眼下，國內各高校陸續(xù)迎來了新生報到。從“中學生”到“大學生”的轉變，帶來的不只是學習內容、方法的變化，還有生活方式等諸多方面的改變。高校幫助新生盡快適應這些變化,將為他們整個大學生活甚至一生帶來很大影響。然而，對于大多數(shù)國內高校來說，大學的新生教育，目前還僅僅局限于拉個橫幅、擺個攤位、開個迎新會這些簡單的“表面文章”。
在這方面，美國高校的一些傳統(tǒng)做法值得我們借鑒。美國高校的Orientation意為“新生向導”，就相當于我國高校的新生入學教育，實施得早的從高中階段開始，但通常是在新生入校時。它被視為高校學生事務管理的起點，其成效直接關系到學生注冊率、留生率(不轉學不退學學生的比例)和學生滿意度。
生源競爭催生“向導課”
早在1888年，波士頓大學就為新生開設了“導向日”(Orientation Day), 以幫助新生做好定位。20 世紀初，美國一些高校開設了可獲學分的“學院生活課程”(The College Life Course)，主要由學術委員會通過演講和訪談的方式對學生的大學生涯進行教育和引導。當時大多數(shù)課程主要關注學生對環(huán)境的“轉換與調適”，部分也關注學生將要經(jīng)歷的“學術經(jīng)驗”。
20世紀60至70年代，美國高校面臨適齡入學人數(shù)下降、大齡學生增多的局勢，“新生向導”的開展和成效直接影響到留生率和學生滿意度，事關學校的“生死存亡”，因而被推到了前所未有的重要地位。這一時期較以往的進展體現(xiàn)在
項目的時間拉長，從一天擴至5天到10天；
項目的對象不僅是學生，還擴至學生父母及家庭成員；
項目的承擔者不僅是專門的項目老師，學生干部也參與其中，幫助新生熟悉與適應環(huán)境。
20世紀90年代，數(shù)據(jù)庫、視頻會議、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、因特網(wǎng)等技術的引入和開發(fā)，使“新生向導”活動進一步發(fā)展。
第一波攻勢4月“打響”
美國高校“新生向導”模式歸納起來可分為三類，分別是：安排在4月的入學前模式(The Pre-enrollment Model)，安排在第一學期前期的新生周模式(The Freshman Week Model)，以及安排在第一學期或整個學年的新生課程模式(The Freshman Course Model)，高校根據(jù)實際情況往往可以聯(lián)合采用。
為了爭奪生源，美國部分高校把“新生向導”提前到入學前的4月進行(4月30日是決定接受錄取的最后日期)。既面向已錄取的學生，又面向那些決心未定、忙于擇校的生源；既針對新生本人，又針對其家庭成員。
形式從大規(guī)模的校園參觀，到小型的團體會議。內容包括向學生和家長介紹學校服務，幫助學生進行學術和生活方面的調適，提供與教師、員工、老生的談話，提出專業(yè)選擇和第一學期/學年課程的建議等。由于項目啟動早，學生可以及早體驗大學生活，消除擇校的迷茫，還擴大了高校的知名度。作為戰(zhàn)略性招生計劃的一部分,入學前的“新生向導”是學校對外宣傳和吸引學生入學的手段之一。
在這期間，高年級學生會帶領新生熟悉校園環(huán)境，包括如何用餐、如何使用洗衣機、如何在圖書館下載打印文件，甚至還會帶新生到教學樓“踩點”。
開學前一周先辦“新生周”
“新生周”是美國高校最主要的“新生向導”模式。被美國高校錄取的學生，除收到從學校寄來的“套餐”外(包含時間安排、課程介紹、學院概況、學校概況、導師介紹等相關信息)，通常會被邀請在正式開學前到校參加一個重要活動，即“新生周”。
