歡迎閱讀公務(wù)員考試頻道的《歷年公務(wù)員考試面試真題 綜合分析之現(xiàn)象類（四）》考試資料，關(guān)鍵詞為公務(wù)員考試 真題 歷年，本文發(fā)表于2013年03月12日 19時53分34秒。
1、 物價局就水價問題預(yù)備召開聽證會，征求群眾意見，但到報名截止日仍然無人報名，群眾大多表示不愿參與這種走過場的活動，對此你怎么看?(2011年吉林省公務(wù)員面試真題)
【參考解析】
近年來各種聽證會的消息充斥著我們的耳朵和視神經(jīng)，成了人們耳熟能詳?shù)臒嵩~，比如水價聽證會、天然氣價格聽證會、電價調(diào)整聽證會等等。物價部門意在通過組織這樣的聽證會來了解和民意、體察民情、問需問計于民、體現(xiàn)民主集中制的優(yōu)越性，這本是相當(dāng)值得推廣的政策，但是最后聽證的結(jié)果卻差強人意，“越聽越長”、“只聽漲價”、“被代表”等相當(dāng)消極詞匯成了群眾對聽證的印象。因此有些群眾認(rèn)為聽證會就是在走個過場，漲價的結(jié)果已經(jīng)是定下來的了。這樣的事件我想其實各位考官也會或多或少有所耳聞。
如果這樣的消極心態(tài)、消極印象不能夠從老百姓心中消除的話，那么這樣的利民政策就難以從老百姓那里獲得最真實、最有效的第一手資料，就難以為我們物價部門以及相關(guān)的決策部門提供有價值的參考和建議，聽證會就很難起到預(yù)期的作用。在調(diào)整關(guān)系到老百姓民生發(fā)展的物價以及發(fā)展戰(zhàn)略問題時，就非常容易出現(xiàn)偏差和錯誤，從而造成重大的損失。同時這種消極印象也會使群眾對政府職能部門的服務(wù)理念和服務(wù)能力產(chǎn)生不信任，常此下去，甚至?xí)斐衫习傩諏ξ覀凕h和政府公信力的質(zhì)疑，這樣的結(jié)果將是可怕的。
到底是什么樣的原因?qū)е铝死习傩照J(rèn)為這樣的聽證會就是在走過場的消極心理、消極印象呢?我認(rèn)為其中有著復(fù)雜的原因：
首先，因為我們某些職能部門在向老百姓宣傳和傳達(dá)政策的過程中做的不夠到位，沒有將信息更加廣泛的傳播出去，沒有說明政策的積極可行性，沒有讓老百姓明白和理解我們召開聽證的目的和意義，沒能明白聽證的一系列嚴(yán)格的操作程序，使得很多老百姓不了解聽證會，無法激發(fā)群眾參與的熱情和興趣。
其次，由于之前個別單位在舉辦相關(guān)聽證會的過程中，本身沒有領(lǐng)會上級舉辦聽證會的真正意義，在操作過程中存在圖省事、避免麻煩、簡化程序、甚至是違規(guī)操作等僥幸心里，影響了聽證的效果。比如選取代表的范圍過于狹隘，甚至聽證會中很多都不是涉及到群眾切身利益的群體，而是某些部門的工作人員，不具代表性，甚至是有“托”的嫌疑，從而造成了老百姓認(rèn)為是走過場、內(nèi)定等消極狀態(tài)。而這種消極的狀態(tài)在群眾中的傳播速度和力量是驚人的，因為人們已經(jīng)習(xí)慣了逆向思維，只要有一點問題，經(jīng)過發(fā)揮和想象后，可能就會造成巨大的負(fù)面效應(yīng)。
第三，聽證會的法律規(guī)范不夠健全、細(xì)節(jié)不夠到位，也是導(dǎo)致聽證會亂象叢生、規(guī)范流程混亂的原因所在。
第四，聽證制度在執(zhí)行中也存在監(jiān)管缺位和錯位的問題，信息的不透明和不對稱使得老百姓難以了解聽證的信息真實性與可靠性，從而使得老百姓覺得這樣的事情與自身的關(guān)系不大，最后落得聽證制度的自上而下落實不到位，好事沒辦好的局面。
為了有效的解決聽證參與度不高的問題，我們必須多管齊下：
其一，有關(guān)部門必須樹立正確的政績觀和價值觀，從規(guī)范自身做起。內(nèi)因決定整個事情的發(fā)展，所以從內(nèi)部提升自身的服務(wù)能力和執(zhí)政能力是必要的，從本職崗位做起，讓老百姓看到我們的決心和行動，建立起信心。
其二，政府要努力在宣傳上主動出擊，不要等著老百姓的詢問，而是換位思考，了解百姓的想法、需求，從而主動向群眾宣傳和推行我們黨和政府為民謀福利的惠民政策，做到“好事傳千里”，變被動為主動，提升服務(wù)效率。
其三，進(jìn)一步加強制度建設(shè)和法律建設(shè)來保障類似“聽證會”制度等相關(guān)制度的合理性、有效性和可行性，只有做到有據(jù)可依，才能在執(zhí)行的過程中有強大的動力支持。
