2)物業(yè)的撤管3) 簽訂物業(yè)委托管理合同4) 物業(yè)公司入駐社區(qū)后，依法設(shè)立社區(qū)業(yè)主大會。9. 物業(yè)管理企業(yè)與相關(guān)社會機構(gòu)建立關(guān)系l)物業(yè)管理企業(yè)與房地產(chǎn)行政主管部門的關(guān)系2)物業(yè)管理企業(yè)與工商、稅務、物價部門的關(guān)系3)物業(yè)管理企業(yè)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的關(guān)系4)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會的關(guān)系業(yè)主委員會可以自己設(shè)立。也可以招標選聘物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)主委員會負責，定期間業(yè)主和用戶提供管理報告，報告經(jīng)營管理情況、服務情況、基金賬目情況等。業(yè)主委員會不僅有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作，而且在必要時有權(quán)依法撤換物業(yè)管理企業(yè)。5)物業(yè)管理企業(yè)與專業(yè)性服務機構(gòu)的關(guān)系6)物業(yè)管理企業(yè)與街道辦事處和居委會的關(guān)系7)物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系設(shè)的自主權(quán)，物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)要自覺配合社區(qū)建設(shè)。三. 物業(yè)管理費用的管理1.物業(yè)管理費用構(gòu)成l)物業(yè)管理費用分類一類是管理費用，如辦公費、保安費、綠化管理費、衛(wèi)生費、管理工作人員的工資、福利等外用的支出。另一類是___________公用設(shè)施及公用資源費用的支出，如公用水費、電費、房屋及公用設(shè)施的維護更新技用，這部分費用一般由物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人代繳、代交，是經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)代理代收轉(zhuǎn)交其他應收部門的費用。2)有關(guān)部門關(guān)于住宅小區(qū)公共性服務收費的構(gòu)成①管理、服務人員的工資和按規(guī)提取的福利費;②公共設(shè)施、設(shè)備日常運行、維修及保養(yǎng)費;③綠化管理費;④清潔衛(wèi)生費⑤保安費;⑥辦公費;⑦物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費;⑧法定稅費。3)住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)費的來源①定期收取物業(yè)管理服務費;②小區(qū)維修養(yǎng)護專項基金;③以業(yè)養(yǎng)業(yè)，一業(yè)為主，多種經(jīng)營的收入;④靠政府多方面的支持;⑤開發(fā)建設(shè)單位給予一定的支持。4)物業(yè)管理對物業(yè)的基本要求是：①物業(yè)的設(shè)計要“科學、合理、適用和美觀”，并要方便維修和養(yǎng)護。②建筑材料質(zhì)量和設(shè)計施工質(zhì)量要好，減少使用成本。③配套設(shè)施齊全，能為使用人提供多種服務。④環(huán)境優(yōu)美、安全、舒適。⑤為物業(yè)管理提供必要的設(shè)施。四. 物業(yè)管理企業(yè)管理制度的建設(shè)1.物業(yè)管理制度體系的內(nèi)容l)物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部制度①物業(yè)管理公司員工管理條例②物業(yè)管理企業(yè)各部門的職責范圍③物業(yè)管理企業(yè)員工崗位責任制2)物業(yè)管理企業(yè)外部制度①物業(yè)接管驗收規(guī)定②樓宇入住規(guī)定③物業(yè)管理公約④住戶須知手冊⑤住宅區(qū)房屋及有關(guān)設(shè)施接代管制度⑥房屋管理服務制度⑦住宅區(qū)管理制度⑧業(yè)主公約⑨業(yè)主委員會章程
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