在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇一
____年7月7號至____年7月13日，我在____市____區(qū)____鎮(zhèn)____村進行了為期七天的支教活動，在這七天里，收獲的最多的是友情，收獲的更多的是感動。在____村這片土地上，我感受到了村民們淳樸，友好，大方。第一天發(fā)生了一點意外，小伙伴為了接我不小心將村民的電動三輪車掉進河里，聞訊趕來的村民們首先想到的人有沒有受傷，一個勁兒的說人沒事就好，然后去喊了很多人來幫忙拖車，所有人都沒有說一句怪我們的話，都積極的幫忙救車，車救上來之后，車的主人也一直說沒關(guān)系，下次注意就好，這一次是我第一次接觸到當?shù)氐拇迕?，他們的淳樸讓我深受感動，小伙伴們也因為這件事開始了心與心的交流。當天晚上，11個人坐在一起玩兒游戲，第二天上課的小伙伴就在一起備課，一起享受著夜晚的快樂。第二天，我們帶著滿滿的期待來到我們即將上課的地方，一開門就看到三個特別可愛的小孩子，最小的叫明仁，明旭，最大的也就只有六七歲叫小杰。我們把東西放下之后就開始跟他們交流，從他們的言語中，深刻的感覺到孩子的天真浪漫，以及帶有一點點看見陌生人的羞澀。還有特別安靜的兩個姐妹小鳳和小云，她們兩個安靜的坐在那邊。第一天上午只有七個小孩子過來上課，雖然上課的孩子比較少，但是每一個上課的小伙伴還是盡自己最大的努力上完自己的課。不給自己留任何遺憾。在小伙伴們盡最大努力上課的時候，我站在后面看著，感受到小伙伴們是如此的努力，我為小伙伴們感到自豪。第一天，一切都是那么生疏，對于從來沒有上過課的我們來說是一種挑戰(zhàn)，但是沒有人退縮，什么事情都是需要去體驗一下，嘗試一下的，晚上開會的時候，總結(jié)當天，每個人講出第一天的體驗，沒有人說一句抱怨的話，永遠都是積極向上的。我們11個人緊挨著坐在床上交流著，心與心更加近了。
接下來的幾天里面孩子們越來越多，我們需要考慮的也會越來越多，我們要考慮到我們講這些知識孩子們會接受嗎?我們要考慮到孩子們喜歡我們講的知識嗎?還要考慮到孩子們的心情。孩子上課的地方?jīng)]有電風(fēng)扇，沒有空調(diào)，看著孩子們紅彤彤的臉，連頭發(fā)都濕了，心里真的是不是滋味，可是沒有想到孩子們竟然沒有講一句抱怨的話。孩子們最喜歡的就是手工課了，夢媛姐姐和杭薇姐姐絞盡腦汁想給孩子們做什么手工。最后想到做紙杯動物，小孩子跟小伙伴們一起合作，做出自己最愛的紙杯小企鵝，孩子們天馬行空，做出自己喜歡的小企鵝，看著孩子們那么認真的小臉感覺倍兒可愛。
不過孩子們的調(diào)皮也會讓小伙伴們有時候感覺有些無力，比如范哥哥的舞蹈課，范哥哥為這一堂舞蹈課做足了準備，一直在認真的教孩子們?nèi)绾螖[動作，可是孩子們的調(diào)皮的天性一下子暴露出來了，就乘著范哥哥教他們跳舞的時候不停地打稿，最讓我印象深刻的就是一個叫久子的孩子，他嘴上不停的在說他不喜歡跳舞，不停地調(diào)皮搗蛋，可是在不知不覺中他還在幫助其他的小伙伴們擺動作，我知道這些孩子就是不愿意向外人展露自己的內(nèi)心，所以我們更要去貼近他們的內(nèi)心，這就是我們來支教的最重要的任務(wù)。
在我們即將離開的前兩天，我們給孩子們上了一堂孩子們一直期待的音樂課，小伙伴們提前將《爸爸去哪兒》的歌詞寫下來，上課之前，我們都在一間會議室里面排練著這首歌，說實話，大家的合唱真是好聽呢，然后，我們又一起唱其他的歌，《倔強》是我們大家最喜歡的一首歌，里面的歌詞是那么的積極向上，是那么激昂頓挫，最后決定將這首歌作為我們的主題歌?？墒且魳氛n似乎不是那么順利，我們的王靜姐姐給孩子們安排的唱歌比賽孩子們似乎有點兒不領(lǐng)情，一直在那邊吵吵鬧鬧，說不想比賽，當時沒有電風(fēng)扇，王靜姐姐的汗一直流著，她一直在說安靜孩子們，最后只能放棄唱歌比賽。然后跟前面一排的幾個初中的孩子們講了很多話，我只記得姐姐講了：“哥哥姐姐們?yōu)榱四銈兊倪@堂音樂課做了那么多努力，最后因為你們講不想就放棄了，其實老師們不上也沒關(guān)系，大家就這么耗著吧，可是老師們后天就要走了，老師們只是想多給你們上課，讓你們開心，你們覺得這樣老師舒服嗎?”說完，我們幾個的眼淚就忍不住了，涵姐姐躲在角落里面哭，我去安慰她可是自己也忍受不了即將離別，眼淚也忍不住。孩子們看見姐姐們哭了，也開始緊張起來，都在說著姐姐，舍不得你們。我的內(nèi)心的防線徹底垮了，孩子們不是不聽話，只是他們不知道怎么去表達，他們這個年齡就是比較調(diào)皮罷了，孩子們都是善良單純的。孩子們的眼睛都紅了，我知道這些所謂的調(diào)皮的孩子們正在潛移默化的改變這，音樂比賽還是沒有能夠舉行，不過取而代之的是我們與孩子們的合照，照片里孩子們天真的笑臉是我們最欣慰的地方。
除了孩子們，還有我們11個朝夕相處的小伙伴們，我只認識我們班的一個，其他人都不認識，可是經(jīng)過了這一個星期，我們11個人已經(jīng)是在彼此心里永遠抹不去的記憶了，我們一起備課到凌晨，一起玩兒游戲到凌晨，一起談心到凌晨，一起吃飯，一起上課，一起玩耍，一起哭，一起笑，一起漫步，一起數(shù)著自己腳上的蚊子包，一起擦著清涼油，一起抓蚊子包，一起抱怨沒水洗澡，一起在田埂上唱《倔強》，那么那么多的美好的回憶，是我一生的最寶貴的財富，在沒有水洗澡只能洗冷水澡的時候，沒有人退縮;在早晚都喝粥，吃饅頭的時候，沒有人退縮;在孩子們調(diào)皮實在沒辦法的時候，沒有人退縮。在上課需要幫助的時候，只需要一句話所有小伙伴都積極幫忙。不知不覺中，我們都了解了彼此，都深入了彼此的生活，看到孩子們開心的時候，一起開心，看到孩子們調(diào)皮的時候，一起上去維持紀律。晚上一起談心的時候，大家依次說出了自己的心里話，我們11個人有一個是天津大學(xué)的，從來沒有過接觸，那天晚上，他說了對我們每個人的印象，我記得他說過，他很感謝能夠遇到這么一群朋友，如果沒有這次的經(jīng)歷，我們永遠都不會認識，感謝認識了你們。很感動的一句話，我覺得說出了我們所有人的心里話，感謝有這次經(jīng)歷，讓我遇到了你們，我不會后悔來到這里支教。就像小伙伴說的，一開始來的時候或許只是單純地想打發(fā)時間，可是真的來了之后才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做。
離別的時候總是如此的難受，當我們到車站之后，有孩子打來電話，說在我們的宿舍等我們，可是我們回不了了，我們只能安慰他們，那么可愛的孩子們，我們怎么舍得呢?或許以后沒有機會再來，但是，只要有機會，我肯定還會來到這片土地上，還來陪伴這些孩子們。擁抱過后就要彼此說再見了，心里玩伴的舍不得都被手里攥著的那張車票限制著，揮手說再見，是為了更好的相遇。汪柯，唯一的天津大學(xué)的，不知道這一次分開什么時候能見面，有機會一定會見面的。許震中，最需要感謝的人，因為有他我們才能有那么難忘的回憶。涵姐，最優(yōu)秀的女生，她在生活中，學(xué)習(xí)中一直幫著我們，是個大姐姐。范哥哥，最帥氣的男生，對每個孩子都特別用心，盡力幫助孩子們。靜姐，最可愛女生，有她在，那兒就充滿活力。夢媛，最高女生，跟最認真女生杭薇一起教孩子們手工，盡心盡力，只為了孩子。王爸比，最貼心男生，有他在，就頓感安心。翔哥，最幽默男生，有他的地方就充滿笑聲?，幯嘟憬?，最漂亮女生，認真對待任何一件事。
這七天，我們跟孩子們建立了深厚的友誼，在彼此的心里留下了最美好的回憶，我們能夠在沒熱水的洗澡的時候用冰冷的地下水沖澡，我們能夠忍受蚊蟲的叮咬也不說一句放棄的話。我們能彼此敞開心懷去訴說內(nèi)心的話。我們能一起合作去完成一件事。學(xué)到的東西太多太多，回憶太多太多。孩子們都好堅強，不管生活給了他們多少壓力，給了多少挫折，他們都能非常樂觀的去面對生活。小伙伴們都好優(yōu)秀，不管孩子們多么不配合，都能繼續(xù)完成自己的任務(wù)，都能以一種寬容的心去面對孩子們。如果還有機會來這里支教，我一定要帶著所有人的期待再來一次。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇二
大二學(xué)年的暑期如約而至，針對這次社會實踐，我有幸參加了文法與外語學(xué)院支教隊的招募，并從中脫穎而出成為了這支隊伍的一員。背起行囊，帶著最初的渴望，在張晶書記和閔文副書記的帶領(lǐng)下，同另外13名同學(xué)一起開始了一場首踏京山支教行。在湖北省荊門市京山縣楊集鎮(zhèn)小學(xué)，從7月7日到8月7日這一個多月的時間里，我們一席九個女生和五個男生一起開啟新的生活篇章。而與我們朝夕相對的即是一群00后學(xué)生，小至幼兒園，大至小學(xué)六年級。
作為一個普通的班級，我參照著這所小學(xué)的課程表為這52個小學(xué)生量身打造了專屬于他們的課程表。當然，也屬于我們這14個老師。因為有的學(xué)生的家距離學(xué)校有好一段距離，所以我將課時從固定規(guī)格中的4+3模式濃縮為4+2模式。安排兩個班級的課表，可真是煞費一番苦心。而我在這個支教過程中，則是擔任高年級的作文老師和低年級的普通話老師，偶爾因為低年級的學(xué)生太過調(diào)皮而幫著體育老師代課。
我們習(xí)慣將完整而有規(guī)律的一天安排為：上學(xué)、放學(xué);吃飯、午休;上學(xué)、放學(xué);吃飯、晚休，其中偶爾穿插著數(shù)個同小學(xué)生們在操場、教室、宿舍，總之在這個學(xué)校的角角落落里鬧騰的時間。不知是不是因為面對的人是一群00后的孩子們，我這個名副其實的90后不曾感到一絲不好意思，甚至在第一次見面是就將手搭在他們的肩上，可以說在這個混熟的過程中，我如魚得水。當然這里面不乏有難以搞定的學(xué)生，或是上課時嬉笑得不規(guī)不矩，或是一副不茍言笑的鎮(zhèn)定自若。而在這樣一個過程中，至始至終都要學(xué)會這不以大學(xué)生的姿態(tài)來高高在上的對待這群小學(xué)生，我們需要的是一個平等交流與溝通的氛圍。
而在這里，我也不得不在這一個月的支教活動后對支教衍生出另外的看法。畢竟網(wǎng)絡(luò)上反對支教活動的號召不絕于耳，因為覺得正處童年中的孩子們被硬生生的剝奪了假期，更甚至是在支教隊員瀟灑的離開后徒留孩子們過多的想念。當然，我不否認這樣的說法有其根據(jù)性，但是我也想用“利大于弊”四個字概括一下我眼中的支教。
第一，學(xué)生們是自愿報名參加支教活動，小學(xué)校方及參加支教行的我們并沒有硬性強求任何一人參與。
第二，當然，其中不乏有家長強制要求自己的孩子在暑期進行上課，但這只占五分之一的比例。與孩子們參加培訓(xùn)班相比，也許我們帶不去太多的知識，但是我們帶給了他們更多的快樂。我們也和學(xué)生們達成了協(xié)議，如果他們之中的部分人實在不想來，我們甚至可以和其家長進行洽談，還孩子一個完整的暑期。
第三，我們不教常規(guī)知識，例如數(shù)學(xué)和語文。年級和年紀的各不同造成了我們不想教他們已經(jīng)學(xué)過了的東西，也不想教他們即將會學(xué)的東西，畢竟在某個時刻會減少他們的積極性。而是將手語、手工、魔術(shù)和日語這些他們鮮少接觸的東西帶進他們的生活。
第四，談?wù)勊^的“弊”.除了給校方帶去的日常麻煩之外，似乎只剩和孩子們平日接觸中所積累的感情不曾被輕易的抹去。
20__年的暑期社會實踐讓我收獲不少，我認為以下幾點是在與小孩子交往中必不可少的，更或者說是在為人出的過程中必不可少的：
一、善于與他人溝通
無論何時何地，這一點都在與他人的交往合作中顯得至關(guān)重要。用一句耳熟能詳?shù)恼Z言解釋就是：溝通是人與人之間思想與感情進行傳遞和反饋的橋梁，以求思想達成一致和感情的通暢。因為和學(xué)生們的年齡存在差異，因而導(dǎo)致我們看問題的角度有錯不同。但是作為從小學(xué)階段過渡來的我們，多少能夠站在他們的角度分析問題。但是年齡尚小的他們，卻不一定理解我們的做法，因而叛逆。這個時候，需要的則是一種心平氣和的溝通。
就像學(xué)生們不喜歡寫作文，我卻會耐心的告訴他們：我希望從他們自己的文字中了解到他們是一個怎樣的孩子，直觀而方便。于是，他們就會想盡方法的用詞匯修飾自己的文章以便我更容易的記住他們。就像學(xué)生中的這么一段開頭：我是一個人見人愛、花見花開、車見車爆胎的開朗女孩。于是，我很自然而然的記住了這個女孩叫做張碧輝。而每次聽見這句話，在反射弧的作用下，腦袋里的第一映像也是她。
二、耐心的與人交往
頑皮是小孩子的天性，因而在與我們這群小大人交往的一個月中，難免會有磕磕碰碰的摩擦。沒有誰從一生下來就注定了乖巧或是頑皮，性格的養(yǎng)成來自于生活的方方面面，家庭、學(xué)校、乃至個人。但是，歸根結(jié)底還是要找到問題，才能分析問題，直至解決問題。這個時候，耐心就成了重中之重。當成人的我們對著孩子苦口婆心的勸誘，這樣的話多了則顯得適得其反，孩子們無非是“左耳朵進，右耳多出”.
