營銷人員需要做得工作
    一.銷售業(yè)務(wù)員每日工作內(nèi)容
    1.出勤和考勤
    每天準(zhǔn)時上班,做好辦事處的清潔,衛(wèi)生工作.并對辦事處員工及商場促銷員進(jìn)行考勤,填寫《員工考勤表》。
    2. 統(tǒng)計日銷售數(shù)據(jù)
    統(tǒng)計大商場日銷售量，代理商日出貨量、庫存量等數(shù)據(jù)。填寫《大商場銷售日報表》、《代理商批發(fā)日報表》、《代理商庫存日報表》等。
    3. 信息反饋
    在9：30前向分公司反饋《大商場銷售日報表》和其他資料。
    4. 銷售數(shù)據(jù)分析
    對代理商庫存(包括網(wǎng)絡(luò)庫存、大商場庫存)、日批發(fā)量、大商場日銷售量及月累計銷售量進(jìn)行統(tǒng)計分析，監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面：
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    A.銷售狀態(tài)分析：增長、正常、下滑、落后于競爭對手。
    B.銷售進(jìn)展情況：月銷售計劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展程度。
    C.對代理商的物流管理進(jìn)行分析，控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫存量健康、合理，加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
    5.電話拜訪
    對三級市場(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進(jìn)行有計劃的電話拜訪。拜訪要達(dá)到以下目的：
    A.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通，認(rèn)真填寫《客戶資料卡》
    B.建立良好的廠商客情關(guān)系， 讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經(jīng)銷商”
    C.了解市場價格情況，有無亂價和竄貨情況。
    D.傳達(dá)公司的最新精神。
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    E.初步了解競爭對手的最新動態(tài)：銷售情況、價格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。
    F.及時掌握經(jīng)銷商的意見反饋，新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問題等。
    6. 市場巡視
    每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場、銷售情況和競爭品牌動向。與店長、柜長溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實際困難，如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換，技術(shù)培訓(xùn)等。
    7.組織并參與大商場現(xiàn)場促銷。
    8. 完成分公司臨時布置的任務(wù)。
    9.特發(fā)事件的處理。
    10. 與代理商碰頭，共同探討月銷售進(jìn)展情況，當(dāng)日銷售中出現(xiàn)的問題及解決方法，市場分析以及下一步的銷售策略。
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    11. 當(dāng)天工作小結(jié)。
    二.銷售業(yè)務(wù)員每周工作事項
    1.信息反饋
    每周一9：30前向分公司反饋以下報表：《代理商一周批發(fā)量》、《代理商周庫存報表》、《大商場庫存周報》、有關(guān)售后服務(wù)部門的報表。
    2.出差〈客戶拜訪〉
    每周出差次數(shù)不得少于2次，走訪縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商，并達(dá)到以下目的：
    A.與銷售業(yè)務(wù)員日周工作內(nèi)容的第5項相同。
    B.與店長溝通，知道他們銷售，做好產(chǎn)品的陳列、演示、及室內(nèi)POP廣告布置等，解決他們實際銷售中出現(xiàn)的困難：
    C.填寫〈客戶拜訪出差計劃及結(jié)果書〉
    3.〈每周促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的落實安排。
    4.每周工作例會
    對促銷員集中進(jìn)行培訓(xùn)，并總結(jié)一周銷售工作及其進(jìn)展情況，市場分析等。
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    5.本周工作小結(jié)
    三.銷售業(yè)務(wù)員每月工作內(nèi)容
    1.下月銷售計劃的下達(dá)
    與代理商一起探討，總結(jié)上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市場分析，采取什么營銷策略來完成銷售任務(wù)。
    2.上遞報表
    A.〈員工考勤表〉，對象是由分公司支付工資的員工。
    B.〈大商場月銷售量匯總表〉(含競爭機(jī)制品牌)，〈代理商月出貨量表〉，〈競爭品牌價格調(diào)查表〉，〈大商場贈品發(fā)放表〉，售后服務(wù)有關(guān)的報表。
    3.督促代理商對聯(lián)銷商場進(jìn)行及時對賬，并在25日之前結(jié)出銷售款。
    4.售后服務(wù)
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