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員工的獎(jiǎng)懲制度篇一
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。
第二條 適用范圍：全體員工。
第三條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第四條 獎(jiǎng)勵(lì)辦法
第五條 本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法，酌情使用：
1. 通告表?yè)P(yáng);
2. 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3. 晉升提級(jí);
第六條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表?yè)P(yáng)：
1. 品德端正，工作努力;
2. 維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
3. 一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公;
4. 有其他功績(jī)，足為其他員工楷模。
第七條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)
1. 思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;
2. 完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;
3. 向公司提出合理化建設(shè)，為公司采納;
4. 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;
5. 節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出;
6. 領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
7. 其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第八條 有以上表現(xiàn)，公司認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1. 員工推薦、本人自薦或單位提名;
2. 監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核;
3. 董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核，董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十條 處罰辦法
第十一條 視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：
1. 警告;
2. 記過(guò);
3. 降級(jí);
4. 辭退;
第十二條 員工有以下行為給以警告處分
1. 在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情;
2. 工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工;
3. 因過(guò)失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;
4. 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5. 無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;
6. 初次不遵守主管人員指揮;
7. 浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;
8. 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);
9. 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
11. 破壞環(huán)境衛(wèi)生。
第十三條 員工有以下行為者，給予記過(guò)處分：
2. 因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3. 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4. 未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5. 攜帶危險(xiǎn)物品入廠;
6. 在禁煙區(qū)吸煙者;
7. 投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益;
8. 對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9. 在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺(jué)者。
10. 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。
第十四條 員工有以下行為者，給予降級(jí)處分：
3. 擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失;
4. 泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;
5. 違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品;
6. 遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;
7. 撕毀公文或公共文件;
8. 擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;
9. 拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督;
10. 違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利;
11. 工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件;
12. 造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利;
第十五條 員工有以下行為者，給以辭退處分：
1. 偷竊同事或公有財(cái)物;
2. 于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害;
3. 對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;
4. 違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;
5. 蓄意損壞公司或他人財(cái)物;
6. 故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害;
8. 拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的;
10. 玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
12. 財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
14. 挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;
16. 散布謠言，損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的;
17. 利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
20. 在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博;
21. 在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為;
22. 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序;
23. 經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改;
