對(duì)于在美國(guó)的留學(xué)生來(lái)說(shuō), 有輛車(chē)可以帶來(lái)很多便利,但方便之余有時(shí)也會(huì)帶來(lái)不少麻煩。如果遇到車(chē)禍,每個(gè)環(huán)節(jié)都要小心處理,因?yàn)檫@個(gè)很可能涉及到保險(xiǎn)公司的賠償和善后問(wèn)題。首先需要說(shuō)的是保險(xiǎn),一般來(lái)說(shuō),大部分華人都喜歡買(mǎi)半保,就是Liability。這種保險(xiǎn)也是國(guó)內(nèi)的第三者責(zé)任險(xiǎn),只有在你犯錯(cuò)的時(shí)候,保險(xiǎn)公司才會(huì)賠付受害方,但是不會(huì)賠你自己。這樣的保險(xiǎn)是各個(gè)州的最基本要求,但是確實(shí)有很多不足之處。這里提醒留學(xué)生的是,在美國(guó)開(kāi)車(chē)如果出現(xiàn)意外,保險(xiǎn)理賠一定要步步小心。
如果你僅僅只給車(chē)子上半保,認(rèn)為自己就在學(xué)校附近開(kāi)開(kāi),而且自己開(kāi)車(chē)小心點(diǎn),應(yīng)該不會(huì)出什么問(wèn)題;就算別人撞了自己,也會(huì)有人家保險(xiǎn)公司賠,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。大家要小心了,萬(wàn)一你遇到車(chē)禍肇事逃跑的,這個(gè)時(shí)候如果你是半保,卻又不知道對(duì)方的保險(xiǎn)號(hào), 那就抱歉了,自己掏腰包吧,美國(guó)修車(chē)的費(fèi)用可是天文數(shù)字。曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生,7萬(wàn)元的車(chē)被撞了,修車(chē)的費(fèi)用都要大于車(chē)本身的價(jià)值。 所以如果你的車(chē)齡小于5年,希望你能買(mǎi)一個(gè)全保。全保另一個(gè)好處就是,車(chē)禍后,不管誰(shuí)的責(zé)任,你的保險(xiǎn)公司都會(huì)先替你租車(chē)。
好了,現(xiàn)在正式開(kāi)始車(chē)禍后的處理流程。
Step1 遇到車(chē)禍后,不要慌張,先看對(duì)方是否停車(chē),如果看到對(duì)方?jīng)]有停車(chē)的傾向,立刻記住車(chē)型,車(chē)牌號(hào)(如果你視力好的話)。
Step 2 之后檢查自己和車(chē)內(nèi)的乘客是否受傷,然后查看車(chē)輛受損狀況。這個(gè)時(shí)候,要快速給911打電話,911的接線員一般是黑人,說(shuō)話有口音,但是不要慌張。你只要說(shuō)遇到了車(chē)禍,在某某路(地點(diǎn)很重要,如果自己不知道地點(diǎn),找周?chē)娜藥兔?,然后根據(jù)車(chē)輛受損狀況決定是否要救護(hù)車(chē)。
提示:切記! 是受損狀況,因?yàn)榻窈髸?huì)有保險(xiǎn)理賠問(wèn)題。如果車(chē)輛看起來(lái)受損嚴(yán)重,無(wú)論自己有沒(méi)有受傷,都要說(shuō)需要911。因?yàn)檐?chē)禍后很多病癥都不會(huì)在短時(shí)間表現(xiàn)出來(lái),說(shuō)什么也要進(jìn)醫(yī)院全身檢查一下。
Step 3 打完報(bào)警電話,不要慌張,你不需要上前跟對(duì)方司機(jī)理論,因?yàn)榫靵?lái)了之后會(huì)裁定的,你只需要坐在車(chē)?yán)锏?、淡定再淡定?然后四下尋找一下有沒(méi)有證人。如果沒(méi)有也不用著急,警察來(lái)了會(huì)裁定一切,有的話當(dāng)然更好。