“新生周”既有學校組織的活動，也有學生會、院系組織的活動，學校和學生會的活動偏重生活，院系的活動偏重學業(yè)，內容無微不至：作為新生咨詢顧問(First-year Advisory Counselor)的高年級學生將帶領新生熟悉校園環(huán)境；豐富的社團活動可供新生自由選擇，有為熱愛藝術的新生提供的藝術活動，為熱衷戶外運動的新生提供的戶外活動，還有要求國際留學生參加的留學生活動；殘障事務辦公室(Disability Office)會針對殘障學生，專門組織“向導”活動；除校長的“官方”講話和致辭外，新生還可以在同學業(yè)導師(Academic Advisor)的自由談話中具體了解到如何使用選課系統(tǒng)，如何根據(jù)自己的興趣和實力合理安排第一個學期的課程，以及將來的專業(yè)選擇方向和職業(yè)生涯規(guī)劃。在“新生周”上結交的校友和老師，可能成為大學時代乃至一生中最親近的朋友。
專門幫學生發(fā)展批判思維
美國高校傳統(tǒng)的新生課程模式旨在“幫助新生適應必需的學術和社會環(huán)境、發(fā)展批判性思維”。美國南卡羅來納州大學自上世紀六七十年代創(chuàng)設的新生講座(Freshman Seminar)是今天美國大、小院校中運用最為普遍的環(huán)境熟悉與適應項目模式，主要內容包括學術指導、人際關系、時間管理等，新生必須修滿入學教育課程學分方能獲得后續(xù)學習的資格。這樣的入學教育課程更為系統(tǒng)，因此能為新生提供較多內容和較長時間的指導。
教師高年級學生都參加
美國高校最初的“新生向導”一般只由學生事務專員(staff)來承擔, 隨著項目對學術的關注越來越重，教師(faculty)也開始參與進來。另外, 高年級學生也是重要的組織者，同學生事務專員和教師一起構成實施該項目的龐大團隊，并由專職或兼職的項目負責人領導，直接向資深學生事務領導(SSAO，Senior Student Affairs Officer)匯報。項目負責人被賦予能夠按教育目的計劃、執(zhí)行相應活動的職權，同時對其能力也提出較高要求：必須具備對學生成長和發(fā)展問題的敏銳觀察力、溝通能力、領導能力、管理能力、專業(yè)能力，以及與多部門合作共事的能力；在院校間有很高的威信，能處理復雜事務，既沉穩(wěn)冷靜又富有激情。美國“新生向導”活動全員參與的特點，使其成為大學教育發(fā)展的一項重要組成部分。
最后，美國高校對“新生向導”活動還有一整套的追蹤評價體系，包括注冊率、留生率、住宿信息、學生家庭信息等，項目評價包括項目的時間安排、目標、任務、內容與組織等。追蹤評價的經(jīng)驗和教訓將作為來年工作的借鑒。
專家點評
讓學生成為迎新活動的主導
新生教育是目前國內外的大學都在做的一項工作，就是指用一周或者更長的時間，幫助新生更快地了解學校環(huán)境，適應大學生活。但是就我個人的體會來說，國內和國外的大學在新生教育的組織形式上有一些區(qū)別。比如說，我之前任職的哥倫比亞大學，迎新活動雖然是由學校組織的，但是學校只是提供迎新的條件，具體做活動設計和實施的人其實都是學生。相比之下，國內高校迎新活動的校方主導色彩比較濃厚，往往是學生處、團委老師或學生干部來籌劃安排。普通學生在這個過程中缺乏主動性，無法得到足夠的鍛煉。
哥倫比亞大學的新生教育的準備工作從春季學期就開始了。學校的學生事務辦公室會公開招聘有意愿擔任迎新工作者的學生。不是所有人都能輕易獲得為新生服務的資格的，就像找工作一樣，大家要通過面試。這從頭到尾的一套流程，對于他們來說是非常重要的經(jīng)驗，從功利一點的角度來說，這有點像為將來找工作開始練兵。
哥倫比亞大學在迎新工作上投入的預算達數(shù)十萬美金，包括租用場地、安排活動等各方面的費用。美國的迎新有個特色，就是把新生家長、親友也看作是重要的服務對象。在安排各種活動時，會設身處地為家長著想。因為家長送孩子來上大學的時候，他們的心情是很失落的一方面要離開孩子了，對孩子不放心；另一方面，孩子都去參加新生活動了，撇下老爸老媽沒人管。因此美國的學校專門給家長安排了各種活動，比如參觀校園、請家長在學校餐廳吃飯、請家長去聽課等等。這樣的話,家長就對孩子在學校的生活能有個大致的了解，也有利于今后他們與子女之間的溝通。這一點目前國內大學還沒有做得很到位。