支教活動的第一次見面會，有一個特別沉默寡言的小男生坐在教室的角落，不言不語，甚至不曾將眼光投向正前方。輕手輕腳的走到他的身邊坐下，溫柔的詢問卻依舊換來不理不睬，這個時候一定要將耐心挖掘出來，不然對孩子將是更大的打擊。不妨采取我問你答的形式，哪怕只是一個點頭搖頭的回應(yīng)都是好的?！笆遣皇悄悴幌雭恚职謰寢屍屇銇?，所以你不開心”、“其實我小學(xué)時候成績也不好”之類的話來拉近兩人之間的距離，有時候預(yù)備一個善意的謊言在恰當?shù)臅r候用上，也是對孩子心靈的一種彌補。
三、牢記團隊合作的重要性
所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”，大到一間上市公司，小到一個幾人小組，都是一個追求共同利益和夢想的團隊。而這中間總會存在著一個猶如另領(lǐng)頭羊一樣起著關(guān)鍵作用的領(lǐng)導(dǎo)或隊長，牽引著成員對其行為規(guī)則進行認知和奮斗。只有牢記團隊合作的重要性，才能在日常的工作和生活中找到樂趣。
即使產(chǎn)生了與領(lǐng)導(dǎo)或隊長不一樣的觀點，也要學(xué)著耐心的溝通，弄清楚孰輕孰重、孰是孰非，進而站在以集體利益為基礎(chǔ)的立場上同眾人商議決策，而不能任由自己的小性子我行我素。即使地球是圓的，也沒有人是中心，其他人更沒有必要圍繞著其旋轉(zhuǎn)?？墒钱斈阌幸唤z不適時，卻成為這個團隊其他成員所關(guān)注的焦點，滿是照顧與問候。倘若是這樣，那又有什么理由不為這個團隊貢獻自己的一份力呢?與他人合作，也就顯得不那么繁瑣與乏味了。
四、不要吝嗇自己的“對不起”
勇于道歉，即使相處的對象是一群不諳世事的小學(xué)生。就算自己在理，可在孩子面前，很多事情都有可能變得無理可循。如果他想做一件事，任憑“不許做
”的惡言厲色，也不過是適得其反。為自己的粗魯行為道個歉，然后告訴為何“不能做”，是不是更有可能換來對方不許做的效果?作為老師，即使并非名正言順的真真老師，但是也不要擺出一副高姿態(tài)，自己錯了，還是得道歉。
就像我發(fā)現(xiàn)一學(xué)生的作文存在抄襲現(xiàn)象，而在課堂上批評了他。事后覺得不妥，又當著全班同學(xué)的面向該同學(xué)說了一聲“對不起”.本是一件小事，為何要小題大做而鬧得一發(fā)不可收拾呢?即使是小學(xué)生，也有著滿滿的自尊心，或者更甚于我們這群成年人。一句“對不起”，即使換來一個普通得不能再普通的笑臉，又何樂而不為呢?
20__年的暑期，是從出生到現(xiàn)在以來最充實的一個暑假，亦是最美好的一個暑假。和一群孩子們度過的假期，哪怕有疲倦有抱怨，卻也依舊滿足和感動。孩子們簡單而美好的世界，真的不應(yīng)該被歲月的年輪所侵蝕。而從孩子們和【筑夢】支教隊中學(xué)習(xí)到的東西，將是終生受用。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇三
“夢圓石大，圓夢泰安”——“七色花”實踐隊志愿服務(wù)活動已結(jié)束，但它使我將一生難以忘懷20__年這個像夢一樣夏天。我慶幸自己加入了“七色花”實踐，并有幸成為隊長，與大家度過這流金般的日子?？梢哉f，這是我的人生課堂中重要的一課，也是我人生后中的一筆寶貴財富?！捌呱ā睂嵺`隊志愿服務(wù)活動在我大學(xué)生涯里留下了激情的一筆，絢麗而精彩，為我的大一生活畫下了圓滿的句號。
支教的日子
支教，它帶給我無數(shù)珍貴的友誼，帶給我喜悅與憂愁，帶給我許許多多無價的美好回憶十多天的支教生活使我明白到，什么是無私的奉獻，什么是艱苦的喜悅，每次支教回來我都非常疲憊，但是我并不后悔，因為我得到的比付出的更多，而且更加有意義。支教的經(jīng)歷在我心里是一道不可磨滅的美麗印痕。
支教前的我還只是一名初入校園的大學(xué)生，是一個被傳授知識者，而支教時的我就將轉(zhuǎn)化身份成為一名傳授知識的老師了，說實話挺有壓力的呢!永遠不會忘記第一次走進教室走上講臺的緊張心情，還有那一張張?zhí)煺婕儩嵉男δ槨Ｌ崞鹉侨嚎蓯鄣暮⒆?，我總會心潮澎湃。我真心的祝愿淳樸天真的農(nóng)村孩子們能夠快快樂樂地成長，走向更廣更寬更闊的新天地。
剛開始總覺得自己好像什么都懂，什么都會，但當真正走上講臺，走上崗位才發(fā)現(xiàn)原來自己是那么的脆弱和不堪一擊。
因為條件限制，我們只能把招收的學(xué)生都放到一間教室里面學(xué)
習(xí)。他們主要是三四年級的，還有幾個一年級的，正是喜歡玩鬧的時候，很難管。到了上課的時候，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂紀律是真的很不好。畢竟是小學(xué)生愛動，愛玩，注意力沒有集中。所以，在開始的幾天，我絕對是黑臉的形象出現(xiàn)在他們面前的。我一進教室就很嚴肅地“訓(xùn)”了一通。但是這樣才會有點點效果，對他們太面帶微笑啊，他們會很“不給面子”，當其他老師在上面講的時候他們就會在下面講。有些孩子們一出教室就更瘋了，四處跑，叫他們回教室那叫一個難啊。學(xué)校里有一些單杠、雙杠什么的，很危險，我們就到那里看著，生怕哪個調(diào)皮的孩子會出事。
我主要是教他們美術(shù)，基本上是讓孩子們自己畫畫，開拓他們的思維。我之前去網(wǎng)上搜了好多教案，還學(xué)了一些基本的畫畫技巧，像小兔子啊，金魚啊上課中，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對這些很感興趣，看他們認真的畫著，真的好開心。除了美術(shù)，我還教他們禮儀課，簡單的禮儀知識，像打電話時的問候語，對待客人的方式等等。
由于我們?nèi)狈虒W(xué)經(jīng)驗，所以傳授知識方面還存在許多問題，教學(xué)的方法和技巧還需要更大的提高。但對于走上"講臺"的隊員們，在這十天的教學(xué)過程中，大家都會認識到一些進步和不足。支教的隊員們也備了教案，但在實際操作中都不可能按計劃完成教學(xué)任務(wù)，關(guān)鍵在于按當?shù)貙W(xué)生的實際情況出發(fā)，比如學(xué)生的水平和接受能力。還有教學(xué)內(nèi)容也是要根據(jù)學(xué)生而定的，所以，老師也要隨機應(yīng)變，不能做到全面，但可以把每點教學(xué)工作做得實實在在。我的隊友馬文婷是教數(shù)學(xué)的，她深知數(shù)學(xué)的重要性，不僅準備了大量的教案，還每天備
課到深夜，她的認真令我們都敬佩。
十天的支教工作對于求學(xué)路上的孩子來說可謂“杯水車薪”，對于孩子成績的提高是微不足道的，對農(nóng)村的教育更是如九牛一毛，但是我們相信經(jīng)過與他們的交流、溝通，他們明白了些東西，這些東西一定可以幫助他們在將來的路上走得更好。自己很喜歡給孩子們上課，感覺自己在那個時候特別“有用”，心里會覺得滿滿的。那種感覺真的很美好。希望我們這次的支教活動能給那些孩子的理想插上翅膀，愿他們能憑借自己的努力飛向外面的世界，在那里展翅翱翔。
支教是辛苦的、忙碌的，但也是快樂的、充實的，支教讓我體會到了作為教師的辛酸與苦辣，同時也讓我在教育實踐中學(xué)習(xí)提高。如果讓我說支教的感受，我會說：“簡單并快樂著，平淡并享受著，付出并收獲著!那些日子得到的歷練也將是我生命里最寶貴的財富。
下鄉(xiāng)支教就是要我們這些大學(xué)生好好利用自己的才能來與實踐相結(jié)合，讓我們實實在在感受鄉(xiāng)情，知道自己的責任和使命是什么。并要在實踐中肯定自己的價值，并認識自己的不足，這就要求我們更加努力去學(xué)習(xí)和充實自己，去更好地為以后為人民服務(wù)作好準備，這才是我們大學(xué)生社會實踐的意義。
忙碌的時光
在本次志愿服務(wù)中，我們還有農(nóng)作部分，安排在每天的放學(xué)后。雖然已經(jīng)是下午，沒有了炎炎烈日，但是陽光仍然照耀著大地，久久不肯下山。我是土生土長的農(nóng)村人對我來說，早就適應(yīng)了這種艱苦的生活。但對我的隊員們來說，這樣悶熱的環(huán)境確實是個不小的挑戰(zhàn)。
農(nóng)田里不通風(fēng)，溫度很高，就像蒸籠似的。尤其是在玉米地里，
悶熱死了，若是不小心碰到玉米葉，就會又癢又疼。熱得臉通紅通紅的，汗從臉上流下來，落在鐵鍬上，落在我們翻新的土上?？粗犛褌冋J真的刨著干硬的土地，真的是面朝黃土地，背對金太陽啊。全身都是汗，像是剛從水里出來一樣，感覺背上有一條一條的小河流，不停的流淌著
打開宿舍門就撲躺在床上，真想什么也不想干，就直接舒舒服服的睡一覺，真的是累死了。但是想想千千萬萬的農(nóng)民伯伯，不論是驕陽似火的日子，還是狂風(fēng)暴雨的天氣里，都早出晚歸的，在農(nóng)田里工作著。想起了小時候?qū)W過的《鋤禾》，“鋤禾日當午，汗滴禾下土。誰知盤中餐，粒粒皆辛苦?！币院笪覀円欢ㄒ湎恳涣＜Z食，不會浪費農(nóng)民伯伯勞動成果。
我們還去慰問了村里的一些老人，印象最深的是一對老夫婦。他們有四個女兒，都已成家。雖已經(jīng)七十多歲，仍然種著地，靠自己的勞動生活。李奶奶說：“我們還走得動，自己還能種田，就繼續(xù)干吧。干了一輩子的活了，閑不下來了。她們都有孩子，責任重著呢，不能給她們添負擔吶”可憐天下父母心啊，多少父母為了自己的孩子操碎了心。李爺爺還給我們講他小時候的經(jīng)歷，真的是苦啊。想想生在紅旗下，活在蜜罐里的我們，是多么的幸福啊。除了感動，還是感動。除了震撼，還是震撼。
我們的環(huán)境這么好，還有什么理由不好好學(xué)習(xí)，不好好生活，不好好奮斗呢。
在短短的幾天實踐中，我見到和聽到了很多在學(xué)校經(jīng)歷不到，書
本所學(xué)不到的東西。我們揮灑了汗水，也流淌了淚水。我感受著農(nóng)村人的淳樸，熱情，勤勞，善良，呼吸著鄉(xiāng)間清新的空氣，滿心不舍。
我的收獲
我們的活動早已經(jīng)結(jié)束了，雖然我們的行程很短，但從行程的開始一直到結(jié)束，整個下鄉(xiāng)活動都給我許多奇跡、驚喜和考驗。就在這短短十幾天的三下鄉(xiāng)生活中我成長了許多，收獲了許多。
(一)加強良好的團隊合作精神。在前期準備工作中，我們團隊成員根據(jù)自己的能力，進行了合理的分工，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，順利的完成了前期的工作。為此次活動的順利的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。由于大家多是第一次參加“三下鄉(xiāng)”活動，經(jīng)驗不足，在開展具體工作時，難免會遇到一些困難，但是大家并沒有退卻，而是發(fā)揮團結(jié)合作，互相學(xué)習(xí)，互相幫助的精神，各司其職，各盡其能，全身心的投入到自己的工作中。在這種和諧的氛圍中，我們順利的完成了此次社會實踐活動。從這次活動中，我更加深刻的體會到了團隊的力量及團隊的重要性。當今社會是一個競爭十分激烈的時代，單憑個人的單打獨斗是不能辦成很多事的。因此我們必須講求合作并珍惜每一次的合作機會，誠信合作達到雙贏的效果。
(二)鍛煉了解決問題的能力。這次的下鄉(xiāng)活動，從主題的確定、活動策劃、方案的制作到具體的實施，基本都是由隊員們一起解決的，這個為我們提供了一個很好的鍛煉機會，特別是對作為隊長的我，在期間需要考慮的事情更多，需要處理的事情也很多，這真的是很好的機會。在準備階段，我們需要周全地考慮問題，遇到困難需要自己尋找解決的方法，還要積極尋找社會的幫助，下鄉(xiāng)期間，
我們更要解決臨時發(fā)現(xiàn)的實際問題，預(yù)防意外事件的發(fā)生。通過這次的活動，我們?nèi)w隊員的實踐能力有了很大的提高，對我們以后的學(xué)習(xí)工作有著非常積極的影響。在支教中，我們遇到了實際情況與方案有所出入的情況，也遇到了事前沒有料想到的問題，我學(xué)會了靈活應(yīng)對，從實際出發(fā)考慮問題，充分考慮各種意見，并在適當時候?qū)で髱椭?BR> (三)學(xué)會感恩，奉獻愛心，回報社會。這次的下鄉(xiāng)只有短短的一個星期，沒辦法教給學(xué)生們很多的知識，也不能直接幫助他們提高成績，但是我們達到的效果是更加具有深遠意義的。我們的到來，給他們提供了很好的接觸外部世界的機會，讓他們萌生對知識的更大的渴望，樹立對未來的信心，堅定求學(xué)的信念，我認為，這是比教會他們幾道數(shù)學(xué)題或者上幾節(jié)語文課更加有用的。
十天很短，但對我真的是意義非凡。從起點到終點，我們一路堅持了下來，在歡笑和淚水中我們細細品味著這一份特殊的收獲;走出校園，來到農(nóng)村，再回到城市，無論是我們的思想價值觀，還是自身行動都有了明顯的變化。經(jīng)過親身的體驗，我們不僅把大學(xué)課堂的知識帶到了中小學(xué)課堂，更是在每個實際的備課、課堂、課外和帶班等教學(xué)環(huán)節(jié)中去不斷實踐和提升自己，同時也在思想上去重新審視自我。我們共同感受到，此次“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動同樣給我們的人生上了重要的一課，這筆寶貴的財富會值得我們用一生去體悟和學(xué)習(xí)，再次感謝學(xué)校和這個集體給了我們這次難得的機會，我們會受用終生。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇四
暑假，我在桂林上海大眾維修公司進行一個月的汽車維修社會實踐?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
實踐開始在我踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。在我第一次從辦公室踏出，走到維修組車間里時，一陣陣汽油味迎面而來，當時我還問身邊的楊老板：“楊老板那里來的汽油味啊!是不是那里出了問題?”楊老板就說：“沒有，你來到這里就是這樣，老實說如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”。些時我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對我期望和關(guān)心。我對楊老板說了：“我不能用家人和親戚對我的希望，去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后，做到最好?！本瓦@樣我給自己下定了很大的決心。
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。同樣地開始時我每天都做著給維修師傅拿拿工具打打開關(guān)，時間過去了我和維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友情。在與師傅們深入交談中發(fā)現(xiàn)他們文化水平不高，但他們對學(xué)習(xí)的熱情卻很高。在與萬師傅聊天時他曾說過：“假如給我再回到十年前，我一定會好認真去地讀書。小馬啊，你們現(xiàn)在讀書真的好幸福。”這個時候我不感再正面望向萬師傅，我為我以前浪費的時間后悔。同時我受到了啟發(fā)，我應(yīng)在以后每天都要認真去學(xué)習(xí)認真去做實事。起初我認為當一輛汽車車身掉漆了，進到維修廠里把漆簡簡單單涂上去就可以了，但實際與想法總會有差異的，涂就是涂了但是要經(jīng)過十三個工序才可以算完成，在做每一個工序都要認認真真地打磨，無令在那個工序都不能馬虎，那個工序都不能打亂，要不是前面所做的工作都白費。
在這個月里，我聽師傅說視為簡單車輛破損修復(fù)方法有
1.應(yīng)先清潔受損部位，利用修補漆進行填補。為增強附著效果，可以先用高目砂紙打磨一下。
2.如果砸痕處金屬外露，噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑，待中和劑徹底干透后再噴涂底油，并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過程。
3.補漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層，既費工費時，又難以控制補漆效果，容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細心的車主可買一些工具自己動手修補，能節(jié)約不少費用。但如果自己沒有把握，最好送到專業(yè)快修店修補。
4.如果暫時沒時間去維修站修車，可以先在被剮的部位涂一層指甲油，防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù)，使用進口敷料、漆料可以在兩三個小時內(nèi)完成，如車門的修復(fù)工作。
當初我認為維修廠當車主不在時都會給客戶換上舊的部件，但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個維修人員都沒有做這樣的行為，還記得肖師傅和李師傅都說過：“我們不能只是為了爭錢就對車主的人身安全不負責任，不是出了我們這個門口就和我們沒有關(guān)系?！贝_實是的。
在這次短暫的暑期社會實踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的知識，學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事，細節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
雖說我學(xué)的是設(shè)計,但第一樣工作都有他的聯(lián)系性,關(guān)聯(lián)性。也就是在不同的行業(yè)中有著共同之處，異的色彩。
實踐體會：
1、團隊精神，共同合作在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家相互的逐漸了解，分歧會慢慢減少，工作開展也會越來越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時，更要養(yǎng)成團隊的精神，團結(jié)集體。