提示:因?yàn)橛袝r(shí)候車(chē)禍發(fā)生得很突然,當(dāng)事人并不一定了解車(chē)禍?zhǔn)窃鯓影l(fā)生的。如果有證人可以證明是一方的錯(cuò)誤,那么另一方的理賠會(huì)順利一些。(警察會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有證人,Witness。)
Step 4 警察來(lái)了之后,你要準(zhǔn)備的就是保險(xiǎn)卡和駕照。然后警察會(huì)記錄你的信息和對(duì)方的信息,當(dāng)然也需要錄口供。
提示:當(dāng)警察問(wèn)你ARE YOU OK 千萬(wàn)別傻傻的回答I’m Fine。如果你明確知道不是自己的錯(cuò),你就要說(shuō),你胳膊疼,腿疼,頭暈。這個(gè)時(shí)候救護(hù)車(chē)就會(huì)拉你走。 因?yàn)楸kU(xiǎn)公司在日后理賠的時(shí)候,如果你進(jìn)過(guò)醫(yī)院,最少都會(huì)賠你500美元安撫費(fèi),而且其他費(fèi)用全部報(bào)銷(xiāo)。如果車(chē)禍的時(shí)候你光擔(dān)心車(chē),沒(méi)來(lái)得及說(shuō)要去醫(yī)院,結(jié)果就會(huì)是保險(xiǎn)公司的理賠草草了事。因?yàn)槿メt(yī)院和不去醫(yī)院會(huì)是完全不同的理賠程序,如果你去過(guò)醫(yī)院,保險(xiǎn)公司對(duì)你的態(tài)度會(huì)好很多。
Step 5 在警察去對(duì)方那里取證的時(shí)候,你一定要以最快的速度給你的保險(xiǎn)公司打電話,報(bào)告事故。這個(gè)時(shí)候保險(xiǎn)公司會(huì)在日后告訴你負(fù)責(zé)你這個(gè)案子的理賠員的名字和聯(lián)系方式,這個(gè)理賠員就是日后你需要把文件傳真給他的那個(gè)人。
提示:報(bào)告車(chē)禍不是Report Accident, 對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),你的Accident 就是 Claim。 所以在撥打電話的時(shí)候注意聽(tīng),聽(tīng)到 Report New Claim,就選那個(gè)。
Step 6 之后警察會(huì)給你一個(gè)卡片,上面說(shuō)明了Police Report出來(lái)的日期,你會(huì)被要求到指定的警察局領(lǐng)取Police Report。這個(gè)是保險(xiǎn)公司裁定責(zé)任的唯一依據(jù),所以,一定要去拿, 并且,要傳真給你的理賠員。因?yàn)閳?bào)告是在7天左右出來(lái),所以在這幾天,你要盡可能地聯(lián)系到對(duì)方的理賠員,如果聯(lián)系不到,也不要慌張,反正Police Report里面有明確的信息告訴你對(duì)方的保險(xiǎn)公司名稱(chēng)和地址,還有所有你能找到對(duì)方的資料。
提示:在等待Police Report過(guò)程中,你最好去租車(chē)。對(duì)于半保來(lái)說(shuō),很多人會(huì)擔(dān)心租車(chē)的費(fèi)用無(wú)人報(bào)銷(xiāo), 其實(shí)你最好等Police Report出來(lái)之后再租。畢竟對(duì)于一些難以裁決的事故,也許雙方都有責(zé)任,這個(gè)時(shí)候理賠就是問(wèn)題了。
Step 7 Police Report出來(lái)之后, 你所要做的就是把你所有的開(kāi)銷(xiāo)收據(jù)都給責(zé)任方的保險(xiǎn)公司傳真過(guò)去,所以你要收集好所有的收據(jù),這些都是日后的證據(jù)。
Step 8 然后就是和保險(xiǎn)公司以及你的理賠員的無(wú)止境的電話戰(zhàn)。不要指望他們能接你的電話,你所能做的就是不斷留言。保險(xiǎn)公司會(huì)陸陸續(xù)續(xù)地給你支票。