多元化和國際化是迎新工作的重要方面。美國的大學會花很多時間專門用于留學生和少數(shù)族裔學生的迎新，讓他們盡快融入本國學生群體，同時也讓本國學生了解異國文化。國內大學的情況有點不同，外國學生和中國學生分開住宿。這樣的安排可能對多元化和國際化不是特別有利。
“迎新周”是新生到校的第一個星期，學校所有的部門都盡可能為他們安排了各種活動，時間很緊張，效果也有限，新生很難在這么短的時間內消化所有的信息。后來哥倫比亞大學就開始對此進行改革：迎新不再是“迎新周”的事，而是把迎新工作用整整一年的時間來做。美國大學把這個叫做First Year Experience(第一年體驗)，是一個整年的計劃。比如說一個學生剛到紐約來上大學，你得告訴他哪里有超市，哪里有書店，哪里有博物館等，幫助他全面了解這個城市的文化。這些工作在一個星期內不可能完成，于是學校就將此擴展到一年的時間，在學期中間安排各種各樣的活動，從社會生活、學術生活到學生的心理成長都可能涉及。此外，美國有一些高校和研究機構會對大一新生做適應性調查，了解他們在第一年的適應和發(fā)展情況；甚至進行追蹤調查，了解學生在大學第一年的經(jīng)驗對他的四年大學生活和今后成長的影響。
我對國內高校的迎新工作的建議就是：盡可能讓學生來做更多工作，他們比學校老師想象的要能干得多。比如，學生能設計很多很有創(chuàng)意的節(jié)目, 這些是老師做不到的。最重要的是，作為一名剛進校門的新生，需要什么幫助，只有“過來人”才最清楚。同時，新生進大學的第一課，就是觀察和體驗前來迎新的高年級學生是如何為自己服務的。由學生主導的迎新，對于在校生和新生來說都是很好的學習機會和體驗過程。
作者簡介：程星，麥可思學術顧問，高等教育管理學博士。現(xiàn)任香港城市大學分管外事的協(xié)理副校長。此前在美國多所大學擔任高校管理、研究與教學工作20年，曾任哥倫比亞大學教務長辦公室執(zhí)行主任、哥倫比亞大學本科生院(哥倫比亞學院和工程學院)助理院長，哥倫比亞師范學院兼職教授；其他任職單位包括加州大學和紐約市立大學等。
在這方面，美國高校的一些傳統(tǒng)做法值得我們借鑒。美國高校的Orientation意為“新生向導”，就相當于我國高校的新生入學教育，實施得早的從高中階段開始，但通常是在新生入校時。它被視為高校學生事務管理的起點，其成效直接關系到學生注冊率、留生率(不轉學不退學學生的比例)和學生滿意度。
生源競爭催生“向導課”
早在1888年，波士頓大學就為新生開設了“導向日”(Orientation Day), 以幫助新生做好定位。20 世紀初，美國一些高校開設了可獲學分的“學院生活課程”(The College Life Course)，主要由學術委員會通過演講和訪談的方式對學生的大學生涯進行教育和引導。當時大多數(shù)課程主要關注學生對環(huán)境的“轉換與調適”，部分也關注學生將要經(jīng)歷的“學術經(jīng)驗”。
20世紀60至70年代，美國高校面臨適齡入學人數(shù)下降、大齡學生增多的局勢，“新生向導”的開展和成效直接影響到留生率和學生滿意度，事關學校的“生死存亡”，因而被推到了前所未有的重要地位。這一時期較以往的進展體現(xiàn)在
項目的時間拉長，從一天擴至5天到10天；
項目的對象不僅是學生，還擴至學生父母及家庭成員；
項目的承擔者不僅是專門的項目老師，學生干部也參與其中，幫助新生熟悉與適應環(huán)境。
20世紀90年代，數(shù)據(jù)庫、視頻會議、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、因特網(wǎng)等技術的引入和開發(fā)，使“新生向導”活動進一步發(fā)展。
第一波攻勢4月“打響”
