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        出國留學(xué)酒店管理專業(yè)優(yōu)勢和劣勢全面解析

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            出國留學(xué)酒店管理專業(yè)一直以來受熱捧,下面出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家?guī)砭频旯芾韺I(yè)的優(yōu)勢和劣勢分析,幫助大家更全面的了解該專業(yè)。
            1、 優(yōu)勢
            A、前景光明
            中國的酒店業(yè)就不多說了,Ritz-Carlton會有7家、Hyatt會有15-20家、Kempinski會有18家、Sofitel會有20家,大部分的國際品牌酒店未來最重要的發(fā)展戰(zhàn)略就是要將他們的中高層經(jīng)理本土化,除了極少數(shù)歐美籍經(jīng)理外,中國人將大量取代現(xiàn)在的新加坡、香港、臺灣的員工。而且伴隨著酒店業(yè)的發(fā)展,眾多周邊行業(yè),如酒店咨詢,酒店供應(yīng),旅游等行業(yè)也需要大量本土國際化管理人才。
            B、發(fā)展穩(wěn)定
            在酒店行業(yè)每個員工的發(fā)展道路都是非常穩(wěn)定的,很少酒店會主動辭退員工,特別是你的資歷越多、學(xué)歷越高更是炙手可熱的人才。通常一名畢業(yè)生會在酒店里穩(wěn)步發(fā)展,跳到不同的酒店更好的職位,或者在同酒店更高的職位上,一步一個腳印發(fā)展。當(dāng)你的簡歷上工作過的酒店,工作過的部門越來越多的時候,可能那就是你邁向總經(jīng)理的一天。
            C、多樣性(工作地點、工作部門)
            在一個酒店里有餐飲部、客房部、市場部、人力資源部、財務(wù)部等不同的部門,酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生可以在不同的部門游刃有余。但是,如果你只是畢業(yè)于會計,經(jīng)濟,管理,銷售專業(yè)的話,需要花很大工夫去其它部門學(xué)習(xí)。另外,同一個酒店管理集團在全世界各地都有分店,當(dāng)你被納入他們?nèi)瞬刨A備的視野里的時候,你會有很多在全世界不同地方頂級酒店工作的機會。當(dāng)然,這必須要建立在你有這種適應(yīng)國際化環(huán)境,學(xué)習(xí)不同文化的能力的基礎(chǔ)上。同時一個好的五星級酒店往往是城中的熱點,許多大型活動、豪華晚宴都會在酒店里舉行,作為酒店的一員,你很可能有機會見證歷史重要的一刻。
            D、中長期回報高
            當(dāng)你做到中高層經(jīng)理的時候,你的薪酬待遇就是國際水平。當(dāng)你作為一名酒店的總經(jīng)理,你的薪水和德國人、美國人、日本人不會有很大區(qū)別。同時酒店集團會為你的生活提供各種各樣的幫助,例如旅行補貼、免費酒店、子女教育補助等,而且酒店內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)計劃,為你個人發(fā)展提供更多的學(xué)習(xí)機會。
            2、 劣勢
            A、起點低(薪酬、工作職位)
            在中國的酒店業(yè),無論你是哪一個學(xué)校畢業(yè),洛桑、康奈爾、藍山也好都必須從低做起,你的學(xué)歷一開始也并不重要,文憑、本科和碩士都基本一樣。酒店必須有一個認識你的過程,你也必須有一個認識酒店、認識企業(yè)、認識其集團文化的過程。你的學(xué)歷背景會為你帶來更多的工作機會,酒店會不時的把一些重要的任務(wù)交給你,當(dāng)你圓滿完成就可以進入下一個階段了。
            B、壓力大
            酒店行業(yè)做 Operation 部門的,像餐飲部、客房部、銷售部在不同時候都會面對巨大壓力,特別是在節(jié)假日家人朋友都休息的時候,往往也是工作最忙的時候,這種工作上和私人上的壓力,并不是所有的人都能體會到的。但是,也有人喜歡這種緊迫感,這樣的話,生活節(jié)奏更快,當(dāng)你能很好的完成任務(wù)的時候,滿足感更大。而且當(dāng)你能很好的平衡工作與私人關(guān)系的時候,那種家人朋友相互體諒的欣慰也是別人很難領(lǐng)悟的。
            C、發(fā)展時間較長
            據(jù)統(tǒng)計,在亞洲從實習(xí)生到酒店總經(jīng)理,平均需要 16.5年時間。如果加上中國酒店業(yè)迅猛發(fā)展,緊缺大量人才的因素,至少也需要13-15年。如果從你23歲畢業(yè)開始算,最快也要 35 – 40 歲當(dāng)上總經(jīng)理。我們愷撒里茲的一名畢業(yè)生是喜達屋集團最年輕的總經(jīng)理之一,也要 35歲了。其實相比其它行業(yè),這并不算太長,但是與現(xiàn)在大家都想一夜暴富的社會風(fēng)氣相比確實有點長。
            很多學(xué)生看到這里,大呼一聲,我喜歡這個專業(yè),我要選擇,那么我們現(xiàn)在聊聊如果從事酒店管理行業(yè),那我們都需要具備什么樣的的素質(zhì)呢?
