光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
培訓(xùn)工作計(jì)劃篇一
（一）成立業(yè)務(wù)培訓(xùn)小組由院委會(huì)組織成立 組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：
（二）課時(shí)進(jìn)度采取松緊結(jié)合的方式。在業(yè)務(wù)工作繁忙時(shí)以自學(xué)為主，輕松時(shí)立即加大學(xué)習(xí)力度，集中培訓(xùn)。克服困難，力爭(zhēng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
（三）通過(guò)培訓(xùn)，促進(jìn)我院院衛(wèi)生技術(shù)人員具備參加國(guó)家組織的各類衛(wèi)生資格考試的資格和能力，取得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資格。
（四）通過(guò)培訓(xùn)，在我院建立衛(wèi)生技術(shù)人員在職培訓(xùn)制度，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和長(zhǎng)期化。
（五）每月進(jìn)行一次不少于2小時(shí)的集中學(xué)習(xí)。學(xué)員可利用“衛(wèi)星衛(wèi)生科技教育網(wǎng)”就近在院內(nèi)教學(xué)點(diǎn)參加相應(yīng)課程培訓(xùn)。并申請(qǐng)上級(jí)教學(xué)管理委員會(huì)，要求針對(duì)性面授方式進(jìn)行疑難問(wèn)題解答和指導(dǎo)學(xué)員習(xí)題演練。
（六）認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，由組長(zhǎng)定期不定期的督導(dǎo)檢查筆記記錄情況并進(jìn)行了批閱，每月、每季安排一次理論考試和實(shí)踐技能的操作考試。
（七）我院培訓(xùn)小組將做好培訓(xùn)全程的組織安排，監(jiān)督檢查、教學(xué)進(jìn)度的調(diào)整、對(duì)學(xué)員進(jìn)行抽考、對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行階段性總結(jié)。
培訓(xùn)工作計(jì)劃篇二
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結(jié)合20xx年即將到來(lái)的國(guó)家旅游局對(duì)酒店的復(fù)評(píng)工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國(guó)檢，再創(chuàng)輝煌！
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來(lái)看還沒有起到較好的效果，加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺，通過(guò)20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內(nèi)容來(lái)改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計(jì)劃如下：
1.1入職培訓(xùn)
改變?cè)械娜肼毰嘤?xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)（應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練，通過(guò)形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請(qǐng)?jiān)撁聠T工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來(lái)，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對(duì)于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過(guò)程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn)，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點(diǎn)，舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計(jì)劃，加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠(chéng)，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯(cuò)的，各部都能較重視，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也能及時(shí)的整改，20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請(qǐng)一批“神秘客人”真正全方位的測(cè)評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識(shí)，同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計(jì)劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：
3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會(huì)根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求，有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃，目前我部正與**教育商討購(gòu)買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價(jià)比適用的方案。
3.2團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層，并安排計(jì)劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去，計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級(jí)以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。20xx年我部將計(jì)劃：
根據(jù)酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果，我部計(jì)劃對(duì)這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會(huì)議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào)，20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報(bào)。
20xx年我們迎接了市旅游局對(duì)于我酒店的五星復(fù)核工作，星評(píng)老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開元的“六個(gè)一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰(shuí)來(lái)干什么，該如何做，事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)如何說(shuō)，要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等）；匯報(bào)資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評(píng)老師專家提出的問(wèn)題，我部20xx年整改計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去，通過(guò)不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來(lái)督導(dǎo)部門日常培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語(yǔ)言的培訓(xùn)和訓(xùn)練，計(jì)劃在20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念，創(chuàng)造服務(wù)口號(hào)
計(jì)劃開展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng)，通過(guò)有獎(jiǎng)?wù)骷确绞?，要求各部門各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號(hào)。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個(gè)細(xì)化的服務(wù)口號(hào)理念后，我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)充實(shí)自身的服務(wù)理念，通過(guò)宣傳等手段來(lái)細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對(duì)于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作，根據(jù)修改后的情況，安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作，真實(shí)組織受訓(xùn)，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報(bào)資料準(zhǔn)備