美國高校“新生向導”模式歸納起來可分為三類，分別是：安排在4月的入學前模式(The Pre-enrollment Model)，安排在第一學期前期的新生周模式(The Freshman Week Model)，以及安排在第一學期或整個學年的新生課程模式(The Freshman Course Model)，高校根據(jù)實際情況往往可以聯(lián)合采用。
為了爭奪生源，美國部分高校把“新生向導”提前到入學前的4月進行(4月30日是決定接受錄取的最后日期)。既面向已錄取的學生，又面向那些決心未定、忙于擇校的生源；既針對新生本人，又針對其家庭成員。
形式從大規(guī)模的校園參觀，到小型的團體會議。內容包括向學生和家長介紹學校服務，幫助學生進行學術和生活方面的調適，提供與教師、員工、老生的談話，提出專業(yè)選擇和第一學期/學年課程的建議等。由于項目啟動早，學生可以及早體驗大學生活，消除擇校的迷茫，還擴大了高校的知名度。作為戰(zhàn)略性招生計劃的一部分,入學前的“新生向導”是學校對外宣傳和吸引學生入學的手段之一。
在這期間，高年級學生會帶領新生熟悉校園環(huán)境，包括如何用餐、如何使用洗衣機、如何在圖書館下載打印文件，甚至還會帶新生到教學樓“踩點”。
開學前一周先辦“新生周”
“新生周”是美國高校最主要的“新生向導”模式。被美國高校錄取的學生，除收到從學校寄來的“套餐”外(包含時間安排、課程介紹、學院概況、學校概況、導師介紹等相關信息)，通常會被邀請在正式開學前到校參加一個重要活動，即“新生周”。
“新生周”既有學校組織的活動，也有學生會、院系組織的活動，學校和學生會的活動偏重生活，院系的活動偏重學業(yè)，內容無微不至：作為新生咨詢顧問(First-year Advisory Counselor)的高年級學生將帶領新生熟悉校園環(huán)境；豐富的社團活動可供新生自由選擇，有為熱愛藝術的新生提供的藝術活動，為熱衷戶外運動的新生提供的戶外活動，還有要求國際留學生參加的留學生活動；殘障事務辦公室(Disability Office)會針對殘障學生，專門組織“向導”活動；除校長的“官方”講話和致辭外，新生還可以在同學業(yè)導師(Academic Advisor)的自由談話中具體了解到如何使用選課系統(tǒng)，如何根據(jù)自己的興趣和實力合理安排第一個學期的課程，以及將來的專業(yè)選擇方向和職業(yè)生涯規(guī)劃。在“新生周”上結交的校友和老師，可能成為大學時代乃至一生中最親近的朋友。
專門幫學生發(fā)展批判思維
美國高校傳統(tǒng)的新生課程模式旨在“幫助新生適應必需的學術和社會環(huán)境、發(fā)展批判性思維”。美國南卡羅來納州大學自上世紀六七十年代創(chuàng)設的新生講座(Freshman Seminar)是今天美國大、小院校中運用最為普遍的環(huán)境熟悉與適應項目模式，主要內容包括學術指導、人際關系、時間管理等，新生必須修滿入學教育課程學分方能獲得后續(xù)學習的資格。這樣的入學教育課程更為系統(tǒng)，因此能為新生提供較多內容和較長時間的指導。
教師高年級學生都參加
美國高校最初的“新生向導”一般只由學生事務專員(staff)來承擔, 隨著項目對學術的關注越來越重，教師(faculty)也開始參與進來。另外, 高年級學生也是重要的組織者，同學生事務專員和教師一起構成實施該項目的龐大團隊，并由專職或兼職的項目負責人領導，直接向資深學生事務領導(SSAO，Senior Student Affairs Officer)匯報。項目負責人被賦予能夠按教育目的計劃、執(zhí)行相應活動的職權，同時對其能力也提出較高要求：必須具備對學生成長和發(fā)展問題的敏銳觀察力、溝通能力、領導能力、管理能力、專業(yè)能力，以及與多部門合作共事的能力；在院校間有很高的威信，能處理復雜事務，既沉穩(wěn)冷靜又富有激情。美國“新生向導”活動全員參與的特點，使其成為大學教育發(fā)展的一項重要組成部分。
