一、項目介紹
    項目名稱：“貝貝”兒童托管服務(wù)公司
    經(jīng)營范圍：兒童托管、課后輔導、營養(yǎng)配餐服務(wù)的提供
    項目投資：20萬人民幣
    場地選擇：西華路靠人民路段
    項目概述：創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務(wù)公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學習輔導，解決家長與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨立管理能力和團隊協(xié)作精神，造福下一代。
    二、市場分析
    目前，廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個老大難的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠而不能及時帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖?，父母文化程度低輔導孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時輔導他們做作業(yè)，難道不是一個很好商機嗎?
    1.市場需求分析
    據(jù)悉，現(xiàn)在廣州市有小學幾百所，各小學都不同程度出現(xiàn)托管難的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計各小學平均有900名學生，新生入學需要托管服務(wù)約60%，需要輔導各科作業(yè)約45%，需要美術(shù)、音樂、英語等輔導約30%，需要單科作業(yè)輔導約20%。
    從上述數(shù)據(jù)分析：
    ①當今人們對教育的重視程度較以前大有提高;
    ②當今的孩子競爭性強、壓力大;
    ③父母投入社會工作多，難以照顧好孩子;
    ④教育社會化的程度需不斷提高。
    2.市場競爭與前景
    社會進步必然存在競爭，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭，據(jù)有關(guān)報道，目前，廣州在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場的時間不算很長，但普遍存在著質(zhì)量不高的問題，如：貨不對板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?，從?chuàng)業(yè)項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針，一定能成功。
    三、成本預(yù)算
    1.薪資預(yù)算
    說明：?？普n程輔導老師不作工資預(yù)算，故不計人經(jīng)營成本。組織一個班另外聘輔導教師，只計提成。(見輔營業(yè)目標的說明)
    2.投資預(yù)算
    說明：
    (1)對原經(jīng)營場所只是修補性質(zhì)的簡單裝修。
    (2)要充分利用原經(jīng)營場所的基本設(shè)施：電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等，用舊添新。
    3.經(jīng)營成本預(yù)算
    說明：
    (1)學生伙食費用：按每月160名學生計算：其中有80名學生是午、晚餐的，估計240餐次，每餐伙食收費1.50元，則每天伙食費用共360元，按月30天計，每月有22天工作日，計算得每月伙食費用是7920元。
    (2)學生伙食標準：針對少年兒童飲食需求，按不同節(jié)令制定出符合標準的菜譜。
    (3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。
    四、盈虧分析
    l.經(jīng)營目標
    (1)實現(xiàn)招生目標：全年l920人次，即每月160名學生。
    說明：
    ①l920人次，實際是每月160名學生的重復。
    即：160×12個月=l920人次。
    ②160名學生是以4個小學計算，平均每個小學錄取40名學生，則：4×40=160名。
    ③每個小學平均900名學生，按錄取40名計算，則只是每個學校的4.4%的學生。
    (2)主營業(yè)額目標：全年營業(yè)額：768000元(托管服務(wù))。
    說明：
    ①月營業(yè)收入：160名×平均單價400元=64000元。
    全年收入：64000元×12個月=768000元。
    ②平均單價是以(午托、午晚托)算術(shù)平均法計算所得: 400元。
    (3)輔導營業(yè)目標：全年營業(yè)額：10200元(家教、輔導)。
    說明：
    ①全年招生34名，每科收費300元。
    34名×300元=10200元
    ②每周二晚輔導課，每班11一12名學生。
    ③每班每月營業(yè)收入3300元，輔導老師按每晚50～100元提成，平均為75元。
    3300-(75×8晚輔導課)=2700元
    ④第二年營業(yè)額增加10%，第三年營業(yè)額20%。
    2.投資收益預(yù)算
    主營業(yè)利潤=年營業(yè)額一總成本稅金
    =768000-(43840×12個月)-(2000×12個月)
    =217920元
    輔營業(yè)利潤=年總營業(yè)額-提成總額一其他費用
    =10 200元-l800-400=8000元
    總利潤=主營業(yè)利潤 輔營業(yè)利潤
    =217920 8000=225920元
    五、盈虧預(yù)測
    (1)如果全年招收1315個次學生，即每月為109個學生就為保本經(jīng)營。
    (2)如果全年超過l315個次學生，即每月超過計劃109個學生就有盈利。
    (3)如果全年不到l315個次學生，即每月不到109個學生就出現(xiàn)虧損。
    (4)如果按計劃完成全年招收l 920人次學生，即每月招收160個學生則實現(xiàn)利潤21.4萬元(每月招收160個學生：實際是每個月報60名學生的重復)。
    六、風險預(yù)測
    (1)選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理：
    (2)場所與學校的地理位置是否合理;
    (3)對競爭對手的了解不足;
    (4)實際投資超出預(yù)算;
    (5)管理制度不完善;
