和責任科室，層層簽定責任書。我院請__大酒店的客戶經理來醫(yī)院開展講座，重點培訓醫(yī)院職工的服務態(tài)度和投訴處理，同時將門診窗口的部分職工送到__大酒店、移動公司等窗口服務企業(yè)學習禮儀和醫(yī)患溝通。
3.為切實落實“創(chuàng)服務品牌醫(yī)院”活動，醫(yī)院還成立領導小組、質控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責，層層落實，醫(yī)務科重點負責醫(yī)療秩序規(guī)范;護理部重點負責護理知識培訓和考試考核;營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處，現在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況，職能科室定期到責任科室監(jiān)督和考核，并及時處理病員投訴。經過這段時間的整治，醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫(yī)護人員的服務態(tài)度非常滿意，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院活動取得階段性成果。
(二)、加強醫(yī)院的內部管理，提高醫(yī)院硬、軟件設施。
1、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的質量理念。在實際中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
2、繼續(xù)加強醫(yī)風醫(yī)德建設和行風評議活動，治理商業(yè)賄賂。堅決杜絕醫(yī)務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為，實行處方評議制度和
病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統一部署，我院將反商業(yè)賄賂、行風行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規(guī)，使人人知曉有關治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫(yī)務人員對醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規(guī)和有關政策規(guī)定，組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現的問題和中的薄弱環(huán)節(jié)，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成，采購小組總人數達45人，職工代表比例在20以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次，實行辦事與監(jiān)督分離的新機制。在成立采購組織的同時，還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負責人只管監(jiān)督，不參與具體招投標，采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長，職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內和網上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規(guī)范招投標，第四，規(guī)范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環(huán)節(jié)、程序進行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫(yī)院內部運行管理機制僵化?，F行獎金分配方案完全不適應當前，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫(yī)療技術水平不高，服務態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多，醫(yī)院美譽度不高，社會形象有待改善。
3、由于醫(yī)院占地太小，周邊無發(fā)展空間，業(yè)務發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區(qū)中心醫(yī)院建設問題十分緊迫。
四、對今后的打算
1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇，制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇，通過醫(yī)院重組實現規(guī)模擴張，通過實施貸款項目使醫(yī)療設備達到市級醫(yī)院水平。要制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃中長期發(fā)展目標，保持區(qū)醫(yī)院在__的區(qū)域醫(yī)療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力，提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫(yī)務人員傾斜的同時，研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法，提高醫(yī)院管理層待遇。認真執(zhí)行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫(yī)院營銷策略。對醫(yī)院業(yè)務組合進行分析，確定今后重點業(yè)務發(fā)展方向，統籌人、財、物資源促進重點業(yè)務科室(項目)發(fā)展，進一步滿足__醫(yī)療市場細分的需求。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院的活動。
3、一手抓廉潔行醫(yī)，一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發(fā)展才是硬道理。
4、搞好優(yōu)質服務，塑造醫(yī)院新形象。抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務醫(yī)院”和“放心藥房”活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療技術水平，實行人性化服務。重視醫(yī)院公共關系，加強對外宣傳和協調，塑造和維護醫(yī)院形象和聲譽。
__區(qū)人民醫(yī)院
病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統一部署，我院將反商業(yè)賄賂、行風行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規(guī)，使人人知曉有關治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫(yī)務人員對醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規(guī)和有關政策規(guī)定，組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現的問題和中的薄弱環(huán)節(jié)，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成，采購小組總人數達45人，職工代表比例在20以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次，實行辦事與監(jiān)督分離的新機制。在成立采購組織的同時，還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負責人只管監(jiān)督，不參與具體招投標，采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長，職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內和網上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規(guī)范招投標，第四，規(guī)范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環(huán)節(jié)、程序進行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫(yī)院內部運行管理機制僵化?，F行獎金分配方案完全不適應當前，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫(yī)療技術水平不高，服務態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多，醫(yī)院美譽度不高，社會形象有待改善。
3、由于醫(yī)院占地太小，周邊無發(fā)展空間，業(yè)務發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區(qū)中心醫(yī)院建設問題十分緊迫。
四、對今后的打算
1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇，制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇，通過醫(yī)院重組實現規(guī)模擴張，通過實施貸款項目使醫(yī)療設備達到市級醫(yī)院水平。要制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃中長期發(fā)展目標，保持區(qū)醫(yī)院在__的區(qū)域醫(yī)療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力，提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫(yī)務人員傾斜的同時，研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法，提高醫(yī)院管理層待遇。認真執(zhí)行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫(yī)院營銷策略。對醫(yī)院業(yè)務組合進行分析，確定今后重點業(yè)務發(fā)展方向，統籌人、財、物資源促進重點業(yè)務科室(項目)發(fā)展，進一步滿足__醫(yī)療市場細分的需求。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院的活動。
3、一手抓廉潔行醫(yī)，一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發(fā)展才是硬道理。
4、搞好優(yōu)質服務，塑造醫(yī)院新形象。抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務醫(yī)院”和“放心藥房”活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療技術水平，實行人性化服務。重視醫(yī)院公共關系，加強對外宣傳和協調，塑造和維護醫(yī)院形象和聲譽。
醫(yī)院工作總結及計劃篇十二
在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，**年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規(guī)劃為目標，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎；支部工作目標合同，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作天，其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。《衛(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省**年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在、**縣進行試點，從**年*月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年*月已結束一個周期，并完成考核工作，*個縣完成項目管理病人例，較衛(wèi)生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%，初治菌陽病人治愈率達％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在*個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的*個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到*月底，已有*個縣啟動，開始發(fā)現和管理病人。同時也完成了*個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的張?zhí)灯M行了質控檢查，較目標合同中要求的張增加了張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了、兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數據和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯合督導團到我所及、檢查指導工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止**月底，完成門診病人**人次，其中專家門診**人次，收住院治療**人，胸透**人次，攝片**余人次，b超**人次，ppd**人次，bcg接種**人次，纖支鏡檢查**人，生化檢測**人次，痰片**人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對**地區(qū)的師大、**學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢*人，查出結核菌素強陽性者**人。并利用流動x光車外出對**余個單位進行攝片體檢*萬多人次，查出活動性肺結核例，疑似患者例，肺部腫瘤例。
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現重大違紀。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出**人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓**余人。接**名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文**篇，在中國防癆通訊刊登**篇，在預防醫(yī)學刊登**篇，在**年全國防癆協會學術年會上交流論文**篇，在會上交流**篇，在其它學術會上交流**篇。應**市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
鑒于全球結核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電臺協作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。通過義診、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢，提高了結防所知名度，提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料萬余份。
1、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍（本文權屬第一范文網所有，更多文章請登陸查看）然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩(wěn)定，一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至**個。占總人口%的非項目縣，新登病人只占全省的%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。
4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，出現忙閑不均，如何調整好是有待今后認真研究的問題。
5、業(yè)務學習抓得不緊，沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習。