行業(yè)動態(tài) 留學(xué)中介具體的工作程序
一般的留學(xué)中介工作流程,可以分為這樣幾步:
接待咨詢-確認(rèn)簽約-選校,定校-制作申請文書-遞出申請-獲得錄取通知書-簽證申請-獲得簽證后的行前服務(wù) 接待咨詢,回訪、確認(rèn)簽約一般都是會有咨詢顧問來完成,有些公司可能是更細(xì)的分類就是銷售顧問來完成。
選校和定校一般都是會由咨詢顧問來完成 制作申請文書、遞出申請、簽證申請一般會由專門的文書顧問和項目合作部的同事來完成,有一些公司還會把簽證申請再單獨分開。
在很多公司,這里的一些工作人員也許就會在后臺工作,不跟客戶見面,由顧問代為傳遞相關(guān)信息。 獲得簽證之后,一般由顧問協(xié)助確認(rèn)住宿、代訂機票,確認(rèn)接機等一系列事宜。
在一些公司因為各種原因,這一系列工作一般都是會由一個顧問或兩個顧問來全程完成。
從以上可以看出,申請中間環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)是一個系統(tǒng)工程,如果大公司沒有形成完善的服務(wù)保障機制,是會有很多信息遺失的。存在風(fēng)險。但是如果是單個人來完成的話,有許多顧問個體是完成不了那么出色的。所以在初期咨詢時如果想讓自己的留學(xué)申請更有價值體現(xiàn)的話,對中介的工作流程需要好好了解一下的。
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