公務(wù)員考試真題頻道（https://www.liuxue86.com/gongwuyuan/zhenti/）小編親情推出公務(wù)員考試真題原題庫內(nèi)容，供給大家參考。
給定材料
材料1
幾千年來，我國(guó)基層社會(huì)始終延續(xù)著一種控制性管理的“編戶齊民”制度，北宋后稱“保甲制”，一直延續(xù)到民國(guó)時(shí)期。新中國(guó)成立后，取保甲制度而代之的，叫做“居委會(huì)”。1949年10月23日，杭州市成立了新中國(guó)第一個(gè)居委會(huì)。
1989年修改的《城市居民組織法》中第二條規(guī)定，居民委員會(huì)不僅是基層群眾性自治組織，還要“協(xié)助不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)開展工作”。
2000年11月根據(jù)《民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見》要求，全國(guó)各地在原有的城市居民委員會(huì)轄區(qū)基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)模調(diào)整和重新劃分為社區(qū)，并將城市居民委員會(huì)統(tǒng)一改名為“社區(qū)居民委員會(huì)”。
2010年11月，中共中央下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)工作的意見》開篇即強(qiáng)調(diào)，社區(qū)居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。明確表示：城市基層正在發(fā)生新的深刻變革，社區(qū)居民委員會(huì)承擔(dān)的社會(huì)管理任務(wù)更加繁重、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的功能更加突出。
材料2
61歲的陳立昌，是百步亭社區(qū)的專業(yè)協(xié)調(diào)員。社區(qū)里，只要有糾紛，他都會(huì)出面協(xié)調(diào)，一些糾紛鬧上法庭，也被他成功“攔截”。
初次見面，陳立昌就比預(yù)約時(shí)間晚出現(xiàn)2小時(shí)。“臨時(shí)去了趟法院，想在開庭前嘗試協(xié)調(diào)一個(gè)糾紛。一名業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，時(shí)間拖太長(zhǎng)，可能被告上法庭。”陳立昌說，這是他今年接的第8起類似糾紛，之前7起都已庭下和解。
翻了翻法院領(lǐng)回來的糾紛材料，陳立昌一眼就看出了癥結(jié)，業(yè)主不滿停車位分配。
陳立昌的解決辦法是，安定業(yè)主情緒，去物業(yè)解決停車位問題，勸說業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)。之前幾起糾紛，陳立昌也是這樣，兩邊做工作，一周就搞定了。
陳立昌碰到最多的，是居民間的瑣事。
一小伙要和妻子離婚，說：“婆婆買來的早點(diǎn)，媳婦不喜歡，說了兩句，氣得婆婆心臟病發(fā)作。”陳立昌知道，買早點(diǎn)只是導(dǎo)火線，事發(fā)后，小伙罵妻子，被丈母娘聽到，于是，矛盾越來越大。
陳立昌花了3個(gè)月，在兩家中間來回跑，先勸女方父母，女孩年齡大，又帶孩子，離婚會(huì)有社會(huì)壓力。再找到男方家中，用小孫子來打動(dòng)婆婆。最后，丈夫親自接媳婦回家，媳婦主動(dòng)給婆婆道歉，一場(chǎng)矛盾就化解了。
《今日說法》是陳立昌每天必看的電視節(jié)目之一，有時(shí)遇上鄰里糾紛，就得用法律說話。
前兩年，一位婆婆和樓上鄰居鬧得不可開交，因?yàn)闃巧相従釉诨▓@中種了一棵桑樹，正對(duì)一樓婆婆家門口，婆婆覺得不吉利。陳立昌從物權(quán)法相鄰權(quán)入手，用法律知識(shí)講道理，雙方一致同意將桑樹移栽。“不能強(qiáng)迫改變婆婆的觀念，也不能砍掉桑樹苗。”陳立昌說，鄰里糾紛要講究平衡，不能破壞任何一方的利益。
百步亭辦公室的張主任說，“陳立昌處理糾紛很公正，現(xiàn)在，居民有事都找他，他從來不推辭。”搞社區(qū)協(xié)調(diào)沒有任何報(bào)酬，他卻一連干了10年，化解各類糾紛600余起。
材料3
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)居委會(huì)工作作風(fēng)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升社區(qū)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，三順店社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況，開展了“進(jìn)百家門，認(rèn)百家人”主題活動(dòng)。
此次入戶共走訪了65戶低保和困難家庭，詳細(xì)了解他們的生活近況，耐心做好他們的思想工作，并且多渠道地幫助他們解決困難。低保戶劉金柱剛剛做了癌癥手術(shù)，使原本困難的生活雪上加霜。社區(qū)了解情況后為其申請(qǐng)大病救助，解決了他的實(shí)際困難。
入戶過程中社區(qū)為60歲以上老年人辦理了“愛心出行卡”，建立了家庭跟蹤提醒檔案，為每一位老人測(cè)血壓，發(fā)放日常藥品和健康雜志。老黨員李梅剛做完心臟手術(shù)，子女都在外地，老伴癱瘓?jiān)诖玻ぷ魅藛T定期入戶幫扶老人，為其申請(qǐng)大病救助，李梅激動(dòng)地說：“社區(qū)猶如我的親人，總是為我的家庭解決困難。”
通過開展“進(jìn)百家門，認(rèn)百家人”主題活動(dòng)，居委會(huì)掌握了居民的實(shí)際情況，拉近了與百姓的距離，為知民情、解民惑、為民辦實(shí)事打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
材料4
在朝陽路某小區(qū)，記者遇到了在該小區(qū)居住了近30年的市民王先生。當(dāng)記者向他打聽“社區(qū)居委會(huì)在哪里”時(shí)，王先生先是一愣，然后搖頭說“抱歉”。“說實(shí)話，我真不知道我們社區(qū)的居委會(huì)在哪里，20多年來我從沒去過，也不知道居委會(huì)都干些啥。”王先生說。
記者分別在十堰市10個(gè)居民小區(qū)對(duì)近百位市民進(jìn)行了隨機(jī)采訪，其中近25%的人不知道社區(qū)居委會(huì)有哪些職能，這些人中，年輕的上班族占了絕大多數(shù)。
記者來到十堰市某社區(qū)居委會(huì)一站式辦事大廳，組織建設(shè)、計(jì)劃生育、城建衛(wèi)生、勞動(dòng)保障等7塊醒目的牌子依次排開，負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的工作人員各自坐在自己的座位上忙碌。
陳敏坐在勞動(dòng)保障的牌子前，不停地接聽和撥打電話，因?yàn)樯鐓^(qū)將跟一家勞務(wù)公司聯(lián)合舉辦一次招聘會(huì)，重點(diǎn)解決轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員再就業(yè)問題。剛將招聘會(huì)的事敲定，一家廣告公司又來找陳敏聯(lián)系在小區(qū)放置“文明宣傳牌”的事。
記者在該居委會(huì)辦公室墻上看到，寫在陳敏名字后面的工作內(nèi)容有7項(xiàng)：勞動(dòng)保障、居民醫(yī)療保險(xiǎn)、經(jīng)貿(mào)統(tǒng)計(jì)、武裝民兵、安全生產(chǎn)、企業(yè)服務(wù)、共青團(tuán)。在另外幾名工作人員的名字后面，也都寫著至少5項(xiàng)工作內(nèi)容。
“這些只是寫出來的，還有很多工作無法一一寫出來，但實(shí)際上我們也都在做。”該社區(qū)的李書記一邊趴在電腦前寫“上面要的報(bào)告”，一邊對(duì)記者說，人口普查的工作還沒有完全結(jié)束，他們又開始忙起了年終黨建工作。
“各種政務(wù)性工作，還有低保、環(huán)衛(wèi)、勞動(dòng)保障、文化、養(yǎng)老等等，都是我們的任務(wù)。”一位社區(qū)工作人員說，“現(xiàn)在，很大一部分行政機(jī)構(gòu)及其下屬部門的工作，最后也都沉淀到了居委會(huì)。”在不少居民不了解甚至抱怨社區(qū)居委會(huì)的同時(shí)，居委會(huì)的工作人員卻每天都在忙忙碌碌，為大家眼中“雞毛蒜皮”的事情操心勞累。
材料5
在北京二環(huán)路的西南角有一片曾經(jīng)顯赫的住宅區(qū)——汽南社區(qū)。它始建于20世紀(jì)50年代末，是中國(guó)第一個(gè)“城市新社區(qū)”。
中國(guó)人民解放軍蚌埠裝甲兵學(xué)院院務(wù)部原部長(zhǎng)、師職離休干部王士良就在這個(gè)小小的社區(qū)里開始了自己的新工作——從治保主任到居委會(huì)主任、社區(qū)黨委書記。2008年，他又開始擔(dān)任“非政府機(jī)構(gòu)”汽南社區(qū)建設(shè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。