24. 依合同約定調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受;
25. 因行為不當(dāng)，公司無(wú)法再對(duì)其信任;
26. 其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果;
2. 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第十八條 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)告;員工也可向上述部門(mén)檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。
第十九條 監(jiān)察部監(jiān)察委員會(huì)接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)提出《處理意見(jiàn)書(shū)》呈報(bào)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)，交有關(guān)部門(mén)執(zhí)行并通知受處分人。
第二十條 給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過(guò)一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，并允許受處分人進(jìn)行申辯。 第二十一條 調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開(kāi)除處分不得超過(guò)2個(gè)月，其他處分不得超過(guò)1個(gè)月。
第二十二條 員工對(duì)所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定后七日內(nèi)，陳訴理由申覆之，并以申覆后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。
第二十三條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開(kāi)除的除外)。
第二十四條 本制度由人事課制定，經(jīng)呈總經(jīng)理、董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后公布施行，修正時(shí)亦同。
員工的獎(jiǎng)懲制度篇二
為規(guī)范完善我廠的規(guī)章制度，培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本考評(píng)制度。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺(jué)遵守。
一、 工作職責(zé)和服務(wù)態(tài)度考核
1. 修理工班組(按車(chē)間班組制為單位進(jìn)行考核)：
2.5%作為考核)
2) 電話24小時(shí)開(kāi)機(jī)并保持暢通，急救任務(wù)隨叫隨到，不推遲，(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
3) 應(yīng)修車(chē)輛竣工后認(rèn)真檢查，客戶滿意，出廠后無(wú)返修。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
4) 工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，無(wú)客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
2. 辦公室人員(按個(gè)人為單位進(jìn)行考核)：
1) 工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，無(wú)客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
二、 行為規(guī)范考評(píng)：
1. 全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
2. 按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、隨意請(qǐng)假、曠工及擅離工
作崗位，遲到、早退一次扣10元。(上班時(shí)間： 8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時(shí)間全天24小時(shí)不離崗)
及維修人員獎(jiǎng)40/月，車(chē)間經(jīng)理(含負(fù)責(zé)人)獎(jiǎng)50/月。
4. 日考核制度，凡事假超過(guò)公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
5. 上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元(比如：上班期間喝酒、賭博、看電視，玩手機(jī)等)
6. 凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
7. 嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢(qián)物，每次罰款200元。
8. 凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開(kāi)除。
9. 尊重客戶一切以客戶服務(wù)，凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭(zhēng)吵，下逐客令者，首次批評(píng)教育，罰款100元，超過(guò)三次者，予以開(kāi)除。
10.嚴(yán)禁個(gè)人對(duì)外承修車(chē)輛，撈取好處費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。
三、 環(huán)境公共衛(wèi)生考評(píng)：(由辦公室值班人員每天上班期間不分時(shí)段進(jìn)行考核打分，打分實(shí)行三個(gè)等級(jí)分別為優(yōu)、良、差，考評(píng)成績(jī)?cè)谠履┻M(jìn)行總結(jié)，本負(fù)責(zé)小組連續(xù)3次差評(píng)的扣100元，一個(gè)月內(nèi)無(wú)1個(gè)優(yōu)的扣50元，一個(gè)月全優(yōu)的獎(jiǎng)50元。)
1.修理車(chē)間衛(wèi)生，由當(dāng)日上班人員負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)人：當(dāng)日修理車(chē)間值班組長(zhǎng))。
“優(yōu)” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
① 折換下來(lái)的廢舊配件按要求及時(shí)放回規(guī)定的位置，不亂丟亂扔，擺放整齊。
② 工具箱柜擺放整齊、工具分類存放，不用工具不能出現(xiàn)在車(chē)間地面。
③ 車(chē)間地面、維修臺(tái)干凈、整潔，維修車(chē)輛開(kāi)走后及時(shí)清理地面保持地面干凈。
“良” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 “差” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
2.辦公室衛(wèi)生，由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)
“優(yōu)” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
① 辦公桌面干凈整潔無(wú)灰塵。
② 地面打掃干凈無(wú)紙宵、煙頭、泥土等及時(shí)清理垃圾桶無(wú)裝滿
遺漏現(xiàn)象。
③ 辦公電腦及電腦外設(shè)保持干凈，無(wú)灰塵。
“良” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 “差” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
① 地面干凈無(wú)紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。
② 廁所垃圾桶及時(shí)清理干凈