美國(guó)路況和交通規(guī)則
美國(guó)城市街道的名稱(chēng),除商業(yè)大街和主干道一般是以不同的內(nèi)涵命名,居民住宅或社區(qū)大多是以數(shù)碼定為街名。如從1街開(kāi)始,按順序往下排列。街道呈方塊狀,沒(méi)有死胡同,路路相聯(lián),直線伸展,步入這樣的街道,即使剛來(lái)乍到,也不管你來(lái)自哪個(gè)國(guó)家,一般都不會(huì)迷路。按數(shù)碼順序就是瞎子摸象也能摸到要找的路。所以有人說(shuō),在美國(guó),只要你會(huì)開(kāi)車(chē),有地圖,跑遍全美,不會(huì)迷途。
一個(gè)城市少則幾十、多則上百或數(shù)百條街道,以全球通用的阿拉伯?dāng)?shù)碼命名街道,好識(shí)別、容易記、便于找。全市無(wú)論哪個(gè)地方發(fā)生交通事故、刑事案件、醫(yī)療搶救,報(bào)警報(bào)醫(yī)三分鐘以?xún)?nèi)一定趕到。
還有一點(diǎn)跟中國(guó)很不同,規(guī)定各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛行駛到設(shè)有“STOP”標(biāo)示牌的十字路前“停一下”。即使十字路上沒(méi)有行人,也必須停一下。利用暫停的數(shù)秒鐘向四面掃視,認(rèn)定可以安全通過(guò)方可行駛;如路上有行人或路口有人正欲通過(guò),必須先讓行人通過(guò)后,汽車(chē)才準(zhǔn)通過(guò)。
美國(guó)的交通法規(guī)條款并不多,但條條都是鋼鐵法規(guī)。美國(guó)的駕駛習(xí)慣與中國(guó)一樣,都是左舵駕駛,交通法規(guī)也大致相同,但部分法規(guī)相差很大。城市內(nèi)及其附近的平交道口都設(shè)有“STOP”(停止)標(biāo)志。車(chē)輛到達(dá)該處時(shí)無(wú)論道口是否有其他車(chē)輛通過(guò)都必須先將車(chē)停穩(wěn),審視前、左、右三方是否有車(chē)通過(guò),確信沒(méi)有其他車(chē)輛接近道口或自己的車(chē)離道口最近時(shí),方可繼續(xù)行駛?;驹瓌t:先到先行,如果同時(shí)到達(dá)則右側(cè)車(chē)輛先行。這條規(guī)則既提高效率,又有利于安全行駛。沒(méi)有紅綠燈,秩序一樣井然。
如果你僅僅只給車(chē)子上半保,認(rèn)為自己就在學(xué)校附近開(kāi)開(kāi),而且自己開(kāi)車(chē)小心點(diǎn),應(yīng)該不會(huì)出什么問(wèn)題;就算別人撞了自己,也會(huì)有人家保險(xiǎn)公司賠,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。大家要小心了,萬(wàn)一你遇到車(chē)禍肇事逃跑的,這個(gè)時(shí)候如果你是半保,卻又不知道對(duì)方的保險(xiǎn)號(hào), 那就抱歉了,自己掏腰包吧,美國(guó)修車(chē)的費(fèi)用可是天文數(shù)字。曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生,7萬(wàn)元的車(chē)被撞了,修車(chē)的費(fèi)用都要大于車(chē)本身的價(jià)值。 所以如果你的車(chē)齡小于5年,希望你能買(mǎi)一個(gè)全保。全保另一個(gè)好處就是,車(chē)禍后,不管誰(shuí)的責(zé)任,你的保險(xiǎn)公司都會(huì)先替你租車(chē)。
好了,現(xiàn)在正式開(kāi)始車(chē)禍后的處理流程。
Step1 遇到車(chē)禍后,不要慌張,先看對(duì)方是否停車(chē),如果看到對(duì)方?jīng)]有停車(chē)的傾向,立刻記住車(chē)型,車(chē)牌號(hào)(如果你視力好的話)。