            很多人以為憑著一間名校的高學(xué)歷就可以在酒店業(yè)里暢通無阻,其實不然。證書只是一張入場劵,酒店看中的除了經(jīng)驗以外,更重要的是一個人的態(tài)度、一個人的素質(zhì),這些體現(xiàn)在很多地方,每個酒店的標(biāo)準(zhǔn)卻大同小異。主要集中在以下幾點:
            1、 與人溝通能力
            酒店是與人打交道的行業(yè),學(xué)會怎樣和你的顧客、同事、上司相處融洽是必修課。
            2、 主動性
            在一個酒店里許多工作都是靠員工的自覺遵守主動完成,一點點的 extra 就會把你和你所工作的酒店與別人區(qū)別開來,舉個例子。在印度,一對歐洲夫婦下塌某一五星級酒店,由于早上要趕印度的內(nèi)陸火車,他們凌晨四點就必須離開酒店了。當(dāng)他們經(jīng)過大堂正準(zhǔn)備離開酒店的時候,發(fā)現(xiàn)酒店的員工正站在門口拿著為他們準(zhǔn)備的早餐便當(dāng),告訴這對歐洲夫婦,印度的內(nèi)陸火車并不是非常完善(據(jù)我所知坐車頂?shù)拇笥腥嗽?,猴子也在火車上隨處可見),酒店基于他們的飲食特地為他們準(zhǔn)備了這份早餐。當(dāng)這對夫婦到達目的地入住了預(yù)訂的酒店后,電話鈴響起來了,正是這間為他們準(zhǔn)備早餐的酒店打過來,確認他們是否已經(jīng)到達目的地。這些例子在酒店的教科書里多不勝數(shù)。
            3、 學(xué)習(xí)適應(yīng)能力
            即使在同一個酒店集團,每一個分店都不一樣,每個酒店里邊不同的部門工作也不一樣。怎樣去適應(yīng)不同的環(huán)境,從不同的人身上學(xué)習(xí)不同的做事方式,把自己的工作做的更好,這也是必修課。
            4、 團隊精神
            酒店是一個有機的整體,所有部門缺一不可,大家必須互相配合,互相支持才能有效的工作,舉個例子。大腦、手腳、屁眼。記得在某一畢業(yè)典禮上,某一嘉賓把酒店比喻成一個人,不同的部門就像人的大腦、手腳一樣。有一天,大腦、手腳爭論誰應(yīng)該成為最重要的部分,手腳好像是當(dāng)知無愧的成為了最后一名,但是手腳拒絕繼續(xù)工作,可想而知后果會怎么樣。所以,一個酒店是一個有機的整體,任何部門和個人都發(fā)揮著重要的作用。
            5、 靈活性(預(yù)見、反應(yīng)能力)
            這個和上邊提到的主動性是息息相關(guān)的,簡單點有點像看圖找錯誤的能力,酒店管理人必須有一雙雪亮的眼睛,比如說在你每天經(jīng)過的大堂有一盆花擺錯了位置,你能不能察覺到就是這里所謂的預(yù)見和反應(yīng)能力,你去不去把它擺正或者找相關(guān)的人處理,這就是主動性。記得在學(xué)校做 duty 的時候,我沒有發(fā)現(xiàn)大堂的地上有一片小紙片,只見校長迎面走來,彎下身,把紙片撿起來扔到垃圾筒里。若無其事的走向我,親切的說了一句“早上好!”你必須要有發(fā)現(xiàn)錯誤,預(yù)見顧客需要的能力并且不是推卸責(zé)任或者逃避工作,而是主動面對并把它好好完成。
            6、 吃苦能力
            在酒店業(yè),超時工作和完成一些又臟又累的任務(wù),例如掃廁所、洗碗、拖地等工作也是每個學(xué)生在開始階段可能會遇到的。而且和客人接觸最多的往往是錢拿得最少的,當(dāng)然,并不是說學(xué)生一直會要做這些工作,但是在你被要求去做的時候,能否微笑著去完成就是酒店管理學(xué)生與其他人的區(qū)別。