汽南社區(qū)是個(gè)“招賊”的小區(qū)。一來小區(qū)沒有圍墻，四通八達(dá)；二來住戶高干多，家境相對(duì)富裕。小區(qū)每年都有好幾起溜門撬鎖案，居民上班提心吊膽。
因?yàn)檫@事情，這兒的片警年年考核落后。他也想組織個(gè)巡邏隊(duì)，但是沒人響應(yīng)。后來這事情就落在小區(qū)居委會(huì)身上。
居民是支持居委會(huì)的。居委會(huì)上門征求大家意見時(shí)，第一個(gè)站出來支持居委會(huì)建議的是原農(nóng)業(yè)機(jī)械工業(yè)部副部長(zhǎng)李本。他對(duì)王士良說：“早就應(yīng)該這么辦，老王你發(fā)一個(gè)執(zhí)勤的紅袖章給我。”33人組成的“高干巡邏隊(duì)”很快就上崗了，現(xiàn)在，“高干巡邏隊(duì)”已經(jīng)擴(kuò)編為一支由192名離退休的高中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、科技專家和一般干部組成的“汽南黨員干部治安巡邏隊(duì)”。從那以后，小區(qū)的社會(huì)治安明顯好了起來，大家上班安心了，那個(gè)片警考核成績(jī)也上來了，調(diào)到了公安分局工作。
材料6
早上7點(diǎn)多，居民就在鶴翔社區(qū)的空地上晨練。
“我們鶴翔里（鶴翔社區(qū)的舊稱）各方面都很不錯(cuò)。”記者到荔灣區(qū)白鶴洞街道鶴翔社區(qū)采訪時(shí)，在社區(qū)內(nèi)健身散步的街坊們紛紛“叮囑”記者。對(duì)于他們來說，在鶴翔社區(qū)生活，能享受到近2000平方米的社區(qū)綠化、周邊市場(chǎng)配套低于全市平均水平的物價(jià)消費(fèi)、高效熱情的居委會(huì)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)且每平方米僅收0.45元物管費(fèi)……更讓街坊們感到幸福的是，社區(qū)里超過六成都是廣鋼集團(tuán)的員工或退休人員及親屬等，“鄰里左右都是工友，社區(qū)里也有很多熟人，就像在一個(gè)超級(jí)大家庭里，很熱鬧很溫馨”，一位住在這里的廣鋼退休工人告訴記者。
據(jù)居委會(huì)邱主任介紹，近年鶴翔社區(qū)在努力創(chuàng)建廣東省綠色社區(qū)，在市、區(qū)、街的支持下將社區(qū)內(nèi)的閑置空地分別打造成600平方米和300平方米的綠化休閑廣場(chǎng)，目前區(qū)內(nèi)的綠化面積已達(dá)到1830平方米，綠地率為45%。“綠化一直是社區(qū)大力發(fā)展的方面，希望能讓居民得到一個(gè)優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境”。
社區(qū)里種了不少桂花，小區(qū)里洋溢著一股淡淡的桂花香味，另外還有許多十多米高的大樹，即使正午時(shí)分也能給居民送上一份陰涼。據(jù)了解，社區(qū)的綠化建設(shè)以“加強(qiáng)升級(jí)”為重點(diǎn)，在原有的綠化基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)建設(shè)，較少進(jìn)行大拆大建，較好地保證了各種樹木的生長(zhǎng)。在社區(qū)內(nèi)，記者還見到一棵大榕樹，在樹下乘涼的老街坊告訴記者，這棵樹已有近40年的歷史了，夏天時(shí)大家都喜歡在樹下乘涼聊天，保存著羊城獨(dú)有的“榕樹頭”文化。
記者到鶴翔社區(qū)采訪時(shí)，遇上了幾十位正在綠化廣場(chǎng)跳舞的街坊，她們告訴記者說，居委會(huì)經(jīng)常組織她們外出參加各項(xiàng)活動(dòng)，去年亞運(yùn)期間，她們就到了中大北門參加集體跳交誼舞的表演，參加這樣的活動(dòng)不僅心情愉快，也鍛煉了身體，還能了解更多的國(guó)家的發(fā)展變化。
材料7
廣州市黃花崗街道社區(qū)居委會(huì)一次尋常的換屆選舉，卻因廣東工業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師陳新這名正廳級(jí)干部的參選，成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。有人贊同，有人反對(duì)，更多的則是驚詫——這是否有點(diǎn)“屈尊”了?
在人們的印象里，居委會(huì)就是一群大爺大媽，處理一些婆婆媽媽的事兒。近幾年，雖然有不少大學(xué)畢業(yè)生加入到社區(qū)管理隊(duì)伍中，但總體上，作為群眾自治組織，居委會(huì)一向是退休人員發(fā)揮余熱的地方，與政府機(jī)關(guān)干部、大學(xué)教授鮮有交集，更不用說“正廳級(jí)”的大學(xué)校長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師了。有選民就說，以前總覺得居委會(huì)委員說話不夠分量，如今有正廳級(jí)干部當(dāng)委員，希望“實(shí)力派”社區(qū)干部能多為街坊辦實(shí)事。黃花崗街道黨工委其實(shí)也有此意，在他們看來，轄區(qū)內(nèi)有中科院廣州分院、廣東省教育廳等大型單位，發(fā)動(dòng)這些單位“有號(hào)召力、有資源，也有想法”的領(lǐng)導(dǎo)或老領(lǐng)導(dǎo)參與社區(qū)事務(wù)管理，“效果是原來的大爺大媽無法實(shí)現(xiàn)的”。
材料8
一位在居委會(huì)實(shí)習(xí)的大學(xué)生對(duì)社區(qū)居民委員會(huì)工作的認(rèn)識(shí)：
社區(qū)居委會(huì)的性質(zhì)：
（1）社區(qū)是建立和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，居委會(huì)是維穩(wěn)的前沿，千千萬萬個(gè)和諧社區(qū)構(gòu)成和諧社會(huì)。
（2）社區(qū)居委會(huì)是現(xiàn)行體制內(nèi)最基層政府職能部門，主要負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)居民的管理工作。
（3）社區(qū)居委會(huì)的工作都是些“婆婆媽媽、雞毛蒜皮”的小事，最重要的工作內(nèi)容是調(diào)節(jié)轄區(qū)內(nèi)居民之間、居民家庭內(nèi)部的矛盾。
（4）居民自治突出了公開、公平、公正的現(xiàn)代社會(huì)民主理念；政府行為突出了權(quán)力的強(qiáng)制性、政務(wù)的統(tǒng)一性和實(shí)效性。居民自治與政府行為是一對(duì)矛盾關(guān)系。
社區(qū)居委會(huì)的現(xiàn)狀：
（1）社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)民政、社區(qū)治安、民事調(diào)解等方面做了大量有意義的工作。隨著社區(qū)組織結(jié)構(gòu)的健全、職能的完善，將為社區(qū)建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
（2）一直以來，雖然社區(qū)工作者的工資和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)都被列入政府財(cái)政預(yù)算，但標(biāo)準(zhǔn)比較低。
（3）現(xiàn)在居委會(huì)成員均由退休人員組成，人員年齡偏大，管理水平較低。
（4）居委會(huì)工作量大、內(nèi)容繁雜，有時(shí)還不被人理解。
社區(qū)居委會(huì)的未來：
（1）隨著政府的重視和社會(huì)的需求的不斷增強(qiáng)，社區(qū)居委會(huì)的行政職能將得到進(jìn)一步加強(qiáng)，自我服務(wù)職能逐漸弱化。這就要求社區(qū)專職工作者不斷提高素質(zhì)及組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
（2）居委會(huì)法人身份的落實(shí)，為搞好社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)提供了必要條件，在城市建設(shè)和城市改造中發(fā)揮特有功能，在各種公共服務(wù)的重要平臺(tái)和各類經(jīng)濟(jì)、社會(huì)組織活動(dòng)的舞臺(tái)上大顯身手，在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中建功立業(yè)。
材料9
去年11月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)工作的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），其中明確：將社區(qū)居委會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)、人員報(bào)酬以及服務(wù)設(shè)施和社區(qū)信息化建設(shè)等項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。