其四，加強對聽證程序的監(jiān)督。有句話說的好，“沒有監(jiān)督的權(quán)力就會導(dǎo)致絕對的****”，足見第三方監(jiān)督的重要性，所以需要各職能部門加強協(xié)調(diào)合作，保證主體部門在執(zhí)行政策的過程中能夠得到有效的監(jiān)督監(jiān)管，尤其發(fā)揮群眾的監(jiān)督力量。
有了以上的認(rèn)識，我相信不管是聽證會還是其他的問需、問計于民的利民行動中，都會有群眾的身影，真正的讓老百姓參與進(jìn)來，構(gòu)建我們共同的和諧社會的偉大目標(biāo)。
2、 現(xiàn)在流行官員開博，對此，談?wù)勀愕目捶?(2011年云南省公務(wù)員面試真題)
【參考解析】
隨著互聯(lián)網(wǎng)快速普及，公眾參政議政的門檻大大降低，網(wǎng)民參政議政熱情高漲，政府正在將“群眾路線”這個“傳家寶”運用于虛擬世界。不管是博客還是微博，都作為“網(wǎng)絡(luò)問政”的高效、便捷新模式，得到了政府機(jī)構(gòu)和官員的“器重”。
第一，博客和微博為民眾提供了表達(dá)民意的便捷通道，降低了公眾參政議政的門檻，充分保障了民眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
第二，“網(wǎng)絡(luò)問政”就是政府機(jī)關(guān)通過互聯(lián)網(wǎng)做宣傳、做決策，了解民情、匯聚民智，以達(dá)到取之于民，用之于民。從而實現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策，真正做到全心全意為人民服務(wù)。
第三，在我國建設(shè)服務(wù)型政府的今天，“官員開博”提升了政府工作的透明度，增強了政府的公信力。
第四，博客和微博在對官員監(jiān)督方面起到的重要作用。比如2011年出現(xiàn)的微博反腐、“開房門”、“艷照門”，都是因為網(wǎng)友發(fā)微博披露某個事實，或某個微博內(nèi)容引起網(wǎng)友質(zhì)疑，隨后在網(wǎng)絡(luò)或傳統(tǒng)媒體上出現(xiàn)深度評論和調(diào)查，進(jìn)而引起相關(guān)機(jī)關(guān)單位的關(guān)注。不難看出，博客和微博已經(jīng)從單純的個性社交工具升級成了輿論監(jiān)督的新平臺。
不可否認(rèn)，“博客和微博問政”是一次有益的嘗試，但在“官員開博”的進(jìn)程中，出現(xiàn)了一些負(fù)面情況，例如“空殼博客”、“代理微博”等。所以對于“官員開博”應(yīng)該給予一些積極的引導(dǎo)和規(guī)范：
第一，政府機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、善用網(wǎng)絡(luò)。也就是說，在微時代，只有學(xué)習(xí)，而不是逃避，才能真正適應(yīng)形勢。
第二，政府機(jī)關(guān)工作人員開通博客和微博，切忌作秀心理，破除迎合粉絲的心態(tài)。開博客和微博不是取悅網(wǎng)友、取悅上級、跟隨潮流，而是要踏踏實實構(gòu)建交流平臺。
第三，政府機(jī)關(guān)工作人員在博客和微博上發(fā)言必須謹(jǐn)慎，發(fā)布的信息要真實可靠。對一些新聞事件、工作安排，可以在自己權(quán)限范圍之內(nèi)實事求是的介紹情況，不能無端揣度，要避免發(fā)布與身份不合適的觀點。
第四，“博客和微博問政”應(yīng)避免流于形式，切實解決百姓關(guān)注的問題，在博客和微博上承諾百姓的事項，一定要抓緊落實，給百姓一個滿意的交代。
第五，充分發(fā)揮博客和微博的輿論監(jiān)督力量，減少和杜絕渾水摸魚、造謠生事的現(xiàn)象，打造公開透明的平臺有利于公眾真正監(jiān)督官員，也為群眾舉報貪腐官員提供了有效的途徑。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。新形勢下，貫徹群眾路線，就要關(guān)注博客和微博、傾聽網(wǎng)絡(luò)聲音，切實發(fā)揮博客和微博在“網(wǎng)絡(luò)問政”過程中的功效，我們應(yīng)該看到，“微時代”如何提升“微素養(yǎng)”已成為現(xiàn)階段政府部門和廣大官員們的必修課。
3、 浙江溫州市公路管理處在招聘事業(yè)編制人員中，存在“世襲局”的傾向，被網(wǎng)民戲稱為“蘿卜招聘”，你對這件事有何看法。(2011年山西省公務(wù)員面試真題)
【參考解析】