配合酒店星評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善匯報(bào)材料，按照計(jì)劃時(shí)間完成。
酒店的質(zhì)檢工作是一項(xiàng)需要持之以恒的工作，質(zhì)檢是維護(hù)維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段，質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項(xiàng)督查小組，并主要針對(duì)在各項(xiàng)接待、安全及設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行全方位的檢查工作，但是根據(jù)20xx年的實(shí)際工作情況，酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好，仍有部分責(zé)任心不到位的情況發(fā)生，部分質(zhì)量檢查扔浮在表面，針對(duì)在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問(wèn)題，我部在20xx年度計(jì)劃如下：
1、強(qiáng)化督察小組職能
制定酒店督查小組20xx年工作計(jì)劃，認(rèn)真履行小組的職責(zé)，在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位，明年將強(qiáng)化小組成員的責(zé)任心和工作強(qiáng)度。
2、檢查質(zhì)量問(wèn)題確實(shí)有效果，督導(dǎo)整改工作堅(jiān)持到底
根據(jù)員工手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量管理手冊(cè)、新版星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，20xx年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，對(duì)于檢查的問(wèn)題確保是客觀公正的，并將問(wèn)題的整改工作一根到底，做到不解決不放手，做到查出一個(gè)問(wèn)題就解決一個(gè)問(wèn)題的決心，下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去，為維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國(guó)家級(jí)五星復(fù)評(píng)盡我們的職責(zé)和最大的努力。
3、根據(jù)會(huì)議上各級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)的建議，增設(shè)的質(zhì)檢計(jì)劃
3.1、增加專項(xiàng)主題性質(zhì)檢，計(jì)劃開展周主題質(zhì)檢活動(dòng)；
3.2、加強(qiáng)質(zhì)檢整改的時(shí)效性管控，對(duì)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心，20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M(jìn)整改工作，落實(shí)每一個(gè)出現(xiàn)質(zhì)量的問(wèn)題。
根據(jù)酒店年度工作計(jì)劃會(huì)議中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出的意見建議，結(jié)合我部實(shí)際情況，對(duì)培訓(xùn)部20xx年工作計(jì)劃特作出以下修改：
1、由培訓(xùn)部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，已與杭州**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)卡，將根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)大綱計(jì)劃列出酒店全年外派培訓(xùn)計(jì)劃，有系統(tǒng)性針對(duì)性的安排外出培訓(xùn)。
2、要求培訓(xùn)部多協(xié)助部門培訓(xùn)，安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓(xùn)，從而方便酒店小時(shí)工上崗（建議在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后頒發(fā)證書）。根據(jù)此建議，我部將修改酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，并專門設(shè)立兩到三次系統(tǒng)培訓(xùn)課程。
3、開展ttt系列培訓(xùn)，教導(dǎo)引導(dǎo)各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。
4、要注重培訓(xùn)的實(shí)際效果，多參加部門的培訓(xùn)，多外請(qǐng)其他培訓(xùn)老師來(lái)店實(shí)地培訓(xùn)。
5、建議加強(qiáng)領(lǐng)班、主管級(jí)的培訓(xùn)，20xx年酒店培訓(xùn)計(jì)劃中將再次增加對(duì)于領(lǐng)班、主管的系列培訓(xùn)，也將和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、同行酒店等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)安排，強(qiáng)化對(duì)于領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)。
6、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓(xùn)資料，制作酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。
7、加強(qiáng)素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準(zhǔn)備培訓(xùn)和中層管理者的思想教育培訓(xùn)。
8、對(duì)于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去，要加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。
9、建議在“以師帶徒”中要簽署責(zé)任狀。
10、培訓(xùn)獎(jiǎng)罰措施的出臺(tái)以及員工培訓(xùn)檔案的.建立。
20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作，也將根據(jù)酒店年度計(jì)劃會(huì)議中提到的各項(xiàng)意見建議認(rèn)真落實(shí)到實(shí)處，為酒店在20xx年的各項(xiàng)服務(wù)工作盡一份綿薄之力，祝愿酒店的明天更加輝煌。
培訓(xùn)工作計(jì)劃篇三
20xx年我站職業(yè)技能鑒定的總體思路是：以農(nóng)業(yè)部《20xx年農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作要點(diǎn)》為指導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳力度，夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)督查力度，確保鑒定質(zhì)量，穩(wěn)定和不斷拓展鑒定渠道，擴(kuò)大鑒定工種，增加鑒定數(shù)量，把鑒定與國(guó)家要求就業(yè)準(zhǔn)入的工種，重大農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)及農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移結(jié)合起來(lái)。并積極探索考評(píng)技術(shù)方法，創(chuàng)新評(píng)價(jià)模式。
充分利用新聞媒體等宣傳途徑，特別是通過(guò)中國(guó)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)河南站，報(bào)刊，宣傳展版，宣傳冊(cè)等形式，廣泛宣傳國(guó)家推行職業(yè)資格證書制度的措施和思路。大力宣傳職業(yè)資格證書在提高大中專學(xué)生就業(yè)執(zhí)業(yè)轉(zhuǎn)崗能力，促進(jìn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和農(nóng)民增收以及技能人才在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用和地位，從而不斷提高職業(yè)資格證書的社會(huì)認(rèn)可程度，爭(zhēng)取地方政府和有關(guān)部門對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定的理解和支持。同時(shí)注意搜集和挖掘鑒定工作在
提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者技能水平，提升農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的先進(jìn)典型，為推動(dòng)農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍，逐步提升農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的影響力。