其實(shí)，作為居民自治機(jī)構(gòu)的居委會(huì)由政府補(bǔ)助，在中國(guó)的大部分城市已成慣例。比如在北京，從2006年起凡在居委會(huì)工作滿一屆的人員享受每人每月150元以上的津貼，每增加一屆，津貼也相應(yīng)增加。而在天津，2009年起將社區(qū)居委會(huì)成員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)下限由每月820元提高到1200元。
不過，《意見》第一次將這筆開支變得“名正言順”。
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（一）通過對(duì)給定資料的閱讀與理解，分析資料8中某實(shí)習(xí)生的觀點(diǎn)，指出其中不正確的觀點(diǎn)并分別說明其不正確的理由。（30分）
要求：判斷正確、理由充分、條理清楚、語言準(zhǔn)確，400字左右。
問題解析：
一、閱讀題干，審清題意
閱讀題干可明確兩個(gè)信息，一個(gè)信息是這道題是針對(duì)資料8提出的問題，所以要重點(diǎn)閱讀資料8；另外一個(gè)信息是本題實(shí)際上有兩小問，一是找出實(shí)習(xí)生的錯(cuò)誤觀點(diǎn)；二是指出其不正確的理由。所以，答案里面必須包括兩方面，考生在作答時(shí)要引起注意。
題干中還提到要“通過對(duì)給定資料的閱讀和理解”，這暗含我們?cè)谧鞔饡r(shí)應(yīng)結(jié)合其他資料，這樣可以加強(qiáng)對(duì)資料8觀點(diǎn)是否正確的判斷，所以對(duì)其他資料的內(nèi)容也應(yīng)該有一個(gè)總體把握。
二、閱讀材料，提取要點(diǎn)
我們通過閱讀資料8，可以發(fā)現(xiàn)其主要內(nèi)容就是某實(shí)習(xí)生對(duì)于社區(qū)居委會(huì)的性質(zhì)、現(xiàn)狀和未來的三方面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)題干可知這些認(rèn)識(shí)中有正確的也有錯(cuò)誤的，我們應(yīng)對(duì)資料8中的各條認(rèn)識(shí)進(jìn)行具體分析。
在對(duì)社區(qū)居委會(huì)的性質(zhì)上：
（1）觀點(diǎn)正確。通過閱讀所有給定資料可知社區(qū)居委會(huì)可以幫助社區(qū)居民解決糾紛、矛盾，美化社區(qū)環(huán)境、提高社區(qū)治安狀況，可見其在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。
（2）觀點(diǎn)錯(cuò)誤。此觀點(diǎn)涉及到何為我國(guó)的政府職能部門，也就是政治常識(shí)。結(jié)合資料1的閱讀可知社區(qū)委員會(huì)為基層群眾自治組織，并非政府職能部門。
（3）觀點(diǎn)錯(cuò)誤。通過閱讀資料4可以知道社區(qū)委員會(huì)除了處理居民的糾紛、矛盾等“雞毛蒜皮”的小事外，工作內(nèi)容還涉及組織、計(jì)劃生育、城建衛(wèi)生、勞動(dòng)保障等方方面面的事情。
（4）觀點(diǎn)錯(cuò)誤。我國(guó)是人民民主專政的國(guó)家，人民是國(guó)家的主人，政府的一切行為都是從人民利益出發(fā)，為人民服務(wù)。所以，政府行為的強(qiáng)制性、統(tǒng)一性和時(shí)效性與居民自治的目的是一致的。
在對(duì)社區(qū)居委會(huì)的現(xiàn)狀上：
（1）觀點(diǎn)正確。通過閱讀資料1、2、3、5、6、9都可以發(fā)現(xiàn)社區(qū)居委會(huì)的存在不僅對(duì)社區(qū)建設(shè)發(fā)揮著重要的作用，而且在保障社區(qū)和諧安全、美化社區(qū)環(huán)境、幫助貧困居民生活等方面都做出了重要的貢獻(xiàn)。
（2）觀點(diǎn)錯(cuò)誤。此觀點(diǎn)涉及國(guó)家政策方針，也許開始很難辨別，但是通過閱讀資料9，可知在2010年11月國(guó)家才下達(dá)正式文件，將居委會(huì)工作人員和其活動(dòng)經(jīng)費(fèi)納入到財(cái)政預(yù)算中。
（3）觀點(diǎn)錯(cuò)誤。通過資料7、8的閱讀可知，隨著居委會(huì)的作用越來越明顯，很多大學(xué)畢業(yè)生、機(jī)關(guān)干部，大學(xué)教授都參與到了居委會(huì)工作人員的競(jìng)選中來，這不僅可使社區(qū)居委會(huì)的工作人員年輕化，也可以提高其領(lǐng)導(dǎo)管理和服務(wù)的實(shí)際能力。
（4）觀點(diǎn)正確。通過閱讀資料4，可知確實(shí)有人對(duì)社區(qū)居委會(huì)的工作內(nèi)容和性質(zhì)不是很了解。
在對(duì)社區(qū)居委會(huì)的未來上：
（1）觀點(diǎn)錯(cuò)誤。社區(qū)居委會(huì)越來越得到國(guó)家的重視，在構(gòu)建和諧社區(qū)中發(fā)揮著不可替代的作用，不可能說其服務(wù)職能在弱化，而應(yīng)該是不斷地加強(qiáng)。
（2）觀點(diǎn)正確。此觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了社區(qū)居委會(huì)存在的必要性和其對(duì)社會(huì)發(fā)展具有的重要作用。毫無疑問是對(duì)居委會(huì)的正確認(rèn)識(shí)。
三、加工要點(diǎn)，組織答案
通過對(duì)資料8中觀點(diǎn)的逐一分析，可以判斷其正確與否，再加上對(duì)其他給定資料的閱讀，可以幫助我們對(duì)資料8中的觀點(diǎn)進(jìn)行確切的判斷并且解釋說明。然后按照一定的邏輯順序組織加工即可。在闡述錯(cuò)誤觀點(diǎn)和理由的同時(shí)要注意簡(jiǎn)單闡述，避免贅述超過規(guī)定的作答字?jǐn)?shù)。
參考答案：
通過閱讀資料8發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤觀點(diǎn)有：
在對(duì)社區(qū)居委會(huì)的性質(zhì)認(rèn)識(shí)上：
（2）中說“居委會(huì)是政府職能部門”是錯(cuò)誤的。社區(qū)居委會(huì)是基層群眾自治組織，非政府職能部門。
（3）中對(duì)居委會(huì)的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)不全面。居委會(huì)的工作任務(wù)包括組織、保障、文化、養(yǎng)老等各方面。
（4）中認(rèn)為兩者之間是矛盾關(guān)系是錯(cuò)誤的。居民自治的最終目和國(guó)家政府行為的最終目標(biāo)一致，即全心全意為人民服務(wù)。
在對(duì)社區(qū)居委會(huì)的現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)上：
（2）中說“經(jīng)費(fèi)和工人工資早都被列入政府預(yù)算”是錯(cuò)誤的。因?yàn)樵?010年11月中央才下達(dá)文件明確把社區(qū)工作者工資和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)列在政府財(cái)政經(jīng)費(fèi)中，之前只是給予一定程度的補(bǔ)助。
（3）中說“人員組成年齡偏大，管理水平低”是錯(cuò)誤的。近年許多畢業(yè)大學(xué)生、機(jī)關(guān)干部、大學(xué)教授都進(jìn)入居委會(huì)工作，管理水平不斷提高。
在對(duì)社會(huì)居委會(huì)的未來認(rèn)識(shí)上：
（1）中“居委會(huì)的自我服務(wù)職能逐漸弱化”的說法錯(cuò)誤。社區(qū)委員會(huì)在今后將承擔(dān)更為繁重的社會(huì)管理和服務(wù)任務(wù)。
（二）給定資料2中百步亭社區(qū)專業(yè)協(xié)調(diào)員陳立昌的工作方法很有代表性，請(qǐng)談?wù)勥@件事給你的啟示。（30分）
要求：觀點(diǎn)明確、分析合理，400字左右。
問題解析：
一、閱讀題干，審清題意
題目要求考生談?wù)?ldquo;百步亭社區(qū)專業(yè)協(xié)調(diào)員陳立昌的工作方法給你的啟示”。陳立昌作為社區(qū)協(xié)調(diào)員的代表，其處理居民糾紛和矛盾的方法值得其他人借鑒。既然是總結(jié)啟示，可知文中評(píng)論性的文字，具有啟示性的處理社區(qū)糾紛、矛盾的方法對(duì)于作答將有很大幫助。所以在閱讀資料2的時(shí)候要以總結(jié)式的態(tài)度來閱讀。對(duì)于陳立昌的各種做法都要給予總結(jié)歸納，也就是把具體的做法歸納成為具有可借鑒性的指導(dǎo)措施。
根據(jù)其作答要求可知，作答時(shí)要條目清晰，觀點(diǎn)明確。另外，這種總結(jié)性題目一定要分析全面，爭(zhēng)取總結(jié)出深層次的暗含觀點(diǎn)。
二、閱讀材料，提取要點(diǎn)
根據(jù)作答要求，緊扣給定資料，分別將資料中的內(nèi)容要點(diǎn)整合加工，對(duì)于其中綱領(lǐng)建議性話語進(jìn)行歸納總結(jié)。
首先通過仔細(xì)閱讀，可知資料2的主要內(nèi)容有，一是講述陳立昌如何將要鬧上法庭的居民糾紛案成功“攔截”。二是描寫了陳立昌成功處理婆媳間矛盾的事情，三是寫了他的愛好是看《今日說法》，此節(jié)目對(duì)于其處理問題很有幫助。四是寫了辦公室張主任對(duì)陳立昌的評(píng)價(jià)。