    (6)師資質(zhì)量問題。
    控制辦法：
    ①選擇經(jīng)營場所必須進行實地考察，多選幾個點，多提幾個方案，請專家評價選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊的居民進行一次民意調(diào)查，為決策提供有利的依據(jù)。
    ②學校與場所間要充分考慮所需的接送時間、交通工具等，避免遲到現(xiàn)象。
    ③加深對競爭對手的了解：避實就虛，做到他有我有、他無我有，并且定價合理。
    ④對每次投資要進行經(jīng)濟核算，在預(yù)算時要寬松或上下互補。
    ⑤教師要進行嚴格考核，質(zhì)量要嚴格把關(guān)。
    七、相關(guān)的法律法規(guī)
    (1)據(jù)《民法通則》第18條的規(guī)定：監(jiān)護人應(yīng)當履行監(jiān)護職責。保護被監(jiān)護人的人身、財產(chǎn)及其他合法權(quán)益，除保護被監(jiān)護人的利益外，不得處理被監(jiān)護人的財產(chǎn)……監(jiān)護人不履行監(jiān)護職責或侵害被監(jiān)護人的合法權(quán)益的，應(yīng)當承擔責任，給被監(jiān)護人造成財產(chǎn)損失的，應(yīng)當賠償損失……因此本公司在托管兒童的時候，其實就應(yīng)當擔負起兒童的監(jiān)護責任，既要防止兒童(被監(jiān)護人)有什么損害，也要防止兒童對外造成什么損害，以免導致不必要的賠償責任。
    (2)根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，與員工簽訂勞動合同，交納社會保險，維護員工的合法權(quán)益。
    八、人員機構(gòu)設(shè)置管理方式
    1. 組織結(jié)構(gòu)與職能范圍
    2.領(lǐng)導方式
    3.制定工作崗位職責
    由上至下每個工作崗位制定出責任、權(quán)利、行為規(guī)范。
    4.管理模式
    ①總經(jīng)理→部門經(jīng)理→職員的直接指揮方式。
    ②實行分級管理：由上至下：部門經(jīng)理對總經(jīng)理負責，職員服從部門經(jīng)理工作分配;由下至上：職員有問題向部門經(jīng)理提出，部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。
    ③引入競爭機制、激勵機制：重視個人績效表現(xiàn)，部門經(jīng)理、主任、員工不固定，能者上。
    ④管理方式人性化：重視調(diào)節(jié)員工的情緒，發(fā)揮積極性，以提高工作效率。
    ⑤用人標準：
    專業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國家認可的資格證書。
    總經(jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。
    員工標準：大中專畢業(yè)，道德品質(zhì)優(yōu)良、責任心強、努力工作。
    5.建立管理制度
    員工守則、崗位職責、待遇、考勤獎罰、晉升、財務(wù)、安全防火。
    九、市場營銷策略
    1.服務(wù)說明與定價
    (1)午托：接送小孩、午餐、輔導作業(yè)、午睡 250元/月
    (2)午晚托：接送小孩、午餐、輔導作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導作業(yè)、晚上9點家長接回家 550元/月
    (3)代請各科家教老師： 20元/每次
    (4)單科課程輔導：語文、數(shù)學、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)音樂等 300元/月
    (5)課外知識輔導：道德教育、情緒控制教育、理財教育等 300元/月
    (6)特殊服務(wù)：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情，提供及時協(xié)助 30元/次
    說明：
    ①托管服務(wù)(午托、午晚托)以4～5個月為一個學期計算。家教、輔導課按每月為一期計算。
    ②托管服務(wù)招收四個班，每個班45名學生，寒暑假照常服務(wù)。
    ③輔導班，每12名學生一個班。
    2.經(jīng)營策劃
    (1)場所定位：
    ①選擇交通方便的場所。
    ②場所周邊學校不少于4個。
    ③選擇的場所在老城區(qū)。
    ④場所的面積不少于500m 。
    (2)設(shè)定經(jīng)營場所：
    ①營銷策略：
    加強聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。
    ②營銷手段：
    (1)熟人推薦：利用熟人介紹。
    (2)公關(guān)促銷：利用學校關(guān)系，由學校推廣促銷。
    (3)宣傳推廣：到各學校設(shè)點進行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學時的宣傳。
    (4)單位宣傳：到學校門口和深入學校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。
    (5)電話熱線：接受家長的咨詢、推廣、投訴。
    (6)人員推銷：直接推銷。
    (7)街道設(shè)點：深入各街道居委設(shè)招生站，進行宣傳推廣。
    3.經(jīng)營計劃
    ①把新生入學的促銷工作作為全年的重心來抓。
    ②銷售指標落實到個人，經(jīng)濟效益掛鉤。
    ③做好各學校、街道居委的宣傳、公關(guān)工作。
    ④宣傳單張必須及時派送到準消費者手中。
    ⑤為完成主營業(yè)目標：公關(guān)促銷計劃完成25萬元，宣傳推廣計劃完成20萬元，單張推廣計劃完成10萬元，人員推銷計劃完成5萬元，街道居委計劃完成1.0萬元，其他完成1.8萬元。
    ⑥輔營業(yè)額的完成，靠做好家長細致的思想工作，完成全年招生34名學生并不難(保守數(shù))。
    ⑦第二、三年必須抓緊市場開發(fā)工作，不斷推出新的服務(wù)，滿足社會。這份“創(chuàng)業(yè)計劃”僅是一個“示例”，因為它很粗糙，還有許多其他類型的辦企業(yè)者應(yīng)該表述的內(nèi)容沒有包含在內(nèi)。但它給出一個輪廓，可資借鑒。
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