1.加強(qiáng)管理。各省轄市分校要有專人負(fù)責(zé)，并保持人員的相對(duì)穩(wěn)定，保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。已開展工作的省轄市分校應(yīng)努力挖掘潛力，擴(kuò)大規(guī)模，加快發(fā)展步伐；仍未開展工作的省轄市分校應(yīng)認(rèn)真研究形勢(shì)，把握機(jī)遇，采取有效措施，確保今年開展工作。
2.強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。隨著鑒定工種的增加，不斷健全與其相適應(yīng)的考評(píng)員隊(duì)伍，完善與其相適應(yīng)的鑒定場(chǎng)所，儀器，設(shè)備。并根據(jù)大綱要求編寫培訓(xùn)輔導(dǎo)材料。
3.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。協(xié)助培訓(xùn)單位按考核大綱的要求選擇培訓(xùn)教材，聯(lián)系輔導(dǎo)教師；指導(dǎo)培訓(xùn)單位做好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，最大限度地為各培訓(xùn)單位搞好服務(wù)。
4.強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量管理。堅(jiān)持培考分開，認(rèn)真督導(dǎo)鑒定前的培訓(xùn)，要求培訓(xùn)單位按相應(yīng)工種的考核大綱規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，否則不予鑒定。
5.嚴(yán)把鑒定質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行鑒定工作規(guī)范，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)程。強(qiáng)化質(zhì)量督導(dǎo)意識(shí)，配合主管部門抓好《農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)實(shí)施辦法（試行）》的貫徹實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。在具體操作中，根據(jù)各鑒定點(diǎn)的實(shí)際情況，組建考評(píng)小組；鑒定前一天鑒定點(diǎn)務(wù)必按鑒定站下發(fā)的相應(yīng)工種，等級(jí)的"技術(shù)準(zhǔn)備通知單"準(zhǔn)備場(chǎng)地，儀器，設(shè)備，材料，用具等；鑒定過(guò)程必須嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)部職業(yè)技能鑒定的有關(guān)要求及《河南省農(nóng)廣校職業(yè)技能鑒定現(xiàn)場(chǎng)工作程序》（豫農(nóng)播（培）字[20xx]第3號(hào)）進(jìn)行。
1.積極配合有關(guān)部門搞好在崗人員的鑒定。
2.加強(qiáng)與大中專院校，職業(yè)高中的聯(lián)系，努力擴(kuò)大在校生的鑒定數(shù)量。
3.積極主動(dòng)地為農(nóng)村，城市畜禽防治者及獸藥經(jīng)營(yíng)者做好動(dòng)物疫病防治員，動(dòng)物檢疫檢驗(yàn)員的技能鑒定。
4.努力探索鑒定與勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移相結(jié)合的有效途徑。積極開展與勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移緊密相關(guān)的計(jì)算機(jī)操作員，維修電工，家用電器產(chǎn)品維修工等工種的鑒定。
5加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)信息部門，供銷社，農(nóng)資經(jīng)營(yíng)管理部門，農(nóng)民協(xié)會(huì)，食用菌協(xié)會(huì)，部隊(duì)，農(nóng)場(chǎng)，扶貧辦，監(jiān)獄，種養(yǎng)殖及加工企業(yè)等單位和部門的聯(lián)系，按崗位要求開展職業(yè)技能的培訓(xùn)和鑒定工作。
6.加強(qiáng)與重點(diǎn)項(xiàng)目及當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。把鑒定與糧油生產(chǎn)基地，大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，科技示范場(chǎng)（戶），無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品，綠色食品，有機(jī)食品的生產(chǎn)結(jié)合起來(lái)；在農(nóng)業(yè)科技入戶等重大農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中，對(duì)技術(shù)指導(dǎo)員等主要崗位的從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，為項(xiàng)目的實(shí)施提供人才支撐；引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立起職業(yè)培訓(xùn)，技能鑒定，勞動(dòng)力使用和激勵(lì)相結(jié)合的企業(yè)用工制度；配合市政建設(shè)開展綠化工，花卉園藝工的鑒定。
結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者的特點(diǎn)和各職業(yè)的不同要求，積極探索考評(píng)技術(shù)方法，不斷創(chuàng)新鑒定評(píng)價(jià)模式。對(duì)種植，養(yǎng)殖，操作類技術(shù)技能型人才的鑒定評(píng)價(jià)，突出實(shí)際操作能力和關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)的考核，增加新知識(shí)，新品種，新技術(shù)，新方法的培訓(xùn)；對(duì)農(nóng)資營(yíng)銷，農(nóng)機(jī)營(yíng)銷等知識(shí)技能型人才的鑒定評(píng)價(jià)，圍繞市場(chǎng)需求和社會(huì)發(fā)展需要，突出職業(yè)道德，專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用；對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員，實(shí)用技術(shù)指導(dǎo)員，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人等復(fù)合技能人才的鑒定評(píng)價(jià)，應(yīng)根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，新技術(shù)應(yīng)用和農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的需要，強(qiáng)化綜合性業(yè)務(wù)和多項(xiàng)技能的考核。
12月15日前考評(píng)員必需上報(bào)《農(nóng)業(yè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定考評(píng)人員年度考評(píng)表》（見附件6）。鑒定站本著客觀，公正的原則對(duì)考評(píng)員進(jìn)行年度考核；另一方面根據(jù)鑒定人數(shù)，上報(bào)材料，培訓(xùn)輔導(dǎo)及組織鑒定情況及考評(píng)員的表現(xiàn)等，將對(duì)工作突出的市縣分校及考評(píng)員進(jìn)行表彰。
培訓(xùn)工作計(jì)劃篇四
根據(jù)市教師繼續(xù)教育有關(guān)文件規(guī)定及馬尾區(qū)師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃：新教師在上崗執(zhí)教第一年的試用期期間必須完成120學(xué)時(shí)的理論和實(shí)踐培訓(xùn)，經(jīng)區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校和任職學(xué)校的考核后，達(dá)到合格以上成績(jī)方可正式錄用。為了幫助新教師盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，成長(zhǎng)為一名具有高尚道德素質(zhì)、新課改教育觀念、良好的終身學(xué)習(xí)意識(shí)的合格教師，我校對(duì)林晨、柯穎老師特制定如下培訓(xùn)方案：
20xx年9月新分配到我校的林晨、柯穎老師
1．通過(guò)培訓(xùn)，使林晨、柯穎老師完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)教育教學(xué)環(huán)境，熟悉教師常規(guī)工作，增強(qiáng)工作信心。
2．使林晨、柯穎老師進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，熱愛教育教學(xué)工作，熱愛學(xué)生，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
3．引導(dǎo)林晨、柯穎老師熟悉大綱及教材，熟悉班級(jí)管理工作，盡快提高教育教學(xué)技巧與能力。
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）、對(duì)林晨、柯穎老師進(jìn)行教育政策法規(guī)、現(xiàn)代教育理論與教育改革發(fā)展動(dòng)態(tài)、教師職業(yè)道德修養(yǎng)及班主任工作、小學(xué)生心理健康教育、如何聽評(píng)課、進(jìn)行教育教學(xué)反思、學(xué)習(xí)討論關(guān)于新課改精神在教育教學(xué)實(shí)際中的體會(huì)等。