具體分析材料可知：成功“攔截”上法庭事件中描述他翻了翻糾紛材料，對(duì)案件歸類，就看出癥結(jié)，可見其處理問題之多，工作經(jīng)驗(yàn)之豐富。
在描述其解決婆媳矛盾的時(shí)候提到他處理糾紛的方法是兩頭勸說，另外他說“鄰里糾紛要講究平衡，不能破壞任何一方的利益”這明顯可作為處理社區(qū)糾紛的一個(gè)工作原則。
陳立昌看《今日說話》認(rèn)為用法律說話對(duì)于解決鄰里糾紛很有幫助?？傻玫降膯⑹揪褪翘幚砩鐓^(qū)矛盾要堅(jiān)持依法辦事。
最后一段寫張主任對(duì)陳立昌的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)陳立昌對(duì)待群眾的鄰里糾紛非常的認(rèn)真，而且他做事非常的公正，使得大家都信任他，可見他的認(rèn)真踏實(shí)，公平處理，把群眾事情都當(dāng)大事情來辦也是值得其他工作人員學(xué)習(xí)的。
通過通篇閱讀給定資料2，可以看出陳立昌把群眾利益放在第一位，堅(jiān)持居民利益無小事的辦事原則，熱情幫助居民，為他們排憂解難。
三、加工要點(diǎn)，組織答案
通過對(duì)資料2的仔細(xì)閱讀歸納，可以總結(jié)出四點(diǎn)，只要按照一定的邏輯性進(jìn)行整理即可得出答案。
參考答案：
陳立昌作為社區(qū)協(xié)調(diào)員，認(rèn)真踏實(shí)工作，成功調(diào)解600余起糾紛，為社區(qū)的安定和家庭的幸福做出了不小的貢獻(xiàn)，他的工作對(duì)其他的社區(qū)協(xié)調(diào)工作具有很大的啟示作用：
首先，積累處理社區(qū)頻繁發(fā)生的事件的方法，對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行分類處理。同時(shí)也要做到“具體問題，具體分析”，發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥。
其次，社區(qū)居民利益無小事。對(duì)于居民之間發(fā)生的摩擦或誤會(huì)，既要熱情的給予幫助，又要注意處理的方式。堅(jiān)持從兩頭著手，對(duì)雙方進(jìn)行分別勸說，“以情動(dòng)人，以理服人”，設(shè)身處地為居民著想。
再次，處理糾紛事件要堅(jiān)持客觀、公正的原則。講究平衡，努力做到不破壞任何一方的利益。要努力做到“大事化小，小事化無”，盡量促成和解。
最后，要懂法、守法，按法律規(guī)定辦事。在處理群眾問題時(shí)必須要遵守國(guó)家法律，按照法律條文辦事。因?yàn)榉删哂袡?quán)威性和強(qiáng)制性，所以更具有協(xié)調(diào)和處理問題的效力。
（三）根據(jù)給定資料，結(jié)合實(shí)際，以社區(qū)居委會(huì)在社會(huì)管理中的地位和作用為內(nèi)容，自選角度、自擬標(biāo)題，寫一篇文章談?wù)勛约旱目捶?。?0分）
要求：主題鮮明、集中，內(nèi)容充分，結(jié)構(gòu)清晰嚴(yán)謹(jǐn)，語言準(zhǔn)確流暢，800字左右。
問題解析：
本文要求以社區(qū)居委會(huì)在社會(huì)管理中的地位和作用為內(nèi)容，自選角度、自擬題目寫一篇文章。由于沒有設(shè)定寫作題目，所以考生在題目命制方面發(fā)揮的余地較大，但是需要提醒考生的是，不管寫什么角度，文章都不得脫離“社區(qū)委員會(huì)在社會(huì)管理中的地位和作用”這一主題，這是本題的題眼。
圍繞題目中所給的主題，文章內(nèi)容可以是詳談社區(qū)委員會(huì)在社會(huì)管理中各方面的地位和重要性，也可以整篇文章闡述社區(qū)委員會(huì)在社會(huì)管理中占有重要作用的原因，還可以論述如何進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)委員會(huì)在社會(huì)管理中的地位和作用。但是無論從哪方面來寫，都要符合文章的作答要求，即主題鮮明、集中，內(nèi)容充分，結(jié)構(gòu)清晰嚴(yán)謹(jǐn)，語言準(zhǔn)確流暢。
本篇例文采用了第三種寫作思路。首段敘述了社區(qū)委員會(huì)作為基層群眾自治組織，在社會(huì)管理中具有重要地位和作用。接下來的各段則是對(duì)進(jìn)一步提高其在社會(huì)管理中的重要地位和作用提出了幾點(diǎn)建議。最后，總括全文，對(duì)文章進(jìn)行收尾。呼吁各方面力量繼續(xù)努力，使得社區(qū)委員會(huì)在社區(qū)建設(shè)與和諧社會(huì)構(gòu)建過程中發(fā)揮其更重要的作用。
參考答案：
《加強(qiáng)完善居委會(huì)職能 保障其重要地位》
隨著我國(guó)城市不斷發(fā)生的深刻變革，社區(qū)居委會(huì)的職能和作用已經(jīng)越來越引起國(guó)家和社會(huì)的重視。社區(qū)居委會(huì)作為我國(guó)基層群眾自治組織，在對(duì)群眾的自我管理、自我教育以及自我服務(wù)方面發(fā)揮著不可或缺的作用。在承擔(dān)更加繁重的社會(huì)管理任務(wù)的過程中，黨和政府要通過各種措施和手段完善其職能，保障居委會(huì)在構(gòu)建和諧社區(qū)乃至和諧社會(huì)中的重要作用和地位。
政府要給予重視，加強(qiáng)居委會(huì)的建設(shè)力度。社區(qū)居委會(huì)始終堅(jiān)持公開、公平、公正的民主理念，實(shí)現(xiàn)居民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)，有利于基層政權(quán)鞏固，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；居委會(huì)的各項(xiàng)工作展開，有利于建設(shè)“管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)質(zhì)、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧”的新型社區(qū)?；谏鐓^(qū)委員會(huì)作為構(gòu)建社區(qū)一份不可或缺的力量，只有加強(qiáng)居委會(huì)的建設(shè)力度，才能提高社區(qū)服務(wù)管理水平和居民的生活質(zhì)量，確保居民安居樂業(yè)，為構(gòu)建和諧社區(qū)提供可靠的保障。
不斷完善其職能，提高為人民服務(wù)的能力。居委會(huì)作為基層自治組織，其職能包括組織建設(shè)、計(jì)劃生育、城建衛(wèi)生、勞動(dòng)保障、居民醫(yī)療保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)、企業(yè)服務(wù)等各個(gè)方面。為了進(jìn)一步完善居委會(huì)的服務(wù)職能，一方面，居委會(huì)要掌握小區(qū)居民的實(shí)際情況，拉近與百姓的距離，真正做到“知民情、解民惑，為民辦實(shí)事”。另一方面，堅(jiān)持“群眾事情無小事”的原則，幫助群眾解決生活中的矛盾和糾紛，保障建設(shè)一個(gè)和諧的社區(qū)，保證社區(qū)居民的生活幸福。
提高工作人員的素質(zhì)，保證居委會(huì)的工作效率。為構(gòu)建和諧的社區(qū)，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)居委會(huì)的工作作風(fēng)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升社區(qū)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)社區(qū)民政、社區(qū)治安、民事調(diào)解等方面的工作任務(wù)，就要求其工作人員不斷提高素質(zhì)，有良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力，這樣不僅有利于提高居委會(huì)的辦事效率，而且有利于各方面任務(wù)的順利完成。
加大資金投入，保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。居委會(huì)為了搞好社區(qū)的公共事務(wù)和各項(xiàng)公益事業(yè)，就必須有大量的資金支持。2010年11月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)工作的意見》，其中明確將社區(qū)居委會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)、人員報(bào)酬以及服務(wù)設(shè)施和社區(qū)信息化建設(shè)等項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。良好的財(cái)政支持和資金投入有利于社區(qū)居委會(huì)工作的順利開展，保證改善小區(qū)環(huán)境、解決社區(qū)貧困人員基本生活等工作的展開。
一言以蔽之，只有通過國(guó)家、政府和其自身的共同努力，才能使社區(qū)委員會(huì)成為和諧社區(qū)建設(shè)的助推器，才能保障其在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)過程中，發(fā)揮更加重要的作用。