最后，美國高校對“新生向導”活動還有一整套的追蹤評價體系，包括注冊率、留生率、住宿信息、學生家庭信息等，項目評價包括項目的時間安排、目標、任務、內容與組織等。追蹤評價的經(jīng)驗和教訓將作為來年工作的借鑒。
專家點評
讓學生成為迎新活動的主導
新生教育是目前國內外的大學都在做的一項工作，就是指用一周或者更長的時間，幫助新生更快地了解學校環(huán)境，適應大學生活。但是就我個人的體會來說，國內和國外的大學在新生教育的組織形式上有一些區(qū)別。比如說，我之前任職的哥倫比亞大學，迎新活動雖然是由學校組織的，但是學校只是提供迎新的條件，具體做活動設計和實施的人其實都是學生。相比之下，國內高校迎新活動的校方主導色彩比較濃厚，往往是學生處、團委老師或學生干部來籌劃安排。普通學生在這個過程中缺乏主動性，無法得到足夠的鍛煉。
哥倫比亞大學的新生教育的準備工作從春季學期就開始了。學校的學生事務辦公室會公開招聘有意愿擔任迎新工作者的學生。不是所有人都能輕易獲得為新生服務的資格的，就像找工作一樣，大家要通過面試。這從頭到尾的一套流程，對于他們來說是非常重要的經(jīng)驗，從功利一點的角度來說，這有點像為將來找工作開始練兵。
哥倫比亞大學在迎新工作上投入的預算達數(shù)十萬美金，包括租用場地、安排活動等各方面的費用。美國的迎新有個特色，就是把新生家長、親友也看作是重要的服務對象。在安排各種活動時，會設身處地為家長著想。因為家長送孩子來上大學的時候，他們的心情是很失落的一方面要離開孩子了，對孩子不放心；另一方面，孩子都去參加新生活動了，撇下老爸老媽沒人管。因此美國的學校專門給家長安排了各種活動，比如參觀校園、請家長在學校餐廳吃飯、請家長去聽課等等。這樣的話,家長就對孩子在學校的生活能有個大致的了解，也有利于今后他們與子女之間的溝通。這一點目前國內大學還沒有做得很到位。
多元化和國際化是迎新工作的重要方面。美國的大學會花很多時間專門用于留學生和少數(shù)族裔學生的迎新，讓他們盡快融入本國學生群體，同時也讓本國學生了解異國文化。國內大學的情況有點不同，外國學生和中國學生分開住宿。這樣的安排可能對多元化和國際化不是特別有利。
“迎新周”是新生到校的第一個星期，學校所有的部門都盡可能為他們安排了各種活動，時間很緊張，效果也有限，新生很難在這么短的時間內消化所有的信息。后來哥倫比亞大學就開始對此進行改革：迎新不再是“迎新周”的事，而是把迎新工作用整整一年的時間來做。美國大學把這個叫做First Year Experience(第一年體驗)，是一個整年的計劃。比如說一個學生剛到紐約來上大學，你得告訴他哪里有超市，哪里有書店，哪里有博物館等，幫助他全面了解這個城市的文化。這些工作在一個星期內不可能完成，于是學校就將此擴展到一年的時間，在學期中間安排各種各樣的活動，從社會生活、學術生活到學生的心理成長都可能涉及。此外，美國有一些高校和研究機構會對大一新生做適應性調查，了解他們在第一年的適應和發(fā)展情況；甚至進行追蹤調查，了解學生在大學第一年的經(jīng)驗對他的四年大學生活和今后成長的影響。
我對國內高校的迎新工作的建議就是：盡可能讓學生來做更多工作，他們比學校老師想象的要能干得多。比如，學生能設計很多很有創(chuàng)意的節(jié)目, 這些是老師做不到的。最重要的是，作為一名剛進校門的新生，需要什么幫助，只有“過來人”才最清楚。同時，新生進大學的第一課，就是觀察和體驗前來迎新的高年級學生是如何為自己服務的。由學生主導的迎新，對于在校生和新生來說都是很好的學習機會和體驗過程。
作者簡介：程星，麥可思學術顧問，高等教育管理學博士。現(xiàn)任香港城市大學分管外事的協(xié)理副校長。此前在美國多所大學擔任高校管理、研究與教學工作20年，曾任哥倫比亞大學教務長辦公室執(zhí)行主任、哥倫比亞大學本科生院(哥倫比亞學院和工程學院)助理院長，哥倫比亞師范學院兼職教授；其他任職單位包括加州大學和紐約市立大學等。