（2）、要求林晨、柯穎老師必須在我校完成上級(jí)要求的教學(xué)實(shí)踐任務(wù)。主要內(nèi)容包括： a、聽課不少于30節(jié)。要求認(rèn)真寫聽課記錄及收獲、體會(huì)。 b、本人對(duì)林晨老師的班級(jí)管理進(jìn)行輔導(dǎo)，同時(shí)對(duì)課堂教學(xué)常規(guī)進(jìn)行指導(dǎo)并寫出評(píng)析意見。c、課堂教學(xué)的兩次考核課，上學(xué)期安排一次教研組的匯報(bào)課，下學(xué)期安排一次校級(jí)公開課，并對(duì)林晨柯穎老師兩個(gè)學(xué)期的教案、聽課記錄、考核課等評(píng)定成績(jī)。d、學(xué)年末撰寫教育或教學(xué)論文一篇。
２、培訓(xùn)形式：結(jié)合學(xué)校課題研究，課前輔導(dǎo)課后跟蹤；校本培訓(xùn)，
1、我校要把對(duì)新教師的培養(yǎng)做為學(xué)校工作的重點(diǎn)之一，使新教師成為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的師資來(lái)源。要精心為新教師選配指導(dǎo)教師，并要求他們簽訂師徒合同；新教師在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，盡快熟悉全學(xué)年的學(xué)科教材和教法，并在教學(xué)實(shí)踐中滲透新課改理念。
2、我校培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)要定期檢查新教師各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)（教案、聽課、班隊(duì)管理、.中培訓(xùn)、公開課、培訓(xùn)活動(dòng)等）的完成情況的。特別對(duì)“指導(dǎo)教師指導(dǎo)新教師”這一最直接、最重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)和督促，要求指導(dǎo)教師平時(shí)對(duì)新教師思想上要關(guān)心幫助、業(yè)務(wù)上要傳．幫．帶，做到聽、看、輔、幫一條龍。
3、我校組織評(píng)估新教師課堂教學(xué)的兩次考核課（上學(xué)期安排一次教研組的匯報(bào)課，下學(xué)期安排一次校級(jí)公開課），并對(duì)新教師兩個(gè)學(xué)期的教案、聽課記錄、考核課等評(píng)定成績(jī)。
4、對(duì)于新教師培訓(xùn)我校要制定培訓(xùn)工作學(xué)年計(jì)劃和總結(jié)、指導(dǎo)教師的工作小結(jié)、新教師自我培訓(xùn)小結(jié)、新教師教育教學(xué)的培訓(xùn)成績(jī)等材料，
林晨老師由黃錦棟老師帶
柯穎老師由薛可熙老師帶
1、20xx年11月---08年4月份完成校本培訓(xùn)20學(xué)時(shí)。
2、20xx年9月--20xx年5月完成教學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)60學(xué)時(shí)。
3、20xx年11月份至20xx年4月份培訓(xùn)處對(duì)新教師進(jìn)行聽課活動(dòng)，了解新教師新課改的課堂教學(xué)情況的。
4、20xx年5月份至6月份上旬由學(xué)區(qū)組織對(duì)兩位新教師的課堂教學(xué)水平進(jìn)行考核。
培訓(xùn)工作計(jì)劃篇五
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張，加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程，結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動(dòng)，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平，提高員工自身素質(zhì)，提高中國(guó)石油的整體形象，促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定，xx年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級(jí)別評(píng)定暫行辦法》，結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理，切實(shí)做到公正、公開，客觀全面，及時(shí)反饋的原則，體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展，具體工作安排如下：
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)，實(shí)行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，尤其是新上崗的員工，更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)，在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn)，對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn)，由老員工帶動(dòng)新員工，共同努力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場(chǎng)”這一文化理念；各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下：
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括：消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí)，安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營(yíng)銷能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲，假幣識(shí)別，計(jì)算機(jī)操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作，計(jì)量操作，計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容，要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度，配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)，定期考核，并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn)，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下，逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí)，集中考核，把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展；同時(shí)還要通過(guò)各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的最大潛能，力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
三、xx年將至，北京作為奧運(yùn)會(huì)的主辦單位，更深一步的邁開了國(guó)際化發(fā)展的步伐，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn)，尤其是英語(yǔ)基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況，培訓(xùn)的具體措施暫定如下：
1、從每一個(gè)站挑選一名員工，主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì)話手冊(cè)》為主，在不影響工作的情況下，選擇固定時(shí)間，集中組織培訓(xùn)，主要注重聽說(shuō)能力的提高，同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng)，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
2、由每站挑選出來(lái)的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查，對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。
3、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，為每一名員工建立個(gè)人檔案，記錄好培訓(xùn)全過(guò)程，力求做到細(xì)致、周到；同時(shí)，還要建立員工培訓(xùn)考培表，記錄各項(xiàng)考核成績(jī)，每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細(xì)，人細(xì)我變”的工作方針，更加努力的開展各崗位的工作。
5、在培訓(xùn)員工的同時(shí)，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，爭(zhēng)取做到最好。
以上是我對(duì)于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計(jì)劃，還有待完善與提高。
培訓(xùn)工作計(jì)劃篇一
（一）成立業(yè)務(wù)培訓(xùn)小組由院委會(huì)組織成立 組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：
（二）課時(shí)進(jìn)度采取松緊結(jié)合的方式。在業(yè)務(wù)工作繁忙時(shí)以自學(xué)為主，輕松時(shí)立即加大學(xué)習(xí)力度，集中培訓(xùn)。克服困難，力爭(zhēng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