給定材料
材料1
幾千年來，我國(guó)基層社會(huì)始終延續(xù)著一種控制性管理的“編戶齊民”制度，北宋后稱“保甲制”，一直延續(xù)到民國(guó)時(shí)期。新中國(guó)成立后，取保甲制度而代之的，叫做“居委會(huì)”。1949年10月23日，杭州市成立了新中國(guó)第一個(gè)居委會(huì)。
1989年修改的《城市居民組織法》中第二條規(guī)定，居民委員會(huì)不僅是基層群眾性自治組織，還要“協(xié)助不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)開展工作”。
2000年11月根據(jù)《民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見》要求，全國(guó)各地在原有的城市居民委員會(huì)轄區(qū)基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)模調(diào)整和重新劃分為社區(qū)，并將城市居民委員會(huì)統(tǒng)一改名為“社區(qū)居民委員會(huì)”。
2010年11月，中共中央下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)工作的意見》開篇即強(qiáng)調(diào)，社區(qū)居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。明確表示：城市基層正在發(fā)生新的深刻變革，社區(qū)居民委員會(huì)承擔(dān)的社會(huì)管理任務(wù)更加繁重、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的功能更加突出。
材料2
61歲的陳立昌，是百步亭社區(qū)的專業(yè)協(xié)調(diào)員。社區(qū)里，只要有糾紛，他都會(huì)出面協(xié)調(diào)，一些糾紛鬧上法庭，也被他成功“攔截”。
初次見面，陳立昌就比預(yù)約時(shí)間晚出現(xiàn)2小時(shí)。“臨時(shí)去了趟法院，想在開庭前嘗試協(xié)調(diào)一個(gè)糾紛。一名業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，時(shí)間拖太長(zhǎng)，可能被告上法庭。”陳立昌說，這是他今年接的第8起類似糾紛，之前7起都已庭下和解。
翻了翻法院領(lǐng)回來的糾紛材料，陳立昌一眼就看出了癥結(jié)，業(yè)主不滿停車位分配。
陳立昌的解決辦法是，安定業(yè)主情緒，去物業(yè)解決停車位問題，勸說業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)。之前幾起糾紛，陳立昌也是這樣，兩邊做工作，一周就搞定了。
陳立昌碰到最多的，是居民間的瑣事。
一小伙要和妻子離婚，說：“婆婆買來的早點(diǎn)，媳婦不喜歡，說了兩句，氣得婆婆心臟病發(fā)作。”陳立昌知道，買早點(diǎn)只是導(dǎo)火線，事發(fā)后，小伙罵妻子，被丈母娘聽到，于是，矛盾越來越大。
陳立昌花了3個(gè)月，在兩家中間來回跑，先勸女方父母，女孩年齡大，又帶孩子，離婚會(huì)有社會(huì)壓力。再找到男方家中，用小孫子來打動(dòng)婆婆。最后，丈夫親自接媳婦回家，媳婦主動(dòng)給婆婆道歉，一場(chǎng)矛盾就化解了。
《今日說法》是陳立昌每天必看的電視節(jié)目之一，有時(shí)遇上鄰里糾紛，就得用法律說話。
前兩年，一位婆婆和樓上鄰居鬧得不可開交，因?yàn)闃巧相従釉诨▓@中種了一棵桑樹，正對(duì)一樓婆婆家門口，婆婆覺得不吉利。陳立昌從物權(quán)法相鄰權(quán)入手，用法律知識(shí)講道理，雙方一致同意將桑樹移栽。“不能強(qiáng)迫改變婆婆的觀念，也不能砍掉桑樹苗。”陳立昌說，鄰里糾紛要講究平衡，不能破壞任何一方的利益。
百步亭辦公室的張主任說，“陳立昌處理糾紛很公正，現(xiàn)在，居民有事都找他，他從來不推辭。”搞社區(qū)協(xié)調(diào)沒有任何報(bào)酬，他卻一連干了10年，化解各類糾紛600余起。
材料3
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)居委會(huì)工作作風(fēng)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升社區(qū)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，三順店社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況，開展了“進(jìn)百家門，認(rèn)百家人”主題活動(dòng)。
此次入戶共走訪了65戶低保和困難家庭，詳細(xì)了解他們的生活近況，耐心做好他們的思想工作，并且多渠道地幫助他們解決困難。低保戶劉金柱剛剛做了癌癥手術(shù)，使原本困難的生活雪上加霜。社區(qū)了解情況后為其申請(qǐng)大病救助，解決了他的實(shí)際困難。
入戶過程中社區(qū)為60歲以上老年人辦理了“愛心出行卡”，建立了家庭跟蹤提醒檔案，為每一位老人測(cè)血壓，發(fā)放日常藥品和健康雜志。老黨員李梅剛做完心臟手術(shù)，子女都在外地，老伴癱瘓?jiān)诖玻ぷ魅藛T定期入戶幫扶老人，為其申請(qǐng)大病救助，李梅激動(dòng)地說：“社區(qū)猶如我的親人，總是為我的家庭解決困難。”
通過開展“進(jìn)百家門，認(rèn)百家人”主題活動(dòng)，居委會(huì)掌握了居民的實(shí)際情況，拉近了與百姓的距離，為知民情、解民惑、為民辦實(shí)事打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
材料4
在朝陽路某小區(qū)，記者遇到了在該小區(qū)居住了近30年的市民王先生。當(dāng)記者向他打聽“社區(qū)居委會(huì)在哪里”時(shí)，王先生先是一愣，然后搖頭說“抱歉”。“說實(shí)話，我真不知道我們社區(qū)的居委會(huì)在哪里，20多年來我從沒去過，也不知道居委會(huì)都干些啥。”王先生說。
記者分別在十堰市10個(gè)居民小區(qū)對(duì)近百位市民進(jìn)行了隨機(jī)采訪，其中近25%的人不知道社區(qū)居委會(huì)有哪些職能，這些人中，年輕的上班族占了絕大多數(shù)。
記者來到十堰市某社區(qū)居委會(huì)一站式辦事大廳，組織建設(shè)、計(jì)劃生育、城建衛(wèi)生、勞動(dòng)保障等7塊醒目的牌子依次排開，負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的工作人員各自坐在自己的座位上忙碌。
陳敏坐在勞動(dòng)保障的牌子前，不停地接聽和撥打電話，因?yàn)樯鐓^(qū)將跟一家勞務(wù)公司聯(lián)合舉辦一次招聘會(huì)，重點(diǎn)解決轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員再就業(yè)問題。剛將招聘會(huì)的事敲定，一家廣告公司又來找陳敏聯(lián)系在小區(qū)放置“文明宣傳牌”的事。
記者在該居委會(huì)辦公室墻上看到，寫在陳敏名字后面的工作內(nèi)容有7項(xiàng)：勞動(dòng)保障、居民醫(yī)療保險(xiǎn)、經(jīng)貿(mào)統(tǒng)計(jì)、武裝民兵、安全生產(chǎn)、企業(yè)服務(wù)、共青團(tuán)。在另外幾名工作人員的名字后面，也都寫著至少5項(xiàng)工作內(nèi)容。
“這些只是寫出來的，還有很多工作無法一一寫出來，但實(shí)際上我們也都在做。”該社區(qū)的李書記一邊趴在電腦前寫“上面要的報(bào)告”，一邊對(duì)記者說，人口普查的工作還沒有完全結(jié)束，他們又開始忙起了年終黨建工作。
“各種政務(wù)性工作，還有低保、環(huán)衛(wèi)、勞動(dòng)保障、文化、養(yǎng)老等等，都是我們的任務(wù)。”一位社區(qū)工作人員說，“現(xiàn)在，很大一部分行政機(jī)構(gòu)及其下屬部門的工作，最后也都沉淀到了居委會(huì)。”在不少居民不了解甚至抱怨社區(qū)居委會(huì)的同時(shí)，居委會(huì)的工作人員卻每天都在忙忙碌碌，為大家眼中“雞毛蒜皮”的事情操心勞累。
材料5
在北京二環(huán)路的西南角有一片曾經(jīng)顯赫的住宅區(qū)——汽南社區(qū)。它始建于20世紀(jì)50年代末，是中國(guó)第一個(gè)“城市新社區(qū)”。
中國(guó)人民解放軍蚌埠裝甲兵學(xué)院院務(wù)部原部長(zhǎng)、師職離休干部王士良就在這個(gè)小小的社區(qū)里開始了自己的新工作——從治保主任到居委會(huì)主任、社區(qū)黨委書記。2008年，他又開始擔(dān)任“非政府機(jī)構(gòu)”汽南社區(qū)建設(shè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。
汽南社區(qū)是個(gè)“招賊”的小區(qū)。一來小區(qū)沒有圍墻，四通八達(dá)；二來住戶高干多，家境相對(duì)富裕。小區(qū)每年都有好幾起溜門撬鎖案，居民上班提心吊膽。