2、時時準備在整個工作中的重要性。“良好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了，可只有經(jīng)歷后才能體會到他真正的含義。你要展開一項活動，如果宣傳工作做的不到位，沒有人來參加，活動怎么能開展下去呢?即使你準備再充分也白搭，給誰看呢?如果你前期準備的不充分，觀眾或者說參與者一多，你準備的不夠充分，你肯定會手忙腳亂，更別提發(fā)揮水平了。從這次活動中，我們充分認識到，準備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車，車主如趕時間，你就要迅速開工，也就是有先期的準備工作。
3、做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會實踐我的收獲很大，感受也很多，以上只是一部分，相信通過以后的學(xué)生工作實踐，我們一定會取得更大的進步，我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會取得長足進步的。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇五
雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速，但仍存在許多問題，就國內(nèi)外售后一比其弊端立馬出現(xiàn)，現(xiàn)就我個人意見淺談汽車售后。
關(guān)鍵詞：汽車維修 售后服務(wù) 弊端
暑假7月15日到7月25日我在____奔馳4s店”進行社會實踐，在4s店短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認識和深刻體會?，F(xiàn)在我以一個實踐生的了解和認識來介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢與弊端。
在奔馳4s店我做汽車維修工作。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項目基本為更換機油等一些保養(yǎng)項目以及一些小型的維修項目。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作，可是我卻學(xué)會了很多，至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實實在在的“實戰(zhàn)經(jīng)驗”，同時也認識到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速，但仍存在許多問題，我認為其中弊端主要為以下幾點：
1.服務(wù)觀點淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店，大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務(wù)少，隊伍還沒有經(jīng)過嚴格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差，缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想，尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠，新加入汽車服務(wù)市場的廣大后來者，他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營利為目的，更缺乏服務(wù)意識。
2.進入維修市場的維修配件商，多數(shù)是看中這個行業(yè)旺盛的前景，抱著賺錢的目的來的重在擴大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量，而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價格方面低進、高出，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴重。
3.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快，產(chǎn)品質(zhì)量很差，成了許多假冒產(chǎn)品的來源，雖然緩解了維修配件短缺的矛盾，但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。
4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范，其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件，在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
5.維修成本較高，用戶負擔較重。由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意提高，增加了用戶的負擔，甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件，如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負擔，這在實行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的.汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的，有待進一步改善。
6.作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè)，在中國加入wto以后因所特有的“本土化”性質(zhì)，使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但從目前看，這些先天優(yōu)勢還不足以成為參與市場競爭的強大競爭力，更無法以此與外國經(jīng)營商進行抗衡。
下面以我淺薄的認識具體分析一下國內(nèi)、外的售后狀況。
第一：國外售后狀況
從世界經(jīng)濟多年來的發(fā)展看，連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式在經(jīng)濟發(fā)展中扮演的角色越來越受到關(guān)注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹，應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營概念。汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個大市場，今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外服務(wù)業(yè)的進入，由于其強大的資金支持和先進的經(jīng)營概念，會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當大的沖擊。比如，汽車租賃業(yè)，最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店，極具競爭力和知名度，國內(nèi)公司要想發(fā)展壯大，這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外，汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的，他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗還是國內(nèi)現(xiàn)狀看，連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點，像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達幾千家。而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小，而且沒有自己過硬的知名品牌，這樣的結(jié)果就造成了競爭能力不強，消費者認識程度差。就國外的經(jīng)驗者看，商務(wù)用車和企業(yè)租賃會逐步增加。國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個怪現(xiàn)象，那就是節(jié)假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加，周末開私家車外出的人會越來越多，這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會得到改變。
國外汽車售后服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)驗表明，售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系，同時可以使
盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗的情況下，降低風(fēng)險投資，順利解決商業(yè)過程中的多問題，能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營。
第二：國內(nèi)發(fā)展不規(guī)范
其實，在國內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)當中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè)，這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗，在網(wǎng)點開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎(chǔ)工作都會成為日后與國外企業(yè)競爭合作的前提。
然而，僅此而已還遠不夠。國內(nèi)經(jīng)營者的實力眾所周知，而服務(wù)行業(yè)的門檻又比較低，經(jīng)營者要想在連鎖經(jīng)營方式中取得突破還必須加大推進力度。
進行標準化的經(jīng)營管理必不可少。沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點管理制度和規(guī)范的運作,勢必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營，凝聚力不強，使得主體和從體之間的經(jīng)營常出現(xiàn)問題。阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。另外在汽車服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存，這個行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品，擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。
還有引導(dǎo)機制，政府部門對資金的投向要有有機的引導(dǎo)機制。指明方向，避免盲目性。在商家具體運作中，在營銷方式、法律規(guī)范、合同等商標的環(huán)節(jié)上有配套的標準，以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營汽車服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
中國加入wto以后，國家的相關(guān)法律、法規(guī)會更加健全，對企業(yè)約束機制和激勵機制更加完善。經(jīng)營者的經(jīng)營受到更多的保護，其服務(wù)的層面也將進一步拓展和延伸。對于以連鎖方式經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)來說，企業(yè)會通過經(jīng)營成本的降低，使消費者可以享受到低價位的服務(wù)，而服務(wù)著可以取得更多利潤。達到雙贏的目的。以汽車租賃業(yè)來說，我國汽車租賃業(yè)入世 后有了一個飛躍性的提升。以國外的發(fā)展經(jīng)營看，我國汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個方面的改變。
異地租車的需求將會大大增加。國外汽車租賃公司主要服務(wù)于異地，國內(nèi)也正向這個方向發(fā)展?？梢哉f，與同城租賃相比，今后異地用車的比例越來越大。既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺，作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實的問題，應(yīng)對挑戰(zhàn)。比如如何應(yīng)對大公司的競爭，如何與國內(nèi)汽車企業(yè)進行溝通，怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營關(guān)系。
國外大公司的進入，會帶來大量的資金，全新的經(jīng)營理念，先進的設(shè)備和人才，這對國內(nèi)的汽車租賃業(yè)會有一個促進作用。但其競爭的姿態(tài)也會讓大家有危機感，
國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在上海和天津與國內(nèi)公司展開了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進行接觸，但始終沒有實質(zhì)性的進展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權(quán)，這對客源、車源、管理經(jīng)驗等方面都帶來不太多的好處，不能推動國內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展。
目前，國內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒有對租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。
當然，這與國家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國外每個大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業(yè)的發(fā)展起舉足輕重的作用。例如，美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場上多下些功夫。
國內(nèi)以連鎖經(jīng)營運作的汽車租賃業(yè)，其加盟店多是以授權(quán)進行特許經(jīng)營的,這種形式并不是最理想的，因為這樣難以管理，也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標準的服務(wù)，只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店，整個企業(yè)才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，才能對抗來自市場各方面的壓力。第三：今后發(fā)展方向。
連鎖經(jīng)營方式要更快發(fā)展，國家的政策法規(guī)要多給一些支持。現(xiàn)在辦一個連鎖經(jīng)營企業(yè)的手續(xù)相當繁瑣，要蓋若干部委的章。比如，要在上海開辦公司，不僅各種手續(xù)費盡周折，而且還要花上上百萬元的各種費用，這其實已經(jīng)制約了企業(yè)的發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)該考慮為那些有規(guī)模、有競爭實力的企業(yè)開綠燈，并制定出有針對性的法律、法規(guī)。
最近兩年，是我國經(jīng)濟加速調(diào)整并與國際接軌的重要兩年，這一點在汽車行業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致。今后幾年將成為中國轎車市場空前繁榮的一段時期，消費者對汽車售后服務(wù)市場也將達到一個新的高度。
在汽車服務(wù)行業(yè)巨大市場商機面前，以連鎖形式經(jīng)營的汽服務(wù)企業(yè)必將以其立體化、多元化的經(jīng)營策略而凸顯優(yōu)勢。
如今我國各種汽車的保有量已達到3000萬輛以上，駕駛技術(shù)已經(jīng)從一門專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁椉寄?，轎車正在成為人們代步的工具。用車人群的增加，消費者的需求也體現(xiàn)在各個層面上，比如相關(guān)技術(shù)推廣，汽車用品的開發(fā)與銷售及汽車電子商務(wù)等方面。連鎖經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)必須做到專業(yè)化、標準化、規(guī)范化，只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應(yīng)市場的發(fā)展。而做出自己的特色充分憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和建
立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)店的發(fā)展方向。今后汽車服務(wù)市場在服務(wù)檔次和服務(wù)分工上進行細分是必然的發(fā)展趨勢。這就要求所有的汽車連鎖服務(wù)公司，必須在拓展業(yè)務(wù)廣度，發(fā)掘服務(wù)深度，提升技術(shù)高度等方面多下功夫，只有著樣才能迎接入世的挑戰(zhàn)。