（三）通過(guò)培訓(xùn)，促進(jìn)我院院衛(wèi)生技術(shù)人員具備參加國(guó)家組織的各類衛(wèi)生資格考試的資格和能力，取得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資格。
（四）通過(guò)培訓(xùn)，在我院建立衛(wèi)生技術(shù)人員在職培訓(xùn)制度，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和長(zhǎng)期化。
（五）每月進(jìn)行一次不少于2小時(shí)的集中學(xué)習(xí)。學(xué)員可利用“衛(wèi)星衛(wèi)生科技教育網(wǎng)”就近在院內(nèi)教學(xué)點(diǎn)參加相應(yīng)課程培訓(xùn)。并申請(qǐng)上級(jí)教學(xué)管理委員會(huì)，要求針對(duì)性面授方式進(jìn)行疑難問(wèn)題解答和指導(dǎo)學(xué)員習(xí)題演練。
（六）認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，由組長(zhǎng)定期不定期的督導(dǎo)檢查筆記記錄情況并進(jìn)行了批閱，每月、每季安排一次理論考試和實(shí)踐技能的操作考試。
（七）我院培訓(xùn)小組將做好培訓(xùn)全程的組織安排，監(jiān)督檢查、教學(xué)進(jìn)度的調(diào)整、對(duì)學(xué)員進(jìn)行抽考、對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行階段性總結(jié)。
培訓(xùn)工作計(jì)劃篇二
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結(jié)合20xx年即將到來(lái)的國(guó)家旅游局對(duì)酒店的復(fù)評(píng)工作，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國(guó)檢，再創(chuàng)輝煌！
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來(lái)看還沒有起到較好的效果，加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能較欠缺，通過(guò)20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸，故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況，吸收的適用內(nèi)容來(lái)改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計(jì)劃如下：
1.1入職培訓(xùn)
改變?cè)械娜肼毰嘤?xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)（應(yīng)知應(yīng)會(huì)添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識(shí)及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練，通過(guò)形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容，考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天，邀請(qǐng)?jiān)撁聠T工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來(lái)，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對(duì)于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過(guò)程中，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn)，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點(diǎn)，舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級(jí)證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計(jì)劃，加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠(chéng)，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級(jí)復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯(cuò)的，各部都能較重視，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也能及時(shí)的整改，20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請(qǐng)一批“神秘客人”真正全方位的測(cè)評(píng)酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識(shí)，同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式，20xx年我部計(jì)劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：
3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會(huì)根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求，有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃，目前我部正與**教育商討購(gòu)買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，選取一套性價(jià)比適用的方案。
3.2團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層，并安排計(jì)劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動(dòng)深入下去，計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級(jí)以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。20xx年我部將計(jì)劃：
根據(jù)酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果，我部計(jì)劃對(duì)這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會(huì)議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào)，20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20xx年1月另行上報(bào)。
20xx年我們迎接了市旅游局對(duì)于我酒店的五星復(fù)核工作，星評(píng)老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng)；服務(wù)理念不夠細(xì)化（列舉開元的“六個(gè)一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化（例：誰(shuí)來(lái)干什么，該如何做，事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)如何說(shuō)，要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等）；匯報(bào)資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評(píng)老師專家提出的問(wèn)題，我部20xx年整改計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去，通過(guò)不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來(lái)督導(dǎo)部門日常培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化，尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語(yǔ)言的培訓(xùn)和訓(xùn)練，計(jì)劃在20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念，創(chuàng)造服務(wù)口號(hào)
計(jì)劃開展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng)，通過(guò)有獎(jiǎng)?wù)骷确绞?，要求各部門各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號(hào)。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個(gè)細(xì)化的服務(wù)口號(hào)理念后，我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)充實(shí)自身的服務(wù)理念，通過(guò)宣傳等手段來(lái)細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對(duì)于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作，根據(jù)修改后的情況，安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作，真實(shí)組織受訓(xùn)，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報(bào)資料準(zhǔn)備
