保障消費者權益專題
    范文內(nèi)容：
    動員社會各方參與 推進消費維權事業(yè)
    十二五規(guī)劃明確指出，"把擴大消費需求作為擴大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點"。在消費成為經(jīng)濟轉型重要一環(huán)的形勢下，維護消費者權益無疑是重中之重。維護消費者權益，是一項綜合性工作，這一性質決定了其成功的關鍵在于動員社會各方力量，使消費維權成為每一個人的責任，從而形成合力。
    動員全社會力量進行消費維權，對擴大消費需求，對保障和改善民生，都有重要意義。一方面，溫家寶總理指出"擴大內(nèi)需是我國經(jīng)濟發(fā)展的長期戰(zhàn)略方針和基本立足點"，擴大內(nèi)需離不開消費，只有維護消費者權益，才能提振消費信心，擴大消費需求。另一方面，產(chǎn)品和服務的質量，與消費者的身體健康，財產(chǎn)安全息息相關，涉及民生，必須實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好消費者這一根本利益所在。正逢十二五規(guī)劃開局之年，要實現(xiàn)經(jīng)濟轉型和民生改善的雙贏，動員全社會力量維護消費者權益勢在必行。
    我國在維護消費者權益方面取得長足的進步，但仍有幾大訴求督促工作的改進;一是"更安全有序"，消費者希望在購買食品、網(wǎng)上團購更加安全;二是"更多樣選擇"，消費者希望不受歧視，能自主選擇滿意的商品;三是"更順暢便捷"，消費者希望在利益受侵害時，能隨時隨地反映問題、保障權益;四是"更有力保護"，消費者希望他們的權益得到政府堅定的支持和實質性幫助。消費者的訴求是改進維權工作的最大動力，唯有創(chuàng)新維權的體制機制，形成司法保障、行政執(zhí)法、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與的多元工作格局，使維權成為每一個人自覺的行為，才能回應消費者的訴求，具體而言，包括以下幾方面：
    樹立"消費維權，人人有責"的理念。一方面，將消費安全、權益保護等指標納入政府考核問責體系，使政府將全心全意為消費者服務作為消費維權工作的出發(fā)點和落腳點。另一方面，加強企業(yè)道德自律、建立企業(yè)社會倫理底線，用道德的大棒將違規(guī)者消除出市場。此外，還應樹立消費者正確的消費觀，使其自覺對假冒產(chǎn)品說"不"。
    轉變監(jiān)管方式，加大監(jiān)管力度。一方面，要加強對消費風險的動態(tài)監(jiān)測，完善消費風險預警機制，變事后調(diào)解為事先預警和保護;另一方面，要加強對食品安全、制假售假等重點領域的監(jiān)督力度，對違反規(guī)定的企業(yè)，要通過巨額罰款、媒體公開曝光等方式，大大提高其違法成本。
    創(chuàng)新監(jiān)管手段，加強網(wǎng)絡監(jiān)管。隨著消費結構的升級變化，網(wǎng)絡團購等新服務層出不窮，也是監(jiān)管的盲點。因此，一方面，要出臺適應新監(jiān)管需求的法律法規(guī)和行業(yè)標準，另一方面，要在取證技術、手段等方面進行創(chuàng)新，以符合網(wǎng)絡環(huán)境下監(jiān)管要求。
    拓展消費者訴求表達和權利維護的渠道。維權成本高，難度大是制約消費者維權的重要因素。一方面，要充分發(fā)揮消協(xié)的橋梁作用，使其成為消費者表達訴求，減少維權成本的重要渠道。另一方面，要健全12315行政執(zhí)法體系，擴大其覆蓋面，使其進社區(qū)、進農(nóng)村、進商場，并完善司法調(diào)解、行政救濟的權益保障功能，使消費者隨時隨地得到有力保護和實質性支持。
    消費維權，涉及民生，是民心之所系，國運之所系。只有正確回應消費者訴求，使消費維權成為全社會共同參與的事業(yè)，改進維權工作理論方法、機制，才能真正使消費成為結構調(diào)整和改善民生的強大動力。
    中政申論在線批改中心 老師簡評：文章結合材料背景，對消費者保護發(fā)展進行總結，提出動員社會各方參與消費維權事業(yè)的論點，并通過分析消費維權的意義以及所需要改進分析的要點，提出了相應的措施。行文結構較完整，基本符合申論總結問題、分析問題、解決問題的層次要求。標題闡述客觀準確，做到了"標題即論點"。
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