③ 廁所內(nèi)墻群無(wú)灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等
“良” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 “差” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
3.停車(chē)場(chǎng)、洗車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生，由停車(chē)場(chǎng)及洗車(chē)工負(fù)責(zé)。
“優(yōu)” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈無(wú)紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 “差” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
20xx-3-20
員工的獎(jiǎng)懲制度篇三
第一條 按照獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)，公正公平，一視同仁的原則實(shí)行獎(jiǎng)罰。
第二條 獎(jiǎng)罰的分類
(一)獎(jiǎng)勵(lì)：
分表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、工資晉升。
(二) 處罰：
分警告、通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)工資或降薪、除名。
第三條 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
(一)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：
1、表?yè)P(yáng)：有下列表現(xiàn)之一者由單位負(fù)責(zé)人給與表?yè)P(yáng)：
(2)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作無(wú)差錯(cuò);
(3)服務(wù)熱情、禮貌待客、耐心解答客戶咨詢，多次得到客戶表?yè)P(yáng);
(4)工作任務(wù)完成出色，成績(jī)顯著;
(5)在單位內(nèi)部舉辦的活動(dòng)或代表單位參加外部活動(dòng)中表現(xiàn)突出的;
(6)維護(hù)單位利益，為單位的聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)管理做好事者。
2、嘉獎(jiǎng)：
(1)在月先進(jìn)評(píng)比中的優(yōu)秀員工;
(2)提出體檢業(yè)務(wù)管理的合理化建議并被采納，收效顯著者;
(3)工作積極主動(dòng)，經(jīng)常性的主動(dòng)加班、不計(jì)報(bào)酬者;
(4)改進(jìn)管理方法、提高工作效率，成效顯著者;
(1)被評(píng)為單位年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)員工、優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號(hào)者;
(2)在體檢、醫(yī)療工作中，引進(jìn)項(xiàng)目或技術(shù)，創(chuàng)造明顯效益者;
(3)為單位贏得社會(huì)榮譽(yù)，做出突出貢獻(xiàn)者;
(5)關(guān)心同事、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為事跡突出者。
(6)獲得單位年度最佳員工稱號(hào)者，獎(jiǎng)勵(lì)一次帶薪休假旅游。
3、工資晉升：
有下列表現(xiàn)之一者，按所在崗位工資架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)晉升一級(jí)工資：
(2)連續(xù)二年被授予最佳員工、勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)者。
(二)處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、警告：
有下列行為之一者，給予警告并處一次性罰款10～100元：
(1)服務(wù)態(tài)度不佳，引起客人不滿或投訴;
(3)未遵守勞動(dòng)紀(jì)律，每月發(fā)生遲到、早退三次以上;
(4)擅離崗位，或工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué);
(6)不按規(guī)定著裝、或不佩戴胸卡;
(7)未按正規(guī)程序請(qǐng)假、或提供虛假醫(yī)院證明申請(qǐng)休假;
(8)工作間內(nèi)臟亂差,或隨地吐痰和亂丟垃圾等
(9)利用公用電話長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。
2、通報(bào)批評(píng)：
有下列行為之一者，給予通報(bào)批評(píng)并處以100元至500元罰款：
(4)不論原因如何，與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、怠慢客人的;
(5)與同事發(fā)生爭(zhēng)吵，當(dāng)眾辱罵對(duì)方的;
3、扣發(fā)工資或降薪：
有下列行為之一者，給予降薪處分(100—500元)：
(1)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私，價(jià)值或數(shù)額不足200元;
(2)員工相互之間打聽(tīng)、議論他人的工資和獎(jiǎng)金等薪酬情況;
(3)工作失誤，造成嚴(yán)重后果，但本人認(rèn)識(shí)清楚，確有悔改表現(xiàn)者。
(4)員工每曠工一日扣罰兩日工資。
4、除名：
有下列行為之一者予以除名;
(3)違反企業(yè)敬業(yè)避讓規(guī)定、或泄露單位商業(yè)機(jī)密者;
(4)在本體檢中心工作的同時(shí)，兼職從事其它單位的工作;
(5)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私，價(jià)值或數(shù)額超過(guò)200元;
(7)與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、態(tài)度蠻橫、辱罵客人，造成惡劣影響者;
(9)季度內(nèi)有兩日曠工或年內(nèi)累計(jì)有三日以上(含三日)曠工者;
(10)挪用公款、公物，或貪污受賄者。
對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)處罰，一般不超過(guò)本人月總收入的20 % ，因責(zé)任造成單位重大經(jīng)濟(jì)損失的另行處理。
上述行為情節(jié)嚴(yán)重觸及法律的，除按照規(guī)定處理外，同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)依法處理。
第四條 獎(jiǎng)罰處理程序
(一)獎(jiǎng)勵(lì)程序
1、先進(jìn)評(píng)選程序：民主評(píng)選、組織評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、涉及通報(bào)表?yè)P(yáng)、表彰、工資晉升的要填寫(xiě)《獎(jiǎng)勵(lì)審批表》，逐級(jí)簽署意見(jiàn)。
(二)處罰程序
1、對(duì)員工處罰要慎之又慎，要做到實(shí)事調(diào)查清楚、處理有根有據(jù)。
2、口頭批評(píng)由本單位負(fù)責(zé)人在員工大會(huì)上提出;
4、通報(bào)批評(píng)、降薪、除名處分的要填寫(xiě)《處罰審批表》，逐級(jí)填寫(xiě)意見(jiàn)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第五條 獎(jiǎng)罰異議申訴
(三)在申訴期間，員工不得以任何理由影響工作。
(四)對(duì)除名處分有異議時(shí)，也可以向勞動(dòng)仲裁部門(mén)提出申訴。
第六條 違紀(jì)處罰
(二)對(duì)于濫用職權(quán)，利用處罰員工等手段進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、或?qū)?yīng)受處分員工進(jìn)行包庇的人員，予以從嚴(yán)處罰。