配合酒店星評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善匯報(bào)材料，按照計(jì)劃時(shí)間完成。
酒店的質(zhì)檢工作是一項(xiàng)需要持之以恒的工作，質(zhì)檢是維護(hù)維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段，質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項(xiàng)督查小組，并主要針對(duì)在各項(xiàng)接待、安全及設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行全方位的檢查工作，但是根據(jù)20xx年的實(shí)際工作情況，酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好，仍有部分責(zé)任心不到位的情況發(fā)生，部分質(zhì)量檢查扔浮在表面，針對(duì)在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問(wèn)題，我部在20xx年度計(jì)劃如下：
1、強(qiáng)化督察小組職能
制定酒店督查小組20xx年工作計(jì)劃，認(rèn)真履行小組的職責(zé)，在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位，明年將強(qiáng)化小組成員的責(zé)任心和工作強(qiáng)度。
2、檢查質(zhì)量問(wèn)題確實(shí)有效果，督導(dǎo)整改工作堅(jiān)持到底
根據(jù)員工手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量管理手冊(cè)、新版星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，20xx年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，對(duì)于檢查的問(wèn)題確保是客觀公正的，并將問(wèn)題的整改工作一根到底，做到不解決不放手，做到查出一個(gè)問(wèn)題就解決一個(gè)問(wèn)題的決心，下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去，為維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國(guó)家級(jí)五星復(fù)評(píng)盡我們的職責(zé)和最大的努力。
3、根據(jù)會(huì)議上各級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)的建議，增設(shè)的質(zhì)檢計(jì)劃
3.1、增加專項(xiàng)主題性質(zhì)檢，計(jì)劃開展周主題質(zhì)檢活動(dòng)；
3.2、加強(qiáng)質(zhì)檢整改的時(shí)效性管控，對(duì)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心，20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M(jìn)整改工作，落實(shí)每一個(gè)出現(xiàn)質(zhì)量的問(wèn)題。
根據(jù)酒店年度工作計(jì)劃會(huì)議中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出的意見建議，結(jié)合我部實(shí)際情況，對(duì)培訓(xùn)部20xx年工作計(jì)劃特作出以下修改：
1、由培訓(xùn)部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，已與杭州**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)卡，將根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)大綱計(jì)劃列出酒店全年外派培訓(xùn)計(jì)劃，有系統(tǒng)性針對(duì)性的安排外出培訓(xùn)。
2、要求培訓(xùn)部多協(xié)助部門培訓(xùn)，安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓(xùn)，從而方便酒店小時(shí)工上崗（建議在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后頒發(fā)證書）。根據(jù)此建議，我部將修改酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃，并專門設(shè)立兩到三次系統(tǒng)培訓(xùn)課程。
3、開展ttt系列培訓(xùn)，教導(dǎo)引導(dǎo)各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。
4、要注重培訓(xùn)的實(shí)際效果，多參加部門的培訓(xùn)，多外請(qǐng)其他培訓(xùn)老師來(lái)店實(shí)地培訓(xùn)。
5、建議加強(qiáng)領(lǐng)班、主管級(jí)的培訓(xùn)，20xx年酒店培訓(xùn)計(jì)劃中將再次增加對(duì)于領(lǐng)班、主管的系列培訓(xùn)，也將和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、同行酒店等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)安排，強(qiáng)化對(duì)于領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)。
6、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓(xùn)資料，制作酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。
7、加強(qiáng)素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準(zhǔn)備培訓(xùn)和中層管理者的思想教育培訓(xùn)。
8、對(duì)于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去，要加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。
9、建議在“以師帶徒”中要簽署責(zé)任狀。
10、培訓(xùn)獎(jiǎng)罰措施的出臺(tái)以及員工培訓(xùn)檔案的.建立。
20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)工作，也將根據(jù)酒店年度計(jì)劃會(huì)議中提到的各項(xiàng)意見建議認(rèn)真落實(shí)到實(shí)處，為酒店在20xx年的各項(xiàng)服務(wù)工作盡一份綿薄之力，祝愿酒店的明天更加輝煌。
培訓(xùn)工作計(jì)劃篇三
20xx年我站職業(yè)技能鑒定的總體思路是：以農(nóng)業(yè)部《20xx年農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作要點(diǎn)》為指導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳力度，夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)督查力度，確保鑒定質(zhì)量，穩(wěn)定和不斷拓展鑒定渠道，擴(kuò)大鑒定工種，增加鑒定數(shù)量，把鑒定與國(guó)家要求就業(yè)準(zhǔn)入的工種，重大農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)及農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移結(jié)合起來(lái)。并積極探索考評(píng)技術(shù)方法，創(chuàng)新評(píng)價(jià)模式。
充分利用新聞媒體等宣傳途徑，特別是通過(guò)中國(guó)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)河南站，報(bào)刊，宣傳展版，宣傳冊(cè)等形式，廣泛宣傳國(guó)家推行職業(yè)資格證書制度的措施和思路。大力宣傳職業(yè)資格證書在提高大中專學(xué)生就業(yè)執(zhí)業(yè)轉(zhuǎn)崗能力，促進(jìn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和農(nóng)民增收以及技能人才在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用和地位，從而不斷提高職業(yè)資格證書的社會(huì)認(rèn)可程度，爭(zhēng)取地方政府和有關(guān)部門對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定的理解和支持。同時(shí)注意搜集和挖掘鑒定工作在
提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者技能水平，提升農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的先進(jìn)典型，為推動(dòng)農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍，逐步提升農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的影響力。