以連鎖方式經(jīng)營的出發(fā)點是建立起一個網(wǎng)絡(luò)以實現(xiàn)加盟店資源共享的經(jīng)營理念。連鎖經(jīng)營中，資金實力、政策向?qū)?、管理、運都是有待解決的問題與汽車廠家的合作也是一個不容忽視的問題。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇六
一、實習(xí)手段
1.熟悉汽車修繕環(huán)境、修繕工具。為將來任務(wù)打下根底。
2.經(jīng)過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交換指導(dǎo)，理論聯(lián)絡(luò)實際，把所學(xué)的理論學(xué)問加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、處理工程實際成績的能力，為后繼專業(yè)學(xué)問的進修、課程設(shè)想和畢業(yè)設(shè)想打下堅實的根底。
3.維修實習(xí)是對我們的一次分析能力的培養(yǎng)和鍛煉。在整個實習(xí)進程中充分調(diào)動我們的客觀能動性，深化細致地認真觀察、理論，使本人的動手能力得到進步。
二、實習(xí)內(nèi)容：
汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需求做的幾項任務(wù)：
干凈汽車表面，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄能否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度能否符合請求。檢查喇叭、燈光能否完全、有效，安裝能否結(jié)實。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位能否松曠，安裝能否結(jié)實。檢查輪胎氣壓能否充足，并肅清胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙能否符合標準;輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷能否松動。檢查離合器和制動踏板的自由路程能否符合規(guī)則。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓能否結(jié)實可靠。起動發(fā)動機后，觀察儀表任務(wù)能否正常，傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”景象。檢查拖掛安裝任務(wù)能否可靠。
機油的作用次要是對發(fā)動機進行光滑、冷卻、密封、干凈、防銹、防腐……若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油，普通5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉(zhuǎn)工夫”來計算的。(自估均勻時速：公里/小時)__(100小時/礦物油-200小時/分解油)=換油公里數(shù)。
汽車保養(yǎng)除了換機油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件能否正常。檢查發(fā)動機機油液位，發(fā)動機冷凍液液位，主動變速器光滑油液位，(手動變速器光滑油，由于構(gòu)造不同不需檢查)剎車油油位，動力轉(zhuǎn)向光滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過早磨損，在高速公路行駛時，簡單發(fā)作爆胎，非常風(fēng)險。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標準，可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標簽。
汽車制動液檢查與改換：汽車行駛一定的工夫就要檢查制動液，必要時需改換。制動液在使用一定工夫后，會出現(xiàn)沸點降低、凈化及不同程度的氧化蛻變，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量功能，做到及時改換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)改換。原則上，不同型號的制動液不能混用，免得相互間產(chǎn)生化學(xué)反響，影響制動成效。不同車型，使用的制動液也常常不同。制動液有礦物油型制動液、分解型制動液等類型。分解型制動液具有很多長處被普遍使用。
總之，這次實習(xí)我學(xué)到的東西可真不少。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇七
經(jīng)過在建行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系，銀行社會實踐報告總結(jié)。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目，社會實踐報告《銀行社會實踐報告總結(jié)》。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的'省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇八
中國是一個禮儀大國，我們商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)這一周進行了實踐。實踐主要是為了讓我們更好掌握商務(wù)之上的一些禮儀，對這一周的實踐我有頗多的感受。
我們先是看了有關(guān)商務(wù)禮儀的視頻，它讓我對商務(wù)禮儀有了有深層次的了解。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點、要點、規(guī)范，使我們在商務(wù)場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù)交往活動順利進行，事半功倍。商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。其中有很多是細節(jié)問題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，心得體會無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止，當看見顧客時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。在視頻中我了解到了社交的十不要：
不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;熱門思想?yún)R報也不要失約或做不速之客。不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應(yīng)學(xué)人寬容。
不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序，禮節(jié)應(yīng)有度。不要不辭而別，離開時，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。
昨天，我們?nèi)ノ鞑蛷d學(xué)習(xí)了餐桌禮儀，在餐廳里我們犯了一個致命的錯誤。老師在之前反復(fù)強調(diào)：學(xué)習(xí)第一，享受美食第二，但我們偏偏是忘了這一條，完全忘記了要學(xué)習(xí)敬酒，只顧著要享受美食。為此我們挨了批評，這件事給了我一個教訓(xùn)，對待事情嚴肅的人是不會做出這樣的事情來的。就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，范文寫作與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。回到學(xué)校后，老師讓我們謝了送我們來回的司機，我想我們平常也應(yīng)該學(xué)著這樣，對許多的事或物應(yīng)懷有感激的心，這也是起碼的禮儀也是對自己的尊重。吃西餐時大餐巾可對摺成三角形放在膝蓋上，抹嘴時，宜用餐巾角落的位置;離開座位時，可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后，應(yīng)把餐巾摺好，放在餐盤的右邊;喝湯時忌發(fā)出聲音。喝湯后，湯匙不應(yīng)放在碗中，應(yīng)把湯匙拿起放在湯碟上。有關(guān)餐巾的使用問題，必須等大家都坐定之后，才可開始使用。餐巾攤開后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬不要放進領(lǐng)口。另外，餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因為這樣既不典雅也不衛(wèi)生。
高跟鞋是女士的最愛，但是穿高跟鞋走路確實是很痛苦的事。我們學(xué)著穿高跟鞋走路，學(xué)女士的坐姿，學(xué)遞送文件時的正確的姿勢，現(xiàn)在我才明白這些原本看來非常只容易的事情做起來是這么的難。
總之，這短段一周的實踐教讓我重新審視很多我以前的事情，實踐是短暫的，還有很多東西是要在以后的生活中學(xué)習(xí)的。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇九
自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一xx年寒假的活動主題，同時為了認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并進一步的把自己鍛煉成為一個建設(shè)社會主義和諧社會的宏偉目標結(jié)合起來的符合時代發(fā)展需要的人才。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。
假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用寒假期間的課余時間，進行了一些社會實踐活動，全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合能力。因而我在進行社會實踐之前就有了一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。讓自己懂得去注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
當我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，不能馬虎，不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題。同時，通過自己的相關(guān)介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與傳銷之間的區(qū)別，絕對不能逾越了界線。要在知法，守法的情況下辦事。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同 時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。也就是說，我們要有一定的忍耐力，和變通的能力，要學(xué)會應(yīng)對突如其來的變化，冷靜的處理問題。如果實在處理不了，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫助，絕對不能魯莽行事。
俗話說：“林子大了，什么鳥都有?！蔽覀冊谕夤ぷ鞑槐仍趯W(xué)校。在我們進行產(chǎn)品推銷的時候，每天都會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事?；蛘?，有時候，顧客會對你有不雅的舉動，此時，要使用恰當?shù)姆绞?，先告訴對方，要禮貌一些。如果，對方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要通過合法的手段去保護自己。或者，有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)該氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
從某種意義上來說，促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的，我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會堅忍不拔的精神，不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。
無論做什么事情，我們要明確一點，就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項服務(wù)工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的不容易，因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。
假期的實踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇十
今年的暑假，我按照學(xué)校的要求，也算是自己的一種挑戰(zhàn)，通過同班同學(xué)的介紹到了____商廈做了一名銷售員，雖然工作不是很難，但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的勤苦和勞動者的艱辛。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了這句話，雖說自己有著十幾年的學(xué)習(xí)知識，有著非一般的算術(shù)能力，有一口超強能力的口才，但是到了經(jīng)營場合，自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已，自己還是一個不成熟的人。
在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學(xué)是一個小型社會，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學(xué)到書本上沒有的東西，讓我開闊了視野，了解了社會，深入了生活，使我回味無窮。
我在____商廈做的是一名皮鞋銷售員，在商廈中一個比較大的店鋪里，在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學(xué)會去了解他們的愛好，這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話，這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會，讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導(dǎo)致身體的不適，這讓我懂得了他們生意人得艱辛，讓我懂得了什么是知識改變命運，更加激勵了我學(xué)習(xí)的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結(jié)了五點：
第一，實務(wù)工作與書本中的最大不同點是，實務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到，書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。比如說平時銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算，還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗以做到最好程度的銷售數(shù)額。
第二，以前依照書本，未能接觸到現(xiàn)實的實務(wù)，通過這次學(xué)習(xí)使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
第三，我覺得學(xué)習(xí)工作以后，不僅學(xué)歷重要，個人的業(yè)務(wù)能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的，在實際工作中動手能力更重要，因此，我認為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識，與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
第四，實際工作中必須處理好，商場內(nèi)部的關(guān)系，處理好商場內(nèi)部同事的關(guān)系，這樣在遇到難題時，同事往往主動詳細的提供幫助，處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系，與業(yè)務(wù)人員及時溝通，以保證進行有的放矢，及時得到需要的信息，處理好商場業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系，往往能提高銷售效率。
第五，笑容，每一個人的工作都脫離不開同事，盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活，不需要與人交道的生活。但是當我與人交道，當我對人歡笑，我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色，開始了打趣的變換。我告訴自己，堅持開心也是對意志力的訓(xùn)練。
