有的人會認(rèn)為我的文采沒別人好、我沒別人那么有內(nèi)涵,我工作總結(jié)寫差一點沒事。其實,不是這樣的,寫工作總結(jié)不是寫作文、也不是寫詩,不要你寫得那么有深度。如果你想寫一份好的工作總結(jié),就上出國留學(xué)網(wǎng)吧,下面是小編和大家分享的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,想知道更多信息,或者是有什么疑問,可以登錄客服工作總結(jié)網(wǎng)。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、客戶服務(wù)部日常工作。
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清醒地認(rèn)識到,客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
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