員工的獎(jiǎng)懲制度篇四
1、行政處罰：告誡、警告、辭退。
2、經(jīng)濟(jì)處罰：各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
①告誡：罰款 5～50元;
②警告：罰款 100～200元;
③辭退：只發(fā)放按出勤日計(jì)算的基本工資;
(二)獎(jiǎng)勵(lì)種類分為：
1、行政獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)。
2、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：各類行政獎(jiǎng)勵(lì)附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
①通報(bào)表?yè)P(yáng)：獎(jiǎng)金 50～100元;
②嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金 150～300元;
③晉級(jí)：原有崗位工資晉升一級(jí)(并不代表職位變動(dòng));
二、實(shí)施細(xì)則
(一)處罰細(xì)則：
告誡過(guò)失
1) 由于工作失誤或不慎，引起客人投訴的;
2) 工作推諉、懈怠，工作被動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)工作受影響;
3) 在服務(wù)中漫不經(jīng)心;
4) 沒(méi)有正當(dāng)理由，未能很好的完成本職工作的;
5) 工作時(shí)飲酒或睡覺(jué);
6) 為個(gè)人目的下班后在酒店逗留，影響他人正常工作的;
7) 未經(jīng)許可，擅自在宿舍留宿外來(lái)人員的;
8) 個(gè)人的儀容儀表沒(méi)有達(dá)到酒店要求;
9) 不遵守員工宿舍規(guī)定;
10) 不遵守酒店著裝規(guī)定;
11) 上下班不按時(shí)簽到;
12) 無(wú)故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;
13) 工作時(shí)在工作地點(diǎn)以外地區(qū)游逛;
14) 違反酒店制度規(guī)定;
15) 擅自在公共場(chǎng)所制造噪音或有其它干擾他人的行為;
16) 違反員工餐廳規(guī)定;
17) 隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習(xí)慣;
18) 不維護(hù)工作區(qū)域，員工宿舍，更衣室等地點(diǎn)的衛(wèi)生;
19) 未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區(qū)域(如：廚房、餐廳等);
20) 報(bào)告工作時(shí)不誠(chéng)實(shí);
21) 隨意使用酒店客人設(shè)施;
22) 工作時(shí)干私活;
23) 管理干部所管轄的直接下屬一個(gè)月內(nèi)合計(jì)3次以上告誡過(guò)失的;
24) 管理干部發(fā)現(xiàn)員工過(guò)失不予糾正或隱瞞不報(bào)的;
25) 管理干部的直接下屬有重大違紀(jì)現(xiàn)象的;
警告過(guò)失
1) 由于違規(guī)操作或不慎造成財(cái)產(chǎn)輕度損失或客人投訴;
3) 未經(jīng)酒店或客人許可進(jìn)入賓客房間;
5) 未經(jīng)許可在酒店兜售物品;
6) 因粗心大意丟失酒店樓層房卡或工作間鑰匙;
7) 未遵守酒店經(jīng)營(yíng)程序，導(dǎo)致酒店，客人或員工損失;
8) 浪費(fèi)酒店財(cái)物，如紙張，易耗品等;
9) 制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語(yǔ);
10) 未經(jīng)管理人員許可更改工作班次;
11) 未通知有關(guān)人員而無(wú)故缺勤一天，未對(duì)工作造成較大影響的;
13) 不參加酒店有關(guān)部門(mén)規(guī)定的活動(dòng);
14) 違反國(guó)家或酒店防火規(guī)定、安全政策等，未造成嚴(yán)重后果的;
15) 為其他員工簽到;
16) 拿取酒店或客人的財(cái)務(wù)，尚不構(gòu)成盜竊的;
辭退過(guò)失
1) 同客人吵架或當(dāng)客人的面爭(zhēng)吵;
2) 對(duì)客人粗魯或頂撞客人;
3) 向客人索要或暗示希望得到小費(fèi);
4) 為個(gè)人目的向客人兜售物品;
5) 欺騙或騷擾客人;
6) 未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙;
7) 未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;
9) 故意不向酒店報(bào)告自己的傳染性疾病;
10) 拾遺不交，據(jù)為已有，情節(jié)較嚴(yán)重，如現(xiàn)金等;
11) 同酒店客人進(jìn)行個(gè)人交易，從而與飯店利益發(fā)生沖突;
13) 偷竊行為;
14) 騷擾、欺辱，危害酒店客人或員工;
15) 斗毆或慫恿打架斗毆;
16) 從事任何違法活動(dòng)，如賭博等;
17) 違反國(guó)家其它法令;
18) 由于失職，造成酒店較大損失或賓客投訴的。
備 注：
1、在告誡處分有效期內(nèi)，重犯類似錯(cuò)誤將給予警告處分;
3、留店察看期間，有違紀(jì)現(xiàn)象的酒店將對(duì)其進(jìn)行辭退處理;
4、處分的有效期：告誡1個(gè)月，警告3 個(gè)月，留店察看6個(gè)月。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：
通報(bào)表?yè)P(yáng)
1) 由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表?yè)P(yáng)的;
2) 一慣工作表現(xiàn)好，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的;
3) 拾金不昧;
4) 連續(xù)四個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)現(xiàn)象的;
6) 服務(wù)技能優(yōu)越，能夠帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步的;
7) 為維護(hù)社會(huì)公德和酒店秩序見(jiàn)義勇為的;
嘉 獎(jiǎng)
1) 對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議，并證明行之有效的;
3) 見(jiàn)義勇為且為酒店挽回較大經(jīng)濟(jì)損失的;
4)4個(gè)月內(nèi)連續(xù)3次以上受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的;
5) 其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻(xiàn)突出的;
晉 級(jí)
2) 1年內(nèi)連續(xù)多次以上受到表?yè)P(yáng)及嘉獎(jiǎng)的;
3) 服務(wù)技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表?yè)P(yáng)或事跡突出的;
員工的獎(jiǎng)懲制度篇五
一、完成銷售計(jì)劃或工作任務(wù)，成績(jī)突出的。
二、對(duì)于酒店提出合理化建議被采納，并取得效果的。
三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的。
四、技術(shù)熟練，受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。
五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品，銷售或其它有價(jià)值的憑單，情況屬實(shí)的。
六、一貫忠于職守，奉公廉潔，拒收賄賂，謀私利有突出事跡的。
七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢，為酒店節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，有突出貢獻(xiàn)的。