實踐實際上就是一次就業(yè)的演練，在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中，學(xué)習(xí)中。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇十一
暑假期間，我到____市第二人民醫(yī)院中醫(yī)科進行了為期半個月的實踐，實踐期間學(xué)到了許多豐富的醫(yī)學(xué)知識，接觸了許多以前從未見過的醫(yī)學(xué)設(shè)備，領(lǐng)悟了更多醫(yī)學(xué)工作者崇高的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為下一階段的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)提供了不可缺少的臨床實踐知識。
實踐期間，主要是八點前準時到達中醫(yī)科的醫(yī)生值班室，八點鐘和中醫(yī)科的所有醫(yī)護人員進行每天的例行__，__時期由前晚值班醫(yī)生護士匯報值班情況，主要為病人情況，再由科室主任決定各事項。
__完畢，即隨主任、醫(yī)師一間間地查房，了解病人情況，聆聽病人痛楚，對病人進行必要檢查，作為一個醫(yī)學(xué)生更需仔細聆聽主任與醫(yī)師研討病人病情的過程，先有自己想法，再結(jié)合他們的意見進行思考、汲取更多有用的知識。
查房完畢，即整理當天查房遇到的各種問題，主動向醫(yī)師、主任提出問題，尋求解決問題的方案，并互相交流各自對這個問題的延伸，例如這個問題的醫(yī)學(xué)學(xué)派情況，彌補自己對醫(yī)學(xué)知識的某些漏洞，擴展自己的醫(yī)學(xué)眼界，并抄下醫(yī)生們給病人的處方，為日后學(xué)了方劑的自己再看看那些方子結(jié)合病人情況回味思考。除了努力鞏固自己的中醫(yī)知識，更接觸了不少西醫(yī)知識。由于我們的西醫(yī)知識幾乎為零，所以不懂得很多，記下來的也很多?，F(xiàn)整理部分如下：
實踐結(jié)束后，除了學(xué)到許多豐富的醫(yī)學(xué)知識，自己的精神，思想上也得到前所未有的提高。
一、待人要真誠
查房的時候，主任都會先和每一個病人說聲“您好”，給予親切的微笑，或者拍拍病人的肩膀，給予病人信心，這歷歷在目的一幕，讓我學(xué)會待人要真誠，病人更需要我們的關(guān)懷。還有，踏進醫(yī)院，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和醫(yī)護人員們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對朋友的關(guān)懷。實踐期間，也認識了從中國臺灣來的一位大四實踐生，她真誠待人的面龐讓我難以忘懷，教會我許多尊敬他人，為別人著想的人生細節(jié)，她那純凈的眼神至今洗滌著我曾經(jīng)污濁的心靈。
二、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿__，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。__與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到?？吹街魅文托牡貫椴∪私忉尣∏?，細述治療方案，讓病人安心地治療，放心地住院，讓我學(xué)到了很多。
三、要善于溝通
善于和醫(yī)生護士，甚至醫(yī)院里的清潔工打交道，聊更多的東西，了解更多關(guān)于自己以后想去工作的地方——醫(yī)院。
四、要主動出擊
主動學(xué)會知識，例如我從未涉足過心電圖的領(lǐng)域，但中國臺灣的實踐生由于心悸，需測心電圖，于是我主動向醫(yī)生了解情況后主動幫她測心電圖，了解測心電圖的過程。不懂的知識要主動問也是一個重要步驟。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。
五、踏踏實實學(xué)本領(lǐng)
看到許多醫(yī)師除了照顧好自己的病人，還刻苦地鉆研醫(yī)學(xué)知識，利用閑暇時間看更多的中醫(yī)書籍。這讓我認識到學(xué)習(xí)知識是永無止境的，要踏踏實實學(xué)好本領(lǐng)，特別是學(xué)醫(yī)的，要對得起每一個寶貴的生命。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！鄙鐣嵺`使我們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，若只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高，更加令人印象深刻，能夠在實踐中檢驗自己的知識和水平。
通過實踐，鞏固原來理論上模糊和印象不深的知識，補償原先理論上欠缺的實踐環(huán)節(jié)，加深了對基本原理的理解和消化。
短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。不但讓我鞏固書本里的知識，更讓我得到書本以外的人生經(jīng)驗。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇一
____年7月7號至____年7月13日，我在____市____區(qū)____鎮(zhèn)____村進行了為期七天的支教活動，在這七天里，收獲的最多的是友情，收獲的更多的是感動。在____村這片土地上，我感受到了村民們淳樸，友好，大方。第一天發(fā)生了一點意外，小伙伴為了接我不小心將村民的電動三輪車掉進河里，聞訊趕來的村民們首先想到的人有沒有受傷，一個勁兒的說人沒事就好，然后去喊了很多人來幫忙拖車，所有人都沒有說一句怪我們的話，都積極的幫忙救車，車救上來之后，車的主人也一直說沒關(guān)系，下次注意就好，這一次是我第一次接觸到當?shù)氐拇迕?，他們的淳樸讓我深受感動，小伙伴們也因為這件事開始了心與心的交流。當天晚上，11個人坐在一起玩兒游戲，第二天上課的小伙伴就在一起備課，一起享受著夜晚的快樂。第二天，我們帶著滿滿的期待來到我們即將上課的地方，一開門就看到三個特別可愛的小孩子，最小的叫明仁，明旭，最大的也就只有六七歲叫小杰。我們把東西放下之后就開始跟他們交流，從他們的言語中，深刻的感覺到孩子的天真浪漫，以及帶有一點點看見陌生人的羞澀。還有特別安靜的兩個姐妹小鳳和小云，她們兩個安靜的坐在那邊。第一天上午只有七個小孩子過來上課，雖然上課的孩子比較少，但是每一個上課的小伙伴還是盡自己最大的努力上完自己的課。不給自己留任何遺憾。在小伙伴們盡最大努力上課的時候，我站在后面看著，感受到小伙伴們是如此的努力，我為小伙伴們感到自豪。第一天，一切都是那么生疏，對于從來沒有上過課的我們來說是一種挑戰(zhàn)，但是沒有人退縮，什么事情都是需要去體驗一下，嘗試一下的，晚上開會的時候，總結(jié)當天，每個人講出第一天的體驗，沒有人說一句抱怨的話，永遠都是積極向上的。我們11個人緊挨著坐在床上交流著，心與心更加近了。
接下來的幾天里面孩子們越來越多，我們需要考慮的也會越來越多，我們要考慮到我們講這些知識孩子們會接受嗎?我們要考慮到孩子們喜歡我們講的知識嗎?還要考慮到孩子們的心情。孩子上課的地方?jīng)]有電風(fēng)扇，沒有空調(diào)，看著孩子們紅彤彤的臉，連頭發(fā)都濕了，心里真的是不是滋味，可是沒有想到孩子們竟然沒有講一句抱怨的話。孩子們最喜歡的就是手工課了，夢媛姐姐和杭薇姐姐絞盡腦汁想給孩子們做什么手工。最后想到做紙杯動物，小孩子跟小伙伴們一起合作，做出自己最愛的紙杯小企鵝，孩子們天馬行空，做出自己喜歡的小企鵝，看著孩子們那么認真的小臉感覺倍兒可愛。
不過孩子們的調(diào)皮也會讓小伙伴們有時候感覺有些無力，比如范哥哥的舞蹈課，范哥哥為這一堂舞蹈課做足了準備，一直在認真的教孩子們?nèi)绾螖[動作，可是孩子們的調(diào)皮的天性一下子暴露出來了，就乘著范哥哥教他們跳舞的時候不停地打稿，最讓我印象深刻的就是一個叫久子的孩子，他嘴上不停的在說他不喜歡跳舞，不停地調(diào)皮搗蛋，可是在不知不覺中他還在幫助其他的小伙伴們擺動作，我知道這些孩子就是不愿意向外人展露自己的內(nèi)心，所以我們更要去貼近他們的內(nèi)心，這就是我們來支教的最重要的任務(wù)。
在我們即將離開的前兩天，我們給孩子們上了一堂孩子們一直期待的音樂課，小伙伴們提前將《爸爸去哪兒》的歌詞寫下來，上課之前，我們都在一間會議室里面排練著這首歌，說實話，大家的合唱真是好聽呢，然后，我們又一起唱其他的歌，《倔強》是我們大家最喜歡的一首歌，里面的歌詞是那么的積極向上，是那么激昂頓挫，最后決定將這首歌作為我們的主題歌?？墒且魳氛n似乎不是那么順利，我們的王靜姐姐給孩子們安排的唱歌比賽孩子們似乎有點兒不領(lǐng)情，一直在那邊吵吵鬧鬧，說不想比賽，當時沒有電風(fēng)扇，王靜姐姐的汗一直流著，她一直在說安靜孩子們，最后只能放棄唱歌比賽。然后跟前面一排的幾個初中的孩子們講了很多話，我只記得姐姐講了：“哥哥姐姐們?yōu)榱四銈兊倪@堂音樂課做了那么多努力，最后因為你們講不想就放棄了，其實老師們不上也沒關(guān)系，大家就這么耗著吧，可是老師們后天就要走了，老師們只是想多給你們上課，讓你們開心，你們覺得這樣老師舒服嗎?”說完，我們幾個的眼淚就忍不住了，涵姐姐躲在角落里面哭，我去安慰她可是自己也忍受不了即將離別，眼淚也忍不住。孩子們看見姐姐們哭了，也開始緊張起來，都在說著姐姐，舍不得你們。我的內(nèi)心的防線徹底垮了，孩子們不是不聽話，只是他們不知道怎么去表達，他們這個年齡就是比較調(diào)皮罷了，孩子們都是善良單純的。孩子們的眼睛都紅了，我知道這些所謂的調(diào)皮的孩子們正在潛移默化的改變這，音樂比賽還是沒有能夠舉行，不過取而代之的是我們與孩子們的合照，照片里孩子們天真的笑臉是我們最欣慰的地方。
除了孩子們，還有我們11個朝夕相處的小伙伴們，我只認識我們班的一個，其他人都不認識，可是經(jīng)過了這一個星期，我們11個人已經(jīng)是在彼此心里永遠抹不去的記憶了，我們一起備課到凌晨，一起玩兒游戲到凌晨，一起談心到凌晨，一起吃飯，一起上課，一起玩耍，一起哭，一起笑，一起漫步，一起數(shù)著自己腳上的蚊子包，一起擦著清涼油，一起抓蚊子包，一起抱怨沒水洗澡，一起在田埂上唱《倔強》，那么那么多的美好的回憶，是我一生的最寶貴的財富，在沒有水洗澡只能洗冷水澡的時候，沒有人退縮;在早晚都喝粥，吃饅頭的時候，沒有人退縮;在孩子們調(diào)皮實在沒辦法的時候，沒有人退縮。在上課需要幫助的時候，只需要一句話所有小伙伴都積極幫忙。不知不覺中，我們都了解了彼此，都深入了彼此的生活，看到孩子們開心的時候，一起開心，看到孩子們調(diào)皮的時候，一起上去維持紀律。晚上一起談心的時候，大家依次說出了自己的心里話，我們11個人有一個是天津大學(xué)的，從來沒有過接觸，那天晚上，他說了對我們每個人的印象，我記得他說過，他很感謝能夠遇到這么一群朋友，如果沒有這次的經(jīng)歷，我們永遠都不會認識，感謝認識了你們。很感動的一句話，我覺得說出了我們所有人的心里話，感謝有這次經(jīng)歷，讓我遇到了你們，我不會后悔來到這里支教。就像小伙伴說的，一開始來的時候或許只是單純地想打發(fā)時間，可是真的來了之后才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做。
離別的時候總是如此的難受，當我們到車站之后，有孩子打來電話，說在我們的宿舍等我們，可是我們回不了了，我們只能安慰他們，那么可愛的孩子們，我們怎么舍得呢?或許以后沒有機會再來，但是，只要有機會，我肯定還會來到這片土地上，還來陪伴這些孩子們。擁抱過后就要彼此說再見了，心里玩伴的舍不得都被手里攥著的那張車票限制著，揮手說再見，是為了更好的相遇。汪柯，唯一的天津大學(xué)的，不知道這一次分開什么時候能見面，有機會一定會見面的。許震中，最需要感謝的人，因為有他我們才能有那么難忘的回憶。涵姐，最優(yōu)秀的女生，她在生活中，學(xué)習(xí)中一直幫著我們，是個大姐姐。范哥哥，最帥氣的男生，對每個孩子都特別用心，盡力幫助孩子們。靜姐，最可愛女生，有她在，那兒就充滿活力。夢媛，最高女生，跟最認真女生杭薇一起教孩子們手工，盡心盡力，只為了孩子。王爸比，最貼心男生，有他在，就頓感安心。翔哥，最幽默男生，有他的地方就充滿笑聲?，幯嘟憬?，最漂亮女生，認真對待任何一件事。
這七天，我們跟孩子們建立了深厚的友誼，在彼此的心里留下了最美好的回憶，我們能夠在沒熱水的洗澡的時候用冰冷的地下水沖澡，我們能夠忍受蚊蟲的叮咬也不說一句放棄的話。我們能彼此敞開心懷去訴說內(nèi)心的話。我們能一起合作去完成一件事。學(xué)到的東西太多太多，回憶太多太多。孩子們都好堅強，不管生活給了他們多少壓力，給了多少挫折，他們都能非常樂觀的去面對生活。小伙伴們都好優(yōu)秀，不管孩子們多么不配合，都能繼續(xù)完成自己的任務(wù)，都能以一種寬容的心去面對孩子們。如果還有機會來這里支教，我一定要帶著所有人的期待再來一次。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇二
大二學(xué)年的暑期如約而至，針對這次社會實踐，我有幸參加了文法與外語學(xué)院支教隊的招募，并從中脫穎而出成為了這支隊伍的一員。背起行囊，帶著最初的渴望，在張晶書記和閔文副書記的帶領(lǐng)下，同另外13名同學(xué)一起開始了一場首踏京山支教行。在湖北省荊門市京山縣楊集鎮(zhèn)小學(xué)，從7月7日到8月7日這一個多月的時間里，我們一席九個女生和五個男生一起開啟新的生活篇章。而與我們朝夕相對的即是一群00后學(xué)生，小至幼兒園，大至小學(xué)六年級。
作為一個普通的班級，我參照著這所小學(xué)的課程表為這52個小學(xué)生量身打造了專屬于他們的課程表。當然，也屬于我們這14個老師。因為有的學(xué)生的家距離學(xué)校有好一段距離，所以我將課時從固定規(guī)格中的4+3模式濃縮為4+2模式。安排兩個班級的課表，可真是煞費一番苦心。而我在這個支教過程中，則是擔任高年級的作文老師和低年級的普通話老師，偶爾因為低年級的學(xué)生太過調(diào)皮而幫著體育老師代課。
我們習(xí)慣將完整而有規(guī)律的一天安排為：上學(xué)、放學(xué);吃飯、午休;上學(xué)、放學(xué);吃飯、晚休，其中偶爾穿插著數(shù)個同小學(xué)生們在操場、教室、宿舍，總之在這個學(xué)校的角角落落里鬧騰的時間。不知是不是因為面對的人是一群00后的孩子們，我這個名副其實的90后不曾感到一絲不好意思，甚至在第一次見面是就將手搭在他們的肩上，可以說在這個混熟的過程中，我如魚得水。當然這里面不乏有難以搞定的學(xué)生，或是上課時嬉笑得不規(guī)不矩，或是一副不茍言笑的鎮(zhèn)定自若。而在這樣一個過程中，至始至終都要學(xué)會這不以大學(xué)生的姿態(tài)來高高在上的對待這群小學(xué)生，我們需要的是一個平等交流與溝通的氛圍。
而在這里，我也不得不在這一個月的支教活動后對支教衍生出另外的看法。畢竟網(wǎng)絡(luò)上反對支教活動的號召不絕于耳，因為覺得正處童年中的孩子們被硬生生的剝奪了假期，更甚至是在支教隊員瀟灑的離開后徒留孩子們過多的想念。當然，我不否認這樣的說法有其根據(jù)性，但是我也想用“利大于弊”四個字概括一下我眼中的支教。
第一，學(xué)生們是自愿報名參加支教活動，小學(xué)校方及參加支教行的我們并沒有硬性強求任何一人參與。
第二，當然，其中不乏有家長強制要求自己的孩子在暑期進行上課，但這只占五分之一的比例。與孩子們參加培訓(xùn)班相比，也許我們帶不去太多的知識，但是我們帶給了他們更多的快樂。我們也和學(xué)生們達成了協(xié)議，如果他們之中的部分人實在不想來，我們甚至可以和其家長進行洽談，還孩子一個完整的暑期。
第三，我們不教常規(guī)知識，例如數(shù)學(xué)和語文。年級和年紀的各不同造成了我們不想教他們已經(jīng)學(xué)過了的東西，也不想教他們即將會學(xué)的東西，畢竟在某個時刻會減少他們的積極性。而是將手語、手工、魔術(shù)和日語這些他們鮮少接觸的東西帶進他們的生活。
第四，談?wù)勊^的“弊”.除了給校方帶去的日常麻煩之外，似乎只剩和孩子們平日接觸中所積累的感情不曾被輕易的抹去。
20__年的暑期社會實踐讓我收獲不少，我認為以下幾點是在與小孩子交往中必不可少的，更或者說是在為人出的過程中必不可少的：
一、善于與他人溝通
無論何時何地，這一點都在與他人的交往合作中顯得至關(guān)重要。用一句耳熟能詳?shù)恼Z言解釋就是：溝通是人與人之間思想與感情進行傳遞和反饋的橋梁，以求思想達成一致和感情的通暢。因為和學(xué)生們的年齡存在差異，因而導(dǎo)致我們看問題的角度有錯不同。但是作為從小學(xué)階段過渡來的我們，多少能夠站在他們的角度分析問題。但是年齡尚小的他們，卻不一定理解我們的做法，因而叛逆。這個時候，需要的則是一種心平氣和的溝通。
就像學(xué)生們不喜歡寫作文，我卻會耐心的告訴他們：我希望從他們自己的文字中了解到他們是一個怎樣的孩子，直觀而方便。于是，他們就會想盡方法的用詞匯修飾自己的文章以便我更容易的記住他們。就像學(xué)生中的這么一段開頭：我是一個人見人愛、花見花開、車見車爆胎的開朗女孩。于是，我很自然而然的記住了這個女孩叫做張碧輝。而每次聽見這句話，在反射弧的作用下，腦袋里的第一映像也是她。
二、耐心的與人交往
頑皮是小孩子的天性，因而在與我們這群小大人交往的一個月中，難免會有磕磕碰碰的摩擦。沒有誰從一生下來就注定了乖巧或是頑皮，性格的養(yǎng)成來自于生活的方方面面，家庭、學(xué)校、乃至個人。但是，歸根結(jié)底還是要找到問題，才能分析問題，直至解決問題。這個時候，耐心就成了重中之重。當成人的我們對著孩子苦口婆心的勸誘，這樣的話多了則顯得適得其反，孩子們無非是“左耳朵進，右耳多出”.
