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公務(wù)員面試之應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定
考察要點(diǎn) :適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個(gè)性穩(wěn)定性
例題:假如某國(guó)外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目,你作為主管副總,對(duì)談判過(guò)程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開(kāi)始前半小時(shí),你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車(chē)禍,相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí),外方總裁已到場(chǎng),你又根本不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦?
此類(lèi)題目有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)比較占優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠綍r(shí)工作中經(jīng)常會(huì)遇到。答此類(lèi)題目,要把握一下原則: 1、此事是否在自己職權(quán)范圍,如果不是,馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并取得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn)。2、如果領(lǐng)導(dǎo)能給出意見(jiàn),就遵照?qǐng)?zhí)行;如果沒(méi)有或者給的不清楚,自己就要思考,及時(shí)拿出應(yīng)急措施,關(guān)鍵是要抓住問(wèn)題的重點(diǎn)。 3、對(duì)方總裁來(lái)了,應(yīng)該如實(shí)告知發(fā)生的突發(fā)事件,并誠(chéng)懇的向?qū)Ψ奖硎镜狼?,并把你們?yīng)急的情況告訴他,希望對(duì)方能給你們一個(gè)機(jī)會(huì),如果條件允許的話(huà),繼續(xù)談判,如果資料不全,請(qǐng)求對(duì)方再給個(gè)機(jī)會(huì)。其他可以采取一些對(duì)方感興趣的活動(dòng),從當(dāng)中增進(jìn)和對(duì)方的感情交流,比如贈(zèng)送他和家人有心意的禮品。