因?yàn)檫@事情，這兒的片警年年考核落后。他也想組織個(gè)巡邏隊(duì)，但是沒人響應(yīng)。后來這事情就落在小區(qū)居委會(huì)身上。
居民是支持居委會(huì)的。居委會(huì)上門征求大家意見時(shí)，第一個(gè)站出來支持居委會(huì)建議的是原農(nóng)業(yè)機(jī)械工業(yè)部副部長(zhǎng)李本。他對(duì)王士良說：“早就應(yīng)該這么辦，老王你發(fā)一個(gè)執(zhí)勤的紅袖章給我。”33人組成的“高干巡邏隊(duì)”很快就上崗了，現(xiàn)在，“高干巡邏隊(duì)”已經(jīng)擴(kuò)編為一支由192名離退休的高中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、科技專家和一般干部組成的“汽南黨員干部治安巡邏隊(duì)”。從那以后，小區(qū)的社會(huì)治安明顯好了起來，大家上班安心了，那個(gè)片警考核成績(jī)也上來了，調(diào)到了公安分局工作。
材料6
早上7點(diǎn)多，居民就在鶴翔社區(qū)的空地上晨練。
“我們鶴翔里（鶴翔社區(qū)的舊稱）各方面都很不錯(cuò)。”記者到荔灣區(qū)白鶴洞街道鶴翔社區(qū)采訪時(shí)，在社區(qū)內(nèi)健身散步的街坊們紛紛“叮囑”記者。對(duì)于他們來說，在鶴翔社區(qū)生活，能享受到近2000平方米的社區(qū)綠化、周邊市場(chǎng)配套低于全市平均水平的物價(jià)消費(fèi)、高效熱情的居委會(huì)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)且每平方米僅收0.45元物管費(fèi)……更讓街坊們感到幸福的是，社區(qū)里超過六成都是廣鋼集團(tuán)的員工或退休人員及親屬等，“鄰里左右都是工友，社區(qū)里也有很多熟人，就像在一個(gè)超級(jí)大家庭里，很熱鬧很溫馨”，一位住在這里的廣鋼退休工人告訴記者。
據(jù)居委會(huì)邱主任介紹，近年鶴翔社區(qū)在努力創(chuàng)建廣東省綠色社區(qū)，在市、區(qū)、街的支持下將社區(qū)內(nèi)的閑置空地分別打造成600平方米和300平方米的綠化休閑廣場(chǎng)，目前區(qū)內(nèi)的綠化面積已達(dá)到1830平方米，綠地率為45%。“綠化一直是社區(qū)大力發(fā)展的方面，希望能讓居民得到一個(gè)優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境”。
社區(qū)里種了不少桂花，小區(qū)里洋溢著一股淡淡的桂花香味，另外還有許多十多米高的大樹，即使正午時(shí)分也能給居民送上一份陰涼。據(jù)了解，社區(qū)的綠化建設(shè)以“加強(qiáng)升級(jí)”為重點(diǎn)，在原有的綠化基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)建設(shè)，較少進(jìn)行大拆大建，較好地保證了各種樹木的生長(zhǎng)。在社區(qū)內(nèi)，記者還見到一棵大榕樹，在樹下乘涼的老街坊告訴記者，這棵樹已有近40年的歷史了，夏天時(shí)大家都喜歡在樹下乘涼聊天，保存著羊城獨(dú)有的“榕樹頭”文化。
記者到鶴翔社區(qū)采訪時(shí)，遇上了幾十位正在綠化廣場(chǎng)跳舞的街坊，她們告訴記者說，居委會(huì)經(jīng)常組織她們外出參加各項(xiàng)活動(dòng)，去年亞運(yùn)期間，她們就到了中大北門參加集體跳交誼舞的表演，參加這樣的活動(dòng)不僅心情愉快，也鍛煉了身體，還能了解更多的國(guó)家的發(fā)展變化。
材料7
廣州市黃花崗街道社區(qū)居委會(huì)一次尋常的換屆選舉，卻因廣東工業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師陳新這名正廳級(jí)干部的參選，成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。有人贊同，有人反對(duì)，更多的則是驚詫——這是否有點(diǎn)“屈尊”了?
在人們的印象里，居委會(huì)就是一群大爺大媽，處理一些婆婆媽媽的事兒。近幾年，雖然有不少大學(xué)畢業(yè)生加入到社區(qū)管理隊(duì)伍中，但總體上，作為群眾自治組織，居委會(huì)一向是退休人員發(fā)揮余熱的地方，與政府機(jī)關(guān)干部、大學(xué)教授鮮有交集，更不用說“正廳級(jí)”的大學(xué)校長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師了。有選民就說，以前總覺得居委會(huì)委員說話不夠分量，如今有正廳級(jí)干部當(dāng)委員，希望“實(shí)力派”社區(qū)干部能多為街坊辦實(shí)事。黃花崗街道黨工委其實(shí)也有此意，在他們看來，轄區(qū)內(nèi)有中科院廣州分院、廣東省教育廳等大型單位，發(fā)動(dòng)這些單位“有號(hào)召力、有資源，也有想法”的領(lǐng)導(dǎo)或老領(lǐng)導(dǎo)參與社區(qū)事務(wù)管理，“效果是原來的大爺大媽無法實(shí)現(xiàn)的”。
材料8
一位在居委會(huì)實(shí)習(xí)的大學(xué)生對(duì)社區(qū)居民委員會(huì)工作的認(rèn)識(shí)：
社區(qū)居委會(huì)的性質(zhì)：
（1）社區(qū)是建立和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，居委會(huì)是維穩(wěn)的前沿，千千萬萬個(gè)和諧社區(qū)構(gòu)成和諧社會(huì)。
（2）社區(qū)居委會(huì)是現(xiàn)行體制內(nèi)最基層政府職能部門，主要負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)居民的管理工作。
（3）社區(qū)居委會(huì)的工作都是些“婆婆媽媽、雞毛蒜皮”的小事，最重要的工作內(nèi)容是調(diào)節(jié)轄區(qū)內(nèi)居民之間、居民家庭內(nèi)部的矛盾。
（4）居民自治突出了公開、公平、公正的現(xiàn)代社會(huì)民主理念；政府行為突出了權(quán)力的強(qiáng)制性、政務(wù)的統(tǒng)一性和實(shí)效性。居民自治與政府行為是一對(duì)矛盾關(guān)系。
社區(qū)居委會(huì)的現(xiàn)狀：
（1）社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)民政、社區(qū)治安、民事調(diào)解等方面做了大量有意義的工作。隨著社區(qū)組織結(jié)構(gòu)的健全、職能的完善，將為社區(qū)建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
（2）一直以來，雖然社區(qū)工作者的工資和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)都被列入政府財(cái)政預(yù)算，但標(biāo)準(zhǔn)比較低。
（3）現(xiàn)在居委會(huì)成員均由退休人員組成，人員年齡偏大，管理水平較低。
（4）居委會(huì)工作量大、內(nèi)容繁雜，有時(shí)還不被人理解。
社區(qū)居委會(huì)的未來：
（1）隨著政府的重視和社會(huì)的需求的不斷增強(qiáng)，社區(qū)居委會(huì)的行政職能將得到進(jìn)一步加強(qiáng)，自我服務(wù)職能逐漸弱化。這就要求社區(qū)專職工作者不斷提高素質(zhì)及組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
（2）居委會(huì)法人身份的落實(shí)，為搞好社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)提供了必要條件，在城市建設(shè)和城市改造中發(fā)揮特有功能，在各種公共服務(wù)的重要平臺(tái)和各類經(jīng)濟(jì)、社會(huì)組織活動(dòng)的舞臺(tái)上大顯身手，在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中建功立業(yè)。
材料9
去年11月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)工作的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），其中明確：將社區(qū)居委會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)、人員報(bào)酬以及服務(wù)設(shè)施和社區(qū)信息化建設(shè)等項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。
其實(shí)，作為居民自治機(jī)構(gòu)的居委會(huì)由政府補(bǔ)助，在中國(guó)的大部分城市已成慣例。比如在北京，從2006年起凡在居委會(huì)工作滿一屆的人員享受每人每月150元以上的津貼，每增加一屆，津貼也相應(yīng)增加。而在天津，2009年起將社區(qū)居委會(huì)成員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)下限由每月820元提高到1200元。