支教活動的第一次見面會，有一個特別沉默寡言的小男生坐在教室的角落，不言不語，甚至不曾將眼光投向正前方。輕手輕腳的走到他的身邊坐下，溫柔的詢問卻依舊換來不理不睬，這個時候一定要將耐心挖掘出來，不然對孩子將是更大的打擊。不妨采取我問你答的形式，哪怕只是一個點頭搖頭的回應(yīng)都是好的?！笆遣皇悄悴幌雭恚职謰寢屍屇銇?，所以你不開心”、“其實我小學(xué)時候成績也不好”之類的話來拉近兩人之間的距離，有時候預(yù)備一個善意的謊言在恰當?shù)臅r候用上，也是對孩子心靈的一種彌補。
三、牢記團隊合作的重要性
所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”，大到一間上市公司，小到一個幾人小組，都是一個追求共同利益和夢想的團隊。而這中間總會存在著一個猶如另領(lǐng)頭羊一樣起著關(guān)鍵作用的領(lǐng)導(dǎo)或隊長，牽引著成員對其行為規(guī)則進行認知和奮斗。只有牢記團隊合作的重要性，才能在日常的工作和生活中找到樂趣。
即使產(chǎn)生了與領(lǐng)導(dǎo)或隊長不一樣的觀點，也要學(xué)著耐心的溝通，弄清楚孰輕孰重、孰是孰非，進而站在以集體利益為基礎(chǔ)的立場上同眾人商議決策，而不能任由自己的小性子我行我素。即使地球是圓的，也沒有人是中心，其他人更沒有必要圍繞著其旋轉(zhuǎn)?？墒钱斈阌幸唤z不適時，卻成為這個團隊其他成員所關(guān)注的焦點，滿是照顧與問候。倘若是這樣，那又有什么理由不為這個團隊貢獻自己的一份力呢?與他人合作，也就顯得不那么繁瑣與乏味了。
四、不要吝嗇自己的“對不起”
勇于道歉，即使相處的對象是一群不諳世事的小學(xué)生。就算自己在理，可在孩子面前，很多事情都有可能變得無理可循。如果他想做一件事，任憑“不許做
”的惡言厲色，也不過是適得其反。為自己的粗魯行為道個歉，然后告訴為何“不能做”，是不是更有可能換來對方不許做的效果?作為老師，即使并非名正言順的真真老師，但是也不要擺出一副高姿態(tài)，自己錯了，還是得道歉。
就像我發(fā)現(xiàn)一學(xué)生的作文存在抄襲現(xiàn)象，而在課堂上批評了他。事后覺得不妥，又當著全班同學(xué)的面向該同學(xué)說了一聲“對不起”.本是一件小事，為何要小題大做而鬧得一發(fā)不可收拾呢?即使是小學(xué)生，也有著滿滿的自尊心，或者更甚于我們這群成年人。一句“對不起”，即使換來一個普通得不能再普通的笑臉，又何樂而不為呢?
20__年的暑期，是從出生到現(xiàn)在以來最充實的一個暑假，亦是最美好的一個暑假。和一群孩子們度過的假期，哪怕有疲倦有抱怨，卻也依舊滿足和感動。孩子們簡單而美好的世界，真的不應(yīng)該被歲月的年輪所侵蝕。而從孩子們和【筑夢】支教隊中學(xué)習(xí)到的東西，將是終生受用。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇三
“夢圓石大，圓夢泰安”——“七色花”實踐隊志愿服務(wù)活動已結(jié)束，但它使我將一生難以忘懷20__年這個像夢一樣夏天。我慶幸自己加入了“七色花”實踐，并有幸成為隊長，與大家度過這流金般的日子?？梢哉f，這是我的人生課堂中重要的一課，也是我人生后中的一筆寶貴財富?！捌呱ā睂嵺`隊志愿服務(wù)活動在我大學(xué)生涯里留下了激情的一筆，絢麗而精彩，為我的大一生活畫下了圓滿的句號。
支教的日子
支教，它帶給我無數(shù)珍貴的友誼，帶給我喜悅與憂愁，帶給我許許多多無價的美好回憶十多天的支教生活使我明白到，什么是無私的奉獻，什么是艱苦的喜悅，每次支教回來我都非常疲憊，但是我并不后悔，因為我得到的比付出的更多，而且更加有意義。支教的經(jīng)歷在我心里是一道不可磨滅的美麗印痕。
支教前的我還只是一名初入校園的大學(xué)生，是一個被傳授知識者，而支教時的我就將轉(zhuǎn)化身份成為一名傳授知識的老師了，說實話挺有壓力的呢!永遠不會忘記第一次走進教室走上講臺的緊張心情，還有那一張張?zhí)煺婕儩嵉男δ槨Ｌ崞鹉侨嚎蓯鄣暮⒆?，我總會心潮澎湃。我真心的祝愿淳樸天真的農(nóng)村孩子們能夠快快樂樂地成長，走向更廣更寬更闊的新天地。
剛開始總覺得自己好像什么都懂，什么都會，但當真正走上講臺，走上崗位才發(fā)現(xiàn)原來自己是那么的脆弱和不堪一擊。
因為條件限制，我們只能把招收的學(xué)生都放到一間教室里面學(xué)
習(xí)。他們主要是三四年級的，還有幾個一年級的，正是喜歡玩鬧的時候，很難管。到了上課的時候，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂紀律是真的很不好。畢竟是小學(xué)生愛動，愛玩，注意力沒有集中。所以，在開始的幾天，我絕對是黑臉的形象出現(xiàn)在他們面前的。我一進教室就很嚴肅地“訓(xùn)”了一通。但是這樣才會有點點效果，對他們太面帶微笑啊，他們會很“不給面子”，當其他老師在上面講的時候他們就會在下面講。有些孩子們一出教室就更瘋了，四處跑，叫他們回教室那叫一個難啊。學(xué)校里有一些單杠、雙杠什么的，很危險，我們就到那里看著，生怕哪個調(diào)皮的孩子會出事。
我主要是教他們美術(shù)，基本上是讓孩子們自己畫畫，開拓他們的思維。我之前去網(wǎng)上搜了好多教案，還學(xué)了一些基本的畫畫技巧，像小兔子啊，金魚啊上課中，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對這些很感興趣，看他們認真的畫著，真的好開心。除了美術(shù)，我還教他們禮儀課，簡單的禮儀知識，像打電話時的問候語，對待客人的方式等等。
由于我們?nèi)狈虒W(xué)經(jīng)驗，所以傳授知識方面還存在許多問題，教學(xué)的方法和技巧還需要更大的提高。但對于走上"講臺"的隊員們，在這十天的教學(xué)過程中，大家都會認識到一些進步和不足。支教的隊員們也備了教案，但在實際操作中都不可能按計劃完成教學(xué)任務(wù)，關(guān)鍵在于按當?shù)貙W(xué)生的實際情況出發(fā)，比如學(xué)生的水平和接受能力。還有教學(xué)內(nèi)容也是要根據(jù)學(xué)生而定的，所以，老師也要隨機應(yīng)變，不能做到全面，但可以把每點教學(xué)工作做得實實在在。我的隊友馬文婷是教數(shù)學(xué)的，她深知數(shù)學(xué)的重要性，不僅準備了大量的教案，還每天備
課到深夜，她的認真令我們都敬佩。
十天的支教工作對于求學(xué)路上的孩子來說可謂“杯水車薪”，對于孩子成績的提高是微不足道的，對農(nóng)村的教育更是如九牛一毛，但是我們相信經(jīng)過與他們的交流、溝通，他們明白了些東西，這些東西一定可以幫助他們在將來的路上走得更好。自己很喜歡給孩子們上課，感覺自己在那個時候特別“有用”，心里會覺得滿滿的。那種感覺真的很美好。希望我們這次的支教活動能給那些孩子的理想插上翅膀，愿他們能憑借自己的努力飛向外面的世界，在那里展翅翱翔。
支教是辛苦的、忙碌的，但也是快樂的、充實的，支教讓我體會到了作為教師的辛酸與苦辣，同時也讓我在教育實踐中學(xué)習(xí)提高。如果讓我說支教的感受，我會說：“簡單并快樂著，平淡并享受著，付出并收獲著!那些日子得到的歷練也將是我生命里最寶貴的財富。
下鄉(xiāng)支教就是要我們這些大學(xué)生好好利用自己的才能來與實踐相結(jié)合，讓我們實實在在感受鄉(xiāng)情，知道自己的責任和使命是什么。并要在實踐中肯定自己的價值，并認識自己的不足，這就要求我們更加努力去學(xué)習(xí)和充實自己，去更好地為以后為人民服務(wù)作好準備，這才是我們大學(xué)生社會實踐的意義。
忙碌的時光
在本次志愿服務(wù)中，我們還有農(nóng)作部分，安排在每天的放學(xué)后。雖然已經(jīng)是下午，沒有了炎炎烈日，但是陽光仍然照耀著大地，久久不肯下山。我是土生土長的農(nóng)村人對我來說，早就適應(yīng)了這種艱苦的生活。但對我的隊員們來說，這樣悶熱的環(huán)境確實是個不小的挑戰(zhàn)。
農(nóng)田里不通風(fēng)，溫度很高，就像蒸籠似的。尤其是在玉米地里，
悶熱死了，若是不小心碰到玉米葉，就會又癢又疼。熱得臉通紅通紅的，汗從臉上流下來，落在鐵鍬上，落在我們翻新的土上?？粗犛褌冋J真的刨著干硬的土地，真的是面朝黃土地，背對金太陽啊。全身都是汗，像是剛從水里出來一樣，感覺背上有一條一條的小河流，不停的流淌著
打開宿舍門就撲躺在床上，真想什么也不想干，就直接舒舒服服的睡一覺，真的是累死了。但是想想千千萬萬的農(nóng)民伯伯，不論是驕陽似火的日子，還是狂風(fēng)暴雨的天氣里，都早出晚歸的，在農(nóng)田里工作著。想起了小時候?qū)W過的《鋤禾》，“鋤禾日當午，汗滴禾下土。誰知盤中餐，粒粒皆辛苦?！币院笪覀円欢ㄒ湎恳涣＜Z食，不會浪費農(nóng)民伯伯勞動成果。
我們還去慰問了村里的一些老人，印象最深的是一對老夫婦。他們有四個女兒，都已成家。雖已經(jīng)七十多歲，仍然種著地，靠自己的勞動生活。李奶奶說：“我們還走得動，自己還能種田，就繼續(xù)干吧。干了一輩子的活了，閑不下來了。她們都有孩子，責任重著呢，不能給她們添負擔吶”可憐天下父母心啊，多少父母為了自己的孩子操碎了心。李爺爺還給我們講他小時候的經(jīng)歷，真的是苦啊。想想生在紅旗下，活在蜜罐里的我們，是多么的幸福啊。除了感動，還是感動。除了震撼，還是震撼。
我們的環(huán)境這么好，還有什么理由不好好學(xué)習(xí)，不好好生活，不好好奮斗呢。
在短短的幾天實踐中，我見到和聽到了很多在學(xué)校經(jīng)歷不到，書
本所學(xué)不到的東西。我們揮灑了汗水，也流淌了淚水。我感受著農(nóng)村人的淳樸，熱情，勤勞，善良，呼吸著鄉(xiāng)間清新的空氣，滿心不舍。
我的收獲
我們的活動早已經(jīng)結(jié)束了，雖然我們的行程很短，但從行程的開始一直到結(jié)束，整個下鄉(xiāng)活動都給我許多奇跡、驚喜和考驗。就在這短短十幾天的三下鄉(xiāng)生活中我成長了許多，收獲了許多。
(一)加強良好的團隊合作精神。在前期準備工作中，我們團隊成員根據(jù)自己的能力，進行了合理的分工，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，順利的完成了前期的工作。為此次活動的順利的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。由于大家多是第一次參加“三下鄉(xiāng)”活動，經(jīng)驗不足，在開展具體工作時，難免會遇到一些困難，但是大家并沒有退卻，而是發(fā)揮團結(jié)合作，互相學(xué)習(xí)，互相幫助的精神，各司其職，各盡其能，全身心的投入到自己的工作中。在這種和諧的氛圍中，我們順利的完成了此次社會實踐活動。從這次活動中，我更加深刻的體會到了團隊的力量及團隊的重要性。當今社會是一個競爭十分激烈的時代，單憑個人的單打獨斗是不能辦成很多事的。因此我們必須講求合作并珍惜每一次的合作機會，誠信合作達到雙贏的效果。
(二)鍛煉了解決問題的能力。這次的下鄉(xiāng)活動，從主題的確定、活動策劃、方案的制作到具體的實施，基本都是由隊員們一起解決的，這個為我們提供了一個很好的鍛煉機會，特別是對作為隊長的我，在期間需要考慮的事情更多，需要處理的事情也很多，這真的是很好的機會。在準備階段，我們需要周全地考慮問題，遇到困難需要自己尋找解決的方法，還要積極尋找社會的幫助，下鄉(xiāng)期間，
我們更要解決臨時發(fā)現(xiàn)的實際問題，預(yù)防意外事件的發(fā)生。通過這次的活動，我們?nèi)w隊員的實踐能力有了很大的提高，對我們以后的學(xué)習(xí)工作有著非常積極的影響。在支教中，我們遇到了實際情況與方案有所出入的情況，也遇到了事前沒有料想到的問題，我學(xué)會了靈活應(yīng)對，從實際出發(fā)考慮問題，充分考慮各種意見，并在適當時候?qū)で髱椭?BR> (三)學(xué)會感恩，奉獻愛心，回報社會。這次的下鄉(xiāng)只有短短的一個星期，沒辦法教給學(xué)生們很多的知識，也不能直接幫助他們提高成績，但是我們達到的效果是更加具有深遠意義的。我們的到來，給他們提供了很好的接觸外部世界的機會，讓他們萌生對知識的更大的渴望，樹立對未來的信心，堅定求學(xué)的信念，我認為，這是比教會他們幾道數(shù)學(xué)題或者上幾節(jié)語文課更加有用的。
十天很短，但對我真的是意義非凡。從起點到終點，我們一路堅持了下來，在歡笑和淚水中我們細細品味著這一份特殊的收獲;走出校園，來到農(nóng)村，再回到城市，無論是我們的思想價值觀，還是自身行動都有了明顯的變化。經(jīng)過親身的體驗，我們不僅把大學(xué)課堂的知識帶到了中小學(xué)課堂，更是在每個實際的備課、課堂、課外和帶班等教學(xué)環(huán)節(jié)中去不斷實踐和提升自己，同時也在思想上去重新審視自我。我們共同感受到，此次“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動同樣給我們的人生上了重要的一課，這筆寶貴的財富會值得我們用一生去體悟和學(xué)習(xí)，再次感謝學(xué)校和這個集體給了我們這次難得的機會，我們會受用終生。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇四
暑假，我在桂林上海大眾維修公司進行一個月的汽車維修社會實踐?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
實踐開始在我踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。在我第一次從辦公室踏出，走到維修組車間里時，一陣陣汽油味迎面而來，當時我還問身邊的楊老板：“楊老板那里來的汽油味啊!是不是那里出了問題?”楊老板就說：“沒有，你來到這里就是這樣，老實說如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”。些時我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對我期望和關(guān)心。我對楊老板說了：“我不能用家人和親戚對我的希望，去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后，做到最好?！本瓦@樣我給自己下定了很大的決心。
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。同樣地開始時我每天都做著給維修師傅拿拿工具打打開關(guān)，時間過去了我和維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友情。在與師傅們深入交談中發(fā)現(xiàn)他們文化水平不高，但他們對學(xué)習(xí)的熱情卻很高。在與萬師傅聊天時他曾說過：“假如給我再回到十年前，我一定會好認真去地讀書。小馬啊，你們現(xiàn)在讀書真的好幸福。”這個時候我不感再正面望向萬師傅，我為我以前浪費的時間后悔。同時我受到了啟發(fā)，我應(yīng)在以后每天都要認真去學(xué)習(xí)認真去做實事。起初我認為當一輛汽車車身掉漆了，進到維修廠里把漆簡簡單單涂上去就可以了，但實際與想法總會有差異的，涂就是涂了但是要經(jīng)過十三個工序才可以算完成，在做每一個工序都要認認真真地打磨，無令在那個工序都不能馬虎，那個工序都不能打亂，要不是前面所做的工作都白費。
在這個月里，我聽師傅說視為簡單車輛破損修復(fù)方法有
1.應(yīng)先清潔受損部位，利用修補漆進行填補。為增強附著效果，可以先用高目砂紙打磨一下。
2.如果砸痕處金屬外露，噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑，待中和劑徹底干透后再噴涂底油，并重復(fù)噴漆、晾干、打磨的過程。
3.補漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層，既費工費時，又難以控制補漆效果，容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細心的車主可買一些工具自己動手修補，能節(jié)約不少費用。但如果自己沒有把握，最好送到專業(yè)快修店修補。
4.如果暫時沒時間去維修站修車，可以先在被剮的部位涂一層指甲油，防止氧化生銹。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù)，使用進口敷料、漆料可以在兩三個小時內(nèi)完成，如車門的修復(fù)工作。
當初我認為維修廠當車主不在時都會給客戶換上舊的部件，但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個維修人員都沒有做這樣的行為，還記得肖師傅和李師傅都說過：“我們不能只是為了爭錢就對車主的人身安全不負責任，不是出了我們這個門口就和我們沒有關(guān)系?！贝_實是的。
在這次短暫的暑期社會實踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的知識，學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事，細節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
雖說我學(xué)的是設(shè)計,但第一樣工作都有他的聯(lián)系性,關(guān)聯(lián)性。也就是在不同的行業(yè)中有著共同之處，異的色彩。
實踐體會：
1、團隊精神，共同合作在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家相互的逐漸了解，分歧會慢慢減少，工作開展也會越來越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時，更要養(yǎng)成團隊的精神，團結(jié)集體。
2、時時準備在整個工作中的重要性。“良好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了，可只有經(jīng)歷后才能體會到他真正的含義。你要展開一項活動，如果宣傳工作做的不到位，沒有人來參加，活動怎么能開展下去呢?即使你準備再充分也白搭，給誰看呢?如果你前期準備的不充分，觀眾或者說參與者一多，你準備的不夠充分，你肯定會手忙腳亂，更別提發(fā)揮水平了。從這次活動中，我們充分認識到，準備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車，車主如趕時間，你就要迅速開工，也就是有先期的準備工作。
3、做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會實踐我的收獲很大，感受也很多，以上只是一部分，相信通過以后的學(xué)生工作實踐，我們一定會取得更大的進步，我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會取得長足進步的。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇五
雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速，但仍存在許多問題，就國內(nèi)外售后一比其弊端立馬出現(xiàn)，現(xiàn)就我個人意見淺談汽車售后。
關(guān)鍵詞：汽車維修 售后服務(wù) 弊端
暑假7月15日到7月25日我在____奔馳4s店”進行社會實踐，在4s店短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認識和深刻體會?，F(xiàn)在我以一個實踐生的了解和認識來介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢與弊端。