前些日子在一些媒體和網(wǎng)絡(luò)上都報導(dǎo)了這樣一個事件：浙江溫州市公路管理處在招聘事業(yè)編制人員中，存在“世襲局”的傾向，招聘的都是自己局里領(lǐng)導(dǎo)家的子女，而且通過各種違規(guī)的手段來達(dá)成，被網(wǎng)民戲稱為“蘿卜招聘”。一時間人們把這一事件推到了風(fēng)口浪尖，“蘿卜招聘”成人們茶余飯后談?wù)摰闹饕掝}。這件事情之所備受人們關(guān)注，成為人們評論的焦點，主要是因為這件事情帶來了較大的社會影響。
首先，經(jīng)過調(diào)查，此事的確存在著一些違規(guī)操作的行為。從最直接的角度來看，這樣的招聘就算沒有被媒體曝光，也勢必使得一些參加招聘的真正人才因為沒有機(jī)會而流失，這對于解決該管理處人才缺失的問題是不利的，長此以往，該管理局就不能勝任好公路管理的重任，甚至可能釀成大禍。
其次，這個事件遭到了曝光，那么勢必會在社會中造成很大的消極影響。第一方面就是會造成老百姓對溫州市公路管理處這個職能部門的不信任，會覺得這個職能部門還會存在其他的****問題，影響其在老百姓心目中的形象。第二個方面，如果這件事不能夠及時解決和信息公開，向老百姓主動解釋，勢必會引起一些思想偏激的人的各種猜測，并且會在網(wǎng)絡(luò)等各大媒體上進(jìn)行大肆的傳播，從而影響到群眾的輿論導(dǎo)向，導(dǎo)致對政府部門信任度的降低和對政府的執(zhí)政公信力的質(zhì)疑。
再次，這個事件出現(xiàn)在我黨和政府堅決打擊****、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵時期，屬于頂風(fēng)犯案的典型，影響群眾對黨和政府的信心。溫家寶總理曾經(jīng)說過“信心比黃金更重要”，盡管我們此時不是在面對金融危機(jī)，但是群眾對我們的信任程度，足以影響到政府的工作的開展。所以說此事件已經(jīng)在群眾中產(chǎn)生了深深的消極暗示。
那么這件事情產(chǎn)生的背后有什么樣的原因呢，我們必須要有清醒的認(rèn)識。我覺得第一個直接原因就是溫州市公路管理處的一些領(lǐng)導(dǎo)干部的政績觀和價值觀存在偏差，同時在面對這個問題的時候，沒有發(fā)揮黨性作用，存在僥幸心理，覺得這個事情不會被發(fā)現(xiàn)，從而縱容了這類事情的發(fā)生。第二個原因就是招聘制度的不完善和監(jiān)督的缺失，一個機(jī)關(guān)單位的招聘過程，不是完全由一方的操作就能夠完成的，這是在為國家選擇優(yōu)秀的、適合的人才來為老百姓服務(wù)，所以應(yīng)該有第三方的職能部門介入監(jiān)督，從發(fā)布信息到資格審查、筆試、面試等環(huán)節(jié)都要進(jìn)行監(jiān)督，這樣的話就會有較好的制約作用?，F(xiàn)在我們國家的選人用人制度已經(jīng)在不斷完善和健全，例如不論是事業(yè)單位還是公務(wù)員等國家用人職位，都要實行“凡進(jìn)必考”的用人原則。第三個原因就是人員安置問題背后是個較大的利益鏈條，有著很大的利益追逐空間，很多人為了從中能夠謀取利益，忘記了作為一名官員、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有的職業(yè)操守和職業(yè)道德，鋌而走險，推動了該事件****的步伐。
綜上，類似的“蘿卜招聘”問題要想得到有效遏制，首先，政府部門需要進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)、黨性的教育，幫助官員樹立正確的政績觀和價值觀，提高官員的職業(yè)道德和職業(yè)操守的水平，真正踐行社會主義榮辱觀，切實做到把老百姓的事業(yè)放在第一位，為老百姓的生活謀福利，為老百姓的幸福投情感。其次，要求我們國家在選人、用人的制度上進(jìn)一步的完善，努力本著公平、公正、公開的原則，實現(xiàn)平等競爭、擇優(yōu)錄取的用人模式，這樣就可以在很大程度上壓縮選人上存在****的空間。第三，加大整個用人選人的操作過程中的監(jiān)督力度，發(fā)揮群眾和媒體的監(jiān)督力量。第四，加大懲罰力度，對這個過程中存在問題的責(zé)任單位，責(zé)任個人等責(zé)任主體，要依法進(jìn)行處理，甚至是從重處理，給老百姓最有效的交代，建立政府執(zhí)政能力在老百姓心目中的信心。
總之，“蘿卜招聘”經(jīng)曝光后引起廣泛關(guān)注的同時，也給我們政府部門一個很及時的提醒，同時進(jìn)行了及時透明的處理，相信日后在一定程度上可以避免類似事件的再次發(fā)生。
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