1.加強(qiáng)管理。各省轄市分校要有專人負(fù)責(zé)，并保持人員的相對(duì)穩(wěn)定，保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。已開展工作的省轄市分校應(yīng)努力挖掘潛力，擴(kuò)大規(guī)模，加快發(fā)展步伐；仍未開展工作的省轄市分校應(yīng)認(rèn)真研究形勢(shì)，把握機(jī)遇，采取有效措施，確保今年開展工作。
2.強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。隨著鑒定工種的增加，不斷健全與其相適應(yīng)的考評(píng)員隊(duì)伍，完善與其相適應(yīng)的鑒定場(chǎng)所，儀器，設(shè)備。并根據(jù)大綱要求編寫培訓(xùn)輔導(dǎo)材料。
3.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。協(xié)助培訓(xùn)單位按考核大綱的要求選擇培訓(xùn)教材，聯(lián)系輔導(dǎo)教師；指導(dǎo)培訓(xùn)單位做好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，最大限度地為各培訓(xùn)單位搞好服務(wù)。
4.強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量管理。堅(jiān)持培考分開，認(rèn)真督導(dǎo)鑒定前的培訓(xùn)，要求培訓(xùn)單位按相應(yīng)工種的考核大綱規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，否則不予鑒定。
5.嚴(yán)把鑒定質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行鑒定工作規(guī)范，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)程。強(qiáng)化質(zhì)量督導(dǎo)意識(shí)，配合主管部門抓好《農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)實(shí)施辦法（試行）》的貫徹實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。在具體操作中，根據(jù)各鑒定點(diǎn)的實(shí)際情況，組建考評(píng)小組；鑒定前一天鑒定點(diǎn)務(wù)必按鑒定站下發(fā)的相應(yīng)工種，等級(jí)的"技術(shù)準(zhǔn)備通知單"準(zhǔn)備場(chǎng)地，儀器，設(shè)備，材料，用具等；鑒定過(guò)程必須嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)部職業(yè)技能鑒定的有關(guān)要求及《河南省農(nóng)廣校職業(yè)技能鑒定現(xiàn)場(chǎng)工作程序》（豫農(nóng)播（培）字[20xx]第3號(hào)）進(jìn)行。
1.積極配合有關(guān)部門搞好在崗人員的鑒定。
2.加強(qiáng)與大中專院校，職業(yè)高中的聯(lián)系，努力擴(kuò)大在校生的鑒定數(shù)量。
3.積極主動(dòng)地為農(nóng)村，城市畜禽防治者及獸藥經(jīng)營(yíng)者做好動(dòng)物疫病防治員，動(dòng)物檢疫檢驗(yàn)員的技能鑒定。
4.努力探索鑒定與勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移相結(jié)合的有效途徑。積極開展與勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移緊密相關(guān)的計(jì)算機(jī)操作員，維修電工，家用電器產(chǎn)品維修工等工種的鑒定。
5加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)信息部門，供銷社，農(nóng)資經(jīng)營(yíng)管理部門，農(nóng)民協(xié)會(huì)，食用菌協(xié)會(huì)，部隊(duì)，農(nóng)場(chǎng)，扶貧辦，監(jiān)獄，種養(yǎng)殖及加工企業(yè)等單位和部門的聯(lián)系，按崗位要求開展職業(yè)技能的培訓(xùn)和鑒定工作。
6.加強(qiáng)與重點(diǎn)項(xiàng)目及當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。把鑒定與糧油生產(chǎn)基地，大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，科技示范場(chǎng)（戶），無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品，綠色食品，有機(jī)食品的生產(chǎn)結(jié)合起來(lái)；在農(nóng)業(yè)科技入戶等重大農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中，對(duì)技術(shù)指導(dǎo)員等主要崗位的從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，為項(xiàng)目的實(shí)施提供人才支撐；引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立起職業(yè)培訓(xùn)，技能鑒定，勞動(dòng)力使用和激勵(lì)相結(jié)合的企業(yè)用工制度；配合市政建設(shè)開展綠化工，花卉園藝工的鑒定。
結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者的特點(diǎn)和各職業(yè)的不同要求，積極探索考評(píng)技術(shù)方法，不斷創(chuàng)新鑒定評(píng)價(jià)模式。對(duì)種植，養(yǎng)殖，操作類技術(shù)技能型人才的鑒定評(píng)價(jià)，突出實(shí)際操作能力和關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)的考核，增加新知識(shí)，新品種，新技術(shù)，新方法的培訓(xùn)；對(duì)農(nóng)資營(yíng)銷，農(nóng)機(jī)營(yíng)銷等知識(shí)技能型人才的鑒定評(píng)價(jià)，圍繞市場(chǎng)需求和社會(huì)發(fā)展需要，突出職業(yè)道德，專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用；對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員，實(shí)用技術(shù)指導(dǎo)員，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人等復(fù)合技能人才的鑒定評(píng)價(jià)，應(yīng)根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，新技術(shù)應(yīng)用和農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的需要，強(qiáng)化綜合性業(yè)務(wù)和多項(xiàng)技能的考核。
12月15日前考評(píng)員必需上報(bào)《農(nóng)業(yè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定考評(píng)人員年度考評(píng)表》（見附件6）。鑒定站本著客觀，公正的原則對(duì)考評(píng)員進(jìn)行年度考核；另一方面根據(jù)鑒定人數(shù)，上報(bào)材料，培訓(xùn)輔導(dǎo)及組織鑒定情況及考評(píng)員的表現(xiàn)等，將對(duì)工作突出的市縣分校及考評(píng)員進(jìn)行表彰。
培訓(xùn)工作計(jì)劃篇四
根據(jù)市教師繼續(xù)教育有關(guān)文件規(guī)定及馬尾區(qū)師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃：新教師在上崗執(zhí)教第一年的試用期期間必須完成120學(xué)時(shí)的理論和實(shí)踐培訓(xùn)，經(jīng)區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校和任職學(xué)校的考核后，達(dá)到合格以上成績(jī)方可正式錄用。為了幫助新教師盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，成長(zhǎng)為一名具有高尚道德素質(zhì)、新課改教育觀念、良好的終身學(xué)習(xí)意識(shí)的合格教師，我校對(duì)林晨、柯穎老師特制定如下培訓(xùn)方案：
20xx年9月新分配到我校的林晨、柯穎老師
1．通過(guò)培訓(xùn)，使林晨、柯穎老師完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)教育教學(xué)環(huán)境，熟悉教師常規(guī)工作，增強(qiáng)工作信心。
2．使林晨、柯穎老師進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，熱愛教育教學(xué)工作，熱愛學(xué)生，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
3．引導(dǎo)林晨、柯穎老師熟悉大綱及教材，熟悉班級(jí)管理工作，盡快提高教育教學(xué)技巧與能力。