在奔馳4s店我做汽車維修工作。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項目基本為更換機油等一些保養(yǎng)項目以及一些小型的維修項目。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作，可是我卻學(xué)會了很多，至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實實在在的“實戰(zhàn)經(jīng)驗”，同時也認識到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速，但仍存在許多問題，我認為其中弊端主要為以下幾點：
1.服務(wù)觀點淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店，大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務(wù)少，隊伍還沒有經(jīng)過嚴格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差，缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想，尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠，新加入汽車服務(wù)市場的廣大后來者，他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營利為目的，更缺乏服務(wù)意識。
2.進入維修市場的維修配件商，多數(shù)是看中這個行業(yè)旺盛的前景，抱著賺錢的目的來的重在擴大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量，而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價格方面低進、高出，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴重。
3.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快，產(chǎn)品質(zhì)量很差，成了許多假冒產(chǎn)品的來源，雖然緩解了維修配件短缺的矛盾，但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。
4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范，其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件，在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
5.維修成本較高，用戶負擔較重。由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意提高，增加了用戶的負擔，甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件，如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負擔，這在實行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的.汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的，有待進一步改善。
6.作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè)，在中國加入wto以后因所特有的“本土化”性質(zhì)，使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但從目前看，這些先天優(yōu)勢還不足以成為參與市場競爭的強大競爭力，更無法以此與外國經(jīng)營商進行抗衡。
下面以我淺薄的認識具體分析一下國內(nèi)、外的售后狀況。
第一：國外售后狀況
從世界經(jīng)濟多年來的發(fā)展看，連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式在經(jīng)濟發(fā)展中扮演的角色越來越受到關(guān)注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹，應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營概念。汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個大市場，今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外服務(wù)業(yè)的進入，由于其強大的資金支持和先進的經(jīng)營概念，會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當大的沖擊。比如，汽車租賃業(yè)，最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店，極具競爭力和知名度，國內(nèi)公司要想發(fā)展壯大，這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外，汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的，他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗還是國內(nèi)現(xiàn)狀看，連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點，像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達幾千家。而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小，而且沒有自己過硬的知名品牌，這樣的結(jié)果就造成了競爭能力不強，消費者認識程度差。就國外的經(jīng)驗者看，商務(wù)用車和企業(yè)租賃會逐步增加。國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個怪現(xiàn)象，那就是節(jié)假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加，周末開私家車外出的人會越來越多，這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會得到改變。
國外汽車售后服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)驗表明，售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系，同時可以使
盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗的情況下，降低風(fēng)險投資，順利解決商業(yè)過程中的多問題，能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營。
第二：國內(nèi)發(fā)展不規(guī)范
其實，在國內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)當中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè)，這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗，在網(wǎng)點開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎(chǔ)工作都會成為日后與國外企業(yè)競爭合作的前提。
然而，僅此而已還遠不夠。國內(nèi)經(jīng)營者的實力眾所周知，而服務(wù)行業(yè)的門檻又比較低，經(jīng)營者要想在連鎖經(jīng)營方式中取得突破還必須加大推進力度。
進行標準化的經(jīng)營管理必不可少。沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點管理制度和規(guī)范的運作,勢必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營，凝聚力不強，使得主體和從體之間的經(jīng)營常出現(xiàn)問題。阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。另外在汽車服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存，這個行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品，擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。
還有引導(dǎo)機制，政府部門對資金的投向要有有機的引導(dǎo)機制。指明方向，避免盲目性。在商家具體運作中，在營銷方式、法律規(guī)范、合同等商標的環(huán)節(jié)上有配套的標準，以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營汽車服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
中國加入wto以后，國家的相關(guān)法律、法規(guī)會更加健全，對企業(yè)約束機制和激勵機制更加完善。經(jīng)營者的經(jīng)營受到更多的保護，其服務(wù)的層面也將進一步拓展和延伸。對于以連鎖方式經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)來說，企業(yè)會通過經(jīng)營成本的降低，使消費者可以享受到低價位的服務(wù)，而服務(wù)著可以取得更多利潤。達到雙贏的目的。以汽車租賃業(yè)來說，我國汽車租賃業(yè)入世 后有了一個飛躍性的提升。以國外的發(fā)展經(jīng)營看，我國汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個方面的改變。
異地租車的需求將會大大增加。國外汽車租賃公司主要服務(wù)于異地，國內(nèi)也正向這個方向發(fā)展?？梢哉f，與同城租賃相比，今后異地用車的比例越來越大。既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺，作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實的問題，應(yīng)對挑戰(zhàn)。比如如何應(yīng)對大公司的競爭，如何與國內(nèi)汽車企業(yè)進行溝通，怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營關(guān)系。
國外大公司的進入，會帶來大量的資金，全新的經(jīng)營理念，先進的設(shè)備和人才，這對國內(nèi)的汽車租賃業(yè)會有一個促進作用。但其競爭的姿態(tài)也會讓大家有危機感，
國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在上海和天津與國內(nèi)公司展開了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進行接觸，但始終沒有實質(zhì)性的進展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權(quán)，這對客源、車源、管理經(jīng)驗等方面都帶來不太多的好處，不能推動國內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展。
目前，國內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒有對租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。
當然，這與國家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國外每個大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業(yè)的發(fā)展起舉足輕重的作用。例如，美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場上多下些功夫。
國內(nèi)以連鎖經(jīng)營運作的汽車租賃業(yè)，其加盟店多是以授權(quán)進行特許經(jīng)營的,這種形式并不是最理想的，因為這樣難以管理，也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標準的服務(wù)，只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店，整個企業(yè)才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，才能對抗來自市場各方面的壓力。第三：今后發(fā)展方向。
連鎖經(jīng)營方式要更快發(fā)展，國家的政策法規(guī)要多給一些支持。現(xiàn)在辦一個連鎖經(jīng)營企業(yè)的手續(xù)相當繁瑣，要蓋若干部委的章。比如，要在上海開辦公司，不僅各種手續(xù)費盡周折，而且還要花上上百萬元的各種費用，這其實已經(jīng)制約了企業(yè)的發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)該考慮為那些有規(guī)模、有競爭實力的企業(yè)開綠燈，并制定出有針對性的法律、法規(guī)。
最近兩年，是我國經(jīng)濟加速調(diào)整并與國際接軌的重要兩年，這一點在汽車行業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致。今后幾年將成為中國轎車市場空前繁榮的一段時期，消費者對汽車售后服務(wù)市場也將達到一個新的高度。
在汽車服務(wù)行業(yè)巨大市場商機面前，以連鎖形式經(jīng)營的汽服務(wù)企業(yè)必將以其立體化、多元化的經(jīng)營策略而凸顯優(yōu)勢。
如今我國各種汽車的保有量已達到3000萬輛以上，駕駛技術(shù)已經(jīng)從一門專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁椉寄?，轎車正在成為人們代步的工具。用車人群的增加，消費者的需求也體現(xiàn)在各個層面上，比如相關(guān)技術(shù)推廣，汽車用品的開發(fā)與銷售及汽車電子商務(wù)等方面。連鎖經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)必須做到專業(yè)化、標準化、規(guī)范化，只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應(yīng)市場的發(fā)展。而做出自己的特色充分憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和建
立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)店的發(fā)展方向。今后汽車服務(wù)市場在服務(wù)檔次和服務(wù)分工上進行細分是必然的發(fā)展趨勢。這就要求所有的汽車連鎖服務(wù)公司，必須在拓展業(yè)務(wù)廣度，發(fā)掘服務(wù)深度，提升技術(shù)高度等方面多下功夫，只有著樣才能迎接入世的挑戰(zhàn)。
以連鎖方式經(jīng)營的出發(fā)點是建立起一個網(wǎng)絡(luò)以實現(xiàn)加盟店資源共享的經(jīng)營理念。連鎖經(jīng)營中，資金實力、政策向?qū)?、管理、運都是有待解決的問題與汽車廠家的合作也是一個不容忽視的問題。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇六
一、實習(xí)手段
1.熟悉汽車修繕環(huán)境、修繕工具。為將來任務(wù)打下根底。
2.經(jīng)過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交換指導(dǎo)，理論聯(lián)絡(luò)實際，把所學(xué)的理論學(xué)問加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、處理工程實際成績的能力，為后繼專業(yè)學(xué)問的進修、課程設(shè)想和畢業(yè)設(shè)想打下堅實的根底。
3.維修實習(xí)是對我們的一次分析能力的培養(yǎng)和鍛煉。在整個實習(xí)進程中充分調(diào)動我們的客觀能動性，深化細致地認真觀察、理論，使本人的動手能力得到進步。
二、實習(xí)內(nèi)容：
汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需求做的幾項任務(wù)：
干凈汽車表面，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄能否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度能否符合請求。檢查喇叭、燈光能否完全、有效，安裝能否結(jié)實。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位能否松曠，安裝能否結(jié)實。檢查輪胎氣壓能否充足，并肅清胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙能否符合標準;輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷能否松動。檢查離合器和制動踏板的自由路程能否符合規(guī)則。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓能否結(jié)實可靠。起動發(fā)動機后，觀察儀表任務(wù)能否正常，傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”景象。檢查拖掛安裝任務(wù)能否可靠。
機油的作用次要是對發(fā)動機進行光滑、冷卻、密封、干凈、防銹、防腐……若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油，普通5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉(zhuǎn)工夫”來計算的。(自估均勻時速：公里/小時)__(100小時/礦物油-200小時/分解油)=換油公里數(shù)。