八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
員工的獎(jiǎng)懲制度篇一
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。
第二條 適用范圍：全體員工。
第三條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第四條 獎(jiǎng)勵(lì)辦法
第五條 本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法，酌情使用：
1. 通告表?yè)P(yáng);
2. 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3. 晉升提級(jí);
第六條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表?yè)P(yáng)：
1. 品德端正，工作努力;
2. 維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
3. 一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公;
4. 有其他功績(jī)，足為其他員工楷模。
第七條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)
1. 思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;
2. 完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;
3. 向公司提出合理化建設(shè)，為公司采納;
4. 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;
5. 節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出;
6. 領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
7. 其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第八條 有以上表現(xiàn)，公司認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1. 員工推薦、本人自薦或單位提名;
2. 監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核;
3. 董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核，董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十條 處罰辦法
第十一條 視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：
1. 警告;
2. 記過(guò);
3. 降級(jí);
4. 辭退;
第十二條 員工有以下行為給以警告處分
1. 在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情;
2. 工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工;
3. 因過(guò)失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;
4. 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5. 無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;
6. 初次不遵守主管人員指揮;
7. 浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;
8. 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);
9. 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
11. 破壞環(huán)境衛(wèi)生。
第十三條 員工有以下行為者，給予記過(guò)處分：
2. 因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3. 在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4. 未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5. 攜帶危險(xiǎn)物品入廠;
6. 在禁煙區(qū)吸煙者;
7. 投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益;
8. 對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9. 在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺(jué)者。
10. 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。
第十四條 員工有以下行為者，給予降級(jí)處分：
3. 擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失;
4. 泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;
5. 違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品;
6. 遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具;
7. 撕毀公文或公共文件;
8. 擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;
9. 拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督;
10. 違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利;
11. 工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件;
12. 造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利;
第十五條 員工有以下行為者，給以辭退處分：
1. 偷竊同事或公有財(cái)物;
2. 于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害;
3. 對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;
4. 違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;
5. 蓄意損壞公司或他人財(cái)物;
6. 故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害;
8. 拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的;
10. 玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
12. 財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
14. 挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;
16. 散布謠言，損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的;
17. 利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
20. 在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博;
21. 在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為;
22. 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序;
23. 經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改;