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）、對(duì)林晨、柯穎老師進(jìn)行教育政策法規(guī)、現(xiàn)代教育理論與教育改革發(fā)展動(dòng)態(tài)、教師職業(yè)道德修養(yǎng)及班主任工作、小學(xué)生心理健康教育、如何聽評(píng)課、進(jìn)行教育教學(xué)反思、學(xué)習(xí)討論關(guān)于新課改精神在教育教學(xué)實(shí)際中的體會(huì)等。
（2）、要求林晨、柯穎老師必須在我校完成上級(jí)要求的教學(xué)實(shí)踐任務(wù)。主要內(nèi)容包括： a、聽課不少于30節(jié)。要求認(rèn)真寫聽課記錄及收獲、體會(huì)。 b、本人對(duì)林晨老師的班級(jí)管理進(jìn)行輔導(dǎo)，同時(shí)對(duì)課堂教學(xué)常規(guī)進(jìn)行指導(dǎo)并寫出評(píng)析意見。c、課堂教學(xué)的兩次考核課，上學(xué)期安排一次教研組的匯報(bào)課，下學(xué)期安排一次校級(jí)公開課，并對(duì)林晨柯穎老師兩個(gè)學(xué)期的教案、聽課記錄、考核課等評(píng)定成績(jī)。d、學(xué)年末撰寫教育或教學(xué)論文一篇。
２、培訓(xùn)形式：結(jié)合學(xué)校課題研究，課前輔導(dǎo)課后跟蹤；校本培訓(xùn)，
1、我校要把對(duì)新教師的培養(yǎng)做為學(xué)校工作的重點(diǎn)之一，使新教師成為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的師資來(lái)源。要精心為新教師選配指導(dǎo)教師，并要求他們簽訂師徒合同；新教師在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，盡快熟悉全學(xué)年的學(xué)科教材和教法，并在教學(xué)實(shí)踐中滲透新課改理念。
2、我校培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)要定期檢查新教師各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)（教案、聽課、班隊(duì)管理、.中培訓(xùn)、公開課、培訓(xùn)活動(dòng)等）的完成情況的。特別對(duì)“指導(dǎo)教師指導(dǎo)新教師”這一最直接、最重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)和督促，要求指導(dǎo)教師平時(shí)對(duì)新教師思想上要關(guān)心幫助、業(yè)務(wù)上要傳．幫．帶，做到聽、看、輔、幫一條龍。
3、我校組織評(píng)估新教師課堂教學(xué)的兩次考核課（上學(xué)期安排一次教研組的匯報(bào)課，下學(xué)期安排一次校級(jí)公開課），并對(duì)新教師兩個(gè)學(xué)期的教案、聽課記錄、考核課等評(píng)定成績(jī)。
4、對(duì)于新教師培訓(xùn)我校要制定培訓(xùn)工作學(xué)年計(jì)劃和總結(jié)、指導(dǎo)教師的工作小結(jié)、新教師自我培訓(xùn)小結(jié)、新教師教育教學(xué)的培訓(xùn)成績(jī)等材料，
林晨老師由黃錦棟老師帶
柯穎老師由薛可熙老師帶
1、20xx年11月---08年4月份完成校本培訓(xùn)20學(xué)時(shí)。
2、20xx年9月--20xx年5月完成教學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)60學(xué)時(shí)。
3、20xx年11月份至20xx年4月份培訓(xùn)處對(duì)新教師進(jìn)行聽課活動(dòng)，了解新教師新課改的課堂教學(xué)情況的。
4、20xx年5月份至6月份上旬由學(xué)區(qū)組織對(duì)兩位新教師的課堂教學(xué)水平進(jìn)行考核。
培訓(xùn)工作計(jì)劃篇五
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張，加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程，結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動(dòng)，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平，提高員工自身素質(zhì)，提高中國(guó)石油的整體形象，促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定，xx年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級(jí)別評(píng)定暫行辦法》，結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理，切實(shí)做到公正、公開，客觀全面，及時(shí)反饋的原則，體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展，具體工作安排如下：
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)，實(shí)行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，尤其是新上崗的員工，更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)，在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn)，對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn)，由老員工帶動(dòng)新員工，共同努力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場(chǎng)”這一文化理念；各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下：
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括：消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí)，安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營(yíng)銷能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲，假幣識(shí)別，計(jì)算機(jī)操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作，計(jì)量操作，計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容，要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度，配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)，定期考核，并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn)，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下，逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí)，集中考核，把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展；同時(shí)還要通過(guò)各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的最大潛能，力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
三、xx年將至，北京作為奧運(yùn)會(huì)的主辦單位，更深一步的邁開了國(guó)際化發(fā)展的步伐，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn)，尤其是英語(yǔ)基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況，培訓(xùn)的具體措施暫定如下：
1、從每一個(gè)站挑選一名員工，主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì)話手冊(cè)》為主，在不影響工作的情況下，選擇固定時(shí)間，集中組織培訓(xùn)，主要注重聽說(shuō)能力的提高，同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng)，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
2、由每站挑選出來(lái)的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查，對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。
3、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，為每一名員工建立個(gè)人檔案，記錄好培訓(xùn)全過(guò)程，力求做到細(xì)致、周到；同時(shí)，還要建立員工培訓(xùn)考培表，記錄各項(xiàng)考核成績(jī)，每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細(xì)，人細(xì)我變”的工作方針，更加努力的開展各崗位的工作。
5、在培訓(xùn)員工的同時(shí)，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，爭(zhēng)取做到最好。
以上是我對(duì)于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計(jì)劃，還有待完善與提高。