汽車保養(yǎng)除了換機油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件能否正常。檢查發(fā)動機機油液位，發(fā)動機冷凍液液位，主動變速器光滑油液位，(手動變速器光滑油，由于構(gòu)造不同不需檢查)剎車油油位，動力轉(zhuǎn)向光滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過早磨損，在高速公路行駛時，簡單發(fā)作爆胎，非常風(fēng)險。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標準，可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標簽。
汽車制動液檢查與改換：汽車行駛一定的工夫就要檢查制動液，必要時需改換。制動液在使用一定工夫后，會出現(xiàn)沸點降低、凈化及不同程度的氧化蛻變，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量功能，做到及時改換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)改換。原則上，不同型號的制動液不能混用，免得相互間產(chǎn)生化學(xué)反響，影響制動成效。不同車型，使用的制動液也常常不同。制動液有礦物油型制動液、分解型制動液等類型。分解型制動液具有很多長處被普遍使用。
總之，這次實習(xí)我學(xué)到的東西可真不少。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇七
經(jīng)過在建行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系，銀行社會實踐報告總結(jié)。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目，社會實踐報告《銀行社會實踐報告總結(jié)》。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的'省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇八
中國是一個禮儀大國，我們商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)這一周進行了實踐。實踐主要是為了讓我們更好掌握商務(wù)之上的一些禮儀，對這一周的實踐我有頗多的感受。
我們先是看了有關(guān)商務(wù)禮儀的視頻，它讓我對商務(wù)禮儀有了有深層次的了解。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點、要點、規(guī)范，使我們在商務(wù)場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務(wù)交往活動順利進行，事半功倍。商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。其中有很多是細節(jié)問題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，心得體會無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止，當看見顧客時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。在視頻中我了解到了社交的十不要：
不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;熱門思想?yún)R報也不要失約或做不速之客。不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應(yīng)學(xué)人寬容。
不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序，禮節(jié)應(yīng)有度。不要不辭而別，離開時，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。
昨天，我們?nèi)ノ鞑蛷d學(xué)習(xí)了餐桌禮儀，在餐廳里我們犯了一個致命的錯誤。老師在之前反復(fù)強調(diào)：學(xué)習(xí)第一，享受美食第二，但我們偏偏是忘了這一條，完全忘記了要學(xué)習(xí)敬酒，只顧著要享受美食。為此我們挨了批評，這件事給了我一個教訓(xùn)，對待事情嚴肅的人是不會做出這樣的事情來的。就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，范文寫作與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。回到學(xué)校后，老師讓我們謝了送我們來回的司機，我想我們平常也應(yīng)該學(xué)著這樣，對許多的事或物應(yīng)懷有感激的心，這也是起碼的禮儀也是對自己的尊重。吃西餐時大餐巾可對摺成三角形放在膝蓋上，抹嘴時，宜用餐巾角落的位置;離開座位時，可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后，應(yīng)把餐巾摺好，放在餐盤的右邊;喝湯時忌發(fā)出聲音。喝湯后，湯匙不應(yīng)放在碗中，應(yīng)把湯匙拿起放在湯碟上。有關(guān)餐巾的使用問題，必須等大家都坐定之后，才可開始使用。餐巾攤開后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬不要放進領(lǐng)口。另外，餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因為這樣既不典雅也不衛(wèi)生。
高跟鞋是女士的最愛，但是穿高跟鞋走路確實是很痛苦的事。我們學(xué)著穿高跟鞋走路，學(xué)女士的坐姿，學(xué)遞送文件時的正確的姿勢，現(xiàn)在我才明白這些原本看來非常只容易的事情做起來是這么的難。
總之，這短段一周的實踐教讓我重新審視很多我以前的事情，實踐是短暫的，還有很多東西是要在以后的生活中學(xué)習(xí)的。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇九
自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一xx年寒假的活動主題，同時為了認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并進一步的把自己鍛煉成為一個建設(shè)社會主義和諧社會的宏偉目標結(jié)合起來的符合時代發(fā)展需要的人才。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。
假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用寒假期間的課余時間，進行了一些社會實踐活動，全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合能力。因而我在進行社會實踐之前就有了一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。讓自己懂得去注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
當我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，不能馬虎，不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題。同時，通過自己的相關(guān)介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與傳銷之間的區(qū)別，絕對不能逾越了界線。要在知法，守法的情況下辦事。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同 時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。也就是說，我們要有一定的忍耐力，和變通的能力，要學(xué)會應(yīng)對突如其來的變化，冷靜的處理問題。如果實在處理不了，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫助，絕對不能魯莽行事。
俗話說：“林子大了，什么鳥都有?！蔽覀冊谕夤ぷ鞑槐仍趯W(xué)校。在我們進行產(chǎn)品推銷的時候，每天都會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事?；蛘?，有時候，顧客會對你有不雅的舉動，此時，要使用恰當?shù)姆绞?，先告訴對方，要禮貌一些。如果，對方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要通過合法的手段去保護自己。或者，有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)該氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
從某種意義上來說，促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的，我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會堅忍不拔的精神，不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。
無論做什么事情，我們要明確一點，就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項服務(wù)工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的不容易，因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。
假期的實踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇十
今年的暑假，我按照學(xué)校的要求，也算是自己的一種挑戰(zhàn)，通過同班同學(xué)的介紹到了____商廈做了一名銷售員，雖然工作不是很難，但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的勤苦和勞動者的艱辛。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了這句話，雖說自己有著十幾年的學(xué)習(xí)知識，有著非一般的算術(shù)能力，有一口超強能力的口才，但是到了經(jīng)營場合，自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已，自己還是一個不成熟的人。
在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學(xué)是一個小型社會，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學(xué)到書本上沒有的東西，讓我開闊了視野，了解了社會，深入了生活，使我回味無窮。
我在____商廈做的是一名皮鞋銷售員，在商廈中一個比較大的店鋪里，在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學(xué)會去了解他們的愛好，這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話，這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會，讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導(dǎo)致身體的不適，這讓我懂得了他們生意人得艱辛，讓我懂得了什么是知識改變命運，更加激勵了我學(xué)習(xí)的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結(jié)了五點：
第一，實務(wù)工作與書本中的最大不同點是，實務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到，書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。比如說平時銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算，還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗以做到最好程度的銷售數(shù)額。
第二，以前依照書本，未能接觸到現(xiàn)實的實務(wù)，通過這次學(xué)習(xí)使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
第三，我覺得學(xué)習(xí)工作以后，不僅學(xué)歷重要，個人的業(yè)務(wù)能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的，在實際工作中動手能力更重要，因此，我認為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識，與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
第四，實際工作中必須處理好，商場內(nèi)部的關(guān)系，處理好商場內(nèi)部同事的關(guān)系，這樣在遇到難題時，同事往往主動詳細的提供幫助，處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系，與業(yè)務(wù)人員及時溝通，以保證進行有的放矢，及時得到需要的信息，處理好商場業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系，往往能提高銷售效率。
第五，笑容，每一個人的工作都脫離不開同事，盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活，不需要與人交道的生活。但是當我與人交道，當我對人歡笑，我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色，開始了打趣的變換。我告訴自己，堅持開心也是對意志力的訓(xùn)練。
實踐實際上就是一次就業(yè)的演練，在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中，學(xué)習(xí)中。
學(xué)生假期支教實踐報告總結(jié)篇十一
暑假期間，我到____市第二人民醫(yī)院中醫(yī)科進行了為期半個月的實踐，實踐期間學(xué)到了許多豐富的醫(yī)學(xué)知識，接觸了許多以前從未見過的醫(yī)學(xué)設(shè)備，領(lǐng)悟了更多醫(yī)學(xué)工作者崇高的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為下一階段的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)提供了不可缺少的臨床實踐知識。
實踐期間，主要是八點前準時到達中醫(yī)科的醫(yī)生值班室，八點鐘和中醫(yī)科的所有醫(yī)護人員進行每天的例行__，__時期由前晚值班醫(yī)生護士匯報值班情況，主要為病人情況，再由科室主任決定各事項。
__完畢，即隨主任、醫(yī)師一間間地查房，了解病人情況，聆聽病人痛楚，對病人進行必要檢查，作為一個醫(yī)學(xué)生更需仔細聆聽主任與醫(yī)師研討病人病情的過程，先有自己想法，再結(jié)合他們的意見進行思考、汲取更多有用的知識。
查房完畢，即整理當天查房遇到的各種問題，主動向醫(yī)師、主任提出問題，尋求解決問題的方案，并互相交流各自對這個問題的延伸，例如這個問題的醫(yī)學(xué)學(xué)派情況，彌補自己對醫(yī)學(xué)知識的某些漏洞，擴展自己的醫(yī)學(xué)眼界，并抄下醫(yī)生們給病人的處方，為日后學(xué)了方劑的自己再看看那些方子結(jié)合病人情況回味思考。除了努力鞏固自己的中醫(yī)知識，更接觸了不少西醫(yī)知識。由于我們的西醫(yī)知識幾乎為零，所以不懂得很多，記下來的也很多?，F(xiàn)整理部分如下：
實踐結(jié)束后，除了學(xué)到許多豐富的醫(yī)學(xué)知識，自己的精神，思想上也得到前所未有的提高。
一、待人要真誠
查房的時候，主任都會先和每一個病人說聲“您好”，給予親切的微笑，或者拍拍病人的肩膀，給予病人信心，這歷歷在目的一幕，讓我學(xué)會待人要真誠，病人更需要我們的關(guān)懷。還有，踏進醫(yī)院，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和醫(yī)護人員們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對朋友的關(guān)懷。實踐期間，也認識了從中國臺灣來的一位大四實踐生，她真誠待人的面龐讓我難以忘懷，教會我許多尊敬他人，為別人著想的人生細節(jié)，她那純凈的眼神至今洗滌著我曾經(jīng)污濁的心靈。
二、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿__，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。__與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到?？吹街魅文托牡貫椴∪私忉尣∏?，細述治療方案，讓病人安心地治療，放心地住院，讓我學(xué)到了很多。
三、要善于溝通
善于和醫(yī)生護士，甚至醫(yī)院里的清潔工打交道，聊更多的東西，了解更多關(guān)于自己以后想去工作的地方——醫(yī)院。
四、要主動出擊
主動學(xué)會知識，例如我從未涉足過心電圖的領(lǐng)域，但中國臺灣的實踐生由于心悸，需測心電圖，于是我主動向醫(yī)生了解情況后主動幫她測心電圖，了解測心電圖的過程。不懂的知識要主動問也是一個重要步驟。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。
五、踏踏實實學(xué)本領(lǐng)
看到許多醫(yī)師除了照顧好自己的病人，還刻苦地鉆研醫(yī)學(xué)知識，利用閑暇時間看更多的中醫(yī)書籍。這讓我認識到學(xué)習(xí)知識是永無止境的，要踏踏實實學(xué)好本領(lǐng)，特別是學(xué)醫(yī)的，要對得起每一個寶貴的生命。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！鄙鐣嵺`使我們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，若只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高，更加令人印象深刻，能夠在實踐中檢驗自己的知識和水平。
通過實踐，鞏固原來理論上模糊和印象不深的知識，補償原先理論上欠缺的實踐環(huán)節(jié)，加深了對基本原理的理解和消化。
短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。不但讓我鞏固書本里的知識，更讓我得到書本以外的人生經(jīng)驗。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。