不過，《意見》第一次將這筆開支變得“名正言順”。
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（一）通過對(duì)給定資料的閱讀與理解，分析資料8中某實(shí)習(xí)生的觀點(diǎn)，指出其中不正確的觀點(diǎn)并分別說明其不正確的理由。（30分）
要求：判斷正確、理由充分、條理清楚、語言準(zhǔn)確，400字左右。
問題解析：
一、閱讀題干，審清題意
閱讀題干可明確兩個(gè)信息，一個(gè)信息是這道題是針對(duì)資料8提出的問題，所以要重點(diǎn)閱讀資料8；另外一個(gè)信息是本題實(shí)際上有兩小問，一是找出實(shí)習(xí)生的錯(cuò)誤觀點(diǎn)；二是指出其不正確的理由。所以，答案里面必須包括兩方面，考生在作答時(shí)要引起注意。
題干中還提到要“通過對(duì)給定資料的閱讀和理解”，這暗含我們?cè)谧鞔饡r(shí)應(yīng)結(jié)合其他資料，這樣可以加強(qiáng)對(duì)資料8觀點(diǎn)是否正確的判斷，所以對(duì)其他資料的內(nèi)容也應(yīng)該有一個(gè)總體把握。
二、閱讀材料，提取要點(diǎn)
我們通過閱讀資料8，可以發(fā)現(xiàn)其主要內(nèi)容就是某實(shí)習(xí)生對(duì)于社區(qū)居委會(huì)的性質(zhì)、現(xiàn)狀和未來的三方面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)題干可知這些認(rèn)識(shí)中有正確的也有錯(cuò)誤的，我們應(yīng)對(duì)資料8中的各條認(rèn)識(shí)進(jìn)行具體分析。
在對(duì)社區(qū)居委會(huì)的性質(zhì)上：
（1）觀點(diǎn)正確。通過閱讀所有給定資料可知社區(qū)居委會(huì)可以幫助社區(qū)居民解決糾紛、矛盾，美化社區(qū)環(huán)境、提高社區(qū)治安狀況，可見其在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。
（2）觀點(diǎn)錯(cuò)誤。此觀點(diǎn)涉及到何為我國(guó)的政府職能部門，也就是政治常識(shí)。結(jié)合資料1的閱讀可知社區(qū)委員會(huì)為基層群眾自治組織，并非政府職能部門。
（3）觀點(diǎn)錯(cuò)誤。通過閱讀資料4可以知道社區(qū)委員會(huì)除了處理居民的糾紛、矛盾等“雞毛蒜皮”的小事外，工作內(nèi)容還涉及組織、計(jì)劃生育、城建衛(wèi)生、勞動(dòng)保障等方方面面的事情。
（4）觀點(diǎn)錯(cuò)誤。我國(guó)是人民民主專政的國(guó)家，人民是國(guó)家的主人，政府的一切行為都是從人民利益出發(fā)，為人民服務(wù)。所以，政府行為的強(qiáng)制性、統(tǒng)一性和時(shí)效性與居民自治的目的是一致的。
在對(duì)社區(qū)居委會(huì)的現(xiàn)狀上：
（1）觀點(diǎn)正確。通過閱讀資料1、2、3、5、6、9都可以發(fā)現(xiàn)社區(qū)居委會(huì)的存在不僅對(duì)社區(qū)建設(shè)發(fā)揮著重要的作用，而且在保障社區(qū)和諧安全、美化社區(qū)環(huán)境、幫助貧困居民生活等方面都做出了重要的貢獻(xiàn)。
（2）觀點(diǎn)錯(cuò)誤。此觀點(diǎn)涉及國(guó)家政策方針，也許開始很難辨別，但是通過閱讀資料9，可知在2010年11月國(guó)家才下達(dá)正式文件，將居委會(huì)工作人員和其活動(dòng)經(jīng)費(fèi)納入到財(cái)政預(yù)算中。
（3）觀點(diǎn)錯(cuò)誤。通過資料7、8的閱讀可知，隨著居委會(huì)的作用越來越明顯，很多大學(xué)畢業(yè)生、機(jī)關(guān)干部，大學(xué)教授都參與到了居委會(huì)工作人員的競(jìng)選中來，這不僅可使社區(qū)居委會(huì)的工作人員年輕化，也可以提高其領(lǐng)導(dǎo)管理和服務(wù)的實(shí)際能力。
（4）觀點(diǎn)正確。通過閱讀資料4，可知確實(shí)有人對(duì)社區(qū)居委會(huì)的工作內(nèi)容和性質(zhì)不是很了解。
在對(duì)社區(qū)居委會(huì)的未來上：
（1）觀點(diǎn)錯(cuò)誤。社區(qū)居委會(huì)越來越得到國(guó)家的重視，在構(gòu)建和諧社區(qū)中發(fā)揮著不可替代的作用，不可能說其服務(wù)職能在弱化，而應(yīng)該是不斷地加強(qiáng)。
（2）觀點(diǎn)正確。此觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了社區(qū)居委會(huì)存在的必要性和其對(duì)社會(huì)發(fā)展具有的重要作用。毫無疑問是對(duì)居委會(huì)的正確認(rèn)識(shí)。
三、加工要點(diǎn)，組織答案
通過對(duì)資料8中觀點(diǎn)的逐一分析，可以判斷其正確與否，再加上對(duì)其他給定資料的閱讀，可以幫助我們對(duì)資料8中的觀點(diǎn)進(jìn)行確切的判斷并且解釋說明。然后按照一定的邏輯順序組織加工即可。在闡述錯(cuò)誤觀點(diǎn)和理由的同時(shí)要注意簡(jiǎn)單闡述，避免贅述超過規(guī)定的作答字?jǐn)?shù)。
參考答案：
通過閱讀資料8發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤觀點(diǎn)有：
在對(duì)社區(qū)居委會(huì)的性質(zhì)認(rèn)識(shí)上：
（2）中說“居委會(huì)是政府職能部門”是錯(cuò)誤的。社區(qū)居委會(huì)是基層群眾自治組織，非政府職能部門。
（3）中對(duì)居委會(huì)的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)不全面。居委會(huì)的工作任務(wù)包括組織、保障、文化、養(yǎng)老等各方面。
（4）中認(rèn)為兩者之間是矛盾關(guān)系是錯(cuò)誤的。居民自治的最終目和國(guó)家政府行為的最終目標(biāo)一致，即全心全意為人民服務(wù)。
在對(duì)社區(qū)居委會(huì)的現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)上：
（2）中說“經(jīng)費(fèi)和工人工資早都被列入政府預(yù)算”是錯(cuò)誤的。因?yàn)樵?010年11月中央才下達(dá)文件明確把社區(qū)工作者工資和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)列在政府財(cái)政經(jīng)費(fèi)中，之前只是給予一定程度的補(bǔ)助。
（3）中說“人員組成年齡偏大，管理水平低”是錯(cuò)誤的。近年許多畢業(yè)大學(xué)生、機(jī)關(guān)干部、大學(xué)教授都進(jìn)入居委會(huì)工作，管理水平不斷提高。
在對(duì)社會(huì)居委會(huì)的未來認(rèn)識(shí)上：
（1）中“居委會(huì)的自我服務(wù)職能逐漸弱化”的說法錯(cuò)誤。社區(qū)委員會(huì)在今后將承擔(dān)更為繁重的社會(huì)管理和服務(wù)任務(wù)。
（二）給定資料2中百步亭社區(qū)專業(yè)協(xié)調(diào)員陳立昌的工作方法很有代表性，請(qǐng)談?wù)勥@件事給你的啟示。（30分）
要求：觀點(diǎn)明確、分析合理，400字左右。
問題解析：
一、閱讀題干，審清題意
題目要求考生談?wù)?ldquo;百步亭社區(qū)專業(yè)協(xié)調(diào)員陳立昌的工作方法給你的啟示”。陳立昌作為社區(qū)協(xié)調(diào)員的代表，其處理居民糾紛和矛盾的方法值得其他人借鑒。既然是總結(jié)啟示，可知文中評(píng)論性的文字，具有啟示性的處理社區(qū)糾紛、矛盾的方法對(duì)于作答將有很大幫助。所以在閱讀資料2的時(shí)候要以總結(jié)式的態(tài)度來閱讀。對(duì)于陳立昌的各種做法都要給予總結(jié)歸納，也就是把具體的做法歸納成為具有可借鑒性的指導(dǎo)措施。
根據(jù)其作答要求可知，作答時(shí)要條目清晰，觀點(diǎn)明確。另外，這種總結(jié)性題目一定要分析全面，爭(zhēng)取總結(jié)出深層次的暗含觀點(diǎn)。
二、閱讀材料，提取要點(diǎn)
根據(jù)作答要求，緊扣給定資料，分別將資料中的內(nèi)容要點(diǎn)整合加工，對(duì)于其中綱領(lǐng)建議性話語進(jìn)行歸納總結(jié)。
首先通過仔細(xì)閱讀，可知資料2的主要內(nèi)容有，一是講述陳立昌如何將要鬧上法庭的居民糾紛案成功“攔截”。二是描寫了陳立昌成功處理婆媳間矛盾的事情，三是寫了他的愛好是看《今日說法》，此節(jié)目對(duì)于其處理問題很有幫助。四是寫了辦公室張主任對(duì)陳立昌的評(píng)價(jià)。
具體分析材料可知：成功“攔截”上法庭事件中描述他翻了翻糾紛材料，對(duì)案件歸類，就看出癥結(jié)，可見其處理問題之多，工作經(jīng)驗(yàn)之豐富。