Step 2 之后檢查自己和車(chē)內(nèi)的乘客是否受傷,然后查看車(chē)輛受損狀況。這個(gè)時(shí)候,要快速給911打電話,911的接線員一般是黑人,說(shuō)話有口音,但是不要慌張。你只要說(shuō)遇到了車(chē)禍,在某某路(地點(diǎn)很重要,如果自己不知道地點(diǎn),找周?chē)娜藥兔?,然后根據(jù)車(chē)輛受損狀況決定是否要救護(hù)車(chē)。
提示:切記! 是受損狀況,因?yàn)榻窈髸?huì)有保險(xiǎn)理賠問(wèn)題。如果車(chē)輛看起來(lái)受損嚴(yán)重,無(wú)論自己有沒(méi)有受傷,都要說(shuō)需要911。因?yàn)檐?chē)禍后很多病癥都不會(huì)在短時(shí)間表現(xiàn)出來(lái),說(shuō)什么也要進(jìn)醫(yī)院全身檢查一下。
Step 3 打完報(bào)警電話,不要慌張,你不需要上前跟對(duì)方司機(jī)理論,因?yàn)榫靵?lái)了之后會(huì)裁定的,你只需要坐在車(chē)?yán)锏?、淡定再淡定?然后四下尋找一下有沒(méi)有證人。如果沒(méi)有也不用著急,警察來(lái)了會(huì)裁定一切,有的話當(dāng)然更好。
提示:因?yàn)橛袝r(shí)候車(chē)禍發(fā)生得很突然,當(dāng)事人并不一定了解車(chē)禍?zhǔn)窃鯓影l(fā)生的。如果有證人可以證明是一方的錯(cuò)誤,那么另一方的理賠會(huì)順利一些。(警察會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有證人,Witness。)
Step 4 警察來(lái)了之后,你要準(zhǔn)備的就是保險(xiǎn)卡和駕照。然后警察會(huì)記錄你的信息和對(duì)方的信息,當(dāng)然也需要錄口供。
提示:當(dāng)警察問(wèn)你ARE YOU OK 千萬(wàn)別傻傻的回答I’m Fine。如果你明確知道不是自己的錯(cuò),你就要說(shuō),你胳膊疼,腿疼,頭暈。這個(gè)時(shí)候救護(hù)車(chē)就會(huì)拉你走。 因?yàn)楸kU(xiǎn)公司在日后理賠的時(shí)候,如果你進(jìn)過(guò)醫(yī)院,最少都會(huì)賠你500美元安撫費(fèi),而且其他費(fèi)用全部報(bào)銷(xiāo)。如果車(chē)禍的時(shí)候你光擔(dān)心車(chē),沒(méi)來(lái)得及說(shuō)要去醫(yī)院,結(jié)果就會(huì)是保險(xiǎn)公司的理賠草草了事。因?yàn)槿メt(yī)院和不去醫(yī)院會(huì)是完全不同的理賠程序,如果你去過(guò)醫(yī)院,保險(xiǎn)公司對(duì)你的態(tài)度會(huì)好很多。
Step 5 在警察去對(duì)方那里取證的時(shí)候,你一定要以最快的速度給你的保險(xiǎn)公司打電話,報(bào)告事故。這個(gè)時(shí)候保險(xiǎn)公司會(huì)在日后告訴你負(fù)責(zé)你這個(gè)案子的理賠員的名字和聯(lián)系方式,這個(gè)理賠員就是日后你需要把文件傳真給他的那個(gè)人。
提示:報(bào)告車(chē)禍不是Report Accident, 對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),你的Accident 就是 Claim。 所以在撥打電話的時(shí)候注意聽(tīng),聽(tīng)到 Report New Claim,就選那個(gè)。
