行業(yè)動態(tài) 怎么樣鑒別專家級的留學咨詢顧問
專家級的顧問跟客戶之間亦師亦友,給申請人起方向的指引作,但他更是一個信息的提供者,而不是決策者。作為一個優(yōu)秀顧問首先要學會傾聽需求,引導申請人做出正確方向選擇,做好較長遠的規(guī)劃。然后要跟申請人耐心溝通,形成申請策略,并且落成文書。最后要根據(jù)所有的信息協(xié)助申請人做好申請后的選擇。 在中介行業(yè)內(nèi)常有這樣的說法優(yōu)秀顧問是一個雜家,他應該具備以下幾個職業(yè)的基本能力:職業(yè)發(fā)展導師、心理咨詢師,情緒調(diào)節(jié)師。對于一個優(yōu)秀的顧問來說,不斷地自我學習能力是最重要的。學校信息的更新,移民法的修改會直接影響簽證政策、或是申請人將來移民等打算。
專家級的咨詢顧問有多年的實踐經(jīng)驗,不僅要熟悉客戶申請專業(yè)的發(fā)展方向,了解留學的趨勢的特點。更需要熟悉主流留學國家的經(jīng)濟、人文、法律法規(guī)等方面的問題,從申請人的特點及期望的發(fā)展前景為著眼點,協(xié)助申請人做好一個較長遠的人生規(guī)劃。比如美國的社區(qū)項目,對很多中國學生和家長來說是一個很陌生的名詞,大家以為這是跟國內(nèi)的??埔粯?,所以從心底去拒絕這樣的升學途徑。有很多顧問也認為這個項目不合適,無法下手去解讀,但是業(yè)內(nèi)一位相當有經(jīng)驗的美國顧問就從各個方面去給學生和家長解讀,升學保障體系即學分轉(zhuǎn)換,經(jīng)他輔導前往美國的學生,大多數(shù)在完成社區(qū)學院的課程之后順利升入相當?shù)木C合性大學,完成本科、研究生,最終在各自的領(lǐng)域有不錯發(fā)展的人大有人在。如果是一個普通的顧問,基本上是在完成申請輔導,協(xié)助客戶取得簽證之后就此完結(jié)。
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