24. 依合同約定調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受;
25. 因行為不當(dāng)，公司無(wú)法再對(duì)其信任;
26. 其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果;
2. 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第十八條 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)告;員工也可向上述部門(mén)檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。
第十九條 監(jiān)察部監(jiān)察委員會(huì)接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)提出《處理意見(jiàn)書(shū)》呈報(bào)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)，交有關(guān)部門(mén)執(zhí)行并通知受處分人。
第二十條 給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過(guò)一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，并允許受處分人進(jìn)行申辯。 第二十一條 調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開(kāi)除處分不得超過(guò)2個(gè)月，其他處分不得超過(guò)1個(gè)月。
第二十二條 員工對(duì)所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定后七日內(nèi)，陳訴理由申覆之，并以申覆后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。
第二十三條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開(kāi)除的除外)。
第二十四條 本制度由人事課制定，經(jīng)呈總經(jīng)理、董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后公布施行，修正時(shí)亦同。
員工的獎(jiǎng)懲制度篇二
為規(guī)范完善我廠的規(guī)章制度，培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本考評(píng)制度。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺(jué)遵守。
一、 工作職責(zé)和服務(wù)態(tài)度考核
1. 修理工班組(按車(chē)間班組制為單位進(jìn)行考核)：
2.5%作為考核)
2) 電話24小時(shí)開(kāi)機(jī)并保持暢通，急救任務(wù)隨叫隨到，不推遲，(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
3) 應(yīng)修車(chē)輛竣工后認(rèn)真檢查，客戶滿意，出廠后無(wú)返修。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
4) 工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，無(wú)客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
2. 辦公室人員(按個(gè)人為單位進(jìn)行考核)：
1) 工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，無(wú)客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
二、 行為規(guī)范考評(píng)：
1. 全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
2. 按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、隨意請(qǐng)假、曠工及擅離工
作崗位，遲到、早退一次扣10元。(上班時(shí)間： 8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時(shí)間全天24小時(shí)不離崗)
及維修人員獎(jiǎng)40/月，車(chē)間經(jīng)理(含負(fù)責(zé)人)獎(jiǎng)50/月。
4. 日考核制度，凡事假超過(guò)公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
5. 上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元(比如：上班期間喝酒、賭博、看電視，玩手機(jī)等)
6. 凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
7. 嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢(qián)物，每次罰款200元。
8. 凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開(kāi)除。
9. 尊重客戶一切以客戶服務(wù)，凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭(zhēng)吵，下逐客令者，首次批評(píng)教育，罰款100元，超過(guò)三次者，予以開(kāi)除。
10.嚴(yán)禁個(gè)人對(duì)外承修車(chē)輛，撈取好處費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。
三、 環(huán)境公共衛(wèi)生考評(píng)：(由辦公室值班人員每天上班期間不分時(shí)段進(jìn)行考核打分，打分實(shí)行三個(gè)等級(jí)分別為優(yōu)、良、差，考評(píng)成績(jī)?cè)谠履┻M(jìn)行總結(jié)，本負(fù)責(zé)小組連續(xù)3次差評(píng)的扣100元，一個(gè)月內(nèi)無(wú)1個(gè)優(yōu)的扣50元，一個(gè)月全優(yōu)的獎(jiǎng)50元。)
1.修理車(chē)間衛(wèi)生，由當(dāng)日上班人員負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)人：當(dāng)日修理車(chē)間值班組長(zhǎng))。
“優(yōu)” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
① 折換下來(lái)的廢舊配件按要求及時(shí)放回規(guī)定的位置，不亂丟亂扔，擺放整齊。
② 工具箱柜擺放整齊、工具分類存放，不用工具不能出現(xiàn)在車(chē)間地面。
③ 車(chē)間地面、維修臺(tái)干凈、整潔，維修車(chē)輛開(kāi)走后及時(shí)清理地面保持地面干凈。
“良” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 “差” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
2.辦公室衛(wèi)生，由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)
“優(yōu)” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
① 辦公桌面干凈整潔無(wú)灰塵。
② 地面打掃干凈無(wú)紙宵、煙頭、泥土等及時(shí)清理垃圾桶無(wú)裝滿
遺漏現(xiàn)象。
③ 辦公電腦及電腦外設(shè)保持干凈，無(wú)灰塵。
“良” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 “差” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
① 地面干凈無(wú)紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。
② 廁所垃圾桶及時(shí)清理干凈
