不要銷售解決方案，請用講故事的方式取而代之?！都~約時報》的專欄作家戴維波格鐘愛成功的演講。他說，他的專欄文章大多數(shù)都來自成功的演講。他最不希望聽到的就是行話。令人驚訝的是，公關專業(yè)人士竟然也在堆砌術語方面罪孽深重（僅次于官員、高級管理人員和ibm顧問）。波格認為，專業(yè)術語，諸如“集成式”、“最佳品種”、“企業(yè)對企業(yè)”和“以消費者為中心”等等，都是演講中不必要的詞匯。最理想的演講使用最簡潔的語言，又需告訴波格產品的名稱和功能就足夠了。例如，一家公司告訴波格，他們生產了一款新的筆記本電腦，可以從6英尺的高度跌落到地上而不會摔壞，可以浸泡在水中，可耐300度的高溫，仍然可以工作。這個聰明的描述就足以抓住波格的好奇心，引人注目。