Step 6 之后警察會(huì)給你一個(gè)卡片,上面說(shuō)明了Police Report出來(lái)的日期,你會(huì)被要求到指定的警察局領(lǐng)取Police Report。這個(gè)是保險(xiǎn)公司裁定責(zé)任的唯一依據(jù),所以,一定要去拿, 并且,要傳真給你的理賠員。因?yàn)閳?bào)告是在7天左右出來(lái),所以在這幾天,你要盡可能地聯(lián)系到對(duì)方的理賠員,如果聯(lián)系不到,也不要慌張,反正Police Report里面有明確的信息告訴你對(duì)方的保險(xiǎn)公司名稱(chēng)和地址,還有所有你能找到對(duì)方的資料。
提示:在等待Police Report過(guò)程中,你最好去租車(chē)。對(duì)于半保來(lái)說(shuō),很多人會(huì)擔(dān)心租車(chē)的費(fèi)用無(wú)人報(bào)銷(xiāo), 其實(shí)你最好等Police Report出來(lái)之后再租。畢竟對(duì)于一些難以裁決的事故,也許雙方都有責(zé)任,這個(gè)時(shí)候理賠就是問(wèn)題了。
Step 7 Police Report出來(lái)之后, 你所要做的就是把你所有的開(kāi)銷(xiāo)收據(jù)都給責(zé)任方的保險(xiǎn)公司傳真過(guò)去,所以你要收集好所有的收據(jù),這些都是日后的證據(jù)。
Step 8 然后就是和保險(xiǎn)公司以及你的理賠員的無(wú)止境的電話戰(zhàn)。不要指望他們能接你的電話,你所能做的就是不斷留言。保險(xiǎn)公司會(huì)陸陸續(xù)續(xù)地給你支票。
美國(guó)路況和交通規(guī)則
美國(guó)城市街道的名稱(chēng),除商業(yè)大街和主干道一般是以不同的內(nèi)涵命名,居民住宅或社區(qū)大多是以數(shù)碼定為街名。如從1街開(kāi)始,按順序往下排列。街道呈方塊狀,沒(méi)有死胡同,路路相聯(lián),直線伸展,步入這樣的街道,即使剛來(lái)乍到,也不管你來(lái)自哪個(gè)國(guó)家,一般都不會(huì)迷路。按數(shù)碼順序就是瞎子摸象也能摸到要找的路。所以有人說(shuō),在美國(guó),只要你會(huì)開(kāi)車(chē),有地圖,跑遍全美,不會(huì)迷途。
一個(gè)城市少則幾十、多則上百或數(shù)百條街道,以全球通用的阿拉伯?dāng)?shù)碼命名街道,好識(shí)別、容易記、便于找。全市無(wú)論哪個(gè)地方發(fā)生交通事故、刑事案件、醫(yī)療搶救,報(bào)警報(bào)醫(yī)三分鐘以?xún)?nèi)一定趕到。
還有一點(diǎn)跟中國(guó)很不同,規(guī)定各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛行駛到設(shè)有“STOP”標(biāo)示牌的十字路前“停一下”。即使十字路上沒(méi)有行人,也必須停一下。利用暫停的數(shù)秒鐘向四面掃視,認(rèn)定可以安全通過(guò)方可行駛;如路上有行人或路口有人正欲通過(guò),必須先讓行人通過(guò)后,汽車(chē)才準(zhǔn)通過(guò)。
美國(guó)的交通法規(guī)條款并不多,但條條都是鋼鐵法規(guī)。美國(guó)的駕駛習(xí)慣與中國(guó)一樣,都是左舵駕駛,交通法規(guī)也大致相同,但部分法規(guī)相差很大。城市內(nèi)及其附近的平交道口都設(shè)有“STOP”(停止)標(biāo)志。車(chē)輛到達(dá)該處時(shí)無(wú)論道口是否有其他車(chē)輛通過(guò)都必須先將車(chē)停穩(wěn),審視前、左、右三方是否有車(chē)通過(guò),確信沒(méi)有其他車(chē)輛接近道口或自己的車(chē)離道口最近時(shí),方可繼續(xù)行駛?;驹瓌t:先到先行,如果同時(shí)到達(dá)則右側(cè)車(chē)輛先行。這條規(guī)則既提高效率,又有利于安全行駛。沒(méi)有紅綠燈,秩序一樣井然。