在描述其解決婆媳矛盾的時(shí)候提到他處理糾紛的方法是兩頭勸說，另外他說“鄰里糾紛要講究平衡，不能破壞任何一方的利益”這明顯可作為處理社區(qū)糾紛的一個(gè)工作原則。
陳立昌看《今日說話》認(rèn)為用法律說話對(duì)于解決鄰里糾紛很有幫助?？傻玫降膯⑹揪褪翘幚砩鐓^(qū)矛盾要堅(jiān)持依法辦事。
最后一段寫張主任對(duì)陳立昌的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)陳立昌對(duì)待群眾的鄰里糾紛非常的認(rèn)真，而且他做事非常的公正，使得大家都信任他，可見他的認(rèn)真踏實(shí)，公平處理，把群眾事情都當(dāng)大事情來辦也是值得其他工作人員學(xué)習(xí)的。
通過通篇閱讀給定資料2，可以看出陳立昌把群眾利益放在第一位，堅(jiān)持居民利益無小事的辦事原則，熱情幫助居民，為他們排憂解難。
三、加工要點(diǎn)，組織答案
通過對(duì)資料2的仔細(xì)閱讀歸納，可以總結(jié)出四點(diǎn)，只要按照一定的邏輯性進(jìn)行整理即可得出答案。
參考答案：
陳立昌作為社區(qū)協(xié)調(diào)員，認(rèn)真踏實(shí)工作，成功調(diào)解600余起糾紛，為社區(qū)的安定和家庭的幸福做出了不小的貢獻(xiàn)，他的工作對(duì)其他的社區(qū)協(xié)調(diào)工作具有很大的啟示作用：
首先，積累處理社區(qū)頻繁發(fā)生的事件的方法，對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行分類處理。同時(shí)也要做到“具體問題，具體分析”，發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥。
其次，社區(qū)居民利益無小事。對(duì)于居民之間發(fā)生的摩擦或誤會(huì)，既要熱情的給予幫助，又要注意處理的方式。堅(jiān)持從兩頭著手，對(duì)雙方進(jìn)行分別勸說，“以情動(dòng)人，以理服人”，設(shè)身處地為居民著想。
再次，處理糾紛事件要堅(jiān)持客觀、公正的原則。講究平衡，努力做到不破壞任何一方的利益。要努力做到“大事化小，小事化無”，盡量促成和解。
最后，要懂法、守法，按法律規(guī)定辦事。在處理群眾問題時(shí)必須要遵守國(guó)家法律，按照法律條文辦事。因?yàn)榉删哂袡?quán)威性和強(qiáng)制性，所以更具有協(xié)調(diào)和處理問題的效力。
（三）根據(jù)給定資料，結(jié)合實(shí)際，以社區(qū)居委會(huì)在社會(huì)管理中的地位和作用為內(nèi)容，自選角度、自擬標(biāo)題，寫一篇文章談?wù)勛约旱目捶?。?0分）
要求：主題鮮明、集中，內(nèi)容充分，結(jié)構(gòu)清晰嚴(yán)謹(jǐn)，語言準(zhǔn)確流暢，800字左右。
問題解析：
本文要求以社區(qū)居委會(huì)在社會(huì)管理中的地位和作用為內(nèi)容，自選角度、自擬題目寫一篇文章。由于沒有設(shè)定寫作題目，所以考生在題目命制方面發(fā)揮的余地較大，但是需要提醒考生的是，不管寫什么角度，文章都不得脫離“社區(qū)委員會(huì)在社會(huì)管理中的地位和作用”這一主題，這是本題的題眼。
圍繞題目中所給的主題，文章內(nèi)容可以是詳談社區(qū)委員會(huì)在社會(huì)管理中各方面的地位和重要性，也可以整篇文章闡述社區(qū)委員會(huì)在社會(huì)管理中占有重要作用的原因，還可以論述如何進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)委員會(huì)在社會(huì)管理中的地位和作用。但是無論從哪方面來寫，都要符合文章的作答要求，即主題鮮明、集中，內(nèi)容充分，結(jié)構(gòu)清晰嚴(yán)謹(jǐn)，語言準(zhǔn)確流暢。
本篇例文采用了第三種寫作思路。首段敘述了社區(qū)委員會(huì)作為基層群眾自治組織，在社會(huì)管理中具有重要地位和作用。接下來的各段則是對(duì)進(jìn)一步提高其在社會(huì)管理中的重要地位和作用提出了幾點(diǎn)建議。最后，總括全文，對(duì)文章進(jìn)行收尾。呼吁各方面力量繼續(xù)努力，使得社區(qū)委員會(huì)在社區(qū)建設(shè)與和諧社會(huì)構(gòu)建過程中發(fā)揮其更重要的作用。
參考答案：
《加強(qiáng)完善居委會(huì)職能 保障其重要地位》
隨著我國(guó)城市不斷發(fā)生的深刻變革，社區(qū)居委會(huì)的職能和作用已經(jīng)越來越引起國(guó)家和社會(huì)的重視。社區(qū)居委會(huì)作為我國(guó)基層群眾自治組織，在對(duì)群眾的自我管理、自我教育以及自我服務(wù)方面發(fā)揮著不可或缺的作用。在承擔(dān)更加繁重的社會(huì)管理任務(wù)的過程中，黨和政府要通過各種措施和手段完善其職能，保障居委會(huì)在構(gòu)建和諧社區(qū)乃至和諧社會(huì)中的重要作用和地位。
政府要給予重視，加強(qiáng)居委會(huì)的建設(shè)力度。社區(qū)居委會(huì)始終堅(jiān)持公開、公平、公正的民主理念，實(shí)現(xiàn)居民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)，有利于基層政權(quán)鞏固，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；居委會(huì)的各項(xiàng)工作展開，有利于建設(shè)“管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)質(zhì)、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧”的新型社區(qū)?；谏鐓^(qū)委員會(huì)作為構(gòu)建社區(qū)一份不可或缺的力量，只有加強(qiáng)居委會(huì)的建設(shè)力度，才能提高社區(qū)服務(wù)管理水平和居民的生活質(zhì)量，確保居民安居樂業(yè)，為構(gòu)建和諧社區(qū)提供可靠的保障。
不斷完善其職能，提高為人民服務(wù)的能力。居委會(huì)作為基層自治組織，其職能包括組織建設(shè)、計(jì)劃生育、城建衛(wèi)生、勞動(dòng)保障、居民醫(yī)療保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)、企業(yè)服務(wù)等各個(gè)方面。為了進(jìn)一步完善居委會(huì)的服務(wù)職能，一方面，居委會(huì)要掌握小區(qū)居民的實(shí)際情況，拉近與百姓的距離，真正做到“知民情、解民惑，為民辦實(shí)事”。另一方面，堅(jiān)持“群眾事情無小事”的原則，幫助群眾解決生活中的矛盾和糾紛，保障建設(shè)一個(gè)和諧的社區(qū)，保證社區(qū)居民的生活幸福。
提高工作人員的素質(zhì)，保證居委會(huì)的工作效率。為構(gòu)建和諧的社區(qū)，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)居委會(huì)的工作作風(fēng)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升社區(qū)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)社區(qū)民政、社區(qū)治安、民事調(diào)解等方面的工作任務(wù)，就要求其工作人員不斷提高素質(zhì)，有良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力，這樣不僅有利于提高居委會(huì)的辦事效率，而且有利于各方面任務(wù)的順利完成。
加大資金投入，保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。居委會(huì)為了搞好社區(qū)的公共事務(wù)和各項(xiàng)公益事業(yè)，就必須有大量的資金支持。2010年11月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)工作的意見》，其中明確將社區(qū)居委會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)、人員報(bào)酬以及服務(wù)設(shè)施和社區(qū)信息化建設(shè)等項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。良好的財(cái)政支持和資金投入有利于社區(qū)居委會(huì)工作的順利開展，保證改善小區(qū)環(huán)境、解決社區(qū)貧困人員基本生活等工作的展開。
一言以蔽之，只有通過國(guó)家、政府和其自身的共同努力，才能使社區(qū)委員會(huì)成為和諧社區(qū)建設(shè)的助推器，才能保障其在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)過程中，發(fā)揮更加重要的作用。
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