③ 廁所內(nèi)墻群無(wú)灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等
“良” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 “差” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
3.停車(chē)場(chǎng)、洗車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生，由停車(chē)場(chǎng)及洗車(chē)工負(fù)責(zé)。
“優(yōu)” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈無(wú)紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 “差” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
20xx-3-20
員工的獎(jiǎng)懲制度篇三
第一條 按照獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)，公正公平，一視同仁的原則實(shí)行獎(jiǎng)罰。
第二條 獎(jiǎng)罰的分類
(一)獎(jiǎng)勵(lì)：
分表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、工資晉升。
(二) 處罰：
分警告、通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)工資或降薪、除名。
第三條 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
(一)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：
1、表?yè)P(yáng)：有下列表現(xiàn)之一者由單位負(fù)責(zé)人給與表?yè)P(yáng)：
(2)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作無(wú)差錯(cuò);
(3)服務(wù)熱情、禮貌待客、耐心解答客戶咨詢，多次得到客戶表?yè)P(yáng);
(4)工作任務(wù)完成出色，成績(jī)顯著;
(5)在單位內(nèi)部舉辦的活動(dòng)或代表單位參加外部活動(dòng)中表現(xiàn)突出的;
(6)維護(hù)單位利益，為單位的聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)管理做好事者。
2、嘉獎(jiǎng)：
(1)在月先進(jìn)評(píng)比中的優(yōu)秀員工;
(2)提出體檢業(yè)務(wù)管理的合理化建議并被采納，收效顯著者;
(3)工作積極主動(dòng)，經(jīng)常性的主動(dòng)加班、不計(jì)報(bào)酬者;
(4)改進(jìn)管理方法、提高工作效率，成效顯著者;
(1)被評(píng)為單位年度優(yōu)秀員工、先進(jìn)員工、優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號(hào)者;
(2)在體檢、醫(yī)療工作中，引進(jìn)項(xiàng)目或技術(shù)，創(chuàng)造明顯效益者;
(3)為單位贏得社會(huì)榮譽(yù)，做出突出貢獻(xiàn)者;
(5)關(guān)心同事、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為事跡突出者。
(6)獲得單位年度最佳員工稱號(hào)者，獎(jiǎng)勵(lì)一次帶薪休假旅游。
3、工資晉升：
有下列表現(xiàn)之一者，按所在崗位工資架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)晉升一級(jí)工資：
(2)連續(xù)二年被授予最佳員工、勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)者。
(二)處罰標(biāo)準(zhǔn)
1、警告：
有下列行為之一者，給予警告并處一次性罰款10～100元：
(1)服務(wù)態(tài)度不佳，引起客人不滿或投訴;
(3)未遵守勞動(dòng)紀(jì)律，每月發(fā)生遲到、早退三次以上;
(4)擅離崗位，或工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué);
(6)不按規(guī)定著裝、或不佩戴胸卡;
(7)未按正規(guī)程序請(qǐng)假、或提供虛假醫(yī)院證明申請(qǐng)休假;
(8)工作間內(nèi)臟亂差,或隨地吐痰和亂丟垃圾等
(9)利用公用電話長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。
2、通報(bào)批評(píng)：
有下列行為之一者，給予通報(bào)批評(píng)并處以100元至500元罰款：
(4)不論原因如何，與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、怠慢客人的;
(5)與同事發(fā)生爭(zhēng)吵，當(dāng)眾辱罵對(duì)方的;
3、扣發(fā)工資或降薪：
有下列行為之一者，給予降薪處分(100—500元)：
(1)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私，價(jià)值或數(shù)額不足200元;
(2)員工相互之間打聽(tīng)、議論他人的工資和獎(jiǎng)金等薪酬情況;
(3)工作失誤，造成嚴(yán)重后果，但本人認(rèn)識(shí)清楚，確有悔改表現(xiàn)者。
(4)員工每曠工一日扣罰兩日工資。
4、除名：
有下列行為之一者予以除名;
(3)違反企業(yè)敬業(yè)避讓規(guī)定、或泄露單位商業(yè)機(jī)密者;
(4)在本體檢中心工作的同時(shí)，兼職從事其它單位的工作;
(5)以醫(yī)謀私利、以權(quán)謀私，價(jià)值或數(shù)額超過(guò)200元;
(7)與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、態(tài)度蠻橫、辱罵客人，造成惡劣影響者;
(9)季度內(nèi)有兩日曠工或年內(nèi)累計(jì)有三日以上(含三日)曠工者;
(10)挪用公款、公物，或貪污受賄者。
對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)處罰，一般不超過(guò)本人月總收入的20 % ，因責(zé)任造成單位重大經(jīng)濟(jì)損失的另行處理。
上述行為情節(jié)嚴(yán)重觸及法律的，除按照規(guī)定處理外，同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)依法處理。
第四條 獎(jiǎng)罰處理程序
(一)獎(jiǎng)勵(lì)程序
1、先進(jìn)評(píng)選程序：民主評(píng)選、組織評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、涉及通報(bào)表?yè)P(yáng)、表彰、工資晉升的要填寫(xiě)《獎(jiǎng)勵(lì)審批表》，逐級(jí)簽署意見(jiàn)。
(二)處罰程序
1、對(duì)員工處罰要慎之又慎，要做到實(shí)事調(diào)查清楚、處理有根有據(jù)。
2、口頭批評(píng)由本單位負(fù)責(zé)人在員工大會(huì)上提出;
4、通報(bào)批評(píng)、降薪、除名處分的要填寫(xiě)《處罰審批表》，逐級(jí)填寫(xiě)意見(jiàn)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第五條 獎(jiǎng)罰異議申訴
(三)在申訴期間，員工不得以任何理由影響工作。
(四)對(duì)除名處分有異議時(shí)，也可以向勞動(dòng)仲裁部門(mén)提出申訴。
第六條 違紀(jì)處罰
(二)對(duì)于濫用職權(quán)，利用處罰員工等手段進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、或?qū)?yīng)受處分員工進(jìn)行包庇的人員，予以從嚴(yán)處罰。
員工的獎(jiǎng)懲制度篇四
1、行政處罰：告誡、警告、辭退。
2、經(jīng)濟(jì)處罰：各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
