掛號信（Lettre recommandée）與普通信件不同，郵寄掛號信的收據(jù)上詳細(xì)記錄信件從郵局寄出的時間，可以作為一種憑證，以證明信件確實從郵局寄出。
    問：我們寄掛號信是否一定要掛號信回執(zhí)？
    答：通常情況下，最好要求掛號信回執(zhí)（avis de réception），它可以證明你所寄的掛號信已經(jīng)送達(dá)收件人那里。當(dāng)然，你也可以不要回執(zhí)。但一般而言，掛號信回執(zhí)在多數(shù)情況下，具有法律效用或在某項合同中起重要的證明作用。例如，如果你想解除汽車保險或房屋保險合同，你就必須向你的保險公司郵寄帶回執(zhí)的掛號信提出申請，否則你的申請不能被承認(rèn)。
    當(dāng)然，如果你的掛號信沒有在合同上或法律上的強制要求，你可以不要求回執(zhí)。掛號信回執(zhí)的費用則是根據(jù)信件的重量和你的掛號信的價值（即在萬一信件丟失情況下，你希望獲得多少賠償）而擬定的。
    掛號信送達(dá)收件人手中以后，郵局會寄給你一張有收件人簽名的清單作為掛號信回執(zhí)的憑據(jù)。
    問：寄掛號信是否是萬無一失的？
    答：當(dāng)然不是，即使寄掛號信的價格比一般郵件要貴很多，也不能保證它在郵寄過程中可能發(fā)生的丟失現(xiàn)象。但萬一你的掛號信被弄丟了，郵局也會給予相應(yīng)的賠償，這點與丟失一般信件有很大的不同。根據(jù)掛號信自身價值的不同，其價格也各不相同：R1為8歐元，R2為153歐元，R3為458歐元。選擇掛號信價值級別是由你自己來做決定的。例如，如果你的掛號信里包含兩張機(jī)票，就應(yīng)選擇較高級別的掛號信。不過，通常情況下，人們都選擇R1級別的掛號信。如果掛號信是寄到外國去的，包費為45.73歐元。
    問：掛號信上的寄送日期是否可以完全放心？
    答：不能。法律上，通常認(rèn)為寄送掛號信可以選定一個寄發(fā)的具體時間點。根據(jù)情況的不同，這個時間點可以是郵局寄出信的日期，也可以是郵局第一次送達(dá)收件人地址的日期，還可以是掛號信正式送交收件人手中的日期。因此，為了使你的掛號信不被耽擱，最好要提前寄出。
    例如，一個房東希望在房租合同期滿前寄給房客解除租約的通知，就必須通過帶回執(zhí)掛號信的方式在租期結(jié)束前至少6個月前寄出這封信。這個期限以從房客收到掛號信的日期為準(zhǔn)，就是說房客親手拿到掛號信的日期。但是，如果郵局送掛號信給收件人的時候他剛好不在家，或者郵局投遞掛號信領(lǐng)取通知書在郵箱里以后，收件人始終沒有去郵局領(lǐng)取，6個月的期限就極有可能自動超過。所以在這種情況下，房東最好提前在7個月或8個月以前就寄出掛號信通知，以便在可能收到退信的時候能夠有時間重新擬定解租通知并通過法庭執(zhí)達(dá)員的渠道重新寄給房客。
    注意：郵遞員或郵局辦事員在你事先沒有簽名的情況下，不能向你透露掛號信寄件人的身份。
    問：我能不能代我的鄰居或朋友簽收掛號信？
    答：不可以。如果你不是寄件人指定領(lǐng)取掛號信的對象，郵遞員或郵局辦事員將拒絕把掛號信托付給你代為領(lǐng)取的。即使這封掛號信的收件人是你的家人（例如你的丈夫或妻子），你也沒有權(quán)利直接代為簽收。掛號信的送交對象必須是收件人本人才行。
    如果收件人不在家，郵遞員會在信箱里留下收件通知，收件人有15天的時限去郵局領(lǐng)取掛號信，但必須攜帶收件通知和本人身份證作為取件的憑證。
    不過，如果收件人長期不在家，無法親自前往郵局領(lǐng)取一些重要掛號信件，他也可以請家人或鄰居代為領(lǐng)取，但前提是必須寫一紙委托書或在取件通知背面的相關(guān)欄目填寫取件委托，并把個人身份證交托代領(lǐng)人作為取件憑證，當(dāng)然，代領(lǐng)人本人也不要忘記出示自己的身份證。
    如果15天期限超過以后，沒有人前來領(lǐng)取信件，掛號信將直接退還給寄件人。如果你經(jīng)常不在家，最好事先選定你本人的取件委托人（家人、朋友、鄰居或門房……），使他能在你不在家的時候長期代替領(lǐng)取所有的掛號信件。這種長期委托書的表格在各個郵局都能領(lǐng)取到。如果你希望結(jié)束委托人的權(quán)限，只須通知郵局一聲就可以了。
    問：我們是否必須到郵局去寄送掛號信？
    答：不一定。從去年五月開始，法國郵電局在其網(wǎng)站上開設(shè)了電子掛號信件的投遞服務(wù)，大大簡化的寄掛號信的復(fù)雜程序。網(wǎng)上電子掛號信業(yè)務(wù)目前只面對國內(nèi)郵寄業(yè)務(wù)，國外掛號信還沒有網(wǎng)上服務(wù)的業(yè)務(wù)。
    掛號信服務(wù)網(wǎng)址是www.laposte.fr/LRE。電子掛號信不僅面向個人，也涵蓋機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)等單位。寄信人只需打開郵電局下設(shè)的網(wǎng)站，下載免費的表格，填寫完畢后，把所需投遞的掛號信件傳到網(wǎng)上目的地，郵局工作人員接信后把它打印出來，并裝入信封，然后就可以讓郵遞員投遞出去了。
    寄電子掛號信與普通掛號信大同小異，寄信人可以收到郵局開出的寄信憑證、標(biāo)明發(fā)信和郵局寄出日期的單據(jù)。收信人取信時必須簽署姓名。但是，目前寄電子掛號信的費用還是相對貴了一些，根據(jù)掛號信的頁數(shù)、信封大小和是否選擇帶回執(zhí)等項目而不同。通常，一封帶回執(zhí)的單頁掛號信的收費為6.27歐元，比寄一封普通掛號信所需的4.33歐元貴將近2歐元。付費方式是用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付。