留學(xué)生活中免不了要去超市購(gòu)物買東西，而在英國(guó)連鎖超市的四大天王是Tesco ，Asda ，Sainsburys 和Morrisons，他們的市場(chǎng)份額超過75%.激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓他們通過各種優(yōu)惠活動(dòng)來吸引顧客，不過不過前段時(shí)間BBC的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些優(yōu)惠中卻存在一些“陷進(jìn)”。
    折扣驚喜只驚不喜
    比如，超市在自己的網(wǎng)站上設(shè)“驚喜”(Wow)區(qū)，號(hào)稱這里的東西都是折扣價(jià)。但實(shí)際上其中至少11種商品的價(jià)格過去六個(gè)月里一直沒有變，不能算減價(jià)商品;還有4種商品價(jià)格比原來還高。
    多買就打折­
    留學(xué)專家表示，常見的比如在貨架上醒目地貼著“二件二鎊”的告示，但實(shí)際上沒有優(yōu)惠，因?yàn)楸緛淼膬r(jià)格就是一鎊錢。當(dāng)然，這算不上欺騙。可是心理學(xué)家認(rèn)為這種做法有點(diǎn)可疑，因?yàn)樗鼘?duì)消費(fèi)者的潛意識(shí)起誘導(dǎo)作用。
    漲價(jià)后原價(jià)賣算優(yōu)惠­
    營(yíng)銷學(xué)里稱為確立價(jià)格的商業(yè)行為，也有被濫用之嫌：比如超市賣的一種商品很長(zhǎng)時(shí)間以來都是一個(gè)價(jià)，然后某一天這個(gè)價(jià)格突然大幅度上調(diào)。再過一段時(shí)間，價(jià)格又回到原來水平。而超市大聲疾呼：減價(jià)啦!
    最典型的是“特易購(gòu)”的生雞，中等體積的整雞兩個(gè)月前從4鎊錢一只漲到5鎊錢，現(xiàn)在又在“大減價(jià)”(Big Price Drop)的大型促銷活動(dòng)中降到4鎊。“特易購(gòu)”堅(jiān)持說這么做完全合理合法。法律規(guī)定，如果較高的價(jià)格持續(xù)了至少28天，或者跟消費(fèi)者預(yù)期合拍，那么隨后的減價(jià)就是名副其實(shí)的。
    但是，如果能證明消費(fèi)者在減價(jià)前受到誤導(dǎo)而接受了較高的價(jià)格，那么商家也可以被告上刑事法庭。
    少斤缺兩
    少斤缺兩的事，人們一般認(rèn)為更可能在街頭小販或集市上出現(xiàn)，但超市出售包裝好的水果蔬菜，按其售價(jià)算，屬于缺斤少兩，按其分量算，屬于變相漲價(jià)。
    比如Sainsbury‘s 一袋香蕉五根，售價(jià)一鎊錢;同樣一把香蕉散裝秤分量賣，只要42便士。Asda 的紅洋蔥，三頭洋蔥散裝賣，一公斤是86便士，裝入網(wǎng)兜賣一公斤就是2.85英鎊。散裝零賣還是包裝好了賣，消費(fèi)者喜好不一，超市提供不同選擇無可厚非，但熟悉公平交易規(guī)則的專家指出，在這類商品的分量和價(jià)格上，應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者更坦白。
    斷章取義
    與人們易犯的望文生義相對(duì)應(yīng)的，是商家促銷時(shí)有選擇的“剪輯”。比如減價(jià)標(biāo)簽上大喊：洗衣粉現(xiàn)價(jià)2鎊，截止周日!實(shí)際上，這盒洗衣粉兩周前只賣1.65鎊。商家的辯詞時(shí)，這盒洗衣粉今年早些時(shí)候不止2鎊錢，所以現(xiàn)在這個(gè)標(biāo)簽沒有誤導(dǎo)。
    大包裝更貴
    與習(xí)慣思維相悖，但希望人們按習(xí)慣思維去接受的促銷手法是，告訴你大包裝比較便宜，實(shí)際上更貴。比如一公斤一盒黃油賣3.20鎊，比買兩盒半公斤裝的一樣的黃油貴20便士到1.70鎊不等。超市都聲稱廠家往往在包裝上注明大包裝實(shí)惠等標(biāo)簽，而超市往往會(huì)在價(jià)格標(biāo)簽上標(biāo)出單價(jià)，這樣消費(fèi)者可以自行對(duì)比。