①告誡：罰款 5～50元;
②警告：罰款 100～200元;
③辭退：只發(fā)放按出勤日計(jì)算的基本工資;
(二)獎(jiǎng)勵(lì)種類分為：
1、行政獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、晉級(jí)。
2、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：各類行政獎(jiǎng)勵(lì)附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
①通報(bào)表?yè)P(yáng)：獎(jiǎng)金 50～100元;
②嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金 150～300元;
③晉級(jí)：原有崗位工資晉升一級(jí)(并不代表職位變動(dòng));
二、實(shí)施細(xì)則
(一)處罰細(xì)則：
告誡過(guò)失
1) 由于工作失誤或不慎，引起客人投訴的;
2) 工作推諉、懈怠，工作被動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)工作受影響;
3) 在服務(wù)中漫不經(jīng)心;
4) 沒(méi)有正當(dāng)理由，未能很好的完成本職工作的;
5) 工作時(shí)飲酒或睡覺(jué);
6) 為個(gè)人目的下班后在酒店逗留，影響他人正常工作的;
7) 未經(jīng)許可，擅自在宿舍留宿外來(lái)人員的;
8) 個(gè)人的儀容儀表沒(méi)有達(dá)到酒店要求;
9) 不遵守員工宿舍規(guī)定;
10) 不遵守酒店著裝規(guī)定;
11) 上下班不按時(shí)簽到;
12) 無(wú)故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;
13) 工作時(shí)在工作地點(diǎn)以外地區(qū)游逛;
14) 違反酒店制度規(guī)定;
15) 擅自在公共場(chǎng)所制造噪音或有其它干擾他人的行為;
16) 違反員工餐廳規(guī)定;
17) 隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習(xí)慣;
18) 不維護(hù)工作區(qū)域，員工宿舍，更衣室等地點(diǎn)的衛(wèi)生;
19) 未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區(qū)域(如：廚房、餐廳等);
20) 報(bào)告工作時(shí)不誠(chéng)實(shí);
21) 隨意使用酒店客人設(shè)施;
22) 工作時(shí)干私活;
23) 管理干部所管轄的直接下屬一個(gè)月內(nèi)合計(jì)3次以上告誡過(guò)失的;
24) 管理干部發(fā)現(xiàn)員工過(guò)失不予糾正或隱瞞不報(bào)的;
25) 管理干部的直接下屬有重大違紀(jì)現(xiàn)象的;
警告過(guò)失
1) 由于違規(guī)操作或不慎造成財(cái)產(chǎn)輕度損失或客人投訴;
3) 未經(jīng)酒店或客人許可進(jìn)入賓客房間;
5) 未經(jīng)許可在酒店兜售物品;
6) 因粗心大意丟失酒店樓層房卡或工作間鑰匙;
7) 未遵守酒店經(jīng)營(yíng)程序，導(dǎo)致酒店，客人或員工損失;
8) 浪費(fèi)酒店財(cái)物，如紙張，易耗品等;
9) 制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語(yǔ);
10) 未經(jīng)管理人員許可更改工作班次;
11) 未通知有關(guān)人員而無(wú)故缺勤一天，未對(duì)工作造成較大影響的;
13) 不參加酒店有關(guān)部門(mén)規(guī)定的活動(dòng);
14) 違反國(guó)家或酒店防火規(guī)定、安全政策等，未造成嚴(yán)重后果的;
15) 為其他員工簽到;
16) 拿取酒店或客人的財(cái)務(wù)，尚不構(gòu)成盜竊的;
辭退過(guò)失
1) 同客人吵架或當(dāng)客人的面爭(zhēng)吵;
2) 對(duì)客人粗魯或頂撞客人;
3) 向客人索要或暗示希望得到小費(fèi);
4) 為個(gè)人目的向客人兜售物品;
5) 欺騙或騷擾客人;
6) 未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙;
7) 未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;
9) 故意不向酒店報(bào)告自己的傳染性疾病;
10) 拾遺不交，據(jù)為已有，情節(jié)較嚴(yán)重，如現(xiàn)金等;
11) 同酒店客人進(jìn)行個(gè)人交易，從而與飯店利益發(fā)生沖突;
13) 偷竊行為;
14) 騷擾、欺辱，危害酒店客人或員工;
15) 斗毆或慫恿打架斗毆;
16) 從事任何違法活動(dòng)，如賭博等;
17) 違反國(guó)家其它法令;
18) 由于失職，造成酒店較大損失或賓客投訴的。
備 注：
1、在告誡處分有效期內(nèi)，重犯類似錯(cuò)誤將給予警告處分;
3、留店察看期間，有違紀(jì)現(xiàn)象的酒店將對(duì)其進(jìn)行辭退處理;
4、處分的有效期：告誡1個(gè)月，警告3 個(gè)月，留店察看6個(gè)月。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：
通報(bào)表?yè)P(yáng)
1) 由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表?yè)P(yáng)的;
2) 一慣工作表現(xiàn)好，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的;
3) 拾金不昧;
4) 連續(xù)四個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)現(xiàn)象的;
6) 服務(wù)技能優(yōu)越，能夠帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步的;
7) 為維護(hù)社會(huì)公德和酒店秩序見(jiàn)義勇為的;
嘉 獎(jiǎng)
1) 對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議，并證明行之有效的;
3) 見(jiàn)義勇為且為酒店挽回較大經(jīng)濟(jì)損失的;
4)4個(gè)月內(nèi)連續(xù)3次以上受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的;
5) 其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻(xiàn)突出的;
晉 級(jí)
2) 1年內(nèi)連續(xù)多次以上受到表?yè)P(yáng)及嘉獎(jiǎng)的;
3) 服務(wù)技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表?yè)P(yáng)或事跡突出的;
員工的獎(jiǎng)懲制度篇五
一、完成銷售計(jì)劃或工作任務(wù)，成績(jī)突出的。
二、對(duì)于酒店提出合理化建議被采納，并取得效果的。
三、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的。
四、技術(shù)熟練，受到顧客表?yè)P(yáng)或在有關(guān)重在比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)的。
五、當(dāng)場(chǎng)抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品，銷售或其它有價(jià)值的憑單，情況屬實(shí)的。
六、一貫忠于職守，奉公廉潔，拒收賄賂，謀私利有突出事跡的。
七、利用業(yè)余時(shí)間修舊利廢，為酒店節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，有突出貢獻(xiàn)的。
八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門(mén)根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。